Если старый счетчик не заменен как начисляется электроэнергия: Изменение порядка установки, поверки и замены электросчетчиков

Часто задаваемые вопросы

Как изменить имя собственника в счете за жилищно-коммунальные услуги после покупки жилья или получения его в наследство?

Для отражения в квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг актуальной информации о собственнике жилья необходимо предоставить документы на собственность жилого помещения в бухгалтерию управляющей организации.

Управляющая организация внесет необходимые корректировки по вашему лицевому счету в базу данных, на основании которой АО «ВЦКП «Жилищное хозяйство» начисляет квартплату и печатает «розовые счета». Квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг за очередной расчетный период будут выставлены на нового собственника.

Контакты организации, осуществляющей управление вашим многоквартирным домом, указаны в квитанции ВЦКП в разделе «Исполнители».

Для смены информации о собственнике в квитанции на оплату коммунальных услуг по прямым платежам необходимо обращаться непосредственно в ресурсоснабжающую организацию.  

Обращаем ваше внимание, что отсутствие в счете информации о собственнике или некорректно указанные ФИО не освобождают жителя от обязанности оплачивать жилищно-коммунальные услуги.

Как проверить поступление платежа?

Информация о платежах доступна в Личном кабинете:https://lk.kvartplata.info/LK/Home/Login. Платежи подгружаются по мере поступления сведений от банковских организаций.

У меня была замена счётчиков воды холодной и горячей воды. В пришедшей квитанции обнаружил, что перепутаны номера счётчиков. Проверил копию акта приёмки. В акте приёмки ошибки нет. Теперь у меня два вопроса:

1. Где и кто так напортачил? 2. Что мне с этим делать?

Информацию (серийные номера, начальные показания, сроки поверки) о приборах учета (согласно актам) вводит в базу данных (в карточку лицевого счета) бухгалтер управляющей организации либо исполнитель коммунальных услуг (при получении отдельных квитанций от прямого поставщика).
Вам необходимо обратиться в бухгалтерию или к поставщику коммунальных услуг для исправления данных (№приборов учета).

Что делать, если в Личном кабинете пропал счетчик по горячей воде. В прошлом месяце вводил показания без проблем. Счетчик исправно работает.

Скорей всего счетчик водоснабжения по горячей воде  закрыт по истечении срока поверки. Срок поверки указывается в акте, составленном при опломбировке прибора учета. В данной ситуации необходимо обратиться в управляющую организацию либо к исполнителю коммунальных услуг (при получении отдельных квитанций от прямого поставщика), произвести поверку или замену прибора учета.

Где на сайте можно ввести показания приборов учета? 

Для ввода показаний приборов учета необходимо использовать Личный кабинет :  https://lk.kvartplata.info/LK/Home/Login

Как можно получить квитанцию об оплате через Личный кабинет или при онлайн-оплате без авторизации?

Информация о произведенном платеже предоставляется на электронную почту, указанную Вами при производстве оплаты. При оплате через Личный кабинет информация о платеже поступает автоматически на адрес электронной почты, с которой произведен вход в Личный кабинет.
Квитанцию (чек) о произведенном платеже можно получить непосредственно в банке, владельцем карты которого Вы являетесь.        
Обращаем Ваше внимание, что проверить поступление платежей можно в Личном кабинете: https://lk.kvartplata.info/LK/Home/Login Также в Личном кабинете существует возможность получения фискальных чеков. Для загрузки чека следует во вкладке «История» нажать на иконку в строке платежа справа и выбрать «Скачать/просмотреть чек ОФД». Чеки по оплатам формируются для плательщиков после получения и обработки платежей.

Кто может использовать интернет – сервис «Личный кабинет» и ввод показаний по тел. 325-05-43?

Интернет-сервис Личный кабинет и телефон для передачи показаний приборов учета предназначен для получателей «розовых» счетов от АО «ВЦКП «Жилищное хозяйство».

При попытке заполнить новые показания сервис отказывает во вводе, ссылаясь на слишком большие показания.

Ограничение при вводе показаний через интернет-сервис и телефон рассчитывается из расчета 100 м^{3 (1000 КВт) за каждый месяц, в котором показания не предоставлялись. Если Ваши показания превышают установленное ограничение, то Вы можете подать показания в бухгалтерию Вашей управляющей компании.}

По какой схеме рассчитываются пени?

В соответствии с пунктом 14 статьи 155 Жилищного кодекса РФ  Лица, несвоевременно и (или) не полностью внесшие плату за жилое помещение и коммунальные услуги, обязаны уплатить кредитору пени в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки начиная с тридцать первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты, произведенной в течение девяноста календарных дней со дня наступления установленного срока оплаты, либо до истечения девяноста календарных дней после дня наступления установленного срока оплаты, если в девяностодневный срок оплата не произведена. Начиная с девяносто первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты пени уплачиваются в размере одной сто тридцатой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки. Увеличение установленных настоящей частью размеров пеней не допускается. В соответствии с пунктом 14.1  статьи 155 Жилищного кодекса РФ  собственники помещений в многоквартирном доме, несвоевременно и (или) не полностью уплатившие взносы на капитальный ремонт, обязаны уплатить в фонд капитального ремонта пени в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки начиная со следующего дня после дня наступления установленного срока оплаты по день фактической оплаты. Уплата указанных пеней осуществляется в порядке, установленном для уплаты взносов на капитальный ремонт.

Центральный банк Российской Федерации устанавливает процентную ставку рефинансирования.

Как правильно нужно оплачивать пени?

Пени включены в платежный документ «Cчет на оплату жилого помещения, коммунальных и прочих услуг». Если у Вас на руках нет квитанции, то при оплате коммунальных услуг Вам нужно предупредить оператора, какую сумму Вам необходимо засчитать как пени.

Должен ли быть составлен акт о неисправности счетчика на воду? Кто обязательно должен его подписать?

Заключение о неисправности дается на основании результатов поверки, проведенной специализированной организацией. В случае явного несоответствия показаний приборов учета фактическому потреблению коммунального ресурса, по соглашению потребителя и исполнителя услуги (ресурсоснабжающей организации) прибор учета может быть признан неисправным без проведения поверки путем составления акта. Указанный акт должен быть подписан уполномоченным представителем исполнителя услуг (ресурсоснабжающей организации) и потребителем услуг.

Что такое поверка приборов учета?

Поверка – это процедура проверки соответствия метрологических характеристик измерительного прибора паспортным значениям. При поверке приборов учета, в том числе и счетчиков воды используется методика поверки. В методике поверки описаны действия по пунктам, которые нужно произвести для получения ответа на вопрос, соответствует ли прибор метрологическим характеристикам или нет. Как правило, методику поверки разрабатывает сам производитель прибора, в которой помимо численных значений результатов и допустимых отклонений от результатов, приводятся необходимые для поверки приборы и классы их точности. При поверке расходомеров, счетчиков воды используются в большинстве случаев метод сличения и весовой метод.

Проведение поверки приборов учета энергоресурсов воды, тепла и электроэнергии отражается в паспорте прибора нанесением поверительного клейма и штампом с фиксированием даты очередной поверки. Аккредитация на право поверки средств измерений проводится уполномоченным на то государственным органом управления.

Поверка счетчиков воды проводится в соответствии с требованиями ГОСТ 8.156 (п.3.4.8) и МИ 1592-99. Необходимость проведения поверки приборов учёта воды определяют: Федеральный Закон от 26 июня 2008 года № 102 — ФЗ «Об обеспечении единства измерений»

Статья 9. Требования к средствам измерений

1. В сфере государственного регулирования обеспечения единства измерений к применению допускаются средства измерений утвержденного типа, прошедшие поверку в соответствии с положениями настоящего Федерального закона, а также обеспечивающие соблюдение установленных законодательством Российской Федерации об обеспечении единства измерений обязательных требований, включая обязательные метрологические требования к измерениям, обязательные метрологические и технические требования к средствам измерений, и установленных законодательством Российской Федерации о техническом регулировании обязательных требований. В состав обязательных требований к средствам измерений в необходимых случаях включаются также требования к их составным частям, программному обеспечению и условиям эксплуатации средств измерений. При применении средств измерений должны соблюдаться обязательные требования к условиям их эксплуатации.

Межповерочный интервал, установленный Госстандартом Российской Федерации при утверждении типа приборов учета составляет — для приборов учета холодной воды не менее 5 лет, для приборов учета горячей воды не менее 4 лет.

Как произвести поверку приборов учета?

Вы можете сделать заявку на поверку индивидуальных приборов учета на сайте партнера ВЦКП  — ЖКХ+ https://zhkhplus.ru/catalog/metering_devices/poverka-schetchikov1, либо воспользоваться услугой любой организации, получившей лицензию или прошедшей аккредитацию у уполномоченного на то государственного органа управления.

После проведения поверки необходимо предоставить в управляющую организацию либо поставщику услуг документ о поверке или замене приборов учета.

В нашем доме и в квартире установлены счетчики воды. Часто из горячего крана вода течет чуть теплая, ее приходится долго сливать, а платим как за горячую. Скажите, пожалуйста, правомерно ли это? И как потребовать у управляющей компании перерасчет за то, что они по сути не выполняют свои обязательства по качественному предоставлению коммунальных услуг?

В новых Правилах предоставления коммунальных услуг четко сказано, что исполнитель коммунальных услуг (управляющая организация, ТСЖ) обязан предоставлять коммунальные услуги в необходимых объемах и надлежащего качества, а в случае нарушений предоставления коммунальных услуг — снизить плату за такую коммунальную услугу (данному вопросу посвящен целый раздел в Правилах). Кроме того, установлены четкие требования, которым должны отвечать коммунальные услуги. Все требования прописаны в Приложении № 1 к новым Правилам и в нем же закреплен порядок установления факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность.

Так, например, если у вас вместо горячей воды бежит теплая или горячей/холодной воды нет вовсе, то это уже нарушение и вы имеете право узнать его причину и оформить перерасчет при оплате за такую коммунальную услугу. Для этого необходимо обратиться в аварийно-диспетчерскую службу (в свою управляющую организацию, ТСЖ) и сообщить (по телефону или написав заявление) о некачественной коммунальной услуге, при этом обязательно надо указать свои ФИО, точный адрес помещения, где обнаружено нарушение, и вид коммунальной услуги.

Диспетчер, принявший ваше сообщение, обязан:

1. зарегистрировать сообщение (записать дату и время начала нарушения)

2. сообщить свои данные (ФИО), регистрационный номер и время регистрации вашего сообщения

3. сообщить о причинах нарушения, если они ему известны, или организовать проверку сообщения

Причем в правилах есть важный пункт о том, что исполнитель коммунальных услуг обязан согласовать с вами дату и время проведения проверки, а не приходить в любое время. После проведения проверки исполнитель коммунальных услуг обязан:

1. составить акт проведенной проверки;

2. в течение суток сообщить о причинах нарушения и его предполагаемой продолжительности;

3. сообщить дату и время возобновления подачи коммунальной услуги;

4. составить акт об устранении выявленных недостатков.

Если в результате проверки установлено что нарушения подачи коммунальной услуги не было, то потребитель обязан возместить исполнителю расходы на ее проведение.

В случае подтверждения нарушения, вы имеете право потребовать снизить плату и произвести перерасчет. Сведения об уменьшении платы за коммунальные услуги с указанием оснований должны быть отражены в платежном документе (квитанции).

Я по полгода живу на даче, предусмотрен ли в новых правилах перерасчет за коммуналку в таких случаях, и как я могу сэкономить на оплате?

При временном, то есть более 5 полных календарных дней подряд, отсутствии потребителя в жилом помещении, не оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета в связи с отсутствием технической возможности его установки, подтвержденной в установленном правилами порядке определенном в Разделе VIII Постановления Правительства РФ № 354, осуществляется перерасчет размера платы за предоставленную потребителю в таком жилом помещении коммунальную услугу, за исключением коммунальных услуг по отоплению, электроснабжению и газоснабжению на цели отопления жилых (нежилых) помещений, предусмотренных соответственно подпунктами «д» и «е» пункта 4 настоящих Правил.

Если жилое помещение не оборудовано индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета и при этом отсутствие технической возможности его установки не подтверждено в установленном настоящими Правилами порядке либо в случае неисправности индивидуального или общего (квартирного) прибора учета в жилом помещении и неисполнения потребителем в соответствии с требованиями пункта 81(13) настоящих Правил обязанности по устранению его неисправности, перерасчет не производится, за исключением подтвержденного соответствующими документами случая отсутствия всех проживающих в жилом помещении лиц в результате действия непреодолимой силы.

