Что делать если не дали отопление в квартире: Куда можно обращаться и написать жалобу, если в квартире нет отопления и его не включили — что делать, когда на работе холодные батареи и как действовать по этому поводу

Что делать, если до сих пор не включили отопление — Советы

Бабье лето, которого так ждали жители Балашихи, откладывается на октябрь – если оно вообще будет. Холодная погода привела к тому, что отопительный сезон стартовал раньше запланированного срока. Одни горожане радуются теплу в квартирах, другие вынуждены мерзнуть – батареи до сих пор ледяные. Что делать, если отопление еще не включили, читайте в материале «РИАМО в Балашихе».

Как сэкономить на услугах ЖКХ>>

Старт отопительного сезона

©
 сайт администрации городского округа Красногорск

В постановлении, опубликованном на сайте администрации Балашихи, сообщается, что отопительный сезон 2019-2020 годов начнется «в соответствующем порядке в связи с ухудшением погодных условий и со значительным понижением среднесуточной температуры воздуха».

В документе уточняется, что в многоквартирные дома тепло «польется» уже с понедельника, 23 сентября.

«Каждая управляющая компания города готовит рапорт: все дома в ее ведомстве прошли прессовку, оборудование котельных приведено в порядок и готово к началу зимнего сезона. Однако не ждите, что в тот же день, когда отопление будет включено, ваши батареи станут горячими. Потребуется время для наладки системы – по закону, это ровно три дня. То есть вы имеете право жаловаться только на четвертые сутки, если в квартире по-прежнему холодно», – поясняет сотрудница одной из управляющих компаний.

Проблемы ЖК «Эдельвейс‑Комфорт»: почему возник огромный долг за ЖКУ>>

Масштаб проблемы

Если батареи холодные, сначала необходимо выяснить масштаб проблемы. Иными словами, нужно понять, тепло отсутствует только в вашей квартире или во всем доме. При первом варианте звоните в диспетчерскую службу своей управляющей компании. Вероятно, виновата какая-то техническая неисправность именно на вашей жилплощади.

«Диспетчер обязан принять у вас заявку и оперативно – либо в тот же день, либо в ближайшие, – отправить к вам слесаря-сантехника. Вероятнее всего, он выявит факт технической неисправности. Проследите, чтобы проблема была озвучена не только на словах – мастер обязан составить акт в двух экземплярах, один из них остается вам», – объясняет сотрудница УК.

И добавляет, что проблема с отоплением должна быть ликвидирована в кратчайшие сроки и бесплатно.

Балашихинцы без горячей воды: «Бесполезный бойлер стоил 8 тысяч!»>>

Шаг первый: управляющая компания

©
 сайт GIPHY

Очевидно, что если отопления нет во всем доме, а то и микрорайоне, то речь идет о глобальной проблеме. Вероятнее всего, котельная просто не успела вовремя подготовиться к отопительному сезону. Однако, по словам сотрудницы УК, в этом случае нужно обращаться не к поставщику тепла.

«За тепло в доме ответственна управляющая компания. Она должна взаимодействовать с поставщиками услуг, контролировать их готовность к сезону. А потому и вина за холодные батареи ложится в первую очередь на УК, а не на котельные», – говорит сотрудница управляющей компании.

Контакты своей управляющей компании можно найти на информационных стендах в подъездах. Также узнать, какая организация обслуживает дом, можно на сайте Государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства. Адреса и телефоны опубликованы и в справочнике «РИАМО в Балашихе». Звоните, жалуйтесь, требуйте включить отопление.

Как действовать при пожаре: правила, которые спасут вам жизнь>>

Шаг второй: администрация Балашихи

За отопительный сезон 2019-2020 года отвечает заместитель главы администрации Татьяна Калашникова. Это сообщается в постановлении, подписанном главой городского округа Сергеем Юровым.

Соответственно, на отсутствие тепла в батареях можно жаловаться непосредственно ответственному лицу.

Адрес: г. Балашиха, пр. Ленина, д. 11

Телефон: 8 (495) 521-00-00 (доб. 5918)

Сайт: http://balashiha.ru

Электронная почта: t.kalashnikova@balashiha. ru

Как правильно снять квартиру: документы, хитрости, общение с хозяевами>>

Шаг третий: Госжилинспекция

©
 ГУ государственная жилищная инспекция Московской области

Если на ваши жалобы не реагируют, смело обращайтесь в Государственную жилищную инспекцию. Организация контролирует качество услуг, которые предоставляют коммунальные службы, так что холодные батареи – это повод для жалобы.

Адрес: г. Балашиха, мкр. Салтыковка, ш. Ильича, д. 3

Телефон: 8 (916) 575-11-05

Сайт: https://gzhi.mosreg.ru

Электронная почта: [email protected]

Куда пожаловаться на благоустройство дворов в Балашихе>>

Шаг четвертый: «Добродел»

©
 Пресс-служба администрации г. о. Люберцы

Оставить жалобу на холодные батареи можно и на портале «Добродел». Заявки принимаются только от зарегистрированных пользователей. Для регистрации потребуется указать имя, фамилию и адрес электронной почты, придумать пароль. После авторизации можно приступать к составлению жалобы.

Чтобы подать жалобу, следует воспользоваться специальной формой на сайте или в приложении на смартфоне. Нужно выбрать раздел «Сообщить о проблеме». Искать категорию «ЖКХ» не обязательно: модераторы прочитают претензию, поместят ее в соответствующий раздел и направят в нужное ведомство.

Далее стоит подождать от 2 до 8 дней. Информация о сроках и вариантах решения проблемы придет в сообщении через личный кабинет на «Доброделе» или по электронной почте.

Куда пожаловаться на шум в Балашихе>>

Требуйте перерасчет

Жители имеют право требовать перерасчет за время, пока в квартире отсутствовало отопление.

«УК не будет по собственной инициативе производить перерасчет. Но если собственник жилья напишет заявление, то у управляющей компании не останется выбора – она будет обязана уменьшить задолженность за отопление. Заявление нужного образца можно найти в интернете либо написать его в свободной форме», – говорит сотрудница УК.

Как законно установить тамбурную дверь на лестничной площадке>>

Температурные нормы

Температурные нормы в жилом помещении строго регламентируются ГОСТом. Так, например, в ванной температура должна быть не ниже плюс 25 градусов, в комнатах – не ниже плюс 18 градусов, а в угловой комнате – не ниже плюс 20 градусов.

Если данные нормы не соблюдаются, обращайтесь в управляющую компанию, пишите жалобы, требуйте устранить недостатки и сделать перерасчет.

«Горячая линия» по вопросам подачи тепла « Государственная жилищная инспекция Липецкой области

В государственной жилищной инспекции Липецкой области начала работать «горячая линия» по вопросам подачи тепла в многоквартирные жилые дома. Как работают с обращениями граждан, и что нужно сделать для улучшения энергоэффективности многоэтажек?

Звонок на «горячую линию» принимает заместитель начальника инспекционного отдела госжилинспекции Липецкой области Дмитрий Наумов:

— В какой комнате, где у вас нет отопления? Все ясно. Я пометил, что у вас нет отопления по всей квартире, сейчас мы будем связываться с УК, с обслуживающей компанией, чтобы помочь решить этот вопрос в кратчайшие сроки.

Телефон «горячей линии» практически не умолкает, рассказывает сотрудник жилинспекции. Основные жалобы на отсутствие отопления – у кого-то в комнате, у кого-то в квартире или подъезде. Некоторые вопросы удаётся решать прямо тут же. В рабочем порядке.

Дмитрий Наумов, заместитель начальника инспекционного отдела госжилинспекции Липецкой области:

— Я прямо сейчас позвоню директору УК на сотовый…Алло, проспект Победы, 104. Что у нас там за проблемы с отоплением? Порыв или что? Устраняют пробки? Ну, занимайтесь! Потом отзвонитесь мне, когда запустят всё.

В жилинспекции поясняют – такой шквал обращений на «горячую линию» — можно сказать, временный. Эти проблемы связаны с переходным периодом – идет наладка подачи тепла в дома. До конца недели вопросы с теплоснабжением должны урегулироваться. В то же время, отмечают в жилинспекции, с началом отопительного сезона у жителей возникают и другие вопросы. Так, порядка трети всех обращений — это недовольство липчан начислениями за тепло.

Сергей Шкляр, руководитель государственной жилищной инспекции Липецкой области:

— Но при проверке квитанций, методов расчета, подтверждается, что расчеты проводятся в соответствии с постановлениями Правительства России № 354, теперь уже и № 344. Встречаются нарушения, но это порядка 3-5 процентов.

Так в чем же дело? Почему в своих квитанциях липчане порой видят цифры большие, чем ожидали? В госжилинспекции разъясняют: это может быть связано с двумя моментами. Первый: управляющие компании недостаточно работают по энергосбережению вверенных им домов. Вторая причина: некоторые жители просто не берегут тепло.

Сергей Шкляр, руководитель государственной жилищной инспекции Липецкой области:

— Открытое окно в квартире заставляет прибор учета, счетчик ускорять свой счет. Тепло выбрасывается на улицу. Это потом отражается в квитанциях.

Способы энергосбережения очень простые. Если в квартире жарко, не нужно открывать окна, достаточно перекрыть подачу тепла на радиаторе. Если же такой возможности нет – необходимо обращаться в управляющую компанию с просьбой провести регулировку общедомовой системы отопления. Правда, не все управляющие компании это делают. В решении таких вопросов в жилинспекции обещают людям посодействовать. Телефон «горячей линии» 22-13-16 будет работать до конца недели.

www.lipetsk.rfn.ru

что делать, если не дали отопление в Новосибирске

Тепло дали почти во все дома Новосибирска. Энергетики отчитались о развороте системы отопления в городе. Утром 30 сентября батареи были холодными в 93 многоэтажках. Когда тепло будет везде, и куда обращаться, если температура в квартире ниже положенных +18, расскажут «Новосибирские новости».

Александр Сульдин

19:25, 30 Сентября 2020

Улица Саввы Кожевникова, дом №1. Местная жительница накануне опубликовала пост в соцсетях: «Тепла так и не дали, отопления нет. На дверях подъезда объявление: „28, 29 сентября запуск системы. Закрыть все краны, прекратить ремонты“. Чуть ниже другое: „Придётся потерпеть в связи с наладкой режимов. До 1 октября“. Всему Северо-Чемскому жилмассиву».

Для того, чтобы узнать актуальную информацию о ситуации в вашем доме, звонить куда-то не обязательно. Для этого достаточно иметь компьютер с доступом в интернет. Необходимая информация есть на интерактивной карте «Мой Новосибирск».  

На главной странице — два десятка картинок со ссылками на электронные карты по сферам городского хозяйства. Нас интересует та, что с лампочкой, — «Отключение систем жизнеобеспечения».

Можно пойти другим путём. В поисковой строке ввести цифры 051 — появится ссылка на страницу диспетчерской службы мэрии. Там навести курсор на слово «Отключения» — и выбрать кнопку «Мой дом». Далее — ввести адрес своего дома. Внизу экрана отобразятся данные об отключении.

Через «Мой Новосибирск» можно и пожаловаться на проблемы с отоплением. Для этого надо создать свой личный кабинет. Тогда можно нажать на кнопку «Сообщить о проблеме» на карте отключений и заполнить табличку. Также с жалобой можно обратиться по телефону 051.

Энергетики сегодня отчитались: отопление дали практически во все дома города. Батареи холодные в 93 многоэтажках, в том числе и на Северо-Чемском. В СГК обещали исправить ситуацию максимум за два дня. Если есть проблемы с уже подключёнными домами, рекомендуют обращаться в обслуживающую организацию — там должны быстро решить вопрос. 

Как подключают тепло — смотрите в сюжете «Новосибирских новостей»:  

Видео: nsknews. info

#Энергетика
#Дом в городе
#Полезный город

Подписывайтесь на наши соц.сети

когда нагреются батареи, кому придется переплатить и куда жаловаться

Тепло подают уже во все дома Волгограда.

Фото: Мария ЛЕНЦ

В Волгограде с 12 октября официально стартовал отопительный сезон. Включить отопление уже должны были во всех жилых домах. Но пока батареи нагрелись не везде. Коммунальщики обещают: уже через пару дней будет тепло в каждой квартире и в каждой комнате. «КП-Волгоград» попросила специалистов ответить на самые главные вопросы об отопительном сезоне 2020, которые волнуют наших читателей.

ПОЧЕМУ ОТОПЛЕНИЕ ДАЛИ ТАК РАНО?

— Объясните, зачем сейчас включили отопление в квартире на полную мощность. На улице +18+23, все окна открыты. Мы что, должны платить за отопление улицы? – спрашивают волгоградцы.

— Тепловое хозяйство Волгограда – это большой технологический комплекс зданий, сооружений и оборудования, которое при начале отопительного сезона требует времени для выхода на заданные режимы работы. У многих жителей ежегодно возникали претензии, что начало отопительного сезона вызывает определенный дискомфорт в связи с понижением температуры наружного воздуха пока до последнего потребителя дойдет теплоноситель, — отвечает заместитель главы администрации Волгограда Олег Тетерятник.

В этом вопросе на всех не угодишь. И кто-то в старых и панельных домах даже при таких температурах мерзнет в своих квартирах.

Обычно отопление включают, когда среднесуточная температура в течение пяти дней подряд держится на отметке не выше 8 градусов Цельсия. Пока же в Волгограде днем воздух прогревается до +22ºС. Так что в обычной ситуации жили бы мы без горячих батарей еще пару недель.

Во всем мире бушует пандемия коронавируса. Пошла в рост заболеваемость этой коварной инфекцией и сезонными ОРВИ и в Волгоградской области. Поэтому губернатор рекомендовал муниципалитетам досрочно начать отопительный сезон.

КОГДА КО ВСЕМ ПРИДЕТ ТЕПЛО?

В один момент миллионный город обеспечить теплом невозможно — в Волгограде порядка 7500 домов и административных зданий с центральным отоплением. Поэтому в этом году котельные начали запускать с 5 октября.

В Волгограде запустили все котельные.

Фото: Инна ШЕРЕМЕТЬЕВА

— Сейчас в городе работают все 126 котельных и 322 центральных тепловых пункта. Из 1900 километров теплотрасс в этом году заменили более 20 километров. На сегодня тепло подается всем потребителям, идет процесс наладки режима теплоснабжения, — отчитывается главный инженер «Концессий теплоснабжения» Вадим Моисеев.

В садики, школы, больницы и связанные с ними жилые дома должны были дать тепло еще на прошлой неделе. В большинстве жилых домов батареи уже тоже нагрелись, с проблемным жилым фондом коммунальщики обещают управиться до пятницы, 16 октября.

— Есть, конечно, заявки от жильцов по перепуску отдельных стояков. Принимаем, отрабатываем. На каждую уходит минут 15, но нужно еще дойти. В основном спускаем воздух, — рассказывает Денис Бунин, технический директор УК «Жилкомсервис», в управлении которой находится 22 дома.

В новых котельных процесс регулирует автоматика.

Фото: Инна ШЕРЕМЕТЬЕВА

ПЛАТИТЬ ПРИДЕТСЯ БОЛЬШЕ?

Тем, кто платит за отопление согласно показаниям прибора учета, начислят плату по факту. В тех домах, где расчет идет по нормативу, размер платы за тепло из-за досрочного старта не увеличится, уверяют в мэрии Волгограда.

КУДА ЖАЛОВАТЬСЯ НА ХОЛОДНЫЕ БАТАРЕИ?

Если в вашем доме включили отопление, но у вас в квартире батареи так и не нагрелись, первым делом обращайтесь в свою управляющую компанию или ТСЖ. Выполнить заявку коммунальщики должны в кратчайшие сроки.

— Если же в течение пары дней этого не произойдет, то тогда обращайтесь в надзорный орган – жилищную инспекцию Волгограда, которая примет меры, — советует Олег Тетерятник.

Работает горячая линия инспекции – (8442) 39-70-15, пн., вт. – с 9.00 до 11.00, ср., чт. – с 15.00 до 17.00. Учтите, что у вас спросят когда и в какую УК или РСО вы обращались, сколько нет тепла и так далее. Письменно жалобы в госжилнадзор лучше отправлять через портал госуслуг.

Также сообщить о проблеме можно в оперативно-диспетчерскую службу Волгограда по вопросам городского и жилищно-коммунального хозяйства по телефонам: (8442) 33-63-84, 33-63-92.

Диспетчерские «Концессий теплоснабжения»:

26-47-06 — Центральная

74-01-46 — Тракторозаводский район

33-41-46 — Краснооктябрьский район

23-61-37 — Центральный район

48-62-03 — Дзержинский район

97-07-77 — Ворошиловский район

46-02-89 — Советский район

44-85-89 — Кировский район

67-11-06 — Красноармейский район

По вопросам технического характера в период отладки звонить можно на «горячую линию» региональной инспекции госжилнадзора: (8442) 35-21-98 (по будням с 9.00 до 16. 00, обед с 12.00 до 13.00) и в Региональный ситуационный центр в сфере ЖКХ: (8442) 35-33-66 (круглосуточно).

А ЕСЛИ В КВАРТИРЕ СЛИШКОМ ЖАРКО?

То же самое касается и случаев, когда при +20 градусов на улице в квартире батареи жарят как зимой. Учтите, перетоп — это такая же некачественная услуга, как и недотоп. А жалоб на то, что батареи слишком горячи для нынешней погоды, от волгоградцев уже немало.

— Всегда есть возможность регулировки подачи теплоносителя на входе в дом — на тепловом узле, где стоит счетчик. Там имеется аппаратура, которая позволяет регулировать объем подаваемого тепла непосредственно на этот объект, если кому-то тепла слишком много, — заверяет вице-мэр.

Во всех домах по требованию «Концессий» стоят сейчас дросселирующие устройства для ограничения или регулирования расхода теплоносителя, проще говоря, поступающей в дом горячей воды.

Вот так выглядит задвижка, которую должны открыть слесари УК.

Фото: Инна ШЕРЕМЕТЬЕВА

Хотя на деле многие управляющие компании говорят жильцам, что в их доме такой возможности не имеется. Ведь каждый раз слесарь должен лично прийти, чтобы отрегулировать оборудование. К тому же исключением могут стать дома, где есть централизованное горячее водоснабжение.

— Есть температурный график, по которому в соответствии с температурой наружного воздуха подается теплоноситель. Все идет по графику. Перетопы возникают только в домах с горячим водоснабжением, потому что минимальный план подачи теплоносителя на ГВС это 70 градусов, — поясняет Вадим Моисеев

КОГДА НАЧИНАЕТСЯ ПЕРЕТОП?

Качественное отопление – это обеспечение нормативной температуры. Для угловых жилых комнат это +20°C, для остальных не ниже +18°C. Все, что выше более, чем на 4 градуса – это уже перетоп. Что касается снижения температуры, то днем оно недопустимо. А ночью — с 0.00 до 5.00 часов — можно «опустить» планку, но не более, чем на 3 градуса. Иначе коммунальная услуга считается некачественной и за каждый час отклонения от нормы плата снижается на 0,15%. Словесной жалобы для этого недостаточно. Сначала придется по всем правилам замерить температуру в комнате и составить акт.

У НАС ВСЯ УЛИЦА ПЕРЕКОПАНА…

Волгоградцев беспокоит, не повлияют ли на подачу отопления множество траншей, которые остались в городе после ремонта и замены теплотрасс.

