Как передать показания счетчика в ВолгаЭнергоСбыт. Передать показания волгоэнерго
Как долго Вы работаете с ЗАО Волгаэнергосбыт * | |
Электроэнергия | Теплоэнергия |
не выбраноБолее 3-x летОт 2-х до 3-х летОт 1-го до 2-х летМенее 1 года | не выбраноБолее 3-x летОт 2-х до 3-х летОт 1-го до 2-х летМенее 1 года |
Укажите род деятельности Вашей организации (группу, к которой относится Ваша организация) (один ответ):* | |
Электроэнергия | Теплоэнергия |
не выбраноБюджетные организацииНаселение и приравненные к населениюНепромышленные с присоединенной мощностью ниже 750 кВАПромышленные с присоединенной мощностью ниже 750 кВАНепромышленные с присоединенной мощностью свыше 750 кВАПромышленные с присоединенной мощностью свыше 750 кВА | не выбраноБюджетные организацииОт 2-х до 3-х летОт 1-го до 2-х летНаселение и приравненные к населению |
Обращаетесь ли Вы с вопросами / за разъяснениями в компанию?* | |
Электроэнергия | Теплоэнергия |
не выбраноНетДа, но редкоДа | не выбраноНетДа, но редкоДа |
Оцените, пожалуйста, следующие параметры работы ЗАО Волгаэнергосбыт в отношении потребителей электрической энергии по 5-бальной шкале, где 1 ? совершенно не удовлетворен, 2 ? скорее не удовлетворен, 3 ? отчасти удовлетворен, отчасти нет, 4 ? скорее удовлетворен, 5 ? абсолютно удовлетворен.* | |
Качество, полнота и компетентность ответов сотрудников при личном обращении в офис компании | не выбрано12345 |
Качество, полнота и компетентность ответов сотрудников при обращении по телефону | не выбрано12345 |
Культура обслуживания клиентов | не выбрано12345 |
Скорость и эффективность решения проблем | не выбрано12345 |
Работа вашего менеджера по электроэнергии | не выбрано12345 |
Работа специалистов электроинспекции | не выбрано12345 |
Внутреннее оснащение офиса на ул. Лоскутова д.1 | не выбрано12345 |
Доступность информации о компании ЗАО Волгаэнергосбыт , ее услугах и тарифах по электроснабжению | не выбрано12345 |
Оцените, пожалуйста, следующие параметры работы ЗАО Волгаэнергосбыт в отношении потребителей тепловой энергии по 5-бальной шкале, где 1 ? совершенно не удовлетворен, 2 ? скорее не удовлетворен, 3 ? отчасти удовлетворен, отчасти нет, 4 ? скорее удовлетворен, 5 ? абсолютно удовлетворен.* | |
Качество, полнота и компетентность ответов сотрудников при личном обращении в офис компании | не выбрано12345 |
Качество, полнота и компетентность ответов сотрудников при обращении по телефону | не выбрано12345 |
Культура обслуживания клиентов | не выбрано12345 |
Скорость и эффективность решения проблем | не выбрано12345 |
Работа вашего менеджера по электроэнергии | не выбрано12345 |
Работа специалистов электроинспекции | не выбрано12345 |
Внутреннее оснащение офиса на ул. Лоскутова д.1 | не выбрано12345 |
Доступность информации о компании ЗАО Волгаэнергосбыт , ее услугах и тарифах по электроснабжению | не выбрано12345 |
Выразите, пожалуйста, Ваше согласие или несогласие со следующими утверждениями.* | |
Мне понятно, как происходит ежемесячный расчет оплаты за использованную электрическую энергию | не выбраноДаНе знаюНет |
Мне понятно, как происходит ежемесячный расчет оплаты за тепловую энергию | не выбраноДаНе знаюНет |
Я чувствую себя безопасно в отношениях с ЗАО Волгаэнергосбыт | не выбраноДаНе знаюНет |
Я оцениваю компанию ЗАО Волгаэнергосбыт как надежного партнера | не выбраноДаНе знаюНет |
