Электрический счетчик не работает что делать: Страница не найдена | Энциклопедия домашнего электрика

Что делать если не работает счетчик электроэнергии

Для ежемесячной оплаты за потребленную электроэнергию, необходимо передавать данные в абонентскую службу или самостоятельно проводить расчеты. В любом случае, необходимо снять показания счетчика электроэнергии, а потом провести соответствующие действия. Как это сделать — рассмотрим дальше. 

Блок: 1/5 | Кол-во символов: 308
Источник: http://stroychik.ru/elektrika/kak-snimat-pokazaniya-elektroschetchika

Снимаем показания с индукционных счетчиков

Индукционные счетчики можно отличить по крутящемуся колесу, которое расположено чуть ниже рамки с цифрами. Эти цифры и есть показания счетчика. Количество цифр зависит от модели.

Как снять показания счетчика электроэнергии индуктивного и электронного

Сколько цифр списывать

Обычно на табло индукционного счетчика есть 5, 6 или 7 цифр. В большинстве случаев последняя цифра, реже — две, отделены запятой, цветом или отличаются по размеру. Все цифры после запятой при снятии показаний не учитываем. Они показывает десятые и сотые доли киловатта и не должны учитываться. То есть все цифры после запятой не принимаем во внимание.

Но стоит помнить, что есть модели счетчиков, в которых запятой нет. В этом случае при снятии показаний необходимо списывать все цифры. Если этого не делать, рано или поздно придется доплачивать разницу, а она получается обычно ооочень большой. Так что будьте внимательны.

Если неуверенны, есть ли в вашем счетчике запятая, спишите модель, название и позвоните в абонентскую службу организации, поставляющей электричество. Пусть они уточнят, сколько цифр в вашем случае необходимо списывать при снятии показаний. Также можно вызвать на дом контролера или уточнить эти данные у электрика управляющей кампании.

Как снимать

Сразу после установки счетчика вам выдали на руки акт, в котором указаны начальные цифры. Когда приходит снимать показания счетчика света, берете листок бумаги, переписываете туда те показания, которые есть на текущий момент (без учета цифр, отделенных запятой). Можно также не переписывать нули, которые стоят вначале — до первой цифры (смотрите фото).

Пример показаний индукционного счетчика

Для  дальнейшего расчетов необходимы данные за предыдущий месяц. В первый месяц пользования вы их берете из акта установки, а в дальнейшем надо или хранить квитанции или вести журнал учета. Где и как они будут храниться — ваш выбор.

Некоторые абонентские службы работают так, что вам и считать ничего не нужно, просто необходимо в определенный промежуток времени передать данные. Их автоматизированная система сама запишет на ваш лицевой счет (или сделает это оператор), потом произведет начисления самостоятельно и сформирует квитанцию. Вам останется только оплатить выставленный счет. Но даже в этом случае, для контроля, можно считать сколько вы должны платить ха электроэнергию самостоятельно. Конечно, маловероятно что компьютеры ошибутся (считают они), но мало ли…

Как считать

Чтобы самому посчитать электроэнергию по счетчику, от написанной только что вами цифры отнимаете ту, которая была раньше. Получаете количество киловатт, израсходованных за последний период.

Для примера рассмотрим показания на фото выше. Пусть предыдущие были 4852, текущие 5101 (цифры после запятой игнорируем). Считаем расход электроэнергии: 5101 — 4852 = 249 кВт. Чтобы узнать сколько надо платить, необходимо умножить полученное количество киловатт (в данном случае 249 кВт), на тариф. Получите ту сумму, которую придется выложить за свет.

Если счетчик стоит долго, рано или поздно он «обнулится» — на первых позициях появятся нули. Как считать расход электричества в этом случае? Все очень просто. На этот раз придется переписывать показания со всеми нулями, а перед первым поставить «1». Например, вы пришили снять показания со счетчика, а там только последние цифры отличны от нуля. Или, как на фото ниже, стоит только единица.

После обнуления может быть такая картина, или может быть две цифры отличны от нуля, или три…

Переписываете значение как есть, со всеми нулями (но цифры после запятой не пишем), перед первым нулем ставим единицу, а потом считаем как раньше. Давайте посчитаем показания на фото. Списываем показание, поставив впереди «1»: 100001. Пусть последние показания были 99863. Отнимаем 100001 — 99863 = 138 кВт. Итого, расход за отчетный период составил 138 кВт. В дальнейшем показания электросчетчика списываете как прежде, без нулей, стоящих впереди и не подставляя единицу.

Блок: 2/5 | Кол-во символов: 3971
Источник: http://stroychik.ru/elektrika/kak-snimat-pokazaniya-elektroschetchika

Если счетчик неисправен

Сложнее, если не крутит электросчетчик: из-за неисправности или в случае хищения (ситуации, когда украли электросчетчик не так редки), придется выполнить ряд обязательных процедур.

Иногда дисплей не показывает цифры: электросчетчик в этом случае так же считается неисправным.Опыт показывает, что львиная доля всех неисправностей электросчетчиков происходит из-за ненадежного соединения проводников. Неплотное соединение приводит к нагреву провода, деградации изоляционного покрытия, обгоранию контактов и появлению искрения, в результате не считает электросчетчик.

Блок: 2/5 | Кол-во символов: 589
Источник: http://www.10kilovolt.ru/article/elektroschetchik/ne_schitaet_elektroschetchik

Признаки поломки счетчика

Обнаружить поломку счетчика достаточно легко, как правило, это видно невооруженным глазом по одному или нескольким признакам:

1. Механические повреждения внешней оболочки измерительного прибора (корпус, смотровое стекло), среди которых сколы, вмятины или трещины.
2. Если корпус электросчетчика оплавлен, а также видны отметины на контактах и чувствуется запах гари, это значит, что прибор сгорел.
3. Амплитуда в работе. При выключенных электроприборах диск крутится с удвоенной энергией или, наоборот, практически неподвижен при работе большого количества потребителей энергии.
4. Издает «лишние» звуки во время работы.
5. Не показывает данные, хотя питание в норме. Также не горит световой индикатор, что присуще электронным вариантам счетчиков.

Если вы обнаружили неисправность, главное не паниковать, так как это рядовая ситуация, которая решается без особенных материальных затрат, важно только соблюдать определенную последовательность.

Не работает электросчетчик: причины

Это только некоторые из возможных проблем в работе электросчетчиков, которые можно решить, руководствуясь следующими советами.

Блок: 2/6 | Кол-во символов: 1117
Источник: https://elektrika.wiki/slomalsya-schetchik

Подтягивание контактов автоматов

Подтягивание контактов автоматов

Для предупреждения выхода из строя прибора учета необходимо осматривать контакты на предмет пыли и грязи, туго их затягивать и следить за соответствием номиналов автоматических выключателей или плавких предохранителей – они должны соответствовать расчетным нагрузкам проводов и сечений. Если перестал показывать электросчетчик – он неисправен и это вина ответственного квартиросъемщика. Даже если Вы разбили электросчетчик и он продолжает работать – его следует считать неисправным.

Блок: 3/5 | Кол-во символов: 549
Источник: http://www.10kilovolt.ru/article/elektroschetchik/ne_schitaet_elektroschetchik

Как оплачивать потребление электричества и кто платит за замену счетчика

Если вы уже написали заявление о выходе счетчика из строя, то в силу вступает ситуация, когда оплата за электричество производится по среднему показателю за месяц. Его определяют, учитывая предыдущие показания за определенный отчетный период. Эту информацию можно изучить, просмотрев правила по оказанию коммунальных услуг.

Не стоит затягивать с заменой счетчика, так как это может привести к дополнительным расходам.

Стоит заметить, что данный тариф будет действовать только на протяжении трех месяцев с того момента, как была зафиксирована поломка прибора. Если по истечению этого срока замена так и не будет осуществлена, вам придется оплачивать счета за электроэнергию по нормативу.

Энергоснабжающая компания оплатит замену счетчика электроэнергии в следующих случаях:

1. Если он установлен на территории, принадлежащей муниципалитету.
2. Прибор пришел в негодность не по вашей вине.

Если ваш случай не попадает под два вышеперечисленных, то оплачивать замену счетчика придется с собственного кармана, даже при его размещении на подъездной площадке. Само собой, если вы виновны в его выходе из строя (использовали магнит, перегрузили сеть и т. д.), то платить будете сами.

Блок: 4/6 | Кол-во символов: 1244
Источник: https://elektrika.wiki/slomalsya-schetchik

Счетчики с автоматической передачей данных

Многие производители приборов учета электрической энергии выпускают модели, которые передают показания по специально организованному каналу в автоматическом режиме. Установка и настройка этого оборудования более сложный процесс, зато вам не надо будет беспокоится о том, как передать показания счетчика электроэнергии. Они «уходят» сами.

Блок: 4/5 | Кол-во символов: 383
Источник: http://stroychik.ru/elektrika/kak-snimat-pokazaniya-elektroschetchika

Как снимать показания с трехфазных счетчиков

Трехфазные электросчетчики есть двух типов — старого типа, требующие наличия трансформаторов и электронные прямого включения (без трансформаторов).  Если установлен электронный, снять показания счетчика электроэнергии надо также, как описано выше. Просто записать значения, дождавшись пока нужная информация высветится на экране или «пролистать» данные до необходимой страницы.

Подключение электросчетчика в трехфазной сети через трансформаторы тока

Если выделена большая мощность или стоит прибор учета старого образца, на каждую из фаз устанавливается трансформатор. Для снятия показаний в этом случае необходимо знать коэффициент трансформации. Снятые показания необходимо умножить на этот коэффициент. Полученная цифра и будет фактическим расходом.

Но вообще, нужно читать договор. Там должна быть прописана процедура расчетов — в некоторых организациях выписывают показания, внизу проставляют данные трансформатора или коэффициент трансформации, а собственно расчеты производит сам оператор. Так что при наличии 3-фазного счетчика, уточняйте форму и порядок расчетов при установке и опломбировке устройства учета и вводе его в эксплуатацию.

Блок: 5/5 | Кол-во символов: 1220
Источник: http://stroychik. ru/elektrika/kak-snimat-pokazaniya-elektroschetchika

Заключение

Это вся информация, которую необходимо знать в случае выхода из строя электросчетчика. Следуйте указанному плану и проблема решиться в минимальный срок!

Блок: 6/6 | Кол-во символов: 174
Источник: https://elektrika.wiki/slomalsya-schetchik

Кол-во блоков: 12 | Общее кол-во символов: 16573
Количество использованных доноров: 3
Информация по каждому донору:

1. https://elektrika.wiki/slomalsya-schetchik: использовано 4 блоков из 6, кол-во символов 3782 (23%)
2. http://stroychik.ru/elektrika/kak-snimat-pokazaniya-elektroschetchika: использовано 5 блоков из 5, кол-во символов 11653 (70%)
3. http://www.10kilovolt.ru/article/elektroschetchik/ne_schitaet_elektroschetchik: использовано 2 блоков из 5, кол-во символов 1138 (7%)

Действия в случае отключения электричества

В электросети время от времени имеют место плановые и аварийные отключения электроэнергии. На время плановых
отключений выключите и отсоедините от сети все чувствительные электронные устройства. Исключением являются
устройства сигнализации, которые как правило, снабжены аккумуляторами и должны продолжать работать также и
во время отключения электричества.

Перебои с электричеством?

Звоните 1343
Связанный с электричеством несчастный случай? Звоните 112

Мы сообщим Вам о неполадке, отправив SMS-сообщение. В сообщении также будет информация о приблизительном
времени устранения неисправности. Если Вы уже получили SMS-сообщение, то Вам не нужно дополнительно
уведомлять нас о неисправности. Дополнительную информацию об отключениях можно получить на нашей карте
отключений.

Просмотреть карту отключений

Что делать, если пропало электричество?

