20.07.2024

Кому звонить если выключили свет: как узнать почему отключили и когда дадут свет

Содержание

Куда звонить

Куда звонить?

Если свет погас только в Вашей квартире или частном доме,…

Вариант 1. …скорее всего, «выбило пробки» или отключился автоматический выключатель, установленный непосредственно у Вас в доме, квартире или на лестничной площадке. В старых домах и квартирах электропроводка, «пробки» и выключатели могут быть не рассчитаны на большие нагрузки – например, на включение большого количества электроприборов сразу.

Вариант 2. … у вас может быть неисправная проводка.

Не чините проводку, не производите замену пробок и переключения самостоятельно. Электрический ток очень опасен!

Необходимо вызвать электрика.

Если света нет во всем доме,…

…обратитесь к работникам своего ТСЖ или в домоуправляющую компанию (ДУК). Там Вам объяснят, что случилось, касается ли это только Вашего дома, или проблема имеет более масштабный характер, а также скажут, когда будет устранена неисправность. Если Вы проживаете в сельской местности (в частном жилом доме), но не дозвонились, или если вы проживаете в многоквартирном доме, а ТСЖ (ДУК) не в курсе происходящего, смотрите следующий пункт.

Если света нет во всем населённом пункте, квартале или районе, то возможно…

Вариант 1.электроэнергию отключили кратковременно для перевода электроснабжения на другой питающий центр (для выполнения профилактических работ).

Вариант 2. …электроэнергию отключили для планового ремонта электрооборудования или линий электропередачи с целью повышения надёжности электроснабжения Вашего района (объявление о плановых отключениях размещено в местной газете, на входных дверях подъездов многоквартирных домов; информацией также обладает сельская или районная администрация, ТСЖ или ДУК).

Вариант 3. …отключение связано с нарушением в работе питающих электрических сетей (аварийное отключение). Информация уже имеется в диспетчерской службе энергоснабжающей организации, предпринимаются все необходимые меры для скорейшего восстановления электроснабжения. Аварийной бригаде требуется некоторое время для обнаружения конкретного места повреждения и выполнения самих работ.

В случае длительного отключения электроэнергии Вы можете уточнить информацию в ТСЖ или ДУК, у дежурного Вашего муниципального образования, по телефону бесплатной «горячей» линии 8 800 220-0-220.

Пожалуйста, будьте терпеливы, так как у диспетчера, которому одновременно звонят из всех отключенных домов (населенных пунктов), часто бывает занята телефонная линия. Кроме того, диспетчер осуществляет управление электрическими сетями района и действиями работающих бригад; во время оперативных переговоров при устранении аварии, диспетчер не имеет возможности ответить на поступающие звонки. Телефонные номера аварийной службы ТСЖ или ДУК обычно висят в каждом подъезде многоэтажного дома.

Вы также можете позвонить по телефону бесплатной «горячей линии» 8 800 220-0-220.

Пожалуйста, будьте терпеливы и вежливы: оператору, скорее всего, звонят другие жильцы отключенных домов, поэтому линия может быть некоторое время занята. Помните, что специалисты энергокомпании постоянно ведут контроль за работой электрических сетей и при возникновении сбоев в электроснабжении потребителей немедленно принимают меры по ликвидации аварии.

Московская область: Куда звонить, если отключили свет? — Отключение электричества — Свет — Статьи и исследования

08.11.2020

Свет / Отключение электричества

Отключения электроэнергии – одна из острых проблем, с которыми сталкиваются жители частных домов в сельской местности. Каждый раз отключение света происходит внезапно, а сколько времени продлится «блэкаут» невозможно. ЭнергоВОПРОС.ру собрал информацию о том, куда жители Московской области могут позвонить, чтобы выяснить эту информацию. И что можно предпринять, если все телефоны заняты, либо не отвечают.

Куда звонить в Московской области по поводу отключения света

Это может показаться странным, но непосредственно поставщик электроэнергии – а крупнейшим поставщиком электроэнергии для населения в столичном регионе является компания «Мосэнергсобыт» — проблемой отключения света не занимается.

Дело в том, что перебои в энергоснабжение в подавляющем большинстве случаев связаны с состоянием электросетей, плановыми работами на них или непредвиденными авариями. А за состояние электросетевого хозяйства отвечают не «энергосбыты», а так называемые «электросетевые компании».

Крупнейшими из них в Московской области являются Московская объединенная электросетевая компания (МОЭСК, еще они себя называют Россети «Московский регион»), а так же Московская областная энергосетевая компания (Мособлэнерго).

МОЭСК принадлежит большинство сетей на сельских территориях Московской области, Мособлэнерго – крупнейший собственник электросетей в пределах городских населенных пунктов региона. Почему так сложилось – отдельный вопрос. Но таково состояние дел на сегодняшний момент. И именно МОЭСК и «Мосблэнерго» располагают оперативной информацией о сроках и причинах отключения электроснабжения в отдельных населенных пунктах.

Соответственно, дальше мы разберемся, какими способами потребитель, оказавшийся без света, может выяснить причины отключения и перспективы восстановления электроснабжения.

Информация об отключениях света в МОЭСК

В МОЭСК данные о сроках и причинах отключения электроснабжения можно получить несколькими способами.

— позвонить в компанию на телефон так называемой «Светлой линии» 8 (800) 700-40-70. Это многоканальный телефон, ожидать ответа, к сожалению, можно достаточно долго.

— позвонить по телефону диспетчерской в один из местных участков МОЭСК (так называемые районные электрические сети, РЭС). К какому РЭС принадлежит ваш населенный пункт можно посмотреть на сайте МОЭСК, вот здесь — https://www.moesk.ru/about/filials/. Там же есть телефоны каждого РЭСа. Это может оказаться полезным, если телефон «Светлой линии» будет постоянно занят.

— посмотреть информацию на сайте МОЭСК в разделе «Отключения». Ссылка — https://www.moesk.ru/client/disconnection/#tab-disconnection В разделе отдельно публикуется информация по плановыми и оперативным (т.е. незапланированным) отключениям. Выглядит это следующим образом:

Сервис этот полезен тем, что можно узнать официальную причину отключений и сроки восстановления энергоснабжения. Хотя, как показывает практика, эта информация актуальна не на 100%. Но хоть что-то     …

Информация об отключениях света в Мособлэнерго

Список населенных пунктов, входящих в зону обслуживания Мособлэнерго доступен на сайте компании по следующей ссылке: https://www.mosoblenergo.ru/users/territory/

Если ваш городи или поселок входит в этот перечень и в вас отключили свет, то перспективы восстановления электроснабжения можно выяснить по телефону «контакт-центра» Мособлэнерго 8 (495) 99-500-99

Кроме того, то информацию об отключениях электроэнергии в зоне ответственности Мособлэнерго можно посмотреть на сайте компании, вот на этой страничке — https://www.mosoblenergo.ru/users/off/. Здесь отдельно приведены данные по отключениям в ходе плановых работ, и отдельно – аварийные отключения.

Раздел «Плановые отключения» выглядит следующим образом:

Из полезных функций можно отметить возможность поиска по адресу отключенного объекта, а так же сортировку информации по производственным отделениям Мособлэнерго.

Допустимые сроки отключений электричества. Что говорит законодательство?

Действующее законодательство (а именно – раздел IV Приложения 1 «Правил предоставления коммунальных услуг», ссылка на документ — https://base.garant.ru/12186043/) устанавливает, что допустимый срок отключения электроснабжения для объектов, подключенных от одного источника питания (а это подавляющее большинство жилых индивидуальных и многоквартирных домов), составляет не более 24 часов.

