Нет отопления куда жаловаться: Страница не найдена – Совет Инженера

Куда звонить, если нет отопления

Вопросы, связанные с вхождением Саратова в отопительный сезон, находятся на особом контроле прокуратуры города.

На дату старта отопительного периода Саратовским филиалом «Т Плюс» не завершены работы на трех участках тепломагистралей, в результате чего горячее водоснабжение отсутствует в 160 объектах.

В Саратовский филиал компании «Энергосбыт Плюс» заявки на включение отопления поступили только от 10 % организаций, осуществляющих управление многоквартирными домами, руководителей объектов социальной сферы. Об этом сообщает пресс-служба прокуратуры региона.

Изложенные и иные факты послужили основанием для внесения соответствующих представлений об устранении нарушений закона главе муниципального образования Саратова. Рассмотрение актов прокурорского реагирования и скорейшее устранение выявленных нарушений взяты прокуратурой города на контроль.

Обо всех фактах отсутствия отопления и горячего водоснабжения в течение всего отопительного периода просим обращать по следующим телефонам:

МКУ «Единая дежурно-диспетчерская служба» муниципального образования «Город Саратов»: центральный диспетчерский пункт: 65-96-59;

диспетчерский пункт по Волжскому району г. Саратова: 65-96-95;

диспетчерский пункт по Заводскому району г. Саратова: 65-98-71;

диспетчерский пункт по Кировскому району г. Саратова: 65-98-72;

диспетчерский пункт по Ленинскому району г. Саратова: 65-98-73;

диспетчерский пункт по Октябрьскому району г. Саратова: 65-98-74;

диспетчерский пункт по Фрунзенскому району г. Саратова: 65-98-76.

Горячие линии администраций районов муниципального образования «Город Саратов»:

Волжского района г. Саратова: 26-33-87;

Заводского района г. Саратова: 96-45-85;

Кировского района г. Саратова: 26-30-51;

Ленинского района г. Саратова: 63-27-57, 63-34-10, 63-19-86;

Октябрьского района г. Саратова: 39-29-00;

Фрунзенского района г. Саратова: 26-36-88.

Информации от указанных служб в оперативном режиме направляются как ресурсоснабжающим организациям, так и в прокуратуру города для контроля. Кроме того, граждане вправе обратиться с заявлениями по вопросам отсутствия отопления и горячего водоснабжения по вине обслуживающих организаций – в районные прокуратуры Саратова, по вине ресурсоснабжающих организаций – в прокуратуру города.

Напомним, в этом году отопсезон в Саратове начался 1 октября. Соответствующее распоряжение подписал глава города Михаил Исаев.

Автор Динара Дусалиева

Подпишись на Инстаграм:
 там публикуются самые интересные новости!

Нашли ошибку на странице?
Выделите её и нажмите Ctrl + Enter

Куда звонить ярославцам, если нет отопления: телефоны | 07.10.20

Ярославну Евгению Щедную в городе знают как человека с большим и добрым сердцем. Более пяти лет Евгения вместе со своей командой помогает детям из детских домов и одиноким пенсионерам. Волонтерство уже давно стало частью ее жизни, поэтому она организовала благотворительный фонд «СПАСИБО», который был учрежден совместно с Екатериной Скворцовой. Евгения отвечает за проекты для детей-сирот, а Екатерина заботится о пожилых людях.

Мало кто задумывается, как живут подростки в детских домах. С какими проблемами и трудностями сталкиваются эти дети, и кто помогает им встать на правильный путь? Ярославна Евгения Щедная около пяти лет назад организовала благотворительный фонд «СПАСИБО». Девушка помогает детям-сиротам, одиноким пенсионерам и больным людям. Сегодня она рассказала «Яркубу», чем занимается ее фонд, и как она пришла к благотворительности.

— Шесть лет назад мы волонтерили вместе с друзьями и ездили в один из детских домов, — рассказывает Евгения. — Позже мы решили создать некоммерческую организацию, чтобы помогать воспитанникам из других детских домов города и области. Наша цель — поддержать детей-сирот, которые чувствуют себя одинокими в этом мире. Мы стараемся стать для них друзьями, помогаем встать на правильный путь.

Также волонтеры фонда «СПАСИБО» оказывают поддержку пожилым людям из геронтологического центра. По словам Евгении, в фонде есть две команды — одна занимается с детьми и с выпускниками детских домов, а вторая работает с пожилыми людьми. Волонтеры навещают бабушек и дедушек, читают им стихи, гуляют с ними, организуют концерты.

Также в фонде существует несколько проектов. Например, «Мужской клуб» — сообщество воспитанников и выпускников детских домов. Молодые люди встречаются на нейтральной территории, с мальчиками беседуют представители ярославской культурной среды. Спикеры дают ребятам советы как найти работу, с чего начать свой бизнес и так далее. Аналогичный проект есть и для девочек, он называется «Не просто пижамы».

«Выход есть» — проект для мам детей-инвалидов. Он ориентирован на помощь малоимущим семьям (матерям-одиночкам, которые воспитывают детей-инвалидов, выпускницам детских домов).

Проект «Ты не один» создан специально для пожилых людей. Им волонтеры привозят одежду и обувь.

— Самый первый наш проект «Сочиняй мечты», — вспоминает Евгения. — Он направлен на развитие талантливых детей из детских домов. В рамках этого проекта мы организуем выезды на спортивные мероприятия, музыкальные и театральные концерты, привлекаем ребят в волонтерскую деятельность. Очень круто, когда ребята из детских домов готовы нам помогать. Некоторые даже сами приносят одежду для нуждающихся детей из детских домов области. Еще мы проводим новогоднюю акцию «Чудо в новый год». Мы дарим подарки детям-инвалидам. Всегда заранее спрашиваем, о чем мечтает ребенок, и исполняем его самое заветное желание.

Также Евгения и ее коллеги помогают одиноким пенсионерам, которые вынуждены выживать на маленькую пенсию и еле сводят концы с концами. Таким людям они привозят еду и вещи первой необходимости.

Вступить в фонд может любой желающий. Главное требование — быть открытым и ответственным и не боятся общаться с людьми, которые оказались в сложной жизненной ситуации.

Евгения признается, что работать волонтером частенько бывает трудно психологически. За шесть лет девушка пережила вместе со своими подопечными сотни трогательных историй и личных драм. Начинающим волонтерам девушка советует пройти специальные курсы, чтобы научиться правильно общаться с людьми, помогать им и поддерживать, но при этом контролировать свои эмоции.

— У каждого ребенка свой путь, своя жизненная история, которая так или иначе изменила и меня, — рассуждает Евгения. — Меня в сиротах больше всего трогает то, что они продолжают любить своих родителей, которые их бросили. Они не перестают их любить, не перестают их принимать. Даже после детского дома они возвращаются к родителям и все им прощают. Для них это непростое решение, но у них есть силы, чтобы его принять. В этих чувствах детей к родителям я вижу особую силу, ведь детям очень сложно справиться с предательством, но они готовы забыть все плохое и начать жизнь с чистого листа.

У фонда «СПАСИБО» есть свой сайт, там вы можете оставить пожертвование или вступить в ряды волонтеров.

Куда жаловаться в Перми на отопление: телефоны

В Перми запустят «горячие линии», на которых можно будет задать вопрос или оставить жалобу по поводу отопления.

Напоминаем, что старт отопительного сезона назначен в Перми на 15 сентября. Мэр Дмитрий Самойлов сообщил, что в первую очередь начнут подключать соцучреждения, на подключение всего города должно уйти 2-3 недели.

Ход подключения зависит от неоднородного рельефа города: городские улицы «спускаются» к Каме, и для создания гидравлических и тепловых режимов для зданий в нижней части Перми требуется больше времени, — сообщают в мэрии. — Таким образом, отопление в городе будет появляться постепенно, по мере перевода насосных станций и тепломагистралей на зимние режимы

Так как с началом отопительного сезона традиционно у горожан возникают вопросы и жалобы, администрация запустила «горячие линии», по которым можно получить консультацию.

Они будут работать в будни с 9:00 до 18:00 (в пятницу с 9:00 до 17:00).

• Дзержинский район – 246-61-37, 246-58-87 в будни. В выходные дни – 233-14-80;
• Индустриальный район – 227-94-14 в будни. В выходные дни – 227-92-20;
• Кировский район – 205-62-15, 205-62-18 в будни. В выходные дни – 205-62-00;
• Ленинский район – 212-13-63, 212-33-74 в будни. В выходные дни – 212-07-17;
• Мотовилихинский район – 260-46-04 в будни. В выходные дни – 260-48-59;
• Орджоникидзевский район – 263-44-57, 263-47-26, 263-54-01 в будни. В выходные дни – 263-46-80;
• Свердловский район – 244-13-89, 244-40-13 в будни. В выходные дни – 241-27-85;
• поселок Новые Ляды – 295-85-67, 295-85-82 в будни. В выходные дни – 295-85-75.

С 15 сентября начинает свою работу специальная «горячая линия» в департаменте ЖКХ администрации Перми. Вопросы по запуску тепла можно задать по телефонам: 290-05-17, 212-69-76. Работает call-центр в ООО «Пермская сетевая компания», обратиться туда можно по телефону 281-72-99.  Также звонки будет принимать единый диспетчерский центр в ПМУП «Городское коммунальное и тепловое хозяйство» по телефону: 257-00-77.

Ранее мы писали о том, что в Перми тысячи людей останутся без воды на целые сутки

Как люди становятся одержимыми и теряют последние деньги: авторская колонка о букмекерах

Стали свидетелем происшествия? Сообщите об этом в редакцию progorod59.ru: звоните 276-60-66, оставляйте сообщение на сайте в разделе «Добавить новость» или присылайте в группу «ВКонтакте».  

Подписывайтесь на нас в Инстаграм, в Яндекс.Новостях, в Яндекс.Дзен и ВКонтакте

В Курске сообщили, куда жаловаться на отсутствие отопления

15 октября 2020.
/46ТВ/.

Первый заместитель главы Курска Николай Цыбин сегодня решил снять все вопросы по поводу старта отопительного сезона. Напомним, в областном центре тепло в многоквартирные дома, коих в Курске более двух тысяч, начало поступать с 15 октября.

— Этот факт приятный, наверное, впервые за последние годы, когда отопление включается, не дожидаясь среднесуточной температуры в течение пяти дней ниже восьми градусов, — отметил первый заместитель главы Курска Николай Цыбин.

Но администрация Курска решила включить отопление по двум причинам. Первая — это возможное понижение температурного режима. Вторая — ухудшение эпидемиологической ситуации в областном центре, связанное с распространением новой коронавирусной инфекции. Тепло в многоквартирные дома будет поступать в течение пяти дней, включая субботу и воскресенье.

— Почему пять дней? Потому что это связано с тем, что состояние внутридомовых сетей разное. У кого-то, сети внутридомовые уже заполнены, кто поспешил. У кого-то дефекты устранялись перед самим 15 числом. Соответственно, возникает вопрос подпитки теплосетей. Эти вопросы влияют на гидравлический режим. И чтобы не допустить тех процессов, которые отрицательно скажутся на тепломагистрали и насосной станции, разработан плавный и планомерный график, — сказал управляющий директор Курского филиала ПАО «Квадра» Александр Воронин.

Графики подключения жилищного фонда размещены на официальном сайте городской администрации.

— В этом графике есть абсолютно все многоквартирные дома, и жители могут зайти на сайт и посмотреть, когда именно их дом должен будет включиться. Если в течение этого дня до конца дня отопление не появилось, то заявители, квартиросъемщики в обязательном порядке должны требовать со своей управляющей компании указать причины. Как правило, это завоздушивание системы, — пояснил Николай Цыбин.

