Плата за электроэнергию без счетчика: Нормативы по электроэнергии. Официальный портал Администрации города Омска

Нормативы по электроэнергии. Официальный портал Администрации города Омска

Нормативы потребления коммунальных услуг по электроснабжению населением при отсутствии приборов учета

Расход электрической энергии внутри жилых помещений с учетом дифференциации в зависимости от количества комнат и количества человек, проживающих в квартире

Нормативы потребления коммунальных услуг по электроснабжению (кВт.ч на 1 человека в месяц) для многоквартирных домов^*:

• без лифтового оборудования, с газовыми плитами:

• без лифтового оборудования, с электрическими плитами^**:

Количество комнат в одной квартире	Количество человек, проживающих в одной квартире
	1 чел.	2 чел.	3 чел.	4 чел.	5 чел. и более
1 комната	148	94	74	62	54
2 комнаты	173	110	87	72	64
3 комнаты	188	119	94	77	69
4 комнаты и более	199	127	99	82	72

• с лифтовым оборудованием и газовыми плитами:

Количество комнат в одной квартире	Количество человек, проживающих в одной квартире
	1 чел.	2 чел.	3 чел.	4 чел.	5 чел. и более
1 комната	102	69	56	49	43
2 комнаты	127	84	69	58	53
3 комнаты	142	94	76	64	58
4 комнаты и более	153	100	80	69	61

• с лифтовым оборудованием и электрическими плитами:

Количество комнат в одной квартире	Количество человек, проживающих в одной квартире
	1 чел.	2 чел.	3 чел.	4 чел.	5 чел. и более
1 комната	155	101	81	69	61
2 комнаты	180	117	94	79	71
3 комнаты	195	126	101	84	76
4 комнаты и более	206	134	106	89	79

Нормативы потребления коммунальных услуг по электроснабжению (кВт.ч на 1 человека в месяц) для жилых домов, многоквартирных домов при отсутствии мест общего пользования и лифтового оборудования:

• оборудованных газовыми плитами:

Количество комнат в одной квартире	Количество человек, проживающих в одной квартире
	1 чел.	2 чел.	3 чел.	4 чел.	5 чел. и более
1 комната	88	55	42	35	29
2 комнаты	113	70	55	44	39
3 комнаты	128	80	62	50	44
4 комнаты и более	139	86	66	55	47

• оборудованных электрическими плитами:

Количество комнат в одной квартире	Количество человек, проживающих в одной квартире
	1 чел.	2 чел.	3 чел.	4 чел.	5 чел. и более
1 комната	141	87	67	55	47
2 комнаты	166	103	80	65	57
3 комнаты	181	112	87	70	62
4 комнаты и более	192	120	92	75	65

* — в норматив включен расход электрической энергии исходя из расчета расхода электрической энергии на 1 потребителя, необходимой для освещения жилых помещений, использования бытовых приборов, содержания общего имущества многоквартирного дома, а при наличии стационарных электрических плит — также для приготовления пищи.

Расход электрической энергии на работу электрообрудования, являющегося общей собственностью многоквартирного дома, определен, исходя из следующих величин:

• в отношении приборов освещения мест общего пользования многоквартирного дома и придомовой территории, автоматических запирающих устройств, усилителей телеантенн коллективного пользования, систем противопожарной автоматики и дымоудаления, технологических потерь — 7 кВт.ч в месяц на 1 человека;
• в отношении лифтового оборудования — 7 кВт.ч в месяц на 1 человека.

** — без учета величины расхода электрической энергии на работу лифтового оборудования.

Хозяевам московских квартир без счетчика запретили платить за свет по нормативам | Электрические сети в системе

В Москве перестала действовать норма федерального законодательства, согласно которому в квартирах, где вышел из строя счетчик электроэнергии, плата за свет рассчитывается по нормативам. Причина? Столичные власти до сих пор не утвердили нормативы, которые должны действовать в таком случае.

Обучающие семинары и консалтинговые услуги от нашей группы – поможем разобраться или сделаем за Вас! Установление тарифа, стоимость электроэнергии, условные единицы и много другое! Ищите решение проблемы? Пожалуйста.

Как платить за свет в квартире без счетчика

То, каким образом рассчитывается потребление электроэнергии в случае, если вышел из строя прибор учета электроэнергии, описывается в пп.59 и 60 «Правил предоставления коммунальных услуг». Согласно им, в течении первых трех месяцев с момента выхода из строя счетчика, плата за электроэнергию рассчитывается по среднему расходу в предыдущие шесть месяцев. Затем потребитель переводится на оплату по нормативу с применением повышающего коэффициента 1,5.

Однако в Москве действие этой нормы фактически заморожено.

Дело в том, что в столице не утверждены нормативы, по которым могут рассчитываться жители квартир без счетчиков. Действующее до сих пор постановление Правительства Москвы от 20. 12.1994 № 1161 «О переходе ко второму этапу реформы системы оплаты жилищно-коммунальных услуг» устанавливает норматив потребления электроэнергии, но он может использоваться лишь «при расчете субсидий».

До некоторого времени (насколько можно судить, до 2012 года) эти нормы применяли и для расчета потребления электроэнергии в квартирах без счетчиков. Однако затем«Мосэнергосбыт» стал отказываться это делать. Несогласные жильцы обращались в суды, однако те становились на сторону энергетиков.

В Москве суды отказывают в расчетах за свет по нормативу

Вот, например, каким образом было мотивировано решение судьи судебного участка № 107 района Зябликово города Москвы (июнь 2015 года), поддержавшего «Мосэнергсобыт», который отказался начислять в квартире без счетчика плату за электроэнергию по нормативу:

… Суд исходит из того, что … законом установлено три способа начисления платы за потребленную электроэнергию: во-первых, в соответствии с показаниями прибора учета, во-вторых, на основании расчета по среднемесячному объему потребления и, в третьих – по нормативу потребления. Следовательно, в случае неисправности прибора учета и отсутствия установленного в субъекте Российской Федерации норматива потребления основой начисления платы за потребленную электроэнергию является расчет по среднемесячному объему потребления…

Схожей позиции суды придерживаются и до сих пор. Некоторое время назад один из посетителей задал вопрос:

В марте 2017 года сгорел счетчик. Написал несколько заявлений в «Мосэнергосбыт» с требованием производить расчет по нормативу. Сначала стали считать в 2 раза меньше (после окончания 3-х месячного срока расчета по среднему потреблению). Однако в 2018 году произвели перерасчет и опять насчитали по среднему потреблению. Подал в мировой суд в конце 2018 года с требованием обязать «Мосэнергосбыт» производить перерасчет по нормативу. Однако суд отказал в данном требовании, ссылаясь на то, что действующее постановление Правительства Москвы от 20.12.1994 № 1161 устанавливает норматив потребления электроэнергии, используемый при расчете субсидий, а не непосредственно норматив потребления электроэнергии для населения, а действующие тарифы установлены приказами Департамента экономической политики и развития города Москвы 212-ТР и 232-ТР. Имеет ли смысл обжаловать данное решение в последующих инстанциях?

К сожалению, ответ, видимо, будет такой – нет, смысла не имеет. В сложившейся ситуации виновны власти Москвы, не удосужившиеся принять нужный нормативный документ. Что же касается «Мосэнергсбыта», то он просто не имеет возможности применять расчет платы за электроэнергию по нормативам по причине их отсутствия.

Некоторые шансы на успех имело бы обращение с иском непосредственно к правительству Москвы. Ведь именно власти субъекта РФ, согласно п. 1 ст. 157 Жилищного Кодекса РФ, обязаны устанавливать нормативы, по которым производится расчет платы за коммунальные услуги при отсутствии приборов учета. В этой связи выглядело бы правомерным требование к столичному правительству компенсировать ущерб, понесенный из-за невыполнения им своих обязанностей по установлению нормативов.

Однако пока информации о рассмотрении в судах исков такого рода не поступало.

Источник: ЭнергоВопрос

Редакция «Electricalnet. Ru» открыта для ваших новостей. Присылайте свои сообщения в любое время на почту [email protected] или через наши группы в Facebook и ВКонтакте

Подписывайтесь на канал «Электрические Сети в Системе» в Telegram, чтобы первыми узнавать о ключевых событиях в электроэнергетике России.

РУП «Минскэнерго» ф-л «Энергосбыт» Часто задаваемые вопросы

Плановая замена приборов учета электрической энергии, установленных у бытовых абонентов и находящихся на обслуживании энергоснабжающей организации, производится с целью соблюдения установленных законодательством сроков метрологической поверки электросчетчиков. Периодичность осуществления поверки (межповерочный интервал) средств измерений, применяемых в сфере законодательной метрологии, устанавливается Государственным комитетом по стандартизации Республики Беларусь. Срок проведения метрологической поверки электросчетчика зависит от его типа. Для большинства электронных приборов учета электрической энергии (далее — ПУ), включенных в Государственный реестр средств измерений Республики Беларусь, межповерочный интервал составляет 8 лет. Для индукционных ПУ: 1-фазных — 8 лет, для 3-фазных — 4 года.

При проведении замены расчетных счетчиков у потребителей взамен снятого устанавливается новый электросчетчик, либо прибор учета из обменного фонда энергоснабжающей организации, который в свою очередь формируется из счетчиков, прошедших ремонт, регулировку а также поверку, свидетельством чего является клеймо Госповерителя с указанием квартала и года поверки.