В случае нарушения этого требования поставщик электроэнергии обязан выплатить потребителю компенсацию. Порядок расчета этой компенсации в Правилах предоставления коммунальных услуг описан следующим образом:

«За каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва электроснабжения, исчисленной суммарно за расчетный период, в котором произошло указанное превышение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 процента размера платы, определенного за такой расчетный период».

«Горячие линии» по отключениям электроэнергии в Краснодаре

Куда звонить, если у вас отключили свет

Последние дни в Краснодаре стало по настоящему горячо. В дневные часы воздух прогревается почти до + 40 С. Жители включают системы охлаждения, а электросети не справляются с нагрузкой. Аварийные отключения света случаются каждый день во всех районах города. 

Только с начала июля в Краснодаре произошло сразу несколько крупных аварий на подстанциях. Не всегда электросетевые организации могут решить проблему в короткие сроки. Градус недовольства у населения растет. Еще больше подогревает ситуацию то, что дозвониться коммунальщикам, чтобы получить хоть какую то информацию очень сложно — телефонные линии вечно заняты. 

По факту массового отключения электричества в Краснодаре руководитель краевого главка СК РФ Вадим Бугаенко поручил организовать доследственную проверку. 

После последнего ЧП 7 июля, когда в городе без света остались 15 тысяч человек, мэр Краснодара извинился перед всеми, кого коснулась проблема, и пообещал обеспечить надежное электроснабжение Краснодара. Сегодня он сообщил о введении «горячих линий» по отключениям электроэнергии. Отвечают за их исправную работу — сотрудники администрации.

Телефоны «горячих линий» администраций округов:

Прикубанский округ: 226-38-05

Карасунский округ: 231-18-94

Западный округ: 259-63-86

Центральный округ: 267-96-49

Калининский сельский округ: 252-68-91

Звонить по этим номерам можно в рабочие дни с 9:00 до 18:00 часов. Вне рабочие часы сообщить об отключении электроэнергии можно по номеру 112 в ЕДДС. Еще один контакт — АО «НЭСК-электросети» 8-800-234-83-73. 

Напомним, начиная с 1 июля из-за перегрузки на кабельных линиях отключали электричество жителям Музыкального микрорайона, Комсомольского, Юбилейного, Фестивального, Гидростроя и других.

Автор

Анастасия Киреева

У меня нет света. Что делать?

Ураганный ветер вечером 1 июля отключил от электричества весь город Зеленокумск (основную часть Советского городского округа). «Победа26» уже сообщала, что сломанные ветром деревья оборвали все провода от подстанции «Зеленокумск», за ночь энергетики подключили 4 из 7 фидеров (подключений), ещё два починили днём, в первую очередь вернув свет в социальные объекты.

Отключения света – вещь нечастая, но заметная и болезненная. Если у меня отключили свет, как понять: это частный случай или как в Зеленокумске?

1. Проверьте выключатели – в квартире, на счётчике

Как бы глупо это ни звучало, но мы склонны паниковать раньше времени. На старых советских счётчиках при скачке напряжения могло «выбить пробки» – их надо было вправлять обратно. На современных счётчиках защита другая, там просто выключатель. Может, он автоматически выключился.

Загляните к соседям. Проверьте: может, кто-то из них решил поменять проводку и случайно обесточил вас вместе со своей квартирой. Только не включите ему ток обратно – вдруг он работает с оголёнными проводами!

Если соседи так же, как и вы, остались без света, а на щитке всё в порядке, можно узнавать дальше.

2. Позвоните в диспетчерскую

Раз уж вы вышли к соседям, спросите, звонили ли они уже в диспетчерскую. Линии связи электросетей почти всегда заняты, часто – звонками из одного и того же дома. Если у них уже есть свежий ответ, не торопитесь звонить сами.

Во-первых, вы зря потратите время, пытаясь дозвониться и получить ту же информацию, что дали вашим соседям; во-вторых, названивая по одному поводу много раз, можно нарваться на раздражительность или даже хамство – так не должно быть, но даже у профессионалов-энергетиков иногда сдают нервы.

Единый телефон для всех: 112. Если вы не знаете телефон своей диспетчерской, звоните туда. Операторы получают информацию ото всех экстренных служб. Учтите: это не энергетики, они говорят то, что им прислали – и ни слова больше.

Добраться до энергетиков сложнее. В крае действуют более десятка сетевых организаций, и надо точно знать, какая обслуживает вас. У каждой – своя диспетчерская, часто не одна.

Проверьте номер своей диспетчерской. На сайте краевого министерства энергетики, промышленности и связи есть карта, подготовленная силами «Ставропольэнерго», для каждого района и города есть сведения об обслуживающих организациях и их телефонах.

Лучше выписать этот номер заранее!

В Зеленокумске, как и в большинстве райцентров (в том числе бывших – вошедших в городские округа) работает единый телефон «Ставрополькоммунэлектро» 8-800-250-04-84. На карте есть телефоны местных диспетчерских: Зеленокумск 6-05-04, Ессентукская: 5-16-67, Александровское: 2-78-73 и т.д.

Районы вокруг них обслуживает «Ставропольэнерго»: 8-800-775-91-12. На той же карте указаны телефоны дежурных, и даже мобильные. Андроповский район (кроме Курсавки): 6-44-06, Петровский район (кроме Светлограда): 4-16-54 и т.д.

Ставрополь обслуживает «Горэлектросеть» 8 (8652) 26-03-00;

Невинномысск – НЭСК: 8 (86554) 3-93-14;

Пятигорск – «Пятигорские городские электрические сети» 8 (8793) 33-27-70;

Отдельные электросетевые организации в Георгиевске (2-21-29), Кисловодске (6-21-40), Ессентуках (6-53-91), Железноводске (3-27-69), Лермонтове (3-23-34), Будённовске (7-13-55, 7-15-69).

В диспетчерской объяснят, что случилось, и постараются дать знать, во сколько ждать восстановление электричества.

3. Два часа – это норма, сутки – максимум

По федеральному закону об электроэнергетике допускается перерыв в поставке света не более чем на 24 часа подряд.

Губернатор Ставропольского края Владимир Владимиров настаивает, чтобы абонентов не держали без света больше 2 часов. Эту норму почти всегда соблюдают; если произошёл сбой, но нет урагана и потухло меньше, чем полгорода – засекайте два часа.

Иногда электрикам нужно выключить электричество, чтобы провести какой-то обязательный ремонт. Это плановые отключения, о них предупреждают на сайте электрокомпании и в СМИ. Часто объявления дублируют управляющие компании и ТСЖ. В объявлениях указывается, со скольких до скольких не будет света; если вы его не увидели – ту же информацию даст диспетчер.

В масштабных авариях, как в Зеленокумске, за два часа уложиться нереально. Сроки работ зависят от многих факторов. Нужно ли везти новое оборудование? Нужно ли устанавливать новые опоры (столбы)?

В Зеленокумске ветер повредил 22 опоры. Их устанавливают тяжёлой техникой – в наличие у местного филиала было только 15 опор, остальные привезли из Ставрополя, это тоже занимает время.

Такие масштабные аварии бывают крайне редко и только в чрезвычайных обстоятельствах. Поэтому в Зеленокумске введён режим ЧС. В таких ситуациях абонентов включают группами: сперва восстанавливают электроснабжение ключевых объектов (больницы, водоканалы, школы и сады и т.д.), попутно подключают тех, кто с ними «на одном проводе». В каком порядке будут запитываться дома, зависит от конкретной ситуации, повреждений, схемы электроснабжения.

