Порядок замены электросчетчика в квартире по закону в 2020 году
Для определения размера оплаты за коммунальные услуги жилые помещения оборудуются индивидуальными учетными приборами. Их показания и являются основанием для расчета суммы оплаты. Однако каждый прибор имеет свой срок службы, по истечении которого его необходимо обновить. Порядок замены электросчетчика в приватизированной квартире установлен специальными нормативными актами.
Приборы учета электроэнергии
В любой квартире или частном домовладении, где имеются источники электричества, приборы учета должны быть установлены в обязательном порядке.
Требования к счетчикам определяются обслуживающей энергетической компанией в данном регионе. Поэтому, перед тем как решать вопрос об установке счетчика, необходимо проконсультироваться у специалистов такой организации.
Существует два вида приборов учета потребляемой пользователями электроэнергии:
- Индукционные. Они работают по принципу скорости вращения специального диска, установленного внутри. Такой показатель позволяет определить мощность тока. Такие приборы отличаются низкой точностью показаний и используются крайне редко. В основном в помещениях старой застройки.
- Электронные. Это более современный вариант приборов. Они дают точные показания. Вся информация выводится на дисплей, что позволяет пользователю получать информацию о расходе электроэнергии в любое удобное время. Единственным недостатком такого оборудования является его стоимость. Она выше, чем у индукционных.
Прибор учета можно использовать при соблюдении некоторых условий. Прежде все устройство должно быть включено в перечень средств, которые могут использоваться в качестве счетчиков. Прибор должен пройти поверку. Необходимо соответствие точности измерений установленным техническим требованиям. Счетчик должен быть опломбирован.
Законодательные основы
К основным нормативным актам, которые регулируют вопросы смены приборов учета, можно отнести:
- Жилищный кодекс РФ.
- Федеральный закон от 23 ноября 2009 года № 261-ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности, и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации».
- Постановление Правительства РФ от 4 мая 2012 № 442 «О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии».
Указанные нормативные акты определяют порядок и условия замены счетчиков. Некоторые моменты, связанные с договорной частью такой процедуры оговорены в Гражданском кодексе РФ. Например, в статье 210 указано, кто берет на себя расходы, связанные заменой оборудования.
Сроки службы
Срок службы — временной период, в течение которого счетчик в полном объеме выполняет свои функции. Такой промежуток включает в себя гарантийный период и межповерочный интервал.
В течение срока службы производитель берет следующие обязанности:
- Несет ответственность за недостатки, которые могут возникнуть по вине изготовителя в процессе эксплуатации прибора.
- Обеспечить возможность для потребителя использовать счетчик по назначению.
На практике срок службы составляет тридцать и более лет.
Продолжительность гарантии обычно составляет от трех с половиной до пяти лет. Гарантия отличается от срока службы тем, что в такой промежуток все расходы, связанные с ремонтом прибора, будет нести продавец.
Ещё одним из факторов, которые определяют время функционирования, является поверка. Она представляет собой процедуру, проводимую в лабораторных условиях, в процессе которой определяется уровень точности измерительной функции счетчика.
Поверка бывает трех видов:
- Первичная. Она проводится после изготовления прибора.
- Периодическая. Выполняется через определенные временные промежутки. Для электронных устройств каждые шестнадцать лет, для индукционных – восемь.
- Внеочередная. Она проводится в случае утраты документации, нарушения пломбы, необходимости настройки прибора, пропуска периодической поверки, счетчик выдает неточные показания.
Следует отметить, что внешнее воздействие, например, удар, также может служить поводом для проведения лабораторного анализа.
Замена счетчиков
Порядок замены счетчиков зависит, прежде всего, от статуса самого жилого помещения. Этот фактор оказывает влияние на всю процедуру. Приборы могут устанавливаться в приватизированной квартире, муниципальном жилье или частном домовладении.
В приватизированной квартире
Приватизированное жилье, в силу своего статуса, находится в собственности пользователя. По этой причине все расходы, связанные с обслуживанием, сохранностью и заменой несет владелец помещения. Поэтому, в случае установки нового прибора, собственник должен будет возместить все расходы, связанные с реализацией такой процедуры. Следует отметить, что если учетное оборудование установлено в подъезде, то затраты будет нести управляющая компания. В то же время оплатить замену может и сам собственник, если он заинтересован в ней. Также расходы будут возложены на владельца, если такое условие содержится в договоре об оказании услуг.
По сути, вся ответственность в отношении приборов учета, установленных в приватизированной квартире, возложена на собственника. По этой причине последний, в случае возникновения проблем должен незамедлительно обратиться в обслуживающую компанию. Если этого не сделать, то впоследствии к владельцу могут быть применены штрафные санкции.
В муниципальной квартире
Несколько иначе ситуация обстоит с жильем, находящимся в собственности муниципальной инстанции. Если жилье неприватизированное, вся ответственность возлагается на владельца. Наниматель в данном случае обязан лишь своевременно и в полном объеме оплачивать электроснабжение. Если работа прибора нарушается, человеку достаточно лишь будет проинформировать собственника о проблеме. В случае с заменой, муниципальный орган должен самостоятельно отслеживать такие сроки.
В частном доме
Частное домовладение по своему статусу аналогично приватизированной квартире. По этой причине все расходы будет нести собственник жилья. Это касается и замены счетчиков. Исключением здесь являются случаи, когда собственник заключает договор с обслуживающей компанией, согласно условиям которого, организация берет на себя обязательства поменять электросчетчик. В такой ситуации правильным будет ставить прибор вне территории дома, например, на столбе, для обеспечения свободного доступа специалистам.
В то же время домовладение может использоваться на условиях найма. В таком случае все расходы, связанные с заменой счетчика, будет нести муниципальная инстанция.
Основания для замены
Замена приборов учета возможна только при наличии определенных обстоятельств. В отношении счетчиков электроэнергии таковыми являются:
- Истечение срока поверки.
- Наличие дефектов на корпусе или смотровом стекле.
- Выход из строя счетного механизма или электронного табло.
- Отсутствие пломбы.
- Погрешность в показаниях, превышающая два с половиной процента от допустимой нормы, при проведении лабораторного анализа.
Также счетчик необходимо заменить на более новую модель в случае, если он находился в эксплуатации более шестнадцати лет.
Порядок действий
Процедура замены счетчика электроэнергии имеет четкую последовательность и происходит в несколько этапов.
Для начала необходимо оформить заявку и вызвать специалиста из обслуживающей компании. После этого происходит демонтаж прежнего и установка нового прибора. Затем на счетчик устанавливается пломба. В завершении оформляется акт о замене прибора.
Вызов специалиста
Чтобы инициировать начало процедуры, собственник обязан обратиться в компанию, которая поставляет электроэнергию. Для этого необходимо оформить заявление.
В тексте обращения указывается следующее:
- Название, адрес обслуживающей компании и данные её руководителя.
- Сведения об инициаторе – фамилия, имя, отчество, место жительства, контактный телефон, число, месяц, год выдачи, а также серия и номер паспорта, электронная почта, при её наличии.
- Причины замены прибора.
- Предъявляемые технические требования.
- Адрес установки.
- Перечень прилагаемой документации.
- Дата заявления и подпись инициатора.
При явке человек должен иметь при себе документ, удостоверяющий личность, а также подтверждение законности владения жильем – свидетельство о праве собственности или наследования, договор купли-продажи, дарения, мены. Также инициатор должен будет оплатить работы и представить квитанцию о внесении денежных средств.
На практике информационный пакет инициатор доставляет самостоятельно. Однако допускается использование услуг законного представителя. Последний обязан будет иметь на руках доверенность, которая подтверждает его полномочия на совершение сделки. Впоследствии между инициатором и обслуживающей компанией заключается договор о замене счетчика. На основании такого документа стороны определяют дату выполнения работ.
Установка прибора
В назначенное время специалист обслуживающей компании обязан явиться по адресу установки оборудования. При себе он должен иметь удостоверение, а также документ, подтверждающий право на осуществление такого вида работ, поскольку стоимость счетчиков электроэнергии достаточно высока.
Менять прибор необходимо с использованием специальных инструментов, которые соответствуют всем требованиям безопасности. Для начала отключается все электричество и демонтируется старый счетчик. После этого устанавливается новый. По завершении работ специалист обязан запустить его. Это делается, чтобы удостовериться в нормальном функционировании прибора.
Пломбирование
После того как прибор был установлен, его необходимо опломбировать.
Это нужно, чтобы исключить несанкционированное вмешательство в работу счетчика с целью фальсификации показаний. Пломбу вправе устанавливать только специалист обслуживающей компании. Такая услуга оказывается на безвозмездной основе. Это правило установлено пунктом 8 Постановления Правительства РФ от 4 мая 2012 года № 442 «О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии».
Составление акта
В завершении процедуры оформляется акт о замене электросчетчика. В тексте документа должно быть указано:
- Дата и место оформления.
- Сведения о сторонах сделки – название обслуживающей компании, фамилия, имя, отчество инициатора, адреса обеих участников. Здесь также указываются данные и должность специалиста, который производил замену.
- Место установки прибора.
- Технические характеристики старого и нового счетчиков.
- Качество выполненных работ.
- Проверка работоспособности.
- Момент введения счетчика в эксплуатацию.
- Номер установленной пломбы.
- Согласие заказчика с показаниями и работоспособностью прибора, а также ответственность за его сохранность и целостность.
- Количество экземпляров акта.
- Подписи сторон.
Как правило, акт составляется в двух экземплярах, по одному для каждого участника сделки и заверяется печатью обслуживающей компании.
Возможна ли самостоятельная замена
Самостоятельно заменять счетчик законом не запрещено. В этом случае инициатору придется обратиться в обслуживающую компанию и получить разрешение на демонтаж старого прибора и установку нового. Основанием для получения согласия будет наличие у инициатора допуска на проведение такого рода работ. Также потребуется приобрести счетчик, который соответствует предъявляемым техническим требованиям. После этого происходит замена прибора. При этом демонтированный счет чик необходимо сохранить для снятия с него показаний.
В завершении нужно будет пригласить представителя обслуживающей организации. Последний проверит правильность монтажа и работы нового прибора и установит пломбу. В завершении стороны составят и подпишут акт замены.
Образцы документов
Образец акта о замене электросчетчикаОбразец заявления о замене электросчетчика
Правила замены счетчика электроэнергии
Каждый собственник недвижимости несет обязанность по уплате коммунальных услуг, которыми он пользуется при эксплуатации имущественного объекта. При исчислении оплаты встает вопрос о способе замера объема потребленной услуги. Наиболее эффективным способом является установка прибора учета индивидуального потребления. Подобный способ доступен для коммунальных услуг, объем использования которых технически возможно замерить, к примеру, для воды, газа и электроэнергии.
