Какое наибольшее усилие на одну руку человека может приходиться при работе с измерительной штангой: 404 Страница не найдена

ЭБ 1364.2. Тесты для электротехнических лабораторий, осуществляющих испытание оборудования в электроустановках потребителей (III группа по электробезопасности) с ссылками на ответы в НТД Билет 32

В данной инструкции изложены основные функции сайта, и как ими пользоваться

Здравствуйте,  

Вы находитесь на странице инструкции сайта Тестсмарт.
Прочитав инструкцию, Вы узнаете  функции каждой кнопки.
Мы начнем сверху, продвигаясь  вниз, слева направо.
Обращаем Ваше внимание, что в мобильной версии  все кнопки располагаются, исключительно сверху вниз. 
Итак, первый значок, находящийся в самом верхнем левом углу, логотип сайта. Нажимая на него, не зависимо от страницы,  попадете на главную страницу.
«Главная» —  отправит вас на первую страницу.
«Разделы сайта» —  выпадет список разделов, нажав на один из них,  попадете в раздел интересующий Вас.

На странице билетов добавляется кнопка «Билеты», нажимая — разворачивается список билетов, где выбираете интересующий вас билет.

«Полезные ссылки» — нажав, выйдет список наших сайтов, на которых Вы можете получить дополнительную информацию.

В правом углу, в той же оранжевой полосе, находятся белые кнопки с символическими значками.

• Первая кнопка выводит форму входа в систему для зарегистрированных пользователей.
• Вторая кнопка выводит форму обратной связи через нее, Вы можете написать об ошибке или просто связаться с администрацией сайта.
• Третья кнопка выводит инструкцию, которую Вы читаете. 🙂
• Последняя кнопка с изображением книги ( доступна только на билетах) выводит список литературы необходимой для подготовки.

Опускаемся ниже, в серой полосе расположились кнопки социальных сетей, если Вам понравился наш сайт нажимайте, чтобы другие могли так же подготовиться к экзаменам.
Следующая функция «Поиск по сайту» — для поиска нужной информации, билетов, вопросов. Используя ее, сайт выдаст вам все известные варианты.
Последняя кнопка расположенная справа, это селектор нажав на который вы выбираете, сколько вопросов на странице вам нужно , либо по одному вопросу на странице, или все вопросы билета выходят на одну страницу.

На главной странице и страницах категорий, в середине, расположен список разделов. По нему вы можете перейти в интересующий вас раздел.
На остальных страницах в середине располагается сам билет. Выбираете правильный ответ и нажимаете кнопку ответ, после чего получаете результат тестирования.
Справой стороны (в мобильной версии ниже) на страницах билетов располагается навигация по билетам, для перемещения по страницам билетов.
На станицах категорий расположен блок тем, которые были добавлены последними на сайт.
Ниже добавлены ссылки на платные услуги сайта. Билеты с ответами, комментариями и результатами тестирования.
В самом низу, на черном фоне, расположены ссылки по сайту и полезные ссылки на ресурсы, они дублируют верхнее меню.
Надеемся, что Вам понравился наш сайт, тогда жмите на кнопки социальных сетей, что бы поделиться с другими и поможете нам.
Если же не понравился, напишите свои пожелания в форме обратной связи. Мы работаем над улучшением и качественным сервисом для Вас.

С уважением команда Тестсмарт.

1. Правила устройства электроустановок

Безопасность. V группа по электробезопасности. Перечень вопросов для проверки знаний электротехнического и электротехнологического персонала, лиц, контролирующих электроустановки потребителей электрической энергии, председателей и членов отраслевых комиссий Ростехнадзора

По электробезопасности установлена

ДЛЯ НЕЭЛЕКТРОТЕХНИЧЕСКОГО ПЕРСОНАЛА? /1, п. 1.4.4/

1. Не реже 1 раза в 6 месяцев.

2. Не реже 1 раза в год.

3. Не реже 1 раза в 2 года.

4. Не реже 1 раза в 3 года.

ПРИ КАКОМ МИНИМАЛЬНОМ ЗНАЧЕНИИ НАПРЯЖЕНИЯ

ПОСТОЯННОГО ТОКА СЛЕДУЕТ ВЫПОЛНЯТЬ ЗАЩИТУ

ПРИ КОСВЕННОМ ПРИКОСНОВЕНИИ В ПОМЕЩЕНИЯХ

БЕЗ ПОВЫШЕННОЙ ОПАСНОСТИ? /3, п. 1.7.53/

1. 30 В.

2. 50 В.

3. 60 В.

4. 120 В.

КАКИМ ДОЛЖНО БЫТЬ РАССТОЯНИЕ ПО ВЕРТИКАЛИ

ОТ ПРОВОДОВ ВОЗДУШНОЙ ЛИНИИ НАПРЯЖЕНИЕМ

ДО 1 кВ ДО ПРОЕЗЖЕЙ ЧАСТИ УЛИЦЫ? /3, п. 2.4.55/

1. Не менее 1 м.

2. Не менее 2,5 м.

3. Не менее 3 м.

4. Не менее 5 м.

ПРИ КАКОМ УСЛОВИИ У ПОТРЕБИТЕЛЯ МОЖНО

НЕ НАЗНАЧАТЬ ЗАМЕЩАЮЩЕГО ОТВЕТСТВЕННОГО

ЗА ЭЛЕКТРОХОЗЯЙСТВО? /1, п. 1.2.3/

1. Если установленная мощность электроустановок Потребителя не превышает 3 кВА.

2. Если установленная мощность электроустановок Потребителя не превышает 5 кВА.

3. Если установленная мощность электроустановок Потребителя не превышает 7 кВА.

4. Если установленная мощность электроустановок Потребителя не превышает 10 кВА.

КАКОЕ УСЛОВИЕ ОПРЕДЕЛЯЕТ ЗАМЕНУ

ГРАВИЙНОЙ ЗАСЫПКИ МАСЛОПРИЁМНИ-

КОВ ТРАНСФОРМАТОРОВ? /1, п. 2.1.7/

1. Образование на гравийной засыпке твёрдых отложений от нефтепродуктов толщиной 2 мм.

2. Появление на гравийной засыпке растительности.

3. Невозможность промывки гравия.

4. Все вышеперечисленные условия.

5. Условия, перечисленные выше в пунктах 2 и 3.

ЧТО ДОЛЖЕН ПРЕДПРИНЯТЬ ПОТРЕБИТЕЛЬ В СЛУЧАЕ

ОТКАЗА В РАБОТЕ РАСЧЁТНЫХ СЧЁТЧИКОВ

ЭЛЕКТРИЧЕСКОЙ ЭНЕРГИИ? /1, п. 2.11.17/

1. Поставить в известность энергоснабжающую организацию.

2. Произвести ремонт счётчиков.

3. Выполнить любое из вышеперечисленных мероприятий по своему усмотрению.

КТО МОЖЕТ НАЗНАЧАТЬСЯ ПРОИЗВОДИТЕЛЕМ РАБОТ,

ВЫПОЛНЯЕМЫХ ПО НАРЯДУ В ЭЛЕКТРОУСТАНОВКАХ

НАПРЯЖЕНИЕМ ВЫШЕ 1000 В? /2, п. 5.9/

1. Работник, имеющий группу по электробезопасности не ниже III.

2. Работник, имеющий группу по электробезопасности не ниже IV.

3. Работник, имеющий группу по электробезопасности не ниже V.

КТО ИМЕЕТ ПРАВО ПРОВОДИТЬ ПЕРВИЧНЫЙ ИНСТРУКТАЖ

КОМАНДИРОВАННОГО ПЕРСОНАЛА ПЕРЕД ПРОВЕДЕНИЕМ РАБОТ

В ЭЛЕКТРОУСТАНОВКАХ ОРГАНИЗАЦИИ-ВЛАДЕЛЬЦА

ЭЛЕКТРОУСТАНОВКИ НАПРЯЖЕНИЕМ ВЫШЕ 1000 В?

/2, п. 46.6/

1. Работник организации – владельца электроустановок из числа административно-технического персонала, имеющий группу не ниже IV.

2. Работник организации – владельца электроустановок из числа административно-технического персонала, имеющий группу не ниже V.

3. Работник организации – владельца электроустановок из числа оперативного персонала, имеющий группу не ниже IV.

4. Работник организации – владельца электроустановок из числа оперативного персонала, имеющий группу не ниже V.

5. Работник организации – владельца электроустановок из числа оперативного или административно-технического персонала, имеющий группу не ниже IV.

КАКИЕ ТРЕБОВАНИЯ ПРЕДЪЯВЛЯЮТСЯ К ДЛИНЕ

СТРАХОВОЧНОГО КАНАТА ИЗ КАПРОНОВОГО ФАЛА?

/4, п. 4.5.7/

1. Не более 5 м.

2. Не более 7 м.

3. Не более 10 м.

4. Не более 15 м.

КАКОЕ НАИБОЛЬШЕЕ УСИЛИЕ НА ОДНУ РУКУ ЧЕЛОВЕКА

МОЖЕТ ПРИХОДИТЬСЯ ПРИ РАБОТЕ С ИЗМЕРИТЕЛЬНОЙ

ШТАНГОЙ? /4, п. 2.2.10/

1. Не более 100 Н.

2. Не более 120 Н.

3. Не более 140 Н.

4. Не более 160 Н.

Тест № 7

КАКИМ ОБРАЗОМ ПРИСВАИВАЕТСЯ ГРУППА I ПО ЭЛЕКТРО-

БЕЗОПАСНОСТИ НЕЭЛЕКТРОТЕХНИЧЕСКОМУ

ПЕРСОНАЛУ? /1, п. 1.4.4/

1. Присвоение группы I производится путём проведения инструктажа, завершаемого проверкой знаний в форме устного опроса с выдачей удостоверения установленной формы.

2. Присвоение группы I производится путём проведения инструктажа, завершаемого письменной проверкой знаний с выдачей удостоверения установленной формы.

3. Присвоение группы I производится путём проведения инструктажа, завершаемого проверкой знаний в форме устного опроса и (при необходимости) проверкой приобретённых навыков безопасных способов работы или оказания первой помощи при поражении электрическим током.

В КАКОМ СЛУЧАЕ НЕ ТРЕБУЕТСЯ ВЫПОЛНЯТЬ ЗАЩИТУ

ОТ ПРЯМОГО ПРИКОСНОВЕНИЯ В ПОМЕЩЕНИЯХ

Какая должна быть, как правило, длительность приложения полного испытательного напряжения для изолирующих средств защиты до 1000 В и для изоляции из эластичных материалов и фарфора?

⇐ ПредыдущаяСтр 23 из 26Следующая ⇒

• 1 минута
• 15 секунд
• 45 секунд
• 50 секунд

Какая должна быть, как правило, длительность приложения полного испытательного напряжения для изолирующих средств защиты из слоистых диэлектриков?

• 1 минута
• 2 минуты
• 3 минуты
• 5 минут

Какой должна быть высота ограничительного кольца или упора со стороны рукоятки у электрозащитных средств для электроустановок выше 1000 В?

• Не менее 5 мм
• 2 — 3 мм
• 3 — 4 мм
• Разрешается использовать электрозащитное средство без ограничительного кольца при применении диэлектрических перчаток

Какое наибольшее усилие на одну руку человека может приходиться при работе с измерительной штангой?

• Регламентируется техническими условиями
• Не должно превышать 160 Н
• Не должно превышать 180 Н
• Не должно превышать 200 Н

Каким может быть минимальный размер изолирующей штанги для работы в электроустановках с номинальным напряжением выше 330 (до 500) кВ?

• Длина изолирующей части — 4000 мм, рукоятки — 1000 мм
• Длина изолирующей части — 3000 мм, рукоятки — 800 мм
• Длина изолирующей части — 2000 мм, рукоятки — 800 мм
• Определяется удобством пользования

Какой должна быть длина изолирующего гибкого элемента заземления бесштанговой конструкции для проводов ВЛ от 35 до 1150 кВ?

• Не менее длины заземляющего провода
• 0,85 длины заземляющего провода
• 0,75 длины заземляющего провода
• 0,65 длины заземляющего провода

Каким должно быть время непосредственного контакта рабочей части указателя с контролируемой токоведущей частью при проверке отсутствия напряжения?

• Не менее 5 секунд (при отсутствии сигнала)
• В пределах 1 — 2 секунд
• В пределах 2 — 3 секунд
• Достаточно появления сигнала, даже при отсутствии непосредственного контакта рабочей части указателя с контролируемой токоведущей частью

В каких электроустановках при пользовании указателем напряжения необходимо надевать диэлектрические перчатки?

• В электроустановка напряжением выше 380 В
• В электроустановках напряжением до 1000 В
• В электроустановках напряжением выше 1000 В
• В электроустановках напряжением выше 10 кВ

В каких электроустановках можно использовать контрольные лампы в качестве указателей напряжения?

• В электроустановках напряжением не выше 380 В
• В электроустановках напряжением не выше 220 В
• В электроустановках напряжением не выше 1000 В
• Применение контрольных ламп запрещается

Каким должно быть напряжение индикации указателей напряжения до 1000 В?

• Не более 50 В
• В пределах 55 — 60 В
• В пределах 60 — 65 В
• В пределах 65 — 70 В

Каким должно быть время непосредственного контакта указателя напряжения с контролируемыми токоведущими частями при проверке отсутствия напряжения в электроустановках напряжением до 1000 В?

• Не менее 3 с
• Не менее 5 с
• Не менее 8 с
• Не менее 10 с

Где должен находиться автоматический сигнализатор у персонала, работающего на ВЛ 6-10 кВ (при подъеме на опору ВЛ)?

• На каске
• В верхнем (накладном или внутреннем) кармане специальной одежды
• В кармане брюк специальной одежды
• На предохранительном поясе работника

В каких электроустановках применяются указатели напряжения для проверки совпадения фаз?

• В электроустановках напряжением до 1000 В
• В электроустановках напряжением от 1 кВ до 32 кВ
• В электроустановках напряжением от 6 до 110 кВ
• В электроустановках напряжением от 10 до 220 кВ

Каким образом извещается персонал о совпадении фаз при применении указателя напряжения для проверки совпадения фаз (фазировки)?

• Указатель не подает сигналов
• Указатель подает только звуковой сигнал
• Указатель подает только световой сигнал
• Указатель подает звуковой и световой сигналы

Какой должна быть минимальная длина изолирующей части и рукоятки электроизмерительных клещей для электроустановок выше 1000 В?

• 380 мм — у изолирующей части, 130 мм — у рукоятки
• 230 мм — у изолирующей части, 110 мм — у рукоятки
• 320 мм — у изолирующей части, 110 мм — у рукоятки
• Не нормируется, определяется удобством пользования

Что должны обеспечивать устройства для прокола трехфазного кабеля при ремонте?

• Должны надежно обеспечивать электрическое соединение всех жил разных фаз между собой и с землей
• Достаточно надежно обеспечить электрическое соединение с землей одной из жил
• Достаточно надежно обеспечить электрическое соединение с землей двух жил
• Достаточно надежно обеспечить электрическое соединение с землей металлической защиты (брони) кабеля

35 Какие требования безопасности должны выполняться при проколе кабеля перед его ремонтом?

• Прокол кабеля должен производиться двумя работниками, прошедшими специальное обучение, при этом один работник является контролирующим. При проколе кабеля обязательно применение диэлектрических перчаток и средств защиты глаз и лица. При этом персонал, производящий прокол, должен стоять на изолирующем основании на максимально возможном расстоянии от прокалываемого кабеля (сверху траншеи)
• В сухую погоду прокол может производиться одним работником. Допускается нахождение работника в траншее. При проколе кабеля обязательно применение диэлектрических перчаток и средств защиты глаз и лица
• Прокол кабеля должен производиться двумя работниками, прошедшими специальное обучение. В сухую погоду допускается нахождение одного из работников в траншее. При проколе кабеля обязательно применение диэлектрических перчаток и средств защиты глаз и лица, а также страховочного пояса с фалом

Какой должна быть длина диэлектрических перчаток?

• Не менее 350 мм
• Длина бесшовных перчаток — 300 — 310 мм
• Длина перчаток со швом — 310- 320 мм
• Длина двупалых перчаток — 320-340 мм

Каким образом перед применением диэлектрические перчатки проверяются на наличие проколов?

• Путем скручивания их в сторону пальцев
• Путем растяжки и визуального осмотра
• Путем погружения в воду и проверки отсутствия появления пузырьков воздуха
• Путем проведения электрических испытаний

Чем диэлектрическая обувь должна отличаться от остальной резиновой обуви?

• Высотой
• Рифленой подошвой
• Подкладкой
• Цветом

39 Какие требования предъявляются к внешнему виду диэлектрических ковров?

• Они должны быть с ровной поверхностью, разноцветные, шириной до 1 м
• Они должны быть с рифленой лицевой поверхностью, разноцветные, длиной до 3 м
• Они должны быть с рифленой лицевой поверхностью, одноцветные с минимальными размерами 500 на 500 мм
• Особых требований не предусмотрено

С какой периодичностью должны проводиться испытания диэлектрических ковров?

• Не реже одного раза в 6 месяцев
• Не реже одного раза в 12 месяцев
• Испытания проводятся в зависимости от группы исполнения: протягиванием ковров между электродами или погружением образцов ковров в ванну с водой
• В эксплуатации ковры и подставки не испытывают. Их осматривают не реже 1 раза в 6 месяцев, а также непосредственно перед применением

В течение какого времени перед применением должны быть выдержаны в тепле в упакованном виде диэлектрические ковры после хранения на складе при отрицательной температуре?

• В течение не менее 24 часов
• В течение 16 часов
• В течение 8 часов
• В течение 3 часов

Какие размеры должен иметь щит для временного ограждения токоведущих частей, находящихся под напряжением?

• Высота — не менее 1,7 м, а расстояние от нижней кромки до пола — не более 100 мм
• Высота — 1,60-1,65 м, при увеличении расстояния на 0,5 м. между щитом и токоведущей частью, находящейся под напряжением, а расстояние от нижней кромки до пола — не более 100 мм
• Высота — 1,55-1,60 м, при увеличении расстояния на 1 м. между щитом и токоведущей частью, находящейся под напряжением, а расстояние от нижней кромки до пола — не более 100 мм
• Высота — 1,50-1,55 м, при увеличении расстояния на 1,5 м. между щитом и токоведущей частью, находящейся под напряжением, а расстояние от нижней кромки до пола — не более 100 мм

Какие плакаты электробезопасности должны быть жестко укреплены на щитах для временного ограждения токоведущих частей, находящихся под напряжением?

Рекомендуемые страницы:

КАКИЕ ТРЕБОВАНИЯ ПРЕДЪЯВЛЯЮТСЯ К ДЛИНЕ — Студопедия.Нет

СТРАХОВОЧНОГО КАНАТА ИЗ КАПРОНОВОГО ФАЛА?

/4, п. 4.5.7/

1. Не более 5 м.

2. Не более 7 м.

3. Не более 10 м.

4. Не более 15 м.

КАКОЕ НАИБОЛЬШЕЕ УСИЛИЕ НА ОДНУ РУКУ ЧЕЛОВЕКА

МОЖЕТ ПРИХОДИТЬСЯ ПРИ РАБОТЕ С ИЗМЕРИТЕЛЬНОЙ

ШТАНГОЙ? /4, п. 2.2.10/

1. Не более 100 Н.

2. Не более 120 Н.

3. Не более 140 Н.

4. Не более 160 Н.

Тест № 7

КАКИМ ОБРАЗОМ ПРИСВАИВАЕТСЯ ГРУППА I ПО ЭЛЕКТРО-

БЕЗОПАСНОСТИ НЕЭЛЕКТРОТЕХНИЧЕСКОМУ

ПЕРСОНАЛУ? /1, п. 1.4.4/

1. Присвоение группы I производится путём проведения инструктажа, завершаемого проверкой знаний в форме устного опроса с выдачей удостоверения установленной формы.

2. Присвоение группы I производится путём проведения инструктажа, завершаемого письменной проверкой знаний с выдачей удостоверения установленной формы.

3. Присвоение группы I производится путём проведения инструктажа, завершаемого проверкой знаний в форме устного опроса и (при необходимости) проверкой приобретённых навыков безопасных способов работы или оказания первой помощи при поражении электрическим током.

В КАКОМ СЛУЧАЕ НЕ ТРЕБУЕТСЯ ВЫПОЛНЯТЬ ЗАЩИТУ

ОТ ПРЯМОГО ПРИКОСНОВЕНИЯ В ПОМЕЩЕНИЯХ

БЕЗ ПОВЫШЕННОЙ ОПАСНОСТИ С ЭЛЕКТРОУСТАНОВКАМИ

ПЕРЕМЕННОГО ТОКА? /3, п. 1.7.53/

1. Если электрооборудование находится в зоне системы уравнивания потенциалов.

2. Если наибольшее рабочее напряжение не превышает 25 В.

3. Если наибольшее рабочее напряжение не превышает 60 В.

4. В случаях, перечисленных выше в пунктах 1 и 2.

5. В случаях, перечисленных выше в пунктах 1 и 3.

КАКИМ ДОЛЖНО БЫТЬ РАССТОЯНИЕ ПО ВЕРТИКАЛИ

ОТ ПРОВОДОВ ВОЗДУШНОЙ ЛИНИИ НАПРЯЖЕНИЕМ

ДО 1 кВ ДО ПОВЕРХНОСТИ ЗЕМЛИ В НАСЕЛЁННОЙ

МЕСТНОСТИ? /3, п. 2.4.55/

1. Не менее 1 м.

2. Не менее 2,5 м.

3. Не менее 3 м.

4. Не менее 5 м.

ОБЯЗАТЕЛЬНО ЛИ У ПОТРЕБИТЕЛЕЙ, УСТАНОВЛЕННАЯ

МОЩНОСТЬ ЭЛЕКТРОУСТАНОВОК КОТОРЫХ 5 кВА,

НАЗНАЧАТЬ ЗАМЕЩАЮЩЕГО ОТВЕТСТВЕННОГО

ЗА ЭЛЕКТРОХОЗЯЙСТВО? /1, п. 1.2.3/

1. Да, обязательно.

2. Нет, не обязательно.

ОБЯЗАТЕЛЬНА ЛИ ЗАМЕНА ГРАВИЙНОЙ ЗАСЫПКИ МАСЛО-

ПРИЁМНИКОВ ТРАНСФОРМАТОРОВ ПРИ ОБРАЗОВАНИИ

НА НЕЙ ТВЁРДЫХ ОТЛОЖЕНИЙ ОТ НЕФТЕПРОДУКТОВ

ТОЛЩИНОЙ 4 мм? /1, п. 2.1.7/

1. Да, обязательна.

2. Нет, не обязательна.

КТО ДОЛЖЕН УСТАНАВЛИВАТЬ ПЛОМБЫ НА КРЕПЛЕНИИ

КОЖУХОВ ПОВЕРЕННЫХ РАСЧЁТНЫХ СЧЁТЧИКОВ

ЭЛЕКТРИЧЕСКОЙ ЭНЕРГИИ? /1, п. 2.11.18/

1. Организация, производившая поверку.

2. Энергоснабжающая организация.

3. Организация, производившая поверку и энергоснабжающая организация.

КТО МОЖЕТ НАЗНАЧАТЬСЯ ПРОИЗВОДИТЕЛЕМ РАБОТ,

ВЫПОЛНЯЕМЫХ ПОД НАПРЯЖЕНИЕМ В ЭЛЕКТРОУСТАНОВКАХ

НАПРЯЖЕНИЕМ ДО 1000 В ПО НАРЯДУ? /2, п. 5.9/

1. Работник, имеющий группу по электробезопасности не ниже III.

2. Работник, имеющий группу по электробезопасности не ниже IV.

3. Работник, имеющий группу по электробезопасности не ниже V.

КТО ПРОВОДИТ ПОДГОТОВКУ РАБОЧЕГО МЕСТА

И ДОПУСК КОМАНДИРОВАННОГО ПЕРСОНАЛА

К РАБОТАМ В ЭЛЕКТРОУСТАНОВКАХ

ОРГАНИЗАЦИИ-ВЛАДЕЛЬЦА? /2, п. 46.9/

1. Работники организации, в электроустановках которой производятся работы.

2. Работники командирующей организации.

3. Работники организации, в электроустановках которой производятся работы или работники командирующей организации.

КАКОЙ ДОЛЖНА БЫТЬ РАЗРЫВНАЯ СТАТИЧЕСКАЯ

НАГРУЗКА СТРАХОВОЧНОГО КАНАТА

ИЗ КАПРОНОВОГО ФАЛА? /4, п. 4.5.7/

1. Не менее 5000 Н.

