Если в квартире холодно куда звонить: Куда обращаться, если в квартире холодно? Объясняет Светлана Разворотнева

Куда обращаться, если в квартире холодно? Объясняет Светлана Разворотнева

Предоставление коммунальных услуг в России регулируется постановлением Правительства, в котором написано, при каких условиях та или иная услуга считается оказанной некачественно. «Это, например, перерывы отопления, когда его нет более 4 часов в сутки или более 8 часов с перерывами в течение месяца, и конечно ненадлежащая температура внутри помещения», — рассказала заместитель председателя комитета Госдумы по строительству и жилищно-коммунальному хозяйству Светлана Разворотнева (фракция «Единой России»). 

Она подчеркнула, что в данном случае имеет значение температура внутри помещения, а не батареи. В дневное время она должна быть не меньше 18 градусов, если говорить про угловые комнаты, то не меньше 21 градуса.

«Если у вас есть подозрения, что в квартире холодновато, то вы можете измерить температуру сами. Поставьте посреди комнаты табуретку, на нее положите градусник, подождите час и посмотрите показатели. Если они меньше указанных выше значений, то в первую очередь стоит обращаться в аварийно-диспетчерскую службу», — сказала Светлана Разворотнева.

По ее словам, обращение в службу является автоматически началом периода, когда коммунальная услуга предоставляется некачественно. Если в последствии это будет доказано, то вам должны осуществить перерасчет за каждый день. 

«В аварийно-диспетчерской службе вам должны ответить, что случилось и когда будет устранена неисправность (если они про нее знают). А если не знают и ваше обращение первое, то они должны приехать и составить акт. В случае, если не можете им дозвониться или специалисты не приезжают, то можно подписать такой же акт с двумя соседями, представителем совета многоквартирного дома. Он будет иметь статус легального документа с доказательство предоставления некачественной услуги», — пояснила депутат. 

Допустим, аварийно-диспетчерская служба все равно не реагирует на просьбы, в этом случае на помощь Государственная жилищная инспекция, филиалы которой есть во всех регионах страны. «Этот орган контролирует качество содержания общего имущества многоквартирного дома, они уже обратятся в управляющую компанию, отвечающую за содержание дома, выпишут штраф или предписание исправить ситуацию. при нудить к исправлению ситуации. Если и жилищная инспекция не реагирует, обращайтесь в прокуратуру. Он должна заставить все структуры работать», — заключила Светлана Разворотнева.

Холодно в квартире: что делать, куда обращаться?

В связи с установлением холодной погоды органы местного самоуправления в Кировской области приняли решения о начале отопительного периода 2020-2021 годов.
Законодательством установлено, что коммунальная услуга по отоплению должна предоставляться потребителям круглосуточно и бесперебойно в течение всего отопительного периода. В Кировской области температура воздуха в жилых помещениях должна быть не ниже +20 0С, а в угловых комнатах не ниже +22 0С (при условии, что жилые помещения утеплены).

Однако может возникнуть закономерный вопрос: что делать потребителю, если в квартире нет отопления, либо температура в жилых помещениях не соответствует установленным нормам?
Закон говорит о том, что в этом случае потребитель вправе письменно или устно уведомить аварийно-диспетчерскую службу исполнителя данной коммунальной услуги или иную службу, указанную исполнителем.
Исполнитель коммунальной услуги, получив обращение потребителя, обязан организовать проверку, время проведения которой назначается не позднее 2 часов с момента получения от потребителя сообщения о нарушении качества коммунальной услуги, если с потребителем не согласовано иное время и обязан принять меры для устранения причин и условий предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества.
Факт предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества и его причины фиксируются в соответствующем акте, который составляется исполнителем коммунальной услуги.
Если исполнитель коммунальной услуги не проводит проверку по обращению, либо у потребителя нет возможности уведомить его о факте нарушения качества предоставляемой услуги в связи с ненадлежащей организацией работы круглосуточной аварийно-диспетчерской службы,
то акт может быть составлен в отсутствие исполнителя коммунальной услуги. В этом случае акт должен быть подписан не менее чем 2 потребителями и председателем совета многоквартирного дома (если в доме не созданы товарищество или кооператив) или председателем товарищества или кооператива (если управление домом осуществляется товариществом или кооперативом).
Акт предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества может являться основанием для подачи потребителем заявления на осуществление перерасчета платы за некачественное предоставление коммунальной услуги. При этом исполнитель коммунальной услуги должен подтвердить факт предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества, если акт был составлен в его отсутствие.
Если по причине предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества причинен вред жизни, здоровью или имуществу потребителя, то потребитель вправе требовать от исполнителя возмещение убытков и компенсацию морального вреда.

Кроме того, потребитель по вопросу предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества либо ее отсутствия вправе обратиться в орган местного самоуправления. Законом установлен особый порядок рассмотрения обращений граждан в органы местного самоуправления с информацией о нарушении режима теплоснабжения.
Обращение в орган местного самоуправления может быть направлено письменно или устно, в том числе по телефону. Информация может быть передана потребителем по телефону единой дежурной диспетчерской службы (далее – ЕДДС) муниципального образования.
Далее прилагаются телефоны ЕДДС в Кировской области, по которым потребитель может обратиться.

№    Район    Код    Телефон
1    г. Киров    8332    48-00-00
2    г. Кирово-Чепецк    83361    4-31-11
3    Кирово-Чепецкий    83361    4-31-14
4    Арбажский    83330    2-11-12
5    Афанасьевский    83331    2-22-61
6    Белохолуницкий    83364    4-12-56
7    Богородский    83333    2-18-88, 2-10-73
8    Верхнекамский    83339    2-12-11
9    Верхошижемский    83339    2-14-01
10    г. Вятские Поляны    83334    6-41-79
11    Вятскополянский     83334    6-43-11
12    г. Котельнич    83342    4-01-12
13    Котельничский    83342    4-34-72
14    г. Слободской    83362    4-77-66
15    Слободской    83362    4-77-66
16    Даровской    83336    2-17-01
17    ЗАТО Первомайский    8366 2-42-31, 2-43-88, 2-43-58
18    Зуевский    83337    2-55-40
19    Кикнурский    83341    5-18-62
20    Кильмезский    83338    2-26-34 , 2-25-32
21    Куменский    83343    2-14-46
22    Лебяжский    83344    2-05-39, 2-04-34
23    Лузский    83346    5-12-59
24    Малмыжский    83347    2-01-11
25    Мурашинский    83348    2-01-66, 2-19-99
26    Нагорский    83349    2-14-99, 2-19-62
27    Немский    83350    2-21-77, 2-23-50, 2-23-55
28    Нолинский    83368    2-19-25, 2-19-50
29    Омутнинский    83352    2-10-50
30    Опаринский    83353    2-20-39, 2-20-56
31    Оричевский    83354    2-10-85, 2-11-04
32    Орловский    83365    2-16-27, 2-16-40
33    Пижанский    83355    2-21-51
34    Подосиновский    83351    2-15-71
35    Санчурский    83357    2-11-11
36    Свечинский    83358    2-22-13
37    Советский    83375    2-12-86
38    Сунской    83369    3-32-29, 3-36-07
39    Тужинский    83340    2-19-55
40    Унинский    83359    2-20-31
41    Уржумский    83363    2-11-37
42    Фаленский    83332    2-10-86
43    Шабалинский    83345    2-14-44, 2-12-51
44    Юрьянский    83366    2-05-22
45    Яранский    83367    2-21-73, 2-23-45

