Отключение воды в пугачеве: ВНИМАНИЕ! ОТКЛЮЧЕНИЕ ВОДЫ! | Администрация Пугачёвского муниципального района Саратовской области

Поделись с друзьями

Уважаемые жители!

В связи с плановыми работами АО «Облкоммунэнерго» филиалом «Пугачевские городские электрические сети» будет произведено отключение электроэнергии 9 июня 2021 года: Далее

8 июня в актовом зале администрации Пугачевского муниципального района прошло очередное заседание антитеррористической комиссии в Пугачевском муниципальном районе, под председательством и.о. главы Пугачевского муниципального района А.В. Янина. Далее

Сегодня свой профессиональный праздник отмечают социальные работники. В Культурно-досуговом центре состоялось чествование тех, кто посвятил свою жизнь помощи другим.

Это праздник самых сердечных и бескорыстных в мире людей и он свидетельствует о признании и значимости деятельности тех, кто помогает нуждающимся, опекает слабых и беззащитных.  Далее

По информации Саратовского центра по гидрометеорологии и мониторингу окружающей среды – филиала ФГБУ «Приволжского управления по гидрометеорологии и мониторингу окружающей среды»  на 9 июня  2021 года  переменная облачность. Местами кратковременные дожди, в отдельных  районах ливни (15 мм и более), местами грозы. Ночью и утром местами туман (500 м и менее). Ветер южной четверти 3-8 м/с, при грозе порывы до 14 м/с. Температура ночью +13…+18°, в пониженных местах до +8°.днём +23…+28°.

Продолжаются работы по уборке контейнерных площадок и прилегающих территорий от древесно-кустарниковой растительности.

Работы выполнены по улицам Красноармейская — Бубенца,  Советская-53-й Дивизии,  Советская — Вольская, Советская — Чапаевская, Советская – Топорковская, Ермощенко — К. Маркса, Советская — М.Горького, К.Маркса-Оренбургская, К.Маркса — Коммунистическая. Далее

Уважаемые жители города Пугачёва и Пугачёвского муниципального района!

С 7 по 11 июня 2021 года в целях предупреждения распространения наркомании в семьях, выявления фактов вовлечения граждан, в том числе несовершеннолетних, в преступную деятельность, связанную с незаконным оборотом наркотических средств и психотропных веществ, в г. Пугачеве и Пугачевском районе проводится профилактическая акция «Семья без наркотиков». Далее

На территории Пугачёвского района с 4 июня 2021 по 20  августа  2021 года будут  проводиться  массовые обработки с/х культур инсектицидами (1,2,3 класса опасности для пчёл!!!!).  За более точной информацией обращаться к собственникам с/х угодий.  Далее

С 1 по 30 августа в Саратовской области и по всей стране пройдет сельскохозяйственная микроперепись.

По предварительной оценке, объектами исследования в Саратовском Далее

В Саратовской области продолжается работа по наполнению Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН) точными и достоверными сведениями.

Эту работу постоянно проводят региональные структуры Росреестра совместно с органами власти в рамках реализации соответствующей «дорожной карты». Далее

7 июня  сотрудники «Комплексного центра социального обслуживания населения Пугачевского района» совместно с начальником отдела ЗАГС по Пугачевскому району  Натальей Кузовенковой посетили семейную пару Виктора Георгиевича и Любови Дмитриевны Ивановых,  которые прожили в браке 70 лет.

Долгожителей поздравили с юбилейной датой, вручили адресное поздравление и сладкие подарки, расспросили про их опыт в семейной жизни, о трудовых буднях и о близких.   Далее

Расклейка газет, афиш, плакатов, различного рода объявлений  и реклам разрешается только на специально установленных стендах. Места для расклейки объявлений на муниципальных  объектах определяются администрацией  Пугачевского муниципального района.

В течении месяца будет происходить уборка рекламного мусора, который развешивают и расклеивают  недобросовестные предприниматели на стенах домов, деревьях, опорах освещения, остановочных павильонах и т.д. Далее

Вы посвятили себя очень важному и нужному делу – работе с людьми, которым необходима помощь и поддержка.

Благодаря вашей доброте и отзывчивости, чуткости и терпению все, кто  оказался в непростой жизненной ситуации, преодолевают трудности и обретают веру в собственные силы. Далее

Комитет охотничьего хозяйства и рыболовства Саратовской области (410012, г. Саратов, ул. Университетская 45/51, строение 1, телефон (845-2) 51-18-36, электронная почта — [email protected]), являющийся заказчиком и администрация Пугачевского муниципального района, ответственная за организацию общественных обсуждений, объявляют о проведении общественных обсуждений в форме слушаний по объекту государственной экологической экспертизы — проекту постановления Далее

По итогам 5 месяцев 2021 года проведен анализ преступлений совершенных на территории г. Пугачева и Пугачевского района Саратовской области.

За указанный период 2021 года значительно увеличилось число преступлений, связанных с мошенничеством, в том числе с использованием платежных карт. Далее

Эксперт Кадастровой палаты помогла разобраться гражданам в вопросах, касающихся жилищных прав детей.  

В Саратовской области подвели итоги горячей линии по вопросам защиты имущественных прав несовершеннолетних, которая была организована по инициативе Федеральной кадастровой палаты во всех регионах страны. Далее

Уважаемые жители!

В связи с плановыми работами АО «Облкоммунэнерго» филиалом «Пугачевские городские электрические сети» будет произведено отключение электроэнергии 8 июня 2021 года: Далее

По информации Саратовского центра по гидрометеорологии и мониторингу окружающей среды – филиала ФГБУ «Приволжского управления по гидрометеорологии и мониторингу окружающей среды»  на 8 июня  2021 года  переменная облачность. Местами кратковременный дождь, грозы. Днём локально ливни (15 мм и более). Ночью и утром местами туман (500 м и менее). Ветер северо-западный, западный 3-8 м/с, при грозе порывы до 14 м/с. Температура ночью +11…+16°, в пониженных местах до +6°, днём +22…+27°.

10 июня 2021 года с 12.00 до 16.00 в Управлении Роспотребнадзора по Саратовской области (далее Управление) по тел. 8(845-2) 20-18-58, а также по месту нахождения Северо-Восточного территориального отдела – Саратовская обл., г.Пугачев, ул. Оренбургская, д.213, тел. 8(845-74) 4-48-11 специалистами будет организовано консультирование предпринимателей по наиболее актуальным вопросам в области санитарно-эпидемиологического благополучия населения, предоставлены рекомендации по организации работы в условиях сохранения Далее

Ежегодно 6 июня в России отмечается Пушкинский день и День русского языка. В рамках важной литературной даты в городских и сельских библиотеках прошли различные мероприятия, посвященные величайшему поэту.

На фоне книжных выставок в библиотеках, на улицах для взрослых и детей  проведены  соцопросы, викторины, диктанты по русскому языку, мероприятия в нестандартном формате, такие как: литературное казино, Далее

5 июня 2021 года на футбольном поле МБУ ДО «ДЮСШ им. В.А.Мущерова» прошел зональный этап Всероссийских соревнований юных футболистов «Кожаный мяч». В турнире приняли участие команды из г.Пугачева, г.Балаково, с.Ивантеевки, п.Горный, пгт. Духовницкое  и  с.Перелюб. Далее

5 июня 90-летний юбилей встретила Калашникова Елена Антоновна. Поздравить ее на дому приехали заместитель директора «Комплексного центра социального обслуживания населения Пугачевского района» Любовь Борисова и психолог отделения срочного социального обслуживания Елена Прохорова.

