Жалобы на отсутствие отопления в москве: В Москве запустили «горячую линию» по вопросам включения отопления

куда звонить и как действовать? Когда должны дать по закону?

Москва

Московская область

Санкт-Петербург

Ленинградская область

Алтайский край

Амурская область

Архангельская область

Астраханская область

Белгородская область

Брянская область

Владимирская область

Волгоградская область

Вологодская область

Воронежская область

Еврейская автономная область

Забайкальский край

Ивановская область

Иркутская область

Калининградская область

Калужская область

Камчатский край

Кемеровская область

Кировская область

Костромская область

Краснодарский край

Красноярский край

Курганская область

Курская область

Липецкая область

Магаданская область

Мурманская область

Ненецкий автономный округ

Нижегородская область

Новгородская область

Новосибирская область

Омская область

Оренбургская область

Орловская область

Пензенская область

Пермский край

Приморский край

Псковская область

Республика Адыгея

Республика Алтай

Республика Башкортостан

Республика Бурятия

Республика Дагестан

Республика Ингушетия

Республика Кабардино-Балкария

Республика Калмыкия

Республика Карачаево-Черкессия

Республика Карелия

Республика Коми

Республика Марий Эл

Республика Мордовия

Республика Саха (Якутия)

Республика Северная Осетия (Алания)

Республика Татарстан

Республика Тыва (Тува)

Республика Удмуртия

Республика Хакасия

Республика Чечня

Республика Чувашия

Ростовская область

Рязанская область

Самарская область

Саратовская область

Сахалинская область

Свердловская область

Смоленская область

Ставропольский край

Тамбовская область

Тверская область

Томская область

Тульская область

Тюменская область

Ульяновская область

Хабаровский край

Ханты-Мансийский автономный округ

Челябинская область

Чукотский автономный округ

Ямало-Ненецкий автономный округ

Ярославская область

Перебои с отоплением

Краткое содержание:

Правовая инструкция 9111.ru расскажет, куда жаловаться в случае перебоев с отоплением и как добиться перерасчета за коммунальную услугу ненадлежащего качества.

Как правильно зафиксировать отсутствие отопления?

Далеко не все российские регионы оказались полностью готовы к отопительному сезону. Такой вывод можно сделать по огромному количеству жалоб, которые поступают на телефоны горячих линий, созданных специально для приема сообщений по данной проблеме. При этом отсутствие отопления не всегда находит отражение в квитанциях по оплате услуг ЖКХ. Что же делать?

Если на улице мороз, а батареи в квартире холодные или недостаточно горячие, то необходимо срочно зафиксировать отсутствие коммунальной услуги или ее ненадлежащее качество. Это можно сделать путем уведомления аварийно-диспетчерской службы исполнителя (п. 105 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»). После такого уведомления исполнитель обязан провести проверку и составить акт. Время проведения проверки назначается не позднее двух часов с момента получения от потребителя сообщения о нарушении качества коммунальной услуги, если с потребителем не согласовано иное время (п. 108 Правил). Акт проверки составляется в количестве экземпляров по числу заинтересованных лиц, участвующих в проверке, и подписывается такими лицами (их представителями).

В случае непроведения исполнителем проверки в срок, установленный в п.108, а также в случае невозможности уведомить его о факте нарушения качества предоставляемых услуг в связи с ненадлежащей организацией работы круглосуточной аварийной службы, потребитель вправе составить акт проверки качества предоставляемых коммунальных услуг в отсутствие исполнителя. В таком случае указанный акт подписывается не менее чем двумя потребителями и председателем совета многоквартирного дома или председателем товарищества или кооператива, если управление многоквартирным домом осуществляется данным способом (п. 110 Правил).

Как меньше платить за горячую воду?

Куда жаловаться?

Сегодня практически в каждом регионе работают «горячие линии», которые принимают жалобы от граждан на проблемы с отоплением. Например, в Петербурге 19 телефонных номеров «горячей линии» – по одному в каждом районе и еще один в Жилищном комитете. Линии созданы для оперативного реагирования на обращения граждан по проблемам отопления.

Телефон «горячей линии» – не единственная возможность пожаловаться на отсутствие тепла в квартире. Жильцы вправе подать жалобу в Государственную жилищную инспекцию с просьбой провести проверку и решить вопрос о привлечении исполнителя услуги к ответственности по ст.7.23 КоАП за «нарушение нормативов обеспечения населения коммунальными услугами».

Как с 2016 года будут штрафовать должников по ЖКХ?

Как добиться перерасчета платы за отопление?

Чтобы инициировать перерасчет стоимости коммунальной услуги, которая не была отказана или предоставлялась ненадлежащего качества, необходимо обратиться к исполнителю с письменной претензией, содержащей соответствующее требование. При этом у потребителя должен быть на руках акт проверки, подтверждающий его слова (см. главу 1).

Если услуга по отоплению не предоставлялась, то при отсутствии коллективного (общедомового), индивидуального или общего (квартирного) прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса, размер платы за отопление снижается на размер платы за объем непредоставленной коммунальной услуги (п. 99 Правил).

Если услуга по отоплению предоставлялась, но ненадлежащего качества, то размер платы за такую коммунальную услугу, определенный за расчетный период в соответствии с приложением N 2 к Правилам, подлежит уменьшению на размер платы, исчисленный суммарно за каждый период (день) предоставления такой коммунальной услуги ненадлежащего качества.

Какие перебои с отоплением считаются допустимыми?

Допустимая продолжительность перерыва отопления в течение отопительного периода составляет:

• не более 24 часов (суммарно) в течение 1 месяца;
• не более 16 часов единовременно — при температуре воздуха в жилых помещениях от +12 °C до нормативной температуры;
• не более 8 часов единовременно — при температуре воздуха в жилых помещениях от +10 °C до +12 °C;
• не более 4 часов единовременно — при температуре воздуха в жилых помещениях от +8 °C до +10 °C

За каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва отопления, исчисленной суммарно за расчетный период, в котором произошло указанное превышение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 процента размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с приложением N 2 к Правилам, с учетом положений раздела IX Правил (п. 14 Приложения 1).

Горячий вопрос: куда пожаловаться на холодные батареи и плохое отопление? — Обзоры

В Подольске отопительный сезон начался 23 сентября. Спустя неделю отопление должно было появиться во всех домах и социальных объектах горокруга. Но что делать, если батареи по-прежнему холодные или температура в квартире явно ниже всех норм? В горячем вопросе разбиралась обозреватель «РИАМО в Подольске».

