Можно ли отказаться от счетчиков на воду если они уже установлены: Как отказаться от счетчиков воды в России?

Как заблокировать счетчик воды

–Музыка

–Цитатник

Самые популярные сайты для поиска людей Приведем список сайтов, признанных наиболе.

Гипнотические живые фотографии Джорджа Редхока. У Джорджа Редхока (George Redhawk) п.

Тайна лебедя. Анна Павлова. //s018.radikal.ru/i518/1406/24/1c625607d49ft.jpg Sir.

Я К ВАМ ТРАВОЮ ПРОРАСТУ-на стихи Г.Шпаликова Дуэт Пётр Старцев-Ирина Вольдман. «Я к вам травою пр.

Как правильно отключить счётчики воды и перейти на оплату по нормативу?

Короче говоря, ответьте кто имел ЛИЧНЫЙ опыт. Вы смогли перейти обратно на оплату по нормативу или нет? Если да, то каков порядок действий?

Оплата за воду. Научитесь экономить!

Просто тупо не давать данные и не платить, пусть вам считают по нормативу — тупо и юридически проигрышно. Так как: юридически вы будете все больше должны денег (счетчики то введены в строй и крутятся), когда будете продавать квартиру,сдавать иль еще что — вам придется подать данные все равно, и вам сделают перерасчет за весь период.

Причем — по новым тарифам на день подачи (ЖЭК не будет замарачиваться), не захотите — получите иск в суд, суд обяжет вас.
3. Вариант сломать счетчики, и не платить дальше — также не выход, ибо в этом случае и частично в случае п.2 вас ждет штраф в виде повышенного расчета расхода воды по следующему нормативу:
«6.2.5. Определять размер платежей за холодную и горячую воду,
канализацию в объеме, определяемом по пропускной способности тру-
бопровода холодной и/или горячей воды диаметром 15 мм при скорости
движения воды в ней 0,3 м/сек и действии полным сечением в тече-
ние 8 часов в сутки за весь период со дня предыдущей контрольной
проверки до момента устранения повреждения и ввода квартирных при-
боров учета воды в эксплуатацию в следующих случаях:
— нарушения пломбы на приборах учета;
— повреждения приборов учета по вине потребителя;
— не допуска потребителем представителей исполнителя в квар-
тиру или нежилое помещение для проведения контрольной проверки по-
казаний приборов учета;
— не допуска потребителем представителей исполнителя в квар-
тиру или нежилое помещение для осуществления ремонта, обслуживания
или госповерки приборов учета воды;
— манипулирования потребителем показаниями приборов учета во-
ды.»
4. Возможен вариант сломать счетчики,вызвать представителя УК и составить акт о поломке его. В этом случае счетчик остановлен и за след. период до ввода в строй нового — как бы не платите по приборам. но надо думать как обойти пункт выше. (сломать правильно)

Таким образом ответ — отключить счетчики нельзя, вам придется платить по их показаниям. Но можно их правильно сломать и вызвать представителя УК, подписать акт о выводе оного из строя не по вашей вине.

Можно ли отказаться от счетчиков воды

Выгодны ли платить по счетчику на воду

Сегодня очень часто можно услышать от знакомых и родственников о том, что платить по счетчикам выгодно и это помогает экономить семейный бюджет, но так ли это на самом деле? Давайте разберемся с этим вопросом и узнаем, выгодно ли устанавливать счетчики на горячую и холодную воду и платить по ним, вместо платы по стандартному нормативу на воду. Прежде всего все зависит от состава вашей семьи и того как часто и много вы льете воды, например если вы принимаете душ 2 раза в неделю и живете один, тогда понятное дело по счетчику платить вам будет выгодно. Но вот если у вас семья из 2х или более человек, тогда счетчики могут оказаться для вас лишними расходами, ведь за их установку придется заплатить не маленькие деньги, которые окупятся в лучшем случае через несколько лет. Так что лучше не спешить, думая о том стоит ли установить счетчики в своей квартире. Закон Российской федерации не обязывает граждан устанавливать счетчики насильно, вы должны знать, что сами решаете ставить счетчики или нет. Коммунальщики могут пугать увеличением тарифов и прочими уговорами, но решать вам слушать их или нет. Взгляните в свою квитанцию, узнайте, сколько платят соседи, чтобы принять взвешенное решение.

Бывает так, что вы заехали в новую квартиру и в ней уже установлены приборы учета воды, а вы по своему опыту знаете, что у вас большая семья и платить по счетчикам вам будет невыгодно, в таком случае вам необходимо отказаться от них, чтобы платить по стандартному нормативу в квитанции.

Так как же отказаться от ненужных счетчиков на воду?

Как отказаться от счетчиков на воду

Вам необходимо написать заявление в ЖКХ (Жилищно-коммунальное хозяйство) или управляющую компанию, реквизиты и адрес написаны в квитанции, которая приходит каждый месяц в ваш почтовый ящик, поэтому найти их будет не сложно. Форма заявления типовая, на имя директора этой самой компании, напишите о том что вам не выгодно платить по счетчикам и вы хотите отказаться от них и получать расчеты за воду по стандартному нормативу, поставьте дату и подпись, сдайте заявление и ждите ответа по почте, примерно в течение недели вам позвонят по телефону который вы указали в заявлении и попросят уточнить причину отказа, можете сказать, что приборы учета неисправны, что пломбы на них повреждены или, что вы просто хотите платить по стандартному нормативу. Не забудьте так же, что заявление должно составляться от имени всех собственников и тех людей, которые прописаны в квартире, чтобы у ЖКХ не возникло лишних вопросов. Как правило, чтобы отказаться от счетчиков, достаточно просто написать одно такое заявление, но бывает что, управляющая компания не сразу идет навстречу, они могут захотеть вызвать к вам на дом своего специалиста-сантехника, чтобы он проверил счетчики и составил акт, о снятии пломб.

Как обмануть водяной счетчик

Обязательно учтите, что все это они должны сделать совершенно бесплатно. После этого вам будут присылать квитанции по оплате горячей и холодной воды в соответствии со стандартным нормативом. Если вам откажут по какой-либо причине, можете смело обращаться в суд. Закон на вашей стороне, ведь только вы решаете платить вам по счетчикам или по нормативу.

Фото счетчиков горячей и холодной воды

так выглядят установленные счетчики на воду

Сегодня очень часто можно услышать от знакомых и родственников о том, что платить по счетчикам выгодно и это помогает экономить семейный бюджет, но так ли это на самом деле? Давайте разберемся с этим вопросом и узнаем, выгодно ли устанавливать счетчики на горячую и холодную воду и платить по ним, вместо платы по стандартному нормативу на воду. Прежде всего все зависит от состава вашей семьи и того как часто и много вы льете воды, например если вы принимаете душ 2 раза в неделю и живете один, тогда понятное дело по счетчику платить вам будет выгодно. Но вот если у вас семья из 2х или более человек, тогда счетчики могут оказаться для вас лишними расходами, ведь за их установку придется заплатить не маленькие деньги, которые окупятся в лучшем случае через несколько лет. Так что лучше не спешить, думая о том стоит ли установить счетчики в своей квартире. Закон Российской федерации не обязывает граждан устанавливать счетчики насильно, вы должны знать, что сами решаете ставить счетчики или нет. Коммунальщики могут пугать увеличением тарифов и прочими уговорами, но решать вам слушать их или нет. Взгляните в свою квитанцию, узнайте, сколько платят соседи, чтобы принять взвешенное решение.

Бывает так, что вы заехали в новую квартиру и в ней уже установлены приборы учета воды, а вы по своему опыту знаете, что у вас большая семья и платить по счетчикам вам будет невыгодно, в таком случае вам необходимо отказаться от них, чтобы платить по стандартному нормативу в квитанции. Так как же отказаться от ненужных счетчиков на воду?

Вам необходимо написать заявление в ЖКХ (Жилищно-коммунальное хозяйство) или управляющую компанию, реквизиты и адрес написаны в квитанции, которая приходит каждый месяц в ваш почтовый ящик, поэтому найти их будет не сложно. Форма заявления типовая, на имя директора этой самой компании, напишите о том что вам не выгодно платить по счетчикам и вы хотите отказаться от них и получать расчеты за воду по стандартному нормативу, поставьте дату и подпись, сдайте заявление и ждите ответа по почте, примерно в течение недели вам позвонят по телефону который вы указали в заявлении и попросят уточнить причину отказа, можете сказать, что приборы учета неисправны, что пломбы на них повреждены или, что вы просто хотите платить по стандартному нормативу. Не забудьте так же, что заявление должно составляться от имени всех собственников и тех людей, которые прописаны в квартире, чтобы у ЖКХ не возникло лишних вопросов.

Как остановить счетчики воды

Как правило, чтобы отказаться от счетчиков, достаточно просто написать одно такое заявление, но бывает что, управляющая компания не сразу идет навстречу, они могут захотеть вызвать к вам на дом своего специалиста-сантехника, чтобы он проверил счетчики и составил акт, о снятии пломб. Обязательно учтите, что все это они должны сделать совершенно бесплатно. После этого вам будут присылать квитанции по оплате горячей и холодной воды в соответствии со стандартным нормативом. Если вам откажут по какой-либо причине, можете смело обращаться в суд. Закон на вашей стороне, ведь только вы решаете платить вам по счетчикам или по нормативу.

Опции темы

Поиск по теме

Как остановить счётчик воды?

Кто нибудь в курсе? А то чтото дзенег много слишком в трубу уходит 🙁
Может есть умельцы в гараже !

опередил. буду вторым с этим же предложением.

Ну тоды буду оригинален – выкинуть счетчик и соединить на прямую :))

попробуй приложить сильный магнит
например от винчестера (жесткого диска компутера)
естественно после этот винт только на свалку

но возможно и не сработает. потому как в последних счетчиках для защиты от магнитов ставят прозрачные пластиковые крышки – силы поля не хватает.

попробуй приложить сильный магнит
например от винчестера (жесткого диска компутера)
естественно после этот винт только на свалку

но возможно и не сработает. потому как в последних счетчиках для защиты от магнитов ставят прозрачные пластиковые крышки – силы поля не хватает.

Проверенно?
Спасибо! Первое конструктивное предложение 🙂

Да я тож слыхал, что магнит тормозит счетчик

Апосля счетчика ставишь полуоборотный кран, в него вставляешь проволочку.

О фальсификациях при приборном учете тепла и воды
В.П.Каргапольцев, начальник лаборатории теплоэнергоресурсов Кировского Центра стандартизации и метрологииАвтор надеется на то, что статья привлечет внимание специалистов водо- и энергоснабжающих организаций, позволит разработать методы борьбы с хищениями тепла и воды. Не рекомендуется принимать изложенную ниже информацию как руководство к действию и пытаться повторить способы снижения платежей, так как это является нарушением закона.В последнее десятилетие проводится массовое внедрение приборов учета воды и тепла, разрабатываются нормативные документы по учету. Общая координации действий в этой сфере отсутствует, поэтому документы очень часто противоречат друг другу, имеют много слабых мест. «Правила учета тепловой энергии и теплоносителя» утверждены только в 1995 году, но уже сейчас многие специалисты признают, что они морально устарели. ГОСТ на теплосчетчики принять только в 2000 году, но и сейчас заложенные в нем требования к испытаниям не выполняются. В частности, приборы не проходят испытания на электромагнитную совместимость, хотя качество электроэнергии в наших коммунальных сетях оставляет желать лучшего. Ни один из испытательных центров не проводит предусмотренные ГОСТом испытания по обеспечению невозможности несанкционированного доступа в память приборов.Нужно учитывать также и подход отечественных специалистов к самой проблеме энергосбережения. После установки прибора учета потребитель задумывается – как снизить платежи за тепло и воду ? Казалось бы, ответ прост и логичен – надо экономить. Однако на практике все оказывается не так. Потребитель часто решает проблему более простым способом – манипуляциями с прибором учета. А поскольку теплосчетчик значительно более сложен по устройству, алгоритмам работы, монтажу, эксплуатации, чем известный всем, например, электросчетчик, то и возможности фальсификации здесь намного больше. Доказать же, что потребитель сознательно искажает показания приборов очень сложно по ряду причин.Каким образом потребители корректируют показания приборов ? Начнем с водосчетчиков, и не будем касаться таких «древних» методов, как манипуляции с пломбами.Способ, применяемый в основном владельцами приусадебных участков для снижения затрат на воду для полива. Потребитель решает установить водосчетчики. Он идет в магазин и покупает самый дешевый и ненадежный ( по отзывам ) водосчетчик, согласует с «Водоканалом», монтирует его и ставит на учет. В соответствии с отечественным ГОСТом минимальный расход, фиксируемый водосчетчиком, составляет 30 литров в час. Есть еще порог чувствительности, на котором счетчик должен начать вращаться, но при существующем качестве водопроводной воды уже через две-три недели счетчик кое-как вращается на минимальном расходе. Потребитель открывает краны так, чтобы расход составлял менее 30 литров в час. При этом счетчик вообще не фиксирует разбор воды, то есть, установив прибор, потребитель получает возможность законно не платить за воду. Установив расход, например, в 20 литров в час, потребитель получит за сутки 480 литров чистой питьевой воды абсолютно бесплатно. Социальная норма в городах России в среднем составляет около300 литров в сутки на человека. Понятно, что в городской квартире далеко не каждый будет производить такие манипуляции. Но способ активно применяется теми, кто живет в пригороде, поселках с централизованным водоснабжением. Вода с малым расходом постоянно течет в накопительный бак большой емкости, а затем используется для полива.Другой, чуть более сложный способ. Он уже требует определенных затрат, но более удобен для городской квартиры. При монтаже счетчика требуется установка дополнительного оборудования. Если смотреть по ходу воды, то это: шаровый кран, сетчатый фильтр с пробкой, водосчетчик, шаровый кран. Монтажные сгоны должны пломбироваться. Однако остается сетчатый фильтр, который пломбировать нельзя. При периодическом его забивании жилец или сам выкручивает гайку, достает и промывает сетчатый стакан, или вызывает слесаря из ЖКО. В наших условиях эта процедура достаточно частая. Потребитель покупает в хозяйственном магазине гибкий шланг ( подводку ), вкручивает его на место снятой сливной гайки фильтра, и получает воду в обход счетчика. Если придет инспектор «Водоканала» для проверки счетчика, то его достаточно подержать за дверью пару минут, за это время вывернуть гайку шланга и вкрутить пробку.Следующий способ для той же конструкции узла учета воды более прост в эксплуатации. К стакану сетчатого фильтра привязывается обрезок тонкой проволоки и пропускается в трубу по ходу воды. Проволока тормозит вращение турбинки счетчика и показания значительно занижаются.Большинство применяемых сейчас водосчетчиков – так называемые «сухоходы». Они состоят из двух частей: турбинка, вращающаяся в воде и счетный механизм, отделенный от турбинки герметичной перегородкой. На турбинке крепятся один или несколько маленьких магнитов. Вода вращает крыльчатку, под воздействием вращения магнитов за герметичной перегородкой вращается металлическое кольцо, вращение кольца передается на счетный механизм. Суть следующего способа занижения показаний – торможение крыльчатки путем установки наружных магнитов, положение которых определяется опытным путем.После знакомства со всеми этими способами несколько по-иному начинаешь смотреть на положительные заключения различных организации по результатам внедрения водосчетчиков. Понятно, что если установить в жилом квартале квартирные счетчики воды, то сумма их показаний за месяц будет меньше расчетной величины, определенной по социальной норме ( 300 литров в сутки на человека ). Это не подвергается сомнению. Однако ни в одном из отчетов, ни в одной из многочисленных статей автор не встречал упоминания о том, что где-то после установки квартирных водосчетчиков уменьшилось общее водопотребление города, района, поселка. На практике одновременно с внедрением водосчетчиков растет небаланс между водозабором и водоразбором по приборам учета. Указанные выше манипуляции с приборами списываются на потери в распределительных сетях.Более разнообразны способы корректировки показаний теплосчетчиков. Теплосчетчик состоит из трех основных блоков – расходомер, термопреобразователи, тепловычислитель, и корректировки возможно вносить, манипулируя любым из блоков. Тахометрические расходомеры теплосчетчиков имеют те же варианты корректировки, что и названные выше для водосчетчиков. Электромагнитный расходомер конструктивно состоит из двух магнитных катушек, установленных под и над трубой, двух измерительных электродов, расположенных горизонтально. На катушки подается переменное напряжение известной частоты и формы. С электродов снимается сигнал, пропорциональный расходу жидкости. Для корректировки показаний прибора снаружи датчика расхода устанавливаются дополнительные магнитные катушки, напряжение на которые подается в противофазе напряжению катушек прибора. Таким образом подавляется полезный сигнал и занижаются показания. Этот способ требует определенной квалификации исполнителя.Вихревой расходомер конструктивно состоит из треугольной призмы, вертикально установленной в трубе, измерительного электрода, вставленного в трубу далее по течению жидкости, и установленного снаружи трубы постоянного магнита. Манипуляции сводятся к искажению магнитного поля постоянного магнита расходомера. Для этого применяют набор постоянных магнитов. Их расположение выбирают опытным путем. Другой способ искажения показаний вихревых расходомеров – завихрение и закручивание потока воды, например, смещением при монтаже прокладки между фланцами прибора и трубопровода, что тоже занижает показания.Манипуляции с термопреобразователями. Термопреобразователи монтируются в прямой и трубопроводы и подключаются линиями связи к тепловычислителю. Очень простой и эффективный способ занижения показаний теплосчетчика – подключение параллельно термопреобразователю, установленному на подающий трубопровод, резистора определенного номинала. Такое включение занижает температуру подаваемой из теплосети воды, причем величина снижения регулируется подбором номинала резистора. Длина линий связи может составлять десятки метров, поэтому обнаружить подключение практически невозможно.Все указанные варианты не идут ни в какое сравнение с возможностями корректировки показаний тепловычислителя. В одном из номеров журнала «Законодательная и прикладная метрология» автор встретил очень интересное изречение: «цифровые устройства позволяют обманывать с невиданными ранее возможностями». Это очень точное описание ситуации в теплоучете.В зарубежных системах учета теплосчетчик определяет за отчетный период ( месяц ) 2 величины: – количество потребленной тепловой энергии и количество прошедшего через систему отопления теплоносителя. Регистрация других величин возможна, но не обязательна. Российские «Правила учета тепловой энергии и теплоносителя» 1995 года требуют в качестве отчетных за месяц величин: – количество потребленной тепловой энергии ( нарастающим итогом и за каждый час в течение месяца ), – количество полученного теплоносителя и возвращенного в сеть ( нарастающим итогом и за каждый час в течение месяца ), – температуры в подающем и обратном трубопроводах ( нарастающим итогом и за каждый час в течение месяца ), – в ряде случаев давление в прямом и обратном трубопроводах ( нарастающим итогом и за каждый час в течение месяца ). По мнению автора, в «Правилах. » необоснованно смешаны понятия коммерческого учета потребляемой энергии и технологического контроля за режимами работы теплосетей. В соответствии с требованиями «Правил…» потребитель покупает за свой счет прибор для учета собственного теплопотребления и одновременно прибор контроля технологических характеристик теплосетей. Отсюда и высокие цены на теплосчетчик.Требование измерения большого количества величин и хранения в приборе больших архивов данных возможно реализовать только на базе цифровых приборов. И за прошедшие 7 лет в Госреестр средств измерений РФ внесено порядка 400 теплосчетчиков и расходомеров, большинство из них цифровые. В 2000 году вышел ГОСТ Р 51649-2000 «Теплосчетчики для водяных систем теплоснабжения. Общие технические условия». Не случайно в ГОСТ внесено следующее требование «программное обеспечение теплосчетчиков должно обеспечивать защиту от несанкционированного вмешательства в условиях эксплуатации». В самом деле, теплосчетчик – это прибор коммерческого учета, некий аналог кассового аппарата. Всеми признано, что кассовый аппарат должен иметь фискальную память, защищенную от несанкционированного доступа. Осознание необходимости защиты памяти теплосчетчика пришло с большим опозданием. До сих пор ни один из государственных центров испытаний средств измерений ( ГЦИ СИ ) такие испытания не освоил, хотя новые приборы постоянно вносятся в Госреестр СИ РФ. Что происходит на практике ? Теплосчетчик, как цифровой прибор, имеет соответствующее программное обеспечение. Потребитель тепловой энергии обычно вместе с теплосчетчиком покупает и программное обеспечение, при помощи которого он может вывести данные из памяти прибора через интерфейс на компьютер, в локальную сеть, на принтер для отчета и так далее. Это потребительские программы. На предприятии-изготовителе существует, кроме того, калибровочное программное обеспечение. Оно используется для настройки прибора при выходе из производства, а также при корректировке калибровочных коэффициентов, когда прибор не прошел очередную поверку. Понятно, что калибровочные программы должны быть недоступны широкому кругу лиц и находиться только у производителя и лицензированных ремонтных предприятий.К сожалению, сейчас сложилась иная ситуация. Изготовители приборов в большинстве случаев передают калибровочные программы внедренческим предприятиям. Почему ? Качество приборов оставляет желать лучшего, в процессе эксплуатации характеристики датчиков приборов “плывут”, появляются расхождения показаний расходомеров в подающем и обратном трубопроводах, “зависает” программное обеспечение и так далее. У энергоснабжающей организации появляются сомнения в достоверности показаний приборов. И тогда внедренческая фирма или сам потребитель обращаются на завод-изготовитель с предложением отремонтировать гарантийный прибор. Изготовитель не заинтересован в том, чтобы его прибор имел плохую репутацию в регионе, где он эксплуатируется. Но одновременно ему не выгодно командировать специалиста из-за одного прибора. А поскольку приборы не самого высокого качества и уровень технологии производства оставляет желать лучшего, то таких претензий от потребителей из разных городов немало. Предприятие-изготовитель по электронной почте направляет внедренческой ( сервисной ) фирме калибровочную программу. Представитель внедренческой фирмы загружает программу в ноутбук, приходит на объект, где установлен теплосчетчик, подключает ноутбук к штатному интерфейсному разъему теплосчетчика, снимает архивные данные, пересчитывает калибровочные коэффициенты, вводит их в память теплосчетчика. Интерфейсный разъем не пломбируется энергоснабжающей организацией, потому что он предназначен для съема архива и ежемесячного отчета. Внедренческая ( сервисная ) фирма также заинтересована в наличии такой программы, чтобы у потребителей, с которыми она заключила договоры на сервисное обслуживание, не было претензий к приборам. Потребитель тепловой энергии заинтересован в сотрудничестве с сервисной фирмой, имеющей калибровочную программу для исключение конфликтов с энергоснабжающей организацией при сбоях прибора и, возможно, для решения вопросов «практического энергосбережения». Таким образом, и изготовители приборов, и внедренческие ( сервисные ) фирмы, и потребители тепла заинтересованы в широком распространении калибровочных программ. Понятно, каким будет результат при таком единстве интересов. Даже если прибор импортный и фирменную калибровочную программу получить невозможно, программное обеспечение теплосчетчика взламывается, составляется собственная калибровочная программа ( пример – хорошо известный в России и Белоруссии электромагнитный теплосчетчик одной из западноевропейских фирм ).У некоторых цифровых теплосчетчиков ( в частности, производства предприятий, находящихся на территории государств бывшего СССР ) доступ в память возможен даже с клавиатуры самого прибора. Для входа в калибровочную программу достаточно одновременно нажать некоторую комбинацию клавиш на лицевой панели прибора. У ультразвуковых теплосчетчиков и расходомеров из известного поволжского города для входа в калибровочную программу необходимо к известному месту корпуса прибора поднести магнитный ключ.Автор поднимал вопрос несанкционированного доступа на областном совещании метрологов Кировской области еще весной 2001 года, однако тогда никто, даже теплосети, не проявил заинтересованности. В апреле 2003 г. в Санкт-Петербурге состоялась 17-я международная конференция “Коммерческий учет энергоносителей”. Теме несанкционированного доступа был посвящен доклад “О запрещенных методах “метрологического обслуживания” коммерческих узлов учета тепловой энергии” председателя Оргкомитета конференции, известного специалиста в области учета тепловой энергии заместителя главного метролога “Ленэнерго” А. Г. Лупея. В докладе приведен выявленный методами математической статистики факт несанкционированной корректировки калибровочных коэффициентов наладчиком сервисной фирмой через интерфейсный разъем. Как сказано в докладе, “наладчик быстро, незаметно, без хлопот “отремонтировал” расходомер прямо на месте эксплуатации с помощью “проливного стенда”, именуемого переносным компьютером типа “ноутбук”.По данным автора, практически все типы цифровых теплосчетчиков, применяемых в Кирове, могут быть перенастроены без снятия пломб через интерфейс или клавиатуру при помощи калибровочных программ или известных кодов доступа. Однако доказать факт несанкционированного доступа, а особенно его преднамеренный характер, практически невозможно. 3.10.01.теплосетями ОАО «Кировэнерго» официально заактирован факт несанкционированного доступа в память теплосчетчика. Товарищество собственников жилья ( ТСЖ ) приобрело теплосчетчик, смонтировало, сдало на учет теплосетям ОАО «Кировэнерго». Летом из-за отключенного отопления тепло расходовалось только для целей горячего водоснабжения, поэтому расход теплоносителя и перепад температур опустились ниже нижнего уровня диапазонов измерений. Прибор начал фиксировать в памяти коды ошибок. Теплосети неоднократно по итогам отчетных периодов направляли потребителю предписание – прибор не соответствует характеристике объекта, необходима замена на меньший типоразмер. Потребитель обратился к продавцу прибора с просьбой решить эту проблему. В отчете за следующий месяц теплосети обнаружили, что имело место несанкционированное вмешательство в работу теплосчетчика, из архивной памяти прибора исчезли коды ошибок, изменился нижний уровень диапазона расходов. Теплосети сняли прибор с учета, составили акт о несанкционированном доступе, который признал и подписал представитель потребителя ( ТСЖ ). Прибор был направлен на метрологическую экспертизу. Экспертиза проводилась на той же проливной установке, что и поверка прибора из производства. По результатам контрольной поверки было выявлено, при расходе теплоносителя 0,5 куб.м/час погрешность прибора составляет «– 9,6 %».На основании вышеизложенного автор считает необходимым в ближайшее время:- скорректировать отечественные стандарты на водосчетчики в части снижения минимального расхода до 6 литров в час, что приведет их в соответствие европейским стандартам;- разработать и внедрить в практику проливные поверочные установки с минимальным воспроизводимым расходом 6 литров в час;- разработать для персонала сбытовых подразделений водо- и теплоснабжающих организаций, предприятий Госэнергонадзора методики выявления фальсификаций при учете водо- и теплопотребления;- считать обязательным при испытаниях для целей утверждения типа теплосчетчиков и расходомеров проведение испытаний по обеспечению защиты от несанкционированного вмешательства в условиях эксплуатации. Сведения об авторе.Каргапольцев Василий Петрович, начальник лаборатории теплоэнергоресурсов Кировского Центра стандартизации и метрологии