Гости вручили юбиляру адресные поздравления от Президента Российской Федерации Владимира Путина, губернатора Саратовской области Валерия Радаева и подарок от центра. Далее

По информации Саратовского центра по гидрометеорологии и мониторингу окружающей среды – филиала ФГБУ «Приволжского управления по гидрометеорологии и мониторингу окружающей среды»  на 5-7 июня  2021 года  переменная облачность.

05 июня 2021 г.  Кратковременные дожди, в отдельных районах сильные (15 мм и более), местами грозы. Ночью и утром местами туман. Ветер юго-восточный, восточный 5-10 м/с, местами порывы до 17 м/с. Температура ночью +8…+13°, днём +15…+20°, в Левобережье местами до +25°. Далее

Уважаемые жители!

В связи с плановыми работами АО «Облкоммунэнерго» филиал «Пугачевские городские электрические сети» будет произведено отключение электроэнергии 7 июня 2021 года: Далее

Со 2 июня 2021 года на территории Пугачевского муниципального района стартовала летняя оздоровительная кампания.

В настоящее время в городе Пугачеве работают 5 летних площадок на базе школ: МОУ «СОШ № 2 г. Пугачева», МОУ «СОШ № 3 г. Пугачева», МОУ «ООШ № 4 г.Пугачева», МОУ «СОШ № 5 г. Пугачева» и МОУ «СОШ № 14 г. Пугачева им. П.А. Столыпина», которые посещают 282 ребенка. Далее

В Культурно-досуговом центре состоялся районный слет животноводов, на котором присутствовали руководители района, представители министерства сельского хозяйства Саратовской области, общественных организаций, работники и ветераны агропромышленного комплекса.

Труд более 50 тружеников производственных коллективов удостоен Благодарностями разного уровня и Благодарственными письмами. Ветеранам сельскохозяйственного производства вручены памятные  подарки. Далее

День рождения посёлка — всегда особенный праздник. Его с одинаковой радостью встречают и молодёжь, и пожилые люди. Ведь ничего нет в жизни дороже малой родины, самой прекрасной и удивительной.

Сегодня в пос. Солянский День села. Много замечательных людей вписали свои имена в биографию посёлка. Их достижения — результат самоотверженного труда, постоянного поиска, энтузиазма и любви к месту, где они родились и выросли. Далее

Иммунизация населения против коронавирусной инфекции осуществляется в медицинских организациях, подведомственных Министерству здравоохранения области, по месту жительства и выездными бригадами в местах массового посещения людей, а также по месту работы. Далее

Граждане с длительным страховым стажем имеют право выйти на пенсию досрочно. На 24 месяца ранее установленного пенсионного возраста (но не ранее 55 лет для женщин и 60 лет для мужчин) стать получателем страховой пенсии по старости могут женщины при наличии страхового стажа – 37 лет и мужчины – 42 года.

Например, мужчина 1961 года рождения вправе уйти на пенсию в 63 года, в 2024 году. Однако если у него к 2022 году будет страховой стаж 42 года, то он может выйти на пенсию в 61 год. Далее

Жалобы на всё

Не убран мусор, яма на дороге, не горит фонарь?



Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!

Подать жалобу

(код города

8-84574)

Алексей Владиславович 

22826 — факс

Владислав Сергеевич

Ксения Вячеславовна

Светлана Михайловна

Олег Александрович

Лариса Александровна

Ольга Михайловна

Сергей Иванович 

Анна Владимировна

Шипилова

Юлия Сергеевна

Елена Николаевна

Митина

Анна Павловна

Наталья Николаевна

Елена Владимировна

Вера Юрьевна

Сергей Геннадьевич

Ирина Леонидовна

Людмила Владимировна

Андрей Николаевич

Сергей Юрьевич

Татьяна Александровна

Марина Валерьевна

Сергей Алексеевич

Руслан Шамильжанович

Белибова

Зоя Николаевна

Леонидовна

Елена Анатольевна

Сергей Валерьевич

Оксана Константиновна

8(845-74) 2-20-42 

(со стационарного телефона)

112 – доступен с телефонных аппаратов всех операторов сотовой связи, осуществляющих свою деятельность на территории Саратовской области

102 – служба полиции;

103 – служба скорой медицинской помощи;

104 – служба газа

— КДН и ЗП

— служба опеки и попечительства

(884574)2-26-99, 2-20-88

с 8:00 до 17:00 (перерыв на обед

с 12:00 до 13:00)

п/п

руководителя

(код 8(845-74)

Запросы на обслуживание и проблемы с отключением

Щелкните здесь, чтобы вернуться на главную страницу Keep it Legal

Keep It Legal: запросы на обслуживание и проблемы с отключением

Q: У одного из наших членов есть дом на колесах, к которому подключен водяной шланг для водоснабжения. Когда наши операторы идут на территорию для проверки, член просто снимает шланг.Что нам делать? Можем ли мы прекратить обслуживание члена?

A: Проверьте свой тариф на политику WSC в отношении общих подключений. Примерный тариф TRWA позволяет участникам с хорошей репутацией совместно использовать воду на временной основе с жилыми автофургонами и туристическими трейлерами, расположенными на территории члена, при условии, что член подает запрос в офис корпорации за пять дней до начала совместного использования, и совместное использование не превышает трех месяцев.Однако, если фургон или туристический трейлер используется в качестве постоянного места жительства, примерный тариф требует дополнительного членства и установки отдельного счетчика для проживания. Образец тарифа также требует дополнительных счетчиков, если участник обычно имеет более одного посетителя одновременно на своей территории или если у него несколько посетителей в течение года.

Кроме того, Примерный тариф TRWA оставляет за собой право корпорации отказать или отказать в совместном использовании по любой причине.Корпорация также имеет право проверять помещения на предмет любых потенциальных проблем перекрестного загрязнения, как указано в требованиях к инспекции службы поддержки клиентов, и гарантировать, что счетчик имеет надлежащие размеры для дополнительного использования во время общего пика потребности в воде.

В нормативном руководстве TCEQ RG-206, пересмотренном в мае 2009 г., TCEQ прямо решает проблему отказа в обслуживании существующих клиентов с неавторизованными перекрестными соединениями. В случае подозреваемых, но непроверенных перекрестных соединений поставщик воды может прекратить обслуживание с уведомлением, если заказчик откажется от проверки.В случае известного перекрестного подключения или загрязнения системы водоснабжения поставщик воды обязан немедленно прекратить предоставление услуг. Хотя уведомление является предпочтительным, в руководстве признается, что это не всегда возможно. Перед прекращением обслуживания мы рекомендуем, чтобы система задокументировала и сохранила все имеющиеся у нее доказательства несанкционированного подключения и отказа заказчика разрешить проверку, чтобы продемонстрировать TCEQ, что система действовала осмотрительно.

Добавлено в мае / июне 2018 г.

Q: У меня вопрос по расположению счетчиков.Много лет назад два соседних землевладельца договорились, что счетчик «заднего» землевладельца будет помещен на «переднюю» собственность землевладельца, чтобы сократить расходы. Они также согласились провести линию через переднюю территорию к задней, и наша система согласилась с этим соглашением. Сегодня новый владелец переднего участка обеспокоен утечками и хочет перенести линию и счетчик. Кто за это платит?