Подольчане в ожидании отопления: «Обложиться кошечками и пить горячий чай!»>>

Старт отопительного сезона

©
 Pxhere.com

Конец сентября 2019 года выдался на удивление холодным, поэтому вопрос включения отопления стал одним из самых главных для горожан. Решение о старте отопительного сезона принимает глава муниципалитета.

Начать подавать тепло должны после того, как среднесуточная температура воздуха в течение пяти дней была ниже плюс 8 градусов. Кстати, заканчивается отопительный сезон тогда, когда пять дней подряд температура на улице выше плюс 8 градусов.

В Подольске подавать тепло начали 23 сентября, а полностью завершить данную работу планировали к воскресенью, 29 сентября. То есть к понедельнику, 30 сентября, отопление должны были подать уже во все детсады, школы, поликлиники и жилые дома горокруга.

Проблемы ЖК «Весенний» в Подольске: нет горячей воды и отопления>>

Нормативы тепла

©
 Вконтакте

У всех разное представление о тепле и холоде, поэтому нормативы температуры в жилых помещениях четко определены. Их регулируют «Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» и ГОСТ Р 51617-2000.

Согласно этим документам, в жилых помещениях должна обеспечиваться температура не ниже плюс 18 градусов Цельсия, а в угловых комнатах – не ниже плюс 20 градусов. В ванной комнате должно быть не холоднее плюс 25 градусов.

Если температура воздуха в квартире не дотягивает до этих значений, это повод обращаться с жалобами в соответствующие инстанции.

Куда звонить, если в вашем доме нет отопления>>

Перебои в подаче тепла

©
 группа «Официальный Подольск» ВКонтакте

По данным пресс-службы администрации Подольска, в горокруге было выявлено несколько управляющих компаний, которые имели возможность запустить в обслуживаемых домах индивидуальные тепловые пункты. То есть они могли подать тепло ранее, но не сделали этого, экономя средства и энергоресурсы. С такими УК ведется работа, подача тепла в настоящее время строго контролируется.

Советы от подольчан: как дождаться включения отопления и не замерзнуть

Также в ряде домов отсутствовало тепло из-за неустойчивого гидравлического режима, проведения ремонтных работ на тепловых и внутридомовых сетях, заполнения сетей большой протяженности и диаметра.

Не обошлось и без аварийных ситуаций. Так, ПАО «Машиностроительный завод «ЗиО-Подольск» устранял порыв трубопровода в районе жилого дома 3 на улице Мира. Ремонтные работы начались 23 сентября и завершились 24 сентября, тепло подали 25 сентября. Также «ЗиО-Подольск» 25 сентября приступил к устранению утечки теплоносителя на тепловых сетях в районе жилого дома 6 на улице Филиппова.

Сложности возникли и с котельной АО «ПЭМЗ» в связи с введением процедуры наблюдения в рамках банкротства предприятия. Оно не проводило должным образом подготовку котельной к зимнему периоду. В результате в августе из-за изношенности фильтров химводоочистки котельную остановили, прекратив подачу горячего водоснабжения жителям многоквартирных домов в микрорайонах Межшоссейный и Шепчинки.

Муниципальные предприятия округа восстановили пять фильтров, провели замену натрий-катионитовой смолы, устранили прорыв паропровода. В настоящее время горячую воду пустили в обслуживаемые дома, а саму котельную передали в аренду МУП «Подольская теплосеть». Также уже завершили работы по ремонту котельного оборудования и тепловых сетей, провели их заполнение.

Как поменять батареи центрального отопления в квартире>>

Завоздушивание систем отопления

©
 сайт администрации городского округа Подольск

Как отметила в своем Instagram-аккаунте руководитель отделения Ассоциации председателей советов МКД Московской области в Подольске Ольга Дорофеева, главная причина отсутствия тепла в многоквартирных домах – завоздушивание систем отопления.

«Такие «пробки» сотрудники управляющих организаций спускали неоднократно, но эффекта на сегодняшний день мало – во многих квартирах Подольска на прошедших выходных было холодно. Может, стоит котельным города выйти на стабильную подачу давления в системах, особенно в вечернее и ночное время? На мой субъективный взгляд, причина кроется в недостаточности и нестабильности давления от котельных», – написала 30 сентября Дорофеева.

Куда обращаться, если не включили отопление>>

Жалобы горожан

©
 сайт gifer.com

По данным на 27 сентября, на телефоны «горячей линии» комитета по ЖКХ администрации округа по вопросам пуска тепла ежедневно поступало более сотни звонков. Чаще всего они были связаны с аварийными ситуациями на теплосетях и завоздушиванием отопительной системы по стояку. В последнем случае заявки принимали управляющие компании, которые после пуска тепла отлаживают работу системы теплоснабжения в жилом фонде.

Соответственно, если в настоящее время батареи в квартире по-прежнему холодные или греют настолько слабо, что без теплых вещей не заснуть, необходимо сообщить об этом в соответствующие инстанции и дежурные службы.

Способы расчета платы за отопление в Подмосковье>>

Куда пожаловаться на холод в квартире

«Горячая линия» по вопросам отопления

©
РИАМО,  Александр Кожохин

С началом отопительного сезона в Подольске заработала «горячая линия» по вопросам, связанным с отоплением.

Сообщить о холоде в квартире и едва теплых батареях можно по телефонам комитета по ЖКХ администрации округа: 8 (496) 755-57-93, 8 (496) 769-93-23.Они работают с 9:00 до 18:00, в пятницу с 9:00 до 17:00, перерыв с 13:00 до 14:00.

Круглосуточно о проблемах с отоплением можно сообщать в Единую дежурную диспетчерскую службу (ЕДДС) по телефону: 8 (496) 755-57-98.

Как оплатить ЖКУ с помощью мобильного приложения>>

Управляющая компания

©
 Александр Кожохин

Когда в доме холодно, жильцам нужно жаловаться в свою управляющую компанию. Специалисты должны проверить обращение, выяснить причины отсутствия тепла и устранить неполадки.

Взаимодействие собственника с организациями в сфере ЖКХ

Если звонки в УК результата не приносят, то обращаться нужно уже с письменной жалобой. Причем нужно обязательно убедиться, что ее приняли и зарегистрировали. Для этого следует снять копию и попросить представителя УК поставить отметку о том, что оригинал обращения был принят, а также дату и печать организации. Этот документ пригодится в случае, если для решения проблемы придется обращаться в более высокие инстанции.

Если вы не знаете, какая УК обслуживает ваш многоквартирный дом, узнать это можно на сайте Государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства или на портале «Реформа ЖКХ». Для этого достаточно ввести адрес и посмотреть анкету дома.