Отключение при ЧС может длиться вплоть до ликвидации чрезвычайной ситуации – в том числе более 24 часов.

4. Относитесь к прогнозам, как к Виндоус

Реальные сроки включения электроэнергии могут сильно отличаться от прогнозов диспетчеров. Если повреждение локальное – скорее всего, включат быстрее. Если масштабное – в ходе ремонта могут выявляться новые повреждения, это затянет работы.

Отсчитывать минуты в соответствии с прогнозами – как следить за прогнозным временем операции в Windows: сначала скажут 6 часов, потом – 15 минут, в итоге сделают за полтора часа. Авария – всегда экстренная ситуация с большим количеством факторов, которые «всплывают» прямо на месте работ. Их не спрогнозируешь и не зарегламентируешь.

Не транжирьте заряд телефона. Если работы масштабные и вы хотите следить за их ходом, скооперируйтесь с соседями и звоните по очереди. Если диспетчер называет отдалённые сроки включения – нет смысла переспрашивать чаще, чем раз в час.

Лучше дождаться срока, который назвал диспетчер. Если света всё ещё нет, тогда перезвоните. Почему – см. выше.

5. Вы можете получить справку

Да! Если отключение света помешало каким-то вашим планам, и нужно объясняться – вы можете подкрепить свои слова справкой из электросетей. Обращаться надо уже не в диспетчерскую, а в юридический отдел. Как и с телефоном диспетчерской, надо найти свою сетевую организацию на карте и позвонить – теперь уже в приёмную. Либо прийти по указанному адресу.

Все аварии фиксируются, так что запросить необходимую информацию вполне возможно.

Ярослав Распутин

Телефоны аварийных служб | Официальный сайт администрации МО «Город Астрахань»

 

Набор экстренных номеров по мобильному телефону в Астрахани — 112

 

Куда обратиться, если у вас дома сложилась аварийная ситуация

 

Вопрос 

№ телефона 

Наименование подразделения 

Не работает телефон

008

Центральное бюро ремонта телефонной сети

Отключение

горячей воды

и теплоснабжения:

 

57-60-43

 

25-90-86

(круглосуточно) 

 

57-72-26

 (круглосуточно) 

 

25-02-20

 

34-29-47

 

55-35-78

 ТЭЦ-Северная

 

ООО «ЛУКОЙЛ-ТТК»

 

 

МУП «Тепловые сети» Трусовского района

 

Тепловой район «Северный»

 

Тепловой район «Южный»

 

Теплопункт мкр-на Бабаевского 

Отсутствует водоснабжение

 49-76-16

(круглосуточно)

 

 57-10-90

 (круглосуточно)

 

25-91-16 

 Дежурный диспетчер МУП «Астрводоканал»

  

 Трусовский цех МУП «Астрводоканал»

  

Служба эксплуатации канализационного хозяйства

Отключение электроэнергии, низкое напряжение в жилых домах

 

79-31-11

(круглосуточно) 

Центральный РЭС

 

ДАО «Астркоммунэнерго» Трусовский РЭС

 

Заболдинский РЭС

Вопросы по газоснабжению

04

 

 30-17-40

 

30-14-46

(круглосуточно)

Аварийно-газовая служба

Проблемы с уличным освещением

51-36-43

МКП «Горсвет»

 

 

Горячие линии — Иркутская область. Официальный портал

В соответствии с постановлением Правительства Иркутской области от 1 марта 2021 года № 123-пп «О министерстве жилищной политики и энергетики Иркутской области» с 5 мая 2021 года министерство жилищной политики, энергетики и транспорта Иркутской области переименовано в министерство жилищной политики и энергетики Иркутской области.

Полномочия в сфере транспорта переданы в министерство транспорта и дорожного хозяйства Иркутской области с 5 мая 2021 года.

По всем вопросам, относящимся к компетенции министерства транспорта и дорожного хозяйства Иркутской области, обращаться по тел. 8(3952) 48-60-61, адрес электронной почты: [email protected]

В  связи с принятием указа Губернатора Иркутской области от 18 июня 2021 года № 168-уг «О внесении изменений в указ Губернатора Иркутской области от 12 октября 2020 года № 279-уг»,  в соответствии с пунктом 16 Рекомендаций по организации деятельности в условиях распространения новой коронавирусной инфекции COVID-19 для организаций, индивидуальных предпринимателей, утвержденных указом Губернатора Иркутской области от 12 октября 2020 года № 279-уг, и В соответствии с решением, принятом на заседании санитарно-противоэпидемиологической комиссии при Правительстве Иркутской области по вопросу «О дополнительных мерах, принимаемых по недопущению распространению новой коронавирусной инфекции» от 18 июня  2021 года № КСО-148/21 в министерстве жилищной политики и энергетики Иркутской области временно ограничен личный прием граждан.

Пришедшим на личный прием гражданам рекомендовано обращаться в письменной форме.

Для передачи письменных обращений на имя Губернатора Иркутской области и в Правительство Иркутской области рекомендуется:

1) воспользоваться почтовым ящиком Губернатора Иркутской области, который расположен слева от центрального входа в здание по адресу: 

 г. Иркутск, ул. Ленина, д. 1а;

2)      направить обращение по почте по адресу: 664027, г. Иркутск, ул. Ленина, д. 1а;

3) обратиться дистанционно через официальный портал Иркутской области в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: http://irkobl.ru/ в разделе «Обращения». На адрес электронной почты, указанный в Вашем обращении, направляется письмо-уведомление, с информацией о регистрационном номере обращения и о принятии в работу.


Министерством энергетики Российской Федерации организована бесплатная круглосуточная «горячая линия» по вопросам работы топливно-энергетического комплекса России  8 – 800 – 444 – 800 – 4 (звонок бесплатный)

Службой по тарифам Иркутской области организована «горячая линия» по вопросам регулирования тарифов:

— на коммунальные услуги: тел. (395-2) 33-56-26 (Часы работы: ежедневно, кроме выходных, с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00)

Информация о «горячих» линиях для оперативного информирования населения о произошедших аварийных отключениях в электрических сетях и ходе аварийно-восстановительных работ

Наименование организации

Контактная информация

1

ОГКУ «Аналитическая оперативно-диспетчерская служба ЖКХ Иркутской области»

(3952) 778-817 — диспетчерская служба;

(3952) 778-536 — производственно-диспетчерская служба;

(3952) 777-498 — начальник диспетчерской службы.

2

ООО «Иркутская ЭнергоСбытовая компания»

(3952) 790-574 — исполнительная дирекция;

(3952) 793-100 — «горячая» линия;

8-800-100-9777 – информационный центр.

