26.06.2024

Квитанция за отопление и горячую воду: ГВС тепловая энергия — что это в квитанции, из каких компонентов складывается, по какой формуле рассчитать самостоятельно?

Содержание

Томичи в сентябре начнут получать единые квитанции по горячей воде, теплу и свету

Дмитрий Кандинский / vtomske.ru

В сентябре 2020 года жители Томска начнут получать единый платежный документ за жилищно-коммунальные услуги от Единого информационно-расчетного центра. По одной квитанции можно будет оплатить счета за горячую воду, отопление и электричество.

Напомним, план мероприятий по созданию в регионе Единых информационно-расчетных центров (ЕИРЦ) Томская область и ПАО «Интер РАО» (включает ПАО «Томскэнергосбыт») утвердили в апреле 2019 года. Единая квитанция за ЖКУ сначала появилась в Томском районе. Сроки ее появления в Томске назывались разные, последний раз говорилось про середину 2020 года.

Как сообщает в понедельник «Томскэнергосбыт», единый платежный документ от ЕИРЦ объединяет в себе платежи за электроэнергию, отопление, горячее водоснабжение, а также платежи за газ для клиентов компании «Томскоблгаз».

«В платежном документе рассчитан размер ежемесячной платы по каждой услуге в блоке детализация расчета. Отдельно выделены исполнители услуг и блок для приема и передачи показаний индивидуальных приборов учета. На лицевой стороне ЕПД размещены реквизиты ресурсоснабжающих организаций, итоговая сумма к оплате, а также единый QR-код для удобства совершения платежей», — говорится в сообщении.

В сентябре в Томске и отдельных населенных пунктах Томского района ЕИРЦ выставит такие квитанции более 237 тысячам жителей.

Также от имени Единого информационно-расчетного центра придут квитанции с коммунальной услугой «Обращение с ТКО» в Асиновский, Зырянский и Первомайский районы.

По данным компании, оплатить квитанции, как и прежде, можно будет в пунктах приема платежей Сбербанка и Почты России и через интернет-сервисы.

Прежние способы передачи показаний счетчиков сохранятся.

Единая квитанция за свет, тепло и горячую воду в Челябинске в июне 2020 года: как будут приходить квитанции от Уралэнергосбыта и УСТЭК, как оплачивать счета и как подавать показания? | 74.ru

ООО «Уралэнергосбыт» и АО «УСТЭК Челябинск» — две молодые компании, которые начали сбытовую деятельность в прошлом году. «Уралэнергосбыт» заработал в регионе как гарантирующий поставщик электроэнергии, а «УСТЭК-Челябинск» — как единая теплоснабжающая организация города. Обе нацелены на создание удобных сервисов и удовлетворения интересов клиентов. Схожее видение развития послужило толчком для заключения агентского договора, по которому функция сбыта тепловой энергии перешла в ООО «Уралэнергосбыт».

— Когда нам нужен хлеб и молоко, мы не идем на молокозавод и хлебопекарни комбината, а направляемся в специализированный магазин и покупаем все необходимы продукты. Получаем один чек и платим за всё в одном месте. Две партнёрские компании с мая этого года реализовали ту же схему платы за электроэнергию, отопление и горячее водоснабжение, — подробно объясняет генеральный директор «УСТЭК-Челябинск» Игорь Рындин.

При этом единой теплоснабжающей организацией по-прежнему остаётся АО «УСТЭК-Челябинск». Компания продолжает обеспечивать поставку тепловой энергии, эксплуатировать тепловые сети и котельные в зоне теплоснабжения № 1, отвечать за надежное и качественное отопление в помещениях города. Компания «Уралэнергосбыт» выступает в качестве партнёра. В зоне её ответственности — заключение договоров теплоснабжения, выставление платёжных документов, сбор денежных средств.

— Это логичное решение. Уверен, для жителей Челябинска получать и оплачивать одну квитанцию просто удобнее. Кроме этого, это гораздо экономичнее и экологичнее. Каждый месяц только для Челябинска печатается более миллиона квитанций, теперь это количество сократится почти вдвое, — комментирует генеральный директор ООО «Уралэнергосбыт» Александр Батраков.

Договорные отношения между компаниями никак не повлияют на стоимость тепловой и электрической энергии. Тарифы устанавливаются Министерством тарифного регулирования и меняются только по его решению. На этот счёт можно не беспокоиться.

Также не возникнет путаницы при совершении платежей. При объединении квитанций базы данных с лицевыми счетами остались прежними. «Уралэнергосбыт» просто объединил их в единый формат. Средства за отопление и горячее водоснабжение будут по-прежнему поступать на расчётный счёт «УСТЭК-Челябинск», за электроэнергию — в «Уралэнергосбыт».

Кроме того, не изменятся способы передачи показаний. Как и прежде, показания за отопление и горячее водоснабжение принимают на сайтах «УСТЭК-Челябинск» и городского единого расчетного центра (ГЦНКП). А за электроэнергию — в личном кабинете «Уралэнергосбыт», по телефону-автоответчику 8 800 100-01-72 или на сайте компании. Показания за отопление, горячее водоснабжение и электроэнергию можно передать в почтовых отделениях и через платежную систему «Город».

В сбытовой компании обращают внимание, что работа по идентификации лицевых счетов клиентов продолжается. Поэтому некоторым челябинцам могут приходить две отдельные квитанции — одна за электрическую энергию, другая за отопление и ГВС. Однако обе будут оформлены в виде конверта с зеленой полосой и логотипом компании ООО «Уралэнергосбыт».