Для того, чтобы улучшить контроль за управляющими компаниями и за соблюдением графика, городские власти решили призвать на помощь специально обученных людей. Они будут собирать заявления от тех курян, в дома которых не пришло тепло в течение суток после подключения.

— У нас созданы специальные ответственные лица, куда жители могут звонить. Хочу подчеркнуть, если в течении суток по графику не появилось тепло, надо обратиться в управляющую компанию. Если она оперативно не реагирует, для этого у нас есть в комитете ЖКХ телефоны: 52-15-95, 70-63-65, 52-16-44. В рабочие дни эти три телефона будут принимать заявки после того периода, когда включилось отопление. В выходные дни 17 и 18 октября это телефон 52-15-95. С 8 утра до шести часа вечера будет специальный сотрудники принимать заявки. Также во всех администрациях округов созданы такие же подразделения, которые будут принимать заявки. В Сеймском округе телефоны — 37-01-01, 37-01-06, 37-17-20. В Железнодорожном округе — 26-10-54, 26-12-75, 26-09-34. В Центральном округе — 70-22-94, 70-22-86, 70-23-18, — рассказал первый заместитель главы Курска Николай Цыбин.

Горожане, у которых возникнут проблемы, могут направить свою заявку в единую диспетчерскую службу при ГО и ЧС по Курску. Но прежде всего в случае отсутствия тепла стоит позвонить в свою управляющую компанию и лишь затем обращаться к городским властям, а также в государственную жилищную инспекцию.

Андрей Губанов

порядок действий и образец для написания заявления

Если в холодное зимнее время в разгар отопительного сезона в квартире нет отопления, лучше знать, что делать и куда жаловаться.

В таких ситуациях необходимо понимать, какие у потребителя права, а у организации, предоставляющей услуги по снабжению теплом, какие обязанности.

Давайте разбираться.

Причины

Есть несколько причин, по которым могут быть холодные батареи в доме:

1. Повреждение центрального теплопровода, авария на ТЭЦ. При этом у обширного круга теплопользователей будет выключено отопление.
2. Коммунальные службы не начинают отопительный сезон.
3. Проведением работ по замене батарей, либо установке новых секций, тепловых насосов. В этом случае потребуется полное отключение тепла во всем подъезде, от чего могут страдать соседние квартиры.
4. Возможное перекрытие теплоносителя или выведение системы отопления из строя.

Независимо от причин отсутствия тепла в квартире, нужно знать, как действовать в подобной ситуации.

Это интересно! Куда звонить, если отключили свет: причины возможных отключений и телефоны экстренных служб

Существуют ли допустимые нормы тепла

Постановлением правительства РФ №307 от 23. 05.2006г. «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам» установлены показатели качества коммунального сервиса и допустимые пределы отклонения от таких норм.

Кроме того, здесь представлены методики пересчета коммунальных платежей при изменении температур подаваемого тепла в жилища коммунальными хозяйствами.

Обратите внимание: нормативный акт определяет, что температурный режим в комнатах должен поддерживаться не ниже 18-20ºС.

В какие инстанции обращаться

В комнатах плохо греют батареи или вовсе не топят, трубы холодные, нужно звонить в диспетчерскую службу сервисной компании.

Ее номер всегда нужно иметь под рукой, при его отсутствии можно узнать в справочной службе.

Диспетчер в обязательном порядке принимает заявление и направляет в короткий срок штатного специалиста по адресу возникновения проблемы. Сотрудник на месте выясняет причины, по котором отсутствует тепло в квартирах.

Работник теплоснабжающей организации, проведя осмотр отопительной системы, должен подготовить соответствующее заключение.

Это важно: подтвердить нехватку отопления в жилой площади можно только, составив акт. Этим занимается работник обслуживающей организации.

Подготавливается 2 экземпляра — для владельца жилья и для коммунальной службы. После выяснения обстоятельств, проблема должна быть устранена в кратчайшие сроки.

Примите к сведению: работником компании, обслуживающей дом, должен проводится плановый осмотр частей отопительной конструкции не реже, чем 1 раз за двенадцать месяцев. Если же обследование не проводилось, такую информацию необходимо довести до специалиста, осуществляющего ремонт элемента системы.

Если так и не включили

Если аварийно-диспетчерская служба не прореагировала на ваше обращение, то стоит написать в соответствующие службы по поводу вашей проблемы. (Образец претензии, если в квартире холодно, можно скачать здесь)

Это могут быть следующие инстанции:

• управляющая организация, занимающаяся обслуживанием многоквартирного дома;
• жилищная инспекция населенного пункта.

Помимо этого, не дождавшись реакции от вышеуказанных учреждений, жильцам проблемных домов можно подготовить жалобы, касающиеся вопроса теплоснабжения дома, в:

• соответствующий отдел районной администрации;
• территориальное подразделение Роспотребнадзора;
• прокуратуру России;
• судебные инстанции.

Она может быть направлена по почте либо при помощи онлайн-сервиса сайта организации.

Однако претензия отправляется при условии, что работники коммунальной службы игнорируют жалобы заявителей и не предпринимают никаких мер к устранению проблемных ситуаций.

Контролирующие органы смогут быстро прореагировать на жалобу, выявить лицо, ответственное за устранение проблемы, и привлечь организацию к ответственности, дав ей время на устранение причин. 

Совет специалиста: жаловаться на некачественное отопление следует при несоблюдении температурных норм для жилого пространства.

Как правильно написать жалобу

Документ пишется в свободной форме, но должен содержать необходимую информацию и иметь соответствующую структуру.

Она включает в себя:

• наименование учреждения и его руководителя;
• ФИО заявителя, адрес его проживания, контакты;
• далее излагается суть проблемы, дата начала отсутствия тепла, принятые меры;
• в итоговой части указываются требования об осуществлении необходимых действий для устранения проблемного факта;
• заявление датируется и подписывается обратившимся.

Это интересно! Правила предоставления коммунальных услуг гражданам: изучаем Постановление №307

К жалобе нужно приложить копии существующих ранних обращений в различные инстанции, а также ответы на них.

Желательно в жалобе употреблять ссылки на постановление Правительства и иные нормативные акты, регламентирующие подачу тепла в жилые помещения.

Возьмите на заметку: подача коллективной жалобы от жильцов будет гораздо эффективнее. Общественные обращения рассматриваются обязательно и в короткие сроки. За тридцать дней с момента принятия заявления должно быть вынесено решение.

Требуйте перерасчета

Жильцы квартиры, в которой долго нет отопления, не должны его оплачивать.

Для этого необходимо обратиться с заявлением в управляющую компанию. (Образец заявления на перерасчет платы за отопление можно скачать здесь)

Оно будет рассмотрено в установленные сроки и осуществлен перерасчет сумм, подлежащих уплате.

Важно отметить: по своей инициативе коммунальная служба не будет этого делать, поэтому лучше не ждать от них ничего подобного, а стоит самому инициировать пересчет.

Что такое дистанционная система управления отоплением

Сегодня многие владельцы пустующего жилья выбирают регулирование тепла в квартире на расстоянии. Это позволяет с легкостью отслеживать температуру в ней и управлять с наибольшей эффективностью.

Функция контроля осуществляется с помощью телефона через сеть GSM, при которой повышать или уменьшать температурный режим можно посредством смс.

Контроллеры подключаются к системе, основанной на электрических или газовых конвекторах. При этом очень важно наличие автоматизации конструкции и хорошей проходимости сигнала телефона.

Проблемы в отопительной системе многоквартирного дома не редки в нашей стране и причины для этого могут быть совершенно разные и не должны вызывать шок и растерянность. В такой ситуации главное знать, что нужно делать и куда жаловаться для оперативного решения проблемы.

Смотрите видео, в котором юрист подробно рассказывает что делать и куда звонить, если у Вас нет отопления:

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону:

+7 (499) 653-60-72 доб 583 (Москва) +7 (812) 426-14-07 доб 406 (Санкт-Петербург) 8 (800) 500-27-29 доб 255 (По России)

Это быстро и бесплатно!

Нет отопления куда жаловаться Воронеж в разгар пандемии стали чаще обращаться в управляющие компании по поводу отопления  В Курсе Воронеж

Чаще всего горожане жалуются на холодные батареи и порывы на теплотрассах. 

Жители Воронежа атаковали управляющие компании жалобами на проблемы с отоплением в квартирах. За последние три недели в УК «ПИК-Комфорт» поступило свыше 20 тысяч звонков по многоканальному телефону Контакт-Центра. Еще 7 тысяч заявок воронежцы оставили в личных кабинетах своих управляшек.

61% заявок горожан связаны с непрогретыми стояками и радиаторами. Чтобы исправить ситуацию, УК стравливают воздушные пробки. Иногда встречаются случаи, когда доступ к коммуникациям закрывают сами жильцы. Например, один из собственников дома №45 по ул. 25 Октября, смонтировал на лестничной площадке стену и перекрыл тем самым выход на чердак.

25% заявок касаются локальных проблем на теплотрассах, которые происходят до сих пор и чаще всего в Центральном, Коминтерновском и Советском районах Воронежа. Как правило, поставщики ресурсов оперативно меняют вышедшие из строя задвижки в колодцах или давшие течь участки уличных коммуникаций и отключают отопление на период от 4 до 8 часов. Но бывают редкие случаи как, например, в Советском районе, где с начала отопительного сезона тепло в квартирах было всего неделю. Речь о домах № 46, 47, 48, 50, 49 по ул. Кемеровская. Поставщик отопления ООО «Тепловые коммуникации» до сих пор не дает в УК информацию о том, когда пустит теплоноситель к многоэтажкам.

14% обращений в УК связаны с порывами на внутридомовых сетях отопления. Как правило, это случается в зданиях со старыми коммуникациями, где за 40-60 лет ни разу не проводился капитальный ремонт системы отопления, а текущее обслуживание уже практически не способно удержать сети в рабочем состоянии.

— Сейчас выполнением таких заявок специалисты УК занимаются в приоритетном режиме. Каждое обращение фиксируется и отрабатывается максимально быстро. Советуем нашим жителям активно пользоваться мобильным приложением Личный кабинет, потому что через него жалоба на холодные батареи попадает в УК в считанные секунды. Не нужно ждать, пока освободится оператор кол-центра. Заявка сразу идет свободному исполнителю: слесарю, сантехнику или электрику. Таким образом мы максимально сокращаем сроки выполнение обращений жителей, — рассказывает технический директор УК «ПИК-Комфорт» в Воронеже.

Как установить личный кабинет?

Шаг № 1. Скачиваем приложение «Личный кабинет» ПИК-Комфорт из Google Play или App Store.

Шаг № 2. Запускаем его.

Шаг № 3. Вводим номер телефона, на который для идентификации система пришлет SMS с кодом.

Шаг № 4. Вводим SMS-код.

Шаг № 5. Пишем свои Фамилию, Имя и Отчество.

Шаг № 6. Вводим свой адрес (улица, дом, номер квартиры).

Шаг № 7. Регистрация прошла успешно, можно подать заявку в УК.

Ссылки для скачивания:

Для андроида — Google Play — https://play.google.com/store/apps/details?id=apiqa.ru.residentcabinetandroid&hl=ru&utm_source

Для айфона — App Store — https://apps.apple.com/ru/app/id1425791360?utm_source

Александр Морозов

Куда звонить в Харькове, если нет горячей воды и отопления: телефоны аварийки и справочной ХТС

В Харькове порывы на теплосетях в последние несколько лет — обычное дело. Ремонтные работы нередко продлевают, а сроки включения горячей воды и отопления смещают.

