По телефону передать показания счетчика за электроэнергию: Татэнергосбыт / Как передать показания

Как передать показания электроэнергии по телефону и смс

При заменен счетчиков все чаще устанавливаются так называемые «умные» устройства. А с 1 января 2022 года будет разрешено ставить только их взамен вышедших из строя или отслуживших свой срок. Однако у пользователей останется еще множество приборов учета, показатели с которых придется передавать самостоятельно. Ввиду длительного срока их службы, вполне возможно, что это придется делать ближайшие десять лет.

ЗАКАЗАТЬ УСЛУГУ У АККРЕДИТОВАННЫХ КОМПАНИЙ

Поэтому стоит разобраться, как подать показания, максимально упростить данную процедуру. Осуществлять передачу показаний можно самыми разными методами. Среди них особой популярностью пользуется возможность осуществлять телефонные звонки операторам энергосбыта и отправлять СМС для автоматического учета. Рассмотрим все эти варианты, поскольку телефон зачастую всегда находится под рукой и может быть использован для передачи данных.

По какому телефону передавать показания счетчиков электроэнергии

Основной проблемой является поиск номера телефона, по которому можно дозвониться в ресурсоснабжающую организацию. В некоторых случаях его можно найти на квитанциях, в других же ситуациях придется исследовать интернет. Еще один вариант — уточнить номер у контролера или в офисе. Так, для Москвы используется телефон: +7 (499) 550-9-550, в других городах есть собственные номера.

В зависимости от того, как работает номер, показания можно продиктовать оператору или автоинформатору. Для москвичей доступны обе опции. Чтобы сообщить данные, необходимо передать не только текущие показания, но и номер своего действующего лицевого счета, указанный в заключенном договоре на поставку электроэнергии.

При передаче показаний следует называть только цифры, размещенные в основном блоке счетчика. Дополнительный, подсчитывающий десятые и сотые доли киловатта, представителей ресурсоснабжающей организации не интересует.

После того, как текущие значения были продиктованы, можно переспросить оператора, чтобы он их озвучил. Это позволит убедиться, что информация была услышана верно и в нее не закралась ошибка, способная привести к непредвиденным расходам из-за неправильно сформированной квитанции за потребленные услуги.

Как сообщить показания счетчика электроэнергии через СМС

Еще проще передавать показания при помощи СМС-сообщений. В крупных городах есть выделенные номера, способные обрабатывать сообщения в автоматическом режиме. Это позволяет передавать данные без прямого контакта с оператором. Чтобы они были записаны верно, сообщение следует набирать по шаблону. Найти его можно на сайте компании, поставляющей электроэнергию в нужном городе.

Зачастую шаблон выглядит следующим образом:

• Первым вводится номер счета без кавычек или других символов.




• После него следует пробел или символ «+», в зависимости от того, как настроена считывающая система.




• В конце сообщения указываются текущие показатели, списанные с дисплея счетчика. Стоит помнить, что в некоторых случаях последнее число должно содержать определенное количество цифр, чтобы сообщение было распознано верно. Если на счетчике отображается более мелкое число, то отправлять его следует с нулями в начале, к примеру, таким образом: «001562».

После отправки сообщения и обработки его компанией, поставляющей электроэнергию, пользователю придет уведомление об успешном принятии данных. Оно гарантирует, что не будут применяться санкции за несвоевременную отправку информации со счетчика. Ответные СМС лучше всего сохранять для избежания конфликтных ситуаций и сохранения доказательств.

Если же автоматизированной системы у поставщика электроэнергии нет, сообщения могут обрабатываться оператором вручную. В таком случае уведомление будет направлено абоненту сразу после проверки, на которую может уйти несколько часов.

Как передать показания счетчика электроэнергии через Вайбер

Еще один современный метод передачи показаний — использование различных мессенджеров, в частности популярного Viber. В них есть возможность создания ботов, способных работать в полностью автоматическом режиме.

Преимуществом мессенджеров является возможность полностью бесплатно передавать любое количество сообщений при наличии доступа к интернету. Как и в случае с СМС, боту необходимо сообщить лицевой счет и текущие цифры с дисплея счетчика.

Некоторые программы умеют сохранять информацию про счет абонента в своей памяти. В таком случае передавать каждый раз придется только показания, без собственного номера.

Найти ссылку на бот можно на официальном сайте компании, осуществляющей поставки электроэнергии. В большинстве программ есть возможность вызова инструкции, приходящей в виде отдельного текстового сообщения или ссылки на видеоролик. Поэтому разобраться в них довольно просто.

Научившись пользоваться современными методами передачи показателей, можно не только сэкономить свое время, но и избавиться от множества проблем, связанных с несвоевременной передачи информации в ресурсоснабжающие организации. Более того, появляется возможность отправлять сведения о приборах учета из любого города, даже во время поездки на отдых или в командировку.

Если же не хочется усложнять себе жизнь, стоит воспользоваться возможностью установки счетчика от компании «Россчет», имеющего возможность самостоятельно связываться с серверами энергосбыта. За это придется заплатить, зато впоследствии любые проблемы, связанные с несвоевременной передачей показаний, перестают лежать в сфере ответственности абонента.

Передача показаний с помощью SMS-сообщений

ООО «ЭСКК» продолжает совершенствовать привычные инструменты, чтобы сделать взаимодействие с нашими клиентами более комфортным. На этот раз модернизация затронула способы передачи показаний приборов учета электроэнергии. Специалистами ООО «ЭСКК» разработан и внедрен новый способ передачи показаний – с помощью SMS-сообщений.

Сервис доступен и прост в использовании, ведь мобильный телефон есть у каждого из нас, а для жителей удаленных районов мобильный телефон порой является основным каналом связи с энергосбытовой компанией. Будет удобна передача показаний через SMS и потребителям, не имеющим постоянного доступа к сети «Интернет», а соответственно, и к «Личному кабинету» на сайте www.eskk.ru.

Для передачи показаний приборов учета электроэнергии по SMS достаточно отправить на номер 8-960-905-3333 сообщение, состоящее из двух частей, разделенных «звездочкой»:

Стоимость одного SMS-сообщения равна стоимости обычного исходящего SMS- сообщения в тарифном плане Вашего оператора сотовой связи.

Показания счетчика следует передавать следующим образом:

Напомним, что номер лицевого счета можно узнать в «Личном кабинете» на официальном сайте компании www.eskk.ru, в квитанции на оплату электроэнергии, в договоре энергоснабжения и обратившись в контактный центр по номеру телефона (3842) 555-000.

Ещё один способ узнать номер лицевого счета – воспользоваться услугой «SMS-инфо». Достаточно отправить сообщение с текстом «?» на номер телефона 8-960-905-3333, в ответ Вы получите сообщение с номером Вашего лицевого счета. Эта услуга доступна абонентам, номера телефонов которых зарегистрированы в базе ООО «ЭСКК». Зарегистрировать номер телефона в информационной базе можно, обратившись в контактный центр по телефону (3842) 555-000.

Как передать показания счетчиков электроэнергии по телефону?

31 авг. 2017 г., 14:07

ООО «МосОблЕИРЦ» совместно с ПАО «Мосэнергосбыт» предлагают своим клиентам новый способ передачи показаний приборов учета электроэнергии – автоматизированную систему приема показаний по телефону. В основе услуги заложена технология интеллектуального распознавания речи IVR, исключающая необходимость передавать показания через операторов Контактного центра.

Основная цель передачи показаний в автоматическом режиме – предложить клиентам новый удобный сервис, а также разгрузить Контактный центр и дать возможность клиентам оперативно связываться с операторами по всем интересующим вопросам даже в периоды высокой загруженности.

«Система IVR позволяет безошибочно узнавать клиентов, она взаимоувязана с базой данных и идентифицирует каждого клиента по номеру телефона, исключая необходимость вводить данные и минимизируя риски ошибок» — пояснила Генеральный директор МосОблЕИРЦ Ольга Роганова.

Для передачи показаний счетчиков электроэнергии по телефону Контактного центра ПАО «Мосэнергосбыт» в голосовом меню после вопроса «Что Вас интересует?» необходимо произнести слово «Показания» и далее следовать голосовым инструкциям. Номер лицевого счёта и показания электросчётчика следует диктовать строго по одной цифре. Если номер телефона, с которого звонит клиент, сохранён в клиентской базе как контактный, то система идентифицирует звонящего автоматически и сразу же переходит ко второму шагу – подтверждению адреса. Также контактный номер телефона можно подтвердить после завершения сеанса.

IVR – это высокотехнологичная интеллектуальная система голосового самообслуживания, основанная на современных российских технологиях синтеза и распознавания речи. Система позволяет не только передавать показания приборов учёта, но и оплачивать электроэнергию, узнать действующий тариф, состояние лицевого счёта, подать заявку на выполнение необходимых услуг по замене/установке приборов учёта и многое другое.

Источник: http://in-voskresensk.ru/novosti/sobytie/kak-peredat-pokazaniya-schetchikov-elektroenergii-po-telefonu

Жители Волгограда и области могут передавать показания электросчетчиков Волгоградэнергосбыт по телефону и электронной почте

Волгоградэнергосбыт» предлагает потребителям в г Волгограде и Волгоградской области новый способ передачи показаний индивидуальных приборов учета.

Волгоградэнергосбыт» предлагает потребителям в г Волгограде и Волгоградской области новый способ передачи показаний индивидуальных приборов учета.

Теперь данные о расходе электроэнергии за месяц потребители могут передать по номеру телефона контакт-центра энергосбытовой компании.

Для абонентов Ростелекома, как стационарных, так и мобильных: — жителей областного центра номер телефона: 13-99; — жителей районов области номер телефона 8-844-1399.

Абоненты остальных операторов сотовой связи передать данные могут по номеру телефона 26-26-26.

Связавшись с оператором, потребителю необходимо указать свой домашний адрес, лицевой счет и новые показания электросчетчика.

Еще один новый способ передачи показаний — с помощью электронной почты.

Чтобы сообщить показания своего счетчика для расчета, по адресу электронной почты [email protected] потребителю Волгоградэнергосбыт следует направить письмо, указав в теме (subject) письма: Показания.

В теле письма необходимо указать (через пробел) по порядку: номер лицевого счета, показания.

Для двухтарифного счетчика тело письма примет вид: номер лицевого счета, показания день, показания ночь (пример: 98387465 87488 27634).

Для трёхтарифного прибора учета: номер лицевого счета, показания день, показания ночь, показания полупик (пример: 89747617 98234 7476 665) .

Показания с помощью данных сервисов принимаются 23-25 числа каждого месяца.

Кроме того, потребители Волгоградэнергосбыт» по-прежнему могут передавать показания своих приборов учета при помощи Личного кабинета на сайте компании www. energosale34.ru; лично, придя в офисы обслуживания Волгоградэнергосбыт; либо указав их при оплате потребленной электрической энергии в терминале или подлежащей возврату в Волгоградэнергосбыт отрывной части оплачиваемого платежного документа.

Волгоградэнергосбыт напоминает о праве каждого потребителя на передачу данных показаний индивидуального прибора учета в период с 23-го по 25-е число текущего месяца (согласно Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утверждённым Постановлением Правительства РФ от 06 мая 2011 года № 354).

Своевременная и безошибочная передача показаний гарантирует точный расчет оплаты в соответствии с данными приборов учета.

Отправить показания счетчика | SSE Energy Solutions

Попрощайтесь с ручным считыванием показаний счетчиков и расчетными счетами с помощью нового интеллектуального счетчика — посетите нашу страницу интеллектуальных счетчиков.

Как подать показания счетчика

Вы можете отправить нам показания счетчика несколькими способами:

Как мы используем показания ваших счетчиков

Мы сверяем показания счетчика с вашим предыдущим использованием и можем попросить вас отправить их повторно, если сочтем, что они могут быть неверными. Дата, когда были сняты показания, определит, как мы будем использовать эти данные:

.

• Если ваши проверенные показания счетчика были сняты в течение пяти дней с даты выставления счета (до или после) и существующие показания были оценены, мы будем использовать ваши показания для создания нового счета.
• Если ваши подтвержденные показания выходят за пределы пятидневного окна, мы будем использовать ваши показания для построения картины вашего профиля потребления, что поможет, если потребуется оценить будущие счета.

Как снять показания счетчика

При считывании данных со счетчика вам может быть полезно иметь при себе последний счет за электроэнергию, чтобы сравнить эти цифры с показаниями счетчика. Также стоит отметить время на ваших часах или телефоне, чтобы убедиться, что оно совпадает со временем на дисплее часов вашего глюкометра.Если есть какое-либо несоответствие, пожалуйста, поднимите его как запрос на выставление счета через нашу онлайн-форму.

Электросчетчики

Существует три основных типа счетчиков электроэнергии – цифровые, с механическим циферблатом и с механическим циферблатом.

Цифровой

Цифровой счетчик электроэнергии показывает текущие показания счетчика на цифровом дисплее. На каждом дисплее будет отображаться двухзначный код (ваш регистрационный идентификатор) вместе с показаниями вашего счетчика.

Выполните следующие действия, чтобы записать данные с вашего цифрового счетчика электроэнергии:

1. Прочитайте показания счетчика слева направо.
2. Нажмите кнопку на передней панели глюкометра, чтобы прокрутить дисплей и получить показания.
3. Пожалуйста, запишите все регистры и значения счетчика, включая нули.
4. Игнорировать любые числа, выделенные красным цветом, и все, что следует после десятичной точки или пробела.

В некоторых случаях ваш счетчик может иметь несколько показаний, которые мы используем для выставления вам счета.

Механический циферблат

Вероятно, это самые простые для чтения измерители, поскольку они, скорее всего, имеют не более двух регистров, и оба они видны одновременно.

При предоставлении показаний счетчика укажите все регистры вместе с названием счетчика рядом с регистром. Если ваш регистр показывает день/ночь или максимум/минимум, запишите это.

В большинстве случаев вы увидите циферблат, цвет которого отличается от других циферблатов в каждом регистре. Пожалуйста, не обращайте внимания на этот номер . В некоторых случаях могут быть два циферблата, которые отличаются от других — в этих случаях вы можете игнорировать оба.

Механический циферблат

Этот старый тип счетчика имеет дисплей часов, и вам может быть легче записывать числа, когда вы их читаете.

Используемые цифры — это те, которые прошел индикатор, и не обязательно те, на которые он может указывать.

Например, циферблаты ниже показывают 63 399 кВтч.

Для записи данных выполните следующие действия:

1. Читать циферблаты слева направо.
2. Если указатель на циферблате находится между двумя цифрами, запишите меньшую цифру. (Таким образом, в то время как циферблат 100 единиц, кажется, указывает на 4, индикатор на циферблате 10 единиц прошел 9, но не 0.То же самое с циферблатом 1 единиц, делая последние три цифры показаний счетчика 399).
3. Последний циферблат отличается по цвету от других циферблатов и может быть проигнорирован .
4. Если сомневаетесь, нарисуйте положение циферблатов или сфотографируйте их. Затем посоветуйтесь с коллегой, согласны ли вы с прочтением. Это даст вам что-то, на что можно сослаться, если мы будем сомневаться в чтении.

Счетчики газа

Счетчики газа бывают двух типов – с механическим циферблатом и с механическим циферблатом.Некоторые газовые счетчики имеют обе функции, но нам нужны только цифры с механических циферблатов (а не с циферблата или с любых красных циферблатов).

Механические счетчики часового типа

Очень маловероятно, что у вас будет более одного набора циферблатов на механическом газовом счетчике. Таким образом, очень легко записать показания этого типа счетчика.

Как и в случае с механическими циферблатными счетчиками электроэнергии, запишите показания счетчика, игнорируя те, которые имеют другой цвет, чем другие циферблаты.(Обычно это один циферблат, но может быть и два.)

Механический циферблат

У этого старого типа газового счетчика есть часы, и вам может быть легче записывать числа, когда вы их читаете.

Используемые цифры — это те, которые прошел индикатор, и не обязательно те, на которые он может указывать. Последний циферблат отличается по цвету от других циферблатов и может быть проигнорирован.

Например, циферблаты ниже показывают 9469.

Отправьте показания счетчика

Подробнее в этом разделе

Наш ответ на COVID-19

Мы закрыли наши офисы для публики, в том числе кассу по адресу 360 Portage Avenue в Виннипеге. Узнайте больше о нашем ответе.

Ваш счет будет более точным, если ваши счетчики природного газа и электроэнергии будут регулярно считываться. Мы считываем счетчики жилья каждый второй месяц. Вы можете отправить показания счетчика за другой месяц, или мы оценим ваше использование.

Есть несколько способов отправить показания счетчика:

• Через свой онлайн-аккаунт. Войдите в систему и отправьте свои показания.
  • Этот вариант предназначен для клиентов, которые имеют учетную запись в Интернете и представляют регулярные ежемесячные или окончательные показания счетчика.Для первоначального считывания показаний счетчика (при въезде) используйте приведенный ниже вариант, даже если вы зарегистрировали онлайн-аккаунт для своей предыдущей собственности.
• У вас нет учетной записи в Интернете или вы не предоставляете первоначальные показания счетчика? Отправьте свое чтение без онлайн-аккаунта.
  • Вам потребуется адрес и соответствующий номер счетчика (указан как на счетчике электроэнергии, так и на счете Manitoba Hydro).
• Вы арендодатель или управляющий недвижимостью? Войдите в систему Landlord Express.
• Звоните в своем чтении:

Пример раздела счета Специальные сообщения , показывающий, что этот клиент может отправлять показания счетчика с 1-го, 2-го или 3-го числа месяца.