— Объединённая квитанция и плата сразу за две услуги — первый шаг для создания единого сервиса обслуживания челябинцев, — добавляет исполнительный директор ООО «Уралэнергосбыт» Игорь Пушкарёв. — Второй этап — это обслуживание челябинцев в режиме «одного окна». Нам уже удалось реализовать этот сервис для юридических лиц. С начала марта любое юридическое лицо может обратиться в офисы «Уралэнергосбыта» по вопросам заключения договора на теплоснабжение, получения платежных документов и решения других вопросов, связанных с начислением за тепловую энергию.

Расчеты за тепловую энергию и горячее водоснабжение

Тип строенияНаселенный пунктУлицаДомЛитера
Многоквартирный домс Чигириул 1-я Тепличная12/1
Многоквартирный домс Чигириул 1-я Тепличная12/2
Многоквартирный домс Чигириул 1-я Тепличная24/1
Многоквартирный домс Чигириул 1-я Тепличная24 
Многоквартирный домс Чигириул 1-я Тепличная26 
Многоквартирный домс Чигириул Алексеевская4/1
Многоквартирный домс Чигириул Алексеевская6 
Многоквартирный домс Чигириул Воронкова23/2
Многоквартирный домс Чигириул Красная1 
Многоквартирный домс Чигириул Красная3 
Многоквартирный домс Чигириул Красная5/1
Многоквартирный домс Чигириул Красная5 
Многоквартирный домс Чигириул Красная7 
Многоквартирный домБлаговещенскпер Серышевский16 
Многоквартирный домБлаговещенскпер Серышевский19 
Многоквартирный домБлаговещенскул 50 лет Октября106/1
Многоквартирный домБлаговещенскул 50 лет Октября106/2
Многоквартирный домБлаговещенскул 50 лет Октября108/4
Многоквартирный домБлаговещенскул Амурская236 
Многоквартирный домБлаговещенскул Амурская349 
Многоквартирный домБлаговещенскул Больничная28 
Многоквартирный домБлаговещенскул Василенко3/1
Многоквартирный домБлаговещенскул Василенко3/3
Многоквартирный домБлаговещенскул Василенко3/4
Многоквартирный домБлаговещенскул Василенко3/6
Многоквартирный домБлаговещенскул Василенко3 
Многоквартирный домБлаговещенскул Василенко14/1
Многоквартирный домБлаговещенскул Василенко14/2
Многоквартирный домБлаговещенскул Василенко14/3
Многоквартирный домБлаговещенскул Василенко14 
Многоквартирный домБлаговещенскул Василенко16/1
Многоквартирный домБлаговещенскул Василенко20/1
Многоквартирный домБлаговещенскул Василенко20/2
Многоквартирный домБлаговещенскул Василенко20/3
Многоквартирный домБлаговещенскул Гражданская27 
Многоквартирный домБлаговещенскул Заводская31 
Многоквартирный домБлаговещенскул Зейская283 
Многоквартирный домБлаговещенскул Зейская285 
Многоквартирный домБлаговещенскул Красноармейская74 
Многоквартирный домБлаговещенскул Ленина176/1
Многоквартирный домБлаговещенскул Ленина176/2
Многоквартирный домБлаговещенскул Литейная84/2
Многоквартирный домБлаговещенскул Литейная84/4
Многоквартирный домБлаговещенскул Литейная84 
Многоквартирный домБлаговещенскул Мухина16 
Многоквартирный домБлаговещенскул Мухина18/2
Многоквартирный домБлаговещенскул Мухина18/4
Многоквартирный домБлаговещенскул Мухина18 
Многоквартирный домБлаговещенскул Мухина31 
Многоквартирный домБлаговещенскул Нагорная4/1
Многоквартирный домБлаговещенскул Нагорная4/2
Многоквартирный домБлаговещенскул Нагорная15 
Многоквартирный домБлаговещенскул Новая11/2
Многоквартирный домБлаговещенскул Новая11 
Многоквартирный домБлаговещенскул Октябрьская162 
Многоквартирный домБлаговещенскул Октябрьская197 
Многоквартирный домБлаговещенскул Октябрьская213/1
Многоквартирный домБлаговещенскул Октябрьская213 
Многоквартирный домБлаговещенскул Октябрьская221 
Многоквартирный домБлаговещенскул Октябрьская261 
Многоквартирный домБлаговещенскул Островского143/1
Многоквартирный домБлаговещенскул Островского143/2
Многоквартирный домБлаговещенскул Островского143 
Многоквартирный домБлаговещенскул Пионерская96 
Многоквартирный домБлаговещенскул Политехническая172 
Многоквартирный домБлаговещенскул Политехническая186 
Многоквартирный домБлаговещенскул Пролетарская55 
Многоквартирный домБлаговещенскул Рабочая52 
Многоквартирный домБлаговещенскул Свободная135 
Многоквартирный домБлаговещенскул Северная167 
Многоквартирный домБлаговещенскул Северная175 
Многоквартирный домБлаговещенскул Студенческая20 
Многоквартирный домБлаговещенскул Студенческая21 
Многоквартирный домБлаговещенскул Театральная135 
Многоквартирный домБлаговещенскул Театральная137 
Многоквартирный домБлаговещенскул Театральная145 
Многоквартирный домБлаговещенскул Театральная224 
Многоквартирный домБлаговещенскул Шевченко70/2
Многоквартирный домБлаговещенскул Шевченко70 
Многоквартирный домБлаговещенскул Шимановского68/5
Многоквартирный домБлаговещенскш Игнатьевское10/4
Многоквартирный домБлаговещенскш Игнатьевское10/5
Многоквартирный домБлаговещенскш Игнатьевское12/2
Многоквартирный домБлаговещенскш Игнатьевское12/3
Многоквартирный домБлаговещенскш Игнатьевское12/4
Многоквартирный домБлаговещенскш Игнатьевское12/6
Многоквартирный домБлаговещенскш Игнатьевское15 
Многоквартирный домБлаговещенскш Игнатьевское17 
Частный домс Плодопитомникул Гаражная14 
Частный домБлаговещенскпер Весенний2 
Частный домБлаговещенскпер Весенний3 
Частный домБлаговещенскпер Весенний4 