Часто задаваемые вопросы

Как проверить поступление платежа?

Информация о платежах доступна в Личном кабинете:https://lk.kvartplata.info/LK/Home/Login. Платежи подгружаются по мере поступления сведений от банковских организаций.

У меня была замена счётчиков воды холодной и горячей воды. В пришедшей квитанции обнаружил, что перепутаны номера счётчиков. Проверил копию акта приёмки. В акте приёмки ошибки нет. Теперь у меня два вопроса:

1. Где и кто так напортачил? 2. Что мне с этим делать?

Информацию (серийные номера, начальные показания, сроки поверки) о приборах учета (согласно актам) вводит в базу данных (в карточку лицевого счета) бухгалтер управляющей организации.
Вам необходимо обратиться в бухгалтерию для исправления данных (№приборов учета).

Что делать, если в Личном кабинете пропал счетчик по горячей воде. В прошлом месяце вводил показания без проблем. Счетчик исправно работает.

Скорей всего счетчик водоснабжения по горячей воде  закрыт по истечении срока поверки. Срок поверки указывается в акте, составленном при опломбировке прибора учета. В данной ситуации необходимо обратиться в управляющую организацию, произвести поверку или замену прибора учета.

Где на сайте можно ввести показания приборов учета. Раньше использовал интернет-сервис ввода показаний и авторизация производилась по номеру лицевого счета и паролю?

Для ввода показаний приборов учета необходимо использовать Личный кабинет :  https://lk.kvartplata.info/LK/Home/Login
Для входа в Личный кабинет можно использовать почту, которая указывалась при регистрации в интернет-сервисе ввода показаний счетчиков. Пароль можно использовать старый, либо восстановить пароль через Личный кабинет https://lk.kvartplata.info/LK/Home/ResetPassword. Если Вы не помните почту, которую указывали при регистрации в интернет-сервисе ввода показаний счетчиков, то можно заново зарегистрироваться в Личном кабинете по действующей (новой) электронной почте.

Как можно получить квитанцию об оплате через Личный кабинет или при онлайн-оплате без авторизации?

Информация о произведенном платеже предоставляется на электронную почту, указанную Вами при производстве оплаты. При оплате через Личный кабинет информация о платеже поступает автоматически на адрес электронной почты, с которой произведен вход в Личный кабинет.
Квитанцию (чек) о произведенном платеже можно получить непосредственно в банке, владельцем карты которого Вы являетесь.
 Получить повторную  информацию о платеже возможно при обращении  в службу поддержки ЮMoney (новый бренд Яндекс.Деньги):  88002506699
Информацию можно посмотреть тут: https://money.yandex.ru/help.xml
Обращаем Ваше внимание, что проверить поступление платежей можно в Личном кабинете: https://lk.kvartplata.info/LK/Home/Login

Кто может использовать интернет – сервис «Личный кабинет» и ввод показаний по тел. 325-05-43?

Интернет-сервис Личный кабинет и телефон для передачи показаний приборов учета предназначен для получателей «розовых» счетов от АО «ВЦКП «Жилищное хозяйство».

При попытке заполнить новые показания сервис отказывает во вводе, ссылаясь на слишком большие показания.

Ограничение при вводе показаний через интернет-сервис и телефон рассчитывается из расчета 100 м^{3 (1000 КВт) за каждый месяц, в котором показания не предоставлялись. Если Ваши показания превышают установленное ограничение, то Вы можете подать показания в бухгалтерию Вашей управляющей компании.}

По какой схеме рассчитываются пени?

В соответствии с пунктом 14 статьи 155 Жилищного кодекса РФ  Лица, несвоевременно и (или) не полностью внесшие плату за жилое помещение и коммунальные услуги, обязаны уплатить кредитору пени в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки начиная с тридцать первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты, произведенной в течение девяноста календарных дней со дня наступления установленного срока оплаты, либо до истечения девяноста календарных дней после дня наступления установленного срока оплаты, если в девяностодневный срок оплата не произведена. Начиная с девяносто первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты пени уплачиваются в размере одной сто тридцатой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки. Увеличение установленных настоящей частью размеров пеней не допускается. В соответствии с пунктом 14.1  статьи 155 Жилищного кодекса РФ  собственники помещений в многоквартирном доме, несвоевременно и (или) не полностью уплатившие взносы на капитальный ремонт, обязаны уплатить в фонд капитального ремонта пени в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки начиная со следующего дня после дня наступления установленного срока оплаты по день фактической оплаты. Уплата указанных пеней осуществляется в порядке, установленном для уплаты взносов на капитальный ремонт.

Центральный банк Российской Федерации устанавливает процентную ставку рефинансирования.

Как правильно нужно оплачивать пени?

Пени включены в платежный документ «Cчет на оплату жилого помещения, коммунальных и прочих услуг». Если у Вас на руках нет квитанции, то при оплате коммунальных услуг Вам нужно предупредить оператора, какую сумму Вам необходимо засчитать как пени.

Должен ли быть составлен акт о неисправности счетчика на воду? Кто обязательно должен его подписать?

Заключение о неисправности дается на основании результатов поверки, проведенной специализированной организацией. В случае явного несоответствия показаний приборов учета фактическому потреблению коммунального ресурса, по соглашению потребителя и исполнителя услуги (ресурсоснабжающей организации) прибор учета может быть признан не исправным без проведения поверки путем составления акта. Указанный акт должен быть подписан уполномоченным представителем исполнителя услуг (ресурсоснабжающей организации) и потребителем услуг.

Что такое поверка приборов учета?

Поверка – это процедура проверки соответствия метрологических характеристик измерительного прибора паспортным значениям. При поверке приборов учета, в том числе и счетчиков воды используется методика поверки. В методике поверки описаны действия по пунктам, которые нужно произвести для получения ответа на вопрос, соответствует ли прибор метрологическим характеристикам или нет. Как правило, методику поверки разрабатывает сам производитель прибора, в которой помимо численных значений результатов и допустимых отклонений от результатов, приводятся необходимые для поверки приборы и классы их точности. При поверке расходомеров, счетчиков воды используются в большинстве случаев метод сличения и весовой метод.

Проведение поверки приборов учета энергоресурсов воды, тепла и электроэнергии отражается в паспорте прибора нанесением поверительного клейма и штампом с фиксированием даты очередной поверки. Аккредитация на право поверки средств измерений проводится уполномоченным на то государственным органом управления.

Поверка счетчиков воды проводится в соответствии с требованиями ГОСТ 8.156 (п.3.4.8) и МИ 1592-99. Необходимость проведения поверки приборов учёта воды определяют: Федеральный Закон от 26 июня 2008 года № 102 — ФЗ «Об обеспечении единства измерений»

Статья 9. Требования к средствам измерений

1. В сфере государственного регулирования обеспечения единства измерений к применению допускаются средства измерений утвержденного типа, прошедшие поверку в соответствии с положениями настоящего Федерального закона, а также обеспечивающие соблюдение установленных законодательством Российской Федерации об обеспечении единства измерений обязательных требований, включая обязательные метрологические требования к измерениям, обязательные метрологические и технические требования к средствам измерений, и установленных законодательством Российской Федерации о техническом регулировании обязательных требований. В состав обязательных требований к средствам измерений в необходимых случаях включаются также требования к их составным частям, программному обеспечению и условиям эксплуатации средств измерений. При применении средств измерений должны соблюдаться обязательные требования к условиям их эксплуатации.

Межповерочный интервал, установленный Госстандартом Российской Федерации при утверждении типа приборов учета составляет — для приборов учета холодной воды не менее 5 лет, для приборов учета горячей воды не менее 4 лет.

Как произвести поверку приборов учета?

1. Вызвать мастера для выполнения следующих действий :

• составления Акта (в котором фиксируются показания счётчика на момент его снятия)

• выполнения демонтажа счётчика

установки переходника вместо счётчика (на период поверки )

2. Отвезти счётчик в поверяющую организацию — государственное предприятие «Тест-Санкт-Петербург» (отдел теплотехнических измерений) по адресу :Улица Курляндская, д.1, оф.113, станция метро «Балтийская», тел.: 244-60-10. E-mail: [email protected] поверки – 3 часа. По итогам поверки «Тест СПб» выдаёт свидетельство о Поверке с указанием срока действия. Следует учитывать, что по результатам поверки Ваш счётчик может быть признан не пригодным для дальнейшей эксплуатации.

После проведения поверки счётчика, необходимо вызвать мастера:

• для установки поверенного прибора учёта

• опломбировки поверенного прибора учёта

• составления Акта ввода в эксплуатацию поверенного прибора учёта

В нашем доме и в квартире установлены счетчики воды. Часто из горячего крана вода течет чуть теплая, ее приходится долго сливать, а платим как за горячую. Скажите, пожалуйста, правомерно ли это? И как потребовать у управляющей компании перерасчет за то, что они по сути не выполняют свои обязательства по качественному предоставлению коммунальных услуг?

В новых Правилах предоставления коммунальных услуг четко сказано, что исполнитель коммунальных услуг (управляющая организация, ТСЖ) обязан предоставлять коммунальные услуги в необходимых объемах и надлежащего качества, а в случае нарушений предоставления коммунальных услуг — снизить плату за такую коммунальную услугу (данному вопросу посвящен целый раздел в Правилах). Кроме того, установлены четкие требования, которым должны отвечать коммунальные услуги. Все требования прописаны в Приложении № 1 к новым Правилам и в нем же закреплен порядок установления факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность.

Так, например, если у вас вместо горячей воды бежит теплая или горячей/холодной воды нет вовсе, то это уже нарушение и вы имеете право узнать его причину и оформить перерасчет при оплате за такую коммунальную услугу. Для этого необходимо обратиться в аварийно-диспетчерскую службу (в свою управляющую организацию, ТСЖ) и сообщить (по телефону или написав заявление) о некачественной коммунальной услуге, при этом обязательно надо указать свои ФИО, точный адрес помещения, где обнаружено нарушение, и вид коммунальной услуги.

Диспетчер, принявший ваше сообщение, обязан:

1. зарегистрировать сообщение (записать дату и время начала нарушения)

2. сообщить свои данные (ФИО), регистрационный номер и время регистрации вашего сообщения

3. сообщить о причинах нарушения, если они ему известны, или организовать проверку сообщения

Причем в правилах есть важный пункт о том, что исполнитель коммунальных услуг обязан согласовать с вами дату и время проведения проверки, а не приходить в любое время. После проведения проверки исполнитель коммунальных услуг обязан:

1. составить акт проведенной проверки;

2. в течение суток сообщить о причинах нарушения и его предполагаемой продолжительности;

3. сообщить дату и время возобновления подачи коммунальной услуги;

4. составить акт об устранении выявленных недостатков.

Если в результате проверки установлено что нарушения подачи коммунальной услуги не было, то потребитель обязан возместить исполнителю расходы на ее проведение.

В случае подтверждения нарушения, вы имеете право потребовать снизить плату и произвести перерасчет. Сведения об уменьшении платы за коммунальные услуги с указанием оснований должны быть отражены в платежном документе (квитанции).

Я по полгода живу на даче, предусмотрен ли в новых правилах перерасчет за коммуналку в таких случаях, и как я могу сэкономить на оплате?

При временном, то есть более 5 полных календарных дней подряд, отсутствии потребителя в жилом помещении, не оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета в связи с отсутствием технической возможности его установки, подтвержденной в установленном правилами порядке определенном в Разделе VIII Постановления Правительства РФ № 354, осуществляется перерасчет размера платы за предоставленную потребителю в таком жилом помещении коммунальную услугу, за исключением коммунальных услуг по отоплению, электроснабжению и газоснабжению на цели отопления жилых (нежилых) помещений, предусмотренных соответственно подпунктами «д» и «е» пункта 4 настоящих Правил.

Если жилое помещение не оборудовано индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета и при этом отсутствие технической возможности его установки не подтверждено в установленном настоящими Правилами порядке либо в случае неисправности индивидуального или общего (квартирного) прибора учета в жилом помещении и неисполнения потребителем в соответствии с требованиями пункта 81(13) настоящих Правил обязанности по устранению его неисправности, перерасчет не производится, за исключением подтвержденного соответствующими документами случая отсутствия всех проживающих в жилом помещении лиц в результате действия непреодолимой силы.

Размер платы за коммунальную услугу по водоотведению подлежит перерасчету в том случае, если осуществляется перерасчет размера платы за коммунальную услугу по холодному водоснабжению и (или) горячему водоснабжению.
Не подлежит перерасчету в связи с временным отсутствием потребителя в жилом помещении размер платы за коммунальные услуги на общедомовые нужды.
При применении двухставочных тарифов перерасчет размера платы за коммунальные услуги производится только в отношении переменной составляющей платы, которая определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации о государственном регулировании тарифов исходя из объемов потребления коммунальных ресурсов. Постоянная составляющая платы, приходящаяся на занимаемое потребителем жилое помещение, не подлежат перерасчету в связи с временным отсутствием потребителя в жилом помещении, если иное не установлено законодательством Российской Федерации о государственном регулировании тарифов.
Перерасчет размера платы за коммунальные услуги производится пропорционально количеству дней периода временного отсутствия потребителя, которое определяется исходя из количества полных календарных дней его отсутствия, не включая день выбытия из жилого помещения и день прибытия в жилое помещение.

Я поставил счетчики воды в своей квартире, но не проживаю там давно. Теперь выясняется, что я должен заплатить штраф за то, что не провел поверку этих счетчиков. Но при установке счетчиков мне никто не говорил о поверке. Законно ли это? Можно ли сделать какой-то перерасчет? Ведь воду я не потребляю, и счетчик фактически простаивает!

Согласно законодательству (Федеральный закон № 102 «Об обеспечении единства измерений») все собственники помещений, в которых установлены приборы учета, обязаны обеспечить их поверку. Сроки поверки указываются в технической документации к счетчику. Обычно поверка проводится 1 раз в 4 года для приборов учета горячей и раз в 6 лет для счетчиков холодной воды. Но здесь есть важный момент: штрафы за отсутствие поверки приборов учета законодательством не предусмотрены. Если вы вовремя не провели поверку, то в таком случае плата за коммунальную услугу начисляется не по показаниям прибора учета, а по нормативам. 

Как в официальном порядке разделить лицевой счет?

Согласно п. 4 ст. 69 Жилищного кодекса РФ гражданин, переставший быть членом семьи нанимателя жилого помещения по договору социального найма, но продолжающий проживать в занимаемом жилом помещении, сохраняет те же права, какие имеют наниматель и члены его семьи. Данное лицо самостоятельно отвечает по своим обязательствам, вытекающим из соответствующего договора социального найма.

Лицевой счет является документом бухгалтерского учета, отражающим специфику начислений и сбора оплаты жилищно-коммунальных услуг по конкретному жилому помещению (квартира, комната, дом).

Лица, совместно проживающие с нанимателем жилого помещения, вписанные в договор социального найма, сославшись на то обстоятельство, что они не являются членами семьи нанимателя и ведут раздельное с ним хозяйство, могут обратиться в бухгалтерию организации, в чьем управлении или собственности находится спорное помещение. Программное обеспечение АРМ «Бухгалтер» такую возможность предусматривает.

Для взыскания ранее оплаченных за бывшего члена семьи платежей следует обратиться в суд по месту жительства в общем порядке с иском о взыскании денежных средств, заплаченных за жилье и коммунальные услуги. В качестве оснований для удовлетворения исковых требований следует сослаться на следующие нормы:

• ст. 1102 ГК РФ, предусматривающую обязанность лица, неосновательно сберегшего за счет другого лица имущество, возвратить его;

• п. 2 ст. 69 ЖК РФ, согласно которому члены семьи нанимателя жилого помещения по договору социального найма имеют равные с нанимателем права и обязанности. При этом дееспособные члены семьи нанимателя жилого помещения по договору социального найма несут солидарную с нанимателем ответственность по обязательствам, вытекающим из договора социального найма;

• пп. 5 п. 3 ст. 67 и ст. 68 ЖК РФ, согласно которым граждане обязаны вносить плату за жилье и коммунальные услуги.

В качестве доказательств следует приобщить к исковому заявлению в т.ч. копии квитанций об оплате жилья и коммунальных услуг, выписку из лицевого счета.

Кто и когда должен сверять плату за ЖКХ с показаниями счетчиков?

Проводить проверки достоверности представленных потребителями сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и распределителей путем обязан исполнитель коммунальных услуг — не реже 1 раза в год, а если проверяемые приборы учета расположены в жилом помещении потребителя, то не чаще 1 раза в 6 месяцев.

Зачем ставят одновременно и общедомовые и индивидуальные счетчики воды, газа и тепла? Это же лишние затраты!