Компания ЗАО Волгаэнергосбыт проявляет индивидуальный подход к своим клиентам | не выбраноДаНе знаюНет |
Мне приходилось сталкиваться со случаями непорядочного поведения сотрудников компании (хамством, попытками вымогательства и т.п.) | не выбраноДаНе знаюНет |
Какие эмоции Вы испытываете от работы с нашей компанией?* | |
Электроэнергия | Теплоэнергия |
не выбраноРадостьУдовлетворениеБезразличиеНеудовлетворениеГнев, ненависть | не выбраноРадостьУдовлетворениеБезразличиеНеудовлетворениеГнев, ненависть |
Каким способом Вы бы хотели подавать ежемесячные сведения о показаниях приборов учета?* | |
Электроэнергия | Теплоэнергия |
не выбраноПриносить в офис с нарочнымПо телефону с последующим предоставлением почтой или нарочнымПо факсу с последующим предоставлением почтой или нарочнымПо электронной почте (e-mail) | не выбраноПриносить в офис с нарочнымПо телефону с последующим предоставлением почтой или нарочнымПо факсу с последующим предоставлением почтой или нарочнымПо электронной почте (e-mail) |
Каким способом Вы бы хотели получать платежные документы?* | |
Электроэнергия | Теплоэнергия |
не выбраноВ офисе ЗАО Волгаэнергосбыт Через банкПо почте | не выбраноВ офисе ЗАО Волгаэнергосбыт Через банкПо почте |
Какой формой оплаты электроэнергии вы хотели бы пользоваться?* | |
Электроэнергия | Теплоэнергия |
не выбраноКасса ЗАО Волгаэнергосбыт ПочтаБанкБанкомат / терминал | не выбраноКасса ЗАО Волгаэнергосбыт ПочтаБанкБанкомат / терминал |
Как Вы относитесь к проблеме хищения электроэнергии?* | |
не выбраноБезразлично/не задумывалсяСчитаю это серьезной проблемой, но никогда не сообщалКрайне отрицательно, всегда сообщаю о фактах хищения | |
Укажите наиболее удобный для Вас канал взаимодействия с компанией ЗАО Волгаэнергосбыт * | |
Электроэнергия | Теплоэнергия |
Посещение офиса компании Телефон Интернет / электронная почта Почта | Посещение офиса компании Телефон Интернет / электронная почта Почта |
Какие источники информации по вопросам электро- и теплоснабжения Вы используете чаще всего?* | |
Электроэнергия | Теплоэнергия |
Телевидение Радио Газеты Интернет Другое | Телевидение Радио Газеты Интернет Другое |
Какую дополнительную информацию и услуги Вы хотели бы получать от компании ЗАО Волгаэнергосбыт ? | |
Ваши пожелания и предложения по улучшению дальнейшей работы ЗАО Волгаэнергосбыт : | |
www.volgaenergo.ru
Офисы обслуживания
Офисы обслуживания
Офис обслуживания для населения
г. Нижний Новгород, пр. Ильича, д.5 | 261-38-77 | ПН: с 08:00 до 18:00 | Автобусами: №11, №32, №69, маршрутными такси: №115, №14, №38, №29, №49, Троллейбусами: №14, №4 до остановки «пр. Ильича» |
ВТ: с 08:00 до 18:00 | |||
СР: с 08:00 до 18:00 | |||
ЧТ: с 08:00 до 19:00 | |||
ПТ: с 08:00 до 17:00 | |||
Каждая последняя суббота месяца: с 08:00 до 17:00 |
В департаменте реализации энергоресурсов населению АО "Волгаэнергосбыт", расположенном по адресу пр. Ильича д. 5, прием населения в 2018 году:
- с 01.01.2018г. по 08.01.2018г. производиться не будет;
- 01.02.2018г., 02.02.2018г., 01.03.2018г., 02.03.2018г., 02.04.2018г., 03.04.2018г., 03.05.2018г., 04.05.2018г., 01.06.2018г., 04.06.2018г., 02.07.2018г., 03.07.2018г., 01.08.2018г., 02.08.2018г., 03.09.2018г., 04.09.2018г., 01.10.2018г.,02.10.2018г., 01.11.2018г., 02.11.2018г., 03.12.2018г., 04.12.2018г. прием населения производится только по вопросам погашения задолженности.
