Что делать если отопление не включают: Куда можно обращаться и написать жалобу, если в квартире нет отопления и его не включили — что делать, когда на работе холодные батареи и как действовать по этому поводу

От 18 и ниже. Куда жаловаться, если не включают отопление?

Фото: Игорь Иванко/АГН Москва

20 сентября МОЭК начала подачу горячей воды в батареи. Власти Москвы обещают, что тепло поступит во все квартиры уже к среде. Однако в социальных сетях люди продолжают жаловаться: в части домов по-прежнему холодно. «МП» рассказывает, как определить, что вас незаконно лишают тепла, а юрист Антон Палюлин дает инструкцию, как отсудить у коммунальщиков деньги за не оказанную услугу

Календарь

Как многие знают, отопление в квартирах включают, если среднесуточная температура в городе в течение пяти дней держится ниже отметки 8 градусов. Но это еще не все: постановление правительства Москвы указывает, что коммунальщики должны руководствоваться прогнозом погоды. То есть для подачи горячей воды необходимо, чтобы в городе не только опустилась температура, но и чтобы синоптики спрогнозировали дальнейшее похолодание.

Нормативы

Для разных типов помещений установлены свои нормативы тепла. После подачи тепла в квартирах не должно быть холоднее 18 градусов. При этом п. 4.16.2 ГОСТ Р 51617-2000 «Жилищно-коммунальные услуги. Общие технические условия» прямо говорит, что в угловых комнатах должно быть минимум 20 градусов, а в ванной комнате — не ниже 25-и.

Антон Палюлин, управляющий партнер юридического бюро «Палюлин и партнеры»:

(Что делать, если отопление не дают?) Если не дают отопление, то не стоит терпеть холод и мерзнуть.

Как только вы поняли, что температура воздуха в помещении ниже стандартной, вам необходимо это зафиксировать. И прежде чем звонить в коммунальную службу, будет разумным связаться со своими соседями. Узнайте, какая температура воздуха у них в квартирах. Сходите друг к другу в гости и составьте акт осмотра помещений, подтверждающий, какая температура воздуха в жилых и в ванных комнатах — у вас и у соседей. Сфотографируйте термометры. Подпишите акт у всех присутствующих (по общему правилу, в нем должны быть подписи двух свидетелей, помимо хозяина квартиры и членов его семьи).

После этого можно звонить в аварийно-диспетчерскую службу вашего района. Ее номер можно найти в интернете либо узнать по единому справочному телефону Москвы: 8 (495) 777-77-77. После осмотра квартиры специалистом требуйте у него второй экземпляр акта.

(Куда жаловаться?) Если акт осмотра произведен, а отопление так и не появилось, стоит начать писать жалобы.

Если ваш дом управляется ТСЖ, то надо писать жалобу в Мосжилинспекцию; а если управляющей компанией, — то ее руководителю. В любом случае стоит направить жалобу в МОЭК.

Контроль за соблюдением законодательства возложен на прокуратуру. Кроме того, деятельность организаций и госорганов контролирует Администрация Президента РФ. Поэтому в прокуратуру и АП можно направить копии жалоб или заявления о постановке жалоб на контроль. Составить жалобу поможет юрист.

(Можно ли получить компенсацию?) Если акт составлен, жалобы поданы, а батареи остаются холодными, — настала пора требовать компенсацию.

Коммунальная служба обязана пересчитать оплату услуг за отопление за то время, в которое обязательная услуга не была оказана. Пишите заявление в обслуживающую организацию дома на перерасчет оплаты отопления, прикладывайте к нему акт осмотра и жалобу. После ждите до 30 календарных дней. По истечении этого времени в обслуживающей организации (УК, ТСЖ или ЕИРЦ) вам должны предоставить перерасчет.

Если и этого не произошло, то остается последняя инстанция — суд. Готовьте заявление о перерасчете стоимости коммунальной услуги на основании ст.1102 Гражданского кодекса РФ, Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений. Каждый час отклонения температуры от заданной нормы влечет за собой уменьшение месячной ставки оплаты услуги — на 0,15%. К заявлению прикладывайте акт осмотра, жалобу, а также заявление о перерасчете. Если заключали договор с юристом, то приложите сам договор и доказательства его оплаты. Суд взыщет с ответчика не только стоимость переплаты и государственной пошлины, но еще и ваши расходы на юриста.

Что делать, если в вашем доме не включили отопление — Инструкции и советы — Москва и Подмосковье

©
РИАМО,
 
Александр Кожохин

Если жалобу в управляющей компании проигнорировали, звоните в инспекцию жилищного надзора своего округа или муниципалитета.

Круглосуточная горячая линия Госжилинспекции Московской области принимает обращения, в том числе, по вопросам отопления по телефону: 8(499) 579-94-68.

Жители Подмосковья также могут направить обращение во вопросу подачи тепла в Госжилинспекцию по электронной почте [email protected], а также через электронную форму обратной связи на официальном сайте ведомства. Переданные таким образом обращения могут стать основанием для проверки исполнения УК обязательств по данному вопросу и выдачи предписания, обязующего УК устранить выявленные нарушения в кратчайшие сроки.

Обратиться в Мосжилинспекцию можно:

— по электронной почте [email protected];

— лично по адресу: проспект Мира, д. 19. С понедельника по четверг: с 08:00 до 17:00, в пятницу и предпраздничные дни: с 08:00 до 15:45;

— через электронную приемную на портале mos.ru. Следует подробно описать проблему, a также указать личные данные, адрес проживания и контактный телефон.

Телефоны жилищных инспекций Москвы:

Центральный округ – 8 (495) 360-20-53

Северный округ – 8 (499) 650-43-43

Северо-Восточный округ – 8 (495) 903-87-64

Восточный округ – 8 (499) 268-42-15

Юго-Восточный округ – 8 (499) 784-95-44

Южный округ – 8 (499) 619-63-05

Юго-Западный округ – 8 (495) 310-61-09

Западный округ – 8 (495) 416-60-15

Северо-Западный округ – 8 (499) 192-98-17

Зеленоградский округ – 8 (499) 732-91-42

Троицкий и Новомосковский округ – 8 (495) 715-43-18

Обязательно запишите ФИО диспетчера и номер, который он присвоил заявке, чтобы иметь возможность проверить, какие меры по заявке приняты.

О том, что в доме отопление до сих пор не включили, москвичи могут такжесообщить в МОЭК, позвонив на круглосуточную горячую линию: 8 (495) 539-59-59.

куда жаловаться и как бороться с жарой и коммунальщиками

Весной коммунальщики обычно не спешат отключать отопление: в квартирах уже вянут цветы, можно спать без одеяла, а батареи все еще жарят, как в топке паровоза.

Мы подготовили инструкцию, что делать и куда жаловаться, если с приходом тепла не отключают отопление, и как взыскать с управляющей компании деньги за ненужное тепло.

Шаг 1

🌡 Проверить температуру воздуха

Температура воздуха в жилом помещении должна быть не ниже 18 °C и не выше 22 °C. В угловых комнатах — от 20 до 24 °C.

В сумме температура воздуха в квартире должна быть не ниже 18 °C и не выше 24 °C

Нормы температуры в квартире

Шаг 2

📋️ Вызвать сотрудников УК и составить акт

Сделайте заявку в аварийную службу УК. Сотрудники обязаны замерить температуру в комнатах и составить акт. Вам нужно будет расписаться в этом акте, а один экземпляр оставить себе. Также укажите в акте, что не меняли радиаторы, не ставили теплые полы и не используете другие отопительные приборы.

Сотрудники УК могут настаивать на фразе «претензий не имею», но не соглашайтесь на это

Как составлять акт проверки

Шаг 3

📝 Подать жалобу в Роспотребнадзор

К жалобе приложите акт от УК. Санитарные врачи по документам проверят, соответствует ли температура нормам, и если нет — наложат на УК штраф. Кроме того, ее обяжут обеспечить положенную температуру в квартире

Подать жалобу онлайн

Шаг 4

☝️ Пожаловаться в Госжилинспекцию

К этой жалобе не обязательно прикладывать документы. Достаточно описать ситуацию своими словами. Скорее всего, Госжилинспекция направит сотрудника, чтобы он провел свои замеры в квартире.

Если информация о перетопе подтвердится, инспекция выдаст УК предписание разобраться с проблемой

Пожаловаться через ГИС ЖКХ

Шаг 5

⚖️️ Если ничего не помогает, можно подать в суд

К иску следует приложить акт УК, ответы из всех контролирующих ведомств, счета за отопление и квитанции об их оплате.

Кроме компенсации счетов можно потребовать возместить моральный вред. Но его нужно обосновать: например, написать, что дети страдали от жары, а вы не могли из-за нее нормально работать на удаленке

Подать в суд онлайн

Шаг 6

🕒️ Ждать решения суда

Из суда придет смс-оповещение о дате рассмотрения дела. Обязательно сходите лично и все расскажите: так судье будет проще принять решение, а вы покажете, что не сутяжничаете, а отстаиваете свои права.

Если суд не удовлетворил иск, его решение можно обжаловать

Как обжаловать решение суда

🎯 Как еще добиваться своего от государства

Подписывайтесь на нашу еженедельную рассылку. Присылаем лучшие статьи о том, как научиться жить в России и управлять личными финансами

Что еще почитать, если жарко в квартире:

1. Как вернуть деньги за отопление.
2. Можно ли временно отказаться от отопления.
3. Как подать жалобу в любое ведомство.

