Принцип работы эл звонка: Электрический звонок: схема, устройство и подключение

Содержание

Электрический звонок: схема, устройство и подключение

Использование электрического звонка позволяет решить ряд проблем, связанных с подачей звукового сигнала в помещение. Именно данный тип звонка отличается разнообразием мелодий и звуков, приятных для восприятия человеку. Об особенностях устройства и подключения электрических звонков рассмотрим далее.

Устройство электрического звонка и его назначение
Работа электрического звонка и его виды
Рекомендации по выбору электрического звонка
Электрический звонок: схема и подключение проводного звонка
Советы по подключению разного рода электрических звонков

Устройство электрического звонка и его назначение

Для того, чтобы понять устройство электрического звонка, следует прежде всего ознакомиться с основными его составляющими. Электрический звонок состоит из:

электрического магнита;
молоточка;
якоря;
непосредственного звонка или чашки;
контактов;
пружины;
кнопки;
батареи или элемента, отвечающего за подачу электричества.

Главным элементом, который входит в состав электрического звонка и осуществляет его работу, выступает электрический магнит. Именно благодаря ему осуществляется подача сигнала.

Принцип действия электрического звонка основывается на близ лежащем расположении электромагнита и якоря, в состав которого входит электрическая жесткая пластина и молоток. Около якоря располагается контакт, подвижного типа, выполненный из латуни. При отсутствии электричества на поверхности электрического магнита, контакт прижимается к винтовому участку, который соединяется с одной клеммой. Вторая же клемма соединена с поверхностью на катушке электрического магнита, а второй ее участок соединен с якорем.

Таким образом, при нажатии на кнопку, происходит замыкание цепи, в катушке устанавливается устройство якоря, и он притягивается к полюсу с помощью электрического магнита. Далее происходит процесс ударения молоточка о поверхность звоночной чашки, контакт подвижного типа, выполненный из латуни, размыкает цепь отходя от винтового участка. Подача тока через катушку электрического магнита прекращается, и электромагнит больше не способен притянуть якорь. Пружина помогает якорю сдвинуться от полюса электрического магнита, а контакт из латуни снова прижимается к поверхности винта, замыкая при этом цепь. Ток снова проходит через поверхность катушки, молоток подает сигнал и процедура снова повторяется до того момента, пока не перестанут нажимать на кнопку. Таким образом, в то время, когда кнопка, отвечающая за прерыватель тока является замкнутой, происходит постоянное колебание якоря и ударение молоточка по участку чашки, а соответственно воспроизведение сигнала.

Главной функцией электрического магнита выступает самовыключение устройства, именно благодаря его наличию происходит замыкание и размыкание электрической цепи.

Работа электрического звонка и его виды

Стандартный электрический звонок имеет вид кнопки, которая соединяет или размыкает зуммерную цепь. Для расположения наружного блока используют место около двери, а внутренний блок размещается в помещении. Провод помогает соединить эти две части в одну целостную конструкцию. Чтобы проложить коммуникации, требуется просверлить отверстие в стене. Этот процесс не отличается удобством.

Звонок электрический 220 требует наличия питания, то есть проведения шины, которая будет снабжать электричеством блок, расположенный внутри помещения. Данный вид электрического звонка отличается наличием простой схемы установки, состоящей из нажатия кнопки и мгновенной передачи сигнала. Кроме этого, он не нуждается в частом техническом обслуживании. Устанавливаемое оборудование отличается высоким сроком эксплуатации и способно работать на протяжении одного или двух десятилетий без замены деталей. Несмотря на большое количество преимуществ, звонки электрические проводные становятся менее популярными, так как на смену им пришли более усовершенствованные звонки электрические дверные беспроводного типа.

Огромным преимуществом данного типа звонков выступает отсутствие работ по осуществлению коммуникационной связи двух его частей. Монтажные работы не требуют никаких навыков, достаточно установить одну его часть в месте непосредственного прихода гостей, а другую — возле двери. Фиксация внешнего блока осуществляется с помощью двухстороннего самоклеящегося скотча. Установка внутреннего блока осуществляется в любом удобном месте квартиры или дома. Данный звонок способен работать в различных режимах, таких как:

беззвучный;
прерывистый;
продолжительный.

Звонок электрический с кнопкой позволяет выбирать самые разнообразные мелодии в виде звука колокола, пения птиц, сверчков, шума воды и т.д. Именно из-за этого, данные изделия пользуются большим спросом и высокой популярностью.

Возможно полное отключение зуммера, выбор нужного типа мелодии и питающих элементов. Современные беспроводные звонки работают как на пальчиковых, так и на мизинчиковых батарейках.

Еще более усовершенствованным типом электрического звонка является звонок с комбинацией видеоглазка. Его конструкция состоит из мощной камеры и жидкокристаллического экрана, подающего изображение отличного качества. Именно он позволяет рассмотреть человека пришедшего в гости. Кроме этого, данный прибор имеет дополнительные функции:

1. Большинство изделий обладает наличием индивидуального видеоглазка и беспроводного электрического звонка. Данная комбинация позволяет заменить приобретение двух приборов только одним. Передачу изображения с видеоглазка осуществляет золотистый шлейф, он достаточно короткий, поэтому эти два прибора должны находиться в максимальной близости друг с другом. Кроме того, существует возможность отключения зуммера, его программирования и выбора типа сигнала.

2. Некоторые модели оснащены видеоглазком, позволяющим проводить видеонаблюдение. Кроме этого, он регистрирует изображения и записывает видео. С помощью встроенных датчиков движения ведется запись.

3. Для подпитки видеоглазка используются его собственные источники в виде батарей, встроенных аккумуляторов, которые работают из-за подзарядки. Учтите, что в таком случае, потребуется наличие розетки, находящейся вблизи двери, так как зарядка производится непосредственно на месте, в котором установлен аппарат.

4. Для проведения монтажных работ потребуется наличие небольшого количества времени. Для этого снимается обычный дверной глазок, а на его место устанавливается индивидуальный. Видеокамерный шлейф протягивается через глазок и устанавливается возле двери. Быстрота выполнения данной операции является еще одним преимуществом данного рода устройств. Программы позволяют автоматически задавать время, в которое начнется регистрация.

Кроме этого, электрические звонки разделяют в соотношении с их мощностью, стандартные устройства способны работать от напряжения в 220 Вольт, некоторые модели имеют мощность от 4,5 до 60 В. Для их работоспособности потребуется покупка батарей или понижающих трансформаторов.

Электрический звонок: схема и подключение проводного звонка

Для самостоятельного осуществления монтажа проводного электрического звонка потребуется наличие:

электродрели или перфоратора;
индикаторной отвертки;
плоскогубцев;
отвертки с наличием тонкого жала;
кусачек.

Кроме этого необходимо иметь:

непосредственно дверной звонок;
кнопку для его включения;
два двухжильных кабеля.

Чтобы осуществить установку подготовьте кабель, состоящих из двух жил с сечением от 0,5 до 0,7 миллиметров квадратных. Так как звонок имеет незначительную мощность, использование более толстых кабелей является нецелесообразным.

Кроме этого учтите, что материал, из которого изготовлены жилы бывают алюминиевыми или медными. Выбирайте материал, который имеет такие же жилы, как и вся проводка дома.

Схема устройства электрического звонка состоит в замыкании контактов, которое происходит после нажатия кнопки. Для получения определенного сигнала, необходимо возникновение ноля и фазы разомкнутого типа. В схему электрического звонка входит также двухжильный кабель, состоящий из двух участков, прокладываемый от коробки распределителя к месту проведения монтажных работ.

Предлагаем ознакомиться с инструкцией по установке звонка с наличием низкого напряжения:

1. Прежде всего следует выключить питание электросети — это делается для безопасности того человека, который проводит монтажные работы.

2. От коробки распределителя проложите кабель до звонка и его кнопки. Для этого, в коробке распределительного типа, с использованием светового индикатора находят провода, осуществляющие подачу электричества, определяют провод фазный и нолевой.

2. Далее провода соединяются в соотношении с предыдущими показателями.

3. В дверном проеме или в стене, просверлите отверстие, помогающее вывести провод для подключения к кнопке.

4. С помощью клемм соедините провод и кнопку, и закрепите ее возле двери, на стене.

5. К второму концу провода подсоедините две клеммы, которые располагаются на поверхности батарей. При нахождении батареи непосредственно внутри корпуса, необходимо проложить кабель от коробки к кнопке и соединить их вместе. Далее разделите кабель на две жилы, и каждую из них подключите на определенную клемму.

6. При наличии в корпусе трансформатора понижающего напряжение, подключайте его к коробке-распределителю, и к клеммам, которые соответствуют определенному типу напряжения.

7. После выполнения всех вышеперечисленных пунктов, проверьте работоспособность всей системы.

Советы по подключению разного рода электрических звонков

Все электрические звонки имеют сетевой индикатор работы и отдельную кнопку их включения. Именно данные элементы и требуют подключения. Предлагаем рассмотреть варианты подключения разнообразных электрических звонков:

1. Подключение проводного звонка с кнопкой является самым простым и распространенным вариантом. От электросети происходит подключение нулевой фазы, непосредственно к звонку, а фаза — через работу кнопки воздействует на замыкание цепи и срабатывание сигнала. То есть, в коробку распределитель от электрической сети заводят кабель, который разделяют на две жилы, одна жила идет к кнопке, а вторая — к кабелю, идущему к звонку. Оставшийся кабель подключают к нулевому участку скрутки, находящемуся внутри коробки.

2. При возникновении необходимости в подключении двух или более кнопок звонка, достаточно провести параллельное их соединение, с помощью добавления скрутки для подключения.

3. Для монтажа беспроводных звонков с батарейками разберите его корпус или откройте крышку участка на котором находятся батарейки, установите его и проверьте на работоспособность. Зафиксируйте звонок в удобном для вас месте.

4. Для того, чтобы подключить беспроводной звонок, который работает от электричества, произведите прямое подключение не разрывая ноля и фазы. Некоторые модели звонков подразумевают их установку непосредственно в электрическую розетку.

5. Для того, чтобы подключить проводной звонок, имеющий четыре контакта, одну пару подключите к электросети, а вторую к кнопке. Данные типы звонков встречаются очень редко и отличаются неудобством использования и монтажа.

6. Чтобы осуществить непосредственное подключение кнопки, разберите ее и зафиксируйте на стене с помощью саморезов или дюбель-гвоздей. Далее произведите зачистку проводов и их подключение к двум контактам. Выбирайте произвольный порядок подсоединения.

7. Если кнопка беспроводная, то достаточно приобрести батарейки и установить их. Ее фиксация осуществляется с помощью двухстороннего скотча.

Назначение электрического звонка.

Электрозвонок и электрореле

Дверные звонки предназначены для извещения хозяев жилища о приходе гостей или посетителей. Сигнализация о приходе постоянно меняется по мере развития технологий. Первые звонки имели простую механическую конструкцию, которая продолжала совершенствоваться до того времени, как электричество вошло в обиход человека.

Принцип работы простейшего электрического звонка

Самые первые звонки для дома были основаны на явлении электромагнетизма и с некоторыми изменениями существуют до сих пор. В устройство звонка входит электромагнит, который при прохождении через него тока притягивает якорь (металлическую пластинку) с закрепленным на нем молоточком, небольшим металлическом грузиком. Отклоняясь, молоточек бьет по металлической чашке, колокольчику, издавая звук.

Одновременно якорь связан с группой контактов и при отклонении размыкает их. Размыкание контактов приводит к прекращению тока через электромагнит, и якорь под действием пружины возвращается назад, вновь замыкая контакты. Такой процесс продолжается до тех пор, пока нажата кнопка звонка, замыкающая цепь питания электромагнита. Кнопка располагается снаружи помещения с таким расчетом, чтобы ее мог достать рукой посетитель.

Частота ударов молоточка дверного звонка по чашке зависит от массы грузика, жесткости возвратной пружины и расстояния от молоточка до чашки. Регулировкой этих элементов можно достичь не только желаемой частоты, но в некоторой степени громкости звучания.

В некоторых конструкциях устанавливают две металлические чашки, чтобы молоточек бил по одной из них, притягиваясь к электромагниту, а по другой, возвращаясь на место. Проводной звонок такой простой конструкции существует не одно десятилетие и отличается высокой надежностью.

Обратите внимание!
В конструкции телефонных аппаратов старой конструкции с дисковыми номеронабирателями установлены полностью аналогичные звонки. Это приводило к тому, что многие любители переделывали звонки телефонов для работы в качестве дверной сигнализации. Суть переделки заключалась в адаптации электромагнита для работы с сетью переменного тока (напряжение вызова в телефонной линии составляет 80-100В).

Подобная конструкция дверного звонка работает непосредственно от сети переменного тока 220В. С одной стороны, это упрощает конструкцию и подключение, избавляя от необходимости установки блока питания, с другой, имеется опасность удара электрическим током, особенно, если кнопка звонка установлена на улице, на входной двери или калитке. Именно по этой причине сетевые звонки получили преимущественное распространение в квартирах, где попадание влаги на них маловероятно.

Интересно.
Простота конструкции обуславливает такой недостаток, как невозможность установки иной мелодии.

Разновидности

Рассматривать разновидности дверных звонков можно с нескольких точек зрения. Можно выделить следующие:

Проводные;
Беспроводные;
С внешним питанием;
С автономным питанием;
Видеозвонки.

Большинство выпускаемых современных звонков выполняется на основе электронных схем без участия механических элементов. Использование специализированных интегральных микросхем позволило ввести возможность переключения между заложенными в память ИМС мелодиями, регулировать громкость. В качестве звукоизлучающего элемента могут использоваться обычные электромагнитные динамики или пьезоизлучатели. Последним отдается предпочтение, так как они имеют очень большую надежность и неприхотливы к условиям эксплуатации.

Проводные звонки

Проводной звонок на дверь является усовершенствованным вариантом простого звонка. Он характеризуется высокой надежностью, но зависит от внешнего питания. Лишь некоторые модели предусматривают питание от батарей или аккумуляторов. Основной недостаток – необходимость прокладки проводов от кнопки к сигнальному устройству. В квартирах это не имеет решающего значения, поскольку обе составные части звонка располагаются просто по обе стороны входной двери.

В частных домах длина соединительных проводов может достигать значительной длины, поскольку обычно кнопку устанавливают на дверях частного подворья.

Беспроводные устройства

Данного недостатка лишены беспроводные звонки, у которых сигнализация о нажатии кнопки работает по радио каналу. Как работает беспроводной звонок? Для этой цели внешний блок имеет в составе миниатюрный радио передатчик с ограниченным радиусом действия, а квартирная часть звонка содержит радио приемник, настроенный на частоту излучения передатчика. Поскольку никакая информация при звонке не передается, то схемотехника приемника и передатчика очень проста.

Поскольку беспроводной звонок имеет маленькую мощность передатчика, то радиус действия составляет несколько десятков метров. Обычно этого вполне достаточно, но могут возникнуть затруднения в случае наличия экранирующего радиоволны препятствия. Таким барьером могут служить железобетонные стены квартир и металлические входные двери. Часто случается, что кнопка и звонковая часть, расположенные по обе стороны стены, перестают взаимодействовать при малейшем снижении питания, а то и не работают вовсе. Выходом здесь может служить только установка кнопочного дверного звонка.

Подача питания

По принципу организации питания подавляющее большинство моделей звонков предназначены для работы от встроенных источников питания – батареек или аккумуляторов. Отличительная особенность таких устройств – полная независимость от наличия напряжения в питающей сети. Мощность потребления звонка на батарейках ничтожна, поэтому они не часто нуждаются в замене элементов питания. Беспроводной дверной звонок может работать несколько лет без смены элементов питания.

Отрицательной чертой химических источников тока является их сильная температурная зависимость. При снижении температуры окружающего воздуха до отрицательных значений, емкость аккумуляторов падает до таких значений, что нормальное функционирование устройства становится невозможным.

Устройства, требующие подачи внешнего питания, содержат встроенный блок питания. При этом в случае пропадания напряжения сети звонок неработоспособен. Внешнее питание используют, в основном, проводные модификации, хотя и среди беспроводных встречаются такие модели. Звонковая часть таких устройств имеет на корпусе с тыльной стороны стандартные штыри, предназначенные для подключения к обыкновенной сетевой розетки питания. В таком случае для модуля звонка все равно необходим аккумулятор, со всеми его достоинствами и недостатками.

Видеозвонки

С развитием микроэлектроники появился совсем новый класс устройств, которые вместе с сигнализацией о приходе посетителей способны передавать изображение с миниатюрной видеокамеры. Данное устройство по своим потребительским характеристикам приближено к домофонам и в некоторых случаях способно их заменить.

Конструктивно видеозвонок также состоит из удаленного блока и квартирного модуля. Только в данном случае в нем реализована возможность формировать, передавать и принимать видеоизображение.

Передача картинки, особенно подвижной, требует использования большого объема данных, поэтому для проводных устройств требуется специальный кабель. Беспроводная связь между блоками может быть выполнена по нескольким вариантам:

По сети Wi-Fi;
При помощи GPRS протокола;
По обычному радио каналу.

Наиболее совершенна система передачи при помощи Wi-Fi, поскольку использование сети мобильных операторов требует регулярных финансовых трат, да и качество связи не всегда бывает удовлетворительным. Использование радио канала бывает затруднительно в связи с большой сложностью приемо-передающих устройств.

Установка звонка

Любая модель дверного звонка не представляет трудностей в самостоятельной установке – не требуется никакой регулировки, за исключением выбора желаемой мелодии.

Наиболее просто установить беспроводной звонок на входную дверь. Наиболее часто такие конструкции крепятся на двойной скотч, поэтому вся работа сводится к выбору места установки. Возможно, потребуется снять заводскую защиту с установленной батарейки. Новые батареи и аккумуляторы нужно устанавливать, строго соблюдая полярность.

Важно!
Хоть конструкция кнопки, по заявлениям производителей, герметична, стоит позаботиться, чтобы на блок не попадала вода. Это касается не только беспроводных звонков, но и всех остальных.

Проводной звонок требует предусмотреть прокладку соединительных проводов между кнопочной и звонковой частями. Обычно на длину проводов ограничений нет, но не следует использовать сильно тонкие, поскольку это может отрицательно сказаться на их надежности. Перед тем, как установить проводную конструкцию, следует внимательно ознакомиться с инструкцией по установке и надписями на клеммах подключения на звонке.

Когда проводной звонок устанавливается возле входной двери в квартире, то бывает возможной установка частей звонка напротив друг друга по разные стороны стены. Такой вариант наиболее прост, поскольку провода от кнопки проходят сквозь отверстие в стене непосредственно на сигнальное устройство. Дополнительно требуется прокладка проводов к распределительной коробке или к розетке питания. При ремонтных работах нужно предусмотреть штробы для прокладки проводов, в противном случае нужно использовать пластиковый кабель-канал. Перед подключением проводов к сети ее нужно обесточить, выключив автоматический выключатель питания на силовом щитке.

Важно!
Если производится ремонт или установка дверного звонка старой системы с непосредственным питанием от сети переменного тока, то прокладку и крепление проводов следует производить с осторожностью. Изоляция нигде не должна нарушаться. Также важно соблюдать правильность подключения нулевого и фазного проводников установленного звонка.

Наиболее практичной конструкцией являются беспроводные квартирные звонки. Во-первых, они имеют наиболее простое подключение, во-вторых, не требуют подачи отдельного питания. Радиозвонок настолько прост в установке и регулировке, что с этим может справиться даже совершенно неподготовленный человек. Установка и настройка более сложных конструкций, таких, как видеозвонки, особенно работающих по GPRS или Wi-Fi, требуют наличия некоторого опыта и практики.

Видео

Мы с детства знакомы с кнопкой над дверью в квартиру или здание. При нажатии на нее хозяину подается звуковой сигнал — мелодичный звон колокольчика или несложная музыкальная композиция, предупреждающая о появлении гостя.

Так работает обычный электрический звонок. Его конструкцию мы и будем разбирать, не затрагивая электронные модели на мультивибраторах, микросхемах и других компонентах.

Электрический звонок существует уже два столетия, использует энергию электромагнитного поля. Его бытовые конструкции работают от тока:

1. постоянной величины;

2. с переменной синусоидальной гармоникой, обычно питаемой напряжением 220 вольт.