Увеличить изображение: Часть счета, в которой указаны даты показаний счетчиков.

Важно: Ежемесячные показания счетчика должны быть отправлены в течение определенного периода времени, чтобы они были учтены в вашем следующем счете.Проверьте в разделе «Специальные сообщения » вашего счета на стр. 2 даты отправки показаний счетчика. Ежемесячные показания, представленные за пределами этого окна, не будут использоваться для целей выставления счетов.

Если вы выезжаете или въезжаете, вы должны предоставить начальные/окончательные показания счетчика в день вашего въезда.

Показания счетчиков стали проще. Загрузите приложение Manitoba Hydro.

Предоставление показаний счетчиков — сообщество ScottishPower

Важно убедиться, что у нас есть актуальные показания счетчиков, которые помогут обеспечить максимальную точность ваших счетов.Если нам придется оценить ваши счета, существует риск, что вы накопите либо кредит (вы платите слишком много), либо долг (вы платите недостаточно). Вы можете помочь, предоставив нам регулярные показания счетчиков – это легко сделать – смотрите ниже.

Как ввести показания счетчика:

Получить приложение YourEnergy

Наше приложение YourEnergy позволяет легко передавать нам ваши показания. Он прост в использовании, а поскольку вы можете использовать приложение YourEnergy на своем мобильном устройстве при снятии показаний счетчика, это также удобно.

Скачать приложение

Онлайн

Если у вас есть учетная запись в Интернете, войдите в MyAccount и выберите «Ввести показания счетчика». Это так просто.

Войти или зарегистрироваться

Телефон

Позвоните в нашу круглосуточную службу автоматического считывания показаний счетчиков и сообщите показания счетчика по телефону.

Бесплатный звонок по номеру 0800 027 8000

Нужна помощь в считывании показаний счетчиков?

Взгляните на наши видеоруководства по считыванию показаний счетчиков.

Видеогиды

Клиент с оплатой по мере использования?

Нет необходимости предоставлять регулярные показания счетчика, если у вас есть счетчик предоплаты.Показания вашего счетчика автоматически отправляются нам с вашего платежного ключа/карты каждый раз, когда вы пополняете счет. Однако, если вы хотите предоставить показания просто

Связаться с нами

Нужна помощь в считывании показаний счетчика предоплаты? Для получения дополнительной информации нажмите здесь.

Что произойдет, если я не предоставлю показания счетчика?

Мы можем предоставить вам точный счет, только если у нас есть актуальные показания счетчика. Если нам придется оценить ваши счета, существует риск, что вы накопите либо кредит (вы платите слишком много), либо долг (вы платите недостаточно).Если мы не получаем от вас фактические показания счетчика и если наши считыватели счетчиков не могут получить доступ к вашей собственности, чтобы получить фактический счетчик, мы все же можем отправить вам счет за энергию, потребленную более чем за 12 месяцев до выставления счета. Это соответствует вашим условиям (раздел 8.8). Пожалуйста, предоставьте актуальные показания счетчиков как можно скорее.

Нортленд Утилиты | Чтение собственного счетчика

Показания собственного счетчика могут быть очень полезными по многим причинам. В конечном счете, это помогает вам понять и отслеживать свое использование, чтобы вы могли либо предпринять шаги, чтобы лучше управлять своим потреблением, либо предсказать свои счета и помочь спланировать свои ежемесячные расходы.

Есть и другие причины, по которым вам может понадобиться узнать, как считывать показания собственного счетчика:

• Иногда ваш счетчик может быть недоступен для нашего считывателя.  Мы считываем показания вашего счетчика по расписанию. В некоторых случаях наш счетчик может не иметь доступа к вашему счетчику. Если в таких ситуациях вас нет дома, наша биллинговая система оценит ваше потребление. Важно отметить, что нашим сотрудникам по-прежнему будет необходимо время от времени получать доступ к вашему глюкометру.
• Для справки:  Возможно, вы захотите отслеживать показания счетчика, чтобы получить более полное представление об использовании и расходах в течение года.
• Если вы обеспокоены тем, что ваш счет слишком высок:  Вы можете проверить свой счетчик, чтобы убедиться, что показания в вашем счете верны, прежде чем звонить нам. Если вы проверяете свои показания и чувствуете, что была допущена ошибка, когда мы в последний раз считывали данные с вашего счетчика, свяжитесь с нашим офисом, чтобы обсудить вашу учетную запись.

Как считывать показания счетчика

Многие бытовые счетчики имеют пять циферблатов, но некоторые старые модели могут иметь четыре.Процедура одинакова для обоих. Каждый циферблат вращается в направлении, противоположном расположенному рядом. Когда циферблат один совершает полный оборот, циферблат два рядом с ним совершает 1/10 оборота и т. д. Циферблаты читаются справа налево. Когда точка находится между двумя цифрами, считывается меньшее число. Читайте ваши циферблаты справа налево.

В качестве альтернативы у вас может быть цифровой счетчик. Цифровые счетчики легче считывать, чем циферблатные — все, что вам нужно сделать, это просто прочитать число!

Если вы хотите отслеживать собственное потребление, снимайте показания со своего счетчика в один и тот же день и примерно в одно и то же время каждого месяца и вычтите текущее показание из показаний за предыдущие месяцы, чтобы получить потребление за этот месяц.

AMR-метры  

Northland Utilities использует автоматическое считывание показаний счетчиков (AMR) для считывания показаний потребителей электроэнергии по всему городу Йеллоунайф. Счетчики AMR собирают информацию о количестве электроэнергии, потребляемой на объекте, и отправляют ее нам по линиям электропередач. Считывая счетчики клиентов таким образом, Northland Utilities обеспечивает более точное и своевременное выставление счетов нашим клиентам.

Счетчики

AMR не являются счетчиками SMART. Счетчики SMART отличаются тем, что они передают информацию о вашем потреблении электроэнергии и о времени суток, когда электричество было использовано коммунальным службам – иногда несколько раз в день.Большинство счетчиков SMART также используют радио внутри счетчика для отправки данных о потребителе в коммунальную службу.

Управление потреблением

Мы знаем, что электричество может быть дорогим, и все мы заботимся об управлении своим воздействием на окружающую среду. Вот почему мы создали несколько простых руководств, которые помогут вам понять и управлять потреблением электроэнергии. Загрузите их сегодня.

Измерение спроса

Счетчик потребления — это тип счетчика, который записывает и отслеживает пиковое количество электроэнергии, которое вам требуется в определенный момент времени.

Причина, по которой мы отслеживаем спрос и выставляем счета, проста; Компания Northland Utilities должна иметь доступ к этой мощности на тот случай, если она потребуется клиенту. Некоторые коммерческие услуги предоставляются по тарифам, взимаемым за спрос.

Счетчик потребления регистрирует потребление энергии клиентом, а также спрос клиентов для каждого 15-минутного интервала. Самый высокий пиковый спрос, зарегистрированный в течение одного 15-минутного интервала, отображается и оплачивается в выписке клиентов.

Счетчик природного газа Читать | Снятие показаний вашего естественного счетчика

Получение показания счетчика

Мы стремимся обеспечить точность вашего счета.Вот почему важно ежемесячно получать фактические показания счетчика, чтобы с вас взималась точная сумма за использованный природный газ. Это избавляет нас от необходимости оценивать ваше использование для выставления ежемесячного счета. Мы получаем фактические показания с помощью цифрового устройства автоматического считывания показаний счетчиков (AMR) или при посещении вашего помещения сотрудником NJNG.

Для считывания показаний счетчика и других целей безопасности, пожалуйста,  на  на всегда держите свой счетчик свободным, чтобы обеспечить безопасный и свободный доступ для наших сотрудников.

Ручные и расчетные показания счетчика
и ваши следующие запланированные показания

Клиенты в округах Оушен и Моррис считывают показания счетчиков вручную. Если счетчик находится в вашем помещении или недоступен, позвоните нам по телефону 800-221-0051 , чтобы договориться о специальных мерах.

Если мы не можем получить регулярные данные о вашем потреблении природного газа, мы должны оценить ваши ежемесячные платежи. Чтобы ваши счета были точными, вы можете отправить свои собственные показания счетчика до следующей запланированной даты выставления счета (которая отображается в верхней левой части вашего счета NJNG).Щелкните здесь, чтобы получить инструкции о том, как считывать данные с вашего глюкометра.

Как только мы получим фактические показания счетчика, мы обновим вашу учетную запись.

Чтобы отправить свой счетчик, прочтите:

Пользователи моей учетной записи:

• Войдите в Мой аккаунт.
• Нажмите левую вкладку Meter Read.
• Нажмите «Отправить показания моего счетчика».

Все остальные клиенты:

Отправьте показания счетчика вместе с номером счета, используя один из приведенных ниже вариантов.

Если вы сомневаетесь, попросите показать фото компании ID

Все сотрудники NJNG имеют официальное удостоверение личности с фотографией компании и водят коммерческие автомобили с четко обозначенными названием и логотипом нашей компании. Если вы сомневаетесь в личности человека, выдающего себя за сотрудника NJNG, позвоните нам по телефону 800-221-0051. Если вы чувствуете угрозу, позвоните по номеру 911.

Узнайте больше о том, как защитить себя от мошенничества с коммунальными услугами, здесь.

Как считывать показания интеллектуального счетчика: шаг за шагом

В 2020 году отслеживать, сколько энергии вы используете, стало проще, чем когда-либо.С появлением интеллектуальных счетчиков как местные клиенты, так и владельцы бизнеса теперь могут предоставлять поставщикам максимально точные показания, а это означает, что вы будете платить только за то, что используете. В этом руководстве мы расскажем вам, как получить показания счетчика с вашего интеллектуального счетчика, с пошаговыми инструкциями, которые помогут вам получить четкие и точные показания.

Зачем мне считывать данные со смарт-счетчика?

Одним из преимуществ интеллектуального счетчика является то, что он автоматически отправляет показания вашему поставщику, чтобы он мог точно определить, сколько энергии вы используете, без необходимости отправлять их вручную.

Из-за этого вы можете задаться вопросом, зачем вообще проверять ваш умный счетчик. Однако полезно знать, как снимать показания, так как это может понадобиться вам по разным причинам. Например, если ваш смарт-ридер поврежден или неисправен, он может неправильно отправлять данные вашему поставщику. Возможность считывать показания счетчика до того, как он будет установлен, может помешать вашему поставщику взимать с вас дополнительную плату.

Интеллектуальный счетчик и домашний дисплей

Прежде чем мы начнем, важно отметить разницу между вашим интеллектуальным счетчиком и домашним дисплеем.Дисплей не является чем-то, с чего вы можете снять показания счетчика, так как он просто показывает вам количество электроэнергии и газа, которые вы используете на базовом уровне (например, он может сообщить вам, что ваше потребление электроэнергии «высокое», но может не вдаваться в подробности).

Ваш смарт-счетчик — это место, где вы найдете точные цифры, необходимые для снятия показаний, и в зависимости от типа вашего счетчика есть разные способы сделать это.

Если вы только что переехали и вам нужна помощь в восстановлении энергии, ознакомьтесь с нашим подробным руководством.

Переключение энергии за считанные минуты — экономия до £* в год

Начало работы

Как снять показания с интеллектуального газового счетчика

При проверке интеллектуального счетчика вам понадобится несколько вещей высматривать, чтобы увидеть, какой это тип. Для показаний газа ваше показание будет представлять собой число, за которым следует «м3», поэтому обязательно запишите его при проверке. Также важно не забывать игнорировать числа после запятой при снятии показаний. Итак, если вы видите число «00063.236’, ваше показание равно 63.

Для всех типов интеллектуальных счетчиков первое, что вы увидите, — это дисплей рядом со способом взаимодействия с устройством. Наиболее распространенной из них является клавиатура с цифрами от 0 до 9, но есть несколько различных вариантов.

Если ваш счетчик оснащен клавиатурой, все, что вам нужно сделать, это нажать «9». Оттуда вы увидите «Объем» и показание, за которым следует «м3».

Как считывать показания интеллектуального счетчика с помощью кнопок a и b?

Если на вашем счетчике есть кнопки «A» и «B», нажимайте кнопку «A», пока не появится надпись «Кредит включен», затем нажмите ее еще раз, чтобы отобразить «Индекс счетчика», и еще раз, чтобы отобразить ваши показания.

Если на вашем глюкометре есть стрелка влево, кружок и стрелка вправо, просто нажмите среднюю кнопку, чтобы отобразить показания.

Если на вашем глюкометре есть 3 квадратные красные кнопки, они могут иметь или не иметь обозначений «A», «B» и «C». Нажмите кнопку «А» или левую кнопку, чтобы увидеть показания.

Если справа от экрана вашего глюкометра есть оранжевая и синяя стрелки, нажмите оранжевую кнопку, чтобы просмотреть показания.

Если ваш глюкометр оснащен двумя белыми кнопками справа от дисплея, нажмите правую кнопку, чтобы просмотреть показания.Это может быть помечено как «ОК» или на нем может быть напечатана стрелка.

Как считывать показания интеллектуального счетчика электроэнергии

При измерении показаний электроэнергии существует важное различие между показаниями газа. Показания электроэнергии заканчиваются на «кВтч», хотя правило игнорирования чисел после запятой все еще применяется.

Опять же, наиболее распространенным типом интерфейса счетчика является клавиатура, и нажатие 9 покажет вам ваши показания.

Ваш глюкометр также может иметь две кнопки, одну с надписью «Повторное подключение» и одну с надписью «Выбор дисплея».Нажимайте кнопку «Выбор дисплея», пока не увидите число с «KWH» после него. Это ваши показания электричества.

Если на вашем счетчике есть кнопки «A» и «B», нажимайте «A», пока не дойдете до TOTAL ACT IMPORT. Число под этим значением является вашим показателем электричества.

Ваш глюкометр может иметь три кнопки сбоку от дисплея. Если это так, просто нажмите среднюю кнопку, и на дисплее отобразятся ваши показания ниже «IMP» на экране.

Другая форма дисплея — оранжевая кнопка слева и синяя кнопка справа.Если это так, просто нажмите оранжевую кнопку, чтобы показать свое чтение.

Как снять показания со счетчика Economy 7?

Счетчик Economy 7, также известный как считыватель с двумя скоростями, записывает использование энергии отдельно днем ​​и ночью, что означает, что у вас будут два разных показания. Вам нужно обязательно записать оба из них, хотя может быть трудно понять, какой из них какой, поскольку они часто обозначаются чем-то вроде «R1» и «R2».

Если у вас интеллектуальный счетчик Economy 7:

Нажимайте 6 на клавиатуре, пока не увидите «IMP R01», за которым следуют 8 цифр — обычно это ваши показания в ночное время/внепиковые часы.

Затем продолжайте нажимать 6 на клавиатуре, пока не увидите «IMP R02», за которым следуют 8 цифр — обычно это ваши пиковые/нормальные показания.

Если у вас нет клавиатуры, вы, вероятно, будете нажимать какую-то другую основную кнопку, например, «А», которую вы можете нажать, чтобы увидеть показания.

Как считывать показания интеллектуального счетчика без кнопок?

Если на вашем измерителе нет кнопок или взаимодействия с ним, то он, скорее всего, будет циклически перебирать различные показания.

Число, начинающееся с «R1», представляет собой показания электроэнергии, которые также будут отмечены «KWH».Просто записывайте оба показания по мере их прохождения, и у вас будет вся необходимая информация.

Часто задаваемые вопросы об интеллектуальных счетчиках

Что такое интеллектуальные счетчики?

Умные счетчики заменят традиционные счетчики газа и электроэнергии, которые мы использовали на протяжении десятилетий.

Они отправляют автоматические показания счетчиков прямо вашему поставщику энергии, что означает конец расчетным счетам и хлопотам с показаниями счетчиков. Вам также будет предложен цифровой дисплей интеллектуального счетчика, который точно покажет вам, сколько энергии вы используете в фунтах и ​​пенсах. Так что не должно быть неприятных сюрпризов, когда вы получите свой счет.

Как получить интеллектуальный счетчик?

Правительство поставило цель установить интеллектуальные счетчики во всех объектах к 2025 году. Ваш поставщик энергии будет нести ответственность за бесплатную установку счетчика.

Переключайте энергию за считанные минуты — экономьте до £* в год вашему поставщику, чтобы узнать, устанавливаются ли они в вашем регионе сейчас.

Для получения дополнительной полезной информации об интеллектуальных счетчиках ознакомьтесь с нашим руководством.

Сколько будет стоить умный счетчик?

С вас не взимается дополнительная плата. Фактически, поскольку он предоставит вам информацию о том, сколько вы тратите, ваш интеллектуальный счетчик может помочь вам увидеть, какие приборы потребляют много энергии, и помочь внести изменения для экономии энергии.

Умные счетчики также означают конец расчетных счетов, поэтому вы будете платить только за то, что фактически используете.

Что делать, если у меня есть счетчик предоплаты?

Ваш интеллектуальный счетчик сделает предоплату такой же простой, как с помощью мобильного телефона с оплатой по мере использования.Вы сможете следить за тем, сколько кредитов у вас осталось, на дисплее вашего ручного цифрового интеллектуального счетчика, поэтому вам не нужно постоянно проверять свой счетчик. Вы также сможете автоматически добавлять деньги онлайн, через приложение, по телефону, с помощью текстового сообщения или лично. Так что больше нет необходимости в вашей карте или ключе.

Умные счетчики также означают, что клиентам с предоплатой больше не придется платить огромные надбавки за энергию.

Я не очень разбираюсь в технологиях. Смогу ли я использовать его?

Интеллектуальные счетчики автоматически отправляют информацию вашему поставщику, поэтому вам не нужно будет самостоятельно снимать показания счетчика.Использование цифрового дисплея смарт-метра так же просто, как проверка времени на часах. Он точно покажет вам, сколько энергии вы используете и сколько это стоит.

Чем они отличаются от других энергетических гаджетов?

Вы можете купить энергомониторы, которые отслеживают, сколько электроэнергии вы используете, но они не могут измерять потребление газа. Интеллектуальный счетчик отличается тем, что ваш поставщик энергии установит его бесплатно. Это единственные устройства, которые могут отправлять ваши показания напрямую вашему поставщику и показывать вам, сколько энергии вы используете в фунтах и ​​пенсах.

Есть ли подвох в умных счетчиках?

Умные счетчики ранее вызывали споры. Некоторые люди обеспокоены общей стоимостью (по оценкам, в миллиарды фунтов стерлингов) и тем, как энергетические компании планируют со временем возместить эти затраты за счет потребителей. Есть также опасения по поводу безопасности данных, поскольку детали передаются поставщикам.

Могу ли я отказаться от установки интеллектуального счетчика?

Да. Вы не обязаны иметь умный счетчик. Вы должны обсудить любые проблемы с вашим поставщиком энергии.

В чем разница между устройствами AMR и интеллектуальными счетчиками?

Правительственные директивы, введенные в действие в последние годы, теперь требуют, чтобы к 2024 году всем жилым зданиям и помещениям малого бизнеса была предоставлена ​​возможность установить интеллектуальный счетчик. точнее контролировать.

Переход от традиционных счетчиков к умным счетчикам может предоставить домашним пользователям и МСП возможность лучше контролировать потребление энергии.Поскольку интеллектуальные счетчики измеряют ваше потребление энергии и используют безопасную беспроводную сеть для ежемесячной отправки показаний счетчика вашему поставщику энергии, это означает, что малые и средние предприятия могут попрощаться с предполагаемыми счетами и с нетерпением ждать счетов, основанных на их фактическом потреблении энергии.

Переход к интеллектуальным счетчикам является частью программы, направленной на сокращение потерь энергии и последующего воздействия, которое они могут оказать на окружающую среду, что, наряду с возможностью значительной экономии, является основным преимуществом.

Некоторые предприятия в Великобритании, особенно те, которые расположены в больших помещениях, уже будут использовать аналогичную технологию — устройства автоматического считывания показаний счетчиков (AMR).Эта технология помогла предприятиям по всей Великобритании внимательно следить за потреблением энергии и контролировать расходы.

Несмотря на определенное сходство, устройства AMR и интеллектуальные счетчики работают по-разному, используют разные технологии и предлагают свои преимущества. Итак, чтобы устранить любую путаницу, связанную с двумя технологиями, мы объясним различия между устройствами AMR и интеллектуальными счетчиками прямо здесь.

Быстрые ссылки

Объяснение устройств автоматического считывания показаний счетчиков (AMR)

Что такое устройства автоматического считывания показаний счетчиков (AMR)?

Существует три различных типа устройств AMR:

• Счетчики Advanced – дистанционное считывающее устройство, подключаемое к счетчику
• Регистраторы данных – оборудование дистанционного считывания, предоставляемое перевозчиками на более крупных объектах
• Встроенные газовые счетчики – если устройство дистанционного считывания встроено в счетчик

Все эти различные устройства AMR создают удаленный канал связи между предприятием и его поставщиком энергии.

Преимущества устройств AMR

• Информация о потреблении или использовании может передаваться от устройства AMR непосредственно поставщику энергии, что означает, что ручные показания счетчиков, как правило, больше не требуются.
• Более точные счета, которые дают клиентам возможность анализировать свои данные об энергопотреблении. В большинстве случаев эти данные предоставляются поставщиком энергии ежедневно, еженедельно или ежемесячно, поэтому у клиентов есть возможность отслеживать свое потребление и разрабатывать новые способы более эффективной работы.
• Таким образом, предприятия будут платить только за энергию, которую они используют каждый месяц, потому что устройства AMR обеспечивают точные показания счетчика; предполагаемые счета уходят в прошлое, и гораздо проще прогнозировать использование.
• Поскольку достигается более глубокое понимание использования энергии, это означает, что предприятия находятся в лучшем положении для максимизации своей энергоэффективности.
• Они обеспечивают более гибкий тариф, поскольку поставщики энергии могут предлагать чувствительные ко времени тарифы, которые максимизируют использование энергии в периоды низкого спроса.
• Снижение выбросов углерода и улучшение экологических показателей.

Объяснение интеллектуальных счетчиков

Что такое умные счетчики?

В настоящее время интеллектуальные счетчики внедряются на внутреннем и более мелком зарубежном рынке. В отличие от устройств AMR, интеллектуальные счетчики работают через централизованную компанию по передаче данных. Эти счетчики производятся в соответствии с отраслевым стандартом, называемым Техническим стандартом интеллектуального измерительного оборудования (SMET).

Существует два типа интеллектуальных счетчиков

• СМЭЦ1: Связь с поставщиком через мобильную сеть 3G
• SMETS2:  Связь с вашим поставщиком через специально созданную сеть

Если ваш интеллектуальный счетчик был установлен до 2018 года, это будет блок СМЭЦ1. Счетчики, установленные в течение или после 2018 года, могут быть либо СМЭЦ1, либо СМЭЦ2. Чтобы узнать, какой тип интеллектуального счетчика у вас есть, обратитесь к поставщику электроэнергии.

Как работают умные счетчики?

Интеллектуальные счетчики заменяют ваш существующий счетчик энергии, автоматически отправляя регулярные показания вашему поставщику энергии.

Они подсчитывают, сколько энергии вы используете, сколько это стоит с течением времени, а также почасовую стоимость, когда вы ее используете. Можно оставаться в курсе событий, просматривая данные об использовании энергии в Интернете.

Если у вас есть счетчик СМЭЦ1 и вы сменили поставщика, он продолжит регистрировать потребление энергии, но больше не сможет передавать информацию удаленно.Это будет иметь место до тех пор, пока ваш счетчик не будет перенесен компанией Data Communication Company (DCC) — отраслевым поставщиком услуг для передачи данных. DCC будет работать над переносом вашего счетчика SMETS1 в соответствии с отраслевыми графиками.

Примечание. Интеллектуальные счетчики электроэнергии подключаются к сети и в режиме реального времени отслеживают, сколько энергии вы используете. Умные газовые счетчики, однако, питаются от батареи и большую часть времени «спят». Он просыпается каждые полчаса, чтобы отправить показания через счетчик электроэнергии.

Нравится то, что вы читаете? Подпишитесь на нашу рассылку сегодня, и мы будем ежемесячно присылать вам сводку нашего лучшего контента…

Как считывать данные со смарт-счетчика

Если вы хотите прочитать показания своего интеллектуального счетчика, это зависит от типа интеллектуального счетчика, который используется в вашей компании. Если вы снимаете показания с интеллектуального счетчика электроэнергии, ваши показания будут представлять собой число, за которым следует кВтч , а показания интеллектуального газового счетчика будут содержать число, за которым следует м3 .В обоих случаях игнорируйте любые числа после запятой.

Если ваш интеллектуальный счетчик имеет клавиатуру

Нажмите 9 на клавиатуре, чтобы увидеть показания. Для газовых счетчиков вы увидите Volume и показание, за которым следует м3. Счетчики электроэнергии покажут IMP кВтч и показание, за которым следует кВтч.

Если у вас есть двухтарифный счетчик, иногда называемый Эконом 7, для просмотра дневных и ночных показаний вам необходимо сделать следующее:

1. Нажимайте 6 на клавиатуре, пока не увидите IMP R01 , за которым следуют восемь цифр.
2. Снова нажимайте 6, пока не увидите IMP R02 , за которым следуют восемь цифр.

Некоторые счетчики отображают только дневные показания в дневное время и наоборот ночные показания. Кроме того, показания могут также быть перечислены как Норма 1 и Норма 2 или Норма 1 и Норма 4. Какое число является днем, а какое ночью, варьируется от счетчика к счетчику — руководство для вашего счетчика может быть написано на самом счетчике или рядом с показаниями может быть написано Low или L (ночь) и Normal или N (день).

Если на смарт-счетчике есть зеленая кнопка с надписью A

Умные счетчики с такими кнопками – счетчики электроэнергии. Нажимайте эту кнопку, пока не увидите слова Total Act Import . Должно появиться показание, за которым следует кВтч .

2-тарифный или экономичный 7 счетчиков покажет показания 01 и 02 при нажатии зеленой кнопки. Запишите оба числа; одно — дневное, а другое — ночное показание, хотя оно варьируется от метра к метру.

Если на смарт-счетчике есть кнопки A и B

Нажимайте кнопку A , пока не появится надпись Credit On , затем нажмите ее еще раз, чтобы отобразить Индекс счетчика . Нажмите ее еще раз, чтобы показать свои показания.

Если на смарт-счетчике нет кнопок

Экран будет циклически отображать показания; число, начинающееся с R1, является вашим чтением.

Нужен ли моему бизнесу интеллектуальный счетчик?

К 2024 году во всех жилых домах и помещениях предприятий малого и среднего бизнеса будет предложена возможность установки интеллектуальных счетчиков. Тем не менее, это полностью на усмотрение пользователя, принять это предложение или нет.

Устройства AMR

будут по-прежнему использоваться в крупных небытовых предприятиях, но с 21 мая 2018 года возможность установки либо устройства AMR, либо интеллектуального счетчика на небольших небытовых предприятиях была прекращена. Теперь можно устанавливать только интеллектуальные счетчики. .

Внедрение интеллектуальных счетчиков и устройств AMR – текущий график

До мая 2018 г. — поставщики могут продолжать устанавливать устройства AMR на небольших объектах за пределами страны.

После мая 2018 г. – на небольших небытовых объектах разрешается устанавливать только интеллектуальные счетчики, соответствующие требованиям СМЭТС, за исключением следующих случаев:

• Установка невозможна из-за конкретных ограничений сайта, таких как отсутствие сигнала мобильной передачи данных
• Установка осуществляется по договору, заключенному до мая 2018 г.

Запрос интеллектуального счетчика или устройства AMR

Если ваша компания заинтересована в установке интеллектуального счетчика, вы можете подписаться, заполнив короткую форму здесь.

В «Газпром энергии» мы предлагаем всем потребителям газа и электроэнергии ряд интеллектуальных, интеллектуальных и автоматических счетчиков (AMR) в рамках нашего стандартного предложения, поэтому вы можете быть уверены, что мы будем выставлять вам счета за фактическое потребление каждый месяц. , с возможностью доступа к данным о показаниях счетчика. Это соответствует общей цели Великобритании по переходу на низкоуглеродную энергетическую систему в ближайшие годы.  

«Газпром энергия» — ведущий и отмеченный наградами поставщик энергии для бизнеса, помогающий тысячам малых предприятий управлять своими контрактами на поставку газа и электроэнергии.Чтобы узнать больше о том, что мы можем предложить вашему бизнесу, посетите домашнюю страницу или позвоните нам сегодня по телефону 0161 837 3395.