Куда звонить, если батареи холодные в Москве? Кому звонить если батареи холодные

Дали отопление, а батареи холодные? Куда звонить, обращаться в Москве?

Куда звонить если батареи холодные в Москве, наиболее часто задаваемый вопрос жильцов в период начала отопительного сезона. Все очень просто – для начала обращаться нужно или в Управляющую компанию (УК) или в ТСЖ. В этом случае Управляющая компания (УК) обязана предпринять все технические меры, которые позволят включить отопление в вашем жилище. Если окажется, что батареи вышли из строя, тогда их заменят на новые. Если коммунальщики заверят вас, что батареи работают, то обязательно требуйте документ о исправности радиатора. В случае отказа с их стороны, зовите двух свидетелей, например, соседей и самостоятельно составьте акт в простой письменной форме, где будет отражена температура в квартире. Далее составляете претензию, где жалуйтесь на работу Управляющей компании (УК) и направляете ее коммунальщикам.

В итоге вашим соседям уже дали тепло, а у вас батареи все еще холодные, на претензию ответа нет. Что делать? В этом случае звоните в МОЭК. Это компания, занимающаяся вопросами подачи тепла в дома. Телефон для обращения граждан: 8 (495) 662-50-50 и 8 (495) 539-59-59. Теперь вы знаете куда звонить если батареи холодные.

А куда можно обратиться, если батареи холодные?

Конечно, когда на улице холодно и, так хочется сидеть дома в тепле и уюте. В том случае, когда дали отопление а батареи холодные куда обращаться необходимо знать каждому. Хорошо, если у вас есть альтернативные методы обогрева, в виде электрических обогревателей или кондиционера. Но в данном случае вы понесете финансовые затраты на электроэнергию. Если отопления нет во всей квартире, то помните, что существуют определенные нормативы по устранению неполадок, по истечению положенного времени вам обязаны будут сделать перерасчет за отопление. Если же не работает одна из батарей, то пересчета не ждите. Если же у вас биметаллическая батарея сверху горячая, а снизу холодная, то просто перейдите по ссылке выше.

Куда же все-таки обращаться жильцам, если батареи холодные в квартире?

Здесь вам поможет Мосжилинспекция. Именно сюда на имя руководителя организации можно писать различного рода обращения, жалобы, претензии. Обращение можно отправить Почтой России, либо в виде электронного письма. Ваше письмо обязательно должно содержать вашу ФИО, адрес проживания, контактный телефон и основную цель обращения. Все принятые заявки рассматриваются Мосжилинспекцией в течении 5 (пяти) рабочих дней. Эта организация поможет разобраться со всеми накопившимися вопросами и почему дали отопление, но батареи холодные, что лучше делать в этом случае, и куда позвонить, если холодные батареи, а также дадут ответы на многие другие вопросы. Более подробная информация в нашей статье: Холодные батареи в квартире. Куда жаловаться?

Если у вас в квартире холодные батареи после пуска тепла, вы сразу начинаете думать, куда же жаловаться, куда обратиться по поводу холодных батарей и почему данная участь случилась именно с вами, то не стоит бросаться исправлять неполадки самостоятельно, даже если вы отлично в этом разбираетесь. В случае, если что—то пойдет не так, придется нести ответственность самостоятельно. Каждый месяц вам приходят квитанции за коммунальные платежи, на них указана контактная информация об обслуживающих организациях и в том числе указан телефон диспетчерской, куда можно позвонить, если холодные батареи. Отыщите номер теплоснабжающей организации или номер аварийной службы. И не откладывайте звонок на потом, когда по одному номеру не получилось дозвониться, звоните по другому. В ваших же интересах вернуть тепло в дом. Поэтому если дали отопление, а батареи холодные и куда обращаться нужно не только знать, но и немедленно сообщить.

Временные ограничения по устранению проблем с отоплением должны решаться в следующие сроки, обязательно запомните:

• В течение 16 часов, если температура в помещении варьируется в пределах +12°C.
• Через 4 часа, если воздух в квартире на уровне +10°C или еще ниже.

Каждый дополнительный час просрочки в устранение неполадок — 10—15% скидка на отопление в квитанции. Но помните, данная система действует только тогда, если во всем жилом помещении нет тепла, а не только в отдельно взятой комнате.

Существует несколько причин, почему радиаторы отопления будут холодными:

• Во-первых, это скопление грязи в системе.
• Во-вторых, неправильный монтаж отопительного контура.
• И, в-третьих, когда в системе просто гуляет воздух, который мешает работе всей системе отопления.

