Как передать показания приборов учета
Каждый житель должен до 20-го (в некоторых случаях – до 25-го) числа каждого месяца передать показания приборов учета за воду, электроэнергию, газ и тепло. Обычно мы откладываем момент сдачи показаний – в частности, потому, что не все знают, как именно это сделать. «Вслух.ру» публикует подробную инструкцию по передаче показаний счетчиков.
Вода
Коммунальные услуги по холодному водоснабжению и водоотведению тюменцам предоставляет «Тюмень Водоканал». Показания приборов учета воды можно передать в Тюменский расчетно-информационный центр (ТРИЦ) двумя способами:
– по телефону 8 (3452) 399–399 (добавочный 0 или 1). Диспетчеру нужно назвать адрес или номер лицевого счета, затем сообщить показания приборов учета;
– через интернет на сайте ТРИЦ в личном кабинете (если вы не делали этого раньше, предварительно нужно зарегистрироваться).
Передавать необходимо 5 «черных» цифр на приборе учета.
Электричество
За сбыт электроэнергии в многоквартирные дома юга Тюменской области отвечает либо энергосбытовая компания «Восток», либо АО «Газпром энергосбыт Тюмень».
Если ваша энергосбытовая компания – «Восток», то передать показания можно следующими способами:
– в личном кабинете на сайте компании;
– по бесплатному круглосуточному многоканальному телефону 8 800 250–06–60. Ответа оператора ждать не нужно – просто следуйте инструкциям автоответчика. Для передачи показаний в автоматическом режиме нужно подготовить номер вашего лицевого счета, заводские номера приборов учета и их показания;
– через терминал в Центре обслуживания клиентов АО «ЭК «Восток» на Герцена, 70;
– отправив SMS-сообщение с номером лицевого счета, заводскими номерами приборов учета и их показаниями на тел. +7 903 767–68–55.
Если у вас остаются вопросы, уточнить необходимую информацию можно либо на сайте компании в разделе «Способ передачи показаний приборов учета и электроэнергии», либо у оператора по номеру телефона 8 800 250–06–60 по будням с 8:00 по 19:00.
Если же ваша энергосбытовая компания – АО «Газпром энергосбыт Тюмень» – то передать показания можно через личный кабинет на их сайте.
Газ
Показания счетчиков за газ принимает управляющая организация «Газпром Межрегионгаз Север» до 25 числа каждого месяца. Передать их можно несколькими способами:
– в личном кабинете на сайте компании;
– в автоматическом режиме по телефону: либо 8 (3452) 63–17–00 для жителей Тюмени и Тюменского района, либо 8 800 350–04–04 для жителей других районов юга Тюменской области, ЯНАО и ХМАО;
– письмом на электронную почту [email protected] или сообщением на номер +7 (919) 934–04–04. В сообщениях необходимо указать номер счета, дату и показания приборов учета. Вводить данные нужно через запятую или пробел.
Тепло
Если у вас заключен с Урало-Сибирской теплоэнергетической компанией (УСТЭК) прямой договор поставки тепловой энергии или вы живете в доме с индивидуальными приборами учета тепла, то показания счетчиков передаются в ЭК «Восток». В остальных случаях – в ТРИЦ или управляющую компанию.
Управляющие компании
Принимать показания различных приборов учета (например, воды) могут и управляющие компании. В таком случае необходимо выяснить способы передачи показаний в вашей УК – это может быть, например, номер телефона, личный кабинет на сайте компании или специальный почтовый ящик в подъезде.
Источник: информационный портал «Вслух.ru»
Как передать показания счетчиков ТРИЦ: воды и электроэнергии
ТРИЦ — аббревиатура Тюменского расчётно-информационного центра. В сферу деятельности ТРИЦ входят:
- начисления за услуги ЖКХ;
- сбор средств для перечисления поставщику той или иной коммунальной услуги;
- консультации для жильцов по вопросам потребления тепла, электричества и воды;
- работа со льготниками и получателями соцподдержки;
- реализация проектов, направленных на развитие, внедрение, создание и обслуживание информационных технологий в жилищно-коммунальной сфере;
- предоставление услуг по защите персональной информации клиентов различных служб жилищно-коммунального хозяйства.
С помощью ТРИЦ в настоящее время принимаются и обрабатываются показания счётчиков Тюмени, Тобольска, Ишима, Заводоуковска, Ялуторовска. Передача данных может осуществляться в онлайн-режиме, что делает процедуру оплаты счетов за воду и эллектричество удобной как для потребителя, так и для работников ТРИЦ.
Ввод показаний счётчиков
Для того, чтобы передать в ТРИЦ показания счётчиков воды, электроэнергии и тепла регистрироваться на сайте не обязательно. Однако обладание собственным логином и паролем для пользования личным кабинетом ТРИЦ предоставляет дополнительные возможности. Это поиск и отслеживание всех квитанций об оплате, а также распечатка любой из них. Квитанции в распечатанном виде удобно использовать в спорах с предприятием ЖКХ, чтобы доказать свою правоту. А также в личном кабинете ТРИЦ, как и в форме на официальном сайте расчётно-информационного центра, можно вводить результаты показаний счётчиков.
После ввода логина и пароля через личный кабинет можно вносить с его помощью данные с любого учётного прибора, а также просматривать ранее снятые со счётчика ТРИЦ показания.
Как передать показания счётчиков воды
- В личном кабинете ТРИЦ активируйте опцию «Ввод показаний приборов учёта».
- Выберите счётчик воды.
- Активируйте опцию «Ввод показаний».
- Когда появится поле «Текущее показание счётчика», запишите в нём данные по объёму израсходованной воды и активируйте «Внести показание».
Передать показания счётчиков электроэнергии
Данные по электрической энергии в ТРИЦ передаются аналогично данным по воде. Разница состоит лишь в том, что вместо счётчика воды следует выбрать счётчик электричества.
Как передать показания без входа в личный кабинет
Передать показания в ТРИЦ можно с помощью официальной страницы Тюменского расчётно-информационного центра.
Чтобы войти в систему ТРИЦ, в размещённой на странице форме необходимо ввести:
- все цифры указанного в квитанции номера, которым обозначен ваш лицевой счёт;
- фамилию владельца жилья.
Чтобы получить номер вашего лицевого счёта для использования в системе ТРИЦ, нужно:
- выбрать в открывшейся форме свой город по списку;
- указать в форме свой почтовый адрес.
После нажатия опции «Показать» вы увидите восьмизначную комбинацию цифр. Это и есть ваш номер лицевого счёта.
Ниже приводятся самые частые сообщения об ошибках при вводе данных в ТРИЦ.
- Отсутствие информации об осуществляющем учёт оборудовании означает, что счётчик ТРИЦа в данной квартире не установлен. Скорее всего, необходимо обратиться в свою управляющую компанию.
- Сообщение об отсутствии номера счёта говорит о том, что база данных ТРИЦ его не содержит. Обычно такое происходит, если неправильно набрать номер.
- О неправильной фамилии сообщается, если база данных ТРИЦ содержит введённый номер, привязанный к личным данным другого человека.
Если вы убеждены, что вводите данные правильно — перезагрузите страницу и повторите процедуру ввода данных.
Как только вход будет сделан, откроется страница, в которой содержатся старые показания счётчиков и поля для новых. После введения свежей информации по электричеству, отоплению или расходованию воды нажимается кнопка «Передать показания».
Как передать показания счётчиков с мобильного телефона
Для передачи показаний счётчиков с мобильного телефонного устройства используется приложение «ЖКХ 72».
Помимо совершения других операций, она передаёт в ТРИЦ данные по расходованию воды и электрической энергии.