Определите степень отключения электроэнергии

Проверьте, отключилось ли электричество только в одном светильнике или во всем доме.

Проверьте, получили ли Вы SMS-сообщение от Elektrilevi

Мы отправим Вам сообщение в течение 10-15 минут после того, как нам станет известно о неполадке.

Убедитесь, что электросчетчик работает и предохранители
включены

Убедитесь в том, что табло счетчика работает и все предохранители включены.

Подробнее о шагах

ВНИМАНИЕ!

При несчастном случае, связанным с электричеством,
незамедлительно позвоните по номеру 112

О вызванном электричеством несчастном случае необходимо немедленно сообщить по номеру 112,
независимо от состояния потерпевшего. Состояние человека, пораженного электрическим током, может быстро
ухудшиться. Необходимо помнить, что к попавшему под напряжение человеку нельзя прикасаться. Пострадавший
будет находиться под напряжением, пока он соединен с электрическим контуром. Отключите электричество.

Ознакомиться с электробезопасностью

Что делать, если надвигается шторм?

Во время шторма вероятность отключения электроэнергии повышается, поскольку
сильный ветер ломает деревья и срывает провода. Это, в свою очередь, может привести к отключению
электричества.

Подготовка к штормовой погоде
Ознакомится с зонами затопления

Что делать, если пропало электричество?

Проверьте, отключилось ли электричество только в одном светильнике или во всем доме.

При отключении электричества определите степень неполадки — пропало ли электричество только в
одном светильнике, одной комнате, одной квартире или во всем доме?

Мы отправим Вам сообщение в течение 10-15 минут после того, как нам станет известно о неполадке.

В случае сбоя питания мы отправим вам SMS в течение 10-15 минут после того, как Вам станет
известно о неисправности. В сообщении также будет информация о приблизительном времени
устранения неисправности. Для частных клиентов услуга SMS-сообщения о неполадках является
автоматической и её не нужно заказывать отдельно. Если Вы по какой-либо причине не получили
SMS-сообщение, то проверьте свою контактную информацию здесь ». При желании Вы можете заказать SMS-услугу на
номер близкого человека или члена семьи. Закажите бесплатную услугу здесь ».

Убедитесь в том, что табло счетчика работает и все предохранители включены.

Иногда случается, что счетчик по какой-либо причине выключился, или какое-либо устройство или
светильник выключил предохранитель. Осмотрите электрический счетчик и убедитесь в том, что табло
работает и все предохранители включены.

Подготовка к штормовой погоде

Ознакомится с зонами затопления

На картах зон наводнений Вы сможете увидеть, грозит ли Вашему дому опасность остаться без электричества в
случае наводнения. Карты составлены на основе данных базовых карт Земельного департамента по городам
Таллинн, Пярну и Курессааре.

Что делать, если
сеть Elektrilevi находится в рабочем состоянии, но в моем доме все
еще нет электричества?

Если сеть Elektrilevi работает, то причиной сбоя может быть неисправность в электрической системе Вашей
квартиры или дома. В случае такой неисправности проверьте автоматические выключатели, счетчик, а также
главный предохранитель и закажите работы по устранению неисправности в фирме, выполняющей электроработы. О
неисправности в электросистеме многоквартирного дома сообщите управляющему дома, который закажет
соответствующие электроработы. Если для выполнения работ требуется устранение пломб или отключение питания
во внешней линии, следует обратиться в Elektrilevi. При желании Вы можете заказать все работы по устранению
неисправностей в электрической системе дома у Elektrilevi в виде платной услуги.

Помните, что в случае неисправностей в домашней электрической системе самое главное – это обеспечить
безопасность.

Если от электроприборов, проводов, розеток, выключателей и т. п. распространяется дым или необычный
запах, позвоните в Спасательный департамент по номеру 112.

Где находится
граница между электрической системой моего дома и внешней сетью?

Граница между внутренней и внешней сетью находится в пункте подключения. Elektrilevi отвечает за устранение
неисправностей во внешней электросети, расположенной за пределами Вашей точки подключения. Если
неисправность обнаружена в электрической системе Вашего дома, то ремонтные работы следует заказать у фирмы,
выполняющей электроработы, или, в качестве платной услуги, у Elektrilevi.

При сооружении сетевого соединения, как правило, пункт подключения устанавливают на границе участка, но он
может также находиться, например, на стене здания, в электрическом щите на улице или на мачте линии
электропередачи. Точное местоположение Вашей точки подключения указано в сетевом договоре.

Как узнать,
включен ли счетчик?

Счетчик расположен в электрическом щите. Если пункт подключения находится в щите подключения (в электрическом
щите) на улице, следует осмотреть расположенные там счетчик и главный предохранитель. Наиболее
распространенные счетчики имеют экран, отображающий цифровые показания. Если на счетчике не видно цифр, т.
е. экран темный, необходимо проверить, включен ли главный предохранитель. Если на экране отображаются цифры,
попробуйте включить счетчик с кнопки выключения на счетчике.

О выключении счетчика с удаленным считыванием сигнализирует мигающий квадрат на левой стороне экрана. Для
включения счетчика:

Если квадрат все еще мигает, повторите шаги, описанные выше, и повторите попытку.

Что такое
главный предохранитель и кто может его включить?

Если на счетчике не видно цифр, т. е. экран темный, необходимо проверить, включен ли главный предохранитель.
Главный предохранитель можно узнать по опломбированному кожуху. Кнопка включения предохранителя находится
снаружи кожуха. Вы сами можете включить отключившийся главный предохранитель. Важно знать! Отключение
главного предохранителя чаще всего вызвано коротким замыканием или перегрузкой в месте потребления, а не
плановыми отключениями или неисправностями во внешней сети. Вы сами можете включить отключившийся главный
предохранитель или заказать замену плавкого предохранителя в выполняющей электроработы фирме.

Если главный предохранитель исправен, а экран счетчика по-прежнему «темный», то Вам потребуется помощь
профессионального электрика. Для восстановления электроснабжения обратитесь в выполняющую электроработы
фирму, которая определит причину неисправности и найдет решение проблемы.

Как проверить
автоматические защитные выключатели?

Назначение автоматических выключателей и пробок состоит в защите электрической системы места потребления от
перегрузок или короткого замыкания. В случае перегрузки или короткого замыкания в точке потребления защитный
выключатель или пробка отключает электричество.

Если защитные выключатели выключились, то Вы можете самостоятельно включить их на щите или вызвать для
проверки предохранителей квалифицированного электрика.

Открывая дверцу электрической щита, не прикасайтесь к ее содержимому! Самое главное — обеспечить
безопасность.

— если кнопка находится в нижнем положении «внизу», то есть в положении «0» или „off«, то
предохранитель отключен.

— если кнопка находится в положении «наверху», то есть в положении «1» или „on«, то предохранитель
включен.

Если в Вашей квартире или доме используются плавкие предохранители, то их проверка несколько более
сложна.

Как проверить
предохранители в многоквартирном доме?

Если же и с главным щитом здания все в
порядке, есть основания подозревать наличие неисправности в
распределительной сети. Позвоните в Elektrilevi по телефону
1343.

Как проверить
предохранители в частном доме?

Выполняя проверку, следует начать с
расположенного в доме (как правило) главного щита или со щита со
счетчиком (в случае более старых домов).

В главном щите находятся групповые предохранители (защитные переключатели или плавкие предохранители). Иногда
в этом же щите может находиться и главный предохранитель.

Куда звонить если не работает электросчетчик. Что делать и куда обращаться если сломался счётчик электроэнергии

Для учёта и тарификации количества потреблённого электричества применяется счётчик, показания которого необходимы для своевременной оплаты счетов. Такие приборы устанавливаются индивидуально в квартирах или домах и перед опломбированием обязательно проверяется их работоспособность и отсутствие дефектов. Даже в случае самостоятельной замены необходимо вызвать специалиста энергонадзора для подтверждения установки.

Неисправности электросчётчика

Иногда возникают ситуации, когда сгорел или сломался счетчик электроэнергии и в таком случае необходимо не только выполнить ремонт, но и обезопасить себя от возможных штрафных санкций со стороны контролирующих органов. Для того чтобы знать какая компания должна менять прибор и куда обратится, следует определить почему счётчик остановился и знать телефон поставщика услуг. Поломка может быть по вине владельца или связана с износом или большой нагрузкой сети. При возникновении подобных проблем потребитель должен обратится в организацию несущую ответственность за поставку данных услуг, и способную менять счётчик.

Счётчики могут быть двух видов:

• Электронного (преобразует сигналы датчиков в цифровой код).
• Индукционного (работает за счёт вращения диска).

Независимо от конфигурации оборудования возникают ситуации, при которых счётчик остановился, после чего приходится выполнять ремонт. Стоит запомнить, что проводить любые действия по замене или восстановлению счётного устройства самостоятельно запрещены, и могут расцениваться, как вмешательство в процесс расчёта потреблённой электроэнергии. Такие действия грозят начислением штрафных санкций и передачи дела в суд. Счётчики, вышедшие из строя следует менять если они не могут использоваться для тарификации и дальнейшего начисления услуг. И при наличии неисправности, владелец должен в 30-дневный срок обеспечить его ремонт или замену.

Как обнаружить поломку

При снятии показаний стоит обратить внимание на наличие корректной работы, так как при поломке отключение электричества обычно не происходит. При возникновении подозрений необходимо обратить внимание на следующие факторы:

• Состояние клем и контактов провода на вводе.
• Повреждение кожуха и смотровых стёкол.
• Вращение диска или изменения показаний на дисплее.
• Повреждение изоляции или запах гари.

Неисправность может возникнуть резко под воздействием внешних факторов, или это может быть поломка, связанная с нагрузкой сети или перепадами напряжения. Ремонт счётчика не означает автоматическое применение фискальных санкций, даже если поломка произошла по вине владельца квартиры. И при обнаружении дефектов следует менять не рабочий прибор с помощью специалистов энергоподающей компании.

Что делать при поломке

В случае, когда прибор учёта остановился, или если возникла другая поломка, препятствующая его эксплуатации, следует незамедлительно обратиться в компанию энергосбыта, после чего заявитель должен подать соответствующие заявление о замене электросчётчика. Далее, необходимо рассмотреть кто оплачивает ремонт.

Энергоподающая компания должна менять прибор за свои средства, если:

• Электросчетчик находится на муниципальной территории.
• Прибор вышел из строя не по вине жильца, под воздействием сторонних причин.

Для составления акта неисправности компания должна предоставить инспектора, в обязанности которого входит снятие последних показаний, осмотр на предмет стороннего вмешательства и составление документа, подтверждающего неисправность. На этом этапе следует уточнить предварительную причину поломки. Во избежание неправомерных требований все действия по осмотру, ремонту и замене счётчика должны иметь документальное оформление. Наличие такой подтверждающей базы позволит в случае необходимости требовать от энергопоставляющей компании выполнения своих обязательств в установленные сроки.

Замена электросчётчика

В случае если счётчик перестал крутится и остановился необходимо обращаться в ответственную компанию и менять или отдавать в ремонт неработающий прибор. Такая мера позволит не платить штрафы за несвоевременное обращение. Перед заменой вышедшего из строя оборудования инспектор проводит его осмотр и при возникновении подозрений о взломе или для выявления причины поломки может отправить на экспертизу в лабораторию.

Если в случае дополнительной диагностики проводится лабораторный анализ, то инспектор должен выдать соответствующее заключение о причине поломки прибора. Для потребителя наиболее важным фактором является целостность полмб, так как такая ответственность согласно закону находится только на нём.

При нарушении пломбирования назначается экспертиза, которую должен представлять сотрудник энергонадзора и контролирующей компании. По результатам анализа в присутствии потребителя составляется акт о нарушении, после чего можно выполнить ремонт устройства или менять на рабочую модель.

