Обращение в жилищную инспекцию: Жилищная инспекция: жалоба на управляющую компанию, как написать жалобу в жилищную инспекцию

как обратиться в ГЖИ и сроки рассмотрения

Жилинспекции контролируют соблюдение управляющими компаниями, ТСЖ действующего законодательства. Их решения обязательны для исполнения.

Жалобы в надзорное ведомство позволяют людям добиваться справедливости, воздействуя на недобросовестные обслуживающие организации.

Основания для подачи

Полный перечень обязанностей ГЖИ содержится в Положении о жилищном надзоре и сводится к решению следующих вопросов:

• несвоевременное проведение ремонтов – текущих, капитальных, косметических;
• завышенные начисления платы за коммунальные услуги;
• неработающие лифты;
• отсутствие электричества, отопления, горячей, холодной воды;
• затопление чердаков и подвалов, протекающие крыши;
• плохая организация вывоза мусора, очистки двора, мусоропроводов;
• нарушение договора обслуживания дома;
• перепланировки помещений;
• другие ситуации, связанные с безопасностью жильцов многоквартирного дома.

Инспекции организуют проверки, принимают меры к нарушителям, разбирают проблемы, возникшие при использовании общего имущества многоэтажного здания.

Бесплатная ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ:

Мск 8 (499) 938 6124

Спб 8 (812) 425 6761

Фед 8 (800) 350 8362

Обращаться в данный орган рекомендуется только в тех случаях, когда проблемную ситуацию невозможно разрешить иным образом, и она может привести к тяжким последствиям.

Важно: жилищные инспекции занимаются всеми вопросами использования общего имущества многоквартирного дома и безопасности проживания в нем.

В каких случаях могут отказать

Не стоит обращаться в госжилинспекции по личным вопросам, не связанным с проживанием в многоквартирном доме. Официальные причины отказов в рассмотрении жалоб, направленных онлайн:

1. Неправильное составление документа – в тексте содержатся грубые высказывания, угрозы в адрес сотрудников учреждений, ведомств, коммунальных служб.
2. Непонятен смысл заявления – используемые стиль изложения, формулировки касаются разных вопросов, не дают общего представления о ситуации.
3. Обращение направлено по электронной почте без использования системы ЖКХ;
4. Нет информации о нарушителе.
5. Сообщаются ложные сведения, затрагиваются государственная, личная тайны.
6. Обжалуется решение суда.

Не анализируются жалобы, написанные неразборчивым почерком. Несогласие с судебными актами рассматривают в апелляционном порядке.

Как обратиться в ГЖИ через интернет

Сообщить о бездействии управляющей компании, ТСЖ в инспекцию можно, воспользовавшись сайтом ГИС ЖКХ. Ресурс разработан для решения вопросов коммунального хозяйства. Жалобы могут подаваться людьми, зарегистрированными на сайте Госуслуги. Системы взаимодействуют, позволяя распознать обратившегося человека, подтвердить его личность. Регистрация на многофункциональном портале считается электронной подписью, поэтому дает возможность направлять официальные документы.

Для подачи жалобы через интернет нужно выполнить условия:

1. Открыть сайт dom.gosuslugi.ru, в появившемся окне ввода информации указать свои логин и пароль от портала Госуслуги.
2. На открывшейся главной странице личного кабинета выбрать пункт «Направить жалобу, обращение».
3. Заполнить появившуюся анкету – ввести свои фамилию, имя, отчество, электронную почту, телефон. В нижнем левом углу, под графами с информацией, нужно поставить галочку, подтверждающую ознакомление с требованиями пользовательского соглашения. Если это не сделать, заявление отправить не удастся.
4. Составить сведения об обращении – написать место проживания, город, поселок, выбрать тему, обозначить адресатом ГЖИ.
5. Описать возникшую ситуацию – текст должен быть понятным, лучше его начинать с даты нарушения, затем последовательно рассказать о попытках решить вопрос с УК, ответы последней, не забыть высказать требования. Можно ссылаться на договор с коммунальной компанией, закон о защите прав потребителей, Жилищный кодекс.
6. Подавать лучше документально подтвержденную жалобу. Это могут быть претензии к коммунальщикам, ответы на них, копии договоров, квитанций об оплате счетов, фотографии разрушений. Их качество должно быть хорошим, позволяющим рассмотреть детали. Нажатие на кнопку «Прикрепить файл» сделает приложенные сведения частью обращения.
7. Подтвердить отправку электронного документа.

Важно: направляемые документы должны быть читаемыми и понятными.

Заполняя шаблон, не все сведения следует вводить вручную. Программа вносит известные ей данные автоматически.

Доступ к госуслугам, предлагаемый сайтами, в зависимости от региона отличается.

Позже, в личном кабинете, можно увидеть результат рассмотрения обращения.

Важно: чтобы подать жалобу через интернет, необходимо воспользоваться государственной информационной системой ЖКХ.

Сроки рассмотрения

Заявления, полученные через интернет, регистрируются Государственной жилищной инспекцией за 3 дня. Проверка полученных сведений длится 1 месяц. Если инспекторы не успевают закончить работу за это время, ее срок увеличивается еще на 30 суток. В любом случае об этом сообщается заявителю.

Итоги

По результатам проверки ГЖИ выносит предписание УК об устранении нарушений. Оно обязательно для исполнения обслуживающими организациями и жильцами. Игнорирование требований надзорного ведомства влечет штрафы. Если коммунальщики регулярно уклоняются от выполнения обязательств, они могут лишиться лицензии.

Полезное видео

Пошаговое заполнение:

Через госуслуги:

Бесплатная ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ, консультации:

Мск +7 (499) 938 6124

Спб +7 (812) 425 6761

Фед +8 (800) 350 8362

Или опишите ситуацию в форме, ниже:

Куда жаловаться на управляющую компанию

Объясняем как жаловаться на управляющую компанию если она бездействует и заполнить образец жалобы в прокуратуру и жилищную инспекцию

Вы живете в доме и с ним все неладно: мусор не вывозиться вовремя, все время нет света в подъезде и постоянно кто-то выбивает домофон. Вы звоните в управляющую компанию в течение двух месяцев, но вам мягко говорят «спасибо за обращение, исправим в кратчайшие сроки».

Если вам надоели отговорки управляющей компании, рассказываем как заставить ее работать:

Как написать жалобу

В начале нужно будет указать суть проблемы. Распишите ее подробно, со всеми деталями и претензии к управляющей компании. Также в самом начале укажите: реквизиты договора с управляющей компанией. Из договора выберите какие пункты не были выполнены ей. После этого нужно отнести жалобу в управляющую компанию.

Возможно, директор или управляющий компании не в курсе вашей проблемы. Работники могут не донести ваши предыдущие жалобы и проблемы до руководства. Поэтому стоит в начале встретиться с управляющим компанией. Перед встречей составьте жалобу в двух экземплярах и просите рассмотреть проблемы в течение десяти дней.

Важно: Вам могут сказать, что по закону, жалобы рассматриваются в течение 30 дней. Это не правда. Такие сроки установлены для государственных учреждений, но никак не для управляющей компании.

После встречи и подачи жалобы укажите все доступные способы связаться с вами: почта, номер телефона, электронную почту и адрес вашего проживания. Что может произойти дальше: вам ответят и исправят ситуацию, вам ответят, но ничего не сделают или проигнорируют. В последних двух случаях нужно идти дальше — подавать жалобу в Государственную жилищную инспекцию или Роспотребнадзор.

Что может решить Государственная жилищная инспекция

Если вы обратитесь в ГЖИ, то они смогут решить часть проблем — неправильное техническое обслуживание. К ним относится: подготовка к отопительному сезону, проведение собрания жильцов и проблемы в использовании самого дома. Сотрудники ГЖИ после подачи жалобы — сразу приступят к работе и начнут проверку управляющей компании. Если найдутся нарушения — управляющего привлекут к административной ответственности. После этого, ему выдадут предписание на устранение проблем и установят срок. Если в это время не решат проблему — выпишут очередной штраф и предписание.

Чтобы подать жалобу, найдите офис ГЖИ в вашем городе в интернете. После этого напишите жалобу по образцу.

Образец жалобы ГЖИ

Еще понадобятся ваши документы на проживание в данном доме, копия жалобы и ответ из УК. При этом, если инспекция найдет другие нарушения — управляющую компанию заставят также их исправить.

Какие проблемы решит Роспотребнадзор

Если ваша проблема была связана с неправильным расчетом услуг за квартплату, договор на услуги был составлен неверно или повысили внезапно тарифы в десять раз — обращайтесь в Роспотребнадзор.

Образец жалобы в Роспотребнадзор

При проверке Роспотребнадзор рассмотрит бухгалтерскую отчетность и причины почему вам не выдали сведения о сроках, качестве и объеме работ. При этом, чтобы написать заявление, вам в любом случае нужно будет обратиться сначала в УК, получить от них ответ и уже после обращаться в Роспотребнадзор.

Когда у вас есть ответ от управляющей компании — обращайтесь в Роспотребнадзор. Узнайте о территориальном офисе на сайте и отправьте вашу жалобу через электронную форму или в отделение. При этом перед отправкой заявления проверьте указаны ли ваши данные, подпись и адрес. Также текст должен быть читаемым и разборчивым. Если этого не сделать — вашу жалобу не примут.

Что делать если не помогло

Если проблемы с управляющей компанией не решаются: придется идти в прокуратуру или суд. Обращаться в прокуратуру получится если после обращения в Роспотребнадзор и ГЖИ ситуация не поменялась.

Образец жалобы в прокуратуру

Важно: подавать заявление в прокуратуру нужно в районную по вашему месту жительства.

После этого прокуратура возьмет 30 дней для ответа. Если нарушения найдутся — составляется акт реагирования. Дальше этот акт отправляется в управляющую компанию. Выглядит все ультимативно: если не исправят проблему — компанию могут закрыть.

При обращении в суд вы сможете отсудить компенсацию: если прорвало трубы и нужно теперь делать ремонт в квартире или если вы упали и получили травму зимой, а УК не нанесла песочно-солевую смесь.

Важно: заявление в суд подается если вашему случаю не прошло три года.

Ваш иск в суде будет рассматриваться течение двух месяцев. Подготовьте все доказательства к суду: фотографии, видео, документы, заключения специалистов и свидетелей. Если суд принял решение не в вашу пользу — не расстраивайтесь. Подавайте апелляцию и в течение двух месяцев обжалуйте приговор.

