Телефон горячей линии ЖКХ в Москве и Московской области
- 8(495) 777-77-77 единая справочная служба Мэрии Москвы;
- 8 (495) 539-53-53единая диспетчерская ЖКХ;
- (495)238-3741 предназначенный для обращения граждан по вопросам, связанным с проблемами капитального ремонта.
- (495)629-1582.создан для обращения собственников по вопросам ремонта лифтов и повреждения кровли;
- (495)681-0549; 7367 специалист, ответственный за ремонт и уборку городских улиц.
- (495)681-2054 обращения по номеру фиксируют проблемы по вопросам отопления от мосжилинспекции;
- (495)662-5050 круглосуточный номер. Оператор принимает жалобы собственников, которые связаны с авариями на теплосетях.
- (495)613-3308 Мослифт.
- (495)613-3308 данный номер создан для решения проблем, возникающих в связи с некачественной уборкой придомовых территорий;
- (495)699-4147 по вопросам строительства вблизи домов и шума в ночное время.
- (495)650-5055 департамент городского строительства Москвы.
- 8(499)788-1646 данный номер создан для приема пожеланий от собственников, направленных на улучшение работы коммунальных служб. Фонд «Коммунальная культура жизни».
- (495) 620-27-60 по вопросам уборки городских дорог.
- 8(499) 763 34 34 круглосуточный номер. Создан для рассмотрения претензий от граждан, связанных с работой Мосводоканала.
Работа коммунальных служб часто вызывает нарекания граждан. Одни выбирают активные действия и начинают писать жалобы в соответствующие инстанции. А другие, по тем или иным причинам, продолжают бездействовать. Это происходит из-за отсутствия свободного времени для посещения государственных учреждений. Но далеко не все знают, что обращение на горячую линию ЖКХ в Москве не менее эффективно, чем претензия к руководителю определенного подразделения жилищно-коммунального хозяйства, переданная в его приемную.
К сведению
Жалобы могут быть как индивидуальными, так и коллективными. При этом, коллективные обращения имеют больший вес для сотрудников государственных учреждений и решение по этим претензиям осуществляются намного быстрее.
Когда можно звонить по номеру горячей линии ЖКХ в Москве?
Телефон горячей линии ЖКХ по приему претензий от собственников в Москве работает круглосуточно. Передать свои пожелания собственники могут в любое удобное для них время вне зависимости от выходных или праздничных дней. Оператор зафиксирует обращение и перенаправит решение проблемы к сотруднику, который отвечает за тот или иной участок жилищно-коммунального хозяйства в Москве.
Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 938-53-75 Москва; +7 (812) 425-62-06 Санкт-Петербург; +7 (800) 350-31-96 Бесплатный звонок для всей России.
Какие вопросы можно задавать?
При обращении на горячую линию ЖКХ в Москве собственники могут получить ответы на такие вопросы, как:
- системы оплаты тепла при установленном общедомовом приборе учета и при его отсутствии;
- входит ли лоджия и балкон в отапливаемую площадь квартиры;
- кто и за чей счет должен осуществлять поддержание удовлетворительного состояния дорожного покрытия на придомовой территории;
- как часто осуществляется вывоз ТБО и кто ответственный за чистоту на площадке с мусорными контейнерами;
- правомерно ли повышение тарифов на те или иные услуги;
- законен ли отказ коммунальных служб или УК предоставлять те или иные услуги собственникам жилья;
- правомочно ли прекращение предоставления определенных услуг сотрудниками управляющей компании;
- И т.д.
Внимание
Горячая линия ЖКХ в Москве помогает гражданам решить как глобальные проблемы, так и незначительные сложности, которые возникают при недобросовестной работе коммунальщиков.
Телефоны горячей линии ЖКХ в Москве
Для жителей Москвы создана единый телефон, обратившись по которому можно получить полную информацию по интересующему вопросу или озвучить претензии к коммунальным службам. Для максимального удобства граждан работает единый телефон справочной службы Мэрии Москвы 8(495) 777-77-77. Оператор даст ответы на вопрос о функционировании государственных коммунальных служб, а также подскажет номер телефона должностного лица, ответственного за тот или иной участок коммунального хозяйства.
Для граждан работает номер единой справочной службы ЖКХ 8 (495) 539-53-53. Но также существуют горячие линии ЖКХ в Москве, предназначенные для решения проблем с горячим или холодным водоснабжением, электроснабжением, отоплением или канализацией. Достаточно позвонить по одному из нижеперечисленных номеров телефонов 8 (495) 681-73-67 или 8 (495) 681-05-49 и озвучить диспетчеру возникшую проблему, чтобы сотрудники коммунальных служб незамедлительно начали работать над ее устранением.
Существуют также специальные номера горячих линий ЖКХ в Москве:
- 8(495) 777-77-77 единая справочная служба Мэрии Москвы;
- 8 (495) 539-53-53 единая диспетчерская ЖКХ;
- (495)238-3741 предназначенный для обращения граждан по вопросам, связанным с проблемами капитального ремонта.