что делать если нет тепла и почему придется заплатить, если дома холодно

В 2021 году старт отопительного сезона в Украине до последнего оставался под вопросом. После отмены механизма ПСО теплокоммунэнерго (ТКЭ) были вынуждены сами заключать контракты с «Нафтогазом». Условия соглашений многих напугали, ведь цены оказались существенно выше заложенных в тариф. Определялся норматив потребления газа и все, что сверх норматива, нужно было покупать еще дороже. К тому же, за газ нужно было вносить предоплату.

Для ТКЭ, многие из которых не могут выпутаться из долгов, подобные условия казались невозможными. В решение проблемы включились местные и центральные власти, и отопительный сезон все-таки удалось начать. Правда, пока что не у всех дома тепло.

Что делать, если отопление долго не подают, и можно ли получить перерасчет за еле теплые батареи, узнавал OBOZREVATEL.

Где в Украине есть проблемы с отоплением?

Отопительный сезон по Украине стартует не равномерно. В этом году первыми подали тепло жителям Львова, Луцка и Харькова. У них батареи начали греть еще 12 октября. Но поскольку газ в этом году не дешевый, ТКЭ во всех городах пытаются максимально сэкономить.

Видео дня

Согласно нормативам, тепло должны включать тогда, когда среднесуточная температура в течение трех дней не превышает +8 градусов. Там, где температура воздуха днем оставалась высокой, старт отопительного сезона всячески откладывали. К примеру, в Киеве подавать тепло начали только 23 октября, а в Запорожье и Мариуполе – с 25-го.

Есть и города, где отопление пока не включили. К примеру, в Одессе, где среднесуточная температура все еще превышает положенные +8 градусов, старт отопительного сезона запланировали аж на 1 ноября.

Есть города, где из-за существенных поломок отопления может еще долго не быть. К примеру, в Первомайском на Харьковщине заработали только 4 из 5 котельных. Один из микрорайонов до сих пор без газа из-за дефекта газовых сетей, об этом на своей странице в Facebook написал городской голова Николай Бакшеев.

Проблемы с отоплением есть и в Сумской области – в Шостке. Там тепло сначала подали, но случился порыв на одном из участков центральной теплосети. Из-за этого десятки домов снова остались с холодными батареями, о чем в Facebook сообщило Управление жилищно-коммунального хозяйства Шосткинского городского совета.

На Закарпатье без тепла остались порядка 30 школ, а также садики в Мукачево и его окрестностях. Как сообщила журналистам начальница отдела образования, молодежи и спорта Мукачевской ОТГ Екатерина Кришинец-Андялоший, ситуация возникла из-за того, что прежний поставщик газа разорвал договор.

«Проблем с технической подготовкой городов к отопительному сезону нет, – говорит эксперт аналитического центра Ассоциации городов Украины Олег Гарник. – Но мы понимаем, несмотря на то, что проходили подготовительные работы, в любом случае, когда полноценно запускается система, будут отдельные проблемы, прорывы теплотрасс. Сети изношены, а ресурса для полного их восстановления нет».

Что делать, если тепло долго не подают?

Есть три самых распространенных причины, по которым в вашем доме может не быть отопления:

• отложенный старт отопительного сезона из-за высокой температуры воздуха;

• поэтапное подключение домов, к вашему еще просто не дошли;

• проблемы с оборудованием и сетями.

Если на улице уже достаточно холодно, но тепла у вас еще нет и причин такой ситуации вы не знаете, Гарник советует прежде всего выяснить вопрос с управителем дома (компанией или ОСМД): есть ли поломки или же тепло не подают специально.

К примеру, могло быть принято решение не открывать вентиль до какого-то времени, чтобы сэкономить деньги. Если же на этом этапе причин отсутствия отопления не обнаружили, обращайтесь к поставщику тепла. Во многих городах есть городские или районные горячие линии, там вам также могут предоставить информацию и принять жалобу.

Если в вашем доме создано ОСМД и вы коллективно хотите подключиться к отоплению раньше, чем запланировано, то в Киеве, например, такая процедура предусмотрена, говорит глава Союза потребителей коммунальных услуг Олег Попенко. Можно подать соответствующую заявку и есть шанс, что отопление действительно включат вам вне очереди. Но в большинстве же случаев ускорить процесс подключения никак нельзя, нужно только ждать озвученного строка.

Что делать, если тепло подали, но в квартире – холодно?

Ситуации, в которых дом уже подключили к отоплению, но в квартире все еще холодно, случаются достаточно часто. Иногда проблема пропадает сама собой через несколько дней, а иногда держится достаточно долгое время. Гражданам, которые неделями сидели в холодных квартирах, потом приходят полноценные счета за отопление на несколько тысяч. Что с этим делать?

Попенко в таком случае советует комиссионно зафиксировать низкую температуру в квартире, чтобы потребовать перерасчет. В комиссии должен быть представитель компании, которая предоставляет услуги, Госпродпотребслужбы, управляющей компании, которая обслуживает дом, и сам владелец.

«Но на практике получить перерасчет практически невозможно, – тут же отмечает эксперт. – Во-первых, собрать их всех достаточно сложно. Во-вторых, процедура отнимает время. У тебя сегодня в квартире холодно. Пока ты будешь собирать всех представителей, может пройти неделя и в квартире уже может быть тепло».

В Киеве, по словам Попенко, можно еще пожаловаться в Управление самоуправленческого контроля, где могут помочь решить такую проблему. Но во многих городах этого нет.

Гарник же советует разделять ситуации, когда холодно в отдельной квартире или же во всем доме. Если проблема только у вас, а у соседей при этом тепло, стоит обратиться к управляющему (в компанию или ОСМД).

«После запуска системы теплоснабжения еще некоторое время ее настраивают: могут быть «завоздушенные» батареи и тому подобное, – говорит он. – Потому если у вашего соседа все хорошо, это проблема управления домом. Если же ситуация одинаковая во всем доме, нужно обращаться в предприятие теплоснабжения, чтобы выяснить, почему услуга не должного качества».

По словам Гарника, процедура перерасчета в таком случае есть, правда, документ еще на этапе утверждения.

Важно: если батареи у вас горячие, но в квартире все равно холодно, то жалобы тепловикам оставлять бессмысленно. В таком случае проблема в плохой термомодернизации квартиры. Часто такое случается на нижних этажах многоквартирных домов или в «угловых» квартирах.

«Если будет зафиксировано, что температура теплоносителя, который входит в дом, соответствует норме, это проблема самого совладельца многоквартирного дома», – говорит Попенко.

Тогда стоит максимально предотвратить теплопотери: поменять окна, установить отбивающие экраны за батареями, «утеплить» квартиру. Но также стоит помнить, что такие мероприятия более эффективны, если проводить термомодернизацию всего дома, а не одно отдельное жилище.

Пока процесс подключения тепла во многих городах все еще продолжается. Подключить всех одновременно технически не могут. Потому части украинцев придется подождать еще несколько дней, пока в их квартирах потеплеет. Но если же вы видите, что отопление включили, а его качество оставляет желать лучшего – не медлите, постарайтесь выяснить, в чем причина. Ведь в итоге платить вам, скорее всего, придется так же, как и тем, у кого тепло.

Что делать, если отопление не включили в срок?

Рассказываем, куда обращаться, если батареи в квартире так и не потеплели в обозначенный в графике день.

– По графику должны были включить отопление 26 сентября, однако его до сих пор нет. Что делать?

Руководитель регионального центра стратегических коммуникаций ПАО «Т Плюс» в Кирове Олег Прохоренко советует в первую очередь зайти на сайт hot-water-kirov.ru – там указаны все дома, где нет отопления и горячей воды из-за дефектов на теплосетях.

– Если мы дом не отключали по дефекту, в любом случае надо задавать вопросы своей управляющей компании, почему они не включили отопление, так как задвижки в домах по графику открывает слесарь УК. А бывает, что включили, но не выпустили воздух в стояках, – пояснил Олег Прохоренко.

Если обращения в КТК и УК не помогли, то следующими инстанциями являются Госжилинспекция Кировской области или прокуратура. Руководитель АНО «ЖКХ-Эксперт» и член Общественной палаты Кировской области Андрей Воробьев советует обращаться в прокуратуру.

– ГЖИ сейчас запретили проводить проверки до конца года в связи с «коронавирусным» законом, – пояснил Воробьев. – ГЖИ может максимум выдать какое-то предостережение или запросить информацию от управляющей компании или КТК. Но никакое предписание она выдать не может, если это не угрожает жизни и здоровью граждан. Другой вопрос, если на улице -30 градусов и нет отопления, тогда, конечно, угроза есть. Прокуратура не ограничена в данном случае этим законом и может проводить проверку, в том числе с участием ГЖИ.

Заявление в прокуратуру можно подать в свободной форме через интернет-приёмную. При наличии необходимо приложить ответ из управляющей компании, что теплоноситель в дом действительно не подаётся. Но если ответа нет, то можно отправить заявление и без него. Прокуратура в ходе проверки сделает запросы и в КТК, и в управляющую компанию, уточнил Воробьев.При желании можно отправить обращение и в ГЖИ на электронную почту или заполнить форму на сайте, все контакты указаны здесь.

