Кому звонить если нет света в доме. Кому звонить если выключили свет


Кому звонить если выключили свет в стерлитамаке

Что касательно планового ремонта, то продолжительность и время выполнения плановых отключений электрического питания на время исполнения работ прописываются в акте по электроснабжению, который заключается между жильцом и гарантирующим поставщиком. В подобных договорах энергоснабжения в основном указывается ограничение поставки электричества на срок не более 3 дней в год и не более 24 часов без перерыва. Что касается аварийных ситуаций, то от них никто не застрахован. Время устранения аварийных неисправностей законом не регламентируется. Однако для наименьшего возникновения неисправных ситуаций поставщик электроэнергии обязан вовремя проводить профилактические мероприятия и плановые ремонтные работы.

Куда звонить если отключили свет

Если свет отсутствует во всем многоквартирном доме, позвоните в управляющую компанию (УК) или в товарищество собственников жилья (ТСЖ), отвечающих за его обслуживание. Телефонные номера обычно указываются на сайте компании и на ежемесячных квитанциях за оплату жилья. Если вы въехали в квартиру недавно, обратитесь к соседям и узнайте нужную информацию.

3. Нередко свет отключается во всем квартале, районе или населенном пункте. Причиной кратковременного отключения может быть перевод электроснабжения на другой питающий центр при выполнении профилактических работ. Также в некоторых случаях электроэнергия отключается при плановом ремонте электрооборудования или линии электропередач для повышения надежности электроснабжения в вашем районе.

В данной ситуации вы можете позвонить в диспетчерскую службу сетевой организации вашего района или города.

Почему нет света в стерлитамаке

Инфо Далее мы приведем список организаций, в которые вы можете позвонить:
  • Если отключение связано с пожаром, то нужно звонить по номеру 01 или 112;
  • Организацию, занимающуюся поставкой электроэнергии;
  • В диспетчерскую службу, отвечающую за обслуживание вашего дома. Данный номер можно найти на договоре, который вы заключали с управляющей компанией;
  • В районной отделение службу электросети;
  • При отключении только вашего дома нужно обратиться к диспетчеру жилищно-коммунального обслуживания вашего дома.

В любой непредвиденной ситуации не стоит подаваться панике. В каждом доме можно найти световые приборы и постараться выяснить причины отключения.

Если они не обнаружены, то нужно звонить в вышеперечисленные организации. Если отключили за неуплату Причинами отключения так же могут быть:
  • Большая задолженность по оплате электроэнергии.

Кому звонить, если отключили свет?

Внимание

Не важно, одна служба в вашем городе, две или десять – обратиться к аварийной бригаде можно в любое время суток, и помощь придет быстро. По телефону вам так же дадут необходимые рекомендации и скажут ориентировочные сроки решения вопроса. Основные рекомендации Отключения электричества ночью: рекомендации Во-первых, без паники.

Если вы убедились, что автомат включен, а у близлежащих соседей (в случае, если отключили свет в частном доме, вам придется выйти на улицу, а, возможно, и за пределы участка) электричества тоже нет, будьте готовы к тому, что с первого раза дозвониться до аварийной службы может не получиться. Читайте также: Тухнет фитиль газовой колонки: разбираемся с причинами неисправности оборудования На случай отключения электричества у вас должны быть под рукой свечи, спички, фонари, и лучше, если вы будете точно знать, где они находятся.

Дома нет электроэнергии — куда звонить, если отключили свет

Важно

Жилищное право Отключили свет в доме: куда звонить, что делать и как быть Отключили свет в доме: куда звонить? Именно этот вопрос сразу возникает в голове. В жизни каждого человека хотя бы раз случалась такая ситуация, и зачастую она застает врасплох. О том, почему такое может произойти и что с этим делать, пойдет речь в данной статье.

Человек настолько привык к благам цивилизации, что уже не замечает их. Однако если неожиданно пропало электричество даже на короткий промежуток времени, мгновенно становится некомфортно. Лучше знать заранее, как быть, если отключили свет во всем доме, куда звонить и что делать.

Если отключили свет

Содержание:

  • 1 Основные причины отключения света
  • 2 Нет света: что делать и куда звонить
  • 3 Деятельность аварийных служб
  • 4 Отключение электроэнергии ночью: основной алгоритм действий
    • 4.1 Особенности реагирования в разных регионах страны
  • 5 Основные рекомендации

Основные причины отключения света Причины отключения света в доме Причин отключения электроэнергии довольно много. Прежде чем начать действовать, нужно выяснить причину отключения света, и уже в зависимости от этого строить свои дальнейшие действия. Они бывают:

  1. Технические.
  2. Экономические.

К техническим причинам относятся:

  • Плановое отключение подачи электричества с целью проведения ремонтных работ. В этом случае вас должны уведомить заранее. Согласно законодательству электроэнергия может отсутствовать не более 24 часов подряд.