A: Хотя на первый взгляд это кажется проблемой между двумя землевладельцами, у системы есть повод для беспокойства.Правило 24.163 (a) (3) PUC гласит, что «счетчики должны располагаться на территории клиента, быть легко доступными для обслуживания и снятия показаний, и, насколько это практически возможно, счетчик должен находиться в месте, взаимоприемлемом для клиента и коммунального предприятия. ” Таким образом, даже если стороны смогут решить между собой, где должны быть расположены счетчик и линия, система может оказаться на крючке из-за затрат, связанных с их перемещением.

Известно, что PUC запрашивает копию системных тарифов, которые действовали на момент установки той или иной услуги, иногда возвращаясь на несколько десятилетий назад, чтобы решить, кто несет ответственность за вопросы, связанные с соблюдением требований.По крайней мере, в одном случае PUC вынес решение в пользу клиента, когда система не смогла предоставить письменную политику для поддержки службы, которая была установлена ​​в 1970-х годах.

Главный вывод здесь — всегда следовать своим тарифным правилам и правилам PUC при предоставлении услуг клиентам. Это лучший способ избежать попадания системы в центр споров о частной собственности и наиболее эффективный способ избежать оценки ответственности со стороны PUC.

Добавлено в июле / августе 2018 г.

Q: Наш WSC расположен в очень быстрорастущем районе.Из-за деятельности на нефтяных месторождениях в нашей зоне обслуживания мы получаем больше запросов на обслуживание, чем могут обработать персонал и инфраструктура нашей системы, и в настоящее время у нас есть список ожидания на несколько недель для установки новой услуги. Можем ли мы наложить мораторий на новое членство? Что еще нам следует знать в связи с правилами обслуживания Комиссией по коммунальным предприятиям (PUC)?

A: В первую очередь, вам ни в коем случае нельзя категорически отказывать в обслуживании или вводить мораторий на новые учетные записи.Правило 24 .161 PUC прямо требует «[е] очень розничное коммунальное предприятие должно обслуживать каждого квалифицированного заявителя на услуги в пределах своей сертифицированной области, как только это будет практически возможно после получения заполненной заявки». Подраздел (b) этого правила гласит, что непредоставление услуги в течение 30 дней с ожидаемой даты или в течение 180 дней с момента получения заполненного заявления представляет собой отказ в обслуживании и может привести к оценке административных штрафов и отзыву справка об удобстве и необходимости коммунального предприятия (CCN).

Хорошая новость заключается в том, что подраздел также содержит квалификатор «кроме показанной уважительной причины», что означает, что ваша система должна быть в состоянии показать PUC, что «уважительная причина» существует для задержек. Во-первых, если строительство необходимо для организации обслуживания и не может быть завершено в течение 30 дней, Правило 24.161 (a) (5) требует, чтобы системы предоставляли заявителям письменное объяснение строительства, а также ожидаемую дату обслуживания. Вы всегда должны сообщать это заявителям, даже если до предполагаемой даты осталось несколько месяцев.

Во-вторых, уведомите кандидатов о повышенном спросе на вашу систему из-за работ на нефтяных месторождениях в вашем районе. Если возможно, укажите числа, чтобы задокументировать, сколько новых подключений было запрошено в последнее время, и сравните это с тем, что ваша система считала типичным в более «нормальных» условиях в вашем районе. Наконец, задокументируйте шаги, предпринимаемые вашей системой для улучшения ситуации, например планы по найму дополнительного персонала, и сообщите соискателям, что вы пытаетесь ускорить процесс.

Добавлено в июле / августе 2018 г.

Q: Разработчик обратился в нашу Корпорацию водоснабжения (WSC) по поводу предоставления нестандартных услуг водоснабжения предлагаемому парку автодомов, и первоначальное технико-экономическое обоснование показывает, что необходимы существенные изменения. Разработчик теперь отказывается платить за окончательное технико-экономическое обоснование, заявил, что планирует пробурить собственную скважину, и попросил нас однозначно указать, можем ли мы поставить парк.Поскольку мы до сих пор не знаем, какие изменения необходимы, если таковые имеются, для предоставления услуг, как мы должны реагировать?

A: Мы рекомендуем вам ответить в письменной форме, указав, что вы не можете предоставить оценку стоимости и определение возможности предоставления услуги до тех пор, пока разработчик не оплатит окончательное технико-экономическое обоснование. Разработчик ищет «легкий выход», чтобы продвигаться вперед со своим планом бурения скважины, не соблюдая требования к регионализации Техасской комиссии по качеству окружающей среды (TCEQ).Общественная система водоснабжения определяется как «система обеспечения населения водой для потребления людьми по трубам или другим сооруженным транспортным средствам… [с] не менее 15 подключениями к услугам или обслуживающими не менее 25 человек в течение не менее 60 дней. года.» См. Правила TCEQ по адресу 30 TAC 290.38 (71). Если парк автофургонов соответствует этим требованиям, он должен соответствовать правилам, касающимся общественных систем водоснабжения. Прежде чем новое предприятие сможет стать общественной системой водоснабжения, оно должно показать, что никакое другое коммунальное предприятие в этом районе не может предоставить им необходимые услуги или что для них это экономически нецелесообразно.Для этого организация должна подать полное заявление и оплатить ваши сборы, чтобы определить, можете ли вы предоставить услугу и по какой цене.

Также важно отметить, что если парк действительно станет общественной системой водоснабжения, он сможет предоставлять услуги только той собственности, которая ему принадлежит, и ему запрещено предоставлять услуги в любых других областях, поскольку это нарушит вашу CCN. См. Раздел 13.242 (b) Водного кодекса Техаса. Бремя коммунального предприятия — следить за своей CCN и подавать в Комиссию по коммунальным предприятиям заявление о прекращении и воздержании в случае посягательства.

Что касается предлагаемой скважины, TCEQ регулирует выдачу разрешений на использование скважин для систем водоснабжения общего пользования и требует, чтобы все новые системы водоснабжения общего пользования подавали форму подачи заявки на рассмотрение плана системы водоснабжения общего пользования TCEQ, которая требует от новых заявителей представления:

• Список всех предприятий водоснабжения в пределах ½ мили от границ предложенной зоны обслуживания (ссылка 30 TAC 290.39 (c) (1))

• Копии письменных ответов от каждой из организаций, перечисленных выше (ссылка 30 TAC 290.39 (в) (1))

• Копии официальных заявок на обслуживание от каждого из следующих (ссылка 30 TAC 290.39 (c) (1)):

• Любой муниципалитет, если система находится в пределах его ETJ

• Любой округ или другое политическое подразделение, корпоративные границы которого находятся в пределах ½ мили от границ предлагаемой зоны обслуживания.

• Любой другой поставщик услуг водоснабжения, граница сертифицированной зоны обслуживания которого находится в пределах ½ мили от границ предлагаемой зоны обслуживания

• Документация о том, что все требования к заявке, включая оплату пошлин, актуальны и удовлетворены.

• Сводная информация о стоимости предлагаемого проекта и бизнес-план (ссылка 30 TAC 290.39 (f)). Бизнес-план должен подтверждать наличие капитала для построения системы в соответствии с требованиями TCEQ. Для общественных систем водоснабжения бизнес-план должен содержать описание систем водоснабжения в радиусе двух миль от предложенной системы, копии письменных запросов на получение услуг от каждой из этих систем питьевого водоснабжения и копии ответов на письменные запросы.

Добавлено в мае / июне 2018 г.

Q: Может ли служебная программа отправлять уведомления об отключении по электронной почте?

