Батареи холодные куда звонить: куда пожаловаться на плохое отопление в квартире / Новости города / Сайт Москвы

куда пожаловаться на плохое отопление в квартире / Новости города / Сайт Москвы

Какая температура должна быть в квартирах, можно ли снизить расходы на коммунальные услуги, куда пожаловаться и как потребовать перерасчет, если батареи едва греют, — в материале mos.ru.

Сколько градусов должно быть в квартире, офисе и подъезде?

Температура в квартирах должна быть не меньше 18–20 градусов тепла, в офисах — не ниже 20, а в школьных классах — не меньше 18. В помещениях групп детских садов столбики термометров не должны опускаться ниже отметки 22 градуса, в спальнях — ниже 19 градусов. Свои нормы есть и для подъездов. Во время отопительного сезона там не должно быть ниже 16 градусов.

Измерения будут точнее, если соблюдать ряд простых правил. В первую очередь следует закрыть все окна и двери, а термометр держать в метре от пола в центре помещения. Также стоит убедиться, что от батареи и наружной стены до вас не меньше полуметра.

Куда пожаловаться на отопление в квартирах?

Если плохо топят, батареи в квартире греют слабо, а в подъезде настолько прохладно, что изо рта вырывается пар, стоит обратиться в диспетчерскую службу своего района или управляющую компанию. Специалисты должны в этот же день проверить и починить коммуникации.

Если проблему решить не удалось или ваш звонок остался без ответа, то можно сообщить о плохой работе отопительных систем в Департамент жилищно-коммунального хозяйства Москвы. Заявки об авариях, жалобы и замечания по поводу работы отопительных систем операторы единой диспетчерской службы Департамента круглосуточно принимают по телефону: + 7 (495) 539-53-53. Кроме того, москвичи могут воспользоваться электронной приемной ведомства.

Еще один вариант — позвонить в МОЭК. Сообщения о проблемах с отоплением в квартире, об авариях, выделении пара и других неполадках в системе тепло- и водоснабжения там принимают круглосуточно по телефону: + 7 (495) 539-59-59.

Выразить недовольство работой управляющей компании можно через электронную приемную Мосжилинспекции или лично начальнику территориального подразделения. В письменном заявлении нужно кратко описать суть вопроса и приложить копии обращений в управляющую компанию и другие инстанции.

Подать жалобу можно и с помощью мобильного приложения «Госуслуги Москвы» или на портале «Наш город» в разделе «Многоквартирные дома». В последнем случае ответ придет в течение восьми дней.

Как получить перерасчет?

При постоянных перебоях с теплом в квартирах или на лестничной площадке жильцы вправе потребовать перерасчет. Стоимость услуг должны снизить на 0,15 процента за каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва отопления. Длительность аварийных отключений отопления во время холодного сезона не должна превышать 24 часов в месяц. Допустимый единовременный перерыв при температуре в квартире от 12 до 18 градусов не может длиться дольше 16 часов, при температуре 10–12 градусов — восьми часов, а если температура в квартире составляет 8–10 градусов, то четырех часов.

Чтобы зафиксировать температурные отклонения, нужно позвонить по телефону единой диспетчерской службы Департамента жилищно-коммунального хозяйства: +7 (495) 539-53-53. Сотрудник управляющей компании сделает замеры и по итогам проверки составит акт.

Документ необходимо передать в центр госуслуг «Мои документы» либо непосредственно в управляющую компанию (если она самостоятельно производит расчеты и начисления).

Плата за отопление рассчитывается исходя из среднемесячных объемов потребления тепловой энергии за предыдущий год. То есть начисления за текущий год происходят ежемесячно равными долями в размере одной двенадцатой стоимости услуги, потребленной за предшествующий год. Размер платы за отопление корректируется один раз в год. Сверка объемов проходит в феврале года, следующего за расчетным. По результатам этой работы в первом квартале корректируется сумма платежей по услуге «Отопление» за текущий год.

Как уменьшить платежи за отопление?

В некоторых новостройках столицы радиаторы отопления уже оборудованы индивидуальными счетчиками. Регулируя температуру, жильцы могут уменьшить плату за отопление.

Такую технику можно использовать повсеместно. Но перейти на отопление по индивидуальным приборам учета необходимо одновременно всему дому. Решение должно быть принято на общем собрании собственников. Если же вы установили счетчики без согласия соседей, то передать показания в управляющую компанию не получится. Даже при отключенном радиаторе тепло в квартире сохранится благодаря стоякам отопления. Но платить за него будет вынужден весь дом.

Индивидуальные счетчики собственникам выгодно ставить только при современной горизонтальной системе отопления, когда стояки размещены в подъезде, а к квартирам подводятся две трубы — прямая и обратная. При вертикальной разводке в квартире установлено сразу несколько стояков отопления. В этом случае счетчики придется ставить на каждую трубу, что сведет всю экономию на нет.

​

Тепло автоматом: как можно экономить на отоплении Круговорот тепла в городе: как обогревают московские квартиры

Как не платить за лишнее тепло?

Выгоднее установить в доме автоматизированный узел управления системой отопления.  Такое оборудование само следит за температурой на улице и в зависимости от нее выбирает режим подачи тепла в квартиры. В этом случае жильцы не сталкиваются с ситуацией, когда на улице уже относительно тепло, а батареи горячие и в помещении так жарко, что приходится открывать окна.

Решение установить умные умное оборудование может принять только собрание собственников квартир. Они же выбирают марку оборудования, сроки монтажа и стоимость последующего обслуживания.

Куда жаловаться на холодные батареи? | ЖКХ | Недвижимость

Официально отопительный период в России начинается, когда в течение пяти дней подряд среднесуточная температура наружного воздуха держится на уровне ниже +8 градусов. Однако в некоторых случаях батареи могут включить и раньше. С середины сентября 2020 года, по данным Минстроя, отопительный сезон стартовал почти в 20 регионах страны.

Какой должна быть температура в квартире?

Температура воздуха в жилых помещениях в холодное время года должна быть не ниже определенных значений. В соответствии с постановлением правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», температура воздуха в жилых помещениях должна быть не ниже +18 градусов, а в угловых комнатах — не ниже +20 градусов.

Требования к отоплению также прописаны в СанПиН 2.1.2.2645-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях». Там говорится, что системы отопления должны обеспечивать равномерное нагревание воздуха в помещениях в течение всего отопительного периода.

Куда обращаться, если батареи еле теплые?

Если плохо топят, то необходимо обратиться в управляющую компанию (УК) либо в дежурную службу в своем районе: специалисты должны в тот же день приехать и попытаться решить проблему. Как правило, диспетчерская дежурной службы работает круглосуточно.

Телефоны управляющей компании и диспетчерской службы должны быть указаны на квитанции на оплату ЖКУ. УК, приняв обращение, обязана присвоить ему номер. Его нужно сохранить для того, чтобы впоследствии использовать при перерасчете квартплаты.

В столице в 2020 году отопительный сезон начался раньше: с 28 сентября. По данным московской мэрии на 30 сентября, отопление включили в 83% жилых домов и более чем в 93% социальных объектов. В период включения отопления в Москве работает временная горячая линия +7 (800) 100-23-29, по которой можно получить информацию о начале сезона, а также оставить заявку в случае возникновения проблем.

Если решить проблему с плохо работающими батареями с помощью УК не удалось, то тогда можно сообщить о ней в Департамент жилищно-коммунального хозяйства Москвы, оставив заявку с помощью электронной приемной либо по телефону + 7 (495) 539-53-53, он работает круглосуточно.

Кроме того, жилец может позвонить в «Московскую объединенную энергетическую компанию» по телефону +7 (495) 539-59-59. Сообщения о проблемах с отоплением, авариях и других неполадках там также принимают круглосуточно.

Выразить недовольство работой УК можно, написав жалобу в Мосжилинспекцию с помощью электронной приемной либо начальнику территориального подразделения. В заявлении нужно описать проблему, приложив копии обращений в УК и другие инстанции. Подать жалобу также можно с помощью мобильного приложения «Госуслуги Москвы» или на портале «Наш город» в разделе «Многоквартирные дома».

В Санкт-Петербурге в 2020 году периодическое протапливание началось с 17 сентября. В том случае, если батареи работают неравномерно или вовсе холодные, жители могут обратиться в дежурную службу управляющей компании своего дома. О перебоях с теплом можно также сообщить на горячую линию Жилищного комитета по тел +7 (812) 576-24-25 и +7 (812) 576-24-28 либо районной администрации. Также жители Санкт-Петербурга могут пожаловаться на проблемы с отоплением по номеру 004, это Городской мониторинговый центр.

В регионах жалобами также должны заниматься управляющие компании. Если они отказываются принимать меры, можно обратиться в Государственную жилищную инспекцию района, региональные и муниципальные органы власти или местное отделение Роспотребнадзора.

Куда жителям Тульской области жаловаться на холодные батареи: публикуем список телефонов

В регионе стартовал отопительный сезон. Напомним, подача тепла в жилые дома производится в течение пяти дней с начала отопительного сезона. Еще пять дней дается на регулировку отопительных систем.

 
По вопросам отопительного сезона в городе туляки могут обратиться в свои управляющие компании. Кроме этого работают горячие линии:
 

— главное управление администрации города по Центральному территориальному округу, тел.: 8 (920)-750-55-71;

 

— главное управление администрации города по Пролетарскому территориальному округу, тел.: 8-920-744-10-22;

 

— главное управление администрации города по Зареченский территориальному округу, тел.: 47-16-68;

 

— главное управление администрации города по Советскому территориальному округу, тел.: 8-920-759-19-80;

 

— главное управление администрации города по Привокзальному территориальному округу, тел. : 24-71-74;

 

— управление по городскому хозяйству администрации города Тулы, тел.: 8-910-150-82-93.

 

Также по всем возникающим вопросам туляки могут обращаться в Единую дежурно-диспетчерскую службу по номерам: (4872) 47-20-34; (4872) 47-20-37, 1391 – (короткий номер работает только при наборе со стационарного городского телефона).

 
Телефоны горячих линий ресурсоснабжающих организаций:

 
— ООО «Терра71», тел.: 73-08-73;

 

— АО «Тульский таксопарк», тел.: 24-14-80;

 

— АО «ТОКБА», тел.: 22-44-90;

 

— АО «Тулатеплосеть», АДС — 42-53-21;

 

— ООО «ТОЗ-Энерго», тел.: 46-92-25; 46-92-74;

 

— Тульский территориальный участок Московской дирекции по тепловодоснабжению, структурное подразделение Центральной дирекции по тепловодоснабжению филиала ОАО «РЖД», тел.: 20-26-42.
 

