Мосэнергосбыт не принимает показания счетчика: Замена счетчика электроэнергии в квартире, дома

Содержание

Мосэнергосбыт жалобы — Повторное неправильное снятие показаний сотрудниками

Месяц назад уже обращалась с жалобой по поводу сильно завышенных показаний счетчика, якобы снятых сотрудником Мосэлектросбыта. Тогда внесли мои показания. А сейчас опять вижу в личном кабинете ещё более завышенные показания. Лицевой счёт 8451505545.

Ответ от

Мосэнергосбыт
Представитель компании

17.09.2019

Добрый день. Ваш прибор учета подключен к системе АИИСКУЭ (Автоматизированная информационно-измерительная система коммерческого учета электроэнергии) – комплекс технических, программных и организационных решений, позволяющих осуществлять учет электрической энергии в многотарифном режиме, а также осуществлять дистанционно сбор и передачу данных о потребленной электроэнергии. Данная система передает показания Вашего счетчика автоматически с 15 по 26 число каждого месяца.

Ознакомиться с подробной детализацией расчетов Вы можете в Личном кабинете клиента в разделе «Состояние лицевого счета» или в Едином Личном кабинете в разделе «История».

Для того, чтобы понимать, произошла ли ошибка при передаче показаний системой АИИСКУЭ, просим направить фотографию прибора учета, на которой отчетливо виден номер счетчика и текущие показания (всех тарифных зон). На предоставленной Вами фотографии просматриваются только показания Т1 (день). Обращаем Ваше внимание, что обозначение Т1 на приборе учёта отражает исключительно дневной расход, не за сутки.

Ответ от

Мосэнергосбыт
Представитель компании

18.09.2019

Добрый день! Информация по Вашему обращению направлена в ответственное подразделение для проведения проверки и принятия, соответствующих мер. По Вашему обращению, будет выполнена проверка показаний прибора учёта электроэнергии. В случае подтверждения указанной в обращении информации, будет произведён перерасчёт на фактические показания. Ознакомиться с подробной детализацией расчётов, Вы можете в Личном кабинете клиента в разделе «Состояние лицевого счета».

Приносим Вам извинения от лица компании АО «Мосэнергосбыт» за доставленные неудобства.

Как оспорить неправомерное начисление показаний от Мосэнергосбыт

Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 09.09.2017) «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (вместе с «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»)
62. При обнаружении осуществленного с нарушением установленного порядка подключения (далее — несанкционированное подключение) внутриквартирного оборудования потребителя к внутридомовым инженерным системам исполнитель обязан составить акт о выявлении несанкционированного подключения в порядке, установленном настоящими Правилами.
На основании акта о выявлении несанкционированного подключения исполнитель направляет потребителю уведомление о необходимости устранить несанкционированное подключение и производит доначисление платы за коммунальную услугу для потребителя, в интересах которого совершено такое подключение, за потребленные без надлежащего учета коммунальные услуги.
Доначисление размера платы в этом случае должно быть произведено исходя из объемов коммунального ресурса, рассчитанных как произведение мощности несанкционированно подключенного оборудования (для водоснабжения и водоотведения — по пропускной способности трубы) и его круглосуточной работы за период начиная с даты осуществления несанкционированного подключения, указанной в акте о выявлении несанкционированного подключения, составленном исполнителем с привлечением соответствующей ресурсоснабжающей организации, а в случае невозможности установления даты осуществления несанкционированного подключения — с даты проведения исполнителем предыдущей проверки, но не более чем за 3 месяца, предшествующие месяцу, в котором выявлено такое подключение, до даты устранения исполнителем такого несанкционированного подключения. В случае невозможности определить мощность несанкционированно подключенного оборудования доначисление размера платы осуществляется исходя из объема, определенного на основании норматива потребления соответствующих коммунальных услуг с применением к такому объему повышающего коэффициента 10.
При этом в случае отсутствия постоянно и временно проживающих в жилом помещении граждан объем коммунальных услуг в указанных случаях рассчитывается с учетом количества собственников такого помещения.

Что у вас в акте написано? Можете приложить его? Вам по факту как не санкционированное подключение рассчитали.

Мосэнергосбыт самостоятельно изменил прибор учета электроэнергии

Мосэнергосбыт самостоятельно, без участия потребителя услуг поставил новый прибор учета электроэнергии на опору линии электропередачи за пределами домовладения, и самостоятельно без участия потребителя перевел расчеты на этот новый счетчик, законные действия мосэнергосбыта?

Более подробное изложение события:
В начале 2018 года, зимой когда в частных домах проживает меньше всего людей, в деревне Губино московской области, неизвестные лица не извещая потребителей электроэнергии установили новые приборы учета электроэнергии на опору линии электропередачи, которая соответственно находится за приделами домовладения, потом незаконно проникли на частную территорию домовладения и самовольно поменяли провода электропередачи которые подходят к дому. Летом по деревни начали разрежать люди которые передавали выносные приборы для считывания показаний с данного счетчика к которому нет доступа, так как он находится на опоре линии электропередачи. На вопрос являются ли они сотрудниками мосэнергосбыта они ответили что нет, не являются, а просто передают данные приборы для считывания показаний под роспись, на законный вопрос предоставить договор на основе которого они передают нам этот прибор и соответственно счетчик, ответили что у них не каких договоров нет. В результате такого обещания соответственно мы расписывая не где не стали и не какие приборы не брали. У нас установлен электросчётчик внутри частного дома, устанавливал его специалист из мосэнергосбыта 2 года назад, соответственно срок поверки счетчика еще не настал. При последний передачи показания электроэнергии на сайте мосэнергосбыта в личном кабинете 18.11.2018 я обнаружил, что у меня сменился счетчик по которому я должен передавать показания, по данным из личного кабинета акт перехода на расчет по другому счетчику был составлен сотрудником мосэнергосбыта 14. 10.2018, в этот день собственники домовладения были дома, и не каких сотрудников к нам не приходили. Данные показаний по старому счётчику которые они использовали при переходи к новому счетчику, были просто взяты с моих показаний которые я передавал 20.10.2018, (так как реальных сотрудников мосэнергосбыта ко мне не приходили) причем строка о том, что я передавал эти данные 20.10.2018 из личного кабинета была удалена, и вместо этой записи появилась запись что с 14.10.2018 у меня поменялся электросчетчик, таким образом те показания которые я передавал за 20.10.2018 переписали на 14.10.2018 и с этой даны я должен вести расчеты по новому счетчику к которому просто элементарно не имею доступа. Насколько это законно без заключение договора с потребителем самовольно переводить его на расчеты по другому прибору учета электроэнергии?

2018-11-19_2018-11-19_20-52-48.png20-52-48.png

Вопрос в Мосэнерго: нужно ли снимать показания счетчиков?

LiveJournal

Main
Ratings
Interesting
iOS & Android
Disable ads

Login
CREATE BLOG
Join

в АО «Мосэнергосбыт» призвали остерегаться мошенников| Новости общества

В пресс-службе компании разъяснили ситуацию с поверкой счетчиков

Москвичи сообщают в социальных сетях о телефонных звонках якобы от имени АО «Мосэнергосбыт». Звонящие извещают об истечении срока для поверки счетчиков и говорят, что их показания больше приниматься не будут, поэтому оплата за ресурс будет начисляться по нормативу. И тут же предлагают заменить приборы по «льготной» цене.

Корреспондент «Московской газеты» связался с пресс-службой АО «Мосэнергосбыт» с просьбой прокомментировать ситуацию.

«Это мошенники. Мы по поверке не звоним. И никогда не звонили. Не звоним, не ходим, — рассказали в пресс-службе. — Про замену счетчиков — то же самое. Максимум, что возможно — какой-то личный контакт. Например, если человек сам позвонил в контактный центр и ему сообщили об истечении срока межповерочного интервала (МПИ). Или, допустим, наш контролер пришел списывать показания. Если он визуально столкнулся с клиентом, может сказать, что счетчик у него вышел за МПИ и посоветовать позвонить в контактный центр. Наш сотрудник может оставить стикер, на котором будет телефон контактного центра, указанный на официальном сайте компании. Также клиент уведомляется об истечении МПИ в личном кабинете, по электронной почте и в платежном документе. Все остальное — это однозначно не мы».

Как сообщил представитель пресс-службы АО «Мосэнергосбыт», в последнее время появилось много фирм, так или иначе мимикрирующих под их бренд: используются похожие названия, логотипы. Компания планирует решать этот вопрос в правовом поле: через обращения в полицию, прокуратуру ФАС.

