Из крана течет теплая вода вместо горячей куда обращаться. Из крана течет теплая вода вместо горячей куда обращаться

Вместо горячей воды течет холодная куда жаловаться. Почему из холодного крана течёт горячая вода

Многие сталкивались с ситуацией, когда температура воды, поступающей из крана, не превышает 40 градусов. В этом вина коммунальных служб, некачественно предоставляющих услуги.

Нетипичной считается ситуация, когда вместо холодной воды поступает кипяток. Здесь чаще всего виноваты сами жильцы, причем одна квартира может стать источником неполадок во всем подъезде. Установив причину возникновения неисправности, можно найти ее решение.

Горячая вода может поступать в смеситель вместе с холодной вследствие разного уровня давления в трубах водоснабжения (ГВС и ХВС). Давление в трубе ГВС равняется 6 кг/см, ХВС – 4 кг/см. Вследствие неправильного подключения или использования бытовых либо сантехнических приборов, горячая вода, находящаяся под напором, начинает вытеснять из стояка холодную.

Почему еще из крана с холодной водой течет горячая вода? Факторы, способствующие появлению неисправности:

• Некорректная работа смесителя
• Неправильная эксплуатация гигиенического душа
• Неправильное подключение душевой кабины
• Неправильное использование или подключение бойлера

Крайне редко она подмешивается небольшими порциями , чаще горячая вода поступает в полном объеме.

Владельцы жилья могут не подозревать о том, что они виновники проблемы, пока к ним не поступят жалобы от соседей. Зачастую последствия некорректной работы сантехники ощущаются у жильцов всего подъезда.

Проверить, у кого именно происходит подмес очень просто. Для этого на входе в жилье необходимо закрыть любой запорный кран ХВС . На всех имеющихся в жилье смесителях необходимо открыть с холодной водой. Если жидкость из него не поступает, значит, сантехнический прибор исправен. Если она появилась – прибор неисправен и нуждается в замене.

Если в результате проверки всех соседей источник вытеснения жидкости не был обнаружен , скорее всего, дело в неисправности деталей трубопровода. Так, во время его монтажа сантехники могут вмонтировать перемычку с вентильным краном между ХВС и ГВС – этот прием позволяет быстрее проверить на герметичность обе системы.

Если клапан был установлен неправильно, при повышении напора в одной из труб будет возникать передавливание . В такой ситуации необходимо обращаться в ТСЖ или управляющую компанию.

Последствия

Горячая вода, попадает в трубу к холодной и способствует повышению в ней температуры. Это создает благоприятные условия для активного развития в ней микрофлоры , делая жидкость опасной.

Если теплая вода попадает в стояк посредством , самые серьезные последствия касаются виновника ситуации , так как большое количество электроэнергии расходуется на обогрев ненужной жидкости.

За такие поломки управляющая компания или ТСЖ не несет никакой ответственности . Они обслуживают только тот участок трубы, который доходит до запорного вентиля.

В ситуации, когда установленные в помещении непроектные сантехнические приборы несут вред другим жильцам, виноваты владельцы жилья. Соседи могут серьезно обжечься кипятком.

Большинство сантехнических приборов, установленных на холодном стояке, не рассчитаны на поступление через них жидкости высокой температуры и в случае подмеса могут прийти в негодность. К таким устройствам относят счетчик ХВС, сливной механизм, бачок унитаза и фильтры.

Решение проблемы

Для того чтобы неисправная сантехника не стала причиной перепадов давления, нужно вмонтировать обратный клапан на отвод холодного стояка в жилье. Если клапан будет установлен для каждой квартиры в подъезде, проблемы с подмесом больше не возникнут.

Можно обойтись без обратного клапана, если поставить в квартире счетчики и нового образца – они уже оборудованы такими деталями.

Гигиенический душ

В большинстве случаев подмес возникает в результате неправильной эксплуатации (гигиенического душа). Для того чтобы воспользоваться душем, необходимо открыть смеситель и

realsroier.ru

Почему в кране теплая вода вместо горячей куда обратиться. Из крана течет теплая вода вместо горячей куда обращаться

ГлавнаяВодаИз крана течет теплая вода вместо горячей куда обращаться

Кому жаловаться, если вместо горячей из крана течет чуть теплая вода

Отвечает старший помощник прокурора Брянской области Лилия Кравченко:

- В соответствии с  ч. 2.3 ст. 161 ЖК РФ следует, что при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством РФ правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах.

В силу п. 2.4 СанПиН 2.1.4.2496-09 температура горячей воды в местах водоразбора независимо от применяемой системы теплоснабжения должна быть не ниже 60 градусов C и не выше 75 градусов C.

Согласно п. 1.2 СанПиН 2.1.4.2496-09 санитарные правила являются обязательными для исполнения всеми юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями, чья деятельность связана с организацией и (или) обеспечением систем централизованного горячего водоснабжения.  

На основании п. 3 ч. 5 ст. 20 ЖК РФ должностные лица органов государственного жилищного надзора в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, имеют право выдавать предписания о прекращении нарушений обязательных требований, об устранении выявленных нарушений.

Следовательно, жилищная инспекция вправе на основании жалобы жителей многоквартирного дома на низкую температуру горячей воды провести соответствующие замеры и выдать управляющей организации предписание об устранении указанного нарушения.

www.province.ru

Почему в кране теплая вода вместо горячей куда обратиться

Установлены счетчики горячей воды, но что бы из крана шла горячая вода приходится включать воду ждать от получаса до часа пока наконец пойдет горячая. По счетчику платим как за горячую, а в итоге получаем 70-80% холодной воды. Такая картина по словам управляющего только у 2-ух или 4-ех последних этажей.На вопрос, что же можно сделать — ответ только такой : Ничего, устанавливайте бойлеры!Подскажите пожалуйста, что же нам все таки делать в данной ситуации? Можем ли мы что то требовать или на что то расчитывать или должны смириться и ставить бойлер? Может это вам поможет Если Вам оказаны коммунальные услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность (длительное время отсутствовало холодное водоснабжение, слабый напор воды, температура горячей воды не соответствует нормативам, вода мутная, имеет запах и т.п.). 1.

Что делать, если из горячего крана течет холодная вода?

Водонагреватель как способ решения проблемы с холодной горячей водой Вот и выходит, что возможно, наиболее эффективным способом «борьбы» будет переход на автономное горячее водоснабжение. Иными словами — поставить электрический водонагреватель (бойлер). Рассмотрим этот вопрос с практической точки зрения.Нагреватель может быть проточным и накопительным.

Важно

Лучше, как свидетельствует опыт, ставить накопительный. Это емкость объемом до 200 литров с тэном (который обеспечивает нагрев воды) внутри и слоем теплоизоляционным материалом (который не дает воде остывать) снаружи. Выглядит агрегат вполне эстетично. Электроэнергии потребляет, благодаря термоизоляционному слою, которые не дает воде остыть, не много.

