Нет отопления в детском саду куда жаловаться: Куда жаловаться на детский сад: образцы заявлений и порядок оформления документов

Роспотребнадзор проверит жалобы на замерзающий детский сад в Златоусте

https://www.znak.com/2020-12-17/rospotrebnadzor_proverit_zhaloby_na_zamerzayuchiy_detskiy_sad_v_zlatouste

2020.12.17

Роспотребнадзор проверит детский сад № 96 в Златоусте, на который пожаловались родители. По словам горожан, в помещениях учреждения, где находятся дети младшей группы, слишком холодно: по замерам родителей в раздевалке зафиксировано 16 градусов тепла, в группе дневного пребывания — 19 градусов. Информацию о проблемах в детском учреждении распространила организация «Гражданский патруль».

«Гражданский патруль»

«14 декабря по этой проблеме заведующая проводила родительское собрание, на котором сообщила, что в курсе ситуации и уже даже закуплены новые радиаторы, но их монтаж возможен только во время теплого периода. Мы переживаем, что с усилением морозов температурный режим станет еще ниже. Считаем, ситуация угрожает здоровью наших детей», — сказала одна из мам. 

«Гражданский патруль»

По словам представителя «Гражданского патруля» в Златоусте Андрея Королева, информация о нарушении температурного режима в детсаду была передана в Роспотребнадзор.

«Отопление в спальнях, игровых и приемных детских садов должно быть от 19 до 23 градусов, а в яслях — от 22 до 24 градусов. На данный момент температурный режим в учреждении ниже на три градуса. По просьбе родителей о ненадлежащей ситуации мы заявили в Роспотребнадзор с требованием проведения внеплановой проверки и устранением всех нарушений, — уточнил Андрей Королев. — При этом проблемы с отоплением с начала отопительного сезона испытывает еще около ста многоквартирных домов в этом районе Златоуста».

Отметим, это не единственная жалоба на проблемы с отоплением в образовательных учреждениях  Челябинской области. Так, жители поселка Наровчатка Агаповского района сообщили, что в местной школе и детском саду тоже слишком холодно. «В школе дети ходят в верхней одежде, в спортивном зале всего три градуса, — написала одна из жительниц поселка в группе „Текслер, помоги“ в соцсети „ВКонтакте“. — Писали письма, жаловались толку нет».

Хочешь, чтобы в стране были независимые СМИ? Поддержи Znak. com

На Украине девочка получила переохлаждение в неотапливаемом детсаду

https://ria.ru/20211028/kholod-1756608870.html

«Губы посинели»: в украинских детсадах замерзают малыши

На Украине девочка получила переохлаждение в неотапливаемом детсаду — РИА Новости, 28.10.2021

«Губы посинели»: в украинских детсадах замерзают малыши

Двухлетняя девочка получила переохлаждение в детском саду украинского города Кропивницкий, сообщает портал «Общественный» со ссылкой на мать воспитанницы. РИА Новости, 28.10.2021

2021-10-28T06:23

2021-10-28T06:23

2021-10-28T06:25

в мире

украина

ситуация на украине

/html/head/meta[@name=’og:title’]/@content

/html/head/meta[@name=’og:description’]/@content

https://cdnn21.img.ria.ru/images/07e4/09/19/1577745985_0:278:3076:2008_1920x0_80_0_0_c0ab9cbac3151c8ca730e17fcaee18dc.jpg

МОСКВА, 28 окт — РИА Новости. Двухлетняя девочка получила переохлаждение в детском саду украинского города Кропивницкий, сообщает портал «Общественный» со ссылкой на мать воспитанницы. Она отметила, что в детском саду до сих пор нет отопления. «Мы одеваемся тепло, я принесла обогреватель. Воспитатели сказали: будут включать, если позволит заведующая, потому что вообще-то нельзя из-за пожарной опасности. Сегодня разговаривала с заведующей: она сказала, что не разрешает. Сегодня минус три градуса на улице было. Это не нормально, что нет отопления: XXI век, и это уже не 15 октября, а уже 26-е», — пожаловалась мать ребенка.Врач, к которому обратилась женщина, диагностировала у девочки переохлаждение.Глава городского управления образования Лариса Костенко признала, что в некоторых помещениях детского сада температура не превышает 15-16 градусов. Она призвала родителей «с пониманием отнестись к данной ситуации» и заверила, что власти «делают все возможное, чтобы включить отопление в таких сложных условиях».Неделей ранее стало известно, что объекты социальной инфраструктуры на Украине до сих пор не отапливаются, пациентам больниц приходится приносить из дома одеяла, а в детские сады и школы родители приносят обогреватели. Больницы, школы, детские сады, военные части и другие бюджетные учреждения перед отопительным сезоном столкнулись с кризисом из-за высоких цен на топливо. Их вынуждают покупать газ по тарифу 35-45 гривен (95-122 рубля) за кубометр.В этом году на Украине тарифы на тепло и горячую воду устанавливает местные администрации, а не центральная. Мэры некоторых городов уже сообщили о грядущем подорожании из-за высоких цен на газ. В Хмельницкой, Одесской, Закарпатской, Львовской и Ивано-Франковской областях объявили чрезвычайную ситуацию из-за нехватки голубого топлива для бюджетных учреждений.

https://ria.ru/20211011/krizis-1754104267.html

украина

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

2021

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

Новости

ru-RU

https://ria. ru/docs/about/copyright.html

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

https://cdnn21.img.ria.ru/images/07e4/09/19/1577745985_347:0:3076:2047_1920x0_80_0_0_be0f0a0c3d7c6d6bfd49407705abf3b1.jpg

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

в мире, украина, ситуация на украине

06:23 28.10.2021 (обновлено: 06:25 28.10.2021)

На Украине девочка получила переохлаждение в неотапливаемом детсаду

МОСКВА, 28 окт — РИА Новости. Двухлетняя девочка получила переохлаждение в детском саду украинского города Кропивницкий, сообщает портал «Общественный» со ссылкой на мать воспитанницы.

«В 9.30 позвонила воспитательница. Сказала, что ребенка трясет, посинели губы, ничего не ела. Руки-ноги холодные», — рассказала женщина.

Она отметила, что в детском саду до сих пор нет отопления. «Мы одеваемся тепло, я принесла обогреватель. Воспитатели сказали: будут включать, если позволит заведующая, потому что вообще-то нельзя из-за пожарной опасности. Сегодня разговаривала с заведующей: она сказала, что не разрешает. Сегодня минус три градуса на улице было. Это не нормально, что нет отопления: XXI век, и это уже не 15 октября, а уже 26-е», — пожаловалась мать ребенка.

Врач, к которому обратилась женщина, диагностировала у девочки переохлаждение.

Глава городского управления образования Лариса Костенко признала, что в некоторых помещениях детского сада температура не превышает 15-16 градусов. Она призвала родителей «с пониманием отнестись к данной ситуации» и заверила, что власти «делают все возможное, чтобы включить отопление в таких сложных условиях».

11 октября 2021, 21:21

«Вынесем власть вперед ногами». Украинцев разозлил газовый кризис в стране

Неделей ранее стало известно, что объекты социальной инфраструктуры на Украине до сих пор не отапливаются, пациентам больниц приходится приносить из дома одеяла, а в детские сады и школы родители приносят обогреватели.

Больницы, школы, детские сады, военные части и другие бюджетные учреждения перед отопительным сезоном столкнулись с кризисом из-за высоких цен на топливо. Их вынуждают покупать газ по тарифу 35-45 гривен (95-122 рубля) за кубометр.

В этом году на Украине тарифы на тепло и горячую воду устанавливает местные администрации, а не центральная. Мэры некоторых городов уже сообщили о грядущем подорожании из-за высоких цен на газ. В Хмельницкой, Одесской, Закарпатской, Львовской и Ивано-Франковской областях объявили чрезвычайную ситуацию из-за нехватки голубого топлива для бюджетных учреждений.

Казань | Отопительный сезон 2021 в Казани: куда жаловаться на отсутствие тепла в квартире

16 сентября в Казани официально стартовал отопительный сезон. Постепенно батареи должны нагреться во всех домах и квартирах столицы Татарстана. Это очень актуально накануне аномальных холодов, которые должны установиться на территории республики в выходные.

Естественно, что без претензий и жалоб не обойдется. Куда обращаться с вопросами и за ответами для решения возникших проблем? Так, для горожан заработали телефоны горячих линий по вопросам пуска тепла. Prokazan.ru публикует полный список телефонов, где готовы ответить на все вопросы горожан.

— Комитет жилищно-коммунального хозяйства: +7(843)590-96-22, +7(843)590-96-23.

— Система «Открытая Казань»: +7(843)236-41-23.

— Администрация Авиастроительного и Ново-Савиновского районов: +7(843)520-75-39.

— Администрация Вахитовского и Приволжского районов: +7(843)264-30-96.

— Администрация Кировского и Московского районов: +7(843)557-76-10;

— Администрация Советского района: +7(843)272-01-05, +7(843)272-75-70, +7(843)272-16-23, +7(843)272-00-65.

— Префектура «Старый город»: +7(843)221-49-99.

Отметим, что на данный момент тепло уже есть в 345 социальных объектах. На перевод отопительных систем в рабочий режим отводится до двух недель – в это время будут проводиться работы по регулировке и отладке теплоснабжения.