Куда звонить, в Харькове тем, у кого нет горячей воды и отопления, расскажет Vgorode. И главное о том, куда дозвониться реальнее.

Напомним, отопительный сезон 2019-2020 в Харькове стартовал с забастовки, после чего на поддержку тепловых сетей в Харькове выделили 90 миллионов.

Ищи свой адрес: когда в Харькове включат отопление (график)

Ледниковый период: в каких районах Харькова так и не включили отопление

«Зимой харьковчан ждут большие проблемы»: сотрудники ХТС массово увольняются

---

План А

class=»art-rep-quote»>

---

В 2018 году в Харькове запустили «горячую линию» для приема жалоб по отоплению и горячей воде. Все, у кого до сих пор (или уже) холодные батареи, могут получить информацию по многоканальному номеру (057) 725-50-00.

Дозвониться туда действительно можно достаточно быстро и отвечают весьма дружелюбно (в отличие от некоторых районных отделов КП «ХТС», на которые часто жалуются харьковчане).

Сюда же можно обратиться, если отопление дали, а батареи в квартире все равно холодные или еле теплые, и оставить заявку для их развоздушки.

---

План Б

class=»art-rep-quote»>

---

В случае возникновения аварийных ситуаций заявки на их устранение рекомендуют оставлять в Харьковскую городскую диспетчерскую службу по телефонам 1562 (с городского) и (057) 760-70-62 (с городского и мобильного). Сюда же можно обращаться по вопросам отключения света и холодной воды, а также перекрытия дорог.

Заявку можно оставить и онлайн.

---

План В

class=»art-rep-quote»>

---

Оперативную информацию по вопросам отопления и горячего водоснабжения можно также получить в диспетчерской службе предприятия КП «Харьковские тепловые сети»: 725-02-57, и в Центральной диспетчерской службе по номеру (057) 725-02-94. Там обычно тоже на связи. И в выходные, и по будням.

Здесь же можно узнать об отключении холодной воды и света.

---

Общая информация (не только об отключениях)

class=»art-rep-quote»>

---

На сайте КП «ХТС» есть отдельный раздел, где горожан информируют об аварийных отключениях горячей воды. А в разделе «общая информация» частично дублируют важные данные и публикуют новости.

По многоканальному телефону 341-41-40 харьковчане могут получить оперативную информацию:

• о состоянии расчетов за отопление и горячую воду;
• о порядке заключения договоров на реструктуризацию задолженности;
• о прекращении теплоснабжения по причине проведения плановых и аварийно-ремонтных работ и ожидаемые сроки их окончания;
• о порядке заключения договоров о предоставлении населению услуг теплоснабжения;
• об установленных тарифах;
• о перечне документов, необходимых для внесения изменений по лицевому счету;
• подать заявку на вызов представителя для определения качества услуг в квартире;
• другие вопросы, касающиеся услуг по теплоснабжению;
• передать показания индивидуального прибора учета горячей воды.

Время работы многоканального телефона информационно-справочной: ежедневно c 8:00 до 19:00, суббота с 9:00 до 15:00 (воскресенье – выходной). Многоканальный тел. 341- 41- 40.

На предприятии круглосуточно работают телефоны-автоматы по приему показаний квартирных водомеров горячей воды, тел. : 728-18-90, 728-18-94, 728-18-95, 738-58-50, 738-58-51, 738-58 -52, 738-58-53, 738-00-99.

Также специалисты рекомендуют обратиться в администрацию своего района, однако туда бывает сложно дозвониться.

Контактная информация (по районам)

Подразделение	Телефоны	Адрес	Режим работы
Районные филиалы:
Индустриальный
Абонентный отдел	99-30-80, 99-20-71, 703-36-96, 703-32-55, 050-364-66-92	пр. Архитектора Алешина, 35	Пн-Чт: 8:00 — 17:00 Пятница: 8:00 — 16:00 Перерыв: 12:12 — 13:00
«Информационное окно»	703-32-55, 050-401-37-65
Аварийно-диспетчерская служба	93-00-98, 93-41-75	ул. Косарева, 3
Киевский
Абонентный отдел	65-47-51, 050-364-60-49	ул. Метростроителей, 13	Пн-Чт: 8:00 — 17:00 Пятница: 8:00 — 16:00 Перерыв: 12:12 — 13:00
«Информационное окно»	756-51-86 050-364-61-93
Аварийно-диспетчерская служба	716-95-49, 65-49-28	ул. Метростроителей, 13
Московский
Абонентный отдел	364-99-69, 365-06-27, 050-364-60-78	ул. Светлая, 11А	Пн-Чт: 8:00 — 17:00 Пятница: 8:00 — 16:00 Перерыв: 12:12 — 13:00
«Информационное окно»	341-72-34, 341-72-25
Аварийно-диспетчерская служба	365-06-24, 64-18-13, 756-52-74	ул. Светлая, 13
Немышлянский
Абонентный отдел	392-02-88, 050-302-64-73	ул. Танкопия, 11/1	Пн-Чт: 8:00 — 17:00 Пятница: 8:00 — 16:00 Перерыв: 12:12 — 13:00
«Информационное окно»	392-02-88
Аварийно-диспетчерская служба	98-81-16	ул. Олимпийская, 23а
Новобаварский
Абонентный отдел	370-25-80, 050-302-60-79	ул. Юрия Паращука, 4а	Пн-Чт: 8:00 — 17:00 Пятница: 8:00 — 16:00 Перерыв: 12:12 — 13:00
«Информационное окно»	050-401-46-25
Аварийно-диспетчерская служба	370-60-59	ул. Петра Болбочана, 6б
Основянский
Абонентный отдел	733-04-02, 050-302-64-71	ул. Москалевская, 5а	Пн-Чт: 8:00 — 17:00 Пятница: 8:00 — 16:00 Перерыв: 12:12 — 13:00
«Информационное окно»	341-72-27
Аварийно-диспетчерская служба	733-16-23	ул. Москалевская, 5а
Слободской
Абонентный отдел	97-81-39, 050-364-66-72	б-р Жасминовый, 3а	Пн-Чт: 8:00 — 17:00 Пятница: 8:00 — 16:00 Перерыв: 12:12 — 13:00
«Информационное окно»	050-401-38-32, 050-401-38-47
Аварийно-диспетчерская служба	97-70-54, 756-51-87	пр. Петра Григоренко, 18б
Холодногорский
Абонентный отдел	372-75-35, 050-302-60-83	ул. Полтавский Шлях, 152Б	Пн-Чт: 8:00 — 17:00 Пятница: 8:00 — 16:00 Перерыв: 12:12 — 13:00
«Информационное окно»	050-401-38-80
Аварийно-диспетчерская служба	724-59-30	ул. Ярославская, 17
Шевченковский
Абонентный отдел	349-48-75, 050-364-58-50	пр. Людвига Свободы, 32а	Пн-Чт: 8:00 — 17:00 Пятница: 8:00 — 16:00 Перерыв: 12:12 — 13:00
«Информационное окно»	349-48-75, 050-364-58-50
Аварийно-диспетчерская служба	343-10-44	ул. Сумгаитская, 18а
Роганский
Абонентный отдел	756-32-33, 756-32-34	ул. Сергея Грицевца, 29	Пн-Чт: 8:00 — 17:00 Пятница: 8:00 — 16:00 Перерыв: 12:12 — 13:00
«Информационное окно»	050-401-39-01
Аварийно-диспетчерская служба	397-13-58
Центральный абонентный зал
Абонентный отдел	758-84-63	ул. Мефодиевская, 11	Пн-Чт: 8:00 — 17:00 Пятница: 8:00 — 16:00 Перерыв: 12:12 — 13:00

Обсудить эту новость можно на нашей странице в Facebook

Читай все новости в нашем канале Telegram и подписывайся на нас в Instagram

законов о труде и тепла в офисах | Малый бизнес

К.А. Фрэнсис Обновлено 29 ноября 2018 г.

Большинство людей были на работе в какой-то момент и заметили, что в офисе было либо слишком жарко, либо слишком холодно. Некоторые компенсируют неоптимальный климат, принося свитер или нося более легкую одежду. Однако что, если температура в офисе зашкаливает за опасный уровень? Если в офисе так холодно, люди дрожат или так жарко, что люди страдают тепловым ударом, неплохо было бы знать, какие права у вас есть.

Тепло технически не регламентируется

Согласно Управлению по охране труда и технике безопасности, официальных нормативов OSHA по температуре на рабочем месте не существует. Одна из причин этого заключается в том, что в разных офисах может быть оборудование, которое необходимо хранить при определенных температурах, и эти температуры могут быть ниже, чем вы предпочитаете. С другой стороны, OSHA не собирается штурмовать компанию и штрафовать ее только потому, что на работе нет кондиционера. Когда дело доходит до офисной среды, невозможно удовлетворить всех, поэтому, если ваша проблема представляет собой незначительное неудобство, вы можете просто усмехнуться и перенести ее.

Статья об общих обязанностях

Хотя отсутствие на работе AC не является достаточной причиной для подачи жалобы, существуют некоторые нечеткие правила, которым компания должна следовать. Раздел 5 (a) (1) статьи 5 (a) (1) об общих обязанностях Закона о безопасности и гигиене труда гласит, что предприятие обязано предоставить рабочее место, «свободное от явных опасностей, которые вызывают или могут причинить смерть или серьезный вред сотрудникам. . » Большинство людей согласятся с тем, что создание рабочей среды, в которой сотрудники страдают от обморожений или теплового удара, противоречит этим правилам.Однако имейте в виду, что проблема должна быть серьезной. Тот факт, что вы предпочитаете более теплый или прохладный климат, не означает, что вы можете позвонить в OSHA и подать жалобу.

Что это означает

Вам не обязательно находиться в небезопасной офисной среде. Если в офисе так холодно, вы можете видеть свое дыхание, и для этого нет никаких причин, кроме отсутствия тепла, это можно рассматривать как нарушение. С другой стороны, если в вашем офисе слишком жарко, люди заболевают, теряют сознание или страдают другими проблемами со здоровьем, эта ситуация также может потребовать отчета.Если возможно, постарайтесь решить вопрос с руководством. Вы можете составить список всех проблем и включить случаи, когда климат напрямую привел к болезни или травме, и попросить руководство исправить проблему. Такой подход позволяет компании самостоятельно исправить проблему без привлечения государственного органа. Документация важна, потому что, если вы представите проблемы руководству, а оно отказывается действовать, вам нужно будет предоставить эту документацию вместе с жалобой на OSHA.

Сообщение о проблеме

Если температура в вашем офисе вызывает заболевания или травмы, и руководство отказывается решать проблему, то вы можете связаться с OSHA и сообщить о ситуации.Вы можете подать жалобу несколькими способами. Вы можете заполнить онлайн-форму, следовать инструкциям и подать жалобу; вы можете загрузить, заполнить и отправить жалобу по почте или факсу в местный офис OSHA; или вы можете позвонить по горячей линии для жалоб по телефону 1-800-321-OSHA. Если вы беспокоитесь о возможных ответных мерах со стороны руководства, если они узнают, что вы подали жалобу, имейте в виду, что вы защищены статусом информатора.

Никто не должен принуждаться к работе в небезопасных условиях труда.Если вы считаете, что вашему офису нужно изменить свой образ жизни, вы имеете право изучить все возможные варианты, чтобы это произошло.