- (495)629-1582.создан для обращения собственников по вопросам ремонта лифтов и повреждения кровли;
- (495)681-0549; 7367 специалист, ответственный за ремонт и уборку городских улиц.
- (495)681-2054 обращения по номеру фиксируют проблемы по вопросам отопления от мосжилинспекции;
- (495)662-5050 круглосуточный номер. Оператор принимает жалобы собственников, которые связаны с авариями на теплосетях.
- (495)613-3308 Мослифт.
- (495)613-3308 данный номер создан для решения проблем, возникающих в связи с некачественной уборкой придомовых территорий;
- (495)699-4147 по вопросам строительства вблизи домов и шума в ночное время.
- (495)650-5055 департамент городского строительства Москвы.
- 8(499)788-1646 данный номер создан для приема пожеланий от собственников, направленных на улучшение работы коммунальных служб. Фонд «Коммунальная культура жизни».
- (495) 620-27-60 по вопросам уборки городских дорог.
- 8(499) 763 34 34 круглосуточный номер. Создан для рассмотрения претензий от граждан, связанных с работой Мосводоканала.
Время работы
Большинство телефонов горячих линии ЖКХ в Москве доступны в рабочее время. Но на некоторые номера граждане могут обращаться круглосуточно. Благодаря этому все сложные ситуации, связанные с работой коммунальных систем, удается решать по мере их возникновения.
Нюансы при звонке
Специалисты рекомендуют предварительно четко сформулировать возникшую проблему. Краткое и точное изложение фактов, а также указание адреса позволят оператору быстрее переадресовать решение проблемы специалистам, которые ответственны за данный участок коммунального хозяйства.
Обращение к справочной ЖКХ в Москве онлайн
Высказать свои претензии по работе коммунальных служб можно на специально созданных порталах. Одними из наиболее известных стали РосЖКХ, Управа, Наш Город. Пользователю необходимо выбрать наиболее удобный из них, зарегистрироваться и передать необходимую информацию. Чтобы обращение было максимально эффективным, юристы рекомендуют внимательно заполнять форму, размещенную на сайте. Четкое формулирование проблемы позволяет максимально быстро перенаправить жалобу к специалисту, ответственному за данный участок коммунального хозяйства.
К сведению
Большинство порталов предусматривает возможность прикрепить фотографии проблемного участка, чтобы дать наиболее полное представление о существующей проблеме. После размещения жалобы чиновники в срок не позднее 30 суток обязаны дать письменный ответ на претензии граждан.
Справочная ЖКХ онлайн позволяет:
- Получить полную информацию по существующей задолжности жителей Москвы и области.
- Подать жалобу на состояние дорожного покрытия, несвоевременный вывоз ТБО, ненадлежащую работу УК или ТСЖ.
- Также граждане могут высказать свои претензии по поводу технического состояния лифтов, низкой температуры в квартирах в момент отопительного периода, отсутствию горячей или холодной воды, перебоях подачи электроэнергии и т.д.
Обращение в справочную ЖКХ в Москве онлайн дает гражданам возможность получить профессиональную помощь в разъяснении юридических аспектов той или иной ситуации. Например, при отсутствии общедомовых приборов учета тепла собственники обязаны оплачивать полную стоимость первого и последнего месяца отопительного периода. И неважно сколько дней осуществлялась подача тепла в квартиры.
Горячая линия ЖКХ регионального назначения
Для жителей населенных пунктов Московской области работают единые номера горячей линии ЖКХ. Но часто проблему удается решить на местном уровне путем обращения в администрацию или непосредственно к главе города. Ниже приведены телефоны горячих линий ЖКХ, которые позволят оперативно передать информацию. Специалисты рекомендуют обращаться в рабочее время, чтобы разобраться с претензиями граждан сотрудники смогли в максимально короткие сроки. Если же возникает необходимость передать жалобу после окончания рабочего дня, то следует обращаться на горячую линию Москвы и области, которая принимает претензии граждан круглосуточно.
Московская Область | ||
Апрелевка | +7 (49634) 5-64-62 | |
Балашиха | +7 (495)600-69-21. +7 (495)544-62-13 | |
Бронницы | +7-498-720-72-78 | |
Верея | +7 (496) 343-16-39. | |
Видное | +7 (495) 549-12-09 | |
Волоколамск | +7(499) 579-81-99 | |
Воскресенск | +7 (800) 555-07-69 | |
Высоковск | +7 (49624) 6-25-48 | |
Голицыно | +7(499) 579-94-68 | |
Городской округ Черноголовка | +7 (499) 579-81 -99 | |
Дедовск | +7 (495) 561-74-57 | |
Дзержинский | -7 (801716) 5-55-60 | |
Дмитров | +7 (495)993-92-72 7-32-72. | |
Долгопрудный | +7 (498) 408-00-36 . | |
Домодедово | +7 (498) 602-01-40 | |
Дрезна | +7 (496) 418 -14-77 | |
Дубна | +7 (498) 4-77-15 | |
Егорьевск | +7 (496) 4-14-77. | |
Железнодорожный | +7 (495) 244-25-98 | |
Жуковский | +7 (495) 55-66-173. | |
Зарайск | +7 (495) 680-98-61. | |
Звенигород | +7 (495) 597-13-54. | |
Ивантеевка | +7 (499) 403-39-37 | |
Истра | +7 (495) 994-38-98. | |
Кашира | +7 (49669) 3-18-88. | |
Климовск | +7 (4967) 55-57-93. | |
Клин | +7 (49624) 2-50-14. | |
Коломна | +7 (498) 616-62-07. | |
Королев | +7-800 — 555-28-85. | |
Котельники | +7 (499) 479-94-68. | |
Красноармейск | +7 (351-50) 550-92 | |
Красногорск | +7 (498) 568-27-27. | |
Краснозаводск | +7 (496) 545-24-60. | |
Краснознаменск | +7 (499) 579-94-68 | |
Кубинка | +7 (4967) 55-57-93 | |
Куровское | +7 (496) 411-05-99. | |
Ликино-Дулево | +7 (496) 418-14-77. | |
Лобня | +7 (498) 577-79-77. | |
Лосино-Петровский | +7 (496) 567-44-82. | |
Луховицы | +7 (496) 636-17-93. | |
Лыткарино | +7 (495) 555-86-18. | |
Люберцы | +7 (495) 503-34-58. | |
Можайск | +7 (49638) 41-666. | |
Мытищи | +7 (495) 502-75-99. | |
Наро-Фоминск | +7 (496) 343-16-39. | |
Ногинск | +7 (495) 665-81-78. | |
Одинцово | +7 (495) 640-62-00. | |
Ожерелье | +7 (49669) 49-441. | |
Озеры | +7 (495) 680-98-61. | |
Орехово-Зуево | 8-800-100-84-44. | |
Павловский Посад | +7 (49643) 2-05-87. | |
Пересвет | +7 (496) 549-82-88. | |
Подольск | +7 (4967) 57-14-97. | |
Протвино | +7 (4967) 74-56-45. | |
Пушкино | +7 (496) 532-59-28. | |
Пущино | +7 (499) 579-81-99. | |
Раменское | +7 (495) 741-84-45. | |
Реутов | +7 (498) 602-01-40. | |
Рошаль | +7 (49645) 5-11-85. | |
Руза | +7 (49627) 2-49-31 . | |
Сергиев Посад | +7 (496) 540-54-84. | |
Серпухов | +7 (4967) 76-05-00. | |
Снегири | +7 (495) 681-77-80. | |
Солнечногорск | 8-800-555-58-85. | |
Старая Купавна | +7 (496) 512-40-01. | |
Ступино | +7 (499) 579-81-99. | |
Талдом | +7 (49620) 4-11-93. | |
Фрязино | +7 (498) 602-01-40. | |
Химки | +7 (495) 573-77-88. | |
Хотьково | +7 (496) 540-54-84. | |
Черноголовка | 8-800-555-28-85 | |
Чехов | +7 (496) 722-18-95. | |
Шатура | +7 (49645) 545-37-04. | |
Щелково | +7 (496) 602-01-40. | |
Электрогорск | +7 (496) 433-04-02 | |
Электросталь | +7 (496) 573-39-66. | |
Юбилейный | +7 (495) 515-02-99. |
Москва | В МОСКВЕ РАБОТАЕТ ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ ПО ВОПРОСАМ ОТОПЛЕНИЯ
Центр
Белгородская область
Брянская область
Владимирская область
Воронежская область
г. Москва
Ивановская область
Калужская область
Костромская область
Курская область
Липецкая область
Московская область
Орловская область
Рязанская область
Смоленская область
Тамбовская область
Тверская область
Тульская область
Ярославская область
Приволжье
Кировская область
Нижегородская область
Оренбургская область
Пензенская область
Пермский край
Республика Башкортостан
Республика Марий Эл
Республика Мордовия
Республика Татарстан
Самарская область
Саратовская область
Удмуртская Республика
Ульяновская область
Чувашская Республика
Сибирь
Алтайский край
Забайкальский край
Иркутская область
Кемеровская область
Красноярский край
Новосибирская область
Омская область
Республика Алтай
Республика Бурятия
Республика Тыва
Республика Хакасия
Томская область
Урал
Курганская область
Свердловская область
Тюменская область
Ханты-Мансийский автономный округ
Челябинская область
Ямало-Ненецкий автономный округ
Юг
Астраханская область
Волгоградская область
г. Севастополь
Краснодарский край
Республика Адыгея
Республика Калмыкия
Республика Крым
Ростовская область
Северо-Запад
Архангельская область
Вологодская область
г. Санкт-Петербург
Телефоны горячих линий Москвы: ЖКХ
В столице работает единая горячая линия, на которую москвичи могут обратиться по всем вопросам, связанным с жизнедеятельностью города.
Набрав простой номер из семи семёрок: +7 (495) 777-77-77, можно получить справку и ответы на вопросы по поводу функционирования государственных служб и учреждений.
Достаточно позвонить на этот номер, а диспетчер уже сам разберется, к кому направить человека с его конкретной проблемой.
Диспетчерская Департамента ЖКХ г. Москвы (по вопросам аварийных ситуаций на внутридомовых системах ГВС (горячее водоснабжение), ХВС (холодное водоснабжение), отопления, канализации и электроснабжения):
8 (495) 681-73-67
8 (495) 681-05-49
Единая диспетчерская: 8 (495) 539-53-53
Подразделение Департамента ЖКХ г. Москвы по вопросам аварийного ремонта и уборки городских дорог
8 (495) 620-27-60
АО «МОСВОДОКАНАЛ»
Телефон единой приемной: 8 (499) 763-34-34 (круглосуточно)
АО «МОСЛИФТ»
8 (499) 755-01-01
ОАО «МОС ОТИС»
8 (800) 200-68-47
ГБУ «Городская служба перемещения транспортных средств»
По вопросам местонахождения Вашего автомобиля 8 (495) 531-25-55
По вопросам возникновения каких-либо претензий 8 (495) 518-33-83
ГБУ «Гормост»
Диспетчерский пункт по вопросам беспорядка в подземных переходах, мостовых сооружениях, транспортных тоннелях-развязках, фонтанах, причалах и стенках набережных:
8 (495) 632-58-07
8 (495) 632-58-46 (факс)
ГУП «Мосводосток»
Центральная диспетчерская: 8 (495) 657-87-03
ПАО «МОЭК»
телефон горячей линии: 8 (495) 539-59-59
АО «ОЭК»
8 (495) 587-87-60
ГУП «Моссвет»
8 (495) 609-08-02
АО «МОСГАЗ»
04; горячая линия 8 (495) 660-20-02
КП «МЭД»
8 (495) 981-41-41
ГУП «Москоллектор»
единый телефон 8 (499) 222-22-01
ПАО «МОЭСК»
8 (800) 700-40-70
Фото из открытых источников.
Читайте также:
Офисы Мосэнергосбыта изменили график работы
Горячая линия ЖКХ Москвы круглосуточно: телефоны мэрии, губернатора
ЖКХ › Круглосуточная горячая линия ЖКХ Москвы для вопросов и жалоб
Департамент ЖКХ и благоустройства Москвы наделен собственным телефоном горячей линии, по которому жители столицы могут решить возникшие вопросы.
В Москве работает единая диспетчерская служба по вопросам аварийных ситуаций на внутридомовых системах ГВС (горячее водоснабжение), ХВС (холодное водоснабжение), отопления, канализации и электроснабжения, а также по приему заявок от населения по вызову сантехников, электриков и прочих специалистов жилищно-коммунального хозяйства.
Операторы Единого диспетчерского центра Москвы теперь принимают те же заявки, с которыми обычно жильцы обращаются в районные службы ЖКХ. Например, засор в санузле, грязь в подъезде, перегоревшая лампочка. Если случилась авария и проблему нужно решать быстро, тогда при звонке в ЕДЦ автоответчик предложит перевести телефон в тоновый режим и нажать цифру 1. После этого сразу произойдет соединение с оператором.
Единый телефон диспетчерской службы Москвы
Единая диспетчерская ЖКХ Москвы также поможет в ситуации, если в квартире похолодало в отопительный сезон или не стало горячей воды, а обращение в Управляющую организацию не дало результатов. Специалисты помогут вызвать аварийную службу прикрепленную по адресу дома в Москве. Согласно принятым в России санитарно-гигиеническим стандартам, температура в жилой комнате должна быть выше 18 градусов, а горячая вода — не ниже 60.
Круглосуточный номер телефона горячей линии мэрии Москвы:
8 495 777-77-77
Достаточно позвонить на этот номер, а диспетчер уже сам разберется, к кому направить человека с его конкретной проблемой.
Операторы линии проинформируют дозвонившихся по поводу вопросов, связанных с жилищным фондом, благоустройства города или отдельно взятой территории, а также остальных услуг, оказываемых департаментом.
Специалисты горячей линии ЖКХ принимают звонки: понедельника-четверг с 8:00 до 17:00, пятница с 8:00 до 15:45, перерыв с 12:00 до 12:45. Суббота-воскресенье — выходные.
Информационно-справочная служба по оказанию государственных услуг:
+7 (495) 539-55-55
Телефон прямой связи Правительства Москвы с жителями города (с 9:00 до 16:00 ежедневно, кроме выходных и праздничных дней):
+7 (495) 957-04-44
Контакты ЕДС ЖКХ Москвы: официальный сайт, электронная приемная
Контакты:
- Официальный сайт: dgkh.mos.ru
- Электронная почта: [email protected]
- Написать через электронную приёмную: dgkh.mos.ru
Номера телефонов: аварийная служба ЖКХ, горячая линия мэрии Москвы для жалоб, дежурный по городу
Круглосуточный номер телефона горячей линии мэрии Москвы: 8 495 777-77-77.
Диспетчерская Департамента ЖКХ г. Москвы (по вопросам аварийных ситуаций на внутридомовых системах ГВС (горячее водоснабжение), ХВС (холодное водоснабжение), отопления, канализации и электроснабжения):
- 8 (495) 681-73-67
- 8 (495) 681-05-49
Единая диспетчерская — 8 (495) 539-53-53
Подразделение Департамента ЖКХ г. Москвы по вопросам аварийного ремонта и уборки городских дорог: +7 (495) 620-27-60
ГБУ «МАЦ»: +7 (495) 411-56-98 (многоканальный)
АО «МОСВОДОКАНАЛ» (телефон единой приемной): +7 (499) 763 34 34 (круглосуточно)
ОАО «МОСЛИФТ»: 8 (499) 755-01-01
ОАО «МОС ОТИС»: 8 800 200 68 47
ГБУ «Городская служба перемещения транспортных средств»:
- По вопросам местонахождения Вашего автомобиля: +7 (495) 531-25-55
- По вопросам возникновения каких-либо претензий: +7 (495) 518-33-83
ГБУ «Гормост» — Диспетчерский пункт по вопросам беспорядка в подземных переходах, мостовых сооружениях, транспортных тоннелях-развязках, фонтанах, причалах и стенках набережных: +7 (495) 632-58-07, факс +7 (495) 632-58-46
ГУП «Мосводосток» — Центральная диспетчерская: +7 (495) 657-87-03
ПАО «МОЭК» — телефон горячей линии: +7 (495) 539-59-59
ПАО «МОЭСК»: +7 800 700-40-70
АО «ОЭК»: +7 495 644-38-00
ГУП «Моссвет»: +7 495 609-08-02
АО «Мосгаз»:
- 04
- горячая линия: 8 (495) 660-20-02
КП «МЭД»: +7 495 981-41-41
ГБУ «ЕИРЦ» — горячая линия: +7 (495) 114-50-50
ГУП «Москоллектор» — единый телефон: +7 (499)222-22-01
ПАО «МОЭСК»: 8-800-700-40-70
Другие телефоны мэрии Москвы
Обращение граждан на горячую линию ЖКХ Москвы позволяет решить множество актуальных вопросов, связанных с ненадлежащим качеством предоставленных услуг. В Москве и Московской области функционируют круглосуточные телефоны, а в администрации населенных пунктов претензии от граждан принимают в течение рабочего времени.
Мэрия Москвы уделяет огромное внимание обращениям населения. Запущена целая сеть горячих линий по разным вопросам. Жители Москвы могут получить оперативную помощь, записаться на прием, получить справку, обратиться в социальные службы.
Обращение по телефону горячей линии должно носить лаконичный, продуманный характер. Желательно приготовить документы или аргументированные факты, подтверждающие основания для вашего обращения.
Когда дело касается прямых нарушений Уголовного кодекса, стоит написать заявление в прокуратуру, а для решения конфликта с подрядчиками лучше подать судебный иск. Вы уверены, что никто кроме мэра не поможет?
Отзывы
В Москве работает горячая линия по вопросам отопления • НОВОСТИ • Мой дом Москва
Все вопросы, связанные с включением отопления в Москве, можно задать по телефону горячей линии: +7 (800) 100-23-29. Она будет работать временно, пока включают отопление. Москвичи смогут узнать о начале отопительного сезона и оставить заявку в случае проблем.
«Традиционно в начале отопительного сезона мы фиксируем значительное увеличение количества звонков на линию единого диспетчерского центра, который принимает заявки горожан в сфере ЖКХ. Время ответа оператора резко увеличивается, и дозвониться в ЕДЦ по вопросам, не связанным с отоплением, становится сложнее. Выделенная линия позволит перераспределить потоки звонков. Те, у кого есть вопросы или проблемы с отоплением, получат помощь на специальной горячей линии. А операторы ЕДЦ смогут принять больше других заявок», — рассказал руководитель общегородского контакт-центра Андрей Савицкий.
Позвонить на горячую линию также можно, набрав номер единого диспетчерского центра: +7 (495) 539-53-53, после набора номера следует нажать цифру 2.
Сообщить о том, что батареи в квартире недостаточно прогреваются, можно и с помощью мобильного приложения «Госуслуги Москвы». В разделе «Единый диспетчерский центр» необходимо нажать на плюс, и тогда в правом нижнем углу экрана откроется окно подачи заявки. В нем нужно выбрать тип дефекта, а затем ввести адрес. Заявка принимается в работу сразу же после подачи. Статус ее исполнения можно отслеживать в приложении.
Отопительный сезон в Москве начинается, когда среднесуточная температура воздуха не превышает восьми градусов пяти дней подряд.
Подавать тепло начинают поэтапно – сперва батареи включают в социальных учреждениях – в детских садах, школах, больницах и поликлиниках, а затем в жилых домах. На промышленные предприятия тепло подается в последнюю очередь.
Фото из открытых источников.
Читайте также:
Страховка квартиры: как правильно?
Капитальный ремонт: пошаговая инструкция перехода на спецсчет
Горячая линия мэра Москвы Собянина для жалоб ЖКХ: номер телефона — бесплатно и круглосуточно
Хотите позвонить на горячую линию мэра Москвы Собянина для жалоб ЖКХ? Можно задать специалистам и другие вопросы, все зависит от возникших у вас проблем. В нашем материале изучим доступные способы для подачи обращения.
Горячая линия мэра Москвы Собянина
Перечислим ряд причин для обращения на горячую линию:
- Вы хотите сообщить о фактах коррупции.
- Есть вопросы относительно транспорта.
- Желаете пожаловаться на некачественную уборку улиц.
- Хотите задать общие вопросы.
- Желаете оставить жалобу на чиновников.
- Хотите рассказать о проблемах в районе, требующих срочного решения.
- Пожаловаться на работу государственных учреждений.
- Связаться со специалистами по вопросам ЖКХ.
- Получить информацию по решению имеющихся проблем в районе.
- Можно позвонить на горячую линию по вопросам строительства.
- Оставить жалобу на компании, которые загрязняют окружающую среду и нарушают действующие правила.
- Есть вопросы по социальной сфере.
- По торговле и оказанию услуг.
- По управлению городским хозяйством и т. д.
Это основные причины для звонка на горячую линию мэра Москвы Собянина для жалоб. Специалисты готовы изучить различные вопросы и предоставить квалифицированные ответы.
Горячая линия мэрии Москвы по вопросам ЖКХ круглосуточно
Сразу говорим – в открытых источниках бесплатные телефоны не обнаружены. Предоставляются только обычные городские номера для звонков. Поэтому вам придется воспользоваться одним из них.
Существует множество телефонов, которые принадлежат различным отделам и государственным организациям. Но вам нужно запомнить один основной номер – 8 (495) 777 77 77.
Во время звонка потребуется:
- Предоставить свои личные данные.
- Рассказать о причине обращения.
- Специалисты ответят на основные вопросы.
- При необходимости они соединят вас с нужным отделом в Правительстве, который отвечает за конкретную сферу.
- В нем можно оставить жалобу и получить всю интересующую информацию.
Данный номер доступен круглосуточно. Но если для решения вопроса нужно связаться с конкретным отделом в Правительстве, то вам придется перезвонить в будний день в рабочее время.
Через интернет
Можно не только позвонить на горячую линию мэра Москвы, но и отправить обращение через интернет. Потребуется:
- Зайти на официальный сайт на страницу https://www.mos.ru/feedback/.
- Выбрать вариант для отправки обращения в органы исполнительной власти столицы.
- Заполнить форму, указать личные данные.
- Рассказать о сути вопроса.
- Если вы уже обращались в какие-то государственные органы, то укажите на этот факт в специальной строке.
- Вышлите обращение на рассмотрение.
Все поступившие сообщения тщательно изучаются. В течение 30 дней гражданину должен поступить официальный ответ. В нем указываются результаты рассмотрения обращения и принятые решения.
Личное посещение
Вы можете лично посетить приемную мэра Москвы. Для этого потребуется:
- Изначально позвоните по телефону 8 (495) 633-51-90 и согласуйте посещение.
- Придите в приемную к назначенному времени.
- Вас примут сотрудники.
- Они внимательно выслушают гражданина.
- Возьмите с собой все необходимые документы и передайте их для изучения.
- Оставьте свои контактные данные.
- После тщательного изучения обращения специалисты свяжутся с вами.
- Они расскажут о вынесенном решении и мерах, которые будут приняты в дальнейшем.
Кому жаловаться в случае отказа?
Если вам отказали в Правительстве Москвы, то нужно направлять жалобу федеральным властям. В том числе вы можете позвонить в Администрацию Президента, или написать сообщение на официальном сайте.
Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам
В жилых домах Москвы начали включать отопление / Новости города / Сайт Москвы
В столице начался отопительный сезон. Об этом сообщил заместитель Мэра Москвы по вопросам жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства Петр Бирюков.
«В связи с понижением среднесуточной температуры воздуха ниже восьми градусов и в соответствии с действующим регламентом сегодня город приступает к пуску тепла с включением отопления в медицинских и образовательных учреждениях, жилых домах, на объектах спортивной инфраструктуры, в административных и промышленных зданиях», — отметил Петр Бирюков.
Он подчеркнул, что уже к 1 сентября вся энергетическая и инженерно-коммунальная инфраструктура города была готова к пуску тепла.
В связи с неблагоприятным прогнозом погоды еще на прошлой неделе было принято решение о досрочной подаче отопления в социальные учреждения.
С 23 сентября тепло будет пущено в жилые дома, административные и промышленные здания. Подача тепла к объектам — сложный технологический процесс, и регулировку температуры теплоносителя нужно делать плавно. Этот процесс обычно занимает до пяти дней.
Модернизация коммуникаций и надежная инфраструктура: Москва готова к отопительному сезону
К началу зимнего сезона было подготовлено более 70 тысяч зданий, включая жилые дома и инфраструктуру топливно-энергетического хозяйства. В полном объеме провели гидравлические испытания. На ТЭЦ накоплены необходимые запасы резервного топлива: 369,8 тысячи тонн мазута, 476,5 тысячи тонн угля, 25,7 тысячи тонн дизельного топлива.
Запас столичной системы энергоснабжения позволяет стабильно и бесперебойно обеспечивать потребителей теплом даже при температуре минус 30–40 градусов.
Уточнить информацию и оставить заявку в случае возникновения проблем с отоплением москвичи могут по телефону выделенной горячей линии общегородского контакт-центра: +7 (800) 100-23-29. Также можно обратиться на телефон круглосуточной горячей линии Московской объединенной энергетической компании: +7 (495) 539-59-59. Кроме того, оставить заявку можно в мобильном приложении «Госуслуги Москвы».
эмигрантов в Москве обращаются за помощью на горячую линию — RT World News
Иностранцы, изо всех сил пытающиеся выжить в российской столице, теперь обращаются к горячей линии по телефону, чтобы помочь им с повседневными проблемами, от бронирования билетов на самолет до даже доставки одежды в прачечную.
После школы Кристина Полянская, 18-летняя студентка из Москвы, приходит в небольшой офис и меняет свое имя на Анна Ивокс — как и все эти девушки — и помогает иностранцам, живущим в российской столице, решать их повседневные проблемы. «Мне это нравится, мне это нравится, это потрясающе. Это значит помогать людям, это большая ответственность. Это не для того, чтобы сделать карьеру, а для того, чтобы сделать себя », — отмечает Кристина. Компания Anna Ivox была основана в 2003 году и быстро завоевала популярность среди московских западных клиентов. Круглосуточная горячая линия предоставляет услуги так называемого «управления образом жизни». То есть помочь человеку, незнакомому с русскими реалиями и языком передвигаться. «Многие иностранцы приезжают в Москву, их жены ходят по магазинам.Одна дама в панике звонила нам и спрашивала: «Я не понимаю, что она мне говорит». Мы поговорили по телефону и поняли, что продавец только что сказал ей, что у нее распродажа. И все было со скидкой 50% », — вспоминает Робин Рид, менеджер Anna Ivox. Они могут сделать что угодно — от бронирования билетов на самолет и решения вопросов с визой до уборки вашей квартиры и отнесения одежды в прачечную. Хотя некоторые запросы довольно странные. «Клиент хочет розовых слонов.Однажды ночью ему приснился сон, и он позвонил нам утром и спросил, где в Москве можно купить розовых слонов. Мы нашли несколько магазинов, где он мог купить мягких розовых слонов, передали ему список и доставили их в офис его жены », — сказал Робин Рид. Однажды Жан-Люк Парр — французский бизнесмен, проживающий в Москве, тяжело заболел. Он позвонил Анне Ивокс, и служба вернула его к жизни. «Помогите, я не знаю, что делать. Я не могу пошевелиться! Она очень быстро вызвала врача.Через 20 минут он был в моей квартире и сделал мне укол, и через 3 или 4 дня я был в порядке », — вспоминает Жан-Люк Парр. Это лишь один из случаев помощи Анны Ивокс иностранцам, проживающим в Москве. С каждым годом этой услугой пользуется все больше и больше людей. За последние 12 месяцев это число увеличилось втрое.
.
Телефонных номеров в России — Россия
Интернет-телефонные книги для России, Великобритании, США, Канады, Ирландии, Австралии, Новой Зеландии, Скандинавских стран и других, имеющих отношение к пользователям Angloinfo…
Для получения полной информации о телефонных услугах, доступных в России, см. Руководство Стационарные телефонные службы
- Чтобы позвонить на международный номер из Россия, наберите код выхода, затем код страны и номер: 810 + код страны + номер телефона
- Для международного звонка с на Россия: Наберите местный код выхода, код входа, код города (за исключением начального 0), затем номер телефона: 00 + 7 + код города + номер телефона
Телефонные номера
Номера стационарных телефонов состоят из десяти цифр, первые три цифры представляют собой код города, за которым следует семизначное число, например:
- 123 4567 (звонок на местный номер)
- 495 123 4567 (по междугороднему московскому номеру)
Стоимость звонков указана по местному тарифу, если в пределах одного кода зоны, а звонки за пределы этих зон — по национальному тарифу.
Префикс внутреннего набора
Для всех междугородных звонков между городами или районами внутри России необходимо включать префикс 8 в начале номера. Этот префикс также требуется для любых бесплатных номеров, например, начинающихся с 800.
Москва Телефонные номера
Единственное исключение из указанного выше формата — звонки из Москвы на другой городской номер. С июля 2012 года для набора московских номеров изнутри города также необходимо указывать код города перед номером.
Звонки с кодами 495, 499 или 498 на другой номер в этих областях будут оплачиваться по местному тарифу, но звонки между этими кодами и номером 496 будут тарифицироваться как общенациональные.
Номера мобильных телефонов
Номера мобильных телефонов делятся на две категории: городские и федеральные. Городские номера аналогичны обычным городским номерам, с кодом города, где номер был зарегистрирован, и их можно набрать так же, как и на стационарный номер (не забывая обычный префикс 8), но звонок на этот тип номера стоит дороже, чем на федеральный номер. числа.
Федеральные номера состоят из десяти цифр (с префиксом обычной 8), начиная с кода DEF (трехзначный код, всегда с префиксом 9), который зависит от конкретной сети, например: 9XX XXX XXXX
Коды основных операторов мобильной связи:
- МТС : 910-19, 980-988
- МегаФон : 920-931, 937
- Билайн : 903, 905, 906, 909, 960-64
Коды городов для крупных городов
- Москва : 495, 498, 499
- Санкт-Петербург : 812
- Новосибирск : 383
- Екатеринбург : 343
Телефонные справочники
Другие онлайн-каталоги
веб-сайтов, которые ссылаются на белые и желтые страницы стран, имеющих отношение к пользователям Angloinfo:
США
Великобритания
Ирландия
Остров Мэн
Канада
Австралия
Новая Зеландия
Южная Африка
Швеция
Норвегия
Дания
Финляндия
Нидерланды
.
|
.
Горячая линия Телефон-voip и аналоговый телефон производитель | KNTECH
== >>>> Спецификация продукта
ТЕХНИЧЕСКИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ — аналог (Модель NO.ZD0140012)
1. Аналоговый телефон PSTN 2. DTMF набор
3. Среднее время безотказной работы: 100000 часов 4. Среднее время восстановления: 2 часа
5. Подключение: кабель пары с винтовыми зажимами RJ11 6. Уровень звука звонка: более 70 дБ (A).
7. Индекс передачи вызова: (5 км) SLR <12, RLR <-1, stmr> 10, выходное сопротивление 600 Ом. Максимальное расстояние: 7 км
8. Применяется для различных типов АТС SPC и диспетчерских АТС с питающим напряжением 33-60В.
9. Подключение: кабель пары с винтовыми зажимами RJ11 (или розетка RJ11 по запросу), с кабелем из нержавеющей стали, защищенным
10. Сверхсильная функция доступна для набора 12 групп номеров, хранящихся в памяти, (максимальная длина каждого номера — 16 цифр)
11.Стандартная частота: группа низких частот: 697. 770. 852. 941 Гц, группа высоких частот: 1209. 1336. 1477 Гц, девиация частоты: -1,5% ~ + 1,5%
12. Температура окружающей среды: -30 ~ +60 градусов. Относительная влажность: 10% ~ 95% Атмосферное давление: 86 ~ 106 кПа Фактический шум: менее 60 дБ (A)
ТЕХНИЧЕСКИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ — VoIP (Модель NO.ZD0140022)
1. Телефон VoIP SIP2.0 2. Набор номера DTMF
3.Среднее время безотказной работы: 100000 часов 4. Среднее время восстановления: 2 часа
5. Вспомогательные контакты: 1 выход Aux, сухой контакт 6. Номинальная нагрузка: 0,3 А при 125 В переменного тока; 1 А при 30 В постоянного тока
7. Рейтинг контактов. Нагрузка: резистивная нагрузка 8. Код эхоподавления: G.167 / G.168
9. Номинальный рабочий ток: 1A 10. Максимальный коммутируемый ток: 1A
11. Максимальное напряжение переключения: 125 В переменного тока, 60 В постоянного тока 12.Аудиокоды: G.711, G.722, G.729
13. IP-протоколы: IPv4, TCP, UDP, TFTP, RTP, RTCP, DHCP, SIP
14. Бесплатный набор (максимальная длина каждого номера — 16 цифр)
15. Связь: полнодуплексная двусторонняя связь без помощи рук
16. Сигнализация управления вызовом: информация VOIP SIP (DTMF), RFC 2833 (DTMF)
17. Сеть: 10/100 BaseTX Ethernet, разъемы RJ45, Cat5e или лучше
18. Питание: питание через Ethernet, IEEE802.3af, локальное питание класса 0, 12 В постоянного тока, 2 Вт в режиме ожидания, макс. 10 Вт
19.Программирование: программирование и настройка энергонезависимой флеш-памяти через веб-интерфейс
.
20. Управление и эксплуатация: DHCP и статический IP, удаленное автоматическое обновление программного обеспечения, централизованный мониторинг, индикатор состояния
21. Протоколы LAN: Power over Ethernet (PoE, 802.3af), WLAN (IEEE 802.3af), контроль доступа к сети (IEEE 802.1x), STP (IEEE 802.1d), RSTP (IEEE 802.1d-2004)
.