Показания ТРИЦ — В Тюмени
Передать показания ТРИЦ:
[Всего: 5132 Средний: 3.4/5]
Прямо здесь можно передать показания в Тюменский расчетный информационный центр (ТРИЦ). Для того, чтобы передать показания, нужно быть зарегистрированным в личном кабинет ТРИЦ, должны быть заполнены все необходимые данные (Нужно внести свои данные — номер лицевого счета из квитанции ТРИЦ и фамилию собственника).
Наиболее распространенные ошибки при передаче показаний ТРИЦ онлайн:
1. Вы вошли, но видите надпись «В базе данных в настоящий момент отсутствует информация о приборах учета для этого лицевого счета» — означает, что номер лицевого счета ТРИЦ у Вас есть, однако там ничего не знают о Ваших приборах учета. Здесь стоит понимать, что номер лицевого счета ТРИЦ сегодня есть абсолютно у всех владельцев квартир — это связано с программой взносов на капремонт. То есть номер лицевого счета триц есть даже у тех, кто платит за ЖКУ своей управляющей компании. Возможно, именно в этом и заключается проблема — вам, скорее всего, нужно передавать показания не в ТРИЦ, а в свою УК. Узнать более точную информацию по Вашему лицевому счету Вы можете по телефону (3452) 399-399
2. Ошибка «Такой номер лицевого счета в настоящий момент не существует. Вы можете посмотреть номер лицевого счета в квитанции или обратиться на абонентский пункт» — такой номер лицевого счет неизвестен ТРИЦу вообще. Скорее всего, была допущена ошибка, не хватает цифры и тд. и тп.
3. Ошибка «Неправильная фамилия» — номер лицевого счета, который вы указали, имеется в базе данных ТРИЦ, однако фамилия, к которой он привязан, была вписана неверно. При указании фамилии важно помнить, что должна быть указана именно та фамилия, с которой связан номер лицевого счета, то есть та фамилия, которая указан в квитанции ТРИЦ. Если же Вы на 110% уверены в том, что указываете верные данные, перед следующей попыткой ввода попробуйте полностью обновить (перезагрузить) страницу (можно нажать CTRL+F5) и повторите попытку.
ТРИЦ Тюмень | Передать показания счетчиков воды, электроэнергии
Быстро передать показания счетчиков воды и электроэнергии в Тюмени можно с помощью онлайн-сервиса «ТРИЦ». Это удобный ресурс, который исключает необходимость личного присутствия в абонентском центре. Все сведения о потреблении коммунальных ресурсов должны быть переданы до 26 числа расчетного месяца, если иной срок не прописан в индивидуальном договоре.
Инструкция по пользованию сервисом подачи показаний приборов учета
Тюменский расчетно-информационный центр позволяет вносить сведения разными способами, в зависимости от технических возможностей абонента.
Без регистрации
Этот вариант предполагает наличие стабильного интернета, обрывы связи или маленькая скорость могут повлиять на конечный результат.
Алгоритм внесения данных:
- Перейти на сайт ТРИЦ по ссылке https://ps.itpc.ru.
- В таблицу ввести номер лицевого счета и фамилию потребителя услуг.
- После проверки правильности информации набрать код и нажать кнопку, которая перенаправит на страницу ввода показаний счетчика.
- Предоставить достоверные сведения за прошедший месяц.
Внимание! Если будут допущены ошибки, система выдаст сообщение, что указанный счет не существует или не обслуживается.
Через личный кабинет
Этот вариант позволяет не только отправить сведения, но и проконтролировать показания за определенный период, а также сверить баланс.
Прежде чем воспользоваться услугой, необходимо пройти регистрацию:
- Написать официальное заявление на открытие личного кабинета. В документе указать Ф. И. О. собственника, данные паспорта, регистрацию, номер телефона и адрес электронный почты. Обязательно нужно приложить копию свидетельства о праве владения помещением.
- Передать документ в абонентский отдел лично или по почте.
- Через 5 рабочих дней на электронный ящик поступит информация о регистрации личного кабинета.
- Осуществить пробный вход для подтверждения корректности работы.
Подать показания водосчетчика, ИПУ электроэнергии, газа и отопления (при наличии индивидуального котла) можно следующим образом:
- Перейти на сайт ТРИЦ по ссылке https://lk. itpc.ru/Login.aspx, ввести логин и пароль. Если требуется, то дополнительно вбить лицевой счет и фамилию собственника.
- Внести показания.
- Проверить информацию и нажать кнопку передачи. В случае правильности действий появится соответствующее уведомление.
Во время работы возможны сбои. Если проблемы появляются постоянно, нужно сообщить на почту [email protected] или по номеру (3452) 399-399.
На заметку! Иногда при передаче данных актуальные показания приборов учета не появляются. Это означает, что сведения направляются непосредственно исполнителю коммунальных услуг.
Другие способы
Альтернативные варианты подачи сведений о потребленных ресурсах:
- Приложение для мобильных устройств «ЖКХ 72» (Android 4.0.3 и выше). Поскольку оно разработано сравнительно недавно, возможны проблемы с работой, что потребует обращения в службу технической поддержки.
- Телефон. Тюмень – 8 (3452) 399-399, Тобольск – 8 (3456) 24-70-30, Ишим – 8 (34551) 5-14-54, Ялуторовск – 8 (34535) 3-49-95.
- Онлайн-чат. Чтобы сообщить сведения таким образом, необходимо зайти на сайт https://www.itpc.ru в раздел «Консультант» и выбрать вкладку «Прием показаний».
- Личное обращение в абонентский расчетный пункт ОАО «ТРИЦ».
Чтобы избежать проблем, все данные нужно предоставлять в указанное время.
Как быстро и без заморочек платить за коммуналку?
С появлением общедоступного интернета и различных мобильных приложений, разработанных для ЖКХ, в том числе и тюменского, отслеживать и оплачивать свои коммунальные платежи стало легко и быстро. Сегодня Вы можете справиться с этой задачей с помощью банковской карты, ноутбука, или даже смартфона. К сожалению, далеко не все обладатели такой возможности находят время разобраться в этом вопросе. Даем простую и понятную инструкцию – как забыть про очереди в управляющих компаниях, банках, кассах, и максимально упростить себе оплату коммуналки.
Снимаем показания
Практически во всех квартирах Тюмени стоят современные счетчики, учитывающие показатели электропотребления и водоснабжения. При снятии показаний с электрических счетчиков старого образца необходимо выписывать пять первых цифр до запятой – десятые доли не учитываются. В приборах нового образца необходимо выписать показания, обозначенные Т1 (с 7 до 23 ч), Т2 (ночной), Т3 (льготный, если есть). Для снятия показаний учета горячей и холодной воды выписывайте первый пять цифр черного цвета.
Передавать данные проще всего через сайты управляющих компаний, но есть возможность сделать это и через единую систему ГИС ЖКХ. Оплачивать услуги возможно самыми различными способами: на сайтах УК, через госуслуги, он-лайн кабинет банков, и даже сторонние финансовые инструменты. Главное – не забывайте подавать данные до 20-го числа текущего месяца.
Система ГИС ЖКХ
С прошлого года в нашей стране начала работу государственная информационная система ЖКХ, в которой обязаны зарегистрироваться все управляющие компании страны. В нашем регионе уже все компании занесены в базу данных. Исключения составляют дома, где еще не определена система управления, либо работает самоуправление.
Для того, чтобы воспользоваться ГИС ЖКХ, достаточно зарегистрироваться в системе «Госуслуги». На сайте можно будет передавать данные по счетчикам в вашу управляющую компанию и оплачивать коммуналку по номеру квитанции онлайн.
Личный кабинет Управляющих Компаний
И у большинства управляющих компаний работают он-лайн кабинеты, через которые Вы можете передать показания счетчиков. Рассмотрим порядок действий на нескольких примерах.