Общедомовые счетчики защищают жильцов от произвола поставщиков коммунальных услуг, от возможных приписок. А вот индивидуальные приборы учета помогают выяснить, какова доля каждой квартиры во всем объеме потребления, и, главное, дают возможность платить за внутриквартирные расходы не по усредненному тарифу, а по факту потребления. Кроме того, соотнесение суммарных показателей всех внутриквартирных счетчиков с показанием общедомового счетчика, позволит вовремя фиксировать потери. Например, отыскать прорыв в водопроводе или обнаружить незаконное присоединение к общедомовому источнику электро- или теплопитания, водоснабжения.

Я переехала жить в квартиру мужа, прописалась там, но у меня в собственности есть своя квартира, в которой никто не живет. Должна ли я как собственник квартиры оплачивать коммунальные услуги которыми фактически не пользуюсь, счетчики не ставила, оплачиваю их в другом помещении где проживаю фактически?

Да, должны. Вы, как собственник квартиры, обязаны оплачивать коммунальные услуги начиная с того момента как приобрели квартиру, не зависимо от того, проживаете вы там постоянно или нет. Если в квартире стоят счетчики, то коммунальные услуги оплачиваете по их показаниям, если же счетчики не установлены – то по нормативам потребления. В вашем случае единственный верный вариант — установка счетчиков, которая вам будет выгодна, т.к. если в квартире никто не живет, пользование коммунальными услугами не происходит, то и показания счетчиков будут нулевыми. Кроме того, установка приборов учета — обязательная процедура по закону.

Но важно еще помнить об общедомовых нуждах, которые необходимо оплачивать в любом случае, не зависимо от наличия или отсутствия счетчиков в вашей квартире и не зависимо от того проживаете вы в ней или нет.

Как можно проверить правильность начислений за тепло на общедомовые нужды по счетчикам, т.к. у жильцов ведь нет информации об их показаниях?

Если в многоквартирном доме установлен общедомовой прибор учета, то исполнитель коммунальных услуг (управляющая организация, ТСЖ) обязан ежемесячно снимать с него показания в период с 23-го по 25-е число и заносить их в специальный журнал учета, т.к. по новым Правилам управляющая организация или ТСЖ обязаны вести такие журналы учета.

Вы, как собственник, имеете право в любой момент запросить сведения о показаниях общедомовых приборов учета и проверить правильность расчета платежей. Такие данные должны быть предоставлены вам в течение одного рабочего дня со дня обращения. Получив эти данные, вы можете самостоятельно проверить расчеты по формулам приложения N 2 к новым правилам.

Кстати, сведения о показаниях общедомовых и индивидуальных приборов учета должны сохраняться исполнителем коммунальных услуг не менее трех лет.

Так же Вы можете обратиться в управляющую организацию или ТСЖ для того чтобы она сама провела проверку правильности всех расчетов — указанного в квитанции размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты, начисления неустоек (штрафов, пеней).

Кто и в какие сроки устанавливает приборы учета?

По закону собственники помещений обязаны установить и ввести в эксплуатацию общедомовые приборы учета воды, электроэнергии и тепловой энергии, а также индивидуальные приборы учета воды, электроэнергии до 1 июля 2012 года (индивидуальные приборы учета природного газа – до 1 января 2015 года). Если собственники не устанавили приборы учета в установленные сроки, установку общедомовых счетчиков новые Правила обязывают обеспечить поставщика коммунальных услуг. При этом необходимо помнить, что все расходы – на приобретение приборов, их монтаж, содержание и ремонт – оплачивают собственники. Ответ: Проводить проверки достоверности представленных потребителями сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и распределителей путем обязан исполнитель коммунальных услуг — не реже 1 раза в год, а если проверяемые приборы учета расположены в жилом помещении потребителя, то не чаще 1 раза в 6 месяцев.

 Почему плата за лифт берется с м² ?

Федеральным законодательством услуга по содержанию лифтов  относится к жилищным услугам. Следовательно, начисление платы производится с м² площади жилого помещения.  Лифты являются общим имуществом собственников помещений, расходы на содержание которых должны нести все собственники, а величина этих расходов определяется, исходя из доли в праве общей собственности на общее имущество, которая, в свою очередь, пропорциональна размеру общей площади жилого помещения, принадлежащего собственнику.
Вследствие этого размер платы за услуги по содержанию лифтов рассчитывается, исходя из размера общей площади жилого помещения, принадлежащего собственнику в многоквартирном доме.

Почему жители 1-го этажа должны оплачивать лифт, если этой услугой не пользуются?

В соответствии с п. 2 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме (постановление Правительства РФ от 13.08.06 №491) в состав общего имущества включаются помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме, в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, чердаки, технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, оборудование и т.д. Собственники помещений обязаны нести бремя расходов на содержание общего имущества соразмерно своим долям в праве общей собственности на это имущество (п. 28 Правил).

Подготовлено с использованием материалов сайта http://www.fondgkh.ru/

Если Вы не нашли ответ на свой вопрос, обратитесь по телефону информационно-справочной службы АО «ВЦКП «Жилищное хозяйство»:   (812) 335-85-08

≋ Что выгоднее использовать — бойлер или центральное водоснабжение (горячая вода) • Сравнение, преимущества и недостатки

Актуальный вопрос, особенно после того, как в очередной раз дорожает горячая вода, или летом она вообще исчезает, пока ведутся профилактические работы. И вообще: что потребителю выгоднее? Давайте сравним.

Вычисление стоимости горячего водоснабжения в квартире

Практически в каждой квартире установлены счетчики для определения объема месячного потребления холодной и горячей воды. Если счетчиков нет, утверждены следующие нормы: в квартирах с водопроводом, канализацией, централизованным горячим водоснабжением, с ваннами длиной более 1500 мм, оборудованными душами, потребления горячей воды на одного человека составляет 3 куб.м.

Температура горячей воды при этом должен находиться в диапазоне 50 ° C — 75 ° C. Но в среднем она нагрета только до 55 ° C. Выше она бывает редко. Вы и сами в этом можете легко убедиться, если попробуете измерить температуру воды, которая выходит из крана.

Сухая математика на реальных примерах:

В Киеве стоимость 1 куб. м. (1000 литров) горячей воды, если подключены полотенцесушители водяные, составляет 84,45 грн., если их нет — 78,08 грн.

Вывод: если в квартире зарегистрировано более одного человека, установка счетчика горячей воды позволит ежемесячно экономить значительные средства.

Бойлер (от англ. Boiler — котел, кипятильник) — электрическое устройство для подогрева воды, набранной в бак. Проточные водонагреватели и бойлеры, работающие на других видах энергии, в этой статье не рассматриваются.

По сути, накопительный бойлер — это бак со встроенным нагревательным элементом, который использует электроэнергию для подогрева воды до заданной температуры. КПД (коэффициент полезного действия) современных бойлеров составляет около 96%.

Все это понятно. В определении только не указано, что прибор не только греет воду до нужной температуры, но и сохраняет эту температуру, как термос, но с возможностью дальнейшего подогрева. Как долго вода останется теплой, зависит от качества теплоизоляции. Те приборы, которые предлагает наша фирма, сохраняют тепло в течение суток, а используют для этого только 1-2 кВт ∙ ч. в сутки.

Получается, что нагретая, но не использованная вода, еще долго остается теплой. А вы экономите средства, ведь повторный подогрев не нужен.

Стоимость электроэнергии — основная составляющая стоимости горячей воды из бойлера

В Киеве стоимость электрической энергии для бытовых потребителей с обычным счетчиком составляет:

§ 0,9 грн. за объем потребленный до 100 кВт ∙ ч,

§ 1,68 грн. за объем потребленный свыше 100 кВт ∙ ч.

Многотарифные счетчики помогут экономить

Жители Киева имеют право рассчитываться за потребленную электроэнергию, пользуясь дифференцированным тарифам. Они зависят от времени потребления электричества. Соответственно, есть трех-зонний тариф: ночной, полупиковый и пиковый с разной стоимостью для каждого из указанных периодов. Второй вариант – двух-зонный тариф, который делит время на ночное и дневное с 7 утра до 23 вечера.

Чтобы платить по сниженному тарифу, придется поставить многозонный или многотарифный счетчик. Такой прибор Вам поставят специалисты центров обслуживания клиентов Киевэнерго. Адреса этих самых центров вы отыщете на официальном сайте организации. Там же вы сможете заказать не только счетчик, но и услугу в комплексе.

Что вы получаете вместе со счетчиком?

1. Его доставят по вашему адресу.
2. Распломбируют и снимут старый счетчик, вместо него поставят и подключат новый.
3. Параметризируют его на два или три тарифа – как вы захотите.
4. Новый счетчик запломбируют и оставят вам на него все нужные тех.документы.

В новых домах обычно стоят счетчики цифровые, их не снимают, а только перепрошивают. Потом остается только переоформить существующий договор на новые условия – и это будет ваше подтверждение, что теперь учет использованной энергии ведется по дифференцированному тарифу. По этому тарифу с 23:00 до 7:00 за электричество вы платите половину стоимости, в остальное время – по стандартному тарифу.

В какую сумму обойдется нагрев воды бойлером?

Исходные данные для вычислений:

1) В Киеве стоимость 1 куб. м. холодной воды составляет 8,436 грн.

2) На рынке представлены бойлеры мощностью от 1,5 кВт. до 3 кВт. По нашим статистическим данным наиболее популярны модели бойлеров объемом 80 литров и мощностью 1,5 кВт

Рассмотрим стоимость 3 куб. м. горячей воды в месяц полученной таким бойлером при использовании обычного электросчетчика.

Полученная сумма почти такая же, как и в случае с централизованным водоснабжением.

Однако если у вас установлен многотарифный счетчик с 2-зонным тарифом и бойлер у вас работает с 23:00 до 7:00 то 3 куб. м. горячей воды будут стоить вам целых 147,43 грн. (это уже со стоимостью холодной воды). Данные цифры ориентировочные, и зависят еще от многих факторов, которые в принципе не особо её изменят.

Вывод: мы рекомендуем покупать бойлеры максимального объема, чтобы ночью нагревать больший запас по льготному тарифу. Также выгодно использовать розеточные программаторы. программатор физически включает бойлер после 23.00 и выключает в 07.00, поэтому бойлер нужно выбирать такого объема, чтобы горячей воды Вам хватало на период повышенного тарифа оплаты за свет.

Как видим, централизованное горячее водоснабжение, даже если есть счетчик на горячую воду, обходится потребителю в 1,7 раза дороже, чем нагрев воды в бойлере, который включается ночью (при использовании многотарифного счетчика с 2-зонным тарифом). Но прежде, чем принимать окончательное решение, рассмотрим еще несколько фактов.

Преимущества централизованного водоснабжения

• Отсутствуют дополнительные расходы на приобретение бойлера;
• Не нужно выделять в ванной место для монтажа прибора;
• Экономия времени и денег на приобретение и установку многотарифного счетчика (если у вас его еще нет).

Недостатки

• Температура воды редко соответствует заявленному значению;
• Ежегодно горячую воду отключают для профилактических испытаний. Отключение длится от двух недель до трех-четырех месяцев.

Преимущества и недостатки водонагревательных приборов

Условные недостатки бойлеров ограничиваются временем установления бойлера — придется потратить 2-3 часа на монтаж; а также необходимость выделить место в ванной или туалете, куда бы можно было поставить прибор. Однако дизайн современных бойлеров позволяет сделать их частью любого интерьера, не нарушая его целостности и гармоничности.

Преимущества же очевидны: можете самостоятельно выбирать нужную температуру нагрева воды, а остатки теплой воды использовать еще в течение суток без необходимости снова включать прибор. Если у вас есть холодная вода и электроэнергия, то и горячая вода будет всегда, да еще и дешевле централизованного поставщика.

Выбирать — вам

Выбор есть всегда:

1. Продолжать зависеть от коммунальных служб, надеяться, что не произойдет очередной «порыв трубы».

2. Потратить абсолютно приемлемые для большинства семей средства и незначительное время, приобрести бойлер и получать горячую воду всегда, когда вам она нужна.

Если решите выбрать бойлер, менеджеры нашей компании предоставят вам все необходимые консультации и помогут выбрать самый подходящий товар. А технические специалисты качественно и быстро установят прибор в вашем доме, и он будет служить вам много лет.

Напоследок напомним, что большинство современных приборов (стиральные машины, посудомойки, бойлеры) допускают программирование времени запуска. Так вы можете включать их именно после 23:00. Ничего сложного, зато уменьшенными счетами за электроэнергию вы будете приятно удивлены.

Как подать показания счетчиков

Вопрос для многих непонятный и сложный. Особенно с учетом того, что многие организации перешли на работу в онлайн-формат. Как передать показания счетчиков воды, газа и электроэнергии в Оренбурге? И как осуществить оплату через интернет? Выясняли в редакции Prooren.ru.

Стоит ли ставить счетчики?

Часть потребителей регулярно задаются этим вопросом, даже невзирая на то, что рекомендации по установке приборов учета действуют уже довольно давно. Кто-то не видит здесь выгоды, а кто-то просто не знаком с этой системой. Попробуем разобраться на примере счетчика на воду.

Итак, если отказаться от его установки — штрафов не будет, о чем говорится в Федеральном Законе №261-ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности». Однако в этом случае пользователи платят за воду с повышающим коэффициентом.

Сумма рассчитывается по формуле: количество людей, проживающих в квартире * норматив потребления (в литрах кубических) * стоимость литра кубического * 1,5.

Для тех, кто платит по счетчикам, формула такова: количество воды по счетчикам (в литрах кубических)* стоимость кубического литра. Из чего следует вывод, что без установки счетчиков цена за воду, скорее всего, будет гораздо выше. Таким образом, они помогают вам экономить.

Способы передать показания счетчиков города Оренбург

Многие оренбуржцы заметили, что процедура передачи показаний счетчиков в последнее время максимально упростилась. В связи с чем отпала необходимость посещать офис ресурсоснабжающей организации. Теперь расчетные центры предлагают своим клиентам сразу несколько способов сообщить показания приборов учета. К примеру: в личном кабинете через интернет, по телефону, посредством SMS-сообщения, с помощью электронной почты или мобильного приложения.

«Система город»

Еще один удобный вариант, чтобы передать показания счетчиков. Это автоматизированный сервис, позволяющий жителям Оренбурга контролировать свои коммунальные услуги, узнать задолженность, передать показания и оплатить счета. Оплата производится как наличным способом (в терминалах самообслуживания и кассах), так и безналичным.

В связи с неблагоприятной санитарно-эпидемиологической обстановкой советуем пользоваться дистанционными сервисами. Подать заявление, передать показания счетчиков можно на сайте и в мобильном приложении Офис.Мобайл. С помощью приложения можно также оплатить услуги картой любого банка.

Как передать показания счетчиков воды?

Приемом показаний за водоснабжение и водоотведение в Оренбурге занимается АО «Система «Город» и ООО «Оренбург Водоканал».

Как подать показания счетчиков газа?

В Оренбурге передать показания счетчиков за газ необходимо в OOO «Газпром межрегионгаз Оренбург».

Как подать показания счетчиков электроэнергии?

Чтобы передать показания счетчиков за электроэнергию, нужно обратиться в АО «ЭнергосбыТ Плюс» или АО «ЭК «Восток». АО «ЭнергосбыТ Плюс» также занимается обеспечением населения горячей водой и отоплением.

Что будет, если я не передам показания счетчиков вовремя?

Передавать показания счетчиков в обслуживающую организацию необходимо раз в месяц, в строго установленные ею сроки. Но далеко не каждый задумывался о том, зачем это нужно, и какие последствия его ожидают, если не выполнять данные обязательства.

Если показания были отправлены с опозданием даже на день, то оплата за месяц будет начисляться по среднему. В этом нет ничего криминального, просто последующую квитанцию вы уже получите с учетом перерасчета.

В том случае, если жилец откажется передавать показания по счетчикам в адрес ресурсоснабжающей организации и просрочит платеж более чем на 6 месяцев, то ежемесячный расчет стоимости потребленных ресурсов будет вестись исходя из нормативов потребления. Это значительно увеличивает расходы.

К тому же неучтенный объем ресурсов будет равномерно распределен между всеми жителями многоквартирного дома, увеличив плату в квитанции по квартирным расходам, а также в местах общего назначения почти в 1,5-2 раза.

Следует также помнить, что обслуживающая компания должна периодически проверять состояние счетчиков и их исправность. Такая проверка должна проводиться дважды в год.

Замглавы Минстроя: мы не призываем полностью отказаться от счетчиков на тепло

Установка индивидуальных приборов учета на тепло не должна быть обязательной. С такой инициативой выступает Минстрой России. По мнению заместителя главы министерства Максима Егорова, эта мера позволит навести порядок в оплате услуг теплоснабжения. Об этом он рассказал в интервью ТАСС на Петербургском международном экономическом форуме. 

— На прошлой неделе очень активно обсуждалась инициатива Минстроя об отмене индивидуальных счетчиков на тепло. Вы действительно такое предлагаете?

—  Действительно, да. Смотрите, давайте представим конструктор LEGO. Вот мы складываем из кубиков LEGO дом, давайте мы закроем окна и запустим туда тепло. Дом – это единое целое, один живой организм. Что получилось, когда начали ставить индивидуальные приборы учета? Люди просто перекрывали подачу тепла, батареи у них холодные, но в квартире никогда не будет холодно, если у них нормальный стеклопакет стоит, окно, хорошая дверь входная. Они будут отапливаться за счет соседей. Соседи будут платить за гражданина, который перекрыл вентиль, а на него в свою очередь лягут только общедомовые нужды и все. Доходит даже до такого: идет стояк, а люди ставят прибор учета на входе в батарею – стояк-то горячий, а счетчик у него стоит на холодной батарее и ничего не показывает.

При этом мы не говорим, что надо отказаться полностью от приборов учета. Мы говорим, что должны быть более совершенные приборы учета на входе в дом. Они должны откликаться на температурный режим вокруг, на улице, в общественных местах (лестничные площадки, лестничные марши, холлы), и он должен регулировать сам подачу тепла в дом. 

Конечно, не всем эта инициатива нравится, особенно тем, кто производит счетчики. Но мы думаем, что сможем обьяснить свою позицию. Два месяца назад мы эту идею впервые озвучили, она была принята неоднозначно. Но уже буквально на прошлой неделе сотрудники министерства выступали в Совете Федерации – уже по-другому люди реагируют, понимают наши доводы. 

— Технически эта инициатива как будет реализовываться? Это какой-то законопроект будет?

— Мы сейчас разрабатываем различные варианты, смотрим, какие изменения нужно внести и куда их вносить. Мы не предлагаем отказываться от тех счетчиков, которые уже установлены, не давать по ним платить. Мы говорим, что у новых домов, которые вводятся, в первую очередь, должен быть общедомовой прибор учета с определенными параметрами, а не счетчики в каждой квартире. 

— Еще одна животрепещущая тема в сфере ЖКХ – безопасность бытового газа. После происшествий в ряде российских городов проводились внеплановые проверки газифицированного жилого фонда. Какие проблемы они выявили?

—  Проверили более 60% всего жилого фонда, который у нас газифицирован. В трети случаев были те или иные нарушения. Сейчас вице-премьер Виталий Мутко дал дополнительное поручение, и органам государственно-жилищного надзора мы тоже это поручение транслировали. Надо все проверить, понять, что было сделано управляющими компаниями, газоснабжающими организациями, самими жителями, чтобы устранить те нарушения, которые были.

Нарушения в основном связаны с человеческим фактором. Люди заделывают вентиляционные каналы, чтобы холод не уходил или ради дизайна. Некоторые шкафы на эти ходы вешают. Проблема – ненадлежащее качество и обслуживание вентиляционных каналов. В некоторых случаях было выявлено отсутствие договоров по внутриквартирному и внутридомовому обследованию. Это, по большому счету, недосмотр всех сторон. Я не буду винить управляющие компании, я не буду винить ресурсоснабжающие организации, я не буду винить органы надзора. Совокупность многих различных факторов. В первую очередь, я считаю, важно участие самих граждан – собственников помещений. Нужно следить за тем, что у тебя есть, формировать культуру потребления ресурсов. А одними проверками ничего не решить. 

—  Давайте поговорим о Стратегии развития ЖКХ. Вы начали работу над этим документом, какие основные направления в него войдут?

—  Мы стратегию решили сделать долгоиграющую – до 2035 года. Первый, а точнее, нулевой этап – это определить состояние нашего жилищного хозяйства, чтобы понять, с чего мы стартуем и  к чему мы должны прийти. Мы можем нарисовать любые цифры, но если не знать реального состояния, то тяжело будет что-то сделать. Мы сейчас создали большую рабочую группу. В нее включены эксперты, представители ресурсоснабжающих организаций, управляющих компаний, различных министерств и ведомств, Аналитического центра при Правительстве Российской Федерации.  Мы разбились на несколько групп: группа по теплу, группа по воде, группа по управлению жилым фондом. Отдельно у нас стоит объединяющая все мероприятия в ЖКХ комфортная городская среда. Она должна  развиваться комплексно со всем, что происходит в городе. Это расселение аварийного жилого фонда, это капитальный ремонт, это благоустройство дорог, перекладка сетевой инфраструктуры. Стратегия будет комплексным документом, первый драфт хотим внести до 1 ноября. Идет очень плодотворная работа.

— Подходы, которые будут использоваться при реализации нацпроектов в части городской среды, как-то будут учитываться при разработке стратегии?

—  Конечно. Мы имеем наработки до 2024 года. Но хочу следующее сказать – может, кого-то огорчить, может, кого-то обрадовать – перед нами стоит задача, возможно, поменять принципы финансирования проекта «Городская среда». Мы сейчас рассматриваем несколько вариантов. Но, в принципе, в основе, конечно же, останется то распределение, которое было –  это количество городского населения, которое есть в субъектах Российской Федерации. Но, возможно, предложим отдельные кейсы. У нас есть соответствующие поручения. Одно из них – это развитие исторических центров крупных городов. Было такое предложение в адрес президента от губернатора Нижегородской области Глеба Сергеевича Никитина. Владимир Владимирович Путин это поддержал. Мы сейчас думаем, как можно в рамках городской среды рассматривать этот проект. Но главное, к чему мы хотим стремиться, чтобы городская среда объединяла вокруг себя все национальные проекты, которые у нас есть. Это должен быть стержень, вокруг которого все должно развиваться.

