Алгоритм действий для обжалования действий сотрудников Горгаза в 2018 году. Куда жаловаться на мособлгаз

Кому и куда пожаловаться на Мособлгаз

Все вопросы газоснабжения регламентируются Постановлением Правительства РФ от 21.07.2008 №549 «О порядке поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан». Благодаря предпринимаемым действиям уровень газификации в стране вырос до 67%. В Московском регионе регулятором рынка является АО «Мособлгаз».

На сегодняшний день данное предприятие превратилось в монополиста, «аппетиты» которого с каждым днем растут. Если вы ищете, кому жаловаться на Мособлгаз, обращаться нужно в следующие контролирующие организации Московской области:

1. Областное Управление Федеральной антимонопольной службы.

2. Топливно-энергетический комитет.

3. Центральное управление Федеральной службы по экологическому, технологическому и атомному контролю.

4. Прокуратура.

Порядок составления и подачи обращения

Жалоба представляет собой просьбу гражданина о том, что он или сторонние лица нуждаются в защите нарушенных прав, свобод или законных интересов. Обращения в указанные государственные органы составляются в произвольной форме, то есть типовая форма отсутствует. Жалоба пишется с учетом общих правил деловой переписки. В ней лаконично и точно описываются обстоятельства, и указывается круг лиц, которых требуется привлечь к ответственности. Если известны адреса частных или юридических лиц, их тоже отражают в жалобе. Сведения, излагаемые в обращении, должны быть достоверными. Так как перечисленные выше госорганы следят за соблюдением норм действующего российского законодательства, при желании пожаловаться на Мособлгаз необходимо описать незаконные действия конкретных ответственных лиц. Письменное обращение подается лично либо отправляется по почте и подлежит обязательной регистрации.

Сроки рассмотрения жалобы

Время, в течение которого госорганы обязаны ответить на обращение гражданина, регламентируется Федеральным Законом от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан». Согласно установленному порядку, срок рассмотрения жалобы не должен составлять более 30 календарных дней. В случае запроса дополнительных данных предусмотрено продление периода на 60 дней. В связи с развитием интернет-технологий вопрос «куда пожаловаться на Мособлгаз онлайн» решается достаточно просто. Для этого нужно посетить сайт соответствующей госструктуры и оставить там обращение, вкратце указав суть вопроса. Жалобу примут к рассмотрению, если она будет содержать точный адрес и ФИО отправителя.

Почему выгоднее обращаться в надзорные органы через нашу компанию

Если вы не подкованы в юридических вопросах и правилах оформления документов на уровне юрисконсультов крупной корпорации, всегда есть риск неправильного и неточного заполнения. И у чиновника появится формальный повод отделаться от вас отпиской, затянуть согласование или даже отклонить заявление.

Поэтому

• наша компания берет на себя работу по подготовке,
• оформлению
• и контролю прохождения заявки по инстанциям.

Представители ООО «Проект-Сервис» помогут оформить обращения не только непосредственно в Мособлгаз, но и в такие инстанции, как

• ФАС,
• Ростехнадзор
• или прокуратура.

Мы также предоставляем услуги по ведению переговоров с представителями Мособлгаза по любым вопросам и отстаиваем права своих клиентов в судах.

Большой опыт работы в газовой отрасли и доскональное знание всех технических, юридических и бюрократических тонкостей гарантируют максимально быстрое решение всех вопросов и получение согласований.

Обратившись к нам, вы избавитесь от длительной нервотрепки, неизбежно возникающей при общении с чиновниками.

oblservice.ru

Жалоба на бездействие и халатность ГУП «Мособлгаз» «Балашихамежрайгаз»

Уважаемый Владимир Владимирович! Прошу Вас о помощи, обязать демонтировать аварийную газовую трубу с моего участка, проложенную без моего согласия, создающую угрозу жизни и здоровья людей, так как в пределах Балашихинского района Московской области решить данный вопрос никто не может или не хочет. Я, Берляева М. Н., являюсь собственником земельного участка, расположенного по адресу: Московская обл.

, г. Балашиха, квартал «Соколовка», улица Рябиновая, участок №92. В период, когда мне принадлежал на праве собственности земельный участок №92, ГУП «Мособлгаз» «Балашихамежрайгаз» от участка №75 (газификация от соседнего садового товарищества ЗАО «Модуль-1») расположенного через дорогу, без моего согласия, провело временную газовую трубу вдоль деревянного забора на расстоянии 50 см от него по моему участку, для газификации соседнего участка №93. Со временем, газовая труба, проходящая по моему участку к участку №93 пришла в негодность, ТАК КАК ТРУБУ НИКТО и НИКОГДА не ОСМАТРИВАЛ и НЕ ОБСЛУЖИВАЛ, ввиду того, что проложена она была без моего согласия, якобы временно. Некоторые опоры под трубой сломались, и стали не держать трубу, а попросту висеть не ней.

В месте соединения трубы стала происходить РЕГУЛЯРНАЯ УТЕЧКА ГАЗА. Запах газа был по всему участку. 13. 02. 2017 я обратилась в ГУП МО «Мособлгаз» «Балашихамежрайгаз», сообщить о том что на участке находится аварийная ржавая газовая труба из которой постоянно происходит утечка газа, которую ни кто никогда не обслуживал, c просьбой ее перекрыть и отрезать, так как ее аварийное состояние и то как она была установлена может привести не только к пожару на моем участке, но и к взрыву или пожару соседних домов в дачном поселке, а раз я являюсь собственником участка по которому идет аварийная труба, и рядом находятся многочисленные дома и постройки соседей, возмещать ущерб соседям и рисковать их жизнью и жизнью своих родителей я не собираюсь из-за чей то халатности.