Коротко о главном:

1. Если отопление не дали в положенный срок, необходимо посмотреть на сайте hot-water-kirov. ru, нет ли дефектов на сетях.

2. Если дефектов нет, то необходимо обратиться в свою управляющую компанию: слесарь УК должен открыть задвижки в доме, а при необходимости выпустить воздух в стояках.

3. Если обращения в КТК и УК не помогли, то следует обратиться в прокуратуру.

4. Госжилинспекции запретили проводить проверки до конца года в связи с коронавирусом. Она сможет принять действенные меры, если будет угроза жизни или здоровью. К примеру, если на улице сильно похолодает, а отопления так и не будет.

Если у вас есть вопросы, на которые вы не можете найти ответ, задайте их нам, и мы постараемся на них ответить.

Фото: pixabay.com

Отопление и утепление

В холодное время года особенно важно помнить также и о сбережении тепла в наших домах. Ведь когда нам не хватает тепла от батарей центрального отопления, мы обогреваемся электрическими приборами. И тратим при этом электрическую энергию.

Подготавливайте приборы отопления к отопительному сезону

Батареи должны быть чистыми и снаружи, и внутри. Радиаторы необходимо периодически промывать. Если и после промывки вода плохо поступает в радиатор, пришла пора его менять.

Если позволяют финансовые возможности, старые радиаторы необходимо заменить на современные, более эффективные и эстетичные. Не загораживайте батареи декоративными плитами, панелями и не накрывайте даже шторами — это снижает теплоотдачу на 10-12%. Батареи должны быть открыты, чтобы теплый воздух свободно циркулировал от батареи в комнату. Мебель должна отстоять от батареи не менее чем на 15 см. Установив за радиатор отопления теплоотражающий экран из пенофола или обычной фольги, можно повысить температуру в квартире на 1-2°С. Покраска батарей в темный цвет увеличит теплоотдачу на 5-10%.

Утепляйте ваш дом!

По оценкам специалистов, от 40 до 70% потерь тепла происходит через окна и двери. Утепление квартиры под силу каждому.

1. Поставьте энергосберегающие окна. Через окна, в зависимости от типа дома, теряется от 37% до 56% процентов тепла! Последняя максимальная устрашающая цифра относится к квартирам, расположенным в торцах панельных пятиэтажек. Дополнительная тепловая изоляция окон или установка современных пластиковых или деревянных стеклопакетов повышают температуру в помещении на 4-5°С. На ночь опускайте жалюзи, закрывайте шторы, чтобы уменьшить потери тепла через окна.
2. Окно, часами остающееся приоткрытым, вряд ли обеспечит Вам приток свежего воздуха, но большой счет за отопление оно обеспечит наверняка. Лучше проветривать чаще, но при этом открывать окно широко и всего на несколько минут.
3. Поставьте утепленные входные двери с уплотнителями по периметру, а лучше всего — двойные двери. Снаружи — стальные, для защиты от взлома, а со стороны помещения — теплые пластиковые. Это позволит увеличить температуру в помещении на 2-3°С.
4. Остеклите балкон или лоджию. Тем самым вы создадите тепловой буфер перед своей квартирой. Температура воздуха в остекленной лоджии всегда на 7-10 градусов выше, чем на улице. К тому же, если лоджия выходит на солнечную сторону, то стена дома нагревается солнечными лучами и потом долго отдает аккумулированное тепло в квартиру. Наиболее оптимальный вариант — это раздвижная пластиковая или алюминиевая конструкция.
5. Не облицованные батареи отопления не всегда красивы на вид, зато это гарантия того, что тепло будет беспрепятственно распространяться в помещении. Термоизолируйте ниши для отопительных батарей и разместите в них отражательную серебряную фольгу. Благодаря этому можно сэкономить до 4 процентов затрат на отопление. Длинные шторы, радиаторные экраны, неудачно расставленная мебель, стойки для сушки белья перед батареями могут поглотить до 20 процентов тепла.
6. Если вы живете на первом этаже или над холодным помещением, для утепления пола можно уложить под половое покрытие минеральную вату, гидрофобный пенопласт или полистирол. Деревянные (паркетные, дощатые) полы теплее, чем линолеум. Ковер добавит вам тепла и комфорта. Теплоизоляции также помогут навесные потолки, разнообразные декоративные потолочные плитки, панели.
7. Если диаметры кастрюли и конфорки совпадают, то тепло используется оптимально. У «экономных» кастрюль ровное дно и плотно прилегающая крышка.

Используйте остаточное тепло конфорки и духовки.

Готовьте с небольшим количеством жидкости в закрытой кастрюле! Для приготовления блюд, требующих на это много времени, пользуйтесь скороваркой.

Эксперт рассказала, как вернуть часть коммунальных платежей — Российская газета

Что делать, если в квартире холодно, кто за это отвечает, как добиться потепления и вернуть часть коммунальных платежей, рассказала эксперт по недвижимости Высшей школы управления финансами Людмила Анисимова.

Когда должны включить отопление?

Это зависит от погоды в конкретном населенном пункте. Включить отопление, по закону, коммунальные службы должны после того, как в течение пяти дней среднесуточная температура воздуха была ниже 8 градусов по Цельсию. Системы отопления должны быть запущены на следующий день после этого.

Возможно более раннее включение систем отопления в конкретном многоквартирном доме, если была подана и согласована коллективная заявка от жильцов дома, а системы находятся в надлежащем и подготовленном к запуску состоянии. Более позднего включения тепла не допускается.

Весной отопление отключается примерно в том же порядке — когда среднесуточная температура в течение пяти дней будет выше 8 градусов.

Что делать, если дома холодно?

Проще всего сначала утеплить помещение своими силами — например, заделать щели в дверях и окнах. Если же в комнатах все равно холодно, обращайтесь в управляющую компанию. Она должна прислать сотрудника для замеров температуры воздуха в квартире, составления акта и определения причин холода. Первоначально можно позвонить в УК или аварийную службу либо оставить заявку на сайте организации.

Если в течение двух дней реакции со стороны домоуправления не последовало, можно провести замеры температуры воздуха самостоятельно, с соблюдением необходимых требований. Потребуется два свидетеля замеров, они должны подписаться в акте, который затем нужно направить в управляющую компанию.

Собственники квартир вправе заключать прямые договоры с поставщиками коммунальных ресурсов (без посредника в виде УК). Но, несмотря на это, жалоба на холод в квартире сначала должна идти в УК, которая ответственна за надлежащее содержание всех систем дома. Она принимает обращение и реагирует на него.

Если управляющая организация игнорирует жалобы жителя, можно обратиться в госжилинспекцию, Роспотребнадзор, местную администрацию, прокуратуру или в суд, потребуются письменные доказательства того, что УК не принимает никаких мер.

Любое официальное письменное обращение должно быть грамотно заполнено, с указанием имени и других данных заявителя, наименования инстанции, куда он обращается, должна быть изложена суть вопроса, указано, какие права или законы были нарушены, что требуется. Заявление нужно написать в двух экземплярах и зарегистрировать. На официальный ответ от организации обычно отводится до 30 дней.

Как замерять температуру в комнатах?

Оптимальные и допустимые нормы температуры воздуха в жилых помещениях, а также методы контроля температуры установлены ГОСТ 30494-2011 «Межгосударственный стандарт. Здания жилые и общественные. Параметры микроклимата в помещениях».

Измерять температуру нужно в самой просторной из комнат, в центре помещения на высоте метра от пола, а также в полуметре от наружной стены и радиаторов отопления (опять же в центре на высоте метра).

В жилых помещениях температура должна быть не ниже +18 градусов (в угловых комнатах +20 °C). В холодных районах (с температурой наиболее холодной пятидневки -31 °C и ниже) — в жилых помещениях не ниже +20 °C, а в угловых комнатах +22 °C.

При этом допускается снижение температуры по ночам (с полуночи до 5 часов утра) максимум на 3 градуса. Превышение температуры должно быть не более чем на 4 градуса.

Почему может быть холодно?

Отсутствие тепла может быть вызвано проблемами во внутренней системе отопления. Например, из-за ошибок при самостоятельной замене радиаторов, присоединении дополнительных секций к батарее, установке теплых водяных полов (которые законодательством не допускаются и увеличивают нагрузку), а также при временном отключении стояков при проведении ремонта у соседей.

Элементарная завоздушенность (воздушные пробки в трубах и батареях) убирается поворотом крана или заглушки на радиаторе. Воздух выходит, а в батареи поступает горячая вода.

Внешними причинами холода в помещениях могут быть магистральные аварии, а также проблемы с поставками тепла коммунальными службами — затягивание старта отопительного сезона, отопление с перерывами или ненадлежащего качества.

Если аварий нет, а в доме холодно, УК должна отреагировать немедленно, максимум в течение 24 часов — прислать слесаря выпустить воздух из батарей, дать предписание жителям убрать водяные полы или принять иные меры.

А могут отключить отопление?

Законодательно допускаются короткие перерывы в отоплении. Отключить батареи разрешается не более чем на 24 часа суммарно в течение месяца. Есть нормы, ограничивающие продолжительность каждого отключения: не более 16 часов подряд — при температуре воздуха в жилых помещениях выше +12 °C; не более 8 часов подряд — при температуре от +10 °C до +12 °C; не более 4 часов — при температуре от +8 °C до +10 °C.

Если холодно, то можно не платить?

За ненадлежаще оказанную коммунальную услугу потребителю полагается перерасчет в следующем месяце. За каждый час сверх допустимого перерыва в отоплении ежемесячная плата снижается на 0,15%. Такая же «скидка» положена за каждый час отклонения температуры воздуха от нормы, причем на 0,15% плата снижается за каждый градус отклонения температуры. То есть если в течение двух часов в квартире было холоднее нормы на 2 градуса, плата снизится на 0,6%.

Для перерасчета нужно обратиться в управляющую компанию.

Житель также вправе потребовать через суд уплаты неустоек, пеней, в некоторых случаях — компенсации морального вреда, если отопление не включили вовремя, надолго отключили, если в комнате прохладно, а также если коммунальщики не подготовили дом к отопительному сезону.

Платить за отопление нужно только зимой или круглый год?

В одних регионах плата за отопление начисляется только в холодное время года, по показаниям общедомовых счетчиков тепла. В других — ежемесячно равными долями в течение всего года. Во втором случае за основу берут объемы тепла, использованные этим домом годом ранее. А в первом квартале следующего года происходит корректировка платы за отопление (с жителей могут потребовать доплат, если год был холоднее предыдущего или, напротив, засчитать переплату, если год оказался очень теплым).

10 вещей, которые нужно сделать, если ваша система отопления не включается

Последнее, что вам нужно холодной зимней ночью в Бакай, штат Аризона, — это неисправная система отопления. Если ваша система отопления не включается, вы можете почувствовать разочарование или панику. Успокойтесь, проблема может быть в чем-то простом. Чтобы устранить причину, вы можете сделать следующие 10 вещей прямо сейчас.

1. Проверьте термостат

Если ваша система отопления не включается, первое, что вы должны сделать, это проверить термостат. Возможно, разрядился аккумулятор термостата, что привело к его отключению. Если ваш термостат подключен к сети, скачок напряжения, отключение электричества или кратковременное отключение электроэнергии могли привести к потере настроек термостата. Если у вас есть программируемый термостат, он мог быть выключен или сброшен. Умные термостаты могли потерять соединение Wi-Fi, что мешает им общаться с вашей системой отопления. Если у вас старый ручной термостат, который не реагирует, возможно, провод отсоединился или вышел из строя.Замена старых ручных термостатов новым программируемым или интеллектуальным термостатом — это простой способ сэкономить деньги и добавить удобства в повседневную жизнь. Проблемы с термостатом — обычное дело, и обычно их легко исправить.

2. Проверьте автоматический выключатель

Если с термостатом все в порядке, следующее, что вам нужно сделать, это проверить автоматический выключатель. ваша система отопления должна быть подключена к собственному контуру. Прерыватель системы отопления должен иметь маркировку. Если сработал прерыватель, выключите выключатель на вашей системе отопления.Переустановите прерыватель, затем включите питание системы обогрева. Если прерыватель снова сработает, вам потребуется срочный ремонт системы отопления. Если с выключателем все в порядке, вам нужно будет провести дополнительные поиски неисправностей.

3. Убедитесь, что система отопления включена

Если вы недавно посещали вашу систему отопления, возможно, техник ее выключил. Кто-то мог случайно щелкнуть выключателем питания системы обогрева во время перемещения предметов или уборки. Убедитесь, что система отопления включена.Если у вас есть тепловой насос, убедитесь, что он настроен на обогрев, а не на охлаждение или автоматический режим.

4. Проверьте контрольную лампу

Если у вас есть печь, она не включится, если индикатор не горит. Неисправная или загрязненная контрольная лампа или датчик могут вызвать эту проблему. Если вы чувствуете себя некомфортно, пытаясь самостоятельно зажечь контрольный фонарь, обратитесь за помощью к нашим техническим специалистам. Мы предлагаем круглосуточных дежурных технических специалистов для аварийных ситуаций в системе отопления.

5. Подача газа отключена

Если у вас есть газовая печь, для запуска цикла нагрева требуется подача природного газа.Взгляните на кран подачи газа. Убедитесь, что он находится в положении «включено». В руководстве пользователя также может быть показано, как найти клапан подачи газа. Вы также можете посмотреть на сайте производителя схему вашей печи и расположение клапана подачи газа. Если вы все еще не уверены в том, где находится клапан подачи газа, у нас есть круглосуточный технический специалист, который круглосуточно и без выходных.

6. Заменить фильтр

Загрязненный воздушный фильтр препятствует циркуляции воздуха. Если фильтр полностью засорен, система обогрева может перегреться.Если теплообменник печи станет слишком горячим, его датчики безопасности остановят его цикл. Для теплового насоса система также отключится, если его змеевики станут слишком горячими. Если в вашем доме есть электрическая печь, система также может автоматически отключиться. Загрязненный воздушный фильтр — легко найти и исправить. Начните с выключения питания вашей системы отопления. Найдите корпус воздушного фильтра. Чтобы открыть дверцу корпуса, может потребоваться отвертка. Выдвиньте фильтр. Если фильтру больше трех месяцев, утилизируйте его.Если вы видите пыль и мусор на фильтре, которому всего один или два месяца, выбросьте его. Вставьте в камеру новый чистый фильтр. Убедитесь, что новый фильтр находится в правильной ориентации. Закройте дверцу корпуса и перезапустите систему отопления.

7. Проверьте настройку температуры

Ваша система отопления не запустит цикл, если температура воздуха в вашем доме выше, чем температура, установленная вами на термостате. Например, если температура воздуха в вашем доме составляет 77 градусов по Фаренгейту, а вы установили термостат на 75 градусов, система отопления не включится.Проверьте температуру, которую вы запрограммировали на термостате. Другой человек мог изменить настройки нагрева, или обновление алгоритма или программного обеспечения в программируемом или интеллектуальном термостате могло очистить ваше расписание. Попробуйте отрегулировать температуру на термостате, чтобы увидеть, запускает ли он цикл нагрева. Если это не так, а в системе отопления есть электричество и чистый фильтр, следует обратиться в сервисный центр.

8. Проверьте датчик пламени

.

Проверить датчик пламени. Отсутствие технического обслуживания может привести к загрязнению датчика пламени вашей печи.Когда датчик пламени заблокирован, печь не включается. Это функция безопасности, предназначенная для остановки процесса горения в случае попадания мусора в камеру. Датчик пламени может покрыть пепел, пыль или грязь. Эта простая задача технического обслуживания — быстрое решение, и ежегодная настройка печи может предотвратить эту проблему.

9. Ищите лед или воду

В тепловом насосе неправильная заправка хладагента остановит цикл системы. Во время осеннего технического обслуживания профессиональный техник измерит заправку хладагента.Это не то, что вы можете и не должны делать сами. Химический хладагент является опасным материалом, и только технические специалисты, имеющие лицензию Агентства по охране окружающей среды, должны измерять его и обращаться с ним. Слишком мало хладагента приведет к отключению теплового насоса. Слишком много хладагента также является проблемой. Это приведет к срабатыванию концевого выключателя высокого давления в системе. Если вы слышите шипящий звук от теплового насоса, это может означать активную утечку хладагента. Вы также можете увидеть лужу воды или образование льда на устройстве.Это также признаки неправильного уровня хладагента.

10. Слушайте жужжание

Тепловые насосы и газовые печи используют конденсатор в воздуходувке. Конденсатор отвечает за хранение дополнительной энергии, необходимой воздуходувке в начале цикла нагрева. Конденсатор имеет уровень допуска. Если ваша система отопления начинает работать с короткими циклами, этот уровень допуска может быть достигнут. Конденсаторы также могут выйти из строя после многих лет использования. Выходящие из строя конденсаторы издают жужжащий звук. Во время настройки наш техник проверяет допуск конденсатора.Лучше всего заменить конденсатор до того, как он выйдет из строя, потому что неисправный конденсатор может вызвать перегорание двигателя, что является дорогостоящим ремонтом системы обогрева.

Sun City Mechanical — Ваш надежный поставщик услуг по ремонту систем отопления в Бакай. Мы также доступны для установки и настройки систем отопления и кондиционирования по доступным ценам. Наши сантехники предлагают качественные сантехнические услуги для вашего дома. Чтобы получить дополнительную информацию о том, что делать, если ваша система отопления не включается, позвоните нам в Sun City Mechanical.

Нагреватель не работает? Вот способы устранения неполадок дома

Это ваш худший кошмар — в самый холодный зимний день ваш обогреватель не работает. Что вы делаете?

Не терпите холодного дома. Прежде чем проклинать счет за ремонт, вы можете попробовать решить проблему самостоятельно.

Если вы из тех, кто любит попробовать свои силы в ремонте, прежде чем вызывать специалистов по обслуживанию, у нас есть несколько советов по устранению неполадок в домашних условиях.Читайте дальше, чтобы узнать, что вы можете сделать в течение года, чтобы ваш обогреватель не вышел из строя, и что нужно делать, если ваш обогреватель не работает.

