Передать показания за электроэнергию Чёрмоз (permenergosbyt.ru)
Передать показания счетчика электроэнергии (за свет) в ПАО «Пермэнергосбыт». Для передачи через сайт нужно войти в личный кабинет.
В каждой квартире обычно есть три счетчика: счетчик электричества, газа и воды. Их показатели нужно проверять каждый месяц, для того чтобы узнать сколько киловатт или кубов было использовано, и соответственно сколько нужно заплатить за прожитый месяц.
Счетчик электричества в многоквартирных домах находиться на лестничной площадке возле вашей квартиры. На каждом счетчике есть номер квартиры, показатели которой он измеряет, кроме этого, каждый прибор имеет свой уникальный номер, привязанный к лицевому счету квартиры. Циферблат электросчетчиков бывает электронный и механический, на механическом после запятой или точки обычно одна цифра, на электронном две.
Для показаний нужно брать цифру слева от разделительной запятой или точки. Например, на рисунке снизу мы запишем (25 Квт)
Счетчик воды как правило размещен в ванной или туалете. На его циферблате есть несколько черных и красных цифр. Для того чтобы узнать показатели, нужно посмотреть на прибор и округлить цифры до целого числа. Например, если у вас (659) на черном фоне, и (89+-) на красном, то округлив мы получаем 660 кубов.
Счетчик газа в квартирах он расположен на кухне и тут тот же принцип, что и со счетчиком воды. Есть несколько цифр на черном циферблате и несколько на красном, так же вписываем число, отображаемое на черном фоне. На электронном табло, как на рисунке снизу, число слева направо до точки, в нашем случае (360 кубометров)
Уважаемые потребители, на всех счетчиках должна стоять пломба, если ее нет, или она повреждена, нужно написать заявление в жэк как можно скорее.
Для того чтобы передать показания счетчика в Чёрмоз ПАО «Пермэнергосбыт» воспользуйтесь нашим сервисом.
регистрация, вход, как передать показания на Пермэнерго
ПАО «Пермэнергосбыт» – поставщик электроэнергии на территории Пермского края. Компания занимается обслуживанием различных категорий абонентов. Для удобства пользователей создан электронный сервис – личный кабинет, при помощи которого можно управлять личными счетами. В статье ответим на распространенные вопросы, которые возникают при использовании указанного ресурса.
Вход
Для входа в личный кабинет permenergosbyt.ru придерживайтесь следующей инструкции:
- Перейдите на официальный сайт компании http://www.permenergosbyt.ru/.
- Выберите «Личный кабинет».
- Введите номер лицевого счета или адрес электронной почты. Во втором случае в ЛК должно стоять разрешение на вход при помощи email.
- Укажите номер телефона. Вводите его в формате 8-ХХХ-ХХХ-ХХ-ХХ.
- Нажмите «Войти».
Авторизоваться в ЛК Пермэнерго можно и через любую социальную сеть – Вконтакте, Одноклассники, Facebook. Пользователям разрешается воспользоваться аккаунтом Google. Для входа следует лишь выбрать соответствующую соцсеть и указать регистрационные данные.
На заметку:
Для быстрого перехода на страницу для авторизации в ЛК используйте ссылку https://lk.permenergosbyt.ru/personal/show.
Регистрация
Все пользователи, которые получили от Пермэнергосбыт лицевой счет, автоматически получают доступ к ЛК. Им не нужно проходить дополнительной регистрации.
!Во время первого входа в систему от пользователя могут потребовать указать фамилию, на которую оформлен лицевой счет.
Вход в ЛК для юридических лиц
Для юридических лиц Пермэнергосбыт предусмотрел свой Личный кабинет. Для входа в систему придерживайтесь инструкции:
- Перейдите на главную страницу компании для бизнеса – https://permenergosbyt.ru/business.
- Выберите «Личный кабинет».
- Выберите способ входа из предложенных – по ИНН, номеру телефона или электронной почте.