После регистрации обращения потребителя должностное лицо органа местного самоуправления обязано определить характер обращения потребителя, определить теплоснабжающую организацию
и (или) теплосетевую организацию, обеспечивающие теплоснабжение соответствующего потребителя, проверить достоверность представленных потребителем документов, подтверждающих факты, изложенные в его обращении, в течение 3 часов в отопительный период с даты регистрации обращения потребителя направить его копию (уведомить) в теплоснабжающую организацию и (или) теплосетевую организацию и направить запрос о возможных технических причинах отклонения параметров надежности теплоснабжения, при этом дату отправки запроса зарегистрировать в журнале регистрации жалоб (обращений).
Теплоснабжающая организация и (или) теплосетевая организация обязаны ответить на запрос должностного лица органа местного самоуправления в течение 3 часов в отопительный период со времени получения. В случае неполучения ответа на запрос в указанный срок должностное лицо органа местного самоуправления в течение 3 часов информирует об этом органы прокуратуры.
После получения ответа от теплоснабжающей организации и (или) теплосетевой организации должностное лицо органа местного самоуправления в течение 6 часов в отопительный период обязано: совместно с теплоснабжающей организацией и (или) теплосетевой организацией определить причины нарушения параметров надежности теплоснабжения, установить, имеются ли подобные обращения (жалобы) от других потребителей, теплоснабжение которых осуществляется с использованием тех же объектов, проверить наличие подобных обращений потребителей в прошлом по соответствующим объектам, при необходимости провести выездную проверку обоснованности обращений потребителей,
при подтверждении фактов, изложенных в обращениях потребителей, вынести теплоснабжающей организации и (или) теплосетевой организации предписание о немедленном устранении причин ухудшения параметров теплоснабжения с указанием сроков проведения этих мероприятий.
Ответ на обращение потребителя в отопительный период должен быть представлен органом местного самоуправления в течение 24 часов с момента его поступления.

Куда звонить, если в квартире холодно — Новости Тулы и области

Телефоны нашей редакции не умолкают уже несколько дней. Туляки из разных районов города звонят, чтобы пожаловаться на холод в их квартирах. Обещанное 7 октября начало отопительного сезона подкачало – спустя неделю батареи в квартирах многих туляков остаются холодными. 

– В комнате моих детей +13°, – жалуется Марина Феофилова, живущая на ул. М. Мазая, 2. – Мы с 8 октября звоним по телефонам горячей линии и в управляющую компанию. И каждый день нам обещают, что отопление подключат в ближайшее время. Однажды даже приезжала бригада, но рабочие ничего сделать не смогли, сказали, что закрыт общедомовой вентиль. То есть пускать тепло в наши квартиры никто и не собирался! 

– В понедельник я приехала поздравить маму с 79-летием, – рассказывает Наталия Морозова, – она живёт на ул. Ложевой, 129. Поразил лютый холод в подъезде, мокрые ступеньки и стены. А в квартире – 10 градусов! Мама ходила укутанная, как будто на улице. Ни по одному телефону горячей линии я дозвониться так и не смогла – там всегда занято. Это издевательство над людьми! 

Когда котельные запущены, дело за управляющей компанией.

Именно в её компетенции пустить тепло в квартиры жителей подопечных домов. Сейчас всё ещё замерзают больше сотни многоэтажек. Во многих домах проходят работы по развоздушиванию системы отопления. И эта процедура может затянуться ещё на пять-семь дней. 

Что делать, если в ваши дома тепло запаздывает? 

• 
  Обращаться в управляющую компанию. Там сейчас жарко, в отличие от квартир туляков. Дозвониться туда практически невозможно. Если связаться по телефону не получается, идите в контору с письменной жалобой. Заодно и узнаете, на какой день запланирован запуск тепла в ваш дом.  
• 
  Звонить на горячую линию с 8.00 до 20.00. Кстати, Владимир Груздев лично поручил Евгению Авилову незамедлительно реагировать на все обращения, поступающие от жителей. Так что шанс быть услышанными есть. 

Горячая линия по отоплению

Центральный территориальный округ, тел. 36-34-82. 

Зареченский территориальный округ, тел.: 47-56-83, 72-45-63 (Плеханово, ул. Заводская, 16), 72-51-04 (Ленинский, ул. Ленина, 12), 72-03-18 (Обидимо, ул. Ленина, 6), 72-73-75, 72-74-50 (Рождественское, ул. 40 лет Октября, 1), 72-87-30 (Хрущево, ул. Совхозная, 1). 

Привокзальный территориальный округ, тел. 24-71-74. 

Пролетарский территориальный округ, тел.: 41-06-91, 41-73-40. 

Советский территориальный округ, тел. 30-20-56.

В КГГА рассказали, что делать, если в квартире холодно

02 декабря 20195209

Киевская городская администрация опубликовала на сайте памятку для киевлян. Чиновники напомнили, какие стандарты отопления существуют, как вернуть деньги за недостающие градусы и куда жаловаться, если батареи холодные.

В КГГА напоминают, что отопление должно соответствовать стандартам предоставления услуг, которые закреплены постановлениями Кабмина (№ 630 от 21 июля 2005 и № 151 от 17 февраля 2010). Если это не так, надо требовать от поставщика восстановить нормальное отопление и произвести перерасчет размера платы.

Стандарты отопления:

• Температура воздуха в жилых помещениях должна составлять 18 градусов или 20 градусов в угловых комнатах.
• Раз в месяц возможно отклонение температуры в течение 12 часов за сутки.
• Если показатели ниже, граждане имеют право обратиться к поставщику тепла для обследования помещения и требовать перерасчета оплаты за услуги.

Правила перерасчета:

• Перерасчет делают, только если у вас нет тепловых счетчиков, а квартира должным образом утеплена.
• Пересмотр суммы оплаты производят только после обращения к поставщику услуг, который должен обследовать квартиру и подписать документы об этом.
• Сумма за централизованное отопление будет снижена на 5% за каждый градус отклонения от нормы (при снижении температуры с 18 градусов до 12 градусов в жилых помещениях и с 20 градусов до 14 градусов— в угловых)
• Если температура ниже 12 градусов в жилых помещениях и 14 градусов в угловых — плата не начисляется.

Как объясняют на сайте КГГА, для пересчета платежа за отопление клиентам КП «Киевтеплоэнерго» нужно обратиться в центры обслуживания и оставить заявку на обследование, после коммунальщики замеряют температуру и составляют акт-претензию о ненадлежащем предоставлении услуг.

Для защиты прав и интересов потребителей жилищных и коммунальных услуг в Киеве работает коммунальная инспекция — Управление контроля самоуправления, которое проверяет качество предоставления услуг, делает комиссионное обследование и занимается вопросами перерасчета за некачественные услуги.

Куда обращаться:

«Киевтеплоэнерго» — 1557, 247-40-40

Контактный центр — 1551, 205-73-37

Центральная диспетчерская служба по вопросам ЖКХ — 1557, 500-15-57

Бердчане жалуются на холод в квартирах: куда звонить?

В редакцию сайта «Свидетель» продолжают поступать звонки с жалобами на холодные батареи в домах.

6 января житель дома № 4 на улице Суворова Александр Митин сообщил, что в его квартире температура воздуха составляет всего 10 градусов. В управляющей компании ему сообщили, что проблема — в пониженной температуре теплоносителя. Александр подчеркнул, что подобная история повторяется уже второй год, после того как поблизости с его домом возвели новую многоэтажку.

Что делать, если холодно в квартире?