Техническое обслуживание для предотвращения выхода вашего обогревателя из строя

Хотя печи с принудительной подачей воздуха по большей части надежны, они могут выйти из строя. Когда они это сделают, вы останетесь с холодным домом и холодной несчастной семьей. Вы хотите, чтобы проблема была решена прямо сейчас.

Очень важно поддерживать отопительные системы в идеальном состоянии в холодные зимние месяцы.Чтобы обогреватель не перестал работать в будущем, небольшое техническое обслуживание мотора перед холодным зимним сезоном может иметь большое значение.

С приближением зимы пропылесосьте область вокруг воздуходувки печи. Если можете, выдвиньте вентиляторный блок и очистите лопасти вентилятора зубной щеткой. Используйте насадку-щетку на пылесосе, чтобы пропылесосить его.

Проверьте, есть ли на двигателе масляные каналы рядом с валом двигателя. Если да, добавьте в порты пару капель моторного масла без моющих присадок.Для этого вам может потребоваться снять крышку.

Если у вашего двигателя есть масляные каналы, вы должны смазывать его один раз в год.

Нагреватель не работает? 7 советов по поиску и устранению неисправностей:

Прежде чем обращаться к профессионалам, попробуйте следующие советы, чтобы ваш обогреватель снова заработал:

1. Убедитесь, что ваш термостат установлен на «нагрев».

Это может показаться очевидным, но чаще всего проблема заключается в термостате. Программируемые термостаты могут сбивать с толку и вызывать затруднения.Прежде чем предположить, что проблема в печи, стоит взглянуть, правильно ли настроен термостат.

Переключатель также может случайно сдвинуться с места, скорее всего, во время чистки. Итак, прежде чем звонить по телефону, убедитесь, что с термостатом все в порядке.

Термостат должен быть установлен на температуру, которая поднимет температуру печи. После того, как он настроен на правильную температуру, дайте ему минуту, чтобы вентилятор и тепло включились.Если он не загорается, установите термостат на 90 градусов по Фаренгейту, чтобы он не включался и не выключался, пока вы пытаетесь решить проблему.

Если ваш термостат не работает, проследите провода до печи на предмет обрывов. Если вы обнаружите обрыв провода, соедините его и оберните изолентой. Может нужно заменить батарею.

2. Заменить фильтр.

Грязные и забитые фильтры являются одной из основных причин проблем с печью и могут привести к высоким эксплуатационным расходам.Теплообменник может перегреться и быстро отключиться, если фильтры забиты пылью и грязью. Это также вызывает накопление сажи на теплообменнике, что снижает эффективность работы печи.

Следующим шагом является замена фильтра, если вентилятор работает, но не выходит тепло. Используйте руководство пользователя, чтобы определить, где находится фильтр и как его снять.

Плоские фильтры следует менять не реже одного раза в месяц и проверять гофрированные фильтры один раз в месяц. Если вы плохо видите свет сквозь фильтры, пора их заменить.Гофрированные фильтры обычно служат в течение трех месяцев, но вам, возможно, придется менять их чаще, если у вас есть домашние животные или дети, которые способствуют образованию пыли.

3. Убедитесь, что газ включен.

Газовый вентиль, как и термостат, легко отключается и о нем забывают. Чтобы проверить это, проследите газовую линию от печи до счетчика. Если есть ручка, которая расположена перпендикулярно газовой трубе, поверните ее, чтобы она была параллельна.

У старой печи или котла, вероятно, есть запальная лампа.Если у вас есть контрольная лампа, снимите переднюю панель и крышку горелки, чтобы проверить, горит ли она.

4. Очистить вытяжную трубу.

Проблема может быть в том, что в дымоходе попали птицы или мусор.

Чтобы проверить это, выключите печь и полностью выключите термостат. Разберите воздуховод и проверьте, нет ли мусора. Затем соберите секции в том же порядке и в том же направлении, что и при их демонтаже.

5. Удалите листья и мусор из вентиляционных отверстий.

Если вентиляция вашей печи выходит за пределы дома, возможно, листья или мусор блокируют впускное или выпускное отверстие. Если трубы покрыты сеткой-экраном, замените ее аппаратной тканью с сеткой в ​​полдюйма.

У вас может быть большая проблема, если лед забивает одну из труб. Очистите лед, позвоните нам, и мы поможем вам выяснить, почему это происходит.

6. Промойте дренажные линии.

Во время отопительного сезона ваша печь может сливать несколько галлонов воды в день.Печь перестанет работать, если дренажные линии заполнятся отложениями или плесенью.

Если вы видите, что сливной шланг загрязнен, снимите его и залейте смесью отбеливателя и воды. Оставив на несколько минут, смойте.

7. Проверьте, не заблокированы ли воздуховоды, ограничивающие поток воздуха.

Если холодно только в одной или двух комнатах, а ваша печь включается и работает в других комнатах, проверьте воздуховоды, к которым у вас есть доступ, и найдите зазоры между секциями или точками разветвления.

Закройте все зазоры металлической изолентой. Не используйте стандартную тканевую клейкую ленту, так как это может привести к протечке каналов.

Есть много вещей, которые вы можете сделать, когда ваш обогреватель не работает, чтобы попытаться решить проблему самостоятельно. Но если вам холодно и кажется, что ничего не работает, не стесняйтесь звонить нам в Van Valer Inc.

.

Приготовьтесь к зиме прямо сейчас, воспользовавшись преимуществами специальной проверки чистоты и безопасности нашей нагревательной печи!

Печь не работает | Поиск и устранение неисправностей и ремонт печи DIY

Если ваша печь не нагревается или работает плохо, это профессиональное руководство для самостоятельной работы поможет вам найти и устранить типичные проблемы.

Нужна помощь печи СЕЙЧАС? Получите профессиональное локальное отопление быстро!

Если ваш дом отапливается с помощью системы воздушного отопления, то в основе нагревателя лежит печь или тепловой насос. Здесь мы рассмотрим, как решить проблемы с печью, начиная с плохой работы печи до того, что нагреватель вообще не работает. Информацию о проблемах с тепловым насосом см. В разделе «Поиск и устранение неисправностей и ремонт теплового насоса».

Хотя печи с принудительной подачей воздуха обычно довольно надежны, они могут выйти из строя. Чтобы избежать поломок, стоит знать, как поддерживать печь и ремонтировать ее, если что-то пойдет не так.

Печь неизбежно перестает работать тогда, когда она вам больше всего нужна. Следовательно, починка становится актуальной очень быстро.

Следующие инструкции помогут вам исправить — или, по крайней мере, выяснить, что нужно исправить. Имея небольшой опыт самостоятельной работы и надлежащее руководство, вы сможете самостоятельно устранять и устранять различные проблемы с печью.

В следующем видео показано, как работает печь, а также показаны некоторые из возможных самостоятельных ремонтов. Закадровый голос немного автоматизирован, но информация надежна.

Общее техническое обслуживание печи

Для начала, один раз в год очищайте пространство вокруг воздуходувки печи пылесосом.

Если возможно, также выдвиньте блок вентилятора, очистите каждую лопасть вентилятора зубной щеткой, а затем пропылесосьте с помощью насадки-щетки на пылесосе.

Пока вы работаете, поищите масляные каналы на двигателе, обычно расположенные рядом с валом двигателя. Если в двигателе они есть, нанесите две-три капли моторного масла без моющих средств в каждое отверстие (для этого вам, возможно, придется снять крышку).Хотя большинство современных двигателей не требуют смазки, двигатели с масляными портами следует смазывать один раз в год. Для получения дополнительной информации о техническом обслуживании см. Контрольный список технического обслуживания для систем центрального отопления. Печь является сердцем системы воздушного отопления. © Дон Вандерворт, HomeTips

Информация в следующих статьях предназначена для решения некоторых из наиболее распространенных типов проблем печи. Примечание. Если этот ремонт окажется выше ваших возможностей, вызовите квалифицированного специалиста по ремонту HVAC.

Утечка газа

Если вы подозреваете утечку топочного газа, немедленно примите меры!

Во-первых, если вы чувствуете запах природного газа в доме или возле печи, не зажигайте спички, не выключайте и не включайте какие-либо выключатели .Если запах газа сильный, немедленно покиньте дом, оставив дверь открытой. Чтобы перекрыть подачу газа в дом, поверните вентиль, пока он не будет располагаться перпендикулярно подающей трубе (здесь газ включен). © Дон Вандерворт, HomeTips

Закройте кран подачи газа, который обычно находится у газового счетчика на впускной трубе газа.

Выключите газ, повернув клапан на четверть оборота с помощью разводного ключа .

Когда газ отключен, продолговатый шток клапана направлен перпендикулярно впускной трубе.Затем позвоните в газовую службу или в пожарную часть из удаленного места. Не возвращайтесь в свой дом, пока не убедитесь, что это безопасно.

Печь не работает — нет газового пламени

Старые газовые печи и топки для сжигания топлива имеют запальное освещение, тогда как некоторые новые имеют электронное зажигание.

