Круглосуточные горячие линии ЖКХ — для чего нужны, основные номера и тип помощи. Отопление горячая линия


Горячая линия по отоплению в Москве, круглосуточный телефон МОЭК

Горячая линия по отоплению в Москве, круглосуточный телефон МОЭК

+7 495 539-59-59, горячая линия ПАО «МОЭК», moek.ru›hotline

 

Горячая линия по отоплению в Москве 2017. Куда обращаться, если батареи холодные

 

+7 495 539-59-59, горячая линия ПАО «МОЭК», moek.ru›hotline

 

Горячая линия по отоплению в Москве 2017. Куда обращаться, если батареи холодные

Необходимо обратиться в Московскую объединенную энергетическую компанию (МОЭК). Они решают вопросы отопления и теплоснабжения домов, а также аварий на теплотрассах.

    • Телефоны горячей линии для потребителей: 8 (495) 662-50-50 и 8 (495) 539-59-59.
  • Жалобы на работу ТСЖ или управляющую компанию нужно направлять в Мосжилинспекцию по телефонам: 8 (495) 681-77-80 и 8 (495) 681-20-54.

    Горячая линия по отоплению в Москве 2017. Жилищные инспекции по округам Москвы

    Округ Адрес Телефон
    Центральный 105094, ул. Госпитальный Вал, д. 5, корп. 18 8 (495) 360-20-53
    Северный 125252, Москва, Ходынский бульвар, д 11 8 (495) 940-54-34
    Северо-Восточный 129323, Москва, ул. Снежная, д. 19 8 (495) 656-67-54
    Восточный 107076, Москва, Колодезный пер., д. 14 8 (499) 268-38-36
    Юго-Восточный 109377, Москва, ул. 1-я Новокузьминская, д. 10 8 (499) 784-92-13
    Южный 113556, Москва, Варшавское шоссе, д. 74, к. 3 8 (499) 619-63-05
    Юго-Западный 117452, Москва, Симферопольский бул., д. 24, корп. 7 8 (495) 310-51-27
    Западный 121351, Москва, ул. Полоцкая, д. 25, корп. 1 8 (495) 416-60-17
    Северо-Западный 123298, Москва, ул. Маршала Малиновского, д. 8 8 (499) 192-80-00
    Зеленоградский 124527, г. Зеленоград, корп. 841, н.п. 14 8 (499) 732-35-33
    Троицкий и Новомосковский 117042, Москва, ул. Южнобутовская, д. 52 8 (495) 714-60-12

     

В инспекцию также можно отправить письменное обращение. 

Если проблема с отсутствием отопления так и не решена, то следует обратиться в вышестоящие инстанции: Роспотребнадзор, прокуратура и местная администрация.

Горячая линия по отоплению в Москве 2017. Допустимые нормы тепла

 

Согласно действующим нормативам, в жилых комнатах, а также на кухне температура воздуха должна быть не ниже +18 градусов, в ванной или совмещенном санузле – минимум +25 градусов.

Коммунальные службы должны бесперебойно подавать тепло в течение всего отопительного сезона. Допустимые перерывы:

  • не более 24 часов в месяц;
  • не более 16 часов непрерывно, если температура в квартире не ниже плюс 12 градусов;
  • не более 8 часов непрерывно при температуре плюс 10–12 градусов;
  • не более 4 часов непрерывно при температуре плюс 8–10 градусов.

Если эти правила не соблюдаются, то плата за отопление должна быть снижена за каждый лишний час на 0,15 процента от размера суммы за период, в котором произошло нарушение.

 

Горячая линия по отоплению в Москве 2017. 

 

Получить справку или задать вопросы, в том числе касающиеся теплоснабжения, можно по телефону "горячей линии" департамента жилищно-коммунального хозяйства: 8 (495) 777-77-77. Диспетчер сам определит, куда направить гражданина с его конкретной проблемой.

Также по вопросам аварийных ситуаций с теплоснабжением можно позвонить в диспетчерскую департамента ЖКХиБ по телефонам: 8 (495) 681-05-49 и 8 (495) 681-73-67.

 

Горячая линия по отоплению в Москве 2017 МОЭК.

по аварийным и общедомовым вопросам отопления и горячего водоснабжения

+7 495 539-59-59

Режим работы: круглосуточно

 

Полное наименование: Публичное акционерное общество «Московская объединенная энергетическая компания» (ПАО «МОЭК»)

Юридический адрес: ул. Ефремова, д.10, г. Москва, 119048

Фактический адрес: ул. Ефремова, д. 10, г. Москва, 119048

Единый телефон ПАО «МОЭК»: +7 495 587-77-88; Факс: +7 499 242-53-40.