Кроме того, адреса и телефоны управляющих компаний можно посмотреть в справочнике «РИАМО в Подольске». Также контакты УК размещены на информационных стендах в подъездах домов.

Куда пожаловаться на управляющую компанию в Подольске>>

Портал «Добродел»

©
 сайт Главгосстройнадзора

По-прежнему самым популярным способом сообщать о возникающих проблемах является портал «Добродел». Там можно пожаловаться на отсутствие отопления в доме и на чуть теплые батареи.

Как пенсионерам получить компенсацию за неисправные батареи

Для удобства пользователей разработано мобильное приложение «Добродел», доступное в AppStore и Google Рlay https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.mosreg.ekjp. То есть подать жалобу можно и со смартфона.

Заявки принимаются только от зарегистрированных пользователей. Для регистрации потребуется указать имя, фамилию и адрес электронной почты, придумать пароль. После авторизации можно приступать к составлению жалобы.

Чтобы подать жалобу, следует воспользоваться специальной формой на сайте или в приложении на смартфоне. Нужно выбрать раздел «Сообщить о проблеме». Искать категорию «ЖКХ» не обязательно: модераторы прочитают претензию, поместят ее в соответствующий раздел и направят в нужное ведомство.

Далее стоит подождать от 2 до 8 дней. Информация о сроках и вариантах решения проблемы придет в сообщении через личный кабинет на «Доброделе» или по электронной почте.

Как отправить жалобу через «Добродел»>>

Администрация Подольска

©
РИАМО,  Анастасия Осипова

Обратиться можно и в комитет по жилищно-коммунальному хозяйству администрации городского округа Подольск. Он расположен по адресу: улица Кирова, дом 4. Телефон для справок: 8 (496) 769-93-23, звонить можно в рабочие дни с 9:00 до 18:00, перерыв с 13:00 до 14:00.

Направить жалобу можно на адрес электронной почты: [email protected]. Также на сайте администрации Подольска работает интернет-приемная – достаточно заполнить специальную форму, описав проблему и оставив контактные данные.

Куда жаловаться, если горячую воду отключили на срок более 14 дней>>

Госжилинспекция

Если время идет, от управляющей компании одни отписки, а в квартире все еще холодно, то обратиться с жалобой стоит в Госжилинспекцию Московской области.

Проще всего воспользоваться интернет-приемной на главной странице сайта ведомства – достаточно заполнить специальную форму описать суть проблемы, оставить свои контактные данные. Если имеются какие-либо ответы от УК или администрации, их также нужно приложить к обращению.

Помимо этого, отправить жалобу можно по электронной почте: [email protected] или по адресу: 123592, г. Москва, ул. Кулакова, д. 20, к. 1, технопарк «Орбита-2». Телефон: 8 (498) 602-84-32.

Куда жаловаться на хамство сотрудников УК>>

Министерство ЖКХ

Еще одно ведомство, которое может помочь в решении проблем с отоплением, – министерство ЖКХ Московской области.

Подать жалобу можно через интернет-приемную на сайте или отправив почтой по адресу: 127006, г. Москва, ул. Садовая-Триумфальная, д. 10/13. Адрес электронной почты: [email protected]. Обратиться можно и по телефону: 8 (498) 602-01-31.

В любом случае, если в доме холодно, не стоит ждать, когда ситуация разрешится сама собой. Нужно обращаться в различные инстанции и добиваться того, чтобы проблему приняли во внимание и решили как можно быстрее.

Куда туляки могут обращаться по вопросам отопления

Может ли президентство Байдена положить конец «Русиагейту» или демократы будут продолжать использовать неомаккартизм для консолидации власти?

By Гленн Дизен , доцент Университета Юго-Восточной Норвегии и редактор журнала «Россия в глобальной политике». Следуйте за ним в Twitter @glenndiesen

Будет ли очевидная победа Байдена на выборах означать конец Russiagate и восстановление нормального демократического дискурса в США, или противники статус-кво будут и дальше называться кремлевскими пиздюками элитой?

Несмотря на развязанную им в прессе истерию, Russiagate не раскрыла фактического сговора между президентом США Дональдом Трампом и правительством России, хотя и раскрыла, насколько демократическим институтам угрожает коррупция в классе политических СМИ.Что происходит, когда антироссийский огонь используется против политической оппозиции?

Информационная война между Западом и Россией неминуемо разрывает демократические институты. Антироссийский внешнеполитический консенсус, сформировавшийся на протяжении всей холодной войны, был одной из немногих областей, пользующихся поддержкой обеих партий. Отсутствие контрперспектив привело к тому, что в элитных кругах разгорелась гниль, поскольку обвинения в адрес России остались без ответа.

Что произойдет, если политический лидер нарушит внешнеполитический консенсус? В 2016 году на этот вопрос был дан ответ, поскольку Трамп выступил на платформе, чтобы ладить с Россией и даже поставить под сомнение необходимость НАТО — военного блока, призванного сдерживать противника, которого больше не существует.

Russiagate 1.0 — Сговор на выборах

Хиллари Клинтон увидела возможность дискредитировать Трампа, придумав теорию заговора. Рассекреченные записи доказывают, что директор ЦРУ Джон Бреннан проинформировал тогдашнего президента Барака Обаму о том, как Клинтон сфабриковал теорию заговора между Россией и Трампом как «средство отвлечь общественность от использования ею частных серверов электронной почты» и «для очернения Дональда Трампа. путем разжигания скандала о вмешательстве российских спецслужб.”

Также на rt.com
Угроза европейской безопасности: утверждение Джо Байдена о том, что Россия является «угрозой» номер один для США, противоречит всем фактам и причинам

Источником «Russiagate» было печально известное Досье Стила. В 2016 году кампания Клинтона наняла Fusion GPS, чтобы найти компромат на Трампа, который был субподрядчиком бывшего британского призрака Кристофера Стила. Что может пойти не так, если нанять бывшего главу отдела России в МИ-6 с описанием работы, которое также влечет за собой распространение дезинформации?

Бывший технический директор Агентства национальной безопасности Билл Бинни доказал, что серверы Национального комитета Демократической партии никогда не были взломаны, и отчет Мюллера поставил последнюю ставку в самое сердце досье Стила.Тем не менее, возмутительные заявления Стила, основанные на слухах и сплетнях из третьих рук, следовало немедленно отклонить.