В результате износа газового оборудования по всему участку постоянно идет сильный характерный запах, который становится сильнее в близи места утечки, опоры вдоль ржавой трубы не поддерживают трубу, а висят на ней, техническое состояние газового оборудования создает угрозу возникновения аварии. 13. 02. 2017 года по моему заявлению приехала аварийная бригада, которая закрутив гайки на месте соединения сообщила, что труба «просела» от старости, а от утечки газа «ПОСЕЛОК НЕ ВЗЛЕТИТ и ничего не загорится». Обратившись в ГУП МО «Мособлгаз» «Балашихамежрайгаз» я категорично настаивала на отключении и демонтаже трубы создающей угрозу жизни и имущества людей, как установленной без моего согласия, в период моего владения и пользования участком.

После многочисленных хождений по кабинетам ГУП «Мособлгаз» «Балашихамежрайгаз» и письменного заявления с просьбой ПОКАЗАТЬ ДОКУМЕНТЫ, на основании которых проводились работы на моем участке и почему вдруг временная аварийная труба оказалась постоянной – мне в предоставлении документов отказали. Попав на прием к начальнику отдела Веснину А. Н. 22. 02.

2017 г. Он ответил мне, что согласие на проведение газовой трубы по моему участку на тот момент законодательством не было предусмотрено, а на мой вопрос, почему по моей собственности проходит аварийная газовая труба которую никто никогда не обслуживал он неоднократно повторил, что «он в мой карман не лезет». При чем здесь мой карман и газовая труба из которой регулярно происходит утечка газа к которой подключен многоэтажный жилой дом с газовым котлом и отоплением я не совсем поняла, видимо г-н Веснин А. Н. Хотел для решения вопроса по ликвидации аварийной трубы, что бы я сама что-то достала из своего кармана и ему предложила?

! Г-н Веснин А. Н. Видимо очень занервничал от моих вопросов по поводу аварийной трубы которая никогда не обслуживалась и не осматривалась, на которые ответы он дать не мог и еще раз повторил что «он в мой карман не лезет». Кроме этого он сообщил что данная труба к ГУП МО «Мособлгаз» «Балашихамежрайгаз» не относится, он «понятия не имеет почему она ни разу не обслуживалась и отрезать они её не будут, даже если техническое состояние газового оборудования создает угрозу возникновения аварии, документы и отсутствие моего согласия на прокладку данной трубы по моему участку — раньше, как и сейчас, не требовались и сервитут тем более».

После этого он опять добавил, что «в мой карман он не лезет». За весь период нахождения трубы на моем участке — ни разу ни кто из газового хозяйства не приходил провести техническое обслуживание трубы, осмотреть на предмет исправности газового оборудования, а так же проверить утечку газа, так как диаметр и сечение трубы не соответствует подаваемому давлению, функционированию газового котла и обогреву 3-х этажного дома на участке №93. Хотя перед домом на участке №93 проходит газовая магистраль к которой можно подсоединить дом БЕЗ УЩЕБРА ДЛЯ ЖИЗНИ и здоровья соседей, и не устраивать взрывоопасные лабиринты из воздушных аварийных труб по садовому товариществу. Которые до сих пор продолжает создавать ГУП» Мособлгаз» Балашихамежрайгаз по всему поселку, видимо закрывая глаза на безопасность жизни людей, когда видит» чужой карман». Трагические ситуации с участием различных видов газового оборудования происходят регулярно.

В связи с участившимися случаями взрывов газа в последнее время, повлекшими за собой человеческие жертвы и получившими широкий резонанс поражает безразличие ГУП МО «Мособлгаз» «Балашихамежрайгаз» к сложившейся ситуации, а особенно ответ начальника участка Веснина А. Н. Что аварийная труба, проходящая по моему участку не относится к ГУП МО «Мособлгаз» «Балашихамежрайгаз» и поэтому отрезать ее никто не собирается. Видимо г-н Веснин А. Н.

Ждет когда она сама взорвется и ликвидируется, а он будет продолжать сидеть у себя в кабинете и говорить что «в чужой карман он не лезет» вместо того, что бы принять эффективные меры безопасности газового оборудования и подключить дом с газовым котлом и отоплением расположенным на участке №93 к магистрали нормального давления, которая проходит в ОДНОМ МЕТРЕ! От дома на участке №93. Недобросовестное и граничащее с халатностью исполнение чиновниками своих обязанностей по регулированию вопросов газоснабжения населения на местах поражает безразличием к соблюдению законодательства, правилам безопасности и жизни людей, ради собственной выгоды и так называемого русского «авось». Учитывая ежегодные аварии (взрывы газа), многочисленные человеческие жертвы среди населения, после общения с г-ном Весниным А. Н.