Государство на законодательном уровне принуждает граждан устанавливать счетчики замера потребления коммунальных услуг, поскольку это единственный способ урегулирования отношений между поставщиком и потребителем. Расчет суммы оплаты электроэнергии на сегодняшний день практически не применяется и не выгоден, поскольку норма потребления, особенно с учетом повышающих коэффициентов, далека от реальной.
Прибор индивидуального учета потребления электроэнергии позволяет просто и практически без погрешностей высчитать реально израсходованный объем услуги и вычислить стоимость, которая подлежит оплате.
Среди отрицательных сторон установки счетчика электроэнергии можно выделить необходимость его замены по истечении определенного периода времени. При этом процедура снятия старого прибора и установки нового должна производиться в соответствии с установленным порядком.
Законодательная основа замены электросчетчиков
В сфере законодательства, регламентирующего процедуру замены электросчетчиков, составляют следующие нормативные акты:
- Жилищный кодекс Российской Федерации;
- Гражданский кодекс Российской Федерации;
- Федеральный закон № 261-ФЗ от 23.11.2009 года;
- Федеральный закон № 102-ФЗ от 26 июня 2008 года;
- Постановление Правительства Российской Федерации от 27.09.2012 года;
- ГОСТ 6570-96;
- Госреестр СИ (Единый государственный реестр средств измерений).
Процедура демонтажа отработавших приборов измерения и установки новых должна производиться в соответствии с этими нормативными актами.
Основания и причины для замены электросчетчиков
Среди оснований для замены прибора индивидуального учета энергопотребления можно выделить следующие:
- у потребителя установлен счетчик устаревшей модели. Технические характеристики прибора должны соответствовать установленным правилам. Так, счетчик должен быть рассчитан на определенную силу тока, с учетом более мощных приборов-потребителей. Также он должен обладать классом точности не менее 2,0;
- у прибора истек срок службы. Он составляет 16 лет;
- срок проверки прибора был просрочен неоднократно;
- у прибора имеются серьезные дефекты корпуса, к примеру, разбит экран, имеются трещины, сколы. Обычные царапины и потертости не являются поводом к замене.
- у электросчетчика имеются следы вскрытия, отсутствует пломба, обнаружены какие-либо вмешательства в его работу;
- прибор неисправен;
- сотрудники организации-поставщика услуг вынесли предписание о замене электросчетчика. Это может произойти из-за того, что были обнаружены неисправности, отклонение от установленного режима работы;
- при переходе на многотарифный учет потребления коммунальной услуги (двухтарифный или трехтарифный). Для этого требуется установить прибор другой модели;
- при наличии желания владельца.
Независимо от причины, смена счетчика должна производиться в установленном законом порядке. Собственник жилища, даже при условии, что он приобретал прибор за собственные средства, не вправе самостоятельно снимать показания старого прибора и пломбировать новый.
Кто может производить замену
Сам процесс демонтажа и установки нового оборудования может производиться любым человеком. Осуществить эту процедуру может и собственник жилища при наличии у него квалификации. Однако он не вправе снимать и фиксировать показания старого прибора и пломбировать новый, поэтому замена счетчика в большинстве случаев производится сотрудником организации-поставщика или электриком управляющей компании.
Замена счетчика энергопотребления производится редко, поскольку у него длительный срок службы. Тем не менее, в последнее время поставщики услуги активно стимулируют граждан к установке новых моделей, поскольку они позволяют более удобно снимать показатели приборов и эффективно отслеживать объем потребления. Потребителю, в свою очередь, нужно следить за тем, чтобы предписание о замене было вынесено организацией при наличии действительно весомых оснований.
Виды устанавливаемых счетчиков энергопотребления
Современные приборы индивидуального учета потребления электроэнергии можно классифицировать по следующим характеристикам:
- по типу потребляемого тока. Он может быть постоянным и переменным;
- по количеству фаз. По этому параметру счетчик может быть однофазным или трехфазным;
- по тарификации. Электросчетчик может быть однотарифный, в этом случае в расчет применяется единая стоимость киловатта, или многотарифным, когда стоимость киловатта зависит от времени суток. Во втором случае прибор может быть двухтарифным (день/ночь) или трехтарифным (сутки делятся на три периода), для каждого промежутка устанавливается своя оплата;
- по типу механизма. В зависимости от этого параметра счетчик может быть механическим или электронным.
Наиболее распространены электронные счетчики, поскольку они просты в эксплуатации. ГОСТ на них постоянно обновляется, поэтому прибрести такой прибор не сложно. Механические счетчики еще используются, но постепенно вытесняются более современными моделями.
Установка счетчика на несколько тарифов доступна не во всех регионах страны.
Процедура замены и необходимые документы
Прежде чем осуществлять замену прибора, следует получить разрешение компании, которая поставляет услуги электроэнергии. Без ее согласия собственник не вправе снимать старый прибор и устанавливать новый, поскольку запрещается любое вмешательство в конструкцию прибора. Требуется разрешение и в тех случаях, когда электросчётчик приобретался за средства владельца жилья и являлся его собственностью.
Для того чтобы заменить электросчетчик потребуются следующие документы:
- паспорт гражданина Российской Федерации;
- правоустанавливающий документ на недвижимость, в которой будет осуществляться замена прибора учета индивидуального потребления. Это бумага, которая фиксирует получение права собственности на жилище, к примеру, договор купли-продажи, дарственная, свидетельство о принятии наследства.
- доверенность. Потребуется, если с заявлением о замене обращается не собственник жилища, в котором установлен прибор.
Процедура замены электросчетчика начинается с подачи заявки в компанию, которая осуществляет поставку услуги. Это происходит следующим образом:
- потребитель подает личное заявление. С этим документом следует обратиться в компанию, которая поставляет электроэнергию;
- постановка на учет для замены электросчетчика. Производится в течение 10 дней после подачи заявления. За это время компания-поставщик должна внести заявку в государственный реестр;
- получение постановления о замене электрического счетчика. После этого следует снова обратиться к поставщику электроэнергии и взять справку о том, что замена разрешена. Без этого документа невозможно приобрести новый прибор индивидуального учета электропотребления. Купить новый счетчик можно у поставщика или в специализированном магазине.
После получения справки можно приступать к замене прибора. Это процедура производится следующим образом:
- покупка электросчетчика. При покупке прибора нужно получить паспорт на счетчик. Этот документ остается на руках у потребителя. Впоследствии в нем делаются отметки о проверке прибора;
- в согласованное с поставщиком время, заявителя посещает дежурный инспектор; Он снимает и фиксирует показания старого прибора, демонтирует пломбу;
- снятие старого прибора и монтаж нового. Эта процедура может быть реализована дежурным инспектором, который осуществляет пломбирование. Для этого работы дополнительно согласуются с компанией-поставщиком при подаче заявления;
- после установки прибор пломбируется специалистом компании-поставщика;
- дежурный инспектор заполняет акт о замене прибора индивидуального учета потребления электроэнергии и о вводе его в эксплуатацию.
Сама процедура монтажа может быть осуществлена другим специалистом или самим собственником жилища, если у него имеется действующая группа допуска по работе с электричеством и специальная категория. При отсутствии этих условий самостоятельная замена прибора индивидуального учета энергопотребления запрещена. Если установку нового счетчика планируется проводить своими силами, нужно получить на это разрешение у поставщика заранее.
В случаях, когда производится внеплановая замена, к примеру, ввиду неисправности прибора, законодательство не регулирует, в какой срок компания-поставщик должна отреагировать и осуществить монтаж нового счетчика. При этом запрещена эксплуатация неисправных и устаревших приборов. В таком случае специалист компании должен отключить электросчетчик от сети. За период до установки нового прибора собственник помещения оплачивает электроэнергию по установленному в регионе нормативу потребления. Повышающие коэффициенты при этом не применяются.
Заявление на замену электросчетчика
Законодательство не содержит установленной формы заявления на замену прибора индивидуального учета потребления электроэнергии. Собственник может составить его от руки на листе бумаги. Тем не менее, в документе должна содержаться определенная информация, которая позволит идентифицировать его как заявление. Указать нужно следующие данные:
- в шапке документа указывается наименование организации, в которую подается просьба о замене прибора и сведения о заявителе. Как правило, документ составляет и подает собственник жилища. Также возможна подача представителем по доверенности;
- далее указывается наименование документа: «заявление о заключении договора по установке электросчетчика»;
- в следующей части заявления указывается просьба о замене прибора и данные заявителя, в число которых входит фамилия, имя, отчество, сведения из паспорта, адрес проживания и контактный телефон.
Заявление является основанием для заключения договора о замене прибора индивидуального учета потребления электроэнергии.
Содержание акта о замене счетчика электроэнергии
В акте о замене прибора и вводе его в эксплуатацию указываются следующие данные:
- название, марка, номер и серия, год выпуска и класс точности измерения счетчика;
- показания старого прибора;
- показания нового счетчика;
- даты проверок обоих приборов;
- дата монтажа;
- основание, по которому производилась установка;
- данные специалиста, который производил опломбирование прибора;
- данные с пломбы;
- наименование организации.
Акт замены в обязательном порядке должен быть составлен специалистом компании-поставщика после пломбирования прибора.
Кто оплачивает замену счетчика
Вопрос о том, кто оплачивает замену прибора индивидуального учета энергопотребления, регламентирует гражданское законодательство. Так, в статье 543 ГК РФ указано, что эта процедура производится за счет компании, которая поставляет услугу потребителю, если он использует ее для бытовых целей.
Но зачастую организации требуют от потребителей оплату за замену прибора еще до его установки или после, присылая уведомления о необходимости ее оплатить. Подобная путаница возникла из-за того, что в Постановлении Правительства №530 содержался пункт, регламентирующий установку нового прибора за счет потребителя. Однако этот документ на сегодняшний день упразднен и нового акта принято не было.
Проблема с оплатой полностью регламентируется вышеуказанной статьей Гражданского кодекса РФ. Это подтверждается и судебной практикой, которая показывает, что суды встают на сторону потребителя и признают требования поставщиков об оплате замены счетчика неправомерными.
Если эта страница была вам полезна, посоветуйте её своим знакомым:
Комментарии пользователей
Добавить комментарий
Ошибка! Авторизируйтесь, чтобы добавить комментарий.