3

ООО Восточно-Сибирский филиал «Русэнергосбыт»

(3952) 20-21-57, 89148952969 -заместитель директора;

(3952) 478-224, 89149276074 -начальник Иркутского отдела;

(3952) 478-224, 89500658162 — заместитель начальника Иркутского отдела;

(3956) 350-058, 89149263620 — начальник Тайшетского отдела;

(3955) 771-147, 89149263619 — начальник Нижнеудинского отдела;

(3953) 406-605, сот 89149263618 — начальник Вихоревского отдела;

(3956) 634-564, сот 89149263617 — начальник Коршуниха-Ангарского отдела

4

Иркутское отделение

ОАО «Оборонэнергосбыт»

(3952) 23-18-32 – дирекция

5

ОАО «Иркутская ЭлектроСетевая компания»

(3952) 792-459 — исполнительная дирекция;

(3952) 790-574 — «горячая» линия;

филиал «Восточные электрические сети»:

(3952) 794-852 — Иркутский район;

(3954) 131-732 — Эхирит-Булагатский район; (3953) 791-390 — Баяндайский район;

(3954) 032-552 — Качугский район;

(3953) 93-13-47 — Осинский район;

(3954) 54-33-24 — Усть-Удинский район;

(3955) 13-14-50 — Жигаловский район;

(3953) 82-58-01 — Боханский район;

(3955) 85-22-65 — Ольхонский район.

филиал «Центральные электрические сети»:

(3955) 502-744, 53-29-68 Ангарский район; (3954) 352-901 Усольский район;

(3954) 655-323 Черемховский район;

(3954) 648-044,648-045 Аларский район;

(3955) 221-091 Заларинский район;

(3954) 921-110 Нукутский район;

(3954) 85-01-86 Балаганский район.

филиал «Западные электрические

сети»:

(3956) 397-488 Чунский район;

(3956) 371-235 Тайшетский район;

(3955) 746-352 Нижеудинский район;

(3953) 027-375 Тулунский район;

(3953) 652-479 Куйтунский район;

(3955) 431-480 Зиминский район.

филиал «Северные электрические сети»

(3953) 323-852 — Братский район;

(3956) 558-325 Казаченско-Ленский район;

(3956) 558-325 Киренский район;

(3956) 630-876 Нижне-Илимский;

(3953) 574-516 Уст-Илимский район;

(3956) 558-325Усть-Кутский район.

филиал «Южные электрические

сети»

(3952) 793-100 – г. Иркутск, Иркутский район.

6

ГУЭП «Облкоммунэнерго»

(3952) 259-424 — исполнительная дирекция;

(3952) 504-800 — «горячая» линия ЕДС;

(3955) 670-508 — диспетчер филиала «Ангарские электрические сети»;

(3956) 921-736 — диспетчер филиала «Мамско-Чуйские электрические сети»;

(3955) 770-315 диспетчер филиала «Нижнеудинские электрические сети»;

(3955) 355-556 — диспетчер филиала «Саянские электрические сети»;

(3956) 324-243 — диспетчер филиала «Тайшетские электрические сети»;

(3956) 843-850 — диспетчер филиала «Киренские электрические сети»;

(3954) 131-373 — диспетчер филиала «Усть-Ордынские электрические сети»;

(3956) 561-599 — диспетчер филиала «Усть-Кутские электрические сети»;

(3954) 652-367 — диспетчер филиала «Черемховские электрические сети»;

(3952) 247-392 диспетчер филиала «Иркутские электрические сети».

7

ЗАО «Братская ЭлектроСетевая компания»

(3953) 413-716 — дирекция;

(3953) 413-714 — диспетчер ЗАО «БЭСК»;

(3953) 411-563 — диспетчер участка РЭС-1;

(3953) 362-779 — диспетчер участка РЭС-2.

8

ЗАО «Витимэнерго»,

ЗАО «Витимэнергосбыт»

(3956) 176-087 — исполнительная дирекция;

(3956) 174-249 — диспетчер подразделения г. Бодайбо;

(3956) 178-130 — диспетчер подразделения п. Мамакана;

(3956) 173-041 — диспетчер подразделения п. Балахнинский;

89500999814 — диспетчер подразделения п. Артемовский;

89500998871- диспетчер подразделения п. Маракан;

89500999092 — диспетчер подразделения п. Кропоткин;

89500999809 — диспетчер подразделения п. Перевоз.

9

ООО «Шелеховская ЭнергоСетевая компания»

(3955) 044-361 — дирекция;

(3955) 042-660 — диспетчер.


Дата изменения: 09.12.2020 12:14

Куда звонить, если отключили свет в Новосибирске

Кто в Новосибирске отвечает за электричество в многоквартирных домах

Управляющие компании следят за исправность общедомовых коммуникаций, в том числе электрооборудования. При возникновении неисправностей и отключении электричества, УК обязана сама связаться со специалистами энергосбыта, вызвать электриков и заказать ремонт. Поэтому собственник или наниматель квартиры может звонить в свою УК, уточнить вопросы с причинами отключения и сроками подключения электричества. Данные о своей управляющей компании можно узнать из квитанций, из информации на подъезде, либо через портал ГИС ЖКХ.

Как найти свою УК в Новосибирске

Перечень всех управляющих компаний вы можете найти на нашем сайте — список ниже. Для этого достаточно указать адрес дома. Контактная информация включает номера телефонов, в том числе аварийно-диспетчерских служб. Если УК уклоняется от своих обязанностей, на нее можно подать жалобу в жилнадзор.

Как снять и передать показания счетчика

Ответственность энергоснабжающей организации

Учет неисправностей и ремонт оборудования ведут специалисты энергоснабжающей организации. Они обязаны своевременно устранять причины отключения, предоставлять информацию о сроках подачи электричества. На нашем сайте можно выбрать организацию электросетей по вашему месту жительства. Узнать название электросетей по вашему месту жительства можно из квитанции, либо через управляющую компанию. Помимо получения информации о сроках восстановления электричества, можно сообщить о факте неисправности.

Куда звонить, если в Новосибирске в частном доме отключили свет

Частные дома не обслуживаются управляющими компаниями. Поэтому вопросы с отключением электричества и проведением ремонтных работ нужно решать с электросетями. Чтобы позвонить специалистам электросетей. Если отключили электричество, выберете организацию из соответствующего раздела на нашем сайте.

Бесплатная замена счетчика

Куда звонить, если в Новосибирске в СНТ отключили свет

Для дачных и садоводческих товариществ лучше сначала обратиться к членам правления СНТ, если заключен общий договор с электросетями. Правление обязано своевременно заказывать ремонт, оплачивать его за счет взносов дачников и садоводов. Электросети также обязаны сообщить информацию, почему отключили электричество и когда его дадут. Но при отсутствии сведений о неисправности от СНТ, электросети могут не знать этого факта. Все необходимые телефоны можно найти на нашем сайте.

Superior Water, Light & Power — это компания ALLETE

Сообщить об отключении

  • Если у вас возникнут перебои с электроснабжением, вот что вы можете сделать, чтобы помочь нам как можно скорее снова включить свет.
  • Немедленно позвоните в компанию Superior Water, Light and Power по номеру 715-394-2200, чтобы сообщить о сбое.
  • Помните, что телефоны, которые требуют подключения к электрической розетке, например портативный телефон, вероятно, не будут работать во время отключения.Телефоны, подключенные к телефонной сети, должны продолжать работать. Сотовые телефоны будут работать, пока хватает заряда батареи.
  • Ваш звонок поступит в службу автоматизированных сообщений, которая может распознать номер телефона и место, из которого вы звоните. Ваш телефонный звонок уведомит представителя сервисной службы о том, что у вас нет электричества. Вы можете быть уверены, что линейные бригады сразу же приступят к восстановлению электроснабжения в вашем районе. Если вы звоните не из того места, где произошел сбой, следуйте инструкциям по сообщению о сбое в записи телефона.Наша служба автоматического отключения работает только с телефонами с тональным набором номера.

