Договор на газоснабжение квартиры: Я живу в многоквартирном жилом доме (являюсь собственником квартиры), данный дом находится в управлении ТСЖ, оплату за потребленный газ произвожу в вашу Компанию. Скажите, пожалуйста, кто должен заключать в этом случае договор на техническое обслуживание газовых приборов (в частности — газовая плита): я как собственник квартиры или все-таки ТСЖ? Заранее благодарю за ответ.

Я живу в многоквартирном жилом доме (являюсь собственником квартиры), данный дом находится в управлении ТСЖ, оплату за потребленный газ произвожу в вашу Компанию. Скажите, пожалуйста, кто должен заключать в этом случае договор на техническое обслуживание газовых приборов (в частности — газовая плита): я как собственник квартиры или все-таки ТСЖ? Заранее благодарю за ответ.

В соответствии с подпунктом «к» пункта 21 Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 21.06.2008 года № 549, одним из условий поставки газа является обязанность обеспечивать надлежащее техническое состояние внутридомового газового оборудования (далее — ВДГО), своевременно заключать договор о техническом обслуживании и ремонте внутридомового  и (или) внутриквартирного газового оборудования и возложена она на абонента.

Согласно пункту 3 Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан абонентом может выступать как владелец жилого помещения (квартиры) в многоквартирном доме, так и исполнитель коммунальной услуги газоснабжения (управляющая организация, ТСЖ, ЖСК, ЖК или иной кооператив).

Минрегион России в письме N 18629-СК/14, которое касается вопросов содержания и обслуживания ВДГО, также указывает, что ответственным за содержание ВДГО является абонент. Абонент — сторона договора, обязанная принять поставленный газ и оплатить его.

В случае отсутствия договора о техническом обслуживании и ремонте  ВДГО поставщик газа (ООО «Газпром межрегионгаз Саратов») может отказать заявителю в заключении договора на поставку газа, либо приостановить исполнение обязательств по поставке газа по ранее заключенному договору. Даже при условии полной и своевременной оплаты. Перед отключением газоснабжения уведомление по действующему законодательству направляется абоненту не менее чем за 20 дней по почте.

Договор о техническом обслуживании и ремонте  ВДГО может быть заключен как непосредственно собственником жилого помещения — жильцом (квартир или индивидуальных домов), так и организациями обслуживающими жилой фонд (управляющая организация, ТСЖ, ЖСК, ЖК или иной кооператив).

В случае выбора в качестве способа управления многоквартирным домом управляющей организации (ТСЖ, ЖСК, ЖК или иной кооператив) и при наличии у собственника жилого помещения (жильца) прямого договора поставки газа с газоснабжающей организацией, именно собственник жилого помещения обязан заключать договор о техническом  обслуживании и ремонте  ВДГО.

Узнать же о наличии заключенного договора о техническом обслуживании и ремонте ВДГО между специализированной газораспределительной организацией и вашей управляющей организацией (ТСЖ, ЖСК, ЖК или иной кооператив)  можно из квитанции об оплате жилищно-коммунальных услуг (наличие либо отсутствие графы техническое обслуживание ВДГО).

В случае отсутствия указанного выше договора, собственник обязан самостоятельно заключить договор о техническом обслуживании и ремонте ВДГО со специализированной газораспределительной организацией.

Нужен ли договор на обслуживание домового газового оборудования?

«Сегодня зададимся вопросом – обязательно ли для собственника квартиры подписание с газовиками договора на обслуживание внутридомового/внутриквартирного газового оборудования (ВДГО/ВКГО)?» – говорит генеральный директор ОАО «Управляющая компания» В. Ю. Калюжный.

Коварный газ без запаха, но с опасностью 

Утечка газа может иметь губительные последствия. Газ, на 97 процентов состоящий из метана, является отравляющим веществом. Он обладает свойством горения, а в закрытом помещении может стать причиной взрыва. Еще со школы нам известно, что природный газ сам по себе не имеет запаха, и для предотвращения опасных ситуаций в него добавляют одоранты – вещества с резким неприятным запахом.

– Если вы почувствовали запах газа – необходимо срочно перекрыть кран на отводе к газовым приборам, открыть окна и форточки, покинуть помещение и незамедлительно сообщить о проблеме, – предупреждает В. Ю. Калюжный. – Категорически запрещается зажигать огонь и включать электроприборы. Даже нажатие на кнопку выключателя может спровоцировать масштабный взрыв. Во избежание подобных случаев следует своевременно проводить осмотр внутридомового и внутриквартирного газового оборудования.

Многие вспомнят недавние серии взрывов бытового газа в жилых многоквартирных домах в 2018-2019 годах, имевших трагические последствия, в российских регионах прошла волна инспекций газовиков по квартирам и частным домам. Проверяют состояние газовых плит, колонок и котлов, а также обязывают хозяев жилья подписывать договора на обслуживание внутриквартирного газового оборудования.

Что из себя представляет этот договор и обязательно ли его подписывать?

Заключение договора на обслуживание внутридомового и внутриквартирного газового оборудования – обязательное условие подачи газа как целиком в многоквартирный дом, так и в каждую отдельную квартиру. ВДГО считается общедомовой собственностью, ответственность за которую несет управляющая организация. Сюда относятся все трубопроводы и оборудование до запорного крана, идущего в конкретную квартиру.

– Договор на ТО и ремонт ВДГО заключает управляющая организация, которая подбирает подрядчика. Отсутствие такого соглашения является грубым нарушением правил управления многоквартирными домами. Некоторые управляющие организации сами входят в реестр компаний, выполняющих обслуживание и ремонт ГО. При этом они не могут предоставлять такие услуги в МКД, находящихся под их управлением. Это вполне логичное ограничение, потому что в противном случае УО пришлось бы выступать одновременно и заказчиком, и исполнителем работ. Во избежание злоупотреблений законодатели ограничили возможность возникновения подобных ситуаций.

За состояние ВКГО ответственность несут собственники квартир. Если на управляющие организации можно повлиять проверками и штрафами, то с каждым жителем МКД индивидуально поработать невозможно, и здесь возникают проблемы. Плохое состояние газового оборудования внутри квартир обычно и становится причиной аварий, а также самовольное вмешательство собственников квартир к ВКГО.

Собственники жилья тоже обязаны заключать договоры на обслуживание ГО. Без такого соглашения подача газа в квартиру производиться не будет. Однако в данном вопросе пока только происходит наведение порядка. В настоящий момент жители сами могут выбирать обслуживающую организацию. Для упорядочения процедур ТО и ремонта Минстрой в феврале 2019 года решил внести изменения в ПП России № 1091 от 9 сентября 2017 года. В законопроекте указывается, что обслуживанием и ремонтом газового оборудования в конкретном многоквартирном доме сможет заниматься только одна организация. Это позволит четче контролировать данную работу.

– Владельцы жилья не только заключают договоры, но и обеспечивают доступ к оборудованию. Ранее проверки проводились раз в три года, сейчас они проходят ежегодно. Проблему с невозможностью попасть в квартиру будут решать простым и радикальным способом – после двух неудачных попыток осмотреть газовое оборудование жителям отключат газ.

80 процентов находящегося в квартирах газового оборудования устарело

В марте 2019 года от Торгово-промышленной палаты России поступило предложение о передаче ВКГО управляющим организациям. В ТПП считают, что внутриквартирное оборудование необходимо сделать общедомовой собственностью, а правила его обслуживания и ремонта прописать в договоре управления. По оценкам Торгово-промышленной палаты, 80 процентов находящегося в квартирах газовое оборудование устарело. Собственники жилья при этом не спешат проводить его замену и пользуются имеющимся оборудованием. Особенно остро эта проблема стоит в арендованных квартирах, на что обращает внимание Валерий Юрьевич.

Законодательство в части заключения договоров на обслуживание газового оборудования находится в процессе активной доработки. Для окончательного формирования правил здесь требуется определенное время. Договор на обслуживание договор на обслуживание ВДГО носит публичный характер. Это значит, что для обслуживающей организации его заключение является обязательным. Для подписания договора требуется, чтобы стороны согласовали между собой все его существенные положения.

