26.11.2024

Аварийная служба мосэнергосбыт московская область: Контакты — АО «Мособлэнерго»

Содержание

Телефоны экстренных служб

Единая дежурная диспетчерская служба
администрации поселения Московский
+7 (495) 841 81 47,
+7 (495) 841 80 80,
+7 (910) 001 25 38
Пожарные подразделения101, 112
Полиция102, 112
Скорая помощь103, 112
Скорая неотложная помощь+7 (495) 841 85 03, 11
Аварийная газовой сети104, 112
Диспетчерская УК «Союз-Московский»+7 (495) 123 37 75
Диспетчерская ООО «КомЖил»  +7 (495) 230 30 38
Диспетчерская ООО «УК Говорово»

+7 (499) 670 94 01

+7 (909) 699 66 94

ПАО «Россети Московский регион»+7 (495) 733 44 44
ООО «Тепловодоснабжение» мкрн. «Град Московский»+7 (495) 727 94 74
АО «Мособлгаз» (Филиал Запад)

+7 (498) 690 43 04

+7 (800) 200 24 09

Диспетчерская УК «Комфорт-Сити»

+7 (499) 426 46 46

+7 (495) 840 54 44

Диспетчерская НАО «Жилищник Новомосковский»

+7 (495) 120 81 21

+7 (495) 120 71 01

Диспетчерская ООО «УК Орион»+7 (499)271 65 84
Диспетчерская ООО «УК 1-го мкрн «Уютный дом» +7 (495) 123 37 75
Диспетчерская ООО «ПИК-Комфорт» (Саларьево) +7 (800) 505 89 89
Диспетчерская ООО «УК «Татьянин Парк»

+7 (499) 670 94 01

+7 (909) 699 66 94

Диспетчерская ООО «УК Глобус»

+7 (499) 670 94 01

+7 (909) 699 66 94

Диспетчерская ООО «УК Сириус»+7 (800) 505 89 89
Аварийная диспетчерская ГУП «Мосводоканал» +7 (495) 435 66 98,
+7 (499) 763 34 34
Аварийная диспетчерская ПАО «МОЭК»+7 (495) 587 77 88,
+7 (495) 539 59 59,
Аварийная диспетчерская АО «ОЭК»

+7 (495) 587 87 52

+7 (4950657 91 01

Дежурный по префектуре ТиНАО

+7 (499) 652 61 05

+7 (499) 652 61 20

ОАО «Мосэнергосбыт» +7 (495) 981 98 19

Дежурные службы

Противопожарные и спасательные службы
37-й отряд Федеральной противопожарной службы01, 8 (496) 566-98-04,8 (496) 561-19-27
Щёлковское территориальное управление силами и средствами ГУ МО «Мособлпожспас»8 (496) 566-98-57
Аварийно-спасательная служба8 (496) 561-36-66,8 985 770-01-71
Дежурные службы правоохранительных органов
Дежурный МУ МВД России «Щёлковское»02, 8 (496) 566-97-03,8 (496) 566-71-79
Дежурный ОГИБДД МУ МВД России «Щёлковское»8 (496) 566-98-65
Дежурный 4 СР ДПС ГИБДД8 (496) 566-94-13
Службы медицинской помощи
Станция скорой медицинской помощи03, 8 (496) 566-96-80,8 (496) 566-80-83
Травмпункт Щёлковской районной больницы8 (496) 566-94-99
Дежурная аптека8 (496) 566-42-35
Оперативно-диспетчерские службы
МП ЩР «ДЕЗ ЖКХ»8 (496) 56-15-27,8 (496) 566-99-56
МП ЩР «Щёлковские Электросети»8 (496) 566-63-90
Аварийно-диспетчерские службы
МП ЩР «Щёлковская Теплосеть»8 (496) 566-61-00,8 (496) 566-44-03
МП ЩР «Щёлковский Водоканал»8 (496) 562-11-72
Филиал ГУП «Мособлгаз Балашихамежрайгаз» по Щёлковскому району04, 8 (496) 566-97-62
МП ЩР ЖРЭП № 18 (496) 566-62-95,8 (496) 566-95-27
МП ЩР ЖРЭП № 28 (496) 562-85-33
МП ЖКХ «Биотоп»8 (496) 563-26-76
ООО «Соколовское»8 (496) 561-18-31
Монолит-Центр8 (496) 562-13-55
Диспетчерские службы
Огудневский участок Восточных электрических сетей ОАО «МОЭСК»8 (496) 563-43-71,8 (496) 563-57-01

Телефоны экстренных служб

ЕДДС (Единая дежурно — диспетчерская служба) — 112



Дежурная служба администрации Талдомского городского округа — 6-08-33

Пожарная часть – 6-06-09

Скорая помощь, Талдом – 6-03-74

Приёмный покой Талдомская ЦРБ – 6-02-94;

Терапевтическое отделение, Талдомская ЦРБ – 6-35-74

Реанимация, Талдомская ЦРБ – 6-00-64

Хирургическое отделение, Талдомская ЦРБ – 3-33-38 (доб. 253)

Неотложка, Талдом – 4-11-84

Вызов врача на дом по Талдому – 3-33-37

Скорая помощь, Вербилки – 8-968-538-20-27, 3-73-33

Скорая помощь, Запрудня – 3-56-03

Отдел МВД РФ по Талдомскому району, Талдом, м-он Юбилейный, д.46 – 6-12-50

Участковый Талдом – 6-02-65

Начальник полиции – 6-34-32

Отделение полиции в Запрудне – 3-57-27, 3-51-33

ГИБДД Талдом (Промышленный проезд, д.1а) – 6-14-61

Второй батальон Дмитров (ГИБДД) – 8-495-993-98-27

Газовая служба – 6-55-20, 6-03-78, 6-02-08

Автодор – 6-51-13, 6-04-36 (с 8.00 до 17.00 по будням)

Домоуправление, Талдом (круглосуточно) – 4-11-93

ЖКС Запрудня (круглосуточно) — 3-55-40

ЖЭК (Талдомский район, включая Северный, кроме Запрудни, Вербилок, Талдома) – 7-44-77 (по будням с 8. 00 до 17.00), 8-916-622-64-50

Городской сервис Вербилки – 8-903-550-86-06

Мосэнерго – 6-09-22

Мособлэнерго (Клин) – 8-496-242-55-13

Эвакуатор – 8-905-511-00-00, 8-916-020-01-81, 8-915-322-30-40, 8-926-998-47-97, 8-910-830-08-88,

8-915-123-77-68, 8-966-120-42-45.