Становится ясно отчего такие страшные события происходят в нашей жизни, создается впечатление что» газовые службы» на протяжении долгих лет просто не хотят наладить безаварийную эксплуатацию газового оборудования. На основании, изложенного прошу вас провести проверку законности действий ГУП МО «Мособлгаз» «Балашихамежрайгаз» по проведению газовой трубы по моему участку без моего согласия, не соответствующего диаметра, давления, ни разу не обслуживающейся ГУП МО «Мособлгаз» «Балашихамежрайгаз», привлечь к ответственности виновных лиц и обязать ГУП МО «Мособлгаз» «Балашихамежрайгаз» демонтировать и убрать газовую трубу (учитывая что сейчас по всему товариществу около каждого дома проходит газовая магистраль нормального давления не создающая угрозы для жизни и здоровья людей) с моего земельного участка № 92, расположенного по адресу: Московская обл., г. Балашиха, квартал Соколовка, улица Рябиновая которая находится в аварийном состоянии и может привести к необратимым трагическим последствиям. На мои обращения в ГУП МО» Мособлгаз» Балашихамежрайгаз (ответ от 15.

03. 2017 г. №545), в ЦУ ФС по экологическому, технологическому и атомному надзору (ответ от 15. 04. 2017 г.

№14-00-06/536), в Министерство энергетики Московской области, МЧС России по Московской области (ответ от 13. 03. 3017 №574-11-20), ГУ Государственного административно-технического надзора Московской области (ответ от 20. 03. 2017 г.

№06тт-6915/08d), Администрацию городского округа Балашиха (жалоба Добродел №621836 с 26. 02. 2017 НЕ РЕШЕНА), я получаю ответ» под копирку» от того же Веснина А. Н. (но за разными исполнителями вышеперечисленных организаций) который решает вопрос только посредством» кармана» что труба должна работать 40 лет и труба ГУП МО» Мособлгаз» Балашихамежрайгаз не относится, забывая видимо о том, что хотя бы один раз в год ГУП МО Балашихамежрайгаз ее должно было обслуживать, в ином случае она становится аварийной и опасной для жизни людей.

Cервитута на трубу нет и кроме как ГУП МО» Мособлгаз» Балашихамежрайгаз обслуживать ее никто не имеет права. На основании изложенного прошу провести проверку, привлечь к ответственности виновных лиц и обязать ГУП МО «Мособлгаз» «Балашихамежрайгаз» демонтировать и убрать газовую трубу с моего участка.

Загрузка...

napisat-pismo-putinu.ru

Жалоба на ГорГаз - образец претензии, как написать, куда пожаловаться

Содержание статьи:

ГорГаз – это крупное учреждение, находящееся под контролем государства. Его основная задача – поставка газа в жильё россиян и всевозможные организации. Контроль за состоянием газового оборудования и его обслуживанием также выполняются газовым хозяйством.

Увы, качество услуг, оказываемых данной организацией не всегда соответствует установленным требованиям и стандартам. Граждане, столкнувшиеся с нарушениями со стороны ГорГаза, задаются вполне резонным вопросом: что делать?

Выход есть. Единственный эффективный инструмент, позволяющий привлечь к ответственности нарушителя – это написание претензии. В этом случае важно учитывать тот факт, что указанная организация является безусловным монополистом, а значит, поставщик газа останется прежним, независимо от исхода дела.

Самостоятельно разобраться во всех тонкостях и нюансах действующего законодательства и правильно составить претензию, сможет далеко не каждый. Именно поэтому специалисты настоятельно рекомендуют предварительно проконсультироваться у квалифицированного юриста, знающего все особенности закона.

Чтобы добиться наилучшего результата, минимизировав при этом финансовые и временные затраты, лучше всего обратиться за дистанционной консультацией. Её эффективность ничуть не уступает личному общению со специалистом, но пообщаться с онлайн-юристом можно не выходя из дома или офиса.

Куда направлять претензию на ГорГаз

Урегулированию конфликтов с газовым хозяйством требуется уделить особое внимание, так как данный процесс нуждается в грамотном и оперативном подходе. Если проблема заключается в несущественных нарушениях со стороны работников данной организации, или имеет место некорректное поведение с их стороны, то в первую очередь, жалоб направляется руководству ГорГаза.

Вполне вероятно, что этой меры будет достаточно, и нарушителей привлекут к ответственности. Если конфликт действительно серьёзный, специалисты настоятельно рекомендуют сразу обращаться в вышестоящие инстанции.

Главной структурой, способной помочь в решении проблемы, является Министерство энергетики. В данном ведомстве функционирует специальное подразделении, занимающееся рассмотрением жалоб, поступающих от граждан.

При получении претензии представителями Министерства будет организована проверка, направленная на подтверждение или опровержение факта нарушения, а также выявления и наказания виновных.

Также жалобу можно направить и в другие структуры:

• Роспотребнадзор. В эту организацию можно подать претензию в том случае, если имело место нарушение потребительских прав. Специалисты также проведут проверку и привлекут нарушителей к ответственности;
• Прокуратура. Данная инстанция исполняет надзорную функцию, а значит, при возникновении конфликта с ГорГазом можно смело подавать жалобу в любое из отделений прокуратуры;
• Суд. В эту инстанцию следует обращаться только в крайнем случае. Писать исковое заявление следует только тогда, когда обращение в другие структуры не принесло никакого результата.