– Управляющей организации при заключении договора нужно проверить, внесены ли в него все необходимые работы. Их минимальный перечень закреплен в правилах из постановления № 410. Следить нужно за тем, чтобы обслуживающая организация не вписала какие-то дополнительные мероприятия, не носящие обязательного характера. Все требующиеся для обеспечения безопасности работы она выполнит и без стороннего контроля, так как понимает свою ответственность. Лишние пункты в договор вписываются для увеличения цены, так как услуга по обслуживанию и ремонту ГО предоставляется на возмездных условиях.

Правильное обслуживание газового оборудования – залог безопасности

– Заключение договора с обслуживающей организацией является обязанностью не только владельца квартиры, но и ее нанимателя. Многие управляющие компании стремятся контролировать данный процесс, поэтому по доверенности от жителей сами заключают от их имени соглашение с тем, кто будет выполнять обслуживание и ремонт. Собственников обычно такое положение тоже устраивает, так как они избавляются от части бюрократических процедур.

Если говорить в рамках закона, то постановление правительства России № 410 было принято 14 мая 2013 года. Согласно этому документу, граждане обязаны заключать договоры на обслуживание газового оборудования со специализированными организациями. Данный закон фактически переложил ответственность за техническое состояние приборов с газовиков на собственников жилых помещений.

– А собственники все думают, заключать или нет, – говорит Валерий Калюжный. – Если же собственники отказываются заключать договор, обслуживающие организации имеют право прекратить в дом или квартиру поставку газа на вполне законных основаниях. Газ – источник повышенной опасности. Если собственник все еще думает, нужно ли заключать договор, значит, оборудование в его квартире не проверяется на предмет наличия неисправностей. Особенно опасно непроверенное оборудование в многоквартирном доме, поскольку в случае взрыва или утечки газа может пострадать не только собственник конкретного помещения, но и все жильцы.

Гендиректор ОАО «Управляющая компания» обращает внимание, что инициатором заключения договора должен выступать владелец жилья. Организация только предлагает ему сделать это, а ответственность за заключение полностью лежит на собственнике. Очень важно знать, что в некоторых случаях инициативу берет на себя Управляющая организация и заключает соглашение от имени собственников. При такой форме оформления документов плата за обслуживание включается в платежки за квартиру, что очень облегчает данную процедуру для собственников многоквартирных жилых домов.

Только после осмотра специалистами можно гарантировать правильную работу приборов и их безопасность. Если такой осмотр не проводится, поставщики могут прекратить доставку газа. Конечно, остановка поставки произойдет после направленного в адрес собственника предупреждения.

– Получив такое предупреждение, вы в любом случае обязаны будете провести проверку и заключить договор на обслуживание, а не решать, кому это надо. Большинство происходящих аварий можно было предотвратить, если бы неисправности приборов вовремя были замечены специалистами и устранены.

Правильно организованное обслуживание газового оборудования по договору – залог безопасности его эксплуатации, подвел итог В. Ю. Калюжный.

Заключение договоров на техническое обслуживание газового оборудования — обязанность абонентов

Новости проектов и регионов

7 июля 2020, 11:40

ООО «Газпром межрегионгаз Киров» и АО «Газпром газораспределение Киров» напоминают своим абонентам о необходимости заключения договоров на техническое обслуживание внутридомового (ТО ВДГО) и внутриквартирного (ТО ВКГО) газового оборудования со специализированными организациями.

Техническое обслуживание проводится по утвержденным графикам, не реже 1 раза в год, в соответствии с Постановлением Правительства РФ № 410 «О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования».

Генеральный директор ООО «Газпром межрегионгаз Киров» и АО «Газпром газораспределение Киров» Сергей Камеко отмечает, что безопасная поставка газа возможна лишь при условии своевременного обслуживания данного оборудования.

«В силу закона собственник либо наниматель жилого помещения обязан иметь действующий договор, заключенный со специализированной организацией. До заключения договора на поставку газа абонент должен обратиться в специализированную организацию для оформления договора на ТО ВДГО/ВКГО. Список таких организаций размещен на сайте Государственной жилищной инспекции в разделе „Реестр организаций осуществляющих техобслуживание ВДГО и ВКГО“. В их числе и АО „Газпром газораспределение Киров“, входящая в группу компаний „Газпром межрегионгаз“», — добавил Сергей Камеко.

Специалисты «Газпром газораспределение Киров» при проведении плановых работ по техническому обслуживанию газового оборудования неукоснительно соблюдают необходимые меры по профилактике распространения коронавирусной инфекции в соответствии с требованиями Роспотребнадзора.

Приняты все необходимые меры по обеспечению безопасности сотрудников и потребителей: сотрудники компании проходят ежедневную проверку с измерением температуры, обеспечены антисептическими средствами и медицинскими масками для посещения клиентов.

Региональная газовая компания ежемесячно рассылает 350 уведомлений о приостановке газоснабжения из-за отсутствия договора на ТО ВДГО. Кроме того, каждый месяц направляется в среднем 15 заявлений в Государственную жилищную инспекцию для привлечения абонентов к административной ответственности за уклонение от заключения договора ТО ВКГО по ч. 2 ст. 9.23. КоАП РФ.

«Мы констатируем, что в Кировской области еще много квартир и домовладений, газовое оборудование которых не прошло техническое обслуживание, и нет уверенности в его исправности. Наша компания уделяет большое внимание безопасности, и мы должны быть уверены, что наши потребители используют проверенное газовое оборудование. В случае отсутствия договора на ТО ВДГО, мы будем вынуждены приостановить поставку газа по истечении 20 дней после направления абоненту уведомления о необходимости заключения соответствующего договора», — подчеркнул Сергей Камеко.

Аварийная-диспетчерская служба АО «Газпром газораспределение Киров» работает в круглосуточном режиме для оперативного реагирования на аварийные ситуации. Если у вас есть подозрения в неисправности газового оборудования, наблюдаются отклонения от привычной работы оборудования, чувствуется запах газа в квартире или доме — следует немедленно закрыть краны горелок газовых приборов, открыть окна и двери, устроив сквозняк, и выйти из загазованного помещения. При утечке газа спровоцировать взрыв может любая искра, поэтому запрещено зажигать огонь, курить, включать или выключать освещение и электроприборы, пользоваться электрозвонками. Покинув квартиру, сразу же звоните в аварийно-диспетчерскую службу АО «Газпром газораспределение Киров» по номеру 04 (с мобильного — 104). Единый номер службы спасения — 112.

Справка

ООО «Газпром межрегионгаз Киров» входит в группу «Газпром межрегионгаз», осуществляет поставки газа всем категориям потребителей Кировской области.

На 1 июня 2020 года региональная газовая компания оказывает услугу по поставке ресурса 270 433 абонентам. Их них 86% имеют договоры на ТО ВДГО.

Техническое обслуживание и ремонт внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования осуществляется на основании договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, заключаемого между заказчиком и исполнителем (пункт 16 Правил пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 14. 05.2013 № 410). Согласно пункту 17 Правил № 410 заказчиком по договору о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, при непосредственном управлении многоквартирным домом собственниками помещений, в многоквартирном доме являются собственники таких помещений.

Последние новости по теме

Техническое обслуживание

Северо-Запад

143405, г. Красногорск, ул.Заводская, д.26

+7 (498) 569-03-04

Array

Все контакты филиала

Юго-Восток

140411 г. Коломна, пр. Кирова, д. 9

+7 (496) 615-67-04

Array

Все контакты филиала

Север

141002, г. Мытищи, ул. Белобородова, д.6

+7 (498) 687-47-04

Array

Все контакты филиала

Восток

142412, г. Ногинск, ул. Ревсобраний, д.1

+7 (496) 516-80-04

Array

Все контакты филиала

Запад

143000, г. Одинцово, Транспортный пр-д., д.5

+7 (498) 690-43-04

Array

Все контакты филиала

Юг

142110, г. Подольск, ул.Кирова, д.31-а

+7 (496) 769-76-04

Array

Все контакты филиала

Не ваш филиал?

Газовщики требуют заплатить за техосмотр приборов, потребляющих газ. Должен ли я платить? [разбор]

1. Как часто сотрудники газовой компании должны проводить техобслуживание и что именно должны проверять?