Телефоны горячих линий управляющих компаний Тулы:

 — ООО «Внешстрой-Коммунсервис» С 08. 30 до 17 00: 40−55−80; с 17.00 до 08.30: 8−915−787−57−74
 — ООО УК «21 век» 8−920−787−95−55, 8−48−72−52−40−13
 — ООО «Славянка» «8−967−431−60−89, 8−967−431−78−59, 8−967−431−76−30, 30−05−64
 — ООО «РСК-71» 38−51−24, 56−54−54
 — ООО «Апрель-Менеджмент» 73–01–08 круглосуточно
 —     ООО «СпецСтрой» 8−920−788−97−71 (для жителей Левобережного), 8−930−795−68−22 (для жит ул. Г. Маргелова), 8−950−906−88−61 (для жителей Кутузова 45-б)
 —     ООО «Развитие Сервис» 8−953−198−01−62,8−906−537−95−91,8−919−071−70−45, аварийная-701−701,52−39−72,38−49−37,56−54−54,WhatsApp-8−906−840−38−49−37 круглосуточно в период пуска тепла
 — ООО «ЖЭК «Тульский дом» 55−14−54; 8−962−274−85−85
 — ООО «УКС г. Тулы» 55−14−54; 8−962−274−85−85
 — ООО «Новый город» 52−40−20,52−52−22
 — ООО «Управляющая компания «Платоновский лес» 701−074
 — ООО «Управляющая компания «Тулица» 701−074
 — ООО «Управляющая компания «Южная» 701−074
 — ООО «Тулжилхоз» 8−950−922−24−14
 — ООО «УК ДОМСЕРВИС» 52−12−51, 52−52−72
 — ООО «Тульская городская УК» 71−78−80 круглосуточно, пн. -чт. с 8.00 до 17.00, в пт. – до 16.00 75−34−02
 — ОАО «Фирма «РЭМС» 40−22−22 (круглосуточный), 40−88−53
 — ООО «УютДом» 8 (4872) 52–00–07 (многоканальный, круглосуточный)
 — ООО «Вега» 8−961−147−02−93, 8−915−694−30−07, 8−930−890−02−13, 36−26−70
 — ООО «СтройМАКС» 8 (4872) 52–00–07 (многоканальный, круглосуточный)
 — ООО «УО «НКП» («Новый коммунальный путь») 52−48−90, 8−950−916−88−10
 — ООО «Управ-Сити» 58−07−78 (с 8.00 до 17.00), 56−54−54 (с 17.00 до 8.00)
 — ООО «ЖСК» 8−910−940−12−73
 — ООО «Плехановская УК» 75−20−68 в рабочие дни с 9.00 до 17.00, 8−958−663−89−86 (с 17.00 до 9.00 в вых. дни)
 — ООО «НАШ ДОМ» (Бакун Г. А.) 71−11−97
 — ООО «УК «Жилхоз» Советского района 56−51−12, 56−54−54
 — ООО «ЖСО» 71−71−63
 — ООО «Комфорт-Сервис» 8−950−920−10−82
 — ООО «УК «Единая Тула» 52−03−62 (Зареченский район), 52−60−02 (Пролетарский район)
 — ООО «УК «Аврора» 38−55−82
 — ООО «Движение» 8−953−963−49−94
 — ООО «Инверсия+» 8−953−963−49−94
 — ООО «Инженер Про Центр» 72−53−27,72−59−87,8−920−740−07−70
 — ООО «ЖИЛЦЕНТР» 25−00−25
 — ООО «ЖИЛКОМЦЕНТР» 25−00−25
 — ООО «УК «Мясново» 71−66−42,71−66−62, 56−54−54
 — ООО «Новая УК» 8−930−790−27−27
 — ООО «УК «Северная Мыза» 8−950−901−11−42, АДС-8−950−900−90−67
 — ООО «Эталон» 953−194−77−87, 953−194−77−01
 — ООО УК «Твой Управляющий» 71−06−21, 8−920−760−00−71, 8−930−791−44−87
 — ООО «Кировский» 8 (920) 275–67–69
 — ООО «УК «Комфорт» 52−00−07
 — ООО «Индустрия сервиса» 8 (963) 934–01–03, круглосуточно
 — ООО «Стройуслугасервис» 8 (4872) 56−54−54
 — ООО «ТОКТО» 71–71–92, 56−54−54
 — ООО «АСС-Техник» 8 (952) 015−70−80, 77−05−22
 — ООО «УК «ЖУК» 43−86−69, 56−54−54
 — ООО «Астек» 25−01−72, 701−701, 8−906−537−95−91
 — ООО «Спектр» 8−967−431−60−89, 8−967−431−78−59, 8−967−431−76−30, 30−05−64
 — ООО «УК «ЗеленГрад» 73–01–08 круглосуточно
 — ООО «Новострой-71» 52–55–11 Иванова С. А., 8–961–262–47–73 Рябов В. В. КРУГЛОСУТОЧНО
 — ООО «СВОИ» 71−00−99, 8−926−070−13−90 + аварийка 56−54−54
 — ООО «Арсенал» 38−55−82
 — ООО «Оружейная столица» 52−37−03, 52−52−72
 — ООО «Домофонд» 79−04−51
 — ООО «Этажи» 8 (953) 840−40−56, 8 (999) 783–60–55, 8 (920) 784−48−02
 — «Тауэр» («Лига ЖКХ») 8−905−119−86−97 директор, 8−920−270−91−10 инженер, 8−920−270−91−00 инженер, 710−123 круглосуточно, 56−54−54 после 17.00, в выходные и праздничные дни
 — ООО «УК «Центральная» 23−10−64, 71−65−73
 — ООО «Косогорец» 58−74−01
 — ООО «УК «Левобережный» 8−920−788−97−71
 — ООО «УК «Лучший Дом» 7−953−428−59−58, 7−967−431−68−50 (аварийная служба)
 — «Новострой» 8−902−696−2220
 — ООО «УК «Горизонт» 52−52−63, 52−02−53
 — ООО «Велиград» 71−46−30, 8−920−788−97−71
 — ООО «Согласие» 52−52−80, ЖЭУ-1: 8−962−272−64−62, 8−905−189−62−26, ЖЭУ-2: 71−63−47, 8−967−431−63−47
 — ООО «УК «Левша» 77−00−88, 905−189−82−82
 — ООО «УК № 1» 33−80−31, 56−54−54
 — ООО «УК «Трис» (84872) 79−00−02, 8−930−797−42−62, 8−800−555−29−71 (многоканальный телефон)
— ООО «Квартал» 8−48−72−70−06−26, 8−910−940−83−44, 8−980−726−71−56, 8−953−433−39−00
— ООО «Фаворит» 701−701, 8−902−900−04−74
— ООО «УК «Мастер Сервис» 58−74−76 (с 8. 00 до 17.00), 56−54−54 (с 17.00 до 8.00)
— ООО «Тульский двор» 8−920−276−73−97, 8−953−951−53−53
— ООО «Оружейная слобода» 8−953−183−78−57, 58−84−08
— ООО «Родной дом» 8−920−272−80−08, 56−54−54
— ООО «Новые Черемушки» 8 (910) 158–70–89, 8 (953) 419–15–26, 8 (903) 840–86–75, 8 (920) 632–99–96
— ООО «Новые технологии комфорта» 8−906−535−07−89
— ООО «Подъем» 25–07–02
— ООО «УК «Светлый дом» 52−03−62 (Зареченский район), 52−60−02 (Пролетарский район)
— ГК «КИТ» (Тула) 79−23−03, 56−54−54
— ООО «Стандарт-С» 56−54−54 круглосуточно
— ООО «УК «ЛАД» 50−52−60, 56−54−54
— ООО «Магистраль» 55−14−54, 8−962−274−85−85
— ООО «Аксиома» 50−52−60, 56−54−55
— ООО «ЕВРОСИТИ» 71−77−74, 8−960−608−70−70
— ООО «ТЭК» (Тула) 38−46−33, 8−920−265−05−35
— ООО «Комфортсервис» 8−999−782−64−56
— ООО «Свой дом» 52−27−06, 8−906−535−73−43
— ООО «АДС Тулы» 56−54−54

 

Алексинский район:

ООО «Правый берег» 6−78−67, сельхозтехника 6−41−57, АДС 4−79−67, 8 (953) 440–38–62,
ООО «Левый берег» 2–19–30, 8 (960) 609–34–02, 8 (920) 748–14–61
МКП «АРЦКО» 8−48753−4-08−04, 8−905−112−62−10, 8−950−903−19−97
ООО «Горушки» 8 (910) 700–53–48
ООО «Открытие» 8 (910) 164–69–92
ООО «Лига ЖКХ (ТАУЭР)» 8 (905) 119–86–97

Арсеньевский район:

ООО «УК «РОСТОКИ» 8−903−697−70−07 круглосуточно/8 (48733) 5–28−03 (с 8. 00 до 12.00, с 13.00 до 17.00)

Белевский район:

ООО «Жилкомсервис» 8−950−907−02−61
МУП МО г. Белев Белевского района БКХ 8−48742−4-10−80

Богородицкий район:

ООО «Гарант» 8−903−842−73−28.
ООО «УК Богородицкого района» 8−48761−2-31−94.
ООО «УК ЖКХ» 8−487−61−9-15−37

Веневский район:

ЗАО «Грицовский коммунальщик» 8−953−196−46−05
МУП «УО МО Веневский район» 8−952−017−32−25, диспетчер 8−902−846−12−46

 

Воловский район:

ООО «УК «Воловское» 8−903−840−52−69, 8−905−112−63−81

МО Донской:

ООО «УК «ДЕЗ» (46) 4−70−24
ООО «РемЭкс» (46) 5−44−56 — аварийная служба, (46) 5−47−49) — в рабочее время
ООО «УК «Управдом» (46) 7−26−40, 8−906−626−26−40
ООО «УК «Мастер Дон» (46) 7−26−40, 8−906−626−26−40
ООО «Эталон» 8−960−611−93−52
ООО «Планета комфорта» 8−950−922−98−77, 8−950−900−77−09

Дубенский район:

ООО «Союз» 8−953−968−07−19 (п. Дубна), 8−950−922−47−89 (с. Воскресенское), 112, 848732−2-12−82 — ЕДДС Дубенского района
МУП «Хороший дом+» 8 (4873) 22−17−42
МУП «Хороший дом» 8 (4873) 22−17−42
ООО «ТЭК» 8−953−966−80−66

Ефремовский район:

МУП «ГКС» 8 (4874) 16-19−24 (аварийно-диспетчерская служба круглосуточно), 8−48−741−6-66−43 — техотдел
ООО «Дома Красивомечья» 8−953−188−84−12 (круглосуточно), 8−41−741−6-69−20, 8−48−741−6-57−16, 6−24−88, 8−48−741−4-03−56
ООО «ЕУЖФ» 8−48−741−6-63−21
ООО «ЕУМКД» 8−953−184−12−03
МУП «АгроКомСлужба», МУП «АгроЖилСервис» 8−48−741−98−374, 8−48−741−99−243, 8−48−741−99−363

Заокский район:

ООО «Базис» 38−55−82, 71−63−30
МУП «ЗСС» 8 (963) 225–05–05
МУП «МСС» 8 (4873) 45−71−16

Каменский район:

ООО «АКС» 8 (48744) 2−16−58

Кимовский район:

ООО «Гранит» 8−906−536−93−93,8−910−703−84−11

ЗАО «Жилсистема» 8−48735−576−25
ЗАО «Жилстрой» 8−48735−576−25
ООО «УК «Светлый город» 8−48735−5-98−27,8−909−262−02−80

Киреевский район:

ООО «НК-ГАРАНТ»
ООО «Жилищная компания» 8 (953) 422–16–40, 8 (952) 185–09–99
ООО «Городок» (54) 44−7-04
ООО «ТонКамСервис» 8 (953) 956–85–65, 8 (953) 957–54–70, 8 (920) 753–01–17
ООО «КомСервис» 8 (953) 956–85–65, 8 (953) 957–54–70, 8 (920) 753–01–17
ООО «УК «Единый город» 8 (953) 187–28–94, (62) 44−13
ООО «ВоСток-Сервис» 8 (961) 260–67–17
ООО «Надежда» 8 (950) 928–26–46
ООО «Атлант» 8 (930) 790–78–70
ООО «УК «Гарант Брусяновский» 8 (920) 272–22–20
ООО «Эдельвейс» 8 (950) 908–06–60, 8 (930) 799–99–32
ООО «ДомСтрой» (54) 4−55−90, 8 (960) 614–39–31

ООО «СпецТехМонтаж» 8 (920) 777–43–87

Куркинский район:

ООО «Ремонт» 8−48743−5-11−78, 8−960−619−21−29

р. п. Новогуровский:

МУП «Новогуровская управляющая компания» 8 (910) 150–02–90

Новомосковский район:

ООО «Комкорд+» 8 (953) 188–92–70, 8 (953) 190–06–63

ООО «ЖЭСК-I» (62) 2−41−90, (62) 3−57−67, 8 (906) 625–11–11, (62) 7−16−37, (62) 4−07−95
ООО «Паритет» (62) 4−42−17
ООО «Добродел» 8 (953) 183–63–36, (54) 4−07−95
ООО «НЖК» 8 (910) 940–61–77, 8 (919) 079–43–31
ООО «РСК «Надежный дом-2» (62) 6−27−64
ООО «ЖЭУ-7» (62) 6−08−98, (62) 6−02−47
ООО «Санэко» (62) 9−97−70
ООО «УК «СЕРВИС НС» (62) 7−37−19, (62) 7−00−19
ООО «Коммунальщик» 8 (953) 421–84–62
ООО «Жилфондсервис» (62) 7−25−18, (62) 4−07−95
ООО «СЖКО» (62) 9−01−93
ООО «НУК» 8 (963) 939–70–15
ООО «Умелые руки» 8 (963) 939–70–94, (62) 9−70−94

Одоевский район:

ООО «Управляющая компания «Одоевская» 4 (8763) 4-17−42

Плавский район:

ООО «Кульбит» 2−24−81 (2−24−00 круглосуточно)
ООО «Плавск МонолитСервис» 8−919−086−64−71
ООО «Лидер» 8 (48752) 2−28−00

Славный:

ООО «ЖСО» 8 (48733) 5-4565 аварийная служба/8−910−941−86−72 (с 8. 00 до 17.00)

Суворовский район:

АО «Суворовский рынок» 8 (48763) 2−64−04

ООО «Сантехстрой» 2−01−02 (8−953−954−57−35 круглосуточно)
ООО «СКУ» 8 (48763) 2−63−03
ООО «Суворовская строительная компания плюс» 8−920−898−67−72
Тепло-Огаревский район:

ООО «ВТОРЭКО» 8−910−701−19−55

Узловский район:

ООО УК «Жилфонд» 8−903−036−52−58 – гл. инженер Саютинский Виктор Евгеньевич, (848731) 5−83−70, 8−905−626−70−55 — начальник эксплуатационного участка № 1 Бобкова Вера Ивановна, (848731) 6−57−41,6−04−10, 8−909−264−10−48 – начальник эксплуатационного участка № 2 Ефименкова Анна Николаевна, (848731) 5−74−24 — Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно)
ООО «Узловское ЖКХ» (848731) 5−02−18, 8−902−904−48−45, (848731) 5−02−19, 8−902−904−48−87,
ООО «УК «Бастион» 8−958−869−05−91 круглосуточно, 8−958−869−05−83 — ЖЭУ-1, 8−953−193−17−72 — ЖЭУ-2
ООО УК «Профсервис» 8−903−039−52−05 — гл. инженер Каримов Тимур Владимирович, (848731) 6−42−02 – технический отдел
ООО УК «Созыв» 8−902−849−92−82 — аварийная служба, 8−902−849−87−89 — ЖЭУ-1 пос. Майский, 8−902−849−92−58 — ЖЭУ-2 пос. Каменецкий, 8−902−849−94−57 — ЖЭУ-3 кв-л 5-я Пятилетка, 8−902−849−88−25 — ЖЭУ-4 г.

Узловая

ООО «Жилтрест» (848731) 5−56−46, 8−980−728−38−91
Чернский район:

ООО «ГАРАНТ» 8−920−750−07−89
ООО «Кульбит» 2−24−81 (2−24−00 круглосуточно)

Щекинский район:

ООО «Спецсервис» 8−950−907−38−24/8−950−907−38−81 8−48751−79−3-50 с.п. Огаревка/8−950−907−35−24 п. Ломинцевский

ООО «Старатель» 8−48751−9-05−90 офис/8−950−916−54−08 АДС
ООО «Стройтехмонтаж» 8−920−777−43−87
ООО «Жилсервис и благоустройство» 8−48751−3-86−84
ООО «Эверест» 8−48751−5-14−16
ООО «Жилстройсервис» 8−48751−9-05−90 офис/8−950−916−54−08 АДС
ООО УК «Крепость» г. Щекино 8−910−076−38−09/р.п. Первомайский п. Лазарево, с. Карамышево 8−48−751−9-00−12/г. Советск, пос. Ломинцевский 8−920−761−53−68
ООО «Жилстройхоз» 8−905−626−16−46 аварийная служба/8−48751−9-01−10 офис/8−910−154−98−99 зам. генерального директора
ООО «Мой дом» 8−905−626−16−46 аварийная служба/8−48751−9-05−06 офис/8−910−154−98−99 тех. директора
ООО «ЖилКомСфера» 8−920−748−41−48/8−950−928−81−71
ООО «Наш город» 8−920−750−96−57
ООО «ЩУК» 8−905−626−16−46 аварийная служба/8−48751−9-05−06 офис/8−910−154−98−99 тех. директора
ООО «Ремжилстрой» 8−950−901−22−24/8−48751−9-09−65

Ясногорский район:

ООО «УК «ЯЖС» 8 (910) 582–60–62 с 8.00 до 17.00, 8 (919) 081–91–53 круглосуточно

ООО «Инженер Про Центр» 8 (4876) 62–51–34, 8 (920) 740–07–70, 8 (4872) 72–53–27.

Батайск | Горячая линия по отоплению в Батайске: куда звонить, если в помещении холодные батареи

С 15 октября в городе начался отопительный сезон. Подавать тепло должны в первую очередь на социальные объекты.

В Батайске с 15 октября стартовал отопительный сезон. Постановление об этом подписано главой администрации. Не позднее этой даты теплоснабжающие организации должны начать циркуляцию теплоносителя в магистральных и внутриквартальных тепловых сетях.

Причем тепло начнет поступать как на социальные объекты, так и в многоквартирные дома и на прочим потребителям. Но первоочередная подача тепла будет осуществляться объектам социальной сферы (детские сады, школы, поликлиники и др.) на основании заявок от них. На заданную мощность котельные должны выйти не сразу, а в течение нескольких дней.

Несмотря на то, что администрация города ранее сообщила о 100%-ной готовности жилого фонда к отопительному сезону, после запуска котельных могут возникать отдельные проблемы. Так, в редакцию «Вперед» 14 октября позвонила батайчанка из Авиагородка и рассказала, что их 40-й дом не готовили к отопительному сезону – промывки отопительной системы не было. Поэтому местные жители готовятся к тому, что в квартирах еще не скоро станет тепло.

По вопросам запуска тепла в период выхода систем отопления на заданный режим в Батайске Управлением ЖКХ открыта горячая линия. Звонки принимаются по телефону 8(86354) 7-03-11 с 9.00 до 18.00. А с 18.00 до 9.00 по телефонам ЕДДС 8(86354) 5-88-49 и 8(86354) 5-88-69.

Фото u-f.ru

Автор: Юлия Банишевская

Ещё новости о событии:

В Таганрогские дома пришло тепло

«Дождались!». В Таганроге с сегодняшнего дня начался отопительный сезон. Запуск тепла произошел во все жилые дома.
11:27 15.10.2021 Bloknot-Taganrog.Ru — Таганрог

Горячая линия по отоплению в Батайске: куда звонить, если в помещении холодные батареи

С 15 октября в городе начался отопительный сезон. Подавать тепло должны в первую очередь на социальные объекты.
09:21 15.10.2021 Газета Вперёд — Батайск

Новости соседних регионов по теме:

Отопительный сезон официально начался по всей Волгоградской области

Постановления о старте отопительного сезона и подтопке социально значимых объектов подписаны во всех городских округах и муниципальных районах региона.
13:20 16.10. 2021 Газета Вечерний Волгоград — Волгоград

Город Кизляр получил паспорт готовности к зиме

КИЗЛЯР, 16 октября – РИА «Дагестан». Отопительный сезон стартует в северной столице республики.
12:11 16.10.2021 РИА Дагестан — Махачкала

В Волгоградской области окончательно стартовал отопительный сезон

Во всех городских округах и муниципальных районах региона началась подача тепла.
11:20 16.10.2021 Родной город Волгоград — Волгоград

В Новолакском районе стартовал отопительный сезон

В Новолакском районе стартовал отопительный сезон

С 15 октября распоряжением главы муниципалитета в Новолакском районе официально начат отопительный сезон.
01:52 16.10.2021 Новолакский район — Новолакское

В Новолакском районе стартовал отопительный сезон

Автор: Марияна Шавлукова Источник: Пресс-служба Администрации МО «Новолакский район»

С 15 октября распоряжением главы муниципалитета в Новолакском районе официально начат отопительный сезон.
00:31 16.10.2021 Сетевое издание Голос времени — Новолакское

Во всех населённых пунктах Волгоградской области стартовал отопительный сезон

Постановления о старте отопительного сезона, о подтопке социально значимых объектов подписаны во всех городских округах и муниципальных районах Волгоградской области.
19:50 15. 10.2021 City134.Ru — Волгоград

Во Владимире пять предприятий остаются без тепла из-за долгов перед энергетиками

Во Владимире тепловики отключили теплоснабжение пяти организациям из-за долгов.
19:32 15.10.2021 VladimirOnline.Ru — Владимир

Плохую подготовку жилфонда к отопительному сезону назвали одной из причин холода в Брянской области

Мерзнут люди в неотапливаемых квартирах. Некоторые говорят про экономию — мол, не топят вовсе или подтапливают по ночам, чтобы не платить из бюджетов за отопление муниципальных помещений.
18:42 15.10.2021 БрянскНОВОСТИ.RU — Брянск

Народный фронт в Брянске направил в жилищную инспекцию около 80 жалоб жителей региона на некачественное отопление

Региональное отделение Общероссийского народного фронта направило в государственную жилищную инспекцию Брянской области около 80 жалоб граждан на недостаток тепла в квартирах.
17:39 15.10.2021 ОНФ в Брянской области — Брянск

Во Владимире пять предприятий остаются без тепла из-за долгов перед энергетиками

Во Владимире тепловики отключили теплоснабжение пяти организациям из-за долгов.
16:37 15.10.2021 Телеканал Вариант — Владимир

Владимир Гейко: «Все объекты города были подключены к теплу в срок»

За летний период специалисты подготовили порядка 3 тысяч 500 километров теплосетей.
18:06 15.10.2021 Администрация г. Екатеринбург — Екатеринбург

Сколько домов Севастополя не готовы к отопительному сезону

Вести Севастополь в GoogleНовостях Тепла не ждут! За три дня до старта отопительного сезона в домах на улице Папанина не смонтированы инженерные сети, сообщают местные жители.
15:38 15.10.2021 Вести.Севастополь — Севастополь

В Саратовской области подключили к теплу 13,7 тысяч объектов

Отопительный сезон в Саратовской области стартовал досрочно. По поручению губернатора Валерия Радаева подключение к тепловым сетям в первую очередь началось с организаций социальной сферы.
15:26 15.10.2021 ИА ЖКХ 64 — Саратов

Во всех населенных пунктах Волгоградской области дали отопление

Постановления о начале отопительного сезона и подтопке социальных учреждений подписаны во всех городских округах и муниципальных районах региона.
14:51 15.10.2021 Газета Волгоградская правда — Волгоград

Жители дома на Совхозной остались без отопления

Две недели без отопления. И пока прогноз на зиму — неблагоприятный. Тепло в один из домов по улице Совхозной с наступлением отопительного сезона так и не пришло, хотя счет за услуги ЖКХ уже прислали.
14:31 15.10.2021 ТКР — Рязань

В АТЭК рассказали, кто будет в ответе за холодные батареи в домах Кубани

Жители нескольких городов и районов края могут не дождаться отопления даже в холодное время года В АТЭК рассказали, кто будет в ответе за холодные батареи в домах Кубани.
14:25 15.10.2021 KrasnodarMedia — Краснодар

Отопительный сезон в Волгоградской области стартовал во всех населённых пунктах

Постановления о старте отопительного сезона, о подтопке социально значимых объектов подписаны во всех городских округах и муниципальных районах Волгоградской области.
14:12 15.10.2021 Комитет ЖКХ — Волгоград

Тепло поступило во все населенные пункты Волгоградской области

Постановления о начале отопительного сезона и подтопке социально значимых объектов были подписаны во всех городских округах и муниципальных образованиях региона.
14:02 15.10.2021 Волга-Медиа — Волгоград

Депутаты горсовета оценили вхождение города Камешково в отопительный сезон

13 октября состоялось заседание 10-го очередного совместного заседания комиссий Совета народных депутатов города Камешково,
13:31 15.10.2021 Time33.Ru — Камешково

Роман Бусаргин: Отопительный сезон в Саратовской области стартовал досрочно

Отопительный сезон в Саратовской области стартовал досрочно.

По поручению Губернатора Валерия Радаева подключение к тепловым сетям в первую очередь началось с организаций социальной сферы.
13:19 15.10.2021 Novosti-Saratova.Ru — Саратов

Куда жаловаться на холодные батареи в квартире, куда звонить? 2021 год

Возвращаясь домой в зимнее время, хочется чувствовать тепло и уют, защиту от уличного холода. Но бывают случаи, когда температура в жилой комнате не просто недостаточная, а откровенно говоря, низкая. Включать обогреватель — не самый оптимальный вариант, поскольку это лишние расходы на электроэнергию. Да и по принятым законам и нормам существуют определенные критерии для установления нормальной температуры. Поэтому нужно знать, куда жаловаться на холодные батареи в квартире и как лояльно разрешить возникшую проблему.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам ниже. Это быстро и бесплатно!

Установленные температурные нормы для квартир

Существует специальный принятый стандарт РФ по жилищно-коммунальным услугам.

По данному ГОСТу Р 51617-2000 в жилом помещении температура должна варьироваться от 18 до 25 градусов по Цельсию. При этом существуют и отдельные данные для лестничных клеток, подвалов и чердаков, температура в которых также влияет на температуру рядом расположенных квартир.

В частности по СанПиНу 2.1.2.2645-10 температура в комнатах должна составлять 20-22 градуса. Допустимо, чтобы она было в пределах 18-24 градусов. Для ванных комнат, кухонь, санузлов возможен показатель от 18 до 26 градусов. В оптимальных условиях указаны цифры 19-21 для кухни и туалета, а также для совмещенного санузла и ванной в пределах от 24 до 26 градусов.

Если показатель существенно ниже допустимого стандарта, то положение не является нормальным и требует немедленного решения. Поможет в этом обращение в соответствующую службу.

к содержанию ↑

Кто ответственен за холодные батареи квартиры и кто должен решить проблему?

Куда жаловаться, если холодно в квартире? Существуют несколько типов управляющих организаций, на которых лежит обязанность в поддержании заданных стандартов и норм жилищных условий. Это может быть управляющая компания, ЖКХ или ТСЖ. Обращаться нужно именно к этим конторам.

Наиболее распространенная проблема холодных батарей заключается либо в неправильном проектировании, либо в чересчур старых и уже непригодных к использованию коммуникациях. Реже она касается самого дома, который имеет очень низкую теплосохранность.

Если проблема заключается именно в указанных выше причинах (одной или сразу нескольких), то ее должна решить именно управляющая компания. И все расходы по проведенной работе они берут на себя.

Срок решения ограничивается неделей, исключение составляет лишь возникновение еще некоторого ряда проблем при ремонте (обнаружение полной негодности не только второстепенной, но и одной из центральных ветвей коммуникаций).

Если же проблема холодных батарей заключается в самих батареях, то потребуется их замена владельцем квартиры. Проводить работы можно лишь после получения соответствующего разрешения в управляющей службе. Но в зимний период это будет возможно только в исключительных случаях (маленький ребенок, парализованный член семьи). Ведь отключение стояка по дому станет проблемой для других жильцов, поэтому запрещено государством.

к содержанию ↑

Порядок обращения в ЖКХ для решения проблемы

В первую очередь необходимо провести самостоятельный замер и выявить, насколько низка температура в помещении относительно установленных норм. Затем произвести следующие действия:

1. Написать письменное заявление на имя управляющей компании, которая несет ответственность за предоставление коммунальных услуг. В нем должны быть указаны точные данные и причина обращения. В данной ситуации она будет заключаться в ненадлежащем качестве отопления.
2. Сделать копию заявления и сохранить его. На обращении должны в обязательном порядке присутствовать дата составления бумаги и подпись. Оригинал следует отнести в службу и отдать на рассмотрение.

Любые заявления, онлайн обращения в управляющую компанию нужно хранить даже после того как проблема будет решена. Все бумаги, касающиеся проблемы холодных батарей и ее решения непременно должны быть «на руках». В случае если затруднение не решится, данные бумаги могут стать практичным подспорьем для обращения в вышестоящие организации или суд.

3. После рассмотрения заявления управляющая компания отправит в квартиру инженера или техника-смотрителя. Специалист проведет замеры температуры, проверит состояние водопровода. И в случае подтверждения проблемы составит акт, в котором укажет подробности осмотра и исследования. Копия акта будет предоставлена жильцам, об этом стоит помнить. Данную бумагу следует сохранить как подтверждение проблемы и своеобразную гарантию со стороны управляющей компании приступить к ее решению.

Проводить вызов рекомендуется в утреннее или обеденное время. Существует тенденция, когда ЖКХ проводит снижение температуры на обогрев зданий днем. Связано это с тем, что большинство домовладельцев находятся на работе. Повышение уровня температуры происходит вечером. Поэтому для установления точных данных нужно выбрать идеально подходящий период.

4. Если в течение 7-10 дней проблема не была решена, нужно узнать номер, куда звонить, если холодные батареи так и остались холодными. Также можно нанести визит в ЖКХ и получить пояснения напрямую. Положительный ответ о продолжающемся процессе решения должен быть подкреплен конкретными датами, за которые будут произведены все требуемые работы. Если же ответственность за решение они с себя снимают, придется обратиться за помощью в вышестоящие учреждения.

к содержанию ↑

Что делать, если проблема холодных батарей не была решена?

Довольно распространены случаи, когда написанное заявление в управляющую компанию и проведение исследования со стороны инженера не стали причиной для повышения температуры в квартире.

Если по истечению 2 недель после составления акта проблема не была решена, а от ЖКХ нет ответа или есть одни отговорки, то необходимо принимать более серьезные меры. Обращение в специальные организации позволит повлиять на безответственность коммунальщиков и наконец-то добиться получения предоставления качественных услуг.

Первым делом следует обратиться к стоящей выше по рангу — Государственной жилищной инспекции. Организация повторит исследования и составит еще один акт или воспользуется уже имеющимся документом. Затем будут выполнены разбирательства с ЖКХ и, в лучшем случае, проблема будет устранена. Правда, данный метод может не сработать. В таком случае необходимо посетить следующие инстанции:

к содержанию ↑

Роспотребнадзор

Учреждение защищает права потребителей и оказывает им посильную помощь в решении многочисленных проблем. В частности жильцов, которые не получали качественных коммунальных услуг, можно считать пострадавшими потребителями. На основании очередного заявления, прилагаемого акта и прочих запрошенных документов, будет проводиться влияние на ЖКХ. В большинстве случаев данного обращения вполне хватит, чтобы привлечь некомпетентную службу к ответственности.

к содержанию ↑

Областные/районные/городские органы власти

Человек, отвечающий за город или область/район, может посодействовать в принятии соответствующих мер по наказанию ЖКХ и посредством правовых органов привлечь его к административной ответственности согласно статье 7.23 КоАП РФ. Но проблема на данном этапе заключается в постоянной занятости мэра или губернатора. Зачастую на столь «мелкие» нарушения не обращают внимания. Хотя действительно ответственный глава региональных или муниципальных органов власти сможет решить проблему быстро.

Если обращение будет коллективным, то весьма вероятно, что и на рассмотрение заявления, и на устранение проблемы уйдет не так много времени. В большинстве случаев массовая жалоба жильцов имеет большее влияние.