Можно ли самому поменять счетчик электроэнергии
Счетчики электроэнергии есть в каждом частном доме и квартире. Чтобы он правильно считал употребляемую энергию, и вы не уходили ни в минус, ни в плюс, следует вовремя его заменять. Счетчик электроэнергии следует менять не только когда он сломался или в случае его повреждения. Каждый счетчик имеет свой паспорт, в котором указывается его срок годности. По его истечению следует задуматься о замене электросчетчика, но можно ли самому поменять счетчик электроэнергии?
Порядок замены прибора
Перед заменой прибора, многие владельцы задаются вопросом, можно ли самому заменить электросчетчик? Однозначно можно, ведь вы являетесь его владельцем, но перед тем, как его заменить, следует обратиться в энергоснабжающую организацию, которая в назначенное число пришлет инспектора для снятия пломбы. Самостоятельно снимать пломбу категорически запрещено, так как вы можете заплатить немаленький штраф. Чтобы вам сняли и поставили пломбу на новый счетчик, также нужно заплатить, но ваши действия будут законными. Также должна быть оформлена заявка в ту же организацию, чтобы ваш считывающий прибор поставили на учет и вам выдали постановление.
Чтобы осуществить замену электросчетчика, можно сразу оплатить определенную услугу в вашей организации, тогда сотрудники самостоятельно сделают всю работу. В таком случае вам нужно подстраиваться под время, а также совместить все монтажные работы, включая замену щитка, питающего кабеля, а также уточнять трассу его прокладки. Поэтому большинство владельцев предпочитают самостоятельно заменить прибор и все составляющиеся, без вмешательства посторонних людей. После снятия пломбы инспектором, вы можете приступать к замене электросчитывающего прибора. Вас никто не может заставить поменять прибор, но вы должны понимать ответственность и менять счетчик после исхода срока годности.
Классификация электросчетчиков
Электросчитывающие приборы можно разделить на индукционные или механические, а также электронные. Первые редко можно встретить, такие счетчики устанавливали еще наши бабушки и на сегодняшний день они считаются устаревшим вариантом. Такие устройства работают по принципу электромеханики, где уровень употребляемой энергии зависит от количества вращений встроенного металлического диска. Но, не смотря на их устаревший механизм, они имеют два преимущества перед электронными счетчиками – их стоимость намного меньше, а интервал между проверками намного больше.
Электронные приборы можно встретить практически в каждом современном доме и квартире. Такие счетчики не имеют внутри вращающих элементов, поскольку он работает на микросхемах и проводниках. Электронный прибор обеспечивает большую точность благодаря прямому взаимодействию с датчиками напряжения. Электрический счетчик выглядит намного презентабельнее, к тому же максимально правильно считает употребляемую энергию.
Также электросчитывающие приборы можно разделить на: однофазные и трехфазные. Такие счетчики устанавливаются на одноименные сети, но современные приборы изготовлены таким образом, что трехфазные счетчики можно подключить к однофазной сети, а однофазные ставят на каждую фазу трехфазной сети. По классу точности счетчики должны быть не больше 2.0, так как от этого зависит уровень погрешности. Если устройство имеет нагрузку до 100 А, то счетчик имеет прямое включение. Но если нагрузка намного больше, то электросчитывающее устройство подключается через трансформатор.
Установка и подключение электрического счетчика
Получив постановление от электроснабжающей организации, вы имеете полное право самостоятельно заменить и установить в подходящем месте электросчитывающий прибор. В назначенное число инспектор должен снять пломбу. Чтобы вы смогли начать монтажные работы, а также без проблем подключить прибор к сети. В частных домах большинство владельцев устанавливают счетчики на улице, но по желанию его можно подключить и в помещении. В многоэтажных домах электросчетчики устанавливают в подъездах и на этажах, поэтому заменить его можно и зимой и летом.
Желательно чтобы помещение для монтирования счетчика было сухим и проветриваемым. Также устанавливать его необходимо при температуре не меньше 0 и не выше 40 градусов. Монтировать устройство можно на деревянные или пластиковые панели, щиты, ниши и шкафы, главное чтобы место было легко доступным для проверки или будущей замены.
Владелец должен позаботиться о месте монтажа, поскольку очередная проверка может выявить неподходящую среду, впоследствии чего вам нужно будет менять место установки.
Прибор следует монтировать на уровне человеческих глаз, то есть на высоте от 1000 до 1700 мм, чтобы снятие показаний не стало для вас проблемой. Что касается угла наклона, он должен составлять не более 1 градуса, так как от этого зависит точность работы.
Замена счетчика поэтапно
Если пломбы уже нет, владелец должен снять старый счетчик и определится с местом установки нового. Чтобы при демонтаже старого и монтаже нового не возникло проблем, следует придерживаться четкого плана:
- Первым делом следует отключить вводный выключатель, в старых вариантах он может отсутствовать, но постановление ПУЭ утверждает, что его присутствие обязательно;
- Открутите винты и снимите крышку;
- Измерительным аппаратом измерьте напряжение на клеммах электросчетчика;
- В большинстве новых приборов присутствует цветная маркировка, если же она отсутствует – используйте фломастер;
- Отсоедините все провода от счетчика;
- Открутите крепление и демонтаж завершен;
- Новый прибор монтируется в обратном порядке, но если вы устанавливаете его в новом месте – сделайте под крепления новые отверстия;
- С выхода счетчика начинается подключение, чтобы уточнить просмотрите инструкцию;
- Если есть четыре выхода – вход и выход фазы и нуля, сначала следует подключать выход фазы, а потом выход нуля во второй разъем;
- После завершения установки, включите домашние приборы, чтобы проверить работу счетчика. Если индикатор показывает «реверс» или диск крутится в обратную сторону, провода были подключены неправильно.
Необходимая документация после установки нового счетчика
После установки нового электросчетчика, следует вызвать сотрудника электроснабжающей компании и составить акт, который соответствует правительственным требованиям. Также нужно указать номер пломбы и данные фирмы, которая проводила опломбирование.
Акт может составляться на специальном бланке или от руки на А4, где вписывать все необходимые данные. Если вы имеете соответственную квалификацию и право, чтобы подключать и монтировать счетчик самостоятельно, можно вписать свои данные и ФИО. Все ваши действия должны выполняться в соответствии с действующим законодательством и требуемым постановлениям.
Самостоятельно заменить электросчетчик можно? — вопрос №9601745. 9111.ru
То что было у вас в другом населенном пункте-это отдельная история. Просто в том населенном пункте на подобное своевольство с вашей стороны смотрели сквозь пальцы и не принимали никаких мер.
А в нынешнем населенном пункте оказались законники, которые не оставили без внимания ваше нарушение Постановления Правительства РФ №442
К сожалению нет ни каких документов, оправдывающих ваши действия по такой установе электросчетчика.
А незнание закона, как вы знаете не освобождает от ответственности
Постановление Правительства РФ от 04.05.2012 N 442 (ред. от 22.02.2016) «О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии» (вместе с «Основными положениями функционирования розничных рынков электрической энергии», «Правилами полного и (или) частичного ограничения режима потребления электрической энергии»)
9. Организация, имеющая статус гарантирующего поставщика, осуществляет деятельность в качестве гарантирующего поставщика до присвоения статуса гарантирующего поставщика в соответствующей зоне деятельности другой организации в порядке, определенном в разделе XXI настоящего документа.
Гарантирующий поставщик обязан:
11. Обслуживание гарантирующим поставщиком потребителей (покупателей) осуществляется в соответствии со следующими требованиями:
порядок и условия приема показаний приборов учета и последствия вывода из строя приборов учета либо отсутствия приборов учета;
22. В случае невыполнения потребителем указанного в абзаце пятом пункта 16 настоящего документа требования о снятии и передаче показаний приборов учета на дату и время, установленные в соответствии с абзацем четвертым пункта 16 настоящего документа, объем потребления электрической энергии на указанные дату и время определяется исходя из продолжительности периода времени, истекшего со дня последнего снятия показаний приборов учета до указанных даты и времени, и усредненного объема потребления электрической энергии в период между последним и предпоследним снятием показаний приборов учета. Если указанное требование не выполнено по причине отсутствия (неисправности) приборов учета, то при определении объема потребления электрической энергии на указанные дату и время используются расчетные способы, установленные в разделе X настоящего документа для случаев отсутствия (неисправности) приборов учета.
порядок и правила выполнения замены
Точный подсчет использованной потребителями электроэнергии ведется с помощью прибора, фиксирующего и регистрирующего расход. Со временем электрический расходомер выходит из строя или устаревает. И тут владелец жилья сталкивается с ситуацией, когда замена электросчетчика становится неминуемой.
Мы расскажем о правовых и технических нюансах, связанных с установкой нового прибора учета. Вместе с вами разберемся, в каком порядке следует производить замену старого аппарата. Посоветуем, что следует делать, если замену решено производить собственными руками.
Содержание статьи:
Причины замены электросчетчика
На практике замена приборов, на основании которых производится расчет коммунальных платежей, происходит редко. Однако с этим сталкиваются все владельцы жилья – как городских квартир, так и частных домов.
Замена прибора может осуществляться УК или самим собственником жилья. Представители УК или поставщика электроэнергии обычно производят замену планово, заранее оповещая владельцев квартир или домов. А собственники чаще покупают новое оборудование (или обращаются в УК с просьбой заменить) вследствие поломки аппарата.
Установленный в этажном, квартирном или домовом щите электросчетчик должен быть исправным, как и остальные электромонтажные устройства: автоматы защиты, УЗО, стабилизаторы, розетки
Если аппарат по какой-либо причине, не известной вам, остановился или, напротив, стал «крутиться» намного быстрее, нужно срочно вызвать специалиста.
Иногда достаточно небольшого ремонта, но чаще при подобной неисправности выдают заключение на замену старого счетчика электроэнергии. Согласно ему, нужно либо самостоятельно установить новый аппарат, либо обратиться в УК.
Вот некоторые из причин замены, с которыми вы можете столкнуться в процессе эксплуатации электросчетчика:
Галерея изображений
Фото из
Если аппарат не проходит метрологическую аттестацию или относится к классу точности ниже, чем 2,0, то требуется замена современным аналогом, рассчитанным на большие нагрузки
Срок работы счетчика регламентирует и указывает в техдокументации завод-изготовитель. Если истекает срок междуповерочного интервала, аппарат нуждается в замене
Средства измерения имеет право пломбировать и проверять только госповеритель. Если пломба отсутствует, лучше немедленно обратиться с заявлением о ее пропаже, иначе последует наказание
Если не вращается диск, поломан корпус, перестал работать дисплей, нарушена герметичность смотрового окна, также требуется немедленная замена прибора
Несоответствие актуальным параметрам сети
Электросчетчик исчерпал свой ресурс
Нарушена или сорвана пломба
Техническая поломка или механическое повреждение
Какими законами руководствоваться?