Согласно нормативу, температура в квартирах не должна быть ниже 20 градусов, а в угловых комнатах – ниже 22 градусов. Ночью допускается снижение температуры (от 0.00 до 5.00 часов), но не более чем на 3 градуса, днём понижение показателей (от 5.00 до 0.00 часов) запрещено.

Если температура ниже нормативных показателей, в первую очередь, следует позвонить в диспетчерскую своей управляющей компании. Её сотрудник проверит: не снижена ли температура теплоносителя. Если да, то называет причины понижения и говорит, когда будет подано тепло в полном объеме.

В ином случае, сотрудники УК обязаны произвести замеры. Специалисты УК производят их, используя специальный лицензированный пирометр. Температуру в помещении измеряют в центре самой большой комнаты квартиры. Измерения производят на расстоянии от радиаторов, наружных стен и на высоте одного метра. Все результаты фиксируют в акте. Далее, по нему начинают работу, выясняя причину снижения температуры. Порой людям советуют прочистить или заменить забитые батареи. Нередко оказывается, что соседи устанавливают новое тепловое оборудование, забыв о перемычках. В итоге они перекрывают тепло по всему стояку.

Напоминаю, что при возникновении ЧС, а также с жалобами на работу коммунальных служб можно обратиться по телефонам:

• единая дежурно-диспетчерская служба — 112;
• дежурно-диспетчерская служба Бердска — 2-18-18, 2-63-93;
• бердский поисково-спасательный отряд МЧС России — 2-41-88, 8-952-913-0318;
• диспетчерская «Комбинат бытовых услуг» — 56-1-57.

Екатерина Шрейбер, Анна Михайлова, фото из архива редакции

Читайте также:

Холодно в квартире.

Решение проблемы в Уфе.

Главная -> Проблемы -> Холодно в квартире

Управляющая организация обязана обеспечить бесперебойное круглосуточное отопление в течение отопительного периода.

В связи с тем, что в соответствии со СНиП 23-01-99 «Строительная климатология», температура воздуха наиболее холодной пятидневки для Уфы составляет -35 градусов, температура воздуха в жилых помещениях должна быть не ниже +20°С (в угловых комнатах +22°С).

Допустимая продолжительность перерыва отопления:

не более 24 часов (суммарно) в течение 1 месяца;

не более 16 часов единовременно — при температуре воздуха в жилых помещениях от +12°С до нормативной температуры, указанной в пункте 15 настоящего приложения;

не более 8 часов единовременно — при температуре воздуха в жилых помещениях от +10°С до +12°С; 

не более 4 часов единовременно — при температуре воздуха в жилых помещениях от +8°С до +10°С»

Приложение №1 «Правил предоставления коммунальных услуг гражданам», утвержденных Постановлением Правительства от 06 мая 2011 года № 354.

Что необходимо делать, если температура меньше норматива, можно просмотреть ниже

Кто отвечает

Управляющая организация.

Что делать:

1. Необходимо позвонить в диспетчерскую службу своей УО (Выберите управляющую организацию) и сообщить о возникшей проблеме.

2. Оператор обязана Вам сообщить номер заявки, время регистрации заявки и ФИО диспетчера.

3. Обязательно запишите эти данные, они могут Вам в дальнейшем пригодиться.

4. Диспетчер обязана выслать сотрудников управляющей компании для составления акта.

Отправить заявление

Заполнить и отправить заявление через Интернет

Шаблон заявления

В моей квартире температура воздуха не соответствует нормативам.

В соответствии с законодательством, отопление должно быть бесперебойным и круглосуточным в течение отопительного периода.

Обеспечение температуры воздуха: в жилых помещениях — не ниже +20°С (в угловых комнатах — +22°С)

Приложение №1 «Правил предоставления коммунальных услуг гражданам», утвержденных Постановлением Правительства РФ 06 мая 2011 года № 354.

Сейчас у меня температура воздуха составляет _____ градусов Цельсия.

В связи с этим прошу провести замер температуры во всех помещениях моей квартиры, составить акт о проведении данных замеров, один экземпляр которого выдать мне на руки. При подтверждении нарушения принять меры к его устранению. По окончанию устранения нарушения составить дополнительный акт, фиксирующий нормативные показатели температуры воздуха, а также произвести перерасчет платы за «отопление».

Законы

Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 № 354

Бланки

Холодно в квартире

Как противостоять арендодателю по поводу вашей холодной квартиры

Сильный ветер дует в окно спальни. Радиатор ледяной. В строительной мастерской говорят, что ничем помочь не могут.

Согласно городским данным, от жителей Нью-Йорка поступило более 146 000 жалоб на отсутствие тепла и горячей воды в их домах в осенние и зимние месяцы.

Некоторые защитники жилья говорят, что многие жалобы исходят от ненасытных домовладельцев, пытающихся выселить жильцов с низким доходом из своих домов.

Арендаторы, решившие вступить в конфликт со своими арендодателями, могут добиваться справедливости в Жилищном суде Нью-Йорка. Но предоставить суду вещественные доказательства того, что квартира холодная, — задача непростая.

Технический стартап из Челси помогает таким арендаторам, предоставляя им инструменты для борьбы с арендодателями в жилищных судах.

В период с октября по май, известный как «сезон жары», домовладельцы в городе обязаны поддерживать в домах арендаторов температуру 68 градусов, когда ртутный столбик опускается ниже 55 градусов.И для тех, кому приходилось стоять в 68 градусов, когда на улице минусовая температура, заметно холодно.

«Знаете, каково это — открыть холодильник, а там так холодно, что не чувствуешь разницы в температуре? Это так», — сказала Ноэль Франсуа, одна из создателей Heat Seek, некоммерческого технологического стартапа, который использует автоматические термометры для регистрации температуры в холодных квартирах. «Это трудно объяснить, но когда вы на самом деле стоите в этом и испытываете это, это безумие, что людям приходится так жить.

Франсуа и Энтони Дамелио возглавляют стартап, который использует термометры и крошечные компьютеры для сбора данных, которые арендаторы могут использовать, чтобы бросить вызов арендодателям в жилищном суде. преимущество, предоставленное помещикам.

Сбор доказательств

Когда дело доходит до дел, связанных с жарой, самой большой проблемой являются улики.

«Вы можете сфотографировать разбитое окно или что-то в этом роде.Вы не можете сфотографировать жару», — сказал Франсуа.

Юристы Общества правовой помощи в течение многих лет советовали жильцам фотографировать свой термометр рядом с бесплатной ежедневной газетой и вести подробные журналы, но все эти доказательства были оспорены в суде.

«Чего не хватает, так это более качественных данных», — сказал Санни Но, старший поверенный Коалиции по правам арендаторов Общества юридической помощи, которая использует термометры Heat Seek в переговорах по жилищным судам.

Heat Seek заявила, что все 12 дел, переданных в жилищный суд, в которых использовались данные Heat Seek, были согласованы в пользу арендаторов.И все это вселяет новую надежду в жильцов, которые отказались от борьбы с жарой.

«Плотность жалоб связана с конкретными почтовыми индексами домовладельцев-рецидивистов», — сказал Нох. «Арендаторы исторически не имели большого влияния, и их показаниям не придавалось должного значения. В результате жильцы перестают верить в процесс и перестают бороться за свои основные права».

Heat Seek может даже на игровом поле, сказала она.

Однако для получения точных данных о домах жильцы не могут использовать дополнительное тепло, например обогреватели.По словам Дамелио, в одном случае компания не смогла помочь пожилой паре, которой приходилось каждый день пользоваться духовкой и обогревателем, чтобы согреться.

