Как и куда передать показания счетчиков электроэнергии? Архэнергосбыт передать показания счетчика

1. Каким образом определяются цены на электроэнергию, которые применяются ПАО "Архэнергосбыт" при расчетах?

Тарифы на электрическую энергию для населения утверждаются постановлением Агентства по тарифам и ценам Архангельской области. Информация о действующих тарифах для населения размещена на сайте ПАО «Архэнергосбыт» и на официальном сайте Агентства по тарифам и ценам Архангельской области.

2. Индивидуальный жилой дом эксплуатируется только в летнее время. Как исключить (откорректировать) ошибочные начисления за электрическую энергию в зимнее время, когда в доме никто не проживает?

Реализация права на перерасчёт размера платы за коммунальные услуги имеет заявительный характер и зависит от действий самого потребителя.

В соответствии с положениями п. 86 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утверждённых постановлением Правительства Российской Федерации от 06 мая 2011 года № 354 (далее - Правила), при временном, то есть более 5 полных календарных дней подряд, отсутствии потребителя в жилом помещении, не оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета, осуществляется перерасчет размера платы за предоставленную потребителю в таком жилом помещении электроэнергию. В соответствии с п.п. 90, 91 Правил, перерасчёт размера платы за коммунальные услуги производится пропорционально количеству дней периода временного отсутствия потребителя, которое определяется исходя из количества полных календарных дней его отсутствия, не включая день выбытия из жилого помещения и день прибытия в жилое помещение.

Перерасчёт размера платы за коммунальные услуги осуществляется исполнителем в течение 5 рабочих дней после получения письменного заявления потребителя о перерасчете размера платы за коммунальные услуги (далее - заявление о перерасчете), поданного до начала периода временного отсутствия потребителя или не позднее 30 дней после окончания периода временного отсутствия потребителя. В случае подачи заявления о перерасчете до начала периода временного отсутствия потребителя перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется исполнителем за указанный в заявлении период временного отсутствия потребителя, но не более чем за 6 месяцев. Если по истечении 6 месяцев, за которые исполнителем произведен перерасчет размера платы за коммунальные услуги, период временного отсутствия потребителя продолжается и потребитель подал заявление о перерасчете за последующие расчетные периоды в связи с продлением периода временного отсутствия, то перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется исполнителем за период, указанный в заявлении о продлении периода временного отсутствия потребителя, но не более чем за 6 месяцев, следующих за периодом, за который исполнителем произведен перерасчет размера платы за коммунальные услуги.

Если потребитель, подавший заявление о перерасчете до начала периода временного отсутствия, не представил документы, подтверждающие продолжительность его отсутствия, или представленные документы не подтверждают временное отсутствие потребителя в течение всего или части периода, указанного в заявлении о перерасчете, исполнитель начисляет плату за коммунальные услуги за период неподтвержденного отсутствия в полном размере в соответствии с настоящими Правилами и вправе применить предусмотренные частью 14 статьи 155 Жилищного кодекса Российской Федерации последствия несвоевременного и (или)неполного внесения платы за коммунальные услуги. В случае подачи заявления о перерасчете в течение 30 дней после окончания периода временного отсутствия потребителя исполнитель осуществляет перерасчет размера платы за коммунальные услуги за период временного отсутствия, подтвержденный представленными документами, с учетом платежей, ранее начисленных исполнителем потребителю за период перерасчета.

3. В жилом помещении многоквартирного дома установили электрическую плиту. Возможно ли перейти на тариф для домов с электроплитами?

Согласно действующему законодательству, дом должен быть оборудован стационарной электроплитой в установленном порядке (наименование тарифа по постановлению Агентства по тарифам и ценам Архангельской области – «население, проживающее в городских населенных пунктах в домах, оборудованных в установленном порядке стационарными электроплитами и (или) электроотопительными установками и приравненные к ним»).