Офис обслуживания для организаций, предпринимателей, УК и ТСЖ
г. Нижний Новгород, ул. Лоскутова, д.1 | Электроснабжение: 243-01-31, 243-01-26.Теплоснабжение: 243-01-32, 243-01-33. | ПН: с 08:00 до 17:00 (обед с 12:00 до 12:48) | Автобусами: №11, №32, №69, маршрутными такси: №115, №14, №38, №29, №49, Троллейбусами: №14, №4 до остановки «Автозаводский универмаг» Метро: до станции «Парк культуры» |
ВТ: с 08:00 до 17:00 (обед с 12:00 до 12:48) | |||
СР: с 08:00 до 17:00 (обед с 12:00 до 12:48) | |||
ЧТ: с 08:00 до 17:00 (обед с 12:00 до 12:48) | |||
ПТ: с 08:00 до 16:00 (обед с 12:00 до 12:48) |
www.volgaenergo.ru
Как передать показания счетчика в ВолгаЭнергоСбыт | ENARGYS.RU
![](/img/peredat-pokazaniya-volgoenergo_0.jpg)
Жители Нижнего Новгорода, входящие в группу клиентов энергосбытовой компании ВолгаЭнергоСбыт передать показания счетчика могут посредством различного рода специализированных сервисов. При этом процедура регистрации данных не потребует личного посещения офисов компании, что существенно сэкономит время каждого абонента.
Передача показаний приборов учета при помощи личного кабинета
Прием сведений по счетчикам осуществляется круглосуточно посредством сбора данных на сайте компании ВолгаЭнергоСбыт Нижний Новгород. Попасть на портал можно по ссылке www.volgaenergo.ru, где предоставлена удобная возможность передачи показаний путем использования персонального кабинета клиента.
Следует отметить, что интернет-сервис предназначен для эксплуатации как физическими лицами, так и организациями, предпринимателями. Поэтому, осуществляя первичный вход в систему, следует помнить о выборе раздела, предназначенного для конкретной категории.
Итак, процесс ввода информации по приборам учета предполагает выполнение следующих пунктов:
- Регистрация индивидуального кабинета. Для этого необходимо нажать по ссылке «Регистрация», расположенной по правому краю главной страницы портала и выбрать категорию, к которой относится регистрирующийся абонент, а затем ввести в предусмотренной форме необходимые сведения. Так, для физических лиц следует обозначить Ф.И.О. абонента; 9 значений счета, которые можно увидеть на платежной квитанции; адрес ящика электронной почты; номер телефона для связи; номер прибора учета без дефисов и пробелов. Для организаций потребуется ввести данные, включающие: Ф.И.О и должность руководящего лица, номер договорного соглашения, наименование предприятия и его адрес, ИНН, а также электронную почту. После ввода необходимой информации следует нажать кнопку «Зарегистрироваться».
- После проверки данных абонента на указанный электронный ящик поступит письмо от компании, в котором будет содержаться ссылка для ввода личного пароля, пройдя по которой потребуется ввести составленную заранее комбинацию цифр или букв, а затем нажать кнопку «Изменить пароль».
- При последующих посещениях портала потребуется переходить по ссылке «Авторизация», также расположенной с правой стороны главной страницы, и указывать логин, а иначе говоря, цифры счета и личный пароль. При этом также потребуется обозначать категорию пользователя: физическое лицо либо организация, предприниматель.
- Непосредственная передача сведений по приборам учета предусматривает переход в раздел «Передача показаний счетчика» и дальнейший выбор вкладки «Электроэнергия» либо «Горячая вода».
- В открывшемся поле, соответствующем имеющемуся прибору учета, следует указать значения счетчика и кликнуть по кнопке «Передать».
- Завершающий процедуру этап предполагает тщательную проверку внесенной информации и обозначение электронного адреса абонента. После чего следует нажать кнопку «Отправить». При успешном приеме данных на электронный ящик должно поступить уведомление об удачно проведенной процедуре.
Что касается регистрации сведений юридическими лицами, процедура аналогична внесению данных физическим лицом. Главное, в данном случае не забыть выбрать соответствующую клиентскую категорию.
Дополнительные варианты передачи сведений по счетчикам
Пользующиеся услугами компании ВолгаЭнергоСбыт жители Нижнего Новгорода, в том числе Автозаводский район и его население, имеют возможность использования дополнительных вариантов передачи показаний. В список подобных методов входят следующие способы:
- Сообщение на электронную почту по адресу [email protected]. Здесь необходимо уточнить, что регистрация данных в системе возможна лишь в случае верно оформленного электронного сообщения. Инструкцию по написанию подобного письма можно изучить на портале компании.
- Звонок в круглосуточно функционирующий колл-центр по телефону 422-28-25.
- Звонок на круглосуточный номер 261-34-77 и передача сведений посредством исполнения указаний автоответчика.
- Внесение показаний через терминалы Оплата.ру, адреса размещения которых также можно уточнить на сайте компании.
Кроме того, предоставить информацию по приборам учета можно явившись в офис по адресу проспект Ильича, 5 и заполнив предусмотренный бланк.
enargys.ru
esbvolga.ru
Личный кабинет для физических лиц
Личный кабинет для юридических лиц
"Энергосбыт Волга" определил лучших потребителей энергоресурсов
Внимание - мошенники! Энергетики предупреждают о появлении лже-контролеров. Будьте бдительны!
Чтобы обезопасить себя от излишних начислений за свет - необходимо регулярно передавать показания счетчика электроэнергии, даже если расход электричества «нулевой»
Вниманию клиентов!
Если у Вашего индивидуального прибора учета электрической энергии истек срок межповерочного интервала - необходимо произвести его замену
Для обеспечения потребителей качественной электроэнергией завтра неотложные меры необходимо принимать уже сегодня
Абоненты "Энергосбыт Волга" по достоинству оценили клиентоориентированность компании
Клиенты "Энергосбыт Волга" выбирают "Личный кабинет" для оплаты услуг гарантирующего поставщика электроэнергии
Компания "Энергосбыт Волга" подвела первые итоги работы в качестве гарантирующего поставщика электроэнергии во Владимирской области
"Энергосбыт Волга" призывает своих клиентов к конструктивному сотрудничеству
Ростехнадзор оштрафовал предприятие, задолжавшее за поставленную электроэнергию
"Энергосбыт Волга" оказывает содействие хозяйствам в подборе наиболее оптимального способа экономии электрической энергии
"Энергосбыт Волга" продолжает кампанию по воздействию на злостных должников
С 1 июня по заявке "Энергосбыт Волга" режим ограничения энергоснабжения был введён в отношении 51 неплательщика
Жители Владимирской области, которые систематически не платят за электроэнергию, рискуют остаться без электричества
Общество с ограниченной ответственностью "Энергосбыт Волга" обеспокоено качеством доставки электроэнергии конечным потребителям
Для клиентов "Энергосбыт Волга" доступен Личный кабинет для юридических лиц
"Личным кабинетом для физических лиц" "Энергосбыт Волга" уже воспользовались более 18 тысяч клиентов
ООО "ЭСВ" приступило к введению режима ограничения энергоснабжения
Силами сотрудников ООО "ЭСВ" организованы рейды по неплательщикам
С 1 июля 2018 года во Владимирской области изменятся тарифы на электроэнергию
Котельные ООО «Вязники Энергия» останутся без электроэнергии из-за долгов
"Энергосбыт Волга" напоминает своим клиентам о своевременной передаче показаний приборов учёта электроэнергии
Не платишь за электричество – будешь отключён!
Гарантирующий поставщик электроэнергии ООО "ЭСВ" предложил руководителям сельхозпредприятий своё содействие в анализе их энергопотребностей и подборе наиболее оптимального способа экономии электрической энергии
Гарантирующий поставщик "Энергосбыт Волга" напоминает: не накапливайте задолженность - вовремя оплачивайте электроэнергию!
Предприятиям-должникам Вязниковского района ограничат режим потребления электроэнергии
Сотрудники ООО "ЭСВ" не осуществляют поквартирный обход потребителей с целью плановой замены электросчётчиков
ООО "ЭСВ" и администрация Вязниковского района обсудили вопросы дебиторской задолженности предприятий ЖКХ
Поздравление с Днём России
Квитанции ООО "Энергосбыт Волга" можно оплатить через "Личный кабинет" на сайте компании
"Энергосбыт Волга" напоминает гражданам - потребителям о необходимости передачи показаний электросчётчика
"Энергосбыт Волга" напоминает юридическим лицам о необходимости заключения договоров на энергоснабжение
Первые квитанции ООО "ЭСВ"
Вниманию потребителей!
О присвоении статуса ГП ООО "Энергосбыт Волга"
Тарифы на электроэнергию для населения
Договоры энергоснабжения с гражданами
Типовые формы договоров с юридическими лицами
Свидетельство в НП СР
Свидетельство о получении статуса субъекта ОРЭ
Перечень лицензий
Зона обслуживания
Перечень клиентских офисов Общества с ограниченной ответственностью "Энергосбыт Волга"
Работа в компании
Раскрытие информации
Cведения о дебиторской задолженности контрагентов
Ограничение режима потребления и отключения электроэнергии
Проект инвестиционной программы ООО "ЭСВ" на 2019-2021 гг.
Предложение о размере цен (тарифов), подлежащих регулированию.
Основные условия договора энергоснабжения (купли-продажи электрической энергии)
www.esbvolga.ru
О компании
О компании
Акционерное общество «Волгаэнергосбыт» (сокращенное наименование – АО «Волгаэнергосбыт») - энергосбытовая организация, осуществляющая деятельность по поставке энергоресурсов. В числе потребителей АО «Волгаэнергосбыт» крупные промышленные предприятия, организации среднего и малого бизнеса, учреждения бюджетной сферы, население Автозаводского района Нижнего Новгорода.
История предприятия берет свое начало с пуска 1-го котла на Автозаводской ТЭЦ, которая в 2011 году отметит свое 80-летие. 4 ноября 1931года на станции был растоплен котел№1 фирмы «Мюллер» (Германия), который автозаводцы называли «источником жизни». Именно он дал начало цивилизованной жизни, привнося в быт людей тепло и уют.
Шли годы, модернизировался мир, развивалась и станция. Наращивая энергетические мощности, внедряла в производство новые технологии, запуская новые котлы.
С октября 2004 года в следствии реформирования энергетической отрасли «Волгаэнергосбыт» работает в статусе самостоятельного хозяйствующего субъекта.
История Волгаэнергосбыт - это история динамично развивающейся компании, история создания целеустремленного коллектива профессионалов и успешной реализации социально значимых проектов.
Основные виды деятельности компании — реализация электрической и тепловой энергии, вырабатываемой ООО «Автозаводская ТЭЦ», питьевой, технической воды и сжатого воздуха производства ООО «Заводские сети».
АО «Волгаэнергосбыт» имеет серьезный опыт работы на энергорынке, в том числе в качестве гарантирующего поставщика на части территории города Нижнего Новгорода. Компания является гарантирующим поставщиком электроэнергии в границах балансовой принадлежности электрических сетей ООО «Заводские сети» и ЗАО "ПКТ".
Основные задачи компании: обеспечить надежное и бесперебойное снабжение энергетическими ресурсами потребителей Нижнего Новгорода, удовлетворить растущий спрос на тепло- и электроэнергию, не допустить необоснованный рост тарифов на электроэнергию, добиться улучшения качества обслуживания абонентов.
Для этой цели Общество стремится расширить сферу своей деятельности, осваивая при этом инновационные технологии, вводя эффективные формы работы.
Руководители АО «Волгаэнергосбыт» — это высококвалифицированные профессионалы с многолетним опытом работы в области энергосбытовой деятельности, что позволяет с уверенностью сказать о надежности и ответственности компании по исполнению взятых на себя перед абонентами обязательств. А высочайший профессионализм сотрудников АО «Волгаэнергосбыт», современная структура, высокая степень технологической оснащенности позволяют быстро и эффективно выполнять задачи любой сложности.
В ходе выполнения поставленных задач компания создает эффективную систему корпоративного управления, базу финансовых и тарифных расчетов, вырабатывает отношения и механизмы взаимодействия, рост капитализации дохода находящихся в управлении в условиях реформирования энергетики. Современная система управления компаниями помогает наилучшим образом реагировать на изменения внешней среды, мобилизовать внутренний потенциал, а также обеспечить прозрачность введения дел и принятия управленческих решений. В основе работы компании лежит принцип предотвращения финансовых рисков, максимальная открытость и прозрачность в отношениях с партнерами, клиентами и акционерами.
АО «Волгаэнергосбыт» — клиентоориентированная компания. Компания стремится развивать долгосрочные и взаимовыгодные отношения с клиентами, с готовностью содействует становлению и развитию промышленных, предприятий малого и среднего бизнеса. Компания способствует развитию конкурентного рынка энергосбытовых услуг.
АО «Волгаэнергосбыт» — социально ответственная компания. Компания видит свою роль во внедрении новых стандартов взаимоотношений между бизнесом и обществом, основанных на взаимной выгоде, взаимном понимании и уважении интересов и целей.
АО «Волгаэнергосбыт» динамично развивается и отвечает вызовам современности. У компании есть всё для успешной деятельности в рыночных условиях – высокопрофессиональный коллектив, инициативный менеджмент и неоценимый опыт работы. Это позволяет ей успешно реализовывать свой потенциал в условиях самой жесткой конкуренции.
www.volgaenergo.ru
Не могу передать показания счетчика волгоградэнергосбыт
Здравствуйте!ОАО «Волгоградэнергосбыт» предлагает потребителям в г. Волгограде и Волгоградской области следующие способы передачи показаний индивидуальных приборов учета (электросчетчиков):1. по номеру телефона контакт-центра энергосбытовой компании:Для стационарных абонентов Ростелекома:- жителей областного центра (г. Волгоград) номер телефона: 13-99;- жителей районов области номер телефона 8-844-1399.Для мобильных абонентов Ростелекома (абоненты ЗАО "Волгоград-GSM") номер телефона: 13-99.Абоненты остальных операторов сотовой связи передать данные могут по номеру телефона 26-26-26.Связавшись с оператором (автоответчиком), потребителю необходимо указать свой домашний адрес, лицевой счет и новые показания электросчетчика;2. по адресу электронной почты [email protected] потребителю ОАО «Волгоградэнергосбыт» следует направить письмо, указав в теме (subject) письма: «Показания». В самом письме необходимо указать (через пробел) по порядку: номер лицевого счета (с учетом всех тире), показания (для однотарифного прибора учета). Например: 9090298 8746Для двухтарифного счетчика тело письма примет вид: номер лицевого счета, показания «день», показания «ночь» (пример: 98387465 87488 27634).Для трёхтарифного прибора учета: «номер лицевого счета, показания «день», показания «ночь», показания «полупик» (пример: 89747617 98234 7476 665) .Показания с помощью данных сервисов принимаются 23-25 числа каждого месяца;3. при помощи «Личного кабинета» на сайте компании www.energosale34.ru;4. лично, придя в офисы обслуживания ОАО «Волгоградэнергосбыт»;5. в терминале (при оплате) или подлежащей возврату в ОАО «Волгоградэнергосбыт» отрывной части оплачиваемого платежного документа.
Пункты приема платежей: www.energosale34.ru
ОАО «Волгоградэнерго»
Волгоградэнергосбыт, ПАО(подробнее)Волгоградская область, город Волгоград, улица им Фадеева, 25
Волгоградская область, Светлоярский район, рабочий поселок Светлый Яр, Комсомольская улица, 4
Волгоградская область, Городищенский район, рабочий поселок Городище, улица Нефтяников, 28
Адрес электронной почты:для юридических лиц - [email protected]для физических лиц - [email protected]Адрес страницы в сети Интернет: www.energosale34.ruПресс-служба:Телефон: (8442) 26-26-26 доб. 71-84Спасибо за обращение в нашу службу!
volgograd.nashaspravka.ru
Видеоматериалы
Опыт пилотных регионов, где соцнормы на электроэнергию уже введены, показывает: граждане платить стали меньше
Подробнее...С начала года из ветхого и аварийного жилья в республике были переселены десятки семей
Подробнее...Более 10-ти миллионов рублей направлено на капитальный ремонт многоквартирных домов в Лескенском районе
Подробнее...Актуальные темы
ОТЧЕТ о деятельности министерства энергетики, ЖКХ и тарифной политики Кабардино-Балкарской Республики в сфере государственного регулирования и контроля цен и тарифов в 2012 году и об основных задачах на 2013 год
Подробнее...Предложения организаций, осуществляющих регулируемую деятельность о размере подлежащих государственному регулированию цен (тарифов) на 2013 год
Подробнее...
КОНТАКТЫ
360051, КБР, г. Нальчик
ул. Горького, 4
тел: 8 (8662) 40-93-82
факс: 8 (8662) 47-31-81
e-mail:
Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.