«Мы не можем сказать людям, чтобы они не согревались, — сказал он. «И это разбило мне сердце, что мы не смогли ей помочь».

Еще одна проблема, с которой Heat Seek может столкнуться в будущем, — это неуверенность в том, как их данные выдержат судебное разбирательство. Пока что их данные использовались только для переговоров с арендодателями до того, как дело будет передано в суд.

«Heat Seek надежен и подходит для наших клиентов, но он новый, и это создает ряд юридических проблем», — сказал Но.«Но мы готовимся противостоять этой проблеме, когда она возникнет».

Вот что делать, если в вашей квартире в Канзас-Сити отключилось отопление

Архивное фото Джилл Тойошиба

Звезда Канзас-Сити

Температура в Канзас-Сити падает, пора включать отопление. Надеюсь, это так же просто, как щелкнуть выключателем. Но если вы снимаете квартиру и обогрев вашей квартиры является более сложной задачей, например, если ваш обогреватель сломался или ваш арендодатель выключил его, мы вас обеспечим.

Служба поддержки Star связалась с местными юристами, чтобы узнать больше о том, что делать, если у вас нет тепла, как в Миссури, так и в Канзасе.

Имеют ли жильцы право на отапливаемую квартиру в Канзас-Сити?

Если коротко, то да.

В Миссури , арендодатели обязаны убедиться, что в арендуемых ими квартирах есть водопровод, отопление, электричество и другие предметы первой необходимости, прежде чем въедет новый арендатор.Кроме того, они обязаны содержать квартиры в «пригодных для жилья условиях», в том числе поддерживать в них отопление, говорит Мишель Альбано, поверенный юридической помощи Западного Миссури.

В штате Миссури арендодателям запрещено отключать основные коммунальные услуги арендатора, за исключением случаев, когда это необходимо для здоровья и безопасности.

В дополнение к закону штата Канзас-Сити имеет некоторые дополнительные меры защиты арендаторов в рамках своего Билля о правах арендаторов, который был принят городским правительством в 2019 году. обитаемая температура.”

В Канзасе, закон ясно говорит, что домовладелец обязан поставлять тепло в зимние месяцы, и что должна быть возможность поддерживать температуру в квартире на уровне 68 градусов в период с октября по май.

Хотя арендодатель не должен платить за коммунальные услуги, он должен предоставить работающее оборудование в соответствии с законодательством штата.

Что делать квартиросъемщикам, если обогреватель не работает, они не могут его включить или арендодатель выключил его?

Альбано из Legal Aid сказал, что жильцы в Миссури должны сначала попросить своего арендодателя отремонтировать обогреватель.

Согласно закону, арендатор должен запросить ремонт в «разумные сроки». По словам Альбано, примером того, что судья может счесть необоснованным, было бы, если бы арендатор ждал, пока трубы в квартире не замерзнут и не лопнут, прежде чем уведомить домовладельца.

Главное, что нужно знать: Сообщайте обо всех существенных проблемах как можно скорее и в письменной форме, сказал Альбано.

Альбано также рекомендовал арендаторам сохранять копии любых электронных писем, текстов или писем, которые они отсылают своему арендодателю о ремонте.Если ремонт по-прежнему не сделан в течение 14 дней после запроса, арендатор может обратиться за помощью, чтобы решить проблему самостоятельно, и может вычесть стоимость ремонта из арендной платы за следующий месяц. Возможно, было бы разумно поговорить с юристом или адвокатом по жилищным вопросам до этого. Некоторые ресурсы перечислены ниже.

В Канзасе все не так уж и иначе. Арендодатели должны отремонтировать все, что делает квартиру непригодной для проживания. Кевин Томпсон, поверенный арендаторов из Kansas Legal Services, рекомендовал арендаторам запрашивать ремонт у своего арендодателя, и закон штата гласит, что эти запросы должны быть в письменной форме.

Арендаторы могут вычесть стоимость ремонта из арендной платы за следующий месяц, если и арендодатель, и арендатор подпишут об этом соглашение в соответствии с законодательством штата.

Что делать, если домовладелец по-прежнему не починит или не включит отопление?

Миссури, арендаторы в Канзас-Сити, могут связаться с городом через программу проверки аренды Healthy Homes или позвонив городскому адвокату по вопросам арендаторов Тиффани Драммер по телефону 816-513-3026. Или вы можете позвонить по номеру 311 или сообщить об этом онлайн.

Если после всего этого ничего не произойдет и квартира станет непригодной для проживания, жильцы могут обсудить с адвокатом другие юридические варианты, сказал Альбано.

Важный совет: Продолжайте платить за аренду. Albano НЕ рекомендует откладывать оплату арендной платы, если у вас отключено отопление, потому что домовладельцы штата Миссури могут подать в суд и выселить вас за неуплату.

Канзас арендаторы также могут позвонить в местные правоохранительные органы. Например, жители округа Виандотт могут обращаться в отдел инспекции по аренде жилья по вопросам, на которые арендодатель не отвечает. То же самое касается жителей Олате и Оверленд-парка.

Томпсон из Kansas Legal Services сказал, что помимо призыва к обеспечению соблюдения местного кодекса у арендаторов есть еще один вариант, но он может быть рискованным.

Арендаторы могут уведомить своего арендодателя за 30 дней, а затем расторгнуть договор аренды из-за жилищных условий. Томпсон рекомендовал поговорить с юристом, прежде чем использовать этот вариант, чтобы понять, что лучше всего подходит для вашей ситуации.

Кому вы можете позвонить, если у вас возникнут дополнительные вопросы о ваших правах в качестве арендатора или арендодателя?

Вот несколько местных жилищных организаций, в том числе союз арендаторов Канзас-Сити, и несколько поставщиков юридических услуг.

KC Tenants: 816-533-5435

Heartland Center for Jobs & Freedom: 816-278-1344

Legal Aid of Western Missouri: 816-474-6750

Kansas Legal Services: 913-6000 2 3

221-0221 Kansas Housing: 785-217-2001

Если вам нужна помощь в оплате аренды или коммунальных услуг, особенно если вы потеряли доход из-за COVID, в United Way of Greater Kansas City есть этот список местных программ экстренной арендной платы и помощи в оплате коммунальных услуг, которые могут помочь , в зависимости от того, в каком округе или городе вы живете.

У вас есть другие вопросы о ваших правах или вашем доме? Есть программа, которую мы пропустили? Любая дополнительная помощь? Свяжитесь с нами по телефону [email protected] или заполните эту форму и сообщите нам.

У вас жар? — Центр ресурсов для арендаторов

Мы получаем известие от многих жильцов прямо сейчас — еще не у всех есть отопление. А там прохладно. Лето, кажется, заканчивается морозным хныканьем, причем для жильцов, проживающих в квартирах, где еще не включили отопление… Это похоже на вызов ведерка со льдом, только без льда, ведерка и положительного социального воздействия. Просто жильцы в своих квартирах, мерзнут.

Что же делать? Много. Температура в квартирах не должна опускаться ниже 67 градусов, независимо от того, лето или нет. Шаги для арендаторов и арендодателей, ниже.

Для арендаторов:

1. Напишите письмо. Важно написать письмо, даже если вы думаете, что оно не сработает. Действительно.Обещаю. Это даст вам некоторое доказательство того, что вы сказали домовладельцу, на случай, если дела пойдут плохо (и не по-хорошему: трубы лопнут, и все ваши вещи испортятся). Кроме того, это дает вам возможность быть осторожным с вашим тоном. Некоторые инструменты специально для вас:

2. Напишите еще одно письмо (необязательно): Мы поощряем это, если у вас хватит терпения. Если в вашем доме 65 градусов, это может быть шагом для вас. Если в вашем доме 40 градусов, точно нет. Это помогает проследить, объяснить, что срок прошел, и что, к сожалению, вы будете вынуждены позвонить строительному инспектору, если ситуация не изменится.

3. Позвоните инспектору по строительству: Если после ваших писем ваш арендодатель не включил отопление, возможно, пришло время позвонить инспектору по строительству. Если в вашем районе есть действующий Департамент строительной инспекции, они могут приказать арендодателю устранить определенные проблемы, например, перегрев. Инспектор по строительству прикажет арендодателю произвести ремонт к установленному сроку и вернется, чтобы убедиться, что ремонт завершен. См. наш список местных инспекторов по строительству в нижней части нашей страницы «Ремонт».

Если вы живете в районе, где нет инспектора по строительству, вы можете попробовать позвонить в пожарную часть, инспектору общественного здравоохранения или в Департамент безопасности и профессиональных услуг. Иногда они могут посетить дом, который нуждается в ремонте, а иногда они могут убедить домовладельца предпринять более серьезные действия.

Для тех, кто живет в Мэдисоне и Фитчбурге, после звонка инспектору по строительству есть дальнейшие шаги, которые вы можете предпринять — посетите нашу страницу ремонта MadFitch для получения информации о процедурах «снижения арендной платы» и «ремонта и вычета».

4. Подать жалобу в Службу защиты прав потребителей: В качестве постфактум может быть целесообразно подать жалобу в Департамент сельского хозяйства, торговли и защиты прав потребителей. У них есть возможность урегулировать некоторые споры и вести учет жалоб арендодателей, что позволит будущим арендаторам держаться подальше.

—-

Для арендодателей:

1. Некоторое сочувствие: Это может быть непросто, особенно если вы мелкий домовладелец и сталкиваетесь с растущими расходами.Может быть трудно поддерживать все услуги, которые вы должны поддерживать, и это может быть трудно, если в этом нет прибыли, когда она должна была быть. Но это бизнес, и вы обязаны следить за тем, чтобы арендная плата была установлена ​​на уровне, при котором вам выгодно предоставлять обещанные услуги. Если нет, то это на вас, а не арендатор.

2. Правда: Будет дороже не включать отопление. Я серьезно. Отремонтируйте печь (вы представляете, сколько будет стоить, если трубы лопнут?), пока арендатор не дошел до того, что может подать на вас в суд на УВЕЛИЧЕНИЕ своих расходов из-за этой проблемы.

3. Получите помощь:  Есть организации, которые могут помочь защитить дом от непогоды. В Мэдисоне Project Home может установить эффективные печи и сделать некоторую защиту от атмосферных воздействий. В Висконсине вы можете запросить энергетический аудит у коммунальных компаний. Если вы ищете организации, которые могли бы помочь вам в вашем районе, проверьте 211 или вашу коммунальную компанию — они часто являются хорошими местами для начала.

—-

Что на самом деле говорят законы, чтобы заставить нас сделать следующие выводы:

• ВисконсинСтат. 704.07(2)(a)2  говорится, что арендодатель обязан обслуживать и ремонтировать «все оборудование, находящееся под контролем арендодателя, необходимое для предоставления услуг, которые арендодатель прямо или косвенно согласился предоставить арендатору, например, отопление…, «Так что это определенно работа домовладельца — заставить отопление работать.
• В ATCP 134.04(2)(b)2 говорится, что арендодатель должен сообщить арендатору до заселения, если система отопления не способна поддерживать по крайней мере 67°F во всех жилых помещениях квартиры круглый год («во время все сезоны года, когда жилое помещение может быть заселено»). Если перед въездом арендатору не сообщили, что печь не работает, то с ней нужно обращаться так, как будто она работает и может выполнять всю эту тепловую функцию.

—-

* Для ясности: если в договоре аренды сказано, что арендатор должен оплачивать счета за отопление, то арендатор должен платить за тепло. В Висконсине действует мораторий на отключение тепла с 1 ноября по 15 апреля, но если арендатор не оплачивает счет за отопление, то домовладелец не несет ответственности за повторное включение тепла.Арендодатель несет ответственность за обеспечение возможности обогрева не ниже 67 °F.

—-

Кроме того, знаете ли вы, что мы здесь, в TRC, не адвокаты? И это не юридическая консультация. Если то, что мы написали, кажется вам неправильным, проконсультируйтесь с кем-то, кому вы доверяете. Список юристов по жилищным вопросам доступен здесь.

Требования к отоплению — Союз арендаторов Сан-Франциско

В Сан-Франциско может быть холодно. Если ваш арендодатель пренебрегает вашей системой отопления, это не только невнимательно, но и противозаконно. Если вы страдаете от отсутствия (или недостаточного) отопления, то ваш арендодатель нарушает Жилищный кодекс Сан-Франциско, а также вашу гарантию пригодности для жилья. Арендодатели, которые не обеспечивают отопление, могут быть привлечены к ответственности, оштрафованы городом или столкнутся с действиями арендаторов, такими как удержание арендной платы или ремонт и вычет из арендной платы.

Что говорит закон

В соответствии с разделом 701 Жилищного кодекса Сан-Франциско, за исключением отелей, арендодатели должны обеспечить отопление, способное поддерживать температуру в помещении на уровне 70 градусов по Фаренгейту (в точке в трех футах над полом).Гостиницы должны обеспечивать тепло, способное поддерживать комнатную температуру на уровне 68 градусов по Фаренгейту в точке на полпути между нагревательным элементом и самой дальней стеной, которая находится на высоте трех футов над полом, в течение 13 часов, между часы 5:00 и 11:00 и 15:00 и 22:00

Что делать

1. Сообщите своему арендодателю. Что-то столь же необходимое, как тепло, вы, вероятно, хотите сказать ему прямо сейчас по телефону или лично.Дополните его письмом и сохраните копию. Скажите ему, что такое закон, и если проблема не будет решена, вы позвоните в Департамент строительной инспекции и назовете его/ее за нарушение закона.

2. Свяжитесь с Департаментом строительной инспекции и запросите инспекцию. Обычно лучше, если вы свяжетесь с ними лично и подадите письменную жалобу. Будьте настойчивы и попытайтесь поговорить с настоящим инспектором.

3. Если на вас распространяется контроль за арендной платой, подайте прошение в Совет по аренде с просьбой уменьшить вашу арендную плату.

4. Вы также имеете право на ремонт и вычет арендной платы или удержание арендной платы. Прежде чем воспользоваться этими правами, вам следует поговорить с консультантом Союза жильцов или адвокатом.

5. Поговорите с адвокатом о возбуждении судебного дела против вашего арендодателя, если проблема не устранена, а он/она ничего не предпринимает. См. «Обитаемость и ремонт» для получения дополнительной информации об этих вариантах.

Штрафы против арендодателей, нарушающих закон

Раздел 306 Жилищного кодекса гласит, что домовладельцы могут быть оштрафованы на сумму от 500 до 1000 долларов и/или лишены свободы на срок до шести месяцев.Не обеспечивать теплом – преступление. Сообщите своему арендодателю, каково наказание, но будьте готовы предпринять другие действия для отстаивания своих прав, поскольку городские власти не хотят преследовать арендодателей в судебном порядке.

Обновлено 20 марта.

