Ресурсоснабжающие организации: Ресурсоснабжающие организации — что это? Как заключить договор

Ресурсоснабжающая организация это \ Акты, образцы, формы, договоры \ Консультант Плюс

]]>

Подборка наиболее важных документов по запросу Ресурсоснабжающая организация это (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).

Судебная практика: Ресурсоснабжающая организация это

Статьи, комментарии, ответы на вопросы: Ресурсоснабжающая организация это

Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
Путеводитель по договорной работе. Аренда зданий и сооружений. Рекомендации по заключению договораРанее существовал и другой подход, в соответствии с которым арендатор обязан оплачивать коммунальные услуги напрямую ресурсоснабжающей организации не только в силу добровольного принятия на себя обязательства по заключению с ней договора, но и исходя из п. 2 ст. 616 ГК РФ. Суды указывали, что данная норма устанавливает правовое регулирование отношений как между арендатором и арендодателем, так и между арендатором и третьими лицами по поводу использования переданного имущества. Суды считали, что в понятие «содержание имущества», используемое в п. 2 ст. 616 ГК РФ, входит оплата арендатором коммунальных услуг, перечисляемая их исполнителям и ресурсоснабжающим организациям. На этом основании удовлетворялись требования о взыскании платежей в пользу поставщиков коммунальных ресурсов в соответствии с нормами об обязательствах, возникающих из неосновательного обогащения (гл. 60 ГК РФ).

Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
Путеводитель по договорной работе. Возмездное оказание услуг. Рекомендации по заключению договораЧтобы реализовать функцию исполнителя коммунальных услуг, указанным лицам (кроме ресурсоснабжающих организаций) необходимо заключить договоры ресурсоснабжения с ресурсоснабжающими организациями (п. 13 Правил предоставления коммунальных услуг). Такие договоры заключаются в соответствии с Правилами заключения договоров с ресурсоснабжающими организациями. При этом используется форма Типового договора. Ее можно дополнить иными не противоречащими законодательству положениями (п. 21 Правил предоставления коммунальных услуг).

Нормативные акты: Ресурсоснабжающая организация это

Ресурсоснабжающие организации: что это

Проект строительства каждого многоквартирного дома включает обязательно и монтаж систем снабжения квартир газом, водой, электричеством, отоплением.

Ресурсы, поставляемые жильцам квартир, обеспечивают комфортные санитарно-гигиенические условия проживания, безопасные для здоровья и удобные для быта.

Электричество, газ, вода поставляются специализированными компаниями, они сотрудничают с потребителями на основании договоров, получают оплату за свои услуги. Ресурсоснабжающая организация – это компания, которая поставляет многоквартирному дому тот или иной ресурс, без которого невозможно создание нормальных условий для жизни.

Между таким исполнителем коммунальных услуг и жильцами дома существует определенный принцип расчета, взаимодействия, все это определяет договор с организацией. В данном документе определяется ответственность за некачественную услугу и ответственность за долги по ее оплате.

ВАЖНО! Чаще всего Ресурсоснабжающие организации и потребители сотрудничают через посредника, в роли которого выступает Управляющая Компания.

Закон

Действует несколько законодательных актов в сфере ЖКХ, которые должны соблюдать потребители, Управляющие компании и организации, чья деятельность – ресурсоснабжение:

• Основной сборник правовых актов – Жилищный кодекс.
• Также в разное время были приняты Постановления Правительства под номерами 124, 307, 354.
• Некоторые моменты предоставления коммунальных услуг регламентируются и Федеральным Законом под номером 176.

Понятие

РСО- что такое в ЖКХ? Расшифровка РСО – Ресурсоснабжающая организация. Такое название дается компаниям, которые поставляют потребителям следующие ресурсы – вода (холодная и горячая), тепло, газ, электричество.

ВНИМАНИЕ! Ресурсоснабжающими организациями называют и те, которые транспортируют указанные ресурсы, доставляют их непосредственно до объектов.

Какие еще услуги могут оказывать РСО? Для своих клиентов, жильцов многоквартирного дома, они также могут выполнять следующие виды коммунальных работ:

1. Вывозить мусор.
2. Обеспечивать освещение дома и придомовой территории.
3. Заниматься уничтожением грызунов и опасных насекомых.
4. Обеспечивать доступ к телевизионным антеннам коллективного типа работы.

Разница с Управляющей Компанией

Не нужно совмещать понятия УК и РСО, у этих организацией есть отличия в целях и направлениях работы:

• Управляющая компания занимается обслуживанием конкретного многоквартирного дома (нескольких домов), его придомовой территории, управляет его содержанием и эксплуатацией. Также она осуществляет свою деятельность на основании договора с жильцами МКД, собственниками квартир. РСО может поставлять свои ресурсы целому городу или определенным его районам.
• УК является юридическим лицом, возлагающим на себя обязанности быть посредником между потребителями и ресурсоснабжающими организациями. Эта компания аккумулирует средства оп оплате ресурсов и услуг РСО.
• На деловом языке Управляющая Компания – это подрядчик коммунальных услуг, главный исполнитель, а РСО – субподрядчик. Он действует уже в рамках договора между Управляющей компанией и жильцами дома.
• У Управляющей Компании более широкий список услуг, обязанностей перед потребителями. Ей нужно обслуживать общедомовое имущество, заниматься ремонтами (текущим и капитальным), при необходимости проводить реставрацию или реконструкцию здания.
• У ресурсоснабжающей организации задачи более однообразные – она поставляет ресурс, следит за транспортировкой, обслуживанием и состоянием определенной сети. К обслуживанию всего здания такая организация отношения не имеет.

Расчет потребителя с ресурсопоставляющей компанией может осуществляться и через Управляющую Компанию, и напрямую.

Также и заключение договоров о сотрудничестве, поставках ресурса может быть или через УК, или напрямую, если РСО сама выступает в роли исполнителя коммунальной услуги или услуг.

Исполнитель коммунальных услуг

Управление многоквартирным домом в пределах Москвы и других городов осуществляется несколькими способами:

1. Жильцы дома выбирают для себя Управляющую компанию, которая занимается обслуживанием домом, управлением его эксплуатацией, выступает посредником между МКД и РСО. В РФ есть законодательно утвержденная обязанность УК заключать договора с поставщиками ресурсов и собирать с жильцов деньги за потребленный газ, воду, тепло.
2. Разрешены законом такие форму управления домом, как ЖСК и ТСЖ.
3. Также собственники квартир и дома в целом могут сами заниматься управлением своего дома. И в таком случае они самостоятельно налаживают сотрудничество с поставщиками ресурсов, для чего им понадобится перечень организаций, занимающихся поставками.
4. Представители дома должны организовать подписание договоров с поставщиком, сбор средств для оплаты услуг и их передачу исполнителю. Комплекс работ, который потребует обслуживание дома, очень большой и ответственный, поэтому все больше МКД доверяют свой быт Управляющим Компаниям или ТСЖ.

Если многоквартирный дом не выбрал для себя способ управления, Ресурсоснабжающая организация выступает как исполнитель коммунальной услуги. Также на нее возлагаются такие обязанности в период перехода от одной формы управления к другой.

Изменение в законодательстве

ВНИМАНИЕ! С 2017 года граждане получили возможность заключать договора о поставках напрямую с ресурсоснабжающей организацией.

Для такого действия должно быть одно из оснований, предусмотренных законом:

• Заключить договор на прямую с поставщиком имеет право владелец частного дома, коттеджа.
• При непосредственном управлении дома самими жильцами. Данная форма управления выбирается общим собранием при большинстве голосов «за». Но эта форма специфическая, она больше подходит для домов с небольшим количеством квартир.
• Заключить договор могут и пользователи помещений нежилых, но находящихся в пределах многоквартирного дома.
• РСО может подписать договор о сотрудничестве с потребителем напрямую, если в многоквартирном доме действует переходный период между другими формами управления.

Если Управляющая Компания стала должником ресурсоснабжающей организации и не переводила средства плательщиков поставщику, жильцы дома могут заключить договор с РСО напрямую, без посредника.

УК может даже объявить банкротство в таком случае, а потребитель не может остаться без поставок ресурсов, обеспечивающих возможность жить в квартире.

Преимущество

Население городов больше знакомо с работой Управляющих Компаний, непосредственное сотрудничество с поставщиком, без посредника, пока вызывает много вопросов. Есть ли плюсы у заключения договора с ресурсоснабжающей организацией напрямую?

1. Сотрудничество с поставщиком осуществляется напрямую, нет такого фактора, как коллективная ответственность. Если потребитель ресурса регулярно и в полном объеме оплачивать услуги, никто не будет пугать его отключением всего дома из-за нескольких должников.
2. При прямом сотрудничестве жильцы дома уже не оплачивают услуги Управляющей Компании, зарплату ее сотрудников.

Закон разрешает жильцам дома выбирать поставщика из списка организаций с учетом стоимости ресурса, цены за поставку, качества работы. Поставщики таким образом стают конкурентами по отношению друг к другу, должны завоевывать себе имидж, повышать качество работы.

Но так ли легко управлять домом без услуг Управляющей Компании. Собственникам квартир нужно очень хорошо подумать, прежде чем отказывать от услуг УК.

Ведь помимо поставок ресурсов, вывоза мусора или уничтожения грызунов, МКД требует еще целых ряд регулярных действий по своему обслуживанию. Необходима уборка дома и территории, выполнение ремонта, решение целого ряда других значимых вопросов, которые и решает Управляющая Компания. Кто возьмет их на себя?

К тому же, без УК многоквартирному дому сложно попасть в программу по капитальному ремонту с привлечением средств Фонда содействия реформированию ЖКХ.

Расчет за услуги

Если домом управляет УК, жильцы квартир перечисляют средства ей за полученные коммунальные услуги и ресурсы, а дальше компания рассчитывается с поставщиками.

ВАЖНО! По Федеральному закону под номером 176 исполнитель услуг несет ответственность за правильное начисление коммунальных платежей.

Если исполнитель УК, она обязана правильно делать расчет за расходованные ресурсы, при ошибках ее ожидают штрафные санкции. При прямом сотрудничестве потребителя с РСО эта организация будет отвечать за неправильное начисление коммунальных платежей. Штраф составит половину от начисленной суммы.

Наказать исполнителя услуг может сам потребитель, если напишет соответствующее заявление с требованием перерасчета. РСО не отреагировала на обращение? Следует отправить сигнал в Роспотребнадзор, написать жалобу. Следующая инстанция – суд. Но до подачи искового заявления обязательно следует пройти весь путь до судовых действий.

Сфера ЖКХ не может стоять на месте, она также должна совершенствоваться, меняться. И одним из таких изменений стало предоставления выбора формы управления дома, исполнителя коммунальных услуг. Жильцы МКД могут выбирать между УК, ТСЖ, прямым сотрудничеством с ресурсоснабжающей организацией.

Главное, чтобы дом и отдельные квартиры были обеспечены постоянно качественными коммунальными услугами и ресурсами. Заключение прямого договора с РСО делает сферу расчетов в ЖКХ более прозрачной и открытой.

Что значит РСО в ЖКХ: расшифровка, порядок деятельности

РСО – это ресурсноснабжающая организация в сфере ЖКХ. Данная компания имеет своей целью обеспечение многоквартирных домов (МКД) благами, в том числе, газом, водой и электрической энергией.

Понятие РСО

Расшифровка РСО представлена как ресурсоснабжающая организация. Она может быть юридическим лицом или предпринимателем, которые реализует деятельность в сфере предоставления коммунальных услуг. В данном процессе осуществляется поставка ресурсов непосредственно к месту потребления.

РСО в сфере ЖКХ в практической деятельности являются поставщиками:

1. электрической энергии;
2. отопления;
3. газа;
4. водоснабжения.

 Загрузка …

Кроме того, к числу ресурсоснабжающих компаний относятся также транспортные фирмы, которые поставляют конкретные услуги коммунального сектора. Также сюда отнесены организации, реализующие деятельность в сфере проведения дезинфекции в помещениях МКД, утилизации отходов бытового назначения, установки антенн для телевизора, проведения освещения к участку.

Правовая база РСО

Ресурсоснабжающие организации осуществляют деятельность на основании положений ЖК РФ. Важным актом в данном направлении стал Федеральный закон №59 от 2018 года «О внесении изменений…».

На основании этого акта владелец жилого помещения получил возможность заключить договор напрямую с РСО. Соглашение непосредственно с ресурсоснабщающей компанией оформляется в ситуации, когда управляющая организация в течение 2 месяцев не оплачивала предоставляемые МКД услуги.

Тогда жильцы могут отказаться от продолжения отношений с УК и обратиться к представителям РСО. Для этого нужно оформить стандартный договор, который отражает перечень жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ), оказываемых гражданину.

Важно! Предусматривается уведомительный порядок, то есть другой документации составлять не потребуется. Величина платы остается в прежнем выражении, так как лицо начинает вносить средства непосредственно на счет РСО.

Процесс оказания услуг организацией

Согласно положениям ЖК РФ, ресурсоснабжающая организация изначально предоставляет гражданину определенный вид услуг, после чего выставляет счет за их использование. Если в данном процессе принимает участие управляющая компания, то на нее ложится ответственность за качество оказываемых услуг, по учету потребленных объемов.

Кроме того, представители УК занимаются производством перерасчетов, ведут работы по претензиям, заявленным собственниками помещений. В указанных направлениях деятельности УК несет финансовые издержки. Применяются аналогичные ставки по тарифам, что и при поставке ресурса напрямую.

Доходы, которые получает РСО в сфере ЖКХ, складываются из стоимости ресурса и не отражают понесенные издержки.

По итогу для ресурсоснабжающей компании складывается удачная схема работы с потребителями услуг. Представителям РСО не требуется налаживать взаимодействие с каждым отдельно взятым гражданином, так как эти функции на себя берет управляющая компания.

Однако не всегда посредническая организация коммунальных услуг может в полной мере оплатить ЖКУ. Причина заключается в том, что владельцы жилых помещений не вовремя вносят средства по квитанции. Поэтому РСО стремятся заключать соглашения с гражданами напрямую, чтобы иметь возможность воздействовать на них разными способами.

Может ли РСО выступать в роли УК

Управляющая организация понимается как юридическое лицо, которое занимается использованием и управлением жилищного хозяйства на основании соглашения, оформленного с владельцами жилья. Что такое РСО в ЖКХ оговаривается в ст. 157.2 ЖК РФ. Можно прийти к выводу о том, что управляющая компания является посредником между ресурсоснабжающими компаниями и потребителями.

Также УК несет обязанность относительно содержания жилья в надлежащем состоянии, то есть подразумевается оказание услуг жилищного типа.

Поэтому управляющая организация занимается:

1. сбором денежных средств для производства ремонтных работ;
2. проведением мероприятий восстановительного типа относительно общих помещений в доме.

По указанным причинам РСО не могут выступать в качестве управляющей компании. Они не занимаются ремонтом и не отвечают за исполнение других задач. У РСО есть возможность принимать платежи от собственников имущества и составлять с ними соглашения.

Оформление соглашения напрямую с РСО

В настоящее время Жилищный кодекс предусматривает возможность для хозяев квартир составлять договор напрямую с организацией, поставляющей ресурсы.

Это относится к таким ситуациям:

• если гражданин проживает в частном доме;
• когда на общем собрании владельцы квартир проголосовали за избрание такого метода управления;
• если за товариществом собственников жилья или УК числится задолженность на протяжении 3 месяцев.

Когда происходят перечисленные ситуации, у гражданина появляется право сформировать напрямую соглашение с РСО. Этот метод предусматривает определенные положительные моменты для владельца квартиры.

Плюсы и минусы работы с РСО

Раскрытие информации по РСО предполагает, что перед заключением соглашения с данной организацией гражданину нужно оценить плюсы и минусы.

К числу положительных моментов можно отнести:

1. не потребуется организовывать много рабочих мест для сотрудников ресурсоснабжающей компании;
2. не устанавливается ответственность за действия или бездействия, которые совершены недобросовестными соседями, не вносящими оплату за ЖКУ;
3. можно нанимать подрядчиков на короткое время для производства определенных работ, которые связываются с восстановлением состояния жилья. Это помогает экономить средства компании.

Также нужно понимать, что есть и отрицательные моменты, которые происходят в связи с оформлением соответствующих соглашений с ресурсоснабжающими фирмами. В частности, если между жителями МКД есть конфликтная ситуация, то результатом может стать то, что в здании будут производиться качественный ремонт и эффективное управление.

Есть вероятность непостоянной оплаты услуг РСО. Организация не имеет возможности проводить работы по капитальному ремонту дома при использовании средств, поступивших от фонда содействия ЖКХ.

В таблице отражены аспекты взаимодействия с РСО:

Поэтому изначально оцениваются все перечисленные моменты, только после этого составляется соглашение.

Ответственность организации

Положения Жилищного кодекса РФ указывают на то, что ответственность возлагается на исполнителя услуг. Величина взыскания составляет половину стоимости от неправильно начисленной суммы.

Предусматривается, что на РСО возлагается ответственность по оплате штрафной санкции.

Когда расчеты произведены неправильно, потребуется написать заявление в адрес исполнителя услуг. Если он не отвечает, тогда обращение происходит в судебные органы, прокуратуру или Роспотребнадзор. Такие методы позволят со временем добиться прозрачности расчетов.

Таким образом, ресурсоснабжающая организация выступает непосредственным поставщиком услуг жилищно-коммунального спектра. Возлагать на РСО функции управляющей компании не удастся, так как она не уполномочена на проведение ремонта.

Споры между управляющими и ресурсоснабжающими организациями

Автор: Руслан Назаров, помощник депутата Законодательной Думы Хабаровского края

Важность заявленной темы сложно переоценить. Предоставление коммунальных услуг гражданам имеет для последних очень большое значение. Право человека на жилище, куда, на наш взгляд, входит и право на предоставление коммунальных услуг, — одно из важнейших прав, с реализацией которого связано развитие человека. Вот почему в международных документах и Конституции РФ этому праву придается первостепенное значение.

В России реализация права на предоставление коммунальных услуг связана с отношениями между управляющими организациями (далее — УО) и ресурсоснабжающими организациями (далее — РСО). Нестабильность и противоречивость правового регулирования приводит к тому, что между указанными организациями не удается выстроить гармоничные и прочные правовые отношения. В результате страдают, как правило, граждане. Власть была вынуждена признать наличие проблем в данном вопросе, поэтому в течение 2011 и 2012 гг. был принят целый ряд нормативных правовых актов, которые должны по задумке законодателя устранить имеющиеся проблемы.

Именно поэтому мы в настоящей статье постараемся на основании судебной практики осветить одну из ключевых проблем в отношениях между УО и РСО. Речь идет о проблеме определения правовой сущности правоотношений, возникающих между указанными организациями. Мы увидим, в чем заключалась сложность в определении правоотношений, в которые вступают между собой управляющая организация и ресурсоснабжающая организация, как решали этот вопрос суды и что изменилось вслед за изменением правового регулирования. Сразу оговоримся, что, на наш взгляд, и до внесения изменений в законодательство отношения между УО и РСО были достаточно ясно урегулированы. Однако стороны, руководствуясь своими экономическими соображениями, не принимали схему отношений, предложенную законодателем, и находили различные предлоги для того, чтобы от нее уйти.

Законодательное регулирование. Согласно ч. 2 ст. 162 ЖК РФ управляющая организация по договору управления многоквартирным домом обязана предоставлять собственникам коммунальные услуги. Аналогичная формулировка содержится в п. 2 ч. 3 той же статьи — «перечень коммунальных услуг, которые предоставляет управляющая организация».

В Правилах предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 23 мая 2006 г. № 307, было установлено следующее. Исполнитель — юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, предоставляющие коммунальные услуги, производящие или приобретающие коммунальные ресурсы и отвечающие за обслуживание внутридомовых инженерных систем, с использованием которых потребителю предоставляются коммунальные услуги.

Исполнителем может быть управляющая организация (абз. 3 п. 3). Ресурсоснабжающая организация — юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, осуществляющие продажу коммунальных ресурсов (абз. 3 п. 3).

Судебная практика. По вопросу о сущности договора, заключаемого между УО и РСО, в судебной практике в последние годы сложилось единство мнений.

Еще в 2008 г. в постановлении Федерального арбитражного суда Северо-Кавказского округа от 29 декабря № Ф08-7416/2008 был сделан вывод, что управляющая организация является исполнителем, ресурсоснабжающая организация исполнителем быть не может, и их отношения регулируются договором энергоснабжения.

Однако в судебные органы не прекращали поступать сотни исков, в которых УО и РСО выясняли правовую сущность своих отношений. Поэтому в определении ВАС РФ от 29 сентября 2010 г. № ВАС-10841/10 было признано, что в вопросе о сущности договора, заключаемого между УО и РСО, в судебной практике нет единства мнений. Ряд судов полагает, что данный договор не может считаться агентским, ссылаясь на чч. 1 и 2 ст. 162 ЖК РФ. Другие суды полагают, что данный договор является агентским. Президиум ВАС РФ в Постановлении от 16 ноября 2010 г. № 10841/10 пришел к выводу, что соответствующим действующему законодательству является подход, согласно которому договор не является агентским. Это решение стало своего рода решающим, и судебные органы ориентировались на него при принятии решений.

В определении ВАС РФ от 3 октября 2012 г. № ВАС-12554/12 указано, что Правила предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденные Постановлением № 307, устанавливают порядок, в соответствии с которым исполнитель (УО) обязан приобретать коммунальные ресурсы у РСО.

В определении ВАС РФ от 2 ноября 2012 г. № ВАС-14586/12 суд согласился с позицией нижестоящих судебных органов, признавших, что между УО и РСО сложились фактические отношения по поставке коммунальных ресурсов.

Постановление Второго арбитражного апелляционного суда от 16 апреля 2012 г. № 02АП-1464/12 содержит правовую позицию, согласно которой отношения УО и РСО должны регулироваться договором энергоснабжения. При этом суд указал, что УО не может выступать платежным агентом РСО по договору энергоснабжения, за исключением случая, когда между сторонами будет заключен отдельный договор по данному предмету.

Таким образом, в судебной практике сложилась относительно устойчивая правовая позиция, согласно которой между УО и РСО должны заключаться договоры энергоснабжения. В своих решениях судебные органы часто ссылались на соответствующие разъяснения Минрегионразвития.

Позиция Минрегионразвития. В своих письмах от 20 марта 2007 г. № 4989-СК/07 и № 4967-СК/07 Минрегионразвития РФ разъяснило, что в случаях, когда управление многоквартирным домом осуществляется управляющей организацией, ресурсоснабжающая организация не может быть исполнителем коммунальных услуг. Кроме этого, согласно императивным нормам законодательства обязательным признаком статуса исполнителя коммунальных услуг является ответственность одного лица и за подачу в жилое помещение коммунальных ресурсов, и одновременно за обслуживание внутридомовых инженерных систем, с использованием которых потребителю предоставляются коммунальные услуги.

В письме от 3 мая 2007 г. № 8326-РМ/07 Министерство пришло к выводу, что именно управляющая организация является исполнителем и обязана заключить соответствующие договоры с ресурсоснабжающими организациями.

В письме от 5 августа 2008 г. № 19197/14 Минрегионразвития признало, что отказ управляющей организации от предоставления коммунальных услуг в качестве исполнителя является незаконным.

Позиция ученых-юристов. В статье «Предоставление услуг или снабжение ресурсами — вот в чем вопрос» автор В. К. Михайлов справедливо указывает, что в соответствии с действующим законодательством «субъект, осуществляющий управление многоквартирным домом, обязан среди прочего обеспечивать также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме». Однако далее в статье необоснованно подвергается критике легальная конструкция предоставления коммунальных услуг. Основанием для такой критики служит то, что такая конструкция приводит к тому, что исполнитель «вынужден отстаивать в первую очередь свои интересы, во вторую — ресурсоснабжающей организации. (Исполнитель требует у потребителя внесения платы за потребленные коммунальные услуги, уплату неустоек, приостанавливает или ограничивает подачу потребителю горячей воды, электрической энергии и газа и т. п.).

В то время как, исходя из существа отношений по управлению многоквартирным домом, исполнитель… при осуществлении своей деятельности по управлению домом обязан обеспечивать соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также представлять их законные интересы, в том числе в отношениях с третьими лицами».

Далее делается вывод, что поскольку «в случае приобретения коммунальных ресурсов на стороне продавца выступает ресурсоснабжающая организация, а в связи с тем, что принимает, использует и оплачивает коммунальный ресурс потребитель (а не исполнитель), то и второй стороной данного договора (покупателем), разумеется, является сам потребитель, и ни в коем случае не исполнитель…». Обосновывается это нормами ГК РФ, «следовать им или хотя бы учитывать которые при разработке ЖК РФ и Правил законодатель посчитал необязательным». При этом автор находит косвенное подтверждение своей позиции в ч. 2 ст. 164 ЖК РФ и п. 7 Постановления Правительства РФ от 23 мая 2006 г. № 307 «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам», в которых говорится о непосредственном управлении.

В статье Д. Логинова «Договорные отношения в сфере ресурсоснабжения и оказания коммунальных услуг» правильно отмечается, что «в силу новизны положения действующего законодательства реализуются с определенными трудностями, связанными с тем, что многие участники отношений в сфере ЖКХ оказались не готовы к произошедшим переменам, отсутствует единое понимание норм изменившегося законодательства. В первую очередь это касается норм, регулирующих вопросы организации договорных отношений в сфере оказания коммунальных услуг. При этом невозможно переоценить значимость вопросов организации договорных отношений в сфере ЖКХ, так как неопределенность в договорных отношениях автоматически влечет за собой неопределенность в расчетах, что для такой отрасли, как ЖКХ, с ее извечным дефицитом средств является совершенно недопустимым». Автор определяет, что «ЖК РФ и Правила императивно устанавливают следующую схему договорных отношений в сфере оказания коммунальных услуг: договор оказания коммунальных услуг заключается между потребителем и исполнителем…; договор купли-продажи коммунальных ресурсов (энергоснабжения) заключается между исполнителем и РСО, то есть организацией, производящей коммунальные ресурсы, такие как тепловая энергия, горячая вода, холодная вода и т. д.». Свое мнение Д. Логинов подтверждает ссылкой на указанные выше письма Минрегионразвития, а также на Федеральный закон от 30 декабря 2004 г. «Об основах регулирования тарифов организаций коммунального комплекса». Однако, как правильно подчеркивается автором статьи, «распространены случаи, когда РСО имеют непосредственные отношения с потребителями», что обусловливается «нежеланием возникновения лишнего посредника между ними и населением, так как в таком случае РСО фактически полностью теряют контроль над собираемостью платежей…».

В статье «Договор управления многоквартирным домом: квалификация, понятие и содержание» Д. П. Гордеев приходит к выводу, что «в отношениях по предоставлению коммунальных услуг [управляющая организация] — не поверенный, не комиссионер и не агент», потому как «управляющая организация управляет многоквартирным домом, а не «обеспечивает управление».

Таким образом, мы можем констатировать, что и в доктрине между учеными нет значительных разногласий. Практически все юристы признают, что легальная схема отношений между УО и РСО предполагает заключение между ними договора энергоснабжения.

Постановление Правительства от 14 февраля 2012 г. № 124. В новых Правилах предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах (далее — Правила предоставления коммунальных услуг), утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06 мая 2011 г. № 354, определено следующее. Исполнитель — юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы или индивидуальный предприниматель, предоставляющие потребителю коммунальные услуги (абз. 7 п. 2). Ресурсоснабжающая организация — юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, осуществляющие продажу коммунальных ресурсов (отведение сточных бытовых вод) (абз. 17 п. 2).

В пункте 6 Правил указано, что предоставление коммунальных услуг потребителям оказывается по возмездному договору, содержащему положения о предоставлении коммунальных услуг, из числа предусмотренных Правилами. В пункте 9 Правил установлено, что договором в смысле п. 6 считается договор управления многоквартирным домом. Пунктом 13 Правил установлено, что для цели исполнения договора, указанного в пп. 6 и 9, управляющая организация заключает договор о приобретении коммунальных ресурсов с ресурсоснабжающей организацией.

Заметим попутно, что Правила содержат противоречие с ЖК РФ. Согласно статье 162 ЖК РФ договор управления многоквартирным домом заключается в письменной форме. Согласно же Правилам такой договор может быть заключен как в письменной форме, так и путем совершения конклюдентных действий.

Итак, новые Правила решают рассматриваемый нами вопрос вполне определенно. Договор управления, заключаемый между потребителями и управляющей организацией, должен содержать положения о предоставлении коммунальных услуг. В этом случае договор, который заключает управляющая организация с ресурсоснабжающей организацией, является договором ресурсоснабжения. Это подтверждается и тем, что Правительство РФ своим постановлением от 14 февраля 2012 г. № 124 утвердило Правила, обязательные при заключении управляющей организацией или товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом договоров с ресурсоснабжающими организациями (далее — Правила заключения договора). Данными Правилами о договоре предусмотрено, что управляющая организация обращается в адрес ресурсоснабжающей организации с предложением заключить договор ресурсоснабжения (п. 4).

Здесь также необходимо отметить известное противоречие. В пункте 4 Правил о договоре установлено, что управляющая организация обращается в ресурсоснабжающую, если договором управления многоквартирным домом установлена обязанность управляющей организации по предоставлению коммунальных услуг потребителю. Однако согласно ст. 162 ЖК РФ условие об обязанности управляющей организации предоставлять коммунальные услуги является существенным. Это означает, что в соответствии с ГК РФ договор не может считаться заключенным, если в нем не определены существенные условия договора, предусмотренные законом. Поэтому, если в договоре управления многоквартирным домом не будет условия о предоставлении коммунальных услуг, такой договор будет ничтожным.

Выводы. Задолго до принятия новых Правил предоставления коммунальных услуг и Правил заключения договора судебная практика, официальные разъяснения Минрегионразвития, доктрина пришли к определенной позиции:

1. 
   исполнителем коммунальных услуг является управляющая организация, которая
2. 
   обязана заключить с ресурсоснабжающей организацией договор энергоснабжения.

Несмотря на это, управляющие организации не переставали оспаривать в судах попытки «навязать» им статус исполнителей. Проблема получила такое значение, что Правительство РФ было вынуждено в новых Правилах предельно четко разъяснить свою позицию. К сожалению, как кажется, управляющие организации не потому отказывались от статуса исполнителей и от заключения договора энергоснабжения, что им было что-то не ясно в законодательстве. Просто схема, предлагаемая государством, не устраивает УО. Поэтому, как нам кажется, судам еще долгое время придется рассматривать аналогичные дела.

В. К. Михайлов. Предоставление услуг или снабжение ресурсами — вот в чем вопрос // Жилищное право, № 4, апрель 2009 г.

Д. Логинов. Договорные отношения в сфере ресурсоснабжения и оказания коммунальных услуг // Корпоративный юрист, № 12, декабрь 2008 г.

Д. П. Гордеев. Договор управления многоквартирным домом: квалификация, понятие и содержание // Законы России: опыт, анализ, практика, № 2, 3, февраль, март 2009 г.

ресурсоснабжающая организация

В законодательстве пропишут 3-месячный срок для перехода ресурсоснабжающей организации на систему заключения прямых договоров с собственниками, сообщает «Парламентская газета».

Такую поправку в законопроект об изменениях в Жилищный кодекс поддержал 25 января Комитет Госдумы по ЖКХ и рекомендовал принять её во время рассмотрения документа во втором чтении.

Инициатива о праве жильцов многоквартирных домов заключать договор об оплате жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ) напрямую с ресурсоснабжающими организациями (РСО) была принята Госдумой в первом чтении 6 декабря 2017 года.

Сейчас управляющие компании выступают в роли посредников по предоставлении коммунальных услуг между собственниками и ресурсоснабжающими организациями. При этом, отмечают парламентарии, посредник «не получает какого-либо вознаграждения» за подобного рода деятельность.

Вместе с тем управляющие организации должны изыскивать дополнительные средства для покрытия не принадлежащих им долгов, то есть долгов конечных потребителей — собственников и пользователей помещений. Это, по мнению парламентариев, влияет на качество предоставления услуг по содержанию общего имущества в доме, а также на финансовое состояние лиц, управляющих домами, что может привести к банкротству таких организаций.

Поэтому законопроект предусматривает изменение системы отношений по снабжению многоквартирных домов коммунальными ресурсами. Согласно документу, договоры будут заключаться ресурсоснабжающими организациями непосредственно с собственниками помещений домов в случае, если такое решение примет общее собрание собственников. Согласно ещё одной, поддержанной на комитете поправке, такое собрание будет проводиться не реже одного раза в год.

Кроме того, РСО могут отказаться от договора с управляющей компанией в одностороннем порядке. Причиной может стать задолженность перед ресурсоснабжающей организацией в размере равном или превышающем две среднемесячные величины обязательств по его оплате. О заключении или расторжении договора между жильцами и РСО будет необходимо предупреждать орган государственного жилищного надзора с тем, чтобы не появилось двойных квитанций.

Стать ресурсоснабжающей организацией. Взаимодействие управляющих компаний с ресурсоснабжающими организациями. Анализ возникновения проблем

Вода, электричество и газ сегодня проведены во все квартиры многоэтажных домов ресурсоснабжающими организациями (РСО). Многие хотят перейти на прямые расчеты с РСО, минуя управляющие компании. Подробнее о том, что такое эти компании и как осуществляется взаимодействие между ними и владельцами недвижимости можно прочитать ниже.

Что означает РСО

РСО – это юр. лица и ИП, которые занимаются предоставлением коммунальных ресурсов и их прямой доставкой до мест потребления. Их деятельность регламентируется жилищным законодательством. Такими учреждениями являются поставщики:

• электрической энергии;
• воды, как горячей, так и холодной;
• газа;
• тепла (отопления и твердого топлива).

Также к таким компаниям относятся и транспортные организации, которые доставляют ресурсы до места назначения. К РСО относятся и объединения, которые занимаются следующей деятельностью:

• ликвидируют крыс, мышей и насекомых;
• вывозят мусорные отходы;
• устанавливают телеантенны;
• освещают близлежащие участки.

Их этого выходит, что РСО предоставляют как ресурсы, так и услуги для жителей многоквартирных домов. Это подробная расшифровка понятия ресурсоснабжающие организации.

УК как РСО

– это юр. лицо, которое эксплуатирует, управляет и содержит жилищный фонд по причине договора, заключенного владельцами недвижимости и организацией.

Если говорить кратко, то УК – это посредническое учреждение, которое собирает деньги у жильцов для оплаты ресурсов, поставляемыми РСО. Таким образом, ресурсоснабжающая организация является субподрядчиком, а управляющая компания подрядчиком у жильцов многоэтажек на основании заключенного договора.

Помимо этого, управляющая компания занимается содержанием в надлежащем порядке жилого фонда, собирает деньги на , выполняет текущие работы по восстановлению и сохранению общедомовых помещений. Поэтому РСО никак не могут выступать в качестве управляющей компании, потому что не осуществляют подобные мероприятия, занимаясь коммунальными проблемами.

Но они в состоянии принимать прямые платежи от своих потребителей и заключать договора на этот вид деятельности. Когда владельцы квартир многоэтажного дома, которые непосредственно управляют зданием, заключают контракт с ресурсоснабжающей организацией, то последняя становится исполнителем, предоставляющим коммунальные услуги.

Также РСО – это исполнитель в ЖКХ в следующих ситуациях:

• если владельцы жилья не избрали ;
• когда истек период прежнего способа управления, а новый еще не выбрали в жилищном товариществе или при других формах правления.

Все случаи, когда организация ресурсоснабжения выступает в качестве управляющей компании и получает платежи за коммунальные услуги, оговорены в постановлении №354 правительства России
.

Преимущества и недостатки прямых расчетов

При прямых расчетах существуют как плюсы, так и минусы. Являются преимуществами при прямых платежах:

• снижение рисков разорения управляющей компании, потому что потребитель платит напрямую;
• никто не отвечает за неуплату услуг жилищно-коммунального хозяйства другими жильцами, поэтому все средства, которые собирают на капремонт и содержание здания идут только по прямому назначению.

Минусами подобных расчетов на основании договора коммунальной оплаты будет следующее:

• всем потребителям необходимо платить за предоставленные услуги в разных местах;
• при перерасчетах часто могут возникать затруднительные вопросы.

Прямые договора

Сегодня появилась возможность заключать прямые договоры между потребителями и РСО. Можно это делать в следующих ситуациях:

• при проживании собственника в частном доме;
• при избрании на общем собрании подобного способа управления;
• если потребители ресурсов хозяева необитаемых помещений в многоэтажном доме;
• если управляющая компания или товарищество собственников жилья задолжали РСО более трех месячных платежей за коммунальные услуги.

Тогда владельцы недвижимости в многоквартирных домах вправе оформить прямой договор на поставку необходимых услуг. У такого способа есть плюсы:

• нет надобности содержать лишних чиновников;
• не нужно нести ответственность всем жителям дома за несколько недобросовестных соседей, которые не платят коммунальный взнос;
• возможен найм на короткий срок подрядчиков для проведения работ по восстановлению жилого фонда, что разрешает сэкономить из-за большой конкуренции в этой области.

К минусам подобных договоров относят:

• многоэтажное здание перестает управляться результативно из-за больших разногласий между жителями;
• коммунальная оплата может осуществляться нерегулярно;
• нельзя сделать капремонт за счет денег, которые выдает Фонд содействия реформам ЖКХ.

Ответственность РСО за неверные расчеты

По закону за все нарушения отвечает исполнитель коммунальных услуг в размере 50 процентов от надлежащей суммы. Когда РСО напрямую на основании договора становится исполнительным органом, то штраф должна оплачивать она.

При неверном расчете нужно написать заявление исполнителю, а когда ответа не последует, то . Из-за частых банкротств управляющих компаний и ненадлежащих услуг, которые они предоставляют, правительство разрешило заключать с ресурсоснабжающими компаниями договоры и выполнять расчеты напрямую.

Такие методы при оформленном договоре приведут к улучшению качества коммунальных услуг и увеличению прозрачности расчетов между хозяевами недвижимости и РСО. Но чтобы получить качественные услуги напрямую, следует добиться согласия всех заинтересованных сторон
, что в некоторых случаях бывает крайне сложно.

Договор УК с РСО ➞ Договоры ресурсоснабжения между УК и РСО подлежат лицензионному контролю

Время прочтения 7 минут

Лицензиаты, осуществляющие предпринимательскую деятельность по управлению МКД, должны иметь в наличии заключённые договоры с ресурсоснабжающими организациями на предоставление коммунальных услуг населению. При отсутствии таких договоров управляющие компании будут штрафовать как за нарушение лицензионных требований по статьям КоАП РФ 7.23.3 и 14.1.3.

Разъяснения Минстроя

По этому вопросу Минстрой РФ дал разъяснения в своём письме №35750-ОЛ/04 от 5 ноября 2015 года, в котором чётко обозначил, что у управляющей компании обязательно должен бы

Глоссарий терминологии закупок и поставок

Сокращения

Сокращенные формы набора слов, состоящих из начальных букв, произносимых отдельно, например, приглашение к участию в торгах (ITT)

Выберите букву в указателе выше, чтобы просмотреть элементы глоссария, начинающиеся с этой буквы.

Термины и определения в этом глоссарии относятся к закупкам.

Закупочная терминология для поставщиков и специалистов по закупкам.Выберите букву из указателя ниже, чтобы просмотреть элементы глоссария, начинающиеся с этой буквы.

A | B | C | D | E | F | G | H | Я | J | K | L | M | N | O | P | Q | R | S | Т | U | V | W | XYZ

А

---

Сокращения
Сокращенные формы набора слов, состоящих из начальных букв, произносимых отдельно, например, приглашение к участию в торгах (ITT)

ABC-классификация
Система определения приоритетов различных типов запасов на основе их ценности или важности для бизнеса

Критерии приемки
Показатели или меры, используемые для оценки соответствия продукта или услуги требуемому стандарту

Приемочная выборка
Мера, использующая количество обнаруженных дефектов, которая определяет, соответствует ли партия произведенной продукции требуемому стандарту

Аккредитация
Процесс внешней проверки для подтверждения того, что стандарт качества был достигнут, например, компетентность, авторитет или надежность

Начисления
Корректировка счетов компании, в результате которой деньги откладываются для будущего использования.Это может быть корректировка продаж или корректировка затрат

.

Калькуляция по видам деятельности (ABC)
Метод бухгалтерского учета, при котором косвенные затраты присваиваются действиям, используемым при производстве продукта или предоставлении услуги. Эти действия затем используются для распределения этих затрат на продукты и услуги таким образом, чтобы получить более четкое представление об общей стоимости продукта или услуги

Специальная покупка
Товар, купленный для одноразового и разового использования или цели

Адаптивная
Способность или склонность адаптироваться к различным ситуациям

Аэрозоль
Твердые частицы, которые остаются взвешенными в воздухе в виде тумана или дыма

Алгоритм
Процесс или правило, используемое ИТ-системой для выполнения вычислений, обработки данных или автоматизированных задач

Распределенные накладные расходы
Накладные расходы — это стоимость вещей, которые необходимы для производства предмета или оказания услуги, но не связаны только с одним продуктом.Общие накладные расходы распределяются между всеми продуктами или услугами, и это выделенные накладные расходы

.

Физическое лицо с дееспособностью
Лицо, имеющее законную возможность заключить договор в силу соответствующего возраста и состояния ума

Список утвержденных поставщиков
Список поставщиков, базовые данные которых были проверены. Обычно это включает финансовую стабильность, соблюдение любых законов или лицензий, необходимых для работы, адекватное страхование, политику в области здравоохранения и безопасности и тому подобное.Контрактов с поставщиками нет, но есть некоторые гарантии их соответствия указанным категориям. Этот список может ограничивать, какие типы заказов (по категории, стоимости или географическому положению) могут быть размещены с каждым из них.

Торговые отношения между сторонами
Отношения между двумя сторонами, которые торгуют друг с другом, в которых нет никакого другого участия, кроме самой сделки

AS
Контракты по Австралийским стандартам

Активы
Стоимость всего, чем владеет организация

Аудит
Систематическая проверка процесса или процедуры для оценки соответствия требованиям или нормам

Контрольный журнал
Запись, история или серия документов, которые подтверждают последовательность процессов, которые привели к результату

к началу

B

Обратный заказ
Заказы клиентов, которые не могут быть выполнены немедленно и ожидают поставки / производства на складе до исполнения

Сбалансированная система показателей
Подход к измерению производительности, который учитывает несколько переменных.Переменные могут быть одинаково важными или иметь разные веса для отражения степени важности

Штрих-код
Оптическое машиночитаемое представление данных

Препятствие для входа на рынок
Часто высокие затраты или высокий уровень конкуренции, связанные с поставкой нового продукта или услуги на рынок.

Базовая цена

Начальная цена чего-либо без дополнительных затрат, таких как погрузка-разгрузка, транспортировка и прибыль

Количество партии
Количество продукции, произведенной единовременно

Сравнительный анализ
Сравнение элемента одного бизнеса, такого как цена, качество или услуга, с другим

На заказ
Сделано или предоставлено специально для конкретного конечного пользователя

Лучшее соотношение цены и качества
Наилучший результат процесса закупок, обеспечивающий правильный баланс между ценой и качеством

Заявка
Предложение цены

Участник торгов (или участник торгов)
Потенциальный поставщик, который делает предложение (заявка является офертой или тендером)

Двусторонние торговые соглашения
Соглашение об обмене между двумя странами или торговыми группами, которое дает каждой стороне благоприятный торговый статус, связанный с определенными товарами, полученными от подписавших сторон.Соглашение устанавливает гарантии покупки и отменяет тарифы и другие виды торговли.

Заграждения

Коносамент
Контракт и квитанция перевозчика на товары, которые он соглашается перевезти из одного места в другое и доставить назначенному получателю (получателю)

Спецификация материалов (BOM)
Исчерпывающий список компонентов, предметов, материалов и деталей для создания продукта, по сути, рецепт производства предмета

Биоразнообразие
Биоразнообразие — это сокращение от биологического разнообразия.Это относится к высокому уровню разнообразия растений и животных в мире или в конкретной среде обитания — это считается одновременно важным и желательным.

Биомасса
Биомасса — это органическое вещество или растительный материал, преобразованный для использования в качестве топлива (биотоплива)

Биофизика
Раздел науки, связанный с применением физических принципов и методов к биологическим проблемам

Общий заказ
Заказ, который размещается у поставщика, который позволяет покупателю отозвать количество по мере необходимости в течение согласованного периода времени.Это работает в соответствии с производственным графиком производственной организации

.

Технология цепочки блоков
Зашифрованная сеть, в которой хранятся записи транзакций и передаются их всем другим точкам узлов в сети

Заседание совета директоров
Регулярные встречи всех директоров организации

Узкое место
Конкретная стадия процесса, которая замедляет поток производства и ограничивает общую производительность

Итог
Бухгалтерский термин, означающий доход компании после вычета всех расходов из выручки

Возврат
Автоматическое сообщение электронной почты, отправленное в ответ на сообщение электронной почты или контактную форму

Бренд
Имидж организации.Название, логотип, слоган, цвета и т. Д., Которые отличают его от конкурентов

Безубыточность
Точка, в которой бизнес окупает потраченные средства и начинает получать прибыль

Бюджет
Финансовый план на определенный период времени, сколько можно потратить

Буферный запас
Количество запасов на складе в любое время, помимо фактических потребностей

Критически важные для бизнеса
Поставки или услуги, без которых предприятие не могло бы функционировать

Business-to-business (B2B)
Сделка между предприятиями (e.г., в цепочке поставок)

Бизнес-клиент (B2C)
Операция между предприятием и конечным пользователем его продукта или услуги (например, отдельным покупателем)

Экономическое обоснование
Обоснование предлагаемого проекта или предприятия на основе ожидаемых выгод

Бизнес-цикл
Рост и падение с течением времени объема производства в экономике, измеряемый валовым внутренним продуктом (ВВП)

Взгляд покупателя
Взгляд покупателя на рынок поставок, поставщиков и продукцию на нем

Покупка
Физический акт размещения заказов на покупку

Купите
Когда люди верят и поддерживают идею

к началу

С

---

CA
Квалификация присяжного бухгалтера

CAD
Компьютерное проектирование — чертежи, созданные с помощью программного обеспечения

График отзыва
График, в котором указывается, какое количество продукции должно быть доставлено, когда

Капитал
Сумма денег или активов, доступных для использования физическим или юридическим лицом, e.g., при создании компании или покупке актива, такого как оборудование

Капитальные затраты
Крупные фиксированные единовременные расходы, понесенные при запуске бизнеса или процесса

Приобретение капитала
Покупка объекта, который является долгосрочным активом, например, здания или оборудования

Проект углеродного раскрытия информации (CDP)
Организация, работающая с компаниями и городами над выявлением воздействия крупных корпораций на окружающую среду в интересах борьбы с изменением климата

Картель
Группа компаний, утверждающих, что действуют независимо, но на самом деле действуют вместе для контроля цен путем фиксации цен, ограничения предложения или других ограничительных методов

Наличные сбережения
Экономия, которая не влияет на качество продукта или услуги, но приводит к устойчивому сокращению бюджета на закупку этого товара

Отчет о движении денежных средств
Бухгалтерский документ, в котором резюмируются поступления и расходования денежных средств в организации

Денежный поток
Сумма денег, поступающих в бизнес и выходящих из него за определенный период

Каталог
Список выставленных на продажу товаров, часто содержащий описания, изображения, цены и наличие

Категория
Группа товаров или услуг с общими характеристиками

С учетом категории
Понимание рынка и рисков, связанных с конкретным товаром или услугой

Сертификат происхождения (COO)
Документ, требуемый должностными лицами таможни, идентифицирующий страну происхождения импортируемых товаров и заверенный уполномоченным органом страны поставщика для подтверждения источника товаров

Канал
Путь доставки товаров и услуг к покупателю

Химический процесс
Процесс, в котором химические вещества или химические соединения изменяются с помощью химических реакций

Главный исполнительный директор (CEO)
Самый старший человек в организации, несущий общую ответственность за ее успех

Главный сотрудник по закупкам (CPO)
Главный сотрудник по закупкам или директор по закупкам и снабжению — лицо, несущее общую ответственность за закупки и поставки в организации

Климатическая защита
Выявление рисков для актива как следствия изменчивости и изменения климата и обеспечение снижения этих рисков до приемлемого уровня путем внесения изменений

Закрытая система
Система или процесс, который после запуска не допускает новых участников.В рамочном соглашении может быть несколько покупателей и несколько поставщиков, но после заключения к нему нельзя добавить дополнительных покупателей или поставщиков

CO2
Химическая формула диоксида углерода, который представляет собой бесцветный газ без запаха, обнаруженный в нашей атмосфере

Кооператив
Ориентированное на людей предприятие, принадлежащее и управляемое их членами и для их членов, которое либо реинвестирует любую прибыль, либо возвращает ее своим членам

Сплоченность
Эффективная совместная работа

Сотрудничество
Совместная работа для взаимной выгоды

Сговор
Когда два или более потенциальных поставщика (или покупатель и один или несколько поставщиков) тайно сотрудничают, чтобы подорвать конкурентоспособность тендерного процесса

Сгорание
Процесс сгорания топлива таким образом, что оно вступает в реакцию с кислородом с выделением энергии

Коммерческий
Для бизнеса, предназначенного для получения прибыли

Конкурентное преимущество
Создание сильных позиций организации по сравнению с конкурентами

Конфликт
Несогласие или расхождение во мнениях или принципах

Конфликт интересов (COI)

Когда физическое лицо не может оставаться беспристрастным из-за личных, профессиональных или общественных интересов

Соответствие
Соответствие требуемой спецификации или стандарту

Конгломерат
Две или несколько корпораций, занимающихся совершенно разными видами деятельности, которые подпадают под одну корпоративную группу

Партия
Определенное количество перевозимых грузов

Транспортная накладная
Документ с описанием содержимого отправления, подготовленный отправителем (поставщиком) и скрепленный подписью перевозчика в качестве доказательства того, что перевозчик получил товар для доставки

Консигнационный товар
Товарно-материальные запасы, принадлежащие поставщику, но хранящиеся на территории покупателя

Консолидированные поставки
Практика группирования поставок с аналогичными продуктами или продуктами, которые имеют аналогичные требования к транспортировке, в одной поездке для снижения себестоимости единицы вместо выполнения нескольких отдельных поставок одного и того же товара

Потребитель
Физическое лицо или организация, которые платят определенную сумму за потребление товаров или услуг

Консьюмеризм
Теория, поощряющая увеличение покупок товаров и услуг

Непрерывное профессиональное развитие (CPD)
Прохождение обучения или посещение курсов для развития знаний

Постоянное улучшение
Постоянные усилия по улучшению продуктов, процессов и услуг

Контракт
Письменное или устное соглашение, имеющее юридическую силу, письменное или устное соглашение между двумя или более компетентными сторонами, определяющее выполняемую работу или услугу

Пункт контракта
Единственный, обычно пронумерованный параграф в контракте, излагающий детали единственного условия (или «условия») контракта

Соответствие контракту
Если товары, приобретенные в соответствии с согласованным контрактом

Управление контрактами
Работа с контрактами с поставщиками для обеспечения выполнения условий контракта

Срок действия договора / срок договора
В этом контексте срок договора такой же, как и период договора (т.е.е. продолжительность действия контракта). Он начинается с ДАТЫ НАЧАЛА и заканчивается ДАТЫ ПОКАЗАНИЯ. Дата начала — это не обязательно дата подписания контракта, а дата его вступления в силу. Срок годности может быть выражен как фактическая календарная дата (предпочтительно) или как заданное количество месяцев (например, 36 месяцев) от начальной даты

.

Контрольная диаграмма
Диаграмма, которая может использоваться для анализа изменений процесса с течением времени

Мера контроля
Действие по снижению потенциальной вероятности возникновения риска или воздействия, которое он будет иметь

Авторское право
Установленное законом юридическое право, дающее исключительные права на создателя произведения

Основные компетенции
Процессы, критически важные для достижения организацией успеха и конкурентного преимущества

Корпоративное управление
Механизмы, процедуры и процессы, которые используются для контроля и управления организацией

Корпоративная социальная ответственность (CSR)
Деловой подход, который способствует устойчивому развитию, обеспечивая социальные, экологические и экономические выгоды для всех заинтересованных сторон.Политика КСО может охватывать сбор средств на благотворительность, этическое поведение, социальную и экологическую политику и т. Д.

МВЗ
Область предприятия или бюджета, в которую необходимо начислить закупку

Фактор затрат
Все, что означает изменение стоимости товара или услуги

Себестоимость проданных товаров (COGS)
Прямые затраты на производство товаров, то есть стоимость использованных материалов, а также стоимость рабочей силы для их производства и любые другие распределенные накладные расходы.Не включает расходы на распространение или продажу

Затраты
Сумма денег, выведенная из бизнеса

Встречное предложение
Ответ на предложение, отличное от исходного

Кредитный лимит
Сумма денег, которую организация может занять у кредитора

Кредитовое авизо
Документ, выпущенный для исправления ошибок в счете-фактуре — кредитовое авизо уменьшает сумму задолженности по документу счета-фактуры

Кредитный рейтинг
Оценка, присваиваемая организации, основанная на размере риска, который они предлагают должнику

Кросс-докинг
Логистическая процедура, при которой поступающие продукты загружаются непосредственно на исходящего перевозчика с минимальным временем обработки и хранения

Межфункциональные команды
Команды, в которые входят специалисты из разных отделов, которые работают вместе для достижения общей цели

Культура
Общие ценности, практики и убеждения в организации, которые определяют, как выполняются ее процедуры и как она выполняется в целом

Клиент
Лицо, которое покупает и оплачивает (но не обязательно использует) продукт или услугу

Система управления взаимоотношениями с клиентами (CRM)
База данных для отслеживания клиентов, контактов и записей транзакций

Таможня
Область правительства, которая контролирует и применяет политику и процедуры для импорта и экспорта товаров

к началу

D

---

Декарбонизация
Уменьшение или удаление диоксида углерода из источников энергии

Вывод из эксплуатации
Действия, выполняемые с целью вывести продукт или услугу из строя и сделать их недоступными для клиентов

Рост
Уменьшение производства и потребления

Спрос
Сколько или много товаров или услуг клиенты готовы купить по разным ценам

Кривая спроса
Графическое представление того, как цена изменяется при изменении спроса на товар

Демография
Тип, возраст, культура, интересы и финансовое положение людей

Зависимый запас спроса
Сырье или комплектующие, потребность в которых (уровни заказа) зависит от спроса на готовую продукцию

Амортизация
Снижение со временем стоимости актива, находящегося в собственности компании, часто из-за износа.Сумма для этого учитывается как затраты в годовой отчетности компании

Амортизационные отчисления
Сумма денег, на которую корректируются годовые счета, чтобы отразить стоимость снижения стоимости активов. Эти деньги откладываются для покупки замены актива в будущем

.

Амортизация активов
Метод учета распределения стоимости актива на определенный период, обычно несколько финансовых лет

Проектная спецификация
Подробный документ, в котором точно указывается, каким образом должен быть создан продукт или предоставлена ​​услуга; включает технические чертежи, стандарты, которые должны соблюдаться, и размеры

Devolve
Делегирование или передача полномочий

Прямой вызов
Акт размещения заказа по рамочному соглашению без дальнейшего конкурса

Прямые затраты
Затраты, непосредственно связанные с производством товара или услуги

Прямые затраты на рабочую силу
Затраты на оплату труда сотрудников, которые работают в процессе производства изделия или оказания услуги

Прямые материальные затраты
Стоимость материалов и компонентов, использованных при производстве товара или оказании услуги

Прямые поставки
Сырье и товары для использования в производстве

Раскрытие подарков
Объявление подарков или знаков гостеприимства, полученных от поставщика для обеспечения прозрачности сделок

Дискреционные расходы
Расходы потребителей на то, что они хотят купить, а не на то, что они должны купить, например, продукты питания и жилье

Отсутствие экономии за счет масштаба
Когда удельные затраты растут с ростом производства

Ликвидация
Торговля прекращена

Распределение
Процесс перемещения материалов или продуктов от одного участника цепочки поставок к другому

Канал распространения
Сеть, используемая для доставки продукта или услуги от производителя или создателя конечному пользователю или потребителю.Он может включать оптовиков, агентов и розничных торговцев

Дивиденды
Деньги, выплаченные из прибыли компании акционеру

Внутренний
Частный, не коммерческий

Факторы окружающей среды на переработке
Воздействие на окружающую среду в результате использования производимых вами товаров

Время простоя
Время, когда производство или услуги не могут быть выполнены

Двойной источник
Использование двух или более поставщиков продукта, разделение спроса между ними для сохранения конкурентоспособности цен и обеспечения непрерывности поставок

Комплексная проверка
Проведение тщательной оценки или проведения оценки для установления всех фактов до заключения соглашения

к началу

E

---

E-sourcing
Электронные закупки продуктов или услуг с использованием интернет-приложений и инструментов поддержки принятия решений.Эти инструменты облегчают взаимодействие между покупателями и поставщиками посредством онлайн-переговоров, онлайн-аукционов, обратных аукционов и т. Д.

Первые последователи
Группа потребителей, которые первыми после новаторов покупают или используют новый продукт или технологию

Схема экологического менеджмента и аудита (EMAS)
Разработана Европейской комиссией для использования в целях мониторинга и улучшения экологических показателей организаций

Электронная коммерция (или электронная коммерция)
Покупка и продажа товаров и услуг или передача денежных средств или данных через электронную сеть, в первую очередь Интернет

Экономический рост
Увеличение с течением времени стоимости товаров и услуг, производимых страной, часто определяемое как стоимость на душу населения

Экономический оператор
Подрядчик, поставщик или поставщик услуг, работающий на определенном рынке

Экономичный объем заказа (EOQ)
Наиболее экономически целесообразное количество для покупки запасов, учитывающее не только материальные затраты, но также сопутствующие затраты, такие как затраты на хранение, транспортировку и администрирование

Экономика
Состояние денежных потоков, производства, распределения, наличия и потребления или дефицита товаров и услуг, энергии, рабочей силы или других ресурсов на уровне страны

Экономия за счет масштаба
Тенденция снижения стоимости единицы продукции по мере увеличения выпуска из-за таких факторов, как возросшая переговорная сила и стоимость инструмента, распределяемая между большим количеством единиц

Электронный обмен данными (EDI)
Обмен данными между компаниями в компьютеризированном формате

Встроенный углерод
Диапазон выбросов парниковых газов (ПГ), связанных с производственным процессом

Хищение
Акт хищения активов, за который они несут ответственность

Развивающийся рынок
Страна, которая прогрессирует в направлении становления более развитой, обычно за счет быстрого роста, инвестиций и индустриализации

Обеспечивается исполнением по закону
Суд может обязать участников контракта выполнить свои договорные обязательства

Планирование ресурсов предприятия (ERP)
Компьютерная система, которая анализирует текущие запасы, прогнозирует спрос и ожидаемые поставки новых материалов для расчета спроса и определения требований поставщиков

Агентство по охране окружающей среды (EPA)
A Государственное регулирующее агентство США

Точка равновесия
Оптимальная цена, при которой существует равный спрос и предложение на товар

Собственный капитал
Стоимость активов минус стоимость обязательств

Эпоксидная краска для пола
Износостойкое матовое покрытие для пола, устойчивое к химическим веществам и маскирующее незначительные дефекты пола

Эргономика
Адаптация рабочей среды к пользователю, e.g., чтобы стулья и столы находились на удобной рабочей высоте, освещение соответствовало задачам и т. д.

Процесс эскалации
Набор процедур для решения потенциальных проблем

Соглашение об условном депонировании
В контексте компьютерного программного обеспечения соглашение об условном депонировании предполагает размещение поставщиком копии исходного кода программного обеспечения (исходного и обновленного) (т. Е. Исходной формы проекта программного обеспечения) третьей стороне. Если поставщик программного обеспечения прекращает торговлю, покупателю будет предоставлен исходный код, который позволит ему продолжать использовать и, при необходимости, адаптировать и обновлять программное обеспечение (при условии, что он может назначить для этого персонал с соответствующей квалификацией)

Этика
Принципы, регулирующие поведение человека или организации

Критерии оценки
Стандарты, которым должен соответствовать потенциальный поставщик

Обменный курс
Стоимость одной валюты по сравнению с другой, которая может меняться день ото дня

Исполнение договоров
Это выражение имеет два значения: a.для составления официальных контрактов и их подписания / печати, а также b. для выполнения своих обязательств по договору

Expedite
Для выполнения особых запросов и дополнительных усилий по доставке товаров в срок, меньший, чем обычно,

Ускорение
Отслеживание хода выполнения заказа для максимально быстрого получения запасов

Expeditor
Лицо в закупочной организации, которое выполняет функцию ускорения закупок, что означает отслеживание выпуска заказа на поставку или контракта с момента получения заказа поставщиком до доставки, решение проблем с доставкой по мере их возникновения

Расходы
Деньги, потраченные на товары или услуги

Расходы
Расходы на поездки, проживание в отелях, питание вне дома и т. Д., выполняя свою работу

Размер риска
Количество / стоимость контрактов покупателя с одним поставщиком; это приблизительный показатель того, насколько любые трудности, с которыми сталкивается поставщик, повлияют на покупателя.

Экспресс-условия
Условия договора, согласованные между двумя сторонами и записанные в договор

Внешние заинтересованные стороны
Люди, группы или организации, которые не принадлежат к организации, но тем не менее находятся под ее влиянием или оказывают на нее влияние

к началу

F

---

Быстро обращающиеся потребительские товары (FMCG)
Организация, производящая товары, которые продаются быстро и по низкой цене

Обратная связь
Информация о мнении покупателя о продукте или услуге

Степень выполнения
Процент выполненных заказов из имеющихся запасов в течение установленного времени

Финансовые положения
Внутренние документы, устанавливающие, как управлять деньгами в организации, включая то, как устанавливаются бюджеты, кто может санкционировать расходы и, часто, правила относительно того, какие процессы закупок должны использоваться

Финансовый доход
Сумма денег, полученная или потерянная в результате инвестиций

Финансовый год
Торговый период в течение двенадцати месяцев.Финансовые годы предприятий могут начаться в любое время, если они составляют полный год

.

Готовая продукция
Изделия, прошедшие производственный процесс, укомплектованы и годны для продажи

Проверка первого изделия
Процесс проверки изделия, произведенного впервые, на предмет соответствия требованиям дизайна и спецификации

Первый пришел — первый ушел (FIFO)
Товары, приобретенные первыми, продаются первыми, e.g., электрический компонент, распроданный вне запасов, будет выпущен по самой старой или первой цене

.

Аудит первой стороной
Проверка организации аудитором, нанятым организацией (также известная как внутренний аудит)

Соответствие назначению
Продукт или услуга способны делать то, для чего они были разработаны

Основные средства
То, что принадлежит организации и используется для получения дохода — основные средства могут быть недвижимостью, оборудованием или землей

Фиксированные затраты
Стоимость, остающаяся постоянной в краткосрочной перспективе независимо от объемов производства

Плоская структура
Структура с несколькими уровнями управления или без них

Форс-мажор
Непредвиденные обстоятельства, препятствующие исполнению контракта

Прогнозирование
Процесс использования существующих данных для прогнозирования будущего спроса на продукты или услуги

Франшиза
Совместное предприятие между лицом, желающим начать бизнес, и лицом, у которого уже была зарегистрированная бизнес-идея.Франчайзи покупает право использовать бизнес-идею у франчайзера. McDonald’s — известная франшиза

Мошенничество
Обман с целью получения личной выгоды

Зона свободной торговли
Группа стран, отменивших тарифы, квоты и другие барьеры в торговле внутри группы

Трение
Сопротивление, с которым сталкивается одна поверхность или объект при перемещении по другой

Неорганизованная пыль
Видимые выбросы из источников, кроме дымовых труб, e.g., пыль, выдуваемая из складских свай, дорожная пыль, утечка выбросов с боков зданий или открытых площадок в зданиях

Полная загрузка контейнера (FCL)
Разовая поставка товара, полностью заполняющая контейнер

Полная загрузка грузовика (FTL)
Объем груза, необходимый для заполнения грузовика в кубических метрах / футах или массой

Полностью работоспособен
Полностью готов и работает на полную мощность, т.е. завод будет построен и будет производить товары

к началу

G

---

Теория игр
Изучение математических моделей, объясняющих, как люди сотрудничают или соревнуются.Он используется в экономике и анализе рынка для понимания сотрудничества и конфликтов в переговорных ситуациях

Диаграмма Ганта
Тип диаграммы, показывающий расписание проекта. Его можно адаптировать для работы с контрольными точками закупок

Закрытый процесс
Метод управления проектом, при котором проект или процесс делятся на значимые фазы с проверками и оценками в конце каждой фазы. Проект не может продолжаться, пока не пройдут ворота

Инвентаризация выбросов парниковых газов
Отчет с оценкой объема произведенных парниковых газов

Начало работы
Дата начала действия контракта

Товары на входе
Площадь в организации, которая принимает и учитывает поставки

Сумма брутто
Общая сумма к оплате, включая налоги

Валовой внутренний продукт (ВВП)
Общая стоимость продукции предприятий и населения в стране за год

Валовой национальный продукт (ВНП)
Общая стоимость продукции, произведенной предприятиями и населением страны за год, независимо от того, в какой точке мира они расположены

к началу

H

---

Среда обитания
Экологическая или экологическая зона, в которой обитают определенные виды животных, растений или других типов организмов

Жесткие навыки
Конкретные навыки, которым необходимо обучить, например, обучение использованию новой компьютерной системы или получение профессиональной квалификации

Аппаратное обеспечение
Физические части компьютера

Хеджирование
Средство ограничения негативного воздействия события

Иерархия
Система, в которой члены организации ранжируются в соответствии с их статусом или властью

Высокие стеллажи
Стеллажи для поддонов, доходящие до уровня потолка.Для этого потребуются специально выдвинутые мачты на вилочных погрузчиках

.

Многоярусное складирование
Система складирования, направленная на максимальное использование пространства за счет системы поддонов и полок, уложенных вертикально, и использования оборудования, такого как вилочные погрузчики, для извлечения предметов

Домашняя страница
Первая страница, которую вы видите при открытии веб-сайта

Сканирование горизонта
Формальный сбор данных и информации из различных источников (и часто несвязанных предметов) и их объединение для прогнозирования приближающихся рисков или возможностей с целью поддержки принятия решений

Интенсивность урагана
Измерение силы и разрушительной способности урагана

к началу

I

---

Подразумеваемые условия
Условия договора, которые существуют, даже если они не указаны в договоре, т.е.е. Закон земли

Беспристрастный
Открытый, без заранее определенных идей и с учетом всех точек зрения

Несовершенная конкуренция
Рыночная структура, в которой многие компании конкурируют, но каждая продает немного другой продукт

Собственные
Что-то, что выполняется в организации ее собственным персоналом

Цена включает
Цена за всю сумму, включая налоги

Зарегистрированная компания
Компания, которая рассматривается по закону как отличная от своего владельца

Условия INCO
Международные коммерческие условия продажи, которые распределяют расходы и ответственность между покупателем и продавцом при доставке продуктов

Запасы независимого спроса
Готовая продукция, потребность в которой (уровни заказа) не зависит от других позиций запасов

Указатель
Набор данных, которые можно использовать для сравнения, например.г., индекс Доу-Джонса

Косвенные затраты / непрямые затраты
Затраты, которые не возникают напрямую при производстве продукта или предоставлении услуги, например, страхование

Косвенные поставки
Услуги, инструменты и оборудование, которые не являются частью готового продукта, но необходимы для поддержания бизнеса и производственного процесса, например, ремонт, канцелярские товары, консультации

Побуждение
Что-то, что предлагается, чтобы убедить или повлиять на человека, чтобы он вел себя или ведение бизнеса определенным образом

Вводный курс
Официальное знакомство человека с организацией и ее процедурами

Надут
Выше необходимого

Исходные данные
Ресурсы, используемые в производстве продукта или создании услуги, которые приводят к желаемому «результату» (например,г., люди, сырье, информация)

Неплатежеспособный
Невозможно выплатить причитающуюся сумму

Институт дипломированных бухгалтеров Шотландии (ICAS)
Первый в мире профессиональный орган дипломированных бухгалтеров

Нематериальное
То, что вы физически не можете увидеть или потрогать

Нематериальные затраты
Затраты для организации, которые известны, но не могут быть определены количественно

Интегрированный отчет
Краткий документ об особенностях организации и о том, как это создает ценность в краткосрочной, среднесрочной и долгосрочной перспективе

Сильные осадки
Сильный дождь или снег

Процентная ставка
Процент денег, который необходимо вернуть в дополнение к заимствованным деньгам, или процент денег, полученных в дополнение к сэкономленным деньгам

Интермодальные перевозки
Перевозки с использованием различных видов транспорта, e.г., транспортный контейнер, доставленный грузовым автомобилем до дока, где он загружается на судно

Внутренняя норма прибыли
Средства, с помощью которых инвестиция или проект оценивается с финансовой точки зрения. Это процентная ставка, при которой чистая приведенная стоимость денежных потоков равна нулю

Внутренние заинтересованные стороны
Люди, группы или организации, имеющие внутренние интересы в организации, включая акционеров и сотрудников, которые владеют бизнесом или работают в нем

Международный совет по интегрированной отчетности (IIRC)
Глобальная коалиция, продвигающая отчетность о создании ценности

Межличностные навыки
Навыки, используемые при общении и общении с людьми

Находится в открытом доступе
Общеизвестно либо широкой общественности, либо ее определенной части; легко получить вне организации

Запас
Запасы товаров, материалов или продукции

Управление запасами
Процесс обеспечения безопасного и эффективного хранения и контроля запасов, включая управление спросом и движением

Приглашение к участию в торгах (или Приглашение к участию в торгах) (ITT)
Документ, приглашающий потенциальных поставщиков сделать предложение для бизнеса

Счета-фактуры
Справка о поставках и требование об оплате

ISO
Международная организация по стандартизации (www.iso.org)

ISO 9000
Набор международных стандартов управления качеством и обеспечения качества, которые помогают компаниям эффективно документировать и поддерживать эффективную систему качества. Они не относятся к какой-либо одной отрасли и могут применяться к организациям любого размера

ISO 9001
ISO 9001 — это документ, описывающий требования, которые организация должна выполнять, чтобы соответствовать стандартам ISO 9000

ISO 14001
Устанавливает международные стандарты для системы экологического менеджмента.

ISO 26000
Это международный стандарт, разработанный для помощи организациям в выборе и выполнении своих социальных обязательств.

ИТ-сеть
Компьютерная сеть, позволяющая компьютерам или системам обмениваться данными

к началу

Дж

---

Окно Джохари
Метод, который можно использовать, чтобы помочь организации (или человеку) улучшить их понимание своих отношений с собой и другими

Объединенный суд по контрактам (JCT)
Семейство стандартных контрактов, используемых в строительстве в Великобритании

Точно в срок (JIT)
Система, которая работает вместе с бережливым производством.Чтобы сократить отходы в цепочке поставок, JIT следит за тем, чтобы запасы не содержались без надобности в запасах

к началу

К

---

Кайдзен
Подход, предполагающий постоянное совершенствование. Долгосрочный подход, направленный на внесение небольших изменений в процессы для повышения качества и эффективности

Канбан
Метод производства, при котором инструкции пересылаются от одной операции к следующей на карте, включая конкретные позиции и количества.(В переводе с японского буквально означает «вывеска» или «рекламный щит»). Целью является сокращение отходов за счет перепроизводства

Ключевые сегменты клиентов
Метод разделения клиентов компании на группы, чтобы сделать маркетинговые усилия более целенаправленными. Он часто основан на демографических данных, таких как возраст или географическое положение, или на покупательском поведении

Ключевой показатель эффективности (KPI)
Значения, которые можно измерить или отслеживать для оценки уровней достижений

Киотский протокол
Международный договор, обязывающий государства-участники сокращать выбросы парниковых газов

к началу

л

---

Отстающие
Последняя группа потребителей, которые покупают или используют новый продукт или технологию

Земельная стоимость

Стоимость продукта плюс соответствующие логистические затраты, такие как транспортировка, складирование, погрузочно-разгрузочные работы и т. Д.

Свалка
Свалка — это система вывоза мусора, при которой отходы захоронены между слоями земли, что создает эффект застройки низинных земель

Последний пришел — первый ушел (LIFO)
Товары, приобретенные последними, продаются в первую очередь. Поскольку эти предметы, вероятно, будут иметь более высокую стоимость, оставшиеся запасы имеют более низкую стоимость

Закон спроса
Количество приобретаемого товара обратно пропорционально его цене, другие факторы остаются постоянными

Закон предложения
По мере того, как цена товара увеличивается, предложение товара также увеличивается, другие факторы остаются постоянными

Срок поставки

Промежуток времени между размещением заказа у поставщика и получением товара

Lean
Бизнес-методология, направленная на создание большей стоимости с меньшими ресурсами

Бережливое производство
Процессы, повышающие эффективность за счет сокращения потерь времени, материалов и денег

Кривая обучения
Графическое представление того, как при производстве большего количества товаров сокращаются удельные затраты

Главная книга
Книга или компьютерный файл, используемый для сальдирования таких бухгалтерских показателей, как депозиты и квитанции

Меньше чем контейнерная загрузка (LCL)
Разовая поставка товаров, не полностью заполняющая контейнер.Это может повлечь дополнительные расходы.

Меньше, чем загрузка грузовика (LTL)
Отгрузка, содержащая меньше единиц товара, чем требуется для отгрузки, чтобы иметь право на полную загрузку грузовика

Аккредитив (LC)
Документ, используемый между банком покупателя и продавца для облегчения перевода денежных средств при исполнении контракта и предъявлении определенных документов, например, подписанная накладная

Обязательства
Сумма задолженности предприятия, e.г., займы, долги, кредиторская задолженность

Ответственный
Юридическая ответственность за любые предпринятые действия, которые могут иметь негативные последствия

Оценка жизненного цикла (LCA)
Метод оценки воздействия на окружающую среду каждого этапа жизненного цикла продукта от добычи сырья до использования, ремонта и обслуживания продукта (также называемый анализом жизненного цикла или анализ от колыбели до могилы)

Стоимость жизненного цикла
Общие затраты на товарно-материальные запасы, включая закупочную цену, внутреннюю доставку, получение и обработку, хранение, упаковку и подготовку, затраты на отгрузку, страхование и накладные расходы

План жизненного цикла
План, направленный на воздействие на различные этапы жизненного цикла персонала, продукции и окружающей среды

Пожизненная стоимость
Общая стоимость владения в течение срока службы актива

Линейное ценообразование
Цена за единицу не меняется в зависимости от закупленного количества

Предварительные убытки
Установленная сумма, согласованная организацией и поставщиком (сторонами) и включенная в договор, которая будет выплачена, если одна из сторон нарушит условия договора

Ликвидация
Форма несостоятельности, при которой деятельность организации прекращается

Логистика
Контроль движения товаров или услуг между двумя точками

Расходы с длинным хвостом
Часть профиля расходов организации, которая не управляется напрямую отделом закупок

Лидер убытков
Товар или услуга, поставляемые по цене, которая приносит убытки поставщику в надежде на получение прибыли в будущем; обычно используется для выхода на новый рынок или увеличения доли рынка

Страны с низкими издержками (LCC) ,
Поиск поставщиков из стран с низкими издержками (LCCS).Стратегия закупок для источников из стран с низкими издержками (LCC) либо из-за более низкой производственной цены, либо из-за улучшенных производственных мощностей, качества или логистики

к началу

млн

---

Макросреда
Внешние факторы вне контроля организации, которые будут влиять на ее успех, такие как государственная политика, технологии, социальные и культурные факторы

Производство на складе
Если товар произведен специально для поступления на склад, для последующей продажи

Сделать или купить
Решение о том, какие продукты или услуги организация будет производить или предоставлять самостоятельно, а какие будут закупаться из внешних источников

Ручное перемещение
Транспортировка или поддержка любого груза одним или несколькими сотрудниками, включая подъем, опускание, толкание, вытягивание, перенос или перемещение груза

Планирование производственных ресурсов (MRPII)
Компьютерная система управления запасами, которая объединяет все доступные стратегические данные и данные планирования для поддержки прогнозирования запасов

Рынок
Где покупатели встречаются с продавцами для обмена товарами и услугами.Это может относиться к определенному месту или к общей экономической среде

Анализ рынка
Это помогает специалистам по закупкам понять, как работает рынок поставок, направление, в котором развивается рынок, уровень конкуренции и основных поставщиков на рынке

Рыночные факторы
Элементы, влияющие на спрос или цену товара или услуги

Знание рынка
Детальное понимание влияний, действий и тенденций на рынке для определенного продукта или услуги (также известное как знание категорий)

Рыночная цена
Сумма, которую взимают с клиентов, в зависимости от спроса и предложения на товары или услуги

Насыщение рынка
Обычно это означает, что производственных мощностей поставщика более чем достаточно для удовлетворения потребительского спроса

Сегмент рынка
Группа потребителей с общими характеристиками, которые сгруппированы вместе с целью сбыта продукта или услуги

Основной производственный график (MPS)
План, который компания разработала для целей планирования оборудования, персонала, ресурсов и т. Д., который используется для обеспечения бесперебойного непрерывного производства

Материальные активы
Материальные объекты, необходимые для осуществления деятельности организации, такие как инструменты, машины, персонал и здания

Планирование потребности в материалах (MRP)
Электронная система, используемая для планирования производства, которая включает планирование заказов, мониторинг запасов и управление производственным процессом

Управление материальными потоками
Часть процесса закупок, обеспечивающая наличие у организаций материалов, необходимых для работы

Расходы Maverick / внеконтрактные расходы
Там, где местный персонал игнорирует существующие договорные отношения и покупает у других поставщиков.Это может происходить по мошенническим причинам, но чаще всего это происходит просто потому, что они считают, что могут заключить более выгодную сделку, и не понимают общего воздействия на бизнес

Среднее
Другое название среднего. Среднее значение рассчитывается путем сложения всех значений вместе, а затем деления на количество значений

.

Описание метода
План или процедура, подробно описывающие, как процесс или задача будут выполняться

Микросреда
Факторы, которые напрямую влияют на успех организации, например конкуренты, поставщики, сотрудники и клиенты

Микро-, малые и средние предприятия (ММСБ)
Расширение МСП за счет включения микробизнеса, которые обычно определяются как имеющие менее десяти сотрудников

Среднее большинство
Группа потребителей, которые покупают или используют новый продукт или технологию после того, как увидели, что они успешно используются новаторами и первопроходцами

Вехи
Важные этапы или события в процессе

Мини-конкурс
Ограниченный тендер, обычно только по цене, в соответствии с правилами, изложенными в рамочном соглашении; только поставщики, назначенные в структуру, могут принять участие

Минимальное количество заказа (MOQ)
Наименьшее количество товара, которое покупатель может заказать у поставщика

Протокол
Письменный протокол встречи с указанием того, когда она состоялась, кто присутствовал, что обсуждалось и какие действия были согласованы

Изложение миссии
Краткое изложение цели организации

Действие по смягчению / смягчению последствий
Действие, которое снижает серьезность результата

Смешанные грузы
Это когда транспортное средство содержит более одного типа продукта

Мобилизация
Когда контракт переходит от одного поставщика к другому

Современное рабство
Акт принуждения людей к работе в плохих условиях за небольшие деньги или бесплатно

Монополия
Ситуация на рынке, когда одна организация контролирует поставку товаров или услуг, а новым участникам трудно выйти на рынок

Monopsony
Рынок только с одним покупателем

Подработка
Оплачиваемая работа на второй работе, выполняемая без согласия основного работодателя

Движение
Изменение спроса или предложения или цены

Многосторонние торговые соглашения
Соглашение об обмене между более чем двумя странами или торговыми группами, которое дает каждой группе привилегированный торговый статус, связанный с определенными товарами, полученными от подписавших сторон

Многоязычный
На нескольких языках или с их использованием

Многонациональные
Организации, имеющие производственные мощности и активы более чем в одной стране

к началу

N

---

Чистая сумма
Общая сумма к оплате без налогов

Новый инженерный контракт (NEC)
Семейство стандартных контрактов, используемых в строительстве в Великобритании

Безналичная экономия
Единовременная экономия, не уменьшающая текущий будущий бюджет

Неправительственная организация (НПО)
Некоммерческая организация, действующая независимо от какого-либо правительства

Нелинейное ценообразование
Цена за единицу действительно изменяется при изменении заказанного количества

Невербальная коммуникация
Использование изображений, мимики или языка тела для передачи информации

к началу

O

---

Цель
В контексте данных что-то является объективным, если это чистый факт, без каких-либо мнений или интерпретаций

Обязательства
По условиям контракта действия, которые каждая сторона должна выполнить

Устаревание
Состояние прекращения производства, устаревания или прекращения использования

Устаревшие запасы
Запасы, которые устарели и больше не используются

Агентство по охране труда и технике безопасности (OHSA)
A Государственное регулирующее агентство США

Стандартные
Товары или услуги, которые легко доступны и не производятся по заказу

Предложение
Приглашение, передаваемое одной стороной другой, для заключения юридического договора

Должностные лица
Должности, назначаемые Советом директоров.Примеры должностных лиц: CEO (главный операционный директор) и FO (финансовый директор)

.

OJEU
Официальный журнал Европейского Союза

Олигополия
Рыночная структура, на которой доминирует небольшое количество конкурентов

Договор с открытой книгой
Договор, по которому покупатель и поставщик обмениваются всей финансовой информацией, относящейся к договору, включая цифры, которые обычно считаются коммерчески конфиденциальными

Открыть счет
Это договоренность, при которой товары доставляются до наступления срока оплаты, например, на условиях кредита, таких как 30 дней

Начальный запас
Количество, вид и стоимость товаров, имеющихся в наличии для продажи на начало установленного периода

Операционные расходы
Ежедневные расходы на содержание организации, e.г., аренда, заработная плата, транспортные расходы, мощность и страхование

Операционная среда
Все, что является внешним по отношению к бизнесу, что влияет на его работу. Это будет включать нормативные акты, социальные ожидания, экономику, ее относительное положение на рынке, конкурентоспособность рынка и т. Д.

Альтернативная стоимость
Выгода, которая могла бы быть получена, если бы человек предпринял другое действие

Система заказов
Метод, используемый для определения размера и сроков выполнения заказов организации

Организация
Организация, покупающая товары или услуги у поставщика

Организационная культура
Общие ценности и убеждения, которые влияют на поведение людей в организации

Производитель оригинального оборудования (OEM)
Производитель, который производит товары для другой компании для продажи под их собственным брендом, в частности, компьютерное и ИТ-оборудование

Осциллирующий
Колеблющийся объект многократно перемещается из одного положения в другое

Спецификация, ориентированная на результат
Тип спецификации производительности, которая описывает функции или характеристики, которым должен соответствовать продукт

Выходные данные
Количество товаров или услуг, которые организация производит или поставляет

Аутсорсинг
Нанять контракт с другой компанией на выполнение задания или работы

Превышение спецификации (завышение спецификации)
Наличие спецификации лучше, чем требуется для соответствия цели

Избыток
Где доступно больше товаров или услуг, чем есть на них покупателей.Чаще всего это происходит в сельском хозяйстве, где урожай может меняться из года в год в зависимости от погоды, а продукция не может храниться в течение длительного времени

Овердрафт
Краткосрочный договор с банком о ссуде

к началу

P

---

Упаковка
Процесс покрытия предмета определенным материалом для защиты предмета и в некоторых случаях для того, чтобы сделать его более привлекательным для покупателя

Упаковочный лист
Подробный список содержимого упаковки, который готовится грузоотправителем

Упаковка
Процесс подготовки товаров к хранению или распределению путем защиты содержимого от внешних элементов

Поддон
Платформа для хранения и перемещения запасов

Паллетизация
Выполнение погрузочно-разгрузочных работ, таких как хранение и отгрузка продуктов, с использованием поддонов

Совместное участие
Чтобы быть вовлеченным и внести свой вклад в задачу или проект

Партнерство
Юридическая форма бизнеса, принадлежащая двум или более физическим лицам

Запатентовано
Изобретателю по закону предоставлены исключительные права на создание или продажу своей идеи или изобретения

Патент
Юридически предоставляет изобретателю исключительные права на создание или продажу своей идеи или изобретения

Условия оплаты
Время, в течение которого покупатель должен заплатить поставщику за полученные товары или услуги

Совершенная конкуренция
Рыночная структура, на которой конкурируют многие компании, каждая из которых продает один и тот же продукт.

Производительность
Термин, используемый в договорном праве для описания того, что должно быть сделано

Управление производительностью
Любая деятельность, направленная на достижение целей

Структура управления эффективностью
Ряд стандартов и целей, которые должны быть достигнуты поставщиком, определения того, как производительность по этим стандартам будет измеряться, и действия, которые, как ожидается, будут предприняты на основе результатов измерения

Спецификация производительности
Описывает, что продукт или услуга должен делать или достигать — это охватывает его выходные требования, допуски и функции, которые он может выполнять

Пригород
Район, окружающий мегаполис или город

План личного улучшения (PIP)
Тип плана действий, направленный на личное улучшение

Мелкие деньги
Деньги, доступные для использования сотрудниками на мелкие товары

Фотоэлектрические
Энергия, вырабатываемая с помощью солнечных элементов

Комплектование
Процесс выбора позиций на складе или сборки позиций, необходимых для выполнения заказа

Цена за штуку
Цена за штуку

Pitch
Бизнес-обоснование, доставленное организации, чтобы попытаться продать продукт или услугу

Плагиат
Выдача чужой работы за свою

Игра с положительной суммой
Прибыль одного лица или стороны не равна убыткам другого

Черта бедности
Минимальный уровень дохода, необходимый семье для покрытия основных потребностей в еде, одежде и жилье

Средства индивидуальной защиты (СИЗ)
Снаряжение, такое как каска, рабочая обувь или куртка повышенной видимости

Предквалификационная анкета (PQQ)
Документ, отправляемый потенциальным поставщикам с просьбой предоставить информацию, необходимую для подтверждения их квалификации в качестве утвержденного поставщика

Предварительная квалификация
Соответствие определенному набору критериев для немедленной квалификации для приглашения к участию в торгах или запроса информации (RFQ)

Список предпочтительных поставщиков
Предварительно утвержденный список поставщиков, финансовая стабильность и технические возможности которых уже проверены

Ценовая стратегия проникновения
Ценовая стратегия, направленная на то, чтобы отвлечь клиентов от конкурентов, предлагая более низкую цену

Стратегия снижения цен
Стратегия ценообразования, при которой продукты на ранних стадиях жизненного цикла продаются по более высокой цене, чем на более поздних стадиях

Ценовая эластичность
Мера изменения спроса на продукт или услугу в зависимости от изменения их цены

Цена по заявке (POA)
То есть цену вы можете узнать при обращении в организацию

Неустойчивость цен
Цены, которые постоянно и непредсказуемо растут и падают в течение коротких периодов времени

Ценовая модель
Как цена на товары или услуги будет представлена ​​в запросе информации (RFI)

Приложение к тарифному плану
Дополнительные страницы, содержащие более подробную информацию о ценовом графике, в конце контракта

Первичная упаковка
Упаковка, которая находится в непосредственном контакте с продуктом (например,г., коробочка, флакон, сумка и др.)

Первичный сектор
Первый этап производственного процесса (например, сельское хозяйство и добыча сырья)

Частная компания с ограниченной ответственностью (Plc)
Юридическая форма компании, в которой право собственности распределяется через количество принадлежащих ей акций. Ответственность держателей этих акций ограничена стоимостью акции, акции не могут быть проданы

Частный сектор
Организации, работающие с целью получения прибыли

Проактивный
Предвидение потребностей и соответствующие действия

Честность
Честность или порядочность

Отображение процесса
Способ визуального представления процесса

Закупка для оплаты (P2P)
Процесс заявки, закупки, получения, оплаты и учета товаров и услуг

Закупки
Действие приобретения чего-либо, материального или нематериального, например, продукта или услуги

Платформа закупок
Действия, которые определяют спецификацию и количество продукта или услуги до заключения контракта на их поставку.Он основан на балансе финансовых и нефинансовых требований

Спецификация закупок
Документ, который представляет потенциальным поставщикам четкое, точное и полное описание потребностей организации и позволяет им предложить решение для удовлетворения этих потребностей

Этикетка продукта
Часть упаковки продукта. Этикетка продукта представляет собой письменную информацию на внешней упаковке, содержащую важную информацию, которую необходимо сообщить покупателю.

Жизненный цикл продукта
Этапы, через которые проходит продукт, от первоначальной концепции до упадка и удаления с рынка

Рентабельность
Способность организации получать прибыль

Прибыль
Сумма, на которую выручка компании превышает ее затраты

Счет-проформа
Документ, подтверждающий продажу, который отправляется покупателю до отгрузки товаров и содержит такие подробности, как описание товаров, вес отгрузки, транспортные расходы и т. Д.

Рекламный комплекс
Аспекты продукта, места, цены и продвижения, которые используются при маркетинге продукта или услуги

Силовая установка
Машина, создающая тягу для толкания объекта вперед

Потенциальные поставщики
Поставщики, которые могут пожелать работать с покупателем или с которыми покупатель может пожелать работать

Прототип
Образец или модель идеи или концепции

Открытое акционерное общество
Юридическая форма компании, в которой право собственности распределяется в зависимости от количества имеющихся акций.Ответственность держателей этих акций ограничена стоимостью акций, и акции могут быть проданы через биржу

Государственные закупки
Закупки, осуществляемые правительственными ведомствами, местными органами власти и некоторыми другими определенными типами организаций, в частности теми, которые финансируются или поддерживаются за счет налогов

Организации государственного сектора
Обслуживающие организации, находящиеся в ведении государства и обычно финансируемые за счет налогов

Заказ на поставку (ЗП)
Юридически обязательные документы, в которых излагаются детали сделки, согласованной между поставщиком и покупателем

Закупки
Процессы, связанные с приобретением товаров и услуг, включая оплату счетов — это часть более широкого процесса закупок

к началу

Q

---

Квалифицированное предложение
Заявка, в которой потенциальный поставщик «освободил себя» от одного или нескольких требований тендера (т.е. в предложении прямо указано, что оно не соответствует одному или нескольким аспектам спецификации или условиям контракта)

Качественный
Измеряемый по качеству

Качественное исследование
Исследование, направленное на выяснение причин того, почему что-то происходит

Обеспечение качества
Внедрение процессов, обеспечивающих выполнение требований к качеству

Контроль качества
Проверка продукта по набору критериев на соответствие стандартам качества

Система менеджмента качества (СМК)
Формальная система, которая включает в себя документированные процессы и процедуры, определяющие ответственность за достижение качества в организации

Количественный
Измеряется числом или количеством

Количественные исследования
Исследования, использующие статистику и математику в качестве средств анализа данных

Квота
Ограничение количества или стоимости определенного типа импорта или экспорта

к началу

R

---

Тег радиочастотной идентификации (RFID)
Чипы данных, которые прикрепляются к продуктам и содержат сигнал для отслеживания и идентификации

Рационализация
Процесс анализа продуктов и консолидации разнообразия для снижения затрат на запасы

Реинжиниринг
Редизайн существующих продуктов и услуг

Реагирует
Отвечая на потребности, когда они появляются

Квитанция о прочтении
Ответ получателя электронной почты, указывающий, что сообщение было открыто

Скидка
Сумма, выплаченная сверх любых ранее согласованных скидок

Взаимное
То, что одинаково с обеих сторон

Набор персонала
Акт поиска человека или лиц для выполнения определенной роли в организации

Избыточный запас
Избыточный запас, который не требуется

Регрессионный анализ
Статистические методы, используемые для прогнозирования того, что произойдет с одной переменной в результате изменения другой — e.g., улучшится ли качество на X раз, если цена увеличится на Y? Качество не является прямой функцией цены, поэтому оно может быть так, а может и нет. Регрессионный анализ рассматривает вероятности

Нормативная база
Модель, которую политики и другие лица могут использовать для реформирования и применения нормативных положений эффективным и логичным способом

Средства правовой защиты
Средства правовой защиты по контракту — это положения контракта, которые позволяют потерпевшей стороне предпринять действия, когда другая сторона не выполняет условия контракта

Извещение о переводе
Документ, подтверждающий, что платеж был произведен

Повторные закупки
Для повторной закупки — заключить новый контракт, когда истекает или прекращается предыдущий

Запрос информации (RFI)
Документ, используемый для сбора информации о поставщиках и их возможностях до официального процесса закупок

Запрос предложений (RFP)
Документ, используемый для поиска потенциальных решений от поставщиков, когда спецификация все еще неясна

Запрос цен (RFQ)
Приглашение поставщиков к участию в торгах на определенные продукты или услуги

Запрос на тендер (RFT)
Документ, приглашающий потенциальных поставщиков сделать коммерческое предложение

Заявка
Бумажный или электронный документ, указывающий на необходимость закупок для поставки продукта или услуги

Остаточные отходы
Отходы, которые не могут быть переработаны или повторно использованы и которые попадают на свалки, называемые полигонами

Рентабельность инвестиций (ROI)
Показатель прибыльности, который показывает, была ли получена прибыль или убыток по сравнению с первоначальной стоимостью

Выручка
Сумма дохода, полученная в бизнесе

Оценка риска
Оценка, которая рассматривает серьезность опасности и ее потенциальный результат в сочетании с другими факторами, включая уровень воздействия, количество людей, подвергшихся воздействию, и риск реализации опасности

Реестр рисков
Документ, в котором указаны идентифицированные риски, вероятность и влияние их материализации, а также кто несет ответственность за их устранение

Оценка воздействия на безопасность дорожного движения (RSIA)
Официальная независимая оценка воздействия новой или измененной планировки и точек входа на безопасность дороги

Договор пролонгации
Договор, который автоматически продлевается по истечении срока действия, если не указано иное, что он не должен этого делать

Механизм роликовых полок штабелеукладчика
Набор вращающихся полок или полок в защищенном контейнере, который исключает ненужное пространство между стеллажами и повышает безопасность

к началу

S

---

Страховой запас
Дополнительный запас, который сохраняется на случай, если он понадобится в непредвиденных ситуациях, таких как рост спроса или невозможность доставки поставщиками

Планирование продаж и операций (S&OP)
Процесс планирования несколькими отделами, основанный на факторах, включая ожидаемые уровни спроса и предложения

Налог с продаж
Налог, взимаемый розничным продавцом на последнем этапе цепочки поставок

Образцы
Примеры необходимого продукта

Масштабируемость
Способность организации повысить рентабельность производства

Сканер
Устройство для оптического сканирования изображений

График ставок
Подробный список составных частей в рамках единовременного контракта или список отдельных продуктов с указанием цены за каждую единицу

Схема
Схема, показывающая основную форму и особенности чего-либо, чтобы помочь людям понять это

Таблицы показателей
Отчеты, используемые для отслеживания достижения или прогресса в достижении целей или целей, которые могут включать количественные и качественные данные

Поисковая машина
Программная система или программа, предназначенная для поиска информации в Интернете

Вторичный сектор
Вторая стадия производства и производственного процесса, эл.г., обрабатывающие производства

Аудит второй стороной
Проверка поставщика организацией / компанией, нанятой организацией (также известная как внешний аудит или аудит поставщика)

Инструмент самооценки
Метод оценки, который организация будет использовать для оценки эффективности

Чувствительные рецепторы
Люди или живые существа, которые более подвержены воздействию загрязнителей или токсичных материалов, e.г., люди в школах, детских садах, больницах и домах престарелых

Сервисные кредиты
Вычет из гонораров, выплачиваемых в качестве компенсации за плохое обслуживание, обычно заранее определенный процент, полученный на основе договорных принципов управления эффективностью работы

Соглашение об уровне обслуживания (SLA)
Соглашение между поставщиком и покупателем на основе качества, доставки, доступности и других измеримых критериев

Сфера услуг
Третья из трех отраслей, признанная экономистами.Первый сектор охватывает сельское хозяйство и сырье, второй — производство, а третий — производство и предоставление услуг

Акции
Способы распределения бизнеса между его владельцами

Смена
Изменение либо поставленного количества, либо количества спроса при неизменной цене

Адрес доставки
Адрес, на который должны отправляться поставки

Цех
В рамках производства площадь производства товаров

Подписано
Процесс утверждения образца для размещения или производства заказов

Разрозненное мышление
Когда люди в отделе не делятся своими знаниями или идеями с другими людьми за пределами отдела

Единый административный документ (SAD)
Стандартная таможенная форма, используемая для контроля товаров, перемещаемых в ЕС, Швейцарию, Норвегию, Исландию, Турцию, Македонию и Сербию и из них

Прорези (или профилирование)
Процесс определения наиболее эффективного размещения каждого предмета на складе

Малое и среднее предприятие (МСП)
Малое или среднее предприятие, независимое от других компаний и определяемое с точки зрения количества сотрудников

SMART
Объективы SMART: конкретные, измеримые, достижимые, реалистичные и привязанные ко времени

Социальная устойчивость
Влияние, которое бизнес может оказать на людей и сообщества, и действия, которые могут оказать положительное влияние

Мягкие навыки
Навыки, которым можно научить, но которые с большей вероятностью будут развиваться со временем и практикой, например, работа в команде и хорошее общение

Программное обеспечение
Программный код, обеспечивающий работу компьютеров (оборудования)

Индивидуальный предприниматель
Лицо, которое имеет исключительное право собственности на бизнес и может удерживать любую дополнительную прибыль, но несет ответственность за любые убытки

Спецификация
Подробное описание того, что требуется

Аналитика расходов
Сбор, очистка, классификация и оценка данных о расходах с целью повышения эффективности и сокращения затрат

Спотовая покупка
Одноразовые покупки или срочные потребности, распространенные при закупках на внутреннем рынке

Поэтапное ценообразование
Распределение платежей в рассрочку в течение срока действия договора

Поэтапная доставка
Здесь полный заказ разбивается на более мелкие партии и доставляется в соответствии с графиком, например.г., 40% доставлено в 1 месяц, 60% доставлено во 2 месяц

Заинтересованная сторона
Любое лицо, имеющее долю или долю в организации или проекте

Стандартное отклонение
Статистическая мера, которая фиксирует разницу между средним значением и выбросами в наборе данных

Регулярные поручения
Документ, излагающий внутренние правила организации

Законодательный
Действие, требуемое и контролируемое законом

Попечительство
Забота и ответственность за минимизацию воздействия продукта на окружающую среду на всех этапах жизненного цикла продукта, включая управление в конце жизненного цикла

Запасы
Товары, продукты или материалы, предназначенные для будущего использования или поставки, часто называемые запасами

Акционер
Американский термин для акционера

Единица складского учета (SKU)
Идентификационный код для единицы инвентаря, обычно отображаемый как штрих-код, связанный с базой данных

Отсутствие на складе
Когда товар недоступен

Инвентаризация
Процесс физического подсчета продуктов на складе для сопоставления их с компьютеризированной инвентаризацией

Стратегические бизнес-решения
Долгосрочные решения, часто принимаемые высшим руководством и влияющие на будущее и направление развития организации

Стратегическое ядро ​​
Категория портфеля покупателя, в которой товары имеют серьезные последствия для компании, если они недоступны, когда они необходимы

Стратегический план
Документ, содержащий подробную информацию о целях организации и действиях, которые необходимо предпринять для их достижения

Стратегические закупки
Практика сосредоточения внимания на построении долгосрочных отношений с поставщиками, которые могут стать источником конкурентного преимущества

Стратегическое
Планирование высокого уровня, обычно связанное с долгосрочными целями

Субъективно
В контексте данных что-то является субъективным, если это вопрос мнения, которое может отличаться от одного человека к другому

Заменители
Товары, которые в результате изменения условий могут заменять друг друга на рынке

Вычитание или аутсорсинг
Наем другой организации для выполнения контракта или части контракта

Проверка поставщика
Способ тестирования продукта или услуги поставщика для подтверждения соответствия стандарту, установленному организацией

Рейтинг поставщиков
Приоритетный порядок поставщиков, который может использоваться для поиска

Управление взаимоотношениями с поставщиками (SRM)
Процесс выявления всех взаимодействий с ключевыми поставщиками и последующего управления ими таким образом, чтобы повысить ценность взаимоотношений для обеих сторон

Менеджер по работе с поставщиками (SRM)
Роль, ответственная за развитие и поддержание отношений с поставщиками

Поставка
Сколько или сколько продуктов или услуг организация должна продать, или акт физической передачи чего-либо от поставщика покупателю

Цепочка поставок
Сеть лиц, организаций, технологий, видов деятельности и ресурсов, работающих вместе, чтобы гарантировать, что товары или услуги достигают конечного пользователя

Снабжающая организация
А поставщик

Устойчивое развитие
Поддержание будущего экологического баланса за счет недопущения нанесения ущерба окружающей среде или истощения природных ресурсов

Цели в области устойчивого развития (ЦУР)
17 целей, поставленных Генеральной Ассамблеей Организации Объединенных Наций для достижения лучшего и более устойчивого будущего для всех

Устойчиво
Таким образом, чтобы избежать разрушения природы и помочь сохранить хороший экологический баланс

Синхронизация
Процесс точной координации или согласования двух или более действий, устройств или процессов во времени

Системный ссылочный номер
Ссылочный номер, автоматически присваиваемый записи в компьютерной системе

Системный
Атрибут, который применяется ко всей системе, а не к одной ее части

к началу

т

---

Высокая структура
Также известная как иерархическая структура и основанная на пирамиде — у каждого сотрудника есть кому подчиняться

Материальное
То, что вы можете физически увидеть или потрогать

Целевая аудитория
Люди или организации, на которые нацелены такие продукты, как фильм, реклама или веб-сайт

Тариф
Налог, уплачиваемый за определенный вид импорта или экспорта

Техническая спецификация (или соответствие)
Набор стандартов, которым требование должно соответствовать или превышать

Технологическая пропасть
Разрыв между первопроходцами и более крупными сегментами рынка, такими как раннее большинство в жизненном цикле продукта

Телематика
Информационные технологии для передачи компьютеризированной информации на большие расстояния

Тендер
Запрос от закупочной организации пригласить поставщиков официально заявить цену на крупномасштабный проект

Срочные контракты
Контракты составлены на определенный период времени и включают согласованные условия

Третичный сектор
Третий этап производства и производственного процесса, когда услуга предоставляется в отраслях, например.г., банковское дело, коммуникации и маркетинг

Testimonial
Официальное заявление клиента, дающее отзыв о продукте, услуге или компании и часто используемое в рекламных целях

The Carbon Trust
Независимый экспертный партнер ведущих организаций по всему миру, помогающий им вносить свой вклад и извлекать выгоду из более устойчивого будущего за счет сокращения выбросов углерода, стратегий ресурсоэффективности и коммерциализации низкоуглеродных технологий

Корпоративный стандарт протокола по парниковым газам (GHG Protocol)
Наиболее широко используемый международный бухгалтерский инструмент для правительственных и бизнес-лидеров для понимания, количественной оценки и управления выбросами парниковых газов

Сторонний аудит
Проверка организации независимой компанией или органом

Сторонняя логистика (3PL)
Использование сторонних компаний для передачи части или всей организации выполнения, логистики, транспортировки, складирования или распределения

Организации третьего сектора (ОПС)
Некоммерческие неправительственные организации, работающие с целью достижения социальных целей, например благотворительные организации или общественные группы

Порог
В контексте закупок верхний предел суммы, которую может стоить контракт без вступления в силу определенных юридических требований.

Оснастка
Режущий инструмент, формы, приспособления и принадлежности, необходимые на станке для производства продукта

Подход на основе общих затрат
Подход, который учитывает все затраты, связанные с закупкой товара

Общая стоимость владения (TCO)
Структурированный подход к расчету полных затрат, связанных с покупкой и использованием актива или приобретения на протяжении всего его жизненного цикла

Итого затраты
Общая сумма затраченных затрат, включая постоянные, переменные, прямые и косвенные затраты

Комплексное управление качеством (TQM)
Усилия всех отделов организации по улучшению процессов, продуктов и услуг

Торговая организация
Организация, которая представляет и работает для определенной группы лиц или компаний с определенной отраслевой направленностью, обычно финансируется ими

Трафик
Посещения или клики на веб-сайте

Трансцендентальный
Предполагаемый и более практический опыт

Трансформационное ступенчатое изменение
Организационное изменение, которое является значительным и проводится в течение определенного периода времени

Прозрачность
Работаем так, чтобы каждый мог увидеть

Ресурсы и стратегии цепочки поставок COVID-19

20 апреля 2020 г.

Теги: Управление цепочками поставок, Управление рисками, Технологии

Новое определение глобального управления цепочками поставок

Традиционные способы управления цепочкой поставок могли навсегда измениться, поскольку COVID-19 повышает осведомленность о ее хрупкости.

Каждый грузоотправитель, перевозчик и менеджер по логистике понимают, что в будущем может произойти существенное изменение парадигмы в области управления поставками и запасами.

В то время как своевременная доставка груза с жестким соотношением запасов к продажам была приоритетом для снижения затрат на транспортировку и повышения эффективности, COVID-19 может сместить акцент на более консервативную и безопасную стратегию поставки запасов. При тщательном планировании грузоотправители и менеджеры по логистике минимизируют некоторые риски, с которыми мы столкнулись в связи с перебоями в поставках COVID-19.

Операторы контейнерных перевозок осознали во время вспышки COVID-19, что контейнерный флот может быстро стать несбалансированным и что зависимость грузопотоков из нескольких стран может поставить под угрозу цепочку поставок.

Доступность контейнеров в настоящее время считается одним из наиболее значительных рисков для восстановления после экономических проблем COVID-19. В первую очередь это связано с препятствиями для движения через границу страны, возникшими из-за строгих карантинных мер.

Грузоотправители также осознали, как чрезмерная зависимость от основных поставщиков Китая может создать значительный риск для потоков доходов.Своевременное проектирование сетей может уйти в прошлое.

Глобальные розничные торговцы и поставщики теперь должны будут учитывать адекватные непредвиденные обстоятельства: избыточное предложение запасов и целостность сети. Некоторые розничные торговцы и импортеры могут вернуться к резервным запасам запасов, более высокому соотношению продаж к запасам с несколькими поставщиками и иметь поставщиков ближе к рынкам потребления, чтобы защитить корпоративную оценку и обеспечить непрерывность бизнеса во время следующей пандемии.

— Грегори Тутхилл, коммерческий директор, SeaCube Containers

Digital Push

Розничным торговцам следует немедленно внедрить цифровую цепочку поставок для устранения сбоев.Цифровое решение может смягчить воздействие коронавируса следующими способами:

«Неопределенность, которую вызывает COVID-19, была невероятной. Одно можно сказать наверняка: цепочки поставок никогда не были более заметными и критически важными».
— Эдди Капел, президент и главный исполнительный директор, Manhattan Associates

Повышение прозрачности и видимости. Когда планирование, поиск поставщиков, проектирование производства и логистика являются частью единой системы предприятия, розничные продавцы могут тщательно оценить проблемы, чтобы уменьшить ущерб.

Сотрудничайте по всему миру. Платформа цифровой цепочки поставок помогает компаниям получить доступ к «единой версии истины». Календари рабочих процессов и управление исключениями имеют решающее значение, поскольку компании стремятся обновлять производственные графики при закрытии заводов.

Улучшение отсрочки. После восстановления производственных мощностей розничные торговцы могут использовать тактику отсрочки, чтобы отложить важные производственные решения до последней минуты.

Более эффективное управление сырьем: Цифровая платформа цепочки поставок помогает предприятиям розничной торговли управлять сырьем, чтобы его можно было быстро развернуть на нужных заводах.

Повышение эффективности управления поставщиками и поиском поставщиков. Стратегия диверсификации источников снабжения поможет ритейлерам справиться с кризисом, подобным COVID-19. Такие функции платформы цифровой цепочки поставок, как адаптация поставщиков и управление ими, позволят компаниям обрабатывать различные источники поставок.

Обеспечьте многоканальную видимость и выполнение инвентаризации. Коронавирус повлияет на запасы в течение 2020 года, поэтому важно подготовиться к различным вариантам выполнения.

— Марк Бурштейн, президент, NGC

Будьте гибкими, отзывчивыми и информированными

Прислушивайтесь к потребностям клиентов, персонализируйте предложения в режиме реального времени и взаимодействуйте по всем каналам, цифровым и другим.Обязательно:

Ориентация на краткосрочное стратегическое планирование. Грузоотправители, экспедиторы и перевозчики должны принять новую реальность, возникшую из этого кризиса: цифровые продажи. Хотя это и не новая тенденция, ее внедрение будет значительно ускорено сильным влиянием COVID-19.

Организации должны иметь возможность работать в режиме реального времени и иметь инструменты, позволяющие им анализировать и извлекать практические идеи из данных о клиентах и ​​рынке. Скорость — это все, что нужно при планировании и преобразовании этой информации в ответы на запросы и спотовые ставки.

Реализуйте стратегическое ценообразование. Это наиболее эффективный способ увеличения прибыли. При такой резкой нестабильности спроса и предложения компании происхождения и назначения должны иметь возможность работать в режиме реального времени и постоянно предоставлять индивидуальные предложения по правильной (выгодной) цене во всех точках взаимодействия с клиентами, особенно по цифровым каналам. Эти компании также сталкиваются с серьезными проблемами при оптимизации цен на свои услуги при управлении своей кредиторской задолженностью.

Сосредоточьтесь на ответственной оптимизации цен за счет гибкого, динамичного управления, основанного на понимании рыночных сигналов, меняющихся потребностей клиентов, неустойчивого спроса и предложения и строгой ценовой дисциплины во всем бизнесе.

— Ричард Блатчер, директор по отраслевому маркетингу и бизнес-аналитике, PROS

Переосмысление исполнения

Реализуйте план, который не слишком полагается на одно звено в цепочке. Например, Amazon прекратил поставки второстепенных товаров в распределительные центры.Для ритейлера, который сильно зависит от Amazon, этот единственный шаг наносит ущерб. Розничным торговцам следует оценить гибкость всей сети выполнения заказов и поработать над созданием альтернативных вариантов, которые помогут поддерживать развитие их бизнеса.

Если Amazon больше не подходит, создайте план, чтобы быстро задействовать другие варианты исполнения, такие как электронная коммерция или дополнительные варианты исполнения, например, ShipBop или FedEx Fulfillment. Создание этих связей сейчас помогает в гибкости позже.Чем быстрее розничные продавцы смогут переориентировать и направить больше заказов в другие каналы, тем меньше боли они почувствуют при переходе.

Кроме того, розничным торговцам необходимо подумать о производительности каждой точки выполнения сейчас и в течение следующих нескольких месяцев. Возможно, стоит потрудиться, чтобы превратить магазины в мини-распределительные центры, чтобы уменьшить вес главного распределительного центра. Если магазин способен создавать спрос или испытывает резкий рост заказов, было бы полезно сохранить персонал розничной торговли, который поможет выполнять заказы и помогает с общей пропускной способностью сети.В долгосрочной перспективе, когда снова откроются различные области цепочки поставок, бренды будут настроены на то, чтобы снова меняться по мере необходимости.

— Мейяр Шейк, президент и директор по работе с клиентами, Кибо

Главные предприятия розничной торговли

Чтобы справиться с кризисом COVID-19, ритейлеры должны ответить на следующие ключевые вопросы:

«Компании, которые когда-то планировали автоматизировать свою цепочку поставок в ближайшие 3-5 лет, теперь работают над тем, чтобы как можно скорее внедрить более гибкую и масштабируемую систему.Требуется более быстрое и эффективное перемещение товаров. Чтобы цепочки поставок выжили и снова заработали, они должны внедрить автоматизацию ».
Джефф Кэшман, главный операционный директор, GreyOrange

• Где сейчас находится мой инвентарь? Нужно ли моим клиентам знать эту информацию?
• Каковы текущие гарантии моих партнеров по доставке в свете COVID-19? Есть серьезные сбои? Как я сообщу об этом своим клиентам?
• Если мне станет известно о проблеме с поставщиком и / или перевозчиком, как я буду общаться и / или смягчать ситуацию с потребителем? Могу ли я предложить покупателю возможность отменить заказ с полным возвратом средств?

Это вопросы, ответы на которые сейчас могут помочь вам создать базу лояльных клиентов и эффективно управлять циклом от заказа до клиента в долгосрочной перспективе.

Кроме того, если ваша компания может себе это позволить, инвестируйте в роль, посвященную управлению цепочкой поставок, например, в должности главного сотрудника по цепочке поставок (CSCO). Эта роль может обеспечить наглядность цепочки поставок, относящейся к каждой области бизнеса, от маркетинга и закупок до финансов и операций.

Это дает CSCO уникальное представление о процессе от заказа до доставки — от управления поставщиками до того, как продукт доставляется конечному потребителю. В свете COVID-19 крайне важно, чтобы CSCO имел видное право голоса в том, как принимаются решения, поскольку ошибка в управлении этими точками соприкосновения может в дальнейшем значительно повлиять на то, как продукты доставляются конечному потребителю.

—Криш Айер, руководитель отдела по связям с отраслью, ShipStation

7 Немедленные корректировки для розничных продавцов

Вот эффективные способы, которыми розничные торговцы могут ускорить свою цепочку поставок и операции доставки.

1. Обеспечение бесконтактной оплаты и доставки. По мере того, как социальное дистанцирование становится нормой, розничные торговцы должны предоставлять бесконтактные способы оплаты или оплату «на вынос», исключая операции с наличными. Настоятельно рекомендуется проводить транзакции с использованием одноразового пароля или даже оплату касанием карты.Компаниям также необходимо следить за доставкой на дом, чтобы клиенты могли выбирать, где и когда разместить заказ.
2. Воспользуйтесь возможностями краудсорсинга. Чтобы удовлетворить беспрецедентный спрос на доставку товаров на дом, предприятиям необходимо немедленно оптимизировать ключевые активы, такие как персонал и вместимость транспортных средств. Они могут использовать передовые технологии краудсорсинга для оптимизации кадрового потенциала за счет найма временного или неполного рабочего персонала из разных экосистем поставщиков услуг доставки.
3. Поощряйте сотрудников к принятию решений. Чтобы отреагировать на неотложные проблемы цепочки поставок, создайте антикризисную команду и наделите ее полномочиями для принятия решений. Розничные торговцы должны иметь уверенность в том, что некоторые ключевые аспекты принятия решений могут быть предоставлены сотрудникам ниже уровня их руководства, поскольку эти группы имеют непосредственные знания о деятельности на нижнем уровне.
4. Реализовать динамическую маршрутизацию в реальном времени. Компании должны незамедлительно внедрить возможности динамической маршрутизации в реальном времени, чтобы максимально эффективно использовать возможности сотрудников и транспортных средств.Такие возможности не только повышают продуктивность доставки и сокращают расходы на топливо, но и позволяют предприятиям эффективно планировать несколько сбросов на определенном маршруте доставки. Также крайне важно развивать возможности, которые позволяют экстренный сбор и доставку, когда водитель находится в дороге.
5. Контролируйте цены и снижайте акции. Повышение цен на товары, необходимые для управления рентабельностью, приведет к сильному разочарованию клиентов, негативному освещению в СМИ и большим государственным штрафам.К счастью, большинство розничных торговцев еще больше сокращают свою маржу, чтобы цены на товары первой необходимости оставались прежними. Розничным торговцам необходимо ввести дополнительные уровни контроля, чтобы цены не повысились даже по ошибке. Еще одна важная стратегия — прекратить рекламные акции, которые могут еще больше увеличить спрос и потребности в рабочей силе. Переместите инвестиции в более уязвимые области, такие как операции, запасы и доставка на последней миле.
6. Используйте стратегию темного магазина для онлайн-заказов. Растущий спрос на фоне изоляции чрезвычайно затрудняет управление запасами. Один из способов справиться с этой проблемой — открыть «темные магазины», что уже начали делать розничные продавцы в США. Эти магазины выглядят как супермаркеты, но закрыты для покупателей. Эти магазины можно рассматривать как мини-склады, расположенные ближе к покупателям. Это гарантирует, что заказы на самовывоз будут выполняться быстрее, а автоматизация вывоза в этих магазинах сделает инвентаризацию еще более эффективной.
7. Удаленная установка новых платформ. Если компании готовы инвестировать в новые технологии для обеспечения быстрой масштабируемости, им следует искать платформы с короткими циклами ввода в эксплуатацию, которые можно внедрять удаленно без физического вмешательства.

—Кушал Нахата, генеральный директор, FarEye

Преодоление искажения спроса

Спрос на цепочку поставок сегодня резко выходит за рамки того, для чего она предназначена. Это вызывает искажение.

Такие продукты, как дезинфицирующие средства для рук, мыло и обезболивающие, испытали рост спроса на 100-250% во время первоначального ответа на COVID-19.И наоборот, в некоторых областях, таких как красота и косметика, предложение было вынуждено адаптироваться и искать новые возможности по мере снижения продаж.

У некоторых розничных продавцов электронной коммерции наблюдается рост выполняемых заказов на 250%, а цепочки поставок запутываются из-за массивного и внезапного увеличения спроса в некоторых областях в сочетании со значительным падением спроса в других областях. Помимо нарушений здоровья рабочих, существует нехватка мест для перегрузки, поскольку распределительные центры в настоящее время заполнены до отказа.

Чтобы справиться с серьезным узким местом на всем пути от поставщика до потребителя, вот несколько советов для грузоотправителей, поставщиков и дистрибьюторов:

• Будьте внимательны к сигналам. Почувствуйте, что происходит как в ближайших транспортных сетях, так и за их пределами. Когда дело доходит до основных медицинских потребностей, таких как маски и защитные очки, важно проверять уровень запасов и в районах с более высокой заболеваемостью. По мере изменения спроса на продукцию установите более надежные каналы связи для обмена информацией, чтобы более точно определять региональные модели спроса.
• Подготовьте распределительный центр и приемный отдел одинаково. Оставайтесь на виду у персонала с обеих сторон. Составьте план для водителей и грузоотправителей на исходящей стороне, а также будьте осведомлены о принимающей стороне и стороне погрузки. Отсутствие обученного персонала создает необходимость в дополнительном надзоре и планировании.
• Устранение необходимости корректировки рабочей силы. Имея распределительную сеть, будьте готовы поглотить этот всплеск прибывающего движения и разработайте стратегию быстрой доставки продукта во все распределительные центры, включая магазины и дома.Компаниям, которые занимаются перевозкой крупносерийной продукции, также следует рассмотреть возможность выявления нестандартных вариантов рабочей силы.
• Дополните текущие автоматизированные методологии человеческим капиталом. Слияние рекордно низкой распределительной способности и увеличения спроса создало потребность в увеличении человеческого капитала. Компании хотят, чтобы больше отправлений выполнялось быстро, для чего требуется больше персонала и рабочих с традиционным опытом.

—Сукету Ганди, партнер,
Лидер Глобальной Башни,
Digital Supply Chain, Кирни

Строительство больницы Pop-Up в Новом Орлеане

Быстрое реагирование на производственные процессы и ускоренная транспортировка оказываются важными.Например, ускоренные поставки тысяч модульных стеновых панелей и строительных блоков в натуральную величину позволяют быстро построить временную больницу в конференц-центре Эрнеста М. Мориала в Новом Орлеане.

Всплывающая больница для пациентов с COVID-19 состоит из спальных отсеков, изоляторов, постов медперсонала, спальных мест и участков тестирования из модульных строительных блоков производителя EverBlock Systems и его модульных санитарных перегородок EverPanel.

EverBlock немедленно отправил материалы, необходимые для строительства более 2000 спальных капсул.В то время как компания быстро организовывала и готовила продукты, ее партнер по 3PL, Echo Global Logistics, координировал транспортировку, быстро доставив 35 командных грузовиков для ускорения доставки из Бронкса, Нью-Йорк.

Укрепление планов резервного копирования

Выявляя избыточные источники поставок в разных регионах, менеджеры цепочек поставок могут сэкономить время и силы во время кризиса.

Еще один шаг, который могут предпринять менеджеры цепочек поставок, — это попросить своих поставщиков предоставить планы аутсорсинга на случай непредвиденных обстоятельств, разработать резервные планы по мере распространения кризиса и воздействия на другие области.Если это не сработает и компании окажутся в положении, когда им необходимо определить новые источники поставок из-за кризиса, есть шаги, которые они могут предпринять.

Во-первых, менеджеры цепочки поставок могут определить поставщиков в своих сетях, которые предлагают ту же или похожую производственную технологию. Поступая таким образом, они могут передать этим компаниям важнейшие элементы, чтобы быстрее исправить свою цепочку поставок. Всегда есть единовременные инженерные затраты (NRE), связанные с переоснащением новых поставщиков, поэтому важно оценить альтернативные издержки, связанные с нарушением цепочки поставок, чтобы взвесить все за и против.

Во-вторых, не все программное обеспечение для управления жизненным циклом продукта и цепочкой поставок позволяет регистрировать производственные технологии поставщиков. Еще один способ идентификации новых источников — геометрическая идентификация.

Это делается путем проверки каждого компонента, подверженного риску задержки, а затем работы с инженерами для группирования этих компонентов с другими, которые поступают от «стабильных» производственных партнеров, по сложности, материалу, геометрическому сходству и требуемым производственным процессам.Производители могут определить другие источники, которые могут изготовить те же детали и избежать задержек.

— Джейсон Т. Рей, соучредитель и генеральный директор, Paperless Parts

Принятие новых норм

Стратегии цепочки поставок сместятся в сторону:

Утилизация техники. Ожидайте роста использования ИИ, чат-ботов, Интернета вещей и автоматизации процессов с помощью роботов для упрощения цепочек поставок. Это будет сделано не только как предлог для возвращения рабочих мест на производстве из Китая, но и из чисто практических соображений, потому что боты не болеют.

Сделать упор на поставщика с наименьшими затратами. Компании обычно находят поставщика с наименьшими затратами, но если у вас один источник, вы уязвимы, и это то, что сейчас происходит. Это подтолкнет компании к снижению рисков. Это требует вложений. Они могли бы стабилизировать свои цепочки поставок за счет увеличения запасов или инвестирования в более разнообразные способы распределения.

Локализация производства и транспортировки. Зависимость производства от Китая поставила под угрозу малый и средний бизнес.Пандемия обнажает уязвимость компаний, которые сильно зависят от ограниченного числа торговых партнеров. В результате предприятия будут стремиться реструктурировать свои глобальные цепочки поставок, а некоторые компании будут уделять больше внимания локализации, чем они делали это в прошлом. Сдвиг в этом направлении уже начался во время тарифной битвы между США и Китаем.

Планирование будущих сбоев. Воздействие пандемии на цепочки поставок заставит компании предвидеть сбои в будущем и быстро реагировать на свои цепочки поставок.Это включает в себя процесс, называемый картированием, в котором компании привлекают поставщиков, чтобы лучше понять свои сайты и процессы. Совершенно необходимо, чтобы предприятия, управляющие глобальной цепочкой поставок, были в курсе новостей, которые могут вызвать сбои. Вы должны проявлять инициативу, а не реагировать. Знание того, откуда произойдет сбой и как это повлияет на их продукты, позволяет компаниям заблаговременно и иметь возможность разработать стратегию смягчения последствий.

— Хитендра Чатурведи, профессор, Департамент цепочки поставок,
W.Школа бизнеса П. Кэри, Университет штата Аризона

Пять шагов для упреждающего подхода

1. В первую очередь позаботьтесь о людях, а затем о клиентах, поставщиках и акционерах. Главным приоритетом является обеспечение безопасности и благополучия людей во всем мире и реализация бизнес-планов для поддержания их благополучия. Исходя из этого, компании должны общаться с клиентами, чтобы понять их меняющиеся потребности, и с необходимыми поставщиками, чтобы определять уровни запасов и потенциальные проблемы, которые могут возникнуть в краткосрочной и долгосрочной перспективе.

«В какой-то момент малым предприятиям придется подумать о переключении цепочек поставок, чтобы приспособиться к изменениям. Ключевым моментом является диверсификация входящих и исходящих вариантов. Часто малые предприятия работают в однопоточном режиме с одним местоположением и одним партнером, а когда дела идут не так, как надо, они подвергаются значительному риску «.
— Стив Дентон, генеральный директор, Ware2Go

2. Активировать центр управления глобальной цепочкой поставок. Целью командного центра является активный поиск информации в режиме реального времени и использование ее в процессе планирования и выполнения гибкого реагирования.Эта команда должна создать процесс ежедневного анализа спроса, чтобы понять влияние сбоев в сфере снабжения, рабочей силы, материалов и логистики, чтобы компании могли не только выжить, но и процветать во время кризиса.
3. Сценарий: планирование, количественная оценка и разработка планов по устранению подверженности риску. После того, как командный центр создан, важно оценить влияние на бизнес и цепочку поставок компании в краткосрочной, среднесрочной и долгосрочной перспективе. Центр управления и его ориентация на получение информации в режиме реального времени для использования в планировании реагирования на основе сценариев является ключом к достижению отказоустойчивости.
4. Используйте всю экосистему в плане ответных действий. Торговые партнеры, поставщики и клиенты должны быть включены в командные центры, чтобы получить представление об истинном спросе и предложении. Когда все планируют одновременно и, следовательно, работают с одним и тем же набором данных в реальном времени, быстрее, проще и выгоднее согласовать лучший план действий.
5. Приготовьтесь к новой норме. Когда речь идет о глобальной цепочке поставок, не существует такого понятия, как «бизнес как обычно».Планируя выздоровление от COVID-19, компании должны быть готовы к преодолению будущих неопределенностей, включая тарифы, политические потрясения, финансовые кризисы и стихийные бедствия.

— Джей Мюэльхофер, директор по маркетингу, Kinaxis

Ключи к устойчивым цепочкам поставок

Наиболее успешные предприятия и руководители цепочек поставок вовлекают клиентов и поставщиков в открытый и прозрачный диалог на раннем этапе и часто об их усилиях — от безопасности до прогнозирования и реагирования цепочки поставок.Вот несколько лучших практик:

• Встречи с поставщиками: Сбор поставщиков сырья, компонентов, логистики и транспорта для повторных общих звонков для обсуждения усилий и потребностей по обеспечению непрерывности бизнеса имеет решающее значение.
• Планирование спроса: Теперь определите, какие индикаторы лучше всего проинформируют ваш прогноз спроса по мере восстановления спроса на продукцию. Триангулируйте информацию, такую ​​как дополнительные отрасли, прокси-отрасли или экономические показатели, которые могут дать более раннее понимание спроса.
• Повышенная отказоустойчивость цепочки поставок: Получите информацию о зависимостях, пробелах и возможностях узлов поставок. По мере роста спроса определите возможности и ограничения, влияющие на время выполнения заказа.
• Транспортные стратегии: Модальные сети вышли из своих оптимизированных шаблонов. Грузоотправители уже используют более широкий портфель видов транспорта, чтобы свести к минимуму сбои сегодня и спланировать проблемы, связанные с переналадкой. Для одного грузоотправителя LTL это может означать решение перенести некоторый объем на консолидацию из-за перегруженности терминалов LTL из-за того, что груз не может быть доставлен закрытым предприятиям.Грузоотправители должны знать, что есть варианты для беспрепятственного перемещения грузов по модальному портфелю.

— Стив Раец, директор по исследованиям и анализу рынка, C.H. Робинсон

Инвентаризация уроков прошлых эпидемий

Основываясь на моем опыте работы в розничной цепочке поставок в Азии после эпидемий SARS и h2N1, я рекомендую розничным торговцам предпринять следующие действия для подготовки своих цепочек поставок к восстановлению:

1. Оцените общий объем имеющихся запасов и четко поймите, что еще находится в заказах.Будет важно определить ключевые позиции и наиболее востребованные артикулы и расставить приоритеты по каналам. Создайте новый прогноз спроса, который обеспечит защиту и правильное проектирование конвейера для этого сегмента запасов. Оставшийся баланс запасов будет несбалансированным и, вероятно, устаревшим. Составьте четкий план ликвидации запасов, относящийся к этому продукту. Этим будет сложно управлять сразу, поэтому оптимально устанавливать ежемесячные цели, которые постепенно приводят к постепенному достижению запланированной полной ликвидации.
2. Пересортировка и перенаправление оффшорных товаров или товаров, хранящихся под брендами, чтобы товары, которые срочно нужны, шли первыми и могли эффективно доставляться в нужные места.
3. Создавайте временные ретрансляционные распределительные устройства для обработки входящих товаров, которые пользуются немедленным спросом и которые необходимо быстро доставить в точки продажи. Это снизит зависимость от текущей логистической структуры и сразу же повысит эффективность и время цикла.
4. Укрепить текущую политику распределения, чтобы инвентарь, имеющийся в наличии для продажи, был приоритетным и сосредоточен там, где он будет наиболее продуктивным.
5. По мере развития бизнеса думайте заранее стратегически, чтобы у вас были четкие обновленные планы инвентаризации по каналам, ориентированные на товары и базовые товары нового сезона.

— Дэниел Биндер, партнер, Columbus Consulting

Глава 16 — Приобретение финансовых ресурсов и управление ими

Глава 16 — Приобретение финансовых ресурсов и управление ими

Роберт П.Бенц ¹

Роберт П. Бенц — старший советник ИНТЕРПАКС в Управлении международного сельского хозяйства Иллинойского университета в Урбана-Шампейн, Урбана, Иллинойс.

Получение финансовой
ресурсов
Отслеживание финансовых
ресурсов
Прогнозирование организационных
Стоимость
Обслуживание
баланс в использовании ресурсов
Децентрализация
процесс принятия решений
Использование информации
для повышения эффективности
Использование информации
для повышения эффективности
Расточительство ресурсов
Незаконное присвоение ресурсов
Резюме
Список литературы

Так же, как существует несколько организационных моделей для предоставления консультационных услуг
для общественности, существует несколько способов финансирования этих услуг и сохранения
след денег.Рациональное финансовое управление может быть основой успеха.
С другой стороны, неэффективное управление финансами часто сопровождает и способствует
до отказа.

В этой главе основное внимание уделяется принципам, связанным с денежными вопросами. Мы надеемся, что читатели будут применять эти концепции в соответствии с ситуациями, с которыми они сталкиваются в своих собственных организациях, и в соответствии с правилами и обычаями своих стран. Поскольку люди более склонны применять идеи, которые касаются практических вопросов, это обсуждение будет организовано вокруг практических проблем.В главе также будут рассмотрены некоторые из основных методов, которые оказались наиболее успешными для решения этих проблем.

Основные финансовые проблемы организации расширения можно описать довольно просто:

· Консультанты имеют слишком мало финансовых ресурсов, учитывая характер и размер их миссий.

· Менеджеры и другие сотрудники не знают и, по-видимому, не могут узнать, сколько ресурсов доступно для использования при решении конкретной проблемы или программной деятельности.

· Им неизвестны затраты на выполнение различных мероприятий или то, является ли конкретный подход экономически эффективным способом реализации программ.

· Деньги могут быть почти полностью направлены на выплату заработной платы, оставляя мало для покрытия операционных расходов.

· Решения о распределении финансовых средств принимаются людьми, которые не в состоянии лучше всего знать, как следует потратить деньги.

· Мало что известно о том, эффективно ли выполняется работа и каково влияние программ организации.

· Финансовые ресурсы растрачиваются.

· Незаконное присвоение ресурсов.

Большая часть того, что может пойти не так в расширенной организации, когда дело касается денег, покрывается одной или несколькими из перечисленных выше проблем. Менеджеры могут быть склонны сказать, что их проблемы были бы решены, если бы у них было больше денег для работы. И, конечно, лучше иметь больше денег, чем их слишком мало. Но большее количество денег не всегда может привести к большему эффекту, если деньги не управляются должным образом.

Связь между качеством выполнения программы и системой управления деньгами в организации может быть незначительной. Сообщение специалиста, доходящее до фермера, не полностью зависит от того, сколько денег потрачено на этот процесс. Однако эффективные организации обычно знают, на что тратятся их деньги. Легко доказать, что разумное управление финансами — это первый шаг к качественному программированию.

В отношении денег у менеджеров есть почти универсальная реакция — их не хватает.Им нужно и они хотят большего.

Дополнительные организации получают финансовую поддержку из различных источников. Государственные организации получают поддержку от:

· Государственные ассигнования
· Контракты с другими агентствами, донорами или с обоими
· Ссуды
· Подарки
· Доход от продаж
· Плата за пользование

Частные организации по распространению знаний финансируются:

· Доход от эндаументов
· Частные инвестиции
· Приносящая доход деятельность
· Те же источники, что и общественные организации по распространению знаний

В зависимости от обычаев и нормативных требований, организации-консультанты могут получать поддержку в любой комбинации вышеперечисленного.В настоящее время некоторые страны проявляют интерес к «приватизации» некоторых функций, то есть передаче определенных обязанностей (и связанных с ними затрат) на предприятия с частным финансированием (НПО) или непосредственно на пользователей.

Но независимо от того, является ли расширение частным или государственным, нередко финансовая поддержка предоставляется из более чем одного источника. Очевидно, что чем больше источников финансирования, тем сложнее администрирование, потому что у большинства источников финансирования есть собственные ожидания результатов, требования к отчетности и графики.

Несмотря на административную сложность, менеджеры часто считают, что иметь более одного источника финансирования выгодно. Несколько источников обеспечивают защиту от неблагоприятного обращения со стороны одного партнера или источника финансирования. Специальные источники финансирования часто помогают организации сосредоточиться на возникающих приоритетных проблемах или опробовать новые подходы. Практическая цель может заключаться в том, чтобы получить выделение ресурсов от основного партнера по финансированию (наиболее надежный источник постоянного финансирования), который будет поддерживать «ядро» или базовую структуру организации (т.е.ж., заработная плата отдельных сотрудников и другие расходы). Поддержка всего, что выходит за рамки ядра, может тогда исходить из так называемых более мягких ресурсов или некоторой комбинации источников финансирования, как описано ранее. Временные ресурсы позволяют экспериментировать и выполнять специальные проекты.

Не существует единого идеального соотношения ядра и общей поддержки, которое можно применить везде. Отчасти это связано с тем, что организации по-разному определяют, что является частью ядра, а что остается для специальной или временной поддержки.Как правило, менеджеры могут разумно стремиться к чему-то вроде разделения 80-20 (основные и мягкие ресурсы).

Функция менеджмента заключается в планировании, организации, персонале, руководстве и контроле. Каждая из этих функций в значительной степени зависит от количества денег. Менеджеры и программный персонал просто не могут эффективно выполнять возложенные на них обязанности без понимания своих финансовых ограничений.

Менеджерам необходимы средства для того, чтобы знать, что происходит с их финансовыми ресурсами, чтобы они могли принимать обоснованные управленческие решения. Представление о том, что руководители организаций по распространению знаний несут ответственность перед партнерами по финансированию, является одной из причин, по которым менеджеры должны отслеживать, как расходуются деньги. Ожидается, что организация сообщит, сколько денег было, сколько было потрачено, на что они были потрачены и сколько осталось.

Эта ответственность осуществляется путем установки и управления системой финансового учета. Эта система может быть автоматизирована в какой-то момент, но ручная система с самого начала удовлетворит большинство потребностей. Но независимо от того, как составляются отчеты и ведутся записи, они должны быть точными и своевременными, чтобы сотрудники могли основывать свои решения на достоверной информации. Для удовлетворения этой бухгалтерской потребности доступен ряд приемлемых компьютерных программ. Для большинства организаций, как правило, нет необходимости тратить время и ресурсы на разработку и внедрение уникальной системы.

Ресурсы для любой деятельности всегда ограничены. Потребность организации-консультанта в деньгах и выгоды, возникающие в результате этих расходов, теоретически конкурируют за ресурсы с другими потенциальными видами использования.

Ожидается, что правительства будут предоставлять основные услуги и использовать ресурсы для улучшения положения граждан. Другие источники финансирования стремятся максимизировать выгоды в соответствии со своими конкретными целями. И независимо от того, насколько хорошо обеспечены источники финансирования, всегда есть пределы тому, сколько они могут предоставить. Составление бюджета — это метод, используемый организациями для определения того, сколько ресурсов потребуется и как они будут использоваться. Бюджет также используется для управления темпами расходов в течение года.

Бюджеты обычно подразделяются на категории, которые имеют значение в местной ситуации и помогают руководителям и потенциальным спонсорам понять, как следует тратить деньги. Информация о бюджете в сравнении с фактическими расходами позволяет менеджерам и программному персоналу оставаться в рамках назначенных уровней распределения по мере достижения целей программы.

Одним из способов разделения категорий бюджета является запланированная деятельность, например:

Второй способ — разделить плановые расходы в соответствии с некоторой стандартной номенклатурой системы бухгалтерского учета:

Два подхода можно комбинировать:

Полевые испытания

Последний подход позволяет получить информацию о затратах на различные виды деятельности и рассмотреть различные комбинации затрат, которые могут привести к одному и тому же результату. И, конечно же, все вышеперечисленные подходы могут быть дополнительно подразделены по периодам времени (например, по месяцам). Затем бюджет становится для менеджеров инструментом контроля над расходами.

Цикл составления бюджета, пожалуй, лучше всего изобразить графически. Процесс может занять один год или дольше, в зависимости от местной практики и правил, но он должен включать все следующие элементы (см. Рисунок 1):

Рисунок 1. Типичный бюджетный цикл.

Некоторым вспомогательным организациям просто не хватает ресурсов для покрытия обычных эксплуатационных расходов. Это может быть результатом предыдущих решений, которые повлияли на защиту заработной платы и численности персонала за счет ассигнований на операционные расходы.Или может случиться так, что поддержка заработной платы предоставляется центральным органом власти и даже не является частью бюджета организации. В этой ситуации, когда бюджеты сокращаются (с небольшими изменениями или без изменений в численности персонала), это просто означает, что у сотрудников меньше ресурсов, которые они могут использовать для выполнения своей работы. Или может случиться так, что средства были предоставлены, но их рост не поспевает за инфляцией. В результате доступно слишком мало ресурсов для выполнения работы организации. В некоторых организациях почти не существует ресурсов для покрытия командировок, публикаций или любых других возможных операционных расходов.

Немногое от наличия большого штата сотрудников, если ресурсы слишком ограничены, чтобы предоставить этому персоналу средства для выполнения чего-либо. Менеджеры могут логично решить эту проблему, уменьшив количество должностей и увеличив распределение расходов, тем самым изменив соотношение между заработной платой и статьями операционных расходов.Однако такой шаг может потребовать изменения способа доставки программ. Например, штат может быть слишком малочисленным, чтобы разрешить посещения отдельных фермеров. Если в этой ситуации удастся связаться с фермерами, может потребоваться объединить их в группы. Или в результате может быть достигнуто только небольшое количество индивидуальных фермеров. В некоторых странах национальные правила не позволяют легко обменять кадровые ресурсы на деньги, которые можно использовать для покрытия эксплуатационных расходов или наоборот, или даже избежать выполнения нефинансируемых программных обязательств.Особенно в таких ситуациях менеджеры могут искать помощи из альтернативных источников финансирования. Однако, если проблему можно решить простым перераспределением, это часто самый простой подход. Установление платы с пользователей и взимание платы за публикации — это другие способы получения дополнительных ресурсов, когда перераспределение между заработной платой и расходами невозможно. Проблема с последними подходами состоит в том, что у целевой аудитории может не быть ресурсов для оплаты пользовательских сборов или покупки публикаций.Следовательно, эти подходы могут иметь негативные последствия для воздействия на программу.

Вероятно, не существует единого «наилучшего» соотношения между заработной платой и расходными ресурсами. Процент общих ресурсов, потраченных на заработную плату, может варьироваться в зависимости от состава сотрудников (например, от числа сельских рабочих или парапрофессионалов и числа профильных специалистов). Количество операционных ресурсов, необходимых для выполнения миссии, будет зависеть от географии, размера страны и метода выполнения программы.Однако, как правило, если затраты на заработную плату требуют более 75–80 процентов общих ресурсов, это довольно хороший показатель того, что операционные фонды могут начать ограничивать успех.

Целью организации по распространению знаний является предоставление практических образовательных программ по решению проблем и выполнение различных других назначенных мероприятий. Эти действия, как правило, очень привязаны к местности. Тем не менее, существует тенденция структурировать организации расширения в соответствии с «командной» моделью или моделью принятия решений сверху вниз.Однако этот подход снова и снова оказывается недостаточным. Фактически, противоположное условие дает наилучшие результаты, когда дело доходит до фактического выполнения программ. Похоже, что децентрализованное принятие решений почти необходимо, если организация хочет реагировать на обслуживаемых людей. Короче говоря, центральный персонал должен ограничить свои решения определением финансовых обязательств по программным областям и оставить решения о том, как расходуются деньги на поддержку программ, другим, находящимся ближе к месту происшествия.

Кто лучше, чем люди, реализующие программы, знает, что нужно? И кто лучше знает, как потратить дополнительный ресурс (если он будет доступен) для получения большей выгоды? Исследования показывают, что ответ на эти вопросы заключается в том, что команды руководителей программ, специалистов и других лиц, непосредственно контактирующих с клиентурой, находятся в более выгодном положении, чем центральный персонал, в плане принятия информированных программных решений и разумного расходования денег.

Если необходимо осуществить этот вид децентрализованного принятия решений, организационные ресурсы должны быть разделены между программными подразделениями. Лидерам программ и другим людям необходимо будет предоставить полномочия и ответственность для принятия решений о том, как расходовать деньги. Если это просто невозможно по существующим правилам, то такие решения должны принимать сотрудники, которые максимально приближены к программному уровню.

Решения относительно централизованно управляемых финансовых резервов следует принимать так, чтобы можно было удовлетворить потребности с наивысшим приоритетом.И, конечно же, разумно поддерживать централизованный резервный фонд на случай возникающих и непредвиденных событий.

В литературе было много дискуссий о том, являются ли организации по распространению знаний подходящими средствами для содействия развитию сельского хозяйства, избежания быстрой урбанизации и даже о том, какие виды деятельности следует включать в рубрику расширения. Было проведено множество исследований, направленных на определение «результатов» дополнительного образования.Этим вопросам посвящено значительное количество исследований. Но менеджеры не могут полностью разрешить эти вопросы исследовательским институтам. Ожидается, что заинтересованные стороны будут эффективно управлять назначенными им ресурсами.

Эффективность также можно измерить в денежном выражении (например, стоимость доставки конкретного сообщения на 100 пользователей по сравнению с другим методом доставки или другим периодом времени).

Организации обычно создают какой-то механизм обратной связи для сбора необходимых данных от сотрудников и других лиц, когда они хотят измерить эффективность. Многие организации назначают персонал и другие ресурсы для координации задачи сбора необходимой информации. Часто сбор и анализ данных являются постоянной обязанностью подразделения мониторинга программы или подразделения информационной системы управления (MIS).

Подразделению мониторинга необходимо будет получить соответствующие данные из финансовой информационной системы организации для определения затрат различных предприятий и расчета соотношений затрат и выпуска. Эти оценки или соотношения затрат при сравнении во времени и между различными подходами помогают персоналу узнать, какие методы или подходы более эффективны.

Можно собирать практически неограниченное количество данных о деятельности программы. Ответственность руководства состоит в том, чтобы выбрать из большого потенциального массива, что достаточно важно для сбора (а также как часто) и как лучше всего собирать и анализировать.Организации должны избегать сбора большего количества данных, чем они могут эффективно использовать, поскольку это напрасно тратит время и ресурсы персонала.

Хотя организациям важно эффективно выполнять свои задачи, им также необходимо заботиться об эффективности. Организация считается эффективной, если она достигает поставленных целей. В идеале организация должна быть одновременно эффективной и рентабельной.

Чтобы определить, эффективна ли организация, необходимо посмотреть на влияние программы.

Для измерения воздействия программы организации либо пользуются услугами внешних специалистов (чтобы избежать появления или реальности предвзятости), либо создают в своей организации возможности для измерения воздействия программы.Но независимо от того, используются ли внешние или внутренние ресурсы, усилия должны проводиться профессионально и беспристрастно.

Подразделение воздействия на программу или внешняя служба должны будут измерить воздействие программы в контексте — то есть малобюджетное мероприятие с очень ограниченной целью можно считать эффективным, если заявленная цель была достигнута.

Можно провести любое количество исследований воздействия программы. Но они стоят денег и рабочего времени.Ответственность руководства заключается в том, чтобы определить, какие результаты достаточно важны для измерения в конкретный момент времени, чтобы гарантировать, что усилия по измерению этих результатов были должным образом выполнены и проанализированы, а затем использовать информацию при принятии решений. Первое такое использование должно быть направлено на внесение изменений, которые сделают будущие программы более успешными.

Те, кто управляет или предоставляет ресурсы организациям, занимающимся расширением, заинтересованы в двух видах измерений — тех, которые указывают на продуктивность и эффективность организации, и тех, которые помогают определить, эффективна ли организация.Первые, как правило, являются измерениями входов и выходов, а вторые — воздействием проекта.

Отходы можно найти во всех видах организаций: государственных и частных, коммерческих и некоммерческих. Распространено мнение, что общественные организации тратят больше ресурсов, чем другие. Согласно этой точке зрения, частные организации мотивированы прибылью и, следовательно, избегают расточительства в большей степени, чем «некоммерческие организации». В качестве альтернативы от общественных организаций часто требуется придерживаться более высоких стандартов подотчетности.Следовательно, вопрос о прибыли и некоммерческой деятельности не может быть основным определяющим фактором. Но будь то государственное или частное, коммерческое или некоммерческое предприятие, отходы увеличивают затраты и уменьшают выгоды.

Организации могут избежать потерь, создав соответствующие политики.Затем эти политики необходимо преобразовать в процедуры, разработанные для достижения целей политики. Наконец, менеджеры должны администрировать процедуры справедливо и последовательно, а сотрудники, на которых действуют процедуры, должны сотрудничать в этих усилиях.

Организациям нужно нечто большее, чем громкие банальности вроде «не тратить, не хочу». Политики и рабочие процедуры должны быть сформулированы в терминах реальных ситуаций, с которыми сталкивается организация. Например, организациям необходимо разработать политику и процедуры, которые определяют, как должны производиться покупки (в том числе, когда и кем) и как должны осуществляться продажи, если таковые имеются (включая то, что происходит с деньгами).Сотрудникам должно быть ясно, каковы их полномочия и обязанности в отношении расходования денег. И те сотрудники, которым не разрешено тратить деньги организации, должны знать, к кому им следует обратиться для принятия решения. Если есть путаница, то, вероятно, будут потери.

Организационные ресурсы иногда используются сотрудниками или другими лицами для личной выгоды. Ресурсы могут просто украсть. Незаконное присвоение ресурсов отрицательно сказывается на репутации организации и ее способности выполнять свою миссию.Затраты увеличиваются, что ставит под угрозу его способность выполнять свою миссию и привлекать дополнительные ресурсы. Чтобы защититься от таких непредвиденных обстоятельств, организациям следует разработать и внедрить политики и процедуры, направленные на сдерживание и предотвращение такого поведения. Должен быть соответствующий надзор и периодический аудит финансовых отчетов и процедур.

Проблема незаконного присвоения организационных ресурсов является широко распространенной. Встречается как в развитых, так и в развивающихся странах. Это может повлечь за собой кражу припасов или получение денег. Это может включать выплаты отдельным сотрудникам, которые требуют таких выплат до оказания услуг или для особого обращения.

Чтобы избежать потерь, потери производительности, негативного воздействия на моральный дух персонала и потери доверия со стороны обслуживаемых клиентов, организациям необходимо принять меры, чтобы избежать потерь от незаконного присвоения.Они должны справедливо управлять процедурами, а затем действовать в соответствии с постановлениями и законодательством.

Простой список принципов, рассмотренных выше, поможет обобщить концепции, рассматриваемые в этой главе. Принципы следующие:

1. Руководители организаций обычно несут ответственность за получение новых ресурсов от спонсоров и заинтересованных сторон и за поддержание текущего уровня финансовой поддержки. Запрос на финансирование необходимо подкрепить объяснением того, как будут использоваться дополнительные ресурсы.Запросы, соответствующие высоким национальным приоритетам, с большей вероятностью получат финансирование, чем запросы, касающиеся менее важных вопросов.

2. Руководители дополнительных организаций несут ответственность за финансовые ресурсы, выделенные их организациям. Они обязаны создать работоспособные системы, которые позволят персоналу отслеживать эти ресурсы.

3. Составление бюджета использования ресурсов для конкретных целей и на определенные отчетные периоды является важной частью процессов планирования и контроля.

4. Если ресурсы слишком ограничены, чтобы обеспечить поддержку заработной платы персонала и различных прямых и косвенных затрат на выполнение работы организации, тогда ресурсы следует перераспределить. Мало пользы иметь большой штат без достаточных ресурсов для выполнения своей работы. Перераспределение может быть основано на изменении способа реализации программ (например, групповые встречи вместо индивидуальных контактов) или сосредоточении внимания только на самых приоритетных проблемах (сужение миссии организации).

5. Часто определение того, как следует потратить деньги, лучше всего решать сотрудникам, которые непосредственно участвуют в реализации программы. Это предполагает, что процесс принятия решений должен быть децентрализованным, а ресурсы должны быть разделены между различными подразделениями организации.

6. Мало что известно о том, что делается в организации и выполняется ли работа эффективно. Усилия по мониторингу программы в сочетании с информацией из системы бухгалтерского учета предоставят информацию об эффективности.Исследования воздействия программ дадут ответы на вопросы о результатах.

7. Некоторые способы выполнения работы более эффективны, чем другие. Например, клиентура может учиться быстрее и может с большей готовностью принять предложенную технологию, когда используются одни методы обучения, а не другие. Общество мало выигрывает от постоянного использования неэффективных или менее эффективных методов. Необходимы постоянные исследовательские усилия, чтобы помочь персоналу узнать, какие методы использовать в каких ситуациях.Измерение эффективности в конечном итоге зависит от того, что происходит в результате конкретных программных усилий.

8. Ресурсы могут быть потрачены впустую, если решения не будут приняты своевременно или если будет принято неправильное решение. Часто отходы возникают из-за использования неподходящих методов. Организации могут защитить себя от отходов, если они внедряют методы защиты от них. Обучение персонала может помочь избежать потерь. Надлежащие административные процедуры и практика помогают сократить отходы.

9. Организационные ресурсы иногда используются сотрудниками или другими лицами для личной выгоды. Ресурсы могут просто украсть. Незаконное присвоение ресурсов отрицательно сказывается на способности организации выполнять свою миссию. Это отрицательно сказывается на репутации организации и, следовательно, на ее способности привлекать дополнительные ресурсы. Для защиты от таких непредвиденных обстоятельств организациям следует проводить соответствующие аудиты финансовой документации и процедур и принимать меры для исправления проблем по мере их возникновения.

Бруно, Иларион. (1994) Управление финансовыми ресурсами — принципы и рекомендации для сельского хозяйства Руководители исследований. Гаага: Международная служба национальных сельскохозяйственных исследований (ISNAR).

Буфорд Дж. Младший и Бедеян А. Г. (1988). Управление в Добавочный (2-е изд.). Алабама: Кооперативная служба распространения знаний Алабамы, Обернский университет.

Секретариат КГМСХИ. (1988). Финансовые рекомендации, серия No. 1 — Финансовый менеджмент. Вашингтон, округ Колумбия

Секретариат КГМСХИ. (1993). Финансовые рекомендации, серия № 2 — Руководство по учетной политике и практике отчетности. Вашингтон, округ Колумбия

Денхардт, К. Г. (1989). Этика государственной службы: решение моральных дилемм в общественных организациях. Greenwood Press.

Друкер П. Ф. (1992). Управление некоммерческой организацией: практик и принципов. Нью-Йорк: Харпер.

Осборн, Д. и Гейблер, Т. (1993) Новое изобретение правительства — как дух предпринимательства трансформирует государственный сектор. Рединг, Мас: Addison-Wesley P. C. Inc.

Организация Объединенных Наций. (1991). Государственное управление финансами в наименее развитых странах. Нью-Йорк: Департамент технического сотрудничества в целях развития Организации Объединенных Наций.

Всемирный банк. (1994). Распространение сельскохозяйственных знаний: уроки реализованных проектов, Отчет Департамента оценки производственной деятельности No.13000. Вашингтон, округ Колумбия: Всемирный банк.

Всемирный банк (1994 г. не опубликовано). Налоговые системы для распространения сельскохозяйственных знаний.

Что такое мобилизация ресурсов и почему это так важно? — Совместная работа по вопросам коммуникации в области здравоохранения — Коммуникация по социальным вопросам и изменению поведения

Автор: Джудит Б. Зельцер, MBA, MPH | Управленческие науки для здравоохранения 20 октября 2014 г.

В наши дни термин «мобилизация ресурсов» обычно используется, но что на самом деле означает и какое отношение он имеет к устойчивости организации?

Что такое мобилизация ресурсов?

Мобилизация ресурсов относится ко всем действиям, связанным с обеспечением новых и дополнительных ресурсов для вашей организации.Это также предполагает более эффективное использование и максимизацию существующих ресурсов. Мобилизацию ресурсов часто называют «развитием нового бизнеса». На приведенном ниже рисунке показано, как новые возможности для бизнеса, предназначенные для мобилизации ресурсов, являются частью общего функционирования организации.

Рисунок 1: Мобилизация ресурсов и ее роль в функционировании организации (MSH, 2010)

Почему мобилизация ресурсов так важна?

Мобилизация ресурсов имеет решающее значение для любой организации по следующим причинам:

1. Обеспечивает продолжение предоставления услуг вашей организации клиентам
2. Поддерживает организационную устойчивость
3. Позволяет улучшать и расширять масштабы продуктов и услуг, которые организация в настоящее время предоставляет
4. Организации, как в государственном, так и в частном секторе, должны заниматься созданием нового бизнеса, чтобы оставаться в бизнесе

Что означает устойчивость ?

Хотя устойчивость часто отождествляется с наличием достаточных средств для покрытия деятельности организации, на самом деле это более широкое понятие.Существует три основных направления устойчивости: институциональный, финансовый и программный. Каждый жизненно важен для выживания организации. Ниже приведены определения этих трех областей устойчивости:

Программная устойчивость . Организация поставляет продукты и услуги, которые отвечают потребностям клиентов и предвидят новые области потребностей. Его успех позволяет расширить клиентскую базу.

Институциональная устойчивость. Организация имеет сильную, но гибкую структуру и подотчетные и прозрачные методы управления. Его структура и хорошее управление позволяют ему реагировать на изменение приоритетов сторонников и новые обязанности по отношению к клиентам, создавая при этом благоприятный рабочий климат для своих сотрудников.

Финансовая устойчивость. Организация использует различные источники дохода, что позволяет ей поддерживать текущие усилия и предпринимать новые инициативы.

На рисунке 2 ниже показано, как все эти потоки устойчивости реализуются в организации. Стратегический план является якорем, на котором анализируются программы, структура и системы организации, а также финансовые показатели и определяются новые возможности для бизнеса. Эти новые направления или новые бизнес-возможности затем реализуются с использованием отдельной стратегии мобилизации ресурсов, такой как написание предложений, подача заявок на гранты или составление бизнес-кейсов или бизнес-планов.Все эти инструменты предназначены для демонстрации программ, институциональной структуры и финансового благополучия организации.

Рисунок 2: Стратегический план и мобилизация ресурсов

Подписываясь, я хотел бы поделиться с вами 10 истин о мобилизации ресурсов :

1. Организации не имеют права на поддержку; они должны это заработать.
2. Для успешной мобилизации ресурсов требуется много работы и много времени.
3. Если вашей организации потребуется дополнительный доход через год, начните прямо сейчас!
4. Будьте готовы, захотите и сможете продать свою организацию и программы, для которых вы собираете деньги.
5. Усилия по мобилизации ресурсов должны соответствовать миссии, целям и стратегическому плану вашей организации.
6. Мобилизация ресурсов также связана с потребностями (предполагаемого) спонсора.
7. Поймите потребности своих клиентов (целевая группа / спонсоры).
8. Будьте готовы предоставить результаты, основанные на доказательствах.
9. Эффективность вашей организации сегодня влияет на вашу способность генерировать ресурсы завтра.
10. Вы должны создать и поддерживать авторитет и репутацию организации.

Мы приглашаем вас изучить цель мобилизации ресурсов в новом фокусном пакете, доступном в Health COMpass, и узнать о важных различиях и инструментах, которые могут помочь сформировать подход вашей организации к мобилизации ресурсов.

благотворительных организаций

• JACS
• Вакансии
• События
• Найти хирурга
• Пациенты и семья
• Связаться с нами
• Мой профайл
• Магазин
• (0) Корзина
• Пожертвовать

Стать участником Присоединиться Войти Войти

Пожертвовать

Введите ключевое слово
Искать на этом сайтеНайти хирургаПоиск институтовРаковые программыТравматологические центрыОбразовательные институтыМонтажные центрыБариатрические хирургические центрыACS NSQIP БольницыNSQIP Pediatric

Введите ключевое слово

Поиск

• 
  COVID-19
  

  • COVID-19 и хирургия
  • • ПОИСК содержания COVID-19
    • Клинические вопросы и рекомендации
      • Клинические вопросы и обзор рекомендаций
      • Клинические вопросы и обзор рекомендаций

      • Рекомендации ACS в отношении хирургического вмешательства на фоне возобновления пандемии COVID-19

      • Совместное заявление: Дорожная карта по оказанию необходимой хирургической помощи во время пандемии COVID-19

      • Возобновление плановой хирургии на месте

      • Совместное заявление: Дорожная карта для возобновления плановой хирургии после пандемии COVID-19

      • Руководство по сортировке несрочных хирургических процедур

      • Рекомендации по ведению выборных хирургических процедур

      • Важность обслуживания системы неотложной помощи

      • Как создать региональный центр медицинских операций

      • Обеспечение доступа к травматологическим центрам и ухода за ними во время пандемии COVID-19

      • Синяя книга ACS предлагает руководство по ведению больничных пациентов с COVID-19

      • COVID-19 и хирургические процедуры: руководство для пациентов

      • Использование хирургов для оказания внепрофильной помощи пациентам

      • Влияние COVID-19 на лицензирование и сертификацию

      • Соображения по поводу оптимальной защиты хирурга

      • Рекомендации по выборочной сортировке пациентов при хирургической помощи

      • Создайте комитет по хирургическому контролю для принятия решений о хирургической сортировке в связи с COVID-19

      • Дополнительные клинические вопросы и рекомендации

    • Будьте готовы: руководство для пациента и хирурга
      • Будьте готовы: обзор руководства для пациента и хирурга
      • Будьте готовы: обзор руководства для пациента и хирурга

      • Набор инструментов хирурга для бесед с пациентами

      • Глава Инструментарий для бесед с пациентами

    • Сделайте свой вклад, чтобы предотвратить распространение COVID-19
    • Информация о волонтерах
    • Бюллетень : Информационный бюллетень ACS COVID-19
      • Бюллетень: Обзор информационного бюллетеня ACS COVID-19
      • Бюллетень: Обзор информационного бюллетеня ACS COVID-19

      • Выпуск 15: 8 мая

      • Выпуск 14: 5 мая

      • Выпуск 13: 1 мая

      • Выпуск 12:28 апреля

      • Выпуск 11:24 апреля

      • Выпуск 10:21 апреля

      • Выпуск 9:17 апреля

      • Выпуск 8:14 апреля

      • Выпуск 7:10 апреля

      • Выпуск 6: 7 апреля

      • Выпуск 5: 3 апреля

      • Выпуск 4:31 марта

      • Выпуск 3:27 марта

      • Выпуск 2:24 марта

      • Выпуск 1:20 марта

      • Редакционная коллегия

    • Контрольный список готовности после COVID-19 к возобновлению операции
    • Средства индивидуальной защиты (СИЗ)
      • Обзор средств индивидуальной защиты (СИЗ)
      • Обзор средств индивидуальной защиты (СИЗ)

      • Заявление ACS о нехватке СИЗ во время пандемии COVID-19

      • Другие рекомендации по СИЗ

      • Образовательные ресурсы СИЗ

    • Образование
      • Образование
      • Образование

      • Травматическое образование

      • Влияние COVID-19 на лицензирование и сертификацию

    • Этические соображения
    • Помощь и благополучие
      • Помощь и благополучие
      • Помощь и благополучие

      • Индекс благополучия врача

      • Ресурсы и инструменты

    • Обновления законодательства и нормативных требований
      • Законодательные и нормативные обновления
      • Законодательные и нормативные обновления

      • Ресурсы телездравоохранения

      • Ресурсы и участие правительства штата

      • Государственное возобновление порядка, указаний и ресурсов плановой хирургии

      • Распоряжения государства

      • Финансовые ресурсы, доступные для оказания помощи хирургам

      • Стратегии экономического выживания в мире COVID

    • Рецензируемые публикации
    • Голосовые видео и отчеты хирурга
    • Визуализация и сбор данных
    • Часто задаваемые вопросы
    • Дополнительные ресурсы
    • Влияние на хирургические встречи / мероприятия

• 
  Услуги для участников
  

  • Обзор обслуживания участников
  • • Присоединиться к
      • Присоединиться
      • Присоединиться

      • Краткий обзор преимуществ

      • Карьерные ресурсы и поддержка

      • Стипендиаты (У.С. и Канада)

      • Международные стипендиаты

      • Младшие научные сотрудники

      • Члены-резиденты

      • Члены студентов-медиков

      • Аффилированные члены

      • Хирургические специальности

      • Сборы и сборы

    • Сообщества участников
    • 2020 класс посвященных
    • Возможности лидерства
      • Возможности лидерства
      • Возможности лидерства

      • Саммит по лидерству и защите интересов

      • Присоединяйтесь к ACS

      • Курс хирургов как лидеров

      • Вебинары для хирургов

    • Хирург благополучия
      • Здоровье хирурга
      • Здоровье хирурга

      • Ресурсы

      • Индекс благополучия врача

      • Ресурсы по благополучию и COVID-19

    • Насилие со стороны интимного партнера
      • Обзор насилия со стороны интимного партнера
      • Обзор насилия со стороны интимного партнера

      • Целевая группа ACS

      • Заявление ACS о насилии со стороны интимного партнера

      • Набор инструментов ACS IPV

      • Ресурсы

      • ИПВ и COVID-19

    • Стипендии, стипендии и награды
      • Обзор стипендий, стипендий и наград
      • Обзор стипендий, стипендий и наград

      • Стипендии по политике здравоохранения

      • Стипендии для международных хирургов

      • Исследовательские стипендии и стипендии

      • Стипендии для резидентов

      • Стипендии и стипендии с особыми возможностями

      • Путевые стипендии

      • Хирургическое волонтерство и гуманитарные награды

      • Премия Джейкобсона перспективного исследователя

    • ACS Chapters
      • О разделах ACS
      • О разделах ACS

      • Найти главу

      • Руководство по главе

      • Встречи глав

      • Процедуры CME для глав

      • Государственные требования CME

      • События ACS для глав

      • Глава Адвокация

      • Программа грантов на работу

      • Международные хирурги

      • Программа возможностей международного отделения

      • Процесс собеседования на получение международной стипендии

      • Ресурсы для руководителей отделений

      • Связаться с отделом обслуживания

    • Совет управляющих
      • Обзор Совета управляющих
      • Обзор Совета управляющих

      • Лидерство

      • Столпы и рабочие группы

      • Я губернатор

      • Стать губернатором

      • Найдите губернатора

      • Приглашение к номинациям

      • Ресурсы

      • Эссе молодого хирурга

    • Консультативные советы
    • Ассоциация молодых ученых
      • Ассоциация молодых ученых
      • Ассоциация молодых ученых

      • О YFA

      • Я хочу быть лидером YFA

      • Встречи и мероприятия

      • Менторские программы YFA

      • Бюро спикеров YFA

      • Эссе по защите интересов

      • 10 главных причин принять участие

      • Ресурсы

      • Вебинары для молодых хирургов

      • Электронные новости YFA

    • Общество резидентов и ассоциированных лиц
      • Резидент и ассоциированное общество
      • Резидент и ассоциированное общество

      • О RAS-ACS

      • Встречи и мероприятия

      • Стипендии, конкурсы, награды и проектная работа

      • 10 главных причин принять участие

      • Серия веб-семинаров Grand Rounds

      • Журнальный клуб РАН-JACS

      • Обсуждения в Hangouts

      • Членство

      • Я хочу быть лидером RAS-ACS

      • Программа стипендий по международному обмену

      • Ресурсы

      • Новости младшего научного сотрудника

      • Новости для резидентов

    • Стратегическое партнерство в области военной системы здравоохранения
      • Стратегическое партнерство системы военного здравоохранения
      • Стратегическое партнерство системы военного здравоохранения

      • Синяя книга: военно-гражданское партнерство для обучения травм, поддержки и готовности

      • Хирургическое общество Excelsior

      • Связаться с MHSSPACS

    • Студенты-медики
    • Международные члены
    • Операция Возвращение
      • Операция Возвращение
      • Операция Возвращение

      • О OGB

      • Портал для волонтеров и партнеров

      • Возможности

      • ACS / Pfizer Awards

      • Программа для женщин-стипендиатов ACS-COSECSA

      • Взгляд на домашнее волонтерство

      • Ресурсы и наборы инструментов

      • Отечественные хирургические клиники свободного доступа

      • Свяжитесь с нами

    • Общество

ERP для (SCM) Supply Chain Management

ERP как неотъемлемая часть управления цепочкой поставок

Управление цепочкой поставок было неотъемлемой частью решений ERP, принятых на нескольких предприятиях.Производители должны взаимодействовать с различными поставщиками и партнерами, чтобы получать сырье и ресурсы в нужное время и в нужном количестве для вывода готовой продукции на рынок. Компании активно сосредотачиваются на нескольких стратегиях цепочки поставок, направленных на повышение производительности предприятий, улучшение качества продукции и сокращение производственных затрат. По мере того, как операции становятся более обширными и глобализированными, интеграция SCM становится все более важной. Решение ERP может поддерживать несколько режимов, таких как изготовление на заказ, разработка на заказ и настройка на заказ, и обеспечивать поддержку операций на нескольких объектах в режиме реального времени.Решение ERP упрощает путь, по которому их продукция проходит от поставщика до склада и, наконец, до магазина для покупателя. В результате предприятия могут избежать сбоев в цепочке поставок.

Читать: Программное обеспечение ERP для обрабатывающей промышленности

Роль ERP в управлении цепочкой поставок

1. Спрос и планирование

ERP-система, предназначенная для управления цепочкой поставок, может автоматически создавать спрос при получении заказов.ERP оптимизирует управление цепочкой поставок, создавая эффективное планирование работ. В результате руководители могут знать в режиме реального времени, какие ресурсы потребляются и какие ресурсы используются. Это помогает им спланировать сроки поставки продукции. В идеале производство должно начинаться, когда запасы и сырье заполнены. ERP обеспечивает соответствие производственной политики спросу, своевременное пополнение запасов и минимизацию запасов.

2. Закупки

ERP, предназначенная для SCM, предлагает более эффективный способ управления закупками и поставками товаров, услуг и других ресурсов по всей цепочке.Решение ERP заботится обо всех элементах цепочки поставок, от управления производственными и складскими ресурсами до управления процессами транспортировки и исполнения. Некоторые ручные задачи, такие как общение с продавцами и поставщиками и отслеживание коммуникаций, можно легко автоматизировать с помощью ERP.

3. Производство

Система ERP позволяет создавать спецификацию материалов (BOM) для каждой позиции. После запуска производства все записи о машинах и трудовых ресурсах создаются и обновляются в режиме реального времени.Все товаросопроводительные документы регистрируются в системе ERP для надлежащего управления цепочкой поставок и исключения ошибок из-за ручного процесса. Система может гарантировать своевременную отправку продуктов, которая может быть доставлена ​​в установленный срок. Многофункциональная ERP-система помогает изменять рабочие задания и рабочие задания, чтобы учесть все изменения в последнюю минуту, чтобы производственный процесс завершался вовремя.

4. Отгрузка

После того, как товар был отгружен, программное обеспечение ERP может создать счет-фактуру, который должен быть окончательно отправлен клиенту.Система ERP помогает поддерживать центральный репозиторий для поставок клиентам и всех деталей доставки, чтобы гарантировать своевременную доставку товаров. Кроме того, функциональные возможности системы помогают выбрать методы упаковки и установить критерии проверки качества как внутренней, так и внешней упаковки. С помощью ERP компании могут разрешать конфликты ресурсов в списке задач.

Конкурентные преимущества ERP в управлении цепочками поставок

Современные ERP-решения повышают ценность каждой части цепочки поставок, повышая эффективность работы различных отделов и ключевых заинтересованных сторон, включая поставщиков и партнеров.Автоматизация всего рабочего процесса от закупки до доставки продукции приводит к значительному сокращению накладных и операционных затрат. Современная ERP упрощает путь, по которому материалы, финансы и информация идут от поставщика к клиентам. В конце концов, надежное ERP-решение, предназначенное для управления цепочкой поставок, помогает розничным торговцам полностью контролировать стоимость хранения и удовлетворять потребности клиентов.

Некоторые из ключевых преимуществ, которые ERP предлагает для цепочки поставок для предприятий:

• Эффективное прогнозирование спроса и бережливые запасы: ERP-решение в SCM повышает точность прогнозирования спроса и обеспечивает минимизацию затрат на инвентаризацию в случае крупносерийного производственного процесса.Бережливые запасы необходимы для использования метода производства точно в срок, чтобы снизить производственные затраты и сохранить гибкость цепочки поставок.

• Уменьшение узких мест в производстве: ERP для цепочки поставок значительно сокращает узкие места между внутренними процессами и внешними поставщиками. Современное решение помогает в организации надлежащих закупок и поставок товаров, услуг и других ресурсов, необходимых по всей цепочке поставок.

• Прозрачность через бизнес: Консолидированное представление цепочки поставок позволяет руководителю бизнеса принимать более информированные и сбалансированные решения с помощью ERP для цепочки поставок.

ERP для управления цепочкой поставок помогает в общем росте организации

Компаниям необходимо существенно улучшить логистические показатели для общего роста организации.Ключом к максимальной операционной эффективности является минимизация потерь места на полках магазинов и снижение затрат на склады или распределительные центры. Согласно недавней статистике, компании тратят не менее 25% своего бюджета на ERP, которая имеет надежные функции управления цепочкой поставок. Решение ERP является неотъемлемой частью управления рисками цепочки поставок, делая всю цепочку более устойчивой к изменениям рыночного спроса. Гибкая цепочка поставок не только повышает производительность производственного процесса, но и позволяет лучше отслеживать использование ресурсов.Кроме того, синергия между ERP и цепочкой поставок обеспечивает владельцам магазинов более высокую эффективность управления цепочкой поставок, что приводит к значительной рентабельности инвестиций.