Куда звонить если дома нет горячей воды: Куда жаловаться при отсутствии горячей воды

Куда жаловаться при отсутствии горячей воды

г. Новосибирск, ул. Крылова, 36, офис 607

(смотреть адрес на сайте Яндекс. Карты)

Список услуг юриста / Стоимость юридических услуг / Образцы заявлений

Заполни завку на консультацию и получи скидку на юридические услуги 10 %

Обеспечение граждан России водой регулируется Жилищным кодексом РФ, где указываются нормы двусторонних отношений между людьми и управляющей компанией. Поэтому в случае, когда нет горячей воды, жилец может подать жалобы в соответствующие инстанции. Максимально допустимые сроки отсутствия водоснабжения рекомендуется смотреть в договоре с управляющей компанией.

Причины отключения горячей воды

Нужно помнить, что запланированное отключение водоснабжения допустимо лишь с предварительным оповещением жильцов, по крайней мере, за 10 суток. При этом наибольший период отсутствия горячей воды обязан длиться не больше 14 календарных дней. А при возникновении аварийной ситуации возможно отключение водоснабжения не более чем на месяц.

При отсутствии воды в кране за неё платить не надо, также можно сделать перерасчёт, если вода не подавалась в нужном по закону объёме. Можно подать жалобу и в случае отсутствия предупреждения об отключении горячей воды, однако это не вернёт её в трубы, так что какая-то практическая польза в этом отсутствует.

Обычно горячую воду отключают в период профилактических работ, когда оценивают состояние труб и при необходимости меняют их на новые. Все эти работы проводятся в летнее время. Поэтому если отключили горячую воду без предупреждения или работы вынужденно проводятся в зимнее время, то причиной этого является аварийная ситуация на трубопроводе.

Причин для профилактических работ всегда достаточно много. Коррозия металла в последнее время ликвидирована пластиковыми материалами и нержавеющими сплавами. Однако трубы портятся из-за перепада температур, высокого давления, действия почвенных бактерий. Аварию проще предотвратить, чем устранить, поэтому на профилактический ремонт уделяется максимально возможное время.

Можно позвонить в аварийную службу, чтобы узнать причину отключения и примерные сроки возобновления водоснабжения. Но придётся сообщить свой точный адрес и другие данные (Ф.И.О и прочую информацию). Диспетчер обязан сообщить причину аварии, но может не знать примерных сроков работ. Если он не владеет информацией о том, почему нет горячей воды, то рекомендуем позвонить в Жилищную инспекцию или горводоканал.

Есть вероятность, что отключение воды произошло планово, просто вас об этом не оповестили. Информация должна быть представлена в письменной форме, обычно объявление вывешивается на специально отведённой для этого доске. Иногда его срывают недобросовестные жильцы, заклеивают другими объявлениями. Поэтому рекомендуется сначала посетить сайт вашего ЖКХ или УК и посмотреть график ремонтных работ.

Другой причиной являются неоплаченные счета за водоснабжение. Иногда причиной становится незаконное подключение к городской системе водоснабжения, в этом случае вся вина ложится на управляющую компанию.

Где можно узнать, из-за чего отключена горячая вода? Для этого надо позвонить в службы:

• Водоканал;
• Аварийную службу;
• Жилищную инспекцию;
• ЖЭК;
• Управляющую компанию.

Телефоны можно посмотреть в интернете или в квитанции водоканала за оплату. Онлайн также можно составить письменную жалобу. Если городские службы никак не прореагировали на обращение в течение трёх суток, то можно писать жалобу на коммунальные организации.

Интересной аномалией является ситуация, когда вместо холодной воды идёт горячая. Это происходит из-за разницы в давлении. В холодных трубах оно ниже, поэтому при одновременном открытии обоих кранов горячая вода поступает, а холодная отсутствует. В этом случае сначала включите кран с холодной, а потом с тёплой. Если это не помогает, то надо писать жалобу в ЖЭК.

Нормы закона

Согласно постановлению правительства от 27.02.17 под номером 232 стандарты и порядок водоснабжения одинаков в любом населённом пункте нашей страны. В нормативных документах можно обнаружить следующие параметры:

1. При уменьшении давления в трубопроводе на 25% почасовая оплата услуги снижается на 0,1%. При этом уменьшение тарифа касается только того периода, когда было зафиксировано снижение давления. Нормой давления воды является 0,3-6 атмосфер для холодной и 0,3-4,5 атмосферы для горячей.
2. Не является нарушением отсутствие горячей воды суммарно на 8 часов в месяц, при условии, что разовое отключение было меньше 4 часов. При этом отступление от правил допустимо при сезонных профилактических работах на трубах, а также при аварийной ситуации, которые соответствующие службы должны устранять в 24 часа.
3. Гигиенические нормативы под номером 20 от 2009 года устанавливают стандарт температуры для горячей воды от 60^оС до 75^оС в центральной системе водоснабжения. Отклонение от этого стандарта обязано быть не выше 3^оС днём и 5^оС ночью.
4. При уменьшении температуры условно горячей воды ниже уровня 40^оС её следует считать и оплачивать как холодную. Если в квитке отсутствуют изменения, то следует составить жалобу на перерасчёт оплаты.

Все факты нарушения качества воды (температуру, давление) нужно фиксировать, для чего следует обратиться в ЖЭК или любую юридическую фирму. Помните, что эта информация может пригодиться в суде.

Куда жаловаться жильцам дома

Куда звонить, если нет горячей воды? Если она отсутствует в течение длительного срока или вне графика, то наберите номер управляющей компании или аварийной службы для прояснения информации. Они обязаны предоставить полную информацию о причинах аварии, а также при возможности назвать сроки возобновления водоснабжения. Обратите внимание, что писать жалобу можно и при некачественной воде (с низкой температурой, ржавчиной и т. д.).

Кому жаловаться, если нет горячей воды:

1. Департамент ЖКХ и ЖКУ.
2. Организации по защите прав потребителей.
3. Жилищный комитет.
4. Администрация города.
5. Районная прокуратура.

Для того чтобы получить выплату компенсации за отсутствие горячего водоснабжения, юристы советуют писать жалобу в Роспотребнадзор или прокуратуру. При этом рекомендуется вовлечь в процесс всех людей или хотя бы часть жильцов.

Коллективная или персональная жалоба на отсутствие в кране горячей воды должна сопровождаться следующей информацией:

1. Причина для жалобы (отсутствие горячего водоснабжения).
2. Адрес дома.
3. Название и адрес управляющей компании.
4. Информация о жильцах: ФИО, адрес, подпись.
5. Дата написания жалобы, а также дата начала отключения водоснабжения и суммарное время отсутствия воды.
6. Указание нормативных документов, в которых излагаются стандарты водоснабжения, которые были нарушены.
7. Полезно будет кратко описать неудобства, которые испытывают жильцы (отсутствует возможность соблюдать гигиену, стирать одежду и пр.).
8. Просьба в вежливой форме вернуть горячее водоснабжение и наказать ответственные за отсутствие водоснабжения организации.
9. Если при этом ежемесячная оплата не была снижена из-за отсутствия горячей воды, то следует указать на данный факт и прикрепить к жалобе квиток за оплату, который доказывает это.

Прокуратура проверит работу организаций, ответственных за поддержание водоснабжения, и привлечёт их к ответственности с помощью:

• штрафов;
• возмещения материального ущерба, который понесли жильцы, но для этого он должен быть указан в жалобе и сопровождаться соответствующими документами;
• увольнения работников, ответственных за нарушение нормативов;
• в тяжёлых случаях возможно и уголовное преследование.

При этом следует разобраться, как написать заявление в жилищную инспекцию, так как исполнительные инстанции требовательны к правилам и могут просто не принять жалобу.

Перерасчет стоимости

При перерасчёте суммы оплаты учитывается только период недополученного объёма услуг. При этом перерасчёт проводится лишь при отсутствии счётчиков, а при их наличии оплата проводится по показаниям. За каждый час отсутствия горячей воды из квитка должна вычитаться сумма в 0,15% месячной оплаты (доля одного часа в минимальном месяце в 28 дней).

Если пришёл квиток об оплате, где не учтён период отсутствия воды, то следует написать письменную жалобу в Единый информационнo-расчетный центр, к которой надо прикрепить квитки. Если ЕИРЦ игнорирует вашу жалобу, то тогда уже следует обращаться в Роспотребнадзор или в Госжилинспекцию.

Как уже указано выше, стандартом температуры для горячего водоснабжения является 65^оС-75^оС при допустимых отклонениях в 3-5 градусов. Поэтому перерасчёт возможен только, когда горячая вода остывает до 62^оС и ниже днём и 60^оС – ночью. При этом за каждые 3^оС ниже нормы (65^оС, а не 60-62^оС) из стоимости оплаты следует вычитать 0,1%.

Если вместо горячей воды из крана идёт холодная, что делать? Сначала надо уяснить, что холодной считается вода, температура которой не достигает 40^оС. Если «горячая» вода остыла до такой степени, то её можно погашать как холодную. Но при этом если температура воды 41^оС, то она считается горячей и оплачивается исходя из схемы перерасчёта приведённой выше.

Назад

Куда звонить, если отключили горячую или холодную воду?

Список служб и телефонных номеров.

1. Аварийно-диспетчерская служба управляющей компании;
2. ГКУ ЖА района;
3. Жилищный комитет: (812)576-24-25, (812)576-24-28;
4. «Горячая» линия ГУП «Водоканал СПб» (круглосуточно): (812) 305-09-09;

5. «Горячая» линия ОАО «Теплосеть Санкт-Петербурга»: (812) 688-46-46

6. Городской мониторинговый центр: 004 или (812)576-4-004.

Сообщить об отключении горячей или холодной воды, а также узнать причину и сроки такого отключения, можно по телефону своей управляющей компании. Номер телефона ищем или в квитанции на оплату услуг ЖКХ, или на информационном стенде в подъезде. Узнать свою управляющую компанию можно и по интернету: на городском интернет-портале «Наш Санкт-Петербург» (по адресу дома) или на сайте РеформаЖКХ. Аварийно-диспетчерские службы отдельных управляющих компаний работают круглосуточно.
Кроме этого, соответствующую заявку можно оставить по круглосуточному телефону Городского мониторингового центра 004, по телефонам ГКУ ЖА соответствующего района, по телефонам Жилищного комитета: 576-24-25, 576-24-28.

В ряде случаев (как правило, при серьезных авариях), о сроках восстановления водоснабжения сообщат по следующим телефонам:

— по круглосуточной горячей линии ГУП «Водоканал СПБ» (холодная вода): (812) 305-09-09;

— по горячей линии ОАО «Теплосеть Санкт-Петербурга» (горячая вода): (812) 688-46-46.

Обращения по интернету.

Сообщение о проблеме можно отправить и в электронном виде:

— на сайте Жилищного комитета по адресу.

На что обратить внимание:

— допустимые интервалы отключения водоснабжения предусмотрены в приложении № 1 к Постановлению Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»:

а) если отключили холодную воду: 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, 4 часа единовременно, при аварии в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения холодного водоснабжения — в соответствии с требованиями законодательства РФ.

б) если отключили горячую воду: 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, 4 часа единовременно, при аварии на тупиковой магистрали — 24 часа подряд; продолжительность перерыва в горячем водоснабжении в связи с производством ежегодных ремонтных и профилактических работ в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения горячего водоснабжения осуществляется в соответствии с требованиями законодательства РФ;

— рекомендации МЧС России при авариях на коммунальных системах жизнеобеспечения.

Полезные сервисы и службы.

Узнать об отключениях водоснабжения в вашем доме, связанных с нарушением благоустройства или проведением земляных работ, можно на портале «Наш Санкт-Петербург».

Куда жаловаться, если горячую воду отключили больше чем на две недели — Советы

Управляющая компания

В первую очередь о проблеме следует сообщить в свою управляющую компанию. Узнать ее название можно на квитанциях об оплате ЖКУ, на информационном стенде в подъезде, на сайте «Реформа ЖКХ».

Кроме того, список всех управляющих компаний, работающих в городском округе, с указанием их контактов есть на сайте администрации Домодедова.

«Теплосеть»

За поставку тепла и горячей воды в квартиры многоквартирных домов в Домодедове отвечает МУП «Теплосеть». Сюда тоже можно обратиться, если ГВС не включили в установленные законом сроки.

Адрес: г. Домодедово, ул. Кирова, д. 26А

Телефон: 8 (496) 793-44-40

Сайт: http://www.domodedovo-teplo.ru

«Добродел»

Сообщить о проблеме можно и через портал «Добродел».

Для этого необходимо быть зарегистрированным пользователем. Следует авторизоваться, нажать «Создать сообщение» и в появившейся форме рассказать о проблеме. Указать, когда выключили горячую воду и что ее не вернули в положенный срок, по возможности прикрепить фотографии объявлений от УК по этому поводу.

Обычно обращения рассматривают несколько дней, после чего заявителю приходит ответ.

Госжилинспекция

Если жалобы в управляющую компанию, «Теплосеть» и на «Добродел» не привели к успеху, можно обратиться в Госжилинспекцию Московской области.

Удобный вариант подачи жалобы – через форму обратной связи на сайте ведомства. Также у ГЖИ есть горячая линия 8 (498) 602-83-32, на которую тоже можно сообщить о проблеме.

