Какую группу по электробезопасности должны иметь работники из числа: Группы по электробезопасности, что означают, кому присваиваются и как получить

Присвоение второй группы по электробезопасности: кому из сотрудников присваивается

На любом предприятии сотрудники, выполняющие работу с использованием электрооборудования, должны иметь специально оформленный допуск, который разрешает его обслуживание. Для его получения требуется сдавать квалификационные экзамены на присвоение группы допуска по электробезопасности. Каждая группа соответствует тому кругу производственных задач, которые разрешается выполнять сотруднику при работе с электрооборудованием или электроустановками.

Обслуживание электрооборудования электросварщиком со 2 группой допуска

Область задач, решаемых персоналом по каждой группе, регламентируется Межотраслевыми правилами по охране труда (правилами безопасности) при эксплуатации электроустановок.

Согласно этих Правил, существует 5 групп по электробезопасности. Номера групп располагаются в соответствии с увеличением сложности решаемых задач сотрудниками. Они учитывают образование и опыт работы с электрооборудованием.

Внимание! Работникам, которые не относятся к электротехническому персоналу, могут присваиваться только 1 и 2 группы.

Первая – присваивается неэлектрическому персоналу после выполнения инструктажа специалистом 3 группы. После этого проводится проверка усвоения материала с помощью устного опроса сотрудников. В процессе инструктажа рассматриваются вопросы негативного влияния электрического тока на организм человека, а также правила оказания первой медицинской помощи пострадавшему. Результаты проверки знаний заносятся в журнал установленного образца.

Кому присваивается 2 группа по электробезопасности

На предприятии любой сотрудник из электротехнического персонала должен иметь квалификацию не ниже 2 группы.

Требования, предъявляемые к аттестующимся

Если персонал организации имеет не профильное среднее образование или не имеет его вообще, то по правилам ему разрешается присваивать 2 группу только после прохождения курсов обучения по программе, рассчитанной не менее чем на 72 часа.

Для сотрудников предприятия, имеющих среднее или высшее электротехническое образование, а также практикантов из колледжей, техникумов, ПТУ или ВУЗов, проходящих практику на предприятии, для п

Какую группу по электробезопасности должны иметь работники из числа оперативного персонала, единолично обслуживающие электроустановки?

По какому документу проводятся испытания элекрооборудования, проводимые с использованием передвижной испытательной установки?

Что называется рабочим заземлением?

Какая периодичность осмотра состояния средств защиты, используемых в электроустановках?

Каким образом работник при непосредственном использовании средств защиты может определить, что электрозащитные средства прошли эксплуатационные испытания и пригодны для применения?

Какие существуют основные «петли тока» — пути для прохождения электрического тока через тело человека?

Какое напряжение должно использоваться для питания переносных электроприемников переменного тока?

Какую группу по электробезопасности должны иметь работники из числа оперативного персонала, единолично обслуживающие электроустановки?

Не ниже II группы Неправильный ответ Не ниже III группы Правильный ответ II или III группу Неправильный ответ IV группу Неправильный ответ Когда проводятся внеочередные замеры сопротивления устройств молниезащиты?   После выполнения ремонтных работ как на устройствах молниезащиты, так и на самих защищаемых объектах и вблизи них Правильный ответ После стихийных бедствий (ураганный ветер, наводнение, землетрясение, пожар) и гроз чрезвычайной интенсивности Неправильный ответ Перед началом грозового сезона Неправильный ответ Во всех перечисленных случаях Неправильный ответ Какие средства защиты относятся к основным изолирующим электрозащитным средствам для электроустановок напряжением до 1000 В?   Изолирующие штанги всех видов, изолирующие клещи, указатели напряжения, электроизмерительные клещи, диэлектрические перчатки, ручной изолирующий инструмент Правильный ответ Изолирующие штанги всех видов, изолирующие клещи, указатели напряжения, электроизмерительные колпаки и накладки, диэлектрические перчатки, ручной изолирующий инструмент Неправильный ответ Изолирующие штанги всех видов, изолирующие клещи, указатели напряжения, диэлектрические перчатки, галоши и боты, ручной изолирующий инструмент Неправильный ответ Изолирующие штанги всех видов, изолирующие клещи, колпаки, покрытия и накладки, указатели напряжения, диэлектрические перчатки, галоши и боты, ручной изолирующий инструмент Неправильный ответ Какие требования предъявляются к внешнему виду диэлектрических ковров?   Они должны быть с ровной поверхностью, разноцветные Неправильный ответ Они должны быть с рифленой лицевой поверхностью, разноцветные Неправильный ответ Они должны быть с рифленой лицевой поверхностью, одноцветные Правильный ответ Особых требований не предусмотрено Неправильный ответ Какие существуют основные «петли тока» — пути для прохождения электрического тока через тело человека?   Рука-рука, рука-нога, рука-голова, нога-нога, голова-нога Правильный ответ Рука-рука, рука-нога, рука-голова, нога-нога, голова-туловище Неправильный ответ Рука-рука, рука-нога, рука-голова, нога-нога, голова-нога, голова-туловище Неправильный ответ Рука-рука, левая рука-нога, левая рука-голова, нога-нога, голова-нога Неправильный ответ Нуждается ли в медицинской помощи человек, находившийся под воздействием электрического тока и чувствующий себя после этого нормально?   Да, если ему меньше 16 лет Неправильный ответ Нуждается в любом случае Правильный ответ Не нуждается Неправильный ответ Это может определить только медработник Неправильный ответ Билет 18. На какой высоте от уровня пола должны устанавливаться выключатели для светильников общего освещения в административных зданиях?   На высоте от 0,5 до 0,8 м от пола Неправильный ответ На высоте от 0,8 до 1,0 м от пола Неправильный ответ На высоте от 1,0 до 1,5 м от пола Неправильный ответ На высоте от 0,8 до 1,7 м от пола Правильный ответ Что должен сделать работник, заметивший неисправности электроустановки или средств защиты?   Принять меры по устранению неполадок Неправильный ответ Немедленно сообщить об этом своему непосредственному руководителю, в его отсутствие — вышестоящему руководителю Правильный ответ Вызвать ремонтную службу Неправильный ответ Самостоятельно устранить неисправности Неправильный ответ Какие помещения относятся к помещениям с повышенной опасностью?   Помещения, характеризующиеся наличием сырости или токопроводящей пыли Неправильный ответ Помещения, характеризующиеся наличием металлических, земляных, железобетонных и других токопроводящих полов Неправильный ответ Помещения, характеризующиеся наличием высокой температуры Неправильный ответ Помещения, характеризующиеся возможностью одновременного прикосновения человека к металлоконструкциям зданий, имеющим соединение с землей, технологическим аппаратам, механизмам и т. п., с одной стороны, и к металлическим корпусам электрооборудования (открытым проводящим частям) — с другой Неправильный ответ Любое из перечисленных помещений относится к помещениям с повышенной опасностью Правильный ответ Какой минимальный стаж работы должен быть у человека с высшим электротехническим образованием для перехода с третьей группы электробезопасности на четвертую?   3 месяца в предыдущей группе Неправильный ответ 2 месяца в предыдущей группе Правильный ответ 6 месяцев в предыдущей группе Неправильный ответ 1 месяц в предыдущей группе Неправильный ответ Не нормируется Неправильный ответ В каких электроустановках могут выполняться работы в порядке текущей эксплуатации?   В электроустановках напряжением до 1000 В Правильный ответ В электроустановках напряжением до и выше 1000 В Неправильный ответ В любых электроустановках Неправильный ответ Каким образом члены бригады, имеющие третью группу по электробезопасности, могут осуществлять временный уход с рабочего места в РУ?   Самостоятельно, в любое время Неправильный ответ С разрешения производителя работ, самостоятельно Правильный ответ С разрешения производителя работ, в сопровождении работника, имеющего IV группу по электробезопасности Неправильный ответ С разрешения производителя работ, в сопровождении работника, имеющего такую же группу по электробезопасности Неправильный ответ Из какого материала должны изготавливаться искусственные заземлители?   Из черной или оцинкованной стали или меди Правильный ответ Из меди и алюминия Неправильный ответ Из стали, меди и алюминия Неправильный ответ Из оцинкованной стали и алюминия Неправильный ответ В каких электроустановках применяют диэлектрические боты?   В электроустановках напряжением до 1000 В Неправильный ответ В электроустановках напряжением свыше 1000 В Неправильный ответ В электроустановках напряжением до 10000 В Неправильный ответ Во всех электроустановках Правильный ответ Для чего предназначены защитные каски?   Для защиты головы работающего от механических повреждений Неправильный ответ Для защиты головы работающего от воды и агрессивных жидкостей Неправильный ответ Для защиты головы работающего от поражения электрическим током при случайном касании токоведущих частей, находящихся под напряжением до 1000 В Неправильный ответ Для защиты от всего перечисленного Правильный ответ Каким образом следует передвигаться в зоне «шагового» напряжения?   Рекомендуемые страницы: Воспользуйтесь поиском по сайту: ©2015- 2020 megalektsii. ru Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав.

Ответы для 2-ой группы допуска электробезопасность

Обучение и аттестация
электротехнического и электротехнологического
персонала по электробезопасности (2
группа допуска):

1.
C
какой нейтралью должны работать
электрические сети напряжением 10 кВ?

Ответ: С изолированной нейтралью.

2. Если коэффициент трансформации
больше единицы, то этот трансформатор
принято считать:

Ответ: Понижающим.

3. Какая ответственность предусмотрена
за нарушение правил и норм при эксплуатации
электроустановок?

Ответ: В соответствии с действующим
законодательством.

4. Какой минимальный стаж работы
должен иметь работник со средним
специальным образованием при переходе
со 2 группы по электробезопасности на
3 группу?

Ответ: 2
месяца в предыдущей группе.

5. У кого
должны храниться ключи от электроустановок?

Ответ: На
учёте у оперативного персонала.

6. Какие работы на воздушных линиях
может выполнять по распоряжению работник,
имеющий 2 группу по электробезопасности?

Ответ: Любые из перечисленных работ

7. В каком случае элемент заземлителя
должен быть заменён?

Ответ: Если разрушено более 50% его
сечения.

8. В каких электроустановках при
использовании указателем напряжения
необходимо надевать диэлектрические
перчатки?

Ответ: В электроустановках напряжением
выше 1000В.

9. В каких электроустановках применяют
диэлектрические боты?

Ответ: Во всех электроустановках.

10. В каком максимальном радиусе от
места касания земли электрическим
проводом можно попасть под «шаговое»
напряжение?

Ответ: В
радиусе 8 м от места касания.

11. Чем
должны отличаться светильники аварийного
освещения от светильников рабочего
освещения?

Ответ: Знаками
или окраской

12. Если
коэффициент трансформации меньше
единицы, то этот трансформатор принято
считать:

Ответ: Повышающим.

13. Какие
помещения называются сырыми?

Ответ: Помещения
в которых относительная влажность
воздуха превышает 75%

14. Кто относится к электротехнологическому
персоналу?

Ответ: Персонал,
который проводит обслуживание
электротехнологических установок, и
использует в работе электрические
машины, переносной электроинструмент
и светильники.

15. Какой
инструктаж должен пройти электротехнический
персонал перед началом работ по
распоряжению?

Ответ: Целевой.

16. В
какой последовательности необходимо
выполнять технические мероприятия,
обеспечивающие безопасность работ со
снятием напряжения?

Ответ: Произвести
необходимые отключения, вывесить
запрещающие плакаты, проверить отсутствие
напряжения на токоведущих частях,
установить заземление, вывесить
указательные плакаты.

17. Что может быть использовано в
качестве естественных заземлителей?

Ответ: Металлические трубы водопровода,
проложенные в земле.

18. Что
должны сделать работники, обнаружившие
неисправность средств защиты?

Ответ: Изъять из эксплуатации,
сделать запись в журнале учёта и
содержания средств защиты об изьятии.

19. В
каких электроустановках применяют
диэлектрические галоши?

Ответ: В электроустановках напряжением
до 1000В.

20. Каким образом следует передвигаться
в зоне «шаговог» напряжения?

Ответ: «Гусиным шагом».

21. Как
обозначаются нулевые рабочие (нейтральные)
проводники?

Ответ:
Обозначаются буквой N
и голубым цветом.

22. Какое напряжение должно
использоваться для питания переносных
электроприёмников переменного тока?

Ответ: Не выше 380/220В.

23. Как делятся электроустановки по
условиям безопасности?

Ответ: Электроустановки напряжением
до 1000В и выше 1000В.

24. Кто
относится к оперативно-ремонтному
персоналу?

Ответ: Ремонтный персонал, специально
обученный и подготовленный для
оперативного обслуживания в утверждённом
обьёме закреплённых за ним электроустановок.

25. Сколько работников, имеющих 2
группу по электробезопасности, допускается
включить в бригаду?

Ответ: Общее число членов бригады,
имеющих 2 группу, не должно превышать
трёх человек.

26. Какие запрещающие плакаты
вывешиваются на приводах однополюсных
разъединителей во избежание подачи
напряжения на рабочее место при проведении
ремонта или планового осмотра оборудования?

Ответ: «Не открывать! Работают люди»

27. Какова периодичность визуального
осмотра видимой части заземляющего
устройства?

Ответ: По графику, но не реже одного
раза в шесть месяцев.

28. Какая
установлена периодичность осмотра
состояния средств защиты, используемых
в электроустановках?

Ответ: Не реже одного раза в шесть
месяцев

29. Для чего предназначены защитные
каски?

Ответ: Для защиты от всего
перечисленного.

30. Какое специфическое действие на
организм человека оказывает электрический
ток?

Ответ: Все
перечисленные действия относятся к
специфическим.

31. Какие буквенные и цветовые
обозначения должны иметь шины при
постоянном токе?

Ответ: Положительная шина(+) – красным
цветом, отрицательная (-) – синим и
нулевая рабочая М –голубым цветом.

32. Какие электроприёмники относятся
к электроприёмникам второй категории?

Ответ: Электроприёмники, перерыв
электроснабжения которых приводит к
массовому недоотпуску продукции,
массовым простоям рабочих, механизмов
и промышленного транспорта, нарушению
нормальной деятельности значительного
количества городских и сельских жителей.

33. Какие помещения называются сухими?

Ответ: Помещения в которых относительная
влажность воздуха не превышает 60%

34. В течение какого срока со дня
последней проверки знаний работники,
получившие неудовлетворительную оценку,
могут пройти повторную проверку знаний?

Ответ: Не позднее 1 месяца со дня
последней проверки

35. В каких электроустановках могут
выполняться работы в порядке текущей
эксплуатации?

Ответ: В электроустановках напряжением
до 1000В.

36. Кто допускается к выполнению
электросварочных работ?

