Закон о коммунальных платежах 2018: Закон о прямых расчётах с РСО 2018 года: новый закон ЖКХ

Содержание

Госдума подготовила новый закон о единой квитанции за ЖКУ — Российская газета

Вместо отдельных квитанций за воду, газ и другие коммунальные услуги собственники жилья будут получать единую платежку. Для этого Госдума подготовила новый вариант поправок в Жилищный кодекс — прежний не получил поддержки правительства.

Авторы законопроекта указывают, что в 2018 году до 60% обращений в жилинспекции были связаны с неверными или непонятными для граждан начислениями за услуги. Данные в платежках от разных поставщиков коммунальных ресурсов нередко разнятся — отличаются площади квартир, число проживающих и др. В Липецкой, Самарской и Тульской областях, в Крыму и Хакасии растут долги за ЖКУ из-за того, что население, запутавшись в платежках, которых иногда приходит с десяток, отказывается их оплачивать. При этом стоимость выпуска и доставки каждого счета оценивается в 16-23 рубля. А неразберихой пользуются мошенники, рассылающие фальшивые платежки в надежде на то, что жители оплатят и их.

В связи с этим депутаты первоначально предложили законодательно закрепить возможность использования «единого платежного документа» — указывать в одной квитанции сразу все или хотя бы некоторые виды коммунальных услуг, плату за содержание и ремонт, взнос за капремонт, за наем жилья и т.п. Кроме того, законопроектом разрешалось управляющим организациям привлекать расчетные центры для расчета платежей и предоставления платежных документов.

Предполагалось, что услуги расчетного центра будут оплачивать организации, которым вносится плата за жилье и коммунальные услуги.

Правительство, однако, дало отрицательный отзыв на проект, так как в документе не было четких критериев «единых платежных документов», отличающих их от уже указанных в ЖК РФ, не оговорен порядок создания расчетных центров. Кроме того, положение об оплате услуг центров, как указано в отзыве правительства, может привести к увеличению размера платы за ЖКУ. Думский комитет по жилищной политике и ЖКХ также потребовал переработки проекта.

В начале ноября профильный комитет Думы обсудил уже второй, исправленный, вариант документа, который в ближайшее время будет разослан в правительственные структуры и регионы для получения отзывов. Его суть остается прежней, но в новой редакции термины «единый платежный документ» и «расчетный центр» уже не упоминаются. «Термин «единый платежный документ» в законопроекте мог быть прочитан неверно — как «одинаковый» для всех, как введение единообразной формы квитанции на территории региона», — объясняет заместитель гендиректора Ассоциации «ЖКХ и городская среда» Дмитрий Гордеев.

Расходы же, связанные с печатью и доставкой платежек сторонними организациями, согласно новой редакции, будут учитываться при установлении регулируемых государством тарифов на коммунальные ресурсы. «Сейчас почти у каждого поставщика услуг есть абонентский отдел, который занимается расчетом платежей и выставлением квитанций. Но теперь расходы на это будут учитываться в тарифах на все коммунальные ресурсы! — подчеркивает Гордеев. — Можно даже предположить, что, если несколько поставщиков станут выставлять общий платежный документ, такие расходы снизятся».

По словам Гордеева, законопроект имеет уточняющий характер. Общие платежки организации могут выставлять и сейчас, однако в случае принятия поправок это будет более четко прописано в ЖК. При этом обязательной такая форма квитанции всё же не станет. «Объединяться» ли в одной платежке, ресурсоснабжающие организации и управляющие компании будут решать самостоятельно.

Закон о коммунальных платежах (коммуналка)

Обязанность по внесению соответствующих выплат за коммунальные услуги прописана в действующем законодательстве, но при этом далеко не все граждане знают о том, как она реализуется.

Нормы законодательства довольно подробно прописывают порядок, в котором должны оплачиваться коммунальные услуги, а также осуществляться взыскание задолженности в случае неуплаты.

В связи с этим гражданам лучше заранее узнать, как выглядит закон о задолженности по коммунальным платежам в 2020 году и что им регулируется.

Обязанности потребителя

Правила, которыми регулируется начисление платежей за различные коммунальные услуги, прописаны в специализированном Постановлении Правительства №354.

В частности, стоит отметить несколько ключевых положений этого нормативного акта:

точная сумма коммунальных платежей устанавливается в соответствии с показателями индивидуальных приборов учета, размещенных в помещении;
если на территории жилого помещения не установлены такие устройства, то в таком случае стоимость коммунальных услуг будет рассчитываться в соответствии с нормативами, установленными местными управляющими органами;
общая сумма рассчитывается в соответствии с общим количеством граждан, которые официально прописаны в данном помещении.

В законодательстве 2020 года указывается обязанность каждого владельца жилой недвижимости по установке специализированных считывающих приборов, с помощью которых осуществляется учет расхода газа и водоснабжения.

Каждый гражданин, который проживает на территории жилого объекта на основании договора о социальном найме, устанавливает данное оборудование за счет местного муниципального органа.

Установкой счетчиков на электричество занимаются непосредственно владельцы жилой недвижимости, но в то же время ответственность за отсутствие таких приборов на сегодняшний день не устанавливается.

Что включает в себя закон о коммунальных платежах

Закон об оплате коммунальных услуг устанавливает правила, в соответствии с которыми должно осуществляться внесение оплаты и, в частности, все его пункты достаточно подробно перечислены в разделе 7 Жилищного кодекса.

Помимо этого, отдельные Федеральные законы также указывают какие-либо указания, в соответствии с которыми должна осуществляться оплата коммунальных услуг, к примеру, «Закон о ветеринарии» позволяет лицам, имеющим статус соответствующих специалистов Государственной службы, получать бесплатные коммунальные услуги. Точно так же подобные льготы предоставляются членам Совета Федерации, депутатам Думы и другим лицам.

В соответствии с нормами, указанными в статье 153 Жилищного кодекса, все юридические и физические лица должны полноценно и своевременно оплачивать предоставленные им коммунальные услуги, причем данная обязанность накладывается на следующих лиц:

арендаторы или наниматели;
члены жилищных кооперативов;
непосредственные владельцы недвижимости.

Статья 153. Обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги

Подобная структура, на основании которой должна осуществляться оплата коммунальных услуг и содержания недвижимости, прописана в статье 153 соответствующего закона. Ключевые правила начисления оплаты за коммунальные услуги прописаны в статье 155 Жилищного кодекса. В частности, данная статья указывает подробную информацию о том, в какие сроки нужно оплатить выставленный счет, а также когда и куда должен осуществляться перевод.

Статья 157 Закона указывает на то, как должен осуществляться расчет суммы выплаты за коммунальные услуги. Данный расчет осуществляется на основании данных установленных счетчиков, а если их нет, то в таком случае в качестве основания используются общие нормативы потребления.
Статья 155. Внесение платы за жилое помещение и коммунальные услуги
Статья 157. Размер платы за коммунальные услуги

В статьях 159 и 160 Закона прописан порядок, в соответствии с которым гражданам могут быть предоставлены всевозможные компенсации расходов или же субсидии на оплату коммунальных услуг.

Статья 159. Предоставление субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг
Статья 160. Компенсации расходов на оплату жилых помещений и коммунальных услуг

Изменения в 2020 году

На сегодняшний день в законе закрепляется норма, на основании которой граждане могут самостоятельно определиться с тем, каким именно способом будет осуществляться расчет за различные коммунальные услуги – на основании показателей счетчиков или же в соответствии с установленными нормативами.

В новом законе также говорится о том, что счетчики являются более приоритетными в процессе расчета точного размера оплаты за различные общедомовые услуги, включая водоснабжение, отведение воды, электроэнергию, а жители домов, которые уже используют коллективные счетчики, могут потребовать проведения перерасчета.

Если счетчики, учитывающие степень затрат, необходимых для обеспечения имущества жильцов требуемым объемом воды и электроэнергии, не используются в доме, то в таком случае объем потребления будет рассчитываться на основе региональных нормативов.

Порядок начисления

Правила, в соответствии с которыми осуществляется расчет коммунальных услуг, прописаны в Постановлении Правительства №354, где указывается, что оплата должна осуществляться на основании показателей счетчиков или же по нормативам.

Все, кто проживает в недвижимости по договору социального найма, должны установить счетчики за свои деньги, в то время как общедомовые приборы учета устанавливаются собственниками всех квартир.