В тех случаях, когда без обращения в суд проблему решить невозможно, эксперты рекомендуют заручиться поддержкой специалиста, обладающего обширными теоретическими и практическими знаниями и способного эффективно защитить интересы своего клиента.

Судебный процесс будет проходить в строгом соответствии нормам и правилам ГПК. Помимо урегулирования конфликтной ситуации и наказания виновных, пострадавшая сторона вправе выдвинуть требование о возмещении морального ущерба.

Как правильно написать жалобу на ГорГаз?

В современном законодательстве нет строгого шаблона для составления подобного документа. Единственное, что следует учесть, это соответствие жалобы некоторым требованиям. В данном случае, речь идёт о стандартах делового письма, отсутствии ошибок, исправлений и неточностей.Текст должен быть максимально лаконичным, не содержать грубостей и эмоциональных выражений.

Жалоба должна включать следующую информацию:

• Название инстанции, в которую направляется документ;
• Данные заявителя и его контакты;
• Описание конфликта;
• Данные абонентского договора;
• Требования автора документа;
• Срок, в течение которого заявитель ожидает ответа;
• Дата составления жалобы и личная подпись.

Готовый документ можно отправить через почтовое отделение, отнести лично или использовать электронный почтовый сервис. Жалоба должна быть составлена в 2 экземплярах. Одна копия передаётся на рассмотрение, а вторая, с отметкой о получении первой, хранится у заявителя.

Средний срок рассмотрения жалобы составляет от 10 до 30 дней. Специалисты также рекомендуют сразу отразить в документе, что заявитель просит предоставить письменный ответ (на почтовый или электронный адрес).

Как показывает практика, наиболее оперативно рассматриваются жалобы, носящие коллективный характер. Так, если под документом поставят подпись сразу несколько граждан, это позволит достичь желаемого результата максимально быстро.

Горгаз — халатность и безнаказанность!

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:

Консультация бесплатна!

www.myjus.ru

Куда жаловаться на газовую службу в 2018 году: жалоба в горгаз

Содержание

• Куда можно жаловаться на Горгаз
• Особенности оформления и структура жалобы на Горгаз

Все граждане РФ имеют право на получение качественных коммунальных услуг. Сфера ЖКХ имеет множество отраслей и ведомостей. Одной из них является поставка газа населению, которой занимается служба Горгаза. Эта инстанция является монополистом, что развязывает ей руки и позволяет сотрудникам халатно и безответственно относиться к своей работе. Часто граждане сталкиваются с различными проблемами в этой отрасли, такими как низкое качество ресурса, некомпетентность работников, завышенные тарифы, продленные сроки установки оборудования и т. д. Что же делать в такой ситуации?

Важно не паниковать и не бояться отстаивать свои законные интересы и права. Лучшим решением станет подача жалобы на газовую службу. Куда и кому можно пожаловаться, знают не все россияне, поэтому лучше всего спросить совета у опытного юриста. Только профильный специалист знает все законодательные нормы и позволит обойти острые углы системы, избежать распространенных ошибок при оформлении заявления. На нашем сайте круглосуточно консультируют лучшие юристы в отрасли ЖКХ. Эксперт дистанционно изучит ситуацию и предложит индивидуальное решение проблемы.

Юридические услуги в интернете гарантируют гражданам экономию времени, сил и денежных средств, ведь связаться с консультантами можно по телефону или с помощью электронной формы на сайте.

Куда можно жаловаться на Горгаз

Пожаловаться на газовую службу можно в несколько контролирующих государственных структур и инстанций. Специалисты отмечают, что изначально следует попытаться урегулировать конфликт на ведомственном уровне. Если вы столкнулись с неправомерными действиями сотрудника Горгаза, необходимо написать образец заявления на имя его начальства. Довольно часто решить спор удается на таком уровне. Если местное руководство несогласно с вашими претензиями, следующей организацией, куда нужно обратиться, станет Министерство энергетики РФ.

При нем создан специальный отдел, который принимает жалобы от населения, консультирует потребителей, организовывает проверки. Если в результате расследования выяснятся серьезные нарушения, виновных привлекут к административной ответственности. Кроме профильных учреждений, заявление на Горгаз можно направить в:

• Прокуратуру. Эта инстанция осуществляет надзор за соблюдением законности со стороны должностных лиц. Если сотрудники Горгаза превышают полномочия и нарушают гражданские права потребителей, в прокуратуре призовут их к ответственности.
• Роспотребнадзор. Это учреждение занимается защитой прав потребителей, т. е. когда Горгаз нарушает договорные обязательства, нужно жаловаться именно сюда.
• Судебные органы. Если другие компетентные структуры не смогли решить конфликт или спор связан с материальными потерями, гражданам следует написать исковое заявление в суд.

Какой вариант выбрать в вашем конкретном случае – прокуратуру, суд, Минэнерго, подскажет наш юрист. Если дело перейдет в судебные органы, лучше всего, чтобы от имени потерпевшего выступал компетентный адвокат. Специалист сумеет грамотно составить образец иска и объективно представить факты по делу.

Подавая заявление в суд, граждане вправе требовать не только взыскания с правонарушителя и восстановления материального ущерба, но и компенсацию морального вреда.