Если вмешательства в работу счётного устройства не было, то в таком случае выдаётся заключение почему остановился счётчик, после которого устройство считается находящимся в ремонте, а потребитель производит оплату согласно среднемесячным показателям.

Стоит обратить внимание, что срок замены исчисляется тремя месяцами и, если работы не были произведены оплата за электроэнергию начисляется согласно действующим нормативам потребления.

Причины замены

Письменное предписание энергоуправляющей компании одно из важных составляющих для того, чтобы менять электросчётчик, и следует знать причины, по которым он должен выбраковываться.

Организация, выполняющая обслуживание сети, не имеет права указывать потребителю на какую модель следует менять электросчётчик. В таком случае наиболее правильным решением станет приобретение устройства, поддерживающие использование зональных тарифов, что будет способствовать применению более экономичных тарифов.

При выполнении работ по замене счётчика коммерческой организацией необходимо согласовать их проведение с сетевой компанией, сообщив дату и время. После выполнения работ производится проверка и опломбирование счётчика, который должен корректно считать электроэнергию и оформляется акт замены. Такие работы относятся к классу опасных и должны проводиться специалистами, имеющими соответствующий допуск.

Обслуживание

Современные , которое заметно облегчает процесс ведения контроля. Многофункциональность решает множество задач по мониторингу сети и пользователь может посмотреть на дисплее показатели потребляемой мощности или количество использованной электроэнергии в зависимости от своего зонального тарифа. Такие устройства не стоит менять без надобности, но они требуют бережного отношения и соответствующего обслуживания.

Для обеспечения надёжности в эксплуатации счётчик должен располагаться на жёсткой вертикальной поверхности и предоставлять свободный доступ для контроля и снятия показаний. В случае совместного расположения с трансформаторами необходимо наличие разделяющей перегородки. Потребитель должен выполнить все нормативные условия для эксплуатации приборов такого типа.

Электрической энергией пользуется каждый человек, а собственник жилья несет ответственность за сохранность счетчика в рабочем состоянии. Чтобы не случилось так, что остановился счетчик, а его владелец не знает, куда обращаться, необходимо знать установленный порядок пользования этим прибором.

Основные правила эксплуатации

Потребитель электричества обязан поддерживать прибор в надлежащем состоянии, а при выходе из строя – своевременно менять на новый электросчетчик. К устройству необходимо обеспечить удобный доступ для снятия показаний, поверки (подтверждения пригодности), ремонта или замены. При расположенных в непосредственной близости трансформаторах тока их отделяют специальной перегородкой.

Устройство учета энергии должно располагаться в подходящем для проживания (сухом и теплом) помещении, где воздух не имеет вредных для здоровья человека примесей. Уличный прибор может эксплуатироваться при отрицательных температурах, удобен для обеспечения доступа контролеров.
Если устройство перестало правильно работать, следует сообщить об этом в энергоснабжающую организацию. Самостоятельно проникать в прибор запрещено, на подобные действия налагаются штрафные санкции.

Правила пользования прибором предусматривают периодический контроль представителей электросети на предмет сохранности пломб, целостности смотрового стекла, герметичности корпуса, правильности соединения с проводкой. Специалисты сами принимают решение о замене или ремонте счетчиков.

При выявлении хищения энергии составляется акт, который подписывается контролирующей и нарушившей сторонами. Если потребитель отказывается платить за неучтенный расход электроэнергии, то согласно документу назначается экспертная комиссия.

Возможные повреждения

Почему счетчик вышел из строя, узнать нетрудно. Достаточно вызвать специалиста, который назовет причину. Возможные неисправности могут быть при следующих обстоятельствах:

• сгорели или ослабли контакты;
• работает диск или мигает индикатор при отсутствии нагрузки в сети, при этом счетчик много мотает;
• нарушена изоляция кабеля;
• перегружен прибор, в результате чего он громко гудит, пахнет подгоревшей изоляцией, смотровое стекло становится пожелтевшим;
• неправильный монтаж;
• повреждение отдельных элементов;
• коррозия металла;
• засорение промежутков между рабочими дисками;
• износ прибора раньше срока.

При дефектах на корпусе (негерметичности, треснутом стекле, нарушениях на клеммных крышках) счетчик может крутиться, но согласно правилам эксплуатации подлежит замене. На усмотрение специалистов незначительные помехи в работе прибора могут быть устранены ремонтом.

Действия домовладельца

Что делать, если сломался счетчик электроэнергии? Прежде всего, необходимо обратиться в энергоснабжающую организацию, которая примет заявку по предоставленному образцу. Это действие оградит абонента от штрафов за пользование неисправным прибором. В заявлении следует подробно указать очевидные механические повреждения корпуса, смотрового стекла, изоляции или сбой в работе прибора, при котором он не может остановиться даже при отсутствии нагрузки в сети.

Специалист энергосбыта зафиксирует потребление от даты оплаты до момента поломки прибора и примет решение по ремонту или замене.

Если сломался счетчик электроэнергии, то расходы по его замене несет собственник: это может быть владелец приватизированной квартиры или управление жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ), если жилье муниципальное. В случае, когда сгорел счетчик, расположенный на лестничной площадке и обслуживающий конкретную квартиру, за его замену или ремонт должен платить собственник.

По желанию владельца частного дома специалист электрических сетей может установить уличный прибор учета электроэнергии взамен неисправного традиционного или из соображений свободного доступа контролеров к прибору.

Дополнительные причины для замены счетчика

Работники энергокомпании вправе известить о причинах, по которым потребитель обязан заменить прибор:

• несоответствие своему классу точности, что можно определить только на спецоборудовании контролеров;
• истек срок эксплуатации;
• просрочена дата поверки;
• нарушена пломба.

На практике иногда встречается ситуация, когда у потребителя нет счетчика. В таком случае энергокомпания обязывает платить по региональному нормативу, который зависит от количества жильцов.

Профилактические меры

Чтобы предотвратить обстоятельства, при которых устройство учета электроэнергии в доме внезапно ломается, нужно своевременно позаботиться о его замене. Это необходимо, когда наблюдается необоснованно большой расход энергии или мощность электросчетчика ниже мощности подключаемых бытовых приборов, что повышает риск возникновения пожара.
При внимательном отношении и соблюдении правил эксплуатации счетчик электроэнергии не причинит неудобств и избавит от лишних хлопот.

Видео об основных причинах поломки счетчика

Очень неприятная ситуация возникает, когда электросчетчик становится неисправным. Совершенно не понятно, что делать дальше, а об ответственности, которую предполагает несвоевременное обращение в компанию энергосбыта, вообще мало кто знает. Однако штрафные санкции при этом не уменьшаются, как говорится, незнание закона не освобождает от ответственности.

Частые неисправности

Владельцам жилых помещений чаще всего приходится сталкиваться с такими неисправностями в работе электросчетчиков:

1. Оставляет желать лучшего класс точности. 2,5 – класс точности нового устройства, через время он может показывать ниже 2-го класса. Определить эту неисправность под силу только контролеру, для этого у него есть соответствующее оборудование.
2. Сгорели контакты от перегрева.
3. Нет целостности в изоляции кабеля.
4. Сломан корпус прибора учета. В данном случае изделие не подлежит ремонту, возможна только замена.
5. Даже когда нагрузка отключена, диск продолжает вращаться, а индикатор моргает. Проследите – если за 15 минут происходит более 1 вращения или более 1 моргания, значит, электросчетчик в квартире неисправен.
6. Устройство не должно издавать громкий гул, гудение. При этом ощущается запах подгоревшего изоляционного материала и в смотровом окошке проступает желтизна.

Каждое оборудование рассчитано на определенный период использования, после чего его следует менять, иначе в квартире могут возникнуть непредвиденные обстоятельства, к примеру, пожар.

Как самому проверить правильность показаний

Если у вас появились сомнения на счет правильности работы изделия по учету электричества, не следует ждать специалиста, можете проверить электросчетчик на исправность самостоятельно. Для этого следуйте пошаговой инструкции:

1. Отключите от сети все приборы, питающиеся от электричества.
2. Подсоедините к розетке лампу мощностью 75 Вт, и затем на протяжении 5 минут подсчитайте, сколько оборотов делает вращающийся диск.
3. Расход энергии должен достигать 0,00625 кВт/ч, счетчик покажет значение, равное произведению расхода света за 1 вращение к числу оборотов за минуту. Погрешность между величинами, составляющая больше показателя разности первого значения и второго, означает, что устройство работает абсолютно правильно. https://www.youtube.com/watch?v=ZHs1pxBVWGc

Чего делать нельзя

Теперь вы знаете, как понять, что сломался счетчик. Некоторые проявляют усердие и самостоятельность, пытаясь вскрыть пломбу и отремонтировать электросчетчик, но тем самым они зарабатывают себе штраф.

Дело в том, что нарушать установленные пломбы на оборудовании ни в коем случае нельзя. Паниковать тоже не стоит, ведь если пломба стоит на своем месте, сотрудники предприятия, осуществляющего энергонадзор, не могут уличить вас и обвинить в порче прибора учета.

Итак, если счетчик сломался, не рекомендуется снимать его, копаться, нарушать целостность и царапать – в общем, лично вам с оборудованием делать ничего не нужно, более того, запрещено законом. Но и сидеть сложа руки тоже не стоит. Ваша цель – опередить сотрудника энергонадзора, который не забывает прийти каждый месяц и сверить показания с прошлым месяцем, вовремя сообщив о поломке. Не успели сообщить о неисправности прибора учета света – ожидайте штрафа.

Оформление заявки при неисправности электросчетчика

Как только неисправность стала явной, отправляйтесь в компанию энергосбыта. Пошаговое руководство дальнейших действий выглядит так:

1. Попросите сотрудника предоставить образец написания заявления на выезд на дом.
2. В тексте заявки следует указать домашний адрес, личный телефон, какой счетчик вышел из строя, его номер и признаки, по которым вы определили, что электросчетчик сломался.
3. В РЭСе можно узнать, когда придет работник службы, идти для этого необязательно, достаточно связаться с диспетчером по телефону.
4. В указанную дату представители РЭС приедут и проверят состояние прибора учета. Если он действительно сломался, тогда на месте в квартире производится замена устройства. Бывают случаи, когда замена требует лабораторных условий, однако вы вправе настаивать на монтаже здесь и сейчас.

Как оплачивается электроэнергия

Советы любопытных жильцов сводятся к тому, что крайне нежелательно затягивать с подачей заявки в компанию. Кстати говоря, если вы в силу каких-то причин решили сломать оборудование, работники РЭСа – люди опытные, поэтому ухищрения и мошенничество будет обнаружено, составлен акт и вам придется оплатить штраф. Экспертиза и собственно протокол по результатам подписывает комиссия, состоящая сразу из нескольких должностных лиц.

Что касается сроков ремонта, электросчетчик числится неисправным с даты, когда в энергоснабжающую фирму составлено и передано заявление владельца жилья. Дальнейшая оплата коммунальных предполагает ориентир на среднемесячные показатели по квартире за предыдущие отчетные периоды. Если на протяжении ближайших 3-х месяцев электросчетчик не занял положенное место, оплата фиксируется по нормативам.

В 2016 году по сравнению с предыдущим 2015 годом нормативы на потребление света повысились:

• с 1 января 2016 года – на 40%;
• с 1 июля 2016 года – еще на 60%.

Также могут применяться повышающие коэффициенты, но только к тем жильцам, которые не предоставили доступ к прибору учета два раза и не сообщили измерения по телефону диспетчеру. Основанием для использования повышающих коэффициентов является составленный акт об отказе в допуске к оборудованию.

Как выглядит хищение электроэнергии

Электроэнергия может быть использована вне счетчика, поэтому контролирующие органы постоянно следят за изменениями показаний. Компания, поставляющая электроэнергию, имеет право:

1. Периодически проверять состояние электросчетчика. На устройстве должны быть пломбы, целостность корпуса не может быть нарушена, корпус должен плотно прилегать, а проводка подключена к панели зажимов в определенной последовательности. Также предусматривается соответствующая схема и подключение кабелей заземления вместо нейтрали.
2. Хороший эффект и результативность отражают проверки, инициированные контролерами в частном секторе.
3. Причиной неучтенного использования ресурса могут стать перепады в расходе электричества по разным месяцам.
4. Старый электросчетчик может пропускать электроэнергию, поэтому работники службы энергонадзора заинтересованы в установке и замене старого оборудования новым.

Сломать электросчетчик – еще один способ хищения света. Если электросчетчик сломан специально, сотрудники фиксируют этот факт документально, то же самое касается подделки пломб. Акт составляется с учетом таких особенностей:

1. В нижней части акта проставляются сразу 2 подписи – проверяющего и собственника квартиры, где установлен электросчетчик, который сломался.
2. Если жилец не желает подписывать и выступает против факта хищения, в дело вступает экспертная комиссия.
3. Испорченное устройство, сломанное умышленно, снимается сотрудником проверяющей компании, при этом важно не повредить целостность пломб госповерителя. Изделие упаковывается и пломбируется, после чего во избежание претензий от потребителя передается в руки последнему, чтобы он доставил его для проведения экспертизы.
4. Чтобы электроэнергия по-прежнему поступала в квартиру, электропроводка фиксируется к сети.

В отношении неучтенного электричества действует срок исковой давности, по истечении которого взыскать деньги уже невозможно, – 3 года.

Любой владелец квартиры хотя бы раз сталкивается с этой проблемой: кто должен менять электросчетчики и, вообще, — что делать, если счётчик сломался? Попробуем в этой статье дать ответы на самые волнующие вопросы.

Может происходить по разным причинам. По сути, счётчик — это прибор, предназначенный для расчёта за потреблённую энергию. Это значит, что он обязательно должен пройти государственную метрологическую аттестацию. Если срок службы вашего прибора подошёл к концу, убедитесь, что его класс точности не 2,5. Если это так, вам придётся купить новый счётчик, поскольку сейчас разрешены только те приборы, класс точности которых не ниже 2,0. Но все же вы можете выяснить, кто должен менять электросчетчики, даже если вы купите новое устройство. Например, «Меркурий» — электросчётчик, довольно популярный среди жителей городов.

Кроме тех приборов, которых 2,5, замене подлежат устройства с истёкшим сроком с нарушенной пломбой либо технически неисправные экземпляры.

Необходимо выяснить, как тем более — если он работает неправильно. Основаниями для его замены могут быть: отсутствие вращения диска или его неравномерное вращение, неполадки счётного механизма, нарушение целостности корпуса, повреждение окошка на лицевой стороне прибора. При этом расходы по замене счётчика целиком возлагаются на владельца собственности.

И всё же кто должен менять электросчётчики? Поскольку его замена сопряжена с опасностью для жизни, эту работу должны выполнять компетентные люди с большим опытом работы с электрооборудованием. При замене обязательно должен быть составлен акт, в котором нужно отразить показания прежнего счётчика и начальные показания нового прибора. Также нужно убедиться в соответствии установки прибора документации и всем требованиям правил. Не забудьте и о пломбе, без которой счётчик не признает легитимным ни одна поверка. У вас также должен сохраниться паспорт устройства, в котором указана информация о первичной государственной проверке на заводе-изготовителе.

Итак, мы разобрались с тем, кто должен менять электросчётчики, а теперь стоит узнать то, какие именно счётчики покупать. Как уже было сказано, класс точность их не должна быть равен 2,5. Кроме того, этот прибор должен быть внесен в государственный реестр метрологии. Нужно покупать счётчик с номинальным током до 40 Амперов. В противном случае возможно даже возгорание прибора. Ранее допускалось использовать и модели, рассчитанные лишь на 10 Амперов, однако теперь, с появлением сложных технических устройств, которых стало намного больше в каждом доме, электрическая сеть пропускает значительно большее количество тока, и должен этому соответствовать. Все приборы старого образца должны быть незамедлительно заменены на новые для предотвращения чрезвычайной ситуации. Это также поможет лучше контролировать расход электричества, исключить случаи понизить коэффициент начислений оплаты за электроэнергию и повысить общую безопасность в подъезде жилого дома.

Что делать если сгорел счетчик

И в загородных домах, и в многоквартирных случаются неприятные моменты, связанные с прекращением подачи электроэнергии. Причиной этому может быть не только плановое либо аварийное отключение, но и технические факторы. Одна из таких причин — сгорание счетчика.

Классификация счетчиков

Счетчик – это устройство для учета потребления электроэнергии, которое устанавливается каждому потребителю в индивидуальном порядке. Без него потребление электроэнергии запрещено законодательством.

Счетчик электрический производства компании «Энергомера» модели СЕ-101 отличается современным дизайном

Классификация счетчиков в зависимости от характеристик.

• Однофазные или трехфазные;
• Однотарифные или двухтарифные;
• Механические или электронные;
• Постоянного или переменного тока.

Сегодня чаще всего для бытового использования в квартирах используются двухфазные электронные счетчики. В частных домах могут использоваться и трехфазные, но только по желанию владельца дома.

Счетчик электрической энергии индукционного типа модели СО-ЭЭ6706 с прозрачным корпусом

Читайте также статью ⇒ Назначение и разновидности счетчиков электрической энергии.

Причины сгорания

Если при эксплуатации счетчика случались его возгорания, то ткой измерительный прибор необходимо незамедлительно заменить. Также следует обратить особое внимание выявлению причин произошедшего случая, которых может быть несколько. И при заменой счетчика также устранить причину возгорания.

Сгоревший счетчик, подверженный длительному воздействию открытого пламени, не подлежащий восстановлению

Причины возгорания могут быть следующие:

• одной из частых причин выхода этого устройства из строя является его поломка, по причине заводского брака;
• значительный перепад напряжения в сети является также причиной выхода из строя;
• механические факторы также могут навредить устройству, например, удар при падении;
• частой причиной возгорания счетчика является его неправильная установка, потому такой процесс следует доверить специалисту;
• износ считающего механизма;
• при длительной эксплуатации возгорание счетчика может произойти от ослабления контактов.

Совет №1: Слабый зажим проводов приводит к плохому контакту, вследствие чего происходит нагрев элементов.

Неисправный счетчик электроэнергии с закопченным корпусом и признаками внутреннего горения

Что делать и куда звонить?

Когда перегорает счетчик, в большинстве случаев прекращается и подача электроэнергии. Конечно же, без электричества в доме сейчас вряд ли кто-то сможет комфортно и спокойно жить. Поэтому необходимо сразу принимать меры.

Для начала следует обратиться в компанию, которая предоставляет услуги по подаче электричества потребителям, и оставить заявление. Это необходимо для того чтобы в дальнейшем не было проблем с учетом. Как только заявление примет диспетчер на указанный адрес должна выехать бригада по ремонту электросетей и произвести замену счетчика.

Но не всегда сразу после подачи заявления производится замена измерительного прибора. Чаще всего происходит так, что ремонтную бригаду можно ждать очень долго, поэтому для такого варианта событий можно воспользоваться услугами частных фирм. В этом случае работы произведутся быстро и качественно.

Совет №2: Следует обязательно уведомить поставщика электроэнергии о том, что счетчик заменен, и потребовать его опломбировать.

Процедура замены

Чтобы произвести замену счетчика требуются некоторые навыки и знания, поэтому 99% пользователей электроэнергии вызывают для этого электромонтеров. Для начала необходимо открыть щиток где установлен сам прибор или коробка. После чего обязательно требуется отключить автомат, который стоит перед счетчиком и отключает всю сеть от электроэнергии. Отключение автомата должно проводиться в обязательном порядке для безопасности проведения работ.

После того как счетчик обесточен, с помощью отвертки снимают с него верхнюю крышку. Крышка прикрывает провода и клеммы входа и выхода питания. Затем необходимо просмотреть все проводники на предмет оплавления и открутить их от счетчика. Расположение проводов требуется запомнить или пометить с помощью изоленты разных цветов.

Читайте также статью ⇒ Как подключить электросчетчик правильно? СХЕМА

Процесс установки нового счетчика проводиться в обратном порядке. Следует обратить внимание на зажим проводов на клеммах. Он должен быть максимальным, чтобы избежать плохого контакта и повторной поломки.

Для безопасного выполнения работ по замене счетчика следует отключить автомат

Кто меняет — собственник или ТСЖ?

Для многих вопрос о том, кто должен производить замену счетчика является очень важным. Так как этот прибор, а также его замена, стоит достаточно дорого, поэтому такие нюансы следует обязательно знать.

В такой ситуации нужно помнить, что существует некоторое разграничение. Например, если счетчик установлен непосредственно в квартире, то все работы должен оплачивать владелец, если она приватизирована. Если счетчик установлен в подъезде на площадке, то такие работы собственник оплачивать не обязан.

Также необходимо прочитать договор с фирмой поставщиком услуг: если в договоре такая ситуация указана, компания должна бесплатно произвести замену всего оборудования.

Учет энергии после сгорания счетчика

Когда выходит из строя счетчик и его замена не проводится на протяжении длительного периода, учет потребляемой энергии производиться в следующем порядке и зависит от таких факторов:

• количества жильцов;
• среднего потребления;
• тарифа по договору.

Количество жильцов в доме определяется из домовой книги. Среднее потребление электроэнергии высчитывается из книги по оплате, то есть берутся последние показания за последние полгода и высчитывается среднее значение. Также в книге указан тариф, по которому производились выплаты.

Следует не забывать о том, что такие расчеты проводятся с момента подачи заявления. Все действия выполняются только в том случае, если после возгорания счетчик перестает считать, но подача электричества продолжается.

Ответственность

За возгорание счетчика ответственность несет завод-изготовитель, так как все приборы должны проходить проверку перед установкой потребителю с выдачей всех необходимых документов.

Если счетчик вышел из строя раньше положенного срока, то его необходимо отправить на проверку, после которой будут установлены причины поломки или возгорания. Если возгорание произошло из-за брака, то замену и все связанные с этим последствия должна оплачивать фирма производитель.

Счетчик, установленный в отдельный, пожаробезопасный щиток, исключающий дальнейшее распространение пламени

Меры профилактики

Чтобы предотвратить возгорание счетчика следует придерживаться некоторых правил:

• не перегружать сеть, так как включение большого количества приборов негативно влияет на ее работу;
• регулярный профилактический осмотр всего щитка позволит заранее предотвратить поломку счетчика;
• во избежание скачков напряжения на входе счетчика необходимо устанавливать стабилизаторы — несмотря на то, что это дополнительные затраты, их установка поможет избежать выхода из строя не только счетчика, но и бытовых приборов;
• сам прибор должен находиться в щитке или коробке, это необходимо для того чтобы не допустить в него попадания влаги.

Оцените качество статьи:

Что делать если отключилось электричество?

Прежде чем вы начнете искать причину исчезновения электричества, необходимо убедиться в собственной безопасности и в безопасности членов своей семьи! 
Проверьте, не перегорела ли лампочка и не забыли ли вы просто включить свет. Осмотрите другие комнаты и помещения и убедитесь в том, что электричество пропало во всей квартире или во всем доме.

ВНИМАНИЕ! Если от каких-либо электрических приборов (проводов, розеток или выключателей) идет дым или распространяется неприятный запах и вы не можете отключить устройство или вынуть кабель из розетки безопасным для себя образом, звоните по номеру 112 и вызывайте спасателей.

 
Вспомните, не получали ли вы от нас уведомление о плановом отключении. Проверьте и свой мобильный телефон – возможно, мы уже знаем о неисправности и успели сообщить вам о ней в SMS-сообщении.

 
Осмотрите электрический счетчик и убедитесь в том, что табло работает и все предохранители включены.

Если электричества нет во всем доме, вы не получали уведомления о плановом отключении или SMS-сообщения о неисправности, а предохранители включены, но табло электрического счетчика при этом не работает – позвоните 8-800-2000-878 Бесплатный звонок в единый Контакт-центр

 
Как проверить автоматические выключатели?
Автоматические выключатели (предохранители) расположены в электрическом щитке. Открыв щиток, не трогайте сразу же его содержимое! Безопасность – важнее всего!

Смысл автоматических выключателей и пробок заключается в том, чтобы в случае перегрузки или короткого замыкания в месте потребления автоматически отключить электричество. Таким образом обеспечивается безопасность зданий и людей. При отключении главного предохранителя в вашем месте потребления также возникали неисправности или перегрузки.

Если предохранители выключены, вы можете самостоятельно включить их. Если вы думаете, что не справитесь самостоятельно с проверкой предохранителей, вызовите электрика (платная услуга).

Информация, которую мы ждем от звонящего по телефону для сообщения о неисправностях:

-точный адрес места возникновения неисправности или
-точное описание места происшествия (например, сообщая об упавшем на линию дереве или поврежденной электролинии, следует как можно более понятно описать местоположение неисправности: скажем, «дерево на линии на шоссе Таллинн – Тарту за/через Х км до/после населенного пункта Y»; если можете, укажите название или номер подстанции), а также краткое описание неисправности (например, «в доме нет электричества», «дерево упало на линию», «обрыв провода» и т. п.)

Вопросы по замене приборов учета

Вопрос:	Как заменить счетчик электроэнергии?
Ответ:	Для замены прибора учета Вам необходимо обратиться в сбытовую или сетевую организацию с заявкой о замене прибора учета. Заявку можно принести лично, направить по электронной или обычной почте, факсу, через сайт http://staves. ru. Обязательно оставьте свои контакты, чтобы специалисты смогли согласовать с Вами день и время прихода контролера для снятия показаний. Обратите внимание, что услуги по установке/замене счетчика платные, о стоимости работ Вас должны проинформировать заранее. Купить прибор учета гражданин может самостоятельно. Установку прибора учета может произвести сетевая или иная организация, имеющая соответствующее разрешение. После того, как работы будут выполнены, Вам должны предоставить акт выполненных работ, товарную накладную и кассовый чек.
Вопрос:	Какие трехфазные счетчики разрешается устанавливать? В частности в Изобильненском районе, если район имеет значение.
Ответ:	Устанавливать трехфазный прибор учета разрешается, если он соответствует классу точности согласно п. 138, п. 139 Постановления Правительства РФ от 4 мая 2012 г. № 442 «о функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии». п.138. «Для учета электрической энергии, потребляемой гражданами, а также на границе раздела объектов электросетевого хозяйства и внутридомовых инженерных систем многоквартирного дома, подлежат использованию приборы учета класса точности 2,0 и выше. В многоквартирных домах, присоединение которых к объектам электросетевого хозяйства осуществляется после вступления в силу настоящего документа, на границе раздела объектов электросетевого хозяйства и внутридомовых инженерных систем подлежат установке коллективные (общедомовые) приборы учета класса точности 1,0 и выше». п.139. » Для учета электрической энергии, потребляемой потребителями, не указанными в пункте 138 настоящего документа, с максимальной мощностью менее 670 кВт, подлежат использованию приборы учета класса точности 1,0 и выше — для точек присоединения к объектам электросетевого хозяйства напряжением 35 кВ и ниже и класса точности 0,5S и выше — для точек присоединения к объектам электросетевого хозяйства напряжением 110 кВ и выше. Для учета электрической энергии, потребляемой потребителями с максимальной мощностью не менее 670 кВт, подлежат использованию приборы учета, позволяющие измерять почасовые объемы потребления электрической энергии, класса точности 0,5S и выше, обеспечивающие хранение данных о почасовых объемах потребления электрической энергии за последние 120 дней и более или включенные в систему учета».
Вопрос:	Здравствуйте! Я живу в поселке Подкумок. В 2011 году мне был установлен электронный счетчик. Завод «Энергомера», производящий эти учетные приборы, дает гарантию 5 лет. Но Предгорненский Энергосбыт сократил самовольно ее до года. Счетчик перестал работать в 2013 году, и мне сказали купить новый. Имеют ли право самовольно в Энергосбыте сократить период гарантии. Как будут считать количество потребленной электроэнергии, пока счетчик не работает?
Ответ:	Срок службы прибора учета указан в паспорте, и менять срок службы может только завод изготовитель. Пока прибор учета находится на ремонте, то начисления будут производиться согласно п. 59 п.60 Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов». п.59. «Плата за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом или нежилом помещении за расчетный период, определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, определенного по показаниям индивидуального или общего (квартирного) прибора учета за период не менее 6 месяцев (для отопления — исходя из среднемесячного за отопительный период объема потребления), а если период работы прибора учета составил меньше 6 месяцев, — то за фактический период работы прибора учета, но не менее 3 месяцев (для отопления — не менее 3 месяцев отопительного периода) в следующих случаях и за указанные расчетные периоды: а) в случае выхода из строя или утраты ранее введенного в эксплуатацию индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета либо истечения срока его эксплуатации, определяемого периодом времени до очередной поверки, — начиная с даты, когда наступили указанные события, а если дату установить невозможно, — то начиная с расчетного периода, в котором наступили указанные события, до даты, когда был возобновлен учет коммунального ресурса путемвведения в эксплуатацию соответствующего установленным требованиям индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета, но не более 3 расчетных периодов подряд для жилого помещения и не более 2 расчетных периодов подряд для нежилого помещения; п. 60. По истечении указанного в пункте 59 настоящих Правил предельного количества расчетных периодов, за которые плата за коммунальную услугу определяется по данным, предусмотренным указанным пунктом, плата за коммунальную услугу рассчитывается в соответствии с пунктом 42 настоящих Правил, исходя из нормативов потребления коммунальных услуг».
Вопрос:	Здравствуйте. Вышел из строя эл. счетчик. Позвонил, в УК подал заявку, заменили и опломбировали в течение месяца. Как мне должны были начислить оплату, по каким принципам? Среднее, нормативы? Какие документы регламентируют эти расчеты. Мне насчитали порядка 450 кВт, а даже, если считать по нормативам, то на 3-х комнатную и с 3-х проживающими выходит 246 кВт.
Ответ:	Ответ на Ваш вопрос находится в п. 59 п.60 Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354 «о предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» 59. «Плата за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом или нежилом помещении за расчетный период, определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, определенного по показаниям индивидуального или общего (квартирного) прибора учета за период не менее 6 месяцев (для отопления — исходя из среднемесячного за отопительный период объема потребления), а если период работы прибора учета составил меньше 6 месяцев, — то за фактический период работы прибора учета, но не менее 3 месяцев (для отопления — не менее 3 месяцев отопительного периода) в следующих случаях и за указанные расчетные периоды: а) в случае выхода из строя или утраты ранее введенного в эксплуатацию индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета либо истечения срока его эксплуатации, определяемого периодом времени до очередной поверки, — начиная с даты, когда наступили указанные события, а если дату установить невозможно, — то начиная с расчетного периода, в котором наступили указанные события, до даты, когда был возобновлен учет коммунального ресурса путемвведения в эксплуатацию соответствующего установленным требованиям индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета, но не более 3 расчетных периодов подряд для жилого помещения и не более 2 расчетных периодов подряд для нежилого помещения; 60. По истечении указанного в пункте 59 настоящих Правил предельного количества расчетных периодов, за которые плата за коммунальную услугу определяется по данным, предусмотренным указанным пунктом, плата за коммунальную услугу рассчитывается в соответствии с пунктом 42 настоящих Правил исходя из нормативов потребления коммунальных услуг»
Вопрос:	ЗДРАВСТВУЙТЕ. Подскажите, пожалуйста. У нас поломался счетчик, т.е. насчитал в большую сторону на 110%.Был составлен акт. А ваши сотрудники, возвращают квт/ч, только за текущий месяц, правомочно ли это? За какой период, должен делаться перерасчёт?
Ответ:	Действия сотрудников ОАО «Ставропольэнергосбыт» основываны на п. 61 Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов». «Если в ходе проводимой исполнителем проверки достоверности предоставленных потребителем сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и (или) проверки их состояния исполнителем будет установлено, что прибор учета находится в исправном состоянии, в том числе пломбы на нем не повреждены, но имеются расхождения между показаниями проверяемого прибора учета (распределителей) и объемом коммунального ресурса, который был предъявлен потребителем исполнителю ииспользован исполнителем при расчете размера платы за коммунальную услугу за предшествующий проверке расчетный период, то исполнитель обязан произвести перерасчет размера платы за коммунальную услугу и направить потребителю в сроки, установленные для оплаты коммунальных услуг за расчетный период, в котором исполнителем была проведена проверка, требование о внесении доначисленной платы за предоставленные потребителю коммунальные услуги либо уведомление о размере платы за коммунальные услуги, излишне начисленной потребителю. Излишне уплаченные потребителем суммы подлежат зачету при оплате будущих расчетных периодов. Перерасчет размера платы должен быть произведен исходя из снятых исполнителем в ходе проверки показаний проверяемого прибора учета. При этом, если потребителем не будет доказано иное, объем (количество) коммунального ресурса в размере выявленной разницы в показаниях считается потребленным потребителем в течение того расчетного периода, в котором исполнителем была проведена проверка». Чтобы мы могли оказать Вам действенную помощь, просим указать свои данные (адрес, ФИО, лицевой счет). Также для проверки правильности произведенных расчетов нам необходимо получить копию акта.

не горит табло прибора учета

Вы хотели снять показания с прибора учета электроэнергии, но электронное табло не горит или выдает ошибку. Показания снять нет возможности.

Первые вопросы, которые возникают у потребителей в такой ситуации:

• Как мне снять показания для передачи в энергосбытовую компанию?
• Сохранились ли предыдущие показания в приборе учета?
• Что делать со счетчиком?

Причины возникновения такой проблемы могут быть различными, и все они относятся к неисправностям прибора. Идентифицировать причину можно только разобрав прибор учета на предприятии-изготовителе.

В любом случае прибор учета считается неисправным и требует либо ремонта, либо замены.

А выход прибора учета из строя согласно «Основным положениям функционирования розничных рынков электрической энергии» (постановление Правительства РФ от 04.05.2012 N 442) является одной из причин для возникновения безучетного потребления.

В случае возникновения этой ошибки для потребителя есть два варианта развития событий и зависят они от типа прибора учета, который у вас установлен.

Если ваш счетчик не хранит данные о почасовых значениях потребленной электроэнергии

В этом случае энергосбытовая или сетевая компания составит акт о безучетном потреблении. Безучетное потребление будет насчитано с даты последнего осмотра прибора учета с  составлением акта осмотра, но не более 12 месяцев и до момента установки нового или отремонтированного счетчика.

Если ваш счетчик хранит показания

Необходимо обратиться к своему поставщику электроэнергии или в сетевую компанию для считывания данных о потреблении электроэнергии из внутренней памяти прибора учета при помощи специального устройства. Если данные не повреждены, возможно поставщик электроэнергии примет эти данные в качестве расчетных, выдаст предписание о необходимости замены прибора учета и у вас будет два месяца на замену или ремонт и поверку прибора учета. Если этого не будет сделано, то за электроэнергию придется платить по расчетам осуществляемый по правилам для безучетного потребления. Об этом мы подробно писали здесь.

Что необходимо делать?

Самостоятельное вмешательство в работу счетчика не допускается!

1. Необходимо незамедлительно в письменном виде сообщить о неисправности прибора учета в энергосбытовую компанию. Это обязанность потребителя.
2. Организовать ремонт прибора учета или его замену, если ремонт будет слишком дорогостоящий или нецелесообразный
3. Чтобы организовать ремонт или замену – необходимо прибор учета снять. Самостоятельно это делать нельзя. Необходимо пригласить представителя сетевой организации. Специалист составит акт проверки прибора учета. В акте будет зафиксировано текущее состояние прибора учета, неисправность, причина возникновения неисправности, текущие показания. Также инспектор проверит не было ли постороннего вмешательства в работу счетчика
4. Произвести ремонт и поверку прибор учета в специализированной организации
5. Для установки прибора учета также приглашается представитель сетевой компании. Он проведет пломбировку прибора учета и составит акт допуска прибора учета в эксплуатацию.
6. Акт допуска необходимо направить в энергоснабжающую организацию.

Можно ли обезопасить себя?

Ситуация с возникновением безучетного потребления неприятна сама по себе. Тем более когда вины потребителя нет, но доказать обратное он не может.

Обезопасить себя можно:

1. Один раз в два месяца или с другой выбранной периодичностью вызывать представителя сетевой организации для осмотра прибора учета и составления акта осмотра
2. Установить приборы учета, которые могут хранить данные у себя в памяти. Тогда при возникновении неисправностей к прибору можно будет подключиться и скачать показания.
3. Подключить прибор учета к автоматизированной системе учета электроэнергии (АСКУЭ). Современные АСКУЭ могут сигнализировать, если заметят нехарактерную работу прибора учета и всегда можно принять меры, чтобы избежать неприятностей.

Нужно ли вам волноваться по поводу безучетного потребления? Заполните форму ниже и мы вас проконсультируем.

Мой электросчетчик неисправен?

Как домовладелец, вы, как правило, замечаете проблемы с электричеством, такие как мерцание, щелчки выключателя и сбои в работе. Но следить за своим электросчетчиком тоже важно! Без случайного взгляда вы можете обнаружить, что у вас счета выше среднего, или даже неожиданно отключиться.

Сертифицированные электрики Kolb Electric, естественно, потратили уйму времени на электрические счетчики, и на этой неделе у нас есть много полезной информации.Следуйте инструкциям, чтобы узнать о проблемах, которые могут возникнуть с вашим счетчиком, о том, что они означают и указывают ли они на неисправный электросчетчик.

Где мой электросчетчик?

Трудно найти проблему, если не найдешь счетчик, верно? Электрические счетчики — это , чаще всего , расположенные на внешней стене; обычно рядом с местом, где проходит линия электропередачи. В некоторых домах, особенно старых, счетчик может быть найден в подвале или в кладовой.

Если вы живете в квартире, счетчик почти всегда находится рядом с вашим домом (или на нем) в кластере.В кластере размещены счетчики для каждой квартиры, и все должны иметь четкую маркировку с номером квартиры.

Распространенные проблемы с неисправным электросчетчиком

• Внезапный рост затрат на электроэнергию. Эти шипы могут варьироваться от относительно небольших до астрономических. Вы знаете, что в этом месяце вы не потратили на электричество более 1000 долларов, и мы тоже! Вы платите хорошие деньги за электроэнергию в своем доме, поэтому, если вы начнете замечать всплески, обратитесь к сертифицированному электрику, чтобы сразу проверить, нет ли у вас неисправного электросчетчика.
• Цифровые ошибки. Если ваш глюкометр оснащен цифровым дисплеем, вам повезло. Они часто прямо скажут вам, испытывают ли они проблемы. Время от времени проверяйте наличие таких сообщений, как «Неисправность», «Ошибка» или «Аккумулятор». Если вы заметили что-либо из этого, немедленно обработайте их. Если оставить этот вопрос в покое, это может привести к огромным счетам и неожиданным отключениям.
• Отказ в работе. Цифровой или механический счетчик имеет движущиеся части. Если маленькие колесики вашего механического счетчика не двигаются или цифровое считывание не отвечает, возможно, у вас неисправный счетчик.

Примечание о неисправных счетчиках

Имейте в виду, что вероятность того, что ваш глюкометр окажется неисправным, довольно низка. Машины имеют исключительно долгий срок службы и созданы для того, чтобы служить долго. Более вероятно, что у вас есть одна из многих других проблем с электричеством, или , всегда лучше проконсультироваться с сертифицированным профессиональным электриком, если у вас есть какие-либо вопросы или проблемы. Неисправный счетчик — это редкость, но это довольно большая проблема, и вы не хотите оставлять ее на волю случая. Только не удивляйтесь, если проблема окажется в другом!

Экспертная электротехническая поддержка с Kolb

Если вы беспокоитесь о своем счетчике или у вас возникли другие проблемы с электричеством, специалисты Kolb могут вам помочь! Мы предоставляем нашим потребителям только самое лучшее с точки зрения обслуживания и навыков, и мы уверены в нашей способности удовлетворить ваши уникальные потребности. Свяжитесь с Kolb сегодня, чтобы узнать больше!

Решение проблемы отсутствия питания, отображения или пустого экрана на почтовой станции серии

Выпуск

Экран дисплея глюкометра пуст.

Причина

Возможно, ваш глюкометр потерял питание или находится в спящем режиме, или настройки дисплея могут быть неправильно оптимизированы.

Разрешение

Возможно, ваш глюкометр потерял питание или находится в спящем режиме, или настройки дисплея могут быть неправильно оптимизированы.Попробуйте следующие решения, чтобы решить вашу проблему:

Решение 1. Проверьте спящий режим

Измеритель может быть в спящем режиме.

1. Нажмите любую кнопку, чтобы включить глюкометр.

Решение 2. Проверьте питание измерителя

1. Убедитесь, что шнур питания надежно вставлен в заднюю часть измерителя и в исправную электрическую розетку. Если шнур питания вставлен в удлинитель, вместо этого вставьте шнур питания в розетку.
2. Перезапустите глюкометр, отсоединив шнур питания, подождав не менее одной минуты, а затем надежно подключив его снова.Картридж должен двигаться при включении, что означает, что у вас есть питание на глюкометре.

Решение 3. Оптимизация дисплея

Выполните следующие действия на глюкометре, чтобы настроить контрастность дисплея. Вы можете выполнить эти действия, даже если ничего не видите на экране.

1. Нажмите Меню .
2. Пресс Обзор (вверх) .
3. Дважды нажмите Enter / yes .
4. Измеритель теперь находится в меню Изменить контрастность дисплея .Нажмите Просмотр (вверх) для увеличения контрастности.

Используйте Свяжитесь с нами варианты ниже, если вам нужна дополнительная помощь. Подготовьте вашу модель и серийный номер.

ОБНОВЛЕНО: 14 декабря 2020 г.

Проблемы со счетчиками PG&E SmartMeters и способы их устранения

Примечание. Следующая история Дэвида Бейкера появилась в газете San Francisco Chronicle 31 мая 2010 года.

Неправильная калибровка. Компонент, который трясется. Программное обеспечение, которое случайно перезагружается.

Пасифик Газ и Электрик Ко . обнаружил ряд причин, по которым почти 45 000 из SmartMeters не сработали, как планировалось.

С лета прошлого года крупнейшее коммунальное предприятие Калифорнии столкнулось с волнением покупателей из-за счетчиков, которые были разработаны для точного измерения энергопотребления и беспроводной передачи данных в PG&E.

Возмущенные домовладельцы обвинили счетчики в большой неточности, обвиняя их в ежемесячных счетах, которые в некоторых случаях удваивались без предупреждения.Регулирующие органы Калифорнии начали независимое расследование, которое, как ожидается, продлится от четырех до шести месяцев, в ходе которого устройства будут подвергнуты серии испытаний в полевых условиях и в лаборатории. На данный момент установлено около 5,7 миллиона.

PG&E настаивает на том, что большая часть резкого роста счетов, возложенных на счетчики SmartMeters, на самом деле была вызвана высокими тарифами на электроэнергию и волнами тепла. Однако внутреннее расследование компании выявило несколько повторяющихся проблем со счетчиками и их установкой.Результаты PG&E пока не объясняют все жалобы клиентов на счетчики SmartMeters, и остается несколько счетчиков, обнаруженных PG&E, которые вышли из строя по причинам, которых компания еще не понимает. По словам PG&E, все проблемы, выявленные на сегодняшний день, можно легко устранить.

The Chronicle подробно поговорила с Хелен Берт , главным менеджером по работе с клиентами PG&E, и Биллом Деверо, , старшим директором программы SmartMeter, об этих проблемах и их решениях.Две компании, производящие SmartMeters или их компоненты — Landis + Gyr и Silver Spring Networks — также предоставили информацию для этой статьи.

Проблема:

ошибок установки

(Количество затронутых метров: 23 200)

Самая распространенная проблема SmartMeter сводится к человеческой ошибке. Или, скорее, несколько разных ошибок, в основном из-за счетчиков, измеряющих потребление природного газа.

PG&E SmartMeters, которые регистрируют потребление электроэнергии, представляют собой совершенно новые устройства, заменяющие старые аналоговые предшественники.Газовые SmartMeters, напротив, представляют собой небольшие модули, которые установщики прикрепляют к существующим газовым счетчикам для записи и передачи данных.

PG&E обнаружила около 14 000 модулей, которые недостаточно плотно прикреплены к счетчикам. Хотя это звучит как незначительная проблема, из-за этого магнит внутри каждого модуля расшатался. По словам Бёрта, эти модули вообще не использовали газ.

«Произошло то, что клиенту будет выставлен нулевой счет», — сказала она.

PG&E заменила модули и работала с компанией, которая их производила, Aclara RF Systems, над изменением производственных процессов, сказал Берт.

Гэри Мур, президент Aclara RF Systems, оспорил эту учетную запись, заявив: «Мы не вносили никаких изменений в эти модули. Нам не сообщали ни о каких инцидентах с выпадением магнита ». PG&E , однако, поддерживает комментарии Берта.

Другие газовые модули — около 6300 — не были должным образом откалиброваны для работы с их счетчиками. В результате они либо удвоили видимое использование, либо сократили его вдвое. Чтобы решить эту проблему, необходимо отправить специалиста на дом или на работу к заказчику для повторной калибровки модуля.

Один тип ошибок установки влияет на счетчики SmartMeters, измеряющие электричество.

Измерители SmartMeters

для дома регистрируют потребление электроэнергии один раз в час, а для предприятий — каждые 15 минут. Но примерно в 2900 случаях рабочие устанавливали не тот тип, что давало домовладельцам счетчики, предназначенные для предприятий, или наоборот. Установка неправильного счетчика на счет может запутать компьютерную систему PG&E. Берт сказала, что эта проблема может повлиять на счета клиентов, хотя она не знала о каких-либо конкретных случаях, когда это происходило.

Решение: установите правильный счетчик.

Проблема:

хранилище данных

(Количество затронутых метров: 12736)

В некоторых счетчиках программный сбой приводит к тому, что компонент, хранящий данные об использовании энергии, периодически перезагружается, теряя при этом некоторые, но не все данные. Не каждый покупатель, столкнувшийся с этой проблемой, заметит это.

«Это не вредит покупателям, потому что на самом деле им будет выставлен счет на чуть меньшую сумму, чем они использовали», — сказал Берт.

Чтобы исправить это, PG&E устанавливает программный патч, очень похожий на те, которые ваш компьютер регулярно загружает из Интернета. По словам Деверо, компания установила патч на все счетчики, ожидающие установки.

Проблема:

сбоев связи

(Количество затронутых метров: 9000)

Измерители

SmartMeters работают как сеть, а не как изолированные машины.