Как повторно зажечь контрольную лампу и проверить термопару

Если контрольная лампа вашей печи погасла, вот типичная последовательность повторного зажигания контрольной лампы:

• 1. Закройте запорный газовый клапан.
• 2. Подождите 5 минут, чтобы газ ушел.
• 3. Найдите контрольную лампу под газовым клапаном.
• 4. Поверните газовый клапан в положение «Пилот».
• 5. Нажмите ручку вниз, чтобы запустить подачу газа к пилоту, и удерживайте ее.
• 6. Используя расширенную зажигалку, достаньте доступ и зажгите пилота. Пока не отпускайте кнопку.
• 7. Удерживайте ручку или кнопку около одной минуты, затем медленно отпустите ее и убедитесь, что запальное пламя продолжает гореть.
• 8.Установите газовый клапан печи в положение «Вкл.».
• 9. Установите дверцу доступа на место.

Если пламя не горит, повторите процесс. Если контрольная лампа не горит постоянно, возможно, термопара ослаблена или неисправна, контрольное отверстие может быть забито, возможно, пламя контрольной лампы слишком низкое или предохранительный отсечной клапан неисправен.

Термопара представляет собой медный стержень, который нагревается пилотным пламенем. Когда он становится достаточно горячим, термопара сигнализирует, что тепла достаточно для сжигания газообразного топлива, поступающего в прибор, и, таким образом, позволяет газу поступать в горелки. В некоторых случаях, когда контрольная лампа не горит, необходимо отрегулировать или заменить термопару. Обычно это работа профессионала.

Вы можете прочистить засоренное отверстие с помощью куска тонкой проволоки. Перед этим отключите газ в топке. Также отключите выключатель или автоматический выключатель, контролирующий подачу питания на печь. Затем просто воткните тонкую проволоку в крошечное отверстие, где обычно горит пилотное пламя, чтобы выбить любой мусор.

Некоторые контрольные лампы имеют винт регулировки пламени.Обратитесь к руководству пользователя, но обычно для настройки этого достаточно просто повернуть винт регулировки пламени, чтобы получить полное, устойчивое пламя размером от 1 1/2 до 2 дюймов без желтого цвета.

HomeTips Pro Совет: Выполняя мелкий ремонт печи самостоятельно, вы можете сэкономить деньги, а также обогреть свой дом намного быстрее, чем если бы вам приходилось составлять график и ждать специалиста по ремонту.

Ваша газовая или мазутная печь должна получать топливо для работы. В случае газовой печи убедитесь, что вентиль на газовой трубе открыт (проушина или ручка должны находиться на одной линии с газовой трубой).В масляной печи проверьте подачу топлива.

Найдите полезные товары на Amazon
• Термопары печи
• Термостаты
• Фильтры печи
• Двигатели печи

Печь с электронным зажиганием

В печи с электронным зажиганием выключите термостат или выключите питание и затем снова, чтобы сбросить модуль управления зажиганием. Прислушайтесь к звуку искры или посмотрите, не загорится ли воспламенитель с горячей поверхностью (см. Руководство пользователя).

Затем проверьте и очистите датчик пламени печи.

Это видео ниже показывает вам, как — обратите внимание, что этот парень исправляет это примерно за 5 минут. Мы, вероятно, использовали бы немного бумаги эмори, но он чистит датчик 5-долларовой купюрой. В другом видео ниже по странице с обсуждением « Если ваша печь продолжает отключаться примерно через 5 минут, » показан тот же проект с печью другой марки.

Если в вашей печи есть запальная лампа, ищите пламя.Пошаговые инструкции по освещению см. В руководстве пользователя или в инструкциях, размещенных внутри печного шкафа. Обычно для этого сначала нужно выключить газовый клапан и подождать пару минут. Затем вы превращаете его в Pilot. Затем нажмите и удерживайте, пока зажигаете пламя. Наконец, подождите минуту или около того, отпустите, а затем включите.

Если печь не загорается или зажигается, но снова выходит из строя, вызовите техника по ремонту печи.

Проблемы с нагревом или циклической работой

Если ваша печь работает и выдает немного тепла, но недостаточно

1 Убедитесь, что поток теплого воздуха не блокируется, в том числе шторы, мебель и т.п.

2 Убедитесь, что термостат правильно установлен на «Нагрев», а вентилятор установлен на «Вкл. » Или «Авто». Затем попробуйте поднять заданную температуру на 5 градусов и подождать несколько минут, чтобы убедиться, что термостат включает нагрев.

3 Убедитесь, что регистры отопления помещения открыты .

Убедитесь, что регистры нагрева открыты, чтобы обеспечить свободный поток кондиционированного воздуха.

4 Проверить фильтр. Поскольку грязный фильтр снижает эффективность, замените его новым воздушным фильтром, если он загрязнен.См. Раздел «Замена фильтра печи, переменного тока или теплового насоса».

5 Обратитесь за помощью. Наконец, если эти простые шаги не работают, попросите специалиста по ремонту печи проверить вашу систему, потому что либо вентилятор не работает должным образом, либо система разбалансирована.

Если ваша печь совсем не нагревается

Неисправности термостата вызывают большинство отказов системы отопления. Другие причины включают в себя сработавший автоматический выключатель или перегоревший предохранитель, или — в случае печей для сжигания — погасшую контрольную лампу. Если нагрев не включается даже при установке термостата выше комнатной температуры:

1 Убедитесь, что термостат нагревателя установлен на «Нагрев» (если ваша система отопления и охлаждения).

2 Проверить электрическую цепь. Убедитесь, что автоматический выключатель печи включен или его предохранитель не перегорел. Проверьте как главную электрическую панель, так и любые вторичные субпанели, подающие питание на устройство.

Если цепь сработала или отключилась, сбросьте автоматический выключатель, полностью выключив его, а затем снова включив.Или замените предохранитель. Если цепь снова перегорит, вероятно, произошло короткое замыкание в электрической системе, обеспечивающей питание печи. Для этого вам может потребоваться вызвать электрического подрядчика. Полностью выключите автоматический выключатель, затем снова установите его в положение «ВКЛ.». © HomeTips

3 Убедитесь, что выключатель питания печи включен. Найдите переключатель рядом с шкафом печи или внутри него. Если он не горит, включите его и дождитесь включения печи.

4 Перезагрузите электродвигатель вентилятора. Может потребоваться перезагрузка двигателя из-за перегрузки. Найдите кнопку сброса возле корпуса двигателя вентилятора и, если вы ее найдете, нажмите ее. Если ничего не происходит, подождите около 30 минут, пока двигатель остынет, а затем снова нажмите кнопку «Сброс».

5 Отключите питание печи на главной электрической панели или вспомогательной панели. Найдите предохранитель в выключателе питания. Если он существует, посмотрите, не взорвалось ли оно. Замените предохранитель (обязательно следуйте инструкциям в руководстве пользователя).Если у вас нет инструкции по эксплуатации или вы не знаете, что для этого нужно, вызовите специалиста по ремонту печи.

6 Проверьте контрольную лампу . В газовой печи контрольная лампа могла погаснуть или газовый клапан был перекрыт. Проверить розжиг печи.

7 Проверить термостат . Если печь по-прежнему не работает, убедитесь, что термостат исправен. См. Как проверить термостат.

Просмотрите полезные товары на Amazon
• Термопары печи
• Термостаты
• Фильтры печи
• Двигатели печи

Если ваша печь слишком часто включается и выключается

Проблема часто связана с термостатом, особенно если у вас есть топка для сжигания.Для получения информации о том, как решить и устранить эту проблему, см. Ремонт термостата.

Если на вашем термостате есть небольшой рычаг, который перемещается по калиброванной шкале, указывающей «длиннее» (не рычаг температуры нагрева), вы можете попробовать отрегулировать это — индикатор тепла. Просто установите его на одну калибровочную отметку ближе к настройке «длиннее», если печь выключается и включается слишком часто, или на одну отметку, если перед включением или выключением печь позволяет температуре в помещении подниматься слишком высоко или опускаться слишком низко. Для стабилизации этого значения термостату может потребоваться несколько часов, поэтому подождите некоторое время и при необходимости отрегулируйте его снова.

Если выполнение этих регулировок не решает проблему, подумайте о замене термостата. Когда электрическая печь сопротивления или тепловой насос выключается и включается слишком часто, проблема может заключаться в том, что агрегат перегревается из-за забитого фильтра или неисправного вентилятора. Сначала попробуйте очистить или заменить фильтр.

Если ни одна из этих мер не помогла, вызовите специалиста по HVAC.

Если ваша печь продолжает отключаться примерно через 5 минут

Ваша печь запускается, а затем отключается через несколько минут? Это часто указывает на проблему с неисправным или грязным датчиком пламени. В видео показано, как справиться с этой проблемой:

Печь не дует воздух

Если двигатель вашей печи работает, но нагнетатель не перемещает воздух, вероятно, ремень, соединяющий их, порвался. Заменить это легко.

1. Отключите все питание агрегата и отключите подачу газа на газовом клапане, который обслуживает печь.
2. Снимите дверцу на передней части топочного шкафа, чтобы получить доступ к воздуходувке (она может быть на выдвижном ящике.)
3. Проверьте номер , нанесенный на ремень, и получите точную замену в бытовом центре или на выходе из теплоснабжения.
4. Обычно можно сначала натянуть ремень на шкив мотора (меньшего размера), а затем запустить его на шкив нагнетателя. Вращайте шкив нагнетателя вручную, удерживая ремень на месте, но не позволяя пальцам попасть между ремнем и шкивом. Ремень должен встать на место.
5. Отрегулируйте опору двигателя. Если кажется, что он слишком тугой или трудно установить на место, может потребоваться отрегулировать крепление двигателя, чтобы обеспечить большее провисание.

