Как платить за воду если никто не прописан и нет счетчиков: Надо ли платить за квартиру, если в ней никто не живет :: Жилье :: РБК Недвижимость

Эксперт дал совет, как не платить за квартиру, в которой никто не живет

2021-02-04T02:02:00+03:00

2021-02-04T17:38:23+03:00

2021-02-04T02:02:00+03:00

2021

https://1prime.ru/business/20210204/832957766.html

Эксперт дал совет, как не платить за квартиру, в которой никто не живет

Бизнес

Новости

ru-RU

https://1prime.ru/docs/terms/terms_of_use.html

https://россиясегодня.рф

Чтобы доказать, что в квартире никто не проживает, нужно установить счетчики на воду, газ и свет. Если показатели счетчиков указывают, что потребления ресурсов не происходит, то и… ПРАЙМ, 04.02.2021

жку, квартиры, платежи, коммунальные услуги, жкх, жилье, недвижимость, новости, бизнес

https://1prime.ru/images/83295/75/832957555.jpg

1920

1440

true

https://1prime.ru/images/83295/75/832957555.jpg

https://1prime.ru/images/83295/75/832957554.jpg

1920

1080

true

https://1prime.ru/images/83295/75/832957554. jpg

https://1prime.ru/images/83295/75/832957542.jpg

1920

1920

true

https://1prime.ru/images/83295/75/832957542.jpg

https://1prime.ru/development/20210201/832936549.html

https://1prime.ru/development/20210120/832847405.html

Агентство экономической информации ПРАЙМ

7 495 645-37-00

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://россиясегодня.рф/awards/

Агентство экономической информации ПРАЙМ

7 495 645-37-00

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://россиясегодня.рф/awards/

Агентство экономической информации ПРАЙМ

7 495 645-37-00

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://россиясегодня.рф/awards/

Агентство экономической информации ПРАЙМ

7 495 645-37-00

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://россиясегодня.рф/awards/

Агентство экономической информации ПРАЙМ

7 495 645-37-00

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://россиясегодня.рф/awards/

МОСКВА, 4 фев – ПРАЙМ. Чтобы доказать, что в квартире никто не проживает, нужно установить счетчики на воду, газ и свет. Если показатели счетчиков указывают, что потребления ресурсов не происходит, то и платежные квитанции будут приходить «с нулевой стоимостью». Об этом рассказал агентству «Прайм» генеральный директор компании «Городские инновационные технологии» Сергей Минко.

Названы самые дорогие квартиры в Москве

Если же счетчиков нет, то расчет коммунальных услуг будет производиться вне зависимости от того, живут там или нет – на основании числа прописанных в данной квартире человек, в соответствии со средним потреблением и тарифами.

Эксперт посоветовал предоставить справку о проживании в другом месте, и на основании этого документа управляющая компания сделает перерасчет за потребленные ресурсы за указанный период.

Такой же перерасчет можно сделать при оплате за вывоз мусора. Платить все равно придется, хоть и меньше.

Юрист рассказал, за что могут арестовать квартиру

Однако в квартире, даже если вы не пользуетесь ресурсами (водой, газом и электричеством), все равно придется оплачивать счета за отопление и по общедомовым нуждам (к примеру, капремонт).

“Эти услуги предоставляются всем проживающим в многоквартирном доме вне зависимости от того, живут они в своих квартирах или нет – такие платежи обязательны для всех», — заключил эксперт.

Сколько платить за квартиру если там никто не прописан?

Прежде, чем ответить на вопрос: сколько платить за квартиру, если там никто не прописан, необходимо уточнить, что вообще включает в себя на сегодняшний день плата за жилое помещение (квартиру).

Согласно статье 154 Жилищного кодекса РФ — это плата за содержание жилого помещения, плата за коммунальные услуги, плата за капитальный ремонт (для собственников помещений) и плата за наем (для нанимателей жилых помещений).

Плата за жилое помещение (или жилищные услуги) включает в себя плату за:

→ услуги, работы по управлению многоквартирным домом,
→ за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме,
→ за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, потребляемые при содержании общего имущества в многоквартирном доме, а также за отведение сточных вод в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме.

Плата за коммунальные услуги включает в себя плату за:

→ тепловая энергия (отопление, подогрев)
→ холодное, горячее водоснабжение
→ электроснабжение,
→ газоснабжение,
→ отведение сточных вод,
→ бытовой газ в баллонах,
→ твердое топливо при наличии печного отопления,
→ обращение с твердыми коммунальными отходами.

Итак, плата за жилищные услуги, капитальный ремонт (для собственников помещений) и наем (для нанимателей жилых помещений) является обязательной и не зависит от наличия или отсутствия проживающих или прописанных граждан, так как плата за жилищные услуги начисляется исходя из общей площади жилого помещения (квартиры).

Что касается коммунальных услуг, то здесь ситуация складывается следующим образом.

Начисление платы за отопление, газоснабжение, используемого на нужды отопления, производится исходя из общей площади жилого помещения (квартиры), и не влияет на количество прописанных или проживающих граждан.

Это также касается таких услуг как бытовой газ в баллонах, твердое топливо при наличии печного отопления, за которые оплата производится исходя из объема потребления.

Начисление платы за холодное, горячее водоснабжение, отведение сточных вод, электроснабжение и газоснабжение зависит от количества прописанных или проживающих в жилом помещении (квартире) граждан, но только в том случае, если в квартире не установлены индивидуальные приборы учета на эти коммунальные ресурсы.

Если жилое помещение (квартира) оборудовано индивидуальными приборами учета на эти коммунальные ресурсы, то начисление платы в этом случае должно производиться по показаниям таких приборов учета, и на количество прописанных и проживающих граждан влиять не будет.

Сложнее ситуация обстоит с теми жилыми помещениями (квартирами), где индивидуальные приборы учета на коммунальные ресурсы не установлены.

До 01 января 2017 года, плата за холодное, горячее водоснабжение, отведение сточных вод, электроснабжение и газоснабжение для таких жилых помещений (квартир) не начислялась, если в ней отсутствовали прописанные или проживающие граждане.

С 01 января 2017 года в Постановление Правительства РФ от 06.05.2011г. №354 были внесены изменения, в частности появился пункт 56(2), согласно которому при отсутствии прописанных (постоянно зарегистрированных граждан) или временно проживающих расчет размера платы за эти коммунальные услуги производится исходя из количества собственников такого помещения.

То есть, собственники пустующих квартир с 01 января 2017 года будут нести расходы по оплате всех коммунальных услуг, предоставляемых в многоквартирном доме, рассчитанных с учетом количества собственников.

Единственным выходом избежать начисления платы за коммунальные услуги в пустых квартирах (это касается холодного, горячего водоснабжения, отведение сточных вод, электроснабжения и газоснабжения) будет являться все та же установка индивидуальных приборов учета, и оплата по фактическому потреблению этих коммунальных услуг.

С этого года, как никогда, это будет являться самым правильным решением.

Установлены ли у Вас индивидуальные приборы учета на коммунальные ресурсы?

Читайте также:

Зависит ли квартплата от количества прописанных и проживающих

Что включают в себя платежи за жилье

В законодательстве указано, что даже в случае, если в многоквартирном доме нет жильцов, поставка осуществляется. Поэтому платежки должны формироваться на каждый месяц.

За что обычно приходится платить:

• содержание дома;
• текущий и капитальный ремонт общего имущества;
• электроэнергию, водоснабжение, отведение канализации, отопление здания.

Квартплата, если не проживаешь в квартире, все равно будет. Ведь даже когда комнаты пустуют, многоэтажка отапливается и обеспечивается необходимым. Эти затраты делятся на всех собственников, они не зависят от количества зарегистрированных на площади. Следовательно, в любом случае придется производить оплату коммунальных услуг, даже если никто не прописан. Она состоит из:

• электроэнергии;
• водоснабжения;
• водоотведения;
• отопления;
• поставку бытового газа в баллонах;
• вывоза ТБО.

Если стоят счетчики, а ресурсом не пользуются, то платежки будут пустыми. Но когда индивидуальных приборов учета нет, то оплата будет начисляться, исходя из норматива потребления на каждого жильца. Однако стоит учитывать, что не все виды платежей зависят от показаний счетчика.

Если прибор учета отсутствует, платить за воду или газ придется по региональным тарифам. В этом случае плата формируется в зависимости от числа собственников помещения. Эти нововведения по расходам начали действовать в 2017 году. Единственный способ избежать постоянного увеличения долга по тарифам – установить ИПУ (индивидуальный прибор учета) и оплачивать фактически израсходованные объемы.

Придется ли платить за коммуналку, если я не проживаю в квартире, и в ней никто не прописан

Когда гражданин просто временно живет в другом городе, ему достаточно каждые полгода уведомлять об этом управляющую компанию и брать с собой доказательства – любые документы, билеты или чеки, которые подтвердят иное место жительства. Обязательство рассчитываться за потребленные объемы ложится на того, кто в действительности пользуется ресурсами. Его задача – рассчитывать, сколько кубометров или киловатт/час было потрачено, а потом вписывать их в платежку и переводить деньги поставщику.

Когда в квартире не живут, начисление за все ресурсы, на которые нет ИПУ, происходит по числу собственников. Если их больше одного, то это зачастую не выгодно. Лучше зарегистрировать кого-нибудь на этой территории, что поможет снизить сумму платежей.

Как считается квартплата в зависимости от количества прописанных людей: от чего зависит начисление, если никто не прописан

Пока дом строится и не сдан в эксплуатацию, все бремя оплаты ложится на застройщика. После того, как он будет принят новыми владельцами, возникает вопрос, кто и как будет рассчитываться по задолженностям.

Размеры и расчеты находятся в зависимости от:

• наличия ИПУ;
• тарифов, которые приняты в регионе;
• площади каждой отдельной квартиры;
• количества зарегистрированных в ней жителей.

Если дом сдается по договору социального найма, то стоимость находится в прямой зависимости от квадратуры, а также складывается из расходов на ремонт, содержание и возможную реконструкцию. Формируется в пределах заранее определенного максимального значения на базе установленных властью норм.

Влияет ли число прописанных людей на квартплату? Нет, в данном случае важна сумма квадратных метров и ИПУ.

В стоимость поддержания в чистоте жилья включают:

• вывоз мусора;
• облагораживание придомовой территории;
• приведение в порядок общего домового имущества;
• своевременное обслуживание и ремонт коммуникаций, чердаков, подвалов, других технических помещений.

Кто должен платить квартплату собственник или прописанный: как заставить родственника рассчитываться по обязательствам

Отношения между владельцем дома и реально проживающими там людьми закреплены в статье 154 Жилищного кодекса, согласно которой человек, пользующийся комнатами, вносит суммы за потраченные ресурсы — свет, воду, отопление. Он же перечисляет деньги арендодателю и выполняет мелкий ремонт. Хозяин квартиры отправляет ежемесячные взносы на капремонт.

Зарегистрированным людям важно платить, если они там действительно живут и используют блага. В других случаях их обязанность распространяется только на те услуги, которые начисляются не по счетчикам – например, вывоз мусора или содержание подъезда в чистоте.

Как влияет количество проживающих человек на квартплату: придётся ли оплачивать чужую задолженность

ТСЖ, УК или другие поставщики услуг в первую очередь возлагают обязанности на владельцев жилого помещения. А те перепоручают необходимость обрабатывать платежки реально пользующимся газом или светом.То есть если гражданин отказывается вносить платежи, то управляющая компания может подать в суд на собственников. Погашать задолженность заставят именно их.

Можно попробовать потребовать уплаты долгов по счетам, если есть официальный договор найма, в котором расписывались наниматель и арендодатель. Во всех остальных случаях можно только уговорить или попросить. Без подтверждения факта съема решить положительно вопрос в суде практически невозможно.

Если временно прописать человека в приватизированную квартиру, то квартплата увеличится, поскольку часть платежей зависят от чиcла зарегистрированных.

