Не работает счетчик электроэнергии что делать: что делать, перестал работать счетчик в квартире

что делать, перестал работать счетчик в квартире

Всё электрооборудование когда-нибудь ломается. Не исключение и электросчётчики. Разница в том, что это прибор учёта, от которого зависят ваши взаимоотношения с энергоснабжающей или обслуживающей организацией. И если другое оборудование может подождать, то счетчик нужно диагностировать, отремонтировать или заменить как можно раньше. От скорости принятия решения зависят затраты на оплату электроэнергии. Потому что дешевле платить по счётчику, чем по усреднённым нормативам.

Виды неисправностей электросчетчиков

Неисправности возникают у всех без исключения приборов учёта электроэнергии. Бытовые электросчётчики бывают трёх типов:

• Индукционные — это приборы с механическим узлом учета показаний и электромеханическим механизмом измерения и привода.
• Электронные — счётчики с жидкокристаллическим (электронным) дисплеем и электронным узлом измерения электроэнергии.
• Гибридные — симбиоз первых двух типов, с механическим узлом учета показаний и электронным узлом измерения электроэнергии.

У каждого типа счётчиков проявляются и характерные им поломки и неисправности.

Самоход индукционных счетчиков

Общепринятое мнение, что индукционные счётчики «накручивают» меньше электроэнергии, на самом деле – заблуждение. Самая распространённая неисправность индукционных приборов – самопроизвольное вращение диска. В этом случае ничего в доме не включено в электросеть, но диск крутится и набегают показания. Всему виной именно конструкция счётчика.

Он состоит из двух катушек, диска, червячного и счётного механизмов и магнита для притормаживания диска. Диск приводит в движение электромагнитная сила двух катушек: напряжения и тока. Скорость оборачиваемости пропорциональна силе тока протекающего через токовую обмотку. Чем больше нагрузка, тем больше электромагнитная сила – быстрее вращается диск.

В исправном состоянии после отключения потребляющих приборов токовая катушка перестаёт влиять на диск, остаётся только электромагнитная сила катушки напряжения. Но её действие нивелируется магнитом. Всё выключили, сила тока в счётчике равна нулю – диск не вращается.

Неисправность возникает если нарушена регулировка вала диска, положения магнита или комплекс этих проблем. Даже без нагрузки диск крутится, наматывает показания и владелец платит за не потреблённую энергию. Выявить самоход счётчика очень просто. Нужно выключить все без исключения электроприборы и понаблюдать за счётчиком. Остановка диска через несколько секунд означает, что самохода нет. Но это не значит, что счётчик работает правильно.

Все индукционные приборы устарели морально и физически. Регулировки могут быть нарушены незначительно, и электросчётчик будет неправильно работать под нагрузкой. Определить точность можно в лаборатории или имея клещи для измерения силы тока и секундомер.

Счетчик не крутится

Эта и другие неисправности характерны для всех электросчетчиков. Возникает по следующим причинам:

• заклинивание вала диска;
• заклинивание механического счётного узла;
• отгорание контактов;
• поломки электроники;
• перегорание обмоток катушек;
• комплекса проблем.

О поломке становится известно как правило при очередном снятии показаний. Казалось бы приятный сюрприз – уменьшение потреблённой электроэнергии, может обернуться неисправностью прибора учёта.

Чтобы проверить работоспособность, нужно выключить небольшую нагрузку (например освещение в одной комнате) и недолго проследить за прибором. Не крутится и показания не меняются, значит прибору пора в утиль. Если показания меняются, придётся подождать и сравнить со среднемесячными. Отказ (отсутствие показаний) дисплея равнозначно остановке у электронного счётчика.

Механические повреждения корпуса и пломб

Как ни странно, но при этих неисправностях счетчик может работать и правильно учитывать электроэнергию. Но повреждения приборов учета и пломб считаются недопустимыми для корректного учета показаний. В этих случаях, при проверке контролером, прибор будет признан недействующим с момента последней проверки. Вас заподозрят в намеренной порче и рассчитают потребление энергии по нормативам.

Внимание! Как только обнаружились механические повреждения или нарушение опломбирования прибора, нужно немедленно сообщить в энергоснабжающую или управляющую компанию.

При отсутствии пломбы быть готовым поверить прибор учёта в сертифицированной лаборатории. Имеющий механические повреждения придётся заменить.

Погрешность в показаниях

Погрешность показаний это болезнь не только индукционных, но как ни странно и электронных приборов. Подозрения у хозяина должны возникнуть, если показания электросчётчика сильно колеблются из месяца в месяц, завышены или занижены в последнее время. При этом нет никаких оснований для изменений, таких как подключение дополнительного или отключение на длительное время обычно используемого оборудования. Т.е. нагрузка осталась прежней, а сумма за электроэнергию изменилась.

Класс точности

Значит нужно задуматься, а не обманывает ли энергетиков или вас собственный счётчик. Выявить такую поломку обычному потребителю значительно сложнее. С этим может справиться опытный электрик или специальная лаборатория.

Важно! Электрик сделает это не трогая пломбы, и не снимая прибор учёта.

Для этого нужно включить постоянную нагрузку, измерить силу тока и определить количество оборотов диска или миганий светодиода за определённый момент времени. Потом произвести нехитрые вычисления, в результате которых станет ясно — врёт прибор или работает нормально.

Если не нашли такого специалиста, то ваш путь в энергосбытовую компанию. Они могут сами снять и проверить счётчик, или снимут пломбу и разрешат самостоятельно сдать на проверку в лабораторию.

Что делать если сломался электросчетчик

Поломка счётчика не должна вызвать панику и вообще какое-то беспокойство. Конечно же будут хлопоты, которые отнимут время и деньги. Придется обратиться к энергетикам и скорее всего купить новый прибор учёта. Ничего страшного, для контролёров это обычное явление. Главное ничего не предпринимать самому.

Важно! Не трогайте и тем более не снимайте пломбы, не пытайтесь отремонтировать и снять счётчик самостоятельно. Не нужно нервировать сотрудников энергоснабжающей организации, и они в свою очередь отнесутся к вам с пониманием.

Если электросчетчик по вашему мнению представляет опасность, обязательно отключите питание на вводе до него. И обратитесь к управляющей компании или сразу в местную электросеть.

Куда обращаться для оформления заявления

Как только обнаружилось, что счетчик неисправен, позвоните энергетикам и сообщите о поломке или своих подозрениях. После этого нужно будет самостоятельно обратиться в энергосбыт. Там попросят написать заявления. После этого сообщат о дате предполагаемого визита. Останется только дождаться сотрудников и вместе определить дальнейшие действия.

Важно! На месте контролер с монтером осмотрят счётчик, и составят акт. В нём они должны отразить состояние прибора, целостность пломб, показания и дату составления. Внимательно наблюдайте за действиями работников и при малейших сомнениях не стесняйтесь задавать вопросы. Внимательно прочтите и при согласии подпишите акт.

По результатам проверки вам предложат проверить прибор либо заменить на новый.

Как оплачивать потребление электричества

Если вы вовремя сообщили о неисправности энергоснабжающей компании, потребляемая электроэнергия будет рассчитываться по среднемесячному показателю за последние 12 месяцев. В течение трёх месяцев необходимо будет отремонтировать (купить новый) и установить на место прибор учёта электроэнергии.

Важно! Начисления по среднему показателю будет осуществляться только 3 месяца после вывода счетчика из эксплуатации. По истечении этого периода счета выставляются исходя из нормативов потребления.

Нормативы рассчитываются отдельно для каждого региона страны.

Чего делать нельзя

Нельзя вмешиваться в работу приборов учёта. Бить, постукивать, снимать пломбы и крышки, пытаться самостоятельно отремонтировать счётчик. Доверьте проверку, демонтаж и установку специалистам. Ничего не делайте без разрешения энергоснабжающей организации. Этим вы сбережёте свои нервы и деньги.

Кому разрешено менять счетчик?

Энергоснабжающие организации не имеют отношения к электрическим сетям жилых домов. Контролёры имеют право только периодически снимать показания, осматривать приборы, снимать и ставить пломбы. Все ремонтные и монтажные работы должны проводить управляющие компании или привлечённые собственниками объединившимися в ТСЖ организации. Замена приборов учёта не исключение.

Но не всегда в договоре на обслуживание между жильцами и УК обговорен демонтаж-монтаж приборов учёта. Обычно включены только аварийные работы. Поэтому обслуживающая компания выставит и попросит оплатить отдельный счёт на демонтаж и монтаж счётчика.

Справка! РЭС (районным электрическим сетям) и их контролёрам всё равно кто заменит прибор. Лишь бы монтаж и подключение были выполнены правильно. Поэтому, если есть знания и умения, можно заменить счётчик самому, позвать знакомого электрика или вызвать платного специалиста.

После замены вызовите контролёра, он опломбирует и составит акт ввода электросчетчика в эксплуатацию. Необходимо сохранить акт и паспорт. Несмотря на то, что ведётся онлайн учёт показаний и самих приборов, бумажные документы должны быть для подстраховки. В них содержатся данные о периодической поверке и сроке службы.

