Обращения граждан — Администрация Санкт-Петербурга
В целях предупреждения рисков заражения новой коронавирусной инфекцией (COVID-19) в офис Государственной жилищной инспекции Санкт-Петербурга допускаются заявители (законные представители несовершеннолетних, в том числе при коллективном обращении), использующие средства индивидуальной защиты органов дыхания и рук, с соблюдением дистанцирования не менее 1,5 метра.
КАК ОБРАТИТЬСЯ В ГОСУДАРСТВЕННУЮ ЖИЛИЩНУЮ ИНСПЕКЦИЮ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА
1. Отправить обращение по почте
По адресу: 195112,Санкт-Петербург, Малоохтинский пр., д.68, лит.А.
2. Привезти обращение лично
По адресу: Санкт-Петербург, Малоохтинский пр., д.68, лит.А.
Прием документов ежедневно с 9:00 до 18.00, в пятницу — до 17.00
перерыв: 13.00-14.00
Продолжительность рабочего дня, непосредственно предшествующего нерабочему праздничному дню, уменьшается на один час.
суббота, воскресенье — выходные.
3. Направить обращение в электронном виде
1. Для отправки обращения в электронном виде предусмотрено использование Электронной приемной, размещенной на веб-странице Государственной жилищной инспекции Санкт-Петербурга на Официальном сайте Администрации Санкт-Петербурга в разделе «Обращения граждан» в подразделе «Электронная приемная».
ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ!
Обращения, отправленные через Электронную приемную БЕЗ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ авторизации заявителя в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА), НЕ ЯВЛЯЮТСЯ ОСНОВАНИЕМ ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ВНЕПЛАНОВОЙ ПРОВЕРКИ. Для того, чтобы использовать авторизацию, необходимо на странице Электронной приемной перейти по ссылке «Единый портал Обращений граждан», затем по ссылке «Войти через Госуслуги».
Федеральным законом от 26.12.2008 N 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» с 01.01.2017 установлены требования к проведению проверок по обращениям граждан о нарушениях прав потребителей, поступившим в форме электронного документа, согласно которым обращения и заявления, направленные заявителем в форме электронных документов, могут служить основанием для проведения внеплановой проверки только при условии, что они были направлены заявителем с использованием средств информационно-коммуникационных технологий, предусматривающих обязательную авторизацию заявителя в единой системе идентификации и аутентификации.
2. Для проведения внеплановой проверки по обращению в электронном виде также возможно направить своё обращение в Инспекцию через Государственную информационную систему жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ) по адресу в сети Интернет https://dom.gosuslugi.ru, либо через иную информационную систему, предусматривающую авторизацию заявителя в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА).
4. Информацию о порядке рассмотрения обращений можно получить по телефонам:
— для физических лиц 576-07-32
— для юридических лиц 576-07-34
5. В соответствии с п.8 статьи 15 Федерального закона от 24.11.1995 года № 181-ФЗ ООО «Гипроприбор» в здании, где расположена Инспекция, организован доступ инвалидов с нарушением опорно-двигательного аппарата: оборудован пандус на крыльце; оборудована кнопка вызова персонала; организована помощь сотрудниками службы охраны и ООО «Гипроприбор» для подъема инвалида на первый этаж; предусмотрено три парковочных места для автотранспорта инвалидов напротив входа в Инспекцию».
Дата изменения: 20 июля 2020 г.
Образцы жалоб на управляющую компанию, заявлений в прокуратуру и суд – как написать правильно?
Вопрос подачи жалобы на управляющую компанию актуален, так как зачастую жильцы многоквартирных домов попросту не видят реальных действий и не могут добиться от его представителей исполнения своих договорных обязательств.
Расскажем, как юридически правильно составить жалобу, а также определим, в какие инстанции жаловаться при разных обстоятельствах.
Содержание статьи:
- Образец жалобы на управляющую компанию в жилищную инспекцию
- Как написать жалобу на УК в Роспотребнадзор?
- Исковое заявление на управляющую компанию в прокуратуру
- Образцы заявления на УК в суд
Образец жалобы на управляющую компанию в жилищную инспекцию
- Составить жалобу можно двумя способами: оформить документ на ПК, или же рукописно.
- Обязательно нужно указывать всю необходимую контактную информацию, инициалы заявителя.
- Лучше писать без сокращений, чтобы не появились вопросы у того, кто получит жалобу.
Обратиться в жилищную инспекцию можно не всегда.
Стоит знать, чем занимается эта организация, и при каких случаях она может вам действительно помочь:
- Управляющая компания не следит за жильем, за его эксплуатацией и сохранностью.
- Были нарушены стандарты и нормы по использованию жилого помещения.
- Не соблюдались сроки отопительного сезона или была проведена некачественная подготовка.
- Не выполнили требования по услугам ЖКХ, например, не предоставили жильцам вовремя квитанции об оплате.
- Управляющая компания не была выбрана единогласно, на общем собрании собственников многоквартирного дома.
- Представителями УК не были выполнены требования нормативных и законодательных актов.
В целом, работа жилищной инспекции помогает защитить права собственников МКД и сохранить их жилье. Специалисты этой организации могут проверить работу УК, обнаружить нарушения и заставить компанию устранить их.
Заметьте, все это будет сделано не на словах, а с подтверждением, документально.
Сроки на исправление ошибок выставляются жилищной инспекцией, и составляют 1 месяц. Если инспекция решит, что нарушения серьезны, то может привлечь виновников к административной ответственности.
В тексте вашего обращения-жалобы вы должны указать на все недочеты, которые вы заметили. Стоит также вписать сроки, на протяжении которого времени были выполнены неправомерные действия.
Образец жалобы на управляющую компанию в жилищную инспекцию выглядит так:
Пример жалобы на УК в жилищную инспекцию:
Обязательно к жалобе следует приложить дополнительные документы, подтверждающие правдивость ваших слов. Это могут быть фото или видеоматериалы, копии договоров, отчеты, справки и т.п.
Закончить заявление лучше выставление своих требований или просьб по устранению вышеперечисленных проблем и недочетов.
В конце документа следует поставить число и подпись с расшифровкой инициалом.
Как написать жалобу на управляющую компанию в Роспотребнадзор – правила написания жалобы или заполнения формы онлайн
Обратиться в Роспотребнадзор можно при таких обстоятельствах:
- Договор, который заключила управляющая компанию с собственниками многоквартирного дома, не был составлен правильно и не соответствует требованиям и нормам закона федерального уровня «О защите прав потребителей».
- Со стороны УК были замечены незаконные действия, нарушающие права жильцов в сфере ЖКХ. Например, жильцы были обмануты представителями компании, они были неправильно проинформированы и получили недостоверные сведения по оплате коммунальных услуг.
- Жильцы МКД заметили, что реальные действия сотрудников компании разнятся с бухгалтерией и документацией. Примеров может быть много: либо жильцы, оплачивающие взносы в УК, не увидели на деле работы организации и решили проверить, куда «ушли» их средства; либо документы, квитанции не соответствуют действительности и у жильцов складывается мнение, что их управляющая компания не существует вовсе.
- На общем собрании собственников многоквартирного дома было решено установить тарифную сетку по услугам ЖКХ и проверить, обосновано ли изменилась плата за «коммуналку».
Прежде чем написать жалобу в Роспотребнадзор, стоит попытаться решить проблему через Государственную жилищную инспекцию. Если спустя месяц, вы не получили никакого ответа и дело не сдвинулось с места, то смело пишите жалобу в новую инстанцию.
Обращаясь в Роспотребнадзор, собственник или собственники жилья МКД должны указать в заявлении информацию о:
- Себе. Это личные, контактные данные заявителя.
- Многоквартирном доме, о его проблемах.
- Прошлых обращениях в инстанции, например, в жилищную инспекцию, которая должна первым делом решать вопросы.
- Требованиях и просьбах, которые следует выполнить управляющей компании.
