Через какой срок менять электросчетчики: С 1 июля 2020 года ответственность за приборы учета электроэнергии переходит от потребителей к энергетическим компаниям

Содержание

Новый порядок работы с приборами учета электроэнергии.

Новый порядок работы с приборами учета электроэнергии.

С 1 июля 2020 года вступили в силу изменения, предусмотренные Постановлением Правительства РФ от 18.04.2020 554 «О внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации по вопросам совершенствования организации учёта электрической энергии».

Указанным нормативным-правовым актом установлено, что гарантирующие поставщики и сетевые организации должны обеспечить коммерческий учёт электроэнергии на розничных рынках, в том числе путём приобретения, установки, замены, допуска в эксплуатацию приборов учёта электроэнергии в следующих случаях: при отсутствии, выходе из строя, утрате, истечении срока эксплуатации приборов учёта электроэнергии; в процессе технологического присоединения энергопринимающих устройств. Расходы за производство таких работ учитываются в составе сбытовых надбавок и тарифов. Взимание дополнительной платы с потребителей не допускается.

На замену прибора учета энергокомпаниям отводится 6 месяцев с даты истечения срока межповерочного интервала (зафиксированного в договоре энергоснабжения или установленного в ходе проверки) или даты выявления факта выхода прибора учета из строя или даты соответствующего обращения потребителя. Срок очередной поверки электросчетчика потребители могут увидеть в паспорте прибора учета, а также в счетах на оплату либо в личном кабинете на сайте нашей компании.

В случае истечения срока поверки потребитель может, но не обязан информировать гарантирующего поставщика об истечении срока поверки электросчетчика.

В целях замены приборов учета работники сетевой организации согласовывают с потребителем дату и время проведения замены прибора учета. При этом в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, собственники или пользователи помещений обязаны обеспечить допуск энергокомпаний к местам установки приборов учета.

Сотрудники сетевой организации, осуществляющие установку счетчика, имеют при себе и по требованию потребителя предъявляют служебное удостоверение, а также наряд на выполнение работ по указанному адресу. По завершению работ, потребителю выдается акт ввода в эксплуатацию установленного прибора учета. Снятый при замене электросчетчик остается в распоряжении потребителя. Вновь установленный прибор учета является собственностью энергокомпании.

При этом, потребитель не вправе отказаться от установки прибора учета. Кроме того, законодательством предусмотрена ответственность за

недопуск уполномоченных представителей к месту установки электросчетчика: в случае двукратного недопуска к данному потребителю будет применяться нормативное начисление с повышающим коэффициентом, что крайне невыгодно.

Также, законодательством установлена обязанность по установке «умных» приборов учета.

В настоящее время гарантирующие поставщики и сетевые организации могут устанавливать обычные электросчетчики, однако с 1 января 2022 года энергокомпании будут обязаны устанавливать только интеллектуальные приборы учета. При этом «простые» приборы учета, установленные до этой даты, продолжат свою работу, ими можно будет пользоваться как и раньше, до истечения срока межповерочного интервала либо до выхода таких приборов учета из строя.

Перечень параметров и возможностей интеллектуальных приборов учета достаточно обширный. «Умные» приборы учета позволят дистанционно передавать показания, устанавливать и менять тарифные зоны (если потребитель пожелает выбрать многотарифный учет), фиксировать уровень напряжения и частоту, собирать статистику потребления для дальнейшего анализа и выбора наиболее выгодной схемы расчета, оповещать о возможных недостоверных данных и о вмешательстве в работу прибора учета и многое другое. Вся информация будет считываться «онлайн», передаваться в энергосбытовую организацию и отражаться в личном кабинете потребителей.

Такие приборы учета обязательны к установке с 1 января 2022 года. До этой даты установка приборов учета с «умными» функциями является правом энергокомпании.

Частью 2 ст. 543 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что в случае, когда абонентом по договору энергоснабжения выступает гражданин, использующий энергию для бытового потребления, обязанность обеспечивать надлежащее техническое состояние и безопасность приборов учёта возлагается на энергоснабжающую организацию, если иное не предусмотрено законом или договором.

Таким образом, при обнаружении неисправности приборов учёта электроэнергии, абоненту необходимо письменно сообщить об этом. В дальнейшем организации, имеющие соответствующую обязанность, бесплатно произведут замену.

Разъяснения подготовлены помощником прокурора Кировского района г. Астрахани С.В. Киселевым

Как поменять электросчетчик в квартире: замена старого счетчика

Я купил родителям квартиру в хрущевке и обнаружил, что в квартире стоит старый счетчик электроэнергии — черный, с крутящимся диском. Мне не нравится, как он выглядит на стене, и я сомневаюсь, что он точно считает. Хочу заменить счетчик, а заодно и разобраться со старой проводкой. Как мне сделать это правильно?

Иван

Иван, если у электросчетчика не истек срок эксплуатации или не подошел межповерочный интервал, а сам он не поврежден, сомневаться в показаниях нет причины.

Андрей Ненастьев

электромонтер

Профиль автора

Менять счетчик тоже необязательно: когда придет время, вам бесплатно поставят новый. При этом никуда ходить ни вам, ни родителям не придется. Но если хочется побыстрее, то это тоже возможно. Расскажу, куда обращаться, чтобы поменять электросчетчик.

Кто отвечает за счетчики

Самый простой способ понять, куда обращаться, — посмотреть в квитанции за электричество. Там указаны все координаты.

Организации, которые отвечают за счетчик, также можно найти в интернете. На сайте Федеральной антимонопольной службы есть реестр гарантирующих поставщиков и зон их работы. Например, в Ульяновской области гарантирующий поставщик — «Ульяновскэнерго». Сетевая компания в этом регионе так и называется — «Ульяновская сетевая компания».

Гарантирующий поставщик и сетевая компания обязаны бесплатно менять старые электросчетчики.

Все о том, как жить в России

И взаимодействовать с УК и соседями — в нашей рассылке. Подпишитесь, чтобы не пропустить важные статьи

Когда нужно менять

Если вам исправно приходят счета за электричество, значит, у поставщика есть вся информация о счетчике: дата ввода в эксплуатацию, срок службы и поверки. Когда придет время, электрики сами позвонят и согласуют дату замены прибора учета. Поставщики редко прибегают к поверке старых счетчиков — обычно сразу меняют их на новые.

Даты изготовления счетчика и последней поверки указаны в паспорте прибора. Если паспорт утерян, информацию о годе изготовления можно найти на самом счетчике.

Этот счетчик сделан в 1969 году — об этом говорит надпись справа внизу. Фото: @chaga в ЖЖ

Еще на счетчике должна быть пломба. Она нужна для подтверждения, что в работу прибора никто не вмешивался. Если проводилась поверка, на пломбе будет указан ее год и квартал. Если поверки ни разу не было, пломба будет чистой. Еще на пломбе может быть указан год ввода счетчика в эксплуатацию, который обычно совпадает с годом изготовления прибора.

Некоторые поставщики электроэнергии указывают дату следующей поверки прямо в квитанциях На этом счетчике две пломбы: старая свинцовая и новая пластиковая. Снимать их самостоятельно запрещено. Фото: «Новосел» Расшифровка поверочного клейма. Источник: Unipro

Бывает, что срок службы прибора вышел или истек межповерочный интервал, а менять его никто не приходит. Дело в том, что у поставщиков существует очередь на замену приборов учета. Старых счетчиков много, и не всегда удается менять их быстро. В такой ситуации нужно подождать — это законно — или сделать все платно при помощи стороннего подрядчика.

Как заменить счетчик самому

Собственник жилья может сам нанять электромонтажную организацию или мастера, который за деньги поменяет счетчик. Это будет быстрее, а еще появится возможность выбрать модель счетчика. Менять счетчики может любой электрик, лицензия на эту работу не требуется.

Замена счетчика частным электриком стоит от 500 до 1500 Р. Организации берут столько же

Перед тем как вызвать мастера, необходимо составить уведомление о намерении провести обоснованную замену прибора учета и направить его гарантирующему поставщику, если речь идет о квартире. Направить уведомление можно обычной или электронной почтой или по факсу.

Документ пишется в свободной форме. Например, так:

«В связи с приближением срока плановой поверки уведомляю о намерении самостоятельно заменить прибор учета электроэнергии по адресу: ул. Ленина, 110, кв. 11. Дата предполагаемой замены счетчика: 28.03.2021».

Частные подрядчики могут менять счетчики, но не вправе их пломбировать. В квартиру все равно придется вызвать представителя гарантирующего поставщика, управляющей компании или ТСЖ. Во втором случае электрик УК или ТСЖ оформит документы и передаст их поставщику.

Старый счетчик и сорванную пломбу нужно сохранить до момента опломбирования нового прибора учета.

Для опломбирования потребуются:

Заявление о вводе индивидуального прибора учета в эксплуатацию. Бланки заявлений есть на сайтах гарантирующих поставщиков.
Паспорт счетчика.

Образец заявления о вводе в эксплуатацию индивидуального прибора учетаPDF, 111 КБ

Опломбировать приборы учета могут электрики гарантирующего поставщика, а еще управляющей компании или ТСЖ — без разницы, куда обращаться. Документы отправляют почтой, лично приносят в офис организации или фотографируют и отсылают по электронной почте. Потом нужно ждать звонка, чтобы согласовать время прихода электрика в квартиру.

Специалисты проверят схему подключения и составят акт о вводе счетчика в эксплуатацию. После этого новый счетчик считается рабочим — можно передавать показания каждый месяц.

Как не нарваться на мошенников

В крупных городах по квартирам ходят аферисты, которые рассказывают, что счетчики нужно срочно менять, и предлагают свои услуги. Стоимость замены прибора учета у таких подрядчиков в 5—10 раз выше рыночной. Полиция не может привлечь их за мошенничество, так как они действительно меняют счетчики, а жильцы сами подписывают договоры.

Часто жертвами мошенников становятся пожилые люди.

Помните, что менять электросчетчик нужно только в четырех случаях:

Истек или подходит к концу срок эксплуатации счетчика.
Истек или подходит к концу срок последней поверки.
На приборе есть трещины, сколы, другие серьезные повреждения.
Не читаются цифры с показаниями.

Во всех этих случаях заменить прибор учета можно бесплатно — через снабжающую организацию.

Что делать вам

Иван, в вашем случае лучше всего позвонить в снабжающую организацию и поинтересоваться, когда в вашем доме будет плановая замена старых счетчиков. Если срок службы счетчика истекает или подошел межповерочный интервал, стоит напомнить об этом сбытовикам.

Замена старой проводки в квартире возможна без вмешательства в узел учета. Электрики знают, как это сделать. Если решите только заменить проводку, сообщите подрядчику, что скоро будут менять счетчик, и специалисты спланируют подключение кабелей с учетом этого.

Если у вас есть вопрос о личных финансах, кредитной истории или семейном бюджете, пишите. На самые интересные вопросы ответим в журнале.

ГКУ ГЦЖС > Пять вопросов о замене электросчетчиков

В Москве уже больше года идет замена счетчиков электроэнергии. Мосэнергосбыт демонтирует устройства, которые сломались или вышли за межповерочный интервал, и бесплатно устанавливает новые приборы учета. Самые популярные вопросы, которые возникают у москвичей по замене счетчиков:

Какие приборы учета электроэнергии меняют в первую очередь?

В первую очередь специалисты комплекса городского хозяйства меняют электросчетчики, которые сломались или вышли за межповерочный интервал до 1 апреля 2020 года.

Вместо устаревших приборов устанавливают современные счетчики, рассчитанные на 30 лет работы. Их поверка будет проводиться каждые 10 или 16 лет в зависимости от типа прибора. В будущем все счетчики подключат к интеллектуальной системе, которая позволит вести автоматический учет расхода электроэнергии.

Создание такой системы начнется в 2022 году. До тех пор потребители по-прежнему должны будут передавать данные самостоятельно.

Могут ли просить деньги за замену электросчетчика?

С 1 июля 2020 года ответственность за организацию учета электроэнергии в многоквартирных домах столицы перешла к Мосэнергосбыту. Это означает, что установка новых приборов учета электроэнергии должна проводиться бесплатно.

Если человек представляется сотрудником Мосэнергосбыта и просит оплатить работы по замене счетчика, это мошенник. Недобросовестные организации могут также оставлять на дверях квартир и в почтовых ящиках москвичей уведомления, в которых говорится о необходимости замены счетчика.

Сообщить о мошеннических действиях можно, позвонив по телефону контактного центра Мосэнергосбыта: +7 (499) 550-95-50.

Как узнать, когда будут менять счетчики в доме?

В одном многоквартирном доме все счетчики, подлежащие замене, меняют одновременно. Информация о начале работ, сроках и порядке их проведения будет вывешена на досках объявлений в подъездах, а также есть в личном кабинете и мобильном приложении клиента Мосэнергосбыта.