—  Раз уж мы начали про городскую среду, давайте поговорим про Всероссийский конкурс по благоустройству, который завершился буквально на прошлой неделе в Воронеже. Как будет проводиться новый? 

—  Мы долго думали и решили взять пример с наших коллег из Минфина: сразу же запланировать затраты на три года и определить победителя на три года. Это предполагается сделать для того, чтобы к моменту поступления денег уже муниципалитеты были готовы брать сметную документацию, чтобы проекты были лучше проработаны. У нас  конкурс проводится на фоне эскизов, проектов, набросков. Мы видим по реализации прошлого года, что некоторые эскизные проекты сложно реализовать на практике. Оказывается, там дома исторические, нельзя с ними сделать задуманное в проекте, надо сделать по-другому. Или инженерные коммуникации коллеги неправильно просчитали. Поэтому нужен подготовительный этап. Конечно, это большая нагрузка на архитектурное сообщество будет, но мы посмотрим, как будут справляться. 
По организации  конкурса мы наработки сделали, в части полной цифровизации процесса. В принципе, всем это понравилось. Все эксперты говорят – тот принцип личных кабинетов, без бумаги, как мы это сделали в этом году, очень удобен для работы. 

—  Это был второй конкурс. До этого, в прошлом году, проводился впервые. Были ли какие-то проекты, которые не смогли, условно, пройти на первый конкурс, подавались повторно и прошли.

— У нас было несколько проектов, которые заявлялись в прошлом году,  но не прошли. Мы им указали на ошибки, и они в этом году победили. Были проекты, которые не победили. Но мы знаем, что они пойдут снова на конкурс, муниципалитеты учатся. Проблема, которую этот конкурс показал, что проигрывают те субъекты и муниципалитеты, где нет региональных команд. То есть когда муниципалитет пытается сделать что-то исключительно своими силами, сделать своими руками какие-то архитектурные решения – они часто проигрывают.  А в тех субъектах, где созданы региональные команды – это Иваново, это Московская область (там у нас больше всех было победителей, в Московской области – пять городов), это Нижний Новгород, это Самара (Самара не больше, но больше всех денег получила, потому что они выиграли в самых доходных, грубо говоря, номинациях) – там выиграли именно команды. Наша позиция: надо создавать региональные центры. Даже в нашем федеральном проекте «Формирование комфортной городской среды» говорится о том, что к концу 2024 года в каждом субъекте Российской Федерации должен быть создан региональный центр компетенций. Где-то это министерство. Например, в Московской области создали  отдельное министерство по благоустройству. Где-то это какие-то отдельные внебюджетные организации. Где-то это бюджетные организации. Где-то это общественные организации. Например, в Мордовии вместе с губернатором мы встречались со студенческими стройотрядами, и они решили на их базе сделать центр компетенций. Такой интерес есть. Будет больше региональных команд, будет расти качество проектов.  

— А есть уже реализованные проекты после первого конкурса?

— Нет. Реализованных проектов нет. Сейчас они все в работе. Результаты у нас будут к концу строительного сезона, иначе придется финансирование вернуть. Особенность для победителей конкурса этого года – чтобы люди видели, что происходит на объектах, обязуем всех выставлять видеонаблюдение. И на нашем сайте gorodsreda.ru можно будет в режиме онлайн смотреть, что происходит на стройплощадках, чтобы любой мог посмотреть, как реализуется проект. 

— То есть такой контроль будет всесторонний?

— Да. Мы еще отдельно к контролю привлекаем наших коллег из Общероссийского народного фронта, из других общественных организаций. У министерства большое количество других задач также по городской среде. Но у нас есть договоренности с общественными организациями, которые будут нам помогать в части общественного и иного контроля по реализации проектов. Нельзя обмануть ожидания людей. 

— Индекс качества городской среды. 36 параметров. Как будут проводиться технические замеры соответствия этому индексу?

— Здесь ситуация следующая. Несколько параметров у нас будет основываться на базе форм статистической отчетности. Мы с Росстатом разрабатываем формы статотчетности для индекса. Еще по ряду показателей мы сделали запрос в субъекты Российской Федерации, чтобы они подготовили выборку только по городам, по каждому из 1117. Субъекты до 15 июля должны представить информацию, будем ее обрабатывать.

Другой блок информации будет получен учетом различных сервисов (Google, Яндекс, 2ГИС и другие). К примеру, есть такой критерий как съемка тех или иных общественных мест. Здесь, конечно же, большая работа будет проводиться по анализу социальных сетей, и отбору именно тех точек, которые привязаны к популярным местам, в которых люди фотографируются. Но я хочу выделить особенно важный показатель, связанный с учетом интересов маломобильных граждан. Для этого мы взаимодействуем с заинтересованными общественными организациями. Они хотят нам помочь, и показать те слабые точки, которые есть в каждом городе, в каком состоянии находятся именно необходимые сервисы – это и пандусы, это наличие такси, возможность легко попасть в общественные места.

36 показателей индекса – это такая матрица, которая покажет все слабые и сильные стороны того или иного города. При этом на рост показателей индекса будет влиять реализация сразу нескольких национальных проектов, поэтому мы не только ставим задачу перед городами, им предлагаются и реальные механизмы достижения цели. 

Беседовала Елена Рузлева

Почему нужно платить за то, чем не пользуюсь?

— Моя квартира пустует уже несколько лет. Она полностью пустая. Я постоянно в разъездах, не проживаю на своей жилплощади. Соответственно, долг растет, т. е. отопление, квартплата. Почему я должна платить за то, чем не пользуюсь? Лифтом не пользуюсь, мусором тоже и т. д. Пункты подогрева воды и горячая вода — это не одно и то же?

fizkes/Depositphotos

Отвечает частнопрактикующий юрист компании «Суворовъ и партнеры» Виктория Суворова:

Если вы хозяйка квартиры, то коммунальные платежи платить обязаны. Несмотря на то что в квартире никто не живет, все равно придется оплачивать:

• отопление, так как помещение надо отапливать;
• общедомовые нужды;
• вывоз мусора за 1 человека (за собственника).

От этого отказаться нельзя.

Как остановить оплату коммуналки в пустующей квартире?

Льготы на оплату ЖКУ. Когда, кому, сколько?

Что можно не платить? То, что платите по счетчикам: свет, воду, газ (при наличии). При этом вы ежемесячно по телефону, в приложениях энергоснабжающих организаций, на их сайтах обязаны указывать нулевые расходы по воде, свету и газу. Также можете написать заявления на несколько месяцев, чтобы начисления не делались.

По строчкам в платежках — надо смотреть ваши документы.

Отвечает генеральный директор УК «РАДЭКС» Алексей Зарайский:

Становясь собственником жилого помещения в многоквартирном доме, вы автоматически возлагаете на себя ответственность за пользование данным жилым помещением. Вы обязаны не только следить за состоянием своего жилища, но и нести бремя расходов на содержание общего имущества в этом доме и потребленные жилищно-коммунальные услуги. Вы можете не жить в своей квартире, но оплачивать содержание и ремонт обязаны (ст. 39 ЖК РФ).

Что касается оплаты коммунальных услуг, то сегодня оплата за потребленные горячую и холодную воду (электричество) рассчитывается на основании данных индивидуальных приборов учета — счетчиков, которые по закону должны быть установлены в каждой квартире. И если вы не проживаете в своей квартире, соответственно, не пользуетесь ни горячей, ни холодной водой, значит, показания счетчиков у вас будут неизменны. В этом случае начисления «по воде» будут нулевыми.

Пункты подогрева и горячая вода — это не одно и то же. Горячая вода (ГВС) — это то, что потребляет собственник в своей квартире, за что и платит согласно показаниям ИПУ.

Индивидуальный тепловой пункт — это общедолевая собственность собственников многоквартирного дома, где и происходит подогрев холодной воды для подачи по общедомовым сетям в квартиры. И скорее всего, в вашем доме действует двухкомпонентный тариф. О том, как производится оплата по двухкомпонентному тарифу, сказано в ПП РФ № 354: «В случае установления двухкомпонентных тарифов на горячую воду размер платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению рассчитывается исходя из суммы стоимости компонента на холодную воду, предназначенную для подогрева в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению (или компонента на теплоноситель, являющийся составной частью тарифа на горячую воду в открытых системах теплоснабжения (горячего водоснабжения), и стоимости компонента на тепловую энергию, используемую на подогрев холодной воды в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению».

По поводу потребления услуги отопления. За нее тоже придется платить даже при условии, что Вы в квартире не проживаете. И здесь тоже приведу ссылку на законодательство: в ПП РФ № 354, п. 56 (2) сказано, что «при отсутствии постоянно и временно проживающих в жилом помещении граждан объем коммунальных услуг рассчитывается с учетом количества собственников такого помещения».

Кто может не платить за капремонт?

Должна ли я платить за капремонт, если квартира в ипотеке?

Отвечает директор офиса продаж вторичной недвижимости Est-a-Tet Юлия Дымова:

В соответствии с Жилищным кодексом собственник жилого помещения несет бремя содержания и обслуживания дома, в том числе и мест общего пользования (лифтовые холлы, освещение, водоснабжение, уборка). В связи с этим вам необходимо оплачивать коммунальные платежи в полном объеме. В случае, если на воду у вас установлены счетчики, платить за нее вам не придется.

Отвечает директор компании Mirtex Игорь Малашин:

Даже если вы не живете в своей квартире, ваша УК вправе начислять вам оплату за услуги: обслуживание общедомового имущества, тепло и воду, обслуживание лифтов и т. д. Допустим, у вас нет индивидуальных счетчиков воды. В таком случае в «жировке» будет сумма за ее потребление, исходя из нормативов (раз в двадцать больше, чем нормальный человек может потребить). Другое дело, когда, не живя в квартире, можно и нужно сообщить об этом УК официально. Тогда они обязаны значительно снизить сумму начислений.

Отвечает генеральный директор агентства ЦДН Анатолий Пысин:

В соответствии с действующим Жилищным кодексом РФ (ст. 153 п. 5) у собственника квартиры в многоквартирном доме возникает обязанность вносить плату за коммунальные услуги и жилое помещение. Помимо того, владелец квартиры является сособственником помещений общего пользования и придомовой территории. Он обязан оплачивать поддержание их в надлежащем состоянии. Единственный способ остановить рост долга — сдать эту квартиру внаем или продать.

Отвечает руководитель юридического отдела технологичного агентства Homeapp Антон Самойлов:

По общим правилам, предусмотренным Жилищным кодексом РФ, неиспользование собственником помещений не является основанием для отказа оплаты коммунальных услуг и платы за жилое помещение. А плата за жилое помещение, помимо коммунальных услуг, которые могут оплачиваться по счетчикам (вода, свет), включает в себя плату за услуги и работы по управлению домом, содержание и текущий ремонт общего имущества. Обязанность оплаты всех этих расходов лежит на собственнике.

Должен ли я платить за вывоз мусора?

Нужно ли платить за мусор, если в квартире никто не прописан и не проживает?

Однако в отношении таких услуг, как вывоз мусора, размер оплаты может варьироваться в зависимости от количества проживающих (прописанных) лиц, а при отсутствии прописанных — по количеству собственников. Совсем отказаться от оплаты не получится, но вы можете сделать перерасчет в случае, если отсутствуете в квартире более 5 дней. Необходимо заранее уведомить управляющую компанию о своем отсутствии, а по возвращении подать заявление на перерасчет, подтвердив отсутствие одним из предусмотренных документов (проездные билеты, документы о командировке). Но общий срок отсутствия для перерасчета не может превышать шести месяцев.

Что касается подогрева воды и горячего водоснабжения, стоимость ГВС состоит из двух составляющих: стоимости теплоносителя (воды) и стоимости тепловой энергии, затраченной на подогрев теплоносителя до необходимой температуры. Поэтому в квитанции эти два платежа вынесены в разные строки.

Текст подготовила Мария Гуреева

Не пропустите:

Все материалы рубрики «Хороший вопрос»

Нужно ли платить за капитальный ремонт?

Должен ли я платить за капремонт, если новостройка еще на гарантии?

Какие услуги я должен оплачивать до оформления прав на квартиру?

Статьи не являются юридической консультацией. Любые рекомендации являются частным мнением авторов и приглашенных экспертов.

Как не заплатить тысячи гривен за бесплатный электросчетчик

Жители Киева Ольга и Максим рассказали Kosatka.Media, как они на собственном опыте убедились, что бесплатная замена электросчетчика – это не городской миф. Но бесплатная услуга запросто превращается в платную, если вы пренебрегали ответственным отношением к содержанию счетчика в надлежащем состоянии.

Как избежать потери нервов или даже огромного штрафа за невнимание к важным деталям, и что вообще нужно знать о замене старых электросчетчиков – разобралась Kosatka.Media.

Бесплатный счетчик превращается…

О замене счетчика в их доме наши герои узнали из объявления в подъезде. В тот день, когда это должно было произойти по плану энергокомпании, им было неудобно. Поэтому позвонили на «горячую линию» и договорились перенести процедуру замены на другой день. Пришлось ждать около месяца, так как график у специалистов оказался довольно плотным.

В назначенный день специалисты энергокомпании приехали. Но обнаружили, что счетчик наших героев не в порядке: отсутствует пломба, еще и номер прибора не совпадает с тем, который значится в документах. А это значит как минимум штраф, с вызовом соответствующей проверки и составлением акта.

Счетчик в квартире Ольги и Максима был очень старым, наверное, установленным еще во время строительства дома (а это конец 1960-х годов).  Причем квартира – арендуемая. И приобретена владельцем за несколько лет до того, как была сдана нашим героям, у первого со времен сдачи дома в эксплуатацию владельца.

Работники энергокомпании пожалели наших героев и установили счетчик. Но это стоило нервов потребителям.

«Это была вина хозяина квартиры. Когда он ее купил – не поинтересовался документацией на электросчетчик, не проверил, исправен он. Даже договор по поставке электроэнергии на себя не переоформил. И как доказать, что это не мы сделали с пломбой – не знаю. Хотя платили за электроэнергию мы всегда вовремя, проблем не было. Видимо, потому все иобошлось», – поделился Максим.

Впрочем, он не совсем прав относительно того, что такая ситуация со счетчиком – целиком вина хозяина жилья. Ведь арендаторы квартиры также должны проверить – в порядке ли в доме, который они планируют снимать, договоры на поставку услуг и приборы учета. Это так же важно, как и то, работает ли холодильник и есть ли в квартире горячая вода. Потому что недоразумения со счетчиком могут стоить немалого штрафа.

«Я понимаю, что мы сами себе едва не добавили проблем, не проверив состояние счетчика, когда арендовали квартиру. К слову, хозяин сначала вообще возмутился, зачем мы впустили работников энергокомпании. Но потом, видимо, сам понял, что это уже совсем глупость. А так – у нас новый счетчик, который считает потребление днем ​​и ночью по отдельному тарифу. А наш старый счетчик отдадут в музей энергокомпании – такой он раритетный», – рассказала Ольга.

Электросчетчик: было и стало

Но могло же и не обойтись? И стоить потребителям не только нервов.

Какие штрафы и за что могут быть при замене старого счетчика на новый?

Ответственность за сохранность счетчиков, установленных в квартире или на другом объекте клиента (и пломб на них), возлагается на клиента, объяснили Kosatka.Media в отделе по коммуникациям ДТЭК Киевские электросети.

«В соответствии с п. 5.1.1 Правил розничного рынка электрической энергии оператор системы распределения имеет право контролировать соблюдение потребителями требований этих Правил в соответствии с условиями заключенных договоров и составлять акты о нарушении согласно требованиям законодательства Украины в сфере энергетики. В случае выявления нарушений специалистами энергокомпании составляется Акт о нарушении. Клиент должен оплатить стоимость неучтенной электрической энергии, объем которой определяется на основании Акта, а также компенсировать расходы, связанные с внеплановой заменой или ремонтом счетчика», – уточнили в компании.

«Неучтенная электроэнергия» может появиться вследствие:

— нарушения целостности пломб и других нарушений и/или выявления фактов безучетного потребления электрической энергии;

— самовольного подключения к объектам электроэнергетики;

— потребления электрической энергии без средств измерительной техники.

Расчет стоимости неучтенной электрической энергии осуществляется исходя из вида нарушения, стоимости среднемесячных расходов оператора системы распределения в период нарушения потребителем ПРРЕЕ, величины расчетного суточного объема потребления электрической энергии, количества дней, в течение которых потребление электрической энергии осуществлялось с нарушением требований ПРРЕЕ.

То есть, если бы в результате обследования счетчика выяснилось, что «неучтенная энергия» появилась еще 20 лет назад, то даже при скромном потреблении в 150 кВт в месяц по «старому тарифу» сумма штрафа составила бы около 18 тыс. грн (240 месяцев 150 кВт по 51 коп). За последние 2 года (с марта 2017) от установки текущего тарифа 1,22 грн за кВт•ч, сумма штрафа при потреблении 150 кВт составит 5490 грн (30 месяцев 183 грн). И это только за «неучтенную электроэнергию».

Далее по очереди разберемся с другими нюансами, что следует знать о замене счетчика.

Читайте также: КАК УСТАНОВИТЬ ГАЗОВЫЙ СЧЕТЧИК: ОТВЕТЫ НА ГЛАВНЫЕ ВОПРОСЫ

Как узнать, когда будут менять счетчик в вашем доме?

Чаще всего сегодня компании пользуются старым добрым способом размещения объявлений о замене электросчетчика непосредственно на доске объявлений в доме. Также подобную информацию размещают на официальном сайте энергокомпании (стоит знать правильное ее название, чтобы не перепутать с другой).

Кроме того, с вопросом о возможности замены счетчика можно позвонить в контакт-центр компании (на «горячую линию»).

Согласно требованиям законодательства, в рамках инвестиционной программы компании по распределению электроэнергии должны осуществлять комплексную замену счетчиков клиентам во всем доме. В планах на 2020 год озвучены цифры, которые есть в нашей инфографике.

Всегда ли за замену счетчика платит энергокомпания?

Большинство из услуг, связанных с техническими неисправностями счетчиков, предоставляются бесплатно. Такое требование к компании предусмотрено Правилами розничного рынка электрической энергии (пп. 22 п. 5.1.2. ПРРЕЕ).

Также клиент может заменить свой счетчик на другой по собственному желанию. Например, на многозонный. Такая услуга предоставляется ему на платной основе. С условиями и стоимостью можно ознакомиться на сайтах энергокомпаний.

Может ли потребитель отказаться от замены счетчика электроэнергии?

Согласно п. 3 ст. 17 Закона Украины «О метрологии и метрологической деятельности» владельцы жилья (потребители) обязаны своевременно представлять свои счетчики на периодическую поверку. Замена прибора проводится, когда закончился его межповерочный интервал или если он неисправен. Демонтаж и замену проводит представитель компании в присутствии потребителя или уполномоченного лица, потребитель обязан не препятствовать ему в этом.

Как часто происходят плановые поверки и замены приборов учета?

Это зависит от типа, конструктивных особенностей и времени изготовления счетчика:

— для всех трехфазных индукционных (дисковых) счетчиков – один раз в 4 года, однофазных – один раз в 8 лет;

— для простых однофазных и трехфазных электронных (статических) счетчиков, изготовленных до 1 декабря 2016 года – один раз в 16 лет;

— для электронных (статических) счетчиков, изготовленные после 1 декабря 2016: однофазных – один раз в 16 или 6 лет, трехфазных – один раз в 10 или 6 лет

— для всех электронных (статических) счетчиков, находящихся в эксплуатации и проходящих поверку после 1 декабря 2016 года – 6 лет.

Читайте также: КАК И ЗАЧЕМ РЕКОНСТРУИРУЮТ ЭЛЕКТРИЧЕСКИЕ ПОДСТАНЦИИ В УКРАИНЕ

Сэкономит ли переход на счетчик воды? | Живите лучше

Когда первый счет за воду прибыл к ней на порог, через шесть месяцев после того, как Мишель Редмонд решила установить водомер в своем четырехместном доме в Твикенхеме, она с трудом поверила своим глазам. «Обвинения снизились с 67 фунтов стерлингов в месяц до 22 фунтов стерлингов в месяц — экономия 540 фунтов стерлингов в год. Это было невероятно.»

Она воспользовалась предложением компании Thames Water установить счетчик воды в доме чисто импульсивно. «Его можно было установить бесплатно, и если мы решали, что он нам не понравился в первый год, они забирали его снова.Я подумал, что мы могли бы дать волю делу, потому что нам нечего было терять ».

Имея счетчик, вы платите только за воду, которую вы используете, поэтому, как только их счетчик был установлен, семья из четырех человек сразу же попыталась сократить потребление воды. «Мы научили детей 8 и 10 лет не оставлять кран во время чистки зубов, и напоминаем им, чтобы они не проводили вечность в душе. Мы установили водосберегающее устройство в унитаз и купили несколько бочек для воды, чтобы использовать дождевую воду для полива сада.Теперь мы определенно менее расточительны с водой ».

Это типичный ответ; Исследование, проведенное Исследовательским органом водного хозяйства Великобритании, показало, что средняя семья сокращает потребление воды на 10–15% после установки счетчика воды. «Люди начинают экономить воду еще до того, как установят счетчик», — говорит Джейкоб Томпкинс из группы лоббирования эффективности использования воды Waterwise.

«Это как будто внезапно обнаруживаешь, что в гараже нельзя получить неограниченный бесплатный бензин. Если вы знаете, что заплатите за количество используемой воды, это заставляет вас больше думать об этом.И это хорошо, потому что мы забираем воду из наших рек и подземных горных пород для общественного пользования, а это наносит ущерб естественной среде обитания растений и животных ».

Более того, по его словам, сокращение использования горячей воды приведет к сокращению выбросов CO2 и ваших счетов за электроэнергию. «Нагрев воды в вашем доме не только феноменально дорого стоит, на него также приходится около 5% выбросов CO2 в Великобритании — это примерно такой же процент выбросов CO2 при всех авиаперелетах в Великобритании».