Практически все ответы на вопросы, касающиеся установки или замены приборов учета, можно найти в законодательной базе. В нормативных актах прописаны общие положения и более конкретные требования, относящиеся к частному сектору, муниципальному жилью и приватизированным квартирам.
Например, о необходимости замены неисправного оборудования можно узнать из следующих документов:
- Федеральный закон № 28-Ф3 от 1996 года, но отредактированный 30.12.2008;
- Закон РФ №4871-1 от 1993 года с внесенными поправками 10.01.2003;
- ГОСТ Р 52321-2005 – требования к счетчикам классов 0,5; 1; 2.
О том, кто отвечает за имущество, указано в ст. 210 ГК РФ, а об обязанностях покупателя технического оборудования – в ст. 543 ГК РФ.
Если между вами и представителями УК или соседями возникают споры о пользовании приборами учета и об ответственности за них, за разъяснениями рекомендуем обратиться к юристам
В федеральном законе N 102-ФЗ от 26.06.2008 можно найти материалы о единстве измерений, метрологической экспертизе и метрологических службах.
А в постановлении правительства РФ №491 говорится о том, кто и когда должен нести ответственность за установку или замену систем учета, в том числе и счетчиков.
Но бывают и исключения из правил, изложенных в документах. Например, если частное лицо изъявит желание поменять старый исправный электросчетчик в этажном щите на новую модель, издержки по замене полностью ложатся на его плечи. Тем не менее, дальнейшее обслуживание продолжает выполнять УК.
Кто оплачивает и производит замену?
Ответственным за приобретение и установку нового аппарата назначается лицо, уполномоченное по договору с УК и существующим положениям ЖК и ГК. Однако при этом учитывается причина, по которой производится замена, а также место установки. Для собственников жилья и лиц, владеющих квартирой на условиях найма, правила отличаются.
Вариант #1 – квартира в собственности
Большая часть городских квартир находится в собственности граждан – в свое время жилье было приватизировано, и право владения полностью перешло в руки собственников. Один или несколько членов семьи могут распоряжаться квартирой по своему усмотрению, они же отвечают за все техническое имущество, находящееся на ее площади.
Если электрощит с прибором учета является квартирным, то есть находится в прихожей или коридоре внутри квартиры, то ответственность за установку нового аппарата несет частное лицо
Электросчетчик, установленный на этажной площадке, должна менять управляющая компания, так как он относится к общедомовому имуществу. Замена требуется, если прибор исчерпал ресурс, устарел или сломался по не зависящим от потребителя причинам.
Ответственность за замену ложится на владельца квартиры в трех случаях:
- если по его вине произошла поломка счетчика;
- если в договоре отдельным пунктом прописаны его обязанности по замене;
- если он по своей инициативе захотел поменять оборудование.
Проще говоря, согласно стандартным договорам, квартирные щитки – собственность владельцев, этажные – управляющей компании. Соответственно, и ответственность за любые действия со счетчиками несут собственники.
Но бывают исключения, которые прописываются в договоре. Поэтому, если вас заставляют , обязательно изучите соглашение.
В 2012 году вышел закон, по которому жители многоквартирных домов должны самостоятельно менять счетчики, независимо от места их установки. Однако главным регулирующим документом является договор между собственниками и УК.
Вариант #2 – муниципальное жилье
Если квартира не приватизирована, а ее владелец проживает по договору соцнайма, все имущество, в том числе и электротехническое, является собственностью муниципалитета. Следовательно, власти города отвечают за установку или замену оборудования.
Однако на практике нередко происходят ситуации, когда УК или энергосбытовая компания привлекают жильцов к приобретению нового прибора. Это неправильно, так как они являются временными нанимателями, пользователями.
Обычно между УК и муниципалитетом заключается договор с распределением ответственности сторон. Поэтому в итоге за новое электротехническое оборудование платит кто-то из них. Если все же пытаются свалить покупку на жильца, необходимо подать жалобу в жилищную инспекцию
Проживающий на муниципальных метрах гражданин оплачивает замену счетчика только в одном случае – если устройство сломалось по его вине.
Вариант #3 – частный дом
Собственники коттеджей для постоянного проживания или домов сезонного посещения (дач), если нет дополнительного пункта в договоре с обслуживающей организацией, практически всегда сами несут затраты на замену счетчика.
Прибор учета в частных домах обычно устанавливается вместе с вводным автоматом на улице – на фасаде дома или на опоре, поддерживающей электрокабель, чтобы сотрудник контролирующей организации мог снимать показания, не беспокоя хозяев
Если вы являетесь владельцем дома, то должны самостоятельно приобрести прибор учета и установить его. Если монтаж планируется производить своими руками, то ввод в эксплуатацию и опломбирование самому делать нельзя – этим должен заниматься представитель Энергосбыта.
Какой именно покупать счетчик и , лучше также поинтересоваться у специалистов сбытовой компании, так как аппарат должен максимально соответствовать параметрам сети и условиям установки.
В каком порядке происходит замена?
Независимо от того, кому принадлежит жилье и кто отвечает за прибор учета, пользователь должен придерживаться правил эксплуатации, следить за состоянием электросчетчика и быстро реагировать на поломку.
Если прибор стал работать некорректно или закончился срок службы, отведенный производителем, то следует предпринять меры по замене устройства, иначе возможны штрафные санкции
Сначала рассмотрим, как заменить установленный в квартире электросчетчик. Если относится к квартирному имуществу и располагается в , следовательно, покупка оплачивается собственником, как и услуги по установке. Находящиеся на лестничной площадке приборы являются собственностью УК, менять их должна она.
1 шаг – подача заявления. Можно обратиться в ближайшее отделение Энегосбыта и с помощью менеджера заполнить стандартный бланк. С собой необходимо захватить паспорт и документы, подтверждающие владение квартирой.
Если вы не являетесь владельцем квартиры, а только представляете его, то потребуется еще один документ – доверенность, заверенная у нотариуса.
2 шаг – выписка наряда. Компания направляет электромонтажника для снятия показаний, составления акта, снятия пломбы. Назначает точное время посещения (обычно только дату, но иногда и часы, например, с 9.00 до 17.00).
Пока производятся работы по замене, расчет потребленной энергии ведется по специальному тарифу, который не включает учет использованных кВт
3 шаг – покупка электросчетчика. Список подходящих для установки моделей лучше взять также в Энергосбыте, предварительно проконсультировавшись по возможным тарифным планам.
Можно воспользоваться ситуацией и купить двухтарифный счетчик, который позволит выбрать более удобный план пользования электроэнергией. Это актуально для жильцов, которые привыкли работать или заниматься хозяйством по ночам
4 шаг – демонтаж старого и установка нового счетчика. Могут производиться как собственниками жилья, так и приглашенным специалистом. Однако вводом устройства, составлением акта и опломбированием занимается исключительно представитель Энергосбыта.
Такой порядок замены электросчетчика практикуется и в частном доме, так как за электромонтажные устройства, установленные и в здании, и на улице, несет ответственность собственник.
Порядок переустановки в разных регионах может отличаться, поэтому лучше предварительно сделать звонок в офис поставщика электроэнергии и уточнить план дальнейших действий.
Как известно, распространены случаи мошенничества, как раз связанные с заменой электрооборудования. Приходят незнакомые люди в спецовках предлагают «планово» заменить счетчик, а заодно и автоматы, несмотря на то, что приборы исправны и срок эксплуатации еще не вышел.
Следует знать, что без предписания от компании-исполнителя (Энергосбыта), УК или ТСЖ никакие действия по замене производить нельзя. Кто именно отвечает за замену, обычно указывается в бланке оплаты электроэнергии
Чем отличатся порядок замены в муниципальном жилье и в этажных щитах? Так как приборы учета являются собственностью города либо за них отвечает УК, приобретение и установка осуществляется за их счет. Роль гражданина в этом случае – вовремя отреагировать на поломку прибора и оформить вызов электрика.
Если вы заметили, что сорвана пломба, не крутится диск или повреждено смотровое окно – тут же звоните в управляющую компанию, иначе именно вас могут привлечь за преднамеренную порчу имущества.
Рекомендации по самостоятельной установке
По правилам, производить ремонтные работу, замену старого или может только электрик, имеющий 3-ю квалификационную группу по электробезопасности. Остальным лучше воспользоваться услугами мастера из обслуживающей компании.
Также необходимо получить согласие компании-поставщика – подать письменное заявление и дождаться положительного ответа. Без разрешения все работы окажутся бесполезными, так как организация просто не примет в эксплуатацию самостоятельно установленный прибор.
Если разрешение на руках, работа по замене проводится в следующем порядке:
- Отключаем автомат на вводе электричества в дом – он стоит перед счетчиком, а не после его.
- Снимаем крышку прибора, проверяем отсутствие напряжения в проводниках.
- Отсоединяем клеммы, у стандартных 1-фазных устройств нужно отключить 4 провода.
- Откручиваем крепежные установочные болты или ослабляем держатели на DIN-рейке.
- На свободное место устанавливаем новый аппарат, производим подключение согласно инструкции.
На протяжении всего процесса следим, чтобы на линию не подавалось напряжение и пользуемся защитной одеждой – то есть соблюдаем технику безопасности.
Еще несколько полезных советов:
Галерея изображений
Фото из
Надежная изоляция подключенных проводников
Клеммные соединения – гарантия безопасности
Подключение нового прибора учета
Металлические приборы и детали в распределительном щите
Чтобы не запутаться в кабелях и сделать дальнейшее обслуживание электромонтажных устройств более удобным, рекомендуем все проводники укладывать пучками, стягивать жгутами или хомутами, вставлять в специальные органайзеры и маркировать.
Если счетчик работоспособен, следует оформить ввод его в эксплуатацию и опломбировку. Для этого пишем заявление на имя поставщика и назначаем удобный для всех день.
Инспектор проверяет, правильно ли подключено устройство, а затем составляет акт приемки, куда записывает показания предыдущего аппарата, данные прибора (тип, заводской номер и пр.). В последнюю очередь он производит опломбировку. С этого момента оплата электроэнергии осуществляется по выбранному тарифу.
В случае возникновения подозрений о некорректной даче показаний Энергосбыт имеет право установить на счетчик электроэнергии. О правомерности и правилах ее применения расскажет рекомендуемая нами статья.
Выводы и полезное видео по теме
Видео #1. Как производится замена счетчика:
Видео #3. Пример установки в частном доме:
Видео #3. О замене старых счетчиков:
Работы, связанные с заменой прибора учета электроэнергии, должен выполнять собственник жилья или организация, отвечающая за общедомовое имущество.
Владелец квартиры или дома, а также жилец неприватизированной квартиры в любом случае несут ответственность за правильную эксплуатацию как самого счетчика, так и остального электрооборудования.
Хотите рассказать о том, как производилась замена счетчика расхода электроэнергии в вашей квартире/офисе/даче? Есть желание поделиться полезными технологическими нюансами, которые пригодятся посетителям сайта? Пишите, пожалуйста, комментарии в находящемся ниже блоке, задавайте вопросы, размещайте фото по теме статьи.
Старый электросчетчик: насколько законны требование его замены и доначисление платы за свет по нормативу «задним числом»? — Счетчики электроэнергии — Свет — Статьи и исследования
15.02.2019
Свет / Счетчики и учет электроэнергии
Типичная история такова: в квартире (реже – но бывает, в частном доме) стоял, сколько помнят хозяева, старый счетчик электроэнергии с вращающимся диском. Такой тип приборов учета называется индукционным. И вот однажды, собственнику квартиры (частного дома) приходит уведомление о том, что у его прибора учета электроэнергии вышел срок эксплуатации а сам он обязан доплатить серьезную сумму начислений за электроэнергию за последние три года.
При этом показания счетчика до самого последнего времени потребитель регулярно передавал поставщику электроэнергии. А тот, в свою очередь, на их основании выставлял к оплате счета. Долгов за свет не было. Претензий к счетчику – тоже. Что произошло и можно ли «отбиться» от внезапно возникшего долга за свет? Давайте разберемся.
Когда старый счетчик электроэнергии признается неисправным
Счетчики, по которым расплачивается население (т.е. физические лица) должны иметь класс точности не менее 2,0. Класс точности – это величина, определяющая максимальную погрешность прибора учета при измерении. Например, счетчик класса точности 2,0 считает потребление электроэнергии с максимальной погрешностью в 2%.
Это требование сформулировано в п. 138 постановления Правительства РФ от 4 мая 2012 г. №442 «О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии» (ссылка на документ — https://base.garant.ru/70183216/).
Там же, но в п. 137, говорится, что счетчик должен
— соответствовать требованиям законодательства РФ об обеспечении единства средства измерения,
— быть допущенным к эксплуатации,
— иметь неповрежденные контрольные пломбы и (или) знаки визуального контроля.
Эти требования можно было бы развернуть и подробнее, но мы вернемся к классу точности. Дело в том, что до 2012 года допустимым для жилых помещений (квартир и частных домов) считался класс точности 2,5. А несколько десятилетий назад ставили и счетчики с классом точности 5.
Многие из этих приборов до сих пор еще стоят в квартирах, по ним ведутся расчеты за электроэнергию. И это понятно – поменять в сжатые сроки миллионы (и даже десятки миллионов) счетчиков невозможно.
Именно поэтому в том же постановлении №442 в п. 142 говорится о том, что счетчики с классом точности выше 2, эксплуатируемые на момент выхода постановления, могут использоваться до:
— истечения срока их поверки, либо утраты (выхода из строя), если это произошло раньше окончания срока поверки
— истечения срока эксплуатации счетчиков
После того, как выполняется одно из этих условий, счетчик подлежит замене на прибор учета, класс точности которого соответствует требованиям законодательства.
Тут стоит пояснить, что срок поверки (он же – межповерочный интервал, МПИ) это период времени, в течении которого производитель гарантирует правильность работы счетчика. После истечения МПИ счетчик нужно подвергнуть специальной процедуре (поверке) в ходе которой подтверждается способность прибора считать расход электроэнергии с допустимой погрешностью.
Что касается срока эксплуатации, то это срок службы прибора учета, в течении которого производитель прогнозирует сохранение работоспособности счетчика. Теоретически, в случае если счетчик благополучно проходит поверку, его можно использовать и после истечения срока эксплуатации. Но в отношении старых счетчиков, не соответствующих требованию по классу точности, законодательство вполне очевидно. Закончился срок эксплуатации, значит – пора менять.
Резюме: счетчики с классом точности 2,5 и выше после 2012 года должны постепенно заменяться. И происходить это должно по мере того, как истекают сроки поверок (от 8 до 16 лет), либо сроки эксплуатации (около 30 лет).
Это что касается нормативной стороны дела.
Замена старых счетчиков электроэнергии: практика
Как происходит дело на практике, иллюстрирует история одного из посетителей ЭнергоВОПРОС.ру.
Жительница города Ивантеевка рассказала, что ей вручили платежку с большим долгом за электроэнергию, потребленную в 2016-2018 годах. При этом, по ее словам, она регулярно получала в МУП «Ивантеевские Электросети» квитанции на электроэнергию, оплачивала их, долгов не имел. Контролеры электросетей снимали показания счетчика, несколько раз проводили инструментальные проверки прибора учета. Никаких замечаний и предписаний не было.
Теперь счетчик требуют заменить, ссылаясь на то, что у того истек срок эксплуатации. Кроме того от собственницы требуют выплатить серьезную сумму долгов, возникших из-за доначисления платы за свет по нормативам за последние три года (ведь счетчик «задним числом» признали нерабочим).
Когда был установлен счетчик и когда у него истек срок эксплуатации, хозяйка квартиры не знает. Говорит, что счетчик стоял «всегда». Документов на прибор учета у нее на руках нет.
В продолжение истории, собственница квартиры выслала фотографию своего счетчика. На ней видно, что прибор учета очень старый, 1955 года выпуска. Естественно, у него истек срок эксплуатации. Конечно же, он не удовлетворяет требованиям по точности. Такие приборы учета давно исключены из гос. реестра утвержденных средств измерений.
Согласно действующему законодательству, его необходимо менять. Вести расчет платы за электроэнергию, исходя из его показаний, нельзя. Она (плата за электроснабжение) в таком случае действительно должна рассчитываться по нормативу.
Соответственно, насколько можно понять, «Ивантеевские электросети», вдруг «поняли» что счетчик уже давно не может быть расчетным. Пересчитали за последние три года плату за свет по нормативу. Вычли из него тот объем, что вы уплатила по счетчику и разницу выставили к оплате. За три года – потому, что срок давности по такого рода делам именно три года.
Теперь хозяйка квартиры задается вопросом, что делать дальше, надо ли оплачивать выставленный долг?
Старый электросчетчик: можно ли оспорить доначисления?
На этот вопрос однозначного ответа нет. С одной стороны, согласно действующему законодательству, ответственность за исправность прибора учета электроэнергии несет потребитель.
В том числе отвечает и за то, чтобы у счетчика не вышел срок эксплуатации, а сам прибор был разрешен к использованию (этот момент прописан сразу в нескольких нормативных актах, в том числе, в Гражданском кодексе).
На эти положения энергокомпании и ссылаются, когда им предъявляют претензию мол, вы же знаете, что у счетчика истек срок эксплуатации, почему об этом не уведомляете потребителя? Ответ такой – мы не обязаны это делать. Счетчики – собственность потребителя, он и должен следить.
Впрочем, есть и другая сторона медали.
В «Основных положениях функционирования розничных рынков электрической энергии» в п. 172 говорится, что электросетевая компания обязана раз в год проводить осмотр прибора учета электроэнергии. По результатам составляется акт проверки.
Его содержание описывается в п. 176 «Основных положений»:
«Результатом проверки является заключение о пригодности расчетного прибора учета для осуществления расчетов за потребленную (произведенную) на розничных рынках электрическую энергию (мощность) и оказанные услуги по передаче электрической энергии, о соответствии (несоответствии) расчетного прибора учета требованиям, предъявляемым к такому прибору учета, а также о наличии (об отсутствии) безучетного потребления или о признании расчетного прибора учета утраченным».
Соответственно, если проверки счетчика проводились правильно, то в актах по их итогам должно было быть указано, что счетчик устаревшего типа, что он не внесен в реестр утвержденных в РФ средств измерений и не может использоваться для расчета платы за электроэнергию.
А вот то, что после этих проверок показания счетчика принимались к расчету платы за потребление электроэнергии – это однозначное нарушение. Теперь электросеть пытается перенести ответственность за это нарушение на потребителя. Хотя сами они были (если проводили проверки в соответствии с требованиями законодательства) в курсе проблемы. Но никак не реагировали.
Соответственно, в такой ситуации потребитель имеет право потребовать обоснования (в письменном виде) начисления дополнительной платы за потребление электроэнергии. И если будет подтверждено, что сумма к оплате за электроэнергию была действительно скорректирована по причине несоответствия прибора учета требованиям действующего законодательства, то потребовать отмены доначисления плат за свет по нормативам за три года. Ведь вины потребителя в сложившемся положении нет.
Если сети, тем не менее, претензии свои не снимут, то обратиться в прокуратуру или жилищную инспекцию. Они должны будут отреагировать. Прецеденты есть. Вот, например, решение в пользу потребителя, принятое в такой ситуации в суде Забайкальского края http://sudact.ru/regular/doc/cNYwNP7ytpNJ/. Собственнику квартиры удалось отбиться от притязаний энергетиков.
Впрочем, как говорилось выше, есть решения и в пользу энергосбытов/электросетей. К сожалению, их гораздо больше…
Как переместить счетчик газа или электроэнергии — SSE
Перемещение счетчика электроэнергии менее чем на 15 сантиметров
Обычно мы можем перемещать ваш счетчик электроэнергии на расстояние до 15 см вдоль его задней стенки. Это деревянная доска, на которой установлен счетчик. Такой метр обычно делается бесплатно.
Мы можем это сделать, только если:
- Счетчик внутри вашей собственности
- На щите достаточно места
- Хвосты метров достаточно длинные
- Никаких изменений в электроснабжении не требуется.
Если все это применимо, свяжитесь с нами, и мы организуем для вас переезд.
Нам нужно знать ваш MPAN. Это 21-значный номер вашего счета, начинающийся с буквы «S».
Перемещение счетчика электроэнергии на расстояние более 15 см, но менее 3 метров
Иногда мы можем переместить ваш счетчик на расстояние до 3 м на той же стене. Вам нужно будет заплатить за установку нового щита. Вам также понадобится квалифицированный электрик для замены хвостовиков счетчиков на более длинные.
Если вы внесены в регистр Priority Services и ваш счетчик блокирует доступ к вашему дому, мы можем помочь с оплатой.
Свяжитесь с нами. Мы запишемся на прием к вам домой, чтобы узнать, чем вам нужно заняться.
После визита может пройти до 10 дней, чтобы сообщить вам, сможем ли мы выполнить эту работу.
Вам также может потребоваться работа в местной дистрибьюторской компании.
Перемещение счетчика электроэнергии более чем на 3 метра
Если вы хотите переместить счетчик более чем на 3 метра, вашей местной распределительной компании потребуется переместить ваше сетевое питание. Затем мы можем перенести сам счетчик электроэнергии.
Это также применимо, если вы хотите переместить счетчик на другую стену, на другую сторону той же стены или в другую комнату.
Если счетчик находится за пределами вашего дома, вам также потребуется работа в местной дистрибьюторской компании.
Свяжитесь с нами, и мы предоставим вам подробную информацию о вашей местной дистрибьюторской компании. Вам понадобится номер MPAN и информация о вашей собственности.
.
Как предотвратить быстрое истощение предоплаченной карты счетчика электроэнергии — Свойства
Вы пользуетесь счетчиком по предоплате дома? Ваш счетчик предоплаты быстро заканчивается? Вы хотите увеличить время, необходимое для пополнения своей предоплаченной карты счетчика? Тогда это изделие идеально вам подойдет.
БУДЬТЕ КОНСЕРВАТИВНЫМ
Выключите приборы, которые не нужны в какой-либо конкретный момент времени. Иногда мы оставляем телевизор и другую бытовую технику в режиме ожидания. Хотя это может быть модным занятием, это не лучший принцип энергосбережения.В некоторых домах скопления приборов в режиме ожидания может хватить для питания небольшого холодильника. Включая ненужные приборы в определенный момент времени, вы просто экономите электроэнергию.
НАБЛЮДАЙТЕ ЗА ЭФФЕКТИВНОСТЬЮ
Покупайте только энергоэффективные приборы. Устройство A и устройство B могут быть одним и тем же, но их потребление энергии может быть разным. Обычно это отражается на их ценах. Обычно, чем выше энергоэффективность прибора, тем он дороже.Однако деньги окупаются за счет потребления энергии. Всегда смотрите на мощность или мощность гаджета и решайте, стоит ли его покупать.
ПЕРЕЙДИТЕ НА ТЕХНОЛОГИЮ ЦИФРОВЫХ ИНВЕРТОРОВ
Для устройств с компрессорами обратите внимание на совместимость с инверторами. Обычно это написано на поверхности некоторых товаров, например, стиральных машин и холодильников. Что касается кондиционеров, то компания LG является лидером в этой технологии со своим инновационным охлаждающим устройством LG Inverter V Gen Cool. Компрессоры, совместимые с инвертором, экономят больше энергии.
УСТАНОВИТЕ СОЛНЕЧНЫЙ НАГРЕВАТЕЛЬ
Если вы регулярно пользуетесь горячей водой. Если вы установите солнечный водонагреватель раз и навсегда и не будете нагревать воду с помощью электричества, это сэкономит вам больше энергии и, следовательно, меньше счетов за электроэнергию. Солнечные водонагреватели очень эффективны, поскольку они превращают 80% излучения в тепло. После установки вы будете использовать бесплатную энергию для нагрева воды. Стоимость нагрева воды от ЖКХ посуточно через 5-12 месяцев достаточна для установки солнечного водонагревателя. Это просто означает, что они очень дешевы в установке.
LED-телевизоры ARE LIT
Замените ЖК-телевизоры дома на LED-телевизоры. ЖК-дисплеи потребляют в 3 раза больше энергии, чем эквивалентный светодиодный телевизор. Прелесть светодиодов в том, что вы даже можете самостоятельно контролировать и снижать уровень энергопотребления, используя экологически безопасный режим. Они экономят много энергии.
Увеличьте термостат холодильников.
Как и в доме, холодильник будет потреблять меньше электроэнергии, если его термостат будет повторно установлен на более высокую (более высокую) температуру.Из-за конструкции большинства холодильников с одним испарителем изменение температуры в морозильном отделении
обычно приводит к изменению температуры в отделении для свежих продуктов Grimes et al.
Граймс исследовал влияние температуры в камере на потребление энергии на холодильнике с автоматическим размораживанием 1977 года выпуска. Энергопотребление выросло на 26% от самых теплых приемлемых до самых холодных. Более позднее исследование
девяти больших американских холодильников 1993 года выпуска показало, что потребление энергии в морозильной камере на 1
градусов выше, чем на 1
градусов Цельсия.
Переключитесь на светодиодные лампы.
Светодиоды экономят больше энергии, чем кольцевые белые энергосберегающие лампы. Сейчас мы больше не говорим о лампах накаливания, а просто ради людей, которые не знают. Желтые лампы накаливания потребляют много энергии. Две лампы по 60 Вт эквивалентны или даже больше, чем эффективный двухметровый стоячий холодильник. Мы делаем упор на светодиодные лампы, потому что они являются наиболее энергосберегающими лампами на рынке. В этой статье подробно объясняется, как светодиоды экономят энергию больше, чем другие типы ламп, доступных на рынке.
ИССЛЕДУЙТЕ БЕСПЛАТНУЮ ЭНЕРГИЮ, ЕСЛИ ВЫ ЗЕЛЕНЫЙ
Используйте бытовую технику в середине дня, когда вы производите больше солнечной энергии. Например, пользуйтесь такими бытовыми приборами, как посудомоечная и стиральная машины, в середине дня, а не вечером. Причины очевидны. Вы можете включить вход в свой инвертор, чтобы инвертор питал эти нагрузки, используя солнечную энергию. Таким образом, мощность, потребляемая такими приборами, не будет отображаться на вашем счетчике с предоплатой. Поступив так, вы бы сэкономили много денег.
УПРАВЛЯЙТЕ ТЕРМОСТАТОМ НАГРЕВАТЕЛЯ ВРУЧНУЮ
Еще один полезный совет по экономии денег, который вы можете сделать, — это уменьшить термостат вашего водонагревателя. Правда в том, что вы не всегда моете руки и все время принимаете ванну. Вы можете уменьшить термостат на 120 градусов ниже. Вы можете сделать это после того, как все в доме вымылись или ложатся спать. Это огромная экономия денег.
ОБЕСПЕЧИВАЙТЕ ХОРОШУЮ ИЗОЛЯЦИЮ ДОМА
Один из наиболее эффективных способов экономии энергии, который вы могли бы использовать, — это снизить энергопотребление вашего дома или здания.Как это можно сделать? Используя изоляцию потолка, установленную экспертами в области изоляции, вы уменьшите потребление энергии, необходимое для поддержания комфортной температуры в вашем доме или здании, что, в свою очередь, приведет к меньшей нагрузке на системы отопления и охлаждения, что сэкономит ваши деньги. и увеличивает ваши шансы на экономию энергии и окружающей среды. Использование этого метода энергосбережения устранит крупнейшего участника глобального потепления, вернув деньги в ваш карман! Это беспроигрышная ситуация.
РЕГУЛЯРНО ЧИСТИТЕ ФИЛЬТРЫ КОНДИЦИОНЕРА
Кондиционеры потребляют много энергии, если воздушные фильтры загрязнены. Они, как правило, работают больше, когда вентиляционные отверстия грязные. Эти воздушные фильтры рекомендуется чистить не реже одного раза в месяц. В климате или в периоды, когда окружающая среда очень пыльная, рекомендуется делать это два раза в месяц. Так вы сэкономите много энергии.
В заключение, поскольку цены на энергию продолжают расти, лучше всего контролировать сумму, которую вы платите по счетам за электроэнергию, инвестируя в энергоэффективные приборы.
ПРОЧИТАЙТЕ ДРУГИЕ ПО ТЕМЕ
http://talkelectric.ng/2017/05/05/how-to-protect-your-home-appliances-from-electrical-power-surges68/
http: // talkelectric. ng / 2017/05/06 / нужно-знать-энергосберегающие-лампочки /
.
Часто задаваемые вопросы о счетчиках
1. Как мне прочитать счетчик?
В большинстве случаев считывание показаний счетчика должно быть легким — просто запишите числа, как показано на счетчике, слева направо, игнорируя любые красные числа.
Для получения дополнительной помощи см. Наше видео-руководство по показаниям счетчиков.
К началу
2. Как часто мне следует снимать показания счетчика?
Если вы выбрали онлайн-тариф: просим вас предоставлять нам показания счетчиков не реже одного раза в 90 дней.Сделать это можно по
Тем не менее, ваш счетчик должен проверяться и считываться ScottishPower не реже одного раза в год. Счетчик счетчика посетит ваш дом, чтобы сделать это, и показания будут отражены в следующем счете, который мы сгенерируем после их получения.
В противном случае:
- Счетчик будет посещать ваш дом, чтобы считывать показания вашего счетчика не реже одного раза в год, однако вы можете отправить свои собственные показания, позвонив в нашу круглосуточную службу автоматического считывания показаний счетчика по телефону 0800 027 8000.
Если вам нужна помощь в считывании показаний счетчика, просмотрите наши видеоруководства по снятию показаний счетчика.
К началу
3. Будет ли ScottishPower читать мой счетчик?
Если у вас есть учетная запись в Интернете, вы можете предоставлять нам показания счетчиков сколь угодно часто, вводя свои показания в Интернете в разделе «Моя учетная запись» или через наше бесплатное приложение ScottishPower YourEnergy. Вы также можете позвонить в нашу круглосуточную службу автоматического считывания показаний счетчиков по телефону 0800 027 8000.
Однако мы будем посылать считыватели счетчиков для снятия показаний с вашего счетчика не реже одного раза в год.
К началу
4. Счетчик счетчика заходил, пока меня не было. Как я могу предоставить вам показания моего счетчика?
Если у вас есть онлайн-счет:
Если вы этого не сделаете, вы можете зарегистрироваться для управления своей учетной записью в Интернете прямо сейчас.
Или альтернативно:
- Позвоните в нашу круглосуточную службу автоматического считывания показаний счетчика по телефону 0800 027 8000.
Если вам нужна помощь в считывании показаний счетчика, просмотрите наши видеоруководства по снятию показаний счетчика.
К началу
5.У меня есть счетчик предоплаты, и считыватель счетчика звонил, когда меня не было дома — как мне дать показания счетчика?
Пожалуйста, прочтите показания счетчика, а затем свяжитесь с нами, чтобы сообщить результаты.
Счетчики электроэнергии
Для считывания показаний ключевого счетчика нажимайте синюю кнопку, пока не появится экран H, и запишите свои показания. Если ваш измеритель также отображает экраны J и L (для 2 и 3 измерителей скорости), обратите внимание на показания на этих экранах.
Счетчики газа
Если у вашего газового счетчика есть циферблаты, обратите внимание на цифры черного цвета.Если у вашего глюкометра есть светодиодный экран, дважды нажмите черную кнопку, а затем красную кнопку, чтобы отобразился экран «Индекс счетчика». Указатель счетчика является вашим показанием, поэтому обратите внимание на эти числа.
К началу
6. Почему мой цифровой измеритель показывает слово КРАСНЫЙ на дисплее?
Последние цифры показаний механического счетчика раньше окрашивались в красный цвет, чтобы показать, что их не нужно читать. Новые цифровые измерители не могут отображать цвета, поэтому на последних цифрах может отображаться слово КРАСНЫЙ, чтобы указать, что они не требуются для целей считывания.
Если вам нужна помощь в считывании показаний счетчика, просмотрите наши видеоруководства по показаниям счетчика.
К началу
7. Почему вы прислали мне письмо с просьбой о показаниях счетчиков?
Если мы отправляем вам письмо с просьбой о показаниях счетчика, это потому, что мы хотим убедиться, что ваш счет является как можно более точным и что ваша учетная запись обновлена.
Если вы платите прямым дебетом, мы используем показания для проверки вашей учетной записи и проверки того, не платите ли вы слишком много или слишком мало каждый месяц.
Если вы платите ежеквартально, и в последнее время мы не могли получить от вас показания счетчика, то мы можем попросить вас предоставить его, чтобы убедиться, что ваша учетная запись является точной, и чтобы не отправлять вам ориентировочный счет.
К началу
8. Почему я получил напоминание о показаниях счетчика / расчетный счет, если считыватель счетчика недавно снял показания?
Скорее всего, мы не получили показания со считывающего устройства до того, как был выставлен счет. Вместо этого сделанные показания будут отражены в вашем следующем счете.
Если у вас есть учетная запись в Интернете и считыватель счетчиков снимал показания счетчика, мы будем использовать их для следующего счета. При наличии онлайн-аккаунта мы по-прежнему требуем, чтобы вы вводили свои собственные показания не реже одного раза в 90 дней, чтобы выставить счет.
К началу
9. Как мне ввести мои показания, если мой счетчик снова обнуляется?
После того, как ваш счетчик достигнет 99999, он снова начнет с 00000. Не забудьте ввести в начале все нули при вводе показаний, например 00123 или 0123.
Если показания вашего счетчика неправильные, сообщите нам правильные.
Если у вас есть онлайн-счет:
Если вы этого не сделаете, вы можете зарегистрироваться для управления своей учетной записью в Интернете прямо сейчас.
Или альтернативно:
- Позвоните в нашу круглосуточную службу автоматического считывания показаний счетчика по телефону 0800 027 8000.
Если у вас возникли трудности с вводом показаний счетчика, свяжитесь с нами, и мы будем рады помочь вам.
Если вам нужна помощь в считывании показаний счетчика, просмотрите наши видеоруководства по показаниям счетчика.
К началу
10. Почему мой глюкометр работает быстро?
Возможно, вы потребляете больше энергии. Чем больше электроэнергии или газа вы используете, тем быстрее будет работать ваш счетчик, а потребление энергии может быть выше в часы пик.
Наша страница энергоэффективности может помочь вам сократить потребление энергии. Однако, если вы считаете, что ваш счетчик неисправен, свяжитесь с нами. Мы обсудим любые проблемы и расскажем, что делать дальше.
К началу
11.Я получил счет, который больше, чем ожидалось, мой счетчик неисправен?
1. Проверьте свой счет
Сначала проверьте только что полученный счет, чтобы увидеть, были ли оценены какие-либо показания счетчика. Вы найдете свои последние показания счетчика на первой странице вашего счета или выписки, а более подробную их разбивку на странице 3 и далее. Если ваш счет основан на расчетных показаниях, мы покажем это на первой странице в правом верхнем углу.
Возможно, что ваши предыдущие счета были основаны на оценочных показаниях счетчика, которые были слишком низкими, и что ваш текущий счет был рассчитан на основе фактических показаний счетчика, поэтому он выше, чем вы ожидали.Пожалуйста, проверяйте показания вашего счетчика всякий раз, когда вы получаете расчетный счет, и предоставляйте нам фактические показания счетчика. Это позволит нам отправить вам точный счет.
2. Проверьте показания счетчика
Если ваши счета были рассчитаны на основе фактических показаний счетчика, убедитесь, что эти показания соответствуют показаниям вашего счетчика. Показания на вашем счетчике должны быть немного больше, чем в вашем счете, поскольку вы продолжите использовать газ и электричество с момента выставления счета.
Если показания счетчика правильные, вероятно, что потребление энергии увеличилось за отчетный период. Это может быть связано с временем года — например, зимой вы, вероятно, потребляете больше энергии, чем летом. Или, если вы в течение некоторого времени чаще сидите дома, то потребление энергии, вероятно, увеличилось. Также стоит подумать о том, использовали ли вы какие-либо новые или другие устройства в течение расчетного периода, что может объяснить более высокий уровень использования, или если в одном из ваших устройств возникла неисправность.
3. Проверить прибор
Наконец, если вы проверили показания своего счета и счетчика, нам нужно, чтобы вы записали показания счетчика за 7-дневный период, сняв показания в начале и в конце 7-дневного периода. Вы также должны проверить свой счетчик, записав показания счетчика, выключив главный выключатель электричества в своем доме, а затем снова проверив показания, чтобы увидеть, не изменились ли они. Если да, это может указывать на проблему с вашим глюкометром.
Свяжитесь с нами, подтвердив, что вы выполнили этот тест, и предоставьте нам показания счетчика за 7 дней.Также запишите, какие устройства использовались каждый день и как долго они оставались включенными — это поможет нам разобраться в проблеме.
Наша страница энергоэффективности может помочь вам сократить потребление энергии.
Вы также можете уменьшить свой счет, выбрав более дешевый тариф онлайн в разделе «Моя учетная запись», выбрав «Изменить тариф» или «Свяжитесь с нами»
К началу
12. Как мне организовать проверку точности счетчика, если я считаю, что мой счетчик неисправен?
Вы можете проверить свой счетчик самостоятельно, записав показания счетчика, выключив электричество, а затем снова проверив показания, чтобы увидеть, улучшились ли показания.Если да, это может указывать на проблему с вашим глюкометром. Как и в любом другом приборе, бывают случаи, когда счетчик выдает неисправность, однако они редки. Наша страница энергоэффективности может помочь вам снизить потребление энергии. Однако, если вы все еще считаете, что в вашем глюкометре возникла неисправность, свяжитесь с нами, и мы можем организовать проверку точности счетчика.
К началу
13. Взимается ли плата за проверку точности счетчика?
Мы взимаем плату за посещение вашего дома и проведение теста, однако, если счетчик окажется неисправным, мы возместим вам плату.Пожалуйста, имейте под рукой платежную карту при записи на прием.
К началу
14. Мне кажется, что мой счетчик предоплаты берет слишком много денег? Что я могу сделать?
Пожалуйста, возьмите полный набор показаний счетчика и информацию, как указано ниже, и свяжитесь с нами.
Прежде чем связаться с нами, подумайте, не увеличилось ли в последнее время ваше потребление энергии. Это может быть связано с временем года — например, зимой вы, вероятно, потребляете больше энергии, чем летом, или если вы в течение некоторого времени чаще оставались дома, то, вероятно, вы используете больше энергии. увеличиться.Также стоит подумать, использовали ли вы новую или другую технику.
Если это не так, то вот как снять показания с ваших счетчиков.
Счетчики электроэнергии
Для считывания показаний ключевого счетчика нажмите синюю кнопку, чтобы просмотреть каждый экран и записать показания на каждом экране. Вам нужно будет вставить ключ в счетчик, чтобы получить доступ к экранам S и T, на которых отображается сумма долга, указанная на вашем счетчике, и сумма, которую вы платите в счет этого долга каждую неделю.
Счетчики газа
Если у вашего газового счетчика есть циферблаты, обратите внимание на цифры черного цвета. Если у вашего глюкометра есть светодиодный экран, дважды нажмите черную кнопку, а затем красную кнопку, чтобы отобразился экран «Индекс счетчика». Указатель счетчика является вашим показанием, поэтому обратите внимание на эти числа. Продолжайте нажимать черную кнопку и обращайте внимание на детали, обрисованные в общих чертах друг на друге, которые включают такую информацию, как стоимость вашего последнего пополнения, сумма долга, установленная на вашем счетчике, и сумма, которую вы платите в счет этого долга каждую неделю.Вам нужно будет вставить карту в счетчик, чтобы получить доступ к экранам 24–27.
К началу
15. Я не получил запроса на показания начального счетчика, могу ли я их предоставить?
Если вы не получили запрос на показания вашего счетчика, вы все равно можете предоставить его в течение 5 дней после даты, когда мы начнем поставлять вам, в противном случае мы оценим показания вашего счетчика (на основе вашего использования с вашим предыдущим поставщиком), чтобы откройте свой счет.
Если вы получили счет с приблизительными начальными показаниями, сообщите нам обновленные фактические показания счетчика в течение 30 дней с момента его получения, и мы выставим пересмотренный счет на основе этих новых цифр.
Обратите внимание — дату начала поставки можно найти в приветственном письме, а также в электронном письме или письме с подтверждением поставки.
Для предоставления показаний счетчика:
Если у вас есть онлайн-счет:
Если у вас нет учетной записи в Интернете, вы можете зарегистрироваться для управления учетной записью в Интернете прямо сейчас.
Или альтернативно:
- Позвоните в нашу круглосуточную службу автоматического считывания показаний счетчика по телефону 0800 027 8000.
Если вам нужна помощь в считывании показаний счетчика, просмотрите наши видеоруководства по снятию показаний счетчика.
К началу
16. Почему изменилось мое потребление энергии?
Для этого может быть ряд причин — например, зимой вы, вероятно, будете использовать больше энергии, чем летом. Также стоит подумать о том, изменили ли вы свой образ потребления (например, проводите ли вы больше времени дома или изменилось количество людей, живущих в вашем доме), использовали ли вы какие-либо новые или другие приборы в течение биллинг.
Наша страница энергоэффективности может помочь вам сократить потребление энергии.
Вы также можете уменьшить свой счет, выбрав более дешевый тариф онлайн, войдя в MyAccount и выбрав «Изменить тариф» или Свяжитесь с нами
К началу
17. Я подозреваю, что кто-то подделал мой счетчик. Что я должен делать?
Если вы подозреваете, что кто-то взломал ваш счетчик, пожалуйста, как можно скорее свяжитесь с нашей командой по защите доходов по электронной почте: [email protected] или 0800 074 1976, линии открыты с понедельника по пятницу 8.00:00 — 17:00.
К началу
18. Почему я получил письмо от G4S, если я клиент ScottishPower?
G4S работает от имени ScottishPower, чтобы помочь нам получить показания счетчиков, когда это необходимо. G4S может отправить вам письмо, если нам не удалось снять показания физического счетчика у вас дома во время обычного посещения.
К началу
19. Как я могу заменить счетчик предоплаты в моем доме на обычный?
Если вы попросите нас удалить счетчик предоплаты, мы зададим несколько вопросов, чтобы определить, подходит ли счетчик кредита для ваших обстоятельств.Это будет включать проверку кредитоспособности, и, в зависимости от ее результата, мы можем запросить гарантийный депозит (обычно 150 фунтов стерлингов за топливо), прежде чем мы сможем организовать замену вашего счетчика. Залог будет возвращен, когда вы произведете все платежи по счетам за электроэнергию вовремя в течение года.
Мы попросим вас подтвердить любой адрес, по которому вы жили в течение последних трех лет, и нам также потребуются актуальные показания счетчика и любой остаток на вашем счетчике, чтобы мы могли предоставить вам информацию об остатке на счете.Если вам нужна помощь в считывании показаний счетчика и весов, см. Наше Руководство по показаниям счетчиков.
Мы можем удалить ваш счетчик предоплаты без необходимости проверки кредитоспособности и залога, если вы:
- Принимаются по схеме Fuel Direct
- Есть особые потребности, и счетчик предоплаты не подходит.
Пожалуйста, позвоните нам, если вы хотите заменить счетчик.
К началу
20. Как установить счетчик предоплаты?
Просто свяжитесь с нами, и мы организуем визит к вам домой.Мы проверим, достаточно ли в вашем доме места для установки счетчика предоплаты в удобном месте. Не всегда возможно установить счетчик предоплаты, если, например, ваш существующий счетчик слишком высок, в очень ограниченном пространстве или внутри помещения.
Если ваш текущий счетчик находится в неудобном месте, что затрудняет чтение, сообщите нам. Мы посмотрим на ваш счетчик и посмотрим, можно ли перенести его в более подходящее место. Однако, если это не находится достаточно близко к исходному месту, может взиматься плата.
К началу
21. Что происходит при установке счетчика предоплаты?
Мы свяжемся с вами, чтобы договориться о подходящем времени для установки нового счетчика предоплаты. Затем к вам домой приедет инженер, чтобы провести работу. Они покажут вам свое удостоверение личности и проверит ваши данные. Инженер попросит вас отключить любое чувствительное электрическое оборудование, на которое может повлиять внезапная потеря мощности, например персональный компьютер или спутниковый декодер, прежде чем отключать источник питания.Установка обычно занимает около 20 минут, но время может варьироваться в зависимости от положения вашего существующего счетчика и типа устанавливаемого счетчика предоплаты. Счетчик будет установлен в соответствии со строгими правилами безопасности и качества, после чего ваше энергоснабжение будет снова включено. Будут проведены некоторые тесты, чтобы убедиться, что счетчик работает правильно, и инженер покажет вам, как его использовать.
Мы предоставим вам буклет с информацией о вашем новом счетчике предоплаты — он будет передан вам инженером по счетчику или отправлен вам по почте.Он содержит информацию, которая понадобится вам для работы с глюкометром, и советы о том, что делать в случае возникновения проблемы. После завершения установки мы отправим вам письмо с подробной информацией о различных платежах, которые мы будем собирать с вашего счетчика предоплаты, и о том, для чего они нужны.
К началу
22. Как мне заменить счетчик стандартного тарифа на счетчик 2 тарифов?
Просто свяжитесь с нами, мы организуем встречу с вами
К началу
23.Как мне заменить свой 2-кратный счетчик на стандартный?
Просто свяжитесь с нами, мы организуем встречу с вами
У нас есть ряд тарифов, доступных для клиентов с несколькими тарифами, которые вы можете выбрать, не заменяя свой счетчик или не неся никаких расходов, связанных с сохранением существующего счетчика. Кроме того, как клиент ScottishPower, вы можете в любое время переключаться между нашими тарифами, не платя комиссионных за выход. Чтобы узнать, можете ли вы сэкономить на счетах за электроэнергию, переключившись на другой из наших тарифов, просто войдите в свою учетную запись онлайн и нажмите «Изменить тариф» или позвоните нам по телефону 0800 027 0072.(Очереди открыты с понедельника по пятницу с 8:00 до 22:00, в субботу с 8:30 до 18:00).
К началу
24. Я записался на прием, и мне нужно отменить / изменить его. Как мне это сделать?
Пожалуйста, свяжитесь с нами и сообщите нам об этом как минимум за 5 рабочих дней.
К началу
25. Мне только что заменили счетчик. Мне нужно что-нибудь делать?
Вам не нужно ничего делать. Инженер, заменивший ваш счетчик, должен предоставить нам всю информацию, необходимую для обновления вашей учетной записи.Обработка изменений может занять пару недель, но они будут датированы датой замены счетчика.
К началу
26. Как мне отремонтировать дверцу шкафа счетчика?
ScottishPower не несет ответственности за техническое обслуживание шкафа для счетчиков. Однако, если вы считаете, что один из наших считывающих устройств или инженеров повредил шкаф во время недавнего посещения, свяжитесь с нами, предоставив подробную информацию о происшествии и описании повреждения, и мы рассмотрим этот вопрос.
К началу
27. Какое время непиковой нагрузки у моего счетчика Economy 7?
С экономичным 7-метровым счетчиком вы получаете более дешевую электроэнергию в ночное время и рано утром. Это может управляться таймером в самом счетчике, отдельным таймером или радиосигналом.
Время для
Economy 7 различается в зависимости от региона поставки, поэтому лучше всего обратиться к местному оператору счетчиков, чтобы уточнить точные сроки поставки. На карте указано приблизительное время в зависимости от района, в котором вы живете.
К началу
28. Каковы непиковые часы для южной Шотландии, а также в районах Мерсисайда и Северного Уэльса?
Тариф | Количество метров | Количество регистров | Тип | Время работы / информация |
Измеритель белого 1 | Одноместный счетчик | 2 | День / ночь | Ночной тариф — любой 8.5 часов по усмотрению ScottishPower с 22.00 до 083.0 по Гринвичу. |
Измеритель белого цвета Comfort Plus | Одноместный счетчик | 3 | День / Ночь / Контроль | Дневной тариф 08.00-23.30. Ночной тариф 23.30-08.00. |
Комбинированный счетчик белого ComfortPlus с погодным вызовом | Одноместный счетчик | 3 | День / Ночь / Контроль | Учет использования энергии такой же, как и для CPWM.Однако плата за накопительное отопление, предоставляемая ScottishPower, зависит от прогнозируемой температуры. Таким образом, фактический период оплаты может варьироваться в зависимости от прогноза. Если вы используете опцию Weathercall, рекомендуется, чтобы настройка Input на вашем радиаторе хранения всегда была на самом высоком уровне. |
Comfortplus Control | 2 x одинарный счетчик | 2 | Внутренний / Контрольный | Нормальное использование бытовой техники будет записано на бытовом счетчике. |
Общее отопление, полный контроль (только зона снабжения 17) | Одноместный счетчик | 2 | Внутренний / Контрольный | Это доступно от ScottishPower для клиентов, проживающих на севере Шотландии, где у них уже установлены необходимые счетчики.Эта опция работает в соответствии с нашей опцией погодного вызова, при этом плата за радиаторы хранения колеблется в зависимости от прогноза погоды. Рекомендуется, чтобы настройка Input на радиаторе накопителя всегда была на самом высоком уровне. |
Economy 2000 (только зона снабжения 18) | Одноместный счетчик | 3 | Внутренний / Экономический 2000 | Этот тариф предназначен для водонагревательных котлов средней мощности, обеспечивающих отопление помещений или отопление помещений и воды.Электроэнергия для всех других целей должна оплачиваться по внутреннему тарифу. |
Off Peak C (только зона снабжения 18) | Одноместный счетчик | 1 | Непиковый C | Этот тариф изначально был разработан для старых систем отопления e.г. хранилище или пол, где требовалось более длительное время работы. |
Тариф | Количество метров | Количество регистров |
.
Умных счетчиков — Потребитель NZ
Интеллектуальные счетчики были в центре внимания некоторых групп как здесь, так и за рубежом, часто ссылаясь на утверждения, что радиочастотное электромагнитное излучение, которое они используют для связи, небезопасно.
Этот тип излучения также испускается телефонами, микроволновыми печами и телебашнями, и хотя он не может повредить живые клетки, он может нагревать ткани тела. В результате Новая Зеландия установила максимальные пределы воздействия электромагнитного излучения.
Исследование, проведенное в 2012 году Центром электроэнергетики Кентерберийского университета, показало, что нахождение в метре от интеллектуального счетчика, транслирующего на полную мощность, подвергает вас воздействию менее 35 процентов максимального предела электромагнитного излучения.Но на практике умные счетчики обычно располагаются в удаленных местах дома и передают только в течение максимум нескольких минут в день, поэтому ваше воздействие обычно будет намного ниже этого.
Однако некоторые люди сообщают о побочных реакциях, включая головные боли, усталость и кожную сыпь, на уровни электромагнитного излучения значительно ниже максимального предела воздействия. Это известно как электромагнитная гиперчувствительность (EHS). Больные часто ссылаются на Wi-Fi, телефонные вышки и высоковольтные линии электропередач как на усугубляющие их EHS.
Профессор Кейт Петри, эксперт по психологической медицине из Оклендского университета, говорит, что причина EHS воображаемая, но последствия вполне реальны.
«Негативные ожидания вызывают эти симптомы, и простое сообщение людям о том, что что-то в окружающей среде является вредным, вызовет симптомы и жалобы на здоровье», — сказал профессор Петри.
В этом году Научный комитет Европейской комиссии по возникающим и недавно выявленным рискам для здоровья провел оценку более 700 недавних исследований.Они не обнаружили связи между воздействием электромагнитных полей ниже существующих пределов и неблагоприятными последствиями для здоровья.
Если вы считаете, что электромагнитные поля влияют на ваше здоровье, мы рекомендуем проверить свой дом и рабочее место на предмет факторов, которые могут вызывать проблемы, таких как плохое освещение или чрезмерный шум. Если проблемы не исчезнут, поговорите со своим врачом. Они могут определить и лечить любые основные состояния, которые могут вызывать симптомы.
.