Здесь, как и в медицине, наугад определить степень и причины не получится, поэтому ждем, когда придет ответственное лицо из соответствующей организации. Ведь все необходимые меры вы приняли, определили, что у вас холодные батареи и кому звонить в этом случае понятно. Доверенное лицо по данному вопросу, определит уровень вашей проблемы и приедет с необходимым оборудованием, которого может у вас и не быть. Если окажется обычное загрязнение, то его удаляют специальным оборудованием. А при наличии краников на входе и выходе теплоносителя, чиститься все на месте. Снимается батарея, чиститься, сушится и ставиться обратно. Пока вы ждете специалиста, рекомендуем вам ознакомиться с дополнительной информацией о том, почему батареи холодные.

И в завершение, сообщим, что на интернет-сайте Департамента топливно-энергетического хозяйства, существует онлайн приёмная, здесь любой гражданин вправе оставить свой запрос по специально разработанной форме. Жители столицы имеют право оставлять любые замечания и жалобы по вопросу отопления, такие как если холодные батареи в квартире куда звонить в Москве или включили отопление а батареи холодные куда обращаться.

estate24.moscow

Что делать если дома холодные или чуть теплые батареи?

Подробности Родительская категория: Я потребитель! Категория: Справочник потребителя Просмотров: 20982

Что делать если дома холодные или чуть теплые батареи?Практически уже наступила зима и для комфорта нашего проживания на первый план выходит температура воздуха в квартире. Но что делать, если в квартире холодно из-за плохого отопления. Прежде, чем жаловаться на холодные батареи, необходимо установить насколько температура у вас дома отличается от положенной нормы.Нормативы температуры воздуха: - в жилых комнатах +18 С ( в угловой комнате +20 С)- на кухне +18С- на лестничной клетке +16 СНочью с (00.00 до 05.00) допустимо снижение температуры не более, чем на три градуса. Продолжительность перерыва отопления: - не более 24 часов (в сумме) в течение месяца.- не более 16 часов подряд при температуре воздуха - от 12 градусов до нормативной- не более 8 часов подряд - от 10 до 12 градусов- не более 4 часов подряд - от 8 до 10 градусов.

Если температура батарей не соответствует нормативам Вам необходимо сделать следующее:1. Подайте в управляющую компанию, обслуживающую ваш дом, заявление (в двух экземплярах) с просьбой проверить температуру. Проследите, чтобы ваша заявка была зарегистрирована.2. При проведении замеров температуры, которые должны быть осуществлены с помощью профессиональных приборов обязательно проверьте, чтобы в акт проверки занесли именно ту цифру, которая будет на приборе. Акт должен быть составлен в двух экземплярах.3. Нарушения нормативов управляющая компания обязана исправить в срок от 1 до 7 дней.4. За время, которое температура не соответствовала нормативам, можно сделать перерасчет. Для этого необходимо написать заявление в Единый информационно-расчетный центр (ЕИРЦ) и принести акт проверки. За каждый час несоответствия размер ежемесячной платы за тепло снижается на 0,15 %. За каждые 3 градуса снижения температуры воды размер платы уменьшается на 0,1% за каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва. А при снижении температуры горячей воды ниже 40 градусов оплата производится по тарифу за холодную воду.5. Если ваши жалобы на холодные батареи игнорируют, обращайтесь в жилищную инспекцию, которая обязана следить за качеством предоставления коммунальных услуг. А поскольку нарушаются ваши права как потребителя, можно обратиться в Роспотребнадзор.

consumer.tomnp.ru

Почему батареи холодные, и что делать в этой ситуации

Часто обладатели жилья в многоквартирном доме, а также домов в частном секторе, страдают от холода в следствие плохой работы отопительных батарей. Данный материал посвящен истокам этой проблемы и тому, как достичь желаемого уровня тепла в батареях. 

Хозяевам квартир стоит обратить внимание на:

1) Наличие воздушных пробок.

Нередко холод в квартире вызывают воздушные пробки. Обычно с такой проблемой сталкиваются обитатели последних этажей многоквартирного дома, поскольку именно у них скапливается весь воздух, который поднимается снизу. С целью ликвидации данной проблемы стоит обзавестись краном Маевского, благодаря которому накопившийся воздух освобождается, что помогает теплоносителю циркулировать по трубам свободно.