Территориальный отдел №1 Территориального управления Госадмтехнадзора Московской области

Начальник отдела — Трухин Александр Викторович

Телефон: 8 (496) 216-13-95

Адрес: г. Талдом, пл. Карла Маркса, д. 13а

Мишонова Ксения Владимировна – Уполномоченный по правам ребенка в Московской области.

Контактные данные:

— телефон для справок, консультаций и записи на прием: 8-498-602-32-07 ;

— e-mail: [email protected] ;

— сайт: detimo. mosreg.ru ;

— instagram: ksenia_mishonova ;

— единый детский телефон доверия: 8-800-2000-122 ;

— адрес для отправки корреспонденции: 143407, Московская область, г. Красногорск-7, бульвар Строителей, д.1.

Морг (Талдом) – 6-47-28, 6-02-57

 

Экстренные телефоны / Городской округ Балашиха

ЕДИНАЯ СЛУЖБА СПАСЕНИЯ

112

Пожарная служба101, 01
+7 (495) 521-91-90
+7 (495) 524-25-95
Полиция102, 02
+7 (495) 521-99-02
Скорая медицинская помощь103, 03
+7 (495) 524-11-18
+7 (498) 662-42-52
+7 (498) 662-42-82
Балашихинское территориальное управление силами и средствами ГКУ МО «Мособлпожспас»+7 (495) 522-80-77 (круглосуточно)
+7 (495) 521-10-56 (круглосуточно)
Диспетчерская МУП «Балашихинский водоканал»+7 (495) 521-22-00 (круглосуточно)
Диспетчерская ООО «Водоканал» (мкр-н Железнодорожный)+7 (495) 527-73-57 (круглосуточно)
Диспетчерская ООО «Тепловые сети Балашихи»+7 (495) 521-66-77 (круглосуточно)
Диспетчерская МУП «Тепловые сети Балашихи» (мкр-н Железнодорожный)+7 (495) 522-11-52 (круглосуточно)
Диспетчерская ЗАО «Электросетьэксплуатация» «ЭЛЭКС»+7 (495) 529-92-84 (круглосуточно)
Диспетчерская ОАО «Восточные электросети» филиал ПАО «МОЭСК»+7 (495) 524-49-32 (круглосуточно)
Диспетчерская ЗАО «Балашихинская электросеть» «БЭЛС»+7 (495) 524-12-79
Диспетчерская Восточное ТО ПАО «Мосэнергосбыт»+7 (499) 550-41-35
Диспетчерская «МОЭСК» Балашихинский РЭС+7 (495) 524-49-32
Диспетчерская АО «Мособлэнерго»+7 (495) 529-61-29
Диспетчерская АО «МСК Энергосеть»+7 (495) 516-22-46
Поисково-спасательная служба №201+7 (495) 521-10-56 (круглосуточно)
Управление жилищно-коммунального хозяйства администрации городского округа Балашиха+7 (495) 524-34-17 (в рабочее время)
+7 (495) 524-11-86 (круглосуточно)
Оперативный дежурный ЕДДС+7 (495) 524-4-112
+7 (495) 525-6-112
+7 (915) 059-06-03
Диспетчер ЕДДС+7 (498) 662-5-112
+7 (495) 523-8-112
Диспетчерская ООО «НОРЭНЕРГО»+7 (495) 374-50-74
+7 (498) 761-30-55
Диспетчерская филиала АО «Мособлгаз» «Восток»ОДС — Реутовский — +7 (498) 662-44-69
ОДСЧ — Балашиха — +7 (495) 521-36-56

Техническое обслуживание, эксплуатация — Городской справочник

Видновская лифтовая аварийная служба, МУП

Видное (Московская область)

Видновская теплосеть, ПС

Видное (Московская область)

Видновская электросеть, ПС

Видное (Московская область)

Видновский водоканал, ПС

Видное (Московская область)

Газпром Трансгаз Москва, ООО

Управление аварийно-восстановительных работ

Видное (Московская область)

Домодедовский Водоканал, МУП

Домодедово (Московская область)

  • 142000, ул. Заводская, 8 (Приемный день – понедельник с 15-00 до 17-00 по предварительной записи)

    Режим работы:

    пн — пт с 08:00 до 17:00, перерыв с 12:00 до 13:00

    Телефоны:

    8 (496) 793-02-53 — секретарь

    8 (496) 793-44-30 — диспетчерская

    8 (496) 793-11-38

    8 (496) 796-20-10

  • Участок №1 (канализационные сети)

    ул. Энергетиков, д. 17

    Режим работы:

    пн — пт с 08:00 до 17:00

    Телефоны:

    8 (496) 793-82-02

    8 (496) 793-83-37

  • Участок №2

    мкрн. Белые Столбы, ул. Станционная, д. 1

    Режим работы:

    пн — пт с 08:00 до 17:00

    Телефон:   8 (496) 796-37-92

  • Участок №3

    мкрн. Авиационный, ул. Чкалова, д. 13

    Режим работы:

    пн — пт с 08:00 до 17:00

    Телефон:   8 (496) 792-62-88

  • Аварийно-диспетчерская служба » Водоканал»

    г. Домодедово

    Режим работы: круглосуточно

    Телефон:   8 (496) 792-41-96

РЕМОНТ КОМПЬЮТЕРОВ, ТЕЛЕФОНОВ, ПЛАНШЕТОВ. УСТАНОВКА ВИДЕОНАБЛЮДЕНИЯ,ВИДЕОДОМОФОНОВ,МОНТАЖ СЛАБОТОЧНЫХ СИСТЕМ, ВЫЗОВ МАСТЕРА НА ДОМ.IT АУТСОРСИНГ ОРГАНИЗАЦИЙ.