Установите новый ремень на шкив мотора.

6. Затем вы можете повторно затянуть натяжение , как только ремень будет на месте. Проверьте спецификации производителя на предмет надлежащего натяжения — в большинстве случаев ремень должен прогибаться примерно на дюйм, когда вы нажимаете на него.

7. При необходимости смажьте. Наконец, некоторые двигатели вентиляторов и вентиляторы нуждаются в смазке; у некоторых есть опломбированные подшипники. Если это рекомендовано вашим руководством по обслуживанию, смажьте подшипники в соответствии с инструкциями производителя.

Воздуходувка работает непрерывно

Воздуходувка может работать непрерывно по двум причинам: комнатный термостат или концевой выключатель, расположенный на печи сразу под камерой статического давления (коробка, которая распределяет нагретый воздух по всем каналам). Концевой выключатель отключает печь, если воздух в камере становится слишком горячим.

Проверьте термостат, чтобы убедиться, что переключатель вентилятора включен. Если да, переключите его в положение «Выкл.» Или «Авто». Если для него установлено значение «Выкл.» Или «Авто», необходимо отрегулировать концевой выключатель печи.

Вызовите специалиста по ремонту печи, чтобы отрегулировать концевой выключатель, или следуйте инструкциям в руководстве пользователя, чтобы сбросить указатели на стороне вентилятора ограничительного регулятора. Обычно нижний указатель должен быть установлен примерно на 90 градусов по Фаренгейту, а верхний — примерно на 115 градусов по Фаренгейту. приточно-вытяжную установку в ваши комнаты. Чтобы нарушить проводимость звука, вы можете попросить подрядчика по отоплению вставить гибкий изоляционный канал между печью или кондиционером и участками трубопровода.

Звук или хлопок

Звук или треск, исходящий от воздуховода, может быть вызван тепловым расширением — воздуховод расширяется и сжимается при нагревании и охлаждении. Или воздух может издать звук. Дорожка по воздуховоду проходит, прислушиваясь к звуку. Если вы найдете его, сделайте небольшую вмятину в листе металла, чтобы обеспечить более жесткую поверхность, которая с меньшей вероятностью будет двигаться при нагревании и охлаждении.

Дребезжащие шумы

Если во время работы топочный шкаф издает дребезжащие звуки, убедитесь, что панели крышки плотно прикручены.Затяните все незакрепленные панели.

Визг

Визг из печи с принудительной подачей воздуха обычно возникает, когда ремень, соединяющий двигатель с вентилятором, проскальзывает. Затяните посадку, отрегулировав опору двигателя. Или ремень неправильно отрегулирован или изношен и нуждается в замене. Следуйте инструкциям в руководстве пользователя.

Эта работа включает в себя снятие защитной панели, ослабление пары болтов, удерживающих двигатель нагнетателя с надлежащим натяжением, и регулировку его расстояния или повторное выравнивание ремня.Во многих случаях рекомендуется снять ремень и купить замену в домашнем центре. Наконец, при переустановке ремня будьте осторожны, чтобы не перетянуть его; это может привести к износу подшипников двигателя.

Скрежет

Если воздуходувка издает скрежет, выключите агрегат и вызовите техника по ремонту печи; подшипники двигателя вероятно повреждены.

Печь не работает — масляная горелка

Прежде всего, если масляная горелка включается и выключается слишком часто, очистите или замените фильтр.

Если ваша масляная горелка вообще не работает, проверьте, получает ли она электроэнергию, не сломан ли термостат или выключен, или датчик пламени в горелке или датчик тепла в батарее сигнализировали об установке отключиться.

В случае, если замена фильтра или проверка этих проблем не решит проблему, вызовите специалиста по ремонту печи, потому что мазутные печи сложно ремонтировать. несколько задач по ремонту печи самостоятельно.

СЛЕДУЮЩАЯ СМ.:
• Контрольный список для технического обслуживания систем центрального отопления
• Как купить печь для отопления дома
• Печи и системы отопления
• Как работает газовая печь
• Покупка высокоэффективной печи

Рекомендуемый ресурс: Найдите местного подрядчика по отоплению

Позвоните, чтобы получить бесплатные оценки от местных профессионалов:
1-866-342-3263

О Доне Вандерворте

Дон Вандерворт накопил опыт более 30 лет , как строительный редактор Sunset Books, старший редактор Home Magazine, автор более 30 книг по обустройству дома и автор бесчисленных журнальных статей. Он появлялся в течение 3 сезонов на телеканале HGTV «Исправление» и несколько лет был домашним экспертом MSN. Дон основал HomeTips в 1996 году. Узнать больше о Доне Вандерворте

Печь не включается? Вот что делать! | Ремонт печи Hagerstown

Температура неуклонно снижается, и вскоре вы впервые включите печь в этом сезоне. Скорее всего, это произойдет без проблем, но что будет, если ваша печь не включится? Вы знаете, что делать, если ваша печь не включается в Хагерстауне?

Печь, которая не включается — довольно распространенная проблема, и, к счастью, ее часто легко исправить.Вот что делать, если ваша печь не загорается так, как должна!

Что делать, если печь не включается

1. Проверьте автоматические выключатели. Даже если вы используете газовую или пропановую печь, некоторые компоненты работают от электричества. Если ваша печь не включается, автоматический выключатель может быть отключен. Проверьте панель автоматического выключателя, чтобы убедиться, что все переключатели вашей системы HVAC установлены в положение «ON».
2. Проверьте термостат. Если ваша печь не включается, возможно, термостат не запрограммирован или сброшен.Возможно, он даже просто неправильно настроен. В целях тестирования установите термостат примерно на 10 градусов выше текущей температуры, чтобы проверить, включается ли система. Кроме того, дважды убедитесь, что он установлен на «НАГРЕВ».
3. Проверьте сливной поддон. Сливные поддоны собирают воду, которая была удалена из воздуха вашей системой HVAC. Когда система работает должным образом, воду следует откачивать или сливать автоматически. Если поддон заполнен водой, сработавший поплавковый выключатель может препятствовать включению печи.В этом случае убедитесь, что слив поддона чистый или насос работает правильно.
4. Проверьте воздушный фильтр. Если вы пренебрегали своим воздушным фильтром, он может серьезно засориться, а функция безопасности может препятствовать включению вашей системы.
5. Проверьте контрольную лампу. Многие современные печи не включаются, если не горит контрольная лампа. Это функция безопасности, предназначенная для предотвращения закачки природного газа или пропана в ваш дом.
6. Проверьте поставку природного газа или нефти. Отсутствие топлива может помешать включению печи. Лучший способ проверить запас топлива — это попробовать другой газовый прибор в вашем доме, например, плиту. Если он тоже не работает, обратитесь в свою газовую или пропановую компанию.

Когда обращаться за профессиональным ремонтом печи

Если вы проверили все вышеперечисленное, но ваша печь по-прежнему не включается или чувствуется запах газа или пропана, вам нужна помощь профессионального специалиста по ОВК. При ремонте печи в Хагерстауне и окрестностях положитесь на Larry & Sons , который предоставит быструю и доступную помощь, когда ваша печь не включается , позвоните нам сегодня!

Почему мой обогреватель не включается?

Одна из самых распространенных, неудобных и неприятных проблем домовладельцев — обогреватель, который не включается, когда температура начинает падать. Хотя более серьезная проблема может привести к тому, что обогреватель не включится вместе с вашей системой отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха, есть несколько простых вещей, которые могут привести к тому, что обогреватель не включится в вашем доме. Прочтите несколько советов по поиску и устранению неисправностей в обогревателе.

1 — Проверьте термостат

Если ваше устройство не включается, возможно, у вас проблемы с термостатом. Существует множество факторов, которые могут вызвать неисправность термостата. Первым делом нужно проверить, есть ли питание на термостате.Иногда шторм может сбить выключатель с устройством. Убедитесь, что если ваше устройство подключено к выключателю, оно получает питание. Также важно убедиться, что дверца топки закрыта. В некоторых устройствах внутри дверцы есть выключатель, который сигнализирует об отключении питания, если оставить его открытым. Если ваш термостат работает от батарейки, попробуйте заменить батарейки.

После того, как вы убедились, что в термостате нет проблем с питанием, проверьте настройки температуры на блоке. Убедитесь, что устройство настроено на нагрев и что настройки мощности на устройстве соответствующие.Если на устройство подается питание, а настройки верны и печь не включается, это может быть другой проблемой.

2 — Проверка воздушного фильтра

Еще одна частая причина того, что обогреватель не включается, — это старый, грязный или сломанный воздушный фильтр. Эксперты Howard Air рекомендуют регулярно заменять воздушный фильтр, чтобы печь работала эффективно. Грязный, сломанный или старый фильтр может вызвать неправильный нагрев устройства или помешать его запуску. Просто замените фильтр и посмотрите, включится ли печь.

