Почему не включают отопление в москве: график и при какой температуре происходит включение и отключение

Отопление в Москве включат досрочно, чтобы горожане не болели

Moscow-Live.ru

Отопление в Москве включат досрочно, чтобы горожане не болели

Moscow-Live.ru

Столичные власти планируют включить отопление в Москве в ускоренном порядке, без соблюдения стандартной процедуры. Об этом заявил мэр Москвы Сергей Собянин в эфире телеканала «Россия 24».

«Постараемся в этом году включить отопление раньше, не по стандартной процедуре. У нас обычно — если несколько дней подряд среднесуточная температура плюс восемь градусов и меньше. Но мы не будем дожидаться этого стандартного температурного режима, будем включать отопление раньше. Для того чтобы как раз меньше москвичи замерзали, чтобы было самочувствие лучше, чтобы не болели. Это очень важно в этом году. Мы будем следить за погодой и, как только почувствуем ухудшение, похолодание серьезное, сразу будем включать отопление», — приводит слова Собянина сайт столичной мэрии.

В сообщении также говорится, что городские службы уже подготовились к зимнему сезону. Так, к включению отопления были подготовлены свыше 73 тыс. зданий, включая 33,9 тыс. жилых домов.

Напомним, в прошлом году холодная погода, установившаяся в Москве в конце сентября, вынудила столичные власти досрочно начать отопительный сезон. Москвичи при этом жаловались на холод в квартирах и затянувшийся процесс подачи тепла.

В октябре 2019 года вице-мэр столицы Петр Бирюков заявил, что Москва может полностью автоматизировать систему регулирования интенсивности отопления в зданиях через пять лет. «Я думаю, в течение пяти лет мы полностью перейдем на эту систему с учетом того, что мы сейчас отрабатываем мероприятия по контрактам жизненного цикла», — сказал тогда Бирюков.

Почему не отключают отопление в Москве, если на улице так жарко

Москва, 10.03.2021, 22:32:07, редакция ПРОНЕДРА.РУ, автор Инна Мордасова.

Системы центрального отопления в застроенных многоэтажками российских городах и поселках устроены таким образом, что теплоснабжение отключают у всех одновременно. В некоторых местах перевод теплосетей на летний режим работы сопровождается отключением горячей воды. Поэтому лучше знать заранее, когда это произойдет.

Все зависит от погоды

Обычное время отключения теплоснабжения – конец апреля или начало мая. Но это вовсе не значит, что батареи в вашей квартире станут холодными именно с 1 или с 15 мая. Среднесуточная температура должна продержаться несколько дней на уровне +8°С не менее трех дней, при этом у тех, кто отвечает за жизнеобеспечение населенного пункта, должна быть уверенность в том, что резкого понижения в этом сезоне больше не будет.

Почему в Москве не отключают отопление в плюс 23?

1 и 2 мая стали самыми теплыми днями в Москве с начала года — к 15:00 вторника температура воздуха в городе прогрелась до 25,5 градуса тепла. Жара пришла в столицу в прошлую субботу и не спадала на протяжении всех длинных выходных. При этом московские власти распорядились начать отключать отопление только с 1 мая. Это возмутило горожан — по их словам, 1 мая батареи были даже горячее, чем обычно.

В постановлении правительства России «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» говорится, что «отопительный период должен начинаться или заканчиваться со дня, следующего за днем окончания пятидневного периода, в течение которого среднесуточная температура воздуха ниже восьми градусов Цельсия или среднесуточная температура наружного воздуха выше восьми градусов Цельсия».

Уполномоченным органом по этому вопросу в столице является правительство Москвы. С 08:00 1 мая 2017 года в соответствии с факсограммой, подписанной заместителем мэра Москвы Петром Бирюковым, публичное акционерное общество «МОЭК» как единая теплоснабжающая организация Москвы приступило к переводу систем теплоснабжения города на летний режим работы. Отключение отопления производится в течение трех дней поэтапно со следующей последовательностью: промышленные, административные, жилые здания, школы, детские дошкольные и лечебные учреждения.

На балансе МОЭК одних только тепловых пунктов — центральных и индивидуальных — находится более 10 тысяч, еще свыше 11 тысяч тепловых пунктов находятся на балансе самих потребителей. Поэтому отключение отопления производится поэтапно, что позволяет обеспечить качество выполнения работ и надежность функционирования систем теплоснабжения.

Если я пожалуюсь на горячие батареи, это поможет?

Такие обращение принимают во внимание. Когда устанавливается тёплая погода, на «горячую линию» МОЭКа ежедневно поступают сотни заявок на отключение отопления, и это не считая тех, кто висел на телефоне или не дождался ответа. Звонят и в другие инстанции: в управляющие компании, префектуру.

«Мы фиксируем каждый дом и передаем руководству, чтобы видели: вся Москва жалуется Но окончательное решение, в том числе на основе обращений жителей, принимают «наверху».

Отопление в Москве начнут включать не раньше конца сентября

Отопление в Москве начнут включать не раньше конца сентября, подобная информация была озвучена заместителем мэра Москвы по вопросам жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства Петром Бирюковым.

Подача тепла в жилой сектор Москвы с учетом погоды начнется не раньше конца сентября.  При этом заместитель мэра подчеркнул, что точная дата подачи тепла в московские дома зависит от погоды. В первую очередь отопление поступит в объекты социальной сферы — больницы, учреждения образования. Согласно правилам технической эксплуатации тепловых энергоустановок, отопление включают при сохранении среднесуточной температуры уличного воздуха ниже +8 °С в течение пяти календарных дней. Ориентировочно отопление в Москве включат в конце сентября или в начале октября. Отключают отопление обычно в конце апреля – начале мая, когда среднесуточная температура воздуха превышает 8 градусов в течение пяти суток. В первую очередь отопление отключают в промышленных, жилых и административных зданиях, а затем в жилых домах, школах, детсадах и больницах.

Норма относительно восьми градусов действует для централизованных отопительных сетей. Если в многоквартирном доме стоит индивидуальное отопительное оборудование, то дату начала отопительного сезона определяет решение собственников помещений. Если собственники не примут никакого решения, то отопление у них будет включено тогда же, когда и у всех.

В случае, когда  отопление в доме отсутствует, нужно обратиться с письменной претензией в УК или к теплоснабжающей организации — в том случае, если договор заключён напрямую с ней. В претензии нужно указать на ненадлежащее оказание услуг и потребовать перерасчёт, который производится исходя из того, сколько часов (или дней)   не было в доме тепла. Законом допускается перерыв отопления не более 24 часов (суммарно!) в течение одного месяца и не более 16 часов единовременно — в случае, если температура воздуха в жилых помещениях составляет от +12 °С.

Если термометр показывает от +10 до +12 °С, то задерживать теплоподачу вам могут не более чем на 8 часов, если температура от 8 до 10 °С, тогда задержка не должна превышать 4 часа.

За каждый час (суммарно за расчётный период), превышающий допустимую продолжительность перерыва отопления, сумма за отопление, указанная в квитанции, снижается на 0,15 % от обычной платы.

Ксения Чупкина

Фото — свободные источники

В МОЭК рассказали об условиях включения отопления в Москве

https://static.news.ru/photo/ee7fe7bc-f6c8-11ea-a8b6-fa163e074e61_660. jpg
Фото: Сергей Булкин/NEWS.ru

В Москве не будут включать отопление, пока в столичном регионе не установится достаточно прохладная погода. Тепло появится в жилых домах при наступлении температуры ниже 8 градусов в течение пяти суток, сообщили в МОЭК.

По прогнозам синоптиков, к середине недели в Москве ожидается небольшое потепление. К среде потеплеет до 17–18 градусов, а в четверг — даже до 20 градусов. К 18 сентября в регионе похолодает до 5 градусов, а в городе — до 11–13 градусов.

Правительство Москвы принимает решение, выпускает соответствующее распоряжение, и мы в любое время готовы включить отопление, — сообщил «Москве 24» руководитель центрального диспетчерского управления ПАО «МОЭК» Валерий Маслов.

Он добавил, что резкое включение отопления невозможно, поскольку система требует плавной подачи горячей воды. Пуск тепла в дома рассчитан на пять дней.

Как писал NEWS.ru, Сергей Собянин сообщал, что столичная система ЖКХ полностью подготовлена к прохождению осенне-зимнего сезона. При этом сроки начала подготовительных работ к отопительному сезону в 2020 году сильно сдвинулись из-за пандемии коронавируса. В связи с этим возникла необходимость создания дополнительных бригад, сотрудники ЖКХ работали круглосуточно.

Добавить наши новости в избранные источники

Не включают отопление куда жаловаться

Подскажите, куда жаловаться, если не включили отопление

Потрясающая особенность некоторых российских предприятий коммунальной службы – умение «забыть» про то, что на улице уже холодно и пора подать в квартиры и дома отопление. В северной стране с приходом холодов батареи в домах, зачастую, остаются холодными. Естественно, что люди начинают искать выход из сложившейся ситуации, но не всегда знают, куда жаловаться, если отопление не включили.

Почему нет тепла?

Прежде чем куда-либо жаловаться, будем разбираться, почему в домах может не быть тепла. В первую очередь, попытаемся выяснить, нет ли причины холодных радиаторов в самой квартире. Если в соседних квартирах тепло, источник проблемы стоит искать у себя дома. Решается это до удивления просто – вызовом специалиста-сантехника, который и займется поиском неисправности и ее устранением. Думается, что практически все жильцы городских квартир этот путь проходили не один раз и дорогу в ЖЭК или ДЭЗ хорошо знают.

Вторая распространенная причина, по которой не работает отопление – аварии на центральной магистрали. Отсутствие тепла в подъезде или во всем доме уже говорит о том, что проблема заключается в центральном теплоснабжении. В сложных случаях теплоподача может отсутствовать даже в нескольких кварталах, целом микрорайоне, обслуживаемом одним поставщиком тепла.

Звонить коммунальщикам нужно обязательно, но ждать, что сразу после звонка дома станет тепло, не приходится. Инженерные коммуникации в большинстве городов сильно изношены и не могут справляться с нагрузкой. Они давно требуют не ремонта, а полного переоборудования. К сожалению, аварийный ремонт на теплосетях давно заменил собой профилактические работы, но положительного результата он дать не может.

Часто можно встретить и ситуацию с затягиванием коммунальщиками отопительного сезона. В таких ситуациях также будет страдать весь микрорайон. Если отопительный сезон начался, а тепла так и не дали, можно начинать «хождение по мукам, то бишь, по инстанциям».

Собираем доказательства

Вопросы «куда звонить?» и «куда жаловаться?» — важные, но не первичные.

Если нет доказательств того, что в квартире арктические холода, обращаться с жалобой просто бессмысленно.

Поэтому в первую очередь нужно собрать и задокументировать факты, иллюстрирующие, что температурный режим в квартире ниже нормативного. Нормы тепла регламентируются ГОСТ Р 51617-2000. Все параметры, находящиеся ниже пределов нормативов, уже являются нарушением закона и основанием для жалобы.

Отопление отключили? Читаем Постановление Правительства №354 от 06.05.11. В этом документе оговаривается возможность кратковременных перебоев в теплоснабжении, но четко регламентируются максимальные сроки отключений. Также Постановление регламентирует необходимость выполнения перерасчетов оплаты за коммунальные услуги, если температура в квартирах ниже нормативной.

Время, когда коммунальщики обязаны начать отопительный сезон, устанавливается Постановлением Правительства №307 от 23.05.06. В России нет точной даты, когда должно быть включено отопление в каждом отдельно взятом регионе. Дата варьируется в зависимости от погоды. Если температура на улице в течение пяти дней ниже 8 градусов – в дома должно быть подано тепло. Окончание отопительного сезона регламентируется также природными температурными показателями в каждом регионе.