Как показывают подсчеты, при не слишком активном потреблении горячей воды, подогрев воды в бойлере оказывается по цене сопоставим с централизованным горячим водоснабжением.

Кому жаловаться на недостаточно горячую воду в кране (документ)

Инфо

Если нет циркуляции, горячей воде нужно пройти весь путь от теплообменника до конечной точки водоразбора, а он зачастую немаленький. Как раз поэтому приходится долго сливать воду. Для решения этих проблем должно быть финансирование. Если денег, собираемых в рамках тарифа на содержание и ремонт дома, не хватает то рассматривается уже частный случай.

Например, меняем трубопровод участками: начинаем с худшего и постепенно идет к участкам, которые требуют меньшего внимания». По нормативам температура горячей воды в многоквартирном доме должна быть не менее 60 градусов. Допускается понижение на пять градусов ночью и на три градуса днем. Когда горячее водоснабжение подается с нарушением установленных температурных нормативов, должен быть сделан перерасчет. «Собственник пишет заявление в управляющую компанию в двух экземплярах, чтобы реакция последовала сразу.

Горячая вода чуть теплая: куда жаловаться и что делать

Внимание

Или неправильные регулировки системы горячего водоснабжения. Проще говоря, по каким-либо причинам управляющая организация дома недостаточно подогревает воду, которая идет в квартиры. Как вариант, циркуляция горячей воды может ухудшится из-за забившейся трубы этажом ниже (например, врезали «гуся», чтобы спрятать трубу горячей воды в стенку ванной комнаты и освободить таким образом место для ванной).

Или – из-за неправильной установки электрического бойлера (биде, смесителей и т.п.) в одной из квартир по вашему стояку.Во всех этих случаях решить проблему с теми или иными издержкам, но возможно с помощью давления на управляющую организацию вашего дома. Более серьезным по своим последствиям является вариант, когда горячая вода не имеет нужной температуры по внешним, не имеющим отношения к вашему дому, причинам. Например, когда ваш дом является концевым на линии подачи горячей воды.

Т.е.

Холодная вода из горячего крана: куда звонить, что делать и куда жаловаться

При отсутствии объективных причин согласовывается время прибытия специалиста на территорию жильца для проведения замеров. Согласно п.108 постановления № 354 Правительства РФ, проверка должна быть произведена в срок не более двух часов с момента подачи заявления. Больший период может быть установлен по взаимному соглашению. По результатам исследования составляется акт в нескольких экземплярах, по одному для каждого участника процесса. Если результаты проверки не устраивают потребителя услуг, он может потребовать проведения экспертизы. Процедура при участии эксперта заранее согласовывается по времени её осуществления.

Итоги также фиксируются в акте. Нужно знать! Хотя затраты на выполнение повторного разбора несёт исполнитель, в случае обнаружения соответствия температуры в системе горячеговодоснабжения (ГВС) нормативам заявителю придётся компенсировать эти расходы.

Что делать, если вместо горячей воды из крана течет теплая?

Если в вашей квартире из крана течёт тёплая вода вместо горячей, это не просто некомфортно, а прежде всего — небезопасно для здоровья. Советуем незамедлительно заняться решением проблемы. Не знаете, к кому обратиться и как составить жалобу? Читайте наш материал.

Если вместо горячей воды из крана течёт еле тёплая – пишите жалобу в управляющую компанию. Фото: Антон ВОЛК Какой температуры должна быть вода? На законодательном уровне приняты нормы по температуре горячей воды. Так, пунктом 2.4 Санитарно-эпидемиологических требований и правил 2.1.4.2496-09 установлено, что температура горячей воды в местах водоразбора (умывальник, душ и пр.) должна составлять от +60о С до +75о С.

Именно такие показатели обеспечивают защиту от распространения некоторых инфекци

rinnipool.ru

Из крана течет теплая вода вместо горячей куда обращаться

Контроль подачи воды в квартиру Промышленность выпускает специальные приборы для измерения температуры воды в кране, нагрева батарей. Установка водосчетчика с термодатчиком позволит потребителю платить только за те услуги, которые поставляются с учетом нормативов. Счетчик будет не только отсчитывать ту жидкость в трубах горячего водоснабжения, которая соответствует нормативной температуре (не ниже 75 градусов). ВНИМАНИЕ! Расходы на покупку и установку термосчетчика быстро окупятся, так как прибор сократит расходы на услуги низкого уровня. Нужно быть готовым к тому, что управляющая компания не захочет устанавливать такой контролирующий прибор, особенно, если она работает безответственно и непрофессионально. Но по закону такие действия нарушают права потребителей. Полезное видео Видео рассказывает о том, что может служить причиной низкого качества коммунальных услуг.

Что делать, если из горячего крана течет холодная вода?

Инфо

В соответствии с пунктом 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов принятых Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354, организация, предоставляющая потребителю коммунальные услуги, обязана самостоятельно или с привлечением других лиц осуществлять техническое обслуживание внутридомовых инженерных систем, с использованием которых предоставляются коммунальные услуги потребителю, а также производить перерасчет размера платы за коммунальные услуги, в том числе в связи с предоставлением коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими допустимую продолжительность. В соответствии со статьей 154 Жилищного кодекса РФ, плата за жилое помещение включает в себя плату за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, а также плату за коммунальные услуги.

Холодная вода из горячего крана: куда звонить, что делать и куда жаловаться

Вода / Счетчики холодной и горячей воды Михаил Козырев Ситуация знакома практически всем: утром из крана горячей воды бежит еле тёплая жидкость, которой и приходится умываться. Можно, если есть время, открыть кран и слить за 15-20 минут прохладную «горячую» воду, пока она не станет нужной температуры. Однако если в квартире стоит счетчик горячей воды, кубометры чуть теплой воды, вылитые в канализацию, обойдутся владельцу жилплощади по полной стоимости подогретой воды, которая дороже холодной в 4-6 раз.

Нередко бывает и так, что «горячая» вода по температуре не слишком отличается от «холодной». И вместо того, чтобы смешивать горячую и холодную, вы оставляется открытым только горячий кран. Из смесителя течет чуть теплая вода. А стоит она, как вода горячая. Что делать в такой ситуации? Смириться и переплачивать? А если бороться – то как именно? Давайте вместе разберемся.

Из крана течет теплая вода вместо горячей куда обращаться

Причин отсутствия поставок горячей воды в дом может быть несколько:

• Вода может просто остывать за ночь в трубах, если компания работает с открытой системой водоснабжения. В таком случае жильцам квартиры достаточно слить немного жидкость с труб, после этого в кране холодной водой потечет горячая.
• Еле теплая вода в кране может течь и из-за слабого напора. С такой проблемой сталкиваются, чаще всего, жители многоэтажек.