Продолжающееся расследование исследует, почему ФБР и ЦРУ не отклонили ошибочный отчет. В своих показаниях в Конгрессе, чтобы объяснить, как это фальшивое досье привело к слежке за Трампом, бывший директор ФБР Джеймс Коми 245 раз заявил, что «не может вспомнить», «не могу вспомнить», и «не знает». . » Тем не менее, история Russiagate продолжает жить, поскольку многие СМИ хотят, чтобы это было правдой.

Также на rt.com
«Совсем не так»: Кремль критикует утверждение Байдена о том, что главная угроза США — это Россия, и хочет дальнейшего сотрудничества

Любое несогласие с этим нарративом можно было отклонить с помощью нападок ad hominem и обвинений в том, что он несет воду для Путина. Политические левые — традиционно скептически относящиеся к навязчивому влиянию государства безопасности и уступчивому согласию на производство СМИ — переосмыслили себя, осудив критику ЦРУ как богохульство и потребовав привлечения к ответственности прессы как нападение на демократию.

Russiagate 2.0 — скандал с Байденом

Скандал с ноутбуком Байдена, разразившийся непосредственно перед президентскими выборами, спровоцировал быстрое возвращение к старой формуле Russiagate. Коррупционная схема семьи Байденов с оплатой за игру была не самым интересным открытием; скорее, это была быстрая реакция органов безопасности и СМИ.

История началась, когда Хантер Байден, сын Джо, оставил свой ноутбук в мастерской по ремонту компьютеров более чем на 90 дней, после чего право собственности на ноутбук было передано мастеру по ремонту в соответствии с соглашением.Техник, обеспокоенный содержанием, связался с ФБР. Из-за отсутствия ответа технический специалист отправил копию жесткого диска Руди Джулиани, бывшему мэру Нью-Йорка и нынешнему адвокату Трампа. Джулиани поделился некоторыми материалами с New York Post, которая опубликовала предполагаемые доказательства коррупции.

Twitter и Facebook немедленно отреагировали цензурой. Историю газеты никто не мог поделиться, и у New York Post, одного из старейших изданий США, был заблокирован аккаунт в Twitter.Одно за другим, различные СМИ отклонили эту статью как российскую дезинформацию, чтобы оправдать цензуру новостей в Facebook и Twitter.

Также на rt.com
Russiagate рушится, козлы отпущения начались, но американские леволиберальные СМИ не желают есть ворона или остановить новую холодную войну.

Таким образом, Facebook и Twitter могли затем сослаться на сообщения СМИ, назвав это российской кампанией дезинформации. Впоследствии циркулярное сообщение создало ложное подтверждение.Пятьдесят бывших офицеров разведки, подписавших письмо, в котором утверждалось, что инцидент, вероятно, был российской дезинформацией, еще раз подтвердили эту версию.

В отличие от первого Russiagate, повествование о Russiagate 2.0 просто не имело смысла. Не говоря уже об отсутствии каких-либо доказательств — не было даже теории. На этот раз не удалось даже придумать гипотетическую ситуацию, в которой Россия сыграла бы роль. Доказано, что Хантер Байден передал ноутбук мастеру по ремонту, а мастер по ремонту передал содержимое ФБР и Джулиани.Обвинение в «российской дезинформации» имело мало смысла, когда материал был реальным и Россия не могла участвовать в скандале.

Можно ли восстановить демократический процесс?

Демократия требует, чтобы процесс был важнее результата. Тем не менее, эта логика была поставлена ​​под сомнение при условии, что президентство Трампа влечет за собой демонтаж демократии. Тогда цель оправдывает средства, и журналисты все чаще считают своей обязанностью вести репортажи таким образом, чтобы уничтожить человека, которого они считают «оранжевым Гитлером».

Также на rt.com
Комментарии России к выборам в США похожи на «красную тряпку для быка», но неопределенность «может негативно повлиять на мировые дела», — заявляет Кремль.

С возвращением старой гвардии полезности русского бугимэна в политике США может закончиться. Можно ли собрать воедино демократические институты Шалтая после того, как Трамп будет отстранен, или же стойка ворот просто сдвинется, преследуя будущих Трампов?

Джилл Штайн, Берни Сандерс, «Московский Митч» МакКоннелл и Тулси Габбард — все были обвинены в тяжком преступлении как агенты или марионетки Кремля за то, что они не соблюдали строй.Службы безопасности и СМИ объявили таких информаторов и издателей, как Эдвард Сноуден и Джулиан Ассанж, российскими агентами.

Положит ли президентство Байдена конец Русиагейт и восстановит демократические институты или усилит неомаккартизм последних четырех лет для консолидации власти?

Думаете, вашим друзьям будет интересно? Поделись этой историей!

Утверждения, взгляды и мнения, выраженные в этой колонке, принадлежат исключительно автору и не обязательно отражают точку зрения RT.

Путин говорит, что американское присутствие в Афганистане выгодно интересам Москвы, и опровергает утверждения о «российской поддержке талибов»

Москва уже давно поддерживает присутствие американских войск в Афганистане, поскольку считает, что они способствуют стабильности в регионе и, в конечном итоге, содействуют национальным интересам России, заявил в воскресенье президент Владимир Путин.

«Я скажу еще раз: нам незачем бороться с американским присутствием [в Афганистане]», — сказал Путин в интервью телеканалу «Россия-1».

Президент отвечал на вопрос репортера об утверждениях в американских СМИ, используя анонимные источники, о том, что Россия выплачивала награды боевикам Талибана за убийство американских солдат. Интервью было записано для передачи «Москва, Кремль, Путин».

Также на rt.com
Харрис осуждает Трампа за то, что тот не спросил Путина об истории о российских наградах NYT — слух, доказательства которого PENTAGON не видит

The New York Times изначально опубликовала заявление о «наградах» — только для того, чтобы в конце концов признать, что у нее нет никаких доказательств, подтверждающих свои обвинения.Пентагон неоднократно заявлял, что не нашел доказательств такой практики, он заявил, что планирует «докопаться до сути» «истории».

Однако отсутствие доказательств не помешало некоторым политикам США, в том числе кандидату в президенты от Демократической партии Джо Байдену, вновь подтвердить эти обвинения. Он вернулся к ним во время своих последних — и последних — дебатов с президентом Дональдом Трампом в четверг вечером.

Было «странно» слышать такие утверждения, сказал Путин, учитывая, что нанесение вреда войскам США в Афганистане, в конечном итоге, нанесет ущерб интересам России.

Мы поддерживали присутствие США в Афганистане с самого начала. Мы поддержали соответствующую резолюцию Совета Безопасности ООН.