Закон штата Массачусетс о отоплении квартир: руководство для арендатора

ПРИМЕЧАНИЕ. Когда я изначально снимал это видео, мой офис располагался на проспекте 45 в Кембридже. Я переехал по адресу 22 Boston Wharf Road Boston MA 02210 (район морского порта). Хотя мое местонахождение изменилось, предложение зайти выпить кофе и обсудить вашу проблему все еще остается в силе.

Если вам нужна помощь с отоплением квартиры, свяжитесь с нами сейчас

Как арендатор, вы имеете право на отопление

Любой, кто испытал зиму в Новой Англии, может сказать вам, что адекватное отопление вашей квартиры — необходимость в Массачусетсе. Каждый домовладелец должен платить за отопление своей квартиры, если между арендодателем и арендатором нет письменного соглашения, в котором указано иное. Если владелец не платит за отопление: домовладелец нарушает закон штата Массачусетс о защите прав потребителей и, возможно, нарушает право арендатора на спокойное пользование квартирой.

Если вы — арендатор, у которого проблемы с отоплением, самое время действовать. Приняв необходимые меры предосторожности, вы можете быть уверены, что ваша проблема будет решена как можно скорее.

Глава II Государственного санитарного кодекса является основанием для ответственности арендодателя. С 16 сентября по 14 июня каждая комната должна быть нагрета минимум до 68 градусов с 7 утра до 11 вечера. Ночью минимальная температура 64 градуса. Если иное не указано и не оговорено в договоре аренды, домовладелец несет ответственность за подачу тепла.

Согласно Государственному санитарному кодексу, согласие арендатора на оплату коммунальных услуг должно быть включено в письменный договор аренды, и коммунальные услуги должны измеряться отдельно, не только для каждой квартиры, но и отдельно от коммунальных услуг общего пользования

Например, вы подписываете договор аренды с арендодателем. В нем не упоминается, кто платит за электричество или тепло. Владелец должен платить за электроэнергию и тепло.

Если отопление отключается, домовладелец должен быть уведомлен об их ответственности за принятие мер.Если уровень серьезности не отвечает и проблема остается незамеченной, ваше местное агентство по соблюдению кодексов должно осмотреть помещение. Очень важно начать письменный учет халатности арендодателя, как только вы заметите возникновение проблемы.

Например, , допустим, вы смотрите фильм с семьей холодной декабрьской ночью. В гостиной становится все холоднее и холоднее. Пощупав вентиляционные отверстия, вы понимаете, что от них не идет тепло. Что вы должны сделать?

• Позвоните арендодателю и сообщите ему о проблеме.
• Напишите домовладельцу электронное письмо или письмо с описанием проблемы.

Обязательно обратитесь к арендодателю в письменной форме

Вам необходимо иметь письменную запись. Если домовладелец не ответит, вам понадобится ПИСЬМЕННАЯ запись, в которой вы уведомили арендодателя о проблеме. Устного уведомления недостаточно; это ДОЛЖНО БЫТЬ НА ПИСЬМЕ.

Сделать осмотр Департамента здравоохранения

В каждом сообществе Массачусетса есть Совет по здравоохранению или Департамент инспекционных служб.В ваших интересах назначить эту проверку соответствующим отделом в течение 24 часов, как того требует государственный санитарный кодекс. Инспектор измерит температуру и оставит вам копию отчета о проверке. В случае обнаружения нарушения вам и вашему арендодателю необходимо отправить письменное распоряжение через почтовую службу. Можно связаться с местной полицией, чтобы измерить температуру ночью или в выходные, когда отделы исполнения наказаний закрыты.

Вы можете удержать арендную плату

Дело получает право на удержание арендной платы, если ваша проблема выходит за рамки изолированного отключения тепла.Хроническая проблема требует привлечения юриста, если вы решите защитить себя. Создание личных и публичных записей о проблемах с температурой необходимо для разрешения судебных споров. Позвоните в местный орган исполнительной власти и отслеживайте жалобы, поскольку они подтверждают ваше требование в суде. Если ваши показания требуются в суде, разумно дать как можно более точную информацию в вашем личном журнале температуры.

Показания должны регистрировать дату, время и место каждого измерения на высоте пяти футов от пола и пяти футов от любой внешней стены.Постоянно установленный термометр — идеальный вариант. По сути, неспособность обеспечить достаточное количество тепла является «нарушением гарантии пригодности для жилья». По закону вам разрешено удерживать арендную плату. Вы защищены от выселения только при соблюдении правил:

Вы письменно информируете арендодателя о том, что вы вычитаете арендную плату из-за того, что не обеспечили отопление до наступления срока выплаты арендной платы или до нее.

Вы должны иметь возможность показать характер и степень отсутствия тепла посредством ведения записей.

Устного общения недостаточно, тогда как ведение письменных записей свидетельствует о добросовестных усилиях по соблюдению ваших прав в соответствии с законом. Это письмо должно быть отправлено задолго до наступления срока аренды, оно должно быть датировано и храниться вместе с другими вашими записями.

Если вы решите удерживать арендную плату, деньги должны быть отложены. Вы имеете право на снижение арендной платы, называемое «скидкой», за время, проведенное без надлежащего отопления. Это снижение будет согласовано с домовладельцем в рамках урегулирования вопроса о погашении арендной платы.Ожидается, что после исправления условия арендная плата сохранится в соответствии с первоначальной договоренностью. Не существует точного правила для определения снижения выбросов, кроме общей оценки, согласно которой квартира без отопления стоит от четверти до половины своей нормальной стоимости. Степень простуды должна соответствовать проценту удержания.

Надлежащая процедура обеспечит защиту, если домовладелец возбудит против вас процедуру выселения. В зависимости от силы вашего дела юрист часто предпочитает представлять вас на «непредвиденных расходах».Гонорар адвокату по этому настоянию будет выплачиваться из денег, присужденных домовладельцу. При определенных обстоятельствах суд может предложить выплатить вознаграждение адвокату. Ущерб может быть взыскан с владельца, если он попытается выселить или поднять арендную плату в течение шести месяцев после сообщения о нарушении кодекса в правоохранительные органы. Часто вы имеете право как на компенсацию ущерба, так и на гонорары адвоката. Наконец, помните, что домовладелец запрещает отключать коммунальные услуги или блокировать доступ вас в квартиру. Зная свои права и правильный способ защиты, вы сможете решить эту проблему.Пожалуйста, свяжитесь с Doubledaw Law, если у вас возникнут какие-либо вопросы о праве арендодателя и арендатора в Массачусетсе.

Как сообщить арендодателю в Департамент здравоохранения

Арендодатель несет ответственность за поддержание арендуемой собственности в пригодном для проживания состоянии, то есть в пригодности для проживания. Если в собственности есть проблемы со здоровьем или безопасностью, которые нарушают гарантию пригодности для проживания, арендатор может связаться с местным агентством по поводу проблемы. . Узнайте, как сообщить домовладельцу в департамент здравоохранения.

причин сообщить арендодателю

Существуют определенные проблемы со здоровьем и безопасностью, из-за которых арендатор может подать жалобу в департамент здравоохранения. К ним относятся:

• Вредители: Арендатор может сообщить домовладельцу, если в его квартире или арендуемом имуществе были обнаружены признаки заражения мышью, крысой, тараканом, постельным клопом или другими вредителями.
• Плесень: Плесень в жилом помещении опасна, поскольку может вызвать проблемы с дыханием или более серьезные реакции.
• Свинец: Свинцовая краска является обычным явлением в домах, построенных до 1978 года. Опасность, связанная со свинцом, например сколы краски, может представлять опасность для здоровья, особенно для маленьких детей.
• Отсутствие водопровода, электричества или тепла: Арендаторам необходим доступ к определенным жизненно важным услугам в своих квартирах. Арендаторы могут сообщать арендодателям, если в их квартире нет водопровода, если у них нет тепла зимой или если арендодатель несет ответственность за оплату счетов за коммунальные услуги, а в доме нет электричества.
• Сантехника: Арендаторы имеют право иметь в квартире исправную сантехнику.
• Вывоз мусора: Арендаторы могут сообщить арендодателю, если мусор и другие отходы не вывозятся из собственности.
• Структурные проблемы: Если протечка крыши вызывает обрушение потолка или если арендатор обеспокоен другими структурными проблемами в собственности, арендатор может связаться с отделом здравоохранения.

Отправить уведомление

В большинстве случаев вы должны сначала уведомить арендодателя о проблеме, прежде чем подавать жалобу в департамент здравоохранения.Это дает домовладельцу возможность решить проблему, если домовладелец не знал о проблеме.

Это уведомление должно быть доставлено арендодателю в письменной форме. В соответствии с законодательством вашего штата об арендодателях и арендаторах у арендодателя есть определенное время, чтобы ответить и исправить проблему, прежде чем вы сможете предпринять дальнейшие действия.

Подать жалобу

Если арендодатель не предпринял никаких действий для решения проблемы, вы можете подать жалобу в местный отдел здравоохранения.Будет полезно включить в жалобу следующую информацию:

• Ваше имя
• Адрес собственности
• Имя арендодателя или компании по управлению имуществом
• Характер жалобы
• Когда проблема впервые возникла
• Как долго возникла проблема / как часто она возникает
• Если вы связались с арендодателем
• Ответ арендодателя

Действия, которые примет Департамент здравоохранения

После того, как вы подадите жалобу в местный отдел здравоохранения, департамент примет меры, чтобы определить, является ли ваше заявление правдой. Инспектор здравоохранения:

• Осмотрите собственность: Сотрудник отдела здравоохранения будет отправлен для осмотра собственности. Чиновник расследует жалобу арендатора, чтобы определить, действительно ли в доме есть нарушение здоровья. Кроме того, инспектор может также отметить любые другие явные нарушения здоровья на территории, с которыми они столкнулись во время своего визита.
• Подготовьте отчет о своих выводах: Сотрудник здравоохранения составит отчет о своих выводах на территории.В отчете будет указан адрес собственности, дата осмотра, нарушения здоровья, которые были обнаружены в собственности, а также сроки, в течение которых домовладелец должен исправить нарушения.
• Отправить отчет / список нарушений арендодателю: Если медицинский работник обнаружил какие-либо нарушения в собственности, чиновник отправит арендодателю копию своего отчета о проверке.
• Дайте арендодателю время исправить проблему: Арендодателю будет дано определенное количество дней с момента получения уведомления о нарушении, чтобы исправить все нерешенные проблемы. Как только домовладелец установит нарушения здоровья, он может связаться с отделом здравоохранения, чтобы инспектор вышел для повторного осмотра имущества.
• Повторно осмотрите собственность и выдайте письмо о соответствии: Инспектор вернется в собственность, чтобы убедиться, что нарушения здоровья были устранены. Затем они отправят домовладельцу письмо о том, что собственность теперь соответствует требованиям.
• Штраф Арендодатель: Если домовладелец не устранил нарушение здоровья или не сделает этого в течение отведенного времени, департамент здравоохранения может оштрафовать арендодателя.

Исключения

Арендодатель не несет ответственности за нарушения здоровья в собственности, причиненные арендатором. Арендаторы несут ответственность за содержание своего арендуемого помещения и соблюдение определенных правил техники безопасности и охраны труда. Арендодатели не несут ответственности за проблемы, вызванные жестоким обращением со стороны арендатора, пренебрежением к нему или грязными условиями жизни, например, заражением вредителями из-за грязных условий жизни в квартире арендатора.