При проведении плановой замены прибора учета, установленного в местах общего пользования многоквартирных жилых домов (на лестничных клетках) присутствие абонента не требуется. По результатам проведенной замены персоналом энергоснабжающей организации выписывается извещение, в котором указаны данные снятого ПУ (его тип, заводской номер, показания на момент замены), и соответствующие данные вновь установленного электросчетчика. Извещение оставляется в почтовом ящике абонента.

По результатам замены информация о снятом и вновь установленном ПУ вносится в электронную базу данных энергоснабжающей организации. Оплаченные показания для начала расчета по установленному прибору учета электрической энергии отображаются в базе данных энергоснабжающей организации с учетом наличия недоплаты или переплаты по предыдущему прибору учета. Изменения по лицевому счету абонента передаются в пункты приема платежей от населения (АИС «Расчет») один раз в месяц, не позднее 15 числа месяца, следующего за расчетным периодом, в котором была произведена замена.

При необходимости произвести оплату до обновления сведений о замене прибора учета в АИС «Расчет» требуется ознакомиться с информацией, указанной в извещении, оставленном персоналом энергоснабжающей организации, где указаны показания снятого электросчетчика и начальные показания вновь установленного.

Нужно рассчитать неоплаченный расход электроэнергии по снятому электросчетчику (от показаний ПУ, указанных в извещении, нужно отнять последние оплаченные показания), расход по вновь установленному ПУ (от фактических текущих показаний отнять начальные показания на момент установки), и просуммировать рассчитанный расход по двум ПУ.

Например. В ходе плановой замены электросчетчик ПУ1 был снят с показаниями 84745 кВтч, последнее оплаченное показание данного ПУ1 – 84630 кВтч.

Взамен был установлен ПУ2 с начальными показаниями 00000000 кВтч. К моменту оплаты фактические показания ПУ2 составили 00000093 кВтч.

1. Расход по ПУ1 составляет: 84745 кВтч – 84630 кВтч = 115 кВтч.
2. Расход по ПУ2 составляет: 00000093 кВтч – 00000000 кВтч = 93 кВтч;
3. Объем электроэнергии, подлежащий оплате:115 кВтч + 93 кВтч = 208 кВтч.

Произвести платеж посредством АИС «Расчет» можно, прибавив данный объем электроэнергии к последнему оплаченному показанию ПУ1, указанному в базе АИС «Расчет».

Жители г.Минска и Минского района могут также воспользоваться услугой «Платеж без базы» в АИС «Расчет». Более подробно ознакомиться с данной услугой можно на сайте филиала «Энергосбыт» в рубрике «Информация потребителям/Физическим лицам/АИС «Расчет» Порядок оплаты».

Порядок начислений, оплаты и перерасчётов

В соответствии со ст. 544 Гражданского Кодекса РФ оплата энергии производится за фактически принятое абонентом количество энергии в соответствии с данными учета энергии, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или соглашением сторон.

Размер платы за электроснабжение рассчитывается по тарифам, установленным для потребителей, в порядке, определенном законодательством Российской Федерации (согласно Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и нанимателям помещений в многоквартирных жилых домах и жилых домов, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354).

На основании п. 1 ст. 157 Жилищного кодекса РФ размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребленных коммунальных услуг, определенного по показаниям прибора учета, а при отсутствии прибора учета — исходя из нормативов потребления коммунальных услуг.

В случае непредставления потребителем показаний прибора учета, определение размера платы за потребленную электроэнергию производится исходя из среднемесячного объема потребления, но не более 3-х месяцев подряд (в соответствии с пунктом 59б Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06. 05.2011 г. № 354).

При этом, при дальнейшем предоставлении показаний, производится перерасчет объема потребления электроэнергии исходя из фактического объема потребления по показаниям прибора учета. Данный перерасчет производится в расчетном периоде, в котором предоставлены показания прибора учета и отражается в счете на оплату за данный расчетный период.

При отсутствии прибора учета электроэнергии расчет размера платы производится по нормативам потребления. Норматив потребления электрической энергии утверждается местными органами исполнительной власти в области государственного регулирования тарифов и зависит от количества комнат в квартире, прописанных жильцов и типа плиты (электроплита, газ).

Оплату потребленной электроэнергии необходимо производить в срок до 10 числа месяца, следующего за расчетным (в соответствии с пунктом 66 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06. 05.2011г. №354).

Необходимо помнить: нарушение сроков оплаты приводит к формированию задолженности. ПАО «ДЭК» рекомендует потребителям своевременно и в полном объеме оплачивать потребленную электроэнергию, а также хранить оплаченные счета в течение 3-х лет.

Обращаем внимание: при совершении оплаты посредством кредитных и прочих организаций (банки, ФГУП «Почта России» и пр.) зачисление денежных средств на лицевой счет потребителя осуществляется в срок от 1 до 3 календарных дней.

Что надо знать об обязательной с 1 июля установке новых счетчиков :: Деньги :: РБК Недвижимость

Рассказываем о том, кто обязан устанавливать и оплачивать приборы учета нового образца в частных и многоквартирных домах

Фото: Кирилл Кухмарь/ТАСС

С 1 июля 2020 года в частных и многоквартирных домах России начнут установку новых, интеллектуальных приборов учета электроэнергии по мере выхода из строя старых счетчиков.

Рассказываем, как работают умные счетчики, зачем они нужны, а также кто платит за их установку.

Новые приборы учета электроэнергии отслеживают количество расходуемого жильцами ресурса и дистанционно передают данные в компанию. Если потребитель регулярно задерживает оплату счетов, умные счетчики будут ограничивать подачу электроэнергии. Благодаря новому механизму ответственность за неуплату счетов ляжет на нарушителя, а сумма задолженности не будет распределяться между всеми жильцами через тариф.

Каким способом будет передаваться информация со счетчиков, определяет поставщик данной услуги. Отправить показатели с новых приборов можно через домашнюю сеть WI-FI, мобильный телефон или сим-карту, установленную в счетчике.

Фото: Кирилл Кухмарь/ТАСС

Кому установят

В новостройках умные счетчики установят сразу, а в старых домах будут менять постепенно, по мере выхода из строя старых приборов учета или пока не наступит срок поверки. Вышедшими из строя будут считаться те счетчики, которые работают с перебоями или передают неверную информацию о потреблении электроэнергии. При отказе от установки новых приборов расчет энергии будет производиться по нормативам с учетом повышающего коэффициента, что сделает услуги дороже.

Фото: Кирилл Кухмарь/ТАСС

За чей счет установят

С июля 2020 года обязанность по установке интеллектуальных приборов учета в многоквартирных домах ляжет на гарантирующих поставщиков электроэнергии. Расходы на обслуживание умных счетчиков включат в тариф за электроэнергию, но сумма в квитанции не сильно изменится, так как, согласно закону, платеж за коммуналку ограничен уровнем инфляции. Жильцы, которым вовремя не установят новые приборы учета, будут иметь право не платить за электричество.

Фото: Антон Новодережкин/ТАСС

Жильцов, которым вовремя не установили счетчики нового типа, штрафовать не будут. Но это не освобождает от санкций организации, которые не смогли своевременно обеспечить учет с помощью умных счетчиков. Минэнерго России выступило с инициативой ввода штрафов для гарантирующих поставщиков электроэнергии, которые с 2023 года не обеспечат умными приборами учета многоквартирные дома. При этом размер штрафов пока не установлен.

Основано на оригинальной статье «В 2020 году в России начнется установка умных счетчиков. Что нужно знать»

Автор

Елена Коннова

Не устанавливаешь счетчик? Готовься платить больше!

Если жильцы имеют счетчик, но по каким-то причинам не передают показания, то в течение трех месяцев плату начисляют тоже по среднемесячному объему потребления

Энергетики проводят коммунальный ликбез для читателей «Комсомолки». Напомним, в номере от 12 сентября мы обсудили, как определить свой тариф, от чего он зависит и что предпринять, чтобы его изменить. Сегодня продолжим тему и попытаемся разобраться, что такое норматив потребления и чем он отличается от социальной нормы.

Так что же такое норматив потребления?

Это количественный показатель объема потребления коммунального ресурса. Его используют при расчетах потребленной электрической энергии в случае отсутствия прибора учета, либо если собственник больше трех месяцев не передает показания.

От чего он зависит?

Норматив потребления зависит от типа строения, количества комнат в квартире, количества зарегистрированных жильцов, наличия стационарной электроплиты, электроотопительных и электронагревательных установок для снабжения горячей водой.

Норматив потребления на содержание общего имущества зависит от наличия лифта, а также установок, о которых шла речь выше.

Что касается частного сектора, здесь плюсуются нормативы на содержание, приготовление пищи и подогрев воды для сельскохозяйственных животных.

К сведению: нормативы потребления утверждаются Правительством Красноярского края.

Как применяются нормативы?

При их использовании есть свои особенности:

— Если у жильца многоквартирного дома имеется техническая возможность для установки прибора учета, но счетчика нет, при начислении платы за электроэнергию к нормативам применяется повышающий коэффициент 1,5.