Когда кто-то живет в другом месте, можно рассказать УК, доказать его проживание по иному адресу. Но чаще это не имеет эффекта. Еще один способ минимизировать счета – выписать «лишних». Часто это становится достаточным аргументом, чтобы родственник изменил свое поведение.

Можно ли отказаться от того, чем не пользуешься

Необязательно оплачивать все указанное в платежке. Вполне реально официально перестать это делать, когда вы не пользуетесь ресурсами. Например, оплата за электроэнергию производиться не будет, если в квартире никто не прописан, а счетчики установлены. Но за стационарный радиоприемник необходимо переводить поставщику платеж каждый месяц независимо от того, слушает кто радио или нет. Однако можно обратиться в организацию, поставляющую услугу либо подать заявку на отключение и отправить ее через МФЦ, чтобы отключить радиоточку.

По этому же принципу закрывают счета на домашний телефон, антенну, спутниковое телевидение или интернет. Кстати, так можно сэкономить, если в планах длительное путешествие. Нужно только заранее написать и отправить заявление с просьбой приостановить действие договора на определенный срок.

Но если есть долг, то его сначала придется закрыть, а потом уже расторгать договорные отношения. Иначе вас не отключат, пока есть задолженность, и она будет расти.

В случае с домофоном ситуация спорная и зависит от того, на каких условиях его установила управляющая компания. Иногда устройство входит в обязательную оплату квартплаты и ЖКХ, даже если не проживаешь в квартире. Тогда необходимо все же вносить деньги.

Решить вопрос с отоплением намного труднее. В частном доме просто перекрывают батареи и ИПУ не будет накручивать. В многоэтажных же все сложнее. Отключение отопления чревато нарушениями в здании из-за низких температур. Помещения будут отапливаться в любом случае. Поэтому платить нужно, как и за другие общедомовые нужды – уборку территории или капремонт.

Всегда ли выгодны счетчики

Собственники ставят индивидуальные приборы учета, чтобы нести расходы только на реально потребленные ресурсы. Но это не всегда экономно.

Начисление квартплаты за воду, если в квартире никто не прописан, и нет ИПУ, происходит по числу владельцев. Даже когда он всего один, а фактически живет семья из 5 потребителей. В этом случае выгодно оплачивать счет, где указан норматив на одного человека.

Когда зарегистрировано 5-9 жильцов, а по факту их 1-2, без счетных устройств не обойтись. Они помогут значительно экономить, ведь проконтролировать собственные траты проще, чем доказать поставляющей компании, что норма не расходуется.

Как выписать тех, кто не бывает в доме

Если расчет квартплаты идет в зависимости от количества проживающих, можно избежать ненужных переплат. Сначала следует поговорить с теми, кто прописан на жилплощади, но фактически не появляется там. Иногда это помогает – бывший жилец просто регистрируется по другому адресу.

Но если он отказывается менять прописку и не хочет платить квартплату, то придется обращаться в суд. То же следует делать, когда экс-жильца сложно найти, он переехал в другой город или пропал. Единственный способ решить проблему – составить исковое заявление в суд. При положительном судебном решении останется просто передать его в паспортный стол. Ответчика должны выписать без его присутствия.

Люди прописаны в квартире, но не проживают в ней: можно ли сделать перерасчет суммы

Когда люди отсутствуют несколько месяцев, долг по ЖКУ растет. Можно законным образом оградить себя от штрафов. Для этого необходимо в течение 30 дней по возвращении отнести заявление в УК или МФЦ. К нему приложить документы, которые смогут подтвердить информацию.

В качестве доказательств может служить отсутствие затрат света и воды – если никто не бывает в доме, то эти ресурсы не тратятся. Подойдут билеты на поезд или самолет, счета из гостиницы и приказ о направлении в командировку — любой документ, который докажет нахождение гражданина по другому адресу.

Мы рассмотрели, зависит ли размер суммы квартплаты от количества прописанных и числа проживающих людей и рассказали об особенностях ее начисления в зависимости от количества прописанных. От каких-то услуг можно отказаться, другие — поможет уменьшить работающий счетчик, а часть трат останутся неизменными. С любым вопросом можно обратиться к поставщику, попросить разъяснений или попробовать договориться об изменении условий.

Как сэкономить на оплате квартиры, если в ней никто не живет

В условиях активного спроса на недвижимость и желания людей иметь собственное отдельное жилье, пустующие и никак не используемые квартиры — скорее редкость, чем повсеместно распространенное явление. Например, собственники уехали в длительную командировку или решили провести лето на даче, получили квартиру в наследство, но не хотят ее сдавать или реализовывать. Из-за этого квартира может пустовать месяцами, а то и годами. Возникает вопрос, необходимо ли вносить ежемесячные платежи, если квартирой не пользуются. Разбираемся, закреплена ли за собственниками такая обязанность.

Платить или не платить: вот в чем вопрос

Жилищный кодекс отвечает однозначно: платить. Об этом говорится в  ст. 155 ЖК РФ: если наниматель или собственник не пользуется жилым помещением, это не освобождает его от начисленной управляющей организацией платы за жилищно-коммунальные услуги. Правило действует и для квартир, где никто не прописан: обязанность внесения платежей в этом случае ложится на плечи собственника. Более того, оплачивать квитанции собственник должен сразу после получения прав на недвижимость.

Не избавляет отсутствие жильцов и от обязанности уплаты налога на недвижимость. Согласно действующему законодательству, собственник должен успеть внести начисленную сумму налога не позже чем до 1 декабря следующего за отчетным периодом года. Начисляется налог на недвижимость регулярно, каждый год.

За что надо платить обязательно

Базовые обязательные расходы владельцев помещений в многоквартирном доме прописаны все в том же Жилищном кодексе, в статье №154. Наибольшая финансовая нагрузка — платежи по ЖКХ. В них входят: 

• Ремонт и содержание дома: плата за работу УК, общедомовые коммунальные услуги, капремонт, уборка дома, работы по ремонту и содержанию дома.
• Личные расходы на ком. услуги: газ, электроэнергия, вода, мусор и прочие.

Первая группа расходов — неизменна, их вносить надо будет в любом случае, даже если в квартире никто не проживает временно или постоянно. Рассчитывается эта сумма исходя из площади и количества собственников квартиры и составляет львиную долю начислений из платежки.

Как уменьшить коммунальные платежи

А вот стоимость услуг из второй группы взносов — те самые личные расходы на коммунальные услуги, можно снизить максимально, что значительно уменьшит общую сумму расходов. Основные способы:

Индивидуальные счетчики

Установка счетчиков на электричество, воду и отопление — самый доступный и простой способ сокращения расходов на коммунальные платежи. При их отсутствии плата начисляется по среднему тарифу: в большинстве случаев он завышен. Расчеты специалистов показали, что расходы на отопление при наличии счетчика можно уменьшить до 30%. При наличии счетчиков важно не забывать ежемесячно отправлять в ресурсоснабжающие организации нулевые показания, иначе плата будет начисляться по среднему тарифу. Более того, с 1 июля 2020 года всех собственников обязали устанавливать современные «умные» счетчики: они будут автоматически передавать показания в ресурсоснабжающую компанию.

Умный дом

Более современный способ — установка системы «умный дом» или отдельных ее компонентов. Система будет самостоятельно регулировать температуру отопления, включать или выключать электроприборы, следить за уровнем расхода электроэнергии и других ресурсов. Есть и более простые, но эффективные способы: например, установить насадку на кран для экономии воды. Этот способ подойдет тем, кто бывает в квартире редко или проживает в ней периодами.

Опломбировка счетчиков

Еще один вариант сэкономить на платежах — опломбировать счетчики на время отсутствия жильцов. Сделать это легко: необходимо обратиться с заявлением в УК, главное, чтобы долгов за коммуналку не было. 

Перерасчет

Если счетчики не установлены, процедура перерасчета платежей при отсутствии жильца в квартире будет более сложной. Есть и ограничения по срокам отсутствия: не более 6 месяцев, но не менее 5 дней. Для снижения платежей необходимо обратиться в УК, МФЦ или ресурсоснабжающую компанию.
Основанием для перерасчета является заявление. В нем необходимо указать данные всех собственников и бумаги, подтверждающие факт и точное время отсутствия. К таким документам относятся, например, командировочное удостоверение, больничный из стационара, бронь гостиницы, билеты на самолет или поезд, справка из полиции об аресте и так далее. В документе должны быть указаны регистрационные и контактные данные выдавшей его организации и ответственного лица. Как показывает практика, снизить расходы в этом случае можно на 20%.

Сколько платить за квартиру, если там никто не прописан?

24 янв. 2019 г., 13:12

Прежде, чем ответить на этот вопрос, необходимо четко понимать, что включает в себя плата за жилое помещение (квартиру). Структура платы за квартиру установлена статьей 154 Жилищного кодекса РФ — это плата за содержание жилого помещения, плата за коммунальные услуги, плата за капитальный ремонт (для собственников помещений) и плата за наем (для нанимателей жилых помещений).

Плата за жилое помещение (или жилищные услуги) включает в себя:

• услуги, работы по управлению многоквартирным домом,

• за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме,

• за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, потребляемые при содержании общего имущества в многоквартирном доме, а также за отведение сточных вод в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме.
Плата за коммунальные услуги включает в себя:

• тепловая энергия (отопление, подогрев),

• холодное, горячее водоснабжение,

• электроснабжение,

• газоснабжение,

• отведение сточных вод.

Плата за жилищные услуги, капитальный ремонт (для собственников помещений) и наем (для нанимателей жилых помещений) является обязательной и не зависит от наличия или отсутствия проживающих или прописанных граждан, так как плата за жилищные услуги начисляется исходя из общей площади жилого помещения (квартиры).
Коммунальные услуги оплачиваются следующим образом.

Начисление платы за холодное, горячее водоснабжение, электроснабжение и газо-снабжение зависит от количества прописанных или проживающих в квартире граждан, но только в том случае, если в квартире не установлены индивидуальные приборы учета на эти коммунальные ресурсы (ИПУ).

Если в квартире установлены ИПУ на эти коммунальные ресурсы, то начисление платы в этом случае будет производиться по показаниям таких приборов учета, и количество прописанных и проживающих граждан для начисления значения не имеет.

Оплата коммунальных услуг в квартирах, где индивидуальные приборы учета на коммунальные ресурсы не установлены, регулируется Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г. №354.

Согласно пункту 56(2) Постановления, при отсутствии прописанных (постоянно зарегистрированных граждан) или временно проживающих расчет размера платы за эти коммунальные услуги производится исходя из количества собственников такого помещения.

Таким образом, собственники квартир, в которых никто не прописан, несут расходы по оплате всех коммунальных услуг, предоставляемых в многоквартирном доме, рассчитанных с учетом количества собственников.

Единственным выходом избежать начисления платы за коммунальные услуги в таких квартирах (это касается холодного, горячего водоснабжения, отведения сточных вод, электроснабжения и газоснабжения) будет установка индивидуальных приборов учета и оплата по фактическому потреблению этих коммунальных услуг.

С 1 января 2019 года применяется новый тариф по вывозу мусора, т. н. тариф за услугу регионального оператора по обращению с твердыми коммунальными отходами. Для граждан, проживающих в Подмосковье, он рассчитывается исходя из размера площади, принадлежащей им квартиры или дома.

02 октября 2018 года Правительство Московской области приняло соответствующее Постановление № 690/34.

При этом порядок перерасчета размера оплаты этой услуги, в случае когда в квартире никто не проживает, остается прежним. По крайней мере, до настоящего времени законодательных изменений нет.

Так, согласно п.148.24 Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354 потребитель коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами имеет право: требовать в случаях и порядке, которые установлены настоящими Правилами, изменения размера платы за коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами при предоставлении указанной коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также за период временного отсутствия потребителя в занимаемом жилом помещении.