  Вода слабо подниматься в зданиях выше пяти этажей. Для того, чтобы устранить неудобство, следует устанавливать дополнительный насос или другое оборудование.

• Случаются нарушения температурного режима и в домах, которые являются концевыми на магистрали поставки горячей воды.

ВНИМАНИЕ! Согласно Постановлению Правительства РФ температура воды в трубах с горячим водоснабжением не должна опускаться ниже 75 градусов.

Кому жаловаться на недостаточно горячую воду в кране (документ)

Дом и семья

• Банки, финансы, ипотека
• Выходные с детьми
• Дачники
• Дизайн интерьеров
• Дневники путешествий
• Животные
• показать все

Ждем ребенка

• Беременность и роды
• Дневники беременности
• Имена
• Усыновление
• Хочу ребенка!

Хобби

• Авто
• Кино/ТВ
• Книги
• Коллекционирование
• Компьютеры
• Музыка
• Мультимедиа-клуб
• Растения
• Спорт
• Творчество
• Фото

О сайте

• Вопросы и пожелания

Текст сообщения: ответить анонимно (Ctrl+Enter) © 2006 – 2018 Umama.ru Вопросы и пожелания [email protected] Размещение рекламы [email protected], тел.+7 (343) 214 87 87 Любое использование материалов U-mama.ru возможно только с предварительного письменного согласия ООО «НКС-Медиа».

Вместо горячей воды идет холодная: что делать и куда жаловаться

Если Вы смогли обратиться на данный сайт, то, вероятно, сможете найти в Интернете и все остальное. КУДА И В КАКОЙ ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ ОБРАЩАТЬСЯ?В первую очередь — в домоуправляющую компанию с сообщением (требованием) о Вашей проблеме (примерный текст письма – в конце этого ответа) Если на Ваше письмо домоуправляющая компания не ответит, или ответит отпиской, но не примет меры по устранению вашей проблемы, ДАЛЕЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ последовательно в след. организации (а лучше – сразу в несколько, по Вашему выбору):1. В местный орган Государственной жилищной инспекции2. В местный орган Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор).3. В местный орган Федеральной антимонопольной службы (Теплоэнерго, ТЭЦ, Водоканал и др. поставщики – обычно монополисты, и их действия подконтрольны ФАС).4.

Выберите тип организации

Именно поэтому приведённые выше требования к температуре воды (+60-75°С) призваны решить несколько задач. Это: • Предупреждение развития в воде бактерий и вирусов, живущих при меньшей температуре. • Сведение к минимуму хлороформа в воде, которая подвергалась хлорированию. • Предупреждение заболеваний подкожной клетчатки и кожи. Кому жаловаться? Если температурный режим нарушен, в первую очередь нужно задокументировать факт отклонения параметров горячей воды от требований СанПиН.

Внимание

К сожалению, коммунальные работники не придут сами замерять температуру воды из крана. Куда проще будет установить счётчики с термодатчиком. Но можно воспользоваться и самым простым способом – произвести самостоятельное измерение температуры воды.

Важно! Полученные данные не будут являться доказательствами для коммунальщиков, лишь поводом обратиться в соответствующие службы. Действовать надлежит следующим образом.

Куда жаловаться на постоянно холодную воду из горячего крана?

Установлены счетчики горячей воды, но что бы из крана шла горячая вода приходится включать воду ждать от получаса до часа пока наконец пойдет горячая. По счетчику платим как за горячую, а в итоге получаем 70-80% холодной воды. Такая картина по словам управляющего только у 2-ух или 4-ех последних этажей.На вопрос, что же можно сделать — ответ только такой : Ничего, устанавливайте бойлеры!Подскажите пожалуйста, что же нам все таки делать в данной ситуации? Можем ли мы что то требовать или на что то расчитывать или должны смириться и ставить бойлер? Может это вам поможет Если Вам оказаны коммунальные услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность (длительное время отсутствовало холодное водоснабжение, слабый напор воды, температура горячей воды не соответствует нормативам, вода мутная, имеет запах и т.п.). 1.

Важно

О низкой температуре горячей воды При открывании в моей квартире кранов горячей воды из них длительное время течет холодная, а затем теплая вода, особенно в утреннее и дневное время. При замере температуры горячей воды термометром, даже после длительного ее истечения в течении 10 – 20 минут, температура воды не поднимается выше 40 – 47 оС. Очень часто приходится мыть посуду, стирать белье, мыться под душем только горячей, а фактически теплой водой, вместо того чтобы смешивать холодную и горячую воду.В результате происходит излишне большой расход горячей воды, за которую приходится платить в несколько раз больше, чем при смешивании горячей воды с холодной.

До установки счетчиков горячей воды мы на это внимания не обращали.В соответствии с пп. 105-109 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (утв. Пост.

Из крана течет теплая вода вместо горячей куда обращаться

При отказе сотрудника коммунальной службы выехать для проведения проверки акт составляется проживающими. Подписи на документе ставят как минимум трое представителей, при этом можно привлекать членов семьи или соседей. Полученный любым из вышеперечисленных способов акт используется как основание для перерасчёта стоимости оказанных услуг и наложения штрафа на лицо, допустившее зафиксированное нарушение. Период, за который можно требовать уменьшения оплаты, заканчивается датой устранения нарушения. Если вода в кране не стала горячее, вторая проверка не производилась, то срок оказания услуг несоответствующего качества не будет оконченным. Об этом также необходимо упомянуть в требовании. Кроме того, перерасчёт вы можете потребовать и в том случае, если горячей воды нет совсем.

При этом отказ в перерасчёте от управляющей компании не является законным.Правительства РФ № 354 от 6 мая 2011 г.) прошу:- согласовать с потребителем дату и время проведения проверки факта нарушения качества коммунальной услуги и произвести соответствующими специалистами Домоуправляющей компании и теплоснабжающей организации эту проверку;- замер температуры горячей воды произвести в соответствии с п. 5 Приложения 1 к «Правилам предоставления коммунальных услуг…» и п. 7.5 Методических указаний МУК 4.3.2900-11″Измерение температуры горячей воды систем централизованного горячего водоснабжения» (утв. Фед. службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека 12 июля 2011 г.), после ее слива в течение не более 3 минут с расходом воды не менее 2 литров в минуту;- по окончании проверки составить акт проверки, подписать его всеми заинтересованными лицами, в том числе потребителем, и вручить 1 экз.Открыть смеситель и дать стечь воде (около 3-5 минут), наполнить небольшую посуду (например, стеклянную банку) до краёв, опустить бытовой термометр в ёмкость и оценить показания по истечении нескольких минут. Если полученное при самостоятельном замере значение на шкале термометра ниже 60°С, подаётся заявка-претензия в диспетчерскую службу управляющей компании или управления ЖКХ. Обращение должно быть зафиксировано в письменной форме, при этом указывается адрес, время, номер заявки и фамилия принявшего сотрудника. Аналогичная претензия пишется при обратной ситуации, если, например, вместо холодной бежит горячая вода или холодная не соответствует норме. В отдельных случаях спад температуры происходит в результате технической неисправности. При этом диспетчер должен поставить заявителя в известность об этом факте и указать сроки нормализации температурного режима.