Союз жильцов Сан-Франциско поддерживается вашим членством и пожертвованиями. Если вы найдете информацию на этом веб-сайте полезной или если вы хотите поддержать нашу работу, пожалуйста, присоединяйтесь или сделайте пожертвование. Участники получают еще больше информации из нашего Справочника по правам арендаторов, а также имеют доступ к консультациям по телефону
Присоединяйтесь или сделайте пожертвование с помощью кредитной или дебетовой карты

Меры предосторожности в холодную погоду – Защита и развитие общественного жилья

Тепловая политика

Отопительный сезон в штате Иллинойс обычно длится с 15 сентября по 1 июня, в течение которого сдаваемые в аренду помещения должны быть снабжены теплом для достижения минимальной температуры в помещении. Минимальные температуры обычно устанавливаются местными постановлениями. CHAD соответствует всем муниципальным стандартам отопления. Пожалуйста, обратитесь к прилагаемой таблице постановлений о муниципальном отоплении, чтобы определить, каковы минимальные стандарты отопления и когда в течение года эти стандарты действуют.

CHAD считает достаточной температуру в диапазоне от 68 до 72 градусов, что либо соответствует, либо превышает предписания по отоплению в сообществах, которые мы обслуживаем. Таким образом, жители должны а не обращаться в отдел технического обслуживания CHAD по поводу неадекватного или отсутствующего отопления , если термостат регистрирует минимальную требуемую температуру в соответствии с муниципальным постановлением города, в котором вы проживаете.

Учтите, что с жителей Чада будет взиматься плата за вызов службы «отсутствие отопления», если техник по обслуживанию Чада обнаружит, что температура в помещении соответствует минимальному требуемому стандарту или превышает его.

Требования к отоплению

Исключения могут применяться для старых зданий и систем отопления, работающих на полную мощность.
Данные правила распространяются только на многоквартирные дома. Таунхаусы, дуплексы и дома контролируют собственное тепло.

Недостаточное тепло

Чтобы сообщить о проблеме, связанной с нехваткой тепла или неисправной печью или котлом, позвоните по следующим номерам:

В рабочее время: (с 8:00 до 16:30 с понедельника по пятницу)

По телефону: Пожалуйста, свяжитесь с главным офисом CHAD по телефону (630) 456-4452 x220 . Время работы с 8:00 до 16:30. С понедельника по пятницу.Мы постараемся помочь вам решить проблему по телефону. Если это невозможно, мы отправим форму запроса на техническое обслуживание нашему обслуживающему персоналу.

По электронной почте: Пожалуйста, напишите по адресу [email protected] и опишите характер проблемы и необходимое обслуживание. Плата за ремонт или техническое обслуживание не взимается, если только такой ремонт или техническое обслуживание не являются результатом небрежности или плохого обращения со стороны арендатора или гостя арендатора.

В нерабочее время: (16:30–8:00 с понедельника по пятницу и весь день в субботу).и вс.)

По телефону: 630-456-4452; Нажмите 3

Удаление снега

Ответственность за уборку снега зависит от вашего местоположения и соглашения, которое вы заключили с арендодателем. Если иное не предусмотрено условиями Аренды, ответственность за уборку снега и/или льда («Уборка снега») составляет:

1. Дома на одну семью . Арендаторы несут ответственность за уборку снега со всех пешеходных дорожек и подъездных путей общего/частного пользования.
2. Таунхаусы/кондоминиумы . Для таунхаусов и квартир, которые являются частью большого комплекса с Ассоциацией, Ассоциация отвечает за уборку снега со всех парковок и общих пешеходных дорожек. Если Ассоциации нет, то Арендатор несет ответственность за уборку снега всех пешеходных дорожек и проездов.
3. Две квартиры (дуплексы) . Для Дуплексов, которые являются частью Ассоциации, Ассоциация отвечает за уборку снега во всех местах общего пользования; Арендатор несет ответственность за уборку снега с подъездных путей и частных пешеходных дорожек.Для дуплексов, которые не являются частью какой-либо ассоциации, арендатор несет ответственность за уборку снега со всех общих и частных дорожек и проездов.
4. Четыре или более единиц . CHAD отвечает за уборку снега со всех парковок и пешеходных дорожек.

Снег будет удален, если на тротуарах и парковках скопится более двух (2) дюймов снега . Уборка снега начнется либо в начале дня, либо когда снег перестанет падать.Жильцы должны уведомить техобслуживание по телефонной линии регламентных работ по техническому обслуживанию по номеру 630-456-4452 x200 о любых проблемных участках или обледенении после завершения уборки снега.

Арендаторам рекомендуется не использовать каменную соль на бетоне, так как химическая реакция может повредить поверхность бетона.

Обогреватели помещений

Поскольку в осенне-зимний сезон температура падает, многие люди могут обратиться к альтернативным источникам тепла, таким как переносные обогреватели, чтобы обогреть свои дома. CHAD разрешает использование портативных электрических обогревателей только с предварительного письменного согласия . Керосиновые обогреватели запрещены. Тем не менее, важно быть осторожным с этим вариантом. Многие люди не знают, что риск возгорания от обогревателей в 3-4 раза выше, чем от оборудования центрального отопления.

После того, как вы получили разрешение CHAD на использование обогревателя, соблюдайте эти простые меры предосторожности, чтобы сохранить свое помещение в безопасности и в тепле.

• При покупке электрического обогревателя ищите обогреватели с функцией автоматического отключения.
• Используйте только оборудование со знаком Underwriters Laboratories (UL), который показывает, что продукт прошел испытания на безопасность.
• Дайте место обогревателям. Разместите обогреватель на расстоянии не менее трех футов от любых горючих материалов , таких как мебель, коврики/ковры или драпировки.
• Хотя шнуры нагревателя обычно нагреваются во время использования, прекратите использование нагревателя, если шнур станет горячим.
• Никогда не используйте удлинитель с обогревателем.
• Не используйте электрические обогреватели в ванных комнатах или в других местах вблизи источников воды.
• Поставьте обогреватель на пол; никогда не ставьте на столешницу или мебель.
• Выключайте/отключайте обогреватель, когда выходите из дома.
• Переносные электрические обогреватели не следует использовать для обогрева кроватей, сушки одежды, оттаивания труб или приготовления пищи.

Оксид углерода

Угарный газ (СО) представляет собой невидимый токсичный газ без запаха, образующийся в результате неисправности или неправильного обслуживания приборов, работающих на топливе, таких как печи и плиты, а также машин, стоящих на холостом ходу в гараже. Будьте внимательны к признакам отравления угарным газом, которые включают головные боли, тошноту, усталость, боль в животе, головокружение или сонливость. При длительном или сильном воздействии угарного газа симптомы могут ухудшиться и включать рвоту, спутанность сознания и коллапс в дополнение к потере сознания и мышечной слабости. Отравление угарным газом может произойти раньше у более уязвимых лиц, таких как маленькие дети, пожилые люди и люди с заболеваниями сердца и легких.

Все объекты CHAD оснащены работающими детекторами CO.Если сработает сигнализация детектора угарного газа:

• Убедитесь, что это датчик угарного газа, а не датчик дыма
• Проверить, нет ли у кого-либо из членов семьи симптомов отравления
• Если да, немедленно вынесите их из дома и обратитесь за медицинской помощью. Позвоните 911. Сообщите врачу, что вы подозреваете отравление угарным газом

.

• Если симптомов нет, проветрить помещение свежим воздухом, отключить все источники СО (печь, газовую плиту, газовую колонку, газовую сушилку, автомобиль)
• Сообщите обслуживающему персоналу CHAD о проверке устройств для сжигания топлива, чтобы убедиться, что они работают правильно.