Жалоба в жилищную инспекцию на управляющую компанию

Жалоба в жилищную инспекцию на управляющую компанию бывает необходима при нарушении прав собственников многоквартирного дома. Жалоба в прокуратуру и в другие надзирающие органы на управляющую компанию по ряду вопросов может быть перенаправлена для рассмотрения именно в жилищную инспекцию. Поэтому первоначально претензии рекомендуем оформлять именно таким образом.

Какие вопросы может помочь разрешить жилищная инспекция? Прежде всего, это рост тарифов, ошибки в начислении платы за коммунальные услуги, текущее содержание многоквартирного дома, предоставление коммунальных услуг. Помните, что коммунальные услуги – часть отношений между потребителем и исполнителем, поэтому в последнем случае можно подать копию жалобы в Роспотребнадзор.

Скачать образец: 

  Жалоба в жилищную инспекцию на управляющую компанию

Пример жалобы в жилищную инспекцию на управляющую компанию

Руководителю Государственной

жилищной инспекции

Воронежской области

394052, г. Воронеж,

пр-т Энгельса, 35

от Плехановой Ульяны Владимировны,

адрес: 394002, г. Воронеж, ул. Сибирская, 12-8

тел. 849524352546

Жалоба на управляющую компанию

Я, Плеханова Ульяна Владимировна, являюсь собственником и проживаю в квартире № 8 многоквартирного дома по адресу: г. Воронеж, ул. Сибирская, 12. Обслуживанием дома занимается Управляющая компания «Сервис Плюс», адрес: 394025, г. Воронеж, ул. Сибирская, 1. Руководитель УК – Родин Сергей Сергеевич.

Управляющей компанией регулярно не исполняются возложенные на нее законом обязанности. Согласно ст. 161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме. А управляющая компания обязана за плату оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме. Я своевременно и в полном объеме вношу плату за содержание общего имущества.

На основании п. 10 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме (Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 №491) общее имущества должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей).

По адресу моего места жительства г. Воронеж, ул. Сибирская, 12, на постоянной основе допускается скапливание мусора на лестничных клетках и придомовой территории. Многочисленные претензии к Управляющей компании результатов не принесли.

На основании вышеизложенного, руководствуясь Законом от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Положением о государственном жилищном надзоре, прошу провести проверку изложенных фактов и привлечь виновных должностных лиц к административной ответственности, а также обязать УК выполнять свои обязанности. О принятых мерах сообщить заявителю.

09.11.2016 г.                                Плеханова У.В.

Когда составляется жалоба в жилищную инспекцию на управляющую компанию

В первую очередь потребуется изучить договор с УК на предмет отражения в нем обязанностей компании. Не забывайте, что отношения между УК и потребителем услуг регулируются также Гражданским и Жилищным кодексами, Законом о защите прав потребителя и постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г., законы региона и акты муниципальной власти.

Требования к качеству оказываемых услуг можно найти в Постановлении Госстроя РФ от 27.09.2013 г.№ 170 (Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда), Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 г. № 491 (Правила содержания общего имущества), СаНПиН.

Именно управляющая компания обязана обеспечить безопасность дома, выполнять текущий ремонт, подготовить дом к зиме, обеспечить соблюдение санитарных норм в доме, облагораживать придомовую территорию, осуществлять сбор платежей за коммунальные услуги и т.д.

Если вопрос стоит в требовании к управляющей компании обеспечить выполнение своих обязанностей, лучше всего составить претензию потребителя (например, претензия по отоплению). Когда требуется проведение проверки в отношении компании и принятие мер – жалоба в жилищную инспекцию. Если требуется отмена решения общего собрания жильцов, возмещение ущерба или взыскание денежных средств с компании – подача искового заявления.

Содержание и подача жалобы в жилищную инспекцию на управляющую компанию

Особенные требования к содержанию жалобы в жилищную инспекцию отсутствуют. Шаблон жалобы на управляющую компанию является стандартным и аналогичен жалобе в государственный орган и др.

Именно жилищная инспекция осуществляет надзор за деятельностью управляющих компаний. Жалоба на управляющую компанию подается либо в форме онлайн-обращения на сайте жилищной инспекции региона (по месту жительства заявителя), либо в письменной форме (вторую копию жалобы оставляем).

Закон не запрещает одновременное обращение в несколько инстанций, поэтому жалоба на управляющую компанию может быть подана не только в жилищную инспекцию, но и в прокуратуру, Роспотребнадзор и др. По итогам рассмотрения жалобы в жилищную инспекцию на управляющую компанию должностные лица могут быть привлечены к административной ответственности по ст. 7.22 Кодекса РФ об административных правонарушениях.

Образец заявления в ГЖИ на ЖКХ, УК, сосодей по правилам 2020 г.

Потребитель часто недоволен условиями проживания в МКД и имеет право написать жалобу в государственную жилищную инспекцию (ГЖИ) или управляющую компанию (УК), которая обслуживает данную территорию. Нарушители должны быть наказаны в соответствии с законодательными нормами. Правила поведения в частном или многоквартирном доме регламентирует ЖК России. Заявление должно содержать основания, подкрепляться нормативными актами и доказательной базой.

Уважаемые посетители!

Наши статьи носят информационный характер о решении тех или иных юридических вопросов. Вместе с тем каждая ситуация индивидуальна.

Для решения конкретной задачи заполните форму ниже, либо задайте вопрос онлайн-консультанту во всплывающем окне справа внизу экрана или звоните по бесплатным номерам указанным на сайте (круглосуточно и без выходных).

Это быстро и бесплатно!

Какие проблемы должна помочь решить управляющая компания

СодержимоеПоказать

Законодательные положения о взаимоотношениях между соседями в МКД и частных домах

БЕСПЛАТНАЯ консультация юриста!

Не разобрались с материалом статьи или нужна помощь? Задайте вопрос нашему штатному юристу через форму «Онлайн-консультанта» или оставьте комментарий. Мы обязательно ответим!Задать вопрос >>>

Если человека не устраивают коммунальные ресурсы, поставляемые УК: плохо течет вода или постоянные перебои с электричеством, то можно написать заявление в жилищную инспекцию и потребовать разобраться в этом вопросе. ГЖИ также может помочь в конфликте взаимоотношений с другими жильцами. Если соседи систематически нарушают правила проживания, то на них можно найти управу, т. к. каждый гражданин вправе выказывать претензии.

Неважно, находится человек в городе или поселке, все помещения обслуживаются ЖСК или управленческой компанией. Чтобы восстановить справедливость, законодательством предусмотрен образец жалобы в жилищную инспекцию и конкретный порядок заполнения бланка и его подачи.

Этот процесс регламентируется ЖК РФ, Постановлением Правительства №25 и №491 (с изменениями и дополнениями .2019 года). Первое ПП оглашает правила, которым должны следовать все владельцы недвижимости, а второе регламентирует права и обязанности граждан. Законом не запрещается пользоваться нормативными актами в пределах, установленных жилищным законодательством, а также федеральными санитарными и техническими нормами.

В 2020 году были внесены некоторые изменения. Теперь статья №17 ЖК РФ обязывает владельцев и арендаторов строго следовать правилам и взаимодействовать с соседями.

Сюда относятся соблюдение санитарных норм и общественного порядка:

• шум;
• скопление мусора;
• животные;
• курение;
• содержание общего имущества.

Посмотрите видео: «Жалоба в Госжилинспекцию при отсутствии реакции управляющей компании.»

Жилец обязан не только участвовать в расходах на ремонт, но также не сорить, не создавать угрозу другим обитателям МКД и соблюдать покой в определенные часы. Заниматься строительными работами разрешается только в дневное время. ФЗ-52 обязывает всех граждан не шуметь с 23.00 до 7.00 и рассказывает о санитарных нормах.

О сохранности здоровья населения сообщает Федеральный закон №15 (в свежей редакции 2020 года). В частности, в документе прописано об ограничениях курения в общественных местах. Статья №30, пункт 4 ЖК РФ рассказывает о том, что собственники обязаны обеспечивать сохранность объектов общего имущества.

Полномочия государственной жилищной инспекции

Полномочия госорганов прописаны в статье №12 ЖК РФ.

Именно благодаря этим положениям гражданин взаимодействует с соседями, если:

• не соблюдаются нормы;
• нарушается покой;
• лица продолжают захламлять общественный коридор или бросать мусор в канализацию.

В борьбе всегда может помочь ГЖИ или УК, а также Роспотребнадзор, прокуратура и судебные инстанции. Человек имеет право написать жалобу в жилищную инспекцию (образец). Подать претензию можно даже, не выходя из дома посредством интернета.

УК вправе заключать договора на обслуживание с жильцами и предоставлять коммунальные ресурсы. Компании не могут завышать тарифы, но уполномочены участвовать в проблемах помещения. Организации устанавливают правила проживания в МКД, но они не могут идти вразрез с законодательством. За действиями УК следят сотрудники жилищного надзора, а также члены правления ТСЖ.

Требования к собственникам помещений и их обязанности:

1. Соблюдать правила парковки.
2. Не мусорить на территории.
3. Производить своевременно оплату коммуналки и ежегодные взносы.
4. Соблюдение тишины не только в ночной период, но также в обеденный перерыв, потому что у жильцов могут быть малыши, которым положен дневной сон.
5. Контролировать соблюдение правил.
6. Исполнять указания местных властей.
7. Прием жалоб от граждан и постановка на учет новых жителей МКД.
8. Обслуживание помещений и проведение мер, если некоторые постройки считаются аварийными или требуют капитального ремонта.
9. Прием платежей и начисление.
10. Предоставления коммунального ресурса в полном объеме.

УК имеет право не только помогать жильцам решать внутренние вопросы, но и реагировать на претензии в адрес работы своих сотрудников. Не все управляющие организации соблюдают правила и чаще всего превышают полномочия, поэтому инспекция регулярно проводит проверки.

Основные задачи Госжилинспекции

Контролирующая функция Госжилинспекции

Такие мероприятия бывают раз в год или носят внеплановый характер. Если кто-то из собственников или сами управленцы будут нарушать общие правила, то им грозит административная, а в некоторых случаях и уголовная ответственность.

Основания для жалобы в ГЖИ

Любая  претензия должна быть основана на конкретных фактах и иметь доказательную базу. Образец жалобы в жилищную инспекцию описывает подробно каждый пункт и поможет соискателю составить документ правильно.

Основания для написания претензионного письма:

1. Самовольная перепланировка.
2. Владелец переделал жилое помещение в нежилое или, наоборот, не согласовав действия с жилконторой, и не оформил всё по закону.
3. Не сдавались деньги на ремонт подъезда более пяти лет.
4. Коммунальщики нарушают условия контракта. Например, услуги поставляются в плохом качестве, завышается плата или производятся неправильные начисления.
5. Соседи нарушают покой других жильцов дома: мусорят, шумят, курят или употребляют наркотическую или алкогольную продукцию.