«Присутствие США в Афганистане по-прежнему способствует… стабильности в этой стране», — сказал президент , добавив, что в этом смысле оно не противоречит собственным приоритетам России. Напротив, вывод американского персонала может привести к «многим рискам» , даже если он создаст условия для внутриафганского примирения, считает он.

Также на rt.com
Пентагон заявляет, что ВСЕ ЕЩЕ нет доказательств в пользу рассказа NYT о «российских щедростях», поскольку посол США приветствует поддержку Москвой мирных переговоров в Афганистане

Уход США также, вероятно, будет означать, что России придется нести некоторые дополнительные расходы для поддержания стабильности в регионе, сказал президент.

Путин также приветствовал продолжающееся российско-американское сотрудничество в области разведки и безопасности, которое продолжается, несмотря на кризис в политических отношениях.По словам Путина, информация, предоставленная американцами, неоднократно помогала российским спецслужбам предотвращать теракты на своей территории.

Мы рассматриваем действия США в Афганистане как антитеррористические усилия.

Москва также делилась контртеррористической разведкой, которая могла бы представлять интерес для Вашингтона, и помогала его усилиям другими способами. В одном случае, описанном Путиным, Россия помогла США вернуть американского гражданина, арестованного в Сирии по обвинению в шпионаже.По словам президента, этого человека перевезли в Москву и передали официальным лицам США.

«Это взаимовыгодное сотрудничество могло бы быть еще лучше, но мы все равно им довольны», — заявил Путин, отклонив обвинения в адрес Москвы как «абсолютно безосновательными».

Также на rt.com
Кейтлин Джонстон: демократы игнорируют опровержение военными США истории о «российских щедростях»

Если вам понравилась эта история, поделитесь ею с другом!

Как написать письмо с жалобой + [5 образцов шаблона]

Итак, вас обидели на работе или из-за плохого продукта / услуги, часть вас хочет разогреться, по-настоящему горячо, но что это даст? Вместо того, чтобы поднимать пыль, которая в конечном итоге уляжется, как насчет того, чтобы вы подали письмо с жалобой на это для продуктивного результата.

Письмо этого типа, написанное в адрес любого проступка, правонарушения, недовольства, недовольства, вызванного продуктом, услугой и т.д.

Если вы не знакомы с тем, как должно выглядеть письмо с жалобой, посетите formplus и ознакомьтесь с любым образцом письма с жалобой, который подходит для вашей цели. У каждого типа жалобы есть свой формат письма-жалобы.

Советы по написанию эффективного письма-жалобы

Манеры действительно важны.Ваши получатели с большей вероятностью обратят внимание на сердечные письма. С другой стороны, на письма, содержащие угрозы и ВСЕ ЗАГЛАВНЫЕ буквы, нужно отвечать минимумом. Или совсем нет.

Если ваше Письмо содержит какую-либо ненормативную лексику, оно, скорее всего, будет проигнорировано, а некоторые, которые могут быть сочтены угрожающими, будут переданы в правоохранительные органы. Самые эффективные электронные письма и письма очень короткие, в среднем около 500 слов. Они включают всю информацию, необходимую для отслеживания вашей проблемы.

Ваш запрос должен быть в форме вопроса. Вопрос должен тянуться к строкам «Как это исправить?». Точно укажите, что вы хотите сделать и как долго вы готовы ждать ответа. Другой формат ключевой фразы — «Я хочу пожаловаться самым решительным образом». Вопрос должен быть ясным и понятным. Также помогает, если оно искреннее и лишено сарказма.

Укажите причины написания письма. Выделите факты, которые включают время, дату и место, где вы приобрели или получили услуги.Читатель должен уметь понять суть чтения первых нескольких предложений, поэтому важно не ходить вокруг да около. Хорошо объясните себя и постарайтесь привлечь внимание читателя.

• Не обвиняйте человека, с которым имеете дело

При написании письма важно, чтобы вы всегда оставались вежливыми. Независимо от того, насколько обоснованной может быть ваша жалоба, не позволяйте вашему письму стать гневным, саркастическим или угрожающим. Помните, что человек, который читает ваше письмо, часто не несет ответственности за проблему.

• Покажите им, что вы в курсе

Наилучший шанс, что ваша жалоба будет рассмотрено, — это убедить компанию в том, что она не следовала собственным правилам или нарушала закон. Если ваше письмо-жалоба не принесло результатов, на которые вы надеялись, подумайте о том, чтобы написать еще одно письмо более твердым тоном или попытаться написать кому-то более высокому в иерархии команд.

Типы писем с жалобами

Это письмо, которое вы используете, чтобы сообщить о своих опасениях и озвучить свои проблемы властям.Официальная жалоба подкрепляется юридическим документом, в котором изложены факты и юридические причины, которые, по вашему мнению, достаточны для обоснования ваших требований к стороне, которая дает вам право на возмещение причиненного ущерба.

Официальное письмо с жалобой — один из лучших способов пожаловаться на что-то, например, на продукт или услугу, чтобы предпринять необходимые действия.

• Письмо с жалобой на продукты и услуги

Такое письмо написано потребителем производителю или продавцу относительно проблемы с продуктом или услугой.Пострадавший покупатель пишет письмо с жалобой потребителя продукта в соответствующий орган организации, чтобы проинформировать его о плохих характеристиках продукта или пожаловаться на доставку дефектного / поврежденного товара.

При составлении такого письма желательно сделать его кратким и конкретным и точно указать, что вы хотите сделать с проблемой и как долго вы готовы ждать ее решения.

Вы можете выполнить следующие простые шаги:

1. Укажите приобретенный товар с указанием технических характеристик, даты покупки и гарантии.
2. Объясните проблему, с которой столкнулся продукт.
3. Укажите, если проблема не устранена.
4. В заключение попросите соответствующий орган либо отремонтировать продукт надлежащим образом, либо заменить его.
5. Если проведенный ремонт неудовлетворителен, воспроизведите гарантийный талон.

• Письмо с жалобой сотрудника

Для начала, письмо с жалобой сотрудника могут написать два человека: работодатель и сотрудник.Если вы как сотрудник хотите подать официальную жалобу на то, что произошло на работе, вы должны подать жалобу.

Вот несколько советов, которые вы могли бы использовать при составлении письма-жалобы сотрудника:

Мои 10 самых раздражающих минусов жизни в Москве • Иностранец в Москве

Я часто говорю о том, насколько прекрасна жизнь в Москве, потому что это правда. Но это еще не все персики и сливки. Оставим в стороне женщин, вечеринки и волнения большого города. Какова настоящая жизнь в Москве?