Однако, если в квартире никто не прописан и не представлена справка из управляющей компании о том, что в ней никто не проживает, оплата будет начислена по указанному тарифу исходя из размера площади жилого помещения.

Ирина Байбуз

Источник: http://inchernogolovka.ru/novosti/zhkh/skolko-platit-za-kvartiru-esli-tam-nikto-ne-propisan

В частном доме никто не прописан как платить за воду. uristtop.ru

Юридическая тематика очень сложная но, в этой статье, мы постараемся ответить на вопрос «Оплата если в квартире никто не прописан с 2020». Конечно, если у Вас остались вопросы Вы сможете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

В многоквартирных домах, где установлены мусоропроводы, контейнеры и другие емкости, предназначенные для сбора бытовых отходов и мусора, должны вывозиться или опорожняться ежедневно (п. 8.2.4 СанПиН 2.1.2.2645-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях»)

Оплата за мусор, если никто не прописан

Потребитель услуг по обращению с ТКО обязан сообщить в управляющую организацию (если в доме способ управления — управляющей организацей и услуга оказывается через УО) или региональному оператору (если заключен прямой договор с оператором) об увеличении или уменьшении количества проживающих ( в том числе временно). Такая информация должна сообщаться не позднее 5 рабочих дней со дня изменений количества проживающих — п. 148 (25) Правил № 354.

Каким образом начисляют платежи на вывоз мусора?

В отсутствии сведений от потребителей, УО и региональный оператор могут самостоятельно установить фактическое количество проживающих путем составления акта об установлении количества граждан согласно п. 56(1) Правил № 354.

Владельцам и жильцам квартир необходимо оплачивать целый ряд коммунальных услуг. Алгоритм начисления и суммы в квитанциях зависят от нескольких ключевых факторов:

• площадь жилья,
• количество прописанных,
• количество собственников,
• региональные тарифы,
• тип населенного пункта,
• наличие приборов учета потребленных ресурсов.

Если нет счетчиков на воду сколько платить 2020 году

Стоит учитывать, что установка счетчиков воды бесплатно по закону выполняется только в муниципальном жилье. Вы можете приобрести квартиру в новострое со счетчиком (это уже входит в обязательные нормы ввода в эксплуатацию), но если в вашей квартире на вторичном рынке до сих пор нет приборов учета, обязанность по его установке и все связанные с этим расходы возлагаются на вас.

Закон об установке счетчиков воды Законодательство 2020 об установке счетчиков на воду гласит, что управляющие компании могут насчитывать платеж за потребленную воду по нормативам не по количеству прописанных, а по количеству проживающих в квартире. Даже если к вам приедут на длительный срок гости, вы обязаны проинформировать управляющую компанию в пятидневный срок о том, что количество потребляющих воду увеличилось.

25 Янв 2020 etolaw 1957

Поделитесь записью

Похожие записи
• Какие Выплаты Положены Беременной Неработающей Женщине В 2020 Году
• Что За Статья Кража Автомобилей
• План Мероприятий Акция Неделя Нет Наркотикам
• Какая семья считается малоимущей в 2020 году в архангельске

Как оплачивать счета, если в квартире никто не прописан

После таких нехитрых подсчетов понятно, что прибор учета помогает экономить. Даже если в «нулевке» временно зарегистрироваться самим или прописать родственников, платить нужно будет только за фактически израсходованную воду без каких-либо дополнительных коэффициентов. При грамотном, рациональном пользовании ресурса сумму в платежных документах можно уменьшить втрое.

Особенности начисления платы за квартиру, где никто не прописан

Собственники квартир по-разному используют имущество: живут в нем, сдают в аренду и просто оставляют пустовать, пока не повзрослеют дети. Также владелец вправе решать, прописываться ему или нет. Однако такая свобода выбора не освобождает хозяина от оплаты содержания жилого помещения. Как производятся начисления, если в квартире никто не прописан, за что придется платить обязательно, а на чем можно сэкономить – все это должен знать каждый собственник жилой недвижимости.

Это интересно: Процент по ипотеке в 2020 в сбербанке

При выписке из жилья важное значение имеет документ, подтверждающий смену адреса. Это может быть паспорт с отметкой о снятии с регистрационного учета, или документ, свидетельствующий об истечении периода временной прописки. Если за начисления отвечает поставщик ресурсов напрямую, в УК берут справку об измененном составе жильцов (вернее, об отсутствии проживающих с определенного момента времени).

Как рассчитывают квартплату, если в квартире никто не прописан в 2020 году

Когда в квартире прописаны люди, все жильцы разделяют ответственность за своевременную оплату. Если квартира пустует, обязательные платежи вносят собственники, поскольку они несут обязательства по оплате ЖКХ.

Обязательные платежи

Собираясь длительное время отсутствовать в квартире, собственнику рекомендуется самостоятельно обратиться к поставщикам коммунальных ресурсов, чтобы провести опломбировку счетчиков и исключить несанкционированную подачу воды, газа и т.д.

В данном случае ответственность за своевременность проведения коммунальных платежей несет непосредственно собственник помещения или каждый человек, который имеет долю в собственности в соответствии со своей частью. Данное правило устанавливается статьей 210 Гражданского кодекса.

Оплачивая услуги ЖКХ на месте временной регистрации, не стоит забывать, что по адресу основной прописки человека, также берется его кандидатура для расчета коммунальных платежей. Поэтому для того чтобы не оплачивать сразу в двух метах, целесообразно обратиться в жэк с заявлением и документом, подтверждающим временную регистрацию

.
После чего, для расчета оплаты коммунальных услуг, рассчитываемых по нормативам, за квартиру с постоянной пропиской не будет учитываться человек, временно прописанный по другому адресу
.

Как происходит подсчёт коммунальных платежей

Оплата услуг ЖКХ сегодня – обязательное условие использования жилого помещения. Причем осуществлять оплату может непосредственно собственник помещения или же любой другой гражданин.

Поэтому чтобы не навлечь на себя дополнительных расходов в виде оплаты пени и судебных издержек следует внимательнее относиться к обязательным платежам и не допускать накопления задолженности.

Прежде, чем ответить на вопрос: сколько платить за квартиру, если там никто не прописан, необходимо уточнить, что вообще включает в себя на сегодняшний день плата за жилое помещение (квартиру).

Важно знать, что не прописанный собственник жилья, который не проживает в квартире, обязан оплачивать любые дополнительные затраты, которые направлены на поддержание комфортного существования жильцов дома и одобренные на общем собрании собственников.

Начисляется ли оплата за воду, если в квартире никто не прописан в 2020 году

1. На Ваш лицевой счет будет производиться долевое начисление расходов воды на содержание мест общего пользования.
2. Оплата за услугу будет начисляться по нормативу на одного человека, как собственника жилья.

Это интересно: Как переписать квартиру на дочь 2020

Уточнение клиента

• отопление и водоснабжение;
• электро- и газоснабжение;
• канализацию;
• уборку мусора.

1. Оплата за отопление рассчитывается исходя из площади квартиры.
2. Плата за водо-, газо-, электроснабжение и канализацию зависит от количества прописанных граждан, если не установлены счетчики. Если же стоят счетчики, начисление платежей производится по их показаниям.

Сегодня очень часто наблюдается подобная ситуация. Пустующая недвижимость, владелец которой пытается ее продать, но поиски покупателя затягиваются на неопределенные сроки, однако оплату коммунальных услуг никто не отменял, даже в том случае, если официальных жильцов это помещение не имеет.

Нормы Жилищного кодекса в 2020 году

Порядок, в соответствии с которым должна осуществляться оплата коммунальных услуг, а также определение размеров и структуры платежей прописано в разделе 7 Жилищного кодекса.

В частности, стоит обратить свое внимание на следующие правовые акты:

Статья 154	Устанавливает структуру выплаты.
Статья 155	Регулируются правила, в соответствии с которыми нужно оплачивать услуги, а также указывается информация о точных сроках и порядке осуществления оплаты. Статья 155. Внесение платы за жилое помещение и коммунальные услуги
Статья 156	Устанавливает сумму коммунальных платежей, которые рассчитываются в соответствии с показателями счетчиков, а при их отсутствии в соответствии с нормативами потребления, принятыми муниципальными органами конкретного региона. Статья 156. Размер платы за жилое помещение

Образец заявления о перерасчете платы за горячую воду

Кто платит за квартиру, в которой никто не прописан

Подобная ситуация не является основанием для освобождения от оплаты коммунальных услуг. В данном случае начисление оплаты происходит либо по счетчику, либо рассчитывается на каждого человека. Поэтому, если определенные услуги могут быть тарифицированы по счетчикам, это является наиболее выгодным решением для пустой квартиры.

О чем должен помнить собственник

Важно помнить о том, что оплата за коммунальные услуги начисляется по квитанциям ровно с того момента, когда человек становится собственником определенного жилого объекта, то есть, получает документ, устанавливающий право собственности. С того самого времени, даже если владелец не проживает по месту расположения квартиры, перерасчету не подлежат следующие виды услуг: • ремонтные работы в здании; • централизованное отопление; • лифт.

Сбор может вноситься на счета непосредственного исполнителя либо действующих от его лица агентов. Такое допущение стало причиной возникновения прецедентов удвоения количества взносов. Деньги за одну и ту же услугу случайно или злонамеренно взимаются управляющей компанией по нескольким позициям квитанции одновременно. Эксперт проекта Banki.ru Руслан Назаров предупреждает, что транши должны производиться по закону, поэтому необходимо внимательно проверять все пункты присылаемых подрядчиками документов.

Ксения Буслаева, юрист , отмечает, что фактически людьми должна финансироваться не конкретная затрата времени и сил на вывоз твердых коммунальных (бытовых) отходов (ТКО, ТБО), а возможность пользоваться соответствующим сервисом. Является отдельное помещение источником отбросов или нет — машина приезжает за ними ежедневно. Это, в свою очередь, означает, что управляющая компания несет издержки на обслуживание площадей, даже если проживать на них некому.

Как рассчитывается размер взноса

• полномочия по организации ряда мероприятий по обращению с ТКО были переданы регионам;
• услуга сортировки отходов и их перевозка оказалась отделена от прочих составляющих коммунального обеспечения;
• схемы обращения с мусором, формирования сборов за его сортировку и вывоз подверглись изменениям.

Эксперты объяснили механизм экономии, который позволит разобраться в «подводных камнях» ЖКХ в том случае, если существует жилплощадь, но собственник в ней не проживает. Каждый владелец помещения в соответствии с законодательными нормами должен нести расходы на его содержание, однако их можно уменьшить.

Это интересно: Где выделяется земля для многодетных семей в 2020 году в новосибирске

Начисления за воду без счетчика, если прописанных нет

Это постановление требовалось выполнить еще до июля 2012 года (исключение составляли те дома, которые относятся к аварийному или маневренному фонду). Эксперты утверждают, что если число проживающих в квартире или доме совпадает с числом прописанных на этой жилплощади людей, то плата за воду значительно снизится при установке счетчика.

Предлагаем ознакомиться: Если нет работы и отправляют в отпуск за свой счет

Если, согласно вашим условиям проживания, нет возможности для установки счетчика воды, то в обязанности управляющей домом компании входит составление соответствующего акта. При наличии у вас такой документации повышающий коэффициент к оплате за потребляемую воду применен не будет.

Это решение принимает все та же управляющая домом компания. В случае вашего несогласия с таковым решением, можно обратиться в Жилищную инспекцию.

Ситуация с собственником Оплата за коммунальные услуги и квартплату для частного имущества начинает рассчитываться с того момента, как тот или иной гражданин регистрирует на него права собственности. При этом стоит отметить тот факт, что в соответствии с действующим законодательством даже в случае временного отсутствия владельца в указанном помещении не предусматривается возможность перерасчета оплаты за такие услуги как:

• текущий ремонт и содержание здания;
• использование лифта;
• обеспечение централизованного отопления.