Под понятием «в установленном порядке» понимается установка стационарных электрических плит для приготовления пищи в соответствии с утверждённым проектом, разрешением и выдачей технических условий сетевой организацией, при наличии технической возможности. Вопрос оборудования жилых домов электроплитами решается на этапах их проектирования и строительства, а в последующем - в соответствии с требованиями к переустройству жилого помещения, установленными статьёй 25 Жилищного кодекса РФ. Сведения о наличии или отсутствии напольных (стационарных) электроплит обязательно указываются в техническом паспорте жилого дома. Эта запись является подтверждением того, что дом оборудован электроплитами.

Таким образом, чтобы применять в расчётах за электроэнергию тариф для домов с электроплитами, гражданам необходимо предъявить технический паспорт дома с соответствующим указанием об установке электроплиты (этот документ должен находиться в управляющей организации либо у самих жителей, либо в БТИ). Если в техпаспорте дома нет необходимой записи, то, скорее всего, в здании нет условий для использования стационарных электроплит - его электросети не рассчитаны на такую электрическую нагрузку.

Если дом не оборудован в установленном порядке электроплитами тариф на электроэнергию «для домов с электроплитами» для данного дома не применяется.

4. Мне электроэнергию рассчитали по среднемесячному потреблению, правомерно ли это?

Данная ситуация возможна при отсутствии переданных надлежащим образом и в установленные сроки показаний прибора учёта электроэнергии.

Согласно пункту 59 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утверждённых постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г., плата за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом или нежилом помещении за расчётный период, определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, определенного по показаниям индивидуального или общего (квартирного) прибора учета за период не менее 6 месяцев, а если период работы прибора учета составил меньше 6 месяцев, - то за фактический период работы прибора учета, но не менее 3 месяцев, в случае непредставления потребителем показаний индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета за расчетный период в сроки, установленные настоящими Правилами, или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, или решением общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, - начиная с расчетного периода, за который потребителем не представлены показания прибора учета до расчётного периода (включительно), за который потребитель представил исполнителю показания прибора учёта, но не более 3 расчётных периодов подряд.

5. Как рассчитывается ОДН (электроэнергия, потребляемая при использовании и содержании общего имущества)?

В соответствии с законодательством, расчёт платы за электроэнергию, потребляемую при использовании и содержании общего имущества, ПАО «Архэнергосбыт» производит только в домах где выбран способ управления «непосредственное управление» и где способ управления собственниками не реализован.

Объём и стоимость электроэнергии, потребляемой при использовании и содержании общего имущества определяется в соответствии с Жилищным кодексом РФ и с «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (утв. постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354).

6. Почему большие начисления по комнате в коммунальной квартире, не оборудованной прибором учёта; общедомовый прибор учёта в МКД имеется?

По данному вопросу рекомендуем Вам обратиться непосредственно в местное подразделение ПАО «Архэнергосбыт», т.к. данная ситуация может быть индивидуальна для конкретного лицевого счёта (необходимы уточнения об особенностях коммунальной квартиры). Специалисты Общества предоставят всю исчерпывающую информацию о начислениях и расчётах по Вашему лицевому счёту.

В общих случаях, ПАО «Архэнергосбыт» производит начисления за электроэнергию в соответствии с действующим законодательством.

Расчёт размера платы за коммунальную услугу, предоставленную потребителю, проживающему в комнате (комнатах) в жилом помещении, являющемся коммунальной квартирой (далее - коммунальная квартира), осуществляется в соответствии с формулами 7, 7.1, 8, 16, 19 и 21 приложения № 2 к «Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и  пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утверждённым постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354) (далее – Правила).

Если коммунальная квартира оборудована общим (квартирным) прибором учета электрической энергии и при этом все комнаты в коммунальной квартире оборудованы комнатными приборами учёта электрической энергии, то размер платы за коммунальную услугу по электроснабжению, предоставленную потребителю в комнате в коммунальной квартире, определяется в соответствии с формулой 9 приложения № 2 к Правилам.