- Введите логин и пароль, нажмите «Войти».
На заметку:
Для перехода на страницу для авторизации в ЛК юридических лиц используйте ссылку https://cab.permenergosbyt.ru/Corporate/Auth/Login.
Читайте также:
Регистрация в ЛК юридических лиц
Для регистрации в ЛК юридического лица придерживайтесь инструкции:
- Перейдите на страницу, где происходит авторизация пользователей. Нажмите на кнопку «Регистрация».
- Заполните данные в форме для регистрации. Укажите ИНН организации, E-mail, указанный в анкете при заключении договора.
- Выберите способ получения пароля – через смс или электронную почту.
- Если выбран способ «Через E-mail», на электронный адрес придет письмо от компании. В нем будет содержаться ссылка, по которой нужно перейти для завершения регистрации. В открывшемся окне следует дважды указать пароль и нажать «Зарегистрироваться».
В открывшемся окне следует дважды указать пароль и нажать «Зарегистрироваться».При выборе способа «Через SMS» на странице появится поле для ввода номера телефона. На указанный мобильный придет код, который нужно использовать в качестве пароля. Нажмите «Войти».
На заметку:
Для быстрого перехода на страницу для регистрации в ЛК юридических лиц используйте ссылку https://cab.permenergosbyt.ru/Corporate/Auth/Registration.
Восстановление доступа
Если во время входа у пользователя появились проблемы, необходимо проверить правильность введенных данных. Также сервис может временно не работать, о чем обычно появляются предупреждения на сайте Пермэнергосбыт.
Функция восстановления пароля доступна только для юридических лиц. Она реализуется следующим образом:
- В форме для входа в ЛК нажмите на «Забыли пароль?».
- Заполните все поля формы для восстановления пароля. Укажите ИНН своей организации, адрес электронной почты, указанный в договоре.
- Выберите способ получения пароля – через смс или E-mail. Следуйте дальнейшим инструкциям системы.
На заметку:
Для перехода на страницу для восстановления пароля в ЛК юридических лиц используйте ссылку https://cab.permenergosbyt.ru/Corporate/Auth/ForgotPassword.
Смена пароля
Чтобы поменять пароль для входа в ЛК, перейдите в раздел с соответствующим названием.
После выбора соответствующего раздела введите старый пароль, после чего введите новую комбинацию
Возможности
ЛК Пермэнергосбыта – интернет-площадка, где реализуется дистанционное обслуживание клиентов (потребителей электроэнергии). С помощью ресурса можно решить следующие задачи:
- передать показания со своих приборов учета;
- оплатить услуги компании;
- получить информацию по абонентскому счету;
- просмотреть историю начислений и осуществленных платежей;
- получить консультацию и онлайн-помощь;
- распечатать квитанции на оплату услуг.
Передача показаний
Чтобы передать показания со своего прибора учета, после входа в ЛК перейдите в раздел «Показания». В открывшемся окне в свободной ячейке напишите значение на текущую дату. Если у пользователя установлен двухтарифный прибор, в верхней строке указывается дневной показатель, в нижней – ночной.
Важно!
Если передано ошибочное значение со счетчика, внизу под полем ввода нужно поставить соответствующую галочку, после чего можно вносить верные цифры.
Оплата
Чтобы оплатить счет, выставленный за использованную электроэнергию, перейдите в раздел «Оплата», где укажите сумму к перечислению. На странице стандартно будет отображаться начисленный долг. Но сумму к оплате можно изменить в меньшую или большую сторону.
Для оплаты через ЛК необходимо указать информацию по своей банковской карточке, после чего нажать «Оплатить»
Вопрос-ответ
Как поменять номер телефона в ЛК Пермэнерго?
После входа в ЛК на главной странице найдите пункт «Контактная информация».
В нем можно изменить номер телефона и адрес электронной почты. После ввода нового контакта нажмите «Добавить», чтобы он попал в базу данных компании.