Особенности оформления и структура жалобы на Горгаз

Важно не только знать, куда жаловаться, но и аргументировано составить образец заявления. Обращаться в прокуратуру, Минэнерго, Роспотребнадзор лучше всего в письменном виде, т. к. устные жалобы редко имеют эффект. Образец иска в суд должен отвечать нормам гражданско-процессуального законодательства. Обычная жалоба на Горгаз имеет свободную форму. Достаточно, чтобы документ содержал ряд обязательных реквизитов.

Текст жалобы в прокуратуру и другие надзорные службы должен быть лаконичным и максимально содержательным. Нельзя допускать грамматических ошибок, вносить исправления употреблять некорректные выражения. Структура документа проста, жалоба должна включать:

• наименование учреждения, которое рассмотрит обращение;
• контактные данные заявителя;
• суть проблемы и основания для подачи заявления;
• ссылки законодательства, которые нарушает Горгаз;
• требования;
• дата и подпись.

Бесплатная круглосуточная поддержка юриста по телефону:

Мск +7 (499) 938-51-18, СПб +7 (812) 425-69-08, РФ 8 (800) 350-83-46 (звонок бесплатен)

Обращаться в прокуратуру и другие службы лучше всего коллективно. Общественные жалобы всегда рассматриваются в первоочередном порядке. Документ следует составить в двух экземплярах. Одна копия будет направлена на рассмотрение, вторая останется у заявителя. Важно позаботиться о получении отметки, подтверждающей, что обращение принято и будет рассмотрено. Эффективным решением станет отправка жалобы почтой с уведомлением о вручении.

Ожидать ответа от государственных инстанций и структур нужно в течение 10-30 дней. Эксперты советуют направлять жалобу одновременно в несколько организаций, это гарантирует, что ваше дело не отложат в «долгий ящик».

Внимание! В связи с правками в законодательство, юридическая информация в данной статье могла потерять актуальность!

Наш юрист бесплатно проконсультирует Вас - задайте вопрос в форме ниже:

Вам также будет интересно

pozhalobam.ru

Мособлгаз балашиха выше стоящяя организация как написать жалобу

Приёмная Администрации

вправе не рассматривать его по существу, если: • по вопросам, содержащимся в обращении, имеется вступившее в законную силу судебное решение; • в обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи; • в обращении не указаны фамилия обратившегося гражданина и почтовый адрес для ответа; • от гражданина поступило заявление о прекращении рассмотрения обращения; • текст письменного обращения не поддается прочтению, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается

Передача показаний счетчиков

Передать показания счетчика газа в ГУП МО «Мособлгаз» нужно в личном кабинете или через СМС в некоторые филиалы.

8-916-982-13-94 (Раменский район)

8-916-982-13-99 (Люберецкий район)

Наро-Фоминскмежрайгаз 8-985-265-05-23

Красногорскмежрайгаз 8-985-265-15-71

Сообщение должно содержать следующую информацию:

В каждой квартире обычно есть три счетчика: счетчик электричества, газа и воды. Их показатели нужно проверять каждый месяц, для того чтобы узнать сколько киловатт или кубов было использовано, и соответственно сколько нужно заплатить за прожитый месяц.

Как снять показания электросчетчика.

Как снять показания счетчика воды.

Как снять показания газового счетчика.

Мособлгаз балашиха выше стоящяя организация как написать жалобу

1.

Через какое время после заключения договора начинается проектирование требуемой сети газораспределения?

2.

Какие организации для «Балашихамежрайгаза» выполняют проектирование таких сетей? Или этим занимается «Балашихамежрайгаз»?

3. Заключается ли с проектировщиками договор только на проектирование или он включает также согласование и утверждение проекта, прокладку сети газораспределения и сдачу её соответствующим службам Ростехнадзора?

4.

Через какое время после подписания договора на техническое подключение с будущим получателем газа заключается договор с таким подрядчиком?

5.

Какие сроки устанавливаются для подрядной организации на выполнения такой работы для сети протяженностью 200 м?

6.

Сколько времени занимает проектирование, согласование и утверждение проекта?

7. Сколько времени уходит на получение разрешения для прокладки сети газораспределения?

На прокладку сети длиной 200 м?

8.

Как осуществляется контроль за выполнением работ подрядчиком?

9. На каком из указанных выше этапов получатель газа должен озаботится проектированием и монтажом внутридомовых коммуникаций?

Вопросов вообще-то много, но пока ограничимся этими.

Написать открытое письмо президенту

Добрый день Уважаемый Дмитрий Анатольевич. Прошу Вашего содействия в газификации.

С целью строительства газопровода ГУП МО «Мособлгаз» обратился в Департамент городского имущества г.

Москвы с заявлением для получения разрешения на строительство газопровода.

Для размещения объектов с рабочим давлением менее 0,6 МПа оформление земельно-правовых отношений не требуется.

Несмотря на то, что по нашим тех. условиям рабочее давление менее 0.6МПа , и оформление земельно-правовых отношений не требуется, ГУП МО «Мособлгаз» отказывается строить газопровод без получения разрешения т.к считает, что строительство будет незаконным

.Департамент городского имущества г.

Москвы в свою очередь утверждает,что оформление земельно-правовых отношений не требуется.

В результате пока Мособлгаз и Департамент имущественных отношений выясняют кто из них прав более 80-ти домовладений не могут газифицироваться.

В настоящее время у ГУП МО «Мособлгаз» существуют более 80-ти обязательств по строительству газопроводов на территории Новой Москвы.