ЛДОВПДЛАВПОД

www.tver-portal.ru

Что такое круглосуточная горячая линия ЖКХ

Если человек считает, что жилищно-коммунальное предприятие нарушает правила или не выполняет свои обязанности, то в таком случае человек может позвонить по круглосуточному номеру горячей линии. С помощью такого звонка можно составить жалобу, которую потом будет рассматривать Генеральная прокуратура. С помощью нашей статьи вы узнаете о том, зачем нужна горячая линия и какие существуют основные номера для решения ЖКХ-проблем.

Основные номера горячей линии ЖКХ

Сегодня существует большое количество горячих номеров ЖКХ, с помощью которых можно подать жалобу на работников жилищно-коммунального предприятия. Причины подачи жалобы могут быть разными — это может быть некорректное оказание коммунальных услуг, задержка платежки, завышение цен по жилищно-коммунальным услугам и так далее. Следует понимать, что существует не один, а несколько федеральных номеров ЖКХ. Также различные регионы могут создавать и свои горячие линии для решения коммунальных проблем. Большинство номеров ЖКХ являются бесплатными, а жаловаться по ним на коммунальное хозяйство можно круглосуточно. Аналогичные службы есть не только в России, но и на территории Украины, Белоруссии и так далее.

Давайте перечислим основные телефоны горячих линий ЖКХ:

  • 8 800 700 88 00 — это прямая горячая линия Счетной палаты РФ. Этот телефон является федеральным, поэтому по нему могут позвонить жители все регионов России. В Счетную палату можно позвонить по таким вопросам — завышенные тарифы, невыполнение сотрудниками ЖКХ-предприятия своих обязательств и так далее. Этот телефонный номер является основным, а звонить по нему можно с 9 до 18 часов (выходные отсутствуют). Если сотрудник горячей линии посчитает, что ваш случай достоин рассмотрения, то в таком случае после вашего обращения будет составлена жалоба, которая будет отправлена в Генеральную прокуратуру для проведения проверки.
  • 8 800 700 89 89 — это прямая горячая линия Фонда содействию реформирования ЖХК (ФСР ЖКХ). Этот телефон также является федеральным, поэтому по нему могут звонить все жители России. ФСР ЖКХ представляет собой государствую организацию, в компетенции которой находится рассмотрение таких жалоб — неправильный подсчет обязательных ежемесячных платежей, отказ сотрудников ЖКХ-организации от выполнения своих обязательств, задержка платежных квитанций и так далее. После подачи жалобы сотрудники ФСР ЖКХ должны провести расследование, а в случае обнаружения нарушений ФСР может обратиться в суд для защиты прав пострадавшего лица.
  • +7 495 777 77 77 — это горячая линия московской службы, которая занимается решением жилищных проблем. После звонка вы должны выбрать тип жалобы — после этого вас переключат на оператора, который занимается решением проблем вашего типа. Действует этот номер только на территории Московской области.
  • +7 812 576-24-25 и +7 812 576 24 28 — это номера санкт-петербургских служб, которые занимаются решением ЖКХ-проблем. Во время звонка вы должны выбрать вопрос, который вас интересует; после этого вас переключат на нужного вам оператора. Звонить по этому номеру имеет смысл только жителям Ленинградской области.
  • 8 800 700 89 89 — это федеральная служба, которая занимается консультированием граждан по вопросам экономии. По этому номеру нельзя подать жалобу, однако с его помощью можно узнать о том, как экономить на электроэнергии, отоплении, воде, газе и так далее. Звонить по нему могут все жители Российской Федерации.

Заключение

Теперь вы знаете о том, что представляет собой круглосуточная горячая линия ЖКХ. Подведем итоги. Если человек считает, что работники ЖКХ-предприятия несправедливо с ним обошлись (завышение тарифов, невыполнение своих обязательств, задержка платежки и так далее), то в таком случае он может подать жалобу. Подать жалобу можно с помощью горячей линии ЖКХ. Федеральные горячие линии для подачи жалобы — это номер Счетной палаты, номер ФСР ЖКХ и так далее. Также существуют и региональные горячие линии, с помощью которых можно подать жалобу на жилищно-коммунальные организации (действуют они во всех крупных городах). Также существует горячие линии, которые занимаются консультированием гражданам по вопросам оказания услуг и экономии.

okommunalke.ru

В Самаре отопление включили в 87% жилых домов. Куда жаловаться, если тепла до сих по нет? Список «горячих линий» - Тепло - Новости

15.10.2012

Тепло / Батареи отопления

Городская администрация Самары открыла телефонную «горячую линию» по вопросам включения отопления. Линия начала работать с 15 октября, звонить можно будет до 5 ноября.