Если в квартире без счетчика никто временно не живет (уехали в отпуск, длительную командировку), придется платить по нормативу, несмотря на то, что электроэнергия не потреблялась. В дальнейшем перерасчет не производится.

— Если обнаружатся нарушения порядка подключения внутриквартирного оборудования (воровство электроэнергии, отсутствие пломбы на счетчике и прочее), и не будет данных о мощности этого оборудования, расчет производится по нормативу с применением повышающего коэффициента 10.

— Когда прибор учета сломан, то первые три месяца объем потребленной электроэнергии будет определяться исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления, определенного по ранее переданным показаниям прибора учета за период не менее 6 месяцев. С четвертого месяца оплата производится по нормативу потребления с применением повышающего коэффициента 1,5.

Если жильцы имеют счетчик, но по каким-то причинам не передают показания, то в течение трех месяцев плату начисляют тоже по среднемесячному объему потребления. Начиная с четвертого месяца начинают применять нормативы, но без повышающего коэффициента.

Соцнорма потребления, что это такое?

Социальная норма – это объем потребления электроэнергии, за который платят по льготной цене. Она введена как мера защиты малообеспеченных потребителей.

Если у жильца нет финансовых проблем и он не хочет экономить электроэнергию, отказываться от использования энергоемких приборов, он наверняка каждый месяц превышает социальную норму. Тогда объем потребления сверх нее оплачивается по тарифу сверх социальной нормы.

Соцнорму определяет местный орган исполнительной власти в области государственного регулирования тарифов для каждого субъекта РФ. В нашем крае это — Региональная энергетическая комиссия.

От чего зависит социальная норма?

Соцнорму потребления устанавливают на все домохозяйство (квартиру или частный дом) в целом. Ее размер зависит от количества зарегистрированных жителей. Если это одиноко проживающий человек, социальная норма — 110 кВт*ч. в месяц. Если два или больше, то 75 кВт*ч в месяц на каждого.

Для жильцов домов, оборудованных электроотопительными установками (в установленном порядке): с 15 сентября по 15 мая — 400 кВт*ч на домохозяйство в месяц, в другие периоды — 75 кВт*ч в месяц на каждого зарегистрированного.

Подчеркнем: электроотопительные установки в жилом помещении необходимо устанавливать исключительно официально. В Красноярскэнергосбыт нужно предоставить технический паспорт, содержащий сведения о наличии электроотопительных установок, либо технические условия, выданные сетевой организацией, с обязательным указанием мощности такого оборудования. Тут без вариантов.

Нормативы потребления коммунальных услуг

НОРМАТИВЫ ПОТРЕБЛЕНИЯ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ, ДЕЙСТВУЮЩИЕ В АЛТАЙСКОМ КРАЕ

ГАЗОСНАБЖЕНИЕ
НОРМАТИВЫ ПОТРЕБЛЕНИЯ

ЭЛЕКТРОЭНЕРГИЯ

Решение управления по государственному регулированию цен и тарифов от 16.11.2018 №188 «Об утверждении нормативов потребления коммунальной услуги по электроснабжению в жилых помещениях на территории Алтайского края» (вступило в силу 16 ноября 2018 года)

Решение управления Алтайского края по государственному регулированию цен и тарифов от 16. 11.2018 №189 «Об утверждении нормативов потребления электрической энергии в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме и нормативов потребления коммунальной услуги по электроснабжению при использовании надворных построек, расположенных на земельном участке, на территории Алтайского края» (вступило в силу с 16 ноября 2018 года)

ВОДОСНАБЖЕНИЕ, ВОДООТВЕДЕНИЕ

1. НОРМАТИВЫ ПОТРЕБЛЕНИЯ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ ПО ХОЛОДНОМУ (ГОРЯЧЕМУ) ВОДОСНАБЖЕНИЮ, ВОДООТВЕДЕНИЮ В ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЯХ НА ТЕРРИТОРИИ АЛТАЙСКОГО КРАЯ (действуют с 3 мая 2018 года)

2. Нормативы расхода тепловой энергии на подогрев холодной воды для предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению в жилых помещениях на территории Алтайского края (действуют с 1 июля 2018 года)

3. Нормативы потреб­ления холодной (горячей) воды в це­лях содержания общего имущества в многоквартирном доме  на территории Алтайского края» (действуют с 1 июня 2017 года)

4. Нормативы потребления  отведения сточных вод  в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме на территории Алтайского края  (действуют с 1 ноября 2017 года)

5.  Нормативы потребления коммунальной услуги по холодному водоснабжению при использовании земельного участка и надворных построек на территории Алтайского края (действуют с 1 августа 2015 года)  
Внесение изменений в решение об утверждении нормативов потребления коммунальной услуги по холодному водоснабжению при использовании земельного участка и надворных построек:  Решение от 06.07.2016 №93 «О некоторых правовых актах управления Алтайского края по государственному регулированию цен и тарифов»; Решение управления Алтайского края по государственному регулированию цен и тарифов от 28.04.2018 № 54 «Об утверждении нормативов потребления коммунальных услуг по холодному (горячему) водоснабжению, водоотведению в жилых помещениях на территории Алтайского края»

ТЕПЛОСНАБЖЕНИЕ
НОРМАТИВЫ ПОТРЕБЛЕНИЯ

ТВЕРДЫЕ КОММУНАЛЬНЫЕ ОТХОДЫ (ТКО)

НОРМАТИВЫ ПОТРЕБЛЕНИЯ (настоящее решение вступает в силу с момента присвоения юридическому лицу, действующему на территории Алтайского края, статуса регионального оператора и определения зоны его деятельности на основании конкурсного отбора, который проводится уполномоченным органом исполнительной власти Алтайского края в порядке, установленном Правительством Российской Федерации)

____________________________________________________________________________________________________

Порядок предоставления документов для установления нормативов потребления коммунальных услуг

Порядок предоставления документов для установления нормативов потребления коммунальных услуг на территории Алтайского края по инициативе ресурсоснабжающих организаций или управляющих организаций (решение от 26. 08.2015 № 134)

_______________________________________________________________________________________

Типовые условия использования общедоступной информации, размещаемой в информационно-телекоммуникационной сети«Интернет» в форме открытых данных (утверждены протоколом заочного голосования Правительственной комиссии по координации деятельности открытого правительства от 19 сентября 2016 г. № 6)

Общие сведения о счетах за электроэнергию

Хотите узнать, как уменьшить счет за электроэнергию? Если цель состоит в том, чтобы уменьшить или уменьшить ваш счет за электроэнергию, первым шагом является понимание того, как читать ваш счет.

В Северной Америке существует более 3800 электроэнергетических компаний и кооперативов, и почти столько же различных способов выставления счетов за электроэнергию.

TED разработан, чтобы позволить вам легко ввести свою собственную структуру тарифов на электроэнергию, и делает это с помощью очень простого и интуитивно понятного мастера тарифов.

Важно понимать, как ваша электроэнергетическая компания рассчитывает ваш счет за электроэнергию, чтобы убедиться, что TED настроен так, чтобы производить расчет так же, как и ваша коммунальная компания, и, таким образом, получить ту же сумму (или очень близкую), что и ваша коммунальная компания.

TED будет поддерживать следующие структуры ставок:

• Простая (или фиксированная) ставка
• Многоуровневая (или ступенчатая) скорость
• Время использования (TOU)
• Спрос
• Построено по времени использования
• Сезонный (4 сезона)
• Выходные / праздничные дни
• Любая комбинация вышеперечисленного

Ниже приводится краткое описание каждой структуры ставок и того, как они используются коммунальным предприятием.Возможно, вам будет полезно иметь поблизости копию недавнего счета за электричество, чтобы определить, как ваши коммунальные услуги взимают плату.

ПРОСТАЯ (или ФИКСИРОВАННАЯ) СТАВКА

Это, безусловно, самый простой способ понять. Программа Simple Rate — это просто так. Просто. Коммунальные услуги взимают 0 хх центов за использованный киловатт-час. Может быть добавлен налог с продаж или другие непредвиденные расходы, но это, безусловно, легче всего понять. Пример биллинга:

СТАНДАРТНАЯ (или ШАГОВАЯ) СТАВКА

Это одна из наиболее распространенных программ жилищных тарифов, используемых коммунальными предприятиями. Можно было бы подумать, что концепция этой ставки будет заключаться в поощрении сохранения путем взимания более высокой ставки по мере увеличения использования. Это имеет смысл. Из-за нынешнего стремления к сбережению наших драгоценных энергоресурсов может показаться, что эта ставка будет стимулировать потребителя использовать как можно меньше электроэнергии; после превышения определенного порога потребления энергии ставка станет выше или станет более строгой. ОДНАКО, есть много коммунальных служб, которые не взимают более высокую плату за чрезмерное использование. Они фактически взимают более низкую ставку при достижении начального порога, что, кажется, противоречит цели концепции ставки. Но в этом случае на пользу потребителя приходит

.

Пример многоуровневого биллинга:

Предположим, ваша коммунальная компания использует двухуровневую структуру тарифов, в которой тариф на первые 500 кВтч составляет 0,1001 доллара за кВтч, а для любого превышения — 0,1500 доллара за кВтч. PUC также разрешил вашему коммунальному предприятию взимать надбавку за электроэнергию в размере 5 долларов из-за высоких цен на природный газ; вы также платите фиксированный сбор в размере 10 долларов США.00 в месяц за уличное освещение, а ставка налога с продаж в вашем районе составляет 6%.