Домодедово (Московская область)

  • 142000, мкр Центральный, ул Кирова, стр 1А

    Режим работы: круглосуточно

    Телефон:   +7 (925) 418-14-84 — Андрей

Лифтек, ООО

Ремонт лифтов

Видное (Московская область)

Лифтек СП, ООО

Видное (Московская область)

  • Московский участок

    Ленинский район, г. Московский, мкр. 1, д. 35, кв. 62

    Режим работы:

    пн — пт с 08:00 до 19:00

    Телефон:   8 (495) 439-87-88

Межрегионгаз,ООО

Газовая сеть

Видное (Московская область)

Мосэнергосбыт — Домодедово, ООО

Домодедово (Московская область)

Мосэнергосбыт, ОАО

Видное (Московская область)

  • Южное территориальное отделение, клиентский офис г. Видное

    ул. Школьная, д. 84а

    Режим работы:

    пн — пт с 08:00 до 18:00

    Телефоны:

    8 (495) 287-44-90

    8 (499) 132-80-32

    8 (800) 555-05-55

  • Южное территориальное отделение, клиентский офис г. Московский

    Сосенское с.п., ж/к Дубровка,ул. Сосновая, д. 15

    Режим работы:

    пн — пт с 08:00 до 18:00

    Телефоны:

    8 (495) 981-98-19

    8 (800) 555-05-55

Один — сервис, ООО

Ремонт лифтов

Видное (Московская область)

Системы видеонаблюдения и контроля доступа

Видное (Московская область)

  • 142703, Белокаменное шоссе, д 20

    Режим работы: круглосуточно

    Телефон:   +7 (926) 588-91-17 — Алексей

Продажа и монтаж пандусов, перил и поручней

Москва

  • 109382, ул Мариупольская, д 6, оф 28

    Режим работы: с 08:00 до 22:00

    Телефоны:

    +7 (495) 256-26-66

    +7 (495) 664-33-38

ПодольскМежрайГаз

Видновская районная эксплуатационная служба газового хозяйства

Видное (Московская область)

Подольскмежрайгаз

Домодедово (Московская область)

  • Домодедовская РЭС газового хозяйства

    Каширское шоссе, д. 13

    Режим работы:

    пн — пт с 08:00 до 17:00

    Телефон:   8 (496) 793-03-24 — Диспетчерская

Приемка кваритры

Пушкино (Московская область)

  • ул. Ленина, д. 15/1, пом. 119 (Пушкинский р-н, рп. Правдинский)

    Режим работы: с 09:00 до 20:00

    Телефон:   +7 (499) 455-35-40

Сервис-лифт, ЗАО

Домодедово (Московская область)

Недорого — услуги растаможки и таможенной очистки грузов в аэроопрту Шереметьево 1 и 2

Химки (Московская область)

  • Шереметьевский ОТО и ТК №1

    141407, Шереметьевское шоссе, д 9 стр 3 (международный аэропорт Шереметьево, терминал Шереметьево Карго, 1 этаж, офис 125)

    Режим работы: с 08:00 до 19:00

    Телефон:   +7 (495) 133-62-72 — Таможенный брокер в Шереметьево

Южные электрические сети

Домодедово (Московская область)

  • Домодедовский район электрических сетей

    мкрн. Белые Столбы, ул. Авенариуса, д.10

    Режим работы:

    пн — пт с 08:00 до 18:00

    Телефон:   8 (496) 796-39-24 — Диспетчерская

Генеральный директор

 

Генеральный директор

В 1984 году г-н Синютин окончил Челябинский политехнический институт и получил квалификацию инженера-энергетика. Второе высшее экономическое образование он получил после окончания Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации в 1998 году.

Мистер.Синютин начал трудовую деятельность по специальности в высшем учебном заведении Республики Казахстан и в 1992-1998 годах занимал руководящие должности в электротехнических предприятиях и ОАО «Челябэнерго».

С 1998 г. г-н Синютин занимал руководящие должности в ряде крупных компаний энергетического комплекса г. Москвы, в том числе в ОАО «Мосэнерго», ОАО «Договорно-расчетный центр федерального оптового рынка электроэнергии (мощности)», ЗАО «Центр сопровождения сбыта электроэнергии» и др. .
В 2007 г. г-н Синютин начал работать в ОАО «Мосэнергосбыт» с должности первого заместителя генерального директора, а с августа 2008 г. по апрель 2010 г. возглавлял компанию в должности генерального директора. Затем более двух лет (до июля 2012 года) занимал должности управляющего директора, первого заместителя генерального директора.

В июле 2012 года возглавил ОАО «МОЭСК», исполняя обязанности Генерального директора до февраля 2013 года, затем его назначение было подтверждено.
П.А. Синютин — доктор экономических наук, кандидат технических наук (российская академическая степень).

Г-н Синютин награжден почетным знаком I степени «За вклад в развитие комплекса электросетевого хозяйства», почетным званием «Заслуженный энергетик города Москвы», Почетной грамотой ОАО «Объединенная энергосбытовая компания» и знаком награда Губернатора Московской области.

Награжден почетным знаком «За вклад в развитие электросетевого комплекса» I степени, званием «Почетный энергетик города Москвы», званием «Почетный энергетик» (2018 г.) , знак Губернатора Московской области «Благодарю».

Отмечен памятным нагрудным знаком «15 лет Системному оператору Единой энергетической системы» (2017 г.), знаком преподобного Сергия Радонежского (2017 г. ), памятным нагрудным знаком «За надежную эксплуатацию объектов олимпийской энергетики». (2014 г.), нагрудный знак МЧС «За заслуги» (2014 г.).

Петр Алексеевич награжден почетными грамотами Мэра Москвы (2017 г.), Правительства Москвы (2017 г.), ОАО «ОДК», Министерства энергетики Российской Федерации (2016 г., 2017 г.), грамотой Главного управления Министерства Чрезвычайных мер России для города Москвы (2012).

Петр Алексеевич отмечен благодарностями Главного управления МЧС России по г. Москве (2015, 2016), Департамента топливно-энергетического хозяйства города Москвы (2015), Мэра Москвы (2013) .

Имеет медаль МЧС России Содружества во Спасение (2017 г.), медаль имени Якова Брюса Федеральной службы по экологическому, технологическому и атомному надзору (2014 г.), памятную медаль XXII Олимпийских Игр и XI Паралимпийских зимних игр (2014 г.) от МЧС России «Маршал Василий Чуйков» (2013 г.).

Умные технологии улучшают жизнь горожан / Новости / Сайт Москвы

Умные технологии стали неотъемлемой частью ЖКХ Москвы. Он постоянно совершенствуется и, следовательно, помогает улучшить жизнь человека. Умный жилой квартал района Марьино — хороший пример того, как технологии используются в жилищно-коммунальном хозяйстве.

Больше года назад в микрорайоне между улицами Братиславской и Новомарьинской появились современные системы оповещения, охраны и энергоснабжения. Пилотный проект включал в себя семь жилых домов, две школы и детский сад.

Интеллектуальное потребление ресурсов

Технологический апгрейд прошел во всех многоэтажных домах умного микрорайона с.В подъездах установлены зуммеры нового поколения, позволяющие жильцам управлять входной дверью со смартфона, а также наблюдать за происходящим через систему видеонаблюдения.

Вестибюль оформлен датчиками движения и звука. Только когда вокруг люди и есть движение, они становятся ярче, в противном случае они остаются тусклыми, экономя в среднем около 40 процентов электроэнергии.

Передовые технологии также используются для обогрева домов. Специальные датчики позволяют регулировать температуру.В домах и квартирах установлено более 2033 счетчиков.

Беспроводная система используется для более точного считывания ресурсов, что является более энергоэффективным. Это позволяет снизить расходы, а жителям не нужно отправлять данные со своих счетчиков и самим следить за потреблением энергии и передавать показания в Мосэнергосбыт.

«Современный оперативный центр, осуществляющий мониторинг инженерных работ и оборудования ЖКХ, оповещающий услуги и обеспечивающий интеграцию с интегрированной платежной системой, созданной в рамках проекта «Умный жилой квартал».Оператор в режиме онлайн следит за температурой воздуха, насосами, трубопроводами и другими системами, что позволяет оперативно реагировать на любые климатические изменения и моментально разгружать работу экстренных служб», — рассказали в Департаменте ЖКХ Москвы.

В зданиях умных жилых кварталов также установлены новые системы безопасности . Видеонаблюдение установлено в подъездах и лифтах, которые подключены к оператору и в то же время могут контролировать любой акт вандализма в случае его возникновения.Кроме того, все подъемники теперь новые: взамен уже достаточно устаревших установлены подъемники «Стриж» производства «Мослифт». Они обеспечивают гораздо более плавную езду и, более того, они бесшумны и энергоэффективны.

Безопасные дворы

Представители Объединенной энергетической компании уже установили 182 фонарных столба с индивидуальными модулями управления и энергосберегающими лампочками. Новое освещение потребляет вдвое меньше энергии и имеет срок службы около 15 лет.

Мусорные баки теперь оснащены пожарной сигнализацией и датчиками уровня заполнения, а также оборудованы перерабатывающими установками.

Во дворе есть зарядные точки для электромобилей. Специальные клиентские карты можно получить бесплатно по адресу ул. Вавилова, 7б. Более того, на всей территории есть городская сеть Wi-Fi и проект «Чистое небо»: вся некогда воздушная проводка спрятана под землю.

Naumen Contact Center — Единое решение для call-центров и контакт-центров

  • Аутсорсинг колл-центров

    Исторически платформа NAUMEN была широко распространена среди аутсорсинговых контакт-центров.По данным Отчета РБК за 2013 год, каждый 4-й аутсорсинговый контакт-центр в России использует платформу NAUMEN.

    ГРАН
    Внедрение Naumen WFM повысило прозрачность и оперативность планирования графиков работ. За несколько месяцев GRAN удалось увеличить нагрузку на агента на 8% и обеспечить снижение трудозатрат. Около 80% агентов GRAN используют мобильное приложение для корректировки своих графиков. Остальные 20% используют десктопное приложение.

    Эффективность планирования выросла на 15%

    Neovox
    За счет использования платформы Naumen мощность контакт-центра увеличилась с 20 до 950 операторов за 3 года

    Infotell
    Один из ведущих аутсорсинговых контакт-центров России перешел на платформу Naumen Contact Center

    Городской звонок
    Переход на контакт-центр Naumen, обеспечен высокий уровень отказоустойчивости в часы пиковой нагрузки

  • Государственный сектор

    Федеральное казначейство России
    Произведена модернизация программной платформы Единого информационного центра Федерального казначейства России до полнофункционального решения NAUMEN, заменяющего системы Asterisk и Avaya. Использование новой платформы обеспечило необходимую гибкость и производительность для поддержки новых бизнес-процессов для дальнейшего развития контакт-центра.

    Почта России
    Голосовые боты классифицируют и маршрутизируют обращения клиентов, отслеживают статусы почтовых отправлений, ищут отделения по почтовым индексам и адресам и сообщают время их работы.

    — После роботизированной автоматизации затраты на обработку запросов (отслеживание посылок) сократились в 6 раз.
    — 30 агентов начали обслуживать более сложные проекты.
    — 20% звонков обслуживаются без участия оператора.

    Екатеринбург Центр обслуживания населения
    Автоматизированы процессы дистанционного обслуживания на базе Контакт-центра Naumen, который предназначен для оптимизации обработки входящих обращений. Новое решение обеспечивает консолидированную обработку заявок более чем по 120 видам услуг на основе концепции «одного окна».

    Департамент информационных технологий города Москвы
    Голосовой бот контакт-центра «Московский транспорт» помогает москвичам найти эвакуированный автомобиль и сообщает адрес специальной парковки через контакт-центр «Московский транспорт». При получении запросов от клиентов бот объясняет, где находится автомобиль и как его вернуть, в зависимости от причин эвакуации.
    — Бот обрабатывает 80% звонков на горячую линию автоэвакуации в рабочее время.
    — Бот обслуживает жителей Москвы в 2 раза быстрее агентов.

  • Жилищно-коммунальное хозяйство

    ОМСК РТС
    Голосовой бот идентифицирует темы запросов, клиентов по их адресам или по номерам лицевых счетов.Он способен принимать показания счетчиков тепла и воды от клиента в течение одного звонка. Бот преобразует разговорные данные в числа и передает их в биллинговую систему ОМСК РТС.
    Робот-бот был введен в эксплуатацию через 2 месяца после начала проекта.

    Теплоэнерго
    На базе Naumen Contact Center запущен контакт-центр для ведущего нижегородского поставщика тепла.

  • Интернет-магазины

    Олсофт.ru
    Реализовано решение в виде современного бизнес-инструмента. Теперь телефонная поддержка клиентов Allsoft.ru полностью автоматизирована и находится под централизованным управлением.

    Агентство по продаже билетов «Партер»
    Благодаря внедрению решения Naumen компании удалось оптимизировать расходы без необходимости приобретения офисной АТС и прокладки телефонной сети до рабочих мест агентов. Решение упростило стандартные операции по настройке колл-центра и сделало их более удобными.

    003.ru
    Создан колл-центр для интернет-магазина, на звонки в котором отвечают операторы, которые распределяют их по группам консультантов. Руководство интернет-магазина в полной мере контролирует работу всех участников процесса.

    Сантехника-Онлайн
    Благодаря решению Naumen вся необходимая информация выводится прямо на рабочие столы агентов. Таким образом, упрощается процесс оформления заказа, ведь сотрудники контакт-центра могут быстро обработать все заказы и обработать все запросы.

  • Операторы связи

    Ростелеком
    Унифицирован исходящий телемаркетинг ПАО «Ростелеком» на базе Контакт-центра Naumen. Все бизнес-подразделения, участвующие в проектах телемаркетинга, получили единый набор инструментов и единый набор показателей эффективности для сравнения результатов работы.

    ГЛОНАСС
    С использованием технологий NAUMEN запущен колл-центр для обработки экстренных вызовов «Колл-центр 112» в составе формирующейся государственной автоматизированной информационной системы «ЭРА ГЛОНАСС».

    Moldtelecom (Республика Молдова)
    Решение Naumen помогло создать колл-центр, использующий сценарии IVR для обработки входящих звонков. Звонки распределяются между агентами в зависимости от их рабочей нагрузки и других данных. Внедрение принципа «одного окна» в сочетании с удобным доступом к базе знаний позволило увеличить процент решаемых вопросов в рамках одного звонка. Количество обращений, переведенных на вторую линию технической поддержки, сократилось более чем в два раза.

    AltegroSky
    Оптимизированное управление процессами поддержки клиентов на основе решения Naumen. Повышенная отказоустойчивость в сочетании с широким набором необходимых функций избавила компанию от необходимости поддерживать несколько систем.

  • Длина волны радиостанции ведет фм. Диапазоны радиочастот для нужд гражданского населения РФ. На каких частотах разрешено общение? Слушайте радио Relax

    Диапазоны и частоты раций

    В этой статье мы кратко рассмотрим, какие частоты выделяются для радиосвязи и какие радиостанции и для какого диапазона следует учитывать при выборе оборудования в конкретном случае.Статья представлена ​​в свободной форме, с использованием упрощений в некоторых понятиях и деталях. Он не претендует на энциклопедическую точность, но даст общее представление об используемых в России частотах и ​​применяемых средствах радиосвязи.

    Рассмотрим в каких диапазонах работают рации и почему в том или ином случае разные диапазоны радиочастот .

    Коротковолновый диапазон — 1-30 МГц

    Радиостанция КВ Используется в основном военными, МЧС, ВМФ, лесохозяйственными и природоохранными организациями для профессиональной связи на большие расстояния — от 150 до 8000 км.

    Основными недостатками КВ диапазона являются низкая помехозащищенность и необходимость использования габаритных антенн длиной до нескольких десятков метров. Плюсы — абсолютная автономность, большая дальность связи и низкая стоимость по сравнению со спутниковой связью.

    Основное используемое оборудование: Icom, IC-M802., Vertex VX-1700, VX-1400, VX-1200/1210., Kenwood TK-90, Cordon R-12, Q-Mac HF 90M, Barrett PRC-2090, PRC — 2091, Карат, Ангара.

    Также в пределах 1-30 МГц выделено 9 частотных участков для связи радиолюбителей.Основное используемое КВ радиолюбительское оборудование – трансиверы фирм Kenwood, Icom, Yaesu, Elecraft. Если для профессиональной устойчивой радиосвязи дальность обычно ограничивается 8000 км, то радиолюбители часто ведут трансконтинентальную радиосвязь со своими коллегами, находящимися на другом конце света.

    В настоящее время рынок программного радио — оборудования SDR набирает обороты. Программное радио начинает широко использоваться в радиолюбительских, военных и коммерческих приложениях. На сегодняшний день Harris и Alcatel Lucent уже реализовали несколько успешных проектов, в которых используется оборудование на основе технологии SDR и когнитивного радио (радиосистема, способная получать информацию об особенностях собственной работы и на основе этих данных корректировать параметры своей работы). . В будущем технология SDR имеет все шансы стать новым стандартом на рынке телекоммуникаций.

    Гражданский диапазон — 27 МГц

    Условно именуется «диапазон 27 МГц».Диапазон частот 25,6-30,1 МГц (официально разрешенный участок 26,965-27,860 МГц). Другое название группы CB от английской аббревиатуры CB — Citizen Band.

    Диапазон дальнобойщиков на рации это 15 канал, с частотой 27,135 МГц, в режиме амплитудной модуляции (АМ). Канал активно используется дальнобойщиками для связи на трассах. В больших городах B-диапазон рации 27 МГц, используемый автомобилистами для обмена информацией о дорожном движении.В разных городах для городской связи используются разные каналы. Например, в Красноярске это 40 канал, частота 27,405 МГц, в Кемерово 27 канал, частота 27,275 МГц. Частотная модуляция (ЧМ) используется на частотах городского автоканала.

    Также радиостанции этого диапазона используются небольшими таксопарками и грузовыми перевозчиками, группами быстрого реагирования охранных предприятий и ЖКХ. Несмотря на доступность оборудования и то, что согласно постановлению правительства РФ от 13.10.2011 № 837, Радиодиапазон 27 МГц регистрации не подлежат, необходимо учитывать тот факт, что гражданский диапазон подвержен большим атмосферным и техногенным помехам и использование раций СВ диапазона для коммерческих целей не подходит для предприятий, которым нужна качественная радиосвязь. Портативные двухдиапазонные рации ci , из-за малого радиуса действия и относительно больших габаритов большого распространения не получили и используются в основном для погрузочно-разгрузочных работ или на стоянках грузовых автомобилей.