— Нет. Ремонтные работы по трубопроводам все закончены, целостность теплотрасс восстановлена, теплоноситель по ним идет. А закрытие канав и благоустройство будем продолжать дальше. Постараемся где-то до конца ноября все разрытия закрыть и заасфальтировать, — отвечает главный инженер «Концессий».

Одной из причин задержки коммунальщики называют пандемию коронавируса, из-за которой весной перенесли все плановые работы, продлили отопительный сезон и сократили до минимума отключения горячей воды. Ремонтную кампанию тепловики в Волгограде начали почти на два месяца позже. План по ремонту выполнили, а вот благоустройство затянулось.

НУЖНО ЛИ ЖИЛЬЦАМ СПУСКАТЬ ВОЗДУХ И СЛИВАТЬ ВОДУ ИЗ БАТАРЕЙ?

По словам коммунальщиков, воздушные пробки в стояках – это главная причина, по которой тепло не доходит до конкретной батареи.

— Есть такая ответственность у жильцов верхних этажей, что они могут этот воздух сбросить сами. Но соседи с нижних этажей этого не понимают, и мы принимаем заявки и отрабатываем их через подвальные помещения, — говорит Денис Бунин.

Но если в стояке нет воздуха, радиаторы равномерно прогреваются, то и спускать жильцам из батарей ничего не нужно. Тем более, нет смысла сливать из системы отопления воду. Теплей от этого точно не станет.

Куда звонить в Краснодаре, если дома проблемы с отоплением

Также можно позвонить на «горячую линию» в Министерство ЖКХ и ТЭК Краснодарского края по телефону 8 (861) 259-67-57. Он работает круглосуточно.

Еще работает «горячая линия» по вопросам отопления в администрации Краснодара. Ее телефоны: 8 (861) 251-70-93 и 8 (861) 255-02-46, работает с 9:00 до 18:00 по рабочим дням.

Также по вопросам отопления можно обратиться:

– в Единую дежурно-диспетчерскую службу Краснодара – круглосуточно по тел. 112.

– также можно позвонить: абонентам городской стационарной связи – 050, абонентам мобильно связи МТС – 050, 214-33-36; Билайн и МегаФон – 8 (861) 050; Теле2: 8 (861) 214-33-36.

«Отопительный сезон у нас стартовал. Теплоснабжающие организации заранее сообщили о том, что готовы к нему. Со своей стороны, они должны выполнять все обязательства перед потребителями. И здесь нам важно получать обратную связь от горожан. Для этого нужен открытый механизм решения проблем, где они возникают. Конечно, есть ситуации, когда управляющие компании, ТСЖ накопили серьезные долги и не гасят их. И это тоже приводит к проблемам с отоплением. Поэтому мы открываем раздел, где горожане получат полную информацию, что можно сделать, если батареи в квартире холодные. Наши сотрудники будут разбираться в каждой ситуации максимально быстро», — сказал Евгений Первышов. 

Он отметил, что, в отличие от аварийных отключений или перебоев, связанных с неплатежами, бывают и более сложные ситуации. Например, когда по домам, которые должны быть подключить к центральному отоплению, не выполнены все необходимые мероприятия – система не прошла проверку или согласование. В основном это касается проблемных домов, а также частных тепловых пунктов.

Евгений Первышов поручил сотрудникам департамента городского хозяйства и ТЭК все связанные с отоплением обращения жителей рассматривать не в отведенные для этого 30 дней, а в значительно более короткие сроки, сообщили в пресс-службе мэрии.

Читайте новости там, где удобно: Instagram Twitter, Facebook, Vk, Одноклассники, Яндекс.Дзен.

Что делать, если в квартире не горячей воды, отопления?

Требования к качеству коммунальных услуг

Полностью все требования можно найти в приложении № 1 к Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 года N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» .

Для каждого вида коммунальной услуги они индивидуальны, поэтому остановимся лишь на основных моментах.

Холодная вода должна быть доступна жильцам дома всегда.

Да, небольшие перерывы в ее подаче возможны (и то лишь в случае аварии) — но не более 8 часов в месяц в целом. Единовременное же отключение холодной воды разрешено максимум на 4 часа.

Кроме того, холодная вода должна соответствовать СанПиН 2.1.4.1074-01 по составу и давлению подачи.

Горячая вода тоже должна быть в кране круглосуточно.

Допускается ежегодное 14-дневное отключение на профилактические и ремонтные работы. Разрешается и ее отсутствие из-за аварий, но тоже — не более 8 часов в месяц в целом и 4 часов единовременно.

Правда, есть оговорка: если авария произошла на тупиковой магистрали, перерыв в подаче воды имеет право растянуться до 24 часов.

По требованиям СанПиН 2.1.4.2496-09, температура воды должна быть 60–75 градусов. Допустимое отклонение ночью (с 0. 00 часов до 5.00 часов) — не более 5 градусов, днем — не более 3 градусов.

Перед тем как определить температуру горячей воды, ее можно сливать в течение 10 минут (не более).

Горячая вода должна соответствовать СанПиН 2.1.4.2496-09 по составу и давлению подачи.

Отопление — бесперебойное и круглосуточное в течение всего отопительного сезона. Допустимая продолжительность перерыва — не более 24 часов в течение месяца или не более 16 часов единовременно (при температуре воздуха в жилых помещениях от +12 градусов).

Как зафиксировать факт предоставления услуги ненадлежащего качества?

Первое, что нужно сделать, если вы обнаружили, что в вашем доме внепланово отключили, к примеру, горячую воду или отопление и не включают, несмотря на то, что все законные сроки прошли, — позвонить, написать заявление в аварийно-диспетчерскую службу.

Обязательно сообщите свои фамилию, имя, отчество, точный адрес помещения, где отключена услуга, и вид услуги (например, «В доме 5 по улице Зеленой уже более двух суток нет горячей воды»).

Потребуйте, чтобы сотрудник аварийно-диспетчерской службы, который принял ваш звонок или заявление, сообщил вам свои фамилию, имя и отчество, номер, за которым он зарегистрировал сообщение, и время регистрации.

Как правило, в аварийной службе уже знают об аварии. Но бывают случаи, что сотрудники аварийно-диспетчерской службы понятия не имеют об отключении или ограничении услуги. Тогда они в течение двух часов (если вас устраивает это время) должны приехать к вам домой и зафиксировать факт: горячей воды нет (или она едва течет). Если сотрудники аварийно-диспетчерской службы к вам так и не приехали (или вы просто не дозвонились им из-за постоянных гудков «занято»), вы можете сами составить акт о нарушении качества предоставляемых услуг, при этом отразив в нем, что дозвониться было невозможно.

Обязательно подпишите его не менее чем двумя жильцами вашего дома и председателем совета многоквартирного дома (или председателем ТСЖ).

Во время проверки факт нарушения подтвердился? Непременно укажите в акте дату и время проведения проверки, все нарушения, которые вы обнаружили, и инструменты, которыми вы пользовались для их выявления. Кроме того, опишите свои выводы о дате и времени начала нарушения качества услуги. Бывает, что нарушение не подтверждается, — тогда именно это и укажите в акте.

Но чаще возникает спор: жильцы утверждают, что нарушение есть, коммунальщики — что его нет. Акт в любом случае должен быть составлен.

Акт составляют в количестве экземпляров по числу заинтересованных лиц, участвующих в проверке, подписывают этими лицами (их представителями), 1 экземпляр акта передается потребителю (или его представителю), второй остается у исполнителя. Остальные экземпляры передаются заинтересованным лицам, участвовавшим в проверке. Если кто-то из заинтересованных участников проверки уклоняется от подписания акта, этот документ могут подписать другие участники проверки и не менее чем двое незаинтересованных лиц. Если же спор относительно того, было или нет нарушение, так и не привел к общему мнению, жители дома и исполнитель коммунальной услуги определяют, как они будут в дальнейшем проверять качество услуги.

Имея на руках акт, фиксирующий предоставление коммунальной услуги ненадлежащего качества, потребитель вправе обратиться за перерасчетом платы за данную коммунальную услугу.

http://проектшгп.рф/wp-content/uploads/2014/09/АЗБУКА-для-потребителей-услуг-ЖКХ2.pdf

Если на Ваше обращение управляющая компания не отвечает, или ответила отпиской, и не примет меры по устранению проблемы, обращайтесь в государственную жилищную инспекцию Брянской области: http://gzhi32.ru/internet-priemnaja/

что делать, если вам не дали отопление

Непривычно теплая для Петербурга погода довольно быстро сменилась фирменной питерской прохладой. Из-за понижения температуры воздуха в минувшую пятницу, 28 сентября, город перешел на регулярное отопление.

Но что делать, если батареи в вашем доме по-прежнему холодные? «Петербургский дневник» выделил основные шаги и инстанции, в которые нужно обращаться в случае домашних холодов.

Первым делом при отсутствии отопления в квартире необходимо поговорить с соседями. Если у других жильцов многоквартирного дома отопление появилось вовремя, значит, причина отсутствия тепла – в неисправности ваших батарей. В этой ситуации стоит обратиться к сантехнику, чтобы он устранил поломку.

Еще одна причина холодных батарей в разгар отопительного сезона – там скопился воздух. В этом случае вам также может помочь специалист.

Но если отопление отсутствует не только у вас, но и у соседей, причину подскажут компетентные органы. Это может быть авария на центральной магистрали или другие технологические нарушения.

«Со своей стороны, мы отопление до границы дома подаем. Если возникают какие-то проблемы, то прежде всего нужно обращаться в управляющую организацию, которая обслуживает дом, или в Жилищный комитет», – отметили в ГУП «ТЭК СПб».

Похожий ответ корреспонденту «Петербургского дневника» дали и в АО «Теплосеть Санкт-Петербурга»: «Согласно схеме теплоснабжения, мы обеспечиваем доставку теплоносителя до границы здания, а внутридомовое распределение тепла является зоной ответственности собственников строений и управляющих компаний. Поэтому, если жители обеспокоены отсутствием тепла в квартире, первым делом нужно обратиться в управляющую компанию, которая должна выполнить подготовительные работы на внутридомовом оборудовании».

По словам экспертов, зачастую причина отсутствия отопления кроется в проблемах с внутридомовыми коммуникациями. Именно поэтому необходимо выяснять подробности в своей управляющей организации.

«Если отопления нет, значит, есть дефекты на сетях или завоздушены стояки. Должен прийти сантехник и развоздушить стояк», – рассказал заместитель председателя Жилищного комитета Сергей Шарлаев. Он также подчеркнул, что около 2,5 тысячи стояков пока не подают тепло в квартиры.

Несмотря на это, специалисты теплоэнергетической компании отметили, что с жалобами на холодные батареи петербуржцы все же предпочитают обращаться к ним.

«С начала отопительного сезона к нам поступило порядка 300 обращений, причем около трети из них были вне зоны нашего обслуживания. В первую очередь мы проверяем, что с домом: подключен он к отоплению или нет. А потом перенаправляем петербуржцев в управляющие организации. Вполне объяснимо, что первые претензии у жителей города возникают к теплоснабжающей организации: что мы не топим. Но мы контролируем наши котельные, и все коммуникации к зиме готовы», – подчеркнули в ГУП «ТЭК СПб».

Кроме того, с вопросом об отсутствии отопления можно обратиться на горячую линию Жилищного комитета по телефону, который размещен на официальном сайте ведомства: 710-44-54. Специалисты принимают звонки круглосуточно.

В Жилищном комитете отмечают: «В настоящее время управляющими организациями в усиленном режиме продолжается работа по нормализации работы стояков центрального отопления и развоздушивании радиаторов центрального отопления».

И управляющая организация, и Жилищный комитет примут ваш сигнал и проведут проверку, после которой устранят причину отсутствия отопления. Как сообщил Сергей Шарлаев, чтобы провести полную работу по развоздушиванию стояков, нужно 10 дней.

Если же вы обратились во все инстанции, но батареи продолжают оставаться холодными, есть основания прибегнуть к помощи администрации района.

Также следует помнить, что если отопление в вашем доме отсутствовало продолжительное время, то это должен отражать и счет за коммунальные услуги. Поэтому стоит обратиться в управляющую компанию за перерасчетом.

Нет тепла? Какие у вас есть юридические возможности?

С сильным зимним штормом, обрушившимся на части Среднего Запада и Северо-Востока, те, кто застрял без тепла в своих домах, могут задаться вопросом, есть ли у них какие-либо законные варианты борьбы с холодами.

Ответ зависит от многих факторов, например, почему у вас нет тепла. Например, если виновато отключение электричества, подать в суд на местную энергетическую компанию может быть нелегкая битва, как объяснил Reuters.

Но в других случаях — особенно в ситуациях, когда арендодатель-арендатор — арендаторы действительно могут иметь несколько юридических вариантов, если они дрожат в неотапливаемом помещении. Вот несколько возможных шагов, которые вы можете предпринять:

Сообщить местным властям об отсутствии проблем с отоплением

Один из законных способов исправить ситуацию отсутствия тепла в вашем доме — сообщить об этом местным властям, если ваш домовладелец отказывается это исправить. Многие местные жилищные законы требуют от домовладельцев обеспечивать отопление с различными требованиями.

Например, муниципальные кодексы Чикаго требуют, чтобы с 15 сентября по 1 июня температура в вашем доме была не ниже 68 градусов с 8:30 до 22:30. и 66 градусов на все остальное время. В Нью-Йорке домовладельцы должны обеспечивать жильцов отоплением в период с 1 октября по 31 мая. Если температура на улице с 6:00 до 22:00 ниже 55 градусов, то внутренняя температура должна быть не менее 68 градусов.

Удержать аренду или расторгнуть договор аренды

Если проблемы с отоплением все еще не решены, вы можете удержать арендную плату или расторгнуть договор аренды.Но, как поясняет Massachusetts Legal Aid, для этого может потребоваться подать на арендодателя в суд.

Под подразумеваемой гарантией пригодности для жилья жильцам обычно гарантируется дом, пригодный для проживания. По местным законам это может включать тепло.

Арендодатели должны соблюдать строительные нормы и правила и при необходимости производить ремонт. Таким образом, если ваш домовладелец нарушит подразумеваемую гарантию пригодности для проживания и не произведет ремонт в разумные сроки, арендатору может быть разрешено либо прекратить платить арендную плату до тех пор, пока не будет произведен ремонт, либо съехать и расторгнуть договор аренды.

Сделайте ремонт и получите возмещение

Если ваш местный жилищный кодекс возлагает на домовладельца юридическую ответственность за обеспечение отопления, а он или она не делает этого, арендатор потенциально может исправить это самостоятельно и вычесть стоимость из своей арендной платы.

Однако удержание арендной платы может привести к серьезным юридическим проблемам при неправильном обращении, поэтому лучше сначала письменно проинформировать арендодателя о проблеме и о своем намерении произвести ремонт, если она не решена.Если ваш домовладелец отказывается производить ремонт, вы можете начать процесс ремонта и вычесть сумму.

Итак, если вы застряли без тепла, какой из этих юридических вариантов вам подходит? Опытный юрист-арендодатель-арендатор рядом с вами может помочь вам разобраться.

Связанные ресурсы:

Где жара? Как устранить проблемы с отоплением…

Тепло включено или нет! Проблемы с жарой?

Если вы попробуете все, что описано ниже, но все равно не нагреетесь, отправьте запрос на обслуживание, и мы ответим на него.

Быстрый подход «дробовика»: «Перезагрузка»

Итак, иногда самым простым решением является полный сброс без особых размышлений. Если он это исправит и больше не повторится, то это JOOTT. Чтобы выполнить простой полный сброс:

1. Найдите панель выключателя в доме. Найдите те, которые помечены «AC», «Heat», «HVAC» или аналогичные. Снимите и их.
2. Подождите 5 минут.
3. Включите автоматические выключатели на панели выключателей. Потом те, что на воздуходувке (в шкафу).
4. G0 проверьте термостат и убедитесь, что он установлен в положение ВКЛ и НАГРЕВ, и установите его как минимум на 5 градусов выше текущей температуры.
5. Он у вас включается и работает?

Не можете найти выключатели?

Если вы не можете это понять, вы можете выполнить своего рода «мягкий сброс», но полностью сбросив температуру термостата (вы должны услышать щелчок), а затем подождать 5 минут и вернуть ее обратно до 5 градусов выше текущей температуры. Затем вы должны услышать еще один щелчок, должны включиться вентилятор и обогреватель. Это похоже на выход из системы или принудительный выход из приложения, но не на полное выключение и перезагрузку компьютера, так что это не так тщательно, как переключение прерывателей.

Почему мне нужно ждать 5 минут? Мне холодно…

Многие системы HVAC имеют блокировку, особенно тепловые насосы. Они не будут работать за короткое время (это называется «коротким циклом» и плохо для оборудования). Поэтому, если вы попытаетесь выключить его, а затем снова включить, он обычно не работает, даже если он работал до того, как вы его выключили. Это нужно для цикла. Итак, лучше подождать несколько минут.

В 90% случаев сброс отключает все заблокированное, но если оно все еще не работает. Давайте уточнить….

Устранение неисправностей Нагрев: более длинная версия

Газ или электричество? Тепловой насос или другое?

Первое, что вы ДОЛЖНЫ знать, прежде чем приступить к устранению неполадок, почему отопление может не работать, — это просто, газовое отопление у вас или электрическое. Некоторые шаги по устранению неполадок такие же, как «перезагрузка» системы, но большинство из них совершенно разные. Если у вас нет газового обогрева, вам не нужно беспокоиться о том, включили ли вы газ или, например, устраните неисправность контрольной лампы!

Проблема 1: Убедитесь, что термоотопление включено и на него подается питание.

Из вентиляционных отверстий выходит

какой-либо воздух?

Возьмитесь рукой за вентиляционное отверстие (не за вентиляционное отверстие, оно больше). Вы чувствуете движение воздуха? Если нет, проверьте следующее:

1. Установлен ли термостат на включение и нагрев? Если нет, включите его.
2. Вентилятор установлен в автоматический режим? Если да, включите его и посмотрите, есть ли у вас поток воздуха (он не будет теплым, если тепло не работает, но воздух должен течь. Если нет, это жизненно важная информация!).
3. Если поток воздуха отсутствует даже при включенном вентиляторе, проверьте автоматические выключатели блока.
   1. Найдите блок предохранителей, найдите те, которые помечены как AC (вероятно, их будет несколько). Они выключены или споткнулись (на полпути)? Включите их. Это решает проблему?
   2. Если они были включены, снимите их. В качестве бонуса, пока они выключены, перейдите к блоку HVAC (в шкафу), и на нем обычно есть пара выключателей. Выключите их тоже. Подождите 5 минут. Теперь снова включите все выключатели. Любое изменение?

Если воздух из вентиляционных отверстий все еще не поступает (совсем), отправьте квитанцию ​​на техническое обслуживание через портал для арендаторов или позвоните нам, особенно позвоните, если в нерабочее время и в течение длительного времени не было тепла .Не хочу замороженных труб (или арендаторов).

Проблема 2: Воздух выходит, но не горячий.

Итак, у вас движется воздух, но не горячий? Тогда вопрос, почему нет холода? И ответ обычно заключается в том, что внешний блок не работает или работает неправильно. ПРИМЕЧАНИЕ. Перезагрузка, описанная выше, или сброс в №1 уже могут исправить недостаток тепла.

Проверьте фильтр!

Если фильтр грубый или засосан в блок. Получите новый. Выключите систему, возьмите фильтр куда угодно, включая Walmart 24 часа в сутки, и получите новый такого же размера.

Термостат настроен на включение и нагрев?

Я знаю, это кажется очевидным, и да, мы упоминали об этом в №1 выше, но у нас были звонки, когда жильцы включали термостат FAN, но не устанавливали термостат на нагрев. Проверьте это, чтобы быть уверенным.

У вас есть газовая печь?

Если есть газ, включен ли пилот? Смотрите наш FAQ о запальных лампах газовых печей.

Вы выставили (и оплатили) счет за газ? Тут ничем не поможешь … но если бензина не достанется, ну и тепла не будет! (И мы не можем исправить это за вас, извините!).

В большинстве наших газовых печей есть небольшой серебряный ящик с выключателем, который выглядит как выключатель света. Ящик расположен снаружи печи. Этот переключатель действует как разъединитель для системы. Чтобы выключить его, этот выключатель необходимо не только выключить автоматические выключатели панели предохранителей, но и выключить.

У вас есть тепловой насос? Если не газ, то, вероятно, тепловой насос….

Внешний блок переменного тока работает (шумит И работает ли вентилятор)?

Тогда действительно должно работать.Помните, что тепловые насосы не всегда нагнетают теплый воздух. Температура такая, какая вы установили внутри? Но вы всегда можете попробовать перезагрузку, как описано выше, и отправить заявку, если вы хотите, чтобы мы обратились к специалисту по HVAC. Просто помните, что если он работает в соответствии со спецификациями, вы покроете вызов службы поддержки…

Если внешний блок вообще не работает…

Вы ДЕЙСТВИТЕЛЬНО уверены, что проверили термостат и все выключатели? Переверните выключатели на 5-10 минут и снова включите.При удаче? Если нет, отправьте заявку на обслуживание с подробным описанием того, что вы узнали (это поможет нам определить, что вам может понадобиться), и мы исправим ее.

Если внешний блок работает, но на нем лед…

Внешний блок выглядит так, как будто у него лед по бокам (может быть немного, может быть много!)? Возможно, размораживание происходит неправильно. Отправьте заказ на работу с подробностями, НО попробуйте переключить термостат в положение AUX / Emergency.

Электрический, но не тепловой насос? Наверное, отопление типа плинтуса…

Если вы чувствуете тепло, но в комнате не греется, увеличьте температуру.При очень низких температурах они иногда просто не успевают за ними, и вам нужно установить термостат выше, чем вы действительно хотите, чтобы была комната. Однако следите за ним, потому что он в конечном итоге достигнет той температуры, которую вы его установили, и вы можете быть слишком поджаренными!

Попробуйте Aux / Emergency

Если у вас нет обогрева и вы проработали вышеуказанное, установите термостат в положение Aux или Emergency. Это заставит термостат запрашивать тепло, вырабатываемое электрическими нагревательными катушками. Они часто увеличивают количество тепла от тепловых насосов, которые работают не так эффективно, когда становится холоднее, и в конечном итоге перестают работать.Дополнительное тепло создает тепло независимо от температуры, а также может выделять тепло в «аварийной ситуации». Дать ему шанс.

Некоторые другие случайные ресурсы из Интернета

Простое видео, но хорошее начало. Обратите внимание, что Alliance не является местным. Не звоните им… 🙂

Диагностика и ремонт проблем без нагрева, включает много подробностей об устранении неисправностей термостата. Однозначно стоит посмотреть!

Проблема: газовая печь не производит тепла, что особенно важно для газовых печей.Если у вас есть газ (для обогрева…), это хороший газ.

Как найти и устранить неисправность нагнетателя печи, который не нагревается

Хорошее видео о работе. Цели тепла.

Эти парни говорят «потому что это отстой…» Однако учтите, что у большинства из вас нет батарей в термостатах, потому что многие из них устанавливаются вручную (что хорошо, потому что потеря мощности не сбрасывает их). ТАКЖЕ это видео больше про ГАЗОВОЕ тепло, как только он углубится в детали.

Могу ли я пропорционально распределить арендную плату за отсутствие отопления в квартире? | Бюджетирование денег

Для поддержания базового здоровья и благополучия в доме необходимо отопление в той или иной форме, и каждый домовладелец обязан поддерживать тепло.У вас может быть возможность вычесть некоторую сумму из арендной платы, если ваша система отопления вышла из строя, а домовладелец отказался производить ремонт, но законы штата относительно того, сколько вы можете удержать и сколько времени вы должны ждать ремонта, различаются. Обязательно ознакомьтесь с местными законами, прежде чем удерживать арендную плату, и проконсультируйтесь с юристом, если у вас есть какие-либо вопросы.

TL; DR (слишком долго; не читал)

Только после того, как вы связались с арендодателем и предоставили ему достаточно времени для решения проблемы, вы можете рассмотреть вопрос о пропорциональном распределении арендной платы, но даже в этом случае вам придется проверьте местные законы и сообщите своему домовладельцу, если вы решите удержать арендную плату.

Арендодатели и ремонт

У арендодателя есть два основных обязательства в отношении вашего тепла. Во-первых, домовладелец должен обеспечивать безопасность и пригодность для жилья, что означает обеспечение теплом в зимние месяцы. Во-вторых, арендодатель должен поддерживать недвижимость в том состоянии, в котором она была на момент подписания договора аренды. Например, если вам обещали дом с центральным отоплением и воздухом, домовладелец не может заменить эту систему обогревателями.

Разумный период времени

Вы не можете удерживать арендную плату только потому, что отключилось отопление.Вместо этого вы должны дать домовладельцу «разумное время», чтобы решить проблему. В каждом штате и муниципалитете есть своя рубрика для установления разумного времени. В Калифорнии, например, у домовладельцев есть 30 дней, если ремонт не является срочным. Сильная жара посреди метели актуальна, а вот палящая жара в середине лета — нет. В некоторых городах и штатах требуется определенная умеренная жара в определенные сезоны.

Уведомление арендодателя

Если вы считаете, что вам, возможно, придется удерживать арендную плату, возможно, пора прекратить неформальную беседу с арендодателем и начать документировать свои разговоры.В этом случае все ваши сообщения арендодателю должны быть в письменной форме и отправлены заказным письмом с уведомлением о вручении.

Если арендодатель пытается выселить вас за неуплату арендной платы, вы можете использовать эти документы в качестве доказательства того, что вы уведомили арендодателя о необходимости ремонта. Перед тем, как вычесть деньги из арендной платы, дайте арендодателю последнее уведомление о том, что вы планируете снимать деньги с вашего чека, пока проблема не будет решена.

Обращение к властям

В некоторых юрисдикциях, например в Нью-Йорке, вы можете подать жалобу в местное или государственное правительственное учреждение, если возникла проблема с вашим отоплением, и ваш арендодатель не решит ее. Это варьируется от места к месту, поэтому проверьте, что говорится в ваших местных законах.

Опция ремонта и вычета

Во многих штатах вы можете вычесть затраты на ремонт, но только фактические затраты на ремонт. Если стоимость аренды превышает месячную, вы можете распределить ее пропорционально на несколько месяцев. Однако вы не можете полностью отказаться от квартплаты, если дом не непригоден для проживания. Если дом непригоден для проживания, сообщите арендодателю о его состоянии и затем выезжайте.

Ссылки

Биография писателя

Ван Томпсон — адвокат и писатель.В прошлом инструктор по боевым искусствам, он имеет степень бакалавра музыки и информатики Вестчестерского университета и доктора права Университета штата Джорджия. Он является лауреатом многочисленных письменных наград, в том числе премии CALI Legal Writing Award 2009.

Нет горячей воды? Нет проблем!

Включение душа для утреннего ритуала пробуждения и обнаружение ничего, кроме ледяной воды, текущей из-под крана, чрезвычайно сбивает с толку и даже шокирует тех, кто полагается на этот стимул, чтобы начать свой день.

Вы связываетесь с домовладельцем, который, возможно, еще не осознает проблему, и понимаете, что это нелегко. Но прежде чем начинать нагревать воду на плите и готовиться к принятию ванны с губкой, вы, вероятно, захотите прочитать эти советы, как выжить в квартире без горячей воды.

Является ли домовладелец ответственным?

Здесь первым делом. Независимо от того, указано ли это конкретно в вашем договоре аренды или арендном договоре, по закону руководство должно предоставить арендаторам безопасное и здоровое пространство для проживания.К счастью для всех нас, горячая вода — одна из услуг, которые считаются жизненно важными для здоровья и безопасности.

Что будет дальше

Если вы живете в многоквартирном доме, в котором есть один водонагреватель для всех жильцов, домовладелец обычно уточняет у ваших соседей, затрагивает ли проблема всех или только вас. Если вы единственный арендатор, у которого нет горячей воды, сантехник или другой профессиональный специалист по водопроводу будет вызван для проверки труб и других устройств, связанных с водой, в вашем доме, чтобы найти проблему. Если, однако, ни у кого в доме нет горячей воды, проблема обычно связана с водонагревателем.

В любом случае рекомендуется подавать жалобу в письменной форме после устного сообщения.

Почему выходят из строя водонагреватели?

Есть две распространенные причины выхода из строя водонагревателей. Они либо настолько стары, что просто изношены, либо термостат на них неисправен. Первое можно исправить только установкой нового водонагревателя. Однако если проблема заключается в термостате, то эта деталь — единственное, что необходимо заменить, чтобы правильно регулировать температуру и смягчить кризис.

В некоторых случаях решение проблемы с горячей водой может быть даже проще. В частности, с газовыми водонагревателями, вы часто обнаружите, что обычно нужно повторно зажигать только контрольную лампу. Утечка в газовой магистрали также могла быть виновником. И в газовых, и в электрических водонагревателях может потребоваться замена нагревательного элемента. Накопление отложений в баке также может ограничивать способность нагревателя нагревать воду до приемлемой температуры.

Сколько времени нужно, чтобы исправить проблему?