Если температура в доме ниже нормы и никаких проблем в теплосети конкретной квартиры не существует, необходимо звонить в управляющую компанию (УК). Из УК должен прийти специалист, который зафиксирует отклонение от нормативной температуры в акте. Добиться справедливости от коммунальщиков получается далеко не всегда. Что делать, если отопление не дали, дома холодно, а УК отказывается фиксировать этот факт? В таком случае акт может быть составлен владельцем квартиры в произвольной форме в присутствии двух свидетелей.

Доказательства собраны, куда обращаться дальше? Сначала – в управляющую компанию. Необходимо написать претензию, где указать, что услуги не оказываются в должном порядке, нормативная температура в доме не обеспечивается. В претензии нужно потребовать перерасчета за весь период, когда в доме не было тепла. Претензия обязательно пишется в двух экземплярах. Один принимает секретарь Управляющей компании для рассмотрения. На втором ставится штамп и дата о получении, фамилия и подпись сотрудника, принявшего жалобу. Заверенный экземпляр возвращается потерпевшему. В случае, если никаких действий со стороны УК не последует, этот документ станет доказательством для подачи жалобы в вышестоящие инстанции.

Претензию можно отнести лично или отправить по почте. Во втором случае претензия отправляется заказным письмом с уведомлением о вручении адресату. Звонить в УК специалисты не рекомендуют. Если все же вместо подачи претензии выбран телефонный звонок, стоит записать фамилию сотрудника, с которым вы разговаривали. Иногда договор на теплообеспечение составляется не с управляющей компанией, а напрямую с поставщиком. В этом случае в договоре должен прописываться способ подачи жалобы.

После подачи претензии от УП или поставщика коммунальных услуг должен поступить письменный ответ. Не стоит пускать дело на самотек. Если УК затягивает подачу ответа на претензию, его нужно потребовать. Это тоже станет доказательством правоты, если коммунальные службы не исправят ситуацию и потребитель решит искать защиты в суде. После получения ответа на претензию перерасчет делается в следующем за спорным месяце.

Другие инстанции

Управляющая компания признает претензии несостоятельными. Такое тоже случается очень часто. Проводится проверка, составляются акты, в результате чего температура в квартире признана нормальной, а тепла по-прежнему нет. В этом случае жалобу нужно писать в Прокуратуру. Пожаловаться на коммунальщиков можно в Роспотребнадзор. В этом случае основанием для обращения в контролирующий орган являются такие правовые документы, как: Жилищный комплекс, Гражданский кодекс, Закон о защите прав потребителей, Постановление правительства №307.

Если жалобы не дали результата и дома по-прежнему холодно, остается последняя инстанция – суд. При подаче искового заявления в качестве ответчика указывается управляющая компания. Цель иска – перерасчет платы за поставленное тепло и возмещение морального ущерба. В ряде случаев можно легко избежать хождения по инстанциям, просто обратившись в СМИ. Как правило, появление информации в прессе или на местном телевидении хорошо стимулирует коммунальщиков к решению любых проблем.

Итак, список инстанций, в которые можно обратиться при отсутствии дома теплоснабжения:

• Управляющая компания или жилищное товарищество.
• Городская жилинспекция.
• Роспотребнадзор.
• Прокуратура.
• Местная администрация.
• Суд.

Как показывает российская практика, обращение в вышестоящие инстанции в большинстве случаев не требуется, если информацию о таком намерении довести до коммунальной службы. Для того, чтобы избежать возможных проблем с разбирательством, коммунальщики стараются в минимальные сроки устранить любые неисправности и подключить проблемный дом к отоплению.

Заключение

Бороться за гражданские права нужно обязательно. Если дома холодно, а у вас есть дети, стоит забыть обо всех повседневных делах, ради того, чтобы добиться исполнения обязательств, взятых на себя коммунальщиками. Коммунальные службы никогда не забывают прислать квитанцию об оплате, но почему-то о том, что в домах должно быть тепло, они вспоминают не всегда.

Куда жаловаться, если отопление вроде бы включили, но в квартире по-прежнему холодно? Разъяснения подмосковных властей

Какие температурные нормы должны соблюдаться при включении отопления и куда жаловаться, если батареи остаются холодными? Портал правительства Московской области опубликовал инструкцию для действий в таких случаях.

Когда должны включать отопление? Температурные нормы

Решение о начале отопительного сезона принимают главы каждого конкретного муниципального образования. Постановлением правительства РФ от 6 мая 2011 года № 354 утверждены правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов.

В соответствии с правилами отопительный сезон должен начинаться не позднее дня, когда среднесуточная температура воздуха фиксировалась на отметке ниже 8 °С в течение пяти дней. Заканчиваться отопительный сезон должен не раньше, когда завершится пятидневный период, в течение которого среднесуточная температура держалась выше 8 °С.

В жилых помещениях должна обеспечиваться температура не ниже 18 °С, а в угловых комнатах не ниже 20 °С. Если температура воздуха в вашей квартире не соответствует этим нормам, то это повод для подачи жалобы в управляющую компанию, Госжилинспекцию или через портал «Добродел ».

Холодно в квартире. Как правильно подать жалобу в УК?

Пожаловаться на холодные батареи жители Московской области могут в управляющую компанию, которая обслуживает дом. Начать можно со звонка по телефону, тогда у управляющей компании есть шанс оперативно отреагировать и устранить неполадки.

Однако бывают случаи, когда звонок в управляющую компанию результата не приносит — тогда нужно составить письменное обращение. Подавая обращение в письменной форме, следует убедиться, что оно принято и зарегистрировано. Не забудьте снять с него копию — если управляющая компания не отреагирует на жалобу, эта бумага понадобится для обращения в следующую инстанцию.

Узнать, какая управляющая компания занимается вашим домом, можно на сайте Государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства. Отправить жалобу также можно онлайн через эту систему при помощи личного кабинета, вход в который осуществляется по логину и паролю от сайта государственных услуг РФ.

К правильно оформить жалобу в Госжилинспекцию на холод в квартире?

Госжилинспекция Московской области также принимает обращения от жителей Подмосковья. Сюда целесообразно обратиться, если управляющая компания никак не отреагировала на проблему.

Обращаясь в Госжилинспекцию, нужно кратко изложить суть проблемы в письменной форме и приложить к жалобе копии предыдущих обращений, например в управляющую компанию. Если есть ответы должностных лиц на ваши предыдущие жалобы — тоже приложите их к заявлению.

Также жалобу в Госжилинспекцию можно подать через форму обратной связи на главной странице сайта ведомства, отправить по электронной почте: [email protected] или по адресу: 123592, г. Москва, ул. Кулакова, д. 20, к. 1, технопарк «Орбита -2». Уточнить информацию можно по телефону: +7 (499 ) 579-94-50.

Жалоба на холодные батареи в квартире через портал «Добродел »

Пожаловаться на неудовлетворительную работу системы отопления жители Подмосковья могут и на портале «Добродел ». Чтобы подать жалобу, потребуется авторизоваться, после чего нужно выбрать пункт «Сообщить о проблеме». Затем следует выбрать категорию «Многоквартирные дома» и подкатегорию «Неудовлетворительная работа системы центрального отопления».

В открытой форме обращения обязательно нужно указать адрес проблемного дома и описать суть проблемы. После чего ваше обращение будет направлено в соответствующий орган, от которого вы и получите ответ о решении проблемы.

Жалобу можно отправить и посредством мобильного приложения «Добродел ».

Куда жаловаться, если в квартире холодно? Полезные советы и телефоны коммунальных служб, отвечающих за отопление в Москве

В Москве и Московской области ночью прошли первые заморозки. Похолодание и похолодание и приближающиеся морозы — повод срочно задуматься о температуре в квартире. Каковы обязанности коммунальщиков по отоплению в вашей квартиры и куда звонить, если батареи у вас холодные?

Холодно в квартире: ГОСТы и нормативы

По санитарным нормам, температура в квартире должна быть от 18 до 25 градусов. Так, по ГОСТу Р 51617-2000 ( нормативы температуры в помещениях), в жилых комнатах должно быть около 18-20 градусов тепла, в ванной, душевой или уборной — до 25 градусов. В угловых помещениях квартир температура воздуха должна быть выше еще на 2 градуса.

Кто отвечает за то, чтобы в квартирах не было холодно?

Отопление — это коммунальная услуга, и за поддержание в жилом помещении определенной температуры воздуха вы платите деньги. В случае, когда эта услуга оказывается некачественно, вы, как потребитель, имеете право не платить за услуги по отоплению вообще.

Если в вашей квартире холодно — необходимо срочно написать жалобу в вашу управляющую компанию. К вам направят комиссию, которая выявит причины низкой температуры в квартире. Коммунальщики обязаны все исправить в среднем в срок от 1 до 7 дней.

Куда жаловаться в Москве, если в квартире холодно?

Если жалоба в управляющую компанию не принесла результата, вы можете обратиться на одну из работающих « горячих линий».

С 8 октября начала работу « горячая линия» Общественной палаты России. Пожаловаться на плохое отопление или плохую подачу тепла в квартиры можно по телефону 8-800-700-8-800 из любого региона страны. Жалобы принимаются с 9.00 до 19.00.

« Инфраструктура находится в ужасном состоянии: котельные сегодня выработаны на 80%, прорыв труб происходит постоянно. Коммунальные службы за лето не успевают привести в порядок все это. Подготовка к отопительному сезону превращается в битву. Контролировать ситуацию пытаются и профильные госорганы, общественные организации. Общественная палата тоже не может остаться в стороне», — рассказала председатель комиссии ОП РФ по местному самоуправлению и жилищно-коммунальной политике Светлана Разворотнева.

Холодно в квартире? Звоните на « горячую линию»!

Если у вас возникли проблемы с отоплением, в Москве вы можете позвонить на « горячую линию» по вопросам работы отопления инспекции жилищного надзора вашего округа.

• Центральный — 8 (495 ) 360-20-53
• Северный — 8 (499 ) 158-13-34
• Северо-Восточный — 8 (495 ) 656-68-17
• Восточный — 8 (499 ) 268-38-36
• Юго-Восточный — 8 (499 ) 784-92-13
• Южный — 8 (499 ) 619-63-05
• Юго-Западный — 8 (495 ) 310-51-27
• Западный — 8 (495 ) 416-60-21
• Северо-Западный — 8 (499 ) 192-98-17
• Зеленоградский — 8 (499 ) 732-35-33
• Троицкий и Новомосковский — 8 (495 ) 715-78-81

Также в случае возникновения проблем с отоплением можно обратиться на « горячую линию» Мосжилинспекции по экстренным вопросам работы центрального отопления, протечек кровли и длительных перебоев в работе систем горячего и холодного водоснабжения ( круглосуточно):

• 8 (495 ) 681-77-80
• 8 (495 ) 681-21-45
• 8 (495 ) 681-20-54

Также вы можете пожаловаться в департамент топливно-энергетического хозяйства Москвы, на сайте которого работает электронная приемная. Вы можете круглосуточно заполнить специальную форму, а о судьбе своей жалобы узнать по телефону канцелярии — (495 ) 694-00-70 в будни с 8.00 до 17.00.

На интернет-портале московского правительства « Наш город Москва» (gorod .mos.ru) вы можете оставить жалобу в разделе « Многоквартирные дома».

Жалобы принимает и Московская объединенная энергетическая компания ( МОЭК). На « горячую линию» ( по телефону — (495 ) 662-50-50) необходимо сообщать аварии, выделении пара и других неполадках в системе тепло- и водоснабжения. Кроме того, операторы « горячей линии» МОЭК ответят также на вопросы, связанные с трудностями расчетов за отопление и горячую воду.