Как сообщается на официальном сайте Росстандарта, физические лица могут не проводить поверку приборов учета вплоть до 1 января 2021 года, а ресурсоснабжающие и управляющие компании обязаны принимать показания таких счетчиков. Данная мера регулируется Постановлением правительства РФ от 2 апреля 2020 года №424, она вызвана необходимостью минимизировать социальные контакты во время пандемии коронавируса.

«В постановлении правительства сказано, что при истечении поверочного интервала счетчик не считается неисправным и, значит, можно продолжать расчеты с использованием его показаний. А обязанности по содержанию прибора учета за клиентом сохраняются. И если у человека счетчик вышел за межповерочный интервал, это означает ровно то, что он может работать неправильно. Поэтому у клиента есть полное право сделать его поверку либо заменить. Поэтому мы, как гарантирующий поставщик, информируем человека о том, что срок поверки истек, но какие действия предпринимать — решает сам клиент. Мы же, если в апреле истечет срок межповерочного интервала, все равно будем принимать показания таких приборов учета».

Также в пресс-службе пояснили, что компания не проводит поверку: этим занимаются специализированные организации, имеющие соответствующую аккредитацию. Сотрудники АО «Мосэнергосбыт» могут проводить проверку счетчиков, то есть фиксировать факт его наличия, физическую целостность, переписывать контрольные показания, проверить возможные несанкционированные подключения. Возможны также проверки по желанию клиента — например, при подозрении на кражу электроэнергии.

Мосэнергосбыт: вопросы и ответы

информация с сайта администрации Троицка

Троицкая электросеть

Как я могу узнать задолженность перед МУП «Троицкая электросеть»?

Позвонить по телефонам в МУП «Троицкая электросеть»: 8-495-851-03-54, 8-495-23-23,а также направить электронное письмо на адрес электронной почты: trel@trtk. ru, в котором указать Ф.И.О., и адрес.

Где я могу оплатить задолженность перед МУП «Троицкая электросеть» и счет за декабрь 2017г.?

Произвести оплату можно в ИРЦ г.Троицка(Октябрьский пр-т, д.13, мкр-н «В», д.57) до конца февраля 2018г., а также в отделениях банков и онлайн (через личный кабинет).

Я не получил квитанцию от МУП «Троицкая электросеть». Куда мне обращаться?

Обратиться можно непосредственно в МУП «Троицкая электросеть» по адресу: ул. Лесная, д.6 часы работы: пн-чт 8-00 – 17-00, пт 8-00 – 16-00, суббота и воскресенье — выходные дни. Можно направить запрос на адрес электронной почты: [email protected] с указанием Ф.И.О. и адреса.

В течение какого времени ИРЦ будет принимать оплату по расчетам с МУП «Троицкая электросеть»?

ИРЦ г.Троицка будут принимать оплату по расчетам с МУП «Троицкая электросеть» до конца февраля 2018г.

У меня переплата за электроэнергию. Как быть?

Необходимо написать заявление на имя директора МУП «Троицкая электросеть» Воробьеву А.П., указав свои Ф.И.О., адрес, контактный телефон и реквизиты для осуществления возврата денежных средств.

Заявление можно принести в МУП «Троицкая электросеть» ул. Лесная, д.6, либо направить по электронной почте на адрес [email protected]

Мосэнергосбыт

Как узнать номер нового лицевого счета, присвоенного ПАО «Мосэнергосбыт»?

Номера лицевых счетов будут указаны в квитанциях ПАО «Мосэнергосбыт», которые потребители электроэнергии получат в феврале 2018года. Также номер лицевого счета можно уточнить, позвонив в контактный центр ПАО «Мосэнергосбыта» по телефонам: 495-981-981-9, 499-550-95-50

Я не получил квитанцию от ПАО «Мосэнергосбыт». Куда мне обращаться?

По всем вопросам, касающимся электроснабжения граждан, расчетов за электроэнергию, заключения договоров энергоснабжения и их изменения, можно обращаться:

— в клиентский офис ПАО «Мосэнергосбыт», расположенный по адресу: г. Троицк, ул. Полковника милиции Курочкина, д.19, график работы: пн.-чт. с 8-30 до 17-15; пт. с 8-30 до 16-00, перерыв с 12:30 по 13:00, суббота, воскресенье выходные дни;

— в любой другой удобный клиентский офис компании;

— в контактный центр ПАО «Мосэнергосбыт» по телефону 499-550-9-550

Как получить доступ в личный кабинет на сайте ПАО «Мосэнергосбыт»?

Для регистрации в Личном кабинете клиента на сайте ЛЛК-МЭС.РФ необходимо нажать кнопку «зарегистрироваться», выбрать способ регистрации (через номер мобильного телефона или e-mail) и заполнить необходимые поля – номер лицевого счета (из квитанции) и номер прибора учета (электросчетчика). Далее на телефон или e-mail придет код для подтверждения регистрации.

По каким показаниям будут производиться начисления ПАО «Мосэнергосбыт»?

С каждого счетчика, включая частный сектор, в период с 15 по 27 декабря были сняты показания. К ним добавлено прогнозируемое потребление электроэнергии за оставшиеся до нового года дни, исходя из усредненного расхода по квартире. ПАО «Мосэнергосбыт» будет производить начисления за январь 2018 года, исходя из показаний, переданных МУП «Троицкая электросеть» в ПАО «Мосэнергосбыт».

Далее счета на оплату будут формироваться на основании сообщенных потребителями показаний. Дополнительно сообщаем, что в случае непредоставления показаний, счета за электроэнергию выставляются исходя из среднемесячного объема потребления согласно п.59 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354 ПП. Перерасчет (корректировка) по фактическим показаниям счетчика производится в том месяце, в котором клиент передаст показания или работники ПАО «Мосэнергосбыт» снимут фактические показания электросчетчика.

Как и куда передавать показания в ПАО «Мосэнергосбыт»?

Показания счетчиков нужно передавать с 15-го по 26-е число каждого месяца, любым удобным способом:

— через Личный кабинет клиента ПАО «Мосэнергосбыт» ЛЛК-МЭС. РФ;

— по телефону специальной круглосуточной бесплатной телефонной линии (в автоматическом режиме) –8-499-550-88-99

— через мобильное приложение для устройств на платформах IOS,Android и Windows Phone.

— через терминалы приема показаний в клиентских офисах ПАО «Мосэнергосбыт» и МФЦ

Доставка квитанций производится до 10-го числа месяца, следующего за отчетным.

Где я могу производить оплату по новым квитанциям ПАО «Мосэнергосбыт»?

Произвести оплату за электроэнергию без комиссии можно любым удобным способом:

— в Личном кабинете клиента ПАО «Мосэнергосбыт» на сайте ЛЛК-МЭС.РФ

— банковской картой по телефону Контактного центра -8-499-550-9-550

— через мобильное приложение для устройств на платформах IOS,Android и Windows Phone.

— на официальном сайте ПАО «Мосэнергосбыт»

— воспользовавшись услугой «Автоплатеж» (подключить в Личном кабинете клиента)

В терминалах оплаты в клиентских офисах ПАО «Мосэнергосбыт» комиссионное вознаграждение взимается с плательщика в размере 1% от суммы платежа (оплата только наличными). Произвести оплату электроэнергии, но с учетом комиссии можно в отделениях банков, через банкоматы, платежные терминалы

В связи с переходным периодом на оплату электроэнергии через ПАО «Мосэнергосбыт» платежные поручения могут быть получены жителями позже установленных сроков передачи показаний электросчетчиков.

В случае получения квитанции позже 26 января начисления за январь будут произведены «по среднему», в дальнейшем произойдет корректировка по переданным показаниям приборов учета.

Также обращаем внимание, что квитанции ПАО «Мосэнергосбыт» имею логотип компании. Остерегайтесь мошенников!

Ваша система не принимает показания моих счетчиков — что мне делать?

Перейти к основному содержанию

Для дома
- Моя учетная запись
  - Войти
  - Мои счета и платежи
  - Отправить показания счетчика
  - Внести платеж
  - Переехать домой
- Узнать цену
  - Узнать цену
  - Сравните наши тарифы
  - Получить ценовое предложение
  - Условия использования тарифов
  - Тарифы
- Переезд в дом
- Котлы и отопление
  - Котлы газовые
  - Электрическое отопление
  - Крышка котла
  - Изоляция
  - Отопительный совет
- Энергоэффективность
  - Энергоэффективность
  - Схема ЭКО
  - Зеленый тариф
  - Гарантия Smart Export
  - Рекомендации по изоляции
  - Блог Energywise
- Электромобили
  - Тарифы на электроэнергию для автомобилей
  - Пунктов заряда дома
  - Автолизинг
  - Стоимость по сравнению с бензином
  - Совет по зарядке
  - Государственные гранты
  - Дорожный налог и налог на служебные автомобили
  - Преимущества электромобилей
  - Воздействие электромобилей на окружающую среду
  - Уход и техобслуживание
- Умный дом
  - Умный дом
  - Купить товары для умного дома
  - Умные счетчики
  - Умный термостат
  - Amazon Echo
- Справка и поддержка
  - Помогите и свяжитесь с нами
  - Контакт для экстренной помощи
  - Жалоба
  - Скидка на теплый дом
  - Приоритетные услуги
  - Буклеты
  - Способы оплаты счета
  - Счетчик предоплаты
Для бизнеса
- Перейти на EDF
  - Узнать цену
  - Сравнить тарифы
  - Эксклюзивные предложения
  - Разработчики / новые подключения
  - Энергетические брокеры
- Управляйте своим счетом
  - Логин MyAccount
  - Отправить показания счетчика
  - Продление контрактов
  - Перемещение или добавление местоположения
  - Как оплатить счет
  - Умные счетчики
- Тарифы на электроэнергию
  - Фиксированный для бизнес-тарифов
  - Фиксированная карта American Express
  - Свобода для бизнеса тариф
  - Условия использования / цены
- Помощь, совет и поддержка
  - Свяжитесь с нами
  - Часто задаваемые вопросы
  - Жалоба
  - Аварийный газ и электричество
  - Экономия энергии
- Электромобили
  - Лизинг
  - Начать путешествие на электромобиле
  - Зарядная инфраструктура
  - Индивидуальные решения
  - Транспортное средство-сеть
Крупный бизнес
- Покупка энергии
  - Источники энергии
  - Договоры на электроэнергию с фиксированной ценой
  - Flex закупка
  - Возобновляемый
  - Спросите цитату
- Продажа энергии
  - PPA
  - ROC и REGO
- Энергетические решения
  - Электромобили
  - Услуги инфраструктуры
  - Услуги по учету
- Существующие клиенты
  - Счета и платежи
  - Показания счетчика
  - Энергетический вид
  - Продлить договор
  - Обязательство по сокращению выбросов углерода
- Справка и поддержка
  - Business FAQ
  - Свяжитесь с нами
  - Жалоба
  - Глоссарий
- Мощность разговора
  - Блоги Talk Power
  - Вебинары Talk Power
  - Подписаться на Talk Power
О нас
- О компании EDF
  - О компании EDF
  - Управление

Тайная жизнь открывающегося счетчика, показывающего

Если вас смущает энергия, вы не одиноки.

Даже мы находим это более сложным, чем должно быть, и одна из причин, по которой мы запустили Octopus Energy, заключалась в том, чтобы сделать его более понятным и простым для всех. Это означает, что нужно разбирать сложные части, чтобы дать вам хорошее представление о том, как работает энергетическая отрасль.

Имея это в виду, я хочу ответить на один из самых распространенных вопросов, которые задают наши клиенты:

«Почему вы не использовали показания моего счетчика открытия, чтобы открыть мой счет?»

Это должно быть просто, правда? Вы даете нам начальное чтение, ваш старый поставщик использует его для закрытия вашей учетной записи, мы используем его для запуска вашей учетной записи, и, привет, вы получили плавный переход.

Но, к сожалению, отраслевые правила делают этот внешне простой процесс довольно сложным.

Полезно рассматривать ваше начальное прочтение как основу «передаточного» чтения — такого, о котором мы и ваш старый поставщик договариваемся, чтобы они могли закрыть ваш счет, а мы могли открыть его для вас.

Иногда это показание передачи в точности совпадает с начальным значением, которое вы нам дали. В других случаях все могло быть иначе, и я вскоре объясню почему. Важно помнить, что независимо от того, какое значение «передачи» согласовано, вы не будете платить за одну и ту же энергию дважды. Он просто меняет начальную точку с нами, а конечную точку с вашим старым поставщиком.

Итак, почему мы не всегда используем начальное чтение, которое вы нам даете?

Итак, давайте начнем с того, что происходит, когда вы отправляете показания счетчика.

Когда мы получаем ваше начальное значение, мы передаем его в независимую компанию по валидации счетчиков, которая проверяет его от нашего имени и от имени вашего старого поставщика. Компании по валидации счетчиков не дают поставщикам энергии спорить о показаниях, и их использование является нормативным требованием.А поскольку этот процесс требует времени, это одна из причин, по которой переход может занять больше времени, чем ожидалось.

Подтверждение ваших показаний просто означает проверку их соответствия вашим прошлым показаниям, и все компании по валидации счетчиков используют для этого специальные вычисления. Они начинают с определения максимально допустимого чтения, которое я сейчас обрисую.

Во-первых, они берут ваше последнее подтвержденное значение (которое было, когда вы еще работали со своим старым поставщиком) и количество дней между этим показанием и тем, которое вы нам предоставили.

Затем они берут ваше расчетное годовое использование (с поправкой на сезонность) и преобразуют его в дневное значение. Они умножают дневную цифру на количество дней между вашим последним чтением и первым, чтобы получить ожидаемое использование за этот период.

Наконец, они используют коэффициент 2,5 для учета колебаний в вашем использовании между вашим последним подтвержденным показанием и вашим начальным.

Таким образом, вычисление выглядит следующим образом:

Максимально допустимое значение = Последнее подтвержденное значение + (ожидаемое использование x 2. 5)

После того, как они вычислили максимум, они примут ваше начальное значение, если оно равно:

a) То же , что и максимально допустимое значение, или

b) равно вашему последнему подтвержденному показанию (означает, что вы ничего не использовали с момента последнего считывания — например, если вы были в отпуске), или

c) Между — последнее подтвержденное показание и максимально допустимое значение.

В противном случае, если ваше начальное значение будет больше, чем максимально допустимое, или меньше, чем ваше последнее подтвержденное значение (последнее называется «отрицательным потреблением»), они будут использовать оценку.

Оценка рассчитывается путем прибавления вашего последнего подтвержденного значения к ожидаемому использованию, например:

Расчетное значение = последнее подтвержденное чтение + ожидаемое использование

В любом случае разница между начальным показанием и оценкой часто довольно мала, и даже может работать в вашу пользу.

Как это работает на практике?

Что ж, давайте взглянем на пару упрощенных примеров.

1 февраля вы отправляете начальные показания электроэнергии 3265, которые мы затем отправляем в компанию по валидации счетчиков.Ваше предполагаемое годовое потребление составляет 3100. У них есть ваше последнее подтвержденное значение 2800, которое вы указали за 30 дней до вашего первого чтения.

Итак:

not accept — definition — English

Примеры предложений с «not accept», память переводов

OpenSubtitles2018.v3 Это недопустимо. WikiMatrix Увидев, что Мехмед не принимает такие условия, Скандербег усилил свои гарнизоны в районе Светиграда. ООН-2 Тем, кто не принимает Киото, придется предложить лучшее решение.Giga-frenКомиссия разделяет мнение EESC о неприемлемости смягчения положений о социальной защите.OpenSubtitles2018.v3 Не могли бы вы объяснить, почему вы не принимаете мир Бога? WikiMatrixГубернаторы Сеуты не приняли нового короля; скорее, они сохранили свою верность Филиппу III. openubtitles2 И даже если бы вы были готовы, я бы не принял вашу помощь OpenSubtitles2018.v3 Я не приму никаких оскорблений против нее. Giga-fren Оригинальные записи с помощью самописца спектров ЯМР, ИК, ЭПР и т. д., не допускаются к воспроизведению; их надо перерисовывать. Giga-frenSoft-cover и клееный переплет; Вкладыши и папки не принимаются. Giga-frenК сожалению, это предложение не было принято парламентом. 107. WikiMatrix Венесуэла не принимала линию Шомбургка, которая помещала весь бассейн реки Куюни в пределах колонии. Обычное сканирование Существует популярное выражение, которое гласит: «Вы не должны ничего принимать, потому что это не бесплатно». Обычное сканирование Если эти условия не принимаются полностью, поэтому вам следует немедленно прекратить использование наших веб-сайтов.MultiUnits продолжает, опасная тактика балансирования на грани войны со многими участниками в международном сообществе неприемлемаeurlex-diff-2018-06-20 Группа по конкурсам и процедурам отбора не принимает заявки, поданные лично. Jw2019Handle bar, Fu-Man-Chu, усы и бороды щеточного типа недопустимы. EurLex-2Совет не принял это обязательное включение в заявки на участие в конкурсе. Европейские поляки не варвары, они не принимают смертную казнь.Giga-fren Следовательно, договоренность, которая не включает конкретное и существенно уменьшенное количество ловушек, неприемлема. EurlexЭта претензия не была принята Giga-frenТеги животных не принимаются вместо сертификатов.opensubtitles2Но вы в фургоне, shitbird. , это неприемлемоEuroparl8Это неприемлемо и, к сожалению, дает ложное представление о Европейском парламенте.Europarl8Поэтому недопустимо вмешиваться в содержание программ.

Показана страница 1.Найдено 25871 предложения с фразой not accept.Найдено за 140 мс.Накопители переводов создаются человеком, но выравниваются с помощью компьютера, что может вызвать ошибки. Найдено за 1 мс.Накопители переводов создаются человеком, но выравниваются с помощью компьютера, что может вызвать ошибки. Они поступают из многих источников и не проверяются. Имейте в виду.

Как отправить показания собственного счетчика

Зачем отправлять показания?

Как вы, возможно, уже знаете, если у вас есть накопительный (базовый) счетчик, ваш сетевой дистрибьютор снимает показания счетчика каждые 3 месяца.Между этими показаниями счетчика ваши ежемесячные счета будут основываться на оценках. Оценки основаны на историческом использовании в вашем доме и обычно предоставляются вашим поставщиком данных измерений. Но вы можете быть уверены, что примерно каждые 3 месяца, после того, как ваш счетчик считывает показания, мы сверяем ваше фактическое использование с внесенным в ваш счет использованием — это называется счетом за «смывку».

Если когда-нибудь ваши оценки будут неправильными, мы рекомендуем вам отправить показания самометра! Вы можете сделать это в любое время в течение месяца, а затем мы сможем использовать предоставленные вами показания счетчика для расчета вашего счета.

Что отправлять

Все, что вам нужно предоставить нам, это текущие показания для каждого из ваших счетчиков и / или регистров счетчиков. Если у вас возникли проблемы с считыванием показаний счетчика, ознакомьтесь с нашим руководством по чтению моего счетчика.

Дата, когда вы отправляете свои показания, будет считаться датой считывания показаний счетчика, поэтому лучше всего отправлять свои показания вскоре после их снятия!

Как отправить

Показания вашего счетчика должны быть предоставлены нам через раздел «Мой счетчик» вашей онлайн-учетной записи.Здесь вы сможете отправлять показания счетчика один раз в день, и показания будут отражены в вашей учетной записи. Если у вас возникли проблемы с отправкой показаний счетчика через свою учетную запись в Интернете, вы можете вместо этого отправить нам фотографию своего счетчика.

Обратите внимание на то, что обработка отправленного сообщения может занять некоторое время. По этой причине подождите хотя бы один день, чтобы ваша заявка отразилась на балансе вашего аккаунта.

Принятые показания

Для того, чтобы ваше самосчитывание было принято через вашу учетную запись в Интернете, оно должно быть:

Больше, чем ваше последнее фактическое показание счетчика
В пределах разумной степени отклонения от нашей оценки

Если ваши показания не будут приняты через онлайн-аккаунт, вы можете проверить их, отправив нам по электронной почте четкую фотографию вашего счетчика.Мы примем изображение вашего счетчика до тех пор, пока:

Вы сначала попытались отправить показания через свою учетную запись в Интернете
На изображении четко отображается серийный номер счетчика и текущее показание счетчика
Отображаемый серийный номер счетчика совпадает с данными, которые у нас есть в файле
Вы отправляете показания для каждого счетчика / регистра в вашей собственности

Если вы хотите отправить показание счетчика для корректировки существующего счета-фактуры, мы должны получить показание вашего счетчика до оплаты дата, указанная в вашем счете. Если ваше заявление получено в дату окончания срока оплаты вашего счета или позже, мы все равно можем принять показания, однако они будут применены к вашему следующему счету.

Что делать, если ваше показание отклонено

Если вы отправите показание счетчика, которое не соответствует вышеуказанным требованиям, мы можем отклонить показание вашего счетчика. Мы уведомим вас о конкретной причине отказа по электронной почте, и у вас будет возможность подтвердить прочтение с помощью фотографии.

Если результат вас не устраивает, вы можете подать жалобу в соответствии с нашей политикой рассмотрения жалоб.В качестве альтернативы вы можете запросить всестороннюю проверку вашего счета в соответствии с правилом 29 Национальных правил розничной торговли электроэнергией или передать жалобу омбудсмену по энергетике и водным ресурсам в вашем районе.

Обратите внимание на то, что возможность отправки самоконтроля недоступна для клиентов с интервальным (интеллектуальным) счетчиком.