Замороженные трубы

Как правило, CHAD, как арендодатель, несет ответственность за поддержание труб в хорошем рабочем состоянии и несет ответственность за любой необходимый ремонт. Однако во время суровых холодов часто необходимо принимать меры предосторожности против замерзания труб, например, оставлять воду струйкой из крана или поддерживать достаточное количество тепла в жилом помещении. Арендаторы, не соблюдающие эти меры предосторожности, могут нести ответственность за ущерб.

Чтобы предотвратить повреждение ваших личных вещей и имущества CHAD ледяной водой, следуйте этим советам:

• Всегда оставляйте терморегулятор установленным на 65 градусов или выше, особенно если вас не будет долгое время.
• Открывайте дверцы кухонных и ванных шкафов холодными ночами или если вас не будет дома, чтобы теплый воздух циркулировал вокруг водопроводных труб.
• Убедитесь, что все окна надежно закрыты, чтобы в квартиру не проникали сквозняки. Это включает в себя окна в местах общего пользования, таких как прачечные. Сообщите техническому обслуживанию о любых сквозняках холодного воздуха снаружи, которые вы можете почувствовать.
• Сообщите в техподдержку, если ни в одном из ваших кранов нет горячей или холодной воды, это первый признак замерзания труб.

Аварийный газ

В случае КРУПНОЙ УТЕЧКИ ГАЗА позвоните в компанию NICOR Gas по телефону 1-888-NICOR4U или 1-888-642-6748. Они доступны 24 часа в сутки, семь дней в неделю.

НИКОР Газ следует немедленно связаться, если:

• Вы чувствуете запах природного газа (исключение: слабый запах рядом с прибором, который исчезает после зажигания запальника).
• Вы слышите утечку природного газа (шипящий звук).
• Ваша газовая служба внезапно прервалась.

Как исправить сквозняки в окнах в квартире

Сквозняк в окне – катализатор дорогостоящего опыта – для вашего кошелька и качества жизни. Мало того, что это может быть очень неприятно в пик сезона, но это перегружает вашу систему центрального отопления и охлаждения, вызывая резкие скачки счетов за электроэнергию.

Хотя идеальным решением для устранения сквозняка была бы замена его на энергосберегающее, это не всегда возможно, особенно если вы живете в квартире.Вот несколько способов справиться с сквозняком в окне, если у вас возникла эта проблема.

Проконсультируйтесь с вашим арендодателем

Если вы заметили, что из одного или нескольких окон вашей квартиры дует ветерок или сквозняк, в первую очередь вам следует обратиться в управление недвижимостью. Подайте заявку на техническое обслуживание, чтобы узнать, можно ли что-то сделать. Хотя было бы идеально заменить окно, это, вероятно, будет невозможно. Итак, вот несколько самодельных исправлений, которые могут помочь.

Изоляция

Следующий лучший вариант — утеплить окно одним из нескольких способов.Это помогает удерживать теплый воздух внутри и холодный снаружи, и наоборот – когда это применимо. Просто помните, что эти методы работают лучше всего, когда окно сначала чистое.

• Комплекты оконной пленки/изолятора: Попробуйте изолирующий барьер, называемый оконной пленкой. Удобные наборы включают пластиковую термоусадочную пленку, которую вы прикрепляете к раме внутреннего окна с помощью двустороннего скотча, а затем просто нагреваете пленку феном, чтобы она усадилась. Это запечатывает окно. Конечно, это может быть не самый привлекательный вариант с визуальной точки зрения, но он значительно упростит просмотр вашего счета за электроэнергию.Убедитесь, что этот вариант не нарушает договор аренды, прежде чем пытаться его использовать.
• Съемная магнитная изоляция окна: Используйте изолирующий винил, удерживаемый магнитами. Преимущество этого метода в том, что он не является постоянным. Вы можете использовать его при необходимости и просто удалить магниты и винил по своему желанию.  
• Воздушно-пузырчатая пленка: Воздушно-пузырчатая пленка — это экономичный способ утеплить протекающие окна в квартире. Начните с обрезки пузырчатой ​​пленки по размеру, а затем распылите воду на внутреннюю часть окна.Поднесите пузырчатую сторону материала к мокрому окну, заклейте края скотчем и нагрейте. Хотя это достойный вариант «сделай сам», имейте в виду, что при удалении с него может сойти краска.

Запечатать

Вы можете попробовать заклеить окно по краям или там, где происходит утечка воздуха. Начните с одного из этих вариантов после того, как тщательно вымоете окно.

• Веревочный герметик: Думайте об этом как о пластичной замазке, которая удлиняется в длинную веревку.Растяните эту веревочную замазку и заделайте ею зазоры и промежутки в подоконнике и раме. Просто вдавите герметик в края окна с внутренней стороны. Вы также можете сделать это снаружи для дополнительной изоляции, но будьте осторожны, если вы живете в квартире, которая не находится на первом этаже.
• Защита от атмосферных воздействий: Это еще один эффективный способ надежно загерметизировать раму и подоконник неисправного окна. Этот материал, часто изготавливаемый из пенопласта или резины, прикрепляется к закрывающему краю окна и отлично подходит для утепления вашей квартиры.
• Draft Snake: Эту пенопластовую или тканевую трубку, также называемую блокировщиком сквозняка или обтекателем, можно разрезать и установить в том месте, где через окно протекает воздух. Просто откройте окно после того, как труба будет обрезана по размеру, и закройте окно на змее, плотно закрыв сквозняк.

Накройте

Если вы ищете более декоративный или незаметный способ уменьшить сквозняки, рассмотрите одно из этих адаптируемых решений.

• Тепловые завесы: Тепловые завесы предназначены для удержания теплого воздуха зимой и защиты от жары летом с помощью специальной подкладки.Ткань драпировки также блокирует свет и уменьшает шум, добавляя дополнительный уровень удобства в вашу повседневную жизнь в квартире. Чтобы полностью изолировать окна со сквозняками, убедитесь, что шторы полностью закрывают стекло, подоконник и раму.
• Оттенки: Вместо обычных жалюзи приобретите более прочное и эффективное оконное покрытие, такое как сотовый жалюзи, удерживающий воздух между слоями ткани. Также можно использовать римские шторы, которые служат сверхтолстым барьером для сквозняков. Используйте эти оттенки в качестве дополнения к тепловым завесам для максимальной эффективности.
• Вставки для шторных окон для помещений: Прочнее, чем термоусадочная пленка, вставки для окон для помещений безопаснее, чем стекло, и более доступны по цене, чем замена всего окна. Тонкая вставка запрессовывается с внутренней стороны оконной рамы, обеспечивая герметичность. Он выглядит как окно, что делает его хорошим вариантом, который останавливает сквозняки, находясь под прикрытием.

Держите диалог открытым

Поскольку вы имеете дело со сквозняками в окнах, убедитесь, что вы поддерживаете открытую линию связи с управлением недвижимостью о том, как вы решаете проблему.Некоторые окна со сквозняками требуют замены, поэтому важно отслеживать и документировать колебания вашего счета за электроэнергию и состояние ваших окон. Просто держите своего арендодателя в курсе того, что вы делаете. Ни один отряд не идеален, но он должен стать вашим идеальным спасением от стихии, какой бы она ни была.

Найдите свою квартиру в Калифорнии

Справочник арендатора по выживанию в питтсбургских зимах, холодных квартирах и замерзших трубах

Обновлено, 5 стр.м. 5 января

Сейчас зима, и на улице должно быть холодно. Однако в квартире не должно быть холодно.

Если это так, то есть проблема — и несколько возможных решений.

С юридической точки зрения, в таких городах, как Питтсбург, есть требования арендодателей.