Размер платы за коммунальную услугу по водоотведению подлежит перерасчету в том случае, если осуществляется перерасчет размера платы за коммунальную услугу по холодному водоснабжению и (или) горячему водоснабжению.
Не подлежит перерасчету в связи с временным отсутствием потребителя в жилом помещении размер платы за коммунальные услуги на общедомовые нужды.
При применении двухставочных тарифов перерасчет размера платы за коммунальные услуги производится только в отношении переменной составляющей платы, которая определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации о государственном регулировании тарифов исходя из объемов потребления коммунальных ресурсов. Постоянная составляющая платы, приходящаяся на занимаемое потребителем жилое помещение, не подлежат перерасчету в связи с временным отсутствием потребителя в жилом помещении, если иное не установлено законодательством Российской Федерации о государственном регулировании тарифов.
Перерасчет размера платы за коммунальные услуги производится пропорционально количеству дней периода временного отсутствия потребителя, которое определяется исходя из количества полных календарных дней его отсутствия, не включая день выбытия из жилого помещения и день прибытия в жилое помещение.

Я поставил счетчики воды в своей квартире, но не проживаю там давно. Теперь выясняется, что я должен заплатить штраф за то, что не провел поверку этих счетчиков. Но при установке счетчиков мне никто не говорил о поверке. Законно ли это? Можно ли сделать какой-то перерасчет? Ведь воду я не потребляю, и счетчик фактически простаивает!

Согласно законодательству (Федеральный закон № 102 «Об обеспечении единства измерений») все собственники помещений, в которых установлены приборы учета, обязаны обеспечить их поверку. Сроки поверки указываются в технической документации к счетчику. Обычно поверка проводится 1 раз в 4 года для приборов учета горячей и раз в 6 лет для счетчиков холодной воды. Но здесь есть важный момент: штрафы за отсутствие поверки приборов учета законодательством не предусмотрены. Если вы вовремя не провели поверку, то в таком случае плата за коммунальную услугу начисляется не по показаниям прибора учета, а по нормативам с применением повышающего коэффициента. 

Как в официальном порядке разделить лицевой счет?

Согласно п. 4 ст. 69 Жилищного кодекса РФ гражданин, переставший быть членом семьи нанимателя жилого помещения по договору социального найма, но продолжающий проживать в занимаемом жилом помещении, сохраняет те же права, какие имеют наниматель и члены его семьи. Данное лицо самостоятельно отвечает по своим обязательствам, вытекающим из соответствующего договора социального найма.

Лицевой счет является документом бухгалтерского учета, отражающим специфику начислений и сбора оплаты жилищно-коммунальных услуг по конкретному жилому помещению (квартира, комната, дом).

Лица, совместно проживающие с нанимателем жилого помещения, вписанные в договор социального найма, сославшись на то обстоятельство, что они не являются членами семьи нанимателя и ведут раздельное с ним хозяйство, могут обратиться в бухгалтерию организации, в чьем управлении или собственности находится спорное помещение. Программное обеспечение АРМ «Бухгалтер» такую возможность предусматривает.

Для взыскания ранее оплаченных за бывшего члена семьи платежей следует обратиться в суд по месту жительства в общем порядке с иском о взыскании денежных средств, заплаченных за жилье и коммунальные услуги. В качестве оснований для удовлетворения исковых требований следует сослаться на следующие нормы:

• ст. 1102 ГК РФ, предусматривающую обязанность лица, неосновательно сберегшего за счет другого лица имущество, возвратить его;

• п. 2 ст. 69 ЖК РФ, согласно которому члены семьи нанимателя жилого помещения по договору социального найма имеют равные с нанимателем права и обязанности. При этом дееспособные члены семьи нанимателя жилого помещения по договору социального найма несут солидарную с нанимателем ответственность по обязательствам, вытекающим из договора социального найма;

• пп. 5 п. 3 ст. 67 и ст. 68 ЖК РФ, согласно которым граждане обязаны вносить плату за жилье и коммунальные услуги.

В качестве доказательств следует приобщить к исковому заявлению в т.ч. копии квитанций об оплате жилья и коммунальных услуг, выписку из лицевого счета.

Кто и когда должен сверять плату за ЖКХ с показаниями счетчиков?

Проводить проверки достоверности представленных потребителями сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и распределителей путем обязан исполнитель коммунальных услуг — не реже 1 раза в год, а если проверяемые приборы учета расположены в жилом помещении потребителя, то не чаще 1 раза в 6 месяцев.

Зачем ставят одновременно и общедомовые и индивидуальные счетчики воды, газа и тепла? Это же лишние затраты!

Общедомовые счетчики защищают жильцов от произвола поставщиков коммунальных услуг, от возможных приписок. А вот индивидуальные приборы учета помогают выяснить, какова доля каждой квартиры во всем объеме потребления, и, главное, дают возможность платить за внутриквартирные расходы не по усредненному тарифу, а по факту потребления. Кроме того, соотнесение суммарных показателей всех внутриквартирных счетчиков с показанием общедомового счетчика, позволит вовремя фиксировать потери. Например, отыскать прорыв в водопроводе или обнаружить незаконное присоединение к общедомовому источнику электро- или теплопитания, водоснабжения.

Я переехала жить в квартиру мужа, прописалась там, но у меня в собственности есть своя квартира, в которой никто не живет. Должна ли я как собственник квартиры оплачивать коммунальные услуги которыми фактически не пользуюсь, счетчики не ставила, оплачиваю их в другом помещении где проживаю фактически?

Да, должны. Вы, как собственник квартиры, обязаны оплачивать коммунальные услуги начиная с того момента как приобрели квартиру, не зависимо от того, проживаете вы там постоянно или нет. Если в квартире стоят счетчики, то коммунальные услуги оплачиваете по их показаниям, если же счетчики не установлены – то по нормативам потребления. В вашем случае единственный верный вариант — установка счетчиков, которая вам будет выгодна, т.к. если в квартире никто не живет, пользование коммунальными услугами не происходит, то и показания счетчиков будут нулевыми. Кроме того, установка приборов учета — обязательная процедура по закону.

Но важно еще помнить об общедомовых нуждах, которые необходимо оплачивать в любом случае, не зависимо от наличия или отсутствия счетчиков в вашей квартире и не зависимо от того проживаете вы в ней или нет.

Как можно проверить правильность начислений за тепло на общедомовые нужды по счетчикам, т.к. у жильцов ведь нет информации об их показаниях?

Если в многоквартирном доме установлен общедомовой прибор учета, то исполнитель коммунальных услуг (управляющая организация, ТСЖ) обязан ежемесячно снимать с него показания в период с 23-го по 25-е число и заносить их в специальный журнал учета, т. к. по новым Правилам управляющая организация или ТСЖ обязаны вести такие журналы учета.

Вы, как собственник, имеете право в любой момент запросить сведения о показаниях общедомовых приборов учета и проверить правильность расчета платежей. Такие данные должны быть предоставлены вам в течение одного рабочего дня со дня обращения. Получив эти данные, вы можете самостоятельно проверить расчеты по формулам приложения N 2 к новым правилам.

Кстати, сведения о показаниях общедомовых и индивидуальных приборов учета должны сохраняться исполнителем коммунальных услуг не менее трех лет.

Так же Вы можете обратиться в управляющую организацию или ТСЖ для того чтобы она сама провела проверку правильности всех расчетов — указанного в квитанции размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты, начисления неустоек (штрафов, пеней).

Кто и в какие сроки устанавливает приборы учета?

По закону собственники помещений обязаны установить и ввести в эксплуатацию общедомовые приборы учета воды, электроэнергии и тепловой энергии, а также индивидуальные приборы учета воды, электроэнергии до 1 июля 2012 года (индивидуальные приборы учета природного газа – до 1 января 2015 года). Если собственники не установили приборы учета в установленные сроки, установку общедомовых счетчиков новые Правила обязывают обеспечить поставщика коммунальных услуг. При этом необходимо помнить, что все расходы – на приобретение приборов, их монтаж, содержание и ремонт – оплачивают собственники.

 Почему плата за лифт берется с м² ?

Федеральным законодательством услуга по содержанию лифтов  относится к жилищным услугам. Следовательно, начисление платы производится с м² площади жилого помещения.  Лифты являются общим имуществом собственников помещений, расходы на содержание которых должны нести все собственники, а величина этих расходов определяется, исходя из доли в праве общей собственности на общее имущество, которая, в свою очередь, пропорциональна размеру общей площади жилого помещения, принадлежащего собственнику.
Вследствие этого размер платы за услуги по содержанию лифтов рассчитывается, исходя из размера общей площади жилого помещения, принадлежащего собственнику в многоквартирном доме.

Почему жители 1-го этажа должны оплачивать лифт, если этой услугой не пользуются?

В соответствии с п. 2 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме (постановление Правительства РФ от 13.08.06 №491) в состав общего имущества включаются помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме, в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, чердаки, технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, оборудование и т.д. Собственники помещений обязаны нести бремя расходов на содержание общего имущества соразмерно своим долям в праве общей собственности на это имущество (п. 28 Правил).

Подготовлено с использованием материалов сайта http://www.fondgkh.ru/

Если Вы не нашли ответ на свой вопрос, обратитесь по телефону информационно-справочной службы АО «ВЦКП «Жилищное хозяйство»:   (812) 335-85-08