A: К сожалению, даже в современный технический век я бы посоветовал вам не отправлять электронное уведомление об отключении. Комиссия по коммунальным предприятиям (PUC) имеет обширные правила по обслуживанию и защите клиентов, и, хотя они прямо применяются только к коммунальным предприятиям, принадлежащим инвесторам, они по-прежнему служат общим руководством относительно того, как агентство будет рассматривать ситуацию, если, например, Клиент подал жалобу, утверждая, что не получил ваше письмо.Эти правила, как правило, ориентированы на потребителей, поэтому TRWA рекомендует системам добровольно соблюдать их и рассматривать их как пример принятой передовой практики PUC, когда дело касается обслуживания клиентов. Это особенно верно, когда мы говорим о столь серьезном действии, как отключение водоснабжения клиента.

В частности, Правило 24.167 PUC гласит, что надлежащее уведомление об отключении «должно состоять из отдельного письменного заявления, которое коммунальное предприятие должно отправить по почте или доставить потребителю вручную, прежде чем обслуживание может быть отключено.Обратите внимание на отсутствие авторизации для электронной доставки. Это может быть примером того, что правила PUC еще не догоняют современные технологии, но до тех пор, пока это не произойдет, мы советуем нашим членам соблюдать их в том виде, в каком они написаны в настоящее время. У правила есть некоторые очень специфические требования, поэтому, возможно, стоит просмотреть ваши стандартные уведомления, а также правило в целом, чтобы убедиться, что они соответствуют установленным передовым практикам PUC. Фактически, полное рассмотрение главы 24, подраздел F, может стоить вашего времени, чтобы убедиться, что вы рассматриваете несколько распространенных сценариев обслуживания клиентов таким образом, чтобы это было одобрено PUC.

Добавлено в ноябре / декабре 2018 г.

Q: Клиент нашего SUD говорит, что у него дома живут скваттеры, и он хочет, чтобы мы отключили обслуживание. Мы можем это сделать? Если да, нужно ли нам уведомлять людей, проживающих в доме? Была бы эта ситуация по-другому, если бы мы были WSC?

A: Для SUD ответ, скорее всего, будет зависеть от того, какая сторона на самом деле является вашим клиентом, так как владелец или арендатор могут установить отношения заказчик / поставщик с коммунальным предприятием.Предполагая, что вы связаны с владельцем собственности, он может потребовать отключения услуги. Тем не менее, вы захотите следовать политике районного обслуживания вашей системы, поскольку она связана с уведомлением арендаторов в таких ситуациях, потому что у вас нет возможности узнать, действительно ли люди в доме являются скваттерами, как говорит владелец, или они законны. арендаторы. Как правило, TRWA советует коммунальным предприятиям уведомлять жильцов арендуемой собственности за несколько дней, как в порядке вежливости, так и во избежание каких-либо проблем с отключением обслуживания от объекта, в котором может проживать больной или инвалид.Поскольку WSC могут предоставлять услуги только участникам, и большинство из них требует, чтобы участники были владельцами, этот совет применим, если бы ваша система также была WSC.

Однако, если ваш район напрямую связан с жильцом, и они платят вам вовремя и соблюдают все правила вашей системы, вы не можете отключить их воду по требованию владельца. В политике вашего округа, скорее всего, прописаны ситуации, в которых обслуживание клиента может быть отключено, и, если житель соблюдает все ваши правила, по закону вы не можете отключить его обслуживание.Кроме того, закон Техаса о домовладельцах и квартиросъемщиках прямо гласит, что домовладелец не может прерывать коммунальные услуги арендатора. Как я упоминал ранее, у вас нет возможности узнать, являются ли владельцы собственности скваттерами или настоящими арендаторами, и TRWA обычно советует системам избегать такого типа споров. Если они действительно занимают собственность незаконно, Кодекс собственности Техаса предлагает землевладельцам средства правовой защиты, чтобы выселить их из дома.

Добавлено в ноябре / декабре 2018 г.

Q: У нас есть соединение в зоне обслуживания нашей корпорации водоснабжения, где шесть человек живут в одном доме.Один из жильцов болен и инвалид. По счету за воду в этом доме не взимается 600 долларов США. Участник утверждает, что ему не нужно платить, и что отключение от сети является незаконным. Какой закон по этому поводу?

A: Закон штата Техас не запрещает водопроводной системе отключать обслуживание больного или инвалида. Образец политики TRWA по этому вопросу (как в тарифных документах, так и в документах по политике районных услуг) соответствует правилу Комиссии по коммунальным предприятиям (PUC) для коммунальных предприятий, принадлежащих инвесторам.Это правило дает больному покупателю дополнительный месяц для оплаты счета; но после этого услуга может быть отключена, если клиент не входит в план отсрочки платежа. План отсрочки платежа — это, по сути, новое соглашение, которое позволяет клиенту производить платежи на приемлемых условиях вместо того, чтобы платить полностью; но в плане / соглашении должно быть четко указано, что, если клиент не произведет новые платежи, услуга будет отключена.

Правило PUC, касающееся отключения для больных потребителей, находится в Разделе 24 Раздела 24 Административного кодекса штата Техас (TAC).167 (е). Хотя это правило применяется только к коммунальным предприятиям, принадлежащим инвесторам, его формулировка служит хорошим руководством по этому вопросу и является показателем того, что персонал PUC поддержит, если ваш клиент подаст жалобу на вашу политику. Вот формулировка типовой политики TRWA, основанной на этом правиле:

Отключение для больных клиентов — Корпорация не имеет права прекращать обслуживание неплатежеспособного члена или арендатора в соответствии с альтернативным соглашением о выставлении счетов, постоянно проживающим в индивидуально измеряемой жилой единице, если этот участник или арендатор устанавливает, что прекращение обслуживания приведет к это место жительства серьезно заболело или стало еще тяжелее в случае прекращения обслуживания.Чтобы избежать отключения при таких обстоятельствах, Участник или арендатор должен предоставить Корпорации письменное заявление врача до указанной даты отключения. Услуга может быть отключена в соответствии с Подразделом (а) настоящего Раздела, если счет за следующий месяц и просроченный счет не оплачены в срок, установленный для счета за следующий месяц, если только Участник или арендатор не заключит Соглашение об отсрочке платежа (см. Разные формы транзакций). Корпорация должна уведомить владельца арендуемой собственности в случае, если арендатор просит не прекращать предоставление услуг из-за болезни в соответствии с настоящим подразделом.

Добавлено в январе / феврале 2015 г.

Q: У некоторых клиентов есть собаки, которые либо преследуют, либо пытаются укусить наших считывающих устройств. Что есть или у нас есть какие-либо средства правовой защиты? Мы пытались поговорить с владельцами собак, а также с нашим местным шерифом, но безрезультатно. Не могли бы вы сообщить нам, возникала ли эта проблема в других системах водоснабжения и как они ее решали или решали?

A: Да, эта проблема возникала в других системах.Типовая тарифная политика и политика районного обслуживания TRWA предусматривают, что клиент должен предоставить доступ к счетчику или канализационному крану в соответствии с соглашением о сервитуте и обслуживании. Если доступ к счетчику затруднен или запрещен, что препятствует считыванию показаний счетчика, то клиенту должен быть выставлен расчетный счет за этот месяц, и будет отправлено уведомление о том, что доступ не может быть получен. Если в доступе будет отказано в течение трех (3) месяцев подряд после уведомления клиента, то услуга будет прекращена, а счетчик удален без дальнейшего уведомления.Этот язык может быть усилен, чтобы дать конкретному определению «воспрепятствование доступу» как включение необузданных животных.