С графиком проведения работ можно ознакомиться на сайте в разделе «Частным лицам / Услуги». Найдите в списке свой адрес и посмотрите, в каком квартале к вам придет специалист.

Если приборы установлены внутри квартир, с жителями согласуют удобное для них время проведения работ. Замену можно будет произвести в том числе вечером и в выходные.

В какие сроки проводятся работы и как рассчитывают плату за электричество, пока житель ждет замену?

Сроки проведения работ зависят от того, по каким причинам меняют приборы учета. Если на 1 апреля 2020 года истек межповерочный период счетчика, то его должны заменить до конца этого года.

Если же закончился срок эксплуатации прибора, он вышел из строя или вовсе отсутствовал, то новое устройство установят до конца 2023-го.

Во всех остальных случаях (например, если потребитель сообщил о том, что прибор вышел из строя) замену проведут в течение шести месяцев после поступления заявки.

Формирование счета во время замены тоже зависит от ситуации. Если межповерочный интервал счетчика истек до июля 2020 года, то расчет должен производиться по средним для данной квартиры показаниям за последние шесть месяцев; если после июля 2020 года, то по показаниям этого счетчика, пусть даже просроченного. Если прибор сломался, то расчеты производятся по средним показаниям для конкретной квартиры.

Что делать, если счетчик сломался, но его нет в графике замены?

Если счетчик неисправен, нужно незамедлительно сообщить об этом в Мосэнергосбыт. Неисправными считаются приборы, у которых диск перестал вращаться или вращается неравномерно (рывками), разбито или отклеено смотровое окно, сломался индикатор или дисплей, имеются механические сквозные повреждения корпуса, просверленные отверстия, нарушена пломба или герметичность, не отображаются результаты измерений или истек срок поверки.

В любом из этих случаев необходимо оформить бесплатную заявку на замену прибора учета.

Жильцы многоквартирных домов могут сделать это ежедневно с 08:30 до 20:30 по телефону АО «Мосэнергосбыт»: +7 (499) 550-95-50 или в едином личном кабинете. Жителям частного сектора нужно позвонить по телефону сетевой компании ПАО «Россети Московский регион»: +7 (800) 220-02-20.

Какой срок у газового счетчика, через сколько нужно менять

Для большинства владельцев домов с газоснабжением важно знать, на какой срок рассчитан газовый счетчик и когда его нужно менять. Именно собственник отвечает за состояние всего газового оборудования, использующегося в жилье. Если прибор не будет соответствовать требованиям, установленным законом ФЗ № 102, за газ придется заплатить по общему нормативу. Причем не только за текущий месяц — перерасчету подлежит сумма за предыдущие полгода, что очень затратно.

Избежать ненужных расходов можно, если следить за сроком службы прибора, своевременно его проверять, контролировать состояние и работоспособность устройства. Как правильно это делать, вы узнаете из этой статьи.

Срок службы, установленный производителем

У газового счетчика есть свой срок эксплуатации, который зависит от его типа, принципа действия и производителя. Со временем точность устройства снижается, счетчик начинает допускать погрешности, причем как в сторону уменьшения, так и увеличения расхода. Поэтому незадолго до окончания срока службы прибор необходимо заменить, даже если он соответствует установленным требованиям.

Эксплуатационный срок указывается компанией-изготовителем в техническом паспорте. В большинстве случаев он составляет 20 лет (для некоторых моделей — 12) и отсчитывается с момента производства изделия. Также здесь должна быть пометка о том, что устройство пригодно для проведения заявленных измерений.

Посмотрите видео, почему нужно следить за сроком годности газового оборудования.

Проверка счетчика

Приборы регулярно проверяют на функциональность, чтобы предупредить появление погрешностей в измерениях. В первый раз процедура выполняется производителем, о чем в техпаспорте ставят отметку. Если такой даты нет, а есть только месяц и год, то окончанием срока проверки считается последний день предшествующего месяца. Через сколько нужно менять газовый счетчик — решает производитель и указывает периодичность процедуры в техпаспорте. В зависимости от модели счетчик может проверяться раз в 4-12 лет.

Процедура выполняется местной газоснабжающей службой или аккредитованными организациями с разрешением на проведение подобных работ. За отслеживание сроков проверки отвечает потребитель:

В указанную дату подается заявка на выезд специалиста в организацию, с которой заключен договор на обслуживание газового оборудования.

Счетчик демонтируется и забирается на проверку, на время которой мастер устанавливает подменный экземпляр.

По результатам поверки прибор признается пригодным или непригодным для измерения.

В первом случае устройство устанавливается на место и пломбируется, в паспорте отмечается дата проверки.

Во втором, когда изделие признается непригодным для последующего использования, специалист службы газа информирует об этом владельца и оформляет акт о невозможности эксплуатации прибора. В этом случае нужно поменять газовый счетчик.

Оплачивается процедура собственником жилья.

Пропускать дату проверки не рекомендуется — во время запланированного визита специалист газовой службы обязательно обнаружит нарушение. Штрафных санкций за несоблюдение сроков не предусмотрено. Но использование устройства с истекшей проверкой приравнивается к его отсутствию. Расход газа за последние 6 месяцев пересчитают и выставят новый счет с учетом потребления энергоносителя по нормативам, что обойдется дороже привычной оплаты по показаниям. Чтобы избежать дополнительных расходов, рекомендуем обращаться в газоснабжающую компанию до даты окончания срока проверки.

Замена неисправного прибора

Газовые счетчики редко, но ломаются. Происходит это из-за нарушения условий эксплуатации. Например, в случае применения модели с пропускной способностью ниже реальной, использовании устройства без фильтра, улавливающего пыль, или при повышенной влажности. Неисправности могут быть разными:

прибор перестает фиксировать расход газа, работает с перебоями или замирает на месте;

на электронных счетчиках полностью или частично пропадают цифры на экране;

имеется незначительная утечка газа в месте присоединения прибора к трубе.

Такие изделия подлежат замене, независимо от того, какой срок эксплуатации газового счетчика установил производитель. Такие изделия подлежат замене, независимо от того, какой срок эксплуатации газового счетчика установил производитель.

При обнаружении проблемы хозяином он должен сразу оповестить о неисправности обслуживающую организацию. Любая поломка устраняется только газовой службой, самостоятельно разбирать прибор запрещено. Вызванный мастер осмотрит устройство, зафиксирует факт неисправности и заберет его на проверку. Расход газа будет рассчитываться по нормативным значениям с момента обнаружения неполадки и до установки нового оборудования.

Гораздо более серьезными последствиям грозит выявление поломки мастером во время планового осмотра счетчика. В этом случае газслужба может решить, что владелец намеренно не сообщил об явной неисправности и скрыл факт неправильной фиксации потребления газа, и ему придется оплачивать за энергоресурс по нормативу за последние полгода. Поэтому рекомендуем регулярно проверять оборудование на предмет возможных неисправностей и при их выявлении обращаться за заменой газового счетчика.

Сорванная пломба

Запрещено самостоятельно снимать пломбу со счетчика. При ее случайном повреждении, например, во время уборки, лучше сразу поставить обслуживающую организацию в известность. Мастера компании приедут в ближайшее время и на месте решат проблему.

В противном случае факт нарушения обнаружится во время планового осмотра, что чревато подозрениями со стороны службы в механической отмотке счетного механизма. В подобных ситуациях прибор незамедлительно снимают и отправляют на экспертизу, о чем составляется соответствующий акт. Все затраты по демонтажу и проверке устройства несет собственник жилья. Кроме того, владелец может быть привлечен к административной ответственности и получить немалый штраф за повреждение пломбы. Если по результатам экспертизы прибор будет признан непригодным к дальнейшей эксплуатации, придется приобрести новый счетчик.

Как заменить прибор учета

По истечении срока эксплуатации счетчика или подтверждения факта его поломки прибор меняют на новый. Предварительно приобретается само устройство. Желательно устанавливать счетчик, аналогичный предыдущему, или похожую модель от того же производителя. Если подобный прибор отсутствует на рынке, рекомендуем обратиться в газовую службу для подбора нового оборудования. Перед установкой изделие предварительно проверяется на исправность.

При необходимости замены счетчика требуется заблаговременно уведомить газоснабжающую организацию, которая пришлет контроллера для снятия показаний со старого прибора и проверки целостности его пломб.

Монтаж нового устройства выполняется организацией, с которой у собственника заключен договор. Если при этом требуются сварочные работы, они также выполняются сотрудниками компании и оплачиваются собственником. По окончании установки оборудование пломбируется сразу или в течение 5 рабочих дней.

Покупка нового счетчика и услуги по установке прибора возлагаются на владельца дома. Бесплатная замена возможна только для малоимущих, многодетных семей и ветеранов ВОВ.

Правила замены счетчика электроэнергии

Каждый собственник недвижимости несет обязанность по уплате коммунальных услуг, которыми он пользуется при эксплуатации имущественного объекта. При исчислении оплаты встает вопрос о способе замера объема потребленной услуги. Наиболее эффективным способом является установка прибора учета индивидуального потребления. Подобный способ доступен для коммунальных услуг, объем использования которых технически возможно замерить, к примеру, для воды, газа и электроэнергии.

Государство на законодательном уровне принуждает граждан устанавливать счетчики замера потребления коммунальных услуг, поскольку это единственный способ урегулирования отношений между поставщиком и потребителем. Расчет суммы оплаты электроэнергии на сегодняшний день практически не применяется и не выгоден, поскольку норма потребления, особенно с учетом повышающих коэффициентов, далека от реальной.

Прибор индивидуального учета потребления электроэнергии позволяет просто и практически без погрешностей высчитать реально израсходованный объем услуги и вычислить стоимость, которая подлежит оплате.

Среди отрицательных сторон установки счетчика электроэнергии можно выделить необходимость его замены по истечении определенного периода времени. При этом процедура снятия старого прибора и установки нового должна производиться в соответствии с установленным порядком.

Законодательная основа замены электросчетчиков

В сфере законодательства, регламентирующего процедуру замены электросчетчиков, составляют следующие нормативные акты:

Жилищный кодекс Российской Федерации;

Гражданский кодекс Российской Федерации;

Федеральный закон № 261-ФЗ от 23.11.2009 года;

Федеральный закон № 102-ФЗ от 26 июня 2008 года;

Постановление Правительства Российской Федерации от 27.09.2012 года;

ГОСТ 6570-96;

Госреестр СИ (Единый государственный реестр средств измерений).

Процедура демонтажа отработавших приборов измерения и установки новых должна производиться в соответствии с этими нормативными актами.

Основания и причины для замены электросчетчиков

Среди оснований для замены прибора индивидуального учета энергопотребления можно выделить следующие:

у потребителя установлен счетчик устаревшей модели. Технические характеристики прибора должны соответствовать установленным правилам. Так, счетчик должен быть рассчитан на определенную силу тока, с учетом более мощных приборов-потребителей. Также он должен обладать классом точности не менее 2,0;

у прибора истек срок службы. Он составляет 16 лет;

срок проверки прибора был просрочен неоднократно;

у прибора имеются серьезные дефекты корпуса, к примеру, разбит экран, имеются трещины, сколы. Обычные царапины и потертости не являются поводом к замене.

у электросчетчика имеются следы вскрытия, отсутствует пломба, обнаружены какие-либо вмешательства в его работу;

прибор неисправен;

сотрудники организации-поставщика услуг вынесли предписание о замене электросчетчика. Это может произойти из-за того, что были обнаружены неисправности, отклонение от установленного режима работы;

при переходе на многотарифный учет потребления коммунальной услуги (двухтарифный или трехтарифный). Для этого требуется установить прибор другой модели;

при наличии желания владельца.

Независимо от причины, смена счетчика должна производиться в установленном законом порядке. Собственник жилища, даже при условии, что он приобретал прибор за собственные средства, не вправе самостоятельно снимать показания старого прибора и пломбировать новый.

Кто может производить замену

Сам процесс демонтажа и установки нового оборудования может производиться любым человеком. Осуществить эту процедуру может и собственник жилища при наличии у него квалификации. Однако он не вправе снимать и фиксировать показания старого прибора и пломбировать новый, поэтому замена счетчика в большинстве случаев производится сотрудником организации-поставщика или электриком управляющей компании.

Замена счетчика энергопотребления производится редко, поскольку у него длительный срок службы. Тем не менее, в последнее время поставщики услуги активно стимулируют граждан к установке новых моделей, поскольку они позволяют более удобно снимать показатели приборов и эффективно отслеживать объем потребления. Потребителю, в свою очередь, нужно следить за тем, чтобы предписание о замене было вынесено организацией при наличии действительно весомых оснований.

