Куда звонить по поводу горячей воды: кому обращаться, если отсутствует ГВС в квартире, когда и в какую инстанцию нужно писать жалобу

кому обращаться, если отсутствует ГВС в квартире, когда и в какую инстанцию нужно писать жалобу

Куда обращаться?

Плановое отключение ГВС допускается на срок, не превышающий 10 дней, но есть один нюанс.

Как правило, информация о плановом прекращении подачи горячей воды размещается только на официальных сайтах коммунальных служб.

Редко когда ее представители клеят объявления на домах или оповещают жильцов другим способом.

В большинстве случаев люди и не знают, это нет воды из-за планового отключения, или просто где-то произошла авария. Чтобы выяснить это, можно зайти на сайт коммунальной службы или позвонить в теплосеть.

Если всему виной стала авария, то у сотрудников управляющей службы есть 8 часов на ее ликвидацию. В редких случаях происходит обрыв на тупиковых магистралях, тогда это время увеличивается до 24 часов. В пределах этого времени никуда жаловаться не стоит, так как это допустимые нормы и ничего добиться все равно не получится.

Если же отключили воду по плану, то стоит узнать сроки проведения профилактических работ. Но тут есть одна загвоздка. Плановое отключение не может быть дольше, чем 10 дней. Но некоторые компании могут проводить плановые испытания или ремонтные работы месяцами, ссылаясь на увеличенный объем работ.

Как сформулировать обращение по телефону?

Диспетчер теплосети дает пояснения только после того, как ему сообщат адрес или номер заключенного договора, поэтому, прежде всего, нужно представиться (назвать адрес, ФИО можно не называть). Далее задать интересующий вопрос.

Например. «Здравствуйте. Вас беспокоят с проспекта Ленина, дом 32, квартиры 67. В кране нет горячей воды, обнаружил(-а) сегодня утром. По каким причинам отсутствует подача горячего водоснабжения и когда оно будет восстановлено?»
Дальнейшие действия  полностью зависят от ответа диспетчера. Иногда они спокойно разъясняют ситуацию, и информируют об аварии.

Но бывает, когда они отвечают, что произошла авария, но подробности не разглашаются, а сроки ремонтных работ неизвестны – «Ждите!».

Но диспетчер, как уполномоченное лицо и представитель службы, обязан проинформировать потребителя о:

• Месте аварии.
• Сроках начала ремонтных работ.
• Предположительное время возобновления подачи ГВС.

Какой бы не была авария, предельно допустимые сроки на восстановление ГВС – до 8 часов.

Где узнать номер телефона?

Узнать номер можно на официальном сайте коммунальной компании, или позвонив по номеру справочной службы.

Иногда номера важных коммунальных служб висят на стендах для объявлений под подъездами многоквартирных многоэтажных домов. Также узнать номер можно с помощью:

• ТСЖ,
• ЖЭКа,
• горводоканала.

Когда нужно писать жалобу?

Но не всегда одним звонком удается решить проблему. Бывают случаи, когда целые районы остаются без ГВС на продолжительное время, а диспетчер отказывается давать какие-либо пояснения или же постоянно обещает, что все наладиться завтра, но ничего так и не происходит.

В такие моменты следует переходить к более активным действиям – писать жалобу.

Если горячей воды по причине аварии нет более суток, или плановое отключение превысило 10 дней – то это веские основания начать активно отстаивать свои права.

Куда идти с жалобой после звонка?

Когда звонки не дают никакого результата, первым делом стоит составить письменную жалобу на имя начальника теплосети.

Понятно, что в 99% случаев это ни к чему не приведет, но так как жалоба пишется в двух экземплярах, на руках остается документ, подтверждающий обращение к управляющей службе. В случае возникновения конфликта он очень пригодится.

Далее можно пойти тремя путями:

• Роспотребнадзор. Этот орган контролирует все сферы деятельности человека и соблюдение права потребителя на качественно оказанные услуги.
• Прокуратура. Отсутствие ГВС дольше положенного срока – нарушение прав гражданина. Это в юрисдикции органов юстиции.
• Администрация города. В администрации любого города есть специальный отдел по контролю деятельности коммунальных служб. Подобные проблемы – это их работа.

В эти органы можно обращаться, если воды горячей так и нет, а жалобы в теплосети не дали результата. Администрация или Роспотребнадзор должны оказать помощь, независимо от причин отсутствия горячей воды (плановое или аварийное). У каждой из данных структур есть строго отведенное время на рассмотрение жалобы.

Как написать жалобу на отсутствие ГВС?

Важно уметь правильно составлять жалобу:

1. Заполнять согласно образцу, который легко найти в сети.
2. Проконсультироваться у специалиста интересующего государственного органа. Они могут подсказать, что и как лучше написать.
3. Подобные жалобы лучше делать коллективными, так как чем больше людей заявит о проблеме, тем выше шансы на ее скорейшее решение.
4. Жалобы пишутся на имя руководителей службы, или начальников территориальных подразделений.
5. К жалобе можно приложить дополнительные бумаги: пояснительные других жильцов и экземпляр жалобы в коммунальную службу.

В самом тексте жалобы, обязательно нужно указать:

1. ФИО полностью.
2. Адрес фактического проживания и адрес регистрации.
3. Контактный номер.
4. Указать адрес, где отсутствует ГВС.
5. Сроки проблемы.
6. Описать все действия, которые предпринимались и к чему они привели.
7. Дата/подпись.

Любую жалобу лучше так же писать в двух экземплярах. Одну – чтобы сдать, вторую – чтобы оставить себе.

Заключение

Добиваться своих законных прав – нормальная практика. Также можно попытаться привлечь к проблеме местные СМИ, депутатов, чиновников и мэрию. К сожалению, чаще всего все происходит по принципу «Чем больше шума вокруг проблемы – тем быстрее ее решат».

единый телефон горячей линии по адресу дома

Всем жителям многоквартирных домов следует знать номер телефона управления ЖКХ, закрепленного по их адресу, а также то, в каких ситуациях туда обращаться. Для этого нужно зайти на сайт «Дома Москвы» и найти Диспетчерскую ЖКХ по адресу дома в г. Москве. Так же достаточно успешно зарекомендовала себя единая горячая линия, созданная для москвичей.

Как позвонить в диспетчерскую по адресу дома в Моcкве?

Существует также единый диспетчерский центр (ЕДЦ) города Москвы — номер телефона:

 +7 (495) 539-53-53

Позвонив туда, гражданин может объяснить проблему (отсутствие воды или тепла в квартире), затем его направят к специалистам нужного профиля.

Однако, если вам требуется узнать контакты диспетчерской службы по адресу дома, то необходимо воспользоваться сервисом http://dom.mos.ru.

Зайдя на сайт «Дома Москвы» нужно вбить в поисковую строку свой адрес, выбрав вкладку «узнать о доме».

Далее на мониторе будет отображена информация о строении, в том числе — управляющая организация (ее название подсвечено синим в строке).

Нажав на ее, пользователю открываются дополнительные сведения о ЖКХ, в том числе — адрес, часы приема и номер телефона.

Как позвонить в единую диспетчерскую службу Департамента ЖКХ Москвы?