    Большинство доступных в России CB радиостанций представлены в нашем интернет-магазине.

    Купить двухдиапазонные рации ci которые Вы можете в нашем интернет магазине представлены в.

    Низкочастотный Диапазон частот — 33-57,5 МГц

    Это нижняя часть диапазона УКВ мобильной радиосвязи.

    Из-за большого влияния промышленных шумов в городах и помех от передатчиков телерадиовещания этот диапазон используется в основном в сельской местности.Основными пользователями, еще со времен СССР, являются станции скорой помощи и сельскохозяйственные предприятия. На сегодняшний день большинство мировых производителей прекратили выпуск радиостанций для этих частот. Оборудование для диапазона Low-Band, на данный момент, предлагают отечественные производители — компании Гранит и Вебр. На складах еще можно найти радиостанции известных брендов: Motorola GP340, GM360., Vertex Standard VX-3000L. Alinco, Inc. остается единственным доступным иностранным производителем оборудования для 33-57. Диапазон 5 МГц. Компания предлагает носимую радиостанцию ​​DJ-V17L и автомобильные (базовые) радиостанции DR-135LH и DR-M06R.

    Радиодиапазон — 118-137 МГц

    Воздушные суда осуществляют радиосвязь друг с другом и с наземными службами в этом диапазоне частот. В отличие от большинства других видов УКВ-связи, здесь используется амплитудная модуляция. Популярное оборудование для эфирного оркестра —

    носимая рация авиационная рация :

    156,8375-174 МГц — подвижная и фиксированная наземная связь.

    В соответствии с основным законом «О связи» от 07.07.2003 № 126-ФЗ для организации радиосвязи в этом диапазоне необходимо получить разрешение ФГУП «ГРЧЦ». Если вам необходимо получить частоты, мы можем оказать консультационную и сопроводительную поддержку в получении разрешений.

    Высокая помехоустойчивость и хорошая передача сигнала сделали диапазон 136-174 МГц наиболее популярным среди пользователей и производителей оборудования.Большинство популярных моделей УКВ радиостанций и антенн представлены в нашем магазине. Рации УКВ диапазона в нашем магазине представлены в.

    Речной диапазон — 300 МГц

    Используется для связи на внутренних водных путях.

    Рабочие частоты раций находятся в диапазоне 300,0125-300,5125 МГц и 336,0125-336,5125 МГц.

    Речной радиоприемник поставляется с предустановленными каналами, предназначенными для связи с судами и береговыми службами для тех или иных целей.

    Частоты канальных раций — их количество и назначение установлены «Инструкцией по организации судовой радиосвязи в бассейне (районе)», утвержденной Службой речного флота Министерства транспорта Российской Федерации и согласованы с местными органами Государственного надзора за радиосвязью. Итак, основные каналы:

    Канал 2 (300,05 МГц) — для связи между кораблями;

    Канал 3 (300.1 МГц) — для связи с диспетчерами шлюзов;

    Канал 4 (300,15 МГц) — для связи с другими службами речного флота;

    Канал 5 (300,2 МГц) — для вызова судов, согласования порядка расхождения и обгона при маневрировании и передачи сигналов бедствия.

    Каналы 25 и 43 (336,2 МГц и 300,125 МГц) являются общими для связи между яхтами.

    Все радиостанции, устанавливаемые на судах, на внутренних водных путях, в обязательном порядке должны иметь Разрешение Речного Регистра России (РРР) и Свидетельство Минсвязи, независимо от их принадлежности и того, являются ли эти радиостанции основным или дополнительным оборудованием .

    Согласно распределению частот, утвержденному Международным союзом электросвязи (МСЭ), во всем мире для связи между судами (реками и морями) используются частоты в диапазоне 156-162 МГц. Речной диапазон 300 МГц используется только в России и выбор оборудования, предлагаемого для этого диапазона, невелик. Популярные речные радиостанции: Radioma-300, Vertex Standard VX-451/VX-454, .

    Диапазон УКВ — 400-470 МГц

    В зарубежных источниках диапазон обозначается как UHF, название которого образовано от заглавных букв Ultra High Frequency.

    Особенности распространения дециметровых частот позволяют рекомендовать этот диапазон для использования в условиях плотной городской застройки, в горах. В лесных условиях радиостанции на 400 МГц уступают радиостанциям в диапазоне 136-174 МГц.

    В диапазоне выделены полосы частот для профессионального использования, для радиолюбителей и для безлицензионного использования всеми желающими.

    Радиочастоты , работа которых в соответствии с Основным законом «О связи» от 07 июля 2003 г.126-ФЗ, возможно только при наличии разрешительных документов:

    420-430 МГц — подвижная и фиксированная наземная связь;

    430-440 МГц — радиолюбительский диапазон;

    440-470 МГц — подвижная и фиксированная наземная связь.

    При необходимости получения номинальных частот можем оказать консультационную и сопроводительную поддержку в получении разрешительной документации.

    Участки полигона, которые в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2004 г.896, разрешений не требуется — разрешенный радиодиапазон (нелицензионные частоты):

    433,075–434,775 МГц — диапазон LPD («устройство малой мощности»). Стандартная сетка частот из 69 номиналов, с шагом 25 кГц;

    Весь спектр вещания, на котором присутствуют частот радиостанций , разделен на несколько диапазонов:
    радиочастот длинных волн ДВ (ДВ), радиочастот средних волн СВ (СВ), радиочастот коротких волн ВЧ (КВ ),
    радиочастот ультракоротких волн УКВ (ЧМ).Каждый диапазон характеризуется своими характеристиками приема радиоволн и качеством радиопередачи.

    Московские радиостанции

    Жители столичного города могут слушать радиостанции Москвы на радиоприемниках, принимающих сигналы УКВ ЧМ диапазона, на телевизорах с цифровым декодером DVB-T2 и на трехпрограммных радиоприемниках сети проводного вещания.

    Ультракороткие волны радиочастот 62-108 МГц распространяются в пределах прямой видимости антенны передатчика.В радиовещании осуществляется частотная модуляция, что позволяет организовать передачу стереосигналов высокого качества. Антенны для этого диапазона имеют небольшие размеры и удобно расположены как на стационарных, так и на мобильных приемниках. Именно в диапазоне ультракоротких волн (FM) вещают самые популярные радиостанции.