Виды устанавливаемых счетчиков энергопотребления

Современные приборы индивидуального учета потребления электроэнергии можно классифицировать по следующим характеристикам:

по типу потребляемого тока. Он может быть постоянным и переменным;

по количеству фаз. По этому параметру счетчик может быть однофазным или трехфазным;

по тарификации. Электросчетчик может быть однотарифный, в этом случае в расчет применяется единая стоимость киловатта, или многотарифным, когда стоимость киловатта зависит от времени суток. Во втором случае прибор может быть двухтарифным (день/ночь) или трехтарифным (сутки делятся на три периода), для каждого промежутка устанавливается своя оплата;

по типу механизма. В зависимости от этого параметра счетчик может быть механическим или электронным.

Наиболее распространены электронные счетчики, поскольку они просты в эксплуатации. ГОСТ на них постоянно обновляется, поэтому прибрести такой прибор не сложно. Механические счетчики еще используются, но постепенно вытесняются более современными моделями.

Установка счетчика на несколько тарифов доступна не во всех регионах страны.

Процедура замены и необходимые документы

Прежде чем осуществлять замену прибора, следует получить разрешение компании, которая поставляет услуги электроэнергии. Без ее согласия собственник не вправе снимать старый прибор и устанавливать новый, поскольку запрещается любое вмешательство в конструкцию прибора. Требуется разрешение и в тех случаях, когда электросчётчик приобретался за средства владельца жилья и являлся его собственностью.

Для того чтобы заменить электросчетчик потребуются следующие документы:

паспорт гражданина Российской Федерации;

правоустанавливающий документ на недвижимость, в которой будет осуществляться замена прибора учета индивидуального потребления. Это бумага, которая фиксирует получение права собственности на жилище, к примеру, договор купли-продажи, дарственная, свидетельство о принятии наследства.

доверенность. Потребуется, если с заявлением о замене обращается не собственник жилища, в котором установлен прибор.

Процедура замены электросчетчика начинается с подачи заявки в компанию, которая осуществляет поставку услуги. Это происходит следующим образом:

потребитель подает личное заявление. С этим документом следует обратиться в компанию, которая поставляет электроэнергию;

постановка на учет для замены электросчетчика. Производится в течение 10 дней после подачи заявления. За это время компания-поставщик должна внести заявку в государственный реестр;

получение постановления о замене электрического счетчика. После этого следует снова обратиться к поставщику электроэнергии и взять справку о том, что замена разрешена. Без этого документа невозможно приобрести новый прибор индивидуального учета электропотребления. Купить новый счетчик можно у поставщика или в специализированном магазине.

После получения справки можно приступать к замене прибора. Это процедура производится следующим образом:

покупка электросчетчика. При покупке прибора нужно получить паспорт на счетчик. Этот документ остается на руках у потребителя. Впоследствии в нем делаются отметки о проверке прибора;

в согласованное с поставщиком время, заявителя посещает дежурный инспектор; Он снимает и фиксирует показания старого прибора, демонтирует пломбу;

снятие старого прибора и монтаж нового. Эта процедура может быть реализована дежурным инспектором, который осуществляет пломбирование. Для этого работы дополнительно согласуются с компанией-поставщиком при подаче заявления;

после установки прибор пломбируется специалистом компании-поставщика;

дежурный инспектор заполняет акт о замене прибора индивидуального учета потребления электроэнергии и о вводе его в эксплуатацию.

Сама процедура монтажа может быть осуществлена другим специалистом или самим собственником жилища, если у него имеется действующая группа допуска по работе с электричеством и специальная категория. При отсутствии этих условий самостоятельная замена прибора индивидуального учета энергопотребления запрещена. Если установку нового счетчика планируется проводить своими силами, нужно получить на это разрешение у поставщика заранее.

В случаях, когда производится внеплановая замена, к примеру, ввиду неисправности прибора, законодательство не регулирует, в какой срок компания-поставщик должна отреагировать и осуществить монтаж нового счетчика. При этом запрещена эксплуатация неисправных и устаревших приборов. В таком случае специалист компании должен отключить электросчетчик от сети. За период до установки нового прибора собственник помещения оплачивает электроэнергию по установленному в регионе нормативу потребления. Повышающие коэффициенты при этом не применяются.

Заявление на замену электросчетчика

Законодательство не содержит установленной формы заявления на замену прибора индивидуального учета потребления электроэнергии. Собственник может составить его от руки на листе бумаги. Тем не менее, в документе должна содержаться определенная информация, которая позволит идентифицировать его как заявление. Указать нужно следующие данные:

в шапке документа указывается наименование организации, в которую подается просьба о замене прибора и сведения о заявителе. Как правило, документ составляет и подает собственник жилища. Также возможна подача представителем по доверенности;

далее указывается наименование документа: «заявление о заключении договора по установке электросчетчика»;

в следующей части заявления указывается просьба о замене прибора и данные заявителя, в число которых входит фамилия, имя, отчество, сведения из паспорта, адрес проживания и контактный телефон.

Заявление является основанием для заключения договора о замене прибора индивидуального учета потребления электроэнергии.

Содержание акта о замене счетчика электроэнергии

В акте о замене прибора и вводе его в эксплуатацию указываются следующие данные:

название, марка, номер и серия, год выпуска и класс точности измерения счетчика;

показания старого прибора;

показания нового счетчика;

даты проверок обоих приборов;

дата монтажа;

основание, по которому производилась установка;

данные специалиста, который производил опломбирование прибора;

данные с пломбы;

наименование организации.

Акт замены в обязательном порядке должен быть составлен специалистом компании-поставщика после пломбирования прибора.

Кто оплачивает замену счетчика

Вопрос о том, кто оплачивает замену прибора индивидуального учета энергопотребления, регламентирует гражданское законодательство. Так, в статье 543 ГК РФ указано, что эта процедура производится за счет компании, которая поставляет услугу потребителю, если он использует ее для бытовых целей.

Но зачастую организации требуют от потребителей оплату за замену прибора еще до его установки или после, присылая уведомления о необходимости ее оплатить. Подобная путаница возникла из-за того, что в Постановлении Правительства №530 содержался пункт, регламентирующий установку нового прибора за счет потребителя. Однако этот документ на сегодняшний день упразднен и нового акта принято не было.

Проблема с оплатой полностью регламентируется вышеуказанной статьей Гражданского кодекса РФ. Это подтверждается и судебной практикой, которая показывает, что суды встают на сторону потребителя и признают требования поставщиков об оплате замены счетчика неправомерными.

Если эта страница была вам полезна, посоветуйте её своим знакомым:

Комментарии пользователей

Добавить комментарий

Ошибка! Авторизируйтесь, чтобы добавить комментарий.

Счетчики на электроэнергию: как использовать и когда менять

Все средства измерений и учета электрической энергии, а также информационно-измерительные системы поверяются и имеют свидетельство о поверке или клеймо поверителя (п. 381 Правил технической эксплуатации электроустановок потребителей, утвержденных Приказом Министра энергетики Республики Казахстан от 30.03.2015 года № 246).

Поверка счетчика проводится для определения его пригодности к использованию, а именно подтверждает или опровергает верность его расчетов, также она необходима для проверки на соответствие метрологическим нормам.

Средства измерений, производимые серийно в Республике Казахстан или ввезенные на территорию Республики Казахстан партиями и предназначенные для применения в сфере государственного метрологического контроля, перед вводом в эксплуатацию подлежат испытаниям с последующим утверждением типа этих средств измерений. Решение об утверждении типа средств измерений принимается уполномоченным органом (Министерство по инвестициям и развитию Республики Казахстан) и удостоверяется сертификатом об утверждении типа средств измерений установленного образца, срок действия которого устанавливается при его выдаче (п. 1 ст. 17 Закона Республики Казахстан «Об обеспечении единства измерений»).

Кроме того, средства измерений, изготовленные в Республике Казахстан или ввезенные в единичных экземплярах и предназначенные для применения в сфере государственного метрологического контроля, перед вводом в эксплуатацию подвергаются метрологической аттестации.

Решение о метрологической аттестации средств измерений удостоверяется сертификатом о метрологической аттестации средств измерений установленного образца, срок действия которого устанавливается при его выдаче.

Испытания средств измерений для целей утверждения типа и на соответствие утвержденному типу, метрологическая аттестация средств измерений проводятся государственной метрологической службой.

Утвержденный тип средств измерений и средства измерений, прошедшие метрологическую аттестацию, вносятся в реестр государственной системы обеспечения единства измерений уполномоченным органом (Министерство по инвестициям и развитию Республики Казахстан) (п.п. 9 п.2 ст. 5 Закона Республики Казахстан «Об обеспечении единства измерений»).

Стоит отметить, что, истечение срока межповерочного интервала не является основанием для замены прибора учета электроэнергии, а является основанием для его поверки, по результатам которой устанавливается возможность дальнейшей эксплуатации прибора или его замены.

Если поверка прошла успешно и со счетчиком все в порядке, на него ставят пломбу (с клеймом), и вы продолжаете им пользоваться. Если же проверяющим мастером были выявлены нарушения в работе счетчика, и он признан непригодным к применению, то оттиск действующего поверительного клейма гасится и делается соответствующая запись в эксплуатационной документации, а действующий сертификат о поверке аннулируется и выписывается извещение о непригодности к применению по форме.

Замена будет необходима тем счетчикам, которые не прошли испытания или метрологическую аттестацию, не прошли поверку и признаны непригодными к использованию, которые имеют внешние (внутренние) повреждения, нарушающие их работоспособность, по которым наступил предельный срок эксплуатационной службы.

Вместе с тем, счетчики бывают разных классов, класса точности 2,5, то положениями ГОСТа 6570-96 «Счетчики электрические активной и реактивной энергии индукционные. Общие технические условия», установлено, что с 01.07.1997 года эксплуатация счетчиков класса точности 2,5 допускается до первого межповерочного интервала периодической поверки счетчиков. Так что, если ваш счетчик класса точности 2,5 его придется менять при ближайшей плановой поверке.

Если поверка счетчика – внеплановая, то затраты по процедурам несет инициирующая сторона.

Замена счетчика электроэнергии: за чей счет меняют и порядок замены | ENARGYS.RU

Стиральные машинки, холодильники, телевизоры и компьютеры – это малый перечь основных электрических приборов, которые активно используются в жизнедеятельности каждого человека. При этом таких приборов появляется все больше и больше. А это требует не только повышения мощности энергетических ресурсов, но и их правильный учет.

Увеличение нагрузки привело к тому, что установленные ранее приборы учета потребляемой электроэнергии, которые имели точность 2,5, уже не могут справляться со своими обязанностями. Зачастую проводимый ими учет идет со значительной погрешностью. Поэтому перед многими достаточно остро встает вопрос по поводу замены электросчетчиков в квартирах и домах. Так как же заменить электросчетчик?

Проведение замены прибора учета электроэнергии – за чей счет?

Перед многими встает вопрос — как поменять счетчик электроэнергии в квартире и за чей счет это делается? Кто же на самом деле должен производить замену электросчетчиков (рис.1).

Рис. 1 Замена электросчетчика

Согласно существующему законодательству – собственник жилья самостоятельно несет все затраты по содержанию жилья. При нахождении приборов учета электроэнергии в квартире, собственник несет материальные затраты по следующим пунктам.

Любое обслуживание счетчика – его поверка и калибровка;
Замена при повреждении, выхода из строя, завершения эксплуатационного срока.

Установка электросчетчиков

НО! Следует знать, что данное положение относится к лицам, которые приватизировали жилое помещение. То есть они являются собственниками своих квадратных метров.

Если жилое помещение находится в собственности муниципалитета, то любые действия по замене, установке осуществляются за счет муниципальных средств. При наличии договора с управляющей компанией – все действия производится за ее счет.

А кто должен менять электросчетчики на лестничной клетке? При расположении прибора учета электроэнергии на общей лестничной площадке, он относится к общедомовому имуществу. В таком, случаи все работы по его замене производятся за счет управляющих органов. Важно, чтобы это было документально отраженно в заключаемом соглашении.

Все это касалось многоквартирных домов. В частных домах, все материальные вопросы лежат на хозяевах частной собственности.

В современных реалиях, становится понятно, что не многие граждане, которое являются собственниками жилья, спешат произвести замену устаревших или вышедших из строя приборов учета. Зачастую это объясняется невозможностью одномоментно заплатить всю сумму – за работу по замене и за сам прибор учета.

Поэтому во многих регионах существует практика, при которой сами региональные компании, которые занимаются поставкой ресурсов, предлагают воспользоваться возможность по замене прибора учета за счет организации. В данном случае действует следующая схема – потребитель получает возможность замены электросчетчика с возможностью рассрочки на длительный срок. Зачастую такой срок бывает од одного до пяти лет.