Они отправляют свои данные в PG&E через «точки доступа», приемники, обычно размещаемые на телефонных столбах.В то время как некоторые счетчики связываются с точками доступа напрямую, большинство передают свои данные другим счетчикам, находящимся поблизости, при этом информация занимает несколько «прыжков», прежде чем, наконец, достигает счетчика, связывающегося с точкой доступа.

Эта система работает для подавляющего большинства счетчиков. Но в некоторых случаях у счетчиков были проблемы с подключением к сети или с подключением к ней на регулярной основе. В результате покупатели могут получать ориентировочные счета.

Счетчики могут быть расположены в районе, где PG&E только что начала установку SmartMeters, и поблизости еще недостаточно счетчиков и точек доступа для работы сети.

«Затем мы установим больше», — сказал Эрик Дрессельхейс, директор по маркетингу Silver Spring Networks, компании Redwood City, которая спроектировала сеть и производит компоненты связи для счетчиков. «Проблема исчезает, когда мы строим систему».

Или отдельные счетчики могут быть расположены в помещениях с плохим приемом беспроводной связи. Перемещение счетчика может решить проблему. Так же можно подключить его к антенне, которая выходит за пределы комнаты.

«Насколько мне известно, мы никогда не сверлили чьи-то дома и не разбирали дома», — сказал Дрессельхейс.

Проблема:

ошибок измерения

(Количество затронутых метров: 9)

Из всех жалоб, полученных PG&E на неточные показания SmartMeters, Берт и Деверо говорят, что компания нашла только девять жалоб, которые неправильно измеряют потребление энергии.

Все электрические счетчики. Три из них занижали потребление энергии, шесть — завышали. PG&E до сих пор не знает, почему они потерпели неудачу.

«Кажется, здесь нет ничего общего, — сказал Берт.

Компания попросит Structure Group, консалтинговую фирму, нанятую Комиссией по коммунальным предприятиям Калифорнии для расследования SmartMeters, провести «вскрытие» неисправных устройств. Landis + Gyr, одна из компаний, производящих SmartMeters, уже пытается выяснить, почему один из ее счетчиков вышел из строя.

«Мы серьезно относимся к этому вопросу, учитывая, что на сегодняшний день мы поставили более 2,5 миллионов передовых интеллектуальных счетчиков для самых разных коммунальных предприятий Северной Америки без жалоб клиентов», — сказал Стэн Марч, старший вице-президент компании по корпоративным коммуникациям. .

Общие проблемы | MassLegalHelp

1. Счет от другого лица

а. Брошенный супруг

Если вы замужняя женщина, вы расстались со своим мужем, и он оставил просроченные счета за коммунальные услуги на свое имя, вы не несете ответственности по счетам своего мужа, если у вас нет собственности на сумму более 2000 долларов — и даже тогда вы несете ответственность только до 100 долларов США для каждой учетной записи. ³⁷

Чтобы воспользоваться этим правилом, вам следует позвонить в коммунальное предприятие и попросить открыть новый счет на ваше имя. Вы должны сделать это как можно быстрее. Если вы не сообщите компании, что ваш муж ушел, часто возникают споры о том, когда он на самом деле ушел. Компания также может заявить, что вы приняли на себя ответственность за старые счета вашего мужа, оставив счет на его имя на столько же, сколько и вы. Поэтому настоятельно рекомендуется вносить изменения как можно скорее.

г. Сосед по комнате

Когда сосед по комнате , клиент, указанный в счете за коммунальные услуги , выезжает из квартиры, оставшийся сосед по комнате не несет ответственности по счетам ушедшего соседа по комнате. ³⁸

г. Арендодатель переводит счет арендатору

Когда домовладелец желает передать ответственность за коммунальные услуги от себя арендатору, он не может просто сделать это, позвонив в компанию. Арендатор должен письменно согласовать с арендодателем, а коммунальные услуги должны измеряться отдельно. ³⁹ Если вы не дали письменного согласия на выставление счета за коммунальные услуги на ваше имя, позвоните в коммунальное предприятие и попросите снять счет на ваше имя. Если ваш домовладелец откажется оплачивать счет, компания не сможет отключить вашу услугу без уведомления.Для получения дополнительной информации см. Раздел этой главы Ваше право на продолжение обслуживания .

2. Сметные счета

Коммунальные предприятия обязаны регулярно снимать показания вашего счетчика. Когда они снимают показания с вашего счетчика и отправляют вам счет, ваш счет основан на фактическом использовании. Коммунальные предприятия также могут отправлять клиентам «ориентировочные счета», основанные на вашем предполагаемом использовании. Проблема со слишком большим количеством расчетных счетов заключается в том, что если компания оценивает использование вами коммунальных услуг заниженной ценой, вы в конечном итоге получите очень большой счет «наверстать упущенное», как только компания снимет с вашего счетчика и определит ваше фактическое использование.Компании также могут давать высокие оценки, и вы можете платить больше, чем должны.

Вы узнаете, является ли это оценочным счетом, потому что слово «ESTIMATE» должно быть четко указано на лицевой стороне счета. Компания может поочередно выставлять счета на основании показаний счетчика в течение одного месяца и предполагаемого использования в следующем месяце. Однако компания не может отправить вам два расчетных счета подряд, если только:

• Вы отказывает компании в доступе к счетчику, или
• Компания не может считать показания счетчика по независящим от нее причинам. ⁴⁰

Если вы хотите, чтобы ваш счет основывался на вашем фактическом использовании каждый месяц, вы можете сами считать показания счетчика. Если вы это сделаете, вы можете сообщить о своих показаниях компании по телефону или с помощью карты для считывания показаний счетчика, предоставленной компанией. Вы также можете связаться с компанией и организовать считывание показаний счетчика в то время, когда вы будете дома, в том числе вечером или в субботу.

3. Чрезмерно высокие счета и проблемы с незаконным счетчиком

Клиенты часто жалуются, что их счета за коммунальные услуги слишком высоки. К сожалению, в большинстве случаев причина просто в том, что ставки очень высоки. Если вы отапливаете газом или электричеством, ваши счета за коммунальные услуги могут легко превысить 2000 долларов в год. Даже электричество, необходимое для освещения, холодильника и некоторых других приборов, может стоить 75 долларов и более в месяц.

а. Незаконное прослушивание

Однако высокий счет может указывать на наличие проблемы. В некоторых случаях кто-то может незаконно подключиться к вашим коммуникационным линиям, то есть кто-то может пользоваться коммунальными услугами по той линии, за которую вы платите.Это чаще встречается в многоквартирных домах, где все счетчики могут быть доступны в общей зоне, например в подвале. Если вы подозреваете, что ваша газовая или электрическая сеть незаконно перехвачена или перенаправлена, позвоните в коммунальную компанию и DPU.

Хотя ни компания, ни DPU по закону не обязаны проводить тщательный физический осмотр вашего помещения на предмет незаконного прослушивания, они могут предложить проверить счетчик или помочь каким-либо образом. Если компания и DPU не могут или не хотят помочь вам, возможно, вам придется нанять электрика или сантехника, чтобы определить местонахождение проблемы.

г. Неправильный замер

Высокие счета также могут возникать, когда домовладелец устанавливает слишком мало счетчиков в многоквартирном доме или прикрепляет светильники или приборы общего пользования к счетчику отдельного арендатора. Например, в отреставрированном викторианском доме теперь может быть три квартиры, но всего два метра. Или домовладелец, возможно, подключил свет в коридоре или обычную сушилку к счетчику в вашей квартире, так что вы платите за это сверх платы за свою квартиру. Следовательно, вы можете оплачивать коммунальные услуги вашего соседа, а также свои собственные.Эти неаккуратные методы измерения являются незаконными согласно Санитарному кодексу штата. ⁴¹

Если вы считаете, что владелец нарушил положения Санитарного кодекса в отношении требований к измерениям, позвоните в местный Департамент здравоохранения и попросите о проведении проверки. Если Департамент здравоохранения сообщает, что возникла проблема со счетчиком, предоставьте копию отчета Совета коммунальной компании в течение 60 дней. Закон требует от коммунальной компании переводить весь ваш счет на имя арендодателя до тех пор, пока Департамент здравоохранения не подтвердит, что проблема была устранена.

Если вы оплатили отопление, горячую воду, кондиционер, сушилку, холодильник или морозильную камеру в другой квартире или зоне общего пользования, компания также должна возместить вам все счета за коммунальные услуги, которые вы оплатили в период ненадлежащего учета, в размере до два года. Если в результате неправильного измерения вы заплатили только за освещение в зоне общего пользования, дверной звонок и / или дымовую или пожарную сигнализацию, компания вернет вам в общей сложности 10 долларов в месяц за соответствующий период. ⁴²

Существует еще один вид неправильного учета, называемый перекрестный учет , когда счетчики двух квартир полностью пересекаются. В этой ситуации каждому арендатору выставляется счет за коммунальные услуги, используемые другой квартирой. DPU постановил, что, когда такой вид перекрестного измерения является ошибкой коммунальной компании, заказчик не может нести ответственность. Если вы считаете, что вам выставляют счет за использование энергии кем-то другим, а не за вашу собственную, позвоните в коммунальную компанию и попросите ее «прошить» ваш счетчик. Если выяснится, что ваш счетчик был пересечен с чьим-либо другим из-за халатности компании и что вам была выставлена ​​завышенная плата, компании не будет разрешено взимать плату за любое сверхнормативное использование, которое ранее не выставлялось.Если окажется, что вы получили заниженную плату, компания не сможет потребовать от вас возмещения разницы, если перекрестный учет был вызван халатностью компании. ⁴³

г. Неисправная техника

У вас могут быть неисправные или неэффективные приборы, которые потребляют слишком много электроэнергии или газа, что приводит к необычно высоким счетам. Опять же, вы можете попробовать позвонить в коммунальную компанию, чтобы узнать, могут ли они предложить какую-либо помощь. Но, возможно, вам придется нанять сантехника или электрика, чтобы получить удовлетворительный ответ на вашу проблему.Если бытовая техника принадлежит домовладельцу, она может быть обязана содержать их в хорошем рабочем состоянии в соответствии с государственным санитарным кодексом.

4. Кто несет ответственность

по оплате счетов

Ваш домовладелец может по закону нести ответственность за счета за коммунальные услуги, которые вы устно согласились оплатить. Санитарный кодекс штата требует, чтобы домовладелец оплачивал топливо, использованное для горячего водоснабжения и отопления, а также другие счета за электричество и газ, если вы не подписали письменное соглашение, в котором указывается, что вы несете ответственность за эти счета. ⁴⁴ Если вы не дали письменного согласия на оплату этих счетов, домовладелец не может заставить вас оплатить их .

Однако, если вы оплачиваете счета по устному соглашению, у вас могут возникнуть проблемы с тем, чтобы арендодатель возместил вам позже. Суды Массачусетса согласны с тем, что в соответствии с законодательством штата о правах потребителей, когда домовладелец заставляет арендатора оплачивать счета за коммунальные услуги без письменного соглашения, является обманом. Однако даже при наличии такого соглашения суды обычно не приказывают арендодателю возместить арендатору счета, которые он уже оплатил.Вместо этого суды просто присуждают арендатору 25 долларов в качестве компенсации ущерба и требуют, чтобы арендодатель оплатил судебные издержки арендатора.

Есть два исключения из этого правила: если арендатор может доказать, что ей приходилось жить без коммунальных услуг в течение какого-либо периода времени из-за того, что арендодатель не оплачивает счета, суд может присудить дополнительную сумму. Кроме того, если арендатор может доказать, что совокупная стоимость ее арендной платы и ее счетов за коммунальные услуги превышает справедливую рыночную стоимость квартиры с учетом коммунальных услуг, суд может присудить арендатору разницу между двумя суммами. ⁴⁵

Как считывать показания вашего электросчетчика

Есть два основных преимущества в умении считывать показания электросчетчика.