За любое нарушение предусмотрена ответственность. После написания претензии, сотрудники ТСЖ или УК обязаны уладить проблему. Если этого не происходит, то можно обращаться в судебную инстанцию по месту жительства.

Как составить жалобу в ГЖИ

Чтобы написать претензионное письмо правильно, стоит рассмотреть образец заявления в жилищную инспекцию на соседей. Человек может пожаловаться на несоблюдение тишины в положенные часы или несоответствующее содержание помещения.

Услуга рассмотрения ходатайств бесплатная, однако, не каждая претензия принимается, т. к. УК или ЖКХ могут решить не все вопросы. Помимо заполненного бланка, необходимо предоставлять пакет документации от заявителя и доказательную базу.

На заметку: требуется прописывать в жалобе нормативные акты, на которые опирается сообщение. Если УК будет бездействовать, то допускается обращение в районный суд или в Роспотребнадзор.

Правила написания жалобы в жилинспекцию на соседей

Претензия может быть коллективной. Важно правильно написать жалобу в жилищную инспекцию, соблюсти все нормы подачи и проведения мероприятий по её удовлетворению.

БЕСПЛАТНАЯ консультация юриста!

Не разобрались с материалом статьи или нужна помощь? Задайте вопрос нашему штатному юристу через форму «Онлайн-консультанта» или оставьте комментарий. Мы обязательно ответим!Задать вопрос >>>

Основные правила по составлению документа:

1. Подается только лицами, имеющими отношение к МКД.
2. Написание грамотное – без зачеркиваний, исправлений.
3. Запрещается представлять ложную информацию или наговаривать на других жильцов.
4. Заполнение на бланке государственного образца.
5. Любое заявление подкрепляется фактами, документами или законодательными нормами.
6. Претензия должна писаться в двух экземплярах и подаваться в ГЖИ.
7. Указание на основание: халатность, бездействие или нарушение покоя.

На заметку: если претензионное письмо коллективное, то все участники процесса должны поставить свою подпись в конце бланка.

Претензия в ГЖИ на ТСЖ

Гражданин может пожаловаться на управленческую компанию или на ТСЖ. Жалоба в государственную жилищную инспекцию составляется строго по образцу.

Причинами претензий могут быть:

1. Превышение тарифа – ГЖИ потребует перерасчет начислений.
2. Некачественное предоставление коммунального ресурса.
3. Несвоевременное прекращение отопления помещения.
4. Протечка, которую УК не спешит устранять.
5. Хамство от сотрудников учреждения.

Заявление должно содержать суть вопроса, а также надлежащее оформлено. ГЖИ обязано отреагировать на сигнал и проверить ТСЖ или УК. Обращение допускается подавать при личном посещении ведомства или в дистанционном режиме.

Для последнего нужно зайти на ресурс ГЖИ или оформить заявку через портал «Госуслуг». Затем составить электронную претензию и загрузить документы.

Однако перед тем как жаловаться в жилищную контору, требуется написать заявление на имя директора ЖКХ. Если должностное лицо не отреагирует на претензию в рамках 30 календарных суток, то тогда можно обращаться в ГЖИ.

Жалоба в ГЖИ на управляющую компанию

Чтобы пожаловаться на управленческую компанию сначала нужно обратиться в письменном виде к председателю УК. Только после бездействия директора можно составлять претензию в жилищную контору.

Иногда подтверждение правоты требует проведение экспертизы. В этом случае все расходы несет заявитель, но после удовлетворения ходатайства в суде собственник может истребовать эти издержки.

Существует правила, которые должны соблюдаться:

1. В шапке указываются данные инспекции и личные сведения о заявителе.
2. В теле письма прописывается суть вопроса.
3. Затем указываются причины и следствия.
4. В конце перечисляются приложенные документы.
5. Ставится дата и подпись.

На заметку: ГЖИ обязаны ответить на письмо не позднее, чем через 30 дней, после его получения.

Доказательства о нарушении соседями прав

Чтобы подать жалобу в жилищную инспекцию на соседей нужно знать нормы, которые выступают в виде основания. Человек при систематическом нарушении правил может даже лишиться жилья – об этом свидетельствует статья №293  ГК РФ.

Если была пробита крыша, проведена незаконная перепланировка или просто жильцы рядом постоянно шумят, нужно доказать данный факт.

Такой базой может выступать:

• документация;
• свидетельство других лиц;
• видеозаписи и фото.

К сведению: доказательства должны перечисляться в заявлении и представляться дополнительно для ознакомления. Их можно передать на отдельном носителе или отправить онлайн, посредством электронной почты.

Срок рассмотрения жалобы жилинспекцией

Любая претензия должна рассматриваться в соответствии со сроками, установленными в законах. Именно поэтому важно фиксировать датой конкретный период написания письма. Для анализа жалобы и принятия решения у жилищной инспекции есть 30 дней.

Порядок рассмотрения:

1. Сначала сотрудник ГЖИ регистрирует полученное обращение.
2. Затем передает в соответствующий отдел для проведения проверки.
3. Выносится решение: одобрение или отказ.

Цель деятельности ГЖИ — обеспечение безопасных и комфортных условий проживания в жилищном фонде

Даже если соискателю в притязаниях будет отказано, бумага хранится в конторе еще пять лет. Бывают случаи, что рассмотрение занимает более длительный период, если ситуация требует комплексного разбирательства.

Причины отказа в удовлетворении жалобы ГЖИ

Иногда жилищная инспекция не принимает заявление на рассмотрение или выносит отрицательное решение по вопросу.

БЕСПЛАТНАЯ консультация юриста!

Не разобрались с материалом статьи или нужна помощь? Задайте вопрос нашему штатному юристу через форму «Онлайн-консультанта» или оставьте комментарий. Мы обязательно ответим!Задать вопрос >>>

Как правило, это происходит в следующих ситуациях:

• недостаточно доказательств нарушений;
• предоставлена ложная информация;
• дубль претензии, а по первой уже получен отказ;
• неправильно заполнен бланк;
• претензионное письмо анонимное.

Именно грамотное заполнение на 50% гарантирует успех дела.

Советы экспертов

Если управляющий ТСЖ, а потом и ГЖИ не признала претензии правомерными, у гражданина всегда есть возможность обратиться в вышестоящую инстанцию. Такими вопросами занимается районный суд по месту жителя истца.

Пример действий, основанный на рекомендациях экспертов:

1. Попытаться сначала решить вопрос мирным путем.
2. Не ругаться и не устраивать самосуд.
3. Перед тем как жаловаться, собрать доказательную базу.
4. Составлять заявление на специальном бланке строго по образцу.
5. Если человек находится в многоквартирном доме, то следует привлекать к процессу других жителей. На коллективную претензию ГЖИ отвечает более оперативно.

Стоит подавать сразу несколько жалоб в такой последовательности:

• жилконтора или правленческая компания;
• потом в ГЖИ;
• затем в Роспотребнадзор;
• завершающей фазой может стать обращение в судебную инстанцию или прокуратуру.

Эксперты рекомендуют всегда стараться решить вопрос мирным путем. Если начался конфликт с соседями, то стоит попытаться найти рациональное решение проблемы, а в случае бесчинств ЖКХ, сразу обращаться в жилищную инспекцию.

Посмотрите видео: «Когда нужно обращаться в Госжилинспекцию.»

При наличии оснований и доказательств, следует незамедлительно писать жалобу сначала на директора управленческой компании, потом в ГЖИ. Если эти организации никак не отреагируют на произвол, обращаться в судебную инстанцию или в ведомство по защите прав потребителя.

Куда жаловаться на жилищную инспекцию: образец заявления за бездействие

Государство контролирует работу учреждений, организаций, ведомств, надзорных органов разными способами, чтобы улучшить качество обслуживания населения, защиты прав людей.

Жилищные инспекции (далее ЖИ) подотчетны вышестоящим инстанциям: прокуратуре и суду.

Законодательство

Работу госжилинспекций регулируют:

1. Жилищный кодекс № 188-ФЗ от 29.12.2004 г., устанавливающий общие требования к работе ЖИ.
2. Положение «О государственном жилищном надзоре» № 493 от 11.06.2013 г. называет обязанности, полномочия надзорного ведомства.

Контролирующие органы и их возможности перечислены в:

Бесплатная ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ:

Мск 8 (499) 938 6124

Спб 8 (812) 425 6761

Фед 8 (800) 350 8362

1. Кодексе административного судопроизводства № 21-ФЗ от 08.03.2015 г., где описывается порядок обращения за судебной защитой.
2. Законе «О прокуратуре» № 2202-1 от 17.01.1992 г. Здесь содержатся основания для проверок, права прокурорских работников.

Обязанности жилищной инспекции

ГЖИ организованы для надзора за деятельностью компаний в сфере ЖКХ. В их обязанности входит контроль за:

• правильным использованием жилых зданий, территории около них;
• исправностью оборудования, систем водоснабжения, канализации, электроснабжения, лифтов;
• качеством, своевременностью проведения ремонтов;
• достоверностью расчетов количества воды, газа, света на человека;
• поддержанием санитарного состояния жилых домов, своевременностью подготовки к смене сезонов;
• учетом расходования воды, газа, света, тепла;
• непрерывностью оказания услуг коммунальными службами потребителям;
• соблюдением требований закона по признанию домов безопасными для проживания либо аварийными, переселением жильцов;
• переделкой квартир под магазины, офисы;
• заключением договоров на управление зданиями;
• установкой общедомовых счетчиков потребления ресурсов;
• лицензированием управляющих компаний.

Надзор распространяется на решение общих вопросов и направлен на обеспечение безопасности людей.

Важно: ЖИ занимаются проблемами, связанными с общим имуществом многоквартирных домов.

Что не входит в обязанности ГЖИ

Жилинспекция не решает проблемы, связанные с личным использованием квартир, соблюдением индивидуальных договоров между управляющей компанией и жильцом. Не рассматриваются жалобы владельцев частных домовладений.

Не относятся к их ведению проблемы с оплатой коммунальных услуг, предоставление рассрочки или льгот.

Не занимаются ГЖИ повреждением оборудования квартир, не относящегося к общедомовому. За исправность газовых, электрических плит, счетчиков, батарей отвечают собственники помещений.

Кто контролирует ГЖИ

Система надзорных ведомств устроена так, что нижестоящие подчиняются вышестоящим. Городские ЖИ подконтрольны региональным. Организует их работу главный жилищный инспектор.

Законодатель обязал местные власти создавать территориальные ГЖИ. Они отчитываются перед администрациями или заместителям глав регионов.

Устанавливая подчиненность, государство стремится исключить случаи нарушения прав граждан.

Общий контроль за качеством и своевременностью выполнения обязанностей жилищными инспекциями осуществляет прокуратура. Она инициирует проверки деятельности последних, выносит предписания по устранению нарушений, наказывает в случае неисполнения.

Предусмотрен общественный контроль. Обнаружив нарушения, люди могут сообщить о них в государственные органы, предупреждая негативные последствия.

С поры между жильцами и инспекциями может разрешить суд. Его акты обязательны для исполнения всеми участниками процесса.

Важно: контролировать работу ГЖИ могут люди, сообщая о недочетах, ошибках, бездействии в другие надзорные ведомства.

В каких случаях можно жаловаться

Бездействовать государственные организации могут разными способами. К ним относятся случаи:

• если человеку не сообщили о результатах рассмотрения его обращения;
• сведения, на которых основан ответ, неверны;
• проверка выполнена не полностью;
• ветхое жилье не признается аварийным и опасным для проживания;
• надзорное ведомство отказывается принимать, регистрировать обращения граждан;
• ситуации, когда не выполняются обязанности и нарушаются права жильцов.

Могут ли отказать в принятии

Законодатель установил, что обращения граждан должны регистрироваться. Контролирующие работу ЖИ органы не могут отказывать в приеме жалоб.

Заявления остаются без рассмотрения в случаях:

• неправильного составления;
• невозможности прочитать или понять смысл;
• использования в тексте грубых, нелитературных выражений;
• требования сообщить сведения, относящиеся к тайным;
• адресованные в другие органы;
• повторения поставленных вопросов.

Важно: государственные учреждения не могут отказать в принятии заявлений граждан. Они регистрируются и изучаются в обязательном порядке. Спустя установленный срок выносится решение о начале проверки, отказе в рассмотрении, возвращении документа заявителю.

Как правильно написать и подать жалобу на бездействие

Существуют общие правила, по которым пишутся жалобы на действия государственных органов, служащих:

1. Сначала нужно указать орган, в который направляется обращение, затем сведения о себе – анкетные данные, адрес, телефон, электронную почту.
2. Описать суть нарушения, предпринятые попытки разрешить спор в нижестоящих инстанциях, полученные ответы.
3. Перечислить свои требования.
4. Приложить доказательства.

Прилагаемые документы

Список бумаг, подтверждающих доводы заявителя, зависит от того вопроса, который будет рассматриваться. Например:

• претензии и ответы на них из управляющих компаний, ЖИ;
• фотографии зданий, дворов, трещин стен, разрушения фундаментов,
• квитанции на оплату коммуналки, чеки;
• контракты на обслуживание дома;
• отчеты экспертов.

Законодателем предусмотрена последовательность изучения ведомствами обращений граждан: от нижестоящих к вышестоящим. Изменить этот порядок не удастся. К каждой новой жалобе должны прилагаться документы, подтверждающие нарушение, и ответы других инстанций.

СКАЧАТЬ образец заявления на ГЖИ

Важно: при написании жалобы не следует излишне эмоционально выражать свое мнение. Текст должен быть понятным и читаемым.

В прокуратуру

Обращения в прокуратуру не сильно отличаются от других. Чтобы сотрудники начали проверку, следует написать жалобу. Адресуется она прокурору района, в котором находится инспекция, чьи действия оспариваются. Необходимо указать сведения о заявителе. В тексте описывается сложившаяся ситуация и просьба принять меры к нарушителю.

Пожаловаться можно лично. В прокуратурах предусмотрены дни приема граждан прокурором, его заместителями и помощниками. Каждый из них может принять ее.

Обращение можно отправить почтой. В этом случае следует оплатить уведомление о вручении. Существует возможность направить сведения онлайн. Для этого нужно найти официальный сайт прокуратуры, написать заявление по предложенному образцу и прикрепить к нему отсканированные документы.

Разрешается одновременно жаловаться на ГЖИ в разные ведомства.

Для суда

Жалобы на действия должностных лиц и организаций рассматриваются в административном порядке. Для этого необходимо составить исковое заявление. В нем должны быть указаны:

1. Наименование суда.
2. Сведения об истце – его фамилия, имя, отчество, дата рождения, адрес; сведения о высшем юридическом образовании его представителя.
3. Информация об ответчике – его название, адрес регистрации и местонахождения.
4. Описание спора, просьба наказать виновного, обязать провести ремонт, признать здание аварийным и другие.

Жалоба не будет рассмотрена, если не соблюден досудебный порядок разрешения конфликта.

Суд не может отказать в приеме заявления, но вправе оставить его без рассмотрения, если обнаружит недочеты.

Рассматриваются жалобы по месту жительства истца или адресу ответчика. Если вопрос отнесен к ведению иной судебной инстанции или суда, документ будет возвращен истцу с разъяснением права обратиться в другой орган.

С 2017 года существует возможность направлять иски в суды через интернет. Для этого нужно быть зарегистрированным на портале Госуслуг, выйти на сайт суда и найти форму электронных обращений. Доступ к ней откроется после введения пароля от сайта, предоставляющего государственные услуги. В этом случае первостепенную важность получит качество копий документов.

Коллективное заявление

Обжалование бездействий жилищной инспекции возможно несколькими людьми одновременно. В этом случае составляется один общий документ, который подписывается всеми жильцами, чьи права нарушены. Отличие сводится лишь к перечислению всех пострадавших. Коллективные обращения считаются более эффективными.

Прокурор может обращаться в суд с исковым заявлением в защиту прав нескольких человек одновременно. Если пострадавшие сами обращаются в суд, в иске перечисляются сведения о каждом из них.

Какие сроки рассмотрения

Вышестоящие инстанции рассматривают жалобы за месяц. Если устранить нарушение за это время не удалось, заявителю направляется информация об этом с указанием запланированных мероприятий и сроков их проведения.

Сотрудники прокуратуры работают с обращениями граждан 30 суток, после чего сообщают им о результатах проверки. Если окончание срока пришлось на выходной или праздник, то он переносится на следующий рабочий день.

До 15 дней сокращается срок рассмотрения обращений если:

• поступившее обращение не нуждается в дополнительной проверке;
• если с заявлением или жалобой обращаются представители корпуса уполномоченных по правам человека;
• если требуется дать ответ на парламентский или депутатский запрос.

Суды рассматривают жалобы до момента выяснения всех обстоятельств. Заявления регистрируются за 3 дня. Первое заседание назначается по мере подготовки дела к судебному заседанию ст. 134 КАС РФ.

Важно: система наказаний государственных учреждений и служащих призвана улучшить качество работы последних.

Могут ли наказать ГЖИ

Надзорные ведомства несут ответственность за свои действия или бездействие. Наказывают в этом случае сотрудников, допустивших нарушения: инспекторов или руководителей. Предусмотрены дисциплинарные, административные меры воздействия. Если нарушения серьезны и содержат признаки преступления, сведения передаются в правоохранительные органы.

Возмещает ущерб, наступивший по вине инспекции, управление ГЖИ.

Вопрос о том, когда и куда, жаловаться решает пострадавший. Следует знать, что прокуратура будет рассматривать обращения, если после выявления нарушения не прошло 3 месяцев, суд – 3 лет.

Если заявление в суд подано на обжалование решения ГЖИ, то оно подлежит рассмотрению по КАС РФ, где срок исковой давности 3 месяца. При подаче в прокуратуру сроки давности не устанавливаются

Бесплатная ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ, консультации:

Мск +7 (499) 938 6124

Спб +7 (812) 425 6761

Фед +8 (800) 350 8362

Или опишите ситуацию в форме, ниже:

Общая информация об обращениях граждан

УВАЖАЕМЫЕ ГРАЖДАНЕ!

В целях недопущения и предупреждения распространения новой короновирусной инфекции (COVID-19), вход граждан в помещение Госжилинспекции области ограничен.

Просим Ваши вопросы (обращения) направлять в Госжилинспекцию области в письменном виде, том числе оставлять в ящике для корреспонденции Госжилинспекции области, расположенной в холле здания на 1-м этаже.

Также, Вы можете обращаться по телефонам:

8(863)-210-22-16 – приемная начальника;

8(863)210-22-50, 210-22-51 – по вопросам обращений граждан.

Просим отнестись с пониманием.

ИНФОРМАЦИЯ О РАБОТЕ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ЖИЛИЩНОЙ ИНСПЕКЦИИ РОСТОВСКОЙ ОБЛАСТИ

В соответствии с «Методическими рекомендациями по режиму труда органов государственной власти, органов местного самоуправления и организаций с участием государства» Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 16.03.2020 №19-0/10/П-2262 в Госжилинспекции области временно (до особого распоряжения) ограничен личный прием граждан.

Рекомендовано обращаться в письменной форме (почта России, официальный сайт ГИС ЖКХ, электронная приемная граждан Ростовской области).

ПОРЯДОК ОБРАЩЕНИЯ

в Государственную жилищную инспекцию Ростовской области

Постановление Государственной жилищной инспекции Ростовской области от 02.09.2016 № 3

«Об утверждении Порядка организации работы по рассмотрению обращений граждан в Государственной жилищной инспекции Ростовской области»

(в редакции постановления Государственной жилищной инспекции Ростовской области от 04.07.2017 № 1, от 16.05.2018 № 3, от 30.07.2019 № 2 «О внесении изменений в постановление Государственной жилищной инспекции Ростовской области от 02.09.2016 № 3 «Об утверждении Порядка организации работы по рассмотрению обращений граждан в Государственной жилищной инспекции Ростовской области»)

Просим Вас внимательно ознакомиться с Порядком приема и рассмотрения обращений в адрес Государственной жилищной инспекции Ростовской области. Прежде чем направить в Инспекцию обращение, рекомендуем Вам просмотреть раздел «Вопросы и Ответы». Возможно, Вы сразу найдете информацию на интересующую Вас тему.

Индивидуальные или коллективные обращения граждан и (или) организаций следует направлять на имя начальника Государственной жилищной инспекции Ростовской области одним из следующих способов:

1. Направить письменное обращение в по почте по адресу: 344000, г. Ростов-на-Дону, пр. Театральный, 85.

2. Привезти письменное обращение лично в Инспекцию по адресу: г. Ростов-на-Дону, пр. Театральный, 85

2.1. Либо опустить в «почтовый ящик сбора обращений граждан».

2.2. Либо сдать сотруднику отдела контрольно-аналитической работы Инспекции в каб. 203.

2.3. Либо вручить обращение начальнику Инспекции или заместителям начальника Инспекции на личном приеме.

2.4. Либо направить через ГИС ЖКХ (https://dom.gosuslugi.ru/)

3. Направить обращение в форме электронного документа:

3.1. Путем размещения текста обращения на сайте «Электронная приемная граждан Ростовской области» с использованием специального программного продукта.

Все поступившие в Государственную жилищную инспекцию Ростовской области обращения граждан рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Письменные обращения, обращения в форме электронного документа подлежат обязательной регистрации в течение 3-х дней с момента поступления в Инспекцию.

Письменное обращение, обращение в форме электронного документа, поступившие в Инспекцию в соответствии с его компетенцией, рассматриваются в течение 30-ти дней со дня их регистрации.

Обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию Инспекции, направляется в течение 7-ми дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением заявителя о переадресации его обращения.

Заявитель в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает адресата (например, «в Государственную жилищную инспекцию Ростовской области», либо «начальнику Государственной жилищной инспекции Ростовской области Асташеву П.В.», либо «начальнику Государственной жилищной инспекции Ростовской области»), свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.

Для того, чтобы у сотрудника Инспекции при рассмотрении обращения (при необходимости) имелась возможность связаться с заявителем по указанным в обращении вопросам (в т.ч. для определения времени выезда государственного жилищного инспектора на место рассмотрения обращения), заявителю рекомендуется указать в обращении свой контактный телефон.

В самом заявлении необходимо кратко, воздерживаясь от эмоциональных оценок, указать причину обращения в Инспекцию. При этом не следует перегружать заявление излишними малозначительными деталями, за которыми может потеряться суть самого вопроса. Желательно, чтобы объем заявления не превышал 1-го листа.

В целях обеспечения более полного и оперативного рассмотрения обращения необходимо указать, куда (наименование учреждения, организации, Ф.И.О. должностных лиц) и в какое время обращался заявитель с приложением копий предыдущих обращений и ответов на них.

Коллективное обращение обязательно должно быть подписано всеми заявителями с указанием, кому из заявителей (контактное лицо) и по какому адресу должен быть направлен ответ, номер телефона контактного лица.

Обращение, в котором обжалуется судебное решение, в течение 7-ми дней со дня регистрации возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения. При этом следует иметь в виду, что согласно Конституции Российской Федерации, правосудие в Российской Федерации осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке. Действующее законодательство запрещает всякое вмешательство в процесс отправления правосудия.

Информация о персональных данных заявителей хранится и обрабатывается в Государственной жилищной инспекции Ростовской области с соблюдением требований законодательства Российской Федерации о персональных данных.

Ответ на обращение не дается:

— в случае, если в обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или адрес (почтовый или электронный соответственно), по которому должен быть направлен ответ;

— на обращение, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

— если текст письменного обращения не поддается прочтению;

— обращение не содержит конкретных просьб, жалоб, предложений.

Обращение в жилищную инспекцию. Обзор и ответы юристов на 9111.ru

г. Самара • Вопросов: 1

Какой срок ответа на запрос (обращение) государственной жилищной инспекции?

вопрос №9551688

прочитан 236 раз

отзывов: 52 918

•

ответов: 124 923

•

г. Унеча

Здравствуйте!

Срок — месяц
УДАЧИ ВАМ.

Вам помог ответ: ДаНет

г. Тула • Вопросов: 6

Коллективное обращение в жилищную инспекцию на ук нет тепла в доме.

вопрос №5190323

прочитан 44 разa

отзывов: 254

•

ответов: 695

•

г. Тула

А чем собственно вопрос? Если нет тепла — обращайтесь. Вместе с тем можете в Роспотребнадзор, территориальное отделение администрации г. Тулы, прокуратуру.

Вам помог ответ: ДаНет

г. Уфа • Вопросов: 27

Ситуация такая. Паркинг подземный. Один из жильцов возвел стены в углу и поставил дверь, сделав себе кладовку. При этом это территория общего пользования около лифта! Паркинг не на балансе у ук. куда обратиться, чтобы демонтировали это? полиция с ним беседовала, он теперь отказывается, что это он возвел. И ссылается на ст 51 Конституции. Как добиться демонтажа? Куда писать? Жилищная инспекция мое обращение передала в полицию.

вопрос №17378660

прочитан 6 раз

отзывов: 20 759

•

ответов: 66 376

•

г. Севастополь

Здравствуйте! Полиция не поможет, только через суд с привлечением УК.

Вам помог ответ: ДаНет

отзывов: 932

•

ответов: 1 325

•

г. Липецк

Добрый день, Мария!

Согласно положениям ЖК имущество и помещения общего пользования находятся в ведении всех собственников помещений МКД.

Распоряжение общим имуществом осуществляется с согласия собственников помещений МКД.

Согласно ст.161 ЖК управление общим имуществом может быть передано УК. Если этого не сделано, то собственники осуществляют непосредственное управление помещениями в многоквартирном доме.

В сложившейся ситуации необходимо обратиться в суд от имени всех собственников с требованием о сносе незаконной подсобки (ст. 3 ГПК).

Удачи в решении вопроса!

(текст отредактирован 19.05.2020, 12:41)

Вам помог ответ: ДаНет

г. Челябинск • Вопросов: 1

Мы обратились в прокуратуру по вопросу проверки деятельности организации при оказании услуг по техническому обслуживанию внутридомового газового оборудования. Прокуратура перенаправила обращение в территориальную жилищную инспекцию. Какой срок для ответа у ГЖИ по законодательным нормам. Просим указать ссылку на эти нормы.

вопрос №17065911

прочитан 8 раз

отзывов: 63

•

ответов: 102

•

г. Астрахань

30 дней дается госоргану для рассмотрения обращений граждан

Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 03.11.2015) «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

[quote]Статья 12. Сроки рассмотрения письменного обращения

1. Письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.[/quote]

Надеюсь, что смог Вам помочь.

Вам помог ответ: ДаНет

г. Ростов-на-Дону • Вопросов: 1

Столкнулись с проблемой. Соседи выше перенесли кухонную зону с мойкой, электроплитой в комнату над моей спальней. Переговоры не дают результата. Обращались в УК, они в переписке сообщили, что там действительно кухня. Но в официальном обращении ответили, что нужно писать в соответствующие инстанции. Я так понимаю нужно писать в жилищную инспекцию. Как мне с этим бороться и что делать? Можно ли с помощью жилищной инспекции исправить ситуацию? Помогите в этом деле.

вопрос №16339391

прочитан 1 раз

отзывов: 70 595

•

ответов: 160 107

•

г. Липецк

Здравствуйте.
Жилищная инспекция ничем не поможет.
У Вас есть заключение управляющей компании. Теперь — суд.

Вам помог ответ: ДаНет

г. Адыгейск • Вопросов: 3

При обращении в жилищную инспекцию по вопросу? Законно ли оставление тарифа за содержание дома в том же размере что и был хотя теперь пришла квитанция за вывоз мусора отдельно. Жилищная инспекция ответила что есть протокол общего собрания о оставлении содержания дома в том же размере! Можно или нет оспорить этот протокол?

вопрос №15424832

прочитан 3 разa

Фирма

ООО «Гелиос»

отзывов: 7 097

•

ответов: 12 588

•

г. Вологда

Здравствуйте! При наличии оснований, указанных в ЖК РФ такая возможность есть.

Вам помог ответ: ДаНет

г. Санкт-Петербург • Вопросов: 7

Я написала обращение в жилищную инспекцию. Прошу проверить Устав ТСЖ», на соответствие требованиям жилищному законодательству Российской Федерации. Мне ответили: нет повода для проверки, укажите конкретные нарушения в уставе.

вопрос №14758811

прочитан 5 раз

Юрист

Асцатрян Н. В.

отзывов: 23 573

•

ответов: 41 725

•

г. Краснодар

Здравствуйте! Вам ответили абсолютно правильно.

Вам помог ответ: ДаНет

г. Балабаново • Вопросов: 40

Можно ли подать заявление об обследовании дома в Жилищную инспекцию (без обращения в местную администрацию) чтобы в дальнейшем признать дом аварийным?

вопрос №13992938

прочитан 5 раз

отзывов: 39

•

ответов: 33

•

г. Новороссийск

Добрый день!
Для признания дома аварийным, я бы порекомендовал Вам обратиться в Вашу районную администрацию, при администрации обычно действует комиссия по признанию жилых помещений непригодными для проживания, в эту комиссию входят представители всех уполномоченных органов (МЧС, Роспотребнадзор и т.д.), само по себе обращение в Г-ЖИ никакой роли не сыграет.

Вам помог ответ: ДаНет

г. Кызыл • Вопросов: 6

Может ли после обращения в госорган ухудшиться положение гражданина?! Мою жалобу на необоснованные штрафные начисления ТЭЦ, прокуратура направила в жилищную инспекцию. Жилищная инспекция, сочла что штрафные санкции ТЭЦ уменьшены, и увеличила размер штрафа.

вопрос №13524887

прочитан 6 раз

отзывов: 31 279

•

ответов: 49 434

•

г. Москва

Добрый день! Никак обращение не может и не должно ухудшить положение гражданина, это его законное право обратиться за защитой своих прав и законных интересов.

Вам помог ответ: ДаНет

г. Самара • Вопросов: 1

Мне 27 лет, живу с матерью в коммуналке на троих соседей (с рождения). Все оплачивается своевременно. У нас в квартире (комнате) неоднократно падал потолок (3 раза только за последние полгода), дом признан аварийным, перекрытия пришли в негодность, от нашего РЭУ помощи 0 как и от жилищной инспекции. Как правильно действовать для обращения в суд, нужна помощь юриста.

вопрос №13218590

прочитан 11 раз

отзывов: 77 730

•

ответов: 177 969

•

г. Пермь

На этом сайте есть каталог адвокатов юристов, вы можете поискать специалиста из любого города, потом написать ему личное сообщение.

Вам помог ответ: ДаНет

г. Ставрополь • Вопросов: 69

У соседей сверху отсутствует шумоизоляция пола. Слышен каждый звук, каждое слово. Я намерен обратиться в Жилищную инспекцию по этому поводу. Поможет ли данное обращение обязать их выполнить необходимую звукоизоляцию?

вопрос №13046377

прочитан 11 раз

отзывов: 37 526

•

ответов: 152 499

•

г. Москва

Здравствуйте.
Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

Заключайте договор с экспертом.

Вам помог ответ: ДаНет

отзывов: 79 488

•

ответов: 250 432

•

г. Ставрополь

—Здравствуйте, предъявите претензию к собственнику, и [b]обращайтесь в суд[/b] на основании ст. 304 ГК РФ.
Статья 304. Защита прав собственника от нарушений, не связанных с лишением владения [Гражданский кодекс РФ] [Глава 20] [Статья 304]
Собственник может требовать устранения всяких нарушений его права, хотя бы эти нарушения и не были соединены с лишением владения. Удачи вам и всего хорошего.

Вам помог ответ: ДаНет

г. Пенза • Вопросов: 6

Проживаем в муниципальной квартире и неоднократно обращались в МУП по устранению причины промерзания стен по периметру квартиры. МУП на эти просьбы никак не реагировал. Только при обращении в Жилищную инспекцию они что-то сделали для видимости. В результате бездействия Пума пришлось повторно сделать ремонт в комнатах Можно ли МУП привлечь за неисполнение своих обязательств и подать иск на возмещение ущерба?

вопрос №12900818

прочитан 6 раз

отзывов: 77 730

•

ответов: 177 969

•

г. Пермь

Если их неправомерными действиями вам причинён материальный ущерб, естественно вы имеете право на судебную защиту. Можно подать в суд такое исковое заявление.

Вам помог ответ: ДаНет

отзывов: 31 279

•

ответов: 49 434

•

г. Москва

Добрый день! В данном случае если действительно причинен ущерб, то в таком случае безусловно у Вас есть право обратиться в суд с исковым заявлением.

Вам помог ответ: ДаНет

г. Краснодар • Вопросов: 3

Мое обращение в прокуратуру города переправили в жилищную инспекцию Краснодарского края, О неправоверно выставляет целевой сбор за замену дверного заполнения в подъезде (что входит в текущий ремонт и включено в тариф), без сметы, утверждения ОСС. кто может обеспечить соблюдение требований ст. 156 ЖК. ПП РФ №491? не писать же Медведеву… В Геленджике «свои особенности» — ПП — не указы…

вопрос №12753132

прочитан 12 раз

отзывов: 13 544

•

ответов: 23 031

•

г. Самара

Это вопрос или просто глас вопиющего в пустыне. Если не согласны с решение прокуратуры, жилищной инспекции, то можете самостоятельно обжаловать данные решения в суд;

Вам помог ответ: ДаНет

г. Новосибирск • Вопросов: 53

Поступил ответ из жилищной инспекции «…Так как Ваше обращение поступила с электронного сайта, не отвечающим требованиям ч.3 ст. 10 Федерального закона, то данное обращение не может являться основанием для проведения внеплановой проверки.» Является ли отказ правомерным?

вопрос №12647504

прочитан 17 раз

отзывов: 22 146

•

ответов: 40 204

•

г. Чита

Здравствуйте.
Уточните, ст. 10 какого именно Федерального закона, так как ч. 3 ст. 10 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 03.11.2015) «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» не содержит в себе такое основание для отказа.

Вам помог ответ: ДаНет

г. Самара • Вопросов: 28

Читала читала, так и не поняла МОЖНО ли сразу подавать в суд документы на перепланировку квартиры или всё же надо пройти чиновников? И ещё вопрос — обращение в жилищную инспекцию или отдел по капитальному строительству при администрации города или района, или Тито и другое?

вопрос №12474592

прочитан 5 раз

отзывов: 338

•

ответов: 725

•

г. Москва

Сначала нужно понять какая у вас перепланировка и возможен упрощенный режим согласования через жилищную инспекцию или вам необходимо получать дополнительные согласования и разрешения с проектной документацией.

Вам помог ответ: ДаНет

г. Кострома • Вопросов: 6

Жилищная инспекция наложила штраф на ТСЖ и на председателя ТСЖ, по обращению в жил. инспекцию жительницы нашего дома. Правление ТСЖ не согласно со штрафом т.к. жительница письменно не обращалась в правление ТСЖ со своими претензиями, а минуя правление ТСЖ, обратилась в жил. инспекцию. Может ли ТСЖ избежать штраф? Ведь проблему то мы решать не отказываемся.

вопрос №12250340

прочитан 16 раз

отзывов: 2 756

•

ответов: 6 268

•

г. Кострома

Можно оспорить штраф или сделать попытку его снизить.
Срок для обжалования 3 месяца, руководствуйтесь гл.25 КПК и гл.24 АПК.
Решение проблемы может помочь в подготовке доводов, смягчающих вину.

Вам помог ответ: ДаНет

г. Кострома • Вопросов: 6

Жилищная инспекция наложила штраф на ТСЖ и на председателя ТСЖ, по обращению в жил. инспекцию жительницы нашего дома. Правление ТСЖ не согласно со штрафом т.к. жительница письменно не обращалась в правление ТСЖ со своими претензиями, а минуя правление ТСЖ, обратилась в жил. инспекцию. Может ли ТСЖ избежать штраф? Ведь проблему то мы решать не отказываемся.

вопрос №12249669

прочитан 97 раз

отзывов: 34

•

ответов: 62

•

г. Смоленск

В случае несогласия Вы, конечно, можете обжаловать постановление о привлечении к административной ответственности и назначении наказания в виде штрафа, но не видя документов, не зная обстоятельств, проконсультировать по основаниям обжалования очень сложно.
В случае выявления нарушения прав жильцов факт соблюдения претензионного порядка не обязателен, потому как само по себе нарушение уже составляет состав административного правонарушения.

Вам помог ответ: ДаНет

г. Краснодар • Вопросов: 2

Есть проблема с ТСЖ. Председатель отказывает в ремонте мягкой кровли многоквартирного дома. Было обращение в жилищную инспекцию. Однако жилищная инспекция ссылается на протокол общего собрания жильцов, (которое якобы проводилось), в решении которого закреплена обязанность ремонта кровли дома за жильцами верхних этажей дома. Что в этой ситуации можно сделать?

вопрос №12191908

прочитан 7 раз

отзывов: 551

•

ответов: 1 306

•

г. Краснодар

Добрый день! Жалуйтесь в прокуратуру. Тик так жилищная инспекция вас игнорирует и не отказывается решать вашу проблему.

Есть проблема с ТСЖ. Председатель отказывает в ремонте мягкой кровли многоквартирного дома. Было обращение в жилищную инспекцию. Однако жилищная инспекция ссылается на протокол общего собрания жильцов, (которое якобы проводилось), в решении которого закреплена обязанность ремонта кровли дома за жильцами верхних этажей дома. Что в этой ситуации можно сделать?

Вам помог ответ: ДаНет

г. Воронеж • Вопросов: 24

: в связи с изменением порядка обращения в Роспотребнадзор после 1.01-2017 г (обязательный претензионный порядок разрешения потребительского спора до обращения в Роспотребнадзор) изменился ли порядок обращения в Государственную жилищную инспекцию для решения вопросов о нарушении Постановления Правительства РФ № 354 об ограничении платы за ЭС, ХВС и ГВС на ОДИН в соответствии с установленными нормативами.

вопрос №12018575

прочитан 17 раз

отзывов: 264

•

ответов: 439

•

г. Воронеж

Здравствуйте!
Изменения в ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» в части обязательного претензионного порядка касаются только обращений в органы по надзору в сфере защиты прав потребителей. Формально жилищная инспекция относится к органам жилищного надзора и контроля (согласно Жилищному кодексу). Поэтому для обращений в жил. инспекцию порядок не меняется. Но как будут на практике трактовать эту норму, пока трудно сказать, ведь и коммунальные услуги тоже относятся к потребительским.

Вам помог ответ: ДаНет

г. Кострома • Вопросов: 4

Обратилась в УК с просьбой установить пандус, так как спускать коляску с ребёнком проблематично, пандус установили, через некоторое время одной жительнице подъезда он помешал, она собрала 8 голосов из 15 снести пандус. На повторное обращение в УК сказали написать заявления на имя директора и собрать подписи что пандус необходим. Если все же пандус снесут могу ли я обратиться в жилищную инспекцию? !

вопрос №11986022

прочитан 21 раз

отзывов: 44 097

•

ответов: 143 159

•

г. Серпухов

Вы можете туда обратиться даже если его и не снесут. Обращаться в жилищную инспекцию можно по поводу и без повода, чем некоторые жильцы активно пользуются.

Вам помог ответ: ДаНет

Как подготовиться к осмотру дома

Принятие решения о продаже дома часто оказывается легкой задачей. Что сложнее, так это подготовка вашего дома к продаже, и большая часть этого — подготовка к осмотру. Отчет о проверке является огромным фактором в проведении вашей продажи, поэтому многие продавцы предпочитают завершить предварительную проверку, прежде чем потенциальные покупатели даже войдут в дверь.

Зачем тратить деньги на предварительный осмотр, если покупатели обычно платят за профессиональный осмотр домов, к которым они серьезно относятся? В конце концов, вы действительно хотите знать, что ваша крыша протекает и что электрическая панель нуждается в обновлении?

Проще говоря: да, это так.Предварительный осмотр дает вам информацию о том, что покупатель, вероятно, обнаружит, и дает фору для определения того, что нужно исправить и обновить. Вы можете решить не делать необходимый ремонт, но, скорее всего, это будет отражено в вашей продажной цене.

Причины прохождения предварительной проверки

• Это показатель честности : предварительная проверка дает четкий сигнал о том, что вы ничего не пытаетесь скрыть. Это может даже заставить покупателя почувствовать себя достаточно уверенно, чтобы подать предложение.Даже если потенциальный покупатель решит оплатить еще один независимый осмотр, ваша инициатива покажет, что вы позаботились о своем доме. Это особенно полезно, если вы продаете дом самостоятельно, без агента по продаже недвижимости. Показывать покупателю, что вы готовы приложить дополнительные усилия, никогда не будет плохо.
• Это стратегия переговоров. : Тщательный осмотр вашего дома не даст вам ослепить серьезную проблему при проверке покупателя. Это позволяет вам знать, когда нужно твердо придерживаться цены, а когда вам нужно немного уступить.Например, если вы знаете, что вашему дому понадобится новая крыша через несколько лет, но решили не заменять ее, возможно, вам придется немного уступить в цене. Знание — это сила, и в этом случае знание также является частью вашей прибыли.

Что проверяют домашние инспекторы?

• Бытовые приборы. Они проверит, что все бытовые приборы, которые остаются в доме, находятся в хорошем рабочем состоянии, например плита, духовка, холодильник, посудомоечная машина, стиральная и сушильная машины, дверь гаража и водонагреватель.
• Системы : ожидайте, что домашний инспектор проверит дорогостоящие системы вашего дома, включая электричество, газ, отопление и охлаждение.
• Конструктивные особенности : Они будут искать любые проблемы с крышей, гаражом, чердаком, подвесным пространством, сайдингом, окнами или дверями.

Ваш домашний осмотр будет включать в себя детальную проверку всех окон и дверей. Фотография с Shutterstock.

Подготовка к осмотру дома: чек-лист своими руками для продавцов

Рассмотрите несколько шагов, которые вы можете предпринять самостоятельно, чтобы обеспечить беспроблемную проверку.Если в списке есть что-то, что выше вашего уровня комфорта, подумайте о том, чтобы вызвать эксперта.

Загрузите и распечатайте контрольный список для удобного использования!

1. Очистите и разложите точки доступа для инспекции

• Очистить фильтр печи
• Очистить плиту и духовку
• Пустой склад с чердака
• Обустройте все туалеты, которые являются точками доступа к чердаку или обходному пространству
• Освободите не менее 4–6 дюймов по периметру фасада вашего дома

2.Проверить работоспособность предметов, которые проверит домашний инспектор

• Открывать и закрывать окна и проверять замки и пломбы
• Промыть все туалеты и запустить все краны
• Запуск любого потолочного вентилятора или вентилятора для ванной
• Попробуйте все выключатели света
• Откройте и закройте ворота гаража вручную и с помощью пульта дистанционного управления, затем проверьте настройку безопасности заднего хода
• Подтвердите целостность уплотнителя на дверях
• Убедитесь, что водосточная труба отводит воду от дома.
• Убедитесь, что воздуховоды отопления подключены в подвесном пространстве
• Убедитесь, что воздуховоды вентиляторов выходят из чердака.

3.Соблюдайте элементарные меры безопасности

• Заменить батарейки в датчиках дыма
• Тестовый детектор окиси углерода
• Имейте под рукой огнетушитель
• Заглушка газовых линий или входов в дымоход
• Уничтожить насекомых и грызунов

4. Произвести необходимый ремонт объекта недвижимости

• Заменить лампочки
• Заливка вокруг ванн и раковин
• Устранить повреждение водой в ванных комнатах
• Удалите все сливные пробки
• Обновить грязную затирку
• Заменить порванные экраны и треснувшие окна
• Заменить недостающую кровлю
• Заменить поврежденную изоляцию на чердаке и в подвальном помещении
• Накройте ползун пластиковой пленкой 6 мм

5.Завершить внешние улучшения дома

• Смести мусор с крыши (или при необходимости промойте под давлением)
• Обрезать деревья, которые находятся рядом или свисают над линией крыши
• Очистить водостоки
• Убрать мусор вокруг компрессора кондиционера, водосточной трубы и вентиляционных отверстий в фундаменте
• Грунт откос вдали от дома для стока воды

6. В последнюю минуту подготовьтесь к проверке.

• Планируйте выйти из дома на час раньше
• Возьмите с собой домашних животных
• Пульты дистанционного управления для гаражных ворот, потолочных вентиляторов, светильников и т. Д.
• Ключи от ворот, хозяйственных построек и электробоксов
• Включить контрольную лампу для газовых приборов, в том числе водонагревателя
• Убедитесь, что все коммуникации подключены к
• Вынуть белье из стиральной и сушильной машин
• Вынуть посуду из раковины и посудомоечной машины
• Оставить эскиз с указанием расположения колодца или септика
• Оставьте документы для любых требований по техническому обслуживанию, ремонту или страхованию

Альтернативы прохождению предварительной проверки

Конечно, завершение предварительной проверки зависит от вас, но если вы потратите время на ее выполнение, вы сможете повысить свои шансы на плавное закрытие сделки.

Если вы хотите избежать многих неприятностей, связанных с традиционным размещением вашего дома, подумайте о поиске предложения от Zillow Offers. Эти денежные предложения не требуют никакой подготовки или листинга, но по-прежнему потребуют личной оценки дома членом команды Zillow.

Скачать контрольный список

Распечатайте копию контрольного листа для осмотра дома, чтобы убедиться, что вы готовы к важному дню!

.Контрольный список для осмотра дома

: чего ожидать и что осматривать

День осмотра часто является одним из самых захватывающих моментов при покупке дома, потому что это, вероятно, первая возможность зайти в дом с тех пор, как вы сделали свое предложение. Также обычно это последний шанс, который у вас есть до последнего прохождения. Но что еще более важно, это ваша возможность убедиться, что вы знаете, во что ввязываетесь, когда дело касается состояния дома.

Домашний осмотр может быть успокаивающим, увлекательным и утомительным одновременно.

Домашний осмотр — это не просто список проблем, которые вы хотите решить с продавцом, или что-то серьезное, что заставляет вас отказаться от сделки. Он предоставит вам подробный отчет, что-то вроде «руководства для нового владельца» для дома. Он будет включать советы по обслуживанию и графики, которым вы должны следовать.

В поисках инспектора

Вам следует нанять лицензированного профессионального инспектора для проведения тщательной проверки. Как выбрать? Наряду с агентами, кредиторами и другими профессионалами в области дома у Zillow есть списки инспекторов с отзывами.Вы можете использовать инструмент Agent Finder, чтобы найти всех профессионалов в сфере недвижимости, включая инспекторов. Получайте рекомендации, проверяйте их обзоры в Интернете и изучайте их веб-сайты. Получите образец отчета, чтобы убедиться, что то, что они сделают, является подробным. У вашего агента, вероятно, есть предложения, но вам не нужно их использовать.

Вам необходимо четко указать, что входит, а что не входит в цену инспекции. Будут ли они проверять на содержание свинца в краске? Как насчет асбеста в потолочной плитке? Это часть базовой проверки или она будет стоить дороже? Цена, хотя вы ее и заплатите, вероятно, меньше всего вас беспокоит.Большинство инспекторов в любом случае находятся в аналогичном диапазоне от 300 до 500 долларов, и любое колебание — это небольшая плата за то, что вы получите. В самом начале процесса покупки дома начните исследовать инспекторов и запомните хотя бы пару, особенно если рынок загружен. Вы должны быть уверены, что сможете назначить проверку в сроки, указанные в контракте, поэтому, если ваш первый вариант недоступен, вам понадобится кто-то, кто будет ждать своего часа.

Контрольный день

Вы должны быть там, и ваш агент должен быть рядом с вами все время.Скорее всего, там будет агент продавца, который поможет быстро получить ответы, которые могут понадобиться инспектору. Блокируйте все утро или день. Домашний осмотр требует времени, и вам не стоит торопиться с ним. В это время следите за происходящим столько, сколько сможете. Вам не нужно следовать за инспектором в пространство для ползания — они приносят защитную одежду только для этого — но в любое разумно доступное место вам тоже следует пойти.

Вы не вредитель. (Это совсем другой осмотр.Если у вас есть повод для беспокойства, наймите дополнительную инспекцию на вредителей.) Вы учитесь. Инспекторы объяснят работу систем вашего дома и дадут советы по обслуживанию. Они также должны быть в окончательном отчете вместе с фотографиями. Но это полезно услышать и увидеть лично. День проверки, вероятно, будет похож на вихрь активности. Вы можете немного нервничать по поводу того, что обнаружит инспектор. Это поможет, если вы станете бойскаутом: будьте готовы.

Контрольный список для осмотра дома

Вам следует начать подготовку к профессиональному осмотру, когда вы впервые совершите поездку по дому, прежде чем делать предложение.Это даст вам представление о том, есть ли какие-либо области, на которые инспектор должен обратить особое внимание. Хороший инспектор рассмотрит эти проблемы в отчете, за который вы заплатите. Используйте этот контрольный список, чтобы выяснить, на что следует обратить внимание заранее и в окончательном отчете. Если какой-либо из этих пунктов не отражен в отчете о проверке, спросите, почему.

Фундамент: Посмотрите на основание стен и потолка в каждой комнате. Есть ли в фундаменте явные трещины или явные сдвиги? Сделайте то же самое снаружи.Есть ли деревья, которые заходят на фундамент?

Лот: Канализационная система находится далеко от дома? Есть ли явно сырые места?

Крыша: Какое общее состояние? Когда его в последний раз заменяли?

Экстерьер: Похоже, дом скоро потребует ремонта или перекраски? Надежно ли прикреплены водостоки и водосточные трубы? Есть ли незакрепленные платы или свисающие провода? Есть ли во внешнем материале асбест, который потребовал бы дополнительных затрат, если бы его нужно было отремонтировать или заменить?

Чердак: Как выглядит внутренняя часть конструкции крыши? Есть ли признаки утечки?

Внутренние признаки утечек: Проверить потолки и окна вокруг в каждой комнате.

Подвал: Есть сырость? Адекватная изоляция? (Если вместо подвала есть ползун, вы можете оставить его для профессионального осмотра дома.)

Электрооборудование: Переключатели работают? Есть ли явные неисправности? Были ли розетки заземлены? Панель обновлена ​​и расширена для установки дополнительных устройств или возможной модернизации?

Сантехника: Есть необычный шум или неисправности? Проведена ли линия канализации для проверки на возможные трещины?

Бытовые приборы: Если они включены, каков возраст и состояние плиты, посудомоечной машины или холодильника?

Система отопления / охлаждения: Кажется, работает? Сколько лет печи? Если система была переоборудована, остались ли старые системы или резервуары?

Запах: Пахнет ли в доме? Можете ли вы определить, что это может быть и можно ли исправить? Остерегайтесь затхлых запахов, которые могут указывать на влажный подвал.

Полное раскрытие

Помимо ваших собственных глаз, ушей и носа, вы должны получить от продавца заявление о раскрытии информации до вашей проверки. Используйте это утверждение, чтобы помочь вам точно определить все, что вы хотите, чтобы ваш инспектор смотрел. Если они обнаружили, что у них было заменено или отремонтировано протекающее окно, убедитесь, что ваш инспектор уделит этому дополнительное внимание.

Требования к раскрытию информации

различаются в зависимости от штата, а иногда и от местной юрисдикции, поэтому спросите своего агента по недвижимости, если у вас есть какие-либо вопросы о том, что включено.Раскрытие информации обычно происходит в форме шаблонных документов с серией вопросов типа да / нет, чтобы продавец подробно описал свой дом и свой опыт там.

Следует обратить внимание на то, не выполнялись ли какие-либо запрещенные работы. Если это так, вы можете оказаться на крючке за приведение дома в соответствие с кодом, если вы когда-нибудь переделаете. Даже если этого нет даже на вашем радаре, необходимо тщательно проверять неразрешенные работы, особенно электромонтажные и сантехнические.

Инспекторы не идеальны

Что произойдет, если ваш осмотр вернется чистым, но вы обнаружите проблемы после въезда? Это зависит.Во-первых, осмотр коснется только того, что они видят. Они не рвут стены и не имеют рентгеновского зрения, поэтому скрытые проблемы на самом деле не их вина. (Если только они не упустили очевидные признаки потенциальной скрытой проблемы.)

Внимательно посмотрите свой контракт. Будут ли они платить за ремонт вещей, которые должны были поймать, но не поймали? Или они вернут вам только плату за инспекцию? Суть в том, что вы можете подать на них в суд, если это будет достаточно серьезным делом.Так неплотный кран? Это просто радость домовладения. Структурный сбой, ведущий к осуждению дома? Наверное, стоит поговорить с юристом. Но вы также должны понимать, что вещи случаются. Это часть жизни домовладельца. Инспектор не может предсказать будущее. Иногда что-то случается.

.

Кто отвечает за осмотр и оценку дома: продавец или покупатель? | Home Guides

Автор: Jann Seal Обновлено 5 января 2019 г.

После того, как вы подписали контракт на покупку собственности, колеса начинают вращаться, поскольку график установлен для выполнения всех непредвиденных обстоятельств, изложенных в соглашении. Двумя из этих непредвиденных обстоятельств являются оценка и осмотр дома — два очень разных процесса, и оба оплачиваются покупателем, если в соглашении не прописана другая стратегия.Кредитор заказывает оценку; вызов компании по инспекции дома — это выбор покупателя.

Совет

Покупатель обычно несет ответственность за оплату собственной оценки и осмотра дома. Однако бывают случаи, когда продавец может оплатить одну или обе эти затраты.

Заказ домашнего осмотра

Как покупатель, у вас есть указанное количество дней, указанное в контракте, чтобы провести осмотр собственности. Это за ваш счет, и цены зависят от размера собственности и ее местоположения, в среднем от 300 до 500 долларов по стране, а в Сан-Франциско цены на дома площадью более 4000 квадратных футов.Сертифицированный домашний инспектор ползет по дому, от чердака до подвала, осматривая, тестируя, анализируя и оценивая продолжительность жизни систем, которые работают в доме. В вашем контракте должна быть указана сумма в долларах, указывающая, сколько вы готовы заплатить, чтобы привести дом в соответствие с тем, что для вас приемлемо. Если в ходе проверки обнаруживаются серьезные недостатки, такие как термиты, протечки кровли, неработающие системы отопления или что-то, что требует больших затрат на ремонт, вы можете уйти, договориться с продавцом или принять отчет и продолжить работу. сделка.

Платежи оценщику недвижимости

Кредиторы нанимают сторонних, независимых, лицензированных оценщиков имущества, чтобы дать им оценку дома по рыночной цене. Оценщик и кредитор не общаются друг с другом, кроме выдачи рабочего задания, и вся информация, которую предоставляет оценщик, является собственностью кредитора, но покупатели имеют право на получение копии. И вы должны за это платить. Большинство кредиторов взимают от 300 до 450 долларов за оценку, которую кредиторы требуют, чтобы вы заплатили до того, как оценщик приедет.Стоимость может быть выше в зависимости от размера и местоположения собственности — например, вы можете потратить 650 долларов в Сан-Франциско, — но вам заранее сообщат стоимость, чтобы вы могли доставить чек кредитору.

Вы не можете избежать оценки имущества, поскольку кредиторы не будут давать ссуды, не зная, выдерживает ли имущество, под которое они ссужают, сумму денег, которые они инвестируют. Оценщики FHA проводят инспекцию «здоровья и безопасности» Департамента жилищного строительства и городского развития США, но она не заменяет профессиональную инспекцию дома.

Отказ от инспекции

Даже если вы покупаете недавно построенную недвижимость, разумно прибегнуть к инспекции дома. Знать, что работает, а что нет, жизненно важно для нового домовладельца, поскольку сюрпризы — не всегда хорошо. Если посудомоечная машина на последнем этапе, это может вас не беспокоить, потому что вы все равно заказываете новую технику. Но если в ближайшем будущем появится дорогостоящая палатка для термитов, вы можете узнать об этом, прежде чем загружать в дом всю деревянную мебель. Если вы работаете в строительной отрасли или планируете масштабную реконструкцию, вы можете отказаться от непредвиденных расходов на инспекцию, чтобы сделать свое предложение более привлекательным для продавца, который хочет быстро действовать.Только не забудьте проверить все приборы и системы перед закрытием, даже если на случай непредвиденных обстоятельств было отказано.

Без оценки означает отсутствие ссуды

Если вы получаете ипотеку, вам грозит плата за оценку. Кредитор должен знать, что имущество, под которое он ссужает, может противостоять потенциальной потере права выкупа, и кредитор может вернуть свои деньги. Они ищут контрактную цену, равную оценке, и чувствуют себя в безопасности с 80-процентным соотношением кредита к стоимости. Если экспертиза окончена, это хорошие новости для вас.Если он ниже, либо вы, либо продавец должны придумать разницу, чтобы продвинуть сделку. Если вы нанимаете собственного оценщика, кредитор не будет его рассматривать, так что не тратьте больше денег.

Отказ от непредвиденных обстоятельств оценки

Хотя вы можете отказаться от периода непредвиденных обстоятельств для оценки, вы можете погрузиться в глубокую воду, если только ваши карманы не станут глубже. В вашем контракте указано определенное количество дней для получения оценки кредитора. Отказ от него означает, что вы откладываете возможность расторжения контракта, если оценка окажется низкой, и подтвердите свое обязательство компенсировать разницу.Это особенно верно в отношении дорогостоящих районов, таких как Сан-Франциско и Лос-Анджелес, где стоимость недвижимости растет с каждым днем, и покупатель может получить больше, чем он ожидал, если оценка будет ниже покупной цены. Отказ от непредвиденных обстоятельств, независимо от оценочного числа, означает, что у вас все хорошо. Однако вы не можете отказаться от аттестации.

Когда продавцы платят

В некоторых случаях продавцы объединяют все заключительные затраты в один пакет. Эта тактика, известная как помощь при закрытии, работает, когда вам не хватает денег и вы не возражаете против более высокой ипотеки.Предложение полной цены на недвижимость дает продавцу пространство для маневра, которое он, возможно, учитывал при определении цены на недвижимость, и высвобождает те дополнительные деньги, которых он, возможно, не ожидал. Если продавец находится в затруднительном положении и ему нужно закрыть сделку в течение нескольких недель, просьба внести свой вклад в покрытие затрат на закрытие может быть именно тем стимулом, который ему нужен. Спросить не повредит.

.

Подготовьте свой дом к открытому осмотру

Последние штрихи к открытому осмотру дома могут существенно повлиять на то, как потенциальные покупатели видят недвижимость, поэтому убедитесь, что вы связали все свободные концы.

Советы, как правильно организовать день открытых дверей

Думайте о днях открытых дверей как о первом свидании с потенциальным покупателем; у вас есть только один шанс произвести неизгладимое впечатление.

Хотя всем известно, что нужно убирать и убирать каждый уголок в доме, что является ключом к выделению вашего дома, чтобы у него были лучшие шансы продать по отличной цене и быстро?

Хорошо представлен, значит, поддерживается в хорошем состоянии

Важно помнить, что хорошо представленный дом создает у покупателей впечатление, что недвижимость находится в хорошем состоянии, и предполагает, что шансы столкнуться со скрытыми проблемами после продажи минимальны.

Красиво оформленный дом вызывает доверие.

Вы постоянно на выставке

Несмотря на то, что вы не будете впускать людей в свой дом весь день, есть большая вероятность, что люди будут проезжать мимо, чтобы посмотреть на дом и оценить уличную привлекательность с того момента, как недвижимость появится на рынке.

В некоторых случаях это способ включения свойств в короткий список.

Если потенциальному покупателю понравятся фотографии вашего дома, он может пойти дальше и изучить привлекательность улицы и другие дома на улице, прежде чем явиться на проверку.

Не стоит недооценивать силу обуздания привлекательности.

Подарок с 1 дня

У вас всегда есть шанс произвести впечатление до того, как покупатель свяжется с агентом, поэтому вот некоторые «домашние привычки», которые помогут вам максимально увеличить ваши шансы на то, что проезжающие мимо покупатели захотят увидеть больше:

1. Следите за тем, чтобы ваши палисадники и лужайки содержались в хорошем состоянии.
2. Убирайте всю нежелательную почту и газеты из почтового ящика и во дворе по мере их поступления.
3. По возможности припаркуйте машины в гараже.
4. Избегайте вывоза мусора на обочине дороги.
   

   Больше из руководств

5. Каждую ночь перед закатом включайте все наружное освещение.

Создайте доброжелательное настроение

Возможно, вы не знаете, что думает потенциальный покупатель дома, но вы можете сделать все возможное, заставив его чувствовать себя позитивно и создав уютную и комфортную атмосферу в своем доме.

Отличный способ создать настроение — это подумать о чувствах и о том, что потенциальный покупатель испытает, осматривая ваш дом.

Например:

• Откройте все окна как минимум за час до проверки, чтобы избавиться от «запахов дома».
• Попробуйте поместить палочку корицы в чашку с водой в микроволновой печи на две минуты или попробуйте плагины, свечи и масла, чтобы добавить в ваш дом легкий аромат — тонкий, но не подавляющий.
• Чтобы добавить настроения, вы можете включить в фоновом режиме некоторую не оскорбительную музыку, помня, что у всех разные вкусы.
• Не забудьте отрегулировать температуру в помещении, чтобы посетители могли входить и выходить из дома.

Аксессуары

Приобретаете ли вы аксессуары или нет, именно мелочи помогают произвести хорошее впечатление.

Мелочи в доме могут произвести хорошее впечатление.

Например, украсите наволочки, положите свои новейшие полотенца в ванную или даже купите новые полотенца в дешевом магазине на главной улице и уберите свои документы со своего стола (независимо от того, насколько они аккуратны).

Небольшой набор аксессуаров может иметь большое значение.

Эти несколько вещей имеют большое значение для создания большого, но продолжительного влияния на дом и его владельцев.

Другие советы и идеи

1. Покупайте живые цветы, даже если они просто украшают обеденный или журнальный столик.
2. Выпрямляйте и выравнивайте фотографии и рисунки на стенах.
3. Выключите все электронные устройства, например компьютеры и телевизоры.
4. Оставьте сиденья унитаза опущенными.
5. Оставьте все внутреннее освещение и лампы включенными во время осмотра.

Дом, который представляет собой свежий, ухоженный и не требующий особого ухода дом, — это то, что очень нравится большинству людей, поэтому день, когда ваш дом будет выставлен на продажу, должен быть самым лучшим, каким он когда-либо выглядел.

Время осмотра — это момент, чтобы ваш дом сиял и выделился среди конкурентов, и где вы стремитесь получить максимальную цену в кратчайшие сроки.

.