2) Отсутствие оптимального подключения источников тепла.

Первое, на что стоит обратить внимание при подключении батареи — как она прогревается. Если это происходит неравномерно — батарея подключена неправильно. Не стоит подавать воду снизу — это приведет к слабой работе радиатора и недостаточному нагреву. Если переключиться на диагональную схему, данной проблемы можно будет избежать.

3) Радиатор перегружен секциями.

Если радиатор прогревает слабо и неравномерно, то корень проблемы может скрываться в его излишней громоздкости. Не стоит наращивать секции радиатора, их оптимальное число — 12.

4) Теплоноситель с низкой температурой.

Ледяная батарея в зимний сезон указывает на низкую температуру самой воды. Тут стоит пообщаться с представителями домоуправления.

 

С какими проблемами нагревания батарей могут столкнуться хозяева частных домов

У собственника частного жилья батареи могут плохо прогревать в следствие нескольких факторов.

Фактор 1 — неполадки с гидравликой.

Чаще всего холод батареи вызывает неисправность работы гидравлики. Если в ее работе наблюдаются перебои, то стоит внимательно присмотреться к веткам отопительной системы, которые могут работать неравномерно. Этим изъяном обладает обычно новая система или система, подвергающаяся модернизации путем увеличения количества радиаторов. Если были неправильно рассчитаны диаметр и длина труб, батареям может просто не хватить тепла. Для избежания проблем с гидравликой стоит установить специальные краны.

Фактор 2 — в основе отопительной системы — однотрубность.

Частные дома нередко отапливаются однотрубной системой. Данная система не позволяет батареям нагреться из-за их удаленности от котла. Исправить этот минус способна лишь двухтрубная отопительная система.

Третий фактор — проблемный котел.

Недостаточный прогрев батарей может быть следствием плохой работы котла, что, в свою очередь, может быть вызвано неполадками в автоматике, неисправностью насосов или датчиков. Автономные отопительные системы частенько страдают от подобных недочетов, исправить технику может профессионал.

 

Если верх батареи теплее, чем ее нижняя часть

Батарея со стороны пола холоднее, чем со стороны окна? Придется проводить диагностику ее функциональности. Осмотреть следует как саму батарею, так и всю отопительную систему. Среди возможных причин изъяна — неправильная установка отопительной системы и радиатора. Разницу в температуре верха и низа батареи вызывают воздушные пробки, которые забивают кран радиатора.

Есть два пути устранения проблемы. Спускник или кран Маевского используются для устранения воздушной пробки. Сперва открывается подача воды, обратка не закрывается. Открывается спускник, освобождая проход воздуху, затем он закрывается и открывается подача воды. Обычно это позволяет исправить ситуацию

Если это не срабатывает, а квартир в доме много, то вызывается специалист. В частном доме можно пойти другим путем — обратное давление выдавливает образовавшуюся пробку при отключении подачи отопления и открытии спускника на самом верху системы.

У каждой отопительной системы есть нюансы, вызывающие нетипичные проблемы. Это могут быть трубы неправильного размера, проблемы с распределением воды, параметры трубы, слабое давление, изъяны в циркуляционном насосе, расширительном баке. При возникновении любой из упомянутых проблем необходимо вызвать специалиста.

 

Если Вам требуется дополнительная консультация по оказываемым сантехническим услугам, напишите или позвоните нам:

 

+7 (499) 391-08-10

 

+7 (965) 143-33-44

santehbrigada.ru

Если батареи холодные…

26 сентября в Нижнем Новгороде начался отопительный сезон. С этого дня тепло стало поступать в квартиры нижегородцев. Но дошло оно не до всех, несмотря на то что с начала отопительного сезона прошла почти неделя. Что делать, если батареи до сих пор холодные? Куда звонить, чтобы не замерзнуть?И какплатить будем?

Как говорят специалисты, если в квартире нет отопления, а отопительный сезон уже начался, то это может быть связано с завоздушенностью стояков или другими неисправностями внутридомовой системы. Устранять причину неполадок должны специалисты домоуправляющей компании, которая обслуживает дом.

Причем, как оказалось, пробный пуск тепла проводился не во всех многоэтажках, поэтому, когда под напором пошла теплая вода, трубы не выдержали.

По каким телефонам звонить, если такое произошло? В четырех домоуправляющих компаниях Нижегородского, Советского, Канавинского и Московского районов дают два телефона кол-центра:268-10-00 и 280-84-00 (дополнительный).

