Отключили газ не неуплату, что делать и как восстановить подачу?
Отключили газ за неуплату, что делать в таком случае?
Конечно у поставщика газа есть право приостанавливать поставку данного коммунального ресурса на основании подпункта «б» пункта 23 Постановления Правительства РФ от 21.07.2008 N 549.
Согласно данному пункту, поставщик имеет право приостановить подачу газа, в случае возникновения задолженности у потребителя, подача газа возобновляется, после полной оплаты абонентом задолженности.
Если потребитель не платил за газ в течении 2 месяцев, к примеру за июнь и июль, а расчетный период у нас заканчивается 10 августа, то только тогда поставщик имеет право отключить газ.
То есть если вы не оплачиваете услугу за 2 расчетных периода, то по окончании второго расчетного периода, вам имеют право приостановить коммунальную услугу.
Но перед тем как отключить подачу газа за неуплату, поставщик обязательно должен уведомить потребителя в письменном виде заказным письмом с уведомлением о вручении, а 20 дней до фактического прекращения подачи газа.
То есть получается, что сразу вам никто газ отключать право не имеет, даже если вы не оплатили за 1 месяц, по закону услуга отключается за неуплату в течении 2 месяцев. То есть к примеру вы не платили июнь и июль, но так как расчетный период у нас до 10 числа следующего месяца, то есть вы должны оплатить до 10 августа и до этого времени вас не имеют права трогать, а вот после 10 августа, вам должны выслать письменное предупреждение о том, что в случае если вы в течении 20 дней не оплатите задолженность, то подача газа будет приостановлена. Такое требование посылается вам заказным письмом с уведомлением о вручении за 20 дней до фактического приостановления подачи газа.
Это все я написал для того, что бы вы смогли понять, нарушены ли ваши права и если хоть одно условие о котором я написал выше не выполнено, то газ вам отключи неправомерно и вы имеете полное право требовать восстановить подачу, так как могут быть не соблюдены сроки отключения за неуплату или другие процессуальные нормы. К примеру вас могли ненадлежащим образом уведомить, ведь если вам вставили в дверь записку о том, что у вас долг и вас отключат от газа, то это нарушение и не считается надлежащим уведомлением, это то же самое, что вас вообще не уведомили, а уведомить вас обязаны по закону, пункту 46 Постановления Правительства РФ от 21.07.2008 N 549. Это и есть нарушение процессуальных норм закона и если он нарушены, то все последующие действия можно признать незаконными и требовать немедленно восстановить подачу газа, а так же требовать возмещения убытков и морального вреда.
Сроки мы с вами рассмотрели, а теперь к главному!
Что делать для того, что бы восстановить подачу газа?
Как уже говорилось выше в случае отключения по причине образовавшейся задолженности, подача газа восстанавливается после полного погашения имеющейся задолженности.
Порядок таков, сначала вы должны погасить задолженность за газ, которая у вас образовалась и в принципе это считается устранением причин по которым была прекращена подача газа.
После чего вы направляете письменное уведомление к поставщику газа, лучше прийти непосредственно в данную организацию и приложить ксерокопии документов об оплате всех расходов на подключение и отключение газа, а также копию квитанции об оплате долга к заявлению, оно пишется в произвольной форме, заявление и будет уведомлением в письменной форме.
Возьмите документ подтверждающий, что заявление принято, к примеру можно попросить работника принимающего ваше заявление сделать его ксерокопию и проставить на ксерокопии дату, отметку о принятии и внести в заявление список приложенных документов (квитанций) и это будет ваш экземпляр, не теряйте его, либо сразу напишите заявление в 2-х экземплярах. В заявлении напишите, что вы выполнили все обязательства и подача газа по пункту 48 Постановления Правительства РФ от 21.07.2008 N 549, должна быть возобновлена в течении 5 дней с момента получения поставщиком письменного уведомления о том, что причины по которым подача газа была приостановлена устранены, квитанции об оплате приложены к заявлению. Возможно вам сразу же придется оплатить работы которые проводились по подключению и отключению газового оборудования, ведь по закону в случае устранения абонентом причин, послуживших основанием для приостановления подачи газа, поставка газа возобновляется при условии оплаты абонентом расходов, понесенных в связи с проведением работ по отключению и подключению газоиспользующего оборудования этого абонента.
Оплатить долг за газ, это одно, но так же вы обязаны оплатить работы которые провел вам работник газовой компании по отключению вас от газа и затем по подключению вас обратно.
Все расходы по отключению и подключению газа в квартире оплачиваются поставщику газа, то есть тому, перед кем у вас возникла задолженность. Но бывает, что обслуживание внутридомового и внутриквартирного газового оборудования осуществляет специализированная организация и по договору может быть, что оплату услуг по проведению работ по подключению газоиспользующего оборудования и его отключения должна быть произведена именно данной организацией, тогда представитель данной организации обязан вам выдать квитанцию об оплате таких услуг, а если работу выполнял представитель ресурсоснабжающей организации, то квитанцию об оплате расходов выдает вам он.
Возможно вам придется оплатить данные услуги заранее, или уже по факту, когда работник придет и подключит вас обратно. Но в любом случае, после того, как вы оплатили долг и написали заявление в ресурсоснабжающую организацию, к вам в течении 5 дней должен прийти их специалист и подключить вас обратно, то есть фактически возобновить подачу газа, а оплачивать его услуги вы можете по факту подключения, или заранее.
Выводы из статьи!
Помните, что если вы видите, что ваши права нарушаются и отключение было произведено в нарушение процессуальных норм предусмотренных постановлением Правительства РФ от 21.07.2008 N 549, то такое отключение будет незаконным и вы можете жаловаться в прокуратуру, Жилищную инспекцию, Роспотребнадзор.
Как видите лучше конечно не копить долги и своевременно вносить плату за коммунальные услуги. А если вы хотите сэкономить, то вы всегда сможете установить счетчик на газ, в его установке есть смысл когда в квартире зарегистрировано более чем 2 человека, экономит он деньги конечно прилично и вы сразу же это ощутите.
Но если все же с вами произошла подобная ситуация, то теперь вы знаете, как ее решить.
Знайте ваши права. Желаю вам удачи!
Понравилась статья? Поделитесь ей в социальных сетях, нажмите на одну из иконок:
Об авторе:
Ларин Александр. Руководитель проекта, на данный момент практикующий специалист с общим юридическим стажем более 10 лет. Закончил МГЮА (Университет им. О. Е. Кутафина) в 2006 году. Профессиональные направления преимущественно Гражданское право, Защита прав потребителей, Тудовые споры. Автор более чем 250 статей в корпоративном блоге.
что делать, как подключить, стоимость
Поставки газа в квартиру осуществляются на основании договора, подписанного между поставщиком и потребителем. Договор может подписываться непосредственно с ресурсоснабжающей организацией или через посредника, Управляющую Компанию.
Независимо от этого в договоре указывается одно из главных условий сотрудничества – своевременная и полная оплата за поставленный ресурс и за обслуживание.
Если в многоквартирном доме жильцы не спешат выполнять такое условие, их ждут законные виды наказания, в том числе и отключение газа за неуплату. Такой способ борьбы с должниками доставляет им немало неудобств, особенно, если в квартире с помощью газа не только готовится еда, но и подогревается вода для купания, работает отопление.
Несмотря на то, что поставщик имеет право отключать в квартире или в частном доме газ при задолженности, такое действие выполняется по утвержденной процедуре. Если же отключение выполнено без оснований, незаконно, пострадавший имеет право подать на компанию в суд.
Причины
Отключать газ поставщики могут не только из-за возникновения долгов, но и на других основаниях. И в большинстве случаев отключают данный ресурс с уведомлением.
ВНИМАНИЕ! Только при возникновении опасной аварийной ситуации газовые компании имеют право перекрывать газопровод без предупреждения, ведь речь идет о безопасности людей и их имущества.
Когда может быть газ отключенный от квартиры или частного дома?
- При возникновении долга, не оплате счетов в установленные сроки. Но потребителям следует знать, какой долг должен накопиться, что газовщики перекрыли газопровод.
- При обнаружении неисправного оборудования в доме или такого, которое в принципе не имеет разрешения на установку.
- При несанкционированном подключении к сети газоснабжения. Могут ли отключить газ, если владелец помещения сам установил газовый котел, который не был предусмотрен по проекту, или другое оборудование? В такое жилье газ будет перекрыт полностью.