Соглашаясь на это, хозяин помещения заключает договор с компанией поставщиком ресурсов и в течении указанного периода будет оплачивать небольшую сумму и пользоваться прибором учета.

Важно! Очень часто данные организации предлагают осуществить установку (замену) пробора учета электроэнергии на многотарифный. Якобы это даст возможность экономить на потреблении электричества. Но, важно предварительно узнать – действует ли на территории вашего региона возможность для потребления по льготному тарифу «день/ночь», сколько это стоити будет ли действительно оправдан такой счетчик, так как у него существует много нюансов.

Также очень часто возникает разногласие – может ли хозяин квартиры самостоятельно менять электросчетчик, без дозволения энергоснабжающей компании. Данные организации говорят, что нет. Но следует, что это ваша собственность и единственное, что вы должны сделать в определенный срок, так это пригласить сотрудника компании для отключения и фиксирования показаний, проверки правильности установки и опломбировки счетчика. Для этого необходимо будет предоставить паспорт устройства.

Таким образом, запоминаем для себя следующее:

Если Вы являетесь собственником жилья – то, замена приборов учета электричества лежит полностью на вас. Но! Если иное не предусмотрено дополнительными договорами. В частности договором с УК.
Если Вы живете в муниципальном жилье – то, все работы производятся за счет муниципалитета.
Замена электросчетчика в частном доме (или иных частных помещений, объектов) – производятся за счет хозяина.

В любом случаи правильно изучайте соглашения, подписанные с УК и энергоснабжающими организациями, и не спешите менять электросчетчики, если вы это не обязаны делать. Цена на замену электросчетчиков может существенно отличаться от региона к региону.

Какие электросчетчики подлежат замене

Помимо причин вызванными выходом из строя электросчетчиков существует одно веское обстоятельство сделать это. Так, по постановлению правительства – используемые ранее приборы учета, имеющие коэффициент 2,5 выведены из реестра и запрещены к дальнейшей эксплуатации. Также замене подлежат устройства, у которых была просрочена дата поверки.

К обязательным случаям, когда требуется замена электросчетчика, относят:

выход из строя вращающего диска или электронного табло;
устройство подверглось механическим повреждениям;
счетный механизм работает с перебоями или не работает совсем;
нарушена герметичность и повреждено ил отсутствует стекло табло;
процент калибровки 2,5% или более.

Нельзя забывать, что неисправные приборы учета ведет к возникновению значительной переплаты за потребляемые ресурсы. Зачастую граждане и сами не догадываются о том, что значительно переплачивают.

Рис. 2 Вызов мастера

Совет! Обратите внимание на платежки, которые приходят для оплаты потребленной электроэнергии. Сравните их за несколько месяцев. Если заметили, что имеется возрастание оплаты, а при этом вы не стали пользоваться большим числом электрических приборов, то вызовите специалиста (рис. 2). Он установит, имеются ли неисправности в электросчетчики или поможет выявить другие возможные проблемы. Но! Не забывайте, что причиной этому может служить и простой рост тарифов.

Перечень документов, которые нужны для замены счетчиков электроэнергии

Первоочередным документом, который требуется для проведения замены электросчетчика – это заявление от собственника жилого объекта. Имеется специальная форма такого заявления. Но в принципе можно и самостоятельно «от себя» написать данную бумагу. В нем следует указать свои полные данные, адрес, на котором требуется замена. Указывается номер договора по электроснабжению. При предъявлении документа требуется также представить документ права на собственность, паспорт. При отсутствии хозяина – доверенность.

Рис. 3 Алгоритм при самостоятельной замене счетчика

Хотя зачастую документы не проверяются и само заявление можно не писать. Но это если вы решили воспользоваться услугами УК или энергоснабжающей организации. При самостоятельной замене прибора учета электроэнергии важно соблюдать другой алгоритм (рис. 3).

Нужно вызвать сотрудника энергослужбы или УК. Он должен снять последние показания старого счетчика, произвести удаление пломбы, отключить помещение от электроэнергии. Также он должен изолировать оголенные провода.
Потом он должен отсоединить вводный кабель от счетчика, и указать в акте, что квартира отключена от подачи электроэнергии. При наличии оголенных проводов – изолировать их.
Далее можно менять сам счетчик самостоятельно.
Вновь вызываете сотрудника энергослужбы. Он должен подключить вводный кабель, снять показания и опломбировать новый электросчетчик.

Важно! Все действия независимо от того, кто занимается установкой электросчетчика, должны быть зафиксированы специальным актом (рис. 4). Особое внимание нужно уделить, чтобы были отражены последние показания старого счетчика и время их фиксации. А затем время опломбировки нового счетчика. Иначе вам могут попытаться насчитать достаточно высокие суммы по среднему тарифу.

Рис. 4 Составление акта

Нюансы и важные правовые моменты

Важно знать, что все ваши действия по замене прибора учета электричества, должны сопровождаться документально, если вы испытывает некие сомнения в отношения вашей УК или энергоснабжающей организации.

Также очень часто можно столкнуться с различными мошенниками, которые предлагают осуществить замену, установку, поверку, опломбировку. Помните, что все действия лучше всего доверять специалистам, работающим в вашей УК или компании занимающийся поставкой ресурсов.

Если вы решили сами менять электросчетчик, то помните, что нужно выполнять весь указанный выше алгоритм. Но первоначально лучше подумать и посчитать – будет ли это вам выгодно и не создаст ли больших проблем. Часто сумма выгоды не сопоставима с временем, которое потом придется потратить для того чтобы добиться выполнения всех необходимых действий со стороны УК или поставщика ресурсов.

В любом случаи все ваши действия должны выполняться в строгом соответствии с существующим законодательством, которое, к сожалению часто меняется.

Правильность учета электроэнергии

Итак, вы произвели замену электросчетчика. Но вдруг стали замечать, что стоимость оплаты за электроэнергию увеличилась. Что же делать?

Данный вопрос уже был немного рассмотрен выше.Можно воспользоваться уже данным советом и вызвать специалиста. Но нужно помнить, что зачастую такой вызов будет стоить сумму согласно тарифу, существующему в организации. Так что — можно сначала проверить все самостоятельно. Как это сделать.

Наиболее простой вариант. Следует отключить все питание в доме или квартире. Но напряжение поступает на счетчик. Далее нужно засечь время и смотреть за диском или световым индикатором. По истечению времени, а это пятнадцать минут, не должно быть совершенно более одного оборота или одного импульса.

Более сложный вариант. Отключаете все, за исключение лампочки (важно знать ее показатели энергопотребления). Далее засекается время одного вращения диска или одного импульса.

Потом все рассчитывается согласно формуле: Е=(Рхtхn/3600-1)х100%.

При погрешности со знаком минус – счетчик работает с опережением. Со знаком плюс – прибор учета тормозит. Лучше произвести исчисления несколько раз, используя несколько устройств, а не одну лампочку. Следует учитывать – погрешность 10% это норма.

Итого

Помните, что все работы по замене приборов учета электроэнергии лучше доверять профессионалам. Даже если вы уверенны в своих знаниях, самостоятельная замена – не всегда будет оправданна. Тем более многие организации, которые контролируют эти процессы, всячески этому препятствуют.

Также важно правильно понимать, кто должен заниматься заменой в конкретном случае. Не следует сразу лезть с претензиями, если вы считает, что вы не должны производить замену. Лучше попросить предоставить вам нормативные акты, по которым вам было отказано в том или ином действии.

И главное – не забывать, все действия нужно подтверждать документально, это поможет в случае возникновения проблем. И тогда замена старого счетчика электроэнергии на новый, не станет для вас головной болью.

О приборе

Обновление интеллектуального счетчика завершено

Если вы похожи на большинство клиентов, вы не обращаете особого внимания на свой электросчетчик. Для большинства это просто устройство на стороне вашего дома или офиса, которое измеряет количество потребляемой вами электроэнергии. В некоторой степени это правда. Однако электрические счетчики, такие как смартфоны, телевизоры и другие широко используемые технологии, за эти годы сильно изменились.

Мы рады сообщить, что мы идем в ногу с технологиями и недавно завершили многолетний проект по модернизации наших более чем 810 000 счетчиков новыми цифровыми интеллектуальными счетчиками (см. Наш блог, чтобы узнать больше о нашем обновлении интеллектуального счетчика).

Вот некоторые преимущества, которые уже испытывают многие клиенты.

Более удобно запускать и останавливать электрическое обслуживание. Многие частные клиенты и клиенты малого бизнеса могут просто сообщить нам дату, и мы обработаем ее удаленно. Не нужно ждать приезда техника.
Повышенная конфиденциальность вашей собственности. Ваши данные об использовании отправляются непосредственно в Tampa Electric через защищенную беспроводную сеть, что ограничивает выезд на место или проезжие машины для снятия показаний счетчиков.
Счетов больше нет. Иногда клиенты получают ориентировочный счет из-за проблем с доступом к счетчику или плохой погоды. Умные счетчики устраняют эту проблему, поскольку они отправляют данные ежедневно, избавляя от необходимости оценивать счета.

Некоторые из интеллектуальных счетчиков уже помогают нам быстрее восстанавливать электроэнергию, точно определяя, где происходят перебои в работе. Это особенно полезно после шторма, вызвавшего несколько отключений. Подобные функции будут доступны во всей нашей зоне обслуживания к началу 2022 года, когда все счетчики будут запрограммированы для связи с нашими внутренними системами.

По мере того, как мы продолжаем инвестировать в технологии для создания более умной сети, мы будем использовать интеллектуальные счетчики, чтобы предлагать еще больше функций, таких как предоставление вам большего контроля над использованием электроэнергии, гибкости платежей, предупреждений, которые обнаружат неисправное оборудование до того, как произойдет отключение. и больше.

Просмотрите наши часто задаваемые вопросы.

Как для вас выглядит современная сетка?

Установка интеллектуального счетчика

Интеллектуальные счетчики — это новый вид счетчиков газа и электроэнергии, который постепенно внедряется по всей Великобритании в рамках государственной программы.

Интеллектуальный счетчик может автоматически отправлять показания счетчика вашему поставщику, что означает, что он может точно выставить вам счет за использованную энергию.

Вам не нужно вносить предоплату, чтобы установить умный счетчик — умные счетчики будут оплачиваться через все счета за электроэнергию, как и старые счетчики.

Умный счетчик автоматически не сэкономит вам деньги

Вы должны проявлять инициативу, чтобы снизить затраты на электроэнергию. Лучший способ сделать это — использовать домашний цифровой дисплей, который вам будет предложен вместе с умным счетчиком, чтобы отслеживать, сколько энергии вы потребляете.Затем вы можете попытаться уменьшить его. Узнайте больше об экономии денег на счетах за электроэнергию.

Когда вы получите умный счетчик

Ваш поставщик должен связаться с вами, чтобы сообщить, когда именно вы его получите. Если они этого не делают, вы можете связаться с ними, чтобы узнать, когда это может произойти.

Если вы установили новый счетчик или заменили старый счетчик, ваш поставщик, вероятно, предоставит вам интеллектуальный счетчик.

Вы можете связаться со своим поставщиком, чтобы узнать, установят ли он его в вашем доме как можно скорее.

Отказ от умного счетчика

Вам не нужно брать смарт-счетчик, если он вам не нужен. Если ваш поставщик сообщает вам, что вам необходимо установить его, обратитесь в службу поддержки потребителей Citizens Advice.

Если вы откажетесь от умного счетчика, вам может быть трудно получить доступ ко всем тарифам. Это связано с тем, что в будущем более дешевые тарифы, предлагаемые поставщиками, могут быть доступны только клиентам с интеллектуальными счетчиками.

Вы можете попросить поставщика отключить дополнительные функции интеллектуального счетчика.Это означает, что он будет работать так же, как ваш текущий счетчик, и не будет отправлять какую-либо информацию вашему поставщику. Ваш поставщик отключит дополнительные функции только в исключительных случаях — свяжитесь с ним, чтобы узнать, могут ли они это сделать.

Переключение поставщика

Если у вас есть интеллектуальный счетчик, вы все равно можете сменить поставщика энергии. Перед переключением рекомендуется проверить, будет ли ваш счетчик работать в «интеллектуальном режиме» после переключения.

Интеллектуальный режим означает, что ваш счетчик автоматически отправляет показания вашему поставщику.

Некоторые поставщики пока не могут поддерживать интеллектуальный режим, поэтому они попросят вас отправить показания счетчиков самостоятельно.

Проверьте, может ли ваш счетчик работать в интеллектуальном режиме после переключения с помощью нашего инструмента.