Включено ли тепло? — Ресурсный центр для арендаторов

Сейчас мы получаем известия от многих арендаторов — не у всех пока есть отопление.И там холодно. Лето, кажется, заканчивается морозным хныканьем, и для жильцов, живущих в квартирах, где еще не включено отопление … Это похоже на вызов ведра со льдом, без льда, ведра и положительного социального воздействия. Просто жильцы в своих квартирах, им холодно.

Итак, что делать? Много. Температура в квартирах не должна опускаться ниже 67 градусов, даже если технически сейчас лето или нет. Шаги для арендаторов и домовладельцев ниже.

Арендаторам:

1.Написать письмо. Важно написать письмо, даже если вы думаете, что оно не сработает. Действительно. Я обещаю. Это даст вам какое-то доказательство того, что вы сказали домовладельцу, на случай, если дела пойдут плохо (и не в приятной теплой манере: лопнет трубы и все ваши вещи испорчены). Кроме того, это дает вам возможность внимательно следить за своим тоном. Некоторые инструменты специально для вас:

2. Напишите еще одно письмо (необязательно): Мы поощряем это, если у вас есть способность проявить терпение. Если в вашем доме 65 градусов, это может быть ваш шаг.Если в вашем доме 40 градусов, точно нет. Это помогает отслеживать, объяснять, что срок истек, и, к сожалению, вам придется вызвать строительного инспектора, если ситуация не изменится.

3. Позвоните строительному инспектору: Если после ваших писем арендодатель не включил отопление, то, вероятно, пора вызвать строительного инспектора. Если в вашем районе есть действующий отдел инспекции зданий, они могут приказать домовладельцу устранить определенные проблемы, например, тепло.Строительный инспектор прикажет домовладельцу произвести ремонт в срок и вернется, чтобы убедиться, что ремонт завершен. См. Наш список местных строительных инспекторов внизу нашей страницы ремонта.

Если вы живете в районе, где нет строительного инспектора, вы можете попробовать позвонить в пожарную часть, инспектора общественного здравоохранения или в Департамент безопасности и профессиональных услуг. Иногда они могут посетить дом, который нуждается в ремонте, а иногда они могут убедить арендодателя предпринять более серьезные действия.

Для тех, кто живет в Мэдисоне и Фитчбурге, после вызова строительного инспектора вы можете предпринять дальнейшие шаги — посетите нашу страницу ремонта MadFitch для получения информации о процедурах «снижения арендной платы» и «ремонта с удержанием».

4. Подайте жалобу в Службу защиты прав потребителей: В качестве постфактум может оказаться целесообразным подать жалобу в Министерство сельского хозяйства, торговли и защиты потребителей. У них есть возможность урегулировать некоторые споры и вести записи жалоб домовладельцев, что позволяет будущим арендаторам, возможно, держаться подальше.

—-

Арендодателям:

1. Немного сочувствия: Это может быть сложно, особенно если вы мелкий арендодатель и столкнулись с растущими расходами. Может быть трудно поддерживать все сервисы, которые вы должны использовать, и это может быть сложно, если от этого нет прибыли, когда она должна была быть. Но это бизнес, и ваша обязанность — убедиться, что арендная плата установлена ​​на уровне, при котором вам стоит предоставлять услуги, которые вы обещали предоставить.Если нет, то это на вас, а не на арендатора.

2. Правда: Не включать тепло будет дороже. Я серьезно. Отремонтируйте печь (вы можете представить себе затраты, если трубы лопнут?), Прежде чем арендатор дойдет до того момента, когда он сможет предъявить вам иск о ВДВОЕ их расходы на эту проблему.

3. Получите некоторую помощь: Существуют организации, которые могут помочь защитить дом от непогоды. В Мэдисоне Project Home может установить эффективные печи и обеспечить защиту от атмосферных воздействий.В окрестностях Висконсина вы можете запросить энергоаудит у коммунальных компаний. Если вы ищете организации, которые могли бы помочь вам в вашем районе, обратите внимание на 211 или вашу коммунальную компанию — часто с них можно начать.

—-

Что на самом деле говорят законы, чтобы мы сделали следующие выводы:

• Висконсин. Стат. 704.07 (2) (a) 2 гласит, что арендодатель обязан поддерживать и ремонтировать «все оборудование, находящееся под контролем арендодателя, необходимое для предоставления услуг, которые арендодатель прямо или косвенно согласился предоставить арендатору, например, отопление…, «так что это определенно работа домовладельца — заставить отопление работать.
• В ATCP 134.04 (2) (b) 2 говорится, что домовладелец должен сообщить арендатору до въезда, если система отопления не способна поддерживать температуру не менее 67 ° F во всех жилых помещениях квартиры круглый год («в течение все сезоны года, в которые жилое помещение может быть заселено «). Если арендатору не сообщалось, ПЕРЕД въездом, что печь не работает, то с ней нужно обращаться так, как будто она работает и может делать все это тепло.

—-

* Для ясности: если в договоре аренды указано, что арендатор должен платить за отопление, то арендатор должен платить за тепло. В Висконсине действует мораторий на отключение отопления с 1 ноября по 15 апреля, но если арендатор не оплачивает счет за отопление, то домовладелец не несет ответственности за повторное включение тепла. Арендодатель несет ответственность за то, чтобы температура была не ниже 67 ° F.

—-

Кроме того, знаете ли вы, что мы не адвокаты здесь, в TRC? И это тоже не юридическая консультация.Если то, что мы написали, вам не подходит, проконсультируйтесь с кем-нибудь, кому вы доверяете. Список жилищных поверенных доступен здесь.

Ваше право на безопасное и достойное жилище

ГАРАНТИЯ ЖИЛЬНОСТИ

Арендодатели обязаны в соответствии с законодательством штата Нью-Джерси о арендодателях поддерживать свою арендуемую собственность в безопасном и достойном состоянии. Эта обязанность распространяется на все договоры аренды, как письменные, так и устные. Обязанность содержать сдаваемые в аренду единицы безопасными и достойными называется гарантией пригодности для жилья .Гарантия пригодности для проживания основана на здравом смысле: в обмен на уплату арендной платы арендодателю он должен убедиться, что жилье пригодно для проживания арендатора.

Гарантия пригодности для проживания включает поддержание основных элементов вашего жилья в хорошем состоянии. Сюда входит уход за физическими элементами, такими как крыша, окна, стены и т. Д .; системы, обеспечивающие тепло, горячую и холодную воду, электричество и газ; бытовая техника, такая как плита, холодильник, посудомоечная машина; поддержание чистоты в квартирах и местах общего пользования; и обеспечение защиты от преступности, например, замки на дверях и окнах для предотвращения взломов.

КОДЫ ОБСЛУЖИВАНИЯ ЖИЛЬЯ И СОБСТВЕННОСТИ

Есть несколько кодексов, принятых правительством штата или местными органами власти, которые устанавливают стандарты обслуживания арендуемой собственности. Имеется обученный персонал, который проверяет арендуемую недвижимость на предмет соблюдения кодексов и может принимать жалобы на нарушения кодекса от отдельных арендаторов.

Код многоквартирного дома

Арендодатели зданий с тремя и более квартирами должны соответствовать стандартам Кодекса здоровья и безопасности для отелей и многоквартирных домов Нью-Джерси или кодексу «многоквартирных домов». Этот кодекс содержится в правилах, изданных Департаментом по делам общества Нью-Джерси. Источник: N.J.A.C. 5: 10-1.1.

Этот код содержит подробные и конкретные правила, которые охватывают все, включая замки, оконные перегородки, вентиляцию, вредителей, сантехнику, покраску, мусор, жилые помещения и так далее. Вы можете найти эти правила в своей библиотеке здания суда или публичной библиотеке, или вы можете позвонить в Департамент по делам общества, Бюро жилищной инспекции в Трентоне по телефону (609) 633-6210, чтобы купить копию.

Код обслуживания местной собственности

Большинство городов также имеют свои собственные жилищные коды или коды обслуживания собственности. Эти коды обычно применяются ко всем зданиям или квартирам, а не только к многоквартирным домам. Эти кодексы охватывают дома на одну семью и дома на две семьи. Позвоните в мэрию или в муниципальное здание и попросите строительного инспектора или жилищного инспектора, если у вас есть какие-либо вопросы или проблемы, или вы просто хотите увидеть копию местного жилищного кодекса.

Потребление тепла

Если ваш договор аренды требует, чтобы домовладелец обеспечивал тепло, он должен предоставить вам количество тепла, требуемое кодексами штата и постановлением местного города или города.Согласно ГЖК, с 1 октября по 1 мая домовладелец должен обеспечить достаточно тепла, чтобы температура в квартире с 6 утра до 23 вечера была не ниже 68 градусов. Между 23:00. и 6 часов утра, температура в квартире должна быть не ниже 65 градусов. Источник: N.J.A.C. 5: 10-14 и след. и N.J.A.C. 5: 28-1,12 (м). Местные нормы здравоохранения охватывают периоды года, не охваченные жилищными кодексами.

Жилищный инспектор или совет здравоохранения в вашем городе обеспечивает соблюдение требований к отоплению в соответствии с государственными и местными кодексами.В больших городах есть специальные горячие линии, созданные специально для рассмотрения жалоб. Инспектор может подать жалобу в суд от вашего имени, или вы можете подать жалобу самостоятельно. Затем домовладелец должен явиться в суд и объяснить, почему он или она не обеспечивает отопление. Суд может наложить суровые наказания, включая штрафы или тюремное заключение.

Для получения информации о цитатах и ​​о том, как получить дополнительную информацию о конкретном законе, см. «Поиск закона» в разделе «Арендодатель-арендатор».

СВИНЦОВАЯ КРАСКА И ОТРАВЛЕНИЕ СВИНЦЕМ

Отравление свинцом — опасная проблема для здоровья многих арендаторов, особенно детей. Отравление свинцом — это присутствие в организме слишком большого количества свинца. Дети и нерожденные младенцы особенно подвержены риску отравления свинцом, поскольку их организм и нервная система все еще развиваются. Отравление свинцом может нанести серьезный физический и психический вред взрослым и детям. Не ждите, чтобы что-то с этим сделать, если вы думаете, что вы или ваши дети можете подвергнуться воздействию свинца в вашей квартире или доме.

Отравление свинцовой краской

Человек может отравиться, съев свинец или вдыхая свинцовую пыль. Жильцы, особенно дети до 6 лет, часто отравляются краской в ​​своей квартире или доме. До 1978 года свинец использовался в красках для дома. В старых зданиях обычно много свинцовой краски. Отслаивание или растрескивание краски в старых домах и квартирах может быть опасным. Наружная краска также может содержать свинец. Отслаивающаяся краска снаружи домов или подъездов может упасть на землю.

Детям нравится вкус кусочков краски, они грызут подоконники и кусочки краски, падающие на пол. Младенцы, малыши и дети дошкольного возраста любят класть что-нибудь в рот. В домах с отслаивающейся или трескающейся свинцовой краской свинцовая пыль может попасть на руки, соски и игрушки детей. Когда дети засовывают в рот руки, соски или игрушки, они могут проглотить свинцовую пыль и отравиться.

Свинец может попасть в ваше тело или тело ваших детей при вдыхании воздуха, содержащего свинцовую пыль.Соскабливание краски со стен или удаление обломков краски с пола может привести к распространению свинцовой пыли по дому. Свинец может отравить будущего ребенка, если мать вдыхает свинцовую пыль.

Свинец также может присутствовать в грязи. В течение многих лет в краске, используемой для внешней стороны домов, содержался свинец. Когда краска испортилась или дома были снесены, свинец накапливался в окружающей почве. Свинец не разлагается и не растворяется; он остается в грязи, пока не будет удален. Дети не должны есть грязь или играть на голой земле.

Проверка на отравление свинцом

Есть анализ крови, который показывает, отравились ли вы или ваши дети. По закону все дети до 6 лет должны быть проверены на свинец. Источник: N.J.S.A. 26: 2-137.4. Дети в возрасте от 9 до 36 месяцев, проживающие в домах престарелых, подвергаются наибольшему риску отравления свинцом. Если у вас есть ребенок младше 6 лет, который не проходил тестирование, поговорите со своим врачом.

Ваш врач может сделать анализ крови. Существует также множество проектов по профилактике отравления свинцом в детстве, в которых дети проходят бесплатное тестирование. Больничные клиники также могут анализировать кровь на содержание свинца. Дети, участвующие в программе Medicaid, должны пройти бесплатное тестирование на отравление свинцом. Для получения информации о тестировании позвоните в местный отдел здравоохранения.

Удаление или ослабление свинцовой краски

Если в вашем доме есть свинцовая краска, которая создает опасность, вы можете использовать все способы, описанные в этом разделе, чтобы заставить арендодателя удалить ее, например, удержание арендной платы или требование снижения арендной платы.

Отравление свинцом — серьезная опасность для здоровья.Если вы или ваши дети проверяете уровень свинца в крови, возможно, в вашей квартире или доме есть свинцовая краска или грязь снаружи. Вам следует немедленно получить совет и помощь в юридической службе о том, как заставить арендодателя как можно быстрее удалить свинцовую краску. Вы также можете связаться с частным поверенным, чтобы обсудить, можете ли вы подать в суд на арендодателя о возмещении ущерба, нанесенного свинцовой краской.

Поскольку отравление свинцом очень опасно, вы можете использовать другие законы.Закон запрещает использование свинцовой краски во многих вещах, в том числе внутри и снаружи квартир или домов. А уже имеющуюся свинцовую краску нужно удалить или накрыть, чтобы она никого не отравила. Грязь, загрязненная свинцом, должна быть удалена. Закон гласит, что опасная свинцовая краска на внутренних или внешних стенах дома или квартиры является «общественным неудобством», которое должен устранять домовладелец. Образец цитирования: N.J.S.A. 24: 14А-5; N.J.S.A. 55: 13А-7.

Местный отдел здравоохранения должен расследовать нарушения законов о свинцовых красках и заставить арендодателя удалить свинцовую краску.Если кто-то из членов вашей семьи прошел обследование и у него в крови высокий уровень свинца, вам следует позвонить в отдел здравоохранения и попросить их немедленно осмотреть ваш дом.

Если отдел здравоохранения обнаружит, что у ребенка в возрасте до 6 лет высокий уровень свинца в крови, то отдел здравоохранения проверит внутри дома содержание свинца. Если в доме нет опасности свинца, будет проверяться снаружи здания. Если на внутренних или внешних стенах не обнаружено опасности свинца, местный отдел здравоохранения проверит окружающую грязь.При выявлении опасности свинца отдел здравоохранения должен приказать владельцу здания устранить опасность свинца. Чтобы решить проблему, владелец может покрыть поверхность твердым материалом или удалить свинцовую краску и перекрасить не содержащей свинца краской. В некоторых случаях арендаторы будут размещены в другом месте за счет владельца, пока владелец устраняет опасность свинца в арендуемой квартире.

Департамент здравоохранения предоставит арендаторам или жильцам копию своего уведомления владельцу, чтобы они знали, что департамент здравоохранения приказал владельцу сделать.

Поддержка малообеспеченных домовладельцев

Законодательство, принятое в 2004 году, предусматривает предоставление ссуд до 150 000 долларов США и грантов арендодателям в зависимости от финансовых потребностей. Фонд помощи в борьбе с опасностями, связанными со свинцом — это совокупность грантов и ссуд под низкие проценты, предназначенные для домовладельцев, которые не могут позволить себе дорогостоящий процесс удаления краски на основе свинца со стареющих зданий. (В соответствии с этим законом также был создан фонд для переселения детей, отравленных свинцом, и создан реестр безопасного для свинца жилья в штате.)

Для получения дополнительной информации о загрязнении свинцом см. Проверяли ли вашего ребенка на отравление свинцом ?.

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ КОДОВ НА ЖИЛЬЕ И ЗДОРОВЬЕ

Как обсуждалось в предыдущем разделе, арендуемое жилье должно соответствовать жилищным и медицинским кодексам города и штата. В кодексах перечислены требования, которым должна соответствовать собственность арендодателя, чтобы ее можно было одобрить как безопасное или «стандартное» здание. Правила касаются отопления, водопровода, безопасности, кровли, вредителей и других серьезных дефектов, таких как слабые стены.

Если вы чувствуете, что условия в вашей квартире или доме плохие, непригодные для жизни или опасные, сообщите об этом своему домовладельцу. Если ваш домовладелец не может произвести ремонт в разумные сроки, позвоните местному строительному инспектору и попросите его или ее осмотреть недвижимость как можно скорее. По возможности присутствуйте при проверке инспектором, чтобы вы могли указать на все проблемы. Спросите, как зовут инспектора, и попросите его или ее прислать вам копию отчета.

Если требуемый ремонт представляет собой проблему с канализацией, например утечку сточных вод, позвоните в городской или окружной совет здравоохранения.Попросите инспектора проверить состояние. Когда придет инспектор, узнайте его или ее имя.

Если инспектор обнаружит нарушения кода, он или она направит домовладельцу письмо со списком нарушений кода. В этом письме домовладельцу будет сообщено, что повторный осмотр для проверки того, был ли произведен ремонт, состоится в определенный день.

Некоторые инспекторы жилищного и санитарного кодекса не отправляют арендатору копии отчетов о проверке и не информируют арендатора о результатах проверки.Как арендатор в собственности, вы имеете право получить копии этих отчетов, и вы должны обязательно попросить, чтобы копии всех отчетов были отправлены вам.

Повторный осмотр жилищной единицы

Если ваша жилищная единица не прошла инспекцию, она должна быть повторно проверена инспектором жилищного или санитарного кодекса. Вы можете обнаружить, что повторная проверка не проводится. В этом случае следует позвонить инспектору и сообщить ему или ей, что домовладелец не произвел требуемый ремонт.

Если при повторной проверке инспектор обнаружит, что домовладелец не производил ремонт, будет назначена еще одна проверка.Если нарушения все еще не устранены, строительный инспектор должен затем вызвать домовладельца в городской суд. В случае признания вины домовладельца могут оштрафовать.

Чиновники местных органов власти не всегда серьезно относятся к обеспечению соблюдения жилищных норм и правил здравоохранения. Немногие арендодатели предстают перед муниципальным судом за нарушение Кодекса содержания собственности, и еще меньшее количество когда-либо подвергается штрафу в суде. Арендаторы должны настойчиво настаивать на том, чтобы проверки и повторные проверки проводились тщательно и своевременно и чтобы инспекторы привлекали домовладельцев, которые не соблюдают кодекс, к суду.

Отказ или закрытие здания

Кодексы по содержанию жилья и собственности позволяют инспекторам объявлять дом или многоквартирный дом «непригодным для проживания людей», если в арендуемой квартире или здании имеются серьезные дефекты. Эти дефекты должны представлять угрозу для здоровья и безопасности арендаторов. Обрушение конструкции здания или отсутствие тепла или горячей воды — это типы ситуаций, которые могут служить основанием для признания здания непригодным. Объявив здание непригодным, инспектор может приказать вам покинуть съемную квартиру и закрыть здание.

Были случаи, когда инспектор отказывался от здания, даже если плохие условия не были достаточно серьезными, чтобы вынудить жильцов покинуть здание. Например, домовладелец, желающий переоборудовать здание в кондоминиумы, может вывести арендаторов из здания с помощью инспектора, тем самым обойдя требования закона о преобразовании кондоминиумов. Образец цитирования: Проспект-стрит, 49 против Шевских садов, 227 Нью-Джерси Супер. 449 (Приложение Div. 1988). Если вы подозреваете, что жилищный инспектор или домовладелец пытается незаконно заставить вас покинуть ваш дом, вам следует проконсультироваться с юристом.

Если строительный инспектор в письменной форме сообщает вам о переезде, поскольку здание было признано непригодным, вы можете иметь право на помощь в переезде от местного правительства. Помощь при переезде включает помощь в поиске нового места жительства, расходы на переезд и помощь в размере до 4000 долларов США при покупке или аренде дома или квартиры. Источник: N.J.S.A. 52: 31B-1 и след. и N.J.S.A. 20: 4-1 и след. . (См. Помощь при переезде.)

Использование доски здоровья для получения тепла

Многие местные управления здравоохранения имеют право ремонтировать системы отопления, чтобы вы могли получать тепло. Ваше местное правительство должно было издать постановление, наделяющее совет здравоохранения такими полномочиями. Даже постановлением совет здоровья может действовать только при температуре на улице ниже 55 градусов. Чтобы принять меры, вы должны позвонить в медицинский совет и сообщить им, что вы пытались убедить арендодателя исправить отопление. После этого плата будет ждать 24 часа, прежде чем кто-нибудь сделает ремонт. Источник: N.J.S.A. 26: 3-31 (p) и Jones v. Buford, 71 N.J. 433 (1976).

Что делать, если кончился мазут?

В некоторых городах Нью-Джерси есть программы по обеспечению экстренной доставки нефти за счет государства, когда у арендаторов нет отопления, потому что домовладелец не покупал нефть.Затем город получает деньги напрямую от домовладельца. Узнайте о таких программах в местных органах власти.

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ АРЕНДЫ ДЛЯ РЕМОНТА И ВЫЧИСЛЕНИЯ

Арендаторы часто жалуются, что их арендодатель не будет ремонтировать такие вещи, как окна, замки, туалеты, краны и системы отопления, когда они ломаются от нормального износа. Арендаторы также жалуются, что их домовладельцы не проводят рутинного обслуживания, например, уничтожения вредителей. Как арендатор вы имеете право жить в безопасном, чистом и приличном жилье.В этом разделе объясняется это право и законы, которые возлагают на вашего арендодателя обязанность поддерживать вашу арендуемую квартиру в хорошем состоянии. В этом разделе также объясняются различные шаги, которые вы можете предпринять, чтобы арендодатель произвел необходимый ремонт и провел текущее обслуживание.

При определенных условиях арендаторы могут использовать арендную плату для ремонта. После ремонта арендатор вычитает стоимость ремонта из арендной платы вместо того, чтобы платить арендодателю в качестве арендной платы. Это называется ремонтом с вычетом .Существуют определенные правила ремонта и удержания, которым вы должны следовать:

• Условия, требующие ремонта, должны быть достаточно серьезными, чтобы повлиять на здоровье или благополучие арендатора.

• Арендатор должен сначала надлежащим образом уведомить арендодателя о необходимости ремонта, а затем дать арендодателю разумное количество времени на его ремонт. Уведомление должно быть отправлено в письменной форме заказным письмом с уведомлением о вручении.

• После разумного ожидания арендатор должен произвести ремонт и оплатить его всей или частью арендной платы.

• Стоимость ремонта должна быть разумной.

• Затем арендатор должен вычесть стоимость следующего арендного платежа и предоставить арендодателю копию квитанции о ремонте. Ссылка: Marini v. Ireland, 56 N.J. 130 (1970).

Пример: Туалет в вашей квартире не работает. Вы письменно сообщаете домовладельцу, что он неисправен. Проходит несколько дней, а хозяин не ремонтирует.Затем вы вызываете местного сантехника, чтобы он починил туалет, платите водопроводчику и получаете квитанцию. Стоимость ремонта туалета — 50 долларов. Когда в следующем месяце наступает срок выплаты арендной платы, вместо полной суммы арендной платы вы отдаете арендодателю деньги за вычетом 50 долларов за ремонт. Вы даете домовладельцу копию счета сантехника, а оригинал оставляете себе.

В экстренной ситуации, если вы не можете связаться с домовладельцем лично или по телефону, вы можете произвести ремонт, а затем сообщить об этом домовладельцу.

Использование ремонта и удержания иногда приводит к спорам между домовладельцем и арендатором. Арендодатель может попытаться привлечь вас к ответственности за полную арендную плату, даже если вы использовали арендную плату для устранения серьезного дефекта. В этой ситуации домовладелец может попытаться выселить вас в суде за неуплату арендной платы. Если вы покажете судье копию отправленного вами письма с просьбой к домовладельцу произвести ремонт и копию квитанции о ремонте, судья не должен возлагать на вас ответственность за полную арендную плату. Однако судья может не согласиться с вами и может возложить на вас ответственность за полную арендную плату.Поэтому вам следует попытаться забрать всю сумму арендной платы с собой в суд.

ВЫДЕРЖКА АРЕНДЫ

Там, где домовладелец просто отказывается делать необходимый ремонт, у арендаторов часто нет другого выбора, кроме как прекратить платить арендную плату. Это называется с удержанием арендной платы , если это касается одного арендатора. Если некоторые или все арендаторы в одном здании или комплексе удерживают арендную плату как группа, это называется забастовкой арендной платы. Удерживая арендную плату, арендаторы оказывают давление на домовладельца, чтобы тот сделал ремонт, и они избегают платить за услуги, которые не получают.Удержание арендной платы совершенно законно и часто может быть единственным способом заставить домовладельца произвести необходимый ремонт.

Как начать удержание арендной платы

Если вы решили удержать арендную плату, чтобы заставить домовладельца произвести ремонт, вы должны предпринять два шага:

1. Вы должны отправить домовладельцу письмо с объяснением, какие условия необходимо исправить. В письме должно быть объяснено, что вы прекратите платить арендную плату, если ремонт не будет сделан сразу, и что вы не будете платить больше, пока не будут завершены все ремонтные работы.Вы также должны объяснить, что после завершения ремонта вы будете платить сниженную арендную плату с момента, когда ремонт был необходим, до момента его завершения. Письмо должно быть отправлено заказным письмом с уведомлением о вручении, и вы должны сохранить копию письма, так как она может вам понадобиться позже в суде.

2. Вы должны откладывать ежемесячную арендную плату и хранить ее в надежном месте. Банковский счет — хорошее место для ежемесячного внесения арендной платы, потому что вы будете получать проценты с этих денег.Экономия на аренде — это самое главное, что вы можете сделать. Вы удерживаете ренту, а не тратите ее на что-то другое!

Чего ожидать

Арендодателям нужны деньги за аренду, чтобы оплачивать счета и получать прибыль. Удержание арендной платы лишает домовладельца этих денег каждый месяц. Некоторые домовладельцы решат произвести весь ремонт или заключить соглашение с арендаторами о ремонте в обмен на выплату удержанной арендной платы и возобновление выплаты арендной платы. Если вы достигнете такого соглашения с арендодателем, убедитесь, что оно составлено в письменной форме.

Некоторые домовладельцы вместо ремонта будут пытаться напугать жильцов, рассылая письма и уведомления с угрозами выселения. Если это сделает ваш домовладелец, вы должны ожидать, что рано или поздно он подаст в суд жалобу на ваше выселение за неуплату арендной платы. (См. Раздел «Причины выселения».)

ВНИМАНИЕ! Здесь очень важно сэкономить на удержанной вами ренте. Вас не могут выселить за неуплату квартплаты, если вы сохранили всю арендную плату и явитесь с ней в суд в день вызова.

Вы должны сообщить судье, что удержали арендную плату из-за плохих условий. Судья может потребовать, чтобы вы перечислили удержанную арендную плату секретарю суда. Очень важно, чтобы у вас были все деньги за аренду на тот момент, потому что, если у вас не будет денег, вас могут выселить. Затем судья назначит второе слушание, чтобы заслушать доказательства условий в вашей квартире. Это называется слушанием о снижении арендной платы и описывается в следующем разделе.

Арендная плата

Слушание о снижении арендной платы дает вам возможность показать судье, насколько плохие условия в вашей квартире или в местах общего пользования в здании.Составьте список и возьмите его с собой в суд, чтобы напоминать себе при даче показаний. Вам следует взять копию письма, которое вы отправили, с уведомлением арендодателя о вашем решении удержать арендную плату и о плохих условиях в квартире или доме. Вам также следует ознакомиться с любыми отчетами инспекторов жилищного или санитарного кодекса об этих условиях. По возможности сфотографируйте дыры, пятна и другие проблемы и покажите их судье.

Судья, рассматривающий ваше дело, имеет право снизить арендную плату за те месяцы, в которых вы удерживали арендную плату.Затем судья может разрешить вам удержать разницу между вашей обычной арендной платой и более низкой арендной платой за те месяцы, когда вы удерживали арендную плату. Судья также может разрешить вам платить меньшую арендную плату в будущем, пока домовладелец не произведет весь ремонт. Судья перечислит каждый ремонт, который необходимо произвести, прежде чем арендная плата может быть возвращена в обычную сумму. Это называется приказом о снижении арендной платы .

Сумма снижения вашей арендной платы зависит от того, насколько плохими условия считает судья.Если условия настолько плохи, что квартира или дом непригодны для проживания, судья может снизить арендную плату до нуля и распорядиться, чтобы вы не платили арендную плату до тех пор, пока домовладелец не решит проблемы. Вот почему вы должны постараться как можно лучше полностью описать каждую проблему, с которой вы сталкиваетесь, чтобы судья понимал трудности, с которыми вы сталкиваетесь в повседневной жизни.

Важно, чтобы вы использовали удержание арендной платы только в том случае, если проблемы в вашем доме или квартире серьезны, и только после того, как вы уведомили арендодателя. На слушании дела о снижении арендной платы судья может также решить, что условия недостаточно плохи, чтобы оправдать ваши действия, и потребовать, чтобы вы выплатили всю удержанную арендную плату. В этом случае вы можете нести ответственность за оплату судебных издержек, штрафов за просрочку и гонорар адвоката арендодателя. (См. Раздел «Защита от выселения ».)

Мировое соглашение в суде

В суде вы можете договориться с домовладельцем до суда. Если домовладелец соглашается произвести ремонт, укажите это в мировом соглашении.Если арендодатель позже не произведет ремонт, как обещал, вы можете подать в суд на принудительное исполнение соглашения.

Арендаторы, участвующие в забастовке арендной платы

Забастовка — это удержание арендной платы некоторыми или всеми арендаторами одного и того же арендодателя. Забастовка арендодателя увеличивает давление на арендодателя, потому что, чем больше арендаторов удерживают арендную плату, тем меньше денег будет поступать арендодателю. Работая в группе, арендаторы также имеют больше шансов в суде. Арендодателю будет труднее убедить судью в том, что какой-либо арендатор каким-то образом несет ответственность за плохие условия, или что домовладелец будет отрицать наличие дефектов.Вместо этого каждый арендатор сможет подтвердить свои слова в суде. Совместные действия арендаторов значительно повышают их шансы на то, что суд окажет давление на арендодателя посредством значительного сокращения выбросов.

По мере того, как к забастовке арендаторов присоединится все больше арендаторов, инспекторы жилищного и санитарного кодекса будут с большей вероятностью оказывать давление на домовладельца, чтобы тот сделал ремонт. Совместная работа также увеличивает вероятность того, что арендаторы смогут нанять юриста. Имея адвоката, у вас может быть больше шансов убедить судью заказать ремонт или назначить управляющего.Забастовка арендодателей часто является лучшим способом заставить сопротивляющегося домовладельца разобраться с плохими жилищными условиями.

СУДЕБНЫЙ ПРИКАЗ НА РЕМОНТ

Вместо удержания арендной платы арендаторы могут напрямую обратиться в суд и попросить судью приказать арендодателю оплатить ремонт. Этот тип иска подается в Суд мелких тяжб и может включать в себя просьбу о том, чтобы судья приказал домовладельцу вернуть деньги за ремонт, выполненный арендаторами. Образец цитирования: R.6: 1-2 (a) (2). См. Обращение в суд, чтобы вернуть свой залог.

Арендаторам следует поговорить со своим региональным офисом юридических услуг, организацией арендаторов или частным юристом, если они хотят узнать больше об использовании Суда мелких претензий или если они не уверены, как им следует заполнять документы, необходимые для подачи жалобы мелких претензий. .

АРЕНДА АРЕНДА

Закон также позволяет арендаторам подавать в суд ходатайство о назначении управляющего для управления зданием или комплексом. В ходатайстве, которое должно быть подано в Верховный суд, содержится просьба к судье назначить кого-либо, кроме арендодателя, для сбора всех арендных платежей арендаторов и использования денег для ремонта здания. Лицо, назначенное судом для сбора ренты и заказа ремонта, называется получателем ренты. Источник: N.J.S.A. 2А: 42-85.

Судья обычно рассматривает возможность удовлетворения ходатайства, если домовладелец неоднократно отказывался исправить условия, лишающие арендаторов тепла, воды, электричества или других основных услуг. Получатель ренты обычно назначается судьей только в том случае, если ремонт и удержание, удержание ренты и другие попытки ремонта потерпели неудачу.

Следующий пример показывает, как работает этот закон. Лифт в пятиэтажном доме выходит из строя. Арендодатель уведомляется в письменной форме, но не отвечает. Стоимость ремонта лифта или его замены может составлять несколько тысяч долларов. Если только один арендатор удерживает арендную плату, на сбор денег уйдут годы. Согласно закону о конкурсном управлении, один арендатор может просить суд обязать всех остальных арендаторов в здании платить арендную плату суду или получателю облигаций. Затем получатель может использовать арендную плату от всех арендаторов для ремонта лифта.

Для подачи ходатайства о получении арендной платы требуется помощь адвоката. Имейте в виду, что если домовладелец пытается выселить вас, потому что вы удерживали арендную плату из-за очень плохих условий в вашем доме, судья может самостоятельно начать процесс назначения управляющего. Вы можете спросить об этом судью во время слушания дела о снижении арендной платы, если ваш домовладелец категорически отказывается сотрудничать и условия в вашем здании серьезные. Источник: Дрю против Пуллена, 172 N.J. Super. 570 (Приложение Div. 1980).

ОБРАЩЕНИЕ В СТРАХОВУЮ КОМПАНИЮ АРЕНДОДАТЕЛЯ

Еще один способ оказать давление на домовладельца с целью проведения ремонта — это подать жалобу в компанию по страхованию имущества арендодателя на условия, представляющие угрозу безопасности. В городах, где действует контроль за арендной платой, название страховой компании будет фигурировать в счетах, которые домовладелец представляет в связи с заявлением о повышении уровня материальных благ. В других местах может быть труднее узнать название страховой компании арендодателя.

ЗАЩИТА ОКНА

Арендодатели многоквартирных домов обязаны по письменному запросу арендатора установить и обслуживать оконные решетки в общественных залах и в квартире любого арендатора, у которого есть ребенок 10 лет или младше, который живет в квартире или регулярно присутствует в квартире в течение значительного времени. Образец цитирования: N.J.S.A. 55: 13А-7.13. Закон требует от домовладельцев ежегодно уведомлять арендаторов о том, что они могут подать письменный запрос на установку оконных решеток.Это уведомление также должно содержаться в договоре аренды. Стоимость установки оконных решеток может быть перенесена на арендаторов, но арендодателям не разрешается взимать более 20 долларов за оконную решетку. Обратите внимание, что оконные решетки не требуются на окнах первого этажа или на окнах, через которые есть доступ к пожарной лестнице. Здания, занимаемые собственниками, и некоторые другие здания, такие как сезонная аренда, также освобождаются от этого требования. Источник: N.J.S.A. 55: 13A7.13b. Обратите внимание, что единицы, используемые мигрантами или сезонными рабочими в связи с любой работой или местом, где они выполняются, не считаются «сезонной арендой».«Эти арендодатели также обязаны информировать арендаторов и устанавливать оконные решетки в соответствии с законом. Источник: N.J.S.A. 55: 13А-7.13б (2). Если у вас есть маленькие дети, и вы не были уведомлены о оконных решетках, вы можете поговорить с юристом, чтобы узнать, подпадают ли вы под действие этого закона.

Согласно правилам, принятым в 2006 году, домовладельцы должны проверять оконные решетки дважды в год, чтобы убедиться, что они работают должным образом, и для этой цели регистрировать проверки в журнале.

Арендаторы могут подать жалобу уполномоченному Департамента по делам общества штата Нью-Джерси для обеспечения соблюдения закона и могут наложить штрафы и штрафы в соответствии с Законом об отелях и многоквартирных домах. Источник: N.J.S.A. 55: 13А-1. Любой арендатор, желающий удалить оконную решетку, должен будет подать письменный запрос своему домовладельцу.

КАК ПОЗВОЛЯТЬ АРЕНДОДАТЕЛЮ СДЕЛАТЬ РЕМОНТ

Закон дает вам несколько способов отстоять свое право съемщика на безопасное и достойное жилье и заставить домовладельца отремонтировать неисправные условия в вашей съемной квартире.У вас есть законное право:

• Вызовите на дому или санитарного инспектора,

• Используйте арендную плату на ремонт,

• удерживает арендную плату и

• Подайте в суд.

Примечание : Если вы живете в здании, построенном на государственное финансирование, домовладелец должен каждые три месяца проводить собрания для всех арендаторов, чтобы они могли обсудить жалобы, которые у них есть на условия содержания. здание.(Заседание не проводилось бы, если бы большинство арендаторов проголосовало за его отказ. ) Ссылка: N.J.S.A. 55: 14К-7,3; П.Л. 2007, г. 8.

Не отслеживается ремонт отопления арендатора NYCHA, расходы на аудит городского контролера

Через два года после того, как более 300 000 арендаторов государственного жилья содрогнулись из-за отключения котлов в особенно суровую зиму, NYCHA все еще не имеет адекватной системы для отслеживания сбоев отопления в государственном жилье, заявил в понедельник городской контролер.

Хотя после той ужасной зимы NYCHA значительно улучшило свою способность реагировать на отключения электричества во всем здании, у властей по-прежнему нет способа отслеживать разрешение жалоб на отопление, связанных с квартирами, как показала аудиторская проверка, проведенная контролером Скоттом Стрингером.

Это означает, что власти не могут сказать, сколько времени потребуется на устранение проблем с отоплением в отдельных квартирах. Данные, собранные аудиторами Стрингера, показывают, что чуть более половины — 51% — из 167 000 жалоб на отсутствие отопления, поданных в NYCHA холодной зимой 2017-2018 гг. , Были связаны с отключениями отдельных блоков, а не общесистемными.

«Инструменты, используемые центральным руководством NYCHA для надзора и отслеживания проблем отопления, неэффективны и неэффективны», — написали аудиторы. «В результате NYCHA значительно ограничивает свою способность управлять и решать проблемы с отоплением».

Стрингер начал аудит в апреле 2018 года, когда закончилась зима, потребовав в суд тысячи документов, связанных с постоянной неспособностью NYCHA справиться с повторяющимися сбоями системы отопления, которые охватили его 320 жилых домов, когда температуры упали до однозначных цифр в течение большей части того января и февраля.

«Просто извини»

Провал вызвал волну критики со стороны арендаторов и политиков и вылился в горячие слушания в городском совете той весной, на которых члены совета по очереди били тогдашнюю председательницу NYCHA Шолу Олатойе, а спикер Кори Джонсон потребовал: «Просто извинитесь!»

Команда

Стрингера завершила изучение записей за две последующие зимы и обнаружила, что даже после всех протестов NYCHA все еще не имеет возможности проверить точность отчетов о ремонте, которые персонал вводит в базу данных рабочих билетов.

Техническая группа NYCHA, например, ежегодно выполняет «пакетное закрытие» заказов на работу, связанных с отоплением, которые перечислены как все еще открытые по прошествии значительного периода времени. Такое закрытие партии могло привести к «закрытию заказов на работу, когда требуемая работа никогда не выполнялась».

NYCHA также не имеет полного перечня котлов, обеспечивающих тепло в 174 000 квартир. Когда он начал аудит в апреле 2018 года, Стрингер запросил список всех котлов NYCHA. Пять месяцев спустя NYCHA составило список из 1955 котлов в масштабах всей системы, признав, что на момент подачи запроса Стрингером такой отчетности не существовало.

Однако аудиторы Стрингера утверждают, что представленный список был неполным. Аудиторы обнаружили 13 котлов, которых нет в списке. Во многих случаях список содержал только самую чистую информацию о котлах, почти половина из которых были настолько старыми, что их срок службы истек.

В трех случаях NYCHA не могло сказать, когда были установлены котлы.

Как сообщает THE CITY в ноябре, сотни новых бойлеров, предназначенных для обогрева квартир, в которых проживают некоторые из 400 000 арендаторов NYCHA, не должны быть введены в эксплуатацию до 2023 года — более чем через семь лет после того, как губернатор.Эндрю Куомо начал откладывать сотни миллионов долларов на улучшения.

Изменяющаяся история

Когда Стрингер вызвал в суд отчеты по котлам NYCHA, агентство первоначально составило список из 1234 котлов, которые были проверены за год до катастрофической зимы 2017–2018 годов, что указывает на то, что почти 700 не были проверены в том году.

Когда Стрингер спросил о непроверенных котлах, NYCHA составило новый список, в котором утверждалось, что на самом деле количество проверенных котлов составляло 1 506.

«Неспособность NYCHA предоставить объяснение (об изменении) значительно ограничивает степень доверия, которое мы можем возложить на любое из его представлений», — писали аудиторы.

В ответ на аудит NYCHA отклонило пять из восьми рекомендаций Стрингера, настаивая на том, что его внутренняя система заказов на выполнение работ может отслеживать ремонт отдельных квартир без отопления, и заявив, что большая часть выводов аудита уже была рассмотрена после зимы 2017-2018 гг. .

«Рекомендации отчета не касаются многих изменений, которые NYCHA внесло в решение проблем отопления, включая улучшения, сделанные в сотрудничестве с независимым федеральным наблюдателем и с его одобрения», — написал 17 марта председатель NYCHA Грегори Расс в письме к Стрингеру, приложенному к письму. отчет.

Подпишитесь на

Новостная рассылка

Получить THE CITY Scoop

Зарегистрируйтесь и получайте свежие новости из ГОРОДА каждое утро.

Домашнее отопление и безопасность в холодную погоду — Инспекция зданий и соблюдение норм — DPCED

С 8 июня 2020 года стойки регистрации плана инспекции здания и зонирования будут открыты для публики только по предварительной записи.

Информацию о записи на прием и других услугах по инспекции зданий см. На странице Инспекция зданий на коронавирус (COVID-19).

Просмотрите все воздействия на городскую службу на веб-сайте города, посвященном COVID-19.

У меня недостаточно тепла в моем доме

Жалобы на недостаточное отопление в арендуемой собственности сначала следует направить владельцу или управляющему недвижимостью. Если проблема не будет устранена в разумные сроки, можно подать жалобу:

Советы по безопасности для домашнего отопления и холодной погоды

Зима оказывается сложной задачей для многих домовладельцев из-за высоких затрат на топливо.Строительная инспекция города Мэдисон предлагает несколько напоминаний о безопасности в зимнее время.

• Поддерживайте максимальную эффективность своей печи. Вызовите квалифицированного подрядчика по отоплению для проверки печи, водонагревателя, вентиляционных отверстий и дымохода. Заменяйте фильтр печи через рекомендуемые интервалы.
• Если у вас есть пластиковые вентиляционные отверстия для печи сбоку дома, не допускайте попадания на них снега и листьев.
• Не используйте газовую или электрическую духовку для обогрева помещения.
• Невентилируемые приборы, такие как керосиновые обогреватели, запрещено использовать в домах или квартирах.
• Ежегодно вставляйте свежие батарейки в детекторы угарного газа, детекторы дыма и термостаты.
• Окись углерода — это невидимый токсичный газ без запаха. Обратите внимание на признаки отравления угарным газом — головные боли, тошноту, боль в животе, головокружение или жжение в глазах и носу. Если вы подозреваете окись углерода, немедленно откройте двери и окна.Затем покиньте зону и обратитесь к подрядчику по отоплению, чтобы оценить и отремонтировать неисправный прибор. Если кто-то серьезно болен или потерял сознание, звоните 911.
• Если вы чувствуете стойкий запах природного газа:
  • Открытые окна.
  • Не щелкайте выключателями света и не пользуйтесь телефоном.
  • Перейдите в другое место и позвоните в MGE по телефону 252-1111 или в Alliant по телефону 1-800-862-6263

  .

• Не используйте электрические обогреватели в ванных комнатах или других местах рядом с водой.
• Не перегружайте розетки или удлинители, используемые для электрических обогревателей. Не прокладывайте удлинители под ковриками или через места для прогулок
• Осмотрите электрические одеяла на предмет хорошего состояния и следуйте инструкциям производителя

.

• При наружных работах по дому держите лестницы подальше от воздушных линий электропередачи.
• Не храните и не используйте легковоспламеняющиеся жидкости рядом с приборами с открытым огнем, такими как водонагреватели, печи и плиты.
• Не закрывайте тепловые каналы, возврат холодного воздуха или любые источники тепла. Закон штата и местные постановления требуют, чтобы системы отопления были способны поддерживать внутреннюю температуру на уровне не менее 67 ° F.
• Безопасно сжигайте древесину. При установке нового котла на дровах или твердом топливе получите разрешение на отопление и проведите осмотр установки. Безопасно утилизировать золу за пределами
• Регулярно очищайте и проверяйте дымоход, если у вас есть прибор, работающий на твердом топливе, например, на дереве

Следующие агентства социальных услуг предоставляют услуги различным людям в округах Мэдисон и Дейн:

Последнее обновление: 27. 03.2012

Ресурсы

Зимние ресурсы города

Ресурсы

Экстренальные Ресурсы

Услуги переводчика

Для устного, письменного переводчика,
материалы в альтернативных форматах или
другое жилье, звоните
отдел строительной инспекции на
(608) 266-4551.

Español: Si necesita translte,
traductor, materiales en diferentes
форматы, u otro tipo de ayuda para
Acceder a estos formularios, por
пользу llame al (608) 266-4551.

Hmoob: Yog tias koj xav tau ib tug neeg txhais lus, txhais ntawv, los sis xav tau cov ntaub ntawv pab kom paub txog cov lus qhia no, thov hu rau Chaw Haujlwm Koog Tug Ntsu (Building 60) -4551.