Телефон единой диспетчерской службы в Москве по вопросам ЖКХ:

8 (495) 539-53-53

На портале мос.ру есть номера телефонов профильных отделений «Мосгаза», «Мосводоканала», «МОЭКа» и других организаций, призванных решать бытовые проблемы жителей столицы.

Телефоны горячих линий

Важно! Если не получилось дозвониться или работники не вовремя, некачественно выполняют свою работу — рекомендуем написать комментарий о работе служб. Нужно заставить их работать, так как вы платите за это свои деньги!

Когда нужно обращаться в диспетчерскую?

В диспетчерские службы ЖКХ следует обращаться, если:

• в доме пропало отопление в отопительный сезон;
• в подвале обнаруживается вода, испарения;
• в квартире или на лестничной клетке присутствует специфический запах необъяснимого происхождения;
• обнаружены грызуны (крысы, мыши), тараканы.
• дверь на чердак неисправна или взломана;
• нет холодной или горячей воды;
• квартиру «топят» соседи;
• сантехника неисправна.

Если на лестничной клетке обнаруживается задымленность — первым делом нужно вызывать пожарную службу (при запахе газа — газовую), а потом звонить в службу ЖКХ. Промедление может стоить жизни.

Что делать, если в квартире стало холодно или нет горячей воды?

Единая диспетчерская ЖКХ Москвы также поможет в ситуации, если в квартире похолодало в отопительный сезон или не стало горячей воды, а обращение в Управляющую организацию не дало результатов. Специалисты помогут вызвать аварийную службу прикрепленную по адресу дома в Москве.

Согласно принятым в России санитарно-гигиеническим стандартам, температура в жилой комнате должна быть выше 18 градусов, а горячая вода — не ниже 60.

Соответственно, если в холодный сезон температура в помещении ниже нормы, жители вправе жаловаться в ЖКХ и даже подавать в суд (при отсутствии результата).

Что делать, если нет возможности позвонить в диспетчерскую?

Если возможности позвонить нет, или единый телефон диспетчерской ЖКХ по Москве не отвечает — есть три варианта дальнейших действий:

1. Зайти в лифт в подъезде и нажать в нем кнопку вызова диспетчера.
2. Лично явиться в офис управляющей организации.
3. Как правило, около входа в подъезд есть стенд для объявлений — на нем могут быть указаны дополнительные контакты и «горячая линия» вызова специалистов.

Телефон общегородской круглосуточной диспетчерской службы, обслуживающей район ЮВАО, САО, СВАО, Вешняки, ЮЗАО, ЮАО, ВАО, СЗАО, ЦАО, ЮВАО и ЗАО:

8 (495) 539-53-53.

После обращения в диспетчерскую службу ЖКХ в г. Москва жилец многоквартирного дома может оставить свой отзыв на официальном сайте города.

Следовательно, гражданин, у которого возникли вопросы по поводу сервиса его жилого дома и придомовой территории, может обратиться в управление, осуществляющее обслуживание соответствующего района. Если нет нужного номера телефона, следует звонить в Центральную диспетчерскую службу ЖКХ.

1.8 9 votes

Article Rating

По проблемам ЖКХ — в единую диспетчерскую службу!

Сегодня в Липецке официально начала работать единая диспетчерская служба. По многоканальному номеру 8-800-450-48-48 операторы службы готовы принять обращения по любой проблеме, связанной с оказанием жилищно-коммунальных услуг в Липецкой области, и помочь быстро их решить.  

Система начала работать в тестовом режиме в феврале этого года. Операторы ЕДС приняли уже свыше 100 000 заявок от жителей области, большинство из них были оперативно решены. Система была создана из-за огромного объема жалоб на «коммуналку», которыми завалили, в том числе, и Instagram губернатора Липецкой области Игоря Артамонова.   

— Я через соцсети сейчас сам работаю как единая диспетчерская служба, — смеется Игорь Артамонов. — Людей очень сложно приучить цивилизованно решать свои проблемы и обращаться по жалобам адресно. Эта система создана специально для того, чтобы централизовать прием заявок от людей и отследить их решение. Понятно, что у нас еще есть на этом пути вредоносные управляющие компании — слабое звено всей системы, которые тормозят решение проблем. В единой диспетчерской службе легко по числу жалоб отследить антилидеров и призвать их к ответу. Те компании, которые не оперативно решают возникающие проблемы, копят негатив и не оплачивают взыскания за плохую работу, будут лишаться лицензии. Единая диспетчерская служба — абсолютно нормальный цивилизованный формат решение проблем по ЖКЖ. Этой системой надо пользоваться и звонить только сюда. Теперь, когда мне будут писать насчет коммунальных бед, я буду рекомендовать автору сообщения звонить по номеру 8-800-450-48-48. 

Руководитель единой диспетчерской службы Вячеслав Пикалов говорит, что его учреждение можно смело назвать палочкой-выручалочкой от всех коммунальных бед. Обычно операторы службы обрабатывают по 100-150 заявок в смену, в дни пиковой нагрузки — по 300 за день.  

— Единый центр обработки заявок — ответ на требования времени. Сегодня наша служба собирает всю информацию по сфере ЖКХ, поступающую от жителей, — отмечает Вячеслав Пикалов. — Единая диспетчерская служба работает со 120 управляющими компаниями, поставщиками энергоресурсов и другими коммунальными структурами. Мы оперативно обмениваемся информацией, чтобы добиться быстрого решения поступающих заявок, а также отследить, кто виновен в том, что проблема долго не решалась.  

Кстати, единая диспетчерская служба в своей работе не ограничится только «коммуналкой». По номеру 8 800 450 48 48 можно узнать сведения о субсидиях для льготных категорий граждан. Служба планирует охватить все сферы, на которые жалуются жители региона в областную администрацию.  

Как воспользоваться услугами ЕДС? 

1. 8 800 450 48 48. Запишите этот номер в свой мобильный телефон. Когда вы на него позвоните, вам ответит один из 20 операторов. Все они  прошли специальную подготовку, в том числе — работали с психологом. У операторов есть определенный регламент приема заявок.  

2. Услышали в трубке «Единая диспетчерская служба. Оператор №…, здравствуйте»? Нужно назвать оператору адрес, по которому возникла проблема. К примеру, в доме №77 по улице Иванова нет электричества. Оператор на своем компьютере в специальной системе обработки жалоб на ЖКХ вводит нужный адрес. Вашу заявку запишут и попросят оставить контактный номер телефона и представиться.  

3. Разговор закончен, что делать дальше? Вам — ничего. Сейчас идет работа оператора, который с помощью онлайн-системы выясняет, почему в доме №77 нет света. На обработку заявки и ее передачу исполнителю (управляющей компании, ресурсоснабжающей организации или аварийной службе) оператору отведено всего шесть минут. Дальше именно ответственная организация займется решением проблемы.  

4. …Прошло 10 минут после разговора с оператором. Вам должны перезвонить, объяснить причину возникновения проблемы и время, к которому она будет разрешена. Но бывает и другое развитие ситуации. Например, как сегодня вышло по дому №9/2 на улице Ушинского. Как написали в Instagram Игоря Артамонова его жильцы, в многоквартирном доме нет отопления. Губернатор решил проверить, была ли в единой диспетчерской службе зафиксирована такая заявка. Оказалось, что да: вчера вечером поступала жалоба на отопление. Заявка зафиксирована в системе, видно, что представители управляющей компании, обслуживающей дом, знают о проблеме. На подачу отопления компании отведено 24 часа. Если УК за это время не зашевелится, то ее ждут большие проблемы. Например, санкции со стороны Государственной жилищной инспекции.  

5. В течение нескольких дней вам перезвонит оператор, чтобы узнать о решении проблемы и качестве оказанной услуги. 

Нет горячей или холодной воды в доме

Вернувшись с работы домой, человек обнаруживает, что нет воды. Куда звонить, чтобы эта проблема быстрее решилась? Ведь люди не представляют себе комфортную жизнь без неё. Когда нет горячей воды – это можно ещё как-то пережить, но, если в доме нет холодной воды, для жителей это равносильно катастрофе.

Алгоритм действий

Когда человек понял, что в квартире отсутствует вода, требуется не паниковать, а просто успокоиться. Это позволит ему принять правильное решение.

В доме нет горячей воды? Если ваш многоквартирный дом находится под управлением компанией, то можно позвонить диспетчеру и узнать причину, по которой отсутствует вода.

В случае если домом управляет товарищество собственников жилья (ТСЖ), то здесь придётся побеспокоить председателя и поинтересоваться, знает ли он причину происходящего явления.

Можно посмотреть квитанции об оплате, в них указываются контактные телефоны.

В каждом населённом пункте есть аварийно-диспетчерская служба, которая может разъяснить, почему нет воды.

Обращение в управляющую компанию может быть посредством телефонного звонка. Диспетчер должен этот звонок зафиксировать, сделать запись личных данных звонившего: ФИО, тему жалобы, время и идентификационный номер звонка. А также диспетчер должен представиться и ответить на все интересующие вопросы жильца. В случае если причина отсутствия горячей воды ему неизвестна, то он будет узнавать её по своим каналам. Человеку остаётся позвонить в ТСЖ позже или обращайтесь сразу в Горводоканал.

Звонок можно сделать в аварийно-диспетчерскую службу, которая собирает все звонки жителей города или посёлка. Дальше она информирует ТСЖ или управляющие компании, которые ответственны за эти дома. Эта служба проинформирует звонившего о причинах отсутствия воды.

Каждая управляющая компания по закону должна иметь свой сайт. Конечно, на деле это требование выполняют далеко не все. Но если сайт имеется, жители имеют возможность написать обращение на него. Там они могут найти записи, которые объяснят причину отсутствия воды.

Что делать, если отсутствует горячая вода

Много негативных высказываний получает управляющая компания, когда в многоквартирном доме перекрывается горячая вода, и нет даже тёплой воды. Куда обращаться, если нет горячей воды? В этом варианте требуется сделать звонок в ТСЖ или в управляющую компанию, чтобы узнать основания отключения.

Причины, по которым перекрывают горячую воду:

• восстановительные работы на теплосетях;
• ремонтные, а также профилактические работы;
• замена старого оборудования.

Если вода отсутствует в связи с проведением плановых профилактических работ, то её не будет в квартире примерно три недели. Все плановые работы, связанные с отопительной системой, проводятся в тёплое время года. При этом ТСЖ заранее предупреждает граждан о предстоящих работах, развешивая объявления в подъездах или на придомовой территории, где прописывают, когда и на какое время будет отключена горячая вода.

Если вода отсутствует в квартире больше отведённого срока, то необходимо обратиться в ТСЖ и узнать причины задержки профилактических работ.

Перерасчёт оплаты за воду

Период, когда жильцы не получили горячую воду, должен быть зафиксирован, чтобы управляющая компания сделала перерасчёт платежей, так как в это время потребитель не получал услуги.

Для этого требуется:

1. Позвонить в водоканал, где диспетчер должен зафиксировать звонок, записать ФИО звонившего, адрес проживания, контактный телефон и присвоить жалобе регистрационный номер.
2. Написать в управляющую компанию заявление о необходимости перерасчёта за неоказанную услугу.
3. Диспетчер компании должен объяснить причину отключения воды. Если этого не произошло, то служащие водоканала должны посетить вашу квартиру в течение двух часов и зафиксировать отсутствие воды.

После этого алгоритма действий управляющая компания должна сделать перерасчёт в квитанциях об оплате.

Дома отсутствует холодная вода

Где узнать и куда жаловаться в случае отсутствия в многоквартирном доме холодной воды? Отключение горячей воды жильцы дома могут пережить, но что делать, если в кране отсутствует холодная вода? Это означает, она полностью отсутствует везде.

Особенно обидно, когда это происходит внезапно, без предупреждения. Поэтому на видном месте должен висеть номер телефона компании, которая предоставляет эту услугу.

По законодательству РФ управляющая компания при отключении воды, должна заранее оповестить жителей.

Отключение происходит по двум причинам:

• долги за пользование водой;
• проводятся ремонтные, а также профилактические работы на центральной магистрали или внутри дома.

Любое незапланированное отключение воды приводит к шквалу жалоб на управляющую компанию. Но требуется понимать, что бывают ситуации, когда невозможно заранее предупредить людей об отключении – это аварии на водопроводе, различные стихийные бедствия.

При отключении воды требуется позвонить в управляющую компанию или аварийно-диспетчерскую службу. Там зафиксируют обращение жильца и дадут объяснения отсутствия воды.

Что говорит закон

Жильцы многоквартирных домов сталкиваются с частым отключением холодной воды ночью. Причины этого нужно уточнить в компании. Во всех договорах между компанией, предоставляющей эту услугу, и потребителем прописано, что вода должна подаваться круглосуточно весь год.

Но также описаны границы, когда подача может быть прервана:

• суммарно в месяц время не должно превышать 8 часов для холодной и горячей воды;
• не более четырёх часов подряд, если это аварийная ситуация для холодной воды;
• для горячей воды не более четырёх часов подряд при аварии, но если авария произошла на тупиковой магистрали, время увеличивается до 24 часов.

В случае превышения этих показателей компания может быть оштрафована.

В ситуации, когда вода в многоквартирном доме отсутствует несколько дней, а управляющая компания молчит, не реагирует на звонки и претензии граждан, то пришло время обращениям в вышестоящие организации. Это могут быть органы самоуправления, Государственная Жилищная Инспекция. Здесь примут письменные претензии на управляющую организацию. Проведут проверку компании, выпишут соответствующее предписание и проконтролируют его выполнение.

Нет воды — куда звонить (Москва и Московская область) в 2020 году: Куда позвонить, если отключили горячую или холодную воду без предупреждения в квартире

Большинство МКД столицы обслуживаются частными управленческими компаниями. Контактные сведения об УК находится в свободном доступе в подъезде на информационных стендах. Если нет холодной воды, звонить в Москве стоит сначала в диспетчерскую службу или по телефонам экстренной линии. Данные структуры работают круглосуточно и созданы для консультаций граждан в нештатных ситуациях.

Уважаемые посетители!

Наши статьи носят информационный характер о решении тех или иных юридических вопросов. Вместе с тем каждая ситуация индивидуальна.

Для решения конкретной задачи заполните форму ниже, либо задайте вопрос онлайн-консультанту во всплывающем окне справа внизу экрана или звоните по бесплатным номерам указанным на сайте (круглосуточно и без выходных).

Это быстро и бесплатно!

Горячие телефоны Москвы по ЖКУ

СодержимоеПоказать

Причины обесточивания ГВС и ХВС

БЕСПЛАТНАЯ консультация юриста!

Не разобрались с материалом статьи или нужна помощь? Задайте вопрос нашему штатному юристу через форму «Онлайн-консультанта» или оставьте комментарий. Мы обязательно ответим!Задать вопрос >>>

Чаще всего потребитель не знает о том, что планируется обесточивание водоснабжения. Москва большой город и часто происходят случаи, когда подача ГВС и ХВС осуществляется внепланово. Это может быть связано с аварией или экстренным ремонтом. В любом случае в первую очередь страдает гражданин и часто не знает – если нет воды, куда звонить в Москве.

Существуют экстренные причины, не предполагающие предупреждения. Однако и для подобных случаев прописаны конкретные промежутки времени, в течение которых коммунальщики должны исправить ситуацию. Коммунальные службы обязаны соблюдать нормы отключения воды и заранее сообщать о внеплановом прекращении подачи ресурса.

Ни один ЖЭК или УК не вправе назначать отключение на осенний, весенний или зимний период. Для этого существует лето, когда люди идут в отпуска и прекращение подачи ГВС не вызовет серьезных неудобств.

Чтобы выяснить причину, почему нет горячей воды,  звонить в Москве в 2020 году нужно на экстренную линию по номеру: 8-800-700-40-70. Операторы cool-центра укажут на причины отсутствия водоснабжения.

Распространены следующие ситуации:

• авария;
• проведение капитального ремонта;
• прочистка труб;
• подключение новых объектов;
• проблемы со стороны ЖКХ.

На заметку: коммунальщики обязаны оповещать пользователей за 10 суток до начала работ. Исключением считаются только аварийные ситуации.

Посмотрите видео: «Куда жаловаться, если воду в доме отключили вне плана.»

Нормы отключения ГВС и ХВС в 2020 году

Если обесточили водоснабжение без предупреждения, то звонить по Московской области в 2020 стоит незамедлительно. Иногда некомпетентные служащие жилищно-коммунальных хозяйств не соблюдают нормы. В ПП № 354 прописаны правила прекращения подачи водоснабжения.

В нем указаны нормативные акты, к примеру, СанПин 2.1.4.2496-09 и СНиП 2.04.02-84 регламентирует законные основания отключения и выделяет временные периоды:

1. Максимальное количество часов в месяц, на которые могут прекратить подачу воды – 8 ч. (общее время). Длительность одного отключения не должна превышать 4 ч.
2. Если говорить о поставке ГВС, то суммарное обесточивание также не может быть больше 8 ч.
3. Когда предусмотрен капитальный ремонт труб, то коммунальщики обязаны предупредить потребителей многоквартирного дома, района или поселка за две недели. Чаще всего длительность таких работ не превышает пяти дней.
4. Если произошла аварийная ситуация, то по нормам разрешено перекрывать поток воды на срок не более двух недель. Этот период считается максимальным, и он также относится к летним профилактическим работам.
5. При отводе или переподключении предоставляется восемь часов в месяц, поэтому сотрудники жилищной конторы должны заранее составить план.

При нарушении норм на виновную сторону могут наложить штрафные санкции.

Правила отключения водоснабжения

Если отключили холодную воду, звонить в Москве сначала стоит непосредственно в коммунальное хозяйство, которое представляет этот ресурс. Некоторые дома в столице до сих пор получают ГВС и ХВС от государственного Водоканала, и именно туда стоит звонить и жаловаться, если обесточивание неправомерно.

Претензия будет обоснована, когда потребителями выявлены нарушения отключения и имеется доказательная база. Существуют основные правила, которых эксперты рекомендуют придерживаться государственным и частным компаниям.

При плановом капитальном ремонте труб или переподключении ресурса, жильцов уведомляют за две недели до начала мероприятия. Постановлением Правительства №354 запрещается отключение водоснабжения без законного основания.

В нормативном акте прописан порядок предоставления коммунальных услуг, в частности ГВС и ХВС. Коммунальщики могут нарушить какие-то правила только в том случае, если на то было распоряжение местных властей. Об этом проживающие лица в МКД должны уведомляться за месяц.

Куда обращаться, когда в Москве и области нет воды

Многие граждане не знают, куда звонить, если отключили горячую воду в Москве и не владеют информацией. Телефоны, указанные ниже, могут быть полезны не только в момент прекращения подачи ресурса, но также для того, чтобы узнавать актуальные сведения. Например, когда планируется отключение в конкретном районе города или Московской области.

Горячая линия московской инспекции по воде

Первый номер, по которому нужно звонить, если нет воды в квартире в Москве – служба клиентской поддержки по телефону — 8-800-700-40-70. Горячая линия работает круглосуточно. Операторы ответит на вопросы граждан, т. к. в cool-центр информация направляется в первую очередь. Это целесообразно, если вода пропала поздно вечером или ночью, а номер управленческой компании или ТСЖ не отвечает. Представители службы не только оказывают консультационные услуги, но и фиксирует жалобы граждан в регистрационном журнале.

Можно также обращаться в аварийную службу – номер указывается на информационных стендах МКД. Существуют и другие горячие линии. Например, Московская жилищная инспекция располагает необходимой информацией – сотрудники отвечают круглосуточно.

Контакты приведены с кодом (495):

• 681-77-80;
• 681-20-54;
• 681-21-45;
• 681-20-54.

На заметку: звонок является бесплатным, если использовать стационарный телефон Москвы и области.

Телефон единой диспетчерской службы

Ведомство всегда в курсе не только о точных датах проведения ремонтных работ, но и первое, которое получает информацию о произошедшей аварии. Именно диспетчерская служба вызывает ремонтников на объект, если прорвало трубу или зафиксирована нештатная ситуация.

БЕСПЛАТНАЯ консультация юриста!

Не разобрались с материалом статьи или нужна помощь? Задайте вопрос нашему штатному юристу через форму «Онлайн-консультанта» или оставьте комментарий. Мы обязательно ответим!Задать вопрос >>>

Звонить нужно по номеру 8-495-657-87-03. Когда подача воды происходит с перебоями, то стоит обращаться по телефону 8-495-681-77-80.

Дополнительные телефоны

Чтобы получить дополнительную сведения по конкретному району, стоит знать все номера, по которым гражданину представят актуальную информацию.

Таблица 1.

На заметку: по номеру +7 (495) 114-50-50 можно получить информацию и подать заявление на пересчет взносов за воду по причине отключения.

Жалоба на отсутствие в Москве ГВС и ХВС

Все чаще случается так, что коммунальщики нарушают правила подачи ресурсов и оперативно не реагируют на проблему. Именно в этих случаях нужно знать, в какие инспекции может пожаловаться гражданин.

В список входят:

• жилконтора;
• ГЖИ;
• Водоканал;
• управление ТСЖ;
• Роспотребнадзор.

Однако это неполный перечень инстанций, через которые можно восстановить справедливость и написать жалобу.

Ответственные органы

Неважно, кто представляет услуги – государственное жилищное хозяйство или коммерческая управленческая компания, претензию о некачественной поставке ГВС или ХВС нужно писать в Жилконтору по месту жительства.

Подать претензионное письмо можно лично и посредством интернета. В заявлении прописываться законодательные нормы, которые были нарушены и доказательства. Юристы советуют направлять коллективные жалобы, т. к. их рассматривают быстрее по причине приоритетности.

Подача претензии через сайт «Госуслуги»

Если из крана идет холодная, ржавая вода или вообще отсутствует, а коммунальщики никак не реагируют на заявления граждан, Жилконтора вынесет предупреждение поставщику ресурса и назначит штрафные санкции.

Подача претензии через интернет – более удобный вариант.

Алгоритм

Если в квартире не работает линия водоснабжения без законных на то оснований, можно написать жалобу на управленческую компанию или ЖКХ. Стоит воспользоваться порталом «Госуслуги» и отправить заявление.

Обращение принимается только при наличии у человека подтвержденной учетной записи. Во всех остальных случаях сайт носит информационных характер.

Пошаговый алгоритм действий:

1. Внести в поисковую строку браузера адрес: https://www.gosuslugi.ru/.
2. Перейти во вкладку «Направить обращение или жалобу».
3. Изложить суть претензию и кликнуть на кнопку «отправить».

С этим же документом можно обратиться в надзорные ведомства при личном посещении.

БЕСПЛАТНАЯ консультация юриста!

Не разобрались с материалом статьи или нужна помощь? Задайте вопрос нашему штатному юристу через форму «Онлайн-консультанта» или оставьте комментарий. Мы обязательно ответим!Задать вопрос >>>

Перерасчет оплаты за ГВС и ХВС

Если превышение по отключению ГВС и ХВС происходит на протяжении нескольких часов, то каждые 60 минут – минус 0,15% от общей суммы в квитанции по оплате. Если вода плохо греется, то тарификация по ней должна считаться, как за холодную, а при низком давлении за каждый час потребитель имеет право платить на 0,1% меньше, чем в квитанции.

Чтобы на следующий месяц коммунальщики не выставили неустойку за то, что оплачена меньшая сумма, требуется написать заявление в управленческую компанию или жилищную контору. Для этого достаточно составить бумагу и направить поставщику услуг.

Эксперты рекомендуют формировать документ в двух экземплярах – один остается в УК, второй визируется в отделе ответственном за входящую корреспонденцию и находится на руках у собственника.

Коммунальщики не имеют право отключать воду без основания. Кроме того, должен быть соблюден временной период и правила обесточивания. При отсутствии ресурса для начала стоит позвонить оператору диспетчерской конторы и на экстренную линию, чтобы разъяснить ситуацию.

Для защиты интересов потребителя рекомендуется направить претензию. Пожаловаться можно не только в государственные ведомства, но также напрямую в УК. Когда отключение осуществляется по закону, за гражданином остается право на подачу заявки по перерасчету платы за коммунальное обслуживание.

Посмотрите видео: «Как не платить за «холодную» горячую воду.»

Куда жаловаться на низкую температуру горячей воды в Подмосковье

В Московской области уделяют большое внимание обеспечению жителей качественной водой. При этом в многоквартирных домах часто возникает проблема, когда из трубы горячего водоснабжения течет вода недостаточно высокой температуры. Куда обращаться жильцам, если горячее водоснабжение не соответствует нормам, читайте в материале портала mosreg.ru.

Читайте, как установить счетчики на воду в Московской области>>

Нормативы подачи горячей воды

Источник:
Министерство имущественных отношений Московской области

Согласно СанПиН (2.1.4.2496-09 «Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения. Изменение к СанПиН 2.1.4.1074-01»), температура горячей воды должна быть не ниже 60°С и не выше 75°С.

По Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ, горячее водоснабжение должно быть организовано в домах бесперебойно и круглогодично.

При этом допускаются перерывы подача горячей воды – не более четырех часов единовременно, при аварии на тупиковой магистрали – до 24 часов подряд. В течение одного месяца перерывы в подаче горячей воды суммарно должны быть не более восьми часов. Если же перерывы горячего водоснабжения превышают нормы, то за каждый час такого периода размер оплаты за горячее водоснабжение снижается на 0,15%.

Перебои с отоплением: куда пожаловаться на холодные батареи в Подмосковье>>

Куда обращаться

Источник:
Фотобанк Московской области, Татьяна Коробейник

Если горячая вода, которая течет из крана в квартире, холоднее нормативных температур, вы можете пожаловаться через интернет-портал «Добродел». Для этого нужно зарегистрироваться на сайте, нажать на кнопку «Создать жалобу», далее следует выбрать категорию «Многоквартирные дома» и тип проблемы «Неудовлетворительная работа системы горячего водоснабжения».

Нужно описать ситуацию, а также указать адрес, где наблюдается проблема. После того, как заявка пройдет модерацию, ее отправят на рассмотрение специалистам, которые обязаны решить проблему.

Еще один вариант – пожаловаться напрямую в управляющую компанию, обслуживающую многоквартирный дом. Обратиться можно как устно, по телефону, так и письменно.

Узнать, какая управляющая компания занимается вашим домом, можно на сайте Государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства. Отправить жалобу также можно онлайн через эту систему при помощи личного кабинета, вход в который осуществляется по логину и паролю от сайта государственных услуг РФ.

Также можно пожаловаться в Госжилинспекцию Московской области. При обращении нужно кратко изложить суть проблемы в письменной форме и приложить копии предыдущих обращений при наличии, например, в УК.

Жалобу в Госжилинспекцию можно подать через форму обратной связи на главной странице сайта ведомства, а также отправить по электронной почте: [email protected] или по адресу: 123592, г. Москва, ул. Кулакова, д. 20, к. 1, технопарк «Орбита-2». Уточнить информацию можно по телефону: +7 (499) 579-94-50.

Обновленный портал «Добродел»: как отправить жалобу>>

Если нет горячей воды – куда звонить в 2020 году

Все давно привыкли к современным благам цивилизации. Именно поэтому отсутствие горячей воды в кране вызывает массу неудобств. В соответствие с требованиями законодательства управляющая организация обязана уведомлять заблаговременно о прекращении подачи воды в жилые дома, квартиры.

Однако иногда возникают непредвиденные обстоятельства, не дающие возможности этого сделать. Существует несколько причин, по которым в квартире может отсутствовать вода. Жильцы должны знать, если нет горячей воды, куда звонить, и что делать.

Причины

Существует несколько причин, по которым может отсутствовать горячая вода:

•  аварийные ситуации;
•  ремонтно-восстановительные работы на трубопроводе;
•  плановые работы на ТЭЦ.

Права потребителей

Перечень прав и полномочий каждого собственника определен законодательством.  Жильцы должны знать их и пользоваться в полной мере:

1. Право на пользование водоснабжением без перебоев.
2. Законом допускается отсутствие горячей воды в кране на протяжении не более восьми часов в месяц, не учитывая отключение по причине аварийных ситуаций.
3. Единовременное отключение горячей воды единовременно должно продолжаться не более 4-х часов.
4. В теплое время года, летом, когда проводятся плановые восстановительные и профилактические работы, вода может отсутствовать до двух недель.
5. О каждом запланированном отключении горячего водоснабжения управляющая организация должна оповещать жильцов заранее, не менее чем за десять суток до прекращения ее подачи.
6. Исключением из всех правил считаются природные стихии, аварийные, незапланированные ситуации.

Управляющим организациям свойственно нарушать права жильцов или пользоваться их неосведомленностью.

Основные проблемы

• невзирая на отсутствие горячего водоснабжения, плата за использование этого вида услуг насчитывается в полной мере;
•  отключение горячей воды производится на срок, превышающий указанный в законодательстве;
•  отключили горячую воду без предупреждения, либо срок оповещения граждан не соблюдается.

Куда обратиться

Если водоснабжение отсутствует по причине проведения аварийно-восстановительных работ, придётся дожидаться окончания их проведения. Восстановить подачу воды раньше положенного срока никак не получится.

ВНИМАНИЕ! Если жильцы отмечают слишком длительное проведение этих работ, несоответствие сроков, необходимо обращаться в вышестоящие инстанции. Независимо от причин отсутствия горячего водоснабжения жильцам стоит выяснить причину такого явления.

Для этого требуется набрать номер диспетчера жилищно-эксплуатационной службы.Даже если соседи сообщили причину отсутствия, позвонить будет не лишним. Увеличение количества обращений ускорит процесс возобновления.

Если воды в кране нет, причины и срок восстановления неизвестны, можно обратиться в следующие инстанции:

1.  жилищная инспекция;
2.  роспотребнадзор;
3.  аварийная служба;
4.  комитет жилищного хозяйства, действующий при региональной администрации;
5.  к местным органам власти.

Любое обращение в вышестоящие инстанции следует направлять в письменном виде. Коллективные письма ускорят решение вопроса и увеличат шансы его решения в сторону заявителей.

Обязательно следить за тем, чтобы все обращения и жалобы были зарегистрированы надлежащим образом. Они должны быть вписаны в книгу поступающей документации с присвоением порядкового номера.

Также на бланке обращения должен быть проставлен штамп организации получателя. Обращения оформляются в двойном экземпляре. Один из них остается в организации, другой выдается на руки заявителю.

В соответствии с законодательством на рассмотрение и принятие мер отводится трое суток. Если в течение указанного периода никакие меры не были приняты, следует обратиться в прокуратуру, либо органы судебного исполнения.

Перерасчет стоимости услуги

Законом установлено, что если коммунальные услуги оказываются некачественно, либо не в полном объёме, должен быть произведен перерасчет стоимости.

ВНИМАНИЕ! Управляющая организация пересчитывает стоимость коммунальных услуг только в том случае, если в квартире отсутствует измерительный прибор. Если жильцы обзавелись таковым, оплата производится в соответствие с его показаниями.

За каждый час отсутствия горячего водоснабжения стоимость тарифа снижается на 0.15 процентов. В случае если продолжительность отсутствия воды не превышал норму, указанную в законодательстве, перерасчет не производится.

Если вода отключена без предупреждения

Когда в доме, квартире отсутствует вода, а предупреждения не было, жильцам необходимо выяснить причину, по которой она отсутствует. Первым делом стоит обратиться к диспетчеру управляющей организации.

Если там никаких комментариев не дают и принимают меры для восстановления подачи водоснабжения в жилые помещения, следует звонить в следующие инстанции:

•  государственная контролирующая жилищная инспекция;
• водоканал;
•  ТСЖ.

В данных инстанциях примут обращение, а также отправят специалистов по указанному адресу. По результатам проверки будет составлен акт. Он оформляется также в двух экземплярах. Один остается у специалиста, второй вручается заявителю.

При обнаружении нарушений на управляющую организацию может быть наложен штраф, а также обязательство исправить ситуацию и обеспечить жильцов качественным оказанием коммунальных услуг.

Ремонтно-восстановительные работы длятся гораздо больше положенного срока

Существует алгоритм действий, которые стоит выполнить, если горячей воды нет, все сроки, отведенные законодательством, прошли, а управляющая организация не называет дату восстановления:

1. Переговорите с другими жильцами. Желательно договориться о коллективном обращении. Так гораздо больше шансов решить проблему в свою пользу, а также таким способом подача воды будет восстановлена гораздо быстрее.
2. Обращение лучше всего оформлять в письменном виде. Можно воспользоваться интернет ресурсами и оставить виртуальное обращение в Роспотребнадзор, или Жилищную инспекцию. Однако в таком случае необходимо также удостовериться в регистрации электронного письма.

3. Если через трое суток проблема не решена, обращайтесь к городским органам власти.
4. Конечная инстанция – суд.

Обращение в суд с наличием документальной доказательной базы однозначно поможет решить сложившуюся ситуацию в пользу истца. К тому же, в такой ситуации жильцы вправе потребовать компенсации морального ущерба.

Направление жалобы в Жилищную инспекцию

Жилищная инспекция – это орган, который обязан контролировать исполнение управляющей организацией своих обязанностей надлежащим образом. Под этим понимается получение качественных услуг населением.

Обращение в жилищную инспекцию повлечет за собой проведение проверки по факту жалобы жильцов, составление акта и привлечение коммунальщиков к ответственности.

Обращение в Роспотребнадзор

Роспотребнадзор обязан защищать права и отстаивать интересы рядовых граждан.

При обращении с жалобой его сотрудники также проводят проверку с изучением всех доказательств, а также мер, которые были приняты для решения вопроса.

По итогам проверки также составляется акт. В нем отражается перечень выполненных действий, конечный результат  принятые меры. Один экземпляр данного документа направляется заявителю.

Каждый собственник квартиры хоть раз в жизни сталкивается с отсутствием горячего водоснабжения. Очень важно понимать свои права и отстаивать их в случае нарушения.

ВАЖНО! Собственники квартир добросовестно оплачивают все услуги в полном объеме. Следовательно, они имеют полное право пользоваться ими в соответствие с законодательством.

Что делать, если у вас кончилась горячая вода

Никому не нравится холодный душ, поэтому, естественно, отсутствие горячей воды может быть большим раздражением. Существует ряд проблем, из-за которых у вас может закончиться горячая вода, многие из которых вы сможете исправить самостоятельно.

Также важно отметить, что газовые водонагреватели работают совсем иначе, чем электрические водонагреватели, и, хотя некоторые из проблем могут быть одинаковыми, мы рассмотрим их устранение в отдельности.

Нет горячей воды: каковы причины?

Нет горячей воды: газовые и электрические водонагреватели

Эти решения для отсутствия горячей воды универсальны как для газовых, так и для электрических водонагревателей:

Подождите, пока ваш водонагреватель повторно нагреется

Часто вы у меня закончится горячая вода, если к вам придут лишние люди, и все они принимают душ один за другим.Это может слить из водонагревателя уже нагретую воду и оставить вам холодную воду до тех пор, пока она не нагреется снова.

Прежде чем что-либо делать, подождите, чтобы увидеть, вернется ли ваша горячая вода. Если после нескольких часов ожидания у вас все еще нет горячей воды, возможно, у вас более серьезная проблема.

Достаточно ли большого резервуара?

Если вы обнаружите, что в середине приема душа у вас нет горячей воды, а такое случается часто, возможно, вам придется пересмотреть свои потребности в горячей воде.

Водонагреватели бывают разных размеров для больших и малых домов. Убедитесь, что ваш резервуар для горячей воды достаточно большой, чтобы удовлетворить ваши домашние нужды.

Вы можете определить размер, который лучше всего соответствует вашим потребностям, а затем решить, как вы хотите действовать. Если вы чувствуете, что вам необходимо приобрести новый водонагреватель, одним из вариантов может быть установка водонагревателя в точке использования или водонагревателя в ванной комнате, чтобы снизить потребность в вашем основном блоке.

Срочная сантехника

Звоните сейчас!

Нет горячей воды: газовые водонагреватели

Если ваш газовый водонагреватель не подает горячую воду, проверьте следующие возможные решения:

Нет подачи газа в водонагреватель

Если у вас нет горячей воды в все, проверьте, действительно ли ваш водонагреватель получает газ.Иногда непреднамеренно подача газа может быть отключена или прервана. Выполните следующие действия:

• Поверните ручку управления подачей газа в положение PILOT.
• Снимите крышку в месте расположения горелки и запальной лампы в нижней части водонагревателя.
• Проверьте, нет ли внутри пламени. Если нет, значит ваш контрольный индикатор погас.

Контрольная лампа погасла

Если вы не видели пламени, это может просто означать, что ваша контрольная лампа погасла.Если это так, вам нужно снова зажечь его. Однако имейте в виду, что во многих новых водонагревателях больше не используются контрольные лампы, а вместо них используются искровые зажигалки или свечи накаливания. Если это так, обратитесь к руководству пользователя для получения инструкций.

Если в вашем водонагревателе есть контрольная лампа, проверьте, напечатаны ли инструкции на баке. Если нет, то вот как снова зажечь контрольную лампу:

• Переведите регулятор в положение «выключено» и подождите не менее 5 минут, пока газ рассеется.
• Затем поверните регулятор в положение «пилот»
• Если ваша вода обогреватель имеет функцию самовоспламенения, просто удерживайте кнопку зажигания около минуты, а затем включите регулятор.
• Если вам нужно зажечь пилот пламенем, используйте длинную зажигалку и направьте пламя рядом пилотная горелка, в которой находится трубка подачи газа.Ваша пилотная лампа должна загореться.

Если ваша пилотная лампа не загорается или не горит постоянно, существует вероятность, что впускной газовый клапан был закрыт. Если это так, просто поверните ручку параллельно газовой линии и попробуйте снова зажечь пилот.

Если вы все еще не можете зажечь контрольную лампу, возможно, у вас неисправна термопара. В этом случае вам следует позвонить в газовую коммунальную компанию. Часто они не взимают плату за эту услугу.

Проверьте, правильно ли работает горелка

Это не так сложно, как кажется, но вам нужно определить, не связана ли проблема с самой горелкой.

• Начните эту последовательность поиска и устранения неисправностей, когда горелка выключена.
• Установите термостат на 120 °.
• Откройте кран горячей воды и дайте ему поработать.
• Посмотрите, не загорится ли горелка.
• Если горелка не загорится: Продолжайте набирать горячую воду и установите термостат на более высокое значение.

Если горелка загорелась — Установите крышку на место и верните термостат в исходное положение.

Если горелка НЕ ​​зажигается — Возможно, ваш термостат не работает должным образом.Его должен отремонтировать профессионал.

Проверка на утечку газа

Природный газ в естественном состоянии не имеет запаха и цвета. Продукт под названием меркаптан добавлен для обнаружения утечек газа. При добавлении меркаптана газ будет пахнуть серой или тухлыми яйцами.

При обнаружении запаха газа необходимо немедленно отключить газовый клапан l . Эти циферблаты часто предназначены для того, чтобы их можно было нажать вниз, чтобы выключить.

Постарайтесь решить, хотите ли вы повторно зажечь контрольную лампу, или немедленно обратитесь в свою газовую коммунальную компанию. Если по прошествии 5 минут вы все еще чувствуете запах газа или запах газа сильный, вам следует немедленно связаться с ними. Ознакомьтесь с этим ресурсом о газовой безопасности.

Аварийная сантехника — круглосуточное обслуживание

Получите предложения от квалифицированных местных подрядчиков

ЗВОНИТЕ СЕЙЧАС!

Проверьте водонагреватель на предмет утечек

Рекомендуется проверить, не протекает ли водонагреватель.Утечки часто начинаются с небольшого количества влаги, прежде чем они станут серьезной проблемой.

Нет горячей воды: электрические водонагреватели

Если у вас есть электрический водонагреватель, вы должны проверить следующие возможные решения, чтобы решить вашу проблему отсутствия горячей воды:

Сработал выключатель

Проверьте, есть ли на вашем водонагревателе переключатель, который возможно, был выключен. Затем проверьте свой автоматический выключатель, чтобы увидеть, не сработал ли какой-либо из автоматов.

Сработавшие выключатели может быть немного сложно найти, поскольку они не переходят в положение «выключено», а находятся между выключением и включением. Ищите прерыватель, который не является « в строке » с другими.

Если вы обнаружите, что выключатель сработал, просто переведите его в положение «выключено», а затем обратно в положение «включено». Это сбросит выключатель. Если после сброса выключателя он снова сработает, обратитесь к квалифицированному электрику.

Водонагревателям требуется собственная выделенная цепь, поскольку они потребляют слишком много энергии для совместного использования.Если вы обнаружите, что ваш водонагреватель не включен в выделенную цепь, обратитесь к квалифицированному электрику, чтобы разрешить ситуацию.

Высокотемпературный выключатель

Если у вас нет горячей воды, это могло произойти из-за срабатывания высокотемпературного выключателя. Этот переключатель можно сбросить, открыв панель и нажав кнопку. Вы должны услышать щелкающий звук. Если переключатель сброшен, питание водонагревателя должно быть восстановлено. Если у вас по-прежнему нет питания, скорее всего, ваш выключатель по перегреву неисправен и его необходимо заменить.

Вода внутри отделения

Когда вы снимаете панели водонагревателя, внутренняя часть должна быть сухой. Если вы обнаружите воду внутри этих отсеков, скорее всего, ваш резервуар протекает. В этом случае вам необходимо заменить водонагреватель.

Попадание воды на термостат могло вызвать его короткое замыкание или неисправность, поэтому у вас нет горячей воды. Если ваш резервуар протекает, его невозможно отремонтировать, и утечка будет только усиливаться.

Нагревательные элементы

Есть большая вероятность, что проблема в ваших нагревательных элементах. Имейте в виду, что обычно водонагреватели имеют срок службы не более 10 лет. В зависимости от возраста для вас может иметь больше смысла заменить водонагреватель, чем заменять нагревательные элементы.

Однако, если вы решите заменить один или оба нагревательных элемента, это простая и недорогая задача, которую многие домовладельцы решают сами. Или вы можете связаться с профессиональным сантехником, чтобы заменить их для вас, и они также могут оценить ваш водонагреватель, чтобы определить, будет ли для вас более рентабельным приобретение нового водонагревателя.

Найдите местных специалистов по сантехнике

Когда ваш водонагреватель не работает

Нередко обнаруживается, что с вашим водонагревателем все в порядке, кроме того, что он просто не справляется с домашним хозяйством требование. Если вы оказались в такой ситуации, вы можете купить водонагреватель большего размера. Однако есть несколько вариантов, которые помогут вам поддерживать поток горячей воды, не покупая новый нагреватель.

Не выходите за рамки

В среднем для душа требуется 2 галлона воды каждую минуту.Если емкость вашего водонагревателя составляет 50 галлонов, вы можете подумать, что можете принять горячий душ на 25 минут. Но на самом деле бак на 50 галлонов может доставить только около 33 галлонов горячей воды. Это связано с тем, что по мере того, как холодная вода поступает в резервуар, горячая вода разбавляется и охлаждается.

Вы можете рассчитывать, что в любой момент времени вы сможете использовать две трети емкости вашего бака для горячей воды, независимо от размера бака. Таким образом, запланированный вами 25-минутный душ принесет только 17 минут горячей воды, оставшееся время может означать, что у вас не будет горячей воды!

Помните о времени восстановления

После слива воды из водонагревателя потребуется время для восстановления, чтобы он снова мог подавать горячую воду.В среднем 50-галлонный резервуар заполняется примерно за 20 минут, а на нагрев воды может потребоваться еще как минимум 20 минут.

Самый быстрый способ снова получить горячую воду — не использовать горячую воду в процессе восстановления. Не набирая горячую воду во время восстановления бака, вы позволяете нагревателю непрерывно заполнять и нагревать воду.

Если вы набираете воду в процессе восстановления, вы добавляете в резервуар холодную воду. Это только продлит время, прежде чем ваш водонагреватель полностью восстановится и, таким образом, снова сможет подавать горячую воду.Если набрать раньше, вода может быть только теплой или у вас может быть только 10 минут горячей воды, прежде чем она снова станет холодной.

Найдите местного сантехника

Почините сантехнику в чрезвычайной ситуации сегодня!

.

По-видимому, мужчин пугает, если женщины пользуются грелкой. Работа

Менструальный цикл — это боль, и платить за него налог тоже неплохо (Изображение: Getty)

У большинства женщин есть собственное специальное средство от менструальной боли.

Коктейль лекарств, который сделает терпимыми те первые несколько болезненных, несчастных дней. Для одних это обезболивающие, для других — теплые ванны и вино. Очень популярный помощник — грелка.

Мама, которая сэкономила 25000 фунтов стерлингов, проведя год без затрат, делится своими главными советами по экономии денег

Бутылки с горячей водой, или, скорее, тепло, которое они производят, помогают расслабить мышцы нижней части туловища и облегчить спазмы боль.У них также есть то преимущество, что они полностью не химические. В то время как вы можете принимать только определенное количество обезболивающих, не повредив свое тело, вы можете при необходимости прикрепить к лобку грелку 24 часа в сутки.

По крайней мере, ты должен уметь.

Иглотерапевты Corinium Acupuncture рассказали Metro.co.uk: «Как иглотерапевт, я всегда рекомендую бутылки с горячей водой при лечении судорог. Я даже выписал официальную медицинскую справку для одного из руководителей моих пациентов ».

Если вы удивлены, что кому-то может потребоваться справка от врача, чтобы использовать грелку на работе, просто подождите и прочитайте опыт работы одной женщины.

Пользователь Mumsnet объяснил на сайте для родителей, что у нее был болезненный период, и решила использовать грелку, чтобы успокоить спазмы. Она пишет:

Опыт одного пользователя Mumsnet

«… Мой вроде бы супервайзер *, которого мы назовем, подходит ко мне, чтобы кое-что обсудить, замечает грелку, говорит:« Тебе ведь не холодно сегодня, а? » Я говорю «ммм, нет, только для облегчения боли». Он выглядит сбитым с толку, затем буквально напуган и уходит.

«Менее чем через десять минут я получаю сообщение Slack от одного из HR-администраторов (отдел кадров находится в другом офисе в нескольких часах езды), в котором он говорит:« Парень говорит, что вы нездоровы, и вам нужно идти домой, все в порядке? »

«Я говорю:« Я в порядке, это как-то странно, он просто выглядел немного шокированным, что у меня была грелка, у меня судороги, вы знаете, как это бывает ».

Она замолкает, а затем полностью отключается, еще десять минут спустя, t

.

Горячая вода — определение горячей воды по The Free Dictionary

«Если бы у мужчины был резкий запах, как струна сейчас — или горячая вода, все было бы иначе. Например, при некоторых формах болезни пациент пьет родную горячую воду Баден-Бадена с ложкой соли. Карловы Вары растворились в нем. Затем я снабдил себя одним из наших самых ценных домашних удобств — тарелкой с горячей водой; я наполнил ее горячей водой и поставил ее в середину формы для пирога. — Алек, у меня приготовлена ​​горячая вода, и после хорошей ванны она должна выпить чашку моего чая с шалфеем и укутаться в одеяло, чтобы уснуть от холода, — весело ответила старушка, когда она суетился отдавать приказы.Скажи Орнфири приготовить горячую воду. Я выйду из головы через пятнадцать минут. Она не отпускала свою мать, но нежно боролась с ней, потребовала подушку и горячую воду, расстегнула и разорвала платье матери. Джанет говорит, что это такое утешение. смотри, как я ем; она так боялась, что я буду похож на мисс Хэйторн, которая не ела на завтрак ничего, кроме фруктов и горячей воды, и пыталась заставить Джанет отказаться от жарки. Он развел костер и согрелся, выпив литры горячей воды, и разбил лагерь на скалистом выступе так же, как накануне вечером.Итак, Том и Головастик, в ночных рубашках и брюках, двинулись вниз, и через Школьный дом называли маленькое масло, где по ночам подавали свечи, пиво, хлеб и сыр. двор, по длинному коридору и в кухню; где после переговоров с стойкой, красивой кухаркой, которая заявила, что она уже наполнила дюжину кувшинов, они получили свою горячую воду и вернулись со всей скоростью и большой осторожностью. «Сиди и жди, — сказала она, — пока Я разжигаю огонь и заводю горячую воду.Вернувшись домой, я разделся и обтерся виски, положил ноги в горячую воду и наложил горчичник на грудь, выпил таз с кашей и стакан горячей воды с бренди, натер нос и пошел. — Влейте с собой в кастрюлю, — воскликнул Джон Уот, подстраиваясь под действие этого слова, — и приправьте горячую воду, если можете!
.