Ofwat, регулирующий орган, заявляет, что в Англии и Уэльсе вы имеете право запросить счетчик, и ваша компания водоснабжения должна установить счетчик в течение трех месяцев с момента вашего запроса.Так разве все не должны этим заниматься?

Стоит ли переходить на счетчик воды?

Вроде беспроигрышная ситуация, но всегда ли лучше с счетчиком? По данным Ofwat, 46% клиентов в Англии и Уэльсе теперь имеют счетчики на воду и платят в среднем на 100 фунтов стерлингов за услуги водоснабжения и канализации меньше, чем клиенты без счетчиков в прошлом году. Разница была наибольшей для заказчиков с ограниченным счетом на юго-западе, которые платили в среднем на 400 фунтов стерлингов меньше, чем клиенты с фиксированным счетом.

Однако это может просто отражать тот факт, что большинство людей добровольно переключаются на счетчик только тогда, когда они могут таким образом снизить свои счета. В настоящее время, если у вас нет счетчика, ваши счета будут основываться на том, какова была начисленная стоимость вашей собственности в 1973 году (если вы не живете в Шотландии, где ваши счета основаны на вашей налоговой шкале муниципального совета). Это означает, например, что если вы живете один на большом и ценном участке, вы заплатите больше, чем один житель небольшого и более дешевого дома, даже если каждый из вас использует одинаковое количество воды.

Гай Анкер из Moneysavingexpert.com говорит: «Как правило, если в вашем доме больше или столько же спален, чем людей, проверьте счетчик».

В качестве альтернативы используйте счетчик воды калькулятор на веб-сайте независимого Совета потребителей воды (CCWater), чтобы узнать, сколько воды вы потребляете, и оценить счет по счетчику для вашего дома. В прошлом году 56% людей, записанных с помощью калькулятора, обнаружили, что они могут в среднем сэкономьте 211 фунтов стерлингов в год, перейдя на счетчик.

Вы также можете использовать калькулятор энергии воды на веб-сайте Energy Saving Trust, чтобы проверить, как сокращение использования воды снизит ваши счета за отопление.

Сколько стоит установка счетчика воды?

К сожалению, стоимость переключения варьируется в зависимости от Великобритании. Если вы живете в Англии и Уэльсе, ваша компания водоснабжения бесплатно предоставит и установит счетчик.

Однако, если вы живете в Шотландии, вы должны рассчитывать заплатить минимум около 300 фунтов стерлингов.Это связано с тем, что компании Scottish Water, принадлежащей шотландскому парламенту, не было выделено средств на установку счетчиков. Представитель Scottish Water заявил, что компания не располагает доказательствами, «доказывающими, что установка счетчиков способствует более низкому, чем обычно, использованию воды».

Напротив, Департамент окружающей среды, продовольствия и сельских районов настолько убежден, что установка счетчиков воды является эффективным способом снижения потребления воды (PDF), что позволяет компаниям водоснабжения в районах «серьезного дефицита воды» (например, Southern Water и South East Water), чтобы заставить всех своих клиентов перейти на счетчики.

Питер Томпсон, клиент компании Southern Water в Лансинге, находится в худшем положении из-за этого «обязательного учета». «У меня не было выбора, кроме как перейти на счетчик, и это увеличило наш годовой счет за воду на 27%, до более чем 400 фунтов стерлингов в год».

Его первый счет был для него полным шоком, говорит он. «Я думал, что у людей, которые будут платить больше, будут большие сады и большие семьи. Мы с женой живем в квартире с одной спальней, без сада и новой ванной комнаты, со всеми новейшими устройствами для экономии воды — я искренне верил, что мы сэкономим деньги.

На самом деле супружеская пара потребляет меньше воды, чем в среднем, но поскольку их небольшая квартира имеет очень низкую налогооблагаемую стоимость, их предыдущие счета были почти на 90 фунтов дешевле. «Я думаю, что это несправедливо, но я ничего не могу поделать, кроме как взять это за подбородок».

Оплата более высоких счетов за воду после установки счетчика

Семьи с большим количеством маленьких детей и с заболеваниями (такими как недержание мочи, мокнущие кожные проблемы и почечная недостаточность), которые требуют большого потребления воды, также, вероятно, будут получать более высокие счета с метр.

Если это означает, что вы и получаете определенные льготы, вы можете подать заявку на специальный тариф WaterSure в вашей компании водоснабжения. Это ограничит ваши расходы на уровне среднего домашнего счета в этом районе.

Если вы столкнулись с финансовыми трудностями после перехода на счетчик, вы также можете обратиться в благотворительный фонд своей компании по водоснабжению за помощью в оплате счетов за воду.

Также стоит иметь в виду, что до тех пор, пока счетчики воды не являются обязательными в вашем районе, у вас есть 13 месяцев, чтобы решить, хотите ли вы остаться по тарифу с учетом счетчика или вернуться к безмерным счетам, — говорит Дерик Холл, пресс-секретарь. для группы защиты интересов потребителей воды CCWater.В течение этого времени вы должны рассчитывать на получение как минимум двух счетов, которые вы можете использовать для сравнения расходов до и после установки счетчика.

Опасности утечки

Одной из основных причин, по которой компании водоснабжения и экологические кампании выступают в пользу счетчиков воды, является то, что они могут помочь выявить утечки. По данным Ofwat, 22% всей воды, подаваемой в коммунальное водоснабжение, теряется из-за утечек, а четверть воды, теряемой из-за утечек, происходит в пределах границ собственности.

«Если у вас есть счетчик и вы видите, как он свистит, когда вы не пользуетесь водой — или замечаете большое увеличение за ночь, — значит, у вас, вероятно, утечка», — говорит Томпкинс.

Плохая новость заключается в том, что до тех пор, пока утечка не будет обнаружена, компания водоснабжения будет считать, что вы используете всю воду, которая просачивается в землю, и выставит вам счет за это. Существуют шокирующие примеры того, как клиенты счетчиков получают непомерные счета из-за таких утечек, однако, согласно CCWater, вы имеете право на бесплатное устранение хотя бы одной утечки водопроводной компанией, а счет снижен до вашего среднего потребления воды за предыдущий период. 12 месяцев.Если вы недовольны ответом вашей компании по водоснабжению, вы можете попросить CCWater вмешаться от вашего имени.

Как перейти на счетчик воды

Хотите узнать больше о том, как можно жить лучше? Взгляните на конкурс Live Better этого месяца здесь.

Конкурс Live Better Challenge финансируется Unilever; его фокус — устойчивый образ жизни. Весь контент является редакционно-независимым, за исключением частей, помеченных как рекламные.Узнайте больше здесь.

Двойной дозатор — вода в метро

FAQ

Что такое двойной учет?
Как рассчитывается плата за пользование канализацией без двойного учета?
Кто имеет право на двойной учет?
Какие документы необходимы для установки двойного учета?
Сколько стоит двойной учет?
Кто устанавливает двойную систему учета и каковы требования?
Какие разрешения и проверки требуются?
Могу ли я отменить двойной учет позже?
Насколько уменьшится заявленное мной использование с двойным счетчиком?
Как мне прочитать показания счетчика, чтобы определить использование за определенный период?
Возможны ли утечки, даже если течеискатель на счетчике не включается?
Каковы будут мои новые сборы за канализацию?
Когда я могу ожидать снижения платы за канализацию в моем счете за воду?
Как мне узнать, действительно ли двойное измерение того стоит?
Есть ли другие варианты снижения платы за канализацию?

Что такое двойной учет?

Двойной счетчик — это два метра на вашем участке, которые позволяют вам знать, сколько воды используется снаружи, а не в помещении, так что плата за канализацию основывается только на использовании воды в помещении.Двойной учет — это средство вычитания расхода воды на орошение и другие расходы на воду вне помещений из общего объема водопотребления с целью снижения платы за пользование канализацией. Это достигается путем добавления дополнительного счетчика, размещенного после существующего бытового счетчика, ответвляющегося от частной стороны клиента для орошения и другого использования на открытом воздухе, и при этом заказчик изолирует все орошение от того, что проходит через этот дополнительный «двойной» счетчик. Разница в показаниях счетчика между общим использованием (существующий счетчик) и использованием для орошения / наружного использования (двойной счетчик) будет представлять собой единственное использование, используемое для расчета платы за пользование канализацией.

Как рассчитывается плата за пользование канализацией без двойного учета?

Без двойного учета (и оценки только бытового использования), округ Пима оценивает плату за пользование канализацией на основе 3-месячного среднего зимнего (декабрь / январь / февраль) всего потребления воды через существующий счетчик за весь финансовый год, начиная с июля следующего это трехмесячный средний показатель. Предполагается, что это среднее значение является «минимальным» ежемесячным использованием, влияющим на канализационную систему в течение года, независимо от того, сколько воды фактически попадает в канализационную систему из дома, потребляется или используется на открытом воздухе для орошения.Если потребление за месяц ниже среднего, округ Пима будет использовать это меньшее значение для оценки более низкой платы за канализацию в этом месяце, однако плата за канализацию не взимается при использовании воды выше, чем рассчитанная средняя зимняя стоимость. В округе Пима существует процедура апелляции, чтобы принять и заменить трехмесячный период в течение года для более низкого использования, чем зимние месяцы декабрь / январь / февраль.

Кто имеет право на двойной учет?

Если вы являетесь клиентом округа с существующим бытовым счетчиком воды для бытовых нужд и платите сборы за пользование канализацией (т.е. не в септической системе), вы имеете право на двойной учет. Коммерческие или многосемейные клиенты не имеют права на использование двойного счетчика и должны разделять бытовое и ирригационное использование с помощью специального счетчика для полива. Выделенные счетчики полива уже исключены из сборов за канализацию.

Какие документы необходимы для установки двойного учета?

Заказчик должен будет подписать Соглашение о двойном счетчике и Право входа, чтобы позволить персоналу Округа устанавливать, обслуживать и / или снимать показания с двойного счетчика на частной собственности.Этот документ не подлежит передаче вместе с недвижимостью, и будущие владельцы или правопреемники должны будут подписать новые документы, чтобы продолжить программу двойного учета (без дополнительных сборов).

Соглашение о двух счетчиках и право входа

Сколько стоит двойной учет?

Совет директоров устанавливает первоначальный сбор за подачу заявки (в настоящее время 380 долларов США) для Округа для возмещения затрат на материалы, труд, инспекцию и тестирование системы двойного учета.Это должно быть произведено заранее в соответствии с Соглашением о двойном счетчике и Правом входа и не может быть распределено между последующими месяцами выставления счета. Также, как правило, заказчик будет вынужден изолировать свою частную оросительную систему и / или другое наружное использование от всех других подключений к дому и перенастроить трубопровод для обеспечения всех видов наружного использования посредством двойного счетчика. После стоимости первоначальной установки заказчик будет нести дополнительную ежемесячную плату при обычном выставлении счетов в размере 1/3 нормы доступности воды стандартного 5/8-дюймового счетчика.Актуальные расценки на доступность воды можно найти на вкладке «Выставление счетов / Обслуживание клиентов» в верхней части страницы, затем выбрав «Ставки и сборы» для вашей конкретной зоны обслуживания. Если у вас уже есть стандартный счетчик 5/8 дюйма, текущий уровень доступности воды также отображается в вашем ежемесячном счете.

Кто устанавливает двойную систему учета и каковы требования?

Заказчик или их сантехник / подрядчик несет ответственность за всю установку и реконфигурацию частной системы, за исключением двойного счетчика и шкафа счетчика (поставляемых и устанавливаемых Metro Water), после завершения реконфигурации.Установка потребителем будет включать в себя подключение к частной стороне линии обслуживания клиента, изоляцию их наружного использования от водопровода и трубопровода для повторного подключения этих наружных устройств к двойному счетчику. Двойной счетчик должен находиться в частной собственности и в пределах 5 футов от существующего счетчика. Заказчик получит упор углового измерителя (AMS) до и после него, двойной обратный клапан на выходе и «перемычку измерителя», которая будет установлена ​​вместо будущего двойного измерителя.Конкретные детали, передаваемые заказчику, а также дополнительные спецификации по установке и примеры установки можно найти по ссылкам ниже.

Процедура установки двойного дозатора
Деталь установки двойного дозатора
Пример реконфигурации двойного дозатора

Какие разрешения и проверки требуются?

Заказчик или их сантехник / подрядчик обязаны проконсультироваться со своим муниципалитетом относительно любых кодексов или разрешений, необходимых для этой работы.Перед установкой счетчика персонал округа проверит, что максимальное расстояние от основного счетчика составляет 5 футов, а также проверит, что фитинги AMS установлены на 7–10 дюймов ниже существующего уровня земли, как указано выше. После установки двойного счетчика и коробки, окружной персонал проверит, что при использовании вне помещения будут включены как основной, так и двойной счетчики, а при использовании дома — только основной счетчик. Повторный визит и дальнейшая проверка / тестирование потребуются после исправлений, внесенных заказчиком, в случае обнаружения недостатков.

Могу ли я отменить двойной учет позже?

Да, окончание двойного учета полностью зависит от клиента в любое время; однако первоначальный сбор за подачу заявки не возвращается. Чтобы отказаться от двойного учета, клиенту достаточно связаться со службой поддержки клиентов. После этого для персонала Округа будет выдан сервисный заказ для восстановления двойного счетчика и переустановки «перемычки счетчика» (чтобы он мог работать без второго счетчика), оставив все остальное на месте.Если в какой-то момент в будущем владелец (или будущий владелец) пожелает восстановить двойной счетчик, будет применяться тот же первоначальный сбор за подачу заявки и оформление документов, поскольку будут проводиться новые проверки, и новый двойной счетчик будет запущен после восстановления.

Насколько сократится мое заявленное использование с двойным счетчиком?

Это зависит от клиента, но вы можете оценить это сокращение, считывая показания своего собственного счетчика, чтобы подсчитать, сколько воды проходит через счетчик для каждого запрограммированного цикла полива или другого использования на открытом воздухе.Нет необходимости оценивать полные циклы полива, поскольку вода, используемая во время каждого цикла, должна быть постоянной во времени. Например, если у вас часовой цикл, вы можете записать, сколько воды используется за 10 минут, и просто умножить на 6 (чтобы получить расход за час). Затем умножьте на количество циклов в месяц, чтобы получить общее ежемесячное использование для этого цикла. Затем вы должны сделать то же самое для всех других циклов регулирующего клапана, которые происходят в течение месяца, и сложить их все вместе. Для различных видов использования на открытом воздухе, таких как долив воды в бассейн, мытье машины или ручной полив горшечных растений, вам, возможно, придется использовать репрезентативное испытание, а затем умножить его на количество раз в месяц, которое обычно выполняется.Если сложить все эти виды использования на открытом воздухе, вы получите ежемесячное общее использование на открытом воздухе для сравнения с общим использованием из недавнего счета (обратите внимание, что использование указано в сотнях галлонов). Чтобы оценить, какая часть вашего ежемесячного использования, сообщаемая округу Пима, будет уменьшена, вычтите рассчитанную сумму из общего использования, указанного в счете.

Как мне прочитать счетчик, чтобы определить использование за определенный период?

«Руководство по водоснабжению для умного дома» от AMWUA — отличный ресурс для обучения тому, как определять использование и утечки с помощью существующего счетчика.

Возможны ли утечки, даже если течеискатель на счетчике не включается?

Да. В то время как капающий кран или нагрудник шланга приведет к перемещению течеискателя, наличие унитаза, протекающего в чашу и наполняющего резервуар только периодически, скорее всего, не будет обнаружено (если только вы не проверите прямо во время заполнения резервуара). Периодическая утечка на открытом воздухе также гораздо менее заметна. В отличие от видимых протечек в арматуре внутри дома, утечки и чрезмерный полив при поливе часто возникают только тогда, когда регулирующие клапаны открываются для цикла полива.Обычно это происходит посреди ночи или ранним утром, когда эти циклы запланированы, часто незаметно для домовладельца. Прежде чем принимать какие-либо решения о двойном дозировании, клиенты должны сначала вручную включить каждый регулирующий клапан независимо и убедиться, что в их оросительной системе не происходит утечки и / или избыточного полива. Независимо от того, рассматривается ли двойной учет или нет, мы рекомендуем вам регулярно контролировать и обслуживать компоненты вашей системы полива.

Каковы будут мои новые сборы за канализацию?

Чтобы определить, чего ожидать от новых сборов за канализацию, вам необходимо сначала узнать, каковы ваши текущие сборы за канализацию (из недавнего счета).Плата за канализацию состоит из объемной ставки (в зависимости от заявленного использования воды) и платы за обслуживание (базовая ставка за подключение к канализации). Только на объемный расход влияет зарегистрированное сокращение использования воды. Когда вы подсчитаете, сколько всего на открытом воздухе используется в месяц (см. Выше), вы должны связаться с округом Пима и проверить, какой будет ваша новая плата за канализацию, если заявленное использование будет уменьшено на эту рассчитанную сумму. Эта более низкая плата будет затем формировать основу ожидаемой экономии, которую можно получать каждый месяц, чтобы компенсировать любые начальные или ежемесячные затраты на систему двойного измерения, и позволит вам определить период возмещения затрат.

Когда я могу ожидать снижения платы за канализацию в моем счете за воду?

После того, как будет установлена ​​двойная система учета, в идеале в округ Пима будет сообщаться только вода, идущая в дом (за исключением наружной воды), как использование, подлежащее оплате за канализацию. Это меньшее использование только для дома, вероятно, будет меньше, чем последнее рассчитанное зимнее среднее значение в декабре / январе / феврале, поэтому это меньшее использование будет использоваться для расчета платы за канализацию. В этом случае вы должны увидеть экономию на сборах за канализацию в следующем полном платежном цикле.

Как мне узнать, действительно ли двойное измерение того стоит?

Поскольку использование и установка вне помещения у разных клиентов различаются, на этот вопрос нет общего ответа, хотя клиенты могут определить это с учетом своих индивидуальных обстоятельств. Чтобы быть рентабельным для любого клиента, экономия, полученная от более низкой платы за канализацию, должна быть достаточно значительной, чтобы покрыть первоначальные затраты на установку (380 долларов США), затраты на реконфигурацию для обеспечения наружного использования от двойного счетчика (зависит от клиента) и текущие затраты на снятие показаний двойного счетчика каждый месяц (1/3 показателя доступности воды для 5/8-дюймового счетчика) в течение периода восстановления, приемлемого для клиента.Поскольку первоначальные затраты на реконфигурацию потенциально могут быть значительными, возмещение затрат на двойные измерения, как правило, труднее для низких или средних водопользователей вне помещений, в отличие от клиентов, которые используют большие объемы воды на открытом воздухе круглый год. Наиболее вероятными кандидатами являются клиенты, владеющие комбинацией бассейнов, фруктовых садов, больших газонов, больших садов и т. Д. Однако то, что каждый клиент считает приемлемым периодом восстановления, является личным решением, основанным на их собственных обстоятельствах.

Есть ли другие варианты снижения платы за канализацию?

Если возможно уменьшить / минимизировать использование вне помещений в зимние месяцы декабрь / январь / февраль, это самый простой способ минимизировать плату за канализацию в течение года.Как упоминалось выше, если это невозможно, но есть три разных месяца в году подряд, когда клиент может регулярно использовать гораздо меньше воды (кроме зимних месяцев), вы можете обратиться в округ Пима с просьбой оценить плату за канализацию, используя эти другие последовательные месяцы с меньшим использованием. Целевое сокращение, если это возможно, является наименее затратным способом снизить плату за канализацию, если не считать двойного учета. Чтобы уменьшить / минимизировать использование, это, вероятно, потребует выполнения ландшафтных работ и других изменений на улице.Для некоторых примеров это может означать наличие только летней травы (и отпускание ее в бездействующее состояние зимой без воды) или полное удаление травы в пользу xeriscape, использование большего количества местных маловодных растений, более эффективное и / или капельное орошение с использованием бассейна. укрытие для предотвращения испарения, использование системы сбора серой воды / воды для компенсации потребности в воде для орошения и других методов сокращения водопотребления.

SN&R • Не тратятся ли миллионы на дорогостоящую установку счетчика воды в Сакраменто?

Джо Рубин — номинированный на премию «Эмми» журналист из Сакраменто.Его репортажи появлялись на Национальном общественном радио, PBS Frontline, ABC Nightline, The New York Times и Центре журналистских расследований.

Эта статья была опубликована в сотрудничестве с Фондом расследований Национального института. Узнайте больше на сайте www.theinvestigativefund.org.

Этой осенью рабочие из компании Teichert Construction заключили контракт на установку новых счетчиков воды Sacramento в Land Park, которые обрушились на окрестности.Есть много способов описать водомерный план города. Низкая отдача не входит в их число.

Дизельные грузовики мчатся по окрестностям. Отбойные молотки измельчают бетон, экскаваторы вырывают участки улиц. Воздух временами наполнен пылью. Каски выскакивают из только что выкопанных траншей глубиной 6 футов на улицах и тротуарах. Некоторые дороги закрыты, а более крупные проезды, такие как Land Park Drive, частично перекрыты рабочими, управляющими движением.

Некоторые жители говорят, что проект оставляет после себя большой беспорядок.«Это был хороший район. Теперь они роют большие ямы и плохо их заделывают, — сказал местный житель Марсело Дакоста.

По иронии судьбы проект водомеров в Сакраменто оказал такое влияние. В конце концов, это тот город, который никогда не отказывался от счетчиков воды. В 1920 году в устав города даже были внесены поправки, объявившие его неотъемлемое право на безмерную воду. Но 10 лет назад Законодательное собрание штата ввело в действие указание на водомер в Сакраменто и нескольких других городах.

Перенесемся в этот год: установлена ​​только половина счетчиков, и проект не планируется завершить до 2025 года. Это будет недешево: цена на установку более 100000 счетчиков и замену труб и воды магистральные сети, по данным Департамента коммунальных услуг (или DOU, ответственных лиц): 474 миллиона долларов, хотя эта цифра увеличивается с каждым годом из-за резкой инфляции в строительстве. Городской совет одобрил продажу облигаций на сумму 234 миллиона долларов в прошлом году частично для оплаты установки.

Финансирование проекта по принципу «купи сейчас, заплати позже» означает, что, по оценкам SN&R, он, вероятно, будет стоить больше, чем новая арена Kings.

Чтобы оплатить часть проекта, в течение последних трех лет стоимость воды росла на 10 процентов ежегодно. DOU признает, что повышение ставок будет продолжаться. По данным местной наблюдательной группы Eye on Sacramento, семья из четырех человек вполне может оплатить счет за коммунальные услуги на сумму более 250 долларов в месяц к 2025 году, что примерно вдвое превышает текущий счет.

«Деловые круги, средний класс и бедные — все погибают от повышения ставок», — говорит Крейг Пауэлл, исполнительный директор Eye on Sacramento.

Почему установка водомера в Сакраменто стала такой дорогой?

Одним из факторов роста затрат является то, что город платит на 50 миллионов долларов больше за установку счетчиков воды на тротуарах, а не за их благоустройство в лужайках или грязи, как это делается в большинстве городов Калифорнии, подпадающих под мандат штата. Бывший высокопоставленный чиновник DOU, который в итоге был приговорен к федеральной тюрьме за получение откатов, сыграл определенную роль в убеждении городского совета в достоинствах плана строительства тротуаров в 2005 году.

Но самые большие расходы, по крайней мере, 350 миллионов долларов по данным города, — это отбойный молоток на улицах и замена водопровода. DOU обосновывает такую ​​стоимость тем, что водопровод находится в плохом состоянии и должен быть заменен перед установкой счетчиков. Они также хотят отказаться от водопровода на заднем дворе и поставить новые под улицами перед входом.

Один из бывших инженеров DOU сказал SN&R, что эти замены «невероятно расточительны» и раскритиковал отдел за то, что они не изучили водопровод, который он заменяет.Специалисты в области гражданского строительства также говорят, что большая часть этой работы кажется ненужной. И даже аудитор Сакраменто сказал в отчете за 2011 год, что DOU заменяет водопроводные магистрали «независимо от их состояния или оставшегося срока службы».

И проект тоже может быть опасным. В прошлом году промахи, сделанные подрядчиками по водомерам в Кертис-парке и Восточном Сакраменто, рисковали вызвать взрывы, в том числе один в доме беременной мамы и двухлетнего ребенка.

В Восточном Сакраменто произошла утечка из сломанной газовой трубы, пока местный житель не вмешался и не набрал 911.А в Кертис-парке один подрядчик только что пробурил газопровод.

Когда заменять водопроводную трубу

Когда 10 лет назад в Сакраменто началась сага о водомерах, Анджела Андерсон была ответственным за охрану водных ресурсов Министерства финансов США. Она по-прежнему работает над экономией воды, но сейчас работает на Федеральное бюро мелиорации. Она говорит, что вышла из DOU из-за того, что она рассматривала как отсутствие обязательств по экономии воды и опасения по поводу «коррупции».

Ее опасения подтвердились.Ее непосредственный начальник, давний суперинтендант водоснабжения Барри Холланд, признал себя виновным во взяточничестве в федеральном суде в 2008 году (после того, как Андерсон ушел). Расследование ФБР показало, что Голландия в течение многих лет принимала откаты за продажу использованных водомеров DOU через черный ход недобросовестному подрядчику.

Андерсон сказала, что, когда она впервые услышала о мандате на счетчик воды, она была взволнована перспективой экономии воды. По ее словам, она призвала свое начальство принять распоряжение и как можно скорее установить счетчики.

Было сложно продать. Директор DOU Гэри Рентс вместо этого выступил против мандата. А когда его усилия не увенчались успехом, он добился продления крайнего срока с 2009 на 2025 год. Он говорит, что все его усилия были предприняты по указанию избранных руководителей города.

«Городской совет, не публично, а за закрытыми дверями, был непреклонен в том, что они никогда не хотели видеть водомеры и что они хотели иметь как можно больше времени для их установки», — сказал он SN&R.

Если бы DOU выбрал ускоренный подход, это могло бы сэкономить налогоплательщикам Сакраменто много денег.

Что касается счетчиков, то быстрее оказывается намного дешевле. Fresno установил свои счетчики менее чем за два года. Отчасти то, что сделало подход этого города намного дешевле, так это то, что проект был намного проще. Водопровод не заменялся, счетчики воды были размещены на лужайках перед домом или во дворе, а не на тротуарах. Весь проект был выполнен за 73 миллиона долларов, что на 400 миллионов долларов меньше, чем затраты Сакраменто.Количество метров, необходимых в обоих городах, было почти одинаковым, примерно 105 000.

На заседании городского совета в марте 2005 года должностные лица DOU представили свой план по выполнению требований водомеров. Рентс сообщил городскому совету, что из-за стоимости и сложности работы он «сильно настаивал» на 20-летнем графике.

По словам Рентса, работа была настолько дорогой и сложной, что прежде чем они смогли установить счетчики воды в 35 000 старых домов, городу сначала пришлось бы отказаться от всех водопроводов на заднем дворе и разместить новые на улице, под землей, на улицах.Его логика была проста: он сказал, что к 2025 году «все они все равно придется переместить, потому что они изнашиваются и стары».

Инженер

Дэн Шерри предоставил немного больше деталей, сказав, что сети, которые они будут заменять, в основном «тонкостенные стальные, возраст которых составляет около 70 лет, и их ожидаемый срок службы будет превышен в течение следующих 20 лет». Но, по собственным данным города, только 4% заменяемых городских сетей — стальные.

Большинство водопроводных сетей на заднем дворе представляют собой бетонные трубы (61 процент), известные как транзитные, и чугунные (34 процента).Многочисленные исследования показывают, что эти трубы могут прослужить 50 лет, а то и дольше (подробнее об этом позже).

Рэй Третуэй, в то время член совета, который сегодня руководит фондом Sacramento Tree Foundation, сказал, что ему и его коллегам следовало задавать более жесткие вопросы. «Оглядываясь назад, можно сказать, что мы слишком многому доверяли», — сказал он.

В то время как другие города и коммунальные районы, такие как несколько в Ист-Бэй и Сан-Диего, наняли сторонние строительные компании для изучения стареющих водопроводов, Сакраменто этого не сделал.Вместо этого город в значительной степени полагался на свои заявления о стандартной продолжительности жизни, чтобы оправдать замену водопровода на заднем дворе. Например, городские власти заявляют, что срок службы бетонных транзитных труб составляет 65 лет, после чего они могут выйти из строя.

В нескольких случаях городские власти проводили сторонние исследования других стареющих трубок. И когда они это сделают, это сэкономит налогоплательщикам миллионы.

В прошлом году городские власти наняли внешнего консультанта для анализа бетонной канализационной трубы 1915 года.Жители Кертис-Парка были обеспокоены тем, что если он взорвется, ущерб может быть значительным. Согласно электронному письму, отправленному жителям района из DOU, третья сторона обнаружила, что «магистраль находится в замечательном состоянии, без структурных повреждений и незначительных признаков коррозии». Они написали, что он может прослужить еще 90 лет, прежде чем его нужно будет заменить.

Эксперты в области гражданского строительства, такие как Фонд водных исследований из Колорадо, утверждают, что политика замены, основанная на возрасте и материале трубы, а не на подробном изучении, является плохой политикой.«Раньше, когда многие из этих труб были впервые заложены в землю, мы были в эпоху массового расширения, — сказал старший научный сотрудник Фрэнк Блаха. «Предполагаемая продолжительность жизни вещей была всего лишь предположением. Просто не существует какого-то национального стандарта на 75 или 100 лет, когда мы говорим, что все трубы необходимо заменять ».

Блаха говорит, что многие водопроводные сети и трубы, проложенные в 1920-х годах, все еще работают нормально. «Цель игры — выявить трубы, которые хорошо служат, и заменить или восстановить те, которые не работают.”

В Сакраменто происходит обратное.

Трещина в плане тротуара?

В Калифорнии, от Фресно до Вудленда и Бейкерсфилда, все города, на которые распространяется мандат штата на водомеры, выбрали ландшафтные водомеры на газонах. Прошлой весной в Элк-Гроув рабочие осторожно закрывали ящики водомеров, погруженные в землю, зелеными крышками (чтобы они соответствовали цвету травы). Затем рабочие заново благоустроили территорию. «Жалоб не поступало. Это должно просто сливаться прямо здесь, — сказал рабочий Ричард Салас.

Подход, используемый в Elk Grove, как минимум на 600 долларов дешевле в расчете на один дом и намного менее агрессивен, чем вырезание, а затем замена целых участков бетона и установка счетчиков воды на тротуаре.

Должностные лица

DOU открыто признают сегодня, как и в 2005 году, свое предпочтение счетчикам воды, устанавливаемым на тротуарах. В интервью в прошлом месяце исполняющий обязанности директора DOU Билл Бусат сказал, что его отдел предпочитает тротуары, потому что они не хотят иметь дело с трудностями, связанными с людьми, выполняющими работу на частной собственности.

Голландия также сыграла роль в том, чтобы убедить городской совет выбрать установку на тротуаре. На заседании совета 2005 года, когда обсуждалось размещение счетчиков, Рентс доверился ему как эксперту по теме размещения счетчиков воды. Холланд сообщил городскому совету, что его командам придется потратить много времени на поиск счетчиков воды, установленных на лужайках. Он даже сказал, что им придется использовать металлоискатели.

Сакраменто тратит на миллионы больше, чем другие города, на установку счетчиков воды на тротуарах.

ФОТО ДЖО РУБИНА

Во время заседания городского совета в 2004 году Стив Кон предположил, что жители могут рассердиться, если выбор места установки счетчиков будет сделан в одностороннем порядке, и предложил фокус-группу. Итак, DOU заплатил частной консалтинговой фирме 35 000 долларов за изучение отношения к будущим счетчикам воды. В фокус-группах участвовали три группы по 10 жителей.

Джессика Хесс, давний пресс-секретарь DOU, заявила, что не может предоставить от них никаких отчетов, потому что через два года она избавилась от «подобных вещей».Однако обращение в городскую канцелярию дало результаты.

Согласно резюме фокус-групп, многие участники согласились с DOU и сказали, что они предпочитают вариант тротуара. Но была одна проблема: жители Сакраменто могут быть бережливыми людьми, не решающимися одобрить дополнительные расходы. По сообщениям, стоимость была проблемой для большинства жителей. Настолько, что, согласно резюме, столкнувшись с реальностью увеличения цены, фокус-группы выбрали вариант с газоном.

В резюме говорится: «Респондентам сказали, что установка счетчиков на тротуарах будет стоить 300-400 долларов на дом. Большинство не хотели платить добавленную стоимость и вместо этого неохотно соглашались на расположение двора ».

Эта озабоченность по поводу стоимости была уменьшена, когда пришло время представить результаты обратно в городской совет. Рентс сообщил совету, что жители «единогласно, подавляющим большинством выбрали вариант тротуара». Городской совет утвердил план тротуара.

Рентс говорит, что поддерживает его презентацию.Бусат также отстаивал точность результатов фокус-группы, говоря, что «вопрос к фокус-группе был:« Готовы ли вы платить больше за установку счетчиков на тротуарах? »И ответ был твердым« да », и совет согласился с этим и одобрил этот план ».

Когда Бусат рассказал о противоречивом резюме, он сказал: «Они ошиблись».

Бывший член совета Третэуэй сказал, что, зная, что жители серьезно обеспокоены расходами, он, вероятно, изменил бы свой голос. «Точность, правда и доверие имеют первостепенное значение при сборе информации для принятия подобных решений», — сказал он.

Другой бывший член городского совета, Робби Уотерс, сказал, что он также был обеспокоен, узнав, что результаты фокус-группы, похоже, не были точно переданы совету. «У меня уже были опасения по поводу этого, лоскутного вида, который создадут счетчики воды на тротуаре».

Уотерс сказал SN&R на прошлой неделе, что было достаточно вопросов по общей программе водомеров, и, по его мнению, большое жюри должно было бы изучить ее.

В 2011 году городской аудитор Сакраменто Хорхе Осегера заявил в рамках более масштабной проверки, что город должен прекратить установку тротуаров.Он назвал их слишком дорогими и ненужными.

В письменном ответе на этот аудит DOU отклонил эту рекомендацию, утверждая, что это устоявшаяся основа: фокус-группа сделала свой выбор, и городской совет проголосовал за него.

Несбыточные мечты и реальность

Водный район Элк-Гроув обслуживает старую часть соседнего города Сакраменто. Многим домам 75 лет и старше, инфраструктура стареет, а многие водопроводные сети на заднем дворе похожи на те, что в Сакраменто.Но когда этой осенью городские власти завершили установку водомеров, генеральный директор Марк Мэдисон оставил 90 процентов труб на заднем дворе своего города. Он счел их в исправном состоянии. Он даже говорит, что некоторые, особенно бетонные трубы, находятся в отличном состоянии.

«Это, безусловно, экономит нам много денег, если оставить магистраль на заднем дворе на месте. Но это не самое большое преимущество. Основная замена очень разрушительна для общества в целом », — сказал Мэдсен.

Заменяемый сегодня участок водопровода в Лэнд-парке обслуживается в основном чугунными трубами, проложенными примерно в 1915 году.В отчете Американской ассоциации водопроводных сооружений говорится, что средний срок службы этих типов труб составляет 120 лет. Но этот отчет и другие подчеркивают необходимость тестирования и анализа, подчеркивая, что водопровод может прослужить намного дольше или короче, чем в среднем. Согласно DOU, те же самые чугунные водопроводные сети имеют жесткий срок службы всего 87,5 лет, прежде чем они окажутся на грани неминуемого выхода из строя.

На июльском форуме сообщества, на котором обсуждались большие раскопки в районе Лэнд-Парк, координатор строительства DOU Крис Пауэлл показал изображения сильно разложившихся труб.Он сказал жителям, что другие города, не предпринимающие агрессивных действий, такие как Сакраменто, могут «столкнуться с проблемами».

Частично обоснование того, что DOU тратит такие большие средства на проект водомера, состоит в том, что необходимо убрать водопровод с приусадебного участка. Но водопровод, который проходит через сервитуты на заднем дворе, остается обычным явлением для всей Калифорнии и страны, от Хьюстона до залива. Официальные лица, которые их обслуживают, говорят, что это не должно быть кошмаром.

Пресс-секретарь Contra Costa Water District Дженнифер Аллен говорит, что ее отдел проявляет «творческий подход», когда дело касается электросети на заднем дворе.«Если есть препятствия, такие как деревья или строения, наши бригады умеют копать вокруг них. У нас есть карты водопровода, ключи от задних дворов, поэтому мы можем быстро вернуться туда в случае опасности ».

Аллен говорит, что ее отдел принимает решения, связанные с сетью на заднем дворе, в основном так же, как с любой другой магистралью. «Если он в земле и работает хорошо, оставим его в покое. Если у нас возникла проблема, мы изучаем ее и определяем, в целом ли труба в хорошем состоянии и нуждается ли она в одном или двух ремонтах, или ее необходимо заменить.”

Житель Восточного Сакраменто Тони Лабу (справа со своей женой Ким) почувствовал запах газа в прошлом году во время строительства водомера в своем квартале. Пожарные сказали ему не заводить машину, так как это может вызвать взрыв.

ФОТО БОББИ МАЛЛА

Если есть основания полагать, что водопровод на заднем дворе нуждается в замене, как в Сакраменто, Аллен говорит, что предпочтительный метод — переместить их на улицу. Но, подчеркнул Аллен, «из-за затрат и влияния на жизнь людей это не то, что мы делаем легкомысленно, не изучая трубы.”

Но диаграмма, включенная в обзор программы водомеров за 2012 год, показывает, что в 58 из 82 районов города, намеченных для замены водопровода, в последние годы не было разрывов водопровода, требующих ремонта.

Действительно, некоторые сети, которые заменяет город, явно проблематичны из-за их многократного ремонта. Но DOU защищает замену беспроблемной сети на основании того, что, по их словам, является «стандартным для отрасли» сроком службы.

Такая позиция явно беспокоит некоторых сотрудников DOU.Бывший инженер с более чем десятилетним опытом работы в DOU говорит, что в отделе есть люди, «которые знают, что водопровод, который мы заменяем, не изучен и что это невероятно расточительно.

«Они думают, что это неправильно, но у них недостаточно власти, чтобы изменить происходящее», — сказал источник, который согласился поговорить с SN&R, но не пожелал называть его имени из опасения репрессий.

Большая ревизия

В 2011 году город провёл аудит ДОУ. Фактически, это была третья проверка за столько лет.Первые двое были спровоцированы скандалом в Голландии. В ходе этих проверок были выявлены такие проблемы, как отсутствие 4 000 счетчиков воды (стоимость 250 000 долларов так и не была восстановлена). Контракты на сотни тысяч долларов были разорваны без проведения конкурса. Кроме того, городские дебетовые карты использовались ненадлежащим образом, например, для выплаты пенсионной таблички на сумму 1400 долларов. Город даже необъяснимым образом и без контракта купил новые водомеры у той же проблемной фирмы, которую Голландия незаконно продавала бывшие в употреблении водомеры. Остается неясным, кто санкционировал эти покупки.

Городской аудитор Осегера производит впечатление тщательного, вежливого и неконфронтационного. Его аудит DOU отразил этот стиль. Вместо того, чтобы повторять прошлые проступки, он смотрел вперед, сосредотачиваясь на рекомендациях по экономии средств и эффективности.

Осегера обнаружил, что водопроводные сети заменяются «независимо от их состояния». Он призвал DOU прекратить практику и установить водомеры во дворах.

Этот аудит мог бы радикально изменить проект водомера и превратить его в более простую и недорогую программу, такую ​​как установка во Фресно.Но аудит Сакраменто не является обязательным. Они служат только в качестве рекомендаций. И это несмотря на то, что команда уважаемых консультантов, включая Денниса Димера, давнего бывшего генерального менеджера East Bay MUD и нынешнего главы Агентства чистой воды Дэвиса Йоло, помогла выработать рекомендацию.

Димер сообщил SN&R, что аудиторская группа призвала к переосмыслению проекта водомеров, поскольку казалось, что Сакраменто не исследует фактическое состояние своей водопроводной сети.«Важно рассматривать каждый комплект труб, а не применять универсальную политику замены одеял. Есть важные вопросы, которые нужно задать, например, есть ли утечки в трубе? Есть ли явные признаки коррозии? Можно ли их отремонтировать? »

В ответ на аудит DOU нанял инжиниринговую фирму Ch3M Hill для проведения собственной проверки. Фирма поддержала план DOU.

Бусат руководил проверкой и заявляет, что сделанные выводы были независимыми. Но расследование SN&R сотен электронных писем, которыми обменивались Ch3M Hill и DOU, полученные в соответствии с законами Калифорнии о публичных запросах, показало, что официальные лица департамента отвели проверку от областей, которые рисковали подтвердить выводы аудита.

Электронные письма показывают, что Ch3M Hill изначально стремился выяснить, нужно ли вообще заменять водопровод в Сакраменто. Фирма рекомендовала сравнить план Сакраменто с тем, как другие города занимаются заменой трубопроводов.

Инженер

DOU Шерри ответила на эти предложения в электронном письме в адрес Ch3M Hill: «Обоснование того, какие сети должны быть заменены, является нашим наивысшим приоритетом и должно быть выполнено в первую очередь».

Шерри и другие сотрудники DOU также отказались от сравнительного анализа, который мог бы показать, чем подход Сакраменто к замене водопровода отличается от других городов по всей Калифорнии.

Например, 61 процент водопроводных сетей, заменяемых в Сакраменто, представляют собой бетонные трубы, обычно называемые трубами переменного тока или транзитными трубами. Трубы переменного тока распространены, особенно на Западном побережье. В некоторых городах, таких как Сан-Диего, есть тысячи миль под землей. Старший инженер из Сан-Диего говорит, что город завершает трехлетнее исследование своих трубопроводов переменного тока. По словам инженера, они в большинстве своем «в порядке». Только 4% планируется заменить в ближайшее время.Инженер подчеркнул, что число может вырасти после завершения анализа.

Как и в Сан-Диего, большинству труб переменного тока в Сакраменто от 40 до 60 лет. Но DOU утверждает, что срок службы труб составляет всего 65 лет. Если бы это было так, замена всех их в рамках программы водомеров была бы логичной и разумной.

Чтобы подтвердить, что водопроводная сеть переменного тока Сакраменто имеет срок службы всего 65 лет и находится на грани неминуемого отказа, в отчете Ch3M Hill цитируется веб-сайт компании Exponent из Пало-Альто.Фирма специализируется на оказании помощи коммунальным предприятиям в принятии разумных решений о том, когда заменять водопровод. Обзор подразумевает, что исследование Exponent поддержит замену одеяла DOU всех водопроводных сетей переменного тока в Сакраменто.

Но веб-сайт Exponent, по сути, утверждает обратное, подчеркивая важность тестирования для определения состояния труб и опровержения установленных возрастных ограничений.

Недавно компания Exponent провела многолетнее исследование трубопроводов системы кондиционирования Аламеда Уотер Дистрикт.Используя обширные лабораторные испытания и компьютерное моделирование, компания определила, что большинство труб переменного тока находятся в хорошем состоянии, и помогла точно определить те, которые необходимо заменить. Exponent также опубликовал заявление о том, что его исследование используется для оправдания замены водопровода в Сакраменто, заявив, что заявление о 60-летнем сроке службы «не отражает выводы или мнения исследования Exponent».

Старший инженер Exponent Мэтт Радлински сказал SN&R, что некоторые из 60-летних трубок Alameda все еще находятся в «отличной форме, практически не испорчены, почти в первозданном состоянии.”

Он не хотел указывать точный срок службы этих трубок, но сказал, что не исключено, что они смогут прослужить еще столетие.

Исследование, опубликованное в прошлом году Фондом исследований водных ресурсов, еще больше усомнилось в том, что Сакраменто полностью заменит водопроводные сети переменного тока.

«Наше исследование было вызвано опасениями многих коммунальных предприятий по поводу того, что трубы переменного тока вот-вот упадут со скалы и будут иметь огромное количество отказов», — сказал старший научный сотрудник Блаха. «Мы обнаружили, что они не собираются упасть со скалы, и что в большинстве водопроводов осталось много жизни.Очень вероятно, что это могло быть в случае с Сакраменто ». Как долго длится значимая жизнь?

Исследование показало, что в самых идеальных условиях водопровод переменного тока может прослужить еще 250 лет.

DOU продолжает настаивать на том, что заменяемые им водопроводные сети подошли к концу своего «промышленного стандарта» срока полезного использования. В интервью в прошлом месяце старший инженер Шерри повторила это. «Существуют отраслевые стандарты в зависимости от различных типов труб. Итак, у нас есть руководящие принципы для различных труб, для транзита (AC) это 60 или 70 лет », — сказал он.

На вопрос, действительно ли необходимо заменять транзитные трубы с потенциально остающимся сроком службы несколько десятилетий, Бусат ответил, что SN&R «упускает из виду чистую прибыль».

«Нам не нужны трубы на заднем дворе, мы хотим убрать их с задних дворов. Мы хотим заменить их и выставить на улицы ».

Бум идет по окрестностям

Одна из жалоб жителей кварталов, которые прошли установку счетчиков воды, заключается в том, что на самом деле дела никогда не вернутся в норму.

В Кертис-парке, где в 2013 году была проведена установка, черный участок слегка неровного тротуара теперь проходит посередине улиц, где работы были «завершены». Такой вид дорожных работ называется траншеей. Обычно это временно. Но из-за масштабов замен водомеров, DOU признает, что при ремонте придется отложить типичный цикл, который происходит каждые 15-20 лет. Распространенная жалоба на то, что в районе есть шрамы.

И есть проблемы — от обыденных, вроде сломанных головок разбрызгивателя, до ужасающих.

Для семьи Шеннон МакКинни это событие было кошмаром — и почти трагедией.

Во-первых, острая труба осталась открытой на заднем дворе их Кертис-парка на несколько месяцев. Когда рабочие наконец пришли решить проблему, похоже, они срезали корни грейпфрутового дерева, сильно повредив его.

Однажды утром в январе прошлого года МакКинни проснулся от безошибочного запаха утечки природного газа. В то время она была беременна дома со своим двухлетним ребенком. Когда команда PG&E прибыла в дом, они тоже были встревожены, сказав семье немедленно эвакуироваться, даже поместив их в отель, чтобы дом мог проветриться и можно было установить новую газовую линию.

Брэнди Элерс, пресс-секретарь PG&E, говорит, что расследование показало, что компания T&S Construction, устанавливающая водомеры в Кертис-Парке, «окончательно виновата».

Элерс сказал, что компания PG&E пометила газопровод и ясно дала понять, что его следует вырыть из выбоины или обнажить с помощью ручной лопаты, прежде чем начнутся серьезные рытье грунта. Вместо этого, согласно расследованию PG&E, T&S не удалось раскрыть газопровод. Когда они использовали буровой станок для вертикальной установки нового водяного трубопровода, «T&S разорвала полудюймовый газопровод, вызвав скопление газа.”

Владелец

T&S Энтони Спинелла не оспаривал эту версию, но сказал, что его фирма очень серьезно относится к безопасности жителей и рабочих. Он признал, что из-за огромного объема рытья неизбежны некоторые проблемы. «В Кертис-парке мы проложили водопровод длиной 27 000 футов. … Когда у вас такое количество разоблачений, это может случиться. Каждый подрядчик, который делает то, что мы делаем, время от времени попадает в газопровод », — сказал он.

Спинелла признала, что некоторые из водопроводов, которые они заменяли, могли иметь оставшийся срок полезного использования, но все же описал общий подход как ценный.«Что вы собираетесь делать, оставлять треть водопровода на приусадебных участках?

Элерс из

PG&E сказал, что утечка могла вызвать взрыв, подобный смертоносному инциденту 2008 года на ранчо Кордова, когда дом превратился в руины, а соседние дома также были повреждены.

Через два месяца после инцидента в Кертис-Парке DOU заключил с T&S Construction новый контракт на 4 миллиона долларов на установку счетчиков в Восточном Сакраменто. Там снова чуть не случилась беда: один из субподрядчиков T&S перерезал еще одну газовую магистраль.На этот раз был эвакуирован участок проспекта Элваш. По словам PG&E, подрядчик снова был виноват, на этот раз не потрудившись позвонить на горячую линию, чтобы проверить расположение газовых линий перед распиловкой на улице.

T&S заявила, что виновата, однако, PG&E в том, что она слишком неглубоко закопала свою линию.

Представитель PG&E предупредил, что со временем газопроводы могут сместиться и что подрядчики по закону обязаны вручную копать газопроводы, чтобы обнажить их.

Житель

Восточного Сакраменто Тони Лобу был дома во время прошлогоднего прорыва газопровода.Сначала он не обращал особого внимания на суматоху снаружи, потому что привык к строительству и копанию. Но потом он почувствовал запах газа.

«Я работаю в строительстве. Я знаю, насколько серьезным это могло быть », — сказал Лобу.

Он говорит, что сам звонил в службу 911. Когда на место прибыли пожарные, он говорит, что они сказали ему не заводить машину, потому что это может привести к взрыву.

Мишель Керри, координатор городского проекта водомеров, защитила T&S, сказав, что, по ее опыту, компания делает хорошую работу.

Избранный член городского совета Джефф Харрис, который будет представлять Восточный Сакраменто и также является опытным подрядчиком, говорит, что он уже слышал от избирателей о проекте. Он сказал, что сломанные газовые магистрали добавляют новые морщинки. «Тот факт, что эти инциденты произошли, вызывает вопросы о том, как эти проекты управляются», — сказал он.

Бусат из DOU заявил ранее в этом месяце, что ему ничего не известно о каких-либо авариях с газопроводом во время установки счетчика воды.

Приостановить проект?

Проект водомеров

в Сакраменто загружен заменой водопровода в течение следующего десятилетия.Основная часть из них и 175 миль дорожных работ запланированы на следующие 10 лет. Поскольку проект в настоящее время задумывается, для его оплаты необходимо выделить как минимум 350 миллионов долларов.

Но DOU говорит, что сравнение с тем, как другие города, такие как Фресно, установили водомеры за небольшую часть стоимости и воздействия, не являются причиной для изменения курса.

«Вы предполагаете, что Фресно все сделал правильно, а мы с этим не согласны. Мы считаем, что то, что они делают, в долгосрочной перспективе неэффективно с точки зрения затрат.Если они хотят навсегда оставить свои трубки на заднем дворе, то, думаю, это нормально », — сказал Бусат SN&R.

Роберт Андерсен из

Фресно, возглавлявший городскую службу счетчиков воды, говорит, что он и город очень серьезно относятся к вопросу замены проблемных водопроводных сетей. Каждый год его команда заменяет несколько сетей на заднем дворе, вынося новые на улицу. Но он подчеркнул: «Мы не заменяем трубы, которые не находятся в тяжелом положении».

Бусат назвал бессмысленными попытки Сакраменто в отношении установки счетчиков воды: «Все это было представлено на рассмотрение совета.Совет точно знает, сколько это стоит. Они знают все обстоятельства и соглашаются ».

Но несколько членов городского совета говорят, что у них теперь есть вопросы по проекту.

Харрис сказал, что его очень беспокоят расходы на программу и влияние роста тарифов на коммунальные услуги. «Это большой проект, который требует новых голосов по облигациям. Я верю, что больше информации — это хорошо », — сказал он. «И продвигаясь вперед по проекту такого размера, очень важно оценить, как он продвигается.Хорошо ли используются деньги? »

Член совета и избранный член Ассамблеи Кевин Маккарти говорит, что обеспокоен воздействием на жителей. Он сказал, что до принятия каких-либо новых облигаций городской совет должен «внимательно изучить программу».

Член совета Стив Хансен, представляющий Land Park и центральный город, также намекнул на необходимость расследования. «Нам нужно больше знать о том, что происходит в этой программе, чтобы обеспечить надлежащий надзор за нашими подрядчиками, нашим персоналом, а также гарантировать, что общественность получает то значение, которого они заслуживают», — сказал он.

Eye on Sacramento Пауэлл говорит, что он поддержал бы мораторий на проект до тех пор, пока не будут устранены проблемы безопасности и расточительства. «Если мы не возьмем долгую паузу, это будет верх безрассудства. Необходимо рассмотреть индивидуальные проступки », — сказал он. «Им необходимо привлечь внешних технических и финансовых аудиторов для проведения полной оценки.

«А потом мы должны перезапустить его, только когда общественность будет уверена, что их интересы защищены».

Часто задаваемые вопросы по программе замены расходомеров

Часто задаваемые вопросы и ответы

Почему меняют счетчик воды?

Для обеспечения точного выставления счетов, основанных на потреблении, правила и положения Департамента государственной службы штата Нью-Йорк требуют, чтобы водоканалы периодически заменяли счетчики воды в зависимости от их размера.Это требование позволяет нам постоянно предоставлять вам точные показания счетчиков и предотвращать расчетные счета. Эти изменения счетчика являются нормативным требованием и не являются обязательными.

Мне недавно заменили счетчик, почему я получаю еще один запрос на замену счетчика от New York American Water?

Текущий счетчик в вашем доме — это AMR-счетчик. Компания New York American Water теперь переходит на счетчики AMI, чтобы предложить своим клиентам лучшее из передовых измерительных технологий.Счетчики, соответствующие требованиям, но не являющиеся AMI, будут заменены и обновлены до платформы AMI во время программы замены.

Что такое AMI?

AMI — это расширенная инфраструктура измерения. Счетчики воды подключены к системе связи, что позволяет осуществлять мониторинг, а также отправлять автоматические предупреждения и уведомления клиентам в случае предполагаемых утечек, интенсивного использования или обратного потока. AMI собирает данные об использовании воды в течение дня, позволяя клиентам видеть их профиль использования почти в реальном времени.Данные регистрируются с 15-минутными интервалами, собираются и передаются четыре раза в день.

Как передаются данные считывания счетчика?

Выбранная система AMI работает в защищенной коммерческой сотовой сети и передает зашифрованные данные на сервер системы четыре раза в день. Американские системы управления водными данными извлекут данные о показаниях счетчиков и любые предупреждения.

Счетчик воды какого типа будет установлен?

New York American Water устанавливает счетчики серии Recordall® Model Disc с оконечной точкой ORION® Cellular LTE-M.Счетчики серии Recordall Model Disc соответствуют положениям Закона о безопасной питьевой воде и сертифицированы по стандартам NSF / ANSI 61 и 372. Конечная точка ORION Cellular LTE-M соответствует всем применимым законодательным требованиям Части 15, Части 22 и Часть 24 Федеральной комиссии по связи (FCC).

Безопасны ли радиочастотные сигналы, излучаемые измерителем AMI?

Радиочастотные сигналы, транслируемые с оконечных устройств на счетчике, намного ниже уровней, с которыми большинство людей контактирует в обычный день дома.Такие устройства, как телевизоры, беспроводные телефоны и сотовые телефоны, используют радиочастотную технологию, которая обеспечивает гораздо больший контакт с радиочастотными сигналами.

Конечная точка ORION Cellular LTE-M работает как мобильный телефон. При нормальной работе конечная точка передает данные чтения четыре раза в день по секундам в день.

Кроме того, воздействие радиочастотных сигналов уменьшается пропорционально квадрату расстояния до устройства. Это означает, что чем дальше кто-либо находится от радиочастотного устройства, тем меньше радиочастотный контакт.Например, энергия, измеренная на расстоянии двух футов от конечной точки, составляет четверть энергии, измеренной на расстоянии одного фута. Поскольку оконечная точка ORION Cellular LTE-M обычно расположена в подвале, снаружи дома или в яме под уровнем земли, увеличенное расстояние и материал между оконечной точкой и человеком дополнительно сокращают контакт с радиочастотными сигналами. Дополнительную информацию о оконечной точке ORION Cellular LTE-M и ее разрешении на использование в приложениях для снятия показаний счетчиков воды можно найти на веб-сайте FCC.

Как мне записаться на прием?

Клиенты получат письмо от New York American Water, информирующее их о необходимой замене счетчика, и им рекомендуется связаться с центром обслуживания клиентов или нашим выбранным квалифицированным подрядчиком, чтобы назначить встречу. Обратите внимание, что в некоторых случаях, если наши сотрудники находятся в вашем районе, один из наших представителей по обслуживанию на местах из New York American Water может также зайти в вашу собственность, чтобы узнать, удобное ли для них время для выполнения работы.

Чего мне следует ожидать на прием?

Счетчики будут заменены как бригадой New York American Water, так и нашим квалифицированным утвержденным подрядчиком с мая 2020 по 2025 год. Клиентам будет предоставлено трехчасовое окно в день их назначения. Обычно процедура занимает ок. 20-30 минут для небольших метров и дольше для больших метров. Замена счетчика бесплатна. Компания New York American Water и выбранные нами технические специалисты-подрядчики должны быть в униформе и иметь выданные компанией бейджи с фотографией.Их автомобили также будут иметь соответствующие логотипы соответствующих компаний.

Нужно ли техническому специалисту выполнять работу в моем доме?

Если счетчик находится внутри вашего дома, да, техническому специалисту потребуется доступ к счетчику внутри вашего дома. Если счетчик расположен за пределами вашего дома в приямке для счетчиков, техническому специалисту не потребуется доступ к вашему дому. Если ваш счетчик находится на улице, New York American Water предупредит вас о замене счетчика, чтобы вы могли воспользоваться всем, что может предложить AMI.

Придется ли мне платить за замену счетчика?

Нет, работы по замене счетчика не взимаются. Замена счетчика оплачивается как часть платы за водоснабжение в вашем счете.

Нужно ли менять счетчик?

Да. Замена счетчика является нормативным требованием и не является обязательной.

Что делать, если мне не нужен измеритель AMI?

Бытовые клиенты могут отказаться от установки счетчика AMI. Отказавшись от участия, клиент упустит преимущества AMI, в том числе доступ к данным об использовании воды в режиме, близком к реальному времени, которые могут дать клиентам возможность экономить деньги на счетах за воду, а также важные предупреждения.Если вы решите не устанавливать счетчик AMI, компания New York American Water должна будет ежемесячно отправлять в ваш дом счетчик для снятия показаний счетчика. С вас будет взиматься плата за эту услугу.

Позвоните в New York American Water по телефону 516-632-2222, чтобы получить дополнительную информацию о вариантах и ​​расходах, связанных с отказом от участия. После этого вы можете загрузить и заполнить бланк заявления на отказ от замены счетчика AMI .

Могу ли я позвонить в New York American Water, чтобы назначить встречу, вместо того, чтобы ждать, пока вы свяжетесь со мной?

Клиентам следует дождаться получения первого уведомления / письма, поскольку в письме будет указано, будет ли замена счетчика производиться New York American Water или выбранным нами подрядчиком, и с кем связаться, чтобы назначить встречу.После того, как вы получили первое уведомление и у вас возникнут вопросы, связанные с этим проектом, или вы хотите назначить встречу, пожалуйста, используйте контактный номер, указанный в уведомлении.

Что делать, если мне нужно перенести встречу?

Пожалуйста, свяжитесь с компанией, которая заменяет счетчики в вашем районе (той же компании, в которую вы звонили, чтобы назначить первоначальную встречу), по крайней мере, за один рабочий день до фактической даты встречи.

Будет ли моя подача воды прервана во время установки?

Да, во время установки необходимо отключить водоснабжение с обеих сторон счетчика.Работа с небольшими счетчиками занимает примерно 20-30 минут, а с большими счетчиками может потребоваться несколько часов. Водоснабжение будет восстановлено после завершения замены.

После восстановления подачи воды, если в линии осталось немного воздуха, вы можете услышать легкий звук выпуска воздуха / разбрызгивание при первом включении прибора. Это должно длиться всего несколько секунд и нормально. Медленно откройте приспособление, чтобы выпустить захваченный воздух.

Сначала вы также можете заметить обесцвеченную воду.Это может произойти после любых сантехнических работ. Просто включите воду, пока она не станет прозрачной.

Что делать, если что-то перед счетчиком или что-то блокирует?

Клиенты должны предоставить свободный доступ к счетчику до прибытия установщика. Счетчик воды является собственностью New York American Water, и домовладельцы должны обеспечивать свободный и беспрепятственный доступ к счетчику воды. Если по какой-либо причине счетчик воды был покрыт гипсокартоном или панелями, домовладелец несет ответственность за обеспечение доступа к счетчику.

Что делать, если после замены счетчика возникла утечка или возникла проблема?

Обратитесь в центр обслуживания клиентов New York American Water по телефону 877-426-6999 с понедельника по пятницу с 7:00 до 19:00, чтобы мы могли согласовать дальнейшие действия. В экстренных случаях мы доступны по этому номеру 24/7.

Могу ли я закрыть счетчик после установки?

Счетчик должен быть доступен в любое время. Если вы завершили или планируете какие-либо ремонтные работы, счетчик все равно должен быть доступен.В интересах домовладельца иметь свободный доступ к счетчику воды и запорным клапанам на случай чрезвычайной ситуации.

Требуется ли какой-либо специальный уход или обслуживание для моего нового счетчика?

Нью-Йорк Американ Уотер владеет счетчиком; тем не менее, заказчик несет ответственность за поддержание температуры окружающей среды вокруг счетчика выше нуля, а также за защиту области вокруг счетчика от грязи, мусора и воды. Несоблюдение этого правила может привести к повреждению глюкометра.

Если счетчик поврежден по причинам, перечисленным выше, покупатель несет ответственность за расходы по ремонту или замене счетчика. Установка счетчика не может быть изменена или перемещена. В новые счетчики встроены предупреждения о несанкционированном вмешательстве, которые будут указывать на проблемы с оборудованием счетчика.

Если счетчик поврежден по причинам, не зависящим от заказчика, компания New York American Water будет нести ответственность за расходы по замене или ремонту счетчика.

Часто задаваемые вопросы

Почему мой счет такой высокий?

На этот часто задаваемый вопрос можно ответить по-разному.Как потребитель, вы должны задать себе несколько вопросов: больше ли у меня людей останавливалось в этом объекте размещения на период, в течение которого выставлен счет? Показания воды и даты можно найти на обратной стороне вашего счета за воду. Из смесителей в раковинах или ваннах капает вода? Нужно ли трясти ручку унитаза, чтобы он перестал работать? Все вышеперечисленные вопросы являются прямыми причинами более высокого потребления воды, что в свою очередь приведет к тому, что вам будет выслан более высокий счет. Ниже приведены некоторые вещи, которые необходимо проверить в вашем отеле:

• Клапан туалета, заслонка не закрывается должным образом
• Наружный кран / шланг
• Неисправность смягчителя воды
• Туалет с ходовой
• Подтекает кран на кухне или в ванных комнатах
• Утечка в льдогенераторе
• Утечка между водомером и домом
• Утечка в стиральной машине
• Утечка из посудомоечной машины
• Утечка в водонагревателе
• Any Непрерывное использование воды в течение 24 часов

Почему у меня отключена вода?

Если в доме отключили воду, сначала вам нужно выяснить, был ли ваш счет передан коллекторскому агентству в счет погашения просроченного остатка на счете.В этом случае просьба связаться с ARB по телефону 610-455-4115. Если у вас нет просроченной суммы, позвоните в офис Управления водного хозяйства Рединг-района, и мы позвоним в наш отдел распределения и спросим их, знают ли они, происходит ли что-нибудь необычное в месте нахождения собственности. Если вы получили уведомление на двери, в котором говорилось, что необходимо произвести замену счетчика, а это не было сделано, возможно, вам отключили воду. Если ничего из вышеперечисленного не применимо, а погода холодная, возможно, трубы замерзли, и мы предложим вам осмотреть их, и вам, возможно, придется вызвать сантехника.

Моя вода коричневая, а давление воды низкое. Почему?

Позвоните в офис Управления водного хозяйства Читальной зоны. Наши сотрудники свяжутся с отделом распределения и сообщат адрес собственности и спросят, не происходит ли обратная промывка или разрыв водопровода. Если что-то происходит в этой области, это может быть причиной грязной воды или низкого давления. Если это обратный флеш — он должен исчезнуть через 30-60 минут. Если это основной перерыв, клиент будет проинструктирован о том, как справляться с потреблением воды, с помощью надписи на входной двери отеля.Если это не одна из этих двух проблем, мы попросим отдел сбыта выйти и проверить собственность, а затем они сообщат покупателю, что происходит после проверки.

Почему я не получил счет?

Владелец — единственный адрес, на который мы юридически обязаны пересылать счет. Если почтовый адрес недавно изменился, об этом изменении необходимо уведомить Управление водного хозяйства Читальной зоны. Если счет возвращается, сотрудники Управления водного хозяйства Читальной зоны могут отметить, возвращаются ли счета почтовым отделением.Если это недавно приобретенная недвижимость, RAWA потребуется копия документов о поселении (HUD) с указанием нового владельца. Если ни одно из этих объяснений не относится к вам как к клиенту, вы можете позвонить в офис Управления водного хозяйства, чтобы получить балансовый отчет, однако вам нужно будет заполнить форму «Право знать» до получения информации.

Вы можете отправить счет моему арендатору?

Управление водоснабжения может отправить арендатору дубликат счета.Если владелец желает, чтобы арендатору был отправлен дубликат счета, информацию необходимо предоставить в службу поддержки клиентов. Телефонный звонок, (610) 406-6300, электронная почта, [email protected] или письменное разрешение должны быть предоставлены с указанием имени арендатора и почтового адреса.

Могу ли я отключить воду в моем доме?

Если участок свободен, владелец может отключить водоснабжение на тротуаре. Владелец должен связаться с администрацией водного управления Рединг и получить заявление о «добровольном отключении воды».Эта форма должна быть заполнена, нотариально заверена и возвращена в администрацию вместе с платой за включение / выключение в размере 112 долларов США. Минимальная плата за обслуживание, состоящая из доплаты за воду, счетчика, доплаты за канализацию и пожар (если применимо), будет по-прежнему начисляться владельцу каждый месяц, даже если вода отключена у обочины. Обратите внимание, что никто, кроме сотрудников водного управления, не может отключать воду на тротуаре. Нарушители могут быть привлечены к ответственности.

В моем подвале идет вода и канализация — что мне делать?

Обычно это проблема канализации, и вам следует связаться с отделом канализации города Рединга по телефону 610-655-6008 или в сервисном центре 1-877-727-3234, и кто-нибудь будет направлен к вам.

Отсутствует заглушка для воды и канализации, что мне делать?

Владелец несет ответственность за ремонт недостающих заглушек для воды или канализации, находящихся на вашем участке. Для замены вам нужно будет обратиться в компанию-поставщик, чтобы приобрести новый. Вам нужно будет знать, какой именно из них вы ищете, когда совершаете покупку. У бордюра есть (2) два отдельных канализационных ящика, один вентилируемый, а другой нет. Водогазовые ящики меньше по диаметру, чем канализационные.Если у вас есть вопрос относительно того, какой колпачок отсутствует, вы можете позвонить в распределительный отдел Управления водного хозяйства района чтения по телефону 610-655-6254 для уточнения.

Могу ли я перейти на тарифный план?

Клиенты, которым необходимо дополнительное время для оплаты остатка, могут позвонить в отдел обслуживания клиентов и проверить свой остаток с помощью CSR. План оплаты может быть предоставлен клиентам на разумных условиях. Для получения дополнительной информации и проверки того, соответствуете ли вы требованиям для включения в план оплаты, позвоните в офис RAWA по телефону 610-406-6300.

Почему мой счет выше, чем у моих соседей, и у них X человек, а я живу один?

Клиенты не могут сравнивать свои счета со счетами соседей. В каждом отеле вода используется по-разному. Ваш счет за воду / канализацию основан на потреблении воды, которое указано на обратной стороне вашего счета за воду / канализацию.

Как получить окончательное чтение?

Если клиент продает свой дом и ему требуется сертификация в нашем офисе, титульная компания, юрист и / / риэлтор, с которыми имеет дело клиент, являются единственными лицами, которые могут сделать этот запрос, отправив запрос на сертификацию онлайн по адресу https: // www.invoicecloud.com/readingareawater. Стоимость данной услуги составляет:

Сертификация водоснабжения / канализации — 35,00 долл. США

Вариант обочины №1 — 50,00 $

Curbside Option # 2 — 25 долларов США.

Для завершения всех сертификатов требуется не менее 10 рабочих дней.

Можете ли вы отправить мне копию моего счета по факсу?

Заполнив «Форму права на информацию», Управление водоснабжения читальной зоны может предоставить вам копию счета или истории счета.Отправьте запрос по электронной почте [email protected].

Вы можете мне сказать, есть ли у нас утечка?

С нашими новыми счетчиками мы можем определить, было ли последовательное использование в собственности, по датам начала избыточного потребления и по окончании избыточного потребления. Новые счетчики Master Meters могут составлять отчеты, которые мы можем передать владельцу собственности, чтобы показать им время и дату постоянного использования. Радиоустройства Neptune (также известные как счетчики с электронным кодированием) имеют отчет, который Управление водного хозяйства может запускать каждый месяц по запросу клиента.По вашему запросу администрация водного управления района чтения может найти адрес собственности и прочитать отчет, чтобы узнать, было ли последовательное использование в собственности и когда это началось. Более старые счетчики Neptune, к которым не было подключено радиоустройство, не обладают ни одной из этих возможностей, и если клиент сталкивается с интенсивным использованием, администрация водного управления отправит техника в собственность, чтобы заменить счетчик на E-Coder (радио ) устройство. В зависимости от рассматриваемого района — это основа того, какой радиометр будет установлен.

Я думаю, что мой счетчик сломан, и именно поэтому у меня высокие показания.

Когда счетчики начинают стареть, они работают медленнее — счетчики никогда не будут работать быстро, медленно и быстро, что приведет к увеличению использования. Единственный способ добиться большего использования — это пропускать воду через счетчик. Это происходит либо за счет большего потребления, либо за счет последовательного использования в собственности, которое вызывает более высокое потребление. Счетчики не подключены к электричеству, и только циферблаты двигаются, когда вода проходит через площадь счетчика.

С тех пор, как я получил новый счетчик, мои счета стали очень высокими.

Устанавливаемые счетчики более точны, чем старые счетчики. Старые метры обычно бегают медленно. Во время замены снимаются окончательные показания счетчика и записывается новая начальная сумма счетчика.

Взимается ли плата за новый счетчик?

Нет платы за установку нового счетчика в собственности (для счетчиков до 1,5 ″, более крупные счетчики являются ответственностью владельца), если старый счетчик не был поврежден или отсутствует.В этом случае взимается плата за повторное подключение счетчика в размере 560 долларов.

Почему я несу штраф за повреждение счетчика, если я не живу в этой собственности?

Владелец дома несет ответственность за счетчик в собственности. Управление водоснабжения Читальной зоны не выставляет счет арендаторам за повреждение счетчиков. Чтобы узнать больше об ответственности потребителей, перейдите по следующей ссылке:

Почему я плачу за обслуживание в своей собственности, если трубы и счетчик отсутствуют и там никто не живет?

Если водопроводы на территории отеля не были закрыты Управлением водоснабжения Читальной зоны на улице, плата за оставление была уплачена и все просроченные остатки оплачены в полном объеме, вы продолжите получать счет на оплату услуг.Пока к отелю идут очереди и услуга доступна, плата взимается каждый месяц. Этот сбор является сбором за готовность к обслуживанию, и со всех объектов, у которых есть активная линия на объект, взимается плата за эту услугу.

Мой счет в коллекторском агентстве; Могу я договориться с вами об оплате?

После того, как клиент был отправлен в инкассо, он должен связаться с коллекторским агентством напрямую по телефону 610-455-4115. Могут быть предложены краткосрочные планы оплаты.Вам нужно будет обсудить вашу учетную запись с представителем, чтобы узнать, соответствуете ли вы требованиям. Для того, чтобы соответствовать требованиям, необходимо соблюдать авансовые платежи и другие требования.

Я заплатил коллекторскому агентству, почему у меня все еще есть баланс?

Когда счет достиг 4-го цикла выставления счетов и все еще остается непогашенным, самый просроченный счет будет возвращен для взыскания. Счета за 3 месяца останутся в RAWA. Если самая просроченная сумма выплачивается при инкассо, вы должны затем оплатить 3 последних остатка, которые не были переданы в инкассо.Для получения дополнительных разъяснений обращайтесь в офис RAWA по телефону 610-406-6300.

Можно ли отменить штраф?

В качестве единовременной вежливости наш офис может снять штраф с клиента с хорошей репутацией. Клиенты не могут иметь просроченные платежи по счетам за предыдущий месяц или по счетам. Это определяется для каждого счета-фактуры.

Почему я получил штраф по счету?

Все платежи производятся в последний день каждого месяца.Штраф в размере 10% добавляется после того, как счет истекает через 60 дней и остается неоплаченным. По истечении 60 дней льготного периода нет.

Могу ли я иметь план оплаты комиссии за повторное подключение счетчика?

Платежи по этому типу векселей не предусмотрены. У владельца есть 60 дней с момента получения первого письма, чтобы полностью оплатить счет. Через 61 день остаток по счету отправляется в коллекторское агентство, и к нему добавляется 15% сбор, а также риск отключения воды.

Почему оценивается мой счет?

Может быть много разных причин, по которым счет оценивается. Первое, что вам нужно сделать, это определить, оценивается ли ваш счет, перевернув счет и посмотрев на его оборотную сторону, и посмотрите, оценивается ли показание. Возможно, что электронный сигнал счетчика или внешний черный ящик неправильно улавливают показания счетчика внутри дома. На этом этапе мы просим владельца позвонить в офис Управления водного хозяйства Рединг и сообщить время и дату, когда мы выйдем и проверим счетчик и получим фактические показания.Обратите внимание, что считыватели счетчиков не могут определить, являются ли показания приблизительными или фактическими, путем получения показаний счетчика. Это не делается до тех пор, пока устройства, используемые для получения показаний счетчиков, не будут загружены в компьютерную систему. Позвоните в наш офис, чтобы запланировать проверку счетчика, если вы испытываете предполагаемые показания, 610-406-6300.

Можете ли вы послать кого-нибудь ко мне на поиски утечки?

Управление водоснабжения читальной зоны не проверяет объекты на предмет утечек.Владелец дома обязан вызвать лицензированного сантехника в городе Рединг для проверки утечек. На некоторых счетчиках есть индикатор постоянного использования. Вы можете позвонить представителям службы поддержки клиентов по телефону (610) 406-6300, чтобы обсудить, какой тип счетчика у вас есть, и они смогут помочь вам найти этот индикатор на вашем счетчике.

Почему мой счет за канализацию такой высокий?

Канализационная часть счета рассчитывается исходя из фактического потребления воды в доме.Любые вопросы о ценах или суммах, причитающихся за канализацию, следует направлять в канализационный отдел Центра обслуживания граждан города Ридинг по телефону 1-877-727-3234.

Bakersfield Flat to Meter Часто задаваемые вопросы

По закону все поставщики воды должны установить счетчики к 2025 году; Городские власти Бейкерсфилда потребовали, чтобы мы ускорили нашу программу установки счетчиков из-за критической важности экономии воды.

Ваш счет может увеличиваться или уменьшаться в зависимости от того, сколько воды вы используете.Вы можете использовать информацию из нашего раздела по сохранению, чтобы свести к минимуму потребление воды.

Практически во всех случаях он будет размещен там, где находится ваш существующий клапан калибровочной воды. Если перед вашим домом есть бульвар, этот вентиль, вероятно, находится именно там. Если ваш тротуар примыкает к бордюру, этот клапан, скорее всего, находится на благоустроенной территории на заднем краю тротуара. В большинстве случаев вентиль (и счетчик) следует располагать перед вашим домом между линиями владения.

Ориентировочное расписание доступно в Интернете. График — это живой документ, который время от времени будет меняться.

Мы отправим вам письмо по почте за несколько недель до прибытия, а за один или два дня до прибытия в вашу собственность мы повесим уведомление на вашу входную дверь.

Нет, расходы на счетчик и установку включены в стоимость воды.

Ежемесячные счета за услуги по счетчику включают фиксированную ежемесячную плату за обслуживание, зависящую от размера счетчика. Эта плата за обслуживание покрывает фиксированные расходы.Многие затраты на эксплуатацию системы водоснабжения не меняются в зависимости от водопользования. Затраты на финансирование и обслуживание системы водоснабжения, состоящей из колодцев, труб, насосов и резервуаров, постоянны независимо от того, сколько воды используется. Кроме того, заработная плата и льготы для местного персонала не меняются в зависимости от использования воды. Эти средства и услуги гарантируют, что водная система готова предоставить вам услуги водоснабжения, когда вам это нужно.

Включена в стоимость воды.

Когда счетчик установлен, вам не нужно быть дома.В большинстве случаев мы снова включаем воду в ваше отсутствие. Если наш инспектор определит, что вода течет через счетчик после того, как система стабилизируется, мы отключим воду, чтобы избежать потери воды. На вашей двери будет оставлена ​​записка с 24-часовым номером телефона, по которому вы можете позвонить. Мы отправим сотрудника, чтобы он снова включил вам воду и помог определить, есть ли у вас утечка.

Доступна общая карта проекта, на которой показаны запланированные проекты. Более подробные карты можно найти на странице ориентировочного расписания.

Любой бетон, который мы должны удалить для установки счетчика, будет заменен для вас бесплатно.

Мы приложим все усилия, чтобы как можно меньше воздействовать на окружающий ландшафт. Наша цель — по возможности покинуть этот район таким, каким мы его нашли.

Водопровод, расположенный на заднем дворе, является для нас проблемой. Каждое имущество будет оценено, и на основании этой оценки

• Установите счетчик на заднем дворе, который мы будем снимать ежемесячно.
• Установите у себя на заднем дворе счетчик, который можно считать электронным, без необходимости заходить в ваш задний двор.
• Замените старую водопроводную магистраль на заднем дворе водопроводом перед вашим домом. Мы заменяем старую водопроводную сеть в рамках нашей программы текущего обслуживания системы водоснабжения, и может пройти несколько лет, прежде чем мы доберемся до вашего района. В этом случае ваш счетчик будет размещен на заднем дворе до тех пор, пока основная линия не будет заменена новой перед вашим домом.

Среднее использование в летнее время для клиентов с лимитом составляет 37 куб.футов, а в среднем зимой для клиентов с лимитом составляет 14 куб.

Между датой установки счетчика и получением вашего первого счета-фактуры пройдет некоторое время. Если мы начнем выставлять вам счет за дозированные услуги в середине платежного цикла, счет будет пропорционально датирован датой вступления в силу, чтобы вы не платили дважды за один и тот же период.

В большинстве случаев его прочитает человек, который введет информацию в портативный компьютер; однако, как указывалось ранее, для некоторых свойств мы можем установить счетчики удаленного считывания.

Фиксированная ставка покрывает как постоянные, так и переменные затраты на водоснабжение, в то время как счет за счетчики делится на два компонента: плата за обслуживание, которая покрывает часть фиксированных эксплуатационных расходов системы водоснабжения, и количественная ставка, которая представляет собой плату. в зависимости от количества использованной воды.

Это требует значительных ресурсов, и мы завершаем преобразования как можно быстрее, контролируя влияние на ставки.

Вы можете запросить счетчик, и мы установим его в кратчайшие сроки; тем не менее, мы будем максимально придерживаться нашего плана установки, чтобы избежать значительного снижения производительности.

Размер вашего метра будет зависеть от размера вашей партии.

Размер расходомера будет зависеть от размера партии, чтобы обеспечить адекватный поток. Счетчик должен очень мало влиять на расход воды.

Как домовладелец, вы владеете водопроводом и канализацией / септиком на своем участке. Вы несете ответственность за техническое обслуживание и ремонт этих линий. Корни деревьев, состояние почвы и возраст вашей водопроводной или канализационной / септической линии — все это может привести к выходу из строя ваших линий, в результате чего вы получите счет за ремонт, который может оказаться очень дорогостоящим.Страховая защита, которую предлагает Home Emergency Insurance Solutions, предпочтительный поставщик Cal Water, представляет собой необязательные сторонние нетарифные услуги. Клиенты Cal Water не обязаны подписываться на эти услуги, чтобы получать регулируемые услуги водоснабжения от Cal Water. Решите для себя, подходит ли вам это покрытие. Если у вас есть дополнительные вопросы о предлагаемых программах, позвоните в службу Home Emergency Insurance Solutions по бесплатному телефону 1-877-444-2465 или перейдите на сайт www.cwplans.com.

Мы устраним любые утечки, вызванные установкой нашего счетчика.

Обнаружение утечек | Департамент водоснабжения Хариджа

Обнаружение повышенного расхода воды и утечек

Брошюра по обнаружению утечек

| Правила HWD — Утечки | Как читать счетчик | Сохранение ирригации
Калькулятор утечек | Как рассчитать счет за воду | Факты о водопотреблении

Потребление может быть высоким по многим причинам, например:

• В домашнем хозяйстве может проживать больше людей
• Использование летом, например, мытье машины или лодки, наполнение бассейна или полив сада
• Возможно, был оставлен внешний шланг.
• У вас может быть кондиционер с водяным охлаждением
• Негерметичная сантехника
• Спринклерная система для газонов с утечками
• Строительные работы
• Изменение формы собственности

Шаг 1. Проверьте счетчик воды на герметичность

• Найдите водомер. Он должен находиться в вашем подвале или на улице под металлической, пластиковой или бетонной крышкой. Счетчики воды имеют цифры или вращающиеся циферблаты, которые фиксируют использование.Когда вода не используется, ни одна из цифр или циферблатов на счетчике не должна двигаться. У большинства счетчиков также есть небольшая стрелка «детектор утечки» (рисунок ниже), которая вращается, чтобы зафиксировать низкий объем использования воды, который является обычным для утечек.
• Выключите все устройства, использующие воду, внутри и снаружи дома или здания. Не забудьте выключить охладитель болота и системы орошения или орошения и не пользуйтесь льдогенератором какое-то время перед тестом.
• Понаблюдайте за водомером не менее минуты.Если циферблат течеискателя движется, возможно, произошла утечка. В некоторых случаях шкала течеискателя может очень немного двигаться вперед и назад — обычно это вызвано колебаниями давления воды и не является признаком утечки. Если шкала течеискателя постоянно перемещается вперед, даже с медленной скоростью, у вас есть утечка. Вы также можете проверить основные показания счетчика (числа) в установленное время, а затем вернуться через час, чтобы проверить показания, убедившись, что вода не включается в течение часа.Другой вариант — сделать это перед сном, а затем утром. Если показание счетчика увеличилось, есть утечка.
• Чтобы определить, происходит ли утечка внутри или снаружи вашего дома, найдите главный запорный клапан для вашего дома или здания. Он может находиться в помещении или на открытом воздухе, но должен быть рядом с местом, где линия воды входит в здание. Если вы не знаете, где запорный клапан, по прямой линии от счетчика воды в вашем доме, и внешний вид для него (если у вас есть очень большое здание, возможно, у Вас есть больше чем один главный shut- выключенный клапан — они все должны быть выключены).
• Выключите или закройте главный запорный клапан и проверьте счетчик воды. Если главный запорный клапан закрыт и счетчик остановился, утечка происходит не между счетчиком и зданием (она находится внутри вашего дома или здания). Если вам нужна помощь в ремонте или обнаружении утечки, вызовите сантехника.
• Если счетчик работает с закрытым запорным клапаном, ваша утечка находится между счетчиком и зданием. Поскольку наружные утечки относительно редки, обязательно дважды проверьте, отключены ли какие-либо наружные линии или системы.Если есть подозрение на утечку между счетчиком и зданием, снова осторожно пройдите путь от счетчика до места, где линия входит в ваш дом или здание, чтобы определить местонахождение утечки. Ищите явные признаки утечки воды на открытом воздухе, например, тонущие, мокрые туфли или пышную траву в том месте, где остальная часть вашего дерна выглядит мертвой. Вызов сантехника для устранения подземных утечек на улице.

Шаг 2: Проверьте все туалеты
Обратите особое внимание на сантехнику унитаза, где утечки часто труднее всего обнаружить.Быструю проверку можно сделать, добавив несколько капель пищевого красителя в резервуар после того, как он наполнился и успокоился, и наблюдая за его появлением в миске. Если есть утечка, то цвет должен появиться в течение 15-30 минут. Даже если утечки не обнаружено, испытание следует повторить, поскольку такие утечки часто бывают прерывистыми. Кроме того, если вы слышите, как наполняется унитаз, но никто не пользовался им, это свидетельствует о протечке. Крупная утечка в туалете может привести к потере тысячи галлонов воды в день!

Шаг 3. Проверьте все смесители
Наиболее частой причиной потерь воды является негерметичный кран.Поскольку капающий кран обманчиво кажется выпускающим очень небольшое количество воды, этой проблемой часто пренебрегают. Быстрая капля из крана может привести к потере более 200 галлонов в день.

Шаг 4: Подземные линии
Если у вас есть подземные водопроводы, ведущие к хозяйственным постройкам или удаленным шлангам, отключите их и попытайтесь изолировать эти приспособления, затем выполните ШАГ 1. Если показания изменятся на следующее утро, это означает, что утечка. Пожалуйста, позвоните своему сантехнику, чтобы произвести необходимый ремонт.

Шаг 5: Системы орошения
Если у вас есть система орошения, некоторые признаки утечек орошения следующие:

• Более высокая зеленая растительность или мох, растущий вокруг головок дождевателей, являются признаками повреждения или загрязнения клапана. Очистите и замените изношенные детали.
• Мокрые пятна, грязь и эрозия почвы могут указывать на сломанную трубу. Сухие пятна на лужайке также могут быть признаком поломки разбрызгивателя. Чтобы определить источник утечки, окопайте спринклер.
• Мокрые пятна на асфальте также указывают на возможные утечки. Следите за своими дождевателями, чтобы определить, какой из них поливает тротуар. Выключите воду и проверьте головку оросителя и стояк. Спринклеры, извергающие гейзеры, указывают на сломанные оросительные головки, и их следует немедленно заменить.

Заключительное примечание
Помните, утечки не проходят сами по себе, они только ухудшаются со временем. Они вызывают материальный ущерб и могут стать дорогостоящими в ремонте.Позаботьтесь об утечках, как только они будут обнаружены, это сэкономит воду, деньги и ограничит осложнения, связанные с повреждением водой. Небольшой ремонт часто может выполнить домовладелец, другой ремонт может потребовать наличия лицензированного сантехника.

Если вы должны оставить свой дом пустым на какое-то время — например, в отпуске — может быть хорошей идеей перекрыть водяной кран, чтобы в случае серьезной утечки во время вашего отсутствия он не затопил. помещения или увеличьте счет за воду для вас.

Запорный вентиль или вентиль собственности обычно находится внутри вашей собственности, в нескольких футах от счетчика воды. Если приспособление или труба повреждены, первым делом следует отключить подачу с помощью этого клапана. Крайне важно, чтобы запорный клапан оставался чистым, легкодоступным и всегда находился в хорошем рабочем состоянии.

Департамент водоснабжения Харвича предлагает услуги сезонного отключения и включения. Звоните по телефону 508-432-0304.

«Одна капля в секунду может тратить 2 000 галлонов в год.”

.