Утром 15 октября к отоплению в Самаре подключили 87,6% жилых домов, 87% медицинских учреждений, 93% школ и детсадов, 82% учреждений культуры. Завершить процесс подключения планируется завтра, 16 октября. Тем горожанам, в квартирах которых по-прежнему холодно, администрация Самары предлагает звонить со своими проблемами по «горячим линиям»

«Горячая линия» по вопросам отопления городской администрации Самары

  • (846) 266 56 04 — департамент ЖКХ администрации г.о. Самара, в рабочие дни
  • 266 54 54 - департамент ЖКХ администрации г.о. Самара, круглосуточно

«Горячая линия» по вопросам отопления в Железнодорожном районе Самары

  • (846) 310 34 53,  отдел по ЖКХ и благоустройству администрации района, в рабочие дни,
  • (846) 332 28 10, оперативный дежурный района круглосуточно

«Горячая линия» по вопросам отопления в Кировском районе Самары

  • (846) 995 19 21; 995 00 57,  администрация района, в рабочие дни

«Горячая линия» по вопросам отопления в Куйбышевском районе Самары

  • (846) 330 68 32 - отдел по ЖКХ и благоустройству администрации района, в рабочие дни
  • (846) 330 05 54 — оперативный дежурный района, круглосуточно

«Горячая линия» по вопросам отопления в Красноглинском районе Самары

  • (846) 950 46 00 — администрация района,  в рабочие дни
  • (846) 950 03 13 — администрация района, круглосуточно

«Горячая линия» по вопросам отопления в Ленинском районе Самары

  • (846) 310 31 66 – отдел по ЖКХ и благоустройству администрации района, в рабочие дни
  • (846) 310 15 00 - оперативный дежурный района, круглосуточно

«Горячая линия» по вопросам отопления в Октябрьском районе Самары

  • (846) 335 17 16 — администрация района, в рабочие дни

«Горячая линия» по вопросам отопления в Промышленном районе Самары

  • (846) 995 40 27, 995 99 12 — администрация района, в рабочие дни
  • (846) 995 00 59 — оперативный дежурный района, круглосуточно

«Горячая линия» по вопросам отопления в Советском районе Самары

  • (846) 262 46 22 — отдел по ЖКХ и благоустройству администрации района, в рабочие дни
  • (846) 262 46 21 —  оперативный дежурный района, круглосуточно

«Горячая линия» по вопросам отопления в Самарском районе Самары

  • (846) 333 54 18, 333 03 39 - администрация района, в рабочие дни
Источники: Администрация городского округа Самара
Комментарии