Ответ: Работники, прошедшие обучение,
инструктаж и проверку знаний, имеющие
соответствующие удостоверения и группу
по электробезопасности не ниже 2.

37. Каким образом производится
присоединение заземляющих проводников
к заземлителю и заземляющим конструкциям?

Ответ: Сваркой.

38. Какие средства защиты относятся
к основным изолирующим электрозащитным
средствам для электроустановок
напряжением до 1000В?

Ответ: Изолирующие штанги всех
видов, изолирующие клещи, указатели
напряжения, электроизмерительные клещи,
диэлектрические перчатки, ручной
изолирующий инструмент.

39. Какие
плакаты из перечисленных относятся к
предупреждающим?

Ответ: Осторожно! Электрическое
напряжение.

40. Смертельно опасной величиной
электрического переменного тока,
протекающего через тело человека,
следует считать:

Ответ: 100 мА

41. Какое
напряжение должно применяться для
питания переносных (ручных) светильников,
применяемых в помещениях с повышенной
опасностью?

Ответ: Не выше 50В.

42. К
каким распределительным электрическим
сетям могут присоединяться источники
сварочного тока

Ответ: К сетям напряжением не выше
660В.

43. Как
классифицируется помещения в отношении
опасности поражения людей электрическим
током?

Ответ: Помещёния без повышенной
опасности, помещения с повышенной
опасностью, особо опасные помещения и
территория открытых электроустановок.

44. Сколько
существует групп допуска по
электробезопасности?

Ответ: Пять

45. Какую
группу по электробезопасности должны
иметь работники из числа оперативного
персонала, единолично обслуживающие
электроустановки?

Ответ: Не ниже 3 группы.

46. Кто может являться ответственным
за безопасное ведение работ?

Ответ: Выдающий наряд, отдающий
распоряжение, утверждающий перечень
работ, выполняемых в порядке текущей
эксплуатации, ответственный руководитель
работ, допускающий, производитель работ,
наблюдающий, члены бригады

47. Какие
защитные меры применяются для защиты
людей от поражения электрическим током
при косвенном прикосновении в случае
повреждения изоляции?

Ответ: Защитное заземление

48. Каким образом диэлектрические
перчатки проверяются на наличие проколов?

Ответ: Путём скручивания их в сторону
пальцев

49. Какие средства индивидуальной
защиты должны применяться от шагового
напряжения в электроустановках выше
1000В?

Ответ: Диэлектрические боты.

50. Какой электрический ток опаснее
для человека: постоянный или переменный?

Ответ: Переменный ток.

51. Какие электроприёмники относятся
к электроприёмникам первой категории?

Ответ: Электроприёмники, перерыв
электроснабжения которых может повлечь
за собой: опасность для жизни людей,
угрозу для безопасности государства,
значительный материальный ущерб,
расстройство сложного технологического
процесса, нарушение функционирования
особо важных элементов коммунального
хозяйства, обьектов связи и телевидения.

52. Какие требования безопасности
предьявляются ПУЭ к ограждающим и
закрывающим устройствам?

Ответ: Должны быть выполнены так,
чтобы снимать или открывать их можно
было только с помощью ключей или
инструментов

53. Кто осуществляет государственный
надзор за соблюдением требований правил
и норм электробезопасности в
электроустановках?

Ответ: Ростехнадзор.

54. Какая периодичность проверки
знаний по электробезопасности установлена
для персонала, обслуживающего
электроустановки?

Ответ: Не реже одного раза в год.

55. Какие работы относятся к работам
со снятием напряжения?

Ответ: Работа, когда с токоведущих
частей электроустановки, на которой
будут проводится работы, отключением
коммутационных аппаратов, отсоединением
шин, кабелей проводов снято напряжение
и приняты меры, препятствующие подаче
напряжения на токоведущие части к месту
работы.

56. Кто имеет право единолично
проводить уборку помещений с
электрооборудованием напряжением до
и свыше 1000В, где токоведушие части
ограждены?

Ответ: Работник, имеющий 2 группу по
электробезопасности.

57. Какие конструктивные элементы
зданий и сооружений могут рассматриваться
как естественные молниеприёмники?

Ответ: Любые элементы из перечисленных.

58. В каких электроустановках
диэлектрические перчатки применяются
в качестве дополнительного изолирующего
электрозащитного средства?

Ответ: В электроустановках свыше
1000В.

59. Какой фон должен быть у
предупреждающего знака «Осторожно!
Электрическое напряжение», который
наносится посредством трафарета на
железобетонную опору ВЛ?

Ответ: Фоном служит цвет поверхности
бетона

60.
Какие существуют основные «петли тока»
— пути для прохождения электрического
тока через тело человека?

Ответ: Рука-рука, рука-нога, рука-голова,
нога-нога, голова-нога.

61. На какие конструктивные типы
делятся двигатели в зависимости от
условий окружающей среды?

Ответ: На открытые, закрытые,
защищенные, взрывозащищённые

62. На какие типы делятся системы
освещения?

Ответ: Основные, рабочие, аварийные

63. Какие помещения относятся к
помещениям с повышенной опасностью?

Ответ: Любое из перечисленных
помещений относится к помещениям с
повышенной опасностью.

64. На какие группы подразделяется
электротехнический персонал организации?

Ответ: На оперативный,
административно-технический, оперативно
ремонтный и ремонтный.

65. Кто имеет право обслуживать
электроустановки напряжением до 1000В?

Ответ: Работники из числа оперативного
или оперативно-ремонтного персонала
организации, имеющие группу по
электробезопасности не ниже 3.

66. Какие меры необходимо принимать
для предотвращения ошибочного включения
коммутационных аппаратов при отсутствии
в схеме предохранителей во время
проведения планового ремонта
электроустановки?

Ответ: Можно принимать любые из
перечисленных мер либо провести
расшифровку или отсоединение кабеля,
проводов от коммутационного аппарата
либо оборудования, на котором будут
проводится работы.

67. Что понимается под напряжением
шага?

Ответ: Напряжение между двумя точками
на поверхности земли на расстоянии 1 м.
одна от другой, которое принимается
равным длине шага человека

68. Какие средства защиты относятся
к индивидуальным?

Ответ: Средства защиты головы, глаз,
лица, органов дыхания, рук, от падения
с высоты, одежда специальная защитная.

69. В каких электроустановках можно
использовать контрольные лампы в
качестве указателей напряжения?

Ответ: Применение контрольных лам
запрещается.

70. Нуждается ли в медицинской помощи
человек, находящийся под воздействием
электрического тока и чувствующий себя
после этого нормально?

Ответ: Нуждается в любом случае.

71. Как классифицируется электроинструмент
и ручные электрические машины по способу
защиты от поражения электрическим
током?

Ответ: Делятся на 4 класса – нулевой,
первый, второй и третий.

72. Какие системы делится рабочее
освещение?

Ответ: Общее, местное, комбинированное.

73. Какие помещения относятся к
электропомещениям?

Ответ: Помещения или отгороженные
(например, сетками) части помещения, в
которых расположено электрооборудование,
доступное только для квалифицированного
обслуживающего персонала.

74. Когда проводится внеочередная
проверка знаний персонала?

Ответ: В любом из перечисленных
случаев.

75. На какой срок выдаётся наряд на
производство работ в электроустановках?

Ответ: Не более 15 календарных дней
со дня начала работы.

76. Какую группу электробезопасности
должны иметь члены бригады по испытанию
электрооборудования?

Ответ: Производитель работ – 4, член
бригады – 3, член бригады, которому
поручена охрана – 2 группу.

77. Когда проводится проверка и осмотр
устройств молниезащиты?

Ответ: Один раз в год перед началом
грозового сезона.

78. Каким образом можно определить,
что электрозащитные средства прошли
эксплутационные испытания и пригодны
к применению?

Ответ: По штампу или маркировке на
средстве защиты

79. К какому виду плакатов безопасности
относится плакат с надписью «Осторожно!
Электрическое напряжение»?

Ответ: К предупреждающим.

80. Нуждается ли в медицинской помощи
человек, находившийся под воздействием
электрического тока и чувствующий себя
после этого нормально?

Ответ: Нуждается в любом случае

81. Какое буквенное и цветовое
обозначение должны иметь проводники
защитного заземления в электроустановках?

Ответ:
Должны иметь буквенное обозначение PE
и цветовое обозначение чередующимися
продольными или поперечными полосами
одинаковой ширины (для шин от 15 до 100мм)
желтого и зеленого цветов.

82. Какие буквенные и цветовые
обозначения должны иметь шины при
переменном трехфазном токе?

Ответ: Шины фазы А – желтым, фазы В
– зелёным, фазы С – красным цветом

83. Какие помещения относятся к
влажным?

Ответ: Помещения, в которых
относительная влажность воздуха больше
60%, но не превышает 75%.

84. Какую группу по электробезопасности
должен иметь электротехнический персонал
для допуска к работе с переносным
электроинструментом?

Ответ: 2 группу.

85. Какие запрещающие плакаты
вывешиваются на приводах коммутационных
аппаратов во избежание подачи напряжения
на рабочее место при проведении ремонта
или планового осмотра оборудования?

Ответ: «Не включать! Работают люди»

86. Какова периодичность осмотров
заземляющих устройств с выборочным
вскрытием грунта?

Ответ: По графику, но не реже одного
раза в двенадцать лет

87. Какие средства защиты относятся
к дополнительным изолирующим
электрозащитным средствам для
электроустановок напряжением до 1000В?

Ответ: Диэлектрические галоши,
диэлектрические ковры и изолирующие
подставки, изолирующие колпаки, покрытия
и накладки, лестницы приставные, стремянки
изолирующие стеклопластиковые.

88. В каких электроустановках
диэлектрические перчатки применяются
в качестве основного изолирующего
электрозащитного средства?

Ответ: В электроустановках до 1000В.

89. Какая электроустановка считается
действующей?

Ответ: Электроустановка или её
часть, которая находится под напряжением,
либо на которую напряжение может быть
подано включением коммутационных
аппаратов.

90. Для чего применяются плавкие
предохранители?

Ответ: Для защиты электрических
устройств низкого напряжения от
повреждений токами короткого замыкания.

91. На какие электроустановки
распространяются требования правил
устройства электроустановок?

Ответ: На вновь сооружаемые и
реконструируемые электроустановки
постоянного и переменного тока напряжением
до 750 кВ, в том числе на специальные
электроустановки.

92. Какой персонал относится к
неэлектротехническому?

Ответ: Персонал, не попадающий под
определение «электротехнического»,
«электротехнологического» персонала.

93. Какие мероприятия из перечисленных
относятся к организационным?

Ответ: Оформление работ нарядом,
распоряжением или перечнем работ,
выполняемых в порядке текущей эксплуатации.

94. Какие работы из перечисленных
можно отнести к работам, выполняемым в
порядке текущей эксплуатации в
электроустановках напряжением до 1000В?

Ответ: Снятие и установка
электросчетчиков, других приборов и
средств измерений.

95. Когда следует выполнять защиту
при косвенном прикосновении?

Ответ: Во всех случаях, если напряжение
в электроустановке превышает 50 В
переменного и 120 В постоянного тока.

96. Можно ли использовать средства
защиты с истёкшим сроком годности?

Ответ: Не допускается.

97. Какой фон должен быть у
предупреждающего знака «Осторожно!
Электрическое напряжение», который
укрепляется на наружной двери
трансформаторов?

Ответ: Желтый

98. На кого распространяются
Межотраслевые правила по охране труда
(правила безопасности) при эксплуатации
электроустановок?

Ответ: На работников организации
независимо от форм собственности и
организационно-правовых форм и других
физических лиц, занятых техническим
обслуживанием электроустановок,
проводящих в них оперативные переключения,
организующих и выполняющих строительные,
монтажные, наладочные, ремонтные работы,
испытания и измерения.

99. Кто относится к ремонтному
персоналу?

Ответ: Персонал, обеспечивающий
техническое обслуживание и ремонт,
монтаж, наладку и испытание
электрооборудования.

100. Что называется защитным заземлением?

Ответ: Заземление, выполняемое в
целях электробезопасности.

102. Какие плакаты из перечисленных
относятся к указательным?

Ответ: Заземлено.

103. Что
необходимо сделать в первую очередь
при поражении человека электрическим
током?

Ответ: Произвести отключение
электрического тока.

104. Чем
должны быть укомплектованы электроустановки?

Ответ: Испытанными защитными
средствами, средствами пожаротушения,
исправным инструментом и средствами
оказания первой медицинской помощи.

105. Какую
группу по электробезопасности должны
иметь работники из числа оперативного
персонала, единолично обслуживающие
электроустановки?

Ответ: Не ниже 3 группы.

106. Из
какого материала должны изготавливаться
искусственные заземлители?

Ответ: Из чёрной или оцинкованной
стали или меди.

107. На
какие системы делится рабочее освещение?

Ответ: Общее, местное, комбинированное.

108. Что
должен сделать работник, заметивший
неисправности электроустановки или
средств защиты?

Ответ: Немедленно сообщить об этом
своему непосредственному руководителю,
в его отсутствие –вышестоящему
руководителю.

109. Как
часто проводится проверка знаний по
электробезопасности для электротехнического
персонала?

Ответ: Не реже одного раза в год.

110. Какие
объекты относятся к специальными
объектами по степени опасности поражения
молнией?

Ответ: Объекты, представляющие
опасность для непосредственного
окружения, социальной и физической
окружающей среды

111. На
кого распространяется действие Правил
технической эксплуатации электроустановок
потребителей?

Ответ: На организации, независимо
от форм собственности и организационно-правовых
форм, индивидуальных предпринимателей,
эксплуатирующим действующие
электроустановки напряжением до 220 кВ
включительно, и граждан – владельцев
электроустановок напряжением выше 1000
В.

112. На
какой срок выдаётся распоряжение на
производство работ в электроустановках?

Ответ: Распоряжение носит разовый
характер, срок его действия определяется
продолжительностью рабочего дня
исполнителей.

113. Что
понимается под напряением прикосновения?

Ответ: Напряжение между двумя
проводящими частями или между проводящей
частью и землёй при одновременном
касании к ним человека или животного.

114. Какие
плакаты из перечисленных относятся к
запрещающим?

Ответ: Не включать! Работают люди.

115. Какие
объекты относятся к обычным объектам
по степени опасности поражения молнией?

Ответ: Здания высотой не более 60 м,
предназначенные для торговли и
промышленного производства.

116. Каким
светом светятся трубки люминесцентной
лампы, заполненной аргоном?

Ответ: Голубым

Г. 1.1. Эксплуатация электроустановок (тест с ответами)

УТВЕРЖДЕНЫ

распоряжением
Федеральной службы

по экологическому,
технологическому

и атомному надзору

от 25.03.2015 N 39-рп

Ответы на тест

1. Что понимается под потребителями электрической
энергии?

A) Организации, независимо от форм собственности и
организационно-правовых форм, индивидуальные предприниматели.