Кто платит за замену счетчика при поломке

Купить новый прибор учёта электроэнергии скорее всего придётся хозяину квартиры. Есть только два случая, когда за потребителя платят другие:

1. Энергосбыт — если счётчик вышел из строя по вине снабжающей организации (сгорел от перепадов напряжения). Но это трудно доказуемое утверждение.
2. Если квартира принадлежит муниципалитету, и вы проживаете по договору соцнайма. Тогда замену электросчетчика оплачивает собственник.

В остальных случаях замену и ремонт оплачивает владелец квартиры, т.е. вы. Независимо от того, где установлен прибор учёта — в квартире, подъезде или на лестничной площадке. Обязанность устанавливать, поверять и заменять за свой счёт установлена Федеральным Законом от 23.11.2009 N 261-ФЗ в редакции от 29.07.2017.

Теперь вы знаете что нужно делать, если остановился или сломался электросчётчик, и кто его должен менять. Как видите ничего страшно в этом нет. Потребуется уделить немного времени и потратить деньги за покупку и замену прибора учёта. Главное ничего не делайте без разрешения своей энергоснабжающей организации.

Что делать, если сломался электрический счетчик?

https://realty.ria.ru/20200102/1562867523.html

Что делать, если сломался электрический счетчик?

О поломке счетчиков собственники квартир часто узнают с опозданием, когда приходит время передавать данные. Что делать в такой ситуации, и какие могут быть… Недвижимость РИА Новости, 02.01.2020

2020-01-02T08:00

2020-01-02T08:00

2020-01-02T08:00

мосэнергосбыт

москва сегодня: мегаполис для жизни

счетчики

комплекс городского хозяйства москвы

городское хозяйство москвы

жкх

f.a.q. — полезное

москва

/html/head/meta[@name=’og:title’]/@content

/html/head/meta[@name=’og:description’]/@content

https://cdn23.img.ria.ru/images/156286/74/1562867445_0:160:3072:1888_1400x0_80_0_0_ab8a8fdb6276105c4bf5f0279a1ea0e8.jpg

О поломке счетчиков собственники квартир часто узнают с опозданием, когда приходит время передавать данные. Что делать в такой ситуации, и какие могут быть последствия, узнавал сайт «РИА Недвижимость».

https://realty.ria.ru/20191128/1561707040.html

москва

Недвижимость РИА Новости

Россия, Москва, Зубовский бульвар, 4

7 495 645-6601


https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

2020

Недвижимость РИА Новости

Россия, Москва, Зубовский бульвар, 4

7 495 645-6601


https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

Новости

ru-RU

https://realty.ria.ru/docs/about/copyright.html

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/

Недвижимость РИА Новости

Россия, Москва, Зубовский бульвар, 4

7 495 645-6601


https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

https://cdn23.img.ria.ru/images/156286/74/1562867445_171:0:2902:2048_1400x0_80_0_0_c7f559c7f7056188bc649e2220e4c048.jpg

Недвижимость РИА Новости

Россия, Москва, Зубовский бульвар, 4

7 495 645-6601


https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

Недвижимость РИА Новости

Россия, Москва, Зубовский бульвар, 4

7 495 645-6601


https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

мосэнергосбыт, счетчики, комплекс городского хозяйства москвы, городское хозяйство москвы, жкх, f.a.q. — полезное, москва

как правильно действовать в этой ситуации.

Использование коммунальных электросчетчиков вроде бы ни у кого не вызывает особого беспокойства. Но это благоденствие происходит до тех пор, пока они вдруг по какой — то причине выходит из строя. Вот здесь то и начинают возникать множество вопросов у жильцов квартир, дачных домовладений и коттеджных поселков, о которых они даже и не подозревали.

Кто должен ремонтировать счетчики, за чей счет, как ведется учет электроэнергии в этом случае, как вообще понять, что прибор учета потребленной электроэнергии не работает или неправильно дает индикацию показаний? Об этом и о том, как избежать неприятности, в том числе, связанные с претензиями энергокомпаний, и будет рассказано в этой статье.

Как осуществляется контроль работы электросчетчика

Современные электросчетчики

Общие правила, регламентирующие порядок контроля квартирных или общедомовых приборов учета расхода электроэнергии установлены рядом нормативных документов, в частности, законом от 23.11.2009 № 261-ФЗ.

Кроме этого,  соответствующим постановлением Правительства РФ № 354 установлено положение о том, кто именно этим должен заниматься непосредственно и на ком лежит ответственность за организацию проверок ПУ электроэнергии, бытовых электросчетчиков.

Эта обязанность возложена только на коммунальные организации, осуществляющие поставку услуг электроснабжения населению на основании договора между УК (управляющая компания), ТСЖ (товарищество собственников жилья), СНТ (садовое некоммерческое товарищество), представляющие интересы граждан жильцов — собственников  многоквартирных домов (МКД).

Также это относится к тем, кто проживает в своих собственных домах, дачных владениях, кому поставка услуг электроснабжения осуществляется на базе индивидуального договора с сервисной электроснабжающей компанией.

Согласно нормативным актам проверка электросчетчика производится в следующих случаях:

• при смене собственника жилья, квартиры, когда при передаче недвижимости от прежнего жильца новому, производится проверка показаний счетчика.
• периодически, но не реже, чем 1 раз в 3 месяца, технической службой электроснабжающей компании.
• ежегодно на предмет наличия у ПУ неисправностей, проверка общего технического состояния парка приборов у всех клиентов компании. Эта регламентная проверка также производится силами компании — поставщика услуг.

Кроме этого, проверка бытового счетчика потребления электроэнергии производится в следующих случаях:

• явной технической неисправности прибора учета
• при установке ПУ новой более совершенной конструкции
• при нарушении целостности пломб на корпусе электросчетчика
• при неисправности, нарушении конструктивных элементов внешнего корпус прибора,
• при выявлении отклонении показаний счетчика от средних расчетных, т.е. когда погрешность показаний составляет более 10% от аналогичных приборов контроля.

Все проверки должны производиться работниками электроснабжающей компании, которые имеют соответствующий допуск к данному типу работ, иметь при себе удостоверения и квалификационные  документы.

По окончании проверки, ответственный исполнитель, работник компании должен произвести отметку в формуляре электросчетчика, под свою роспись и с обязательным указанием времени и даты проведенной проверки.

Кроме этих стандартных типов проверок существуют еще и лабораторные проверки и испытания приборов контроля. Такие проверки могут проводиться в случае явного и грубого нарушения собственником жилья условий эксплуатации счетчика, приведших к его технической неисправности.

Это включает и умышленное повреждение, отклонение показаний от нормативов, а также в случае обнаружения несанкционированного использования электроэнергии с помощью средств инструментального контроля.

Если обнаружилась неисправность, что делать

Проверка счетчика персоналом компании

Если собственник жилья, оборудованного приборами учета электроэнергии, обнаружил его неисправную работу или явное физическое повреждение, то первое и самое главное, что он должен сделать — это ни в коем случае не пытаться самостоятельно  что – то исправить, отремонтировать.

Лучший вариант – это сделать фотографии или видеосъемку повреждений.

Второй шаг — это немедленный звонок в диспетчерскую службу электросетевой компании или диспетчеру коммунальной службы УК, ТСЖ или СНТ. Причем это должен быть не просто звонок о том, что сломался счетчик электроэнергии. Это должна быть телефонная заявка на исправление повреждений с записью того, кто принял сообщение, его должности и фамилии.

Третий шаг. Как только по вызову прибыл дежурный электрик или электромонтер компании, вместе с ним снять показания счетчика и записать обязательно в формуляр электросчетчика, чтобы потом у компании не возникло к собственнику жилья претензий.

Если счетчик не подлежит ремонту на месте и электромонтер его демонтирует, то составляется соответствующий акт. Как  правило, на время ремонта счетчика, компания за свой счет должна предоставить во временное пользование другой прибор учета, на все время ремонта.

Как распознать, что счетчик сломан или неправильно работает

Пример неисправности прибора учета

Любой электросчетчик, как бы бережно с ним не обращались, рано или поздно придет в негодность.

Кроме явных механических повреждений, при которых дальнейшая работа электросчетчика не возможна в принципе, признаками того, что прибор учета поврежден или некорректно дает показания, являются следующие факторы:

• оплавление части корпуса, контактов или подводных проводов, с оплавлением изоляции. При этом может присутствовать явный запах горелой пластмассы, изоляции.
• если установлен электронный счетчик, с жидкокристаллическим дисплеем, то на нем отсутствуют какие- либо данные, цифры имеют искаженную форму, наблюдается мигание экрана.
• скрежетание, нехарактерный механический звук, исходящий из корпуса счетчика,
• Неравномерные обороты диска счетчика, либо его вибрирование,
• при отсутствии включенных электроприборов в квартире, диск счетчика показывает расход электроэнергии, что явно свидетельствует о каком — то электрическом пробое изоляции либо в самом счетчике, либо в домашней сети.
• бывают случаи и наоборот — в помещении, в доме все приборы энергопотребления включены, а диск счетчика вообще не крутится или его вращение крайне неравномерное.