tk-advokat.ru

Почему в кране теплая вода вместо горячей куда обратиться

Почему в кране теплая вода вместо горячей куда обратиться

При отказе сотрудника коммунальной службы выехать для проведения проверки акт составляется проживающими. Подписи на документе ставят как минимум трое представителей, при этом можно привлекать членов семьи или соседей. Полученный любым из вышеперечисленных способов акт используется как основание для перерасчёта стоимости оказанных услуг и наложения штрафа на лицо, допустившее зафиксированное нарушение. Период, за который можно требовать уменьшения оплаты, заканчивается датой устранения нарушения. Если вода в кране не стала горячее, вторая проверка не производилась, то срок оказания услуг несоответствующего качества не будет оконченным. Об этом также необходимо упомянуть в требовании. Кроме того, перерасчёт вы можете потребовать и в том случае, если горячей воды нет совсем. При этом отказ в перерасчёте от управляющей компании не является законным.

Что делать, если из горячего крана течет холодная вода?

Внимание

Если Вы смогли обратиться на данный сайт, то, вероятно, сможете найти в Интернете и все остальное. КУДА И В КАКОЙ ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ ОБРАЩАТЬСЯ?В первую очередь — в домоуправляющую компанию с сообщением (требованием) о Вашей проблеме (примерный текст письма – в конце этого ответа) Если на Ваше письмо домоуправляющая компания не ответит, или ответит отпиской, но не примет меры по устранению вашей проблемы, ДАЛЕЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ последовательно в след. организации (а лучше – сразу в несколько, по Вашему выбору):1. В местный орган Государственной жилищной инспекции2.

В местный орган Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор).3. В местный орган Федеральной антимонопольной службы (Теплоэнерго, ТЭЦ, Водоканал и др. поставщики – обычно монополисты, и их действия подконтрольны ФАС).4.

Кому жаловаться на недостаточно горячую воду в кране (документ)

Именно поэтому приведённые выше требования к температуре воды (+60-75°С) призваны решить несколько задач. Это: • Предупреждение развития в воде бактерий и вирусов, живущих при меньшей температуре. • Сведение к минимуму хлороформа в воде, которая подвергалась хлорированию. • Предупреждение заболеваний подкожной клетчатки и кожи. Кому жаловаться? Если температурный режим нарушен, в первую очередь нужно задокументировать факт отклонения параметров горячей воды от требований СанПиН.

Важно

К сожалению, коммунальные работники не придут сами замерять температуру воды из крана. Куда проще будет установить счётчики с термодатчиком. Но можно воспользоваться и самым простым способом – произвести самостоятельное измерение температуры воды.

Важно! Полученные данные не будут являться доказательствами для коммунальщиков, лишь поводом обратиться в соответствующие службы. Действовать надлежит следующим образом.

Горячая вода чуть теплая: куда жаловаться и что делать

В-третьих, учитывая потребление воды из горячего стояка как холодной, вы таким образом перекладываете оплату этого объема в общедомовые нужды. То есть на всех жителей дома. В-четверых, и это главное! – счетчик с термодатчиком не обеспечивает вас горячей водой. И это нас возвращает к проблеме установки водонагревателя. Проблема холодной воды из горячего крана. Резюме Итак, краткое резюме. С холодной водой из горячего крана можно бороться. И если речь идет о проблемах внутри домовой системы, то победить вполне реально. Особенно если проблема будет связана с настройками системы или не очень сложной ее реконструкции. Если же качество горячего водоснабжения низкое по причине проблем за пределами домовой системы, то решить вопрос может оказаться вам не под силу. В таком случае придется ставить водонагреватель, другого выхода, похоже нет.

Холодная вода из горячего крана: куда звонить, что делать и куда жаловаться

По утрам приходится долго сливать воду, чтобы дождаться, когда она станет горячей. Вместо горячей воды идет едва теплая, а иногда и холодная. Вместо хорошего напора из крана льется тонкая струя.

Знакомые ситуации? В очередном выпуске программы «Доступное ЖКХ» мы попытаемся разобраться, из-за чего в домах случаются такие проблемы, как их устранить, и как не платить за горячее водоснабжение, если фактически оно есть только на бумаге. Жительница дома № 50 на Московском проспекте Татьяна Ульянова пыталась разобраться с температурой воды в своей квартире разными способами. Девушке пришлось даже установить водонагреватель, но этой зимой он сломался.

Маленького Юру маме пришлось купать в тазу, подогревая воду подручными способами. «У меня вода не грелась до положенной температуры, а только до 28 градусов. Она даже не теплая была, не комнатной температуры, а холодная.

Что делать, если вместо горячей воды из крана течет теплая?

На первый взгляд все выглядит симпатично – не связываясь с коммунальщиками, вы платите только за ту «горячую воду», которая отвечает стандартам. Однако, как это обычно и бывает, есть несколько «но». Во-первых, перерасчет платы за горячую воду, не отвечающую требованиям законодательства, должен происходит в соответствии с требованиями этого самого законодательства. То есть по процедуре, с вызовами представителя, «актами» и т.п. Автоматический перерасчет показаний исходя из показаний «термодатчика» законодательство никак не упоминает. Такова позиция коммунальщиков и есть несколько решений судов, поддержавших ее.

Инфо

Во-вторых, стоит помнить, что счетчик мало установить, его надо еще опломбировать и «ввести в эксплуатацию». Без коммунальщиков (сотрудников управляющей организации) этого сделать не получится. Примут они или нет счетчик – вопрос открытый. Где-то относятся лояльно, где-то нет.

Что делать, если вместо горячей воды из крана идет холодная

Неудобно очень», — переживает Анатолий. В управляющую компанию жители жаловались, уверяет мужчина, однако на устные просьбы там не реагировали. Ответ последовал после письменного обращения. «К нам пришла женщина, замерила температуру. Она, по-моему, 31 градус была в тот момент. Сказала, что будет ходить каждый месяц.

Приходила к нам два раза, оба раза было около 30 градусов. Мы полную стоимость платили за горячую воду, но после того, как она стала снимать показания, нам какую-то скидку сделали», — говорит мужчина. Специалисты говорят, что есть несколько причин, из-за которых в домах обычно бывают проблемы с горячей водой. Во-первых, это загрязнение или неисправность теплообменника. «Именно в теплообменнике холодная вода нагревается. Если теплообменник грязный, уменьшается площадь нагрева, и объема для нужд потребления многоквартирного дома будет не хватать.