Правила

PUC также содержат рекомендации по этому вопросу в разделе 16 TAC, раздел 24.169 (c), который применяется к коммунальным предприятиям, принадлежащим инвесторам. Эти правила предоставляют другие варианты, кроме отключения услуги, которые включают: разрешение клиенту снимать показания с его собственного счетчика, при условии, что счетчик снимается коммунальным предприятием через регулярные промежутки времени (не превышающий шесть месяцев), и вносятся корректировки в счет для любых завышенных или заниженных цен. ; выставление счетов в соответствии с расчетным потреблением при условии, что счетчик считывается коммунальным предприятием через регулярные промежутки времени (не более трех месяцев) и производятся корректировки, или перенос счетчика в более доступное место и взимание с потребителя фактической стоимости перемещения счетчика .

При уведомлении клиентов об их собаках и последствиях их несоблюдения вы также можете сообщить им, что они могут быть привлечены к уголовной ответственности, если их собаки причинят вред вашим сотрудникам. См. Кодекс здоровья и безопасности Техаса 822.005.

Последнее изменение 8 апреля 2015 г.

В: Могут ли районные специальные коммунальные службы (SUD) и город заключить соглашение, по которому SUD отключает водоснабжение за неуплату за уборку мусора? Существуют ли какие-либо законы штата, регулирующие этот тип партнерства?

A: Хотя закон не так ясен, как мне хотелось бы, есть статуты и правила PUC, которые я прочитал, чтобы поддержать этот тип соглашения.

Подобно городам и округам, SUD имеют право предоставлять услуги по сбору мусора в соответствии с разделом 65.203 Водного кодекса Техаса.

Раздел 552.910 Кодекса местного самоуправления позволяет городам заключать соглашение о сборе неоплаченных коммунальных платежей или услуг по вывозу мусора с другим городом, который управляет коммунальной системой, округом или государственным учреждением, которое предоставляет услуги по удалению твердых отходов, или другим политическим подразделением, действующим от имени муниципалитета, округа или государственного агентства для оказания помощи в сборе неоплаченных коммунальных платежей или услуг по вывозу мусора.«Государственное агентство» не определено, но, возможно, оно может включать SUD, поскольку они также имеют право предоставлять эти услуги. Этот тип соглашения позволяет городу отказать в предоставлении коммунальных услуг человеку, если они просрочены по оплате коммунальных услуг или мусора, причитающегося другой стороне соглашения; или взимать плату за другую организацию. Раздел 364.037 Кодекса здравоохранения и безопасности предоставляет такие же полномочия округам. Правила Техасской комиссии по качеству окружающей среды также разрешают этот тип соглашения для коммунальных предприятий, принадлежащих инвесторам, в частности, разрешая отключение услуг за «неуплату сборов за удаление твердых отходов, собранных по контракту с округа или другого государственного учреждения.См. Раздел 16 Административного кодекса штата Техас, раздел 24 .167 (a) (2) (F). TRWA всегда рассматривал правила PUC для коммунальных предприятий, принадлежащих инвесторам, как руководящие принципы приемлемой деловой практики при консультировании наших членов SUD и корпорации водоснабжения.

Последнее изменение 8 апреля 2015 г.

В. Насколько мы понимаем, мы не можем отключить клиента за неуплату в пятницу, понедельник, выходные или праздничные дни. Это правда?

A: Правило PUC для коммунальных предприятий, принадлежащих инвесторам, по этому вопросу, которое TRWA использует в качестве руководства для корпораций и районов водоснабжения, предусматривает, что персонал коммунального предприятия должен быть доступен в обычные рабочие часы, чтобы принимать платежи в тот день, когда обслуживание отключено, и в день после отключения услуги, кроме случаев, когда отключение услуги происходит по запросу клиента или из-за наличия опасного состояния, связанного с типом предоставляемой услуги (16 Раздел 24 Административного кодекса штата Техас.167 (ч)). Раздел TRWA примерного тарифа, в котором рассматривается этот вопрос, основан на языке правил PUC. Вам необходимо проверить тариф вашей системы относительно политики вашей системы по этому вопросу.

В соответствии с правилами PUC и образцом тарифов TRWA, вам не будет разрешено отключать услугу за неуплату в пятницу или выходные, если на следующий день некому будет принять платеж и повторно подключить услугу. Большинство систем водоснабжения открыты для работы в понедельник и вторник, поэтому отключение может произойти в понедельник, но это зависит от часов работы вашей конкретной системы водоснабжения.

Последнее изменение 8 апреля 2015 г.

Q: У нас есть заказчик, у которого произошла большая утечка на стороне счетчика. Это привело к счету за воду в размере 4350 долларов. Клиент не платил по счету в течение трех месяцев. Мы отправили письмо, в котором говорилось, что отключим ее услуги, если не получим полную оплату в течение двух недель. Она отправила по почте 25 долларов и заявила, что заплатит еще 200 долларов в следующем месяце. Ежемесячное потребление ею воды приносит ей около 62 долларов в месяц.

При таком уровне оплаты ей потребуется более двух лет, чтобы оплатить счет. Должны ли мы поддерживать связь ее обслуживания с этими небольшими платежами каждый месяц? Мы опасаемся, что у нее будет еще одна утечка, так как у нее длинная линия от счетчика до дома, и она в плохом состоянии. Это третья утечка информации за последние два года. Наш менеджер говорит, что пока она платит любую сумму каждый месяц, мы не можем отключить ее услугу.

A: Многие системы водоснабжения заключают соглашение о плане платежей с клиентом в этой ситуации, и затем, пока клиент производит платежи в соответствии с соглашением, их обслуживание может продолжаться.Система не обязательна для заключения такого рода договоров; так что нет, вы можете отключить ее услугу из-за неуплаты причитающейся суммы, но мы рекомендуем работать с ней, чтобы она могла продолжить работу и позволить себе оплатить один высокий счет из-за утечки в течение определенного периода времени. . Сумма в 200 или 250 долларов может показаться небольшой, учитывая общую сумму, но для того, кто привык платить 62 доллара в месяц, эти суммы могут показаться большими.

Некоторые системы, входящие в состав TRWA, также имеют правила, согласно которым они обеспечивают корректировку утечки для случайной утечки в трубопроводе.Например, политика одной системы-участника заключается в том, что каждый клиент получает разовую корректировку в год из-за утечки в линии. При расчете корректировки они рассматривают среднее потребление воды клиентом в течение рассматриваемого времени года, а за использованное количество воды выше среднего из-за утечки они взимают с клиента самую низкую многоуровневую ставку за каждые использованные 1000 галлонов.

Некоторые системы уменьшают плату за дополнительную воду к стоимости систем для ее производства.Опять же, такая корректировка обычно проводится только один раз в год или один раз в несколько лет, чтобы у клиента был стимул отремонтировать протекающую линию, зная, что в следующий раз он оплатит полную стоимость воды.

Обновлено в августе 2020 г.

Q: У меня есть клиент, которого мы отключили за неуплату. Мне позвонила девушка клиента и сообщила, что клиент объявил о банкротстве и что мы не можем отключить его обслуживание.Позже в тот же день я получил факс от поверенного, который подал иск о банкротстве клиента, в котором говорилось, что я должен прекратить все действия по взысканию с его счета и немедленно подключить его службу водоснабжения, иначе он будет добиваться судебного иска. Каковы правила банкротства и отключения за неуплату?

A: В Кодексе о банкротстве есть раздел, специально посвященный этой проблеме, 11 Раздел 366 Кодекса Соединенных Штатов. Короче говоря, вы не можете прекратить обслуживание в течение первых 20 дней после даты подачи судебного приказа о возмещении ущерба или предпринимать действия по взысканию любых задолженность до подачи заявления о банкротстве.

