12 онлайн-ресурсов, принимающих жалобы граждан
Адвокат Юлия Дубинина в своем блоге собрала онлайн-ресурсы, на которых можно оставить жалобу на действия или бездействие чиновников, работников ЖКХ, банковских клерков, работодателей и т.п. Ее подписчики подтверждают: это работает!
Куда написать жалобу
Сегодня практически каждое ведомство на своем официальном сайте предлагает форму обратной связи для обращений граждан. В соответствии с положениями статьи 12 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» письменное обращение должно быть рассмотрено в течение 30 дней со дня его регистрации.
Но есть и вневедомственные онлайн-ресурсы, куда можно подать жалобу. Сохраните себе список. Обращения везде бесплатные и подаются в электроном виде.
- letters.kremlin.ru. Электронная Приемная президента РФ. Говорят, очень действенно.
- angrycitizen.ru. Онлайн-сервис подачи жалоб «Сердитый гражданин» помогает сформулировать и подать жалобу на некачественные товары и услуги и направить их ответственным организациям и государственным органам.
- gorod.mos.ru. Наш город Москва. Портал Собянина С.С.Контролирует состояние инфраструктуры, проезжей части, транспортных узлов, освещения, уборки, благоустройство территорий и многое другое.
- gorod.kis.gov.spb.ru. Аналогичный в Санкт Петербурге «Мой Санкт-Петербург»
- ghaloba.ru. Информационный портал жалоб и заявлений в различные органы и отрасли.
- Росжкх.ру. Работает под девизом «Заставьте коммунальщика работать». Простой и верный способ устранить недочеты в оказании жилищных услуг в многоквартирном доме.
- www.goscontrol.ru. Государственный портал жалоб «Госконтроль». Мониторит качество оказания услуг населению коммунальными службами.
- banki.ru. Отличный сервис для отзывов и жалоб на банки и страховые компании.
- arb.ru. Ассоциация российских банков и финансовый омбудсмен. На сайте есть форма жалобы. Ее получит и финансовый омбудсмен, и банк. Сайт может посодействовать с реструктуризацией кредита или разобраться с ошибочным платежом.
- rospotrebnadzor.ru. Роспотребнадзор надзирает за банками, и всеми кто оказывает услуги населению и подпадает под закон о защите прав потребителей. Оставить обращение можно через специальную форму. ⠀
- онлайнинспекция.рф. Портал для жалобы на недобросовестного работодателя.
- www.rosminzdrav.ru. Горячая линия Министерства здравоохранения.
Статья Юлии Дубининой опубликована в Инстаграм-блоге insta_advokat и размещена на сайте ppt.ru с разрешения автора.
приемная — Департамент труда и социальной защиты населения города Москвы
Разделы
Все разделы
Новости
Аудиозаписи
Социальное ТВ
Страницы
Мероприятия
Публикации в СМИ
Подразделения
Опросы
Руководство
Подведомственные организации
Вневедомственные организации
КСО
Тесты
Мой социальный центр
Куда жаловаться на всё. Телефоны, ссылки, адреса | Право | Общество
a[style] {position:fixed !important;}
]]]]]]]]]]>]]]]]]]]>]]]]]]>]]]]>]]>
aif.ru
Федеральный АиФ
aif.ru
Федеральный АиФ
- ФЕДЕРАЛЬНЫЙ
- САНКТ-ПЕТЕРБУРГ
- Адыгея
- Архангельск
- Барнаул
- Беларусь
- Белгород
- Брянск
- Бурятия
- Владивосток
- Владимир
- Волгоград
- Вологда
- Воронеж
- Дагестан
- Иваново
- Иркутск
- Казань
- Казахстан
- Калининград
- Калуга
- Камчатка
- Карелия
- Киров
- Кострома
- Коми
- Краснодар
- Красноярск
- Крым
- Кузбасс
- Кыргызстан
- Мурманск
- Нижний Новгород
- Новосибирск
- Омск
- Оренбург
- Пенза
- Пермь
- Псков
- Ростов-на-Дону
- Рязань
- Самара
- Саратов
- Смоленск
- Ставрополь
- Тверь
- Томск
- Тула