Когда положен перерасчет за ЖКУ и как его оформить в Домодедове>>

Роспотребнадзор

Также пожаловаться можно в Роспотребнадзор. Территориальный отдел, который обслуживает Домодедово, находится в Подольске по адресу: Октябрьский проспект, дом 4. Кроме того, можно позвонить по телефону 8 (496) 769-92-69.

Горячая линия Роспотребнадзора по Московской области работает по номеру 8 (800) 550-04-36 с 10:00 до 17:00, перерыв с 13:00 до 13:45.

Также на сайте ведомства есть форма обратной связи, через которую тоже можно оставить обращение по поводу нарушения сроков отключения горячей воды.

Куда жаловаться, если горячую воду отключили на срок более 14 дней — Советы

Летнее отключение горячего водоснабжения на две недели – давняя традиция коммунальных служб, которая заставляет россиян вооружаться тазиками, ковшами, чайниками и кипятильниками. Но что делать, если горячей воды нет уже более 14 дней? В вопросе разбиралась корреспондент «РИАМО в Королеве».

График отключения горячей воды в Королеве в 2019 году>>

Буква закона

©
 Анастасия Осипова

Основные документы по вопросам горячего и холодного водоснабжения – это федеральный закон № 416-ФЗ от 7 декабря 2011 года «О водоснабжении и водоотведении» и постановление Правительства РФ № 354 от 6 мая 2011 года «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

Согласно этим документам, горячая вода должна подаваться круглосуточно и бесперебойно в течение всего календарного года.

Однако при этом допускается перерыв подачи воды на восемь часов суммарно либо четыре часа непрерывно в течение одного месяца. При аварии на магистрали горячего водоснабжения может не быть в течение 24 часов.

При производстве работ по профилактике и ремонту инженерных сетей, которые традиционно проводят летом, продолжительность перерыва в предоставлении ГВС устанавливается нормами СанПиН 2. 1.4.2496-09 и составляет не более 14 суток (пункт 3.1.11).

Таким образом, если горячей воды нет больше двух недель, то можно писать жалобы в различные инстанции, ссылаясь на федеральный закон № 416-ФЗ от 7 декабря 2011 года, постановление Правительства РФ № 354 от 6 мая 2011 года и нормы СанПиН 2.1.4.2496-09 (пункт 3.1.11).

Горячую воду в Королеве по графику будут отключать до конца сентября 2019 г>>

Как составить жалобу

В «шапке» жалобы необходимо написать наименование и адрес органа, в который она подается, а также данные заявителя: фамилию, имя, отчество, адрес, контактный телефон, электронную почту.

Далее нужно кратко описать ситуацию, отметив даты, указанные в объявлении управляющей компании об отключении воды, и реальное возобновление водоснабжения либо его отсутствие на день обращения. Здесь же стоит сослаться на указанные выше законы.

Затем следует сформулировать требование. Проще всего написать так: «Требую устранить нарушение и возобновить горячее водоснабжение / восстановить подачу горячей воды».

К жалобе стоит приложить имеющиеся дополнительные материалы – например, ответы предыдущих инстанций на претензию по отсутствию горячего водоснабжения.

В конце нужно поставить дату и подпись заявителя, либо заявителей, если жалоба составлена несколькими жильцами.

При подаче жалобы в бумажном виде всегда оставляйте себе копию. На ней должен расписаться, поставить дату и штамп организации человек, который принял обращение.

Где помыться в Королеве, когда отключили горячую воду>>

Куда направить жалобу

Управляющая компания

Первым делом жалобу нужно направить в свою управляющую компанию. Узнать, какая УК обслуживает дом, можно на сайте Государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства. Кстати, можно оставить обращение прямо там – через личный кабинет.

Направить жалобу в управляющую компанию можно, позвонив по телефону. Обычно это действенный метод – неполадка будет быстро устранена.

Если результата нет, то нужно составить письменное обращение. Подавая его, убедитесь, что оно принято и зарегистрировано. Если УК проигнорирует его, то можно смело обращаться в другие инстанции.

Портал «Добродел»

©
 Пресс-служба администрации г. о. Люберцы

Пожаловаться на отсутствие горячего водоснабжения, как и на многие другие проблемы, можно через портал «Добродел». Необходимо авторизоваться и выбрать пункт меню «Сообщить о проблеме». Искать категорию «ЖКХ» не обязательно: модераторы прочитают претензию, поместят ее в соответствующий раздел и направят в нужное ведомство.

Для удобства пользователей разработано мобильное приложение «Добродел», доступное в AppStore и Google Рlay. То есть подать жалобу можно и со смартфона – это очень удобно.

Далее стоит подождать от 2 до 8 дней. Информация о сроках и вариантах решения проблемы придет в сообщении через личный кабинет на «Доброделе» или по электронной почте.

Госжилинспекция

©
 сайт ГУ Государственной жилищной инспекции Московской области

Пожаловаться на долгое отсутствие горячей воды можно и напрямую в Госжилинспекцию Московской области. Она расположена по адресу: 123592, Москва, улица Кулакова, дом 20, корпус 1. Телефон для справок: 8 (499) 579-94-50.

Удобно обратиться в Госжилинспекцию и через форму обратной связи на главной странице сайта ведомства или по электронной почте: [email protected].

В Королеве Госжилинспекция расположена на улице Кирова, дом 1. Телефон: 8 (495) 511-00-97. Ведомство работает с понедельника по четверг с 9:00 до 18:00, в пятницу с 9:00 до 16:45, перерыв с 13:00 до 13:45.

Роспотребнадзор

©
 Александр Кожохин

Также можно обратиться в Роспотребнадзор. Территориальный отдел в Королеве расположен по адресу: улица Богомолова, дом 10. Ведомство работает с понедельника по четверг с 9:00 до 18:00, в пятницу с 9:00 до 16:45, перерыв с 13:00 до 13:45.

Также можно позвонить по телефону 8 (495) 516-81-79 – специалисты расскажут, как правильно составить жалобу.

У Роспотребнадзора есть и областной уровень. Как правило, потребности обращаться туда не возникает, однако полезно знать телефон «горячей линии»: 8 (800) 250-14-36. Он может пригодиться в решении этой или других потребительских проблем. «Горячая линия» работает с 10:00 до 17:00, перерыв с 13:00 до 13:45.

Выскажитесь

Как вы переживаете отключение горячей воды?

По старинке: кастрюльки, тазики, кипятильники

Хожу в гости к родным и друзьям

У меня установлен бойлер

Принимаю душ в фитнес-клубе

Хожу в баню

А я закаляюсь и принимаю холодный душ

Куда обратиться, если горячую воду отключили больше, чем на две недели — Советы

Управляющая компания

Для начала следует направить обращение в свою управляющую компанию. Узнать, какая организация обслуживает дом, можно на сайте Государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства. Жалобу можно оставить через личный кабинет.

Также пожаловаться в управляющую компанию можно по телефону. Обычно этот метод эффективен – неполадку быстро устраняют. Контакты УК можно найти на квитанции на оплату ЖКУ и на информационном стенде в подъезде.

Если устная жалоба не принесла результата, следует составить письменное обращение. Подавая его, следует убедиться, что оно было принято и зарегистрировано. Если УК проигнорирует его, нужно обращаться в другие инстанции.

«Мытищинская теплосеть»

Также можно обратиться к поставщику услуги, которого жители могут узнать из квитанции на оплату ЖКУ или обратившись в свою управляющую компанию. В городском округе Мытищи за подачу горячей воды отвечает «Мытищинская теплосеть».

Адрес: г. Мытищи, ул. Колпакова, д. 20

Телефон: 8 (495) 583-07-00

Сайт: https://www. m-teploset.ru

Портал «Добродел»

Пожаловаться на отсутствие горячей воды дольше, чем две недели, можно на интернет-портале «Добродел».

Необходимо авторизоваться и выбрать пункт меню «Сообщить о проблеме». Искать категорию «ЖКХ» не обязательно: модераторы прочитают претензию и поместят ее в соответствующий раздел, откуда она попадет в профильное ведомство.

Жалобу можно подать и со смартфона через приложение «Добродел», которое можно бесплатно скачать в AppStore и Google Рlay.

Срок ожидания составляет от 2 до 8 дней. Информация о сроках и вариантах решения проблемы придет в сообщении через личный кабинет на «Доброделе» или на указанную при регистрации электронную почту.

Как работают управляющие компании (УК) в Подмосковье>>

Госжилинспекция

Подать жалобу на превышение сроков отключения ГВС можно и в Госжилинспекцию Подмосковья. Обращение в письменном виде нужно составить по указанной выше схеме, добавив, что управляющая организация проблему не решила.

Также можно обратиться в Госжилинспекцию через форму обратной связи на главной странице сайта ведомства или по электронной почте.

Адрес: 143082, Московская область, Одинцовский г.о., с/п Барвихинское, д. Раздоры, д. 1А

Телефон: 8 (498) 602-83-32

Сайт: https://gzhi.mosreg.ru

Электронная почта: [email protected]

Роспотребнадзор

Также жители могут обратиться в Роспотребнадзор. Территориальный отдел в Мытищах располагается по адресу: улица Семашко, дом 2. Ведомство работает с понедельника по четверг с 9:00 до 17:00, в пятницу с 9:00 до 15:45, перерыв с 13:00 до 13:45.

Можно позвонить по телефону 8 (495) 586-10-78 – специалисты проконсультируют, как правильно составить жалобу.

При необходимости обратиться можно и в областной Роспотребнадзор. Горячая линия по номеру 8 (800) 250-14-36 работает с 10:00 до 17:00, перерыв с 13:00 до 13:45. На сайте ведомства действует онлайн-приемная для обращений граждан.

Адрес: г. Мытищи, ул. Семашко, д. 2

Телефон: 8 (495) 586-10-78

Сайт: http://50.rospotrebnadzor.ru

Как произвести перерасчет платы за ЖКУ за период временного отсутствия>>

Нет горячей и холодной воды в доме — куда звонить и к кому обратиться, если отключили, куда жаловаться по поводу отсутствия

В наше время наличие всех благ цивилизации в квартире – это уже не знак богатства и привилегий. Каждый человек привык к доступности водоснабжения, электроэнергии и системы отопления. Бывают случаи, когда услуги жильцам предоставляются не в полном объеме. К большому сожалению, зачастую многие не имеют представления, как поступать в такой ситуации. Давайте вместе разберемся, какими основными причинами может быть вызвано прекращение работы системы и куда звонить по поводу того, что в доме нет холодной или горячей воды.

Основания отсутствия

Прекращать обеспечение без веских оснований, тем более на долгосрочный период, незаконно, поэтому эта проблема должна иметь объяснение.

Вот основные причины, по которым может отсутствовать водоснабжение:

• Начало ремонтных работ. Все материалы имеют свойство изнашиваться и устаревать, поэтому их надо ремонтировать и совершенствовать. Летом в большинстве случаев – это главный повод.

• Процесс реконструкции оборудования. Бывают моменты, когда быстрой починкой дело не исправить, и нужно провести ремонт водопроводной системы и устройств нагревания.

• Профилактические работы. Сюда входят регулярные процедуры и тесты, которые проверяют, готовы ли трубы и механизмы к нагрузке и не выйдут ли из строя в ближайшее время.

• Смена или обновление комплектующих. Если мероприятия по профилактике показали, что система находится под угрозой поломки, то специалисты предпринимают действия по устранению таких причин. Для того чтобы качественно произвести замену или установить новое оборудование, необходимо прекратить предоставление ресурса на определенный срок.

• Прорыв в магистральных трубах. Это самое популярное основание экстренного перекрытия.

Поэтому перед тем как искать куда надо жаловаться, если в жилом доме нет доступа к горячей воде, следует определить на каком основании это могло произойти.

Обязаны ли рабочие заранее уведомлять жителей

По какому бы поводу ни происходила остановка работы водопровода, организация, которая предоставляет эту услугу, должна уведомить о ситуации всех жильцов квартир или частных домов. Согласно утвержденным Российским Правительством правилам о предоставлении услуг ЖКХ, предприятие, поставляющее ресурсы, обязано проинформировать об этом потребителей за 10 дней до плановых мероприятий. Это касается полного прекращения подачи или некачественного предоставления воды.

В случае если случилась авария или прорыв, то компания-поставщик обязана на протяжении первых суток предоставить полную информацию о причинах отсутствия и сроках выполнения работ по решению проблемы.

Права потребителей

Все жители городских домов обладают правом пользоваться предоставляемыми услугами. Если происходит отключение водоснабжения, граждане имеют право получить извещение о причинах. Это гарантировано всем жильцам утвержденным и действующим Законом охраны прав потребителей. В случае его нарушений, каждый может составить претензию о его несоблюдении.

А также существует установленные нормы по временному прекращению подачи холодной воды. Согласно Статье 86 вышеупомянутого закона в одном календарном месяце данный вид водоснабжения не может отсутствовать больше восьми часов в общей сумме или четыре часа за один раз. Если эти показатели больше, то происходит перерасчет платы за пользование. За каждые дополнительные 60 минут конечная сумма платежа будет уменьшаться на 0,15%.

А также нужно уточнить, что на восстановление работы после аварий и поломок специализированным службам выделяется 24 часа с того момента, когда было зафиксировано происшествие. Летом плановое выключение может производиться максимум на 14 дней, больший срок является нарушением.