    Российская радиочастота

    В разных городах России одна и та же радиостанция вещает на разных частотах.
    Например, в Московской области русское радио вещает на частоте 105.7 фм, а в Санкт-Петербурге российская частота радио 107,8 фм.

    Список FM-радиостанций Москва 2017

    Москва Радиостанции принимаются по всему городу и в большинстве районов Московской области. В таблице приведены частоты радиостанций Москвы
    для удобства поиска и сохранения в радиоприемниках с цифровой и аналоговой шкалой настройки
    .

    Частоты
    радиостанций
    МГц
    Список
    радиостанций
    Москва
    Частоты
    радиостанции
    МГц
    Радиостанции
    Москва
    91.6 FM Радио Культура 92,0 FM Москва FM
    92,4 FM Радио Дача 92,8 FM Радио Карнавал
    93,2 FM Радио Спорт 93,6 FM Коммерсантъ FM
    94,0 FM Восток FM 94,4 FM Пружина ФМ
    94,8 фм Говорит Москва FM 95. 2 фм Рок FM
    95,6 футов Радио Звезда 96,0 фм Дорожная радиостанция
    96,4 FM Такси FM 96,8 FM Детское радио
    97,2 фм Радио КП 97,6 FM Радио Вести FM
    98,0 фм Радио Шоколад 98,4 FM Новое радио
    98.8 FM Радио Романтика 99,2 FM Радио Орфей
    99,6 фм Радио Русский Хит 100,1 FM серебро Дождь
    100,5 фм Лучшее FM 100,9 FM Радио Вера
    101,2 фм Радио DFM 101,7 FM Наше радио
    102.1 FM Радио Монте-Карло 102.5 FM Комедийное радио
    103,0 фм Радио Шансон 103,4 FM Маяк
    103,7 фм Радио Максимум 104,2 FM Радио НЕРГ
    104,7 фм Радио Семь 105,0 FM Радиокнига
    105,3 фм Радио Капитал
    105. 7 FM Русское радио 106,2 FM Европа Плюс
    106,6 фм Любовное радио 107,0 FM Радио РСН
    107,4 фм Хит FM 107,8 FM Волна милиции

    На нашем сайте вы можете и. Таблицы представлены в формате Microsoft Excel.

    Радиомаяк

    В Москве «Радио Маяк» передает программы на трехпрограммный радиоприемник на частоте 78 КГц (вторая кнопка).В диапазоне FM радиочастот частота радиомаяка составляет 103,4 фм В Санкт-Петербурге частота радиостанции Маяк составляет 67,46 фм в диапазоне УКВ.

    Российская радиочастота

    Федеральная государственная радиостанция «Радио России» осуществляет вещание программ на трехпрограммные приемники, в Москве — на первую кнопку; В диапазоне УКВ Московской радиостанции частота Радио России — 66,44 фм; В диапазоне УКВ в Санкт-Петербурге частота Радио России 66. 3 фм.

    Дорожная радиочастота вещания радиостанции в Москве

    «Дорожное радио», столь популярное у водителей, вещает на частоте 96,0 FM.

    Радио джаз частота

    В Москве работает радиостанция «Радио Джаз», частота 90,3 FM.

    Частота вещания детского радио в Москве

    В Московской области Детское радио вещает на частоте 96,8 FM. На радио частота Детского радио расположена между станциями «Дорожное радио» и «Вести FM».

    Слушайте радио Relax

    Слушать радио релакс FM — спокойная волна, можно в Москве на частоте 90,8 фм, в Казани на частоте 105,3 фм, в Уфе на частоте 103,5 фм и в Симферополе на частоте 107,3 фм. В Санкт-Петербурге Радио Релакс слушать нельзя, в городе нет вещания радиостанции.

    Список радиостанций России диапазона СВ

    Средние волны МВ диапазона, частотой 526.5-1606,5 кГц, распространены на большие расстояния по сравнению с УКВ. В распространении средних волн играет роль не только изгиб земной поверхности, но и отражение от ионизированного слоя атмосферы, что в ночное время приводит к значительному увеличению дальности приема. Здесь используется амплитудная модуляция, которая не подходит для качественного вещания.
    Средневолновые радиоприемники применяются там, где прием УКВ ЧМ передач уже невозможен из-за большой дальности действия радиопередатчика, на расстояниях 100 — 500 км.

    Человек, мало знакомый с правилами гражданского радиообмена (и вообще мало знающий о существовании каких-либо правил в этой сфере) часто не задумывается о том, на каких частотах он, как рядовой гражданин РФ, может общаться .

    Эти вопросы возникают позже, когда распакованная магнитола оказывается у нас в руках и мы пытаемся в ней разобраться. И хорошо, если, пытаясь разобраться, мы не будем настраивать наши радиоприемники на любые попадающиеся волны, начиная их тестировать (здесь речь идет о радиоприемниках, имеющих техническую возможность работать на специальных частотах, если у вас есть «мыльница» работающая только на частотах ПМР, ни о настройке, ни о соблюдении закона можно не беспокоиться)! Статья посвящена начинающим радиообменам, как и сам автор статьи и рассказывает о некоторых азах!

    На каких частотах могут общаться гражданские в России?

    В первую очередь нужно понимать, что на данный момент для гражданской связи в России выделено всего 3 частотных диапазона (ПМР/СВ/ЛПД), при этом каждый частотный диапазон имеет свои нюансы. Которые, впрочем, подробно описывать не будем, ограничившись лишь краткими сведениями.

