Включение площадей подвалов и чердаков при расчете КРСОИ
В вопросе включения площадей чердаков и подвалов при расчете КРСОИ по электроэнергии у судов на сегодняшний день отсутствует единое мнение. В одних регионах судьи склоняются что площадь чердаков и подвалов должна учитываться в расчетах, другие признают такие расчеты незаконными.
Перед тем как рассмотреть положительное для управляющей организации решение суда обратимся к нормам действующего законодательства, регламентирующим данный вопрос.
Пункт 1 части 1 статьи 36 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее – ЖК РФ) относит к общему имуществу собственников помещений многоквартирного дома (далее – МКД) в числе прочего помещения в данном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного помещения в данном доме, включая межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, технические этажи, чердаки, подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного помещения в данном доме оборудование (технические подвалы).
Аналогичная норма содержится также и в п. 2 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 № 491.
Согласно ч.1 ст. 158 ЖК РФ собственник помещения в многоквартирном доме обязан нести расходы на содержание принадлежащего ему помещения, а также участвовать в расходах на содержание общего имущества в многоквартирном доме соразмерно своей доле в праве общей собственности на это имущество путем внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и взносов на капитальный ремонт.
Исходя из ч. 9.2. ст. 156 ЖК РФ размер расходов граждан и организаций в составе платы за содержание жилого помещения в многоквартирном доме на оплату КРСОИ определяется при наличии ОДПУ исходя из норматива потребления соответствующего вида коммунальных ресурсов, потребляемых при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме, который утверждается органами государственной власти субъектов Российской Федерации.
Правила установления и определения нормативов потребления КРСОИ установлены Постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 № 306 (далее – Правила № 306).
Величина норматива потребления электрической энергии в целях содержания общего имущества определяется по формуле № 34 приложения № 1 к Правилам № 306, одной из составляющих которой является общая площадь помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирных домах.
Таким образом, площадь чердаков и подвалов должна учитываться при начислении потребителям платы за КРСОИ по электроэнергии.
Однако ни ГЖИ, ни Департамент тарифной и ценовой политики Тюменской области, ни Арбитражный суд Тюменской области не сочли указанные нормы достаточным основанием для включения площадей подвалов и чердаков в расходы на оплату электроэнергии в целях содержания общего имущества.
Отказывая в удовлетворении требований управляющей организации о признании недействительным предписания ГЖИ суд первой инстанции указал на то, что «составляющие площади в формуле 34 приложения № 1 к Правилам № 306 не раскрыты.
Согласно разъяснениям Департамента тарифной и ценовой политики Тюменской области от 19.11.2018 №08-15/3407 площадь ОИ в МКД в формуле 26, применяемой для определения нормативов потребления коммунальной услуги по холодному водоснабжению, и формуле 34 Правил №306 имеет одинаковое буквенное обозначение (Son). Других ссылок по применению площади при расчете норматива на электрическую энергию для содержания ОИ в МКД Правила №306 не содержат.
При этом в формуле 26 общая площадь ОИ в МКД раскрывается как общая площадь помещений, входящих в состав ОИ в МКД, определяется как суммарная площадь следующих помещений, не являющихся частями квартир многоквартирного дома и предназначенных для обслуживания более одного помещения в многоквартирном доме (согласно сведениям, указанным в паспорте многоквартирного дома): площади межквартирных лестничных площадок, лестниц, коридоров, тамбуров, холлов, вестибюлей, колясочных, помещений охраны (консьержа) в этом многоквартирном доме, не принадлежащих отдельным собственникам, то есть без учета площади чердаков и подвалов.
Таким образом, в целях обеспечения единого подхода при расчете площади ОИ в МКД учитывался одинаковый состав помещений, являющихся ОИ в МКД, как при определении нормативов потребления холодной и горячей воды, так и нормативов потребления электрической энергии (без учета чердаков и подвалов).
С таким подходом не согласился Восьмой арбитражный апелляционный суд и принял Постановление от 05.03.2019г. по делу № А70-17564/2018 в пользу управляющей организации, сославшись на письмо Минстроя России от 29.12.2015 № 42868-ОД/04 (далее – Письмо), которое в силу пункта 3 постановления № 306 уполномочено давать разъяснения по применению Правил № 306.
Согласно указанному письму при определении норматива потребления коммунальных услуг по электроснабжению на общедомовые нужды многоквартирного дома учитываются помещения, отвечающие критериям, установленным статьей 36 ЖК РФ.
В письме от 11.04.2017 № 12368-АЧ/04 Минстрой России также разъяснил, что при расчете по формуле 34 приложения № 1 к Правилам № 306 нормативов потребления коммунальной услуги по электроснабжению, в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме учитывается общая площадь помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, определяемая как суммарная площадь помещений, указанных в пунктах 1 и 2 части 1 статьи 36 ЖК РФ, в том числе площадь чердаков и подвалов.
Министерство в данном письме, кроме того, указало, что имеют место случаи установления уполномоченными органами нормативов потребления коммунальных услуг на общедомовые нужды с нарушениями Правил № 306 в части неверного применения в расчетах площадей общего имущества в многоквартирном доме. В этом случае уполномоченному органу следует незамедлительно принять меры по устранению нарушений действующего законодательства, а органам государственного жилищного надзора в рамках исполнения возложенных на них полномочий обеспечить надлежащий контроль.
На этом основании суд апелляционной инстанции пришел к выводу, что «анализ норматива потребления коммунальной услуги по электроснабжению, утвержденный распоряжением Департамента тарифной
ОДН повесили на управляющие компании
Правительство области распространило информацию о включении в плату за содержание жилого помещения расходов коммунальных ресурсов, потребляемых при содержании общедомового имущества.
С 1 января 2017 года для жителей многоквартирных домов изменяется структура платы за жилое помещение и коммунальные услуги.
В состав платы за содержание жилого помещения включаются расходы на оплату потребляемых ресурсов при содержании общего имущества в многоквартирном доме:
холодной воды, горячей воды, электрической энергии.
Расходы на оплату включаются как для собственников жилого помещения, так и для нанимателей.
При первоначальном включении в плату за содержание жилого помещения расходов на оплату холодной воды, горячей воды, электрической энергии их размер не может превышать норматив потребления коммунальных услуг на общедомовые нужды, утвержденный приказом министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Тульской области от 21.08.2015 № 70.
Для первоначального включения расходов в плату за содержание жилого помещения не требуется решение общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме.
В платежном документе на оплату жилищно-коммунальных услуг за январь 2017, которые жители получат в течении января 2017 года, строки начисления платы «ОДН на холодную воду», «ОДН на горячую воду» (при централизованном горячем водоснабжении) ликвидируются. Кроме того, в платежном документе за электроэнергию, выпускаемом АО «ТНС энерго Тула», ликвидируется строка «ОДН на электроэнергию».
Сумма оплаты ОДН за холодную воду, горячую воду, электроэнергию будет включена в строку «содержание жилого помещения».
В общей сумме размер платежа для жителей не изменится или будет меньше, если ранее начисления на ОДН производились с учетом сверхнормативного объема.
Средства, поступающие в управляющую компанию в качестве платежа от жителей за коммунальные услуги на ОДН в составе платы за содержание жилого помещения, управляющие компании должны перечислять на счет ресурсоснабжающей организации в соответствии с договором, заключаемым с учетом Правил, обязательных при заключении договоров снабжения коммунальными ресурсами для целей оказания коммунальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 14.02.2012 № 124.
Согласно указанным Правилам в совокупном объеме коммунального ресурса, поставляемого в многоквартирный дом, выделяются объем коммунального ресурса, предоставленной на общедомовые нужды.
Как рассчитать размер платы услуг на ОДН.
Расчет производится с учетом положений действующего законодательства – размер расхода на оплату холодной воды, горячей воды, электрической энергии не может превышать норматив потребления коммунальных услуг на общедомовые нужды.
1. Если УК располагает информацией о расходе коммунального ресурса (РКР) на ОДН (при наличии ОДПУ).
Необходимо проверить величину РКР на превышение его установленным нормативам. Установленный приказом от 21.08.2015 № 70 норматив, умножается на площадь помещений, входящих в состав общего имущества в МКД.
Если величина РКР меньше или равна полученному значению, то для расчета берется РКР.
Если величина РКР больше полученного значения, для расчета берется нормативное значение.
2. Если УК не располагает информацией о РКР (при отсутствии ОДПУ).
Для расчета берется нормативная величина.
Используются аналогичные площади мест общего пользования, которые применялись для расчета нормативов.
Для холодной и горячей воды: площади межквартирных лестничных площадок, лестниц, коридоров, тамбуров, холлов, вестибюлей, колясочных, помещений охраны (консьержа) в многоквартирном доме, не принадлежащих отдельным собственникам.
Для электроэнергии: общая площадь помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирных домах, за исключением чердаков и подвалов.
Кроме холодной, горячей воды и электроэнергии, в состав платы за содержание жилого помещения Жилищным кодексом РФ предусмотрено включать отведению сточных вод на ОДН.
Так как до настоящего времени Порядок определения норматива на ОДН по отведению сточных вод Минстроем России не установлен, указанные расходы включаться пока не будут.
Трудно сказать, чего больше в этом решении правительства: заботы о людях или обыкновенного популизма? Проблема, однако, заключается в том, что деньги на оплату ОДН не могут появиться ниоткуда. Либо за содержание жилья платить придется больше, либо будут нарастать долги за тепло и горячую воду.
изменения с июня 2013 года
Краткий обзор изменений в законодательстве в сфере ЖКХ, вступивших в силу с 01.06.2013 года.
Многие граждане в последние годы ощутили на себе значительный рост платы за коммунальные услуги, который далеко не в последнюю очередь связан с существующей в настоящее время системой начисления платы за коммунальные услуги и в частности расчетом платежей за так называемые ОбщеДомовые Нужды (далее ОДН). Многочисленные обращения потребителей в нашу организацию свидетельствует о полнейшем беспределе управляющих кампаний, начинающемся после установки общедомового счетчика и начислении платежей за ОДН. Во многих случаях размер платы за ОДН приближается, а иногда и многократно превышает платежи за фактически потребленные свет, воду и прочие энергоносители.
Понятно, что граждане небезосновательно считают данные платежи абсурдными и несправедливыми ведь фактически мы платим за расточительность недобросовестных «нормативщиков» и халатность управляющих кампаний, залатывающих зияющие бреши в гнилых трубопроводах и прочем коммунальном хозяйстве за наш счет.
Изменить такую несправедливость призваны последние изменения в действующем законодательстве, вступившие в силу с первого июня. Они направлены на то, чтобы обеспечить потребителям коммунальных услуг больше благ и возможностей, а также снизить, в целом, размер отдельных платежей.
Прежде всего, мы попытаемся перечислить перечень основных изменений в системе начисления платы за коммунальные услуги, установленных в Постановлении Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», и вступивших в силу с 01.06.2013 года.
Изменения в расчете ОДН :
При отсутствии общедомового счетчика
1. Плата за отопление ОДН отменена.
2. Норматив ОДН для холодного и горячего водоснабжения должен снизится. Из формулы для расчета норматива исключены технологические потери в инженерных сетях дома, которые могли составлять 20%.
3. Норматив и плата за ОДН по водоотведению отменены.
4. Из расчета определения площади общего имущества исключены чердаки и подвалы.
При наличии общедомового счетчика
1. Общий размер платы за отопление суммарно по всем лицевым счетам дома не изменится, но вместо двух услуг (отдельно индивидуального и общедомового потребления) будет одна общая услуга по отоплению.
Показания индивидуальных счетчиков по отоплению (у кого они имеются) теперь не будут учитываться, если хотя бы в одной квартире нет индивидуального счетчика, что в теории должно исключить влияние на размер оплаты за ОДН в ситуации, когда фактически проживающие, но не прописанные в одной квартире десять человек потребляют значительно больше норматива, в результате чего, все владельцы индивидуальных приборов учета оплачивают значительные суммы за фактически не потребленные ими энергоносители.
Если же во всех квартирах многоквартирного дома установлены индивидуальные счетчики по отоплению, то тогда их показания будут учитываться при расчете.
2. Устанавливаются нормативы на ОДН и оплата за ОДН подлежит оплате только в пределах норматива. Оплату ОДН, в размере превышающем норматив, будет осуществлять управляющая компания. Такой порядок будет действовать по умолчанию. Иной порядок может быть установлен на собрании собственников многоквартирного дома и если исполнителем коммунальной услуги не является непосредственно ресурсоснабжающая организация.
3. Норматив потребления по водоотведению на общедомовые нужды исключен и в расчетах с гражданами применяться не будет.
Краткий перечень основных изменений касающихся новых прав и обязанностей потребителей и управляющих компаний
1. Сокращен минимальный период расчета среднего фактического потребления с 1 года до 6 месяцев, который используется в случае не предоставления жильцами показаний квартирных счетчиков. Кроме того, предельное количество расчетных периодов увеличено с 3 до 6 месяцев подряд (в течение которых нет показаний)
2. Увеличен минимальный период проверки достоверности показаний приборов учета с 3 до 6 месяцев.
3. Потребителям предоставлено право составлять акт проверки качества предоставляемых коммунальных услуг в отсутствие представителей управляющей кампании (такой акт подписывается не менее чем двумя потребителями и председателем ТСЖ).
4. С первого июня 2013 года Управляющей компании предоставлено право устанавливать количество проживающих граждан, в том числе временно проживающих, в случае отсутствия квартирных счетчиков (потребления энергоносителей по нормативам) — путем составления соответствующего акта., после чего производить соответствующий перерасчет при составлении лицевого счета.
Итоги
Внесенные изменения направлены на стимулирование потребителей переходить на систему оплаты за коммунальные услуги по показаниям приборов учета (счетчикам) вместо нормативов потребления. Для реализации этой задачи нормативы потребления коммунальных услуг по отоплению, холодному и горячему водоснабжению, по электроснабжению будут определяться с учетом повышающего коэффициента (на основании Постановления Правительства РФ от 16.04.2013 N 344 «О внесении изменений в некоторые акты Правительства РФ по вопросам предоставления коммунальных услуг») с 1 января по 30 июня 2015 года — 1,1; с 1 июля по 31 декабря 2015 года — 1,2; с 1 января по 30 июня 2016 года — 1,4; с 1 июля по 31 декабря 2016 года — 1,5; с 2017 года — 1,6.
Изменения в нормативах потребления коммунальных услуг
К некоторому общему снижению тарифов должно привести вступающие в силу с 01.06.2013 года новые нормативы потребления коммунальных услуг. Так, Постановлением Правительства Российской Федерации от 16.04.2013 № 344 «О внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации по вопросам предоставления коммунальных услуг» внесены изменения в Правила установления и определения нормативов, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 23.05.2006 № 306, согласно которым с 01.06.2013 вступают в силу новые нормативы потребления коммунальных услуг.
Нормативы потребления коммунальной услуги по отоплению рассчитаны исходя из жилой площади многоквартирных домов со снижением на 5% по сравнению с действующими нормативами до 01.06.2013 года.
Расчеты за коммунальную услугу по отоплению будут производиться исходя из площади жилых и нежилых помещений многоквартирных домов без учета площади мест общего пользования.
Существенно уменьшатся нормативы потребления по холодному и горячему водоснабжению на общедомовые нужды – в 9 и 6 раз соответственно, в среднем при нормативе на холодную (горячую) воду в размере 0,03 м3 на квадратный метр общей площади помещений, входящей в состав общего имущества. Существующий в настоящее время норматив потребления по холодному водоснабжению на общедомовые нужды составляет 0,26 м3 на квадратный метр общей площади помещений, входящей в состав общего имущества, и горячему водоснабжению – 0,19 м3/на м2.
Норматив потребления по водоотведению на общедомовые нужды исключен и в расчетах с гражданами применяться не будет.
И так, в теории, конечно, все звучит неплохо и мы должны почувствовать на себе все прелести снижающихся платежей. Ну а как все будет обстоять в действительности: поживем — увидим.
советов по английскому: деньги — покупка, продажа и оплата
1. Личные финансы
Иногда в магазине вас спрашивают: как вы хотите заплатить?
Вы можете ответить: Наличными / чеком / кредитной картой
_ В банке у вас обычно есть текущий счет, на котором вы платите зарплату, а затем снимаете деньги для оплаты своих повседневных счетов.
_ Банки регулярно отправляют вам выписку из банка, в которой указано, сколько денег находится на вашем счете.
_ У вас также может быть сберегательный счет, на который вы кладете лишние деньги, которые у вас есть, и снимаете деньги только тогда, когда хотите потратить их на что-то особенное.
_ Обычно вы стараетесь избегать овердрафта (n-số tiền chi trội), иначе в конечном итоге вы платите много процентов.
_ Если на вашем счету овердрафт (adjrút quá nhiều), можно сказать, что вы находитесь в красной зоне (в отличие от черной или кредитной).
_ Иногда банк может ссудить вам деньги — это называется банковской ссудой. Если банк (или строительное общество) ссужает вам деньги на покупку дома, эти деньги называются ипотекой (n-tiền thế chấp).
_ Когда вы покупаете (или, более формально, покупаете) что-то в магазине, вы обычно платите за это напрямую (прил. Toàn, toàn bộ), но иногда вы покупаете в кредит.
_ Иногда вам могут предложить скидку или скидку (n- sự giảm bớt) на то, что вы покупаете в магазине. Это означает, что вы получаете, скажем, скидку 10 долларов, возможно, потому, что вы студент.
_ Вам часто предлагают скидку при покупке оптом. В британских магазинах не принято торговаться о ценах.
_ Если вы хотите вернуть что-то, что вы купили в магазине, вам может быть предоставлен возврат (n- hoàn trả, trả lại), то есть ваши деньги будут возвращены при наличии квитанции.
_ Деньги, которые вы платите за услуги, e.грамм. в школу или к юристу, обычно называется гонораром или гонорарами; Деньги, уплаченные за поездку, — это плата за проезд (n-tiền xe, tiền vé).
_ Если вы покупаете что-то, что, по вашему мнению, было очень выгодным, это выгодная сделка.
_ Если вы чувствуете, что это определенно не стоит того, что вы за него заплатили, то можете назвать это грабежом (очень разговорно).
2. Государственные финансы
_ Правительство собирает деньги с граждан с помощью налогов.
_ Подоходный налог — это налог, взимаемый с заработной платы (n-tiền công) и оклада.
_ Налог на наследство взимается с того, что люди наследуют от других.
_ Таможенные пошлины или акцизы уплачиваются за товары и услуги при их покупке или покупке.
_ Компании платят корпоративный налог на свою прибыль (n- lợi nhuận).
_ Если вы платите слишком много налогов, вам должны вернуть часть денег, налоговую скидку (tiền giảm bớt).
_ Государство также иногда выплачивает деньги нуждающимся, например пособие по безработице (также известное неофициально как пособие по безработице), пособия по инвалидности и студенческие стипендии (для помощи в оплате обучения).
_ Получатели получают пенсию (n- lương hưu) / пособие по безработице, получают пособие по безработице или социальное обеспечение.
_ В каждой стране есть собственная валюта. Каждый день публикуются обменные курсы, и вы можете узнать, например, сколько долларов в настоящее время стоит по отношению к фунту стерлингов.
_ Компания может продавать акции представителям общественности, которые, как считается, инвестировали в эту компанию. Им должны выплачиваться регулярные дивиденды на свои инвестиции в зависимости от прибыли или убытков, полученных компанией.
Ответьте на следующую денежную викторину:
Какие валюты используются в Японии, Австралии, Индии и России?
_ йена, доллар, рупия, рубль.
Что означает выражение «твердая валюта»?
_ Это любая валюта, которая надежна и стабильна.
Назовите две кредитные карты, которые можно использовать во всем мире.
_ America Express и Visa
Приведите два примера импорта, на который в большинстве стран взимаются таможенные пошлины (v- áp đặt, ánh thuế).
_ Алкоголь и табак.
Приведите три примера видов доходов, которые можно отнести к нетрудовым.
_ Арендная плата от имущества; выигрыши от азартных игр; проценты от вложений.
Что такое индекс Доу-Джонса и каковы его эквиваленты в Лондоне и Японии?
_ Это индекс, используемый для расчета стоимости акций на фондовой бирже в Нью-Йорке. Индекс FT (или Footsie) в Лондоне и Nikkei в Японии.
Приведите пример чего-то бесценного и бесполезного.
Назовите монеты и банкноты, используемые в вашей стране и еще одной стране.
Слова с их определениями:
проценты — деньги, подлежащие уплате по ссуде
ипотека — ссуда на покупку недвижимости
овердрафтный счет — банковский счет с минусовой суммой на нем. Сберегательный счет
— счет, который используется в основном для хранения денег. Текущий счет
— счет, на который выписываются чеки для повседневного использования.
пенсия — деньги, выплачиваемые инвалидам. Пособие по инвалидности
— деньги, выплачиваемые на содержание семьи.
— деньги, выделяемые правительством на образование, социальное обеспечение (phúc lợi xã hội) и т. Д.
советов по работе с неплательщиками
АндрейПопов / Getty Images
Если ваш бизнес использует систему выставления счетов, возможно, вы знакомы с просроченными платежами и, возможно, даже с неплатежами. Есть много причин, по которым клиенты не оплачивают счета вовремя (или вообще), от потерянных счетов до неожиданных дополнительных расходов, которые, как понимают клиенты, они не могут себе позволить. Многие владельцы малого бизнеса не могут решить, как лучше всего попросить просрочку платежа, не будучи грубым.Однако, независимо от обстоятельств, неоплаченный счет вредит вашему бизнесу. Вам нужно действовать, если вы хотите сохранить нормальный денежный поток; быть откровенным с клиентами и иметь наготове несколько стратегий резервного копирования — ключ к успеху.
Как взыскать просроченные платежи
По словам Грега Уолдорфа, генерального директора приложения для выставления счетов Invoice2go, вы хотите решить проблему в лоб, но прямолинейность не обязательно означает агрессивность. Если клиент или покупатель не оплатил счет вовремя, вот как убедиться, что вам заплатят, сохранив при этом хорошие отношения с покупателем.
1. Обсудите все затраты и условия оплаты, прежде чем начинать проект.
Если сразу все выложить на стол, это не только устанавливает платежные ожидания для вашего клиента, но и устанавливает доверие, необходимое для прочных и позитивных отношений с клиентами, — сказал Вальдорф. Прежде чем погрузиться в проект, убедитесь, что ваш клиент полностью осведомлен о предполагаемых расходах, и убедитесь, что вы нашли время, чтобы заранее ответить на любые вопросы.
«Такая ясность с самого начала поможет укрепить доверие клиентов и их приверженность выплате полной суммы», — сказал Вальдорф.«Если в процессе что-то изменится, предупредите своих клиентов в режиме реального времени, чтобы не было никаких сюрпризов».
Примечание редактора: Ищете коллекторское агентство для своего бизнеса? Заполните приведенную ниже анкету, чтобы наши партнеры-поставщики связались с вами по поводу ваших потребностей.
2. Счет за работу авансом.
Если вы считаете, что использовать систему счетов-фактур слишком рискованно, запросите полную оплату перед началом любой работы. Мэт О’Флинн, совладелец Gilded Agency, сказал, что единственный способ уменьшить неплатежи — это выставить счет за работу заранее.
Некоторые потребители могут опасаться платить до получения работы — это улица с двусторонним движением. Чтобы успокоить их, предложите им прочитать отзывы или обратиться к предыдущим клиентам.
«Если у вас безупречный послужной список и вы будете постоянно заботиться о клиентах с течением времени, вы будете зарабатывать все больше и больше права на получение оплаты до работы», — сказал Бен Джордано, владелец и основатель FreshySites. «Когда кто-то ставит под сомнение нашу политику, я говорю им звонить любому из наших клиентов в любой день и в любое время и спрашивать о нашей репутации и порядочности как организации.«
Вы также можете потребовать залог перед началом любой работы, отказавшись от клиентов, которые вам не подходят. Это часто очевидно с самого начала; если возникнут проблемы с первоначальными платежами, скорее всего, возникнут проблемы с будущими счетами.
«Если клиент отказывается вносить депозит, я сразу понимаю, что с этим клиентом нельзя работать, даже если они умоляют вас об этом позже», — сказал О’Флинн.
3. Отправляйте счета сразу.
Имея так много задач на вашей тарелке, как владелец малого бизнеса, можно легко потерять счет клиента.Вы можете даже забыть отправить его в первую очередь, и преследование клиента для оплаты счета, который вы никогда не отправляли, вредит вашей репутации. Уолдорф посоветовал отправлять счет, как только работа будет завершена, и не отставать от нее, пока она не будет завершена, чтобы не отставать.
4. Будьте настойчивы с опоздавшими клиентами.
Если клиент не отвечает на электронную переписку по поводу своего счета, позвоните ему и продолжайте звонить каждый день, пока он не заплатит.
«Не будь агрессивным, просто не переставай спрашивать», — сказал Хантер Хоффманн, глава U.S. коммуникация для страховой компании малого бизнеса Hiscox. «Подчеркните, что вы хотите погасить счета, чтобы вы оба могли сосредоточиться на более важных вещах. Им станет намного проще платить вам, чем продолжать уклоняться от ваших звонков и оправдываться».
5. Взимание штрафов за просрочку платежа.
Никто не хочет платить штраф за просрочку платежа, и их наличие заранее может помочь удержать клиентов от опоздания с оплатой счетов. Настройте систему, которая поддерживается политикой или условиями обслуживания. Например, если вы не заплатите в течение пяти дней, вы получите предупреждение; 10 дней — штраф за просрочку платежа; — Через 20 дней вы потеряете службу, — предположил Джордано.
6. Настройте план платежей.
Если у клиента проблемы с денежным потоком, и он просто не может позволить себе оплатить ваш счет полностью авансом, настройка плана оплаты может быть полезной для обеспечения вашей оплаты. В рамках плана платежей обсудите сумму, которую клиент может позволить себе, указав, в течение какого периода времени будут производиться платежи.
Что делать, если клиенты не будут платить?
Дружественное напоминание о просрочке счета клиента — это первый шаг в получении платежа.В большинстве случаев просрочка платежа была честной ошибкой, и получения этого первого ответа достаточно, чтобы клиент заплатил как можно скорее. Уолдорф признал, что тему денег не всегда легко решить, поэтому вы можете немного углубиться в эту тему.
«Используйте возможность проверить удовлетворенность клиента вашими услугами, а затем обсудить любые приближающиеся или просроченные счета», — сказал Уолдорф.
В некоторых случаях клиенты пытаются отложить оплату, заявляя, что потеряли счет, или что им нужно сверить свои записи, чтобы найти правильную сумму платежа, сказал Хоффманн.Если это так, Хоффманн посоветовал сразу же отправить обновленный счет — даже если вы знаете, что у клиента есть оригинал — чтобы исключить это оправдание.
Если ваш клиент по-прежнему не платит, выслушайте его причины. Джордано предложил задавать вопросы об их удовлетворенности вашей работой, их финансовых сложностях и обо всем, что может способствовать их отказу платить.
«Как только вы узнаете, почему они отказываются платить, вы можете работать над решением проблемы с клиентом / покупателем», — сказал Джордано.«Имейте в виду, что каждый — просто человек, и редко кто-то действительно хочет причинить вред другому — большинство людей логичны и готовы работать над решением, если вы предоставите им возможность сделать это».
Когда неплатежеспособный клиент игнорирует ваши электронные письма и звонит по поводу счета, требуйте от него оплаты более жестко. По словам Хоффманна, обслуживающие предприятия, работающие с клиентом на постоянной основе, лучше всего могут поставить ультиматум.
«Установите конкретный крайний срок, когда будет отключено обслуживание, чтобы зажечь пожар», — сказал Хоффманн Business News Daily.«Удивительно, как быстро они могут понять, как платить, когда понимают, как сложно будет заменить вашу услугу за пару дней».
Waldorf посоветовал запросить график платежа и продолжать следить, пока покупатель не заплатит. При необходимости повторно отправьте исходный контракт, указав, что вы обострите ситуацию, если счета-фактуры останутся просроченными.
Чтобы показать покупателю, что «вы серьезно относитесь к делу», напишите письмо до востребования. Письмо с требованием — это официальное письменное письмо, в котором описывается задолженность перед вами и указывается, каким будет результат, если долг не будет оплачен в установленный срок.
Привлечение посторонней помощи
Если повторные попытки связаться с клиентом и получить платеж не увенчались успехом, пора позвонить в резервную копию. Вот два варианта, которые помогут вам получить причитающиеся деньги.
Коллекторские агентства: Коллекторское агентство специализируется на взыскании платежей, просрочка которых обычно превышает 90 дней. Служба берет на себя задачу следить за клиентом из ваших рук, используя проверенные тактики, чтобы заставить человека заплатить.Эта статья Business News Daily содержит дополнительную информацию о том, когда и как нанять коллекторское агентство, а также наши рекомендации авторитетных коллекторских агентств.
Факторинговые услуги: Если у вас мало денег и вы не знаете, когда клиент заплатит, факторинговые услуги могут помочь вам получить нужные деньги, пока вы ждете. С помощью факторинговых услуг вы продаете свою дебиторскую задолженность компании за определенный процент от стоимости счетов (обычно от 70 до 90%).Затем служба авансирует вам деньги в течение нескольких дней. Затем факторинговая служба соберет платежи ваших клиентов и отправит вам остаток наличных за вычетом комиссии за обслуживание. Однако факторинговые службы не являются коллекторскими агентствами. Они проверяют кредитоспособность ваших клиентов, прежде чем соглашаться покупать их счета. Если вы используете коэффициент для счетов-фактур нескольких клиентов, плата за услуги складывается, и вы можете потерять деньги в долгосрочной перспективе. Чтобы узнать больше об использовании факторинговых услуг, в том числе о том, какие факторинговые услуги вы могли бы рассмотреть для своего бизнеса, ознакомьтесь с нашей дочерней публикацией Business.com руководство.
Как обратиться в суд за неуплату
Когда долг достаточно велик, обращение клиентов в суд мелких тяжб или найм адвоката могут быть жизнеспособными вариантами получения оплаты.
Нанять адвоката.
«При рассмотрении иска мы проводим очень честный анализ затрат», — сказал Джордано. «Являются ли общие затраты (финансовые, эмоциональные, временные, энергетические и т. Д.) Больше, чем сумма, которая должна быть возмещена? Если вернуть 500 долларов труднее, чем они того стоят, просто усвоите урок, установите систему, чтобы она не возмещалась» это случится снова, и двигайтесь дальше.«
Однако, если этот клиент должен вам крупную сумму денег и отказывается платить вам или коллекторскому агентству на основании условий вашего контракта или счета-фактуры, может потребоваться судебный процесс. Если вы решите подать в суд, проконсультируйтесь с юристом, чтобы определить, что делать дальше.
Обратиться в суд мелких тяжб.
Передача клиента в суд мелких тяжб никогда не бывает забавным процессом и требует много работы, такой как подача жалобы, подготовка дела, представление дела и сбор судебного решения.Таким образом, сумма денег, на которую вы подаете в суд, должна быть достаточной, чтобы стоить вашего времени и соответствовать требованиям вашего штата (обычно минимальный размер составляет 2000 долларов США).
По словам Стивена Фишмана, «Суд мелких тяжб особенно хорошо подходит для взыскания мелких долгов, потому что это недорого и довольно быстро. На самом деле дела о взыскании долга — это, безусловно, самый распространенный тип дел, рассматриваемых в суде мелких тяжб. Для подачи вашего дела вам не понадобится адвокат.На самом деле, в некоторых штатах, включая Калифорнию и Мичиган, никого не может представлять адвокат в суде мелких тяжб.«
Мариса Санфилиппо способствовала написанию и написанию этой статьи. Источники интервью проводились для предыдущей версии этой статьи.
Когда использовать запятую, двоеточие, точку с запятой и тире
Какой знак препинания мне использовать?
Может быть непонятно, какие знаки препинания применять в предложениях. Но правила важны, и их нужно соблюдать, особенно в академическом письме. Помещение запятой между двумя независимыми предложениями запутает ваших читателей и сделает вашу работу неприятной для чтения.С другой стороны, правильно расположенная точка с запятой может добавить нюанса и тонкости любому письму. Помните о следующих правилах, выбирая использование запятой (,) , двоеточия (:) , точки с запятой (;) или тире (-) .
Когда использовать запятую
Запятые — наиболее часто используемые (и злоупотребляемые) знаки препинания в большинстве письменных форм. Причина этого в том, что у них так много применений и так много правил, что бывает трудно уследить за ними все.Давайте рассмотрим лишь несколько важных функций запятой и обсудим, когда использовать запятую вместо другого аналогичного знака препинания.
Чтобы перечислить элементы или короткие фразы:
Купила в продуктовом магазине хлеб , сыр , и соленья.
Для разделения длинных независимых предложений при соединении союзов:
Астрономы знали о положении звезд на протяжении веков , , но они не понимали, что Земля вращается вокруг Солнца.
После вступительной фразы:
При подготовке к следующему съезду , представители изучили наиболее важные вопросы.
Для отделения фразы в скобках или прерывателя:
Все врачи , , если они заботятся о своих пациентах , , заботятся о хорошей офисной гигиене.
Распространенные ошибки, связанные с запятыми
Соединитель запятой .НЕ используйте запятую для разделения двух независимых предложений без союза.
Неправильно : Тысячи протестующих вышли на улицы , кричали и несли большие плакаты.
Верно : Тысячи протестующих вышли на улицы ; Они кричали и несли большие плакаты.
Объединение длинных фраз .Использование запятых в составных предложениях или для разделения предложений другими запятыми может вызвать путаницу. Используйте точку с запятой.
Неправильно : Некоторые полезные предметы — английский , , который является международным языком , математика , , который используется во всех областях естественных и социальных наук , и философия , , лежащая в основе многих другие направления обучения.
Правильно : Некоторые полезные предметы — английский, который является международным языком ; математика, которая используется во всех науках и социальных науках; и философия, лежащая в основе многих других областей обучения.
Когда использовать двоеточие
Двоеточие используется для составления списков и сообщения читателю «Это то, что я имею в виду». Двоеточие не следует часто использовать в большинстве письменных форм, если нет обширных списков. Правила толстой кишки строгие, но их довольно легко запомнить.
Чтобы представить товар или серию товаров :
Люди используют пять основных органов чувств. : — зрение, слух, обоняние, вкус и осязание.
Для разделения независимых предложений, когда второе предложение / предложение иллюстрирует, объясняет, перефразирует или расширяет первое:
Марта осознала, что ее худший страх сбылся. : Ее сына отправили на войну.
* Информация после двоеточия объясняет страх Марты в форме независимого предложения.
Чтобы следовать приветствию в деловом или более официальном письме:
Председателю Центрального комитета долины :
Дополнительные советы по использованию двоеточия
Не пишите первое слово после двоеточия с заглавной буквы, если оно не является существительным собственным, является частью цитаты или первым в серии предложений:
Неправильно: У меня три желания : Есть, спать и работать.
Правильно : У меня есть три желания : есть, спать и работать.
Когда цитата состоит из нескольких предложений, многие авторы предпочитают вводить ее через двоеточие, а не через запятую:
В главе 3 автор объясняет свою теорию : «Собакам снятся сны, но они не видят сны, как люди. Их сны отражают изначальное стремление к удовольствиям, тогда как люди озабочены эго и самооценкой.Это одинаково верно и для бодрствования, и для сна ».
Полное предложение после двоеточия не обязательно — подойдет слово или фраза.
Есть одна мантра, которая может подытожить нашу позицию в отношении изменения климата : срочные меры.
Распространенные ошибки в толстой кишке
Разделение на два пункта, которые имеют одинаковый ранг или несвязанную информацию:
Неправильно : Сара и ее друзья любили проводить время на горе : Природа всегда имела для них особое значение.
Правильно : Сара и ее друзья любили проводить время на горе ; природа всегда имела для них особое значение.
(* Используйте точку, если предложения вообще не связаны. Используйте точку с запятой, если информация во втором предложении в некоторой степени связана, но не иллюстрирует, не объясняет или не перефразирует первое предложение.)
Чрезмерное использование двоеточия:
Двоеточие — сильный знак препинания, поэтому его следует использовать с осторожностью.Думайте об этом как о знаке остановки, который привлекает внимание читателей и говорит: «Эй! Обратите на это внимание. Это важно.» Если на улице слишком много знаков остановки, вы не сможете ехать очень плавно и быстро. Это то же самое влияние, которое двоеточие может оказать на читателей.
Поскольку двоеточия привлекают внимание, они могут четко указать, какая информация важна. По этой причине многие авторы используют двоеточия, чтобы представить свой основной аргумент или подтверждающее свидетельство.
Когда использовать точку с запятой
Точка с запятой используется для разделения двух тесно связанных идей (двух независимых предложений). Их также можно использовать при перечислении сложных идей или фраз, в которых используются запятые. По сути, точка с запятой похожа на запятую с большим значением или двоеточие с большей гибкостью.
Чтобы объединить две или более идей (частей) в предложение, когда их идеям присвоено одинаковое положение или ранг:
Вселенная всегда взывала к людям ; не могло быть более последней границы, чем космос.
Для соединения двух независимых предложений, соединенных конъюнктивными наречиями или переходными фразами:
Сэм подумал, что Дэвид приглашает его на пикник, чтобы хорошо провести день на улице ; Как оказалось, Дэвид планировал вечеринку-сюрприз на день рождения.
Для представления элементов в списке или серии, если в элементах есть запятые, или если элементы относительно длинные и сложные:
Члены нашей семьи приехали из Денвера, штат Колорадо, ; Рочестер, Миннесота ; и даже Париж, Франция.
Для соединения независимых предложений, соединенных координирующим союзом (если предложения уже разделены запятыми) или если они длинные.
Моя главная цель исследования — выявить причину заболевания, а также внести вклад в существующую литературу ; , поскольку это положит конец голоду на всем континенте, создаст новые схемы исследований, связанных с эпидемиологией, и изменит саму парадигму моей исследовательской области.
Использование точки с запятой вместо запятой
Неправильно : С образцами обращались должным образом , , однако, они не хранились должным образом.
Правильно : Образцы были обработаны должным образом ; , однако, они не хранились должным образом.
* Конъюнктивное наречие «однако» показывает связь между двумя независимыми придаточными предложениями; не используйте запятую для соединения двух независимых предложений без координирующего союза (и, но, или, ни и т. д.).
Неправильно : Солнце чудесно: оно излучает свет, необходимый растениям для выживания , дает нам тепло, что полезно в большинстве случаев , и делает печальный день счастливее, что, очевидно, положительно. черта!
Правильно : Солнце чудесно: оно излучает свет, необходимый растениям для выживания ; дает нам тепло, которое пригодится в большинстве случаев жизни ; , и он делает печальный день счастливее, что, безусловно, является положительной чертой!
* Используя только запятые, неясно, какие именно элементы перечислены.Точка с запятой помогает разделить перечисленные элементы, каждый из которых содержит запятую.
Когда использовать тире (или тире)
Тире (или, точнее, «длинное тире»), пожалуй, самый универсальный из знаков препинания. Однако, как и точка с запятой, он недостаточно используется в большинстве письменных форм. Он может работать как запятая, круглые скобки или двоеточие, но в каждом случае создает несколько разных эффектов.
Используйте тире вместо запятой
длинных тире можно использовать попарно для замены запятых при написании фразы в скобках или прерывания.Штрихи имеют немного более выразительный вид , заставляя читателя сосредоточиться на этой информации, содержащейся внутри специальных знаков.
Фраза в скобках с запятыми:
Итак, , , когда в июне родился ребенок, , , почти на два месяца раньше срока , родители были счастливы, но довольно нервничали , и им все равно пришлось купить все детские принадлежности.
Фраза в скобках с тире:
Итак, когда в июне родился ребенок — , почти на два месяца раньше срока — , родители были счастливы, но очень нервничали, и им все равно пришлось покупать все детские принадлежности.
(* Пунктиром подчеркивается тот факт, что ребенок был недоношенным, показывая, что это важная деталь в этом предложении.)
Используйте тире вместо скобок
Поставьте пару дефисов в том же месте, что и круглые скобки. Поскольку они менее формальны, в академической письменной форме встречается меньше тире, чем скобок. Однако они вызывают более очевидное прерывание и, следовательно, более акцент . Их также можно использовать как своего рода «мета» круглые скобки, когда содержимое между тире уже содержит круглые скобки.
Когда тире заменяют круглые скобки, пунктуация в окружении опускается:
Круглые скобки : После сдачи всех своих выпускных экзаменов (, включая семь эссе и три теста с несколькими вариантами ответов ) , Дэвид просто хотел спать.
Dashes : После сдачи всех своих выпускных экзаменов –, включая семь эссе и три теста с несколькими вариантами ответов –, Дэвиду просто захотелось спать.
* Штрихи более заметны и поэтому немного больше прерывают ход предложения и привлекают внимание к содержанию.
При использовании вместо скобок в конце предложения используется только одно тире.
Круглые скобки : Эта кофейня предлагает широкий выбор экзотического изысканного кофе ( или, по крайней мере, так его описывают ) .
Одинарная черточка : Эта кофейня предлагает широкий выбор экзотического изысканного кофе — или, по крайней мере, так они его описывают.
* Кажется, что тире особенно хорошо работает, если ставить его в конце предложения — оно расширяет предложение, как добавление .
Использование тире вместо двоеточия
Используйте длинное тире вместо двоеточия, если хотите подчеркнуть заключение предложения, не придавая ему всех коннотаций, которые несет двоеточие. Прочерк может добавить «дополнительную» информацию, и в этом случае он более гибкий. Это также менее формально, чем двоеточие.
Колон : T Руководители наконец решили, что они будут делать с компанией. : продать ее в убыток.
Single Dash : Руководители наконец решили, что они будут делать с компанией — продать ее в убыток.
Колон : Поехали туда, куда мы ходили в прошлом году : Диснейленд!
Single Dash : Поехали туда, куда мы ходили в прошлом году — Диснейленд!
* Использование тире таким образом передает ощущение предвкушения (или неизбежности) и может придать письму почти редакционный вид.
Выберите пунктуацию с учетом контекста и аудитории в уме
Как и в случае любых технических решений, касающихся письма, при выборе знаков препинания для использования и последовательного применения рекомендуется учитывать вашу аудиторию и контекст вашей работы. Например, исследователи, желающие опубликовать в журналах, должны прочитать статьи из журналов, на которые они ориентированы, чтобы увидеть, какие знаки препинания используются большинством авторов в этом журнале. То же правило применяется к любой газете, журналу или периодическому изданию, для которых предназначены ваши статьи.
Ресурсы Wordvice
APA In-Text Citation Guide for Research Writing
Как написать обзорную статью Введение
Написание раздела результатов исследования
Какие времена глаголов использовать в исследовательской работе
Как написать аннотацию к исследовательской работе
Как написать заголовок исследовательской работы »
Полезные фразы для академического письма
Общие переходные термины в академических работах
Активный и пассивный голос в исследовательских работах
Более 100 глаголов, которые сделают ваше исследование интересным
Советы по перефразированию научных статей
Дополнительные ресурсы
Правила использования запятых (грамматически)
Использование запятых, двоеточий и точек с запятой в предложениях (GrammarBook)
Правила использования точки с запятой (Центр письма Университета Висконсина)
Как использовать Em Dash (Руководство по пунктуации)
| Срок | Определение
| |
| Срок | Определение
| |
| Срок | Определение
| |
| Срок | Определение
| |
| Срок | Определение
| |
| Срок | Определение
| |
| Срок | Определение
| |
| Срок | Определение
| |
| Срок | ||
Новое руководство по выплатам за экономическое воздействие COVID-19 — вопросы социального обеспечения
«Казначейство запустило новый веб-инструмент, позволяющий быстро регистрировать платежи за экономический эффект для правомочных лиц, которые обычно не подают налоговую декларацию, а также объявил, что он начнет производить автоматические платежи.Тем не менее, для некоторых людей, получающих пособия от Управления социального обеспечения, особенно тех, у которых есть дети до 17 лет на иждивении, выгодно зайти на этот портал, чтобы убедиться, что они также получают 500 долларов на каждую выплату за экономический эффект. Я призываю их сделать это как можно скорее и хочу предоставить следующую информацию:
Люди, которые получают пенсионные пособия, пособия по случаю потери кормильца или пособие по инвалидности и , которые не подавали налоговую декларацию за 2018 или 2019 год и , у которых есть соответствующие дети в возрасте до 17 лет, теперь должны вместо этого перейти на веб-страницу IRS, чтобы ввести свою информацию ожидая их автоматического платежа за экономический эффект в размере 1200 долларов.Принимая упреждающие меры для ввода информации о себе и соответствующих критериях на веб-сайте IRS, они также получат выплату в размере 500 долларов США на каждого ребенка-иждивенца в дополнение к их индивидуальной выплате в размере 1200 долларов США. Если получатели социального обеспечения в этой группе не предоставят свою информацию в IRS в ближайшее время, им придется подождать, чтобы получить свои 500 долларов на каждого ребенка, отвечающего критериям.
Это же новое руководство также применяется к получателям SSI, особенно к тем, у кого есть соответствующие дети в возрасте до 17 лет.Чтобы получить полную сумму платежей за экономический ущерб, на которые имеете право вы и ваша семья, перейдите на страницу IRS , не подающую заявление: введите информацию о платеже и предоставьте информацию о себе и своих соответствующих детям.
Кроме того, любые новые получатели пособий по социальному обеспечению или SSI с 1 января 2020 года, которые не подавали налоговую декларацию за 2018 или 2019 год, также должны будут перейти на веб-сайт Non-Filers IRS, чтобы ввести свою информацию. .
Наконец, для пенсионеров социального обеспечения, лиц, переживших кормильцу, или получателей пособий по инвалидности, у которых нет детей младше 17 лет, вам не нужно предпринимать никаких действий с IRS.Если вы получили SSA-1099 на 2019 год, вы автоматически получите платеж за экономический эффект в размере 1200 долларов США напрямую от IRS.
Для получателей SSI, у которых нет детей младше 17 лет, мы продолжаем тесно сотрудничать с Казначейством в наших усилиях по автоматическому осуществлению этих выплат. Обратите внимание, что мы не будем рассматривать выплаты за экономический эффект как доход для получателей SSI, и эти выплаты исключаются из ресурсов на 12 месяцев.
Требования к участникам и другую информацию о платежах, оказывающих влияние на экономику, можно найти на странице Налогового управления США по освобождению от коронавируса и платежам, оказывающим влияние на экономику.Кроме того, продолжайте посещать IRS для получения последней информации.
Мы продолжим обновлять веб-страницу службы социального обеспечения COVID-19 по мере появления дополнительных сведений ».
Теги: Архив тегов коронавируса, Архив тегов COVID-19, Архив тегов Налоговой службы, Архив тегов социального обеспечения
См. Комментарии
I. Проанализируйте следующие случаи асиндетонов, указав их функции и обращая внимание на качество блоков, подключенных асиндетически.
1. Пульсирующее движение Малайского лагеря ночью было повсюду.
Пели люди.
Люди плакали.
Люди дрались.
Люди любили.
Народ ненавидел.
Остальные были грустными.
Другие геи.
Остальные у друзей.
Остальные одинокие.
Некоторые умерли.
Некоторые родились.
2. «Что ж, пора сдавать».
Он зевнул, вышел посмотреть на градусник, захлопнул дверь, похлопал ее по голове, расстегнул жилет, зевнул, завел часы, пошел посмотреть на печь, зевнул и, поднявшись наверх, ложился спать, небрежно почесывая свое толстое шерстяное платье. майка.
3. Через его мозг медленно просеивал то, что они сделали вместе. Вместе гуляем. Танцы вместе. Сидят вместе молча. Смотрим на людей вместе.
4. С этими поспешными словами мистер Боб Сойер толкнул почтальона в сторону, затащил его друга в машину, захлопнул дверь, поднял ступеньки, повесил счет на входную дверь, запер ее, вставил ключ. в кармане прыгнул в хуй, дал слово на старт…
Отрывок для подробного анализа синтаксических стилистических приемов
1.Я могу прожить пять лет или пять минут. Неправильные артерии, неправильное сердце, неправильные почки. В яблочко.
2.… их владельцы ушли после многих замечаний о том, что они никогда не проводили такого восхитительного вечера, и как они удивлялись, обнаружив его так поздно, и как им хотелось, чтобы у мистера и миссис Кенуигс была свадьба раз в неделю. и как они задавались вопросом, с помощью какого тайного агентства миссис Кенуигс могла так хорошо справиться.
3. Бэдгуорси был на седьмом небе от счастья. Убийца! В дымоходах! Инспектор Бэджворти, ведающий делом.У полиции есть подсказка. Сенсационный арест. Повышение по службе и Престижность для вышеупомянутого инспектора.
4. «Приведите мне пример», — тихо сказал я. «О чем-то, что что-то значит. По твоему мнению.»
5. Я понимаю, о чем вы. И мне нужны деньги. Должен быть.
6. «Садись, танцующий, гарцующий, шаркающий, карабкающийся, глупый попугай! Садиться!»
7. У него был узкий лоб, широкое лицо, большая голова и набок носа.
8.Он приехал к нам, понимаете, месяца три назад. Опытный и опытный официант. Доставил полное удовлетворение. Он пробыл в Англии около пяти лет.
9. Она просто слабо посмотрела на него. Его чудо! Красота любви! Ее желание к нему!
10. «Честно. Я ничего не чувствую. За исключением стыда.
«Пожалуйста. Ты уверен? Скажи мне правду. Тебя могли убить.
«Но я не был. И спасибо .. За спасение моей жизни. Ты замечательный.Уникальный. Я люблю тебя.»
11. Торжественное молчание: мистер Пиквик юмористичен, старушка серьезна, толстый джентльмен осторожен, а мистер Миллер робок.
12. Она остановилась и, казалось, уловила далекий стук. Бросив путника, она поспешила к гостиной, в коридоре она наверняка слышала стук, сердитый и нетерпеливый стук, стук того, кто думает, что стучал слишком долго.
13. Я горжусь этой свободной и счастливой страной.Моя форма расширяется, мои глаза блестят, моя грудь вздымается, мое сердце раздувается, моя грудь горит, когда я вспоминаю ее величие и ее славу.
14. Англичанин, которому на новогодние праздники нужны полосатые брюки, идет к портному, который снимает мерки.
«Вот и все. Вернись через четыре дня, я буду готов ». Хороший. Четыре дня спустя.
«Извини, вернись через неделю, я испортил сиденье». Хорошо, все в порядке, аккуратное сиденье может быть очень щекотным.Неделю спустя.