Б) Технические устройства, предназначенные для
производства, преобразования, трансформации, передачи, распределения
электрической энергии и преобразования ее в другой вид энергии.

B) Лица, приобретающие
электрическую энергию для собственных бытовых и (или) производственных нужд.

2. На какие электроустановки распространяются
требования Правил устройства электроустановок?

A) Только на электроустановки переменного тока
напряжением до 380 кВ.

Б) На вновь сооружаемые и реконструируемые электроустановки
постоянного и переменного тока напряжением до 750 кВ, в том числе на
специальные электроустановки.

B) На сооружаемые электроустановки постоянного и
переменного тока напряжением до 750 кВ.

Г) На все электроустановки.

3. Как делятся электроустановки по условиям
электробезопасности?

А) Электроустановки
напряжением до 1000 В и выше 1000 В.

Б) Электроустановки напряжением до 10 кВ и выше 10 кВ.

В) Электроустановки напряжением до 380 В и выше 380 В.

Г) Электроустановки напряжением до 1000 В и выше 10000
В.

4. На кого распространяются Правила по охране
труда при эксплуатации электроустановок?

A) На работников промышленных предприятий, в составе
которых имеются электроустановки.

Б) На работников организаций независимо от форм
собственности и организационно-правовых форм и других физических лиц, занятых
техническим обслуживанием электроустановок, проводящих в них оперативные
переключения, организующих и выполняющих испытания и измерения.

B) На работников из числа
электротехнического, электротехнологического и неэлектротехнического персонала,
а также на работодателей (физических и юридических лиц независимо от форм
собственности и организационно-правовых форм), занятых техническим
обслуживанием электроустановок, проводящих в них оперативные переключения,
организующих и выполняющих строительные, монтажные, наладочные, ремонтные
работы, испытания и измерения.

Г) На работников всех организаций независимо от формы
собственности, занятых техническим обслуживанием электроустановок и выполняющих
в них строительные, монтажные и ремонтные работы.

5. На кого распространяется действие Правил
технической эксплуатации электроустановок потребителей?

A) На организации независимо
от форм собственности и организационно-правовых форм, индивидуальных
предпринимателей, эксплуатирующих действующие электроустановки напряжением до
220 кВ включительно, и граждан — владельцев электроустановок напряжением выше
1000 В.

Б) На организации независимо от форм собственности и
организационно-правовых форм, эксплуатирующие действующие электроустановки
напряжением до 220 кВ включительно.

B) На организации независимо от форм собственности и
организационно-правовых форм, индивидуальных предпринимателей, эксплуатирующих
действующие электроустановки напряжением до 220 кВ включительно, а также на
электроустановки электрических станций, блок-станций.

Г) На организации независимо от форм собственности и
организационно-правовых форм, индивидуальных предпринимателей, эксплуатирующих
действующие электроустановки напряжением до 380 кВ включительно, и граждан -
владельцев электроустановок напряжением выше 380 В.

6. Какая ответственность предусмотрена за нарушение
правил и норм при эксплуатации электроустановок?

А) Дисциплинарная.

Б) Уголовная.

В) Административная.

Г) В соответствии с
действующим законодательством.

7. Кто осуществляет федеральный государственный
надзор за соблюдением требований правил и норм электробезопасности в
электроустановках?

A) Министерство Российской Федерации по делам
гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных
бедствий.

Б) Ростехнадзор.

B) Федеральное агентство по техническому регулированию
и метрологии.

Г) Министерство энергетики Российской Федерации.

8. Чем должны быть укомплектованы электроустановки?

A) Только защитными средствами и средствами
пожаротушения.

Б) Только исправным инструментом и средствами оказания
первой медицинской помощи.

B) Только испытанными, готовыми к использованию
защитными средствами.

Г) Испытанными, готовыми к
использованию защитными средствами и изделиями медицинского назначения для
оказания первой помощи работникам в соответствии с действующими правилами и
нормами, средствами пожаротушения и инструментом.

9. За что, в соответствии с Правилами
технической эксплуатации электроустановок потребителей, несут персональную
ответственность работники, непосредственно обслуживающие электроустановки?

A) За несвоевременное и неудовлетворительное
техническое обслуживание электроустановок.

Б) За нарушения, происшедшие
по их вине, а также за неправильную ликвидацию ими нарушений в работе
электроустановок на обслуживаемом участке.

B) За нарушения в работе, вызванные низким качеством
ремонта.

Г) За нарушения в эксплуатации электротехнологического
оборудования.

10. Что должен сделать работник, заметивший
неисправности электроустановки или средств защиты?

A) Принять меры по устранению неполадок.

Б) Сообщить об этом своему
непосредственному руководителю.

B) Вызвать ремонтную службу.

Г) Самостоятельно устранить неисправности.

11. Как классифицируются помещения в отношении
опасности поражения людей электрическим током?

A) Помещения без повышенной опасности, помещения с
повышенной опасностью, опасные помещения, особо опасные помещения.

Б) Помещения без повышенной опасности, помещения с
повышенной опасностью, опасные помещения.

B) Помещения без повышенной
опасности, помещения с повышенной опасностью, особо опасные помещения и
территория открытых электроустановок.

Г) Неопасные помещения, помещения с повышенной
опасностью, опасные помещения, особо опасные помещения.

12. Какая электроустановка считается действующей?

A) Исправная электроустановка.

Б) Электроустановка или ее
часть, которая находится под напряжением, либо на которую напряжение может быть
подано включением коммутационных аппаратов.

B) Электроустановка, которая находится в постоянной
эксплуатации.

Г) Электроустановка, которая находится под напряжением
не ниже 220 В.

13. Какое напряжение должно использоваться для
питания переносных электроприемников переменного тока?

A) Не выше 380/220 В.

Б) Не выше 220/127 В.

B) Не выше 110 В.

Г) Не выше 42 В.

14. Чем должны отличаться светильники аварийного
освещения от светильников рабочего освещения?

A) Цветом.

Б) Знаками или окраской.

B) Принципиальных отличий нет.

15. С какой нейтралью должны работать электрические
сети напряжением 10 кВ?

A) С глухозаземленной нейтралью.

Б) С эффективно заземленной нейтралью.

B) С изолированной нейтралью и
с нейтралью, заземленной через дугогасящий реактор или резистор.

Г) С любой из перечисленных видов нейтралей.

16. Какие электроприемники относятся к
электроприемникам второй категории?

А) Электроприемники, перерыв электроснабжения которых
может повлечь за собой: опасность для жизни людей, угрозу для безопасности
государства, значительный материальный ущерб, расстройство сложного
технологического процесса, нарушение функционирования особо важных элементов
коммунального хозяйства, объектов связи и телевидения.

Б) Электроприемники, перерыв
снабжения электрической энергией которых приводит к недопустимым нарушениям
технологических процессов производства.

В) Электроприемники, бесперебойная работа которых
необходима для безаварийного останова производства в целях предотвращения
угрозы жизни людей, взрывов и пожаров.

17. Какие электроприемники относятся к
электроприемникам первой категории?

A) Электроприемники, перерыв
снабжения электрической энергией которых может повлечь за собой угрозу жизни и
здоровью людей, угрозу безопасности государства, значительный материальный
ущерб.

Б) Электроприемники, перерыв электроснабжения которых
приводит к массовому недоотпуску продукции, массовым простоям рабочих,
механизмов и промышленного транспорта, нарушению нормальной деятельности
значительного количества городских и сельских жителей.

B) Электроприемники, бесперебойная работа которых
необходима для безаварийного останова производства в целях предотвращения
угрозы жизни людей, взрывов и пожаров.

18. Сколько источников питания необходимо для
организации электроснабжения электроприемников второй категории?

A) Два независимых взаимно
резервируемых источника питания.

Б) Достаточно одного источника питания при условии,
что перерыв в электроснабжении в случае аварии или ремонта будет не больше 12
часов.

B) Три независимых взаимно резервируемых источника
питания.

Г) Достаточно одного источника питания при условии,
что перерыв в электроснабжении в случае аварии или ремонта будет не больше 24
часов.

19. Какое напряжение должно применяться для питания
переносных (ручных) светильников, применяемых в помещениях с повышенной
опасностью?

A) Не выше 12 В.

Б) Не выше 42 В.

B) Не выше 50 В.

Г) Не выше 127 В.

20. К каким распределительным электрическим сетям
могут присоединяться источники сварочного тока?

A) К сетям напряжением не выше 220 В.

Б) К сетям напряжением не выше 380 В.

B) К сетям напряжением не выше 450 В.

Г) К сетям напряжением не выше
660 В.

21. Как классифицируются электроинструмент и ручные
электрические машины по способу защиты от поражения электрическим током?

A) Делятся на 4 класса:
нулевой, первый, второй и третий.

Б) Делятся на 3 класса: первый, второй и третий.

B) Делятся на 4 класса: первый, второй, третий и
четвертый.

Г) Делятся на 3 класса: нулевой, первый и второй.

22. Какие помещения относятся к помещениям с
повышенной опасностью?

A) Только помещения, характеризующиеся наличием
сырости или токопроводящей пыли.

Б) Только помещения, характеризующиеся наличием
металлических, земляных, железобетонных и других токопроводящих полов.

B) Только помещения, характеризующиеся наличием
высокой температуры.

Г) Только помещения, характеризующиеся возможностью
одновременного прикосновения человека к металлоконструкциям зданий, имеющим
соединение с з

4-я группа по электробезопасности: требования, обязанности и обучение

Всем сотрудникам предприятия присваивается группа по электробезопасности. то  требования правил и нормативных актов. Для этого необходимо пройти обучение и сдать экзамен и обязательно учитываются навыки и стаж работы.

Обязанности

При наличии у персонала 4 группы допуска необходимо четко знать технические мероприятия по безопасности, изучить схемы разветвления электропроводки на вверенных участках.

Перечень обязанностей:

1. Информировать членов бригады об опасности выполняемых операций.
2. Уметь оказывать первую помощь, если пострадавший находится под напряжением.
3. Проводить инструктажи для работников перед проведением работ на оборудовании.
4. Разбираться в устройствах.
5. Выполнять требования правил и иных нормативных актов.
6. Не допускать к действующим электроустановкам неподготовленных сотрудников.
7. Нести ответственность за правильность поставленных задач.
8. Обеспечивать исправность электроустановок на объекте.

С обязанностями необходимо ознакомить работника под подпись, а также отразить содержание перечисленных пунктов в должностной инструкции или в инструкции по ОТ.

При присвоении 4 группы можно самостоятельно:

1. Проводить работы на всех особо ответственных объектах.
2. Обеспечивать руководство над рабочим персоналом.
3. Инструктировать работников по безопасному выполнению работ.

Что должен знать персонал с 4 квалификационной группой

Работник должен владеть следующими знаниями:

1. Владеть основами электротехники.
2. Технологию безопасности работ.
3. Противопожарной безопасности.
4. Устройства технологического оборудования, работающего под напряжением.
5. Периодичность поверки СИЗ, сроки проведения испытаний.
6. Как эксплуатировать электроприборы.
7. Материал по программе для 4 группы по электробезопасности.
8. Как осуществляется обучение по формам допуска.
9. Знать в полном объеме требования правил и иных нормативных документов.
10. Порядок по оказанию первой помощи.
11. Обеспечение безопасных условий труда.

Перечисленные нюансы, в том числе специфические особенности объекта должны быть отражены в производственных инструкциях.

Кто имеет право на 4 группу

Требования, предъявляемые к сотруднику:

1. Если образование высшее техническое, то стаж по 3 группе должен быть не менее 2 месяцев.
2. Если образование среднее техническое, то стаж — 3 месяца.
3. Среднее образование — стаж полгода.

Помимо всего прочего необходимо знать и выполнять свои обязанности. Если в штате организации необходимо иметь сотрудников с 4 группой, то руководитель тоже должен иметь группу по электробезопасности не ниже 4. Основание — это наличие технологического оборудования и выполнение ремонтных работ.

Присвоение этой группы необходимо для работающих на объектах с оборудованием, работающим под высоким напряжением. Если на предприятии имеются электроустановки под напряжением свыше 1000 В, то инженер по ОТ тоже должен быть аттестован на эту группу. Это необходимо для обеспечения контроля выполнения требований нормативных актов.

Обучение на 4 группу по электробезопасности

Подготовка сотрудников осуществляется по Программам, согласованным с Ростехнадзором. Она рассчитана на 72 часа.

Тематика охватывает следующие моменты:

1. Информация по приемникам и иным техническим устройствам, по которым проходит электричество.
2. Данные о персонале и характеризующие факторы.
3. Способы безопасного ведения работ.
4. Устройства заземления и систем защиты от молний.
5. Практическое применение знаний по оказанию первой помощи.

Обучение осуществляется в учебных центрах, имеющих свидетельство Ростехнадзора или на предприятиях. В организационных структурах в программах также учитывается специфика деятельности предприятия.

Опасные производственные факторы

Состав комиссии и сдача экзамена

После посещения курсов и практических навыков работнику необходимо сдать экзамены. По билетам можно отвечать устно и пройти компьютерное тестирование. Комиссией выдается заключение о результатах полученных знаний.

1. Если в организации одновременно трудиться более 50 человек, то создается комиссия, в состав которой входят: главный инженер; лицо, ответственное за электрохозяйство на объекте; представитель органа Ростехнадзора. Всего количество членов должно быть не менее 3. Формирование состава производится организационным документом.
2. Если аттестация предполагается в Ростехнадзоре, то от предприятия подается заявка, а после назначается время прохождения. Как правило, эти комиссии работают по специально утвержденному графику.
3. Специализированное отделение учебного центра может принимать экзамены, но при наличии свидетельства, согласованного с Ростехнадзором. Важно, чтобы в составе комиссии присутствовал инспектор этой структуры.

Алгоритм аттестации

Присвоение 4 группы по электробезопасности осуществляется по следующему алгоритму:

1. В организации появилась производственная необходимость. Стаж работы сотрудника на занимаемой должности составляет 2 месяца, но при этом образование высшее техническое либо максимальный срок работы электромонтером — полгода.
2. Издание распорядительного документа об организации обучения сотрудников.
3. Обучение работников непосредственно в организации или в специализированном заведении.
4. Оформление протокола с занесением инициалов, должности аттестующегося, срока следующей аттестации.
5. В специальном журнале проставление отметки о факте присвоения 4  группы.
6. Оформление удостоверений и выдача на руки аттестованным лицам.

Если сотрудник занят работами в электроустановках, то проверка знаний проводится раз в году. Если персонал относится к административно-техническому, то раз в три года аттестоваться достаточно, но нарушением считаться не будет, если аттестация будет проводиться чаще.

Если результат проведенной аттестации отрицательный,  то по прохождению трех месяцев необходимо организовать переаттестацию для допуска к работе.

Видео

Практика делового английского: Раздел 12 — Организации 2

A | Частные предприниматели и партнерства

«Я фрилансер, графический дизайнер , фрилансер , . Значит, я работаю на себя — самозанятый . Если использовать официальный термин, я — индивидуальный предприниматель , . ’

Индивидуальный предприниматель и индивидуальный предприниматель также используются как в британском, так и в американском английском. Индивидуальный торговец не используется в США.

Примечание. Обычно вы называете дизайнеров и журналистов фрилансеров , а строителей и сантехников самостоятельно занятых .

«Мы создали собственную архитектуру , партнерство . В организации нет акционеров, кроме нас, партнеров. Многие профессиональные люди, такие как юристы, бухгалтеры и т. Д., Работают в партнерствах ».

B | Ограниченная ответственность

C | Взаимные

Некоторые компании, например, определенные компании по страхованию жизни , являются взаимными .Когда вы покупаете страховку в компании, вы становитесь членом . Прибыль теоретически принадлежит участникам, поэтому акционеров нет.

В Великобритании еще один вид взаимных паев — строительных обществ , которые ссужают деньги людям, желающим купить дом. Но многие строительные общества демутуализировали : они стали акционерными обществами с ограниченной ответственностью. Этот процесс демутуализации .

D | Некоммерческие организации

Организации, преследующие «социальные» цели, такие как помощь больным или бедным, или поощрение творческой деятельности, — это некоммерческие организации (британский английский) или некоммерческие организации (американские Английский).Их также называют благотворительными организациями , и они образуют добровольческий сектор , поскольку они в значительной степени полагаются на добровольцев (неоплачиваемых работников). Обычно ими управляют оплачиваемые профессионалы, и они вкладывают много усилий в сбор средств , побуждая людей к пожертвовать денег организации в виде пожертвований .

ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ СОТРУДНИКОВ С ПОМОЩЬЮ ПРАКТИКИ ВЫСОКОЙ УЧАСТИЯ •

Недавние исследования показывают, что методы работы с высоким уровнем вовлеченности могут развить положительные убеждения и отношения, связанные с вовлечением сотрудников, и что эти методы могут порождать виды дискреционного поведения, которые приводят к повышению производительности.Проще говоря, сотрудники, которые придумывают, проектируют и внедряют изменения на рабочем месте и в процессы, привлекают сотрудников. В этой статье основное внимание уделяется тому, что менеджеры могут сделать для достижения высокого уровня вовлеченности сотрудников.

Вовлеченность сотрудников и эффективность работы компании

Вовлеченность сотрудников может иметь решающее значение для конкурентоспособности в современной деловой среде. Gallop Organization, изучавшая вовлеченность сотрудников в 7939 бизнес-единиц в 36 компаниях, обнаружила, что вовлеченность сотрудников положительно связана с производительностью в различных областях, включая повышение удовлетворенности клиентов, прибыльность и производительность, а также сокращение текучести кадров.Широта вовлеченности сотрудников была значительной. Около 2/3 бизнес-единиц, получивших оценку выше медианы по вовлеченности сотрудников, также получили оценку выше медианы по эффективности, в то время как только около 1/3 компаний ниже медианы по вовлеченности сотрудников получили оценку выше медианы по эффективности (Harter, Schmidt & Hayes, 2002).

Вовлеченность сотрудников состоит из трех связанных компонентов: когнитивного, эмоционального и поведенческого. Когнитивный аспект вовлеченности сотрудников касается убеждений сотрудников об организации, ее лидерах и условиях работы.Эмоциональный аспект касается того, как сотрудники относятся к каждому из этих трех факторов и имеют ли они положительное или отрицательное отношение к организации и ее руководителям. Поведенческий аспект вовлеченности сотрудников является компонентом добавленной стоимости для организации и состоит из дискреционных усилий, которые вовлеченные сотрудники вносят в свою работу в виде дополнительного времени, умственных способностей и энергии, посвященных задаче и фирме.

Эта статья посвящена тому, что менеджеры могут сделать для достижения высокого уровня вовлеченности сотрудников.Недавние исследования показывают, что методы работы с высокой степенью вовлеченности могут развить положительные убеждения и отношения, связанные с вовлеченностью сотрудников, и что эти методы могут генерировать виды дискреционного поведения, которые приводят к повышению производительности. В следующем разделе описываются методы работы с высокой степенью вовлеченности и то, как они используются как на производстве, так и в сфере обслуживания. В следующем разделе приводятся доказательства эффективности этих практик. В заключительном разделе обсуждается процесс реализации и аргументируется важность принятия философии участия, чтобы согласовать процесс с концепцией высокой вовлеченности.

Каковы методы работы с высокой вовлеченностью?

Многочисленные авторы разработали длинный список методов управления для обеспечения высокой вовлеченности и высокой производительности среди сотрудников. Они варьируются от выбора правильных людей для организации до приверженности к обучению и развитию навыков, командной работы, гарантии занятости и поощрительной оплаты. В каждой из этих общих категорий было разработано множество конкретных практик. Например, поощрительная оплата может принимать форму программы распределения прибыли, оплаты труда отдельных лиц, оплаты труда в команде или собственности сотрудников.Программы обучения могут быть разработаны для текущих и будущих навыков, технических навыков и навыков межличностного общения, новых сотрудников и опытных сотрудников. При всех возможных вариантах разработка последовательного набора практик работы с высокой степенью вовлеченности, согласованных во всей организации и усиливающих друг друга, является нетривиальной задачей для всех менеджеров.

Специалист по вопросам организационной эффективности Эдвард Лоулер и его коллеги определили четыре взаимосвязанных принципа для построения системы работы с высоким уровнем вовлеченности, которые помогают гарантировать, что система будет эффективной и что различные практики будут работать вместе, оказывая положительное влияние на вовлеченность сотрудников.Эти принципы можно суммировать как предоставление сотрудникам власти, информации, знаний и вознаграждений. (См. Статью Эдварда Лоулера в другом месте в этом выпуске IBJ — Ред.)

Power означает, что сотрудники имеют право принимать решения, которые важны для их работы и качества их трудовой жизни. Власть может означать относительно низкий уровень влияния, например, при внесении вклада в решения, принимаемые другими, или может означать наличие окончательных полномочий и ответственности за решения и их результаты.Вовлеченность максимальна, когда максимально возможный уровень власти передается сотрудникам, которые должны выполнять решения.

Создание форумов для сотрудников для разработки и обмена идеями по улучшению работы компании может быть эффективным, но только тогда, когда действительно используются хорошие идеи сотрудников. Например, Артур и Айман-Смит описывают систему предложений сотрудников на крупном производственном предприятии на Среднем Западе США с профсоюзным персоналом из 1500 человек. Система успешно генерировала большое количество полезных предложений от сотрудников, которые сэкономили компании 9 миллионов долларов США за первые четыре года.Реализации способствовала совместная контрольная комиссия руководства профсоюзов, которая оценила каждое предложение и либо приняла, либо отклонила, либо запросила дополнительное расследование.

Информация означает данные, включая информацию о количестве и качестве продукции бизнес-единицы, затратах, доходах, прибыльности и реакции клиентов. Основной проблемой для менеджеров, разрабатывающих систему работы с высокой степенью вовлеченности, является создание информационной системы, которая предоставляет сотрудникам своевременные и актуальные для их рабочего процесса данные, на которые они могут лично влиять, затрачивая или сдерживая усилия, и на которые они могут понять.

Чем более прозрачными менеджеры могут управлять деятельностью фирмы, тем более эффективно сотрудники могут вносить вклад в успех фирмы. Прозрачность важна, потому что она помогает сотрудникам видеть связь между своими действиями и производительностью фирмы, тем самым улучшая когнитивный аспект взаимодействия. Следовательно, прозрачность важна для сотрудников, чтобы видеть, что они делают, что работает, а что нет. Как сказал генеральный директор Рикардо Семлер о своей производственной фирме в Бразилии, в которой работает 800 человек, «нет ничего важнее, чем статистика естественного движения населения — короткие, откровенные, частые отчеты о том, как дела у компании».

Знания , или навыки и способности сотрудников, можно отличить от информации, которая представляет собой данные, которые сотрудники используют для принятия решений и действий. Повышение уровня знаний сотрудников означает их приверженность обучению и развитию. Инвестиции в обучение важны для организации с высокой степенью вовлеченности, потому что, когда сотрудники принимают важные решения на рабочем месте, важно, чтобы они обладали навыками и способностями для принятия правильных решений.

новых сотрудников на заводе General Motors в Сатурне первоначально проходят от 350 до 700 часов первоначального обучения; Saturn ставит перед собой цель организации, согласно которой все сотрудники проходят как минимум 92 часа дополнительного обучения каждый год.В среднем сотрудники Saturn проходят 148 часов обучения каждый год с 1991 года. Причина, по которой Saturn так сильно полагается на обучение, заключается в том, что разработка рабочего процесса в значительной степени опирается на использование навыков и знаний сотрудников, «чтобы создать конкурентоспособный небольшой автомобиль. в Соединенных Штатах необходимо было либо снизить затраты (заработную плату), либо повысить производительность организации, чтобы компенсировать разницу … Единственный способ восполнить эту разницу — мобилизовать знания, навыки и приверженность персонала, а также разработать системы и организация работы таким образом, чтобы обеспечить более высокое качество и производительность ».

Вознаграждение Компонент уравнения высокой вовлеченности означает вознаграждение сотрудников за то, что они прилагают дискреционные усилия для повышения эффективности организации. Ключевой элемент в уравнении высокой вовлеченности — вознаграждение за результативность, которое гарантирует, что сотрудники используют свои полномочия, информацию и знания на благо компании.

В каждом из трех случаев, упомянутых в предыдущем обсуждении силы, информации и знаний, вознаграждения были предусмотрены за вклад сотрудников в фирму, и эта связь имела решающее значение для успеха методов работы с высокой вовлеченностью.Например, на одном заводе действовала программа распределения прибыли, так что каждый служащий получил премию в размере 4 442 доллара за 4-летний период за предложения, сэкономившие предприятию 9 миллионов долларов. Бонусы вызвали значительно больше усилий со стороны сотрудников, чем было видно в программе предложений. Руководители и менеджеры предприятий указали, что многие улучшения производились вне системы предложений, когда сотрудники инициировали изменения, чтобы получить бонусы, полученные от последующей экономии затрат.

В бразильской производственной фирме Семлера 23% прибыли после налогообложения по каждому отчету о прибылях и убытках было распределено между сотрудниками этого подразделения. Поскольку сотрудники получают существенное вознаграждение за работу бизнес-подразделения, они прилагают дополнительные усилия, чтобы изучить несколько задач и достичь целей, и они с нетерпением ждут ежемесячных финансовых отчетов, чтобы увидеть результаты этих усилий.

На Сатурне базовая компенсация составляет от 88 до 95% средней по отрасли; сотрудники могут компенсировать разницу, достигнув цели, по крайней мере, 92 часа обучения каждый год для каждого сотрудника.Кроме того, работники получают бонусы за достижение согласованных целей в отношении качества, стоимости, графика, прибыльности и объема. Премии варьировались от 2017 долларов на сотрудника в 1997 году до 10 000 долларов на сотрудника в 1995 и 1996 годах.

Насколько эффективны методы работы с высокой вовлеченностью?

Доказательства эффективности методов работы с высокой вовлеченностью были задокументированы в нескольких исследованиях. Многофакторный статистический анализ данных исследования вводит статистический контроль для множества факторов, существующих в окружающей среде, чтобы исключить их как правдоподобные альтернативные объяснения результатов.В результате можно сделать довольно серьезные выводы относительно воздействия системы управления с высокой степенью вовлеченности.

Результаты этого исследования впечатляют. Ранние исследования изучали влияние систем работы с высокой степенью вовлеченности в производственных организациях. Развитие корпорации Saturn в составе General Motors представляло собой демонстрационный проект «радикально новой организационной формы, в которой работа будет организована в команды, правила работы будут значительно упрощены, а профсоюз станет полноправным партнером в принятии решений со стороны общества. снизу вверх по организации.«Проект во многом считается успешным. Например, статистика JD Power and Associates об удовлетворенности клиентов показала, что в 1992 году и каждый год с тех пор Saturn возглавляла все автомобильные линии США и все мировые бренды, за исключением Lexus и Infiniti (Acura и Mercedes только в 1997 году) по рейтингам качества автомобилей. , надежность и удовлетворенность.

Исследователи и ученые изучили выполнение современного операционного соглашения (MOA) между Chrysler Corporation и United Automobile Workers (UAW), которое было подписано и ратифицировано на шести заводах Chrysler к 1987 году.МСХ сократил классификацию должностей, привязал заработную плату к навыкам в рамках этих классификаций, учредил совместные консультационные комитеты и реорганизовал работу в рабочие группы. Исследовательская компания связалась с 782 профсоюзами производственных рабочих в их домах через 5-6 лет после подписания контрактов с Министерством сельского хозяйства. Шестьдесят четыре процента опрошенных заявили:

Что делает хорошего менеджера? 9 обязательных качеств

По правде говоря, быть менеджером немного сложно. Менеджер проекта отвечает за разработку проекта с головы до ног.В целом, это прекрасное чувство и одна приятная работа.

Не секрет, что хороший менеджер — это тот, кто может иметь решающее значение в том, насколько счастлива ваша команда. Быть менеджером может быть сложной задачей, требующей большой ответственности. Хороший менеджер — потребность каждой успешной организации. Они заставляют организацию работать над своим весом. Из этой статьи вы узнаете, что делает хорошего менеджера и что вам следует добавить в свой репертуар.

Вот некоторые вопросы, которые вам следует рассмотреть, когда вы занимаетесь руководящей ролью.

• Участвуете ли вы в принятии решений о найме?
• Считаете ли вы, что вы проводите обзоры производительности?
• Вы делегируете задачи?
• Отвечаете ли вы за принятие решений, сообщая другим людям, что они должны делать?

Если на все эти вопросы положительный, то вы полностью занимаетесь руководящей позицией. Но вы хороший менеджер или плохой менеджер? Давайте начнем с краткого руководства, как стать хорошим менеджером?

Великие менеджеры — это лидеры

Менеджер должен быть лидером, в то время как лидер не обязательно является менеджером.Лидер — это просто харизматический номинальный руководитель, который ведет, вдохновляет людей следовать за ним. Лидерство — это подмножество менеджмента. Прежде всего, хороший менеджер должен обладать такими лидерскими качествами, чтобы побуждать всех работать усерднее и продвигать проект вперед.

Что такое хороший менеджер?

Менеджер — это человек, который отвечает за «управление» компанией. Это требует изучения новых навыков управления проектами и принятия на себя различных обязанностей менеджера проекта.Плохие менеджеры запрещают приказы, как Марк Грабан сказал в своих статьях. «Они директивны и говорят сотрудникам, что делать, без каких-либо объяснений или контекста».

«Плохой менеджер заставляет вас работать , хороший менеджер позволяет вам работать ».

«Хороший менеджер следует за 3 кораблями управления: лидерство, наставничество, посол».

• Лидерство включает принятие решений, например, какие проекты выбрать.
• Наставничество — это эффективный способ взаимовыгодного роста команды.
• Посол означает представление команды в более широком социально-политическом контексте вашей организации.

Хорошего менеджера видно по тому, чем он управляет, если это успешное предприятие, то это означает, что у него хороший менеджмент, которым управляет хороший менеджер. Менеджер управляет временем и деньгами, они привратники, ведущие организацию из того места, где они находятся, туда, где они хотят быть. Посмотрим, что делает хорошего менеджера.

Что делает хорошего менеджера?

Выше мы четко определили, кто является хорошим менеджером, но что отличает хорошего менеджера? Что хорошие менеджеры делают иначе?

Следующая статья даст вам подробный обзор того, чем занимаются хорошие менеджеры, и каковы их роли и обязанности.В этом вся разница!

«Управляйте своими проектами без хаоса с ProofHub. Зарегистрируйтесь сейчас и получите БЕСПЛАТНУЮ пробную версию ».

Вот качества хорошего менеджера и лидера.

1. Они передают признательность сотрудникам

Признательность сотрудников является фундаментальной частью потребностей человека на рабочем месте. Когда руководство демонстрирует признательность сотрудникам, они реагируют положительно.Сообщите членам вашей команды, насколько плодотворны их усилия. Есть бесчисленное множество способов выразить признательность, кроме слов «спасибо» и «хорошая работа».

• Используйте корпоративную систему геймификации
• Принесите пончики или устройте вечеринку с пиццей
• Делегируйте награждение команды
• Дайте им дополнительное время
• Покажите их в социальных сетях
• Приветствия от коллег

Gallup Research, сотрудники вовлеченность может удвоиться, когда улучшится управленческий талант, что приведет к увеличению средней прибыли на 147% на акцию.Эти отличные идеи для признательности сотрудников полностью изменят климат вашей компании. Сделайте неотъемлемой частью корпоративной культуры деятельность руководителя, которого ценят и уважают.

2. Настройте свою команду на успех

Около 60% рабочих групп терпят неудачу. Одна из основных причин в том, что они изначально неправильно настроены. Поскольку вы руководитель проекта, это ваша единственная роль и ответственность. Настройте их на успех, предоставив им понимание того, что каждый из них должен делать.Не ограничивайтесь навыками управления проектами, чтобы упростить работу команды.

Пять вещей, которые нужно сделать:

• Будьте готовы решить проблему
• Убедитесь, что команда понимает, почему они существуют
• Будьте голосом правды для своей команды
• Не просто фасилитатором
• Знайте поведения, важного для успеха

3. Инструмент совместной работы над проектами

Управление проектами является одним из важных аспектов любого успешного бизнеса.А совместная работа над проектами — важная часть управления проектами. Программное обеспечение для управления проектами — например, ProofHub — упростило совместную работу с командами. Это держит команду в курсе, чтобы дать им понять, чего от них ждут. Совместная работа над проектами — одна из лучших практик хороших менеджеров, которая может быть реализована с помощью инструмента управления проектами, чтобы обсуждать проекты, уходить от электронной почты, устанавливать календари и выполнять определенные задачи в рабочем пространстве.

4. Управляйте сложными разговорами с уравновешенностью

Да, вы менеджер, и это требует, чтобы вы вели беседы, строя отношения в трудные времена.Время от времени менеджеры часто сталкиваются с перевернутыми проблемами с клиентами или сотрудниками. Вот как справляться с трудными ситуациями:

• Будьте вежливы
• Четко сформулируйте цель
• Определите цель разговора
• Примите правильный подход
• Поднимите руку с помощью
• Управляйте своим эмоциональным состоянием
• Задача ваши собственные предположения и убеждения

5. Управляйте доверием, а не страхом

Здоровое рабочее место — это то место, где ключевой энергией является доверие, а где преобладает страх — рабочее место, основанное на страхе.Вы увидите, как сотрудники убегают из места, которым управляет страх. Где менеджеры используют силу своего положения для управления своей командой. Управление страхом — это просто не успешная стратегия в бизнесе. Необязательно быть таким менеджером. Потому что ни один бизнес не может позволить себе потерять члена команды, поэтому пусть команда сплачивается благодаря доверию, а не страху.

6. Мотивируйте команду

Ваша команда — ваш самый важный актив.Как менеджер, вы должны уметь мотивировать свою команду на достижение хороших результатов. Работа должна выполняться правильно и своевременно. Вот как вы можете мотивировать их работать лучше:

• Лично поблагодарите сотрудников за хорошую работу
• Найдите время, чтобы встретиться с сотрудниками и выслушать их
• Поощряйте новые идеи и инициативу
• Создайте открытую рабочую среду
• Показать как они вписываются в план проекта
• Привлекайте сотрудников к принятию решений
• Дайте им чувство сопричастности к их работе
• Дайте каждому сотруднику возможность расти и приобретать новые навыки
• Найдите время для командного и морального духа мероприятия для празднования успеха
• Продвигайте людей на основе результатов
• Создайте командное соревнование, поощряющее сотрудничество
• Создайте «доску похвалы» команды

7. Укажите потенциал других людей
   

Очевидно, что каждый сотрудник уникален и имеет свой опыт, ценности, efs и культурные традиции.Лучшие лидеры выявляют и ценят различия, которые люди приносят, и понимают, как их использовать в полной мере. Управляя, всегда помните о том, чтобы подтолкнуть свои команды к тому, чтобы они увидели в себе весь потенциал для повышения своей производительности. Поговорите с ними об их сильных сторонах или найдите эффективный процесс, который им, скорее всего, понравится. Если вы хотите развить некоторые из ваших навыков управления проектами, научитесь раскрывать потенциал своих людей.

8. Наделяет команду полномочиями и не контролирует микроуправление

Что означает наделение полномочиями? Расширение прав и возможностей точно определяется как процесс, позволяющий человеку вести себя, действовать и контролировать свою деятельность независимым образом.Если вы управляете персоналом без полномочий, вы, вероятно, плохой менеджер. Точно так же менеджеры, похоже, совершают грубую ошибку, управляя мелочами. Исследование Google показало, что хорошие менеджеры расширяют возможности своих команд, давая им возможность расти. Микроменеджмент — это качество, которое расстраивает сотрудников. Итак, сосредоточьтесь на обеспечении правильного баланса свободы и советов для вашей команды.

9. Они распространяют позитивность

Вы никогда этого не осознаете, но психику ваших сотрудников вы можете изменить — изменить общую рабочую среду.Хотя многие из вас могут не считать это частью роли менеджера проекта, когда вы играете, вы заметите разницу. Это правда, что с какой бы атмосферой вы ни пришли, ваши люди уловят ее. Так что, если вы настроены позитивно и энергично, ваша команда с большей вероятностью будет так думать. Сохраняйте позитивный настрой, потому что более счастливые сотрудники более продуктивны, креативны и создают более благоприятную рабочую среду.

«Управление проектами больше не может быть утомительным. Начните использовать ProofHub прямо сейчас.”

Сотрудники не бросают работу, они уходят с менеджеров

Обладаете ли вы качествами хорошего менеджера и лидера? Без него никогда не насытиться! Часто сотрудники вполне довольны рабочей средой и своей должностной ролью, но не своим руководителям. Руководители несут большую ответственность за увольнение сотрудников. Они заставляют их чувствовать себя недооцененными. Конечно, это, вероятно, никогда не будет «легким». Но когда вы разовьете передовой опыт хорошего менеджера, у вас будет отличный старт.

Внимательно управляйте членами команды! Удачи!

Вартика Кашьяп

Вартика Кашьяп — директор по маркетингу в ProofHub и была одним из лидеров LinkedIn в 2018 году. Ее статьи вдохновлены офисными ситуациями и событиями, связанными с работой. Ей нравится писать о продуктивности, построении команды, культуре работы, лидерстве, предпринимательстве среди прочего, а также о том, что она делает свой вклад в улучшение рабочего места.

Подпишитесь на ProofHub

Получайте последние сообщения прямо на ваш почтовый ящик.

Каракули: активный — пассивный — BE 4 Раздел 5: Удовлетворенность работой

Сводка

Мы используем пассив, когда человек, выполняющий действие
неизвестно, неважно или очевидно.

• Нас не интересует
  в том, кто выполняет действие или знать не обязательно.
• Опишите процессы и процедуры, потому что мы больше
  заинтересован в самом процессе, чем в том, кто его выполняет.
• Чтобы писать в более неформальном стиле, потому что это менее
  личный, чем активный. Его часто используют в отчетах, протоколах и делах.
  переписка.

Пассивные конструкции распространены в формальном контексте, так как
пример в отчетах или протоколах, и они помогают создать безличный стиль. С помощью
это как тема позволяет нам избежать упоминания лица, ответственного за
говорить или делать что-то.

Чувствовалось, что систему нужно менять.

Было решено ограничить расходы до $ 250 000

Было предложено предоставить персоналу опционы на акции.

Было решено отклонить это предложение.

Настоящее простое

Протокол всегда ведется сотрудником отдела кадров.

Прошлое простое

Обзоры производительности проводились летом.

Настоящее совершенство

Бонусы и другие поощрительные программы были сокращены с
рецессия.

Прошлое совершенное

Сотрудники почувствовали, что их работа стала интереснее благодаря обучению.

Настоящее время непрерывно

Опрос показал, что сотрудники недовольны, когда
чувствуют, что их забота
игнорируется руководством.

Простое будущее

Сотрудник будет
теперь ожидается, что мы отреагируем на предложение рецензента как можно скорее.

Модальные глаголы с
пассивные

В отчете говорится, что следует поощрять больше сотрудников к
оставить отзыв об управлении.

Пассивные инфинитивы

Они были счастливы
быть принятым в ускоренную программу.

Со временем удовлетворенность работой определялась по-разному.

Эдвин Лок сказал, что удовлетворенность работой определяется
различия между тем, что человек хочет на работе, и тем, что он имеет на работе.

Герцберг утверждает, что удовлетворение и неудовлетворенность вызваны
разные вещи — факторы мотивации и гигиены (например, оплата) соответственно.

Мотивацию можно рассматривать как внутреннюю силу, которая заставляет людей работать.

Один из самых известных способов измерения удовлетворенности работой — это
Анкета удовлетворенности работой Миннесоты, которая была создана в 1963 году.

Некоторые исследователи говорят, что люди, довольные жизнью, как правило, довольны
их работа.

Пассивные

По шкале, измеряющей причины счастья, безработица составляла человек.
занимает место в общем
второе место вместе со здоровьем, после разрыва брака.

Политическая карьера на
сам по себе настолько хрупок, что трудно применить концепцию работы
удовлетворение, когда люди могут быть вышвырнуты из офиса через пять лет.

Делать
ты думаешь это
Правильно, что увеличивающееся количество командировочных сотрудников просят, чтобы
остановиться в более дешевом отеле и найти бюджетные билеты на самолет?

Если я не удовлетворен описанием моей должности, я был
сказал , я могу его переписать.

Люди сейчас лучше осведомлены о возможностях трудоустройства, чем за десять лет
тому назад.

На вопрос, почему так много сотрудников покинули компанию после
слияние, признал генеральный директор
что недостаточно внимания было уделено личным вопросам.

Руководство поняло, что спор необходимо разрешить
без промедления, если нужно было предотвратить дальнейшую забастовку .

Некоторые эксперты уверены, что через десять-два года
никто не будет ожидать, что будет работать в среднем более 40 часов в неделю.

Активные пассивные формы

Быть молодым в бизнесе — это часто хорошо.

Если вы молоды, люди обычно хвалят вас, когда дела идут плохо
ну и прощаю, когда что-то идет не так.

Однако многие эксперты утверждают, что молодежь в наши дни
являются жертвой эйджизма молодежи.

Согласно недавнему отчету, подростки часто чувствуют, что упускают возможности для продвижения по службе.
потому что они воспринимаются как неопытные.

Многие жалуются что им отказывают интересно
и сложные рабочие места.

Говорят, что сдерживает устаревшая идея
карьера, в которой молодые люди начинают снизу и медленно продвигаются по пути
вверх.

Если подростки — самая беспокойная из возрастных групп, они
спорю, возможно это потому что им не хватает
интересных задач на работе.

Конечно, можно возразить, что ничего устаревшего нет.
об идее начинать снизу и заканчивать вверху.

Действительно, это был бы очень странный мир, если бы карьеры работали
наоборот.

И если подросткам не предложат увлекательную работу,
возможно, это потому, что такие работы редки, и люди обычно получают их после
приобретение достаточного опыта.

*

Рабочая неделя имеет
было сокращено до 30 часов менеджментом с момента спада.

Моей команде дали
новое задание.

Сотрудников
слушает руководство.

Много изменений было
вызвано по новым правилам.

Заказчик должен быть
призвал дать отзыв.

Новые адреса электронной почты являются
всегда настраивал Беном в ИТ.

Некоторые важные ремонтные работы были выполнены в ночное время .

Новые рабочие будут
можно ожидать, что хорошо говорит по-английски.

IELTS Writing Task 2 Образец 329

IELTS Writing Task 2 Пример 329 — Университеты должны предоставлять выпускникам необходимые знания и навыки

Подробности

Последнее обновление: суббота, 10 сентября 2016 г. 17:14

Автор: IELTS Mentor

Просмотров: 117032

IELTS Writing Task 2 / IELTS Essay:

На это задание нужно потратить около 40 минут.

Напишите на следующую тему:

Некоторые люди думают, что университеты должны предоставлять выпускникам знания и навыки, необходимые на рабочем месте. Другие считают, что истинная функция университета должна заключаться в предоставлении доступа к знаниям ради самих себя, независимо от того, полезен ли курс для работодателя.

В чем, по вашему мнению, должна быть основная функция университета?

Обоснуйте свой ответ.

Вы должны написать не менее 250 слов.

Образец ответа 1:
Основная цель высшего образования — подготовить выпускников к их будущей карьере. В то время как тысячи людей поступают на работу ради получения общих знаний и навыков, которые сделают их конкурентоспособными на рынке труда, есть часть из них, которая рассчитывает получить конкретную квалификацию только для работы своей мечты. Поэтому я твердо верю, что университеты должны организовывать программы своих курсов, чтобы предоставить будущим сотрудникам все необходимые навыки для их конкретной профессии.

Одной из веских причин для этого является то, что все современные профессии в настоящее время связаны с конкретными задачами, поэтому работникам необходимо иметь возможность выполнять все требования к работе. Ожидается, что по окончании учебы они возьмут на себя все обязанности, необходимые для выполнения их работы, будут обладать ноу-хау, а также опытом для выполнения всех сложных и сложных задач. Например, сразу после окончания филологического факультета мне пришлось устроиться преподавателем на полставки.Меня переполняли все ожидания, которые мой работодатель возлагал на повседневную практику, тогда как в теории, которую я усвоил за время учебы, совсем не было необходимости.

С другой стороны, нет никаких сомнений в том, что большинство рабочих мест потребуют от сотрудников многозадачности и способности соблюдать сроки при выполнении проектной работы. Очевидно, крупные компании предпочли бы нанимать человека, хорошо оснащенного всеми необходимыми знаниями, относящимися к нескольким позициям в пределах их диапазона, вместо того, чтобы укомплектовать персонал.Несмотря на конкуренцию между предприятиями, всегда существует огромный спрос на высококлассных профессионалов в одном секторе. Это будет возможно только и только в том случае, если университеты повысят свои стандарты и обеспечат широкое образование и практику для своих студентов.

В заключение я бы сказал, что высшее образование должно быть более ориентированным на содержание и обеспечивать самое быстрое и высокое качество для своих выпускников. Специалисты не только смогут использовать свои университетские знания в качестве катализатора своей карьеры, но и смогут зарабатывать на жизнь этим всю жизнь.

[by — Emilija Malinova ]

Образец ответа 2:
Университеты играют жизненно важную роль в обучении студентов. Существует общее мнение, что университет предоставляет студентам необходимые боеприпасы для продолжения карьеры. Однако можно также утверждать, что университет — это еще одна бизнес-модель, и он должен предоставлять знания в ее интересах. Я считаю, что университет должен служить обществу, создавая лучших людей, чем организация, приносящая прибыль.В эссе будут проанализированы индивидуальные и социальные преимущества, создаваемые университетом в поддержку его служения обществу.

Во-первых, развитие личности имеет первостепенное значение для любого ученика. Например, студент известного университета, такого как Технологический университет Сиднея, имеет хорошие навыки межличностного общения, межличностные навыки и теоретические знания. Эти навыки жизненно необходимы студентам для успешной работы на рабочем месте. Кроме того, эти навыки получат место в кампусе, прежде чем они смогут получить степень.Таким образом, колледжи, обеспечивающие соответствующую среду и развитие навыков, приведут к появлению людей с необходимыми талантами в профессиональной карьере.

Во-вторых, выгоды общества нельзя сбрасывать со счетов в контексте университетского образования. Создание людей с лучшими навыками создает здоровое общество. Например, студенты, получающие медицинскую степень с лучшими коммуникативными навыками и навыками работы с людьми, создают общество, в котором все люди, обращающиеся к этому врачу, будут в восторге.Если все люди в сообществе обладают нужным уровнем знаний, особенно работающие профессионалы с высшим образованием, то в экономике страны будет наблюдаться положительный рост. Как видите, существует прямая зависимость между инфраструктурой колледжа и здоровьем общества.

В заключение, университет, предоставляющий качественные знания и платформу для всестороннего развития, поможет людям и обществу извлечь из этого пользу. Я верю, что количество студентов, посещающих университет, будет расти, что приведет к лучшему обществу.

[by — Rajaganapathy ]

Образец ответа 3:
В наши дни университеты предлагают различные курсы, которые раньше преподавались семьями, например, от укладки плитки до техники макияжа. Несмотря на такие меры, чтобы каждый мог научиться этим навыкам, некоторые исключительные люди считают, что университеты преподают только предметы, а не сосредотачиваются на использовании в реальном мире.

Прежде всего, университеты должны ориентироваться на весь класс, а не на группу студентов.Таким образом, университеты должны разработать учебный материал, который будет понятен большинству студентов. Работодатели действительно ожидают от человека специальных навыков. Однако от университетов невозможно ожидать подготовки каждого студента в соответствии с требованиями работодателя. Более того, ученику также трудно представить себе потребность в реальном мире и изучить предмет, не испытав его на собственном опыте. Например, вы просите студента написать программу для обработки угроз безопасности на серверах.Студенту может быть очень сложно написать такую ​​программу, поскольку существует множество вирусов, нацеленных только на определенные типы серверов.

Еще одна важная область, на которой сосредоточены университеты, — это предоставление базовых знаний по всему предмету и предоставление студентам возможности выбирать работу, которая им интересна. Например, в курсе компьютерной инженерии изучаются базы данных, языки программирования, а также оборудование. Студент должен выбрать, хочет ли он быть программистом-разработчиком или дизайнером баз данных.Это, безусловно, выгодно и работодателям. Если новичок знает много предметов, работодатель может обучить его по любому предмету в соответствии с требованиями проекта. Например, Infosys ежегодно нанимает тысячи компьютерных инженеров вместо студентов, сертифицированных по Java. Infosys может подготовить компьютерного инженера для отдела тестирования или поддержки. Однако подготовить java-разработчика к веб-дизайну сложно.

Я считаю, что университеты просто делают все возможное, чтобы подготовить студента к новым возможностям и вызовам.

[by — Naaz ]

Образец ответа 4:
В настоящее время ведутся огромные споры о главном предназначении образовательных учреждений; например, их задача должна заключаться в том, чтобы подготовить студентов со знаниями и опытом для нужд работодателя или доказать выпускникам доступ к материалам для их собственного анализа. В этом эссе будут рассмотрены обе стороны аргументации и выделена наиболее важная задача университетов.

Нет сомнений в том, что выпускники должны быть готовы приступить к работе, обладая знаниями и навыками в той области, в которой они планируют приступить к работе.Это улучшит качество работы выпускников и произведет хорошее впечатление на работодателя. Кроме того, бизнес получит выгоду от их новых сотрудников и позволит организации выжить в быстро развивающейся бизнес-среде. Например, очень важно иметь необходимые знания для работы бухгалтером, иначе человек не будет знать, что делать, как выполнять задачи с требованиями, которые впоследствии будут проверены аудиторами. Если работа не будет выполнена без должной точности, компания столкнется с множеством проблем с правительством и налоговыми органами.Поэтому я твердо верю, что для университетов очень важно обучать своих студентов знаниям и навыкам, которые необходимы для бизнеса.

Несмотря на эти аргументы, есть также аргументы в пользу того, что основная задача университетов — предоставить студентам доступ к материалам и другим ресурсам для их собственного обучения и анализа. На самом деле, я считаю, что доступ чрезвычайно важен, однако без обучения тому, как правильно использовать эти материалы, большинство студентов не могут делать это должным образом, как того требует работодатель.Например, существует множество различных примеров подготовки финансовой отчетности, ее внешнего вида, и только эксперт может сказать, в каких конкретных ситуациях можно подготовить, проанализировать и использовать этот способ подготовки финансовой отчетности или другой, а также в какой области можно использовать.

Рассмотрев обе стороны вопроса, я бы сказал, что хотя университеты должны предоставлять доступ к знаниям для своих студентов, образовательные учреждения должны учить их использовать, изучать и анализировать.

[by — Natalia Svetlova ]

Пример ответа 5:
В современном мире многие студенты предпочитают поступать в университет сразу после окончания школы, чтобы получить знания и навыки, которые имеют решающее значение для их будущего рабочего места. Однако есть горстка людей, которые утверждают, что университет должен обучать студентов ради самого себя, не учитывая при этом, принесет ли это пользу работодателю. На мой взгляд, основная цель учебы в университете — получить знания, которые пригодятся в нашей будущей работе.

В наше время жесткой экономии люди проводят большую часть своей взрослой жизни, работая только для того, чтобы получить достойную работу. Большинство организаций, несомненно, будут привлекать на работу талантливых и знающих потенциальных сотрудников, предлагая высокую зарплату. Если университет может предоставить студентам все необходимые знания и навыки, которые играют незаменимую роль в их будущей работе, это косвенно открывает для них возможность получить хорошо оплачиваемую работу. В результате они будут приносить пользу своей семье, поддерживая ее материально.Таким образом, университеты должны учить своих студентов знаниям, которые потребуются им в будущей карьере, чтобы они могли получить хорошо оплачиваемую работу.
Кроме того, большинство работодателей обращают внимание на академические квалификации, которые, по их мнению, принесут им преимущества во время собеседований с претендентами на работу. Если выпускники обладают желаемыми знаниями и навыками в университете, они с большей вероятностью будут успешно трудоустроены из-за того, что они могут хорошо справляться с большей частью своей работы по сравнению с теми, кому не хватает определенных знаний в области работы.По общему признанию, это поможет снизить уровень безработицы, которая становится более серьезной, чем раньше, во всем мире. Таким образом, доказано, что выпускники с высокой квалификацией и знаниями, необходимыми на конкретном рабочем месте, определенно получат больше шансов получить более высокую должность в организации.

В заключение, если все университеты предоставляют своим студентам знания и навыки, которые важны для их будущей карьеры, выпускники могут легко найти достойную работу с высокой оплатой в двадцать первом веке.Я верю, что все выпускники осуществят свои стремления в своей работе, если будут хорошо вооружены необходимыми знаниями.

[по — Lee Wing Qeen ]

Пример ответа 6:
Основной функцией университета является дискуссионным. Некоторые люди считают, что университету обязательно важно передавать выпускникам знания и навыки, которые впоследствии будут иметь отношение к их области работы. Однако другие утверждают, что университет должен предоставлять доступ к знаниям по собственному выбору, не принимая во внимание влияние на работодателя позже.Лично я считаю, что основная роль университета состоит в том, чтобы дать студентам базовые знания и навыки для их будущей карьеры, которые будут подробно описаны в следующих параграфах.

Прежде всего, университет обязан делиться с выпускниками знаниями, имеющими отношение к предмету и их карьере в дальнейшем. Студентам, которые решают стать медсестрами и поступить в академию медсестер, следует навязать обширные знания в области сестринского дела. Это каким-то образом улучшит их понимание ухода за больными и заставит их понять о болезнях и правильном лечении.Например, предоставление общих знаний о широко распространенном вирусе Эбола может помочь студентам понять, как распознать симптомы Эболы и как обеспечить надлежащее лечение пациентов.

Кроме того, университету также крайне необходимо повышать квалификацию выпускников, которая будет соответствовать их будущей работе. Знания должны дополняться соответствующими навыками для более эффективного выполнения действий на рабочих местах. Некоторые университеты по-разному поддерживают своих выпускников с помощью различных навыков.Например, стажировка в университете. Студент стоматолога не может быть хорошим стоматологом, если он просто обладает знаниями о стоматологических проблемах. Тем не менее, ему необходимо получить навыки, как выявлять и восстанавливать стоматологические проблемы посредством непосредственной практики в интернатуре. Во время практики он получит несколько навыков по лечению стоматологических проблем, которые поддержат его будущую карьеру после выпуска.

В общем, выпускникам необходимо предоставить базовые знания и навыки для поддержки их деятельности на рабочем месте.

[by — Linda ]

Образец ответа 7:
Считается, что университет должен обучать студентов и готовить их к будущему. Каждый человек позволяет реализовать свое право изучать несколько предметов, исходя из своих целей. Однако утверждается, что наиболее важная функция колледжа или университета — подготовить учащихся к работе. На мой взгляд, университет должен относиться к людям с энтузиазмом в отношении их будущей работы. Вот почему самое ценное для университета — это создать среду, позволяющую учащимся развивать свои навыки для будущей работы.

Университет должен распространять информацию о том, что повышение квалификации в школе может повлиять на успеваемость учащихся на рабочем месте. Несмотря на то, что главное в обучении в университете — это сдача экзаменов, учащиеся должны понимать, что настоящий экзамен проводится после завершения учебы. Они узнают, как бороться с другими за получение достойной работы. Таким образом, люди, которые готовятся раньше, получат больше преимуществ. Исходя из этого случая, университет несет ответственность за создание условий конкуренции, например, на рабочем месте.
Опять же, подготовка студентов к будущему ставит перед университетом ряд проблем. Такие вызовы предполагали больше практического обучения, а не ограничивались теоретическими уроками. Практические уроки неизбежно важнее и эффективнее, чем теория, которую мы изучаем в университете.

Еще одна причина того, что лучший способ развить чьи-то навыки — это создать пространство для учащихся, исходя из их интересов. Тем не менее, это основная проблема, с которой учащиеся сталкиваются при поступлении в высшие учебные заведения — они теряют свою страсть из-за школьной программы, которая удерживает их от дальнейшего участия в неакадемической деятельности.В результате университет имеет тенденцию ограничивать студенческое сообщество, чтобы выразить и показать свои навыки.

В заключение, университет должен понимать, что подготовка студентов к работе является неотъемлемой частью этой эпохи. Университет может начать с создания лекционного класса такой рабочей среды для конкретного случая и предоставления полезных программ для повышения квалификации студентов как отдельного человека или группы.

[by — Waode Eti ]

Образец ответа 8:
В современную эпоху образование более важно, чем в прошлом, и процент студентов, завершивших университетское образование, значительно растет.Многие люди утверждают, что университетское образование должно быть нацелено на улучшение перспектив трудоустройства, в то время как другие считают, что главная цель университета — предоставить более качественные знания. Однако я считаю, что учебную программу университетского образования следует изменить, включив в нее больше профессиональной подготовки и курсов, которые помогут студентам в их будущей карьере.

Вне всяких сомнений, университетское образование стоит дорого. Люди в основном поступают в университеты, чтобы получить достойную работу и улучшить карьерные перспективы.Очевидно, что есть и другие причины для получения высшего образования людьми, но в наши дни наиболее важным фактором является успешная карьера. Если бы студенты могли подать заявку на любую работу после окончания школы, я уверен, что процент поступающих в университет резко уменьшился бы.

Я считаю, что университеты должны включать семинары и практические занятия в свои учебные программы, потому что практические занятия ориентированы на работу и имеют большее влияние на обучение.Например, у тех, кто идет на курсы медсестер, есть конкретная цель — стать успешной медсестрой. Точно так же, если студент-медик говорит, что он учится не для того, чтобы стать успешным врачом, а для того, чтобы понять человеческое тело и разум, мы можем принять это как возможную ложь. Так что, если университеты предоставляют только теоретические знания, после окончания учебы студентам будет сложно применять эти знания в своей области работы. Каждый университет, финансируемый государством, стоит огромных денег, и правительство стремится со всеми расходами, которые оно несет, — создавать для государства честных, квалифицированных и более эффективных сотрудников.Этот единственный пример показывает, насколько важно для университетов сосредоточиться на создании будущих профессионалов с соответствующими знаниями и навыками.

Кроме того, в наши дни безработица является серьезной проблемой во всем мире, а количество безработных выпускников — серьезная проблема. Если университеты уделяют больше внимания профориентационному образованию, эта проблема значительно уменьшится. Многие организации нанимают талантливых и опытных людей, и у таких людей больше шансов карьерного роста.Назначение более свежих вакансий является обременительным для многих компаний, потому что им необходимо обучать их в течение нескольких месяцев, а общий объем производства и производительность в эти периоды снизятся. Если университетское образование включает курсы, связанные с перспективами трудоустройства, студенты могут хорошо успевать сразу после окончания учебы.

С другой стороны, некоторые утверждают, что университетское образование должно быть направлено на повышение уровня знаний студентов. Включение семинаров или курсов, ориентированных на работу, снизит ценность образования и увеличит продолжительность курса.Они полагают, что лучшее образование делает людей более адаптивными, и, хотя им требуется некоторая начальная подготовка, в долгосрочной перспективе они превосходят других благодаря своим знаниям.

Принимая все во внимание, можно резюмировать, что университетское образование должно быть направлено на то, чтобы помочь студентам подготовиться к своей карьере. Добавление семинаров и курсов, связанных с работой, расширит их знания, и они будут хорошо работать в будущем. Это выгоднее для каждого человека и для общества.

[by — Kavery ]

РАЗДЕЛ 5: БИЗНЕС-ЭТИКЕТ

РАЗДЕЛ 5: БИЗНЕС-ЭТИКЕТ

Упражнение 1. Прочтите следующую информацию:

Этическое поведение — это нравственно правильные поступки. Этика (исчисляемое существительное) — это моральные убеждения о том, что правильно, а что нет.Этика (несчетное существительное) — это изучение этого. Этически ответственные компании хотят поступать правильно в таких областях, как:

занятости и сообщества: они хотят обращать внимание на вещи, которые влияют на всех людей, а не только на их сотрудников, в районах, где у компании есть свои офисы, фабрики и деятельность.

окружающая среда: они хотят вести бизнес таким образом, чтобы защитить окружающую среду, чтобы воздух, реки и т. Д. Не были загрязнены, а жизнь растений и животных не подвергалась угрозе.

новых бизнеса: они хотят вести бизнес, не прибегая к коррупционным действиям, например, предлагая взятки — деньги, отданные кому-то за то, чтобы он вел себя неэтично.

Компании хотят, чтобы их считали хорошими корпоративными гражданами, деятельность которых приносит пользу не только их заинтересованным сторонам — их сотрудникам, акционерам и т. Д., Но и сообществу и обществу в целом.

Подотчетность и прозрачность

Этичное корпоративное поведение включает подотчетность — идею о том, что компании несут полную ответственность за то, что они делают, и что люди должны иметь возможность ожидать от них объяснения своих действий.Прозрачность объясняет такое поведение таким образом, чтобы его могли понять посторонние, и не пытается ничего скрыть. Компании могут сказать, что они требуют от своих сотрудников высокого уровня порядочности и порядочности — полной честности, и что они не терпят любых форм неправомерного поведения.

Корпоративная социальная ответственность

Компании давно имеют кодексы этики и кодексы поведения, в которых говорится, как их руководители и сотрудники должны себя вести. Теперь они смотрят на эти вопросы более систематически.Они назначают руководителей для надзора за всей сферой корпоративной социальной ответственности (КСО).

Упражнение 2. Прочтите статью, относящуюся к идеям из упражнения 1. Затем скажите, верны ли приведенные ниже утверждения или нет, определив фразу или предложение из статьи, которое подтверждает ваш ответ:

Как стать хорошим во всех сферах

Немногие компании ясно понимают, как управлять тем, что может быть беспорядочным набором внутренних инициатив и внешних отношений по социальным, экологическим и этическим вопросам.Принципиальность и ответственность должны быть встроены в культуру, стратегию и деятельность компании сверху вниз. Но как это сделать? Новое руководство от Business for Social Responsibility, американской некоммерческой исследовательской и консультативной организации, в которую входят 1400 компаний-членов и аффилированных лиц, пытается ответить на этот вопрос, шаг за шагом проведя читателя через процесс разработки системы управления корпоративной социальной ответственностью.

Лишь немногие компании имеют полноценную систему управления КСО, заявляет организация, которая советует своим членам, как сделать ответственную практику неотъемлемой частью их стратегии и операций.Общая годовая выручка компании составляет около 2000 миллиардов долларов (1300 миллиардов фунтов стерлингов), и в ней работают 6 миллионов человек. В их число входят ABB, British Airways, Coca-Cola, Ikea,

.

Unilever и Wal-Mart. Скандалы в «оперативных группах по ответственности» и кодексы поведения иногда служат дымовой завесой.

Создание и построение системы — это сложная и длинная компания, — говорится в отчете. — Эта компания ведет бизнес, внедряя другие крупные, например, общие методы управления качеством ».

В руководстве есть ответственность за корпоративную социальную ответственность в структуре управления, возможно, «проблемы» (детский труд, секторы.Это поощряет их заинтересованные стороны, их влияние и их влияние на долгосрочных партнеров или обязательств.

США подчеркнули, что «одного корпоративного бизнеса недостаточно, а может

успешных срочных проектов по управлению КСО для любого предполагает изменение способа и может быть сопоставлено с инициативами масштабных изменений, такими как

1.Большинство компаний имеют четкую и последовательную политику по социальным, экологическим и этическим вопросам.

2. Если компания ведет себя порядочно, у нее высокие этические стандарты.

3. «Бизнес для социальной ответственности» имеет последовательный подход к построению системы управления корпоративной социальной ответственностью.

4. Компаниям легко добавить систему управления КСО в свой повседневный бизнес.

5. Кодексов поведения достаточно для обеспечения этичного поведения.

6. В руководстве говорится, что все заинтересованные стороны компании должны быть довольны, чтобы все они оставались в компании в течение длительного времени.

Упражнение 3. Дополните предложения выражениями из текста выше:

1. Компания обвинялась в передаче ……………………………. местным властям по приказу

, чтобы быстрее впустить свою продукцию в страну.

2. Компания поддержала несколько проектов на местном уровне……………………………………..

, где расположены его заводы.

3. Избиратели требовали, чтобы на выборах было больше ……………………………….

, чтобы они могли его полностью понять.

4. После скандалов вокруг Enron, Worldcom и других, бизнес-школы стали уделять больше внимания преподаванию …………………….. ………………………………………..

Упражнение 4. Насколько этичны вы в своих деловых отношениях? Узнайте с помощью анкеты ниже:

1. Вы много путешествуете по делам. 5. Вы работаете в отделе закупок. Ваши авиабилеты оплачивает ваша компания, а вы — крупная компания. Один из ваших поставщиков

собрали мили «часто летающих пассажиров» отправили вам рождественский подарок — ящик

авиакомпаний, которые можно обменять на бесплатное вино. Они знают, что не стоит принимать это

В основном как

Возможно, вы не всегда пользуетесь популярностью среди своих коллег, но ваши деловые контакты знают, что они могут доверять вам в честной игре.Если некоторые люди обвиняют вас в негибкости, это потому, что ваши твердые принципы заставляют их чувствовать себя некомфортно. Ваш честный подход должен принести вам успех в карьере, и, хотя он может продвигаться медленно, он обязательно будет продолжительным.

Преимущественно bs

Вы любите поступать правильно, если можете, но понимаете, что мир — нечестное место. Вы, наверное, заметили, что человек, который говорит правду, не всегда оказывается быстрее, поэтому вы готовы идти на компромисс, принимая тот факт, что для ведения бизнеса вам иногда приходится нарушать правила.

Преимущественно cs

Если люди вокруг вас ведут себя нечестно, вы сделаете все необходимое, чтобы они не получили вашу долю. Как видите, если вы не можете победить их, присоединяйтесь к ним. Несомненно, вы будете продвигаться по лестнице успеха на максимальной скорости, потому что вы очень хорошо говорите людям именно то, что они хотят слышать. Проблема в том, что они не всегда должны слышать это, поэтому ваш успех, вероятно, будет недолгим.

Упражнение 5.Вы услышите три разговора, в которых люди встречаются и знакомятся друг с другом. Послушайте, что они говорят друг другу, и заполните пробелы ниже:

1. Алекс Уайт, новый сотрудник, встречает Криса Грея.

Alex White: Я бы хотел 1) _________________. Меня зовут Алекс Уайт, и я

новый координатор экспортных продаж.

Крис Грей: О да. Я слышал о тебе. Как 2) _________________

Серый. 3) _________________________ вам….

2. Лиз Джонс, коллега из Канады, посещает офис в Лондоне.

Тони Харрис: Мисс Смит, я бы 4) __________________________ Миссис Джонс. Миссис Джонс

из нашего офиса продаж в Торонто. Лиз Джонс: Привет!

Клэр Смит: 5) ________________

встречу вас.

Лиз Джонс: Ой, пожалуйста 7) __________

Клэр Смит: А я Клэр.Лиз Джонс: Привет.

Клэр Смит: Лиз, ты сделала 8) __________________________?

Лиз Джонс: Да, неплохо … 3. Мисс Лукас, гость из Аргентины, знакомят с мистером Эвансом.

Миссис Грин: Мистер Эванс, 9) ___________________ Мисс Лукас? Она из Аргентины.

Мистер Эванс: Да, думаю, мы встречались раньше. Это 10) ______________________!

Мисс Лукас: Верно, еще раз здравствуйте. 11) ______________________?

г.Эванс: Хорошо, спасибо.

Упражнение 6. Прочтите следующую информацию о различных культурных традициях:

Александра Адлер — эксперт в ведении бизнеса в разных культурах. Она разговаривает с группой британских бизнесменов.

«Культура — это то, как мы здесь делаем вещи». «Здесь» может быть страна, область, социальный класс или организация, такая как компания или школа. Вы часто говорите о:

компания или корпоративная культура: то, как работает конкретная компания, и то, что она считает важными.

культура столовой: способы, которыми думают и говорят люди в такой организации, как полиция, не одобренные лидерами организации.

культура сверхурочной работы: ожидается, что люди будут работать долгое время каждый день.

Культура мачо: идеи, обычно связанные с мужчинами: физическая сила, агрессивность и т. Д.

Но вы должны быть осторожны со стереотипами, фиксированными идеями, которые могут не соответствовать действительности ». Расстояние между менеджерами и людьми, которые работают под их руководством, варьируется в разных культурах.Посмотрите на эти две компании.

В стране А с менеджерами обычно легко разговаривать — они доступны и доступны, и существует традиция, когда сотрудники участвуют в принятии решений как часть команды равных. В этой компании не очень иерархическая структура, всего три уровня управления.

В стране B менеджеры обычно более удаленные и удаленные. Сотрудники могут чувствовать себя довольно далекими от своих менеджеров и относиться к ним с большим уважением: они принимают решения, но не участвуют в них.

Компании в стране B, как правило, более иерархичны, чем компании в стране A, с большим количеством уровней управления.

Почтение и расстояние могут отображаться на языке. В некоторых языках есть много форм адреса, которые вы используете, чтобы указать, насколько вы знакомы с кем-то. В английском языке есть только одна форма — «ты», но расстояние может отображаться и по-другому, например, в зависимости от того, используются ли имена или фамилии.

Упражнение 7. Посмотрите на упражнение 6. Какое словосочетание со словом «культура» описывает каждое из следующих слов?

1.Мужчины в этой компании действительно доминируют, женщинам они совсем не облегчают жизнь. Все, о чем они говорят, это футбол.

2. Среди руководства мы стараемся быть справедливыми по отношению к людям из различных меньшинств, но среди персонала все еще есть элементы расизма.

3. Конечно, качество работы, которую вы выполняете после десяти часов работы, оставляет желать лучшего.

4. Было время, когда менеджеры в этой компании могли носить только белые рубашки — сейчас все менее формально.

5. Здесь менеджеры-мужчины говорят о рынке как о поле битвы.

6. Говорят, что если ты пойдешь домой в 5.30, ты не сможешь нормально выполнять свою работу, но я все равно пойду.

Упражнение 8. Прочтите эту информацию и решите, верны ли эти советы по поводу англоязычного делового мира или нет:

В англоязычном деловом мире люди используют имена даже с людьми, которых они не очень хорошо знают.Но если вы не уверены, используйте мистер и фамилию для мужчин, а миссис или мисс и фамилию для женщин, в зависимости от того, женаты они или нет. Мисс часто заменяет миссис и мисс. Вы не можете использовать мистер, миссис, мисс или мисс только с именем (например, мистер Джон) или отдельно.

1. Можно представиться, произнеся свою фамилию, а затем свое имя.

2. Можно использовать мистер, миссис или мисс отдельно или с именем.

3.Британцы используют старший и младший для обозначения отца и его сына.

4. Американцы часто указывают свое второе имя с инициала.

5. Вы всегда можете использовать чье-то имя, чтобы поговорить с ним, даже если вы не очень хорошо его знаете.

6. Мисс все чаще используется как титул для женщин.

7. Вы можете указать свою квалификацию после своего имени на визитной карточке.

Упражнение 9. Прочтите следующий текст и выполните следующие упражнения:

В Alphaland бизнесмены одеваются вполне формально.Деловой костюм является обычным явлением, но для мужчин также возможно надеть неподходящие пиджак и брюки.

В Бетатании мужчинам обязательно носить темный деловой костюм. Некоторые компании разрешают женщинам носить брючные костюмы.

В Гаммарии деловой костюм почти так же необходим, как и в Бетатании, но с большим разнообразием цветов. Некоторые компании требуют, чтобы сотрудники носили формальную одежду с понедельника по четверг, и разрешают носить менее формальную одежду в так называемые «повседневные пятницы» или «неформальные пятницы».В некоторых местах многие банки и магазины требуют, чтобы люди, работающие с клиентами, носили униформу, чтобы все они одевались одинаково.

В Дельтатонии люди на работе одеваются более небрежно, чем в других странах. Для мужчин костюмы и галстуки встречаются реже, чем где-либо еще. Это элегантный повседневный стиль.

Александра Адлер продолжает свой семинар по межкультурным вопросам.

Развлечения и гостеприимство сильно различаются в разных культурах.

В Alphaland развлечения важны.В ресторанах проходят длительные бизнес-ланчи, где обсуждаются сделки. Профессиональная и личная жизнь разделены, и клиентов никогда не приглашают домой.

В Бетатании вечера проводят за напитками и пением в барах с коллегами и клиентами.

В Гаммарии обед может иметь значение, но в меньшей степени, чем в Альфландии. Важные контакты могут быть приглашены на домашний ужин. Корпоративное гостеприимство — это большая отрасль, в которой клиентов приглашают на крупные спортивные мероприятия.

В Дельтатонии рестораны за пределами столицы редки.Некоторые развлечения имеют место, когда важных клиентов приглашают к людям на ужин, или отправляются в плавание, или в загородные дома на выходные, и т. Д.

Отношение ко времени может сильно различаться.

В Басивилле люди начинают работу в восемь и официально заканчивают в шесть, хотя многие менеджеры остаются намного дольше. Существует культура презентеизма: быть на работе, когда тебе не нужно. Есть двухчасовой перерыв на обед, и много дел делается за обедом в ресторане.(Обед — это основной прием пищи. Рабочий завтрак — редкость.) Между приемами пищи нет закусок, только кофе, поэтому ешьте правильно во время еды.

Что касается пунктуальности, вы можете опоздать на встречи до 15 минут. Если вас пригласили в гости (что необычно для бизнеса), приходите на 15-30 минут позже положенного времени.

Не звоните людям из дома по поводу работы и вообще не звоните им после 21:00. В течение года очень много государственных праздников (около 15). Басивилл пуст в августе, так как многие компании полностью закрываются на четыре недели.У сотрудников есть пятинедельный отпуск в году, и в августе они обычно берут четыре из них.

Вот еще несколько областей возможного культурного недопонимания:

а. расстояние при разговоре с людьми: что удобно?

г. зрительный контакт: сколько времени люди смотрят друг на друга?

г. жест: люди делают много мимики? Как часто они двигают руками и руками?

г. привет / до свидания: люди пожимают друг другу руки каждый раз? Можно ли сказать фиксированные фразы?

e.юмор: это хороший способ расслабить людей? Или это неуместно в некоторых контекстах?

ф. физический контакт: как часто люди прикасаются друг к другу?

г. подарки: когда их дарить? Когда их открывать? Что вы должны сказать, когда получите его?

ч. правила разговора и роль молчания: как долго люди могут молчать, прежде чем почувствуют дискомфорт? Можно ли перебивать, когда говорят другие?

В какой стране вы можете услышать это:

1.Как насчет поездки завтра днем? Мы могли посмотреть скачки и выпить бокал шампанского.

2. Выходи с нами сегодня вечером! Я знаю несколько отличных баров. Как ты поешь?

3. Чем вы занимаетесь в эти выходные? Вы могли приехать к нам на дачу. Вы встретитесь с моей семьей, и мы сможем взять лодку.

4. Выйдем из офиса, чтобы обсудить сделку. Я знаю хороший ресторан неподалеку отсюда, с очень хорошими местными блюдами.

Упражнение 10.Отметьте (S), что эта посетительница Бизивилля делает правильно, и отметьте крестиком (X) ее ошибки:

Я позвонил своему контактному лицу в ее офисе в 19.30. (1 …) Я предложил рабочий завтрак на следующее утро. (2) Она не была в восторге, поэтому я предложил пообедать. (3.) Мы договорились встретиться в ее офисе в 12.30. Я прибыл в 12:45 (4), и мы пошли в ресторан, где очень хорошо обсудили. В тот вечер я хотел кое-что проверить, поэтому нашел ее имя в телефонной книге и позвонил ей домой.(5.) Она была менее дружелюбна, чем в обеденное время. Я сказал, что вернусь в Басивилл в середине августа (6). «Не подходящее время», — сказала она, и я предложила сентябрь. (7.)

Упражнение 11. Какие моменты в приведенном выше тексте (Упражнение 9) упоминаются в этой истории:

Салли, студентка, работает в зарубежной компании для получения опыта работы. В компании работают сотрудники со всего мира. Глава компании Хенрик приглашает Салли на барбекю для своих сотрудников у себя дома в 15:00 в субботу.

Она первая прибыла, ровно в 3 часа дня. Когда приходят другие, некоторые пожимают друг другу руки. Одни целуются в одну щеку, другие — в обе. Другие приходят и здороваются, не целуя и не пожимая руки. (1) Некоторые приносят вино или цветы, которые хозяин не открывает и откладывает в сторону. Остальные ничего не приносят. (2) В разговоре некоторые люди часто двигают руками и, кажется, делают знаки руками, другие держат руки по бокам. (3) Некоторые люди не позволяют другим закончить то, что они говорят, а другие почти ничего не говорят; люди с ними кажутся расстроенными и уходят, когда могут.(4.). Некоторые люди смотрят прямо на человека, с которым разговаривают. Другие больше отводят взгляд. (5) Некоторые касаются руки другого человека, когда с ним разговаривают. (6.) замечает, что некоторые люди, кажется, медленно двигаются по саду назад, пока продолжается разговор, в то время как человек с ними движется вперед. (7.) Позже кто-то шутит, но никто не смеется. Все молчат. (8.) Люди начинают прощаться и уходить.

Упражнение 12. Прочтите эту статью и выберите для нее одно из следующих заголовков:

Когда в Риме… Выезд за границу Ведение бизнеса в Европе

Проблемы, с которыми сталкиваются деловые люди Хорошие манеры, хороший бизнес Я не хотел показаться грубым!

На самом деле никто не хочет обидеться, но по мере того, как бизнес становится все более международным, становится все легче ошибиться. Может существовать единый европейский рынок, но это не означает, что менеджеры ведут себя в Греции так же, как в Дании.

Во многих европейских странах рукопожатие — это автоматический жест.Во Франции хорошие манеры требуют, чтобы по прибытии на деловую встречу менеджер пожимал руки всем присутствующим. Это может быть сложной задачей, и в переполненном помещении может потребоваться

не содержание пищи, а то, как вы ведете себя во время еды. Некоторые вещи просто не делаются. Во Франции нехорошо задавать сложные вопросы о ведении бизнеса через магистраль

курс. У бизнеса есть свое место: после сырного курса. Если вы не готовы есть в тишине, вам нужно поговорить о чем-то, то есть о чем-то отличном от деловой сделки, которую вы постоянно перевариваете в своей голове.

Итальянцы придают такое же значение всему процессу делового развлечения. На самом деле, в Италии самый большой страх, который появляется каждый раз, заключается в том, что вы полностью забываете, что находитесь там по делам. Если у вас хватит сил, вы всегда можете сделать что-то вежливое, когда еда наконец закончится, и предложить заплатить. Затем, после оживленного обсуждения, вы должны вспомнить следующий вежливый поступок — позволить хозяину оплатить счет.

В Германии, грустно возвращаясь в свой номер в отеле, вы можете задаться вопросом, почему ваши явно дружелюбные хозяева не пригласили вас на вечер.Не волнуйтесь, наверное, ничего личного. Немцы не развлекают деловых людей с таким энтузиазмом, как некоторые из их европейских коллег.

Немцы также отличаются формальностью, которую они вносят в бизнес. Постороннему человеку часто трудно понять, работают ли коллеги вместе 30 лет или только что встретились в лифте. Если вы привыкли называть людей по имени, это может показаться немного странным. Для немцев титулы важны.Если вы забудете, что кого-то должны называть герром доктором или фрау Директорин, это может стать серьезным оскорблением. Столь же оскорбительно называть их титулом, которым они не обладают.

В Италии вопрос о титуле еще больше затрудняется тем фактом, что всех, у кого есть университетское образование, можно назвать Dottore — и инженеры, юристы и архитекторы также могут ожидать, что их будут называть по своим профессиональным титулам.

Эти культурные вызовы существуют бок о бок с проблемами ведения бизнеса на иностранном языке.Язык, конечно, полон трудностей — катастрофа может быть на расстоянии одного слога. Но чем больше вы знаете о культуре страны, с которой имеете дело, тем меньше вероятность того, что вы столкнетесь с трудностями. Это того стоит. Может быть, довольно сложно объяснить, что причиной того, что вы потеряли контракт, был не продукт или цена, а тот факт, что вы обидели своих хозяев беззаботным комментарием по поводу аперитива. Хорошие манеры вызывают восхищение: они также могут сделать или нарушить сделку.

Упражнение 13.Решите, верны ли эти утверждения или нет, по словам автора:

1. Во Франции ожидается, что вы пожмете руку каждому, кого встретите.

2. Люди в Великобритании пожимают руки так же часто, как и люди в Германии.

3. Во Франции люди предпочитают говорить о бизнесе во время еды.

4. Не вежливо настаивать на оплате еды, если вы находитесь в Италии.

5. Гостей Германии никогда не выводят на обед.

6. Немецкие бизнесмены не любят, когда их называют по фамилии.

7. Убедитесь, что вы знаете, как называются немецкие люди, которых вы встречаете.

8. Итальянские профессионалы обычно обращаются по их титулам.

9. Юмористическое замечание всегда пользуется популярностью во всем мире.

Упражнение 14. Обсудите эти вопросы:

> С какой из идей статьи Вы не согласны?

> Что бы вы сказали иностранному гостю о хороших манерах в вашей стране?

> Как вы думаете, насколько улучшится международный бизнес, если вы будете знать обычаи иностранцев?

Упражнение 16. Послушайте, как те же выступающие говорят об иностранных посетителях, и решите, верны ли утверждения ниже:

а.Американцы в Заире предпочитают останавливаться в больших отелях.

г. Американцы любят пробовать местную кухню.

г. Заирская еда очень острая.

г. Заирцы очень дружелюбны.

e. Бенгали — настолько сложный язык, что никто не ожидает, что иностранцы его выучат.

ф. Бенгальская еда слишком острая для иностранцев.

г. В Бангладеш так много людей, что люди должны их посетить, а не смотреть несколько туристических достопримечательностей.

Упражнение 17. Прочтите следующий текст и выполните следующие упражнения:

BOARDROOM CULTURE CLASH

Непредсказуемый роман

Попытайтесь оказать давление на японца на переговорах, и вас встретят каменным молчанием. Проведите неформальную ознакомительную встречу с немцем, и вас ждет масса поисковых вопросов. Не соглашайтесь с французами хотя бы по мелочам, и они получат огромное удовольствие от боевых действий.Ведение бизнеса через культуру может быть непредсказуемым делом.

Культурная осведомленность

Большинство из нас предпочитают вести дела с людьми, которые нам нравятся. И неудивительно, что люди, которые нам нравятся, обычно похожи на нас. Таким образом, хотя мы можем оспаривать точность культурных стереотипов, в целом считается, что хорошие деловые отношения строятся на культурной осведомленности. За пределами страны «хорошие парни» делают больше бизнеса, чем неприятные. Но то, что считается хорошим парнем в зале заседаний в Майами, не обязательно соответствует ожиданиям в Мадриде.

Взгляд в США

Например, большинство американцев будут настаивать на жесткой продаже. Недостаточно того, что вы хотите покупать их товары, вы должны позволить им продать их вам. Они должны доложить начальству, которое будет не меньше интересоваться тем, как была заключена сделка в результате. Системы и процедуры важны для американцев.

Испанцы доверяют вам

А вот испанцев не впечатляет тщательно подготовленная встреча, и они уделяют гораздо больше внимания людям.В этом они больше похожи на арабов или японцев. На Ближнем и Дальнем Востоке бизнес строится на долгосрочном доверии. Испанцы могут принять решение о том, доверяют ли они вам немного раньше.

Анимированные итальянцы

Итальянцы тоже склонны считать, что основная цель встреч — оценить настроение присутствующих и укрепить командный дух. На встрече в Италии может быть много оживленных дискуссий, но большинство решений будет приниматься где-то еще и тайно.

Скандинавы хотят результатов

Как ни странно, скандинавы больше похожи на американцев. Они ценят эффективность, новизну, системы и технологии. Они твердо ориентированы на прибыль. Они хотят результатов вчера.

Успех с немцами

Не удивляйтесь, если немцы начнут встречу со всеми трудными вопросами. Они хотят убедиться, что вы так же эффективны и заботитесь о качестве, как и они. Они будут осторожно относиться к вам, пока вы не проявите себя.Они потребуют быстрой доставки и ожидают, что вы сохраните свое конкурентное преимущество на самом чувствительном к цене рынке в Европе. Добейтесь успеха, и у вас будут долгосрочные деловые отношения.

Состязательные встречи

Французы охотнее отдадут вам свой бизнес. Но так же быстро они его снимут, если вы не придумаете товар. Встречи во Франции имеют тенденцию быть состязательными. Горячие дискуссии — это часть игры. Немцы будут шокированы, если вы подвергнете сомнению их тщательно подготовленные аргументы.Испанцы не высказывают своего мнения, если не уверены в себе, из страха потерять лицо. Но французские руководители предпочитают встречать разногласия лицом к лицу, а британская тенденция снимать напряжение с помощью юмора не слишком удачна.

Узники нашей культуры

Спросите себя, являются ли встречи возможностью наладить общение или получить результаты. Что важнее: придерживаться повестки дня или генерировать новые идеи? Является ли главная цель встречи — передать или объединить информацию? Все зависит от того, в какой точке мира вы проводите встречу и принадлежите ли вы к индивидуалистической деловой культуре, такой как французы, немцы и американцы, или к коллективной, такой как британцы, японцы и греки.В самом деле, кто знает, насколько наши взгляды являются нашими собственными и насколько культурно обусловленными? Ведь в бизнесе, как и в жизни, «все люди являются пленниками своей культуры».

Какие из следующих пунктов подтверждают мнение, выраженное в статье?

1. Во встречах французы более агрессивны, чем немцы.

2. Арабы не имеют ничего общего с японцами.

3. Французы обычно не ценят британское чувство юмора.

4. Испанцы редко колеблются в межкультурных встречах.

5. Американцы и скандинавы ценят методичный подход.

6. Немцы хотят качества любой ценой.

7. Британцы более индивидуалистичны в бизнесе, чем немцы.

8. В бизнесе итальянцы более или менее похожи на испанцев.

Упражнение 18. Завершите предложения ниже, используя слова из следующего списка.Возвращение к статье поможет вам с некоторыми из них:

рыночная цена прибыль качество клиентские затраты технологии

1. Мы твердо ориентированы на ………….., поэтому для нас прибыль не так велика.

наша рыночная доля — это то, сколько денег мы собираемся заработать.

2. Даже по низким ценам низкокачественные товары не будут продаваться в таком ……………………… -сознательном

рынок.

3.Рынок слишком ………….. -чувствителен, чтобы выдержать повышение платы за обслуживание.

4. Мы постоянно вынуждены реагировать как на меняющиеся потребности клиентов, так и на то, что наши основные конкуренты делают в ……………………. …………………… такой бизнес, как этот.

5. Клиент всегда на первом месте. Мы очень …………… компания.

6. В бизнесе, управляемом …………., таком как наш, жизненно важно вкладывать прибыль обратно в НИОКР.

7. Если цены на материалы еще пойдут, производство прекратится ………………. —

эффективный.

Упражнение 19. Очевидно, что в деликатных переговорах вы не всегда говорите в точности то, что думаете! Вы должны уметь выражать свои мысли дипломатично, твердо, но вежливо. Сопоставьте то, что вы думаете, с тем, что вы говорите:

: 2015-09-12; : 110 |

Я хочу, чтобы ты мне помог. | Он кажется умным. | . Глаголы, за которыми следует герундий. | Он стоял спиной к двери.