Подробнее…

Погода ужасная

Я знаю, что это чертовски клише, но, к сожалению, это правда.

Погода. Бля. Отстой.

Полгода в Москве хреново. Серо, холодно, солнечного света почти нет, и ты впадешь в депрессию. Я пишу это в апреле, и это первый месяц с октября, когда я помню, что у меня были солнечные дни подряд.

Даже не холод истощает вашу энергию, а недостаток солнечного света и очень короткий световой день зимой.В первый год я этого почти не заметил, потому что все было новым и интересным. Второй год тебя уже истощает. Сейчас я нахожусь на том этапе, когда я работаю сверхурочно, чтобы структурировать свой бизнес таким образом, чтобы следующей зимой я мог уйти хотя бы на несколько недель.

И нет, не приходите ко мне с добавками витамина D и холодным душем. Попробуйте пожить несколько лет в бесконечной серости, и тогда мы сможем поговорить.

Это считается хорошим зимним днем ​​

Люди тоже несчастны

Неудивительно, что погода делает людей очень несчастными.

Русские — не совсем смайлик. Теперь я понимаю, почему это так.

Добавьте к удручающей погоде непрекращающееся безумие Москвы:

• Люди ПОСТОЯННО спешат
• Люди натыкаются на вас
• Все выглядят раздраженными

Если бы мне пришлось визуализировать В отличие от «расслабленного» я представляю себе Москву. Жизнь здесь намного лучше, чем в остальной России, но вы не сможете сказать. Никто не доволен тем, что у них есть.Люди всегда стараются вырваться вперед любой ценой (даже если это очень безопасный город).

Очень показательно, что В прошлом году ЧМ ОБОГАЛИСЬ все . Москвичи не привыкли к беззаботному, счастливому, жизнерадостному отношению. Это было похоже на глоток свежего воздуха и долгожданный отдых от обычной колеи.

Русские любят находить козла отпущения

Я люблю русских, очень люблю.

Их беспристрастное отношение и откровенность освежают и хорошо соответствуют моей личности.

Но у них определенно нет одной вещи — личной ответственности. В России ВСЕГДА чужая вина .

• Не можете найти место для парковки и вам нужно оплатить билет сейчас? Не моя вина , другие машины следовало припарковать где-нибудь в другом месте.
• Не можете платить за аренду? Не моя вина , мой работодатель не платит вовремя.
• Парень мне изменяет? Не моя вина , все мужики грязные мошенники.
• Не получаете хорошие оценки? Не моя вина , мой проф невыносимая пизда.
• Америка вводит санкции против нас? Не наша вина , мы никогда не делали ничего плохого.

Вы уловили идею. Русские практически никогда не задумываются о том, что они могли бы сделать иначе, чтобы не попасть в такую ​​плачевную ситуацию. Это всегда «Но …».

На самом деле русская девушка подтвердила это подозрение, которое у меня было долгое время.Она согласилась, что у россиян есть «комплекс спасителя». Они всегда ждут и надеются, что белый рыцарь неожиданно появится и спасет их. Это также объясняет, почему Путин так популярен, почему русские женщины продолжают выходить замуж, несмотря на шокирующе высокий уровень разводов и многое другое …

Интернет в России не бесплатный

Это второстепенный вопрос, но Иногда меня беспокоит Интернет. Россия блокирует тонны таких сайтов, как Телеграмма, игровые сайты, порносайты и совершенно безвредные несвязанными сайтов, которые являются побочным ущербом.

В настоящее время, я не играть в азартные игры и отбивать в интернет порно (больше). Но я все же хотел бы иметь возможность выбирать себе, что я хочу видеть или не видеть. Большинство из этих блоков вы можете обойти с помощью простого плагина браузера или VPN, но некоторые нет.

На самом деле это один из немногих случаев, когда вам напоминают, что вы не живете в полностью свободной стране .

Вы познакомитесь с Hola VPN

Вы все еще пользуетесь западными СМИ

Это не раздражает насчет России как таковой, а мое наблюдение.

Даже если вы переедете в другую страну, вы не начнете полностью ассимилироваться с этой страной. Со мной этого не случилось, когда я жил в Ирландии, Англии или Чехии. Я продолжал читать газеты дома и получать информацию из источников, которым доверял.

В России я НИКОГДА не читаю газету и ни разу не видел ни одной передачи одного из печально известных пропагандистских новостных передач. Меня просто не волнует, что происходит, и меня это нисколько не волнует.Это неплохо, но это означает, что вы никогда не увидите «другую перспективу», если не сделаете сознательное усилие.

Вы никогда по-настоящему не подключены к культуре

Опять же, это не то, что меня раздражает. Но я заметил, что ДЕЙСТВИТЕЛЬНО трудно стать частью местной культуры , где бы вы ни жили.

Например, у меня ноль русских друзей .

Я знаю, что это нехорошо. Я действительно хотел бы иметь, но опять же, меня это недостаточно беспокоит, чтобы это изменить.Хотя мне нравятся русские, разница в культурах ощутима. Некоторые из наших точек зрения на бизнес и отношения сильно различаются.

Я никогда не пробовал заводить местных друзей, несмотря на то, что свободно говорю по-русски, знаю всю местную музыку, все то, что сейчас круто, и созвучен культуре. То же самое случилось со мной и в других странах. Чтобы установить связь с местными жителями, требуется гораздо больше усилий, чем с другими иностранцами. Всегда есть небольшой невидимый барьер, что-то, что отделяет «вас от них».

Будешь открывать для себя новое

Сравниваешь «свой путь» и «русский путь»

При этом всегда ловишь себя на мысли «типичные русские».

Это соответствует моему предыдущему пункту. Барьер продолжает существовать в вашей голове, потому что вы БУДЕТЕ сравнивать себя и «свой путь» с «ними» и их путем все время.

• Видите строительную площадку с пятью рабочими, и только один реально работает? Обычно Русский .
• Бариста обращается с вами как с куском грязи? Обычно Русский .
• Чувак заезжает в клуб в самых до смешного безвкусных лоферах Gucci? Обычно Русский .

Вы не делаете этого с плохими намерениями. Вы даже не делаете этого специально. Но всегда существует образ мышления: «мы такие, а они такие». Я думаю, это в некотором роде связано с вашей личностью. Забавно то, что если вы остаетесь за границей достаточно долго, вы начинаете делать то же самое в своей стране.Я ловил себя на мысли, что «это так по-немецки» не раз, когда был дома.