Предположим, что TED измерил ваше использование за месяц выставления счета на уровне 2300 кВтч. TED рассчитывает счет следующим образом:

Плата за электроэнергию за первые 500 кВтч:	500 кВтч x 0,1001 USD = 50,05 USD
Плата за оставшиеся 1800 кВтч:	1800 кВтч x 0,1500 USD = 270,00 USD
Итого	= 320 долларов. 05
Энергетическая надбавка	= 5,00 долларов США
Итого	= 325,00 долларов США
Фиксированная ежемесячная плата за уличное освещение	= 10,00 долларов США
Итого	= 335,05 доллара США
Налог с продаж 6%	= 20,10 долл. США
Всего за месяц до даты	= 355,15 долларов США

В вашем счете за электроэнергию также могут быть дополнительные / отдельные расходы на:

• Доставка 0 $.080 за кВтч
• Плата за выставление счетов 0,010 доллара США за кВтч
• Погашение долга 0,020 долл. США за кВтч

У многих коммунальных предприятий есть отдельные «Плата за энергию» и «Плата за доставку». «Энергетический заряд» — это просто… сумма, взимаемая за потребленную энергию. «Плата за доставку» — это плата, взимаемая за доставку электроэнергии, которая может включать в себя такие вещи, как телефонные столбы, трансформаторы, линии электропередач, счетчики коммунальных услуг и т. Д. Ставки для каждого из них, как правило, являются множителем вашего потребления кВтч, поэтому вы просто добавляете их вместе.Например, если «Плата за электроэнергию» составляла 0,1001 доллара США за кВтч, а «Плата за доставку» составляла 0,0650 доллара США за кВтч, вы бы суммировали 0,1001 доллара США + 0,0650 доллара США = 0,1651 доллара США за кВтч.

Вообще говоря, вы можете суммировать все расходы в вашем счете за электроэнергию, которые являются множителем использования кВтч.

Если у вас нет TED, щелкните, чтобы получить TED!

ВРЕМЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ (TOU) СТАВКА

Ставки

TOU распространены среди коммунальных предприятий, которые пытаются поддерживать / контролировать свой пиковый спрос.Концепция заключается в том, чтобы взимать с потребителя самую высокую плату в периоды пикового использования, чтобы убедить потребителя быть более сознательными в своих усилиях по сохранению. У коммунального предприятия обычно есть два ПИКОВЫХ периода в течение дня — утром и вечером — с 8:00 до 10:00 и снова с 17:00 до 20:00 или в некоторые аналогичные периоды, когда спрос наиболее высок. У некоторых коммунальных предприятий также будет несколько периодов TOU в течение дня, в зависимости от их способности обеспечивать электроэнергию. Можно также увидеть случайные ссылки на ставки TOU как OFF-PEAK, MID-PEAK, PEAK, CRITICAL PEAK.Цены на каждый из них соответствуют вашим ожиданиям … OFF-PEAK — самый дешевый, а CRITICAL PEAK — самый дорогой. Тарифный план TOU требует установки специального электросчетчика; этот счетчик может отслеживать использование в определенное время дня и через определенные промежутки времени сообщать об использовании коммунальному предприятию, чтобы коммунальное предприятие могло точно выставить счет за использование. TED будет так же легко следить за вашим выставлением счетов за TOU и постоянно держать вас в курсе.

СТАВКА СПРОСА

Нормы спроса обычно связаны с коммерческими или промышленными объектами, но есть некоторые коммунальные предприятия, которые предлагают это для бытовых потребителей.Ставка спроса — это только один компонент счета за электроэнергию, но он может быть наиболее значительным. К показателю спроса обычно прилагается небольшая плата за энергию, потребленную в течение расчетного периода; затем это добавляется к плате за спрос. Многие коммунальные предприятия в настоящее время вводят плату за потребление, чтобы помочь компенсировать свои затраты на обеспечение электроэнергией в часы пик (в дополнение к обычным тарифам). Плату за спрос легко объяснить, но с ней очень сложно справиться.

Пояснение к оплате по запросу : Плата по запросу основывается на максимальном количестве энергии, достигнутом за любые 15, 20, 30 или 60-минутное среднее значение в течение расчетного периода.Затем коммунальное предприятие взимает фиксированную сумму (как множитель). Например, предположим, что ваша сушильная машина потребляет 5,2 кВт мощности, а ваша духовка — 4 кВт. Если вы используете эти устройства одновременно с для выработки в среднем 9,2 кВт за 30 минут (и это ваш самый высокий средний показатель за 30-минутный период для цикла выставления счетов) — это станет вашим пиковым спросом. Таким образом, с вас будет взиматься плата в 9,2 раза больше, чем тариф по требованию. Если бы, в приведенном выше примере, бытовые приборы использовались в разное время в дня, то было бы использовано то же количество энергии, но пиковая потребность была бы значительно снижена, а ваша потребность в оплате снизилась бы почти вдвое.Ставки платы за потребление могут варьироваться от 1,50 до 14 долларов за кВт. Таким образом, в этом примере плата за потребление будет: 9,2 кВт x 1,50 доллара США = 13,80 доллара США … или в экстремальных ценах: 9,2 кВт x 14 долларов США = 128,80 доллара США. Это будет дополнительная плата, добавленная к счету за коммунальные услуги.

Проблема: потребитель не имеет возможности узнать, каков его текущий Спрос, и, что более важно, о том,
чтобы увеличить его спрос.

Решение: TED — Энергетический детектив.TED будет предоставлять обратную связь в режиме реального времени об использовании, а также обеспечивать постоянную осведомленность о спросе. TED будет автоматически отправлять текстовые и / или электронные уведомления, чтобы уведомить потребителя о том, что спрос собирается увеличиться, что дает время для корректировки использования электроэнергии. В дополнение к любому мобильному устройству или компьютеру у TED также есть бесплатное мобильное приложение (iOS и Android) для помощи в управлении спросом

Рассмотрим это, чтобы лучше понять концепцию спроса. Бизнес «А» открыт 8 часов в сутки.Он потребляет в среднем 2400 кВтч в день. 2400/8 часов = 300 кВт. Бизнес «Б» также использует 2400 кВтч, но его объект открыт 24 часа в сутки. 2400/24 ​​= 100 кВт. С точки зрения энергокомпании, производство 300 кВт для предприятия «А» намного дороже, чем производство 100 кВт для «B», поэтому они взимают с «А» плату за потребление (потому что объект «требует» использования). Таким образом, плата за потребление для бизнеса «А» может выглядеть примерно так: за каждый кВт, превышающий 100 кВт, коммунальное предприятие будет взимать 1,75 доллара за кВт. В этом случае предприятие «А» будет платить сбор за потребление в размере 350 долларов (200 кВт x 1 доллар.75). Вот как будут сравниваться их счета:

Как видите, у предприятия «А» более высокий счет, что легко связано с уровнем спроса; Ставка спроса составляет ОЧЕНЬ значительную часть счета за электроэнергию и часто может быть штрафной. Жизненно важно иметь возможность отслеживать и измерять спрос. TED отслеживает уровень спроса в режиме реального времени и может отправлять оповещения с помощью текстового сообщения или электронной почты, чтобы сообщить о надвигающемся увеличении, что позволяет потребителю вносить изменения в свое использование, чтобы не допустить повышения скорости спроса.

TED идет в ногу со спросом! Если у вас нет TED, нажмите, чтобы получить TED!

УРОВЕНЬ ВРЕМЕНИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ (TOU)

Это необычный показатель, но не редкость. Особенно в Калифорнии. Этот показатель слишком сложен, чтобы человек мог успевать за ним без технической поддержки. Ставка может быть еще более сложной, поскольку некоторые коммунальные предприятия поддерживают эту структуру ЕЖЕДНЕВНО. Другими словами, допустим, у вас есть 3 периода TOU в течение дня.

• Вне пик с полуночи до 10:00
• Средний пик с 10:00 до 17:00
• Пик с 17:00 до 23:59

Чтобы действительно усложнить ситуацию, утилита может добавить 2, 3 или 4 уровня в каждый из вышеперечисленных. Таким образом, у ставки будет формула, которая будет выглядеть примерно так:

• Непиковый период с полуночи до 10 утра (первые 10 кВт-ч по 0,04 доллара США, 11-20 кВт-ч по 0,06 доллара США, 21 + кВт-ч по 0,08 доллара США)
• Средний пик с 10:00 до 17:00 (первые 20 кВтч по цене 0 долларов США.10, 21-40 кВтч по 0,16 USD, 41 + кВтч по 0,19 USD)
• Пик с 17:00 до 23:59 (первые 25 кВтч при 0,20 доллара США, 26-45 кВтч при 0,22 доллара США, 46 + кВтч при 0,28 доллара США)

По сути, вам просто нужно поверить коммунальному предприятию в правильность выставления счетов, потому что без системы TED, контролирующей этот тип тарифной структуры, вы не смогли бы этого сделать.