Какой-либо прямой ответственности за отсутствие счетчиков действующее законодательство не устанавливает, но при этом нужно учитывать тот факт, что в 2020 году стоимость коммунальных услуг для таких лиц была увеличена на 60%.

Перерасчет

Если человек покидает свое место регистрации на срок более одной недели, ему предоставляется возможность обратиться в управляющую компанию для того, чтобы заказать перерасчет платежей за холодное водоснабжение и газ. Проведение такой процедуры предусматривается только для тех владельцев недвижимости, которые не имеют в своем жилье специализированных устройств для расчета потребляемого объема ресурсов.

В первую очередь, нужно подать соответствующее заявление на протяжении одного месяца с того момента, как потребитель вернулся по месту своего проживания. Вместе с заявлением в обязательном порядке предоставляется полный пакет документов, подтверждающих тот факт, что указанное лицо отсутствовало по официальному месту своего проживания на протяжении довольно длительного промежутка времени. После подачи бумаг уполномоченные сотрудники управляющей компании должны будут на протяжении пяти рабочих дней провести все соответствующие перерасчеты.

Также можно обратиться в управляющую компанию еще до того момента, как человек покинет занимаемую недвижимость. Сотрудники организаций должны будут составить специализированную квитанцию, на основании которой отменяется расчет показателей по холодной воде или газоснабжению. В данном случае перерасчет осуществляется на основании тех сроков, которые были указаны в заявлении гражданина.

Что делать при возникновении задолженности

Если человек несвоевременно или не полностью оплачивает коммунальные услуги, у него скапливается задолженность, на который постепенно начисляется пеня, сумма которой равна 1/300 от установленной Центральным банком ставки рефинансирования. Данная пеня начисляется ежедневно. Соответственно, в дальнейшем нужно как можно быстрее оплатить возникший долг, чтобы избежать более серьезных последствий.

Если гражданин не оплачивает задолженность с начисленными на нее процентами, то в таком случае ему ограничивают снабжение ресурсами или же полностью их отключают. В конечном итоге, даже если эта мера не привела к погашению долга, подается исковое заявление в суд с требованием о принудительном взыскании средств.

Пеня за неуплату

Если юридическое лицо отказывается выплачивать коммунальные платежи, то в таком случае на задолженность накладывается пеня, сумма которой составляет 1/130 от установленной Центральным банком ставки рефинансирования, и начисляется она ежедневно.

В то же время физическим лицам нужно первые три месяца задолженности оплачивать пеню в виде 1/300 от данной ставки, в то время как в случае невыплаты на протяжении более трех месяцев сумма пени увеличивается до того уровня, который установлен для юридических лиц.

Срок давности

Срок давности представляет собой определенный промежуток времени, на протяжении которого человек имеет право подать исковое обращение в суд с целью добиться защиты нарушенных прав. Общий срок давности, распространяющийся на преимущественное большинство требований, составляет не более трех лет.

Применение исковой давности судебными органами предусматривается только в том случае, если одна из сторон заявляет подобное требование в процессе проведения разбирательства. При этом стоит отметить тот факт, что данное заявление нужно подавать до того, как суд вынесет окончательное решение.

Более того, подача одной из сторон заявления об истечении установленного срока исковой давности в конечном итоге может стать полноценным основанием для того, чтобы управляющей компании отказали в удовлетворении исковых требований.

Внимание!

В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.

Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат

Позвоните на горячую линию:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

97 закон ЖКХ — Федеральный закон 97 ЖКХ — 97 закон РФ о ЖКХ

Что такое Постановление правительства №97 и дает ли оно право не платить за коммунальные ресурсы.

В последнее время Интернет — пользователей очень заинтересовало Постановление Правительства № 97. В законе о ЖКХ устанавливаются федеральные стандарты оплаты жилого помещения и коммунальных услуг по каждому региону РФ. Внимательные читатели заключили, что некие «межбюджетные трансферты» оплатят счета по коммунальным услугам за них, нужно только правильно обратиться.

Что же такое этот «закон о ЖКХ 97″?

Официально это постановление устанавливает стандарт цены на оплату жилого помещения и коммунальных услуг в этом помещении на 1 кв. м. Эти средства должны быть предоставлены регионам для того, чтобы граждане могли получать свои льготы и субсидии на оплату ЖКУ, а также на улучшение жилищных условий граждан в рамках нескольких федеральных социальных программ.

Пользователи сети трактовали его кто как хотел. В связи с этим данная тема породила множество слухов и сплетен среди населения. Кто-то с помощью постановления пытался покрыть взносы на капитальный ремонт дома, кто-то получить субсидию на ЖКХ. В конце концов закон о ЖКХ 97 связали с идеей о том, что выделенные средства — это плата за все коммунальные ресурсы. Правительство все оплатило за граждан. Сторонники «теорий заговоров» активно развивали эту тему, публикуя письма из аппарата президента. Все, где хоть как-то упоминалось это постановление.

Сегодня эти споры уже не имеют значения и какого-либо основания. Постановлением Правительства Российской Федерации от 17.05.2017 г. № 584 так называемый закон о ЖКХ 97 был отменен. Это решение опубликовано на официальном сайте правительства.

Важно упомянуть, что свои субсидии граждане не потеряют. Об этом заявили в документе, который мы привели выше.

Возникает вопрос: если нет стандартов, то как тогда рассчитывать субсидии? Как же выплаты? Объясним. По сути, эти стандарты устанавливаются для планирования федерального бюджета. Опираясь на стандарт, чиновники смогут рассчитать сколько средств нужно перечислять регионам, чтобы компенсировать их траты на субсидии. После отмены постановления №97 с регионами федеральная казна будет рассчитываться «по факту». Эти межбюджетные отношения людей не коснутся. Регионы продолжат рассчитывать субсидии по привычным формулам и суммы выплат не изменятся.

P.S: К вопросу о правах. Неоплата ЖКУ — это административное правонарушение. Оплата использованных ресурсов — обязанность каждого собственника жилья согласно ст. 30 Жилищного кодекса РФ.

Путин подписал закон о праве собственников жилья платить за ЖКУ без посредников — Общество

МОСКВА, 3 апреля. /ТАСС/. Президент России Владимир Путин подписал закон, который позволяет потребителям коммунальных услуг напрямую заключать договор с ресурсоснабжающими организациями (РСО) без участия управляющей компании. Документ, принятый Госдумой 23 марта и одобренный Советом Федерации 28 марта, опубликован на официальном портале правовой информации.

Согласно закону, граждане получат право на общем собрании собственников жилья в многоквартирном доме принимать решение о заключении договора напрямую с ресурсоснабжающей организацией, региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами при управлении таким домом управляющей организацией, товариществом собственников жилья либо жилищно-строительным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом.

C момента вступления в силу закона сами ресурсоснабжающие организации смогут отказаться в одностороннем порядке от договора на снабжение коммунальными услугами и перейти на прямые договорные отношения с потребителем в случае наличия задолженности в размере более двух среднемесячных объемов у управляющих компаний перед РСО.

Кроме того, на федеральном уровне закрепляется методика регулирования стоимости содержания жилых помещений. При этом органы государственного жилищного надзора наделяются полномочиями, направленными на соблюдение требований к обоснованности размера платы за содержание жилого помещения для собственников, которые не приняли решение о выборе способа управления многоквартирным домом и об установлении размера этой платы.

О необходимости как можно скорее принять соответствующие нововведения в декабре 2017 года в ходе большой пресс-конференции заявил президент России Владимир Путин. Тогда он высказал мнение, что необходимо «отрезать» управляющие компании от денежного потока, так как они не всегда своевременно и в полном объеме расплачиваются, в том числе с ресурсоснабжающими организациями.

Минстрой подготовил типовой прямой договор

Для исполнения нового закона Минстрой России разработал типовой прямой договор между потребителями коммунальных услуг и ресурсоснабжающими организациями, сообщил ТАСС глава Минстроя России Михаил Мень. «Министерством уже разработан проект постановления правительства для исполнения нового закона. Он предусматривает, что при переходе на прямые договоры между собственником и ресурсоснабжающей организацией будет действовать типовой договор, в котором прописаны стандартные условия предоставления услуги», — пояснил министр.

При этом порядок заключения такого договора будет уведомительным, то есть собственникам не нужно дополнительно ничего подписывать и обращаться к компании — поставщику услуг, добавил руководитель министерства.

При переходе на прямые договорные отношения размер платы за коммунальные услуги не изменится, особо подчеркнул глава Минстроя. «Граждане будут оплачивать услуги непосредственно поставщику, жилищные услуги — управляющей компании, а коммунальные — ресурсоснабжающей», — сказал он.

Кому выгоден переход на прямые расчеты

Закон выгоден добросовестным УК, так как они будут избавлены от бремени долгов жильцов в многоквартирных домах за потребленные ресурсы, пояснил ТАСС руководитель профильного министерства. Также законопроект не коснется добросовестно работающих расчетных центров в регионах, которые своевременно перечисляют средства граждан поставщикам коммунальных ресурсов, ранее заявлял министр.

Однако компании, которые не перечисляют ресурсоснабжающим организациям платежи жильцов, могут вскоре лишиться источника дохода, полагают в Минстрое. «Уже в первый год действия закона, по оценкам Минстроя России, порядка 40-50% управляющих компаний могут быть исключены из числа посредников при проведении платы за коммунальные услуги», — пояснил ТАСС Мень.

Ресурсоснабжающие организации также смогут сами в одностороннем порядке перейти на прямые договорные отношения с потребителем в случае, если управляющая компания накопила перед ними более, чем двухмесячную задолженность. При этом Минстроем не прогнозируется рост прибыли ресурсоснабжающих организаций, подчеркнул глава ведомства.

«Цель данного закона не в том, чтобы РСО стали больше зарабатывать, а в том, чтобы сократить долги по всей цепочке платежей, и оздоровить сам рынок управления жильем, исключив мотивацию недобросовестных УК «управлять» чужими деньгами, а не домами», — заключил министр.

Что известно о выплате коммунальных субсидий после 1 октября

Краткое содержание:

В этом году правила оформления субсидий были изменены: по 1 октября включительно срок их предоставления продлевается автоматически.

Но поскольку октябрь уже не за горами, у льготников возникает масса вопросов: что теперь от них потребуется и как будут начислять выплаты. Рассмотрим, как изменятся правила оформления коммунальных субсидий после 1 октября.

1. Автоматическое продление заканчивается — что дальше?

Субсидия назначается на 6 месяцев, после чего, по общему правилу, требуется новое обращение гражданина с документами, подтверждающими его право на льготу — тогда субсидию продлят на очередной срок.

В этом году под «автоматическое продление» попали все субсидии, у которых срок истекает в период с 1 апреля по 1 октября включительно. Обратите внимание, что продленные в беззаявительном порядке субсидии не закончатся все разом с октября: их будут начислять в течение 6-ти месяцев после окончания первого срока.

Например, если последним месяцем субсидии был апрель 2020 г., то она действует еще до 1 ноября 2020 г. А если субсидия должна была закончиться в августе 2020 г., то ее будут платить по февраль 2021 г. включительно.

Поэтому озаботиться сейчас нужно только тем, у кого срок продленной субсидии истекает в сентябре: им нужно в срок до 15 октября обратиться в отделение соцзащиты населения и представить справки о доходах членов семьи, а также квитанции об оплате ЖКУ за последний год (с октября 2019 г. и по сентябрь 2020 г.).

Остальным нужно будет представить документы по мере истечения срока их субсидии, в течение 10 рабочих дней (п. 27 Правил, утв. ПП РФ от 14.12.2005 № 761).

Причем, по правилам автоматического продления субсидии, с гражданина не взыскивают переплату, если по итогам проверки документов выяснится, что за эти полгода он получил субсидию в большем размере.

А вот если ему заплатили, наоборот, меньше, то должны доплатить разницу (ПП РФ от 02.04.2020 № 240).

2. Какие доходы теперь учитываются для субсидии, а какие нет?

С 30 апреля изменился порядок учета доходов заявителя и членов его семьи для предоставления субсидии на квартплату (ПП РФ от 29.04.2020 № 604).

Теперь сведения о доходах нужно представлять все так же за 6 месяцев, но отсчитывается этот период не с месяца подачи заявления (как раньше), а за полгода до этого.

Например, при обращении за субсидией в октябре 2020 г. потребуются справки о доходах за период с октября 2019 г. по март 2020 г. По всей видимости, смещение учетного периода доходов на полгода сделано для того, чтобы органы соцзащиты могли оперативнее сверять заявленные доходы с данными налоговой службы.

При назначении субсидии учитываются доходы заявителя, а также членов его семьи. При этом доходы его супруга, несовершеннолетних детей, а также родителей несовершеннолетних детей учитываются независимо от того, вместе они проживают или раздельно.

До конца этого года при начислении коммунальных субсидий не будут приниматься во внимание доходы граждан, которые на момент обращения в орган соцзащиты официально признаны безработными (ПП РФ от 29.04.20020 № 604).

3. Что проверяют органы соцзащиты?

При начислении субсидии органы соцзащиты вправе проверять достоверность сведений, которые предоставил заявитель о составе своей семьи и совокупном доходе.

С недавнего времени заявители освобождены от обязанности представлять документы, подтверждающие состав своей семьи: они перечисляют членов семьи в заявлении, а органы соцзащиты могут проверить, все ли так (сделав запрос в управляющую организацию).

В приоритетном порядке проверяют тех, кто обращается за субсидией повторно, или заявляет совокупный доход, где расходы на квартплату превышают максимальный предел для региона более чем в два раза, или не имеет постоянного источника дохода (ПП РФ от 26.07.2018 № 871).

И, разумеется, органы соцзащиты по каналам межведомственного взаимодействия проверяют доходы, полученные заявителем и членами его семьи за расчетный период (через ПФР, ФНС и т. д.).

При обнаружении недостоверности с получателя будет взыскана необоснованно полученная субсидия в судебном порядке.

Источник

Изменение Жилищного кодекса РФ с 1 июля 2020 года

Новая редакция Жилищного кодекса РФ вступает в силу 1 июля 2020 года. Законодатели изменили порядок взимания платы за коммунальные услуги, а также определили особенности проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирном доме.

Редакцию Жилищного кодекса РФ с 01.07.2020 года изменил Федеральный закон от 27.12.2018 N 522-ФЗ. Изменился порядок определения размера платы за коммунальные услуги, в том числе по электроснабжению.

См. также: обзор от КонсультантПлюс (бесплатный доступ):

Новый порядок определения платы за ЖКХ

Новая редакция статьи 157 ЖК РФ предусматривает, что размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии — исходя из нормативов потребления коммунальных услуг (в том числе нормативов накопления твердых коммунальных отходов), утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном правительством. При этом в соответствии с новым абзацем:

Плата за коммунальную услугу по электроснабжению снижается вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты в случаях, порядке и размере, которые установлены законодательством Российской Федерации в сфере электроэнергетики.

Новый порядок капитального ремонта общего имущества

В соответствии с новой редакцией статьи 166 ЖК РФ «Капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме», субъекты РФ больше не определяют своими нормативными и законодательными актами дополнение перечня услуг и (или) работ по капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме, финансируемых за счет средств фонда капитального ремонта, услугами по установке коллективных (общедомовых) приборов учета потребления ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг, и узлов управления и регулирования потребления электроэнергии. Такая возможность сохранилась для услуг по установке коллективных (общедомовых) приборов учета потребления тепловой энергии, горячей и холодной воды, газа.

Важные изменения в ЖКХ: освобождение от оплаты и расширение льгот

Краткое содержание:

Сложная обстановка в нашей стране не могла отразиться на системе ЖКХ. Миллионы людей оказались в тяжелом материальном положении, так как многие организации закрылись, а зарплату платить нечем. В такой ситуации возникают проблемы по оплате коммунальных услуг, ведь в нынешних условиях каждая копейка на счету.

В Государственной думе уже звучат призывы временно отменить оплату за услуги ЖКХ, но на данный момент серьезно такие вопросы не обсуждаются. Однако ряд послаблений все же был сделан. Рассмотрим подробнее, что изменилось в ЖКХ за последнее время, за что можно не платить и какие дополнительные меры поддержки получили граждане.

Освобождение от оплаты

Пусть полностью граждане не освобождаются от оплаты услуг ЖКХ, но за некоторые услуги временно можно не платить. Правда этот вопрос решается на уровне регионов.

Сначала от оплаты за капитальный ремонт освободили жителей Москвы, а позже такая мера стала распространяться по всей стране. На данный момент за капитальный ремонт могут не платить жители Московской, Кировской, Пензенской и Ростовской области. Такая мера обсуждается и в других регионах страны. Таким образом, общая сумма оплаты в квитанции должна снизиться.

Также с 6 апреля 2020 года на основании Постановления Правительства от 2 апреля №424 жильцов освобождают от уплаты штрафов и пени за просрочку оплаты коммунальных услуг. Таким образом, запрещается начисление штрафных санкций. Если управляющие компании продолжат начислять штрафные санкции, то нужно будет подать заявление со ссылкой на указанное постановление.

До конца 2020 года не нужно будет платить за замену или проверку счетчика. Данные приборов учета будут обязаны принимать до конца 2020 года, даже если межповерочный интервал истек.

В случае образования долга за оплату услуг ЖКХ, запрещено ограничивать жильцов в предоставлении коммунальных услуг. Таким образом, отключить свет, горячую воду и т.п. управляющие организации не смогут. В связи с этим, при образовании задолженности никаких санкций к жильцам применяться не должно – будет лишь накапливаться долг на будущее.

Расширение льгот

Основной льготой для малоимущих граждан является компенсация части расходов на оплату услуг ЖКХ со стороны государства, иными словами субсидия. Для оформления субсидии нужно предоставить ряд документов, в числе которых справка о доходах всех членов семьи. Продлевать субсидию нужно каждые полгода, подтверждая уровень доходов. В настоящее время сделать это крайне сложно, в связи с чем было принято Постановление Правительства РФ №420 от 2 апреля 2020 года. Согласно данному постановлению, если срок субсидии истекает с 1 апреля по 1 октября 2020 года, то он автоматически продлевается на следующие полгода.

Уже после того, как ограничительные меры, введенные из-за пандемии, будут сняты, нужно будет предоставить необходимые документы.

Отмечу, что если при проверке документов будет установлено, что размер субсидии платили больше, чем положено, взыскать переплаты с жильцов не смогут. Иными словами такую переплату просто простят. А вот если выяснится, что жильцам платили меньше положенного, то органы социальной защиты будут обязаны компенсировать гражданам недоплату.

Резюме

Хоть меры и принимаются, но я считаю, в нынешних условиях нужно рассмотреть вопрос об освобождении отдельных категорий граждан от оплаты услуг ЖКХ, либо увеличения размера субсидии.

В первую очередь на период действия ограничительных мер стоит освободить от оплаты коммунальных услуг малоимущих граждан, чей доход не превышает размер прожиточного минимума, и многодетные семьи, а также лиц, оставшихся без работы.

Возможно, если в ближайшее время ситуация не наладится, власти будут вынуждены рассмотреть данные меры.

Будем верить, что скоро наступит улучшение, и привычный образ жизни постепенно вернется.

Берегите себя и своих близких

.Благодарю за внимание!

Если статья понравилась, то предлагаю принять участие в обсуждении, поделиться в социальных сетях и оценить на свое усмотрение.

Что сейчас нужно сделать, если нет денег заплатить за коммунальные услуги (подробнее тут).

Приветствую, дорогие друзья! Предлагаю юридическую помощь. Решение проблем любой сложности. Практический опыт работы более 8 лет (из них на сайте 9111 более 2,5 лет).
Подробнее с моей практикой и отзывами обо мне можете ознакомиться на моей страничке. Успешно окончил аспирантуру и защитил кандидатскую диссертацию в области гражданского права.
Оперативная помощь в день обращения. Изучение проблемы — бесплатно!
С Уважением, кандидат юридических наук Бабкин М.А.!

Счета за коммунальные услуги

Счета за коммунальные услуги иногда сбивают с толку. Что делать, если мне не удается разобрать свои счета?
Какие расходы составляют мой счет за электричество?
Как часто я буду получать счета за коммунальные услуги и какую информацию они будут включать?
Когда мой счет должен быть оплачен и когда он просрочен?
Будет ли применяться штраф за просрочку платежа?
Предлагают ли коммунальные предприятия планы оплаты просроченных сумм?
Предоставляется ли финансовая помощь, если я получил травму или очень болен и не могу оплатить счета за коммунальные услуги?
Предлагают ли коммунальные предприятия планы равных платежей, чтобы помочь выровнять сезонные колебания счетов?
Как я могу лучше управлять своим потреблением электроэнергии и природного газа, чтобы снизить свои счета?
Уполномочено ли мое коммунальное предприятие оценивать мою задолженность, если оно не может считать мой счетчик?
Какова базовая плата за обслуживание, которая появляется в моих ежемесячных счетах за электро- и газоснабжение?
Кто оплачивает счета за коммунальные услуги?
Что мне делать, если я думаю, что что-то не так с моим счетчиком газа, воды или электроэнергии?
Что мне делать, если я считаю, что мне выставили неправильный счет?
Если коммунальное предприятие определяет, что мой счетчик неправильно записывал мое использование в течение определенного периода времени, может ли коммунальное предприятие выставить мне счет за использование, которое не было включено в прошлые счета, которые я уже оплатил?
Почему моей местной телефонной компании разрешено включать в счет за местную телефонную связь расходы других компаний?
У меня есть расходы по счету за телефон, которые я никогда не санкционировал.Что я должен делать?
Почему моя местная телефонная компания не может просто заблокировать несанкционированные платежи от появления в моем счете?

1. Коммунальные платежи иногда сбивают с толку. Что делать, если мне не удается разобрать свои счета?

Коммунальные предприятия стремятся сделать свои счета понятными, хотя формат счетов у каждого коммунального предприятия разный. Если вам нужна помощь в понимании счета, обратитесь за помощью в коммунальную компанию или обратитесь в отдел разрешения жалоб потребителей PUCN.

2. Какие расходы составляют мой счет за электричество?

Посетите веб-страницу PUCN Understanding Nevada’s Electric Rates & Charges, чтобы узнать о ставках и сборах, составляющих ваш счет, о том, как эти ставки / сборы возникли и как часто они меняются.

3. Как часто я буду получать счета за коммунальные услуги и какую информацию они будут включать?

Обычно счетчики снимаются ежемесячно для электроэнергии, природного газа и воды, а ежемесячные счета выставляются за телефонные услуги.Счета обычно должны включать дату, когда текущий счет становится просроченным.

Показания счетчиков газа, электроэнергии и воды используются для определения использования за расчетный период. Для электроэнергии, природного газа и воды в счетах обычно должны быть указаны показания счетчиков в начале и в конце расчетного периода, дата снятия показаний счетчика, количество использованной электроэнергии, газа или воды, а также любая другая информация, используемая для расчета. счет. Иногда расчетный счет отправляется клиенту, если обстоятельства не позволяют компании снять показания счетчика коммунальных услуг.Любые оценочные показания будут четко указаны в счете и будут скорректированы, когда в следующий раз счетчик сможет считывать показания.

Для телефонных услуг счета должны включать в себя сумму к оплате, первый и последний дни расчетного периода, а также любую другую информацию, используемую для расчета счета.

4. Когда мой счет должен быть оплачен и когда он просрочен?

Счета за электричество, газ и телефон, доставленные почтой первого класса USPS, как правило, подлежат оплате при получении. Счета, доставленные по электронной почте, подлежат оплате при отправке.Счета, доставленные любым другим способом, подлежат оплате по получении. Счета за электричество, газ и телефон не могут быть просрочены ранее, чем через 15 дней после их выставления компанией. Многие водоканалы указывают в своих утвержденных PUCN тарифах, что счета просрочены через 15 дней после выставления.

По вопросам о сроках оплаты счета сначала проверьте счет, а затем обратитесь в отдел обслуживания клиентов коммунального предприятия. Электроэнергетические, газовые и телефонные компании должны указывать контактные телефоны в своих счетах.Если после разговора с коммунальным предприятием у вас все еще остались вопросы или опасения, обратитесь в отдел разрешения жалоб потребителей PUCN.

5. Если счет просрочен, будет ли применяться штраф за просрочку платежа?

Коммунальные предприятия могут взимать ежемесячную плату за просрочку платежа за просроченные счета. Просроченные платежи указаны в тарифе коммунального предприятия, утвержденном PUCN.

6. Предлагают ли коммунальные предприятия планы оплаты просроченных сумм?

Потребитель, который не оплатил счет за коммунальные услуги, может избежать отключения услуги, согласившись оплачивать просроченный остаток ежемесячными платежами.Если покупатель не производит платеж, как указано в соглашении, коммунальное предприятие должно уведомить об этом до прекращения обслуживания.

Телефонные компании должны предлагать как минимум один такой способ оплаты в год.

7. Доступна ли финансовая помощь, если я получил травму или очень болен и не могу оплатить счета за коммунальные услуги?

Существует множество программ, помогающих клиентам получать или продолжать получать коммунальные услуги. Информация о федеральных программах, таких как Программа энергетической помощи малоимущим для потребителей газа и электроэнергии, программа Lifeline для потребителей с низкими доходами для получения льготных тарифов на определенные телефонные услуги и Link-Up America для установки телефонной связи (доступно только на племенная земля), доступны через ваше коммунальное предприятие.У газовых и электрических компаний должны быть программы оплаты счетов для клиентов, испытывающих финансовые затруднения. Газовые, электрические, телефонные и водопроводные компании должны предлагать планы оплаты клиентам, нуждающимся в финансовой помощи, а в определенных обстоятельствах (например, при сильной жаре) они должны отложить прекращение предоставления своих услуг и / или предоставить специальное уведомление о прекращении обслуживания.

Кроме того, округа и общественные агентства также могут предлагать различные виды помощи.Вы можете узнать о том, что доступно в вашем районе, связавшись с Департаментом здравоохранения и социальных служб штата Невада или позвонив по телефону 211. Или посетите веб-страницу PUCN по оказанию помощи малоимущим и другим потребителям.

8. Предлагают ли коммунальные предприятия планы равных платежей, чтобы помочь сгладить сезонные колебания счетов?

Электроэнергетические и газовые компании должны предоставлять жилищным клиентам планы равных платежей. Клиент может заключить 12-месячный план равных платежей в любое время в течение года.Коммунальная компания разделит общую сумму расчетных счетов за 1 год на 12 равных ежемесячных платежей. Такой вариант оплаты может помочь людям с фиксированным доходом платить равные суммы летом и зимой и избежать высоких счетов за отопление зимой, высоких счетов за охлаждение летом или других сезонных колебаний. Коммунальному предприятию может быть разрешено скорректировать сумму, причитающуюся по плану платежей, чтобы отразить увеличение или уменьшение ставок, утвержденных PUCN.

В дополнение к 12-месячному плану, электроэнергетические и газовые компании могут предложить другие планы, более подходящие для ситуаций отдельных клиентов.По вопросам о специальных тарифных планах обращайтесь напрямую в коммунальные службы.

9. Как я могу лучше управлять потреблением электроэнергии и природного газа, чтобы снизить свои счета?

Есть много способов снизить потребление энергии в жилищах. Ознакомьтесь с брошюрой Energy Savers Министерства энергетики США по адресу http://energy.gov/energysaver/energy-saver и веб-страницей Save Money PUCN. Советы включают в себя обеспечение хорошей теплоизоляции домов, настройку водонагревателя на нагрев воды до немного более низкой температуры и использование программируемого термостата.Несмотря на то, что некоторым приборам требуется энергия постоянно, например холодильникам, домовладельцы могут экономить энергию, отключая многие другие типы устройств, когда они не используются.

10. Уполномочено ли мое коммунальное предприятие оценивать мою задолженность, если оно не может считать мой счетчик?

Если по независящим от нее обстоятельствам утилита не может считать показания вашего счетчика, можно оценить ваше использование. Причины для оценки счета могут включать суровые погодные условия, запертые ворота или собаку во дворе.Вообще говоря, когда коммунальное предприятие оценивает счет, оно использует потребление за тот же период предыдущего года с некоторыми изменениями. Расчетный счет корректируется, когда коммунальное предприятие может считать счетчик. Обычно, если счета оцениваются за три месяца подряд, коммунальное предприятие уведомляет потребителя о том, что ему необходимо получить доступ к счетчику.

11. Какова базовая плата за обслуживание, которая появляется в моих ежемесячных счетах за электро- и газоснабжение?

Базовая плата за обслуживание (также называемая в нормативных актах «платой за услугу») — это базовая плата за предоставление услуги постоянно доступной для проживания, независимо от того, использовал ли клиент какой-либо из применимых товаров.Он покрывает такие расходы, как объекты распределения, обработка счетов, снятие показаний счетчиков и выставление счетов. Плата будет отображаться в ежемесячном счете, даже если вы не пользуетесь услугами в течение расчетного периода.

12. Кто оплачивает счета за коммунальные услуги?

В целом, тарифы большинства коммунальных предприятий указывают на то, что лицо, ответственное за оплату счета, является лицом, которое получает или подает заявку на получение услуги от компании. Коммунальные предприятия могут называть этого человека заявителем на услугу или заказчиком.

По вопросам, касающимся действия положений об аренде или закона о коммунальной собственности, потребители должны обращаться к юристу.

Клиенты парка мобильных домов не несут ответственности за расходы на коммунальные услуги, предоставляемые для мест общего пользования парков на колесах, таких как прачечные, освещение общих зон и спринклерные системы.

13. Что мне делать, если я думаю, что что-то не так с моим счетчиком газа, воды или электроэнергии?

У вас есть право потребовать, чтобы газовая, электрическая или водопроводная компания проверила ваш счетчик, если вы считаете, что он неточно отражает ваше использование.Плата за первую проверку счетчика в течение любого 12-месячного периода не взимается. Коммунальная компания может взимать плату за любые последующие проверки счетчиков, которые вы запрашиваете в течение того же 12-месячного периода.

14. Что мне делать, если я считаю, что мне выставили неправильный счет?

Обратитесь в коммунальное предприятие. Электроэнергетика, природный газ и водоснабжение обязаны тщательно расследовать этот вопрос и сообщить вам о результатах. Если вы не удовлетворены решением коммунального предприятия, вы можете подать устную жалобу в Отдел рассмотрения жалоб потребителей PUCN.Утилита должна проинформировать вас о вашем праве подать такую жалобу.

Если телефонная коммунальная компания выставляет вам счет по более высокой ставке, чем вам указал продавец, позвоните в коммунальное предприятие и спросите, почему в счете указана более высокая ставка, чем указанная вами. Если это не было ошибкой при выставлении счета, и вы считаете, что вас ввели в заблуждение относительно цены, чтобы заставить вас приобрести услугу, вы можете подать жалобу в офис генерального прокурора относительно ложных, вводящих в заблуждение или вводящих в заблуждение обвинений.

15.Если коммунальное предприятие определяет, что мой счетчик некорректно регистрировал мое использование в течение определенного периода времени, может ли коммунальное предприятие выставить мне счет за использование, которое не было включено в прошлые счета, которые я уже оплатил?

Да, в определенных ситуациях. Если электрическая или газовая коммунальная компания обнаруживает, что показания счетчика неточны более чем на 2 процента, она может скорректировать счет клиента в пределах определенных ограничений и в зависимости от того, есть ли доказательства фальсификации или использования услуг без разрешения. При отсутствии фальсификации коммунальное предприятие должно скорректировать счет клиента за три месяца в случае недоплаты со стороны клиента и должно скорректировать счет клиента за шесть месяцев в случае чрезмерного сбора.

16. Почему моей местной телефонной компании разрешено включать в счет за местную телефонную связь расходы других компаний?

Федеральное правительство, внедряя междугородную конкуренцию, требовало, чтобы любые услуги, которые компания предоставляет сама, предоставлялись конкурентам (например, выставление счетов и сбор). По этим причинам телекоммуникационные компании могут выставлять счета другим компаниям.

17. В моем телефонном счете есть расходы, которые я никогда не санкционировал. Что я должен делать?

Когда компания вносит несанкционированные платежи в ваш телефонный счет, это называется «зубрежкой».Зубчатая передача — нарушение закона Невады.

Если несанкционированная плата была за услуги местной телефонной компании, позвоните в местную телефонную компанию, сообщите им, что плата не была санкционирована, и попросите отменить услугу и оплатить ваш счет.

Если местная компания выставила счет за несанкционированные платежи для другой компании, позвоните в компанию, которая внесла платежи в ваш счет, и сообщите им, что платежи не были санкционированы, и попросите отменить и кредитовать услугу.Затем позвоните в местную компанию, сообщите им, что платежи были неправомочными, и попросите вернуть их неавторизованной компании.

Если вы хотите продолжить расследование, вы можете подать жалобу о зубрежке в Бюро по защите прав потребителей при генеральном прокуроре.

18. Почему моя местная телефонная компания не может просто заблокировать несанкционированные платежи от появления в моем счете?

Местная телефонная компания не знает, какие платежи вы разрешили, а какие нет.Предполагается, что все платежи были санкционированы, если вы не сообщите об обратном в телефонную компанию. Для клиентов важно ежемесячно проверять свои счета, чтобы идентифицировать такие платежи.

Средние счета за коммунальные услуги шокируют вас

Вы платите в среднем 2200 долларов в год за свои коммунальные услуги. 1200 долларов из этих денег идут только на электричество. Куда еще идут ваши деньги?

Прочтите этот шокирующий отчет, чтобы узнать больше.

Как уменьшить счета за коммунальные услуги дома? Выберите штат, чтобы начать работу

Оплата коммунальных услуг

Коммунальные услуги в квартире

Сколько стоят коммунальные услуги в месяц в квартире?
Коммунальные услуги в квартире могут отличаться.Некоторые домовладельцы покрывают все коммунальные услуги. Другие заставляют вас платить за них самостоятельно. В среднем вы можете заплатить от 150 до 200 долларов за электричество, отопление и воздух.
Если вы хотите заплатить за кабель и / или Интернет, добавьте 65–150 долларов в зависимости от выбранных вами услуг.
Какие коммунальные услуги платят жильцы в квартире?
В среднем арендодатели включают воду, вывоз мусора и природный газ в стоимость аренды. Многие домовладельцы оставляют электричество на усмотрение арендатора.
Арендаторы всегда несут ответственность за дополнительные коммунальные услуги. К ним относятся Интернет, кабель и телефон.
Легко забыть обо всех дополнительных счетах, и эти подписки могут накапливаться. Truebill дает вам возможность подключить все ваши аккаунты и найти способы сэкономить деньги.
Сколько в среднем стоит квартплата в квартире?
Средняя арендная плата в США сейчас составляет 1350 долларов. Это на 2,6% больше средней арендной платы прошлого года.
Какая квартира среднего размера?
Поразительно, но средняя площадь квартиры в зданиях, построенных с 2010 года, составляет всего 917 квадратных футов.Это меньше, чем в среднем 988 квадратных футов жилых домов, построенных до 2010 года.

Коммунальные услуги в доме

За какие коммунальные услуги нужно платить в доме?
В собственном доме вы платите за все коммунальные услуги. Это включает газ, электричество и воду. Это «необязательные» утилиты. Если вам нужен Интернет, телефон или кабельное телевидение, вам нужно добавить эти счета в свой бюджет. Кроме того, вам, вероятно, придется заплатить за вывоз мусора (если ваш город не включил его в счет за воду).
Каковы типичные счета, когда у вас есть дом?
Помимо обычных коммунальных услуг, у вас есть другие счета, которые вы должны учитывать, когда у вас есть дом. У вас будет не только ипотека, но и страхование домовладельцев. Вам также необходимо будет заплатить налог на недвижимость. Средняя семья платит 3296 долларов в год в виде налогов на недвижимость. Вы также должны выделить 1% от стоимости вашего дома на расходы на содержание.
Сколько в среднем выплачивается по ипотеке?
Домовладельцы платят в среднем 758 долларов в месяц только за ипотеку.По данным Федерального резерва, домовладельцы платят в среднем от 350 до 1000 долларов за страхование домовладельцев. Если добавить к этому также средний налог на недвижимость, у вас есть средний жилищный платеж в размере 1088 долларов, когда вы владеете домом.
Какой средний размер дома?
За последние 4 десятилетия дом среднего размера вырос на 1000 футов. Сегодня средний дом составляет 2506 футов. Это в среднем 987 квадратных футов жилой площади на человека.

Счета за коммунальные услуги

Сколько стоит средний счет за Интернет?
В среднем ожидайте платить около 40 долларов в месяц за стандартную интернет-услугу.Но если вы объедините свои услуги с помощью кабеля, вы сможете заключить более выгодную сделку.
Сколько стоит средний счет за кабельное телевидение?
Люди, которые не причастны к повальному увлечению перерезанием шнура, платят в среднем 103 доллара в месяц за кабель.
Сколько стоит средний счет за вывоз мусора?
Пикап — одна из самых доступных по цене коммунальных услуг, за которую вы должны платить. Обычно домовладельцы платят за эту услугу 15 долларов в месяц или меньше.
Сколько стоит средний счет за мобильный телефон?
Сегодня средний счет за сотовый телефон составляет 73 доллара.Вы можете снизить счет, объединив свои услуги с другими членами семьи, чтобы воспользоваться скидками.

Экономия на коммунальных услугах

Какие утилиты вам нужны?
Некоторые коммунальные услуги, за которые не обойтись; они часть выживания. Вода / канализация, электричество и газ необходимы. Другие утилиты, даже вывоз мусора, могут быть необязательными. Это просто зависит от вашего бюджета и удобств, за которые вы хотите платить.
Как можно сэкономить на коммунальных услугах?
Самый эффективный способ сэкономить на коммунальных услугах — это правильно утеплить свой дом.По данным Energy Star, если ваш чердак не изолирован, вы можете терять через него до 20% своей энергии.
Другой простой способ сэкономить — снизить температуру обогревателя, кондиционера и водонагревателя. Выключайте свет, когда он не используется, и сушите одежду на воздухе.
Как сэкономить электроэнергию в доме?
Электроэнергия может стоить до 1200 долларов в год. Эти простые шаги помогут вам сэкономить:
- Использование естественного света,
- Использование одной центральной комнаты в качестве семейного отдыха ночью,
- Отключение неиспользуемой электроники.
Как можно сэкономить энергию в своем доме?
Экономия энергии дома начинается с вас. Правильная одежда поможет поддерживать средний уровень обогревателя и кондиционера. Кроме того, закрытые двери, окна и шторы могут сохранить в доме теплый или холодный воздух.
Используйте самый короткий цикл стиральной машины и стирайте одежду только в холодной воде. Расставьте по всему дому энергосберегающие лампочки и установите программируемый термостат.Вы можете уменьшить температуру или воздух, когда вас нет дома, уменьшив тем самым расход энергии.
Какие приборы потребляют больше всего энергии?
Устройство, которое потребляет больше всего энергии, — это кондиционер. По данным PG&E, использование кондиционеров стоит около 137 долларов в месяц. Сравните это со стандартным холодильником, использование которого стоит 10 долларов в месяц.

Итог

Независимо от того, составляют ли коммунальные услуги 5% или 20% вашего дохода, всегда есть место для экономии.Проведите инвентаризацию своего дома и своих привычек. Есть ли способы начать экономить сегодня?

Источники и ссылки :

Примечание: создание этого веб-сайта стало возможным благодаря финансовым отношениям с некоторыми продуктами и услугами, упомянутыми на этом сайте. Мы можем получить компенсацию, если вы совершаете покупки по ссылкам в нашем контенте. Вам не обязательно использовать наши ссылки, но вы помогаете поддерживать CreditDonkey, если делаете это.

Счет за коммунальные услуги

По вопросам выставления счетов, касающихся вашего счета за коммунальные услуги, или общей информации, пожалуйста, свяжитесь со службой по работе с клиентами округа Уошо по адресу [email protected] или (775) 954-4601 . Мы открыты с понедельника по пятницу с 8:00 до 17:00. МЫ НАХОДИМСЯ НА 1001 ВОСТОЧНАЯ ДЕВЯТАЯ УЛИЦА, ДОМ A, RENO.

График выставления счетов

округ Уошу ежемесячно выставляет счета своим коммунальным клиентам.Счета выставляются в конце каждого месяца за только что завершенный месяц. Счета обычно доходят до клиентов в течение трех дней после отправки. Если вы не получили счет , напишите нам по адресу [email protected]. Любые вопросы, касающиеся вашего счета, тарифов на услуги и т. Д., Также следует направлять по этому адресу электронной почты.

Варианты оплаты

Washoe County предлагает несколько вариантов оплаты для коммунальных счетов:

1. Pay Online — Программа оплаты новых счетов .Вы можете произвести единовременный платеж или создать профиль и запланировать периодические платежи (для этого требуются полные 16 цифр номера вашего счета. Оплата кредитной картой, дебетовой картой или электронным чеком. Комиссия за осуществление платежа не взимается) .

2. Оплата по телефону — (866) 334-6014. Вам понадобится ваш 16-значный номер счета. Оплата кредитной картой, дебетовой картой или электронным чеком (комиссия за оплату не взимается).

3. Традиционный платеж — Ваши платежи могут производиться чеком или денежным переводом и отправляться по почте в округ Уошу Казначейство, P.О. Box 30085, Reno, Nevada 89520-3030 , в срок, указанный в счете. Используйте конверт, прилагаемый к выписке по счету, и приложите квитанцию об оплате. Если вы предпочитаете платить лично, вы можете принести свои наличные или чек в казначейство округа Уошу, , 1001 East Ninth Street Bldg D, Reno, с 8:00 до 17:00. При желании вы также можете произвести оплату кредитной картой лично в CSD Utility Office, 1001 E Ninth Street Bldg A, 2 ^nd Floor, Reno, с 8:00 a.м. и 17:00

4. В округе Уошу также есть пункт приема платежей по адресу: 1001 E. 9th Street, Reno

Доступны безбумажные выписки. Щелкните здесь, чтобы перейти на электронный биллинг.

Платежи, полученные после установленной даты, будут облагаться комиссией за просрочку платежа в размере 1,5 процента от непогашенного остатка плюс комиссия за обработку в размере 5,00 долларов США.

Имейте в виду, что в конечном итоге ответственность за неуплату счетов за коммунальные услуги несет собственник и что все коммунальные платежи, пока они не будут оплачены, являются бессрочным залогом в отношении обслуживаемой собственности.

Помощь по счетам | УСАГов

Узнайте о помощи, которую вы можете получить в соответствии с Законом о помощи, помощи и экономической безопасности в связи с коронавирусом (CARES). Узнайте о государственных программах по оплате телефонных и медицинских счетов и других расходов. Вы также можете узнать, как подать заявление на временную помощь.

Закон CARES об оказании помощи физическим и юридическим лицам

Закон о помощи, чрезвычайной помощи и экономической безопасности в связи с коронавирусом (CARES) или пакет мер стимулирования был подписан 27 марта 2020 года.Он предлагает помощь во многих формах для частных лиц и предприятий, пострадавших от пандемии коронавируса (COVID-19).

Помощь частным лицам: стимулирующие чеки

Налоговая служба (IRS) будет выплачивать единовременные платежи для многих лиц, начиная с конца апреля 2020 года. Большинству людей не нужно будет ничего делать, чтобы получить свой стимулирующий чек. Узнайте, имеете ли вы право на получение стимулирующей выплаты, нужно ли вам что-то делать, чтобы ее получить, и когда вы можете ее получить.

Помощь физическим лицам: расширение пособий по безработице

Закон CARES расширяет права на получение, размер и продолжительность пособий для людей, пострадавших от коронавируса.Прочтите об этих и других изменениях в пособиях по безработице, связанных с коронавирусом.

Льгота по жилищному кредиту: ипотечные ссуды с федеральным обеспечением

Домовладельцы на одну семью с ипотечными ссудами с федеральной поддержкой получают два вида финансовой помощи:

Защита от выселения и потери права выкупа до середины мая
Сниженные или отложенные выплаты по ипотеке для до года

Помощь арендаторам: многоквартирные дома с ипотекой с федеральной поддержкой

Если вы живете в многоквартирном доме с ипотечной ссудой с федеральной поддержкой, вас могут выселить до конца июля.Узнайте больше об этом и о льготах арендаторам в некоторых штатах.

Защита кредитного отчета

Если вы затронуты пандемией коронавируса, вы можете попросить кредитора принять меры для отсрочки или изменения ваших платежей. Если вы будете следовать этому соглашению, ваш кредитор не сможет изменить статус вашего кредитного отчета; если вы своевременно вносили платежи до размещения, ваш кредитор все равно должен сообщить вам как текущие. Если вы просрочили свои платежи до размещения, ваш кредитор будет продолжать сообщать о вас как о просрочке до тех пор, пока вы не обновите счет.

Федеральное пособие по студенческой ссуде

Выплаты по федеральной студенческой ссуде приостановлены с 13 марта по 30 сентября 2020 г. Ваши выплаты будут автоматически прекращены в течение этого периода.

Помощь предприятиям: ссуды на администрирование малого бизнеса

Закон CARES создает или развивает программы, предназначенные для поддержания малого бизнеса на плаву.

Помощь для предприятий: налоговая скидка на заработную плату для предприятий любого размера

Кредит на удержание сотрудников позволяет предприятиям любого размера получить налоговую скидку для удержания сотрудников на их заработной плате.Он вернет 50% от заработной платы до 10000 долларов, выплачиваемой предприятиям, пострадавшим от пандемии коронавируса. Компании, которые берут ссуды для малого бизнеса, не имеют права.

Получите помощь по оплате телефонных услуг

Узнайте, как получить помощь при оплате услуг стационарной или сотовой (беспроводной) телефонной связи.

Какая помощь доступна для оплаты телефонных услуг?

Lifeline — это программа Федеральной комиссии по связи (FCC). Он помогает малообеспеченным людям и семьям получать скидки на услуги стационарной или мобильной связи.Некоторые люди также имеют право на бесплатный телефон.

Имею ли я право на участие в программе Lifeline?

Вы можете иметь право на участие в этой программе, если вы или ваша семья соответствуете одному из следующих требований:

Имеете доход 135% или меньше, чем указано в федеральных нормах бедности
Участвуете в государственной программе, включая:
- Head Start (если вы соответствуете критериям дохода)
- Федеральная государственная жилищная помощь (раздел 8)
- Дополнительный доход по страхованию
- Дополнительная помощь на питание (продовольственные талоны или SNAP)
- Medicaid
- Live on tribal земля и право на участие в определенных племенных программах
- Получите федеральную пенсию ветеранам

Как мне подать заявку на Lifeline?

Найдите компанию в вашем районе, которая предлагает Lifeline.Вы должны подать заявку через местную участвующую компанию.

Обратитесь в компанию за приложением Lifeline. Им потребуется от вас следующая информация:
Вам также необходимо будет показать хотя бы один из этих предметов:
Вам нужно будет подтвердить свое право на участие:
- Предоставив квитанцию о заработной плате или налоговую декларацию по адресу докажите, что ваш доход не превышает 135% от федеральных нормативов бедности или
- Предоставление карты или письма о вознаграждении, чтобы доказать, что вы или ваша семья участвуете в одной из следующих государственных программ:
  - Medicaid
  - Дополнительная помощь в области питания (продовольственные талоны или SNAP)
  - Дополнительный доход по безопасности
  - Федеральная государственная жилищная помощь (раздел 8)
  - Другие квалификационные программы

С кем мне связаться для получения дополнительных помочь с Мостом жизни?

Ваша местная телефонная компания отвечает за помощь в подаче заявки на Lifeline и решение любых проблем с вашей услугой Lifeline.Чтобы позвонить им, найдите контактную информацию своей компании.
Если вам нужна дополнительная помощь или ваша компания не отвечает, обратитесь в центр поддержки Lifeline.
Они могут:

Найти компании, предлагающие услуги поддержки Lifeline
Посмотрите, какую компанию вы используете
Помогите, если ваша компания отказывается помочь вам или не отвечает
Ответьте на вопросы о том, как программа работает

Они не могут:

Помочь вам подать заявку на Lifeline
Купить больше минут
Рассортировать свой счет
Заменить потерянные или сломанные телефоны
Помощь вам получить конкретная информация о вашем плане обслуживания

Что еще мне нужно знать о программе Lifeline?

Получите помощь со счетом за электроэнергию для дома

Если вы не можете позволить себе оплатить счет за отопление или охлаждение дома, возможно, вы сможете получить помощь от правительства, местного агентства социальных услуг или некоммерческой организации.

Какая помощь доступна для оплаты моего счета за электроэнергию в доме?

Программа энергетической помощи для малообеспеченных домов (LIHEAP) может помочь с:

Помощь в оплате счетов за отопление или охлаждение
Экстренные услуги в случае энергетического кризиса, такие как отключение коммунальных услуг
Дешевый дом улучшения, известные как утепление, которые делают ваш дом более энергоэффективным и снижают ваши счета за коммунальные услуги.

Средства LIHEAP нельзя использовать для оплаты счетов за воду и канализацию.

Имею ли я право на участие в программе LIHEAP?

Эта диаграмма с сайта Benefits.gov показывает средние требования к участию в программе LIHEAP. Фактические требования могут отличаться в зависимости от штата, города или региона. Каждый местный офис LIHEAP устанавливает свои собственные требования к участникам.

Лицо или семья, участвующие в некоторых других программах льгот, таких как Программа дополнительного питания (SNAP), дополнительный социальный доход (SSI), временная помощь нуждающимся семьям (TANF или социальное обеспечение) или определенные льготы для ветеранов с проверкой потребностей может автоматически иметь право на участие.
Наличие права на участие в программе LIHEAP не гарантирует, что вы получите помощь. Получите ли вы помощь или нет, зависит от того, сколько средств LIHEAP доступно в течение года.
В среднем около 20% домохозяйств, имеющих право на участие в программе LIHEAP, получают пособия. Когда фонды LIHEAP закончатся в течение года, льготы больше не могут быть предоставлены, пока Конгресс не предоставит дополнительные средства.

Как мне подать заявку на LIHEAP?

В каждом штате действуют разные правила относительно того, когда вы можете подавать заявление, как вы подаете заявление, а также критериям, которым вы должны соответствовать, чтобы получить помощь.

Обратитесь в местный офис LIHEAP для получения подробной информации о приложении.
Заявление вашего штата может быть онлайн. В Информационной службе LIHEAP можно найти список государственных приложений, которые можно распечатать, прочитать или подать онлайн.

Куда мне обратиться за дополнительной помощью LIHEAP?

Есть ли другие места, где я могу получить помощь, если я не отвечаю требованиям LIHEAP?

Если ваш доход слишком высок, чтобы соответствовать критериям LIHEAP, но вам нужна помощь в оплате счетов за электроэнергию, у местного агентства социальных услуг или некоммерческой организации могут быть средства для помощи.Вы также можете обратиться в свою газовую, нефтяную или электрическую компанию по поводу программ бюджетного выставления счетов или новых вариантов оплаты, особенно для клиентов с ограниченными возможностями, получающих дополнительный страховой доход (SSI).

Как мне получить помощь по оплате медицинских счетов?

Узнайте, как получить помощь от правительства с оплатой медицинских счетов и вариантов страхования.

Medicaid и CHIP (Здравоохранение для детей)

Какая помощь доступна?

Medicaid и Программа медицинского страхования детей (CHIP) предоставляет помощь в оплате медицинских расходов детям из семей, которые не могут позволить себе медицинскую страховку или не получают ее по работе.Узнайте больше о праве на участие и о том, как зарегистрироваться в Medicaid и CHIP.

Социальное обеспечение и Медикэр

Какая доступна помощь?

Местные отделения Управления социального обеспечения (SSA) помогают лицам, получающим социальное обеспечение и Medicare, найти помощь. Право на участие в программе Medicare имеют люди старше 65 лет, люди с ограниченными возможностями до 65 лет и люди с терминальной стадией заболевания почек. Узнайте больше о том, как подать заявку на участие в программе Medicare.

Medicaid для взрослых

Какая помощь доступна?

Вы можете иметь право на участие в программе Medicaid, объединенной федеральной программой и программой штата, которая помогает оплачивать медицинские расходы для некоторых людей с ограниченным доходом от Центров Medicare и Medicaid Services (CMS).

Имею ли я право?

В каждом штате действуют разные правила, касающиеся права на участие в программе Medicaid для взрослых и подачи заявки на нее. Узнайте больше о праве на участие.

Как подать заявку?

В каждом штате действуют разные требования к заявлению на участие в программе Medicaid для взрослых. Позвоните в программу Medicaid вашего штата, чтобы узнать, соответствуете ли вы требованиям, и узнать, как подать заявку.

Медицинское страхование через рынок медицинского страхования

Какая помощь доступна?

HealthCare.gov поможет вам найти варианты страхования, сравнить услуги, узнать о профилактических услугах и многое другое.Если ваш работодатель не предлагает страховку, вы работаете не по найму или предпочитаете приобрести страховку самостоятельно, вы и ваша семья можете получить медицинское страхование, стоматологическое страхование и страхование зрения на рынке медицинского страхования.

Имею ли я право?

Каждый имеет право на медицинское страхование на Торговой площадке. Вы также можете иметь право на получение субсидий для оплаты ваших страховых взносов. Открытая регистрация на 2019 год действует с 1 ноября 2018 года по 15 декабря 2018 года. Если вы испытали определенные жизненные изменения, такие как потеря работы или роды, вы можете иметь право вносить изменения в свою медицинскую страховку в течение особого периода регистрации.

Как подать заявку?

Порядок подачи заявления на участие в плане на рынке медицинского страхования зависит от того, какой план вы выберете. Узнайте больше о подаче заявки.

Как мне пожаловаться или куда мне обратиться за дополнительной помощью?

Посетите раздел основных вопросов на рынке медицинского страхования, чтобы получить дополнительную помощь в поиске или подаче заявления на медицинское обслуживание. Чтобы подать жалобу, позвоните по телефону 1-800-318-2596 (TTY: 1-855-889-4325).

Что еще мне нужно знать?

Если вам нужна дополнительная помощь в получении или оплате медицинской помощи, попробуйте следующие ресурсы:

Если вы не застрахованы или недостаточно застрахованы и должны обратиться за неотложной медицинской помощью:

В соответствии с Законом о неотложной медицинской помощи и труде (EMTALA) вы гарантированный доступ к неотложной медицинской помощи, даже если вы не можете заплатить.Закон требует, чтобы больницы, получающие финансирование от Medicare и предоставляющие услуги неотложной помощи, оценивали всех, кто обращается в их отделение неотложной помощи и запрашивает лечение. Если оценка подтвердит, что у вас есть неотложное медицинское состояние, включая активные роды, тогда они должны будут предоставить вам стабилизирующее лечение независимо от вашей платежеспособности.

Помощь в оплате рецептурных лекарств

Найдите государственные программы, которые могут помочь вам оплатить рецептурные лекарства.

Какая помощь предоставляется для оплаты рецептурных лекарств?

Имею ли я право на помощь в оплате рецептурных препаратов?

Требования к каждой программе зависят от штата. Ваше право на участие в программе определит ваше государственное агентство социальных услуг или местный медицинский центр.

Как мне подать заявление на получение помощи по рецепту?

Ваше государственное агентство социальных услуг или местный медицинский центр сможет помочь вам с процессом подачи заявления. Заявки и требования различаются в разных штатах и городах.

Куда мне обратиться за дополнительной помощью в оплате рецептурных лекарств?

Если вам нужна дополнительная помощь в поиске подходящей для вас программы или вы хотите подать жалобу на программу, свяжитесь с RXAssist.

Что еще мне нужно знать о стоимости рецептурных лекарств?

Свяжитесь с фармацевтическими компаниями, которые производят ваши рецептурные лекарства или устройства, и спросите о любых недорогих вариантах, образцах или скидках,
Узнайте больше о поиске непатентованных лекарств для снижения ваших затрат.

Социальная или временная помощь нуждающимся семьям (TANF)

Временная помощь нуждающимся семьям (TANF) — это программа государственных пособий, финансируемая из федерального бюджета. Программа TANF, также известная как социальное обеспечение, помогает семьям обрести независимость после того, как они испытали временные трудности.

Какая помощь доступна через TANF?

Получатели могут претендовать на получение помощи:

Продукты питания
Жилье
Энергия дома
Уход за детьми
Профессиональное обучение

В каждом штате программа TANF действует по-разному и другое имя.

Некоторые племенные группы реализуют свои собственные программы TANF.

Имею ли я право на участие в программе TANF?

Каждый штат или территория каждого племени решает, кто имеет право на финансовую помощь, услуги или другие льготы.
Вы должны быть резидентом штата, в котором вы подаете заявление.

Как мне подать заявление на TANF?

Чтобы подписаться на временные пособия, вы можете:

Как мне сообщить о мошенничестве с пособиями TANF?

Если вы подозреваете возможное мошенничество в сфере социального обеспечения, позвоните:

Что еще мне нужно знать о программе TANF?

Если вы получаете TANF, вы можете иметь право на получение других государственных пособий.

У вас есть вопросы?

Задайте реальному человеку любой вопрос, связанный с государством, бесплатно. Они дадут вам ответ или сообщат, где его найти.

Последнее обновление:
24 августа 2020 г.