Напоминаем, что граждане РФ имеют все полномочия обратиться в суд для защиты личных интересов.

Куда обратиться, если нет горячей воды

Если Вы попали в такую ситуацию, нет необходимости впадать в панику. Нужно придерживаться следующих действий:

• Позвонить в компанию, которая несет ответственность за обслуживание вашего дома. Все сотрудники этой организации обязаны владеть информацией про возможные плановые отключения или произошедшие аварии в системе. Если не удалось выяснить причину таким образом, нужно перейти ко второму пункту.

• Набрать телефонные номера аварийно-диспетчерской службы. В случае когда и там Вам не дали исчерпывающий ответ, специалисты обязаны в течение двух часов после звонка провести проверку и установить основания прекращения подачи.

• Позвонить на предприятие, которое поставляет воду в Вашем городе. Представитель компании в обязательном порядке должен зафиксировать звонок и предоставить номер принятого заявления и его время. Эти данные надо запомнить или записать, ведь они могут стать доказательной базой нарушений Ваших интересов и условий действующего договора о потреблении.

Все важные телефоны в обязательном порядке указываются в квитанции на оплату услуг ЖКХ. После всех проверок и прошений, именно с такого дня, который подтвержден Вашей заявкой, и до момента возобновления подачи воды должны провести перерасчет конечной суммы оплаты.

Поставщиками по территориальному признаку являются:

• «Мосгорводоканал» – в столице, город Москва.

• «Лукойл-Ростовэнерго» – для Ростова-на-Дону.

• «ТЭК СПб» – в Санкт-Петербурге.

• «Тепловые сети» – в Омске.

• «Теплоэнерго» – для города Нижний Новгород.

• «Яркоммунсервис» – г. Ярославль.

• «Городская служба диспетчеров» или «Удмуртские коммунальные системы» – для Ижевска.

• в Минске – «Минскэнерго».

• «Свердловская компания теплоснабжения» – в Екатеринбурге.

• «Т Плюс Теплосеть» – город Пенза.

• «Сибирская энергетическая компания» – для Новосибирска.

• «Казэнерго» – г. Казань.

• В городе Саратове – УПП «Саратовводоканал».

Что делать и куда звонить, если отключили холодную или горячую воду без предварительного уведомления.

В основном полное отключение происходит экстренно и без уведомления. В такой ситуации у Вас всегда под рукой должны присутствовать контактные данные организации, отвечающей за водообеспечение.

Причиной неполадок в системе может являться наличие долгов за пользование или проводимые работы по ремонту. Отключение за неуплату происходит только после уведомления потребителя в письменной форме. Такое заказное письмо должно прийти заранее, до факта перекрытия.

Нормативно-правовая база

Давайте поговорим про документы, которые регламентируют все нюансы и особенности, связанные с водоснабжением, сюда входят:

• Федеральный закон №416, в котором четко прописаны все положения, связанные со снабжением и отведением этого ресурса, качеством и тд. Этот документ был принят 07.12.2011 года.

• Постановления правительства страны. В частности, №354 от 06.05.2011 года про предоставление услуги жителям домов, №1134 от 03.11.2016 года о нюансах предоставления, №10 от 06.01.2015 года о нормах качественных показателей жидкости, №782 от 05.09.2013 о схемах снабжения, №669 от 12.10.2007 года про досудебное решение вопросов, связанных с тарифами, №543 от 27.06.2013 года про государственный контроль регулирования расчетов стоимости, №642 от 29.07.2013 года о правилах подачи теплого вида.

• Приказы министерств, которые отвечают за технологическую сторону вопроса, воздействие на окружающую среду и тд.

Жалобы

Если все действия, описанные в нашей статье выше, не помогли решить сложившуюся ситуацию, ниже мы обсудим, куда надо жаловаться на отсутствие воды.

Когда дилемма не решена, а счет на оплату продолжает выставляться, необходимо делать запросы в следующие предприятия по такому порядку:

• районную и городскую администрации;

• организацию, которая занимается жилищными вопросами;

• федеральную службу надзора и защиты потребительских прав;

• органы прокуратуры;

• судебные службы.

Подавать запрос о неимении или слабом напоре воды имеет возможность владелец квартиры, а также люди, которые проживают в ней по договору аренды. То есть субъект, чьи потребности на получение качественного водоснабжения нарушаются.

Основаниями для жалобы являются:

• отключение на срок, который превышает установленный законодательством;

• недоступность услуги без предварительного информирования согласно прописанным в Правилах срокам, исключениями являются аварии и поломки;

• регулярные выключения на протяжении небольшого временного отрезка;

• низкое качество – сюда можно отнести температурные показатели, наличие примесей, цветовое окрашивание, загрязнение;

• слабый напор в любое время суток.

Пример жалобы об отсутствии холодного водоснабжения

В такого рода заявлении в обязательном порядке необходимо указать следующую информацию:

• Название организации, куда Вы обращаетесь, и ее фактический адрес расположения.

• Исчерпывающие данные человека, который пишет обращение. Здесь надо отобразить фамилию, имя и отчество, адрес проживания, номера телефонов, по которым с заявителем смогут связаться.

• Суть заявления. Кратко изложите всю сложившуюся ситуацию, с обязательным указанием дат, номеров претензий к компании-поставщику услуги, или предприятию, обслуживающее квартиру. Прописать полные сведения, которые были предоставлены жителям в уведомлении, сюда входят сроки возобновления подачи, основания для отключения.

• В этом пункте необходимо указать требования о возобновлении водообеспечения, увеличении напора, решении проблемы с качеством.

• Наличие дополнительных сведений и документов. К жалобе нужно прикрепить копию данных про запланированные ремонтные работы, копии официальных ответов от компаний, связанных с предоставлением ресурса, лабораторные исследования качественных показателей. То есть всю имеющуюся у заявителя документацию по этому вопросу.

• В конце ставится текущая дата и подпись человека, который оставляет обращение. В случае, коллективной претензии подпись должны поставить все жители дома, которые изъявили желание отстоять свои права.

Форма заявления

Эта жалоба в большинстве случаев оформляется в письменном виде. Ее можно отправить заказным письмом либо отнести ее в секретариат или канцелярский отдел компании. Если Вы относите заявление лично, то проконтролируйте, чтоб оно было официально зарегистрировано. Попросите себе копию, где будет видно входящий номер и дату регистрации. В случае если решить ситуацию в этой инстанции не получится, у Вас будет подтвержденный факт обращения для возможности подачи иска в судебные службы.

Писать претензию необходимо в деловом стиле. Следует кратко изложить все данные и приложить дополнительные документы, которые Вы считаете нужными для быстрого решения поставленного вопроса.

В большинстве случаев, проблема решается при первом звонке поставщику или в предприятие, которое занимается обслуживанием.

Оформление жалобы с помощью портала Госуслуг

Оформить заявление можно через интернет. После прохождения регистрации необходимо отыскать раздел, который носит название «Наши проекты». Здесь выбираем «досудебное обжалование», и, следуя подсказкам, которые будут отображаться на экране Вашего компьютера, оформляем электронное заявление.

Дополнительно оставить просьбу о решении проблемы можно на официальном портале регионального представительства службы Федерального надзора в сфере защиты потребительских прав и благополучия человека.

Кроме этого, москвичи и гости столицы, проживающие в многоквартирных домах, обладают доступом для регистрации жалобы на отсутствие воды на сайте «Наш город».

Итоги

Магистральные трубопроводы прокладывались специалистами еще во время существования СССР. С тех пор технологический прогресс не стоит на месте, и те материалы, которые раньше использовались, устаревают. Иногда ремонтные работы проходят дольше, чем хотелось бы. Специализированные организации обязаны предоставлять исчерпывающую информацию по всем запросам, связанным с ЖКХ. К сожалению, они не хотят принимать регулярные звонки для уточнения.

С целью защиты личных интересов и потребностей каждый человек должен знать особенности и нюансы, которые относятся к бытовым проблемам.

Для того чтобы каждый человек смог воспользоваться этими знаниями и отстоять потребности законными способами, и написана эта статья. Надеемся, что сведения стали полезными для Вас, и смогли полностью дать ответ на частый вопрос «куда позвонить, если нет горячей или холодной воды в доме».

Вопрос и Ответ

Для чего летом отключают горячую воду?

Отключение горячей воды осуществляется в целях проведения гидравлических испытаний тепловых сетей, в результате которых все слабые места на тепловых сетях города могут быть обнаружены и устранены на ранней стадии, еще до возникновения аварийной ситуации. А зимой тепло в дома иркутян будет подаваться без перерывов.

Отключение горячей воды является технической необходимостью для поддержания коммуникаций Иркутска в работоспособном состоянии и подготовке их к отопительному сезону, чтобы в период холодов обеспечить надежную работу всех элементов сложной системы централизованного теплоснабжения: тепловых станций, магистральных и разводящих тепловых сетей, центральных и индивидуальных тепловых пунктов. Эти дни также необходимы вашей управляющей компании, чтобы проверить и в случае необходимости привести в порядок внутридомовые системы. Гидравлические испытания проводятся именно в теплый период года в целях безопасности горожан (в случае разрыва трубопровода, вода будет безопасной температуры), а также чтобы в холодное время жители домов на оставались без отопления. В редких случаях возможно увеличение периода гидравлических испытаний – требуется время для ремонта и восстановления найденного дефекта.

Куда обращаться, если установленный период отключения уже прошел или еще не начался, а горячей воды нет?

Проверьте свой адрес на карте плановых и аварийных отключений горячего водоснабжения

Если интересующий объект не отмечен на карте или отсутствует в поисковой строке, и при этом в доме нет горячей воды, значит, ремонтные работы может проводить ваша управляющая компания, либо дом обслуживается не участком тепловых сетей Ново-Иркутской ТЭЦ. В этом случае рекомендуем обратиться в управляющую компанию\ТСЖ\ТСН.

Список и контактные данные управляющих компаний Иркутска

Какая температура должна быть в кране с горячей водой?

От 60 до 75°C. В случае, если в вашей квартире горячая вода холоднее 60°C или горячее 75°C, в первую очередь обращайтесь в вашу управляющую компанию. Внимание! Для измерения температуры воды в кране не допустимо использование бытовых медицинских ртутных градусников, они не рассчитаны для этих целей.

На какой срок по закону могут отключить горячую воду?

Срок отключения горячей воды регламентирован и может составлять 14 дней, но в отдельных случаях может быть продлен по согласованию с Администрацией муниципального образования. Энергетики стараются делать всё возможное в период летней ремонтной кампании, чтобы восстановить горячее водоснабжение в жилых домах максимально оперативно.

Будет ли снижена плата за горячую воду, если во время ремонтных работ в моем кране бежит теплая, а не горячая вода?

Законодательство так регулирует эту ситуацию – если отключение превышает 14 дней по году, то потребителю необходимо обратиться в свою управляющую компанию с заявлением о перерасчете.

У меня нет горячей воды во время, я буду платить 100% за воду?

Объявления об отсутствии горячей воды (на сайте Иркутскэнергосбыта, в аккаунтах Оператора тепловых сетей, на подъездах) служат для предупреждения. Если вы знаете в какой период не будет горячей воды, рекомендуем перекрыть кран с горячей водой, чтобы счетчик не учитывал холодную воду, которая циркулирует в трубах в этот период.

В моем доме с закрытой системой снижаются параметры горячей воды в субботу и воскресенье вечером, когда все жильцы ее используют. Жалобы в управляющую компанию не принесли результата. Что можно сделать в таком случае?

В данном случае необходимо обратиться в Службу жилищного надзора Иркутской области (Телефон: 8 (3952) 70-33-50, Адрес электронной почты: [email protected]). Специалисты ведомства проверят правомерность действий сотрудников управляющей компании и подскажут дальнейший план действий в зависимости от обстоятельств ситуации.

Из моего крана течет темная вода, почему и что с этим делать?

Вода, поступающая в трубы, проходит очистку на ТЭЦ и поступает в дома к жителям почти дистиллированная. После ремонтных работ или при запуске системы отопления в доме возможно изменение цвета горячей воды. Как правило, причина в недостаточной подготовке внутридомовых труб к отопительному периоду. Поэтому – или спускайте воду, или на собрании собственников многоквартирного дома принимайте решение о реконструкции внутридомовых систем. Также такая ситуация возможна, когда дом является тупиковым для трубопровода. В этом случае, сотрудники Участка тепловых сетей Ново-Иркутской ТЭЦ проверят состояние трубопровода, подходящего к дому, и прочистят его.

Если не нашли ответ на интересующий вас вопрос, пишите Оператору тепловых сетей:

https://instagram.com/operatortsi?igshid=1wqbmzmek80vh;

https://www.facebook.com/operatorTeplosetiIrk/;

https://vk. com/tsieoperator;

https://ok.ru/operatortsie.

Когда у вас нет горячей воды, вот как реагировать

Будь то разгар зимы или летнее утро в Альфаретте, ощущение ледяной воды в душе может испортить вам день. Если вы обнаружите, что в вашем доме нет горячей воды, есть несколько простых способов устранить проблему. Проверьте эти пять вещей, прежде чем вызывать сантехника для решения проблемы с горячей водой.

Убедитесь, что цепи не сработали (для электрических водонагревателей)

Водонагреватель подключен и включен? Распространенная проблема — отключение цепи водонагревателя.Это требует, чтобы вы переместили переключатель в положение «выключено», а затем снова включили его. Большинство панелей имеют четкую маркировку, но возможно, вам придется пройти через каждую из них в процессе проб и ошибок. Электрические обогреватели также могут быть отключены от сети, поэтому проверьте надежность соединения и не перегорел ли предохранитель, питающий розетку.

Перезапуск контрольной лампы (для газовых водонагревателей)

Другая распространенная проблема водонагревателей — это то, что контрольная лампа гаснет. Обогреватели, работающие на природном газе, будут иметь ярко-синее пламя с небольшим желтым пламенем, если контрольная лампа установлена ​​правильно.Для пропановых обогревателей пламя будет представлять собой смесь синего и зеленого цветов с небольшим количеством желтого. В новых обогревателях есть системы автоматического пилотного освещения, поэтому возникновение такой проблемы маловероятно. Если у вас старый обогреватель, внимательно следуйте инструкциям, чтобы зажечь пилот. Если вы не уверены, вызовите сантехника.

Проверьте термостат на водонагревателе

Термостаты могут дать сбой и снизить температуру воды до уровня, который вы считаете комфортным.Чтобы проверить, является ли это причиной того, что у вас нет горячей воды, вам необходимо проверить настройку термостата вашего водонагревателя. В случае электрического нагревателя вам нужно будет снять смотровую панель, чтобы найти термостат. Будьте осторожны при выполнении этой процедуры, потому что в этом районе есть проводка под высоким напряжением. Водонагреватели имеют заданную температуру, но вы можете ее изменить. Вы можете установить температуру от 110 ° F до 140 ° F в зависимости от потребностей вашей семьи. Понижение температуры воды также снизит ваш счет за электроэнергию.

Ищите утечку горячей воды

Протекающий водонагреватель — еще одна распространенная причина, по которой вы обнаруживаете в доме неадекватное горячее водоснабжение. Утечки воды будут очевидны, если у вас есть традиционный резервный резервуар, потому что вы увидите водяные пятна у основания нагревателя. Небольшие утечки будут влиять на температуру воды, а также на ваши расходы на воду и отопление каждый месяц. Свяжитесь с водопроводчиком, чтобы быстро устранить утечку.

Изучите свое водопользование

В резервуарах с подогреваемой водой имеется ограниченное количество воды, доступной для душа, прежде чем потребуется пополнение. Возможно, вы включили горячую воду сразу после того, как каждый член вашей семьи принял душ и оставил резервуар пустым. Та же проблема возникает, когда вы приходите в загородный дом и включаете электричество. Перед тем, как вы получите горячую воду в душе или в посудомоечной машине, есть задержка.

Водонагреватели без резервуаров подходят для домовладельцев, которым требуется постоянная подача горячей воды, не беспокоясь о наполнении резервуара. Безрезервуарная система экономит электроэнергию и воду и является самым экологически чистым вариантом на рынке.

Вызовите надежных специалистов, если у вас дома нет горячей воды. Если вам нужно быстро отремонтировать или обновить водонагреватель более высокого качества, команда Reliable быстро вернет горячую воду.

Источник изображения: Flickr

Что делать, если он закончился и не работает

Вы недавно обнаружили, что в доме нет горячей воды? В таком случае остановитесь и сделайте вдох. Все будет хорошо.

Первый шаг — взглянуть на вещи в перспективе.

Примерно 780 миллионов человек во всем мире даже не имеют доступа к чистой воде. Это включает как питьевую, так и санитарную воду. Тем не менее, этим же людям удается прожить жизнь месяц за месяцем, год за годом.

Для таких людей горячая вода — пентакль роскоши. Вы только страдаете без горячей воды на день или два. Так что найдите момент, чтобы расслабиться.

Теперь второй шаг включает поиск решения ваших проблем с водой.К счастью, вы попали в нужное место. Об этом и вся эта статья.

Когда вы будете готовы перестать дрожать под холодным душем и, наконец, включите посудомоечную машину, читайте дальше.

Когда вы впервые обнаружите, что в доме нет горячей воды

Убедитесь, что в вашем доме нет горячей воды. В некоторых домах установлено несколько водонагревателей, поэтому вы хотите выяснить причину проблемы. Если в вашем доме более одного водонагревателя, выясните, кто отвечает за часть вашего дома без горячей воды.

Во время охоты вы можете обнаружить один или оба следующих типа:

1. Традиционный водонагреватель
2. Бесконтактный водонагреватель

Традиционный водонагреватель выглядит как большой цилиндр высотой 4 или 5 футов высокий. Вы увидите маленькие трубы, которые ведут к нижней части цилиндра, и большие трубы, идущие от цилиндра. В баллоне хранится вода после нагрева, а трубы предназначены для природного газа и воды соответственно.

Напротив, проточные водонагреватели выглядят как небольшой металлический ящик, прикрепленный к стене. Обычно его длина не превышает полутора футов. В него также входят газовые и водопроводные трубы, входящие и выходящие из него.

Большая разница в том, что безбаковый водонагреватель не накапливает воду после того, как нагреет ее. Вода немедленно проходит по трубам к месту назначения, прежде чем успевает остыть. Эти устройства также известны как проточные или проточные водонагреватели.

1.

Подождите, пока вода нагреется повторно.

При использовании обычного водонагревателя у вас может закончиться горячая вода, даже если ваш водонагреватель работает нормально. Это происходит, когда потребность в нагретой воде выше, чем может обеспечить ваш водонагреватель. Это первый элемент, который необходимо устранить.

Все, что вам нужно сделать, это отключить всю горячую воду в доме хотя бы на час. Это дает вашему водонагревателю возможность пополнить запас нагретой воды в накопительном баке.Если после часа ожидания вы включаете кран и вода горячая, переходите к разделу 2.

Если, с другой стороны, у вас все еще нет горячей воды, переходите к разделу 3.

2. Учитывайте размер резервуара

Традиционные бытовые водонагреватели бывают разных размеров. Размер относится к резервуару, в котором хранится нагретая вода. Когда архитекторы проектируют дом, они используют количество предполагаемых жителей, чтобы определить размер резервуара для воды.

К сожалению, они не всегда правы. Иногда в доме с двумя спальнями могут проживать шесть человек. В других случаях жители ведут себя как болваны.

Если вы попадаете в одну из этих категорий, вы можете обнаружить, что у вас заканчивается горячая вода во время мытья посуды. Или вы можете обнаружить, что в душе нет горячей воды.

Если горячая вода вернется через час, проблема в размере вашего бака. Вам нужно перейти на более крупный резервуар, в котором будет больше воды. Обратитесь к лицензированному сантехнику для замены вашего бака.

3. Проверьте подачу газа

Если у вас по-прежнему нет горячей воды, попробуйте в следующий раз попробовать газ. Подача газа могла быть случайно отключена или прервана иным образом. Давай проверим.

Следуйте по маленькой трубе, ведущей к нижней части водонагревателя. Вы должны заметить небольшую круглую ручку. Это ваша ручка управления газом.

Как только вы его найдете, включите пилотный режим. Теперь найдите съемную крышку в нижней части водонагревателя. Когда найдете, снимите или откройте.

Внутри должно быть небольшое пламя. Обычно это не больше пламени зажженной спички. Это называется вашим «пилотным светом».

Если у вас есть пламя, значит, с газом проблем нет. Если вы этого не сделаете, обратитесь к руководству пользователя, чтобы убедиться, что у вас есть пилотный фонарь. В некоторых новых водонагревателях вместо запальной лампы используется искровой воспламенитель или свеча накаливания.

Если вы обнаружите, что у вас есть один из этих более новых водонагревателей, обратитесь за помощью к профессиональному сантехнику .Если вы знаете, что у вас есть старый водонагреватель с пилотом, но он не горит, переходите к Разделу 4.

4. Повторное зажигание пилотной лампы

Во-первых, посмотрите на бак, чтобы найти инструкции по повторному зажиганию пилота. Если вы их не нашли, воспользуйтесь следующими инструкциями:

Поверните ручку, которую вы нашли ранее, в положение «выключено» и подождите не менее пяти минут. Это позволит рассеяться любому оставшемуся природному газу.

Затем поверните ручку в положение «пилот».

Ваш водонагреватель может иметь функцию самовоспламенения.Если это так, вы найдете поблизости кнопку, которая воспламенит газ. Если вы найдете кнопку, удерживайте ее около 1 минуты.

После этого поверните ручку в положение «включено».

Если вы не нашли пуговицу, воспользуйтесь зажигалкой с длинным горлышком, например, для барбекю. Просто вставьте носик зажигалки в зону пилота и зажгите пламя.

Если пилот не загорается или не горит, возможно, ваш впускной газовый клапан закрыт. Вы найдете ручку клапана на вашей газовой линии.В этом случае поверните ручку параллельно газовой трубе и попытайтесь зажечь пилот.

Если проблема не исчезла, возможно, у вас неисправна термопара. Обратитесь за помощью в газовую коммунальную компанию.

Проверка на утечки

Последние две распространенные проблемы для водонагревателей возникают по двум причинам:

1. Утечка в вашем водонагревателе
2. Сработал прерыватель

Если ваш водонагреватель протекает, значит, это ‘ будет очевидно. Вы обнаружите, что вся вода, которая должна быть в резервуаре, упала на пол. Да, он будет насквозь мокрым.

В таком случае вам необходимо заменить водонагреватель.

Если вы сработали выключателем, вы обнаружите, что один из автоматических выключателей в вашей коробке выключателя будет в положении «выключено». Снова включите выключатель. Затем проверьте, не загорелась ли повторно контрольная лампочка на вашем водонагревателе.

Если этого не произошло, выполните действия, описанные в разделе 4 выше.

Что дальше?

Если вы обнаружите, что у вас нет горячей воды в доме, и действия, описанные выше, не помогли, что вы делаете? У вас может быть более сложная проблема.

В таком случае обратитесь к специалисту по ремонту сантехники .

Что делать, если в доме нет горячей воды!

Вы просыпаетесь утром на работу и идете в душ, как обычно. Вы и не подозревали, что этот обычный распорядок скоро станет холодным. В полусонном ступоре вы ступаете в ледяной туман.

Вы первый в своем доме принимаете душ, поэтому не должно быть причин, по которым у вас нет горячей воды.На самом деле причин может быть много, в зависимости от того, какой у вас водонагреватель.

Итак, наденьте полотенце и отправляйтесь к водонагревателю. Вот несколько шагов по устранению неполадок, которые вы можете выполнить, когда у вас выходит горячая вода.

1. Подождите

Если в вашем доме было много гостей, которые все время от времени принимали душ, значит, у вас нет горячей воды. В этом случае все, что вам нужно сделать, это посидеть некоторое время, пока не вернется вода.

Но если вы дома один, вам нужно будет немного углубиться в поиск и устранение неисправностей. Тебе действительно нужно отправиться к резервуару с горячей водой.

2. Поиск и устранение неисправностей газового водонагревателя

Есть разные вещи, которые вы можете проверить в зависимости от того, газовый у вас водонагреватель или электрический. Вот все, на что следует обратить внимание, если вы используете газовый водонагреватель.

Нет подачи газа к водонагревателю

Первое, что вы должны проверить, это то, получает ли ваш водонагреватель даже газ, необходимый для работы.Бывают случаи, когда он отключается по какой-либо причине.

Поверните ручку регулятора газа в положение PILOT, а затем снимите крышку, которая находится рядом с горелкой и запальной лампой. Вы должны увидеть пламя внутри. Если нет, значит, бензина не будет.

Контрольная лампа погасла

Если пламя погасло, следующее, что вы собираетесь сделать, это проверить контрольную лампу. Если он погас, вам нужно его снова зажечь. Инструкции, как это сделать, должны быть сбоку на емкости.

Если инструкций нет, обратитесь к руководству пользователя. Если контрольная лампа не горит постоянно или вообще не загорается, вам следует вызвать кого-нибудь, чтобы тот посмотрел на нее.

Горелка работает?

Первый шаг к проверке этого — убедиться, что ваша горелка выключена. Когда он выключится, установите термостат на 120, а затем дайте крану с горячей водой работать.

Горелка должна загореться, но если она не продолжает работать, дайте крану течь и поднимите термостат.Если он по-прежнему не загорается, это означает, что вам нужно вызвать профессионала, чтобы он осмотрел его.

Проверка на утечку газа

Если у вас есть утечка газа, вы об этом узнаете. Вся комната, в которой стоит водонагреватель, будет пахнуть тухлыми яйцами. Если вы почувствуете этот запах, вам нужно сразу выключить газовый клапан и вызвать кого-нибудь, чтобы он посмотрел на водонагреватель.

3. Поиск и устранение неисправностей электрического водонагревателя

Электрические водонагреватели имеют совершенно другой набор проблем, из-за которых они могут не работать.Вот несколько вещей, которые вам следует искать.

Прерыватель

Одной из распространенных причин, по которой ваш электрический водонагреватель не работает, является срабатывание прерывателя. Проверьте свою схему. Если тот, который подключен к вашему водонагревателю, немного не в линии, переверните его в выключенное положение, а затем снова включите.

Это должно решить вашу проблему. Если выключатель сработает вскоре после выполнения этого шага, вам следует вызвать электрика, чтобы узнать, что происходит.