Принцип работы и устройство электрического звонка на постоянном токе

Для создания звуковых волн используются удары небольшого молоточка в виде стального шарика, расположенного на конце пружинистой пластины, который при механических колебаниях ударяет по колоколу.

Этот молоточек стационарно закреплен на подвижном якоре, способном перемещаться относительно неподвижной точки опоры. Здесь же смонтированы:

подвижная часть составного магнитопровода электромагнита;

пружина с устройством регулировки усилия возврата якоря в исходное положение, которая работает после разрыва цепи питания электрического тока;

подвижный контакт, коммутирующий подачу напряжения на катушки электромагнита.

Вокруг магнитопровода размещены две электрические катушки с обмотками, соединенными последовательно. При прохождении постоянного тока через катушки в магнитопроводе создается магнитный поток, величина которого суммируется от потоков каждого витка и во много раз превышает значения, возникающие в единичном проводе. См. — .

Магнитная сила, создаваемая магнитопроводом, может достигать больших величин и совершать значительную механическую работу. В нашем случае она используется для поворота якоря: притяжения его к стационарной части с целью совершения удара молоточком по колоколу.

Источником напряжения/тока в схеме может служить определенный гальванический элемент (батарейка или аккумулятор), либо выпрямительное устройство, запитанное от источника переменной электрической энергии.

На вышеприведенной схеме не показана кнопка с механическим самовозвратом, при нажатии на которую, в электрические цепи звонка подается ток от источника. Она приведена на картинке ниже.

При нажатии на кнопку создается замкнутая цепь для прохождения электрического тока I по проложенным проводам от «плюса источника» через замкнутую контактную группу к токопроводящей пластине якоря и через обмотки катушек на «минус источника».

В магнитопроводе наводится магнитный поток.

Он образует механическую силу F, поворачивающую якорь и притягивающий его к неподвижной части.

При этом молоточек стучит по колоколу, вызывая звон, а подвижный контакт отходит от стационарно закрепленного. В разрыве между ними проскакивает электрическая искра. Одновременно растягивается механическая пружина и возрастает ее натяжение.

После погасания искры через разомкнутую контактную группу прекращается движение электрических зарядов, пропадает ток, исчезает магнитный поток.

На якорь остается действовать только сила натяжения пружины P, под влиянием которой он возвращается в первоначальное положение. При этом, если кнопка звонка остается нажатой, то в цепи снова возникает электрический ток для нанесения повторного и следующих ударов молоточком по колоколу.

В итоге звонок будет звучать до тех пор, пока посетитель нажимает на кнопку. На практике существуют схемы, ограничивающие длительность звучания. Они основаны на врезании в цепь тока дополнительного нормально замкнутого контакта, который управляется запускаемым таймером. Но этот способ усложняет конструкцию и не всегда оправдан.

Последовательность динамики происходящих при работе процессов демонстрирует анимированная картинка.

Управлять электрическим звонком можно из разных мест. Для этого достаточно подключить параллельно контактам кнопки еще дополнительную кнопку или группу их для монтажа в разных помещениях. Таким способом в XIX веке пользовалась знать и владельцы больших домов для вызова к себе слуг.

Все электрические и магнитные характеристики катушек, проводов, контактов, кнопок и источников питания рассчитываются и подбираются на заводе в соответствии с возникающими тепловыми нагрузками и механическими усилиями для надежной работы.

Звонки на постоянном токе используются в старых телефонных аппаратах, и других устройствах.

Особое беспокойство в этой схеме составляет контактная группа. Через нее при работе постоянно проскакивает искровой разряд, который медленно, но целенаправленно разрушает металл. Это требует периодических осмотров и проведения профилактических работ.

Принцип работы и устройство электрического звонка на переменном токе

Электромагнитная энергия переменного тока изменяется по гармоничному синусоидальному закону. Магнитные и электрические поля постоянно взаимодействуют по времени, направлены встречно по отношению друг к другу.

При прохождении по катушке изменяющегося по направлению и величине тока в магнитопроводе наводится магнитный поток соответствующей формы. В случае правильно подобранной конструкции деталей подвижную часть якоря можно заставить совершать возвратные движения в две стороны под действием магнитной силы.

Во время первого колебания производится удар по колоколу, а при втором — отвод молоточка на исходную позицию для совершения последующего удара. Частота изменения тока в 50 герц будет соответствовать периодичности вырабатываемого звона.

По этому принципу создан и работает электрический звонок, показанный на фотографии.

Он изготовлен в 70-х годах по ГОСТ 7220 66, утвержденному в 1966 году, до сих пор сохранил свою работоспособность.

В его состав входят:

катушка с обмоткой;
магнитопровод с ударной пластиной и элементами крепления на стену;
проводами для подключения в схему;
винтом крепления колокола на корпусе.

Здесь отсутствует контактная группа. Это повышает надежность системы, исключает необходимость частых профилактических обслуживаний.

После откручивания винта видны все составные части электрического звонка на переменном синусоидальном токе.

Более детально их конструкцию и внешний вид можно рассмотреть на приведенных ниже картинках.

У этой конструкции используется напряжение 220 вольт. Оно присутствует на всех электрических деталях схемы, включая кнопку, что считается опасным фактором и требует контроля состояния изоляции. Подключать такой звонок в сеть кнопками, изготовленными на меньшее напряжение, опасно и недопустимо.

В современных звонках напряжение на обмотку и кнопку снижают включением в схему понижающих трансформаторов. На их первичную обмотку подается 220 вольт от квартирной сети, а на кнопку и звонок подводится пониженное напряжение.

Трансформаторная конструкция на переменном токе встречается в телефонных аппаратах, схемах сигнализации промышленных установок.

Электрический звонок широко применяется посторонними лицами при необходимости попадания в дома и на другие объекты. С их помощью удается передавать звуковой сигнал на значительные расстояния. Для формирования вызова в современных устройствах используется электронная схема, построенная либо на полупроводниковых элементах (транзисторах), либо на современных микросхемах.

Устройство и принцип действия

Устройство домашнего звонка

Звонок дверной электрический устроен предельно просто и состоит из ограниченного числа деталей. Его конструкция содержит следующие обязательные узлы и компоненты:

вызывная кнопка, вынесенная к входной двери, обычно она крепится на косяке сбоку;
блок формирования вызывного сигнала, расположенный внутри обслуживаемого объекта: подъезда многоквартирного дома или квартиры;
комплект проводов, используемый для соединения этих узлов и обеспечивающий их совместную работу.

В современных моделях электронных звонков, называемых беспроводными, вместо линейных кабелей используется радиоканал, то есть вызывной сигнал передается по эфиру.

Принцип работы дверных звонков проводного типа основан на активации электромеханического механизма или электронной схемы, на которые при нажатии кнопки подается сетевое напряжение 220 Вольт. Под его воздействием внутри исполнительного устройства происходят изменения, вызывающие формирование вызывного сигнала. В первом случае срабатывает электромагнитное реле, приводящее в действие вибрирующий молоточек, периодически ударяющий по бронзовым чашечкам.

В электронных моделях после подачи напряжения и его понижения до приемлемого уровня в схеме формируется электронный сигнал, поступающий на акустический преобразователь (динамик). Для беспроводных вызывных устройств тот же процесс повторяется в точности, за исключением того, что управляющий сигнал передается по радиоканалу.

Виды звонков

По принципу формирования вызывного сигнала звонок проводной может иметь следующие исполнения:

электромеханические вызывные устройства;
электронные звонки.

Устройства электронного типа могут иметь вынесенный на лицевую панель регулятор громкости, позволяющий изменять уровень сигнала, поступающего на встроенный динамик.

Электронный звонок

Отличия в работе электронных и электромеханических образцов проявляются в различных механизмах преобразования и подачи вызывного сигнала. Помимо этого, по способу передачи информационной посылки электронные звонки делятся на проводные устройства и их беспроводные аналоги (радиоуправляемые модели). По виду сигнала, предоставляющему пользователю информацию о вызове, они могут быть звуковыми или визуальными (под последней категорией понимаются видео-регистраторы). По месту своего размещения все существующие модели электрических вызывных устройств делятся на уличные и внутриквартирные звонки.

Анализ разновидностей звонковых механизмов и критерии выбора

Модуль для воспроизведения звучания мелодии

Звонки электромеханические дверные с ударным механизмом давно устарели и встречаются сегодня разве что у пенсионеров и в сельской местности. На смену им пришли электронные аналоги, в которых не имеется ни одного механического узла. Звонок в квартиру проводной электронного типа изготавливается в виде монтажной платы, на которой размещены элементы генераторной схемы на транзисторах, способные воспроизводить звук через динамик.

Иногда формирователь вызывного сигнала собирается на основе специализированного «музыкального» чипа, формирующего несколько мелодий. Эти звонки более предпочтительны, чем устаревшая электромеханическая модель, но в свою очередь уступают по удобству пользования радиоуправляемым аналогам. На монтаж такого изделия потребуется намного меньше времени, поскольку в этом ситуации нет необходимости в прокладке электрических проводов. Однако за все эти преимущества приходится расплачиваться высокой стоимостью беспроводных устройств.

Что важно учитывать при выборе

Выбрать хороший и надежный в работе электрический проводной звонок в квартиру удается лишь после того как взвешены все «за» и «против» рассмотренных вариантов. Если нужен недорогой и простой в эксплуатации прибор, лучше всего выбрать обычный электрический звонок с электронной схемой, формирующей несколько мелодий. В ситуации, когда возиться с проводкой нет желания или ее невозможно проложить и вместе с тем вопрос расходов не беспокоит пользователя, наиболее подходящим вариантом считается радиоуправляемое устройство.

При выборе беспроводного или проводного электрического звонка в квартиру также важно учесть место установки вызывной кнопки: на улице или в подъезде. В первом случае она должна иметь высокую степень защиты от разрушающих факторов, определяемую техническим показателем IP (чем выше – тем лучше). Он характеризует уровень ее герметичности, препятствующей проникновению внутрь пыли и влаги.

В комплект изделий, устанавливаемых внутри помещений, может входить вызывное устройство, имеющее обычное исполнение с IP 20-44, например.

Особенности монтажа

Индикаторная отвертка

Порядок установки элементов вызывного устройства зависит от его модификации и комплектации, которые рассматриваются для каждого варианта отдельно. В любом случае перед началом работ потребуется подготовить следующий инструмент:

индикаторную отвертку;
отвертку обыкновенную;
бокорезы – необходимы для откусывания проводника нужной длины.

Из материалов нужно подготовить миниатюрные переходные колодки со шлицами под отвертку и два куска проводки необходимой длины.

Монтаж проводного устройства

Установка корпуса дверного электрозвонка Zamel bim Bam

Звонки на дверь проводного типа устанавливаются по месту своей работы в следующей последовательности:

Нужно обесточить квартиру, выключив вводный автомат.
Берется коробка с электронной схемой, от которой выводятся наружу два белых проводника, и навешивается на ввернутые в стенку шурупы.
Необходимо один конец провода посредством миниатюрной переходной колодки соединить с жилой коричневого цвета, подведенной от фазной клеммы вводного щита или распредкоробки.
Второй конец с помощью такой же колодки соединяется с длинным отрезком провода, проложенного вдоль стены до вызывной кнопки, и подсоединяется к одной из ее клемм.
После этого от второго кнопочного контакта такой же проводник прокладывается рядом с первым до нулевой клеммы распредкоробки или щита.

На завершающем этапе работ останется включить вводный автомат и проверить звонок на работоспособность

При проверке цепочки прохождения сигнала нужно действовать осторожно, постоянно помня о том, что при ненажатой кнопке одна из ее клемм оказывается под напряжением 220 Вольт. Проверить его отсутствие или наличие можно с помощью приготовленной ранее индикаторной отвертки.

Беспроводное устройство

Беспроводной звонок с двумя кнопками

В случае беспроводного устройства операции по его монтажу выглядят так:

На выбранном месте в квартире на стене крепится коробка с приемником, работающим от установленной в него ранее батарейки.
На косяке входной двери фиксируется оформленный в виде панельки с кнопкой передатчик сигнала, также нуждающийся во встроенном элементе питания.
Для тестирования устройства вызова следует нажать на кнопку звонка и прослушать звуковой сигнал.
При наличии регулировки громкости нужно убедиться в том, что она работает исправно.

Если приемное устройство питается от электросети, следует подсоединить его выводы согласно цветной маркировке: красную или коричневую жилу – к фазному контакту в распредкоробке, а синюю – к нулевой клемме.

Если приемник по какой-то причине не функционирует, нужно еще раз переставить батарейки на случай, если в месте их подсоединения оказался плохой контакт.

Выключать электричество при подключении батарейного беспроводного звонка не требуется, поскольку оно не используется.

Схема подключения дверного звонка

В одном из вариантов подключения дверного звонка предусматривается использование двух кнопок, расположенных на некотором удалении одна от другой. Обычно это делается в частных домах, где вход в жилище по ряду причин находится в разных местах. Звонок квартирный электрический проводной с двумя кнопками монтируется по более сложной схеме. Чтобы при нажатии каждой из них срабатывало одно и тоже исполнительное устройство, вызывные цепи соединяются в параллель.

Существуют схемы звонков, в которых на панели исполнительного устройства предусмотрена лампочка подсветки, дублирующая вызов для людей с плохим слухом. Чтобы снизить опасность поражения электрическим током, в современные электронные модели встраивается трансформатор, к которому подводится 220 Вольт. С его выхода безопасное напряжение (12-36 Вольт) поступает в линию питания вызывной кнопки.

проводники монтируются по возможности скрытно, что исключает возможность случайного повреждения изоляции и поражение человека напряжением 220 Вольт;
корпус звонка с регулировкой вызова крепится на стенке на уровне глаз;
при выборе места для него учитываются особенности конкретного объекта, включая наличие поблизости распределительного щита.

При выборе беспроводного звонка важно помнить о постоянном контроле состояния батареек, которые со временем разряжаются.

состоит из электромагнита, якоря с бойком и чашечки (колокола). При нажатии на кнопку З. э. постоянного тока (рис.

) замыкается цепь питания электромагнита Э,
якорь Я
притягивается и своим бойком бьёт по чашечке звонка. Притягиваясь, якорь размыкает контакты прерывателя К
в цепи питания электромагнита и под действием пружины П
возвращается в исходное положение. Основной недостаток — искрение контактов, создающее большие радиопомехи. При питании от сети переменного тока 127-220 с З. э. включают через трансформатор, встроенный в корпус звонка, чтобы напряжение на кнопке не превышало 12 в (по требованиям техники безопасности). З. э. переменного тока, работающие по принципу поляризованного реле, не имеют контактов и используют изменение направления магнитного потока для перемещения бойка. Существуют также З. э. резонансные поляризованные, применяемые в избирательных системах (например, в телефонных аппаратах).

— электр. звонок, помещаемый над блок-аппаратом и служащий для подачи звонковых сигналов «внимание» перед подачей блокировочного сигнала, а также для вызова дежурного у блок-аппарата к блокировочному телефону. ..
Технический железнодорожный словарь
— см. Электрические звонки…
Энциклопедический словарь Брокгауза и Евфрона
— На выработку устройства этой простейшей формы домашнего телеграфа было потрачено немало изобретательности и труда…
Энциклопедический словарь Брокгауза и Евфрона
— Р. звонка/…
Орфографический словарь русского языка
— ЗВОНО́К, -нка, муж. 1. Устройство, прибор для звуковых сигналов. Дверной з. Электрический з. З. под дугой. 2. Звук, звуковой сигнал, производимый колокольчиком или специальным прибором…
Толковый словарь Ожегова
— ЗВОНО́К, звонка, муж. 1. Металлический колокольчик, служащий для звуковых сигналов. Председательский звонок. || Прибор для этой же цели. Электрический звонок. Дверной звонок. Звонок в телефонном аппарате. 2…
Толковый словарь Ушакова
— звоно́к I м. 1. Устройство для подачи звуковых сигналов, напоминающих звук колокольчика. 2. Металлический колокольчик, подвешиваемый к шее животного. 3…
Толковый словарь Ефремовой
— звоно́к сущ., м., употр. часто Морфология: чего? звонка́, чему? звонку́, что? звоно́к, чем? звонко́м, о чём? о звонке́; мн. что? звонки́, чего? звонко́в, чему? звонка́м, что? звонки́, чем? звонка́ми, о чём? о звонка́х 1…
Толковый словарь Дмитриева
— …
Орфографический словарь-справочник
— звон»ок, -нк»…
Русский орфографический словарь
— От звонка до звонка. Разг. От начала до конца. Ф 1, 208; Балдаев 1, 298; Грачев 1992, 81; Росси 1, 130; ТСУЖ, 161. Под звонком. Пск. Шутл.-ирон. или Неодобр. В состоянии алкогольного опьянения. ПОС 12, 294. Завязать звонок…
Большой словарь русских поговорок
— ЗВОНОК1, -нка, м. 1. Пустой человек, пустозвон; трепач, лгун. 2. Собака, домашняя или цепная. 3. Язык. Уйми — помолчи. 1., 3. — от звонить…
Словарь русского арго
— …
Формы слова
— прил., кол-во синонимов: 3 брякнувший звякнувший позвонивший. ..
Словарь синонимов
— 1. комнатный: сонетка 2…
Словарь синонимов

«Звонок электрический» в книгах

Глава 19. Электрический дом

Из книги
Дом в небе
автора

Корбетт Сара

Глава 19. Электрический дом
Новый дом находился недалеко и почти ничем от старого не отличался. Через десять минут мы остановились у другой высокой стены, и нас гуськом провели через узкую металлическую калитку. Мальчикам пришлось плотнее прижать автоматы, дабы пролезть в

30. Электрический стул

Из книги
Никола Тесла
автора

Надеждин Николай Яковлевич

30. Электрический стул
Главным аргументом Эдисона против применения в сетях электроснабжения переменного тока был тезис об особой опасности, которую переменный ток представляет для здоровья и жизни человека. Как раз в это время американская общественность развернула

Электрический привод

Из книги
автора

Электрический привод
Если с одной стороны электромобиль продвигали регуляторы, то с другой – изобретатели, умельцы и предприниматели, а также небольшая группа энтузиастов-разработчиков электромобиля. В число последних входил и Эл Коккони, который участвовал в

4. Электрический разряд

Из книги
Молния и гром
автора

Стекольников И С

4. Электрический разряд
Произведём теперь такой опыт. Зарядим электроскоп электричеством одного рода, например — положительным (стеклянным). Листочки электроскопа разойдутся (рис. 4, слева).Теперь поднесём к этому электроскопу натёртую смоляную палочку и, таким образом,

35. Электрический ток

Из книги
Медицинская физика
автора

Подколзина Вера Александровна

35. Электрический ток
Под электрическим током обычно понимают направленное движение электрических зарядов. Различают ток проводимости и конвекционный ток. Ток проводимости – это направленное движение зарядов в проводящих телах: электронов – в металлах, электронов и

ЭЛЕКТРИЧЕСКИЙ САНАТОРИЙ

Из книги
Путешествие с домашними растениями
автора

Верзилин Николай Михайлович

ЭЛЕКТРИЧЕСКИЙ САНАТОРИЙ
Легко сказать — отправить растения в солнечный санаторий. А где взять хороший солнечный свет поздней осенью и зимой в северной части СССР, например в Ленинграде?Нет солнечных лучей — растения этиолируются и опыты с ними плохо удаются.Чем и как

Электрический стул

Из книги
Смертная казнь [История и виды высшей меры наказания от начала времен до наших дней]
автора

Монестье Мартин

Электрический стул
Поражение электрическим током не так жестоко, как меч и гильотина, однако оно порождает чувство тягостной неопределенности относительно момента наступления смерти. Фото «Сигма».Расширение сферы промышленного применения электричества в XIX веке само

Электрический ток

Из книги
Практическое руководство аборигена по выживанию при чрезвычайных обстоятельствах и умению полагаться только на себя
автора

Бигли Джозеф

Электрический ток
Говоря максимально простым языком, электрический ток — это поток электронов, несущихся от источника тока через токопроводники и возвращающийся к источнику. Источником тока может быть что угодно: огромная электростанция, небольшой домашний

Электрический ток

Из книги
Энциклопедический словарь (Х-Я)
автора

Брокгауз Ф. А.