Независимо от причины проблемы, для ее решения обычно требуется не более 24 часов.Опять же, домовладелец обязан либо нанять компетентного специалиста для решения проблемы, либо заменить водонагреватель на исправный.

Что мне делать, если арендодатель не ремонтирует водонагреватель?

У арендаторов домов и квартир с индивидуальными водонагревателями есть три варианта, если ремонт не будет произведен в течение 24 часов. Вы можете:

• Оплата ремонта или замены из кармана. Если вы можете позволить себе расходы, это наиболее эффективный способ вернуть себе горячую воду.Просто предъявите счет арендодателю на возмещение. Просто не забудьте связаться с агентством по поддержке арендаторов, если арендодатель не вернет вам деньги, и они помогут вам вернуть деньги по законным каналам, иногда вплоть до того, что вы подадите на арендодателя иск о возмещении ущерба в суде мелких тяжб.
• Отказ от оплаты аренды. Поскольку арендодатель не выполняет своего соглашения с вами о предоставлении безопасных и здоровых условий жизни, удержание арендной платы в этом сценарии приемлемо. Обратитесь в агентство поддержки арендаторов, чтобы получить дополнительные советы о том, как принять это действие на законных основаниях.
• Полностью разорвать договор аренды. Опять же, если домовладелец не выполняет свои обязательства перед вами как арендатором, это законный вариант.

Прочие соображения

Водонагреватели дороги, поэтому перед покупкой нового будет разумно попросить авторитетного специалиста оценить проблему. Средняя национальная стоимость в 2019 году замены жилого водонагревателя для одного дома или квартиры (обычно емкостью 50 галлонов) составляет от 650 до 1800 долларов, включая детали и оплату труда.Выберите специалиста, который бесплатно проведет смету или согласится в письменной форме применить смету к самому обогревателю, если это будет сочтено необходимым.

Следует также взвесить стоимость ремонта и замены, особенно если водонагреватель старый. Средний срок службы газового водонагревателя составляет от восьми до 12 лет, а у электрического — от 10 до 15. Оплачивать ремонт агрегата, срок годности которого истекает, по меньшей мере рискованно.

Арендаторы, которые живут в дуплексах, триплексах или квадроплексах, часто считают более экономичным объединение своих ресурсов и совместное использование водонагревателя.Следует рассмотреть вариант установки водонагревателя большей емкости, если в квартирах много людей или каждая квартира оборудована стиральной машиной.

Отсутствие горячей воды похоже на потерю электричества. Вы не понимаете, насколько сильно от этого зависите, пока он не исчезнет. И хотя сейчас это кажется немыслимым, вы можете упустить задачу мыть посуду, когда она исчезнет!

Как мне выжить в квартире без тепла? • Суки получают богатство

Сегодня я отвечаю на своевременный вопрос одного из наших подписчиков в Tumblr. Takeittothestarss спрашивает…

«Привет, суки! Я надеюсь, что у вас все хорошо и вы можете мне помочь (именно в таком порядке). Недавно я переехала из родительского дома в квартиру с парой соседей по дому. Наше здание старое и плохо изолировано. В нем также нет кондиционера и отопления, поэтому сейчас здесь холодно, как шарики. На мне 5 свитеров и одеяло, и мне все еще холодно. Как мне согреть это пространство? Я не могу внести в него какие-либо изменения, так как это аренда, а мы учимся в колледже в очень дорогом городе, поэтому чем меньше долларов, тем лучше.Спасибо!»

Ач. Высокая температура. Как и надежда, она иногда покидает мир, и всем нам от этого становится хуже. Но это современный поздний капиталистический поворот классического принципа жизни по дешевке.

Если есть Десять заповедей бережливой жизни, первые три, вероятно,…

1. Не ешь плода латте.
2. Разрежь кабель твой.
3. Надень проклятый свитер.

Это совпадает с первыми двумя из Десяти заповедей отцовства…

1. Не прикасайтесь к термостату.
2. Нет, серьезно, не трогай его.

Я живу в Новой Англии, которая примерно такая же холодная и темная, как и сам ад. Даже сейчас вокруг меня падает несколько футов снега. Хуже того, я живу в старом доме, который все еще топится маслом.

Каждое пополнение составляет около 500 долларов США.

Как и большинство экономных жителей Новой Англии, я пробиралась сквозь холодные зимние дни, пытаясь сэкономить несколько гаапенсов, чтобы купить мужу новую цепочку для часов, которую он так заслуживает.Итак, я расскажу вам, что я знаю о том, как сохранять тепло.

Имейте в виду, что благодаря нашим спонсорам Patreon нам не нужно опускаться до спонсорства. Все рекомендации по продуктам в этой статье исходят от сердца!

Убедитесь, что ваша квартира законна

Ситуация, которую вы описали, похоже, незаконна.

Экономия на жаре — одно из самых распространенных прав прохода для домовладельцев, которые стремятся стать подонками в трущобах.И они пируют от бедных, не очень сообразительных студентов, таких как этот писатель.

Я хорошо помню комнату, в которой жил мой партнер, когда мы впервые встречались. Он находился в северо-западном углу здания, и его сдерживал резкий зимний ветер. Было ясно, что домовладелец прибил комнату без надлежащей теплоизоляции. Несмотря на то, что в комнате была обувная коробка, мы не могли получить температуру выше 55 градусов, даже с помощью обогревателя, который круглосуточно работает .Это было чертовски ужасно.

В моем штате эта комната определенно нарушала закон. Арендодатели в нашем штате должны поддерживать температуру в жилом доме с осени до весны от 68 до 78 градусов.

Минимальные требования к отоплению — это распространенный аспект руководящих указаний по правам арендаторов, поэтому Google «минимальные требования к отоплению» плюс название вашего штата, чтобы узнать больше.

Обратитесь к арендодателю

Если вы обнаружите (а я думаю, что это так), что ваша квартира не соответствует стандартам вашего штата, у вас есть много вариантов.И то, что я бы порекомендовал, действительно зависит от нескольких вещей:

• Как присутствует или отсутствует ваш арендодатель?
• Насколько быстро они реагировали на прошлые проблемы?
• Насколько вы отчаянно хотите оставаться в этой конкретной квартире?
• Каковы легальные каналы в вашем штате?
• Есть ли у вас доступ к организации по защите прав арендаторов в вашем районе?
• Ваши соседи по комнате заняты тем, чем вы хотите заниматься дальше?
• Сколько времени, денег и ложек у вас есть на решение этой проблемы?

Существует широкий спектр вариантов: «отправить домовладельцу красивое электронное письмо» и «загрузить иск в ракетную установку и запустить его прямо в лицо арендодателю».«Так что я не могу дать вам совет, не зная больше как о вашем состоянии, так и о вашей личной ситуации.

Но мой общий совет …

• Поговорите со своими соседями по комнате и соберите всех на одной странице. Назначьте только одного человека, который будет голосом между вами и домовладельцем.
• Общайтесь только в письменной форме и сохраняйте копии всех сообщений.
• Старт рекордной внутренней температуры, как днем, так и ночью.Сфотографируйте термостат с отметкой времени или начните письменный журнал.
• Не будьте слишком щедры с вашим подходом. Недостаток тепла — такая же непосредственная проблема, как лопнувшая труба или семья енотов, гнездящаяся на чердаке. Ваш домовладелец должен принять немедленные меры для решения проблемы.
• Имейте план на будущее , если они не предпримут этих немедленных шагов. В зависимости от вашего штата вы можете удержать арендную плату, связаться с органом по зонированию или получить адвоката, который будет представлять вас.

Наихудший вариант — иметь дело с отсутствующим, неотзывчивым арендодателем. Будьте готовы быть очень настойчивыми. Вы можете немного потерять веру в человечество … но это лучше, чем потерять кончики пальцев из-за обморожения.

Краткосрочные решения

Я был бы упущен, если бы не начал с того, что сообщил вам о ваших законных правах. Это не ваша проблема — это проблема домовладельца. И вы не домовладелец.

Но, допустим, вы — домовладелец , и вы просто дешевый сукин сын.

Или вы знаете, что вас не будет в квартире через три месяца, и вы просто хотите преодолеть дерьмовую мерзость, не добавляя новый слой дерьма, связанный с участием в судебном споре.

Я чувствую тебя.

Вот несколько других решений, протестированных и одобренных компанией Bitch.

Надень проклятый свитер

Наш писатель явно уже следует заповеди №3, но ее стоит повторить: наденьте проклятый свитер. И носки. Я сейчас богат, и я все еще ухожу в свой дом, прежде чем дотронуться до термостата. И теперь я сам себе папа. #ascendant

Купите утепленные носки — Heat Holders — популярный бренд. Купите толстовку с подкладкой из шерпы или уютную толстовку, чтобы носить ее дома. Ознакомьтесь с коллекцией Uniqlo’s Heattech, где можно найти дешевое теплое белье. А джинсы с флисовой подкладкой — чертовски палка-выручалочка.

Также: попробуйте выглядеть как одеяло как плащ. Придерживайтесь эстетики Mumm-Ra. Присоединяйтесь ко мне.

Получить обогреватели

Обогреватели — это ваша палочка-выручалочка. Они также являются источниками пожара, поглощающими энергию. За свою жизнь я владел шестью или семью разными сортами, и есть один, которым я клянусь.

DeLonghi производит вертикальные радиаторные обогреватели , которые мне очень нравятся. Есть гораздо более дешевые обогреватели, но я честно думаю, что они того стоят. Они безопаснее, прочнее и энергоэффективнее, чем любая другая модель, которую я нашел по такой цене.Очень эффективно отапливают маленькую или среднюю комнату.

Купить электрическое одеяло

Я покупаю электрическое одеяло почти каждый год. Потому что, какими бы пригодными для стирки они ни назывались, они неизбежно перестают работать после того, как я спускаюсь и пытаюсь смыть с них зимнюю грязь. Даже когда мне приходится относиться к ним как к одноразовому, они все равно того стоят за счет экономии энергии.

Забудьте о колесе. К черту печатный станок. Электрические одеяла — лучшее изобретение человечества.

Одеяла Get better

Вы абсолютно можете (и должны) спать под более чем одним одеялом во время похолодания. Даже легкое одеяло поверх более теплого может иметь огромное значение в удержании большего количества тепла вашего тела.

Я не могу решить, делает ли меня эта рекомендация боджи или просто стареть, но вот она: Я люблю пуховые и альтернативные пуховые одеяла из The Company Store .

Я покупаю только их одеяла.Я получаю один, разлагаю его на части, затем покупаю еще один. Они служат мне в среднем около десяти лет и хорошо переносят стирку. Вы можете купить их разной степени утепления. А использование одного без простыни = самая простая из возможных процедур заправки постели. Я на самом деле заправляю свою кровать каждый день (чего я никогда не делал в детстве), потому что все, что мне нужно сделать, это как бы сложить ее на место. Это не дешево Target или Amazon, но и не дорого Nordstrom. Я большой поклонник и считаю, что они того стоят.

Опять! Это не спонтанный обман! Просто мой неподдельный энтузиазм.

Добавьте изоляцию там, где можно

Если вы заметили, что вокруг ваших окон особенно холодно, вы можете приобрести оконную теплоизоляционную пленку и скотч. Это краткосрочное исправление более серьезной проблемы (старые или плохо подогнанные окна, слишком слабая изоляция внешних стен), но это лучше, чем ничего.

Шторы, гобелены, коврики и другие изоляционные декоративные материалы также могут защитить от сквозняков.Даже добавление дополнительной мебели имеет значение. Во время последнего «Полярного вихря» ( hissssssss! ) у меня была подруга, которая застилала старые одеяла перед своей пронизанной сеткой дверью. Это сработало на удивление хорошо.

Если вы покупаете какие-то вещи из вторых рук, не забудьте проверить их на предмет клопов, прежде чем приносить их в дом.

Объедините свое пространство

Когда очень холодно, я загоняю собак в спальню и закрываю дверь.Повышается тепло, поэтому на более высоком этаже всегда будет теплее. А если держать дверь закрытой, в комнате будет быстрее нагреваться.

Будь то тепло вашего тела или обогреватель, обогреть одну комнату намного проще, чем продуманную квартиру с шестью открытыми дверями. Вы можете дать своей ванной и кухне остыть — когда вы в них, вы, вероятно, все равно будете принимать горячий душ или использовать теплый кухонный элемент.

Воспользуйтесь преимуществами федеральных, государственных и городских программ

Собирайте кругленькие, холодные и бережливые хозяева.

Я живу в штате, который предлагает бесплатные оценки энергии. Поэтому я позвонил, чтобы назначить один. Я не ожидал многого, но я получил гораздо больше, чем ожидал. Они…

• Оценил каждый дюйм моего дома, от подвала до чердака.
• Сделал ряд индивидуальных рекомендаций по другим улучшениям энергосбережения и посоветовал нам воспользоваться дополнительными местными и федеральными программами.
• Заменил каждую лампу накаливания в моем доме на светодиодную, бесплатно.
• Подарил мне несколько умных удлинителей, которые можно было запрограммировать на отключение на ночь.
• Назначил кого-то, кто приедет и взорвет мои старые стены из конского волоса новой изоляцией на сумму 3500 долларов — и покрыло 80% стоимости!

Если ваш город, штат или округ предлагает такую ​​услугу, воспользуйтесь ею! Тот, кто владел нашим домом до нас, воспользовался скидками, чтобы добавить печь на гранулах в главную комнату, в основном бесплатно. И добавление тепла к нашему маслу с помощью тепла гранул сделало нас в целом гораздо более эффективными.

Пойти куда-нибудь потеплее

Когда есть возможность, выйди из дома и погрейся. Пойдите в гости к другу; делать свою работу в библиотеке; читайте или играйте в игры в приятной теплой кофейне. Если вы долгое время сидите на работе, не будьте придурком. Закажите что-нибудь маленькое и щедрые чаевые, пожалуйста!

Используйте естественные процессы своего тела

Этот подзаголовок звучит как эвфемизм для какашки. Или менструация. Но это не так. Хоть раз.

Нет, я говорю о еде! В процессе диетического термогенеза ваше тело производит примерно на 10% больше тепла в час после еды. Так что ешьте более частые и легкие блюда с большим количеством углеводов. М-м-м. Углеводы.

Физические упражнения также помогут вам согреться. Когда я выхожу на подъездную дорожку, неважно, насколько холодно — к тому времени, когда я заканчиваю, я обнажаюсь до футболки, как непроницаемая ледяная принцесса викингов Лагерта.

Сдаться

Последний совет не для нашего писателя, который застрял в этой ситуации против своей воли. Скорее, этот последний для всех, кто дрожит от очередной зимы, пытаясь сэкономить.

Не скупитесь на себя рефлекторно. Прежде чем обречь себя на дискомфорт, сядьте и займитесь математикой. Вы можете обнаружить, что проживание в ледяной пещере из Final Fantasy IX экономит вам 100 долларов в месяц. Но это может быть всего 10 долларов.

Я обнаружил, что, когда мне холодно, я ищу оправдания бездействию. Я хочу сесть под одеяло, выпить теплые напитки и поставить еще одну серию Frasier на Netflix, потому что кошка у меня на коленях, и я не могу пошевелиться, потому что она слишком милая.

Проведя много зим с нашим термостатом, установленным на 59, мы с напарником согласились, что пора начать устанавливать его выше. Я работаю из дома полный рабочий день, и из-за постоянного холода я чувствовал себя несчастным и непродуктивным.

Если вы полны решимости стать полярным воином, вам больше силы. Только помните, чтобы не испытывать удачу. Не замораживай трубы, чтобы назло твоему дому… лицо… что ли?

Bitch Nation: каковы ваши лучшие советы в холодную погоду? Расскажите нам о них в комментариях ниже! И, как всегда, спасибо нашим спонсорам Patreon, которые разрешили нам серьезно подключать продукты, которые нам нравятся, потому что нам не нужно платить за их более дерьмовых конкурентов.

Спросите у жилищного юриста Нью-Йорка: что, если мой домовладелец не включит отопление?

У вас есть вопрос о сложных и порой ужасающих жилищных законах Нью-Йорка? Коренной житель Нью-Йорка Джейк Добкин в последнее время получает много таких вопросов, и он решил передать некоторые из них своему отцу, давнему адвокату арендаторов Нью-Йорка и активисту жилищного строительства Стиву Добкину.Если у вас есть вопросы, напишите нам, и мы подберем самые интересные, чтобы передать ему.

Этот вопрос исходит от жителя Нью-Йорка, домовладелец которого не включает отопление.

Уважаемый советник Добкин,

Мы с соседом по комнате счастливо жили в двухкомнатной квартире в доме из коричневого камня Bed-Stuy (без стабилизации квартплаты, но отопление должно быть включено в арендную плату) в течение двух лет когда наш дом был продан. Новые владельцы с самого начала вели себя нечестно и подозрительно, но мы думали, что сможем выжить, если будем приглушены.Однако теперь, когда становится холодно, похоже, что мы не сможем продолжать эту стратегию.

Мы просили включить отопление почти десять дней, и супер ответил, что «начальник» идет, чтобы включить. По-видимому, он так и не приехал, поэтому мы подали жалобу в 311. Затем на несколько дней снова потеплело, поэтому мы не стали настаивать на этом, но когда в конце этой недели прогноз предупреждал о холодах, мы упомянули вопрос в супер снова и оставил сообщение в управляющей компании. По-прежнему нет тепла.

В среду вечером нам звонит парень, который «работает на хозяина» и утверждает, что котел в нашем доме сломан, и единственный вариант — установить электрическое плинтусное отопление в нашей квартире. По договору аренды отопление входит в нашу арендную плату, поэтому я сказал ему, что это просто неприемлемо. Он сказал, что поговорит с владельцем. Я подал еще одну жалобу на номер 311.

В четверг я оставил сообщение владельцу, чтобы напомнить ему, что отопление должно быть включено в нашу арендную плату и что мы не согласны с необходимостью оплачивать непомерные счета за электричество, которые не будут Сомнения в результате подогрева плинтуса.Он довольно злобно упоминает, что срок нашей аренды истекает 31 декабря, так что в любом случае скоро будут изменения, и что он может подавать тепло по своему усмотрению. Однако, поскольку у нас все еще есть договор аренды, в котором указано, что в него включено отопление, он будет готов возместить нам часть нашего счета за электричество.

Вот, во-первых, я не верю, что котел сломался. Новые владельцы только пытаются избавиться от необходимости платить за тепло и уже успели заменить радиаторы на электрическое плинтусное отопление в оставшихся трех квартирах в доме, так как они освободились за последние полгода.

Во-вторых, почти все наши счета ConEd были оценены и не основаны на фактических показаниях счетчиков (поскольку у арендаторов нет доступа в подвал и они не могут впустить считыватель счетчиков), поэтому я думаю, что это будет очень сложно чтобы сказать, сколько использования обогревателей добавляют и сколько наши арендодатели должны нам. Кроме того, мы можем получить реальный счет только через несколько месяцев. Наконец, я не верю, что нам действительно возместят точно и своевременно, если вообще возместят.

Мне кажется, что домовладелец обязан отремонтировать (предположительно) сломанный котел и не может переложить ответственность за оплату отопления на нас (даже если мы можем получить компенсацию), пока у нас есть договор аренды, в котором указано, что Хозяин платит за тепло.
Арендодатель не ответил на нас, указав на эти проблемы, и в основном сказал: «Принимайте тепло плинтуса или будьте холодны». Имеем ли мы законное право отказаться от отопления плинтуса и настоять на «ремонте» котла?
Это было немного многословно, но если вы можете что-то добавить, мы будем очень признательны!

Дрожь в постели Stuy

Старший прокурор по жилищным вопросам отвечает:

Уважаемый г-н.и миссис Фрости и дрожь в Бед-Стаи,

Нью-Йорк может быть бессердечным городом с точки зрения прав арендаторов. Хорошая новость заключается в том, что в период с 1 октября по 31 мая («сезон тепла») Городской жилищный кодекс и Закон штата о многоквартирных домах предписывают поддерживать температуру в помещении на уровне 68 градусов в течение дня, с 6:00 до 22:00. , когда наружная температура опускается ниже 55 градусов. Ознакомьтесь с подробными правилами дневного и ночного отопления на странице «Отопление и водоснабжение» Департамента жилищного строительства и развития Нью-Йорка («DHPD»).

Не очень хорошая новость заключается в том, что суды истолковали эти законы, чтобы позволить растущему населению города поколения X Дональду Трампу выполнить свои юридические обязательства, установив индивидуальные газовые или электрические системы в нерегулируемых квартирах, оставив арендаторы оплачивают счет за тепло. В случае квартир с контролируемой арендной платой и стабилизированной арендной платой владелец должен будет обратиться в Отдел жилищного и коммунального обновления («DHCR») за разрешением на изменение услуг, что, как предполагается, приведет к соответствующему снижению арендной платы для покрытия дополнительных расходов для арендаторы.

Стив Добкин и сын обсуждают тонкости прав арендаторов на теплой веранде Парк-Слоуп. (Любезно предоставлено частной коллекцией Джейка Добкина)

Строительный кодекс Нью-Йорка содержит строгие строительные стандарты по энергосбережению для новых зданий, но надлежащая изоляция старого здания обычно требуется только Департаментом строительства Нью-Йорка («DOB») при внесении изменений. выполняются, которые включают удаление стен квартиры или другие работы, которые воздействуют на части оболочки здания.

Если система отопления не вырабатывает необходимое количество тепла, арендатор должен начать производство по жилищной части (HP) в Жилищном суде района, в котором вы живете. Клерк pro-se может помочь вам в заполнении форм. Вы должны указать в качестве респондентов Владельца, управляющего агента и физическое лицо, указанное в качестве зарегистрированного управляющего агента на веб-сайте DHPD.

DHPD является обязательной стороной. Если есть проблема с системой отопления, из-за которой температура не может подняться до 68 градусов, также укажите DOB в качестве Респондента.При подаче заявления в HP запросите проверку HPD и DOB. Поскольку вам может потребоваться наказание за неуважение к делу, в том числе тюремное заключение, если неуверенность в себе не исчезнет после решения суда, убедитесь, что в постановлении, подготовленном HPD, указаны индивидуальный управляющий агент, а также юридические лица.

Если у вас есть текущий договор аренды, по которому арендодатель должен обеспечивать тепло, условия будут перенесены на помесячную аренду, если арендодатель примет арендные платежи после истечения срока аренды.Арендодатель не может в одностороннем порядке изменять условия истекшего срока аренды.

Если вы отстаиваете свои права до истечения срока аренды, а городские власти признают нарушения за недостаточное отопление, у вас будет хорошая защита от ответного выселения в соответствии с разделом 223-b Закона о недвижимости («RPL»). если Арендодатель развернется и попытается вас выселить. В случае успеха ваш старый договор аренды может быть продлен еще на год.

Если надлежащее отопление не обеспечено, вы имеете право на снижение арендной платы по гарантии пригодности для проживания.Регулярно ведите тщательные записи, чтобы фиксировать температуру в квартире. Плохая новость заключается в том, что если вы фигурируете в судебном процессе о выселении в Жилищном суде, вы попадете в «Черный список жилищного суда», сокращенное название отрасли компаний по проверке арендаторов, которые продают имена и адреса арендаторов, указанных в разбирательствах по выселению брокерам по недвижимости и управляющим агентам, среди прочего. Эта возмутительная ситуация ущемила законные права арендаторов, а забастовки по квартплате, когда-то мощное средство правовой защиты, остались в прошлом.

Не забудьте присоединиться к другим жильцам в вашем здании, чтобы сформировать ассоциацию жильцов, и обратитесь в Met Council on Housing за советом и ресурсами по решению этих проблем в более широком контексте. Испытайте тепло солидарности!

Если у вас есть жилищный вопрос, на который вы хотите ответить, просто напишите нам здесь.

Заключение в настоящем документе не является юридической консультацией, которая может быть дана только в контексте отношений между адвокатом и клиентом.

Требуется ли мой арендодатель обеспечивать отопление и кондиционирование воздуха?

Вы хотите, чтобы в вашем доме было комфортно, но что происходит, когда температура плохая или, что еще хуже, небезопасные условия? У вас есть право на отопление и кондиционирование? По-разному.

Законы, касающиеся отопления и кондиционирования воздуха, варьируются от штата к штату. В большинстве штатов домовладельцы обязаны обеспечивать достаточное отопление, но обычно им не требуется кондиционирование воздуха.Давайте разберемся еще немного.

Количество сдаваемых в аренду единиц должно быть пригодным для проживания

Во всех штатах действуют законы и постановления, обеспечивающие безопасные и пригодные для проживания условия проживания в арендуемой жилой недвижимости. И обеспечение тепла — одно из них.

В Калифорнии, например, требуется функционирующая система отопления, чтобы арендуемая единица считалась «законно пригодной для проживания», согласно Калифорнийскому Департаменту по делам потребителей. Арендодатель также несет ответственность за ремонт системы отопления, если арендатор или его домашние животные и гости не создают проблемы.

В Калифорнии требуется тепло, а в кондиционерах — нет. Но если арендодатель включил кондиционер в вашу квартиру, когда вы переехали, арендодатель по контракту обязан обеспечить его работу. В противном случае они нарушили бы контракт.

Закон аналогичен и в Грузии: домовладельцы по закону не обязаны предоставлять кондиционеры, но обязаны содержать предоставленные кондиционеры.

В более жарких странах, таких как Аризона, кондиционирование воздуха является обязательным требованием наряду с теплом и горячей водой.

Поскольку в Соединенных Штатах много климатических условий, законы зависят от региона. Прочтите краткое изложение законов штата Landlordology о правах и обязанностях арендаторов и домовладельцев в вашем штате. В некоторых случаях в крупных городах могут быть свои собственные правила в отношении кондиционирования воздуха. Посетите веб-страницу вашего города, посвященную правам арендаторов, чтобы узнать подробности.

Связанные: Права двух основных арендаторов, включенные в каждый договор аренды

При нагреве или отказе кондиционера

Когда в вашей квартире выходит из строя система отопления или кондиционирования воздуха (предоставляемая домовладельцем), арендодатель должен устранить проблему в разумные сроки. В Аризоне это обычно в течение двух рабочих дней, если сбой не был вызван вами или гостем в вашем доме.

1. Позвоните арендодателю и, если возможно, или в отдел обслуживания, указанный в вашем договоре аренды.
2. Отправьте домовладельцу письменное уведомление с указанием даты отказа отопления или кондиционера, а также текущей даты.
3. Укажите ваше устройство и контактную информацию, чтобы специалист по ремонту мог установить время ремонта.

Если арендодатель не решает проблему своевременно или не отвечает вообще, у вас есть несколько вариантов:

1. Отремонтировать или устранить проблему самостоятельно
2. Временно переехать в отель и удержать деньги из арендной платы
3. Удержание арендной платы
4. Подать в суд

Если вы остановились в отеле, потому что ваш дом временно пригоден для проживания, вы не можете вычесть полную стоимость проживания в отеле.Например, если вы живете в Аризоне и ваша арендная плата составляет 900 долларов в месяц, ваша дневная арендная ставка составляет 30 долларов. Вы можете вычесть из арендной платы только 30 долларов за ночь проживания в отеле.

Если вы ждали несколько дней, а арендодатель не предпринял попыток исправить ситуацию, вам по закону разрешено удерживать арендную плату в некоторых штатах, пока у вас есть текущие платежи. Сохраните деньги на потом, так как вам все равно придется заплатить, когда проблема будет решена.

Связано: Кто отвечает за техническое обслуживание печей и HVAC?

Не выселяли

Удерживать или вычитать из арендной платы всегда рискованно.Если арендодатель не согласен с вашими действиями, он может расторгнуть договор аренды и попытаться выселить вас. В большинстве штатов, например в Неваде, домовладелец не может на законных основаниях выселить вас, повысить арендную плату или прекратить предоставление основных услуг после того, как вы подали жалобу, основанную на предоставлении жилья. Это называется «возмездие», и это не нормально. Однако, если домовладелец уже отправил уведомление о выселении по другой причине или ранее заявил, что арендная плата увеличится или что ваш договор аренды не будет продлен, такие действия все же могут иметь место.

С учетом вышесказанного, если вы неправомерно удерживали арендную плату, то вы, вероятно, будете нести ответственность за недостающую арендную плату и судебные издержки арендодателя за выселение вас.

Если вам вручили уведомление о выселении, которое, по вашему мнению, вызвано тем, что вы попросили ремонт системы отопления или охлаждения, вы должны подать ответ в суд, в котором говорится, что вы отстаиваете свои права как арендатора из-за проблем с обитаемостью в вашем доме. единица. Предоставьте домовладельцу подтверждение вашего первоначального письменного уведомления.

Итог

Прочтите законы вашего штата об аренде жилья, чтобы убедиться, что ваша собственная реакция на проблемы с отоплением или охлаждением следует протоколу.

О Кэти Адамс

Кэти — отмеченный наградами журналист-расследователь, не говоря уже о писателе, блоггере по брендам, эксперте в области декора / DIY, арендодателе, коммерческом арендодателе. Она также пишет для таких брендов, как Behr, Kroger, Canon и Black + Decker, по темам, связанным с отделкой и обслуживанием дома и квартиры.