Если вы решили обзавестись умным счетчиком

Ваш поставщик несет ответственность за установку вашего интеллектуального счетчика и обеспечение его правильной работы — он должен:

объясните процесс заранее
покажет вам, как использовать интеллектуальный счетчик
даст вам копию инструкции
расскажет, как эффективно использовать энергию

Они также должны дать вам номер телефона, по которому можно позвонить, если что-то пойдет не так или если вы считаете, что ваш счетчик не работает должным образом.Например, если вы не видите информацию об использовании на домашнем дисплее.

Коронавирус — если у вас дома установлен счетчик

Если вы заболели, страдаете от самоизоляции или беспокоитесь о визите на дом, сообщите об этом своему поставщику. У вас должна быть возможность переставить установку счетчика.

Если поставщику не удается завершить установку

Они должны сказать вам, в чем проблема, и изменить установку. Им также необходимо убедиться, что ваш глюкометр в безопасности, прежде чем они уйдут.

Получить помощь

Если у вас возникнут проблемы со смарт-счетчиками, вы можете получить консультацию по телефону доверия для потребителей Citizens Advice.

Smart Energy GB содержит дополнительную информацию о преимуществах интеллектуальных счетчиков и о том, как их следует устанавливать.

Электроэнергетика

Введение

Электроснабжение Ирландии приватизировано. Это означает, что вы можете выбрать
какой частной компании вы хотите обеспечить электричеством свой дом. Поставщики
предлагаем спектр услуг и сделок, в том числе различные платежные
договоренностей со своими клиентами.Многие поставщики энергии предоставляют оба
электричество и газ.

ESB Networks (ESBN) отвечает за эксплуатацию и обслуживание
электросеть в Ирландии. Вам нужно будет связаться с ESBN, если вы
подключение к электросети впервые или если вы
отключение полностью. Вы также можете передать показания счетчика в ESBN.

Но в большинстве случаев ваши повседневные потребности в электроэнергии будут удовлетворяться за счет
поставщик электроэнергии. На этой странице объясняется, как подключиться к электросети.
сервис, как работает система и что делать, если что-то пойдет не так.

Комиссия по регулированию ЖКХ
(CRU) — регулирующий орган в электроэнергетике.

Схема выплаты чрезвычайных пособий на электроэнергию

В декабре 2021 года Правительство объявило
Затраты на схему выплаты чрезвычайных пособий, которая предоставит всю бытовую электроэнергию
клиентов, включая клиентов с оплатой по мере использования, единовременный исключительный платеж в размере
€ 100 в 2022 г.

Платеж будет автоматическим, и вам не нужно будет подавать заявку на его получение. Более
Подробности схемы будут объявлены в начале 2022 года.

Вы также можете часто читать
задавал вопросы о схеме выплаты чрезвычайных пособий по затратам на электроэнергию.

Подключение

Если вы переезжаете в собственность, которая никогда ранее не была подключена, или
тот, который был отключен более 2 лет, вам сначала необходимо
обратиться к поставщику электроэнергии для заключения договора поставки на внутренний рынок. CRU сохраняет
список лицензированных источников энергии
поставщики.

Когда вы выбрали поставщика, вам следует связаться с ESBN и сообщить
следующая информация:

После этого ваш поставщик свяжется с ESBN и попросит подключить к электросети
включен.ESBN также организует установку вашего счетчика. В
Электрик строителя включит электричество в вашем доме.

ESBN имеет больше информации об электричестве
подключения для нового индивидуального дома и электричество
подключения для новых домов в многоквартирном или многоквартирном доме.

CRU имеет информацию об изменении
ваш поставщик энергии.

Что делать, если я перееду?

Если вы покидаете собственность, вам следует обратиться к поставщику электроэнергии.
чтобы сообщить им, что вы двигаетесь, и дать им последний показания счетчика, чтобы они
могу выслать вам окончательный счет.

Когда вы переезжаете в дом, который раньше был заселен, но
подключение к электричеству, при заселении следует снимать показания счетчика.
Затем вы можете связаться с поставщиком услуг для создания новой учетной записи. Если ты
сдавая аренду, вашему арендодателю, возможно, придется связаться с поставщиком электроэнергии на вашем
от имени.

Если дом был отключен, нужно узнать, сколько времени в нем нет.
был отключен. Для этого свяжитесь с ESBN и предоставьте свой MPRN или счетчик.
номер. Если отключение было:

Менее 6 месяцев — Вы должны зарегистрироваться в качестве клиента
с поставщиком электроэнергии, который организует переподключение к сети
с ESBN
От 6 месяцев до 2 лет — Вы должны зарегистрироваться в качестве
клиента с поставщиком электроэнергии и организовать зарегистрированный
электромонтажник для проверки электропроводки и предоставления сертификата
доработки в утвержденный регулирующий орган. Когда ESBN получил
подтвержденный сертификат, который ваш поставщик может организовать для повторного подключения.
Более 2 лет — Вам нужно будет подать заявление в ESBN для
новое соединение

ESBN имеет дополнительную информацию о переподключении
поставка электричества.

Придется ли мне вносить залог, когда я
открыть новый счет или сменить поставщика?

Ваш поставщик электроэнергии может взимать залог. У каждого поставщика есть
собственная депозитная политика, которая должна быть справедливой, прозрачной и разумной.В
депозит должен быть возвращен в счет, который вы получите после заключения контракта
заканчивается (ваш контрактный период обычно составляет 12 месяцев). Ваш поставщик должен сообщить
вам, если вы рискуете потерять свой депозит, и опишите шаги, которые вы должны
принять, чтобы улучшить условия кредита.

Если у вас низкий доход и вы не можете позволить себе внести депозит, вы можете
имеющий право на помощь
из местного офиса INTREO.

Электроэнергия CRU
Справочник поставщика газа (pdf) содержит дополнительную информацию о безопасности
депозиты (на странице 27).

Показания счетчика электроэнергии

Ваш счетчик электроэнергии измеряет количество электроэнергии, которую вы используете и
показания используются для расчета суммы, которую вы взимаете
поставщик электроэнергии.

Считыватель ESBN позвонит в помещение, чтобы записать количество электричества.
используется с момента последнего считывания показаний счетчика. Это делается 4 раза в год. По оценкам
чтение будет использоваться для других расчетных периодов.

Если считыватель счетчика не может получить доступ к счетчику, они оставят карточку
в почтовом ящике, сообщая вам, что они были там, и прося вас прислать свой
собственное чтение.Вы также можете отправить показания счетчика напрямую своему поставщику.
Если вы не предоставите показания, для расчета будет использоваться приблизительное значение.
ваш следующий счет.

Счетчики являются собственностью ESBN и не должны подвергаться никакому вмешательству.
Только авторизованные люди могут ремонтировать, подключать, удалять или проводить работы на
любой счетчик, главный блок предохранителей, пломбу, электрическую линию или другое оборудование, принадлежащее
ESBN. Несанкционированное вмешательство в ваш глюкометр — нарушение закона. Вы можете узнать больше
около метра
вмешательство.

CRU имеет больше информации об электричестве
Показания счетчика.

Умные счетчики

С 2019 года ESB Networks оснащает дома и предприятия
смарт-счетчиков . Умные счетчики — это новое поколение электричества
метров и планируется, что все дома в Ирландии будут оснащены умными
метров до конца 2024 года.

Интеллектуальные счетчики автоматически сообщают ваше потребление электроэнергии.
поставщик, поэтому ориентировочных счетов больше не будет.У вас также будет больше
информация об использовании вами электроэнергии, чем та, которую можно получить по счетчикам тока.

Планируется заменить самые старые счетчики на новые смарт-счетчики,
однако вы можете связаться со своим поставщиком электроэнергии или ESBN, чтобы подать заявку на
приоритетная установка. За умный счетчик не взимается предоплата.
установлен.

Вы можете узнать больше о Национальной программе интеллектуального учета
(NSMP).

Как узнать ваш счет

Когда вы подписываетесь на поставщика электроэнергии, вы должны получать регулярные и
точные счета.Однако иногда бывает сложно разобраться в счете,
в частности, как рассчитывается сумма вашей задолженности.

Ваш поставщик должен предоставить информацию о том, как он рассчитал ваш
законопроект. Это включает в себя показания счетчика, на котором основан счет, тариф
категория, которая применяется, и любые сборы, которые применяются к счету. CRU
есть больше информации о понимании
счета на электроэнергию.

Счет обычно отправляется вашим поставщиком электроэнергии каждые 2 месяца.Это
должно быть четко указано, используется ли показание счетчика для расчета вашего счета
количество было:

A — фактический счетчик, считанный ESBN
C — прочитанное вами клиентом
E — примерное показание счетчика

Вы должны проверить свой счет, чтобы убедиться, что вы не получаете слишком много
расчетные счета подряд, так как это может привести к большому счету, когда фактический
чтение принято. Вы можете проверить свой счетчик и отправить свои собственные показания в любой
время для обеспечения точного выставления счетов.ESBN содержит информацию о том, как отправить
показания счетчика электроэнергии.

Поставщики должны предоставить вам ряд вариантов оплаты ваших счетов (для
например, прямым дебетом, онлайн-оплата картой или оплата в магазинах.
отображение логотипа Payzone). Вам следует связаться с вашим поставщиком, чтобы узнать, что
вариант вам подходит.

Смена поставщика электроэнергии

Если вас не устраивает ваш текущий поставщик электроэнергии, вы можете сменить
поставщик. Вы должны проверить, заключили ли вы контракт с фиксированным сроком.Если да, то вы
может взиматься плата за переход к другому поставщику. Так как поставщиков много
чтобы выбрать из них, важно провести исследование, чтобы найти лучший вариант
удовлетворить ваши потребности.

Перед переключением вам необходимо:

Проверьте свой текущий счет, чтобы узнать, сколько вы используете, какую среднюю сумму вы
платить и как снимается оплата
Узнайте, когда истекает срок действия вашего контракта с текущим поставщиком
Воспользуйтесь сайтом сравнения цен
Попытайтесь провести повторные переговоры с вашим текущим поставщиком
Убедитесь, что у вас есть номер MPRN (указан на текущем счете) и
актуальные показания счетчиков для нового поставщика

Новый поставщик уведомит старого поставщика о том, что вы меняете
над. У CRU есть дополнительная информация о смене поставщика.

Что, если я передумаю?

Если вы переключитесь на нового поставщика, но потом передумаете, вы можете отменить
договор, если вы подписали менее 14 дней назад по телефону, через Интернет или
у вашего порога. Это называется периодом «обдумывания».

Вы можете узнать больше о своем
права потребителей.

Что делать, если я не могу
оплачивать мои счета?

Если у вас есть задолженность или трудности с оплатой счетов за электроэнергию,
тебе нужна помощь.Вы можете:

Ваше электроснабжение может быть отключено, если вы не оплатите счета.

Альтернативные планы платежей

Поставщик может с вашего согласия организовать альтернативный платеж
планирую поставить на место. Поставщики должны помочь вам, если вы
финансовые затруднения. Они должны сделать как минимум 4 попытки связаться с вами, прежде чем
они отключают ваше электричество.

Уязвимые клиенты

Уязвимый
клиенты, зарегистрированные в качестве клиентов приоритетных услуг, не могут быть
отключен.

Пожилые уязвимые клиенты, у которых есть проблемы с оплатой счетов, не могут быть
отключается в зимние месяцы (с ноября по март).

Социальная помощь

Если вам больше 70 лет, вы можете воспользоваться надбавкой на электроэнергию как часть
домашнего хозяйства
Социальный пакет. Некоторые люди моложе 70 лет также могут иметь право на участие, если они встретятся
определенные критерии.

CRU имеет дополнительную информацию об отключении
и ваши права.

Какие еще защиты у меня есть?

CRU призван обеспечить защиту потребителей энергии и
способствовать конкуренции.Он делает это, создавая свод правил под названием «Поставщик».
Справочник. Для этого у поставщиков должны быть коды.
действующих практик, определяющих, как они будут обращаться с потребителями. Эти
коды охватывают следующие области:

Биллинг
Отключения
Регистрация клиентов
Маркетинг и реклама
Рассмотрение жалоб
Уязвимые клиенты
Pay-as-you-go (PAYG) и бюджетные контроллеры
Потребители вне страны

Поставщики должны иметь Устав клиента, в котором указывается:

Гарантированный уровень сервиса для клиентов
Компенсация и возврат средств, когда уровень качества услуг не соответствует
встретил

Каждый поставщик должен опубликовать свой устав клиента и кодексы на своем веб-сайте. Вы можете узнать больше о регулировании коммунальных услуг.

Как подать жалобу

Если у вас возникла проблема, вы должны сначала связаться с:

Ваш поставщик электроэнергии по вопросам, связанным с выставлением счетов, проблемами с аккаунтом,
маркетинг или реклама, или смена поставщика, или
ESB Networks для проблем, включая неисправный счетчик, затраты на подключение,
аварийные ситуации, перебои или задержки подключения

Если вы не можете разобраться в проблеме неформально, вы можете подать жалобу в
написав вашему поставщику или сетевому провайдеру.