- Тюмень
- Удмуртия
Как подать жалобу на сайте госуслуг? | Сеть | Общество
a[style] {position:fixed !important;}
]]]]]]]]]]>]]]]]]]]>]]]]]]>]]]]>]]>
aif. ru
Федеральный АиФ
aif.ru
Федеральный АиФ
- ФЕДЕРАЛЬНЫЙ
- САНКТ-ПЕТЕРБУРГ
- Адыгея
- Архангельск
- Барнаул
- Беларусь
- Белгород
- Брянск
- Бурятия
- Владивосток
- Владимир
- Волгоград
- Вологда
- Воронеж
- Дагестан
- Иваново
- Иркутск
- Казань
- Казахстан
- Калининград
- Калуга
- Камчатка
- Карелия
- Киров
- Кострома
- Коми
- Краснодар
- Красноярск
- Крым
- Кузбасс
- Кыргызстан
- Мурманск
- Нижний Новгород
- Новосибирск
- Омск
- Оренбург
- Пенза
- Пермь
- Псков
- Ростов-на-Дону
- Рязань
- Самара
- Саратов
- Смоленск
- Ставрополь
- Тверь
- Томск
- Тула
- Тюмень
- Удмуртия
- Украина
- Ульяновск
- Урал
- Уфа
- Хабаровск
- Чебоксары
- Челябинск
- Черноземье
- Чита
- Югра
- Якутия
- Ямал
- Ярославль
Спецпроекты
75 лет атомной промышленности
75 лет Победы
Битва за жизнь
Союз нерушимый
Дневники памяти
Лица Победы
Накануне
Герои страны
Герои нашего времени
Asus. Тонкость и легкость
Рак легкого — не приговор
Красота без шрамов
Клиника «Медицина»
Как справиться с грибком ногтей
Деньги: переводить мгновенно и бесплатно
Инновационный ультрабук ASUS
Как быстро найти работу?
Память в металле
Здоровый образ жизни – это…
Московская промышленность — фронту
Почта в кармане
Путешествие в будущее
GoStudy. Образование в Чехии
Безопасные сделки с недвижимостью
Перепись населения. Слушай, узнавай!
Новогодний миллиард в Русском лото
Рыба: до прилавка кратчайшим путем
«Кванториада» — 2019
Югра: нацпроекты по заказу
Выбор банковских продуктов
Работа мечты
МГУ — флагман образования
100 фактов о Казахстане
Ремонт подъездов в Москве
Panasonic: теплицы будущего
Рейтинг лучших банковских продуктов
Лечим кашель
Югра удивляет
Возвращение иваси
Детская книга войны
Как читать Пикассо
Жизнь Исаака Левитана в картинах
Учиться в интернете
Пробная перепись населения–2018
«Летящей» походкой
Реновация в Москве
«АиФ. Доброе сердце»
АиФ. Космос
Сделай занятия эффективнее
Фотоконкурс «Эльдорадо»
Яркие моменты футбола
Вся правда о гомеопатии
Леди выбирают
Москва Высоцкого
Пресс-центр
Октябрь 1917-го. Буря над Россией
Война на Украине
Война на Украине онлайн
Репортаж
Прогнозы и перспективы
Оценки
Война на Украине в вопросах
Письма на фронт
Алло, цивилизация
Тестируй все от LG
Ад Беслана. Взгляд изнутри
Твои документы!
Острый угол
Дороги
Коррупция
ЖКХ
Здоровье
Энергетика
СХ
Строительство
Преступность
Образование
Промышленность
Миграция
Туризм
Спорт
Все спецпроекты
Все о коронавирусе
Мой район
Академический
Внуково
Гагаринский
Дорогомилово
Зюзино
Коньково
Котловка
Крылатское
Кунцево
Куркино
Ломоносовский
Митино
Можайский
Ново-Переделкино
Обручевский
Очаково-Матвеевское
Покровское-Стрешнево
Проспект Вернадского
Раменки
Северное Бутово
Северное Тушино
Солнцево
Строгино
Теплый стан
Тропарево-Никулино
Филевский парк
Фили-Давыдково
Хорошёво-Мнё
Написать письмо Собянину на официальный сайт: жалоба мэру Москвы
Есть множество проблем, которые обычный житель Москвы не может решить без помощи исполнительной власти. Причем иногда требуется привлечь чиновников высшего ранга, например, мэра столицы Сергея Семеновича Собянина. Лично с ним пообщаться вряд ли удастся, но в этом и нет необходимости, ведь можно составить и отправить письмо Собянину. Донести свою проблему можно разными способами, но есть ряд требований, которым должны соответствовать как письменные, так и электронные обращения граждан.
Отправить открытое письмо
Но сначала следует определить, действительно ли стоит напрямую обращаться к главе города или есть менее радикальный способ урегулирования ситуации. Например, если проблема касается некачественной работы ЖКХ-служб, то сначала есть смысл жаловаться руководству управляющей организации. Когда дело касается прямых нарушений Уголовного кодекса, стоит написать заявление в прокуратуру, а для решения конфликта с подрядчиками лучше подать судебный иск. Вы уверены, что никто кроме мэра не поможет? Тогда наши советы, как написать письмо Собянину на официальном сайте и другими способами, помогут ко всему подготовиться.
Как написать Собянину
Итак, первый этап – решить, какой вид сообщения важной информации вам наиболее удобен: через Интернет, почту или телефон. Горячие линии, конечно, неплохой вариант, но они работают не всегда. Например, по телефону (495) 957-04-44 можно звонить с понедельника по пятницу с девяти утра до 4 вечера, а единая справочная служба Московского правительства (номер (495) 777-77-77) принимает обращения круглосуточно, но ночью и в воскресенье только в автоматическом режиме. Отдельной горячей линии мэра Москвы Собянина для жалоб нет, поэтому сначала придется пообщаться с сотрудниками правительственного аппарата. Рассматривают далеко не все заявления, а только те, которые обоснованы и составлены по правилам деловой переписки. Поэтому подготовка текста имеет столь большое значение.
В целях оптимизации приема претензий населения запущена система сбора и анализа СМС-сообщений. Текстовое обращение нужно отсылать на номер 7877.
Большинство все-таки решает написать Собянину на официальный сайт, почтовый адрес или электронную почту. Еще один способ – отправить сообщение на персональный пейджер по номеру (495) 620-27-00. Тут есть важный момент – чтобы заявку приняли, обязательно сообщите свою фамилию, имя и отчество, затем суть претензии и те шаги, которые уже предпринимались для разрешения проблемы.
Не стоит забывать и о личной подаче. После составления и тщательной проверки документа нужно приехать по адресу: улица Тверская, дом 13, и отдать его чиновнику из комнаты № 113. Желающим написать Собянину жалобу следует иметь в виду, что их принимают в рабочие дни с восьми утра до пяти вечера (исключение пятница, когда прием ведется до 15.45). Не забудьте сделать два экземпляра заявления – один вы оставляете в приемной, а второй с пометкой о регистрации — забираете.
Сроки рассмотрения претензий, полученных через официальный интернет-портал Правительства РФ или самого главы города, а также принятых по электронной или обычной почте, одинаковые – 30 календарный дней с момента получения.
Через официальный сайт
Минимизировать затраты усилий и времени удастся, если использовать официальный сайт Собянина, чтобы написать письмо. Имеется в виду сайт www.mos.ru – это ресурс столицы, на базе которого создана виртуальная приемная обращений граждан. Итак, для начала открываем страничку https://www.mos.ru/feedback/individual/ — перед вами появляется форма заявки, но сначала настоятельно рекомендуем ознакомиться с правилами (ссылка в начале страницы). Это позволит не делать ошибок при заполнении и разобраться во всех тонкостях работы онлайн системы. Если по каким-то причинам официальное представительство мэра вас не устраивает, то есть портал http://gorod.mos.ru/, где также можно размещать свои претензии.
Жалоба Собянину
Независимо от того, пишите ли вы в электронную приемную либо на обычный почтовый адрес, убедитесь, что документ отвечает следующим требованиям:
- не содержит оскорблений, угроз и нецензурных слов;
- написан в официально-деловом стиле без яркой эмоциональной окраски;
- соответствует нормам орфографии и пунктуации;
- лаконично сообщает о проблеме;
- содержит сведения, позволяющие выявить виновное лицо;
- адресован именно мэру Москвы, а не администрации города.
Образец письма
Собираясь отправлять на официальный сайт письмо Собянину, проследите, чтобы в документе присутствовали:
- ваши ФИО с адресом;
- контактный номер телефона;
- адрес электронной почты;
- описание проблемы в сжатой форме;
- прикрепленный полный текст жалобы и доказательная база;
- список государственных структур, куда ранее вы обращались для разрешения проблемы;
- конкретное упоминание действий, которых ждете от Сергея Семеновича.
Горячая линия Министерства образования: задать вопрос, написать жалобу
Показать номер Добавить комментарий
Министерство образования постоянно находится на связи с гражданами, юридическими лицами и прессой. Связаться с представителями исполнительной власти можно по телефонам, через заявку на сайте или по электронной почте. Специалисты ответят на вопросы касательно поступления, проверки документов, лицензирования и т. д.
О Министерстве образования РФ
Министерства образования и науки уже нет как такового. В 2018 году орган был разделен на две организации: Министерство просвещения и Министерство науки и высшего образования. Последнее получило сокращение «Минобрнауки».
Министерство просвещения отвечает за школы, училища и техникумы; социальную защиту, опеку и воспитание несовершеннолетних.
Вторая организация регулирует вопросы в сфере высшего образования и научной деятельности в целом (инновации, высокие технологии и т. д).
Горячие линии министерств школьного и высшего образования
Горячая линия Минобрнауки (для студентов и преподавателей вузов):
8 (800) 222-55-71
По этому номеру можно отправлять жалобы касательно социальной и юридической защиты студентов (из профессиональных либо высших учебных заведений). Звонок на этот и последующие номера бесплатный. Звонить можно с 9:00 до 17:00 по МСК в любой день недели.
Номер министерства образования, где проконсультируют по поводу поступлений:
- 8 (800) 301-44-55 – для будущих студентов.
- 8 (495) 197-86-79 – для членов приемных комиссий.
- 8 (985) 727-61-10 – прием иностранцев на обучение.
Официальные номера Минпросвещения (для школ и училищ):
- +7 (495) 984-89-19 – для специалистов муниципалитетов, которые регулируют вопросы образования на местах.
- +7 (800) 200-91-85 – дистанционное образование, горячее питание в школах и доп. пособия классным руководителям.
- +7 (977) 978-29-69 – для студентов и преподавателей в профессиональных учебных заведениях.
- +7 (800) 444-35-38 – вопросы, которые касаются организации детского отдыха.
Номер приемной Московского департамента образования и науки:
+7 (495) 366-66-80
В выходные не звонить. В будние дни – только до 18:00 по московскому времени. Звонок платный в соответствии с вашей тарификацией.
Другие способы контакта с Министерствами образования и просвещения
Рассмотрим другие каналы связи со специалистами.
Сайт
Официальный сайт Минобрнауки РФ:
https://minobrnauki. gov.ru
Что с помощью него можно сделать:
- Написать письмо в министерство высшего образования РФ: https://www.minobrnauki.gov.ru/ru/reception/appealnew. Перед заполнением анкеты ознакомьтесь с правилами обратной связи. Введите ФИО, адрес. В тексте обращения укажите тему и детали ситуации. При необходимости прикрепите фото или текстовый файл.
- Изучить справочную информацию и самостоятельно найти ответ на популярный вопрос: — http://faq.educom.ru.
- Узнать все актуальные контакты Министерства высшего образования РФ, в том числе адреса для отправки и приема писем.
Для поступающих в вуз есть отдельный сайт со всей необходимой информацией:
https://priemvuz2020.ru/
Написать жалобу в департамент образования города Москвы можно через электронную приемную:
https://www.mos.ru/feedback/reception/?department=32175090
Написать обращение в Минпросвещения:
https://open.edu.gov.ru/appeals/e-send/send/
Соц. сети
Ссылки на официальные группы Минобрнауки:
- Instagram:
- ВКонтакте:
- Одноклассники:
- Facebook:
- YouTube:
- Telegram:
Группы Минпросвещения:
- ВКонтакте:
- Facebook:
- Одноклассники:
- Instagram:
- YouTube:
Группы департамента образования в столице:
- Facebook:
- ВКонтакте:
- Twitter:
В сообществах и каналах публикуются новости в сфере образования. Здесь же можно писать комментарии под постами и видео. Делиться мнением и оставлять жалобы.
Электронная почта
У Минобразования РФ есть несколько адресов электронной почты:
- [email protected] – для корреспондентов.
- [email protected] – для юридических лиц. Можно оставить жалобу или задать вопрос.
Электронная почта Минпросвещения:
Электронная почта департамента образования Москвы:
- [email protected] – для юридических лиц.
- [email protected] – для СМИ.
Можно задавать те же вопросы, что и на горячую линию, если они несрочные.
Вопросы школьного и высшего образования решают в разных организациях: Минпросвещения и Минобрнауки соответственно. Перед тем как звонить, выберите нужный номер – для каждого вопроса своя горячая линия. Также можно связаться со специалистами через электронную приемную. Она есть на сайте каждого министерства. Если вопрос несрочный, отправьте электронное либо обычное письмо. Последнее можно принести в приемную лично.
Что поддается проверке? Продление нового договора о СНВ между США и Россией зависит от слов — RT World News
Единственная оставшаяся сделка между США и Россией по контролю над ядерными вооружениями может быть продлена в последний момент, но теперь все зависит от того, что имеет в виду Государственный департамент США, когда говорит, что ограничения на боеголовки должны быть «проверяемыми».
Новый СНВ (Договор о сокращении стратегических наступательных вооружений) истекает в феврале 2021 года. Хотя Россия предложила «чистое» продление существующего договора без предварительных условий, администрация Трампа сначала попыталась расширить его, чтобы включить Китай, затем потребовал ограничения на общее количество ядерных боеголовок в качестве условия согласия на продление.
МИД России заявил во вторник, что Россия готова принять колпачок боеголовки, но «строго при том понимании, что замораживание боеголовок не будет сопровождаться какими-либо дополнительными требованиями со стороны США ».
Также на rt.com
«Предложение Путина — неудачное»: Белый дом отвергает призыв России продлить договор о контроле над ядерными вооружениями
«Мы ценим готовность Российской Федерации добиться прогресса в вопросе контроля над ядерными вооружениями», — заявила в ответ пресс-секретарь Государственного департамента Морган Ортагус. «Соединенные Штаты готовы немедленно встретиться для завершения поддающегося проверке соглашения. Мы ожидаем, что Россия уполномочит своих дипломатов сделать то же самое ».
Михаил Ульянов, посол России в международных организациях в Вене, приветствовал это объявление, но поинтересовался, что имел в виду Foggy Bottom под «проверяемым» — текущий режим проверки по договору или что-то еще?
Хорошие новости. Похоже, США приняли предложение России о продлении соглашения #START без предварительных условий. Необходимо пояснить только один момент — что означает слово «проверяемый»? Применимо ли это к нынешнему режиму проверки по Договору? https://t.co/IFLmAb1Zbr
— Михаил Ульянов (@Amb_Ulyanov) 20 октября 2020 г.
Текущий договор накладывает ограничение на развернутые боеголовки, но США хотят распространить его на те, которые находятся на хранении. По словам корреспондента Arms Control Today Кингстона Рейфа, Вашингтон, очевидно, требует наличия механизмов наблюдения за пределами мест производства боеголовок.
Подробнее на U.Предложение S. о замораживании от @mgordonwsj. США добиваются объявления с каждой стороны боеголовок на развернутых пусковых установках / на хранении также хочет, чтобы портальный мониторинг за пределами мест производства боеголовок, но не в первый день продления. pic.twitter.com/zxMYWbO7WB
— Kingston Reif (@KingstonAReif) 20 октября 2020 г.
Установление ограничения на количество боеголовок на хранении «проверяемых» потребует установления правил подсчета, методов мониторинга и совместных заявлений, ни один из которые являются второстепенными деталями и займут гораздо больше времени, чем оставшееся время до завершения договора, отметил издатель Arms Control Today Дэрил Кимбалл.
Как я отмечал ранее, две стороны ближе, но различия все же есть. Обеспечение «проверяемости» замораживания на один год предполагает согласование правил подсчета, совместных деклараций о запасах и методов мониторинга. Ранее предложения США по этим особенностям были отклонены РФ. https://t.co/tKfFgzl2Fo
— Дэрил Джи Кимбалл (@DarylGKimball) 20 октября 2020 г.
Между тем, Министерство иностранных дел России заявило, что им было только «комментариев официальных лиц США в социальных сетях» о Договор, но до сих пор не получил официального ответа от правительства США на его записку от 16 октября, предлагающую продление нового СНВ.
В качестве пояснения министерство заявило, что Россия «готова совместно с США взять на себя политическое обязательство« заморозить »на вышеупомянутый период количество ядерных боеголовок, имеющихся у каждой стороны».
Согласно договору 2011 года, США и Россия ограничены 1550 развернутыми ядерными боеголовками каждая. По словам Рейфа, ограничения на количество боеголовок на хранении никогда не делались.
Новый СНВ — последний оставшийся договор о контроле над вооружениями между Вашингтоном и Москвой, поскольку президент Дональд Трамп вывел США из Договора о ракетах средней и меньшей дальности
(РСМД) в августе 2019 года, заявив, что Россия нарушила его с введением новой ракеты.В течение нескольких недель США проводили испытания ракетных систем, запрещенных соглашением.
Переговоры о продлении нового СНВ начались в июне, когда Вашингтон потребовал, чтобы Москва «оказала давление» на Китай, чтобы тот присоединился к режиму. Однако Пекин отверг любое такое предложение.
Также на rt.com
«Нет» Вашингтона предложению Путина о продлении договора СНВ — это политическая победа Москвы.
Отвечая на вопрос о возможности заключения сделки на прошлой неделе, министр иностранных дел России Сергей Лавров сказал репортерам: «Такой перспективы нет. Лично я такой перспективы не вижу. Мои коллеги, которые работают… с американской делегацией, тоже не видят такой перспективы ».
Пока Россия не закрывала дверь к сделке, «говорить языком ультиматумов невозможно», — добавил Лавров.
Думаете, вашим друзьям будет интересно? Поделись этой историей!
Поддержка
Тип технической проблемы, с которой сталкивается Пользователь заблокированНеверный пароль или забыт пароль Ошибка входа в систему Сбой системы Увеличение лимита скриптов в NEST TraderOrder Rejection-RMS Проблемы с мобильным приложением Требуется демонстрация системы Исторические и внутридневные диаграммы-NEST PlusOtherCash-plus проблема
Пожалуйста, выберите выпуск.
Тип проблемы, с которой сталкиваетсяРегистрация мандатаРегистрация клиентаПодписка / выделение заказаНевозможно разместить заказСхема недоступнаОбучение / демоВыкупСтатус возвратаОтмена заказаЗапрос, связанный с портфелемДругие
Пожалуйста, выберите выпуск.
Тип проблемы, с которой сталкивается Хотите зарегистрироваться для партнеров Samco? Каков статус моей заявки? Невозможно войти в систему Проблема сброса пароля Другое
Пожалуйста, выберите выпуск.
Тип проблемы, с которой сталкивается Хотите инвестировать в корзину акций? Не можете просмотреть свою корзину Не могу войти в приложение Каков статус моего заказа Другое
Пожалуйста, выберите выпуск.
Требуется поддержка OnNEFT TransferAtom Перенос через платежный шлюз RTGS TransferLedger Связанные с QueryTaxes и законодательные изменения разъяснения OtherIMPS Transfer
Пожалуйста, выберите выпуск.
Тип поддержки Требуется для размещения заказа Другой
Пожалуйста, выберите выпуск.
Поддержка Требуется при входе пользователя APISearch Equity & Derivative APIQuote APIUser Limits APIOrders APITradeBook APIPositions APIHoldings APIИсторические данные свечей APIStreaming Data APIUser Logout APIДругое
Пожалуйста, выберите выпуск.
Характер запроса Как перенести запасы на мой счет SAMCO Demat Запрос, связанный с начислением сборов, Основные данные учетной записи Demat не получены Требуется для перевода вне рынка / между DP Требуется для подтверждения моих запасов
Пожалуйста, выберите выпуск.
Характер запросаВход в системуWatchlistДемонстрация биржевой заметкиCashbackFeeds RelatedFund TransferPosition Conversion / Square offChartsOrdersMargin
Пожалуйста, выберите выпуск.
ICANN Complaints Office — ICANN
Перейти к основному содержанию
Поиск на ICANN.org
- Войти
- Зарегистрироваться
Приступить к работеРуководство для новичковПрограмма для новичковПрограмма стипендийИстория Журналы новостей и СМИРеклама PolicyImplement PolicyPolicy UpdateParticipateTeam Общественный CommentOpenRecently ClosedUpcomingArchive ResourcesBoardAccountability & TransparencyRegistrarsRegistry OperatorsDomain Имя RegistrantsContractual ComplianceComplaints OfficePrivacy & Proxy ServicesHelpCareers CommunityGroupsCalendar IANA попечительский
& Accountability Факт SheetIANA попечительский TransitionEnhancing ICANN AccountabilityImplementationCustomer Постоянная CommitteeRoot Zone Evolution Комитет по рассмотрению
Ресурсы
- О ICANN
- L заработок
- Информационные бюллетени
- Руководства для начинающих
- Аббревиатуры и термины
- Подкасты
- Архив
- Участвуйте
- Что делает ICANN
- 12 9012 9012 9012 9012 Влияние сейчас на Интернет
Программа для новичков
- Стипендии
- Комитет
- Положения и условия
- L заработок
- Президентский уголок
- Организационная структура управления ICANN
- Персонал
- Карьера
- В фокусе
- Стандарт
- IANEC Информация о корне
- Отчет DNSSEC TLD
- Развертывание корня
- Карта развертывания
- График развертывания
- Обучение
- Ключевая церемония
- Новости
- Сообщения в блоге
- Презентации
DNEC
Инструменты
- Выпуски и рекомендации
- Ресурсы
- 2016
- 2020
- 2019
- 2018
- 2017
- 2016
- 2015 2014
- Влияние программы новых рДВУ
Механизмы отчетности
- Списки членов Правления в рабочих группах
- Правление RDS WG
- Списки членов Правления
- Независимый механизм подотчетности Обновление
- Пересмотр процесса IRP
- О программе
- Программа
- Структура
- Стандарты практики
- Уважительное общение
- Отчеты
- Выступления
90 121 ссылка
- Администрация сообщества с полномочиями
- Список рассылки с полномочиями администратора сообщества
- Переписка с полномочным сообществом
- Политика раскрытия информации
- Начало работы
- Проверки организаций
- ALAC
- ASO
- Правление
- ccNSO
- GNSO
- Комитет по назначениям
- RSSAC
- RSSAC
9012 Прозрачность группы 9012 9012 Специализированная подотчетность 9012 904 Техническая связь 9012
- Служба регистрационного каталога
- Безопасность, стабильность и отказоустойчивость
- Конкуренция, доверие потребителей и выбор потребителей
- Показатели CCT
- Управляющие документы
- Руководящие принципы
Как подавать жалобы на банки и NBFC на веб-сайте RBI представил
Резервный банк Индии (RBI) систему управления жалобами (CMS) на своем веб-сайте. Через этот портал вы можете подавать жалобы на всех поставщиков финансовых услуг, таких как банки и небанковские финансовые компании (NBFC), деятельность которых регулируется центральным банком.
Губернатор
RBI Шактиканта Дас в заявлении о запуске сказал: «RBI также планирует ввести специальную систему интерактивного голосового ответа (IVR) для отслеживания статуса жалоб. Я уверен, что со временем дружественный к клиентам характер CMS получит дальнейшее развитие. С запуском CMS обработка жалоб, поступающих в офисах омбудсмена и отделов по обучению и защите потребителей (CEPC) Резервного банка, была переведена в цифровой формат.»
Хотя целью этого шага является более быстрое рассмотрение жалоб клиентов, сам процесс подачи жалоб утомителен и требует заполнения большого количества информации.
Например, вы должны предоставить полную информацию о банке или лице, против которого вы подаете жалобу, такие как имя, адрес, номер мобильного телефона и т. Д. Кроме того, на протяжении всего процесса большую часть времени вы будете видеть предопределенный выпадающий список, из которого вам нужно будет выбрать необходимую опцию.
Вот посмотрите, как вы можете подать жалобу на «систему управления жалобами» RBI.
Шаг 1
Чтобы подать жалобу, вам необходимо посетить https://cms.rbi.org.in. После этого нажмите ссылку для подачи жалобы. CMS доступна на рабочем столе, также есть приложение, которое вы можете использовать.
ET Online
Шаг 2
Выберите язык из раскрывающегося списка, а затем «Подайте жалобу омбудсмену на правомочную регулируемую организацию». Из раскрывающегося списка выберите тип юридического лица — Банк, NBFC или участник системы.ET Online
Шаг 3
Теперь введите общие сведения на «портале подачи жалоб». Наконец, щелкните календарь и заполните поля «Дата жалобы» и «Дата ответа».
ET Online
Жалоба будет направлена в соответствующий офис омбудсмена / региональный офис RBI.
Шаг 4
Данные заявителя: Здесь вам необходимо ввести свои полные данные (например, ваше имя, пол, возраст, номер телефона, адрес и т. Д.)) и тип жалобы, которую вы хотите подать (например, жалоба на электронный кошелек, проблему с транзакцией и т. д.). По завершении процесса нажмите «Далее».
ET Онлайн
Шаг 5
Информация о банках: Выберите категорию счета из раскрывающегося списка. Введите соответствующие реквизиты банковского счета, данные банкомата / кредитной / дебетовой карты. Введите оспариваемую сумму, сумму компенсации и после этого в «разделе комментариев к жалобе» укажите данные банка / лица, против которого вы хотите подать жалобу.По завершении процесса нажмите «Далее».
ET Online
Шаг 6
Декларация: Внимательно прочтите информацию в декларации. После этого примите его, нажав на переключатель, и нажмите «Далее».
ET Online
Шаг 7
Номинация: Подробная информация о лице, против которого истец подал жалобу: Установите переключатель и нажмите «Далее». Введите полную информацию о действующей номинации. Нажмите «Далее» и продолжайте.ET Online
Шаг 8
Загрузите подробную информацию о жалобе, если таковая имеется.
ET Online
Шаг 9
Наконец, нажав на кнопку отправки, ваша жалоба будет успешно отправлена.
ET Online
Приложение будет информировать заявителей с помощью автоматически генерируемых подтверждений, позволяя им отслеживать статус своих жалоб и подавать онлайн-апелляции на решения омбудсменов, где это применимо, согласно веб-сайту RBI.
Загрузите Портал граждан Пакистана и подайте жалобу прямо сейчас
Всего через день после того, как премьер-министр Имран Хан открыл мобильное приложение «Портал граждан Пакистана», цель которого — дать гражданам возможность высказывать свое мнение в делах правительства, ряд людей уже скачали это приложение на свои мобильные телефоны.
Что такое Портал граждан Пакистана?
«Портал граждан Пакистана» — это инновационная программа правительства Пакистана Техрик-и-Инсаф (PTI), с помощью которой можно одновременно зарегистрировать не менее 382 000 жалоб, касающихся государственных ведомств.
Как пользоваться Порталом гражданина Пакистана?
Портал будет функционировать в рамках Отдела по обеспечению эффективности премьер-министра (PMDU). Его ключевые области включают содействие пакистанским гражданам, заграничным пакистанцам и иностранцам, содействие и координацию для парламентариев, а также систему директив / задач премьер-министра.
«Портал для граждан Пакистана — это интегрированная система рассмотрения жалоб граждан, объединяющая все правительственные организации как на федеральном, так и на провинциальном уровнях. Система будет служить средством доставки жалоб в их офисы по всему Пакистану. В конечном итоге отзывы граждан будут связаны с результатами работы и продвижением по службе офицера. Приложение будет служить дополнительным каналом между гражданином и правительством », — заявляет о себе приложение.
Как зарегистрироваться на портале граждан Пакистана?
Таким образом, любой, кто хочет подать / жалобу, должен будет загрузить «Портал граждан Пакистана» из магазина Google Play на телефоны Android. После этого он / она должен завершить процесс регистрации, прежде чем получить доступ к различным инструментам и страницам приложения. Процесс регистрации включает предоставление самой базовой информации, например имени, номера CNIC, даты рождения, места жительства и т. Д.
После того, как вы зарегистрируетесь, человек сможет подавать жалобы, которые будут автоматически направлены на руководителей соответствующих государственных ведомств.
Загрузить Портал граждан Пакистана для Android
Приложение также позволяет подателю жалобы оставить свой отзыв или оценить разрешение жалобы.Вы можете скачать мобильное приложение «Портал граждан Пакистана» здесь.
Общественное мнение
Общественность пока дает положительные отзывы, и это первое, что такое приложение было введено в Пакистане, но степень успеха программы зависит от обработки жалоб и времени ответа.
Обновление новостей. На данный момент через Портал граждан Пакистана подано 101 171 жалоба, из которых 26 770 были разрешены, и 40% людей удовлетворены Порталом граждан Пакистана
.