Электрический ток
Электрический ток. – Если погрузить в проводящую жидкость, напр., в раствор серной кислоты, два разнородных металла, напр., Zn и Сu, и соединить эти металлы между собой металлической проволокой, то в этой системе возникает особый процесс, называемый

Из книги
Газета Завтра 957 (11 2012)
автора

Завтра Газета

» win2 return false >Печать
E-mail

Подробности
Категория: Электротехника

Электрический звонок

Все вы, конечно, знакомы с электрическим звонком
(рис. ниже). Основной частью его является электромагнит

. Электрический звонок действует так: при замыкании электрической цепи выключателем электромагнит притягивает к себе якорь с молоточком и подвижным контактом; молоточек ударяет по чашечке звонка; подвижный и неподвижный контакты размыкаются и электрическая цепь разрывается; электромагнит опускает якорь, подвижный контакт под действием силы упругости снова замыкается с неподвижным контактом — весь процесс повторяется. Намагничивание и размагничивание электромагнита происходит быстро, якорь все это время колеблется, размыкая и замыкая цепь, а молоточек ударяет по чашечке, вызывая звон.

В зависимости от конструкции электрические звонки могут работать как от батарей карманного фонаря, так и от электросети. Самостоятельно вы сможете собрать модель электрического звонка из набора деталей электроконструктора, используя источник тока, выключатель и электрические провода (рис. ниже). Перед испытанием модели надо собрать ее электрическую цепь. Устойчивой работы электрического звонка добиваются, изменяя расстояние между неподвижным контактом и упругой пластиной (подвижным контактом).

Электромагнитное реле

Электромагнитное реле применяется для включения и выключения электрических устройств на значительном расстоянии от них. Один из видов электромагнитного реле показан на рисунке ниже, а

.
При замыкании электрической цепи электромагнита правое плечо якоря (рис. ниже,б

) притягивается к сердечнику электромагнита, а левое плечо якоря отклоняет контактную пластину влево, замыкая электрическую цепь потребителя. При размыкании цепи электромагнита якорь возвращается в исходное положение, а контактная пластина размыкает электрическую цепь потребителя.

Электромагнитные реле могут работать на размыкание электрической цепи потребителя (размыкающее реле), замыкание (замыкающее реле) и переключение (переключающее реле).
Электрическая схема управления электроосвещением с помощью реле (см. рис. выше, в

) состоит из источника тока, катушки реле и выключателя. В цепь потребителя входит источник тока, контакты реле и электролампа. Пропуская по катушке электромагнита ток от батареи для карманного фонаря, можно включать электрическую лампу, работающую от электросети.
На практической работе вы сможете собрать модель электромагнитного реле из набора деталей конструктора. Перед испытанием модели надо собрать цепь управления (источник тока, реле, выключатель) и цепь потребителя (лампа накаливания, электрический звонок и т. д.). Замыкая электрическую цепь управления, наблюдайте включение потребителя.

Принцип работы школьного звонка. Электрозвонок и электрореле

В далёком 1820 году, в стране под названием Дания жил учёный по имени Ханс-Кристиан Эрстенд. Он проводил опыты с электрическим током и заметил, что ток, текущий по проволоке, вызывает отклонение магнитной стрелки на приборе. Это и стало толчком к изобретению электромагнита, о котором мир узнал из монографий другого датского изобретателя по имени Ульям Стерджен.

В 1825 году Стерджен обмотал проволокой из меди согнутый наподобие подковы железный стержень. Пустив по проволоке электрический ток, учёный убедился, что подкова обрела несвойственные ей ранее магнитные свойства. Однако стоило ему только отключить ток, как сразу же магнитные явления исчезали. Стерджену удалось таким простым электромагнитом поднять кусок железа, весом в 9 фунтов (4 килограмма), это вызвало восторг современников.

В 1827 году американец Джозеф Генри обнаружил, что чем больше витков проводника намотано на железное основание, тем сильнее оказывалось магнитное поле, создаваемое этим «аппаратом», только витки должны быть тщательно изолированы друг от друга. Генри нашел неординарный выход из этой ситуации, он разрезал шёлковое подвенечное платье своей жены на полоски и обмотал им витки проволоки.

После трёх лет нескончаемых опытов и экспериментов, в 1831 году Генри создал электромагнит, поднявший в воздух полуторатонный груз.

Скоро поняли, что для изоляции проволоки достаточно покрывать её лаком. Появилась возможность с помощью электромагнита запросто поднимать и перемещать тяжёлые металлические грузы. Очень часто такие электромагнитные шайбы применяются на металлургических производствах: в цехах готовой продукции и на аппаратах загрузки металлолома.

Так же электромагнит нашел применение во многих других отраслях. В частности, Джозефу Генри мир обязан рождению первого электрического звонка, основой которого служит маленький электромагнит.

Принцип, на котором работает электрический звонок, заключается в работе металлического молоточка, который быстро и часто ударяет по чашке звонка. Для этого устройство электрического звонка делают таким образом, чтобы при нажатии кнопки в цепи возникал электрический ток, под действием которого электромагнит начинает тянуть молоточек с одной стороны, а пружина с другой, молоточек начинает часто ударять по чашке звонка и мы слышим звон. Для этого электрический ток на магнит для звонка подается через металлические контакты, которые размыкаются, когда электромагнит тянет молоточек в свою сторону, тем самым прерывая подачу тока на магнит звонка, и в результате получается мелодичный перезвон.

Вот так, благодаря настойчивости и упорному труду американского изобретателя появился на свет чудо-звонок, который установлен возле каждой входной двери по всему миру.

ЗВОНОК ЭЛЕКТРИЧЕСКИЙ
, прибор для подачи звонковых сигналов при помощи электрического тока. 3вонки электрические разделяются на два класса: звонки постоянного тока (гальванические) и звонки переменного тока (поляризованные).

Звонки постоянного тока
применяются для целей сигнализации при коротких расстояниях и в домашних телефонных, аппаратах с батарейным вызовом. Основная, наиболее распространенная схема звонка
(фиг. 1) действует следующим образом. При нажатии кнопки К, ток от батареи проходит через обмотку электромагнита Э и контакт прерывателя П. Якорь Я притягивается и обрывает контакт, вследствие чего намагничивание прекращается, и якорь возвращается в исходное положение, замыкая контакт, электромагнит Э опять возбуждается, и процесс повторяется, пока не прекратится нажатие кнопки К.

Для более надежной работы контакты делают серебряные или платиновые. Конструктивное выполнение электрических звонков весьма различно, в зависимости от желаемой силы звука и места установки. Наиболее распространенным является электрический звонок с чашкой d = 70мм, R = 20 Ом и I = 100 mА. В качестве источника тока применяются два элемента типа Лекланше, или сухих. В связи с распространением для освещения переменного тока (50 периодов) все больше входит в употребление питание гальванических звонков от осветительной сети через понижающие трансформаторы (120 х 4V).

Поляризованные электрические звонки переменного тока
(15-50 пер.) употребляются для сигнализации на далекие расстояния и во всех телефонных аппаратах местной батареи (МБ), центральной батареи (ЦБ) и автоматической телефонной станции (АТС). Принцип устройства их следующий (фиг. 2).

С и С 1 – сердечники из мягкого железа, К и К 1 — катушки, витки которых направлены противоположно; Я — якорь из мягкого железа, вращающийся на центрах и имеющий молоточек М; N и S — концы постоянного магнита. При пропускании по обмоткам переменного тока полярность С и С 1 , вызванная постоянным магнитом, будет изменяться, ослабевая у одного полюса и усиливаясь у другого. Т. о., якорь будет перетягиваться от одного полюса к другому, попеременно ударяя по чашкам. Чашки делают различной толщины, настраивая их в терцию, а отверстия для крепления делают эксцентрично для облегчения регулировки. Поляризованные электрические звонки весьма чувствительны, дают громкий, отчетливый сигнал и устойчивы в работе, благодаря отсутствию прерывателя. Размеры их бывают различны, как и конструктивное исполнение. В таблице приведены некоторые данные поляризованных электрических звонков.

Как правило, ни одна квартира или частный дом не обходится без дверного звонка, который сообщает владельцам жилья о приходе гостей. Ранее вместо электрических звонков использовались специальные ручки-«стучалки» или же колокольчики, подвешенные внутри жилья на шнурке, конец которого выводился наружу. Кстати говоря, такое устройство и сейчас вполне функционально для входа в дом, не окруженного высокой изгородью. И некоторые приверженцы ретро-стиля с успехов применяют этот вариант. Однако в наше время, когда частная территория чаще всего защищена и огорожена, звонки обычно устанавливаются на калитке забора, поэтому колокольчики и «стучалки» безвозвратно уходят в прошлое.

Для квартир городских многоэтажек традиционными всегда являлись электрические дверные звонки.А в последнее время, в целях безопасности и спокойствия жильцов, в дополнение или вместо них устанавливаются домофоны. Правда, за монтаж и последующее обслуживание такого оборудования берутся специализированные компании. Тем не менее вопрос о том, как подключить звонок в квартире или частном доме, не потерял своей актуальности. Тем более что выполнив эту работу самостоятельно, без приглашения мастера, можно сэкономить определенную сумму.

Основные типы дверных звонков

Дверные звонки представлены в широком разнообразии. Они различаются между собой принципом работы, способом подключения, количеством функций, ну и, конечно же, дизайнерским оформлением. Все эти параметры напрямую влияют и на стоимость прибора.

Итак, по способу подключения звонки подразделяются на три типа — это механические, электромеханические и электронные.

Механические устройства
, уже упомянутые выше, сегодня чаще всего используются в роли декоративных элементов фасада или прихожей. Они могут давать о себе знать при покачивании языка колокольчика с помощью шнурка или же просто при открытии двери. Дверное полотно, распахиваясь, воздействует на колокольчик, и его звон дает знать о том, что кто-то заходит или выходит.

Электромеханический
звонок
— усовершенствованный механический тип звонка. Конструкция этого устройства чрезвычайно проста — это кнопка для подачи сигнала, выносимая за пределы квартиры или дома, резонатор, монтируемый в жилом помещении, и электрический кабель, который связывает две части прибора.

Резонатор состоит из катушек, имеющих проволочную обмотку. При подаче на них напряжения возникает переменное электромагнитное магнитное поле, вызывающее вибрацию металлического молоточка. Он, в свою очередь, ударяет по чаше, также изготовленной из металла, благодаря чему и воспроизводится звук.

Другой вариант – в катушку вставлен подвижный сердечник, который под воздействием электромагнитного поля перемещается вверх-вниз поступательно. Он поочередно ударяется в две пластины, издающие звуки разного тона.

На данной схеме представлен принцип работы электромеханического устройства — на контактах кнопки разомкнута фаза (L), а ноль (N) подключен к звонку напрямую. При нажатии кнопки цепь замыкается, в результате чего прибором издается звуковой сигнал.

Звонок, как показано на схеме, может быть соединен с одной или двумя кнопками. Второй вариант подключения используется в тех случаях, когда в частном доме сигнал необходимо подавать из двух мест, например, от ворот и от входной двери. Да и в подъездах многоэтажек это часто практикуется – кнопка перед тамбуром на несколько квартир, и вторая – непосредственно у двери. Каждая из параллельно подключенных кнопок способна замкнуть цепь, то есть они независимы одна от другой.

Электромеханические звонки, как правило, недороги и не отличаются сложностью конструкции. Однако, недостатками можно считать однообразный, чаще всего не слишком приятный звук и недостаточную надежность механической части. Впрочем, ненадежность – дело относительное. Такой порок больше свойственен массово выпускающимся ныне моделям, в подавляющем большинстве – китайского производства. А вместе с тем сплошь и рядом встречаются электромеханические звонки, уже прослужившие ни один десяток лет и не собирающиеся «на покой».

Электромеханический звонок подойдет тем владельцам жилья, которые не особо требовательны к звуковой тональности сигнала.

Электронный звонок — это более совершенная конструкция. Такие приборы собираются на базе микросхем, имеют встроенный динамик, а разнообразие генерируемых ими звуков просто не поддается описанию. Кроме того, электроника позволяет и расширить функциональные возможности прибора.

Сегодня в продаже представлены проводные и беспроводные варианты электронных звонков.

Подключение проводных звонков практически не отличается от схемы, показанной выше для электромеханических типов. Правда, встречаются модели, которые, для большей безопасности, питаются от напряжения 12 вольт, а то – и вовсе от автономных источников (батареек). То есть их подключение должно вестись с предварительной установкой понижающего трансформатора или входящего в комплект блока питания. На кнопке в таких моделях, понятно, разрывается не фаза, а низковольтный сигнал.

Беспроводные варианты звонков более удобны в эксплуатации. Однако, их кнопка-передатчик, как правило, имеет автономное питание, при этом должна находиться в зоне гарантированно уверенной передачи сигнала к прибору.

Некоторые беспроводные модели работают от сети 220 В, и включаются в обычную розетку, кнопка же оснащается батарейками. В других вариантах и сам звонок также питается автономно.

Очень многие как проводные, так и беспроводные модели из обычных звонков превратились в гораздо более сложную систему безопасности, оснащенную специальными функциями и звукозаписью. Эти функции могут включаться при нажатии на кнопку звонка.

Существуют также модели, в которые, вместе с вышеназванными функциями, включены еще и устройства дистанционного управления открытием ворот или (и) входных дверей. Согласитесь, довольно удобная опция, особенно для частных домов.

Монтаж звонка с видеонаблюдением – значительно более сложная процедура. Обычно для таких целей приглашают специалиста, который впоследствии будет заниматься и обслуживанием аппарата.

Установка и подключение звонка

Сложность подключения звонка зависит от выбранной конструкции и от того, в квартире или в частном доме он монтируется.

Беспроводной звонок

Проще всего установить и подключить беспроводной вариант звонка, особенно — работающий непосредственно от электрической . Кнопку комплекта закрепляют на стене или на дверном косяке снаружи, рядом с входной дверью. В зависимости от материала основания, крепление выполняется саморезами или подходящими для этой цели дюбелями.

Для этого определяется наиболее удобное место для кнопки Затем она прикладывается к поверхности, через отверстия, предназначенные для крепления, ставятся точки-метки. С помощью электродрели (перфоратора) просверливаются отверстия, в которые забиваются дюбели. После чего прикладывается и прикручивается кнопка, в которую вставляются элементы питания. Если кнопка монтируется на деревянную поверхность, то все получается еще проще – только саморезы.

Остается включить основной блок в розетку, которая должна находиться в прихожей, как можно ближе к кнопке звонка.

Видео: Беспроводной звонок «
Legrand»

Беспроводной звонок станет лучшим вариантом для установки и в частном доме. Монтируя его, не придется прокладывать провода через весь двор. Однако, при этом существуют определенные ограничения:

Необходимо подбирать прибор, рассчитанный на такую установку в условиях улицы. Иначе кнопка, а также ее элементы питания могут быстро выйти из строя под воздействием влаги, перепадов температур и т.п..
Между самим звонком и кнопкой должно быть минимальное количество преград, выстроенных из бетона и металла. Эти материалы они способны глушить сигнал.
Приобретая беспроводной звонок, необходимо внимательно изучить его технические характеристики. В паспорте производитель обязательно указывает диапазон уверенного приема сигнала. Как правило, он составляет 80÷100 метров, и этого вполне достаточно для частного дома. Однако, модель по этому показателю необходимо выбирать с некоторым запасом, примерно на 15÷20 %. Это оттого что нельзя полностью исключать других факторов воздействия на качество сигнала.

Проводной звонок

Основное отличие установки проводного звонка в квартире от монтажа в частном доме заключается в длине соединяющего кнопку и основной блок кабеля.

Если звонок устанавливается в квартире, то около двери закрепляется кнопка, как и в беспроводном варианте. Однако, в этом случае ее необходимо подключить к кабелю, который придется завести в квартиру через отверстие, просверленное в дверной коробке или же через стену. В любом случае, провода не должны располагаться открыто.

Если его пропускают от кнопки к деревянной коробке, то на участке стены между ними рекомендуется прорезать штрабу, а после укладки провода — заделать ее шпатлевкой. Основной блок звонка может быть закреплен в любом выбранном месте квартиры. Обычно — это стена в прихожей. Внутри квартиры кабель можно также спрятать в штрабу. Другой, более простой вариант — закрепить для него на стене пластиковый короб, кабель-канал, специально предназначенный для укладки проводки. Эти каналы удобны тем, что имеют съемную часть, позволяющую осуществлять контроль за состоянием провода.

Сложнее установить проводной звонок в частном доме, когда его кнопка должна быть закреплена на калитке ворот. Если выбран обычный электромеханический или электронный звонок, то от ворот до дома придется протянуть провода. Они должны быть заключены в специальный гофрированный кожух-трубку, который защитит проводку от ультрафиолета, воздействия влаги, станет дополнительной изоляций, защитой от возгорания. Правда, при выборе такой гофры следует сразу в магазине уточнять – рассчитана ли она на внешнее применение. Некоторые типы предназначены исключительно для внутренней проводки.

Если звонок устанавливает во время реконструкции придомовой территории, то провода могут быть проложены в и под землей.

Подключение проводного звонка

Если принято решение подключить звонок самостоятельно, то для работы необходимо подготовить некоторые инструменты, приборы и материалы:

Индикаторная отвертка потребуется для определения фазы и ноля электрической сети. Принцип ее работы прост — металлическим щупом отвертки касаются зачищенного конца электрического провода. Если на индикаторе загорается лампочка (высвечивается определенный сигнал), то это значит, что найдена фаза. На нулевом контакте индикация не срабатывает. Таким образом, это прибор позволяет и проверить наличие напряжения, и разобраться со взаимным расположением проводов.
Понадобится обычная отвертка, и, возможно, плоскогубцы с изолированными ручками.
Для присоединения проводов необходима клеммная колодка (или пружинные клеммы).
Провода, используемые для подключения звонка, должен иметь сечение, не превышающее 1,5 мм². Большего сечения не требуется, так как потребляемая мощность невысокая. Рекомендовано использовать провод, изготовленный из того же материала, что и кабель, используемый в электропроводке квартиры. Чаще всего сеть обустраивается из медного провода, так как алюминиевый обладает целым «ворохом» недостатков.

Какой кабель оптимален для проводки в доме или квартире?

Это – чрезвычайно важный вопрос, напрямую влияющий на долговечность и надежность домашней электросети, на степень безопасности проживания в квартире. Здесь не должно быть походов с позиций «подешевле» или «попроще в монтаже». – читайте в специальной публикации нашего портала.

Подключение звонка к сети осуществляется в следующем порядке:

Удобнее всего, да и намного аккуратнее будет проводить всю коммутацию в распределительной коробке. Там должно быть достаточно места, так как в прихожей обычно нет большого количества электроприборов.

Перед началом работ необходимо обесточить квартиру или дом – отключить автоматы на распределительном щите. Электрическая сеть напряжением 220 В может быть опасна для жизни.
Теперь необходимо открыть корпус основного блока звонка, открутив крепежные элементы. В моделях, из который выходит два отреза провода, разборку проводить не нужно. Для самого звонка уже должно быть предусмотрено крепление его к стене.
Затем необходимо зачистить концы подготовленных отрезков соединительного . Один отрезок прокладывается в штрабе (кабель-канале) к звонку. Второй – протягивается к месту установки кнопки. Оба они сходятся в

Очень удобно работать, если проводка в доме выполнена с соблюдением правил цветовой маркировки проводов. Синий провод означает ноль. Фаза может быть черной, красной, коричневой, белой и даже других оттенков, но только не синей и не зеленой или желтой. Зелёный или зелено-желтый проводник – это защитный контур заземления.

Если цветовой маркировки нет (в старых постройках – это обычное явление), то придется с помощью индикатора заранее . Впрочем, проверить в любом случае не мешает – случается, что при монтаже проводки допускались ошибки.

Провод нуля (синий) через клемму напрямую подключается к проводу, идущему на звонок.
Провод фазы (на схеме – красный) через клемму соединяется с проводом, проложенным к кнопке. Второй проводник этого кабеля от кнопки также через клемму коммутируется со вторым проводом, идущем к звонку.
Оба провода кабеля, подходящего к кнопке, зачищаются и зажимаются в ее клеммах. Кнопка после этого собирается – закрывается корпусом-крышкой и фиксируется винтом. С ней работа закончена.
Провода, идущие от распределительной коробки к звонку, зажимаются в его клеммах или соединяются с проводами, выходящими из его корпуса (лучше всего – не скруткой, а также с использованием клеммных соединений). В большинстве недорогих моделей звонков положение фазы и нуля на входе – не принципиально. Однако, в некоторых электронных звонках с расширенным функционалом на клеммах конкретно указано требуемое расположение проводников («L» и «N»). Это бывает важно для корректной работы электронной схемы. Значит, коммутация проводится с учетом расположения фазы и нуля.

На представленной схеме показан пунктиром еще и зеленый провод защитного заземления. Он используется нечасто, но все же бывает необходим, если корпус звонка изготовлен из металла, или же если кнопка будет установлена на улице.

После сборки корпуса звонка можно включить питание и провести испытания.

Некоторые электрики предпочитают не использовать клеммы, а выполнять скрутки. Это тоже допустимо, если используются специальные контактные колпачки. Но все же с клеммами монтаж видится более удобным, а за их надежность можно не переживать, так как большой нагрузки от звонка – не ожидается.

При необходимости установки двух звонков, их подключают параллельно друг другу. Поэтому при нажатии на кнопку они должны срабатывать одновременно. Монтаж спаренных звонков практикуется чаще всего в большом частном доме с множеством комнат. Или же, например, с установкой в самом доме и в одной из придомовых построек, где чаще всего могут находиться хозяева. Так, это может быть гараж или летняя кухня.

Если электромонтажные работы выполнены точно по схеме, то по завершении монтажа и нажатии на кнопку звонок сразу же заработает. Если этого не произошло, необходимо вновь обесточить распределительную коробку, а затем выполнить прозвон цепи с помощью тестера, чтобы найти и устранить неисправность.

Чтобы звонок не стал раздражителем, портящим настроение, при его приобретении стоит обратить внимание на его некоторые характеристики. Иначе его недостатки сособны стать неприятными неожиданностями.

Оформление кнопки можно также подобрать под дизайн входной двери.

Выбор мелодии звонка. От количества и качества мелодий зависит стоимость прибора. Традиционные звонки, известные много лет, часто не только неприятны слуху, но и звучат пугающе. Эти варианты по сей день встречаются в магазинах, и стоимость у них невелика.

Продается достаточно много моделей с полифоническими мелодиями, из них можно подобрать вариант на любой вкус.

Не стоит приобретать звонок с типовым, часто встречающимся звуковым сопровождением, иначе, возможно, придется бегать к двери каждый раз, когда гости придут к одним из ближайших соседей.

Если выбирается звонок с несколькими мелодиями, то их можно время от времени менять.

Звонок будет удобнее в эксплуатации, если он имеет регулятор громкости. Практика показывает, что существуют модели, настроенные «на вкус» производителя – или дико ревущие, или едва слышные.
Дизайнерское оформление. Если звонок выбирается для квартиры, то кнопка для него должна быть скромной, не привлекающей к себе особого внимания. Основной же блок можно подобрать к оформлению прихожей. Сегодня представлены звонки, поверхности блока которых имитируют фактуру древесины, замши, камня, кожи и т. п.
Если приобретается беспроводная дистанционная модель для частного дома, то перед походом за покупкой стоит провести замер расстояния от калитки до дома. Это необходимо для того, чтобы кнопка и аппарат надежно взаимодействовали между собой. В характеристиках звонка обязательно должен быть указан диапазон его действия.
Приобретать звонок стоит в специализированных магазинах — в них гарантировано можно купить качественный продукт. Не рекомендуется покупать такой прибор с рук или в небольшом хозяйственном магазине. Как правило, эта продукция имеет сомнительное качество, а никакой гарантии на изделие покупатель не получит.
Кроме этого, стоит обратить внимание на такие параметры, как надежность контактов и прочность корпуса основного блока и кнопки. Если кнопка будет закреплена на калитке, то необходимо, чтобы была предусмотрена ее защита от влаги и пыли (рекомендуемый класс защиты – IP 44).

* * * * * * *

В заключение хотелось бы предостеречь тех владельцев жилья, которые очень далеки от электромонтажных работ, и слабо представляют себе даже, скажем, что такое ноль и фаза. Не стоит рисковать и выполнять монтаж самостоятельно, так как такой «смелый эксперимент» может привести к печальным последствиям. Поэтому лучше всего пригласить для выполнения этой работы профессионального электрика, который быстро справится с этой простой для него задачей.

1. постоянной величины;

2. с переменной синусоидальной гармоникой, обычно питаемой напряжением 220 вольт.

Принцип работы и устройство электрического звонка на постоянном токе

подвижная часть составного магнитопровода электромагнита;

подвижный контакт, коммутирующий подачу напряжения на катушки электромагнита.

В магнитопроводе наводится магнитный поток.

Он образует механическую силу F, поворачивающую якорь и притягивающий его к неподвижной части.

Последовательность динамики происходящих при работе процессов демонстрирует анимированная картинка.

Звонки на постоянном токе используются в старых телефонных аппаратах, и других устройствах.

Принцип работы и устройство электрического звонка на переменном токе

По этому принципу создан и работает электрический звонок, показанный на фотографии.

Он изготовлен в 70-х годах по ГОСТ 7220 66, утвержденному в 1966 году, до сих пор сохранил свою работоспособность.

В его состав входят:

катушка с обмоткой;
магнитопровод с ударной пластиной и элементами крепления на стену;
проводами для подключения в схему;
винтом крепления колокола на корпусе.

Более детально их конструкцию и внешний вид можно рассмотреть на приведенных ниже картинках.

Сегодня многих интересуют современные беспроводные звонки на дверь – это очень удобная вещь, но при покупке должны быть соблюдены определенные условия для вашего дома. Давайте разберемся, как правильно выбрать беспроводной звонок и в чем заключаются его основные преимущества.

Принцип работы беспроводного звонка основан на передаче сигнала с помощью радиоволн

Принцип работы устройства

Принцип работы обычного дверного звонка основан на том, что от кнопки, расположенной снаружи, проводится провод, который соединяется с динамиком, находящимся внутри жилища, а также с электросетью для питания устройства. Как только гость нажимает на кнопку, сигнал передается по проводу и звучит звонок.

Беспроводные звонки действуют по схожему принципу с одним лишь отличием – сигнал передается не по кабелю, а путем приема радиоволн от кнопки. Это гораздо удобнее, так как позволяет избавиться от кучи проводов, к тому же такие приборы получают питание от аккумулятора или простой батарейки, что не требует наличия сети вблизи расположения звонка. Некоторые модели имеют комбинированный принцип питания: в кнопку вставляется батарейка, а динамик подключается к сети привычным способом. Сигнал подается при нажатии на кнопку. Динамик оснащен приемником, который реагирует на посланные волны и воспроизводит звук, оповещая хозяев дома о том, что к ним пришли.

Стоит учесть, что дальность действия прибора может сокращаться в зависимости от типа материалов, используемых при строительстве дома. Бетонные и кирпичные стены, а также металлические двери частично глушат сигнал.

Принцип работы проводного и беспроводного дверного звонка

В современных моделях звонков на дверь можно не только выбрать вполне приятную мелодию из базового ассортимента, но и закачать любую другую, используя флеш-карту и компьютер, либо передать её через мобильный телефон.

Некоторые беспроводные звонки могут оснащаться двумя и более динамиками. В таком случае вы можете разместить приемники в тех уголках дома, где зачастую звонок плохо слышен, например, в мастерской или на кухне. Также существуют модели, включающие в комплект несколько кнопок. Это отличный вариант для тех, у кого есть частный дом с несколькими входами с разных сторон участка.

Отличия между квартирными и уличными моделями

Если вы хотите выбрать себе на дверь подобный звонок, следует учитывать, что существуют модели, предназначенные для использования в разных условиях. Так, например, для квартиры подойдет обычный тип устройства, а вот для улицы требуется особая защита как в плане внешних деталей, так и внутренней начинки.

В первую очередь нужно проверить наличие защитного козырька для уличных моделей. Он защитит кнопку от осадков, ветра, солнца и пыли. При этом учтите, что козырек не должен глушить сигнал. Кроме этого, требуется дополнительная защита от влаги и пыли для внутренних деталей и механизма нажатия. Также учтите, что далеко не каждая модель выдержит резкие перепады температуры, аномальную жару или сильные морозы.

Разновидности моделей дверного звонка в зависимости от условий использования

Для защиты от вандалов для наружных изделий предусматривается оснащение кнопки более прочным корпусом, металлической кнопкой вместо стандартной пластиковой, а также дополнительными предохраняющими механизмами. Разумеется, стоят такие звонки несколько дороже, чем обычные квартирные.

Преимущества и недостатки

Когда главные отличия беспроводных моделей от стандартных электрических уже стали понятны, следует обратить свое внимание на достоинства и недостатки таких изделий. Конечно, многие нюансы зависят от марки и страны-производителя конкретного устройства, однако можно вывести общий перечень плюсов и минусов для всех подобных товаров.

Преимущества беспроводных моделей звонков на дверь:

Отсутствие проводов. При установке не нужно тянуть метры кабеля, что особенно актуально при использовании звонка для улицы. Вам не нужно сверлить стены, прятать провода, портить вид интерьера. Питание преимущественно является автономным и не зависит от наличия электроэнергии.
Простота монтажа. Закрепить устройство очень легко, что напрямую связано с отсутствием проводов.
Удобство пользования. Звонком удобно пользоваться как посетителям, так и хозяевам дома.
Возможность использования сложных комплектов. Можно приобрести дополнительные комплектующие, а также сложный набор для размещения нескольких кнопок и динамиков в разных частях дома.
Возможность перевешивания. Если есть такая необходимость, можно без труда сменить расположение любой детали устройства без лишних хлопот.
Привлекательный дизайн. Можно подобрать модель оптимальную по цвету и форме, с корпусом практически из любого материала. При этом он не испортит общий вид помещения или входа в дом.

Главным и основным преимуществом беспроводного звонка является отсутствие проводов

Нельзя забывать и о наличии определенных недостатков, но это вовсе не значит, что все устройства подобного плана обладают такими негативными характеристиками. Обычно такие особенности характерны для дешевых некачественных моделей.

Недостатки беспроводных моделей звонков на дверь:

Плохое крепление. Особенно это актуально для моделей на липучке. При грубом обращении, неблагоприятных условиях или просто ввиду износа или нанесения некачественного липнущего покрытия, устройство может упасть с высоты и получить серьезные повреждения, вплоть до полной поломки корпуса и внутреннего наполнения.
Частая замена батареек. Некоторые беспроводные звонки питаются полностью от батареек, причем расход энергии оказывается весьма значительным. Нужно постоянно следить за наличием заряда в приборе и проводить своевременную замену, что может вылиться в лишнюю сумму расходов семейного бюджета.
Заедание. При попадании влаги и пыли, сильном морозе, а также при смещении контактов кнопка может заедать и звонить самопроизвольно либо не срабатывать вообще.
Отсутствие сигнала. Такой дефект возможен в случае ухудшения качества восприятия сигнала от кнопки, а также по причине сбоев в механизме. Тогда кнопка может показывать, что сигнал был подан, но звук на самом деле не будет воспроизведен.
Легко украсть. Так как кнопка не подсоединена к проводам, её будет легко снять с целью воровства или банального вандализма.

Чтобы минимизировать количество возможных недостатков, необходимо подойти к вопросу о выборе изделия с большой ответственностью.

Дополнительные комплектующие

Для того чтобы сделать свое проживание в доме максимально комфортным, можно дополнительно оснастить звонок на дверь различного рода вспомогательными устройствами. Они могут входить в комплект более дорогих и совершенных в техническом плане моделей либо продаваться отдельно. В этом случае необходимо уточнить совместимость устройств между собой.

К таким дополнительным комплектующим, прежде всего, относят следующие устройства:

Камера
. Иными словами, видеоглазок. Он может работать постоянно или активироваться при приближении человека к двери. Также есть модели, которые полностью взаимосвязаны со звонком и включаются при нажатии кнопки вызова. Изображение выводится на экран монитора, входящего в комплект, или может подаваться на планшет, компьютер, смартфон и т. д.
Датчик движения
. Эта функция позволяет получать оповещение о посетителях еще до нажатия самой кнопки. Также при наличии видеоглазка он активирует камеру и включает запись.
Домофон
. Это цельная система, состоящая из кнопки вызова, которая подает сигнал в квартиру и приемника. Также в наличии имеются динамики и встроенный микрофон, что позволяет общаться хозяевам дома и посетителям между собой. Может оборудоваться камерой.

Беспроводной звонок может быть дополнительно оснащен камерой и датчиком движения

Также стоит обратить внимание на ряд дополнительных функций, которые имеют некоторые беспроводные звонки. Они могут оснащаться подсветкой, клавишей регулировки громкости или полного отключения сигнала, функцией выбора мелодии и установки разных сигналов для каждой отдельной кнопки при наличии нескольких выходов. Некоторые модели могут отправлять владельцам дома сигнал о прибытии гостей по СМС. Каждая дополнительная функция увеличивает итоговую стоимость изделия.

Установка звонка

Для того чтобы впоследствии не возникло проблем с установкой той или иной модели звонка на дверь, следует заранее убедиться, что принцип его крепления вас полностью устраивает. Относительно этого вопроса возможны следующие варианты:

Дверь. Если в стену закрутить шуруп весьма трудно или к её отделке не пристает липучка, можно закрепить звонок на самом полотне двери.
Рядом со входом. Чаще всего кнопка крепится к наличникам или чуть дальше на стену, сбоку от проема.
Калитка. Это вариант для уличных моделей в частных домах. Обязательно подберите такое расположение для устройства, чтобы максимально защитить его от осадков, солнца и прочих негативных влияний окружающей среды.

Что касается тех деталей, которые устанавливаются внутри дома, то есть динамиков и экрана при наличии видеокамеры, их можно закрепить практически в любом удобном для вас месте. Обычно их располагают возле двери в коридоре, а также в тех помещениях, в которых вы часто находитесь, но звук от центрального звонка туда не доходит. Для частного сектора актуальным является размещение дополнительного динамика в мастерской, подвале, на чердаке, а также снаружи дома, если вы любите проводить время на свежем воздухе или часто хозяйничаете в огороде.

Удобнее всего закрепить звонок рядом с входной дверью

В дальнейшем можно изменять расположение устройства. Также остается возможность переделать его под стандартный электрический, подведя к нему провода и питание от электросети.

Сам принцип монтажа может быть основан на установке устройства на липучку, обычный двухсторонний скотч или на шурупы. Первый вариант подходит для легких простейших внутридомовых моделей. Для улицы, а также с целью обеспечения большей надежности фиксации лучше применять шурупы. Они могут ввинчиваться в специальные отверстия в корпусе элементов устройства, а также использоваться для установки подставки или подвески для звонка.

На что следует обратить внимание при выборе

Для того чтобы выбрать наиболее подходящую модель и не ошибиться в качестве при покупке звонка, следует обратить внимание на следующие важные моменты:

Тип устройства. Беспроводные звонки могут быть разными, несмотря на общий принцип работы.
Внешний вид и дизайн. Это цвет и тип корпуса, форма и художественное оформление.
Количество необходимых батареек и их тип. В дальнейшем это повлияет на расход ваших средств на обеспечение работы звонка.
Радиус приема сигнала. Если размеры вашего жилища значительные, нужно выбирать модели помощнее и учитывать при этом возможные преграды для передачи сигнала.
Мелодия. Приятный звук с возможностью его замены или записи собственной мелодии – это идеальный вариант.
Качество материалов корпуса. Пластик может рассыпаться под воздействием внешних факторов, это тоже нужно учитывать.
Комплектация. Уточните входят ли в комплект дополнительные динамики, видеоглазок и прочие полезные гаджеты. Если нет, узнайте будет ли совместима эта модель звонка с такими приспособлениями и можно ли приобрести их отдельно.
Наличие дополнительных функций. Далеко не всегда некоторые функции оказываются полезными именно для конкретного покупателя, поэтому нет смысла переплачивать за их наличие.
Страна-производитель и фирма. Репутация компании и бренда также имеет немалое значение. Так вы меньше рискуете приобрести некачественный продукт. Остерегайтесь подделок.
Тип крепления. Определитесь, что вам больше подходит: липучка или шурупы.
Сроки и условия гарантии. Это обязательный пункт. Чем больше гарантийный срок, тем выше шансы, что звонок прослужит вам достаточно долго. К тому же важно, чтобы у вас была возможность обслуживания в случае поломки изделия.

При выборе беспроводного звонка обязательно обратите внимание на радиус приема сигнала и качество материалов корпуса

Купить беспроводные звонки можно как у отечественных фирм, так и зарубежных. Наивысшим качеством отличаются итальянские и немецкие марки, но их стоимость довольно высока. Также есть неплохие польские образцы за более приемлемую цену. Можно найти и качественные китайские изделия.

Обратите внимание на количество необходимых для питания батареек. Дешевые товары, скорее всего, будут либо чрезмерно энергозатратными, либо же быстро выйдут из строя по техническим причинам.

выбираем проводные модели с кнопкой, их устройство и схема подключения

Установка электрического дверного звонка позволяет решить множество проблем, связанных с подачей звуковых сигналов непосредственно в жилое помещение. Именно этот вид звонка может иметь самое разное исполнение: различаются и сами звуки, и уровень громкости. В данной статье мы поближе познакомимся с электрическими дверными звонками на 220 В.

Особенности

Электрические дверные звонки очень популярны. Они встречаются часто, и такими деталями сегодня никого не удивишь. Люди отдают предпочтение современным дверным звонкам, передающим хорошо улавливаемые, но не раздражающие звуки излишней громкости.

Устройство современного электрического звонка на 220 В включает в себя такие важные составляющие:

электрический магнит;
молоточек;
якорь;
непосредственно сам звонок или специальные чашечки;
все необходимые для работы звонка контакты;
пружинки;
кнопки;
батарейки или детали, ответственные за подачу электричества.

Основной функциональный элемент, который входит в состав качественного электрозвонка на 220 В и одновременно с этим запускает его работу – это особый электрический магнит. За счет его присутствия в устройстве изделия происходит подача сигнала.

Принцип работы рассматриваемой детали для двери базируется на близком нахождении электромагнита к специальному якорю, в составе которого присутствуют твердая электрическая пластинка и молоточек. Возле якоря находится нужный подвижный контакт, сделанный из латуни. Если нет электричества на верхней части электромагнита, контакт жмется к винтовой зоне, что соединяется только с одной клеммой. Вторая же клемма встречается с катушкой магнита, а другая ее часть соединяется с якорем.

Во время нажима на кнопку звонка осуществляется замыкание цепи, в катушке фиксируется якорь, и он неизбежно притянется к полюсу за счет электромагнита. После этого настает момент ударения молотком по поверхности особой чашки звонка. Кроме того, латунный контакт провоцирует размыкание цепи, уходя от винтовой детали. Отправка тока по катушке электромагнита останавливается, электромагнит перестает притягивать к себе якорь.

Благодаря пружинной детали якорь может отодвинуться от полюса электромагнита, а латунный контакт вновь приближается и жмется к винтовой поверхности, замыкая цепь. Ток вновь пробегает сквозь катушку, молоточек сигнализирует об этом, и весь путь дублируется повторно вплоть до той секунды, пока пользователь не прекратит жать на кнопку звонка. Наиболее важная задача магнита в устройстве звонка заключается в самоотключении устройства. За счет его наличия осуществляется замыкание и размыкание электрической цепи.

В подключении современного электрического звонка для двери нет ничего сверхсложного и страшного. Есть возможность подключить эту деталь как проводным, так и беспроводным путем. В самой конструкции звонка может присутствовать только 1 или 2 кнопки.

Чтобы подключить эти элементы, не понадобятся профессиональные и дорогостоящие инструменты.

Разновидности

Существует несколько видов электрозвонков на 220 В. Познакомимся с ними поближе.

Проводные. Это классические модели. В них внутренние блоки соединяются при помощи проводов. В момент нажатия на кнопку питание отправляется на внутренний блок – он и выдает звуковой сигнал. Мелодии проводных звонков бывают разными, часто они идут с регулировкой продолжительности и уровня громкости.
Беспроводные. Работа этих вариантов основывается на передаче радиосигналов. Приемники часто ставят во внутреннем блоке, а передатчик – в самой клавише. Сигнал может быть цифровым или аналоговым. Цифровые экземпляры являются более надежными и практичными в работе.
Электромеханический. Усовершенствованный механический дверной звонок. Его устройство очень простое: кнопка, подающая сигнал, которая выносится за пределы жилища, резонатор, устанавливаемый в самом жилом помещении, а также электрокабель, связывающий все составляющие устройства.

Электрические модели звонков для входной двери разделяются и по количеству кнопок. Их может быть 2 или 1.

Разные виды подключаются по-разному.

Критерии выбора

Подбирая звонок на 220 В для входной двери, следует уделять внимание следующим критериям.

Вид дверного звонка. Перед тем как посещать магазин, определитесь, какой именно дверной электрозвонок вы хотите для себя найти: проводной или беспроводной. Точно зная, какой именно вариант подойдет больше всего, вы сэкономите много времени и не купите вещь, которая покажется вам совершенно неудобной в эксплуатации.
Мелодия звонка. Стандартные варианты, известные с давних времен, чаще всего издают резкие, раздражающие звуки. И сегодня их можно встретить в продаже, они стоят дешево. Лучше брать более спокойные или варианты с выбором нескольких мелодий.
Дизайн. Для квартиры лучше брать звонок с не очень большой кнопкой. Основной блок должен вписываться в домашний интерьер. В продаже можно встретить варианты с блоками, имитирующими поверхность дерева, камня и прочих материалов.
Расстояние от калитки до дома – это то, что надо учитывать, выбирая беспроводной звонок. Сама клавиша и аппарат должны хорошо взаимодействовать друг с другом.
Магазин. Покупайте вещи только в специализированных торговых точках с хорошей репутацией. С рук, на рынке или в хозяйственном магазине электрозвонки брать не рекомендуется.

Как подключить?

Чтобы произвести подключение электрозвонка, понадобятся:

электродрель или перфоратор;
отвертка с индикацией;
плоскогубцы;
отвертки с тонким жалом;
кусачки.

Чтобы подсоединить дверной звонок, приготовьте кабель с 2 жилами (сечение от 0,5 до 0,7 кв. мм).

В идеале последние должны быть сделаны из того же материала, что и остальная проводка в жилище.

Схема подключения дверного электрического звоночка будет такой.

Отключите питание электросети для обеспечения безопасности всех проводимых работ.
От распределительной коробки протяните кабель до самого звонка и клавиши. С этой целью при помощи светового индикатора в коробке найдите провода, что подают электричество. Определите, где нулевой, а где фазный провод.
Проведите соединение проводов, исходя из предыдущих показателей.
В перекрытии или проеме двери высверлите отверстие для выведения провода и его дальнейшего подключения к самой клавише рассматриваемого элемента.
Используя клеммы, соедините клавишу звонка с проводом, зафиксируйте около дверного полотна на стене.
Ко второму концу провода подсоедините 2 клеммы, расположенные на верхней части батарей. Если последние находятся во внутренней части корпуса, потребуется провести кабель от распределителя к кнопке, а потом соединить их между собой. Затем нужно будет аккуратно поделить кабель на 2 жилы. И первую, и вторую потребуется подключить на конкретную клемму.
Когда в трансформаторном корпусе имеет место понижающее напряжение, проведите его подключение к распределительной коробке и клеммам, соответствующим конкретным видам напряжения.
Завершив все перечисленные работы, понадобится проверить исправность работы всей установленной системы.

Самостоятельно подключая дверной электрический звонок, не следует торопиться. Действуйте аккуратно, не спеша.

Не забудьте отключить питание электросети – пренебрегать этим этапом нельзя ни в коем случае.

О том, как сделать классический звонок для входной двери из старого домашнего телефона, вы можете узнать ниже.

Звонок СВЕТОЗАР «ДИН-ДОН Классик» электрический двухтональный, 6В

Звонок СВЕТОЗАР “ДИН-ДОН Классик” электрический двухтональный, SV-58039 используется для электрификации оповещения хозяев помещения о приходе посетителей. Отличительной чертой звонков данной модели является отсутствие необходимости прокладывать электрические провода к базе для ее питания от электрической цепи дома, так как питание звонка осуществляется от четырех батареек типа С (6В), но для монтажа кнопки необходимо прокладывать провод. Так как используемое напряжение очень низко, то требование к проводам, соединяющих кнопку и звонок, минимально. Это же свойство исключает поражение потребителей электрическим током. Отсутствие питания от электрической сети дома снижают время монтажа всей системы и минимально влияют на отделку и дизайн помещений. Отрицательным моментом является необходимость постоянного контроля за уровнем заряда батареек и довольно частая их замена, но при использовании аккумуляторов аналогичной мощности, стоимость эксплуатации звонка значительно снизится. Кнопка требует дополнительной защиты от атмосферных осадков. Принцип действия звонка СВЕТОЗАР “ДИН-ДОН Классик” SV-58039 основан на работе электрического магнита, втягивающего сердечник-боек и при дохождении сердечника до нижней точки, электрическая цепь размыкается, возвратная пружина возвращает сердечник-боек в верхнюю точку и электрическая цепь опять замыкается, включая электромагнит. Сердечник-боек доходя до нижней и верхней точки ударяется о две металлические пластины разного размера, расположенные в этих точках ударом бойка о две пластины разного размера изготовленных из металла, которые находятся внутри звонка. Звуки, возникающие от ударов седечника-бойка об эти пластины, имеют разную тональность, в результате, при нажатии на кнопку, звучит приятный двухтональный сигнал. Звонок СВЕТОЗАР “ДИН-ДОН Классик” SV-58039 идеален для применения на дачах и загородных домах, так как электрические провода, проложенные от калитки до дома, находятся под безопасным напряжением (6В) и не требует подключения к электрической цепи дома.

В комплект поставки не входят кнопка звонка и элементы питания.

Технические характеристики:

Напряжение питания: 6 В
Тип: электрический двухтональный
Корпус: пластик
Цвет: белый

Как работает виртуальная АТС?

Виртуальная АТС – это телефония посредством Интернет. ВАТС располагается в «облаке» на стороне провайдера, откуда и получила свое второе название – облачная АТС. Любая компания может быстро обеспечить своих сотрудников качественной телефонией без привязки к физическому адресу. Посредством облачной АТС можно объединить офисы, находящиеся в разных точках мира. Достойным примером такой услуги является IP-телефония от «1ATS».

Что обеспечивает работу виртуальной АТС?

Попробуем разобраться, как работает и какое оборудование требуются для облачной АТС.

Соединение устройств в Интернет обеспечивает протокол IP. Для передачи голосового или мультимедийного трафика, посредством IP, существуют протоколы транспортного уровня, такие как H.323 и SIP. Популярным считается SIP-протокол, поэтому большинство облачных АТС построены на этом универсальном стандарте передачи голоса.

Для самой простой организации облачной АТС необходимо подключение к провайдеру ВАТС, компьютер с доступом к Интернет, и гарнитура. На ПК или ноутбук устанавливается софтфон – программное обеспечение для совершения и приема звонков. Возможна установка на планшет или смартфон. Вместо софтфонов можно использовать SIP-телефоны или аналоговые телефоны подключенные к VoIP-шлюзам.

Принципиальная схема работы виртуальной АТС

Пользователи виртуальной АТС могут принимать, производить и обрабатывать звонки различными способами и по всевозможным алгоритмам. Рассмотрим общий принцип работы облачной IP-телефонии.

Входящие звонки

Схема поступления входящих звонков выглядит так:

клиент или партнер звонит на корпоративный номер телефона компании;
звонок поступает на облако;
система подключает звонящего к IVR-меню (голосовое меню, которое позволяет выбрать телефон нужного специалиста или отдела), или по заданному алгоритму переадресовывает звонящего на офисный или мобильный номер сотрудника;
происходит соединение с нужным абонентом.

Звонки могут переадресовываться на городские, мобильные и IP-телефоны, находящиеся в любой точке мира.

Исходящие звонки

Принцип работы исходящих звонков посредством облачной АТС прост и понятен:

оператор набирает нужный номер из любого устройства сети предприятия подключенной к ВАТС, будь-то SIP-телефон, софтфон, сотовый или стационарный телефон;
виртуальная АТС посылает вызов абоненту, на телефоне которого будет отображаться единый номер компании.

Схему работы исходящих звонков можно настроить разными способами. Можно сделать так, чтобы при звонке сотрудников отображались разные номера, или запретить некоторым из них совершать исходящие вызовы.

Дополнительные функции

Помимо приема и совершения вызовов виртуальная АТС позволяет автоматически собирать информацию о звонках, прослеживать источники, по которым «пришел» звонок, оценивать работу сотрудников с клиентами. И это далеко не весь перечень возможностей облачной IP-телефонии, поскольку интеграция с CRM-системами и внедрение сторонних или собственной разработки бизнес-приложений позволит максимально раскрыть ее потенциал.

Простота и удобство в управлении

Виртуальную АТС легко подключить и настроить. Для этого не понадобится привлекать квалифицированных специалистов. Но самым весомым преимуществом такого решения является возможность использования телефонии в любом уголке планеты. Как говорится, можно всегда быть онлайн, не испытывая при этом абсолютно никаких неудобств.

На правах рекламы

Как подключить электрический дверной звонок в квартире

Установка и замена дверного звонка — на самая сложная задача. Если вы умеете хоть немного работать с электрикой, у вас получится. Далее речь пойдет о том, как подключить звонок в квартире, доме — проводной и беспроводной.

Блок: 1/5 | Кол-во символов: 222
Источник: https://stroychik.ru/elektrika/podklyuchenie-dvernogo-vzonka

Принцип функционирования

Разобравшись в этом, несложно понять, как подключить звонок. Он состоит из магнитной системы с контактной группой. При подаче напряжения нажатием кнопки (цепь замыкается) якорь притягивается к сердечнику. Находящийся на конце подвижного контакта молоточек, периодически ударяя по металлической чашечке, инициирует появление звуковых волн.

Следовательно, подключение звонка всегда производится так, чтобы по обмотке его магнитной системы при замкнутых контактах кнопки протекал ток.

Примечание

Существует правило, которое касается присоединению к эл/цепям любых технических устройств. Элемент управления схемы (в данном случае, кнопка дверного или иного звонка) всегда включается только в фазу или плюсовой провод источника питания. Это необходимо для того, чтобы в исходном положении (по умолчанию) «изделие» было обесточено. Это один из пунктов эл/безопасности.

Получается, ничего особенного. Любая схема подключения дверного звонка (а разработать ее несложно и самостоятельно) основана на этом принципе. И независимо от того, какое приобретено сигнальное устройство, как проложены провода, ничего не меняется. Если же речь идет о беспроводной модификации, и того проще. Здесь не придется думать, как произвести подключение. Главное – при установке элементов питания не перепутать их полюса («+» и «–»).

Блок: 2/3 | Кол-во символов: 1333
Источник: https://BestDoor.guru/montazh/podklyuchenie-dvernogo-zvonka.html

Типы квартирных звонков

Электрические квартирные звонки по способу подключения бывают двух типов — проводные и беспроводные. Проводные подключаются к сети 220 В, есть модели, работающие от пониженного напряжения 12 В. Названы проводными потому, что кнопка звонка и внутренний блок должны соединяться проводами.

Проводные звонки — кнопка и внутренний блок должны соединяться проводами

В беспроводных электрозвонках кнопка и внутренний блок физически не связаны. В них установлены миниатюрный передатчик (в кнопке) и приемник (во внутреннем блоке). Связываются они между собой на какой-то частоте. Есть два типа питания беспроводных звонков:

Внутренний блок и кнопка работают от батареек.
Кнопка питается от батареек, внутренний блок — от сети 220 В. Причем есть два способа реализации внутренних блоков: со стандартным подключением к выводам проводами и с установкой в розетку. В последнем варианте на корпусе имеется обычная электрическая вилка. В этом случае подключить звонок в квартире и доме очень просто: надо внутренний блок установить в розетку, кнопку прикрутить на входе/калитке и вставить батарейку.

Беспроводные звонки с подключением внутреннего блока через розетку

Как уже говорили, в беспроводном варианте кнопка и электрозвонок «общаются» между собой посредством сигналов. Сигналы могут передаваться в аналоговом виде или в цифровом. Более надежная передача сигнала в цифровом формате — меньше подвержено искажениям. К тому же такие модели имеют возможность менять канал, по которому происходит прием/передача. При передаче аналогового сигнала такой возможности нет. Чем это плохо? Радиус действия звонков — 100 м и больше. И если в этой зоне есть какое-то устройство, которое работает на той же частоте (звонок или другое), ваш приемник может ловить его сигналы. В этом случае бывают ложные срабатывания.

Еще дверные звонки разделяют не квартирные и уличные. Отличаются они тем, что для тех, которые устанавливаются на улицу, кнопки делают герметичными и пылезащищенными. Кроме того их рекомендуется устанавливать под небольшой козырек — меньше будет проблем.

Блок: 2/5 | Кол-во символов: 2079
Источник: https://stroychik.ru/elektrika/podklyuchenie-dvernogo-vzonka

Виды звонков, как определиться с выбором

Ранее потребители имели ограниченный выбор устройств, в основном он сводился к нескольким видам моделей, работающих от напряжения 220 вольт. На данный момент производители предлагают современные радиоуправляемые беспроводные модели, которые можно установить без подсоединения к электросети.

Основные виды:

Электромеханический звонок, работающий от напряжения 220 В.
Беспроводные сигнальные радиоуправляемые системы, работающие от сети или батареек.
Звонок со встроенной видеокамерой. Он может быть подключен к стационарной системе электроснабжения либо к автономным источникам питания, аккумуляторам, батарейкам.
Так выглядит звонок со встроенной видеокамерой

Прежде чем решить, какую систему оповещения установить, необходимо ознакомиться с принципом их работы.

Электромеханический звонок

Представляет собой замкнутую электрическую схему с последовательным подключением звонка и кнопка. В тот момент, когда нажимают кнопку, происходит замыкание сети, срабатывает система оповещения.

Радиоуправляемые системы

Кнопка в этом случае служит передатчиком радиосигналов, а в звонок вмонтирован приемник, который реагирует на посланный сигнал, и приводит в действие механизм оповещения.

Подобные системы получают питание от батареек, аккумуляторов либо сети (вставляются в розетку).

Звонок с видеорегистратором

Беспроводные системы с видеокамерой, кроме радиосигнала, передают и видеосигнал (по технологии Wi-Fi). Параллельно с радиосигналом камера считывает изображение, передает его на принимающее устройство, которое выводит его на монитор. У несложных моделей в устройстве встроена карта памяти.

Комплект звонка с видеорегистратором

При ее подключении к компьютеру можно снять информацию, кто вас посещал в момент отсутствия. Представлен довольно широкий модельный ряд подобных устройств.

Анализ преимущества и недостатков систем

Электромеханические звонки

Та как электромеханическое устройство работает от сети, то в момент непредвиденного отключения электричества они перестают работать. Но преимущество в том, что у них нет ограничений по дальности действия. В зависимости от того, как далеко протянут провод, устанавливают звонок. Кнопка от устройства может находиться на довольно большом расстоянии от системы оповещения. Такие системы не нуждаются в замене элементов питания.

Комплект электромеханического звонка

Среди недостатков можно выделить сложный монтаж, в сравнении с беспроводными системами. Особенно в том случае, когда нет предварительно подготовленных выводов для подсоединения.

Беспроводные системы

У наиболее доступных беспроводных систем дальность радио и видеосигналов ограничена, в среднем в пределах 100-120 м. Но преимущество их в том, что они остаются в рабочем режиме, при отключении электропитания. Помехой для их работы могут стать разного рода препятствия, к примеру, бетонные стены. Батарейка может выйти из строя, поэтому лучше всегда иметь комплект в запасе.

Несомненным достоинством этих устройств является то, что они не нуждаются в прокладке трасс. Их легко установить в удобном месте на двухсторонний скотч, соответственно перенести. Не надо пробивать отверстия в стене и штробить ее. Обратите внимание, кнопки систем с камерой рекомендуют приобретать в металлическом кожухе, так как именно они чаще подвергаются разного рода актам бытового вандализму. Второй вариант защиты, устанавливать в подъездах, где есть охрана, консьерж.

Проводной и беспроводной звонок дополнительно комплектуются такими функциями:

С учетом всех этих моментов, определяются с выбором звонка для дома.

Установка и монтаж

Прежде чем приступить к установке дверного звонка в квартире необходимо определиться с местом монтажа на стене. Звонок располагают внутри квартиры, около входной двери сверху.

Он защищен пластиковым, эстетически привлекательным, коробом, поэтому он естественно впишется в интерьер. Кнопку монтируют возле входной двери, таким образом, чтобы до нее могли дотянуться дети (примерно 1,4-1,5 м от пола).

Провод к ней лучше провести от звонка по потолку, так он будет менее заметен. Для вывода провода в стене с помощью перфоратора проделывают сквозное отверстие.

Схема подключения дверного звонка

Необходимые инструменты для монтажа: набор отверток, в том числе с индикатором; плоскогубцы; пассатижи; дрель; кусачки. Комплект звонка: кнопка; электронно-механическое устройство; кабель от сечения, от 0,5 до 1,5 квадрата. Для установки обычного сигнального устройства хватает двужильного провода. Если дополнительно запитывается подсветка нужен 3, 4 жильный кабель.

Комплектация дверного звонка

Основной блок имеет внутри встроенные трансформаторы на понижение напряжении до разных величин, от 3-14 В, в зависимости от модели звонка.

Подключение

Основной блок оборудован с тыльной стороны панелью для крепления. В стене просверливают отверстия для дюбелей, вставляют в них основу, затем шурупами прикручивают звонок. Предварительно с него нужно снять верхний защитный кожух.

Процесс подключения звонка

Подготовительный этап:

Для начала надо установить кнопку звонка. Ее прикручивают к стене.
Затем просверливают в стене отверстие, через которое выводят к кнопке провода.
От отверстия по стене прорезают кабель канал к месту установки кнопки.
Нарезают провод (с запасом), таким образом, чтобы его хватило на расстояние от распредкоробки к звонку, и от нее к кнопке.
Концы кабеля зачищают.

Монтаж электропроводки:

Определяют, используя индикатор, ноль, фазу (загорится индикатор).
Обесточивают помещение, чтобы обеспечить безопасность работ.
Две жилы провода подключают к звонку (ноль и фазу). Если есть в нем три клеммы, то одна из них предназначена для заземления. Оголенные концы провода накручивают на клемник и прижимают болтом.
Второй провод от распредкоробки выводят к звонку (через проделанное отверстие). Прикручивают подобным образом к клеммам кнопки звонка.
Объединяют всю схему.
Провод от звонка, одну жилу (ноль) соединяют с нулем в распредкоробке, вторую бросают на свободную обесточенную клемму.
Далее подсоединяют к коробке провод, идущий от звонка. Одну из жил (фаза) подключаем к фазе в коробке, вторая к обесточенной клемме, как ранее сбросили жилу (фазу) от звонка.
Схема подключения проводов звонка

Проверка работоспособности осуществляется путем подключения к сети. Если срабатывает звонок, означает, что схема собрана правильно. В большинстве случаев устанавливается одна кнопка звонка, но иногда необходимо две (вторая во внутреннем тамбуре с соседями). В этом случае монтаж выполняют по такой же схеме, только схема подключения кнопок производится параллельно. В видео показано как правильно подключать звонок в квартире.

Вернуться к оглавлению

Блок: 2/3 | Кол-во символов: 6823
Источник: https://svoyadver.ru/kvartira/ustanovka-zvonka-v-kvartiru.html

Подключение и питание беспроводных звонков

Сначала речь пойдет о тех моделях, внутренние блоки которых подключаются к сети 220 В. Если на корпусе есть вилка, вы точно знаете что делать. Если вилки нет, но есть два провода, к ним подключаете два провода, которые идут из распаечной коробки. Если проводов три, желто-зеленый изолируете, а подключаете синий и второй (может быть коричневый, красный, черный, белый и т. д., но точно не зеленый и не желто-зеленый).

Дизайн может быть самый разный

Если оба блока питаются от батареек

С тем, как подключить звонок в квартире или доме если оба блока которого питаются от батареек, проблем нет. Просто в подходящем месте в доме вбиваете гвоздь или закручиваете шуруп, на который крепите внутренний блок, ставите батарейки. Аналогично поступаете с кнопкой, но ее монтируете снаружи — возле двери или калитки. Для того чтобы закрепить кнопку корпус надо открыть (могут быть небольшие шурупы, но обычно надо просто поддеть корпус отверткой).

На задней стенке есть несколько отверстий под крепеж. Крепите заднюю крышку на саморезы или дюбеля (зависит от материала), потом устанавливаете батарейки и закрываете крышку. На этом подключение беспроводного звонка завершено.

Примерно так будет выглядеть беспроводная кнопка для звонка в разобранном состоянии

Как обеспечить питание беспроводной кнопки в морозы

Беспроводные звонки всем хороши, кроме того, что зимой могут возникнуть проблемы: некоторые типы батареек замерзают и перестают работать. Их приходится менять раз в 10-15 дней. Очень неудобно, так как сложно бывает понять, что звонок перестал работать из-за севшей батарейки. Избавиться от этой ситуации можно следующими путями:

Использовать литиевые батарейки. Они морозов не боятся — работать могут без проблем до температуры -30°C.
Но батарейки этого типа на 9 В или 12 В найти просто нереально. Их почти нет в продаже. Выходы:
Поставить батарейки в доме, к кнопке дотянуть провода.

Доработав систему любым из предложенных способов, проблем с электропитанием кнопки звонка на улице у вас будет значительно меньше. Теперь вы знаете не только как подключить звонок в квартире и на улице, но и как обеспечить его работу в морозы.

Блок: 4/5 | Кол-во символов: 2717
Источник: https://stroychik.ru/elektrika/podklyuchenie-dvernogo-vzonka

Видео по теме

Блок: 4/4 | Кол-во символов: 14
Источник: https://ProFazu. ru/provodka/montazh/kak-podklyuchit-zvonok-v-kvartire.html

Нестандартная комплектация

В некоторых случаях требуется наличие двух кнопок или двух блоков со звонками. Если нужны две кнопки, их подключают параллельно.

Как к одному дверному звонку подключить две кнопки

На практике это значит, что фаза приходит на первую кнопку, и к этому же контакту подключается провод, который идет на вторую кнопку. Со второго контакта кнопки №2 проводник заходит на свободный контакт кнопки №1, а потом идет на дверной звонок.

Провод, соединяющий две кнопки желательно найти того же цвета, что и приходит с распределительной коробки. Можно и другого, но не синего и не желто-зеленого. Все, вы знаете как подключить звонок в квартире с двумя кнопками.

В других ситуациях надо подключить два звонка. Это часто необходимо при установке электрозвонка в частном доме. Например, один в доме, второй на улице или на разных этажах, в двух разных крыльях дома, в летней кухне. В общем, вариантов много.

Среди беспроводных дверных звонков есть такие комплекты — в двумя звонками и они настроены на одну частоту, так что нужна просто их установка в нужных местах. С проводными придется возится — тянуть провода. В данном случае параллельно подключаются звонки.

как подключить звонок в квартире ил доме с двумя звонками

Электрическое соединение происходит по аналогии с описанным выше. Фаза с кнопки поступает на один звонок, с него идет на второй. На свободные контакты одного и другого звонка подключают нейтральный провод от распредкоробки.

Блок: 5/5 | Кол-во символов: 1457
Источник: https://stroychik.ru/elektrika/podklyuchenie-dvernogo-vzonka

Кол-во блоков: 7 | Общее кол-во символов: 14645
Количество использованных доноров: 4
Информация по каждому донору:

https://BestDoor.guru/montazh/podklyuchenie-dvernogo-zvonka.html: использовано 1 блоков из 3, кол-во символов 1333 (9%)
https://svoyadver.ru/kvartira/ustanovka-zvonka-v-kvartiru. html: использовано 1 блоков из 3, кол-во символов 6823 (47%)
https://stroychik.ru/elektrika/podklyuchenie-dvernogo-vzonka: использовано 4 блоков из 5, кол-во символов 6475 (44%)
https://ProFazu.ru/provodka/montazh/kak-podklyuchit-zvonok-v-kvartire.html: использовано 1 блоков из 4, кол-во символов 14 (0%)

Голосовая почта на электронную почту: как это работает

Голосовая почта на электронную почту — это функция системы корпоративного телефона, которая записывает голосовую почту в виде аудиофайла (обычно в формате .mpg или .wav) и отправляет его на адрес электронной почты. Затем получатель может загрузить файл прямо из своей электронной почты и воспроизвести его с помощью медиаплеера на своем смартфоне или ПК. Голосовая почта на электронную почту — популярное предложение среди провайдеров VoIP и облачных телефонных систем.

Как работает голосовая почта с электронной почтой

Электронные сообщения голосовой почты

обычно содержат время и дату сообщения, а также информацию об идентификаторе вызывающего абонента.

В зависимости от ваших личных предпочтений и разрешений вашего провайдера существует несколько различных способов работы этой функции:

Получить электронное письмо с вложенной записью: Электронное уведомление с новым сообщением голосовой почты, прикрепленным в виде файла .wav или .mp3, отправлено на ваш почтовый ящик. Сообщение также будет сохранено в вашем ящике голосовой почты, чтобы вы могли получить к нему доступ позже.
Получение электронной почты с вложенной записью, без сохраненной записи: Электронное письмо с уведомлением с вложенным новым голосовым сообщением отправлено на ваш почтовый ящик.После отправки сообщения электронной почты файл сообщения голосовой почты автоматически удаляется из вашего ящика голосовой почты.
Только получение электронной почты (без вложений): На ваш почтовый ящик отправлено уведомление по электронной почте, указывающее, что в вашем ящике голосовой почты находится новое сообщение.

Некоторые провайдеры, такие как OnSIP, позволяют прослушивать и удалять записи с помощью веб-интерфейса в дополнение к традиционному методу телефонной связи.

Преимущества голосовой почты для электронной почты

1.Более быстрое извлечение

Средний американский рабочий тратит 4,1 часа в день на проверку рабочей электронной почты. Это означает, что при восьмичасовом рабочем дне каждая вторая минута на работе тратится на электронную почту. Благодаря такому рабочему месту, ориентированному на электронную почту, голосовая почта на электронную почту облегчает вам и вашей команде просмотр новых сообщений голосовой почты. Некоторые провайдеры также предлагают текстовые уведомления о поступлении новой голосовой почты.

В качестве альтернативы можно дождаться, когда на вашем офисном настольном телефоне загорится уведомление голосовой почты.Большинство людей пропускают это уведомление, по крайней мере, поначалу. Сотрудники, которые постоянно используют свои настольные телефоны, могут увидеть уведомление, но им все равно придется сидеть рядом со своим телефоном, чтобы звонить на свои ящики голосовой почты, вводить свои PIN-коды и перемещаться по лабиринту записей, чтобы услышать сообщение. Вот почему голосовая почта на электронную почту упрощает как получение, так и прослушивание записей голосовой почты.

2. Повышенная отзывчивость

Чем быстрее вы получаете сообщение голосовой почты, тем быстрее вы можете ответить на его содержимое.Эта скорость может значительно улучшить время отклика вашей команды, когда они связываются с клиентами и потенциальными клиентами.

По данным BT Business, 85% звонящих, которые не могут дозвониться до компании с первой попытки, не перезванивают, а 75% не оставляют голосовые сообщения. Абоненты, которые на самом деле оставляют голосовые сообщения, указывают на определенный уровень серьезности вашего обслуживания.

Однако слишком долгое ожидание обратного звонка может убить энтузиазм вызывающего абонента. Если звонящий оставляет голосовое сообщение, ваша команда должна ответить в течение 10–15 минут.Голосовая почта на электронную почту позволяет членам вашей команды увидеть новую голосовую почту в течение нескольких минут.

В некоторых случаях может потребоваться перевести телефон в режим «Не беспокоить» (DND). В этом случае телефонные звонки будут автоматически направляться на ваш ящик голосовой почты, если у вас не настроена переадресация звонков на внешний номер. С голосовой почтой на электронную почту вы можете немедленно получать уведомления о новых сообщениях. Даже если вы не можете сразу перезвонить по телефону, вы можете отправить звонящему быстрое электронное письмо, чтобы подтвердить, что вы получили его сообщение, и ответите полностью позже.

3. Мобильное прослушивание

Голосовая почта на электронную почту расширяет мобильность вашего ящика голосовой почты. Эта функция позволяет прослушивать записи во время ожидания в пробке, заваривания кофе или лечения простуды. С голосовой почтой по электронной почте ваши записи голосовой почты отправляются туда, куда может направляться ваша электронная почта. Доступ к вашей голосовой почте возможен на смартфонах, ПК и планшетах.

Эта функция является основным инструментом для удаленной работы. Мобильная гибкость голосовой почты для электронной почты дает членам вашей команды более тесную связь с вашим бизнесом.Если слайд презентации нужно изменить в последнюю минуту с конкретными инструкциями, голосовая почта на электронную почту может стать удобным инструментом.

4. Ведение документации

Голосовая почта на электронную почту — полезный инструмент архивации. Вложения голосовой почты можно хранить в папке электронной почты или загружать файлы на свой компьютер, смартфон или планшет. Если вы работаете в сфере, требующей архивирования, или просто хотите вести подробные записи, функция голосовой почты по электронной почте может автоматически создать полный архив ваших записей.

Большинство провайдеров включают в имя файла время и дату сообщения голосовой почты, а также информацию об идентификаторе вызывающего абонента. Это упрощает сортировку и фильтрацию записей. Обычно запись голосовой почты занимает не более нескольких мегабайт. Сторонние платформы, такие как DropBox, позволяют отправлять записи голосовой почты непосредственно в учетную запись облачного хранилища через собственный адрес электронной почты.

Для получения более подробной документации вы можете настроить запись звонков, которая записывает ваши телефонные звонки в дополнение к вашим голосовым сообщениям и сохраняет их в облачном хранилище.

Голосовая почта на электронную почту: бесплатный инструмент для вашего бизнеса

Если вы управляете оператором связи или бизнесом, который получает голосовую почту от клиентов, вы можете рассмотреть возможность включения голосовой почты в электронную почту для своих агентов. Эта функция может сделать вас и вашу команду более отзывчивыми, гибкими и доступными для клиентов и потенциальных клиентов. Голосовая почта на электронную почту обычно является бесплатной функцией, включенной в ящики голосовой почты в большинстве телефонных систем VoIP.

Визуальная голосовая почта

Смартфоны популяризировали визуальную голосовую почту, интерфейс, который позволяет вам управлять своими сообщениями. Это отдельная функция от голосовой почты до электронной почты, но она имеет многие из тех же преимуществ экономии времени. Ключевое отличие состоит в том, что визуальная голосовая почта обычно относится к приложению голосовой почты, установленному на вашем мобильном телефоне или ПК или работающему в вашем браузере, которое позволяет вам получать доступ, воспроизводить и удалять голосовую почту. При использовании голосовой почты для электронной почты вашим «интерфейсом» для управления голосовой почтой является почтовый ящик электронной почты и выбранный вами медиаплеер.

Транскрипция голосовой почты

Другой распространенной функцией голосовой почты является расшифровка голосовой почты, служба, которая транскрибирует вашу голосовую почту в текст (с помощью прослушивания человеком или машинным прослушиванием).Эта функция иногда сочетается с отправкой голосовой почты по электронной почте, что позволяет получать как текстовые, так и аудиоверсии файла голосовой почты по электронной почте. Он также иногда связан с визуальной голосовой почтой, что позволяет вам читать голосовую почту непосредственно в приложении визуальной голосовой почты.

Как написать холодное электронное письмо, которое действительно работает: руководство из 6 шагов

Чтобы получить ответы, холодное электронное письмо должно быть коротким, но мощным и интригующим. По этой причине каждая часть этого короткого сообщения должна иметь смысл и играть решающую коммуникативную роль.

В компании Woodpecker мы много раз видели, от чего зависит, будет ли сообщение иметь высокую скорость отклика. Проверьте, знаете ли вы эти 6 чрезвычайно важных шагов, чтобы написать холодное электронное письмо для продаж, которое работает.

Для начала давайте подробнее рассмотрим, что такое холодная электронная почта в наши дни и как подход к написанию холодных электронных писем изменился за эти годы.

Если вы предпочитаете учиться по видео, а не читать статьи, обязательно ознакомьтесь с курсом холодной электронной почты Академии дятлов — урок 3.

Что такое холодная электронная почта?

Холодная электронная почта — это способ начать и поддерживать деловые отношения.

Чтобы лучше понять, что это такое, давайте подумаем, как развиваются деловые отношения в офлайн-мире. Обычно все начинается с разговора…

Вот один из возможных сценариев: продавец едет на отраслевую конференцию или торгует, чтобы познакомиться с новыми клиентами. Во время мероприятия они ищут возможности начать разговор.Но их цель не в том, чтобы представить свое предложение или похвастаться своей компанией. Они хотят растопить лед и начать диалог. Они стремятся узнать больше о бизнесе своих потенциальных клиентов и установить с ними взаимопонимание.

Исходящие продажи следуют тем же принципам. Холодная электронная почта — это средство начать разговор в онлайн-мире. Это сообщение, которое вы отправляете человеку, который, скорее всего, ничего или очень мало знает о вашей компании. Поскольку они впервые слышат о вас, мы называем их «холодными» лидами.

Целью холодного электронного письма является не мгновенная конверсия, а построение отношений от незнакомых людей к деловым партнерам. Другими словами, чтобы разогреть эти лиды. Понемногу.

Получайте холодные электронные письма правильно с Woodpecker

Как изменился подход к холодным электронным письмам?

Холодная электронная почта прошла долгий путь с тех пор, как впервые была использована в продажах. В старые времена единственной целью отправки холодных электронных писем было предложение. Обычно одно общее сообщение рассылалось большой группе потенциальных клиентов без какой бы то ни было персонализации или сегментации.

Поскольку этот метод был новым, и еще немногие люди вели дела по электронной почте, такой подход, ориентированный на массовые продажи, действительно отлично работал в качестве метода лидогенерации. Но чем больше сообщений типа «копировать-вставить» попадало в почтовые ящики потенциальных клиентов, тем менее эффективным становился этот подход. Люди стали более чувствительны к продажному тону и общему характеру холодных электронных писем.

С тех пор подход к отправке холодных электронных писем значительно изменился. Сообщения с агрессивным рекламным предложением теперь обречены на провал.Кроме того, безличные, универсальные электронные письма больше не эффективны.

В настоящее время все дело в построении отношений с потенциальными клиентами. Копия холодного электронного письма должна быть ориентирована на получателя, а не на ваш продукт или услугу. Поставь себя на их место. С самого первого письма потенциальный клиент должен почувствовать, что вы понимаете его бизнес и проблемы, которые он влечет за собой. Не спешите заключать сделку сразу. Вместо этого позвольте вашим потенциальным клиентам рассказать вам больше о том, с чем они борются в своей повседневной работе.Затем покажите им, как можно улучшить эти процессы или сделать их более эффективными.

В наши дни персонализация является ключом к завоеванию интереса потенциальных клиентов. Таким образом, поиск клиентов также играет важную роль в общем успехе вашей кампании по холодной электронной почте.

Кроме того, персонализация направлена на точный ответ ваших потенциальных клиентов, путем разработки различных версий продолжения и определения триггерного действия, которое его пингует.

Чем больше вы узнаете о своих потенциальных клиентах, тем легче вам будет составить сообщение, идеально адаптированное к конкретному сегменту потенциальных клиентов.

Как написать холодное электронное письмо?

Я бы порекомендовал шаг за шагом пройти все руководство и загрузить Контрольный список холодной электронной почты.

Шаг 1: Редактирование строки «от»

Возможно, вас удивит, что редактирование строки «от» представлено здесь как отдельный шаг. Обычно мы настраиваем его на новый адрес электронной почты, а после этого уже не обращаем на него особого внимания.

Тем не менее, строка «от» является такой же частью холодного электронного письма, как и тело, и это потому, что она играет важную роль.Он показывает получателей сообщения, которые точно отправили электронное письмо. Это часть, которая влияет на их первое впечатление. Далее следует, что они решают, открыть ли сообщение и прочитать его или положить в корзину и забыть.

Помните, что ваши адресаты вас еще не знают

Поскольку мы для них незнакомы, они могут и, вероятно, будут относиться к нашей электронной почте с подозрением. Одна из первых вещей, которую они замечают, когда просматривают нашу электронную почту, — это строка «от». Мы можем либо заслужить их доверие, либо отпугнуть строчкой «от».Они могут даже удалить наше электронное письмо, не открывая его, если первое впечатление будет неверным.

По этой причине рекомендуется проверить, что находится в вашей строке «От», прежде чем отправлять новую холодную кампанию по электронной почте.

Строка «от» не высечена на камне. Мы можем отредактировать его в любое время. Мы можем смешивать и подбирать форму нашей строки «от» каждый раз, когда отправляем новую рассылку, выбирая одну из возможных форм.

Какие возможны формы строки «от»?

Существует как минимум 5 возможных форм строки from.

A. Имя (Кэти)
B. Имя + Фамилия (Кэти Паталас)
C. Имя + Фамилия, Должность (Кэти Паталас, руководитель отдела маркетинга)
D. Имя имя + Название компании (Кэти из Woodpecker.co)
E. Имя + Фамилия + Название компании (Кэти Паталас из Woodpecker.co)

Правильная строка «от» для вашей кампании по работе с холодными людьми зависит от контекста вашего сообщения и вашей целевой группы, а также цели, которую вы хотите достичь с помощью своей электронной почты, будь то маркетинговое сотрудничество, работа с влиятельными лицами или возможная сделка купли-продажи.

Есть несколько правил, когда дело доходит до выбора наилучшей строки «от», которая соответствует вашей цели и соответствует контексту вашей электронной почты, а также к списку контактов, которые будут получать ваши сообщения.

Правила редактирования строки «от»:

будьте последовательны – пусть она не отличается по тону и стилю от остального письма. Если вы используете неформальный тон в своем электронном письме, возможно, вы можете включить имя + название компании, и все будет готово.
рассмотрите точку зрения вашего потенциального клиента – что бы вы ожидали увидеть в своем почтовом ящике, если бы вы были одним из ваших потенциальных клиентов? Каков их средний стиль общения? Попробуйте имитировать это, когда пишете строку «от».
найдите свою собственную линию, которая соответствует ожиданиям вашего потенциального клиента – не следуйте слепо советам, которые вы нашли в Интернете. Думайте сами. Вы тот, кто лучше всех знает своих потенциальных клиентов и знает, что они ожидают увидеть.
подумайте, с кем ваши потенциальные клиенты будут больше всего заинтересованы в общении с – будьте конкретны. Используйте эту информацию, чтобы отредактировать строку «от».

Это всего лишь пара правил. Если у вас все еще есть какие-то проблемы, не стесняйтесь проверить отдельную запись в блоге о создании строк «от»: Какой должна быть строка «От» моей холодной электронной почты? >>

Это может дать вам больше ясности в том, что писать.

Шаг 2: Напишите интригующую строку темы

Строка темы холодного письма может рассматриваться как ключ, открывающий дверь к нашему сообщению. Наши потенциальные клиенты формируют первое впечатление о нас при чтении темы письма.Вот почему нам нужно сделать его хорошим.

Плохо написанная тема может вызвать у адресата предвзятое отношение к нам и нашему электронному письму. Они могут решить не открывать электронное письмо или, что еще хуже, вручную пометить его как СПАМ, что может вызвать проблемы с доставкой электронной почты.

Мы можем избежать таких ситуаций, пока придерживаемся следующих правил:

учитывайте точку зрения вашего потенциального клиента – подумайте, какую пользу ваша тема письма обещает потенциальному клиенту. Что это для них после открытия электронной почты? Отвечает ли это их потребностям или взывает к их любопытству? Делайте это о них, а не о вас.
персонализировать — опять же, тема — не место для саморекламы. Наоборот, это место, где вы должны доказать адресату, что вы тщательно планировали связаться с ним. Вы должны заверить их, что вы не спамер, который рассылает множество одинаковых писем людям и ждет, чтобы увидеть, что прикрепится.
заинтригуйте их – пока не проболтайтесь. Подогрейте их интерес. Привлеките их внимание, заставив задуматься о возможной проблеме.Или попробуйте использовать немного лести, чтобы привлечь их внимание.
звук человеческий — вы пишете живому и дышащему человеку, а значит, не стоит превращаться в бота. Старайтесь не звучать «продажно» или слишком формально. Ваша тема письма должна быть непринужденной, дружелюбной и естественной. Если вы не знаете, как этого добиться, попробуйте представить, что вы обращаетесь к конкретному знакомому человеку, например, к своему коллеге.
привяжите его к остальной части письма — это привязывает ко всем предыдущим пунктам.Что бы вы ни указали в строке темы, вы должны связать это с остальной частью вашего сообщения. Во что бы то ни стало, не поддавайтесь стратегии кликбейта в строке темы. Вы только действуете на нервы своим потенциальным клиентам.

Вот еще о составлении строк темы: Какая строка темы заставит мои адреса открывать мою холодную электронную почту? >>

Какие есть хорошие примеры тем холодных писем?

Лучшие из тех, с которыми мы столкнулись в Woodpecker, включают:

- {{FIRST_NAME}}}, есть более эффективный способ сделать X
- У меня есть идея, как улучшить ваш X
- Думали ли вы о переключении X?
- Хотите увеличить масштаб X в {{COMPANY}}?

Вы найдете больше примеров в этой записи блога: 15 лучших строк темы электронного письма о продажах, с которыми мы столкнулись >>

Мы заметили интересную вещь: эти строки темы следуют трем шаблонам «потребности» . Они либо относятся к потребности потенциального клиента в улучшении, необходимости изменений или необходимости инноваций. Касание того, что больше всего волнует потенциальных клиентов, плюс персонализация — вот что делает эти сюжетные линии такими успешными.

Я рекомендую вам провести A/B-тестирование ваших тем, чтобы выяснить, какая из них обеспечивает самый высокий коэффициент открываемости. Вот пошаговое руководство по проведению A/B-тестов >>

Шаг 3: Придумайте умное введение для холодного письма

Сразу после того, как вы убедите адресата с помощью строки «от» и темы откройте свое сообщение, вы на полпути.Теперь у вас есть 3 секунды, чтобы привлечь их внимание и заставить прочитать дальше первых двух строк. И именно поэтому нам нужно интригующее вступление.

Трудно начать холодную электронную почту. Обычно мы говорим о себе и о компании, в которой работаем. Это может быть либо потому, что мы не знаем, с чего начать, либо потому, что мы отчаянно хотим завершить продажу нашим первым электронным письмом. Это, однако, прокладывает путь к тому, чтобы письмо попало в корзину.

Начните лучше отправлять холодные электронные письма сегодня

Тогда как написать введение для холодных писем?

Введение в холодное электронное письмо не должно быть длиннее 2-3 предложений.Он не должен представлять нас или нашу компанию потенциальным клиентам. Вместо этого он относится к получателю сообщения, его опыту, достижениям, работе и компании. Так мы привлекаем их внимание.

Намек на лесть может помочь. Но не переусердствуйте. Перечислять всю их недавнюю активность — это слишком далеко.

И не будь сталкером. Не ищите информацию об их семье. Оставайтесь в профессиональной сфере.

Вы также можете использовать эти несколько предложений холодного введения по электронной почте, чтобы сделать его частью, где вы спрашиваете об их проблемах.Или, что еще лучше, вы можете поговорить о тех, кого вы заметили, и о которых вы можете позаботиться.

Прежде всего, относитесь к представлению как к возможности показать вашим потенциальным клиентам, что они получили сообщение, потому что вы решили связаться с ними именно так. Вы сделали домашнее задание. Вы не решили обратиться к ним по прихоти. Вы обдумывали это.

Вот почему мы должны потратить некоторое время на изучение компании, прежде чем писать холодное электронное письмо.

Если это все еще сложно, и вы не знаете, как начать холодную электронную почту, вы найдете это полезным: введение в холодную электронную почту, или как мне начать свое сообщение? >>

Шаг 4: Предложите какую-нибудь ценность в своем предложении

А вот и та часть, где вы говорите получателю сообщения, что вы от него хотите, или, другими словами, так называемое предложение.

Итак, как написать хорошее холодное письмо по электронной почте?

Мы знаем, что у нас должна быть готовая формула под рукой, которую мы будем использовать всякий раз, когда говорим о предлагаемом продукте/услуге. Он должен быть приправлен преимуществами, чтобы потенциальный покупатель имел четкое представление о том, что мы продаем. Однако это не лучший подход, когда мы пишем холодное электронное письмо.

Избегайте рекламного предложения

В электронном письме о продажах B2B мы должны быть тонкими с нашим предложением. Мы пишем это не для того, чтобы закрыть еще одну продажу.Мы пишем его, чтобы начать уникальные деловые отношения с потенциальным покупателем. А это требует индивидуального подхода.

Когда мы пишем стандартную презентацию, единственный тип ответа, который мы вызываем в умах наших потенциальных клиентов, — это «Хорошо для вас».

Другими словами, это оставит их равнодушными. Так же, как мы их нашли. Им все равно. Зачем им заботиться о незнакомце и их делах?

Вместо этого попробуйте поместить своих потенциальных клиентов в центр своей презентации. Обеспечьте им как можно большую ценность.Узнайте, с какими проблемами они могут столкнуться, с которыми вы можете им помочь. Используйте рассказывание историй, чтобы показать им, как вы можете избавить их от этих проблем. Докажите им, что вы здесь, чтобы помогать и учиться.

Расскажите о преимуществах, а не о функциях

Не перечисляйте функции продукта. Перестаньте писать о ценности, которую вы предлагаете. Выделите выгоду, которую ваш потенциальный клиент может получить от этого. Не забудьте быть конкретным. Слишком расплывчатые преимущества разбавят ваше сообщение.

Поначалу это может быть сложно, но когда вы действительно поставите себя на место клиента, вы это почувствуете.Вот несколько советов о том, как изменить точку зрения на примерах: Особенности и преимущества — как представить свой продукт в холодном электронном письме? >>

Другое дело, что презентация должна быть неразрывно связана с предыдущей частью вашего письма. Это должно казаться естественным продолжением обычного разговора. Во что бы то ни стало, избегайте навязывания и продажности.

Подробнее о том, как это сделать: Ценностное предложение — как сказать моему адресату, чего я от него хочу? >>

Шаг 5. Завершите холодное электронное письмо призывом к действию

Почти готово.Вам просто нужно написать призыв к действию (CTA), который убедит ваших потенциальных клиентов сделать то, что вы в конечном итоге хотите, чтобы они сделали с вашим холодным электронным письмом. Это может быть планирование разговора по Skype, предоставление вам обратной связи, ответ на ваш вопрос и т. д. Все, о чем вы готовы позаботиться. Любое действие, которое вы в конечном итоге хотите, чтобы они выполнили. Сохраняйте простоту и прямоту.

Чтобы убедиться, что ваши адресаты предпримут меры, ваш CTA должен:

Выразить цель вашего электронного письма – CTA должен разъяснить цель вашего электронного письма в одном предложении.Другими словами, оно должно четко показывать адресату, что вы от него хотите.
Будьте кратки и по делу — призыв к действию не должен состоять более чем из одного предложения. Вы должны быть краткими, как вы можете. Он также не должен быть размытым.

Спросите о чем-то, что ваш потенциальный клиент может сделать прямо сейчас

Не просите слишком многого — просьба о простом действии или быстром ответе, вероятно, сработает лучше, чем приглашение на 30-минутный звонок. Начните с малого. Даже если в конечном итоге вы пригласите своих потенциальных клиентов на встречу, возможно, первое электронное письмо, которое они когда-либо получат от вас, не место для этого.

Почерпните несколько идей CTA из этого поста: Идеальный CTA, или Как закончить мое холодное письмо? >>

Шаг 6: Отшлифуйте вашу холодную подпись электронной почты

И последнее, но не менее важное, часто и широко игнорируемая подпись. Подпись является полноценной частью нашего сообщения, и мы не можем ее игнорировать. Он должен сообщить нашему адресату, кто мы и где он может найти дополнительную информацию о нас и/или нашей компании.

Хорошо составленная подпись может помочь нам сократить тело электронной почты и сделать сообщение более удобоваримым и ориентированным на адресата.

Несколько советов, о которых следует помнить при работе над подписью:

убедитесь, что это выглядит заслуживающим доверия – слишком мало информации и отсутствие подсказок о том, где вас найти, определенно снизят ваши шансы на ответ.
включайте только необходимую информацию: вырезайте информацию, которая только занимает место, но не представляет большой ценности. Иногда ваш номер телефона может иметь решающее значение, но в других случаях он совершенно не нужен. Подумайте о полезности каждой части информации в подписи.Удалите тот, который бесполезен в вашей кампании по электронной почте.
Если вы решите использовать HTML, убедитесь, что он чистый — нечеткая подпись HTML может вызвать некоторые проблемы с доставкой. Это потому, что ваше сообщение короткое. Если подпись содержит много HTML, вы можете испортить соотношение текста и HTML. Если у вас нет никого, кто мог бы проверить HTML-код вашей подписи и очистить его, безопаснее использовать простую текстовую подпись.

Некоторое время назад я потратил некоторое время на свою подпись, так что вы можете щелкнуть следующую ссылку, чтобы увидеть, что я понял тогда: Небольшая важная вещь — что мне добавить в мою электронную подпись? >>

Если вы хотите увидеть еще несколько хороших примеров продающих электронных писем, прочитайте эту статью: Лучшие подписи для продающих электронных писем: давайте проанализируем, что делает их эффективными >>

Какой длины должно быть холодное электронное письмо?

Оно должно быть коротким, под этим я подразумеваю 2-5 предложений не более 200 слов в сумме. Данные показывают, что 50-125 слов — оптимальное количество.

Это все, что вам нужно, чтобы заинтересовать человека и начать разговор.

Вряд ли кто-то будет читать длинное электронное письмо от незнакомца, и все же многие люди все еще отправляют длинные предложения, описывая свою компанию, продукт или услугу. Это не тот путь.

Уважительно относитесь к времени ваших потенциальных клиентов. Держать его коротким.

Как ответить на холодное электронное письмо?

Даже идеально написанного холодного электронного письма может быть недостаточно, чтобы зацепить ваших потенциальных клиентов.Иногда они могут пропустить ваше письмо или забыть ответить вам. Или просто они не почувствуют достаточного интереса, чтобы договориться с вами о звонке. Однако не волнуйтесь, это совершенно нормальное явление. Вот почему вы всегда должны следить за отсутствием ответа.

Одно последующее электронное письмо является обязательным в вашей стратегии холодной электронной почты, но самое необязательное количество — два или три. Старайтесь не относиться к последующим действиям как к напоминанию о том, что вы ждете ответа от потенциального клиента. Внесите в них дополнительную ценность: ссылку на интересный пример или пригласите потенциальных клиентов на предстоящий вебинар.

Узнайте, как написать последующее электронное письмо с примерами здесь: Как написать последующее электронное письмо о продажах? >>

Хорошо, но отправка только одного персонализированного холодного электронного письма, скажем, 50 потенциальным клиентам в день звучит как много работы, не говоря уже о том, чтобы отслеживать и отвечать.

Действительно, обрабатывать все это вручную в больших масштабах — это кошмар (был там, делал это). К счастью, вы можете автоматизировать этот процесс и немного облегчить себе жизнь. Ознакомьтесь с нашим руководством по настройке автоматизированной кампании по рассылке холодной электронной почты >>

Готовы отправить свою первую кампанию по холодной рассылке?

Короткие, очень персонализированные холодные электронные письма, предназначенные для определенной аудитории, — отличный способ начать новые деловые отношения и получить больше новых горячих клиентов для вашей компании. И если вы добавите последовательность автоматических последующих действий, вы получите довольно мощную машину для лидогенерации.

Надеюсь, мои советы помогут вам писать холодные электронные письма, которые попадают в нужное место. Удачи!

Для чего нужны электронная почта, мгновенные сообщения и телефон

Несколько недель назад я увидел в своем почтовом ящике электронное письмо от сотрудника отдела продаж. Я понял, что для адекватного ответа потребуется больше времени, чем у меня было в тот момент.Поэтому я пропустил его, планируя вернуться к нему позже. Электронное письмо быстро закопали, а через неделю его снова переслали мне с пометкой: «Хотел убедиться, что вы получили это». На этот раз я взял трубку, и после пятиминутного обсуждения он получил то, что ему было нужно.

По умолчанию мы используем электронную почту для связи с людьми — в среднем 122 деловых электронных письма на человека в день. И хотя электронная почта отлично подходит для подведения итогов, обновлений и другого информационного обмена, во многих ситуациях это не лучшая форма общения. На самом деле, это может замедлить или запутать важное сообщение, как в примере выше.

Как человек, отправляющий сообщение, вы должны выбрать правильное транспортное средство для того, что вы пытаетесь передать или спросить. У ваших коллег полно собственных списков дел. Чтобы получить ответ, который вам нужен, когда он вам нужен, вы должны сделать так, чтобы получатель мог ответить вам как можно проще — и именно здесь выбор правильного средства имеет значение. Чтобы определить, что более эффективно отправить кому-то мгновенные сообщения, отправить электронное письмо, ответить на звонок или назначить встречу, задайте два вопроса:

Какова природа предмета? Он конкретный и чисто информационный? Тогда мгновенные сообщения или электронная почта могут быть лучшим путем.Но если есть сложные детали и нюансы — или если вы имеете дело с деликатной темой — телефонный звонок или быстрая личная встреча могут быть более подходящими. И если ваше сообщение требует участия нескольких заинтересованных сторон, вы, вероятно, захотите запланировать телефонную конференцию или встречу.

Какой ответ вам нужен? Существует большая разница между ответом на вопрос «Вы присоединитесь к нам на обед перед собранием команды?» и «Можете ли вы рассказать мне подробности о работе, которую мы проделали для клиента во втором квартале?» Вы хотите, чтобы людям было легко отвечать, выбирая наиболее удобный маршрут.Если ваш запрос срочный, как вы можете помочь кому-то быстро ответить? Возможно с ИМ. Если вы ищете более подробный ответ, возможно, будет полезнее позвонить по телефону, чтобы им не пришлось писать длинное электронное письмо.

Как только вы ответите на эти два вопроса, вы узнаете, какой маршрут лучше всего подходит для получения нужного вам ответа. Следующим шагом будет создание вашего сообщения таким образом, чтобы оно эффективно определяло контекст и ответ. Воспользуйтесь этими советами, чтобы более эффективно использовать популярные методы общения:

IM эффективен. Ускорение темпов работы на современном рабочем месте означает, что часто проще связаться с кем-то, чем подойти к его столу, особенно если ответ, который вам нужен, ограничен и быстр. Конечно, офисная культура также диктует, приемлемо ли отправлять кому-либо сообщения или текстовые сообщения. Просто помните, что если вам не нужен ответ немедленно, мгновенные сообщения, вероятно, не лучший способ связаться. Для получения ответа нужно:

Дайте немного контекста. То, что эта тема волнует вас, не означает, что кто-то другой тоже думает об этом.Вы хотите предоставить достаточно контекста, чтобы вы оба оказались на одной странице: «Я завершаю оформление заказа на покупку. Как зовут нашего контактного лица в Acme Co.? «Работа над слайдами на доске — сколько новых сотрудников у нас было в прошлом году?» «Выясняю, как добраться — ты присоединишься к нам на ланч?»
Придерживайтесь трех вопросов или меньше. Думайте об IM как о прекрасном месте, где можно получить немедленный ответ, чтобы держать мяч в движении, а не как о месте для совместной работы. Если у вас есть более двух дополнительных вопросов, вы, вероятно, захотите поднять трубку.

Рукописные заметки кажутся особенными . Старомодные заметки, идеально подходящие для запроса предложений, продолжения интервью или особой благодарности членам команды, все еще имеют место в бизнесе. И обычно ответа не ждут. Они полезны для привлечения чьего-то внимания, получения конкурентного преимущества и установления связи на эмоциональном уровне. Наклейка с надписью «Встреча прошла отлично» может задержаться дольше, чем электронное письмо. Заметки также могут быть удивительно убедительными и служить более эффективными напоминаниями, особенно если вы останавливаетесь, чтобы передать их вручную.Но, конечно, не переусердствуйте. Сохраняйте рукописные заметки для особых моментов, чтобы не загромождать рабочие столы людей. Имейте в виду:

Пишите разборчиво. Сделайте ваше сообщение максимально читабельным. Это также означает, что нужно быть кратким.
Не позволяйте отставанию времени сдерживать вас. Люди сопротивляются отправке рукописных заметок, когда им нужны немедленные действия. В этом случае отправьте рукописную заметку в качестве вводной. Например, «Настоящая благодарность уже в пути…» — хороший способ привлечь и удержать чье-то внимание.(Просто убедитесь, что это действительно так.)

Звонки могут быть проще. Если вам нужно многое сказать или вы имеете дело с деликатной темой, лучше поболтать по телефону или лично, чем переписываться по электронной почте туда-сюда. И если вы привлекаете несколько человек, именно тогда вы хотите запланировать более структурированную встречу или конференц-связь. Чтобы они работали без сбоев:

Дайте людям достаточно времени на подготовку. Убедитесь, что люди смогли тщательно продумать ответ и у них есть время поговорить.Если у кого-то поджимают сроки или он собирается встретиться с клиентом, вам лучше отложить разговор.
Дайте контекст. Вам часто нужно заранее информировать людей о том, кто, что, где, когда и почему. В отличие от письма, устная речь дает вам больше возможностей для этого.

Но если электронная почта действительно лучший вариант… по крайней мере, сделайте ее более управляемой, заставив себя помнить:

Управляйте своими получателями. Укажите правильных людей в строках «Кому» и «Копия».Если вы хотите держать людей в курсе, но им не нужно действовать или отвечать, отправляйте им копии. И будьте осторожны с функцией «ответить всем», которая, несомненно, является одной из наиболее часто используемых функций электронной почты. Оставьте это на тот случай, если тема актуальна для всех в треде.
Напишите свою тему, как будто ее будут искать позже. Будет. Так что это помогает включить необходимые действия и крайний срок. Один из наших клиентов предваряет каждую тему словами IO (только информация) или AR (требуется действие) — например, «IO: Итоги первого квартала.Вы также можете изменить тему, чтобы цепочка оставалась актуальной. Поэтому, если вы закончили с подведением итогов собрания, вы можете изменить тему на «Следующие задания, которые нужно выполнить к четвергу».
Лид с нижней линией. Не вдавайтесь во все детали без краткого изложения из двух предложений «вот в чем дело». Если суть такова: «Я не уверен, какой следующий шаг. Вы можете просмотреть это новое предложение до завтра в 15:00?» тогда ведите с этим. Поскольку люди читают электронную почту на своих телефонах и в перерывах между встречами, вам нужно обязательно перейти к сути.
Говорите коротко. Длинные электронные письма могут быть особенно пугающими на экране смартфона. Опустите все ненужные детали, чтобы ваше основное сообщение не потерялось.

Возможность максимально эффективно донести свою точку зрения становится все более необходимой на современном рабочем месте. Это означает, что вы берете на себя ответственность за то, как вы выбираете способ общения — с точки зрения средства, с помощью которого вы общаетесь, и слов, которые вы используете. Помните, что когда дело доходит до делового письма, вы отвечаете за то, чтобы люди отвечали вам так, как вам нужно.Если вы сделаете так, чтобы вам было максимально удобно его отдавать, в выигрыше будут все.

Как решить, следует ли отправить электронное письмо, текстовое сообщение, позвонить или встретиться

Благодаря технологиям у нас есть множество вариантов общения в офисе и за его пределами. Но в этом и заключается проблема. Напишите кому-нибудь, когда вы должны были позвонить, и вы можете тратить время на то, чтобы ходить туда-сюда, или они могут неправильно понять ваш тон. Напишите своему новому боссу, когда вы должны были написать по электронной почте, и вы рискуете, что она подумает, что вы непрофессиональны.

Ниже приведены некоторые из наиболее распространенных каналов связи, а также способы их использования, а не злоупотребления ими на работе. Конечно, некоторые из этих правил довольно интуитивно понятны, но по мере того, как нормы на рабочем месте меняются, немного освежить в памяти никогда не помешает.

1. Личная встреча

Говорить лицом к лицу с кем-либо по-прежнему лучше. «Любой другой метод общения — это просто имитация общения между людьми», — говорит Джон Робинсон, президент Lunar, компании-разработчика программного обеспечения и услуг, специализирующейся на продажах и маркетинге.По возможности ищите такие ситуации один на один.

Групповые встречи — это прекрасно, но, поскольку они более публичны, они не обязательно являются подходящим временем для того, чтобы обратиться к вашему боссу или кому-либо еще за решением. Вместо этого попробуйте встретиться один на один, быстро поболтать в кофейне или прогуляться до парковки (при условии, что собеседник не очень торопится). Или загляните в кабинет начальника и спросите: «У вас есть минутка?» Прелесть этих быстрых обменов в том, что вы можете получить ответ, который подтолкнет вас к проекту или решению.

Готовьтесь к более неожиданным встречам! Знайте точно, что ваше сообщение и что вы хотите от этого обмена. У вас может быть всего 30 секунд, так что делайте это правильно.

2. Электронная почта

Отправка электронных писем осуществляется по стандартному протоколу, но и здесь вам нужно усовершенствовать свои навыки.

Прелесть электронной почты в том, что вы можете полностью передать свои мысли по важному вопросу. Вы можете сделать что угодно: предложить идею своему боссу, поблагодарить кого-то за организацию мероприятия, пригласить кого-то стать клиентом.

Сложность электронных писем заключается в том, что их нужно четко и убедительно структурировать, иначе никто не удосужится их прочитать. Вы также можете разогреть свои электронные письма, чтобы они звучали более расслабленно и дружелюбно. Для начала используйте настоящий разговорный язык. Не говорите «для того, чтобы», когда вы можете сказать «для». Не говорите «однако», когда можно сказать «но». Разбивайте длинные предложения на более короткие. Короче, пиши так, как говоришь.

3. Текст

Обмен текстовыми сообщениями на работе становится все более популярным, но требует особой ловкости.

В лучшем случае это простой и дружелюбный способ связаться с коллегой, когда вы говорите коллеге, что вам понравился разговор за обедом, или говорите своему начальнику, что застряли в пробке и опоздаете на 10 минут. для встречи. Это быстрые удары, которые заставят вас выглядеть ответственным.

По этим причинам текстовые сообщения становятся все более приемлемыми в ряде деловых ситуаций. Компания Робинсона только что опубликовала исследование, которое показывает, что вы можете успешно привлекать клиентов с помощью текстовых сообщений.На вопрос: «Одобряете ли вы, что продавец, с которым у вас есть отношения, общается с помощью текстовых сообщений?» 69% респондентов ответили «да». На вопрос «На какой канал вам проще всего ответить?» 53% респондентов указали текст, и только 41% — электронную почту.

Очевидно, что потребители ожидают — и даже предпочитают — тексты от продавцов и бизнеса в целом. В опросе своей фирмы Робинсон говорит, что потенциальные клиенты, получающие текстовые сообщения, в два раза чаще превращаются из лидов в клиентов.

Но у текстовых сообщений есть и масса недостатков. В недавней статье Wall Street Journal писатель Те-Пин Чен рассказывает трагическую историю о сотруднике, который хотел написать «I luv u» своей жене, но случайно отправил сообщение своему начальнику. Учитесь на его ошибке: еще раз проверьте, кому вы пишете, и обязательно вычитывайте его. Опечатка всегда плохо отразится на вас.

«Убедитесь, что когда вы отправляете текст, получатель будет чувствовать себя комфортно, — говорит Робинсон. «Если делать это неправильно, текстовые сообщения могут вызвать чувство вторжения.”

4. Телефон и голосовая почта

Телефонные звонки могут быть эффективными в зависимости от ситуации. Если у вас близкие отношения, вы можете позвонить кому-нибудь на мобильный, и вы можете позвать ее на линию. Но если вы плохо знаете этого человека, не звоните на чей-то личный номер телефона. Например, если вы проходите собеседование при приеме на работу, вы вряд ли произведете впечатление, если позвоните по телефону вице-президенту.

Кроме того, рабочая линия должна быть вашим последним средством связи. Скорее всего, никто не возьмет трубку (потому что кто еще берет рабочие телефоны?).

Оставлять голосовую почту также неэффективно. Сколько людей на самом деле пролистнет свои сообщения и ответит? Если вы действительно хотите связаться с кем-то, попробуйте другой вариант.

Электронная почта и телефонный звонок: что использовать и когда » Сообщество

Сидя в офисе, вы должны собрать некоторую информацию. Вы отправляете электронное письмо или звоните им по телефону? В зависимости от того, кого вы спросите, вы получите множество ответов. Если вы чем-то похожи на меня, ваше первое желание может состоять в том, чтобы отправить электронное письмо.Прежде чем вы начнете составлять новое электронное письмо для отправки, нам нужно рассмотреть несколько вещей. Дебаты по электронной почте и телефонным звонкам немного нюансированы, и это не просто игра с нулевой суммой. Давайте подробнее рассмотрим, как совместное использование электронной почты и телефонных звонков может помочь вам повысить эффективность и улучшить общение.

Один лучше другого?

Да и нет. Теперь полное раскрытие здесь, я по определению миллениал. Хотя у меня есть сильная связь со своим смартфоном и другими электронными устройствами, я также осознаю необходимость использования менее высокотехнологичных методов связи.Когда мы задаем себе этот вопрос, на самом деле мы спрашиваем, какой метод подходит для данной ситуации. Вот несколько быстрых идей, чтобы проиллюстрировать, как электронная почта может быть лучше для вас, или если звонок кому-то будет работать лучше:

Преимущества электронной почты

Можно отправить нескольким людям одновременно
Получатели могут отвечать в любое время
Идеально подходит для отправки простых сообщений

Недостатки электронной почты

Легче проигнорировать, чем телефонный звонок
Тон голоса потерян
Может тратить драгоценное время на переписку по электронной почте

Преимущества телефонных звонков

Индивидуальность и тон голоса легче продемонстрировать
Идеально подходит для построения отношений
Способность объяснять сложные идеи и устанавливать двустороннее общение

Недостатки телефонных звонков

Возможность нарушить чей-либо рабочий процесс или расписание
Требует больше усилий, чем электронная почта
Потребность в тихом месте для беседы

Чего вы пытаетесь достичь?

Теперь, когда мы знаем плюсы и минусы обоих, давайте посмотрим, почему мы рассматриваем возможность использования одного из них. Когда мы отправляем электронное письмо или звоним по телефону, мы выполняем миссию. Эта миссия будет варьироваться в зависимости от ситуации. Обычно это включает в себя обмен или запрос информации. Помимо обмена информацией, то, как мы это делаем, не менее важно. То, как мы общаемся, должно быть сделано четко и с наименьшим возможным нарушением. Например, электронная почта отлично подходит для обмена краткими фрагментами информации, которые могут не требовать ответа. Однако, если что-то станет неясным, вы потратите больше времени на отправку электронных писем, чем если бы вы просто позвонили в первую очередь.

Телефонные звонки отлично подходят для заполнения пустоты, оставленной текстом. Тон голоса человека может помочь направить ход разговора. Телефонные звонки также позволяют быстрее получить ответы и получить разъяснения. Телефонные звонки, однако, представляют наибольший риск нарушения рабочего процесса получателя. Это происходит в результате нарушения его или ее концентрации на задаче ответить на телефонный звонок. Кроме того, требуется значительное количество времени, чтобы восстановить умственную концентрацию после того, как вы повесили трубку.

Кто ваша аудитория?

Какие у вас отношения с человеком, к которому вы обращаетесь? И да, я имею в виду человек , потому что обычно мы не говорим с организациями в целом. Помня о характере ваших отношений, вы сможете определить, какой метод использовать. Если это кто-то, кого вы хорошо знаете, вам, вероятно, может сойти с рук блуждающий телефонный звонок. Если вы пытаетесь связаться с кем-то, кто постоянно находится вдали от своего рабочего места, электронная почта может лучше подойти для связи с ним или с ней.Ключевым моментом здесь является использование метода, удобного и комфортного как для вас, так и для другой стороны.

Идеально использовать оба варианта

Итак, еще раз спросить, что лучше, электронная почта или телефонный звонок? Задавать этот вопрос все равно, что спрашивать, лучше ли правая рука, чем левая. Обрамление «электронная почта против телефонного звонка» также подразумевает, что это может быть только одно или другое. В современной рабочей среде оба необходимы для эффективного общения. Электронная почта хорошо работает как асинхронный метод связи.Мы по-прежнему можем общаться, не беспокоясь о расписании. Это также позволяет получателю просматривать документы и помогать в написании и редактировании, чего не позволяют телефонные звонки. Когда два человека испытывают трудности с передачей идей, которые не может решить только текст, телефонный звонок может помочь прояснить ситуацию, как отредактировать рассматриваемый документ. Кроме того, телефонные звонки помогают установить присутствие человека за текстом.

Roman Alvarez – это pa rt программы GovLoop Featured Blogger, в которой мы размещаем сообщения в блогах представителей правительств со всей страны (и всего мира!).Нажмите здесь, чтобы увидеть больше сообщений Featured Blogger.

Общение с клиентами: телефон или электронная почта

Обычно ваш продукт или услуга должны говорить сами за себя, но иногда вам тоже придется разговаривать с клиентами. Будь то поддержка клиентов или проверка счета, вы хотите быть ясным и кратким, но также представительным и заслуживающим доверия. Подойдет быстрый телефонный звонок или, может быть, просто электронное письмо.

В то время как обычно вы можете принять эти решения в мгновение ока, иногда вы перечитываете это электронное письмо семнадцать раз.Пересказав несколько быстрых деталей, прежде чем связаться с вашим клиентом, вы можете немного упростить будущие решения.

Говоря по электронной почте Pro Pro Prov и Conss

Prov

COVS

проще игнорировать

Позволяет получателю ответить, когда у них есть время

Не хватает голоса, тональности и человеческого качества

Подходит для передачи простых сообщений по телефону

Может отнимать много времени и сил на переписку по электронной почте туда и обратно 29 7076

Говоря по телефону плюсы и минусы

COV	минусами
4		могут поймать людей от гвардии
лучше для строительства отношения	Больше усилий, чем отправка o ff быстрое электронное письмо
Легче объяснять сложные идеи и вести двусторонний разговор	Требуется тихое место

1.

9000 Статистика для рассмотренияПодумайте о том, с кем вы разговариваете

Если вы связываетесь с ценным клиентом и вы довольно болтливый человек, который сбивается с темы, то, возможно, электронная почта будет лучше. Легче звучать вежливо, оставаясь в теме. Если это хороший друг, с которым вы ведете дела, то неформальный телефонный звонок никому не помешает. В любом случае, они, вероятно, уже привыкли слышать об эпических бейсбольных играх вашего сына в средней школе.

На данном этапе жизни вы, вероятно, знаете, какой вариант заставляет вас больше нервничать.Поскольку все ценят прямой ответ с некоторой изысканностью, выберите вариант, который заставляет вас чувствовать себя спокойно, хладнокровно и собранно.

2. Попробуйте сказать себе, что вы на самом деле хотите сказать. Некоторым людям кажется, что общаться в письменной форме намного сложнее, чем по телефону, так как нельзя добавить немедленного уточнения.

Если вы начнете писать и обнаружите, что ходите по кругу, прочистите голову и попробуйте еще раз. Не хватайтесь за телефон, потому что, скорее всего, вы просто в конечном итоге скажете одно и то же, и тогда вам двоим станет еще неловче, когда вы оба поймете, что понятия не имеете, о чем говорите. о.

Если вы действительно обнаружите, что то, что вы хотите сказать, слишком сложно для того, чтобы объяснить его в письменной форме, убедитесь, что вы хотя бы записали несколько заметок, прежде чем звонить.

3. Подумайте, нужен ли вам ответ

Если вам нужен быстрый ответ, телефон — ваш лучший друг.Если вы не возражаете против того, что вы должны сказать, потенциально бездельничая в течение дня или двух, электронная почта тоже подойдет. Однако в действительности люди, вероятно, игнорируют запросы по телефону так же часто, как и по электронной почте. Гарантия того, что то, о чем вы просите, действительно будет выполнено (или что кто-то напишет вам в ответ), зависит не столько от того, какое средство вы используете, сколько от того, как вы это говорите. Ясность и открытость к вопросам заставляет людей чувствовать себя намного комфортнее, а это означает, что они с большей вероятностью доведут дело до конца.

В общем, электронная почта является лучшим выбором, если вы хотите вести цифровой отчет о своем общении, отслеживать важные детали, отслеживать или быстро обновлять статус.С другой стороны, вы не хотите отправлять конфиденциальные данные по электронной почте. В этом случае лучше позвонить по телефону.

Вам также обычно следует звонить кому-нибудь, если вы знаете, что ваш почтовый ящик или ящик ваших клиентов уже перегружены, вы беспокоитесь о недопонимании из-за тона или вы представляетесь и хотите произвести хорошее впечатление.

4. Можешь вместо этого написать смс?

Вы не ошибетесь с телефоном или электронной почтой, но как насчет текстовых сообщений? Это может быть более приемлемым, чем вы думаете.

В следующем году Bank of America запускает пилотную программу, которая будет уведомлять вас посредством текстового сообщения, когда вы пытаетесь совершить покупку с помощью дебетовой карты, которая приведет к перерасходу средств на вашем счету. Вы можете ответить напрямую, чтобы либо запретить отдельную транзакцию, либо разрешить покупку и принять комиссию за овердрафт, которая может быть возвращена, если вы пополните свой счет до 20:00 того же дня.

В частности, для предприятий, связанных с обслуживанием, поддержка клиентов с помощью текстовых сообщений может быть реальным вариантом.

Ищете идеальный номер для вашего бизнеса? Не смотрите дальше.

Присоединяйтесь к более чем 300 000 предпринимателей
Не нужно покупать или устанавливать дорогостоящее оборудование
Переадресовывать звонки в любом месте и в любое время

Телефон или электронная почта: как узнать, что использовать | PoliteMail для внутренних коммуникаций Outlook, электронная рассылка и средства измерения

Поскольку многие из нас теперь работают из дома из-за социального дистанцирования, сотрудникам приходится полагаться на разные средства для общения со своими коллегами.Эти такты общения варьируются от видеочатов, электронных писем и, в некоторых случаях, телефонных разговоров. Тем не менее, разговор по телефону — это навык, который слишком многие из нас утратили. Хотя иногда может быть проще использовать цифровые формы связи, чтобы связаться с кем-то, телефонные звонки по-прежнему имеют множество преимуществ. Телефонные звонки дают возможность более персонализированного сообщения, снижают риск недопонимания и укрепляют доверие между двумя сторонами. Но это не означает, что все в вашей команде должны спешить, брать ближайший телефон и таким образом заниматься всеми своими делами.

Все еще бывают ситуации, когда электронная почта является лучшей формой связи, из-за чего ваши сотрудники могут бояться узнать, какой канал подходит для использования. Это приводит к тому, что сотрудники слишком полагаются на цифровую связь и теряют возможности своего телефона. Теперь, когда коронавирус заставил всех разойтись по домам, как никогда важно, чтобы все сотрудники обладали эффективными навыками телефонной связи и были уверены в средствах связи, которые они выбирают для использования. Ниже приведены несколько советов о том, когда следует звонить, а когда отправлять электронное письмо, чтобы помочь вашей команде чувствовать себя более комфортно, отвечая на телефонные звонки.

Использовать телефон для личных сообщений

Если эмоции важны для передачи вашего сообщения, то телефонные звонки — это то, что вам нужно. Гораздо легче выразить чувства — будь то волнение, сочувствие или беспокойство, — когда вы можете использовать свой голос. Вы должны передавать по телефону такие сообщения, как повышение по службе, прекращение отношений с клиентом или решение легкой или серьезной проблемы.

Используйте электронную почту при отправке правил, рекомендаций или подробного объяснения

Электронные письма

лучше всего подходят, когда вы отправляете получателю конкретный и/или длинный набор инструкций.Таким образом, и у вас, и у получателя есть письменный журнал того, что необходимо сделать. Убедитесь, что инструкции, которые вы отправляете, четкие, легко читаемые, и попросите подтверждения того, что получатель их понял. Таким образом, все находятся на одной странице в отношении того, что необходимо сделать, и обе стороны могут вернуться к электронному письму, если это необходимо.

Используйте телефон при попытке построить отношения

Если вы работаете либо над построением отношений с клиентом, либо над укреплением отношений с сотрудником, то телефонные звонки — лучший способ. Людям легче доверять вам, когда они знакомы с вашим голосом и знают, что могут легко связаться с вами по любым вопросам — все это можно доказать, поговорив по телефону. Новые технологии, такие как услуги передачи голоса по IP-телефонии, обеспечивают доступность ваших сотрудников, подключая их рабочие телефонные номера к любому мобильному устройству, подключенному к Интернету. Теперь клиенты, заказчики и коллеги могут быть уверены, что их звонки никогда не останутся без ответа, а вы окажетесь надежным источником информации.

Используйте электронную почту для быстрых вопросов и последующих действий

Для вопросов, ответы на которые не потребуют много времени, лучший способ получить ответ по электронной почте. Однако это работает только в том случае, если ваш вопрос не зависит от времени — в этом случае лучше позвонить по телефону. Теперь справедливо отметить, что многие современные офисы могут использовать чаты, чтобы немного упростить быстрое общение. Однако в некоторых случаях вам может понадобиться отправить электронное письмо вместо чата. Как правило, отправьте электронное письмо, если вы следите за встречей или у вас есть вопрос, который требует их полного, безраздельного внимания.

Используйте телефон, когда им будет легче

Несмотря на то, что эти советы являются важными принципами, они не имеют значения, если человек, с которым вы связываетесь, указал, как он хочет, чтобы с ним связывались. Если вы действительно не уверены, следует ли вам отправить электронное письмо или использовать телефонный звонок, спросите их, как они предпочитают, чтобы с ними связывались, и уважайте их пожелания. Компании могут пойти еще дальше, предоставляя аналитику того, как люди в офисе предпочитают, чтобы с ними связывались. Программное обеспечение, например инструмент отслеживания электронной почты, можно использовать для сбора данных о том, сколько внимания люди уделяют сообщениям в своих почтовых ящиках, чтобы сотрудники могли лучше понять, будет ли электронное письмо эффективным или нет.Лучшая форма общения всегда та, которая лучше всего работает для вовлеченных людей, поэтому убедитесь, что все уверены в средствах, которые они используют.

alexxlab

Посмотреть все записи автора alexxlab →

Электрический звонок: схема, устройство и подключение

Оглавление:

Устройство электрического звонка и его назначение

Работа электрического звонка и его виды

Рекомендации по выбору электрического звонка

Электрический звонок: схема и подключение проводного звонка

Советы по подключению разного рода электрических звонков

Назначение электрического звонка.

Принцип работы простейшего электрического звонка

Разновидности

Проводные звонки

Беспроводные устройства

Подача питания

Видеозвонки

Установка звонка

Видео

Устройство и принцип действия

Виды звонков

Анализ разновидностей звонковых механизмов и критерии выбора

Что важно учитывать при выборе

Особенности монтажа

Монтаж проводного устройства

Беспроводное устройство

«Звонок электрический» в книгах

Глава 19. Электрический дом

30. Электрический стул

Электрический привод

4. Электрический разряд

35. Электрический ток

ЭЛЕКТРИЧЕСКИЙ САНАТОРИЙ

Электрический стул

Электрический ток

Электрический ток

Принцип работы школьного звонка. Электрозвонок и электрореле

Принцип работы устройства

Отличия между квартирными и уличными моделями

Преимущества и недостатки

Дополнительные комплектующие

Установка звонка

На что следует обратить внимание при выборе

выбираем проводные модели с кнопкой, их устройство и схема подключения

Особенности

Разновидности

Критерии выбора

Как подключить?

Звонок СВЕТОЗАР «ДИН-ДОН Классик» электрический двухтональный, 6В

Как работает виртуальная АТС?

Что обеспечивает работу виртуальной АТС?

Принципиальная схема работы виртуальной АТС

Входящие звонки

Исходящие звонки

Дополнительные функции

Простота и удобство в управлении

Как подключить электрический дверной звонок в квартире

Принцип функционирования

Типы квартирных звонков

Виды звонков, как определиться с выбором

Электромеханический звонок

Радиоуправляемые системы

Звонок с видеорегистратором

Анализ преимущества и недостатков систем

Электромеханические звонки

Беспроводные системы

Установка и монтаж

Подключение

Процесс подключения звонка

Подключение и питание беспроводных звонков

Если оба блока питаются от батареек

Как обеспечить питание беспроводной кнопки в морозы

Видео по теме

Нестандартная комплектация

Голосовая почта на электронную почту: как это работает

Как работает голосовая почта с электронной почтой

Преимущества голосовой почты для электронной почты

1.Более быстрое извлечение

2. Повышенная отзывчивость

3. Мобильное прослушивание

4. Ведение документации

Голосовая почта на электронную почту: бесплатный инструмент для вашего бизнеса

Визуальная голосовая почта