energovopros.ru

"Горячая линия" по включению отопления

Железнодорожный район
Отдел по ЖКХ и благоустройству администрации района+7 (846) 339-01-53с 8:00 — 17:00 (в рабочие дни)
Оперативный дежурный района+7 (846) 339-01-50с 17:00 — 8:00 (в рабочие дни), круглосуточно (в выходные дни)
Кировский район
Отдел по ЖКХ и благоустройству администрации района+7 (846) 995-03-87с 8:30 — 17:30 (в рабочие дни)08:30 — 16:30 (пятница)с 12:30 — 13:18 — обед
Оперативный дежурный района+7 (846) 995-05-26круглосуточно
Красноглинский район
Отдел по ЖКХ и благоустройству администрации района+7 (846) 950-27-87с 8:30 — 17:30 (в рабочие дни)
Оперативный дежурный района+7 (846) 950-03-13с 17:30 — 08:30 (в рабочие дни), круглосуточно (в выходные дни)
Куйбышевский район
Отдел по ЖКХ и благоустройству администрации района+7 (846) 330-68-32с 8:30 — 17:30 (в рабочие дни)
Оперативно-диспетчерская слубжа района+7 (846) 330-05-54круглосуточно
Ленинский район
Отдел по ЖКХ и благоустройству администрации района+7 (846) 310-31-66с 8:30 — 17:30 (в рабочие дни)
Оперативный дежурный района+7 (846) 310-15-00круглосуточно
Октябрьский район
Отдел по ЖКХ и благоустройству администрации района+7 (846) 335-17-16,+7 (846) 335-45-17с 8:30 — 17:30 (понедельник-четверг)с 8:30 — 16:30 (пятница -воскресенье)
Оперативный дежурный района+7 (846) 334-57-39с 17:30 — 8:30 ежедневно
Промышленный район
Отдел по ЖКХ и благоустройству администрации района+7 (846) 995-99-22с 8:30 — 17:30 (в рабочие дни)
Оперативный дежурный района+7 (846) 995-00-59круглосуточно
Самарский район
Отдел по ЖКХ и благоустройству администрации района+7 (846) 333-54-18с 8:30 — 18:00 (в рабочие дни)
Оперативный дежурный района+7 (846) 333-39-53круглосуточно
Советский район
Отдел по ЖКХ и благоустройству администрации района+7 (846) 262-46-22с 8:30 — 16:00 (в рабочие дни)
Оперативный дежурный района+7 (846) 262-46-21круглосуточно
Департамент городского хозяйстваи экологии Администрациигородского округа Самара+7 (846) 266-56-22с 8:30 — 17:30 (в рабочее время, пятница до 16:30)
+7 (846) 266-54-54круглосуточно

dbe-samara.ru

В Воронеже заработала горячая линия по вопросам теплоснабжения. Последние свежие новости Воронежа и области

5 октября 2017, 21:16, Воронеж, текст — Наталья Каплина, фото — pixabay.com

Пуск тепла в дома будет проводиться поэтапно.

Мэрия Воронежа сообщила об открытии горячей линии по вопросам теплоснабжения в четверг, 5 октября. Консультацию для горожан организовали на базе управления жилищно-коммунального хозяйства.

Жители города смогут сообщить обо всех проблемах с теплоснабжением в ходе отопительного сезона по телефону 228-32-76. Также горячие линии работают в управах районов: Железнодорожный – 223-04-86; Коминтерновский – 261-10-68; Левобережный – 249-09-71; Ленинский – 206-91-52; Советский – 263-16-73; Центральный – 259-76-63.

По состоянию на 17:00 5 октября отопление включили в 97,8% объектов социальной сферы. Отопление подано в 76,3% многоквартирных жилых домов.

Отопительный период 2017/18 в Воронеже стартовал 2 октября 2017 года. На запуск теплоэнергетического хозяйства города требуется существенное время: вместе с отладкой, выравниванием давления, устранением локальных порывов. Как показывает практика, для перехода на зимний режим работы необходимо около десяти дней. В 2016 году коммунальщики начали подачу тепла в соцобъекты и жилые дома Воронежа 23 сентября. Отопительный сезон завершился 27 апреля. 

×

Добавить издание «РИА "Воронеж"» в ваши источники?

Новости из таких источников показываются на сайте Яндекс.Новостей выше других

Добавить

Заметили ошибку? Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter

riavrn.ru


Видеоматериалы

24.10.2018

Опыт пилотных регионов, где соцнормы на электроэнергию уже введены, показывает: граждане платить стали меньше

Подробнее...
23.10.2018

Соответствует ли вода и воздух установленным нормативам?

Подробнее...
22.10.2018

С начала года из ветхого и аварийного жилья в республике были переселены десятки семей

Подробнее...
22.10.2018

Столичный Водоканал готовится к зиме

Подробнее...
17.10.2018

Более 10-ти миллионов рублей направлено на капитальный ремонт многоквартирных домов в Лескенском районе

Подробнее...

Актуальные темы

13.05.2018

Формирование энергосберегающего поведения граждан

 

Подробнее...
29.03.2018

ОТЧЕТ о деятельности министерства энергетики, ЖКХ и тарифной политики Кабардино-Балкарской Республики в сфере государственного регулирования и контроля цен и тарифов в 2012 году и об основных задачах на 2013 год

Подробнее...
13.03.2018

Предложения организаций, осуществляющих регулируемую деятельность о размере подлежащих государственному регулированию цен (тарифов) на 2013 год

Подробнее...
11.03.2018

НАУЧИМСЯ ЭКОНОМИТЬ В БЫТУ

 
Подробнее...

inetpriem


<< < Ноябрь 2013 > >>
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
        1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30  

calc

banner-calc

.