Вода / Счетчики холодной и горячей воды Михаил Козырев Ситуация знакома практически всем: утром из крана горячей воды бежит еле тёплая жидкость, которой и приходится умываться. Можно, если есть время, открыть кран и слить за 15-20 минут прохладную «горячую» воду, пока она не станет нужной температуры. Однако если в квартире стоит счетчик горячей воды, кубометры чуть теплой воды, вылитые в канализацию, обойдутся владельцу жилплощади по полной стоимости подогретой воды, которая дороже холодной в 4-6 раз.

Нередко бывает и так, что «горячая» вода по температуре не слишком отличается от «холодной». И вместо того, чтобы смешивать горячую и холодную, вы оставляется открытым только горячий кран. Из смесителя течет чуть теплая вода. А стоит она, как вода горячая. Что делать в такой ситуации? Смириться и переплачивать? А если бороться – то как именно? Давайте вместе разберемся.

Почему в кране теплая вода вместо горячей куда обратиться

Но, конечно, от души лить горячую воду уже не получится – емкость водонагревателя ограничена, и если вы слили всю воду (например дети по очереди всласть поплескали в ванной), надо ждать, пока она снова нагреется. Важное напоминание – если у вас в квартире не стоит счетчик горячей воды, то устанавливая бойлер, поставьте официально заглушку (опломбируйте кран) на входе из горячего стояка. В противном случае вам будет, исходя из действующих нормативов, по-прежнему начисляться плата за горячую воду.

Если счетчик горячей воды у вас стоит, то при установке водонагревателя, заглушать стояк горячей воды не надо. Просто закройте входной вентиль. А так же проконтролируйте, чтобы горячая вода из вашего бойлера не подмешивалась в домовую систему водоснабжения.Холодная вода из горячего крана: законодательство Для начала выясним, что говорит действующее законодательство о требованиях к температуре горячей воды, подаваемой в многоквартирный дом. Требования к качеству горячего водоснабжения прописаны в двух документах:

• «Правилах предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 Вернее, в его Приложении №1, которое так и называется – «Требования к качеству коммунальных услуг»
• Санитарно-эпидемиологических правилах и нормах СанПиН 2.1.4.2496-09 «Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения», утвержденных постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 7 апреля 2009 г.

Мне ни ребенка не помыть, ни посуду. Я обратилась в управляющую компанию, приехали сантехники, посмотрели, зафиксировали, что вода холодная и низкий напор. Было еще так: она начинает течь — напор хороший, через полминуты все меньше, меньше, и уже через минуту воды вообще нет», — разводит руками Татьяна. Сантехники сообщили, что причина в трубах, которые необходимо либо почистить, либо поменять.

Сделать это получилось не сразу. «Они заменили трубы до нашего стояка в подвале, проверили — проблема осталась. Через неделю снова приехали, причем уже открыли помещение на первом этаже. Они заменили трубы на первом этаже по нашему стояку и проблема решилась», — радуется череповчанка.

У жителя дома № 25 по улице Первомайской Анатолия Лютова та же проблема. Температура воды в кране на кухне значительно ниже нормы. «24 градуса! Посуду трудно мыть. Греем воду на газу, чайник кипятим.

advant24.ru

Из крана течет теплая вода вместо горячей куда обращаться

N 20 «Об утверждении СанПиН 2.1.4.2496-09»Из этих документов вытекает следующее:

• Температура горячей воды в местах водоразбора независимо от применяемой в многоквартирном доме системы теплоснабжения должна быть не ниже 60°С и не выше 75°С
• Перед определением температуры горячей воды производится слив воды в течение не более 3 минут.

Допустимое отклонение температуры горячей воды:

• в ночное время (с 0.00 до 5.00 часов) — не более чем на 5°С;
• в дневное время (с 5.00 до 00.00 часов) — не более чем на 3°С

Из требований по качеству горячего водоснабжения вытекают и условия оплаты этого коммунального ресурса, если вода не той температуры. Во-первых, часы, в которые фиксируется подача горячей воды с температурой меньше 40°С, суммируются. И в этот период времени оплата потребленной воды производится по тарифу холодного водоснабжения.

Что делать, если из горячего крана течет холодная вода?

Холодная вода из горячего крана: законодательство Для начала выясним, что говорит действующее законодательство о требованиях к температуре горячей воды, подаваемой в многоквартирный дом. Требования к качеству горячего водоснабжения прописаны в двух документах:

• «Правилах предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 Вернее, в его Приложении №1, которое так и называется – «Требования к качеству коммунальных услуг»
• Санитарно-эпидемиологических правилах и нормах СанПиН 2.1.4.2496-09 «Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения», утвержденных постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 7 апреля 2009 г.

Холодная вода из горячего крана: куда звонить, что делать и куда жаловаться

Но, конечно, от души лить горячую воду уже не получится – емкость водонагревателя ограничена, и если вы слили всю воду (например дети по очереди всласть поплескали в ванной), надо ждать, пока она снова нагреется. Важное напоминание – если у вас в квартире не стоит счетчик горячей воды, то устанавливая бойлер, поставьте официально заглушку (опломбируйте кран) на входе из горячего стояка. В противном случае вам будет, исходя из действующих нормативов, по-прежнему начисляться плата за горячую воду.

Если счетчик горячей воды у вас стоит, то при установке водонагревателя, заглушать стояк горячей воды не надо. Просто закройте входной вентиль. А так же проконтролируйте, чтобы горячая вода из вашего бойлера не подмешивалась в домовую систему водоснабжения.

Из крана течет теплая вода вместо горячей куда обращаться

Водонагреватель как способ решения проблемы с холодной горячей водой Вот и выходит, что возможно, наиболее эффективным способом «борьбы» будет переход на автономное горячее водоснабжение. Иными словами — поставить электрический водонагреватель (бойлер). Рассмотрим этот вопрос с практической точки зрения.Нагреватель может быть проточным и накопительным.

Лучше, как свидетельствует опыт, ставить накопительный. Это емкость объемом до 200 литров с тэном (который обеспечивает нагрев воды) внутри и слоем теплоизоляционным материалом (который не дает воде остывать) снаружи. Выглядит агрегат вполне эстетично. Электроэнергии потребляет, благодаря термоизоляционному слою, которые не дает воде остыть, не много.

Как показывают подсчеты, при не слишком активном потреблении горячей воды, подогрев воды в бойлере оказывается по цене сопоставим с централизованным горячим водоснабжением.