При этом стоит отметить, что в случае покупки квартиры или какой-то другой недвижимости могут устанавливаться и другие условия, по которым будет вноситься квартплата.

Оплата коммунальных услуг, если в квартире никто не прописан и не проживает

Когда в квартире действительно никто не проживает, нужно обратиться в БТИ, чтобы написать заявление — на определенной площади люди не живут. Специалисты ведомства, если счетчиков нет, производят перерасчет и квитанции не присылают (отсутствие жильцов в квартире нужно подтвердить документально). Обычно в 2020 году начисление определенных сумм за пользование услугами ЖКХ происходит с учётом показателей счётчиков.

Некоторые коммунальные услуги оплачиваются в обязательном порядке

Определённые средства направляются на полноценное содержание жилого помещения. Также отдельные финансовые расходы наблюдаются, если в здании запланирован ремонт. Еще один вид платежей — оплата квитанций за услуги ЖКХ. Стоит обратить внимание на то, что эксперты, формируя их, обычно используют данные с приборов учета. При фиксации изменения ранее зафиксированных показателей уполномоченные лица просят оплатить услуги, предоставленные собственнику. Обычно с таким моментом сталкиваются лица, сдающие помещение в аренду.

Те, что имеют приписку «ОДН» (общедомовые нужды) также не подлежат росту по мере увеличения прописанных жильцов, поскольку списываются исходя из количества квартир в доме. К сожалению многих собственников, данные поправки имеют только увеличивающийся характер, при этом, рост в некоторых случаях может даже превышать уровень инфляции.

Можно ли уменьшить начисления

Идеальным способом сокращения размера выплат в соответствии с действующим законодательством является установка счетчиков на любые коммунальные услуги, так как после проведения данной операции оплата их будет рассчитываться в соответствии с фактическим потреблением, и если по факту на территории жилья никто не проживает, никаких начислений также не будет. Если же семья не планирует устанавливать счетчики в квартире, и при этом в ней не проживает, то в таком случае специалисты рекомендуют воспользоваться некоторыми другими вариантами экономии на коммунальных выплатах.

В первую очередь, можно сэкономить на газе путем установки на входной вентиль специализированной пломбы газовой компании, и для этого вполне достаточно написать заявление, в котором будет указываться просьба о пломбировке ввода газа.

Стоит учитывать тот факт, что проведение данной операции возможно только в том случае, если на данный момент по указанному адресу не числится никакая задолженность за потребленный ресурс, и проведение пломбировки будет осуществляться уже на следующий день после оформления заявления. Распломбировка также будет происходить после подачи собственником квартиры соответствующего заявления, но данная услуга уже будет платной.

Ограничиться от необходимости внесения выплат за горячую и холодную воду можно путем установки пломбы на вводной вентиль трубопроводов. Для проведения данной операции нужно будет пригласить представителей управляющей компании путем написания соответствующего заявления, после чего они полностью блокируют подачу воды, вследствие чего начисление оплаты начисляться также не будет.

Точно так же можно ограничить себя от необходимости оплаты электроэнергии, полностью отключив ее от жилья, оформив письменное заявление в свою управляющую компанию.

Действующее законодательство предусматривает возможность сокращения начислений, если в управляющую компанию подать документы, подтверждающие отсутствие собственника квартиры в городе или стране, а также факт его проживания на территории другого жилья с оплатой коммунальных услуг по тому адресу.

В некоторых ситуациях поводом для того, чтобы не начислять оплату за коммунальные услуги, может стать копия больничного листа и соответствующая выписка из медицинской карты, подтверждающая прохождение лечения на стационаре.

На практике же лучшим вариантом всегда остается установка счетчиков, которая позволит вне зависимости от обстоятельств вносить выплату только за фактически потребленные услуги, что существенно сократит затраты на коммунальные услуги.

Акт о непроживании по месту прописки необходим в случае, когда коммунальные службы предоставляют большие счета за услугу, хотя в квартире никто не живет.

Что гласит закон о прописке и регистрации — смотрите вот тут.

Читайте далее, сколько стоит временная прописка на год.

Если в квартире никто не прописан как рассчитывают квартплату 2020

Стало известно, в каких местах штрафуют за курение чаще всего • В Украине появятся платные дороги • Украина не может выплачивать пенсии в ОРДЛО – Коляда • Крым исчез из повестки украинских СМИ – Зеленский • Закрыть больничный можно будет без похода к врачу – Дубилет • Готовимся к Хэллоуину: идеи необычной подачи вполне обычных блюд • Герус: Импорт электроэнергии из РФ составляет менее 1% • Революция достоинства превратилась в контрреволюцию ненависти – Сенцов • Новый проект МОУ может оставить сотни тысяч украинцев без высшего образования • Все больше украинцев хотят навсегда уехать за границу Прописіваться не обязательно. На большее сил не хватает __________________________Так что ЖЕК должел указывать в квитанции?

Какие комунальные платется если не прописан собственник?

Цены на услуги ЖКХ в 2020 году регламентируются Указом Президента РБ от 23 марта 2020 г. Данный документ установил максимальную стоимость жилищно-коммунальных услуг в текущем году (всего четырнадцать видов).

Итак, плата за жилищные услуги, капитальный ремонт (для собственников помещений) и наем (для нанимателей жилых помещений) является обязательной и не зависит от наличия или отсутствия проживающих или прописанных граждан, так как плата за жилищные услуги начисляется исходя из общей площади жилого помещения (квартиры).

До 01 января 2020 года, плата за холодное, горячее водоснабжение, отведение сточных вод, электроснабжение и газоснабжение для таких жилых помещений (квартир) не начислялась, если в ней отсутствовали прописанные или проживающие граждане.

Порядок расчёта платы за жилищно-коммунальные услуги для пустующей квартиры

Вопрос о порядке расчётов и перерасчётов за ЖКУ в пустующих квартирах актуален для всех УО и ТСЖ. Объясним, как правильно это сделать, начислять ли в такой ситуации плату за взнос на капитальный ремонт и наём. Расскажем, какие документы собственник должен предоставить УО для перерасчёта за период временного отсутствия.

Как начислять плату за ЖКУ, если квартира пустует

При временном отсутствии граждан внесение платы за отдельные виды коммунальных услуг, рассчитываемой исходя из нормативов потребления, осуществляется с учётом перерасчёта платежей за период временного отсутствия граждан в порядке и в случаях, которые утверждаются Правительством РФ.

В соответствии с ч. 11 ст 155 ЖК РФ неиспользование собственниками, нанимателями и иными лицами помещений не является основанием невнесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги. Таким образом, независимо от факта проживания, наниматели и собственники жилых помещений обязаны нести расходы по пользованию и содержанию помещения.

Правила успешного судебного взыскания платы за ЖКУ для УО и ТСЖ

По каким услугам начисляется плата

Если в жилом помещении никто не проживает и не зарегистрирован, начисление платы должно проводиться по услугам, относящимся к содержанию жилого помещения:

• для собственников – содержание жилого помещения и «Взнос на капитальный ремонт»;
• для нанимателей – содержание жилого помещения и «Плата за найм».

В зимний период начисления производятся также по услуге «Отопление», так как затраты исполнитель услуг несёт вне зависимости от проживания граждан в жилом помещении, а также за коммунальные услуги в целях содержания общедомового имущества в многоквартирном доме.

В каком случае УО может самостоятельно индексировать размер платы

ИПУ и начисление за жилищно-коммунальные услуги

Если в помещении установлены индивидуальные приборы учёта, то начисление осуществляется по фактическим объёмам потребления. При этом, если квартирой длительное время никто не пользуется, можно опломбировать приборы учёта на время отсутствия жильцов.

Опломбировка осуществляется по заявлению собственника. К заявлению нужно приложить данные паспорта гражданина России и документа, доказывающего право владения объектом недвижимости.

Управляющим организациям важно помнить, что просьбу о пломбировке нужно выполнять только при отсутствии задолженности по услуге. В акте опломбировки должны быть указаны снятые показания счётчиков.

При въезде в квартиру собственник квартиры должен обратиться с повторной просьбой о снятии контрольных показаний, которые в последующих периодах будут использоваться как стартовые при определении фактического объёма потребления ресурса.

Если приборов учёта нет и отсутствуют постоянно и временно проживающие, начисления за коммунальные услуги (воду, свет, газ, ТКО) производятся с учётом количества собственников жилого помещения. Основанием не проводить начисления по услугам по водоснабжению и электроэнергии в этом случае является только полное отключение доступа ресурсов в помещение.

При наличии проживающих граждан перерасчёт осуществляется только по тем услугам, по которым начисление производится в соответствии с нормативами потребления и по которым отсутствует техническая возможность установки прибора учёта. Основанием для перерасчёта по водоснабжению и электроэнергии в этом случае будет служить акт обследования на предмет отсутствия технической возможности установки прибора учёта.

Как УО правильно установить размер платы за содержание апартаментов

Документы, необходимые для перерасчёта

Для проведения перерасчёта при временном отсутствии обслуживающая организация должна получить от собственника или нанимателя помещения следующие документы:

1. Заявление на перерасчёт платы от имени жильца квартиры (в двух экземплярах). В заявлении должны быть указаны ФИО всех жильцов, прописанных в квартире, указан точный период выбытия жильца и причины.
2. Паспорт гражданина России.
3. Ранее оплаченные счета за коммунальные услуги.
4. Документы, подтверждающие период отсутствия: счета за проживание в гостинице, справка с места учебы, справка садового некоммерческого товарищества, документы подтверждающие временную регистрацию в других жилых помещениях на период отсутствия и т.п..
5. Акт обследования ИПУ – для перерасчёта начислений при отсутствии технической возможности установки счётчиков. Перерасчёт должен быть осуществлен в течение 5 рабочих дней после получения документов, поданных до начала периода временного отсутствия или не позднее 30 дней после окончания периода.

Перерасчёт осуществляется в случае отсутствия проживающего на протяжении 5 полных календарных дней, но не более 6 месяцев. По окончании этого периода, если гражданин по-прежнему не проживает в помещении, ему необходимо предоставить в обслуживающую компанию новый пакет документов. Автоматическое продление перерасчёта в этом случае невозможно.

© Материалы предоставлены ООО «Дистанционные Биллинговые Системы»

Автоматизируйте начисления ЖКУ для вашей УО, ТСЖ или расчётного центра с помощью сервисов ООО «Дистанционные Биллинговые Системы»:

• точный расчёт квартплаты и печать квитанций для абонентов с первого месяца;
• минимум нагрузки на ваш персонал благодаря дистанционному формату начисления;
• сокращение расходов на ЖКУ до 40%.

На правах рекламы

Заполните форму, если хотите упростить процесс начисления платы за ЖКУ и сэкономить на этом.

Извините, произошла ошибка.

Попробуйте позже.

Город Чикаго :: Общие вопросы по выставлению счетов

1. Как мне оплатить единый счет за коммунальные услуги города Чикаго?

Информацию о том, как оплатить счет за коммунальные услуги, см. В разделе Оплата счета за коммунальные услуги.

2. Как получить план оплаты единого счета за коммунальные услуги города Чикаго?

Информацию о планах оплаты счетов за коммунальные услуги см. В разделе Планы оплаты счетов за коммунальные услуги.

3. Каковы предстоящие повышения скорости водоснабжения и канализации?

Текущие тарифы на воду и канализацию см. В разделе «Тарифы на воду и канализацию».

Согласно муниципальному кодексу Чикаго, начиная с 1 июня 2016 года и каждый последующий год, годовые ставки на воду должны корректироваться в сторону увеличения, если применимо, с применением уровня инфляции за предыдущий год. Это увеличение рассчитывается на основе индекса потребительских цен — городских наемных работников и конторских служащих (Chicago All Items), опубликованного Бюро статистики труда США за 365-дневный период, заканчивающийся 1 января последнего времени. Любое такое ежегодное увеличение, тем не менее, он должен быть ограничен 105% от ставки предыдущего года.