- Также серьезным нарушением является и безучетное использование ресурса, без подсчета расходов по счетчику.
- Если из жилого помещения выселяются люди, газопровод также будет опломбирован и перекрыт.
- Всегда на время перекрывается труба с газом при обнаружении утечки, поломки в котельной, другого повреждения.
Правила для подключения к газопроводу и использования этого ценного ресурса достаточно строгие, не стоит их нарушать и, тем более, накапливать долги по оплате за услугу поставок.
Вина потребителя
Чаще всего отключение газоснабжения происходит из-за нарушений по использованию системы самим потребителем, жильцами или собственниками дома:
- Если абонент газовой системы не оплачивает поставки более 2-х месяцев, газовая служба имеет право опломбировать трубопровод и прекратить подачу. Долг может накопиться за 2 смежных месяца или за 2 любых, даже если в перерыве между ними оплата производилась.
- Жильцы квартиры могут нарушать правила пользования газопроводом, которые указываются в договоре на сотрудничество. Это также приведет к отключению.
- Газовая служба перекроет подачу ресурса, если жильцы квартиры или дома не пускают ее представителей для проверки работы счетчика и другого оборудования, для сверки показателей.
- Нарушением будет считаться и подключение, использование газового оборудования, не отвечающего требованиям безопасности.
Порядок отключения
Газовые компании используют несколько способов наказания за долги, нарушение правил эксплуатации, другие действия своих абонентов. Но они обязаны строго придерживаться процедуры осуществления всех мер воздействия, в том числе строго следовать инструкции по отключению.
На первое время могут быть просто ограничены поставки газа. Газовая служба дает возможность избежать более кардинальных и болезненных мер. Если же ограничение подачи ничего не исправило, осуществляется отключение полное.
ВНИМАНИЕ! Первым делом потребитель, нарушивший договор, должен быть предупрежден о предстоящем перекрытии поставок газа.
Обычно дается время на исправление ситуации, в том числе и на погашение долга. Если отключение проводится из-за ремонта системы, планового обслуживания, компания все равно извещает своих абонентов. Размещается объявление возле подъездов обслуживаемых домов, на сайте газовой компании.
Об отключении из-за проведения плановых работ потребители газовой организации должны быть оповещены за 20 дней.
Такое правило установлено Правительственным Постановлением под номером 549 за 2008 год. При отключении дома или квартиры из-за долгов собственник помещения уведомляется дважды – первый раз за 40 дней, второй раз – за 20 дней до прихода представителей газовой службы.
За такое длительное время не сложно исправить ситуацию и избежать отключения. Ведь без газа сложно представить нормальный быт жилья.
Есть порядок отключения газа, но существуют и требования к подключению. После погашения долга абонент обращается в газовую службу с заявлением на подключение. И оно должно быть выполнено в течение 5 дней.
Без предупреждения
Закон разрешает отключать газоснабжение населения и предприятий без уведомления только в нескольких случаях:
- При утечке газа.
- При аварийной ситуации в сети газопровода.
- При поломке оборудования внутридомового или внутриквартирного.
- В случае, если при проверке обнаружена опасная неисправность газовых приборов.
Населению нет смысла возмущаться и жаловаться в таких ситуациях, закон на стороне газовщиков. Можно перетерпеть некоторые неудобства, ведь речь идет об опасных ситуациях.
Как восстановить
Если отключили газ, как подключить его снова?
ВАЖНО! Ни в коем случае не нужно это делать самостоятельно, срывать пломбы, заглушки. Такие действия наказываются штрафом, но самое опасное – это может привести к трагическим последствиям.
Что делать в такой сложной ситуации? Прежде всего, нужно уточнить, по какой причине было совершено отключение. Очень редко случаются ошибки, в таком случае достаточно обратиться в газовую службу, потребовать выяснения ситуации и подключения.
Чаще всего дом отключается из-за долгов, превышающих сумму оплаты за 2 месяца:
- Если накопились долги, их следует оплатить, только потом писать заявление о подключении. Долг слишком большой? Стоит договориться с поставщиком о рассрочке, выплате задолженности по частям, обычно такая просьба находит отклик.
- Составляется договор на погашение долга, с графиком и размером регулярных платежей. Потом поставщик подключает абонента снова к сети, на это обычно уходит 2 дня.
- Нужно отказаться от неисправного оборудования, послужившего причиной перекрытия поставок, приобрести оборудование новое и безопасное. Потом следует написать заявление на подключение и восстановление поставок.
- Стоимость подключения после отключения будет зависеть от обстоятельств, причины перекрытия, тех убытков, которые понесла газовая компания. Цена в каждом регионе может быть разной.
Рекомендуется устранить причины отключения, вызвать мастеров для возобновления поставок, заранее узнать, сколько стоит их работа. Любое наказание абонента за нарушение договора о сотрудничестве – это неприятное событие и максимум неудобства.
Есть смысл соблюдать правила, установленные для потребителей поставщиком. Они простые и станут гарантией того, что газовая система в доме или квартире будет работать стабильно и безопасно:
- Газовые приборы в доме должны быть качественными, надежными, разрешенными к эксплуатации.
- Нельзя надолго оставлять без присмотра работу оборудования. В отопительный сезон газовый котел должен находиться под контролем.
- Использовать газовые приборы нужно только по назначению. Газовая плита не предназначена для обогрева помещения или сушки волос.
- Возле работающих приборов не должна находиться дети или лица в стадии алкогольного опьянения.
- Рекомендуется внимательно относиться к информации от газовой службы о перекрытии поставок для проведения ремонтных и технических работ. Ведь в это время все приборы должны быть отключены.
Помещение, в котором устанавливается для работы газовое оборудование, должно иметь хорошую вентиляцию воздуха.
Нельзя самостоятельно устанавливать газовые приборы, ремонтировать их, вносить изменения в конструкцию. Если появились признаки утечки газа, обязательно нужно перекрыть вентиль на трубе и вызвать мастеров газовой службы.
Когда незаконно
- Поставщик не имеет права отключать газ всему многоквартирному дому при наличии задолженности только у отдельных квартир. В такой ситуации пострадавшие потребители могут пожаловаться в Роспотребнадзор, прокуратуру, суд. Поставщики должны найти возможность перекрыть подачу газа только непосредственным должникам.
- Газ может быть не подключен длительное время после завершения ремонтных работ. После того, как поломка устранена, мастера должны выполнить подключение.
- Не может быть отключен ресурс из-за того, что представители газовой службы не могли попасть в дом ввиду отсутствия в доме людей.
- У потребителя может быть переплата за поставки газа, и на этом основании он не совершал платежей месяц или два. Отсутствие долга – этот факт должен быть основным, а не отсутствие квитанции за месяц.
Даже в случае аварии на линии газопровода отключение не может быть длительным, максимум оно может продолжаться сутки. За это время неисправность или утечка должны быть устранены, а абоненты снова подключены к системе газоснабжения.
Единственный способ оставаться со всеми бытовыми удобствами в своем доме – своевременно оплачивать услуги и пользоваться только исправным оборудованием, не нарушать условия договора с поставщиком.
что делать, имеют ли право отключить газ без предупреждения, при какой задолженности
Отключение газа в квартире или частном доме всегда создает много проблем потребителю. Ведь газ может служить не только для приготовления еды, но и для отопления дома, подогрева воды, выполнения других бытовых задач.
Причин для перекрытия потока газа в системе газопровода много – от длительной неуплаты счетов за данный ресурс до аварийной поломки на линии.
И от причины зависит, как быстро будут возобновлены поставки. Если проблема случилась на линии подачи газа, потребителям не остается ничего, кроме как дождаться устранения неполадки и подключения к системе.
Но не так уж редко отключается подача такого ценного природного ресурса, источника тепла и других бытовых удобств и из-за долгов по коммуналке, несвоевременной оплаты, длительного отсутствия жильцов в квартире или доме. На практике происходят и неприятные случаи, когда газ отключается по ошибке у тех, кто оплачивает его регулярно и в полном объеме.
Если отключили без предупреждения – что делать, как вернуть в дом положенный комфорт и тепло? Полезно знать ответ на такой вопрос, чтобы в подобной ситуации действовать грамотно и оперативно.