Кому жаловаться на недостаточно горячую воду в кране (документ)

Что делать, если горячая вода чуть теплая? Итак, что же делать, если у вас из горячего крана течет чуть-теплая вода? Прежде всего, надо сообщить об этом в вашу управляющую организацию, вызвать ее представителя в квартиру, чтобы он провел замеры воды и составил в вашем присутствии соответствующий акт. Если замеры показали температуру ниже установленного норматива, то начиная с дня составления акта вступают в силу требования закона о снижении платы за воду (о чем мы говорили в главке про законодательство). Если, например, установлено, что температура воды у вас ниже 40°С, то платить за кубометры, который вам насчитал счетчик горячей воды, вы будете по тарифу как за холодную воду. Продолжаться это будет до дня составления следующего акта – об устранении нарушений требований к температуре горячей воды.

Вместо горячей воды идет холодная: что делать и куда жаловаться

При отсутствии объективных причин согласовывается время прибытия специалиста на территорию жильца для проведения замеров. Согласно п.108 постановления № 354 Правительства РФ, проверка должна быть произведена в срок не более двух часов с момента подачи заявления. Больший период может быть установлен по взаимному соглашению. По результатам исследования составляется акт в нескольких экземплярах, по одному для каждого участника процесса. Если результаты проверки не устраивают потребителя услуг, он может потребовать проведения экспертизы. Процедура при участии эксперта заранее согласовывается по времени её осуществления.

Итоги также фиксируются в акте. Нужно знать! Хотя затраты на выполнение повторного разбора несёт исполнитель, в случае обнаружения соответствия температуры в системе горячеговодоснабжения (ГВС) нормативам заявителю придётся компенсировать эти расходы.

Выберите тип организации

• Главная
• Всё о ЖКХ
• Образец заявления (жалобы) если из крана течёт холодная вода вместо горячей

(наименование органа, Ф.И.О руководителя)От Тел. E-mail Заявление о совершении административного правонарушения по статье 7.23 КоАП «Нарушение нормативов обеспечения населения коммунальными услугами» По адресу управляющая организация нарушает нормы Жилищного кодекса РФ и Правила предоставления коммунальных услуг, а именно в квартире: низкая температура горячей воды. В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 354 от 06 мая 2011 года. и санитарными правилами и нормами российского законодательства (СанПин 2.1.4.2496-09), температура горячей воды должна быть не ниже 60°С и не выше 75°С.

Куда жаловаться на постоянно холодную воду из горячего крана?

Нарушение лицами, ответственными за предоставление коммунальных услуг, нормативов обеспечения населения коммунальными услугами образует состав административного правонарушения, ответственность за которое предусмотрена статьей 7.23 КоАП РФ. В связи с изложенным, на основании Постановления Правительства РФ от 26 сентября 1994 года №1086 «О государственной жилищной инспекции в Российской Федерации», ФЗ «О прокуратуре РФ», ФЗ «О порядке рассмотрений обращений граждан РФ» прошу: — организовать выездную проверку изложенных фактов; — выдать предписание о выполнении необходимых мероприятий и работ по устранению нарушения и проведения перерасчета, установить сроки их исполнения; — возбудить административное производство по статье 7.23 КоАП РФ, установить виновных лиц и привлечь их административной ответственности.

Внимание

Будет ли перерасчет за отсутствующее горячее водоснабжение? Тарифы на горячую воду высокие, растут с каждым годом. Даже при наличии общедомового или квартирного счетчика приходится платить много. И естественным является желание оплачивать только реальные коммунальные услуги, предоставляемые в полном объеме.

Причины отсутствия горячего водоснабжения Почему в кране с горячей водой течет только холодная? Стандарты горячего водоснабжения регулируются законодательно, и поставщик должен придерживаться норм температурного режима. Жильцы и старых домов, и новостроек могут привести много примеров, когда стандартная температура не соблюдается, даже на протяжении длительного периода. Но знание закона позволит им добиваться повышения качества коммунальных услуг и перерасчета за их низкий уровень.

Из крана течет теплая вода вместо горячей куда обращаться

Инфо

Во-вторых, если температура ниже установленных законодательством 60°С, но выше 40°С, то плата за горячую воду снижается. Механизм такой: за каждые 3°С отступления от допустимых отклонений температуры горячей воды размер платы за воду в месяц, в котором произошло указанное отступление, снижается на 0,1% за каждый час, когда было зафиксировано такое снижение. Почему (физически) горячая вода оказывается чуть теплой? Разобравшись с требованиями законодательства по допустимой температуре горячей воды, рассмотрим причины, по которым в вашем доме эти требования могут не соблюдаться.

Прежде всего, это могут быть проблемы непосредственно в вашем доме. Например, конструктивные недостатки системы горячего водоснабжения (нет циркуляции горячей воды и чтобы утром жителям верхних этажей получить горячую воду надо слить ту воду, которая была в стояках всю ночь и успела остыть).В случае несогласия с ответом управляющей организации и (или) не устранения нарушений, обратитесь в Государственную жилищную инспекцию СПб или территориальное управление Роспотребнадзора с заявлением (примерная форма заявления также содержится в разделе ТСЖ). 4. при несогласии с принятым по Вашему обращению по результатам проверки решением, или неполнотой проверок, Вы можете обжаловать действия должностных лиц вышеуказанных ведомств, обратившись в вышестоящий орган, в прокуратуру или в суд. Примечание: Составление акта и обращение в управляющую организацию не является обязательным условием для обращения в надзорный орган, но может явиться дополнительным доказательством, подтверждающим Ваши доводы. Нарушение нормативного уровня или режима обеспечения населения коммунальными услугами влечет административную ответственность по ст. 7.23 КоАП РФ. Важно По законодательству жильцы квартир оплачивают только качественные услуги, соответствующие нормативам. Но не редкими бывают ситуации, когда во время отопительного сезона чуть теплые батареи или отсутствует горячая вода. Содержание

• 1 Причины отсутствия горячего водоснабжения
• 2 Куда обращаться?
• 3 Контроль подачи воды в квартиру
• 4 Полезное видео

Не всегда потребитель знает причину таких неудобств, срок их устранения, как можно избежать проблем в будущем.

Наибольшие неудобства доставляет для быта ситуация, когда из горячего крана течет холодная вода. Нет возможности осуществить гигиенические процедуры, нормально заниматься домашними работами. ВНИМАНИЕ! Временно прерваться подача горячей воды может и из-за аварии на магистрали, и потребителю нужно только дождаться окончания аварийно-ремонтных работ.

firmamigom.ru

Почему в кране теплая вода вместо горячей куда обратиться

Установлены счетчики горячей воды, но что бы из крана шла горячая вода приходится включать воду ждать от получаса до часа пока наконец пойдет горячая. По счетчику платим как за горячую, а в итоге получаем 70-80% холодной воды. Такая картина по словам управляющего только у 2-ух или 4-ех последних этажей.На вопрос, что же можно сделать — ответ только такой : Ничего, устанавливайте бойлеры!Подскажите пожалуйста, что же нам все таки делать в данной ситуации? Можем ли мы что то требовать или на что то расчитывать или должны смириться и ставить бойлер? Может это вам поможет Если Вам оказаны коммунальные услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность (длительное время отсутствовало холодное водоснабжение, слабый напор воды, температура горячей воды не соответствует нормативам, вода мутная, имеет запах и т.п.). 1.

Что делать, если из горячего крана течет холодная вода?

Водонагреватель как способ решения проблемы с холодной горячей водой Вот и выходит, что возможно, наиболее эффективным способом «борьбы» будет переход на автономное горячее водоснабжение. Иными словами — поставить электрический водонагреватель (бойлер). Рассмотрим этот вопрос с практической точки зрения.Нагреватель может быть проточным и накопительным.

Важно

Лучше, как свидетельствует опыт, ставить накопительный. Это емкость объемом до 200 литров с тэном (который обеспечивает нагрев воды) внутри и слоем теплоизоляционным материалом (который не дает воде остывать) снаружи. Выглядит агрегат вполне эстетично. Электроэнергии потребляет, благодаря термоизоляционному слою, которые не дает воде остыть, не много.

Как показывают подсчеты, при не слишком активном потреблении горячей воды, подогрев воды в бойлере оказывается по цене сопоставим с централизованным горячим водоснабжением.

Кому жаловаться на недостаточно горячую воду в кране (документ)

Инфо

Если нет циркуляции, горячей воде нужно пройти весь путь от теплообменника до конечной точки водоразбора, а он зачастую немаленький. Как раз поэтому приходится долго сливать воду. Для решения этих проблем должно быть финансирование. Если денег, собираемых в рамках тарифа на содержание и ремонт дома, не хватает то рассматривается уже частный случай.

Например, меняем трубопровод участками: начинаем с худшего и постепенно идет к участкам, которые требуют меньшего внимания». По нормативам температура горячей воды в многоквартирном доме должна быть не менее 60 градусов. Допускается понижение на пять градусов ночью и на три градуса днем. Когда горячее водоснабжение подается с нарушением установленных температурных нормативов, должен быть сделан перерасчет. «Собственник пишет заявление в управляющую компанию в двух экземплярах, чтобы реакция последовала сразу.

Горячая вода чуть теплая: куда жаловаться и что делать

Внимание

Или неправильные регулировки системы горячего водоснабжения. Проще говоря, по каким-либо причинам управляющая организация дома недостаточно подогревает воду, которая идет в квартиры. Как вариант, циркуляция горячей воды может ухудшится из-за забившейся трубы этажом ниже (например, врезали «гуся», чтобы спрятать трубу горячей воды в стенку ванной комнаты и освободить таким образом место для ванной).

Или – из-за неправильной установки электрического бойлера (биде, смесителей и т.п.) в одной из квартир по вашему стояку.Во всех этих случаях решить проблему с теми или иными издержкам, но возможно с помощью давления на управляющую организацию вашего дома. Более серьезным по своим последствиям является вариант, когда горячая вода не имеет нужной температуры по внешним, не имеющим отношения к вашему дому, причинам. Например, когда ваш дом является концевым на линии подачи горячей воды.

Т.е.

Холодная вода из горячего крана: куда звонить, что делать и куда жаловаться

При отсутствии объективных причин согласовывается время прибытия специалиста на территорию жильца для проведения замеров. Согласно п.108 постановления № 354 Правительства РФ, проверка должна быть произведена в срок не более двух часов с момента подачи заявления. Больший период может быть установлен по взаимному соглашению. По результатам исследования составляется акт в нескольких экземплярах, по одному для каждого участника процесса. Если результаты проверки не устраивают потребителя услуг, он может потребовать проведения экспертизы. Процедура при участии эксперта заранее согласовывается по времени её осуществления.

Итоги также фиксируются в акте. Нужно знать! Хотя затраты на выполнение повторного разбора несёт исполнитель, в случае обнаружения соответствия температуры в системе горячеговодоснабжения (ГВС) нормативам заявителю придётся компенсировать эти расходы.

Что делать, если вместо горячей воды из крана течет теплая?

Если в вашей квартире из крана течёт тёплая вода вместо горячей, это не просто некомфортно, а прежде всего — небезопасно для здоровья. Советуем незамедлительно заняться решением проблемы. Не знаете, к кому обратиться и как составить жалобу? Читайте наш материал.

Если вместо горячей воды из крана течёт еле тёплая – пишите жалобу в управляющую компанию. Фото: Антон ВОЛК Какой температуры должна быть вода? На законодательном уровне приняты нормы по температуре горячей воды. Так, пунктом 2.4 Санитарно-эпидемиологических требований и правил 2.1.4.2496-09 установлено, что температура горячей воды в местах водоразбора (умывальник, душ и пр.) должна составлять от +60о С до +75о С.

Именно такие показатели обеспечивают защиту от распространения некоторых инфекционных заболеваний.

Что делать, если вместо горячей воды из крана идет холодная

Во-вторых, если температура ниже установленных законодательством 60°С, но выше 40°С, то плата за горячую воду снижается. Механизм такой: за каждые 3°С отступления от допустимых отклонений температуры горячей воды размер платы за воду в месяц, в котором произошло указанное отступление, снижается на 0,1% за каждый час, когда было зафиксировано такое снижение. Почему (физически) горячая вода оказывается чуть теплой? Разобравшись с требованиями законодательства по допустимой температуре горячей воды, рассмотрим причины, по которым в вашем доме эти требования могут не соблюдаться. Прежде всего, это могут быть проблемы непосредственно в вашем доме. Например, конструктивные недостатки системы горячего водоснабжения (нет циркуляции горячей воды и чтобы утром жителям верхних этажей получить горячую воду надо слить ту воду, которая была в стояках всю ночь и успела остыть).В таком случае производится чистка теплообменника, — рассказывает начальник ремонтно-эксплуатационного управления МУП «Теплоэнергия» Андрей Селин. — Если теплообменник неисправен, его выводят из эксплуатации, и тогда весь дом остается без горячей воды на время ремонта. Это может быть либо полная замена теплообменника, либо отдельных его частей». Еще одна распространенная причина — коррозия внутренних стенок трубопроводов розлива и горячего водоснабжения, продолжает Андрей Селин: «Труба зарастает, у нее уменьшается диаметр, соответственно, уменьшается и пропускная способность. Даже при нормальном рабочем теплообменнике у нас не будет нужного напора. Усугубляется ситуация тем, что инженерные сети старые, и у них порой отсутствует циркуляционная линия по горячей воде.