Такие повреждения являются лишь вторичными факторами. Реальной причиной таких неисправностей может быть перегрузка мощности в домашней сети, короткое замыкание.

Поэтому если такие случаи имели место в квартире или доме, то на всякий случай стоит сделать проверку и показаний счетчика и проследить его режим работы. Проще всего сделать это, если проконтролировать среднюю норму потребления электроэнергии, что хорошо заметно при оплате квитанции.

Явные отклонения от средней нормы расхода, суммы оплаты за электричество, как в большую, так и в меньшую стороны, свидетельствуют о каких — то неполадках в приборе учета.

Перерасчет при обнаружении поломки

Если обнаружена неисправность электросчетчика, его полный выход из строя или неправильная индикация показаний, перед  владельцем счетчика возникает задача – как следует оплачивать расходы по разнице показаний, по каким нормативам, кто вообще должен оплачивать все расходы, связанные с эксплуатацией данного бытового прибора учета электроэнергии.

В соответствии с п. 31 постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, электрическая сетевая снабжающая или коммунальная сервисная компания, осуществляющая поставку услуг электроснабжения потребителям, обязана следить за тем, что:

• у всех потребителей имеются приборы учёта, должным образом сертифицированные и находящие в исправном состоянии;
• состоянием счётчиков;
• достоверностью предоставляемых показаний приборов контроля и учета, вовремя обнаруживать несоответствия и  расхождения.

Таким образом, вся ответственность за работу приборов контроля электроэнергии лежит на сервисной компании, в том числе и все вопросы, касающиеся расчета и перерасчета нормативов расходуемой электроэнергии.

В случае, если произошла поломка счетчика и произведена его замена, то сервисная компания осуществляет перерасчет исходя из средней нормы потребления электроэнергии за срок, не превышающий 3 месяца, предшествующий замене прибора учета

Штрафные санкции

Для тех случаев, когда сервисной электроснабжающей компанией обнаружено несанкционированное потребление электроэнергии, в том числе и являющееся результатом неисправности электросчетчика, то на владельца нарушителя могут быть наложены штрафные санкции. Штраф может быть в размере недоплаченной (украденной) суммы, но увеличенной в 10 раз.

Однако, прежде чем ввести такие санкции, компания должна предоставить соответствующий акт, предложить его  подписать владельцу квартиры. Причем владелец жилья не обязан его подписывать. Он может либо отказаться от подписи совсем, либо сделать в акте соответствующую отметку о своем несогласии. Только на основании этого акта компания может выставить счет на оплату штрафа.

Следует отметить, что владельцы квартир или домов могут оспорить все претензии компании в предусмотренном законом порядке, в том числе и путем обращения в судебные органы.

Несмотря на появление все более совершенных приборов контроля электроэнергии и других коммунальных услуг, всегда существует риск выхода их строя или некорректной индикации данных. Однако, если будет  хотя бы раз в месяц производится периодическую проверку приборов контроля собственниками жилья, то это поможет предотвратить многие неприятности и проблемы в будущем.

Видео о том, как выявить счетчик с пультом:

Заметили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.

Смотрите также Телефоны для консультации 28 Ноя 2019      Виктория М.    
    394       Поделитесь записью

Электросчетчик не показывает показания но работает свет есть

Многих людей часто волнует вопрос, что делать, если перестал работать электросчетчик и куда обращаться. К сожалению какой бы ни был прибор (электрический, механический), рано или поздно он приходит в негодность.

Среди основных причин можно выделить несколько, к примеру, перегрузка, механические воздействия или сетевые сбои. В данной статье изложено руководство к действию в тех случаях, когда прибор учета электроэнергии вышел из строя.

Признаки поломки счетчика

Обнаружить поломку счетчика достаточно легко, как правило, это видно невооруженным глазом по одному или нескольким признакам:

1. Механические повреждения внешней оболочки измерительного прибора (корпус, смотровое стекло), среди которых сколы, вмятины или трещины.
2. Если корпус электросчетчика оплавлен, а также видны отметины на контактах и чувствуется запах гари, это значит, что прибор сгорел.
3. Амплитуда в работе. При выключенных электроприборах диск крутится с удвоенной энергией или, наоборот, практически неподвижен при работе большого количества потребителей энергии.
4. Издает «лишние» звуки во время работы.
5. Не показывает данные, хотя питание в норме. Также не горит световой индикатор, что присуще электронным вариантам счетчиков.

Если вы обнаружили неисправность, главное не паниковать, так как это рядовая ситуация, которая решается без особенных материальных затрат, важно только соблюдать определенную последовательность.

Не работает электросчетчик: причины

Это только некоторые из возможных проблем в работе электросчетчиков, которые можно решить, руководствуясь следующими советами.

В какие организации обращаться

Если ваш счетчик вышел из строя, сразу же звоните в организацию, занимающуюся энергоснабжением вашего дома, и уведомите о данной ситуации. Оцените возможную опасность, которую создает неисправный измерительный прибор, он может гудеть, пахнуть гарью или дымить.

В таком случае вам стоит немедленно отключить питание напряжения на вводе. Далее вам потребуется прибыть в энергоснабжающую организацию и написать заявление, которое обяжет ее сотрудников прибыть на место для проведения ремонта. Сразу уточняйте дату и время визита мастеров.

Ни при каких обстоятельствах не пытайтесь самостоятельно отремонтировать счетчик электроэнергии. Даже если требуется всего лишь «поправить» контакт, вам придется вскрыть пломбу, что запрещено законом и облагается серьезным штрафом.

Прибыв на место, инспектор подготовит и напишет акт, который засвидетельствует неисправность прибора измеряющего потребление электроэнергии. Перед этим он проверит, не было ли вмешательства в работу счетчика и спишет его последние показания. Не забудьте узнать у инспектора причину поломки и убедитесь, что именно ее он вписывает в акт. Это поможет избежать дальнейших проблем, при определении виновных в поломке.

Проверка и ремонт электросчетчика

Как оплачивать потребление электричества и кто платит за замену счетчика

Если вы уже написали заявление о выходе счетчика из строя, то в силу вступает ситуация, когда оплата за электричество производится по среднему показателю за месяц. Его определяют, учитывая предыдущие показания за определенный отчетный период. Эту информацию можно изучить, просмотрев правила по оказанию коммунальных услуг.

Не стоит затягивать с заменой счетчика, так как это может привести к дополнительным расходам.

Стоит заметить, что данный тариф будет действовать только на протяжении трех месяцев с того момента, как была зафиксирована поломка прибора. Если по истечению этого срока замена так и не будет осуществлена, вам придется оплачивать счета за электроэнергию по нормативу.

Энергоснабжающая компания оплатит замену счетчика электроэнергии в следующих случаях:

1. Если он установлен на территории, принадлежащей муниципалитету.
2. Прибор пришел в негодность не по вашей вине.

Если ваш случай не попадает под два вышеперечисленных, то оплачивать замену счетчика придется с собственного кармана, даже при его размещении на подъездной площадке. Само собой, если вы виновны в его выходе из строя (использовали магнит, перегрузили сеть и т. д.), то платить будете сами.

Полезное видео

Об одной из причин выхода электросчетчика из строя рассказано на видео ниже:

Заключение

Это вся информация, которую необходимо знать в случае выхода из строя электросчетчика. Следуйте указанному плану и проблема решиться в минимальный срок!

Счетчик электроэнергии не работает. Обзор и ответы юристов на 9111.ru

г. Ставрополь • Вопросов: 12

У нас ТСЖ. Проблема: большие начисления по ОДНА на воду и электроэнергию. Большие расхождения между показаниями жильцов и общедомовыми счетчиками. Председатель с неплательщиками не работает. Оплата падает на плечи ответственных квартиросъемщиков. Как можно решить этот вопрос и куда жаловаться на председателя ТСЖ?

вопрос №17569279

прочитан 2 разa

отзывов: 954

•

ответов: 1 932

•

г. Севастополь

Жаловаться можно в Государственный жилищный надзор. Плательщики должны оплачивать только то, что им положено. На тех, кто не платит, необходимо подавать в суд для взыскания данных средств.

Вам помог ответ: ДаНет

г. Иваново • Вопросов: 3

Председатель нашего ТСЖ просит нас поменять счетчик электроэнергии. Ему кажется, что он работает не правильно, так как у нас набегает мало киловатт. Мы с мужем живем вдвоем и не тратим много электроэнергии. Вправе ли он требовать от нас замены счетчика? У нас 2 х комнатная квартира в собственности. Спасибо.

вопрос №17497537

прочитан 5 раз

отзывов: 820

•

ответов: 1 292

•

г. Краснодар

Добрый день! В соответствии с п. 81 (11) Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила предоставления коммунальных услуг) прибор учета должен быть защищен от несанкционированного вмешательства в его работу.
При проведении председателем ТСЖ поверки состояния Вашего прибора учета поверке подлежат:
1) целостность прибора учета, отсутствие механических повреждений, отсутствие не предусмотренных изготовителем отверстий или трещин, плотное прилегание стекла индикатора;
2) наличие и сохранность контрольных пломб и индикаторов антимагнитных пломб, а также пломб и устройств, позволяющих фиксировать факт несанкционированного вмешательства в работу прибора учета;
3) отсутствие свободного доступа к элементам коммутации (узлам, зажимам) прибора учета, позволяющим осуществлять вмешательство в работу прибора учета.
При обнаружении в ходе поверки указанных нарушений исполнитель составляет акт о несанкционированном вмешательстве в работу прибора учета.
На основании изложенного председатель не может голословно утверждать о неисправности индивидуального прибора учета и требовать его замены.

(текст отредактирован 18.06.2020, 12:36)

Вам помог ответ: ДаНет

г. Великий Новгород • Вопросов: 2

Организация установила счётчик электроэнергии с вай фаем. Вай фай не работает изначально. Кто должен заменить счётчик я или организация?

вопрос №17262505

прочитан 10 раз

отзывов: 83

•

ответов: 108

•

г. Белгород

Здравствуйте, безусловно организация. Здесь имеет место недостаток товара (работы, услуги) который устраняется безвозмездно по Закону о защите прав потребителей.

Вам помог ответ: ДаНет

г. Москва • Вопросов: 1

У меня перестал работать счётчик Электроэнергии (расположен не в квартире, а на площадке), квартира в собственности, один из собственников мой сын ребёнок-Инвалид,9 лет. Я вдова, не работаю, получаю пенсию по уходу за ребёнком. Положена ли нам бесплатная или льготная замена счетчика?

вопрос №17191893

прочитан 6 раз

отзывов: 1 058

•

ответов: 1 517

•

г. Москва

По общему правилу, электросчетчики, расположенные на лестничных клетках являются частью общедомового имущества и находятся в ведении управляющей компании. Однако, нужно почитать договор с управляющей компанией, в котором должно быть указано, за чей счет происходит замена электросчетчиков.

Вам помог ответ: ДаНет

г. Санкт-Петербург • Вопросов: 24

Первый вопрос; Имею ли я право не менять электросчетчик советских времен в муниципальной квартире?-он работает, но приходят настойчивые уведомления о замене. Второй вопрос; Могу ли я по законодательству поставить бесплатно счетчик электроэнергии в муниципальное жилье, вышел срок годности (как говорят в петроэлектросбыте счетчик аж с 1984 года, но работает), и кто этим непосредственно занимается (куда обращаться).

вопрос №16993336

прочитан 2 разa

отзывов: 3 065

•

ответов: 4 934

•

г. Пермь

Добрый день!
Счетчик должен устанавливать собственник квартиры, поэтому напишите заявление в организацию, которая заключила с Вами договор соцнайма, заявление об установке счетчика, старым прибором учета можно пользоваться, но нужно сдать его на поверку, если пройдет, то можете пользоваться.

Вам помог ответ: ДаНет

г. Абакан • Вопросов: 14

Живем в 24 х кв. доме. У жильцов ломаются или они сами ломают электро счетчики. В результате их потребления электроэнергий раскидывают на всех собственников дома. Не однократное обращения по этому поводу в энергосбыт результатов не дает они ссылаются на наше ТСЖ которое в свою очередь на энергосбыт. А мы платим за нерадивых и бессовестных собственников у которых годами не работают счетчики. Через общедомовые расходы.? как найти правду и вернуть не законно удержанные деньги.

вопрос №16858184

прочитан 1 раз

отзывов: 338

•

ответов: 651

•

г. Альметьевск

Для начала письменно обратитесь ТСЖ и Энергосбыт указав сроки устранения неполадок и возмещения расходов. Если меры не будут приняты в указанный срок, обращайтесь в прокуратуру.

Вам помог ответ: ДаНет

г. Абакан • Вопросов: 14

Живем в 24 х кв. доме. У жильцов ломаются или они сами ломают электро счетчики. В результате их потребления электроэнергий раскидывают на всех собственников дома. Не однократное обращения по этому поводу в энергосбыт результатов не дает они ссылаются на наше ТСЖ которое в свою очередь на энергосбыт. А мы платим за нерадивых и бессовестных собственников у которых годами не работают счетчики. Через общедомовые расходы.? как найти правду и вернуть не законно удержанные деньги.

вопрос №16858043

прочитан 1 раз

отзывов: 21 409

•

ответов: 59 616

•

г. Абакан

Обращайтесь с жалобой в жилищную инспекцию, они проведут проверку вашего ТСЖ.

Вам помог ответ: ДаНет

г. Санкт-Петербург • Вопросов: 6

Перестал работать счетчик электроэнергии квартиры в многоквартирном доме, сотрудник компании в Акте указал причину — «сбой программного обеспечения» и потребовал заменить счетчик. Обязаны ли мы платить за новый счетчик? К программному обеспечению мы не имеем отношения, это не наша вина.

вопрос №16715351

прочитан 8 раз

отзывов: 4 208

•

ответов: 6 836

•

г. Ростов-на-Дону

Валерия, счетчик на гарантии?

Вам помог ответ: ДаНет

г. Черкесск • Вопросов: 5

Частный дом, деревня. Счетчик электроэнергии на улице. Счетчик перестал работать, контролер сказал менять, купить новый за свой счет и установку оплатить 850 р. Раньше составляли акт и устанавливали приобретенный счетчик бесплатно. Теперь просят денег, цена прописана в прайсе как дополнительные услуги. Объясняют тем, что управленцы поменялись. Договора не видел никогда, если раньше год назад делали бесплатно, договор не пере заключали, значит и сейчас бесплатно. Я так понимаю»[

отзывов: 1 673

•

ответов: 3 414

•

г. Тюмень

Установку счётчика и его приобретение вам необходимо оплатить из личных средств.

Вам помог ответ: ДаНет

г. Курган • Вопросов: 1

Вчера заказным письмом получила судебный приказ — задолженность по электроэнергии. Проверила. Проблема получилась в том, что я не проживаю по указанному адресу — работаю в другом районе. Компания мне посчитала средние данные за те месяцы, когда я не передавала показания счётчика (свет). Что мне делать? Обращать в Энергосбыт или в суд?

отзывов: 661

•

ответов: 902

•

г. Щелково

Для начала, возьмите документ подтверждающий ваше отсутствие в квартире за весь период и принесите в Энергосбыт. Напишите заявление, чтобы сделали перерасчёт и отозвали приказ. Данное заявление отдайте в приёмную Энергосбыта под роспись на вашем экз.

Вам помог ответ: ДаНет

г. Томск • Вопросов: 2

Не исправно работает счётчик электроэнергии, кто должен его проверять и заменить если неисправность подтвердиться!? И за чей счёт?

вопрос №16077827

прочитан 1 раз

отзывов: 2 195

•

ответов: 6 629

•

г. Москва

Закон №102-ФЗ “Об обеспечении единства измерений” регламентирует, что ответственность за поверку счетчика лежит на его собственнике, но поверку проводят специалисты обслуживающей организации, т.е. Томскэнерго или кто у Вас является ресурсоснабжающей. Замена и оплата ремонта также Ваша обязанность. В некоторых регионах ведется обсуждение вопроса передачи оплаты управляющим компаниям, но это пока просто разговоры. В СМИ писали, что якобы Медведев передал полномочия, но это тоже не так. На данный момент это Ваша обязанность, как собственника квартиры.

Вам помог ответ: ДаНет

г. Санкт-Петербург • Вопросов: 1

У нас не работал счетчик 4 года. И это же время не оплачивалась электроэнергия. Летом выставили счет на 65000 р. Я попробовала подсчитать сама с учетом проживающих человек, нормативов потребления, тарифа и, соответственно, коэффициента. Но получается гораздо меньше. Подскажите, как правильно ведется расчет. Или может дополнительно еще какой-то штраф накладывают? В энергосбыте ничего не разъясняют.

вопрос №15397513

прочитан 2 разa

отзывов: 482

•

ответов: 630

•

г. Рязань

Здравствуйте, Александра! При выходе счетчика электроэнергии из строя, расчет производится по нормативу исходя из следующих данных:
— количество комнат жилого помещения;
— количество проживающих человек;
— наличие либо отсутствие стационарной электрической плиты.
Более подробно можете почитать в п. 59 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (утв. постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354)

Вам помог ответ: ДаНет

г. Новосибирск • Вопросов: 1

Имели ли право электрики обрезать свет за штраф, но по счетчику долга не было! В доме полностью работает Всё от электроэнергии так же и обогреватели, так же дома находились маленькие дети и грудничок? Отключив электронной энергию зимой при-20 градусах зимой, тем самым повернув детей опасности замёрзнуть дома без тепла?

вопрос №15202177

прочитан 2 разa

отзывов: 83

•

ответов: 148

•

г. Новосибирск

Здравствуйте, если у Вас имеются долги по электроэнергии, должны сначала предупредить, а так не имеют права обрезать.

Вам помог ответ: ДаНет

отзывов: 2 069

•

ответов: 6 055

•

г. Новосибирск

Здравствуйте.
Данные действия совершенно незаконные.
Подайте жалобу в прокуратуру и в вышестоящую организацию энергосбыта.
Если потребуется помощь, обращайтесь.

Вам помог ответ: ДаНет

г. Ярцево • Вопросов: 12

У меня вопрос. Купила квартиру в новом доме, дом сдан. Но…ни воды, ни газа, только есть свет. Мастера работают и конечно же показание счётчика увеличивается… договора ещё не заключали, на руках только свидетельство собственника. Ответьте, кто должен оплачивать электроэнергию? И по какой цене? Застройщик озвучил цену, которую мы ему должны оплатить… она выше в два раза, чем цена по городу…

вопрос №15115650

прочитан 3 разa

отзывов: 1 237

•

ответов: 1 669

•

г. Анапа

Оплачивать все коммунальные услуги должен собственник с даты подписания Акта приема-передачи квартиры. Коммунальные услуги оплачиваются не застройщику, а либо ТСЖ либо УК. Если цена на электроэнергию не устраивает и нет воды и газа в доме — пишите жалобу в гос. жилищную инспекцию города.

Вам помог ответ: ДаНет

отзывов: 4 976

•

ответов: 15 688

•

г. Смоленск

На практике в порядочной строительной компании за энергию рассчитываются при подписании акта приема-передачи квартиры в котором зафиксирован фактический расход энергии за период ремонтных работ.

Вам помог ответ: ДаНет

г. Краснодар • Вопросов: 1

Я долго не платил за электроэнергию мне считали по нормативу и по среднему и так и так счетчик работал всегда и я теперь хочу понять могу ли я платить только по показаниям счетчика.

вопрос №15036337

прочитан 2 разa

отзывов: 55 417

•

ответов: 151 616

•

г. Долгопрудный

Нет, если не договоритесь с поставщиком о моменте начала отсчета по показаниям счетчика — прежний момент отсчета, ранее согласованный — не может считаться, после появления периодов оплаты не по показаниям счетчика.

Вам помог ответ: ДаНет

г. Смоленск • Вопросов: 1

Вопрос следующий: в частном доме стоит счётчик учёта электроэнергии… Срок службы истёк. Счётчик работает не исправно. Хотелось бы уточнить, кто и за чей счёт должен его поменять и действует ли на данный момент программа замены счётчиков, которая должна действовать с 1 июля 2018

вопрос №14906510

прочитан 2 разa

отзывов: 224

•

ответов: 323

•

г. Ростов-на-Дону

Оплата полной смены приборов учета лежит на той стороне, кому принадлежит жилье.
Аппараты, установленные в приватизированном жилье, находящемся у человека в его полной собственности, заменяются полностью за его счет.
С муниципальными жилищами ситуация отличается. Закон указывает, что электросчетчики, расположенные в подъездах муниципальных домов, находятся в общей собственности. Конкретно наниматель жилья не отвечает за данный прибор. Смена данного оборудования происходит за счет энергоснабжающей или управляющей компаний, содержащих данный муниципальный дом.
.

Вам помог ответ: ДаНет

г. Омск • Вопросов: 3

На опоре у частного дома не работал счетчик электроэнергии, собственником которого является сетевая организация. В этот период когда не работал счетчик обвинили меня виновным и оплату ха потребленную электроэнергию начали предъявлять по нормативу с повышающим коэффициентом правомерны ли их действия.

вопрос №14851237

прочитан 4 разa

отзывов: 597

•

ответов: 766

•

г. Москва

Сколько же надо платить за электроэнергию без счетчика?
Постановление Пр-ва РФ №354 от 06 мая 2011 г. «О предоставлении ком-х услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных и жилых домах» гласит:

1) п. 59. Плата за коммунальные. Услугу, предоставленную потребителю за расчет. Период, определяется из Среднемесячного объема потребления, определенного по показаниям прибора учета за период не менее шести месяцев.

2) Если прибор учета отработал меньше шести месяцев, то среднемесячный объем определяют по факту, но не меньше, чем за три месяца рабочего периода.

3) При выходе из строя прибора учета, начиная с даты наступления события до даты возобновления учета ресурса путем установки нового прибора учета, энергокомпания возьмет с вас среднемесячную оплата, рассчитанную по предыдущему периоду, но больше трех расчетых периодов подряд для жилого и не больше двух расчет. Периодов подряд для нежилого помещений.

Итого: за три месяца жизни без счетчика вам будут присылать счет по среднему значению вашего потребления электроэнергии в последние шесть месяцев. Далее придется платить по нормативу потребления электроэнергии.

Вам помог ответ: ДаНет

г. Хабаровск • Вопросов: 3

Я работаю в ТСЖ, у нас собственник сдал помещение в аренду в августе 2016 г., у них имелись приборы учета по электроэнергии в количестве 4 штук. 1 прибор арендодатели перевили на договор на прямую поставку услуг. В ТСЖ документы не предоставили. Собственнику выставлялись счета за электроэнергию по 4 счетчикам. Теперь собственник требует перерасчет, за весь период. Должны ли мы его делать?

вопрос №14590861

прочитан 3 разa

отзывов: 87

•

ответов: 146

•

г. Волгоград

Если у собственника был прямой договор с энергоснабжающей организацией, то Вы не имели права получать денежные средства, выходит двойное начисление.
Только немного неясно, а эта точка поставки у Вас в договоре осталась? Как Вы расплачивались за э/э с энергоснабжающей организацией? Ее же должны были исключить из Вашего договора, поскольку на одну точку поставки заключается один договор.

Вам помог ответ: ДаНет

г. Самара • Вопросов: 7

У меня с братом в общей собственности комната в малосемейке, в ней никто не проживает, счетчиков на воду и электроэнергию нет. В комнате прописан один человек-брат, который является асоциальной личностью, нигде не работает, соответственно за комнату плачу я, так как судебные приставы только на меня одну арест на счета делают. Комната совершенно пустая, что сделать, чтобы не платить коммунальные услуги.

вопрос №14254315

прочитан 1 раз

отзывов: 138

•

ответов: 321

•

г. Ярославль

Выход только один устанавливать приборы учета… либо просить, чтобы отключали как воду так и электричество… но это их право. На настоящий момент при отсутствии индивидуальных приборов учета и собственно Вас в жилом помещении, перерасчет за коммунальные услуги не делается.

Вам помог ответ: ДаНет

г. Волгоград • Вопросов: 17

Поставил счётчик электроэнергии в 11 году в гараж, но его ни кто не опломбировал, светом практически не пользовался, и вот заметил, что он не работает, подал заявление в энергосеть, они приехали составили акт, я его не видел и предлагают приехать с документами. Что мне грозит?

вопрос №14133652

прочитан 9 раз

отзывов: 165

•

ответов: 225

•

г. Ростов-на-Дону

На гараж открыт лицевой счёт у гарантирующего поставщика? Они предлагали Вам подписать Акт о безучетном либо бездоговорном потреблении электрической энергии? По идее могли составить такой акт, но должны были дать Вам его подписать, а если Вы бы отказались — пригласить двух свидетелей для освидетельствования отказа от подписи. Потом должен быть составлен Расчет стоимости безучетного, либо бездоговорного потребления электрической энергии. Возможно вызывают чтобы Вам его вручить… Стоимость бездоговорного/безучетного потребления если Вы в добровольном порядке не оплатите могут взыскать только через суд.

Вам помог ответ: ДаНет

Что делать, если сломался счетчик электроэнергии?

Основные неисправности электросчетчиков. Порядок действий при выходе из строя прибора учета электроэнергии.

Как механические, так и электронные приборы учета электроэнергии рано или поздно выходят из строя. Причины поломки могут быть различными: механические повреждения, перегрузка, проблемы в сети и т.д. Если вы обнаружили, что электросчетчик не работает и при этом не знаете что делать в данном случае, рекомендуем ознакомиться с нашей статьей. Забегая наперед хотелось бы отметить — первым делом не паникуйте, неисправности электросчетчиков иногда случаются и решение проблемы не влечет за собой больших материальных издержек, если вы все сделаете правильно. Содержание:

Обнаружение неисправности прибора учета

Понять, что электрический счетчик сломался достаточно просто. Для этого необходим визуальный осмотр прибора. Явные причина поломки:

1. Электросчетчик сгорел. Корпус оплавлен, подгоревшие следы на контактах, запах гари.
2. Механическое повреждение корпуса и смотрового стекла (трещины, вмятины, сколы).
3. Изменение в показаниях (диск начал сильно крутиться без нагрузки или наоборот, остановился и не крутится при включении мощных потребителей).
4. Появление шума при работе счетчика.
5. Электросчетчик не показывает показания, при этом свет в доме есть. Световая индикация также отсутствует. Такая неисправность возникает у электронных моделей.

Это основные неисправности электросчетчиков. Существуют и другие поломки, поэтому в любом случае, даже если у вас другая ситуация, предоставленная ниже информация поможет решить проблему.

Куда обращаться для оформления заявления

Как только вы убедитесь в том, что счетчик не работает, первым делом вам нужно позвонить в энергоснабжающую организацию и сообщить о случившемся. Если неработающий электросчетчик в квартире представляет даже малейшую опасность: гудит, дымит либо пахнет горелым, обязательно отключите напряжение на вводе. После этого вам нужно будет самому прийти в организацию и попросить образец заявления, после написания которого представители энергосбыта должны приехать к вам домой (ориентировочные дату и время должны сказать сразу).

На месте инспектор должен составить акт о неисправности счетчика электроэнергии. Для этого он осматривает прибор на предмет стороннего вмешательства в его конструкцию, снимает последние показания и после этого уже составляет документ. Обязательно при составлении акта уточните, какую причину поломки вписывает инспектор, чтобы потом не возникло разногласий и вытекающих проблем.

Важно! Ни в коем случае не пытайтесь самостоятельно отремонтировать электросчетчик! Если вы даже обнаружили, что причина поломки в плохом контакте или его отсутствии, знайте — вскрытие пломбы грозит немалым штрафом.

Если не работает электросчетчик и вы уже сообщили это энергоснабжающей компании, написав соответствующее заявление, оплата электроэнергии будет происходить по среднемесячному показателю. Он в свою очередь определяется по предыдущим отчетным периодам. Более подробно данная информация изложена в Правилах оказания коммунальных услуг, Постановление Правительства РФ №354, п. 59 «а».

Учтите, оплата по среднему тарифу будет происходить только первые 3 месяца после фиксации факта неисправности счетчика. Если до этого времени замена не будет выполнена, придется платить по нормативу. О том, как осуществляется расчет электроэнергии по нормативу, мы рассказывали в отдельной статье.

Что касается замены счетчика, оплачивается она за счет энергоснабжающей организации в нескольких случаях:

1. Если прибор учета вышел из строя не по вашей вине.
2. Если электросчетчик расположен на муниципальной территории.

В остальных случаях за замену или же ремонт придется платить собственнику, т.е. вам, даже если он размещен в подъезде на площадке. Понятное дело, если по вашей вине сломался счетчик электроэнергии (например, из-за перегрузки, удара, а тем более после установки магнита), вы и платите.

Одна из причин поломки электрического счетчика рассматривается на видео:

Вот и все, что мы хотели бы рассказать вам о том, почему электросчетчик не работает и что делать в этом случае, чтобы устранить неисправность. Надеемся, предоставленный порядок действий помог вам решить проблему!

Будет полезно прочитать:

• Как опломбировать счетчик электроэнергии
• Почему срабатывает автоматический выключатель в щитке
• Причины возгорания электропроводки
• Кто должен оплачивать замену электросчетчика

Нравится0)Не нравится0)

причины и виды неисправностей в квартире

Содержание статьи:

Электросчетчик – это прибор учета, предназначенный для контроля потребленной электроэнергии. Он необходим энергопоставляющей организации для расчетов с населениями, предприятиями. Измеряется данная величина в киловатт-часах. На основании данных, отображенных на электрическом счетчике, население ежемесячно оплачивает услугу.

Причины неисправностей электросчетчика

Ремонт электросчетчиков должны проводить только электрики от ресурсоснабжающей организации

Электрические счетчики имеют ограниченный срок эксплуатации, а порой выходят из строя раньше заявленных производителем сроков. Одна из основных причин замены устройства – его неисправность.

Ремонт электросчетчиков нельзя проводить самостоятельно. Обусловлено это необходимостью нарушать целостность защитной пломбы контролирующей организации и изготовителя пломбы, что преследуется законом.

Самые распространенные причины, по которым устройства выходят из строя:

• Результаты многочисленных проверок специальными контроллерами показали, что класс точности устройства становится менее 2.0. Если показатель 2.0 и выше, как написано в сопроводительной документации, а также эксплуатационный срок еще не истек, прибор можно продолжать использовать.
• Из-за нагревания контакты были выведены из строя, возможно, полностью выгорели.
• Прибор учета перегружен, о чем свидетельствует громкое гудение, изменение цвета смотрового окошка, а также появление неприятного запаха подгоревшей изоляции.
• Нарушена целостность изоляционного слоя на проводах.
• На счетчике электроэнергии мигает красная лампочка или замедление/прекращение вращения диска электрического прибора при отключенной нагрузке. Нормой является однократное моргание лампочки или один поворот диска в течение 15 минут после того как сеть была обесточена.
• Была нарушена целостность корпуса прибора. В данном случае потребуется замена устройства на новое, поскольку корпусы ремонту не подлежат.

Замене подлежат приборы, мощность которых ниже действующей, что чревато возникновением аварийных ситуаций.

Виды явных поломок прибора учета

Если электросчетчик остановился, не стоит волноваться и паниковать. Это обычная штатная ситуация, с которой сталкиваются многие квартиросъемщики.

Существует немало видов поломок, все они вызваны нестабильностью сети, перегрузкой, механическим воздействием и повреждениями. Чтобы определить поломку, в большинстве случаев достаточно лишь осмотреть прибор.

• Электрический счетчик сгорел. Контакты и корпус оплавлены, ощущается отчетливый запах гари. Как правило, этот процесс сопровождается выгоранием электрических проводов, которые были подведены к устройству. В данном случае восстановить его невозможно, только менять.
• В результате механического воздействия была нарушена целостность корпуса. На смотровом стекле или самом корпусе образовались сквозные трещины, различные сколы и вмятины. В этом случае счетчик подлежит полной или частичной замене.
• В результате перегрева подгорели контактные площадки. Такая проблема вызвана ослаблением контактов между выходными и входными цепями сети. Устранить неполадку удается без демонтажа счетчика.
• Прибор учета был регулярно перегружен. Для индукционных счетчиков характерно одно явление – появление гудения, у всех приборов мутнеет смотровое стекло, ощущается запах сгоревшей изоляции. В этом случае счетчик также не ремонтопригоден, требуется устанавливать новое оборудование, рассчитанное на более высокие мощности.
• Прибор учета продолжает вращать колесо при полностью отключенной нагрузке. Причинами такого явления может быть повреждение целостности внутренних частей, а также схем. Возможно, оборудование будет подлежать ремонту.

Все перечисленные виды поломок относятся к явным.

Бывают случаи, при которых нужно незамедлительно ставить новый электрический счетчик:

• Прибор учета выработал свой эксплуатационный срок.
• Класс точности прибора менее 2.0.

Иногда явные признаки некорректной работы устройства отсутствуют.

Как самостоятельно вычислить скрытую причину поломки

Если признаки неисправности прибора учета отсутствуют, то убедиться в работоспособности оборудования можно самостоятельно. Потребуется отключить электрические приборы и убедиться, что на выходе отсутствует напряжение. Диск должен прекратить вращаться.

Счетчики могут быть оснащены разными шкалами. Например, если на панели отображено, что 1 кВт-Ч = 5 000 оборотов, то за 1 оборот он накручивает Ссч = 1/5 000 кВт-Ч.

Расчет погрешности счетчика

После подготовительных мероприятий для минимальной нагрузки домашней сети к розетке подключают лампу мощностью 75 Вт и на протяжении 5 минут подсчитывают количество оборотов, произведенных диском.

Расход электроэнергии должен составлять А1=0,00625 кВт-Ч. Вычисляется путем умножения количества времени и мощности. Прибор учета отобразит А2=Ссч*N, где первое – это расход электроэнергии за 1 оборот, а второе – число оборотов в течение 5 минут. Например, N=31, то А1=А2. Приборы, предназначенные для работы в бытовых условиях, могут допускать погрешность. Если же погрешность меньше разности А1 и А2, техника работает исправно.

Также для проверки пригодности счетчика следует проверить состояние контактов, надежны ли соединения.

Куда обращаться

Бланк заявления на ремонт электросчетчика

Если электросчетчик не показывает данные, прежде всего, нужно сообщить об этом энергопоставляющей организации.

Если прибор в помещении представляет хоть малейшую опасность: трещит, шумит, моргает, дымит или пахнет горелым, – обязательно нужно отключить подачу напряжения на вводе.

Следующий этап – самостоятельно прийти в организацию и заполнить заявление по образцу, на основании которого сотрудники РЭСа должны прийти домой и устранить проблему. В заявлении вверху должно быть указано приблизительное число и время явки.

По прибытии инспектор составляет акт о неисправности электрического счетчика. Предварительно он внимательно его осматривает и снимает последние показания. Обязательно при составлении акта нужно уточнить, какая причина поломки указывается, чтобы в будущем не возникло разногласий и конфликтных ситуаций на этой почве.

Порядок действий

Если сломался электросчетчик в квартире, алгоритм действий прост, главное сделать все быстро. Обусловлено это тем, что в доме электроэнергия может быть, а прибор учета фиксировать ее не будет. В результате можно получить большой штраф за хищение электричества. Алгоритм действий жильца и электрика должен быть следующим:

• Специалист, который прибыл на место, пытается установить причину поломки, по возможности устраняет ее или устанавливает новый прибор учета. В муниципальных многоквартирных домах приборы учета электроэнергии устанавливаются бесплатно. Во всех остальных случаях придется приобретать электрический счетчик самостоятельно. Если устройство подлежит ремонту, но на месте починить его невозможно, его демонтируют и передают в лабораторию, которая уполномочена проводить подобные работы. По окончании работ его устанавливают на прежнее место.
• Электрик на основании проведенных работ должен составить акт, где подробно описывается характер поломки и внешнего вида устройства. Прежде чем расписываться, внимательно ознакамливаются с написанным. Особое внимание уделяют разделу, где написано о защитных пломбах, нет ли информации о том, что они были повреждены. В будущем это позволит избежать обвинений. Составленный документ передают в управляющую компанию и РЭС для фиксации результатов проделанной работы.
• Если электрический счетчик был заменен новым, его требуется обязательно опломбировать. Эту процедуру проводить может только уполномоченный сотрудник энергопоставляющей компании. Пока защитная пломба не установлена, прибор считается не введенным в эксплуатацию, оплата осуществляется по нормам, которые утверждены государственным аппаратом РФ. В акте установки защитной пломбы фиксируется информация о дате проведения работ, именно она определяет срок государственной проверки электрического счетчика по установленному регламенту.

В новостройках при соблюдении всех требований ПУЭ можно устанавливать приборы учета самостоятельно. Проверять работоспособность и проводить опломбировку должны сотрудники РЭСа.

Что делать, если ваш счетчик газа или электроэнергии не работает

Возможно, ваш счетчик неисправен, если:

• На счетчике Pay As You Go отображается сообщение об ошибке.
• У вашего счетчика электроэнергии течь.

Имейте в виду, что более высокий счет не всегда означает, что ваш счетчик неисправен. Изменение образа жизни, использование новой бытовой техники или присутствие в доме дополнительного человека также может увеличить потребление энергии.

Что делать, если вы считаете, что у вас неисправен счетчик кредита

• Выключите всю бытовую технику в доме.Если вы проверяете свой газовый счетчик, это включает в себя все контрольные лампы.
• Убедитесь, что числа на дисплее вашего глюкометра продолжают двигаться. Вам нужно немного подождать, прежде чем проверять это. Регистрация всего потребляемой энергии на вашем счетчике может занять до 30 минут.

Дальнейшие действия зависят от того, что происходит с вашим счетчиком:

• Если цифры на счетчике перестают двигаться , включайте по одному устройству за раз. Проверяйте счетчик после включения каждого прибора.Если ваш счетчик начинает двигаться очень быстро, возможно, у вас неисправный прибор. В зависимости от типа устройства вы должны пройти его проверку у зарегистрированного инженера по газовой безопасности или квалифицированного электрика.
• Если числа продолжают двигаться после выключения всех приборов, возможно, у вас неисправный счетчик.

Если вы считаете, что ваш счетчик газа или электроэнергии неисправен, вам нужно будет связаться с нами, чтобы мы исследовали проблему.

Возможно, нам потребуется проверить ваш глюкометр.Но имейте в виду, что вам, возможно, придется заплатить за любые тесты, если они покажут, что ваш глюкометр работает нормально.

Если вы считаете, что ваш счетчик газа неисправен, возможно, у вас утечка газа. Если вы чувствуете запах газа или у вас нет газа, выйдите из дома и немедленно позвоните в службу экстренной помощи с газом по номеру 0800 111 999 .

Что делать, если счетчик газа или электроэнергии с оплатой по мере использования не работает

Свяжитесь с нами, если на вашем глюкометре появится одно из следующих сообщений об ошибке:

Счетчики электроэнергии: 1, 3, 40, 99, A5, A8, C1, E1, E6, KEY, OFF

Счетчики газа: BATTERY FAIL, BATTERY LOW, CALL HELP, —– (пять тире), FAIL, M *****, PASS

Вы можете узнать больше из нашего руководства по проблемам с вашим счетчиком Pay As You Go.

Что делать, если у вашего счетчика электроэнергии течет

Редко, но иногда бывает утечка электросчетчиков. Если вытекшее вещество горячее, выглядит как черная смола и имеет странный запах, позвоните своему местному оператору сети.

В нашем справочнике по утечкам счетчиков электроэнергии есть вся необходимая информация.

Вы можете узнать больше о вашем местном операторе сети на веб-сайте National Grid.

.

Ответы на вопросы по электроэнергии и счетчикам

Здесь, в EDF Energy, мы хотим упростить управление вашей энергией. Независимо от того, есть ли у вас стандартный счетчик электроэнергии, счетчик с предоплатой или интеллектуальный счетчик электроэнергии, у нас есть все ответы на ваши вопросы по счетчику электроэнергии.

Узнайте, какой у вас номер счетчика электроэнергии, как вы снимаете показания счетчика, что делать в случае отключения электроэнергии и как вы меняете поставщиков.

Какой у меня номер счетчика электроэнергии?

Серийный номер счетчика электроэнергии или MPAN (административный номер точки учета) — это уникальный номер, который идентифицирует счетчик в вашем доме.Этот номер можно найти в счете за электроэнергию — обычно он находится слева внизу. Это руководство поможет вам с любыми вопросами по счетам. Вы также обычно можете найти номер на своем счетчике — обычно он находится на передней панели рядом со штрих-кодом. Если вы не можете найти этот номер, просто свяжитесь со своим поставщиком, и он скажет вам, что это такое.

Что такое счетчик предоплаты?

Счетчик предоплаты — это счетчик, который требует, чтобы вы заплатили за электроэнергию перед использованием. Вы пополняете счет с помощью ключа или смарт-карты в магазинах, на которых есть знаки Payzone или PayPoint.Затем вы вставляете ключ или карту в счетчик, чтобы мгновенно пополнить счет.

Если вы используете счетчик для предоплаты и хотите перейти на счетчик другого типа, вам необходимо связаться со своим поставщиком энергии.

Где и как пополнить счетчик электроэнергии?

Пополнить счет можно в любом магазине или почтовом отделении со знаками Payzone или PayPoint. Ищите магазины с вывеской на окнах. Многие небольшие местные магазины могут сделать это за вас или магазины повседневного спроса, такие как Tesco Local.

Некоторые поставщики предоплаты теперь позволяют вам пополнять счет онлайн или по телефону — узнайте у своего поставщика энергии, как вы можете платить.

Где мой счетчик электроэнергии?

Если вы не можете найти свой счетчик внутри своей собственности, возможно, вам придется посмотреть снаружи. Вы ищете свой счетчик, который, скорее всего, белый.

Если вы живете в квартире или квартире, ваш счетчик может быть на первом этаже. На каждом счетчике должна быть указана соответствующая квартира — в противном случае вам нужно будет связаться со своим арендодателем, и он скажет вам, где он находится, или, если у вас есть счет, вы можете сопоставить серийный номер счетчика на передней части метр.Если вы являетесь владельцем квартиры и не знаете, где находится счетчик, обратитесь к агенту по недвижимости или поставщику.

Что такое стандартный счетчик электроэнергии?

Это наиболее распространенный тип счетчиков. Вам нужно будет убедиться, что вы снимаете точные показания счетчика.

Как снять показания счетчика?

Снять показания счетчика обычно просто. Вам просто нужно записать первые пять цифр, показанных слева направо, и игнорировать любые числа, выделенные красным, и игнорировать любые числа после десятичной точки (иногда красные).Некоторые измерители могут быть немного сложными, если у вас возникли проблемы, эта страница о считывании показаний вашего счетчика поможет.

Если у вас есть интеллектуальный счетчик, вам не нужно снимать показания, потому что он автоматически отправляет показания вашему поставщику энергии. Узнайте все, что вам нужно знать об интеллектуальных счетчиках, в нашем разделе интеллектуальных счетчиков.

Почему мой счетчик электроэнергии мигает красным?

Это нормально, если на вашем глюкометре мигает красный свет. Фактически, свет показывает, что энергия используется — и иногда он будет мигать быстрее, если используется больше энергии.

Почему мой счетчик электроэнергии пуст?

Счетчики могут переходить в спящий режим и, кажется, не имеют дисплея. Нажатие кнопки на главной панели должно оживить отображение экрана.

Если вы беспокоитесь, что ваш счетчик сломан, вам необходимо связаться с поставщиком энергии, и он скажет вам, что делать.

Что делать в случае отключения электроэнергии?

В экстренных случаях вы можете позвонить своему местному оператору распределительной сети. Чтобы узнать, кто ваш местный оператор распределительной сети, и узнать больше о том, что вам следует делать в случае отключения электроэнергии, посетите сайт Ассоциации энергетических сетей.

Как мне подключиться к электросети?

Вы открываете бизнес в новом помещении или развиваете недвижимость? Затем вам нужно будет подать заявку на новое подключение к электросети.

Вам необходимо связаться с оператором распределительной сети (DNO), чтобы установить новое соединение. Вы можете узнать, кто ваш DNO, и связаться с нами здесь.

Как мне снова подключить электричество?

Если вы недавно переехали в новый дом или открыли бизнес в новом или старом здании, которое было отключено, вам, возможно, придется разобраться с подключением электричества.Если вы новый клиент, и в здании есть электричество, но оно отключено, вам необходимо связаться с выбранным поставщиком энергии для повторного подключения.

Желательно, чтобы вы получили сертификат установки от квалифицированного электрика (если у вас есть домовладелец, он может организовать это). Выбранный вами поставщик энергии подключит ваше электроснабжение к вашему потребительскому блоку.

Если требуется новая услуга, вам необходимо связаться с оператором распределительной сети (DNO).

Вот как получить смету на работу, если вам нужна новая услуга:

Когда вы получите смету на работу — некоторые из этих работ могут быть выполнены электриком и известны как «оспариваемые» работы. Конкурсные работы — это электромонтажные работы, выполняемые соответствующим образом аккредитованным независимым поставщиком подключений (ICP). Конкурсными работами могут быть прокладка кабелей и другие задачи по созданию нового подключения к электросети.

Попросите разбить цитату на работы, оспариваемые и не оспариваемые.Если вы считаете, что с вас слишком много берут за работу, требующую рассмотрения, вы можете поговорить с местными электриками, чтобы сравнить цены и найти для вас лучшее предложение.

Почему у меня не работает электричество?

Может быть несколько причин, по которым у вас отключилось электричество. Вот основные проблемы и решения:

1. Если у вас есть счетчик предоплаты, вероятно, у вас закончился кредит, поэтому вам нужно пополнить свой ключ или карту, и ваше питание немедленно возобновится. .

2. Если у вас нет счетчика предоплаты или вы знаете, что он пополнен на счету, проверьте блок предохранителей. Если один переключатель обращен не так, как другие, нажмите переключатель, и это может решить проблему.

3. Электроэнергия может отключиться из-за неисправности одного прибора в вашем доме. Если вы единственный, у кого нет электричества в вашем районе, это может быть причиной. Блок предохранителей может выключить все в качестве меры предосторожности, чтобы предотвратить скачок напряжения.

4. У ваших соседей тоже проблемы с электричеством? Тогда возможно отключение электроэнергии в сети. Это могло произойти из-за проблем с местной дистрибьюторской компанией или просто из-за погодных условий. Вам нужно подождать, пока ваша сила вернется — что может означать достать факелы и настольные игры!

5. Вы уже выставили счет? Поставщик может отключить питание, если счета не актуальны. Вы получите несколько писем до того, как это произойдет, так что внимательно следите за ними.Вам нужно будет связаться со своим поставщиком, если по этой причине нет электричества. В случае сомнений обратитесь к квалифицированному электрику для проверки установки, и он также предоставит вам сертификат установки.

Как мне сменить поставщика электроэнергии?

Сменить провайдера проще, чем вы думаете. Вы можете переключиться двумя способами:

1. Если вы уже решили, к какому поставщику вы хотите перейти. В этом случае свяжитесь с новым поставщиком и сообщите ему, что вы хотите присоединиться к тарифу, который вам подходит.Если вы хотите произвести оплату прямым дебетом, вам понадобится ваш почтовый индекс, название текущего поставщика и тариф, а также реквизиты вашего банка. Новый поставщик сделает все остальное за вас, в том числе свяжется с вашим текущим поставщиком.
2. Если вы не уверены, какой поставщик подойдет вам лучше. В этом случае вы можете выполнить весь процесс через сайт сравнения. Вам потребуется подробная информация о текущем тарифе, поставщике и почтовом индексе, чтобы вы могли сравнивать поставщиков и тарифы, и веб-сайт сменит ваших поставщиков энергии за вас.

Есть еще вопросы по переключению? Не волнуйтесь — у нас есть ответы, узнайте больше о смене поставщиков энергии.

Как получить умный счетчик?

Чтобы подать заявку на установку интеллектуального счетчика, вам необходимо обратиться в свою энергетическую компанию.

Интеллектуальные счетчики обеспечивают контроль, точность и удобство.

• Узнайте, сколько именно вы тратите в фунтах и ​​пенсах.
• Платите только за то, чем пользуетесь — больше никаких расчетных счетов.
• Показания снимаются автоматически — больше никаких визитов на дом и никаких хлопот.

Хотите узнать больше об интеллектуальных счетчиках? Получите ответы на все свои вопросы с помощью нашего умного руководства.

Ищете более подходящий тариф?

Если вы пытаетесь вести более экологичный образ жизни, наш тариф Blue + Price Protection использует низкоуглеродную энергию — плюс это тариф с фиксированной ценой без платы за выход, так что вы все контролируете.

.

Ознакомьтесь с вашим счетчиком долива электроэнергии — Bulb

Эта статья содержит полезную информацию о вашем счетчике доливки электроэнергии. Используйте содержимое ниже, чтобы перейти к определенному разделу, или прочитайте, чтобы лучше понять все, что касается предоплаты.

Начало работы

Пополнение

Считывание показаний счетчика

Сообщения об ошибках

Платежи

Экстренный кредит

Управление долгом

Ключ утерян

Переезд домой

Дополнительная поддержка

Отключение электроэнергии

Начало работы

Прежде чем использовать новый ключ в первый раз, следует знать несколько вещей:

• Не используйте новый ключ, пока переключение не завершится.Мы сообщим вам по электронной почте, когда вы переключитесь.
• Кредит на счетчике будет удален при первом использовании ключа лампы. Поэтому подождите, пока ваш кредит не приблизится к нулю, прежде чем использовать новый ключ
• Перед тем, как долить, вставьте ключ в счетчик на 60 секунд. Через минуту ваш ключ будет подключен и готов к пополнению

Пополните счет в ближайшем к вам Paypoint или Payzone

После того, как вы настроите ключ, вы готовы к пополнению.Найдите ближайший к вам пункт Paypoint или Payzone.

• После доливки вставьте ключ в счетчик и подождите 5 секунд. Это переведет кредит с вашего ключа на счетчик.
• Когда вы закончите доливать, выньте ключ из счетчика. Это продлит срок службы батареи глюкометра.
• Вы всегда должны пополнять счетчик. Когда вы отсутствуете и не пользуетесь электричеством, вам все равно придется платить за ежедневную постоянную плату.

Нажмите синюю кнопку, чтобы прочитать показания счетчика

Это ваш счетчик.Когда на счете мало, он отключается для экономии энергии. Если это произойдет, нажатие синей кнопки разбудит его, а на экране «А» будет показано, сколько у вас осталось кредита.

Левая часть экрана покажет вам, на каком экране вы находитесь. И слот под

.

Могут ли я по каким-либо причинам не получить умный счетчик? — Лампочка

Да, к сожалению, есть несколько вещей, находящихся вне нашего контроля, которые могут помешать успешной установке интеллектуального счетчика.

Кто-то старше 18 лет должен быть дома для всей установки, и мы знаем, что это может быть сложно организовать. Поэтому мы проводим несколько проверок, прежде чем пригласить вас сделать заказ.

Но вы тоже можете помочь, чтобы все прошло гладко.

Если мы считаем, что ваша встреча будет успешной, мы приглашаем вас заказать установку

Мы устанавливаем умные счетчики по всей стране в 2019 и 2020 годах.Прямо сейчас мы приглашаем людей, у которых, по нашему мнению, установка будет успешной. В дополнение к этому мы выполняем некоторые проверки, когда вы входите в свою учетную запись Bulb. Если мы найдем какие-либо причины, которые могут означать, что ваша установка не будет работать, мы удалим возможность записаться на прием и объясним, почему.

Типичный пример: плохое покрытие сети в вашем районе . Умные счетчики отправляют показания на ваш Bulb Account через выделенную общенациональную сеть («Глобальная сеть» или WAN).Если у вас плохое покрытие в вашем районе, мы объясним, что пока не можем установить интеллектуальные счетчики, и сообщим вам, как только это будет исправлено, чтобы вы могли записаться на прием в будущем.

Есть вещи, которые вы можете проверить самостоятельно, чтобы увеличить свои шансы на успешную встречу.

Чтобы установка прошла успешно, вы можете проверить следующие вещи, прежде чем даже назначить встречу. Если одна из этих проблем является проблемой, у инженера возникнут проблемы с установкой вашего интеллектуального счетчика.

1. Убедитесь, что ваши счетчики доступны. Это означает, что они не находятся за панелью, стеной или шкафом, они находятся на высоте не более 8 футов (2,5 м) над землей, и вокруг них остается около 2 футов (60 см). Если мы не сможем добраться до ваших существующих счетчиков, мы не сможем установить интеллектуальный счетчик. Мы также спрашиваем, где находится ваш газовый счетчик, чтобы убедиться, что у нас есть необходимое оборудование для завершения установки.
2. Убедитесь, что ваш счетчик электроэнергии не в металлической коробке. Некоторые счетчики хранятся в металлическом ящике. Это нарушает сигнал, который позволяет счетчикам отправлять показания обратно в Bulb. Если ваш счетчик находится в металлическом ящике, мы не сможем установить смарт-счетчик.
3. Проверьте свой

.