Расходы на воду и канализацию увеличиваются, чтобы не отставать от нормальной инфляции. Эти увеличения необходимы для покрытия текущих затрат на обеспечение безопасной чистой питьевой водой, а также на удаление сточных вод и ливневых стоков с улиц Чикаго. Все это достигается за счет сети очистных сооружений, туннелей, насосных станций, водопроводов, канализационных сетей, клапанов и конструкций, требующих постоянного ухода и обслуживания. Эти услуги необходимы для соответствия стандартам качества воды, установленным Агентством по охране окружающей среды.Ставки менее пенни за галлон в Чикаго останутся одними из самых низких в стране на пресную и чистую воду.

4. Как определить, есть ли у меня счет с лимитом или без него?

Тип вашей учетной записи указан в едином счете за коммунальные услуги в синем поле рядом со сводкой счета. В нем будет указана учетная запись без учета, учетная запись с измерением или учетная запись MeterSave.

5. Как выставляются счета для счетов без счетчика?

Счета без учета расхода назначаются объектам недвижимости, не имеющим счетчика воды для измерения использования.В отличие от счетов со счетчиками, которые взимаются за фактически использованную воду, счета без счетчиков оплачиваются по фиксированной ставке в соответствии с муниципальным кодексом Чикаго, основанной на таких факторах, как размер здания, размер участка и сантехника. На обратной стороне счетов за коммунальные услуги без учета счетчиков приводится разбивка рассчитанных сборов для конкретного объекта недвижимости. Для получения дополнительной информации о безучетных расходах см. Гл. 11-12-270 Муниципального кодекса Чикаго.

Счета без счетчика выставляются ежемесячно.

Чтобы получить информацию о добровольном участии в установке счетчика, позвоните по телефону 3-1-1 или посетите сайт www.metersave.org.

6. Как выставляются счета для лицевых счетов?

Счета со счетчиками выставляются на основании фактического потребления воды, измеренного водосчетчиком. В зависимости от типа водомера, установленного на вашем участке, потребление воды измеряется в галлонах или кубических футах. Плата за воду для счетчиков с счетчиком рассчитывается путем умножения расхода воды на расход воды.

Счета со счетчиком выставляются ежемесячно или два раза в месяц, в зависимости от типа собственности.

Периодически Департамент водного хозяйства (DWM) не может получить фактические показания счетчика. Когда это произойдет, вы получите расчетный счет. Когда DWM сможет получить фактические показания счетчика, вы получите счет, отражающий это фактическое использование. Чтобы избежать предполагаемых считываний, которые могут неточно отражать фактическое использование, DWM рекомендует клиентам запросить установку автоматического считывателя счетчиков.Вы можете связаться с DWM по телефону 312.747.2862 для получения дополнительной информации.

7. Могу ли я управлять своей учетной записью для выставления счетов за коммунальные услуги через Интернет?

У нас появился новый интернет-портал по счетам за коммунальные услуги. Вот некоторые из удобных сетевых функций:

• Просмотрите, распечатайте или загрузите свои счета
• Примите участие в безбумажной системе выставления счетов
• Просмотр истории платежей и использования
• Сделайте быстрый платеж
• Настроить тарифный план
• Подпишитесь на AutoPay

Функция AutoPay позволяет оплачивать счета с помощью автоматического списания с вашего банковского счета.С AutoPay вам не придется забывать об оплате счета. Плата за обслуживание не взимается, и вы получите электронное письмо с напоминанием перед автоматическим списанием средств.

8. Что такое налог на водоотведение?

С марта 2017 года счета за коммунальные услуги включают налог на воду и канализацию. Поступления от этого налога будут использоваться для выплаты определенных обязательных пенсионных выплат. Налог взимается со всех не освобожденных от налогов предприятий и резиденций в Чикаго и выставляется отдельной строкой в ​​счетах за коммунальные услуги.Конкретные налоговые ставки на каждый год указаны в FAQ по налогу на воду и канализацию.

9. Что такое плата за вывоз мусора?

Плата за вывоз мусора взимается со всех объектов, которые получают услуги по вывозу мусора Департаментом улиц и санитарии города Чикаго. Для получения дополнительной информации см. Страницу «Плата за мусор».

10. Как оспорить счет за коммунальные услуги?

Прежде чем оспаривать свой счет, найдите время, чтобы разобраться в нем.

Если вы по-прежнему оспариваете свой счет, вам необходимо обратиться в службу выставления счетов и обслуживания клиентов по номеру 312.744.4426 или отправьте электронное письмо на адрес [email protected], чтобы обсудить вопросы биллинга. Ваш аккаунт будет рассмотрен на предмет возможных ошибок при выставлении счетов. Тем временем вам следует произвести оплату, чтобы избежать оплаты за просрочку платежа. Если в результате спора в вашем аккаунте будет произведена корректировка, вы получите кредит.

Если вы получили уведомление о прекращении предоставления услуг водоснабжения, мы рекомендуем вам произвести оплату через Интернет, по телефону или лично в Платежном центре Департамента финансов города Чикаго.

Если вы не можете оплатить счет полностью, есть доступные планы оплаты. Более подробная информация доступна в разделе «Планы оплаты коммунальных услуг».

11. Как мне подать заявление на освобождение для пожилых людей от канализационных сетей?

Для получения информации об освобождении от платы за воду для пожилых людей и о том, как подать заявку, см. Заявление об освобождении от платы за воду и канализацию.

12. Как мне подать заявление на освобождение некоммерческих организаций?

Для получения информации об освобождении от некоммерческих организаций и о том, как подать заявку, см. Подать заявку на освобождение от платы за воду и канализацию.

13. Что такое полный платежный сертификат или «FPC»?

Для получения информации о полных платежных сертификатах см. Полные платежные сертификаты.

14. Как мне изменить имя в учетной записи, когда собственность передана или собирается быть переданной?

Имя владельца изменяется в процессе получения сертификата полной оплаты. Когда недвижимость передается в городе Чикаго, передающая сторона согласно постановлению должна получить Сертификат полной оплаты (FPC) от Департамента финансов Чикаго.Приложение FPC служит запросом в Департамент финансов для передачи услуги от имени передающей стороны на имя получателя.

Дополнительную информацию о процессе подачи заявки на получение полного платежного сертификата см. В разделе «Полные платежные сертификаты».

Если вы продолжаете получать счета на имя предыдущего владельца, сообщите об этом в Департамент финансов / по выставлению счетов за коммунальные услуги и обслуживанию клиентов. Вы можете отправить запрос на изменение, заполнив форму изменения имени владельца / почтового адреса.Если в системе выставления счетов за коммунальные услуги и обслуживания клиентов нет записи о полном сертификате оплаты с момента вашего закрытия, вам может потребоваться предоставить нам копию документа и / или полного платежного сертификата.

15. Есть ли штрафы за просрочку платежа?

За просрочку сальдо начисляется штраф в размере 1,25%.

16. Как мне вернуть деньги?

Вы можете загрузить заявление на возврат. Заполните заявку и внимательно ознакомьтесь с ней.Убедитесь, что он заполнен полностью и к нему прилагается вся запрошенная подтверждающая документация. Неполная заявка будет отклонена из-за недостаточной документации.

В случае одобрения получение возмещения может занять до восьми недель.

17. Почему я получаю ориентировочный счет?

Как правило, показания счетчиков снимаются каждые 30-60 дней. Периодически Департамент водного хозяйства не может получить фактические показания счетчика. Это может произойти из-за того, что мы не можем принять электронный сигнал от вашего счетчика или доступ к счетчику был заблокирован.Когда это произойдет, вы получите расчетный счет. Когда Департамент водного хозяйства сможет получить фактические показания счетчика, вы получите счет, отражающий фактическое использование.

Чтобы упростить получение фактических показаний счетчиков и обеспечить точность счетов, городские власти поощряют клиентов запрашивать установку автоматического считывателя счетчиков. Вы можете связаться с DWM по телефону 312.747.2862 для получения дополнительной информации.

18. Я получил письмо о том, что мой счетчик работает постоянно, что это означает?

Это письмо отправлено вам в знак любезности, чтобы проинформировать вас о возможной утечке воды внутри или на территории вашего дома.Постоянно работающий счетчик — индикатор утечки. Это также может быть ваше обычное потребление воды. Это то, что вам следует изучить.

Постановление требует от Департамента финансов выставлять счета и взимать плату за все водопользование, зарегистрированное на вашем счетчике воды. Никакие корректировки учетной записи или отмена биллинга не могут быть произведены, если после регистрации вода была использована, потрачена впустую или потеряна из-за утечки.

19. Я получил уведомление Orange о прекращении предоставления услуг водоснабжения. Что это означает?

Это означает, что вы имеете право на отключение воды на дату, указанную в уведомлении, из-за неуплаты.Чтобы избежать прекращения подачи воды, вы должны произвести оплату или войти в план платежей до даты отключения, указанной в уведомлении.

20. Я получил желтое уведомление о прекращении предоставления услуг водоснабжения. Что это означает?

Это означает, что на дату, указанную в уведомлении, запланировано отключение воды, поскольку DWM было отказано в доступе к счетчику воды в здании. Чтобы избежать прекращения подачи воды, вы должны связаться с DWM по телефону 312.747.9090, чтобы запланировать снятие показаний вашего счетчика в течение 10 дней с даты, указанной в уведомлении.

21. Что мне делать, если у меня отключили воду из-за неуплаты?

Вы должны оплатить свой счет полностью или, если вы соответствуете требованиям, войти в соответствующий план оплаты.

Если ваша вода была отключена на 30 дней или более, вы должны подписать освобождение от ответственности, прежде чем водоснабжение будет восстановлено.

ПРИМЕЧАНИЕ. Если вода будет восстановлена ​​незаконно, на вас будет наложен штраф в размере 500 долларов США. Департамент водного хозяйства периодически осматривает помещения на предмет незаконного восстановления воды.

22. Как изменить почтовый адрес?

Пожалуйста, заполните форму изменения имени владельца / почтового адреса, указав обновленный почтовый адрес.

23. Может ли арендатор выставить счет за воду на свое имя?

Владелец недвижимости может потребовать, чтобы счета за воду высылались с учетом имени арендатора, однако это не освобождает владельца объекта недвижимости от ответственности за неоплаченные коммунальные платежи. Пожалуйста, заполните форму изменения имени владельца / почтового адреса, чтобы указать имя арендатора в почтовом адресе.

24. Освобождает ли меня заявление о банкротстве от невыплаченных коммунальных платежей?

Если вы подали заявление о банкротстве, отправьте копию уведомления о банкротстве по факсу на номер 312.747.6894, по электронной почте по адресу [email protected] или по почте по адресу P.O. Box 6330, Chicago, IL 60608. Не забудьте указать свое имя и номер телефона.

После получения уведомления ваша учетная запись будет обновлена, чтобы отразить, что банкротство было подано в отношении указанных обвинений до подачи ходатайства. Вы несете ответственность за своевременную и полную оплату всех новых сборов после подачи петиции.Если ваши текущие платежи не оплачены, мы имеем право продолжить сбор, включая прекращение вашей услуги водоснабжения.

25. Как мне удалить свое имя из учетной записи для собственности, утерянной в результате обращения взыскания?

Если вы потеряли свою собственность в результате обращения взыскания, но по-прежнему получаете счет за воду, предоставьте копию подписанного акта о передаче права выкупа по факсу на номер 312.747.6894, по электронной почте на адрес [email protected] или по адресу P.O. Box 6330, Чикаго, Иллинойс 60608.Обязательно укажите свое имя и номер телефона в сопроводительном письме. Ваша учетная запись будет проверена, и платежи будут обновлены, чтобы отразить детали обращения взыскания.

Муниципальный кодекс Чикаго предусматривает, что зарегистрированный владелец собственности несет ответственность за все платежи по счетам за коммунальные услуги до даты обращения взыскания. До тех пор, пока не будет оформлен акт отчуждения права выкупа, заемщик может иметь определенные права на имущество. Если обращение взыскания только находится на рассмотрении (Лис Пенденс) и еще не выполнено, зарегистрированный правообладатель остается ответственным за оплату счетов за коммунальные услуги.

Вы можете получить копию договора о выкупе в Регистраторе договоров округа Кук — www.ccrd.info. Вы можете определить статус дела о взыскании права выкупа с секретарем окружного суда округа Кук на сайте www.cookcountyclerkofcourt.com / Информация о деле в Интернете / Полный электронный поиск в реестре / Канцелярия / (CH) / Поиск по имени или номеру дела.

26. Как я могу получить письмо о выплате или освобождение от залога?

Чтобы получить письмо о выплате или освобождение от залога, отправьте запрос по факсу на номер 312.747.6894 или отправьте запрос по адресу [email protected]. Обязательно укажите свое имя, номер документа, адрес собственности и номер телефона, а также укажите, как вы хотите, чтобы документ был возвращен в сопроводительном письме, чтобы кто-нибудь мог перезвонить вам, если возникнут какие-либо вопросы.

Часто задаваемые вопросы по выставлению счетов за коммунальные услуги | Raleighnc.gov

Перейти к:

Платежи и ставки

Счетчики, расход воды, сбережения и корректировка счетов

Запуск или остановка службы и изменение учетной записи

Счет за продление, отключение и повторное подключение

Просроченные платежи и возвращенные платежи

У вас есть вопросы о вашей учетной записи за коммунальные услуги в городе Роли или о том, как выставляются счета за коммунальные услуги? Поскольку многие клиенты задают одни и те же вопросы, здесь перечислены наиболее частые вопросы и ответы, которые помогут вам.

Если вы не нашли ответа на свой вопрос, посетите другие разделы веб-сайта нашего города или свяжитесь с представителем службы поддержки по электронной почте или позвоните по телефону 919-996-3245.

Платежи и ставки

Каков платежный цикл и как долго я должен оплачивать свой счет?

Цикл выставления счетов ежемесячный для всех клиентов. Платежи подлежат оплате через 20 дней с даты выставления счета.

Как мне подписаться на электронный биллинг?

Подпишитесь на E-Billing, зарегистрировавшись на сайте службы поддержки клиентов и биллинга.Безбумажный биллинг представляет собой электронную версию вашего счета за коммунальные услуги и является точной копией вашего бумажного счета. Каждый месяц, когда ваш счет будет готов к просмотру, вы будете получать уведомление по электронной почте.

Могу ли я оплатить счет онлайн? По телефону?

Да, вы можете оплатить коммунальные услуги с помощью карт Visa, Mastercard, American Express или Discover через Интернет или по телефону 24 часа в сутки, семь дней в неделю. Эти платежи поступают в ваш аккаунт в режиме реального времени. Город Роли не взимает дополнительных комиссий по кредитной карте для обработки этих платежей.

Могу ли я получать автоматическую ежемесячную оплату счета за коммунальные услуги с моего банковского счета?

Да. Наша опция AutoPay делает именно это. Перейдите в раздел «Внести коммунальные платежи», чтобы узнать больше. Регистрация выполняется быстро и легко, когда вы выбираете опцию «Автоматическая оплата» после входа в систему обслуживания клиентов и онлайн-сервисов выставления счетов или заполняете и отправляете форму авторизации AutoPay Bank Draft Authorization.

Почему я отправляю платеж за коммунальные услуги Шарлотте по почте?

Город Роли в настоящее время заключает договор с Центром обработки денежных переводов Wells Fargo в Шарлотте, Северная Каролина, на обработку платежей по счетам за коммунальные услуги.Использование обработчика денежных переводов является стандартной практикой для большинства коммерческих организаций и позволяет нам гарантировать, что платежи будут своевременно точно проводиться по счетам клиентов.

Куда мне обратиться, чтобы оплатить счет лично?

При совершении платежа лично вам следует ВСЕГДА пойти на один из официальных платежных сайтов города, расположенный в ратушах Гарнера, Найтдейла, Ролсвилля, Уэйк-Фореста, Венделла, Зебулона или в муниципальном здании Роли.Официальные пункты оплаты принимают платежи наличными, чеками, денежными переводами, картами Visa, Mastercard, American Express и Discover.

Примечание. Оплата наличными возможна только лично.

* Не указанные в списке местоположения НЕ РАЗРЕШЕНЫ. Если вы платите в любом неавторизованном платежном центре, с вас может взиматься комиссия за обработку, и ваш платеж может быть отложен на несколько дней или недель.

Повысит ли город Роли тарифы на коммунальные услуги в этом году?

Изменения тарифов на коммунальные услуги были приняты 11 июня 2020 года, чтобы вступить в силу со счетами, выпущенными 1 июля 2020 года или после этой даты.Для получения более подробной информации посетите веб-страницу «Тарифы, депозиты и сборы на услуги по выставлению счетов за коммунальные услуги».

Могу ли я сослаться на постановления города Роли, регулирующие коммунальные услуги и платежи?

Для справки, постановления города можно найти в Кодексе общих постановлений города Роли.

Счетчики, расход воды, сбережения и корректировка счетов

Был ли мой счет рассчитан на основе фактических или расчетных показаний счетчика?

В редких случаях (менее 1% времени) показания счетчика, используемые для расчета ежемесячных счетов за коммунальные услуги, являются приблизительными.Если для оценки вашего показания было необходимо, оно будет указано в вашем счете буквой «E», напечатанной рядом с показаниями счетчика.

Могу ли я сэкономить на использовании меньшего количества воды?

Многоуровневый биллинг — это метод выставления счетов, который вознаграждает клиентов за меньшее потребление. Ставки рассчитываются с использованием средних показателей потребления в зоне обслуживания, и с клиентов взимается плата в зависимости от потребления по мере их перехода от уровня к уровню.

Только клиенты в Роли, Гарнер, Ролсвилл, Уэйк Форест и Найтдейл имеют многоуровневое выставление счетов.

Мой счет в этом месяце действительно высок. Возможно ли утечка?

Да, вполне возможно. Агентство по охране окружающей среды (EPA) заявляет, что большинство утечек в домах остаются незамеченными.

Устранение утечки может быть быстрым и легким, а зачастую и не требует больших затрат. Например, ремонт протекающей заслонки унитаза может стоить менее 5 долларов, но при этом можно сэкономить более 200 галлонов в день. Для получения дополнительной информации о точном обнаружении и устранении бытовых утечек прочтите раздел «Устранение утечек» и просмотрите брошюру «Устранение утечек».

Если вы обнаружите и устраните утечку, вы можете иметь право на внесение поправки в свой счет. Ознакомьтесь с инструкциями по устранению утечек, чтобы определить, соответствуете ли вы требованиям и как отправить запрос на устранение утечек в Службу поддержки клиентов и выставления счетов.

Могу ли я внести поправки в свой счет за воду, если на моем участке произошла утечка?

Да, при определенных условиях могут быть выполнены корректировки утечек воды для утечек, которые были отремонтированы, или для исключительных необъяснимых увеличений потребления, которые были подтверждены водопроводчиком и / или обслуживающим персоналом коммунальных предприятий.Регулировка утечки может произойти только после устранения утечки и может потребовать снятия показаний поверенного счетчика Департаментом коммунальных услуг города Роли. Административные сборы не будут корректироваться. Корректировка утечек будет охватывать не более двух месяцев подряд. Только одна финансовая корректировка, связанная с выставлением счетов за использование, будет разрешена каждый год для каждого клиента в одном помещении.

Регулировка утечки воды должна запрашиваться в отделе выставления счетов за коммунальные услуги и сопровождаться квитанцией сантехника или другим доказательством ремонта (если применимо).Необходимо проверить исключительное необъяснимое увеличение использования. Будет принято решение, и на почтовый адрес, указанный в файле системы выставления счетов, будет отправлено письмо с указанием утверждения или отклонения запроса на устранение утечки и подробностей.

Обратитесь в службу поддержки клиентов и выставьте счет, чтобы определить, имеете ли вы право на устранение утечек.

При каких обстоятельствах запрос на регулировку утечки воды будет отклонен?

Никакие корректировки не будут предоставлены в следующих ситуациях:

• Использование сверх среднемесячного потребления клиента связано с сезонным использованием, таким как полив дерна, садоводство, мойка транспортных средств и т. Д.
• Утечка была вызвана третьей стороной, от которой заказчик может возместить свои затраты, или она покрывается страховкой.
• Утечка продолжается три и более месяцев.

Свяжитесь со службой поддержки клиентов и выставлением счетов, чтобы определить, имеете ли вы право на устранение утечек.

Если я использую 5 кубических кубических футов воды, все ли потребление оплачивается по Уровню 2?

Нет. Первые четыре CCF оплачиваются по ставке Уровня 1, а пятый CCF выставляется по ставке Уровня 2.

Тарифы, депозиты и комиссии

Счета за орошение выставляются поэтапно?

№Все расходы на счетчики полива оплачиваются по ставкам Уровня 3.

Если мой счетчик считывается поздно или период выставления счетов превышает 30 дней, будет ли мое потребление выставлено в счет на следующем уровне?

Биллинговая система автоматически выставляет счета за потребление на соответствующих уровнях, если есть дополнительное потребление из-за цикла выставления счетов более 33 дней.

Система скорректирует уровни и соответствующим образом распределит вычисления.

Запуск или остановка службы и изменение учетной записи

Зачем городу Роли нужна копия моего договора аренды, акта или любых других документов, связанных с местом жительства?

Город Роли может запросить эти типы предметов для обеспечения точного выставления счетов для предыдущих клиентов и для новых жильцов дома.

В какое время будут включены услуги в моем новом месте жительства?

Сценарий № 1 : Если отключение учетной записи предыдущего резидента запланировано на тот же день, когда запланировано начало работы службы, прерывания обслуживания быть не должно. Нашему техническому специалисту нужно будет только снять показания счетчика в этот день, чтобы мы могли точно выставить счет за услуги.

Сценарий № 2 : Если у предыдущего резидента была отключена служба до даты, на которую запланировано начало обслуживания, к сожалению, мы не можем указать время, когда служба будет включена, потому что технический специалист обрабатывает эти запросы порядок их получения.Однако ваше обслуживание будет запущено как можно раньше в запланированный день.

Нужно ли мне закрывать свой счет за коммунальные услуги в городе Роли, когда я уезжаю?

Да. Если вы планируете переехать, не забудьте закрыть свою учетную запись коммунальных предприятий города Роли. Отправьте форму «Прекратить обслуживание и запросить окончательный счет» или уведомить представителя службы поддержки по электронной почте или позвонить по телефону 919-996-3245, указав дату, когда вы хотите прекратить обслуживание, и свой новый почтовый адрес. Это обеспечит правильную обработку вашего окончательного счета и закрытие вашей учетной записи.Если вы не обратитесь в службу поддержки клиентов и выставление счетов, вы можете нести ответственность за оплату счетов за коммунальные услуги по своему старому адресу до тех пор, пока новый житель или владелец не создаст новую учетную запись.

Учетная запись коммунального предприятия открыта на имя умершего человека. Это нужно менять?

Да. Владелец счета должен быть ответственной стороной (то есть оставшимся в живых супругом или потомком, имуществом или трастом и т. Д.). Свяжитесь с представителем службы поддержки клиентов по электронной почте или позвоните по телефону 919-996-3245, чтобы получить помощь в изменении учетной записи.

Дополнительные сведения см. В разделе «Изменение имени».

Билет на продление, отключение и повторное подключение

Почему я получил уведомление об отключении услуги или дверную вешалку?