Обязательно следует приложить документы, подтверждающие ваши слова в заявлении.
Образец заявления в Роспотребнадзор на управляющую компанию такой:
После принятия вашей жалобы сотрудники Роспотребнадзора должны принять меры и устранить выявленные нарушения.
Жалобу также можно подать онлайн, на сайте вашего местного отдела службы по надзору и в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.
Исковое заявление на управляющую компанию в прокуратуру – как написать правильно?
В правоохранительные органы пишется не жалоба, а заявление.
Структура формы заявления такая же, как и жалоб. Вы указываете в «шапке» документа наименование органа, в который обращаетесь, и свои инициалы, адрес проживания.
Далее в содержательной части пишете, какая проблема существует, куда вы обращались, чтобы ее решить, и выдвигаете свои требования.
Образец заявления в прокуратуру на управляющую компанию выглядит так:
Пример заявления в прокуратуру на УК:
Помните, что представители прокуратуры смогут помочь в решении таких вопросов:
- Разберутся по поводу нецелевой траты денежных средств, потраченных незаконным способом – мошенничеством, кражей, растратой, присвоением и т.п.
- Помогут привлечь контролирующие органы – Жилищную инспекцию и Роспотребнадзор – если они игнорировали ваши просьбы и бездействовали.
По итогам проверки представители правоохранительных органов могут даже привлечь к уголовной ответственности нарушителей.
Образцы заявления на управляющую компанию в суд
Обратиться в судебные органы можно, если:
- Вы ранее писали жалобы и заявления в вышеперечисленные инстанции, пытались досудебно решить вопрос, но управляющая компания все равно не выполняет требования.
- Хотите взыскать с управляющей компании моральный и материальный вред за причиненные неудобства. Нужно не забыть указать сумму компенсации за ущерб, а также всех собственников имущества, которым навредили.
Написать исковое заявление в суд можно по установленной форме:
Образец коллективного иска на управляющую компанию:
Пример заявления в суд на УК:
Как вы увидели, исковое заявление составляется по такой же схеме, что и заявление в прокуратуру.
Достаточно сохранятm форму, чтобы его приняли, а также писать без ошибок и описок.
Кроме того, заявление должно соответствовать требованияv, установленным статьей 131 ГКП РФ:
- Должны быть указаны полное наименование судебной инстанции, а также инициалы ответчика и истца, адрес, контактные данные.
- Обязательно должна быть содержательная часть, где вы описываете нарушения и вред, который был нанесен истцу.
- Стоит вписать, как вы решали вопрос в досудебном порядке.
- Укажите также доказательства ваших слов и почему вы хотите получить компенсацию, за что.
- Свои требования и сумму материального вреда лучше указывать под конец.
- Прилагающиеся документы стоит перечислять списком.
- В конце обязательно поставьте подпись и дату.
В течение 5 дней ваше заявление примут к рассмотрению, а при принятии вашего документа вам должны выдать уведомление с подписью специалиста, который принял заявление.
Остались вопросы? Просто позвоните нам:
Санкт-Петербург
8 (812) 627-14-02;
Москва
8 (499) 350-44-31
Онлайн приемная | Государственная жилищная инспекция
Форма «Виртуальная приемная» предназначена для реализации права граждан на обращение в администрацию Краснодарского края, к главе администрации (губернатору) Краснодарского края, его первому заместителю и заместителям в соответствии с Порядком работы с обращениями граждан в администрации Краснодарского края, утвержденного постановлением главы администрации (губернатора) Краснодарского края от 21.10.2016 N820 (далее – Порядок). Данный раздел не предназначен для приема коммерческих предложений от юридических лиц и не предполагает их рассмотрение в соответствии с указанным Порядком.
Заявления, предложение или жалобы, адресованные в структурных подразделения администрации Краснодарского края (или должностным лицам) следует направлять на официальные адреса электронной почты указанных структурных подразделений администрации Краснодарского края.
Обращения регистрируются и рассматриваются в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Законом Краснодарского края от 28.06.2007 № 1270-КЗ «О дополнительных гарантиях реализации права граждан на обращение в Краснодарском крае».
Доступ к указанной форме осуществляется посредством официального Интернет – сайта администрации Краснодарского края и Портала исполнительных органов государственной власти Краснодарского края.
В соответствии с ч. 4 ст. 10 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» ответ на обращение, поступившее посредством данной формы, направляется исключительно на указанный адрес электронной почты. В целях обеспечения прав граждан в форме «Виртуальная приемная» организован механизм проверки адреса электронной почты при заполнении.
Для получения ответа в письменной форме необходимо направить обращение на почтовый адрес: 350014, г. Краснодар, ул. Красная, 35.
При заполнении полей формы необходимо обратить внимание, что в случае, если текст письменного обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается (ч. 4.1 ст. 11 Федерального закона от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»).
Гражданин вправе приложить к своему обращению необходимые документы и материалы в электронной форме, при этом нормами Федерального закона от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» не предусмотрена возможность изложения сути обращения в приложении. Материалы, прикладываемые к обращению, предназначены исключительно для подтверждения доводов, изложенных в самом обращении.
Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.
Длина отправляемого сообщения ограничена 2 тысячами символов. Копии документов, фотографии и другие допустимые вложения возможно направить посредством формы или обычной почтой по адресу: 350014, г. Краснодар, ул. Красная, 35 или прикрепить к данному обращению.
Я ознакомлен(а) с порядком подачи обращения в электронном виде
Я даю свое согласие на обработку (сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, блокирование, обезличивание, уничтожение) моих персональных данных в соответствии с законодательством РФ о персональных данных
Жалоба в прокуратуру на жилищную инспекцию: образец 2020 года
Статья акутальна на: Октябрь 2020 г.
Бездействие жилищной инспекции. Что такое орган жилищной инспекции? Куда писать жалобу, если бездействие жилищной инспекции влечет к последствиям? Какие обязанности выполняет жилищная инспекция? Кто может помочь составить заявление о бездействии жилищной инспекции, и куда направлять жалобу?
В современном мире жизнь граждан любой страны настолько разнообразна, каждый день приходится сталкиваться то с одним вопросом, то с другим, в результате чего есть необходимость обращаться в разные государственные учреждения или органы. Одним из таковых является государственная жилищная инспекция.
Стоит отметить, это орган исполнительной власти РФ, главная обязанность которого ─ контролировать жилищный фонд всей страны. В этом случае бездействие жилищной инспекции вообще не должно осуществляться.
Уважаемые читатели! Наши статьи рассказывают о способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Жилищная инспекция имеет в каждом городе местный совет, который действует на основании конституции страны, и подчиняется жилищной инспекции, в некоторой степени. Инспекция жилищного комплекса внимательно следит за тем, насколько точно и правильно соблюдаются нормативные акты и законы, что касаются сферы эксплуатации жилых домов и коммунальных сетей. Бездействие жилищной инспекции не должно проявляться, так как этот орган еще следит за тем, чтобы все права жильцом дома были соблюдены в точности с законом.
Статьи по теме (кликните, чтобы посмотреть)
Содержание статьи
Насколько опасно бездействие жилищной инспекции
Круг обязанностей жилищной инспекции широк, поэтому бездействовать инспекция просто не имеет права. В первую очередь, жилищная инспекция осуществляет контроль за;
- эксплуатацией дома, а также прилегающей к ней территории;
- качественным предоставлением коммунальных услуг для населения;
- состоянием инженерных строений и коммуникаций;
- работой с заявлениями и заявками населения;
- рациональным использованием энергетических, водных и топливных ресурсов ЖКХ;
- расходованием денежных средств, что платят граждане;
- исполнением соглашений, указанных в договоре между поставщиком жилищных услуг и потребителем;
- осуществлением капитального ремонта.