Чтобы помочь вам пережить шторм, держите под рукой комплект Lights Out

  • Храните хотя бы один фонарик, радио на батарейках и запасные батарейки в доступном месте.
  • Осторожно используйте свечи или походные фонари.
  • Если у вас есть камин, держите под рукой спички и дрова, чтобы вы были готовы развести огонь, чтобы согреться.
  • Выключите телевизоры, плиты, микроволновые печи, стереооборудование и другую бытовую технику, кроме холодильника и морозильной камеры.
  • Включите хотя бы один свет, чтобы знать, когда будет восстановлено электричество.
  • ВНИМАНИЕ! Если вы собираетесь использовать резервный генератор, убедитесь, что он изолирован от электрических линий, идущих в ваш дом. Во время отключения электроэнергии электрическая энергия от генератора может вернуться в линию электропередачи и серьезно травмировать или убить линейного рабочего, пытающегося восстановить вашу мощность.

Наконечники Lights Out

  • Если у вас пропало питание, и вы чувствуете себя комфортно, проверяя главную электрическую панель, проверьте, не сработал ли прерыватель или перегоревший предохранитель.
  • Если вам неудобно проверять панель или вы ничего не нашли, позвоните в Superior Water, Light and Power по телефону 715-394-2200.
  • Клиенты, пользующиеся электрооборудованием для жизнеобеспечения, должны иметь аварийное питание и знать, как им пользоваться.Убедитесь, что в вашей системе есть сигнализация, чтобы предупредить вас, если отключится электричество. Superior Water Light и Power могут закодировать систему жизнеобеспечения вашей учетной записи.

Вот несколько советов по отключению электроэнергии

  • Пожалуйста, не приближайтесь к низким или вышедшим из строя проводам, это может привести к травме или смерти.
  • Холодная погода особенно тяжела для младенцев, детей и пожилых людей. Одевайтесь в несколько слоев легкой одежды, закрывая голову, ступни и руки.
  • Держите фонарик со свежими батарейками в месте, где вы можете легко найти его в темноте.
  • Закройте двери, окна и шторы, чтобы сохранить тепло. Используйте камин безопасно.
  • Экономно используйте горячую воду. Большинство водонагревателей изолированы и сохраняют воду горячей до трех дней, в зависимости от того, сколько вы используете.
  • В большинстве случаев продукты должны быть безопасными, если холодильники и морозильники остаются закрытыми при отключенном электричестве.Если сомневаетесь, выбросьте.
  • Не забудьте сбросить электрические часы и другие электрические устройства времени.
  • Запаситесь консервированными и сушеными продуктами, чтобы быстро и легко перекусить. Имейте ручной консервный нож.
  • Знайте, как использовать ручное управление электрическими гаражными воротами (обычно тяните за веревку с ручкой, свисающую с направляющей открывателя).
  • Знайте, какую выходную дверь использовать в охраняемом здании.
  • Иногда срабатывает сигнализация при отключении электроэнергии. Вы можете договориться об этом со своим оператором связи.
  • Примите меры предосторожности, если у вас есть компьютер
  • Домашние животные, такие как тропические рыбы и птицы, могут нуждаться в особом уходе. Свяжитесь с вашим ветеринаром для получения дополнительной информации.
  • Слушайте местную радиостанцию ​​AM, чтобы узнать о сбоях в работе.
  • Не звоните 911 или оператору, если это не угрожает жизни.

Как сообщить об отключении или нарушении электроснабжения

Во время сильного шторма, такого как ледяной шторм, торнадо или сильного ветра с восходящими потоками, известными как микропорывы, на обширной территории нашей обслуживаемой территории могут быть отключения электроэнергии. В такие моменты вы можете получить сигнал «занято», когда звоните, потому что необычно большое количество людей может попытаться дозвониться одновременно.

В 67-м отделении BPU и в центре обработки неисправностей в Ривервью мы незамедлительно вызываем сотрудников для оказания неотложной помощи.Система вызова службы безопасности и наш персонал могут ответить от одной тысячи до четырнадцати сотен звонков в час. Лучше, чем в 95 процентах случаев, не более нескольких сотен домашних хозяйств остаются без электричества. Наши бригады работают долгие, тяжелые часы, восстанавливая услуги, но это задача, которая требует методичного подхода, чтобы выполнять ее безопасно и эффективно. И каждая электроэнергетическая компания следует основному принципу, когда дело доходит до восстановления электроэнергии.

Приоритет отдается тем направлениям, которые в кратчайшие сроки вернут в работу самую большую клиентскую базу.Это составило бы наши «фидерные» цепи первичного распределения. Когда эти основные распределительные линии перестают работать, мы автоматически уведомляемся о времени и месте отключения, даже без каких-либо звонков от клиентов.

Сначала мы ремонтируем первичные линии, потому что это вернет электроэнергию 1000 или более потребителям. Второй приоритет — это «боковая» или плавкая первичная фидерная линия. Индивидуальные услуги фиксируются в последнюю очередь, потому что они затрагивают отдельные районы или только одно домашнее хозяйство.

Примером индивидуальной проблемы обслуживания является ситуация, когда линия обслуживания от столба до дома обрывается из-за сильного ветра или падающих веток деревьев. Точно так же, как врач сначала работает, чтобы запустить сердцебиение, прежде чем исправить сломанную ногу пациента, было бы бесполезно начинать ремонт отдельных служб, когда линии, которые питают эту службу, все еще обесточены.
Прежде чем позвонить и сообщить о сбое во время сильного шторма, сначала посмотрите на улицу, чтобы увидеть, есть ли электричество в вашем районе.Если электричество включено, но ваш дом отключен, проверьте, не оборвана ли линия обслуживания, ведущая к вашему дому, веткой дерева или ветром.

Если необходимо выйти из дома, чтобы посмотреть, будьте осторожны с обрушенными веревками и держитесь подальше от тех, которые упали на землю или другие конструкции. Кроме того, прежде чем звонить на круглосуточный номер службы экстренной помощи BPU, 913-573-9522, проверьте в своем доме, нет ли перегоревших предохранителей или сработавших автоматических выключателей.

Вы попали в аварию? Вот что вам следует делать

Зимние погодные условия в Остине: Советы по безопасному вождению

Вам нужно куда-нибудь поехать в такую ​​зимнюю погоду? Вот ускоренный курс по вождению в этих ледяных условиях.

Chastity Laskey, Wochit

Примечание редактора : Эта история о зимней погоде бесплатна для всех и может рассматриваться как общественная услуга. Если вы уже подписались, спасибо. Если нет, сделайте это сегодня, используя синюю кнопку «Подписаться» в правом верхнем углу этой страницы.

Austin Energy сообщает, что периодические отключения электроэнергии длятся дольше, чем ожидалось, поскольку сеть штата, управляемая Советом по надежности электроснабжения Техаса, испытывает нагрузку из-за повышенного спроса во время этого беспрецедентного зимнего шторма в сочетании с уменьшением выработки электроэнергии.

«Ситуация продолжает ухудшаться в Техасе и здесь, в Остине», — написала в Твиттере электроэнергетическая компания Остина в понедельник утром. «Остин Энерджи осуществила обязательные отключения электроэнергии рано утром в понедельник, внося свой вклад в стабилизацию энергосистемы ERCOT. Требуемые перебои в работе более обширны, чем ожидалось, и в настоящее время не позволяют нам вернуть затронутых клиентов в сеть. Мы продолжим работу с ERCOT и проработаем наши планы на случай непредвиденных обстоятельств, чтобы возобновить электроснабжение потребителей, как только это позволит сеть.