Уведомление об отключении службы — это уведомление вежливости для учетных записей, которые просрочены или просрочены.
Дверная вешалка может быть оставлена ​​на территории помещения, если была совершена поездка для отключения услуг за неуплату.
В случае прерывания обслуживания может взиматься дополнительная плата.

Предлагает ли город финансовую помощь потребителям коммунальных услуг?

Да, городские власти имеют Программу поддержки потребителей коммунальных услуг (UCAP), которая помогает клиентам, имеющим право на оплату счетов за воду и канализацию. Более подробную информацию о критериях программы и процессе подачи заявки можно найти на веб-странице UCAP.

Что мне делать, если мои услуги прерваны из-за неуплаты?

Перед повторным подключением услуг вам необходимо будет выплатить ПОЛНУЮ просроченную задолженность (муниципальный кодекс, Sec 2-3004).

Когда город Роли получит полную оплату, коммунальные услуги будут автоматически восстановлены в кратчайшие сроки. Нет необходимости звонить в Службу поддержки клиентов и выставлять счета, чтобы сообщить, что платеж был произведен.

В редких случаях аварийной ситуации на коммунальных предприятиях (например, прорыва водопровода и т. Д.) Восстановление может занять до 24 часов после получения оплаты за услуги.

Платежи

Visa, Mastercard, American Express и Discover можно совершить онлайн или позвонив в систему автоматического голосового ответа службы поддержки клиентов и биллинга по телефону 919-996-3245.Эти способы оплаты отправляются в ваш аккаунт в режиме реального времени и удобны для большинства клиентов. Город Роли не взимает дополнительных комиссий по кредитной карте для обработки этих платежей.

Кроме того, вы можете заплатить лично в любом из наших официальных пунктов приема платежей.

Убедитесь, что все краны закрыты, а пробки в раковинах и ваннах открыты перед повторным подключением обслуживания, чтобы предотвратить случайное затопление.

Я произвел оплату. Когда мои услуги будут повторно подключены?

Если ваши услуги были отключены из-за неуплаты, и вы произвели оплату онлайн, по телефону (919-996-3245) или лично в официальном пункте оплаты коммунальных услуг на сумму полной просроченной суммы , ваши коммунальные услуги будут автоматически восстановлены как можно быстрее.Нет необходимости звонить в Службу поддержки клиентов и выставлять счета, чтобы сообщить, что платеж был произведен.

Если оплата была произведена в обычное рабочее время (в рабочие дни до 17:00), услуги будут восстановлены на следующий рабочий день. Однако в редких случаях аварийной ситуации на коммунальных предприятиях (например, при разрыве водопровода и т. Д.) Может потребоваться устранение аварийной ситуации до восстановления службы.

Если платеж был произведен после 17:00 в будний день будут предприняты все попытки восстановить обслуживание к следующему рабочему дню.Платежи, полученные в субботу, воскресенье или праздничный день, приведут к восстановлению обслуживания на следующий рабочий день.

Любой другой способ оплаты приведет к задержке, когда город Роли получит ваш платеж, что также задержит повторное подключение ваших коммунальных услуг.

Что делать, если мне нужно больше времени для оплаты счета? Могу ли я получить продление?

Да. Если ваша учетная запись соответствует критериям, вы можете настроить план платежей онлайн.

(Примечание. Вы также можете связаться с представителем службы поддержки клиентов по телефону 919-996-3245, чтобы настроить план платежей.)

Просроченные платежи и возвращенные платежи

Почему с меня взимается штраф за просрочку платежа и как он рассчитывается?

Плата за просрочку платежа в размере 5 долларов применяется к любому счету с просроченным остатком. Счет с просроченной суммой также подлежит отключению от водоснабжения или канализации. Чтобы избежать просроченных платежей и сбоев в обслуживании, не забудьте оплатить полную сумму в установленный срок или раньше.

Что произойдет, если мой платеж будет возвращен банком?

Платеж будет отменен с вашего счета за коммунальные услуги, а возвращенный платеж будет включен в ваш следующий счет. Кроме того, это отрицательно повлияет на ваш кредитный рейтинг в Службе поддержки клиентов и выставлении счетов.

Несколько возвращенных платежей приведут к ограничениям платежей, которые потребуют выполнения будущих платежей другими безопасными методами, такими как кредитная карта, сертифицированный чек, денежный перевод или наличные.

Если возвращенный платеж был произведен для восстановления отключенных услуг, после уведомления банка о возврате город Роли может немедленно отключить ваши услуги водоснабжения или водоотведения (канализации).

Для получения дополнительной информации см. Раздел «О возвращенных платежах».

Обслуживание клиентов и выставление счетов

Департаменты и подразделения

Добро пожаловать в Норт-Лодердейл

Хотя у некоторых клиентов водомеры расположены сбоку или сзади их домов, большинство водомеров находятся перед домом либо рядом с тротуаром, либо между двумя соседними владениями.Счетчики воды обычно устанавливаются под землей в ящиках для счетчиков с бетонными, пластиковыми или металлическими крышками.

Счетчик воды в разбивке:
Большинство счетчиков в городе Северный Лодердейл выглядят так, как показано на рисунке ниже.

Наберите:
Циферблаты будут двигаться только тогда, когда вода проходит через счетчик.

Одометр:
Одометр регистрирует общее потребление воды аналогично тому, как одометр в вашей машине записывает пройденные километры. Счетчик читает слева направо.Одометр не двигается, если через него не течет вода. Мы читаем только черные числа на белом фоне. Мы не читаем белые цифры на черном фоне.

Проверка на утечку:
Чтобы проверить на утечку, сначала убедитесь, что никто не использует воду на участке. Затем подойдите к счетчику и посмотрите, движется ли циферблат. Если есть движение, это означает, что где-то есть утечка. Если циферблат не движется, в это время не регистрируется расход воды.Если у вас есть оросительная линия, это не означает, что в оросительной системе нет утечки после таймера. Если вы не уверены или не можете выполнить эти процедуры, вы можете обратиться за помощью к профессионалу.

Пример того, как считать ваш счетчик и как мы выставляем счет за использование:

Допустим, ваш счетчик считывается 1 января, и показание счетчика составляет 31000 (см. Образец регистра счетчика ниже). Это показывает, что с момента установки счетчика через него прошло 31 000 галлонов.Затем предположим, что 1 февраля показания счетчика были сняты, и теперь счетчик показывает 37000. С 1 января по 1 февраля будет использовано 6 000 галлонов {37 000 — 31 000}. Следовательно, мы выставим вам счет за 6000 галлонов, разделенных на 1000, что означает, что в вашем счете будет указано использование 6.

Какого черта! Почему мой счет за воду так сильно вырос в этом месяце? — Коммунальный район Cypress Forest

Вышеупомянутый вопрос является обычным звонком, который наш оператор получает от клиентов каждый месяц.Так почему же некоторые клиенты видят внезапный рост своих счетов за воду? Причины будут разными. Чтобы определить причину необычно высокого счета за воду, посмотрите на свой счет за воду и найдите количество использованной воды, а затем выполните следующие действия:

Давайте подтвердим показания вашего счетчика — Как читать ваш счетчик

• Стили счетчика могут отличаться, но диаграмма справа является типичной. Большая стрелка на циферблате измеряет расход воды в галлонах. Один галлон воды проходит через счетчик воды, когда стрелка перемещается от одного числа к другому (например,г., от 0 до 1). Полный оборот равен 10 галлонам. У большинства счетчиков есть индикатор низкого расхода, который поворачивается, когда вода проходит через счетчик воды. Обычно это выглядит как маленький треугольник (на рисунке), звездочка или шестеренка.
• Пример: стрелка развертки находится на «1», поэтому показание составляет 1 356 411 галлонов. Последнее число справа — статический ноль (не меняется). Когда стрелка развертки находится на «3», показание будет 1 356 413 галлонов. Счетчик показывает 1 356 410 галлонов воды, зарегистрированных с момента его установки.Поскольку в счет выставлен счет только в тысячах галлонов воды, считыватель счетчика отбрасывает последние три цифры на черном фоне. Показанное значение будет 1356 или 1 356 000 галлонов. Посмотрите на свой последний счет за воду. Показание под текущим значением теперь будет вашим предыдущим показанием. Вычтите предыдущие показания из показаний вашего глюкометра, и вы получите количество воды, использованной с момента последнего считывания.
• Если вы считаете, что показания счетчика были неправильными, позвоните нам.Считывание показаний счетчика выполняется вручную, и ошибки возможны, хотя и случаются редко. Техник по обслуживанию повторно снимет показания вашего счетчика. Если обнаружена ошибка, вы получите корректировку счета.

Есть ли утечка?

Большинство всплесков водопотребления происходит из-за утечки или увеличения использования воды на лужайках вне помещений. Выполните следующие шаги
, чтобы проверить утечку.

• Посмотрите на счетчик воды и найдите индикатор низкого расхода, также называемый течеискателем. Обычно это небольшой треугольник, который медленно вращается при малом использовании и быстро вращается при повышенном расходе воды.
• Треугольник вращается? Если это так, даже очень медленно, у вас может быть утечка. Убедитесь, что вода не используется внутри или снаружи дома. Если вы не используете воду сознательно, а треугольник продолжает вращаться, у вас утечка.
• Если вам нужна помощь в проведении этого теста, позвоните нам. Мы поможем вам бесплатно позвонить домой. Хотя мы не можем войти в ваш дом, мы можем помочь вам с тестом.

Проверить герметичность туалета

Утечки в туалете — один из наиболее частых источников утечек.Протекающие туалеты могут незаметно тратить сотни галлонов в день, и их следует немедленно отремонтировать. Выявить утечку в туалете легко и, как правило, недорого. Чтобы найти утечку в унитазе, выполните следующие действия: Подождите 5-10 минут после последнего смыва.

• Снимите крышку бака. Уровень воды в баке слишком высок и не переливается ли она в переливную трубку? Если это у вас утечка.
• Не снимая крышку бачка, положите в бачок унитаза пищевой краситель, воронение для белья или таблетку для определения утечек.Подождите не менее 30 минут. Если в миске появилась цветная вода, значит, у вас утечка.

Показания счетчика правильные, утечки нет. Что теперь?

• Орошение газонов — это самый большой расход воды в жаркие и засушливые месяцы. Проверьте настройки контроллера полива. Поливайте только по мере необходимости, чтобы ваш газон оставался здоровым. Вода на улице после того, как ваша система заработала, указывает на то, что вы чрезмерно поливаете, или что вам может потребоваться ремонт или регулировка вашей ирригационной системы.
• Если вы можете, снимите показания счетчика, выполните полный цикл ирригационной системы, а затем повторно считайте показания счетчика. Количество воды, которое вы используете за цикл полива, может помочь определить, сколько воды используется еженедельно или ежемесячно.
• Другие причины увеличения водопотребления включают:
  • Наполнение бассейнов
  • Гости, проживающие в вашем доме
  • Неисправные умягчители воды

Точный ли мой счетчик воды?

Счетчики воды теряют точность с возрастом.По мере старения счетчиков детали изнашиваются, что приводит к заниженной регистрации счетчиков. Поэтому мы меняем счетчики по графику в зависимости от водопотребления. Счетчики почти никогда не переоценивают расход воды. Если вы считаете, что ваш счетчик неточен, позвоните нам.

Что теперь?

Некоторые всплески водопользования нельзя точно идентифицировать. Мы поможем в расследовании жалоб на высокий уровень водопотребления, однако Cypress Forest не может контролировать воду, которая проходит через счетчик. Заказчик несет ответственность за обнаружение и устранение утечек, а также за обеспечение того, чтобы вода не тратилась впустую.