Частный домБлаговещенскпер Весенний5 
Частный домБлаговещенскпер Весенний6 
Частный домБлаговещенскпер Весенний7 
Частный домБлаговещенскпер Весенний8 
Частный домБлаговещенскпер Весенний9 
Частный домБлаговещенскпер Весенний10 
Частный домБлаговещенскпер Весенний11 
Частный домБлаговещенскпер Весенний13 
Частный домБлаговещенскпер Весенний15 
Частный домБлаговещенскпер Весенний17 
Частный домБлаговещенскпер Весенний19 
Частный домБлаговещенскпер Радужный1 
Частный домБлаговещенскпер Радужный3 
Частный домБлаговещенскпер Радужный4/1
Частный домБлаговещенскпер Радужный5 
Частный домБлаговещенскпер Радужный6 
Частный домБлаговещенскпер Радужный7 
Частный домБлаговещенскпер Радужный9/1
Частный домБлаговещенскпер Радужный9 
Частный домБлаговещенскпер Радужный11 
Частный домБлаговещенскпер Радужный13 
Частный домБлаговещенскпер Серышевский14/1
Частный домБлаговещенскул 50 лет Октября104 
Частный домБлаговещенскул Амурская304 
Частный домБлаговещенскул Амурская333/1
Частный домБлаговещенскул Артиллерийская44 
Частный домБлаговещенскул Артиллерийская48/3
Частный домБлаговещенскул Артиллерийская52/1
Частный домБлаговещенскул Артиллерийская52/2
Частный домБлаговещенскул Больничная23 
Частный домБлаговещенскул Высокая114 
Частный домБлаговещенскул Дорожников1 
Частный домБлаговещенскул Дорожников2/1
Частный домБлаговещенскул Дорожников2/2
Частный домБлаговещенскул Дорожников2 
Частный домБлаговещенскул Дорожников3 
Частный домБлаговещенскул Дорожников4 
Частный домБлаговещенскул Дорожников5 
Частный домБлаговещенскул Дорожников6/1
Частный домБлаговещенскул Дорожников6 
Частный домБлаговещенскул Дорожников7 
Частный домБлаговещенскул Дорожников8/1
Частный домБлаговещенскул Дорожников8 
Частный домБлаговещенскул Дорожников9 
Частный домБлаговещенскул Дорожников10/1
Частный домБлаговещенскул Дорожников10 
Частный домБлаговещенскул Дорожников11 
Частный домБлаговещенскул Дорожников12/1
Частный домБлаговещенскул Дорожников12 
Частный домБлаговещенскул Дорожников13 
Частный домБлаговещенскул Дорожников14 
Частный домБлаговещенскул Дорожников15 
Частный домБлаговещенскул Дорожников16/1
Частный домБлаговещенскул Дорожников16 
Частный домБлаговещенскул Дорожников17 
Частный домБлаговещенскул Дорожников18 
Частный домБлаговещенскул Дорожников19 
Частный домБлаговещенскул Дорожников20/1
Частный домБлаговещенскул Дорожников20 
Частный домБлаговещенскул Дорожников21/1
Частный домБлаговещенскул Дорожников21 
Частный домБлаговещенскул Дорожников23/1
Частный домБлаговещенскул Дорожников23 
Частный домБлаговещенскул Дорожников25/1
Частный домБлаговещенскул Дорожников25/2
Частный домБлаговещенскул Дорожников25/3
Частный домБлаговещенскул Дорожников25 
Частный домБлаговещенскул Дорожников27/1
Частный домБлаговещенскул Дорожников27/2
Частный домБлаговещенскул Дорожников27 
Частный домБлаговещенскул Дорожников29/1
Частный домБлаговещенскул Дорожников29 
Частный домБлаговещенскул Дорожников31/1
Частный домБлаговещенскул Дорожников31/2
Частный домБлаговещенскул Дорожников31/3
Частный домБлаговещенскул Дорожников31/4
Частный домБлаговещенскул Дорожников31 
Частный домБлаговещенскул Заводская102 
Частный домБлаговещенскул Заводская121 
Частный домБлаговещенскул Загородная28 
Частный домБлаговещенскул Загородная34 
Частный домБлаговещенскул Загородная37 
Частный домБлаговещенскул Конная80 
Частный домБлаговещенскул Конная90 
Частный домБлаговещенскул Конная94 
Частный домБлаговещенскул Конная96 
Частный домБлаговещенскул Конная98 
Частный домБлаговещенскул Конная106 
Частный домБлаговещенскул Конная122 
Частный домБлаговещенскул Конная144 
Частный домБлаговещенскул Конная149 
Частный домБлаговещенскул Красноармейская72 
Частный домБлаговещенскул Кузнечная147 
Частный домБлаговещенскул Кузнечная153 
Частный домБлаговещенскул Литейная111 
Частный домБлаговещенскул Литейная113 
Частный домБлаговещенскул Нагорная14/10
Частный домБлаговещенскул Нагорная14/11
Частный домБлаговещенскул Нагорная14/13
Частный домБлаговещенскул Нагорная14/3
Частный домБлаговещенскул Нагорная14/4
Частный домБлаговещенскул Нагорная14/5
Частный домБлаговещенскул Нагорная14/9
Частный домБлаговещенскул Октябрьская219 
Частный домБлаговещенскул Островского139 
Частный домБлаговещенскул Пионерская121/1
Частный домБлаговещенскул Пионерская121 
Частный домБлаговещенскул Пионерская123/1
Частный домБлаговещенскул Пионерская123 
Частный домБлаговещенскул Пролетарская53/1
Частный домБлаговещенскул Пролетарская101/3
Частный домБлаговещенскул Рабочая79 
Частный домБлаговещенскул Рабочая80 
Частный домБлаговещенскул Рабочая92 
Частный домБлаговещенскул Рабочая103 
Частный домБлаговещенскул Рабочая110 
Частный домБлаговещенскул Рабочая144 
Частный домБлаговещенскул Рабочая157 
Частный домБлаговещенскул Рабочая160 
Частный домБлаговещенскул Тепличная1А
Частный домБлаговещенскул Тепличная1 
Частный домБлаговещенскул Тепличная2/1
Частный домБлаговещенскул Чехова209 
Частный домБлаговещенскул Шимановского68/3
Частный домБлаговещенскул Шимановского105 
Частный домБлаговещенскш Игнатьевское3 

Об изменении порядка расчетов за услуги «отопление» и «горячее водоснабжение» для жителей Щелково

18.09.2020


В июле 2020 года в городском округе Щелково сменился поставщик коммунальных услуг по отоплению, горячему водоснабжению и тепловой энергии. В соответствии с Постановлением Администрации г. о. Щелково от 16.07.2020 №1727 «Об исполнении решения Арбитражного суда Московской области» поставщиком коммунальных услуг для жителей Щелково является филиал МУП «Межрайонный Щелковский Водоканал» — «Теплоресурс».


На основании договора о расчетах, заключенного с МУП «Межрайонный Щелковский Водоканал», МосОблЕИРЦ начал производить начисления за услуги «отопление» и «горячее водоснабжение» для жителей 264 многоквартирных домов.   Ознакомиться с адресным перечнем домов можно, пройдя по ссылке.


В сентябре жители получили единые платежные документы МосОблЕИРЦ с начислениями по всем видам жилищно-коммунальных услуг, включая «отопление» и «горячее водоснабжение». Ранее абоненты оплачивали услуги «отопление» и «горячее водоснабжение» с помощью отдельных квитанций, выпускаемых ООО «Коммунальные платежи».


Начисления за отопление. По поручению МУП«Межрайонный Щелковский Водоканал» МосОблЕИРЦ произвел начисления по услуге «отопление» за период с 16.07.2020 по 31.08.2020 г. В платежных документах в строке «отопление» отражены начисления за август и две недели июля.


В том случае, если абоненты ранее в полном объеме оплатили начисления за июль по квитанциям ООО «Коммунальные платежи», им рекомендуется обратиться в единый расчетный центр для учета совершенных ранее платежей. После обработки данных жителям будет сделан перерасчет платы по услуге «отопление» с учетом произведенных ранее оплат.


По вопросам учета платежей жители также могут обратиться в МУП «Межрайонный Щелковский Водоканал» по электронной почте — [email protected], по телефону абонентского отдела – 8-496-561-11-47, группа WhatspApp по номеру телефона — 8-964-791-78-42.


Бланк заявления об учете платежей можно скачать ЗДЕСЬ.            


Горячее водоснабжение. В квитанциях МосОблЕИРЦ отражены начисления по услуге «горячее водоснабжение» за период с 1 по 31 августа 2020 года, рассчитанные по показаниям предоставленным ООО “Теплоцентраль”. При формировании платежных документов начисления по части лицевых счетов были произведены без учета фактически потребленных ресурсов, ввиду отсутствия данных.


Для корректировки начислений МосОблЕИРЦ рекомендует абонентам до 22 сентября передать в Единый расчетный центр актуальные показания индивидуальных приборов учета воды.  На основании переданных показаний в следующем расчетном периоде будет произведен перерасчет платы за «горячее водоснабжение».


Сроки доставки и оплаты ЕПД. В сентябре, в связи с изменениями в порядке расчетов, платежные документы МосОблЕИРЦ были сформированы и доставлены жителям позднее установленных сроков. Оплатить квитанции рекомендуется до 20 сентября.


В дальнейшем доставка ЕПД будет производиться по графику – в первых числах каждого месяца. Рекомендуемый срок оплаты ЖКУ – до 10 числа каждого месяца, следующего за расчетным.


Сроки передачи показаний приборов учета воды — с 12 по 22 число, показаний приборов учета электроэнергии — c 15 по 26 число каждого месяца.


Способы оплаты и передачи показаний. Для безкомиссионной оплаты ЖКУ и передачи показаний приборов учета жителям Щелково доступен новый личный кабинет МосОблЕИРЦ. Зайти в Личный кабинет можно с главной страницы сайта МосОблЕИРЦ через кнопку «Новый личный кабинет МосОблЕИРЦ Онлайн», либо — пройдя по ссылке lkk.mosobleirc.ru, либо установив на телефон мобильное приложение «МосОблЕИРЦ Онлайн».


Передать показания счетчиков и оплатить ЖКУ (через терминал по приему платежей) можно также в клиентском офисе МосОблЕИРЦ по адресу: г. Щелково, площадь Ленина, д. 3. Режим работы: понедельник–четверг с 8.00 до 20.00, пятница с 8.00 до 16.00, суббота с 9.00 до 13.00, без перерыва.


Пиковые часы нагрузки и наибольший наплыв посетителей приходится на период с 11.00 до 18.00. МосОблЕИРЦ рекомендует жителям посещать клиентский офис в утренние и вечерние часы – с 8.00 до 9.00 и с 17.00 до 20.00.


Без комиссии оплатить ЕПД можно в Личном кабинете МосОблЕИРЦ, в отделениях и терминалах Сбербанка, банков «Возрождение», «Московский Кредитный Банк» и в отделениях «Почты России».


Обращаем Ваше внимание, что с 01.10.2020 прекращается безкомиссионный прием платежей через кассы ООО “Коммунальные Платежи”.


Получить справочную информацию и передать показания приборов учета можно по  телефону контактного центра МосОблЕИРЦ 8 496 245 15 99 ежедневно с 8.00 до 22.00.


 

Отопление гвс в квитанции — вопрос №9058500. 9111.ru

В соответствии с пунктом 42 (1) Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354: При выборе способа оплаты коммунальной услуги по отоплению в течение отопительного периода при открытой системе теплоснабжения (горячего водоснабжения), в случае если узел учета тепловой энергии многоквартирного дома оснащен коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии, учитывающим общий объем (количество) тепловой энергии, потребленной на нужды отопления и горячего водоснабжения, для определения размера платы за коммунальную услугу по отоплению в соответствии с положениями абзацев третьего и четвертого настоящего пункта объем (количество) тепловой энергии, потребленной за расчетный период на нужды отопления, в течение отопительного периода определяется как разность объема (количества) потребленной за расчетный период тепловой энергии, определенного по показаниям коллективного (общедомового) прибора учета тепловой энергии, которым оборудован многоквартирный дом, и произведения объема (количества) потребленной за расчетный период тепловой энергии, использованной на подогрев воды в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, определенного исходя из норматива расхода тепловой энергии, использованной на подогрев воды в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, и объема (количества) горячей воды, потребленной в жилых и нежилых помещениях многоквартирного дома и на общедомовые нужды. То есть в случае единого общедомового счетчика тепловой энергии (на цели отопления и на цели ГВС) для определения объема тепла на отопление из показаний общедомового счетчика тепла необходимо вычитать расчетный объем тепла на цели ГВС (по нормативам на подогрев), который предъявляется отдельно в составе тепла на подогрев, чтобы не было «задвоения». Если у Вас не так, то это нарушение. В первую очередь рекомендую Вам обратиться к исполнителю коммунальных услуг, который в соответствии с подпунктом «д» пункта 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354) обязан производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя (при наличии).

Часто задаваемые вопросы

Из чего сложилась сумма перерасчёта годовой корректировки за 2019 год?


Информация о корректировке по отоплению за 2019 год в домах с ОДПУ


В квитанции с января по март 2020 жители города Омска, проживающие в домах, оборудованных общедомовыми приборами учета тепловой энергии (ОДПУ), увидели сумму перерасчета начислений за отопление за прошедший 2019 год в графе «Перерасчет».


АО «Омск РТС» в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (далее Правила №354), выставляло начисление за отопление в течение 2019 года жильцам дома по среднемесячному объему потребления тепловой энергии за предыдущий год.


В многоквартирных домах, в которых фактическое потребление тепловой энергии по общедомовому прибору учета за 2019 год превысило потребление, исходя из которого производился расчет ежемесячных начислений в 2019 году, в квитанции отражена сумма перерасчета со знаком «+».


Показания ОДПУ для расчетов предоставляет в АО «Омск РТС» организация, осуществляющая внутридомовое обслуживание дома (управляющая компания, ТСЖ) либо представитель организации, обслуживающей ОДПУ по договору.


В нижней части квитанции в таблице «Расчет корректировки суммы платы за услугу «отопление» приведены помесячные данные, исходя из которых произведен расчет суммы годовой корректировки для квартиры.


Из чего сложилась сумма перерасчета ГК?


В строке «Предъявлено к оплате» отражаются суммы, ежемесячно выставляемые в 2019 году в квитанциях к оплате. В строке «Начислено по факту» отражаются суммы, рассчитанные исходя из фактического потребления по показаниям ОДПУ за 2019 год, в соответствии с Правилами № 354.


«Корректировка начислений» — это разница между суммой, начисленной исходя из сложившегося факта потребления, и суммой, предъявленной к оплате по квитанциям.


Дополнительно, в квитанциях, доставляемых в течение года, ежемесячно информационно отражаются объемы тепловой энергии по ОДПУ, в том числе израсходованные на отопление жилых помещений (1) и нежилых помещений (2) – см. образец квитанции. Распределение потребленной тепловой энергии между отоплением и ГВС указывается на дату формирования квитанции (7), при подаче горячего водоснабжения через закрытую схему (теплообменник, бойлер) по окончанию месяца, по причине изменения данных по ГВС (прописка, выписка, передача показаний) возможно незначительное перераспределение объема.


Начисление за отопление исходя из факта по ОДПУ за 2019 год (кроме домов с наличием ИПУ тепловой энергии в помещениях), за соответствующий расчетный месяц 2019 года рассчитывалось по следующей формуле:



где V – объем потребления по квартире с площадью (5), V= 5*(1+2)/(3+4+8) ;


ΣV= (3+4)*(1+2)/(3+4+8) – сумма объемов потребления по всем жилым и нежилым помещениям дома;


(1), (2), (3), (4), (5), (6), (7), (8) – это пункты, обозначенные в квитанции ниже.


Сумма корректировки (сумма ГК) = Начисление ФАКТ за год – Начисление по квитанции за год


Внимание! При самостоятельном расчете суммы годовой корректировки необходимо использовать исходные данные, указанные в формуле, за соответствующий расчетный период года. Также необходимо учитывать, что объемы потребления тепловой энергии по ОДПУ (при общем учете), распределенные между отоплением и ГВС, указываются на момент формирования квитанции (7) и могут отличаться от окончательных значений.


В домах с наличием в жилых и нежилых помещениях ИПУ тепловой энергии сумма годовой корректировки с учетом предоставляемых сведений по показаниям ОДПУ и ИПУ тепловой энергии.


Стоит раз разобраться: как томичам правильно читать единые квитанции

ТОМСК, 19 фев – РИА Томск. Единые квитанции за
свет, тепло и горячую воду вызвали у томичей много вопросов, с которыми они
начали обращаться в ресурсоснабжающие организации. Как правильно читать единые
квитанции и платить по ним – в материале РИА Томск.

Закон велит

Как пояснил журналистам на брифинге в четверг
заместитель генерального директора ОАО «ТомскРТС» Иван Ющенко,
согласно требованиям жилищного законодательства, потребителям должен представляться
единый платежный документ на все коммунальные услуги. Введение единой квитанции
за свет, горячую воду и тепло стало первым шагом к решению этого вопроса.

По его словам, квитанции за тепло и свет
объединили, в том числе, для удобства томичей, чтобы можно было не ждать, пока
отдельно придут платежки за один и за второй вид услуг, а оплатить все
одновременно.

© РИА Томск. Павел Стефанский

Кроме того, ведется работа над созданием единого
платежного документа, который будет размещен на сайтах обеих ресурсоснабжающих
организаций – «ТомскРТС» и ОАО «Томскэнергосбыт», что
позволит оплачивать через них сразу тепло, ГВС и свет – пока за каждую услугу
можно рассчитаться только на сайте предоставляющей ее организации, или
воспользоваться любым из способов оплаты, которые были доступны и прежде.

Однако пока томичи к новым квитанциям относятся
настороженно, ведь вопросов по их форме и содержанию с непривычки оказалось
немало. Как сообщил журналистам генеральный директор «Томскэнергосбыт»
Александра Кодин, в первые два дня после доставки жителям города квитанций
обращений за разъяснениями по ним было очень много.

«Больше всего вопросов возникало – каким
образом вносить показания, и каким образом рассчитывать горячее
водоснабжение», – сказал Кодин, не уточнив точное число обращений.

Лицевая сторона

© РИА Томск. Павел Стефанский

Как отметил Кодин, в новых платежках серьезных
изменений по сравнению с раздельными квитанциями не произошло – «стоит
один раз разобраться».

Он пояснил, что на лицевой стороне квитанции
слева по-прежнему содержатся данные об абоненте – фамилия, имя, отчество,
адрес и информация о площади помещения. Далее здесь же отдельно выставлены
два счета – один за свет, другой за горячую воду и тепло – по факту и по
1/12. Также приводятся итоговые суммы, выставленные к оплате за каждую услугу.

© РИА Томск. Павел Стефанский

Новая квитанция на оплату ЖКХ

На правой стороне квитанции информация будет
напечатана не на всех платежках, поскольку она индивидуальная. «Это
информация (о выставленных счетах) либо за отключение – подключение (услуги),
либо за оплату установки приборов учета, оплату пени – она рассчитывается в
случаи неоплаты за потребленные ресурсы», – уточнил Кодин.

© РИА Томск. Павел Стефанский

Новая квитанция на оплату ЖКХ

Оборотная сторона

Он добавил, что на оборотной стороне платежки
размещены отдельно для каждой услуги свой штрих-код и сумма к оплате, в том
числе, начисленной пени, если она имеется.

© РИА Томск. Павел Стефанский

Новая квитанция на оплату ЖКХ

«Для чего мы разнесли раздельно штрих-коды:
чтобы у нашего потребителя была возможность оплатить услугу отдельно. Нет у
него желания оплатить электроэнергию – он может оплатить тепло или
наоборот», – пояснил он.

Кодин добавил, что ниже, под штрих-кодами,
появилась таблица, куда потребитель может вносить показания своих приборов
учета.

© РИА Томск. Павел Стефанский

Новая квитанция на оплату ЖКХ

© РИА Томск. Павел Стефанский


«Это один из механизмов передачи показаний.
Те механизмы, которые были отработаны (раньше) – и по телефону, и по
автодозвону, и по интернету – тоже остались», – сказал он.

В свою очередь Ющенко добавил, что теперь
потребителям не надо самостоятельно производить вычисления сумм для оплаты
горячей воды, нужно просто передать текущие показания счетчиков в
ресурсоснабжающую организацию любым из доступных способов. Ее сотрудники все
расчеты произведут сами и включат в платежку, которая придет потребителю в
следующем месяце.

По его словам, это изменение необходимо было для
унификации квитанции и для исключения ошибок при расчетах, выполняемых
потребителями.

«Те, у кого нет индивидуальных приборов
учета, (для них) начисления в строке «ГВС» происходит по
установленным нормативам потребления горячей воды, умноженным на количество
проживающих лиц. Здесь ничего для потребителей не поменялось», – отметил
он.

Если есть вопросы

Как пояснили представители ресурсоснабжающих
организаций, в случае обнаружения в квитанции недостоверной информации о
потребителе следует обращаться либо в офисы компаний, предоставляющих эти
услуги, либо направить заявление через личный кабинет на сайте организации в
интернет-приемную. При этом следует приложить к заявлению документы,
подтверждающие недостоверность сведений, указанных в квитанциях.

За разъяснениями по оплате единых квитанций можно
также звонить на телефоны горячих линий. Если вопросы возникли в части оплаты
за отопление и ГВС, следует звонить в «Теплоэнергосбыт» по телефонам:
48-47-87, 42-18-89, 28-52-61.

По вопросам оплаты за электроэнергию можно
обращаться в «Томскэнергосбыт» по телефонам контакт-центра- 48-47-87
или 8-800-775-47-87.

Сколько времени нужно для нагрева водонагревателя?

Примечание: это сообщение может содержать партнерские ссылки. Это означает, что мы можем получить небольшую комиссию за совершенные покупки бесплатно для вас.

Мы все были там. Всем в доме нужно собираться утром, а горячей воды уже нет. Так сколько же времени нужно, чтобы холодная вода стала горячей? Это зависит от обстоятельств.

Температура предварительно нагретой воды и размер резервуара влияют на скорость получения горячей воды.Количество нагревательных элементов внутри нагревателя и источник питания нагревателя, будь то газ или электричество, также являются факторами. Баки большего размера имеют больший объем и требуют больше времени для нагрева.

Короче говоря, меньше воды нагревает быстрее, чем больше воды ; Таким образом, количество нагреваемой воды и степень ее нагрева определяют, как быстро вы ее получите.

Вам кажется, что поток горячей воды слишком медленный?

Базовая формула

Один из простых способов определить расход водонагревателя — использовать формулу, которая включает всего две переменные.Одна из версий формулы выглядит так:

Размер бака для горячей воды + скорость подводимого тепла = доступная горячая вода

Перевод: количество нагреваемой воды плюс количество тепла, которое вы подаете на нее, определяет, насколько быстро вы получаете горячую воду. Подумайте о небольшом водонагревателе или водонагревателе для дома на колесах. Несмотря на то, что тепло, прикладываемое к резервуару, намного ниже, чем у водонагревателя всего дома, скорость восстановления довольно высока из-за небольших сборных резервуаров.

Чтобы узнать, является ли скорость восстановления вашего водонагревателя медленной или нет, примените некоторые стандартные измерения, используемые многими водопроводчиками в бизнесе. Рассчитайте расход горячей воды, используя часы пиковой нагрузки, с 7 до 9 часов утра.

Пиковая нагрузка представляет собой максимальную нагрузку, требуемую для водонагревателя. Это измерение пиковой нагрузки представляет собой максимальную мощность, которую нагреватель когда-либо должен будет производить. Если он работает в часы пик, он сможет удовлетворить остальные ваши потребности.

Например, данные исследований показывают, что в часы пик обогреватель должен производить 20 галлонов горячей воды, нагретой до 140 градусов, чтобы первые два человека использовали его, всего 40 галлонов.

Добавьте еще 20 галлонов для еще двух ванн на семью из четырех человек. Посудомоечным машинам нужно еще десять галлонов, а стиральным машинам — 20 дополнительных галлонов. Итого 90 галлонов.

Если вы планируете использовать такое количество горячей воды каждое утро, единственным решением будет резервуар для горячей воды емкостью 50 галлонов или больше.

Максимальная мощность любого блока составляет примерно 70 процентов. Пропускная способность означает, сколько от общего количества горячей воды вы можете извлечь из водонагревателя.

Это означает, что с нагревателем на 50 галлонов в любой момент времени доступно 35 галлонов горячей воды.Чтобы удовлетворить потребность в 90 галлонах, вам понадобится комбинация накопленной горячей воды (вода из резервуара), плюс вода, текущая в резервуар и нагреваемая перед тем, как ее набрать.

Эта оценка показывает, что купание с одновременным мытьем посуды и одежды означает, что горячая вода заканчивается довольно быстро. Эйнштейновское решение этой серьезной проблемы, мешающей планете, заключается в следующем: не делайте этого, купите водонагреватель большей емкости или замените модель бака на водонагреватель без бака. Кто это подумал !?

Эффективность восстановления

Еще одним определяющим фактором, который следует учитывать, является время восстановления.В то время как газовые обогреватели нагревают воду быстрее, их эффективность рекуперации ниже.

Для газовых водонагревателей это 75 процентов, а для электрических — 100 процентов. Однако даже при более низкой эффективности рекуперации газовые водонагреватели по-прежнему производят больше горячей воды быстрее, чем их электрические аналоги.

При эффективности извлечения 75% газовые обогреватели производят 27,3 галлона в час с горелкой 30 000 БТЕ по сравнению с 3,1 галлона в час для электрических обогревателей с нагревательным элементом на 750 Вт.

Теперь, в защиту электрических водонагревателей, большая разница в уровнях нагрева делает сравнение несколько искаженным. Мощность электрического водонагревателя увеличивается за счет дополнительных нагревательных элементов и большей мощности.

Например, на сайте thehtrc.com газовый обогреватель мощностью 20 000 БТЕ производит 17,3 галлона воды со 100% повышением температуры за один час. Диаграмма электрического нагревательного элемента показывает, что электрический элемент мощностью 4500 ватт производит 20,5 галлонов 100% повышения за один час.

Этот электрический нагревательный элемент в шесть раз мощнее, чем в примере выше.Горелка на 20 000 БТЕ на 33% меньше, чем на 30 000 (пример).

Какой показатель рекуперации хорошего водонагревателя?

Для типичного газового водонагревателя на 40–50 галлонов, все, что превышает 40 галлонов в час, будет считаться хорошей степенью извлечения. Чем выше горелка BTU, тем лучше для восстановления.

Для обычного электрического водонагревателя на 50 галлонов с двойными нагревательными элементами скорость регенерации 20 галлонов в час является хорошей. Конечно, одноэлементные водонагреватели будут иметь более низкий коэффициент извлечения.

Главный фактор

Предоставлено HotWater.com

Не запутайтесь. Количество нагреваемой воды, то, как она нагревается, и используемое количество являются определяющими факторами, определяющими, как долго водонагреватель нагревается.

В тарифах на отопление указано, сколько воды нагревается за час. Размер накопительного бака показывает, сколько горячей воды мгновенно становится доступным при повороте крана.

Если ваша семья большая, у нее несколько ванных комнат и одновременно выполняется несколько операций по потреблению горячей воды на регулярной основе, приобретите резервуар большего размера.Семья из четырех человек, проживающая в доме с двумя ванными комнатами, с посудомоечной машиной и стиральной машиной, нуждается в 90 галлонах горячей воды в часы пиковой нагрузки.

Бак большего размера предназначен для домашних хозяйств, которым требуется большое количество горячей воды в течение короткого периода времени. Если потребности вашей семьи меньше, подумайте об экономии энергии за счет меньшего резервуара. В этом случае вам подойдет бак на 40 галлонов, и вы можете сэкономить деньги, не покупая бак на 50 галлонов, который вам не нужен.

Итог: газовые водонагреватели нагревают воду примерно в два раза быстрее, чем электрические водонагреватели, при нагреве воды на температуру около 60 градусов.См. Таблицу рекуперации водонагревателя выше.

Если у вас газовый водонагреватель, подождите 45 минут, чтобы вода нагрелась после того, как водонагреватель исчерпал свою емкость. Если у вас есть электрический водонагреватель, увеличьте время до 1,5 часов.

Конечно, с водонагревателем без резервуара вам никогда не придется беспокоиться о скорости восстановления. Еще одна вещь, которую нужно учитывать в дебатах о танках и без танка.

Похожие сообщения:

.

Как сбросить водонагреватель (и зачем это нужно)

Примечание. Этот пост может содержать партнерские ссылки. Это означает, что мы можем получить небольшую комиссию за совершенные покупки бесплатно для вас.

Вы включаете кран с горячей водой, ждете, пока вода нагреется, и почти через минуту она все еще остывает. Возможно, вы попали в красивый горячий душ, но вода остывает всего за несколько минут и портит вам приятный расслабляющий душ.

К сожалению, это довольно распространенные проблемы, с которыми в конечном итоге могут столкнуться многие домовладельцы или жители квартир, особенно с электрическими водонагревателями и переключателями сброса водонагревателей.

Что проверять, если у вас проблемы с горячей водой

Первое, что вы должны проверить, это переключатель сброса водонагревателя, который обычно представляет собой красную кнопку на верхнем термостате электрического водонагревателя (вам нужно будет удалить небольшая панель для доступа к нему). Если кнопка горит, это означает, что выключатель сработал и его нужно сбросить. Вы сбрасываете кнопку сброса электрического водонагревателя, нажав эту красную кнопку.

На водонагревателе также может быть кнопка сброса нижнего термостата.Если да, нажмите и эту кнопку сброса. Если вы нажмете любую из этих кнопок, но они сразу сработают и не сбросят настройки, возможно, у вас проблема с одной из частей водонагревателя.

В чем проблема? Почему выключатель продолжает отключаться?

Одна из основных причин срабатывания переключателя сброса заключается в том, что водонагреватель фактически позволяет воде стать слишком горячей. Вероятно, это признак неисправности термостата в верхнем или нижнем нагревательном элементе.

Верхние и нижние нагревательные элементы — как работает электрический водонагреватель

Принцип работы водонагревателя довольно прост. Вода в резервуаре под давлением наполняется снизу вверх и нагревается также снизу вверх. Пресная вода заливается снизу, и нижний нагревательный элемент нагревает эту воду. Когда вода наливается до верха, верхний нагревательный элемент поддерживает воду горячей.

Каждая секция имеет свой нагревательный элемент и термостат. Эти термостаты управляют нагревательными элементами в водонагревателе.По мере того, как вода собирается в бак, она начинает остывать. Срабатывают термостаты, чтобы подогреть воду. Как только вода нагревается до температуры, установленной на концевом выключателе, термостаты отключаются.

Если нижний нагревательный элемент или термостат выходит из строя, вода не нагревается внизу. Таким образом, когда вы используете горячую воду, которая находится в верхней части резервуара, она заменяется холодной водой, которая находится в нижней части резервуара.

Если верхний нагревательный элемент или термостат выходит из строя, вы можете сначала получить горячую воду, но вы быстро израсходуете эту горячую воду до того, как нагретая вода внизу достигнет вершины.При неисправном термостате верхнего предела элемент будет продолжать нагревать воду выше заданной температуры, и выключатель верхнего предела сработает.

Кнопка сброса

Что такое концевой выключатель?

Термостат верхнего предела должен быть установлен на температуру, которая дает вам приятную горячую воду, но не кипяток, который может вызвать ожоги или ожоги. Вода из-под крана никогда не должна быть такой горячей, как кипяток.

После установки термостата вода никогда не должна нагреваться выше установленной температуры.Если это произойдет, то сработает концевой выключатель и отключится верхний нагревательный элемент.

Другие причины срабатывания кнопки сброса водонагревателя

Термостаты — не единственные детали электрического водонагревателя, которые могут изнашиваться и срабатывать кнопку сброса, особенно если вы обнаружите, что вам нужно перезагрузить водонагреватель часто или у вас быстро и часто заканчивается горячая вода.

  • Переключатель верхнего предела неисправен. Если выключатель верхнего предела начинает работать неправильно и перегревать воду, выключатель срабатывает.
  • Ослаблена проводка. Ослабленный провод в нагревательном элементе может вызвать нагрев, который приведет к срабатыванию реле верхнего предела.
  • Короткое замыкание в нагревательном элементе. Если это произойдет, термостат может по-прежнему работать правильно, но короткое замыкание будет продолжать нагревать воду выше допустимой температуры и отключать концевой выключатель.
  • Наконец, возможно, дело вовсе не в водонагревателе, а скорее в том, как в вашем доме устроено электричество.

Если ваш автоматический выключатель сработает и его необходимо сбросить, водонагреватель перестанет получать электричество.Если водонагреватель продолжает срабатывать автоматический выключатель, вам следует обратиться к профессионалу, чтобы проверить водонагреватель и сами автоматические выключатели, чтобы убедиться, что другие электрические приборы не используют этот же выключатель.

Похожие сообщения:

.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *