Батареи холодные куда звонить: Если в квартире холодные батареи, куда обращаться, звонить и что делать

Если в квартире холодные батареи, куда обращаться, звонить и что делать

Главная
>
Пошаговые инструкции
>
Если в квартире холодные батареи, куда обращаться, звонить и что делать

В соответствии с российским законодательством при эксплуатации системы центрального отопления жилых домов должна обеспечиваться оптимальная (не ниже допустимой) температура воздуха в отапливаемых помещениях.

Если в отдельных помещениях нарушается температурный режим, исполнитель (управляющая компания, обслуживающая организация) обязан наладить систему отопления, установить дополнительные отопительные приборы.

Температура воздуха в помещениях жилых зданиях в холодный период года должна быть не ниже значений, предусмотренных стандартами.

В соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. N 354 г. «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», температура воздуха в жилых помещениях должна быть не ниже +18 градусов по Цельсию, в угловых комнатах – не ниже +20 градусов.

 Пошаговая инструкция для самостоятельных

Что же нужно делать, если у Вас в квартире холодные батареи.

Начинать надо с обслуживающих дома организаций. Если это управляющая компания, то все претензии следует обращать к ней, если ТСЖ — идите к председателю. Если же договоры подписаны напрямую с поставщиками услуг — водоснабжающими и энергоснабжающими организациями, то и разбираться с ними придется самостоятельно.

Сначала внимательно посмотрите свой договор. В нем может быть прописана какая-нибудь особая процедура подачи претензии. Например, только заказным письмом или только в головной офис управляющей организации и т. д. Письменная претензия подается в двух экземплярах, один из которых вручается исполнителю, а на другом ставится отметка о принятии. Позаботьтесь, чтобы на отметке не просто была написана фамилия принявшего, а стоял штамп организации, а также дата и время приема. Если претензию не принимают, то надо отправить ее по почте с уведомлением о вручении. Если вам предлагают подать жалобу по телефону, то необходимо выяснить, под каким номером в журнале учета зарегистрировано обращение и кто принял звонок. В случае необходимости это поможет вам доказать факт и время обращения к коммунальщикам.

В претензии необходимо указать, что температура в квартире ниже нормативной, установленной Санитарно-эпидемиологическими правилами и нормативами СанПиН 2.1.2.2645-10 , пп. 4.3, 4.4, 4.8, 4.9, Постановлением Правительства РФ № 354 пп. 49-н), требуйте провести замеры температуры в квартире в соответствии с САНИТАРНО-ЭПИДЕМИОЛОГИЧЕСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ К УСЛОВИЯМ ПРОЖИВАНИЯ В ЖИЛЫХ ЗДАНИЯХ И ПОМЕЩЕНИЯХ.

К Вам в квартиру должен прийти представитель управляющей компании  и составить акт о том, что коммунальные услуги не предоставляются или предоставляются некачественно. Если между вами и коммунальщиками возникли разногласия по поводу качества услуг, то проверка проводится повторно. На нее приглашаются представитель Жилищной инспекции. Кроме того, Вы сами можете позвать независимого специалиста. По результатам проверки составляется акт, который подписываете Вы и представители комиссии. Документ также могут подписать все присутствующие. Акт составляется в двух экземплярах, один из которых остается у вас, другой — у коммунальщиков. Если известно, что причина перебоев — авария, дополнительная проверка не требуется.

Если на Ваше письмо управляющая компания не отвечает, или ответит отпиской, но не примет меры по устранению вашей проблемы, ДАЛЕЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ последовательно в следующие организации (а лучше – сразу в несколько, по Вашему выбору):

1.В Государственную жилищную инспекцию вашего района.
2.В районное отделение Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор).
3. В местный орган Федеральной антимонопольной службы (Теплоэнерго, ТЭЦ, Водоканал и др. поставщики – обычно монополисты, и их действия подконтрольны ФАС).
4.В региональные (областные) и муниципальные (городские, районные) органы власти – к губернатору  и др.
5.В органы прокуратуры – они тоже обязаны защищать права потребителей.
6. В суд  — и потребовать возместить Вам убытки. К примеру, если в холода Вы пользовались обогревательными приборами и счет за электроэнергию существенно превышает обычные суммы. Также можно потребовать и компенсацию морального вреда.

ВАЖНО

Когда положен перерасчет

Законом установлены предельные сроки перерывов в оказании коммунальных услуг, после которых обслуживающая организация обязана пересчитать за них плату.

 ОТОПЛЕНИЕ

При аварийном отключении отопление должно быть восстановлено не более чем за 16 часов — если температура воздуха в квартирах не ниже двенадцати градусов. И за 4 часа, если температура опустилась ниже 10-ти градусов. Превышение сроков влечет уменьшение платы на 0,15% стоимости по тарифу за каждый час превышения. И на столько же — за каждый градус отклонения от температурного режима.

 ХОЛОДНАЯ ВОДА

Если ее нет больше восьми часов суммарно в течение одного месяца, либо более четырех часов единовременно (а при аварии на трубопроводе — в течение 24 часов) размер платы за воду снижается на 0,15 процента от ее стоимости за каждый час отсутствия воды.

 ГОРЯЧАЯ ВОДА

Ее температура должна быть минимум 50, максимум 75 градусов. Отклонения допускаются ночью не более чем на пять градусов, днем — не более чем на три градуса. За каждые три градуса отклонения воды от норматива размер платы снижается на 0,1% от стоимости за каждый час отклонения. Если же температура воды ниже сорока градусов, то за горячую воду платить можно по расценкам для холодной.

 ЭЛЕКТРИЧЕСТВО

Если его нет, плата снижается на 0,15% от стоимости по тарифу за каждый час неоказания услуги.

 ГАЗ

В квартирах он может отсутствовать не более четырех часов суммарно в течение одного месяца. Его давление должно соответствовать требованиям федеральных стандартов. Если газа нет дольше этого времени, можно требовать снижения платы на 0,15% от стоимости по тарифу за каждый час. Отсутствие нормального давления дает право исключить из оплаты дни, в течение которых подавался некондиционный газ.

Образец заявления в управляющую компанию с требованием провести замеры температуры в квартире

В ________________(наименование

Управляющей компании)

От: _____________________,

Адрес: ___________________.

 Заявление

 Я, ______________________ (ФИО) являюсь собственником квартиры по вышеуказанному адресу в доме, который управляется вашей организацией.

В моей квартире в период с ______ по ________ холодные батареи, а температура в квартире ниже нормативной, установленной Санитарно-эпидемиологическими правилами и нормативами СанПиН 2.1.2.2645-10 , пп. 4.3, 4.4, 4.8, 4.9, Постановлением Правительства РФ № 354 пп. 49-н),

На основании выше изложенного

Требую произвести замеры температуры в квартире в соответствии с санитарно-эпидимиологическими требованиями к условиям проживания в жилых зданиях и помещения.

  «____»____________2016 г. _____________(________________)

Куда жаловаться на холодные батареи – Москва 24, 22.09.2016

В Москве из-за холодов досрочно стартовал отопительный сезон. В первую очередь тепло подают в детские сады, школы, больницы, жилые дома, а затем уже в административные здания. Около 80 процентов жилищного фонда уже отапливается, и энергетики обещают в ближайшее время подключить остальные объекты.

Но что делать и куда обращаться, если вам домой так и не дали тепло – в материале сетевого издания m24.ru.

Фото: m24.ru/Роман Балаев

Куда обращаться, если батареи холодные

• Первым делом гражданам нужно обратиться в свою Управляющую компанию (УК) или ТСЖ. Подробную информацию и контакты можно найти на сайте «Дома Москвы» достаточно только ввести адрес.

  Со своей стороны УК должна выполнить технические мероприятия, необходимые для включения отопления. Если проблема окажется в неисправных батареях, то их предложат заменить.

  В противном случае, требуйте от коммунальщиков акт об отсутствии пробок и исправной работе батарей. Если они откажут, то пригласите двух соседей и сами составьте документ в произвольной форме с зафиксированной температурой в помещении.

  Далее письменную претензию нужно отправить в УК или в теплоснабжающую компанию, если договор заключался с ней напрямую. В письме необходимо заявить о ненадлежащем качестве услуг и потребовать перерасчета.

• Если рассмотрение претензии затягивается, нужно обратиться в Московскую объединенную энергетическую компанию (МОЭК). Они решают вопросы отопления и теплоснабжения домов, а также аварий на теплотрассах.

  Телефоны горячей линии для потребителей: 8 (495) 662-50-50 и 8 (495) 539-59-59.

• Жалобы на работу ТСЖ или управляющую компанию нужно направлять в Мосжилинспекцию по телефонам: 8 (495) 681-77-80 и 8 (495) 681-20-54.
  

  Жилищные инспекции по округам Москвы

  Округ	Адрес	Телефон
  Центральный	105094, ул. Госпитальный Вал, д. 5, корп. 18	8 (495) 360-20-53
  Северный	125252, Москва, Ходынский бульвар, д 11	8 (495) 940-54-34
  Северо-Восточный	129323, Москва, ул. Снежная, д. 19	8 (495) 656-67-54
  Восточный	107076, Москва, Колодезный пер., д. 14	8 (499) 268-38-36
  Юго-Восточный	109377, Москва, ул. 1-я Новокузьминская, д. 10	8 (499) 784-92-13
  Южный	113556, Москва, Варшавское шоссе, д. 74, к. 3	8 (499) 619-63-05
  Юго-Западный	117452, Москва, Симферопольский бул., д. 24, корп. 7	8 (495) 310-51-27
  Западный	121351, Москва, ул. Полоцкая, д. 25, корп. 1	8 (495) 416-60-17
  Северо-Западный	123298, Москва, ул. Маршала Малиновского, д. 8	8 (499) 192-80-00
  Зеленоградский	124527, г. Зеленоград, корп. 841, н.п. 14	8 (499) 732-35-33
  Троицкий и Новомосковский	117042, Москва, ул. Южнобутовская, д. 52	8 (495) 714-60-12

В инспекцию также можно отправить письменное обращение. Подробнее о том, как составить заявление, и адрес можно посмотреть здесь.

Если проблема с отсутствием отопления так и не решена, то следует обратиться в вышестоящие инстанции: Роспотребнадзор, прокуратура и местная администрация.

Допустимые нормы тепла

Согласно действующим нормативам, в жилых комнатах, а также на кухне температура воздуха должна быть не ниже +18 градусов, в ванной или совмещенном санузле – минимум +25 градусов.

Коммунальные службы должны бесперебойно подавать тепло в течение всего отопительного сезона. Допустимые перерывы:

• не более 24 часов в месяц;
• не более 16 часов непрерывно, если температура в квартире не ниже плюс 12 градусов;
• не более 8 часов непрерывно при температуре плюс 10–12 градусов;
• не более 4 часов непрерывно при температуре плюс 8–10 градусов.

Если эти правила не соблюдаются, то плата за отопление должна быть снижена за каждый лишний час на 0,15 процента от размера суммы за период, в котором произошло нарушение.Получить справку или задать вопросы, в том числе касающиеся теплоснабжения, можно по телефону «горячей линии» департамента жилищно-коммунального хозяйства: 8 (495) 777-77-77. Диспетчер сам определит, куда направить гражданина с его конкретной проблемой.

Также по вопросам аварийных ситуаций с теплоснабжением можно позвонить в диспетчерскую департамента ЖКХиБ по телефонам: 8 (495) 681-05-49 и 8 (495) 681-73-67.

Куда жаловаться на холодные батареи в квартире, куда звонить? 2021 год

Возвращаясь домой в зимнее время, хочется чувствовать тепло и уют, защиту от уличного холода. Но бывают случаи, когда температура в жилой комнате не просто недостаточная, а откровенно говоря, низкая. Включать обогреватель — не самый оптимальный вариант, поскольку это лишние расходы на электроэнергию. Да и по принятым законам и нормам существуют определенные критерии для установления нормальной температуры. Поэтому нужно знать, куда жаловаться на холодные батареи в квартире и как лояльно разрешить возникшую проблему.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам ниже. Это быстро и бесплатно!

Установленные температурные нормы для квартир

Существует специальный принятый стандарт РФ по жилищно-коммунальным услугам.

По данному ГОСТу Р 51617-2000 в жилом помещении температура должна варьироваться от 18 до 25 градусов по Цельсию. При этом существуют и отдельные данные для лестничных клеток, подвалов и чердаков, температура в которых также влияет на температуру рядом расположенных квартир.

В частности по СанПиНу 2.1.2.2645-10 температура в комнатах должна составлять 20-22 градуса. Допустимо, чтобы она было в пределах 18-24 градусов. Для ванных комнат, кухонь, санузлов возможен показатель от 18 до 26 градусов. В оптимальных условиях указаны цифры 19-21 для кухни и туалета, а также для совмещенного санузла и ванной в пределах от 24 до 26 градусов.

Если показатель существенно ниже допустимого стандарта, то положение не является нормальным и требует немедленного решения. Поможет в этом обращение в соответствующую службу.

к содержанию ↑

Кто ответственен за холодные батареи квартиры и кто должен решить проблему?

Куда жаловаться, если холодно в квартире? Существуют несколько типов управляющих организаций, на которых лежит обязанность в поддержании заданных стандартов и норм жилищных условий. Это может быть управляющая компания, ЖКХ или ТСЖ. Обращаться нужно именно к этим конторам.

Наиболее распространенная проблема холодных батарей заключается либо в неправильном проектировании, либо в чересчур старых и уже непригодных к использованию коммуникациях. Реже она касается самого дома, который имеет очень низкую теплосохранность.

Если проблема заключается именно в указанных выше причинах (одной или сразу нескольких), то ее должна решить именно управляющая компания. И все расходы по проведенной работе они берут на себя.

Срок решения ограничивается неделей, исключение составляет лишь возникновение еще некоторого ряда проблем при ремонте (обнаружение полной негодности не только второстепенной, но и одной из центральных ветвей коммуникаций).

Если же проблема холодных батарей заключается в самих батареях, то потребуется их замена владельцем квартиры. Проводить работы можно лишь после получения соответствующего разрешения в управляющей службе. Но в зимний период это будет возможно только в исключительных случаях (маленький ребенок, парализованный член семьи). Ведь отключение стояка по дому станет проблемой для других жильцов, поэтому запрещено государством.

к содержанию ↑

Порядок обращения в ЖКХ для решения проблемы

В первую очередь необходимо провести самостоятельный замер и выявить, насколько низка температура в помещении относительно установленных норм. Затем произвести следующие действия:

1. Написать письменное заявление на имя управляющей компании, которая несет ответственность за предоставление коммунальных услуг. В нем должны быть указаны точные данные и причина обращения. В данной ситуации она будет заключаться в ненадлежащем качестве отопления.
2. Сделать копию заявления и сохранить его. На обращении должны в обязательном порядке присутствовать дата составления бумаги и подпись. Оригинал следует отнести в службу и отдать на рассмотрение.

Любые заявления, онлайн обращения в управляющую компанию нужно хранить даже после того как проблема будет решена. Все бумаги, касающиеся проблемы холодных батарей и ее решения непременно должны быть «на руках». В случае если затруднение не решится, данные бумаги могут стать практичным подспорьем для обращения в вышестоящие организации или суд.

3. После рассмотрения заявления управляющая компания отправит в квартиру инженера или техника-смотрителя. Специалист проведет замеры температуры, проверит состояние водопровода. И в случае подтверждения проблемы составит акт, в котором укажет подробности осмотра и исследования. Копия акта будет предоставлена жильцам, об этом стоит помнить. Данную бумагу следует сохранить как подтверждение проблемы и своеобразную гарантию со стороны управляющей компании приступить к ее решению.

Проводить вызов рекомендуется в утреннее или обеденное время. Существует тенденция, когда ЖКХ проводит снижение температуры на обогрев зданий днем. Связано это с тем, что большинство домовладельцев находятся на работе. Повышение уровня температуры происходит вечером. Поэтому для установления точных данных нужно выбрать идеально подходящий период.

4. Если в течение 7-10 дней проблема не была решена, нужно узнать номер, куда звонить, если холодные батареи так и остались холодными. Также можно нанести визит в ЖКХ и получить пояснения напрямую. Положительный ответ о продолжающемся процессе решения должен быть подкреплен конкретными датами, за которые будут произведены все требуемые работы. Если же ответственность за решение они с себя снимают, придется обратиться за помощью в вышестоящие учреждения.

к содержанию ↑

Что делать, если проблема холодных батарей не была решена?

Довольно распространены случаи, когда написанное заявление в управляющую компанию и проведение исследования со стороны инженера не стали причиной для повышения температуры в квартире.

Если по истечению 2 недель после составления акта проблема не была решена, а от ЖКХ нет ответа или есть одни отговорки, то необходимо принимать более серьезные меры. Обращение в специальные организации позволит повлиять на безответственность коммунальщиков и наконец-то добиться получения предоставления качественных услуг.

Первым делом следует обратиться к стоящей выше по рангу — Государственной жилищной инспекции. Организация повторит исследования и составит еще один акт или воспользуется уже имеющимся документом. Затем будут выполнены разбирательства с ЖКХ и, в лучшем случае, проблема будет устранена. Правда, данный метод может не сработать. В таком случае необходимо посетить следующие инстанции:

к содержанию ↑

Роспотребнадзор

Учреждение защищает права потребителей и оказывает им посильную помощь в решении многочисленных проблем. В частности жильцов, которые не получали качественных коммунальных услуг, можно считать пострадавшими потребителями. На основании очередного заявления, прилагаемого акта и прочих запрошенных документов, будет проводиться влияние на ЖКХ. В большинстве случаев данного обращения вполне хватит, чтобы привлечь некомпетентную службу к ответственности.

к содержанию ↑

Областные/районные/городские органы власти

Человек, отвечающий за город или область/район, может посодействовать в принятии соответствующих мер по наказанию ЖКХ и посредством правовых органов привлечь его к административной ответственности согласно статье 7.23 КоАП РФ. Но проблема на данном этапе заключается в постоянной занятости мэра или губернатора. Зачастую на столь «мелкие» нарушения не обращают внимания. Хотя действительно ответственный глава региональных или муниципальных органов власти сможет решить проблему быстро.

Если обращение будет коллективным, то весьма вероятно, что и на рассмотрение заявления, и на устранение проблемы уйдет не так много времени. В большинстве случаев массовая жалоба жильцов имеет большее влияние.

к содержанию ↑

Прокуратура

По своей сути данная организация также призвана помогать потребителям. Поэтому жалоба в инстанцию позволит запустить механизм разбирательств и выяснения причины, почему ЖКХ не решило проблему. Понадобится и подача заявления, и демонстрация акта, в котором указаны заверенные инженером исследования.

Федеральная антимонопольная служба

Организация зачастую имеет влияние на поставщиков коммунальных услуг. Поэтому есть вероятность, что жалоба в службу позволит им повлиять на скорость рассмотрения заявления и разрешения проблемы согласно составленному акту. Сама по себе служба занимается контролем над оказанием услуг.

Средства массовой информации

Довольно важно обращаться не к одному представителю СМИ, а к целому ряду таких организаций. Рекомендуется общаться не только с городскими газетчиками или телевидением, но и со стоящими выше областными уполномоченными. Это позволит привлечь как можно больше внимания к проблеме и тем самым осветить ее перед массой потребителей, служб и чиновников. Скорее всего, этот этап пройдет успешно, ведь «очернение» в СМИ снижает репутацию органов власти и может для них вылиться в привлечение к правовой ответственности.

Обращение в СМИ должно быть изложено таким образом, чтобы действительно «заинтересовать» службу. Иначе в помощи может быть отказано.

к содержанию ↑

Судебные органы

Последней мерой станет судебное разбирательство, которое положит конец проблеме низкой температуры в жилище. Нужно быть готовым к предоставлению все требуемых документов и, кроме того, к выплате суммы за проведение рассмотрений. Рекомендуется заранее провести консультацию с квалифицированным юристом. Он поможет правильно составить заявление/жалобу, в нужной форме описать проблему. Далее потребуется лишь набраться терпения и ждать проведения заседаний, разбирательств и вынесения решения по вопросу.

к содержанию ↑

Последует ли перерасчет платы за отопление?

Решение проблемы является явным плюсом в отношениях между потребителями и ЖКХ. Но существует еще одно затруднение: оплата отопления. Получение тепла в недостаточной мере и выплата полной стоимости вводит владельца квартиры в тупик. Но из сложившейся ситуации все-таки есть выход.

По составленному акту о низкой температуре в жилой комнате проводится исследование и осуществляется заключение. Если температура составляла на 10 градусов ниже нормы, то счет за тепло будет пересчитан. В большинстве случаев снижение даже на 5 градусов не принесет результата.

Разбирательства при содействии других органов (например, суда) вряд ли возымеет положительный эффект. Но в любом случае необходимо провести консультацию с юристом и уточнить данный вопрос. Если в квартире проживает семья с ребенком или срок решения проблемы от ЖКХ был чересчур долгим, возможно добиться решения по перерасчету. Каждая ситуация имеет свои нюансы и исключения.

Попытаться доказать свою правоту стоит в любом случае. Ведь проблемы управляющей компании не должны ложиться на плечи потребителей и тем более приносить им неудобства или убытки.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:
Это быстро и бесплатно!

Куда жаловаться в Перми на отопление: телефоны

В Перми запустят «горячие линии», на которых можно будет задать вопрос или оставить жалобу по поводу отопления.

Напоминаем, что старт отопительного сезона назначен в Перми на 15 сентября. Мэр Дмитрий Самойлов сообщил, что в первую очередь начнут подключать соцучреждения, на подключение всего города должно уйти 2-3 недели.

Ход подключения зависит от неоднородного рельефа города: городские улицы «спускаются» к Каме, и для создания гидравлических и тепловых режимов для зданий в нижней части Перми требуется больше времени, — сообщают в мэрии. — Таким образом, отопление в городе будет появляться постепенно, по мере перевода насосных станций и тепломагистралей на зимние режимы

Так как с началом отопительного сезона традиционно у горожан возникают вопросы и жалобы, администрация запустила «горячие линии», по которым можно получить консультацию.

Они будут работать в будни с 9:00 до 18:00 (в пятницу с 9:00 до 17:00).

• Дзержинский район – 246-61-37, 246-58-87 в будни. В выходные дни – 233-14-80;
• Индустриальный район – 227-94-14 в будни. В выходные дни – 227-92-20;
• Кировский район – 205-62-15, 205-62-18 в будни. В выходные дни – 205-62-00;
• Ленинский район – 212-13-63, 212-33-74 в будни. В выходные дни – 212-07-17;
• Мотовилихинский район – 260-46-04 в будни. В выходные дни – 260-48-59;
• Орджоникидзевский район – 263-44-57, 263-47-26, 263-54-01 в будни. В выходные дни – 263-46-80;
• Свердловский район – 244-13-89, 244-40-13 в будни. В выходные дни – 241-27-85;
• поселок Новые Ляды – 295-85-67, 295-85-82 в будни. В выходные дни – 295-85-75.

С 15 сентября начинает свою работу специальная «горячая линия» в департаменте ЖКХ администрации Перми. Вопросы по запуску тепла можно задать по телефонам: 290-05-17, 212-69-76. Работает call-центр в ООО «Пермская сетевая компания», обратиться туда можно по телефону 281-72-99.  Также звонки будет принимать единый диспетчерский центр в ПМУП «Городское коммунальное и тепловое хозяйство» по телефону: 257-00-77.

Ранее мы писали о том, что в Перми тысячи людей останутся без воды на целые сутки

Как люди становятся одержимыми и теряют последние деньги: авторская колонка о букмекерах

Стали свидетелем происшествия? Сообщите об этом в редакцию progorod59.ru: звоните 276-60-66, оставляйте сообщение на сайте в разделе «Добавить новость» или присылайте в группу «ВКонтакте».  

Подписывайтесь на нас в Инстаграм, в Яндекс.Новостях, в Яндекс.Дзен и ВКонтакте

В Туле стартовал отопительный сезон: когда и куда жаловаться на холодные батареи? — Новости Тулы и области

Сегодня, 7 октября, в Туле стартовал отопительный сезон. На 16.00 в областном центре тепло подано в 610 МКД, 192 социальных объекта, запущена 141 котельная.

– В течение трех дней со дня официального старта отопительного сезона должны заработать все котельные города. Затем четыре дня дается управляющим компаниям на подачу тепла в квартиры, развоздушиванию и регулировку систем.

Таким образом, тепло должно быть запущено в течение недели во все многоквартирные дома.

И если по истечении указанного срока батареи в квартирах будут холодными, в первую очередь тулякам нужно звонить в свою управляющую компанию, если ответа от них нет, то на телефоны горячих линий, — рассказал заместитель главы администрации города Тулы — начальник управления по городскому хозяйству Николай Вишнев.

В Туле запущены горячие линии по отоплению (с 8.00 до 20.00):

• 
  главное управление администрации города по Пролетарскому территориальному округу: 8 (4872) 41-95-30;
• 
  по Зареченскому территориальному округу: 8 (4872) 47-16-68;
• 
  по Советскому территориальному округу: 8 (920) 759-19-80;
• 
  по Привокзальному территориальному округу: 8 (4872) 24-71-74;
• 
  по Центральному территориальному округу: 8 (920) 750-55-71;
• 
  управление по городскому хозяйству администрации города: 8 (910) 150-82-93.

Также с вопросами о ходе отопительного сезона туляки могут обратиться в Единую дежурно-диспетчерскую службу по номерам: (4872) 47−20−34; (4872) 47−20−37, 1391 — (короткий номер работает только при наборе со стационарного городского телефона).

А также на круглосуточную горячую линию прокуратуры Тульской области 8 (4872) 36-43-07 и по тел. прокуратуры Привокзального района города — 33−51−63 (с 9.00 до 18.00, в будни).

Дали отопление, а батареи холодные? Куда звонить, обращаться в Москве?

Куда звонить если батареи холодные в Москве, наиболее часто задаваемый вопрос жильцов в период начала отопительного сезона. Все очень просто – для начала обращаться нужно или в Управляющую компанию (УК) или в ТСЖ.
В этом случае Управляющая компания (УК) обязана предпринять все технические меры, которые позволят включить отопление в вашем жилище. Если окажется, что батареи вышли из строя, тогда их заменят на новые. Если коммунальщики заверят вас, что батареи работают, то обязательно требуйте документ о исправности радиатора. В случае отказа с их стороны, зовите двух свидетелей, например, соседей и самостоятельно составьте акт в простой письменной форме, где будет отражена температура в квартире. Далее составляете претензию, где жалуйтесь на работу Управляющей компании (УК) и направляете ее коммунальщикам.

В итоге вашим соседям уже дали тепло, а у вас батареи все еще холодные, на претензию ответа нет. Что же делать, если холодные батареи в квартире в Москве? В этом случае звоните в МОЭК. Это компания, занимающаяся вопросами подачи тепла в дома. Телефон для обращения граждан: 8 (495) 662-50-50 и 8 (495) 539-59-59. Теперь вы знаете, куда звонить, если батареи холодные.

А куда можно обратиться, если батареи холодные?

Конечно, когда на улице холодно и, так хочется сидеть дома в тепле и уюте. В том случае, когда дали отопление а батареи холодные куда обращаться необходимо знать каждому. Хорошо, если у вас есть альтернативные методы обогрева, в виде электрических обогревателей или кондиционера. Но в данном случае вы понесете финансовые затраты на электроэнергию. Если отопления нет во всей квартире, то помните, что существуют определенные нормативы по устранению неполадок, по истечению положенного времени вам обязаны будут сделать перерасчет за отопление. Если же не работает одна из батарей, то пересчета не ждите. Если же у вас биметаллическая батарея сверху горячая, а снизу холодная, то просто перейдите по ссылке выше.

Куда же все-таки обращаться жильцам, если батареи холодные в квартире?

Здесь вам поможет Мосжилинспекция. Именно сюда на имя руководителя организации можно писать различного рода обращения, жалобы, претензии. Обращение можно отправить Почтой России, либо в виде электронного письма. Ваше письмо обязательно должно содержать вашу ФИО, адрес проживания, контактный телефон и основную цель обращения. Все принятые заявки рассматриваются Мосжилинспекцией в течении 5 (пяти) рабочих дней. Эта организация поможет разобраться со всеми накопившимися вопросами и почему дали отопление, но батареи холодные, что лучше делать в этом случае, и куда позвонить, если холодные батареи, а также дадут ответы на многие другие вопросы. Более подробная информация в нашей статье: Холодные батареи в квартире. Куда жаловаться?

Если у вас в квартире холодные батареи после пуска тепла, вы сразу начинаете думать, куда же жаловаться, куда обратиться по поводу холодных батарей и почему данная участь случилась именно с вами, то не стоит бросаться исправлять неполадки самостоятельно, даже если вы отлично в этом разбираетесь. В случае, если что—то пойдет не так, придется нести ответственность самостоятельно. Каждый месяц вам приходят квитанции за коммунальные платежи, на них указана контактная информация об обслуживающих организациях и в том числе указан телефон диспетчерской, куда можно позвонить, если холодные батареи. Отыщите номер теплоснабжающей организации или номер аварийной службы. И не откладывайте звонок на потом, когда по одному номеру не получилось дозвониться, звоните по другому. В ваших же интересах вернуть тепло в дом. Поэтому если дали отопление, а батареи холодные и куда обращаться нужно не только знать, но и немедленно сообщить, а также знать, как сделать перерасчет, если холодные батареи в квартире.

Временные ограничения по устранению проблем с отоплением должны решаться в следующие сроки, обязательно запомните:

• В течение 16 часов, если температура в помещении варьируется в пределах +12°C.
• Через 4 часа, если воздух в квартире на уровне +10°C или еще ниже.

Каждый дополнительный час просрочки в устранение неполадок — 10—15% скидка на отопление в квитанции. Но помните, данная система действует только тогда, если во всем жилом помещении нет тепла, а не только в отдельно взятой комнате.

Существует несколько причин, почему радиаторы отопления будут холодными:

• Во-первых, это скопление грязи в системе.
• Во-вторых, неправильный монтаж отопительного контура.
• И, в-третьих, когда в системе просто гуляет воздух, который мешает работе всей системе отопления.

Здесь, как и в медицине, наугад определить степень и причины не получится, поэтому ждем, когда придет ответственное лицо из соответствующей организации. Ведь все необходимые меры вы приняли, определили, что у вас холодные батареи и кому звонить в этом случае понятно. Доверенное лицо по данному вопросу, определит уровень вашей проблемы и приедет с необходимым оборудованием, которого может у вас и не быть. Если окажется обычное загрязнение, то его удаляют специальным оборудованием. А при наличии краников на входе и выходе теплоносителя, чиститься все на месте. Снимается батарея, чиститься, сушится и ставиться обратно. Пока вы ждете специалиста, рекомендуем вам ознакомиться с дополнительной информацией о том, почему батареи холодные.

И в завершение, сообщим, что на интернет-сайте Департамента топливно-энергетического хозяйства, существует онлайн приёмная, здесь любой гражданин вправе оставить свой запрос по специально разработанной форме. Жители столицы имеют право оставлять любые замечания и жалобы по вопросу отопления, такие как если холодные батареи в квартире куда звонить в Москве или включили отопление а батареи холодные куда обращаться.

В амурском министерстве ЖКХ рассказали, куда жаловаться на холодные батареи

Обновлено: 29 сентября 202011:53

С начала отопительного сезона, который стартовал в Амурской области 10 сентября, на горячую линию министерства ЖКХ поступило более 100 обращений граждан. Большая часть вопросов коснулась работы управляющих компаний.

О сроках подключения конкретного дома или о проблемах, которые возникают при подаче тепла, граждане могут узнать самостоятельно, позвонив в свою «управляйку».

– Одной из наиболее распространенных проблем водяных отопительных систем при подключении тепла в доме – образование в системе воздушных пробок, что препятствует циркуляции воды. То есть при наличии горячей воды в системе завоздушенная часть будет оставаться холодной. Для решения такой проблемы амурчанам необходимо обратиться в управляющую компанию, которая решит данный вопрос, – рассказал министр ЖКХ Алексей Тарасов.

Если управляющая компания не выполняет своих обязательств, гражданам рекомендуется обратиться в государственную жилищную инспекцию Амурской области по телефону: 8 (4162) 22-16-80.

Также большинство амурчан обращались с вопросом о начале отопительного периода в конкретном населенном пункте области. В этом случае специалисты ЖКХ просят граждан обращаться в местные администрации, так как такие решения главы принимают исходя из среднесуточных температур воздуха.

При аварийных случаях в Приамурье круглосуточно работает телефон горячей линии ЕДДС – 112.

Все вопросы по услугам ЖКХ можно задать по телефонам ЕДДС в муниципалитетах:

• г. Благовещенск: 8 (4162) 202-112, 99-32-18 – диспетчерская управления ЖКХ,
• г. Белогорск: 8 (416 41) 23-539,
• г. Свободный: 8 (416 43) 515-09, 515-08,
• г. Зея: 8 (416 58) 31-555,
• г. Райчихинск: 8 (416 47) 22-8-20,
• г. Тында: 8 (416 56) 42-126,
• г. Шимановск: 8 (416 51) 22-448,
• ЗАТО Циолковский: 8 (416 43) 35-101,
• пгт Прогресс: 8 (416 47) 45-000,
• Архаринский район: 8 (416 48) 21-567,
• Белогорский район: 8 (416 41) 24-149,
• Благовещенский район: 8 (416 2) 77-45-10,
• Бурейский район: 8 (416 34) 21-650,
• Завитинский района: 8 (416 36) 21-243,
• Зейский район: 8 (416 58) 21-110,
• Ивановский район: 8 (416 49) 51-130,
• Константиновский район: 8 (416 39) 91-301,
• Магдагачинский район: 8 (416 53) 97-469,
• Мазановский район: 8 (416 44) 22 482,
• Михайловский район: 8 (416 37) 41-053,
• Октябрьский район: 8 (416 52) 22-649,
• Ромненский район: 8 (416 45) 91-610,
• Свободненский район: 8 (416 43) 3-37-37,
• Селемджинский район: 8 (416 46) 212-06,
• Серышевский район: 8 (416 42) 22-400,
• Сковородинский район: 8 (416 54) 22-112,
• Тамбовский район: 8 (416 38) 21-422,
• Тындинский район: 8 (416 56) 58-270,
• Шимановский район: 8 (416 51) 212-73.

Если температура опускается ниже нуля, убедитесь, что ваш телефон выдерживает холода

НАШВИЛЛ, штат Теннеси, 4 декабря 2019 г. / PRNewswire / — Когда температура на улице опускается ниже нуля, ваш телефон может подвергнуться опасности. Asurion, мировой лидер в сфере помощи людям в раскрытии потенциала технологий, хочет, чтобы ваш телефон работал бесперебойно всю зиму.

Если ваш телефон подвергается воздействию отрицательных температур — ниже 32 градусов — его производительность, скорее всего, пострадает.Низкие температуры могут привести к тому, что сенсорный экран перестанет отвечать, батарея разряжается быстрее, а телефон может неожиданно выключиться.

«Телефоны — это пульт дистанционного управления нашей жизнью, от фотосъемки первого снеговика вашего ребенка до поиска на обледенелой дороге. Поэтому важно, чтобы они работали без сбоев при низких температурах», — сказала Бетти Коломбо, старший директор по корпоративным вопросам Asurion. Связь. «Наши специалисты дадут несколько советов, которые помогут подготовить ваш телефон к зиме и предотвратить его повреждение, чтобы ваш телефон был там, когда он вам нужен.«

Советы экспертов Asurion по защите вашего телефона от низких температур

Snuggle Close
Используйте тепло своего тела, чтобы согреть телефон на улице. Попробуйте спрятать его в пиджак или положить в карман брюк, вместо того, чтобы класть его во внешний карман пальто, где меньше шансов получить выгоду от тепла вашего тела. Если вам нужно быстро позвонить, используйте гарнитуру и держите телефон под одеждой.

Разогрейте телефон перед зарядкой
Зарядка телефона при температуре ниже 32 градусов может повредить аккумулятор.Перед зарядкой нагрейте устройство до комнатной температуры не менее 30 минут.

Используйте термокейс
Купите термальный чехол для телефона, например, от PHOOZY или Salt, если вы планируете часто или в течение длительного времени находиться на холоде. Тепловые чехлы предназначены для защиты вашего устройства от экстремальных высоких и низких температур. Большинство тепловых чехлов не являются водонепроницаемыми, поэтому, если вы хотите защитить свой телефон от снега и льда в дополнение к холоду, вам может потребоваться удвоить дополнительную водонепроницаемую защиту.

Включение режима экономии заряда аккумулятора
Холодная погода сокращает время работы телефона от аккумулятора, поскольку низкие температуры снижают его эффективность. У экспертов Asurion есть множество советов по экономии заряда батареи, которые помогут вам максимально эффективно использовать свой iPhone или устройство Android. Однако один из лучших способов продлить срок службы батареи — это включить режим экономии заряда батареи вашего телефона. Чтобы сделать это на iPhone и многих устройствах Android, откройте панель уведомлений на главном экране и выберите режим экономии заряда батареи в быстрых настройках.Вы можете выполнить те же действия для многих телефонов Samsung Galaxy или изменить режим питания от аккумулятора в разделе «Уход за устройством» в настройках телефона.

Не оставляйте его в машине
Некоторым сотрудникам необходимо оставлять свои телефоны в машине, когда они идут на работу. Эксперты Asurion не рекомендуют этого делать, когда термометр опускается ниже нуля. Если у вашего работодателя есть политика запрета на использование телефона, поговорите со своим менеджером об альтернативных вариантах хранения телефона внутри помещения в рабочее время.Если вам абсолютно необходимо оставить свой телефон на холоде, выключите его и отсоедините от зарядного устройства.

Об Asurion
Asurion помогает людям защищать, подключаться и пользоваться новейшими технологиями, чтобы сделать жизнь немного проще. Каждый день наши 19 000 экспертов помогают почти 300 миллионам человек по всему миру решать самые распространенные и необычные технические проблемы. Мы просто звоним, нажимаем, щелкаем или посещаем все, от получения замены вашего смартфона в тот же день до помощи вам в потоковой передаче или подключении без буферизации, ударов или недоумения.Мы считаем, что вы должны оставаться на связи и максимально эффективно использовать технологии, которые вам нравятся… независимо от типа технологии и места ее приобретения. Узнайте больше на Asurion.com.

ИСТОЧНИК Asurion

Ссылки по теме

http://www.asurion.com

Как сохранить работоспособность телефона в холодную погоду

От движения по заснеженным тропам до постоянно меняющихся условий схода лавин — навигация с помощью Gaia GPS оказывается еще более полезной зимой. Но есть одна загвоздка: сохранить телефон живым в холодном воздухе может быть непросто.Если вы когда-либо вынимали телефон на морозе и обнаруживали, что аккумулятор телефона внезапно и неожиданно разрядился, вы знаете, насколько неприятным и даже опасным может быть это затруднительное положение.

Телефоны и холодная погода обычно не очень хорошо ладят. Низкие температуры могут быстро истощить аккумулятор вашего телефона и, как вы, наверное, уже заметили, привести к тому, что телефон полностью отключится. К счастью, вы можете принять проверенные и надежные меры, чтобы этого не произошло.Вот что вам нужно знать, чтобы ваш телефон оставался живым при понижении температуры.

Почему холодная погода разряжает аккумулятор телефона

Каким бы раздражающим ни был разряд аккумулятора в холодную погоду, это легко объяснить наукой. В большинстве смартфонов используются литий-ионные батареи. В результате химической реакции внутри батареи заряженные частицы проходят через схемы телефона, и этот заряд приводит телефон в действие. Низкие температуры замедляют эту реакцию; заряженные частицы сталкиваются с большим сопротивлением, поскольку они перемещаются по аккумулятору для зарядки телефона.По мере того, как эти заряженные частицы застревают, срок службы батареи резко сокращается.

К сожалению, ученые не совсем понимают хрупкий баланс химических веществ, необходимых для поддержания жизни вашего телефона. Вот почему иногда может показаться, что индикатор заряда батареи вашего телефона врет. Под воздействием морозного воздуха ваш телефон может сказать, что он разряжен на 50% в одну минуту, а в следующую — полностью разрядился.

Холодная погода влияет и на другие части вашего телефона. ЖК-экраны могут давать сбои и размытость.Встроенные датчики могут потерять точность, потому что они откалиброваны для работы в определенном температурном диапазоне.

Как предотвратить разряд батареи

В сельской местности ваш телефон может служить бесценным инструментом для решения любых задач, от проверки угла наклона до удержания на курсе. К тому же, эти заснеженные фотографии восхода солнца не сделают сами. Сохранение телефона в холодную погоду сводится к двум задачам: минимизировать расход заряда батареи и поддерживать телефон в тепле. Вот как сделать и то, и другое:

Знай, прежде чем уходить

Узнайте диапазон рабочих температур вашего устройства.Большинство смартфонов рассчитаны на работу при температуре от 32 до 95 градусов по Фаренгейту. Этот температурный диапазон также применим к Apple Watch. Многие часы с GPS могут выдерживать гораздо более низкие температуры — обычно до -4 градусов по Фаренгейту. Если температура окружающей среды или низкая температура опускаются ниже рабочего диапазона вашего устройства, примите меры, чтобы защитить его от холода.

Зарядите телефон заранее

Звучит очевидно, но не забудьте зарядить телефон перед тем, как выйти за дверь.Эта дополнительная подушка поможет предотвратить немедленную разрядку аккумулятора.

Измените настройки телефона для экономии заряда батареи

Теперь, когда ваш телефон полностью заряжен, вы хотите использовать как можно меньше заряда, находясь в сельской местности. Несколько простых приемов помогут продлить срок службы батареи:

• Отключите службы определения местоположения в приложениях, отличных от инструмента навигации, таких как Gaia GPS.
• Убедитесь, что вы закрыли как можно больше приложений.
• Загрузите карты заранее, чтобы иметь возможность управлять телефоном в режиме полета.
• Держите телефон в режиме пониженного энергопотребления.

Возможно, вы захотите не записывать трек во время холодных прогулок, поскольку при этом расходуется время работы от батареи. Ознакомьтесь с другими советами и рекомендациями по экономии заряда аккумулятора телефона в сельской местности.

Выключите телефон

Если вас беспокоит аккумулятор, выключите телефон и храните его в теплом месте рядом с телом, чтобы он был готов к включению и использованию, когда вам это нужно.

Рассмотрите возможность приобретения умных часов

Если вы планируете регулярно проверять свое место на карте или читать и отправлять тексты, вы также можете подумать о приобретении умных часов.Смарт-часы позволяют вам перемещаться и общаться с вашего запястья, и у вас по-прежнему будет ваш телефон в качестве резервной копии, если это необходимо.

Держите телефон под рукой

Настоящий ключ к сохранению жизни вашего телефона в холодную погоду — это держать его в тепле. Носите телефон во внутреннем кармане куртки поближе к телу и попробуйте прикрыть умные часы рукавом перчатки или куртки. Таким образом, тепло вашего тела будет сохранять устройство в тепле, а изоляция одежды будет защищать от холода.

Обратите внимание, что телефон может помешать лавинному маяку найти захороненного партнера, и вы должны соблюдать следующие меры предосторожности, чтобы свести к минимуму это вмешательство:

• Держите телефон на расстоянии не менее восьми дюймов от маяка.
• По возможности держите телефон в режиме полета.
• Во время поиска вытяните руку так, чтобы ваш маяк находился на расстоянии около полутора футов от ваших электронных устройств.

Эти помехи чаще всего возникают, когда маяки находятся в режиме поиска.Если вы тот человек, которого пытается найти ваш партнер, все будет в порядке. Но на всякий случай вы можете держать телефон на расстоянии не менее восьми дюймов от маяка.

Используйте изолирующий футляр

Вы можете пойти еще дальше и приобрести защитный пакет, например Burton Antifreeze или Phoozy Apollo. Они имеют встроенную изоляцию, чтобы удерживать тепло вокруг телефона. Некоторые бренды также производят изолирующие ящики, в том числе ClimateCase, Salt Cases и Lifeproof.

Не хотите тратить лишние деньги на новое дело? Пивной коктейль — это альтернатива, которую можно сделать своими руками.Некоторым людям удается заправлять грелку для рук в кофточку вместе с телефоном.

Используйте свой телефон разумно и экономно

Независимо от того, сколько мер вы принимаете, чтобы согреть телефон, когда он не используется, они не принесут вам много пользы, если ваш телефон станет холодным, пока вы им пользуетесь. Если вам нужно использовать телефон, повернитесь спиной к ветру и держите телефон близко к телу, просматривая его в холодную погоду. Прекратите двигаться и вытащите телефон на как можно меньше времени.Например, когда вы смотрите на свой телефон во время катания на лыжах, ваш телефон подвергается воздействию холода и остывает намного быстрее, чем неподвижный воздух.

Как прогреть телефон, если он умирает

После того, как ваш телефон выключится из-за холода, потребуется немного больше времени, чтобы снова заработать. Но не о чем беспокоиться. Выключение телефона — это просто его защитный механизм от экстремальных температур. Дайте устройству прогреться медленно. Медленное оттаивание поможет предотвратить накопление конденсата в аккумуляторе, который может вызвать повреждение водой.

Если вам действительно нужно пользоваться телефоном, вы можете немного ускорить процесс нагревания, поместив телефон рядом с (не непосредственно) на теплую поверхность, например на приборную панель вашего автомобиля, после включения обогрева. Не кладите телефон в духовку, микроволновую печь или на электрическую плиту. Если вам нужно отправить текст или проверить свое местоположение, все еще находясь в поле, попробуйте положить телефон рядом с телом. Тепло вашего тела поможет согреть устройство.

Наконец, не заряжайте телефон, пока он не нагреется до нормальной температуры.Зарядка телефона, когда он ледяной, может необратимо повредить аккумулятор. Более высокие температуры обычно в любом случае восстанавливают нормальный срок службы батареи.

Хорошее практическое правило, которому нужно следовать этой зимой: относитесь к телефону как к части тела. Убедитесь, что он защищен от снега и влаги и остается теплым. Таким образом, он будет там, когда вам это нужно.

Майкл Шарбоно участвовал в составлении репортажей.

Что делать, если аккумулятор вашего телефона разрядится этой зимой | Лаборатория

Зимняя погода и отрицательные температуры не за горами для нас здесь, в Северной Индиане.Что вы можете сделать, чтобы подготовиться? Помимо обеспечения достаточного количества бензина в машине и ношения теплого пальто, вам необходимо подготовить свой мобильный телефон к тому, чтобы выдерживать эти отрицательные температуры .

Самая распространенная причина, по которой люди меняют свои мобильные устройства, — это разрядка аккумулятора телефона. Хотя сотовые телефоны в конечном итоге необходимо заменить, если аккумулятор не работает так, как должен, этой зимой, возможно, есть лучшее решение, чем тратить деньги на новый телефон.

Почему ваш телефон ненавидит холодную погоду

Неважно, есть ли у вас iPhone или Android-устройство, мобильные телефоны не любят холода.Почему? Потому что они зависят от литий-ионных аккумуляторов. Этот тип аккумулятора используется в большинстве мобильных устройств с возможностью подзарядки.

Сотовые телефоны и другие мобильные устройства зависят от этого типа аккумулятора, поскольку он предназначен для быстрой зарядки и не требует полной разрядки перед подзарядкой. К сожалению, недостатком является то, что эти батареи плохо переносят холодную погоду. Вы можете узнать больше о науке, лежащей в основе литий-ионных аккумуляторов, здесь.

Счетчик заряда батареи в вашем телефоне iPhone или Android откалиброван при условии, что он будет использоваться в умеренную погоду (32 ° — 95 ° по Фаренгейту).Из-за этого ваш телефон может перестать работать или полностью отключиться, но при этом будет показывать, что время автономной работы составляет 30% или выше.

Для тех из нас, кто живет в районах, которые регулярно опускаются ниже 32 ° или даже ниже 0 °, это большая проблема!

Батареи не переносят холодную погоду

Как защитить свой телефон зимой

Активируйте режим экономии заряда батареи

Если вы знаете, что собираетесь использовать телефон при низких температурах, измените настройки батареи чтобы помочь ему продлиться дольше.Функция экономии заряда аккумулятора телефона проста в использовании и ограничивает возможности телефона, чтобы помочь вам максимально эффективно расходовать заряд аккумулятора.

Этот режим можно найти в настройках телефона: на iPhone он называется «режим пониженного энергопотребления», а на телефоне Android — «экономия заряда батареи».

Держите телефон как можно теплее

Когда ваш телефон слишком холодный, ионы, которые заставляют ваш аккумулятор работать, не могут двигаться. Постарайтесь сохранить телефон как можно более теплым, заправив его в карман пальто или во внутренний карман, а не в сумочку или сумку.

Если вы можете использовать с телефоном беспроводные наушники, это может быть идеальным решением для использования телефона в холодную погоду. Использование наушников означает, что вы можете держать телефон в тепле и безопасности в кармане пальто, но при этом использовать его в холодную погоду.

Ограничьте использование телефона на улице при отрицательных температурах и всегда дайте телефону прогреться внутри в течение нескольких минут, прежде чем пытаться его зарядить.

Возьмите с собой портативное зарядное устройство в зимние месяцы

Хотя вам не следует пытаться заряжать свой телефон, когда он холодный, когда он вернется к комнатной температуре, это будет безопасно.Если вы много путешествуете или беспокоитесь о том, что аккумулятор вашего телефона разрядится посреди дня из-за холода, портативное зарядное устройство может стать для вас правильным решением. У нас есть лучшие портативные зарядные устройства на рынке, доступные в The Lab, так что зайдите и возьмите одно сегодня!

Просто помните, что зарядка холодной батареи может вызвать химическую реакцию, в результате которой может повредить аккумулятор и ваш телефон . Используйте зарядное устройство только после того, как телефон нагреется!

Пришло время для нового телефона или просто нового аккумулятора?

Если держать телефон в тепле и активировать режим энергосбережения не дает вам необходимого времени автономной работы, , возможно, пришло время подумать об изменении .

Батареи сотовых телефонов рассчитаны на 500 циклов зарядки, что означает, что в среднем их хватает на 2–3 года. В зависимости от использования, срок службы батареи может измениться от 1 ½ до 5 лет, прежде чем батарея вашего телефона разрядится.

В The Lab мы видели, как люди платили сотни долларов за замену своего iPhone или устройства Android, тогда как они могли бы заплатить гораздо меньше за новую батарею и оставить свое устройство вместо этого.

Если вас беспокоит, что батарея вашего телефона разряжается, не спешите заменять телефон целиком.Отнесите его к нашим специалистам в The Lab, и мы сможем заменить ваш старый аккумулятор на новый за небольшую часть стоимости нового устройства.

* Модели телефонов Samsung различаются от модели к модели, и существует много типов.Этот диапазон цен — наша лучшая оценка.

Мы также можем взглянуть на ваш телефон и сообщить, виновата ли холодная погода и ваш телефон просто нуждается в разогреве!

Мы знаем, что такое паника, когда аккумулятор вашего телефона не держит заряд, а ваше почти новое устройство не работает должным образом. Позвольте нам успокоить вас и помочь вам избежать покупки нового iPhone или Android-устройства этой зимой.

Лаборатория расположена в самом центре Варшавы на 120 E.Center Street, Suite A. Мы открыты до 17:00 с понедельника по пятницу и до 14:00 в субботу. Мы любим бездомных и всегда готовы помочь, так что принесите свой телефон прямо сейчас!

Почему холодная погода разряжает аккумулятор телефона?

Чикаго зимой — неумолимое место. Хотите переехать по городу? У вас нет машины? Приготовьтесь постоять на приподнятой платформе поезда в течение 10 минут и постарайтесь как можно меньше подвергать свою кожу сильному, порывистому ветру. Температура снова ниже нуля? Вот слабенькая уличная лампа обогрева на платформе; будь благодарен за это.

Я очутился на одной из этих платформ, дрожа от одной из этих ламп, в прошлую субботу (30 декабря), когда температура упала до 3 градусов по Фаренгейту (минус 16 градусов по Цельсию). Я только что пришел с обеда, во время которого я захватил одну из торговых точек ресторана, чтобы зарядить свой телефон до 100 процентов емкости аккумулятора; Следующим моим пунктом назначения был центр города, район, с которым я был незнаком, и я должен был иметь под рукой GPS-навигатор. И все же, когда я вытащил свое устройство из кармана на этой платформе, чтобы проверить свой маршрут, заряд уже резко упал: индикатор в правом верхнем углу экрана мигал красным: «1%»…1% … 1%. «Через несколько мгновений устройство вышло из строя.

Почему?

Короткий ответ заключается в том, что для работы батарей необходимы химические реакции, а низкие температуры замедляют или останавливают эти реакции.

Литий Ионные батареи, обычные аккумуляторные батареи, которые питают большую часть нашей современной жизни и живут почти в каждом мобильном телефоне, разряжают электрический ток, когда отдельные ионы лития перемещаются через раствор от одного конца батареи (анода) к другому концу (катоду). Когда батарея разряжена, все эти ионы погружаются в пористый графит на катоде.По словам Энн Мари Састри, соучредителя и генерального директора Sakti3, стартапа по производству аккумуляторных батарей из Мичигана, когда он полностью заряжен, все они встроены в анод.

Химики не имеют представления о том, как именно холод замедляет реакции, происходящие внутри литий-ионных батарей. «Точные механизмы, приводящие к плохой работе литий-ионных аккумуляторов при низких температурах, до сих пор не совсем понятны», — написала группа инженеров по аккумуляторным батареям в статье, опубликованной в «Журнале Электрохимического общества» в 2011 году.

Но в целом верно, что сильный холод замедляет реакцию батарей всех типов на ползание.

Когда измеритель заряда моего телефона показал «1%» на этой платформе, все ионы не попали внезапно на катод. Фактически, низкие температуры предотвращают медленную разрядку ионов батареи при комнатной температуре, как объясняет инженерный сайт Lithiumpros.com. Но поскольку сильный холод замедлил или остановил реакцию внутри батареи, она разряжала меньше тока, чем требовалось для работы телефона, химик Энн Мари Хелменстайн, имеющая докторскую степень.Доктор биомедицинских наук и преподавал химию на разных академических уровнях, написал в 2017 году на сайте thinkco.com Телефон интерпретировал этот слабый разряд как признак того, что батарея почти разрядилась, и вскоре после этого отключился.

К счастью, я не пытался перезарядить аккумулятор, пока телефон все еще завис. Как написал на своем веб-сайте химик из Национальной лаборатории Лоуренса Беркли Стивен Дж. Харрис, при очень низких температурах процесс зарядки литий-ионных аккумуляторов может привести к ужасным сбоям.В нормальных условиях подача электрического тока к батарее переносит ионы обратно в поры графита анода. Однако, когда батарея замерзла, ионы не попадают в графит. Вместо этого они выходят из раствора и покрывают поверхность графита твердым литием. Этот процесс может снизить производительность и срок службы батареи.

Когда мой телефон снова нагрелся, оказалось, что зарядка ему все равно не нужна; для протекания реакции требовалось достаточно тепла.Когда я нажал кнопку питания на только что нагретом устройстве, оно включилось, и индикатор заряда батареи показал «94%».

Ионы никуда не делись. Они просто не могли нормально двигаться на морозе.

Первоначально опубликовано на Live Science.

Как продлить срок службы вашего телефона в холодную погоду

Джулиан Чоккатту / Digital Trends

Любите вы это или ненавидите, для многих температура ниже нуля является фактом жизни, а это также означает адаптацию к снегу, ледяному дождю и т. Д. другие условия.Но холодная погода плохо сочетается с батареями смартфонов, и если вы недавно испытали очень низкие температуры, вы, возможно, заметили, что батарея вашего телефона не работает так долго. В более крайних случаях он может даже сказать, что у него более чем достаточно батареи до случайного отключения.

Так не должно быть. Вот что вы можете сделать, чтобы продлить срок службы телефона в холодную погоду.

Почему это происходит?

Это чистая наука. Все аккумуляторы для смартфонов, будь то литий-ионные (Li-ion) или литий-ионные полимерные (LiPo), состоят из серии металлических пластин, разделенных между положительным и отрицательным полюсом, которые удерживаются внутри ванны с химическими веществами.Химия, лежащая в основе того, как работают батареи, сложна, но, говоря простым языком, перезарядка батареи заполняет отрицательную металлическую пластину (анод) электронами и положительными ионами от положительной металлической пластины (катода). Когда аккумулятор полностью заряжен, электроны и положительные ионы пытаются вернуться на анод, но им мешает химическая ванна между металлическими пластинами. Они также идут другим путем: через системы телефона. Прохождение электронов и положительных ионов через ваш смартфон обеспечивает энергию, необходимую для его функционирования.

Экстремальные температуры обоих типов нарушают тщательный баланс, необходимый этим системам для правильного функционирования. В этом случае сильный холод увеличивает сопротивление, уменьшая количество электронов и положительных ионов, которые могут пройти через смартфон, что эффективно снижает емкость аккумулятора вашего телефона. Хуже всего то, что ученые не полностью понимают необходимость тщательного баланса, согласно Live Science, поэтому производители телефонов не могут учесть это изменение — объясняя, почему индикатор заряда батареи вашего телефона иногда кажется, что он лжет вам.

Низкие температуры ниже 32 градусов по Фаренгейту (ноль градусов Цельсия) вызовут проблемы с аккумулятором вашего телефона. Apple рекомендует iPhone лучше всего подходят для температур от 32 до 95 F (от 0 до 35 C), в то время как Battery University выделяет температуру от 32 до 113 F (от 0 до 45 C). Battery University идет дальше, рекомендуя не заряжать телефон при температурах ниже нуля, чтобы не повредить его.

Что ты умеешь?

Итак, теперь вы знаете, почему аккумулятор вашего телефона страдает от сильного холода, но что вы можете сказать об этом на самом деле? Хотя вы не можете изменить погоду, есть несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы заряд батареи работал немного дольше даже в самую ненастную погоду.

Включение режима экономии заряда батареи

Первый хороший совет — максимально эффективно использовать аккумулятор. Мы уже рассматривали советы по экономии заряда аккумулятора для iPhone и советы для таких телефонов, как Samsung Galaxy S9, и раньше, но один из лучших способов продлить срок службы аккумулятора — это включить режим экономии заряда аккумулятора вашего устройства.

Точный способ сделать это, вероятно, будет отличаться от устройства к устройству — например, на телефоне Samsung Galaxy вам потребуется доступ к меню Аккумулятор в разделе Обслуживание устройства — , но большинство телефонов Android позволяют переключаться в режиме энергосбережения, потянув вниз панель уведомлений и выбрав режим энергосбережения в быстрых настройках.На iPhone вы найдете свой режим низкого энергопотребления в разделе Настройки> Аккумулятор> Режим низкого энергопотребления .

Режимы низкого энергопотребления и энергосбережения на разных устройствах работают по-разному, но общие меры, используемые в этих режимах, включают отключение фоновой синхронизации данных, снижение яркости дисплея и снижение производительности процессора для экономии энергии.

Держите телефон в тепле

Еще один отличный совет — держите телефон как можно теплее. Поэтому, если вам нужно вынести его на улицу, постарайтесь, чтобы он оставался в кармане и не попадал на холодный ветер как можно дольше.Также неплохо держать его близко к телу, так как нежное тепло вашего тела поможет согреться. Однако не поддавайтесь соблазну использовать внешний обогреватель, например грелку для рук, чтобы согреться. Хотя это может сработать для ваших рук, внезапное сильное повышение температуры может принести вашему телефону больше вреда, чем пользы, плюс, перегрев батареи так же вреден, как и слишком холодная.

Обращайтесь со своим телефоном осторожно и держите его изолированным от неблагоприятных погодных условий. Он будет работать намного лучше, чем если бы он был в холоде.

Другая защита от опасностей холодной погоды

Lifeproof Fre Case

Если вы готовы потратить немного денег, есть другие способы уберечь аккумулятор вашего телефона от воздействия низких температур.

Надеть на него футляр

Как и в случае надевания пальто, наличие барьера между телефоном и внешним миром — отличный способ согреть его. Если у вас есть поддерживаемый телефон, Lifeproof предлагает несколько вариантов с полностью водонепроницаемым уплотнением, которое может помочь защитить от холода, а также от воды.Но хотя чехлы и обеспечивают некоторую защиту, их лучше использовать вместе с другими методами, а не в качестве замены.

Получите более защищенный телефон

Это гораздо более экстремальное решение, и его следует рассматривать только в том случае, если вы постоянно оказываетесь на морозе как часть своей работы или как хобби. Многие из лучших защищенных смартфонов оснащены защитой от экстремальных погодных изменений и, вероятно, намного лучше справятся с экстремальными погодными условиями.

Чего нельзя делать

Упаковка переносного зарядного устройства

Захват одного из наших любимых портативных зарядных устройств может показаться отличным решением вашей проблемы, поскольку лучшее противоядие от нехватки энергии — это… больше энергии! Но зарядка при отрицательных температурах может нанести непоправимый вред литий-ионным батареям — и, скорее всего, они даже не будут заряжаться должным образом.Хотя наличие портативного зарядного устройства, как правило, является отличной идеей, убедитесь, что вам удалось нагреть телефон (и зарядное устройство) до температуры выше 32 F (нуля по Цельсию), прежде чем пытаться зарядить быстро разряжающийся аккумулятор.

Рекомендации редакции

PSA: Что делать, если вы оставили свой телефон на морозе

Это случилось со всеми нами: вы случайно оставили свой смартфон в машине. Иногда вы можете поспешить за ним, а иногда вы можете подумать: «Эй, мне это не нужно прямо сейчас, я получу его, когда вернусь.”

Обычно смартфон, находящийся в автомобиле на несколько часов, не представляет большого труда, но когда температура на улице ниже нуля, это может вызвать неожиданные проблемы с аккумулятором вашего телефона. Самая большая проблема — это быстрая разрядка: в зависимости от того, насколько холодно, аккумулятор смартфона может полностью разрядиться за несколько минут.

Что еще хуже, сразу после быстрой разрядки подзарядить устройство будет невозможно.

Но не волнуйтесь! Ваш аккумулятор в порядке, и ваш смартфон будет в порядке.Прочтите советы о том, что делать, если вы столкнетесь с этими проблемами, а затем продолжайте читать дальше, чтобы узнать, почему это происходит. Также имейте в виду, что те же принципы применимы практически к любому устройству с литий-ионным аккумулятором, включая ноутбуки, планшеты, портативные игровые системы и этот список можно продолжить.

Что делать, если холодный телефон не заряжается

Если у вас холодный телефон, который не работает и отказывается заряжаться, все, что вам нужно сделать, это подождать, пока он вернется к нормальной температуре. Это может быть так же просто, как положить телефон внутрь и просто дать ему постоять несколько часов, пока он естественным образом не вернется в обычное состояние.

Если вы не можете ждать так долго, вы можете очень осторожно нагреть устройство, поместив его рядом с теплой поверхностью. Можно положить его в карман, положить рядом с радиатором (но не на него) или оставить на приборной панели автомобиля, пока обогреватель нагнетает горячий воздух.

Лучшие смартфоны на Android с лучшим временем автономной работы

Однако будьте осторожны: никогда не кладите телефон в духовку или микроволновую печь и никогда не кладите его на что-то очень горячее, например электрическую плиту или плиту, или рядом с ним.Вы хотите, чтобы устройство немного нагрелось, а не приготовилось.

Во время этого процесса нагревания не заряжает ваш телефон . Просто дайте ему нагреться без подключенного кабеля для зарядки.

Когда телефон нагреется, включите его. Батарея могла быть на том же уровне, что и до того, как стала такой холодной. Если это не так, не стесняйтесь подключать его и заряжать как обычно.

Почему холод разряжает аккумулятор?

Интересно, что ученые не совсем понимают, почему это происходит.Наука ясно, что невероятно низкие температуры очень быстро разряжают литий-ионные батареи, но причины этого до сих пор остаются довольно загадочными.

Что мы действительно знаем, так это то, что литий-ионные батареи полагаются на химические реакции для зарядки, удержания этого заряда, а затем высвобождения этого заряда, а холод замедляет эти реакции.

Каждая батарея смартфона имеет две секции: анодную и катодную. Когда батарея полностью заряжена, ионы лития погружены в пористый графит, расположенный на аноде, а когда батарея разряжена, ионы находятся на противоположном конце катода.Электричество вырабатывается, когда отдельные ионы лития текут от анода к катоду.

10 лучших виджетов часов для Android и виджетов с погодными часами

По какой-то причине, когда литий-ионные аккумуляторы помещаются в холодную погоду, химическая реакция, вызываемая движением ионов лития, замедляется до медленного или даже полностью прекращается. Смартфон обнаруживает, что аккумулятор больше не производит заряд, и опускает счетчик заряда до одного процента или даже до нуля. Если пройдет достаточно времени, телефон выключится.

Если вы попытаетесь зарядить телефон, пока он находится в этом состоянии, реакции все равно не произойдет, потому что аккумулятор все еще слишком холодный. Фактически, это новое введение электрического тока могло вызвать проблемы с аккумулятором.

Только когда аккумулятор нагреется до более высокой температуры, ионы лития будут двигаться как обычно, и все снова будет работать должным образом. Вот почему холодная батарея может снова стать полностью разряженной, просто нагреваясь: ионы лития (то есть количество заряда батареи) не переместились полностью с одного конца батареи на другой, они просто перестали двигаться.

Почему двигатель не запускается в холодную погоду

Вы когда-нибудь замечали, что зимой аккумуляторы работают намного хуже? Например, когда аккумулятор вашего смартфона внезапно умирает на морозе (обычно, когда вам нужно срочно позвонить или когда у вас важная встреча рано утром), вы поворачиваете ключ зажигания вашего автомобиля, и двигатель просто устает. заикание — или, что еще хуже, никакого шума. Возможно, вы владелец электромобиля, и ваш электродвигатель удивит вас посреди поездки, так как запас хода быстро уменьшается, потому что холод достигает аккумулятора.

Аккумуляторы зимой: Холодный электролит вязкий

Если температура опускается ниже точки замерзания, это снижает производительность батарей. Но почему зимой у аккумуляторов такая большая проблема? В литий-ионных батареях холод замедляет электрохимические процессы внутри батареи. Электролитная жидкость загустевает. Это, в свою очередь, увеличивает внутреннее сопротивление: ионы лития могут с меньшей легкостью перемещаться между анодом и катодом, а батарея обеспечивает пониженную мощность.На этом этапе, если потребляемый объект потребляет энергию от батареи, его напряжение снижается. Это может привести к внезапной глубокой разрядке, которая приведет к повреждению аккумулятора. В электромобилях это особенно заметно в виде уменьшенного запаса хода. Велосипеды с электроприводом также имеют литий-ионный аккумулятор, и поэтому им приходится сталкиваться с теми же проблемами при минусовых температурах.

Батарейки вроде бы уютно и тепло тоже

Однако есть несколько приемов, которые можно использовать для защиты аккумулятора зимой, чтобы он оставался эффективным.Девиз электромобилей: экономьте электроэнергию во время вождения. Это связано с тем, что система обогрева является одним из крупнейших пожирателей дополнительной энергии в электромобилях: если вы обеспечиваете уютное тепло во время вождения, вам придется иметь дело с повышенным энергопотреблением и уменьшенным запасом хода. Лучшая альтернатива: в некоторых моделях это прогревание салона автомобиля, в то время как автомобиль все еще подключен к зарядному кабелю. Также рекомендуется разместить блок питания и батарею зимой в защищенном месте, чтобы сохранить батарею как можно более теплой.

С этими советами ваша батарея хорошо перенесет зиму.

Кстати, никогда не оставляйте электровелосипед на морозе. Если вас не пугают лед и снег, и вы путешествуете на своем электронном велосипеде, рекомендуется умеренная скорость, чтобы не слишком сильно нагружать аккумулятор — лучше всего взять портативный велосипедный аккумулятор с вы, когда закончите кататься. Это имеет то преимущество, что он не остывает и его можно заряжать быстрее. Если электровелосипед не используется в холодные периоды, аккумулятор следует поддерживать заряженным как минимум на половину — 80%, чтобы предотвратить глубокую разрядку в зимние месяцы.

Заикание, дребезжание, тишина — почему свинцово-кислотные батареи разряжаются зимой

Так же, как и литий-ионные аккумуляторы, свинцово-кислотные аккумуляторы зимой иногда не работают. Старые автомобили тоже страдают. Что является причиной этого? Давайте подробнее рассмотрим процессы, связанные с запуском автомобиля, и структуру аккумулятора. Классический автомобильный аккумулятор состоит из нескольких ячеек. Они состоят из положительной пластины из оксида свинца и отрицательной пластины из чистого свинца.Обе пластины погружены в электролит — смесь серной кислоты и дистиллированной воды.

Поверните ключ зажигания, положительная и отрицательная клеммы соединятся, аккумулятор разряжается и отдает электричество — на стартер автомобиля. Эти процессы замедляются прямо из-за холода, и поэтому батарея будет обеспечивать меньшую пусковую мощность. Если батарея более старая, возможно, что остатки серной кислоты на пластинах затвердеют, и это повлияет на электрохимический процесс.Это приводит к меньшей емкости хранилища. Для запуска при низких температурах аккумулятор всегда должен быть полностью заряжен.

Переезды — враг батареи — особенно в течение холодное время года

Как и в случае с электромобилем, то же самое относится и к автомобилям с двигателями внутреннего сгорания: более высокие температуры — лучший друг батареи, поэтому в идеале храните машину в гараже. Кроме того, при запуске двигателя может быть полезно выключить все другие расходные материалы, такие как фары или радио.Также важно отметить — автомобильные аккумуляторы не любят короткие расстояния. Это связано с тем, что автомобильный генератор не может компенсировать заряд, получаемый от аккумулятора на коротких расстояниях. Батареи не хватает мощности для запуска автомобиля. Следовательно, необходимо проехать некоторое расстояние после того, как аккумулятор разряжен и автомобиль был перезапущен с помощью кабеля для запуска от внешнего источника.

Аккумуляторы тоже любят тепло и уютно зимой.

Исследователи работают над аккумуляторами, нечувствительными к холоду

Знаете ли вы, что не только низкие температуры отрицательно влияют на батареи, но и наоборот.Хотя зимой аккумуляторы удобно хранить в тепле, летом чрезмерное нагревание неэффективно. Температура выше 40 градусов ускоряет электрохимические процессы внутри аккумулятора. Это также приводит к износу аккумулятора и потере емкости.

Ученым удалось решить проблему батарей, чувствительных к холоду. Китайские исследователи разработали аккумулятор, который имеет почти 100% емкость даже при минус 40 градусах Цельсия. Уловка: электролит, состоящий из смеси литиевой соли и этилацетата.Этот органический растворитель замерзает только при температуре минус 83 градуса по Цельсию.

Вы владелец автомастерской или гаража и хотели бы профессионально утилизировать свинцово-кислотные или литий-ионные аккумуляторы? Тогда свяжитесь с нами!

.