Отключили свет в доме: куда звонить, что делать и как быть

Чтобы разобраться с этой проблемой, необходимо изучить все возможные причины, по которым происходит отключение света, и узнать, куда следует звонить для получения помощи в разрешении этого вопроса. Информация, приведённая ниже, ответит на главный интересующий вопрос: отключили свет — куда звонить? Содержание

  • Технические причины
  • Экономические причины
  • Что делать и куда звонить, если нет света
    • Куда звонить, если отключили свет?

Технические причины

  1. Плановый капитальный или очередной мелкий ремонт всего электрохозяйства дома или каких-то его частичных объектов.
  2. Аварийный выход из строя систем электропитания.
  3. Ограничение подачи энергии может быть вызвано тем, что состояние электрооборудования потребителя имеет неудовлетворительный внешний вид.

Теперь по каждому разделу подробнее.

Отключили свет: куда звонить и что делать

Однако учтите, что проверку они будут проводить до двери в дом. Все, что находится внутри помещения, в их обязанности не входит, и может быть проверено и исправлено за дополнительную оплату. Отключение электроэнергии ночью: основной алгоритм действий Отключение электроэнергии ночью: алгоритм действий Как действовать днем, понятно.

Но что делать, если отключение электричества случилось ночью? Как правило, многие люди и не замечают этого, так как сами спят. Но бывают и такие ситуации, когда свет ночью необходим, но его нет. В этом случае можно звонить по уже знакомому номеру 112 или по телефону Единой дежурно-диспетчерской службы.

Читайте также: Как узнать собственника помещения по адресу бесплатно, через Росреестр Эта служба была создана по указу правительства специально для быстрого реагирования на разного рода чрезвычайные ситуации.

Ответы на вопросы

Что делать, если отключили электричество. Первые действия. Для начала выгляните в окно и в подъезд, чтобы понять, где еще пропал свет. По этому поводу даже анекдот ходит, что наши люди, когда выключили свет первым делом бегут посмотреть, кому еще не повезло.

Если, к сожалению, не повезло только вам, не стоит преждевременно расстраиваться. Быть может, у вас просто выбило предохранитель. Когда дело не в нем, позвоните в службу энергосбыта. Не исключено, что там известна причина отключения электроэнергии, (например, вы не оплачивали счета, крали электроэнергию или совершили какое-то другое нарушение) диспетчер вам об этом сообщит.

В противном случае, к вашему адресу направят электрика, который обнаружит причину поломки и, при первой же возможности, устранит ее. В это время, вы можете оглядеть провода, которые идут к вашему дому. Может статься, что они повреждены или оборваны.

Куда звонить если отключили свет стерлитамак

Очень часто непредвиденное отключение света приносит людям большие трудности. Отсутствие света может повлиять на вашу работу или другие важные дела. Наибольший дискомфорт приносит внеплановое прекращение поставки электроэнергии.

В этой ситуации следует разобраться в причинах и выяснить, куда можно позвонить, что бы данную неисправность устранили. В данной статье мы поговорим о том, как выявить причину отключения и куда звонить в этом случае. Содержание статьи:

  • Что делать
  • Куда звонить
  • Телефоны
  • Если отключили за неуплату

Что делать Перед тем, как предпринимать какие-то меры – нужно постараться выявить причину отключения света.

alishavalenko.ru

Кому звонить отключили свет

Дома нет электроэнергии — куда звонить, если отключили свет

Что касается аварийных ситуаций, то от них никто не застрахован. Время устранения аварийных неисправностей законом не регламентируется. Однако для наименьшего возникновения неисправных ситуаций поставщик электроэнергии обязан вовремя проводить профилактические мероприятия и плановые ремонтные работы.

Нередко внезапное отключение электроэнергии приносит дискомфорт всем пользователям. Потухший свет может притормозить ход важных дел и событий. Особенно неприятно получается, когда свет тушат часто и без предупреждения. Чтобы разобраться с этой проблемой, необходимо изучить все возможные причины, по которым происходит отключение света, и узнать, куда следует звонить для получения помощи в разрешении этого вопроса. Информация, приведённая ниже, ответит на главный интересующий вопрос: отключили свет — куда звонить?

Отключили свет: куда звонить и что делать

Чтобы определить организацию, уполномоченную восстановить электроснабжение, нужно найти проблему, по которой оно отсутствует. От ее характера зависит срок и способы решения вопроса о возобновлении подачи ресурса. Постановлением правительства №442 от 04.05.2012 года установлены три группы факторов отключения.

  1. Отсутствие платежей в течение трех месяцев. Неплательщика обязательно уведомляют о возможном ограничении электроснабжения за 1 месяц. Если в течение этого времени задолженность не устранена, подачу электричества вправе приостановить.
  2. Выявление факта незаконного подключения к линии электропередач. Потребление ресурса без оформленного договора ведет к отсоединению от сети и наложению административного штрафа согласно ст. 7.19 КоАП РФ

Московская область: куда звонить если — отключили свет

Древня Чернеево. По телевизору сказали что всех подключили, а у нас восьмой день нет света. Вчера в 16.00 включили через генератор, который работал до 3х часов ночи. Потом заглох. После звонка сказали топливо кончилось. Приехали заправлять, но не стали. Уверяли что к вечеру подключат к основной линии. Позвонила в МОЭСК. Обещали дать только после 21.00. Ждем!!

Че за фигня. Как только отключают свет, телефон постоянно занят- понятно что сняли трубку и положили рядышком, а нам -то что этого теплее, я имею ввиду чеховский район. Мы живем в деревне, у нас нет ни газа, ничего. Отапливаемся светом, у нас нет вдоме печки, что нам теперь замерзать? А за свет платим каждый месяц-и не мало. А мы звоним, и с нами даже общаться не хотят. Куда еще звонить.

Куда звонить — нет света несколько часов

Спектр её работы очень большой — в любой нестандартной ситуации диспетчеры службы могут дать ответ на заданный им вопрос. Несмотря на время суток, на то, будний это день или выходной, специалист связывается с коммунальными службами, отвечающими за тот ресурс, на котором произошла авария.

Без света в одно мгновение останавливается целый ряд процессов — готовка еды, работа за компьютером, глажка, стирка. Дети не могут учить уроки в темноте, и каждая минута, проведённая без света, становится всё более напряжённой и раздражающей. Конечно, можно просто дожидаться, когда электричество снова появится. Но правильнее всё же будет выяснить — а почему его вдруг не стало?

Куда звонить, если без предупреждения отключили свет? Полезная информация

Чтобы это проверить, достаточно подойти к щитку, который в многоквартирных домах чаще устанавливается на площадке. Если автоматическая система счетчика не сработала, проблема отключения коснулась всего дома. Удостоверившись в этом, можно начинать звонить в ответственные инстанции.

Куда обращаться, если без уведомления отключили свет? Если электроэнергия отсутствует во всем доме, вы сначала можете обратиться в диспетчерскую исполнителя коммунальных услуг или к председателю товарищества, если дом входит в ТСЖ.

Кому звонить, если отключили свет

Теперь рассмотрим порядок действий, если отключили свет в доме. Первым делом не нужно паниковать. Для начала нужно произвести осмотр помещения. Если обрывов электрической цепи не замечено, то нужно проверить наличие света у соседей или в соседнем доме. Иногда причиной отключения бывает высокая нагрузка на проводку квартиры. В этом случае причиной отключения, скорее всего, являются выбитые пробки. Иногда это происходит довольно часто и это является поводом задуматься о проведении ремонта электрической проводки в вашем доме или квартире.

Если состояние дома или электрической проводки потребителя не соответствует необходимым нормам, то для предотвращения возникновения аварийных ситуаций представитель компании, занимающейся предоставлением услуг, должен проинформировать владельца о необходимости отключения его дома от линии электропередач и прекратить поставку.

Куда звонить, если отключили свет в квартире — телефоны служб и возможные причины

Отключение электричества возможно, когда энергией пользуются без установки прибора учёта. Или при присоединении специальных устройств, препятствующих правильной работе счётчика, что искажает его показания в меньшую сторону. И в первом, и во втором случае такие действия рассматриваются как воровство.

В результате указанных причин отключается автоматика на счётчике, а в старых домах «вылетают» пробки – и свет гаснет. Чтобы вновь подключить электричество, нужно подойти к «щитку» и поднять вверх тумблер или поставить новый предохранитель в пробку. Во втором случае целесообразно иметь запчасти. Но лучше не доводить дело до отключения, пользоваться приборами в пределах разумного, и не чинить проводку не будучи специалистом.

russianjurist.ru

Отключили свет кому звонить

Отключили свет кому звонить

  • Авария на участке подачи питания, электропроводка посёлка в порядке;
  • Аварийная бригада на месте и работает;
  • Перед полным отключением для замены оборудования, на три часа будет подано напряжение, правда с уведомлением, что значения напряжения будут «скакать». Как выбрать режим «включать или нет», нам, правда, не пояснили. Риски остались на нашей стороне;
  • Бесплатный номер энергетиков сообщил, что ситуация взята на контроль руководителями энергосбыта;
  • Через два часа после отключения, в нашу деревню прибыли энергетики с машиной, в которой смонтирован автономный дизель-генератор.
  • Первым звонком информируем энергетиков о том, что наше помещение обесточено, и вежливо уточняем, когда будет восстановлено питание. Будьте готовы назвать адрес, ФИО, а также номер лицевого счета (это уточняют редко, но запишите его рядом с телефонами). В итоге Вы получите формальное обоснование отключения и сроки, в которые авария будет ликвидирована. Напомним, что категория жилых секторов, с точки зрения категорий электроприемников (ссылка на статью) последняя, поэтому Вам запросто могут сказать «Через 24 часа авария будет устранена».
  • Тогда мы вторым звонком информируем энергетиков о том, что отключение может привести к катастрофическим последствиям. Если Вы позвонили на бесплатный телефон, с префиксом 800, не стесняйтесь в выражениях и в описании того, какие именно последствия несёт для Вас отключение. Дайте волю фантазии – от замерзающих детей до некормленых младенцев. На этой фазе общения принцип простой – чем Вам хуже, тем быстрее включат.
  • Третьим этапом будет привлечение соседей. В деле активизации действий энергетиков массовость незаменима. Снабжаем соседей номером телефона и предлагаем звонить с вопросами, когда будет свет? Для хороших знакомых можно намекнуть, что история с их замерзающими детьми не будет лишней.
  • Четвёртый и последний этап, это удар ниже пояса. Использовать его стоит только тогда, когда понимаете, что энергетики что-то делают, но электричества в Вашем доме нет. Тогда мы снова звоним энергетикам по бесплатному номеру, дожидаемся ответа оператора и задаём вопрос в лоб – «Вас беспокоит (тут надо назвать местную газету, радио или телеканал) по поводу ужасной ситуации в (доме, посёлке, квартире) где люди без света (замерзают некормленые дети или что-то ещё, пределов для фантазии тут нет). Наша оперативная новостная бригада готова к выезду, адрес дома, где происходит трагедия, у нас есть, туда мы уже отправили группу. Сообщите, пожалуйста, адрес, куда нужно подъехать, чтобы сделать репортаж о том, как энергетики ничего не делают с аварией, которая оставили детей без тепла и еды».

Куда звонить, если нет света

Также свет могут отключить по причине проведения каких-либо профилактических работ. Обычно в таком случае электричество отключается во всем доме, а не только в вашей квартире и достаточно просто спросить своих соседей, не отключали ли им электричество. Обратитесь в ТСЖ, обслуживающее ваш дом. Если в доме проводятся профилактические работы, вам сообщат об этом (хотя о таких вещах работники управления должны сообщать заранее).

Причин отключения света много. Обычно в квартире просто выбивает пробки, а заменить их может даже человек, не имеющий никакого отношения к работе электрика. Достаточно посмотреть на щите выскочила ли пробка. Если да — нужно просто вкрутить ее обратно, если же она не вкручивается — придется идти в ближайший бытовой магазин и покупать там нужную деталь. Тем не менее, желательно дождаться прихода электрика, так как электрический ток очень опасен, а проблема может быть, куда серьезней, чем вы полагаете.

Дома нет электроэнергии — куда звонить, если отключили свет

Все же прекращение подачи электричества не должно происходить без предварительного оповещения жильцов. Извещение о предупреждении должно быть предоставлено потребителю в письменном виде, за один месяц до предположительного отключения. Исключения могут представлять только чётко зафиксированные факты кражи электроэнергии или аварийные ситуации, при которых в обязательном порядке должен быть составлен соответствующий документ — акт.

В случае неудовлетворительного состояния дома потребителя, процент возникновения аварийных ситуаций и несчастных случаев резко возрастает, поэтому представитель жилищной инспекции принимает решение о прекращении подачи электроэнергии в аварийное помещение. После предъявленного решения представитель исполнителя коммунальных услуг обязан уведомить владельца дома об отключении электроэнергии и собственно отключить её.

Московская область: куда звонить если — отключили свет

Древня Чернеево. По телевизору сказали что всех подключили, а у нас восьмой день нет света. Вчера в 16.00 включили через генератор, который работал до 3х часов ночи. Потом заглох. После звонка сказали топливо кончилось. Приехали заправлять, но не стали. Уверяли что к вечеру подключат к основной линии. Позвонила в МОЭСК. Обещали дать только после 21.00. Ждем!!

Че за фигня. Как только отключают свет, телефон постоянно занят- понятно что сняли трубку и положили рядышком, а нам -то что этого теплее, я имею ввиду чеховский район. Мы живем в деревне, у нас нет ни газа, ничего. Отапливаемся светом, у нас нет вдоме печки, что нам теперь замерзать? А за свет платим каждый месяц-и не мало. А мы звоним, и с нами даже общаться не хотят. Куда еще звонить.

Куда звонить, если без предупреждения отключили свет? Полезная информация

  • проведение профилактических работ;
  • ремонт неисправного оборудования;
  • выход оборудования из строя из-за природных стихий;
  • авария на электростанции;
  • хулиганские выходки, приведшие к отключению электроэнергии;
  • наличие безучетного потребления электроэнергии;
  • подключение большого числа электроприборов в сеть;
  • неуплата за электроэнергию.

Стоит также знать, в тех случаях, когда внеплановое отключение света без наличия предупреждений на информационном стенде приводит к порче имущества, граждане вправе требовать возмещения полученного ущерба у исполнителя коммунальных услуг и энергосберегающей организации.

Если отключили свет

Для начала выгляните в окно и в подъезд, чтобы понять, где еще пропал свет. По этому поводу даже анекдот ходит, что наши люди, когда выключили свет первым делом бегут посмотреть, кому еще не повезло. Если, к сожалению, не повезло только вам, не стоит преждевременно расстраиваться. Быть может, у вас просто выбило предохранитель.

Когда в доме ни с того ни с сего отключают электричество, это, мягко говоря, не приятно. Первым делом, не нужно паниковать. Подходите к решению проблемы разумно и обдумано. Отключив все электроприборы с розеток, установите причину, из-за которой прекратились поставки электроэнергии.

Отключили свет кому звонить

При помощи выстроенной схемы работы можно контролировать и операторов. Все звонки в «Единую диспетчерскую службу» записываются, и это позволяет учиться на собственных ошибках. Потому что есть возможность прослушать запись любого разговора. Однако жалоб на работу операторов практически нет. Операторы всегда вежливы, корректны, они понимают, как важно человеку получить помощь . И даже если просьба обратившегося человека совсем «не по адресу» — его обслуживает другая управляющая компания – оператор сообщает ее контакты. Нередки обращения и по поводу работы городских предприятий коммунальной сферы. Если у жителей вдруг отключили воду или свет, а поставщикам этих ресурсов они дозвониться не могут, звонки идут в Единую диспетчерскую службу «Первой городской управляющей компании», операторы которой объясняют, где произошла авария и как скоро предполагается устранить ее последствия.

Набрав номер 510-510 вы непременно услышите приветливый женский голос – «Здравствуйте, вы позвонили на единый телефон ЖКХ-центра». Операторами работают женщины – ведь для того, что бы отвечать на звонки необходимо гибкость, терпение, доброжелательность, психологическая устойчивость. Помимо операторов, с первого дня работы Единой диспетчерской службы, в ней трудятся — руководитель службы Андрей Маяков и его заместитель Андрей Воронин. Это опытные специалисты, не один год отдавшие коммунальному хозяйству. Андрей Маяков начинал мастером в РСУ, потом работал там же директором, Андрей Воронин — главным инженером и главным энергетиком на ряде предприятий. И всё же в новом проекте для них, было много неизвестного.

Куда звонить, если выключился свет? Об этом и подробно о работе энергетиков Семея в этом интервью

Бригада по ремонту осуществляет плановые работы: ремонтирует линии, подстанции, выполняет поставленный перед ней план на год. За сотрудниками сетевого участка закреплены аварийные работы, заявки потребителей. В случае крупных аварий создается сразу несколько бригад, которые отрабатывают поступившие заявки.

Но и в этом случае есть свои тонкости. «Если света нет в частном секторе – горожане могут звонить напрямую в диспетчерскую службу. Если же отключения производятся в многоквартирном доме – необходимо в первую очередь позвонить в КСК, поскольку КСК может отключить свет для проведения своих работ. Если отключение внеплановое — после вашего звонка сотрудники КСК непосредственно сообщат об аварии диспетчеру», – отмечает старший диспетчер Семей РЭС Сергей Кулебакин.

Отключили свет кому звонить

Насколько известно мне, в высокоразвитых странах население приучено к коллективной ответственности за безопасность. Доносят о малейшем подозрительном явлении, считают это выполнением гражданского долга. Автор — не стукач. Автор — нормальный человек. Соседка обязана платить сама за потребляемую электроэнергию, должна быть строго наказана за самовольное подключение к сети. Если все начнут так жить, от нашей страны вообще ничего не останется.

Гражданский долг какой-то однобокий. Жильцам ничего не должны, жильцы же всем всё должны. Накручивают за электроэнергию вертуальные денежки, в частности в январе 2009г-1000руб, якобы за апрель 2008г. А потом из-за этих накруток эл.энергию отключают. Представляете сколько денег «загребли», рассчитывая, что весь город в суд не пойдет. А Вы о Гражданском долге! Я понимаю, когда перерасчет делают за квартал или за год, об этих периодах и в 307-ом Постановлении сказано, но чтобы за 2 года назад, это перебор и явный обман. На такие дерзкие обманы, так же аналогично отвечают и жильцы, как, например, Ваша соседка.

zakonandporyadok.ru

Куда звонить в самаре если отключили свет

Куда звонить — нет света несколько часов

Вроде бы нет ничего страшного в том, что в квартире или доме неожиданно погас свет. Наверняка у каждого найдётся свечка, которая не только осветит жильё, но и добавит некоторой романтики. Всё бы ничего, но современные люди слишком сильно привязаны к электричеству.

Горячая линия» по отоплению и номера еще 10 экстренных служб

Администрация Самары опубликовала номера телефонов, по которым можно обращаться с вопросами по подключению к отоплению, а также с другими коммунальными проблемами. Городской портал Samara24.ru публикует расширенный список нужных телефонов, которые могут срочно понадобиться любому самарцу.

Куда звонить, если отключили свет в квартире — телефоны служб и возможные причины

Когда проводятся мероприятия, связанные с ремонтом, это делается в соответствии с установленными Правительством правилами. Как сказано в Пост. Прав. № 354 от 06.05.11 (Р. IV), если имеется резервный источник питания, перерыв не может быть больше 2-х часов. Если временной отрезок будет превышен, то за каждый час превышения, который рассчитывается суммарно, оплата услуги по электроснабжению уменьшается на 0,15%.

Кому звонить, если отключили свет

  • Если отключение связано с пожаром, то нужно звонить по номеру 01 или 112;
  • Организацию, занимающуюся поставкой электроэнергии;
  • В диспетчерскую службу, отвечающую за обслуживание вашего дома. Данный номер можно найти на договоре, который вы заключали с управляющей компанией;
  • В районной отделение службу электросети;
  • При отключении только вашего дома нужно обратиться к диспетчеру жилищно-коммунального обслуживания вашего дома.

Аварийный службы и полезные телефоны Самары

Руководитель Департамента строительства и архитектуры 242-05-74 (Александр Камильевич Бурнаев) Руководитель Департамента по промышленной политике, предпринимательству и связи 332-29-08 (Лариса Игоревна Ермоленко) Руководитель Департамента контроля муниципальной деятельности 333-20-31 (Николай Иванович Казанин) Руководитель Департамента образования 332-32-50 (Александр Федорович Каймаков) Руководитель Департамента социальной поддержки и защиты населения 340-08-51 (Петр Валентинович Сучков) Руководитель Департамента по управлению персоналом и кадровой политике 333-49-02 (Александр Александрович Куприянов) Руководитель Департамента международного и межрегионального сотрудничества 332-52-66 (Татьяна Алексеевна Федотова)

Ответы на вопросы

Отключение электричества в настоящее время не очень частое явлением в городе, и чуть более частое в сельских условиях. В панике люди могут забывать, куда следует звонить в таких случаях, из-за чего теряют драгоценное время и ждут, пока проблема не решится сама собой.

Почему отключился свет и куда следует звонить

Однако, с отсутствием света в один миг прекращается ряд процессов — глажка, работа за компьютером, готовка еды, стирка. Дети лишаются возможности полноценно выучить уроки. При проведении времени в темноте каждая минута становится более раздражающей и напряжённой. Конечно же, можно дожидаться появления электричества, но более правильно будет выяснить причину, по которой приходится терпеть неудобства.

Московская область: куда звонить если — отключили свет

Энергосистема Подмосковья по-прежнему функционирует нестабильно. Из-за прошедшего перед Новым Годом «ледяного дождя» на электросетях Московской области произошло большое количество обрывов проводов и других аварий. Их последствия до сих пор не ликвидированы. Чтобы обеспечить граждан и должностных лиц оперативной информацией об отключениях света, в районах Подмосковья созданы временные информационные центры (ВИЦ). ЭнергоВОПРОС.ру публикует их список и контактные телефоны.

Куда звонить если отключили свет и каким образом урегулировать проблему

По закону, поставка электроэнергии может быть прекращена не более, чем на три дня в году и не больше, чем на сутки без перерыва. Исключением являются аварийные ситуации, поскольку все зависит от индивидуальных обстоятельств. Если состояние дома не удовлетворительное, то процент аварийных ситуаций возрастает.

Куда звонить

Вариант 2. …электроэнергию отключили для планового ремонта электрооборудования или линий электропередачи с целью повышения надёжности электроснабжения Вашего района (объявление о плановых отключениях размещено в местной газете, на входных дверях подъездов многоквартирных домов; информацией также обладает сельская или районная администрация, ТСЖ или ДУК).

zakonandpravo.ru

Что делать и куда звонить, если отключили свет.

Что делать, если отключили электричество. Первые действия.

Для начала выгляните в окно и в подъезд, чтобы понять, где еще пропал свет. По этому поводу даже анекдот ходит, что наши люди, когда выключили свет первым делом бегут посмотреть, кому еще не повезло. Если, к сожалению, не повезло только вам, не стоит преждевременно расстраиваться. Быть может, у вас просто выбило предохранитель.

Когда дело не в нем, позвоните в службу энергосбыта. Не исключено, что там известна причина отключения электроэнергии, (например, вы не оплачивали счета, крали электроэнергию или совершили какое-то другое нарушение) диспетчер вам об этом сообщит. В противном случае, к вашему адресу направят электрика, который обнаружит причину поломки и, при первой же возможности, устранит ее.

В это время, вы можете оглядеть провода, которые идут к вашему дому. Может статься, что они повреждены или оборваны. В таком случае, никоим образом не трогайте их, а предупредите об этом своих соседей и энергослужбу.

Когда осмотр закончился, приступайте к следующим действиям, которые помогут обезопасить от скачков напряжения вашу бытовую технику.

Как обезопасить себя и свою бытовую технику, когда отключили свет.

Для начала найдите предметы, с помощью которых временно можно осветить помещение: спички, зажигалка, свечи, фонарик, мобильный телефон и т.д. Как только вы начнете различать окружающие вас предметы, вытяните из розеток все подключенные бытовые приборы, дабы они не сгорели.

В холодное время года, обязательно закройте все окна и двери, чтобы сохранить тепло. Если у вас в доме есть электрический котел – перекройте его и слейте воду.

Самое главное – не пытайтесь устранить аварийную поломку самостоятельно. Ведь существует огромный риск того, что вы получите удар током.

Подпалив свечи, не оставляйте их без присмотра, особенно если в квартире есть дети и домашние животные. Используйте подсвечники или, как в старину, обычные стаканы с крупой.

Не паникуйте и ждите прибытия специалистов, которые в ближайшие сроки восстановят подачу электроэнергии.

ogodom.ru

Если отключили электричество: куда звонить

Всегда печально, когда кому-то отключили электричество, особенно в неподходящий момент. Но больше всего огорчает юридическая безграмотность и растерянность простых людей в этом случае. Что можно сделать и куда позвонить, чтобы этого избежать?

В каких случаях отключают электричество

Все обстоятельства, связанные с отключением электричества, отражены в законодательстве. В конце 2016 и начале 2017 года были внесены незначительные изменения в прежние Постановления Правительства, а также принято новое под номером 1498. В Постановлениях №№ 354 и 442 отражены законные основания прекращения подачи электричества в дома, квартиры и другие жилые помещения.

Несмотря на то, что в целом в 2017 году компаниям, которые являются исполнителями в вопросах подключения и отключения света, предоставлено больше возможностей, в общих чертах причины отключения подачи электричества остаются прежними. Их несколько:

  • задолженность по оплате электроэнергии должна равняться 2-х месячной плате по нормативу, невзирая на то, какими будут показания счетчиков;
  • пользование электричеством при отсутствии договора с поставщиком услуг;
  • проведение ремонтных работ;
  • при угрозе аварии, стихийного бедствия;
  • несанкционированное подключение к источнику электричества;
  • использование приборов, мощность которых намного превышает допустимую;
  • по решению суда.

Во всех случаях, кроме возникших аварийных ситуаций, организация должна предупредить как юридических, так и физических лиц об отключении электроэнергии. О ремонтных работах также сообщается заранее.

В договорах, которые подписывают организация-исполнитель и потребитель электричества, то есть гражданин, существуют ограничения по проведению профилактических работ. Этот период составляет не более 3-х дней ежегодно и не больше суток без перерыва.

Аварийные работы не регламентируются по времени, поскольку никто от них не застрахован и объем работ нельзя заранее предусмотреть. Но, поскольку аварийные ситуации связаны с состоянием сетей на участке, профилактические работы лучше проводить заблаговременно.

Что касается задолженности, то по закону подача электричества может быть приостановлена в следующем случае. Для отключения света должна быть причина — задолженность по электричеству за 2 месяца (считают по нормативу, а не по счетчику). Перед тем, как отключить свет, компания-энергопоставщик должна уведомить гражданина заранее о своих действиях следующим образом:

  • заказным письмом;
  • отдать предупреждение лично, взяв с владельца квартиры или дома расписку;
  • разместить предупреждение в личном кабинете;
  • сообщить по телефону, записав звонок;
  • сделать специальную запись в квитанции.

В течение 10 дней после того, как гражданин расписался в предупреждении, ему дается время на то, чтобы оплатить долг. В этот период можно внести предложение подписать с компанией соглашение. Этот договор нужен тем, кто не имеет финансовой возможности оплатить всю задолженность целиком. Подписывая соглашение об отсрочке, вы тем самым берете на себя обязательства по их выполнению.

Куда можно позвонить

При отключении электроэнергии можно позвонить диспетчеру энергосбытовой службы вашего города, чтобы поинтересоваться, когда закончится проведение работ. Номера телефонов можно найти на квитанциях.

При возможности нужно записать телефонный разговор, чтобы в случае, если профилактические работы затянутся дольше, чем на 24 часа, можно было написать заявление о пересмотре оплаты в связи с нарушением договора.

Так же можно поступить в случае отключения света по причинам задолженности. Пока вы не подписали документ, отключить свет могут только по решению суда. Это время нужно использовать для того, чтобы оплатить долг.

На видео о том, что делать при отключении электричества

Звонить нужно по тем телефонам, которые фактически помогут в данной ситуации. Для начала можно выяснить у соседей, отключено ли у них  электричество. Если — да, то вряд ли вам поможет экстренный вызов 112. Можно поинтересоваться, не было ли объявления на дверях подъезда о плановом ремонте.

ru-act.com

Кому звонить если нет света в доме

Телефоны аварийных служб Санкт-Петербурга

Информацию о готовящемся незаконном захвате предприятия можно сообщить в Межведомственную комиссию при Правительстве Санкт-Петербурга по вопросам экономической безопасности по телефонам: 570-33-60, 570-35-59 (с 09.00 до 17.00 по будням) или по E-mail: [email protected].

Дома нет электроэнергии — куда звонить, если отключили свет

В случае неудовлетворительного состояния дома потребителя, процент возникновения аварийных ситуаций и несчастных случаев резко возрастает, поэтому представитель жилищной инспекции принимает решение о прекращении подачи электроэнергии в аварийное помещение. После предъявленного решения представитель исполнителя коммунальных услуг обязан уведомить владельца дома об отключении электроэнергии и собственно отключить её.

Куда звонить, если без предупреждения отключили свет? Полезная информация

Чтобы это проверить, достаточно подойти к щитку, который в многоквартирных домах чаще устанавливается на площадке. Если автоматическая система счетчика не сработала, проблема отключения коснулась всего дома. Удостоверившись в этом, можно начинать звонить в ответственные инстанции.

Куда звонить, если отключили свет в квартире — телефоны служб и возможные причины

Представить сегодняшнюю жизнь без электричества трудно. Когда внезапно гаснет свет, останавливается всякая деятельность – и домашняя, и рабочая. Особый дискомфорт возникает при внезапном его отключении. На вопрос о том, куда нужно позвонить, когда нет электричества, ответит статья.

Отключили свет: куда звонить и что делать

Отсутствие электроэнергии нарушает привычный уклад жизни человека, а для предприятий становится причиной потерянной прибыли. Об ограничении подачи электричества должны предупреждать заранее. Но что делать и куда звонить, если отключили свет без предварительного уведомления? Для начала надо выяснить причины, почему нет электричества.

Куда звонить если отключили свет и каким образом урегулировать проблему

Особенно раздражает обывателей, когда свет отключают внезапно и люди не имеют представления о том, куда звонить в таком случае. Помимо того, чтобы выяснить причину возникновения такой ситуации, люди стараются узнать, когда энергоснабжение будет возобновлено. Сегодня мы рассмотрим вопрос, касающийся того, как действовать, если такая проблема возникла, и в какую инстанцию звонить.

Ответы на вопросы

1. При отключении света только в вашей квартире или частном доме попробуйте сначала выяснить причину этого, поскольку технические службы в таких случаях предоставляют помощь не сразу. Обычно свет отключается, когда «выбивает» пробки, например, при перегорании лампочки или аварийном выключении какого-либо прибора. Если вам известно, где находится щиток с переключателями света, можно попробовать включить электричество самостоятельно. Однако при малейшем сомнении или наличии явных неисправностей в проводке сразу обращайтесь за помощью к специалистам.

Отключили свет в доме: куда звонить, что делать и как быть

Чтобы понять, как действовать, если отключили свет в частном доме, нужно определить причину. Если отключение электроэнергии было неожиданным, значит, уведомления вы не получали. В первую очередь необходимо отключить от питания все электрические приборы. После можете подойти к автомату и проверить, в каком он состоянии. Если вы видите, что какой-либо рычаг находится в положении «выкл», включите его, предварительно убедившись, что близлежащие провода не опалены и вы не чувствуете запаха гари.

Нет электричества: что делать и куда звонить

Прекращение подачи электричества, связанное с экономическими причинами, не может произойти внезапно. Человека, которому будет проведено отключение, должны уведомить об этом заранее, причем не позднее, нежели за месяц. Единственным исключением в данном вопросе являются выявленные и доказанные факты кражи электроэнергии, что, кстати, карается законом.

Как быть в ситуации, и куда звонить если отключили свет

В Москве и Московской области, эта проблема решается довольно быстро. Если нет света, жители столицы могут позвонить в аварийную службу их административного округа. Номера телефонов можно найти на сайте http://luckyfamilyman.ru/kuda-zvonit-esli-otklyuchili-svet.html.

zakonandpravo.ru


Видеоматериалы

24.10.2018

Опыт пилотных регионов, где соцнормы на электроэнергию уже введены, показывает: граждане платить стали меньше

Подробнее...
23.10.2018

Соответствует ли вода и воздух установленным нормативам?

Подробнее...
22.10.2018

С начала года из ветхого и аварийного жилья в республике были переселены десятки семей

Подробнее...
22.10.2018

Столичный Водоканал готовится к зиме

Подробнее...
17.10.2018

Более 10-ти миллионов рублей направлено на капитальный ремонт многоквартирных домов в Лескенском районе

Подробнее...

Актуальные темы

13.05.2018

Формирование энергосберегающего поведения граждан

 

Подробнее...
29.03.2018

ОТЧЕТ о деятельности министерства энергетики, ЖКХ и тарифной политики Кабардино-Балкарской Республики в сфере государственного регулирования и контроля цен и тарифов в 2012 году и об основных задачах на 2013 год

Подробнее...
13.03.2018

Предложения организаций, осуществляющих регулируемую деятельность о размере подлежащих государственному регулированию цен (тарифов) на 2013 год

Подробнее...
11.03.2018

НАУЧИМСЯ ЭКОНОМИТЬ В БЫТУ

 
Подробнее...

inetpriem


<< < Ноябрь 2013 > >>
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
        1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30  

calc

banner-calc

.