Я рекомендую позвонить этому адвокату и сообщить ему, что вам известно о законе о банкротстве, касающемся коммунальных предприятий, и что вы хотели бы получить копию судебного приказа, а также имя и контактную информацию управляющего банкротством по этому делу. Вы обязаны продолжать обслуживание только в течение 20 дней после размещения заказа, если должник или доверительный управляющий не предоставит надлежащие гарантии оплаты в будущем. Кроме того, если клиент не заплатит в будущем, вы все равно можете отключиться.

Коммунальное предприятие также должно подать иск в деле о банкротстве на сумму, причитавшуюся должнику до банкротства. Убедитесь, что у доверительного управляющего есть утилита, указанная в качестве кредитора, чтобы вы получали информацию о том, как подать иск.

Типовой тариф

TRWA предусматривает, что корпорация может потребовать внесения депозита или другой формы обеспечения в размере «суммы сборов за месяц наибольшего использования в течение предшествующих 12 месяцев». Если такое положение включено в ваш тариф, вы должны его соблюдать; однако, если ваш тариф не предусматривает каких-либо гарантий в случае банкротства, ваш совет директоров может принять решение относительно разумной суммы.Наконец, прекращение предоставления услуг в связи с неуплатой коммунальных услуг после подачи ходатайства не запрещено и было поддержано судами по делам о банкротстве.

Обновлено в августе 2020 г.

Q: У нас был заказчик, который копал септическую линию, не посоветовавшись с нами о том, где расположены наши водопроводные линии. В итоге он перерезал водопровод и смешал отходы с питьевой водой. Мы прошли все необходимые каналы и решили проблему. Мы выставили ему счет за все расходы, которые мы понесли при ремонте, но он отказывается платить.Можем ли мы отключить его водоснабжение до тех пор, пока этот счет не будет оплачен, или мы должны будем рассматривать этот вопрос в суде мелких тяжб?

A: Мы согласны с вашими действиями при отправке клиенту счета за расходы, понесенные системой при проведении ремонта, при условии, что тариф корпорации водоснабжения четко предусматривает, что клиентам будет выставлен счет за ущерб, который они причиняют системе. системы, будь то преднамеренное вмешательство или небрежное действие, которое вы описали.Мы также согласны с тем, что WSC может отключить клиента, если это четко предусмотрено тарифом. Отключение будет происходить так же, как и в случае любых выставленных счетов и сборов, с предварительным уведомлением, если клиент откажется оплатить полный счет.

Правило PUC, регулирующее коммерческие предприятия водоснабжения и канализации по этому вопросу, позволяет коммерческим предприятиям взимать плату за рабочую силу, материалы, оборудование и все другие фактические затраты, необходимые для ремонта или замены поврежденного оборудования, вызванного халатностью клиента.Это правило находится в разделе 16 TAC 24.165 (o). Согласно правилу, коммерческое коммунальное предприятие обязано предоставлять детализированный счет фактических понесенных затрат и не имеет права взимать какие-либо дополнительные штрафы или сборы, если иное прямо не одобрено агентством. Правило также предусматривает, что, за исключением случаев взлома счетчика или переключения услуг, коммерческое коммунальное предприятие не может отключать услугу из-за отказа в оплате возмещения ущерба, если это не разрешено в письменной форме Исполнительным директором.

Имейте в виду, что, в отличие от частных или коммерческих предприятий, PUC не дает согласия на отключение обслуживания клиентов WSC в этих обстоятельствах и не утверждает разумность платы WSC за ущерб.В конечном итоге заказчик может обратиться в суд с просьбой принять это решение.

Последнее изменение 8 апреля 2015 г.

Q: У нашей корпорации водоснабжения постоянные проблемы с «арендаторами» и «собственниками» недвижимости. В одной ситуации у владельца есть три разных объекта недвижимости, которые он сдает в аренду. Все трое сейчас бездействуют, а двое имеют безнадежные долги. Мы конфисковали счета, но теперь арендатор хочет переехать в один из домов с долгом более 800 долларов.Мы знаем, что владелец должен заполнить договор на обслуживание и сервитут и выплатить безнадежный долг по этому счету, чтобы восстановить там обслуживание, но наш вопрос в том, можем ли мы заставить его выплатить непогашенный долг по его другому счету, прежде чем мы восстановим обслуживание водоснабжения в этот аккаунт?

A: В ответ на ваш первый вопрос, если ваш тарифный план поддерживает эту практику, а это должно быть, вы можете заставить владельца / участника / заявителя услуги оплатить все другие просроченные счета перед возобновлением обслуживания любого из счетов.Последняя редакция модельного тарифа TRWA предусматривает, что член, имеющий более одного членства, «должен поддерживать все платежи на всех счетах», и что невыполнение этого требования подлежит исполнению в соответствии с соглашением об обслуживании. Типовой тариф и типовое соглашение об услугах, в свою очередь, предусматривают отмену всех членских взносов и прекращение обслуживания всех счетов, если это необходимо для поддержания всех счетов в актуальном состоянии. PUC разъясняет этот вариант для коммунальных предприятий, принадлежащих инвесторам, в Разделе 24.157 (a) (3) правил PUC.

И последнее примечание: более быстрое отключение из-за неуплаты, как правило, снижает неоплаченные остатки на счетах.

Обновлено в августе 2020 г.

Q: Имеют ли некоммерческие организации по водоснабжению право отключать услуги водоснабжения клиента, если клиент не платит свои сборы за удаление твердых отходов, взимаемые WSC по соглашению с округом или другим государственным учреждением?

А: Да.Это разрешено разделом 364.034 Кодекса здоровья и безопасности. Раздел 364.034 разрешает государственному учреждению или округу заключать договор с государственным или частным лицом, таким как город, район, WSC или коммунальное предприятие, принадлежащее инвестору, о взыскании с них платы за удаление твердых отходов. В законе указывается, что в дополнение к другим условиям договор может предусматривать, что выставление счетов за удаление твердых отходов должно быть включено в тот же счет, что и другие коммунальные услуги, и что организация, выставляющая счета и собирающая, может взимать плату за эту услугу.Отвечая на вопрос, статут также предоставляет исполнительные полномочия.

Любое предприятие водоснабжения, которое выставляет счет и взимает плату за удаление твердых отходов, может приостановить предоставление услуг водоснабжения, чтобы добиться уплаты просроченной платы за услуги по удалению твердых отходов.

Хотя WSC, районы, города и коммунальные предприятия, принадлежащие инвесторам, могут заключать такие типы контрактов с округами и другими государственными учреждениями, правило PUC, применяющее закон, применяется только к коммунальным предприятиям, принадлежащим инвесторам (см. 16 Раздел 24 Административного кодекса штата Техас.167 (а) (2) (F)).

Обновлено в августе 2020 г.

Q: У нас есть клиент, резиденция которого находится в конце частной дороги, которой они серьезно пренебрегли на протяжении многих лет. Дорога настолько повреждена и местами размыта, что наши грузовики не могут подъехать к счетчику клиента. Какие у нас есть варианты? Можем ли мы отключить обслуживание, пока они не починят дорогу?

A: В качестве порогового значения, нет, вы, вероятно, не можете отключить услугу из-за состояния дороги.Правило 24.167 Комиссии по коммунальным предприятиям (PUC) перечисляет конкретные ситуации, в которых коммунальное предприятие может отключить услугу, ни одна из которых здесь не применяется. Большинство из этих причин связаны с неуплатой определенных сборов, причитающихся коммунальному предприятию, эксплуатацией нестандартного оборудования или нарушением правил коммунального предприятия таким образом, что это мешает другим услугам.

Вам следует ознакомиться с тарифной политикой вашей системы или политикой районного обслуживания, чтобы узнать, какие обязанности вы возлагаете на своих членов или клиентов, когда дело касается доступа к счетчикам.Образец тарифной политики TRWA и Образец районной политики обслуживания содержат раздел, требующий от участника или клиента предоставления доступа к местам расположения счетчиков или канализационных кранов в соответствии с их соглашениями о сервитуте и обслуживании. Оба документа позволяют отправлять расчетный счет клиенту или члену, если «доступ к счетчику затруднен или запрещен, что препятствует считыванию показаний счетчика».

Тем не менее, если бы вы отключили обслуживание, я считаю, что PUC, скорее всего, встанет на сторону клиента, учитывая склонность агентства к потребителю.Образец тарифной политики и районной политики обслуживания предусматривают явные действия по препятствованию, такие как установка запертых ворот, предметы, помещенные на ящики для счетчиков, или необузданных животных в качестве примеров вещей, которые не позволяют системе считывать показания счетчика. В этом случае счетчик, по-видимому, все еще доступен пешком, и, похоже, владелец просто позволил дороге прийти в негодность, вместо того, чтобы намеренно повредить ее, чтобы предотвратить доступ. Кроме того, счетчик предположительно находится там, где он находится, потому что ваша коммунальная компания согласилась разместить его в этом месте в определенный момент времени.

Я советую, чтобы ваш персонал имел доступ к счетчику пешком, если это возможно. Вы также можете обсудить состояние дороги с владельцем собственности, чтобы узнать, есть ли какой-нибудь способ найти решение, которое сделает ее более доступной на местном уровне. Вы также можете поговорить с ними о переносе счетчика в более доступное место, если это возможно. Поскольку вы не будете перемещать счетчик по просьбе клиента, вы не можете рассчитывать на него, чтобы покрыть связанные с этим расходы. Однако в долгосрочной перспективе это может быть более рентабельным вариантом, если считывание показаний счетчика в том месте, где он сейчас находится, по-прежнему является значительным бременем для ваших сотрудников.

Добавлено в марте / апреле 2019 г.

Q: Что такое письменные показания о наследстве? Достаточно ли это доказательства права собственности для членства в нашем WSC?

A: Аффидевит о наследстве используется для идентификации наследников недвижимого имущества, когда владелец умирает, не оставив завещания. Показания под присягой должны быть подписаны двумя незаинтересованными свидетелями, которые не могут получить финансовую выгоду от имущества умершего. Свидетели должны быть осведомлены об умершем и его или ее семейном анамнезе и должны под присягой дать конкретную информацию об умершем и предполагаемых наследниках их имущества.Хотя сам документ под присягой не передает права собственности напрямую, в разделе 203.001 Кодекса недвижимости Техаса говорится, что оно становится доказательством права собственности, если оно хранится в досье у клерка округа в течение пяти лет.

В целях членства вы захотите обратиться к своему тарифу, чтобы узнать, какая документация требуется для вашей системы. Если вы приняли Образец тарифа TRWA, в нем указано, что доказательство права собственности может быть продемонстрировано посредством доверительного акта, гарантийного акта или другой зарегистрированной документации.”Чтобы быть эффективными, аффидевиты о наследстве должны быть записаны в документах, относящихся к округу, в котором находится недвижимость. Поэтому мы сообщаем нашим членам, что в соответствии с примерным тарифом зарегистрированные письменные показания о наследстве будут достаточным доказательством права собственности, на основании которого может быть предоставлено членство. Офис финансового контролера создал форму аффидевита, которую соискатели услуг могут найти по адресу https://www.comptroller.texas.gov/forms/53-111-a.pdf.

Добавлено в мае / июне 2019 г.

Q: Недавно с нами связался владелец текущего счета, который больше не проживает в доме, указанном на этом счете.По всей видимости, между ним и предполагаемым новым владельцем, который утверждает, что приобрел недвижимость в результате обращения взыскания, возник спор. Учетная запись по-прежнему ведется на имя «старого» клиента, и он хочет сохранить учетную запись, пока он рассматривает свои варианты в суде, касающиеся собственности. Однако, поскольку «новый» владелец проживает на участке, «старый» владелец хочет отключить услугу, чтобы не платить за воду, которую он не может использовать. Мы район — какие у нас здесь возможности? Были бы наши варианты другими, если бы мы были корпорацией водоснабжения (WSC)?

A: Это, безусловно, уникальная ситуация.Отвечая сначала на второй вопрос, это одна из тех ситуаций, где ответ зависит от того, являетесь ли вы округом или членом WSC. В отличие от округов, WSC могут потребовать подтверждение права собственности в качестве условия для предоставления услуг. Это делает роль коммунального предприятия в спорах о праве собственности гораздо более четкой, потому что, как правило, лицо, имеющее право на обслуживание, обычно представляет собой сторона, представляющая более актуальный документ. Однако у округов нет такой роскоши в этой ситуации, потому что их отношения напрямую связаны с тем, кто проживает в обслуживаемом месте, а не с владельцем собственности, как в случае с большинством WSC.

Несмотря на то, что здесь возникает спор о праве собственности, я буду называть стороны «старым» и «новым» владельцем для простоты в остальной части этого ответа. Ваш основной вопрос заключается в том, имеет ли «старый» владелец (текущий владелец учетной записи) право запрашивать отключение, когда «новый» владелец (предполагаемый покупатель при потере права выкупа) действительно проживает в собственности. Мы часто сталкиваемся с вопросами о том, кто имеет право отключать обслуживание в ситуациях с арендодателем / арендатором, и, хотя ситуации не идентичны, я считаю, что они похожи.Поскольку районы имеют прямые отношения с арендаторами и поэтому не могут полагаться на доказательства права собственности, чтобы дать им окончательный ответ, им следует проявлять осторожность при отключении услуг в этой ситуации, как и при спорах между арендодателем и арендатором. У них могут возникнуть проблемы с Комиссией по коммунальным услугам (PUC), если они отключат обслуживание от кого-то, кто на законных основаниях проживает в собственности, независимо от того, является ли это лицо владельцем или арендатором.

Таким образом, я считаю, что коммунальному предприятию было бы полезно провести небольшое исследование того, какая сторона в настоящее время проживает на участке.Во-первых, мне было бы интересно узнать, удалось ли и как вы проверить, какая сторона является текущим резидентом. Например, предъявил ли кто-либо из них другие текущие счета, такие как счет за коммунальные услуги, на свое имя по этому адресу? Могли ли ваши сотрудники наблюдать за кем-либо на территории или около нее? Это, в сочетании с более актуальным документом на имя «нового» владельца, будет веским доказательством, на которое вы могли бы положиться, чтобы переключить обслуживание на имя этого человека после того, как он или она подал заявку и получил квалификацию для работы.Любой спор между «старым» и «новым» владельцами должен быть разрешен между ними без участия коммунального предприятия.

Я также хочу отметить, что исходя из того, что вы написали в своем вопросе, похоже, что «старый» владелец признает, что «новый» владелец — это человек, который в настоящее время проживает там, потому что он попросил отключить воду в не позволять «новому» владельцу использовать воду, за которую он не хочет платить. Мы часто говорим округам, занимающимся спорами между домовладельцами и арендаторами, что до тех пор, пока арендатор не перестанет проживать в собственности, округ не может отключить свои услуги по запросу арендодателя.Хотя это не точное сравнение, я думаю, что это похоже, если «новый» владелец является текущим жильцом.

С точки зрения округа, в отличие от WSC, не имеет значения, кому принадлежит собственность, если нынешний житель имеет право на обслуживание. Следовательно, если новый владелец может продемонстрировать, что он является текущим владельцем собственности, вы можете переключить обслуживание на его имя, как только он подаст заявку и получит право на обслуживание. Затем суды должны будут разрешить спор о собственности, и если судья позже определит, что «старый» владелец является законным владельцем, он может повторно подать заявку на обслуживание в это время.

Добавлено сентябрь / октябрь 2019

Q: У меня вопрос о передвижных домах. Мы являемся WSC, и некоторые из наших клиентов владеют мобильным домом, но не землей, на которой он расположен. Удовлетворяет ли владение своим домом требованию о подтверждении права собственности для членства в нашем тарифе?

A: Мобильные дома представляют собой уникальную ситуацию. В отличие от более постоянных построек, которые продаются вместе с землей под ними, мобильные дома часто размещаются на земле, принадлежащей другому человеку.Поэтому, когда речь идет о заявителях, запрашивающих услуги в передвижном доме, вам необходимо будет подтвердить, что заявитель также владеет землей, на которой расположен дом, если ваш тариф требует подтверждения права собственности для получения права на членство.

Раздел 67.016 (d) Водного кодекса гласит, что корпорация может обусловливать предоставление услуг «владением недвижимостью, предназначенной для получения услуг», и примерный тариф TRWA копирует этот язык. Причина, по которой большинство WSC предпочитают требовать владения недвижимостью, чтобы стать членом, заключается в том, что такое владение является более долгосрочным и постоянным по своему характеру.Арендаторы довольно временны, и мобильные дома по определению можно перемещать. Требуя владения недвижимостью, система дает больше гарантий, что они не останутся с неоплаченным счетом, если кто-то уйдет.

Если ваш тариф сформулирован аналогично Водному кодексу и Образцу тарифа TRWA, вы должны относиться к владельцам мобильных домов, которые также не владеют прилегающей недвижимостью, так же, как вы относились бы к любому другому арендатору. Если вы уже предоставили членство владельцам передвижных домов, которые не владеют прилегающей землей, вам необходимо будет выполнить процедуру отмены членства и установить новые членства на имя человека, владеющего недвижимостью.

Добавлено сентябрь / октябрь 2019

Q: Наш WSC находится в районе с интенсивной нефтедобычей. Несколько лет назад предыдущее руководство разрешило нефтяной компании создать членство для поддержки своих буровых работ. Рассматриваемая недвижимость принадлежит частным землевладельцам, а не нефтяной компании. Сейчас один из землевладельцев и нефтяная компания спорят о том, кому принадлежит членство. Кому принадлежит членство?

A: В зависимости от языка вашего тарифа вполне вероятно, что ни одна из сторон не имеет действительного членства в этом сценарии.Раздел 67.016 (d) Водного кодекса гласит, что WSC может обусловливать предоставление услуг водоснабжения или канализации владением недвижимостью, предназначенной для обслуживания. Примерный тариф TRWA содержит это положение, как и многие тарифы наших членов. В образце тарифа также указано, что соискатели услуг могут продемонстрировать доказательство права собственности на недвижимость, которая будет обслуживаться посредством доверительного договора, гарантийного акта или другой зарегистрированной документации, и что корпорация может отменить членство, если обнаружит, что эти требования не встречены.

Я считаю, что здесь именно так. Нефтяная компания не может иметь членство в этой собственности, потому что ей не принадлежит обслуживаемая недвижимость. Если им нужна вода в этом месте для обслуживания своей работы, владелец собственности должен будет подать заявку и получить право на членство в WSC. Если нефтяная компания хочет платить за использование этой воды, это соглашение, которое необходимо будет выработать между землевладельцем и нефтяной компанией, но в конечном итоге ответственность за счет будет возложена на землевладелец.

Предполагая, что ваш тариф содержит положения, описанные выше, вы должны уведомить нефтяную компанию о том, что вы отказываетесь от ее членства в течение установленного количества дней, если они не смогут удовлетворить ваши требования, подтверждающие право собственности. Вы также можете сообщить им, что владелец недвижимости может подать заявление, если он или она хочет продолжить обслуживание буровых работ.

Добавлено в ноябре / декабре 2019 г.

Q: Наша система недавно попросила клиента узнать, есть ли у нас линия рядом с недвижимостью, которую они намеревались купить.Наши сотрудники предоставили ему карту, показывающую линию поблизости. Однако после покупки мы обнаружили, что наша карта была неточной и в настоящее время поблизости нет линии. Этот человек расстроен и утверждает, что не купил бы участок, если бы знал. Каковы наши потенциальные правовые последствия и как мы должны обрабатывать такие запросы, чтобы избежать такой ситуации в будущем?

A: В общем, это одна из причин, по которой коммунальные предприятия должны вести актуальные записи о местонахождении своей инфраструктуры.Детализированные текущие карты — это первый шаг к тому, чтобы полностью избежать этой проблемы. Однако это не всегда возможно из-за ограниченных ресурсов, возраста многих линий и того факта, что текучесть кадров и разнородные методы ведения документации с течением времени могут создать неопределенность по этому поводу.

Эта ситуация не регулируется Комиссией по коммунальным предприятиям Техаса (PUCT) или Техасской комиссией по качеству окружающей среды (TCEQ). Землевладелец может подать жалобу в PUCT, утверждая, что стоимость получения услуги слишком высока, но агентство будет оценивать это на основе объективного стандарта того, является ли эта стоимость разумной с учетом фактического местоположения линий и расходов, необходимых для расширения. обслуживание собственности.Тот факт, что покупатель по-другому понимал эту ситуацию в то время, когда он покупал землю, не должен быть проблемой для PUCT.

Однако он может подать иск против компании в гражданский суд на основании теории, что он во вред полагался на заявление или обещание, данное системой, когда он решил купить собственность. Успех этого аргумента, вероятно, будет зависеть от фактов, в зависимости от того, в какой степени система сделала какие-либо заявления, были ли эти заявления сделаны в письменной форме и провел ли покупатель свою собственную разумную должную осмотрительность при определении доступности водоснабжения поблизости. .

Я разговаривал с одним юристом, который представляет многих наших членов, и он порекомендовал своим клиентам размещать четкие заявления об отказе от ответственности на любых картах, которые они передают потенциальным покупателям, с явным указанием того, что технический персонал должен будет определять расположение линий в поле, которые будут конечно — линии там, где они указаны на карте. Он рекомендует — все карты содержат следующий отказ от ответственности, чтобы избежать такой ситуации в будущем:

Обратите внимание: эта карта предназначена ТОЛЬКО для общих информационных целей.___________ WSC / SUD не делает никаких заявлений относительно фактического местоположения линий водоснабжения, счетчиков, клапанов или других устройств или линий водоснабжения, изображенных на этой карте. Заинтересованные стороны не могут полагаться на эту карту для каких бы то ни было целей, и фактическое местонахождение или наличие каких-либо линий водоснабжения, счетчиков, клапанов или других устройств водоснабжения должно быть независимо проверено ________ персоналом WSC / SUD на местах до того, как это сделать. считается правильным и надежным.

Опубликовано в феврале / марте 2021 г. (Выпуск 1 Quench)