Вопросы и ответы по обновлению счетчика воды

| Город Ланкастер, PA

МЫ ПРОСТО ПОЛУЧИЛИ ПИСЬМО С ЗАПРОСАМИ НАЗНАЧЕНИЯ ДЛЯ ОБНОВЛЕНИЯ НАШЕЙ СЛУЖБЫ СЧЕТЧИКА ВОДЫ. ЭТО ЗАКОННЫЙ ЗАПРОС? ИЛИ ЭТО ЖУЛЬНИЧЕСТВО?

Это законный запрос. Городские власти заключили контракт с Itron Services и Grid One на модернизацию нашей службы счетчиков воды. Пожалуйста, позвоните по номеру, указанному в письме, чтобы запланировать обновление системы водоснабжения.

МЫ ПРОСТО ПОЛУЧИЛИ ПИСЬМО, НО НЕ ВКЛЮЧАЕТ ТЕЛЕФОННЫЙ НОМЕР, ЧТОБЫ ЗВОНИТЬ ДЛЯ НАСТРОЙКИ НАЗНАЧЕНИЯ.С кем мне связаться?

Вам не нужно назначать встречу, если письмо из Зоны 1 и не включает номер телефона. Это означает, что ваша учетная запись была идентифицирована как имеющая наружный счетчик и должна быть легко доступна.

МОЖНО УЧАСТВОВАТЬ В ПРОГРАММЕ SAVE IT И ОБНОВЛЯТЬСЯ ОБНОВЛЕНИЕ СЛУЖБЫ СЧЕТЧИКА?

Да. Участие в программе Save It обязательно.

Технологии всех клиентов, как частных, так и коммерческих, будут обновлены.

Мы ценим ваше сотрудничество в записи на прием после получения уведомления.

ЧТО ВЫ БУДЕТЕ ОБНОВЛЯТЬ?

Мы заменим текущую сенсорную панель Neptune на конечную точку Itron (AMR) и любой измеритель размером до 2 дюймов, который старше 14 лет.

ЕСТЬ ЛИ КАКИЕ-ЛИБО РАСХОДЫ НА ЗАМЕНУ?

Нет, для вас это бесплатно; однако вы должны записаться на прием для замены оборудования. Свяжитесь с GridOne Solutions по телефону 1-866-733-8303 или info @ gridonesolutions.com.

ДОЛЖЕН ЛИ Я БЫТЬ ДОМА И ЧТО МНЕ НУЖНО СДЕЛАТЬ?

При установке внутри помещения должен присутствовать взрослый 18 лет и старше. Вы должны обезопасить всех домашних животных, обеспечить работоспособную сантехнику и три фута свободного пространства вокруг внутреннего счетчика и внешнего места расположения считывающих устройств.

Если ваш водомер находится на улице, присутствие никого не требуется. Установщик оставит уведомление о том, что ваша установка завершена.

Если вы являетесь владельцем или управляющим арендуемой недвижимостью, вам следует уведомить своих арендаторов о назначении установки.

Сообщите им о кратковременном прекращении подачи воды, которое может произойти во время обновления счетчика.

КТО БУДЕТ УСТАНАВЛИВАТЬ?

Городское управление водоснабжения заключило контракт с Itron Technologies и Grid One на модернизацию услуг водомера.

КАК ОПРЕДЕЛЕНИЕ УСТАНОВЩИКА? КАК Я МОГУ БЫТЬ УВЕРЕНЫ, ЧТО УСТАНОВЩИК РАБОТАЕТ НА ВАС?

• Мы рекомендуем клиентам запрашивать удостоверение личности у любого, кто подходит к их дверям.
«Без идентификации = без входа».

• Все установщики должны иметь при себе две формы удостоверения личности с фотографией:
— удостоверение личности с фотографией своей компании.
— Значок официального подрядчика города Ланкастер.

• Все идентификационные значки и транспортные средства, помимо логотипа их компании, также будут иметь логотип уполномоченного подрядчика города Ланкастер.

Все действия по установке регистрируются в местном полицейском управлении и отделах службы поддержки и безопасности города Ланкастер.

КАК ДОЛГО БУДЕТ УСТАНОВКА?

В большинстве случаев установка занимает менее часа. Некоторые установки могут занять больше времени.

КАК РАБОТАЕТ ТЕХНОЛОГИЯ AMR?

Каждый счетчик воды будет подключен к небольшому устройству (конечной точке), установленному снаружи вашего дома или офиса. Для территории внутри городской черты мы будем использовать «фиксированную» антенную (коллекторную) сеть. Конечная точка будет считывать показания счетчика несколько раз в день и отправлять маломощный радиосигнал сборщикам электроники по всему городу.

Для территорий за пределами города мы будем использовать «мобильный» коллектор. К верхней части городского транспортного средства будет прикреплена антенна, которая будет отправлять сигнал на конечные точки. Конечная точка считывает показания счетчика и отправляет сигнал обратно на мобильный коллектор. Сигнал конечной точки включает всю необходимую информацию об использовании воды, устраняя необходимость в ручном считывании показаний счетчиков.

КАК ТЕХНОЛОГИЯ AMR ВЛИЯЕТ НА МОЙ СЧЕТ ЗА ВОДУ? МОЙ СЧЕТ ПОДПИРАЕТСЯ?

По мере того, как счетчики воды стареют, они работают медленнее и не учитывают потребление воды.Технология AMR гарантирует, что все клиенты будут платить за воду, которую они используют — не больше и не меньше.

Некоторые клиенты могут заметить увеличение своих счетов за воду. Это связано с тем, что новый счетчик точно измеряет потребление воды, в то время как старый счетчик занижает использование. AMR сведет к минимуму счета на основе предполагаемых чтений и гарантирует, что ваш счет основан на фактическом использовании. Кроме того, технология AMR повышает точность — исключая возможность человеческой ошибки при считывании показаний счетчика — и может помочь выявить любые нарушения в использовании воды (например, утечки, поврежденные или сломанные счетчики) до того, как проблема появится в вашем счете.

ПРИНИМАЮТСЯ ЛИ МЕРЫ ДЛЯ ЗАЩИТЫ КЛИЕНТА С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ДАННОЙ НОВОЙ ТЕХНОЛОГИИ?

Существуют меры безопасности для защиты данных о водопользовании. Существуют политики безопасности для использования данных клиентов, которые периодически пересматриваются и обновляются. Передаваемая информация содержит серийный номер счетчика и данные о потреблении. Никакая идентифицируемая информация о домовладельце не передается.

ЕСТЬ ЛИ ПРОБЛЕМЫ ЗДОРОВЬЯ, СВЯЗАННЫЕ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ДАННОЙ ТЕХНОЛОГИИ?

№Эта система использует радиоволны очень низкой частоты. Различные исследования показали, что этот уровень воздействия не вызывает вредных побочных эффектов.

ЧТО ЕСЛИ У МЕНЯ ЕСТЬ ВОПРОСЫ О ПОСЛЕДНЕМ СЧЕТЧИКЕ ПЕРЕД ОБНОВЛЕНИЕМ?

Будут сняты изображения старого реестра, если возникнут какие-либо вопросы относительно последнего чтения.

Обнаружение счетчиков воды и утечек | Бернсвилл, Миннесота

Городские власти выставляют счета с шагом в 1000 галлонов, но счетчики регистрируют использование до 1/100 галлона.Ежемесячный счет за коммунальные услуги будет отображать использование только с шагом 1000 галлонов. Показание счетчика 0,002 456,92 будет показано в ежемесячном счете как 2 единицы на 2 000 использованных галлонов. В следующем месяце ранее выставленные показания будут сравниваться с текущими показаниями для регистрации использования за месяц. Счетчик не будет увеличиваться, если через него не будет проходить вода.

Как найти утечку

Если на цифровом дисплее увеличиваются значения, а в доме нет проточной воды, значит, в водопроводе есть утечка.Поскольку цифровой дисплей записывает до 1/1000 галлона, можно обнаружить даже самые незначительные утечки. Если вы заметили утечку, устраните ее, чтобы сэкономить воду и избежать увеличения счетов за воду. Утечки могут возникать во многих разных местах, и, как правило, значительные утечки не так легко заметить. Чаще всего утечки происходят из туалетов и умягчителей воды. У некоторых моделей туалетов в баке есть резиновая заслонка, которая открывается при смывании. По мере старения резиновая заслонка может треснуть или перестать правильно сидеть.Это позволяет воде просачиваться в чашу и спускаться в канализацию. Когда уровень воды в баке опускается, унитаз автоматически наполняется. Тысячи галлонов воды могут теряться каждый месяц из-за протекающего туалета.

Еще одной областью значительной утечки является установка для смягчения воды. Умягчители необходимо установить правильно, и они будут регулярно «восстанавливаться» по мере необходимости. Пожалуйста, обратитесь к руководству пользователя для правильных настроек, чтобы убедиться, что оно работает правильно. У всех водоумягчителей есть сливной шланг, ведущий к ближайшей канализации, как показано на схеме ниже.Обычно вода стекает в канализацию только во время регенерации умягчителя. Если в сливном шланге постоянно течет вода, он неисправен и требует ремонта. Существует вероятность того, что очень значительное количество воды будет вытекать в канализацию, если умягчитель не работает должным образом.

Чтение моего счетчика | Charlotte County, FL

Поиск счетчика

Как правило, ваш счетчик воды расположен перед участком между краем дорожного покрытия и линией участка.Он размещен в ящике для счетчика в земле, который помогает защитить его от непогоды, а на крышке написано слово «ВОДА».

Обычно ближайший к вашей собственности счетчик воды — это ваш счетчик воды. Чтобы убедиться в этом, откройте кран внутри вашего дома или на внешней стороне шланга. Пока вода течет, выйдите к счетчикам воды и посмотрите, какой из них регистрирует (т. Е. Счетчик счетчика меняет числа или вращается течеискатель).

Считывание показаний счетчика

Ваш счетчик воды выглядит как на схеме ниже.

Ваш водомер читается как одометр автомобиля — слева направо. Цифры в белых блоках — тысячи галлонов. Цифры в черных (заштрихованных) блоках представляют собой цифры 100 и 10 галлонов.

По мере прохождения воды через счетчик регистр измеряет расход воды последовательно справа налево.

Один оборот стрелки указывает на то, что через счетчик прошло 10 галлонов.

* Индикатор утечки представляет собой небольшой индикатор в форме треугольника или звезды, который вращается, когда вода проходит через счетчик.Продолжительное вращение или неустойчивое движение индикатора означает, что используется вода и возможна утечка. Однако учтите, что он также может немного сдвинуться из-за изменений давления в системе. Если окажется, что у вас протечка, запишите показания счетчика, стрелки иглы и циферблата, затем не используйте воду в течение нескольких часов. Перечитайте показания счетчика, чтобы определить, есть ли у вас утечка.

Расчет ежемесячного чтения

Чтобы определить потребление воды за один месяц:

• Найдите свой счетчик (обычно в земле во дворе).
• Запишите номера типа одометра, считывая их слева направо.
• Примерно через месяц сделайте еще одно показание.
• Рассчитайте общую сумму, вычтя предыдущее значение из текущего.
• Предположим, что 28 мая — это показания на указанном выше счетчике, или 1,990:

.

• Теперь предположим, что значение 28 апреля было 3120

.

• Разница между двумя месяцами составит 1,130

Поскольку Департамент ЖКХ выставляет счета с шагом в 1000 галлонов, потребление в мае составит 1000.

Высокое водопользование

Чтобы определить причину вашего паводка:

• У вас дома жили лишние люди?
• У вас есть спринклерная система? Вы поливали газон?
• Вы поливали растения / сад?
• У вас есть бассейн? Вы добавляли воду?
• У вас есть устройство для смягчения воды? Он работает слишком часто?
• Мыли ли вы под давлением подъездную дорожку или снаружи дома за последний месяц?
• Были ли у вас проблемы с туалетом (-ами)?
• Вы проверили свой дом на предмет утечек?

Если ни одно из этих предложений не решит проблему, позвоните по телефону 941.