Почему в кране теплая вода вместо горячей куда обратиться

Один экземпляр остается у собственника. Приходят специалисты управляющей организации и измеряют, какая температура в точке водоразбора. Максимальные часы водоразбора — это с 7 до 9 и вечерние. Составятся акт, обязанность управляющей организации — сделать перерасчет. Если температура горячей воды ниже 40 градусов, собственник имеет все основания платить как за холодную воду. Постановлением правительства утверждено, что горячее водоснабжение в дома должно предоставляться круглосуточно. Допускается перерыв в подаче горячей воды суммарно в расчетный период в течение восьми часов. Если ведутся аварийные работы на тупиковых магистралях, то есть это связано с инженерными сетями вне дома, то в течение 24 часов», — разъясняет руководитель службы жилищного просвещения Ольга Паничева.Что делать, если по телефону в диспетчерскую вы позвонили и даже заявление не написали, а реакции нет, спросите вы? Или же акт составлен, а вода так и осталась холодной? В таком случае надо обращаться в жилищную инспекцию вашего региона (населенного пункта). Инспекции обычно реагируют на такие обращения и у них есть действенные рычаги воздействия на управляющие организации многоквартирных домов. Для начала, может быть выписано предписание, затем — решение о штрафе, передача дела в суд, отзыв лицензии и т.п.

Кроме жилищной инспекции возможно так же обращение в прокуратуру и непосредственно в суд с исковым заявлением. Суды такие дела рассматривают и принимают решения в пользу граждан. Кроме обязательств обеспечить квартиру горячей водой нужной температуры, коммунальщиков так же принуждают к выплате компенсаций за моральный и материальный ущерб.

Счетчик горячей воды с термодатчиком Наконец, стоит сказать о еще одном способе с экономить средства семейного бюджета – счетчике горячей воды с термодатчиком. Этот прибор учитывает отдельно расход действительно горячей воды (у которой температура соответствует нормативу) и фактически холодной (та, что идет из стояка горячего водоснабжения, но в действительности является чуть тёплой). Принцип работы таких устройств основан на разграничении потреблённых объёмов воды: отдельно учитываются объёмы горячей воды и той воды, которая идет из горячего крана, но ее температура ниже нормы. Кубометры, которые счетчик насчитал во втором случае, вы плюсуете к объему потребления холодной воды и оплачиваете по соответсвующему тарифу. В качестве примера можно привести прибор учета горячей воды «Саяны Т-РМД», это наиболее распространенное такого рода устройства. Хотя есть и другие похожие.

advokat-burilov.ru

Что делать, если из горячего крана течет еле теплая вода? : Статьи : Организации Москвы

Поставка горячей воды – одна из самых частых проблем в сфере жилищно-коммунальных услуг. Не редки случаи, когда вместо горячей воды плательщик коммунальных услуг получает чуть теплую воду. Таким образом, нарушаются права плательщика. Что делать в такой ситуации?

Законодательство четко регулирует минимальную и максимальную температуры воды. Допускаются отклонения в пределах 3-5 градусов, но не больше. Горячая вода должна быть в пределах 60 - 75 градусов. По нормам температура воды меньше 60 градусов уже считается теплой. Недаром взяты именно эти цифры. Дело в том, что при температуре меньше 60 градусов размножаются инфекционные возбудители, которые представляют опасность для человека. Температура воды выше 75 градусов также не соответствует норме, очень горячая вода может привести к ожогам. Холодная вода также имеет свои нормы. Температура холодной воды должна быть в пределах +4 - + 20 градусов. Температура + 20 и ниже уничтожает различные инфекции. Указанные выше нормы горячей и холодной воды взяты не только для удобства, но и для защиты от инфекционных возбудителей.

Если нормы температуры воды нарушены, в первую очередь, нужно обратиться к управляющей компании. Вы можете составить жалобу в телефонном режиме или непосредственно в конторе компании. Для измерения температуры воды компания пришлет своего специалиста (сантехника). Помощь специалиста нужна, чтобы зафиксировать факт несоответствия температуры воды. Также следует отметить, что самому не нужно измерять воду. Полученные данные не будут иметь юридической силы.

После поверки воды сантехник составит два акта. Один заберет в компанию, другой оставит вам. Если ваши опасения подтвердятся, и вместо горячей вы получаете еле теплую воду, то в таком случае, вы имеете право на перерасчет. Для этого нужно взять акт измерения воды, документы на собственность жилья и еще раз обратиться в компанию предоставления услуг. Скидка на оплату воды будет зависеть от несоответствия температуры воды. Если температура воды ниже 40 градусов, тогда можно платить за горячую воду по тарифам холодной.

Далее специалисты из управляющей компании будут выяснять причины нарушения температурных норм воды. На самом деле причин может быть много: - трещины, наросты, разгерметизация труб; - некачественная сантехника; - нарушение соседями правил эксплуатации. Например, установка теплого водного пола; - ошибки строительной компании.

После выявления причин компания должна их устранить. В большинстве случаев причиной является износ и несвоевременный ремонт водопровода. Ответственным за него является компания, которая предоставляет коммунальные услуги. Ремонт будет делать компания. Также снижение температуры горячей воды может быть из-за строителя, который неправильно вывел водопровод. В таком случае, управляющая компания должна судиться со строителем. А может, виноваты и вы сами. В сантехники может ломаться перегородки, и вместо горячей воды вы получите чуть теплую. Тогда пройдется самому поменять сантехнику.

Бывают случаи, что компания по оказанию коммунальных услуг не реагирует на жалобы и не хочет пересчитывать цены за воду. Тогда нужно фиксировать обращение в компанию. Все жалобы должны быть в письменном виде. Документы понадобятся, если дело дойдет до суда. Если компания не предоставила представителя по замеру температуры воды, нужно обратиться к независимому специалисту. Составленный акт будет иметь очень важную роль в судебном процессе. Обязательно нужно обратиться с жалобой в Государственную жилищную инспекцию за бездействие поставщика услуг. Если все попытки уладить вопрос мирно потерпели неудачу, тогда уже нужно обратиться в суд. Есть высокий шанс выиграть дело. Прецеденты есть. Только нужно в суде доказать бездействие компании по предоставлению коммунальных услуг.

Дата публикации: 2018-03-19

Теги: Дирекции единого заказчика (ДЕЗы, ГБУ Жилищник)

orgpoisk.ru

---

• 
  Скорость света в км в секунду
• 
  Росквартал гис жкх
• 
  Желтое твердое вещество которое не проводит электрический ток
• 
  Сделать своими руками генератор
• 
  Генератор для сварочного аппарата инверторного типа
• 
  Контроллер для света с пультом
• 
  Изоляционные материалы для проводов
• 
  Ремонт светодиодная лампа на 220в своими руками
• 
  Батарейка 12 вольт
• 
  Какие села есть
• 
  Характеристики магнитного поля кратко