    PMR / Pi-um-er: 446,00000 МГц — 446,10000 МГц / Шаг 12,5 кГц. Максимально допустимая выходная мощность передающих устройств составляет 0,5 Вт. ПМР используется во многих странах Европы для удовлетворения самых разнообразных гражданских нужд. В России диапазон ПМР официально разрешен для свободного радиотрафика с 2005 года. Для связи в диапазоне ПМР не требуется специальной лицензии. Распространена продажа дешевых радиоприемников, работающих исключительно в диапазоне ПМР.Диапазон PMR имеет в общей сложности 8 каналов:

    Band Singt: 446.00000 MHZ
    1 канал: 446.00625 MHZ
    канал 2: 446.01875 MHZ
    канал 3: 446.03125 MHZ
    канал 4: 446.04375 MHZ
    канал 5: 446.05625 MHZ
    канал 6: 446.06875 MHZ
    канал 7: 446.08125 MHZ
    канал 8: 446,09375 МГц (Используется только для вызова или передачи сигнала бедствия.)
    Конец диапазона: 446,10000 МГц

    Сообщение в ПМР может передаваться на несколько километров, в зависимости от условий передачи (город, лес, поле и т. д.). Однако известен редкий случай передачи сигнала на 535,8 км (от Великобритании до Нидерландов), но это стало возможным из-за редчайшей для этого диапазона аномалии дальнего распространения волн. Для обеспечения хорошей связи на больших расстояниях необходимы условия прямой видимости, теоретически вас вполне могут услышать с аэростата или станции МКС, но чем более пересеченная местность, тем меньше достигается дальность.

    LPD: 433,075 МГц — 434,775 МГц (шаг 25 кГц) Максимально допустимая выходная мощность передающих устройств не более 10 мВт.Радиочастотный диапазон для маломощных устройств разрешен для бесплатного использования во многих странах с некоторыми ограничениями.

    Частота LPD для 69-канального радио.
    Номер канала — частота в МГц:

    01 — 433.0750
    02 — 433.1000
    03 — 433.1250
    04 — 433.1500
    06 — 433.1500
    06 — 433.1750
    06 — 433.2250
    08 — 433.2500
    09 — 433.2750
    10 — 433.3000
    11 — 433. 3250
    12 — 433.3500
    13 — 433.3750
    14 — 433.4000
    15 — 433.4250
    16 — 433.4500
    17 — 433.4750
    18 — 433.5000
    19 — 433.5250
    20 — 433.5500
    21 — 433.5500
    21 — 433.5750
    22 — 433.6000
    23 — 433.6250
    24 — 433.6500
    25 — 433.6750
    26 — 433.7000
    27 — 433.7250
    28 — 433.7500
    29 — 433.7750
    30 — 433,8000
    31 — 433.8250
    32 — 433.8500
    32 — 433.8500
    33 — 433.8750
    33 — 433.9000
    34 — 433.9250 (Частота, на которой работает автомобильная сигнализация, если вы удерживаете толчок кнопку можно заглушить сигнал со всеми вытекающими.Мы крайне не рекомендуем делать такие вещи).
    36 — 433.9500
    37 — 433.9750
    38 — 434.0000
    39 — 434.0000
    39 — 434.0250
    41 — 434.0500
    42 — 434.0750
    42 — 434.07
    43 — 434.1250
    44 ​​- 434.1500
    45 — 434.1750
    4611 — 434.2000
    47 — 434.2250
    48 — 434.2500
    49 — 434. 2750
    50 — 434.3000
    51 — 434.3000
    51 — 434.3250
    52 — 434.3500
    53 — 434.3750
    54 — 434.4000
    54 — 434.4250
    56 — 434.4500
    57 — 434.4750
    58 — 434.5000
    59 — 434.5250
    60 — 434,5500
    61 — 434.5750
    62 — 434.6000
    63 — 434.6250
    64 — 434.6500
    65 — 434.6750
    66 — 434.7000
    67 — 434.7250
    68 — 434.7500
    69 — 434.7750

    1 69 — 434,7750

    Частота LPD для 8-канальной рации.
    Номер канала — частота в МГц/соответствие каналам на радио с 69 каналами:

    01 — 433.0750 / 1
    02 — 433.1000 /2
    03 — 433.2000 /6
    04 — 433.3000 /10
    05 — 433.3500 /12
    06 — 433.4750 /17
    07 — 433.6250 /23
    08 — 433.8000 /30

    СВ: С — Би (выходная мощность радиостанций до 10 Вт не требует регистрации в РФ) — используется для гражданской радиосвязи. Областей применения довольно много, например, для установления связи между зданиями, автомобилями, наземным транспортом.
    Имеет преимущество перед диапазонами PMR и LPD, когда речь идет об использовании в лесу и пересеченной местности, но PMR и LPD больше подходят для города, это связано с длиной волны.

    Помимо самих частот в диапазоне C-Bi используется еще и сетка, состоящая из буквенно-цифрового кода. Вот некоторые полезные радиочастоты СВ (СВ): Частоту 27,135 МГц C15EA можно назвать основной автомобильной частотой в России. Это вызывная частота, на которой общаются не только дальнобойщики, но и все, у кого есть радиостанция в машине по всей России.

    Частота 27,225 МГц (22 канал сетки С) — канал автомобилистов клуба 4х4.

    Не большой вывод по данным гражданским частотам.

    Вывод, в общем-то, от того же новичка, почерпнувшего информацию из интернета. Насколько я понимаю (если ошибаетесь, поправьте в комментариях), если ваши рации подходят по всем параметрам (мощность исходящего сигнала, конструкция антенны и т.д.) настолько, что их не нужно регистрировать и вы следите все правила радиообмена при этом стараются никому не мешать, можно спокойно пользоваться этими волнами! Если есть проблемы с параметрами магнитолы, ее следует зарегистрировать. При этом, опять же, как я понял, будут шить искусственно, ограничивая превышенные показатели. Можно конечно использовать рацию на свой страх и риск. При этом нам категорически запрещается использовать для передачи другие частоты! То есть нельзя даже просто зажать на них тангенту, потому что это может мешать работе различных сервисов! Исключением может быть сигнал бедствия, то есть если вашей жизни угрожает опасность и вы пытаетесь связаться хоть с кем-то, кто вас спасет.Это действие будет в рамках закона.

    В заключение затронем тему радиолюбителей. Как официально стать радиолюбителем, получить класс, лицензию и зарегистрировать свой позывной можно найти в интернете. Отметим, что нам, как рядовым гражданам, также запрещено использовать для связи частоты официальных радиолюбителей. Если вы официально вступите в ряды радиолюбителей, пройдете все необходимые процедуры, вы сможете использовать 144.000 МГц — 146.000 МГц — гражданская радиосвязь для лицензированных радиолюбителей, причем не абы как, а по правилам.

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *