Оплата за подключение электроэнергии после отключения: За подключение электричества должникам придется заплатить — Российская газета

Снт незаконное отключение от электроэнергии

]]>

Подборка наиболее важных документов по запросу Снт незаконное отключение от электроэнергии (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).

Судебная практика: Снт незаконное отключение от электроэнергии

Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
Апелляционное определение Ленинградского областного суда от 10.01.2019 N 33-128/2019
Требование: Об обязании заключить договор пользования объектами инфраструктуры садоводческого некоммерческого товарищества, взыскании задолженности по уплате взносов и за безучетное потребление электрической энергии.
Обстоятельства: Садоводческая организация ссылается на то, что собственник земельного участка, ведущий садоводство в индивидуальном порядке, бесплатно пользуется объектами инфраструктуры и потребляет электроэнергию в отсутствие договоров, уклоняется от внесения вступительных, членских и целевых взносов.
Встречное требование: О признании акта о безучетном потреблении энергии недействительным.
Решение: 1) Требование удовлетворено частично; 2) Встречное требование удовлетворено частично.Разрешая встречный иск К. о признании недействительным акта от 13 сентября 2015 года, и отказывая в его удовлетворении, суд первой инстанции исходил из того, что указанный акт составлен в соответствии с требованиями действующего законодательства. Согласно условиям договора энергоснабжения N от ДД.ММ.ГГГГ ОАО «ПСК» является по отношению к СНТ «Фосфорит» гарантирующим поставщиком, тогда как СНТ «Фосфорит», соответственно, потребителем. Правоотношения указанных лиц с лицами, ведущими садоводство в СНТ «Фосфорит», указанный договор не регулирует. На основании решений общих собраний СНТ «Фосфорит» от ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ утверждены Правила подключения садового дома (постройки) к электросети, порядок пользования электрической энергией и оплата за ее потребление. Правоотношения между садоводами и СНТ «Фосфорит» регулируются разделом 3 Правил, согласно требованиям которого снятие контрольных показаний счетчика садовода, проверки сохранности электросчетчика, взимание оплаты за потребленную энергию садоводом, а также составление акта о нарушениях, допущенных садоводом при использовании счетчика, производится представителями СНТ «Фосфорит». В этой связи представители СНТ «Фосфорит» имели все законные полномочия для фиксирования факта бездоговорного потребления электроэнергии К. и составления оспариваемого акта, обстоятельства, связанные с законностью либо незаконностью последующего отключения К. от электроснабжения предметом настоящего спора не являются, и не свидетельствуют о недействительности в целом составленного ДД.ММ.ГГГГ акта о безучетном потреблении электроэнергии.

Статьи, комментарии, ответы на вопросы: Снт незаконное отключение от электроэнергии

Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
Статья: Споры в садовых товариществах по ЖКХ и иное. Анализ споров и ошибок сторон
(Симич И.)
(«Жилищное право», 2019, N 4)По вопросу отключения домовладений неплательщиков от электричества суды также занимают позицию незаконности таковых действий со стороны СНТ, поскольку садовое товарищество не является энергоснабжающей организацией или организацией, предоставляющей коммунальные услуги в рамках применения Постановления Правительства от 6 мая 2011 г. N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (вместе с «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»). Из нормы ст. 21 Закона N 66-ФЗ не усматривается права общего собрания принимать каких-либо решений об отключении, о прекращении подачи электроэнергии либо решений об отказе в подключении электроэнергии. Следовательно, любое решение собрания собственников СНТ или его руководства об отключении домовладения от электричества не соответствует действующему законодательству, в частности п. п. 2, 3 ст. 546 ГК РФ, по смыслу которых прекратить подачу электроэнергии вправе в определенных законом случаях только энергоснабжающая организация (решение Емельяновского районного суда Красноярского края от 13.11.2013 по делу N 2-3184/2013; решение Люблинского районного суда города Москвы от 19.06.2018 по делу N 2-3929/2018).

Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
«Юридическая помощь: вопросы и ответы»
(выпуск 13)
(«Редакция «Российской газеты», 2018)Я председатель СНТ. В нашем СНТ все имеют лицевые счета и оплачивают напрямую электричество горэлектросети. Но есть не член СНТ, который подключился самостоятельно к сети СНТ. Поставил на землях общего пользования свой столб и подключился к существующей линии, пользуется электричеством. СНТ уведомило его о необходимости сделать себе лицевой счет, по которому будет оплачиваться напрямую расход электричества горэлектросети. Он отказывается и скандалит. У СНТ есть общий счетчик, по которому оплачиваются потери, в которых он тоже не принимает участия. Мы вызвали участкового и зафиксировали незаконное подключение. После этого по всем правилам отключили электричество и ждем судебных разбирательств. Законны ли наши действия?

Погашение задолженности

ПАО «ДЭК» идет навстречу своим клиентам, оказавшимся в сложной финансовой ситуации, и в случае возникновения материальных проблем каждый клиент может заключить с филиалом (отделением, РКЦ) ПАО «ДЭК» соглашение о реструктуризации долга с удобным для него графиком гашения задолженности (на срок не более одного года). Согласно заключенному соглашению долг клиента разбивается на части, и его можно выплачивать ежемесячно в рассрочку. При этом обязательным условием остаются текущие платежи. При выполнении всех условий соглашения к клиенту не применяются санкции по ограничению энергоснабжения или взысканию долга в судебном порядке.

К чему ведут долги за свет и тепло?

Со дня просрочки платежа вы получаете напоминания об оплате.

С 31 дня просрочки вам начисляется пеня.

Не платите?

Вашу квартиру отключают
от электроснабжения и горячего водоснабжения.

На вас подаётся иск в суд
для принудительного взыскания долга.

Не платите?

— сумму долга;

— судебные издержки;

— сумму взысканной пени

Не платите?

Для принудительного взыскания долга к вам приходят судебные приставы, которые могут:

— арестовать ваше имущество;

— арестовать ваши доходы;

— запретить ваш выезд за границу РФ;

— запретить переоформление документов на автотранспорт.

Вам нужно выплатить 7% от взысканной задолженности службе судебных приставов (исполнительный сбор).

Не забывайте оплачивать счета за свет и тепло до 10 числа месяца, следующего за расчётным.

Со дня просрочки платежа (с 11 числа месяца, следующего за расчетным) клиенты получают неоднократные напоминания об оплате (телефонные звонки, уведомления о задолженности и т.д.) до момента оплаты долга.

С 31 дня просрочки платежа клиенту начисляется пеня. ПАО «ДЭК» систематически реализует свое законное право по предъявлению к оплате потребителям-физическим лицам пени за просрочку платежа за потребленную электроэнергию на основании ст.155 Жилищного Кодекса РФ. Федеральный Закон № 307 от 03.11.2015 г. «О внесении изменений в отдельные законодательные акты РФ в связи с укреплением платежной дисциплины потребителей энергетических ресурсов» ужесточил ответственность потребителей, не оплачивающих услуги электроснабжения в течение продолжительного периода. Расчет пени за просрочку оплаты услуг электроснабжения с 01.01.2016 производится следующим образом:

• до 30 дней – пеня не начисляется;
• с 31 по 90 день – размер пени составляет 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ;
• с 91 дня – 1/130 ставки рефинансирования ЦБ РФ.

Крайняя мера воздействия на должников – приостановление энергоснабжения и горячего водоснабжения – установлена пунктами 117, 118, 119 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и нанимателям помещений в многоквартирных жилых домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354, и применяется в отношении потребителей, имеющих задолженность по оплате коммунальной услуги, превышающую 2 ежемесячных размера платы, определенных исходя из соответствующих нормативов потребления данной услуги и тарифов, действующих на день приостановления данной услуги.

С января 2017 года уведомление о планируемом ограничении может быть размещено непосредственно в платёжном документе.

Кроме того, уведомление о планируемом ограничении может быть доставлено путем:

• вручения потребителю-должнику под расписку,
• направления по почте заказным письмом (с уведомлением о вручении),
• иным способом уведомления, подтверждающим факт и дату его получения потребителем, в том числе:
  • передачи потребителю предупреждения (уведомления) посредством сообщения по сети подвижной радиотелефонной связи на пользовательское оборудование потребителя,
  • телефонного звонка с записью разговора,
  • сообщения электронной почты,
  • через личный кабинет потребителя в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства,
  • через личный кабинет потребителя ПАО «ДЭК»,
  • передачи потребителю голосовой информации по сети фиксированной телефонной связи.

Если в течение 20 дней со дня доставки уведомления долг не будет погашен, предоставление коммунальной услуги будет прекращено, квартиру/дом отключат от электроснабжения или горячего водоснабжения. Связанные с последующим восстановлением энергоснабжения/горячего водоснабжения услуги платные.

Одновременно с приостановлением энергоснабжения в отношении недобросовестного потребителя подается исковое заявление / заявление на выдачу судебного приказа в суд с требованием принудительного взыскания задолженности, при этом судебные издержки (гос. пошлина) оплачиваются должником.

Если должник не исполнил вынесенный судебный акт в установленный законом срок, энергетики направляют исполнительный документ напрямую в кредитные учреждения, пенсионный фонд, по месту работы должника. Также применяет меры по принудительному взысканию Федеральная служба судебных приставов. Для взыскания задолженности судебные приставы-исполнители имеют право наложить арест на банковские счета, имущество и доходы должника (пенсионные выплаты, стипендию, заработную плату) до полного погашения задолженности, запретить оформление документов на автотранспорт и недвижимость, а также вынести постановление о запрете выезда за пределы Российской Федерации. Также по закону «Об исполнительном производстве» помимо запрета выезда должники не имеют права на получение загранпаспорта.

См. также: Банк данных исполнительных производств
Федеральной службы судебных приставов по Приморскому краю

что делать, куда жаловаться, если без предупреждения

Кoгдa oтключaют элeктpoэнepгию зa нeyплaтy, зaвиcит oт cитyaции. Mнoгиe УК и TCЖ пocлe пepвoгo пpeдyпpeждeния выcылaют втopoe yвeдoмлeниe, в кoтopoм cooбщaют тoчнyю дaтy oтключeния: чaщe вceгo этo пpoиcxoдит чepeз 3 дня c мoмeнтa вpyчeния втopoгo дoкyмeнтa. Нo oтключaть cвeт тoжe нyжнo пo зaкoнy. Coглacнo eмy, пpи этoм дoлжeн пpиcyтcтвoвaть coбcтвeнник жилья, пpeдcтaвитeль УК и TCЖ. Пpи oтключeнии cocтaвляeтcя aкт, в кoтopoм yкaзывaют:

📝 cвeдeния o дoлжникe — aдpec пpoживaния, фaмилию, имя, oтчecтвo;

📝 инфopмaцию o пocтaвщикe pecypca, тo ecть peквизиты opгaнизaции;

📝 ocнoвaния для oгpaничeния пoдaчи pecypca;

📝 тoчнoe вpeмя и дaтy oтключeния;

📝 cyммy дoлгa и пpeдлoжeнныe coбcтвeнникy cпocoбы eгo пoгaшeния;

📝 тип oгpaничeния, вcтyпaющeгo в cилy;

📝 пoкaзaния элeктpocчeтчикa нa мoмeнт oтключeния и eгo индивидyaльный нoмep;

📝 инфopмaцию и пoдтвepждeниe, чтo дoлжник пoлyчaл yвeдoмлeния.

Aкт cocтaвляют в тpex экзeмпляpax: oдин ocтaeтcя y cпeциaлиcтa, кoтopый зaнимaлcя oтключeниeм, втopoй y coбcтвeнникa, тpeтий — y пpeдcтaвитeля УК или TCЖ. Bce тpи экзeмпляpa пoдпиcывaют oбe cтopoны.

Toлькo ecли вce вышeпepeчиcлeнныe ycлoвия бyдyт coблюдeны, oтключeниe cвeтa зa дoлги бyдeт зaкoнным. Ecли нeт, элeктpичecтвo oтключaют нeпpaвoмepнo.

Oтключили cвeт зa нeyплaтy — чтo дeлaть, ecли этo нeзaкoннo

Cнaчaлa oбpaтитecь к пpeдcтaвитeлям opгaнизaции, кoтopaя зaнимaeтcя yпpaвлeниeм мнoгoквapтиpнoгo дoмa. Paccкaжитe, чтo oтключeниe пpoизoшлo нeзaкoннo, пoпpocитe вoзoбнoвить пoдaчy элeктpичecтвa и cдeлaть вce в cooтвeтcтвии c peглaмeнтoм. Ecли вac игнopиpyют, нaпишитe oфициaльный зaпpoc, ecли cpoк пoдключeния нe кpитичeн: зaпpoc мoгyт paccмaтpивaть oкoлo 20–30 paбoчиx днeй.

Ecли нe xoтитe ждaть, выяcнитe, кyдa жaлoвaтьcя, ecли oтключили cвeт бeз пpeдyпpeждeния. Для нaчaлa мoжeтe пpocтo yпoмянyть, чтo нaпишeтe зaявлeниe в пpoкypaтypy, Pocпoтpeбнaдзop или чтo пoдaдитe в cyд. Boзмoжнo, пocлe этoгo вaм включaт cвeт. Ecли нeт — жaлyйтecь в нaдзopныe opгaны: в пpoкypaтypy, Фeдepaльнyю aнтимoнoпoльнyю cлyжбy или дpyгиe cтpyктypы.

УК или TCЖ мoгyт нaкaзaть, пoтoмy чтo oтключeниe элeктpoэнepгии, пpoвeдeннoe нe пo пpaвилaм, нaзывaeтcя caмoyпpaвcтвoм и нaкaзyeмo пo Cтaтьe 330 УК PФ. Нaпpимep, энepгocбыт мoжнo пpивлeчь к aдминиcтpaтивнoй oтвeтcтвeннocти пo cт. 14.31 КoAП. Нaдзopныe opгaны oбяжyт вoccтaнoвить пoдaчy элeктpoэнepгии, oднaкo УК или TCЖ cнoвa oтключaт ee, нo yжe пo зaкoнy.

Caмый пpocтoй cпocoб вepнyть cвeт — пoгacить зaдoлжeннocть. Этo зaймeт нaмнoгo мeньшe вpeмeни, чeм xoждeниe пo инcтaнциям и жaлoбы нa УК, TCЖ.

Ecли в peзyльтaтe oтключeния элeктpoэнepгия вы пoнecли yщepб, мoжeтe пoтpeбoвaть кoмпeнcaции в cyдe. Нaпpимep, ecли:

💢 иcпopтилиcь пpoдyкты в xoлoдильникe;

💢 нe мoжeтe пoльзoвaтьcя гopячeй вoдoй или oтoплeниeм, пoтoмy чтo тexникa paбoтaeт нa элeктpичecтвe;

💢 в тeмнoтe yпaли и пoлyчили тpaвмy.

B этoм cлyчae coбepитe дoкaзaтeльcтвa, чтo вaм пpичинили yщepб нeзaкoнным oтключeниeм элeктpoэнepгии, и oбpaщaйтecь в cyд. Пoмнитe вaжный нюaнc: cyд paccмoтpит oбpaщeниe, ecли вы пoгacитe зaдoлжeннocть. A ecли УК или TCЖ дeйcтвoвaли пo зaкoнy и oфopмили нeoбxoдимыe дoкyмeнты, пoтpeбoвaть кoмпeнcaцию нe пoлyчитcя.

Как повторно подключить электрические разъединители в Техасе

Как я могу восстановить подключение к электросети в Техасе?

Если вы забыли оплатить счет, или у вас возникли проблемы с выставлением счетов, или автоматическая оплата не работает, вы, вероятно, столкнетесь с тем, с чем большинство из нас сталкивалось в то или иное время: отключение электричества .

Ваша электрическая услуга может быть повторно подключена, обычно в течение 24-48 часов, путем уплаты всех просроченных платежей и сборов за отключение и повторное подключение.Если вы не можете позволить себе выплатить просроченный остаток сегодня, вы можете попытаться настроить план платежей со своим поставщиком услуг или вы можете делать покупки для другой легкой компании без депозита здесь, на ComparePower.

Купите новую электрическую компанию и зарегистрируйтесь примерно через 10 минут без залога.

Вы по-прежнему будете должны своей предыдущей компании свою непогашенную задолженность, но вы можете получить свет в тот же день с новой энергетической компанией, пока вы согласовываете план платежей со своим старым поставщиком.

Если вы решите остаться с вашим текущим поставщиком электроэнергии и оплатить свой баланс, вас могут попросить внести залог, равный одной пятой ваших среднегодовых счетов или расчетных счетов за следующие два месяца, в зависимости от того, что больше. Розничные поставщики электроэнергии (REP) могут запросить дополнительный депозит у существующего клиента, если было выпущено уведомление о прекращении или отключении, или учетная запись была отключена в течение предыдущих 12 месяцев.

Отключение легкой компании в Техасе

Понимая свои обязанности и права в отношении процесса отключения электрического обслуживания, вы сможете избежать затрат и хлопот, связанных с потерей электрического обслуживания.

Ваш договор на обслуживание с розничным поставщиком электроэнергии (REP) является юридическим договором. Если вы не оплатите счет вовремя или нарушите другие части вашего соглашения, поставщик может отключить вашу электрическую услугу.

В случае отключения питания вам, возможно, придется внести плату за отключение и повторное подключение, а также внести залог, чтобы восстановить подключение к услуге.

Если вы получили уведомление об отключении или обнаружите, что у вас отключено электричество, позвоните в свою электрическую компанию.

Даже если вы не можете позволить себе произвести платеж, если у вас есть хорошая история платежей, большинство электроэнергетических компаний будут работать с вами, чтобы установить порядок оплаты.

Не ждите, пока не станет слишком поздно. Будьте активны и позвоните своему провайдеру.

Когда мое электрическое обслуживание может быть отключено в Техасе?

В соответствии с правилами Комиссии по коммунальным предприятиям штата Техас, REP может отключить обслуживание после надлежащего уведомления:

• Если вы не оплачиваете свой счет вовремя или не договариваетесь с REP о выплате ваших задолженностей в течение долгого времени.
• Если вы не соблюдаете условия какого-либо соглашения об отсрочке платежа, заключенного вами с REP.
• Если вы используете электрооборудование небезопасным образом, как указано в вашем соглашении об обслуживании.
• Если вы не внесете депозит в соответствии с требованиями REP.

REP может отключить обслуживание без предварительного уведомления:

• Если возникнет немедленная проблема с безопасностью.
• Если услуга неавторизована или подключена без контракта на обслуживание.
• Если оборудование энергетической компании, такое как счетчик, было взломано.

REP не может отключить вашу услугу по следующим причинам:

• Если предыдущий житель вашего дома не оплатил счет за электричество вовремя.
• За неуплату платежей, не связанных с услугами электроснабжения.
• Для обвинений, которые являются спорными до тех пор, пока спор не будет урегулирован в пользу REP.
• Для списаний, которые не были указаны в вашем счете или были выставлены по ошибке.
• Для расходов из-за заниженного выставления счетов за услугу, которая была предоставлена ​​более чем за шесть месяцев до текущего расчетного периода.
• Если Национальная метеорологическая служба сообщает о жаре или холоде в вашем районе.
• За неуплату расчетного счета, кроме счета, выставленного в соответствии с утвержденным планом снятия показаний счетчика.

Что делать, если мой контракт на электрическое обслуживание будет расторгнут из-за неуплаты?

В случаях, когда нет непосредственной проблемы безопасности или доказательства кражи услуги, REP должен предоставить письменное уведомление о своем намерении отключить ваше питание не менее чем за десять (10) дней до даты отключения.

В уведомлении должно быть указано, почему ваша услуга отключается, что вы можете сделать, чтобы избежать отключения, о расходах, которые вам придется заплатить за отключение и повторное подключение, а также об общей просроченной сумме.

В уведомлении должно быть объяснено, как вы можете принять меры для оплаты просроченного счета с течением времени, и рассказать, как компания будет пытаться взыскать ваши неоплаченные расходы, если вы не заплатите или не сделаете отсрочку платежа до даты закрытия.

Существуют особые правила отключения обслуживания для тяжелобольных или нетрудоспособных клиентов, здоровье которых может быть ухудшено из-за отключения электроэнергии, клиентов, обслуживаемых программами энергопомощи, и жителей квартир с хозяйственным счетчиком.

Если вы не выполните свои обязательства к дате отключения, ваша услуга может быть отключена на следующий день, если этот день не является выходным или праздничным днем.

Купите новую электрическую компанию и найдите нового поставщика электроэнергии примерно за 10 минут.

Как мне сообщить об отключении электроэнергии?

В случае отключения электроэнергии немедленно обратитесь в местную компанию по производству полюсов (TDSP), указанную ниже:

Введите свой почтовый индекс, и мы поможем вам выбрать лучший тарифный план на электричество.

Switch Texas Energy Companies

Нужна энергия сегодня? Подпишитесь на новый план электроснабжения от надежного поставщика энергии в Техасе.

Мгновенно зарегистрируйтесь для получения услуг у авторитетных поставщиков электроэнергии, таких как TXU Energy, Reliant, Direct Energy, Green Mountain и других.

Нажмите на поставщика услуг по вашему выбору, чтобы просмотреть ставки, узнать больше или зарегистрироваться.

Мгновенно сравнивайте конкурирующие электроэнергетические компании Техаса и экономьте.

Если меня прервут, как скоро мое питание снова включится после того, как я произведу платеж?

Если меня прервут, как скоро мое питание снова включится после того, как я произведу платеж?

После того, как ваш платеж будет произведен и баланс вашего аккаунта превысит 0,00 долларов США, ваше питание будет восстановлено в соответствии с территорией обслуживания и временем платежа (см. Ниже).

AEP Центральный

Комиссия за отключение / повторное подключение: $ 0,00

Оплата производится с 8:00 до 19:00 Пн-Пт: Повторное подключение в течение нескольких часов

Оплата производится в нерабочее время: Повторное подключение до 8:00 следующего рабочего дня

Если вы отключились из-за технических проблем с электросетью в вашем районе, вам придется обратиться к поставщику услуг по передаче и распределению электроэнергии (TDSP, также известному как коммунальная компания) для получения дополнительной информации.

Если у вас есть традиционный аналоговый измеритель, имейте в виду, что для повторного включения питания может потребоваться 24-48 часов, в зависимости от рабочей нагрузки технических специалистов TDSP. Если у вас есть цифровой интеллектуальный измеритель, для повторного включения питания может потребоваться всего несколько часов, но это все равно зависит от рабочей нагрузки технических специалистов TDSP.

В любом случае вы можете позвонить в TDSP для вашего региона, чтобы узнать примерные временные рамки, в которые ваше питание будет повторно подключено. Эту информацию можно найти в вашем счете CPL Retail Energy, и она представлена ​​ниже по регионам.

Южный Техас

Хьюстон и его окрестности

• CenterPoint Energy: 713-207-2222 или 888-572-5399 (бесплатно)
• Техас-Нью-Мексико Power: 888-866-7456

Даллас / Форт-Уэрт и прилегающие районы

• Доставка Oncor Electric: 888-313-6862
• Техас — Нью-Мексико Power: 888-866-7456

Западный Техас

AEP: 877-373-4858
• Доставка Oncor Electric: 888-313-6862
• Техас-Нью-Мексико Электроэнергия: 888-866-7456

Переподключите мою службу | Baltimore Gas and Electric Company

Прекращение обслуживания клиентов является крайней мерой. Фактически, мы делаем все возможное, чтобы не отключать обслуживание клиентов, которые работают с нами добросовестно. Сообщите нам, если у вас возникнут проблемы с оплатой счетов за коммунальные услуги.
Позвоните 1-
800-685-2210.

Обычно мы уведомляем клиентов за две недели до отключения их коммунальных услуг. Однако мы сократим срок до одной недели, если клиент не уведомит нас об изменении адреса или получит услугу обманным путем.

Повторное подключение услуги

Для повторного подключения услуги клиенты должны полностью оплатить сумму текущих и просроченных счетов, применимые сборы за повторное подключение и любой требуемый депозит.

Сборы

Плата за сбор на месте в размере 15 долларов будет начислена, если представитель BGE собирает платеж, находясь в вашем помещении. Для восстановления услуги требуется плата за повторное подключение. Если чек клиента для удовлетворения уведомления об отказе или для восстановления услуги и он возвращается банком, услуга подлежит
отказ без дополнительного уведомления .

Зимние ограничения

С 1 ноября по 31 марта мы не прекращаем предоставление коммунальных услуг, если мы не подтверждаем в Комиссию по коммунальным услугам Мэриленда, что клиент был уведомлен о предстоящем прекращении.

Право на обжалование отключения

Потребители имеют право обжаловать отключение коммунальных услуг. BGE рассмотрит ваше дело, примет решение и незамедлительно сообщит вам о наших выводах. Если вы не уверены, что мы рассмотрели вашу апелляцию справедливо, вы можете подать жалобу по адресу:

Комиссия по государственной службе Мэриленда
по делам потребителей
Division
6 St. Paul Street, 15th Floor
Baltimore, Maryland 21202

Телефон:
1-410-767-8028
(бесплатно):
1-800-492-0474
Факс:
1-410-333-6844
TTY / TDD (служба ретрансляции Мэриленда):
1-800-735-2258

Ресурсы по COVID-19 для потребителей коммунальных услуг штата Висконсин — Citizens Utility Board

Вам нужно вести бизнес. Трудно быть в курсе дел на местном уровне, не говоря уже о Комиссии по коммунальным услугам штата Висконсин (PSC), где устанавливаются ваши тарифы на электроэнергию. Здесь на помощь приходит Совет по коммунальным предприятиям штата Висконсин. Мы выступаем за справедливое, безопасное и надежное коммунальное обслуживание для всех мелких потребителей коммунальных услуг , от отдельных граждан до малых предприятий и фермеров . Мы следим за изменяющимся миром энергетики и ставим на первое место потребителей коммунальных услуг.

Члены малого бизнеса

CUB получают выгоду от нашей команды экспертов в области законодательства, коммунальных услуг и коммуникаций, которые неустанно защищают ваш бизнес в Комиссии по коммунальным услугам, Капитолии штата, в судах и регулирующих органах.

Преимущества членства для малого бизнеса:

Информационная поддержка: Бизнес-членство CUB позволит вам быть в курсе самых важных для вас вопросов.

• Ежемесячные электронные информационные бюллетени , освещающие ключевые дела, рассматриваемые в PSC, вопросы, рассматриваемые в законодательном собрании, и информацию, которая поможет вам контролировать расходы на электроэнергию.
• Предупреждения о действиях будут держать вас в курсе и позволяют вам участвовать, когда важные решения находятся на рассмотрении / голосовании.
• CUB работает как Your Independent Consumer Voice за столом для интересов малого бизнеса, когда PSC устанавливает тарифы и энергетическую политику.

Расширение возможностей : CUB поможет вам принять меры и поделиться своими мыслями с правительственными чиновниками Висконсина.

• Смущает ваш счет? Мы можем это объяснить.
• Проблемы с коммунальными услугами и ценами? Мы ответим на вопросы и поможем поработать с вашей коммунальной услугой.
• Кто вообще принимает эти решения? Мы покажем вашим сотрудникам, как взаимодействовать с PSC и законодателями

Доступ: CUB может помочь вашей организации и сотрудникам сэкономить ресурсы и деньги.

• Организуйте «консультацию по счетам за коммунальные услуги», где рассказывается, как помочь жителям и предприятиям сэкономить деньги на счетах за коммунальные услуги.
• Продвигайте свою поддержку справедливых, безопасных и надежных тарифов на коммунальные услуги с помощью значка участника малого бизнеса CUB.

Информационная поддержка: CUB поможет участникам малого бизнеса сотрудничать с другими членами и организациями-единомышленниками, чтобы донести эти проблемы до общественности. Сотрудники CUB могут ответить на вопросы по вопросам, связанным с энергией, а также предоставить бесплатные индивидуальные консультации по счетам за коммунальные услуги.

Возможности партнерства: CUB сотрудничает с общественными группами, заинтересованными в изучении вопросов коммунального обслуживания. Мы проводим презентации о том, как понимать ваши счета за коммунальные услуги, как работает PSC и как вы можете принять участие. Кроме того, мы можем предоставить информацию о расходах на электроэнергию, которые вы можете контролировать. Сообщите нам, что вас интересует, и мы сделаем все возможное, чтобы удовлетворить вас.

Отключение и ограничение — Уполномоченный по вопросам энергетики и водоснабжения штата Новый Южный Уэльс

Узнайте больше о том, как избежать отключения электричества, газа или воды, а также о действующих правилах защиты.

Если у вас возникли проблемы с оплатой счета и вы столкнулись с проблемой отключения, обратитесь к своему провайдеру и спросите, чем он может вам помочь. У всех поставщиков есть программа поддержки клиентов, и они должны предлагать вам варианты оплаты, если они вам нужны. Они также могут помочь вам получить доступ к экстренной помощи (ваучеры по программе помощи по оплате счетов за электроэнергию (EAPA) или по программе помощи в оплате воды (PAS)). Если вы начнете действовать раньше, вы сможете избежать разрыва связи.

Если вы были отключены, вам, как правило, придется заплатить какую-либо сумму на свой счет или согласиться с планом оплаты, чтобы провайдер повторно подключил вас. Если ваш поставщик услуг соглашается с тем, чтобы вы оплатили счет в течение долгого времени, он обычно попытается отправить в тот же день полевого специалиста к вам домой, чтобы повторно подключить поставку. Иногда, особенно если вас отключили на опоре или вы связываетесь с поставщиком услуг во второй половине дня, подключение может быть восстановлено только на следующий день.

Если вы были отключены и не можете договориться с вашим поставщиком о повторном подключении, позвоните нам по телефону 1800 246 545. Наши услуги бесплатны, справедливы и независимы.

Правила отключения электроэнергии и газа

Существуют правила о том, когда и как поставщик может отключить от вас электричество или газ. Они изложены в Национальных правилах розничной торговли электроэнергией.

Обычно отключение электричества или газа происходит у счетчика. В случае с электричеством, если счетчик недоступен или электроснабжение было повторно подключено без разрешения поставщика, поставщик может организовать отключение полюса сверху.

Если у вас есть просроченный счет и вам нужен план оплаты, вам необходимо связаться с вашим продавцом.Поставщик энергии не может отключить вашу подачу за неуплату, если вы участвуете в его программе оказания помощи или если вы сообщили им, что испытываете финансовые затруднения, за исключением случаев, когда за предыдущие 12 месяцев поставщик дважды предлагал вам план оплаты или помощь в соответствии с их тяжелая программа.

Невозможно отключить электричество или газ:

• , если у вас назначена встреча с общественным агентством по поводу ваучеров EAPA и вашему поставщику услуг были предоставлены данные о встрече
• , когда вы или кто-то в вашем доме запускаете машину жизнеобеспечения, которая использует электричество, и ваш поставщик энергии знает об этом (это будет указано в вашей учетной записи)
• в пятницу, субботу, воскресенье, государственный праздник или в любой день перед государственным праздником
• до 8:00 и после 15:00
• , если задолженность составляет менее 300 долларов, и вы договорились с продавцом о выплате этой суммы
• в дни с 20 декабря по 31 декабря (оба включительно) любого года
• при соблюдении официального плана платежей
• , когда у вас есть официальная жалоба, связанная с задолженностью, с вашим розничным продавцом или EWON (ваш розничный продавец или EWON должны подтвердить с вами, что отключение соединения приостановлено).

Электричество или газ могут быть отключены в следующих случаях:

• Вы не обращаетесь к продавцу для открытия счета или для оплаты использованной энергии
• вы не платите просроченную сумму
• Вы не согласны ни с одним из предложенных розничным продавцом тарифных планов
• Вы не соблюдаете свой тарифный план, вы пропустили платеж или ваш платеж задерживается
• ваш тарифный план отменен
• вы не поддерживаете контакт с поставщиком услуг (например, вы не сообщаете им, что у вас назначена встреча в EAPA или вы внесли платеж)
• Вы не внесли залог
• Проводка или газопровод в вашем доме небезопасны.

Перед отключением

Провайдеры должны выполнить ряд шагов, прежде чем отключат вас, в том числе направить вам как минимум два письменных уведомления — напоминание и предупреждение об отключении. Уведомление об отключении может быть отправлено не позднее, чем через 6 рабочих дней после уведомления с напоминанием. В предупреждении об отключении должно быть указано:

.

• причина / ы отключения
• дата окончания периода предупреждения и платеж должен быть произведен в течение периода предупреждения
• процедуры повторного подключения и что за повторное подключение взимается плата
• , с которым вы можете связаться с EWON и указать наши контактные данные
• — номер телефона продавца и дистрибьютора.

После того, как они отправят вам предупреждение об отключении, ваш поставщик энергии должен предпринять разумные попытки связаться с вами, чтобы дать вам возможность произвести платеж или заключить платежное соглашение. Они могут связаться с вами по телефону, факсу или лично.

Комиссии

В большинстве случаев вам придется заплатить плату за отключение и повторное подключение. Сборы устанавливаются Австралийским органом регулирования энергетики, а не самими компаниями. Также может взиматься дополнительная плата, если вы хотите, чтобы вас снова подключили к сети в нерабочее время (после 15:00 в будние дни) или если вас отключили на опоре, а не на блоке счетчика.

Если провайдер отключил вас по ошибке или не предпринял разумных шагов для связи с вами, он не должен взимать с вас плату.

Сокращенный цикл сбора

Если вы получили напоминание или предупреждение о двух счетах подряд, ваш продавец может назначить вам сокращенный цикл сбора. Это означает, что вместо получения двух письменных уведомлений продавец должен отправить вам только одно. Им по-прежнему нужно делать попытки связаться с вами. И они также должны предупредить вас, что вы рискуете попасть в сокращенный цикл сбора, прежде чем они отправят вам уведомление о втором счете подряд.

Если вы оплатите следующие три счета подряд в установленный срок, вы будете исключены из сокращенного цикла взыскания.

Если вы испытываете финансовые трудности или участвуете в программе розничного продавца, вы не можете быть помещены в сокращенный цикл сбора.

Ограничение по воде

Вода обычно не отключается из-за воздействия на здоровье населения. Тем не менее, вода может быть ограничена, чтобы пропускать только очень ограниченный поток к собственности.

Hunter Water и Sydney Water заключили контракты с клиентами, которые регулируют ограничительную практику. Следующие ниже рекомендации применимы к клиентам этих двух поставщиков воды.

Основания для ограничения

Hunter Water и Sydney Water могут ограничить, если вы:

• не выплатить причитающуюся сумму
• не обеспечивает доступ к счетчику
• имеют ненадлежащие сантехнические работы
• нарушение соответствующего закона
• Сброс несанкционированных хозяйственных сточных вод
• выделяют химические вещества, представляющие опасность для здоровья
• не удается установить устройство предотвращения обратного потока при необходимости
• использовать оборотную воду ненадлежащим образом
• не соответствуют условиям договора с заказчиком.

Уведомление об ограничении

В отличие от электричества и газа, поставщики воды не обязаны соблюдать установленный законом график уведомлений. Sydney Water и Hunter Water уведомят клиентов в письменной форме и могут попытаться связаться с вами по телефону или лично до того, как вода будет ограничена.

Тарифы и сборы | Cleco

Ставки

Базовые ставки Cleco Power рассматриваются и утверждаются Комиссией по коммунальным услугам штата Луизиана, органом государственного регулирования коммунальных предприятий штата.Всем клиентам выставляется счет на основе кода тарифа, который определяется типом предоставляемой услуги. Например, бытовые потребители будут видеть на своих счетах код тарифа «ВИЭ», что означает бытовое электроснабжение. Если клиент получает наружное освещение, код тарифа в счете будет «OLS», что означает услугу наружного освещения. Код (ы) тарифов указан в разделе счета с заголовком «Плата за выставление счетов».

Коды тарифов Cleco и их описания перечислены ниже в таблице тарифов, а также в таблице тарифов (изменения в таблице тарифов), положение о регулировании и другие сопутствующие документы.

Сборы

• Сборы с клиентов — Постоянные затраты на предоставление услуг для каждой категории клиентов (жилые, коммерческие и т. Д.).
  Жилой сектор — 9 долларов США
  Жилой комплекс по выбору времени использования или Программа Touch — 10 долларов США
  Коммерческий сектор без спроса — 15 долларов США
  Коммерческий сектор со спросом — 25 долларов США
• Залог — Плата, необходимая для включения электрического обслуживания. Депозиты клиентов, удерживаемые Cleco Power, приносят пять процентов процентов и выплачиваются клиентам один раз в месяц в виде векселя.
  Жилой
  Депозиты составляют 100 долларов для домовладельцев и 150 долларов для арендаторов. Однако, если клиент попадает в категорию более высокого риска *, может потребоваться депозит, равный или в два раза превышающий самый высокий счет для местоположения.
  * Cleco заключает договор с третьей стороной, ONLINE Utilities Exchange, для проверки личности клиента и вынесения решения о депозите на основе кредитного файла клиента. Запросы потребителей ONLINE Utilities Exchange можно отправлять по телефону (800) 286-2487.
  Commercial
  Минимальный депозит для коммерческих клиентов составляет 250 долларов США.
• Подключение — Плата для покрытия стоимости предоставления услуги.
  В обычное рабочее время — 25 долларов
  В нерабочее время (после 16:30) — 60 долларов
• Повторное подключение — Если питание отключено из-за неуплаты, клиенты должны будут оплатить свой счет плюс плату за повторное подключение, прежде чем питание будет снова включил. Клиенту также может быть выставлен счет на дополнительный депозит, если депозита на счете недостаточно для покрытия самого большого счета.
  В обычное рабочее время — 30 долларов
  В нерабочее время (после 16:30) — 65 долларов
• Просроченная оплата — Если счет не оплачен в установленный срок, с клиента будет начислен штраф за просрочку платежа. Комиссия составляет пять процентов от суммы, причитающейся с первой 1000 долларов, и два процента от любой суммы, превышающей 1000 долларов.
• Чек о недостаточности средств — За обработку и получение возвращенных чеков взимается комиссия.
  Комиссия составляет 25 долларов или пять процентов от номинальной стоимости исходного чека, в зависимости от того, что больше.
• Проверка показаний счетчика (повторное считывание) — Клиенты могут запросить проверку одного показания счетчика бесплатно в течение календарного года. Плата в размере 12 долларов взимается за любую дополнительную проверку показаний счетчика в том же календарном году.
• Тест счетчика — Клиенты могут запросить один тест чтения счетчика бесплатно в течение календарного года. Плата в размере 20 долларов взимается за любые дополнительные тесты показаний счетчика в том же календарном году.
• Повторное пломбирование счетчика — взимается плата за обслуживание в размере 20 долларов США за повторное пломбирование пломбы счетчика, срезанное заказчиком.
• Взлом счетчика — Взимается плата за перенаправление электричества или взлом счетчика. Это сделано для компенсации затрат, связанных с расследованием и повторным выставлением счетов за взломанный аккаунт.
  Первое нарушение при подделке — 100 долларов
  Второе нарушение о подделке — 200 долларов
  Третье нарушение о подделке — 500 долларов
• Проблема с клиентом — Взнос начисляется, если Cleco Power отправляет грузовик и технического специалиста для расследования электрической проблемы, которая оказывается на стороне клиента метр.
  В обычное рабочее время — 25 долларов США
  В нерабочее время (после 16:30) — 50 долларов США

Прекращение предоставления коммунальных услуг. Правила Комиссии по коммунальным предприятиям Северной Каролины.

1. NC DOJ
2. Защита потребителей
3. Энергетика и коммунальные услуги
4. Прекращение предоставления коммунальных услуг

Услуги, предоставляемые коммунальными предприятиями, такие как электричество и природный газ, важны для вашего здоровья и безопасности.

Чтобы убедиться, что у вас нет электричества или воды, запомните:

• Обращайте пристальное внимание на счета и уведомления. Избежать отключения коммунальных услуг проще и дешевле, чем платить за его повторное подключение.
• Если у вас возникли проблемы с оплатой, обратитесь в компанию. Сообщите компании, что вас беспокоят просроченные счета, и они с большей вероятностью будут работать с вами.
• Рассрочка. Вы можете разработать план рассрочки платежей, который даст вам до шести месяцев для погашения просроченных платежей.Согласно плану, часть каждого ежемесячного платежа пойдет на оплату прошлых платежей, а остальная часть — на оплату текущих услуг. Коммунальная компания не обязана вносить ваш депозит в счет просроченного счета, если вы не закрываете свой счет.

Прекращение предоставления коммунальных услуг: Знайте свои права как потребителя. Комиссия по коммунальным предприятиям Северной Каролины устанавливает правила для коммунальных предприятий, включая тарифы, выставление счетов и процедуры отключения.

Вот правила Комиссии по коммунальным предприятиям Северной Каролины:

• У вас должно быть определенное количество дней для оплаты счета. Например, счета за электроэнергию и газ включают дату просрочки, которая наступает не менее чем через 25 дней после даты выставления счета. Если счет не был оплачен в срок, компания может взимать штраф в размере до одного процента.
• Если ваш платеж просрочен, регулируемая электроэнергетическая компания или коммунальное предприятие, работающее на природном газе, должно предоставить вам письменное уведомление как минимум за 10 дней до отключения вашей услуги. В уведомлении обычно указывается, что сумма вашей задолженности должна быть выплачена в течение десяти дней, чтобы вам не прервали обслуживание.В нем также должны быть указаны шаги, которые вы можете предпринять, чтобы избежать отключения. Компания должна связаться с вами снова как минимум за 24 часа до отключения услуги.
• С 1 ноября по 31 марта коммунальные предприятия не могут отключать обслуживание домохозяйств, в которых: есть инвалиды в возрасте 65 лет и старше; не можете платить в рассрочку; и сертифицированы местным агентством социальных услуг как имеющие право на получение помощи в рамках программы энергетической помощи.
• Питание не может быть отключено по пятницам, выходным, государственным или федеральным праздникам, а также за день до государственных или федеральных праздников.
• Электроэнергетические и газовые компании обязаны вести список домохозяйств, жители которых имеют особые медицинские потребности, например, пользуются оборудованием жизнеобеспечения.
• Если вас беспокоит пожилой родственник, имейте в виду, что любой клиент может назначить другое лицо для получения отдельной копии любого уведомления о прекращении коммунальных услуг.
• Комиссия по коммунальным предприятиям Северной Каролины не регулирует деятельность городов и членских кооперативов, предоставляющих электрические или газовые услуги. Города и кооперативы обычно имеют свои собственные правила обслуживания, и вам нужно будет обсудить вашу ситуацию с городским или кооперативным менеджером.

Мы можем помочь

Если у вас есть жалоба на коммунальные услуги, свяжитесь с нами для получения помощи или позвоните по бесплатному телефону в Северной Каролине 1-877-5-NO-SCAM.