Исходя из этой информации, уверенно можно сказать о том, что бездействие жилищной инспекции вообще не допустимо. Это перечень прямых обязанностей жилищной инспекции, и если граждане обращаются в данный орган за помощью, так как их дом находится в аварийном состоянии, они не вправе им отказать. В противном случае, бездействие жилищной инспекции будет наказано вышестоящими органами.
Контроль над жилищной инспекцией
За выполнением прямых обязанностей жилищного комплекса следит Главное управление государственной жилищной инспекции. Как правило, они адекватно оценивают деятельность инспекции, насколько эффективно она исполняет свои прямые обязательства перед гражданами. Особое значение уделяется количеству выполненных мероприятий, которые были внесены в план, при этом документально заверен подписью вышестоящего органа. В этом случае бездействие жилищной инспекции обязательно будет замечено.
Если есть жалобы от граждан, которые не удовлетворенны работой жилищной инспекции, то все заявления рассматриваются в порядке очереди, на каждое заявление будет предоставлен письменный ответ. В ходе проверки, первым делом, проверяется, было ли бездействие жилищной инспекции в том, или ном вопросе.
Куда отправлять жалобы на бездействие жилищной инспекции
Жители каждой области РФ имеют право отправить групповое или личное заявление о бездействии жилищной инспекции по почте в Главное управление ГЖИ. Непосредственно в самом заявлении нужно указать полное название государственного органа, ФИО заявителя, почтовый индекс и полный адрес, на который администраций направит ответное письмо. По желанию можно оставить контактный телефон и подпись. При официальном обращении бездействие жилищной инспекции не останется без внимания.
Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:
Помощь юриста
Жители дома имеют полное право требовать от жилищной инспекции выполнения своих прямых обязательств, в обмен на своевременную оплату ЖКХ. Что делать, если бездействие жилищной инспекции не позволяет домам развиваться? Нужно обратиться за помощью к юристу.
ЖАЛОБА НА ГОСУДАРСТВЕННУЮ ЖИЛИЩНУЮ ИНСПЕКЦИЮ (ГЖИ)
При реализации прав гражданами и организациями в сфере жилищных правоотношений могут возникать ситуации, когда есть необходимость пожаловаться на должностных лиц Государственной жилищной инспекции.
Данная необходимость возникает в двух случаях:
- при бездействии работников инспекции при обращении к ним за защитой своих жилищных прав
- при нарушении прав работниками инспекции в ходе проведения проверки в отношении Вас (например, если являетесь представителем управляющей компании многоквартирного дома, товарищества собственника жилья и т.д.)
В сущности, порядок обжалования в обоих указанных случаях одинаков.
Итак, на действия (или бездействие) работников ГЖИ жалобу можно подать:
— вышестоящему должностному лицу инспекции;
— исполнительный орган субъекта РФ
В первом случае жалоба подается на действия и бездействие инспекторов данного органа. Она подается на имя главного инспектора ГЖИ по соответствующему субъекту РФ в порядке, характерном для направления жалоб (заявлений) в любой государственный орган.
В жалобе должны указываться — адресат (главный инспектор ГЖИ по субъекту, Ф.И.О. ), наименование органа. Далее необходимо написать от кого подается заявление (Ф.И.О., адрес, контактные данные). В середине листа пишется наименование документа – «Заявление» «Жалоба». Под наименованием с новой строки максимально подробно излагается сведения о нарушителе (имя и должность инспектора действия и бездействие которого обжалуется), излагается сущность нарушения допущенного с его стороны (желательно со ссылками на нормы законодательства). Далее излагается просьба о принятии мер. Указывается дата составления заявления (жалобы) (число, месяц, год) и ставится подпись.
Поскольку ГЖИ по субъекту РФ подчинена исполнительному органу субъекта РФ (администрации области, правительству республики и т.п.), то если Вам необходимо обжаловать акты подписанные непосредственно Главным инспектором по субъекту РФ (например, решение о проведении проверки), действия и бездействие ГЖИ субъекта РФ, а также если осталась неудовлетворенной жалоба, разрешенная на уровне Главного инспектора, можно обращаться в исполнительный орган субъекта РФ.
Мнение эксперта
Кузьмин Василий Станиславович
Адвокат с 6-летним стажем. Специализация — уголовное право. Опыт более 3 лет в разработке юридической документации.
Однако, нужно отметить, что такое обращение редко приводит к желаемому результату, поскольку маловероятно, что в Вашей проблеме должностные лица администрации будут разбираться более тщательно и подробно после специально созданного ими для этих вопросов органа.
Более целесообразным является обращение в прокуратуру.
Порядок обращения в прокуратуру подробно раскрыт в разделе ЖАЛОБА ПРОКУРОРУ.
Следует иметь в виду, что ГЖИ созданы на уровне субъектов РФ и надзор за их деятельностью органами прокуратуры осуществляется также на уровне прокуратур субъектов. Поэтому жалобы на действия (бездействие) ГЖИ необходимо направлять в прокуратуры областей (краев, республик).
В судебном порядке можно обжаловать как действия, так и бездействие сотрудников ГЖИ любого уровня. Но с точки зрения эффективности, лучше обращаться в суд для обжалования актов ГЖИ в отношении Вас, например когда Вам необоснованно направлено предписание или наложен штраф.
Практика показывает, что в случае бездействия должностных лиц ГЖИ лучше обращаться к вышестоящему должностному лицу или в прокуратуру, а для обжалования актов должностных лиц ГЖИ — в суд.
Для написания жалобы на должностных лиц ГЖИ можете воспользоваться
Расскажем, куда жаловаться на жилищную инспекцию
Государство контролирует работу учреждений, организаций, ведомств, надзорных органов разными способами, чтобы улучшить качество обслуживания населения, защиты прав людей.
Жилищные инспекции (далее ЖИ) подотчетны вышестоящим инстанциям: прокуратуре и суду.
Законодательство
Работу госжилинспекций регулируют:
Контролирующие органы и их возможности перечислены в:
Бесплатная ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ:
- Кодексе административного судопроизводства № 21-ФЗ от 08.03.2015 г., где описывается порядок обращения за судебной защитой.
Кто контролирует ГЖИ
Система надзорных ведомств устроена так, что нижестоящие подчиняются вышестоящим. Городские ЖИ подконтрольны региональным. Организует их работу главный жилищный инспектор.
Законодатель обязал местные власти создавать территориальные ГЖИ. Они отчитываются перед администрациями или заместителям глав регионов.
Устанавливая подчиненность, государство стремится исключить случаи нарушения прав граждан.
Общий контроль за качеством и своевременностью выполнения обязанностей жилищными инспекциями осуществляет прокуратура. Она инициирует проверки деятельности последних, выносит предписания по устранению нарушений, наказывает в случае неисполнения.
Предусмотрен общественный контроль. Обнаружив нарушения, люди могут сообщить о них в государственные органы, предупреждая негативные последствия.
С поры между жильцами и инспекциями может разрешить суд. Его акты обязательны для исполнения всеми участниками процесса.
Важно: контролировать работу ГЖИ могут люди, сообщая о недочетах, ошибках, бездействии в другие надзорные ведомства.
В каких случаях можно жаловаться
Бездействовать государственные организации могут разными способами. К ним относятся случаи:
- если человеку не сообщили о результатах рассмотрения его обращения;
- сведения, на которых основан ответ, неверны;
- проверка выполнена не полностью;
- ветхое жилье не признается аварийным и опасным для проживания;
- надзорное ведомство отказывается принимать, регистрировать обращения граждан;
- ситуации, когда не выполняются обязанности и нарушаются права жильцов.
Могут ли отказать в принятии
Законодатель установил, что обращения граждан должны регистрироваться. Контролирующие работу ЖИ органы не могут отказывать в приеме жалоб.
Заявления остаются без рассмотрения в случаях:
- неправильного составления;
- невозможности прочитать или понять смысл;
- использования в тексте грубых, нелитературных выражений;
- требования сообщить сведения, относящиеся к тайным;
- адресованные в другие органы;
- повторения поставленных вопросов.