Как зайти в ЛК через смартфон?
Компания пока не разработала мобильного приложения для использования ЛК. Но на ресурс можно зайти, используя любой браузер.
Телефон горячей линии
Для связи с Пермэнерго используйте следующие контакты:
| Контакт-центр | 8 (342) 200-63-00 |
| Для передачи показаний | 8 (342) 27-012-12 |
| Адрес центрального офиса | Тимирязева, 37, г. Пермь, 614007 |
| Адреса отделений | https://permenergosbyt.ru/business/contacts |
| Электронная почта | [email protected] |
| Форма обратной связи | https://test.permenergosbyt.ru/Help/Quest |
| Telegram | tg://resolve?domain=permenergosbyt_b2b_bot |
| Viber | viber://pa?chatURI=permenergosbyt_businesses |
https://api. whatsapp.com/send?phone=79822336300&text=&source=&data=&app_absent= |
как передать показания через сайт
Пермэнергосбыт – энергообслуживающая компания и ведущий поставщик электроэнергии на территории Перми и области.
Для удобства клиентов разработана возможность передавать показания электросчётчика и производить оплату дистанционным способом, нужно лишь авторизоваться в личном кабинете.
Вход в личный кабинет
Вход в личный кабинет физического лица Пермэнергосбыт осуществляется без предварительной регистрации на сайте компании. Все клиенты после заключения договора автоматически получают доступ к ЛК. Чтобы войти необходимо зайти на официальный сайт Пермэнергосбыт https://permenergosbyt.ru и ввести свои данные в форме входа. Введите номер лицевого счёта, ниже фамилию без инициалов и затем кликните «Войти». Также можно авторизоваться через раздел «Населению» на главной странице сайта, выбрав кнопку «Личный кабинет».
[box type=»fact»]Независимо от способа система потребует введения тех же данных – лицевого счёта и фамилии.[/box]
Далее в открывшемся окне требуется ввести номер мобильного либо стационарного телефона, состоящего из 10 цифр. Он должен совпадать с номером, указанным в договоре с компанией. Обратите внимание, номер стационарного телефона вводится с кодом города, иначе войти в систему не получится. После успешного входа вам откроется доступ в личный кабинет физического лица.
Трудности во время входа в систему
Если у пользователя возникли сложности с доступом в ЛК либо по другому вопросу, в окошке входа есть кнопка «Задать вопрос». После клика по ней система переведёт на страницу, где нужно ввести свои личные данные: номер лицевого счёта, номер договора или ИНН, фамилию, имя, отчество, адрес, город или район, а также адрес электронной почты.
Напишите сообщение сотруднику банка в поле ниже. Также есть возможность прикрепить документ к тексту, после чего нужно нажать «Отправить».
[box type=»info»]При возникновении сложностей в процессе авторизации можно также обратиться в справочную службу Перэнергосбыт по номеру 8 (342) 200-63-00.[/box]
Функциональность личного кабинета
Использование личного кабинета предлагает клиентам компании все необходимые функции, которые избавят от похода в офис обслуживания.
После входа в систему пользователь сможет:
- получить информацию по лицевому счёту;
- просмотреть операции по счёту;
- передать показания;
- найти архив квитанций и при желании распечатать их;
- произвести оплату за услуги компании;
- перейти в Интернет-магазин;
- подключить услугу получения квитанций на адрес электронной почты.
Передача показаний
Для передачи показаний перейдите в раздел «Показания» в верхней панели меню и введите текущие данные. При этом рядом с ячейкой для ввода будет указана информация по предыдущим показаниям. Если вы с ними не согласны – поставьте галочку в соответствующем поле и замените показания на верные.
После окончания процедуры кликните «Передать показания». Заполненная информация будет передана в компанию, после чего придёт квитанция на основе полученных данных от клиента.