к содержанию ↑

Прокуратура

По своей сути данная организация также призвана помогать потребителям. Поэтому жалоба в инстанцию позволит запустить механизм разбирательств и выяснения причины, почему ЖКХ не решило проблему. Понадобится и подача заявления, и демонстрация акта, в котором указаны заверенные инженером исследования.

Федеральная антимонопольная служба

Организация зачастую имеет влияние на поставщиков коммунальных услуг. Поэтому есть вероятность, что жалоба в службу позволит им повлиять на скорость рассмотрения заявления и разрешения проблемы согласно составленному акту. Сама по себе служба занимается контролем над оказанием услуг.

Средства массовой информации

Довольно важно обращаться не к одному представителю СМИ, а к целому ряду таких организаций. Рекомендуется общаться не только с городскими газетчиками или телевидением, но и со стоящими выше областными уполномоченными. Это позволит привлечь как можно больше внимания к проблеме и тем самым осветить ее перед массой потребителей, служб и чиновников. Скорее всего, этот этап пройдет успешно, ведь «очернение» в СМИ снижает репутацию органов власти и может для них вылиться в привлечение к правовой ответственности.

Обращение в СМИ должно быть изложено таким образом, чтобы действительно «заинтересовать» службу. Иначе в помощи может быть отказано.

к содержанию ↑

Судебные органы

Последней мерой станет судебное разбирательство, которое положит конец проблеме низкой температуры в жилище. Нужно быть готовым к предоставлению все требуемых документов и, кроме того, к выплате суммы за проведение рассмотрений. Рекомендуется заранее провести консультацию с квалифицированным юристом. Он поможет правильно составить заявление/жалобу, в нужной форме описать проблему. Далее потребуется лишь набраться терпения и ждать проведения заседаний, разбирательств и вынесения решения по вопросу.

к содержанию ↑

Последует ли перерасчет платы за отопление?

Решение проблемы является явным плюсом в отношениях между потребителями и ЖКХ. Но существует еще одно затруднение: оплата отопления. Получение тепла в недостаточной мере и выплата полной стоимости вводит владельца квартиры в тупик. Но из сложившейся ситуации все-таки есть выход.

По составленному акту о низкой температуре в жилой комнате проводится исследование и осуществляется заключение. Если температура составляла на 10 градусов ниже нормы, то счет за тепло будет пересчитан. В большинстве случаев снижение даже на 5 градусов не принесет результата.

Разбирательства при содействии других органов (например, суда) вряд ли возымеет положительный эффект. Но в любом случае необходимо провести консультацию с юристом и уточнить данный вопрос. Если в квартире проживает семья с ребенком или срок решения проблемы от ЖКХ был чересчур долгим, возможно добиться решения по перерасчету. Каждая ситуация имеет свои нюансы и исключения.

Попытаться доказать свою правоту стоит в любом случае. Ведь проблемы управляющей компании не должны ложиться на плечи потребителей и тем более приносить им неудобства или убытки.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:
Это быстро и бесплатно!

Горячие линии по отоплению начнут работать в районах города с 28 сентября

куда пожаловаться на холодные батареи в Подмосковье

Батарея отопления

Источник: ©
,
пресс-служба заместителя председателя правительства Московской области Дмитрия Пестова

Какие температурные нормы должны соблюдаться при включении отопления и куда жаловаться жителям Подмосковья, если батареи в их доме недостаточно теплые, читайте в материале портала mosreg. ru.

Рейтинг управляющих компаний Подмосковья: критерии оценки и санкции для аутсайдеров>>

Температурные нормы

Предприятия энергетики и ЖКХ региона подготовлены к работе в условиях низких температур

Источник:
©, пресс-служба вице-губернатора Московской области Дмитрия Пестова

Решение о начале отопительного сезона принимают главы каждого конкретного муниципального образования. Постановлением правительства РФ от 6 мая 2011 года № 354 утверждены правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов. В соответствии с правилами отопительный сезон должен начинаться не позднее дня, когда среднесуточная температура воздуха фиксировалась на отметке ниже 8 °С в течение пяти дней. Заканчиваться отопительный сезон должен не раньше, когда завершится пятидневный период, в течение которого среднесуточная температура держалась выше 8 °С.

По поручению губернатора Московской области Андрея Воробьева, власти муниципалитетов, принимая решение о включении отопления, руководствуются реальными потребностями жителей, а не только формальными показателями.

В жилых помещениях должна обеспечиваться температура не ниже 18 °С, а в угловых комнатах не ниже 20 °С. Если температура воздуха в вашей квартире не соответствует этим нормам, то это повод для подачи жалобы в управляющую компанию, Госжилинспекцию или через портал «Добродел».

Проект «Умная газификация» в Подмосковье. Инфографика>>

Жалоба в УК

Записи в блокноте рука бумаги подпись ручка

Источник:
РИАМО, Анастасия Осипова

Пожаловаться на холодные батареи жители Московской области могут в управляющую компанию, которая обслуживает дом. Начать можно со звонка по телефону, тогда у управляющей компании есть шанс оперативно отреагировать и устранить неполадки. Однако бывают случаи, когда звонок в управляющую компанию результата не приносит — тогда нужно составить письменное обращение. Подавая обращение в письменной форме, следует убедиться, что оно принято и зарегистрировано. Не забудьте снять с него копию — если управляющая компания не отреагирует на жалобу, эта бумага понадобится для обращения в следующую инстанцию.

Узнать, какая управляющая компания занимается вашим домом, можно на сайте Государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства. Отправить жалобу также можно онлайн через эту систему при помощи личного кабинета, вход в который осуществляется по логину и паролю от сайта государственных услуг РФ.

Жалоба в Госжилинспекцию

Источник:
Главное управление «Государственная жилищная инспекция Московской области»

Госжилинспекция Московской области также принимает обращения от жителей Подмосковья. Сюда целесообразно обратиться, если управляющая компания никак не отреагировала на проблему. Обращаясь в Госжилинспекцию, нужно кратко изложить суть проблемы в письменной форме и приложить к жалобе копии предыдущих обращений, например в управляющую компанию. Если есть ответы должностных лиц на ваши предыдущие жалобы — тоже приложите их к заявлению.

Также жалобу в Госжилинспекцию можно подать через форму обратной связи на главной странице сайта ведомства, отправить по электронной почте: [email protected] или по адресу: 123592, г. Москва, ул. Кулакова, д. 20, к. 1, технопарк «Орбита-2». Уточнить информацию можно по телефону: +7 (499) 579-94-50.

Обновленный портал «Добродел»: как отправить жалобу>>

Жалоба через «Добродел»

Обновленный Добродел

Источник:
РИАМО, Александр Манзюк

Пожаловаться на неудовлетворительную работу системы отопления жители Подмосковья могут и на портале «Добродел». Чтобы подать жалобу, потребуется авторизоваться, после чего нужно выбрать пункт «Сообщить о проблеме». Затем следует выбрать категорию «Многоквартирные дома» и подкатегорию «Неудовлетворительная работа системы центрального отопления».

В открытой форме обращения обязательно нужно указать адрес проблемного дома и описать суть проблемы. После чего ваше обращение будет направлено в соответствующий орган, от которого вы и получите ответ о решении проблемы.

Жалобу можно отправить и посредством мобильного приложения «Добродел».

Как подмосковные власти контролируют деятельность управляющих организаций>>

Как продлить срок службы аккумулятора мобильного телефона в холодную погоду

Холодная погода может привести к более быстрой разрядке аккумулятора телефона. (AP Photo / Марсио Хосе Санчес)

Марсио Хосе Санчес

AP

Зимняя погода охватила всю страну, и если вы один из миллионов американцев, живущих в условиях низких температур, вы можете заметить, что ваш мобильный телефон не держит заряд, как обычно.

Это потому, что ваш мобильный телефон и другие гаджеты не рассчитаны на очень холодную погоду.

Apple и Samsung, например, рекомендуют не использовать свои телефоны при температуре ниже 32 градусов, поскольку «холодные условия за пределами рабочего диапазона могут временно сократить срок службы батареи и вызвать отключение устройства», — заявила Apple.

Во всем виноваты литий-ионные батареи, которыми питается большинство мобильных телефонов.

«Литий-ионные батареи так сильно страдают от отрицательных температур, потому что у них очень низкое внутреннее сопротивление», — сказал Wired Ханумант Сингх, инженер-электрик из Северо-Восточного университета.

Меньшее сопротивление означает, что литий-ионные батареи производят меньше «ненужной энергии» в виде тепла, но отсутствие тепла означает, что батареи не работают так же хорошо при низких температурах, согласно розетке.

Батареи используют химическую реакцию для выработки энергии, но когда химические вещества становятся холодными, реакция затрудняется, сообщает KXAN. Это означает, что аккумулятор не может вырабатывать достаточно энергии для питания вашего телефона.

Холод также увеличивает сопротивление аккумулятора, а это означает, что он тратит больше энергии и требует больше усилий, чтобы ваш телефон продолжал работать, сообщает Sciencing.

В зависимости от температуры ваш телефон может довольно быстро умереть. Крайний пример? По сообщению Wired, использование телефона при температуре -35 градусов может привести к полной разрядке аккумулятора примерно за пять минут.

Хорошая новость заключается в том, что можно предпринять шаги, чтобы продлить срок службы аккумулятора телефона в условиях сильного холода.

Как продлить срок службы батареи вашего телефона в холодную погоду

Ничто не сбережет вашу батарею лучше, чем выключение телефона при очень низких температурах, сообщает Sciencing, хотя вам, вероятно, все равно придется заряжать его, когда вы снова внутри.

Если выключить телефон нельзя, держите устройство как можно ближе к телу, например, во внутреннем кармане пальто, где тепло вашего тела может согреть его, согласно розетке.

Вы также можете попробовать переключить телефон в режим экономии заряда батареи, сообщает сайт технических новостей Digital Trends. Обычно это делается в настройках телефона.

Тепловой кожух также может быть хорошим вариантом, так как он предназначен для защиты вашего телефона от экстремально высоких и низких температур, сообщила компания по страхованию устройств Asurion.Но будьте осторожны, большинство из них не являются водонепроницаемыми.

Как только вы вернетесь внутрь устройства, обязательно дайте ему нагреться до комнатной температуры, прежде чем заряжать его, сказал Асурион. Зарядка, пока он еще холодный, может повредить аккумулятор.

Согласно Digital Trends, вам также следует избегать использования внешних источников тепла, таких как грелки для рук, для нагрева телефона, поскольку слишком большое количество тепла также может повредить аккумулятор.

Истории, связанные с изданием Kansas City Star

Доусон рассказывает о происходящем в центральном регионе, от взлома до причудливого.Она имеет степень магистра Кембриджского университета и живет в Канзас-Сити.