Если вас не устраивает ответ от провайдера, у вас есть
следующие варианты:

Дополнительная информация

CRU содержит дополнительную информацию об энергии в специальной информации для клиентов
раздел.

Комиссия по регулированию ЖКХ

Служба поддержки клиентов

P.O. Box 11934
Dublin 24
D24 PXW0
Ирландия

Тел . : (01) 4000 800

Местный телефон: 1890 404 404

Факс: (01) 4000 850

Сети ESB

Отдел по работе с клиентами
Leopardstown Road
Dublin 18
Ирландия

Официальный сайт электрических магазинов Комиссии по коммунальным предприятиям Пенсильвании

Загрузите информационный бюллетень «Часто задаваемые вопросы при покупке электроэнергии».

Основы переключения поставщиков

Что такое поставщик электроэнергии? +

Ваш поставщик электроэнергии — это компания, которая предоставляет вам услуги по производству электроэнергии. В Пенсильвании у вас есть право выбрать поставщика электроэнергии.

Почему я должен покупать электроэнергию? +

Так же, как вы делаете покупки для любого предмета домашнего обихода, вы можете покупать электроэнергию, чтобы найти лучшее предложение и лучший сервис для ваших нужд.Помните, что экономия всего одного цента на киловатт-час может означать экономию более 100 долларов в год, в зависимости от использования. Конкурентные предложения могут быть доступны не во всех регионах.

Могу ли я сэкономить деньги, выбрав конкурентоспособного поставщика электроэнергии? +

В зависимости от того, где вы живете, вы можете сэкономить, сменив поставщика электроэнергии.Розничный рынок Пенсильвании позволяет конкурентоспособным поставщикам электроэнергии предлагать услуги бытовым потребителям и клиентам малого бизнеса на большинстве территорий обслуживания. Кроме того, поставщик электроэнергии может быть готов вести переговоры о цене или других услугах, чтобы побудить вас сменить поставщика. Конкурентные предложения могут быть доступны не во всех регионах.

Где я могу найти информацию о текущих ценах поставщиков? +

Многие поставщики электроэнергии предпочитают указывать свои цены вместе с другими условиями на сайте www.PAPowerSwitch.com — нажмите «Купить электричество» сейчас. Если поставщик не найден на сайте www.PAPowerSwitch.com, вам необходимо связаться с ним напрямую. Кроме того, если вас интересует историческая информация о ценах поставщика, вам необходимо связаться с ним напрямую. Согласно законодательству Пенсильвании, поставщики должны предоставлять по запросу клиента исторические данные о ценах за период до двух лет.

Если я выберу нового поставщика электроэнергии, какая часть моих услуг изменится? +

Электроэнергетика состоит из трех частей: генерации, передачи и распределения. Генерация — это производство электроэнергии. Передача — это движение электричества от места его производства в местную систему распределения. Распределение — это доставка электричества в ваш дом или офис.

Когда вы делаете покупки у поставщика электроэнергии, вы выбираете компанию, которая производит вашу электроэнергию. Для большинства потребителей электроэнергии, которые выбирают нового поставщика, затраты на передачу также будут включены в расходы вашего нового поставщика. Электроэнергетическая компания, распределяющая вашу электроэнергию, останется прежней.

Может ли каждый делать покупки у поставщика? +

Большинство жителей Пенсильвании имеют право выбирать поставщика электроэнергии; однако конкурентоспособные предложения могут быть доступны не во всех регионах.

Моя электроэнергетическая компания всегда была хорошей компанией. Зачем мне переходить сейчас? +

Электроэнергетические компании поощряют клиентов совершать покупки, потому что вы можете сэкономить деньги или воспользоваться преимуществами новых продуктов, переключившись на конкурирующего поставщика. Независимо от того, выберете ли вы другого поставщика, ваша электроэнергетическая компания продолжит поставлять вам электроэнергию, обеспечивать надежное обслуживание и реагировать на проблемы с отключениями. Качество, надежность и обслуживание вашей электросети не должны измениться, поскольку она все еще контролируется Комиссией.

Сервис

Кому мне звонить по поводу отключений и ремонтов? +

Вы по-прежнему будете звонить в электрическую сеть по поводу перебоев в подаче электроэнергии и ремонта.

Тарифы

Что такое фиксированная цена? +

Цена по системе «все включено» за кВтч, которая останется неизменной как минимум в течение трех расчетных циклов или срока действия контракта, в зависимости от того, какой из них дольше. Фиксированная цена останется неизменной, как правило, в течение определенного периода времени. Это даст вам уверенность в том, что ваша цена не изменится в течение срока действия договора.Однако, если у вас есть контракт и рыночные цены падают, вам, возможно, придется подождать, пока истечет ваш контракт, чтобы получить более низкую цену. Кроме того, даже при фиксированной ставке вам нужно знать, когда заканчивается ваш контракт. Если вы не действуете до истечения срока действия контракта, ваша фиксированная ставка может измениться на ежемесячную переменную. Вам следует прочитать заявление о раскрытии информации в вашем контракте, чтобы узнать, что произойдет после истечения срока действия вашего контракта. Общие сведения о фиксированных и переменных курсах

Что такое переменная цена? +

Цена по системе «все включено» за кВтч, которая может меняться в зависимости от часа, дня, месяца и т. Д.в соответствии с условиями, указанными в заявлении поставщика о раскрытии информации. Если вы выберете переменную ставку, она может меняться в зависимости от рыночных условий. Так что, если рыночные цены вырастут, ваша ставка может увеличиться. Если рыночные цены упадут, ваша ставка может снизиться. Общие сведения о фиксированных и переменных курсах

Если я выберу переменную ставку, могу ли ставка в моем счете увеличиваться из месяца в месяц? +

Могу ли я увеличить свой счет, если рынок энергии будет колебаться? +

Клиенты с переменной ставкой могут получать более высокие счета в периоды нестабильности рынка.В зависимости от контракта (между поставщиком и потребителем) ценообразование (на производство электроэнергии) на продукцию с переменной ставкой может быть привязано к рыночным условиям; поэтому более высокие цены на энергию на оптовом рынке могут привести к увеличению вашей цены за киловатт-час в соответствии с условиями контракта с вашим поставщиком. Покупатели продуктов с фиксированной ставкой не подлежат изменениям в ценах на оптовом рынке, поскольку цена за киловатт остается фиксированной на протяжении всего срока действия контракта, что опять же соответствует условиям контракта.Имейте в виду, что более высокий спрос на энергию в вашем доме или на работе, часто из-за изменений внешней температуры, заставляющих нагревательные и охлаждающие устройства работать более интенсивно, также может привести к более высоким счетам за электроэнергию, независимо от того, являетесь ли вы потребителем с фиксированной или переменной ставкой.

Какая «цена для сравнения»? +

Цена для сравнения (PTC) — это цена за киловатт-час (кВт-ч), которую будет взимать ваша распределительная компания (EDC), и которая включает: плату за генерацию и передачу; налог на валовые поступления государства; и плата за коммунальные услуги за внедрение Стандартов портфеля альтернативных источников энергии (AEPS). По закону PTC EDC может корректироваться ежеквартально, но не по сезону. EDC разрабатывает свой PTC на основе того, что компания платит за электроэнергию во время аукционов, проводимых в течение двухлетнего периода на оптовом рынке энергии.

Когда вы покупаете электроэнергию, попросите конкурирующих поставщиков предоставить вам PTC, чтобы вы могли сравнить цену яблок с яблоками для части вашего счета, связанной с выработкой электроэнергии. Обязательно спросите, как долго действует цена, и проверьте, включены ли налоги или другие сборы в PTC.

Если ежемесячная плата НЕ включена в цену поставщика за киловатт-час, где можно найти информацию о ежемесячной плате? +

Любой поставщик должен указывать ежемесячную плату в контракте поставщика с заказчиком. Кроме того, поставщик, предлагающий продукты на PAPowerSwitch. com, должен указать ежемесячную плату в поле «Ежемесячная плата», расположенном под названием поставщика.

Если поставщик взимает ежемесячную плату, включена ли она в ориентировочную цену за месяц на PAPowerSwitch (цена выделена оранжевым цветом в последнем столбце справа)? +

Биллинг

Получу ли я два счета за электроэнергию, если выберу нового поставщика? +

В большинстве случаев вы сможете получать разовый ежемесячный счет от своей электроэнергетической компании.Однако некоторые поставщики могут захотеть выставить вам счет отдельно. В этом случае вы получите два счета: один от вашей компании за электроэнергию, а другой — от поставщика.

Куда мне обратиться, если у меня возникнут вопросы по выставлению счетов? +

Если у вас есть вопросы о стоимости генерации, обратитесь к поставщику электроэнергии. В противном случае вам следует продолжать связываться с электроснабжением, чтобы сообщить о сбоях в работе и потребовать ремонта.

Что мне делать, если мой счет кажется неправильным или моя ставка неточна? +

Вы можете сделать несколько вещей:

Свяжитесь с вашим поставщиком, чтобы подтвердить точность вашего счета и ставки.
Ознакомьтесь с условиями и положениями в заявлении о раскрытии информации вашего контракта.
Экономьте, изучая способы экономии энергии.
Оцените конкурентные предложения в PAPowerSwitch.

Что я могу сделать, если после обращения к поставщику у меня все еще есть несоответствие с моим счетом? +

Свяжитесь с Бюро обслуживания потребителей PUC по телефону 1-800-692-7380.

Специальные программы

Я участвовал в программе предоплаты с моим коммунальным предприятием, но хотел бы выбрать другого поставщика.Что происходит с моими деньгами? +

Деньги, внесенные вами по плану предоплаты, и любые проценты будут зачислены на ваш счет независимо от того, кто поставляет вам электроэнергию.

Смогу ли я по-прежнему пользоваться «бюджетным биллингом»? +

Да, бытовые потребители могут в любое время связаться со своим поставщиком электроэнергии и / или поставщиком и запросить бюджетный счет.Большинство поставщиков предлагают бюджетные счета, которые позволяют платить фиксированную сумму каждый месяц. При бюджетном выставлении счетов в среднем выставляются счета за 12 месяцев, поэтому каждый ежемесячный счет будет иметь одинаковую сумму до тех пор, пока не будет оплачен общий счет. Компания может корректировать счет четыре раза в год, в большую или меньшую сторону, в зависимости от использования клиентом.

Если я выберу нового поставщика, смогу ли я получить помощь в оплате счета за электроэнергию? +

Да, для получения более подробной информации позвоните в электрическую сеть.Если ваш доход ограничен, доступны программы, которые помогут вам оплатить часть вашего счета или снизить количество потребляемой электроэнергии. Ваша электроэнергетическая компания может называть программы разными именами, но многие программы доступны вам, независимо от того, поменяете вы поставщика или нет. Получите помощь в оплате счета

Если я выберу нового поставщика, смогу ли я использовать LIHEAP? +

Да, вы все равно сможете получить LIHEAP, если будете делать покупки. Для получения подробной информации свяжитесь с вашим поставщиком электроэнергии.

Если я являюсь производителем клиентов, который подписался на чистое измерение в моем коммунальном предприятии, могу ли я по-прежнему получать кредиты от EDC, если я зарегистрируюсь в EGS? +

Если вы являетесь потребителем услуг по счетчику электроэнергии / возобновляемым источникам энергии, вы больше не будете получать кредиты от коммунального предприятия после перехода к поставщику электроэнергии (EGS).Коммунальная компания предоставит вам окончательный кредит за всю энергию, произведенную вами до переключения. До регистрации в EGS, чистые потребители услуг измерения / возобновляемой энергии должны связаться с потенциальными EGS, чтобы узнать, предлагают ли эти EGS какие-либо кредиты на произведенную энергию.

Налог

Что такое налог на валовую выручку от продажи электроэнергии? +

Налог на валовую выручку уплачивается как распределительными компаниями, так и поставщиками электроэнергии на основе валовых поступлений компании или поставщика от продажи электроэнергии в Содружестве Пенсильвании. Электрораспределительные компании и поставщики электроэнергии включают ВРТ в стоимость поставки электроэнергии.

По закону, текущая ставка валового валового дохода в Пенсильвании составляет 5,90%. Однако, поскольку налог включен в стоимость поставки электроэнергии, компании по распределению электроэнергии и поставщики электроэнергии применяют коэффициент увеличения валового дохода для определения суммы GRT, которая должна быть уплачена Пенсильвании. В результате компании по распределению электроэнергии и поставщики электроэнергии платят Пенсильванию валовый доход в размере 6 долларов США.27 процентов от базовой цены отпуска электроэнергии. Этот коэффициент валовой прибыли, в результате чего валовой доход составляет 6,27 процента, рассчитывается по следующей формуле: 1 / 1–5,90 процента.