Важно: государственные учреждения не могут отказать в принятии заявлений граждан. Они регистрируются и изучаются в обязательном порядке. Спустя установленный срок выносится решение о начале проверки, отказе в рассмотрении, возвращении документа заявителю.
Как правильно написать и подать жалобу на бездействие
Существуют общие правила, по которым пишутся жалобы на действия государственных органов, служащих:
- Сначала нужно указать орган, в который направляется обращение, затем сведения о себе – анкетные данные, адрес, телефон, электронную почту.
- Описать суть нарушения, предпринятые попытки разрешить спор в нижестоящих инстанциях, полученные ответы.
- Перечислить свои требования.
- Приложить доказательства.
Прилагаемые документы
Список бумаг, подтверждающих доводы заявителя, зависит от того вопроса, который будет рассматриваться. Например:
- претензии и ответы на них из управляющих компаний, ЖИ;
- фотографии зданий, дворов, трещин стен, разрушения фундаментов,
- квитанции на оплату коммуналки, чеки;
- контракты на обслуживание дома;
- отчеты экспертов.
Законодателем предусмотрена последовательность изучения ведомствами обращений граждан: от нижестоящих к вышестоящим. Изменить этот порядок не удастся. К каждой новой жалобе должны прилагаться документы, подтверждающие нарушение, и ответы других инстанций.
Важно: при написании жалобы не следует излишне эмоционально выражать свое мнение. Текст должен быть понятным и читаемым.
В прокуратуру
Обращения в прокуратуру не сильно отличаются от других. Чтобы сотрудники начали проверку, следует написать жалобу. Адресуется она прокурору района, в котором находится инспекция, чьи действия оспариваются. Необходимо указать сведения о заявителе. В тексте описывается сложившаяся ситуация и просьба принять меры к нарушителю.
Мнение эксперта
Кузьмин Василий Станиславович
Адвокат с 6-летним стажем. Специализация — уголовное право. Опыт более 3 лет в разработке юридической документации.
Пожаловаться можно лично. В прокуратурах предусмотрены дни приема граждан прокурором, его заместителями и помощниками. Каждый из них может принять ее.
Обращение можно отправить почтой. В этом случае следует оплатить уведомление о вручении. Существует возможность направить сведения онлайн. Для этого нужно найти официальный сайт прокуратуры, написать заявление по предложенному образцу и прикрепить к нему отсканированные документы.
Разрешается одновременно жаловаться на ГЖИ в разные ведомства.
Для суда
Жалобы на действия должностных лиц и организаций рассматриваются в административном порядке. Для этого необходимо составить исковое заявление. В нем должны быть указаны:
- Наименование суда.
- Сведения об истце – его фамилия, имя, отчество, дата рождения, адрес; сведения о высшем юридическом образовании его представителя.
- Информация об ответчике – его название, адрес регистрации и местонахождения.
- Описание спора, просьба наказать виновного, обязать провести ремонт, признать здание аварийным и другие.
Жалоба не будет рассмотрена, если не соблюден досудебный порядок разрешения конфликта.
Суд не может отказать в приеме заявления, но вправе оставить его без рассмотрения, если обнаружит недочеты.
Рассматриваются жалобы по месту жительства истца или адресу ответчика. Если вопрос отнесен к ведению иной судебной инстанции или суда, документ будет возвращен истцу с разъяснением права обратиться в другой орган.
С 2017 года существует возможность направлять иски в суды через интернет. Для этого нужно быть зарегистрированным на портале Госуслуг, выйти на сайт суда и найти форму электронных обращений. Доступ к ней откроется после введения пароля от сайта, предоставляющего государственные услуги. В этом случае первостепенную важность получит качество копий документов.
Коллективное заявление
Обжалование бездействий жилищной инспекции возможно несколькими людьми одновременно. В этом случае составляется один общий документ, который подписывается всеми жильцами, чьи права нарушены. Отличие сводится лишь к перечислению всех пострадавших. Коллективные обращения считаются более эффективными.
Прокурор может обращаться в суд с исковым заявлением в защиту прав нескольких человек одновременно. Если пострадавшие сами обращаются в суд, в иске перечисляются сведения о каждом из них.
Какие сроки рассмотрения
Вышестоящие инстанции рассматривают жалобы за месяц. Если устранить нарушение за это время не удалось, заявителю направляется информация об этом с указанием запланированных мероприятий и сроков их проведения.
Сотрудники прокуратуры работают с обращениями граждан 30 суток, после чего сообщают им о результатах проверки. Если окончание срока пришлось на выходной или праздник, то он переносится на следующий рабочий день.
До 15 дней сокращается срок рассмотрения обращений если:
- поступившее обращение не нуждается в дополнительной проверке;
- если с заявлением или жалобой обращаются представители корпуса уполномоченных по правам человека;
- если требуется дать ответ на парламентский или депутатский запрос.
Суды рассматривают жалобы до момента выяснения всех обстоятельств. Заявления регистрируются за 3 дня. Первое заседание назначается по мере подготовки дела к судебному заседанию ст. 134 КАС РФ.
Важно: система наказаний государственных учреждений и служащих призвана улучшить качество работы последних.
Могут ли наказать ГЖИ
Надзорные ведомства несут ответственность за свои действия или бездействие. Наказывают в этом случае сотрудников, допустивших нарушения: инспекторов или руководителей. Предусмотрены дисциплинарные, административные меры воздействия. Если нарушения серьезны и содержат признаки преступления, сведения передаются в правоохранительные органы.
Возмещает ущерб, наступивший по вине инспекции, управление ГЖИ.
Вопрос о том, когда и куда, жаловаться решает пострадавший. Следует знать, что прокуратура будет рассматривать обращения, если после выявления нарушения не прошло 3 месяцев, суд – 3 лет.
Если заявление в суд подано на обжалование решения ГЖИ, то оно подлежит рассмотрению по КАС РФ, где срок исковой давности 3 месяца. При подаче в прокуратуру сроки давности не устанавливаются
Жалоба в прокуратуру на жилищную инспекцию: образец 2020 года
Вопрос подачи жалобы на управляющую компанию актуален, так как зачастую жильцы многоквартирных домов попросту не видят реальных действий и не могут добиться от его представителей исполнения своих договорных обязательств.
Расскажем, как юридически правильно составить жалобу, а также определим, в какие инстанции жаловаться при разных обстоятельствах.
Содержание статьи:
Образец жалобы на управляющую компанию в жилищную инспекцию
- Составить жалобу можно двумя способами: оформить документ на ПК, или же рукописно.
- Обязательно нужно указывать всю необходимую контактную информацию, инициалы заявителя.
- Лучше писать без сокращений, чтобы не появились вопросы у того, кто получит жалобу.
Обратиться в жилищную инспекцию можно не всегда.
Стоит знать, чем занимается эта организация, и при каких случаях она может вам действительно помочь:
- Управляющая компания не следит за жильем, за его эксплуатацией и сохранностью.
- Были нарушены стандарты и нормы по использованию жилого помещения.
- Не соблюдались сроки отопительного сезона или была проведена некачественная подготовка.
- Не выполнили требования по услугам ЖКХ, например, не предоставили жильцам вовремя квитанции об оплате.
- Управляющая компания не была выбрана единогласно, на общем собрании собственников многоквартирного дома.
- Представителями УК не были выполнены требования нормативных и законодательных актов.
В целом, работа жилищной инспекции помогает защитить права собственников МКД и сохранить их жилье. Специалисты этой организации могут проверить работу УК, обнаружить нарушения и заставить компанию устранить их.
Заметьте, все это будет сделано не на словах, а с подтверждением, документально.
Сроки на исправление ошибок выставляются жилищной инспекцией, и составляют 1 месяц. Если инспекция решит, что нарушения серьезны, то может привлечь виновников к административной ответственности.