Прошу Вашего содействия в газификации. С Уважением Волохова Виктория Борисовна.

Кому и куда пожаловаться на Мособлгаз

На сегодняшний день данное предприятие превратилось в монополиста, «аппетиты» которого с каждым днем растут.

Если вы ищете, кому жаловаться на Мособлгаз, обращаться нужно в следующие контролирующие организации Московской области:

1. Областное Управление Федеральной антимонопольной службы.

2.

Топливно-энергетический комитет.

3.

kerch-vizavi.ru

Мособлгаз жалобы - Отвратительная работа

За неимением альтернатив, конечно, приходится пользоваться услугами этой отвратительной "шаражкиной конторы"! Адекватных работников там нет! Связаться и пообщаться можно только со службой поддержки, которая несет собачий бред!Год назад пыталась найти номер лицевого счета, и понять, как можно оплатить газ (квитанции приходят 1 раз в ПОЛТОРА года)! Мне по телефону ответили, что необходимо ехать в (!) Красногорск, или в Мытищи (не помню в какую даль, там, меня послали, - в Химках его нет!), и всё это, чтобы узнать, как и где оплачивать газ! (?!) (я тогда сделала вывод, раз люди так "не хотят брать деньги за услуги", вероятно, за газ оплата принимается нашей управляющей компанией, в общей квитанции).Прошло "ПОЛТОРА ГОДА", наконец пришла квитанция, И теперь выясняется, что по причине ИХ халатности на мне висит долг! Что за отношение?!?

Я бы с радостью оплачивала вовремя, порядочные люди так и делают, но мне не предоставили возможность вносить оплату своевременно, а СПУСТЯ ПОЛТОРА ГОДА оповестили о долге УГРОЗАМИ об отключении газа! Понятно, что эти неудачники не поднимут своих за_ниц, и не приедут из Красногорска отключать мне газ, но, САМО ОТНОШЕНИЕ просто вымораживает!

В этой несчастной "канторе" твориться жуткий бардак!Не могут адекватно отреагировать на письменный вопрос о том, как переоформить счет с человека, который не проживает в квартире больше 10 лет на нового (с недавнего времени) собственника. Ответ, опять же: "везите в Красногорск полный пакет документов...". Вы СЕРЬЁЗНО? В 21 ВЕКЕ? МНЕ больше заняться нечем? Приходится звонить по нескольку раз, задавая один и тот же вопрос, чтобы найти оператора, который головой хоть иногда пользуется, а не другим местом, всё время.Если есть возможность пользоваться услугами другой компании - ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЕЕ обязательно!

www.huzhe.net

Коррупция в «Мособлгазе» и цена газификации в Подмосковье: глава «Мособлгаза» ответил на неприятные вопросы - Газ - Новости

27.12.2012

Газ / Газификация в Московской области

Стоимость газификации в Московской области, коррупция среди сотрудников «Мособолгаза» и меры, предпринимаемые для исправления ситуации – об этом в интервью газете „Подмосковье“ рассказал генеральный директор ГУП МО „Мособлгаз“ Дмитрий Голубков.

Стоимость газификации в Московской области

— В СМИ периодически появляется информация о высокой стоимости подключения к «газовой трубе» и о монопольном положении „Мособлгаза“. Как вы можете прокомментировать эту ситуацию?

 — Этот вопрос имеет несколько ответов. Во-первых, если вы подключаетесь к трубе, которая находится далеко от объекта газификации, то, естественно, она дешевой быть не может — необходимо строить инфраструктуру между источником газа и объектом газоснабжения. Т.е. чем ближе к источнику газоснабжения находится объект газификации, тем ниже будет стоимость реализации проекта. Соответственно, чем больше удаленность, тем выше стоимость. Это первый фактор, влияющий на стоимость газификации.

Второй фактор – условия строительства. Если речь идет о сложном рельефе, допустим, надо пересекать реки или железнодорожные пути, не говоря уже о переходе через лес, то есть масса регулирующих и согласовательных аспектов, которые замедляют процесс и делают его ощутимо дороже. Для строительства газотранс-портной инфраструктуры требуется получение определенных согласований, проведение экспертиз, и для этих целей привлекаются разнообразные организации, услуги которых стоят недешево. Это продиктовано законом, таков Градостроительный кодекс. Во-вторых, конечно, важно понимать, кто организует газификацию.

Вообще сам процесс газификации как коммерческий проект экономически обосновать можно с трудом. Расходы на строительство очень высоки в силу названных причин, и выручки, которая будет сгенерирована за прокачанный газ, недостаточно для покрытия инвестиционных расходов. Поэтому организации, которые занимаются газификацией по собственной инициативе, как правило, покрывают свои расходы, взимая плату за подключение с газифицируемых жителей.

Пример из жизни. В дачном поселке необходимо провести газ. Инициативная группа собирает заявки, или же, понимая, что люди, проживающие в этом поселке, готовы платить за подключение, вкладывает свои средства, самостоятельно газифицирует поселок, а затем продает право на подключение к «трубе». А уже подключив всех жителей за определенную плату, передают нам трубу на баланс. Они вложенные средства окупили, и труба коммерческого интереса для них больше не представляет. „Мособлгаз“ проводит газификацию согласно областным программам газификации и ведет трубу в деревни, поселки, где нет коммерческих потребителей, где проживают социально уязвимые слои населения, и ни один коммерсант не возьмется их газифицировать за свой счет. „Мособлгаз“ делает это за счет инвестиционной надбавки в тарифе, мы сами строим газопровод и даем людям возможность получить доступ к газу.