Оплата услуг через ЛК
Чтобы заплатить за услуги, нужно выбрать графу «Оплата» в меню ЛК. На открывшейся странице будет автоматически заполнена сумма платежа за предыдущий период, если вы согласны с ней – нажмите кнопку «Оплатить». При желании можно вписать другую сумму и после этого произвести оплату.
Сервис также предложит выдать электронный чек, для его получения поставьте отметку под соответствующей услугой и нажмите «Продолжить». В интересах клиента рекомендуется подключать услугу и сохранять чеки.
Сервис переведёт на страницу, где требуется заполнить данные банковской карты: номер, имя владельца, дату окончания и защитный код.
[box type=»fact»]Завершите процедуру оплаты кнопкой «Оплатить».
Если все данные были заполнены корректно – появится сообщение о принятии платежа. Спустя несколько минут в разделе «Начисления и платежи» появится электронный чек, если ранее была отмечена такая необходимость.[/box]
Итог
Используя ЛК, клиенты Пермэнергосбыт смогут дистанционно передавать показания счётчика, оплачивать услуги компании, получать всю необходимую информацию по лицевому счёту, а также воспользоваться другими функциями сервиса. Главное преимущество – всё перечисленное можно делать в режиме Онлайн в любое время.
Пермэнергосбыт личный кабинет
Пермэнергосбыт — Гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Пермского края.
Официальный сайт Пермэнергосбыт — это не только возможность получения необходимой информации о компании, но и возможность оплатить услуги ЖКХ в режиме реального времени.
Официальный сайт Пермэнергосбыт
Именно передаче показаний и оплате услуг ЖКУ, прежде всего, посвящён личный кабинет веб-ресурса. Если Вы являетесь зарегистрированным пользователем (касается юридических лиц), то всё, что может понадобится для осуществления входа в кабинет, это указать логин и пароль. Причём осуществить такой вход можно непосредственно с главной страницы сайта Пермэнергосбыт. Войти в личный кабинет с главной страницы также смогут и физические лица, для чего им потребуется указать номер лицевого счёта и фамилию.
Вход в личный кабинет
Перейти к личному кабинету также можно по соответствующим ссылкам, представленным в тематических разделах «Населению» и «Организациям».
Если Вы являетесь физическим лицом, перейдите в раздел «Населению», после чего выберите одну из ссылок «Личный кабинет/Передать показания за электроэнергию» или «Личный кабинет/Передать показания за ЖКУ».
И в первом, и во втором случае вы окажетесь на странице входа в Пермэнергосбыт личный кабинет, где Вам понадобится ввести номер лицевого счёта, состоящий из 11 цифр (указан в квитанции) и фамилию (без имени и отчества) абонента, с кем был заключён договор энергоснабжения, после чего нажать на кнопку «Войти».
Вход в личный кабинет физического лица
Далее Вам понадобится указать номер Вашего телефона, состоящего из 10 цифр. К слову, это может быть как номер мобильного, так и стационарного (вводится с кодом города) телефона. Затем следует нажать на кнопку «Далее».
Для того, чтобы разобраться в работе кабинета, Вы можете обратиться к представленной здесь же Инструкции по пользованию личным кабинетом.
В целом личный кабинет, предусмотренный на официальном сайте Пермэнергосбыт, позволяет передавать показания, производить оплату электроэнергии без комиссии, просматривать состояние счёта, заказывать услугу, распечатывать квитанцию, а также задавать интересующие вопросы.
К слову, передача показаний электроэнергии возможна не только через личный кабинет, но и другими способами. Так, Вы можете позвонить по указанным на сайте номерам телефона, написать на представленный адрес электронной почты, обратиться в один из офисов обслуживания Пермэнергосбыт, воспользоваться услугами смс-сервиса либо передать показания через специально оборудованные ящики для передачи показаний приборов учёта электроэнергии.
Способы передачи показаний электроэнергии
Если для оплаты Вы выбрали личный кабинет, то после ввода необходимых данных для осуществления входа в него, Вы окажетесь на главной странице кабинета Пермэнергосбыт, где в числе прочего представлено основное меню, благодаря которому можно осуществить переход к интересующему разделу.