ТРИЦ
Около 60 процентов жилого фонда областного центра обслуживается в «ТРИЦ». Способы подачи данных и оплаты:
— через личный кабинет:
1) скачать и разборчиво заполнить бланк заявления на предоставление доступа в личный кабинет
2) Принести его в свое отделение ТРИЦ (В Тюмени – на ул.Первомайскую, 40)
3) В течении 5 рабочих дней на адрес вашей электронной почты вышлют логин и пароль от личного кабинета, зайти в который можно будет здесь.
Личный кабинет даст Вам возможность не только передавать необходимые данные по коммунальным платежам, но и иметь доступ к актуальной квитанции.
— без использования личного кабинета:
1) передача данных с помощью он-лайн чата на официальном сайте ТРИЦ
2) оплата услуг с помощью карты через сайт компании.
«ДОМОВО»
У партнеров компании «Энко» разобраться с оплатой намного проще.
Необходимо заполнить соответствующий раздел в личном кабинете (логин — номер лицевого счета конкретного помещения, пароль следует сгенерировать самостоятельно)
Оплатить услуги можно также на сайте управляющей компании.
УК «Русь», «Олимп», «Сатурн», «Восход»
Здесь также можно подать показания через личный кабинет. Для его активации нужно будет заполнить анкету и подтвердить регистрацию через почтовый ящик. Затем внести данные своего счета. Обязательно запомните ваши данные – восстановить пароль будет практически невозможно (впрочем, при необходимости можно будет зарегистрироваться еще раз). Так же не забывайте вносить данные регулярно – иначе в случае пропуска Вам отключат такую возможность.
Не забывайте и еще об одном простом способе передачи данных – Вы всегда можете сделать это по телефону справочной вашей УК.
Кстати, некоторые компании не принимают показатели электросчетчиков. Для таких случаев придется воспользоваться личным кабинетом на сайте «Тюменьэнергосбыта». К слову, там же
можно и оплатить счет за энергию.
Мобильное приложение «ЖКХ72»
Это приложение можно скачать и для Андроид, и для IOS. Работает оно так же через «Госуслуги». После установки необходимо будет зарегистрироваться с помощью мобильного телефона, выбрать вашу управляющую компанию и ввести номер лицевого счета. После этого будут доступны следующие функции: статистика потребления воды и электроэнергии, информация по задолженности, возможность передачи показаний счетчиков, взносов на капитальный ремонт, оплаты счетов банковской картой.
Портал «Госуслуги»
На сервисе «Госуслуги» предоставляется возможность оплачивать счета через интернет при помощи банковской карты, отследить начисления и задолженности по коммунальным платежам. Для начала Вам необходимо зарегистрироваться на данном сервисе: понадобятся номер страхового свидетельства, телефон, почта. Далее вводите номер лицевого счета или договора – и система самостоятельно сформирует счет для оплаты. Далее оплачиваете его с помощью карты (понадобится номер и сроки действия, расположенные на ее лицевой части), подтверждаете операцию. Сохраняйте чек после совершения операции в электронном виде!
Сторонние посредники
Вы можете воспользоваться различными финансовыми инструментами, которые предлагают самые различные организации – оплатить коммунальные платежи сегодня не предлагает только ленивый. Но, внимание! Ни в коем случае не пытайтесь сделать это на первом же выпавшем в выдаче поисковых систем сайте. Вы можете попасть на мошенников, остаться и без денег, и с долгом за «коммуналку». Конечно, есть и честные сайты – посредники, но мы не рекомендуем проводить такие эксперименты.
Банки
Надежный и довольно удобный способ справится с платежами. Практически в любом банке есть он-лайн-кабинет и «мобильный банк». Найдите в них раздел «Оплата услуг», далее – «Оплата услуг ЖКХ». Далее ищите в списке компаний вашу УК и вводите номер лицевого счета. Вписываете сумму для оплаты. Обязательно сохраните электронную квитанцию – на всякий случай.
Платежные системы
Вы наверняка слышали о таких системах как «Qiwi», «WebMoney», «Яндекс. Деньги» — через них абсолютно так же можно проводить коммунальные платежи. На счете должны лежать электронные деньги (пополнить баланс можно с карт, через терминалы в магазинах и др.). Далее находите в списке услуг оплату ЖКХ, заполняете необходимые поля (расчетный счет, иногда – ИНН и другие платежные данные из квитанции). В этом способе есть два существенных минуса: 1) за услугу берут определенный процент, 2)платеж проводится не сразу, а в течении нескольких рабочих дней.
Такой способ будет удобнее для тех, кто зарабатывает через интернет, и выводить деньги с таких систем обойдется дороже, чем заплатить ими по счетам.
Передавать показания счетчиков тюменцы могут в любой день месяца
Передавать показания счетчиков тюменцы могут в любой день месяца.
Фото: Ольга Крыльцова
Передать показания приборов учета воды и электричества можно через интернет, по телефону и лично в ТРИЦе. С 20 по 26 числа каждого месяца у диспетчеров, работающих на интернет-приеме показаний и по телефону, начинается горячая пора: обращений поступает масса, и тюменцы жалуются в администрацию города на то, что передать показания непросто.
— Когда-то в правительстве Российской Федерации было решено, что показания приборов учета необходимо передавать с 20 по 26 число. Потом это отменили, но люди выработали привычку и в большинстве своем стараются передавать данные именно в эти дни. Но в связи с этим возникают проблемы, — объяснил генеральный директор ТРИЦа Олег Туровинин.
Он отметил, что передавать показания можно в любую дату месяца, но до 26 числа, потому что квитанция должна быть оформлена, распечатана и оставлена тюменцам 1-го числа. Соответственно, в последнюю неделю месяца ведется эта работа.
По словам гендиректора ТРИЦа, в Тюмени установлено 400 тысяч приборов учета. 170 тысяч абонентов за июль передали показания с помощью электронных сервисов, порядка 50 тысяч их вовсе не передали, а остальные распределились между телефонной службой и абонентскими пунктами. Хотя приход на абонентский пункт для подачи показаний Олег Михайлович назвал нецелесообразным методом.
Чтобы передать показания по горячему и холодному водоснабжению на сайте ТРИЦа, даже не нужно регистрироваться — там есть удобная форма для заполнения, а вот с показаниями энергосчетчиков сложнее, их можно передать в чате сайта, но оператор в нем зачастую занят, поэтому сделать это быстро вряд ли получится. Олег Туровинин объяснил, что проблема здесь не техническая, а всего лишь организационная, так как ТРИЦ и ЭК «Восток» пока не нашли точки соприкосновения в этом вопросе.
— Со всеми поставщиками услуг у нас есть договоры, согласно которым мы производим полностью все начисления, например для «Тюмень Водоканала» и «Тепла Тюмени», но ЭК «Восток» рассчитывает всё самостоятельно, мы лишь вставляем их данные в квитанцию. Мы стараемся с ними интегрироваться, но пока договориться не получается, — сказал гендиректор ТРИЦа.
Олег Михайлович надеется, что когда-нибудь показания счетчиков будут считываться автоматически и никому не придется их передавать, но пока это делать необходимо.
Как передать показания счетчика воды в Тюмени — Как передать показания счетчика воды? — Вода — Справочник
27.12.2018
Вода / Счетчики холодной и горячей воды
Передать показания счетчиков горячей и холодной воды в Тюмени можно несколькими способами. Самый простой – через сайт «Тюменского расчетно-информационного центра» (ТРИЦ). Данные потребления воды можно так же передать с помощью официального мобильного приложения ЖКХ-72 и через «Тюмень Водоканал».
Передать показания счетчика вводы в Тюмени через ТРИЦ
Проще всего показания счетчиков горячей и холодной воды в Тюмени передать через сайт «Тюменского расчетно-информационного центра». Данные можно передать с помощью специальной формы без регистрации на сайте.