Коррупция и газификация в Московской области

– Одной из актуальных проблем в России остается коррупция. Есть ли, на ваш взгляд, такая проблема в «Мособлгазе» и если есть, как вы с ней боретесь?

– Действительно, «Мособлгаз» часто критикуют. Я хотел бы разделить проблему на две части.

Во-первых, монопольное положение порождает определенную порочность у людей, причастных к этому процессу. Мы это осознаем и принимаем меры для исключения данного явления. Это открытые конкурсы, максимальная прозрачность процедур, коллегиальность принятия решений. Все это в значительной степени уменьшает риск коррупционной составляющей. Мы увеличиваем каналы обратной связи с потребителями: это и сайт www.mosoblgaz.ru, и телефон доверия (+7 (495)597-55-69). Мы будем становиться все более открытыми и понятными. У нас перед глазами есть хорошие примеры, как это делается в развитой мировой и российской практике, и мы перенимаем положительный опыт.

Вместе с тем, и это во-вторых, в связи с недостаточной осведомленностью населения о процедуре газификации до сих пор любой элемент газификации ассоциируется с «Мособл­газом», что далеко не всегда так. Очень большая часть проблем не связана напрямую с нашей организацией. Наша задача – разъяснить потребителям, как в действительности организован процесс газификации, показать роль „Мособлгаза“, чтобы минимизировать возможность обмана их со стороны недобросовестных посредников и спекулянтов, которые зачастую стараются прикрыться нашим именем.

«Мособлгаз» и качество обслуживания клиентов

– Вы назвали вопросы комфорта абонентов и повышения качества их обслуживания приоритетными. Почему это так важно для вас и удалось ли чего-то достичь в этом направлении?

 – За последние годы ситуация на газовом рынке, в том числе для «Мособлгаза», очень сильно изменилась. Изменились макроэкономические векторы, которые влияют на нашу организацию. Организация должна меняться и поворачиваться лицом к потребителю, этого требуют законы рынка. Задача „Мособлгаза“, продиктованная, в том числе и чисто экономическими целями, – увеличивать объем прокачиваемого газа. Это наше будущее. Ведь только через газификацию, через увеличение количества абонентов, развитие абонентов и повышение их благополучия „Мособлгаз“ может расти. Поэтому „Мособлгаз“ заинтересован в успешности своих абонентов. Чем больше газа потребляется, тем лучше для нас. Это, в свою очередь, стимулирует „Мособлгаз“, создавая потребителям максимально комфортные условия. Организация должна быть доступной для подключения абонентов, поэтому наши специалисты разрабатывают упрощенный набор документов для газификации. Уже действует и постоянно совершенствуется электронная платформа для общения с абонентами. На сайте „Мособлгаза“ через личные кабинеты можно получать полную информацию об оказанных услугах, оплачивать их. Мы и дальше будем развивать онлайн-услуги для наших абонентов.

Хрестоматийные примеры неудач газификации в Московской области

– Недавно в «Подмосковье» вышло несколько материалов, связанных с проблемами газификации в регионе, где речь шла, в частности, и о „Мособлгазе“. Напомню – в них были затронуты две ситуации: первая касалась некоммерческого партнерства „Марушкино-Южное“, вторая – управляющей компании „Люсена“. Насколько проблематика партнерств и управляющих компаний актуальна для области?

– Это одна из самых острых проблем, которая стоит перед руководством области, особенно перед службами, отвечающими за ЖКХ. Ситуация с «Марушкино-Южное» – хрестоматийный пример: инициативные товарищи строят трубу, после продают подключения, кто-то согласен, кто-то нет, в товариществе начинаются внутренние конфликты, платежи за потребляемый газ и за обслуживание газопровода до „Мособлгаза“ так и не доходят. Безусловно, мы вынуждены защищать интересы предприятия. Поэтому в данном случае претензии в наш адрес, мягко говоря, высказаны не по адресу. А вот случай с „Люсеной“ имеет массовое распространение в Московской области – банкротство организаций, связанных с ЖКХ. Управляющим компаниям передаются в субаренду тепловырабатывающие активы, а впоследствии эти организации банкротятся. Т.е. в течение довольно короткого времени имущество передается от организации к организации, которые банкротятся, а заложниками этих действий оказывается поставщик энергоресурсов и, естественно, „Мособлгаз“.

В последнее время наведением порядка в рядах управляющих компаний занялись на уровне областного правительства. Уверен, что при поддержке руководства области ситуация в данном направлении изменится в лучшую сторону. Но уже сейчас главы администраций муниципальных образований должны занимать более активную позицию по отношению к таким сомнительным организациям. Ну и, конечно, в некоторых ситуациях решить вопрос помогает уже только вмешательство правоохранительных органов.

«Мособлгаз» и перспективы газификации в Московской области

– Каковы перспективы развития газового хозяйства в Московской области?