Вы устанете объяснять себя

Вы устанете объяснять, какого хрена вы переехали в Москву (что, на самом деле, действительно вопрос).

Действительно утомительным и раздражающим аспектом жизни за границей является постоянно повторяющийся вопрос:

«Так почему вы решили переехать в Москву ??»

Если бы я получал доллар за каждый ответ на этот вопрос, я бы уже заработал больше денег, чем на этом сайте.

В какой-то момент вы устаете объяснять себя снова и снова. Россияне в восторге от того, что сюда переезжает житель Запада. Вы даже начинаете спрашивать себя, зачем вы на самом деле здесь и не в этом ли они. Для меня быстрый взгляд на мой Instagram развеивает все сомнения, которые у меня могут быть…

Вам будет трудно найти настоящих друзей

Найти друзей за границей непросто. В первую очередь вам мешает языковой барьер.Даже если это не проблема, как в моем случае, у вас есть культурный барьер. Но, допустим, вы тоже можете справиться с этим, тогда остается очевидный вопрос:

Где вы вообще находите друзей?

Это легко, если вы студент, но только если вы учитесь с местными жителями. Я учился с другими иностранцами.

Если вы работаете в компании, вы найдете коллег, но не обязательно друзей. Хотя это по крайней мере начало.

Если вы фрилансер или предприниматель, в лучшем случае вы найдете партнеров и деловые контакты, но не настоящих друзей.

Так что вам действительно нужно выйти и начать активно искать друзей (мужчин). Проще сказать, чем сделать. Конечно, всегда есть спортивные клубы, тренажерные залы или другие сообщества, но это потребует времени и серьезных усилий.

Не жаловаться, а просто констатировать факты.

У Медведева много друзей, но вы не российский миллионер

Путешествовать из Москвы дорого

В частности, в Москве у вас будет (вроде) трудностей, чтобы сбежать .Ладно, есть Санкт-Петербург, но туда можно не так часто ездить. Полет куда-нибудь в Россию очень утомит вас, потому что все города выглядят одинаково и скучно (извините, суровая правда).

всегда можно улететь за границу, но перелеты из Москвы на дороже, чем, скажем, из Лондона или Центральной Европы. Лоукостеры летают только внутри страны. Летом будьте готовы выложить минимум 300 евро за обратный билет. Есть дешевые пакеты, которые нужно подготовить, чтобы остановиться в отеле 2 * где-нибудь в Турции или Крыму.

Москва имеет хорошие транспортные связи, вам придется заплатить небольшую премию, чтобы избавиться от всего этого.

Вот и все. Москва — это не только круто и весело. Это по-прежнему лучший город, чем Лондон, но, как и все в жизни, он не такой черный и белый, как вы думаете.

Письмо № 216 — Жалобы на приемную, куда приходят посетители вашей компании

Письмо № 216 — Жалобы на приемную, куда прибывают посетители вашей компании

Подробности

Последнее обновление: суббота, 28 марта 2020 г. 13:46

Написано IELTS Mentor

Хитов: 38134

IELTS Letter Writing / GT Writing Task 1:

На это задание нужно потратить около 20 минут.

Было несколько жалоб на приемную, куда приходят посетители вашей компании. Ваш менеджер попросил вас посоветовать, как можно улучшить зону регистрации.

Напишите письмо своему менеджеру.

В своем письме

• опишите поданные жалобы
• скажите, почему важна зона приема
• предложите, как можно улучшить зону приема

Напишите не менее 150 слов.

Вам нужно НЕ писать адреса.

Начните свое письмо следующим образом:

Уважаемый ………………..,

Пример ответа 1:

Уважаемый мистер Рейнольд ,

Я пишу вам относительно жалоб на нашу приемную, которые мы получили за последние несколько месяцев, и хочу поделиться своим мнением о том, как их решать.

Многие посетители заявили о своем недовольстве нашей стойкой регистрации, и большинство жалоб было связано с тем, что место переполнено, им часто приходится долго ждать и нет стола для заполнения форм.Они также выразили обеспокоенность тем, что только один администратор не может обслужить их быстро, и это убивает их драгоценное время.

Излишне говорить, что зона, где посетители прибывают и ждут, чрезвычайно важна, поскольку она представляет имидж нашей компании и дает первое впечатление об организации. Принимая это во внимание, очень важно увеличить зону регистрации, пристроив соседнюю комнату. Кроме того, неплохо было бы оборудовать место дополнительным диваном и письменным столом для посетителей.Наконец, определенно стоит нанять второго администратора.

Я надеюсь, что вы изучите недавно поданные жалобы и внесете предложенные изменения, чтобы лучше обслуживать посетителей и сохранить нашу репутацию.

С уважением,

Марк Алмонд

Модель Ответ 2:

Уважаемый г-н Майкл,

Я пишу в отношении жалоб, которые мы получили в отношении нашей приемной за последние несколько недель от нашей посетители.Я лично просмотрел журналы жалоб и хотел бы поделиться своими предложениями по решению проблемы.

Люди, которым приходилось иметь дело с нашей приемной, в основном выражали недовольство скоплением людей и задержками с обслуживанием. Они также яростно жаловались на отсутствие надлежащих условий для сидения. Наконец, многие из них остались недовольны тем, что у нас нет стола и приспособлений для заполнения форм в приемной.

Само собой разумеется, что приемная и предоставляемые там услуги представляют имидж нашей компании.Это первое место, куда приходит потенциальный клиент, и если мы не сможем произвести хорошее впечатление, нам точно не удастся увеличить нашу клиентскую базу.

В качестве решения я бы посоветовал нам расширить зону регистрации и нанять второго администратора. Возможно, мы сможем присоединить соседнюю комнату к существующей зоне регистрации и предоставить стол с бумагами, ручками и другими принадлежностями, чтобы посетители могли легко заполнять формы.

Спасибо, что уделили этому вопросу первостепенное внимание, и я надеюсь, что вы примете во внимание мои предложения по снижению количества жалоб наших посетителей на минимальном уровне.