Если коммунальная квартира оборудована общим (квартирным) прибором учёта электрической энергии и при этом не все комнаты в коммунальной квартире оборудованы комнатными приборами учета электрической энергии, то расчет размера платы за коммунальную услугу по электроснабжению, предоставленную потребителю, проживающему в комнате (комнатах), оборудованной комнатным прибором учета электрической энергии, осуществляется исходя из показаний комнатного прибора учета и достигнутого соглашения между всеми потребителями в коммунальной квартире о порядке определения объема (количества) электрической энергии, потребленной в помещениях, являющихся общим имуществом собственников комнат в коммунальной квартире, и о его распределении между всеми потребителями в коммунальной квартире.

Указанное соглашение должно быть оформлено в письменной форме, подписано потребителями коммунальной квартиры или их уполномоченными представителями и передано исполнителю. Исполнитель в этом случае осуществляет расчёт платы за коммунальную услугу по электроснабжению, предоставленную потребителям в коммунальной квартире в соответствии с полученным от них соглашением, начиная с месяца, следующего за месяцем, в котором такое соглашение было передано исполнителю.

При отсутствии указанного соглашения расчёт платы за коммунальную услугу по электроснабжению осуществляется в соответствии с формулой 7 приложения № 2 к настоящим Правилам без учёта показаний комнатных приборов учёта электрической энергии.

Нормативы электропотребления на жилые помещения при отсутствии индивидуальных приборов учёта электроэнергии утверждены постановлением министерства энергетики и связи Архангельской области от 17 августа 2012 г. № 9-пн «Об утверждении нормативов потребления коммунальных услуг по электроснабжению в Архангельской области».

7. Большие начисления по общедомовому потреблению в МКД, в бывшем общежитии.

В соответствии с действующим законодательством ПАО «Архэнергосбыт» производит начисления гражданам за электрическую энергию, потребляемую при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме (общедомовое потребление в случаях, когда в доме выбран способ управления «непосредственное управление» либо в доме не реализован способ управления. Начисления за электроэнергию, потребляемую при использовании и содержании общего имущества производятся в пределах норматива электропотребления на общедомовые нужды. Если установлен общедомовый прибор учёта и объём общедомового потребления меньше, чем норматив, то объём электроэнергии, потребляемой при использовании и содержании общего имущества определяется по общедомовому прибору учёта.

Постановлением министерства ТЭК и ЖКХ Архангельской области от 30.05.2017 № 39-пн утверждены нормативы потребления коммунальной услуги по электроснабжению на общедомовые нужды, распространяющие действие на правоотношения, возникшие с 01.06.2017г.

8. Что такое «расчёт по-среднему» и когда он применяется? Что должен сделать потребитель для того, чтобы данный расчёт к нему не применялся?

Согласно пункту 59 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утверждённых постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011г. плата за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом или нежилом помещении за расчётный период, определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объёма потребления коммунального ресурса потребителем, определенного по показаниям индивидуального или общего (квартирного) прибора учёта за период не менее 6 месяцев, а если период работы прибора учёта составил меньше 6 месяцев, - то за фактический период работы прибора учёта, но не менее 3 месяцев, в следующих случаях:

а) в случае выхода из строя или утраты ранее введённого в эксплуатацию индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учёта либо истечения срока его эксплуатации, определяемого периодом времени до очередной поверки, - начиная с даты, когда наступили указанные события, а если дату установить невозможно, - то начиная с расчётного периода, в котором наступили указанные события, до даты, когда был возобновлен учёт коммунального ресурса путём введения в эксплуатацию соответствующего установленным требованиям индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета, но не более 3 расчётных периодов подряд для жилого помещения и не более 2 расчётных периодов подряд для нежилого помещения;

б) в случае непредставления потребителем показаний индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета за расчётный период в сроки, установленные настоящими Правилами, или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, или решением общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, - начиная с расчётного периода, за который потребителем не представлены показания прибора учёта до расчётного периода (включительно), за который потребитель представил исполнителю показания прибора учета, но не более 3 расчетных периодов подряд;

в) в случае, указанном в подпункте "г" пункта 85 Правил, - начиная с даты, когда исполнителем был составлен акт об отказе в допуске к прибору учета (распределителям), до даты проведения проверки в соответствии с подпунктом "е" пункта 85 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам, но не более 3 расчётных периодов подряд

9. Почему я должен платить за собственное потребление по комнате в коммунальной квартире, если я в ней не проживаю (есть подтверждающие документы, что не проживаю)? Какие необходимо предоставить документы для выполнения перерасчёта индивидуального потребления? Оформил заявление о не проживании в зимний период, а меня заставляют передавать показания ежемесячно!

Реализация права на перерасчёт размера платы за коммунальные услуги имеет заявительный характер и зависит от действий самого потребителя.

В соответствии с положениями пункта 86 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утверждённых постановлением Правительства Российской Федерации от 06 мая 2011 года № 354 (далее - Правила), при временном, то есть более 5 полных календарных дней подряд, отсутствии потребителя в жилом помещении, необорудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учёта, осуществляется перерасчёт размера платы за предоставленную потребителю в таком жилом помещении электроэнергию. В соответствии с пунктами 90, 91 Правил перерасчёт размера платы за коммунальные услуги производится пропорционально количеству дней периода временного отсутствия потребителя, которое определяется исходя из количества полных календарных дней его отсутствия, не включая день выбытия из жилого помещения и день прибытия в жилое помещение.

Перерасчёт размера платы за коммунальные услуги осуществляется исполнителем в течение 5 рабочих дней после получения письменного заявления потребителя о перерасчёте размера платы за коммунальные услуги (далее - заявление о перерасчете), поданного до начала периода временного отсутствия потребителя или не позднее 30 дней после окончания периода временного отсутствия потребителя. В случае подачи заявления о перерасчете до начала периода временного отсутствия потребителя перерасчёт размера платы за коммунальные услуги осуществляется исполнителем за указанный в заявлении период временного отсутствия потребителя, но не более чем за 6 месяцев. Если по истечении 6 месяцев, за которые исполнителем произведен перерасчёт размера платы за коммунальные услуги, период временного отсутствия потребителя продолжается и потребитель подал заявление о перерасчёте за последующие расчетные периоды в связи с продлением периода временного отсутствия, то перерасчёт размера платы за коммунальные услуги осуществляется исполнителем за период, указанный в заявлении о продлении периода временного отсутствия потребителя, но не более чем за 6 месяцев, следующих за периодом, за который исполнителем произведен перерасчёт размера платы за коммунальные услуги.

Если потребитель, подавший заявление о перерасчете до начала периода временного отсутствия, не представил документы, подтверждающие продолжительность его отсутствия, или представленные документы не подтверждают временное отсутствие потребителя в течение всего или части периода, указанного в заявлении о перерасчете, исполнитель начисляет плату за коммунальные услуги за период неподтвержденного отсутствия в полном размере в соответствии с настоящими Правилами и вправе применить предусмотренные частью 14 статьи 155 Жилищного кодекса Российской Федерации последствия несвоевременного и (или)неполного внесения платы за коммунальные услуги. В случае подачи заявления о перерасчёте в течение 30 дней после окончания периода временного отсутствия потребителя исполнитель осуществляет перерасчёт размера платы за коммунальные услуги за период временного отсутствия, подтвержденный представленными документами, с учётом платежей, ранее начисленных исполнителем потребителю за период перерасчёта.

10. Ошиблись и оплатили больше суммы задолженности, что делать?

Если Вы оплатили больше суммы задолженности, то Ваши деньги остаются на Вашем лицевом счёте как переплата (отрицательное сальдо) и эта переплата учитывается в расчетах при последующих начислениях.

11. Как можно избежать начислений за электроэнергию с применением расчётных способов при выезде из деревни (дачный жилой дом) с октября по апрель? Среднемесячные начисления приводят к росту необоснованной задолженности и могут привести к отключению электроэнергии.

Для этого необходимо регулярно передавать показания прибора учёта электроэнергии исполнителю коммунальных услуг. В случае частного жилого дома исполнителем коммунальных услуг для собственников данного дома является гарантирующий поставщик – ПАО «Архэнергосбыт».

В соответствии с пунктом 31 (ж)  «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утверждённых постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 (далее Правила) исполнитель коммунальных услуг обязан «принимать от потребителей показания индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учёта, в том числе способами, допускающими возможность удаленной передачи сведений о показаниях приборов учёта (телефон, сеть Интернет и др.) и использовать их при расчёте размера платы за коммунальные услуги за тот расчётный период, за который были сняты показания, а также проводить проверки состояния указанных приборов учёта и достоверности предоставленных потребителями сведений об их показаниях».

Показания счётчиков электроэнергии необходимо передавать в ПАО «Архэнергосбыт» не позднее 26 числа текущего месяца.

В случае отсутствия показаний приборов учёта, переданных потребителем, расчёт платы за электрическую энергию в соответствии с Правилами производится гарантирующим поставщиком с применением расчётных способов.

Пункты 59 и 60 Правил определяют, что «плата за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом или нежилом помещении за расчётный период, определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объёма потребления коммунального ресурса потребителем, определенного по показаниям индивидуального или общего (квартирного) прибора учёта за период не менее 6 месяцев, а если период работы прибора учёта составил меньше 6 месяцев, - то за фактический период работы прибора учёта, но не менее 3 месяцев, в случае непредставления потребителем показаний индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учёта за расчётный период в сроки, установленные настоящими Правилами, или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, или решением общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, - начиная с расчётного периода, за который потребителем не представлены показания прибора учёта до расчётного периода (включительно), за который потребитель представил исполнителю показания прибора учёта, но не более 3 расчётных периодов подряд». По истечение указанного времени, плата за коммунальную услугу электроснабжение, предоставленную в жилое помещение, рассчитывается исходя из нормативов потребления электроэнергии.

Таким образом, в случае не проживания потребителя в жилом доме и при отсутствии переданных потребителем показаний прибора учёта квитанции за электрическую энергию будут выставляться абоненту в указанном выше порядке, установленном Правилами.

В дальнейшем, при отсутствии оплаты и наличии задолженности в размере, превышающем сумму 2 месячных размеров платы за электроэнергию, исчисленных исходя из норматива потребления электроэнергии, потребителю может быть ограничено или приостановлено электроснабжение путём отключения жилого дома.

Обратное подключение будет произведено только после сверки и оплаты, а также оплаты за работы по отключению и подключению.

С учётом изложенного и во избежание дополнительных затрат по оплате отключения и подключения жилого дома рекомендуем потребителям, сезонно проживающим в жилых домах, регулярно передавать в ПАО «Архэнергосбыт» показания приборов учёта в период, указанный в платёжном документе, но не позднее 26 числа текущего месяца (в случае длительного не проживания можно передавать одни и те же показания).

Способы передачи показаний указываются в квитанции ПАО «Архэнергосбыт» и размещены на сайте.

Также, перед выездом на продолжительное время, можно обратиться в местное подразделение ПАО «Архэнергосбыт» с соответствующим заявлением о принятии на период отсутствия в расчёты показаний прибора учёта на момент выезда.

Кроме того, рекомендуем потребителям рассмотреть возможность установки прибора учёта с устройством дистанционной передачи показаний в сетевую организацию – GSM модемом. В этом случае потребитель «забывает» о необходимости передавать показания прибора учёта, при этом показания регулярно автоматически передаются в сетевую организацию и при выставлении квитанций за электроэнергию используются истинные показания прибора учёта.