– Я считаю, что в Московской области есть гигантский потенциал роста для таких организаций, как «Мособлгаз». С одной стороны, это обусловлено огромной территорией Подмосковья. С другой – многочисленному населению области требуется большой объем газа. Несмотря на то что все крупные населенные пункты Московской области полностью газифицированы, остается большой кластер негазифицированных маленьких поселений.

Я имею в виду не только резидентов Московской области, потому что к ним применима областная программа газификации, где четко определена маршрутная карта. Я говорю о гигантском кластере нерезидентов Московской области – садоводческих товариществах, разного рода мини-поселках и поселениях. Люди, которые там проживают и не зарегистрированы в области как потенциальные потребители, представляют огромный интерес.

Надо выстраивать и развивать программы, которые будут стимулировать доступную газификацию в том числе и этого сегмента потребителей. Что касается инноваций, то, безусловно, мы над этим работаем. Тем не менее в нашем случае, эксплуатируя опасные производственные объекты, мы тщательно взвешиваем и оцениваем новые предложения. Нам нужна надежность в первую очередь.

Из актуальных на текущий момент для «Мособлгаза» инновационных проектов можно назвать технологические проекты, связанные со сжатым газом, развитие традиционной инфраструктуры газового хозяйства с применением современных и инновационных технологий, материалов и оборудования. Это общепризнанные мировые тренды, и мы планомерно к этому идем.

Бесхозные объекты в сфере ответственности «Мособлгаза»

– В Московской области до сих пор есть проблема так называемых бесхозных объектов. Как она решается?

– В силу обстоятельств по передаче собственности от одних субъектов к другим появилось довольно большое количество бесхозных объектов. Это различного рода объекты газового хозяйства, инфраструктуры, которые по разным причинам остались без собственника. Для нас это проблема. Мы обязаны их обслуживать, поскольку это особо опасный производственный объект, и мы не можем допустить, чтобы там что-то произошло. А поскольку они не наши и вообще ничьи, куда относить расходы на обслуживание таких сетей? Поэтому сейчас мы большое внимание уделяем оформлению таких бесхозных объектов, передаче их в собственность Московской области. После того как они становятся на баланс области и передаются в «Мособлгаз», мы с полным правом можем их эксплуатировать и вкладывать в них средства. Работа по оформлению таких объектов процедурно сложная, и для нас важна поддержка всех регулирующих органов.

Внутренняя политика и перспективы развития «Мособлгаза»

– Меняется ли «Мособлгаз» изнутри, как организована работа с кадрами, с профессиональным развитием работников? Какие социальные мероприятия проводятся для них?

– Вопрос привлечения «правильных» кадров есть во всех отраслях российской экономики, никакая организация не может похвастаться изобилием профессиональных ресурсов. Эти проблемы присутствуют и у нас. Приток новых кадров, их обучение, подготовка и, что очень важно, мотивация требуют упорной работы. Мы находим способы правильно мотивировать своих сотрудников. Для этого разрабатываются специальные программы, ориентированные на работников, на поддержание их интереса к работе в „Мособлгазе“. И многие жители Подмосковья стремятся работать именно у нас.

Для нас предельно понятны и важны приоритеты, определенные врио губернатора Андреем Воробьевым – забота о детях, развитие массовых видов спорта, культивирование общечеловеческих и семейных ценностей. Мы проводим конкурсы детского творчества, различные профориентационные и общеразвивающие мероприятия с работниками и членами их семей. А в 2013 году одним из знаковых мероприятий станет проведение Первой спартакиады работников «Мособлгаза». Ведь спорт способствует не только оздоровлению, но и является хорошим командным инструментом для сплочения коллектива. Ну и, конечно, в рамках социальной политики, мы уделяем особое внимание благотворительной деятельности.

– Какие вызовы времени вы видите для команды «Мособлгаза» в будущем?

– В первую очередь повернуть «Мособлгаз» в сторону потребителя, сделать газификацию более доступной. Ну и, конечно, в приоритете остается безаварийная эксплуатация объектов газового хозяйства, бесперебойная поставка газа потребителям, оперативное реагирование на внештатные ситуации, без которых, увы, в нашей работе не обходится. Наиболее напряженным для „Мособлгаза“ периодом является зима, права на ошибку в это время у нас нет. Труд газовика вообще один из самых тяжелых, но вместе с тем, благодаря его значимости, работники „Мособлгаза“ гордятся и ценят свою работу.

«Мособлгаз». Справка

Московский регион — крупнейший потребитель природного газа в стране. А государственное унитарное предприятие газового хозяйства Московской области ГУП МО «Мособлгаз» – крупнейшее в России разветвленное газовое хозяйство. В регионе действует более 41 тысячи километров подземных газопроводов, газифицировано более 2,7 миллиона квартир и домовладений, 6200 коммунально-бытовых предприятий, а также свыше 2800 промышленных предприятий и котельных.

Источники: 

Газета  «Подмосковье»

energovopros.ru

---

• 
  Овен плк 154
• 
  Получить субсидию на оплату жкх
• 
  Инструкция по охране труда для энергетика предприятия
• 
  Характеристики транзисторов
• 
  Лампы уличное освещение на столбах
• 
  Почему одн за свет больше чем в квартире что делать
• 
  Внутри реактора чернобыльской аэс
• 
  Реле магнитное
• 
  Что первично а что вторично напряжение ток или мощность
• 
  Лампа лед для прожектора
• 
  Расчетный счет для снт стоимость