Если не греют батареи: куда пожаловаться на плохое отопление в квартире

Какая температура должна быть в квартирах, можно ли снизить расходы на коммунальные услуги, куда пожаловаться и как потребовать перерасчет, если батареи едва греют, — в материале mos.ru.

Сколько градусов должно быть в квартире, офисе и подъезде?

Температура в квартирах должна быть не меньше 18–20 градусов тепла, в офисах — не ниже 20, а в школьных классах — не меньше 18. В помещениях групп детских садов столбики термометров не должны опускаться ниже отметки 22 градуса, в спальнях — ниже 19 градусов. Свои нормы есть и для подъездов. Во время отопительного сезона там не должно быть ниже 16 градусов.

Измерения будут точнее, если соблюдать ряд простых правил. В первую очередь следует закрыть все окна и двери, а термометр держать в метре от пола в центре помещения. Также стоит убедиться, что от батареи и наружной стены до вас не меньше полуметра.

Куда пожаловаться на отопление в квартирах?

Если плохо топят, батареи в квартире греют слабо, а в подъезде настолько прохладно, что изо рта вырывается пар, стоит обратиться в диспетчерскую службу своего района или управляющую компанию. Специалисты должны в этот же день проверить и починить коммуникации.

Если проблему решить не удалось или ваш звонок остался без ответа, то можно сообщить о плохой работе отопительных систем в Департамент жилищно-коммунального хозяйства Москвы. Заявки об авариях, жалобы и замечания по поводу работы отопительных систем операторы единой диспетчерской службы Департамента круглосуточно принимают по телефону: + 7 (495) 539-53-53. Кроме того, москвичи могут воспользоваться электронной приемной ведомства.

Еще один вариант — позвонить в МОЭК. Сообщения о проблемах с отоплением в квартире, об авариях, выделении пара и других неполадках в системе тепло- и водоснабжения там принимают круглосуточно по телефону: + 7 (495) 539-59-59.

Выразить недовольство работой управляющей компании можно через электронную приемную Мосжилинспекции или лично начальнику территориального подразделения. В письменном заявлении нужно кратко описать суть вопроса и приложить копии обращений в управляющую компанию и другие инстанции.

Подать жалобу можно и с помощью мобильного приложения «Госуслуги Москвы» или на портале «Наш город» в разделе «Многоквартирные дома». В последнем случае ответ придет в течение восьми дней.

Как получить перерасчет?

При постоянных перебоях с теплом в квартирах или на лестничной площадке жильцы вправе потребовать перерасчет. Стоимость услуг должны снизить на 0,15 процента за каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва отопления. Длительность аварийных отключений отопления во время холодного сезона не должна превышать 24 часов в месяц. Допустимый единовременный перерыв при температуре в квартире от 12 до 18 градусов не может длиться дольше 16 часов, при температуре 10–12 градусов — восьми часов, а если температура в квартире составляет 8–10 градусов, то четырех часов.

Чтобы зафиксировать температурные отклонения, нужно позвонить по телефону единой диспетчерской службы Департамента жилищно-коммунального хозяйства: +7 (495) 539-53-53. Сотрудник управляющей компании сделает замеры и по итогам проверки составит акт.

Документ необходимо передать в центр госуслуг «Мои документы» либо непосредственно в управляющую компанию (если она самостоятельно производит расчеты и начисления).

Плата за отопление рассчитывается исходя из среднемесячных объемов потребления тепловой энергии за предыдущий год. То есть начисления за текущий год происходят ежемесячно равными долями в размере одной двенадцатой стоимости услуги, потребленной за предшествующий год. Размер платы за отопление корректируется один раз в год. Сверка объемов проходит в феврале года, следующего за расчетным. По результатам этой работы в первом квартале корректируется сумма платежей по услуге «Отопление» за текущий год.

Как уменьшить платежи за отопление?

В некоторых новостройках столицы радиаторы отопления уже оборудованы индивидуальными счетчиками. Регулируя температуру, жильцы могут уменьшить плату за отопление.

Такую технику можно использовать повсеместно. Но перейти на отопление по индивидуальным приборам учета необходимо одновременно всему дому. Решение должно быть принято на общем собрании собственников. Если же вы установили счетчики без согласия соседей, то передать показания в управляющую компанию не получится. Даже при отключенном радиаторе тепло в квартире сохранится благодаря стоякам отопления. Но платить за него будет вынужден весь дом.

Индивидуальные счетчики собственникам выгодно ставить только при современной горизонтальной системе отопления, когда стояки размещены в подъезде, а к квартирам подводятся две трубы — прямая и обратная. При вертикальной разводке в квартире установлено сразу несколько стояков отопления. В этом случае счетчики придется ставить на каждую трубу, что сведет всю экономию на нет.

​

Как не платить за лишнее тепло?

Выгоднее установить в доме автоматизированный узел управления системой отопления. Такое оборудование само следит за температурой на улице и в зависимости от нее выбирает режим подачи тепла в квартиры. В этом случае жильцы не сталкиваются с ситуацией, когда на улице уже относительно тепло, а батареи горячие и в помещении так жарко, что приходится открывать окна.

Решение установить умные умное оборудование может принять только собрание собственников квартир. Они же выбирают марку оборудования, сроки монтажа и стоимость последующего обслуживания.

Куда звонить, если нет отопления, как составить жалобу

Обогрев жилищ коммунальные службы начинают обычно после того, как температура на улице опускается ниже нормативных значений: это позволяет сохранять в домах должный комфорт и уют. Однако бывает так, что подача тепла в батареи не происходит, или осуществляется в недостаточных масштабах. Поэтому важно знать, куда звонить, если нет отопления.

Причины слабого обогрева

Прежде, чем обращаться в соответствующие службы с жалобами на отопление в квартире, желательно выяснить точную причину.

К недостатку уровня обогрева обычно приводит следующее:

1. Проблемы внутреннего характера. Возможно, закрыты задвижки подачи теплоносителя от котельной или сломался важный узел контура. Для точного выяснения рекомендуется проконсультироваться с соседями по подъезду: возможно, проблема касается всего стояка, а не одной квартиры.
2. Прорыв теплосети или авария на ТЭЦ. Признаками такого рода поломки будет отсутствие обогрева во всем подъезде, доме или районе.
3. Ремонт или модернизация отопительной системы, затеянные соседями. Это может быть связано с наращиванием новых радиаторных секций или монтажом тепловых насосов. Подобные мероприятия затеваются с целью повышения КПД обогрева жилища. В таком случае не обойтись без отключения отопления, что почувствуют жильцы соседних квартир.
4. Задержка старта отопительного сезона со стороны коммунальных служб.

Вне зависимости от точной причины, нужно понимать, куда звонить, когда нет отопления. Затягивать с этим не рекомендуется особенно семьям с маленькими детьми: любое промедление чревато возникновением у них простудных заболеваний. При этом потребуются грамотные и точные действия.

Куда обращаться

Существует определенный перечень инстанций, куда жаловаться, если нет отопления. Первым делом рекомендуется обращаться в районную аварийно-диспетчерскую службу, контакты которой без проблем предоставит справочная. Кроме того, номера можно найти в Интернете или на платежках за отопление. В обязанность диспетчера входит фиксация и быстрейшая передача заявки специалисту для выезда на место и выяснения причины, почему нет отопления.

Если поданный сигнал полностью подтверждается, по месту выезда составляется соответствующий акт в двух экземплярах. Одна копия забирается специалистом, а вторая остается у владельца жилья. После этого в течении короткого времени соответствующие службы должны устранить неполадку.

Кроме того, в обязанность слесарю-сантехнику вменяется проведение ежегодных плановых проверок всех узлов отопительной системы на предмет функциональной исправности. Если подобная проверка не была проведена, этот факт необходимо довести до ведома, специалисту коммунальной службы. Бывает так, что после обращения в диспетчерскую службу отопление не включили: куда жаловаться в таком случае? Выход один: отправить жалобу в контролирующие органы.

Другие инстанции – куда ещё можно позвонить

Имея информацию, куда позвонить если нет отопления, есть все шансы решить возникшую проблему. Если после проведенного осмотра представителем коммунальной службы ситуация так и не сдвинулась с мертвой точки, рекомендуется обратиться в другие органы.

Речь идет о следующих инстанциях:

1. Управляющая компания, ответственная за этот дом.
2. Жилищное товарищество.
3. Обслуживающее сантехническое подразделение.
4. Городская жилищная инспекция.

Бывает так, что и после ожидаемой реакции не произошло: в таком случае приходится предпринимать более жесткие шаги.

Речь идет об обращении в такие органы, как:

• Роспотребнадзор. Петиция направляется по почте или через специальный онлайн-сервис организации.
• Прокуратура. Метод подачи жалобы такой же, как и в предыдущем случае.
• Местная администрация.
• Суд.

Обращаться в данные инстанции рекомендуется лишь в тех случаях, если представителями коммунальных служб не были предприняты никакие действия после направления жалобы на проблемы с отоплением. Бывает так, что работник ЖЭКа немного задержался, и появится с дня на день. Обращение в суд на коммунальную службу может закончиться для последней чувствительными последствиями в виде штрафов и административной ответственности.

Проблемы с отоплением возникают не только в жилых помещениях, но и в офисных учреждениях. В таком случае сотрудникам также необходимо ориентироваться, куда звонить насчет отопления. Первым делом ставиться в известность руководство компании о появлении такой проблемы. Оно же, в свою очередь, перенаправляет жалобу арендодателя (если помещение взято в аренду). Последующая процедура такая же, как и в случае с перебоями отопления в квартире.

Куда пожаловаться на отопление низкого качества

Есть установленные нормы для температуры в жилом помещении: она не должна быть менее +18 градусов. Ее нарушение является поводом для обращения в ЖЭК или другой орган.

Форма написания жалобы

Выяснив, в какие инстанции обращаться при нарушении режимов теплоснабжения, следует написать жалобу. Вне зависимости от конечного адресата, этот документ является методом эффективного воздействия на недобросовестных работников коммунальных служб. Главное, в составлении документа соблюдать определенный формат.

Жалоба в любую из вышеперечисленных инстанций составляется в следующем порядке:

• Верхний правый угол является местом для указания органа, в который подается петиция. Далее следует ФИО жильца и точный адрес. Для обратной связи с заявителем со стороны представителей организации обязательно следует указать контактный телефон.
• Под первым абзацем следует подробное изложение проблемы с указанием точной даты прекращения подачи тепла, и перечислением уже принятых мер (включая обращение в те или иные органы). При наличии актов и других важных документов их копии прилагаются к заявлению.
• В конце излагаются требования по принятию данной структурой соответствующих мер по устранению возникших проблем. Также следует указать, что в случае игнорирования обращения следующая жалоба будет направлена в суд.
• Завершает текст заявления дата составления документа и подпись составителя.

Жалоба должна быть составлена согласно всем правилам, чему способствуют наличествующие в Интернете образцы или готовые шаблоны. Иногда с самостоятельным составлением документа возникают трудности, так как это требует знания определенных юридических аспектов. При отсутствии опыта составления подобных обращений нередко бывает так, что претензия написана необоснованно. Это становится поводом для ее игнорирования.

В таких случаях при составлении жалобы рекомендуется обратиться за помощью к юристу, ориентирующемуся во всех нюансах действующего законодательства. Подобные консультации, кроме всего прочего, предоставляются в режиме онлайн. Помощь в этом вопросе можно получить и на одном из многочисленных форумов (она может быть как платной, так и бесплатной). Благодаря дистанционному общению со специалистом в области права достигается экономия времени, денег и сил. Юрист сможет сориентировать в последующих шагах при возникновении проблемы недостатка обогрева жилища, с учетом нюансов каждого конкретного случая.

Независимо от того, кому подается жалоба, лучше, если она будет коллективной. Дело в том, что общественные обращения имеют большую юридическую силу и рассматриваются в первую очередь. На принятие решения обычно отводится 10 — 30 дней после поступления заявления. Жалоба обязательно составляется в нескольких экземплярах: один из вариантов документа остается у жильцов дома.

Перед принятием решительных мер в этом вопросе нужно проверить, может причиной отсутствия тепла является неоткрытая задвижка на трубе подачи? Такая проблема решается простым поворотом вентиля, после чего температура в доме быстро нормализуется. Иногда требуется замена старых батарей новыми. Если же с внутренней системой все нормально, тогда необходимо объединиться с соседями, имеющими аналогичную проблему, и грамотно написать обращение в соответствующую инстанцию для скорейшего решения вопроса.

Нужно ли платить за тепло, если оно не было предоставлено

При отсутствии отопления в течении длительного периода оплату за него можно не производить. При этом следует знать, как решить вопрос с перерасчетом размера оплаты. Этим должна заниматься коммунальная служба: она обязана осуществить перерасчет за отопление, за все то время, пока тепло в квартиру не поставлялось.

Важно понимать, что коммунальщики не заинтересованы в уменьшении задолженности. При обнаружении такого факта следует проявить инициативу, и напомнить им о необходимости перерасчета. Это делается путем подачи письменного заявления в обслуживающую организацию дома. Порядок составления этого документа такой же, как и при подаче жалобы. Главное, подытожить документ требованием о перерасчета суммы оплаты из-за перебоев с предоставлением тепла.

Дистанционное управление отоплением

Для жильцов загородных домов или пустующих квартир очень удобна новая дистанционная система отопления. Благодаря ей существенно облегчается наблюдение за температурным режимом в доме, с возможностью эффективной корректировки. Для контроля за отоплением может использоваться телефон, поддерживающий стандарты сети GSM. Все, что потребуется для отключения или включения отопления ― отправить соответствующую смс: это позволяет контролировать уровень обогрева жилища на расстоянии.

GSM-контроллерами могут быть оснащены электрические, газовые и конвективные отопительные системы. Главное, чтобы котельное оборудование было автоматическим, а в местности не происходили перебои с мобильной связью. Информирование об изменениях в режиме работы системы также осуществляется посредством смс. Это позволяет контролировать температуру обогрева жилища на расстоянии сотен и тысяч километров.

Перебои с обогревом жилищ иногда происходят, и причины этого неприятного явления могут быть разными. Главное ― обладать информацией, куда звонить при отключении отопления. Заметно повышает шансы на оперативное решение неполадок грамотно составленная жалоба.

Когда потеплеют трубы? Пять ответов на вопросы об отоплении

Когда ждать отопления?

Подключение и регулировка отопления проходят в несколько этапов. В первую очередь тепло приходит в социальные учреждения — детские сады, школы, больницы и поликлиники.

Затем батареи становятся горячими в жилых домах. В последнюю очередь отопление дают на промышленных предприятиях. Обычно этот процесс занимает несколько суток.

Беспокоиться о том, что в соседних домах уже тепло, а в вашем пока нет, не стоит, если с начала отопительного сезона прошло меньше пяти суток.

Куда обращаться, если у вас возникли проблемы с отоплением?

Если в течение пяти дней после начала отопительного сезона тепло не начало поступать, нужно сообщить о проблеме удобным способом:

— через мобильное приложение «Госуслуги Москвы».

Что делать, если отопление включили, а дома все равно холодно?

Нужно убедиться, что температура в помещении ниже установленной нормы. В жилой комнате во время отопительного сезона должно быть не меньше 18 градусов. Если комната угловая, в ней должно быть минимум 20 градусов.

Измерять температуру лучше в самой большой комнате. Термометр нужно держать в метре от пола посередине помещения. Также стоит убедиться, что от батареи и наружной стены до него не меньше полуметра.

Если отопительный сезон начался пять и более дней назад, но батареи в квартире по-прежнему холодные, с 30 сентября вы можете:

— позвонить по телефону круглосуточной горячей линии Московской объединенной энергетической компании: +7 (495) 539-59-59;

— подать заявку через мобильное приложение «Госуслуги Москвы»;

— позвонить в единую диспетчерскую службу Департамента жилищно-коммунального хозяйства Москвы по телефону: +7 (495) 539-53-53;

— обратиться в управляющую компанию (если она не подключена к единой диспетчерской службе Департамента жилищно-коммунального хозяйства Москвы). Контакты можно узнать на портале «Дома Москвы»;

— обратиться в Мосжилинспекцию по электронной почте, через электронную приемную на mos.ru либо лично по адресу: проспект Мира, дом 19. График работы опубликован на mos.ru.

Сколько градусов должно быть в подъезде?

Свои нормы есть и для вестибюлей с лестничными клетками. Температура там не должна быть ниже 16 градусов. Если же за порогом квартиры изо рта вырывается пар, стоит обратиться в управляющую компанию. Если и это не поможет — написать о проблеме на портале «Наш город» в разделе «Многоквартирные дома». Ответ придет в течение восьми дней.

Как добиться перерасчета?

Чтобы зафиксировать температурные отклонения, нужно позвонить по телефону единой диспетчерской службы Департамента жилищно-коммунального хозяйства: +7 (495) 539-53-53. После этого к вам должен прийти сотрудник управляющей компании, осуществить замеры температуры воздуха в квартире, установить факт недопоставки услуги «Отопление» и по итогам составить заверенный акт.

Акт необходимо передать в центр госуслуг «Мои документы» либо непосредственно в управляющую компанию (если она самостоятельно производит расчеты и начисления).

Плата за отопление в соответствии с правилами предоставления коммунальных услуг рассчитывается исходя из среднемесячных объемов потребления тепловой энергии за предыдущий год (то есть начисления за текущий год происходят ежемесячно равными долями в размере 1/12 стоимости услуги, потребленной за предшествующий год). Размер платы за отопление корректируется один раз в год. В феврале следующего года проходит сверка объемов, по результатам которой в первом квартале производится корректировка начислений по услуге «Отопление» за текущий год.

Когда начинается отопительный сезон?

Каждую осень перед началом отопительного сезона жильцы многоэтажек испытывают дискомфорт, поскольку в квартирах становится прохладно. Возникают подозрения по поводу того, что коммунальщики затягивают сроки, желая сэкономить. В действительности управляющие компании не могут включать отопление по своему усмотрению – существует регламент, устанавливающий сроки и порядок этой процедуры. Еще один момент: перед запуском системы ее нужно протестировать и отремонтировать – нередко возникают протечки и воздушные пробки. Нужно время на устранение этих неполадок, чтобы не было проблем зимой.

Решение о включении отопления принимают органы местного самоуправления, а не УК и ТСН. Точной даты не установлено, закон требует ориентироваться по погоде. Отопительный сезон должен начаться, если в течение 5 дней среднесуточная температура держится на уровне ниже 8 градусов. При затягивании подачи тепла жильцы вправе жаловаться в организацию, обслуживающую дом, требуя решить проблему и заодно провести перерасчет. При бездействии коммунальщиков можно обращаться в Жилинспекцию, Роспотребнадзор, районную Администрацию.

Нормативная база

Отношения в сфере отопления жилых домов регулирует несколько нормативно-правовых актов:

Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 938-41-00 Москва; +7 (812) 467-41-55 Санкт-Петербург; +7 (800) 350-23-69 доб.480 Бесплатный звонок для всей России.

Кто принимает решение о включении отопления?

Согласно п. 2.6.9 Правил и норм эксплуатации жилищного фонда № 170 от 27.09.2003 г., сроки начала отопительного сезона в каждом регионе устанавливают органы местного самоуправления. Это оформляется специальным правовым актом, который публикуется на официальных интернет-ресурсах.

УК и ТСН не вправе самостоятельно решать, когда включать отопление, даже в случае резкого похолодания. Они обязаны дождаться решения местной администрации и исполнить его.

Когда включают отопление?

В Правительственном Постановлении №354 прописаны условия для начала отопительного сезона. Всего их 2: первое – среднесуточная температура на улице должна опуститься ниже +8 градусов, второе – это значение должно продержаться 5 дней. Таким образом, даже если 4 дня держится аномально низкая температура, но на пятый день обещают потепление, включение отопления наверняка перенесут.

Определенных дат в законе нет. Однако по факту период начала отопительного сезона приходится на сентябрь-октябрь в зависимости от региона страны.

Ход включения отопления

В первую очередь отопление подают в здания социального назначения – в поликлиники, детские сады, школы. Затем подключают жилые дома. Отопление запускают постепенно, весь процесс растягивается на 2 недели. Это связано с инертностью системы: необходимо заполнить трубы, подводящие тепло к каждому дому, а это тонны воды, требующие предварительного нагрева до определенной температуры.

Если резко включить отопление по всему городу, нагрузка мгновенно и очень сильно возрастет. В результате ухудшится циркуляция. Также зачастую возникают непредвиденные ситуации, несмотря на длительную подготовку системы. В одном месте обнаруживается трещина в запорной арматуре, в другой – проблемы с клапаном. В связи с этим сантехники после запуска проводят тщательную проверку.

Как узнать точную дату начала отопительного сезона?

Постановление районной или муниципальной администрации об утверждении графика подачи отопления публикуется в сети в открытом доступе. Этот документ можно найти на сайте муниципалитета. Также постановление публикуют в городской газете – официальном органе местной власти. Другие СМИ не обязаны выкладывать полный текст, но информацию о сроках отопительного сезона они всегда сообщают. Пока официальный документ не будет обнародован, узнать дату подачи тепла не получится даже при личном обращении в теплоснабжающую организацию или УК.

Действия, если не включают отопление, а уже холодно

Если отопительный сезон уже начался, первым делом нужно удостовериться, что все батареи в квартире работают исправно. Если холодно только у вас дома, а у соседей сверху и снизу тепло, проблема может быть в воздушной пробке. Сантехники ее быстро устранят.

Важное значение играет температура в квартире. Согласно нормам СанПин, в жилом помещении должно быть минимум +18 градусов, в угловой комнате +20 градусов. Если температура у вас дома ниже, нужно позвонить в аварийно-диспетчерскую службу и оставить заявку на решение проблемы с отоплением. В течение одного-двух дней причину неисправности обязаны найти и устранить, а также уведомить вас об этом.

Еще нужно требовать, чтобы пришел представитель УК, зафиксировал факт неработающих батарей и низкой температуры. Составленный акт станет основанием для перерасчета стоимости отопления и послужит доказательством, которое при необходимости можно будет приложить к жалобе.

Когда начинается отопительный сезон в Москве?

Как и по всей России, в столичные дома начинают подавать тепло, когда среднесуточная температура держится в течение 5 дней на отметке ниже +8 градусов. Обычно этот период выпадает на начало октября. Примерно с 1-ого числа начинают подавать отопление в социальные объекты, а к 15-ому подключают и все жилые дома. Однако возможны отклонения, поскольку основной фактор – среднесуточная температура на улице.

Когда можно пожаловаться на позднее включение отопления?

До официального старта отопительного сезона сделать ничего нельзя. Управляющая компания проводит запуск системы в соответствии со сроками, установленными органами местной власти, и не вправе нарушать их. Если сроки включения отопления уже вышли, но дома все еще холодно, нужно позвонить в свою УК или теплоснабжающую организацию и спросить, когда дадут отопление. Если вам не дадут четкого ответа, следует подавать жалобу.

Куда можно пожаловаться?

Если тепла нет во всем доме, нужно обратиться в свою УК или ТСН, позвонить в аварийно-диспетчерскую службу. При отсутствии эффекта следует обращаться в Жилинспекцию, администрацию города, Роспотребнадзор. Лучше оставлять обращения на сайтах ведомств – их обязаны рассмотреть, а затем доложить заявителю о принятых меры. Крайняя мера – обращение в суд.

Пошаговая инструкция подачи жалобы на позднее включение отопления

Жалоба на позднее включение отопления пишется в свободной форме, унифицированного образца не предусмотрено. Обычно документ составляется следующим образом:

1. В правом верхнем углу заявитель указывает свои личные данные и наименование организации, в которую подается жалоба. Необходимо оставить номер телефона, по которому с вами могут связаться, чтобы мирно урегулировать вопрос.
2. Затем подробно описывается возникшая проблема. Следует перечислить меры, которые вы успели принять до составления претензии – куда обращались, с кем разговаривали. Составьте список прилагаемых к жалобе документов, если они есть.
3. В следующем блоке перечисляются требования. Напишите, что обратитесь в суд, если не будут приняты меры.
4. Внизу ставится сегодняшняя дата и подпись.

Внимание

Жалобу на позднее включение отопления в квартире составляют в двух экземплярах. Один передается лично в руки уполномоченному сотруднику УК, ТСН или теплоснабжающей организации, если договор заключен с ней напрямую. Второй экземпляр, с отметкой о получении, оставляет у себя заявитель. При отказе в приеме претензии можно направить ее заказным письмом или в электронном виде на сайте организации.

Скачать образец подачи жалобы за позднее включение отопления можно здесь.

Рассмотрение и возможные последствия

Управляющая компания обязана рассмотреть претензию на включение отопления многоквартирного дома в течение 10 дней и принять соответствующие меры. На основании этого акта можно будет потребовать сделать перерасчет платы за отопление за весь период, когда с ним были проблемы. За каждый час несоответствия температуры установленным нормам размер платы за отопление снижается на 0.15 % от ежемесячного платежа. Поэтому УК заинтересована в оперативном налаживании теплоснабжения дома.

Если ситуация не изменится, следует обращаться с жалобой в Роспотребнадзор или прокуратуру. При бездействии ведомств можно подавать иск в суд с требованием обязать УК не только провести перерасчет платы за отопление, но и компенсировать моральный вред. Решение суда исполняется в 95% случаев. Если и это не поможет, жильцам дома стоит провести общее собрание и обсудить вопрос смены УК или организации ТСН. Это будет возможно, если большинство собственников проголосуют за такое решение.

Если еще остались спорные вопросы, вы также можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 938-41-00 Москва; +7 (812) 467-41-55 Санкт-Петербург; +7 (800) 350-23-69 доб.480 Бесплатный звонок для всей России.

Хотя закон требует, чтобы сроки отопительного сезона определялись местными властями, все же есть возможности отклониться от этой нормы. Если коммуникации в порядке, проверены на протечки и другие неисправности, УК может начать подачу тепла, не выжидая 5 дней со среднесуточной температурой менее +8 градусов. Также это допускается по многочисленным заявкам от жильцов.

Есть еще несколько важных нюансов, связанных с началом отопительного сезона:

Источники

1. Пикуров, Н. И. Комментарий к судебной практике квалификации преступлений на примере норм с бланкетными диспозициями / Н.И. Пикуров. — М.: Юрайт, 2014. — 496 c.
2. ред. Корельский, В.М.; Перевалов, В.Д. Теория государства и права; М.: Норма; Издание 2-е, испр. и доп., 2012. — 616 c.
3. Теория государства и права. Введение в юриспруденцию. — М.: Юнити-Дана, 2011. — 128 c.
4. ред. Никифоров, Б.С. Научно-практический комментарий уголовного кодекса РСФСР; М.: Юридическая литература; Издание 2-е, 2011. — 574 c.

Не включают отопление куда жаловаться

Оценка 5 проголосовавших: 1

Приветствую всех посетителей! Меня зовут Дмитрий Коротаев. Я больше 15 лет работаю преподавателем юридического права. За время своей работы я разобрал со студентами много интересных юридических вопросов. И хочу поделиться с читателями интересной информацией в области юридического права.

Данные для сайта искали во многих информационных источников. Вся информация была тщательно проверена и выложена на сайт. Для удобства пользователей данные размещены в доступном виде и полном объеме. Перед применением данных прочитанных на сайте необходима обязательная консультация со специалистом.

Что делать, если в квартире не горячей воды, отопления?

Требования к качеству коммунальных услуг

Полностью все требования можно найти в приложении № 1 к Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 года N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» .

Для каждого вида коммунальной услуги они индивидуальны, поэтому остановимся лишь на основных моментах.

Холодная вода должна быть доступна жильцам дома всегда.

Да, небольшие перерывы в ее подаче возможны (и то лишь в случае аварии) — но не более 8 часов в месяц в целом. Единовременное же отключение холодной воды разрешено максимум на 4 часа.

Кроме того, холодная вода должна соответствовать СанПиН 2.1.4.1074-01 по составу и давлению подачи.

Горячая вода тоже должна быть в кране круглосуточно.

Допускается ежегодное 14-дневное отключение на профилактические и ремонтные работы. Разрешается и ее отсутствие из-за аварий, но тоже — не более 8 часов в месяц в целом и 4 часов единовременно.

Правда, есть оговорка: если авария произошла на тупиковой магистрали, перерыв в подаче воды имеет право растянуться до 24 часов.

По требованиям СанПиН 2.1.4.2496-09, температура воды должна быть 60–75 градусов. Допустимое отклонение ночью (с 0.00 часов до 5.00 часов) — не более 5 градусов, днем — не более 3 градусов.

Перед тем как определить температуру горячей воды, ее можно сливать в течение 10 минут (не более).

Горячая вода должна соответствовать СанПиН 2.1.4.2496-09 по составу и давлению подачи.

Отопление — бесперебойное и круглосуточное в течение всего отопительного сезона. Допустимая продолжительность перерыва — не более 24 часов в течение месяца или не более 16 часов единовременно (при температуре воздуха в жилых помещениях от +12 градусов).

Как зафиксировать факт предоставления услуги ненадлежащего качества?

Первое, что нужно сделать, если вы обнаружили, что в вашем доме внепланово отключили, к примеру, горячую воду или отопление и не включают, несмотря на то, что все законные сроки прошли, — позвонить, написать заявление в аварийно-диспетчерскую службу.

Обязательно сообщите свои фамилию, имя, отчество, точный адрес помещения, где отключена услуга, и вид услуги (например, «В доме 5 по улице Зеленой уже более двух суток нет горячей воды»).

Потребуйте, чтобы сотрудник аварийно-диспетчерской службы, который принял ваш звонок или заявление, сообщил вам свои фамилию, имя и отчество, номер, за которым он зарегистрировал сообщение, и время регистрации.

Как правило, в аварийной службе уже знают об аварии. Но бывают случаи, что сотрудники аварийно-диспетчерской службы понятия не имеют об отключении или ограничении услуги. Тогда они в течение двух часов (если вас устраивает это время) должны приехать к вам домой и зафиксировать факт: горячей воды нет (или она едва течет). Если сотрудники аварийно-диспетчерской службы к вам так и не приехали (или вы просто не дозвонились им из-за постоянных гудков «занято»), вы можете сами составить акт о нарушении качества предоставляемых услуг, при этом отразив в нем, что дозвониться было невозможно.

Обязательно подпишите его не менее чем двумя жильцами вашего дома и председателем совета многоквартирного дома (или председателем ТСЖ).

Во время проверки факт нарушения подтвердился? Непременно укажите в акте дату и время проведения проверки, все нарушения, которые вы обнаружили, и инструменты, которыми вы пользовались для их выявления. Кроме того, опишите свои выводы о дате и времени начала нарушения качества услуги. Бывает, что нарушение не подтверждается, — тогда именно это и укажите в акте.

Но чаще возникает спор: жильцы утверждают, что нарушение есть, коммунальщики — что его нет. Акт в любом случае должен быть составлен.

Акт составляют в количестве экземпляров по числу заинтересованных лиц, участвующих в проверке, подписывают этими лицами (их представителями), 1 экземпляр акта передается потребителю (или его представителю), второй остается у исполнителя. Остальные экземпляры передаются заинтересованным лицам, участвовавшим в проверке. Если кто-то из заинтересованных участников проверки уклоняется от подписания акта, этот документ могут подписать другие участники проверки и не менее чем двое незаинтересованных лиц. Если же спор относительно того, было или нет нарушение, так и не привел к общему мнению, жители дома и исполнитель коммунальной услуги определяют, как они будут в дальнейшем проверять качество услуги.

Имея на руках акт, фиксирующий предоставление коммунальной услуги ненадлежащего качества, потребитель вправе обратиться за перерасчетом платы за данную коммунальную услугу.

http://проектшгп.рф/wp-content/uploads/2014/09/АЗБУКА-для-потребителей-услуг-ЖКХ2.pdf

Если на Ваше обращение управляющая компания не отвечает, или ответила отпиской, и не примет меры по устранению проблемы, обращайтесь в государственную жилищную инспекцию Брянской области: http://gzhi32.ru/internet-priemnaja/

От 18 и ниже. Куда жаловаться, если не включают отопление?

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

• Для жителей Москвы и МО — +7 (495) 332-37-90
• Санкт-Петербург и Лен. область — +7 (812) 449-45-96 Доб. 640

Какая температура должна быть в квартирах, можно ли снизить расходы на коммунальные услуги, куда пожаловаться и как потребовать перерасчет, если батареи едва греют, — в материале mos. Температура в квартирах должна быть не меньше 18—20 градусов тепла, в офисах — не ниже 20, а в школьных классах — не меньше В помещениях групп детских садов столбики термометров не должны опускаться ниже отметки 22 градуса, в спальнях — ниже 19 градусов. Свои нормы есть и для подъездов. В о время отопительного сезона там не должно быть ниже 16 градусов.

Но это еще не все: постановление правительства Москвы указывает, что коммунальщики должны руководствоваться прогнозом погоды.

Рассказываем, в каких домах до сих пор холодные батареи. И объясняем, что делать в таких ситуациях.

Куда жаловаться на плохое отопление в квартире?

Какая температура должна быть в квартирах, можно ли снизить расходы на коммунальные услуги, куда пожаловаться и как потребовать перерасчет, если батареи едва греют, — в материале mos. Температура в квартирах должна быть не меньше 18—20 градусов тепла, в офисах — не ниже 20, а в школьных классах — не меньше В помещениях групп детских садов столбики термометров не должны опускаться ниже отметки 22 градуса, в спальнях — ниже 19 градусов.

Свои нормы есть и для подъездов. В о время отопительного сезона там не должно быть ниже 16 градусов. Измерения будут точнее, если соблюдать ряд простых правил. В первую очередь следует закрыть все окна и двери, а термометр держать в метре от пола в центре помещения. Также стоит убедиться, что от батареи и наружной стены до вас не меньше полуметра.

Если плохо топят, батареи в квартире греют слабо, а в подъезде настолько прохладно, что изо рта вырывается пар, стоит обратиться в диспетчерскую службу своего района или управляющую компанию.

Специалисты должны в этот же день проверить и починить коммуникации. Если проблему решить не удалось или ваш звонок остался без ответа, то можно сообщить о плохой работе отопительных систем в Департамент жилищно-коммунального хозяйства Москвы.

Кроме того, москвичи могут воспользоваться электронной приемной ведомства. Еще один вариант — позвонить в МОЭК. В письменном заявлении нужно кратко описать суть вопроса и приложить копии обращений в управляющую компанию и другие инстанции. В последнем случае ответ придет в течение восьми дней. При постоянных перебоях с теплом в квартирах или на лестничной площадке жильцы вправе потребовать перерасчет.

Стоимость услуг должны снизить на 0,15 процента за каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва отопления. Длительность аварийных отключений отопления во время холодного сезона не должна превышать 24 часов в месяц. Допустимый единовременный перерыв при температуре в квартире от 12 до 18 градусов не может длиться дольше 16 часов, при температуре 10—12 градусов — восьми часов, а если температура в квартире составляет 8—10 градусов, то четырех часов.

Сотрудник управляющей компании сделает замеры и по итогам проверки составит акт. Плата за отопление рассчитывается исходя из среднемесячных объемов потребления тепловой энергии за предыдущий год. То есть начисления за текущий год происходят ежемесячно равными долями в размере одной двенадцатой стоимости услуги, потребленной за предшествующий год. Размер платы за отопление корректируется один раз в год. Сверка объемов проходит в феврале года, следующего за расчетным.

В некоторых новостройках столицы радиаторы отопления уже оборудованы индивидуальными счетчиками. Регулируя температуру, жильцы могут уменьшить плату за отопление. Такую технику можно использовать повсеместно. Но перейти на отопление по индивидуальным приборам учета необходимо одновременно всему дому. Решение должно быть принято на общем собрании собственников. Если же вы установили счетчики без согласия соседей, то передать показания в управляющую компанию не получится.

Даже при отключенном радиаторе тепло в квартире сохранится благодаря стоякам отопления. Но платить за него будет вынужден весь дом. Индивидуальные счетчики собственникам выгодно ставить только при современной горизонтальной системе отопления, когда стояки размещены в подъезде, а к квартирам подводятся две трубы — прямая и обратная.

При вертикальной разводке в квартире установлено сразу несколько стояков отопления. В этом случае счетчики придется ставить на каждую трубу, что сведет всю экономию на нет. Тепло автоматом: как можно экономить на отоплении Круговорот тепла в городе: как обогревают московские квартиры. Выгоднее установить в доме автоматизированный узел управления системой отопления.

Такое оборудование само следит за температурой на улице и в зависимости от нее выбирает режим подачи тепла в квартиры. В этом случае жильцы не сталкиваются с ситуацией, когда на улице уже относительно тепло, а батареи горячие и в помещении так жарко, что приходится открывать окна. Решение установить умные умное оборудование может принять только собрание собственников квартир.

Они же выбирают марку оборудования, сроки монтажа и стоимость последующего обслуживания. В Москву пришли рождественские морозы. Всю неделю термометры будут показывать до минус 10 градусов. А какие нормы существуют на температуру в жилом помещении и что делать, если они не соблюдены? Об этом читайте в материале mos. Сколько градусов должно быть в квартире, офисе и подъезде?

Куда пожаловаться на отопление в квартирах? Как получить перерасчет? Как уменьшить платежи за отопление? Когда включают и отключают отопление в Москве. Теги: отопление жалобы тепло счётчики отопительный сезон. Сферы: Городское хозяйство.

Куда обращаться и звонить, если нет отопления: практические советы

В Подольске отопительный сезон начался 23 сентября. Спустя неделю отопление должно было появиться во всех домах и социальных объектах горокруга. Но что делать, если батареи по-прежнему холодные или температура в квартире явно ниже всех норм? Конец сентября года выдался на удивление холодным, поэтому вопрос включения отопления стал одним из самых главных для горожан. Решение о старте отопительного сезона принимает глава муниципалитета.

Когда, кому и куда жаловаться на отсутствие отопления?

Холодные или чуть теплые батареи в квартире, особенно в зимнее время, способны здорово подпортить настроение жильцов, а если разрешение проблемы затягивается на долгое время, то и подорвать здоровье. В данной статье мы ответим на следующие вопросы: из-за чего в квартире может отсутствовать отопление? Читайте далее. Для начала следует разобраться в причинах отсутствия тепла. Так, причиной холодных батарей может оказаться:. Независимо от того, какова причина отсутствия отопления, при выявлении проблемы необходимо как можно скорее заняться её решением, обратившись в соответствующие инстанции. Так куда же следует звонить, когда начало отопительного сезона вступило в силу уже две недели назад, а в квартире до сих пор холодно?

Плохое отопление в квартире: куда жаловаться

Когда наступают холода, и температура опускается ниже нормативного значения, начинается отопительный сезон. Если помещение хорошо прогрето, то жить в нем будет комфортно даже в самую холодную зиму. Но далеко не во всех домах и квартирах с началом отопительного сезона батареи становятся теплыми. И причин тому множество. Но в любом случае необходимо знать, что делать и куда жаловаться на отсутствие отопления в квартире. У многих жильцов квартир часто возникает вопрос, куда жаловаться нет отопления в квартире? Но прежде чем ответить на него, надо рассмотреть, по каким причинам может отсутствовать отопление? Отсутствие отопления может быть вызвано следующими причинами:. В любом случае, надо знать, куда пожаловаться на отсутствие отопления в доме.

Если не греют батареи: куда пожаловаться на плохое отопление в квартире

Все пусконаладочные работы на сетях отопления должны быть завершены к 19 октября. Фото: Алексей Волхонский. В Волгограде с 14 октября стартовал отопительный сезон. Соответствующее постановление подписал глава Волгограда Виталий Лихачев. С этого момента у коммунальных служб и управляющих компаний есть пять дней на то, чтобы во все дома и социальные учреждения начало поступать тепло. При этом за последние несколько лет отопительный сезон начинается одновременно с постепенным понижением температуры.

Если возникают проблемы с подачей тепла, их необходимо решать безотлагательно, особенно в зимний период. Первое что нужно определить — температуру в квартире.

Итак, отопительный сезон наступил, а ваши батареи остаются холодными. Как такое возможно?

Куда жаловаться на отопление, если очень жарко или холодно

Качественная информация на такую тему как плохое отопление в квартире: куда жаловаться, где можно получить образец жалобы на отсутствие тепла в многоквартирном доме, кто виноват что батареи холодные, оформление заявления на перерасчет. Особое раздражение у жителей многоквартирных домов вызывает тот факт, что плохо греет батарея отопления в квартире, а за тепло придется платить. Есть организации, отвечающие за качество предоставляемых услуг, и есть закон, который защищает потребителей, если эти услуги не соответствуют правовым нормам. Так уж заведено, что в случае неприятностей, люди всегда ищут виноватых. Когда с наступлением отопительного сезона долгожданное тепло так и не появилось, насущным становится вопрос, кто отвечает за отопление в квартире. Прежде чем это выяснять, нужно определить, почему плохо греет радиатор отопления в квартире или батареи отопления горячие а в квартире холодно. Отсутствие тепла в помещениях, это не всегда вина организаций, предоставляющих его потребителям. Часто жильцы многоквартирных домов тайно устанавливают у себя системы водяных теплых полов или ставят на байпас запорное устройство, что категорически запрещено.

Уведомления

.

Горячий вопрос: куда пожаловаться на холодные батареи и плохое отопление?

.

.

.

Русская служба горячего водоснабжения, отключение на летнее время

Если вы ездили в Россию летом или знаете кого-либо, кто жил в России в течение длительного периода, вы, вероятно, знакомы с тем, как города временно отключают подачу горячей воды в жилые дома на неделю или две во время летние месяцы. Тем, кто принимает душ или купаться в горячей воде как должное, эта практика может показаться варварской — особенно, если отключение воды происходит вскоре после весеннего таяния, вода из кранов очень холодная.Так почему это происходит и как это влияет на путешественников?

Почему в России отключают горячее водоснабжение

В городах России тепло и горячая вода предоставляются централизованно, а не от отдельных водонагревателей или печных агрегатов. Зимой в России в дома закачивают горячую воду, чтобы согреться. В теплую погоду эта услуга больше не нужна. После отмены отопления на летние месяцы проводится ежегодное техническое обслуживание, в течение которого горячая вода отключается на пару недель.В разных секторах города горячее водоснабжение отключают в разное время, так что в одном районе города возобновляется горячее водоснабжение раньше, чем в другом. Жители и все затронутые предприятия обычно заранее знают, когда у них отключат горячую воду.

Как отключение горячего водоснабжения влияет на путешественников в Россию?

Путешественники, остановившиеся в отелях
В идеале отключение горячего водоснабжения не повлияет на отдыхающих в российских отелях.Большинство отелей в крупных городах России имеют собственные водонагреватели для обеспечения гостей горячей водой круглый год и не полагаются на горячее водоснабжение частных домов. Если вас беспокоит отсутствие горячей воды во время вашего пребывания в российской гостинице, свяжитесь с отелем до бронирования, чтобы узнать об этом.

Путешественники, остановившиеся в частных резиденциях
Путешественникам, остановившимся у друзей, может или не придется иметь дело с ежегодным отключением горячей воды.В богатых или крупных мегаполисах квартиры могут быть оборудованы водонагревателями, или владельцы квартир могут приобретать обогреватели для себя. Если в квартире, в которой вы живете, нет водонагревателя, вам не нужно купаться только в холодной воде.

Спасибо, что сообщили нам об этом!

Для россиян лето в городе означает замерзание горячей воды

«Это очень неприятно, — сказал г-н Березин. «Я люблю принимать душ дважды в день, и без горячей воды вы в конечном итоге будете ходить туда-сюда, туда-сюда, взад-вперед, неся воду из кухни в ванную.

Конечно, как и при коммунизме, изобретаются способы избежать общих невзгод. В некоторых зданиях, в том числе в гостиницах, устанавливают бойлеры, а некоторые люди ставят небольшие водонагреватели в ванных комнатах — и то и другое разрешено. Но многие не могут себе этого позволить или живут в домах, в которых водопровод и электричество не справляются с оборудованием.

Москва не одинока в своих летних проблемах с водой. Подобные системы есть в Санкт-Петербурге и других городах России. Но некоторых москвичей раздражает то, что город с такой властью и деньгами не может обеспечить предметы первой необходимости круглый год.

«Мы часто думаем, почему город не может отремонтировать все трубы», — сказал 38-летний Александр Савин, другой житель дома на Садовой-Каретной улице, который управляет компанией по доставке посылок. «Почему они должны делать это каждый год? А еще бывают несчастные случаи, поэтому иногда приходится отключать холодную воду ».

Московские официальные лица признают недостатки системы, но отмечают, что в последние годы они потратили сотни миллионов долларов на замену труб, некоторые из которых не функционировали так хорошо, даже когда они были установлены во время правления Сталина.

Ирина Негазина, сотрудник городского агентства, курирующего систему, сказала, что надеется, что замена труб будет завершена всего за пять лет. По ее словам, в этот момент подвески, которые катятся по Москве при перемещении бригад с места на место, должны быть короче. По ее словам, они могут длиться всего несколько дней, потому что капитальный ремонт требует только заводов.

Тем не менее, чувство разочарования, когда краны пересыхают, широко распространено, как это было зафиксировано известной поэтессой Татьяной Щербиной:

Они отключили всю горячую воду, мою жидкость любви, мой поток слов.

Я должен жаловаться людям, но мне на рот накинули шарф.

ЕЖЕГОДНОЕ ОТКЛЮЧЕНИЕ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ В МОСКВЕ — ПРОИЗВОДСТВО ПРОШЛОГО

Ах, лето в Москве.

Потягивая холодное пиво в уличных кафе, которые появляются там, где когда-то могла собираться только советская элита. Пикник на Воробьевых (бывших Ленинских) горах или прогулка на лодке по Москве-реке. Проведение долгих выходных на даче.

Не говоря уже о том, чтобы зажать нос в московском метро.

Сейчас жаркий и липкий сезон в этом городе с населением около 12 миллионов человек, и, поскольку многие москвичи в наши дни обходятся без горячей воды, можно сделать акцент на липкости.

Это летний обряд, свойственный российской столице: в течение трех недель, разбросанных по кварталам с мая по сентябрь, чиновники отключали горячую воду в различных районах, чтобы очистить и отремонтировать централизованно планируемую систему центрального отопления в Москве.

Некоторые жители в ответ вытаскивают горшок емкостью 10 галлонов, ставят утренний будильник на полчаса раньше и кипятят себе красивую горячую ванну.

Остальные стекаются в частные бани города или навязывают себя друзьям и родственникам. Еще есть группа, которая предпочла бы просто позволить гигиене ускользнуть.

«По метро можно сказать, в каких районах нет горячей воды», — сказала одна женщина. «У людей жирные волосы, но многие женщины все еще стараются изо всех сил, чтобы хорошо выглядеть».

Вся система кажется такой, ну, в общем, советской: общество решительно жертвует как единое целое, чтобы преодолеть общую проблему, например, гражданские урожаи, развалившиеся после того, как Михаил Горбачев ослабил бразды правления.

Реальность такова, что практика не имеет ничего общего с идеологией, а полностью связана с технологиями.

«Вы не можете проводить ремонтные и электрические работы в системе отопления с водой в системе», — сказала Светлана Давыдова, федеральный чиновник, курирующий энергоснабжение в Москве. «Пока у нас есть централизованная система отопления, она всегда будет такой».

Для некоторых лишение воды — это «ежегодная катастрофа», как выразилась одна женщина. Для других, таких как Юрий Сахно, это мелкая неприятность.

«Честно говоря, я не особо задумываюсь об этом», — сказал Сахно, 25-летний генеральный директор московского магазина бытовой техники. «Сейчас жарко, так что …»

Сахно продает электрокотлы для тех, кто не выносит даже временного дискомфорта. Сейчас его нет в наличии (котлы меньшего размера обычно слетают с полок вскоре после того, как поступают в продажу), за исключением модели класса люкс, которая стоит около 400 долларов — намного больше, чем многие россияне производят за месяц.

«Я не вижу причин покупать что-то, что вам понадобится всего, на неделю или две?» — сказал Сахно, игнорируя на данный момент, что его работа — продавать эти вещи.

Другие тоже смеются, например, пенсионерка, которая сказала, что не может позволить себе заплатить даже за электричество для работы котла, не говоря уже о том, чтобы купить его.

Так что же делают москвичи?

У некоторых до науки есть холодный душ, который в мае и июне может быть совершенно холодным. Запустите воду, промокните. Убейте водой, намылитесь. Запустите воду, промойте. Убейте воду, высушите. Все это проще, потому что многие московские бани на самом деле «ш-бани» — душевые лейки, болтающиеся на конце змеевидной трубы.

Дружба и семейные отношения сближаются — или натянуты.

«Я звоню своим друзьям и говорю:« Привет, у тебя есть горячая вода? » Если «да», то я говорю им: «Отлично, скоро увидимся», — сказала Анна Маркова, 15-летняя старшеклассница, прогулявшаяся с парнем теплым днем.

Маркова, одетая в джинсы и футболку Metallica, выразила надежду, что в ближайшее время отопление в Москве не изменится.

«Я не жалуюсь на это, потому что это Россия», — сказала Маркова, потягивая что-то под названием «Джин-тоник», предварительно приготовленный коктейль, популярный сейчас на улицах Москвы.«Вот почему здесь так интересно».

Кроме того, иметь только холодную воду лучше, чем ее вообще не иметь. Спросите Николая Васеченкова, который несколько недель назад прибыл в Москву с юга России.

«В Крыму это происходит постоянно», — сказал 23-летний Васеченков, который надеялся получить работу на стройке, хотя у него не было разрешения на проживание или работу в столице. «Там объявляют, в какие часы будет вода, а в какие — нет — круглый год. Там дела обстоят намного хуже.«

Москва управляет 60-летней системой« все в одном », которая использует горячую воду для паровых радиаторов отопления и для ванны.

По меньшей мере, это свидетельство централизованного планирования. Скорее, чем каждое здание имея собственный котел и печь и, следовательно, индивидуальный контроль, каждый получает тепло и горячую воду из одного источника.

Правительство похоже на крупного домовладельца, который следит за счетчиком энергии и твердо держит термостат. слишком холодно или слишком жарко, москвичи мало что могут сделать, кроме как ворчать и открывать или закрывать окна.Когда в мае отключают отопление, оно остается отключенным до осени, даже если температура упадет до нуля, как это было прошлой весной.

Эта система с ее советским оттенком является примером несоответствий, которые можно увидеть в борьбе России за присоединение к «Первому миру» со свободным рынком.

Молодые профессионалы и предприниматели, люди, которым суждено составить костяк любого среднего класса, который может создать Россия, украдкой звонят друзьям и родственникам в поисках горячего душа.

Это действительно может быть интересно, как настаивает Анна Маркова, но продуктивно ли это — другой вопрос.

BBC News — Опасности сильной жары в Москве

Температуры в России этим летом были самыми высокими с момента установления рекордов более 100 лет назад, и жара сказывается на городе.

Когда я смотрел на лениво текущую Москву-реку в Архангельском, недалеко от столицы России, я подумал, что это идеальное место для купания.

Когда друзья предложили привезти мою семью в этот величественный дом 18-го века в их машине с кондиционером, подальше от московской жары, мы воспользовались этой возможностью, как обезвоженный человек, глотающий холодный напиток, который он заметил в пустыне.

Большая часть Москвы построена из бетона, и бегать целый день, ухаживая за малышом посреди жары, неинтересно.

Ночью вы лежите без сна на простыне в своей квартире, с плохой вентиляцией и трубой центрального отопления в ванной, которую нельзя отключить.

Риск купания

С начала июля температура в Москве регулярно опускается до 35 градусов по Цельсию. То есть плюс 35, а не минус 35 — температура, известная московской зимой.

Ранее на этой неделе ртуть в термометре за нашим окном превысила 37 градусов, что стало самой высокой температурой в Москве с момента начала регистрации более 100 лет назад.

Москвичи увядают, асфальт тает, а продавцы мороженого и прохладительных напитков обналичивают и распродают.

Но в тени в Архангельском жизнь крута.

Мое внимание привлек какой-то объект, плывущий в реке, но я больше не думал об этом, так как восхищался красотой нашего окружения, и мы устроили пикник на берегу.

Через несколько минут наше спокойствие было нарушено, когда приехала скорая помощь.

Медики погрузили лодку в реку и начали вытаскивать объект. Оказалось, что это тело человека, утонувшего двумя днями ранее.

Небольшая толпа людей собралась, чтобы посмотреть, как тело вытаскивают на берег.

Затем, по-видимому, невозмутимые, они немедленно вернулись к купанию и солнечным ваннам. Я задавался вопросом, был ли я единственным, кто задумывался о том, чтобы там плескаться.

Мужчина стал еще одной жертвой серии утоплений.

Серая дымка

Рекорды этим летом в России били не только температуры.

С начала сезона в одной только Москве десятки людей утонули, пытаясь остыть.

Многие из жертв попали в беду, купаясь после того, как слишком много выпили.

Нередко можно увидеть мужчин, но также и некоторых женщин, которые опивают бутылки с пивом и водкой, а затем, пошатываясь, идут в реки, озера и водоемы, где четко указано, что купание строго запрещено, потому что вода либо слишком грязная, либо опасная, либо обе.

Горячие и обеспокоенные сотрудники милиции обходили большой пруд возле нашей квартиры, чтобы приказать людям выйти из мутной воды.

Но учитывая жару и отсутствие безопасных открытых бассейнов в Москве, неудивительно, что люди снова делают решительный шаг, как только офицеры отворачиваются.

Выпивка и утопление — не единственная опасность в волне тепла. Под столицей горят десятки лесных и торфяных пожаров.

Большую часть прошлой недели город был окутан серой дымкой.

Предупреждение о вождении

Один из ведущих российских экспертов в области легких появился на телевидении, призывая людей оставаться в помещении и как можно чаще закрывать окна, чтобы избежать попадания вредных частиц из огня.

При таких температурах предложение было бы смехотворным, если бы оно не было таким серьезным.

Врач сравнил опасность вдыхания воздуха с опасностью выкуривания двух пачек сигарет всего за несколько часов.

Городские власти попросили людей постараться не усугубить опасные условия, не въезжая в центр.

Но из-за удушающей температуры на некоторых станциях метро привлекательность автомобиля с кондиционером (если он у вас есть) превосходит потливость в общественном транспорте.

Те, кто смог сбежать из города на свои загородные дачи, в то время как некоторые фабрики и конторы предоставили людям выходной или сократили рабочий день.

Не так для сотен тысяч рабочих-мигрантов из Центральной Азии, которые, похоже, поддерживают работу многих частей города.

Они не могут позволить себе роскошь отдыха.

Как слушать: От нашего корреспондента

Радио 4: суббота, 11:30. Второе еженедельное издание по четвергам, 11:00 (только в некоторые недели)

Всемирная служба: см.

программы расписания

Загрузить

подкаст

Слушайте

iPlayer

Рассказ за рассказом в

сайт программы

Москва | История, география, население и карта

Москва , Россия Москва , город, столица России, расположенный на крайнем западе страны.С тех пор, как Москва впервые упоминается в летописи 1147 года, она сыграла жизненно важную роль в русской истории. Он стал столицей Московии (Великого княжества Московского) в конце 13 века; отсюда москвичи называют москвичами. Сегодня Москва — не только политический центр России, но и самый густонаселенный город страны, ее промышленная, культурная, научная и образовательная столица. Более 600 лет Москва также является духовным центром Русской Православной Церкви.

Британская викторина

Викторина по столицам мира

Можете ли вы определить национальные столицы мира? В этом тесте вам будут показаны названия 195 стран, и вам нужно будет выбрать город (или города), который является официальной или фактической столицей каждой из них.

Столица Союза Советских Социалистических Республик (Ю.С.С.Р.) до распада союза в 1991 году Москва привлекала внимание всего мира как центр коммунистической власти; действительно, название резиденции бывшего советского правительства и преемника российского правительства, Кремль (русский язык: Кремль), было синонимом советской власти. Распад СССР привел к огромным экономическим и политическим изменениям, а также к значительной концентрации российских богатств в Москве. Площадь 414 квадратных миль (1035 квадратных километров). Поп. (2010) город, 11 738 547; (Оценка 2020 г.) город, 12 678 079.

Характер города

Если Санкт-Петербург — это «окно в Европу» для России, то Москва — сердце России. Это жизнерадостный, динамичный, а иногда и утомительный город. Большая часть Москвы была реконструирована после того, как она была оккупирована французами при Наполеоне I в 1812 году и почти полностью разрушена пожаром. Москва не перестает обновляться и модернизироваться и продолжает испытывать быстрые социальные изменения. Советское прошлое России сталкивается с ее капиталистическим настоящим повсюду в стране, но нигде этот контраст не проявляется более заметным, чем в Москве.Мавзолей Владимира Ильича Ленина остался нетронутым, как и многие унылые пятиэтажные жилые дома времен правления Никиты Хрущева (с середины 1950-х до середины 1960-х годов), но блестящие автомобили и супермаркеты в западном стиле, казино и ночные клубы в равной степени остались видимый. Были восстановлены многие православные церкви, а также некоторые синагоги и мечети, новые театры Москвы вернули себе лидерство в области драматического искусства, а традиционные рынки были возрождены и расширены. Эти рынки, которые при Советском Союзе назывались колхозными (колхозными) рынками и продавали в основном ремесленные изделия и продукты, теперь представляют собой более сложные предприятия розничной торговли.

Стало привычным сравнивать Москву с Санкт-Петербургом, ее соперником и бывшей (1712–1918) столицей России. В то время как Санкт-Петербург впитал в себя западноевропейские влияния, Москва считается традиционным русским городом. В отличие от своего конкурента, у Москвы есть четко очерченный центр города, отмеченный Кремлем. Другими характеристиками Москвы являются ее физическая планировка в виде радиальных спиц и колец, которые были расширены с течением времени, смесь архитектурных стилей и исторические здания, построенные в основном российскими архитекторами.Московские здания были преимущественно деревянными до 1920-х годов, когда вошли в обиход кирпич и камень.

Москва: Кремль

Кремль, вид со стороны Москвы-реки.

© Lloid / Shutterstock.com
Получите подписку Britannica Premium и получите доступ к эксклюзивному контенту.
Подпишись сейчас

Elysian Fourplexes в Москве, ID: описание.

ВЫБОР МЕСТОПОЛОЖЕНИЯ: Удобно расположенный на восточной стороне Москвы и частично обращенный на Московскую гору и за ее пределы, Elysian Fourplexes — исключительное место.Парк Ист-Сити находится всего в одном квартале от отеля, а известная начальная школа Лены Уитмор — практически через дорогу. Отель ELYSIAN, насчитывающий 26 четырехэтажных домов, стал флагманом Квартирной Аренда в Москве.

УНИКАЛЬНЫЕ КОНСТРУКЦИИ: Каждое здание имеет внутренний подъезд только для четырех квартир. Такой подъезд помогает сохранять в квартирах прохладу летом и сберегает тепло зимой; это также ограничивает количество ближайших соседей — больше конфиденциальности. Ваша конфиденциальность еще больше усиливается тем фактом, что большинство стен не являются общими .На выбор предлагаются апартаменты с одной, двумя и тремя спальнями. Выложенные в стиле университетского городка с большим количеством взрослых деревьев, кустарников и парковок, здания Elysian стоят далеко друг от друга, как будто выражая взаимное уважение, ощущение открытого пространства и тесноты. Эти большие, добротно построенные апартаменты предлагают отличное соотношение цены и качества. Недорогие современные апартаменты в виде коробок не могут сравниться с элегантностью отдельной столовой, простором гостиной, тишиной, теплым комфортом спален или манящим удобством встроенных помещений. книжные полки.Современное строительство никак не может сравниться с прочной, многослойной, похожей на крепость стеновой конструкцией Елисейского дворца. Зрелые деревья и кустарники на обширной территории с бесплатной парковкой во дворе делают это место хорошим выбором для вашего дома в Москве. Действительно, эти здания были построены во времена изобилия, когда качество имело значение, а стоимость квадратного фута здания была непривычной концепцией. Тем не менее, арендная плата низкая — действительно лучшая цена.

РЕМОНТ: ELYSIAN FOURPLEXES претерпели значительный ремонт: все новые окна, новая внешняя изоляция и новый сайдинг явно означают не только улучшенный внешний вид, но и значительную экономию энергии ! Кроме того, для максимальной эффективности каждое здание было тщательно обработано Avista.Строятся также новые и улучшенные тротуары. Каждая квартира подверглась тщательной и полной модернизации электроснабжения, чтобы соответствовать современным стандартам или превосходить их. Все печи обновлены. При каждой возможности каждая имеющаяся квартира окрашивается и тщательно убирается, и делается все возможное, чтобы все было хорошо. Некоторые из наших жителей прожили в The Elysian большую часть своей жизни — они не думали бы о переезде в другое место, потому что невозможно найти все более лучшие характеристики и цену.По мере накопления опыта взыскательные умы находят все больше причин любить The Elysian.
Ответ был положительным. Положительные отзывы жильцов, соседей, городских властей, почтальонов, милиционеров, продавцов и даже прохожих стали нашей наградой. Все печи заменены и профессионально проверены на предмет максимальной безопасности. Во многих квартирах новое ковровое покрытие и ламинат, новые ванные комнаты, выложенные плиткой, и встроенные книжные полки. По мере необходимости, квартира за квартирой улучшаются, но все квартиры имеют новые окна, и все здания имеют новую наружную обшивку и изоляцию.Некоторые арендаторы сообщают, что им не нужно включать отопление зимой с тех пор, как была установлена ​​новая изоляция с новыми стеклопакетами. Даже с учетом того, что уровень температуры — это вопрос личных предпочтений, это важная новость, особенно потому, что расходы на отопление быстро растут.

ДЛЯ ВАШЕГО ЗДОРОВЬЯ: Тот факт, что каждый блок имеет свою собственную ФИЛЬТРАЦИОННУЮ систему ЦЕНТРАЛЬНОГО ОТОПЛЕНИЯ, означает, что непрерывно фильтрованный воздух в помещении не используется совместно с другими блоками; ваш воздух для дыхания не смешивается с воздухом вашего соседа, как, например, в отелях.Вы можете легко оценить это преимущество, если учесть тот факт, что в большинстве других квартир, особенно недавно построенных, используется тепло плинтуса, которое не фильтрует, не циркулирует или не освежает ваш воздух для дыхания. Очевидно, что неразделенный отфильтрованный воздух в помещении предпочтительнее застоявшегося, нефильтрованного или рециркулирующего воздуха с общим доступом. Это особенно важно в закрытые зимние месяцы и, несомненно, приведет к улучшению здоровья и улучшит качество жизни.

СОВЕТЫ ПО ЭКОНОМИИ: Возможность иметь собственную центральную систему с фильтрами также означает, что вы можете сэкономить на счетах за отопление, поддерживая чистоту фильтра или часто заменяя его.Печные фильтры недорогие, их можно купить в хозяйственных магазинах. Некоторые фильтры можно пропылесосить или промыть в ванне и использовать снова и снова. Многоразовые фильтры представляют собой хороший вариант, поскольку они доступны на месте и требуют быстрой промывки из шланга только один раз в месяц; (размер фильтра: 16 дюймов x 25 дюймов x 1 дюйм). С ростом затрат на тепловую энергию особенно важно содержать фильтр в хорошем состоянии, чтобы обеспечить свободный поток чистого воздуха в жилое пространство. Засоренный фильтр означает, что ваше тепло получает впустую, и ваш воздух для дыхания не очищается.

Еще один способ сэкономить на расходах на электроэнергию — поддерживать температуру водонагревателя 120 или ниже.
Воспользуйтесь своими блайндами. Во время отопительного сезона держите шторы на окнах, выходящие на юг, в течение дня открытыми, чтобы они могли наслаждаться солнечным теплом. Закройте оконные шторы на ночь, чтобы сохранить тепло.
Зимние ночи длинные — для значительной экономии следует выключить термостат. Выносливые люди давно знают, что надевание свитера и выключение термостата не только сберегает тепло, но и улучшает здоровье.Рекомендации варьируются от 50 до 60 градусов по Фаренгейту (от 10 до 15 по Цельсию), когда вы находитесь в постели, и от 65 до 68 градусов по Фаренгейту (от 18 до 20 по Цельсию), когда вы активны. (ВНИМАНИЕ: люди старше 65 лет, младенцы и люди с определенными заболеваниями рискуют переохлаждением, если они остаются в помещении с температурой ниже 65 градусов (18 по Цельсию). Спросите своего врача, если вы считаете, что рискуете переохлаждением, если поверните термостат ниже 65 градусов F (18 по Цельсию). )).
И не забудьте закрыть внешний входной коридор. Система коридоров Elysian — отличный буфер между вашей квартирой и элементами.

ЛИЦАМИ АЛЛЕРГИИ: Elysian выделил несколько квартир с ламинатом и специальными ковровыми покрытиями с низким ворсом для людей с аллергией. Эти апартаменты легче содержать в чистоте, так как споры, клещи и другие аллергены не так хорошо подходят для дома. Соедините эту функцию с центральным отоплением с фильтром, и вы получите более здоровую жилую среду в квартире. Доступность ограничена.

ЖИЗНЬ НА СВЕТЕ: Повышение осведомленности о важности света для качества нашей жизни сделало многих современных арендаторов более разборчивыми.Они рады обнаружить, что в квартирах Elysian практически все окна есть окна! (См. Планы этажей Elysian ниже, особенно двух- и трехкомнатных квартир). Таким образом увеличивается источник света. Это, конечно, не то, что могут предложить недавно построенные коробчатые квартиры.

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ: Отдельная столовая предлагает немного домашнего уюта, средство для более изящной жизни. А если вы хотите выращивать свои собственные овощи, вас ждет БЕСПЛАТНЫЙ УЧАСТОК с бесплатной водой.Поскольку ответ превзошел наши ожидания, мы приносим извинения, если не сможем удовлетворить все требования.

ЗНАЕТЕ ЛИ ВЫ? Элизиум, также известный как Елисейские поля, в греческой мифологии, доэллинский рай, был землей совершенного мира и счастья. В произведениях Гомера Элизиум был землей на самом дальнем и западном краю мира, куда великие герои были перенесены, телом и душой, и стали бессмертными. Там они могли заниматься своими любимыми делами, а заботы и болезни были неизвестны.Вскоре, однако, Элизиум стал считаться обителью блаженных мертвецов, где души умерших героев, поэтов, священников и других людей жили в совершенном счастье, окруженные травой, деревьями и легкими ветрами и окутанные розовато-розовыми цветами. , вечный свет.
В римской мифологии Элизиум был частью подземного мира и местом награждения добродетельных умерших. Для некоторых это был временный рай. По краю мягких зеленых лугов протекала Лета, река забвения, из которой должны были пить все души, возвращающиеся к жизни в мире наверху.(Энкарта).
Благодаря продолжающемуся значительному усовершенствованию, Elysian Fourplexes, уникальные по внешнему виду, дизайну и функциям для Подмосковья, быстро становятся классическим местом для проживания, где просторное теплое, полезное для здоровья жилое пространство и комфорт могут быть обеспечены по очень высокой цене. разумные ставки.

Примечание: в некоторых спальнях Elysian one есть один шкаф, а в некоторых — напротив окна.

Примечание: все размеры приблизительны.

План Елисейской земли.

Типичный внешний вход Elysian Fourplex. Каждые четыре комплекса имеют внутренний вход, ведущий в четыре квартиры: две внизу (101 и 102) и две наверху (201 и 202).

Это нижняя часть внутреннего коридора. Запираемые почтовые ящики здесь — нам пришлось отказаться от неоднократных бесплатных попыток почтового отделения централизовать их на улице. Ваше удобство имеет значение.

Поднимаемся по лестнице к двум квартирам наверху.

Квартиры 201 и 202 делят лестничную площадку наверху.

Вид на подъезд с лестницы.

Наполеон отступает из Москвы — ИСТОРИЯ

Через месяц после того, как огромные силы вторжения Наполеона Бонапарта вошли в горящую и покинутую Москву, голодающая французская армия вынуждена начать поспешный отступление из России.

После того, как царь Александр I отверг его континентальную систему, 24 июня 1812 года французский император Наполеон I вторгся в Россию со своим Grande Armée .Огромная армия, насчитывающая более 500 000 солдат и сотрудников, была крупнейшей европейской военной силой, когда-либо собранной к тому времени.

В первые месяцы вторжения Наполеон был вынужден сражаться с ожесточенной русской армией, которая постоянно отступала. Отказавшись вступить в полномасштабную конфронтацию с превосходящей армией Наполеона, русские под командованием генерала Михаила Кутузова сожгли все позади себя, отступая все глубже и глубже в Россию. 7 сентября произошла безрезультатная Бородинская битва, в которой обе стороны понесли ужасные потери.14 сентября Наполеон прибыл в Москву, намереваясь найти припасы, но вместо этого обнаружил, что почти все население было эвакуировано, и русская армия снова отступила. Рано утром следующего дня в городе вспыхнули пожары, устроенные русскими патриотами, и были разрушены зимние кварталы Grande Grande Armée. После месяца ожидания капитуляции, которая так и не наступила, Наполеон, столкнувшись с наступлением русской зимы, был вынужден приказать своей голодающей армии покинуть Москву.

ПОДРОБНЕЕ: Почему вторжение Наполеона в Россию было началом конца

Во время катастрофического отступления армия Наполеона подвергалась постоянным преследованиям со стороны внезапно агрессивной и беспощадной русской армии.