Вопросы и ответы / Портал госуслуг Москвы

Фильтр по вопросам

Выберите темуАвтоплатежи по выставленным счетам за текущий ЕПД, МГТС, детский сад, кружки и секцииАвтоплатежи по расписаниюАвторизация и восстановление пароляАннулирование разрешения на установку и эксплуатацию рекламной конструкцииАренда городских пространствАренда спортивных площадокБесплатное получение земельного участка в собственность гражданами и юридическими лицамиВвод СНИЛСВключение места размещения нестационарного торгового объекта при стационарном торговом объекте в схему размещения нестационарных торговых объектов (внесение изменений в схему размещения)Внесение в реестр резидентных парковочных разрешенийВнесение изменений в договор аренды земельного участка для строительства (реконструкции) капитального сооруженияВнесение изменений в разрешение на строительство (городской округ Троицк)Внесение изменений в разрешение на строительство (городской округ Щербинка)Внесение изменений в разрешение на строительство (только для ОКН)Внесение изменений в разрешение на строительство (только для ООПТ)Внесение изменений в разрешение на установку и эксплуатацию рекламной конструкцииВнесение изменений в реестр лицензий по управлению многоквартирными домамиВозмещение затрат на адаптацию продукцииВозмещение затрат на подтверждение соответствия продукции (сертификация продукции)Возмещение затрат на получение охранных документов (патентов, свидетельств) на РИД и средства индивидуализацииВозмещение затрат на сертификацию соответствия систем менеджментаВыдача пропусков грузовикамВыдача разрешения на строительствоВызов мастера (подача заявки в ЕДЦ)Выкуп арендуемой недвижимости у города субъектами малого и среднего бизнеса
Государственная экспертиза проектной документации и (или) результатов инженерных изысканий в форме экспертного сопровожденияГосударственная экспертиза результатов инженерных изысканий и проектной документацииГрадостроительный план земельного участка городского округа ТроицкГрадостроительный план земельного участка городского округа ЩербинкаГрант в целях стимулирования развития субъектов малого и среднего предпринимательства, осуществляющих реализацию товаров за пределы территории Российской Федерации, экспорт результатов интеллектуальной деятельности и (или) услугДоговор на размещение объекта благоустройстваДополнительное соглашение об изменении договора аренды земельного участкаДополнительное соглашение об изменении договора аренды недвижимости, принадлежащей городу, за исключением земельных участков и жильяЕдиный платежный документ для нежилых помещенийЕжемесячная выплата в связи с рождением (усыновлением) первого ребенкаЕжемесячная городская денежная выплата, включающая компенсацию на оплату стационарного телефонЗадание (или его копия) на работы по сохранению объекта культурного наследия федерального значения (за исключением объектов, перечень которых устанавливается правительством РФ)Задание на работы по сохранению объекта культурного наследия регионального значения, выявленного объекта культурного наследияЗаказ питания на молочной кухне, выбор молочно-раздаточного пункта и графика получения продуктовЗаключение о соответствии Сводному плану подземных коммуникаций и сооруженийЗаписаться на личный приём в МАДИЗапись в детский садЗапись в инспекцию ГостехнадзораЗапись в колледжЗапись в кружки, спортивные секции, дома творчестваЗапись в офис МОСГОРТУРЗапись в первый класс, перевод из одной школы в другуюЗапись к ветеринарному врачуЗапись на ЦПМПК г. МосквыЗапись на заключение договора по программе реновацииЗапись на медкомиссию для получения справки в ГИБДДЗапись на осмотр квартиры по программе реновацииЗапись на приёмЗапись на приём к нотариусуЗапись на прием в офис ГАУК «МОСГОРТУР»Запись на прием в центр «Моя карьера»Запись на прием к врачуЗапись на прием к нотариусу для участников программы реновацииЗапись на прием к экспертамЗапись на проведение контрольно-геодезической съемкиЗапись на регистрационный учет на территории Троицкого и Новомосковского административных округовЗапись на собеседование в Школу вожатыхЗапись на торжественное вручение первого паспортаЗапись на участие в ГИА (ЕГЭ, ОГЭ, ГВЭ), итоговом сочинении (изложении), итоговом собеседовании по русскому языку для 9 классовЗапись ребёнка в группу продлённого дняЗапрос на сверку расчетов по финансово-лицевому счетуЗапрос, изменение и отмена доступа к электронной медицинской картеЗаявление на получение питания на молочной кухнеЗаявление на устранение строительных дефектов в рамках переезда по программе реновацииИзменение разрешенного использования земельного участка
Информация об очерёдности граждан, состоящих на жилищном учётеКарта москвича для студента/ординатора/аспиранта/ассистента-стажераКомпенсация взамен получения подарочного комплекта для новорожденныхКомпенсация платы за детский садКопии правоудостоверяющих, правоустанавливающих документовЛицензирование заготовки, хранения, переработки и реализации лома черных и цветных металловЛицензирование предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домамиЛицензирование розничной продажи алкогольной продукцииЛичный кабинетЛичный кабинет юридического лицаМОСВОДОКАНАЛ. Заключение договора о подключении к сетям холодного водоснабжения, водоотведения
МОСВОДОКАНАЛ. Заключение дополнительного соглашения к договору о подключении объекта строительства к сетям водоснабжения и (или) водоотведенияМОСВОДОКАНАЛ. Получение акта о подключении к сетям холодного водоснабжения, водоотведенияМОСВОДОКАНАЛ. Получение технических условий подключения к сетям холодного водоснабжения, водоотведения
МОСВОДОСТОК. Заключение договора о подключении (технологическом присоединении) к сетям водоотведения поверхностных сточных водМОСВОДОСТОК. Заключение дополнительного соглашения к договору о подключении объекта строительства к централизованной системе водоотведения поверхностных сточных водМОСВОДОСТОК. Получение акта о подключении к сетям водоотведения поверхностных сточных водМОСВОДОСТОК. Получение технических условий подключения к сетям водоотведения поверхностных сточных водМОСГАЗ. Заключение договора о подключении к сетям газораспределенияМОСГАЗ. Заключение дополнительного соглашения к договору о подключении (технологическом присоединении) объекта капитального строительства к сетям газораспределенияМОСГАЗ. Получение акта о подключении к сетям газораспределения
МОСГАЗ. Получение технических условий подключения к сетям газораспределенияМОСОБЛГАЗ. Заключение договора о подключении к сетям газораспределенияМОСОБЛГАЗ. Заключение дополнительного соглашения к договору о подключении (технологическом присоединении) объекта капитального строительства к сетям газораспределенияМОСОБЛГАЗ. Получение акта о подключении к сетям газораспределенияМОСОБЛГАЗ. Получение технических условий подключения к сетям газораспределенияМОЭК. Заключение договора о подключении к сетям теплоснабженияМОЭК. Заключение дополнительного соглашения к договору о подключении (технологическом присоединении) к системам теплоснабженияМОЭК. Получение акта о подключении к сетям теплоснабженияМОЭК. Получение технических условий подключения к сетям теплоснабженияНазначение компенсации на приобретение технического средства реабилитации инвалидам за счет средств бюджета города МосквыНаправление декларации о характеристиках объекта недвижимостиНаправление заявления об исправлении ошибок, допущенных при определении кадастровой стоимости Направление предложений о внесении изменений в правила землепользования и застройки города МосквыНаше деревоОЭК. Заключение договора о технологическом присоединении к электрическим сетямОЭК. Заключение дополнительного соглашения к договору о подключении (технологическом присоединении) к электрическим сетямОЭК. Получение акта о технологическом присоединении к электрическим сетямОбщие вопросыОпределение вида фактического использования зданий и помещений в целях налогообложения и выдача копии актаОрганизация проведения оплачиваемых общественных работОрдер на производство земляных работ, установку временных ограждений и объектовОтзыв согласования переустройства, перепланировки помещения в многоквартирном домеОтказ от права постоянного (бессрочного) пользования либо пожизненного наследуемого владения земельным участкомОтправка замечаний к проекту отчета об итогах государственной кадастровой оценкиОформление (закрытие) порубочного билета и (или) разрешения на пересадку зеленых насажденийОформление полиса ОМСОформление приемочной комиссией акта о завершенном переустройстве, перепланировке помещения в многоквартирном домеПАО «Россети Московский регион». Заключение договора о технологическом присоединении к электрическим сетямПАО «Россети Московский регион». Заключение дополнительного соглашения к договору о подключении (технологическом присоединении) к электрическим сетям
ПАО «Россети Московский регион». Получение акта о технологическом присоединении к электрическим сетямПарковочные разрешения для автомобилей системы каршерингаПарковочные разрешения для многодетных семейПаспорт колористического решения фасадов зданий, строений, сооруженийПередача в органы соцзащиты сведений об изменении банковских реквизитов и личных данныхПереезд по программе реновацииПерераспределение земель и (или) земельных участков, находящихся в государственной или муниципальной собственности, и земельных участков, находящихся в частной собственностиПодача апелляции о несогласии с выставленными баллами ГИА (ЕГЭ, ОГЭ, ГВЭ)Подача отчетности по долевому строительствуПодача сведений о поверке, вводе в эксплуатацию приборов учёта водыПодготовка, утверждение, изменение (переоформление) и отмена градостроительных планов земельных участковПодтверждение документов об образовании и (или) о квалификации, об ученых степенях, ученых званияхПоиск вакансий (работы)Поиск информации о ранее поданных заявлениях на предоставление государственных услугПоиск пропавших и найденных животныхПолучение архивной справки из государственных архивов МосквыПолучение единого читательского билетаПолучение земельного участка в безвозмездное пользованиеПолучение земельного участка в собственность собственником здания, сооруженияПолучение и оплата ЕПДПолучение информации жилищного учётаПолучение информации об эвакуированном транспортном средствеПолучение места на ярмарке выходного дняПолучение охотничьего билетаПолучение права постоянного (бессрочного) пользования земельным участкомПолучение разрешения на ввод объекта в эксплуатациюПолучение социальной карты учащегосяПолучение субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услугПомощь в переездеПосмотреть информацию о посещении и питании в школеПособия и компенсации семьям с детьми (в т. ч. многодетным)Постановка граждан льготных категорий, нуждающихся в санаторно-курортном лечении, на учет для получения бесплатной санаторно-курортной путевкиПредварительное согласование предоставления земельного участкаПредзапись на государственные услуги по регистрации автотранспортных средствПредоставление городских мер социальной поддержки в денежном выражении либо в виде социальных услугПредоставление ежемесячной денежной компенсации на оплату услуг местной телефонной связиПредоставление земельных участков в аренду правообладателям зданий, сооружений, расположенных на земельных участкахПредоставление информации и документов о зарегистрированных до 31 января 1998 г. правах на объекты жилищного фондаПредоставление информации из Сводного плана подземных коммуникаций и сооружений в городе МосквеПредоставление информации о результатах ГИА (ЕГЭ, ОГЭ, ГВЭ), итогового сочинения (изложения)Предоставление питания за счёт средств бюджета города МосквыПредоставление разъяснений, связанных с определением кадастровой стоимостиПредоставление сведений, содержащихся в ИАИС ОГДПриём показаний и оплата электроэнергииПриёмка исполнительной документации для ведения Сводного плана подземных коммуникаций и сооружений в городе МосквеПриватизация гражданами жилых помещений жилищного фонда города МосквыПрием показаний приборов учета водыПриемка результатов инженерных изысканий в ИАИС ОГДПрикрепление к детской стоматологической поликлиникеПрикрепление к женской консультацииПрикрепление к поликлиникеПрикрепление к стоматологической поликлиникеПрикрепление ребенка к детской поликлиникеПрисвоение гражданам статуса «Предпенсионер»Проверка и пополнение баланса домашнего телефона МГТСПродление срока действия согласования переустройства, перепланировки помещения в многоквартирном домеПросмотр результатов олимпиадыПубличные слушанияПутевки на отдых и оздоровление детейРазрешение (или его копия) на работы по сохранению объекта культурного наследия федерального значения (за исключением объектов, перечень которых устанавливается правительством РФ)Разрешение на ввод объекта в эксплуатацию (городской округ Троицк)Разрешение на ввод объекта в эксплуатацию (городской округ Щербинка)Разрешение на ввод объекта в эксплуатацию (только для ОКН)Разрешение на ввод объекта в эксплуатацию (только для ООПТ)Разрешение на использование земельных участков, которые принадлежат городу, либо государственная собственность на которые не разграниченаРазрешение на работы по сохранению объекта культурного наследия регионального значения, выявленного объекта культурного наследияРазрешение на строительство (городской округ Троицк)Разрешение на строительство (городской округ Щербинка)Разрешение на строительство (для ООПТ)Разрешение на строительство (только для ОКН)Разрешение на таксомоторную деятельностьРаспоряжение о снятии запрета на строительствоРассмотрение запроса (заявления) о принятии на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях/внесение изменений в учётное делоРегиональная социальная доплата к пенсииРегистрация аттракционаРегистрация граждан в целях поиска подходящей работы и в качестве безработных гражданРегистрация самоходных машин и прицепов к нимРегистрация физического лицаСведения о капитальном ремонтеСервис сверки финансово-лицевых счетовСогласие на залог, переуступку прав аренды земельного участка либо субарендуСогласие на субаренду либо переуступку прав аренды недвижимости, принадлежащей городу (за исключением земельных участков и жилья)Согласование дизайн-проекта размещения вывескиСогласование межевого плана границ земельного участкаСогласование мероприятий по уменьшению выбросов вредных (загрязняющих) веществ в атмосферный воздух в периоды неблагоприятных метеорологических условийСогласование переустройства, перепланировки помещения в многоквартирном домеСогласование разделов проектной документации об обеспечении сохранности объектов культурного наследияСогласование специальных технических условий для подготовки проектной документации объектов капитального строительстваСправка Гостехнадзора о совершенных регистрационных действияхСубсидии в целях возмещения затрат, возникших при перевозке (транспортировке) товаров от пунктов отправления на территории Российской Федерации до конечного пункта назначения на территории иностранного государстваСубсидии на возмещение части затрат на создание, развитие имущественного комплекса технопарка, индустриального паркаСубсидия на компенсацию затрат по приобретению оборудования и оплате коммунальных услугСубсидия на компенсацию затрат по продвижению собственных товаров, работ, услугСубсидия на компенсацию лизинговых платежейСубсидия на компенсацию процентов по кредитамСубсидия франчайзи на компенсацию затрат по приобретению оборудования, выплате вознаграждений по договору франшизы и оплате коммунальных услугСубсидия франчайзи на компенсацию лизинговых платежейСубсидия франчайзи на компенсацию процентов по кредитамТехнические вопросыТехнический осмотр самоходных машин и прицепов к нимУведомление о планируемом сносе/завершении сносаУведомление о соответствии (несоответствии) завершенного строительства требованиям законодательства о градостроительной деятельностиУведомление о соответствии (несоответствии) параметров планируемого строительстваУведомление об изменении параметров планируемого строительстваУдостоверение тракториста-машиниста (тракториста)Установка рекламной конструкцииФедеральная компенсация за приобретенные технические средства реабилитации
Федеральное обеспечение техническими средствами реабилитацииШтрафыЭлектронная медицинская картаЭлектронный дневник

ЖКХ «Горячие» вопросы-ответы и не только

Хочу заменить счетчики воды (истекает срок эксплуатации). Нужно как-то предварительно уведомить управляющую компанию?

Вопрос:
Добрый день. У меня вот какой вопрос. Скоро буду менять счетчики на холодную и горячую воду. В декабре этого года у них заканчивается срок эксплуатации. Решил все-таки поменять на новые. А вопрос вот в чем. Должен ли я обратиться с письменным заявлением в свою УК о том, что бы мне сфоткали счетчики и составили акт? А то получиться, что найму фирму они придут, сменят счетчики. А мне потом штраф платить за то, что их не известил в письменной форме

Ответ:

Добрый день! Ну, в большинстве случае дело обходится без всяких предварительных письменных заявлений. После установки нового счетчика уведомляют управляющую компанию о том, что поменяли прибор учета. Приходит человек из УК, фиксирует показания нового счетчика, ставит пломбу, подписывает акт ввода в эксплуатацию. И, в большинстве случаев, это все. Однако «в большинстве» не значит, что всегда. И тут вы абсолютно правы, лучше подстраховаться.

Дело в том, что в действующем законодательстве (а именно, в п. 35 (г) Правил предоставления коммунальных услуг, ссылка на документ — https://base.garant.ru/12186043/), говорится, что потребитель не вправе «самовольно нарушать пломбы на приборах учета и в местах их подключения (крепления), демонтировать приборы учета и осуществлять несанкционированное вмешательство в работу указанных приборов учета».

Соответственно, имеются прецеденты, когда «исполнитель коммунальной услуги» (т.е. УК) отказывался пломбировать новый счетчик. Предъявлял претензии собственнику из-за самовольного снятия пломб и демонтажа старого счетчика. Квалифицировал это как несанкционированное вмешательство в работу прибора учета. И предъявлял к оплате совершенно дикие суммы. А именно – начисления за последние три месяца по нормативу с применением коэффициента 10. Такое «наказание» за самовольное вмешательство в работу счетчика предусматривает п. 81.11 «Правил».

Чтобы не оказаться в такой ситуации, управляющую компания необходимо минимум за два рабочих дня предупредить о предстоящем демонтаже прибора учета. Сообщить им дату и время, когда вы планируете это сделать. Они должны прислать человека, которые проконтролирует, что пломбы в порядке и зафиксирует текущие (на момент демонтажа) показания счетчика, его исправность.

В случае если представитель УК в запланированный срок не явится, демонтаж счетчика можно произвести и без него. Тут главный момент – уведомить УК таким образом, чтобы осталось подтверждение.

Прописан этот механизм в п. 81.13 Правил. Там речь, правда, идет о порядке действий при неисправном счетчике, но в части процедуры демонтажа прибора учета, полагаю, он будет применим и в ситуации замены счетчика в связи с истечением срока эксплуатации.

Вопрос:

Здравствуйте! Сейчас на рынке появились новые виды теплосчетчиков, которые не требуют монтажа путем врезке в трубу. Их принцип навесного характера на сам радиатор отопления. Подскажите, как самостоятельно установить данный счетчик или счетчики, и какой алгоритм для регистрации в УК? Т.е. какие нужно составить документы, что в них должно содержаться и почему УК должна их принять и зарегистрировать?

Ответ:

Здравствуйте! Описанные вами устройства называются «распределителями». Устанавливаются они на каждый радиатор, учитывают, сколько тепловой энергии он отдает. На основании этих данных с помощью специального программного обеспечения рассчитывается объем тепловой энергии, использованной для отопления квартиры в целом.

Рассчитываться за отопление, исходя из показаний распределителей можно лишь при условии, что ими оборудовано не менее 50% жилых и нежилых помещений (по площади) многоквартирного дома, а сам дом оборудован общим прибором учета тепла. Эта норма прописана в п. 42.1 Правил предоставления коммунальных услуг. Ссылка на документ — https://base.garant.ru/12186043/.

По какой формуле производится расчет, можно так же посмотреть в Правилах предоставления коммунальных услуг — https://base.garant.ru/12186043/b9d52d72c6678bfbda4081949f4687d8/#block_20600 Там не все так просто. Данные, собранные с распределителей используются не для ежемесячного расчета платы за отопление, а для периодической корректировки (по умолчанию — раз в год, но можно и чаще).

Что касается установки, то, все-таки, поставить распределители самостоятельно (без должной квалификации) не получится. Чтобы корректно рассчитывать объем энергии, которую отдает радиатор с установленным на нем распределителем, необходимо учитывать его (радиатора) тип и размеры (т.н. «радиаторный коэффициент»). Эти данные должны быть либо запрограммированы в каждом из распределителей, либо учтены в программном обеспечении, которое используется для расчета потребления тепла в помещении в целом. Иными словами, дело это достаточно сложное и корректность настроек должна быть официально подтверждена актами от лица (организации) которое установило распределители.

Обязать УК принять в эксплуатацию распределители можно, написав соответствующее заявление. Если есть документы на распределители, сами приборы сертифицированы и допущены к использованию в РФ, есть акт от организации, которая эту систему установила, то УК обязана в течение месяца ввести распределители в эксплуатацию. Процедура эта прописана в правилах предоставления коммунальных услуг, п. 81.

Но, возвращаясь к началу, все это имеет смысл, если в многоквартирном доме распределителями оборудовано не менее 50% жилых и нежилых помещений. В противном случае показания распределителей учитываться при расчете платы за отопление не будут.

Счетчик опломбирован, но акта ввода в эксплуатацию нет. Какие последствия?
Вопрос:

Квартира куплена у застройщика, счетчики опломбированы застройщиком, паспорта на них есть..

Выбрана ТСН в которую и производилась оплата воды и света по счетчикам с момента покупки. (начиная с нулевых значений счетчика).
Спустя три года узнал, что счетчик необходимо ввести в эксплуатацию.
С председателем ТСН у нас терки, он грозится выставить счет по нормативам, т.к. счетчики не введены в эксплуатацию. Нормативы выше, так что за три года накапает приличная сумма.
Правомерны ли его действия и как теперь мне поступить чтоб не платить по завышеным тарифам и ввести счетчики в эксплуатацию?

Ответ:

Ну что сказать… Действующее законодательство, а точнее – «Правила предоставления коммунальных услуг», которые регулируют этот вопрос (ссылка на документ — https://base.garant.ru/12186043/), точного ответа по ситуации не дает.
C одной стороны, есть п. 81 Правил, где подробно расписывается процедура ввода счетчика в эксплуатацию.
Из него вытекает, что, действительно, прибор учета таки должен быть официально введен в эксплуатацию. Факт этот подтверждается соответствующим Актом. При этом один экземпляр Акта должен быть на руках у собственника.
А если Акта нет, то, вроде как, нет и официального подтверждения ввода счетчика в эксплуатацию. Его (счетчика) как бы не существует, соответственно, расчет должен идти по нормативу. Это, видима, та логика, которую пытается отстаивать председатель ТСН.
С другой стороны, если ваше ТСН три года принимало показания счетчиков и рассчитывало, исходя из этих показаний, объем потребления воды, то, получается, счетчики были признаны исправными и расчетными. При том, что у собственника никакого Акта о вводе в эксплуатацию на руках не было. Теоритически, согласно Правилам, это возможно.
В частности, во втором абзаце п. 81 Правил говорится дословно следующее:
«Ввод установленного прибора учета в эксплуатацию, то есть документальное оформление прибора учета в качестве прибора учета, по показаниям которого осуществляется расчет размера платы за коммунальные услуги, осуществляется исполнителем в том числе на основании заявки собственника жилого или нежилого помещения, поданной исполнителю».
«В том числе» тут означает, что не только собственник мог отправить заявку на ввод в эксплуатацию (т.е. запустить процедуру этого самого ввода).
Сделать это мог, например, застройщик. И то, что документальные свидетельства этой процедуры до собственника не дошли, это вовсе не вина собственника.
В общем, резюме такое: можно предложить председателю ТСН составить Акт сверки показаний счетчиков, отразить в них текущие показания, наличие пломбы, срок поверки. И с этого документа начать жизнь с «чистого листа».
А если ТСН будет настаивать на перерасчете за три года по нормативу, то обращаться в жилищную инспекцию, либо сразу в суд. Исходить при этом из того, что счетчик был фактически признан введенным в эксплуатацию, раз по нему велись расчеты. А что касается отсутствия у собственника на руках Акта о вводе в эксплуатацию, то его (собственника) вины в этом нет. Это проблема застройщика и ТСН, которые не смогли правильно оформить документы при сдаче дома.

Как рассчитывается плата за свет после истечения срока поверки счетчика?Вопрос:
Истек срок поверки счетчика, заявление на не проживание жильцов в электросетях не принимают. Могут ли сети начислять оплату по среднему, т.к. срок поверки истек 12.2018?Ответ:Здравствуйте! Первые три месяца после истечения срока поверки счетчика плата за потребление электроэнергии начисляется исходя предыдущего среднего потребления (берутся показания счетчика за последние шесть месяцев).
Норма эта прописана в п. 59 «Правил оказания коммунальных услуг». Ссылка на документ — https://base.garant.ru/12186043/После того, как три месяца истекут, потребитель переводится на оплату по нормативу с применением повышающего коэффициента 1,5. Это положение прописано в п. 60 Правил.

Может ли управляющая компания вывести из расчетов прибор учета горячей воды, не поставив в известность хозяина квартиры?Вопрос:
Может ли управляющая компания вывести из расчетов прибор учета горячей воды, если кончилась гос. поверка, не уведомив меня (потребителя), и не предоставив акт вывода прибора учета?Ответ:
Увы, но порадовать вас нечем…
Действующее законодательство не возлагает на «исполнителя коммунальной услуги» (в данном случае это управляющая компания) обязанности информировать собственника квартиры о том, что срок поверки его счетчиков истек. УК, конечно, может это делать. И многие делают. Но не обязана.
При этом истечение срока межповерочного интервала (МПИ) счетчика приравнивается к выходу прибора из строя. Показания такого счетчика не могут быть приняты к расчету платы за услугу водоснабжения.
Соответственно, с даты истечения срока МПИ счетчика плата за воду первые три месяца начисляется по среднему потреблению в предыдущие полгода. Затем – по нормативу с повышающим коэффициентом 1,5.
И законодательство не требует от управляющей компании каждый раз составлять акт о переводе потребителя на тот или иной способ расчета, равно как и информировать об этом собственника квартиры. По крайней мере, мне о таких положениях не известно.

Электросчетчик есть, но он неисправен, платим по нормативу. Можно ли получить пересчет за период отсутствия в квартире?
Вопрос:
Моя квартира оборудована счетчиками учета эл./энергии, ГВС, ХВС. Однако уже как несколько лет перешел на оплату квитанций по нормативу, т.к. счетчик эл.энергии выдавал некорректные показания.
Недавно выезжал на несколько месяцев с семьей за рубеж. После возвращения, в установленный срок до 30 дней, обратился с заявлением в УК с просьбой перерасчета платежей за прошедший период, ввиду отсутствия нахождения жильцов в квартире. Получил отказ от УК производить перерасчет для помещений, оборудованных ИПУ (индив. приборами учета). Могу ли я оспорить действия УК, обратившись в жилищную инспекцию?
Ответ:
Оспорить не получится.
C начала 2017 года, если не ошибаюсь, в законодательстве появилась норма, согласно которой перерасчет по оплате коммунальных услуг (воды и электроэнергии) в период отсутствия жильцов производится лишь в случае, если в квартире не стоят счетчики, и при этом собственник предоставит справку об отсутствии технической возможности установки прибора учета.
Сформулирована эта норма в п. 86 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов». Ссылка — http://base.garant.ru/12186043/.
В вашем случае это требование выполнено быть не может. Счетчики уже стоят, значит «техническая возможность» установки имеется

Можно ли теперь платить за отопление по индивидуальному прибору учета тепла, если счетчики стоят не во всех квартирах?
Вопрос:
Здравствуйте! Я являюсь собственником квартиры в многоквартирном доме. Дом сдан в 2014 году. Квартира оборудована ИПУ тепла со дня сдачи в эксплуатацию дома застройщиком. Управляющая компания, для расчета платы за отопление, не принимает показания ИПУ тепла, установленного в моей квартире, и начисляет плату за отопление по показаниям общедомового счетчика тепла. Они объясняют это тем, что 100% жилых и нежилых помещений этого многоквартирного дома не оборудованы счетчиками тепла. Согласно постановлению Правительства РФ от 28. 12.2018г. №1708 «О внесении изменений в правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений многоквартирных домах и жилых домов по вопросу предоставления коммунальной услуги по отоплению в многоквартирном доме», введенной в действие с 01 января 2019 года. Исходя из вышеизложенного:
— Могу ли я платить за отопление по показанию ИПУ тепла, который установлен в моей квартире, если 100% жилых и нежилых помещений этого многоквартирного дома не оборудованы счетчиками тепла?
— Имеет ли право УК не принимать показания ИПУ тепла, установленного в моей квартире?
Ответ:
Отвечая на ваш первый вопрос — да, вы имеете теперь право платить по квартирному счетчику тепла, даже если не все жилые и не жилые помещения оборудованы счетчиками.
Как именно будет рассчитываться плата за отопление в таком случае, надо смотреть в четвертом абзаце п. 42 (1) «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (он там появился после принятия постановления, о котором вы упомянули).
Вот ссылка на актуальную версию Правил. 
А на второй ваш вопрос ответ такой — нет, исходя из последних изменений в действующем законодательстве, отказать в приеме показаний квартирного прибор учета тепла УК не может.

Как передать показания после переустановки счётчика воды?

Вопрос:
В этом месяце полез снимать показания, а счетчик холодной воды отвалился. Позвонил в жкх, пришёл мастер, поменял, запломбировал, дал бумагу. Я её отнес, отдал. Вопрос такой: как мне теперь водить показания на сайте жкх? Ведь там нельзя ввести цифры меньше предыдущих, и нужно ли вообще в этом месяце вводить показания на сайт https://www.kvartplata.info?

Ответ:
После замены счетчика расчет начинается с показаний, которые были на счетчики в момент опломбирования. Эти показания должны быть отражены в Акте ввода прибора учета в эксплуатацию.
Не знаю, как конкретно дело обстоит в С.-Петербурге и ВЦКП, но вообще-то управляющая компания должна была передать в расчетный центр информацию о замене прибора учета и его «стартовых» (т. е. на момент пломбировки) показаний.
Те показания, которые вы передадите после этого, конечно же будут больше. Расчет будет исходя из разницы между «стартовыми» и теми, что вы передали.
Если у вас в личном кабине в ВЦКП все еще «висит» старый счетчик, надо к ним обратиться (через поддержку) и сообщить, что прибор учета заменен.

И не только …

Если в квартире холодно, можно получить хотя бы компенсацию. Перерасчет конкретный пример
Нормативы потребления Таганрог
Квартирные счетчики тепла и квартиры с автономной системой отопления: правительство утвердило новый порядок расчета платы за тепло

Постановлением Правительства РФ от 28.12.2018 № 1708 изменены формулы расчета стоимости отопления для случаев: — отсутствия в многоквартирном доме (МКД) общедомовых приборов учета (ОПУ) теплоэнергии; — наличия в МКД ОПУ при отсутствии индивидуальных приборов учета (ИПУ) теплоэнергии.
ВС РФ установил обязательность отсутствия технической возможности установки прибора учета для проведения перерасчета

Поменяли счетчик электроэнергии, есть акт о вводе в эксплуатацию, но плату все равно считают по нормативу. Что делать?

Вопрос:
В январе 2018 года поменяла счетчик электроэнергии, имеется акт о наличии пломбы и вводе счетчика в эксплуатации. Но по факту по каким-то причинам счетчик введен в эксплуатацию не был, соответственно, показания счетчика были не учтены, до сих пор квитанциях считают по нормативу. Как добиться перерасчета за данный период?

Ответ:

Если прибор учета исправен, опломбирован, введен в эксплуатацию (есть соответствующий акт от энергосбыта) и потребитель передает показания счетчика, то плата за электроэнергию должна рассчитываться, исходя из показаний счетчика.
Если энергосбытовая компания по каким-то причинам продолжает после установки прибора учета начислять плату по нормативу, то надо, прежде всего, к ним (в энергосбыт) обратиться (лучше письменно, или через личный кабинет на сайте) с запросом – по какой причине начисляют плату по нормативу? Может быть, они не получают показаний счетчиков… И тогда надо будет всего лишь передать показания. Должны сделать перерасчет.
Если ответа от энергосбыта не будет, либо он будет, с вашей точки зрения, неубедительным, то дальше надо обращаться в жилищную инспекцию. Сообщить им о фактическом отказе энергосбытовой компании начислять плату за электроэнергию по счетчику. Представить текущие показания счетчика и те, которые были зафиксированы на момент ввода прибора учета в эксплуатацию (эта цифра должна быть в Акте ввода счетчика в эксплуатацию). Попросить жилинспекцию обязать энергосбыт провести перерасчет платы за электроснабжение с января 2018 года исходя из приведенных показаний счетчика.

Счетчики прошли поверку, но закончился срок эксплуатации. Нужно их менять?

Вопрос:
Счетчики на ГВС и ХВС были установлены застройщиком 05.10.2005г., 17.01.2017г. мы провели поверку, счетчики были признаны исправными. Документы в ТСЖ приняли, больше года оплачивали по счетчикам. В ноябре 2018г. без предупреждения насчитали квартплату по нормативам с применением повыш. коэффициента 1,5. В бухгалтерии сказали, что истек срок эксплуатации счетчиков 12 лет и их нужно заменить. Законно ли это? Зачем менять исправные счетчики, ведь поверка произведена в период, когда офиц.срок эксплуатации не истек?

Ответ:
Вообще в п. 81.12 «Правил предоставления коммунальных услуг» говорится, что:
… Прибор учета считается вышедшим из строя в случаях:
а) неотображения приборами учета результатов измерений;
б) нарушения контрольных пломб и (или) знаков поверки;
в) механического повреждения прибора учета;
г) превышения допустимой погрешности показаний прибора учета;
д) истечения межповерочного интервала поверки приборов учета. …
(ссылка на документ — http://base.garant.ru/12186043/)
О неисправности по причине того, что истек срок эксплуатации, ничего не говорится. И не зря.
Дело в том, что в паспорте счетчика приведена характеристика «Полный средний срок эксплуатации – 12 лет». Иными словами, это примерный, ориентировочный срок. Скорее ожидание производителя, сколько прослужит счетчик. Причем, срок этот зависит от многих параметров, например, от качества воды. В общем, метрологи сами не могут до конца разобраться, что означает термин.
C практической точки зрения можно посоветовать следующее: во-первых, надо исходить из того, что ваша проблема не уникальна и действительно во многих случаях УК и ТСЖ не принимают показания приборов учета с истекшим «средним сроком эксплуатации». И тут надо решить – бороться с этим, потратив время – нервы – деньги, или нет (может, проще и дешевле поменять счетчик)?
И если ответ такой, что «бороться», то наступает «во-вторых»: потребуйте от вашего ТСЖ в письменном виде сформулировать, на основании какой нормы действующего законодательства они отказываются принимать показания прибора учета, прошедшего поверку? Ответят они очень обтекаемо и без ссылок на конкретную норму (потому что ее нет). С этим ответом вы можете обратиться в жилищную инспекцию или сразу в суд. Скорее всего, выиграете.

Перерасчёт оплаты электроэнергии в муниципальной квартире при отсутствии замены счётчика по вине собственника (администрации города)

С июня 2016 года плату за поставку электроэнергии стал принимать непосредственно гарантирующий поставщик, т.е. «ВолгоградЭнергосбыт». До этого момента такую оплату начисляла и принимала управляющая компания. Квартира была муниципальной до сентября 2017 года. Счётчик электроэнергии в квартире был с советских времен о дате его установки и поверки данных нет, как нет и документов на него. Поскольку такие счётчики подлежат замене на индивидуальный прибор учёта (далее — ИПУ) нового образца, то «Энергосбыт» показания по старому счетчику принимать перестал с 01.06.2016 и начал начислять оплату за электроэнергию по нормативу. 

В сентябре 2017г. наниматель самостоятельно заменил старый ИПУ на ИПУ нового образца, с этого момента «ВолгоградЭнергосбыт» стал начислять оплату по показаниям счётчика. Проводить перерасчёт по показаниям старого ИПУ «ВолгоградЭнергосбыт» отказался, указав, что от управляющей компании предоставлены данные об отсутствии в жилом помещении ИПУ. Жилищная инспекция в ответе на жалобу, указала, что показания ИПУ советского образца не принимаются к учёту уже с 2012 года, поскольку у такого счетчика класс точности не соответствует Постановлению Правительства (у старого ИПУ класс точности 2,5). 

Согласно п. 138 «Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии на территориях неценовых зон оптового рынка» (утв. Постановление Правительства РФ от 04.05.2012 N 442)

Для учета электрической энергии, потребляемой гражданами, а также на границе раздела объектов электросетевого хозяйства и внутридомовых инженерных систем многоквартирного дома подлежат использованию приборы учета класса точности 2,0 и выше.

Доводы о том, что менять счётчик обязан собственник квартиры, то есть администрация города ЖИ оставила без внимания.  

В соответствии со статьей 210 ГК РФ собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором. В соответствии с пунктом 80 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 N 354, оснащение жилого или нежилого помещения приборами учета, ввод установленных приборов учета в эксплуатацию, их надлежащая техническая эксплуатация, сохранность и своевременная замена должны быть обеспечены собственником жилого или нежилого помещения. 

Коллеги, интересует Ваше мнение как добиться в суде перерасчета от «Энергосбыта» (возможно будут идеи по использованию иных норм права), а также если есть, то судебная практика по вопросу. Пока удалось найти только Определение Ярославского областного суда от 23 апреля 2015 г. N 33-1642/2015, в котором сделан следующий замечательный вывод:

В связи с отсутствием вины потребителя в просрочке проведения поверки ИПУ у управляющей организации отсутствовали основания для начисления коммунальной платы за горячее водоснабжение исходя из нормативов потребления, расчет платы за коммунальную услугу горячего водоснабжения должен производиться исходя из показаний ИПУ, в связи с чем УК должна произвести перерасчет платы коммунальной услуги горячего водоснабжения 

Проверьте, исправен ли ваш счетчик электроэнергии

Неисправности счетчика случаются редко. Но с вашим глюкометром может быть проблема, если:

• вы платите больше, чем обычно
• вы получаете счет, которого не ожидали
• Ваш счетчик предоплаты показывает сообщение об ошибке

Ваш поставщик несет ответственность за правильную работу вашего счетчика.

Если вы арендатор и ваш домовладелец оплачивает счета за электроэнергию, сообщите им, что, по вашему мнению, счетчик неисправен.Они будут нести ответственность за то, чтобы связаться с поставщиком энергии и решить проблему.

Коронавирус — если вам нужно посетить дом, чтобы отремонтировать или заменить счетчик

Если вы заболели, страдаете от самоизоляции или беспокоитесь о визите на дом, сообщите об этом своему поставщику. У вас должно получиться переставить его.

Если у вас есть счетчик предоплаты

Если на экране ничего не отображается или отображается сообщение, такое как «ошибка», «вызвать помощь» или «батарея», вероятно, неисправен глюкометр. Немедленно сообщите своему поставщику, иначе вы останетесь без энергии.

Они должны отправить кого-нибудь для ремонта или замены счетчика в пределах:

• 3 часа в рабочий день (с понедельника по пятницу, кроме государственных праздников)
• 4 часа в нерабочий день

Поставщику не нужно отправлять кого-либо, если он может решить проблему удаленно, но он должен сделать это в одно и то же время.

Если вам нужно пополнить счетчик, пока вы ждете своего поставщика, они должны предоставить вам заменяющие жетоны.

Если ваш поставщик не предпримет надлежащих действий в установленный срок, он должен выплатить вам компенсацию в размере 30 фунтов стерлингов в течение 10 рабочих дней.Если они не заплатят вам вовремя, им придется доплатить 30 фунтов стерлингов за задержку.

Если у вас есть счетчик кредита

Выполните эти проверки, чтобы убедиться, что ваш счетчик неисправен:

• выключить всю бытовую технику в доме, включая сигнальные лампы
• проверьте, движутся ли числа на дисплее счетчика

Если счетчик останавливается , включайте по одному устройству за раз и проверяйте счетчик. Если счетчик начинает двигаться очень быстро, возможно, прибор неисправен.

Если счетчик все еще движется , , вероятно, неисправен. Если это газовый счетчик, у вас может быть утечка газа — немедленно сообщите об этом в службу экстренной помощи газовой сети Национальной сети по номеру 0800 111 999.

Обратитесь к своему поставщику, чтобы выяснить проблему с вашим глюкометром. Они могут организовать его проверку. Со дня, когда вы сообщите своему поставщику о проблеме, у него будет 5 рабочих дней, чтобы сообщить вам об этом. Когда они обновят вас, они должны сделать все следующее:

• расскажут, что они сделали для исследования проблемы
• скажут, что они сделают, чтобы это исправить
• предлагает подтвердить все в письменной форме, в том числе сколько времени потребуется на устранение проблемы

Если ваш поставщик не сделает все это в течение 5 рабочих дней, он должен выплатить вам компенсацию в размере 30 фунтов стерлингов за каждую вещь, которую он не сделал. Они должны сделать это в течение 10 рабочих дней. Если они не заплатят вам вовремя, они должны будут заплатить вам дополнительно 30 фунтов стерлингов за задержку.

Если ваш поставщик обнаружит, что он не неисправен, он может попросить вас заплатить комиссию.

Проведение проверки вашего счетчика у поставщика

Ваш поставщик может сначала попросить вас снимать ежедневные показания счетчика в течение 7 дней, чтобы проверить ваше использование. Если это ничего не докажет, они проведут дополнительные тесты, чтобы проверить, неисправен ли счетчик. Для счетчиков газа и электроэнергии процесс тестирования отличается.

Рекомендуется снять показания до проверки счетчика, чтобы избежать каких-либо споров в случае получения счета.

Если ваш счетчик проходит испытания

Имейте в виду, что вам придется оплатить стоимость теста, если результаты покажут, что глюкометр исправен.

Как проверяют счетчики электроэнергии

Ваш поставщик приедет к вам домой, чтобы проверить счетчик. Обычно это либо:

• проведите «нагрузочный тест», чтобы проверить, как работает ваш измеритель тока
• временно установите второй счетчик, чтобы проверить, работает ли он лучше

Экзаменатор отправит вам сертификат, в котором будет указано, неисправен ли счетчик.Если это так, ваш поставщик должен заменить его.

Если вас не устраивает то, как ваш поставщик проводит тест, вы можете попросить проверить ваш глюкометр независимым экспертом. Возможно, вам придется заплатить за это.

Как проверяют счетчики газа

Ваш поставщик заберет ваш глюкометр для проверки независимым экспертом по счетчику. Перед этим они должны установить замену.

После проверки вашего счетчика

Экзаменатор отправит вам сертификат, в котором будет указано, неисправен ли счетчик.

Если неисправен, ваш поставщик должен заменить его. Они также должны вернуть вам любые деньги, которые они должны вам в результате вины, например, дополнительные деньги, которые вы заплатили по счету.

Вы также можете потребовать компенсацию — спросите своего поставщика.

Если исправен, вам, возможно, придется оплатить стоимость теста.

Если ваш поставщик обанкротился

Вам следует связаться с вашим новым поставщиком, чтобы сообщить о любых проблемах. Вы можете получить их контактные данные на их веб-сайте.

Перенос информации от старого поставщика к новому поставщику может занять некоторое время. Это означает, что ваш новый поставщик не сможет сразу решить вашу проблему.

Если ты недоволен

Если вы чувствуете, что ваш поставщик не выполнил правильную процедуру, или вы недовольны результатом, вы должны подать жалобу своему поставщику.

Дополнительная помощь

Обратитесь в службу поддержки потребителей Citizens Advice, если у вас возникли проблемы с глюкометром и вам нужен совет.

«Шокирующие» счета за электроэнергию вызывают беспокойство по поводу интеллектуальных счетчиков Duke Energy

Когда Гена Маршбэнкс открыла свой февральский счет за электроэнергию, она была потрясена высоковольтной неожиданностью. По ее словам, ее расходы от Duke Energy увеличились более чем вдвое.

«Это было шокирующим событием», — сказал Маршбэнкс, житель Верии.

Другая жительница Верии сказала, что ее последний счет также увеличился более чем вдвое.

Мужчина из округа Пикенс заявил, что его расходы на электроэнергию выросли почти втрое.

Они среди местных жителей, обвиняющих в более высоких счетах за электроэнергию свои новые интеллектуальные счетчики, цифровые счетчики, которые передают информацию об использовании электроэнергии через беспроводные технологии поставщикам коммунальных услуг.

Представитель Duke Energy Carolinas сказал, что интеллектуальные счетчики точны — более точны, чем аналоговые счетчики, которые они заменили.

Duke установил более 500 000 интеллектуальных счетчиков в северной части штата за последние несколько лет, по данным компании.

Их использование означает, что коммунальному работнику больше не нужно снимать показания счетчика каждый месяц. Сам счетчик напрямую связывается с коммунальным предприятием.

Группа из Калифорнии, которая хочет прекратить использование интеллектуальных счетчиков, Stopmartmeters.org, обвиняет высокотехнологичные устройства в завышении счетов за электроэнергию и снижении потенциально вредных уровней радиации.

Duke Energy Carolinas категорически оспаривает эти претензии.

Подробнее: Счета за электроэнергию дешевле? Солнечные батареи на крыше имеют большое преимущество перед коммунальными службами в South Carolina House

Стоимость около

выше, чем когда-либо. Несколько десятков жителей северной части штата, недавно разместившиеся в ориентированном на район NextDoor.com, предположил, что в росте платы за них виноваты умные счетчики.

В феврале Маршбэнкс получила самый высокий счет за электроэнергию, который она когда-либо получала, сказала она.

«Это было 513 долларов, и никогда не бывает так много», — сказала она. «Обычно это самое большее около 200 долларов».

Отец Маршбэнкса, Дэвид, сказал, что Duke Energy проверил счетчик и сообщил, что все в порядке.

Подробнее: Будет ли Duke Energy повышать ставки в северных регионах штата? Герцог просит поднять ставки в Pee Dee

. «Они провели удаленное тестирование и сказали, что в нем нет ничего плохого», — сказал Дэвид Маршбэнкс.«Он передает по беспроводной сети, сколько энергии я использую. Но за один месяц она выросла с 230 до более чем 500 долларов.

« У трех или четырех моих соседей есть крыша, полная солнечных панелей, и их счета за электроэнергию выросли, как и мой ».

Леон МакКойг, житель округа Пикенс, сказал, что Duke Energy установил его умный счетчик в конце октября, и его счет за электроэнергию сразу же резко вырос.

«Месяц спустя мой счет увеличился более чем вдвое, почти втрое, — сказал Маккойг». Мне сказали, что это из-за погоды.Но он был необычайно высок. Я ожидал банкноты на 200 долларов, а получил почти 500 долларов. У меня никогда раньше не было такой высокой зарядки ».

МакКойг сказал, что попросил Дюка переустановить его старый аналоговый счетчик, и компания сказала ему, что это будет стоить ему.

« Я сказал: «Это возмутительно» ». Маккойг сказал: «Я не просил вас менять его в первую очередь».

Представитель Duke Energy сказал, что плата за отказ от использования интеллектуального счетчика составляет 150 долларов плюс 11,75 долларов в месяц для покрытия расходов, связанных с наличие работника для снятия показаний счетчика каждый месяц.

Точные или неточные показания?

Кэти Фолк, еще одна жительница Береа, сказала, что недавно она увидела более высокие счета за электричество, чем когда-либо прежде.

«Мы живем здесь с 2010 года, и самый высокий зимний счет составлял 150 долларов, но в январе этого года он составлял 289 долларов», — сказал Фолк.

Она сказала, что чиновники герцога сказали ей, что из-за холодной зимы счета за электроэнергию резко выросли. Но ее счета остались высокими, даже несмотря на то, что в северной части штата была более теплая погода.

Подробнее: Коммунальные предприятия поиграют мускулами, SC House голосует, чтобы опустить счета за солнечную энергию

Счет за теплую погоду, который, как она ожидала, составлял 70 долларов, теперь превышает 100 долларов, сказала она.

«Даже когда он нагрелся, мои счета, вероятно, на 30 процентов выше, чем были раньше, — сказал Фолк. — Мне интересно, были ли старые счетчики неточными, а новые — более точными».

Джошуа Харт , основатель калифорнийского сайта Stopmartmeters.org, сказал, что потребители по всей стране стали видеть более высокие счета за электроэнергию из-за умных счетчиков.

«При установке смарт-счетчиков по сравнению с аналоговыми счетчиками счета увеличились», — сказал Харт. . «Это связано с принципиально другим способом измерения электроэнергии.Цифровые счетчики собирают электронику и другие действия и выставляют счета людям за это, чего раньше никогда не было. По сути, коммунальные предприятия получают от этого большую прибыль ».

Потребители, пользующиеся интеллектуальными счетчиками, увидели увеличение своих счетов за электроэнергию на 10-20 процентов, хотя некоторые из них получили гораздо более высокие сборы, сказал Харт.

« Есть некоторые случаи, когда наблюдается рост на сотни долларов, широко раздутые счета и люди часто безрезультатно спорят с ними », — сказал Харт.«Есть некоторые свидетельства того, что на счетчики могут влиять высокие температуры, солнечный свет и близлежащие вышки сотовой связи».

Райан Мозиер, представитель Duke Energy, сказал, что интеллектуальные счетчики фактически позволяют потребителям снизить свои счета за электроэнергию.

«Умные счетчики подключаются «У клиентов есть возможность получать интеллектуальную информацию об их потреблении энергии», — сказал Мозье. «Более точная информация помогает клиентам делать лучший выбор, чтобы использовать меньше электроэнергии и снизить свои счета».

Мозье сказал, что интеллектуальные счетчики, в отличие от старых счетчиков, предоставляют потребителям более свежую информацию.

«Текущие измерительные приборы предоставляют информацию об использовании только при выставлении счета», — сказал Мозье. «Умные счетчики могут быстрее предоставлять клиентам информацию об использовании и оповещения, чтобы они могли предпринять шаги для экономии энергии до того, как она появится в их счетах».

Обсуждение других проблем.

Группа Харта, однако, меньше озабочена счетами за электроэнергию, чем потенциальным неблагоприятным воздействием на здоровье населения интеллектуальных счетчиков из-за микроволнового излучения.

Его группа сообщает, что тысячи людей жаловались на шум в ушах, головные боли, тошноту, бессонницу и другие симптомы после установки умных счетчиков.

«В подавляющем большинстве случаев мы бы сказали, что проблема здоровья является самой неотложной и серьезной проблемой, не только из-за умных счетчиков, но в совокупности из-за воздействия мобильных телефонов и Wi-Fi», — сказал Харт.

Мозье, однако, сказал, что нет достоверных доказательств какой-либо угрозы здоровью человека от интеллектуальных счетчиков. По словам Мозье, всесторонний обзор Всемирной организации здравоохранения показал, что небольшое количество радиочастотной энергии, производимой интеллектуальными счетчиками, не вредит здоровью человека.

Другие предметы домашнего обихода — мобильные телефоны, радионяни, спутниковое телевидение и микроволновые печи — излучают гораздо больше радиочастотной энергии, чем интеллектуальные счетчики, согласно информации, предоставленной Mosier.Например, согласно документам, предоставленным Мозье.

Для Фолка излучение радиочастоты находится на первом месте в списке проблем.

«Я не большой поклонник какого-либо дополнительного излучения в своей жизни, но не похоже, что в любой момент времени этого достаточно, чтобы стать настоящей проблемой, — сказал Фолк. — Я действительно думаю, что Герцог должен был лучше попытаться полностью проинформировать нас о том, сколько было вовлечено.«

Харт из Stopmartmeters.org также рассматривает интеллектуальные счетчики как вторжение в частную жизнь.

« Это совершенно другой масштаб собираемой информации, — сказал он. — Новые счетчики могут отслеживать подробную информацию о поведении в доме. . »

Мозье сказал, что коммунальные предприятия используют передовые технологии безопасности и шифрования для защиты данных.

« Усовершенствованная измерительная архитектура Duke Energy построена на основе современной защищенной сети связи, чтобы гарантировать постоянную защиту информации клиентов, «Сказал Мозье.

Кроме того, согласно информации, предоставленной Mosier, интеллектуальные счетчики измеряют потребление электроэнергии, но не то, как кто-то ее использует. По словам Мозье, смарт-счетчики обеспечивают двустороннюю связь между коммунальным предприятием и клиентом, так же как мобильные телефоны и банки, а коммунальные услуги обеспечивают конфиденциальность и безопасность данных.

Мозье сказал, что интеллектуальные счетчики должны соответствовать требованиям и стандартам безопасности, изложенным в Национальном кодексе электробезопасности. По словам Мозье, комиссии по коммунальным услугам требуют независимой сертификации, подтверждающей, что интеллектуальные счетчики безопасны и обладают устойчивостью к воздействию тепла, огня, напряжения, скачков напряжения и самонагревания.

Пол Хайд покрывает образование и все остальное под солнцем Южной Каролины. Следуйте за ним в Facebook и Twitter: @ PaulHyde7.

Подробная ошибка IIS 10.0 — 404.11

Ошибка HTTP 404.11 — не найдено

Модуль фильтрации запросов настроен на отклонение запроса, содержащего двойную escape-последовательность.

Наиболее вероятные причины:

• Запрос содержал двойную escape-последовательность, а фильтрация запросов настроена на веб-сервере для запрета двойных escape-последовательностей.

Что можно попробовать:

• Проверьте параметр configuration/system.webServer/security/requestFiltering@allowDoubleEscaping в файле applicationhost.config или web. confg.

Подробная информация об ошибке:

Module	RequestFilteringModule
Уведомление	BeginRequest
Обработчик	StaticFile
Код ошибки	0004 0x2700004 Запрошенный URL https: // www.opc.maryland.gov:443/portals/0/publications/consumer%20publications/information%20sheets/opc%20guide%20to%20smart%20meters%20and%20fee%20options..pdf?ver=2020-05-04-152705 -933 Физический путь C: \ Inetpub \ vhosts \ httpdocs \ opc \ portals \ 0 \ Publications \ consumer% 20publications \ information% 20sheets \ opc% 20guide% 20to% 20smart% 20meters% 20and% 20fee% 20options ..pdf? ver = 2020-05-04-152705-933 Метод входа в систему Еще не определено Пользователь входа в систему Еще не определено Дополнительная информация: Это функция безопасности. Не изменяйте эту функцию, если не полностью понимаете масштаб изменения. Перед изменением этого значения необходимо выполнить трассировку сети, чтобы убедиться, что запрос не является вредоносным. Если сервер разрешает двойные escape-последовательности, измените параметр configuration/system.webServer/security/requestFiltering@allowDoubleEscaping. Это могло быть вызвано неправильным URL-адресом, отправленным на сервер злоумышленником. Просмотр дополнительной информации » Политика отказа интеллектуального счетчика Что такое интеллектуальный счетчик? Умные счетчики заменяют традиционные аналоговые счетчики электроэнергии, поскольку U.Энергетическая сеть С. становится все более цифровой. Также известная как усовершенствованная инфраструктура измерения (AMI), интеллектуальные счетчики измеряют и записывают потребление электроэнергии не реже одного раза в час и передают эти данные коммунальным службам и потребителям не реже одного раза в день. Эти счетчики обеспечивают двусторонние потоки электроэнергии и информации, которые обеспечивают цифровую связь между электроэнергетическими компаниями и их клиентами и открывают дверь для новых и расширенных услуг, таких как ценообразование на основе времени, контроль нагрузки, составление бюджета, оповещения о высокой загрузке, push-уведомления. уведомления и веб-сервисы для управления энергопотреблением. Общий термин «усовершенствованные счетчики» также включает счетчики с односторонней связью между счетчиком и коммунальным предприятием (так называемое автоматическое считывание показаний счетчика или AMR). Многие потребители и коммунальные предприятия предпочитают интеллектуальные счетчики традиционным счетчикам из-за их расширенных возможностей обслуживания, и эксперты считают их жизненно важными для модернизации сети, поскольку они соединяют потребности в электроэнергии одного потребителя с остальной частью сети. Информация от интеллектуальных счетчиков может помочь потребителям сэкономить деньги, позволяя им управлять энергопотреблением в режиме реального времени, в то время как коммунальные предприятия экономят деньги, поскольку им больше не нужно ежемесячно отправлять считыватели счетчиков в каждый дом в зоне обслуживания. Выполняя измерения в режиме реального времени, интеллектуальные счетчики также обеспечивают уведомление о сбоях и мониторинг качества электроэнергии, что помогает коммунальным предприятиям быстро восстанавливать услуги во время шторма или других сбоев. Данные интеллектуальных счетчиков помогают улучшить работу сети, интегрировать распределенные энергоресурсы, такие как солнечные панели в жилых домах, предоставлять услуги клиентам и поддерживать новаторское ценообразование на электроэнергию. Почему кто-то хочет отказаться? Противники интеллектуальных счетчиков выразили обеспокоенность по поводу воздействия на здоровье, конфиденциальности потребителей и данных, а также повышения рисков кибербезопасности, которые могут представлять интеллектуальные счетчики.Комиссия по коммунальным предприятиям Северной Каролины приняла во внимание эти опасения, постановив в июне 2018 года отказаться от платы за отказ для клиентов с нотариально заверенными записями врачей, подтверждающими проблемы со здоровьем, связанные с технологией AMI. Другие комиссии по коммунальному хозяйству пришли к выводу, что эти претензии в значительной степени необоснованны. Верховный суд штата Мэн также принял во внимание, постановив, что интеллектуальные счетчики не представляют серьезной угрозы здоровью или безопасности, основывая свое мнение на более чем 100 рецензируемых научных исследованиях о влиянии технологии на безопасность. Чтобы смягчить опасения по поводу конфиденциальности клиентов, несколько штатов, включая Калифорнию, Иллинойс, Нью-Гэмпшир и Техас, приняли законы или внедрили новые правила, ограничивающие использование коммунальными предприятиями данных о клиентах, собранных с помощью интеллектуальных счетчиков. Эти новые законы обычно запрещают коммунальным предприятиям делиться данными клиентов с третьими сторонами без полного раскрытия вторичной коммерческой цели клиентам и получения их разрешения. Обобщенные данные, как правило, исключаются из-под защиты в соответствии с этими законами, потому что их нельзя идентифицировать лично. Государственная политика отказа Принимая во внимание эти проблемы, по крайней мере семь штатов ввели политику в масштабах штата, которая позволяет потребителям отказаться от установки интеллектуального счетчика или заменить свой интеллектуальный счетчик аналоговым счетчиком. Монтана может присоединиться к этой группе в следующем году; Закон штата, принятый в 2019 году, требует, чтобы Комиссия по коммунальным услугам определяла, создавать ли в масштабе штата программу отказа до 1 июля 2020 года. По крайней мере, еще 22 штата разрешили электроэнергетическим компаниям реализовывать программы отказа в рамках разбирательств с комиссиями коммунальных предприятий. Только Нью-Гэмпшир ввел политику согласия, которая требует, чтобы коммунальные предприятия получали письменное согласие от клиентов на установку интеллектуальных счетчиков, в то время как закон Пенсильвании неявно запрещает отказ, требуя развертывания интеллектуальных счетчиков для всех бытовых клиентов. В Айдахо и Висконсине комиссии по коммунальным услугам отклонили запросы на разрешение отказа. Комиссия по коммунальным услугам Кентукки выразила свое общее возражение против отказа, но все же одобрила программы отказа для нескольких коммунальных предприятий.В марте 2019 года Комиссия Канзасской корпорации приняла аналогичный подход, решив не вводить обязательные программы отказа, вместо того, чтобы оставить их реализацию на усмотрение коммунальных предприятий. Практически в каждом случае с клиентов, которые решили отказаться от установки интеллектуальных счетчиков, взимается плата — часто в виде единовременной «платы за установку», за которой следуют ежемесячные платежи, связанные с отправкой счетчиков-счетчиков. . Сборы могут значительно отличаться. Коммунальное предприятие в Род-Айленде взимает единовременную плату в размере 27 долларов, в то время как единовременная плата за коммунальные услуги в Техасе составляет 171 доллар.Ежемесячная плата составляет от 9 до 32 долларов. Политика штата Калифорния устанавливает единовременную плату в размере 75 долларов и ежемесячную плату в размере 10 долларов, что аналогично другим штатам, которые установили сборы. Тем не менее, штат делает исключение для клиентов с доходом, которые хотят отказаться, с единовременной оплатой до 10 долларов и ежемесячной абонентской платой в 5 долларов. Большинство штатов, где действуют программы отказа, либо требуют, чтобы клиент разрешил установку интеллектуального счетчика, либо заплатил за отказ. Однако штат Мэн предлагает ряд вариантов: клиенты могут оставить аналоговый счетчик за разовую плату в размере 40 долларов США и ежемесячную плату в размере 15 долларов США.66; они могут отключить передатчик интеллектуального счетчика за единовременную плату в размере 20 долларов США и ежемесячную плату в размере 13,98 долларов США; или они могут решить оплатить расходы по перемещению счетчика подальше от их дома. Другие штаты пробовали другие маршруты. Иллинойс не разрешает отключение для клиентов на определенных территориях обслуживания, но разрешил этим клиентам отложить установку до 2022 года, после чего все дома на этой территории обслуживания должны иметь интеллектуальные счетчики. Точно так же служебная программа штата Вирджиния не позволяет отказаться от участия, но отключает двустороннюю связь на своих интеллектуальных счетчиках по запросу клиентов. Только два штата позволяют клиентам бесплатно отказываться от смарт-счетчиков: Нью-Гэмпшир и Вермонт. Однако в своем решении в феврале 2019 года Совет коммунальных предприятий штата Айова постановил, что частным клиентам Interstate Power and Light должно быть разрешено отказаться от участия без дополнительной оплаты после напряженного судебного разбирательства. Постановление не препятствует Interstate или любой другой коммунальной компании подавать предложения о плате за отказ для рассмотрения в будущем. Законодательство о внедрении политик в масштабах штата вводится все чаще, поскольку все больше предприятий начинают развертывание AMI. С 2016 года законодатели как минимум в 17 штатах ввели законопроекты об отказе от использования смарт-счетчиков, хотя немногие из них были приняты. В большинстве случаев эти счета позволяют клиентам отказаться от участия без каких-либо дополнительных затрат. Однако в 2016 году законопроект в Нью-Гэмпшире отменил бы политику штата в отношении согласия, разрешив коммунальным предприятиям взимать дополнительную плату с клиентов, которые решили отказаться от установки интеллектуальных счетчиков. Хотя законопроект в конечном итоге провалился, его рассмотрение показывает, что ранее принятое государством решение разрешить клиентам свободно отказываться от установки интеллектуальных счетчиков не осталось без критики. Сторонники утверждают, что по мере того, как установка интеллектуальных счетчиков становится все более распространенной, а клиенты все больше знакомятся с этой технологией, проблема отказа от использования интеллектуальных счетчиков, вероятно, исчезнет. Однако до этого времени некоторые штаты будут продолжать рассматривать политику отказа, чтобы предоставить клиентам больший выбор. Часто задаваемые вопросы об интеллектуальном счетчике | Baltimore Gas and Electric Company В соответствии с Приказом Комиссии по коммунальным услугам Мэриленда № 86200, BGE установит стандартный счетчик до Smart Grid, впервые установленный в 1996 году и известный как счетчик с электронным приемником-передатчиком (ERT).Другие устаревшие счетчики, не относящиеся к ERT, не поддерживаются BGE и требуют замены счетчиками ERT. Плата за отказ по-прежнему применяется ко всем неумным счетчикам, включая счетчики ERT. Счетчик ERT не требует физического доступа для считывания, но обеспечивает точные и своевременные показания и снижает вероятность расчетных счетов, которые могут возникнуть из-за недоступности счетчиков. Счетчик ERT не имеет возможности участвовать в программах с интеллектуальными счетчиками, которые предоставляют клиентам отчеты об использовании энергии, скидки за экономию энергии в дни интенсивного использования или ставки времени использования (TOU). Измеритель ERT не подключен к сети BGE Smart Grid. Все ERT передают данные с использованием радиочастоты (RF). РЧ-воздействие зависит от мощности передатчика (мощности), рабочего цикла (длительности РЧ-передачи), частоты передачи и расстояния от источника РЧ. ERT передают закодированные данные в упреждающем режиме, чтобы их можно было прочитать, проходя мимо считывателей счетчиков, или в ответ на сигнал проходящего считывателя. В 2011 году Комиссия по государственной службе Мэриленда созвала слушание, чтобы рассмотреть, среди прочего, влияние интеллектуальных счетчиков на здоровье, и пришла к выводу, что не нашла убедительных доказательств того, что интеллектуальные счетчики представляют собой какие-либо риски для здоровья населения в целом.Поскольку радиочастотное облучение от любого ERT в системе BGE по крайней мере на 75 процентов меньше, чем радиочастотное облучение от интеллектуального счетчика, использование ERT также не представляет опасности для здоровья. RF «мощность» интеллектуального электросчетчика BGE составляет 1 ватт, а «мощность» ERT для электричества составляет ватта. Это мощность на счетчике. Воздействие радиочастотного излучения будет значительно уменьшаться по мере того, как вы удаляетесь от измерителя и / или если радиочастотные сигналы наталкиваются на физические препятствия, такие как строительные материалы или листва.Воздействие радиочастотного излучения от интеллектуальных счетчиков и ERT меньше, чем воздействие радиочастотного излучения от многих широко используемых предметов, таких как портативные сотовые телефоны, беспроводные телефоны, игрушки с дистанционным управлением и детские мониторы. Как и интеллектуальные счетчики или любое другое устройство, использующее радиочастотную технологию, радиоустройства ERT должны быть сертифицированы в соответствии с правилами Федеральной комиссии по связи. Интенсивность радиочастотного излучения интеллектуальных счетчиков во время передачи составляет менее 1 процента от предела максимально допустимого воздействия (MPE), установленного Федеральной комиссией по связи (FCC).