3 — Проверьте воздушный поток

Может быть, ваш агрегат работает, но в комнаты не поступает воздух. Это может указывать на то, что, возможно, ваши воздушные регистры могут быть закрыты. Убедитесь, что соответствующие регистры открыты и из них постоянно выходит воздух. Если регистры открыты, но нет потока воздуха, возможно, неисправен вентилятор в печи. Убедитесь, что ремень двигателя в хорошем состоянии. Если заметны трещины или потертости, пора заменить ремень двигателя.

4 — Устройство зажигания или сигнальная лампа

Если ваше устройство подключено к газу, ваш пилотный свет может не гореть, или у вас может быть неисправный или грязный свет. Это может быть в том случае, если термостат работает, но тепло не горит. Многие домовладельцы предпочитают обращаться к профессионалу при решении проблем с контрольной лампой, но вы можете самостоятельно починить грязную контрольную лампу, если чувствуете себя комфортно.

Сначала отключите подачу газа к агрегату. Откройте переднюю панель, чтобы получить доступ к контрольной лампе.Снимите контрольную лампу с устройства после ознакомления с руководством пользователя. Как только контрольная лампа погаснет из устройства, используйте наждачную бумагу среднего класса, чтобы аккуратно удалить мусор, который мог скопиться на светильник. Поместите свет обратно в устройство, снова установите панель и включите питание устройства. Если воспламенитель по-прежнему не горит, важно обратиться к профессионалу для диагностики и устранения проблемы.

Нагреватель не включается в Phoenix

Если вы попробовали эти простые советы по устранению неполадок, но обогреватель по-прежнему не включается, пора обратиться к профессионалам Howard Air.Когда температура начнет падать, не оставайтесь на морозе!

Эксперты Howard Air готовы помочь вам со всеми вашими потребностями в обслуживании систем отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха и печей. Компания Howard Air была выбором потребителей в Фениксе более 40 лет — от неисправной пилотной лампы до планового технического обслуживания.

Показанное изображение: Карлос Амарилло / Shutterstock

5 причин, по которым ваша печь не горит?

Многие домовладельцы обнаруживают, что их печь не работает , когда они идут включить ее в первый раз за зимний сезон.

Если вы обнаружите, что ваша печь не зажигает в то время, когда вам это нужно больше всего, попробуйте сначала эти простые исправления, чтобы попытаться запустить вашу систему отопления в кратчайшие сроки.

Если ваша печь обслуживалась должным образом, проблема, скорее всего, является очень простым решением, которое не потребует помощи профессионала.

Тем не менее, не все проблемы с печью можно легко отремонтировать самостоятельно, , но стоит попробовать, прежде чем вы поднимете трубку и позвоните сертифицированному специалисту по ОВК .

Во-первых, важно знать

, какую печь стоит у вас дома.

У большинства домовладельцев есть печь с принудительной подачей воздуха, газовая печь , и мы будем устранять неполадки в этом блоге.

Один из наиболее распространенных отчетов домовладельцев, когда их печь не загорается, — это щелчок печи, которая вот-вот должна загореться, но затем тишина и отсутствие тепла. Это означает, что печь не загорелась.

Основные пять причин, по которым ваша печь не может загореться

1.Термостат

Хотя это может показаться очевидным, убедитесь, что ваш термостат настроен на нагрев и что в вашем доме на самом деле холоднее, чем температура, на которую установлен термостат.

Если ни одна из этих причин не является причиной проблемы, попробуйте повернуть переключатель вентилятора в положение «включено», чтобы печь начала выдувать воздух.

Если ваша печь по-прежнему не включается, проверьте программируемый термостат на наличие кода ошибки.

Часто более новые электронные термостаты отображают код ошибки, если что-то не так.Проверьте дисплей и посмотрите, сообщает ли он вам, в чем проблема.

Если это все еще не работает, после того, как вы попробовали все эти варианты, проблема, вероятно, немного сложнее, чем простое исправление термостата. Продолжайте читать, чтобы узнать, какие могут быть другие причины.

2. Газовая линия

Прежде всего, убедитесь, что газ включен. В этом можно убедиться, осмотрев запорный вентиль, который находится снаружи.

Еще один простой способ узнать, включен ли газ и работает ли он должным образом, — это запустить другой газовый прибор, например, плиту.

Если кажется, что проблема не в газовой линии, а газ течет к другим приборам, убедитесь, что подача газа к самой печи открыта и свободна.

Если подача газа в печь нарушена, возможно, в вашей печи не хватает топлива, необходимого для воспламенения.

Наконец, если вы почувствуете запах газа или считаете, что произошла утечка, немедленно эвакуируйтесь из дома и вызовите специалиста, чтобы оценить проблему.

3.Печь

Ваша печь также может быть причиной проблемы.

Переключатель внутри печи мог случайно выключиться, поэтому убедитесь, что питание включено.

Даже если у вас есть газовая система, она использует электричество и должна быть включена. Возле печи есть выключатель питания.

Вы также можете проверить выключатель, чтобы убедиться, что питание печи не отключилось.

Если он сработал, обязательно включите его снова.Однако, если он продолжает отключаться, вызовите специалиста по HVAC, потому что что-то не так.

4. Фильтр

Одно из самых простых решений исправить сломанную печь — это заменить воздушный фильтр.

Если плановая замена фильтра не завершена, а вентиляционные отверстия и регистры полностью забиты, это может значительно ухудшить воздушный поток в печи.

Сначала убедитесь, что фильтр печи чистый и недавно был заменен, затем убедитесь, что все вентиляционные регистры свободны от мебели и других засоров.

Если это не решит проблему, возможно, вам придется нанять профессиональную компанию для очистки ваших воздуховодов, если поток воздуха все еще затруднен.

5. Контрольная лампа (неисправный датчик зажигания)

Контрольная лампа или датчик зажигания обычно является наиболее распространенной проблемой, когда ваша печь не зажигается.

Обычно проблема возникает, если вы слышите щелчок печи, но она не запускается.

Неисправный или загрязненный датчик зажигания или зажигания — это относительно легко исправить, поэтому выполните следующие действия, и, возможно, вы сможете решить проблему самостоятельно.

Для начала нужно отключить газ в топку. Затем снимите переднюю панель, чтобы найти воспламенитель или датчик зажигания. Обычно он находится рядом с горелками.

Если датчик или воспламенитель загрязнены, его необходимо очистить. Снимите его с помощью отвертки и почистите, стараясь не сломать.

Когда вы закончите, замените его точно так, как вы его нашли. Снова включите переднюю панель, включите газ, а затем снова включите печь.

Увеличьте температуру на термостате, чтобы увидеть, загорится ли теперь ваша печь.

Если это первый раз, когда вы пытаетесь зажечь свою газовую печь в этом сезоне , важно знать, что при розжиге печи с помощью стоячей контрольной лампы может потребоваться некоторое время, чтобы зажечься, в зависимости от длины газовой линии. и сколько времени нужно топливу, чтобы достичь контрольной лампы.

Запуск может занять несколько минут даже после включения зажигания, так что наберитесь терпения. Термопара должна сначала нагреться, но теоретически ваша печь должна заработать уже сейчас.

Когда вызывать сертифицированного специалиста по HVAC?

Если вы определили, что это не одна из этих проблем, или вы знаете, что проблема связана с двигателем или проводкой, вам следует позвонить профессиональному подрядчику по установке печи по номеру для обслуживания вашей печи, а не пытаться решить проблему на вашем компьютере. своя.

Позвоните сейчас или нажмите кнопку ниже, чтобы запланировать услугу сегодня.

Мы понимаем, какие неудобства может вызвать сломанная печь , когда она вам больше всего нужна, поэтому не ждите больше!

Проблемы с печью? Проверьте эти 6 вещей, если ваша печь не включается

4.Проверьте пилотную лампу вашей печи

Большинство современных печей все еще имеют пилотную лампу, которая указывает на то, что газ и пропан поступают в вашу топочную систему. Если поток газа или пропана по какой-либо причине прервется, ваша печь выключится, чтобы избежать утечки газа или пропана в ваш дом.

Поскольку ваша пилотная лампа связана с подачей газа, вам следует поговорить с обученным производителем печи Биллингса, чтобы он помог вам с этим этапом ремонта печи.

5. Проверьте электродвигатель вентилятора

Одним из важнейших компонентов вашей газовой печи является электродвигатель вентилятора, поскольку он проталкивает воздух через систему отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха. Вы можете проверить электродвигатель вентилятора, посмотрев через маленькое пластиковое окошко, чтобы увидеть мигающий зеленый свет.

Если вы видите мигающий зеленый свет, это означает, что ваша система отопления требует внимания специалиста по HVAC. При обращении в сервисный центр обязательно сообщите об этом в компанию HVAC о мигающем индикаторе.

6. Проверьте выключатель зажигания печи

Предполагая, что все предыдущие шаги удались, вам нужно будет взглянуть на свой воспламенитель.Вам следует предпринимать этот шаг только в том случае, если вы хорошо разбираетесь в электричестве и имеете твердое представление о домашних проектах. Предположим, вы похожи на большинство домовладельцев, тогда вам следует остановиться на этом шаге и позвонить местному подрядчику HVAC, чтобы он помог вам.

Вам нужно будет найти датчик пламени печи в руководстве по эксплуатации на этом этапе поиска и устранения неисправностей. Если датчик воспламенителя загрязнится, он не будет работать должным образом, и вам необходимо будет очистить компонент.