В ДК Сормовского района звонки принимаются круглосуточно по телефону 225-79-90.В кол-центре ДК Ленинского района – по телефону 262-26-22. Круглосуточная горячая линия управляющей компании Автозаводского района – 295-73-56.

Позвонить можно и в единую дежурно-диспетчерскую службу – 005.Она работает круглосуточно и фиксируетнарушения в работе городского хозяйства.

Как рассказали в Теплоэнерго, ждать, что сразу батареи в квартире будут горячие, не стоит. Подача теплоносителя зависит от температуры воздуха за окном:в плюс10 градусов по Цельсию, и в минус20 она разная. Главное, что жителю нужно контролировать, это температуру воздуха в квартире,а она должна быть не меньше18 градусов, а в угловых комнатах не ниже 20. Если в квартире холоднее, то можно сделать перерасчет.

Что касается платы за отопление, она будет браться с начала официального объявления отопительного сезона, то есть с 26 сентября.В Нижнем Новгороде жители платят девять месяцев в году, оплата берется с учетом показаний прошлого года. Если зима будет холоднее или, наоборот, теплее, то по общедомовому прибору учета для каждого дома сделают перерасчет.

Перерасчета не будет только в тех домах, где не установлены теплосчетчики. Там платеж рассчитывается по средней температуре за несколькопредыдущих лет.

Дарья Светланова

dengoroda-nn.ru

Холодные батареи куда жаловаться - Статьи на askbooks.ru

На улице зима, а батареи холодные? Куда же жаловаться на неработающее отопление?

Раньше за предоставление коммунальных услуг отвечали ДЕЗ, РЭУ, ЖЭК и им подобные. Сегодня это ТСЖ (Товарищество собственников жилья) и УК (Управляющие компании). ТСЖ и Управляющие компании призваны не только распоряжаться общим имуществом многоквартирного дома, выступая в роли собственника, но и нести ответственность за обеспечение жильцов дома коммунальными услугами, такими как, водопровод, электричество, вывоз мусора и конечно ж отопление.

ТСЖ и Управляющие компании заключают от лица жильцов многоквартирного дома договоры с подрядными организациями на предоставление тех или иных услуг. Они обязаны не только собирать с жильцов оплату за эти самые услуги но и контролировать их предоставление и качество в соответствии с заключенными договорами.

Итак, начать стоит с того, что обратиться в само ТСЖ или УК с жалобой на отсутствие отопления в квартире. Жалобу стоит писать на имя руководителя (председателя) ТСЖ или УК. Если проблема не только у вас, то необходимо будет составить коллективную жалобу и собрать подписи как можно большего количества жильцов. Коллективные жалобы имеют больший вес в такого рода вопросах.

Если становиться ясно, что со стороны ТСЖ или УК есть некое нежелание решать проблему, или же вы получили банальную отписку на свою жалобу, то тогда стоит жаловаться на самих нерадивых представителей ТСЖ или УК.

Жаловаться надо будет уже в органы государственной власти. Организаций, занимающихся подобного рода вопросами несколько.

Начните с подачи жалобы в Жилищную инспекцию района, города или области. Эта организация обязана контролировать деятельность управляющих компаний, ТСЖ и других. Еще можно направить жалобу в Роспотребнадзор. Если результата нет, то остается жаловаться в правоохранительные органы. Можно подать жалобу в Прокуратуру. Игнорировать прокуратуру Управляющая компания скорее всего не будет.

Жалобу необходимо оформлять в письменном виде. Подается она в двух экземплярах, один вы сдаете в канцелярию, а на втором вам ставят штамп о принятии жалобы с указанием даты и регистрационного номера входящего письма. Также, жалобу можно отправить по почте оформив отправку с уведомлением о вручении, но мы рекомендуем сделать это самолично обратившись в отдел приема жалоб граждан той или иной организации.

askbooks.ru

---

• 
  Электрический контроль
• 
  Атомная батарейка своими руками
• 
  Контроль качества электроэнергии
• 
  Как сделать правильно проводку в гараже
• 
  Аппарат плазменной резки и сварки горыныч
• 
  Подключение треугольником на 220
• 
  Дифавтомат как правильно подключить
• 
  Управление шкаф
• 
  Светодиоды для ламп освещения технические характеристики
• 
  Щит распределительный вводной
• 
  Для чего нужен гальванометр