Основные причины
За что могут отключить газ в квартире? Если причина не связана с поломкой в газопроводе, скорее всего владельцы квартиры имеют задолженность по счетам. По правила выделяется несколько основания для отключения газа:
- Абонент не заключил с поставщиком договор на подачу ресурса в квартиру, на осуществление аварийно-технического обслуживания.
- При неисправностях в коммуникационной системе.
- При незаконном подключении к газовой сети, самостоятельном монтаже газового оборудования.
- Также в случае, когда жильцы выселяются из квартиры или из дома.
- Бесспорная причина – возникновение аварийной ситуации, при обнаружении утечки газа.
- Будет отключен газ при неуплате за 3 месяца услуг по поставке.
- Потребитель может нарушать условия договора с поставщиком, неправильно передавать показатели счетчика.
Газовщики также могут перекрыть подачу газа, если потребитель не пускает в квартиру представителей газовой службы для проверки показателей.
Есть еще ряд оснований, связанных с нарушениями потребителя, когда подача ресурса может быть прекращена:
- При задолженности. Даже 3 месяца неуплаты могут привести к отключению.
- При использовании газового оборудования, не предусмотренного договором.
- В случае, когда газовое оборудование в квартире не отвечает нормам безопасности, нет точного указания на его производителя и гарантии качества.
Когда газовщики имеют право
ВНИМАНИЕ! При возникновении аварийной ситуации газовщики имеют право перекрыть подачу газа до исправления поломки или утечки.
И в таком случае не стоит даже писать жалобы, звонить в контролирующие организации – никто такое заявление рассматривать не будет. Нужно потерпеть временные неудобства, ведь безопасность жизни людей намного важнее.
Порядок действий
Существует стандартный регламент процедуры отключения газа (за исключением аварийных ситуаций, когда это делается быстро и без предупреждения):
- Абонент должен за 20 дней до прихода мастеров получить письмо с уведомлением, в котором будет указан причина перекрытия ресурса и дата. По закону таких извещений должно быть выслано даже два, но иногда потребители не получают ни одного.
- После получения письма нужно оплатить долги, начисленную пеню (если она есть), и сразу уведомить об этом газовую службу.
- Когда уведомление проведено по правилам, а абонент все равно не отреагировал, газовщики имеют право направиться по адресу и выполнить отключение.
- Самый популярный способ отключения – опломбирование газового счетчика. После этого потребитель не имеет права открывать газ в квартире, это серьезное правонарушение.
- Может быть поставлена заглушка, благодаря которой газ в квартиру не поступает.
- И только в крайних случаях газовщики обрезают трубу. Это метод радикальный, к нему прибегают только тогда, когда владелец квартиры не пускает мастеров внутрь и не оплачивает поставки длительное время.
Тем, кто считает закрытые двери надежным препятствием в отключении ресурса, следует помнить – восстанавливать подключение к системе придется за свой счет, и работа будет стоять не дешево.
ВНИМАНИЕ! При большом долге за газ не стоит прятаться, газовая компания не будет долго решать вопрос с перекрытием. Рекомендуется обратиться к поставщику с просьбой оформить рассрочку на долг. Но делать это нужно до того, как придет извещение о прекращении поставок.
Незаконное отключение
Список причин, по которым поставщик газа может прекратить его подачу большой. Прежде чем жаловаться на ситуацию, стоит выяснить, на каком основании перекрыт ресурс, возможно, виноват именно потребитель. При аварии остается ждать ремонта, обычно бригады быстро реагируют и устраняют неполадки.
К сожалению, можно столкнуться и с ситуацией, когда газ перекрыт незаконно, без веской причины:
- Газовщики указывают на мнимую неисправность оборудования, которое на самом деле является безопасным и рабочим.
- При отсутствии передачи показаний газового счетчика.
- При непостоянном проживании абонента в квартире.
- Также незаконным считается и отключение без предупреждения абонента. Служба обязана известить о том, что отключим газ, привести письменно основание для своих действий. Это стандартное требование к процедуре. Без уведомления перекрытие газа будет считаться незаконным, потребитель может жаловаться на поставщика.
Что делать
При подписании договора с поставщиком газа стоит выяснить, как отключают за неуплату, какой срок дается на погашение задолженности. Эта информация может помочь отстоять свои права. Если абонент отключается не в аварийном порядке (из-за утечки, повреждения трубопровода, сети), он должен быть уведомлен о таком действии газовщиков.
ВАЖНО! Отключение без уведомления считается незаконным.
Согласно статье 46 Постановления Правительства от 21.07.08 «О порядке поставки газа…» письменное предупреждение направляется владельцу квартиры, в которой будет происходить отключение, с уведомлением о вручении.
Потребитель должен получить такое письмо и расписаться за вручение не позднее, чем за 20 дней до события. Но газовая служба, к сожалению, не всегда выполняет данный пункт Правительственного Постановления, спешит отключать газ, наказать абонента даже без предупреждения. С чем можно столкнуться в реальности?
- Уведомление может дойти до потребителя в срок.
- Может быть просто направлено по адресу без выяснения того, получил адресат или нет.
- Иногда газовая служба даже не составляет письмо с предупреждением об отключении.
Как действовать
Можно ли вернуть дому все положенные бытовые удобства, если газ уже перекрыт, даже без должного уведомления. В любом случае сначала следует разобраться, на каком основании произведено перекрытие и почему служба не уведомила об этом.
Если же абонент знал о предстоящих проблемах и ничего не решил за предоставленный срок, нужно все-таки устранить все препятствия, вернуть поставку ресурса и нормальную жизнь в свой дом:
- В случае, когда газ перекрыт из-за долга, и было об этом предупреждение, нужно сначала погасить задолженность. Может быть насчитана пеня, сумма за подключение, все это следует уплатить. Потом составляется заявление на подключение.
- Если уведомления об отключении по долгам не было, проще все же также избавиться от долга и вызвать мастеров для восстановления подачи газа. Даже при жалобе в суд на незаконные действия поставщика нужно сначала избавиться от долга.
При какой задолженности может быть перекрытие? Чаще всего газовая служба начнет давить на должника, если он пропустил 3 месяца оплаты, независимо от суммы платежа.
Когда не ни долга, ни других оснований для перекрытия газа в квартиру, следует сначала обратиться в газовую компанию и выяснить причины произошедшего.
Возможно, произошла ошибка с адресом, с платежами, в таком случае вся проблема разрешится быстро. Если же газовщики отказываются подключить квартиру к сети, доказывают свою правоту, нужно действовать через суд.
Обращение в газовую компанию
Когда обнаружено незаконное отключение газа, первым делом нужно написать заявление в обслуживающую газовую компанию:
- Нужно добиться письменного объяснения действий от газовщиков.
- Заявление составляется в двух экземплярах, в нем нужно выставить претензию и потребовать обратного подключения к газопроводу.
- Что указывается в заявлении? Это данные об организации, ее руководителе, претензия к компании. Следует указать правовые акты, подтверждающие незаконность действий, написать о полученных убытках из-за перекрытия газа, стоимости их возмещения.
- Рекомендуется требовать и проведения экспертизы.
Данное заявление должно быть рассмотрено в газовой компании в течение 3-5 дней. После проведения экспертизы (если вина компании будет подтверждена) дело можно направлять в суд.
Суд
Иск в суд по данному вопросу составляется с учетом требований статьи 131 ГК РФ. В нем должна быть указана информация о двух сторонах конфликта, суть претензии, описание правонарушения, а также стоимость этого иска.Составленное ранее заявление в газовую компанию станет подтверждением досудебного рассмотрения вопроса и попытки урегулировать проблему без суда.
К исковому заявлению также нужно приложить и результат экспертизы, документы на недвижимость, где и был отключен газ. Обязательная часть процедуры подачи иска в суд – уплата государственной пошлины, ее величина будет зависеть от суммы иска по газу.
ВНИМАНИЕ! Данные вопросы рассматривает мировой судья. Суд имеет право изучать данное дело в течение месяца, потом он должен начать рассмотрение.
Неуплата за газ. Обзор и ответы юристов на 9111.ru
г. Омск • Вопросов: 12
У меня долг по газу меня могут отключить за неуплату.
вопрос №17275564
прочитан 2 разa
отзывов: 1 445
•
ответов: 2 802
•
г. Уфа
Могут, и подключение после оплаты долга тоже надо потом оплатить.
Вам помог ответ: ДаНет
г. Магас • Вопросов: 1
6 малолетних детей один инвалид 2 группы я тоже грозят отрезать газ за неуплату.
отзывов: 366
•
ответов: 639
•
г. Омск
Здравствуйте, Виктор! Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденные постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354, содержат целый раздел «XI. Приостановление или ограничение предоставления коммунальных услуг». Данный раздел, к сожалению, не содержит положений, предусматривающих невозможность отключения коммунальной услуги, если в доме проживает инвалид.
Вам помог ответ: ДаНет
г. Санкт-Петербург • Вопросов: 3
Отрезали газ за неуплату, мы заплатили нам Нали квитки на отключение это законно?
вопрос №16533916
прочитан 2 разa
отзывов: 4 903
•
ответов: 26 210
•
г. Пермь
Внимание! Ответ от пользователя, не зарегистрированного в качестве юриста.
Теперь вам оплачивать и подключение.
Вам помог ответ: ДаНет
г. Псков • Вопросов: 1
У мамы в 1/2 доли есть частный дом с участком в Смоленске. Она Там никогда не жила Домом пользовался ее брат с его сыном. Сейчас образовалась задолженность за газ 45000 р. Они не платят. Газ.компания подала в суд. Согл. ЖК и ГК ответственность за неуплату несут оба собственника. Что делать маме чтобы не удержали деньги с нее?
вопрос №17548929
прочитан 5 раз
отзывов: 3 618
•
ответов: 12 789
•
г. Москва
Обратитесь с иском о разделе жилого дома и участка! В рамках поданного иска напишите возражения, где отобразите основания по которым образовалась задолженность!
Вам помог ответ: ДаНет
отзывов: 4 109
•
ответов: 6 328
•
г. Ростов-на-Дону
Можно только просить взыскать половину за свою часть.
Вам помог ответ: ДаНет
г. Ставрополь • Вопросов: 2
Скажите пожалуйста, а могут ли отрезать газ за неуплату в данное время? Действует ли мораторий на отключения?
вопрос №17547653
прочитан 5 раз
отзывов: 55 378
•
ответов: 151 535
•
г. Долгопрудный
Этот вопрос достаточно подробно рассмотрен, с соответствующими раскладами, например, по этому адресу: https://www.9111.ru/questions/777777777846353/
Вам помог ответ: ДаНет
г. Нижневартовск • Вопросов: 26
Ситуация такая: бывший муж проживает в частном доме (и у него, и у меня по 1/2 доле). Я с детьми-в квартире в другом регионе.
Сегодня с моей кредо. Карты был взыскан долг за неуплату (газ, эл.энергия) за частный дом. Никаких уведомлений с ЖЭУ, суда и т.д. мне не поступало. За квартиру (ком. услуги) полностью оплачиваю сама. Как быть в данной ситуации? Куда обратиться за разъяснением и жалобой в первую очередь?
вопрос №17531496
прочитан 2 разa
отзывов: 2 665
•
ответов: 4 022
•
г. Уфа
Здравствуйте) Вам нужно обжаловать решение суда, на основании которого было произведено взыскание. Уточните информацию в банке или в службе судебных приставов.
Вам помог ответ: ДаНет
отзывов: 31 458
•
ответов: 64 362
•
г. Москва
Отменить нужно суд приказ.
Вот порядок.
Моя статья
https://www.9111.ru/questions/777777777357799/
Вам помог ответ: ДаНет
г. Нижневартовск • Вопросов: 26
Ситуация такая: бывший муж проживает в частном доме (и у него, и у меня по 1/2 доле). Я с детьми-в квартире в другом регионе. Сегодня с моей кредо. Карты был взыскан долг за неуплату (газ, эл.энергия) за частный дом. Никаких уведомлений с ЖЭУ, суда и т.д. мне не поступало. За квартиру (ком. услуги) полностью оплачиваю сама. Как быть в данной ситуации? Куда обратиться за разъяснением и жалобой в первую очередь?
вопрос №17530059
прочитан 3 разa
отзывов: 3 639
•
ответов: 5 794
•
г. Санкт-Петербург
Лена, там был скорее всего, судебный приказ. Его необходимо отменить. Подготовьте возражение от отмене судебного приказа и направьте в суд.
Вам помог ответ: ДаНет
г. Ханты-Мансийск • Вопросов: 10
Имеется квартира в Ессентуках, стоит полностью закрытая, пломб на газ, на свет, никто не проживает. Мы сами живем в другом регионе за 5000 километров. Нам насчитывают воду, подогрев воды подали на нас иск за неуплату, подавать показания счетчиков воды мы пытались но это невозможно было сделать с другого региона, теперь они на нас подали иск о взыскании за потребление, интересно чего, ни разу ни один счет они не прислали, об иске не предупреждали что нам делать и куда обратиться.
вопрос №17524553
прочитан 2 разa
отзывов: 5 063
•
ответов: 11 096
•
г. Орехово-Зуево
Здравствуйте, Елена. Во первых вам необходимо на исковое заявление написать возражения. Во вторых с нынешнего места жительства взять справку о регистрации по месту пребывания. В УК взять справку о производимых платежах по месту пребывания. В вашем случае полностью от долгов вы не избавитесь, т.к. есть обязательные платежи, но сумму снизите значительно. И на будущее, если вы не хотите платить за те услуги, которыми не пользуетесь, то обратитесь в УК и поставьте заглушки на горячую воду, газ и т.п. если хотите я могу вам подготовить возражения, но на платной основе. От вас мне понадобятся документы из суда. В частности исковое заявление и приложенные к нему документы.
Вам помог ответ: ДаНет
г. Краснодар • Вопросов: 1
Имеют ли право отрезать газ за неуплату, без предупреждения и без хозяев? Нас не было дома, они сами отрезали и сломали нам счётчик.
вопрос №17518125
прочитан 2 разa
отзывов: 331
•
ответов: 660
•
г. Краснодар
Здравствуйте. Советую воздержаться от резких действий и обвинений, проверьте были ли уведомления на почте, так же важный момент как долго вас не было, обратитесь в газоснабжающую организацию и уточните детали, лучше всего письменным запросом. После сбора информации и уточнения всех деталей примите решение или если затрудняетесь сами принять решения, обратитесь вновь на наш сайт и получите квалифицированную консультацию юриста.
Вам помог ответ: ДаНет
г. Самара • Вопросов: 1
Покупаю квартиру в которой отключен газ за неуплату. Сколько стоит подключение газа после оплаты долга.
вопрос №17509475
прочитан 1 раз
отзывов: 8 230
•
ответов: 15 721
•
г. Владимир
Татьяна Ильинична, ваш вопрос необходимо адресовать в газовую службу.
Вам помог ответ: ДаНет
г. Москва • Вопросов: 1
У нас муниципальная квартира, в найме. Обрезан газ за неуплату, мы 6 лет не жили в этой квартире. Долги все оплачены! Сейчас за установку газового счётчика просят 4000 руб (за работу). Скажите кто обязан оплачивать эту услугу? Мы наниматели или собственник объекта?
вопрос №17483751
прочитан 4 разa
отзывов: 50 801
•
ответов: 105 727
•
г. Барнаул
Вы, наниматели, должны оплатить услуг.
Вам помог ответ: ДаНет
г. Калуга • Вопросов: 10
Получила уведомление по почте, что за долги отключат газ в квартире в июне 2020 года. Но знаю, что есть Постановление Правительства РФ № 424 от 02.04.2020 года, в котором введен мораторий на начисление штрафов и пеней, а также на отключение подачи энергоресурсов до 01.01.2021 года.
Подскажите пожалуйста, возможно ли отключение газа за неуплату?
вопрос №17445560
прочитан 31 раз
отзывов: 124
•
ответов: 262
•
г. Киров
Здравствуйте Оксана! Есть Постановление Правительства №549 от 21.07.2008 (ред. от 09.09.2017) где прописано кто и за что именно Вам может отключить газ. Если просрочка по оплату газа не большая (до 10 000) — могу подать в суд. Пока действует режим самоизоляции — Вас не отключат. Но как только он начнет ослабевать и контролеров снова вернут к обходам — готовьтесь к худшему.
Вам помог ответ: ДаНет
г. Белгород • Вопросов: 1
На мою карту мир куда поступают детские, наложен арест, за неуплату газа, они имеют право так сделать?
вопрос №17423374
прочитан 4 разa
отзывов: 2 437
•
ответов: 3 877
•
г. Саратов
Нужно снимать арест со счета, для этого нужно написать заявление приставам.
С уважением!
Вам помог ответ: ДаНет
г. Нефтекамск • Вопросов: 1
Имеют ли право отключать газ за неуплату, если в квартире прописаны 2 несовершеннолетних детей?
вопрос №17367852
прочитан 10 раз
отзывов: 3 618
•
ответов: 12 789
•
г. Москва
В период пандемии действия по ограничению недопустимы!
Вам помог ответ: ДаНет
отзывов: 4 903
•
ответов: 26 210
•
г. Пермь
Внимание! Ответ от пользователя, не зарегистрированного в качестве юриста.
Имеют полное право. А вы имеете право не платить и прикрываться детьми?
Вам помог ответ: ДаНет
отзывов: 4 913
•
ответов: 9 900
•
г. Москва
Юный Бармалейкин опять зрит в корень.
Вам помог ответ: ДаНет
г. Курск • Вопросов: 7
Я живу в Курской обл. г Обоянь, вопрос такой имеют ли право отключить газ за неуплату в 3000 тыс. В связи карантином,
вопрос №17311883
прочитан 6 раз
отзывов: 29 959
•
ответов: 58 323
•
г. Новосибирск
Вас должны дважды уведомить об отключении Пост. Правительства 354
Вам помог ответ: ДаНет
г. Ульяновск • Вопросов: 1
Отключили газ за неуплату. Но по суду доказано что долга нет, так как в доме не проживала. Подключение газа вновь будет за счёт владельца дома?
вопрос №17303295
прочитан 23 разa
отзывов: 55 378
•
ответов: 151 535
•
г. Долгопрудный
Если в отключении Вашей вины нет — тогда имеете право требовать восстановления прежнего положения от того, кто его нарушил, и за его счет.
Вам помог ответ: ДаНет
отзывов: 1 412
•
ответов: 2 432
•
г. Саратов
Яна!
Чтобы доказать то, что Вы в доме не проживаете и не пользуетесь газом, надо обратиться в местное отделение Межрегионгаза с заявлением. К Вам придет техник, снимет показания счетчика, составит акт, на основании которого с Вас прекратят взыскивать платежи. Кроме того, Вы можете установить мобильное приложение и зарегистрироваться в личном кабинете, через которое передаются показания, Если показания будут неизменны, то оплату с Вас взыскивать не будут.
Вы можете предъявить решение суда в Межрегионгаз, тогда подключение будет за счет виновного.
Вам помог ответ: ДаНет
г. Казань • Вопросов: 1
Газ отключили года 3 назад. За неуплату а квитанции все приходят и соответственно долг тоже растет. Где фиксируется дата отключения газа. Как быть?
вопрос №17245638
прочитан 9 раз
отзывов: 55 378
•
ответов: 151 535
•
г. Долгопрудный
Вариант, когда оплата за газ существует и в данном случае — есть.
Статья 154 ЖК РФ. [quote]Структура платы за жилое помещение и коммунальные услуги
2. Плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя:
1) плату за содержание жилого помещения, включающую в себя плату за услуги, работы по управлению многоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, [b]за коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме[/b];
2) взнос на капитальный ремонт;
3) плату за коммунальные услуги.[/quote]
Вам помог ответ: ДаНет
г. Дзержинск • Вопросов: 1
Отключили газ за неуплату. Нового договора нет. Долги. Дача в кпп на жене. Разведены. Хочет подключить газ самовольно. Что за это будет? И кто за это ответит?
отзывов: 6 313
•
ответов: 12 475
•
г. Симферополь
Добрый день, Светлана! Не рекомендую Вам этим заниматься.
Вам помог ответ: ДаНет
г. Краснодар • Вопросов: 1
У нас завтра отключают газ за неуплату. Но у нас двое маленьких детей 4 годика и 1 годик я беременная. Как нам быть?
вопрос №17112498
прочитан 3 разa
отзывов: 2 211
•
ответов: 3 853
•
г. Санкт-Петербург
Добрый вечер.
Вы можете обратиться к руководству поставщика коммунальных услуг, попросить предоставить Вам рассрочку для оплаты долга. Но предоставление рассрочки — это право, а не обязанность КС.
Вам помог ответ: ДаНет
г. Краснодар • Вопросов: 1
Я мать одиночка мне хотят отключить газ за неуплату. Что мне делать и имеют ли они право отключать газ в отопительный период?
вопрос №17074754
прочитан 1 раз
отзывов: 3 955
•
ответов: 6 857
•
г. Краснодар
Отключить газ Вам могут при наличии задолженности более чем за 2 месяца и предварительном уведомлении о предстоящем отключении. Доводы о том, что сейчас отопительный сезон не помогут так как такого ограничения нет в законе, да и отопительный сезон в Краснодарском крае уже закончился так как среднесуточные температуры уже выше +8.
Вам помог ответ: ДаНет
Отключение газа за неуплату в 2020 году
Газоснабжение является стандартной услугой сферы ЖКХ, обеспечивающая создание необходимых бытовых условий.
Газ используется потребителями для отопления жилого помещения и для приготовления еды, подогрева воды. Поставки газа потребителям, физическим и юридическим лицам оплачиваются согласно установленным тарифам, они разные – для жилых зданий и производств.
Оплата осуществляется согласно показателям счетчиков или по установленным нормам потребления. Есть определенное время, которое дается потребителю на оплату газопоставок за истекший период. Когда оплата не осуществляется вовремя, газоснабжение может быть отключено как в квартире, в частном доме, так и на предприятии.
Утвержден определенный порядок отключения, который обязательно должен соблюдаться газоснабжающей организацией и учреждением ЖКХ, обслуживающим дом (УК, ЖЭК, ТСЖ). Отключение газа за неуплату в квартире в многоквартирном доме или в коттедже не может осуществляться без предупреждения, так же нужны основания для перекрытия газа.
Есть и другие правила процедуры. Когда потребителю газ обрезали с нарушением процедуры, он имеет право жаловаться в контролирующие органы и даже обращаться в суд. При какой задолженности отключают газ, за сколько дней должны предупредить о перекрытии? Потребителю нужно знать ответы на данные вопросы, чтобы отстоять свои права в случае их нарушения.
Если есть долги за газ, не стоит доводить дело до отключения, всегда можно договориться с поставщиком о реструктуризации долга, об отсрочке уплаты, найти другой компромисс.
Закон
Порядок и правила отключения газа регулируется несколькими законодательными документами и их статьями:
- Федеральный закон №51 (30.11.94) указывает общие основания для заключения договоров на поставку, а также меры, которые могут применяться к должникам.
- Постановление правительства №410 (14.05.13) указывается на условия безопасного использования газового оборудования. Также в нем представлены меры, которые можно использовать на воздействие в отношении неплательщиков.
- Постановление Правительства №549 (21.07.08). им установлены правила поставки газа бытовым потребителям. Также в нем говорится и об отключении.
- Постановление Правительства №1245 (25.11.16) дает разрешение на ограничение поставок тем потребителям, которые нарушили условия договора с поставщиком.
Нормы по отключению газа
- Газ перекрыть за долг могут, если услуги по газоснабжению не оплачиваются на протяжении двух месяцев.
- Также законное основание — отсутствие переданных показателей счетчика за несколько месяцев.
- Хозяин может не открывать двери представителям газовой службы, если он это делает более двух раз, также такие действия приводят к отключению.
- Потребитель использует оборудование, которое не разрешено к эксплуатации, не вписано в договор.
- Когда срок службы газовой плиты, колонки, котла истек, устаревшее оборудование не заменено на новое.
Газ нельзя отключать в случае, если для потребителя он единственный источник тепла для приготовления еды и единственный источник для отопления.
При других обстоятельствах достаточно одной причины из вышеперечисленных, чтобы газовая служба могла перекрыть в квартире или в доме поставки газа даже зимой.
ВНИМАНИЕ! Правомерность отключения не сложно установить, достаточно почитать законы по данному вопросу, можно также проконсультироваться с хорошим, опытным в данной сфере юристом.
Иногда отключение может быть плановое, связанное с ремонтом, модернизацией, проверкой сети и оборудование. О нем, как правило, потребители предупреждаются заранее, отключение длится непродолжительное время. Важно, чтобы в доме были заранее перекрыты все газовые вентили.
Размер задолженности
Цена за газ постепенно растет, не все потребители успевают вовремя оплатить услуги по газоснабжению.
Иногда долг создается и из-за того, что владелец жилья попал, например, в больницу и не смог в нужное время совершить оплату. Какой должна быть сумма долга, чтобы жилье было отключено от поставок?
По последним решениям правительства потребителю достаточно не платить два месяца за газ, чтобы он был отключен. Не имеет значение размер долга, только пропущенное время.
Но законодательство и в этом случае защищает права потребителей, установив обязательной норму, по которой об отключении должника нужно обязательно предупредить:
- Газовая служба указывает дату и время проведения работ по отключению.
- Потребитель получает возможность до указанной даты оплатить долг.
- Долг оплачен – поставки продолжаются, не оплачен – в указанное время поставки газа прекращаются.
Можно ли отключить газ в отопительный период? Если дом, частный или многоквартирный, имеет централизованное отопление, газоснабжение может быть перекрыто. Но в случае, когда отопление совершается газовым котлом, служба не может оставить жилье без источника тепла. Не имеет значение, кто живет в доме – молодые люди, старые, инвалид, ребенок.
ВНИМАНИЕ! Газовая служба в каждом конкретном случае решает, будет ли прекращено газоснабжение или нет, с учетом имеющихся обстоятельств.
Что делать, если возник долг
Обстоятельства могут быть разными, но накопление долга всегда считается нарушением договора со стороны потребителя. И поставщик имеет право на перекрытие газовой трубы. Но на такие крайние меры газовая служба может и не пойти, если должник не скрывается, обращается за консультацией и решением вопроса:
- По закону отключению предшествует уведомление.
- Оно обеспечивает некоторое время для решения проблемы. Нет возможности быстро заплатить долг? Нужно просить газовую службу или УК (в зависимости от подписанта договора) об отсрочке, о реструктуризации.
- Когда поставщик идет на встречу, достигнутые договоренности следует соблюдать.
- Если дело происходит зимой, газовое отопление не будет отключено при любой сумме долга, это норма закона. Нужно до весны рассчитаться с долгами обязательно.
Порядок проведения процедуры
Порядок действий поставщика зависит в некоторой степени от того, где живет должник, какой объект отключается от поставок. Но есть и общие правила:
- Работник газовой службы опечатывает в квартире или в доме газовое оборудование. Владельцы жилья не имеют в дальнейшем права открывать вентиль и пользоваться газом до того момента, как будут устранены причины отключения.
- Если владелец жилья не пускает службу во внутрь, газовая труба будет отсоединена до входа ее в квартиру.
- Обязательно составляется акт по отключению.
Когда должник живет в квартире, представитель газовой службы опечатывает оборудование внутри жилого помещения или отсоединяет трубу переде входом в него.
ВАЖНО! Также осуществляется перекрытие газоснабжения в частном доме. Могут быть только некоторые нюансы, если дом разделен на несколько самостоятельных частей, а должником является владелец только одной из них.
В общежитии невозможно отключить потребление газа, если все остальные жильцы исправно платят за него.
Как подключить газ снова
Не стоит доводить ситуацию до отключения, так как потом нужно будет заниматься еще и вопросами по подключению дома или квартиры к системе газоснабжения. Если все же газовое оборудование было опломбировано, опечатано, нужно сначала устранить причину возникшей проблемы.
После уплаты долга (а газ отключают чаще всего именно из-за этого) нужно взять квитанции по оплате и идти к поставщику, оплатить работы, договориться о приходе мастеров. Стоимость подключения после отключения укажут представители газовой службы или УК, если ее мастера будут заниматься работами. Она зависит во многом от объема работ.
Если учесть, сколько стоит повторное подключение, добавить его к сумме долга, можно понять, что лучше оплачивать поставки газа вовремя. Сроки подключения определены Постановлением Правительства №549, они составляют 5 дней (рабочих).
Такой срок соблюдается в том случае, когда должник полностью рассчитывается по задолженности с поставщиком газа или подписывает с ним договор об отсрочке, о реструктуризации.
Если отключили неправомерно
Иногда квартира или дом, как считает потребитель, отключены без законного основания, при отсутствии долга, при исправном оборудовании. В таком случае нужно сразу обратиться в газовую контору, она должна исправить ошибку. Если же поставщик настаивает на правомерности своих действий, не восстанавливает поставки, нужно обращаться с исковым заявлением в суд.
Но делать это нужно только тогда, когда точно нет долга. Обратиться в суд можно и тогда, когда поставщик оказывает некачественные услуги или отключает газ без предупреждения.
Без предупреждения
Безопасность потребителей является для поставщика газа приоритетом.
ВНИМАНИЕ! В случае утечки или поломки оборудования служба выполняет внеплановое отключение сразу, без предупреждения.
Это связано с возникающей опасностью для жизни людей, которая заставляет принимать экстренные меры. Остальным жильцам дома нужно спокойно и с пониманием отнестись к ситуации, потерпеть неудобства. Компании, занимающиеся газоснабжением, могут включить в договор с потребителем некоторые другие причины, по которым могут быть перекрыты газовые трубы.
Отключить электричество, воду и газ за долги не могут
Краткое содержание:
Многие граждане задавались вопросом: могут ли отключить электричество, воду и газ за долги?
Об этом и поговорим.
Долги ЖКХ
Правительство на время пандемии запретило отключать электричество, воду и газ за долги, а также отменили пени для должников.
6 апреля 2020 года председатель Правительства Михаил Мишустин дал гражданам гарантии того, что коммунальные услуги (электроэнергия, вода, газ) не будут отключены за долги, независимо от доходов должника.
Важно! Не будут начисляться пени за просрочку взносов за капремонт.
«Такой льготный период продлится с момента опубликования постановления до 1 января 2021 года. Кроме того, эти месяцы будут исключены из расчета межповерочного интервала для приборов учета», — подчеркнул премьер.
«Все социальные пособия и льготы, которые полагаются гражданам, в течение ближайших шести месяцев должны продлеваться автоматически, без предоставления каких-либо дополнительных справок и хождения по инстанциям. Например, если семья имеет право на льготы по ЖКХ, ей не надо будет регулярно подтверждать уровень своих доходов, чтобы получать такую поддержку», — сказал Путин в ходе видеообращения.
Немаловажно, то что в Госдуме планируют рассмотреть поправки в Жилищный кодекс РФ, запрещающие отключать в квартирах горячее и холодное водоснабжение, а также отопление за долги по ЖКХ.
Отключение коммунальных ресурсов в квартирах приводит к затоплению канализации и антисанитарии во всем многоквартирном доме.
Мнение автора
Это значительное послабление в непростой ситуации. Понятно, представители управляющих компаний и коммунальщики не согласны с решением Правительства и говорят о том, что это позволит уйти гражданам от законных штрафов, и люди перестанут платить.
Но сейчас нужно думать о людях, а не о своих карманах. Это своевременное и правильное решение.
Обращайтесь по любым вопросам, всегда готов помочь.Подписчикам стоимость консультации- Да ( ЛАЙК) к публикации! 😀
Что делать,если отключают газ из-за неуплаты долгов?
Руслан здравствуйте! Условия при которых вас могут ограничить в предоставлении коммунальной услуги отражены в Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 09.09.2017) «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (вместе с «Правилами предоставления коммунальных услуг..
.XI. Приостановление или ограничение предоставления
коммунальных услуг117. Исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя, в случае:
а) неполной оплаты потребителем коммунальной услуги в порядке и сроки, которые установлены настоящими Правилами;
б) проведения планово-профилактического ремонта и работ по обслуживанию централизованных сетей инженерно-технического обеспечения и (или) внутридомовых инженерных систем, относящихся к общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, — через 10 рабочих дней после письменного предупреждения (уведомления) потребителя.118. Под неполной оплатой потребителем коммунальной услуги понимается наличие у потребителя задолженности по оплате 1 коммунальной услуги в размере, превышающем сумму 2 месячных размеров платы за коммунальную услугу, исчисленных исходя из норматива потребления коммунальной услуги независимо от наличия или отсутствия индивидуального или общего (квартирного) прибора учета и тарифа на соответствующий вид коммунального ресурса, действующих на день ограничения предоставления коммунальной услуги, при условии отсутствия заключенного потребителем-должником с исполнителем соглашения о погашении задолженности и (или) при невыполнении потребителем-должником условий такого соглашения.
В случае если потребитель полностью не оплачивает все виды предоставляемых исполнителем потребителю коммунальных услуг, то исполнитель рассчитывает задолженность потребителя по каждому виду коммунальной услуги в отдельности.В случае если потребитель частично оплачивает предоставляемые исполнителем коммунальные услуги и услуги по содержанию жилого помещения, то исполнитель делит полученную от потребителя плату между всеми указанными в платежном документе видами коммунальных услуг и платой за содержание и ремонт жилого помещения пропорционально размеру каждой платы, указанной в платежном документе. В этом случае исполнитель рассчитывает задолженность потребителя по каждому виду коммунальной услуги исходя из частично неоплаченной суммы.
119. Если иное не установлено федеральными законами, указами Президента Российской Федерации, постановлениями Правительства Российской Федерации или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, исполнитель в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги вправе после письменного предупреждения (уведомления) потребителя-должника ограничить или приостановить предоставление такой коммунальной услуги в следующем порядке:а) исполнитель направляет потребителю-должнику предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 20 дней со дня доставки потребителю указанного предупреждения (уведомления) предоставление ему такой коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено либо при отсутствии технической возможности введения ограничения приостановлено без предварительного введения ограничения. Предупреждение (уведомление) доставляется потребителю путем вручения потребителю-должнику под расписку, или направления по почте заказным письмом (с уведомлением о вручении), или путем включения в платежный документ для внесения платы за коммунальные услуги текста соответствующего предупреждения (уведомления), или иным способом уведомления, подтверждающим факт и дату его получения потребителем, в том числе путем передачи потребителю предупреждения (уведомления) посредством сообщения по сети подвижной радиотелефонной связи на пользовательское оборудование потребителя, телефонного звонка с записью разговора, сообщения электронной почты или через личный кабинет потребителя в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства либо на официальной странице исполнителя в информационно-телекоммуникационной сети „Интернет“, передачи потребителю голосовой информации по сети фиксированной телефонной связи;
б) при непогашении потребителем-должником задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока исполнитель при наличии технической возможности вводит ограничение предоставления указанной в предупреждении (уведомлении) коммунальной услуги;
в) при непогашении образовавшейся задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока и при отсутствии технической возможности введения ограничения в соответствии с подпунктом „б“ настоящего пункта либо при непогашении образовавшейся задолженности по истечении 10 дней со дня введения ограничения предоставления коммунальной услуги исполнитель приостанавливает предоставление такой коммунальной услуги, за исключением отопления, а в многоквартирных домах также за исключением холодного водоснабжения.
120. Предоставление коммунальных услуг возобновляется в течение 2 календарных дней со дня устранения причин, указанных в подпунктах „а“, »б» и «д» пункта 115 и пункте 117настоящих Правил, полного погашения задолженности и оплаты расходов исполнителя по введению ограничения, приостановлению и возобновлению предоставления коммунальной услуги в порядке и размере, которые установлены Правительством Российской Федерации, или заключения соглашения о порядке погашения задолженности и оплаты указанных расходов, если исполнитель не принял решение возобновить предоставление коммунальных услуг с более раннего момента.
Если нарушены условия вашего предварительного уведомления или сумма к оплате была ниже чем предусмотрена условиями отключения, обращайтесь с жалобой в жилищную инспекцию или в прокуратуру о нарушении со стороны газоснабжающей организации., если же все сделано правильно, то выход один — оплатить задолженность по коммунальной услуге.
Моя служба была отключена. Как мне перезапустить его онлайн? — Справочный центр PG&E
Если ваша газовая или электрическая служба была отключена из-за неоплаченного просроченного счета или депозита за новую услугу, вы не можете перезапустить услугу онлайн. Для вашей безопасности, пожалуйста, не пытайтесь повторно подключить услугу самостоятельно или использовать какие-либо небезопасные средства освещения или обогрева вашего дома. Если у вас есть заболевание, требующее особых потребностей в энергии, немедленно свяжитесь с PG&E по телефону 1-800-743-5000 .
Чтобы восстановить обслуживание, вы должны заплатить полную сумму. Вам также может потребоваться внести залог, вдвое превышающий среднемесячный счет, чтобы восстановить кредит. Оплатить можно двумя способами: по телефону или в платежном центре по месту жительства.
Оплата по телефону
- Позвоните в наш платежный центр в любое время: 1-877-704-8470 .
- Вы можете использовать 1) карту Visa, MasterCard или Discover, 2) банкомат или дебетовую карту со значком Star, Accel, Pulse или NYCE или 3) электронный чек.
ПРИМЕЧАНИЕ. С вас будет взиматься небольшая комиссия за каждую транзакцию. - После внесения полной оплаты позвоните нам по телефону 1-877-743-5950 с вашим номером подтверждения . После подтверждения оплаты мы отправим заказ на восстановление обслуживания. *
Оплата в уполномоченном соседском платежном центре (NPC)
- Чтобы найти ближайшего к вам NPC, позвоните по телефону 1-877-743-5950 или воспользуйтесь нашим локатором платежных центров.
- Вы ДОЛЖНЫ принести с собой 11-значный номер счета PG&E или копию вашего счета.
- Вы можете оплатить наличными, чеком, денежным переводом или кассовым чеком. Пункты Walmart принимают наличные и дебетовые карты с PIN-кодом.
- После оплаты в полном объеме позвоните нам по телефону 1-877-743-5950 . Получите квитанцию от NPC. После подтверждения оплаты мы отправим сервисный заказ на восстановление сервиса.
Нужна помощь в оплате счета?
Если вы испытываете финансовые трудности и вам требуется помощь, позвоните по телефону 1-877-743-5950 , чтобы получить список агентств, которые могут помочь.Или посетите страницу наших программ финансовой помощи.
* ПЛАТА ЗА ПОВТОРНОЕ ПОДКЛЮЧЕНИЕ за каждую газовую или электрическую услугу будет включена в ваш следующий счет на сумму не более 11,25 долларов США для клиентов CARE или 17,50 долларов США для клиентов, не являющихся клиентами CARE.
.Крупные энергетические компании
Нью-Джерси не будут отключать обслуживание за неуплату во время вспышки коронавируса
Крупные энергетические компании Нью-Джерси в пятницу заявили, что не отключают газ и электричество для бытовых потребителей, которые не оплачивают свои счета в течение пандемия коронавируса.
«В интересах защиты здоровья населения PSE&G временно приостанавливает отключение электричества или газа для бытовых потребителей за неуплату. Эта политика вступает в силу немедленно », — говорится в заявлении коммунальной компании.
PSE&G заявляет, что они хотят облегчить опасения клиентов, испытывающих финансовые трудности во время вспышки коронавируса.
«Мы осознаем, что клиенты могут столкнуться с финансовыми трудностями в результате вспышки болезни, независимо от того, заболели ли они или член их семьи, должны ли их поместить в карантин, или потому, что их доход пострадает иным образом», — говорится в заявлении.
Компания JCP&L сделала аналогичное объявление в пятницу. «Начиная с сегодняшнего дня, мы решили приостановить отключение услуг для просроченных клиентов», — сказал Аарон Руэгг, представитель материнской компании First Energy.
Ruegg сказал, что компания еще не решила, когда приостановка будет прекращена.
Atlantic City Electric также объявила о своем ответе на вспышку болезни в пятницу.
«Атлантик Сити Электрик приостанавливает отключение услуг, уже введенное в действие в рамках Зимней программы прекращения (WTP), и отказывается от новых сборов за просрочку платежа по крайней мере до 1 мая, и будет работать с клиентами в индивидуальном порядке. для установления платежных механизмов и определения вариантов энергетической помощи », — говорится в заявлении компании.
Клиенты по вопросам выставления счетов могут обращаться в службу поддержки клиентов Atlantic City Electric по телефону 800-642-3780.
Энтони Г. Аттрино можно связаться по телефону [email protected] . Следуйте за ним в Twitter @TonyAttrino . Найдите NJ.com на Facebook .
Получайте последние обновления прямо в свой почтовый ящик. Подпишитесь на информационные бюллетени NJ.com .
.Политика отказа от уплаты
График отказа от уплаты
может быть изменен. Пожалуйста, обратитесь к этой странице для получения обновлений.
Обязанности учащихся:
Учащиеся несут ответственность за все уплаченные взносы и полученные оценки. Обязанностью студента является прекращение занятий в установленный государством крайний срок возврата, чтобы гарантировать отмену оплаты, право на возмещение и избежать обязательств по оплате.Студенты ДОЛЖНЫ распечатать программу студенческого класса (доступную на портале MyCoast) для проверки всех снятий.
До начала срока:
Взносы подлежат оплате НЕМЕДЛЕННО во время регистрации. Все учащиеся, в том числе учащиеся службы финансовой помощи, должны оплачивать все взносы, включая плату за медицинское обслуживание, плату за обслуживание в колледже и любые материальные взносы. Колледж Orange Coast не взимает плату за регистрацию. Если платежи не поступят к указанным ниже датам, учащихся могут исключить из классов (включая классы из списка ожидания), чтобы освободить места для других учащихся, желающих зарегистрироваться.Студент обязан отказаться от занятий до истечения срока возврата, чтобы гарантировать отмену оплаты.
ПРИМЕЧАНИЕ. Он настоятельно рекомендует студентам использовать Google Chrome в качестве браузера при совершении платежей на студенческом портале. Safari не рекомендуется.
студентов, имеющих менее 100 долларов: студентов, у которых на балансе меньше 100 долларов, не будут исключены из занятий, но невыплаченный остаток приведет к блокировке вашей учетной записи, которая не позволяет получить записи об учащихся, включая стенограммы, подтверждения зачисления, дипломы и др. .
студентов с задолженностью в размере 100 долларов и более: студентов, у которых задолженность составляет 100 долларов или более, будут исключены из классов (включая классы из списка ожидания), если платежи не будут получены до дат, указанных ниже.
После начала семестра
Студенты, которые зачислены в классы с первого дня семестра или после начала семестра и не уплатили взносы,
НЕ БУДЕТ сброшен за неуплату.Студенты будут нести финансовые обязательства перед колледжем, и в их записи будет помещена задержка, если оплата не будет получена или они не выпадут до истечения крайнего срока возврата. Эта задержка заблокирует будущую регистрацию (добавляет, отбрасывает), получение транскриптов, оценок, дипломов или подтверждение зачисления до тех пор, пока не будут уплачены все взносы.
Студенты, которые не полностью оплатили баланс своего счета, могут быть исключены за неуплату взносов следующим образом:
21 мая 2020 г., четверг (12:00): Для регистрации с 13 апреля по 14 мая
28 мая 2020 г. Четверг (12:00): Для регистрации с 15 по 21 мая
5 июня 2020 г. Пятница (12:00 12:00): Для регистрации с мая 22 и 4 июня
Это последнее падение за неуплату за регистрацию летом 2020 года.
Любая регистрация, которая произошла до 4 июня и не была оплачена , будет удалена за неуплату.
Любая регистрация, которая происходит после 5 июня 2020 г. или позже, не будет удалена за неуплату. Студенты, которые зачисляются, несут ответственность за оплату своих взносов или отказ от занятий до истечения крайнего срока возврата для отмены взносов.
Студенты, которые не полностью оплатили баланс своего счета, могут быть исключены за неуплату взносов следующим образом:
16 июля 2020 г. Четверг (15:00): Для регистрации с 15 июня по июнь 28
23 июля 2020 г. Четверг (15:00): Для регистрации с 29 июня по 12 июля
30 июля 2020 г. Четверг (15:00): Для регистрации с 13 по 19 июля
6 августа 2020 г. Четверг (15:00): Для регистрации с 20 по 26 июля
13 августа 2020 г. Четверг (15:00): Для регистрации с 27 июля по 9 августа
20 августа 2020 г. Четверг (15:00): Для регистрации с 10 по 16 августа
21 августа 2020 г. Пятница (15:00): Для регистрации с 17 августа по 20 августа
Это последняя капля за неуплату на осень 2020 Регистрация.
Любая регистрация, которая произошла до 20 августа и не была оплачена , будет удалена за неуплату.
Любая регистрация, которая происходит после 21 августа 2020 г. или позже, не будет удалена за неуплату. Студенты, которые зачисляются, несут ответственность за оплату своих взносов или отказ от занятий до истечения крайнего срока возврата для отмены взносов.
ВАЖНО:
Получатели финансовой помощи, которые определены как имеющие право на получение государственных субсидий или ссуд, НЕ могут быть исключены из-за неуплаты.Студенты, получающие финансовую помощь, которые не будут исключены из-за неуплаты, получат электронное письмо с указанием, что они не будут исключены за неуплату. Эти учащиеся несут ответственность за исключение любых уроков, которые они не собираются посещать, и за подтверждение исключения, распечатав счет «Программа класса учащегося / веб-расписание». После того, как сумма финансовой помощи будет размещена на учетной записи учащегося, учащиеся, у которых есть остаток средств, смогут оплатить остаток через свой портал MyCoast. Студенты будут уведомлены после начала семестра, если у них есть остаток на балансе .Примечание: Если вы не получили это электронное письмо, вы все равно несете ответственность за уплату своих сборов или вас могут исключить из-за неуплаты. Подача заявления на получение финансовой помощи не означает, что вы имеете право на получение финансовой помощи или ее получение.
Получатели грантов California College Promise (ранее отказ от уплаты пошлины Совета управляющих — BOGFW)
Студенты, получившие грант California College Promise Grant, несут ответственность за оплату услуг колледжа и медицинского сбора, поскольку грант отменяет только плату за зачисление в единицу.Если вы не оплатите сбор за обслуживание колледжа и медицинский сбор студента, вас могут исключить из-за неуплаты. Подтвердите свой платеж, распечатав свою программу студенческого класса (веб-расписание).
.
Что мне делать до, во время и после землетрясения?
- Убедитесь, что у вас дома есть огнетушитель, аптечка, радио на батарейках, фонарик и запасные батарейки.
- Изучите первую помощь.
- Узнайте, как отключить газ, воду и электричество.
- Составьте план встречи с семьей после землетрясения.
- Не оставляйте на полках тяжелые предметы (они упадут во время землетрясения).
- Закрепите тяжелую мебель, шкафы и бытовую технику к стенам или полу.
- Изучите план землетрясения в школе или на работе.
- Сохраняйте спокойствие! Если вы в помещении, оставайтесь внутри. Если вы на улице, оставайтесь снаружи.
- Если вы находитесь в помещении, встаньте у стены в центре здания, встаньте в дверном проеме или залезьте под тяжелую мебель (стол или стол). Держитесь подальше от окон и наружных дверей.
- Если вы находитесь на открытом воздухе, держитесь под открытым небом вдали от линий электропередач и всего, что может упасть.Держитесь подальше от зданий (со здания могут упасть предметы или здание может упасть на вас).
- Не используйте спички, свечи или какое-либо пламя. Обрыв газопровода и пожар несовместимы.
- Если вы находитесь в машине, остановите машину и оставайтесь в машине, пока землетрясение не прекратится.
- Не пользуйтесь лифтами (они все равно наверняка застрянут).
- Проверьте себя и окружающих на предмет травм. Окажите первую помощь всем, кто в ней нуждается.
- Проверить водопроводную, газовую и электрическую линии на наличие повреждений.Если они повреждены, закройте клапаны. Проверьте запах газа. Если вы почувствовали запах, откройте все окна и двери, немедленно уходите и сообщите об этом властям (используйте чужой телефон).
- Включите радио. Не пользуйтесь телефоном, кроме случаев крайней необходимости.
- Не подходите к поврежденным зданиям.
- Остерегайтесь битого стекла и мусора. Надевайте ботинки или прочную обувь, чтобы не порезаться.
- Остерегайтесь дымовых труб (они могут упасть на вас).
- Держитесь подальше от пляжей. Цунами и сейши иногда случаются после того, как земля перестает сотрясаться.
- Держитесь подальше от поврежденных участков.
- Если вы в школе или на работе, следуйте плану действий в чрезвычайных ситуациях или инструкциям ответственного лица.
- Ожидайте подземных толчков.
Все материалы относятся к Мичиганскому технологическому университету 2007 года. Разрешено воспроизведение в некоммерческих целях.
.