Так, здесь доступна вкладка «Информация по лицевому счёту», где Вы сможете ознакомиться с номером лицевого счёта, фамилией, именем и отчеством абонента, с кем был заключён договор энергоснабжения, контактами обслуживающего отделения, списком точек учёта, операциями по лицевому счёту, которые производились с момента заключения договора энергоснабжения.
Здесь же можно скачать счёт для оплаты подключения/отключения.
Личный кабинет Пермэнергосбыт позволяет осуществлять передачу показаний счётчика электроэнергии, для чего понадобится перейти ко вкладке «Показания передать/оплатить», где перед Вами откроется таблица «Расчёт по Вашим показаниям». Здесь Вы сможете сверить последние рассчитанные показания с показаниями, по которым была совершена последняя оплата. Если всё указано верно, можно ввести текущие показания. Если Вы считаете, что последние рассчитанные показания указаны не верно, отметьте галочкой пункт «Не согласен» и введите правильные показания.
Расчёт по Вашим показаниям
После ввода показаний, нажмите на кнопку «Проверить введённые данные». Если указанные данные соответствуют реальным, нажмите «Передать показания», после чего появится таблица с показаниями, принятыми в текущем месяце (при необходимости отменить действие нажмите на кнопку «Удалить показания»).
В разделе «Показания передать/оплатить» можно произвести не только передачу показаний, но и осуществить оплату, по завершении которой Вы сможете ознакомиться с выпиской на оплату.
При осуществлении оплаты Вам понадобится заполнить форму, требующую указания номера карты, имени на карте, даты окончания её действия, а также код CVC2/ CVV2.
Пермэнергосбыт личный кабинет также позволяет осуществлять оплату без показаний, для чего необходимо перейти по соответствующей вкладке в основном меню кабинета. Отдельные вкладки основного меню посвящены квитанциям и истории платежей через личный кабинет.
Оплата без показаний
Такой сервис, как личный кабинет на официальном сайте Пермэнергосбыт доступен не только для физических, но также и для юридических лиц. Если Вы зарегистрированы, осуществить вход в кабинет можно с главной страницы веб-ресурса либо через вкладку «Организациям». При этом достаточно указать имеющиеся логин и пароль и нажать на кнопку «Войти».
Однако, если Вы не зарегистрированы, Вам потребуется отправить запрос на соответствующую процедуру, что доступно только через вкладку «Организациям». Осуществив переход по ней, Вам потребуется выбрать ссылку «Личный кабинет» в левой части открывшейся страницы, после чего перейти по ссылке «Запрос на регистрацию», представленную в верхней части страницы входа в личный кабинет юридических лиц.
В открывшейся форме Вам понадобится указать наименование организации, идентификационный номер налогоплательщика (ИНН), код причины постановки на учёт (КПП), фамилию, имя и отчество, юридический адрес, контактный телефон, адрес электронной почты, отделение и код с картинки. После заполнения всей необходимой информации следует нажать на кнопку «Отправить».
Запрос на регистрацию
После этого в течение 10 рабочих дней Вам будет отправлено уведомление о результатах регистрации. Затем Вы сможете получить сгенерированный системой пароль доступа к Вашему кабинету в месте, указанном в поле «Место получения пароля» окна регистрации (следует отметить, что логин и пароль по электронной почте не высылаются). В дальнейшем логин и пароль используются для осуществления входа в Пермэнергосбыт личный кабинет юридических лиц.
Если Вас интересует не только возможность передачи показаний счётчика электроэнергии в режиме реального времени, но и пользование телекоммуникационными услугами, обратитесь на официальный сайт Билайн — веб-ресурс торговой марки компании Veon Ltd.
, где для удобства клиентов предусмотрен личный кабинет Beeline.