Опять же, учитывая разницу в мощности RF, интенсивность RF ERT будет ниже 0,25 процента от предела FCC MPE. Счетчики являются собственностью BGE, которая должна иметь доступ для проверки и обслуживания в соответствии с тарифами компании на услуги, утвержденными Комиссией по коммунальным услугам Мэриленда. Записаться на установку счетчика ERT можно, позвонив в BGE по телефону 410.470.6633. Счет за электроэнергию CPS Средняя стоимость киловатт-часа для бытовых потребителей в декабре 2021 года составит 11.4 цента. Текущее среднее значение за 12 месяцев составляет 11,5 цента. Плата за электроэнергию и газ, указанная в вашем счете CPS Energy за жилищный сектор, состоит из компонентов базовой ставки, корректировки на топливо и нормативной корректировки. Формула базового тарифа на электроэнергию для жилых домов объединяет: Плата за доступность услуги покрывает расходы на учет и выставление счетов для вашего адреса, независимо от потребления. The Energy Charge возмещает затраты на электростанции и другую инфраструктуру в зависимости от количества потребляемой вами электроэнергии. Плата за пиковую мощность применяется в период с июня по сентябрь, когда к счетам добавляется дополнительная плата в размере 0,0198 доллара за каждый киловатт-час (кВтч), использованный сверх 600 кВтч. Плата за пиковую мощность покрывает более высокие затраты на электроэнергию, которые CPS Energy несет в летние месяцы, когда спрос на электроэнергию является самым высоким. Для тарифа на природный газ базовый тариф для жилого фонда включает только плату за доступность услуги и плату за электроэнергию. Каждый из этих пунктов указан на обратной стороне вашего счета. Розничные тарифы содержат поправку на электрическое топливо или поправку на газ, которая предусматривает возмещение затрат на топливо. Коэффициенты корректировки электрического и газового топлива (перечислены ниже) устанавливаются каждый месяц и могут быть положительными или отрицательными, в зависимости от того, превышают ли затраты на топливо за период сумму, заложенную в базовую ставку. В результате клиенты могут видеть списание или кредит в своем ежемесячном счете. Для розничных клиентов плата за корректировку топлива может отображаться в качестве списания или кредита в вашем ежемесячном счете. Вот что в нем содержится: Затраты на произведенную электроэнергию — затраты на топливо, связанные с ядерными, угольными и газовыми установками CPS Energy Затраты на возобновляемые источники энергии –– покупка возобновляемой энергии ветра, солнца и свалочного газа Market Power Purchases –– закупки на открытом рынке Энергетический план «Сохранить на завтра» (STEP) –– возмещает часть затрат, связанных с энергоэффективностью программы Затраты, возмещенные посредством корректировки нормативных требований Фактор включает: Административный сбор Совета по надежности электроснабжения Техаса (ERCOT) Сборы Североамериканской корпорации по надежности электроснабжения / Организации по надежности электроснабжения (NERC / ERO) Затраты, связанные с сетью электропередачи ERCOT Город Сан-Антонио предоставляет широкий спектр услуг — от вывоза мусора до обслуживания парков — вам и вашим соседям. Плата за многие из этих услуг взимается через ваш счет CPS Energy. Для городских властей это удобный и эффективный способ взимания ежемесячной платы. Вы найдете полный список этих сборов в разделе «Городские услуги» на обратной стороне вашего счета за электроэнергию CPS. CPS Energy не несет ответственности за предоставление этих услуг. В их числе: Стоимость услуги по вывозу мусора Плата за щётку Плата за экологические услуги Плата за экологические услуги Чтобы узнать больше, обратитесь в службу запросов и информации городских служб по телефону 311 или 210-207-6000 с 7:00 до 17:00.м. до 19:00 С понедельника по пятницу; С 8:00 до 17:00. Суббота и воскресенье. Помощь доступна онлайн по телефону https://311.sanantonio.gov/services . Не так уж и умно: из-за плохой установки счетчиков пользователи остаются в долгах и в темноте | Умные счетчики Валери Купер всегда тщательно составляла бюджет, чтобы вовремя оплачивать счета за коммунальные услуги. Теперь ей грозит отмена праздника в честь 70-летия мужа после того, как ее поставщик, Shell, в одночасье превратил ее кредит в размере 1450 фунтов стерлингов в задолженность в размере 666 фунтов стерлингов.Причина — неудачная установка умного счетчика, который должен был сэкономить ей деньги. «Инженер приехал в октябре 2017 года, и к 20:00 у него все еще были проблемы с попыткой заставить новый счетчик улавливать сигналы», — говорит она. «Он вынул его, вставил обратно наш старый счетчик и вернулся на следующее утро. Умный счетчик по-прежнему не работал, поэтому он установил другой, на котором уже было показание ». Опасаясь, что унаследованные показания счетчика повлияют на ее счета, Купер сообщил Shell, которая посоветовала ей сфотографировать экран и отправить его по электронной почте.Она делала это неоднократно и в последующие месяцы тщетно просила обновленный счет. Тем временем она продолжала выплачивать свой обычный ежемесячный прямой дебет в размере 104 фунтов стерлингов, и ей сказали, что у нее есть кредит в размере 1450 фунтов стерлингов. Затем, через 18 месяцев после неудачной установки, пришел обновленный счет на 666 фунтов стерлингов. «Я пенсионерка, инвалид, мой муж до смерти переживает по этому поводу, — говорит она. «Мы не можем найти такие деньги, и я не верю, что мы им должны, поскольку они не считывают показания счетчиков почти два года. Купер — один из многих домовладельцев, которым пришлось заплатить высокую цену за развертывание правительственного интеллектуального счетчика стоимостью 11 млрд фунтов стерлингов, который должен автоматически отправлять данные поставщикам и устранять неопределенность расчетных показаний. Некоторым пришлось оплатить ремонт после того, как технические специалисты повредили их имущество. Другие, как Купер, столкнулись с фантастическими счетами из-за того, что их новый счетчик не работал. Сотни людей обнаружили, что их счетчики перестали работать, когда они сменили поставщика, чтобы сократить расходы. Shell, признавая, что ее ошибки вызвали растущий долг Купера, настаивает на том, что она несет ответственность, хотя по правилам, изданным регулирующим органом Ofgem, компании не могут ретроспективно взимать с клиентов плату за энергию, использованную более 12 месяцев назад. Он предложил сократить долг на 300 фунтов стерлингов в качестве жеста доброй воли и распределить остаток на доступный план погашения. «Мы хотели бы извиниться перед миссис Купер за стресс, вызванный сбоями в обслуживании клиентов», — заявила компания, чей веб-сайт обещает, что интеллектуальные счетчики вернут управление клиенту.«Изучив ее учетную запись, мы обнаружили, что ее обмен счетчика изначально не обновлялся в наших системах, что является причиной того, что ее счет был выставлен неверно. «Очевидно, мы недостаточно хорошо поработали, чтобы оперативно решить проблему, но мы зарегистрировали ее замену счетчика в системе». Сюзанна Годфри осталась с отключенными системами отопления и горячего водоснабжения после того, как EDF направила техника для установки интеллектуального счетчика, и ей сказали, что она несет ответственность за ремонт. «Во время установки они отключили все электричество, а затем снова включили, но не смогли восстановить подачу питания на теплый пол или вторичный контур горячей воды», — говорит она. «Прислали электрика, но он не знает, как восстановить электричество. Они отказываются послать специалиста-теплотехника и ставят под сомнение качество и состояние оборудования, которому всего три года и которое работало до того момента, когда EDF отключила электричество. «Я ошеломлен тем, что крупная компания может запросить доступ к моему дому, выполнить работу, которая вызывает проблему, а затем уйти от нее». EDF сообщает, что клиентам отправляются предупреждения об отключении чувствительного оборудования, включая котлы, перед установкой интеллектуального счетчика — Годфри отрицал получение этого — и пояснил, что это не гарантирует возмещения затрат на теплотехника, поскольку система могла иметь имел основную ошибку. Тем временем Сэмюэл Крисп остался без отопления и электричества в течение одной зимней ночи после того, как компания Ovo установила умный счетчик. Выяснилось, что счетчик случайно был настроен на оплату по мере использования, и после прохождения аварийного баланса его питание было отключено, хотя на его онлайн-счету было 300 фунтов стерлингов на счете. Ово вручил ему 150 фунтов в знак доброй воли. S Использование энергии в реальном времени на счетчике было предназначено для экономии денег, но оценки потенциальной экономии были пересмотрены в сторону уменьшения.Фотография: Yui Mok / PA Критики утверждают, что углы срезаются в спешке, чтобы достичь официальных целей. В 2016 году правительство объявило, что оно ожидает, что поставщики предложат или установят интеллектуальные счетчики всем клиентам к 2020 году, но эта цель оказалась нереальной. Инициатива является ответом на директиву Европейской комиссии по электричеству 2009 года, которая предусматривала, что к 2020 году интеллектуальные технологии будут предлагаться в 80% домов по всему ЕС. Великобритания выбрала 100% покрытие к той же дате и передала ответственность поставщикам энергии. а не операторов газовых и электрических сетей, у которых есть рабочая сила и инфраструктура для установки целых улиц за раз, а не дома за домом. Госконтроль предсказал, что налогоплательщики в конечном итоге заплатят за проект на полмиллиарда фунтов больше, чем ожидалось, в ближайшие годы. Между тем, правительство пересмотрело годовую сумму, которую, по его расчетам, умный счетчик сэкономит каждому домохозяйству с 26 до 11 фунтов стерлингов, в то время как стоимость каждой установки в 270 фунтов стерлингов переносится на более высокие счета. В спешке, чтобы уложиться в сроки и избежать штрафов, поставщики все еще устанавливают старые счетчики первого поколения, которые перестают передавать текущие показания, если заказчик меняет поставщиков, потому что не хватает обновленных счетчиков. Также не хватает квалифицированных технических специалистов. Группа потребителей Какая? по оценкам, количество установок должно увеличиться в три раза, до 30 минут, чтобы выполнить правительственную задачу, хотя Ofgem настаивает на том, чтобы поставщики располагали достаточными ресурсами. Мартин Джеймс из веб-сайта жалоб Resolver говорит, что он получил сотни жалоб на неумелых установщиков и неудачную работу. «Клиенты жаловались на счетчики с просверленными отверстиями для крепления к стенам, повреждение механизмов счетчика, долгое ожидание недостающих частей и проблемы с неработающими дисплеями, неправильные показания и случайные счета», — говорит он. «В одном случае установщик вызвал утечку газа, и когда команда пришла для замены трубопровода, они обнаружили, что он должен был проходить через асбестовую панель. Они настаивали на том, что заказчик должен заплатить четырехзначную сумму, чтобы специалисты удалили его, прежде чем они возьмут товар ». Большинство поставщиков ограничивают свои обязанности в своих условиях. По словам Ofgem, от клиентов может потребоваться обновить опасные соединения и устройства, прежде чем можно будет продолжить установку, что, если старый счетчик уже был удален, может привести к большому и неизбежному счету.Если повреждение вызвано установкой, поставщик должен исправить это, но проблема заключается в том, чтобы доказать халатность, если компания отрицает ответственность. Клиенты, которые считают, что их несправедливо лишили своего кармана, могут обратиться в Уполномоченного по вопросам энергетики, который получил 86 жалоб на некачественные установки за последние 12 месяцев. «В обстоятельствах, когда поставщик виноват в повреждении собственности клиента, мы ожидаем, что поставщик возместит компенсацию клиенту», — говорится в сообщении. Валери Купер приняла предложение «Шелл» в размере 300 фунтов стерлингов, хотя она все еще оспаривает точность счета. «Я собиралась бороться с этим до конца, но я больше не могу терпеть стресс», — говорит она. «Я собираюсь заплатить остальное прямо сейчас, чтобы избавиться от них, и я накоплю и заберу своего мужа в другой раз». Не пора ли объявить «стоп» по мере того, как развертывание продолжается? Интеллектуальные счетчики автоматизируют считывание показаний, чтобы облегчить понимание использования энергии домовладельцами, и считаются критически важным обновлением энергетической системы, помогая электросетям Великобритании справляться с растущим, но непостоянным количеством энергии ветра и солнца. В прошлом году Кирсти Оллсопп и Фил Спенсер возглавили PR-кампанию, чтобы побудить людей использовать умные счетчики, посетив города по всей Великобритании в рамках тура «Smart Energy». Устройства могут также снизить потребность в дорогостоящей модернизации электрических сетей, помочь интеграции электромобилей в энергосистему и открыть множество инновационных тарифов с затратами на электроэнергию в зависимости от времени использования. alexxlab Посмотреть все записи автора alexxlab → Вам также может понравиться Энергия расчет: ТК «Энергия» рассчитать стоимость доставки 18.05.197023.12.2021 Закон сохранения энергия: Закон сохранения механической энергии — определение и формулы 28.08.197026.07.2021 Электроэнергия личный кабинет ленинградская область: Личный кабинет и приложение «ПСК/ПЭС» 23.03.201922.02.2021 Добавить комментарий Отменить ответ Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены * Комментарий * Имя * Email * Сайт