Высокотемпературный выключатель

Другая причина, по которой он может не работать, заключается в том, что каким-то образом сработал высокотемпературный выключатель.Откройте панель и нажмите кнопку, чтобы сбросить ее. При сбросе переключателя вы услышите щелчок.

Ваш водонагреватель должен быть снова включен. Если это не так, значит, вам необходимо заменить предохранитель высокой температуры.

Вода в отсеке

Если вы проверите свой водонагреватель и заметите скопление воды внутри отсека, это означает, что ваш резервуар протекает. В этом случае ваш бак нужно будет заменить.

Вода также могла стать причиной неисправности термостата, если ей удалось добраться до нее.

Нагревательный элемент

Другой распространенной проблемой является ваш нагревательный элемент. Один или оба из них могут нуждаться в замене в зависимости от возраста водонагревателя. Это не будет стоить вам больших денег, и это легко сделать, но необходимо соблюдать некоторые меры предосторожности.

Водонагреватель должен быть отключен автоматическим выключателем. В него может вообще не попадать электричество, иначе вы можете получить травму.

Имейте в виду, что если вашему электрическому водонагревателю уже исполнилось 10 лет, то, возможно, лучше заменить его, а не нагревательные элементы.

4. Переоцените свои потребности

Если вы проверите все эти проблемы и обнаружите, что с вашим водонагревателем все в порядке, возможно, пришло время пересмотреть свои потребности. Водонагреватели бывают разных форм и размеров, и, конечно же, есть выбор между баком или безбаквальным водонагревателем.

Если вы обнаружите, что у вас чаще всего заканчивается горячая вода, то вы можете приобрести водонагреватель большего размера.

Что делать, когда у вас нет горячей воды

Может быть легко начать паниковать, когда вы впервые ступите в ледяной душ, но найдете минутку, чтобы подышать. Есть несколько шагов по устранению неполадок, которые вы можете предпринять, когда у вас нет горячей воды, которые могут решить вашу проблему.

Попробуйте выполнить некоторые из шагов, описанных в этом руководстве, и, если они не сработают, свяжитесь с нами, чтобы узнать стоимость ремонта.

Кому позвонить, если нет горячей воды | Проблемы с горячей водой

»Помощь» Кому позвонить, если нет горячей воды?

Итак, у вас нет горячей воды … и это огромная боль. Вы пошли принять хороший горячий душ после долгого рабочего дня, и вас встретила ледяная волна неприятно холодной воды для душа, и вы хотите знать, кому позвонить.Вы знаете, что у вас есть электрическая система горячего водоснабжения … но что дальше?

Устранение неисправностей электрического водонагревателя

Вы не хотите вызывать сантехника, если вам действительно нужен электрик, и вы также не хотите, чтобы произошло обратное. Как узнать какой? Ниже мы перечислили некоторые распространенные проблемы, которые могут решить сантехник или электрик, однако этот список не является исчерпывающим. Намного легче выяснить, связана ли какая-то проблема с водопроводом, а не с электричеством, поэтому не стесняйтесь позвонить своему местному специалисту, чтобы узнать, могут ли они помочь с тем, что происходит.

Что нужно проверить перед тем, как звонить профессионалу

Прежде чем приступить к телефону, вы можете взглянуть на две вещи, чтобы увидеть, сможете ли вы решить проблему самостоятельно:

• Посмотрите, не сработал ли ваш автоматический выключатель — если это так, попробуйте снова включить его (если вы можете безопасно) и посмотрите, остается ли он включенным
• Взгляните на предохранительный клапан вашего водонагревателя — там немного рычаг, который вы увидите в верхней части предохранительного клапана, который предназначен для проверки вашей системы.Попробуйте поднять рычаг, чтобы проверить, может ли вода течь через переливную трубу. Иногда бывает так, что ваш обогреватель немного опустился и нуждается в дозаправке, поэтому убедитесь, что вы держите клапан в рабочем состоянии, пока вода не потечет в переливную трубу

Но что делать, если они не работают?

Когда вы позвоните сантехнику?

При выборе сантехника следует учитывать несколько моментов, но главными из них являются:

• Нет утечки воды?
• Из-под крана выходит мало воды?
• Воды нет вообще?
• Нижняя часть вашей системы заржавела?

Если это так, сантехник, вероятно, лучший выбор для ремонта вашей системы. Просто помните, если есть вода (там, где ее быть не должно), скорее всего, это сантехнические работы!

Когда вызвать электрика?

Ситуацию с электричеством определить сложнее. Проще говоря, если вы думаете, что есть электрический компонент, который, по вашему мнению, управляет системой, и он не работает, лучше всего позвонить электрику. Однако, если это не так просто, есть несколько других способов определить, что электрик — это тот специалист, который вам нужен:

• Если вы пытались снова включить автоматический выключатель, но он не остается включенным
• Если вы считаете, что перегорел предохранитель
• У вас только теплая, а не горячая вода — это может указывать на проблему с вашим термостатом

Если вы заменяете всю систему горячего водоснабжения, особенно если это модернизация, попросите электрика осмотреть вашу проводку, чтобы убедиться, что она способна справиться с большей рабочей нагрузкой.

Если у вас есть какие-либо вопросы или вы все еще не уверены, следует ли вам вызывать сантехника или электрика, чтобы они починили ваш водонагреватель, позвоните нам по телефону 0481 134 679, и мы обсудим, что вам нужно. Если вы хотите пригласить нас для осмотра или ремонта вашей системы, позвоните нам или заполните онлайн-форму бронирования работы сегодня. Мы — ваши местные опытные электрики, и мы знаем, как важно, чтобы у вас была горячая вода, как положено!

Местные электрики

Мы предоставляем электрические услуги на северном берегу, северных пляжах, восточных пригородах, округе Хиллс и Райде.

НУЖЕН ЭЛЕКТРИК?

Лучше позвоните капитану

Нет горячей воды — ремонт водонагревателя и устранение неисправностей

Проблемы с отсутствием горячей воды? С помощью этого подробного руководства по поиску и устранению неисправностей вы сможете быстро диагностировать и устранить проблему с водонагревателем. Видео, рисунки и простые для понимания пошаговые советы DIY покажут вам, как починить водонагреватель.

Эта статья покажет вам, как искать и устранять проблемы как с газовым, так и с электрическим водонагревателем. Если у вас не работает безрезервуарный водонагреватель, см. Ремонт безбаквального водонагревателя.

Чтобы перейти к точному совету, который вам нужен, выберите конкретную проблему:

• В доме нет горячей воды
• В части дома не работает горячая вода
• В квартире нет горячей воды
• Вода Недостаточно горячей
• Недостаточно горячего водоснабжения
• Нет горячей воды утром
• Горячая вода имеет низкое или нулевое давление
• Горячая вода слишком горячая

Как определить, газовый ли у вас водонагреватель или электрический

При ремонте многих водонагревателей имеет значение, будет ли водонагреватель газовым или электрическим.

Эти ссылки приведут вас вниз по странице к советам HomeTips для каждого типа:

Поиск и устранение неисправностей и ремонт газовых водонагревателей
Поиск и устранение неисправностей и ремонт электрических водонагревателей

Эти два типа нагревают воду по-разному.

Вот совет для домовладельцев, которые не знают, какой у них водонагреватель.

Чтобы быстро увидеть разницу, поищите дымоход. Прибор для сжигания топлива, например, газ, должен выводить выхлопные газы наружу через дымоход (круглый дымоход).Дымоход указывает на то, что водонагреватель сжигает газ или другое горючее, например, пропан.

Кроме того, газовый водонагреватель имеет выходящую к нему газовую трубу, запальную лампу и горелку на дне резервуара для горячей воды. Горелка обычно находится за небольшой металлической панелью доступа или смотровой дверцей. Если вы посмотрите через панель доступа или смотровую дверцу, вы должны увидеть пламя, если не погасла сигнальная лампа.

Электрический водонагреватель не производит дымовых газов, поэтому у него нет дымохода наверху.Однако у него есть электрический кабель или кабелепровод, который соединяет его с электрической панелью. У него есть один или два термостата сбоку от бака.

Схемы водонагревателя

Схемы электрического (слева) и газового (справа) водонагревателя © Дон Вандерворт, HomeTips

Нет горячей воды в доме

Отсутствие горячей воды по всему дому — это, безусловно, самая распространенная жалоба на водонагреватель. Обычно это означает, что газовая горелка водонагревателя или электрические нагревательные элементы не производят тепло.

Чтобы убедиться, что во всем доме нет горячей воды, проверьте все водопроводные краны и приспособления. Если вы обнаружите, что в одном или нескольких светильниках есть горячая вода, перейдите к разделу «Горячая вода не работает в части дома».

Также проверьте другие газовые приборы в доме, такие как газовая плита или печь, чтобы убедиться, что они работают. Если нет, значит, в ваш дом отключен газ — позвоните в газовую компанию.

Затем коснитесь предохранительного клапана температуры-давления (TP) водонагревателя и выпускной трубы горячей воды над водонагревателем (см. Схемы водонагревателя выше).

Если вы чувствуете тепло, , вероятно, ваш водонагреватель исправен. Горячая вода может забиться где-то в трубах между водонагревателем и арматурой. Конечно, клапан TP или труба все еще могут быть теплыми, если водонагреватель перестанет работать в течение последних 3 или 4 часов, потому что вода внутри все еще будет удерживать некоторое тепло.

Если клапан TP или выпускная труба холодные, водонагреватель не работал несколько часов. Если это так, а горячая вода недоступна ни в одном приборе, сделайте следующее.

Поскольку способы устранения проблемы могут зависеть от того, какой у вас водонагреватель, газовый или электрический, они рассматриваются отдельно ниже.

Сначала поговорим о газовых водонагревателях. Если у вас электрический водонагреватель, перейдите на страницу «Нет горячей воды — электрический водонагреватель», чтобы узнать, как исправить ситуацию своими руками.

Просмотрите полезные товары на Amazon
• Клапаны TP
• Термопары
• Электрические водонагреватели
• Газовые водонагреватели

Нет горячей воды — газовый водонагреватель

Обычная проблема, если газовый водонагреватель не нагревается обычно сигнальная лампа погасла.Это может быть вызвано газовым клапаном, подачей природного газа или, что более вероятно, термопарой, расположенной рядом с контрольной лампой.

Следующее обучающее видео для специалистов по обслуживанию водонагревателей отлично подходит для поиска и устранения неисправностей газовых водонагревателей. Перейдите к отметке 11:15 на видео , если хотите перейти к работе без горячей воды.

Видео по поиску и устранению неисправностей газового водонагревателя

Вот процедура:

Во-первых, загляните внутрь смотрового окошка в нижней части бака водонагревателя, чтобы увидеть небольшое пламя: контрольную лампу.В некоторых случаях это может выглядеть как небольшой светодиодный фонарик. На самом деле он может быть настолько маленьким, что вам придется приглушить свет в комнате, чтобы его увидеть.

Если контрольная лампа не горит, следуйте инструкциям, размещенным на водонагревателе, или деталям ниже, чтобы снова зажечь контрольную лампу.

Первое, что нужно проверить на пропановом водонагревателе, — это уровень газа в пропановом баке снаружи. Если он низкий, долейте его снова.

На следующем видео вы можете увидеть, что наиболее частой причиной отсутствия горячей воды в газовом водонагревателе является то, что контрольная лампа погасла.Это может произойти, если прервана подача природного газа, выключен газовый клапан или порыв ветра погаснет контрольную лампу.

Это видео проведет вас через процесс повторного зажигания контрольной лампы типичного водонагревателя. В этом видео хорошо то, что обслуживающий персонал работает с настоящим водонагревателем, а не с разобранной моделью, как на видео выше. Подробнее об этом читайте дальше.

Как повторно зажечь контрольную лампу газового водонагревателя

Проблема часто заключается в том, что контрольная лампа погасла.Это может быть вызвано прерыванием подачи газа, закрытием газового клапана или порывом ветра, задувшим запальное пламя. Ищите очень маленькое пламя — контрольную лампу — через смотровое окошко в нижней части водонагревателя. Если вы не видите пилотный свет, попробуйте снова зажечь пилот. Инструкции почти всегда размещены на водонагревателе, но эти общие инструкции работают для большинства водонагревателей:

• 1. Закройте запорный газовый клапан водонагревателя.
• 2.Подождите 5 минут, пока газ не выйдет из водонагревателя.
• 3. Откройте крышку доступа к контрольной лампе (под газовым клапаном).
• 4. Поверните газовый клапан в положение «Пилот».
• 5. Нажмите ручку (или отдельную пилотную кнопку), чтобы начать подачу газа к пилоту. Продолжайте удерживать его.
• 6. Используйте длинную зажигалку, чтобы залезть в люк и зажечь пилота. Удерживайте кнопку нажатой.
• 7. Удерживая ручку или кнопку нажатой примерно одну минуту, медленно отпустите ее.Убедитесь, что пилотное пламя продолжает гореть.
• 8. Установите газовый клапан водонагревателя в положение «Вкл.». Когда вы это сделаете, вы можете услышать зажигание горелки.
• 9. Установите крышку доступа на место.

Чтобы повторно зажечь контрольную лампу водонагревателя, подобного показанному в видео выше:

1. Удерживая контрольный выключатель, нажмите несколько раз кнопку зажигания. Крошечная искра должна воспламенить пилот, когда вы щелкнете воспламенителем.
2. Когда пилот зажигается, продолжайте удерживать пилотный переключатель в течение одной минуты.В течение этой минуты пилотное пламя нагревает термопару или термобатарею. Это устройство при нагревании обеспечивает небольшое количество электричества, необходимое для работы газового клапана водонагревателя.
3. Через одну минуту медленно отпустите пилотный выключатель и убедитесь, что индикатор продолжает гореть. Если он не горит, повторите процесс.

Если контрольная лампа водонагревателя не загорается

Если контрольная лампа не загорается при нажатии на воспламенитель, убедитесь, что пилот производит крошечную искру. При необходимости приглушите свет в комнате. Если есть искра, газ не достигает пилота. Причина может быть следующей:

• Воздух в газовой линии. Если водонагреватель был установлен заново, вероятно, в газовой линии находится воздух. Вам нужно будет удалить этот воздух из линии, удерживая ручку пилота дольше.

• Газовый клапан на газопроводе может быть закрыт. Убедитесь, что он открыт. Рукоятка клапана должна быть параллельна трубе.

• Возможно, термопара неисправна.Подробнее о том, как заменить термопару водонагревателя, см. Ниже. Вызовите специалиста по ремонту водонагревателя, если у вас нет инструментов или навыков, чтобы справиться с этим.

• Низкое давление газа или неисправный газовый регулирующий клапан также могут привести к частому отключению контрольной лампы. Если вы подозреваете, что это так, позвоните в газовую компанию или к специалисту по ремонту водонагревателя.

Если пилотное пламя продолжает гаснуть

Если пилотное пламя горит, но продолжает гаснуть , его отверстие может быть грязным и забитым, что делает пламя слабым и неустойчивым. Убедитесь, что на нем нет явной грязи и мусора.

Если индикатор погаснет после того, как вы его зажжете, щелкните выключатель сброса верхнего предела (иногда называемый дверным выключателем), расположенный внизу у смотровой дверцы в нижней части резервуара для воды. Обратитесь к видео в верхней части этой статьи и перейдите к отметке 18:30 в нем, чтобы увидеть подробности того, как сбросить этот переключатель. Просто нажмите кнопку этого переключателя и прислушайтесь к щелчку.

Затем попробуйте снова зажечь пилот.

Если он по-прежнему не горит, проблема почти всегда в неисправной термопаре. Это недорогая деталь — около 20 долларов. Профессиональная установка, которую мы рекомендуем, если вы не являетесь опытным мастером своими руками, должна стоить около 150 долларов, включая часть. Инструкция по его замене — в видео ниже.

Видео: Как заменить термопару водонагревателя

Неисправная термопара — частая причина проблем с газовым водонагревателем. Контрольная лампа может не гореть, если термопара неисправна.Если у вас есть руки, вы можете отрегулировать, почистить или заменить эту деталь самостоятельно.

В следующем видео показано, как диагностировать и отремонтировать или заменить термопару.

Обязательно закройте кран подачи газа перед работой с этими деталями.

Когда вы закончите, снова включите газ, снова зажгите запальное пламя, как описано выше, и посмотрите, правильно ли работает горелка.

В этом видео особенно хорошо показано, как снимать термопару и узел горелки и как их заменить.

После переустановки узла горелки и термопары и включения клапана подачи газа снова зажгите пилотное пламя, как описано выше.

Устранение неисправностей горелки водонагревателя

Если пилот продолжает гореть, как это должно происходить при правильной работе, поверните газовый клапан в положение ВКЛ. Горелка должна загореться.

Если горелка загорится, верните термостат на соответствующую ступень нагрева. Теперь ваш водонагреватель должен работать.

Если горелка не включается, установите термостат примерно на 120 градусов F.и включите кран с горячей водой. Подождите несколько минут, чтобы увидеть, загорелась ли горелка водонагревателя. Если она не загорается, оставьте горячую воду работать и попробуйте понизить, а затем повысить температуру, установленную на шкале, до тех пор, пока не загорится горелка.

Если горелка по-прежнему не зажигается, выключите горячую воду и продолжайте читать. Газовый клапан и термостат водонагревателя могут быть неисправны.

Утечка газа. Если вы чувствуете запах газа рядом с ним — запах тухлых яиц или запах чеснока — поверните ручку газового клапана в положение ВЫКЛ (возможно, вам придется нажать вниз, чтобы повернуть его).Это запах природного газа. Подождите, пока запах газа не исчезнет, ​​прежде чем снова зажечь контрольную лампу.

Если запах газа сильный и не рассеивается, немедленно выключите кран подачи газа, проветрите помещение и позвоните водопроводчику или в вашу газовую коммунальную компанию из удаленного места.

Обзор полезных товаров на Amazon
• Клапаны TP
• Термопары
• Электрические водонагреватели
• Газовые водонагреватели

Поиск и устранение неисправностей газового клапана водонагревателя

Обычно используются два основных типа газовых клапанов водонагревателя по водонагревателям накопительным: механическим и электронным.Эти два клапана подробно обсуждаются в следующем видео и видео в верхней части этой статьи.

Если вы специалист по обслуживанию или заядлый любитель делать все своими руками, и вы хотите понять разницу между классическими механическими газовыми клапанами и новыми электронными газовыми клапанами, посмотрите видео здесь. Также обсуждается, как диагностировать и решать проблемы.

Клапан газовый механический. Специалисты по ремонту высоко отзываются о классических газовых клапанах с механическим приводом, потому что они служат десятилетиями.Вы можете заменить простую деталь, такую ​​как термопара, без замены основного компонента.

Электронный газовый клапан. Во многих новейших водонагревателях используется новый электронный регулирующий клапан под названием Honeywell Smart Controller. Полезно для диагностики, оно имеет мигающие индикаторы, которые информируют вас или обслуживающего персонала о состоянии водонагревателя.

Как и следовало ожидать, этот контроллер дороже механического газового клапана, как и его запасные части. Замена этого может стоить от 300 до 400 долларов при установке.

Нет горячей воды — электрический водонагреватель

Если электрический водонагреватель не нагревает воду, либо питание водонагревателя было прервано, либо органы управления или нагревательные элементы не работают.

Всегда отключайте питание электрического водонагревателя перед тем, как начать работу с ним. И никогда не работайте с ним, если на полу рядом с прибором скапливается вода. Отключите контур водонагревателя в автоматическом выключателе и вызовите квалифицированного специалиста по ремонту водонагревателя.

Выполните эту диагностику:

1 Убедитесь, что к устройству подано электричество. Проверьте главный выключатель на водонагревателе и автоматический выключатель (или предохранитель), который обслуживает водонагреватель.

Если сработал автоматический выключатель, сбросьте автоматический выключатель, полностью переключив его в положение ВЫКЛ., А затем обратно в положение ВКЛ.

Если предохранитель перегорел, замените его новым предохранителем того же номинала. Если автоматический выключатель или предохранитель неоднократно перегорает, вызовите квалифицированного электрика для проверки и ремонта цепи.Обратите внимание, что водонагреватель не должен делить контур с другим прибором — он потребляет слишком много энергии при нагревании.

2 Проверить отключение по высокой температуре на водонагревателе. Откройте панель и найдите кнопку сброса. Толкни это. Если кнопка не издает щелкающих звуков или у вас все еще нет питания после нажатия, то, вероятно, ваш выключатель отключения по высокой температуре неисправен. Вызовите мастера по ремонту электрического водонагревателя.

3 Если в отсеке есть вода, это может привести к неисправности термостата.Утечка воды означает, что ваш водонагреватель, возможно, необходимо заменить. См. Протекает водонагреватель.

Если эти действия не помогли решить проблему, возможно, проблема в одном или обоих нагревательных элементах. Вы можете заменить их самостоятельно, следуя инструкциям производителя, или вызвать специалиста по обслуживанию водонагревателей. Дополнительную помощь см. В следующем видео.

Видео: Нет горячей воды — электрический водонагреватель

Вот два полезных видео, которые показывают, как устранить неисправность электрического водонагревателя, в котором нет горячей воды.

В большинстве случаев, если водонагреватель не нагревает воду, электрические элементы внутри него не нагреваются. Это может происходить из-за того, что сработал автоматический выключатель, который управляет водонагревателем, перестал работать нижний или верхний термостат или неисправны электрические элементы.

Чтобы узнать больше об устранении неисправностей и ремонте вашего электрического водонагревателя, обратитесь к этому видео:

Если вы обнаружите, что нагревательный элемент нуждается в замене, посмотрите информативное видео Дэна Джайлса ниже.Обратите внимание на то, что даже после отключения автоматического выключателя питание водонагревателя оставалось включенным. WOOPS! В этом видео показано, как избежать этой потенциально шокирующей — если не смертельной — ошибки!
Особенно полезным аспектом этого видео является то, что мистер Джайлс показывает вам, как снять нагревательный элемент, когда резервуар все еще полон воды. Это избавляет вас от необходимости слить воду из водонагревателя целиком. Обязательно сначала выключите питание! Также отключите воду в водонагреватель и сбросьте давление, подняв рычаг на клапане TP, как он показывает.

Примечание: если водонагреватель не перестал работать более нескольких часов назад, вытекающая вода будет горячей.

Инструменты и расходные материалы, которые вам понадобятся:
• Недорогой ключ для элемента водонагревателя
• Сменный элемент водонагревателя
• Крестовая отвертка
• Измеритель напряжения
• Полотенце

Устранение неисправностей электрического водонагревателя

Это видео помогает работа по демонстрации того, как убедиться, что электрический ток течет к электрическому водонагревателю. Как и в видео, приведенном непосредственно выше, он также показывает, как проверить термостат и элементы, но он особенно хорошо показывает детали, такие как точные винты и клеммы для проверки с помощью мультиметра, и то, как использовать мультиметр.

Горячая вода не работает в части дома

Если у вас нет двух или более водонагревателей, наличие горячей воды в какой-то части дома означает, что водонагреватель работает. Но что-то мешает горячей воде попасть в неработающие краны или приспособления.Типичным примером этого может быть то, что из кухонного крана вырабатывается горячая вода, но нельзя принять горячий душ.

Общие причины:

• Перекрестное соединение. Если у вас полное давление на стороне горячей воды ваших кранов, но нет горячей воды, то проблема, вероятно, не в клапане или засорении. В этом случае в водопроводе может быть перекрестное соединение.

Перекрестное соединение может возникнуть в неисправном душевом клапане (или любом смесительном клапане), которое позволяет холодной воде проходить на горячую сторону, впуская холодную воду в трубу горячей воды. А может случиться, если сантехник ошибся при установке труб.

• Закрытый клапан. Если на трубопроводе горячей воды есть клапан, который выходит из бака и идет к неработающим приспособлениям, убедитесь, что он полностью открыт.

• Минеральные отложения в трубах. Если старые стальные водопроводные трубы никогда не заменялись, они могут быть заполнены отложениями, ограничивающими поток воды. Или куски минеральных отложений могли оторваться от труб или внутренней части водонагревателя и попасть по трубам в место, где они застревают (например, в локтевом суставе), блокируя поток воды.

• Лед, если трубы недавно замерзли. Замерзшие трубы могут ограничить поток в часть дома. См. Раздел «Как отремонтировать замерзшие водопроводные трубы». Конечно, если погода не морозная, это не проблема.

• Расстояние. Если водонагреватель находится далеко от приборов, которые не получают горячую воду, трубы водонагревателя могут пройти через неотапливаемое пространство, например подвал или чердак, где они отдают тепло. Когда трубы нагреются, это не должно быть проблемой.

Ответы на эту проблему: увеличение шкалы нагрева на водонагревателе, изоляция труб с горячей водой, перемещение водонагревателя, установка второго водонагревателя или добавление системы рециркуляционных насосов. Изоляция труб из пеноматериала сводит к минимуму потери тепла через трубы горячего водоснабжения. Если вы можете получить доступ к вашим водопроводным трубам, например, из подвала, наденьте на них изоляционные муфты из пенопласта.

• Насосная система рециркуляции воды. Если у вас есть один из них, неисправный обратный клапан может пропускать холодную воду в трубу горячей воды.

В квартире нет горячей воды

Одним из недостатков квартирного проживания является то, что вам не обязательно контролировать собственный водонагреватель. Кроме того, ваши соседи могут повлиять на подачу горячей воды, если вы используете общий водонагреватель.

Первым делом вам следует связаться с домовладельцем и предупредить его о проблеме. Даже если это может не быть оговорено в вашем договоре аренды, арендодатель несет ответственность за обеспечение здорового и безопасного помещения. Горячая вода считается важным элементом здорового образа жизни.Задокументировать вашу жалобу в письменном виде — хорошая идея.

Кто-то должен будет выяснить, является ли ваш агрегат единственным, у которого проблемы с горячей водой. Если он единственный, следует отправить сантехника для проверки вашей сантехники. В противном случае необходимо будет отремонтировать общестроительные трубы и водонагреватели.

Проблемы, которые могут ограничивать подачу горячей воды, аналогичны тем, которые обсуждались выше. С учетом этого ремонт будет таким же.

Если вам повезет, решением будет повторное зажигание пилотного пламени, как описано выше для газового водяного отопления или сброс автоматического выключателя для электрического водяного нагрева.

Просмотрите полезные товары на Amazon
• Клапаны TP
• Термопары
• Электрические водонагреватели
• Газовые водонагреватели

Вода недостаточно горячая

Прежде чем делать что-либо еще, отрегулируйте температуру на водонагревателе в сторону горячий. На газовом водонагревателе это циферблат на газовом регуляторе. В электрическом водонагревателе это термостат, управляющий элементами.

Подождите немного, затем проверьте температуру воды в кране.Не переусердствуйте — вода не должна быть слишком горячей.

Если нагревание не помогает, погружная трубка, по которой в резервуар подается холодная вода, может быть сломана или треснута. (Вы можете увидеть это на иллюстрации выше.)

Эта пластиковая трубка предназначена для направления холодной воды на дно бака водонагревателя. Однако, если эта трубка сломается или расколется (что является распространенной проблемой с течением времени), холодная вода льется в верхнюю часть бака и смешивается с горячей водой, которая направляется к трубам с горячей водой.В результате получается чуть теплая вода.

Либо замените погружную трубку специалистом по ремонту водонагревателя (HomeAdvisor), либо, если на водонагреватель вышла гарантия и, похоже, закончился срок его службы, подумайте о его замене — новый водонагреватель может работать более эффективно. Вы можете увидеть больше о том, как заменить погружную трубку, в видео Рона Хазелтона ниже.

Не хватает горячего водоснабжения

Другая распространенная проблема водонагревателя заключается в том, что водонагреватель не производит достаточно горячей воды.Другими словами, проблема с количеством доступной горячей воды.

Вы можете попробовать повысить температуру на водонагревателе, как описано выше. Если регулировка температуры не помогает, попробуйте методы устранения неполадок водонагревателя, указанные ниже. Сначала откройте регулирующий клапан водонагревателя, если вы не получаете достаточно горячей воды. © Ли Серенетос | Dreamstime.com

Горячей воды никогда не бывает

Если вам кажется, что в вашем доме никогда не бывает достаточно горячей воды, возможно, ваш водонагреватель слишком мал.Если у вас никогда не бывает достаточно горячей воды или ваши потребности в горячей воде увеличились из-за новой большой ванны для замачивания или насадки для душа с сильным потоком, вам, вероятно, понадобится новый водонагреватель большего размера. См. Наше руководство по покупке водонагревателя.

Обязательно изучите безбаквальные водонагреватели, потому что с этим типом у вас никогда не закончится горячая вода.

Не хватает горячей воды в последнее время

Если ваш водонагреватель в последнее время подает меньше горячей воды (у вас было достаточно горячей воды в недавнем прошлом, но не сейчас), сначала проверьте шкалу на водонагревателе, как описано выше.Затем переходите к следующим советам по поиску и устранению неисправностей водонагревателя.

Общие причины:

• Холодная погода. В холодную погоду водонагреватель должен работать интенсивнее, чтобы нагреть холодную воду, поступающую из водопровода. Кроме того, вода охлаждается сильнее, когда проходит по трубам, проходящим через неотапливаемые помещения. Отрегулируйте водонагреватель на чуть более высокую температуру, чтобы компенсировать холод.

• Протекающий водонагреватель. Возможно, вы знаете, протекает ли он, но на всякий случай осмотрите его основание на предмет признаков воды. Если он протекает, см. «Протекает водонагреватель». Сделайте это сразу, чтобы предотвратить повреждение водой.

• Накопление отложений. Со временем на дне водонагревателя собираются минеральные отложения. В конечном итоге они накапливаются. Когда они это делают, они уменьшают передачу тепла воде.

Это снижает эффективность водонагревателя и его способность адекватно нагревать воду.

Ответ — промыть бак водонагревателя, удаляющий отложения. См. Как промыть или слить воду из водонагревателя.Присоедините шланг к сливному клапану водонагревателя и промойте резервуар. © Дон Вандерворт, HomeTips

Нет горячей воды утром

Термостат водонагревателя на самом деле представляет собой датчик температуры — металлический стержень, который расширяется и сжимается при изменении температуры воды внутри водонагревателя. Он менее точен, чем термостат печи или кондиционера, поэтому колебания температуры до 30 градусов и более являются нормальным явлением.

Учтите, что вода в трубах холодная, особенно по утрам.Когда вы включаете первый душ, эта холодная вода поступает в водонагреватель. Но горелка водонагревателя не успела его прогреть. Таким образом, он смешивается с теплой водой в резервуаре и попадает в душевую лейку в виде теплой воды.

Вы можете попробовать немного повернуть клапан регулировки температуры, но будьте осторожны, чтобы вода не стала горячей!

Горячая вода имеет низкое давление или его нет

Сначала определите, связана ли проблема только с горячей водой или с горячей и холодной водой.

Низкое давление горячей воды

и холодной воды

Если давление как холодной, так и горячей воды низкое, это низкое давление воды вызвано:

• Частично закрытым запорным клапаном. Поступающая вода проходит как минимум через один запорный клапан, прежде чем попадет в ваш дом. Первый — по счетчику.

См. Раздел «Как отключить воду в приспособление или дом», чтобы узнать о местонахождении различных клапанов. Убедитесь, что клапаны полностью открыты, повернув их до упора против часовой стрелки.Проверить все клапаны.

• Низкое давление поставляет компания водоснабжения. Позвоните в отдел водоснабжения и спросите, какое давление воды должно быть у вас дома.

Вы можете купить недорогой манометр в Интернете или на дому. Прикрутите его к внешнему крану шланга и полностью откройте кран.

Хорошее давление составляет от 45 до 55 фунтов на квадратный дюйм. Если ваше давление ниже 40 фунтов на квадратный дюйм, оно низкое. Вы можете попросить сантехника установить усилитель давления воды. Но не переусердствуйте: давление выше 80 фунтов на квадратный дюйм вызовет чрезмерный износ водопровода.

• Физические ограничения в трубах. Некоторые из труб могут быть слишком маленькими, или, если это трубы из оцинкованной стали, они могут быть забиты минеральными отложениями. Единственный ответ на это — замена труб. Вызовите сантехника.

Для получения дополнительной информации см. Как решить проблемы с давлением воды.

Только низкое

Горячая Давление воды

Следуйте тому же совету, что и непосредственно выше, но учтите, что вы сузили проблему только до давления горячей воды.Значит, причина где-то между водонагревателем и светильниками.

Скорее всего, виноват частично закрытый клапан, сужение, например, старые стальные трубы, забитые отложениями или слишком маленькие трубы, или кусок отложений, отколовшийся от водонагревателя и застрявший в трубе с горячей водой.

Следующим шагом в диагностике проблемы низкого давления горячей воды является определение , где существует проблема. В одной части дома, в душе в одной ванной или у раковины на кухне?

Низкое давление горячей воды во всем доме или нескольких светильниках

Если у вас низкое давление горячей воды во всем доме или во всем помещении (например, в ванной комнате), убедитесь, что на трубах горячей воды нет частично закрытых клапанов. которые служат им.

Если падение давления было внезапным, это могло быть вызвано утечкой где-то в системе. Если вы не обнаружите никаких признаков утечки, предположите, что причина, скорее всего, в том, что где-то в трубе застрял кусок отложений.

Если проблема хроническая, для ее решения, вероятно, потребуется переустановить трубопровод.

В любом случае вызовите сантехника.

Низкое давление горячей воды из душевой лейки

Низкое давление горячей воды из душевой лейки часто вызвано известковыми минеральными отложениями, забивающими душевую лейку.

Вот как растворить минеральные отложения в душевой лейке:

1. Заполните закрывающийся пластиковый пакет равными частями белого уксуса и горячей воды.
2. Наденьте эту сумку на душевую лейку так, чтобы она полностью погрузилась в воду, и закрепите ее резиновыми лентами или завязками.
3. Дайте раствору растворить отложения в течение нескольких часов.
4. Снимите мешок и включите душ, чтобы промыть душевую лейку и смыть отложения.

Если это не помогло, см. Инструкции по ее снятию в разделе «Замена лейки душа».Ищите небольшой пластиковый диск — ограничитель потока. Снимите этот диск, соберите головку и снова попробуйте принять душ.

Низкое давление горячей воды из крана

Сначала посмотрите, есть ли у крана аэратор, навинченный на конец излива. Если это так, открутите аэратор и промойте его сетку, держа ее вверх дном под сильной струей воды. Если вам нужны плоскогубцы, чтобы разорвать соединение с носиком, сначала оберните аэратор изолентой, чтобы не поцарапать поверхность плоскогубцами.

Если на изливе смесителя видны следы известковых отложений минералов, растворите их, как описано выше для душевых лейок.

Другой причиной потери давления в смесителе является несоосность его внутреннего устройства. Для получения информации о разборке и ремонте см. «Как исправить протекающий кран».

Низкое давление горячей воды в стиральной машине

Закройте кран подачи горячей воды. Затем снимите шланг подачи горячей воды с задней части стиральной машины.

Проверьте шланг и / или впускной клапан для воды, на который навинчивается шланг, на наличие небольшого экрана, предназначенного для улавливания любого мусора из водопровода.С помощью небольшой отвертки осторожно подденьте экран. Тщательно промойте экран и установите его заново.

Слишком горячая вода

Очевидно, что первое, что нужно сделать, если ваша горячая вода слишком горячая, — это уменьшить регулировку температуры водонагревателя. Отметьте текущую настройку (или отметьте ее фломастером), затем поверните ее в сторону более прохладной настройки, подождите пару часов и посмотрите, решена ли проблема. Если это не так, продолжайте следовать следующим советам по поиску и устранению неисправностей водонагревателя: Отметьте шкалу водонагревателя и установите более низкое значение.© Дон Вандерворт, HomeTips

Если пар или слишком горячая вода вырывается из кранов, или вы слышите звуки кипения внутри водонагревателя, возможно, прибор не выключается при установленной температуре. Это состояние может быть опасным как потому, что горячая вода и пар могут ошпарить людей, так и потому, что водонагреватель может лопнуть из-за избыточного давления. Примечание. Звук кипящей воды отличается от урчания у основания водонагревателя, вызванного взбалтыванием минеральных отложений под воздействием тепла.

Высокотемпературный концевой выключатель в нижней части смотровой дверцы на дне резервуара должен защищать водонагреватель от перегрева. Посмотрите видео в верхней части этой статьи и перейдите к отметке 18:30 на видео, чтобы узнать, как сбросить этот переключатель. Нажмите кнопку этого переключателя и прислушайтесь к щелчку. Если он не работает, его необходимо заменить.

Предохранительный клапан температуры-давления (TP) предназначен для сброса избыточного давления из-за скопления пара, но клапан TP мог быть неправильно установлен или неисправен.

Проверить клапан TP. Поднимите или опустите рычаг на этом клапане. Вода должна стекать из переливной трубы.

Если клапан не работает, уменьшите температуру водонагревателя и дайте воде остыть, затем замените предохранительный клапан водонагревателя.

Вернуться к началу

О Доне Вандерворте

Дон Вандерворт накопил опыт более 30 лет, работая редактором по строительству Sunset Books, старшим редактором журнала Home Magazine, автором более 30 книг по благоустройству дома и автором бесчисленных журналов статьи.Он появлялся в течение 3 сезонов на телеканале HGTV «Исправление» и несколько лет был домашним экспертом MSN. Дон основал HomeTips в 1996 году. Узнайте больше о Доне Вандерворте

Как работает водонагреватель? Разъясним!

Руководство по основам газовых, электрических и безбаквальных водонагревателей

Как и большинство домашних удобств, чем меньше вам нужно думать о водонагревателе, тем лучше. Единственное, что нужно знать по-настоящему, — это то, что он работает, чтобы обеспечить ваш дом горячей водой, в которой вы нуждаетесь. Тем не менее, всегда полезно иметь базовые знания о том, как работает ваш водонагреватель. Это особенно актуально для машины, которая используется ежедневно.

Каждый раз, когда вы принимаете душ, моете посуду или стираете белье, ваш водонагреватель отвечает за подачу воды по трубам в нужное место назначения и с надлежащей температурой.

Итак, как именно работает водонагреватель в вашем доме?

Компоненты водонагревателя

Во-первых, мы рассмотрим, как различные части работают вместе для производства необходимой вам горячей воды.Эти детали одинаковы как для электрических, так и для газовых водонагревателей, с небольшими отличиями. Возможно, это ответит на ваш вопрос «как работает водонагреватель?».

Резервуар

Большинство водонагревателей, которые можно найти в домах по всей территории США, имеют большие изолированные резервуары, в которых накапливается горячая вода. Эти баки водонагревателя бывают разных размеров, обычно вмещают от 20 до 80 галлонов. Размер резервуара должен соответствовать количеству людей в доме, нуждающихся в горячей воде, а средний объем домашнего резервуара составляет 40-60 галлонов.

Погружная трубка

Погружная трубка — это место, где холодная вода из коммунального водопровода вашего дома, колодца или другого источника воды попадает в резервуар. Ваша основная водопроводная линия разрывается непосредственно перед водонагревателем. Когда вы открываете кран для холодной воды, вода подается от главного клапана через линию подачи холодной воды. Вода, которая поступает из крана горячей воды, проходит через погружную трубку в резервуар. Это происходит до того, как вода пройдет по линии подачи горячей воды. Погружная трубка расположена в верхней части резервуара.Сюда поступает холодная вода, которая нагревается со дна резервуара.

Нагревательный элемент / газовая горелка

В электрическом водонагревателе вода в баке нагревается с помощью электрического нагревательного элемента. У газового водонагревателя механизмом нагрева выступает газовая горелка. Оба расположены на дне резервуара.

Анодный стержень

Анодный стержень — еще одна мера безопасности. Предотвращает коррозию бака в результате электролиза.Это означает, что стальной стержень с металлическим покрытием (обычно с покрытием из алюминия, цинка или магния) ржавеет вместо стальной футеровки внутренней части резервуара.

Термостат

Водонагреватели

имеют снаружи термостат, который позволяет измерять и регулировать температуру воды.

Трубка теплоотвода

Это труба, по которой горячая вода выходит из бака в линию подачи горячей воды. Он расположен вверху. Поскольку горячая вода имеет меньшую плотность, чем холодная (а тепло поднимается по своей природе), самая горячая вода поднимается к верху резервуара.

Клапаны

• Сливной клапан — Сливной клапан расположен внизу, за пределами бака. Как следует из названия, сливной клапан используется для слива осадка, который накапливается внутри резервуара.
• Запорный вентиль — Снаружи водонагревателя находится запорный вентиль. Это перекрывает поток воды в бак.
• Клапан сброса давления — Вода внутри резервуара находится под высоким давлением. Клапан сброса давления предотвращает опасное повышение давления.

Как работает водонагреватель?

Итак, как эти части работают вместе? Как работает водонагреватель ? Ну вот и разбивка. Путь к горячей воде начинается от основного водопровода до душа, стиральной машины, раковины, посудомоечной машины и т. Д.

Газовые и электрические водонагреватели являются водонагревателями резервуарного типа. Это самые распространенные типы водонагревателей, которые можно найти в домах. Они работают в основном по одному и тому же принципу, но различаются в основном источниками тепла.Следующий процесс применяется независимо от механизма нагрева.

Вот как работает водонагреватель:

Вода попадает в ваш дом по водопроводу. Непосредственно перед водонагревателем линия разделяется на два отдельных участка, составляющих систему водозабора вашего дома.

Вы открываете кран с горячей водой. Холодная (но скоро станет горячей) вода проходит через запорный клапан, проходит через погружную трубку и попадает в бак водонагревателя.

Нагревательный механизм на дне резервуара нагревает воду в соответствии с настройкой термостата. Только что вошедшая вода вытесняется на дно емкости, а самая горячая вода поднимается вверх.

Итак, вы открыли кран с горячей водой, и через погружную трубку в бак попало больше воды. Под огромным давлением горячая вода из верхней части бака вытесняется по мере того, как в бак поступает новая холодная вода. Эта горячая вода поднимается по трубе отвода тепла к крану горячей воды.

Бесконтактные водонагреватели

Другой вариант, который менее распространен, но набирает популярность, — это безрезервуарный водонагреватель. Вместо того, чтобы хранить горячую воду в резервуаре с постоянным подогревом, водонагреватели без резервуаров нагревают воду только тогда, когда это необходимо.

Когда вы открываете кран с горячей водой, срабатывает датчик потока в водонагревателе без резервуара. Если безбаковый агрегат работает на газе, этот датчик включает вентилятор внутри агрегата, всасывающий воздух, открывает газовый клапан и зажигает горелку.

В электрическом бесконтактном блоке датчик активирует электрический нагревательный блок. В любом случае теплообменник внутри агрегата нагревается, что нагревает воду до заданной температуры. Вода проходит через агрегат в кран. Это позволяет обойтись без процесса хранения бака с горячей водой и энергии, необходимой для поддержания высокой температуры на постоянной основе.

Водонагреватели без резервуара экономят энергию, снижают риск утечек и не ограничены в ограниченном количестве, когда горячая вода пользуется большим спросом.Вы не можете исчерпать горячую воду с помощью бака без бака, так как там нет бака, который нужно опорожнять. Бесконтактные водонагреватели также более безопасны и долговечны. Однако эти преимущества имеют более высокую цену, чем у обычного водонагревателя.

Горячая вода, когда она вам понадобится

Когда вы знаете основные принципы, разобраться в водонагревателе не так уж и сложно. Если у вас возникла проблема с водонагревателем, вам нужно провести общее обслуживание или рассмотреть варианты замены, вам нужен надежный сантехник, на которого можно положиться.

Если вы находитесь в Южном Джерси, свяжитесь с Laury Heating Cooling & Plumbing для получения сантехнических услуг высочайшего качества!

Нет горячей воды? 8 причин, почему и как это исправить.

Вы, наверное, знаете это ужасное чувство, когда вы наслаждаетесь долгим и красивым душем, но внезапно у вас нет горячей воды. Это распространенная проблема, которая беспокоит людей гораздо чаще, чем вы думаете, и может быть несколько причин этого раздражения.

Прочтите, чтобы узнать девять потенциальных причин, по которым у вас заканчивается горячая вода, и вы можете решить, что делать, чтобы их исправить.

Основные причины отсутствия горячей воды

1. В вашем водонагревателе есть осадок

Когда вода протекает через водонагреватель, внутри собираются природные минералы и отложения. Со временем эта грязь и осадок могут накапливаться на дне резервуара, поскольку он тяжелее воды и имеет тенденцию опускаться на дно.

Когда вода протекает через водонагреватель, внутри собираются природные минералы и отложения.Со временем эта грязь и осадок могут накапливаться на дне резервуара, поскольку он тяжелее воды и имеет тенденцию опускаться на дно.

Это отложение отложений может ограничить количество доступной воды в вашем баке и снизить эффективность водонагревателя, что приведет к тому, что горячая вода закончится или ее вообще не будет. Чтобы уменьшить накопление осадка, следует ежегодно сливать воду из резервуара с горячей водой. Если вам неудобно промывать водонагреватель, обратитесь в профессиональную сантехническую компанию, которая может помочь.Кроме того, анодный стержень с электроприводом может уменьшить накопление накипи внутри водонагревателя.

2. Водонагреватель слишком мал

Если у вас большая семья или вы часто пользуетесь бытовой техникой, у вас может легко закончиться горячая вода, если обогреватель будет слишком маленьким. Большинство водонагревателей могут обрабатывать достаточно воды для удовлетворения высоких требований, но это не всегда так.

• 1-2 человека: минимум 30-галлонный водонагреватель,
• До 3 человек: должен иметь 40-галлонный водонагреватель
• 4 человека: лучше всего от 40 до 50 галлонов
• Более 5 человек: минимум водонагреватель на 50-80 галлонов.

Проверьте мощность водонагревателя, чтобы узнать, сможет ли он справиться с потребностями в горячем душе. Если он слишком маленький, возможно, пришло время заменить его на более крупный, чтобы у вас никогда больше не закончилась горячая вода. Если вы принимаете душ последним, а горячей воды больше нет, вам следует сменить водонагреватель на более крупный.

На рынке также имеется водонагреватель без резервуара, но вы должны убедиться, что производительность этого водонагревателя по горячей воде (галлонов в минуту) достаточна для вашего использования.

3. Проблемы с термостатом

Подобно домашней системе HVAC, водонагреватель использует термостат, чтобы вы могли контролировать температуру воды. Если горячая вода уходит быстрее, чем должна, переустановите термостат и посмотрите, решит ли это проблему. Если этого не произошло, вы также можете попытаться повысить температуру на термостате.

После сброса настроек и повышения температуры попробуйте включить горячую воду и посмотреть, на сколько она продержится. Если ни одно из этих быстрых средств не сработает, пора обратиться к профессионалам.Отсутствие горячей воды — очень большая проблема, которую необходимо быстро устранить.

Иногда проблемы с термостатом водонагревателя связаны с необходимостью замены. Однако в других случаях проблема может быть связана с самим устройством, поэтому может потребоваться специалист.

4. Нет горячей воды, потому что у вас слишком старый водонагреватель

Все в вашем доме имеет срок службы, от крыши до бытовой техники и домашней системы отопления и охлаждения. То же самое справедливо и для вашего водонагревателя, и если он очень старый, это может объяснить, почему внезапно ваша горячая вода течет намного быстрее, чем раньше.Срок службы большинства водонагревателей составляет от 10 до 12 лет, и если ваш возраст более десяти лет, возможно, пришло время его заменить.

Когда срок службы водонагревателя подошел к концу, он, вероятно, не сможет производить такой же объем горячей воды, как раньше. Лучший способ продлить срок службы водонагревателя — это проверить и заменить анод. Инвестиции в усиленный анод также могут удвоить срок службы вашего резервуара и сэкономить много денег.

Если ваш водонагреватель не такой старый, вы можете поискать возможные утечки воды в водонагревателе.Если ваш бак протекает, вам все равно придется заменить водонагреватель. Если вы не готовы вкладывать деньги в новый, подумайте о том, чтобы попросить сантехника внимательно осмотреть его и выяснить, что еще может вызвать проблему.

5. Неисправен нижний элемент водонагревателя

Электрические водонагреватели имеют верхний и нижний элементы, а нижний элемент отвечает за большую часть нагрева. Каждый раз, когда вы включаете горячую воду, холодная вода выталкивается на дно вашего бака и нагревается нижним элементом.Когда он поднимается наверх, верхний элемент поддерживает приличную температуру воды.

Если нижний элемент резервуара для горячей воды вышел из строя, он больше не сможет поддерживать температуру воды в тепле. Когда это произойдет, вы обязательно заметите падение температуры воды и более холодные ванны и душ.

Нижний элемент может быть неисправен из-за отложений, вызвавших его перегрев, или может быть, что термостат, управляющий элементом, больше не работает. Также может быть короткое замыкание в проводке, из-за которого она перестает работать.Сантехник может определить, заканчивается ли у вас горячая вода из-за элемента, и при необходимости заменить его.

6. Слишком большое потребление горячей воды

Проще говоря, вы могли просто использовать слишком много горячей воды слишком часто и за один раз, что может привести к тому, что в ней «закончится горячая вода» намного быстрее, чем вы думаете. Из-за большого количества белья и посуды и нескольких человек в доме ваш водонагреватель может изо всех сил справиться со спросом.

Если все принимают ванну или душ одновременно, вы можете получить холодную воду, что может сильно расстроить.Постарайтесь одновременно ограничить потребление воды и старайтесь принимать душ только тогда, когда приборы не работают.

Использование горячей воды для нескольких вещей одновременно может затруднить работу бака вашего водонагревателя. Даже если вы просто моете посуду в раковине, водонагревателю может быть сложно одновременно снабжать горячей водой кухонную мойку и душ наверху, так что помните, сколько вы используя все сразу. В таком случае у вас нет горячей воды только из-за вашего потребления воды.Вам следует обновить свой резервуар для горячей воды на более крупный.

7. Неправильная изоляция

В зависимости от того, где вы живете, вам может потребоваться дополнительная изоляция для ваших труб, когда наступает зима. Когда температура падает, ваша сантехника должна оставаться изолированной, чтобы вы могли получать необходимую горячую воду.

Возможно, вам также потребуется изолировать сам водонагреватель, чтобы он мог поддерживать температуру во время вытекания воды. Зимой в холодных районах страны могут возникнуть серьезные проблемы, такие как замерзание, лопнувшие трубы или отсутствие горячей воды.

Проверьте вашу сантехнику и водонагреватель и добавьте немного изоляции, если вы считаете, что того, что у вас сейчас есть, недостаточно. Этот простой шаг может быть всем, что вам нужно зимой, когда особенно важно иметь возможность принять красивую горячую ванну или душ.

8. Износ водонагревателя

Некоторые компоненты вашего водонагревателя могут со временем изнашиваться, что может привести к довольно быстрой потере горячей воды. Одна из распространенных проблем связана с так называемой «погружной трубкой», которая представляет собой погруженную в воду деталь, по которой холодная вода направляется на дно резервуара. Эта трубка расположена рядом с нагревательным элементом, и если она будет повреждена, в ней смешается горячая и холодная вода, что приведет к ощущению тепла.

Если рядом с водонагревателем есть плесень, это может быть связано с небольшой протечкой. Любые признаки износа, повреждений или странный запах должны стать поводом для вызова профессионального сантехника, который может подойти и осмотреть его поближе.

Как это исправить: Никогда больше не заканчивается горячая вода

Независимо от того, любите ли вы долгую ванну или вечерний душ, важно всегда иметь горячую воду.Изучите эти предложения, чтобы определить, может ли нехватка горячей воды быть вызвана чем-то упомянутым выше. Не забывайте всегда следить за утечкой водонагревателя.

Нет горячей воды? 8 причин, почему и как это исправить. 3

В случае сомнений обратитесь в профессиональную сантехническую компанию, которая может более внимательно изучить ваш водонагреватель, сантехнику и другие важные компоненты, предназначенные для поддержания потока горячей воды. Как только вы определите проблему, вы сможете снова насладиться приятным долгим душем.

Чтобы ваш водонагреватель работал эффективно, посетите наш веб-сайт, чтобы узнать больше о нашей линейке продуктов и приобрести идеальный анод для водонагревателя, соответствующий вашим потребностям.Анодный стержень с приводом от Corro-Protec работает как с электрическим, так и с газовым водонагревателем и может удвоить срок службы вашего бака.

.