Пермэнергосбыт личный кабинет — test.permenergosbyt.ru
Правила отключения электроэнергии и предоплаты счетчика
перейти к содержанию
- Твиттер
- Подписаться
Поиск
- О нас
- Кто мы
- Управление рынков газа и электроэнергии
- Члены GEMA
- Наша структура
- Директора
- Управление рынков газа и электроэнергии
- Наши приоритеты и цели
- Наш подход к положению
- Работа для потребителей
- Защита уязвимых потребителей
- Стратегия повышения уязвимости потребителей
- Доступность
- Задолженность и отключение
- Бесплатная основная нефинансовая поддержка
- Инклюзивные рынки и потребители отходящего газа
- Счетчики предоплаты
- Отчетность по социальным обязательствам
- Тариф по защите уязвимых клиентов
- Стратегия повышения уязвимости потребителей
- Защита уязвимых потребителей
- Повышение эффективности затрат
- Содействие надежности поставок
- Содействие устойчивости
- Реализация государственных программ
- Как мы взаимодействуем
- Взаимодействие с потребителями
- Не для внутреннего пользования: большая группа пользователей
- Не для внутреннего пользования: группа малых и средних пользователей
- Работа по вопросам окружающей среды и устойчивого развития
- Консультативная группа по устойчивому развитию
- Взаимодействие с промышленностью
- Независимые поставщики энергии
- Взаимодействие с другими регулирующими органами
- Объединенная группа регулирующих органов
- Антимонопольное право
- Связи с инвесторами
- Связи с правительством и парламентами
- Информационные бюллетени по внешним связям
- Академическая панель Офгема
- Связь инноваций
- Форумы, семинары и рабочие группы — полный список
- Взаимодействие с исследовательскими учреждениями по общим исследовательским интересам
- Взаимодействие с потребителями
- Корпоративная политика, планирование и отчетность
- Годовой отчет и бухгалтерская отчетность
- Корпоративная стратегия и планирование
- Равенство и разнообразие
- Управление записями (информацией)
- Прозрачность
- Организация аудита
- Расходы и расходы
- Расходы председателя, неисполнительных директоров и высшего руководства
- Платежи поставщикам на сумму более 25000 фунтов стерлингов
- Информация об управлении персоналом
- Свобода информации
- Запросы на доступ к темам
- Сообщение о нарушениях
- Жалобы на Офгем
- Ofgem and Europe
- Европейские регулирующие органы
- Links — европейские организации, с которыми мы работаем
- Подготовка к Brexit
- Ofgem, данные и кибербезопасность
- Библиотека публикаций: Корпоративная информация
- Кто мы
- Потребители
- Справочник по бытовому газу и электричеству
- Изучите свои счета за газ и электроэнергию
- Объяснение кредита на счет за электроэнергию
- Пожаловаться на счет за газ или электроэнергию или счет поставщика
- Общие сведения об интеллектуальных счетчиках электроэнергии, счетчиках предоплаты и других устройствах
- Изучите свои счета за газ и электроэнергию
- Справочник по бытовому газу и электричеству
Запросы на обслуживание
MyEasyLight
Дом
Счета и платежи
- Статус моих контрактов
- Платежи и квитанции
- Состояние ваших неоплаченных счетов
- История чтения Энео
- Эволюция вашего потребления
- Запросить мораторий
- Я читаю свой счетчик
- Конкурс на показания счетчика
Запросы на обслуживание
- Новый блок питания
- Подписка на питание
- Изменение мощности
- Замена оборудования
- Счетчик проверки
- Смена источника питания
- Отмена услуги
- Возмещение ASC
- Ситуация вашего запроса
- Отслеживание ваших запросов
- Запрос информации
Претензии
- Новые претензии
- Отслеживание ваших претензий
Онлайн платеж
- Règlement de solde
- Факты impayées
- Dévis de Branchement
- Frais de coupure / remise
Переключатель энергоснабжения — Citizens Advice
Вы, вероятно, сэкономите на счетах за газ и электроэнергию, переключившись на нового поставщика.
Вам потребуется другой процесс перехода, если у вас есть задолженность перед поставщиком или вы арендатор.
Прежде чем вы решите переключиться на
Вы должны начать с:
- проверка того, какой у вас счетчик
- , чтобы узнать, есть ли в вашем контракте «плата за выход» за досрочное расторжение договора — обычно это указано в вашем счете.
- с учетом текущих тарифов поставщиков
Если у вас есть умный счетчик
Прежде чем вы решите перейти, рекомендуется связаться с вашим новым поставщиком, чтобы проверить, будет ли ваш интеллектуальный счетчик работать так же.Например, некоторым поставщикам может потребоваться самим отправлять показания счетчиков.
Если вы используете интеллектуальный счетчик в «режиме предоплаты», вам, как правило, потребуется пополнить счет у нового поставщика после перехода. Ваш старый поставщик вернет вам оставшийся кредит.
Свяжитесь с вашим новым поставщиком, если у вас есть вопросы о переходе на интеллектуальный счетчик.
Выбор подходящего тарифа
Перед переключением стоит подумать о том, какой тариф вам нужен — например, вы можете захотеть:
- гибкий тариф, выйти из которого можно в любой момент
- экологически чистый тариф
- самый дешевый из доступных тарифов
Вам также следует проверить, нужен ли вам конкретный тариф для вашего типа счетчика электроэнергии — например, если у вас есть счетчик предоплаты или счетчик «Эконом 7».
Если вы подали заявку на скидку на теплый дом, но еще не получили ее, вам придется подать заявку еще раз, если вы смените поставщика — проверьте, есть ли у вашего нового поставщика другие правила относительно того, кто ее получает.
Узнайте больше о различных типах тарифов.
Как сменить поставщика или тариф
Для переключения выполните следующие действия:
- Сравнить тарифы разных поставщиков
- Как только вы найдете его, позвоните поставщику — они установят переключатель и сообщат вашему старому поставщику. Кроме того, вы можете переключиться в онлайн.
- Снимите показания счетчика в день передачи и передайте их новому поставщику — это означает, что они не будут взимать плату за энергию, использованную до перехода.
- Оплатите последний счет вашего старого поставщика или получите возмещение, если у вас есть кредит.
Кроме того, вы можете переключиться в онлайн.После запуска коммутатора вам также нужно будет дать новому поставщику справочные номера вашего счетчика электроэнергии. Это гарантирует, что они переключат ваше энергоснабжение, а не чужое. Вы можете найти эти числа в своем счете за электроэнергию — они называются:
.
- контрольный номер точки счетчика или MPRN
- административный номер точки учета или MPAN
Переход должен быть произведен в течение 15 рабочих дней с момента получения новым поставщиком необходимой информации.Если это занимает более 15 рабочих дней, ваш новый поставщик должен автоматически выплатить вам компенсацию в размере 30 фунтов стерлингов.
Они должны оплатить это в течение 10 рабочих дней. Они либо вышлют вам чек, либо заплатят прямо на ваш банковский счет, если у них есть ваши банковские реквизиты.
Если произошла ошибка
Вы автоматически получите компенсацию в размере 30 фунтов стерлингов, если вас поменяли по ошибке, например, если поставщик перепутал вас с другим клиентом. Узнайте, что делать, если вы не согласились сменить поставщика энергии.
Если ваш старый поставщик должен вам деньги
Вы должны получить окончательный счет от старого поставщика в течение 6 недель. Если это займет более 6 недель, вы автоматически получите от них компенсацию в размере 30 фунтов стерлингов.
Они должны выплатить задолженность по кредиту в течение 10 рабочих дней с момента отправки вашего окончательного счета. Если они этого не сделают, они будут должны вам дополнительно 30 фунтов стерлингов в качестве компенсации.
Вы должны пожаловаться своему поставщику энергии, если он не выплатил вам задолженность.