Газовая компания должна проверять техническое обслуживание внутренних газопроводов и приборов, использующих газ, не реже одного раза в три года. Если истёк срок службы бытового прибора, то его можно использовать дальше только после того, как специалист газовой службы проведёт его диагностику и вынесет положительное заключение. Причём этот прибор должен обслуживаться не реже одного раза в год, и по желанию заказчика его можно заменить на новое оборудование.

Техническое обслуживание бытовых приборов, использующих газ, включает в себя регулировку сжигания газа на всех режимах работы газовых приборов, проверку, наладку и регулировку устройств, использующих газ, проверку герметичности оборудования и очистку горелок отопительного оборудования от загрязнений.

Сотрудник газовой службы должен проинструктировать вас и дать письменную инструкцию по безопасному использованию газа. Также при желании вы можете ознакомиться с нормативной и технической информацией, регламентирующей техническое обслуживание и ремонт газового оборудования.

2. Если у меня сломался газовый прибор, куда мне обращаться?

Во-первых, обязательно проверьте, нет ли запаха газа в квартире. Если вы его чувствуете, то обязательно перекройте и позвоните в аварийную службу (112 с мобильного телефона или 104 — с городского — прим. ред.). Если же у вас поломался один из бытовых приборов, то вы также можете позвонить в белгородскую региональную компанию по реализации газа или вызвать частного мастера. В большинстве случаев цена ремонта будет зависеть от того, что именно у вас сломалось.

3. Могут ли у меня проверять счётчики? Сколько я должен за это платить и могу ли отказаться?

Абонент обязан пускать представителей газовой компании к счётчикам для проверки, но он не обязан платить за проверку счётчиков потому, что согласно постановлению №549 «О порядке поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан» поставщик обязан проверять газовое оборудование. Следовательно любые проверки проводятся бесплатно, и вы можете отказаться за них платить.

4. Обязан ли я заключать договор о техническом обслуживании и ремонте газового оборудования?

Да. Каждый абонент обязан заключать договор о техническом обслуживании и ремонте газового оборудования. Газовая компания даже может обратиться в суд и принудить вас заключить договор, сославшись на 31-й пункт постановления Правительства России №410 «О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования». Сам договор бесплатный, и ни к чему вас не обязывает.

5. А могу ли я отказаться заключать договор?

Да, вы можете отказаться заключать договор о техническом обслуживании в трёх случаях: во-первых, если от вашего имени договор уже заключила управляющая организация (товарищество или кооператив), во-вторых, если вы живёте в доме и уже заключили договор с другой специализированной организацией, а также если в дом ли квартиру ещё не подаётся газ, и у вас нет договора на его поставку.

6. В счетах за газ у меня стоит абонентская плата за техническое обслуживание, могу ли я отказаться платить?

Можете. Закон не запрещает заключать договор об абонентской плате, но навязывать техническое обслуживание поставщик газа не имеет права в соответствии с 16-й статьёй закона «О защите прав потребителей». Как показывает практика, большинство людей вносят абонентскую плату за техническое обслуживание потому, что компания бесплатно меняет мелкие детали в бытовых приборах. Если ваши газовые приборы ломаются не чаще одного раза в год, то вы можете сэкономить, вызвав частного мастера.

7. Я не хочу платить абонентскую плату, но газовая компания меня заставляет. Что делать?

Заставляя вас платить, газовая компания ставит вас в неравные условия с другими абонентами и нарушает антимонопольное законодательство. Для защиты своих прав вам следует обратиться с жалобой в территориальное управление Роспотребнадзора, а также в управление Федеральной антимонопольной службы с просьбой привлечь организацию к ответственности по статье 14.6 КоАП РФ «Нарушение порядка ценообразования».

8. Во сколько мне обойдётся ремонт оборудования, если я обращусь в газовую компанию?

В соответствии с уже упомянутым постановлением Правительства России № 410, цена работ определяется поставщиком. Он должен рассчитывать её, исходя из методических рекомендаций о правилах расчёта стоимости технического обслуживания. Учитывая, что это именно рекомендации, они не всегда в полной мере применяются при расчётах, и компания может установить практически любые цены. С прайс-листом белгородской региональной компании по реализации газа можно ознакомиться здесь.

9. Я вызвал мастера из газовой компании, но он ничего не отремонтировал. Что делать?

Во-первых, вы можете требовать от компании, чтобы она выполнила все работы. Во-вторых, вы можете изменить договор, если вы купили новое газовое оборудование или у вас поменялось количество приборов, потребляющих газ. И в-третьих, вы имеете право требовать пересчитать плату за неисполнение обязательств, указанных в договоре, а также возместить вам причинённый ущерб. Газовая компания должна удовлетворить перечисленные требования, но если этого не случилось, тогда обращайтесь в суд. В случае положительного решения суда компании придётся не только выполнить ваши требования, но и заплатить штраф в размере 50 процентов от суммы, присуждённой в вашу пользу.

Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите
Ctrl + Enter.

Договор поставки газа

Форма оферты

Форма договора

Порядок заключения договора поставки природного газа

Регламентируется постановлением Правительства РФ № 549 от 21. 07. 2008 года

Для заключения договора поставки газа заявителю необходимо предоставить в абонентскую службу ООО «Газпром межрегионгаз Брянск» по месту нахождения газифицируемого дома (квартиры) оферту на заключение договора поставки газа с приложением следующих документов:

   Копия паспорта РФ.
   Документы, подтверждающие право собственности заявителя в отношении помещений, газоснабжение которых необходимо обеспечить, или иные основания пользования этими помещениями (cвидетельство о регистрации права, договор купли-продажи, договор социального найма).
   Документы, подтверждающие количество лиц, проживающих в жилых помещениях многоквартирных домов и жилых домов (справка о количестве зарегистрированных или домовая книга).
Документы, подтверждающие состав и тип газоиспользующего оборудования, входящего в состав внутридомового газового оборудования, и соответствие этого оборудования установленным для него техническим требованиям (паспорта на газовое оборудование).
   Документы, подтверждающие тип установленного прибора (узла) учета газа, место его присоединения к газопроводу, дату опломбирования прибора учета газа заводом-изготовителем или организацией, осуществлявшей его последнюю поверку, а также установленный срок проведения очередной поверки (при наличии такого прибора) (свидетельство о поверке и/или паспорт на счетчик газа).
    Копия договора о техническом обслуживании внутридомового газового оборудования и аварийно-диспетчерском обеспечении.
Документы, подтверждающие размеры общей площади жилых и отапливаемых вспомогательных помещений, а также размер (объем) отапливаемых помещений надворных построек, — при наличии отопительных газовых приборов (технический паспорт помещения/дома).
   Копия акта об определении границы раздела собственности (при наличии).

   После проверки наличия технической возможности подачи газа Потребителю, комплектности и правильности оформления представленных документов, достоверности содержащихся в них сведений, если нет оснований для отказа, Поставщик заключает Договор поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан в 2-х экземплярах на неопределенный срок.

   Техническая возможность признается наличествующей, если на территории муниципального образования, где расположено помещение (жилой дом), газоснабжение которого необходимо обеспечить, имеется газораспределительная сеть, мощность которой позволяет газоснабжающей организации обеспечить подачу газа во исполнение всех заключенных ею договоров и к которой подключен газопровод, входящий в состав внутридомового газового оборудования заявителя.

Основания для отказа заключения договора поставки газа:

   Отсутствие у заявителя газопровода, входящего в состав внутридомового газового оборудования, присоединенного к газораспределительной сети, и газоиспользующего оборудования, отвечающих установленным для таких газопровода и оборудования техническим требованиям, а также подключенного к входящему в состав внутридомового газового оборудования газопроводу прибора учета газа, отвечающего установленным для таких приборов требованиям.
   Отсутствие у заявителя договора о техническом обслуживании внутридомового газового оборудования и аварийно-диспетчерском обеспечении, срок действия которого истекает не ранее года с даты подачи заявителем оферты.
   Отсутствие технической возможности подачи газа.
Предоставление не полного комплекта документов, или выявление в документах недостоверных сведений.

Форма оферты

Форма договора 

Техническое обслуживание ВДГО — АО «Газпром газораспределение Майкоп»

УВАЖАЕМЫЕ ПОТРЕБИТЕЛИ ГАЗА!