ЖКХ

Новости соседних регионов по теме:

Отопительный сезон в Сунженском районе начнется раньше обычного

Отопительный сезон в Сунженском районе начнется раньше обычного. Об этом гласит распоряжение главы администрации Сунженского района Магомеда Дзейтова от 16 сентября текущего года.
19:21 18.09.2021 Правительство Республики Ингушетия — Магас

Отопительный сезон в Островском районе начнется раньше срока

Отопительный сезон в Островском районе начнется раньше, чем планировалось.
17:33 18.09.2021 Pln-Pskov.Ru — Псков

Более сотни соцучреждений Ульяновска получают тепло

По состоянию на 18:00 17 сентября отопительный сезон начат для 44 детских садов, 20 школ, 38 объектов здравоохранения, в том числе 14 – с круглосуточным пребыванием людей, а также одной школы искусств.
11:41 18.09.2021 Мэрия города Ульяновска — Ульяновск

Сезон начался

К концу рабочей недели были запущены все котельные района.

     В этом году отопительный сезон начался несколько ранее обычного – 15 сентября.
13:35 18.09.2021 Тарское Прииртышье — Тара

В Брянске к вечеру 17 сентября тепло поступает из 162 котельных

Фото vmo24. ru

Из них 102 — котельные ГУП «Брянсккоммунэнерго».

В среду 15 сентября в Брянске стартовал отопительный сезон.
23:01 17.09.2021 ИА Наш Брянск.ru — Брянск

Отопительный сезон в Островском районе начнется 20 сентября

Отопительный сезон в Островском районе стартует в понедельник, 20 сентября, сообщили в местной администрации.
20:50 17.09.2021 GorodOstrov.Ru — Остров

В Брянске запустили почти 50 процентов котельных

Первыми тепло получат социальные учреждения

Мы уже сообщали, что в Брянске отопительный сезон впервые стартовал 15 сентября.
19:01 17.09.2021 БрянскToday.Ru — Брянск

В Пензенской области стартовал отопительный сезон

В Пензенской области в связи с низкими температурами наружного воздуха с 17 сентября 2021 года начат пуск тепла в социально значимые объекты региона с постоянным пребыванием людей,
18:23 17. 09.2021 УЖКХ — Пенза

«Горячие линии» по вопросам пуска тепла заработают с 20 сентября в администрациях районов, УК и теплоснабжающих организациях

Работа «горячих линий» по вопросам пуска тепла будет организована в администрациях районов, домоуправляющих компаниях и ресурсоснабжающих организациях,
18:05 17.09.2021 Администрация г. Нижний Новгород — Нижний Новгород

В понедельник в Обнинск придет тепло

В городе стартует отопительный сезон

 

Больницы, детские сады и школы по всей Калужской области отапливаются с 15 сентября.
16:22 17.09.2021 NgRegion.Ru — Обнинск

В Городищенском районе начат отопительный сезон

С 16 сентября 2021 года, в Городищенском районе начат отопительный сезон 2021-2022 годов.
15:55 17.09.2021 Городищенский район — Городище

В Тамбовской области начали подавать тепло в социальные учреждения

Фото: Администрация Тамбовской области Отопление уже включили в некоторых детских садах, школах и медицинских организациях Уметского и Мучкапского районов.
14:55 17.09.2021 ВТамбове.Ru — Тамбов

В городе Никольске начался отопительный сезон

Уважаемые жители города Никольска.

Согласно Распоряжения администрации города Никольска,
14:53 17.09.2021 Никольский район — Никольск

Отопительный сезон в Островском районе стартует 20 сентября

Отопительный сезон в Островском районе стартует в понедельник, 20 сентября.
15:37 17.09.2021 Pln-Pskov.Ru — Псков

Социальные учреждения Тамбовского района готовы к пуску тепла

В Тамбовской области, в связи с понижением температуры, постепенно начинается отопительный сезон.
14:37 17.09.2021 Тамбовский район — Тамбов

Парахин недоволен подготовкой Орла к отопительному сезону

Накануне, 16 сентября, в администрации города прошло заседание комиссия по предупреждению и ликвидации чрезвычайных ситуаций и обеспечению пожарной безопасности.
13:41 17.09.2021 РИА 57 — Орел

АДМИНИСТРАЦИЯ СУНЖЕНСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНААДМИНИСТРАЦИЯ СУНЖЕНСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА

РАСПОРЯЖЕНИЕ

16 сентября 2021 г. № 76г.
13:27 17.09.2021 Газета Знамя труда — Сунжа

На 09:00 17 сентября тепло подано в 1758 МКД Чебоксар

На 09:00 17 сентября тепло подано в 1758 МКД Чебоксар

В Чебоксарах стартовал отопительный сезон 2021-2022 г.

По информации управляющих организаций города, на 09.00 17 сентября тепло подано в 1758 многоквартирных домов,
13:03 17.09.2021 Чебоксары.ру — Чебоксары

В Щекинском районе открыта «горячая линия» по теплоснабжению

Вчера, 16 сентября, в Щекинском районе начался отопительный сезон.

Сначала тепло подается на объекты социальной сферы (детские сады, школы, объекты здравоохранения), затем — в жилые дома.
12:26 17. 09.2021 Газета Щекинский вестник — Щёкино

Раньше обычного

Отопительный сезон в Скопинском районе  стартует с завтрашнего дня, соответствующее постановление издано районной администрацией.
11:51 17.09.2021 Скопинский район — Скопин

В детсадах Украины из-за отсутствия отопления начали замерзать дети

В городе Кропивницкий Кировоградской области Украины 2-летняя девочка получила переохлаждение в детском саду № 27 по причине отсутствия отопления.

Мать малышки Оксана Деминтиенко забрала дочь домой с посиневшими губами и судорогами уже через несколько часов после того, как ребенка привели в садик.

«В 9:30 позвонила воспитательница. Сказала, что ребенка трясет, посинели губы, ничего не ела. Руки-ноги холодные. Мы сразу поехали к врачу. Сказала — переохлаждение. В садик, разумеется, не ходить, выпасали лекарства. Ей вкололи анальгин с димедролом в больнице, и мы поехали домой, с условием, если будет плохо, то звонить в любое время. Сейчас „горит“. Видимо, прошло действие лекарств», — приводит слова родительницы украинское издание «Суспільне».

Женщина добавила, что в группе было 15 градусов. По ее словам, она одевает дочь тепло, а также принесла в сад обогреватель. Воспитатели сказали, будут включать, если позволит заведующая, потому что в целом это запрещено из-за пожарной опасности.

«Сегодня разговаривала с заведующей, она сказала, что не разрешает. Минус три градуса на улице было, это не нормально, что нет отопления: 21 век, и это уже не 15 октября, а уже 26», — жалуется мама.

Ситуацию прокомментировала глава городского управления образования Лариса Костенко.

«Нас проинформировали и, действительно, в некоторых помещениях этого сада температура была 15−16 градусов. Это при том, что мы включаем обогреватели, но включать их во всех помещениях одновременно не имеет возможности, потому что электросети не рассчитаны на такую нагрузку. Поэтому мы приносим извинения мамочке, что есть такой факт», — сказала чиновница.

После этого она обратилась к родителям с очень странной рекомендацией:

«Но также обращаемся к родителям с пониманием отнестись к такой ситуации, если у вашего ребенка есть противопоказания, и он не может находиться в такой низкой температуре, надо это учитывать».

Из слов Ларисы Костенко получается, что на свете существуют какие-то «морозостойкие» дети, которым нипочем провести целый день в помещении, где изо рта идет пар.

Реальной причиной инцидента стал энергетический кризис на Украине, из-за которого теплоснабжение жилого фонда и социальных учреждений оказалось под угрозой.

Несмотря на мажорные заявления украинских властей о том, что газа на отопительный сезон точно хватит, в последнее время его количество в украинских хранилищах стало быстро уменьшаться.

Как сообщало EADaily, это связано с тем, что из-за высоких цен на газ, иностранные компании стали забирать его с хранения для последующей перепродажи на рынке.

В результате Киеву приходится переходить на режим экономии голубого топлива. В связи с этим, по состоянию на 25 октября в Украине отопление включили только в 45% жилых домов.

Куда звонить тулякам, если в школах и детсадах не дали отопление

23 сентября 2021 21:15

 0

До конца недели тепло должно быть подано всем в Тульской области. Об этом сегодня на совещании в правительстве заявил министр ЖКХ региона Олег Дючков.

Во всех районах по вопросам отопления организованы горячие линии, номера телефонов размещены на главных страницах сайтов муниципалитетов и на сайте министерства ЖКХ. На портале «Открытый регион 71» размещены графики пуска тепла и телефоны управляющих организаций.

По всем вопросам, связанным с подачей тепла, можно обращаться:

1. В управляющую организацию или к председателю ТСЖ (круглосуточно).

2. Если проблема не решена, — на горячую линию по вопросам отопления на базе ЕДДС (круглосуточно).

3. В отдел ЖКХ администрации муниципалитета (в дневное время).

Директор департамента по контролю и надзору в сфере образования Тульской области Ольга Макарова сообщила, что соблюдение температурного режима в зданиях образовательных организаций в течение всего отопительного сезона находится на особом контроле регионального минобра. В случае, если по объективным причинам (в том числе из-за внештатных аварийных ситуаций), температурный режим в здании не может быть обеспечен, руководитель образовательной организации может принять решение о сокращении времени уроков или переходе на в дистанционный формат. На данный момент информации о принятии таких решений в министерство образования не поступало.

Сообщить о несоблюдении температурного режима в школе или детском саду можно через официальные аккаунты министерства образования Тульской области в социальных сетях или по телефону +7 (4872) 56-38-20. Все сигналы о нарушениях будут незамедлительно отработаны с руководством учреждений и муниципалитетами.