С уважением,

Christie Barlow

Все, что вам нужно знать об общественном транспорте в Москве / Новости / Сайт Москвы

Дорога от аэропорта

Сегодня туристов принимают четыре крупных аэропорта: Домодедово, Шереметьево, Внуково и Раменское (Жуковский). Добраться до московского хаба (Внуково, Домодедово, Шереметьево) и обратно проще всего на комфортабельном поезде «Аэроэкспресс». Скоростные поезда курсируют между Шереметьево и Белорусским вокзалом, между Домодедово и Павелецким вокзалом, а также между Внуково и Киевским вокзалом.Время в пути 30–47 минут в зависимости от маршрута. Билеты стоят 500 рублей и продаются в кассах, автоматах и ​​турникетах. При покупке билета на сайте компании или в мобильном приложении стоимость 420 рублей. Также можно сесть на регулярные поезда и автобусы или автобусы-экспрессы: от станций метро «Речной вокзал» (линия 2) и «Планерная» (линия 7) до Шереметьево; от Домодевской (линия 2) до Домодедово и от станций метро Саларьево, Тропарёво и Юго-Западная (линия 1) до Внуково.Попасть в новейший аэропорт Раменское пассажиры могут от станций метро Выхино или Котельники (линия 7).

Вы также можете взять такси из аэропорта в отель, позвонив со специальной стойки в аэропорту или загрузив приложение. Машины прибывают через 10–15 минут. Стоимость поездки минимум 1100 рублей.

Железная дорога

Москва имеет девять вокзалов, откуда отправляются рейсы в другие города России и некоторые другие страны. Практически все они расположены возле станций метро Кольцевой линии.Исключение составляют Рижский и Савеловский вокзалы. Три вокзала — Казанский, Ленинградский и Ярославский — расположены рядом на Комсомольской площади, недалеко от станции Каланшевская, где останавливаются пригородные электрички трех разных маршрутов — Курского, Белорусского и Рижского. Это делает Комсомольскую площадь главным железнодорожным узлом Москвы. Также в городе хорошо развита пригородная сеть. Поезда во многие районы города и в Подмосковье регулярно отправляются со всех вокзалов.В Москве более 100 вокзалов.

Речные станции

Пассажиры могут отправиться в круиз в Астрахань или Санкт-Петербург с Северного и Южного речных вокзалов. Также речные автобусы курсируют по Москве-реке. Вы можете найти информацию о тарифах и различных причалах отправления на сайте компании.

Транзит как туризм: любуясь метро

Самый быстрый способ передвижения по Москве — метро.Сегодня у московского метро 12 линий и 206 станций. На метро можно добраться практически до любого места, мероприятия или спортивного комплекса в городе. Метро работает 7 дней в неделю с 5:30 до 1:00. Последний поезд отправляется с конечных станций в 01.03.

Метро — это не только самый простой и популярный вид транспорта, но и уникальный подземный музей с 12 станциями метро, ​​внесенными в список объектов культурного наследия.

Прогуливаясь по городу, туристы могут увидеть одни из самых красивых станций мира: Маяковскую, Комсомольскую, Киевскую, Площадь Революции и Новослободскую, украшенные фресками, витражами, мозаикой, лепниной и статуями.Колонны и стены облицованы мрамором, что делает станции похожими на парадные залы. По красоте с ними может соперничать разве что Арбатская на голубой линии (линия 3), Октябрьская, Белорусская и Новокузнецкая.

Станция метро «Воробьевы горы», расположенная над рекой, предлагает туристам панорамный вид на город и экзотические выставки. Также есть метро Выставочная с галереей и метро Тропарёво с необычным стеклянным садом. На нескольких станциях есть древние окаменелости, возраст которых несколько миллионов лет.

МКАД

Осенью прошлого года для пассажиров открылось Московское центральное кольцо (МЦК) — железная дорога протяженностью 54 километра. Это снизило нагрузку на центральные вокзалы и обеспечило пешеходный доступ ко многим достопримечательностям города. Переход от МЦК к метро и обратно бесплатный в течение первых 90 минут поездки, а МЦК стал для пассажиров практически очередной веткой метро. Поезда по кольцевой линии ходят в обоих направлениях каждые 5–10 минут. Большинство объявлений делаются как на английском, так и на русском языках.Помните, что МЦК закрывается на день раньше, чем метро.

Монорельс

В Москве также можно воспользоваться монорельсовой линией, которая курсирует ежедневно с 8 до 20.05. Поезда ходят каждые 30 минут. Сесть на монорельс можно от станций метро ВДНХ, Фонвизинская и Тимирязевская.

Пассажиры едут в необычных вагонах, которые движутся по единому широкому рельсу, поднятому над землей на столбах. Поезд проезжает многие достопримечательности Москвы: памятник Рабочему и колхознице, главный вход на ВДНХ, Музей космонавтики и Останкинскую башню.Многие люди ездят на монорельсе для осмотра достопримечательностей.

Наземный общественный транспорт

Вы также можете воспользоваться наземным общественным транспортом, чтобы добраться до места назначения с комфортом. Трамваи, автобусы и троллейбусы удобны для жителей и туристов. Практически все маршруты проходят мимо метро или вокзала.

Москвичи считают трамвай одним из самых романтических видов транспорта. Самый известный маршрут — Маршрут А по прозвищу «Аннушка» (маленькая Анна).Он проходит от Калужской площади до метро «Чистые пруды».

Маршрут 39 считается самой красивой трамвайной линией. Он начинается у Чистых прудов и проходит по Бульварному кольцу с множеством старинных домов и усадеб исторического центра. Пассажиры могут увидеть Свято-Данилов монастырь и Донской монастыри, а также сталинские постройки на Ленинском и Ломоносовском проспектах. Маршрут заканчивается на станции метро «Университет», недалеко от главного корпуса МГУ.

Трасса 17 — одна из самых быстрых и популярных у москвичей.Он проходит от Останкинского парка мимо ВДНХ и метро Бабушкинская до Медведковского района. Весной на маршруты отправляются низкопольные трамваи «Витязь М». Они проходят каждые 4–5 минут.

Автобусы доставят вас в любую точку города. В Москве более 680 автобусных маршрутов, из них 17 основных маршрутов соединяют различные районы с центром города. Большинство из них проходят через транспортный узел возле станции Китай-город, что позволяет пассажирам легко менять маршруты.

Как оплатить поездку

Туристы могут получить проездной на несколько тарифов, известный как Unified Travelcard, с неограниченным количеством поездок на 24 часа, три дня или неделю, который можно использовать на наземном транспорте, метро, ​​МЦК и монорельсовой дороге.Цены 210, 400 и 800 рублей соответственно. Большинство москвичей пользуются картой «Тройка» стоимостью 50 рублей. Одна поездка по тарифу «Кошелек» на любом виде транспорта стоит 35 рублей, а пассажирам, которые переселяются с метро на наземный или обратно (если совершаются первые 90 минут) — 54 рубля. Аэроэкспресс, пригородные поезда и речной транспорт имеют свою систему тарифов.

О том, как передвигаться по городу ночью, читайте в специальной статье.

.