Мнение эксперта
Кузьмин Василий Станиславович
Адвокат с 6-летним стажем. Специализация — уголовное право. Опыт более 3 лет в разработке юридической документации.
В тексте вашего обращения-жалобы вы должны указать на все недочеты, которые вы заметили. Стоит также вписать сроки, на протяжении которого времени были выполнены неправомерные действия.
Образец жалобы на управляющую компанию в жилищную инспекцию выглядит так:
Пример жалобы на УК в жилищную инспекцию:
Обязательно к жалобе следует приложить дополнительные документы, подтверждающие правдивость ваших слов. Это могут быть фото или видеоматериалы, копии договоров, отчеты, справки и т.п.
Закончить заявление лучше выставление своих требований или просьб по устранению вышеперечисл
Как написать жалобу в Жилищную инспекцию правильно?
5/5 (4)
Образцы заявлений в Жилищную инспекцию
ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец жалобы в Жилищную инспекцию на УК (ТСЖ) по отоплению:
СКАЧАТЬ образцы жалоб в ГЖИ можно по ссылкам ниже:
- Жалоба в Жилищную инспекцию на УК (ТСЖ) по протечке крыши
- Жалоба в Жилищную инспекцию на УК (ТСЖ) по электроэнергии
- Жалоба в Жилищную инспекцию на УК (ТСЖ) по отоплению
- Жалоба в Жилищную инспекцию на УК по оплате горячей воды
- Жалоба в Жилищную инспекцию на УК (ТСЖ) по ОДН
- Жалоба в Жилищную инспекцию на УК (ТСЖ) на плохую уборку
- Жалоба в Жилищную инспекцию на УК (ТСЖ) по ремонту подъезда
- Жалоба в Жилищную инспекцию на УК (ТСЖ) на услуги по управлению домом
- Жалоба в Жилищную инспекцию на бездействие УК (ТСЖ)
- Жалоба в Жилищную инспекцию на УК (ТСЖ) на отсутствие горячей воды
- Жалоба в Жилищную инспекцию на УК (ТСЖ) по слабому напору воды
- Жалоба в Жилищную инспекцию на УК (ТСЖ) по антисанитарии
- Жалоба в Жилищную инспекцию на УК (ТСЖ) по неисправному лифту
- Жалоба в Жилищную инспекцию на УК (ТСЖ) по рекламе в доме
- Жалоба в Жилищную инспекцию на УК (ТСЖ) по утеплению наружных стен
- Жалоба в Жилищную инспекцию на УК (ТСЖ) на трещины в доме, разрушение штукатурки
- Жалоба в Жилищную инспекцию на УК (ТСЖ) по отсутствию освещения в тамбуре подъезда
- Жалоба в Жилищную инспекцию на УК (ТСЖ) за нарушение прав и законных интересов жильцов дома
- Жалоба в Жилищную инспекцию на соседей
Как правильно составить заявление в ГЖИ
Направление претензии в Жилищную Инспекцию – это один из способов устранения появившихся сложностей, который в определенных случаях является единственно возможным действенным методом воздействия. Урегулирование разногласий между жильцами и обслуживающими компаниями – цель данного государственного учреждения.
Претензия создается и направляется по адресу управляющей компании или ТСЖ в той ситуации, когда после многочисленных требований ответа от них не последовало, либо сам факт нарушения был скрыт.
Перед написанием заявления следует обратить внимание на имеющиеся правила и тонкости, без учета которых обращение будет оставлено без внимания и не будет принято к исполнению. Действующая нормативно-правовая база не содержит конкретного образца для создания претензии.
Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.
Тем не менее, существуют обязательные моменты, без соблюдения которых обращение не будет принято:
- претензия непременно должна быть подана в письменном виде. Содержание обращения не должно быть насыщенно лишней информацией, а все сведения, представленные в нем, должны быть правдивыми и действительными;
- желательно указать в заявлении не только сам факт нарушения, но и нормативные акты, которые при этом были нарушены;
- претензия составляется в двух экземплярах (для организации и для заявителя непременно стоит получить подтверждение факта фиксации претензии с помощью указания даты и подписи специалистом инспекции).
Важно! Обращаться в государственное учреждение нужно только после того, как были получены доказательства произошедших нарушений компании.
Например:
- проявление халатности сотрудников организации;
- бездействие в вопросах обслуживания дома;
- в том случае, когда на просьбы, направленные по адресу обслуживающей компании, не было произведено никаких действий;
- в ответе организации присутствовали встречные обвинения либо оскорбления.
При написании обращения в Жилищную инспекцию нужно следовать определенным правилам:
- в правом верхнем углу указать сведения об инспекции, в которую направляется претензия и информация о заявителе. Если создается коллективная претензия, то следует указать информацию о каждом из подписавшихся лиц непосредственно под претензией;
- в центре заявления располагается детальное описание причины обращения. Желательно указать, какая конкретно норма права была нарушена организацией;
- в конце претензии ставятся подписи каждого из заявителей и дата написания претензии.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Как составить жалобу на ТСЖ в Прокуратуру?
Товарищество собственников жилья избирается большинством жителей на общем собрании собственников. В определенных ситуациях граждане могут направлять жалобы на такие объединения.
Основными причинами претензий являются:
- несоответствие температурного режима;
- некачественное оказание жилищных услуг.
В таких ситуациях лучшим решением будет направление заявления в Жилищную Инспекцию:
- сначала нужно направить претензию на имя председателя Товарищества;
- если ответ не был дан в установленное время, то следует обратиться в Инспекцию;
- если и это не поможет, то необходимо составить исковое заявление в судебную инстанцию.
Внимание! Если жители дома своими действиями нарушают права соседей, то последние вправе подать в отношении них жалобу в Жилищную Инспекцию для исправления ситуации.
Причин претензий граждан может быть большое количество: от грязи в подъезде до неправомерной перепланировки.
Письменная претензия оформляется следующим образом:
- создается заявление;
- указывается суть жалобы;
- прикрепляются доказательства (фото, разные документы, другие жалобы от соседей).
Что необходимо приложить к жалобе
Претензию лучше дополнить документальными сведениями, которые способны выступить в качестве подтверждения правоты жалобщика. Для примера, таковыми могут стать квитанции о жилищных платежах или детализированная расшифровка звонков гражданина, которая подтвердит, что потребитель услуг многократно обращался в управляющую компанию либо общался непосредственно с председателем Товарищества по телефону.
Все документы, которые могут сыграть важную роль при рассмотрении заявления, прикладываются в виде приложения к самому заявлению.
Советы по оформлению документа
Не разрешается целенаправленно ухудшать жилищные условия для получения лучшего жилья или проведения ремонта за счет государственных средств.
Чтобы составить заявление в максимальной степени грамотно, нужно придерживаться следующих правил:
- не отходить от канвы проблемы или вопроса;
- предложить вероятное решение проблемы и точно изложить собственную просьбу;
- написать текст обращения в официально-деловом стиле;
- не нужно задавать более двух-трех вопросов в одном обращении.
Посмотрите видео. Как написать жалобу в Жилищную инспекцию через сайт:
Основания для обращения в Жилинспекцию
Для начала нужно понять, когда стоит составлять жалобу. Только после этого можно подумать о том, как составить данный документ. Мероприятие не такое трудное, как может показаться.
Жалобы создаются чаще всего в следующих ситуациях:
- если обслуживающая организация выполняет свои обязанности некачественно. Например, есть проблемы с водоснабжением или отоплением;
- когда из-за действий обслуживающей компании страдает жилой фонд. Подвал постоянно находится в подтоплении, или течет крыша;
- из-за ошибок при расчете за услуги ЖКХ. Например, в отношении квартплаты. Это достаточно частый случай;
- если обслуживающая дом организация отказала в возмещении причиненного вреда;
- в случае необходимости осуществления капитального ремонта дома. Чаще всего по причине инертности обслуживающих компаний приходится жаловаться в соответствующие органы;
- вследствие иных причин. Например, если уполномоченная организация бездействует при наличии претензий к соседям.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Управляющая компания не делает перерасчет по коммунальным услугам.