Вот некоторые вещи, которые Austin Energy рекомендует делать в случае отключения электроэнергии:

Подробнее: По мере приближения исторической зимней бури, пройдите контрольный список готовности Austin Energy сейчас

Проверьте свои выключатели, если вы можете сделать это безопасно

Отключение может произойти только в вашем доме или на работе из-за перегоревшего предохранителя или размыкания цепи. Если вы проверили свои выключатели, но по-прежнему у вас нет питания, сообщите о сбое в сети на странице austinenergy.com/ae/outages/report-outages или по телефону 512-322-9100.

Позвоните 9-1-1, если вам нужна неотложная медицинская помощь или ваша жизнь находится под угрозой.

Не ждите, пока снова включат питание.

В городе Остин действует Реестр лиц, уязвимых с медицинской точки зрения. Если кто-то из членов вашей семьи страдает хроническим заболеванием или критическим заболеванием, вы можете иметь право на внесение в городской реестр уязвимых с медицинской точки зрения клиентов и получать специальные услуги поддержки. Реестр не влияет на продолжительность отключения электроэнергии или время ее восстановления.

Подробнее: Операторы электросетей Техаса начинают периодически отключать электричество, поскольку штат устанавливает рекордно высокое энергопотребление.

Выключите все источники света, кроме одного.Отключите бытовую технику от сети

В конце концов питание вернется. И когда это произойдет, все, что было включено при отключении электричества, внезапно оживет. Это может быть плохо.

Это может привести к перегрузке цепи при восстановлении питания, вызывая то, что чиновники коммунального предприятия называют срабатыванием холодной нагрузки. По словам Austin Energy, это может вызвать второе отключение.

Оставьте включенным один индикатор, чтобы вы знали, когда питание будет восстановлено.

ОБНОВЛЕНИЕ ВРАЩАЮЩЕГОСЯ ВЫХОДА в 7:15 утра:
Austin Energy сбросила нагрузку на все доступные цепи, которые не включают критическую нагрузку. Это повлияло на нашу способность чередовать отключения среди клиентов. Необходимо снизить электрическую нагрузку, чтобы полностью восстановить работу сети ERCOT.1 / 5

— Austin Energy (@austinenergy) 15 февраля 2021 г.

Не звоните; текст вместо

Если у вас нет радио с батарейным питанием или радио с ручным заводом, мобильный телефон, скорее всего, станет источником информации о погоде.

Текстовые сообщения расходуют гораздо меньше энергии аккумулятора, чем телефонные звонки.Используйте стационарный телефон, если он у вас есть.

Убедитесь, что ваш камин и дымоход чистые.

Разведение огня может согреться, но также может быть смертельно опасным без надлежащей вентиляции. Чтобы избежать отравления угарным газом, убедитесь, что дымоход чистый, и не используйте в помещении какие-либо предметы, такие как газовый генератор или барбекю.

Слои

Вам захочется надеть много одежды. Слои помогут сохранить тепло вашего тела. И залезь под одеяла. И пока у вас есть одеяла, повесьте самые темные над окнами.Более темные одеяла будут поглощать больше тепла от солнечного света. Они могут уменьшить количество тепла, выходящего через ваши окна. По словам AccuWeather, полотенца также можно использовать для защиты от сквозняков, исходящих из окон и дверных щелей.

Держите пищу холодной

Пока дверца холодильника остается закрытой, еда внутри остается холодной в течение нескольких часов. Если предметы в морозильной камере начинают таять, вы можете положить их в снег, чтобы заморозить.

Подробнее: Если у вас отключено электричество, как долго продукты могут храниться в холодильнике или морозильной камере? И другие часто задаваемые вопросы

Мошенники с отключением коммунальных служб угрожают выключить свет на потребителях во время пандемии — Мошенничество

По мере того, как мир переживает пандемию COVID-19, помимо угрозы здоровью населения, вирус также несет беспрецедентные экономический хаос.Десятки миллионов американцев остались без работы, и многие задаются вопросом, как мы собираемся держать свет включенным. К сожалению, об этом знают и мошенники. В NCL недавно наблюдался всплеск жалоб потребителей на мошенников, которые выдавали себя за представителей местной энергетической компании, угрожая отключить напуганных потребителей.

Анатомия мошенничества очень последовательна: потребителю звонит кто-то, утверждающий, что он работает в электроэнергетической компании. Вызывающий абонент предупреждает потребителя, что его электричество вот-вот отключится из-за неоплаченного счета.Единственный способ избежать этого — немедленно заплатить, обычно с помощью банковского перевода, подарочной карты или другого сложного способа оплаты.

Такой звонок может быть очень пугающим, особенно для тех, кому может потребоваться электричество для питания медицинских устройств или для ведения малого бизнеса. К сожалению, из-за пандемии COVID-19 у многих потребителей возникают проблемы с оплатой счетов, что может сделать их еще более уязвимыми для этого мошенничества. И даже для потребителей, которые уверены, что оплатили счет, нависшая угроза отключения в разгар летней жары может вызвать панику.

История, которую мы недавно получили от потребителя из Детройта, штат Мичиган, типична для этих мошенников. Она пишет:

«Мне позвонил [кто-то], утверждая, что являюсь менеджером DTE, и сказал, что мой счет не был оплачен, и мои услуги будут отключены и не будут снова включены в течение еще одной недели, если я не заплачу ему. через 40 минут. Мне сказали ехать на гоночную трассу, где я загрузил 400 долларов на одну карту и 387,63 доллара на вторую. Я немедленно дал мужчине 14-значный код на обратной стороне, и он сообщил мне, что услуги отключать не будут.”

Вот несколько советов, которые вы можете использовать, чтобы выявить красные флажки этих мошенников и не стать жертвой:

  • Не паникуйте. По данным Национальной ассоциации уполномоченных по регулированию коммунальных предприятий, электроэнергетические компании всех 50 штатов ввели мораторий на отключения во время кризиса COVID-19 либо добровольно, либо в ответ на правительственные распоряжения. Если кто-то свяжется с вами и заявит, что собирается отключить электричество, это мошенничество.
  • Обеспокоены? Свяжитесь с энергетической компанией. Утилита никогда не инициирует отключение, не связавшись с вами предварительно по почте. Если вам позвонил кто-то и сказал, что он собирается отключить ваше питание, положите трубку и обратитесь в свою электрическую компанию. Их бесплатный номер телефона и адрес веб-сайта обычно указаны в вашем счете за электричество.
  • Остерегайтесь необычных способов оплаты. Любой, кто просит вас оплатить просроченный счет за электричество или другие коммунальные услуги банковским переводом, подарочной картой, межбанковским переводом, биткойнами или любым другим необычным способом оплаты, почти наверняка пытается вас обмануть.
  • Не разглашать личную информацию. Злоумышленники могут предложить своим жертвам присоединиться к федеральным программам помощи или планам платежей, чтобы помочь им оплатить просроченные счета. Им просто нужно «проверить» информацию жертвы. На самом деле эти мошенники пытаются собрать информацию, которая им нужна, чтобы украсть вашу личность. Если вы подозреваете, что что-то не так, положите трубку и позвоните напрямую в коммунальное предприятие.

Если вы подозреваете, что стали жертвой, немедленно сообщите об этом.Вы можете подать жалобу на сайте Fraud.org, заполнив нашу безопасную онлайн-форму. Мы передадим вашу жалобу в нашу сеть партнеров из правоохранительных органов и агентств по защите прав потребителей, которые проведут расследование и помогут отправить мошенников за решетку.

Прочтите наши другие предупреждения о мошенничестве здесь.

NYC DOT — Уличные фонари

DOT обслуживает более 250 000 уличных фонарей по всему Нью-Йорку и является национальным лидером в использовании экологически безопасного уличного освещения.

В рамках крупнейшего такого проекта в стране DOT в настоящее время модернизирует все уличные фонари Нью-Йорка энергосберегающими светодиодами. Новое освещение позволит сэкономить около 6 миллионов долларов на энергии и 8 миллионов долларов на обслуживании в год.

Уличные фонари повреждены

Сообщите о проблеме в Интернете. Если вы видите небольшой мигающий красный свет рядом с лампочкой уличного фонаря, позвоните по номеру 311, чтобы немедленно сообщить об этом. Свет указывает на проблему с электрическим током.

Подрядчики

DOT имеют 4 часа на то, чтобы отреагировать на аварийные ситуации уличного освещения (например, упавший столб или состояние низкого напряжения).По другим вопросам подрядчики должны сообщить о проблеме в течение 10 дней. Капитальный ремонт, например, ремонт бетонного фундамента, может занять больше времени. О проблемах с электрикой будет сообщено в Con Edison.

Отличительное уличное освещение

Если вы ищете альтернативу стандартному уличному освещению Нью-Йорка, Руководство по проектированию улиц Нью-Йорка содержит характерные фонарные столбы и светильники, подходящие для использования на улицах города.

Временное праздничное освещение

Районы по развитию бизнеса, местные корпорации развития и другие группы могут запросить разрешение на установку временных гирлянд, праздничного освещения или другого временного освещения, прикрепленного к городским уличным фонарям или любому другому электрическому оборудованию.Как только ваше приложение будет одобрено, вы должны отправить подписанное приложение и запросить разрешение через nycstreets.net.
Загрузите приложение для временного праздничного освещения (pdf)
Переводы лицензий DOT Нью-Йорка, заявок на получение разрешений и регистраций

Разрешения на баннер

Подайте заявку на установку баннера, рекламирующего публичное мероприятие или культурную выставку, на любом объекте DOT, включая уличные фонари.
Узнать больше о баннерах

Временные изменения уличных фонарей и сигналов

DOT выдает разрешения на временную замену уличных фонарей и сигналов для особых мероприятий.DOT может одобрить установку, удаление или другие модификации огней и сигналов. Для получения разрешений требуются подробные чертежи предлагаемых изменений, компенсация со стороны города и лицензированного подрядчика по электрике.
Загрузите приложение для временных изменений уличных фонарей и сигналов (pdf)

Переводы лицензий DOT Нью-Йорка, заявок на получение разрешений и регистраций

Информация об отключении электроэнергии | Вода и Электроэнергия

Информация об отключении электроэнергии | Вода и энергия — Город Лавленд

Пожалуйста, включите JavaScript в вашем браузере для удобства пользователей.

Показать спрятать

Счета за коммунальные услуги задерживаются в связи с переходом биллинговой системы. Плата за просрочку платежа не взимается до дальнейшего уведомления. Свяжитесь с Utility Billing, если у вас есть дополнительные вопросы.

О нас »Власть

Перед сообщением об отключении

Проверьте, не обесточены ли другие.Если вы единственный, у кого нет электричества, проверьте панель автоматического выключателя или блок предохранителей. Обратите внимание, что в некоторых домах или зданиях главный выключатель находится рядом с электросчетчиком. Если автоматические выключатели находятся в положении «включено» или предохранители не перегорели, необходимо вызвать электрика.

Сообщение об отключении

Если у других нет электричества, позвоните в Loveland Water and Power. Когда вы звоните, будьте готовы назвать свое имя, адрес, номер телефона и любую информацию об отключении электроэнергии.

  • Чтобы сообщить об угрозе жизни, наберите 911
  • Главный распределительный щит: 970-962-3000
  • Сообщите об отключении электроэнергии: 970-663-1043
  • Перерыв для водоснабжения / канализации в рабочее время: 970-962-3720
  • Водоснабжение / канализация в нерабочее время и в праздничные дни: 970-962-3456
  • Импульсный доступ в Интернет, голосовая связь и (скоро) телевидение 24/7/365 Контакты службы технической поддержки и отключения обслуживания

Если телефон занят, разумно предположить, что об отключении сообщают другие.Сообщив о сбое, знайте, что бригады работают над проблемой. В случае серьезного сбоя дублирующиеся вызовы заглушают занятые телефонные линии и не позволяют нам получать информацию о критических повреждениях, нанесенных ураганом, чтобы помочь командам быстро устранить проблему.

Карта сбоя

Просматривайте текущие отключения электроэнергии с помощью карты отключения электроэнергии. Обратите внимание: карта обновляется каждые 10 минут в рабочее время с 8 утра. до 17:00. С понедельника по пятницу.

Устранение неисправностей Домашние электрические проблемы

Электроэнергия отключена частично или во всем вашем доме? Этот совет специалиста показывает вам, как диагностировать причину отключения электроэнергии и как снова включить питание.

Когда электричество отключается во всем или части вашего дома, первое, что нужно сделать, это определить масштаб и источник проблемы.

Первый вопрос: проблема в электрической системе вашего дома или в электроснабжении вашего дома коммунальной компанией?

У соседей нет электричества. Если во всем доме отключено электричество и ваши соседи тоже потеряли электроэнергию, позвоните в коммунальную компанию по мобильному телефону.

У соседей есть власть. Если у ваших соседей есть электричество и / или какая-то часть электричества в вашем доме работает, проблема в домашней системе.

Это означает, что вам нужно проверить другие комнаты, нет ли в одной из них света или розеток.

Если вы не знакомы с тем, как электричество передается по дому через электрические цепи, обязательно ознакомьтесь с разделом «Как работает домашняя электрическая система».

Как проверить наличие перегрузки электрической цепи

Если у ваших соседей действительно есть электричество или если в вашем доме работает электричество, проблема, как правило, вызвана перегрузкой цепи, коротким замыканием или неплотной проводкой.

Обычно можно предположить, что проблема заключается в перегрузке цепи, если она возникла, когда кто-то пользовался феном, электрическим обогревателем, кондиционером или другим электроприбором, потребляющим большой электрический ток.

Проверка главной панели

Как обсуждалось в разделе «Главная электрическая панель и вспомогательные панели», автоматические выключатели (или предохранители в старых электрических панелях) автоматически отключают электрическую цепь, если через провода протекает слишком большой ток или если электрическая система имеет отказ.Если цепь перегружена, должен сработать автоматический выключатель или перегореть предохранитель, отключив всю цепь.

Некоторые цепи защищены электрическими розетками (розетками) GFCI или автоматическими выключателями. Эти цепи, обычно розетки на кухне, в ванной или на открытом воздухе, особенно чувствительны к коротким замыканиям и перегрузкам. Если розетка GFCI выключателя сработала, он также может отключить все подключенные к ней розетки. Часто проблему можно решить, просто нажав кнопку сброса на устройстве GFCI.Для получения дополнительной информации о розетках GFCI см. Руководство по покупке электрических розеток. Чтобы сбросить прерыватель замыкания на землю, нажмите кнопку «Сброс».

Если цепь, которая не работает, не включает устройство GFCI, проверьте электрическую вспомогательную панель или главную панель, которая обслуживает цепь. Посмотрите, не сработал ли один из автоматических выключателей. Это может быть не так очевидно, как кажется. Сработавший автоматический выключатель не обязательно находится в положении «Выкл.» — он может находиться посередине между «Выкл.» И «Вкл.».

Загляните в электрическую панель на предмет сработавшего прерывателя цепи.© HomeTips

Выключите или отсоедините все от неисправной цепи. Затем сбросьте прерыватель. Полностью переведите его в положение «Выкл.», А затем в положение «Вкл.». Полностью выключите автоматический выключатель, затем снова установите его в положение «ВКЛ». © HomeTips

Если ваша система защищена блоком предохранителей, а не электрической панелью с автоматическими выключателями, замените «перегоревший» предохранитель. Найдите сломанный элемент под стеклянной поверхностью предохранителя. Лучше всего использовать инструмент, называемый съемником предохранителей, чтобы удалить и заменить неисправный предохранитель.Не прикасайтесь пальцами к металлическим частям! Если ваши цепи защищены плавкими предохранителями, удалите и замените те, которые сгорели. Не прикасайтесь к металлическим частям! © HomeTips

Если цепь сразу перегорает после сброса выключателя или замены предохранителя, вызовите электрика. Обугленный провод или неисправное устройство в цепи, вероятно, потребуют замены.

Если цепь не перегорела, снова включит свет и подключите приборы по очереди, чтобы проверить отсутствие перегрузки или короткого замыкания.

Оценка электрических нагрузок

Если одно устройство, потребляющее большой ток, кажется, перегружает цепь, вы можете выключить другие устройства при его использовании, но, вероятно, будет лучше обновить вашу электрическую службу. Если лампы или розетки по-прежнему не работают, вероятно, проблема связана с ослабленным проводом.

Если свет тусклый при включении приборов, причина в том, что слишком много электрических устройств получают питание от одной цепи. Если подключение некоторых устройств к розеткам других цепей не решает проблему, возможно, вам придется обновить электрическую панель вашего дома.

Для сегодняшних электрических потребностей главная электрическая панель должна обеспечивать мощность 100 ампер или более; Услуги на 150 или 200 ампер даже лучше для домов, оборудованных щедрым освещением и электрическими удобствами.

Основная панель мощностью менее 100 ампер может быть перегружена, что может привести к потускнению света при включении электроприборов и может привести к частым отключениям электричества в доме. Если это так в вашем доме, поговорите с подрядчиком по электрике об установке новой, более крупной электрической панели.

Не выполняйте самостоятельный ремонт электрооборудования, если у вас нет опыта и знаний в области электромонтажных работ. Если вы в состоянии выполнить эту работу, обязательно соблюдайте все меры безопасности:

• Никогда не работайте с электрическими проводами под напряжением. Всегда сначала отключайте цепь.

• Не стойте в воде или на влажном полу, даже при работе с низковольтной проводкой, например, с телефонными проводами.

Как отследить короткое замыкание

Короткое замыкание происходит, когда горячий провод касается нейтрального или заземляющего провода; дополнительный ток, протекающий по цепи, вызывает срабатывание автоматического выключателя или перегорание предохранителя.

Хотя часто бывает легко определить короткое замыкание или перегрузку цепи — свет гаснет, когда вы подключаете тостер, — не всегда так просто определить, где это произошло в электрической системе.

Проверьте, нет ли черных пятен на крышках неработающих выключателей или розеток. Затем поищите изношенные или поврежденные шнуры или поврежденные вилки на лампах и приборах.

Замените поврежденный шнур или вилку, а затем замените предохранитель или сбросьте прерыватель.Если цепь выходит из строя после того, как прибор использовался в течение короткого времени, вероятно, у вас есть перегрузка цепи. Переместите некоторые лампы и приборы в другую цепь и замените предохранитель или сбросьте автоматический выключатель для первой цепи.

Если вы не обнаружите ни одного из этих признаков неисправности, вы должны проследить свой путь по цепи, выполнив следующие шаги.

Если эти действия не решают проблему, ваша проводка неисправна. В этом случае лучше всего вызвать электрика для устранения проблемы.

Вот последовательность действий для отслеживания неработающей цепи.

  1. Выключите все настенные выключатели и отключите все лампы и все приборы в обесточенной цепи. Затем сбросьте сработавший прерыватель или установите новый предохранитель, как описано выше.
  2. Если цепь сразу же выходит из строя, проблема может заключаться в коротком замыкании в розетке или переключателе. Отключив питание схемы, снимите заглушки подозрительных выключателей и розеток. Осмотрите проводку на предмет оголенных проводов, которые могут быть заземлены относительно других проводов или металлической коробки.Обязательно посмотрите (и понюхайте) на предмет обугленной изоляции провода. Замените или отремонтируйте любую неисправную проводку.
  3. После сброса автоматического выключателя или предохранителя, если автоматический выключатель не срабатывает или новый предохранитель не сгорает сразу, включите каждый настенный выключатель по очереди. Если один из них отключает автоматический выключатель или перегорает предохранитель, вы определили источник проблемы. Это означает, что имеется короткое замыкание в осветительной арматуре или розетке, управляемой этим переключателем, или короткое замыкание в проводке переключателя.Замените или отремонтируйте неисправный переключатель, приспособление или проводку.
  4. Если включение настенного выключателя не вызывает проблемы, проблема, скорее всего, связана с лампами или приборами. Подключите их по очереди, чтобы проверить каждую. Если цепь не выходит из строя, возможно, она вышла из строя из-за перегрузки. Переместите некоторые устройства в другую цепь. Если цепь выходит из строя сразу после того, как вы подключили устройство, проблема обнаружена. Сначала проверьте шнур. Затем подумайте о том, чтобы специалист по ремонту бытовой техники проверил выключатель и другие электрические детали.

Как проверить наличие электричества в розетке или выключателе

Проверить, подключены ли электрическая розетка или выключатель к «живому» электричеству, несложно.

Использование бесконтактного тестера напряжения. Самый быстрый, безопасный и простой инструмент для проверки наличия напряжения на розетке или выключателе — это бесконтактный электрический тестер. С помощью этого инструмента вы просто вдавливаете непроводящий наконечник в розетку или держите его рядом с переключателем, чтобы проверить питание.Также на фото ниже показано простое устройство проверки напряжения для электрических розеток. Оба они продаются вместе на Amazon по цене менее 20 долларов.

Использование тестера Neon. Чтобы проверить, не повреждена ли розетка, вставьте щупы тестера цепей или неонового тестера (показано) в разъемы. Не касайтесь металлических концов зондов пальцами, когда зонды вставлены в розетку. Цепь горячая (заряжена), если горит неоновый тестер.

Удерживайте щупы тестера в гнездах розетки для проверки наличия питания.Если тестер загорелся, розетка заряжена.

Чтобы проверить, получает ли питание выключатель света, сначала снимите крышку выключателя. Прикоснитесь бесконтактным электрическим разъемом к обеим винтовым клеммам. Если один из них вызывает сигнал тестера, провод заряжается. Не касайтесь винтовых клемм или оголенных частей проводов!

Если вы используете неоновый тестер, вывинтите переключатель из его коробки, стараясь не прикасаться к оголенным концам проводов или металлическим винтам клемм. Удерживая изолированные части неоновых щупов тестера, прикоснитесь к одному щупу горячего провода или клеммы, к которой он подключен.Затем прикоснитесь другим щупом к оголенному нейтральному проводу или клемме, к заземляющему проводнику или к заземленной металлической коробке.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *