Отношения товарищества собственников жилья и управляющей компании при заключении договора управления многоквартирным домом
ТСЖ может быть нелегко управлять домом из-за нехватки сотрудников и ресурсов, поэтому правление товарищества заключает договор управления с управляющей компанией.
Расскажем, какие обязательства ложатся на УК и ТСЖ, если между ними заключён договор управления, и кто платит штрафы в случае ненадлежащего выполнения работ и услуг по управлению МКД.
Взаимодействие УК и ТСЖ
Как ТСЖ выбирает управляющую организацию
Общее собрание собственников помещений МКД выбирает управляющую компанию, только если способ управления домом – управляющая организация.
Если способ управления в МКД – жилищное объединение, то именно его представители решают, с какой УО заключить договор управления. Порядок выбора управляющей компании и заключения с ней договора управления регулирует устав ТСЖ.
Правил, которыми может руководствоваться ТСЖ для выбора управляющей компании, нет. Главное, чтобы кандидат имел лицензию на осуществление предпринимательской деятельности по управлению МКД (ч. 1 ст. 192 ЖК РФ).
Выбор УК и условия договора управления можно закрепить одним из следующих способов:
- приказом председателя,
- протоколом заседания правления,
- протоколом общего собрания членов.
Рекомендуем прописать в договоре управления, что вы будете считать:
- несвоевременным исполнением обязательств,
- неисполнением обязательств.
Вот как может выглядеть стандартная ситуация по выбору управляющей компании для заключения договора управления с ТСЖ.
ТСЖ решает и закрепляет в уставе, что выбирать УК и утверждать условия договора управления оно будет на заседании правления ТСЖ. В ТСЖ поступает несколько заявок от управляющих компаний.
Согласно уставу ТСЖ, решение о выборе управляющей компании и заключении договора управления принимается простым большинством голосов. На очередном заседании правление ТСЖ рассматривает предложения УО. За одно из них голосует 9 членов правления ТСЖ из 13. Решение принято.
Как сменить управляющую компанию в доме, где есть ТСЖ
Как строятся отношения ТСЖ и УК, если они заключили договор управления
Договор с управляющей организацией ТСЖ заключает в соответствии с п. 1 ч. 1 ст. 137 ЖК РФ. Функции управления, обязанность по обслуживанию и текущему ремонту и предоставлению коммунальных услуг ТСЖ полностью передаёт УК. Способ управления не меняется, а ТСЖ ещё и получает право контролировать работу управляющей компании (ч. 2.2 ст. 161 ЖК РФ).
В результате все отношения с собственниками ТСЖ переводит на УК, хотя собственники не являются стороной договора. Требования к качеству работ и услуг жильцы предъявляют к управляющей компании, так как в договоре управления указываются их права и обязанности. ТСЖ остаётся лишь посредником между собственниками помещений и управляющей организацией.
Вознаграждение членам правления ТСЖ
В отношении кого проводится лицензионный и жилищный контроль
Если УК взяла многоквартирный дом под управление, в течение пяти рабочих дней с момента заключения договора, она должна разместить в ГИС ЖКХ договор управления МКД, протокол собрания, на котором было принято решение об изменении способа управления домом и прикрепить дом к договору. В тот же срок УК направляет оригиналы документов в орган ГЖН (ч. 2. ст.198 ЖК РФ). Получается, что дом, в котором создано ТСЖ, попадает в лицензию управляющей компании.
Включить МКД в лицензию или нет, решает ГЖИ. Лицензиат лишь подаёт заявление и необходимые документы. Порядок и сроки внесения изменений в реестр лицензий субъекта РФ установлены приказом Минстроя РФ от 25.12.2015 № 938/пр.
На практике часто встречаются случаи включения в лицензию управляющей компании многоквартирных домов, в которых ТСЖ заключило договор управления с УК.
МКД включили в лицензию управляющей компании. С этого момента в отношении УК начинает осуществляться лицензионный контроль. Но дом и под управлением ТСЖ, поэтому в его отношении в этом случае может осуществляться жилищный надзор.
Здесь начинается путаница: административная ответственность лежит на ТСЖ в рамках жилищного надзора. Но МКД включён в лицензию управляющей компании, а это значит, что управляющая компания попадает под штрафы в рамках лицензионного контроля. Такие штрафы выше, чем те, которые ТСЖ может получить в рамках жилищного надзора.
При проведении проверок управляющие компании могут попытаться сделать так, чтобы штрафы получали ТСЖ. Суммы штрафов меньше, УК возместит ТСЖ такой штраф и не будет нести ответственность за ненадлежащее выполнение своих обязательств.
Чтобы избежать разногласий ТСЖ и УК в вопросе об оплате штрафов органов ГЖН, рекомендуем включать условия об их оплате в условия договора управления. Договор станет главным аргументом и в решении спорных вопросов между УО и ТСЖ, и при проверке ГЖИ.
Договор управления многоквартирным домом между ТСЖ и управляющей компанией: образец документа
Организация работ по ремонту и обслуживанию общедомового имущества требует опыта работы в жилищной сфере, которым обладает большинство частных УК. Заключение с частной компанией договора на управление домом происходит на условиях, определяемых собранием владельцев квартир, а также с учетом норм законодательства.
Дорогие читатели! Для решения именно Вашей проблемы — звоните на горячую линию или задайте вопрос на сайте. Это бесплатно.
8 (800) 350-31-84
Для чего нужен договор между ТСЖ и УК
Правление жилищного товарищества выполняет функции по управлению домом путем организации труда постоянных сотрудников, выполняющих ремонтные работы, а также заключая соглашения с поставщиками ресурсов. Данная деятельность требует наличия солидного управленческого опыта, которым могут не обладать члены правления, выбранные из числа собственников квартир.
Договор на управление домом между ТСЖ и УК предполагает, что к руководству сторонней компании переходят все полномочия правления ТСЖ по заключению договоров с подрядчиками, сбору средств с жильцов и организации поставок коммунальных ресурсов. Правление товарищества при этом сохраняет функции контроля над деятельностью УК как одна из сторон договора.
Заключение договора между правлением и УК позволяет:
- обеспечить качественное выполнение работ по и обслуживанию общих помещений;
- предоставлять коммунальные ресурсы ответственным собственникам вне зависимости от количества должников в доме;
- контролировать деятельность руководства УК;
- определять размер вознаграждения руководства УК на собрании собственников.
Если собственники выбирают УК в качестве способа управления домом, то контроль над деятельностью компании затрудняется отсутствием организации жильцов и для изменения условий договора или смены УК потребуется созвать собрание собственников не менее половины квадратных метров многоквартирного дома.
Руководство УК нередко злоупотребляет трудностью изменения способа управления домом, а при заключении договора между УК и ТСЖ члены правления вправе расторгнуть договор с УК в любой момент без созыва собрания собственников, что повышает ответственность руководства компании.
Ресурсоснабжающие организации могут приостановить поставки коммунальных услуг всему многоквартирному дому при наличии значительной суммы задолженности, а руководство крупных УК, в отличие от правления ТСЖ, часто имеет собственные средства для погашения текущих долгов, а также опыт ведения переговоров с поставщиками, что обеспечит бесперебойную подачу коммунальных благ жильцам.
Законодательное регулирование
Правила заключения договора с УК на управление домом регулируются следующими нормативными актами:
Постановление № 416 определяет порядок осуществления управления многоквартирным домом. Согласно части «д» п. 4 Постановления, юридическое лицо, созданное для управления многоквартирным домом (ТСЖ) вправе заключить договор на передачу функций управления сторонней организации на условиях, наиболее выгодных для собственников и нанимателей помещений.
Пункт 2 ст. 162 ЖК РФ гласит, что по условиям договора управления УК по заданию правления ТСЖ обязуется организовывать работы по ремонту и общего имущества жильцов, а также обеспечивать поставки коммунальных ресурсов через соглашения с поставщиками.
Договор с УК заключается по общим правилам гражданско-правовых сделок, описанным в ст. 420-453 ГК РФ.
Правила составления договора
Перечень основных условий договора на управление многоквартирным домом приведен в п. 3 ст. 162 ЖК РФ. Договор между УК и ТСЖ должен содержать следующие разделы:
- представление сторон;
- предмет соглашения;
- состав общедомового имущества, передаваемого в управление;
- права и обязанности сторон;
- цена и порядок расчета;
- ответственность сторон;
- правила расторжения договора;
- порядок осуществления контроля над деятельностью УК;
- срок действия договора.
Образец документа: форму договора на управление многоквартирным домом можно скачать здесь.
В представлении сторон приводятся наименования юридических лиц, адрес их расположения и реквизиты, а также ФИО руководителей, подписывающих договор и ответственных за его выполнение. Предметом соглашения является оказание услуг по управлению многоквартирным домом за плату.
При описании состава общедомового имущества нужно указать адреса домов и помещений, управление которыми поручено УК, а также кадастровые номера придомовых участков.
К относится:
- организация работ по обслуживанию и ремонту общедомового имущества;
- предоставление жильцам коммунальных услуг;
- организация сбора средств с собственников помещений;
- составление отчетов перед правлением ТСЖ.
При этом руководство УК в целях выполнения условий договора имеет право распоряжаться всеми активами ТСЖ, средствами расчетного счета и резервного фонда, а также получать сведения о финансовой деятельности ТСЖ за прошедший период. Перечень работ и услуг приводится в отдельном пункте договора.
Правление товарищества обязуется предоставить руководству УК все необходимые сведения и ресурсы ТСЖ, необходимые для управления домом, при этом сохраняя право получения сведений о финансовых операциях нового руководства.
Если по окончании срока договора ни одна из сторон не пожелала его расторгнуть, он считается продленным на прежний срок автоматически (п. 6 ст. 162 ЖК РФ).
Договор между УК и ТСЖ позволяет передать управление домом опытной компании, сохраняя при этом возможность оперативного контроля со стороны выборных представителей собственников – членов правления ТСЖ. Для экономии средств жильцов в договоре следует подробно прописывать размеры прибыли УК и правила контроля расходов.
youtube.com/embed/ZeZE3Tjmguc» frameborder=»0″ allowfullscreen=»allowfullscreen»>
Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии. Это бесплатно.
8 (800) 350-31-84
Рейтинг автора
58
Автор статьи
Юрист
Написано статей
167
Загрузка…
Публичный договор на обслуживание и предоставление коммунальных и ЖКХ услуг между ТСЖ и собственниками жилья: образцы документов
Услуги по ремонту и обслуживанию общего имущества многоквартирного дома, а также коммунальные ресурсы (электричество, газ, вода) предоставляются жильцам за плату на основании договора, условия которого зависят от обслуживающей дом организации, а также от принадлежности собственника помещения к такой организации.
Дорогие читатели! Для решения именно Вашей проблемы — звоните на горячую линию или задайте вопрос на сайте. Это бесплатно.
8 (800) 350-31-84
Понятие договора с ТСЖ
Собственники квартир, создавшие жилищное товарищество или вступившие в него впоследствии, оплачивают коммунальные услуги и обслуживание дома через членские и другие регулярные взносы, размер которых определяется общим собранием.
Если в многоквартирном доме, обслуживаемом жилтовариществом, есть владельцы квартир, не вступившие в ТСЖ, то они должны оплачивать потребляемые ресурсы и общих помещений на основании договора с обслуживающей организацией.
Существуют следующие типы договоров, которые заключают с товариществом собственники квартир, не являющиеся членами ТСЖ:
- общий публичный договор на предоставление услуг ЖКХ;
- договор с ТСЖ на обслуживание и ремонт дома;
- договор с ТСЖ на предоставление коммунальных услуг.
Публичный договор, согласно ст. 426 Гражданского кодекса, может заключать с физическим лицом только коммерческая организация, ставящая своей целью извлечение прибыли. Так как ТСЖ коммерческой структурой не является, то публичные договоры с собственниками может заключать только при посредничестве управляющей компании (УК).
Такие договоры обычно заключаются в крупных ТСЖ, охватывающих несколько близко расположенных многоквартирных домов с большим количеством собственников, не вступивших в товарищество, чтобы не заключать с каждым из них индивидуальные соглашения.
Схема заключения публичного договора выглядит так:
- Правление заключает договор с УК на обслуживание не входящих в ТСЖ собственников.
- УК заключает с собственниками публичный договор на обслуживание и предоставление коммунальных ресурсов.
УК самостоятельно заключает соглашения с поставщиками ресурсов для участников публичного договора, при этом расходы на содержание посреднической УК оплачиваются за счет конечных потребителей услуг.
Если ТСЖ имеет небольшое число собственников, не входящих в число его участников, то с ними заключаются отдельные договоры на обслуживание и отдельные – на предоставление коммунальных услуг.
В зависимости от учетной политики конкретного жилтоварищества эти два вида договора могут быть объединены в одно соглашение, но в большинстве случаев договоры заключаются отдельно, так как в таком случае легче привлечь неплательщика к взысканию по оплате измеряемых коммунальных ресурсов, не меняя условия договора по ремонту и обслуживанию дома.
Правила составления договоров
Договор с ТСЖ на предоставление коммунальных услуг должен иметь следующие разделы:
- описание сторон;
- перечень оказываемых услуг;
- характеристика услуг;
- способ начисления платы;
- способ учета потребленных услуг;
- права и обязанности сторон;
- порядок разрешения спорных вопросов;
- условия расторжения договора;
- дата заключения.
В представлении сторон для ТСЖ указывается полное наименование, номер ЕГРЮЛ и банковские реквизиты, для потребителя услуг указываются ФИО, адрес, основания для владения жилплощадью (реквизиты выписки из ЕГРН), а также контактные данные.
К перечню услуг может относиться поставки воды, газа, электричества, вывоз мусора и т.д. Уборка и регулируются отдельным договором на обслуживание.
При указании способа начисления нужно приводить ссылки на тарифы, принятые в настоящий момент в регионе, а при указании способа учета нужно приводить данные приборов учета, их маркировку и дату последней поверки.
К обязанностям поставщика услуг в договоре относятся:
- обеспечение своевременных поставок ресурсов;
- проведение перерасчета в случае неверных начислений в квитанциях;
- прием и рассмотрение жалоб на некачественно оказанные услуги;
- предоставление информации о поставщиках ресурсов и структуре прошлых платежей по запросу;
- соблюдение жилищного законодательства и тарифной сетки, принятой правительством региона.
В то же время товарищество имеет право приостановить оказание услуг в случае задержки оплаты со стороны собственника, а также периодически проверять индивидуальные приборы учета.
Собственник при этом обязуется:
- регулярно оплачивать фактически потребленные услуги;
- сообщать в техническую службу ТСЖ обо всех неисправностях коммуникаций;
- обеспечивать сохранность пломб на приборах учета;
- регулярно уведомлять товарищество о показаниях приборов учета.
Расторжение договора по инициативе одной из сторон возможно при систематическом невыполнении контрагентом своих обязательств, а также при смене способа управления многоквартирным домом.
Образец документа: бланк договора с товариществом на оказание коммунальных услуг можно скачать здесь.
В договоре на обслуживание, помимо обязательных для договоров разделов, должен быть приведен перечень периодических и разовых услуг, оказываемых собственнику за фиксированную ежемесячную плату.
Часто в таких договорах существует перечень ремонтных работ, оказываемых по вызову работника ТСЖ бесплатно, а также список платных работ. К услугам, оплата которых включена в ежемесячную оплату, должны относиться следующие:
- устранение аварийной протечки водопровода и канализации;
- продувание водопроводных и паровых труб при перебоях с отоплением и водоснабжением из-за воздушных пробок;
- устранение протекания крыши или промерзания стен;
- устранение неисправностей окон и дверей в общих коридорах и подъездах;
- устранение неисправностей мусоропровода;
- ремонт лифтов.
Образец документа: скачать форму договора с ТСЖ на обслуживание дома можно по ссылке.
Публичный договор с ТСЖ через посредничество управляющей компании обычно включает в себя как условия обслуживания и ремонта, так и условия поставок коммунальных благ.
Образец документа: бланк публичного договора с ТСЖ через посредничество с УК можно скачать здесь.
Заключение индивидуального или публичного договора с ТСЖ необходимо для обеспечения поставок коммунальных ресурсов, а также в целях выполнения обязательств собственников по содержанию и ремонту общей жилплощади в многоквартирном доме. Чтобы избежать переплат по квитанциям, необходимо сравнивать приведенную в договоре схему оплаты с принятой в регионе тарифной сеткой.
Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии. Это бесплатно.
8 (800) 350-31-84
Рейтинг автора
107
Автор статьи
Юрист. Гражданское право
Написано статей
151
Загрузка…
Заключение договора управления МКД между ТСЖ и УК
Дата публикации: 05.02.2018 11:13
ТСЖ/ТСН может быть нелегко управлять домом из-за нехватки сотрудников и ресурсов, поэтому правление товарищества заключает договор управления с управляющей компанией. Рассмотрим, какие обязательства ложатся на УК и ТСЖ, если между ними заключён договор управления, и кто платит штрафы в случае ненадлежащего выполнения работ и услуг по управлению МКД.
Общее собрание собственников помещений МКД выбирает управляющую компанию, только если способ управления домом – управляющая организация. Если способ управления в МКД – жилищное объединение, то именно его представители решают, с какой УО заключить договор управления.
Порядок выбора управляющей компании и заключения с ней договора управления регулирует устав ТСЖ/ТСН. Правил, которыми может руководствоваться ТСЖ для выбора управляющей компании, нет. Главное, чтобы кандидат имел лицензию на осуществление предпринимательской деятельности по управлению МКД (ч. 1 ст. 192 ЖК РФ). Выбор УК и условия договора управления можно закрепить одним из следующих способов: приказом председателя, протоколом заседания правления, протоколом общего собрания членов.
Рекомендуется прописать в договоре управления, что вы будете считать: несвоевременным исполнением обязательств, неисполнением обязательств. Вот как может выглядеть стандартная ситуация по выбору управляющей компании для заключения договора управления с ТСЖ. ТСЖ решает и закрепляет в уставе, что выбирать УК и утверждать условия договора управления оно будет на заседании правления ТСЖ. В ТСЖ поступает несколько заявок от управляющих компаний. Согласно уставу ТСЖ, решение о выборе управляющей компании и заключении договора управления принимается простым большинством голосов. На очередном заседании правление ТСЖ рассматривает предложения УК. За одно из них голосует 9 членов правления ТСЖ из 13 — решение считается принятым.
Договор с управляющей организацией ТСЖ заключает в соответствии с п. 1 ч. 1 ст. 137 ЖК РФ. Функции управления, обязанность по обслуживанию и текущему ремонту и предоставлению коммунальных услуг ТСЖ полностью передаёт УК. Способ управления не меняется, а ТСЖ ещё и получает право контролировать работу управляющей компании (ч. 2.2 ст. 161 ЖК РФ). В результате все отношения с собственниками ТСЖ переводит на УК, хотя собственники не являются стороной договора. Требования к качеству работ и услуг жильцы предъявляют к управляющей компании, так как в договоре управления указываются их права и обязанности. ТСЖ остаётся лишь посредником между собственниками помещений и управляющей организацией.
Если УК взяла многоквартирный дом под управление, в течение пяти рабочих дней с момента заключения договора, она должна разместить следующие документы в ГИС ЖКХ: договор управления МКД, протокол собрания, на котором было принято решение об изменении способа управления домом и прикрепить дом к договору. В тот же срок УК направляет оригиналы документов в орган ГЖН (ч. 2. ст.198 ЖК РФ).
Получается, что дом, в котором создано ТСЖ, попадает в лицензию управляющей компании. Включить МКД в лицензию или нет, решает ГЖИ. Лицензиат лишь подаёт заявление и необходимые документы. Порядок и сроки внесения изменений в реестр лицензий субъекта РФ установлены приказом Минстроя РФ от 25.12.2015 № 938/пр. На практике часто встречаются случаи включения в лицензию управляющей компании многоквартирных домов, в которых ТСЖ заключило договор управления с УК.
МКД включили в лицензию управляющей компании. С этого момента в отношении УК начинает осуществляться лицензионный контроль. Но дом находится и под управлением ТСЖ, поэтому в его отношении в этом случае может осуществляться жилищный надзор. Здесь начинается путаница: административная ответственность лежит на ТСЖ в рамках жилищного надзора. Но МКД включён в лицензию управляющей компании, а это значит, что управляющая компания попадает под штрафы в рамках лицензионного контроля. Такие штрафы выше, чем те, которые ТСЖ может получить в рамках жилищного надзора. При проведении проверок управляющие компании могут попытаться сделать так, чтобы штрафы получали ТСЖ. Суммы штрафов меньше, УК возместит ТСЖ такой штраф и не будет нести ответственность за ненадлежащее выполнение своих обязательств.
Чтобы избежать разногласий ТСЖ/ТСН и УК в вопросе об оплате штрафов органов ГЖН, рекомендуется включать условия об их оплате в условия договора управления МКД. Договор станет главным аргументом и в решении спорных вопросов между УО и ТСЖ, и при проверке ГЖИ.
По материалам сайта РосКвартал®.
Имеет ли право ТСЖ установить в доме, со статьи «кап.
—Здравствуйте Светлана, нужно определиться по данному вопросу, или управление ТС (товарищество собственников недвижимости) или управление УК. Если у вас ТС, то все решения принимаются только общим собранием жильцов и не иначе. При управлении МКД ТС, напрямую с поставщиками коммунальных услуг заключаются все договора, а при УК наоборот, только с УК.
Статья 135. Товарищество собственников жилья [Жилищный кодекс РФ] [Глава 13] [Статья 135]
1. Товариществом собственников жилья признается вид товариществ собственников недвижимости, представляющий собой объединение собственников помещений в многоквартирном доме для совместного управления общим имуществом в многоквартирном доме либо в случаях, указанных в части 2 статьи 136 настоящего Кодекса, имуществом собственников помещений в нескольких многоквартирных домах или имуществом собственников нескольких жилых домов, обеспечения владения, пользования и в установленных законодательством пределах распоряжения общим имуществом в многоквартирном доме либо совместного использования имущества, находящегося в собственности собственников помещений в нескольких многоквартирных домах, или имущества, принадлежащего собственникам нескольких жилых домов, осуществления деятельности по созданию, содержанию, сохранению и приращению такого имущества, предоставления коммунальных услуг лицам, пользующимся в соответствии с настоящим Кодексом помещениями в данных многоквартирных домах или данными жилыми домами, а также для осуществления иной деятельности, направленной на достижение целей управления многоквартирными домами либо на совместное использование имущества, принадлежащего собственникам помещений в нескольких многоквартирных домах, или имущества собственников нескольких жилых домов.
2. Устав товарищества собственников жилья принимается на общем собрании, которое проводится в порядке, установленном статьями 45 — 48 настоящего Кодекса, большинством голосов от общего числа голосов собственников помещений в многоквартирном доме. Устав товарищества собственников жилья должен содержать сведения о его наименовании, включающем слова «товарищество собственников жилья», месте нахождения, предмете и целях его деятельности, порядке возникновения и прекращения членства в товариществе собственников жилья, составе и компетенции органов управления товарищества и порядке принятия ими решений, в том числе по вопросам, решения по которым принимаются единогласно или квалифицированным большинством голосов, составе и компетенции ревизионной комиссии (компетенции ревизора) товарищества, а также иные сведения, предусмотренные настоящим Кодексом.
2.1. В уставе товарищества собственников жилья может быть предусмотрено использование системы или иной информационной системы при решении вопросов, связанных с управлением в товариществе собственников жилья, с учетом функций указанных систем.
3. Число членов товарищества собственников жилья, создавших товарищество, должно превышать пятьдесят процентов голосов от общего числа голосов собственников помещений в многоквартирном доме.
4. Товарищество собственников жилья создается без ограничения срока деятельности, если иное не предусмотрено уставом товарищества.
5. Товарищество собственников жилья является юридическим лицом с момента его государственной регистрации. Товарищество собственников жилья имеет печать со своим наименованием, расчетный и иные счета в банке, другие реквизиты.
6. Товарищество собственников жилья отвечает по своим обязательствам всем принадлежащим ему имуществом. Товарищество собственников жилья не отвечает по обязательствам членов товарищества. Члены товарищества собственников жилья не отвечают по обязательствам товарищества.
Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Легостаева А.В.
Должно ли ТСЖ заключать договоры с собственниками, на управление дома?
Если управленческие обязанности по отношению к общему имуществу будут выполняться непосредственно ТСЖ, то оно обязано составить отдельные договора с каждым владельцем квартиры, не пожелавшим войти в число участников ТСЖ.
Если управление домом ТСЖ решило перепоручить управляющей компании, то права и обязанности последней определяются договором между ней и ТСЖ.
Цитата:
«Жилищный кодекс Российской Федерации» от 29.12.2004 N 188-ФЗ (ред. от 31.12.2017) (с изм. и доп., вступ. В силу с 11.01.2018)
«»ЖК РФ Статья 137. Права товарищества собственников жилья
«»1. Товарищество собственников жилья вправе:
«»1) заключать в соответствии с законодательством договор управления многоквартирным домом и иные обеспечивающие управление многоквартирным домом, в том числе содержание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме, договоры;
(п. 1 в ред. Федерального закона от 04.06.2011 N 123-ФЗ)
(см. текст в предыдущей «редакции»)
«»2) определять смету доходов и расходов на год, в том числе необходимые расходы на содержание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме, затраты на капитальный ремонт и реконструкцию многоквартирного дома, специальные взносы и отчисления в резервный фонд, а также расходы на другие установленные настоящей главой и уставом товарищества цели;
«»3) устанавливать на основе принятой сметы доходов и расходов на год товарищества размеры платежей и взносов для каждого собственника помещения в многоквартирном доме в соответствии с его долей в праве общей собственности на общее имущество в многоквартирном доме;
4) выполнять работы для собственников помещений в многоквартирном доме и предоставлять им услуги;
5) пользоваться предоставляемыми банками кредитами в порядке и на условиях, которые предусмотрены законодательством;
6) передавать по договору материальные и денежные средства лицам, выполняющим для товарищества работы и предоставляющим товариществу услуги;
7) продавать и передавать во временное пользование, обменивать имущество, принадлежащее товариществу.
«»2. В случаях, если это не нарушает права и законные интересы собственников помещений в многоквартирном доме, товарищество собственников жилья вправе:
1) предоставлять в пользование или ограниченное пользование часть общего имущества в многоквартирном доме;
2) в соответствии с требованиями законодательства в установленном порядке надстраивать, перестраивать часть общего имущества в многоквартирном доме;
3) получать в пользование либо получать или приобретать в общую долевую собственность собственников помещений в многоквартирном доме земельные участки для осуществления жилищного строительства, возведения хозяйственных и иных построек и их дальнейшей эксплуатации;
4) осуществлять в соответствии с требованиями законодательства от имени и за счет собственников помещений в многоквартирном доме застройку прилегающих к такому дому выделенных земельных участков;
5) заключать сделки и совершать иные отвечающие целям и задачам товарищества действия.
«»3. В случае неисполнения собственниками помещений в многоквартирном доме своих обязанностей по участию в общих расходах товарищество собственников жилья в судебном порядке вправе потребовать принудительного возмещения обязательных платежей и взносов.
4. Товарищество собственников жилья может потребовать в судебном порядке полного возмещения причиненных ему убытков в результате неисполнения собственниками помещений в многоквартирном доме обязательств по уплате обязательных платежей и взносов и оплате иных общих расходов.
Функции управления — планирование, организация, укомплектование персоналом, руководство и контроль
Менеджмент был описан как социальный процесс, включающий ответственность за экономичное и эффективное планирование и регулирование деятельности предприятия для достижения поставленных целей. Это динамичный процесс, состоящий из различных элементов и действий. Эти действия отличаются от оперативных функций, таких как маркетинг, финансы, закупки и т. Д. Скорее, эти действия являются общими для каждого менеджера, независимо от его уровня или статуса.
Различные специалисты классифицировали функции управления. Согласно George & Jerry : «Есть четыре основных функции управления, то есть планирование, организация, приведение в действие и контроль».
По словам Генри Файоля, «Управлять — значит прогнозировать и планировать, организовывать, командовать и контролировать». В то время как Лютер Гуллик дал ключевое слово ‘ POSDCORB ‘, где P означает планирование, O — организацию, S — укомплектование персоналом, D — руководство, Co — координацию, R — отчетность, а B — бюджетирование.Но наиболее широко распространены функции управления, предоставленные KOONTZ и O’DONNEL, т.е. Планирование , Организация , Персонал , Руководство и Контроллинг .
В теоретических целях может быть удобно разделить функции управления, но на практике эти функции частично совпадают по своей природе, т.е. они в значительной степени неразделимы. Каждая функция сливается с другой, и каждая влияет на работу других.
Планирование
Это основная функция управления.Он имеет дело с составлением плана будущих действий и заранее решающим образом наиболее подходящего образа действий для достижения заранее определенных целей. По словам KOONTZ, «планирование — это решение заранее — что делать, когда и как делать. Он ликвидирует разрыв между тем, где мы находимся и где мы хотим быть ». План — это план действий на будущее. Это упражнение в решении проблем и принятии решений. Планирование — это определение курса действий для достижения желаемых целей. Таким образом, планирование — это систематическое мышление о путях и средствах достижения заранее определенных целей.Планирование необходимо для обеспечения надлежащего использования человеческих и других ресурсов. Это все повсеместно, это интеллектуальная деятельность, которая также помогает избежать путаницы, неопределенностей, рисков, потерь и т. Д.
Организация
Это процесс объединения физических, финансовых и человеческих ресурсов и развития продуктивных отношений между ними для достижения целей организации. По словам Генри Файоля, «организовать бизнес — значит снабдить его всем полезным или функционирующим i.е. сырье, инструменты, капитал и персонал ». Организация бизнеса включает определение и предоставление человеческих и не человеческих ресурсов организационной структуре. Организация как процесс включает:
- Идентификация деятельности.
- Классификация группировок видов деятельности.
- Распределение обязанностей.
- Делегирование полномочий и создание ответственности.
- Координационные полномочия и отношения ответственности.
Персонал
Это функция комплектования организационной структуры и поддержания ее укомплектованности. В последние годы укомплектование персоналом приобрело большее значение в связи с развитием технологий, увеличением размера бизнеса, сложностью человеческого поведения и т. Д. Основная цель укомплектования персоналом — поставить правильного человека на правильную работу, т.е. круглые отверстия. Согласно Kootz & O’Donell, «Управленческая функция укомплектования персоналом включает укомплектование структуры организации посредством правильного и эффективного отбора, оценки и развития персонала для выполнения функций, разработанных в структуре».Штатное расписание:
Дирекция
Это та часть управленческой функции, которая приводит в действие организационные методы для эффективной работы для достижения организационных целей. Это считается жизненной искрой предприятия, которая приводит в движение действия людей, потому что планирование, организация и подбор персонала — это просто подготовка к выполнению работы. Направление — это тот инертно-кадровый аспект управления, который имеет дело непосредственно с влиянием, направлением, надзором, мотивацией подчиненного для достижения целей организации.Направление имеет следующие элементы:
Надзор — подразумевает надзор за работой подчиненных со стороны их начальства. Это акт наблюдения и руководства работой и рабочими.
Мотивация — означает воодушевление, стимулирование или поощрение подчиненных с рвением к работе. С этой целью могут использоваться положительные, отрицательные, денежные и неденежные стимулы.
Лидерство — можно определить как процесс, посредством которого менеджер направляет и влияет на работу подчиненных в желаемом направлении.
Связь — — это процесс передачи информации, опыта, мнения и т. Д. От одного человека к другому. Это мост понимания.
Контроллинг
Он подразумевает оценку достижений относительно стандартов и исправление отклонений, если таковые имеются, для обеспечения достижения целей организации. Цель контроля — убедиться, что все происходит в соответствии со стандартами. Эффективная система контроля помогает прогнозировать отклонения до того, как они действительно произойдут.Согласно Тео Хайманн , «Контроль — это процесс проверки того, достигается ли должный прогресс в достижении целей и задач, и, при необходимости, действия по исправлению любых отклонений». По словам Кунц и О’Донелл, «Контроллинг — это измерение и корректировка служебной деятельности подчиненных для того, чтобы убедиться, что цели и планы предприятия достигаются». Следовательно, контроллинг состоит из следующих шагов:
- Установление стандартного исполнения.
- Измерение фактической производительности.
- Сравнение фактических показателей со стандартами и выявление отклонений, если таковые имеются.
- Корректирующее действие.
Быстро изучайте концепции и навыки управления с помощью простых для понимания, богато иллюстрированных модулей для самостоятельного обучения и загружаемых презентаций в PowerPoint.
Загрузите ДЕМО-презентацию прямо сейчас !.
Как член премиум-класса вы получаете доступ к просмотру полного содержания курса в Интернете и загрузке презентаций PowerPoint для более чем 200 курсов в области управления и навыков.
Авторство / ссылки — Об авторе (ах)
Статья написана «Прачи Джунджа» и проверена Management Study Guide Content Team . В состав группы MSG по содержанию входят опытные преподаватели, профессионалы и эксперты в предметной области. Мы являемся сертифицированным поставщиком образовательных услуг ISO 2001: 2015 . Чтобы узнать больше, нажмите «О нас». Использование этого материала в учебных и образовательных целях бесплатно.Укажите авторство используемого контента, включая ссылку (-ы) на ManagementStudyGuide.com и URL-адрес страницы контента.
(. 8) | — Pandia.ru
Большинство организаций имеют иерархическую или пирамидальную структуру, в которой один человек или группа людей находятся наверху, а количество людей ниже их на каждом успешном уровне. По пирамиде идет четкая линия или цепочка команд. Все люди в организации знают, какие решения они могут принимать, кто их начальник (или начальник) (кому они подчиняются) и кому они могут давать инструкции.
У некоторых людей в организации есть коллеги, которые им помогают: например, может быть помощник менеджера по маркетингу.
Сегодня большинство крупных маркетинговых организаций имеют функциональную структуру, включающую (среди прочего) производство, финансы, маркетинг, продажи и отделы персонала или персонала. Это означает, например, что отделы производства и маркетинга не могут принимать финансовые решения без консультации с финансовым отделом.
Функциональная организация эффективна, но есть два стандартных критических замечания.Во-первых, люди обычно больше озабочены успехом своего отдела, чем успеха компании, поэтому постоянно происходят битвы между, например, финансами и маркетингом, маркетингом или производством, которые преследуют несовместимые цели. Во-вторых, разделение функций вряд ли будет способствовать инновациям.
Тем не менее, для крупной организации, производящей ряд продуктов, наличие одного производственного отдела, как правило, неэффективно. Следовательно, большинство крупных компаний децентрализованы.Каждое подразделение имеет свои собственные конструкторские, производственные и коммерческие отделы, производит разные категории автомобилей (но с некоторым дублированием, чтобы стимулировать внутреннюю конкуренцию) и должно было получать прибыль.
Компании, которые не могут быть разделены на автономные подразделения со своими собственными рынками, могут моделировать децентрализацию , создавая подразделения, которые взаимодействуют друг с другом с использованием внутренних трансфертных цен. Многие банки, например, создали коммерческие, корпоративные, частные банковские, международные и инвестиционные подразделения.
Неотъемлемая проблема иерархии заключается в том, что люди на более низких уровнях не могут принимать важные решения, но вынуждены перекладывать ответственность на своего начальника. Одним из решений этого является матричное управление, при котором люди подчиняются более чем одному начальнику. Например, продакт-менеджер с идеей может иметь возможность иметь дело напрямую с менеджерами, отвечающими за определенный сегмент рынка и за географический регион, а также с менеджерами, отвечающими за традиционные функции финансов, продаж и производства.Это один из способов сохранить власть на более низких уровнях, но не обязательно очень эффективный. Некоторые люди настаивают на необходимости снижения авторитета и автономии, но утверждают, что один элемент, вероятно, должен иметь приоритет; четырехмерные матрицы слишком сложны.
Еще одна возможность состоит в том, чтобы иметь полностью автономные временные группы или команды, которые несут ответственность за весь проект и разделяются, как только он будет успешно завершен. Команды часто не очень хороши для принятия решений, и они рискуют столкнуться с проблемами в отношениях, если только они не маленькие и не обладают большой самодисциплиной.На самом деле им по-прежнему нужен определенный лидер, от которого, вероятно, зависит их успех.
II Ответьте на эти вопросы:
Какая структура имеет большинство организаций? Какие помощники есть у некоторых людей в организациях? Какая структура у большинства производственных компаний? Что означает функциональная структура? Эффективна ли функциональная организация? Какие два стандартных критических замечания? Насколько это эффективно для крупной организации, производящей ассортимент продукции в одном производственном отделе? Зачем? Как компании могут имитировать децентрализацию, если их нельзя разделить на подразделения? Почему люди на более низких уровнях не могут принимать важные решения? Почему удается создавать автономные временные группы?
III.Какой из следующих трех абзацев наиболее точно описывает текст и почему?
Первая сводка:
Хотя большинство организаций являются иерархическими, с несколькими уровнями и командной строкой, идущей сверху вниз, следует избегать иерархий, поскольку они замедляют и затрудняют принятие решений. Решением этой проблемы является матричное управление, которое позволяет людям из традиционных функциональных отделов производства, финансов, маркетинга, продаж и т. Д.работать вместе в командах. Другое решение — децентрализация: разделение организации на конкурирующие автономные подразделения.
Вторая сводка:
В большинстве бизнес-организаций существует иерархия, состоящая из нескольких уровней и четкой линии команд. Также могут быть штатные должности, которые не интегрированы в иерархию. Организацию также можно разделить на функциональные отделы, такие как производство, финансы, маркетинг, продажи и персонал.Более крупные организации часто делятся на автономные подразделения, каждое из которых имеет свои собственные функциональные подразделения. Более современные организационные системы включают матричное управление и команды, которые объединяют людей, выполняющих разные функции, и сохраняют принятие решений на более низком уровне.
Третье резюме:
Большинство предприятий организовано в виде иерархий с четкой цепочкой подчинения: начальник, у которого есть подчиненные, у которого, в свою очередь, есть свои подчиненные, и так далее.Иерархия может быть внутренне разделена на функциональные отделы. Компания, предлагающая большое количество продуктов или услуг, также может быть разделена на автономные подразделения, которые могут быть улучшены путем введения матричного управления или групп.
V. Изучите организационную схему, затем заполните описание организации:
Исполнительное руководство
Мистер Ричард Болдуин
Президент и главный исполнительный директор
Др.Кевин Хиггинс Исследования и разработки | Г-н Дэвид Эйтингэм Производство | Госпожа Петра Кузимано Финансы, персонал и администрация | Госпожа Джун Хескеш Маркетинг и продажи | ||
Мультиплексные системы г-на Патрика Амоса | Г-н Эмма Вуд Кабельные Системы | Г-н Роджер Картер Микроволновые системы | г-жаВера Робертс космические системы | Г-н Роберт Шоу Системы мобильной радиосвязи | Госпожа Силин Нардо Teleflex Ltd |
Руководитель компании является Генеральным директором. Он также является главой и членом Совета директоров. У него есть четыре электронных менеджера, ответственных за исследования и разработку, производство, ф., Персонал и администрацию, а также за связь и продажи.
Деятельность компании d.into шести сфер деятельности, возглавляемых разными d.менеджеры. Эти менеджеры напрямую обращаются к генеральному директору.
VI. Ролевая игра. Работайте в группе из четырех человек. Представьте, что вы и ваши партнеры только что организовали компанию и теперь обсуждаете лучший способ организации компании. Студент A выступает за линейную структуру, студент B за матричную структуру, студент C за функциональную структуру, а студент D за штатную структуру. Перечислите достоинства и недостатки и отстаивайте свою точку зрения.
Текст C
Кредитный договор
Статья 5 Просроченные платежи
Если Заемщик вынужден произвести любой требуемый платеж в отношении погашения ссуды, уплаты Процентов, уплаты Комиссии за управление или любых других элементов, подлежащих оплате в соответствии с настоящим Соглашением, в дату (даты) к оплате, начиная с даты и включая причитающуюся от даты до даты фактического платежа включительно, в размере 2.375% годовых сверх недели, одного месяца, трех месяцев или шести месяцев LIBOR, определяемой в дату (даты) платежа, а затем время от времени в последующие периоды процентов до тех пор, пока такая сумма остается невыплаченной, в дальнейшем именуемая просроченной Интерес.
Применимый LIBOR должен быть средним арифметическим, округленным в большую сторону, при необходимости до ближайшего целого, кратного 1/16 от 1% соответствующего LIBOR для депозитов в долларах США, как указано на странице мониторинга арендаторов LIBO как или около 11 : 00 а.м. по лондонскому времени в дату (даты) платежа и после этого для каждого последующего Периода просроченной выплаты процентов, как определено ниже, на второй рабочий день в Лондоне, Англия, до первого дня каждого такого Периода выплаты процентов.
Кредитор по своему усмотрению определяет процентный период в отношении любой просроченной суммы. Срок просрочки процентов. Проценты за просрочку платежа рассчитываются на основе 360 дней в году путем подсчета фактического количества дней, прошедших в этот период.
Любой платеж, произведенный Заемщиком после такого отказа, сначала применяется к расходам и комиссии за управление, затем к просроченным процентам, затем к начисленным процентам и затем к погашению просроченной ссуды.
Статья 6. Способ оплаты
Все суммы, подлежащие выплате Заемщиком Кредитору в соответствии с настоящим Соглашением, включая, помимо прочего, погашение Займа, выплаты процентов, просроченные проценты, расходы, комиссию за управление, подлежат оплате в долларах США. в чистых суммах, подлежащих получению Кредитором, и должны быть выплачены Заемщиком в полной сумме, указанной в соответствии с настоящим Соглашением, без вычета или зачета любых нынешних или будущих доходов или других налогов, сборов, сборов или других с авуарами или наложениями любого характера .Если Заемщик обязан удерживать доход или другие налоги или сборы, взимаемые при погашении Займа, уплате Процентов, Просроченных процентов или других платежей, причитающихся Кредитору в России или на территории России в соответствии с настоящим Соглашением, Заемщик несет налоги. и / или сборы, независимо от их характера, и уплачивают их в соответствующие органы.
Если иное не предусмотрено настоящим Соглашением, все платежи Заемщика Кредитору в соответствии с настоящим Соглашением, включая, помимо прочего, погашение Займа, выплаты Процентов, Просроченные проценты, Расходы и Комиссию за управление, должны быть произведены. телеграфным переводом по хорошей цене в долларах США на счет Кредиторов №15012 с банком Chase Manhattan Bank N.A, Лондон, Wallgate House, Coleman Street, London EC 2, England, не позднее 10:00. м. По лондонскому времени на дату оплаты каждого платежа.
Заемщик отправляет предоплату по телексу, в котором указывается сумма с указанием даты валютирования, подлежащей выплате, за два рабочих дня до каждой даты платежа Банку кредиторов, как описано выше.
Шт.5
Текст A
Производство
Словарь
Для сборки изделий | |
Серийное производство | |
Вместимость | |
Капиталоемкие | |
Компонент | |
Непрерывное производство | |
Конвейерная лента | |
Кредитные линии | |
Снижение продаж | |
Оборудование | |
Состав | |
Рост продаж | |
Гарантия | |
полуфабрикаты | |
Опись | |
Работа (единица) производство | |
Производство точно в срок | |
Трудоемкость | |
Срок поставки | |
Техническое обслуживание | |
Решение о покупке или изготовлении | |
Производство (v) | |
Производитель | |
Массовая (поточная) добыча | |
Аутсорсинг (аутсорсинг) | |
Перепроизводство | |
Завод | |
Дефекты продукта | |
Жизненный цикл продукта | |
Ассортимент продукции | |
Ассортимент продукции | |
Производительность | |
Сбой производства | |
Стабильные продажи | |
Отвал | |
Субподрядчик |
I. Прочтите текст и переведите его на русский язык:
Стратегический менеджмент: смысл, концепции, примеры (объяснение)
Стратегическое управление — это процесс принятия решений и планирования, который приводит к разработке эффективной стратегии, помогающей достичь организационных результатов. цели.
В этом процессе стратеги определяют цели и принимают стратегические решения.
Стратегический менеджмент можно определить как процесс принятия решений, который приводит к развитию стратегической позиции i.е. который помогает определить будущую устойчивость и прибыльность организации, одновременно с интеграцией управленческих способностей, ответственности, мотивации и системы вознаграждения.
Он объединяет стратегическую и операционную ориентацию и обеспечивает общую основу для распределения ресурсов между различными подразделениями и временными горизонтами. Его можно рассматривать как архитектуру принятия интегративных решений. Это приводит к формулированию корпоративной стратегии, за которой следует конкурентная и функциональная стратегия (что это такое и результаты).”
Что такое стратегия?
Чтобы понять, что такое стратегическое управление, нам нужно знать, что такое стратегия.
Слово «стратегия» заимствовано из военной администрации. В вооруженных силах под стратегией чаще всего понимается «развертывание» войск, то есть маневрирование войск на позиции до того, как противник вступит в бой.
дюйм. бизнес, мы можем заменить войска «ресурсами». Деловые люди используют ресурсы разных типов для достижения целей.
Стратегия рассматривается как долгосрочный план, который связывает стратегические преимущества организации с проблемами окружающей среды.
Это включает определение долгосрочных целей организации и принятие планов действий. Это также подразумевает выделение ресурсов, необходимых для достижения целей. При таком определении цели рассматриваются как часть формулировки стратегии.
Согласно определению, данному Томпсоном и Стриклендом, стратегия — это средство, используемое для достижения целей.
Здесь «средства» относятся к путям или действиям, а «цели» относятся к целям.Стратегия выражает намерение руководства о способах достижения целей организации.
По словам Майкла Портера, бесспорного гуру конкурентной стратегии, «стратегия о конкурентной позиции, о дифференциации себя в глазах клиента, о добавленной стоимости за счет сочетания видов деятельности, отличных от тех, которые используются конкурентами.»
В своей книге он определяет конкурентную стратегию как «сочетание целей, к которым стремится фирма, и того, как она стремится к достижению этих целей.
В своей книге 1980 года Томпсон и Стрикленд определили стратегию как «образец организационных шагов и управленческих подходов, используемых для достижения целей организации и выполнения миссии организации.
Что такое стратегическое управление и процесс стратегического управления?
Процесс стратегического управления инициируется, чтобы дать возможность топ-менеджерам организации принимать те решения, которые влияют на долгосрочную прибыльность и устойчивость организации.
Это включает в себя крупномасштабную мобилизацию ресурсов по всей организации для развития компетенций и возможностей на будущее, принимая во внимание риски, которые влекут за собой такие долгосрочные решения.
Этот пост представляет контекст долгосрочных решений, вкратце обсуждает изменяющуюся природу внешнего контекста и то, как организации реагируют на постоянно меняющийся внешний контекст, принимая стратегическое управление.
Он знакомит студента с терминами, связанными со стратегическим менеджментом и широко используется в дальнейшем в посте.
Стратегическое управление — это процесс стратегического анализа организации, постановки целей, ориентированных на стратегию, формулировки стратегии, реализации стратегии, а также стратегической оценки и контроля.
Стратегический анализ связан с анализом отрасли, в которой организация ведет свой бизнес, и анализом как внешних, так и внутренних факторов окружающей среды.
Постановка целей, ориентированных на стратегию, связана с постановкой долгосрочных целей для организации, позволяющей достичь видения и миссии.
Формулирование стратегии влечет за собой принятие решения о выборе стратегии для достижения долгосрочных целей. Реализация стратегии связана с приведением сформулированной стратегии в действие.
Это материализация или выполнение стратегии посредством развертывания необходимых ресурсов и согласования организационной структуры, систем (например, систем вознаграждения, систем поддержки) и процессов с выбранной стратегией.
Этот элемент также участвует в принятии решений относительно постановки краткосрочных целей, разработки бюджетов и формулирования функциональных / вспомогательных стратегий для достижения «основной стратегии».
Последний элемент процесса стратегического управления — стратегическая оценка и контроль — направлен на установление стандартов эффективности, мониторинг прогресса в реализации стратегии и инициирование корректирующих корректировок в стратегии (если что-то пойдет не так).
Стратегическое управление — это процесс, посредством которого менеджеры прилагают усилия для обеспечения долгосрочной адаптации своей организации к окружающей среде. Стратегическое управление — это непростой процесс; это сложно.
Его сложность можно объяснить в основном 3 причинами:
- Стратегический менеджмент предполагает принятие решений относительно будущего. Будущее неопределенно. Менеджер не может быть уверен в завтрашнем дне. Следовательно, стратегическое управление связано с высокой степенью неопределенности.
- Менеджеры в разных отделах организации имеют разные приоритеты. Они должны прийти к соглашению, чтобы гарантировать. Комплексный подход. Стратегическое управление требует комплексного подхода, которого сложно достичь.
- Стратегический менеджмент включает в себя самые разнообразные изменения в организации. Учитывает изменения в организационной культуре,
лидерстве, организационной структуре, системе вознаграждения и т. Д. Все это усложняет стратегическое управление.
Процесс стратегического управления развивался на протяжении многих лет на основе прежних подходов к планированию, таких как корпоративное и стратегическое планирование. Это был процесс, основанный на достоинствах формальных систем планирования.
Процесс стратегического управления отличается от прежних подходов к планированию, таких как корпоративное планирование и стратегическое планирование, потому что:
- Он считает формулировку и реализацию не менее важными.
- Стратегии, которые являются основным результатом процесса, предполагаются, но если они изменяются из-за неконтролируемых факторов, то новая стратегия принимается с должными изменениями в ресурсах поддержки.
- Распределение ресурсов и баланс между текущими операциями и стратегическими перспективами считается первоочередной задачей. Распределение ресурсов не является жесткими бюджетными ограничениями, но также может меняться.
Функции управления Можно выделить четыре функции управления.Они были впервые официально изложены Файолом и включают в себя планирование, организацию, руководство и контроль
Планирование
Это отправная точка для всей управленческой деятельности. В нем участвуют:
— постановка четких целей
— разработка стратегий для достижения этих целей
Организация
Это важно для достижения целей организации.В нем участвуют:
— разработка по организационной структуре
— создание отделов в этой структуре
— организация сетей связи
Дирекция
Это также может называться координацией или мотивацией. В нем участвуют:
— поиск и обучение персонала для выполнения конкретных задач
— обеспечение мотивации для выполнения этих задач
Контроллинг
Это необходимо для достижения целей организации.В нем участвуют:
— сбор и анализ ключевой управленческой информации
— сравнение фактического с плановым показателем
— критический анализ планов и организационной структуры
По словам Файоля, эти функции являются общими для менеджеров на всех уровнях внутри организации, хотя акцент, уделяемый каждому виду деятельности, будет варьироваться в зависимости от их положения в иерархии.
Таблица 1 Функции управления
ПЛАНИРОВАНИЕ | ОРГАНИЗАЦИЯ | НАПРАВЛЕНИЕ | УПРАВЛЕНИЕ | |
СТАРШИЙ УПРАВЛЕНИЕ | Долгосрочное планирование и политические решения Временной горизонт 5-10 лет Определение целей по прибыли. | Определение базовой конструкции, например, отдел, отделы. Организовать по продукту или территории. | Обеспечьте лидерство и мотивацию Действующий в качестве номинального руководителя линейной организации Размах контроля небольшой. | Измерение долгосрочных планов по сравнению с фактическими показателями. Рассмотрение планов и организационной структуры. |
СРЕДНИЙ УПРАВЛЕНИЕ | Разработка подробных операционных планов и процедур для достижения целей организации.Временной горизонт обычно 1 год. | Делегирование работы подчиненным и координация их работы. Развитие горизонтальных отношений. | Создание ситуаций, в которых подчиненные заинтересованы в достижении целей организации, например, денежные стимулы, ротация, расширение и обогащение. Размах контроля 4-9. | Сравнение фактических и запланированных результатов, действия по предотвращению отклонений от бюджета. |
НАДЗОР УПРАВЛЕНИЕ | Разработка и реализация краткосрочных планов e.грамм. подробные графики работы. Временной горизонт 1 неделя-1 месяц. | Выполнение графиков работ. | Применение мотивации и дисциплины для преодоления сопротивления. | Обеспечение надлежащего качества выполненных работ в срок. |
При выполнении этих функций управления менеджеры используют три широкие категории навыков:
1 Технические навыки . Они воплощают способность использовать инструменты и методы определенной профессии.Технические навыки имеют особое значение для руководителей.
2 Человеческие навыки . Трудно недооценить важность человеческих ресурсов в организации. Руководители должны работать над собой и полагаться на своих подчиненных. Поэтому им нужен высокий уровень межличностных навыков. Человеческие навыки важны для всех менеджеров.
3 Концептуальные навыки . Это интеллектуальная способность увидеть и понять всю проблему.Менеджер должен уметь видеть, во-первых, как факторы в ситуации взаимосвязаны, а во-вторых, как изменение в одной части повлияет на все. Концептуальные навыки особенно важны для руководителей высшего звена.
Организационная схема Формальную организационную структуру лучше всего представить в виде организационной схемы, как на рис. 2, который представляет структуру типичной производственной компании. На данной схеме обозначен ряд особенностей организационных структур:
— Группировка действий по функциям.
— Разделение труда. Указывается степень специализации по функциям и техническим навыкам как между отделами, так и внутри них.
— Порядок подчинения. Четко показаны линии контроля и ответственности.
— Каналы связи.
Рис.2 Организационная схема типовой производственной фирмы
Менеджер по техническим вопросам |
Существуют альтернативные способы представления структуры в схематической форме, но вертикальное расположение остается наиболее распространенным.
Понимание
1.4.1 Ответьте на вопросы, используя активный словарь и Глоссарий Раздела 1.
1. Какова цель частного бизнеса?
2. Что такое организационная структура?
3. Как лучше всего видеть менеджмент?
4. Какие основные управленческие функции были изложены Файолем?
5.Что вы знаете об Анри Файоле?
6. Что включает в себя планирование?
7. Что включает в себя организация?
8. Что подразумевает режиссура?
9. Что включает в себя контроль?
10. Какие три основных уровня управления можно выделить?
11. Как временной горизонт планирования меняется с верхнего уровня на надзорный?
12.Чья прерогатива составлять долгосрочные, среднесрочные и краткосрочные планы?
13. Чем организационная функция на среднем уровне управления отличается от функций надзорного уровня и высшего руководства?
14. Чья задача развивать горизонтальные отношения?
15. Чья прерогатива выбирать организационную структуру?
16. Как вы думаете, почему старшие менеджеры имеют ограниченный контроль при выполнении своих руководящих функций?
17.Что является основным элементом руководства на всех уровнях управления?
18. Можно ли сказать, что основная идея контроля заключается в измерении результатов в сравнении с планами, бюджетами, стандартами качества и графиками? Зачем?
19. Какие навыки особенно важны для руководителей?
20. Какие навыки особенно важны для всех менеджеров?
21. Какие навыки особенно важны для руководителей высшего звена?
22. Каковы основные характеристики организационной структуры?
23.Какие менеджеры несут прямую ответственность перед генеральным директором в типичной производственной фирме?
24. За что отвечает главный бухгалтер?
25. Какова цепочка подчинения менеджера по маркетингу?
26. Какова иерархия подчиненности начальника производства?
27. Как принцип разделения труда реализован в организационной схеме типичной производственной фирмы, показанной на рис. 2?
Система правления в Соединенном Королевстве и Парламент
Правительство — это управление страной.Правительство принимает важные решения по внешней политике, образованию, здравоохранению, но все эти решения должны быть одобрены парламентом. Если парламент считает, что конкретная политика правительства противоречит общественным интересам, он может заставить правительство изменить свое мнение.
Государственные органы Великобритании включают монархию, законодательные, исполнительные и судебные органы правительства.
Монархия — древнейший наследственный институт Великобритании.Королева Елизавета II, вступившая на престол в 1952 году, является главой судебной власти, главнокомандующим вооруженных сил Короны и временным главой установленной церкви в Англии. Правительство Ее Величества правит от имени Королевы, которая должна действовать по совету своих министров.
Парламент — законодательный орган Соединенного Королевства. Он состоит из наследственного монарха, Палаты лордов (почти 1300 неизбираемых членов или коллег) и Палаты общин (659 избранных на общих выборах членов парламента).Палата лордов по-прежнему является наследственным органом. Он состоит из лордов темпоральных и лордов духовных. Его возглавляет лорд-канцлер, который является председателем Палаты.
Палата общин является выборным и представительным органом. Членам выплачивается зарплата и пособие. Спикер палаты избирается ее членами сразу после формирования каждого нового парламента.
Правительство состоит примерно из 100 членов политической партии, которая имеет большинство мест в Палате общин.
Парламент выполняет законодательные функции, проверяет работу правительства, контролирует финансы (только Палата общин может давать разрешение правительству на сбор налогов), защищает людей, рассматривает апелляции (Палата лордов — это суд справедливости). , высший апелляционный суд Великобритании).
Исполнительный. Правительство состоит из министров, назначаемых короной по рекомендации премьер-министра. Премьер-министр назначается непосредственно короной и является лидером политической партии, имеющей большинство мест в Палате общин.Он консультирует и консультирует Монарха по вопросам правительства, контролирует и координирует работу различных министров и ведомств в Палате общин. Он также дает рекомендации монарху на многих важных государственных должностях.
Самые старшие члены правительства известны как Кабинет, являющийся его ядром. Он формирует политику государственного органа. Члены Кабинета избираются Премьер-министром. Департаменты и министры возглавляются государственными служащими, которые являются постоянными должностными лицами.Даже если правительство сменится после выборов, работают те же государственные служащие.
В Соединенном Королевстве нет Министерства юстиции. Ответственность за управление судебной системой в Англии и Уэльсе разделена между самими судами, лорд-канцлером и министром внутренних дел. Лорд-канцлер отвечает за состав судов, гражданское право, части уголовного судопроизводства и реформу законодательства в целом; Министр внутренних дел отвечает за предотвращение уголовных преступлений, судебное разбирательство и лечение правонарушителей, а также за тюремную службу.
I. Прочтите следующие предложения и решите, верны они или нет:
- Правительство — это орган, который определяет законы страны и определяет порядок управления страной.
- Правительство — это министры, избранные из партии (или партий), которая имеет наибольшее количество депутатов в Палате общин после всеобщих выборов.
- Премьер-министр является лидером правящей партии.
- Королева выбирает кабинет.
- Кабинет — это высшие члены правительства, избираемые премьер-министром.
- Палата лордов — избираемая палата в парламенте.
- Палата общин — неизбираемая палата в парламенте.
- Кабинет г-на Кэмерона принадлежит Лейбористской партии.
- Великобритания разделена на 659 областей, называемых избирательными округами, и один член парламента избирается для представления каждого округа.
- Палата лордов является высшим апелляционным судом Великобритании.
II. Найдите в тексте слова и выражения, которые означают:
- Орган государственной власти;
- выбор или отбор (кандидатов на должность и др.) Голосованием;
- жителей избирательного округа;
- законов, принятых законодательным органом;
- лицо, имеющее право заседать в Палате лордов;
- Изменение государством дохода физического лица, корпорации или стоимости наследства, подарка или собственности.
III. Ответьте на следующие вопросы:
- Что такое правительство?
- Кто такой кабинет?
- Кто выбирает правительство?
- Что такое Палата лордов?
- Что такое палата общин?
- Кто премьер-министр?
- Чем занимается парламент?
- Какой суд является высшим в Великобритании?
IV.Будьте готовы описать систему правительства в Великобритании, используя следующие примечания в качестве плана своего выступления:
— Глава государства: назначение, функции и полномочия, взаимоотношения с другими государственными органами;
— Законодательная власть: состав, функции и полномочия, взаимоотношения с другими государственными органами;
— Исполнительная власть: состав, функции и полномочия, взаимоотношения с другими государственными органами.