Как защитить свой телефон в холодную погоду

Основные моменты истории

• Батареи смартфона могут разряжаться быстрее и внезапно отключаться в холодную погоду
• Существуют специальные чехлы и перчатки для использования смартфонов при отрицательных температурах
• Стекло на телефонах может ломаются при воздействии сильного холода

Смартфоны не предназначены для работы в условиях сильного холода.

Падение температур, которое привело к замерзанию большей части территории США за последние недели, не так уж благоприятно сказывается на телефонах и планшетах.

Но поскольку эта битва в снежки на самом деле не произошла, если вы не разместили ее в Instagram и не опубликовали в Твиттере, вот несколько советов по использованию вашего устройства этой зимой.

Col d Погодные подсказки по сенсорному экрану

Зимнее снаряжение важно для сохранения тепла и уюта в конечностях, но эти варежки и перчатки не работают на емкостных сенсорных экранах, которые в настоящее время используются на большинстве смартфонов. и планшеты.Эти экраны зависят от способности вашего тела проводить электричество для работы, а толстый изолирующий слой шерсти не позволяет экрану регистрировать ваши прикосновения и тычки.

Существуют недорогие перчатки со специальной проводящей тканью на кончиках указательных пальцев, поэтому вы можете прикоснуться к экрану, не пытаясь снять защитное снаряжение. Чтобы сделать ваши перчатки совместимыми с сенсорным экраном, проденьте кончики пальцев проводящей нитью, используя это руководство.

Еще один вариант для смартфонов и планшетов — ручной стилус, который лучше, чем нечеткий палец, если вам нужно печатать любой объем или работать на морозе.

На Среднем Западе, северо-восток идет снег

В крайнем случае, иногда можно использовать кончик носа, но точная навигация — непростая задача, а набор текста — кошмар.

Что происходит с холодным телефоном

Некоторые смартфоны указывают оптимальный диапазон температур в своих технических характеристиках. Например, в выключенном состоянии iPhone 5S может выдерживать температуру от -4 ° до 113 ° по Фаренгейту. Когда он включен, диапазон намного более узкий.

Apple предлагает 32 ° по Фаренгейту как самую низкую рабочую температуру окружающей среды.Другие телефоны рассчитаны на гораздо более низкие температуры, а некоторые могут опускаться до -4 ° по Фаренгейту во время работы.

Когда литий-ионные батареи подвергаются воздействию низких температур, их производительность ухудшается. В холодном состоянии аккумулятор телефона может разряжаться быстрее, чем обычно, или он может сказать, что у него достаточно заряда, а затем внезапно разрядиться. Проблемы носят временный характер, и аккумулятор должен работать нормально, когда устройство снова нагревается до более высоких температур.

«Если ваш телефон все-таки выключился, не перезагружайте его, пока не окажетесь внутри, и дайте ему время, чтобы он нагрелся.Немедленный перезапуск телефона на самом деле может нанести еще больший вред вашему телефону и фактически сократить срок его службы «, — рекомендует Джереми Кватерски из CPR Cell Phone Repair.

Дело не только в батарее, — говорит Кватерски. Смартфоны состоят из других хрупких электронных компонентов, таких как их ЖК-экраны, которые могут давать сбои при экстремальных температурах.

Низкие температуры также могут сделать стеклянные поверхности телефона более чувствительными к трещинам и трещинам, особенно если на любом из стекол уже есть трещина или царапина. Поступали сообщения о том, что стекло на задней панели iPhone разбилось при очень низких температурах. В Финляндии, где средняя высокая температура зимой составляет 1 ° C, Государственное агентство по защите прав потребителей предупредило граждан, что в холодную погоду у телефонов могут возникнуть проблемы с производительностью.

Предотвращение зависания телефона

Чтобы телефон не переохлаждался, не оставляйте его надолго в холодных местах, например в припаркованной машине. Лучше всего спрятать их в ближайших к вам карманах, где они могут поглощать часть тепла вашего тела.Если вам все же нужно оставить его, выключите телефон, а не просто усыпите его.

Чехлы также помогают согреть телефон. Существуют даже чехлы, специально предназначенные для регулирования температуры телефона в экстремальных ситуациях.

По-прежнему являющийся проектом Kickstarter, привлекательный на вид Salt Case утверждает, что он преломляет тепло, излучаемое устройством, обратно в телефон, чтобы согреться в зимнюю погоду. Он также добавляет несколько дополнительных слоев изоляции. Создатели говорят, что они основали технологию на термозащитных материалах, разработанных НАСА для своего космического корабля.

Последний совет: если вам нужен телефон для исходящих вызовов в случае чрезвычайной ситуации, например, при движении по обледенелой дороге, держите при себе резервный источник питания.

Если температура опускается ниже нуля, убедитесь, что ваш телефон выдерживает холода

НАШВИЛЛ, штат Теннеси, 4 декабря 2019 г. / PRNewswire / — Когда температура на улице опускается ниже нуля, ваш телефон может подвергнуться опасности. Asurion, мировой лидер в сфере помощи людям в раскрытии потенциала технологий, хочет, чтобы ваш телефон работал бесперебойно всю зиму.

Если ваш телефон подвергается воздействию отрицательных температур — ниже 32 градусов — его производительность, скорее всего, пострадает. Из-за низких температур сенсорный экран может перестать отвечать, батарея разряжается быстрее, а телефон может неожиданно выключиться.

«Телефоны — это пульт дистанционного управления нашей жизнью, от фотосъемки первого снеговика вашего ребенка до поиска на обледенелой дороге. Поэтому важно, чтобы они работали без сбоев при низких температурах», — сказала Бетти Коломбо, старший директор по корпоративным вопросам Asurion. Связь.«У наших экспертов есть несколько советов, которые помогут подготовить ваш телефон к зиме и предотвратить его повреждение, чтобы ваш телефон был там, когда он вам нужен».

Советы экспертов Asurion по защите телефона от низких температур

Snuggle Close
Используйте тепло своего тела, чтобы согреть телефон на улице. Попробуйте засунуть его в пиджак или положить в карман брюк, вместо того, чтобы класть его во внешний карман пальто, где меньше шансов получить выгоду от тепла вашего тела.Если вам нужно быстро позвонить, используйте гарнитуру и держите телефон под одеждой.

Разогрейте телефон перед зарядкой
Зарядка телефона при температуре ниже 32 градусов может повредить аккумулятор. Перед зарядкой нагрейте устройство до комнатной температуры не менее 30 минут.

Используйте термобелье
Купите термальный чехол для телефона, например, от PHOOZY или Salt, если вы планируете часто или в течение длительного времени находиться на холоде. Тепловые чехлы предназначены для защиты вашего устройства от экстремальных высоких и низких температур.Большинство тепловых чехлов не являются водонепроницаемыми, поэтому, если вы хотите защитить свой телефон от снега и льда в дополнение к холоду, вам может потребоваться удвоить дополнительную водонепроницаемую защиту.

Включение режима экономии заряда аккумулятора
Холодная погода сокращает время работы телефона от аккумулятора, поскольку низкие температуры снижают его эффективность. У экспертов Asurion есть множество советов по экономии заряда батареи, которые помогут вам максимально эффективно использовать свой iPhone или устройство Android. Однако один из лучших способов продлить срок службы батареи — включить режим экономии заряда батареи вашего телефона. Чтобы сделать это на iPhone и многих устройствах Android, откройте панель уведомлений на главном экране и выберите режим экономии заряда батареи в быстрых настройках. Вы можете выполнить те же действия для многих телефонов Samsung Galaxy или изменить режим питания от аккумулятора в разделе «Уход за устройством» в настройках телефона.

Не оставляйте его в машине
Некоторым сотрудникам необходимо оставлять свои телефоны в машине, когда они идут на работу. Эксперты Asurion не рекомендуют этого делать, когда термометр опускается ниже нуля.Если у вашего работодателя есть политика запрета телефона, поговорите со своим менеджером об альтернативных вариантах хранения телефона в помещении в рабочее время. Если вам абсолютно необходимо оставить телефон на холоде, выключите его и отсоедините от зарядного устройства.

Об Asurion
Asurion помогает людям защищать, подключаться и пользоваться новейшими технологиями, чтобы сделать жизнь немного проще. Каждый день наши 19 000 экспертов помогают почти 300 миллионам человек по всему миру решать самые распространенные и необычные технические проблемы.Мы просто звоним, нажимаем, щелкаем или посещаем все, от получения замены вашего смартфона в тот же день до помощи вам в потоковой передаче или подключении без буферизации, ударов или недоумения. Мы считаем, что вам следует оставаться на связи и максимально эффективно использовать любимые технологии… независимо от типа технологии и места ее приобретения. Узнайте больше на Asurion.com.

ИСТОЧНИК Asurion

Ссылки по теме

http://www.asurion.com

PSA: Что делать, если вы оставили свой телефон на морозе

Это случилось со всеми нами: вы случайно оставили свой смартфон в машине.Иногда вы можете поспешить за ним, а иногда вы можете подумать: «Эй, мне это не нужно прямо сейчас, я получу его, когда вернусь».

Обычно смартфон, который можно посидеть в автомобиле в течение нескольких часов, не представляет большого труда, но когда температура на улице ниже нуля, это может вызвать неожиданные проблемы с аккумулятором вашего телефона. Самая большая проблема — это быстрая разрядка: в зависимости от того, насколько холодно, аккумулятор смартфона может полностью разрядиться за считанные минуты.

Что еще хуже, сразу после быстрой разрядки подзарядить устройство будет невозможно.

Но не волнуйтесь! Ваш аккумулятор в порядке, и ваш смартфон будет в порядке. Прочтите советы о том, что делать, если вы столкнетесь с этими проблемами, а затем продолжайте читать дальше, чтобы узнать, почему это происходит. Также имейте в виду, что те же принципы применимы практически к любому устройству с литий-ионным аккумулятором, включая ноутбуки, планшеты, портативные игровые системы и этот список можно продолжить.

Что делать, если холодный телефон не заряжается

Если у вас холодный телефон, который не работает и отказывается заряжаться, все, что вам нужно сделать, это подождать, пока он вернется к нормальной температуре.Это может быть так же просто, как положить телефон внутрь и просто дать ему постоять несколько часов, пока он естественным образом не вернется в обычное состояние.

Если вы не можете ждать так долго, вы можете очень осторожно нагреть устройство, поместив его рядом с теплой поверхностью. Можно положить его в карман, положить рядом с радиатором (но не на него) или оставить на приборной панели автомобиля, пока обогреватель нагнетает горячий воздух.

Вот телефоны Android с лучшим временем автономной работы

Лучшее

Однако будьте осторожны: Никогда не кладите телефон в духовку или микроволновую печь, и никогда не кладите его на что-то очень горячее, например электрическую плиту или плиту, или рядом с ним.Вы хотите, чтобы устройство немного нагрелось, а не приготовилось.

Во время нагрева не заряжает телефон . Просто дайте ему нагреться без подключенного кабеля для зарядки.

Когда телефон нагреется, включите его. Батарея могла быть на том же уровне, что и до того, как стала такой холодной. Если это не так, не стесняйтесь подключать его и заряжать как обычно.

Почему холод разряжает аккумулятор?

Интересно, что ученые не совсем понимают, почему это происходит. Наука ясно, что невероятно низкие температуры очень быстро разряжают литий-ионные батареи, но причины этого до сих пор остаются довольно загадочными.

Что мы действительно знаем, так это то, что литий-ионные батареи полагаются на химические реакции для зарядки, удержания этого заряда, а затем высвобождения этого заряда, а холод замедляет эти реакции.

Каждая батарея смартфона имеет две секции: анодную и катодную. Когда батарея полностью заряжена, ионы лития погружены в пористый графит, расположенный на аноде, а когда батарея разряжена, ионы находятся на противоположном конце катода.Электричество вырабатывается, когда отдельные ионы лития текут от анода к катоду.

10 лучших виджетов часов Android и виджетов погодных часов

Приложения

По какой-то причине, когда литий-ионные батареи помещаются в холодную погоду, химическая реакция, вызываемая движением ионов лития, замедляется до медленного или даже полностью прекращается. Смартфон обнаруживает, что аккумулятор больше не производит заряд, и опускает счетчик заряда до одного процента или даже до нуля. Если пройдет достаточно времени, телефон выключится.

Если вы попытаетесь зарядить телефон, пока он находится в этом состоянии, реакции все равно не произойдет, потому что аккумулятор еще слишком холодный. Фактически, это новое введение электрического тока могло вызвать проблемы для батареи.

Только когда аккумулятор нагреется до более высокой температуры, ионы лития будут двигаться как обычно, и все снова будет работать, как ожидалось. Вот почему холодный аккумулятор может снова стать полностью разряженным, просто нагревая его: ионы лития (т.е. количество заряда батареи) не полностью переместились с одного конца батареи на другой, они просто перестали двигаться.

Комментарии

Ваш телефон выключится, если будет слишком холодно. Что делать.

Женщина пользуется телефоном в снегу.

Nevena1987 | iStock | Getty Images

Ваш iPhone может отключиться, если вы гуляете на улице в холодную погоду, которую мы наблюдаем в Соединенных Штатах благодаря полярному вихрю. Это проблема, которую подтвердили многие мои коллеги из Нью-Йорка, когда я спросил об этом в четверг утром, и о которой я впервые прочитал в Liverpool Echo.

Иногда их айфоны просто выключаются, говорят они, и телефоны не включаются, пока они не нагреются или не подключатся снова.

И это последнее, что вам нужно, когда вы замерзаете, когда идете по тротуару и пользуетесь телефоном, чтобы найти дорогу.

На веб-сайте Apple поясняется, что это нормально, и что аккумулятор вашего телефона может не работать, если на улице слишком жарко или слишком холодно. Вы могли видеть подобное предупреждение, если когда-либо оставляли свой телефон вне дома в жаркий день.

Вот что написано на веб-сайте Apple:

Используйте устройства iOS с температурой окружающей среды от 0 до 35 ° C (от 32 до 95 ° F). Условия низкой или высокой температуры могут привести к тому, что устройство изменит свое поведение для регулирования своей температуры. Использование устройства iOS в очень холодных условиях за пределами его рабочего диапазона может временно сократить срок службы батареи и привести к выключению устройства. Срок службы батареи вернется к норме, когда вы вернете устройство к более высокой температуре окружающей среды.Использование устройства iOS в очень жарких условиях может навсегда сократить срок службы батареи.

Это может также повлиять на телефоны Android. Вот что, например, написано на веб-сайте Samsung:

Сильная жара и холод могут повредить аккумулятор. Например, не оставляйте смартфон в бардачке автомобиля в очень жаркие или холодные дни. Распространенный миф заключается в том, что батарейки служат дольше, если их положить в морозильную камеру. Это неверно и может повредить аккумулятор.

Как предотвратить отключение телефона в холодную погоду

Держите его в тепле!

Учитывая, что вокруг U.S. прямо сейчас не держите телефон рядом с собой слишком долго.

Не отвечайте на важный телефонный звонок на улице, где ваш телефон может внезапно сломаться, и, если вам нужно найти дорогу, подумайте о том, чтобы остановиться в кафе, где температура будет намного выше, чтобы посмотреть на свой телефон.

Вы также можете оставить телефон в кармане, когда садитесь в машину, пока внутренняя температура не нагреется. И подумайте о том, чтобы носить с собой внешний аккумулятор — у Amazon их сотни на продажу — так что вы можете быстро зарядить свой телефон, если аккумулятор разряжается слишком быстро или если он слишком внезапно выключается.Мои коллеги говорят, что включение его в розетку — обычно лучший способ разогреть и снова включить.

Как бы глупо это ни звучало, но это важно. Ваш телефон понадобится вам на случай чрезвычайной ситуации в холодную погоду, так что держите его в тепле!

Почему ваш телефон (и другие гаджеты) не срабатывает в холодную погоду

Производительность отдельных продуктов, конечно же, зависит от производителя, модели аккумулятора и степени износа устройства. Apple предлагает не эксплуатировать свои телефоны при температуре ниже 32 градусов по Фаренгейту.Amazon говорит то же самое и о Kindle. Fitbit, с другой стороны, рекомендует минимальную рабочую температуру окружающей среды не ниже 14 градусов по Фаренгейту для своих оздоровительных носимых устройств, которые должны поддерживать лучший контроль температуры на основе постоянного контакта с вашей кожей. Но те же общие правила применяются ко всему, что использует технологию литий-ионных аккумуляторов.

Итак, если вам нужно выйти в Polar Vortex, храните телефон как можно ближе к телу, оставьте беспроводные наушники дома и не выходите на улицу менее чем за пять минут.Если вы все же заморозили устройство, не подключайте его к холодной. Дайте ему медленно нагреться до комнатной температуры, прежде чем заряжать его. Несоблюдение этого правила вызывает другую, нежелательную химическую реакцию, которая может необратимо повредить аккумулятор.

Экраны

Батареи плохо себя чувствуют в холодную погоду. Но на втором месте находятся ЖК-экраны, которые освещают наши телефоны, планшеты, ноутбуки, дисплеи цифровых фотоаппаратов, умные часы, а также автомобильные GPS-системы и системы управления. ЖК-дисплеи состоят из слоя из миллионов разноцветных пикселей, каждый из которых управляется отдельным транзистором.При включении электрический разряд привлекает внимание крошечного скрученного жидкого кристалла. В своей измененной структурной форме кристалл направляет свет через пару поляризационных фильтров в пиксель, освещая желаемый цвет. Все вместе эти миллионы пикселей создают все цвета изображения.

Но ЖК-технология работает медленно, когда становится слишком жарко или слишком холодно. Жидкие кристаллы лучше всего работают в диапазоне температур Златовласки где-то между 32 и 120 градусами F. Чем холоднее становится, тем медленнее время отклика от электрического сигнала до перехода пикселя, что ухудшает изображение, делая его размытым.Некоторые жидкости могут заставить кристаллы функционировать вплоть до отрицательных 60, но большинство потребительских ЖК-экранов дерьмо около 40 ниже. «Это химия, которая плохо работает на морозе по совершенно другой причине», — говорит Сингх, который прибегал к контрабанде ноутбука в своей куртке, когда отправлялся на запуск беспилотников в Арктике. Он ждет до последней минуты, чтобы подвергнуть машину воздействию окружающей среды, и молится, чтобы она не умерла до того, как его машина окажется в океане. «Если бы у нас как-то гипотетически не было ограничений по батарее, то нам бы достался экран.”

Датчики

Кроме того, есть крошечные гироскопы, осциллографы, генераторы и многое другое: датчики, которые собирают информацию, которая сообщает нам, куда мы идем, сколько времени нам нужно, чтобы добраться туда, сколько шагов мы сделали и как для этого мы сожгли много калорий. Эти компоненты отслеживают ориентацию устройства и скорость его перемещения в пространстве — важные задачи для навигации, определения времени и регистрации целей активности. Характеристики этих датчиков также ухудшаются при экстремальных температурах.

Чем красивее датчик, тем шире его рабочий диапазон. «Сделать это в огромном диапазоне, скажем, от –50 до 120 градусов по Фаренгейту, практически невозможно», — говорит Сингх. «Но это означает, что у них будут проблемы с точностью при таких экстремально низких температурах». Чтобы снизить затраты, в большинстве бытовой электроники используется больше обычных устройств.

Выходят ли литиевые батареи из строя в холодную погоду?

Один из наиболее частых вопросов, которые нам задают о литиевых батареях, — работают ли они на морозе? Сегодня мы ответим на этот вопрос и посмотрим на литиевые батареи и холодную погоду с научной точки зрения.

Что такое литиевые батареи?

Для начала, что такое литиевые батареи?

Литий-ионные батареи используют металлический литий внутри батареи для хранения энергии для дальнейшего использования. В литиевых батареях разного химического состава используются разные «ионы», но все они относятся к этой категории. В этой статье мы конкретно говорим о химическом составе литий-железо-фосфатных батарей .

Но независимо от химического состава эти батареи являются перезаряжаемыми и имеют более высокую энергоемкость по сравнению с другими типами батарей.Литиевые батареи становятся все более популярными из-за их энергоемкости, что позволяет использовать меньшие и более легкие батареи. Эти батареи питают многие вещи, от крошечной электроники до целых городов.

Литиевые батареи серьезно оторвались от традиционного рынка свинцово-кислотных аккумуляторов, особенно для жилых автофургонов и морских судов. Это связано с множеством преимуществ, которые они предоставляют, включая большую удельную мощность и низкие эксплуатационные расходы, и это лишь некоторые из них.

Некоторые из литиевых батарей, которые мы использовали на протяжении многих лет — модуль Tesla (R) и Battle Born (L)

Batteries and Chemistry

Прежде чем мы погрузимся в вопрос о температурных характеристиках и изучим экспериментальные материалы, давайте вернемся к некоторые основы батареи.

Оксфордский словарь определяет батарею как «контейнер, состоящий из одной или нескольких ячеек, в которых химическая энергия преобразуется в электричество и используется в качестве источника энергии».

Строго говоря, ВСЕ батареи, которые вы используете, являются «электрохимическими», то есть в них происходит химическая реакция с образованием или накоплением электронов.

Батареи — это все о химии! Это структура фосфата лития и железа.

Химические реакции при низких температурах.

. Если мы думаем о батареях как о содержащих химические вещества и реакции, то давайте сделаем еще один шаг и поговорим о том, как температура влияет на эти реакции.

Температура сильно влияет на химические реакции. С повышением температуры молекулы движутся быстрее и обладают большей кинетической энергией. Когда молекулы сталкиваются, кинетическая энергия молекул может разорвать связи, что приведет к химическим реакциям.

Однако, если молекулы холодные и движутся медленно, химическая реакция не будет происходить так быстро. Минимальная потребность в энергии, которая должна быть удовлетворена для протекания химической реакции, называется энергией активации. Больше молекул обладают этой энергией при более высоких температурах.

Ага, в этой установке есть литиевые батареи!

Влияние температуры на батареи

Поскольку химические реакции замедляются в холодную погоду, все типы батарей будут испытывать снижение производительности в холодную погоду.

Обратное можно сказать при высоких температурах. Химические реакции увеличатся, и аккумулятор может работать с перебоями. Из-за этого высокие температуры в течение длительного времени могут сократить срок службы батареи, поскольку химические реакции протекают быстрее.

Но есть разные химические составы батарей (литий-ионные vs.свинцово-кислотные, например) подвержены разным температурным воздействиям?

У нас все есть, выносите телефон на мороз, и он очень быстро умирает. Спасибо за химию и плохое управление батареей.

Миф о холодной погоде о литии?

Мы много раз слышали, как люди говорят «литиевые батареи не работают на морозе» без какой-либо научной поддержки.

Откуда появился этот миф? Что ж, литиевые батареи страдают от явления металлического литиевого покрытия на аноде, если они заряжаются с высокой скоростью при низких температурах.Это может вызвать внутреннее короткое замыкание аккумулятора и сбой. При использовании литиевых батарей необходимо учитывать это ограничение.

Это не означает, что аккумулятор не работает, просто он не может заряжаться.

Большинство имеющихся в продаже литиевых аккумуляторных батарей имеют средства защиты, предотвращающие зарядку при температуре ниже установленной . Возможно, отсюда и исходит это заявление. К счастью, небольшой нагрев легко решает эту проблему.

Сравнение лития и свинца на холоде

По правде говоря, литий-ионные батареи отлично работают на холоде. Но как их характеристики в холодную погоду сравнивать с их свинцово-кислотными соперниками?

Battle Born Batteries, производитель литий-железо-фосфатных (LiFePO4) батарейных блоков , провела тест на холодную погоду в лабораторных условиях, чтобы найти ответ.

The Experiment

Они протестировали свои аккумуляторы в сравнении с крупнейшим производителем свинцово-кислотных аккумуляторов, чтобы сравнить их характеристики в холодных условиях.Испытание включало установку группы из 2 литий-ионных батарей Battle Born по 100 Ач на 12 В и 2 свинцово-кислотных аккумуляторов AGM по 100 Ач на 12 В. 30, 50 и 80 ампер. Они повторили этот тест в четырех различных диапазонах температур:

• 67-72 ° F
• 33-37 ° F
• 26-30 ° F
• 13-18 ° F

Команда разрядила батареи до минимума. отключение напряжения, рекомендованное соответствующим производителем.

Вот кадр из установки батарей в морозилке! Источник: BattleBornBatteries.com

Команда выбрала скорость разряда для эксперимента, чтобы лучше отразить, как закон Пейкерта повлияет на производительность при падении температуры.

Закон Пейкертса

Закон Пойкерта выражает изменение емкости аккумуляторных свинцово-кислотных аккумуляторов при разной скорости разряда. По сути, это говорит о том, что чем быстрее вы разряжаете аккумулятор, тем меньше энергии вы получаете из-за внутреннего сопротивления и химических потерь.Литий-ионные батареи значительно превосходят свои свинцово-кислотные аналоги в этой области, когда требуется высокая скорость разряда.

Хотя это и не совсем незаметно, литиевые батареи лучше передают вложенную в них энергию при использовании больших нагрузок при любой температуре . Результаты показывают это ниже:

Результаты

После выполнения 3 тестов для каждого диапазона температур, емкость батарей была задокументирована до того, как защита от низкого напряжения отключила батарею.Графики выше — это результаты первого набора тестов. Последующие тесты дали аналогичные результаты.

Как показывают данные, литий-ионные аккумуляторы отлично работают на морозе по сравнению со свинцово-кислотными. В их эксперименте эффект Пукерта был четко виден, поскольку допустимая мощность разряда была значительно ниже при разряде 80 А по сравнению с разрядом 30 А на свинцово-кислотных аккумуляторах. На литиевые батареи это оказало гораздо меньшее влияние даже при комнатной температуре.

По мере снижения температуры этот эффект становился более заметным.При температуре ниже точки замерзания свинцово-кислотная батарея могла выдавать только 8,1% своей номинальной емкости, в то время как литиевая батарея все еще производила 80% своей емкости.

Если вы хотите лично увидеть эксперимент, загляните в блог Battle Born или загрузите статью ниже.

Мои мысли об этом эксперименте

Их эксперимент был хорошо проведен с использованием хорошего каротажного оборудования, и я уверен, что их числа верны. Тест показывает, что литий исключительно хорошо справляется со своей задачей по разрядке накопленной энергии в холодную погоду.

Одним из наиболее интересных открытий является то, насколько плохо свинцово-кислотная кислота образуется даже при комнатной температуре. Это произошло из-за эффекта Пойкерта, поскольку при оценке свинцово-кислотных аккумуляторов обычно используется очень маленький расход в течение 20 часов, что не является тем, как большинство людей используют батареи.

Однако они продемонстрировали один недостаток лития, когда они больше не могли заряжаться, когда батареи были в подростковом возрасте.

У меня есть только 2 критических отзыва об эксперименте:

# 1 — Измерение энергии, а не мощности

Эксперимент измеряет количество ампер-часов от батареи, что является мерой мощности. Сила и Энергия — это не одно и то же. Мощность измеряет скорость перемещения энергии, а энергия — это способность вызывать изменения или выполнять работу. Числа энергии были бы тесно связаны и, скорее всего, узнали бы еще больше в пользу литиевых батарей. Поскольку напряжение не так сильно проседает, он, скорее всего, произвел бы еще больше энергии.

# 2 — Учитывать время восстановления свинцово-кислотных

Свинцово-кислотные батареи в целом работают хуже, чем литиевые, но они могут работать немного лучше в реальных приложениях, чем прогнозируемый эксперимент, из-за эффекта восстановления.Известно, что напряжение в свинцово-кислотных аккумуляторах значительно восстанавливается после сильного разряда, поскольку химическая реакция проникает глубже в аккумулятор.

Я считаю, что если бы разрядка включалась и выключалась в течение более длительного периода времени, они работали бы немного лучше и, возможно, более точно представляли бы реальный сценарий. Однако, если бы нагрузка прилагалась непрерывно, ситуация, изложенная в эксперименте, была бы точной.

А как насчет зарядки лития на морозе?

Итак, что нам делать, если аккумуляторы не заряжаются на морозе? Это довольно просто, не заряжайте их на морозе!

Вы можете использовать свой мобильный телефон при температуре ниже нуля, но принесите его внутрь для зарядки.То же самое и с литиевыми батареями: их необходимо согреть перед зарядкой, если они расположены в местах значительно ниже нуля.

Защита от зарядки в холодную погоду

Этого можно добиться с помощью электрического нагрева элементов. Для литиевых батарей требуется BMS (система управления батареями), которая представляет собой набор электроники, которая уравновешивает и защищает батарею. Эта же самая BMS может легко запустить схему подогрева, чтобы использовать энергию заряда, чтобы сначала нагреть батарею перед началом зарядки.

В аккумуляторных батареях будущего скоро это будет для холодной погоды, и многие пользовательские сборки уже добавили его.Я лично добавил эту защиту в аккумуляторный блок, который я построил из автомобильного аккумулятора Tesla Model S, о котором вы можете прочитать здесь.

Электромобили уже делают это, и вот как они работают в холодную погоду. Мы управляем Chevy Volt, и у него есть контур с жидкостным охлаждением и подогревом, чтобы поддерживать аккумулятор в оптимальных рабочих пределах. Теслас и многие другие автомобили делают то же самое.

Battle Born Batteries продает даже нагретую пленку, которую можно использовать с любой литиевой батареей, когда это необходимо, перед зарядкой.

Temps в подростковом возрасте? Слегка прогрейте аккумуляторы, чтобы они взяли заряд!

Наши персональные литиевые батареи Опыт работы в холодную погоду

Мы живем в автономном режиме с литиевыми батареями в качестве основного носителя информации в течение 4 лет и неоднократно сталкивались с отрицательными температурами. Мы следим за тем, чтобы аккумуляторы всегда находились в закрытых отсеках, даже если отсеки не отапливались.

Некоторые из наших кемпингов в холодную погоду были во время экспедиции Go North на Аляску и Арктику.

Один из пакетов, который я построил, включал электрическую защиту и использовал грелку, которая срабатывала, чтобы нагреть рюкзак. В грелке использовалась собственная энергия блока или солнечная энергия. Если аккумулятор станет слишком холодным, датчики температуры отключат его, чтобы защитить его от зарядки. Это был нагреватель мощностью всего 40 Вт, но этого было более чем достаточно, чтобы согреть небольшое пространство, чтобы батарея оставалась в пределах рабочих характеристик.

Для экспедиции Go North мы установили аккумуляторы в неотапливаемом отсеке.Отвод тепла из соседнего отапливаемого помещения поддерживал температуру выше 40 градусов, даже если температура на улице была подростковой.

Обе системы работали хорошо. Как и в эксперименте, мы почти не заметили снижения емкости батарей в теплый день.

Лучшая батарея для дома в холодную погоду

В заключение, литиевые батареи отлично работают на морозе! Намного лучше, чем их свинцово-кислотные предшественники.

На основе эксперимента Battle Born Batteries, базового химического анализа и нашего личного опыта мы можем с уверенностью сказать, что литиевые батареи являются лучшими батареями для жилых автофургонов с точки зрения работы в холодную погоду по сравнению с их свинцово-кислотными аналогами.

В настоящее время мы используем Battleborn Batteries и даже пишем этот пост в блоге с их энергией!

Если вы используете литиевые батареи на морозе, их необходимо нагреть перед зарядкой. Добавление нагревательного контура легко преодолевает этот недостаток, и преимущества использования литиевых батарей на холоде значительно превосходят эти дополнительные усилия.

Новая литий-ионная батарея с подогревом

Анонсирован 12 ноября 2020 г .: Battle Born Batteries выпустила батарею, которая делает любые ограничения в холодную погоду несущественными.Представляем новую подогреваемую литиевую батарею BB10012H с технологией внутреннего нагрева, которая автоматически поддерживает температуру батареи в холодных условиях.

Щелкните здесь, чтобы увидеть новые комплекты батарей Battle Born Batteries с подогревом.

Попрощайтесь с опасениями по поводу батареи!

Это был очень холодный вечер в кемпинге, но мы использовали одеяло с подогревом, работающее от наших литиевых батарей, чтобы спать под северным светом, чтобы оставаться жарким и теплым!

Мы стараемся следить за тем, что происходит с накопителями энергии для мобильных приложений.