Кроме того, начальник ГЖИ Тульской области Леонид Ивченко сообщил, что все МКД в Тульской области подготовлены к отопительному сезону. Тепло уже подается в 10237 домов с центральным отоплением, это 99,71% от их общего числа.

Инспекция контролирует работы по опрессовке системы отопления в 10267 МКД, ремонту кровель. На особом контроле остается исправность дымовентиляционных каналов. Всего их отремонтировано более 10 тысяч.

По вопросам пуска тепла жители обращаются в свои УК как лично, так и через системы ЕДС ГЖИ, ГИС ЖКХ, а также в инспекцию по телефону горячей линии +7 (4872) 24-51-60.

Расскажите об этом всем!

В садике холод, родители жалуются, но включать индивидуальное отопление заведующая отказывается | Жизнь обычной школы

Так уж случилось, что в нашей средней полосе холода наступают неожиданно 😁. Последнюю неделю погода теплом не балует, и в школе к концу рабочего дня уже вымерзаешь конкретно… А для детского садика это неожиданное похолодание превращается в настоящую проблему — родители начинают «бунтовать» и требовать включить отопление!

Здравствуйте, уважаемые читатели, не замерзаете на работе? А вот малыши в детском саду мерзнут, родители начинают жаловаться в вышестоящие инстанции… И что делать, если в нашем государстве есть понятие — начало отопительного сезона?

Друзья, за несколько дней холодных ночей школа порядочно остыла, к третьему уроку начинает мерзнуть нос, а к седьмому становится неуютно и ногам. Дети кутаются в куртки, а что делать, если они замерзли. Но школьники отбыли свою повинность в школе до двух-трех часов и отправились домой, есть горячий суп и отогреваться, а в детском садике совсем другие временные рамки нахождения детей в дошкольном учреждении. Детям еще приходится ложиться спать в холодные кровати. Бррр!

Вот в нашем саду, где работает моя супруга, имеется свое индивидуальное отопление. Думаю, что централизованные системы остались только в крупных города, а может быть, уже и вообще все учреждения образования переведены на свои котельные, здесь точно не знаю… Но у нас в школе и в саду свои системы подогрева зданий. Родители это знают и имеют право возмутиться: «Если есть свои собственные системы, почему нельзя их включать и прогревать здания!?»

У нас в селе все дома на индивидуальных АГВ, у меня уже неделю кипит вода в котле и нагревает дом до комфортной температуры, а в школах и в садиках просто так это сделать нельзя!

Воспитатели и заведующая объясняют родителям, что не имеют права до официального объявления отопительного сезона включать это оборудование, на что особенно активные мамы предлагают написать коллективное обращение в администрацию города, чтобы разрешили, но тем самым создают еще больше проблем!

Я понимаю в этом вопросе каждую из сторон! Заведующая может нажать на кнопочку и запустить систему, но после этого она получит «по шапке» и очень хорошо. Родители знают, что включить отопление можно элементарными действиями и не понимают, почему дети должны мерзнуть, а работники детского сада вынуждены нарушать температурный режим, если подтопить здание не составляет особого труда. Кто виноват, что делать?

Остается только объяснять родителям про начало отопительного сезона, про среднесуточные температуры и рекомендовать одевать детей потеплее. В крайнем случае, если есть возможность, оставлять деток дома, пока не включат отопление… Но в этой ситуации ни воспитатели, ни заведующая не виноваты, они сами замерзают к концу рабочего дня 😁

Подольчане в ожидании отопления: «Обложиться кошечками и пить горячий чай!» — Люди

В Подольске начался отопительный сезон, однако пока тепло пришло не во все дома. Кто-то греется с помощью обогревателей, другие выдумывают собственные лайфхаки. Обозреватель «РИАМО в Подольске» пообщалась с горожанами и выяснила, в каких районах все еще холодные батареи и как жители согреваются в ожидании отопления.

Куда звонить, если в вашем доме нет отопления>>

Дмитрий Зубарев, 38 лет, директор детского комиссионного магазина «От мамы к маме», индивидуальный предприниматель, риэлтор:

©
 Из личного архива

Я живу в микрорайоне Парковый, и у меня в доме отопления еще нет. Причем в детсаду на улице Чистова тоже тепло пока не дали.

Как правило, зимой на отопление в квартире я не жалуюсь – топят хорошо. Как риэлтор я видел квартиры по всему городу и не встречал ни одной холодной. Но осенью крайне поздно начинают отопительный сезон – в детском саду нас даже попросили принести пижаму, так как дети мерзнут в тихий час.

В домах, где газ, люди в ущерб здоровью топят колонкой. Так, в Климовске на Западной улице на днях я общался с человеком при зажженной плите.

Лично у меня дома на балконе лет 10 лежит масляный радиатор – мы достаем его, когда становится холодно.

Хуже всего в этот период детям, так как в садиках и школах они начинают простужаться. Кстати, моя супруга – сотрудница детсада, и как раз пошла на больничный, потому что простыла на работе.

Как поменять батареи центрального отопления в квартире>>

Любовь Новикова, 25 лет, фотограф, дизайнер, член совета многоквартирного жилого дома:

©
 Из личного архива

Живу в 3-ем микрорайоне Юбилейного района. В моем доме отопление еще не дали, и мы уже очень сильно о нем мечтаем.

До того, как в доме установили счетчик на тепловую энергию, отопление было не очень. Приходилось постоянно добиваться через УК, чтобы батареи стали более горячие. Сейчас у нас уже два года стоит счетчик, и температура батарей значительно выросла. Зимой проблем с теплом нет.

Куда обращаться, если не включили отопление

Единственное, все очень недовольны тем, что весной при 20 градусах на улице теплосеть подает такое тепло в квартиры, что в них буквально свариться можно. Думаю, данная проблема наблюдается не только в нашем доме, но и во всем городе.

А вот осенью наш дом оказывается одним из последних, где включают отопление. В нашем здании находится музыкальная школа, участок «ДЕЗа», пункт полиции и магазин. Все мерзнут! Особенно жалко детей, так как холодными пальцами играть на музыкальных инструментах неудобно – сама через это прошла!

Как согреться в ожидании отопления? Советы самые простые: обогреватель, теплый плед, чашка горячего черного чая с лимоном, кошка или собака рядышком. И, конечно же, тепло близких и любимых людей! Почаще обнимайте их, и тогда будет тепло всему – и телу, и душе.

Взаимодействие собственника с организациями в сфере ЖКХ>>

Юлия Иванова, 28 лет, в декрете:

©
 Пресс-служба администрации Котельников

Мы живем в центре Подольска, и в нашем доме отопления пока нет. Как правило, зимой топят отлично – батареи огненные! Иногда хочется даже, чтобы немного сбавили. Но сейчас начало отопительного сезона мы пока не ощутили – дома холод, дети болеют. Согреваемся просто: у детей стоит обогреватель, а на кухне пользуемся газом. Увы, когда дома холодно, то никакие советы не помогут согреться. Мы ждем тепла!

Вячеслав, 38 лет, руководитель:

Живу в микрорайоне Силикатная, в целом отоплением в доме доволен, на днях как раз затопили. Хотя, на мой взгляд, подавать тепло надо было дня на четыре раньше!

Я согреваюсь просто: включаю кондиционер на обогрев, выставляю 25 градусов и жду, когда включат центральное отопление.

Совет тем, у кого нет кондея, только один – электрический обогреватель.

Советы от подольчан: как дождаться включения отопления и не замерзнуть>>

Вера Суркова, 39 лет, руководитель административно-хозяйственного отдела в ООО «Айкон»:

©
 Из личного архива

Мы с семьей проживаем в микрорайоне Кутузово. Наш дом – так называемая «хрущевка». Пока отопления у нас нет.

Из года в год в нашем доме очень хорошо топят. Почти всю зиму приходится открывать окна и выносить цветы из квартиры на лестничную площадку, потому что они сохнут. Я даже периодически накрываю батарею пледом, чтобы было не так жарко. Соответственно, к коммунальщикам нареканий в принципе нет. Но, конечно, было бы лучше, если бы они включали отопление сразу, как только на улице становится холодно.

Наш семейный рецепт сохранения тепла – собираться вечером всем вместе, пить чай, можно даже глинтвейн. И обязательно обложиться кошечками! Чем больше кошечек – тем теплее и радостнее пережить осенние хмурые холода!

Советы от подольчан: как пережить заморозки без отопления>>

Стэлла Баранова, 28 лет, продавец:

©
 Из личного архива

Я проживаю в микрорайоне Южный на улице Правды. Отопление у нас пока не включили. Обычно в доме топят хорошо, но начинают слишком поздно. Лично у меня уже больше трех недель работают два обогревателя, ведь дома маленький ребенок и животные. А греемся мы горячей ванной и ароматным чаем.

Как пенсионерам получить компенсацию за неисправные батареи>>

Елена Иванова, бухгалтер:

©
 Из личного архива

Дом наш отапливается хорошо, ничего плохого сказать не могу. Но в этом году отопительному сезону не рада – начинать надо было раньше! Согреваемся мы только обогревателем, но он один, а комнаты две. К сожалению, реально действенных советов, как не замерзнуть, нет: горячий чай спасает только минут на пятнадцать – и все, снова мерзнешь.

Что будет, если не платить за ЖКУ>>

Александр Галактионов, 32 года, инженер по безопасности дорожного движения:

©
 Из личного архива

Я проживаю в микрорайоне Климовск в части «Гривно» на улице Школьная. Обычно отоплением доволен, так как у нас в доме зимой всегда тепло, а батареи прямо огненные. Но сейчас отопительный сезон вроде бы начался, но мы все ждем, когда затопят. Правда, скоро обещают и потепление до плюс 14 градусов на улице. Сейчас дома тепло, если ходишь в вязаных носочках и теплом костюме енота.

Способы расчета платы за отопление в Подмосковье>>

Елена Невзорова, 28 лет, SMM-специалист:

©
 Из личного архива

Говорят, что начался отопительный сезон, но лично я его пока не ощутила. Живу в центре, недалеко от усадьбы «Ивановское» – дома батареи ледяные, очень холодно! Конечно, об этом должны заботиться заранее и давать тепло еще до начала холодов. Да, топят хорошо, но отопление включают поздно.

Если дома холодно, то без обогревателя не обойтись. Но здесь есть большой минус – счет за электричество растет. А если проводка старая, то могут происходить сбои и замыкания, это неприятно и опасно.

Лично для меня все средства хороши – от обогревателя до горячей ванны. И, конечно же, в таком вопросе могу посоветовать почаще обнимать любимых и дорогих людей. Обнимашки не только дадут тепло, но и зарядят положительными эмоциями. Так что обнимайтесь и согревайтесь!

Работа с жалобами / Руководства по управлению школой / Управление школой / Главная страница

Типы жалоб

Независимо от того, насколько вы опытны, все школьные руководители время от времени получают жалобы. Они могут варьироваться от неофициальных словесных замечаний до официальных письменных жалоб; от мелких до серьезных проблем.

Они могут исходить от учащихся, сотрудников, родителей или даже представителей общественности. Это могут быть учащиеся, преподавательский или непреподавательский состав, вы, правление, правила вашей школы или школьные мероприятия.К некоторым вы можете быть готовы, другие появятся совершенно неожиданно и удивят вас.

Жалобы могут быстро расти, если они не будут должным образом обработаны. Лучше иметь процессы на месте и редко в них нуждаться, чем не иметь ничего на месте и в конечном итоге столкнуться с проблемой, которая может вспыхнуть.

Один директор предлагает вам «разбираться с жалобой на самом низком уровне. Обостренная жалоба подобна урагану: чем эмоциональнее жар, тем яростнее он становится.»

Это жалоба?

Не всегда очевидно, когда кто-то подает жалобу, поэтому будьте готовы к возможности. Спросите: «Вы подаете жалобу?» Узнайте, ознакомились ли они с политикой вашей школы в отношении жалоб Запишите ответ, который вы получили

Жалобы могут быть поданы в форме мягко представленных выражений беспокойства по поводу чего-либо или кого-либо. Если это произойдет, заявитель может обоснованно сказать: «Я просил вас что-то сделать с этим 6 месяцев назад!» Тем не менее, вы не хотите проявлять чрезмерную реакцию, поэтому важно искать разъяснения на ранней стадии.

Если это кажется сложным, не надейтесь, что оно само пройдет. Этого не будет.

Привлечение совета

Если жалоба адресована вам, действуйте по своему усмотрению. Постарайтесь достичь разрешения на самом низком уровне. Не привлекайте правление, если вы не чувствуете, что вам понадобится помощь.

Если вы считаете, что ситуация может обостриться, сообщите председателю правления о мерах, которые вы принимаете, чтобы он/она не были неожиданно удивлены тем, что стало серьезной проблемой. Вам также может потребоваться уведомить страховую компанию школы, если жалоба носит «высокий уровень» — например, если она может стать делом личного характера.

Если жалоба адресована правлению, она должна направляться в правление. Когда жалоба подается в правление, это не ваше решение. Вы будете играть любую роль, которую требует от вас правление. Например, вас могут попросить собрать и передать доказательства. Если вы собираете и представляете доказательства, естественное правосудие говорит, что вы не должны участвовать в каких-либо суждениях — пусть совет принимает решение.

Если жалоба касается вас, правление должно рассмотреть ее без вашего участия, но с вашего ведома.

Быть готовым

Проверить школьную политику

Вам нужен готовый процесс, который следует принципам естественной справедливости и уважителен.

Если вы новичок в школе, проверьте, существует ли политика рассмотрения жалоб и когда она в последний раз пересматривалась. Идеальной целью является каждые три года. Если политики нет, разработайте ее вместе с попечительским советом.

При проверке полиса спросите:

• Соответствует ли он передовой практике и открыт ли он для юридической проверки?
• Совет попечителей утвердил политику?
• Включает ли он блок-схему процесса, которой легко следовать?
• Включительно? Отражает ли это наше сообщество?
• Доступен ли он на языках, используемых в нашем сообществе?
• Дали ли мы копии родителям или ванау?
• Легко ли найти на сайте нашей школы?

Ознакомьтесь с трудовыми договорами и правилами

Ознакомьтесь с требованиями и процедурами, изложенными в трудовых договорах учителей и других сотрудников.Знайте, о чем вы должны сообщить Совету по образованию и как это сделать.

Трудовые договоры – Министерство образования

Сообщить о проблеме – Педагогический совет

Обратиться за советом

В случае сомнений всегда обращайтесь за советом. Обратитесь в консультационную службу NZSTA или в группу представителей вашего сектора. Они всегда рядом, чтобы дать совет и руководство, и лучше поговорить с ними, чем пытаться справиться со всем самостоятельно, особенно если вы неопытны или не уверены в конкретной ситуации.

Центр консультаций и поддержки — NZSTA

Приведенные ниже пункты могут быть включены в политику подачи жалоб. Они взяты из онлайн-дискуссии с участием группы директоров средних школ.

При получении жалобы

Прослушать

• Пусть заявитель скажет свое слово. Дайте понять, что вы услышали жалобу. Скажите что-то вроде: «Спасибо, что сообщили мне. Я буду следить за этим и свяжусь с вами к…» Назовите удобное для вас время и свяжитесь с заявителем, чтобы сообщить о своем прогрессе в решении проблемы.
• Дайте жалобщику почувствовать, что вы цените его обращение к вам. Делайте это, даже если они злы. Сохраняйте спокойствие, даже если сказанное кажется несправедливым. Вы тот, кто контролирует ситуацию.
• Запишите особенности жалобы. Возможно, вам придется попросить заявителя сделать паузу, пока вы собираете вещи для письма.
• Проверьте правильность данных. Если это кажется уместным, попросите их также записать жалобу, чтобы вы могли сравнить то, что вы написали, с тем, что они сказали.Храните эту письменную документацию в безопасном месте, так как она может понадобиться вам позже.

Расследовать

• В зависимости от характера жалобы вам, вероятно, не нужно будет сразу отвечать, кроме как поблагодарить заявителя за сообщение. Однако, если вы считаете жалобу серьезной, например, если она касается безопасности ребенка или сотрудника, вам может потребоваться принять немедленные меры, прежде чем вы сможете начать расследование. Это может включать удаление человека или обращение во внешнюю службу поддержки.Не берите на себя вину ни с чьей стороны, пока не соберете все факты.
• Решите, сколько времени вам потребуется для рассмотрения этой жалобы. Это что-то, что вы можете оставить на некоторое время, или что-то, что нужно пресечь в зародыше сейчас? Спросите себя, какими могут быть последствия, если вы не отреагируете на жалобу немедленно.
• Возможно, заявитель захочет немедленного ответа. Убедите их, что вы дадите им ответ, как только у вас будет время его обдумать.Используйте это время, чтобы оценить серьезность жалобы, а затем вы сможете расставить приоритеты. Однако не оставляйте это дело слишком надолго. Мелкие проблемы могут разрастись до невероятных размеров, если с ними не справиться разумно. Шкала приоритетов, которую вы могли бы использовать, вероятно, будет следующей: сейчас, позже сегодня, завтра или послезавтра, , а не на следующей неделе.

Информировать при необходимости

• Пусть все, кому нужно знать, знают, что происходит. Любой сотрудник, в отношении которого подается жалоба, должен быть проинформирован об этом и о любом возможном расследовании этого факта сразу же после получения жалобы.
• Сообщите всем сторонам, что обсуждения конфиденциальны.
• Держите пострадавших в курсе происходящего, особенно если расследование занимает больше времени, чем ожидалось. Четкое общение поможет людям почувствовать уверенность в том, что вы правильно справляетесь с ситуацией.
• Необходимо строго соблюдать процедуру, иначе вы можете оказаться в ситуации, связанной с работой. Был по крайней мере один случай, когда человеку не сообщали о серьезном обвинении до тех пор, пока несколько недель спустя не было проведено расследование, чтобы определить, имело ли место правонарушение.Из-за этого процессуального упущения это лицо было признано невиновным в суде, и правление было обязано выплатить ему 40 000 долларов.
• Вам следует обратиться за помощью к NZSTA или группе представителей вашего сектора, чтобы помочь вам правильно выполнить эту процедуру.
• Если действовать слишком долго, это провоцирует спекуляции и побуждает к участию тех, кому не нужно знать.

Когда у вас есть доказательства

Стремитесь решить проблему

• Записывайте все.
• Рассмотрите все возможные решения и возможные непредвиденные результаты. Возможно, вы захотите обсудить это с доверенным коллегой, NZSTA или группой представителей вашего сектора.
• Встретьтесь с заявителем, чтобы сообщить о своем решении или обсудить варианты решения проблемы.
• Если в жалобе участвуют две стороны, то есть один человек жалуется на другого человека, вам может потребоваться решить, следует ли собирать стороны вместе, чтобы попытаться достичь решения.В зависимости от серьезности жалобы вам может понадобиться помощь в планировании и управлении этим процессом. Опять же, воспользуйтесь одним из доступных вам сервисов. Однако в более сложных случаях это может оказаться невозможным.
• Примите решение. Признайте все допущенные ошибки, если это необходимо. Спросите заявителя, доволен ли он результатом. Если нет, предложите дополнительные варианты, которые можно предпринять.
• Направьте заявителю письмо с подробным описанием обсуждения, достигнутого соглашения, если таковое имеется, и предполагаемых действий.
• Если жалоба касается сотрудника школы, вам может потребоваться приложить копии жалобы, письма и решения к делу сотрудника.