Информируем вас, что в соответствии с требованиями законодательства, АО «Газпром газораспределение Майкоп» переходит на безналичный расчет за оказание услуг по техническому обслуживанию и ремонту внутриквартирного и внутридомового газового оборудования.
Теперь после проведения технического обслуживания или ремонта газового оборудования необходимо оплатить оказанные услуги по квитанции, выданной слесарем.
Оплатить квитанцию за техническое обслуживание и ремонт газопотребляющего оборудования можно:
1. В кассе АО «Газпром газораспределение Майкоп» (г. Майкоп, ул. Апшеронская 4).
2. В кассах на территории газовых участков (список адресов по ссылке).
3. В отделениях Почты России.
4. В отделениях Сбербанка и через онлайн-банкинг Сбербанк Онлайн.
5. Через любой интернет-банкинг посредством введения реквизитов, указанных в квитанции за техобслуживание.

Техническое обслуживание внутридомового газового оборудования ОЧЕНЬ ВАЖНО

В каждой квартире, частном доме есть газовая плита, отопительный котел или водонагревательная колонка. Все это — внутридомовое газовое оборудование (ВДГО). К удобствам и доступности «голубого топлива» все мы настолько привыкли, что порой забываем о том, что газ — источник повышенной опасности. И относиться к нему необходимо с особым вниманием.
Не экономьте на собственной безопасности — заключите договор на техническое обслуживание внутридомового газового оборудования. Будьте уверены, что вы и ваши близкие в безопасности!

Техническое обслуживание внутридомового газового оборудования ОБЯЗАТЕЛЬНО

КТО НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА СОСТОЯНИЕ ГАЗОВОГО ОБОРУДОВАНИЯ?

Необходимость проведения технического обслуживания газового оборудования и заключения договоров — это не новшество, а требование законодательства и норм безопасности. Пункт 21 Правил поставки газа обязал население «своевременно заключать договор о техническом обслуживании ВДГО и аварийно-диспетчерском обеспечении со специализированной организацией». (Постановление Правительства РФ № 549). Ответственность за надлежащее техническое состояние ВДГО, а следовательно, и безопасность его использования закреплена за абонентом (собственником, нанимателем).

ЧЕМ ГРОЗИТ ОТКАЗ ОТ ПРОВЕДЕНИЯ ТО ВДГО?

Если у абонента нет договора на техобслуживание и аварийно-диспетчерское обеспечение, то поставщик газа вправе не заключать договор на поставку газа с потребителем либо приостановить исполнение своих обязательств по ранее заключенному договору (Постановление Правительства РФ № 549). Поставщик в данном случае руководствуется не только требованиями законодательства, но и правилами обеспечения безопасности пользователей природного газа. Поставка газа на неисправное оборудование недопустима. Даже при условии полной и своевременной оплаты потребленного газа.

СКОЛЬКО СТОИТ ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ?

Стоимость услуг на техническое обслуживание газового оборудования по договору рассчитывается в каждом конкретном случае индивидуально. При этом учитываются количество и технические характеристики установленного в квартире абонента оборудования. Например, согласно договору на техобслуживание АО «Газпром газораспределение Майкоп» ТО четырехконфорочной газовой плиты для населения стоит 456 руб, ёмкостный водонагреватель 545 руб, проточный водонагреватель — 520 руб в год.

КАК ЗАКЛЮЧИТЬ ДОГОВОР НА ТО ВДГО?

Техническое обслуживание и ремонт внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования осуществляется на основании договора, для заключения которого нужно направить нам заявку (оферту) в письменной форме. Узнать о том, как это сделать, можно по ссылке.

Если у вас нет действующего договора на техническое обслуживание ВДГО, АО «Газпром газораспределение Майкоп» направит вам оферту о заключении договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования. В случае, если в течение 30 дней со дня получения этой оферты АО «Газпром газораспределение Майкоп» не получит от Вас ответа о согласии заключить договор или об отказе от заключения указанного договора по основаниям, предусмотренным законом, АО «Газпром газораспределение Майкоп» вправе обратиться в суд с требованием о понуждении к заключению договора. АО «Газпром газораспределение Майкоп» также сообщает, что полным и безоговорочным согласием с условиями прилагаемого договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования является осуществление Вами первой оплаты предложенных обществом услуг наличным путем в кассу Исполнителя (г. Майкоп, ул. Апшеронская, 4) или путем перечисления на счет Исполнителя по квитанции АО «Газпром газораспределение Майкоп».

Где можно заключить договор о техническом обслуживании и ремонте ВДГО (ВКГО)

АО «Газпром газораспределение Майкоп», Единый центр предоставления услуг, г. Майкоп, ул. Апшеронская, 4, а также во всех филиалах АО «Газпром газораспределение Майкоп» в Республике Адыгея. Найти адрес филиала в своем населенном пункте можно по ссылке.

Дни приема:

Понедельник, вторник, четверг — с 08.00 до 17.00
Среда — 08.00 до 20.00
Пятница — с 08.00 до 16.00
Вторая суббота месяца — с 08.00 до 17.00
Без перерыва

График приема в филиалах по Республике Адыгея:

Понедельник, вторник, четверг — с 08.00 до 17.00
Среда — с 11.00 до 20.00
Пятница — с 08.00 до 16.00
Третья суббота месяца — с 08.00 до 17.00
Без перерыва

Вызвать мастера домой для проведения технического обслуживания и заключения договора на техническое обслуживание ВДГО (ВКГО) по т. 52-37-00

Часто задаваемые вопросы о природном газе

1. Какие расходы составляют мой счет за газ?
2. Какие у меня есть варианты?
3. Почему я должен покупать у продавца?
4. Как выбрать лучшее предложение?
5. Сколько времени нужно, чтобы перейти к газовому маркетингу?
6. От кого будет приходить счет?
7. Есть ли риск отсутствия газа?
8. Я подписал контракт. Могу я его отменить?
9. Что будет, если я перееду или продам дом?
10. Как мне пожаловаться на то, что со мной случилось?
11. Применимо ли все это к моему бизнесу?
12. Есть ли риск подписания контракта с каким-либо поставщиком?
13. Снизятся ли контрактные цены маркетологов из-за более низких цен на коммунальные услуги?
14. Объяснение терминов по газу.

Какие расходы составляют мой счет за газ?

наверх

Какие у меня есть варианты?

Покупайте газ в коммунальном хозяйстве.
Если вы сделаете это, вы продолжите оплачивать переменную ставку за газ, взимаемую коммунальным предприятием. Эта ставка отражает стоимость газа для коммунального предприятия плюс административные расходы на покупку и поставку этого газа. Коммунальное предприятие не имеет права получать прибыль от поставки газа. Они просто возмещают свою стоимость. Ставка проверяется и утверждается государственным органом.

Сложность заключается в том, что эта ставка коммунальных услуг может измениться в любое время, хотя у большинства коммунальных предприятий есть квартальный график для этого.Чтобы изменить ставки, коммунальное предприятие обращается к регулирующему органу, чтобы показать, что их затраты либо выше, либо ниже, чем они взимают с потребителей. Коммунальные услуги также могут взимать плату задним числом. Если они обнаружат, что обслуживание вас обходится дороже, чем они получили от вас, с вас будет взиматься разница либо в виде единовременной выплаты в конце периода, либо в качестве надбавки за газ в течение нескольких месяцев.

Купить у газового маркетолога
Маркетологи предлагают различные варианты краткосрочных и долгосрочных контрактов.Если вы выберете фиксированную цену на свой природный газ на определенный период времени, вы будете знать свои будущие затраты на газ за этот период времени. Маркетолог покупает газ на тот же срок, на который они продали вам. Фиксированная цена позволяет вам составлять бюджет и знать свои расходы.

Если вы решите покупать у продавца, ваш газ будет по-прежнему доставляться к вам домой от коммунального предприятия. Коммунальное предприятие также продолжит оказывать вам услуги экстренного реагирования. Пока вы оплачиваете свой счет, нет риска остаться без газа.Счет по-прежнему будет отправлен вам коммунальным предприятием, хотя в некоторых районах маркетологи имеют возможность выставить счет вместо коммунального предприятия.

наверх

Почему я должен покупать у продавца газа?