Во-первых, есть Закон о арендодателях-арендаторах и подразумеваемая гарантия пригодности для проживания, которая требует от арендодателей обеспечения теплом, водой и в основном функциональным жильем.

Существуют также правила на уровне округов, устанавливающие минимальную температуру, которую необходимо поддерживать в квартирах и арендуемых домах, хотя некоторые сомневаются в их применимости.

Согласно веб-сайту Департамента здравоохранения округа Аллегейни, отопительный сезон здесь длится с 1 октября по 31 мая следующего года, и домовладельцы обязаны поддерживать в квартирах минимальную температуру в это время.

Это включает минимальную температуру не менее 68 градусов по Фаренгейту во всех жилых единицах, когда наружная температура составляет 10 градусов или выше.

Если это 10 или ниже, Ребекка Эйлин Пухак, 10-летний адвокат домовладельца / арендатора в Питтсбурге, сказала, что ваша квартира должна быть не ниже 61 градуса в соответствии с правилами округа.

Департамент здравоохранения округа Аллегейни считает «реальной и непосредственной угрозой жизни, здоровью и безопасности жильцов», когда температура в квартире опускается ниже 60 градусов. ACHD считает «серьезной опасностью для здоровья», когда температура большинства жилых комнат и ванных комнат составляет от 60 до 65.

Так что же делать, если это похоже на ваше место?

Во-первых, мэрия советует немедленно позвонить своему арендодателю или агентству по аренде, и Пухак соглашается.

«Важно связаться с вашим арендодателем в качестве первого шага.Сообщите им, что отопление не работает должным образом, даже если в какой-то части оно работает, а в остальных нет», — сказала она.

Адвокат Мэтью С. Фейнман добавил: «Обязательно изложите это в письменной форме, чтобы убедиться, что арендодатель получил от вас письменное уведомление о проблеме. […] Если это чрезвычайная ситуация, вы должны выбраться оттуда, и пусть решает суд. Если это не чрезвычайная ситуация, попросите суд предоставить вам средство правовой защиты».

Узнать, как долго ждать ответа арендодателя, может быть немного сложнее.

— Проверьте условия вашего договора аренды, — сказал Пухак. «В соглашении может быть требование [предполагающее], что арендодатель должен ответить в течение определенного количества дней. Если это вопрос безопасности, вы должны связаться с арендодателем и попытаться немедленно исправить ситуацию».

Недостаток тепла в такую ​​погоду, безусловно, является проблемой безопасности. (На самом деле газета Washington Post однажды сообщила, что экстремальный холод опаснее экстремальной жары и является причиной большего числа смертей, чем лейкемия, убийства и заболевания печени.)

Но что, если ваш арендодатель или агентство недвижимости не ответят?

В ситуациях, связанных с отоплением, у вас есть три варианта: уйти, решить проблему самостоятельно и выставить счет арендодателю позже или обратиться к третьему лицу, например, в окружной департамент здравоохранения, в группу защиты интересов жильцов или в сеть юридической помощи для получения дальнейших указаний.

«Если арендодатель не исправит ситуацию, арендатор может пойти дальше и исправить ситуацию самостоятельно, наняв сантехника или лицензированного подрядчика, а затем вычтя эти расходы из своей арендной платы», — сказал Пухак.«Если вы не можете оплатить ремонт самостоятельно, обратитесь в Департамент здравоохранения округа Аллегейни. […] Суды хотят убедиться, что вы пытались исправить ситуацию с арендодателем, прежде чем обращаться к другим средствам правовой защиты».

Что касается попытки решить проблему самостоятельно, то прокурор Максимилиан Ф. Бейер предупреждает.

«Риск, которому вы подвергаетесь при этом, заключается в том, что большинство договоров аренды не разрешают вам трогать или модифицировать каким-либо образом оборудование собственности.Вы не должны перемещать трубы, заменять печи, снимать арматуру или модифицировать вещи без явного письменного согласия вашего арендодателя, и если вы разрушите печь, потому что вы наняли кого-то неквалифицированного или попытались сделать это самостоятельно, вы в конечном итоге можете быть привлечены к ответственности. ”

У Бейера была еще одна оговорка.

Он сказал, что хотя в округе существуют правила относительно минимальной температуры, их почти невозможно обеспечить.

«Округ, безусловно, играет в этом роль из-за субсидируемого жилья, но если округ не субсидирует жилье, он не играет большой роли в определении того, соответствует ли что-либо подразумеваемой гарантии пригодности для проживания.

На самом деле, по словам Бейера, все сводится к договору или аренде между арендодателем и арендатором.

«Если у вас есть квартира, в которой не хватает тепла в холодное время, вы имеете право сообщить об этом арендодателю, и арендодатель должен все исправить. Но это субъективная норма. Шестьдесят один градус — это довольно холодно, и у людей есть веские причины жаловаться на это, и если арендатор пожалуется в суд, арендодатель может или получит приказ исправить это».

На самый худший случай в городе есть несколько согревающих убежищ.

Департамент здравоохранения округа Аллегейни сообщает The Incline , что в случае отсутствия отопления в арендуемом помещении они сначала предупреждают жильцов об опасности холода, а затем звонят владельцу имущества и отдают устные приказы восстановить отопление ( обычно в течение 24-48 часов).

«По истечении этого срока мы свяжемся с заявителем, чтобы узнать, было ли восстановлено отопление», — говорится в электронном письме департамента. «Если это так, мы закроем дело. Если тепло не было восстановлено, мы назначим время для проведения физического осмотра.Если на момент проверки мы не обнаружим тепла (и арендатор не является препятствием для его включения), мы даем письменное распоряжение о восстановлении тепла, обычно в течение 24-48 часов. Если по истечении этого срока тепло не будет восстановлено, мы отправим письмо-предупреждение о начислении штрафа, а если оно по-прежнему не будет восстановлено по истечении этого периода, мы наложим гражданско-правовой штраф».

Между тем, тепло – это лишь одна из потенциальных проблем, с которыми могут столкнуться жильцы в такой холод. Многие также вынуждены решать проблемы с сантехникой, включая прорывы водопровода или замерзшие трубы.

«Сейчас большой проблемой является замерзание труб, — сказал Пухак.

«Люди связались со мной и сказали: «У нас больше нет источников воды, потому что трубы замерзли, и мы не можем смывать туалеты» и тому подобное».

К счастью, здесь есть еще несколько вариантов, зависящих, конечно, от вашего доступа к проблемным областям.

Арендаторы могут попробовать сделать изоляцию водопроводных труб своими руками, чтобы предотвратить замерзание труб.

Пухак сказал, что арендаторы также могут попытаться разморозить трубы с помощью этого устройства, которое продается по цене около 30 долларов, в зависимости от длины.

«Стоимость этих средств самопомощи следует обсудить с арендодателем, и арендатор должен потребовать возмещения расходов от арендодателя, потому что арендодатель снова обязан предоставить арендаторам трубы, которые не замерзнут, и воду, пока они мы там живем, — объяснил Пухак.

Управление водоснабжения и канализации Питтсбурга предлагает использовать фен или тряпки/полотенца, смоченные в теплой воде, чтобы разморозить замерзшие трубы.

Согласно городским властям Питтсбурга, вы также можете открывать дверцы шкафа под раковиной, чтобы теплый воздух циркулировал вокруг труб.(Это при условии, что у вас не сгорело тепло.)

Хорошей новостью, по словам Пухака, является то, что большинство арендодателей, вероятно, готовы к проблемам с отоплением, если они возникнут сейчас.