Первое преимущество заключается в том, что вы сможете сэкономить деньги и энергию. Если вы финансово обеспечены, то каждый месяц считывание показаний счетчика для сравнения цифр поможет вам определить, приносят ли улучшения в вашем доме рентабельность инвестиций.

Второе преимущество заключается в том, что вы сможете убедиться, что электрическая компания правильно выставляет вам счет за использованную электроэнергию, и убедитесь, что вы не переплатили из-за ошибки.

Персонал коммунальной компании использует карманные компьютеры для отслеживания и записи показаний вашего счетчика, но это не значит, что ошибок не бывает. Стандартная процедура для коммунальной компании — получить показания вашего счетчика и сравнить их с вашими последними показаниями. Если текущие показания значительно выше или ниже прошлых значений, компания отправляет кого-нибудь обратно в вашу собственность, чтобы он считал показания ваших счетчиков и удостоверился, что показания верны. Это показывает вам, что иногда случаются ошибки.Считывая показания счетчика и сравнивая со своим счетом за коммунальные услуги самостоятельно, вы можете на 100% убедиться, что ваш счет полностью точен и вы не переплачиваете.

Когда вы впервые посмотрите на свой счетчик, вы увидите всего пять циферблатов. Каждый из пяти циферблатов представляет одну цифру текущего показания.

Когда через счетчик проходит электричество, циферблаты начинают вращаться. Не все циферблаты выглядят одинаково. Некоторые из них вращаются по часовой стрелке, а некоторые — против. Глядя на циферблаты, если одна из стрелок находится между двумя числами, можно безопасно использовать меньшее число при чтении.Иногда вы не можете сказать, прошла ли стрелка на циферблате число или все еще указывает на определенное число.

Самый простой способ проверить — посмотреть на циферблат справа от рассматриваемого циферблата. Если циферблат справа уже перешел на ноль, значит, рассматриваемый циферблат правильно указывает на правильный номер для вашего чтения. Если циферблат справа еще не прошел через ноль, можно безопасно использовать следующее наименьшее число на рассматриваемом циферблате.

Следует помнить, что, когда коммунальная компания приходит, чтобы снять показания вашего счетчика, они не сбрасывают его на ноль.Если вы пытаетесь узнать, сколько энергии вы использовали в течение последнего месяца, или хотите сравнить свой счет с фактическими показаниями счетчика, вам необходимо получить два отдельных показания. Вычтя первое показание из самого последнего показания, вы сможете выяснить, сколько энергии вы использовали в этом платежном цикле.

Цифровой измеритель мощности

| Инжиниринг экологических ресурсов

Общая информация

Цифровой измеритель мощности (модель № 4-1850) описывается на этой веб-странице, он производится и распространяется Brand Electronics.Измеритель мощности — это просто ваттметр с несколькими дополнительными функциями, которых нет у обычного ваттметра. Измеритель мощности относительно небольшой и легкий, но он имеет 5 отдельных настроек для отображения различной информации для пользователя. Максимально допустимая входная мощность цифрового измерителя мощности составляет 2200 Вт. Точность измерителя составляет +/- 2% от показания и +/- 2 в младшей значащей цифре. Измеритель мощности прост в использовании и имеет самокалибровку. Ниже приведено изображение измерителя мощности, который вы будете использовать в классе.

Изображение цифрового измерителя мощности (модель № 4-1850)

Характеристики

Каждая из пяти различных настроек дисплея измерителя мощности отображает различную информацию о показаниях, полученных во время данного эксперимента. Первая настройка дисплея показывает «0000 Вт 0,000 кВтч». Здесь отображается количество потребляемой мощности (в ваттах) при запуске машины и общее количество потребляемой мощности (в киловатт-часах).Энергетические компании взимают с потребителей электроэнергии по киловатт-часам, поэтому полезно видеть, сколько стоит энергия и сколько работы вы выполняете, так сказать, «за свои деньги». Второй дисплей, который можно вызвать нажатием кнопки «>», — это дисплей «0000.0 часов». Этот параметр отображает количество времени, прошедшее с момента последнего сброса измерителя мощности (Прочтите раздел «Инструкции по эксплуатации» ниже, чтобы узнать больше о сбросе цифрового измерителя мощности). На третьем дисплее отображается «000 долларов.00 @ 10c / kWh ». Здесь отображается стоимость работы измерителя мощности в расчете на киловатт-час. Четвертая настройка дисплея показывает« 000,00 долл. США в месяц ». ​​Здесь отображается ориентировочная стоимость эксплуатации прибора или другого устройства в течение одного месяца. на конечном дисплее отображается «10,0 центов / кВтч». Эта настройка дисплея показывает вам стоимость электроэнергии на киловатт-час (значение по умолчанию — 10 центов) для работы вашего конкретного электрического устройства. Вы можете перейти к любой из этих настроек, предварительно подключив Измеритель мощности к источнику питания, подключив желаемое устройство к измерителю мощности и нажав кнопки «>» или «<» на передней панели измерителя мощности.Если какая-либо из настроек показывает числа, отличные от нуля (или 10,0 центов / кВтч), измеритель мощности уже использовался в предыдущем эксперименте и его необходимо сбросить, если вы надеетесь получить точные результаты.

Инструкция по эксплуатации

Измеритель мощности относительно прост в использовании и имеет всего несколько кнопок, которые управляют всеми его функциями. Для работы измерителя мощности вам понадобится легкодоступный источник электричества (вам может потребоваться принять специальные меры для проведения эксперимента, в котором у вас будет как источник электричества, так и легкий доступ к электрическому устройству, которое вы тестируете. ).Схема ниже иллюстрирует простоту настройки измерителя мощности. Подключите измеритель мощности к источнику питания, например к электрической розетке. Вы можете подключить свое электрическое устройство (прибор) к измерителю мощности, когда он включен или выключен, в зависимости от того, что вам удобнее. Как только измеритель мощности включен и прибор подключен к соответствующей розетке на задней панели измерителя мощности, вы можете начать снимать показания. На схеме ниже показана правильная установка измерителя мощности и устройства.

Как настроить измеритель мощности

Если вы используете измеритель мощности в любое время и хотите начать новый эксперимент или просто снять новые показания, на которые не повлияют предыдущие данные, измеритель мощности очень просто сбросить. Поскольку измеритель мощности сохраняет информацию автоматически каждые 8 ​​минут, иногда бывает необходимо очистить память при работе с новым электрическим устройством. Для этого нажмите кнопку RESET на передней панели глюкометра. Если нажатие кнопки RESET не приводит к автоматическому сбросу всех показаний на ноль, нажмите и удерживайте кнопку ENTER, одновременно нажимая кнопку RESET.Один из этих двух методов должен позволить вам сбросить память измерителя мощности и начать заново с нового набора показаний.

Особые меры предосторожности

Хотя на измерителе мощности нет кнопки, позволяющей сохранять показания, счетчик автоматически сохраняет показания киловатт-часов, стоимости за киловатт-час, общей стоимости и общего времени. Это будет происходить примерно каждые 8 ​​минут. При этом на экране измерителя мощности отобразится «СОХРАНЕНИЕ ДАННЫХ». Если по какой-либо причине вы потеряете питание измерителя во время эксперимента, он все равно сохранит в своей памяти все показания, снятые до последнего сохранения.Обязательно своевременно скопируйте все необходимые данные. Скачки напряжения и постоянные отключения электроэнергии могут стоить вам много дополнительного времени в лаборатории, если счетчик не смог сохранить ваши данные. Кроме того, поскольку каждый новый эксперимент требует, чтобы вы очищали память измерителя мощности, вы всегда должны копировать всю информацию, необходимую для вашего эксперимента, ДО того, как ее воспользуется следующий человек или группа. В противном случае ваши данные будут потеряны, и вам придется повторить эксперимент после того, как все остальные закончат его.

Техническое обслуживание

Измеритель мощности, как и все другое научное оборудование, не игрушка, и с ним следует обращаться как с таковой. Если по какой-либо причине измеритель мощности выходит из строя, не снимает показания или используется ненадлежащим образом, что приводит к неисправности, инженерному отделу будет стоить 40 долларов США, чтобы отправить измеритель обратно в компанию для ремонта. По крайней мере, вы должны приложить все усилия, чтобы свести к минимуму износ измерителя мощности, внимательно следя за тем, как вы его используете.После использования экран измерителя мощности следует протереть мягкой тканью или полотенцем. Не используйте бумажные полотенца или чистящие губки, которые могут поцарапать экран глюкометра. В большинстве случаев (если ваш профессор не дал других указаний) измеритель мощности не должен покидать лабораторию, где он изначально должен был находиться. Перемещение измерителя мощности может привести к повреждению измерителя и / или травмам пользователя. Выключайте глюкометр после использования и не забудьте оставить его в таком месте, где его не повредят другие, работающие в лаборатории.*

Тест на выезд

Каков максимально допустимый вход для этого цифрового измерителя мощности?

Какова точность измерителя мощности?

Как изменить настройки дисплея на измерителе мощности?

T или F — Рекомендуется бросать и бросать измеритель мощности до и после каждого использования, потому что инженерный отдел просто получит новые измерители, если что-то случится с теми, которые у них есть сейчас.

Какие материалы НЕЛЬЗЯ использовать для очистки экрана измерителя при очистке измерителя мощности?

Как часто измеритель мощности сохраняет ваши данные в памяти?

Как сбросить показания измерителя мощности после снятия показаний?

Как еще называют цифровой измеритель мощности? (Подсказка: что он измеряет?)

Почему измеритель мощности измеряет киловатт-часы?

Где я могу попрактиковаться в использовании цифрового измерителя мощности, не имея физического доступа к нему?

Memphis Light, Gas and Water — Smart Grid

№Ни один счетчик — аналоговый, цифровой или интеллектуальный — не может стать причиной пожара. Должностные лица пожарных во многих штатах и ​​по всему миру заявили, что умные счетчики не вызывают пожаров. Условия в розетке электросчетчика, которая была установлена ​​электриком строителя при строительстве дома или объекта и за содержание которых несет ответственность владелец дома или здания, могут ухудшиться и привести к неисправностям, которые в редких случаях могут стать причиной пожара. Но причиной проблемы является плохое подключение к розетке, а не к счетчику.Сотрудники MLGW проводят визуальную проверку розетки счетчика каждый раз, когда устанавливают счетчик. На этапе 1 MLGW определила и оплатила подрядчикам по электричеству замену 228 розеток электросчетчиков для опасных жилых помещений, что затронуло 382 клиента, в качестве дополнительной меры для обеспечения безопасности клиентов.

Кроме того, электрические интеллектуальные счетчики содержат датчики температуры и напряжения, которые могут определять, когда условия превышают пороговые значения, выбранные MLGW, предупреждая MLGW о потенциальных проблемах безопасности, прежде чем они могут быть очевидны для жителей здания.Вот один пример:

домов в районе Бартлетта получили электрические и газовые интеллектуальные счетчики в январе 2014 года. В субботу утром, шесть месяцев спустя, один из этих интеллектуальных электрических счетчиков отправил сигнал тревоги по температуре в MLGW, в результате чего техник по электросчетчику был отправлен для проверки ситуации. Жители вышли в замешательстве, так как они не связались с MLGW, чтобы сообщить о проблемах с электричеством, но их умный счетчик имел. Сотрудник MLGW обнаружил, что гнездо счетчика перегревается, и отметил, что магистральная труба, которая содержит проводку, идущую от приподнятого патрубка до центра счетчика, также была опасно горячей.Сотрудник также заметил новые электрические провода в розетке, что указывает на то, что дом, возможно, недавно был расширен, что привело к увеличению электрической нагрузки. В то время как должностные лица по обеспечению соблюдения Кодекса проверяют проводку внутри здания и в электрической панели в рамках процесса получения разрешения на строительство, они не проверяют розетку счетчика.