Выглядит вход в раздел передачи показаний счетчиков на сайте ТРИЦ следующим образом:
Адрес — https://ps.itpc.ru/
Показания через ТРИЦ можно так же передать, зарегистрировавшись в личном кабинете на сайте организации. С помощью этого сервиса, помимо передачи показаний счетчиков, потребители могут:
- сформировать и распечатать квитанцию
- проверить баланс лицевого счета
- посмотреть информацию о вносимых ранее показаниях
О регистрации в Личном кабинете ТРИЦ можно посмотреть здесь https://www.itpc.ru/clients/
Передать показания с помощью мобильного приложения ЖКХ-72
ЖКХ-72 — официальное приложение правительства Тюменской области в сфере жилищно-коммунального хозяйства. Пользователям, установившим ЖКХ-72 на свои смартфоны доступны следующие функции:
- оплата коммунальных услуг;
- отправка показаний приборов учета по Вашим лицевым счетам;
- просмотр общей информации об управляющих компаниях, их контактах, режимах работы;
- просмотр графиков потребления по услугам, среднее, максимальное и минимальное значения по переданным показаниям;
Скачать ЖКХ-72 для мобильных устройств на базе Android можно здесь:
Для мобильных устройств на базе iOS здесь:
Передать показания счетчиков через «Тюмень Водоканал»
Показания приборов учета воды в Тюмени можно также передать через городской водоканал. Сделать это можно до 20 числа каждого месяца. Доступные следующие способы передачи данных
- по электронной почте: [email protected];
- через личный кабинет на сайте ООО «Тюмень Водоканал». Пароль для входа в личный кабинет можно получить в центре обслуживания клиентов по адресу: г. Тюмень ул. 30 лет Победы 38 стр.10 БЦ «Парус» 10 БЦ «Парус»
Что будет если не передать показания счетчика воды вовремя?
Согласно действующем законодательству, в случае если вы не передали показания счетчика воды, то плату за эту коммунальную услугу вам должны начислить исходя из среднемесячного потребления (рассчитывается исходя из данных за последние полгода).
Действовать такой порядок может на срок до трех месяцев. Затем потребитель, не подающий показания прибора учета воды, переводится на оплату по нормативу.
Эти нормы прописаны в п.59 и п. 60 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах», утвержденных постановлением правительства РФ от 06.05.2011 N 354.
Почему показания счетчика воды необходимо передавать непременно в какой-то жестко ограниченный период времени?
Это один из часто задаваемых вопросов – почему показания надо передать именно, скажем, с 20 по 25 число?
Жесткой нормы с требованием передать показаний счетчика в какой-то конкретный срок действующее законодательство не содержит. В «Правилах предоставления коммунальных услуг» говорится лишь, что сроки передачи показаний счетчика должны определяться в договоре предоставления услуг.
На практике коммунальщики вводят эти требования, поскольку сбор показаний с квартирных счетчиков необходимо синхронизировать с передачей данных по общедомовому прибору учета.
Тут надо понимать логику расчета платы за воду: жильцам выставляются платежки и за квартирное потребление и общедомовое. Общедомовое в данном случае – это разница между суммой показаний всех индивидуальных счетчиков и показаниями общедомового прибора учета.
Если показания квартирных счетчиков собраны не все и не одновременно, то объемы воды, которая зачислятся в общедомовые расходы увеличивается. А дальше они «раскидываются» на все квартиры, пропорционально их площади.
Получается, что если показания счетчиков сдаются не одновременно, то вроде бы как не получается корректно подсчитать потребление для каждой их квартир. Такова логика коммунальщиков.
Другое дело, что каналы передачи показаний приборов учета, прежде всего – сайты и телефонные линии, не справляются с резко возрастающей нагрузкой в последний день сбора показаний счетчиков. С этой проблемой, так или иначе, сталкивались практически все.
Что будет, если показания счетчика воды переданы неправильно?
В разных городах и организациях на этот счет действуют различные правила. Но общий подход такой, что неправильные показания могут быть скорректированы со следующей передачей показаний.
Если ошибка незначительная, и укладывается в объемы вашего ежемесячного потребления, то проще всего оплатить сумму, посчитанную исходя из этих неправильных показаний. И уже в следующий раз передать правильные. Получится, что вы просто заплатили немного вперед.
Но если ошибочно переданные показания сильно значительно превышают ваше ежемесячное потребления (скажем, на порядок), то нужно обращаться в организацию, которая начисляет плату за воду. Просить их произвести перерасчет. Они обязаны это сделать.
A Приложение для беспроводной сенсорной сети
В этом документе представлены несколько предлагаемых и существующих интеллектуальных систем счетчиков коммунальных услуг, а также их коммуникационные сети для определения проблем создания масштабируемых интеллектуальных сетей счетчиков воды. Сетевое моделирование выполняется для трех сетевых топологий (звезда, дерево и сетка), чтобы определить их пригодность для сетей интеллектуальных счетчиков воды. Моделирование показало, что после превышения порогового значения количества узлов задержка сети резко возрастает независимо от реализованной топологии.Этот порог устанавливается при относительно небольшом количестве узлов (50), и использование топологий сети, таких как дерево или сетка, помогает облегчить эту проблему и приводит к меньшим задержкам в сети. Дальнейшее моделирование показало, что успешная передача пакетов прикладного уровня в сети с 70-оконным деревом узлов может быть улучшена на 212%, когда конечные узлы передают данные только на свой ближайший узел маршрутизатора. Также была исследована взаимосвязь между коэффициентом успешных пакетов и различными размерами пакетов, и уменьшение размера пакета в 16 раз привело к увеличению количества успешно принятых пакетов на 156% или 300% в зависимости от настройки сети.
1. Введение
Жилой, коммерческий и промышленный секторы получают и платят за коммунальные услуги, такие как природный газ, электричество или воду, через коммунальную компанию. Эти ресурсы тщательно управляются для обеспечения устойчивости, и использование клиентов регистрируется для выставления счетов, а также для целей прогнозирования спроса.
С клиентов, у которых установлен счетчик коммунальных услуг, выставляются счета в соответствии с их использованием, и этот процесс для счетчиков воды традиционно вовлекал сотрудника коммунальной компании, посещающего помещения для записи показаний счетчика вручную [1]. Этот процесс требует много времени, неточен и подвержен коррупции и воровству [1, 2]. Для решения этих проблем коммунальные предприятия сосредотачивают свое внимание на технологиях, которые сделают возможным автоматическое считывание показаний счетчиков (AMR). Благодаря использованию новых технологий, счетчики коммунальных услуг превращаются в интеллектуальные сенсорные узлы, которые являются частью сенсорной сети, которая обменивается данными с централизованным управлением и размещением данных.
AMR не только позволит коммунальным предприятиям собирать измерения автоматически, но и проложит путь для дистанционного управления и настройки счетчиков путем добавления сетевого и интеллектуального электронного контроллера.Растущая тенденция заключается в замене или модернизации счетчиков воды для обеспечения возможности AMR. Движение к AMR является частью движения за интеллектуальные сети, а также более крупного движения за интеллектуальные города, в котором технологии разрабатываются и используются для улучшения всех аспектов жизни человека с такими целями, как автоматизация, снижение энергопотребления и снижение затрат [3].
Движение за интеллектуальные сети в основном сосредоточено на добавлении инфраструктуры связи к существующей инфраструктуре энергосистемы для повышения эффективности всей энергосистемы [4].В то время как интеллектуальная сеть ориентирована на обеспечение электроэнергией, сектор водоснабжения разделяет многие из тех же проблем, таких как кибербезопасность, масштабируемость и взаимодействие с унаследованными системами.
Использование AMR генерирует обширный непрерывный поток данных, которые необходимо правильно обрабатывать, прежде чем будут достигнуты преимущества применения аналитических инструментов к этому потоку данных [5]. Масштабируемая архитектура связи также необходима для обработки большого количества узлов в интеллектуальной инженерной сети. Коммунальные предприятия могут использовать тщательно разработанную системную архитектуру для всех поставляемых утилит для создания интегрированных систем управления, баз данных и коммуникаций.
Создание интеллектуальных инженерных сетей требует не только интеллектуальных счетчиков, но и создания расширенной инфраструктуры учета (AMI) для обеспечения возможностей мониторинга и управления от источника до потребителя. Существующие инженерные сети были построены как централизованная система с интеллектуальными аспектами системы в центральных местах с небольшим интеллектом, обнаруженным в географически разнесенных элементах распределения [4]. Однако в будущих сетях будет использоваться двусторонняя связь между интеллектуальными компонентами для повышения надежности и эффективности [4].
Включая автоматическое считывание показаний счетчиков с помощью интеллектуальных счетчиков коммунальных услуг, коммунальные предприятия получают несколько преимуществ. AMR позволяет коммунальным предприятиям внедрять автоматизированные системы биллинга, отслеживать спрос и предложение в режиме реального времени, обеспечивать удаленное управление счетчиками, обнаруживать кражи и удаленно обнаруживать неисправности [2, 6]. Система AMR также может быть расширена для измерения не только количества воды, но и качества воды [7]. Когда возникает нехватка воды, коммунальные компании часто реагируют введением ограничений на воду, таких как запрет на полив садов вне установленных периодов времени.Без каких-либо данных о потреблении воды потребителем может быть сложно определить, нарушают ли потребители эти ограничения, но AMR может служить источником данных об использовании почти в реальном времени.
При отсутствии или редко считывании показаний вручную коммунальные компании делают оценки на основе исторических данных при расчете использования домохозяйством [1]. Использование мониторинга в реальном времени позволяет не только получать точные ежемесячные счета, но и предоставлять гораздо больше информации о ежемесячных моделях потребления домохозяйством [8].Этот новый источник точных данных об использовании также может быть использован для улучшения схем вознаграждения клиентов и позволит потребителям лучше экономить деньги, когда они ограничивают свое использование до непиковых часов. Таким образом, потребители также выиграют от автоматического считывания показаний счетчиков.
Использование AMR и AMI имеет много преимуществ, но есть и недостатки. Их реализация потребует не только значительных финансовых вложений, но также должна быть поддержана и желательна потребителями. Стоимость AMR распространяется не только на сами счетчики, но и на модернизацию централизованного управления и расположения данных для добавления возможностей хранения и обработки данных.Персонал необходимо будет переобучить, и нужно будет создавать кампании, чтобы заручиться поддержкой потребителей.
Потребители имеют проблемы с конфиденциальностью из-за того, что большой объем данных об их повседневных привычках записывается их интеллектуальными счетчиками [9]. Одна из их основных проблем — обнаружение их присутствия в их домах с использованием этих данных [10]. Для интеллектуальной сети разрабатываются схемы сохранения конфиденциальности для обеспечения конфиденциальности клиентов [10]. Безопасность данных, а также самой сети также вызывает озабоченность, поскольку сеть может подвергнуться киберугрозам [11].Привычки использования могут быть представлены заказчику посредством использования облачных сервисов, но при таком подходе также необходимо решить проблему безопасности [12].
ZigBee, основанная на спецификации IEEE 802.15.4 [3], широко используется в таких приложениях, как домашняя автоматизация, удаленный мониторинг и интеллектуальное освещение. Zigbee фокусируется на верхних уровнях сетевого стека, поскольку IEEE 802.15.4 определяет только два нижних уровня [13]. Помимо того, что они рекомендованы Национальным институтом стандартов и технологий США (NIST) для сетей интеллектуальных сетей в жилых домах, счетчики на основе ZigBee также предпочитаются некоторыми поставщиками интеллектуальных сетей [3].Конструкции на основе ZigBee популярны в сфере интеллектуальных коммунальных услуг из-за низкого энергопотребления и рентабельности [14–16]. Однако у использования ZigBee есть недостатки, такие как пропорциональное увеличение помех при увеличении количества узлов, а также низкая пропускная способность [2]. Эти недостатки проявятся только тогда, когда исследователи в области AMR создадут экспериментальную установку достаточного размера, например, большие сети, вместо небольшого доказательства концепции сети.
В то время как счетчики газа, электроэнергии и воды имеют уникальные проблемы при измерении соответствующего ресурса, проблемы проектирования при создании систем интеллектуальных счетчиков очень похожи.Например, во всех трех случаях установка счетчиков обычно выполняется во время строительства здания, а модернизация существующих счетчиков для создания интеллектуальных счетчиков требует модернизируемых конструкций. Существующие счетчики изначально устанавливались без учета требований к питанию и сети интеллектуальной системы счетчиков.
2. Интеллектуальные счетчики воды
Интеллектуальные счетчики воды могут быть разработаны с использованием различных технологий, в зависимости от нескольких факторов: стоимости, масштабируемости и сетевых требований, а также от того, модернизируются ли существующие счетчики или заменяются новой конструкцией интеллектуальных счетчиков воды.Перед проектированием сети для интеллектуальной системы водомеров полезно сначала изучить сам счетчик, чтобы понять не только данные, которые необходимо отправить, но и любые другие требования к конструкции.
Умные водомеры измеряют расход воды, используя в основном два подхода: обработку изображений или с помощью датчиков. Обработка изображений на дисплее измерителя позволяет легко модернизировать существующие аналоговые измерители [17–19], в то время как подходы на основе датчиков используют либо магнитные [1, 20], либо емкостные датчики [21].
2.1. Интеллектуальные счетчики воды с использованием магнитных датчиков
В [1] была успешно разработана интеллектуальная система счетчиков воды, предназначенная для мониторинга потребления воды в режиме, близком к реальному времени. Был построен интерфейсный узел счетчика, который считает импульсы, генерируемые герконом внутри счетчика воды. Каждый раз, когда через счетчик проходит определенное количество воды, генерируется новый импульс.
В модернизируемой системе расход измеряется внешне по отношению к существующему аналоговому счетчику воды путем присоединения специального магнитного датчика [20].Уже установленный водомер измеряет расход, контролируя вращающуюся магнитную муфту. Магнитное поле муфты, однако, можно обнаружить за пределами измерителя, и с помощью туннельного магниторезистивного устройства (TMR) внешняя система также может измерять расход без каких-либо изменений внутренних компонентов измерителя [20].
Интеллектуальный счетчик воды был построен в [22] с магнитными датчиками Холла, считывающими магнит, прикрепленный к крыльчатке счетчика воды. Был разработан алгоритм определения направления потока воды для определения периодов, когда контроллер может быть переведен в спящий режим.
2.2. Интеллектуальные счетчики воды с емкостным зондированием
Для счетчика воды был разработан недорогой бесконтактный стрелочный датчик [17, 21]. Интеллектуальный счетчик состоит из механического счетчика воды с электронной схемой, встроенной в дисплей, способной определять положение стрелки указателя. На рисунке 1 показана конструкция датчика. Под каждым номером циферблата (см. Рис. 2) была добавлена медная фольга, как показано на рис. 1.
Электронная схема использует генератор сигналов для отправки прямоугольной волны (определенной частоты) через металлическую стрелку и комбинация металлической стрелки, медной фольги и воды между этими двумя проводящими объектами образует конденсатор [21].Применяя методы емкостного восприятия сигнала с помощью контактных площадок, каждая из которых подключена к контактной площадке (медная фольга под номером), можно определить положение стрелки. Система была протестирована с использованием 300 тестовых образцов, взятых за 30-дневный период, и показала успешность более 95% [21].
Программируемая вентильная матрица (FPGA) использовалась для реализации генератора сигналов, выполнения обработки сигналов и отправки данных через RF-модуль на сервер [21].
2.3. Интеллектуальные счетчики воды с использованием обработки изображений
Обработка изображений является популярным методом в интеллектуальных счетчиках воды и особенно полезна, если требуется модернизируемая конструкция, поскольку модуль внешней камеры может использоваться для захвата изображения счетчика воды для обработки.Такой подход не требует изменения внутренней конструкции существующего счетчика. Пример дисплея аналогового водомера показан на Рисунке 2. Дисплей состоит из нескольких циферблатов с указателем (или стрелками), а также цифрового циферблата. Подход, основанный на обработке изображений, должен быть разработан с учетом конкретных моделей счетчиков воды, поскольку дисплеи будут отличаться.
2.3.1. Обработка цифровых символов на цифровом циферблате
Цифровая шкала водомера использует несколько наборов цифровых символов 0–9 для отображения расхода воды.Одна из выявленных проблем при использовании обработки изображений на этом циферблате заключается в том, что цифры меняются по мере увеличения, а захваченные изображения могут содержать два половинных символа для определенной цифры [18]. Пример этого явления показан на рисунке 3.
Предлагаемое решение было найдено в литературе, где две искусственные нейронные сети с адаптивным обучением с обратным распространением обучались либо с выборками полных символов, либо с выборками повторяющихся символов [18]. Система распознает, появляется ли на изображении одинарный или двойной ряд символов, а затем использует соответствующую обученную сеть.Точность, которая была достигнута с 500 тестовыми изображениями, составила около 99%.
Искусственная нейронная сеть (ИНС) — это алгоритм / модель обработки, слабо смоделированная по образцу биологической нервной системы (например, мозга) и состоящая из сети взаимосвязанных узлов, выполняющих обработку [23, 24]. Эти узлы обучаются с использованием входных данных, для которых известны правильные выходные данные, а затем на основе правильности выходных данных сети настраиваются внутренние узлы [18, 23]. Существует несколько различных типов ИНС, которые использовались для обработки изображений [18, 23, 25].
Обработка изображений с помощью искусственной нейронной сети Кохонена была выполнена в приложении для измерения воды в Индонезии [25]. Приложение MATLAB интерпретирует изображения цифрового циферблата водомера, снятые камерой мобильного телефона. Ограничения этой системы состоят в том, что изображения счетчика воды должны быть получены вручную на счетчике и что эти изображения должны быть переданы с мобильного телефона на компьютер для обработки [25]. Фотографии были сделаны в идеальных погодных условиях, и для оценки системы использовалось всего 15 изображений.
Выбранный этап предварительной обработки неэффективен для устранения несбалансированной яркости, отражений, царапин и / или грязи на стекле измерителя [25]. Общая точность обработки изображений составила 86,67% [25].
2.3.2. Обработка циферблатов указателя
Обнаружение положения указателя на многоточечном дисплее было выполнено с использованием специального алгоритма [19]. Алгоритм пытается найти каждый дополнительный циферблат с помощью обнаружения круга. Алгоритм был разработан как альтернатива широко используемым методам, основанным на преобразовании Хафа, поскольку преобразование Хафа слишком медленное для систем реального времени [19].Тестирование алгоритма проводилось с использованием 48 изображений, и указатели могли быть расположены с точностью 93,75% [19]. Сравнение скорости их алгоритма и методов, основанных на преобразовании Хафа, не проводилось. Никаких работ по определению значения, показываемого этими указателями, не проводилось.
Другой метод определения положения циферблатов был основан на преобразовании Фурье [26]. Когда изображения шкалы измерителя снимаются под разными углами, в результате получается разная степень наклона изображения, которую необходимо исправить [26].Вместо использования алгоритма на основе преобразования Хафа для коррекции наклона используется новый алгоритм, основанный на преобразовании Фурье. Система была протестирована с использованием 200 изображений, и была достигнута 100% точность определения местоположения (однако подробные сведения о тестовой установке не представлены) [26].
2.3.3. Распознавание изображений в системах интеллектуальных счетчиков без учета воды
Обработка изображений использовалась для интерпретации дистанционно полученных показаний существующих механических счетчиков газа [27]. Узел интеллектуального датчика использует камеру и 2.Радиочастотный модуль 802.15.4 4 ГГц для ежемесячной отправки изображения через многозвенную сеть ZigBee на сервер для обработки. Серверное программное обеспечение использовало библиотеку обработки изображений OpenCV для распознавания цифровых изображений, которая использует алгоритм автоматического преобразования [27]. Никаких указаний на характер работы этого алгоритма не дается.
В другой системе интеллектуального газового счетчика, основанной на обработке изображений, изображения передаются с помощью радиочастотного модуля на шлюзовое устройство [28]. Устройства шлюза сохраняют показания в базе данных, к которой можно получить удаленный доступ через Интернет.Устройство шлюза (плата BeagleBone) выполняет обработку изображений с помощью вероятностной нейронной сети (PNN), распознающей числовые символы. Следует отметить, что эта система не может успешно справиться с проблемой наложения цифр, описанной ранее, и отбрасывает текущее изображение и повторно пытается выполнить процесс, используя новое изображение [28].
Скорость распознавания изображений этой системы составляет 87,97% (распознавание всех 8 цифр данного измерения). Время обработки изображения шлюзовым устройством по сравнению с компьютером для файлов двух разных размеров было в ≈8 раз меньше [28].
3. Сети и связь
Для того, чтобы коммунальные предприятия могли успешно внедрить систему AMR, умные водомеры должны быть вездесущи в жилом, коммерческом и промышленном секторах. Таким образом, система будет состоять из большого количества интеллектуальных счетчиков воды (возможно, миллионов), каждый из которых должен иметь возможность эффективно отправлять и получать данные. Таким образом, коммунальные компании должны внедрять интеллектуальные инженерные сети (SUN) [29], способные поддерживать географически разнесенные устройства.Проблемы создания эффективных SUN очень похожи на проблемы, с которыми сталкиваются промышленные беспроводные сенсорные сети (IWSN) [30]. Обе области сталкиваются с такими проблемами, как отсутствие существующей сетевой инфраструктуры и крупномасштабное развертывание [30]. Общие соображения по сети включают энергопотребление, задержку, безопасность и надежность [3].
Сети SUN могут быть проводными или беспроводными, каждая из которых имеет уникальные преимущества. Системы AMR также имеют различные сетевые топологии, начиная от каждого счетчика, напрямую связанного с концентратором (ами) обработки, до больших ячеистых сетей счетчиков, которые обмениваются данными с концентратором (ами) обработки через шлюзовые устройства.Эти шлюзовые устройства могут собирать данные с нескольких счетчиков перед отправкой данных в концентратор (ы) обработки.
3.1. Проводные системы
Проводные системы варьируются от простых систем, использующих кабели RS232 или USB, до более продвинутых систем, использующих связь по линии электропередач или использующих сеть телефонных линий [1, 2, 8, 14]. Уже проведены работы по использованию сетей связи по линиям электропередачи и телефонных линий [2, 3] для приложений AMR. В зависимости от требуемого расстояния проводные системы могут обладать многими преимуществами по сравнению с беспроводными системами, такими как простота, низкий уровень помех и высокая безопасность данных.По мере увеличения необходимого расстояния передачи эти преимущества уменьшаются, особенно если учесть более высокие затраты на установку и обслуживание проводной системы [1, 14].
3.2. Беспроводные системы
Технологии беспроводной связи отличаются друг от друга по скорости передачи, максимальной дальности связи и требованиям прямой видимости. Кроме того, требования к желаемой топологии сети также будут определять, какая технология подходит [1].Стандарт IEEE 802.15.4 предоставляет процедуры для физического (PHY) и среднего уровня доступа (MAC) для низкоскоростной беспроводной персональной сети (LR-WPAN). Стандарт IEEE 802.15.4 специально разработан для сенсорных сетей с низким энергопотреблением и низкой скоростью передачи данных [13].
3.2.1. Сетевые топологии
Две основные топологии в стандарте IEEE 802.15.4 — звезда и одноранговая сеть [13]. Различные сетевые топологии могут быть построены из основных топологий, например, звезды, дерева, дерева кластеров и сетки, каждая из которых имеет разные преимущества [31].Узел назначения в сети IEEE 802.15.4 обычно называется узлом-приемником, и сеть может иметь несколько узлов-приемников [13]. Беспроводная сеть может быть однородной или гетерогенной в зависимости от того, имеют ли узлы датчиков одинаковые возможности и функции [32].
Сеть IEEE 802.15.4 состоит из полнофункциональных устройств (FFD) или устройств с ограниченными функциями (RFD), причем RFD обычно являются сенсорными устройствами (также называемыми узлами датчиков), которые просто передают или принимают данные в FFDS для дальнейшей передачи. /обработка.Узел-координатор — это FFD, который обрабатывает управление сетью, а также создание сети, в то время как узлы маршрутизатора являются FFD, ответственными за передачу данных по наиболее оптимальному маршруту [13, 31].
Процедура, которая позволяет устройствам подключаться к беспроводной персональной сети (WPAN) IEEE 802.15.4, называется процедурой ассоциации. После того, как устройство просканировало доступные WPAN и выбрало желаемую сеть, запускается процедура ассоциации [13]. Если эта процедура прошла успешно, между устройствами в сети устанавливаются родительско-дочерние отношения.Эти отношения можно рассматривать как дерево, корнем которого является устройство координатора сети [13].
Стратегии формирования топологии в сетях IEEE 802.15.4 были исследованы для различных сетевых настроек [13]. Топология кластерного дерева с одним или несколькими приемниками была смоделирована (с использованием программного обеспечения сетевого моделирования ns-2) и измерена производительность результирующих сетей. В результирующей сети вычислялось среднее количество потомков на одного родителя, максимальное количество потомков на одного родителя и высота дерева.Деревья с большой глубиной приводят к длинным путям маршрутизации данных, в то время как короткие деревья приводят к чрезмерному количеству узлов на нижних уровнях [13]. Анализ показал, что для того, чтобы сеть была эффективной, необходимо правильно контролировать глубину дерева, но этот процесс может быть трудным. Очень низкая глубина дерева приводит к тому, что некоторые узлы не имеют сетевого подключения [13].
Анализ также показал, что собственная процедура неограниченного связывания IEEE 802.15.4 приводит к деревьям со слишком большой глубиной. Эта проблема была решена ZigBee Alliance в технологии ZigBee, которая учитывает ограничения на глубину дерева и количество дочерних узлов, которые может иметь родительский узел, и допускает правила выбора координатора [13].
3.3. ZigBee Smart Energy
При использовании технологии ZigBee данные передаются с использованием профиля приложения [33]. Профили приложений могут быть общедоступными (определенными ZigBee Alliance) или частными профилями, определенными производителем. Каждый профиль приложения имеет уникальный идентификационный номер и используется для указания того, что устройство предназначено для такой области, как домашняя автоматизация, здравоохранение или несколько других. Широкий спектр устройств, поддерживающих ZigBee, может принадлежать данному домену, и цель домена — гарантировать, что устройства разных производителей будут работать в гармонии друг с другом [33].
Один общедоступный профиль приложения — это спецификация ZigBee Smart Energy. Эта спецификация предназначена для секторов доставки и использования воды и энергии. Продукты, отвечающие за мониторинг, управление и автоматизацию в этих секторах, могут использовать различные версии этой спецификации (1.0, 1.1 и 2.0) для обеспечения совместимости друг с другом при подключении к одной и той же домашней сети (HAN).
3.4. Топологии сети ZigBee
Выбор топологии сети имеет решающее значение для успеха SUN, и правильно выбранная топология позволит легко масштабировать по мере роста сети, устранить узкие места, избыточность и самоорганизацию, а также низкую стоимость.Три топологии, поддерживаемые системами на основе ZigBee [34], можно увидеть на Рисунке 4.
В топологии звездообразной сети на Рисунке 4 конечные устройства напрямую взаимодействуют с координатором. Все коммуникации должны проходить через координатора, и этот тип топологии страдает от перегрузки по мере увеличения количества конечных узлов. Этот тип топологии не подходит для SUN из-за большого количества устройств (интеллектуальных счетчиков) в сети.
В схеме проектирования беспроводной интеллектуальной системы счетчиков воды [15] топология сети «звезда» используется для произвольной сети счетчиков воды с центральным сервером обработки данных.Однако проектная схема представляет собой только теоретическую сеть, и никакая сеть не была построена и оценена.
Сеть кластерного дерева на рисунке 4 является частным случаем древовидной топологии и добавляет в сеть маршрутизаторы, которые действуют как посредники между устройствами [31]. Этот тип топологии увеличивает радиус действия сети за счет создания кластеров и позволяет данным переходить между маршрутизаторами во время передачи данных в сети [34].
Ячеистая топология сети (также называемая одноранговой) имеет одного координатора, и любое устройство может связываться с другим напрямую или через несколько переходов для маршрутизации данных через сеть.Эта топология увеличивает надежность, поскольку данные могут быть перенаправлены в случае отказа узла [13, 34].
3.5. Опции беспроводной связи
Беспроводную связь, используемую в инженерных сетях, можно разделить на 3 области: домашние сети (HAN) в помещениях, состоящие из интеллектуальных счетчиков, а также других устройств, соседние сети (NAN), состоящие из счетчиков, и шлюзы. в окрестностях и, наконец, в глобальных сетях (WAN), в которых шлюзы взаимодействуют с сетью коммунального предприятия [29].
В 2012 году в стандарт IEEE 802.15.4 для LR-WPAN была добавлена новая поправка (4g), касающаяся элемента NAN интеллектуальных инженерных сетей [29]. Эта поправка должна была предоставить стандарт, позволяющий создавать непатентованные решения для этих сетей.
В зависимости от того, где будет установлен интеллектуальный счетчик, прямая видимость ближайшего шлюзового устройства или другого счетчика может быть невозможна. Коммуникационные технологии, такие как Near Field Communications (NFC), Bluetooth, Wi-Fi или инфракрасный порт, могут помочь в автоматизации считывания показаний счетчиков, позволяя работникам коммунальных служб носить портативные устройства, которые обмениваются данными с интеллектуальным счетчиком воды.Эти технологии имеют короткую дальность связи (несколько метров) и будут непрактичными в NAN, поскольку для их диапазонов передачи данных потребуется большое количество шлюзов. Варианты связи для интеллектуальных счетчиков воды включают [2] (i) радиочастоты ближнего действия (RF), (ii) глобальную систему мобильной связи (GSM), (iii) всемирное взаимодействие для микроволнового доступа (WiMAX), (iv) долгосрочное Эволюция (LTE).
Были выполнены подробные сравнения между различными технологиями связи, используемыми для интеллектуальных сетей [3] и для приложений автоматического считывания показаний счетчиков [2].Эти сравнения показали, что каждая технология имеет уникальные преимущества, но также имеет и недостатки. Высокие скорости передачи данных могут быть достигнуты, но это увеличивает стоимость, а недорогие решения, такие как ZigBee, чувствительны к помехам от сетей 802.11 поблизости.
3.6. Существующие и предлагаемые сети интеллектуальных счетчиков воды
Пример интеллектуальной системы учета электроэнергии для энергокомпании был построен в Малайзии [14]. Эта система использует модуль ZigBee, прикрепленный к каждому измерителю, для передачи результатов измерений на узел-коллектор, который затем использует GSM для отправки данных на центральный компьютер для обработки.В этой системе используется топология ячеистой сети, позволяющая счетчикам, находящимся слишком далеко от узла-коллектора, передавать свои данные ближайшим счетчикам для пересылки в узел-сборщик. Такой подход увеличивает эффективную зону покрытия узла-коллектора. Однако узел-сборщик является узким местом, а также единственной точкой отказа, поскольку все данные должны проходить через этот узел, чтобы достичь центрального компьютера.
Система интеллектуального счетчика воды использует RF-модуль, соответствующий стандарту IEEE 802.15.4, для отправки данных от интеллектуального счетчика воды к шлюзу [1].Шлюз работает под управлением операционной системы реального времени (RTOS), известной как Contiki OS, с поддержкой 6LoWPAN (IPV6 через беспроводную сеть с низким энергопотреблением). Затем данные отправляются в серверную систему для анализа и отображения. Собранные данные отображаются с помощью веб-интерфейса, а также с помощью инструмента мониторинга (Pandora FMS) [1].
Сеть ZigBee с многозвенной (ячеистой) топологией используется для передачи изображений, снятых с дисплея газового счетчика, на сервер для обработки [27]. Описан алгоритм преобразования изображения, который делит изображения на блоки перед передачей блоков по сети.В узле назначения изображения реконструируются из отдельных блоков [27]. Алгоритм выбора кратчайшего пути также используется для определения кратчайшего маршрута для отправки пакетов. Никакой информации о производительности этих алгоритмов или сети предоставлено не было [27].
Топология сети «звезда» используется в другой системе интеллектуальных газовых счетчиков, и передаваемые по беспроводной сети изображения с разных счетчиков отправляются на устройство шлюза [28]. Устройство шлюза также подключено к Интернету, чтобы обеспечить удаленный доступ к показаниям, сохраненным в базе данных.Тестирование производительности сети проводилось путем отправки изображений на шлюз с увеличивающихся расстояний, и потери пакетов происходили на расстояниях более 10 м [28]. Также исследовалось время передачи файлов изображений различного размера на фиксированном расстоянии 10 м, и большие размеры файлов приводили к увеличению времени передачи [28].
Предлагаемая система мониторинга воды в реальном времени [21] полагается на технологию GPRS для передачи данных с нескольких счетчиков в центр управления. Несколько счетчиков отправляют свои данные в узел сбора данных, который затем передает данные в центр управления.Система мониторинга нескольких счетчиков является только теоретической, и не учитываются такие факторы, как масштабируемость и надежность.
Предлагаемая система дистанционного измерения мощности использует комбинацию Bluetooth, GPRS и инфракрасных технологий [35]. Центральный центр мониторинга отправляет инструкции через GRPS концентраторам данных, которые, в свою очередь, запрашивают данные у сборщиков данных с помощью Bluetooth. Коллекторы данных подключены к нескольким цифровым измерителям мощности с помощью шины RS485. В случае, если технология GPRS или Bluetooth не может успешно обмениваться данными, предлагаемая система предполагает, что персонал, оснащенный портативными инфракрасными считывателями счетчиков, собирает измерения с каждого счетчика [35].Затем собранные измерения передаются в систему мониторинга через интерфейс RS232 [35]. Никакого сетевого моделирования для определения производительности предлагаемой системы представлено не было.
В то время как хорошо спроектированная система могла бы обеспечить отключение связи, предлагаемая система потребует большого количества ручного труда и командировок, поскольку персоналу потенциально придется преодолевать большие расстояния между счетчиками и центром мониторинга.
Большинство сбоев связи обычно являются временными, поэтому система, в которой измерения хранятся локально, для передачи после восстановления связи не потребует вмешательства человека.Для этого метода локального хранения потребуется метод локального доступа (например, через порт USB), если связь по-прежнему прерывается и персоналу необходимо вручную записывать измерения.
3.7. Моделирование сети
В различных сетях интеллектуальных счетчиков воды, рассмотренных в этой статье, использовались различные сетевые топологии и технологии. Чтобы оценить пригодность выбранных топологий, можно использовать программное обеспечение сетевого моделирования для оценки их производительности.
Было разработано несколько симуляторов для беспроводных сенсорных сетей (WSN) [36].Сетевое моделирование может выполняться в вычислительной среде, такой как MATLAB, с сериями ns (ns-1, ns-2 и ns-3) сетевых симуляторов или с несколькими другими подходящими программами сетевого моделирования. Ключевыми различиями между различными программами являются стоимость, поддерживаемые протоколы, масштабируемость сети и поддержка расширений [36].
Обычно используемый сетевой симулятор — это Riverbed Modeler, ранее известный как OPNET Modeler. Riverbed Modeler поддерживает 802.15.4 ZigBee MAC и использует подробные модели при моделировании радиопередач [36].Была исследована возможность использования OPNET Modeler для изучения сетей ZigBee, и было обнаружено, что результаты моделирования согласуются с другими программными симуляторами и что сети легко развертывать [37].
Проблема в беспроводных сенсорных сетях называется проблемой горячей точки и возникает в больших сетях в ситуациях, когда удаленные узлы должны связываться с остальной частью сети и делать это через другой узел [16]. Этот узел отвечает не только за свой трафик, но и за весь трафик к удаленному узлу и от него, что приводит к более высокому энергопотреблению.Эта проблема также возникает в сетях с несколькими переключениями, где узлы, расположенные ближе всего к базовой станции, обрабатывают большую часть трафика. Это также происходит в сетях ZigBee, поскольку все узлы должны связываться с узлом-координатором.
Предлагаемое решение этой проблемы — сделать узел координатора мобильным. OPNET Modeler использовался для определения того, как мобильность координатора влияет на пропускную способность сети [16]. По результатам моделирования было определено, что наилучшая пропускная способность достигается, когда координатор остается неподвижным.В случаях, когда координатор должен быть мобильным, необходимо тщательно рассмотреть путь перемещения, иначе пропускная способность значительно упадет из-за потери пакетов. Чтобы избежать чрезвычайно низкой пропускной способности, можно использовать случайный маршрут [16].
4. Сетевое моделирование Riverbed Modeler
4.1. Настройка моделирования
Моделирование было создано для оценки влияния на производительность реализации различных сетевых топологий в сети интеллектуальных счетчиков воды на основе ZigBee. Моделирование звездных, ячеистых и древовидных сетей было создано в Riverbed Modeler.
В типичной сети интеллектуальных счетчиков воды конечные узлы (моделируемые узлами оконечных устройств ZigBee) будут периодически отправлять измеренное потребление воды в точку сбора (моделируемую узлом координатора ZigBee). В дополнение к получению этих измерений точка сбора может также периодически связываться с конкретными измерителями, чтобы вручную запрашивать измерения или выполнять административные задачи. Чтобы имитировать такое поведение, оконечные устройства ZigBee были настроены на периодическую отправку данных на узел-координатор, в то время как узел-координатор был настроен на отправку данных на случайные узлы в моделируемой сети.
Моделирование использовалось для оценки сквозной задержки MAC для различных топологий, потери пакетов в зависимости от количества узлов, скорости успешной передачи в зависимости от места назначения и скорости приема пакетов прикладного уровня в зависимости от размера пакета. Моделирование было ограничено первыми 10 минутами сетевого трафика для любой данной сети.
Все устройства ZigBee были настроены с настройками, показанными в таблицах 1, 2 и 3. Сеть, созданная в Riverbed Modeler, показана на рисунках 5–7.Эти фигуры были созданы с помощью функции моментальных снимков в Riverbed Modeler. В конкретный момент моментального снимка некоторые узлы могут не взаимодействовать активно и, следовательно, казаться неподключенными (однако они имеют сетевое подключение).
|
|