2. Не менее 7000 Н.

3. Не менее 8000 Н.

4. Не менее 10000 Н.

КАКИЕ ДОКУМЕНТЫ ДОЛЖНЫ БЫТЬ ЗАВЕДЕНЫ

В ОРГАНИЗАЦИИ ПРИ ЭКСПЛУАТАЦИИ ВЗРЫВО-

ЗАЩИЩЁННОГО ОБОРУДОВАНИЯ? /1, п. 3.4.7/

1. Специальный журнал учёта оборудования.

2. Паспорта индивидуальной эксплуатации.

3. Никаких специальных документов заводить не требуется.

Тест № 8

ЗА ЧТО НЕСУТ ПЕРСОНАЛЬНУЮ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

РАБОТНИКИ, ПРОВОДЯЩИЕ РЕМОНТ ОБОРУДОВАНИЯ?

/1, п. 1.2.9/

1. За невыполнение требований, предусмотренных Правилами технической эксплуатации электроустановок потребителей и должностными инструкциями.

2. За неправильную ликвидацию ими нарушений в работе электроустановок на обслуживаемом участке.

3. За несвоевременное и неудовлетворительное техническое обслуживание и невыполнение противоаварийных мероприятий.

4. За нарушения в работе, вызванные низким качеством ремонта.

ОБЯЗАТЕЛЬНО ИЛИ НЕТ ПРИСОЕДИНЕНИЕ К НЕЙТРАЛИ

ИСТОЧНИКА В СИСТЕМЕ TN МЕТАЛЛИЧЕСКИХ ОТРЕЗКОВ

ТРУБ МЕХАНИЧЕСКОЙ ЗАЩИТЫ ЭЛЕКТРОПРОВОДКИ,

Билет №25 на 5 группу по электробезопасности (от Ростехнадзора)

1. На какое напряжение распределительной электрической сети могут подключаться источники сварочного тока?

Напряжением не выше 220В

Напряжением не выше 380В

Напряжением не выше 660В

Напряжением не выше 1000В

2. Кто допускается к работе с использованием переносных электроприемников?

Работники с 1 группой по электробезопасности

Работники с 2 группой по электробезопасности

Работники с 3 группой по электробезопасности

Допускаются работники, прошедшие инструктаж по охране труда и имеющие группу по электробезопасности

3. Кто должен выполнять присоединение и отсоединение от сети электросварочных установок?

Электротехнический персонал со 2 группой по электробезопасности

Электротехнический персонал с группой не ниже 3 по электробезопасности

Электротехнический персонал с 4 группой по электробезопасности

Электросварщик за которым закреплена электросварочная установка

4. Допускается ли выдавать одновременно на одного ответственного руководителя работ более одного наряда-допуска?

Допускается, только в электроустановках до 1000В

Допускается, если ответственный руководитель работ не совмещает обязанность с производителем работ или допускающим

Число выдаваемых нарядов определяет выдающий наряд

Не допускается

5. В каком случае разрешается приближаться к месту замыкания на расстояние менее 8м в открытых распределительных устройствах?

Допускается в любом случае, при использовании электрозащитных средств

Допускается, при использовании электрозащитных средств и назначении ответственного руководителя работ

Допускается для оперативных переключений с целью ликвидации замыкания и освобождения людей, попавших под напряжение

Не разрешается во всех случаях

6. Может ли работник, имеющий право выдачи наряда на работы в электроустановке, продлевать наряд-допуск?

Может

Не может

Может, при условии что он выдавал этот наряд

Может, с уведомлением ответственного руководителя работ и отметкой в журнале учета работ по нарядам и распоряжениям

7. Что должно быть нанесено на опорах воздушной линии напряжением 0,4кВ?

Порядковые номера опоры, телефон владельца ВЛ

Плакаты с расстоянием до КЛ связи

Ширина охранной зоны

Все перечисленные пункты

8. Что следует понимать под прямым прикосновением в электроустановках?

Электрический контакт людей или животных с открытыми проводящими частями, оказавшимися под напряжением при повреждении изоляции

Напряжение между двумя проводящими частями или между проводящей частью и землей при одновременном прикосновении к ним человека или животного

Электрический контакт людей или животных с токоведущими частями, находящимися под напряжением

Электрический контакт людей с токоведущими частями, находящимися под напряжением

9. Какое наибольшее усилие на одну руку человека может приходиться при работе с измерительной штангой?

Не должно превышать 160Н

Не должно превышать 150Н

Не должно превышать 100Н

Не должно превышать 50Н

10. В каком случае разрешается устанавливать несколько переносных заземлений параллельно?

Не допускается установка несколько переносных заземлений параллельно

Разрешено устанавливать, несколько переносных заземлений параллельно при уставках релейной защиты не более 1с

Разрешено устанавливать, несколько переносных заземлений параллельно при уставках релейной защиты не более 0,5с

Разрешено устанавливать, несколько переносных заземлений параллельно при больших токах короткого замыкания

Спонсор плагина: Тесты для девочек

Понравился материал? Поделись со своими друзьями:

Рычаги тела — Физика тела: движение к метаболизму

Перемещение пациентов — обычная часть работы Джолин в качестве медперсонала отделения MED, но на самом деле в биомеханике подъема и транспортировки пациентов нет ничего рутинного. Фактически, «инвалидизация от травм спины и боли в спине затрагивают 38% медперсонала», и здравоохранение занимает большинство позиций в первой десятке рейтинга риска травм спины, в первую очередь из-за перемещения пациентов. Измерения нагрузки на позвоночник показали, что все проверенные стандартные и знакомые задачи по обращению с пациентом помещали медсестру в категорию высокого риска, даже при работе с пациентом, который «[имел массу] всего 49.5 кг и был внимательным, ориентированным и готовым к сотрудничеству — не обычный пациент ». Людям свойственно неудобно двигаться, особенно когда кровать пациента и другое медицинское оборудование заставляют медсестру принимать неудобные биомеханические позы. Силы, необходимые для передвижения людей, изначально велики, и биомеханика тела может усиливать эти силы за счет воздействия рычагов или их отсутствия. Чтобы проанализировать силы в теле, включая влияние рычагов, мы должны изучить свойства рычагов.

Способность тела как прикладывать силы, так и противостоять им известна как сила. Одним из компонентов силы является способность прилагать достаточно силы, чтобы перемещать, поднимать или удерживать объект с весом, также известный как груз. Рычаг — это жесткий объект, используемый для облегчения перемещения большого груза на короткое расстояние или небольшого груза на большое расстояние. Есть три класса рычагов, и все три класса присутствуют в корпусе. Например, предплечье является рычагом 3-го класса, потому что бицепс тянет предплечье между суставом (точкой опоры) и мячом (нагрузка).

Локтевой сустав согнулся, образуя угол 60 ° между плечом и предплечьем, в то время как рука держит мяч весом 50 фунтов . Кредит изображения: Физика Университета Openstax

Используя стандартную терминологию рычагов, предплечье — это рычаг, напряжение бицепса — это усилие, локтевой сустав — это точка опоры, а вес мяча — это сопротивление. Когда сопротивление вызвано весом объекта, мы называем его нагрузкой. Классы рычагов идентифицируются по относительному расположению сопротивления, точки опоры и усилия.Рычаги первого класса имеют точку опоры посередине, между нагрузкой и сопротивлением. У рычагов второго класса есть сопротивление посередине. Рычаги третьего класса имеют усилие посередине.

Рычаги первого (вверху), второго (посередине) и третьего (внизу) классов и реальные примеры каждого из них. Кредит изображения: Пирсон Скотт Форесман

Деятельность по армированию

Стопа действует как рычаг с икроножной мышцей, обеспечивающей восходящее усилие, вес тела действует как нагрузка, направленная вниз, а подушечка стопы действует как точка опоры.Изображение адаптировано из OpenStax Anatomy and Physiology

Для всех рычагов усилие и сопротивление (нагрузка) на самом деле являются просто силами, создающими крутящие моменты, потому что они пытаются повернуть рычаг. Чтобы перемещать или удерживать нагрузку, крутящий момент, создаваемый усилием, должен быть достаточно большим, чтобы уравновесить крутящий момент, вызванный нагрузкой. Помня, что крутящий момент зависит от расстояния, на котором сила приложена к оси, усилие, необходимое для уравновешивания сопротивления, должно зависеть от расстояния усилия и сопротивления от оси.Эти расстояния известны как рычаг усилия и рычаг сопротивления (рычаг нагрузки , ) . Увеличение рычага усилия уменьшает величину усилия, необходимого для балансировки момента нагрузки. Фактически отношение усилия к нагрузке равно отношению рычага усилия к рычагу нагрузки:

(1)

Примеры на каждый день: напряжение бицепса

Давайте рассчитаем необходимое напряжение бицепса в нашем исходном примере с рычагом тела, когда в руке держится мяч весом 50 фунтов .Теперь мы готовы определить напряжение бицепса в нашей задаче предплечья. Рычаг усилия составлял 1,5 из , а рычаг нагрузки был 13,0 из , поэтому рычаг нагрузки в 8,667 раз длиннее, чем рычаг усилия.

Это означает, что усилие должно быть в 8,667 раз больше, чем нагрузка, поэтому для нагрузки 50 фунтов напряжение бицепса должно быть 433 фунтов ! Это может показаться большим, но мы обнаружим, что такие силы распространены в тканях тела!

* Корректировка значимых фигур

Наконец, мы должны убедиться, что в нашем ответе правильные значащие числа.Вес мяча в примере не записан в экспоненциальной нотации, поэтому не совсем ясно, являются ли нули заполнителями или они значимы. Предположим, что значения не были измерены, а были выбраны гипотетически, и в этом случае они являются точными числами, как в определении, и не влияют на значащие цифры. Измерение длины предплечья включает нули после десятичной дроби, которые не нужны для определения, поэтому они предполагают уровень точности измерения. Мы использовали эти значения при умножении и делении, поэтому нам следует округлить ответ до двух значащих цифр, потому что 1.5 из имеет только два (13,0 из — три). В этом случае мы округляем напряжение бицепса до 430 фунтов , что мы также можем записать в экспоненциальной нотации:

* Без веса предплечья

Примечание. В нашем анализе мы проигнорировали вес предплечья. Если бы мы хотели включить эффект веса предплечья в нашу примерную задачу, мы могли бы найти типичный вес предплечья, а также посмотреть, где находится центр тяжести предплечья, и включить эту нагрузку и руку сопротивления.Вместо этого давайте воспользуемся этой возможностью, чтобы попрактиковаться, делая оправданных предположений. Мы знаем, что предплечья обычно весят всего несколько фунтов, но вес мяча составляет 50 фунтов , поэтому вес предплечья примерно на порядок (в 10 раз) меньше веса мяча. Кроме того, центр тяжести предплечья расположен ближе к оси поворота, чем вес, поэтому крутящий момент будет значительно меньше. Таким образом, было разумно предположить, что вес предплечья был незначительным для наших целей.

Отношение нагрузки к усилию известно как механическое преимущество (MA) . Например, если вы использовали рычаг второго класса (например, тачку), чтобы переместить 200 фунтов грязи, подняв всего лишь 50 фунтов усилия, механическое преимущество будет равно четырем. Механическое преимущество равно отношению плеча усилия к плечу сопротивления.

(2)

Обычно мы думаем, что рычаги помогают нам прилагать меньше усилий для удержания или перемещения больших грузов, поэтому наши результаты для примера предплечья могут показаться странными, поскольку нам приходилось прилагать большее усилие, чем нагрузка.Бицепс прикрепляется близко к локтю, поэтому рука для нагрузки намного короче, чем рука для нагрузки, а механическое преимущество меньше единицы. Это означает, что сила, создаваемая бицепсом, должна быть намного больше веса мяча. Это кажется механическим недостатком, так чем же это полезно? Если мы посмотрим, как далеко переместился вес по сравнению с тем, насколько сильно сократился бицепс при поднятии веса из горизонтального положения, мы увидим, что цель рычага предплечья — увеличить диапазон движения, а не уменьшить необходимое усилие.

Диаграмма, показывающая разницу в расстоянии, пройденном сокращающимся бицепсом, и весом руки при перемещении предплечья из горизонтального положения. Изображение адаптировано из Openstax University Physics

Глядя на аналогичные треугольники на диаграмме предплечья, мы видим, что соотношение расстояния, на которые перемещаются усилие и нагрузка, должны быть такими же, как отношение плеча усилия к рычагу сопротивления. Это означает, что увеличение рычага усилия для уменьшения величины требуемого усилия также уменьшит диапазон движения груза на тот же коэффициент .Интересно отметить, что, если переместить точку крепления бицепса на 20% ближе к руке, это сделает вас на 20% сильнее, тогда вы сможете перемещать руку на 20% меньший диапазон.

Схема предплечья как рычага, показывающая аналогичные треугольники, образованные частями предплечья, когда оно перемещается от 90 градусов до 60 градусов от горизонтали. Гипотенуза (длинная сторона) меньшего синего треугольника — это плечо усилия, а гипотенуза большего пунктирного красного треугольника — плечо нагрузки.Вертикальные стороны треугольников — это расстояния, на которые перемещаются усилие (синий) и нагрузка (красный пунктир).

Для рычагов третьего класса нагрузка всегда дальше от точки опоры, чем усилие, поэтому они всегда увеличивают диапазон движения, но это означает, что они всегда будут увеличивать требуемое усилие на тот же коэффициент. Даже когда усилие больше, чем нагрузка, как для рычагов третьего класса, мы все равно можем вычислить механическое преимущество, но оно окажется меньше единицы.

Рычаги второго класса всегда имеют нагрузку ближе к точке опоры, чем усилие, поэтому они всегда позволяют меньшему усилию перемещать большую нагрузку, давая механическое преимущество больше единицы.

Рычаги первого класса могут обеспечивать либо механическое преимущество, либо увеличивать диапазон движения, в зависимости от того, длиннее ли рычаг усилия или рычаг нагрузки, поэтому они могут иметь механическое преимущество больше или меньше единицы.

Рычаг не может обеспечить механическое преимущество и одновременно увеличить диапазон движения , поэтому каждый тип рычага имеет свои преимущества и недостатки:

Посмотрите следующую симуляцию рычага, чтобы узнать, как сила и расстояние от точки опоры влияют на равновесие рычага. Это моделирование включает эффекты трения, поэтому вы можете увидеть, как кинетическое трение в шарнире (шарнире) останавливает движение, а статическое трение способствует поддержанию статического равновесия, препятствуя началу движения.

Сила малых побед

Работа:
Ксавье Вейлхан,
The Big Mobile , 2004 г., металлическая структура, 25 сфер из ПВХ диаметром от 29,5 ″ до 137,8 ″, вид на выставку, 3-я биеннале современного искусства Валенсии

Как лучше всего продвигать инновационную работу внутри организации? Важные подсказки скрываются в историях всемирно известных творцов. Оказывается, обычные ученые, маркетологи, программисты и другие незамеченные интеллектуальные работники, работа которых требует творческой продуктивности каждый день, имеют больше общего с известными новаторами, чем думает большинство менеджеров.События рабочего дня, которые зажигают их эмоции, подпитывают их мотивацию и вызывают их восприятие, по сути, одинаковы.

Двойная спираль , мемуары Джеймса Уотсона 1968 года об открытии структуры ДНК, описывают американские горки эмоций, которые он и Фрэнсис Крик испытали в результате прогресса и неудач в работе, которая в конечном итоге принесла им Нобелевскую премию. Воодушевленные своей первой попыткой построить модель ДНК, Уотсон и Крик заметили несколько серьезных недостатков.По словам Уотсона, «Наши первые минуты с моделями… не были радостными». Позже тем же вечером «начала появляться форма, которая вернула нам настроение». Но когда они показали свой «прорыв» коллегам, они обнаружили, что их модель не работает. Последовали темные дни сомнений и угасания мотивации. Когда дуэт, наконец, совершил настоящий прорыв, и их коллеги не нашли в нем никаких недостатков, Уотсон написал: «Мой боевой дух резко вырос, поскольку я подозревал, что теперь у нас есть ответ на загадку». Уотсон и Крик были настолько увлечены этим успехом, что практически жили в лаборатории, пытаясь завершить работу.

На протяжении всех этих эпизодов прогресс Уотсона и Крика — или его отсутствие — определял их реакцию. В нашем недавнем исследовании творческой работы внутри предприятий мы наткнулись на удивительно похожее явление. Путем исчерпывающего анализа дневников работников умственного труда мы обнаружили принцип прогресса : из всего, что может повысить эмоции, мотивацию и восприятие в течение рабочего дня, наиболее важным является достижение прогресса в осмысленной работе. И чем чаще люди испытывают это чувство прогресса, тем больше у них шансов быть творчески продуктивными в долгосрочной перспективе.Пытаются ли они разгадать крупную научную загадку или просто создать высококачественный продукт или услугу, повседневный прогресс — даже небольшая победа — может иметь решающее значение в том, как они себя чувствуют и как работают.

Из всего, что может улучшить внутреннюю рабочую жизнь, наиболее важным является прогресс в осмысленной работе.

Сила прогресса фундаментальна для человеческой натуры, но немногие менеджеры понимают это или знают, как использовать прогресс для повышения мотивации. Фактически, трудовая мотивация является предметом давних дискуссий.В ходе опроса, в котором задавались вопросы о ключах к мотивации работников, мы обнаружили, что некоторые менеджеры считают признание хорошей работы наиболее важным, в то время как другие придают большее значение материальным стимулам. Некоторые акцентировали внимание на ценности межличностной поддержки, в то время как третьи думали, что решение проблемы — ясные цели. Интересно, что очень немногие из опрошенных нами менеджеров ставили прогресс на первое место. (См. Врезку «Сюрприз для менеджеров».)

Если вы менеджер, принцип прогресса ясно указывает на то, на чем следует сосредоточить свои усилия.Это говорит о том, что у вас больше влияния, чем вы можете себе представить, на благополучие, мотивацию и творческий результат сотрудников. Знание того, что служит катализатором и питает прогресс, а что наоборот, оказывается ключом к эффективному управлению людьми и их работой.

В этой статье мы делимся тем, что узнали о силе прогресса и о том, как менеджеры могут использовать ее. Мы объясняем, как сосредоточенность на прогрессе трансформируется в конкретные управленческие действия, и предоставляем контрольный список, который поможет сделать такое поведение привычным.Но чтобы прояснить, почему эти действия настолько эффективны, мы сначала опишем наше исследование и то, что дневники работников умственного труда показали об их внутренней рабочей жизни .

Внутренняя рабочая жизнь и производительность

Почти 15 лет мы изучаем психологический опыт и производительность людей, выполняющих сложную работу внутри организаций. С самого начала мы поняли, что центральным фактором творческой и продуктивной работы является качество внутренней рабочей жизни человека — сочетание эмоций, мотиваций и восприятий в течение рабочего дня.Как счастливы работники; насколько они мотивированы внутренним интересом к работе; насколько позитивно они относятся к своей организации, своему руководству, своей команде, своей работе и самим себе — все это в совокупности либо подталкивает их к более высоким уровням достижений, либо утаскивает их вниз.

Чтобы лучше понять такую ​​внутреннюю динамику, мы попросили членов проектных групп индивидуально отвечать на опросы по электронной почте в конце рабочего дня в ходе проекта — в среднем чуть более четырех месяцев. (Подробнее об этом исследовании см. В нашей статье «Внутренняя трудовая жизнь: понимание подтекста эффективности бизнеса», HBR, май 2007 г.) Проекты — изобретение кухонных гаджетов, управление производственными линиями инструментов для уборки и решение сложных ИТ-задач для гостиничной империи, например, — все это связано с творчеством. Ежедневный опрос проводился с вопросами об эмоциях и настроении участников, уровнях мотивации и восприятии рабочей среды в тот день, а также о том, какую работу они выполняли и какие события запомнились им.

Участвовали 26 проектных команд из семи компаний, в том числе 238 человек. Это дало почти 12 000 дневниковых записей.Естественно, каждый человек в нашем населении испытал взлеты и падения. Нашей целью было выявить состояния внутренней рабочей жизни и событий рабочего дня, которые коррелируют с высочайшим уровнем творческой отдачи.

В драматическом опровержении банального утверждения о том, что высокое давление и страх стимулируют достижения, мы обнаружили, что, по крайней мере, в сфере интеллектуальной работы, люди более творческие и продуктивные, когда их внутренняя рабочая жизнь положительна — когда они чувствуют себя счастливыми, внутренне мотивированы самой работой и положительно относятся к своим коллегам и организации.Более того, в этих позитивных состояниях люди более привержены работе и более коллегиальны по отношению к окружающим. Как мы видели, внутренняя рабочая жизнь может колебаться от одного дня к другому — иногда очень сильно — и производительность вместе с этим. Внутренняя рабочая жизнь человека в данный день подпитывает его или ее производительность в течение дня и может даже повлиять на производительность в следующий день.

Как только этот эффект внутренней работы и жизни стал очевиден, наш вопрос обратился к вопросу о том, могут ли управленческие действия привести его в действие и каким образом.Какие события могут вызвать положительные или отрицательные эмоции, мотивацию и восприятие? Ответы были записаны в дневниковых записях участников нашего исследования. Существуют предсказуемые триггеры, которые раздувают или ухудшают внутреннюю рабочую жизнь, и, даже с учетом различий между людьми, они практически одинаковы для всех.

Сила прогресса

Наша охота за внутренними триггерами трудовой жизни привела нас к принципу прогресса. Когда мы сравнили лучшие и худшие дни участников нашего исследования (на основе их общего настроения, конкретных эмоций и уровней мотивации), мы обнаружили, что наиболее частым событием, провоцирующим «лучший день», был любой прогресс в работе отдельного человека или участника. команда.Наиболее частым событием, провоцирующим «худший день», была неудача.

Рассмотрим, например, как прогресс соотносится с одним из компонентов внутренней рабочей жизни: общими оценками настроения. Шаги вперед приходятся на 76% дней с лучшим настроением. Напротив, неудачи случались только в 13% этих дней. (См. Выставку «Что бывает в хороший день?»)

Два других типа триггеров внутренней трудовой жизни также часто возникают в лучшие дни: Катализаторы , действия, которые напрямую поддерживают работу, включая помощь от человека или группы, и воспитатели , такие события, как проявление уважения и слова поддержки.У каждого есть противоположность: Ингибиторы, , действия, которые не поддерживают или активно препятствуют работе, и токсины, , обескураживающие или подрывающие события. В то время как катализаторы и ингибиторы направлены на проект, питательные вещества и токсины — на человека. Как и неудачи, ингибиторы и токсины редки в дни большой внутренней трудовой жизни.

События в дни с плохим настроением почти зеркально отражают события в дни с хорошим настроением (см. Выставку «Что происходит в плохой день?»).Здесь преобладали неудачи, происходившие в 67% этих дней; прогресс произошел только по 25% из них. Ингибиторы и токсины также отмечали многие дни плохого настроения, а катализаторы и питательные вещества были редкостью.

Это принцип прогресса, который стал очевидным: если человек мотивирован и счастлив в конце рабочего дня, можно поспорить, что он или она добились определенного прогресса. Если человек тащит из офиса безучастный и безрадостный, скорее всего, виной всему неудача.

Когда мы проанализировали все 12 000 ежедневных опросов, заполняемых нашими участниками, мы обнаружили, что успехи и неудачи влияют на все три аспекта внутренней трудовой жизни.В дни, когда они добивались успехов, наши участники сообщали о более положительных эмоциях, . Они не только в целом были в более приподнятом настроении, но и выражали больше радости, тепла и гордости. Когда они терпели неудачи, они испытывали больше разочарования, страха и печали.

Мотивации также были затронуты: в дни прогресса люди были более внутренне мотивированы — интересом и удовольствием от самой работы. В дни неудач они были не только менее внутренне мотивированными, но и менее внешними мотивами признания.Судя по всему, неудачи могут привести к тому, что человек будет в целом чувствовать апатию и вообще отказываться от работы.

Восприятие тоже во многом отличалось. В дни прогресса люди воспринимали гораздо более позитивные задачи в своей работе. Они считали свои команды более взаимоподдерживающими и сообщали о более позитивном взаимодействии между командами и их руководителями. По ряду аспектов восприятие ухудшалось, когда люди сталкивались с неудачами. Они обнаружили менее позитивный вызов в работе, почувствовали, что у них меньше свободы в ее выполнении, и сообщили, что у них недостаточно ресурсов.В дни неудач участники воспринимали как свои команды, так и своих руководителей как менее благосклонные.

Безусловно, наш анализ устанавливает корреляции, но не доказывает причинно-следственную связь. Были ли эти изменения во внутренней трудовой жизни результатом прогресса и неудач или же результат был обратным? Сами по себе цифры не могут ответить на этот вопрос. Однако, читая тысячи дневниковых записей, мы знаем, что за прогрессом часто следовали более позитивное восприятие, чувство выполненного долга, удовлетворения, счастья и даже восторга.Вот типичная запись постпроцесса от программиста: «Я устранил ту ошибку, которая расстраивала меня почти целую календарную неделю. Возможно, для вас это не событие, но я живу очень скучной жизнью, поэтому я весь в шумихе ».

Точно так же мы увидели, что ухудшение восприятия, разочарование, печаль и даже отвращение часто следуют за неудачами. Другой участник, продавец продуктов, написал: «Мы потратили много времени на обновление списка проектов по сокращению затрат, и, подсчитав все цифры, мы все еще не достигли нашей цели.Обескураживает то, что не может добиться успеха после всего потраченного времени и тяжелой работы ».

Почти наверняка причинно-следственная связь идет в обоих направлениях, и менеджеры могут использовать эту петлю обратной связи между прогрессом и внутренней рабочей жизнью для поддержки того и другого.

Второстепенные вехи

Когда мы думаем о прогрессе, мы часто представляем, как приятно достичь долгосрочной цели или пережить крупный прорыв. Эти большие победы велики, но они относительно редки. Хорошая новость в том, что даже небольшие победы могут значительно улучшить внутреннюю трудовую жизнь.Многие события прогресса, о которых сообщили участники исследования, представляют собой лишь незначительные шаги вперед. Тем не менее, они часто вызывали чрезмерно положительную реакцию. Рассмотрим эту дневниковую запись программиста из высокотехнологичной компании, которая сопровождалась очень положительной самооценкой ее эмоций, мотивации и восприятия в тот день: «Я понял, почему что-то не работает правильно. Я почувствовал облегчение и счастье, потому что для меня это было незначительной вехой ».

Даже обычный постепенный прогресс может повысить вовлеченность людей в работу и их счастье в течение рабочего дня.Среди всех типов событий, о которых сообщили наши участники, значительная часть (28%) инцидентов, оказавших незначительное влияние на проект, оказали серьезное влияние на отношение людей к нему. Поскольку внутренняя рабочая жизнь оказывает такое мощное влияние на творчество и продуктивность, а небольшие, но последовательные шаги вперед, разделяемые многими людьми, могут накапливаться в безупречное исполнение, события прогресса, которые часто остаются незамеченными, имеют решающее значение для общей производительности организации.

К сожалению, есть и обратная сторона.Небольшие потери или неудачи могут крайне негативно повлиять на внутреннюю трудовую жизнь. Фактически, наше исследование и другие исследования показывают, что негативные события могут иметь более сильное влияние, чем позитивные. Следовательно, для менеджеров особенно важно минимизировать ежедневные хлопоты.

Прогресс в содержательной работе

Мы показали, насколько приятно для работников, когда они могут отказаться от поставленной цели, но вспомним, что мы говорили ранее: ключ к мотивации производительности — поддержка прогресса в значимой работе .Достижение прогресса улучшает вашу внутреннюю рабочую жизнь, но только в том случае, если работа важна для вас.

Подумайте о самой скучной работе, которую у вас когда-либо были. Многие люди назначают свою первую работу в подростковом возрасте — мытье кастрюль и сковородок на кухне ресторана, например, или проверять пальто в музее. В таких профессиях сила прогресса кажется неуловимой. Независимо от того, насколько усердно вы работаете, всегда есть больше горшков, которые нужно постирать, и пальто, которые нужно проверить; только пробить часы в конце дня или получить зарплату в конце недели дает чувство выполненного долга.

На должностях с гораздо более сложными задачами и простором для творчества, подобных тем, которые были у наших участников исследования, простое «достижение прогресса» — выполнение заданий — также не гарантирует хорошей внутренней трудовой жизни. Возможно, вы столкнулись с этим грубым фактом на своей работе, в дни (или в проектах), когда вы чувствовали себя демотивированными, обесцененными и разочарованными, даже если вы много работали и добивались своего. Вероятная причина — ваше восприятие выполненных задач как второстепенных или нерелевантных. Чтобы принцип прогресса работал, работа должна быть значимой для человека, выполняющего ее.

В 1983 году Стив Джобс пытался убедить Джона Скалли оставить безумно успешную карьеру в PepsiCo и стать новым генеральным директором Apple. Как сообщается, Джобс спросил его: «Хочешь ли ты провести остаток своей жизни, продавая подслащенную воду, или тебе нужен шанс изменить мир?» В своем предложении Джобс использовал мощную психологическую силу: глубоко укоренившееся человеческое желание делать значимую работу.

К счастью, чтобы чувствовать себя значимой, работа не должна включать в себя передачу первых персональных компьютеров в руки обычных людей, сокращение бедности или помощь в лечении рака.Работа, имеющая меньшее значение для общества, может иметь значение, приносит ли она пользу чему-то или кому-то важному для работника. Смысл может быть таким же простым, как создание полезного и качественного продукта для клиента или предоставление подлинных услуг сообществу. Это может быть поддержка коллеги или увеличение прибыли организации за счет снижения неэффективности производственного процесса. Независимо от того, являются ли цели высокими или скромными, до тех пор, пока они значимы для работника и ясно, как его или ее усилия способствуют достижению этих целей, прогресс в их достижении может стимулировать внутреннюю трудовую жизнь.

Менеджеры могут помочь сотрудникам увидеть, какой вклад вносит их работа. Самое главное, они могут избегать действий, которые сводят на нет его ценность.

В принципе, менеджерам не нужно делать чрезмерные усилия, чтобы придать работе смысл. Большинство рабочих мест в современных организациях потенциально значимы для людей, которые их выполняют. Однако менеджеры могут убедиться, что сотрудники знают, какой вклад вносит их работа. И, что самое главное, они могут избегать действий, которые сводят на нет его ценность.(См. Врезку «Как работа лишается смысла».) Все участники нашего исследования выполняли работу, которая должна была иметь смысл; никто не мыл горшки и не проверял пальто. Однако поразительно часто мы видели, как потенциально важная и трудная работа теряет свою способность вдохновлять.

Поддержка прогресса: катализаторы и питатели

Что могут сделать менеджеры, чтобы люди были мотивированы, преданы делу и были счастливы? Как они могут поддерживать ежедневный прогресс работников? Они могут использовать катализаторы и питательные вещества, другие виды частых событий «лучшего дня», которые мы обнаружили.

Катализаторы — это действия, поддерживающие работу. Они включают в себя постановку четких целей, предоставление автономии, предоставление достаточных ресурсов и времени, помощь в работе, открытое извлечение уроков из проблем и успехов и возможность свободного обмена идеями. Их противоположности, ингибиторы, включают неспособность оказать поддержку и активное вмешательство в работу. Катализаторы и ингибиторы, влияющие на прогресс, в конечном итоге влияют на внутреннюю трудовую жизнь. Но они также имеют более непосредственное влияние: когда люди понимают, что у них есть четкие и значимые цели, достаточные ресурсы, полезные коллеги и т. Д., Они получают мгновенный подъем своих эмоций, их мотивации выполнять отличную работу и своего восприятия. работы и организации.

Питатели — это акты межличностной поддержки, такие как уважение и признание, поощрение, эмоциональный комфорт и возможности для присоединения. Токсины, их противоположности, включают неуважение, разочарование, пренебрежение эмоциями и межличностные конфликты. Как хорошо, так и плохо, питательные вещества и токсины напрямую и немедленно влияют на внутреннюю трудовую жизнь.

Катализаторы и питательные вещества — и их противоположности — могут изменить значимость работы, изменив восприятие людьми своей работы и даже самих себя.Например, когда менеджер следит за тем, чтобы у людей были необходимые им ресурсы, это сигнализирует им, что то, что они делают, важно и ценно. Когда менеджеры признают людей за ту работу, которую они выполняют, это сигнализирует о том, что они важны для организации. Таким образом, катализаторы и питательные вещества могут придать работе больший смысл и усилить действие принципа прогресса.

Управленческие действия, которые являются катализаторами и питательными веществами, не являются особенно загадочными; они могут звучать как «Менеджмент 101», если не просто здравый смысл и благопристойность.Но наше дневниковое исследование напомнило нам, как часто их игнорируют или забывают. Даже некоторые из более внимательных менеджеров в компаниях, которые мы изучали, не всегда обеспечивали катализаторы и питательные вещества. Например, специалист по цепочке поставок по имени Майкл во многих отношениях и в большинстве случаев был отличным менеджером подгруппы. Но иногда он был настолько поражен, что становился ядовитым по отношению к своему народу. Когда поставщик не смог выполнить «горячий» заказ вовремя и команде Майкла пришлось прибегнуть к авиаперевозкам, чтобы уложиться в срок, установленный заказчиком, он понял, что размер прибыли от продажи резко упадет.В раздражении он набросился на своих подчиненных, унижая проделанную ими солидную работу и игнорируя их собственное недовольство поставщиком. В дневнике он это признал:

По состоянию на пятницу мы потратили 28 000 долларов на авиаперевозки, чтобы отправить нашему клиенту номер два 1500 мопов за 30 долларов. Еще 2800 остаются в этом приказе, и есть большая вероятность, что они тоже получат крылья. Я превратился из любезного менеджера по цепочке поставок в палача в черной маске. Всякое сходство с вежливостью пропало, наши спины прижаты к стене, бегство невозможно, поэтому возможен бой.

Даже когда менеджеры не стоят спиной к стене, разработка долгосрочной стратегии и запуск новых инициатив часто могут казаться более важными — и, возможно, более привлекательными, — чем обеспечение того, чтобы у подчиненных было то, что им нужно, чтобы добиться устойчивого прогресса и чувствовать поддержку в процессе работы. люди. Но, как мы неоднократно видели в нашем исследовании, даже лучшая стратегия потерпит неудачу, если менеджеры будут игнорировать людей, работающих в окопах, чтобы ее реализовать.

Менеджер модели и инструмент для его подражания

Мы могли бы объяснить многие (и в значительной степени неудивительные) шаги, которые могут ускорить прогресс и подпитать настроение, но может быть более полезно привести пример менеджера, который постоянно использовал эти шаги, а затем предоставить простой инструмент, который может помочь любому. менеджер так и сделаю.

Наш модельный менеджер — Грэм, которого мы наблюдали, возглавляя небольшую команду инженеров-химиков в многонациональной европейской компании, которую мы назовем Kruger-Bern. Миссия проекта NewPoly команды была ясна и достаточно значима: разработать безопасный биоразлагаемый полимер для замены нефтехимических продуктов в косметике и, в конечном итоге, в широком спектре потребительских товаров. Однако, как и во многих крупных фирмах, проект заключался в запутанной, а иногда и в угрожающей корпоративной среде смещения приоритетов высшего руководства, противоречивых сигналов и неустойчивых обязательств.Ресурсов было неуютно, и над будущим проекта — и над карьерой каждого члена команды нависла неопределенность. Хуже того, инцидент в начале проекта, когда важный клиент гневно отреагировал на образец, оставил команду в шоке. И все же Грэм смог поддерживать внутреннюю рабочую жизнь членов команды, постоянно и заметно устраняя препятствия, материально поддерживая прогресс и эмоционально поддерживая команду.

Управленческий подход Грэма отличался четырьмя преимуществами. Во-первых, он установил позитивный климат, по одному мероприятию за раз, который установил нормы поведения для всей команды.Например, когда жалоба клиента остановила проект, он немедленно обратился к команде, чтобы проанализировать проблему без взаимных обвинений и разработать план восстановления отношений. При этом он смоделировал, как реагировать на кризисы в работе: не паникой или указанием пальца, а путем выявления проблем и их причин и разработки скоординированного плана действий. Это одновременно практический подход и отличный способ дать подчиненным ощущение движения вперед даже перед лицом ошибок и неудач, присущих любому сложному проекту.

Во-вторых, Грэм следил за повседневными делами и прогрессом своей команды. Фактически, созданный им климат без осуждения сделал это естественным. Члены команды часто рассказывали ему о своих неудачах, успехах и планах, не спрашивая его. В какой-то момент одному из его самых трудолюбивых коллег, Брэди, пришлось прервать испытание нового материала, потому что он не мог правильно определить параметры на оборудовании. Это были плохие новости, потому что команда NewPoly имела доступ к оборудованию только один день в неделю, но Брэди немедленно сообщил об этом Грэму.В тот вечер в своем дневнике Брэди отметил: «Ему не нравилась потерянная неделя, но, похоже, он понимал». Это понимание гарантировало место Грэхема в потоке информации, которая позволила бы ему дать своим людям именно то, что им нужно для достижения прогресса.

Эта статья также встречается в:

В-третьих, Грэм нацелился на свою поддержку в соответствии с последними событиями в команде и проекте. Каждый день он мог предвидеть, какого рода вмешательство — катализатор или удаление ингибитора; питательное средство или какое-либо противоядие от токсина — окажет наибольшее влияние на внутреннюю рабочую жизнь и прогресс членов команды.И он спросил, если он не может сделать такое суждение. В большинстве случаев это было нетрудно понять, поскольку в тот день он получил несколько воодушевляющих новостей о приверженности своего босса проекту. Он знал, что команда нервничает из-за слухов о корпоративной реорганизации и может воспользоваться поддержкой. Несмотря на то, что разъяснение пришло во время заслуженного отпуска, он сразу же позвонил по телефону, чтобы передать хорошие новости команде.

Наконец, Грэм зарекомендовал себя как ресурс для членов команды, а не как микроменеджер; он был уверен, что проверит , в то время как никогда не проверил на них.На первый взгляд, проверка и проверка кажутся очень похожими, но микроменеджеры допускают четыре вида ошибок. Во-первых, они не позволяют автономии в выполнении работы. В отличие от Грэма, который поставил перед командой NewPoly четкую стратегическую цель, но уважал идеи участников о том, как ее достичь, микроменеджеры диктуют каждый шаг. Во-вторых, они часто спрашивают подчиненных о своей работе, не оказывая реальной помощи. Напротив, когда один из членов команды Грэма сообщал о проблемах, Грэм помогал их анализировать, оставаясь открытым для альтернативных интерпретаций, и часто в конечном итоге помогал вернуть вещи в нужное русло.В-третьих, микроменеджеры быстро перекладывают личную вину, когда возникают проблемы, заставляя подчиненных скрывать проблемы, а не честно обсуждать, как их преодолеть, как это сделал Грэм с Брэди. В-четвертых, микроменеджеры склонны накапливать информацию для использования в качестве секретного оружия. Мало кто осознает, насколько это разрушительно для внутренней рабочей жизни. Когда подчиненные понимают, что руководитель скрывает потенциально полезную информацию, они чувствуют себя инфантильными, их мотивация ослабевает, а их работа затрудняется. Грэм быстро сообщил о взглядах высшего руководства на проект, мнениях и потребностях клиентов, а также о возможных источниках помощи или сопротивления внутри и за пределами организации.

Эффективные менеджеры зарекомендовали себя как ресурсы, следя за сотрудниками, но никогда не проверяли их.

Всеми этими способами Грэм поддерживал положительные эмоции, внутреннюю мотивацию и благоприятное восприятие своей команды. Его действия служат ярким примером того, как менеджеры любого уровня могут подходить к каждому дню с решимостью способствовать прогрессу.

Мы знаем, что многим менеджерам, какими бы благими намерениями они ни были, будет трудно выработать привычки, которые, казалось, так естественны для Грэма.Осведомленность — это, конечно, первый шаг. Однако превращение осознания важности внутренней рабочей жизни в рутинные действия требует дисциплины. Имея это в виду, мы разработали контрольный список для менеджеров, с которым они должны консультироваться на ежедневной основе (см. Выставку «Контрольный список ежедневного прогресса»). Задача контрольного списка — добиться значимого прогресса, день за днем.

Петля прогресса

Внутренняя трудовая жизнь влияет на производительность; в свою очередь, хорошая производительность, которая зависит от постоянного прогресса, улучшает внутреннюю трудовую жизнь.Мы называем это циклом выполнения ; он раскрывает потенциал самоусиливающихся преимуществ.

Итак, наиболее важное следствие принципа прогресса заключается в следующем: поддерживая людей и их ежедневный прогресс в осмысленной работе, менеджеры улучшают не только внутреннюю рабочую жизнь своих сотрудников, но и долгосрочные результаты деятельности организации, что улучшает внутреннюю рабочую жизнь. даже больше. Конечно, есть и обратная сторона — возможность возникновения петель отрицательной обратной связи. Если менеджеры не поддерживают прогресс и людей, пытающихся его достичь, страдает внутренняя рабочая жизнь и производительность; а снижение производительности еще больше подрывает внутреннюю трудовую жизнь.

Поддерживая прогресс в осмысленной работе, менеджеры улучшают внутреннюю рабочую жизнь сотрудников и эффективность организации.

Второе следствие принципа прогресса состоит в том, что менеджерам не нужно беспокоиться о том, чтобы пытаться читать психику своих сотрудников или манипулировать сложными схемами стимулирования, чтобы гарантировать, что сотрудники мотивированы и счастливы. Если они проявляют базовое уважение и внимание, они могут сосредоточиться на поддержке самой работы.

Чтобы стать эффективным менеджером, вы должны научиться приводить в движение этот цикл положительной обратной связи.Это может потребовать значительного сдвига. Бизнес-школы, книги по бизнесу и сами менеджеры обычно сосредотачиваются на управлении организациями или людьми. Но если вы сосредоточитесь на управлении прогрессом, управление людьми — и даже целыми организациями — станет намного более осуществимым. Вам не придется придумывать, как сделать рентгеновский снимок внутренней трудовой жизни подчиненных; Если вы будете способствовать их устойчивому прогрессу в осмысленной работе, сделаете этот прогресс заметным для них и будете хорошо относиться к ним, они испытают эмоции, мотивацию и восприятие, необходимые для отличной работы.Их превосходная работа будет способствовать успеху организации. И в этом вся прелесть: они будут любить свою работу.

Версия этой статьи появилась в майском выпуске журнала Harvard Business Review за 2011 год.

Ваш подход к найму неверен

Краткое описание идеи

Проблема

Работодатели продолжают нанимать по высоким ставкам и тратить на это огромные суммы. Но они не знают, эффективны ли их подходы при поиске и отборе хороших кандидатов.

Основные причины

Компании сосредотачиваются на внешних кандидатах и ​​не отслеживают результаты своих подходов. Они часто используют сторонних поставщиков и высокотехнологичные инструменты, которые не проверены и имеют врожденные недостатки.

Решение

Вернуться к заполнению большинства позиций путем продвижения изнутри. Оценивайте результаты, полученные поставщиками и новыми инструментами, и будьте начеку на предмет дискриминации и нарушений конфиденциальности.

Компании никогда не набирали столько сотрудников, как сегодня.Они никогда не тратили на это столько денег. И они никогда не делали этого хуже.

На протяжении большей части периода после Второй мировой войны крупные корпорации нанимали сотрудников следующим образом: специалисты по кадрам подготовили подробный анализ вакансий , чтобы определить, какие задачи требовались для работы и какими качествами должен обладать хороший кандидат. Затем они провели оценку работы , чтобы определить, насколько эта работа вписывается в организационную схему и сколько за нее следует платить, особенно по сравнению с другими должностями.Были размещены объявления, и кандидаты подали заявки. Затем пришла задача отсортировать претендентов. Сюда входили тесты навыков, справочные проверки, возможно, тесты личности и IQ, а также обширные интервью, чтобы узнать больше о них как о людях. Уильям Х. Уайт в своей книге «Организатор» описал этот процесс как продолжающийся целую неделю до того, как победившему кандидату предложили работу. Подавляющее большинство вакансий не начального уровня было заполнено изнутри.

Сегодняшний подход не может быть более другим.Данные переписи показывают, например, что большинство людей, которые устроились на новую работу в прошлом году, ее не искали: кто-то пришел и нашел ее. Компании стремятся заполнить свою воронку приема на работу как можно большим количеством кандидатов, особенно «пассивных кандидатов», которые не хотят переезжать. Часто работодатели рекламируют несуществующие вакансии в надежде найти людей, которые могут быть полезны позже или в другом контексте.

Функция набора и найма была упразднена. Многие американские компании — около 40%, согласно исследованию Korn Ferry — передали на аутсорсинг большую часть, если не весь процесс найма, «аутсорсерам процесса найма», которые, в свою очередь, часто используют субподрядчиков, как правило, в Индии и на Филиппинах.Субподрядчики просматривают LinkedIn и социальные сети в поисках потенциальных кандидатов. Иногда они связываются с ними напрямую, чтобы узнать, можно ли их убедить подать заявку на должность и договориться о зарплате, которую они готовы получить. (Рекрутеры получают поощрительную оплату, если договариваются о снижении суммы.) Например, чтобы нанять программистов, эти субподрядчики могут сканировать веб-сайты, которые могут посещать программисты, отслеживать свой «цифровой выхлоп» с помощью файлов cookie и других мер отслеживания пользователей, чтобы определить, кто они. , а затем изучите их биографические данные.

В компаниях, которые все еще занимаются набором и наймом персонала, менеджеры, пытающиеся заполнить открытые вакансии, в основном вынуждены выяснить, что требуется для работы и что должно быть сказано в рекламе. Когда заявки приходят — всегда в электронном виде — программное обеспечение для отслеживания кандидатов просматривает их в поисках ключевых слов, которые менеджеры по найму хотят видеть. Затем процесс переходит на Дикий Запад, где новая отрасль продавцов предлагает удивительный набор инструментов с умным звучанием, которые претендуют на то, чтобы предсказать, кто будет хорошим наймом.Они используют распознавание голоса, язык тела, подсказки в социальных сетях и особенно алгоритмы машинного обучения — все, кроме чайных листьев. Целые публикации посвящены тому, что делают эти вендоры.

Большая проблема всех этих новых практик заключается в том, что мы не знаем, действительно ли они обеспечивают удовлетворительный набор сотрудников. Лишь около трети компаний США сообщают, что они следят за тем, приводит ли их практика найма к хорошему персоналу; немногие из них делают это осторожно, и лишь меньшинство даже отслеживает стоимость найма и время найма.Представьте, что генеральный директор спросил, как прошла рекламная кампания, и получил бы ответ: «Мы хорошо представляем, сколько времени потребовалось для развертывания и сколько это стоит, но мы не смотрели, будем ли мы продавать больше».

Наем талантов остается главной заботой генеральных директоров в последнем Ежегодном опросе Conference Board; это также главная забота всего руководящего состава. Согласно опросу руководителей компаний, проведенному PwC за 2017 год, руководители считают отсутствие талантов и навыков самой большой угрозой для своего бизнеса.Работодатели также тратят огромные суммы на найм — в среднем 4129 долларов на одно рабочее место в Соединенных Штатах, по оценкам Общества управления человеческими ресурсами, и во много раз больше на управленческие должности, — а Соединенные Штаты заполняют ошеломляющие 66 миллионов рабочих мест в год. . Большая часть 20 миллиардов долларов, которые компании тратят на поставщиков кадровых ресурсов, идут на найм.

Почему работодатели тратят так много на что-то настолько важное, хотя мало знают о том, работает ли это?

Где начинается проблема

Опрос за опросом обнаруживают, что работодатели жалуются на сложность найма.Объяснений этому может быть много, например, они стали очень разборчивы в отношении кандидатов, особенно в условиях вялого рынка труда во время Великой рецессии. Но очевидно, что они нанимают гораздо больше, чем когда-либо в современной истории, по двум причинам.

Во-первых, вакансии сейчас чаще заполняются за счет найма извне, чем за счет продвижения изнутри. В эпоху пожизненной занятости, с конца Второй мировой войны до 1970-х годов, корпорации заполняли примерно 90% своих вакансий за счет повышения по службе и дополнительных заданий.Сегодня эта цифра составляет треть или меньше. Когда они нанимают со стороны, организациям не нужно платить за обучение и развитие своих сотрудников. После волн реструктуризации в начале 1980-х было относительно легко найти опытных талантов за пределами компании. Только 28% руководителей по привлечению талантов сегодня сообщают, что внутренние кандидаты являются важным источником людей для заполнения вакансий — предположительно из-за меньшего внутреннего развития и меньшего количества четких карьерных лестниц.

Меньшее внутреннее продвижение означает, что усилия по найму больше не концентрируются на вакансиях начального уровня и недавних выпускниках.(Если вы сомневаетесь в этом, перейдите по ссылке «Карьера» на веб-сайте любой компании и найдите вакансию, которая не требует предварительного опыта.) Теперь компании должны уметь нанимать людей на большинстве уровней, потому что кандидаты, которых они хотят, уже выполняет работу в другом месте. Эти люди не нуждаются в обучении, поэтому они могут быть готовы сразу же внести свой вклад, но их гораздо труднее найти.

Вторая причина трудностей с наймом состоит в том, что стало трудно удерживать сотрудников: компании нанимают сотрудников у своих конкурентов и наоборот, поэтому им приходится постоянно заменять уходящих сотрудников.Данные переписи населения и статистики труда показывают, что 95% приема на работу осуществляется для заполнения существующих вакансий. Большинство этих вакансий вызвано добровольной текучестью. Данные LinkedIn показывают, что наиболее распространенной причиной, по которой сотрудники рассматривают вакансию в другом месте, является продвижение по службе, которое, несомненно, связано с тем, что работодатели не продвигаются для заполнения вакансий.

Таким образом, основной причиной большинства найма является крайне низкий уровень удержания персонала. Вот несколько простых способов исправить это:

Отслеживайте процент открытий, заполненных изнутри.

Деловая поговорка гласит, что мы управляем тем, что измеряем, но компании, похоже, не применяют эту максиму к отслеживанию найма. Большинство из них шокированы, узнав, как мало их вакансий заполняется изнутри — действительно ли их люди не могут справляться с другими и более важными ролями?

Требовать внутренней разметки всех вакансий.

Внутренние советы по трудоустройству были созданы во время бума доткомов, чтобы снизить текучесть кадров, облегчая людям поиск новых рабочих мест у их существующего работодателя.Менеджерам даже не разрешили узнать, хочет ли подчиненный двигаться в компании, из опасения, что они попытаются заблокировать этого человека, и он или она уйдет. Но во время Великой рецессии сотрудники не увольнялись, и многие компании вернулись к старой модели, согласно которой менеджеры могли препятствовать перемещению своих подчиненных внутри компании. Дж. Р. Келлер из Корнельского университета обнаружил, что, когда менеджеры могли заполнить вакансию кем-то, кого они уже имели в виду, в итоге они получали сотрудников, которые работали хуже, чем те, кого наняли, когда вакансия была опубликована и любой мог подать заявку.Здравое объяснение этому состоит в том, что немногие предприятия действительно знают, какими талантами и способностями они обладают.

Признать затраты на наем со стороны.

Мой коллега Мэтью Бидвелл обнаружил, что помимо времени и усилий, затрачиваемых на найм, внешний найм занимает три года, так же как внутренний найм на той же работе, в то время как внутренним наймам требуется семь лет, чтобы заработать столько же, сколько платят внешним сотрудникам. Внешний найм также заставляет нынешних сотрудников тратить время и энергию на поиск работы в другом месте.Это подрывает культуру и обременяет коллег, которые должны помогать новым сотрудникам разобраться, как все работает.

Ничто из этого не означает, что наем со стороны обязательно является плохой идеей. Но если ваша компания не является газелью Кремниевой долины, добавляя новые рабочие места с бешеной скоростью, вам следует задать себе несколько серьезных вопросов, если большинство ваших вакансий заполняется извне.

Работодатели одержимы новыми технологиями и снижением затрат.

Другой подход к удержанию (который некоторым кажется жутким) состоит в том, чтобы попытаться определить, кто заинтересован в уходе, а затем вмешаться.Такие поставщики, как Jobvite, исследуют социальные сети и общедоступные сайты в поисках подсказок, таких как обновления профиля LinkedIn. Измерение «риска бегства» — одна из наиболее распространенных целей компаний, которые проводят собственную сложную HR-аналитику. Это напоминает первые дни работы советов по трудоустройству, когда работодатели пытались выяснить, кто публикует резюме, и либо наказывали их, либо принимали их, в зависимости от настроения руководства.

Следует ли компаниям изучать контент в социальных сетях в связи с наймом на работу или другими действиями по трудоустройству — сложный этический вопрос.С одной стороны, информация является общедоступной и может раскрывать соответствующую информацию. С другой стороны, это агрессивно, и у кандидатов редко спрашивают разрешения на тщательную проверку своей информации. Наем частного детектива для слежки за кандидатом также позволит собрать общедоступную информацию, которая может иметь отношение к делу, но большинство людей сочтут это неприемлемым вторжением в частную жизнь.

Процесс найма

Когда мы обращаемся к самому найму, мы обнаруживаем, что работодатели скучают по лесу за деревьями: одержимые новыми технологиями и снижением затрат, они в значительной степени игнорируют конечную цель: получение лучших сотрудников из возможных.Вот как следует изменить процесс:

Не размещайте «фантомные вакансии».

Ничего не стоит размещать объявления о вакансиях на веб-сайте компании, которые затем собираются Indeed и другими онлайн-компаниями и распространяются среди потенциальных соискателей по всему миру. Поэтому неудивительно, что некоторых из этих рабочих мест на самом деле не существует. Работодатели могут просто ловить кандидатов. («Давайте посмотрим, есть ли кто-то действительно выдающийся, и если да, мы создадим для него или нее позицию».) Часто объявления о вакансиях остаются в силе даже после того, как вакансии были заполнены, чтобы продолжить сбор кандидатов на будущие вакансии или просто потому что потянуть рекламу вниз требует больше усилий, чем оставить ее.Иногда объявления размещают недобросовестные рекрутеры, ищущие резюме для передачи клиентам в другом месте. Поскольку эти фантомные рабочие места заставляют рынок труда выглядеть более напряженным, чем он есть на самом деле, они являются проблемой для политиков, а также для разочарованных соискателей. Компании должны убирать рекламу, когда вакансии заполняются.

Создавайте рабочие места с реалистичными требованиями.

Выяснить, какими должны быть требования к вакансии и какие атрибуты должны быть у кандидатов, сейчас сложнее, потому что многие компании сократили количество внутренних рекрутеров, чья функция, отчасти, состоит в том, чтобы оттеснить менеджеров по найму. ‘ списки пожеланий.(«Эта работа не требует 10-летнего опыта» или «Никто со всеми этими квалификациями не захочет принять зарплату, которую вы предлагаете платить».) Мое более раннее исследование показало, что компании нагромождали требования к должности, испекли их в программное обеспечение для отслеживания кандидатов, которое сортировало резюме в соответствии с бинарными решениями (да, в нем есть ключевое слово; нет, нет), а затем обнаружило, что практически ни один кандидат не соответствовал всем критериям. Урезание кадровых ресурсов, которые имеют опыт найма, и передача процесса менеджерам по найму — яркий пример того, как поступать с копейками и глупо.

Пересмотрите свое внимание к пассивным кандидатам.

Процесс приема на работу начинается с поиска опытных людей, которые не хотят никуда двигаться. Это основано на представлении о том, что что-то может быть не так с каждым, кто хочет оставить свою текущую работу. (Из более чем 20 000 специалистов по талантам, которые ответили на опрос LinkedIn в 2015 году, 86% заявили, что их кадровые организации ориентированы «в значительной степени» или «в некоторой степени» на пассивных кандидатов; я подозреваю, что с тех пор это число увеличилось. .Рекрутеры знают, что подавляющее большинство людей готовы к переезду по разумной цене: опросы сотрудников показывают, что только около 15% не готовы к переезду . Как сказал экономист Гарольд Демсец, когда его спросили в конкурирующем университете, доволен ли он работой там, где он был: «Сделай меня несчастным».

Замечательные данные из процитированного выше опроса LinkedIn показывают, что, хотя самоидентифицированные «пассивные» соискатели отличаются от «активных» соискателей, это не так, как мы могли бы подумать.Фактор номер один, который побудит первых переехать, — это больше денег. Для активных кандидатов главным фактором является лучшая работа и возможности карьерного роста. Соискатели более активные, чем пассивные, сообщают, что они увлечены своей работой, участвуют в повышении своих навыков и в достаточной степени удовлетворены своей нынешней работой. Кажется, что они заинтересованы в переезде, потому что они амбициозны, а не потому, что хотят более высокой заработной платы.

Согласно исследованию Джерри Криспина и Криса Хойта из CareerXroads, работодатели тратят непропорционально большую сумму своих бюджетов на рекрутеров, которые преследуют пассивных кандидатов, но в среднем они заполняют только 11% своих должностей индивидуально ориентированными людьми.Я не знаю никаких доказательств того, что пассивные кандидаты становятся более эффективными сотрудниками, не говоря уже о том, что этот процесс является рентабельным. Если вы сосредотачиваетесь на пассивных кандидатах, хорошенько подумайте о том, что это на самом деле вам даст. А еще лучше проверьте свои данные, чтобы узнать.

Поймите пределы рефералов.

Самый популярный канал поиска новых сотрудников — это рекомендации сотрудников; Согласно исследованию LinkedIn, до 48% приходят именно от них. Это кажется дешевым способом, но помогает ли он лучше нанимать сотрудников? Так думают многие работодатели.Однако трудно понять, правда ли это, учитывая, что они не проверяют. И исследования Эмилио Кастилья и его коллег говорят об обратном: они обнаруживают, что когда рекомендации работают лучше, чем другие сотрудники, это происходит потому, что их рефералы заботятся о них и, по сути, принимают их на работу. Если реферал уходит до начала нового найма, его эффективность не лучше, чем у нерефералов, поэтому имеет смысл выплачивать реферальные бонусы через шесть месяцев или около того после того, как человек был принят на работу — если он или она все еще там.

Обратной стороной рефералов, конечно же, является то, что они могут привести к однородной рабочей силе, потому что люди, которых мы знаем, обычно похожи на нас. Это имеет большое значение для организаций, заинтересованных в разнообразии, поскольку набор на работу — единственный способ, разрешенный законодательством США для увеличения разнообразия рабочей силы. Верховный суд постановил, что демографические критерии не могут использоваться даже для разрыва связей между кандидатами.

Измерьте результаты.

Немногие работодатели знают, какой канал производит лучших кандидатов с наименьшими затратами, потому что они не отслеживают результаты.Тата — исключение: она давно сделала то, что я защищаю. Например, при приеме на работу в колледж он рассчитывает, какие школы направляют в него сотрудников, которые работают лучше всех, остаются дольше всех и получают самую низкую начальную заработную плату. Другие работодатели должны последовать их примеру и отслеживать каналы приема на работу и производительность сотрудников, чтобы определить, какие источники дают наилучшие результаты.

Уговорите меньше людей подавать заявки.

Индустрия найма уделяет большое внимание «воронке», когда читатели объявлений о вакансиях становятся соискателями, проходят собеседование и, в конечном итоге, им предлагают работу.Вопреки распространенному мнению о том, что рынок труда в США сейчас крайне ограничен, на большинство вакансий по-прежнему поступает много соискателей. По оценкам консультантов и поставщиков по набору и найму, около 2% соискателей получают предложения. К сожалению, основная попытка улучшить набор персонала — практически всегда направленная на то, чтобы сделать его более быстрым и дешевым — заключалась в том, чтобы загнать больше кандидатов в воронку. Работодатели делают это в первую очередь через маркетинг, пытаясь распространить информацию о том, что они являются прекрасным местом для работы. Неизвестно, является ли это ошибочным способом привлечь более качественных сотрудников или просто направлено на то, чтобы заставить организацию чувствовать себя более желанной.

Намного лучше пойти в другом направлении: создать меньший, но более квалифицированный пул соискателей для повышения урожайности. Вот почему: каждый соискатель стоит денег — особенно сейчас, на рынке труда, где соискатели начали «призрачно» нанимать работодателей, бросая свои заявки на полпути. Каждое приложение также подвергает компанию правовому риску, потому что у компании есть обязательства перед кандидатами (например, не допускать дискриминации), как и перед сотрудниками. А сбор большого количества кандидатов в широкую воронку означает, что очень многие из них не подходят для работы или компании, поэтому работодателям приходится полагаться на следующий этап процесса найма — отбор — чтобы отсеять их.Как мы увидим, работодатели в этом не разбираются.

Когда люди становятся кандидатами, они могут не быть полностью честными в отношении своих навыков или интересов — потому что они хотят, чтобы их наняли, — а способность работодателей узнать правду ограничена. Более поколения назад психолог Джон Ванус предложил дать соискателям реалистичное представление о том, на что похожа работа. Это все еще имеет смысл как способ удержать тех, кто в конечном итоге окажется недовольным своей работой. Неудивительно, что Google нашел способ сделать это с помощью геймификации: соискатели видят, на что будет похожа работа, играя в ее игровую версию.Marriott сделал то же самое даже для сотрудников низкого уровня. Его игра My Marriott Hotel ориентирована на молодых людей из развивающихся стран, которые, возможно, не имели большого опыта работы в отелях, чтобы показать им, что это такое, и направить их на сайт приема на работу, если они добьются хороших результатов в игре. Ключевым моментом для любой компании является то, что предварительный просмотр должен прояснить, что является сложным и сложным в работе, а также почему это интересно, чтобы кандидаты, которые не подходят, не могли подавать заявки.

Кандидатам должно быть легко узнать о компании и вакансии, но упростить подачу заявки, просто чтобы заполнить эту воронку, не имеет особого смысла.Во время бума доткомов компания Texas Instruments хитроумно ввела тест перед приемом на работу, который позволял кандидатам видеть свои баллы перед подачей заявки. Если их оценки были недостаточно высокими, чтобы компания могла серьезно относиться к своим приложениям, они, как правило, не продолжали, и компания экономила на необходимости обработки их заявок.

Если цель состоит в том, чтобы получить лучших сотрудников с минимальными затратами, важнее отпугнуть неподходящих кандидатов, чем затолкать больше кандидатов в воронку набора.

Проверить стандартные навыки кандидатов.

Как определить, каких кандидатов нанять — что предсказывает, кто станет хорошим сотрудником — тщательно изучалось, по крайней мере, со времен Первой мировой войны. Психологи по персоналу, исследовавшие это, многое узнали о прогнозировании хороших наймов, о чем современные организации с тех пор забыли, например поскольку ни оценки в колледже, ни неструктурированные последовательные собеседования (переход от офиса к офису) не являются хорошим предиктором, в то время как прошлые успехи — таковыми.

Поскольку может быть сложно (если не невозможно) собрать достаточную информацию о прошлой работе внешнего заявителя, какие еще предсказательные факторы являются хорошими? Даже среди экспертов существует удивительно мало консенсуса. Это главным образом потому, что у типичной работы может быть очень много задач и аспектов, и разные факторы предсказывают успех в разных задачах.

Однако есть общее мнение, что тестирование, чтобы увидеть, есть ли у людей стандартные навыки, — лучшее, что мы можем сделать. Может ли кандидат говорить по-французски? Может ли она выполнять простые задачи по программированию? И так далее.Но просто провести тесты недостаточно. Экономисты Митчелл Хоффман, Лиза Б. Кан и Даниэль Ли обнаружили, что даже когда компании проводят такие тесты, менеджеры по найму часто игнорируют их, а когда они это делают, их нанимают хуже. Психолог Натан Кунсел и его коллеги обнаружили, что даже когда менеджеры по найму используют объективные критерии и тесты, применение своих собственных оценок и суждений к этим критериям приводит к выбору худших кандидатов, чем если бы они использовали стандартную формулу. Однако только 40% работодателей проводят какие-либо тесты навыков или общих способностей, включая IQ.Что они делают вместо этого? Семьдесят четыре процента сдают тесты на наркотики, в том числе на употребление марихуаны; даже работодатели в штатах, где использование в рекреационных целях в настоящее время разрешено законом, все еще делают это.

Остерегайтесь продавцов, доставляющих подарки в области высоких технологий.

В пустоту тестирования вошла новая группа предпринимателей, которые либо занимаются исследованием данных, либо используют их на буксире. Они привносят свежий подход к процессу найма, но часто не понимают, как на самом деле работает найм. Джон Самсер из HRExaminer, онлайнового информационного бюллетеня, посвященного HR-технологиям, оценивает, что в среднем компании получают от пяти до семи презентаций каждый день — почти все они касаются найма — от поставщиков, использующих науку о данных для решения кадровых проблем.У этих поставщиков есть всевозможные крутые оценки, такие как компьютерные игры, по которым можно определить, кто из них будет хорошим наймом. Мы не знаем, действительно ли что-то из этого приводит к увеличению найма, потому что немногие из них проверяются на основании фактических результатов работы. Помимо этого, эти оценки вызвали встречную волну поставщиков, которые помогают кандидатам научиться получать на них хорошие результаты. Lloyds Bank, например, разработал основанную на виртуальной реальности оценку потенциала кандидата, а JobTestPrep предлагает научить потенциальных кандидатов, как преуспеть в этом.Обман на тестах навыков и даже видеоинтервью (когда коллеги за кадром дают помощь) является такой проблемой, особенно для ИТ-специалистов и технических специалистов, что eTeki и другие специализированные поставщики помогают работодателям выяснить, кто обманывает в режиме реального времени.

Измените процесс собеседования.

Согласно исследованию Glassdoor, количество времени, которое работодатели тратят на собеседования, с 2009 года почти удвоилось. Невозможно сказать, насколько это увеличение представляет собой задержки в организации этих собеседований, но это дает хотя бы частичное объяснение того, почему сейчас требуется больше времени для заполнения вакансий.Собеседование, возможно, является наиболее сложной техникой для правильного выполнения, потому что интервьюеры должны придерживаться вопросов, которые предсказывают удачный прием на работу — в основном, о прошлом поведении или производительности, которые имеют отношение к задачам работы, — и последовательно задавать их всем кандидатам. Просто подбадривать и спрашивать все, что приходит в голову, почти бесполезно.

Что еще более важно, во время интервью наиболее легко проявляются предубеждения, потому что интервьюеры обычно решают на лету, что у кого спросить и как интерпретировать ответ.Каждый знает руководителя, который абсолютно уверен, что знает один вопрос, который действительно предскажет хороших кандидатов («Если бы вы оказались на необитаемом острове…»). Исследование социологом Лорен Ривера интервью на элитные должности, например, в фирмах по оказанию профессиональных услуг, показывает, что хобби, особенно те, которые связаны с богатыми, играют важную роль в качестве критерия отбора.

Собеседования наиболее важны для оценки «соответствия нашей культуре» — критерия номер один, который используют работодатели при приеме на работу, согласно исследованию Фонда Рокфеллера.Это также один из самых сложных атрибутов для измерения, потому что у немногих организаций есть точное и последовательное представление о своей культуре, и даже если они это сделают, понять, какие атрибуты лучше всего подходят, непросто. Например, отражает ли принадлежность заявителя к братству опыт работы с другими, элитарность или плохое отношение к женщинам? Должно ли это быть совершенно неуместным? Позволить тому, у кого нет опыта или подготовки, сделать такие звонки — это рецепт плохого найма и, конечно же, дискриминационного поведения.Хорошо подумайте, имеют ли смысл ваши протоколы собеседования, и не поддавайтесь желанию привлечь к процессу собеседования еще больше менеджеров.

Признать сильные и слабые стороны моделей машинного обучения.

Культурное соответствие — еще одна область, в которую роятся новые поставщики. Обычно они собирают данные о текущих сотрудниках, создают модель машинного обучения для прогнозирования атрибутов лучших, а затем используют эту модель для найма кандидатов с такими же атрибутами.

Как и многие другие вещи в этой новой индустрии, это звучит хорошо, пока вы не задумаетесь; тогда он становится изобилующим проблемами. Учитывая лучшие показатели прошлого, алгоритм почти наверняка будет включать белый и мужской в качестве ключевых переменных. Если ему запрещено использовать эту категорию, у него появятся атрибуты, связанные с тем, что он белый мужчина, например, игра в регби.

Во время интервью наиболее легко проявляются предубеждения.

Модели машинного обучения

действительно могут обнаруживать важные, но ранее не рассматриваемые взаимосвязи.Психологи, которые доминировали в исследованиях по найму, стремились изучить атрибуты, имеющие отношение к их интересам, такие как личность, вместо того, чтобы задавать более широкий вопрос: «Что определяет потенциального хорошего найма?» Их результаты затушевывают тот факт, что у них часто есть лишь тривиальная способность предсказать, кто из них будет хорошим исполнителем, особенно когда задействовано множество факторов. Машинное обучение, напротив, может иметь очень предсказуемые факторы. Исследование, проведенное Evolv, пионером в области кадровой аналитики (теперь входящей в состав Cornerstone OnDemand), показало, что ожидаемое расстояние до работы кандидата очень хорошо предсказывает текучесть кадров.Но это не тот вопрос, который задают себе психологические модели. (И даже с этим вопросом есть проблемы.)

Совет по выбору прост: Тест на навыки. Попросите поставщиков услуг по оценке предоставить доказательства того, что они действительно могут предсказать, кем будут хорошие сотрудники. Проводите меньше интервью с большей последовательностью.

Путь вперед

Невозможно улучшить прием на работу, если вы не можете сказать, становятся ли выбранные вами кандидаты хорошими сотрудниками. Если вы не знаете, куда идете, любая дорога приведет вас туда.У вас должен быть способ определить, какие сотрудники являются лучшими.

Почему это не доходит до компаний? Опрошенные работодатели говорят, что основная причина, по которой они не изучают, приводят ли их методы к лучшему найму, заключается в том, что измерить производительность сотрудников сложно. Несомненно, это яркий пример того, как идеальное становится врагом хорошего. Некоторые аспекты эффективности измерить несложно: увольняются ли сотрудники? Они отсутствуют? Практически все работодатели проводят аттестацию.Если вы им не доверяете, попробуйте что-нибудь попроще. Спросите руководителей: «Вы сожалеете о том, что наняли этого человека? Вы бы наняли его снова? »

Организациям, которые не проверяют, насколько хорошо их методы прогнозируют качество найма, не хватает одного из наиболее важных аспектов современного бизнеса.

Примечание редактора: В предыдущей версии этой статьи упоминались три аутсорсинговые компании процесса найма и говорилось, что они использовали субподрядчиков в Индии и на Филиппинах.Мы удалили названия компаний после того, как узнали, что особенности их практики субподряда не были проверены.

Версия этой статьи появилась в выпуске журнала Harvard Business Review за май – июнь 2019 г. (стр. 48–58).

Повышение безопасности пациентов и работников

% PDF-1.6
%
1 0 объект
>
эндобдж
9 0 объект
>
эндобдж
2 0 obj
>
ручей
2012-11-19T13: 51: 01-06: 002012-11-08T11: 46: 01-06: 002012-11-19T13: 51: 01-06: 00PScript5.dll Version 5.2.2application / pdf

uuid: da708d91-f11e-4ad5-8a4e-989d3b0addaeuuid: dd2dfbee-722f-4cae-95a0-64459580f8a2 Acrobat Distiller 9.5.2 (Windows) Монография, Повышение безопасности пациентов и работников — возможности для синергии, сотрудничества и инноваций

конечный поток
эндобдж
3 0 obj
>
эндобдж
4 0 obj
>
эндобдж
5 0 obj
>
эндобдж
6 0 obj
>
эндобдж
7 0 объект
>
эндобдж
8 0 объект
>
эндобдж
10 0 obj
4168
эндобдж
11 0 объект
>
эндобдж
12 0 объект
>
эндобдж
13 0 объект
>
эндобдж
14 0 объект
>
эндобдж
15 0 объект
>
эндобдж
16 0 объект
>
эндобдж
17 0 объект
>
эндобдж
18 0 объект
>
эндобдж
19 0 объект
>
эндобдж
20 0 объект
>
эндобдж
21 0 объект
>
эндобдж
22 0 объект
>
эндобдж
23 0 объект
>
эндобдж
24 0 объект
>
эндобдж
25 0 объект
>
ручей
HMK1ʜf’_JnAzP =, zo_-Ul0S = >> h> Ւ eM6 $ C
BkzRU7L # hzw_! VwyK] OxE7 ~ 4N3 ߕ |; AFQb% bfGjǴ | / ZkU7} M0I}.+ RC2 ޞ ÕpEqEh (ߑ, | 6 vtJ J hPMrzMntJ # 6 ٨ 㔂 -D [fL
y = ʕj / q̭ +) z.?MJ1cPDşDg’$ľmvW* {g * dsD = z ֶ B}
0

Уверенность в себе и эффективность | Обучение, запоминание, вера: повышение производительности человека

Стр.195

fected. Манипуляции с окружающей средой могут влиять на некоторые другие переменные (например, тревогу), которые влияют на уверенность в себе и производительность без какой-либо причинной роли для уверенности в себе. Причины «третьей переменной» необходимо учитывать, но это трудно сделать в традиционных экспериментальных исследованиях, особенно при рассмотрении сети причинно-следственных связей.В таких ситуациях анализ путей или моделирование структурных уравнений является подходящим методом для исследования сети причинно-следственных связей (Андерсон и Эванс, 1974; Кук и Кэмпбелл, 1979; Дункан, 1975). Анализ путей и моделирование структурных уравнений позволяют проверить, соответствует ли представленная модель набору данных, сравнивая наблюдаемые отношения между переменными с предсказанными отношениями. Эти методы также позволяют оценить относительный косвенный и прямой вклад эффектов.Методы каузального моделирования — это не методы для обнаружения причинных направлений, а, скорее, для проверки направлений причинно-следственных связей, которые уже были определены моделью.

Техники каузального моделирования использовались в ряде исследований уверенности в себе для контроля вклада других возможных факторов и для проверки сети причинно-следственных связей, установленных теорией (Dzewaltowski, 1989; Dzewaltowski et al., 1990; Earley and Lituchy, 1991; Feltz, 1982, 1988a; Feltz, Mugno, 1983; Garland et al., 1988; Хакетт, 1985; Локк и др., 1984; Маколи, 1985, 1990; Озер и Бандура, 1990; Шунк, 1981; Вуд и Бандура, 1989; Циммерман и др., 1992). В целом, эти исследования показали, что уверенность в себе является основным фактором, определяющим мотивированное поведение или производительность, и на нее рекурсивно влияет производительность. Что касается двигательного поведения и работоспособности, было показано, что существующая уверенность в себе позволяет предсказать начальную результативность, но по мере того, как человек приобретает опыт выполнения этой задачи, производительность также становится сильным предиктором как будущих результатов, так и уверенности в себе (Feltz, 1982, 1988a; Feltz and Mugno, 1983; McAuley, 1985).Эти результаты показывают, что лечение, основанное на результатах, может влиять на поведение через другие механизмы, а также через воспринимаемую уверенность в себе. Один из механизмов, не изученных в этих исследованиях двигательной активности, — это целевые эффекты. Пути-аналитические исследования, которые включали эффекты целей, обычно показали, что поставленные цели влияют как на уверенность в себе, так и на личные цели, и что обе переменные, в свою очередь, оказывают прямое влияние на производительность (Earley and Lituchy, 1991; Locke et al., 1984; Вуд и Бандура, 1989; Циммерман и др., 1992).

Командная уверенность

Хотя командная уверенность признана важным фактором для работы группы или команды, исследований по этому поводу мало (Бандура, 1986). Исследования изучали групповую уверенность в социальных дилеммах (Kerr, 1989), школьных системах (Parker, 1992) и спорте (Feltz et al., 1989; Spink, 1990). Два из этих исследований (Feltz et al., 1989; Parker, 1992) обнаружили некоторую поддержку

3. Человечество у пропасти; на кону его будущее

В следующих разделах представлены подборки комментариев технологических экспертов и футуристов, которые подробно рассказывают о том, как использование Интернета повлияло на человечество за последние 50 лет, и рассматривают потенциальное будущее цифровой жизни.Они собраны в рамках общих, всеобъемлющих идей, а не привязаны к конкретным темам, выделенным выше. Многие ответы касаются нескольких аспектов цифрового будущего и не заключены в рамки, поскольку затрагивают только одну часть истории. Некоторые ответы слегка отредактированы для удобства чтения.

Осторожный оптимизм, выраженный многими экспертами, опрошенными для этого отчета, вырос из общей веры в человечество. Многие описали текущее состояние techlash как катализатор, который приведет к более инклюзивному и привлекательному Интернету.Некоторые из этих комментариев включены ниже.

Мика Альтман , старший научный сотрудник Брукингского института и главный научный сотрудник программы по информатике в библиотеках Массачусетского технологического института, написал: «Покойный историк Мелвин Кранцберг проницательно заметил:« Технологии не являются ни хорошими, ни плохими; и при этом он не нейтрален ». За последние 50 лет Интернет произвел революционные преобразования. В ближайшие 50 лет информационные, коммуникационные и ИИ-технологии станут еще более заметными.Считают ли историки будущего это хорошим или плохим, будет зависеть от того, сможем ли мы сделать общественный выбор и внедрить демократические ценности и права человека в разработку и внедрение этих систем ».

Хуан Ортис Фройлер , научный сотрудник, и Нненна Нваканма , временный директор по политике в Африке в Web Foundation, писали: «Если мы не увидим в ближайшее время радикальный сдвиг, Интернет, каким мы его знаем, скорее всего, будет вспоминать как упущенная возможность. История подчеркнет, что это могло быть основой для радикально инклюзивных обществ, в которых сетевые сообщества могли бы активно определять свое коллективное будущее.Инструмент, который мог бы расширить возможности людей, но стал инструментом массового наблюдения и контроля над населением. Инструмент, который мог бы укрепить социальную основу, позволив людям узнать друг друга и поделиться своими историями, но из-за этого выросло огромное неравенство между подключенными и не связанными как на местном уровне, так и между странами ».

Стивен Миллер , проректор и профессор информационных систем Сингапурского университета менеджмента, сказал: «В целом будущее будет в основном к лучшему.И если это в основном не к лучшему, причины НЕ будут связаны с технологиями как таковыми. Причины будут связаны с выбором, который делают люди и общество — политический выбор, выбор в соответствии с тем, как мы управляем обществом, выбор в соответствии с тем, как мы заботимся о потребностях нашего населения и общества. Это люди и политические вопросы, а не технологические. Это факторы, которые будут иметь решающее значение в зависимости от того, стало ли людям лучше или хуже ».

Пол Джонс , профессор информатики Университета Северной Каролины, Чапел-Хилл, ответил: «Хотя Интернет с самого начала создавался как открытый и расширяемый, он опирается на сообщества, пользующиеся доверием.Как мы видим, такая зависимость имеет серьезные недостатки — фишинг, фальшивые новости, чрезмерную настройку и трайбализм для начинающих. Добавление систем доверия, начиная с обещаний блокчейна, будет и должно устранить этот недостаток. Усилит ли следующий Интернет позитивные стороны индивидуализма, равенства и сотрудничества, или мы станем не более чем Морлоками и Элоями? Я по-прежнему оптимистичен, поскольку мы решаем не только инженерные задачи, но и возникающие человеческие и социальные проблемы. Все инструменты, включая медиа, являются продолжением человека.«Мы придаем форму нашим инструментам, а затем наши инструменты формируют нас», — замечает Маклюэн. Ничего не может быть более верным в отношении следующего Интернета и нашей жизни в отношении доступа к информации. Можем ли мы творить способами, которые сейчас неизвестны, если мы меньше полагаемся на запоминание и расчет? Сможем ли мы лучше решать проблемы, которые создаем для себя? Я отвечаю громким «Да!», Но все еще жду личный реактивный ранец, который мне обещали в детстве ».

Рэй Шредер , младший проректор по онлайн-обучению в Университете Иллинойса, Спрингфилд, написал: «В масштабе открытия огня, колеса и выращивания сельскохозяйственных культур взаимосвязь людей будет считаться очень важной. шаг к тому, чтобы стать существами вселенной, которыми нам суждено быть.”

Чарли Файерстоун , исполнительный директор программы по коммуникациям и обществу и вице-президент Aspen Institute, прокомментировал: «Через пятьдесят лет будет научная фантастика. Ничего не скажешь о квантовых вычислениях, искусственном интеллекте, блокчейне, виртуальной реальности, широкополосной связи (10G?), Генной инженерии, робототехнике и других интересных разработках, влияющих на нашу жизнь и окружающую среду… Еще слишком далеко, чтобы представить, будем ли мы в цифровой феодальной системе или в высшей степени демократичной.Но я действительно предполагаю, что мы могли бы быть на пути к воссозданию с генетикой, робототехникой и искусственным интеллектом, объединившись, чтобы сделать нас, в сегодняшнем образе, сверхчеловеческими. Я понимаю, что есть много способов, которыми технологии могут привести к ухудшению жизни, особенно со способностью организаций использовать практически любую из технологий и заменять рабочие места. Однако достижения медицины, продлевающие жизнь, способность снижать потребление энергии, а также использование робототехники и искусственного интеллекта для решения наших проблем очевидны. И мы должны верить, что наши преемники предпочтут способы улучшить и расширить человеческий вид, а не уничтожить его или изменить вид.”

Эдвард Томчин , пенсионер, сказал: «Человеческие существа, homo sapiens, являются наиболее замечательным видом, который легко увидеть в сравнении с тем, как далеко мы продвинулись за короткое время с тех пор, как слезли с деревьев и вышли из него. из наших пещер. Скорость, с которой мы продвигаемся в настоящее время, оставляет будущее открытым для широкого круга спекуляций, но мы преодолели многое в прошлом и будем продолжать делать это в погоне за своим будущим. Я горжусь своим видом и уверен в нашем будущем.”

Гарланд Маккой , основатель и директор по развитию Технологического образовательного института, написал: «Я надеюсь, что через 50 лет Интернет по-прежнему будет китайским фейерверком, а не британским порохом».

Анжелика Хедберг , старший аналитик по корпоративной стратегии в RTI International, сказала: «Если мы выберем будущее, которое хотим через 50 лет, и будем работать над его созданием, существует ненулевая вероятность того, что мы достигнем версии этого будущего. В этом ключе мы увидим волны компаний-платформ, которые изменят наш образ жизни и удовольствие от нашей жизни.Платформенные компании, существующие сегодня, исчезнут, как и последующие. Это не потому, что они терпят поражение, а, скорее, потому, что они добиваются успеха. Мы найдем способ принимать решения в сети решений. Через 50 лет несколько поколений семьи соберутся на ужин и поделятся видами, запахами, звуками, вкусами и прикосновениями, даже если они находятся в разных полушариях, странах и часовых поясах. Вы будете участвовать в общественной деятельности ребенка, и он услышит голоса всех тех, кто его любит (и критикует).Вы попрощаетесь со стареющими близкими, даже если они вас не слышат. Все это произойдет с помощью технологий (некоторые из которых встроены в наш мозг), которые знают наши желания и потребности лучше, чем мы знаем свои собственные. Определение того, что значит быть человеком, будет развиваться, и за ним последуют законы и нормативные акты, хотя и не совсем прямым образом. Мы будем ценить правительства по-новому и по-разному и будем ожидать большего от наших технологических платформ. Поток данных внесет новый вклад в модели принятия решений для платформ, внесет большую ясность в краткосрочные выгоды и долгосрочные риски, взамен сделав финансовые решения более социальными, экологическими и моральными.Там, где законы и постановления могут поставить нижнюю границу, они сделают это. Там, где закон и постановления не могут, планета вмешается и отрегулирует избыток ».

Даниэль Риера , профессор информатики Университета Оберта Каталонии, прокомментировал: «Все будет связано; автоматизация будет везде; большая часть работы будет выполняться машинами. Общество полностью изменится, чтобы адаптироваться к новой реальности: люди должны будут осознать важность устойчивости и равенства.Чтобы достичь этой точки, технология, этика, философия, законы и экономика, среди других областей, приложат большие совместные усилия. У нас есть очень хорошая возможность. Воспользоваться этим будет зависеть от нас. Я надеюсь и верю, что мы это сделаем. В противном случае мы исчезнем ».

Джефф Ливингстон , писатель и футуролог, прокомментировал: «Это великий переходный период. Интернет заставил нас столкнуться с худшими аспектами нашей человечности. Поддадимся ли мы как общество этим недостаткам характера или нет, еще предстоит увидеть.”

Брэд Темплтон , заведующий кафедрой вычислительной техники в Университете Сингулярности, архитектор программного обеспечения и бывший президент Electronic Frontier Foundation, ответил: «Это был долгий путь истории к лучшему. Конечно, есть вероятность кошмаров, а также огромная негативная реакция на перемены, в том числе насильственные. Но последние 10 000 лет можно делать ставки на улучшение ».

Мэри Чайко , автор книги «Сверхподключение: Интернет, цифровые медиа и техно-социальная жизнь» и профессор Школы коммуникации и информации Рутгерса, сказала: «Первые 50 лет Интернета были ориентированы на технологии, как множество технологических инноваций стало неотъемлемой частью почти каждого аспекта повседневной жизни.Следующие 50 лет будут определяться знаниями, поскольку наше понимание «догонит» технологии. И технологии, и знания, конечно, будут продолжать развиваться, но именно более глубокое взаимодействие с наиболее важными качествами и воздействиями Интернета — понимание, которое может прийти только со временем, опытом и размышлениями, — действительно станет характерной чертой следующих 50 лет. Мы станем «умнее» население во всех смыслах ».

Иветт Вон , директор лаборатории социального взаимодействия и эксперт по взаимодействию человека и компьютера в Технологическом институте Нью-Джерси, прокомментировала: «Технологии всегда имели и всегда будут иметь положительные и отрицательные последствия, но положительные стороны будут неотъемлемой частью нашей жизни, что возвращение назад не будет вариантом.Машины приносят загрязнение, шум и заторы, но это не значит, что мы вернемся к лошади и повозке. Мы находим новые решения, инновации ».

Боб Франкстон , пионер программных инноваций и технолог из Северной Америки, написал: «Для многих любое изменение будет к худшему, потому что оно незнакомо. С положительной стороны, новые возможности дают возможность расширить возможности людей и найти решения социальных проблем, если мы не поддаемся магическому мышлению.”

Мэтт Мейсон , робототехник и бывший директор Института робототехники Университета Карнеги-Меллона, написал: «Новая технология откроет возможности для кардинальных изменений в нашем образе жизни. Хотя вполне возможно, что человеческое общество будет коллективно вести себя иррационально и выберет путь, наносящий ущерб его благополучию, я не вижу причин думать, что это более вероятный исход ».

Стюарт А. Амплби , профессор и директор исследовательской программы в области социального и организационного обучения в Университете Джорджа Вашингтона, написал: «В будущем люди будут все больше жить в мире идей, концепций, впечатлений и интерпретаций.Мир материи и энергии будет опосредован информацией и контекстом. Наш опыт с едой уже опосредован мыслями о калориях, безопасности, происхождении, жизни рабочих и т. Д. Представьте себе, что вся жизнь имеет эти дополнительные измерения. Потребуются методы, чтобы справиться с дополнительной сложностью ».

Джон Маркофф , научный сотрудник Центра перспективных исследований в области поведенческих наук Стэнфордского университета и автор книги «Машины любящей благодати: поиск точек соприкосновения между людьми и роботами», написал: «Размышления о природе общества в разные периоды времени. полвека полностью попадает в сферу научной фантастики.И я уверен, что писатели-фантасты будут лучше всех размышлять об обществе через полвека. Как человек, который писал о Кремниевой долине более четырех десятилетий, у меня есть два практических правила: технологии нереальны, пока они не появятся в Fry’s Electronics, а провидцы (почти) всегда ошибаются. Я действительно чувствую, что ответом может быть и подбрасывание монеты. Я решил быть оптимистом просто потому, что за последнее столетие технологии улучшили качество жизни человека.”

Старший исполнительный директор Исполнительный директор крупного глобального фонда написал: «Интернет войдет в число основных технологических движений в мировой истории, таких как порох, водопровод и электричество. И, как и все они (за исключением, возможно, внутренней сантехники), его возможное вооружение не должно было вызывать удивления ».

Брайан Джонсон , основатель и генеральный директор Kernel, ведущего разработчика передовых нейронных интерфейсов, и OS Fund, венчурной компании, сказал: «Люди играют в предсказательные игры, но это упражнение по своей сути непродуктивно.Более полезным упражнением было бы подумать о том, в какие очень влиятельные технологии мы можем вложить свое текущее время, которые дадут нам инструменты, необходимые для процветания в таком очень сложном будущем. Прогноз до 2050 года считается нездоровой пищей. Это то, о чем люди больше всего любят мечтать, но не о том, о чем мы должны думать для здоровья вида и планеты ».

Этика и более широкая картина в цифровом будущем вырисовываются в большом масштабе

Как оптимистичные, так и пессимистичные респонденты сходятся во мнении, что человеческое вмешательство повлияет на траекторию цифровой жизни.Многие респонденты заявили, что их больше всего беспокоит то, что будущее каждого в цифровую эпоху зависит от способности людей отдавать предпочтение долгосрочному развитию общества, а не краткосрочным индивидуальным выгодам.

Уильям Уриккио , медиа-исследователь и профессор сравнительных медиа-исследований в Массачусетском технологическом институте, прокомментировал: «Изменения в цифровой жизни вызваны человеком; технология только усилит социальные структуры, которые ее создали. Мой пессимизм проистекает из поляризации власти, знаний и богатства, которая характерна для большей части мира в начале 21-го века, а также из-за быстро растущего давления, очевидного в росте населения и экологической деградации.Цифровые технологии могут быть потрясающими инструментами, но остается вопрос, что именно? Чьего видения? Каких ценностей? Это, как мне кажется, определяющие вопросы ».

Джонатан Свердлофф , консультант и специалист по системам данных компании Driven Inc., писал: «За первые 50 лет существования подключенного Интернета человечество выросло от полного отсутствия доступа к постоянно включенным подключенным устройствам, отслеживающим их жизненные признаки. Я ожидаю, что в следующие 50 лет устройства уменьшатся до крошечных размеров и будут интегрированы в наших личностей.Тогда будет две точки перегиба. Первый — разделение на технологически имущих и неимущих. Те, у кого есть технология, извлекут из нее выгоду, а те, у кого ее нет, не смогут. Чем более продвинутыми становятся технологии, тем больше это будет иметь место. Хотя мне хотелось бы верить в утопическое видение ИИ, который борется с изменением климата и распределяет продукты питания и богатство так, чтобы никто не голодал — будущее «Джетсонов», если хотите, — история не поддерживает эту точку зрения. Второй — моральная эволюция.Конфиденциальность, как это было задумано в эпоху до появления Интернета, почти мертва, несмотря на попытки Европейского Союза и Калифорнии сдержать волну. Количество информации, которую люди передают о своей личной жизни, быстро растет. Соизмеримая эволюция морали, чтобы идти в ногу с технологическим развитием, будет требоваться, чтобы не отставать, иначе наступит хаос. Моральные структуры, сформировавшиеся, когда люди могли скрывать свою генетику, личные привычки и жизнь дома, не соответствуют постоянно действующему паноптикуму, который знает, чем кто-то занимается каждый день в течение всего дня.Человеческая природа почти неизменна — мораль должна наверстать упущенное…. Все, что происходит в обществе, может быть увеличено с помощью технологий. Я надеюсь, что мой пессимизм ошибочен. Уже есть некоторые свидетельства моральной эволюции — миллениалы и поколение, стоящее за ними, свободно делятся в Интернете способами, которые бумеры и поколение X считают странными. Неизвестно, приведет ли это к значительной моральной реакции через 50 лет ».

Сьюзан Мернит , исполнительный директор The Crucible, соучредитель и член правления Hack the Hood, ответила: «Меня интересует, как будут развиваться носимые, встроенные и постоянно включенные персональные устройства и приложения.Технологии станут более важным инструментом помощи и управления здоровьем, а также примут новые формы с точки зрения обучения и просвещения людей. Но мне интересно, насколько возрастет пассивность людей во все более контролируемой и постоянно включенной вселенной, и мне интересно, насколько владельцы и повелители этой технологии будут использовать ее, чтобы сегментировать и ограничивать знания, мобильность и выбор людей. Я хочу верить, что расширение и развитие технологий будет и дальше повышать ценность жизни людей, но я боюсь, как с их помощью можно сегментировать и ограничивать группы людей и как прогнозное моделирование может стать отрицательной силой.”

Чарльз Эсс , профессор-эксперт по этике факультета средств массовой информации и коммуникаций Университета Осло, Норвегия, сказал: «В целом мое представление о зарождающемся Интернете вещей и его последующем развитии связано с растущим спектром технологий, которые становится все более обволакивающим, но и все более невидимым (передовые технологии — это магия, если вспомнить Артура Кларка), тем самым усложняя нам критическое внимание к таким новым разработкам и, возможно, перенаправлять или устранять их, когда это указывает этически / социально.”

Ставрос Трипакис , адъюнкт-профессор информатики в университете Аалто (Финляндия) и адъюнкт в Калифорнийском университете в Беркли, написал: «Дезинформация и недостаток образования будут продолжаться и расти. Усилится и полицейская работа. Человечеству необходим качественный скачок в образовании (в широком смысле), чтобы вырваться из нынешнего политического и экономического состояния. Для этого недостаточно пятидесяти лет ».

Кеннет Р. Флейшманн , доцент Школы информации Остина Техасского университета, ответил: «Ключевые вопросы:« Какие люди? »И« Чем лучше / хуже? »Воздействие на разных людей будут разными, и каждый будет интерпретировать эти изменения по-своему.Один из основных факторов — это то, что люди ценят или считают важным в жизни. Если люди ценят конфиденциальность и подвержены цифровому паноптикуму, тогда их жизнь может быть хуже; однако они, вероятно, также ценят удобство и могут найти в этом отношении существенные улучшения. Разные люди пойдут на этот компромисс по-разному, в зависимости от того, что они ценят. Таким образом, понимание влияния технологии — это не только прогнозирование будущего технологий, но и прогнозирование будущего того, что мы ценим, и эти два соображения, конечно, являются взаимно конституирующими, поскольку технологии формируются на основе ценностей и В то же время со временем (особенно поколениями) технологии формируют ценности.”

Джастин Райх , исполнительный директор лаборатории обучающих систем Массачусетского технологического института и научный сотрудник Управления цифрового обучения Массачусетского технологического института, ответил: «Шекспир написал три вида пьес: трагедии, в которых ситуация ухудшалась, комедии, в которых дела шли лучше, и истории, с комбинацией победителей и проигравших. Технический прогресс мало что меняет в чистом человеческом счастье, потому что большая часть счастья определяется относительными сравнениями с соседями. Первичные факторы, определяющие, улучшится ли жизнь людей, будут заключаться в том, сможем ли мы построить надежные социальные институты, которые распределяют власть широко и равномерно между людьми, и поддерживают ли эти институты значимые отношения между людьми.”

Мишель Линаарс , директор по стратегии NLnet Foundation и директор нидерландского отделения Internet Society, ответил: «Как будет выглядеть Интернет через 50 лет, во многом будет зависеть от того, как мы будем действовать сегодня. Тим Бернерс-Ли в своей речи Тьюринга в 2018 году назвал нынешнюю ситуацию «антиутопией», и это кажется адекватным общим описанием. В отрасли преобладают чрезвычайно распространенные, но очень прибыльные методы ведения бизнеса, которые являются глубоко неэтичными, движимыми извращенными краткосрочными стимулами продолжать идти по этому пути.Мрачная зеркальная версия Интернета на ускоренном курсе, посвященном демократии и благополучию человечества в целом. Это будущее, которое я не очень хочу экстраполировать даже на следующие 10 лет. Моя целевая версия Интернета через 50 лет — та, которую, я считаю, стоит развивать — вращается вокруг открытого исходного кода, открытого оборудования, открытого контента, а также помогает людям жить осмысленной жизнью, опираясь на непрерывное образование и интересные идеи. Беспредельные инновации являются необходимым предварительным условием для обслуживания человеческого потенциала, но также важны критическое размышление и здоровый социальный диалог, избегающий персонализированных пузырей, предвзятости ИИ и информационной перегрузки.Открытость Интернета и, в частности, мобильной экосистемы ужасна, а внимание и концентрация — это вымирающие человеческие черты. Но я считаю, что это можно изменить. Каждый день мы можем переосмысливать и реконструировать Интернет. Информационная эра может и должна быть эрой, которая раскрывает все самое лучшее во всех нас, но это не произойдет само по себе. Итак, я надеюсь и верю, что Интернет через 50 лет будет таким же трудным, как и ранний Интернет — и тяжелым трудом для многих людей, которые хотят увидеть это будущее.”

Саймон Биггс , профессор междисциплинарных искусств в Эдинбургском университете, сказал: «Учитывая нашу историю как биологический вид и наше текущее поведение в Интернете, я подозреваю, что наша деятельность (в более продвинутой форме Интернета) будет состоять из виртуального смоделированного секса (в форме интерактивной порнографии — так что это не совсем секс, а игра во власть) и убийства виртуальных игроков в массовых онлайн-играх (больше игры за власть). В этом смысле все будет так же, как сейчас.Учитывая текущие тенденции, вполне вероятно, что Интернет больше не будет «Интернетом» в том смысле, что он задумывался как сеть всех сетей. Сетевые информационные и коммуникационные технологии будут территориализированы, разделены и принадлежат в окружении стен (этот процесс уже достаточно продвинулся). Доступ будет привилегированным не для потребителя, а для производителя. Первый период Интернета был отмечен демократизацией доступа к средствам производства, но этого не произойдет в будущем.Подавляющая часть интернет-пользователей будет пассивными потребителями, которым предлагается иллюзия действия в системе, чтобы предоставить их в качестве ресурса для тех, кто получает прибыль от потребительских игр. Мы уже видим это в Facebook и других компаниях. То, как пользовательские данные из Facebook и других источников используются в демократическом процессе, чтобы повлиять на результаты в интересах тех, кто платит за данные, указывает на то, куда движется Интернет. Я ожидаю, что Интернет будет гораздо более распространенным, чем сегодня, и наш опыт прожитой жизни всегда опосредован.Вопрос только в том, до какой степени будет опосредована наша эмпирическая жизнь. Я подозреваю, что к 2030 году он будет более или менее полным. В первую очередь, мои рассуждения основаны на ожидании того, что человеческое поведение приведет к негативным последствиям, вытекающим из нашего технологического развития. Эти последствия могут быть довольно серьезными. Считаю ли я, что нашему выживанию как вида угрожает наша технологическая эволюция? да. Думаю, мы выживем? Наверное, потому что мы живучий зверь. Думаю, стоит ли выжить в таком мире? Возможно нет.Считаю ли я, что мир стал бы лучше, если бы мы, как вид, не выжили? Абсолютно. Это единственное, на что мы могли бы надеяться — что мы покончим с собой, вымрем. Даже если нас заменит наши машины, мир, вероятно, станет лучше без нас ».

Роберт Белл , соучредитель форума Intelligent Community Forum, имел иное мнение, чем Биггс, предсказывая: «Мы создали нечто, что стало монстром, а затем научились его приручить».

Джефф Джонсон , профессор информатики в Университете Сан-Франциско, ранее работавший в Xerox, HP Labs и Sun Microsystems, ответил, что важно иметь более широкий взгляд на то, что может произойти дальше.Он писал: «Технологические изменения сами по себе, , не приведут к значительным изменениям в жизни людей. То, что происходит вместе с технологическими изменениями, повлияет на то, как технологические изменения повлияют на общество. Будущее принесет значительно улучшенные пользовательские интерфейсы с речевым управлением, прямые интерфейсы мозг-компьютер, биологические вычисления, достижения в области искусственного интеллекта и гораздо более широкую полосу пропускания за счет увеличения мощности компьютера (в результате квантовых вычислений). Если национальные политические системы во всем мире не изменятся таким образом, чтобы способствовать более справедливому распределению богатства, будущее также принесет усиление расслоения общества, подпитываемое потерей рабочих мест и ограничением доступа к качественному образованию для низших социально-экономических классов.Наконец, повышение уровня моря и опустынивание сделают большие территории непригодными для проживания, что вызовет огромные социальные миграции и (для некоторых) рост бедности ».

доцент информатики в университете США прокомментировал: «Люди плохо адаптировались к жизни в технологическом обществе. Подумайте об ожирении, о времени, потраченном на некачественные развлечения, о зависимости от целого ряда наркотиков и многом другом. По мере того, как увеличивается шум в информационном потоке, среднестатистическому человеку становится все труднее извлекать цельную картину жизни и избегать мин опасного или нездорового поведения.Генетика, культурные изменения, социальные и правовые структуры не изменяются экспоненциально, но совокупные знания меняются. Это несоответствие является важным осознанием. Как отметил Реджинальд Бретнор в «Решающей войне», коэффициент убийства для оружия не только увеличивается, но и увеличивается его способность владеть индивидуумом. Так обстоит дело с большинством вещей в технологически развитом обществе. Но развили ли люди необходимую мудрость, чтобы использовать то, что доступно, для улучшения самих себя? Глядя на американское общество, я бы в целом пришел к выводу, что нет.”

Директор по маркетингу технологической компании сказал: «Я готов к инновациям и повышению уровня жизни всего человечества. Однако … нам нужно быть более бдительными в отношении нашего увлечения технологиями и потворства своим слабостям. Да, это рисует более мрачную картину и требует более осторожного подхода, но от некоторых из нас требуется сделать это во имя более сбалансированного и справедливого будущего для всего человечества. Я один из счастливчиков, родился в Европе с очень высоким уровнем жизни.То же самое и с людьми, стоящими за этим исследованием. Давайте будем бдительны в отношении наших действий и того, как мы формируем будущее. Последние 100 лет мы ведем постоянную борьбу с природой и ресурсами. С исторической точки зрения это был важный скачок вперед в образовании, подключении, путешествиях, эффективности и т. Д. Но в то же время мы все совершаем экологическое самоубийство и ведем себя так, как будто завтрашнего дня нет — только мгновенное удовольствие от технологий. Завтра не наступит, если мы продолжим игнорировать причины и следствия нашей однополярной одержимости технологиями и потаканием своим слабостям.”

Мигель Морено-Муньос , профессор философии, специализирующийся в области этики, эпистемологии и технологий в Университете Гранады, Испания, сказал: «Мобильность и легкий доступ к доступным базам данных и сервисным платформам для большинства граждан станут более важными; Системы электронного правительства, прозрачность и подотчетность будут улучшены. Разработка определенных приложений, если параллельно с разработкой новых типов систем лицензирования и управления интеллектуальной собственностью, может революционизировать образование и доступ к знаниям и культуре.Но для этого требуются открытые рамки для международного сотрудничества, которое сейчас во многих отношениях находится под угрозой ».

Сэм Грегори , директор WITNESS и активист в области цифровых прав человека, ответил: «Моя точка зрения исходит из рассмотрения Интернета и гражданской активности. Мы находимся на поворотном этапе с точки зрения того, дает ли Интернет возможность большего разнообразия гражданских голосов, организации и взглядов, или это в значительной степени управляемая и контролируемая машина наблюдения. Мы также стремительно движемся к миру повсеместного и постоянного свидетельствования, где все мгновенно просматривается и видно с помощью повсеместных камер, встроенных в нашу среду и в наши личные технологии, и где мы можем взаимодействовать с этими реальностями с помощью телеприсутствия, совместного присутствия и замещающий виртуальный опыт.Это палка о двух концах. Распространение роботов телеприсутствия позволит нам испытать реальности, которые мы никогда не смогли бы испытать физически. Этот удаленный опыт может раскрыть лучшее и худшее в нашей природе. С одной стороны, у нас будет все больше возможностей сознательно отворачиваться от того, чтобы испытывать безграничную боль страданий мира. Мы могли бы сделать это по лучшему из причин — чтобы защитить нашу способность сохранять сочувствие ближе к дому и использовать так называемое «избегание сочувствия», психологический защитный механизм, который включает в себя ограждение себя от эмоциональной реакции на страдания других.Мы также можем войти в золотую середину, которую Олдос Хаксли захватил в «О дивном новом мире», где наркотизирующие мультисенсорные переживания, «чувства» отвлекают и развлекают, а не вовлекают людей в мир. Здесь, давая людям возможность испытать множественные измерения чужих кризисов интуитивно, но не осмысленно, мы увековечиваем существующие тенденции в активизме, чтобы рассматривать страдания других людей как theatrum mundi , разыгрываемую из-за наших заместительных слез, проливаемых в безопасности наших физически обнесенных стенами. прочь и безопасные места.С другой стороны, с помощью этих технологий у нас будет все больше возможностей напрямую взаимодействовать и решать вопросы, которые нас волнуют. Когда мы смотрим на будущее организации и на необходимость более эффективной поддержки активизма на местах, становится критически важным подумать о том, как оптимизировать. У нас также есть потенциальное будущее, в котором правительства будут полностью кооптировать эти общие виртуальные / физические пространства, превратив виртуальный активизм в кооптированный правительством Pokémon Go, поисковую систему по идентификации человека, исследующую виртуальные и физические пространства в поисках диссиденты.В более ярком будущем виртуальное / физическое соприсутствие имеет захватывающий потенциал, чтобы стать мощным усилителем гражданской солидарности за пределами географических границ, бросая вызов власти национальных правительств несправедливо диктовать своим гражданам ».

Марк Ротенберг , директор крупной цифровой организации по защите гражданских прав, прокомментировал: «Нет никаких сомнений в том, что Интернет изменил общество. Сегодня мы живем в мире, гораздо более взаимосвязанном, чем в прошлом. И у нас почти мгновенный доступ к широкому спектру информации и услуг.Но преобразование не обошлось без затрат. Увеличилась концентрация богатства. Рынки труда были разорваны. Журналистика находится в упадке, а демократические институты подвергаются нападкам. И растет желание пожертвовать свободной волей человечества ради алгоритмов машины. Я не знаю, переживем ли мы следующие 50 лет, если не сможем контролировать свою судьбу ».

Адам Попеску , писатель, часто пишущий для New York Times, Washington Post, Bloomberg Businessweek, Vanity Fair и BBC, писал: «К тому времени мы либо будем в космосе, либо снова будем в деревьях.Ящик Пандоры может наконец сжечь нас. Никто не знает, что произойдет через пять лет, не говоря уже о 50. Теперь очевидно, что оптимизм, с которым мы устремились в Интернет, был ошибкой. Возникла темная сторона сети, и она принесла слишком человеческие условия, которые, как утверждали вундеркинды, они уничтожат. Учитывая направление последних пяти лет, превращение Интернета в оружие, он будет все больше и больше двигаться в этом направлении, что в конечном итоге означает регулирование и серьезные изменения по сравнению с тем, чем он является сейчас.Возможно, в этот период нас вообще не будет в Интернете — он, вероятно, будет гораздо более интегрирован в нашу повседневную жизнь. Это ожидающий научно-фантастический фильм. Я считаю, что с электронной почтой, постоянным расписанием и смертью социальных манер мы достигли или близки к нашему пределу технологических возможностей. Наша пристрастие к нашим смартфонам породило поколение, которое боится личного общения и страдает во многих отношениях психологически, социально и даже физически, чего мы еще не осознали.Это отразится на обществе не в лучшую сторону. Манеры, настроение, память, базовое качество жизни — все это негативно сказывается ».

Изменения в политике сегодня заложат фундамент Интернета будущего

Многие респонденты охарактеризовали следующие несколько лет как поворотное время для государственного регулирования, корректировки политики технологических компаний и других реформ. Они говорят, что такие решения, которые будут приняты в ближайшие несколько лет, скорее всего, определят курс цифровой жизни на следующие полвека.Некоторые предупреждают, что регулирование может быть скорее вредным, чем полезным, если его потенциальные последствия не будут тщательно оценены заранее.

Марк Сурман , исполнительный директор Mozilla Foundation, ответил: «Я вижу два пути в ближайшие 50 лет. На первом пути власть продолжает консолидироваться в руках нескольких компаний и стран. В конечном итоге мир превращается в балканизированный, организованный в блоки, а общества жестко контролируются и неравноправны. На другом пути мы осознаем, что нынешняя консолидация власти вокруг нескольких платформ угрожает открытому глобальному порядку, который мы построили, и мы принимаем законы и создаем технологии, которые способствуют постоянной конкуренции, инновациям и разнообразию.”

Лори Орлов , главный аналитик Aging in Place Technology Watch, написала: «Интернет, такой крутой вначале, такой разрушительный позже, похож на введение колеса — это основа и основа для хорошего, плохой и уродливый. Как колесо предшествовало системе автомагистралей между штатами, так и Интернет стал системой информационных магистралей. И, как и дороги, он потребует большего количества стандартов, контроля и надзора, чем сегодня ».

Хуан Ортис Фройлер и Нненна Нваканма из Web Foundation написали: «Если позволить людям проводить больше времени в цифровой среде, это может ограничить неожиданные социальные встречи, которые являются ключом к развитию эмпатии и укреплению социальных волокон.Подобно тому, как джентрификация физических кварталов часто создает препятствия для понимания людьми потребностей и желаний других, цифровая среда может сгущать контуры этих пузырей, в которых обитают различные социальные группы. Параллельно с этим этот процесс позволяет участникам, которые проектируют и контролируют эти виртуальные среды, накапливать большую мощность. В то время как в прошлом существовала озабоченность по поводу силы фрейминга СМИ, в будущем новые брокеры информации будут иметь больший контроль над информацией, которую получают люди, и получать постоянный поток данных о том, как люди реагируют на эти стимулы.Становится актуальной разработка процессов, обеспечивающих прозрачность работы этих субъектов. Сюда входят ценности, которые они продвигают, соответствуют ценностям сообществ, которым они служат, и позволяют людям эффективно контролировать работу этих систем. Правительству необходимо обновить институты демократии, если оно хочет оставаться актуальным ».

Леонардо Трухильо , профессор-исследователь в области компьютерных наук в Технологическом институте Тихуаны, Мексика, ответил: «Я обеспокоен тем, что развивающиеся сегодня цифровые экосистемы ограничат доступ людей к информации, увеличат слежку и пропаганду и подтолкнут к ограничению. социальное взаимодействие и организация, особенно если сохранятся текущие политические тенденции.”

Джоли МакФи , президент нью-йоркского отделения Internet Society, прокомментировал: «Сегодняшний день станет переломным моментом — концом начальной« открытой »эры и началом второй».

Профессионал, работающий над установкой веб-стандартов , написал: «Заглядывая вперед, на 50 лет, я ожидаю, что ИИ будет более равномерно и справедливо интегрирован во все общества, или что будут вызванные ИИ катастрофы, которые угрожают людям и другим людям. животная жизнь, или, возможно, уже уничтожили жизнь.Что касается более позитивных аспектов и сосредоточения внимания на медицинских исследованиях, я ожидал бы, что исследования и моделирование искусственной жизни, основанные на искусственном интеллекте, включая познание, предоставили бы инструменты для лечения большинства болезней, а также для развития человеческих возможностей с помощью бионической аугментации. С другой стороны, я ожидал, что ИИ в сочетании с быстро растущими возможностями биоинженерии и устойчивыми социопатологическими тенденциями небольшого меньшинства населения могли привести к неограниченной кибервойне, управляемой ИИ, или биологическому опустошению.Ключевым определяющим фактором, дифференцирующим эти два варианта будущего, может быть размер социальных инвестиций в надежную этическую основу для приложений ИИ и постоянный упор на развитие справедливого общества с сетями социальной защиты, чтобы помочь снизить риски развития социопатического поведения, которое было бы особенно опасно с легким доступом к ИИ ».

Бенджамин Шестакофски , доцент социологии Пенсильванского университета, специализирующийся на влиянии цифровых технологий на работу, сказал: «1)« Уберизация »всего не будет происходить так быстро и равномерно, как многие сейчас. предсказывать.Платформенные компании, которые способствуют обмену товарами и услугами, будут продолжать сталкиваться с реальностью, заключающейся в том, что продвижение идиосинкразии человеческой деятельности через цифровые платформы является сложным и дорогостоящим делом. 2) Работодатели будут продолжать расширять использование подключенных технологий для мониторинга своей рабочей силы. Тем не менее, работники также будут продолжать искать способы подорвать надзор и контроль со стороны работодателя. На многих рабочих местах работодателям будет сложно преобразовать большие данные о деятельности сотрудников в практические идеи.Тем не менее, законодатели должны действовать, чтобы ограничить масштабы слежки за сотрудниками и угрозы их частной жизни ».

Профессор информатики написал: «Когда я чувствую себя антиутопией, я вижу мир, который слишком похож на« мистера Мистера ». Робот »или« заинтересованное лицо », когда государственные или частные организации слишком много знают о нас и слишком сильно контролируют нас. Я хотел бы верить, что взаимосвязь могла бы вместо этого предоставить нам более повсеместный доступ к информации и возможность устанавливать связи и предоставлять услуги в пространстве и времени.”

Стивен Макдауэлл , профессор коммуникации Университета штата Флорида, эксперт в области новых медиа и управления Интернетом, прокомментировал: «В области права и политики уже наблюдаются некоторые серьезные проблемы при работе с сетевыми системами передачи данных, помимо систем искусственного интеллекта. Право и политика часто рассматриваются в индивидуальном порядке и в каждом конкретном случае, рассматривая вопросы, правовые традиции и прецеденты изолированно. Эти проблемы могут включать речь, конфиденциальность, собственность, информированное согласие, конкуренцию и безопасность.В этом уже есть слабые места в сетевом мире, где крупные обучающие фирмы предлагают платформы, поддерживающие широкий спектр услуг, и отслеживают поведение пользователей по услугам…. Если мы добавим к этому набору системы с большей обучающей и предсказательной способностью, будет важно разработать новые концепции, выходящие за рамки сегментированного подхода к законодательству и политике, которые мы пытаемся использовать для управления взаимодействием в Интернете в настоящее время. Нам нужно бороться со всеми отношениями между пользователем и поставщиком услуг, а не реагировать на отдельные инциденты и нарушения.Нам необходимо найти компромисс между предложением бесплатных услуг и возможностью сбора данных пользователями с минимальным пониманием их согласия. Мы также должны рассмотреть более строгие ограничения на использование личных данных в машинном обучении и прогнозном моделировании. Компании, которые автоматизируют функции, чтобы сэкономить на вводимых затратах и ​​позволить масштабное предложение услуг для получения частных выгод от инноваций, также должны нести ответственность за непредвиденные последствия и создаваемые ими возможности.”

Тоби Уолш , профессор искусственного интеллекта в Университете Нового Южного Уэльса, Австралия, сказал: «Как и промышленная революция до нее, Интернет-революция улучшила социальную, экономическую и политическую жизнь людей, но только после этого. были введены правила и меры контроля для защиты от рисков ».

Джонатан Таплин , почетный директор лаборатории инноваций Анненберга Университета Южной Калифорнии, написал: «Ответ на этот вопрос полностью зависит от готовности регулирующих органов и политиков переосмыслить свои представления об антимонопольной политике в цифровую эпоху.Если текущие стандарты благосостояния потребителей и дальше будут использоваться, существующие интернет-монополии (Facebook, Google и Amazon) станут более доминирующими в эпоху искусственного интеллекта. Они будут больше и иметь больше данных, чем любое правительство или другое посредническое учреждение. Они были бы вне контроля. Они будут определять наше будущее, и политика будет бесполезна…. Я могу представить себе мир, в котором технологии являются благом для человеческого прогресса, но этого не может быть, пока в Интернете во всем мире доминируют три фирмы (с двумя китайскими конкурентами в Азии).Возможно, что текущие усилия по блокчейну или новая работа Тима Бернерса-Ли могут привести к более децентрализованной сети. Считайте меня скептиком.

Дуг Шеперс , главный технолог Fizz Studio, сказал: «Технология менее важна, чем законы, политика и социальные нормы, которые мы как общество примем, чтобы адаптироваться к ней».

Рэнди Гебель , профессор компьютерных наук и разработчик партнерства Университета Альберты с DeepMind, написал: «Проблема для все более взаимосвязанного и информированного мира заключается в том, чтобы отличить совокупность от индивидуума.«Для большего блага» требует постоянно развивающегося понятия и консенсуса относительно того, что такое «большее». Точно так же, как законы о ремнях безопасности продиктованы сложным балансом общественного блага (имущественные и человеческие издержки), нам придется выработать общепланетный консенсус в отношении того, что подходит для «великого» блага ».

Уильям Даттон , профессор медиа и информационной политики в Университете штата Мичиган, прокомментировал: «Мы все еще находимся в переходном периоде, когда так много времени и усилий сосредоточено на подключении и использовании технических достижений.Я мог представить себе такое количество устройств, которые усложняют современную жизнь, таких как мобильный смартфон, исчезнут, поскольку они станут ненужными для выполнения своих функций. Тем не менее, будущее будет во многом зависеть от разумных ответных мер политики, даже больше, чем от технических достижений ».

Луис Перейра , доцент кафедры электроники и нанотехнологий, Universidade Nova de Lisboa, Португалия, ответил: «Благодаря объединению новых инструментов будет широко распространен сбор данных о людях, их деятельности, связях, окружающей среде и окружающей среде. Интернет вещей.Будет усилено продвижение платформ гиг-экономики и целенаправленное нацеливание на людей с консьюмеризмом и идеологией. Если для разработчиков приложений, продавцов продуктов, пользователей данных, автономного программного обеспечения и роботов не будут установлены моральные ценности и этические правила, люди будут вынуждены работать в ящиках кластеров. Вырастет конкурентная и растущая гонка ИИ за контроль над прибылями и политикой, в том числе гонка цифрового оружия, если вместо этого не будет найден способ содействовать сотрудничеству на основе регулируемых и контролируемых обязательств (подобных глобальным климатическим соглашениям) в интересах человечество и планета.Необходимо разработать методы сертификации программного обеспечения, которое соответствует таким обязательствам. Люди будут учить машины тому, как заменять себя и других на возрастающих уровнях познания. Безопасность будет серьезной проблемой. Технологические разработки превзойдут человеческую адаптируемость и вызовут проблемы, которые у нас нет средств для понимания или решения ».

Хари Шанкер Шарма , эксперт в области нанотехнологий и нейробиологии из Упсальского университета, Швеция, сказал: «Технологии — это инструмент для улучшения жизни.Цель жизни — счастье, удовлетворение. Оба требуют набора ценностей, чтобы оставаться хорошими или стать злыми. Интернет объединил мир. Приложения — это инструменты для простого выполнения задач. Интернет вещей соединит все живое и неживое. Но темная сторона человеческой натуры — жажда власти, владения и контроля, которая привела к войнам и терроризму, — не может быть исправлена ​​с помощью Интернета или приложений. Необходимо выявить зло в человеческой природе и защитить простых, добрых и благонамеренных людей от того, чтобы они стали его добычей.Зло часто опережает добро. Возможно, это можно предсказать по функциям, которые проверяют психологию людей, сведения о преступлениях и другое прошлое поведение, чтобы блокировать определенные действия или предупреждать других. Биометрическая идентификация уже используется для электронной безопасности — например, для распознавания лиц — и можно было бы иметь считыватели биологических функций, чтобы обнаруживать злонамеренных или тех, кто может стать злонамеренным, и проводить проверки безопасности на месте. места опасности. Экспертные системы для чтения по лицу, чтения по чертам лица, чтения природы и анализа могут дать предупреждение.Трекеры могут быть установлены для изолированных узлов и передавать данные правоохранительным органам. Ни один злоумышленник не согласится с такими проверками и осторожностью, но люди должны быть защищены от финансового мошенничества в Интернете, изнасилований со стороны преследователей социальных сетей, убийств пользователей электронных систем и т. Д., Которые не подлежат проверке, потому что не существует эффективной системы предупреждения. Сегодняшний закон бесполезен. Электронные преступления должны преследоваться и наказываться без ограничений. Интернету необходимы глобальное право и глобальное управление, чтобы стать удобными для пользователей.Глобальная связь становится орудием преступников, в то время как у тех, кто просто добр, нет сил бороться со злом ».

Эми Уэбб , основатель Future Today Institute и профессор стратегического предвидения в Нью-Йоркском университете, прокомментировала: «Я надеюсь, что через 50 лет историки вынесут вердикт о том, что мы сделали правильный выбор в 2018-2020 годах, чтобы переосмыслить доступ к Интернету, владение данными и алгоритмическая прозрачность, тем самым устанавливая для всего человечества лучший курс на будущее.”

Директор интернет-реестра ответил: «Будет продолжаться радикальное развитие, благодаря которому биология на физическом и молекулярно-генетическом уровне будет интегрирована с цифровыми технологиями. Мы можем предположить, что это будет широко распространено во всем обществе, но как приложения, так и затраты и условия, при которых они могут быть доступны, непредсказуемы. Важнейшим определяющим фактором в общем результате будет политический, а не технологический, с диапазоном результатов от утопического до совершенно антиутопического.”

Андреа Ромаоли Гарсия , юрист-международник, активно участвующий в дискуссиях по управлению Интернетом, прокомментировал: «Облако — это новый мир, который перемещается в международных водах. А поскольку это ново, законы должны следовать нововведению. Однако я наблюдал, как все страны принимают законы, ориентируясь на традиционные модели регулирования. Это не правильно. Законы должны быть международными. Интерпретация инновационного сценария должна применяться вводными средствами новых законов.Слово «разрушительный» следует толковать как применимое к новым законам. Когда мы используем старые модели законов и только мы вносим изменения, чтобы приспособиться к новой модели ведения бизнеса или повседневной жизни, мы создаем искалеченное существо, которое движется отвратительно. Я назвал его «судебным Франкенштейном». Это означает, что законы, которые будут применяться к облачной среде, но никогда не будут идеальными, и юридическая безопасность окажется под угрозой ».

Стюарт А. Амплби , профессор и директор исследовательской программы в области социального и организационного обучения в Университете Джорджа Вашингтона, написал: «Управление Конгресса по оценке технологий было упразднено Ньютом Гингричем, чтобы поставить компании, а не Конгресс, отвечает за технологии.Учитывая безудержный прогресс в области цифровых и биологических технологий, сейчас нам нужен такой офис как никогда ».

Дивина Фрау-Мейгс , профессор медийной социологии Университета Сорбонна Нувель, Франция, и кафедра устойчивого цифрового развития ЮНЕСКО, ответила: «В настоящее время отсутствует управление Интернетом как таковое. Кейсы, подобные Cambridge Analytica, будут становиться все более и более распространенными. Они покажут, что Интернет нельзя доверять исключительно монополистическим корпорациям и их руководителям, которые не желают учитывать непредвиденные последствия своих решений, которые в основном определяются рыночной конкуренцией).Необходимо разработать глобальную систему управления Интернетом с механизмами с участием многих заинтересованных сторон, которые включают голоса общественности. Он должен включать гибкие консультации по многим темам, чтобы люди могли влиять на то, как их цифровое присутствие может повлиять или нет на их реальную жизнь ».

Дженнифер Дж. Сноу , офицер по инновациям ВВС США, написала: «Интернет будет продолжать развиваться удивительным образом. Возникнут новые формы управления, финансов и религии, которые выходят за рамки физических вестфальских границ и бросят вызов существующим структурам государственного управления.Интернет снова развалится, поскольку те основатели, которые стремятся вернуть его к его первоначальному положительному использованию, создают и контролируют свои собственные «огороженные сады», приглашая лишь немногих избранных присоединиться к ним и контролируя определенные части Сети отдельно от национальных государств. Для решения этих изменений и связанных с ними проблем потребуются новые политика и нормативные акты. В результате развития Интернета появятся новые типы войн, но также появятся новые возможности для совместного продвижения общества вперед в позитивной манере.Государства больше не будут иметь преимущества в отношении власти, а негосударственные субъекты, корпорации и группы смогут использовать власть на государственном, национальном и региональном уровнях новыми и неожиданными способами. Это будет тревожное время и опасное, если не удастся правильно ориентироваться, но оно также может привести к некоторым из величайших достижений человечества ».

Пэн Хва Анг , профессор коммуникаций Технологического университета Наньян и автор книги «Порядок хаоса: регулирование Интернета», прокомментировал: «Мы знаем, что будущее не линейно, а это означает, что для точности я буду рисовать в широком смысле. мазки.1) Законы. Наконец-то было признано, что законы необходимы для бесперебойного функционирования Интернета. Это кардинальное изменение по сравнению с тем временем, когда Интернет был представлен широкой публике более 20 лет назад. В будущем правительства будут все больше чувствовать себя вправе регулировать законы в своих политических, культурных, социальных и экономических целях. То есть страны будут регулировать Интернет таким образом, чтобы выражать их суверенитет. Будет большая область общности. Но также будет значительная область, где законы расходятся через границы.2) В течение 50 лет должно быть одно общее торговое соглашение для цифровой экономики. Трудно представить себе, что Китай действует на своих условиях. Вместо этого более вероятно, что Китай позволит иностранным компаниям работать без цензуры при условии, что эти компании не «вторгаются» на политическую арену. 3) Трудно представить, чтобы Facebook продолжал существовать через 50 лет. 4) Вред от постоянного присутствия будет признан, и пользователи будут проводить меньше времени в сети. Часть времени, которое в настоящее время проводят пользователи, займут боты ИИ.”

Девин Фидлер , футуролог и основатель Rethinkery Labs, прокомментировал: «За последние 50 лет мы построили базовую нервную систему. Теперь задача состоит в том, чтобы развить его, чтобы наилучшим образом поддержать человеческое общество. Отличное место для начала — это , множество положительных и отрицательных внешних эффектов , которые были задокументированы при развертывании сети. Простое увеличение положительных преимуществ сетевой активности для общества и ограничение сетевой активности, которая ложится нефинансируемым бременем на общество в целом, может стать отличной основой для создания сетевого общества, которое реализует огромный потенциал, который раскрывают эти инструменты.Ожидайте усиления регулирования во всем мире, поскольку общества пытаются уравновесить это уравнение разными способами ».

Дэвид А. Бэнкс , младший аналитик Исследовательского совета социальных наук, сказал: «Характер и функциональность Интернета будут и дальше соответствовать политическим и социальным прихотям основных влиятельных игроков отрасли. Если эти компании будут продолжать монополистическую практику без грамотного и продуманного регулирования, мы можем ожидать окостеневшую и высоко коммерциализированную цифровую сеть.Если что-то серьезное изменится, мы можем ожидать чего-то кардинально другого ».

Луис Герман Родригес Леал , преподаватель и исследователь Центрального университета Венесуэлы и консультант по технологиям для развития, сказал: «Новый Интернет будет сочетаться с человеко-машинными интерфейсами, ИИ, блокчейном, большими данными, мобильными платформами и данными. визуализация как главные технологии. Они создадут надежный и широко доступный Интернет вещей. С другой стороны, это будет означать разрушительный подход к повседневной деятельности, такой как образование, управление, здравоохранение, бизнес или развлечения, среди многих других.Следовательно, для каждого из них срочно требуются инновационные системы регулирования ».

Джулиан Джонс , респондент, не предоставивший идентифицирующих данных, сказал: «Безопасность данных будет иметь жизненно важное значение, как и конфиденциальность. Важно, чтобы люди могли лучше контролировать контекст, в котором используются их данные. В отсутствие этого законодательства последствия для общества могут быть катастрофическими ».

Фред Бейкер , независимый консультант по сетевым технологиям, давний лидер в Internet Engineering Task Force и научный сотрудник Cisco, прокомментировал: «Я подозреваю, что распространение телефонных технологий и законодательства будут способствовать этому обсуждению.Закон США о связи 1934 года был разработан, чтобы приручить регулируемого монопольного оператора связи и предотвратить худшее из того, что этот оператор может сделать с технологией, находящейся в его распоряжении. За последние несколько десятилетий Федеральная комиссия по связи пыталась интерпретировать Интернет через призму этого постановления. По большей части это не удалось, по крайней мере, по двум причинам. Во-первых, Интернет — это не регулируемая монополия. Это — это набор компаний, пытающихся достичь различных целей, некоторые из которых (в частности, Google, Facebook и их родственники) стали очень влиятельными и могут потребовать соответствующего регулирования или регулирующих действий, чтобы руководить общественными интересами.Закон, предназначенный для регулирования монополии, и опыт применения этого закона могут послужить основой для будущего закона, но не заменят его. Во-вторых, FCC [Федеральная комиссия по связи] отчаянно пытается понять, что в Интернете есть две вещи: способ передачи сообщений от входа к выходу без их проверки или изменения (телекоммуникационная услуга) или способ доступа к приложению ( информационная служба). Это ни то, ни другое, и то и другое. Пока у нас не будет закона, который может следовать этой разнице в модели обслуживания в Интернете, мы обнаружим различия между Интернетом в том виде, в каком он реализован, и Интернетом в соответствии с законодательством.”

Дженнифер Джаррат , владелец консалтинговой компании Leading Futurists, прокомментировала: «Сейчас нам нужны новые правила, которые могут защитить пользователей и цифровой мир от самих себя. С ними у нас также могло бы быть полностью цифровое правительство, которое могло бы справиться с некоторыми из больших проблем планеты. Ожидайте также новой активности и новых социальных порядков. В следующие 50 лет технологические изменения приведут к значительным изменениям — но, возможно, не так сильно, как мы ожидаем или хотели бы. К тому времени в мире станет труднее жить, поэтому нам лучше надеяться, что у технологий есть ответы на эти вопросы.”

Оскар Ганди , почетный профессор коммуникации в Университете Пенсильвании, ответил: «В не столь отдаленном будущем вся концепция связи будет пересмотрена. Когда мы расширяем процессы, посредством которых миниатюризация сочетается со скоростью обработки и отделением от персональной памяти устройства, возможности для взаимодействия / интерактивности / контроля и то, что мы подразумеваем под интеллектом, недоступны никому, кроме авторов научно-фантастических романов ( Думаю, это исключает тех из нас, кто считает себя «футуристами»).Я думаю, что наиболее интересными являются те возможности, которые фактически устраняют (или, кажется, исключают) необходимость владения устройствами для использования того, что мы в настоящее время называем связью. Это означает, что все, что нам нужно, это доступ к интеллектуальной сети — уровень доступа, который не требует каких-либо действий вручную; Могу даже представить, что использование этой сети даже не будет зависеть от запросов, сделанных голосом — достаточно мысли. Итак, я не знаю, каким будет необходимый « интерфейс », но я считаю, что что-то вроде датчиков, взаимодействующих с имплантированными чипами, будет обычным явлением, без чипов, с ощущением мозга, которое мы бы охарактеризовали как разумный разговорный расстояние от датчика (-ов) будет достаточным.Конечно, для исследователя приватности это большой скачок по сравнению с нашими нынешними представлениями о доступе к нашим личным мыслям и контроле над ними. Следовательно, это будет областью большой работы в отношении законодательства, регулирования и контроля этих разработок и их использования другими для определенных законных целей ».

Дженнифер Кинг , директор по вопросам конфиденциальности в Центре Интернета и общества Стэнфордской юридической школы, сказала: «Последние 10 лет продемонстрировали риски, связанные с распространением Интернета на общество без учета общественной ответственности.Я предсказываю, что в западных демократиях мы увидим больший толчок к усилению регулирования и корпоративной ответственности за влияние технологий. В тоталитарных государствах мы увидим концентрированный социальный контроль с помощью технологий. И в целом, я подозреваю, что будет все труднее жить жизнью вне досягаемости технологий ».

Трейси П. Лорио , доцент кафедры критических медиа и больших данных в Школе журналистики и коммуникации Карлтонского университета, прокомментировала: «Мы уже наблюдаем конвергенцию платформ и перепродажу данных платформ третьим лицам, с которыми мы не работаем. иметь прямые отношения.Мы уже знаем, что брокерские компании по обработке данных не регулируются, а в отношении компаний, занимающихся скорингом кредитов, существует очень мало регулирования. Кроме того, мы уже начинаем видеть, как за алгоритмами прячется ошибочная социальная наука, мало чем отличающаяся от того, что мы видели в начале эпохи Просвещения, и мы даже не начали рассматривать социально-технические и политические последствия мусорного ИИ / социальных наук ( то есть нахождение геев или преступников с помощью распознавания лиц — вспоминая старые плохие времена евгеники и измерения черепа).Общий регламент Европейского Союза о защите данных о праве на доступ к информации поможет, но на данный момент индивидуальная и совокупная защита практически не обеспечивается. Кроме того, будут ли компании частного сектора, которые собирают, покупают и продают наши данные, которые создают индивидуальные тени данных или двойников данных, которые становятся нашими представителями в этом мире данных, будут знать о нас больше, чем мы знаем о себе? Какое влияние они окажут на принятие более широких политических решений? Принятие решений в нашей жизни? Как исправить эти системы, если они ошибочны? Как мы выносим решения и сопоставляем вопиющие «основанные на данных решения» в судах с действующим законодательством об интеллектуальной собственности? А как насчет личного суверенитета и государственного суверенитета? А как насчет других систем принятия решений, таких как социальные баллы в Китае? Как защитить бедных, пожилых людей и инвалидов от автоматизированного принятия решений о социальном обеспечении и поддержке, если у них нет уверенности в том, что они принимают правильные решения? А как насчет ненужного кодирования, которое сохраняется и не удаляется, а просто продолжает генерировать неверные решения? Кто проводит аудит? Кто несет ответственность? И станут ли они новыми губернаторами? Будущее здесь, и мы не знаем, что с ним делать.ЕС начинает решать эти проблемы и привлекать эти компании к ответственности, но наши граждане в Северной Америке не так хорошо осведомлены, и, возможно, наши губернаторы в целом менее заинтересованы в нашем благополучии или, возможно, более не осведомлены о последствиях. ”

Андреас Кирш , сотрудник Newspeak House, ранее работавший в Google и DeepMind в Цюрихе и Лондоне, написал: «Регулирование заставит открывать закрытые платформы. Информация будет более свободно перемещаться между службами. Интернет-услуги снова станут более децентрализованными, поскольку пропускной способности сети будет недостаточно для объемов данных, которые к тому времени будут производить пользователи.Приложения и сервисы больше не будут связаны с устройствами, а будут свободно следовать за нами в разных контекстах (общая машина, дом, работа, мобильные устройства) ».

Анонимные респонденты сказали:

• «Дело не в самой технологии… дело в отсутствии регулирования со стороны учреждений и их непонимании широкой публикой».
• “ С каждым достижением возникают опасения по поводу конфиденциальности и политических злоупотреблений, и их необходимо будет решать с помощью технологий и инноваций в политике и законах.”
• «Руководителям Facebook будет предъявлено обвинение, и их суд начнет процесс реформ. Как только мы преодолеем мысль о том, что технические руководители могут совершать чудовищные преступления, и будем привлекать их к ответственности, мир технологий начнет процесс изменений ».

Интернет везде, как воздух, которым дышишь

Когда респондентов попросили заглянуть в 2069 год, респонденты в основном согласились с тем, что возможности подключения будут более распространенными и менее заметными. Большая часть респондентов предсказывала, что люди и сетевые устройства будут беспрепятственно обмениваться данными, и концепция «выхода в Интернет» будет казаться архаичной.Они ожидают, что Интернет будет «существовать повсюду», превратив планету Земля в киберсферу, где возможность подключения является такой же естественной, как дыхание.

Альф Рен , профессор инноваций, дизайна и менеджмента в инженерной школе Университета Южной Дании, прокомментировал: «Любопытно, по всей вероятности, насколько мы не будем знать об Интернете через 50 лет. Сегодня мы по-настоящему задумываемся об электричестве и водопроводе только тогда, когда они выходят из строя. В других случаях они просто там, так же самоочевидно, как воздух.Я считаю, что мы будем смотреть на цифровые инструменты примерно так же. Мы заходим в комнату и включаем цифровые потоки так же, как зажигаем свет. Мы задаемся вопросом, сколько денег находится на нашем банковском счете, и просто спрашиваем воздух, и стена отвечает («Вы немного перетянули. Не стоило покупать ту обувь. Я же вам говорил»). Мы начинаем готовить, и наша кухня мягко предлагает нам перестать готовить тушеную тайскую рыбу, потому что мы забыли сказать кухне, что хотим это сделать, поэтому они не заказали свежий лимонник. Вместо этого мы приготовим блюдо из средиземноморской форели.Единственный раз, когда мы размышляем над этим, — это когда Сеть по какой-то причине отключается. Обычно это длится всего несколько минут, но в эти минуты мы становимся как дети, спотыкаясь, не зная, что делать, когда мы не окружены бесконечно полезными технологиями ».

Скотт Берли , инженер-программист и пионер межгалактического интернета, написал: «Межмашинные сетевые коммуникации станут повсеместными, а компьютерное оборудование будет иметь доступ ко всей человеческой информации; по мере того, как оборудование становится интеллектуальным и произвольным, оно заменяет людей практически во всех сферах.Возможности людей получить выгоду от этого прогресса будут ограничены в основном нашей неспособностью придумать адекватные интерфейсы — графические пользовательские интерфейсы — это тупик, голос просто раздражает, и никто не набирает достаточно быстро. Аппаратное обеспечение все знает и не сможет нам это передать ».

Адам Пауэлл , старший научный сотрудник Центра коммуникационного лидерства и политики Анненберга Университета Южной Калифорнии, написал: «Прогнозирование на 50 лет изначально рискованно (видите все эти летающие машины над головой?).Но, исключая катастрофу — эпидемию, войну — экстраполяция из недавней истории предполагает, что Интернет станет более распространенным, более мощным и менее дорогим. Подумайте об электричестве или электродвигателях; они распространены повсеместно, их замечают в основном, когда они перестают функционировать ».

Джон Лэрд , профессор информатики и инженерии в Мичиганском университете, ответил: «Интернет-инфраструктура исчезнет из поля зрения общественности. Он будет вездесущим, всегда включен, всегда доступен и невидим.Доступ будет по всему миру. Что изменится, так это наши средства взаимодействия с ним. Дополненная реальность станет повсеместной (гораздо раньше, чем через 50 лет), по сути, все будет взаимосвязано, включая человеческое тело и, возможно, человеческий разум. Существует множество рисков и способов злоупотребления повсеместным подключением, но в целом это улучшит жизнь людей. Мы будем переживать взлеты и падения, но в сфере безопасности мы добьемся значительных успехов ».

Старший аналитик данных и системный эксперт по сложным сетям ответил: «Это область, в которой, я думаю, некоторые писатели-фантасты, такие как Джон Бруннер, видели будущее.Будущая версия Интернета будет более повсеместной и более цельной (основанная на Интернете вещей), но она также будет гораздо менее безопасной, поскольку люди будут ежедневно страдать от различных видов взлома. Однако это отсутствие безопасности постепенно станет «новой нормой», и возмущение утихнет ».

Найджел Хиксон , эксперт по разработке технологической политики ICANN из Брюсселя, ответил: «Я не думаю, что мы будем говорить об Интернете через 50 лет.Поскольку Интернет становится повсеместным, это просто стимулирующая сила, такая как воздух или вода; становится более важным то, что мы делаем с этим: сила используется во благо, для улучшения общества, расширения свободы и выбора, или она используется для порабощения? Интернет нельзя отделить от прогресса самого общества. В условиях просвещенной демократии влияние Интернета будет положительным, увеличивая свободу и выбор, но в условиях диктатуры все может быть наоборот ».

От «Интернета вещей» к «Интернету всего»

В 1982 году аспиранты факультета информатики Университета Карнеги-Меллона подключили торговый автомат кока-колы к ARPANET, создав первое «интеллектуальное устройство».«Рост сетевых устройств, известных под общим названием« Интернет вещей », был доминирующей темой в отчете исследовательского центра Pew Research Center о влиянии Интернета к 2025 году за 2014 год. В 2069 году эти эксперты-респонденты предсказали дальнейшее развитие сетевых устройств и расширили концепцию, включив в нее техническую гибридизацию мира природы.

Эдсон Престес , профессор и директор по робототехнике Федерального университета Риу-Гранди-ду-Сул, Бразилия, написал: «Я верю, что Интернет больше не будет существовать в том виде, в каком мы его видим сегодня.Невозможно будет рассматривать Интернет как огромную сеть подключенных устройств, но вместо этого он будет чем-то уникальным, которое работает повсеместно и прозрачно — как воздух, который существует повсюду, поэтому мы забываем о его существовании. Мы будем использовать окружающую среду для передачи информации через растения, почву, воду и т. Д. Мы будем разрабатывать новые процессы, чтобы использовать все ресурсы, доступные в окружающей среде, например, мы могли бы использовать биохимические процессы растений для поддержки обработки данных.Люди будут естественно адаптироваться к этой повсеместной среде. Некоторые люди будут использовать протезы для получения / передачи / визуализации и обработки информации, возможно, подключенные непосредственно к мозгу и работающие в унисон с долями мозга. Информацию, полученную из окружающей среды, можно рассматривать как «новый сенсорный ввод». Таким образом, все интерфейсы и инструменты будут полностью изменены: без мыши, без меню, без «синих экранов смерти». Другие, из «старой школы», ‘будет использовать носимые устройства plug-and-play ».

Валари Белл , специалист по вычислительной социологии из Университета Северного Техаса, прокомментировала: «В ближайшие десятилетия у нас будет одно« устройство », если оно вообще будет.Все будет активировано голосовой печатью и / или активированным био-сканером (сканирование сетчатки глаза), поэтому пароли и данные для входа станут неактуальными. Это сделает кражу личных данных более трудной, но не невозможной, поскольку независимо от того, какую систему или технологию создают люди, другие люди немедленно разработают способы отклонения или взлома. Все устройства в домах, скорее всего, будут работать на солнечной энергии или на других источниках питания, кроме электричества 20-го века. Персональные кредитные карты, водительские права и другая портативная документация, которую вы носите в своем кошельке, будут синхронизированы с единой облачной учетной записью, доступной через биосканируемые системы.Чтобы покупать продукты, просто используйте «приложение» домашнего бакалейного магазина, чтобы открыть свою учетную запись в кладовой, морозильной камере или холодильнике, чтобы заказывать то, что у вас нет. Затем роботы упакуют ваш заказ, а беспилотные автомобили с роботами-доставщиками пополнят вашу кухню. Позже продукты появятся на вашей кухне примерно так же, как капитан Кирк и мистер Спок обычно передавали Энтерпрайз в «Звездном пути». Вместо того, чтобы учить своих маленьких детей читать, завязывать им обувь, делать уроки или убирать свою комнату, такие помощники, как Alexa, которые более развиты и могут работать в нескольких комнатах дома, сделают это.Люди продолжают отказываться от своих обязанностей и ответственности перед устройствами и машинами, поскольку мы стали более эгоистичными и зацикленными на себе. Сайты социальных сетей, такие как Facebook, будут голографическими. У людей, скорее всего, будет один или несколько имплантатов, которые позволят им получить доступ к Интернету и получить доступ к любому компьютеру будущего. Люди не будут печатать на компьютерах. Возможно, вы сможете придумать, что вы хотите напечатать, и ваша система будет печатать это за вас, пока вы обедаете, смотрите телевизор, гуляете в парке или едете в своем беспилотном автомобиле.Также важно помнить, что прошлые прогнозы, сделанные 50 лет назад, никогда не предсказывали Интернет, а предсказывали множество технологий, которых даже сейчас у нас нет. Так что мы можем ожидать того же от наших прогнозов ».

Стивен Абрам , директор Lighthouse Consulting Inc., написал: «Через 50 лет мы выйдем далеко за рамки приложений и Интернета. Сетевая информация, развлечения и социальный мир будут полностью интегрированы в биологические и сетевые устройства (не тостеры, а полный спектр новых устройств, которые могут быть автономными, как Google Home, но, скорее всего, будут полностью интегрированными устройствами в архитектуру и пространство).”

Ли Макнайт , доцент Школы информационных исследований Сиракузского университета, прокомментировал: «В 2069 году Интернет охватит почти 100% людей, лесов, полей и ручьев, а также большинство нечеловеческих видов. Интернет вещей вырастет до триллионов вещей — и всех заводов, городов и сообществ…. Я действительно ожидаю, что всплывающие сети позволят людям даже в самых удаленных местах или сообществах с ограниченными возможностями получать доступ и совместно использовать услуги и пропускную способность Интернета буквально из любой точки этой планеты, а также из наших марсианских колоний и лунных баз.Что, вы думали, будет только один? Прогнозирование того, как мы взаимодействуем с программным и аппаратным обеспечением, — это слишком ограниченная отправная точка, поскольку мы должны предполагать, что биохимия (влажное ПО) также все больше будет занимать свое место в средах и платформах взаимодействия человека с машиной. В то время как научная фантастика может легко придумывать всевозможные сценарии, реалист во мне может видеть только хорошее, плохое и уродливое программное обеспечение, взаимодействующее со всеми нами во все времена, в 2069 году ».

Мичел О Фоглу , технический директор и DevOps Code Pillar в Google, Мюнхен, сказал: «Заглядывать вперед на 50 лет практически невозможно.Я думаю, что самая большая тенденция, которую мы можем ожидать от сегодняшнего дня, заключается в том, что огромный рост межмашинного взаимодействия, Интернета вещей, изменит ситуацию. Это будет означать, что все электронные устройства будут иметь некоторую форму встроенного интеллекта, и многие системы будут располагаться поверх этой массивно взаимосвязанной интеллектуальной сети ».

Питер Eachus , директор департамента психологии и общественного здравоохранения Университета Солфорда, Великобритания, ответил: «Самым фундаментальным изменением будет способ нашего взаимодействия с этой подключенной технологией.Не будет планшетов, смартфонов или экранов. Мы сможем просто придумать вопрос, и ответ сразу придет в голову! Mindternet — это будущее! »

A Профессор и директор крупного американского университета сказал: «Хотя Интернет вещей будет рекламироваться как средство экономии времени и труда, он создаст дополнительные проблемы из-за отвлечения внимания и, кроме того, снизит качество внутриличностных отношений. для добавления уязвимостей безопасности.”

Член редакционной коллегии журнала ACM Journal for Autonomous and Adaptive Systems

прокомментировал: «Я предполагаю, что миллиарды устройств и объектов локально взаимодействуют друг с другом, извлекая уроки из своей деятельности, использования и отзывов пользователей и мгновенно предоставляя, услуги по запросу без предварительной кодировки или предварительной разработки. Эти службы являются результатом коллективного взаимодействия, происходящего локально без центральных серверов. Этика и конфиденциальность [предоставляются] по умолчанию. Когда запрос или потребность пользователя не может быть удовлетворена, устройства / объекты предоставляют недостающее программное обеспечение (самокодирование) или запрашивают недостающее оборудование.”

Еще анонимных респондента сказали, что ожидают:

• «Мы будем гораздо меньше знать об Интернете, потому что он будет органично вплетен в нашу повседневную жизнь».
• «Полная интеграция человеческих входов (восприятий) и выходов (действий) с Интернетом и окружающими их объектами и инструментами».
• «Бесплатный доступ в Интернет во всем мире будет рассматриваться как основное право человека».
• «Люди будут беспрепятственно и непрерывно связаны между собой без использования каких-либо устройств.”
• «Все будет храниться в облачном хранилище. Датчики будут везде, от парковок до сельскохозяйственных полей ».
• «Все больше и больше наших сфер — даже наших тел — будут все больше и больше интегрироваться в сеть».
• «Будет безналичное общество. Электронные покупки будут доминировать в жизни людей. Интернет вещей станет частью нас — например, встроенным в одежду, термосы, системы отопления и т. Д. »
• «Из-за отсутствия прозрачности и понимания алгоритмических систем и их владельцев, индивидуальная автономия и свобода действий людей будут уменьшаться.”
• «Больше подключенных объектов и взаимосвязанных возможностей позволит преодолеть« цифровой разрыв »и позволит каждому получать прибыль от цифрового образа жизни. В то же время достижения в области «зеленых» технологий также позволят не производить подключение в ущерб окружающей среде ».
• «Ваш табель успеваемости может быть подключен, например, к приложению ресторана, которое будет бронировать столик для вас, когда вы получите хорошие оценки».

Отключить будет невозможно

Часть респондентов изучали возможности и проблемы жизни в полностью сетевом мире, где трудно или даже невозможно отключиться.Следующие ниже комментарии проливают свет на некоторые из их ожиданий от будущего постоянно связанной жизни.

Стивен Полунски , директор Исследовательского центра транспортной политики Алабамы Университета Алабамы, сказал: «Мы все знаем, к чему это приведет. Мы находимся на самых ранних этапах создания «умных» устройств, таких как электрические и водосчетчики, и интеграции домашних аксессуаров с функциями Интернета. Вопрос в том, будет ли разрешено людям — путем регулирования или на практике — отказаться от участия, и каковы будут последствия этого действия, а также какие усилия потребуются для предоставления услуг тем, кто находится на периферии.Есть ли у правительства обязательства, например, приведшие к созданию Управления электрификации сельских районов или Essential Air Service, которые распространяются на требования или предоставление широкополосной связи и не только на услуги, которые она предоставляет? »

Хелена Драганик , профессор Гданьского университета, Польша, ответила: «Правила / законы интернет-коммуникации будут унифицированы во многих странах, что ограничит свободу выражения мнений. Будет расти еще большая зависимость от больших платформ (например,g., Facebook) и углубление монетизации наших обычаев и привычек. Маркетинговая индустрия будет расти. Интернет станет еще одним средством, зависящим от маркетинга — в виде прессы или телевидения. Да, в будущем появится множество приложений и товаров для информационных технологий и искусственного интеллекта, которые упростят нашу жизнь. Но не исключено, что без них мы не сможем нормально функционировать ».

Эксперт по конвергентным технологиям в оборонном институте написал: «Интернет через 50 лет не будет выглядеть так, как сегодня.Физическая инфраструктура будет полностью повсеместной и беспроводной (возможно, не электронной), а цифровые элементы будут напрямую связаны с человеческим мозгом. И умы разных людей могут быть напрямую связаны. Это будет новая эра для человечества, о которой сложно строить предположения ».

Кристофер Ю , профессор права, коммуникации, информатики и информатики юридического факультета Пенсильванского университета, ответил: «Если бы мне пришлось предсказать (и взять на себя сопутствующий риск и неизбежную вероятность того, что некоторые из этих прогнозов окажутся чтобы ошибаться), я ожидаю, что все больше пользователей будут все больше полагаться на свои мобильные устройства и полагаться на них в мобильных платежах и других функциях.Подобно тому, как облачные вычисления привели к дезинтеграции операционных систем ПК и созданию новых ключевых посредников, таких как VMWare, лидера в области гипервизоров, эти новые функции встряхнут существующие отрасли и неизбежно вытеснят традиционных операторов, которые слишком медленно внедряют инновации ».

Нэнси Гринвальд , респондентка, не предоставившая идентифицирующих подробностей, написала: «Я начала работать в раннем Интернете в 1983-84 годах на« Диалоге »с коммутируемым подключением. Теперь я разговариваю со своими устройствами, даю инструкции, диктую и т. Д.Я ожидаю увидеть растущее число задач, которые мы можем выполнять через Интернет, постоянное увеличение числа платформ для совместной работы с увеличением значительно улучшенного типа интеграции программ с открытым API, а также увеличение способов взаимодействия с этой технологией. (наша носимая технология грубая), поэтому мы постоянно на связи. У меня уже есть ощущение, что одно из моих чувств отключается, когда я не могу подключиться к Интернету. Я ожидаю, что это чувство способности / зависимости возрастет.”

Известный писатель и редактор, который задокументировал ранний бум Интернета в 1990-х годах , написал: «Мы будем принимать всеведение над состоянием мира как должное, потому что мы всегда будем связаны со всем и всегда. Таким образом, мы с большей вероятностью будем отвлекаться от того, чтобы задавать действительно важные вопросы. В целом, более глубокие знания приводят к большему счастью, хотя на этом пути нужно много отвлекаться ».

Профессор электронной инженерии и инновационных исследований, базирующийся в Европе , прокомментировал: «Произойдет радикальное изменение взглядов людей на взаимодействие человека с машиной и человека с человеком.Люди будут полностью зависеть от информационных систем, точно так же, как наше поколение привыкло зависеть от электричества или транспортных систем. Кроме того, ожидайте радикальных нововведений в нейронных связях (например, человеческий мозг, интегрированный с компьютерами). Последствия этого остаются в высшей степени непредсказуемыми ».

Замедление темпов инноваций в Интернете

Хотя значительное большинство респондентов ожидали, что темпы технологического прогресса останутся стабильными или увеличатся в следующие 50 лет, меньшинство высказывало мнение, что человечество, возможно, вступает в период охлаждения, когда дело доходит до цифровой эволюции.

Ли Смолин , профессор Института теоретической физики Периметра и участник Edge.org, ответил: «Многие технологии развиваются быстро, пока не достигнут функциональной зрелости, после чего то, как они функционируют для нас, меняется медленно. Я подозреваю, что Интернет уже достиг или скоро достигнет этого состояния ».

Кен Бирман , профессор кафедры информатики Корнельского университета, ответил: «Технологический бум принимает форму S-образных кривых.В любой технической области мы наблюдаем медленное освоение, а затем своего рода экспоненту, в которой пределы кажутся бесконечными, но к тому времени все часто уже замедляются. Для меня нынешний бум облачных вычислений создал иллюзию неограниченного технического расширения в определенных областях, но на самом деле мы можем быстро достичь своего рода устойчивого состояния. К 2050 году я думаю, что в центре внимания будет робототехника в сельском хозяйстве и, возможно, контроль климата, космическая инженерия, революционный прогресс в науке о мозге и других биологических науках.Это не означает, что мы перестанем видеть ошеломляющий прогресс в Интернете и облаке, а скорее о том, что революции, которые мы переживаем сегодня, созреют и уступят место другим революциям в новых измерениях, они, безусловно, будут использовать сеть, но, возможно, больше не быть настолько сетецентрическим «.

Зоэтаня Суджон , старший преподаватель, специализирующийся на цифровой культуре Лондонского университета искусств, прокомментировал: «Основываясь на циклической истории печатного станка, телефона, Интернета, виртуальной реальности и искусственного интеллекта, я считаю, что все технологии подчиняются волны, часто характеризующиеся брожением / ранним развитием, громкими заявлениями и волнением, будь то положительные или отрицательные, и если они достигнут мейнстрима, они также переживут эпоху зрелости, отмеченную институционализацией, и «эпохой доминирующего дизайна».«После этого момента технологии, скорее всего, устареют, адаптируются или объединятся, или будут претерпевать постепенные изменения — все это скорее похоже на циклы знаний и продуктов».

Ведущий инженер по обеспечению качества в технологической группе сказал: «Двадцать лет назад кто-то сказал мне, что в будущем все наши приложения и данные будут онлайн. Я не поверил … и вот мы сегодня. Достижения в области технологий основаны на постоянной доступности электроэнергии, которая делает возможными технологии и возможности подключения.У меня такое чувство, что, несмотря на то, что было сделано много достижений, некоторые в нашем обществе захотят отделиться. Как и в 1950-х годах, самыми популярными были консервы и блюда быстрого приготовления, а сейчас, 50 ​​лет спустя, многие возвращаются к приготовлению пищи с нуля ».

Пионер Интернета написал : «Если история — это путеводитель, то 10 самых ценных компаний в мире через 50 лет будут отличаться от сегодняшних. Этим новым игрокам удастся рецентрализовать то, что децентрализовали предыдущие поколения.Возможно, мы вернемся к доминированию одного поставщика настольных / мобильных телефонов. В сочетании с интерфейсами человек-компьютер перспектива контроля со стороны одного поставщика над операционной системой значительной части вашего мозга довольно пугает. Что касается самого ядра Интернета — я подозреваю, что на самом деле он не сильно изменится. Так же, как железные дороги или шоссе, инфраструктура видит короткие периоды больших инноваций, а затем длительное плато. Я не думаю, что за последние 10 лет в Интернете произошли большие изменения, кроме того, что он стал больше, холоднее, резче и наполнен большим количеством плохих актеров, поэтому я подозреваю, что это плато будет продолжаться более или менее еще 50.”

Главный исследователь одной из пяти ведущих мировых технологических компаний прокомментировал: «Какие технологии станут возможными через 50 лет, зависит от того, какая технология существует через 50 лет. Будут ли распространены закон Мура и связанные с ним ускорения полупроводников за счет квантовых, оптических или каких-либо других вычислений? Прорыв в этом направлении в ближайшие 20 лет приведет к невообразимым последствиям через 50 лет. Но более вероятно, что этого не произойдет, поэтому можно ожидать медленной реализации всех возможностей технологии, качественно не отличающейся от сегодняшней.Это оставляет значительные возможности для расширения возможностей, поскольку облачные вычисления и Интернет вещей развиваются при скромной помощи со стороны науки о данных и машинного обучения, а также по мере того, как баланс нашего внимания смещается от новизны и привлекательного визуального дизайна к полезности и производительности ».

Видения будущего: «О дивный новый мир», «1984» или «Джетсоны».

Ряд респондентов поделились красочными описаниями того, каким, по их мнению, может быть мир в 2069 году.

Гарланд МакКой , основатель и директор по развитию Технологического образовательного института, написал: «В первый день был аналоговый голос, и вот, это было хорошо.На второй день были данные / контент, созданные людьми, и они понравились людям. На третий день машины начали разговаривать напрямую с машинами, и это было действительно замечательно. На четвертый день машины начали проектировать свою собственную сеть сетей (например, LoRaWAN, архитектуру «устройство-устройство»), и увидели, как высокая эффективность распространяется по всей стране. На пятый день люди начали покидать свои дома и собираться на городской площади, чтобы поговорить между собой лицом к лицу, и это принесло огромную радость многим.На шестой день, как и предсказывали мудрецы из Ассоциации полупроводниковой промышленности, мир не смог выработать достаточно электричества, чтобы питать все чипы / устройства, созданные мудрецами, и тьма опустилась на землю. На седьмой день люди отдыхали, потому что это все, что они могли сделать. И на этом урок ».

Баратунде Терстон , футурист, бывший директор по цифровым технологиям в The Onion и соучредитель комедийного / технологического стартапа Cultivated Wit, написал: «Благодаря земле и серверам Amazon смогла ускорить слияние пространства, ранее называвшегося «Интернет» и царство, когда-то называвшееся «мясным пространством» или «в реальной жизни», так что больше нет различия — все это теперь называется «Первичная сеть».«… Как только в 2045 году было доказано, что гибридный человеческий сетевой интеллект может управлять и разрабатывать законы намного лучше, чем непоследовательные и бесконечно коррумпированные люди, Конгресс США был заменен динамической сетевой моделью, учитывающей интересы граждан, но связанных ограниченными ресурсами и установленные законы. Это произошло слишком поздно, чтобы спасти Майами, который теперь доступен только для автоматизированных подводных лодок, исторических туров или воссоздания виртуальной реальности, но это помогло собрать ресурсы, необходимые для остановки Десятилетнего ожога в Калифорнии и восстановления большей части Нижнего Манхэттена.В настоящее время американцы проводят примерно 30 процентов своего времени бодрствования в условиях симуляции реальности (SR). Многие проводят это время заново, перечитывая пересмотренные личные истории, которые делают их самыми популярными учениками в старших классах, даже несмотря на то, что промышленные школьные фермы были упразднены 25 лет назад и заменены персонализированными Пленарными заседаниями по психическому обучению, которые динамически адаптируются к стилям обучения и потребностям каждого ученика. Еще 20% часов бодрствования тратятся на пассивное изучение иммерсивных повествований, адаптированных для каждого человека.Однако, чтобы поддерживать социальную сплоченность, эти персонализированные повествования имеют пересекающихся персонажей, сюжетные моменты и темы, чтобы людям было о чем поговорить, когда они встречают своих собратьев. Остальное время американцы делят между едой, сбором мусора и работой в обязательных комитетах по алгоритмическому надзору. Реклама запрещена. После того, как мы запустили проект бухгалтерского учета 360, чтобы измерить влияние почти всех человеческих усилий и оценить их по различным элементам, было обнаружено, что практика рекламы имеет отрицательную социальную, финансовую, эмоциональную, экологическую и моральную отдачу от инвестиций.Любой человек или гибрид, занимающийся рекламой, отключается от сети Prime на шесть часов при первом нарушении, на один день при втором нарушении и навсегда при третьем нарушении. Amazon освобожден от запрета на рекламу в соответствии с Условиями обслуживания, которые регулируют всех граждан Prime ».

Ямайс Кашио , научный сотрудник Института будущего, написал: «Я представляю три широких сценария развития ИИ через 50 лет. № 1, EVERYWARE, — это мир антикризисного управления, который пытается предотвратить климатическую катастрофу.Автономные системы под руководством институтов управления (которые могут не являться фактическими правительствами) будут адаптировать наше физическое пространство и поведение, чтобы иметь возможность справляться с устойчивыми волнами тепла, засухой, лесными пожарами, ураганами категории 6 и т. Д. стремлением к минимальному воздействию и необходимостью принимать более обоснованные долгосрочные решения. Возможно, это не совсем «зеленый фашизм», но это будет обычная инвектива. Доминирующим языком дизайна здесь является * видимый контроль * — над общественными пространствами, экономическим поведением, личными взаимодействиями и т. Д.AI — это защитник климата Джимини Сверчок с особым настроем. № 2, ABANDONWARE, также вызван кризисом, но здесь различные экологические, экономические и политические кризисы сильно ограничивают роль ИИ в нашей жизни. Будет недоверие к системам на основе ИИ и решительный отпор любым видам перемещения людей. Это, вероятно, является результатом политических и экономических катастроф в 2040-х годах, связанных с предоставлением слишком большого контроля системам на основе ИИ: институциональные решения, основанные на стратегиях максимизации прибыли и контроля при минимизации неопределенности и рисков.Искусственный интеллект, который вмешивается в выборы, отменяет решения сообщества или иным образом устраняет нечеткое эмоциональное мышление с помощью алгоритмической логики, быстро превращается из временного раздражающего режима в до безумия банальность. Здесь доминирующим языком дизайна для ИИ является покорный . ИИ все еще здесь, но обычно хнычет в углу. № 3, SUPERWARE, — это мир, описанный в первом ответе (ИИ обычный, но в значительной степени невидимый), увеличенный до 11. В этом сценарии системы ИИ сосредоточены на том, чтобы помочь людям жить хорошо и с минимальным вредом для других.К 2069 году единственная работа, выполняемая людьми в постиндустриальном, постинформационном мире, требует значительного эмоционального труда, уникальных творческих способностей или просто выполняется ради удовольствия от их выполнения. Новый развитый мир все еще адаптируется, но то, что составляет индустриальный капитализм конца 19-го века, вызывает эти изменения. Системы на основе искусственного интеллекта имеют дело с климатом, глобальным здоровьем и т. Д., Но таким образом, чтобы повысить благосостояние людей в долгосрочной перспективе. Большинство людей года рождения, рожденных до 2020 года, ненавидят , рассматривая его как «государственный социализм роботов-нянь» и «подрывающее человеческое достоинство», даже если они пользуются преимуществами.Здесь доминирующим языком дизайна для ИИ является «забота». Машины любящей благодати, нравится вам это или нет ».

Эбенезер Болдуин Боулз , автор, редактор и журналист, ответил: «Следующие 50 лет? Временные рамки заканчиваются в 2069 году? Как сказал бы дедушка: «Я не могу представить». Но мы должны попробовать, иначе замолчать. 1) Лучшие и самые умные будут общаться от мозга к мозгу через имплантаты, связанные с синапсами, измененными квантовой хирургией. Это радикальное выражение желания общаться, зашифрованное и доставленное с помощью гибридной углеродно-силиконовой технологии, создаст новые системы власти и контроля правящего класса планеты.2) Глобальные национальные государства, наделенные железными кулаками контроля над электронными СМИ и финансовыми системами, защищенные полицейскими дронами и роботами с помощью систем непрерывного наблюдения и поддерживаемые желающим населением, будут наблюдать за легионами рабочих, приверженных поддержанию власти. класс 1%. 3) Развитие бесплатных репликаторных станций в районе предоставит каждому неограниченный доступ к питательной пище, удобной одежде, подходящей для местного климата, всем мыслимым предметам, необходимым для домашнего хозяйства, и личным потребностям, связанным с популярными концепциями комфорта и развлечений. .Репликаторная система, передовое воплощение современной технологии 3D-печати, будет служить средством контроля над рабочими и профессиональными классами — цыпленок в каждом горшке, умноженный на 10. Итак, роботы и дроны со сглазом будут наблюдать и контролировать людей. . Неограниченное количество еды, одежды и крова, чтобы довести массы до счастливого рабства. Полная зависимость от искусственного интеллекта и его побуждений в обеспечении самого необходимого для жизни. Какое чудо можно увидеть в 2069 году. Вспомните 1969 год. Даже самые творческие мыслители упустили один важный аспект цифрового управления повседневной жизнью в 2018 году: камеру наблюдения.Кто тогда мог представить себе полную потерю конфиденциальности и личной независимости, с которой мы живем сегодня? Сейчас мы поглощены цифровыми влияниями. Через 50 лет влияния превратятся в тотальный контроль, и мир, который мы знаем сейчас, будет поглощен электрическими нулями и единицами, один за другим в стремительном марше к распаду ».

Джерри Михальски , основатель организации Relationship Economy eXpedition, сказал: «Большинство подключенных к Интернету устройств были p0wn3d и находятся в Dark Net, что делает большинство систем пугающими и нестабильными.Сверхмалые дроны изменили методы ведения войны и правоохранительные органы, сделав скрытие трудным и дорогостоящим. Любой, кто чувствует себя в опасности, путешествует в автономной камере, чтобы избежать проникновения. Между тем четверть человечества догадалась, как слышать друг друга и жить в достатке, но им нужно держаться подальше от радаров… За 50 лет многое изменится, но действующие силы толкают общество в негативном направлении. Люди, которые хотят лучшего, добьются прогресса, но я вижу мрачное будущее для большинства человечества.”

Ученый-исследователь, работающий в Google , сказал: «Вам нужен прогноз на 50 лет? Я не знаю, что сказать. Google всего 20 лет — могли бы вы предсказать это (и все побочные эффекты) еще в 1968 году (50 лет назад)? Точно так же Amazon через 24 года. Я считаю, что предсказать технические изменения в онлайн-пространстве и в сфере программного обеспечения действительно очень сложно. Помните подъем (и падение, и подъем?) Обнесенных стеной садов? Кто-нибудь предсказал падение AOL, когда это была крупнейшая компания? Я могу с уверенностью предсказать несколько вещей: 1) Появятся новые бизнес-модели, о которых мы еще не знаем.Amazon стал возможен благодаря множеству технологий, которых не существовало в 1968 году. Играйте в ту же мелодию вперед. 2) Будет негативная реакция на Интернет вещей. Просто говорю’. 3) В конце концов, мы выясним, как обеспечить достаточно высокую частоту кадров и точность регистрации, чтобы VR / AR действительно работала. Оба будут интересными; у обоих есть возможность изменить мир. (Но я еще не знаю, как это произойдет. Возможно, это произойдет так, как мы еще не понимаем.) 4) Пропускная способность в конечном итоге дойдет до всего третьего мира. Этот изменит онлайн-ландшафт так же сильно, как когда ARPANET стала открытой для коммерческих целей. (То есть драматически.) 5) Социальные эффекты подключения (особенно в третьем мире) + пропускная способность + радикализованные группы людей сделают текущие битвы в Интернете кажущимися сдержанными. Искусственный интеллект будет важен, но не станет главным двигателем ».

Директор по маркетингу технологической компании сказал: «Интернет вещей и искусственный интеллект в геометрической прогрессии помогут автоматизировать и организовать общество и мир в целом, улучшая существующую инфраструктуру и вводя инновации в новую.”

Анонимный респондент написал: «Широкое распространение сетевых вычислений через 50 лет рухнет, как и общество».

Нет доказательств в поддержку слухового и визуального обучения, говорят психологи — Ассоциация психологических наук — APS

Вы учите словесно или визуально? Скорее всего, вы привязали себя или своих детей к одному или другому и полагаетесь на методы обучения, которые соответствуют вашим индивидуальным потребностям в обучении.И вы не одиноки — вот уже более 30 лет представление о том, что методы обучения должны соответствовать конкретному стилю обучения учащегося, оказывает сильное влияние на образование. Давняя популярность движения стилей обучения, в свою очередь, создала процветающий коммерческий рынок среди исследователей, преподавателей и широкой общественности.

Широкая привлекательность идеи о том, что одни учащиеся будут лучше учиться, когда материал представлен наглядно, а другие будут лучше усваивать, когда материал представлен устно или даже каким-либо другим способом, очевидна в огромном количестве тестов стиля обучения и учебные пособия, доступные для покупки и используемые в школах.Но действительно ли научные исследования подтверждают существование разных стилей обучения или гипотезу о том, что люди учатся лучше, если их учат таким образом, который соответствует их собственному уникальному стилю?

К сожалению, ответ отрицательный, согласно крупному отчету, опубликованному в Psychological Science in the Public Interest , журнале Ассоциации Психологических Наук. Отчет подготовлен группой выдающихся исследователей психологии обучения — Хэлом Пашлером (Университет Сан-Диего), Марком МакДэниелом (Вашингтонский университет в Санкт-Петербурге).Луис), Дуг Рорер (Университет Южной Флориды) и Роберт Бьорк (Калифорнийский университет, Лос-Анджелес) — рассматривают существующую литературу по стилям обучения и обнаруживают, что, хотя многочисленные исследования имеют целью показать существование разных типов учащихся (например, как «слуховые обучающиеся» и «визуальные обучающиеся»), в этих исследованиях не использовались рандомизированные исследовательские схемы, которые сделали бы их выводы достоверными.

Почти все исследования, цель которых — предоставить доказательства стилей обучения, не удовлетворяют ключевым критериям научной достоверности.Любой эксперимент, предназначенный для проверки гипотезы о стилях обучения, должен будет классифицировать учащихся по категориям, а затем случайным образом назначить учащихся для использования одного из нескольких различных методов обучения, а участники должны будут пройти тот же тест в конце эксперимента. Если идея о том, что стили обучения и стили обучения должны совпадать, истинна, то учащиеся с определенным стилем, скажем, визуально-пространственным, должны лучше учиться с инструкциями, которые сочетаются с этим стилем. Авторы обнаружили, что из очень большого количества исследований, претендующих на поддержку гипотезы о стилях обучения, очень немногие использовали этот тип исследования.Из тех, кто это сделал, некоторые предоставили доказательства, категорически противоречащие этой гипотезе создания сетки, а несколько результатов, соответствующих этой идее, не оценивали популярные схемы стиля обучения.