Либо потому, что вы хотите быть уверенным, какой будет цена на газ из месяца в месяц, либо потому, что считаете, что цены на газ растут. Маркетологи предоставят вам выбор. У вас есть выбор между короткими или долгими сроками, и иногда вам предлагаются другие стимулы или дополнительные услуги, такие как скидки, кредиты на ваш счет или воздушные мили.Коммунальные предприятия не могут предлагать срочные газовые контракты. Если вы выберете переменный срок от продавца газа, вы, вероятно, выиграете от более низких накладных расходов и эксплуатационных расходов. Маркетологи, предлагающие переменную ставку, часто дают гарантию на определенный процент ниже ставки коммунального предприятия. У нас есть историческая и прогнозируемая газовая информация.

Цены на природный газ росли более 15 лет и сейчас примерно втрое по сравнению с 1998 годом. Большинство аналитиков ожидают, что эта тенденция сохранится. В результате, если вы можете подписать контракт на уровне или ниже линии тренда на графике, вы, вероятно, сэкономите деньги в долгосрочной перспективе.

наверх

Как выбрать лучшее предложение?

• Подумайте о своем бюджете, толерантности к риску и своих целях.
• Решите, хотите ли вы дождаться минимально возможной цены, но в результате рискуете получить более высокую цену, или вы хотите точно знать, сколько вы собираетесь платить за свой газ.
• Подумайте или проконсультируйтесь с экспертом о том, куда могут пойти цены на газ. Если цены, вероятно, вырастут, подумайте о контракте с фиксированным сроком.Смотрите историческую и прогнозируемую информацию о газе.
• Посмотрите на предлагаемые цены и льготы. Выберите лучшее предложение и зарегистрируйтесь онлайн.

наверх

Сколько времени нужно, чтобы перейти к газовому маркетингу?

В Канаде:

Если в настоящее время у вас нет контракта, на перенос вашего газа уйдет около 8-12 недель. Процесс:

• Вы соглашаетесь на предложение с продавцом
• маркетолог отправляет контракты коммунальному предприятию, часто группируя контракты, полученные в конце месяца
• Утилита «очищает» учетные записи, проверяя соответствие имен и номеров учетных записей, а также то, что вы оплатили счет.
• примерно через 4-6 недель, утилита отправляет результаты обратно маркетологу, говоря, что вы можете переключить
• вы будете переведены в начале следующего расчетного периода

Это означает, что маркетолог не будет уверен в том, что они могут взять вас с собой примерно на 2 месяца, и, возможно, не возьмет на себя ваши поставки даже в течение 3 месяцев.Контрактная цена не начнется до тех пор.

Если у вас есть контракт с продавцом , будьте очень осторожны при подписании с другим продавцом. Если вы подпишете второй контракт, держатель первого контракта будет проинформирован о вашем желании поменяться. Они сообщат вам о плате за прерывание, с которой вы будете платить, если вы продолжите переход. Маловероятно, что вы сможете переключиться без платы за завершение.

Итак, будьте осторожны при подписании контракта, если вы думаете, что уже можете быть в нем.Коммерческое предложение может осуществляться на дом, по телефону или по почте. Будьте осторожны, если получите чек от газового маркетолога. Часто, если вы подтверждаете и обналичиваете этот чек, вы соглашаетесь с контрактом на 3 или 5 лет. Убедитесь, что вы хотите этим заниматься.

верх

От кого будет приходить счет?

В настоящее время счет по-прежнему будет поступать от ЖКХ. У маркетологов есть возможность взять на себя выставление счетов для своих клиентов, но никто еще не сделал этого для бытовых потребителей.Маркетолог сообщает коммунальному предприятию, сколько взимать с клиентов, а коммунальное предприятие пересылает деньги ему. Имя вашего маркетолога будет указано в теле счета вместе с номером контактного телефона.

вверху

Есть ли риск отсутствия газа?

Нет. Коммунальное предприятие в вашем районе несет ответственность за обеспечение вас природным газом, пока вы оплачиваете свой счет. Если выбранный вами продавец газа обанкротится, газ все равно будет поставляться вам.Вы можете вернуться к цене поставки газа коммунальному предприятию или вам может потребоваться подписать контракт с другим продавцом. Однако вам не нужно беспокоиться о том, чтобы остаться без газа.

наверх

Я подписал контракт. Могу я его отменить?

В Британской Колумбии:

Может быть. Вот ваши варианты. (Недействительно для счетов более 2000 ГДж / год.)
Вы получите письмо с подтверждением от Terasen Gas, в котором будет указана дата, к которой вы должны ответить своему маркетологу, если планируете отказаться от соглашения без штрафных санкций. .

a) Если вы зарегистрировались через Интернет, повторное подтверждение не требуется, и период обдумывания отсутствует.

b) Если вы подписались через телемаркетинг «от двери до двери» или исходящий.
Если вы подписали контракт с продавцом, работающим на дому, или в результате полученного вами телемаркетингового звонка, у вас есть дополнительные возможности. В этих случаях маркетолог должен подтвердить ваше намерение заключить с ним контракт. Это должно быть сделано в период от 10 до 60 дней после подписания вашего первоначального контракта.Повторное подтверждение может быть выполнено физической подписью, подачей в электронном виде через Интернет или записанным телефонным звонком. Если вы откажетесь от повторного подтверждения или они не смогут связаться с вами, договор будет расторгнут.

c) В конце периода контракта.
В конце вашего соглашения ваш контракт будет автоматически
продлен, или вы можете сообщить маркетологу, что вы
расторжение договора. В вашем потребительском соглашении должны быть четко указаны
положения о продлении, в том числе о пролонгации по умолчанию.
а) Газовый маркетолог обязан предоставить вам не менее
Уведомление за 90 дней до даты продления.
б) После получения письменного уведомления от продавца газа,
вам дается 30 дней, чтобы выбрать условия продления или отменить
соглашение.
c) Если вы решите отменить соглашение и вернуться к
коммунальное предприятие, продавец газа должен уведомить FortisBC в течение двух
рабочих дней с момента получения уведомления от потребителя.

г) Положения о прекращении действия
У большинства маркетологов есть оговорка о расторжении договора.Внимательно прочтите договор. Эти пункты включают плату за выход. Рассчитайте размер комиссии и посмотрите, есть ли смысл отменить подписку. Сравните плату за выход с тем, что вы сэкономили бы в течение срока действия контракта, заключив новый контракт по более низкой ставке. Помните, что эта плата будет взиматься, если вы подпишетесь с другим маркетологом до окончания срока действия вашего контракта.

В США:

В таблице ниже указан период отмены после подписания контракта для каждого рынка США:

наверх

Что произойдет с контрактом, если я перееду и продам свой дом или бизнес?

Эти пункты сильно различаются между маркетологами.В некоторых контрактах об этом ничего не говорится, а в некоторых говорится, что вы должны связаться с продавцом за 30-60 дней до того, как смените владение домом / бизнесом. Затем они посоветуют вам, что они сделают для вас / для вас. Уточняйте конкретную формулировку в контракте.

наверх

Как мне пожаловаться, если у меня возникнут проблемы с продавцом?

В Британской Колумбии:

наверх

Все ли правила применимы к моему бизнесу?

В Канаде:

Большая часть приведенной выше информации применима и к бизнесу, за исключением любых положений Закона о расширенной защите прав потребителей.Текущие лицензионные кодексы предназначены для защиты клиентов, которые потребляют 2000 ГДж или меньше в год.

Клиенты, которые потребляют более 2000 ГДж природного газа в год, обычно заключают контракты, специально разработанные для их нужд. Пожалуйста, свяжитесь с нами для получения дополнительной информации.

наверх

Есть ли риск подписания контракта с каким-либо поставщиком?

Если вы зарегистрируетесь у поставщика, нет риска не получить газ.
— Коммунальное предприятие всегда будет поставлять вам газ, даже если поставщик обанкротится (пока вы продолжаете оплачивать счета за коммунальные услуги)
— Если поставщик прекращает свою деятельность, он исторически продавал свои контракты еще один поставщик, который продолжает газовый контракт по той же цене.Это произошло как минимум с 6 поставщиками в Онтарио за последнее десятилетие. Заказчик почти не замечает изменения.
— После того, как вы закрепитесь, рыночная цена на газ не повлияет ни на вас, ни на поставщика. Чтобы продать вам 5-летний запас газа, они покупают 5-летний запас газа и зарабатывают на разнице между двумя ценами. Поставщик не подвергается риску в случае роста рыночных цен.