Например, если электрическая распределительная компания или поставщик электроэнергии взимает с потребителя 100 долларов в месяц за поставку электроэнергии, применение ставки ВРТ в размере 5,90% приводит к плате за поставку электроэнергии в размере 105,90 долларов. Потому что электрическая распределительная компания или поставщик электроэнергии должны Пенсильвании GRT на основе общей валовой выручки в размере 105 долларов.90, он должен применять коэффициент валовой прибыли к базовой цене в 100 долларов. Применение этого коэффициента пересчета приводит к обязательству по валовому доходу в размере 6,27 процента. Чтобы взыскать эту сумму с потребителей, распределительные компании или поставщики электроэнергии должны собрать 106,27 долларов США за поставку электроэнергии.

Как потребитель, важно понимать, что, даже если поставщик электроэнергии указывает ставку ВРТ в размере 5,90%, поставщик электроэнергии все равно обязан платить ВРТ Пенсильвании в размере 6.27 процентов от базовой цены отпуска электроэнергии. Потребители должны убедиться, что любая ставка GRT, сообщаемая поставщиками электроэнергии в предложениях или ценовых предложениях, соответствует сумме GRT, которая включается в плату за электроэнергию в счетах.

Технология интеллектуального счетчика

| DEMCO

Что такое расширенная инфраструктура измерения (AMI)?

Расширенная инфраструктура измерения (AMI) или «интеллектуальные счетчики» — это цифровые счетчики, которые измеряют и записывают потребление электроэнергии и автоматически передают данные в DEMCO с использованием радиочастотной технологии.

Почему они называются интеллектуальными счетчиками?

Эти счетчики являются «умными», потому что они имеют встроенную технологию для измерения потребления энергии, напряжения и отключений; затем может автоматически передавать эту информацию непосредственно в DEMCO. Благодаря использованию хорошо зарекомендовавших себя на протяжении многих лет технологии интеллектуальные счетчики представляют собой безопасную альтернативу считыванию показаний счетчиков вручную, а участники могут пользоваться расширенными услугами.

Почему DEMCO меняет счетчики?

Около 30 000 счетчиков DEMCO уже умны.DEMCO заменит более 70 000 оставшихся счетчиков, чтобы все участники стали частью расширенной измерительной инфраструктуры. Предоставление всем участникам доступа к технологии Smart Meter означает, что наши участники получают электроэнергию через самую безопасную и надежную систему распределения электроэнергии из имеющихся.

Как работает интеллектуальный счетчик?

Интеллектуальные счетчики измеряют потребление электроэнергии в киловатт-часах (кВтч) и передают эту информацию в DEMCO, используя технологию беспроводной радиочастоты (RF). Радиочастотная технология — это та же технология, которая используется с обычными предметами, уже находящимися в вашем доме, такими как радионяни, сети Wi-Fi и сотовые телефоны.

Когда я получу смарт-счетчик?

Не каждый счетчик DEMCO будет заменен — около 30 000 счетчиков DEMCO уже умны. DEMCO стремится заменить более 70 000 счетчиков, которые останутся до конца 2022 года. Если планируется замена вашего счетчика, вы получите уведомление заранее.

Кто поменяет мой счетчик?

Наша компания по установке счетчиков, Texas Meter and Device Company (TMD), заменит счетчики.Персонал будет носить форму TMD, иметь удостоверения личности, а их автомобили будут четко обозначены наклейкой с надписью «Лицензированный подрядчик DEMCO».

Каковы преимущества Smart Meter для участников?

Удобно — интеллектуальные счетчики автоматически сообщают в DEMCO информацию об использовании энергии, напряжении и отключениях. Это означает, что DEMCO может быстро обнаружить сбой, даже если вас нет дома, чтобы сообщить о нем.

Точность — Интеллектуальные счетчики автоматически отправляют показания счетчика в заранее определенное время, поэтому со временем они помогают определить, когда вы используете электричество.Со временем это поможет с расходом энергии и вашим бюджетом.

Повышенная безопасность — интеллектуальные счетчики могут самостоятельно определять проблемы с напряжением и автоматически отправлять информацию в DEMCO, что означает, что мы можем удаленно контролировать безопасность и состояние вашего счетчика.

More Member Control — интеллектуальные счетчики могут помочь вам узнать больше о том, сколько энергии вы используете и когда. Эта информация может помочь вам сделать осознанный выбор в отношении энергопотребления и определить способы экономии энергии и денег.

Обновленная технология — интеллектуальные счетчики используют радиочастотную технологию — тот же тип технологии, который используется для радионяни и Wi-Fi — для получения информации счетчика.

Безопасность участников — интеллектуальные счетчики могут связываться с DEMCO, используя удаленные зашифрованные данные, чтобы обеспечить безопасность вашей информации. Интеллектуальные счетчики также могут обнаруживать вмешательство и передавать эту информацию в DEMCO, что является дополнительным уровнем безопасности.

Расширенное обслуживание участников — Умные счетчики обеспечивают цифровую связь между DEMCO и нашими участниками, и есть потенциал для новых и расширенных услуг, таких как управление энергопотреблением умного дома, контроль нагрузки, составление бюджета, предупреждения об использовании, уведомления о сбоях и время. разные цены.

Кому принадлежит счетчик в моем доме или офисе?

DEMCO владеет счетчиком. Владелец недвижимости владеет корпусом счетчика и всей проводкой в доме или офисе.

Как я узнаю, что мой счетчик планируется заменить?

DEMCO отправит автоматический звонок, чтобы сообщить вам, когда запланирована замена счетчиков в вашем районе. Вы также получите уведомление по почте до замены счетчика. Когда наш поставщик установки счетчиков, Texas Meter and Device Company (TMD), прибудет к вам домой, установщики постучат в дверь, чтобы сообщить вам, что они пришли заменить ваш счетчик. Установщикам не потребуется входить в ваш дом, и они не будут их просить. Они также не будут запрашивать у вас какую-либо личную или платежную информацию для услуги по замене счетчика.

Как я узнаю, что мой счетчик заменен?

Наш поставщик оборудования для установки счетчиков, Texas Meter and Device Company (TMD), попытается уведомить резидента по прибытии о замене счетчика. Если никого нет и к счетчику есть доступ, установщик оставит дверную вешалку и продолжит замену счетчика

Что произойдет, когда мой счетчик будет заменен?

Во время процесса вы заметите кратковременное отключение питания.Когда установка будет завершена, наш поставщик установки счетчиков, Texas Meter and Device Company (TMD), оставит дверную вешалку в вашем месте, чтобы вы знали, что ваш счетчик был заменен.

Нужно ли мне что-то делать, чтобы подготовиться к замене счетчика?

Большинству членов не нужно ничего делать, чтобы подготовиться к замене счетчика. Если доступ к счетчику каким-либо образом затруднен, эти препятствия следует удалить.

Что делать, если установщик счетчика прибывает и мой счетчик заблокирован, поэтому они не могут изменить мой счетчик?

Наш поставщик оборудования для установки счетчиков, Texas Meter and Device Company (TMD), оставит дверную вешалку и номер телефона, чтобы участник мог позвонить и назначить замену, как только счетчик станет очевидным.

Увеличится ли мой счет с помощью Smart Meter?

Smart Meters

не приведет к прямому увеличению вашего счета. Однако, если старый снятый счетчик не регистрировал потребление энергии точно, возможно увеличение счетов.

Используют ли интеллектуальные счетчики другие электрические компании? Ожидается, что к концу 2020 года количество установок умных счетчиков

в США достигнет 107 миллионов, что в среднем составляет около 10 миллионов новых установок ежегодно.

Все ли участники будут обязаны принимать Smart Meter?

Все члены DEMCO имеют право пользоваться и участвовать в новых и улучшенных услугах, доступных в результате передовых измерительных технологий. Эта программа основана на 100% приемке; однако запросы на отказ от программы обновления Smart Meter будут рассматриваться в индивидуальном порядке.

Потребуется ли DEMCO доступ к моему интеллектуальному счетчику в будущем?

Интеллектуальные счетчики

включают технологию, которая позволяет автоматически передавать показания в DEMCO. Однако компании DEMCO может потребоваться доступ к интеллектуальному счетчику в будущем для предоставления услуг или периодического контроля качества. Интеллектуальный счетчик всегда должен оставаться доступным, насколько это возможно, чтобы обеспечить безопасное обслуживание в вашем месте.

Мешает ли интеллектуальный счетчик другим бытовым приборам, таким как компьютерные маршрутизаторы, телевизионные сигналы, беспроводные телефоны и т. Д.? Интеллектуальные счетчики

работают в утвержденном FCC радиочастотном диапазоне и не будут мешать работе существующих радиочастотных устройств в соответствии с обязательными правилами соответствия FCC. Федеральная комиссия связи США (FCC) регулирует всю электронику, чтобы предотвратить создание помех от одного типа электронного оборудования другим электронным и беспроводным устройствам, работающим в той же полосе частот.

Будет ли Smart Meter мешать работе моего радиолюбителя или радиолюбительский радиолюбитель мешает работе Smart Meter?

№Радиолюбители работают на другой частоте, поэтому умные счетчики не помешают.

У меня дома есть солнечная энергия. Smart Meter работает с этим?

Интеллектуальные счетчики будут регистрировать «чистые измерения» так же, как существующие сегодня механические или электронные счетчики.

Влияют ли интеллектуальные счетчики на работу медицинских устройств, например, кардиостимуляторов?

Беспроводные сигналы от интеллектуальных счетчиков соответствуют всем правилам Федеральной комиссии по связи (FCC) для широко используемых беспроводных устройств.Производители медицинских устройств советуют людям проконсультироваться со своими врачами относительно помех радиосигналу, если это вызывает беспокойство.

Безопасны ли интеллектуальные счетчики?

Технология Smart Meter зарекомендовала себя на протяжении многих лет как безопасная и надежная альтернатива ручному считыванию показаний счетчика. Технология, выбранная DEMCO, была представлена и сертифицирована в соответствии со всеми стандартами безопасности FCC и RF, теми же стандартами, что и RF-устройства, которые в настоящее время используются в вашем доме или офисе.

Безопасен ли интеллектуальный счетчик для домов со старой проводкой?

Умные счетчики не нагружают дом участника.Интеллектуальные счетчики питаются от энергии, предоставляемой DEMCO, и контролируют только энергию, потребляемую домом участника.

Поскольку интеллектуальные счетчики используют радиочастотные (RF) волны для передачи данных, опасно ли это для меня и моей семьи?

Smart Meters относятся к той же категории, что и радионяни, домашние сети Wi-Fi и сотовые телефоны.

Интеллектуальные счетчики

используют минимальные уровни (RF) передачи — они относятся к категории с низким уровнем излучения и не могут проникнуть в наш организм. Радиочастотные волны не вызывают рака.

Насколько безопасна сеть интеллектуального счетчика DEMCO AMI?

Интеллектуальные счетчики

известны только по их идентификатору в сети AMI, и счетчик не передает информацию об учетных записях участников, такую как имя или адрес. Данные со счетчика также зашифрованы, что обеспечивает дополнительную защиту сети и информации.

Хотя счетчики AMI добавили в нашу систему новый компонент, счетчики, связь и управление информацией подчиняются тем же стандартам безопасности Министерства энергетики, которые обеспечивают безопасность сети.

Кибербезопасность не является чем-то новым для коммунальной отрасли. У нас есть обширный опыт обеспечения кибербезопасности информационных систем и эксплуатации электросетей.

Как защищены мои личные данные?

Счетчик не передает информацию об учетной записи участника, такую как имя или адрес. Данные со счетчика также зашифрованы, что обеспечивает дополнительную защиту сети и информации.

Как DEMCO защищает от хакеров и взломов?

DEMCO и другие коммунальные службы уже принимают осторожные меры для предотвращения несанкционированного доступа к компьютерам, которые управляют важными электрическими системами.Кибербезопасность для нас не новость, и мы регулярно защищаем очень конфиденциальные данные от несанкционированного доступа с помощью технологий шифрования.

Могут ли неавторизованные люди контролировать мою учетную запись, чтобы узнать больше об использовании энергии в моем доме?

Вся информация счетчика DEMCO зашифрована, что предотвращает любой несанкционированный доступ к информации о потреблении энергии участниками.

Легко ли кому-то вмешаться в мой счетчик и использование энергии?

Smart Meters могут обнаруживать несанкционированные действия в режиме реального времени.Фальсификация или кража энергии регистрируются и передаются в DEMCO, что означает, что мы можем помочь контролировать ваш счетчик, если кто-либо попытается взломать его.