Обратная связь 

Обращение к нам поможет вам проверить свои правила.

Один директор использует этот формат, чтобы получить отзыв о работе школы с жалобами. Форма высылается заявителю после рассмотрения дела.

Недавно вы обратили наше внимание на проблему.[Проблема описана]. Чтобы убедиться, что мы справились с этой проблемой эффективно, сообщите нам об этом, ответив на эти вопросы:

• Насколько хорошо, по вашему мнению, мы вас выслушали?
• Насколько комфортно вы чувствовали себя при общении с директором/сотрудником или другими представителями школы?
• Насколько вы довольны тем, как мы решили проблему?
• Как вы думаете, мы можем что-нибудь сделать, чтобы улучшить нашу систему?
• Другие комментарии?

При запросе отзывов родителей о вашем полисе четко укажите цель. Рассмотрите возможность использования шкалы для ответов, например, от 1 (совсем нет) до 4 (полностью).

Ресурсы для работы с жалобами

Образование и закон

На веб-сайте Educational Leaders есть советы по некоторым юридическим аспектам трудоустройства:

Трудоустройство

Трудные разговоры

Ведение трудных разговоров — навык, который необходим руководителям во многих ситуациях. Эта книга может быть вам полезна:
Паттерсон, К., Гренни, Дж. и соавт. (2002) Решающие разговоры: инструменты для разговоров, когда ставки высоки. Нью-Йорк: Макгроу-Хилл.

Что бы вы сделали?

Вот несколько реальных жалоб. В свете этого руководства подумайте, как вы могли бы справиться с каждым из них.

Жалоба учащегося:  Ученик написал письмо с жалобой на своего учителя, попросил всех своих одноклассников подписать его и отнес директору.

Жалоба родителей:  Правление получило письменную жалобу от родителей на действия г-на Хиггинса (учителя). В нем говорится, что во время дежурства на детской площадке мистер Хиггинс разнял двух учеников, которые дрались. Г-н Хиггинс якобы ругался на ребенка этого родителя, когда отвел учеников в угол детской площадки, чтобы решить проблему. Студент оскорблял г-на Хиггинса.

Множественная жалоба:  Ожидая в субботу днем, чтобы забрать своего ребенка, родитель курил в своей машине. Садовник попросил ее не курить на территории школы, и развернувшаяся дискуссия включала много ругательств и оскорблений.Каждая сторона пожаловалась директору на злоупотребления со стороны другой стороны. Каждая история отличается, и каждый хочет какой-то формы действий против другой стороны.

Расскажите коллеге |
Back to top

Городские школы Балтимора остались без отопления, что вызвало протесты учителей и родителей

Учителя в Балтиморе призывают закрыть городские школы до тех пор, пока не будут решены проблемы с отоплением, заявляя, что многие ученики были вынуждены посещать занятия в пальто, шапках и перчатках во время недавней морозной погоды.

Союз учителей Балтимора в среду направил письмо Соне Брукинс Сантелисес, главному исполнительному директору государственных школ Балтимора, в котором говорится, что на этой неделе учащиеся и учителя столкнулись с опасно низкими температурами в зданиях, которые с трудом работают из-за взрывающихся котлов и сквозняков. окна.

«Попытка обеспечить стабильную учебную среду в этих экстремальных условиях по меньшей мере несправедлива и бесчеловечна», — заявила президент профсоюза Мариетта Инглиш в письме, которое было опубликовано в The Baltimore Sun в среду.

В тот день четыре школы были закрыты, а три досрочно отпустили учеников из-за проблем с отоплением и холода в зданиях. Поскольку в четверг на восточном побережье бушевала метель, закрытие распространилось на все городские школы Балтимора, а также школы в других крупных городах, включая Нью-Йорк, Бостон, Филадельфию и Вашингтон.

В четверг в Балтиморе температура была ниже 20 градусов и опустилась до 9 градусов по Фаренгейту на фоне сильного ветра и снежных дождей. Более холодная погода прогнозировалась на пятницу, когда будет принято еще одно решение о закрытии.

«Я умоляю вас закрыть школы в округе до тех пор, пока у вашей бригады не будет времени должным образом оценить и устранить проблемы с отоплением в пострадавших школах в городе Балтимор», — написала г-жа Инглиш.

В презентации в Facebook Live, опубликованной после того, как она получила письмо профсоюза, д-р Сантелисес сказала, что, поскольку некоторые школы ремонтируются, другие могут столкнуться с проблемами в других частях округа, что делает требование закрыть все школы «слишком упрощенной» мерой. .

«Я ничего не закрываю коленным рефлексом только потому, что у меня есть одна точка зрения», — сказала она.

Она сказала, что на решение повлияли и другие факторы, такие как учет влияния на доступ учащихся к горячему школьному питанию и присмотр взрослых, пока родители работают, добавила она.

Она сказала, что власти «не относятся легкомысленно к закрытию школ».

Но, добавила она: «Никто в этом городе, включая меня, не хочет, чтобы люди сидели в пальто и варежках весь день в течение всей недели.”

Около 60 школ пострадали во время зимних каникул и на этой неделе из-за проблем с отоплением, что составляет около одной трети школ в системе, сказал доктор Сантелисес.

Элисон Перкинс-Коэн, руководитель персонала государственных школ Балтимора, во вторник написала в письме семьям, учащимся и сотрудникам, что рабочие посетили здания во время зимних каникул, чтобы попытаться убедиться, что они готовы.

Директора объединяют занятия, если в одной комнате холоднее, чем в другой, а г-жаПеркинс-Коэн сказал, что правила школьной формы были отменены, чтобы ученики могли выбирать теплую одежду.

Рабочие по ремонту были отправлены в школы, так как округ получает жалобы на них. Доктор Сантелисес сказал, что по мере того, как в одних школах вносятся некоторые исправления, в других возникают проблемы, поскольку работники стараются не отставать от проблем.

«Это жонглирование, и я не думаю, что каждый раз у нас получается идеально», — добавила она.

В четверг городские базы отдыха были открыты для студентов с 10 утра.до 9 вечера и продовольственные банки предоставляли еду и закуски, как говорится в заявлении мэра Кэтрин Э. Пью.

Описывая себя как «глубоко огорченную неудовлетворительными условиями», она сказала, что город выделил 17 миллионов долларов на техническое обслуживание в текущем учебном году, и эта сумма увеличится до 19 миллионов долларов в следующем году.

В Твиттере родители делились историями о трудностях своих детей, а другие собирали средства на обогреватели и пальто.

Пока доктор Сантелисес говорила в Facebook Live, родители и педагоги высказали свое мнение в разделе комментариев, спрашивая, куда ушло финансирование для учреждений, которые в первую очередь предназначены для цветных детей, и почему их дети должны дрожать в холодных классах, в то время как взрослые во всем разбираются. вне.

31-летняя Аянна Бармор, одна из родителей, сказала в телефонном интервью в четверг, что ее сыновья, которые учатся в четвертом классе и в детском саду, были одеты в полную зимнюю одежду в помещении, и их водили взад и вперед между холодными классами и общим область, которая периодически нагревалась.

«Говорят, половина школы без отопления», — сказала она. «Я не понимаю, почему у них нет плана, как это исправить».

В Нью-Йорке наступает сезон жары: вот что вы можете сделать, если у вас отключат отопление или горячую воду

Наступление октября также знаменует собой начало «сезона жары» в Нью-Йорке, а это означает, что в каждом жилом доме должна поддерживаться комфортная температура внутри помещений. всякий раз, когда ртутный столбик снаружи падает ниже 55 градусов.

В ознаменование начала отопительного сезона городской Департамент по сохранению и развитию жилищного фонда (HPD) рассказал в четверг, как он отреагировал на жалобы на жару прошлой зимой и что он планирует сделать, чтобы жители Нью-Йорка не замерзали осенью и зимой.

Согласно закону, во время отопительного сезона во всех жилых зданиях г. Нью-Йорка температура внутри помещений должна поддерживаться на уровне 68 градусов в течение дня всякий раз, когда наружная температура падает ниже 55 градусов. Ночью температура в помещении не может опускаться ниже 62 градусов независимо от погоды на улице.

Это означает, что все владельцы зданий должны обеспечить адекватное отопление и горячее водоснабжение. К сожалению, в прошлые зимы не каждый арендодатель выполнял это обязательство перед своими арендаторами — и тут в дело вступает Департамент полиции.

При получении жалоб на отопление/горячее водоснабжение, HPD направляет жилищных инспекторов в жилые дома и, при необходимости, направляет бригады для проведения аварийного ремонта и восстановления обслуживания.

В период с 2018 по 2019 год правоохранительные органы провели 1,4 миллиона проверок по всему городу, выдав 1.1 миллион нарушений как из-за проблем с отоплением/горячей водой, так и из-за других проблем в зданиях, включая состояние свинцовой краски и заражение грызунами.

По данным агентства, в течение отопительного сезона 2019-2020 инспекторы HPD провели более 100 000 проверок в пяти районах. По словам комиссара HPD Луизы Кэрролл, они продолжали работать, даже когда в марте и апреле разразилась пандемия COVID-19.

«Жилищные инспекторы HPD и аварийно-ремонтный персонал являются одними из незамеченных героев этого кризиса, проводя проверки и аварийный ремонт в самых серьезных случаях в разгар вспышки COVID-19», — сказал Кэрролл.«Мы продолжим полагаться на их самоотверженность предстоящей зимой, поскольку они работают над тем, чтобы обеспечить отопление и горячую воду в соответствии с законом».

Сообщение о нарушениях

Все владельцы жилой недвижимости в Нью-Йорке по закону обязаны обеспечивать своих жильцов теплом и горячей водой. Если вы потеряли отопление или горячую воду, а ваш арендодатель отказывается реагировать, пришло время позвонить в город за помощью.

Подать официальную жалобу по горячей линии 311 или онлайн на сайте 311, портале. 311.nyc.gov или используйте приложение 311Mobile. Обязательно получите номер жалобы. Вы можете отслеживать и отслеживать результаты рассмотрения жалобы на веб-сайте HPD nyc.gov/hpd.

Хотя HPD обещает реагировать на жалобы на тепло и горячую воду как можно быстрее, есть вероятность, что вы не получите ответ сразу. Среднее время ответа от жалобы до проверки составляло 2,1 дня в период между 2018 и 2019 финансовыми годами, что на самом деле было улучшением на целый день.

До тех пор, пока HPD не отреагирует и/или не будет восстановлено отопление или горячее водоснабжение, HPD рекомендует не использовать какие-либо другие методы «вспомогательного отопления», такие как обогреватели, духовки или свечи, которые могут вызвать пожар или отравление угарным газом. если оставить без присмотра на какое-то время.

Если арендодатель по-прежнему не обеспечивает отопление и/или горячую воду, HPD вмешается со своей Программой аварийного ремонта или Отделом жилищных споров, чтобы восстановить услуги.

Арендодатели, которые не обеспечивают отопление или горячее водоснабжение, подлежат штрафу HPD в размере от 250 до 500 долларов США в день за первоначальное нарушение и до 1000 долларов США в день за каждое последующее нарушение.

Советы по безопасному нагреву

Если вам холодно в особенно морозный день дома, а отопление или горячая вода отключены, наденьте теплую одежду и пейте много жидкости, чтобы избежать переохлаждения в помещении.Младенцы также должны носить несколько слоев одежды и спать в одиночестве в кроватке или люльке; никогда не накрывайте их одеялами выше груди.

Электрические обогреватели можно использовать, но с осторожностью. Департамент здравоохранения рекомендует подключать обогреватель непосредственно к розетке и размещать его вдали от легковоспламеняющихся предметов. Никогда не вешайте одежду или постельное белье любого вида близко к обогревателю.

Обогреватели, работающие на керосине или пропане, запрещены законом в Нью-Йорке и не должны использоваться ни при каких обстоятельствах.

Неисправные системы отопления в некоторых случаях могут стать причиной пожара или выброса угарного газа — бесцветного газа без запаха и смертельно опасного. Убедитесь, что в вашем доме есть исправные детекторы дыма и угарного газа с установленными свежими батареями и размещены в местах, где вы можете слышать их днем ​​и ночью.

Доступна финансовая помощь

Если вы являетесь домовладельцем и не можете позволить себе отопление или горячую воду, вам может помочь.

Федеральное правительство предоставляет ежегодную Программу помощи в области энергоснабжения дома (HEAP) квалифицированным владельцам недвижимости с низким доходом, которые испытывают финансовые трудности при обслуживании коммунальных услуг.Вы также можете претендовать на финансирование для ремонта отопительного оборудования.

Для получения дополнительной информации позвоните по номеру 800-692-0557 или посетите веб-сайт Управления по работе с персоналом города nyc.gov/hra.

Источники: Департамент жилищного строительства и развития г. Нью-Йорка и Департамент здравоохранения и психической гигиены г. Нью-Йорка.

Подать жалобу на программу ухода за детьми

Подача жалобы на американском жестовом языке (ASL), видео

Отдел развития детей и дошкольного образования отвечает за мониторинг всех лицензированных программ по уходу за детьми, чтобы обеспечить соблюдение требований по уходу за детьми.Основной целью регулирования является обеспечение здоровых и безопасных условий для детей, пока они находятся вдали от дома.

Если есть нормативная проблема, Отдел обязан провести посещение учреждения, чтобы определить, соответствует ли учреждение правилам и положениям по уходу за детьми. Отдел также отвечает за расследование любых проблем, связанных с незаконным функционированием программ по уходу за детьми. Консультанты по уходу за детьми и консультанты по расследованиям расследуют жалобы на нарушения требований по уходу за детьми.

Примеры проблем, о которых можно сообщить:

• Дети, не получающие полноценного питания
• Действия или материалы, не соответствующие возрасту детей, находящихся под опекой
• Персонал, ответственный за слишком много детей
• Оставление детей в классах без сопровождения взрослых

Примечание. Отдел не имеет полномочий в отношении таких областей, как операционная политика в отношении оплаты, часы или дни работы, если программа решает не принимать лекарства, а также правила регистрации или прекращения участия в программе.Если у вас есть какие-либо опасения по поводу операционной политики, обратитесь к оператору по уходу за детьми.

Отдел предлагает несколько способов подачи жалобы:

• Позвоните в отдел по номеру по телефону (800) 859-0829 (только внутри штата) или (919) 814-6300. Попросите поговорить с кем-нибудь в приемном отделении (звонки могут быть сделаны анонимно).
• Факс Информация в отдел приема по телефону (919) 715-1013.
• Напишите нашему веб-мастеру по адресу webmasterdcd@dhhs.нк.гов. Ссылку на это электронное письмо также можно найти под стрелкой раскрывающегося списка «Главная», где вы можете выбрать «контакт», после чего вы найдете адрес электронной почты веб-мастера, который находится в оранжевом заштрихованном поле.
• Почта Информация по адресу: DCDEE 2201 Mail Service Center, Raleigh NC 27699-2200

Примечание. Любое лицо, подозревающее жестокое обращение с ребенком в детском учреждении, обязано сообщить о подозрениях в Отдел.Если есть подозрение на жестокое обращение с несовершеннолетним, не связанное с уходом за ребенком, любое лицо должно сообщить по телефону о подозрениях в местный отдел социальных служб.

При подаче жалобы будьте готовы сообщить следующую информацию:

• Название программы ухода за детьми.
• Адрес или общее местонахождение программы ухода за детьми.
• Подробная информация о вашей проблеме .
• Любая информация о лицах, причастных к инциденту.
• Приблизительная дата и/или время и место, где произошел инцидент.
• Любая дополнительная информация, которая может у вас быть.

Во время визита с жалобой

Консультант совершает необъявленный визит для обсуждения жалобы с поставщиком. Консультант может опросить администратора учреждения, учителей, родителей, детей и любых других лиц, которые могут располагать информацией об обвинениях.В зависимости от характера жалобы будут контролироваться различные аспекты программы. Например, если жалоба касалась питательной ценности блюд, консультант обычно приходил во время обеденного перерыва и проверял, что подавали. Меню за текущую и предыдущую недели также могут быть пересмотрены, и может быть проведено обсуждение с поставщиком услуг политики программы в отношении питания.

Когда в Отдел поступает заявление о жестоком обращении с ребенком, консультант по расследованиям без предупреждения посещает учреждение, чтобы обсудить жалобу с воспитателем.Консультант по расследованию может совершить несколько посещений объектов для контроля за ходом расследования. Дополнительные визиты могут проводиться по разным причинам, например:

• Проведение интервью
• Монитор на соответствие требованиям по уходу за ребенком
• Мониторинг плана защиты
• Последующие корректирующие действия

Может быть принято решение о привлечении других учреждений к расследованию жестокого обращения с детьми. Ниже приведен список агентств, которые могут быть вовлечены:

• Местные правоохранительные органы
• Государственное бюро расследований
• Медицинский персонал
• Медицинский эксперт
• Департамент социальных услуг

По завершении любого визита, связанного с рассмотрением жалобы, консультант просматривает отчет о визите вместе с поставщиком услуг. Поставщику будет предложено подписать отчет о посещении, и ему будет предоставлена ​​копия для его записей.

Решение по жалобе

Видео о расследовании жалобы на американском языке жестов (ASL)

Если будет установлено, что инцидент действительно имел место, будет указано на нарушение Правил ухода за детьми. Эти нарушения будут отображаться на веб-сайте. Воспитатель должен представить письмо о соблюдении требований, в котором будет указано, как было устранено нарушение требований по уходу за детьми. Последующие визиты могут быть сделаны по мере необходимости. Отдел может принять административные меры против программы, начиная от письменного выговора и заканчивая отзывом лицензии.Если консультант не может подтвердить, что инцидент действительно имел место, то отчет считается необоснованным.

После завершения расследования жестокого обращения с ребенком, если жестокое обращение с ребенком было подтверждено и/или во время визита были отмечены нарушения требований по уходу за ребенком, нарушения требований по уходу за ребенком будут отображаться на веб-сайте. Отдел развития ребенка и дошкольного образования собирает данные об обоснованиях жестокого обращения с детьми в учреждениях по уходу за детьми. Щелкните здесь для получения дополнительной информации.

Жестокое обращение с детьми

Отдел может установить, что жестокое обращение с детьми имело место в детских учреждениях, и/или определить, что лицо должно быть внесено в Реестр жестокого обращения с детьми в результате жестокого обращения с детьми.

Реестр жестокого обращения с детьми — это список лиц, жестоко обращавшихся с ребенком в детском саду, который ведется в Отделе. Лица, чьи имена внесены в Реестр, лишаются права когда-либо работать в сфере ухода за детьми в Северной Каролине.Реестр предназначен для самых серьезных случаев. Отдел рассмотрит каждую ситуацию, чтобы определить, оправдано ли помещение ребенка в Реестр, и примет во внимание такие обстоятельства, как возраст ребенка, тяжесть травмы и действия, предпринятые или не предпринятые опекуном.

Индивидуум получит письменное уведомление о том, что Отдел намерен добавить его имя в Реестр жестокого обращения с детьми. Уведомление будет отправлено заказным письмом на почтовый адрес человека, указанный в файле соответствующего детского учреждения.Прежде чем лицо будет помещено в Реестр жестокого обращения с детьми, ему или ей будет предоставлена ​​возможность обжаловать решение. Во время обращения лицу запрещается работать в сфере ухода за детьми; однако имя человека не будет добавлено в Реестр до завершения процесса апелляции.

Широкая общественность может подать запрос на проверку имени человека в реестре, заполнив Форму публичного запроса для Реестра жестокого обращения с детьми.

Выбор ухода за детьми

При выборе ухода за детьми родители должны быть внимательными.Обязательно задавайте вопросы и следуйте своим инстинктам, когда дело доходит до выбора ухода. Родители должны задавать вопросы всем потенциальным и текущим поставщикам услуг по уходу за детьми и высказывать свои опасения по поводу качества ухода.

Серьезные травмы и смерть детей

Подразделение стремится обеспечить здоровье, безопасность и благополучие каждого ребенка. Тем не менее, серьезные травмы и детские смерти случаются в уходе за детьми. Отдел определяет серьезную травму как рану или другое конкретное повреждение тела, такое как, помимо прочего, потеря сознания, сломанные кости, вывих, глубокий порез, требующий наложения швов, сотрясение мозга, инородный предмет, застрявший в глазу, носу или другом отверстии. , ожоги 2-й или 3-й степени и проглатывание предметов.

Детское учреждение должно составлять отчет о происшествии каждый раз, когда ребенок получает травму в результате инцидента, произошедшего во время нахождения ребенка под опекой. Если в результате инцидента, произошедшего во время нахождения ребенка под опекой, требуется медицинская помощь, копия отчета о происшествии должна быть отправлена ​​по почте представителю Отдела в течение семи календарных дней после инцидента в соответствии с Правилами ухода за детьми 10A NCAC 09.0802 (e )-(f) и 10A NCAC 09.1721 (e)(3).

Если ребенок со смертельным исходом произошел, когда ребенок находился под присмотром, или в результате травм, полученных при уходе за ребенком, сообщение о смерти должно быть направлено в Отдел в течение двадцати четырех часов после смерти ребенка или на следующий рабочий день согласно NCGS 110. -102.1 (6).

Общее количество серьезных травм и смертельных случаев, произошедших в лицензированных детских учреждениях, доступно в формате PDF.

Сотни жалуются на холодные классы в городских школах – NBC New York

Число людей, которые ежегодно звонят по номеру 311, чтобы пожаловаться на отсутствие тепла в городских школах, растет, как выяснила I-Team из Нью-Йорка NBC 4, а холодные условия в классах могут нарушать конституцию штата.

Согласно данным, полученным I-Team, за последние пять лет 311 жалоб на тепло в городских государственных школах увеличились на 46 процентов, со 129 жалоб в 2010 году до 189 жалоб в 2014 году.

Отслеживание жалоб на жару 311 в режиме реального времени здесь

Одной из самых жалуемых школ является Средняя школа Международной хартии лидеров в Бронксе, где всю зиму не работало отопление. В этом учебном году учащиеся, родители или сотрудники школы жаловались на холод в классах не менее 14 раз 311 операторам.

Один из учеников девятого класса сказал, что администрация школы возложила ответственность за проблемы с отоплением на старое здание. Другая первокурсница, Руби Энрикес, сказала, что холодные классы мешают учебе.

«Все, о чем вы думаете, это согреться, и вы хотите, чтобы отопление было включено, чтобы вы могли больше сосредоточиться на уроке», — сказал Энрикес.

Совет попечителей чартерной школы вручил I-Team письменное заявление, подтверждающее повторяющиеся проблемы с отоплением. «Комнаты, затронутые недостаточным отоплением при температуре ниже нуля, находятся в 9-м и 10-м крыльях здания», — говорится в заявлении.

Далее в заявлении обвиняют холодные классы в «проблеме арендодателя/арендатора».

Администрация школы говорит, что только в четырех классах не было достаточного отопления, и они немедленно принесли обогреватели и применили пластик, чтобы «утеплить» окна в классах.

Но первокурсник Андреа Ндочи сказал, что, несмотря на эти усилия, температура этой зимой часто опускалась ниже 68 градусов — установленного законом порога для домовладельцев.

«Всем в комнате холодно, все жалуются на это, но никто ничего не делает. Они оставляют термометры в комнате, чтобы проверить температуру», — сказал Ндочи. Нью-Йорк,

«Это не оправдание тому, что какой-то домовладелец не обеспечивает отопление, не экономит деньги или не делает ремонт. Эти дети имеют конституционное право на приличное жилье», — сказал Ребелл.

В 2006 году Ребелл успешно заявила в Апелляционном суде Нью-Йорка, высшей судебной инстанции штата Нью-Йорк, что государственная система школьного финансирования недостаточно финансирует Департамент образования города Нью-Йорка и лишает городских учащихся их конституционных прав.В своем окончательном решении суд подтвердил, что «учащиеся имеют право на минимально адекватные физические помещения и классные комнаты, которые обеспечивают достаточно света, пространства, тепла и воздуха, чтобы дети могли учиться».

Гарри Хартфилд, представитель DOE, сказал, что холодные классы считаются неотложными приоритетами.

«Мы очень серьезно относимся к вопросам отопления в наших зданиях; любое здание без отопления считается аварийным и рассматривается в тот же день», — сказал Хартфилд.

Хартфилд также предупредил, делая выводы из увеличения числа 311 жалоб на жару за последние пять лет.

«В прошлом году в городе было зафиксировано рекордное количество звонков по номеру 311, поэтому это увеличение не обязательно отражает рост проблем с отоплением, а скорее то, что все больше жителей Нью-Йорка пользуются услугами 311».

Психологи в области образования говорят, что прохладные классы могут иметь большее влияние на учителей, чем на учеников.

Элиза Капелла, доцент прикладной психологии Педагогической школы им. Стейнхардта при Нью-Йоркском университете, говорит, что экологические проблемы в классе трудно решить, потому что они не только отвлекают внимание учащихся от планов уроков, но и отвлекают учителей.

«Если учителя испытывают стресс и чувствуют себя некомфортно, если учителя не могут должным образом подготовиться, если учителя не могут реагировать на детей так, как обычно, то это потенциально проблематично», — сказал Каппелла.

По мере того, как очередные сильные холода приближаются к Восточному побережью, д-р Элейн Руиз Лопес, основатель и генеральный директор Высшей школы Международной хартии лидеров, говорит, что администраторы будут платить за более постоянное исправление системы отопления школы, даже если они считают, ответственность за это несет домовладелец Боб Джонсон.

«Потому что мы ничего не добьемся с мистером Бобом Джонсоном. Мы запросили ремонт за наш счет того, что, как он утверждает, сломано», — сказал Лопес. «Мы покрываем расходы на ремонт системы HVAC за свой счет».

Лопес добавила, что в следующем году средняя школа International Leadership Charter High School переедет в новое здание, так что тогда тепло не должно быть проблемой.

Джонсон сказал I-Team, что в договоре аренды школы прямо указано, что школа несет ответственность за «все отопление, кондиционирование воздуха и вентиляцию».

— Контракт очень конкретный, — сказал Джонсон. «Я не могу поверить, что генеральный директор сказал каждому из этих учителей, что это ответственность арендодателя, когда они контролируют три установки HVAC».

Кто бы ни был ответственен за холодные классы, Ребелл сказал, что неспособность обеспечить тепло — это больше, чем пункт конституционного закона.

— Я думаю, это этический и моральный аспект, — сказал он. «У нас не должно быть школьных зданий с недостаточным отоплением».

Учащиеся, родители или школьные работники могут сообщить о холоде в классе, позвонив по номеру 311 или связавшись с горячей линией поддержки общественного адвоката по номеру 212-669-7250 или по электронной почте [email protected].

5 сыпей, которые ваш ребенок может принести домой из дошкольного учреждения – клиника Кливленда

Скорее всего, ваш ребенок (или кто-то из его друзей), вероятно, имел дело с одной из этих болезней, которые они принесли домой из детского сада. От сыпи вокруг рта и ягодиц до крапивницы — эти распространенные вирусы не знают границ.

Cleveland Clinic — некоммерческий академический медицинский центр. Реклама на нашем сайте помогает поддерживать нашу миссию. Мы не поддерживаем продукты или услуги, не принадлежащие Cleveland Clinic.Политика

Когда дело доходит до микробов, дети в детских садах и дошкольных учреждениях любят делиться. Педиатр Джон Лампе, доктор медицинских наук, делится практическими советами о том, как предотвратить и лечить пять различных распространенных видов сыпи, поражающих детей.

1. Болезни рук, ящура

Это заразное вирусное заболевание чаще встречается летом, но может возникнуть в любое время. Ищите лихорадку, небольшие язвы в задней части рта (обычно по бокам, перед миндалинами) и небольшие волдыри (часто на ладонях, подошвах и ягодицах, а иногда на руках и ногах).

«Не допускайте обезвоживания вашего ребенка, — говорит доктор Лампе. «Предложите мягкую диету и, если необходимо, дайте ацетаминофен от лихорадки или боли. Эта сыпь распространяется через выделения из ротовой полости, поэтому не рекомендуется пользоваться общими чашками и бутылками с водой».

Поскольку заболевание рук, ящура наиболее заразно в течение первой недели, когда ребенок болеет им, они также могут оставаться заразными до тех пор, пока сыпь полностью не исчезнет. Не забывайте держать своего ребенка дома от дошкольного учреждения и вдали от других людей и детей в то время, когда он у него есть.

Не забывайте хорошо мыть руки после смены подгузника или помощи ребенку в уборке после дефекации. Вирус тоже передается через фекалии.

2. Пятая болезнь

Это легкое вирусное заболевание, также называемое «болезнью пощечины», вызывает усталость, боль и иногда головную боль, но не лихорадку. Ищите покраснение щек, за которым через несколько дней следует плоская кружевная сыпь на внутренней поверхности бедер или на предплечьях.

Пятая болезнь обычно распространяется через слизь и слюну, когда дети чихают или кашляют.Он также распространяется, когда ваш малыш кладет игрушку в рот или любит прикасаться к лицу или рукам других детей. Хорошая новость заключается в том, что этот вирус исчезает сам по себе в течение двух недель.

«Вашему ребенку не потребуется лечение пятой болезни», — говорит он. «Однако этот вирус представляет опасность для детей с заболеваниями крови и беременных женщин. Поэтому позаботьтесь о том, чтобы ваш ребенок случайно не подверг их воздействию».

Если ваш ребенок приходит домой с красными щеками, нанесите на его щеки увлажняющий крем.

3. Ядовитый плющ

Игра на свежем воздухе — одна из самых больших радостей детства. Тем не менее, ваш ребенок может вернуться домой с ядовитым плющом, если он исследовал природу во дворе своего дошкольного учреждения.

Эта сильно зудящая сыпь появляется там, где на кожу попало масло из листьев ядовитого плюща. Ищите, чтобы кожа стала красной и, возможно, напоминала поверхность апельсина. Линии или участки крошечных волдырей развиваются быстро, и пузыри могут увеличиваться и со временем открываться и выделяться.

«Держитесь подальше от трехлистных растений, — говорит доктор Лампе. «Если ваш ребенок случайно коснется одного из них, быстрое мытье с мылом может предотвратить реакцию. Если сыпь началась, нанесите местно 1% стероидный крем. Если он становится тяжелым или затрагивает лицо или половые органы, может помочь пероральный преднизолон».

4. Импетиго

Эта бактериальная инфекция чаще встречается в теплые летние месяцы, но встречается в течение всего года.

«Ищите корочку медового цвета и красные каймы», — говорит он.«Сыпь может начаться на лице и часто под носом. Он распространяется, когда бактерии переносятся с зараженной кожи на новую область».

Ваш ребенок может жаловаться на боль и зуд. Для этого может помочь мупироцин, местный крем или мазь с антибиотиком. При более распространенной сыпи вашему ребенку могут потребоваться пероральные антибиотики. Несмотря ни на что, важно хорошо мыть руки, особенно всякий раз, когда ребенок или родитель прикасались к зараженному участку (и во время нынешней пандемии!)

5.Ульи

Эти аллергические кожные реакции могут развиваться после того, как склонные к аллергии дети подвергаются воздействию мыла, моющих средств, лосьонов, антибиотиков или новых продуктов.

«Ищите бледные выпуклые рубцы с красными краями», — говорит доктор Лампе. «Они могут быть круглыми или необычной формы. Рубцы варьируются в размерах от того, что выглядит как укусы насекомых, до гигантских крапивниц, но большие крапивницы не более серьезны, чем маленькие».

Если у вашего ребенка на коже появилась крапивница, дайте ему перорально Бенадрил (дифенгидрамин). Если крапивница сохраняется или продолжает возвращаться, проконсультируйтесь с педиатром.Хотя это случается редко, если у вашего ребенка появляется крапивница наряду с затрудненным дыханием, глотанием или головокружением, немедленно обратитесь в отделение неотложной помощи или позвоните по номеру 911.

Жалобы на неисправные двери, отсутствие отопления в здании в Бронксе

Здание в Бронксе, где пожар в воскресенье привел к гибели 17 человек, имеет историю жалоб и нарушений в связи с отсутствием тепла, неисправной дверью, вредителями и неисправностями лифта, город показывают записи.

Представители пожарной службы заявили, что пожар возник из-за неисправного обогревателя в дуплексе на втором этаже. Дым за считанные минуты распространился по 19-этажному дому в районе Фордхэм-Хайтс. По словам пожарных, все погибшие в здании, в том числе восемь детей, наступили в результате отравления дымом.

Мэр Эрик Адамс заявил в понедельник, что городские власти расследуют вопрос о том, мог ли неисправный механизм на двери в блоке, где начался пожар, помешать закрытию двери и позволить дыму распространиться, несмотря на то, что другие двери в здании функционируют с функцией самозакрывания. механизмы.

«Возможно, с этой дверью возникли проблемы с техническим обслуживанием, и это будет частью текущего расследования», — сказал Адамс, выступая в программе ABC «Доброе утро, Америка».

Комиссар пожарной охраны

Даниэль Нигро заявил в понедельник, что еще один неисправный механизм на двери лестничной клетки на 15-м этаже здания также привел к большому объему дыма, заполняющего этот этаж.

Келли Маги, представитель владельцев собственности, заявила, что не было никаких известных проблем с дымовой сигнализацией, и сказала, что система пожарной сигнализации работала в соответствии с проектом. Маги сказал, что в июле 2021 года обслуживающий персонал отремонтировал замок на двери в квартиру, где начался пожар, и не обнаружил проблем с механизмом самозакрывания дверей.

В здании имеются открытые нарушения по заражению тараканами и мышами, согласно данным Департамента охраны и развития жилищного фонда, а также нарушения по плесени, нарушению работы вентиляционного механизма и протечкам воды.

Записи

HPD также показывают прошлогоднюю жалобу на неисправную входную дверь, отсутствие тепла и тараканов в одной квартире, а также ноябрьскую жалобу на оголенную электропроводку в вестибюле.Еще две квартиры сообщили об отсутствии тепла в прошлом году.

Записи городского департамента зданий также показывают ряд сообщений о нарушениях правил лифта, все из которых были либо отклонены, либо устранены, а также неоднократные нарушения в соответствии с городскими законами, которые требуют предоставления и размещения информации о потреблении энергии.

Жители дома говорят, что пожарная сигнализация часто срабатывала в здании несколько раз в день, и что они привыкли к этому звуку. Выступая в эфире CNN в понедельник, Адамс сказал, что городские власти расследуют сообщения о неисправной пожарной сигнализации, но добавил, что нет прямых указаний на то, что здание нарушает городские правила пожарной безопасности.

В 2018 году городской совет принял закон, требующий, чтобы все многоквартирные дома имели самозакрывающиеся двери к июлю 2021 года. Закон был принят через несколько месяцев после пожара в Бронксе в 2017 году, в результате которого погибли 12 человек.

Здание принадлежит консорциуму управляющих частным жильем, включая Camber Property Group. Соучредитель Кэмбера Рик Гроппер был членом переходной группы мэра Адамса.

В заявлении владельцы недвижимости заявили, что они «опустошены невообразимой гибелью людей, вызванной этой глубокой трагедией.

«Мы полностью сотрудничаем с пожарной службой и другими городскими службами, поскольку они расследуют его причину, и мы делаем все возможное, чтобы помочь нашим жителям», — говорится в заявлении. «Мы мысленно с семьями и друзьями тех, кто погиб или получил ранения, и мы здесь, чтобы поддержать их, пока мы восстанавливаемся после этого ужасного пожара».

Здание, построенное в 1972 году, является частью крупной серии проектов доступного жилья в Бронксе под названием Twin Parks, в результате которых было построено 2250 квартир на 12 участках.Проект возглавляла Государственная корпорация городского развития, предшественница современной корпорации Empire State Development Corporation.

Проект получил широкое признание со стороны сторонников жилищного строительства, градостроителей и архитекторов за использование необычных мест, таких как скалистые выступы на крутых холмах, а также строительство в широком диапазоне стилей единиц для разных уровней дохода и включение открытого пространства вокруг зданий. Это ознаменовало собой отход от безвкусного стиля строительства доступного жилья «башни в парке», который был доминирующим в то время.

Оценка Twin Parks в 1973 году в The New York Times назвала 19-этажное здание, где произошел воскресный пожар, одним из двух лучших в проекте.

Однако наследие разработок было неоднозначным. Согласно статье о проекте «Доступное жилье в Нью-Йорке: люди, места и политика, изменившие город», в рамках проектов Twin Parks были созданы экономически, но не расово интегрированные здания.

«Частная собственность не гарантировала ни надежного управления, ни долгосрочной уверенности жильцов в доступности жилья», — написали Йона Фримарк, старший научный сотрудник Urban Institute, и Сюзанна Шиндлер, архитектор и историк.

Теодор Либман, главный архитектор UDC во время разработки Twin Parks, сказал, что государственное агентство построило здания с превышением государственных требований безопасности.

Разработки Twin Parks «хвалят, потому что UDC ценит хорошую архитектуру, хорошую инженерию и нанимает лучших людей», — сказал Либман в интервью, добавив, что ему не известно о каких-либо сбоях на других объектах, спроектированных UDC.

Штат и город разделили ответственность за различные участки Twin Parks, при этом штат контролирует строительство здания, в котором в воскресенье произошел пожар.