20.01.2025

Куда звонить если в доме отключили свет: куда звонить, график отключения света

Содержание

Что делать, если погас свет?

Согласие на обработку персональных данных

В соответствии с требованиями Федерального Закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» принимаю решение о предоставлении моих персональных данных и даю согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе.

Наименование и адрес оператора, получающего согласие субъекта на обработку его персональных данных:

ОАО «МРСК Урала», 620026, г. Екатеринбург, ул. Мамина-Сибиряка, 140 Телефон: 8-800-2200-220.

Цель обработки персональных данных:

Обеспечение выполнения уставной деятельности «МРСК Урала».

Перечень персональных данных, на обработку которых дается согласие субъекта персональных данных:

  • — фамилия, имя, отчество;
  • — место работы и должность;
  • — электронная почта;
  • — адрес;
  • — номер контактного телефона.

Перечень действий с персональными данными, на совершение которых дается согласие:

Любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

Персональные данные в ОАО «МРСК Урала» могут обрабатываться как на бумажных носителях, так и в электронном виде только в информационной системе персональных данных ОАО «МРСК Урала» согласно требованиям Положения о порядке обработки персональных данных контрагентов в ОАО «МРСК Урала», с которым я ознакомлен(а).

Согласие на обработку персональных данных вступает в силу со дня передачи мною в ОАО «МРСК Урала» моих персональных данных.

Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано мной в письменной форме. В случае отзыва согласия на обработку персональных данных.

ОАО «МРСК Урала» вправе продолжить обработку персональных данных при наличии оснований, предусмотренных в п. 2-11 ч. 1 ст. 6 Федерального Закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных».

Срок хранения моих персональных данных – 5 лет.

В случае отсутствия согласия субъекта персональных данных на обработку и хранение своих персональных данных ОАО «МРСК Урала» не имеет возможности принятия к рассмотрению заявлений (заявок).

в чем причина и куда обращаться? — «ТНС энерго Нижний Новгород»

/
Отключение электроэнергии

Если в вашей квартире или частном доме произошло отключение электроэнергии – это может быть следствием нескольких причин:

  1. Авария внутри многоквартирного дома

    Авария может произойти внутри многоквартирного дома (МКД), тогда прекращается электроснабжение части помещений или всех помещений МКД. В этом случае необходимо обращаться в Управляющую компанию, которая обслуживает ваш МКД. Как правило, телефонные номера аварийной службы ТСЖ или ДУК находятся в каждом подъезде МКД на доске объявлений.

  2. Аварийная ситуация в квартале, районе или населенном пункте

    Причиной отсутствия света во всём квартале может стать авария, например, нарушение в работе подстанции или обрыв высоковольтных проводов. В таком случае необходимо обращаться на сайт ПАО «МРСК Центра и Приволжья» в раздел «Потребителям» или по телефону 8-800-220-0-220, или в сетевую организацию, которая осуществляет энергоснабжение вашего многоквартирного или частного дома.

  3. Плановое отключение

    Отключение электричества может быть плановое (в отдельном МКД, в квартале, районе или населенном пункте), в связи проведением сетевой организацией профилактических или ремонтных работ на отдельных участках электрических сетей. Вы всегда можете ознакомиться с графиками плановых отключений на сайте ПАО «МРСК Центра и Приволжья».

  4. Задолженность

    Если электроэнергии нет только в вашей квартире или частном доме, вероятно, у вас есть непогашенный долг. Наличие задолженности и уведомление об ограничении энергоснабжения находятся в квитанции за услуги энергоснабжения, либо присылается отдельным письмом. Также выяснить, нет ли у вас задолженности за услуги энергоснабжения, можно по телефону контактного центра 8 (831) 233-09-70, на сайте nn.tns-e.ru в разделе «Напишите нам», в «Личном кабинете», через мобильное приложение «ТНС энерго» для Android или при личном обращении в Центр обслуживания клиентов ПАО «ТНС энерго НН», либо в Мобильный офис компании.

Самостоятельно узнать о причинах отключений и планируемых сроках восстановления электроснабжения можно на сайте ПАО «МРСК Центра и Приволжья».

Электроэнергетика

 

Вопрос: Какие инвестиционные программы в области электроэнергетики реализуются на территории Республики Марий Эл?

В настоящее время на территории Республики Марий Эл реализуются инвестиционные программы МУП «Йошкар-Олинская ТЭЦ-1», АО «Энергия», ПАО «ТНС энерго Марий Эл», филиала «Волго-Вятский» АО «Оборонэнерго» и филиала «Мариэнерго» ПАО «МРСК Центра и Приволжья» в границах Республики Марий Эл.

Мероприятия инвестиционных программ направлены на реконструкцию и модернизацию энергообъектов, сокращение потерь в электрических сетях и повышение качества и надежности электроснабжения потребителей.

 

Вопрос: Куда обратиться для заключения договора о технологическом присоединении к электрическим сетям, если участок находиться в д.Апшакбеляк?

Для заключения договора о технологическом присоединении к электрическим сетям, находящимся в д. Апшакбеляк необходимо подать заявку на технологическое присоединение в Центр обслуживания потребителей филиала «Мариэнерго» ПАО «МРСК Центра и Приволжья» по адресу:

г. Йошкар-Ола, ул. Панфилова, д. 39 «а», 1 этаж, каб. 102. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), копии документов, подтверждающих право собственности или договор аренды, план участка на местности.

 

Вопрос: Куда обратиться, если в доме отключили электричество?

При возникновении нарушения электроснабжения можно обратиться на телефон «горячей линии» электросетевой организации Республики Марий Эл:

1. Филиал «Мариэнерго» ПАО «МРСК Центра и Приволжья».

Контакт-центр – Прямая линия энергетиков – 8-800-100-033-00 (звонок бесплатный, работает круглосуточно). По указанному номеру можно получить информацию при возникновении нарушений в электроснабжении. Также, круглосуточно, информацию об отсутствии электроснабжения можно получить посредством WhatsApp и Viber, направив текстовое сообщение на номер +7 (920) 05-05-777.

2. МУП «Йошкар-Олинская ТЭЦ-1». Телефон «горячей линии» — 8-800-770-70-57,

диспетчерская служба — 8 (8362) 42-24-17.

3. АО «Энергия». Телефон «горячей линии» — 8-800-250-82-85,

дежурная диспетчерская служба — 8 (8362) 72-09-96.

4. ООО «Волжская сетевая компания». Телефон «горячей линии» — 8-800-700-41-22,

оперативно-диспетчерская служба — 8 (83631) 6-09-01.

5. ООО «Йошкар-Олинская Электросетевая Компания». Телефон горячей линии — 8-800-700-34-20,

оперативно-диспетчерская служба — 89194135000.

Кроме того, на официальном сайте Министерства промышленности, экономического развития и торговли Республики Марий Эл размещен баннер «Горячая линия для потребителей электрической энергии при возникновении нарушения электроснабжения».

 

Вопрос: На сколько часов могут отключать электроэнергию?

Подавляющее большинство электроустановок бытовых потребителей электрической энергии (многоквартирные жилые дома, частный сектор, дачные и гаражные кооперативы) относятся к потребителям 3 категории надежности.

Для потребителей третьей категории надёжности, допустимое число часов отключения в год составляет 72 часа, но не более 24 часов подряд, включая срок восстановления электроснабжения, за исключением случаев, когда для производства ремонта объектов электросетевого хозяйства необходимы более длительные сроки, согласованные с Федеральной службой по экологическому технологическому и атомному надзору (согласно п.31 (6) постановления Правительства Российской Федерации от 27 декабря 2004 г. № 861). 

Что делать, если отключили свет в Ростове-на-Дону, куда звонить при отключении электричества | 161.ru

В первую очередь нужно выяснить, где произошло отключение электричества — в вашей квартире или во всем доме. Если свет отключили только в вашей квартире, то причиной отсутствия электроснабжения может быть срабатывание автоматических выключателей электроэнергии или плановое отключение за долги.

Автоматические выключатели обычно срабатывают при одновременном включении большого количества электроприборов или резких скачках напряжения. Как правило, для восстановления энергоснабжения достаточно самостоятельно вновь включить «автомат». В случае его повторного срабатывания на отключение необходимо обратиться в обслуживающую организацию, наименование и контактные данные которой можно найти сайте.

Еще одной причиной отсутствия электроэнергии в квартире или частном доме может стать задолженность потребителя по оплате. При этом отключение электроэнергии за долги не может быть спонтанным. Перед вводом режима ограничения подачи электроэнергии ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» уведомляет неплательщика о необходимости погашения долга. Согласно действующему законодательству Российской Федерации, энергосбытовой компании достаточно уведомить клиента о предстоящем отключении однократно и всего одним из указанных способов: в счете на оплату потребленной электроэнергии, в «Личном кабинете» на сайте, в СМС-сообщении, в телефонном режиме, посредством сообщения на электронную почту или заказным письмом. После уведомления должнику предоставляется 20 дней на оплату долга. Узнать, есть ли у вас задолженность или ограничение, можно на горячей линии ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону»: 8-800-775-22-61.

Причины отсутствия света во всем многоквартирном доме: плановое отключение или авария на линии электропередачи. Для получения уточняющей информации по ситуации можно обратиться на горячую линию ПАО «МРСК Юга» — «Ростовэнерго» (8-800-100-70-60) или АО «Донэнерго» (8-800-222-05-50). Также удобно воспользоваться интернет-сайтом.

Если возникают вопросы по уличному освещению, следует обращаться в МКП «Ростгорсвет». Номер телефона для связи: 266-81-90.

телефоны, куда звонить, когда пропал свет в квартире или в доме?

Отключение света – настоящая катастрофа для современного жителя как мегаполиса, так и сельской местности. Банальные мелочи жизни становятся невозможны без электроэнергии. Поэтому важно знать, что делать в этой неприятной ситуации.

Идёт 89 минута напряжённого матча… Стиральная машина с полным баком грязного белья только начинает набирать обороты… Остаётся допечатать последний абзац годового отчёта… И внезапно выключается свет. Исход матча так и не решён, нужные вещи так и не достираны, а отчёт на 10 листов так и не был сохранён. Да к тому же за окном темно, а сейчас не 14 февраля, чтобы проводить вечер при свечах. Куда же звонить и кто спасёт, если в квартире пропал свет?

Куда звонить при отключении электричества?

Многоэтажный дом

Прежде чем узнавать, куда звонить, если отключили или пропал свет в Минске в многоэтажке, выясните, только ли вас затронула эта проблема:

  • Квартира. Если электричества нет только в вашей квартире, загляните в электро-щиток. Вполне возможно, что сработали автоматы защиты на щите, и исправить ситуацию можно собственными силами. Если авария случилась в рабочее время, то звоните в ЖЭС. Если света нет в нерабочие часы или выходные, обратитесь в Городскую аварийную службу по телефонам: 8 (017) 292-22-13, 8 (017) 292-25-68.
  • Весь дом. Если неприятное происшествие коснулось не только вас, но также ваших соседей и всю многоэтажку, у вас ещё больше причин звонить в ЖЭС и аварийную службу по тем же горячим номерам: 8 (017) 292-22-13, 8 (017) 292-25-68.
  • Несколько домов или район. Выгляните в окно и оцените обстановку. Если нет света во всех квартирах вашего района, вы знаете, куда звонить – в ЖЭС и аварийную службу. В крайнем случае, если они не поспешат вам на помощь, можете обратиться с этим вопросом в службу районных электросетей (РЭС) вашего микрорайона.

Номера телефонов РЭС:

  • РЭС-1 (Заводской, Октябрьский и Партизанский районы Минска, микрорайон «Сокол») – 8 (017) 295-32-34
  • РЭС-2 (Московский, Фрунзенский и Центральный районы Минска) – 8 (017) 208-62-77, 8 (017) 208-80-32
  • РЭС-3 (Советский, Первомайский и часть Центрального района Минска) – 8 (017) 262-08-42
  • РЭС-4 (Центральный, Октябрьский, Первомайский, Московский, Ленинский и Советский районы Минска) – 8 (017) 292-76-81
  • РЭС-5 (Ленинский и Октябрьский районы Минска) – 8 (017) 290-29-76
  • РЭС-6 (Фрунзенский район Минска) – 8 (017) 296-65-40

Частный дом

Куда звонить, если нет света в частном доме в Минске? В данном случае не беспокойте никакие ЖЭСы и аварийные службы, а обращайтесь напрямую в РЭС. Диспетчер проинструктирует вас, что делать дальше. Вариантов может быть несколько:

  1. Повреждение проводки произошло за пределами дома. В данном случае ремонт производит сотрудник Районных электрических сетей.
  2. Если сети электроэнергии были повреждены внутри дома, устранением неполадки занимается сам житель.

Областной или районный центр

Если вы проживаете в квартире или частном доме в других населённых пунктах Беларуси, то алгоритм действий при отключении электроэнергии такой же. Уточните телефоны жилищно-эксплуатационных служб и районных электрических сетей.

Телефоны РЭС в областных центрах:

  • Брест – 8 (0162) 27-17-59
  • Гомель – 8 (232) 50-95-54 или 144
  • Гомель – 8 (0152) 45-43-59
  • Витебск – 8 (0212) 65-40-80
  • Могилёв – 8 (0222) 64-35-84; 8 (0222) 65-15-10

Представитель юридического лица

Если у вас своё предприятие или вы снимаете офис в аренду, и неожиданно пропал свет, первым делом свяжитесь с лицом, ответственным за электрохозяйство. Служащий сам позвонит диспетчеру аварийной службы, объяснит все технические детали и неполадки.

Почему отключили электроэнергию?

Прежде чем беспокоить диспетчера и грубить ему за отсутствие света, сначала убедитесь, что происшествие действительно стоит того.

Свет мог пропасть по нескольким причинам:

  1. Сработала система защиты. Чтобы обезопасить вас от короткого замыкания и пожара, на щитках электричества установлены системы защиты. Скорее всего «пробки вылетели», когда вы включали чайник, утюжили юбку или подсушивали хлеб в тостере. В таком случае, паниковать и звонить во всевозможные инстанции не нужно. Выключите виновный прибор из розетки, откройте щиток и заново включите автомат.
  2. Долги за коммунальные услуги. При регулярных просрочках и неуплате по счетам ЖКХ за тарифы на электроэнергию не удивляйтесь, что в квартире полностью или частично погас свет. Срок просрочки вы можете найти в договоре или обратиться в управляющую организацию. Если вы забыли оплатить за свет, сперва вам высылается уведомление. С этого момента вам даётся 10 дней на погашение долга. Если вы исправно платили по счетам и произошла ошибка не с вашей стороны, вы имеете право обратиться в Энергосбыт и предоставить все квитанции о платежах. Все предоставленные неудобства вам возместят.
  3. Плановые работы. Иногда электричество отключают с целью проведения ремонтных работ. За это время службы успевают заменить старое оборудование и провести профилактику. Об этом всем жильцам сообщают заранее: в объявлениях на подъездах, по телевизору и радио, в газетах, на сайте управляющей компании или Энергобыта. В данной ситуации звонить и жаловаться можно, только если свет отключили более, чем на сутки, или более, чем на 72 часа за весь год.
  4. Аварийная ситуация. Причинами аварий служат как неправильная эксплуатация технического оборудования, так и природные явления. В таких случаях свет выключается внезапно и без предупреждений. А сроки восстановления и подключения электроэнергии не установлены законодательством.

Главное – помните: хоть диспетчер и понимает, что от электричества зависит вся ваша жизнь, он не виноват в том, что у вас отключили свет. Не грубите человеку, к которому обращаетесь за помощью. Особенно, если в этой ситуации виноваты сами.

Плановые отключения электроэнергии — ООО Северная сбытовая компания

Плановые отключения электроэнергии 


Отключения электроэнергии могут быть связаны с плановыми техническими работами в электроустановках или авариями.


Уточнить информацию о плановых отключениях электроэнергии можно на сайтах сетевых организаций, обслуживающих электросети в вашем населённом пункте (перейти по ссылке), о плановых и аварийных отключениях  (ходе восстановительных работ) — по телефонам горячих линий и диспетчерских служб. 



Если нет света в подъезде, квартире, нескольких квартирах нужно звонить в организацию, которая занимается эксплуатацией и ремонтом внутридомовых технических коммуникаций, в т.ч. электросетей. Это может быть управляющая компания или сторонняя организация, нанятая управляющей компанией. В составе ежемесячной платы за содержание жилья собственники оплачивают этой организации работы по содержанию электросетей дома. Контактный телефон должен быть указан на информационных досках в подъездах дома, либо его можно узнать в управляющей компании.

Если нет света в нескольких домах, микрорайоне, нужно обращаться в сетевую организацию, которая отвечает за линии электропередач и подстанции в вашем населенном пункте. Например, в Вологде это АО «Вологдаоблэнерго», телефон центральной диспетчерской 27-13-10, в Вологодском районе — ПО «Вологодские электрические сети», диспетчерская 8-800-220-0-220, в Череповце — МУП г. Череповца «Электросеть» — 77-77-90. 


Телефоны диспетчерских сетевых организаций для оперативного информирования об аварийных отключениях в электрических сетях и ходе аварийно-восстановительных работ

































Район, город


Код


Телефон диспетчера

(круглосуточно)


Дополнительный телефон

(для звонков в рабочее время)


г. Вологда


8172


 27-13-10 (ВОЭК)


27-68-64, 54-55-40 (ВОЭК)


Вологодский


8172


8-800-220-0-220 (МРСК Северо-Запада)


 27-13-10 (ВОЭК)


27-68-64; 54-55-40 (ВОЭК)


Вожегодский


81744


8-800-220-0-220 (МРСК Северо-Запада)


 2-12-28 (ВОЭК)


2-29-15 (МРСК Северо-Запада)


2-29-02 (ВОЭК)


Грязовецкий


81755



8-800-220-0-220 (МРСК Северо-Запада)


 2-27-82 (ВОЭК)



2-25-52 (ВОЭК)


Междуреченский


81749



8-800-220-0-220 (МРСК Северо-Запада)


2-12-16 (ВОЭК)



2-13-30 (МРСК Северо-Запада)


2-12-16, 2-11-73 (ВОЭК)


Сокольский


81733


8-800-220-0-220 (МРСК Северо-Запада)


3-17-87 (ВОЭК)


4-12-93 (МРСК Северо-Запада)


3-18-03 (ВОЭК)


Сямженский


81752


8-800-220-2-220 (МРСК Северо-Запада)


2-18-88 (ВОЭК)


2-13-30 (ЕДДС)


2-18-88 (ВОЭК)


Усть-Кубинский


81753


8-800-220-0-220 (МРСК Северо-Запада)


2-21-00 (ВОЭК)


2-10-18 (МРСК Северо-Запада)


2-13-62 (ВОЭК)


Харовский


81732


8-800-220-0-220 (МРСК Северо-Запада)


2-33-33 (ВОЭК)


2-35-01 (МРСК Северо-Запада)


2-17-89 (ВОЭК)


Череповецкий


8202


8-800-220-0-220 (МРСК Северо-Запада)


29-18-98 («ВОЭК»)


59-85-30, 8-911-048-71-64 (ООО «Череповецкая электросетевая компания»)


51-85-50 (ООО «ССК»)


г. Череповец


8202


77-77-90(МУП г. Череповца «Электросеть»)


59-85-30, 8-911-048-71-64 (ООО «Череповецкая электросетевая компания»)


51-85-50 (ООО «ССК»)


Бабаевский


81743


2-16-29 (ЕДДС)


2-17-46 (ЕДДС)


8-800-220-0-220 (МРСК Северо-Запада)


2-24-40 (ВОЭК)


2-16-87 (МКД г.Бабаево), 

2-24-34 (ООО «ССК»)


Кадуйский


81742


8-800-220-0-220 (МРСК Северо-Запада)


2-15-17 (ВОЭК)


2-13-29 (МУП «Электросеть»)


5-16-40 (ООО «ССК»)


Устюженский


81737


8-800-220-0-220 (МРСК Северо-Запада)

2-13-64 (ЕДДС)


2-22-42 (МРСК Северо-Запада)


2-11-60 (ООО «ССК»)


Чагодощенский


81741


8-800-220-0-220 (МРСК Северо-Запада)

     2-11-80 (ООО «ССК»)


Шекснинский


81751


2-16-83 (ЕДДС)


2-25-01 (ВОЭК)


8-800-220-0-220 (МРСК Северо-Запада) 


2-23-03 (ООО «ССК»)


Кирилловский


81757


8-800-220-0-220 (МРСК Северо-Запада)


3-15-70 (ООО «КЭС»)


3-13-84 (ЕДДС)


3-15-71 (ООО «ССК»)


Вашкинский


81758


8-800-220-0-220 (МРСК Северо-Запада)


8-921-823-81-21 (ВОЭК)


2-14-34 (ЕДДС)


2-10-40 (ООО «ССК»)


2-17-92 (ВОЭК)


Вытегорский


81746


8-800-220-0-220 (МРСК Северо-Запада)


2-11-04 (ВОЭК)


 2-12-10 (ЕДДС)


2-30-35 (ООО «ССК»)


Белозерский


81756


8-800-220-0-220 (МРСК Северо-Запада)


2-13-46 (ВОЭК)


2-21-88 (ЕДДС)


3-76-01 (ООО «ССК»)


Тотемский


81739


8-800-220-0-220 (МРСК Северо-Запада)


2-16-44 (ВОЭК)


2-40-11 (ООО «ССК»)


Верховажский


81759


8-800-220-0-220 (МРСК Северо-Запада)


2-29-50 (ООО «ССК»)


Бабушкинский


81745


 8-800-220-0-220 (МРСК Северо-Запада)


2-14-20 (ООО «ССК»)


Тарногский


81748


8-800-220-0-220 (МРСК Северо-Запада)


2-11-91 (ООО «ССК»)


В-Устюгский


81738


8-800-220-0-220 (МРСК Северо-Запада)


2-09-50 (ООО «ССК»)


г. Великий Устюг


81738


2-21-61 (ООО «Электротеплосеть»)


2-09-50 (ООО «ССК»)


г. Красавино


81738


4-15-73 (ООО «Теплосервис»)


2-09-50 (ООО «ССК»)


Кич.-Городецкий


81740


8-800-220-0-220 (МРСК Северо-Запада)


2-15-35 (ООО «ССК»)


Никольский


81754


8-800-220-0-220 (МРСК Северо-Запада)


2-10-06 (ООО «ССК»)


Нюксенский


81747


8-800-220-0-220 (МРСК Северо-Запада)


2-91-04, 4-55-19 (Северный филиал ООО «Газпром энерго»)


2-84-49 (МРСК Северо-Запада)


2-92-90 (ООО «ССК»)

Информация о порядке подачи обращений по вопросам снабжения электроэнергией

Куда звонить если отключили электричество в квартире

Отключение света в частном доме или квартире – достаточно частое явление, с которым сталкивался практически каждый гражданин нашей страны. В таких ситуациях есть два решения: ждать, когда государственные службы устранят неполадки в поставке электричества, или же обратиться за предоставлением информации о причине отключения света. Если совсем по-простому: Отключили свет — куда звонить?

Что делать, если отключили свет?

Причины отключения

Существует несколько основных причин, по которым отсутствует свет в жилом помещении:

  • Неисправность в устройствах подачи электроэнергии. Обычно это обрыв токоведущих проводов из-за погодных условий или аварий.
  • Нет электроэнергии из-за проведения плановых отключений для определенных районов населенного пункта. Как правило, перед этим событием местных жителей оповещают.
  • Отключение света в конкретном доме или квартире. Такое актуально для тех, кто долго не оплачивал услуги электросети.

При любой из причин владелец недвижимости имеет право узнать, почему отключили свет, а также может получить сведения об условиях возобновления подачи электроэнергии.

Куда звонить, если пропал свет в доме

Для того чтобы максимально быстро получить ответ на вышеуказанный вопрос, нужно знать куда звонить если отключили свет. В основном оказывают помощь и дают всю необходимую информацию следующие организации:

  • компания, которая непосредственно осуществляет управление над поставщиком электроэнергии;
  • само руководство предприятия, занимающегося генерацией и распространением электроэнергии;
  • лица, юридически ответственные за наличие в частном доме или квартире света.

Несмотря на то, что такие организации обязаны представлять точную информацию об услугах, порой получить конкретный ответ и узнать точную дату устранения неполадок достаточно затруднительно.

При возникновении спорных вопросов с компанией, поставляющей электроэнергию, можно обратиться за юридической консультацией к специалисту, благодаря чему данная проблема будет решена значительно быстрее.

Отключение без уведомления


Стоит отметить, что проведение работ по отключению конкретного дома от электросети может быть проведено без предварительного оповещения населения при возникновении следующих ситуаций:

  • нет подачи электроэнергии из-за возникшей опасности поломки линии подачи электроэнергии;
  • при опасности возникновения неблагоприятных условий, таких как стихийное бедствие, военное положение и т.д.;
  • если владелец недвижимости без разрешения провел подключение к сети, что представляет собой неучтенное потребление электроэнергии и может привести к административной ответственности;
  • пропало напряжение при эксплуатации электрического оборудования, мощность которого значительно превосходит допустимые значения, установленные компанией, предоставляющей услуги поставки электричества;
  • при получении соответствующего указания от государственных учреждений или правоохранительных органов. Могут быть проведены мероприятия по полному отключению от сети или же ограничению поставки электроэнергии.

Это некоторые из причин отключения от снабжения электричеством, которые могут проводиться без предоставления соответствующего указа или уведомления владельцу квартиры, частного дома или любой другой недвижимости.

Отключение с уведомлением


Если владелец квартиры, частного дома,  любой другой недвижимости, подключенной к общей электросети, вовремя не производит оплату услуг за предоставление электроэнергии, то его могут отключить от сети. Но перед этим клиенту, как правило, присылают уведомление о вынесенном решении. В нем должна быть указана причина отключения от электросети, конкретный адрес дома или квартиры, а также дата проведения соответствующих работ.

Но, несмотря на это, должник еще может повлиять на вынесенное решение. Для этого необходимо в течение 20 дней связаться с компанией, предоставляющей услуги поставки электроэнергии и урегулировать возникшую проблему. Это можно сделать, полностью заплатив всю задолженность или согласовав срок, за который долг будет выплачиваться равными частями.

Отключение подачи электроэнергии за неуплату

Если после отправки первого уведомления владелец недвижимости не вышел на связь, то перед самой работой по отключению от сети подачи электроэнергии должно быть прислано еще одно уведомление.

Минимальный срок, в течение которого должны второй раз известить о предстоящем отключении – 3 дня. Получить данный документ должен лично сам владелец дома или квартиры, а доказательством этому будет служить его подпись на уведомлении. Исходя из вышесказанного, можно понять, что если было проведено отключение от электросети без предварительного предупреждения, то оно является необоснованным и незаконным. Это справедливо даже при исполнении всех остальных пунктов правил проведения демонтажа сетевой линии.

Видео

Если возникли какие-либо трудности по оплате электроэнергии, и владелец частной собственности получил уведомление о скором прекращении ее подачи, он должен принять определенные меры, которые помогут сохранить наличие света в доме.

Первое, что нужно предпринять – это позвонить в компанию поставщика и договориться об отсрочке по уплате долга. Если же отключение уже произведено и нет подачи электроэнергии, то одним из наиболее эффективных вариантов решения проблемы является полное погашение задолженности. При проведении такой оплаты, компания-поставщик обязана в течение короткого срока, обычно 48 часов, восстановить подачу электроэнергии.

Оцените статью:

Minnesota Power — это компания ALLETE

Одна из самых суровых погодных условий в этой части страны бывает ранней и поздней зимой. Электрическая система Minnesota Power спроектирована так, чтобы выдерживать суровые погодные условия, но при этом
штормы с ледовой обстановкой и сильные ветры могут вызвать отключение.

Сообщить об отключении

Если у вас возникнут перебои с электроснабжением, вот что вы можете сделать, чтобы помочь нам как можно скорее снова включить свет.

Немедленно позвоните по номеру LIGHTS-OUT Minnesota Power, 1-800-30-POWER (так же, как 1-800-307-6937) , чтобы сообщить о сбое.

Вы также можете нажать здесь, чтобы сообщить о сбое в сети.

Помните, что телефоны, которые требуют подключения к электрической розетке, например портативный телефон, вероятно, не будут работать во время отключения.Телефоны, подключенные к телефонной компании.
схемы должны продолжать работать. Сотовые телефоны будут работать, пока хватает заряда батареи. Ваш звонок поступит в службу автоматической отчетности, которая распознает номер телефона и
место, из которого вы звоните. Ваш телефонный звонок уведомит представителя сервисной службы о том, что у вас нет электричества. Вы можете быть уверены, что линейные бригады будут работать над восстановлением электроэнергии.
в вашем районе прямо сейчас.Если вы звоните не из того места, где произошел сбой, следуйте инструкциям по сообщению о сбое в записи телефона. Наше автоматическое отключение
услуга работает только с телефонами с тональным набором номера.

ВНИМАНИЕ! Если вы собираетесь использовать резервный генератор, убедитесь, что он изолирован от электрических линий, идущих в ваш дом. Во время отключения электричество из
генератор может подать обратную подачу в линию электропередачи и серьезно травмировать или убить линейного рабочего, пытающегося восстановить вашу мощность.

Что делать при отключении электричества

  1. Во-первых, не прикасайтесь к вышедшим из строя линиям электропередач и не приближайтесь к ним. Всегда предполагайте, что они находятся под напряжением, и не подпускайте к ним детей и домашних животных. Прикосновение к сбитым канатам может привести к серьезным травмам или смерти.
  2. Перейдите на нашу онлайн-карту сбоев. Если рядом с вашим адресом есть значок на карте, щелкните по нему, чтобы убедиться, что в вашем районе отключение электричества.Вы можете увеличить свое местоположение, чтобы лучше видеть.
  3. Проверьте, есть ли у ваших соседей электричество. Отключение может быть более серьезной проблемой, которая еще не отображается на карте отключений, или может быть изолирована от вашего дома.
  4. Если в вашем районе не произошло отключения электричества, проверьте свою электрическую панель или блок предохранителей на предмет срабатывания прерывателя или перегоревшего предохранителя. Переустановите прерыватель или замените предохранитель, если необходимо.
  5. Проверьте свою мачту или разъединитель снаружи под основанием измерителя (см. Схему ниже).
  6. Позвоните нам по телефону (800) 30POWER (800-307-6937) или перейдите на нашу веб-страницу об отключении, чтобы сообщить о сбое, если вы не видите никаких очевидных проблем в своем доме или на мачте и счетчике. Следующая информация может нам помочь:
    • Ваш адрес
    • У вас тусклый или полностью выключенный свет?
    • У ваших соседей выключен свет?
    • Вы видите повреждения, например, дерево в линии электропередачи или сломанный столб?
    • Вы видели или слышали вспышку, огонь или хлопок?
  7. Выключите бытовые приборы (кроме холодильников и морозильников), компьютеры, телевизоры, кондиционеры и обогреватели (основные приборы можно выключить с помощью автоматического выключателя) и все лампы, кроме двух (см. Ниже), чтобы вы знали, что питание обратно.Когда питание восстановится, включайте предметы по очереди. Высокий мгновенный спрос, когда мы пытаемся восстановить питание, может вызвать вторичный сбой. Советы по безопасности пищевых продуктов см. На веб-сайте Министерства сельского хозяйства США.
  8. Включите освещение крыльца и внутреннее освещение, чтобы вы и наша команда знали, когда ваше обслуживание будет восстановлено.
  9. Следите за нами в Facebook или Twitter, чтобы получать обновления и информацию о сбоях в работе.
  10. Если электричество ваших соседей возобновится, а ваше — нет, пожалуйста, позвоните нам еще раз и сообщите нам.Проблема может быть изолирована в вашем доме.
  11. Если вы используете генератор, внимательно следуйте инструкциям. Неправильно подключенные генераторы могут быть опасны для наших бригад.
  12. Если кто-то в вашей семье использует медицинское оборудование с электрическим приводом, мы можем в приоритетном порядке вернуть электроэнергию на ваш адрес, если вы связались с нами до того, как произойдет отключение питания. Узнайте больше здесь.

После отключения

После восстановления питания следуйте этим советам:

  • Включайте электроприборы постепенно. Немедленное увеличение потребности в электроэнергии после отключения электроэнергии может привести к перегрузке и повреждению оборудования, что приведет к повторному отключению.
  • Позвольте нашим бригадам обрезать и удалять деревья и ветки на полосе отчуждения инженерных сетей в объеме, необходимом для восстановления электроснабжения.
  • Вы несете ответственность за удаление и утилизацию любых упавших конечностей и деревьев и другого мусора на вашей собственности, нанесенного штормом.
  • Нам может потребоваться ремонт поврежденного сервисного оборудования , прежде чем можно будет безопасно восстановить подачу электроэнергии.Вы несете ответственность за повреждение электрического сервисного оборудования у себя дома или на работе. Только лицензированный подрядчик по электрике должен пытаться работать с этими частями вашей электрической системы. Может потребоваться разрешение на электричество.

Minnesota Power устанавливает и обслуживает:

  1. Линии электропередачи и распределения, опоры, трансформаторы и линии электропередачи в пределах нашей полосы отвода.
  2. Силовой провод, по которому электричество идет от наших линий к мачте вашего дома или офиса (деревья или кусты рядом с этим проводом на вашем участке должны обслуживаться вами).

Вы несете ответственность за эти компоненты:

  1. Мачта, ответная планка и розетка счетчика для вашего дома или офиса (указаны на схеме).

Если электричество приходит в ваш дом по воздушным линиям электропередачи и в вашем доме нет электричества, проблема может быть в вашей мачте. Иногда сильный ветер или ветки деревьев могут оторвать мачту от дома.

Мачта, которая находится за пределами вашего дома (либо на вашей крыше, либо на вашем счетчике), обычно выглядит как металлическая труба.НЕ ПРИКАСАЙТЕСЬ к мачте. Он под напряжением. Если он выглядит расшатанным, согнутым или поврежденным, вам нужно будет связаться с подрядчиком по электрике, чтобы починить его. Мачта — это часть вашего дома, и вы несете ответственность за нее. Minnesota Power не может восстановить питание вашего дома, пока ваша мачта не будет отремонтирована.

Будьте готовы

Храните хотя бы один фонарик, радио на батарейках и запасные батарейки в доступном месте.


Пожалуйста, помните: В то время как бригады Minnesota Power старательно и безопасно работают во время отключения электроэнергии, наберитесь терпения.Ваш сервис будет восстановлен в кратчайшие сроки.

Как отключить электричество в вашем доме

Знание того, как отключить электричество в вашем доме, является мерой безопасности, которую должны усвоить все семьи.

Кратко:

Чтобы отключить подачу электроэнергии во всем доме, найдите главную электрическую панель (стоит знать, где она находится, прежде чем она вам понадобится!) И переверните главные автоматические выключатели вверху (обычно пара) в положение ВЫКЛ.

Чтобы отключить питание отдельных комнат или цепей, отключите автоматические выключатели ответвления.

Если в вашем доме установлена ​​более старая коробка предохранителей, потяните главный выключатель или вытащите блок предохранителей, чтобы отключить подачу электроэнергии в дом. Отвинтите (против часовой стрелки) отдельные предохранители, чтобы отключить отдельные цепи. Осторожно: не прикасайтесь к электрическим проводам, соединениям или розеткам!

Верхние автоматические выключатели обычно отключают электричество во всем доме. Нижние автоматические выключатели предназначены для отдельных параллельных цепей.© Дон Вандерворт, HomeTips

Подробно:

Главный автоматический выключатель, обычно расположенный внутри главной панели вверху, отключает все электричество в доме. В случае крайней опасности это тот, который нужно выключить. В противном случае отключите только выключатель, который обслуживает неисправную цепь — в этом случае в других частях вашего дома будет продолжаться свет и питание. Главный автоматический выключатель не отключает провода, идущие от выключателей главной панели к электросчетчику — они всегда горячие (электрически заряжены).

Когда вы открываете крышку главной панели, убедитесь, что нет оголенных электрических проводов, за исключением оголенного (неизолированного) сплошного медного заземляющего провода. Защитная панель должна скрывать всю проводку — должны быть открыты только автоматические выключатели или предохранители.

Если это не так, вызовите электрика, чтобы он обезопасил вашу электрическую панель. Прикосновение не к тому проводу или к оголенному металлическому контакту на открытой электрической панели может привести к поражению электрическим током. . Никогда не касайтесь оголенных металлических контактов внутри отключаемой панели.

Чтобы отключить автоматический выключатель , просто переведите его в выключенное положение. Полностью выключите автоматический выключатель, затем снова переведите его в положение «ВКЛ.». © HomeTips

Чтобы сбросить автоматический выключатель, сначала выключите его, а затем включите.

Чтобы отключить цепь, защищенную выдвижным блоком предохранителей , возьмитесь за ручку блока и потяните ее на себя. Как только блок извлечен, вы можете извлечь предохранитель из его монтажных зажимов в блоке — специальный инструмент, называемый съемником предохранителей, облегчает эту работу.

Чтобы отключить цепь, защищенную вставным предохранителем , возьмитесь за стеклянный край предохранителя и открутите его (против часовой стрелки). Не приближайте пальцы к розетке. Специальный инструмент для извлечения предохранителей с изоляцией в виде плоскогубцев, доступный в домашних условиях, делает эту работу более безопасной.

Чтобы открутить предохранитель, поверните его против часовой стрелки.

О Доне Вандерворте

Дон Вандерворт развивает свой опыт более 30 лет, работая редактором по строительству Sunset Books, старшим редактором журнала Home Magazine, автором более 30 книг по благоустройству дома и автором бесчисленных статей в журналах.Он появлялся в течение 3 сезонов на телеканале HGTV «Исправление» и несколько лет был домашним экспертом MSN. Дон основал HomeTips в 1996 году. Узнать больше о Доне Вандерворте

Мерцающие огни? Отметьте этих распространенных виновников

Ry Crist / CNET

Если огни в вашем доме мерцают и это не искусственное пламя или огни рождественской елки, вы, вероятно, расстроены и немного нервничаете.

Хотя некоторые причины мерцания легко исправить, есть более серьезные проблемы, которые всегда следует исключать. Определите причину, по которой ваши огни не работают должным образом, и вы быстро вернетесь к полной яркости.

Получите больше от своих технологий

Изучите интеллектуальные гаджеты и советы и рекомендации по работе в Интернете с помощью информационного бюллетеня CNET How To.

Подробнее: Лучшие дешевые умные светодиодные лампы на 2021 год: имеет ли значение, какую лампу вы покупаете?

Сначала попробуйте простые решения

Прежде чем вы поднимете трубку, чтобы вызвать электрика, может быть простая причина, вызвавшая ваше освещение.Эти настройки могут быстро и легко решить вашу проблему мерцания.

Затяните ослабленные лампы

Это может показаться очевидным решением, но не всегда первое, что приходит на ум. Если ваши лампочки мигают, выключите питание и, используя перчатку, чтобы защитить руку от тепла, затяните лампочку покрепче.

Ослабленные лампочки означают, что розетка неправильно контактирует с лампочкой, и это может вызвать периодическое мерцание. Даже встраиваемые светильники могут ослабнуть, поэтому сначала проверьте эти соединения.

Замена переключателей может решить распространенные проблемы с мерцанием.

Тайлер Лизенби / CNET

Обновите старые или несовместимые выключатели

Если источником проблемы не является сама лампа, обратите внимание на настенный выключатель. Старый диммер, предназначенный для работы с лампами накаливания, не будет работать со светодиодами.

Если лампочки, подключенные к диммеру, мигают, вероятно, причина в этом.Неплотная или плохая проводка за переключателем также может вызвать мерцание.

Проверьте характеристики ваших лампочек и диммера, чтобы убедиться, что они совместимы. Несоответствие здесь может привести к распространенным проблемам с приборами, таким как жужжание или мерцание.

Попробуйте установить новый диммер, такой как Lutron Caseta, обязательно отключив питание от автоматического выключателя перед выполнением любых электромонтажных работ.

Сделайте выключатель умной лампы

Умные лампы, подобные этой от Sylvania, могут упростить освещение вашего дома и помочь вам отказаться от сложных диммеров.

Крис Монро / CNET

Если при использовании диммерного переключателя происходит мерцание и замена переключателя не решает проблему, подумайте о переходе на интеллектуальные лампы, которым не нужен физический диммер.

Регулировка яркости через лампочку более надежна и часто решает проблемы с регулированием яркости, вызванные старомодными переключателями яркости или устаревшей проводкой.

Подробнее: Хотите умный дом? Начните со своих светильников

Более серьезные проблемы

Если описанные выше простые исправления не решают ваши проблемы с освещением, у вас может быть проблема в масштабах всего дома или проблема, требующая внимания сертифицированного электрика.

Подобные проблемы могут не только повредить ваше освещение или бытовую технику, но и могут подвергнуть ваш дом риску электрического пожара. Не стесняйтесь обращаться к профессионалу, если возникает вопрос о проводке.

Проверьте текущий ток

Перегрузка цепей может поставить под угрозу электрическую систему вашего дома. Крупные бытовые приборы и блоки HVAC могут вызывать мерцание света при включении, потому что они потребляют большой ток из цепи.

Это может указывать на ненадлежащее подключение к прибору или неисправный автоматический выключатель.Обратитесь к профессионалу, чтобы убедиться, что ваш автоматический выключатель надежно питает все в вашем доме.

Отключите питание любого переключателя или приспособления на автоматическом выключателе перед началом любых электромонтажных работ.

CNET

Если вы пытаетесь определить, какое устройство вызывает мерцание, начните с включения каждой нагрузки на автоматический выключатель. В этом случае также может возникнуть жужжание, поэтому слушайте каждую цепь, когда она включена.

Перегрузка автоматического выключателя опасна и может не только повредить свет, но и повредить бытовую технику.

Остерегайтесь неплотной проводки

Если что-то подключено неправильно или если проводка в вашем доме очень старая, вы можете заметить мерцание света.

Плохая проводка — одна из основных причин домашних пожаров, и вы определенно не должны игнорировать ее. Если вы попробовали несколько других методов устранения мерцания, но проблема все еще существует, попросите электрика проверить вашу проводку.

В большинстве случаев мерцание вызвано старым, неисправным или несовместимым настенным выключателем или ослабленными или некачественными лампочками. Есть большая вероятность, что ваши проблемы с освещением действительно можно быстро исправить, например, заменить диммер или лампочку.

Однако, если вы слишком далеко зашли в проблему с электропроводкой или автоматическим выключателем, всегда лучше узнать мнение специалиста о протекании электричества в вашем доме.

причин отсутствия электричества в доме

Придем точно в срок или работа свободна!