Учет электроэнергии | Дома и жилые дома

Распечатать

Накопительный учет — это стандартная система учета электроэнергии в Квинсленде. Эта система записывает потребление как текущую сумму, как на счетчике пробега автомобиля.

В соответствии с Законом об электроэнергии 1994 и Положением об электроэнергии 2006 года все новые и заменяемые счетчики электроэнергии, установленные в домах после 1 декабря 2017 года, будут цифровыми.

О цифровых счетчиках

Усовершенствованные цифровые счетчики (также известные как цифровые счетчики, ADM, расширенные счетчики, интеллектуальные счетчики или счетчики типа 4) — это счетчики электроэнергии, которые могут регистрировать потребление электроэнергии обычно с 5 или 30-минутными интервалами.Они используют беспроводную связь в энергетике для удаленного считывания данных о потреблении электроэнергии и других услуг.

Цифровые счетчики записывают и хранят только данные об использовании электроэнергии. Данные передаются в системы продавца по защищенному зашифрованному каналу для предотвращения несанкционированного доступа и обеспечения безопасности данных. Цифровые счетчики не хранят личные данные клиентов и не подключены к Интернету.

Цифровые счетчики широко используются во всем мире и уже около 20 лет используются в Австралии некоторыми коммерческими потребителями электроэнергии.

Преимущества цифровых счетчиков

Цифровые счетчики могут помочь вам:

лучше понять ваши модели потребления электроэнергии с помощью интервальных данных
воспользоваться преимуществами более широкого спектра новых электрических продуктов и услуг
лучше управлять своим использованием.

Поскольку цифровые счетчики регистрируют потребление электроэнергии за более короткие периоды времени, они позволяют видеть, сколько электроэнергии вы потребляете в разное время дня.

Это может помочь вам в принятии более обоснованных решений о продуктах и услугах, в том числе:

оптимальный тариф, который вы должны использовать
инвестиции в энергоэффективные приборы, солнечную энергию, аккумуляторы энергии.

Цифровые счетчики обеспечивают:

точную и актуальную информацию о моделях использования через онлайн-платформы и мобильные приложения розничных продавцов электроэнергии
меньшие и более частые счета на основе фактического потребления
более быстрое переключение между розничными продавцами электроэнергии
быстрее услуги (например, когда вы делаете запросы на выставление счетов или переводите свои счета при переезде)
более быстрое обнаружение сетевых неисправностей и восстановление электроснабжения.

Переход на цифровые счетчики

В настоящее время идет переход к тому, чтобы цифровые счетчики стали стандартными счетчиками, используемыми для всех потребителей электроэнергии.

Изменения в системе учета электроэнергии вступили в силу на национальном рынке электроэнергии 1 декабря 2017 года. Это включает Квинсленд (но исключает автономные районы в региональном Квинсленде (то есть сеть Маунт-Иса-Клонкарри, Вайпа и удаленные поселения Эргон Энерджи)) .

Розничные торговцы электроэнергией теперь несут ответственность за учет электроэнергии, включая организацию безопасной установки счетчика, считывание показаний потребления электроэнергии, а также его эксплуатацию и техническое обслуживание.

Существующие счетчики накопления могут использоваться в вашем помещении до:

вы принять предложение от продавца электроэнергии об установке цифрового счетчика
вы выбираете электроэнергию, для которой требуется цифровой счетчик
счетчик нуждается в замене (например,г. по вине или по возрасту).

Ваш продавец электроэнергии сможет предоставить вам дополнительную информацию.

Требования к цифровым счетчикам были недавно обновлены и требуют, чтобы все новые и заменяемые цифровые счетчики могли регистрировать потребление электроэнергии с 5-минутными интервалами вместо 30-минутных. Это требование было введено для поддержки перехода на «5-минутный расчет» на Национальном рынке электроэнергии. Более подробную информацию об этой программе можно найти на веб-сайте Австралийского оператора энергетического рынка.

Ваш выбор для отказа от использования цифровых счетчиков

Цифровые счетчики предоставят ряд преимуществ потребителям электроэнергии. Однако, если вы не хотите получать новый цифровой счетчик, есть несколько вариантов отказа.

Вы можете отклонить предложение продавца электроэнергии заменить рабочий счетчик накопления на цифровой. Чтобы отказаться от предложения, вы должны следовать инструкциям, приведенным в предложении вашего продавца электроэнергии. Убедитесь, что вы отправили отказ своему розничному продавцу электроэнергии до последней даты отказа, указанной в уведомлении.Проверьте свой договор на электроэнергию, чтобы убедиться, что вы еще не отказались от своего права на отказ.

Есть определенные ситуации, когда требуется новый счетчик, и вы не можете отказаться от установки цифрового счетчика. Сюда могут входить новые подключения или замены из-за:

возраста
неисправности
вашего выбора тарифа, который требует более подробной информации, чем может предоставить ваш существующий счетчик.

В соответствии с Законом об электроэнергии от 1994 года и Постановлением об электроэнергии от 2006 года все новые и заменяемые счетчики электроэнергии, устанавливаемые в домах, будут цифровыми.

Однако вы можете отключить удаленную связь. Счетчики без удаленной связи называются типом 4А. Это означает, что цифровой счетчик будет работать во многом так же, как и счетчик, который он заменил, и данные о потреблении электроэнергии должны собираться вручную считывателем счетчиков. С вас может взиматься плата за ручное считывание показаний счетчика — обратитесь к продавцу электроэнергии, если это применимо к вам.

продвинутых счетчиков | Гавайский Электрик

Что такое расширенные счетчики?

Advanced meter — это современные электрические счетчики, которые обеспечивают двусторонний обмен данными между вашим домом или офисом и Hawaiian Electric через защищенную сеть беспроводной связи. Современные счетчики выглядят так же, как аналоговые электросчетчики, но с цифровым дисплеем. Современные счетчики — важный компонент наших усилий по модернизации сети.

Каковы преимущества усовершенствованного счетчика?

В отличие от старых счетчиков, которые требуют физического считывания показаний счетчика для выставления счетов, современные счетчики могут собирать и отправлять данные об использовании электроэнергии в Hawaiian Electric по беспроводной технологии. Это означает большую конфиденциальность для домовладельцев, меньшее количество грузовиков на дорогах, меньшее потребление газа и экономию средств за счет повышения эффективности эксплуатации.Эти сбережения передаются нашим клиентам.
Данные об использовании энергии можно собирать с 15-минутными интервалами и безопасно выгружать на веб-портал управления энергопотреблением, который можно использовать для отслеживания своего использования. Это позволит вам лучше понять, как различная электроника и бытовая техника влияют на ваше общее потребление энергии и как вносить коррективы для более эффективного управления расходами на электроэнергию.
Усовершенствованные счетчики играют жизненно важную роль в содействии расширению наших возможностей использования возобновляемых источников энергии, чтобы лучше использовать прогрессивные технологии, такие как электромобили, которые помогают снизить выбросы углерода, по мере того, как мы решаем проблему изменения климата.

Advanced Meters FAQ

Мой портал об использовании энергии

Расширенный счетчик будет записывать данные об использовании с 15-минутным интервалом и предоставлять вам доступ к ним через портал My Energy Use Portal. Вы можете легко узнать, сколько электроэнергии вы потребляете в разные часы дня, и сравнить свои модели использования с предыдущими днями и неделями. Это может помочь вам лучше знать свои модели энергопотребления и производить разумные и экономичные корректировки энергопотребления.

Используйте свои данные

Это ваши данные, и у вас есть к ним полный доступ.Портал My Energy Use предоставляет вам возможность легко загружать данные об использовании энергии с детализацией до 15-минутных интервалов в формате Excel (CSV) или формате зеленой кнопки (XML).

Green Button — это отраслевая инициатива, цель которой — предоставить потребителям коммунальных услуг простой и безопасный доступ к информации об использовании энергии в стандартизированном формате XML. Это позволяет вам предоставлять свои данные третьим сторонам для использования — для таких целей, как программирование домашних устройств управления энергопотреблением, определение размеров и финансирование солнечных систем на крыше, а также проверка инвестиций в экономию энергии в доме.

Когда придет время модернизировать свой электросчетчик, вот информация, которая поможет вам определиться с выбором.

Сравните характеристики усовершенствованных измерителей и существующих аналоговых и цифровых измерителей.

Сравнение счетчиков	Расширенный счетчик	Существующий счетчик
Просмотр ежедневного потребления электроэнергии	Есть	№
Подключите вашу службу удаленно	Есть	№
Будущие преимущества, которые могут включать динамическое ценообразование, настраиваемые даты выставления счетов, предупреждения об энергопотреблении, текущую оплату	Есть	№
Ежемесячное посещение счетчика счетчика	№	Есть
Расчетный счет при необходимости (счетчик недоступен, животные во дворе и т. Д.)	№	Есть

Чтобы отказаться от расширенного счетчика, вы должны быть владельцем электрического счета. Вы можете отказаться онлайн, отказаться от рассылки по почте или позвонить в наш центр обслуживания клиентов.

Отказ от Advanced Meter

Безопасность современных счетчиков

Счетчики

Advanced используют радиочастоты (RF) для связи через электрическую сеть. RF — это электромагнитная энергия, которая включает частоты, используемые для повседневной связи, например, для радио- и телевещания, сотовых телефонов и маршрутизаторов Wi-Fi.

Расширенные счетчики — важная часть нашей стратегии модернизации энергосистемы. При установке и надлежащем обслуживании усовершенствованные беспроводные измерители приводят к гораздо меньшим уровням радиочастотного воздействия — общее среднее время передачи составляет менее одной секунды за 24-часовой период — по сравнению со многими существующими обычными бытовыми электронными устройствами, особенно сотовыми телефонами и микроволновыми печами.

Новый порядок работы с приборами учета электроэнергии.

Как поменять электросчетчик в квартире: замена старого счетчика

Кто отвечает за счетчики

Когда нужно менять

Как заменить счетчик самому

Как не нарваться на мошенников

Что делать вам

ГКУ ГЦЖС > Пять вопросов о замене электросчетчиков

Какой срок у газового счетчика, через сколько нужно менять

Срок службы, установленный производителем

Проверка счетчика

Замена неисправного прибора

Сорванная пломба

Как заменить прибор учета

Рекомендации

Правила замены счетчика электроэнергии

Законодательная основа замены электросчетчиков

Основания и причины для замены электросчетчиков

Кто может производить замену

Виды устанавливаемых счетчиков энергопотребления

Процедура замены и необходимые документы

Заявление на замену электросчетчика

Содержание акта о замене счетчика электроэнергии

Кто оплачивает замену счетчика

Комментарии пользователей

Добавить комментарий

Счетчики на электроэнергию: как использовать и когда менять

Замена счетчика электроэнергии: за чей счет меняют и порядок замены | ENARGYS.RU

Проведение замены прибора учета электроэнергии – за чей счет?

Установка электросчетчиков

Какие электросчетчики подлежат замене

Перечень документов, которые нужны для замены счетчиков электроэнергии

Нюансы и важные правовые моменты

Правильность учета электроэнергии

Итого

О приборе

Обновление интеллектуального счетчика завершено

Как для вас выглядит современная сетка?

Установка интеллектуального счетчика

Умный счетчик автоматически не сэкономит вам деньги

Когда вы получите умный счетчик

Отказ от умного счетчика

Переключение поставщика

Если вы решили обзавестись умным счетчиком

Если поставщику не удается завершить установку

Получить помощь

Электроэнергетика

Введение

Схема выплаты чрезвычайных пособий на электроэнергию

Подключение

Что делать, если я перееду?

Придется ли мне вносить залог, когда я открыть новый счет или сменить поставщика?

Показания счетчика электроэнергии

Умные счетчики

Как узнать ваш счет

Смена поставщика электроэнергии

Что, если я передумаю?

Что делать, если я не могу оплачивать мои счета?

Альтернативные планы платежей

Уязвимые клиенты

Социальная помощь

Какие еще защиты у меня есть?

Как подать жалобу

Дополнительная информация

Комиссия по регулированию ЖКХ

Сети ESB

Официальный сайт электрических магазинов Комиссии по коммунальным предприятиям Пенсильвании

Основы переключения поставщиков

Сервис

Рекомендации по переключению поставщиков

Тарифы

Биллинг

Специальные программы

Налог

| DEMCO

Что такое расширенная инфраструктура измерения (AMI)?

Почему они называются интеллектуальными счетчиками?

Почему DEMCO меняет счетчики?

Как работает интеллектуальный счетчик?

Когда я получу смарт-счетчик?

Придется ли мне вносить залог, когда я
открыть новый счет или сменить поставщика?

Что делать, если я не могу
оплачивать мои счета?