СЕЗОННЫЙ

Сезонные сборы (зима, весна, лето, осень) довольно стандартны в отрасли. Некоторые коммунальные предприятия взимают более высокую плату зимой и летом, поскольку именно в это время года требуется больше всего энергии (в основном из-за отопления и кондиционирования воздуха). .. а производство большего количества энергии стоит дороже. Таким образом, коммунальные предприятия перекладывают дополнительные расходы на потребителя.

ТАРИФ НА ВЫХОДНЫЕ / ОТПУСК

Тарифы

в выходные и праздничные дни обычно применяются только к тарифам с многоуровневым тарифом или тарифным планом по времени использования. Цены в субботу и воскресенье самые низкие. В выходные и праздничные дни нет уровней или тарифов TOU. Энергия оплачивается по непиковой ставке за весь период.

TED Поможет !! Нажмите , чтобы получить TED!

Узнайте о расходах на электроэнергию в счетах за электроэнергию и о том, насколько невыгоден средний ежемесячный счет: Bijli Bachao

1. На главную ›
2. org/ListItem»> Информационные ресурсы›
3. Счет за электроэнергию ›
4. Поймите, что плата за электроэнергию в счетах за электроэнергию и насколько невыгоден среднемесячный счет

Вы недавно получали счет за электроэнергию и пытаетесь понять, какова плата за электроэнергию в вашем счете за электроэнергию? Если это так, то вы не одиноки, поскольку счет за электричество — самый сложный из получаемых счетов.Если вы пришли сюда в поисках расчета счета за электроэнергию, вы можете воспользоваться онлайн-калькулятором счетов за электроэнергию в статье: Онлайн-калькулятор счетов за электроэнергию — для всех штатов Индии. Если вы пытаетесь понять, что это на самом деле означает, то это плата за использованную электроэнергию (без фиксированной платы и другой арендной платы).

Как рассчитывается плата за электроэнергию?

Потребление электроэнергии регистрируется в кВтч (киловатт-час) или единицах счетчиком электроэнергии, установленным в вашем помещении. Киловатт-час эквивалентен работе устройства мощностью 1 киловатт (или 1000 Вт) в течение 1 часа. Сотрудник вашего коммунального предприятия (или DISCOM, или дистрибьюторской компании) посещает ваше помещение с выбранной частотой (в большинстве штатов это ежемесячно, но в некоторых штатах это раз в два месяца или даже раз в квартал по выбору) и записывает показания на вашем счетчике. Это показание счетчика вычитается из вашего предыдущего показания счетчика, чтобы получить количество потребленных единиц (или потребленных кВтч) за период. Затем потребленные единицы применяются к структуре тарифов на основе слэба для расчета платы за электроэнергию или электричество.

Как разработана структура тарифов на основе слэбов?

Во всех штатах структуры тарифов для бытовых потребителей разработаны таким образом, что за единицу заряда меньше, если ваше потребление меньше, и больше, если ваше потребление больше. Фактически, оно значительно возрастает по мере увеличения потребления электроэнергии. Например, в Мумбаи Reliance energy имеет следующий тариф:

Первые 100 единиц: 2,96 рупий за единицу

Следующие 200 единиц (от 101 до 300): 5,56 рупий за единицу

Следующие 200 единиц (от 301 до 500): 9 рупий.16 / единица

Любые единицы после этого (выше 500): 10,61 рупий / единица

Итак, в приведенном выше случае, если ваше потребление меньше 100 единиц, вы просто платите 2,96 рупий за единицу. Но если ваше потребление превышает 500 единиц, каждая единица свыше 500 взимается по 10,61 рупий за единицу. Таким образом, если вы израсходовали 540 единиц в месяц, ваш счет будет рассчитан как:

Первые 100 единиц по 2,96 рупий = 296 рупий

Следующие 200 единиц по 5,56 рупий = 1112

Следующие 200 единиц по 9,16 рупий = 1832 рупий

Финал 40 единиц по 10 рупий.61 = 424,4 рупий

Итак, если вы видите, что вы платите более высокие суммы за единицу по мере увеличения вашего потребления. Мотив такой структуры состоит в том, чтобы побудить людей потреблять меньше электроэнергии.

Если вы хотите увидеть структуру тарифов, применимую в вашем регионе, вы можете проверить нашу ссылку: Внутренние тарифные планы и ставки LT для всех штатов Индии в 2015 году.

Средний счет: как он может увеличить ваши счета?

Бывают случаи, когда человек, который приходит за показаниями счетчика, не находит вас дома, и вы получаете счет со средней суммой (или средним потреблением).В большинстве случаев это число не обосновано и обычно рассчитывается на основе вашего прошлого потребления. Фактическое потребление корректируется по количеству единиц в счетах в следующие месяцы. При этом предположении может быть 2 возможности:

1. Расчетное потребление превышает ваше фактическое потребление: В этом случае, если ваше фактическое потребление было на более низком уровне, но расчетное потребление на более высоком уровне, вы платите больше за единицу некоторые единицы. Даже если количество единиц будет скорректировано в ваших следующих счетах, вы, возможно, заплатили больше за единицу, тогда как на самом деле вы должны были заплатить меньше.
2. Расчетное потребление меньше вашего фактического потребления: в этом случае дифференциальные единицы накапливаются и, возможно, ваше потребление может перейти на более высокую плиту, и вы снова платите больше за единицу потребления электроэнергии.

Таким образом, очень важно, чтобы человек, приходящий для снятия показаний счетчика, всегда мог выполнять свою работу. Если вы попали в ситуацию, убедитесь, что вы подтвердили свои суммы (вы можете сделать это с помощью нашего калькулятора) до совершения платежа.

Интеллектуальные счетчики: чем они могут помочь?

В век совершенствования информационных технологий у нас есть решение проблемы, описанной выше: Smart Meters . Это электронные счетчики, которые подключаются к сети через Интернет. С этими счетчиками никому не нужно приходить к вам, чтобы снять показания счетчика, поскольку интеллектуальные счетчики отправляют эту информацию обратно в коммунальное предприятие. Есть несколько мест, где реализуются проекты по внедрению интеллектуальных счетчиков, и мы надеемся, что вскоре такие счетчики появятся повсюду в нашей стране.

Об авторе :
Абхишек Джайн — выпускник ИИТ Бомбея с почти 10-летним опытом работы в корпоративной сфере до того, как основал Биджли Бачао в 2012 году. Его страсть к решению проблем подтолкнула его к энергетическому сектору, и он очень хочет узнать о поведении клиентов в отношении Энергия и найти способы повлиять на Устойчивое развитие. Ещё от автора .

Как понять плату за коммунальные услуги

Ежемесячно миллионы счетов за коммунальные услуги рассылаются клиентам по всей стране.Каждый счет за коммунальные услуги имеет невероятно подробное объяснение стоимости и использования счета, но многие ли из нас на самом деле знают, что означают все эти детали? Вот некоторые из основных вещей, которые вам нужно знать.

Использование электроэнергии в вашем счете за коммунальные услуги

Использование вами кВтч

Использование электроэнергии отслеживается электронными счетчиками, которые могут регистрировать количество электроэнергии, которая поступает в ваш дом и выходит из него. Ваша коммунальная компания снимает показания вашего счетчика каждый месяц, чтобы определить ваше ежемесячное использование.Показания счетчика обычно отображаются в вашем счете в виде более длинной строки чисел, но ваш ежемесячный расход можно определить, вычтя показания за последний месяц из показаний за этот месяц.

Среднее домохозяйство ежемесячно потребляет около 908 киловатт-часов (кВтч) электроэнергии. Как правило, коммунальные предприятия взимают плату со своих клиентов в зависимости от того, сколько электроэнергии они используют. Это означает, что, если вы используете больше, увеличится и ваш счет. Сумма вашей задолженности определяется путем умножения ставки коммунальных услуг за кВтч на общее количество кВтч, которое вы использовали в этом месяце.

Средний тариф на электроэнергию в стране составляет 12 центов (0,12 доллара США) за киловатт-час, но он сильно варьируется от штата к штату. Стоимость электроэнергии составляет всего 0,08 доллара США за киловатт-час в Айдахо и до 0,18 доллара США за киловатт-час в Нью-Йорке. Потребители на Гавайях платят самую высокую ставку — почти 0,33 доллара за киловатт-час.

Потребитель, который потребляет среднее количество электроэнергии и платит за коммунальные услуги по средней ставке, может рассчитать свои приблизительные затраты на коммунальные услуги, умножив эти два значения:

$ 0.12 x 908 кВтч = 108,96 долларов США

Этот клиент будет платить приблизительно 108,96 долларов США в месяц за потребление электроэнергии. Это довольно средний показатель, но использование и цена могут варьироваться в зависимости от множества различных факторов, таких как количество жителей в доме, размер дома и эффективность бытовой техники. Часто коммунальные расходы зависят даже от времени суток, когда вы используете электричество.

Многоуровневая система ценообразования на электроэнергию

Многие коммунальные предприятия используют многоуровневую систему ценообразования, которая взимает с клиентов более высокую ставку, как только они превышают определенный уровень использования. Эта система распределяет использование клиента по различным уровням, а затем взимает определенные ставки для каждого уровня использования. За использование на первом уровне будет взиматься одна ставка, тогда как за использование на втором уровне будет взиматься более высокая ставка, и так далее, пока всем потребностям клиента не будет назначена ставка.

Например, предположим, что уровни установлены с шагом 500 кВтч. На первом уровне находятся первые 500 кВтч, на втором уровне — от 500 до 1000 кВтч, а на третьем — более 1000 кВтч.Исходя из изображения ниже, за использование на первом уровне будет взиматься плата в размере 0,15 доллара США / кВтч, на уровне 2 — 0,20 доллара США / кВтч, а на уровне 3 — 0,40 доллара США / кВтч.

Источник изображения: PGE.com

Если клиент использует в среднем 908 кВтч в месяц, с него будет взиматься плата по 0,15 доллара за кВтч за первые 500 кВтч, а затем по 0,20 доллара за кВтч за оставшиеся 408 кВтч. Их счет будет разбит следующим образом:

Использование

Уровень 1 ……………………………. 500 кВт / ч при 0,1500 долл. США

Уровень 2 ……………………………… 408 кВтч @ $ 0.2000

Уровень 3 ……………………………… 0 кВтч при $ 0,4000

Общее использование ………………………. 908 кВтч

Чистые сборы …………………………………… .. $ 156.60

Время использования Цены на электроэнергию

Некоторые коммунальные предприятия также принимают во внимание время суток, в которое использовалась электроэнергия. Например, в случае ценообразования во время использования ставки выше, когда существует большая нагрузка на сеть или повышенный спрос на электроэнергию.

Вообще говоря, существует высокий спрос на электроэнергию с полудня до 19:00, и если потребитель использует электроэнергию в эти часы, с него будет взиматься более высокая плата за потребление.Однако их ставка снизится после окончания этих часов пиковой нагрузки.

На графике ниже показано, как спрос на электроэнергию растет и падает в течение дня. При ценообразовании по времени использования электричество является наименее дорогим при низком спросе и самым дорогим при высоком спросе.

Источник изображения: The Energy Collective

Использование газа в счете за коммунальные услуги

Многие коммунальные предприятия также предоставляют газовые услуги, поэтому в их счета за электроэнергию также включена плата за газ.Как и в случае с электричеством, использование газа отслеживается с помощью счетчика, который записывает ваше использование для коммунальных услуг. Это использование измеряется в термах или CCF, которые являются единицами измерения, используемыми для измерения количества газа. Терм — это единица измерения энергии, а CCF — это измерение объема самого газа. Требуется один терм (100 000 БТЕ), чтобы сжечь 100 кубических футов или 1 кубический фут природного газа.

Другие сборы и платежи по счету за коммунальные услуги

Коммунальные предприятия часто взимают другие сборы, связанные с обслуживанием и доставкой электроэнергии.Эти сборы могут взиматься по разным причинам, но многие коммунальные предприятия обычно имеют плату за услуги распределения, плату за подключение к сети, плату за просрочку платежа и плату за помощь с низким доходом. Все эти сборы отражаются в вашем счете и суммируются, чтобы получить общую сумму каждый месяц.

Зарегистрируйтесь на ArcadiaPower.com, чтобы совместить потребление электроэнергии с чистой энергией ветряных электростанций. Получите больше удовольствия от энергии и убедитесь, что электричество в вашем ежемесячном счете получено из экологически чистых возобновляемых источников энергии.

Права потребителей

Какая информация должна быть в моем счете?

В счете должно быть указано название компании, адрес и номер телефона, по которому можно позвонить для получения информации или оспорить счета. Кроме того, в счете должны быть указаны:

• Сумма в долларах или процент от суммы счета, являющийся налогами или сборами.
• Основа для каждой начисленной суммы. Каждый платеж должен быть указан в отдельной строке.
• Последние показания счетчика воды и энергии.
• Срок сдачи.
• Срок просрочки счета.

Могу ли я изменить срок оплаты счета?

По вашему запросу компания должна изменить дату платежа, чтобы она совпадала с днем ​​выплаты жалованья.

Когда становится просроченным счет?

Ваш счет просрочен через 15 дней с даты выставления.

Как оспорить счет?

Свяжитесь с компанией и попытайтесь разрешить с ней жалобу. Вам должно быть разрешено поговорить с руководителем.Если вы не можете разрешить спор с компанией, обратитесь в UTC. После того как сотрудники UTC инициируют расследование, компании должны ответить в течение двух полных рабочих дней. Если вы считаете, что есть проблема с показаниями счетчика воды или электроэнергии, вы можете попросить компанию повторно проверить счетчик.

Как я могу узнать больше о тарифах, взимаемых моей компанией?

Многие компании разместят их на своих веб-сайтах или отправят вам копию своих ставок, если вы спросите. Если нет, копия должна быть доступна для всеобщего ознакомления в офисе компании. Вы также можете просмотреть тарифы компании (документ с изложением ставок, условий и положений для предоставления услуг) в UTC в Олимпии или запросить отправку копии вам по почте. Если тариф не является необычно большим, эта рассылка бесплатна.

Как определяется мой тариф за коммунальные услуги?

На стоимость энергии, мусора и вторичной переработки, водоснабжения и телекоммуникационных услуг влияют многие факторы, в том числе затраты на оборудование, ремонт и административные расходы, заработная плата сотрудников, налоги и соблюдение местных норм.При увеличении любой из этих затрат компания может запросить одобрение UTC на увеличение ставки.

Как я узнаю, предлагает ли моя компания повышение ставки?

Ваша компания должна информировать всех клиентов о предлагаемых повышениях ставок до их вступления в силу. Клиенты могут комментировать любое предлагаемое повышение ставок в письменной форме или лично на публичных собраниях.

Что мне делать, если я считаю, что моя компания повысила мои ставки без надлежащего уведомления?

Если вы считаете, что ваши ставки были увеличены без надлежащего уведомления, поговорите с руководителем компании. Для получения дополнительной информации прочтите Требования к уведомлениям клиентов. Если вы все еще недовольны, обратитесь в UTC.

Как я могу получить дополнительную информацию о предстоящем повышении ставки?

Позвоните в справочную линию по защите прав потребителей UTC, чтобы получить информацию об участии в процессе установления тарифов. Вы также можете потребовать, чтобы ваше имя было помещено в список рассылки «заинтересованных лиц», чтобы получать уведомления о любых слушаниях, касающихся изменений ставок вашей компании.

Как UTC решает, одобрять ли изменение ставки?

Персонал

UTC изучает все предложения по повышению ставок, чтобы убедиться, что запрос является справедливым, справедливым, разумным и достаточным.Этот обзор включает в себя аудит расходов компании и проверку качества предоставляемых услуг. Также учитываются комментарии от общественности. После этого обзора сотрудники комиссии дают рекомендации комиссии из трех членов на публичных слушаниях, на которых клиентам разрешается высказаться по предложению. UTC может одобрить изменения, предложенные компанией, предоставить более низкие или более высокие ставки или отложить повышение ставки для дальнейшего расследования.

Это относится к жалобам компаний, производящих электричество, газ и водоснабжение.

Как узнать, сломан ли мой счетчик?

Вы можете попросить компанию проверить ваш счетчик, если вы подозреваете проблему. Они будут делать это один раз в год бесплатно.

Несу ли я ответственность за оплату любого использования, если счетчик не работает должным образом?

Даже если у вас сломан счетчик, по закону компания обязана взимать все неоплаченные сборы за использование. Компания может оценить объем использования в период, когда счетчик вышел из строя. Расчет этой сметы указан в утвержденном тарифе компании.

Может ли компания вернуть мне счет за прошлые расходы?

Компании должны взимать ставки, утвержденные в их тарифах. Регулируемым коммунальным предприятиям разрешается возмещать любые действительные затраты и расходы.

Каковы мои права в отношении обратного счета?

• Компании должны разрешить покупателю оплатить обратный счет в течение того же времени, которое потребовалось для начисления суммы в обратном счете. Например, если вы получили обратный счет для исправления неправильных счетов за 12 месяцев, вам должны быть предоставлены условия оплаты в течение 12 месяцев.
• У вас есть право увидеть, как был рассчитан обратный счет. Попросите свою коммунальную компанию показать вам, как она рассчитывала обратный счет.
• Если вы не удовлетворены ответом компании, вы имеете право подать жалобу в UTC.

Когда я должен внести залог за услугу?

Как правило, если у вас хороший кредит, вам не нужно вносить залог. Если у вас нет удовлетворительного кредитного рейтинга, вам может потребоваться внести залог до начала обслуживания.Примеры условий, при которых может потребоваться депозит, включают:

• Просроченная задолженность перед аналогичной компанией
• Вам было отказано в обслуживании или отключили за отказ оплатить аналогичный счет в течение последних 12 месяцев, или вы получили два или более уведомления о просрочке платежа.
• У другого жильца по вашему адресу есть просроченный счет перед компанией.

Сколько будет у меня депозита?

Как правило, ваш депозит примерно в два раза превышает ежемесячный счет.Телефонные компании основывают эту сумму на ваших местных и междугородних счетах.

Когда должен быть мой депозит?

Обычно половина депозита выплачивается при подключении услуги, а остаток выплачивается двумя ежемесячными платежами.

Что делать, если я не могу позволить себе внести депозит?

Спросите у вашей компании о других вариантах. Например, другое лицо с хорошей кредитной историей может пожелать выступить в качестве соавтора вашей учетной записи. Или вы можете получить ограниченное обслуживание (например, запрет на междугороднюю связь) во время открытия вашего кредита.Энергетические компании позволят вам предварительно оплатить смету ваших ежемесячных счетов вместо депозита.

Когда я верну свой депозит?

После полной оплаты депозита он будет возвращен после своевременной оплаты счета в течение 12 месяцев подряд. В этот момент ваш депозит будет либо применен к вашему следующему счету, либо возвращен вам. В любом случае вы получите сумму депозита плюс проценты. «Своевременный платеж» означает, что вы не могли получить более двух уведомлений о просрочке в течение последних 12 месяцев, и компания не отключила вашу услугу из-за неуплаты.

Могу ли я отключить службу без моего разрешения?

Да, если вы не оплачиваете счета вовремя, если вы не вносите требуемый депозит или если вы начали обслуживание под ложным или незаконным предлогом, например, используя имя другого человека.

Когда можно отключить услугу?

Коммунальные компании не имеют права отключать вашу услугу в выходные, официальные праздничные дни или в любой другой день, если компания не может возобновить обслуживание в тот же или на следующий день.Исключение может быть сделано, если отключение необходимо для предотвращения опасности для жизни или имущества.

Может ли компания отключить мою услугу, пока я оспариваю счет?

Пока вы оплачиваете неоспоримую часть своего счета, компания не может отключать вашу услугу, если UTC расследует вашу претензию.

Должна ли компания уведомить меня перед отключением моей службы?

Да. Перед отключением вы должны получить хотя бы одно письменное уведомление с точным указанием суммы задолженности и подробным описанием процесса, который необходимо соблюдать, чтобы избежать отключения.Компания, стремящаяся к отключению, также должна попытаться установить дополнительные контакты по телефону или посредством другого письменного уведомления. Письменные уведомления могут быть отправлены по почте или доставлены лично.

Есть ли исключения из требования об уведомлении?

Да. Если вы вмешаетесь в счетчик газа или электроэнергии, компания может отключить обслуживание без предварительного уведомления.

Может ли компания взимать плату за повторное подключение моей службы?

Да. Коммунальные предприятия могут взимать плату за повторное подключение. Сумма варьируется от компании к компании.

Может ли коммунальное предприятие отключить мою услугу, если мне понадобится неотложная медицинская помощь?

Коммунальное предприятие должно отложить отключение обслуживания на льготный период в пять рабочих дней, чтобы дать вам время подать справку о неотложной медицинской помощи от вашего врача, заплатить минимум 10 процентов (электричество и газ) и 25 процентов (телефон и вода). задолженности по просроченному остатку и договориться о причитающейся сумме. Вам следует связаться с вашим коммунальным предприятием, чтобы сообщить компании о состоянии здоровья жителя домашнего хозяйства.Если вам нужна помощь, свяжитесь с UTC.

Может ли компания отказать мне в обслуживании из-за неоплаченного счета за коммунальные услуги?

Телефонные компании могут отказать в обслуживании, но должны предложить вам хотя бы один шанс выплатить причитающуюся сумму с течением времени. Неоплата междугородных звонков и другие расходы, не связанные с базовыми услугами местной телефонной связи, не являются основанием для отключения. Однако энергетические и водные компании не могут отказать в обслуживании, если вы отключены. Вместо этого эти компании могут потребовать залог.

Могу ли я получить отказ в обслуживании, если я ничего не должен компании?

Компания может отказать в обслуживании, если вы проживаете за пределами территории ее обслуживания. Обычно это относится к людям, живущим в отдаленных сельских районах. Если вам необходимо установить новые линии, телефонная компания требует, чтобы у вас был безопасный доступ с полосой отвода и чтобы установка линий не представляла опасности для установщика

Какие примеры жалоб, связанных с обслуживанием?

Некоторые примеры включают задержку нового обслуживания, пропущенные встречи, прерывистое обслуживание, прекращение обслуживания, ненадежное обслуживание и отказ в обслуживании.

Что мне делать, если у меня возникла проблема с обслуживанием моей утилиты?

Сначала вам следует связаться с вашей компанией и попросить ее изучить вашу жалобу. Если вы не удовлетворены их ответом, подайте жалобу на более высокий уровень, попросив поговорить с руководителем компании. Если вы все еще не удовлетворены, вы можете подать жалобу в комиссию.

Никаких счетов за электричество через 20 лет | Счета за электроэнергию

Кэрол Келлар в конце концов наслаждалась 20 годами бесплатного электричества на сумму около 10 000 фунтов стерлингов после того, как каким-то образом проскользнула через систему еще в 1990-х годах, когда ее дом был неправильно отмечен как отключенный.

Это счастливый конец для матери одного ребенка, чей партнер первоначально связался с Guardian Money, чтобы попросить нашу помощь в разгадывании тайны ее несуществующих счетов за электричество.

Команда Money получает множество писем от читателей каждый день, но мы насторожились, когда в наш почтовый ящик попало это письмо: «Привет, я не получал счета за электричество — почти 20 лет».

В электронном письме объяснялось, как Келлар хотела продать свой дом, но беспокоилась о том, как решить эту необычную дилемму.С кем вы связываетесь, если никогда не получали счет? Что она должна сказать потенциальному покупателю? И могла ли коммунальная компания — кем бы она ни была — внезапно предъявить ей чудовищный «счет» на тысячи фунтов?

Это интригующий случай, который поднимает более широкие вопросы о том, что вам следует делать — и каковы ваши права — если вы долгое время не получали счет за электроэнергию.

В рамках урегулирования бракоразводного процесса часть выручки от продажи семейного дома была использована для покупки дома с тремя спальнями, в котором до сих пор живет Келлар. Она переехала в собственность в Альтринчеме, Большой Манчестер, в 1993 году. Она говорит, что тогда ее бывший был в споре с электроэнергетической компанией по поводу счетов, связанных с проданным домом, и вся переписка шла к нему. Когда счета за электричество в новом доме не поступили, она решила, что он их оплачивает.

«Время от времени кто-то приходил, чтобы посмотреть на счетчике, а затем они исчезали, и я не получал счет», — сказал нам Келлар. И так продолжалось — хотя считыватели счетчиков больше не появляются.

Келлар: сначала думала, что ее бывший платит. Фотография: Кристофер Томонд для Guardian

В течение последних двух десятилетий она пользовалась бесперебойным электроснабжением (у нее есть центральное газовое отопление и газ Aga). И она, конечно, никогда не меняла поставщика.

Дело дошло до апогея, потому что она хотела продать, и тогда возник вопрос, что она скажет потенциальному покупателю. «Я не знаю, как это исправить. Я знаю, что должен платить, но даже не знаю, в какую компанию мне следует обратиться. Может ли коммунальная компания потребовать оплату, даже если они должны были получать показания счетчиков в прошлом? Я даже не знаю, были ли счета у предыдущего владельца. Помогите! »- говорится в электронном письме, отправленном в нашу колонку Consumer Champions.

Guardian Money решила провести расследование. Двадцать лет назад вполне вероятно, что она была клиентом Norweb, которого больше не существует. Компания была куплена North West Water в 1995, и объединенная группа стала United Utilities. В 2000 году клиентская база была продана компании TXU, которая сама была куплена Powergen (ныне энергетическая компания E.ON) в 2002 году, в то время как компания под названием Electricity North West владеет и управляет региональной распределительной сетью после покупки ее у United Utilities в 2007 году.

Некоторые могут сказать, что компании постоянно покупаются и продаются, в результате чего потребители переходят из рук в руки. Удивительно, что все больше людей не попадают в сеть.

Сначала мы поговорили с компанией Electricity North West, которая сообщила нам, что ее записи показали, что в 2003 году был отключен номер MPAN, принадлежащий Келлару, или административный номер точки учета — как серийный номер на счетчике.

Похоже, это было сделано потому, что от поставщика была получена информация о том, что на счетчике не было активности, т.е. он не использовался.

Предполагается, что счета за несколько тысяч из 24 миллионов домов в Великобритании не выставляются. Фотография: Мэтт Карди / Getty Images

Затем мы поговорили с очень услужливой женщиной из E.ON, и тайна стала еще глубже. Она сказала нам: «Недвижимость была предоставлена ​​Norweb и помечена как отключенная в 1998 году, так что, похоже, с тех пор ни один поставщик не присылал счета клиентам.Она добавила: «Мы собрались, чтобы собрать информацию о счетчике, и согласились создать новую учетную запись».

Так что далеко не ясно, что на самом деле произошло и почему она не получала никаких счетов еще в 1993 году — но А как насчет вопроса в 64000 долларов: не будет ли Келлар выплачиваться за огромный счет? E. ON сказал нам: «Мы не будем выставлять ей обратный счет». Это решение отражает тот факт, что, как сказала E.ON, « у нас не было бы записей [о том, что произошло в 1998 году] — тогда мы не владели компанией ».

« Это прекрасные новости », — сказала Келлар, когда мы ей позвонили.Она не может придумать ничего в 1998 году или в любое другое время, что могло бы объяснить то, что произошло. «Почему они отметили это как отключенное?»

Почти невозможно подсчитать, сколько Келлар заплатил бы за 20 лет, хотя, по данным правительства, типичный годовой счет за электроэнергию в районе Манчестера в 2012 году составлял 478 фунтов стерлингов. Это говорит о том, что в сегодняшних деньгах она могла бы сэкономить чуть меньше 10 000 фунтов стерлингов (а может быть, меньше или больше).

Итак, каковы правила обратного выставления счетов? Ofgem заявляет, что компании не могут выставить счет людям за энергию, использованную более 12 месяцев назад, «если поставщик был виноват в том, что не отправил счет клиенту».

Обратный счет зависит от виновности. Фотография: Эндрю Миллиган / EMPICS

Это может означать, например, что компания вообще не выставила вам счет, даже если вы приложили усилия, чтобы связаться с ними, или они выставили вам счет, используя расчетные показания счетчика вместо показаний, предоставленных вами или читатель.

Согласно правилам, вам не могут выставить счет за электроэнергию в течение более шести лет, даже если компания не виновата. Однако Офгем сказал нам: «Большая часть Большой шестерки (British Gas, EDF, E.ON, npower, Scottish Power и SSE) сократили этот срок до трех лет и стремятся сократить его до одного года для всех случаев ».

Ofgem имеет информационный бюллетень, а веб-сайт Citizens Advice содержит полезную информацию для людей, которые еще не получил счет за электроэнергию на некоторое время.

Citizens Advice сообщает, что для тех, кто в этой ситуации испытывает трудности с оплатой, компания должна предложить им план платежей, который позволяет физическому лицу погашать любой долг в течение того же периода времени, что и у него построен.

«Например, если у вас не было счета от вашего поставщика в течение трех лет, вы сможете распределить выплаты на три года».

Падение между трещинами

Как читать счет за электричество: Часть I

Если вы являетесь владельцем бизнеса, домовладельцем или даже съемщиком квартиры, вы можете получать ежемесячный счет за электричество. И если вы похожи на большинство людей, вы, вероятно, не задумываетесь о подробных расходах; просто взгляните на общую сумму, заплатите и продолжайте жить своей жизнью.

В следующий раз, когда вы получите счет за электричество, внимательно прочтите его. Вы увидите список отдельных платежей, которые составляют общую стоимость энергии. Не уверены, что вы смотрите или за что платите? Ты не одинок. Давайте посмотрим, из чего состоит ваш счет за электричество и что означают все эти статьи и расходы.

Электроэнергия измеряется в киловатт-часах (кВтч), и большинство платежей рассчитываются по ставке за кВтч, которая изменяется в зависимости от того, какой тип организации потребляет электроэнергию (т. е. жилой по сравнению с коммерческой). Чтобы узнать ставку, применимую к вашему счету, вы можете посетить веб-сайт вашей коммунальной компании (мы нашли для вас ставки National Grid, Eversource и Unitil).

Стандартный счет за электроэнергию делится на две части: доставка и поставка. Ставка доставки — это фиксированная стоимость, установленная коммунальным предприятием для покрытия транспортировки энергии от места выработки до места потребления. Это включает обслуживание линий электропередач, трубопроводов природного газа, трансформаторов и другого физического оборудования.

Как видно из сегмента коммерческого счета за электроэнергию ниже, есть несколько детализированных сборов, которые составляют общую стоимость доставки.

• Сбор с клиента : фиксированная стоимость, помогающая возместить фиксированные затраты коммунального предприятия на обслуживание клиента, включая расходы на снятие показаний счетчика, выставление счетов и административные расходы.
• Плата за электроэнергию при распределении : стоимость доставки генерируемой энергии от источника к месту ее потребления. Думайте об этом как о плате за доставку электричества от электрической подстанции коммунального предприятия по линиям электропередач в ваш дом.Эта плата является многоуровневой, в зависимости от того, сколько электроэнергии потребляется на один метр. В приведенном выше примере с владельца счета взимались три отдельные ставки за распределение потребленной электроэнергии.
• Плата за переходный период : плата, которая позволяет коммунальному предприятию возмещать затраты, связанные с соблюдением требований законодательства штата в отношении продажи своих генерирующих мощностей.
• Плата за передачу : стоимость доставки электроэнергии от энергогенерирующих объектов (природного газа, угля или атомных электростанций) до электрических подстанций коммунального предприятия и до начала распределительной системы коммунального предприятия.
• Плата за энергосбережение : плата за государственную программу, направленная на финансирование мер по повышению энергоэффективности штата и коммунальных предприятий. MassSave — одна из основных программ, финансируемых за счет этого сбора.
• Плата за возобновляемые источники энергии : плата за государственную программу для финансирования государственных мероприятий по возобновляемой энергии. (Примечание: это часть счета, которую Коммунальные предприятия неточно характеризует как чрезмерную для налогоплательщиков, что составляет в среднем менее 1 доллара в месяц на вашем счете за электроэнергию).
• Плата за распределение услуг : эта плата применяется только к коммерческим и промышленным предприятиям, которые оплачивают время использования или имеют счета определенного размера. Он основан на максимальном среднем использовании за 15 минут, зафиксированном счетчиком коммунальных услуг в течение расчетного периода. Чем больше электроэнергии вы запрашиваете в периоды пиковой нагрузки, тем выше может быть плата за потребление. Плата за потребление может составлять от 30 до 70% от счета компании за электроэнергию.

Плата за поставку, с другой стороны, представляет собой переменные затраты, зависящие от фактического потребления электроэнергии.Малоизвестный факт: в Массачусетсе потребители могут фактически выбирать свою энергогенерирующую компанию в результате Закона 1997 года о реструктуризации электроэнергетики штата Массачусетс («Закон о реструктуризации»). В соответствии с Законом о реструктуризации потребители могут выбрать получение электроэнергии от конкурирующего поставщика или получение электроэнергии от своей распределительной компании (коммунального предприятия). В обоих случаях мощность распределяется через коммунальное предприятие, независимо от конкурирующего поставщика.

В приведенном выше образце счета заказчик выбрал источник энергии от Hudson Energy Services в Нью-Йорке, в то время как Eversource измеряет и поставляет произведенную электроэнергию. Если вы решите не выбирать конкретный электрогенератор, вы будете записаны на «базовую услугу», предоставляемую коммунальным предприятием.

Вместе расходы на доставку и поставку составляют ваш общий счет за электроэнергию. Если сложить все вместе, эти доли центов могут составить большое число — особенно в более прохладные месяцы, когда производство энергии становится дороже. Для тех, кто решил, что они не хотят облагаться этими тарифами за коммунальные услуги, есть еще один вариант — вернуться в блог на следующей неделе, чтобы узнать больше о преимуществах солнечной энергии и ее положительном влиянии на ваш счет за электричество.

Понимание вашего счета | Гавайский Электрик

Вы платите за использованные киловатт-часы. Существует также плата за обслуживание для покрытия расходов, которые мы несем при обслуживании вас, независимо от того, используете ли вы электричество или нет. См. Наше руководство по пониманию элементов вашего счета.

Мы рассчитываем ваш счет, умножая количество потребляемой вами электроэнергии (измеренное в киловатт-часах) на цену электроэнергии (плата за киловатт-час). Также существует фиксированная ежемесячная плата с клиентов и другие корректировки.

Наши расходы на топливо постоянно меняются. Все увеличения или уменьшения этих затрат перекладываются на наших клиентов через пункт о корректировке стоимости энергии.

Понимание некоторых распространенных причин высоких счетов за электроэнергию может помочь вам управлять своими расходами на электроэнергию.

Когда оценивается счет

Мы стараемся снимать показания вашего счетчика каждый месяц, но если по какой-либо причине мы не можем это сделать, то ваш счет будет основан на оценке вашего среднего потребления электроэнергии за последнее время.Пожалуйста, помогите нам, обеспечив беспрепятственный доступ к вашему счетчику. Если есть обстоятельства, не позволяющие вам предоставить нам доступ к вашему счетчику, сообщите нам об этом, чтобы мы могли договориться с вами о получении ежемесячных показаний счетчика, которые могут включать одно из следующего:

• Мы можем позвонить вам за день до того, как мы снимем показания вашего счетчика, чтобы вы знали, когда нас ожидать, и принять меры для безопасного и свободного доступа к вашему счетчику, открыв ворота или двери, очистив любые препятствия и / или обезопасив вашу собаку (если есть) подальше от счетчика.
• Вы можете отправить нам свои собственные показания счетчика, отправив информацию на карточках, которые мы отправляем вам ежемесячно.
• Вы можете предоставить нам фотографию счетчика, приложив ее к электронному напоминанию, которое мы отправляем вам ежемесячно.
• Мы можем установить за наш счет счетчик другого типа, который позволит нам снимать показания с вашего счетчика на расстоянии, за пределами вашей собственности.

Свяжитесь с нами, чтобы сообщить нам, если необходимо организовать доступ к счетчику.

Несвоевременная оплата счета

Если вы получили уведомление об отключении, позвоните нам, если вы не можете произвести оплату до даты, указанной в уведомлении об отключении.

Обратите внимание, что если ваша услуга будет прекращена из-за неуплаты, вам может потребоваться оплатить счет до восстановления услуги. Вам также может потребоваться оплатить повторное подключение услуги и депозит наличными.

Мы уделяем особое внимание пожилым клиентам или клиентам с ограниченными возможностями, поэтому, если вам нужно время для оплаты счета, сообщите нам об этом.