Таким образом, можно практически с любой жалобой обратиться в Жилищную Инспекцию. Однако сначала стоит попробовать уладить все разногласия в обслуживающей компании.
Полномочия ЖИ
В обязанности инспекции входят следующие вопросы:
- надзор за соблюдением федерального законодательства в сфере жилищно-коммунального хозяйства, а также местных нормативно-правовых актов;
- контроль деятельности обслуживающих организаций, управляющих жилым объектом.
Запомните! Одним из основных направлений деятельности государственного учреждения является рассмотрение жалоб граждан, а также дальнейшие мероприятия по устранению неправомерных действий. Поэтому обращение в Жилищную Инспекцию – один из самых действенных методов решения трудностей в сфере ЖКХ.
Способы подачи документа в госорган
В тех ситуациях, когда у некоего лица возникает потребность в обращении с претензией в Жилищную Инспекцию, он может осуществить это разными методами, например, лично подать заранее подготовленное заявление по месту нахождения учреждения.
Подавая жалобу, следует не забывать о конкретных правилах, ведь в ином случае документ не будет принят:
- направление претензии осуществляется непременно в письменном виде. Содержание жалобы пишется в официальном стиле. Не следует употреблять ненормативные выражения и несвойственные для официального стиля письма словосочетания. В самой жалобе нужно коротко поведать, в чем состоит попрание прав заявителя, отметив подтвержденные сведения о случившемся;
- нужно будет продемонстрировать подтверждающие доказательства ранее осуществленного обращения в специализированную жилищную компанию, где не соизволили исправить недостатки либо не справились с ними в полном объеме. Если гражданин даже не попытался урегулировать разногласия напрямую с обслуживающей компанией, претензия будет переправлена в эту организацию в течение семи дней;
- составление претензии производится в количестве двух экземпляров, один из которых оставляется в компании, на другом же специалист инспекции, принявший обращение, ставит отметку, а также свою подпись и дату получения.
Кроме того, претензию можно послать с помощью почты. Для данного действия нужно выбрать заказное письмо с уведомлением о получении, в ином случае подтвердить факт отправления заявления и время ее получения адресатом невозможно.
Претензия, посылаемая таким отправлением, может быть составлена в одном экземпляре, написанном для адресата. Отправитель же получит уведомление о вручении. Правила написания жалобы такие же, как и при личной подаче.
Самым простым вариантом направления жалобы для всех категорий лиц, имеющих доступ к всемирной сети, является отправка онлайн сообщения. На странице местной Жилищной Инспекции нужно отыскать раздел обратной связи, в который следует внести все нужные сведения.
Жалобы, в которых нет личных данных заявителя, признаются анонимными и в работу не берутся. В претензии следует рассказать главное о насущней проблеме и то, какие действия были осуществлены жалобщиком для ее искоренения до обращения в инспекцию.
После подачи жалобы гражданину следует ждать вердикта в установленные временные рамки. Для корректного понимания сведений или при необходимости рассмотрения дополнительного пакета документов жалобщика могут пригласить в учреждение, связавшись с лицом по указанным в сообщении контактным сведениям.
Обратите внимание! Кроме вышеперечисленных методов подачи заявления жители могут позвонить в местное отделение Государственной инспекции, набрав номер телефона горячей линии, который есть в открытом доступе. В рамках телефонного разговора сотрудники смогут объяснить, произошло ли попрание норм права в области жилищного регулирования отношений, и какие действия стоит произвести гражданину, сообщившему о проблеме в рамках телефонной беседы.
Сроки рассмотрения обращения по существу
Работа с заявлениями происходит следующим образом:
- полученная претензия регистрируется в течение трех рабочих дней со времени поступления;
- для рассмотрения жалобы по существу инспекции дается тридцать дней, отсчитываемых с момента регистрации претензии;
- временные рамки рассмотрения дела по факту поступившей жалобы могут быть увеличены в тех ситуациях, когда для определения всех обстоятельств необходимо осуществление дополнительной проверки;
- если присланная претензия не входит в компетенцию конкретного учреждения инспекции, претензия отправляется в другой орган в течение семи дней;
- сохранение всех присланных претензий должно осуществляться на протяжении пяти лет, далее же документы могут быть уничтожены.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Куда жаловаться на плохое отопление в квартире?
Возможные случаи отказа
Инспекция может принять решение об отказе в принятии поданного заявления из-за ряда причин.
Одно из самых частых оснований отказа в рассмотрении жалобы – это получение претензий, не входящих в компетенцию органов инспекции. В такой ситуации заявление передается тому органу, который уполномочен заниматься этой проблемой.
К иным ситуациям, когда может произойти отказ от принятия претензии, относятся:
- жалобы, посланные анонимно, или претензии, в которых непонятны сведения о жалобщике;
- не принимаются заявления, в которых непонятна формулировка нарушения прав, либо содержание невозможно понять;
- не берутся в оборот чересчур экспрессивные заявления, в которых присутствуют обидные для других лиц словосочетания или нецензурные выражения;
- отказывается в принятии претензий, если жалобщик заранее не хотел мирно решить вопрос с обслуживающей организацией, работающей в сфере жилищных услуг.
Посмотрите видео. Как правильно писать жалобу.
Дорогие читатели нашего сайта! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам:
+7-495-899-01-60
Москва, Московская область
+7-812-389-26-12
Санкт-Петербург, Ленинградская область
8-800-511-83-47
Федеральный номер для других регионов России
Если ваш вопрос объемный и его лучше задать в письменном виде, то в конце статьи есть специальная форма, куда вы можете его написать и мы передадим ваш вопрос юристу, специализирующемуся именно на вашей проблеме. Пишите! Мы поможем решить вашу юридическую проблему.
Автор статьи:
Евгения Долгая
Инспектор в поисках подходящего дома
Домашний осмотр может предотвратить множество головных болей как для покупателей, так и для продавцов.
Если вы покупаете дом, осмотр может выявить проблемы, которых вы никогда бы не заметили. В ходе проверки может потребоваться, чтобы продавец исправил то, что нужно исправить, прежде чем вы купите дом. Вы также можете столкнуться с проблемами, которые заставят вас отказаться от покупки. Если вы продавец, осмотр может помочь вам найти проблемы до того, как вы выставите дом на продажу, что позволит вам произвести ремонт, не спорив с потенциальным покупателем по поводу стоимости.Узнайте, почему вам следует пройти осмотр перед продажей дома.
Типичный осмотр дома охватывает все основные механические системы, структурную целостность, косметические особенности и другие аспекты дома. Сюда входят:
Задача должна занять от двух до четырех часов или больше, в зависимости от сложности работы. Стоимость типичных домов колеблется от 300 до 800 долларов, но они могут быть выше в зависимости от возраста и типа конструкции.
В день проверки инспектор проводит первоначальную оценку объекта.Затем инспектор проведет вас экскурсией, чтобы указать на активы, а также на любые возможные проблемы. Обращайте внимание, смотрите, задавайте вопросы и учитесь. Тщательный осмотр может выявить проблемы, связанные с проникновением воды, протечками крыши, заражением насекомыми, небезопасной электропроводкой, неисправными септическими системами, плохой сантехникой, влажными подвалами, плесенью и плесенью, а также угрозами безопасности.
По окончании проверки вы получите письменный отчет со всеми результатами. Отчет должен содержать фотографии и описания любых повреждений или дефектов, обнаруженных во время проверки, а также подробные сведения о месте повреждения.Изображения помогают понять масштаб и место повреждения, а визуальные доказательства упрощают получение оценки ремонта.
Итак, как инспектор может обладать знаниями в стольких разных областях? Простой ответ: некоторые этого не делают. Вот почему важно проверять биографию инспектора и ссылки. Большинство домашних проверок являются тщательными, но даже лучшие инспекторы могут не все уловить. «Состояние дома — это« снимок »того дня», — говорит Джон Пальчук из Carolina Inspections.«Домашний инспектор не собирается находить все возможное, что может пойти не так или что может пойти не так. Это нереалистичное ожидание».
Вот как найти подходящего домашнего инспектора:
.
Контрольный список для проверки дома: чего ожидать в день проверки [ВИДЕО]
В этой статье:
Вот чего ожидать во время осмотра дома:
- Домашний инспектор осмотрит систему отопления, вентиляции и кондиционирования, внутреннюю сантехнику и электрические системы, крышу, чердак, полы. окна и двери, фундамент, подвал и структурные элементы, а затем предоставить письменный отчет с результатами.
- Осмотр дома обычно занимает от двух до четырех часов, но может занять больше времени в зависимости от размера дома.
- Приходите на осмотр, чтобы вы могли подробно изучить свой новый дом и задавать вопросы по ходу. Этот процесс может дать вам гораздо больше информации, чем сам отчет.
Не беспокойтесь о количестве дефектов, перечисленных в вашем отчете — многие из них будут настолько незначительными, что вы даже не сможете их исправить. Вместо этого обратите внимание на серьезность домашних проблем. Некоторые могут нарушить условия сделки. Поговорите со своим домашним инспектором и агентом по недвижимости о том, как лучше всего двигаться дальше.
Готовы купить дом? Начало здесь.(2 октября 2020 г.)
Нет идеального дома
Контрольный список для осмотра дома может стать ценным инструментом при продаже недвижимости. Если вы знаете, что будет искать инспектор, вы можете заранее решить мелкие проблемы.
Конечно, совершенства никто не ждет. Сообщения без пятен встречаются реже, чем вечеринки Трампа / Обамы. Возможно, вы уже обсудили некоторые известные проблемы, и они отразились на цене.
Однако отбор мелких проблем, которые можно быстро, легко и недорого исправить, может значительно сократить список дефектов, обнаруживаемых в отчете.И чем короче этот список, тем выше шансы на то, что ваша продажа завершится без придирок.
Подтвердите свой новый тариф (2 октября 2020 г.)
Контрольный список для домашнего осмотра: компоненты
Вот что инспектор рассмотрит, согласно Американскому обществу домашних инспекторов (ASHI):
- Система отопления
- Центральная система кондиционирования (если позволяет температура)
- Внутренняя сантехника и электрические системы
- Крыша
- Чердак, включая видимую изоляцию
- Стены
- Потолки
- Этажей
- Окна и двери
- Фонд
- Подвал
- Конструкционные элементы
Понятно, что инспектор не собирается разбирать ваш дом, чтобы проверить трубопроводы и проводку.Но чем больше у нее будет доступа, тем лучше будет окончательный отчет.
Если вы продавец на дому
В ваших интересах как продавца обеспечить быстрый и легкий доступ ко всему, что указано в контрольном списке для осмотра дома. Вот несколько способов, которыми вы можете помочь:
- Оставьте ключи (например, для вашей электрической панели) и пометьте их там, где инспектор может их найти
- Убедитесь, что все контрольные лампы для каминов и печей включены даже летом, чтобы инспектор мог проверить отопление и другие приборы.
- Приведите в порядок свой подвал — там должен быть свободный путь вниз по ступеням и через вашу печь / блок HVAC / водонагреватель и все остальное, что требует проверки
- Уберите чердак так же, как и подвал
- Очистите ключевые участки вашего двора, чтобы инспектору не понадобился мачете, чтобы добраться до вашего места для обхода, точек доступа к канализации или септика.
- Если дом пуст и коммуникации отключены, подключите их заново
Быть полезным — не значит, что отчет станет лучше, но даже профессионалы ценят внимательность.
Как получить лучший отчет
Инспекторы тоже люди. И, как и все остальные, они ассоциируют чистый дом с приятным запахом с владельцами, которые заботятся о своей собственности и о ней. Вам не повредит, если осмотр начнется с этой точки зрения.
Скорее всего, вы недавно подготовили свой дом к показу, и он уже находится в почти идеальном состоянии. Но поищите новые дефекты. Если черепица соскользнула с крыши или стекло треснуло, почините их заранее.Точно так же, если ваша печь или система отопления, вентиляции и кондиционирования являются вспыльчивыми или требуют технического обслуживания, обратитесь за профессиональным обслуживанием.
По теме: Должен ли я вносить залог после действительно плохой домашней инспекции?
Сейчас не время проводить дорогостоящие работы. Но вы также можете пойти на любые доступные быстрые победы. В конце концов, ваш покупатель может попытаться использовать любые черные отметки в отчете о проверке по более низкой цене. Кто знает? Вы даже можете сэкономить несколько долларов.
Подтвердите новую ставку (2 октября 2020 г.)
Кто оплачивает домашний осмотр?
Обычно осмотр дома оплачивает покупатель.Однако, делая предложение, некоторые настаивают на том, чтобы продавец заплатил. Так что это предмет переговоров.
Иногда продавцы заказывают осмотр дома перед тем, как впервые предложить дом. Это может успокоить потенциальных покупателей. И это может дать владельцу возможность решить проблемы до того, как продать недвижимость.
Однако не все покупатели готовы принять отчет, оплаченный продавцом. Фактически, эксперты рекомендуют покупателям выбирать собственного инспектора, не связанного ни с продавцом, ни с агентом по продаже.
Связано: Сделать предложение на дом, не увидев его сначала
Сколько стоит домашний осмотр?
HomeAdvisor регулярно публикует средние национальные расходы на осмотр дома. Предполагается, что в 2018 году они варьируются от 277 до 388 долларов, хотя вы можете заплатить менее 200 или намного больше 400 долларов, в зависимости от того, где вы живете, и размера дома.
Как и большинство вещей в жизни, самое дешевое — не всегда лучшее. Особенно, если в вашем штате нет лицензии на домашних инспекторов, убедитесь, что у вас достаточно квалификации и опыта, чтобы хорошо выполнять свою работу — и не срезать углы.Выбор члена ASHI может добавить уверенности в отношении компетентности и этических стандартов вашего выбора.
Могут ли потребоваться дополнительные расходы?
Внимательные покупатели — или те, кто предупрежден инспектором о потенциальных проблемах — могут запросить у специалистов дополнительные отчеты о возможном наличии:
- Радон
- Термиты
- Асбест
- Свинцовый трубопровод или краска
- Форма
Свинец и асбест обычно использовались при строительстве старых домов, но запрещены в недавно построенных.Некоторые покупатели также требуют проверить канализационные трубы с помощью камеры.
Сколько времени занимает домашний осмотр?
Продолжительность проверки варьируется в широких пределах, в основном в зависимости от четырех факторов:
- Домашний размер
- Количество дефектов
- Внимательность инспектора
- Услужливость хозяина при подготовке к осмотру
Сказав это, ожидайте где-то от двух до четырех часов, если нет исключительных обстоятельств.
Должны ли покупатели или продавцы присутствовать на проверке?
Почему нет? Спросите инспектора, не возражает ли она, чтобы вы поехали. Немногое объект.
У вас будет возможность исследовать свой новый дом и задавать вопросы инспектору по ходу дела. Он может быть намного информативнее, чем сам отчет. И это может дать вам некоторое представление о том, насколько серьезна или незначительна каждая проблема.
В моем отчете перечислены десятки дефектов! Что я должен делать?
В большинстве отчетов перечислены десятки дефектов.Некоторые упираются в троих. Потому что идеального дома не бывает.
Вас должно волновать не количество, а серьезность домашних проблем. Многие из них будут настолько незначительными, что вы не станете их исправлять, даже если вы знаете, что они есть. Последний владелец этого не сделал.
Но некоторые могут нарушить правила. Поговорите со своим домашним инспектором и агентом по недвижимости о том, как лучше всего двигаться дальше.
Покупаете дом и нуждаетесь в помощи?
Поскольку вы читаете эту статью, вы, вероятно, заинтересованы в покупке дома.
Если вам нужен совет, расценки или другие услуги, щелкните ссылку ниже, чтобы запросить персональную помощь для достижения ваших целей при покупке дома.
Получите здесь индивидуальную помощь при покупке дома. (2 октября 2020 г.)
.
Стоит ли нанять домашнего инспектора для нового дома?
Когда вы покупаете старый дом, изношенный временем и климатом, нетрудно нанять домашнего инспектора, чтобы проверить, в какой он форме — до , когда вы обязуетесь совершить покупку. Но стоит ли нанять домашнего инспектора для нового дома , даже если он еще не закончен?
Ответ, как ни странно, положительный. Вот почему следует проверять и новые дома, и как это лучше всего делать.
В новых домах тоже могут быть проблемы
Конечно, новый дом может выглядеть безупречно, но это потому, что в нем никто не жил, чтобы посмотреть, не что-то не так. Вы когда-нибудь замечали, как новые продукты могут иметь недостатки, которые обнаруживаются только после того, как они были опробованы потребителями? (Мы смотрим на вас, Samsung Galaxy Note7!)
Что ж, то же самое и с домами. Купите новый, и вы, по сути, подопытный кролик, проверяя, насколько хорошо работает система отопления, вентиляции и кондиционирования и не затопляется ли подвал во время шторма.Напротив, старый дом может быть более изношенным, но по закону владелец должен сообщать обо всех известных проблемах.
Новые дома не всегда строятся по коду
Мы знаем, что вам интересно: разве окружные строительные инспекторы не следят за тем, чтобы строительство нового дома было в порядке? Должны, но в реальности так бывает не всегда. Окружные инспекторы работают на муниципалитет и следят за тем, чтобы новое строительство соответствовало минимальным строительным нормам — повторить, минимум — плюс эти государственные служащие не работают на вас.И если вы не являетесь генеральным подрядчиком и не разбираетесь в гипсокартоне с гвоздями, а не с привинчиванием, ну, возможно, вы сами ошиблись.
Рубен Зальцман , президент Structure Tech Home Inspections в Миннеаполисе, Миннесота, говорит, что он обнаруживал «вопиющие дефекты в каждой сделке с новым строительством». В одном новом доме он обнаружил, что подрядчику не удалось установить изоляцию чердака — нехорошо в штате, где зимой регулярно наблюдаются отрицательные температуры.
«Инспекторы кодекса это не заметили, — говорит Зальцман.«Этому покупателю было выгодно провести осмотр дома».
Почему новые дома в идеале должны проходить две проверки
Фактически, если вы покупаете строящийся дом, вам следует нанять инспектора дважды . В первый раз он может осмотреть дом до того, как будут закрыты стены, и осмотреть каркас и установку систем. Второй должен быть после завершения дома, чтобы он мог осмотреть все остальное.
Домашние инспекторы обычно берут от 300 до 500 долларов, в зависимости от размера вашего дома и места проживания.Хотя наем одного дважды может показаться дорогостоящим излишеством, подумайте об этом так: если вы начнете предварительную проверку гипсокартона, инспектор убедится, что стойки, изоляция, домашние системы, балки и стойки были установлены правильно. Большинство домашних инспекторов не могут взглянуть на дома после того, как возведут стены. А если возникнут проблемы, вы можете передать список жалоб и опасений — предварительный список — строителю для исправления до закрытия стен.
После завершения строительства попросите вашего инспектора осмотреть дом за несколько дней до вашего последнего осмотра дома со строителем.Инспектор обучен замечать детали, ускользающие от неопытного взгляда. Добавьте эти проблемы в свой окончательный список и не откладывайте окончательный платеж, пока каждая проблема не будет решена.
Если вы не участвуете в процессе строительства и покупаете специальный дом после его завершения, добавьте в договор купли-продажи непредвиденный случай осмотра дома и наймите инспектора для проверки собственности перед закрытием. Инспектор не только убедится, что дом и системы исправны, но и, если вы будете сопровождать его во время обхода, он также научит вас, как управлять и поддерживать ваш новый дом.
.
жилищно-инспекторский
Управление охраны правопорядка и службы соседства HPD ищет жилищных инспекторов, чтобы присоединиться к нашей команде! Инспекторы выполняют техническую работу по проверке многоквартирных домов и других построек, чтобы обеспечить соблюдение Закона о многоквартирных домах, Кодекса обслуживания жилищного фонда и соответствующих нормативных актов. В обязанности инспектора входит, помимо прочего, расследование жалоб на недостаточное тепло; антисанитарные условия; незаконные преобразования и многое другое.Ожидается, что наши жилищные инспекторы будут выполнять физические упражнения, такие как подъем и спуск по лестнице. Инспекторам могут потребоваться работать по ночам и / или в выходные, а также их можно назначить для работы в любом из пяти районов.
Квалификация
Требования к лицензии
Кандидаты должны иметь водительские права, действующие в штате Нью-Йорк, без ограничений, препятствующих выполнению работы жилищного инспектора. Лицензия должна сохраняться в течение всего срока работы.
Минимальные требования
- Кандидаты должны иметь пятилетний опыт работы на полную ставку в выполнении одного или нескольких из следующих действий:
- Как подмастерье / подмастерье (т.е. полностью обученный, знающий, опытный, опытный и компетентный) по крайней мере в одной из следующих профессий: каменная кладка, столярные изделия, слесарное дело, штукатурка или работы по металлу; или
- В качестве агента по обслуживанию и ремонту многоквартирных домов для организации по управлению недвижимостью; или
- Проведение полевых проверок, требующих сбора и представления данных, касающихся физических аспектов жилья или строительства или ремонта зданий; или
- Не менее трех лет, как описано в пункте «1» выше, плюс достаточное образование в аккредитованном колледже или техническом училище по специальностям, указанным в пункте «1 (а)» выше, или образование для получения степени бакалавра в области инженерии, архитектуры, инженерных технологий, строительства , управление строительством, строительные технологии или архитектурные технологии, чтобы составить оставшийся эквивалент требуемого общего 5-летнего опыта на основе того, что один год приемлемого опыта будет засчитываться за каждые 30 семестровых кредитов соответствующего образования; или
- Завершение не менее трех лет обучения в жилищной инспекции плюс достаточный опыт, как описано в пункте «1» выше, чтобы покрыть оставшийся эквивалент требуемого общего пятилетнего опыта; или
- Окончание пятилетнего ученичества в жилищной инспекции; или
- Степень бакалавра аккредитованного колледжа или университета в области инженерии, архитектуры, инженерных технологий, строительства, управления строительством, строительных технологий или архитектурных технологий; или
- Любая степень бакалавра в аккредитованном колледже или университете плюс один год опыта, как описано в пункте «1» выше.
В пунктах «1», «2», «3» и «6» выше шестимесячный опыт будет засчитан за каждый год обучения строительным специальностям, максимум до двух лет опыта.
Предпочтительные навыки
- Предпочтение будет отдаваться кандидатам, сдавшим экзамен на инспектора (жилищное строительство) № 8011 или экзамен на инспектора (жилищный фонд) № 0149
- Умение говорить и читать более чем на одном языке
- Владеет большинством приложений Microsoft
Преимущества
- Заработная плата начинается с 53 563 долларов в год; 61 598 долларов через два года.
- кандидатов пройдут обучение в качестве ведущего инспектора, сертифицированного EPA в течение четырех месяцев после приема на работу.
- Медицинские пособия, пособия на пригородные перевозки (Edenred) и возможность зарегистрироваться в городском пенсионном плане через Пенсионную систему сотрудников города Нью-Йорка (NYCERS).
Заинтересованы?
Город Нью-Йорк — работодатель с равными возможностями
.