— Мы отслеживаем изменение цен поставщиков и тарифов на коммунальные услуги на нашем веб-сайте.
— Если поставщик действительно ошибается и не совмещает свою покупку со своей продажей, худшее, что может случиться, — это то, что вы снова будете получать газ, поставляемый коммунальными предприятиями, и по той же цене, которую вы заплатили бы, если бы вы никогда не подписывался.

Однако, если у вас уже есть контракт, существует риск подписания второго контракта. Скорее всего, держатель вашего первого контракта будет взимать штраф за расторжение.

наверху

Снизятся ли срочные цены маркетологов из-за низкой цены на газ для коммунальных предприятий?

№На самом деле все наоборот. Если рыночные цены выше цен на коммунальные услуги, эта цена на коммунальные услуги, вероятно, вырастет в следующем квартале. Цены маркетологов лучше отражают текущие цены на газ, поскольку они меняются еженедельно или ежедневно по мере изменения цены на оптовом рынке газа.

Цены на Utlity, с другой стороны, меняются каждые 3 месяца, и эта цена устанавливается примерно за месяц до начала нового квартала. Таким образом, цены на газ могут быть устаревшими на 4 месяца.Вот почему в счет за коммунальный газ часто есть надбавка или кредит. Когда цена на газ не синхронизирована с рынком, накапливается профицит или дефицит, который необходимо согласовывать.

наверх

Разъяснение терминов по газу.

м ³ — Кубический метр. Единица измерения продаж природного газа в Онтарио и Манитобе.

ГДж — гигаджоуль. Единица измерения для продажи природного газа в Альберте и Нью-Брансуике, а также на оптовом рынке.

ABM — Агент, брокер, маркетолог. Это три названия любой компании или физического лица, занимающегося продажей газа или электроэнергии индивидуальным домовладельцам или предприятиям. Как правило, они подписывают клиентов на условия поставки энергии, а затем поставляют этот газ в один или несколько контрактов с производителем газа. Они взимают плату только за сам товар.

Агент — см. ABM выше.

Брокер — См. ABM выше.

Товар — Сам природный газ.Это относится к любому практически недифференцированному продукту. Это означает, что нет разницы в продукте независимо от того, у какой компании вы покупаете. Обычно говорят, что молоко является товаром. Пока продукт соответствует провинциальным рекомендациям по охране здоровья молока, нет никакой разницы между производителями и продавцами.

Поставка по умолчанию — Это ваш запас газа, если вы ничего не делаете и не выбираете нерегулируемого маркетолога. Он будет предоставлен местной коммунальной службой.Коммунальное предприятие обязано оплачивать свои расходы на покупку газа без надбавки, за исключением административных расходов.

Доставка — Газ доставляется к вам домой или в офис по трубам. Стоимость доставки покрывает строительство и обслуживание этих фиксированных каналов связи, а также любые расходы, связанные с доставкой вам продукта.

Маркетолог — см. ABM выше.

Спотовый рынок / Спотовая цена — Это североамериканский рынок для покупки природного газа.Это товарный рынок, на котором природный газ продается как соевые бобы или свиные животы. Цена устанавливается на основе спроса и предложения на газ, который требуется немедленно. Спотовая цена — это дневная цена природного газа на данный момент времени. Цена сильно варьируется в периоды сильной жары или холода. В 2001 году эта спотовая цена на газ составляла от 52 центов / м ³ до 7 центов / м ³ . Эта цена не имеет большого отношения к тому, что человек или бизнес могут рассчитывать заплатить. Это индикатор направления и величины рыночных движений.Тем не менее, коммунальные предприятия и маркетологи устанавливают цены на основе более долгосрочных цен.

Договоры на газ для потребителей — Suomen Kaasuenergia

Подходящий газовый договор для вашего дома в первую очередь определяется в соответствии со спецификациями здания, но выбор также зависит от целевого назначения газа и ваших потребностей в энергии. Большинство наших соглашений охватывают использование газа как для отопления, так и для приготовления пищи, но мы также обеспечиваем подключение газовых плит по фиксированной цене для квартир.О том, какое газовое соглашение подходит вашим целям, читайте ниже!

Я живу в многоквартирном доме.

• Kotiliesi kiinteä — договор с фиксированной ценой на газовую плиту для домохозяйств, жилищная компания которых уже имеет газопровод. В соответствии с соглашением Kotiliesi kiinteä вы можете готовить на газе сколько угодно за одну годовую плату, и вы всегда будете знать сумму своего счета. Кроме того, договор с фиксированной ценой не требует наличия в вашей квартире счетчика газа.По соглашению с фиксированной ценой вы получаете природный газ, но если вы хотите перейти на биогаз, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки клиентов за дополнительной информацией!
• Совместный учет для жилищных компаний — разумное решение для использования газа в печи и отоплении в жилищных компаниях. При совместном учете использование газа становится доступнее для всей жилищной компании. Совместное измерение подпадает под действие нашего соглашения по Котикокки 2, и варианты газа включают как природный газ, так и биогаз.Предлагаем перейти на совместный учет в вашей жилищной компании!

Я живу в особняке.

• Договор на основе потребления подходит для частных домов. По соглашениям Kotikulta и Kotikulta Bio вы можете использовать газ как для отопления, так и для приготовления пищи и платить в соответствии с вашим потреблением.

Я живу в таунхаусе или двухквартирном доме.

• Соглашение, основанное на потреблении, отлично подходит для рядных и двухквартирных домов.Тип соглашения определяется в соответствии с энергетическими потребностями объекта недвижимости. Вы можете использовать газ как для отопления, так и для приготовления пищи и платить в соответствии с вашим потреблением. Свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов, и мы расскажем вам больше о том, какое решение для газа лучше всего подходит для вашего дома!

Знайте свои права как потребителя коммунальных услуг

Самовольное переключение поставщиков энергии или «захлопывание»

Basic Service обеспечивает клиентов непрерывным энергоснабжением через свою распределительную компанию, когда они не получают электроэнергию через конкурирующего поставщика или муниципального агрегатора.Он доступен всем покупателям в любое время.

Вы не можете переключиться на конкурирующего поставщика без вашего согласия. Несанкционированное переключение поставщиков энергии, также известное как «захлопывание», является нарушением закона. Ваше согласие должно быть выражено либо в письменном разрешении, подписанном вами, либо в устном заявлении независимой третьей стороне, например, отдельной проверочной компании.

Если вас поменяли без вашего согласия, вы можете подать жалобу в DPU.

Срок расторжения 3 дня

Если вы даете согласие на переключение на конкурирующего поставщика, ваш выбор не вступит в силу в течение как минимум 3 рабочих дней с момента получения вами условий и положений от конкурирующего поставщика.Если вы передумаете до истечения этого 3-дневного периода и отмените переход, с вас не будет никаких дополнительных расходов.

Условия использования

Перед предоставлением услуги поставщики должны предоставить вам заявление об условиях обслуживания. В этом документе будут детали:

• Все расходы
• Срок действия договора
• Срок платежа
• Способ, которым конкурентный поставщик уведомляет обо всех изменениях условий обслуживания
• Бесплатный номер для получения дополнительной информации

Краткая форма договора

Конкурентный поставщик должен также предоставить вам форму резюме контракта, в которой резюмируются важные аспекты продукта, который вы покупаете.Этот документ будет содержать информацию о:

• цена
• срок действия договора
• вступительные взносы
• плата за досрочное аннулирование, если применимо
• прочие сборы, если применимо
• автоматическое продление
• содержание возобновляемых источников энергии
• прочие товары и услуги

Дополнительная информация о форме резюме контракта доступна на веб-странице формы резюме контракта.

Уведомление об автоматическом продлении

Конкурентоспособные поставщики должны предоставлять бытовым потребителям электроэнергии и газа по фиксированной ставке, у которых есть условие автоматического продления с автоматическим уведомлением о продлении.Уведомление об автоматическом продлении должно быть отправлено за 30–60 дней до истечения срока действия контракта.

Если покупатель автоматически продлевает подписку на продукт с ежемесячной ценой, конкурирующие поставщики должны отправить покупателю одно уведомление до даты продления.

Дополнительная информация об автоматическом уведомлении о продлении доступна на веб-странице автоматического продления.

Список информации для клиентов

Ваша электрическая компания предоставляет список информации о клиентах конкурентным поставщикам по запросу.Список информации о клиентах позволяет конкурирующим поставщикам более эффективно продвигать клиентов на рынке. В списке информации о клиентах содержится такая информация, как имя в учетной записи на электроэнергию и ежемесячное потребление киловатт-часов. Вы можете отказаться от включения вашей информации в список информации о клиентах.

Дополнительная информация о списке информации о клиентах, включая инструкции по отказу от участия, доступна на веб-странице со списком информации о клиентах.

Этикетка раскрытия информации

Конкурентоспособные поставщики и дистрибьюторские компании должны предоставлять клиентам этикетку с информацией о раскрытии информации до оказания услуги, а затем ежеквартально.На этикетке указано:

• Цены
• Типы используемых источников питания
• Выбросы в атмосферу
• Трудовая практика
• Бесплатный номер службы поддержки клиентов

Более подробная информация о форме ярлыка раскрытия информации доступна на веб-странице ярлыка раскрытия информации.

Должен ли я подписывать новый договор с поставщиком энергии при переезде? — Энергид

Выберите наиболее выгодный вариант: сохранение контракта, пересмотр или выбор нового поставщика

Если вы переезжаете, вы не обязаны заключать новый договор: вы можете перенести текущий договор на новый адрес.Тем не менее, желательно проверить, является ли этот договор наиболее выгодным для вашего нового дома.

На основании предполагаемого потребления, технических условий (например, есть ли подключение к природному газу), а также тарифов или предоставленных услуг, вы можете принять решение:

• Перенести договор,
• заключить новый контракт с тем же поставщиком,
• сменить поставщика.

Вы перемещаетесь в пределах Брюссельского столичного региона

Вы имеете право сохранить свой текущий договор с поставщиком электроэнергии и / или газа, если такая передача невозможна по техническим причинам (например, по вашему новому адресу нет подключения к природному газу).Или вы можете договориться со своим поставщиком о заключении нового контракта.
Вы меняете поставщика? Если это так, подготовьтесь к этому заблаговременно и узнайте об условиях (срок уведомления, любые штрафы за расторжение контракта и т. Д.), Применяемых вашим текущим поставщиком.

Вы переезжаете из Брюсселя во Фландрию или Валлонию (или наоборот)

Ваш контракт переносится на ваш новый адрес автоматически или просто по запросу (узнайте у вашего поставщика).Однако это не является обязательством: если вы переезжаете в другой регион, вы можете расторгнуть договор без каких-либо изменений и выбрать любого нового поставщика, которого пожелаете. Конечно, вы также можете пересмотреть свой контракт.

Своевременное уведомление

В любом случае вы должны сообщить своему нынешнему поставщику, что вы переезжаете вовремя. При этом также хранится база данных Sibelga, в которой регистрируются лица, использующие электроэнергию или газ, где в актуальном состоянии могут быть надлежащим образом спланированы любые мероприятия по открытию или закрытию счетчиков электроэнергии и газа.

Как установить инженерные сети в вашей новой квартире

ЧТЕНИЕ 6 МИН

Это захватывающее время — вы переезжаете в новую квартиру! Как продвигается этот подвижный контрольный список? Хотя, вероятно, еще предстоит сделать несколько дел до дня переезда, важно отметить, что установка коммунальных услуг в вашей квартире. Ваши коммунальные услуги должны быть в приоритете, так как они необходимы для комфортного жилого пространства.

Но, возможно, вы не собираетесь настраивать, а вместо этого хотите перенести коммунальные услуги из одной квартиры в другую. В любом случае, мы вас прикрыли.

Виды ЖКХ

В то время как некоторые квартиры предлагают коммунальные услуги в качестве удобства, другие дают арендаторам возможность выбирать своих поставщиков. Это позволяет жителям выбирать свои планы на основе важных для них критериев, таких как цена и продолжительность контракта. Вот те виды коммунальных услуг, которые могут вам понадобиться при переезде квартиры:

● Вода / канализация

● Электричество

● Природный газ

● Корзина

● Интернет, кабельное телевидение и телефон

● Система безопасности

Некоторые квартиры и бытовая техника могут работать только на электричестве, что делает природный газ ненужным предметом домашнего обихода (по крайней мере, для вашей новой жизненной ситуации).Ваше квартирное сообщество может даже объединить воду, канализацию и мусор в одну фиксированную плату, которую вы платите сверх своей ежемесячной арендной платы. Убедитесь, что вы понимаете свой договор аренды, какие обязанности у вас как арендатора, а также необходимые коммунальные услуги (и их стоимость) для вашего нового дома.

Что такое квартира с полной оплатой счетов?

В некоторых случаях вы можете найти квартиру, известную как квартира с оплатой всех счетов, что означает, что как арендатор вы платите фиксированную ставку за аренду, а арендодатель несет ответственность за оплату всех основных коммунальных расходов. .Это зависит от домовладельца, но некоторые могут выбрать оплату только за основные услуги, такие как электричество, газ, вода, мусор и канализация. Другие могут выбрать оплату всех коммунальных услуг, включая Интернет и кабель. Хотя платить арендодателю только один счет каждый месяц будет намного проще, этот один счет, вероятно, будет значительным, поскольку все, что включено в стоимость аренды.

Коммунальные услуги всегда включены в арендную плату?

Есть много квартир с включенными коммунальными услугами, что похоже на квартиру с полной оплатой счетов.Коммунальные услуги, которые платят домовладельцы, отличаются от коммунальных услуг, которые платят арендаторы, в зависимости от квартиры. Вы можете найти квартиру, которая включает воду, мусор и канализацию в стоимость аренды (возможно, по фиксированной ставке), но управляющий недвижимостью или арендодатель требует, чтобы арендатор (-ы) установил другие коммунальные услуги, такие как электричество, газ, Интернет. , и кабель самостоятельно. В другом сценарии вы можете найти квартиру, которая требует, чтобы вы настроили все коммуникации отдельно на свое имя. Это полностью зависит от управляющего недвижимостью или арендодателя, поэтому не забудьте спросить, какие коммунальные услуги (если таковые имеются) включены в арендную плату, прежде чем подписывать договор аренды.

Как настроить ваши утилиты

Прежде чем вы начнете процесс, спросите своего управляющего недвижимостью или арендодателя о предпочтительных поставщиках. Эти поставщики имеют устоявшиеся партнерские отношения с квартирным сообществом и часто предоставляют льготные планы и тарифы в обмен на эксклюзивные права на обслуживание домов арендаторов.

1. Изучите местных поставщиков услуг

Если вы можете выбрать своих собственных поставщиков, начните поиск компаний, которые обслуживают ваш регион.Интернет-исследования могут помочь вам найти лучшие тарифы, планы и покрытие. В то время как один провайдер может предложить более выгодную сделку, другой провайдер может иметь большее покрытие в вашем конкретном районе. Например, одна компания, предоставляющая услуги Интернета и кабельного телевидения, может предложить вам большую скидку, но другая компания, предоставляющая услуги Интернета и кабельного телевидения, имеет больший охват в этой области.

2. Определите дату въезда

После того, как вы найдете поставщика услуг для каждого коммунального предприятия, которое еще не было предоставлено управляющим имуществом или арендодателем, вам необходимо определить дату въезда, чтобы ваши коммунальные услуги были активированы время начала аренды.Если в вашу арендную плату включены какие-либо коммунальные услуги, такие как вода, то они уже установлены и готовы к заселению.

3. Запишитесь на прием при необходимости

После того, как вы определились с датами, вам нужно будет поговорить с отделом обслуживания клиентов коммунальной компании, чтобы включить свои услуги — вы можете сделать это по телефону или через Интернет. Представитель может попросить вас назначить встречу, если технический специалист должен выйти и физически включить его — и им понадобится адрес вашей квартиры в процессе.Например, в новой или недавно освобожденной квартире домовладелец мог отключить газ для экономии денег. Когда вы переедете, вам нужно будет назначить техника, который выйдет и включит вентиль.

Как настроить …

Вода / канализация

Необходимо открыть счет для воды и канализации, если он еще не включен в вашу арендную плату. Вы можете сделать это онлайн на веб-сайте правительства округа или города. Они сообщат вам, когда начнется отслеживание ваших услуг и счетчиков и когда вы сможете получить свой первый счет.Запланируйте эту услугу по крайней мере за две недели до заселения.

Электроэнергия

Подключение к электросети займет всего несколько минут. Вы подпишетесь на план энергопотребления онлайн или по телефону, и при необходимости услуга будет готова всего за один день. Обязательно запланируйте его как минимум за неделю, но, опять же, большинство энергоснабжающих компаний могут подготовить вас к работе менее чем за 24 часа.

Природный газ

Если ваши приборы (плита, печь и водонагреватель) работают на природном газе, вам понадобится поставщик услуг природного газа, который доставит его в вашу квартиру.Тарифный план на газ можно приобрести в Интернете, но, возможно, к вам домой придется приехать технику, если он еще не включен. Запланируйте эту услугу как минимум за две недели, если потребуется домашний прием.

Мусор

Как и в большинстве жилых районов, в вашем многоквартирном доме, вероятно, есть предпочтительный поставщик для вывоза мусора. Независимо от того, включена ли плата за обслуживание в арендную плату или как отдельная статья, ваш менеджер по недвижимости должен организовать услугу. Если вам все же нужно согласовать это с городом или округом, запланируйте вывоз мусора за неделю до переезда.

Интернет, кабель и телефон

Многие арендаторы объединяют эти предметы в пакеты, чтобы получить дополнительную экономию. Установка высокоскоростного интернета и кабеля может занять немного больше времени, чем установка стационарной линии, так как к вам домой может быть вызван техник, который проложит кабельные линии и настроит маршрутизатор W-Fi и кабельную приставку. Обязательно запланируйте его за две недели. Большинство компаний взимают плату за установку, но некоторые компании позволяют вам настроить ее самостоятельно и избежать платы.

Система безопасности

Система безопасности даст вам душевное спокойствие в вашем доме и может даже снизить стоимость страховки вашего арендатора! Если в вашем доме установлена ​​система безопасности, вам может потребоваться просто заплатить за услугу, если вы решите ее использовать. Если у вас его нет, но вы хотели бы иметь, вам придется купить продукт и услугу. Запланируйте установку системы безопасности за неделю до даты переезда.

Когда переводить коммунальные предприятия или поставщиков услуг

Если вы переезжаете локально и уже имеете учетные записи на ваше имя, возможно, вам не потребуется создавать новую учетную запись.Вместо этого вы можете просто передать их. Перенос аккаунтов можно осуществить онлайн или по телефону и обычно занимает всего несколько минут. Смена поставщиков коммунальных услуг может быть лучшим вариантом для тех, чьи контракты (или почти) истекли, что позволяет арендатору искать у других поставщиков лучшие тарифные планы. Если вы пойдете по этому маршруту, вам придется настроить новую услугу, и вам будет присвоен новый номер счета. Но послушайте — вы переходите, чтобы сэкономить деньги, верно?

Когда приходит ваш первый счет

Счета за коммунальные услуги часто отправляются ежемесячно с указанием срока оплаты.Важно произвести оплату не позднее указанной даты, чтобы не допустить остановки предоставления услуг из-за неуплаты. Вы также можете перейти с бумажного счета на безбумажный, если предпочитаете этот маршрут.

Видите ли, настройка, передача и переключение ваших утилит может быть легким процессом, если у вас есть план игры и правильные советы и рекомендации. Просто убедитесь, что вы отключили коммунальные услуги в своей старой съемной квартире и включили их в новой квартире. И не забывайте сообщать компаниям номер вашего подразделения, когда вы сообщаете им свой домашний адрес!

Опубликовано 15 мая 2020 г.

Что вы думаете?

511 Ответов

Об авторе

Что мне делать с питанием, если я снял квартиру?

Кто должен быть держателем контракта?

Общая рекомендация заключается в том, что держателем контракта должно быть лицо, которое будет использовать электроэнергию и / или газ.Другими словами: арендатор .

Кто должен платить за предложение в съемной квартире? Мне нужно изменить имя владельца учетной записи?

Но идеальная ситуация состоит в том, что и арендодатель, и арендатор сотрудничают в управлении энергией и участвуют в равной степени. Это гарантирует, что они оба будут знать, сколько энергии потребляет дом / помещение, статус счетов (если они есть, подлежат оплате) и статус процессов, доступных в в зоне обслуживания клиентов Endesa .

Для этого Endesa рекомендует держателю контракта (будь то владелец или арендатор) разрешить другой стороне использовать свой Кабинет клиента. Это быстрый и совершенно бесплатный процесс. После авторизации обе стороны смогут проверять потребление и загружать счета.

Нажмите здесь, чтобы узнать, , как разрешить другим использовать вашу зону обслуживания клиентов Endesa .

Вся информация о вашей энергии в любое время и в любом месте

С Endesa и арендатор, и владелец будут иметь доступ ко всей информации о счетах, потреблении, контракте и многом другом.Им просто нужно подключение к Интернету, чтобы иметь доступ к Кабинету клиентов, или, если они предпочитают, они могут загрузить мобильное приложение Endesa .

Это лучший способ для арендатора и арендодателя совместно участвовать в проекте в поисках эффективности . Оба заинтересованы в получении большего за меньшие деньги, что является определением эффективности, и оба могут достичь этого, если поделятся информацией о своей энергии.

Как зарегистрировать или отменить подключение электричества в съемной квартире?

Регистрация или отмена подключения к электричеству в съемной квартире будет полностью зависеть от владельца счета предыдущей поставки и управления, согласованного между арендодателем и арендатором.

В принципе, наиболее распространенным и наиболее рекомендуемым методом является использование владельцем счета роли арендатора. В этом случае оформить предложение в съемной квартире так же просто, как сменить имя владельца счета с предыдущего арендатора на новое.

Другими словами, новый арендатор должен будет применить к Endesa, чтобы внести изменения.

В этом содержании вы можете найти всю информацию о: как зарегистрировать подключение к электричеству и что делать с электричеством, когда вы переезжаете в новый дом .

Российский СПГ, СНГ и нефтехимический комплекс подписали договор на поставку газа

«Газпром» и «РусХимАльянс» подписали 20-летние коммерческие контракты на поставку сырьевого и товарного газа для планируемого газоперерабатывающего, сжижающего и химического комплекса на Финском заливе в районе Усть- Морской порт Луга, Ленинградская область, Россия. «РусХимАльянс» — оператор планируемого комплекса и совместное предприятие «Газпрома» и «РусГазДобыча». Планируемая мощность по сжижению — 13 млн т / год (т / год).

«Газпром» будет поставлять «РусХимАльянс» 45 млрд кубометров в год сырого природного газа со своих ачимовских и валанжинских месторождений в Надым-Пур-Тазовском районе полуострова Ямал.Газ, оставшийся после переработки (включая добычу этана) и производства СПГ, около 18 млрд куб. М в год, будет поступать в газотранспортную систему России. Комплекс будет производить до 4 миллионов тонн этана в год и более 2,2 миллиона тонн сжиженного нефтяного газа.

В то время как СПГ и СНГ, производимые на комплексе, будут экспортироваться, этан с площадки будет питать близлежащую дочернюю компанию ООО «Балтийский химический комплекс» (БХК), дочернюю компанию «РусГазДобыча», предложенный проект крекинга этана стоимостью 13 миллиардов долларов, который — после запуска — произведет более 3 миллионов т полимеров в год (OGJ Online, ноябрь 2012 г., стр.18, 2019).

«РусХимАльянс» также заключил контракт на проектирование, поставку и строительство (EPC) с компанией «Нипигаз» (входит в группу Сибур) по переработке газа на интегрированном комплексе. Ранее Нипигаз выполнил комплекс инженерных изысканий и разработал основные технические решения для «РусХимАльян» по контракту, подписанному в сентябре 2019 года.